養(yǎng)老服務工作工作計劃匯總

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    在現(xiàn)代社會中,人們面臨著各種各樣的任務和目標,如學習、工作、生活等。為了更好地實現(xiàn)這些目標,我們需要制定計劃。通過制定計劃,我們可以更加有條理地進行工作和生活,提高效率和質量。這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學習。
    養(yǎng)老服務工作工作計劃匯總篇一
    組長:xxx
    副組長:xxx
    成員:xxx、xxx
    組長負責定時召開消防安全工作領導小組會議,傳達上級相關文件與會議精神,部署、檢查落實消防安全事宜。
    副組長負責各具體負責組織對緊急預案的落實情況,做好準備,保證完成各級政府領導部署的各項任務。
    領導組各組員具體負責火險發(fā)生時的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調,保證領導小組緊急指令的暢通和順利落實;做好宣傳、教育、檢查等工作,努力將火災事故減小到最低限度。
    消防安全領導組織機構下設通訊組、滅火組、搶救組、緊急疏散組,分別具體負責通訊聯(lián)絡、組織救火、搶救傷員、疏散老人等工作。
    (一)通訊組:組長:xxx,火險發(fā)生時,負責立即電話報告敬老院消防安全工作組和上級相關部門,以快速得到指示,視火情撥打119,及時告知全體院民,逃離現(xiàn)場)。
    (二)滅火組:組長:xxx,負責消防設施完善和消防用具準備,負責檢查全院的用電、用火安全;火險發(fā)生,立即參加救火救災工作。
    (三)搶救組:組長:xxx駐院區(qū)醫(yī)生),成員:xxx、xxx,負責做好及時送往醫(yī)院的準備工作,負責火險發(fā)生時受傷院民及救火人員傷痛的緊急處理和救護。
    (四)緊急疏散組:組長:xxx。成員:xxx,負責制定緊急疏散方案,明確各棟居住院民的逃生途徑與辦法指導。
    1、發(fā)現(xiàn)火情,在場人員要立即引導室內人員進行有序疏散,并迅速利用室內的消防器材控制火情,爭取消滅于火災初級階段。
    2、如不能及時控制、撲滅火災,在場人員要立即采取措施妥善處理(如切斷電源等),防止火勢蔓延。
    3、在場人員要以最快的方式向領導組成員匯報,盡快增加援助人員,協(xié)助救火。
    4、領導組成員接到報告后,要立即到達火情現(xiàn)場,并視火情撥打“119”報警求救。
    1、火情發(fā)生后,按照滅火預案,管理人員及各工作人員要立即通知領導小組領導,盡快增加援助人員,如發(fā)生重大火情,同時向“119”報警,并根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程度逐個區(qū)域通知人員撤離。
    2、管理人員及工作人員應該正確引導撤離院民奔向疏散通道,并將正確的逃生方法告知負責同志,其余人員按照既定位置,統(tǒng)一使用滅火器滅火,并進行傷員搶救等工作。
    3、為更好地應付緊急情況,管理人員及工作人員必須一切聽從現(xiàn)場指揮部的指揮。
    4、緊急疏散的負責同志必須接受基本滅火技術的培訓,正確掌握必要的方法,對行動不便的院民及時安排人員幫助其迅速轉移,切實保證逃生院民的安全撤離。
    養(yǎng)老服務工作工作計劃匯總篇二
    (一)打牢基礎,展開快20xx年10月初,接到居家養(yǎng)老工作后,公司各級領導高度重視,立即展開并投入工作。
    四是思想教育。居家養(yǎng)老工作,是惠民工程,體現(xiàn)了政府對老人的關愛,是善舉。因此,我們教育所有員工,注意禮節(jié)、禮貌、形象與儀表,要求通過我們的服務與言行,把政府對老人的關愛帶給他們,使服務的老人感覺到溫暖。
    (二)邊做邊改,把關嚴
    居家養(yǎng)老工作,是一項新生事物,與以往的家政服務有一定的區(qū)別,因此就如何適應新的形式、完成新的任務,作為此項工作的重中之重,抓好做實。
