1、年齡：18-25周歲（成熟和空嫂除外）。
2、學歷：全日制大專及以上學歷；未畢業(yè)者須提供學信網(wǎng)學籍信息，畢業(yè)者提供學信網(wǎng)學歷信息或畢業(yè)證書；在校生，大專二年級及以上可參加面試，本科三年紀及以上可參加面試。
3、專業(yè)：一般不限（外語特長乘務(wù)員、精英乘務(wù)員除外）。
4、儀表：盤頭，淡妝或無妝，不可戴美瞳、假睫毛、假發(fā)；穿純白色襯衣（無外套及配飾）、純色正裝裙（黑色）、純黑色高跟皮鞋（不建議穿絲襪）。
5、身高（凈高）：162cm-175cm（東航有放寬，墊腳摸高到212cm）。
6、體重（kg）:【身高-110】*90%-【身高-110】。
7、視力：雙眼校正視力（可佩戴隱形眼鏡）達C字表0.5及以上。
8、語言水平
1）普通話：發(fā)音標準，無方言口音；
2）英語
（1）普通乘務(wù)員：口語流利，日常交流無障礙；
（2）外語特長乘務(wù)員：須提供外語等級證書（英語、小語種皆可）。
9、背景調(diào)查：未受到刑事和勞動教養(yǎng)處罰；未正在被國家機關(guān)偵查、起訴、審判；無其他違法行為；未參加非法組織；直系親屬無刑事犯罪記錄（開具無刑事犯罪記錄證明）。
10、體檢標準：符合中國CAAC乘務(wù)員體檢合格標準。
11、其它：面部及其它身體*露部位無明顯疤痕、胎記、皮疹、體斑、及色素異常，無紋身、無口吃、無腋臭，無明顯的“O”型腿和“X”型腿。
2、學歷：全日制大專及以上學歷；未畢業(yè)者須提供學信網(wǎng)學籍信息，畢業(yè)者提供學信網(wǎng)學歷信息或畢業(yè)證書；在校生，大專二年級及以上可參加面試，本科三年紀及以上可參加面試。
3、專業(yè)：一般不限（外語特長乘務(wù)員、精英乘務(wù)員除外）。
4、儀表：盤頭，淡妝或無妝，不可戴美瞳、假睫毛、假發(fā)；穿純白色襯衣（無外套及配飾）、純色正裝裙（黑色）、純黑色高跟皮鞋（不建議穿絲襪）。
5、身高（凈高）：162cm-175cm（東航有放寬，墊腳摸高到212cm）。
6、體重（kg）:【身高-110】*90%-【身高-110】。
7、視力：雙眼校正視力（可佩戴隱形眼鏡）達C字表0.5及以上。
8、語言水平
1）普通話：發(fā)音標準，無方言口音；
2）英語
（1）普通乘務(wù)員：口語流利，日常交流無障礙；
（2）外語特長乘務(wù)員：須提供外語等級證書（英語、小語種皆可）。
9、背景調(diào)查：未受到刑事和勞動教養(yǎng)處罰；未正在被國家機關(guān)偵查、起訴、審判；無其他違法行為；未參加非法組織；直系親屬無刑事犯罪記錄（開具無刑事犯罪記錄證明）。
10、體檢標準：符合中國CAAC乘務(wù)員體檢合格標準。
11、其它：面部及其它身體*露部位無明顯疤痕、胎記、皮疹、體斑、及色素異常，無紋身、無口吃、無腋臭，無明顯的“O”型腿和“X”型腿。