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新信訪工作條例篇一
隨著社會進步與發(fā)展，人們對于民主與權利的意識逐漸提高，表達訴求的渠道也在不斷拓寬。其中，信訪渠道作為一項重要的民生保障機制，對于社會的穩(wěn)定與和諧具有不可替代的作用。2019年9月1日起實施的《中華人民共和國新信訪工作條例》，旨在進一步落實信訪工作的科學性、規(guī)范性與效益性，促進信訪工作更好服務人民群眾、維護社會穩(wěn)定。這些新政策與措施，也給我們帶來更深層次的思考與感悟。
第一段：新政策的特點與作用
新信訪工作條例共18章88條，涵蓋了信訪工作的方方面面。其中，強調(diào)信訪工作要堅持憲法與法律的核心價值觀，保障人民群眾的權利；同時，規(guī)定信訪工作要注重突出問題導向，強化底線意識，提高工作效率。此外，條例還規(guī)定了保護舉報人權益、借助網(wǎng)絡、嚴格信訪紀律等方面的要求。這些條規(guī)的嚴格執(zhí)行，不僅體現(xiàn)了政府對于公民權益的重視，也有助于加強信訪工作的規(guī)范化、制度化，提高工作效益，為國家社會治理探索出更好的途徑。
第二段：新政策對于信訪工作者的影響
作為執(zhí)行新政策的一線工作人員，信訪工作者受益匪淺。條例強調(diào)信訪工作者要學法、懂法、守法，加強職業(yè)道德與作風建設，這也是提高信訪工作滿意度和工作質量的重要保障。此外，條例規(guī)定了信訪工作者的權利和義務，如在辦理信訪工作過程中享有保護、不受歧視等權利，同時也強調(diào)要嚴格遵守；要為公眾服務，規(guī)范執(zhí)法行為等義務，在工作中更有底氣，更加自律自律。
第三段：新政策對于信訪群眾的作用
新政策對于普通信訪群眾也帶來了不小的變化。首先，條例明確，每件信訪事項的處理人員應不低于兩人，這有助于保障信訪群眾的合法權益；同時，條例還規(guī)定了糾正走上歧途、解決矛盾糾紛、加強信訪信息公開等措施，為信訪人員提供更加便捷、高效的服務，增強公民的信任感與歸屬感。
第四段：新政策對于制度建設的推進
信訪工作在中國制度建設的整個進程中具有特殊的地位?？梢哉f，新信訪工作條例的實施是審視中國制度建設的一個縮影，對于制度建設有著深遠的影響。條例要求加強信訪工作中新媒體、大數(shù)據(jù)等技術手段的運用，提升工作效率；同時還要求加強績效管理，實現(xiàn)工作成效與服務群眾需要的良性互動，實現(xiàn)為公民服務的價值導向。
第五段：新政策對于未來的提示
新信訪工作條例對于未來給了我們很多有益的提示。一方面，條例的規(guī)定標志著中國信訪工作從單純“接訴摸索”階段，步入了科學規(guī)范的階段，這為我們?nèi)蘸笮旁L工作的標準化、信息化、智能化等方向提供了有益的借鑒。另一方面，由于社會變化的速度過快，政策的修改也應該有一個動態(tài)的過程，需要我們在推進制度建設時，注重改革的及時靈活性與進取性，盡力保障公民權利與社會穩(wěn)定的立法推進。
新信訪工作條例篇二
信訪，是指公民、法人或者其它組織采用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式，向各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門反映情況，提出建議、意見或者投訴請求，依法由有關行政機關處理的活動。下文是安徽省信訪工作條例，歡迎閱讀!