    三是調整人員。針對工作量大、服務對象多的實際,公司及時調整2位經理,現(xiàn)場辦公,加強家政公司的組織領導力量,理順工作流程,使居家養(yǎng)老工作有條不紊地展開。
    (三)克服困難,打得贏
    二是加強設備。西青區(qū)地處市郊,地面廣闊,有的鎮(zhèn)從東到西就有三、四十公里,交通很不方便,特別是家政服務,從第一家到第二家就需要幾個小時的時間,為了不影響工作任務的完成,減少時間的浪費,公司調整2臺面包車,全力保障居家養(yǎng)老工作,為工作的順利展開,提供方便;三是合理安排。針對服務對象多、時間要求緊、地域頒廣的實際情況,我們及時做了調整,進行合理的安排,把催單、投訴的提前安排,把近臨居住的集中安排,把積單壓單的突擊安排,這樣,即保證了工作的按時完成,又避免了人力資源的浪費。
    (四)理順關系,效果好
    各項關系的順暢是完成工作的重要環(huán)節(jié)。
    三是理順服務與被服務的關系。服務與被服務兩者永遠是一對矛盾,就如何理順關系、減少矛盾的產生,也是居家養(yǎng)老工作的重點內容。首先,強化家政服務人員的教育,針對本身的工作性質與特點,突出“服務”這個重點,牢記公司“真誠成就未來”的宗旨,時刻記住自己是一個服務者,需要以微笑和誠信來取得信任與支持;其次,加強與服務對象的溝通。居家養(yǎng)老服務對象都是年過八旬的老人,他們都經歷過風雨,見過世面,如果服務人員,都象對待自己的父母那樣對待他們,一定會取得老人的支持。而這些老人大都通情達理,如溝通到位,就不會出現(xiàn)任何問題。
    一是服務不到位、催單、投訴問題。由于剛接觸此項工作,各項關系理的不是很順暢,這些問題始終存在,有待于今后改正。
    二是多收服務卷的問題。主要是教育不到位、思想重視程度不夠與服務對象溝通不到位等主觀因素,與臨近服務卷作費,熟人服務,或服務對象對服務價格存有爭議等客觀因素,造成了多收服務卷的問題出現(xiàn),有待于今后大力改正。
    三是服務質量下降的問題。由于工作量大,有些服務人員業(yè)務不太熟練等原因,造成了問題的出現(xiàn),也是我們今后糾正的主要內容。
    今后,我們根據(jù)居家養(yǎng)老工作的特點與虛擬養(yǎng)老院的具體要求,
    主要做好如下工作:
    一是建站。根據(jù)全區(qū)的地域分布,擬建一個中心、七個站點。中心總部設在楊柳青,主要工作內容:上對虛擬養(yǎng)老院,下對各站點。負責接單、派單、匯總數(shù)據(jù)、建檔保存、電話溝通、回訪、檢查指導等工作。配備3臺微機、4部電話、8名工作人員。分別在王穩(wěn)莊鎮(zhèn)、大寺鎮(zhèn)、李七莊街、西營門街、辛口鎮(zhèn)、精武鎮(zhèn)、楊柳青鎮(zhèn)建七個站點,每個站點配備1臺微機、2部電話、2名管理人員,主要工作,接單、派單、電話溝通、回訪、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、建檔備案等工作。
    二是人員招聘。根據(jù)今年的工作量(4364名服務對象),以及以往的工作情況,公司在現(xiàn)有基礎上,推陳出新,留用一些技術熟練,思想成熟、認真負責的老員工,辭退一些不負責任的員工,要圓滿完成居家養(yǎng)老工作,公司計劃招聘正式合同服務人員800名,和300名臨時員工(按每位服務對象2個月服務1次,每名服務員每天服務2戶計算)。
    三是培訓。針對今年出現(xiàn)的問題,有重點、有計劃、有步驟地進行全員培訓,培訓后進行嚴格的考核,合格后方能簽定合同、上崗工作。培訓的同時,加強思想教育工作,明確自身的職責與責任,熟悉服務的宗旨,提高服務熱情,調動工作的積極性。
    四是體檢。對培訓考核過關的人員進行初次體檢,合格后發(fā)放體檢合格證,入戶服務時,要拿出來給服務對象看,避免疾病的傳播。上崗工作中,也要每季度定期檢查,卡住疾病的源頭。
    養(yǎng)老服務工作工作計劃匯總篇三
    20xx年是我國實行“十二.五”規(guī)劃的關鍵一年,也是中國xxx承上啟下的重要一年。協(xié)會全年將貫徹落實xxxxx屆六中全會推進文化大發(fā)展大繁榮的精神,繼續(xù)圍繞以社區(qū)文化建設為中心,以滿足會員身心健康為宗旨開展各項工作。
