各省（自治區(qū)、直轄市）導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定辦公室：
根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》和《全國導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定管理辦法（試行）》，全國導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定委員會(huì)定于2013年9月組織全國中、高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試工作?，F(xiàn)將《關(guān)于組織實(shí)施2013年全國中、高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試工作的意見》印發(fā)給你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。
全國導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定委員會(huì)
2013年3月27日
關(guān)于組織實(shí)施2013年全國中、高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試工作的意見
根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》和《全國導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定管理辦法（試行）》，現(xiàn)就2013年組織實(shí)施全國中、高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試的有關(guān)事項(xiàng)，提出如下意見：
一、 報(bào)名條件
（一）中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試
1.學(xué)歷要求：初級(jí)中文（普通話）導(dǎo)游和中級(jí)中文（普通話）導(dǎo)游報(bào)考中級(jí)外語導(dǎo)游的，需具備所報(bào)考語種大專以上學(xué)歷；初級(jí)導(dǎo)游報(bào)考同語種中級(jí)導(dǎo)游和初級(jí)外語導(dǎo)游報(bào)考中級(jí)中文（普通話）導(dǎo)游的，學(xué)歷不限。
2.職業(yè)經(jīng)歷：取得導(dǎo)游員資格證書滿3年,或具有大專以上學(xué)歷的取得導(dǎo)游員資格證書滿2年；并且在申報(bào)前3年內(nèi)實(shí)際帶團(tuán)不少于90個(gè)工作日，帶團(tuán)工作期間表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德。
3.業(yè)績表現(xiàn)：申報(bào)前3年內(nèi)，一次性扣分達(dá)4分以上（含4分）或1年內(nèi)扣分累計(jì)達(dá)10分的導(dǎo)游員，不得參加當(dāng)年的中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試。
（二）高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試
1.學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷或旅游類及外語類大專學(xué)歷。
2.職業(yè)經(jīng)歷：取得中級(jí)導(dǎo)游員證書滿3年，并且在申報(bào)前3年內(nèi)以中級(jí)導(dǎo)游員身份實(shí)際帶團(tuán)不少于90個(gè)工作日。
3.業(yè)績表現(xiàn)：申報(bào)前3年內(nèi)，一次性扣分達(dá)4分以上（含4分）或一年內(nèi)扣分累計(jì)達(dá)6分的導(dǎo)游員，不得參加當(dāng)年的高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試。
二、 報(bào)名
（一）各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定辦公室（以下簡稱省級(jí)導(dǎo)考辦）根據(jù)本?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）考務(wù)安排，組織考生填寫《全國中、高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試報(bào)名表》（見附件1）（各省級(jí)導(dǎo)考辦備存）。報(bào)名日期為2013年4月15日-6月15日。
（二）各省級(jí)導(dǎo)考辦須于7月15日前將《2013年全國中、高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試報(bào)名情況匯總表》（見附件2）和《2013年全國中、高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試試卷訂單》（見附件3）報(bào)送全國導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定委員會(huì)。
三、 考試與考務(wù)
（一）考試方式
全國中、高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試采取全國統(tǒng)一筆試方式?？荚嚧缶V將由全國導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定委員會(huì)通過中國旅游網(wǎng)（www.cnta.gov.cn）發(fā)布，考生可自行下載。
中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試參考資料可使用中國旅游出版社出版的中級(jí)導(dǎo)游員系列叢書，包括《導(dǎo)游知識(shí)專題》、《漢語言文學(xué)知識(shí)》、《英語》及《日語》。
高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試不指定參考書目，重在測(cè)試報(bào)考人員對(duì)旅游政策法規(guī)的掌握和運(yùn)用能力，對(duì)旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的深入了解程度，對(duì)國內(nèi)外重大事件的及時(shí)掌握和分析能力，以及對(duì)旅游相關(guān)知識(shí)的綜合運(yùn)用能力。