第一章總則
第一條為了密切國家機關同人民群眾的聯(lián)系，保障信訪人的合法權益，維護社會穩(wěn)定和信訪活動的正常秩序，根據(jù)憲法和有關法律、法規(guī)，結合本省實際，制定本條例。
第二條本條例所稱國家機關，是指本省各級國家權力機關、行政機關、審判機關和檢察機關。
國家機關處理信訪問題應依照本條例執(zhí)行。
第三條本條例所稱信訪，是指公民、法人和其他組織以書信、電話、走訪等形式向國家機關及其工作人員反映情況，提出意見、建議、要求和申訴，對國家機關及其工作人員的違紀違法、失職瀆職等行為進行檢舉和控告，并由有關國家機關負責處理的活動。
第四條國家機關及其工作人員要牢記全心全意為人民服務的宗旨，認真辦理來信，熱情接待來訪。國家機關要建立健全信訪工作責任制度和領導干部批閱重要來信、接待來訪制度，傾聽人民群眾的意見和建議，接受人民群眾的監(jiān)督。
第五條信訪工作堅持分級負責，歸口辦理，誰主管誰負責，及時就地依法解決問題與思想疏導教育相結合的原則。
第六條依法進行的信訪活動受到保護，任何組織、單位、個人不得壓制、打擊報復、迫害信訪人。
第二章信訪人及其權利和義務
第七條信訪人，是指采用書信、電話、走訪等形式向國家機關反映情況，提出意見、建議、要求和申訴的公民、法人和其他組織。
第八條信訪人享有下列權利：
(一)對各級國家機關提出意見、批評和建議;
(三)在合法權益受到損害時，提出控告或申訴;
(四)依照規(guī)定程序要求有關國家機關處理、答復、復查信訪事項。
第九條信訪人履行下列義務：
(一)遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章;
(二)如實反映情況，不得捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人;
(三)服從國家機關符合法律、法規(guī)、規(guī)章和政策規(guī)定的處理;
(四)不得妨礙國家機關的工作秩序、不得阻礙國家機關工作人員依法執(zhí)行公務。
第十條信訪人反映問題，應向依法有權作出處理決定的有關國家機關提出，也可以向其上級國家機關提出。對處理意見不服的，可向作出處理決定的上一級主管機關反映。
信訪人以來訪形式反映群眾集體意愿的，應當推選代表到國家機關設置的接待來訪的專門機構反映，代表人數(shù)不得超過5人。
第三章信訪工作機構和信訪工作人員
第十一條國家機關應當按照方便群眾、有利工作的原則，設置信訪工作機構，或配備專職、兼職的信訪工作人員。
(二)承辦上級國家機關轉辦、交辦的信訪事項;
(三)依照職責范圍，由信訪機構自辦的信訪事項，應及時、認真辦理;
(五)協(xié)調(diào)處理重要信訪案件;
(六)檢查、指導下級國家機關及有關部門的信訪工作;
(七)做好信訪信息的分析和反映工作;
(八)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定和其他職責。
第十三條信訪工作人員應認真執(zhí)行法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，以高度負責的精神，及時、客觀、公正地辦理來信來訪，切實維護信訪人的合法權益;對信訪人的檢舉、控告及其所反映的問題，應注意保密，不得將檢舉、控告材料轉交或泄露給被檢舉、控告的單位或個人。
信訪工作人員對于涉及本人及其親屬或與本人有利害關系的信訪事項，應當回避。
第四章信訪的受理和辦理
第十四條各級國家機關在其職權范圍內(nèi)，受理信訪人提出的信訪事項。對不屬于其職權范圍內(nèi)的信訪事項，信訪工作機構應轉相關單位辦理，并視情況告知信訪人。
第十五條各級人民代表大會常務委員會機關負責受理下列內(nèi)容的來信來訪：
(二)對本級人民代表大會及其常務委員會工作的意見、建議;
(四)對本級人民政府及其派出機構的意見、建議和對本級人民法院、人民檢察院及其派出機構處理的刑事、民事、經(jīng)濟、行政案件的申訴和意見。
第十六條各級人民代表大會常務委員會機關信訪事項辦理：
(三)轉辦的信訪事項，辦理單位應當自收到之日起90日內(nèi)辦結，并可視情況向轉辦單位回復辦理情況。
第十七條各級人民代表大會常務委員會辦理信訪事項，確有必要調(diào)閱檔案或案件卷宗時，可以向有關國家機關調(diào)閱。
第十八條行政機關受理的信訪人提出的信訪事項，應依照國務院《信訪條例》的有關規(guī)定辦理。
第十九條行政機關信訪工作機構自辦的和上級國家機關交辦、轉辦的信訪事項均應依照國務院《信訪條例》的有關規(guī)定辦理。因故期滿未能辦結的，應及時向交辦機關說明情況。
第二十條審判機關、檢察機關受理的信訪人提出的訴訟信訪事項，依照法律規(guī)定辦理。
第二十一條審判機關、檢察機關對不屬于審判機關、檢察機關管轄的非訴訟信訪事項，按照“分級負責，歸口辦理”的原則，轉相關單位辦理，并于7日內(nèi)將承辦單位告知信訪人。