    一、抓好一年四個節(jié)慶。
    二、加強文化隊伍建設。
    4、將原象棋隊與棋牌隊合并,保留象棋隊;
    5、組建老年羽毛球隊;
    6、科學安排活動場所;
    7、配合社區(qū)辦好鄰里節(jié)。
    項目負責人:黃泉銘、曾慶珍、張兆純、錢天華、黃茅茅
    三、組織特色旅游活動。
    四、開展老年保健服務。
    今年將根據(jù)會員需求,有針對性地安排2~3次健康知識講座;通過福州市老年服務協(xié)會,牽頭引進更多優(yōu)惠醫(yī)療項目進社區(qū),為老年人健康服務。
    空巢老人必須得到全社會的特別關愛。尤其是對于生活難以自理的本協(xié)會空巢老人家庭,更需要我們結對幫扶,經常上門關心健康冷暖,遇事及時與社區(qū)保持溝通,開展多種形式的送溫暖志愿服務。
    除外,還要促進社區(qū)、物業(yè)盡快完成本社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心的規(guī)劃選址,力爭該項目按市政府的要求在今年年底建成。
    項目負責人:鄢繼恩、曾慶珍、郭秀文
    (鼓樓區(qū)洪山鎮(zhèn)錦江社區(qū))
    養(yǎng)老服務工作工作計劃匯總篇四
    1、指導幼兒學習擦桌子的正確方法。
    2、指導幼兒養(yǎng)成良好的進餐習慣,保持小餐盤、桌面、地面的干凈。
    3、學會自己整理玩具,在與同伴共同活動時不爭奪或獨占玩具,獲得與同伴一起玩玩具的樂趣。 4、養(yǎng)成會根據(jù)天氣變化自己穿脫衣服的好習慣。
    內容、過程指導重點
    指導重點:
    運動:
    1、引導幼兒利用身體動作表現(xiàn)想象中的食物的收縮與伸展。
    2、根據(jù)指令做走、跑交替的動作。
    3、練習用雙手接球和拋球。
    4、練習鉆爬和在軟墊上翻跟斗。
    游戲活動:
    1、在聽說游戲中學習快速流暢的語言應變能力,在游戲中估測數(shù)量的多與小。
    2、體驗與同伴合作游戲的樂趣。
    3、培養(yǎng)在游戲中愿意耐心等待的情感。
    4、學習玩體能游戲的常規(guī)并按規(guī)則參與活動。
    指導重點:
    學習活動:
    1、學習快速敏捷地思考,并回答問題。
    2、感受傳統(tǒng)兒歌“一字韻”的特點,通過兒歌中數(shù)詞的變化改編兒歌。
    3、學習認真閱讀故事中的畫面內容,欣賞故事中反復的情節(jié)結構。
    4、通過比較建立更大和更小的概念,學習按物體的大小進行分類排序。
    5、初步掌握簡單的折紙的技巧,嘗試用不同粗細的筆畫畫,體驗在氣球上畫畫的樂趣。
    6、學習按音樂的節(jié)奏及速度合奏打擊樂,感受音樂旋律的快慢。
    指導重點:
    家長工作:
    1、請家長結合幼兒園的作息情況,合理的安排幼兒的作息,按時送孩子回園參加活動。
    2、做好幼兒春季的保健保育,并指導家長如何輔導孩子學會冬春交接自我服務及保健的方法。
    3、結合主題活動《動物朋友》,家園同步讓家長引導孩子觀察身邊各種不同的動物。
    4、為了孩子的安全,請家長嚴格使用智能卡接送幼兒。
    養(yǎng)老服務工作工作計劃匯總篇五
    堅持以人為本,注重從完善制度入手,努力實現(xiàn)以制管院。先后制定了院長責任制,工作人員崗位目標責任制,衛(wèi)生檢查制度,“五好院民評比制度”、“文明院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度、院民內務整理十項規(guī)范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住養(yǎng)老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。通過抓制度落實,有效提高了院民的綜合素質,理順了院務管理秩序。