（二）考試科目
全國中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試分中文（普通話）和外語考試。中文（普通話）導(dǎo)游員考試科目為“導(dǎo)游知識(shí)專題”（包括基礎(chǔ)知識(shí)和文化專題兩部分）和“漢語言文學(xué)知識(shí)”（包括基礎(chǔ)知識(shí)和旅游文學(xué)知識(shí)兩部分）；外語導(dǎo)游員考試科目為“導(dǎo)游知識(shí)專題”（包括基礎(chǔ)知識(shí)和文化專題兩部分）和“外語”。
全國高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試分中文（普通話）、英語兩個(gè)語種。中文（普通話）導(dǎo)游員考試科目為“導(dǎo)游綜合知識(shí)”和“導(dǎo)游能力測(cè)試”，以中文命題，并以中文作答。英語導(dǎo)游員考試科目為“導(dǎo)游綜合知識(shí)”和“導(dǎo)游能力測(cè)試”，以英語命題，并以英語作答。
（三）考試時(shí)間
中級(jí)導(dǎo)游員
等級(jí)考試 9月14日 9:00-11:00 導(dǎo)游知識(shí)專題
14:00-16:00 漢語言文學(xué)知識(shí)/外語
高級(jí)導(dǎo)游員
等級(jí)考試 9月14日 9:00-11:00 導(dǎo)游綜合知識(shí)
14:00-16:30 導(dǎo)游能力測(cè)試
（四）評(píng)卷
評(píng)卷工作由全國導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定委員會(huì)統(tǒng)一組織實(shí)施?？荚嚱Y(jié)束兩天內(nèi)，各省級(jí)導(dǎo)考辦須將所有按要求裝訂好的考卷通過機(jī)要發(fā)至全國導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定委員會(huì)辦公室。
（五）公布考試結(jié)果、發(fā)證
全國導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定委員會(huì)于2013年11月22日委托各省級(jí)導(dǎo)考辦對(duì)外發(fā)布考試結(jié)果。兩門考試科目成績?nèi)亢细竦目忌徽J(rèn)定通過。未 通過考試的考生，單科合格成績不予保留，也不予補(bǔ)考。
對(duì)通過的考生由全國導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定委員會(huì)委托各省級(jí)導(dǎo)考辦發(fā)放“全國中級(jí)導(dǎo)游員證書”和“全國高級(jí)導(dǎo)游員證書”。
（六）考務(wù)工作
下發(fā)報(bào)名通知、考場(chǎng)設(shè)置、組織考試等考務(wù)工作由各省級(jí)導(dǎo)考辦組織實(shí)施。各省要按照《2013年全國中、高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試準(zhǔn)考證》（樣式）（見附件4）和《全國中、高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試準(zhǔn)考證編號(hào)規(guī)則》（見附件5）的要求制作準(zhǔn)考證。
四、 費(fèi)用
（一）國家旅游局向各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）旅游局（委）收取中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試費(fèi)用（包括命審題、試卷印制及運(yùn)輸、評(píng)卷）標(biāo)準(zhǔn)為每人每科16元，收取高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試費(fèi)用（包括命審題、試卷印制及運(yùn)輸、評(píng)卷）標(biāo)準(zhǔn)為每人每科30元。
（二）各省（自治區(qū)、直轄市）旅游局（委）可根據(jù)《國家發(fā)展改革委、財(cái)政部關(guān)于重新核定導(dǎo)游人員資格考試和導(dǎo)游人員等級(jí)考核收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)問題的通知》（發(fā)改價(jià)格[2010]915號(hào)）文件，按照本?。▍^(qū)、市）價(jià)格主管部門、財(cái)政部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取考務(wù)費(fèi)用（包括組織報(bào)名、租用考試場(chǎng)地和聘請(qǐng)監(jiān)考人員等費(fèi)用）。
五、 監(jiān)督管理
全國導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定委員會(huì)對(duì)本次考試工作進(jìn)行全程監(jiān)督，對(duì)報(bào)考原始材料（包括學(xué)歷證明、職業(yè)經(jīng)歷、業(yè)績表現(xiàn)等）等進(jìn)行抽檢，并對(duì)考試工作進(jìn)行巡視與抽查。如有弄虛作假等問題，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處理。
六、 聯(lián)系方式
全國導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定委員會(huì)辦公室
聯(lián)系人：耿東明、王曉霞
聯(lián)系電話：010-65201925/1909
傳 真：010-65201900
地 址：北京市建國門內(nèi)大街甲9號(hào)
郵政編碼：100740
附件：1.2013年全國中、高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試報(bào)名表 2.2013年全國中、高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試報(bào)名情況匯總表 3.2013年全國中、高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考核試卷訂單 4.2013年全國中高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試準(zhǔn)考證(樣式) 5.全國中、高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試準(zhǔn)考證編號(hào)規(guī)則