樓盤(pán)銷(xiāo)售總結(jié)報(bào)告

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    每位置業(yè)顧問(wèn)都通過(guò)短信或電話通知客戶"十一"開(kāi)盤(pán)信息和優(yōu)惠政策,務(wù)求吸引客戶前往參與開(kāi)盤(pán)儀式。(2)致電東升商戶所有會(huì)員,邀請(qǐng)其參加開(kāi)盤(pán)儀式,增加人氣與客戶含金量。(3)發(fā)邀請(qǐng)函給政府部門(mén)與合作單位,確認(rèn)開(kāi)盤(pán)儀式嘉賓名單。
    "十一"期間XX樓盤(pán)銷(xiāo)售工作總結(jié)
    一、背景
    為更好的迎接"十一"黃金周的傳統(tǒng)銷(xiāo)售旺季。公司決定,于2007年10月1日舉行XX樂(lè)X居"尚領(lǐng)"組團(tuán)開(kāi)盤(pán)暨XX地產(chǎn)銷(xiāo)售中心落成儀式(以下簡(jiǎn)稱開(kāi)盤(pán)儀式),開(kāi)盤(pán)儀式過(guò)后,"尚領(lǐng)"組團(tuán)正式發(fā)售。
    二、銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備工作
    1..宣傳推廣、物料方面
    (1)制作新的3D宣傳片取代原有的宣傳片。
    (2)制作新的戶外廣告噴畫(huà)并掛畫(huà)。
    (3)印制新版戶型單張、折頁(yè)、單張、禮品袋
    (4)地盤(pán)包裝方面,新的指示系統(tǒng)與看樓通道已建成,周邊道路的指示牌、刀旗也重新噴畫(huà),制作。宣傳單張(DM)的張貼、派發(fā)與短信群發(fā)
    (1)"十一"前將新的宣傳單張張貼在XX花園、XX樂(lè)X居1-3期入戶大堂、地下車(chē)庫(kù)入口處
    (2)到東升鎮(zhèn)、小欖鎮(zhèn)人流相對(duì)密集的商業(yè)街、購(gòu)物中心(壹加壹商場(chǎng))、小欖五金一條街等地派發(fā)宣傳單張。
    (3)針對(duì)已有客戶群(包括來(lái)訪客戶和成交客戶)和東升商會(huì)會(huì)員進(jìn)行短信群發(fā)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手'十一"營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)的了解
    九月份完成東升鎮(zhèn)及小欖周邊樓盤(pán)的踩盤(pán)工作,了解其"十一"營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài),了解到除逸湖半島、建華花園"十一"期間有新貨供應(yīng)外(建華花園定位高端,與我司現(xiàn)有目標(biāo)客戶群不相同,可排除在外),其余主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如朝陽(yáng)花地、森美時(shí)代、陽(yáng)光美加等都面臨缺貨,到年底才能發(fā)售的現(xiàn)狀。銷(xiāo)售培訓(xùn)方面的準(zhǔn)備
    在"十一"前,營(yíng)銷(xiāo)部針對(duì)不同需求進(jìn)行了一系列的培訓(xùn),其中包括;
    (1)商品房買(mǎi)賣(mài)合同的講解。
    (2)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售手冊(cè)的培訓(xùn)。
    (3)營(yíng)銷(xiāo)人員手冊(cè)(第三版)的講解。
    (4)營(yíng)銷(xiāo)部團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)。
    (5)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)講解培訓(xùn)。
    (6)營(yíng)銷(xiāo)部置業(yè)顧問(wèn)有關(guān)提升銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)。
    (7)10月開(kāi)盤(pán)優(yōu)惠、宣傳推廣、促銷(xiāo)政策、接待人員要求等的講解培訓(xùn)。.業(yè)主與友好單位的聯(lián)絡(luò)
    (1)每位置業(yè)顧問(wèn)都通過(guò)短信或電話通知客戶"十一"開(kāi)盤(pán)信息和優(yōu)惠政策,務(wù)求吸引客戶前往參與開(kāi)盤(pán)儀式。
    (2)致電東升商戶所有會(huì)員,邀請(qǐng)其參加開(kāi)盤(pán)儀式,增加人氣與客戶含金量。
    (3)發(fā)邀請(qǐng)函給政府部門(mén)與合作單位,確認(rèn)開(kāi)盤(pán)儀式嘉賓名單。
    6.現(xiàn)場(chǎng)客戶接待流程與講解
    (1)"十一"活動(dòng)各現(xiàn)場(chǎng)接待人員的工作分工確定
    (2)"十一"開(kāi)盤(pán)活動(dòng)前接待人員模擬接待流程的演練。
    三、"十一"開(kāi)盤(pán)儀式當(dāng)天及之后(10.1-10.4)的客流情況與銷(xiāo)售情況
    1.客流情況(10.1-10.4)
    根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)部置業(yè)顧問(wèn)(其它接待人員所接待的客戶未作統(tǒng)計(jì))的統(tǒng)計(jì),列表
    10月1日10月2日10月3日10月4日合計(jì)
    意向客戶(臺(tái))104604335242
    其中新客戶(臺(tái))47322926134
    其中舊客戶(臺(tái))5728149108
    從上表可看出,"十一"開(kāi)盤(pán)儀式來(lái)的意向客戶較多,超過(guò)100臺(tái),加上到場(chǎng)的嘉賓,圍觀的群眾,估計(jì)開(kāi)盤(pán)儀式現(xiàn)場(chǎng)有超過(guò)300人,隨著開(kāi)盤(pán)儀式、名車(chē)展、東南亞美食節(jié)、醒獅表演等活動(dòng)的開(kāi)展,更是將現(xiàn)場(chǎng)氣氛推至高峰。而銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的改善,也吸引了不少新客戶到訪。
    "十一"開(kāi)盤(pán)儀式過(guò)后,來(lái)訪的意向客戶開(kāi)始回落,平均日流量維持在35-60臺(tái)之間、銷(xiāo)售情況(10.1-10.4)
    10月1日至10月4日銷(xiāo)售情況列表
    10月1日10月2日10月3日10月4日合計(jì)
    住宅(套)461810579
    車(chē)位(個(gè))12104
    成交金額(元)1920298169507043917001196660532,037,291
    "十一"開(kāi)盤(pán)當(dāng)天,不少客戶受到銷(xiāo)售中心人流,樓盤(pán)示范單位、現(xiàn)場(chǎng)園林景觀環(huán)境的影響、購(gòu)房意愿增強(qiáng),加上"尚領(lǐng)"組團(tuán)脫離車(chē)位銷(xiāo)售后,價(jià)格(包括單價(jià)和總價(jià))有明顯回落,讓客戶覺(jué)得比較實(shí)惠(特別是大戶型單位),銷(xiāo)售比較暢旺。
    舊業(yè)主、麗景公司員工介紹優(yōu)惠、也一定程度上拓寬了XX樂(lè)X居口碑宣傳的效用。
    四、可取之處與不足之處
    1可取之處
    (1)準(zhǔn)備充分-無(wú)論是地盤(pán)環(huán)境(包括銷(xiāo)售中心、示范單位、中央景觀綠化帶、看樓通道、看樓觀光車(chē)等)、宣傳物料