1,導游講解服務包括哪些內容
答:途中導游,現(xiàn)場導游講解,座談訪問
2, 導游工作具有哪些性質
答:服務性,文化性,社會性,經(jīng)濟性,涉外性
3, 導游工作在旅游服務中具有何種地位
答:1,導游服務是旅游接待服務的核心和紐帶 2,旅游者需要導游人員 3,導游服務質量決定整個服務質量的高低
4, 導游工作有何政治作用
答:1,宣傳中國 2,了解外國 3,當好民間大使
5, 導游工作有何經(jīng)濟作用
答:1,優(yōu)質服務,直接創(chuàng)收 2,科學安排,節(jié)約開支 3,因勢利導,促銷商品 4,間接招徠,擴大客流 5,牽線搭橋,促進交流