2014年保險從業(yè)資格《保險原理與實務》精講第四章

第四章保險公司業(yè)務管理
    一、保險公司的投保管理
    投保人的基本權利：
    1、獲得準確保險信息的權利
    2、保證安全的權利
    3、自由選擇保險險種的權利
    4、申訴、控告所遭受不良待遇的權利
    5、要求開發(fā)和改進險種的權利
    6、獲得良好售后服務的權利等
    保險人提供的服務有：
    1、幫助投保人分析自己所面臨的風險考試大論壇
    2、幫助投保人確定自己的保險需求
    3、幫助投保人估算投保費用
    4、幫助投保人制定具體的保險計劃
    投保人的投保選擇
    (一)選擇保險中介人
    (二)選擇保險公司
    1、保險公司的類型
    2、保險公司的險種和價格
    3、保險公司的償付能力和經(jīng)營狀況
    考察保險公司償付能力的方法
    1、察看保險監(jiān)管機構或評級機構對保險公司的評定結果
    2、對保險公司的年終報表進行直接分析
    凈資產(chǎn)與負債的比率1:1，說明有足夠的償付能力
    保險費與凈資產(chǎn)的比率不超過2:1視為安全
    保險公司當年自留保險費不得超過資本金加公積金的4倍
    保險公司的利潤來源
    1、承保利潤{來源：考{試大}
    2、投資利潤
    4、保險公司的服務