這篇《2014自考公共關系學考點:臨時公眾、周期公眾和穩(wěn)定公眾》是為大家整理的,希望對大家有所幫助?。。?BR> 臨時公眾、周期公眾和穩(wěn)定公眾
根據關系的穩(wěn)定程度分類,可劃分為臨時公眾、周期公眾和穩(wěn)定公眾三類。
臨時公眾是因某一臨時因素、偶發(fā)事件或特別活動而形成的公眾對象。比如因為飛機航班誤點而滯留機場的旅客、足球場鬧事的球迷等。
周期公眾是指按一定規(guī)律和周期出現的公眾對象。比如逢節(jié)假日出現的游客高峰,招生時節(jié)的考生及家長,“廣交會”的來賓等。
穩(wěn)定公眾即具有穩(wěn)定結構和穩(wěn)定關系的公眾對象。比如老主顧、??汀⑸鐓^(qū)居民,對某部電視連續(xù)劇一集不落地追著看的觀眾等。
劃分臨時公眾、周期公眾和穩(wěn)定公眾,是制定公共關系臨時對策、周期性政策和穩(wěn)定策略的依據。
每個組織都不可能事先完全預測到某些突發(fā)事件的產生,往往會面對一些臨時公眾構成的額外壓力,需要公共關系部門進行應急處理,因此需要有應變對策。周期公眾的出現是有規(guī)律的、可以預測的,能夠事先制定公共關系計劃,作好必要的準備工作,按照一定的程序來處理。而穩(wěn)定公眾作為組織的基本公眾,則需要采取特殊的措施和政策,以示關系的密切性。
根據關系的穩(wěn)定程度分類,可劃分為臨時公眾、周期公眾和穩(wěn)定公眾三類。
臨時公眾是因某一臨時因素、偶發(fā)事件或特別活動而形成的公眾對象。比如因為飛機航班誤點而滯留機場的旅客、足球場鬧事的球迷等。
周期公眾是指按一定規(guī)律和周期出現的公眾對象。比如逢節(jié)假日出現的游客高峰,招生時節(jié)的考生及家長,“廣交會”的來賓等。
穩(wěn)定公眾即具有穩(wěn)定結構和穩(wěn)定關系的公眾對象。比如老主顧、??汀⑸鐓^(qū)居民,對某部電視連續(xù)劇一集不落地追著看的觀眾等。
劃分臨時公眾、周期公眾和穩(wěn)定公眾,是制定公共關系臨時對策、周期性政策和穩(wěn)定策略的依據。
每個組織都不可能事先完全預測到某些突發(fā)事件的產生,往往會面對一些臨時公眾構成的額外壓力,需要公共關系部門進行應急處理,因此需要有應變對策。周期公眾的出現是有規(guī)律的、可以預測的,能夠事先制定公共關系計劃,作好必要的準備工作,按照一定的程序來處理。而穩(wěn)定公眾作為組織的基本公眾,則需要采取特殊的措施和政策,以示關系的密切性。