引起顧客興趣
(一)解答五個(gè)"W"
1.你為何來(Why)
2.產(chǎn)品是什么(What is it)
3.誰(shuí)談的(Who says so)
4.誰(shuí)曾這樣做過(Who did it)
5.顧客能得到什么(What do I get)
一般說來，商品興趣集中點(diǎn)主要有：
1.商品的使用價(jià)值
2.流行性
3.安全性
4.美觀性
5.教育性
6.保健性
7.耐久性
8.經(jīng)濟(jì)性
(三)進(jìn)行精彩的示范
有選擇、有重點(diǎn)地示范產(chǎn)品還是很有必要的。
在示范過程中能邀請(qǐng)顧客加入，則效果更佳。
放心地讓顧客去試用，效果一定不錯(cuò)。
在示范過程中，銷售人員一定要做到動(dòng)作熟練、自然，給顧客留下利落、能干的印象，注意對(duì)產(chǎn)品不時(shí)流露出愛惜的感情。
在整個(gè)示范過程中，銷售人員要心境平和、從容不迫，再加上你熟練的動(dòng)作和幽默的語(yǔ)言，一定會(huì)精彩地完成示范，達(dá)到強(qiáng)化顧客興趣的目的。
總的來說，示范存在缺陷的原因主要有以下幾點(diǎn)：
(1)在示范前對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)強(qiáng)調(diào)過多，從而使顧客的期望過高。
(2)銷售人員過高估計(jì)自己的表演才能。
(3)在示范過程中只顧自己操作，而不去注意顧客的反應(yīng)。
(一)解答五個(gè)"W"
1.你為何來(Why)
2.產(chǎn)品是什么(What is it)
3.誰(shuí)談的(Who says so)
4.誰(shuí)曾這樣做過(Who did it)
5.顧客能得到什么(What do I get)
一般說來，商品興趣集中點(diǎn)主要有：
1.商品的使用價(jià)值
2.流行性
3.安全性
4.美觀性
5.教育性
6.保健性
7.耐久性
8.經(jīng)濟(jì)性
(三)進(jìn)行精彩的示范
有選擇、有重點(diǎn)地示范產(chǎn)品還是很有必要的。
在示范過程中能邀請(qǐng)顧客加入，則效果更佳。
放心地讓顧客去試用，效果一定不錯(cuò)。
在示范過程中，銷售人員一定要做到動(dòng)作熟練、自然，給顧客留下利落、能干的印象，注意對(duì)產(chǎn)品不時(shí)流露出愛惜的感情。
在整個(gè)示范過程中，銷售人員要心境平和、從容不迫，再加上你熟練的動(dòng)作和幽默的語(yǔ)言，一定會(huì)精彩地完成示范，達(dá)到強(qiáng)化顧客興趣的目的。
總的來說，示范存在缺陷的原因主要有以下幾點(diǎn)：
(1)在示范前對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)強(qiáng)調(diào)過多，從而使顧客的期望過高。
(2)銷售人員過高估計(jì)自己的表演才能。
(3)在示范過程中只顧自己操作，而不去注意顧客的反應(yīng)。