    在全院范圍內認真組織開展“五好院民評比”、“文明院民小組評比”和“衛(wèi)生房間評比”活動,每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”、“文明院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會,五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌,每人發(fā)放50元獎金,向文明院民小組頒發(fā)了大型獎牌和30元獎金,向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎金。通過經項活動的開展,培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭先意識,增強了院民的集體榮譽感。
    院民外出需向院務管理人員請假并準許后,領取院民標識牌后方可放人出行,院民回院向院務管理人員交回標識牌并消假,這樣做的效果是直觀、明確、嚴密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現(xiàn)象,也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現(xiàn)不測,能夠得到社會各界的及時有效救助提供了便利條件。
    健全檔案制度。
    工作中,堅持做到把好“兩關”。
    一是經醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準入院;
    二是經醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準入院。對具備入院條件的我們做到了愿進全進,并為他們建立了個人信息檔案,實行一人一檔、一檔一盒。檔內存有院民個人加入五保申請表,入住養(yǎng)老院審批表、醫(yī)院健康查體資料,入住養(yǎng)老院協(xié)議書等。為我們全面掌握院民的各種信息提供了方便,也為因人服務管理確定了目標。
    我們堅持以人為本的辦院理念,注重發(fā)揮老人的作用。
    一是推選出由院民參與的院務管理委員會,負責討論制定養(yǎng)老院的長期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計劃。
    二是院務管理委員會下設了伙食管理領導小組,廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和建議,負責制定每周飯、菜譜,具體掌握伙食標準,定期結算伙食帳目、重大節(jié)日調劑好飯菜花樣,保證飯菜供應。
    三是成立了安全衛(wèi)生后勤領導小組,小組成員輪流值班,并負責院內線路檢修,嚴格衛(wèi)生制度,防止食物中毒,嚴格落實鍋爐操作規(guī)程,防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機制,充分調動了各小組的工作積極性,保證了全院各項工作的有序運行。
    一是親情護理從點滴做起。
    二是開展了談心活動。
    三是分級護理,對一般院民實行常規(guī)護理,對半自理的院民實行二級護理,對生活不能自理的院民實行了一級護理,讓五保老人真切感受到黨和政府的關懷社會的溫暖,使他們堅定對生活的信心,揚起生活的風帆。
    針對本院設施老化的實際,全年共向街道辦事處和上級業(yè)務部門爭取到位資金140多萬元。先后對院內所有房屋進行了粉刷和維修,并對院內前排平房加蓋了二層樓,新增床位62張,擴大了辦院規(guī)模,購進一噸豐新鍋爐一臺,新建鍋爐房四間,保證了院民的正常飲水和過冬取暖,為廣大院民安度晚年提供了舒適的生活、娛樂條件。
    總之,xx年經過全院上下團結奮斗,我院工作取得了一定成績,受到了上級和社會各界的廣泛贊譽,成績只能說明過去,不能代表現(xiàn)在,更不能說明將來。下一年,我們將繼續(xù)嚴格執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策,緊緊依靠上級和廣大院民,開拓創(chuàng)新,不斷進取,努力使我院的各項工作再上一個新的臺階,為構建和諧社會做出我們的新貢獻。