第二十二條國家機關對于重大、緊急的信訪事項，應當立即上報，并在職權范圍內(nèi)及時依法采取必要的措施，防止不良影響的發(fā)生和擴大。
第二十三條信訪人對處理決定不服向上一級國家機關提出申訴的，上一級國家機關應當自受理之日起90日內(nèi)作出復查答復。法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。經(jīng)復查，原處理決定正確的，不再處理。
上一級國家機關認為原處理機關對信訪問題處理不當?shù)?，可以責令其重新處理，也可以直接作出處理決定，并將處理決定答復信訪人。
第二十四條對信訪人未按規(guī)定到縣級以上國家機關集體上訪的，其所在地區(qū)或單位的負責人及有關信訪工作機構應及時報告情況，并做好勸返工作。
第二十五條對來訪人員中的精神病人，由信訪工作機構通知其所在地區(qū)、單位或監(jiān)護人員接回。
第二十六條對來訪人員中突發(fā)性疾病患者，由信訪工作機構送至醫(yī)院診治。治療及善后處理費用，由患者本人、患者所在單位、地區(qū)或患者親屬承擔。
第二十七條對信訪問題按規(guī)定處理后，信訪人拒不接受處理結果并無理取鬧的，信訪工作機構出具公函，由當?shù)毓膊块T協(xié)助遣送，或者通知其所在地區(qū)將其帶回。
第五章獎勵和處罰
(二)檢舉、控告違紀違法、失職瀆職行為或犯罪活動，對保護社會公共利益，維護社會穩(wěn)定有顯著成效的。
第二十九條對信訪工作做出優(yōu)異成績的單位或者個人，有關國家機關應給予表彰或獎勵。
(一)根據(jù)職權應當受理的信訪事項而拒不受理的;
(二)處理信訪問題超過時限，未向交辦機關說明情況的;
(三)拒不執(zhí)行上級國家機關對信訪問題的處理決定的。
(一)玩忽職守，給工作造成損失的;
(二)利用職權徇私舞弊，收受賄賂的;
(三)將檢舉、控告材料泄露給被檢舉、控告的單位或者個人的;
(四)壓制、打擊報復或迫害信訪人的;
(五)隱匿、篡改或扣壓信訪材料的;
(六)久拖不辦，影響社會穩(wěn)定，造成嚴重后果的;
(七)其他違紀違法、失職瀆職行為。
(一)造謠惑眾、煽動群眾集體上訪的;
(二)聚眾鬧事、攔截車輛、堵塞交通、擾亂社會秩序的;
(五)故意毀壞公私財產(chǎn)的;
(六)屢遣屢返，無理取鬧的;
(七)其他違紀違法行為。
第六章附則
第三十三條本省行政區(qū)域內(nèi)各組織、團體、企業(yè)事業(yè)單位處理信訪問題均應依照本條例執(zhí)行。
定義
信訪，是指公民、法人或者其它組織采用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式，向各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門反映情況，提出建議、意見或者投訴請求，依法由有關行政機關處理的活動。
原則
屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責，依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合。
特色
除法律以外的又一種解決問題的辦法，是一種比較直接的利益表達形式。但是，由于信訪的有關信息一般要經(jīng)過信訪辦公室工作人員的篩選，然后遞交給有關領導、有關機關，所以從這個意義上來講，也是一種間接的利益表達方式。
新信訪工作條例篇三
自2022年7月1日起實施的最新信訪工作條例對于信訪工作的規(guī)范和發(fā)展起到了重要的推動作用。作為一名參與信訪工作的工作人員，我有幸能夠親身體驗并感受到新條例帶來的變化。在實踐中，我逐漸認識到新條例注重依法信訪、加強制度建設、強化責任落實、推動協(xié)同聯(lián)動以及重視信訪舉報保護的重要性。通過一個個案例的處理，我對最新信訪工作條例有了更深入的理解和體會。
在過去的信訪工作中，我們經(jīng)常會面臨收集調(diào)查數(shù)據(jù)不足、信訪人權益保護不力、問題線索無法及時解決等問題。而新條例突出了依法信訪這個核心要求，強化了數(shù)據(jù)收集和信息調(diào)查工作。在實踐中，我們積極推行信訪工作信息化，將信訪工作系統(tǒng)和其他政府信息平臺相互聯(lián)通。這不僅提高了數(shù)據(jù)的準確性和反饋速度，還便于信訪工作的監(jiān)督和評估。同時，依托現(xiàn)代科技手段，我們加強了對信訪人的權益保護，確保他們的合法權益得到充分尊重，有效降低了信訪風險。
與此同時，新條例注重了制度建設和規(guī)范性操作。我們根據(jù)新條例的要求，明確了信訪工作的流程和責任，制定了一系列可操作性強的規(guī)章制度。我們將信訪工作分為了接訪、登記、調(diào)查核實、回復反饋等多個環(huán)節(jié)，明確了每個環(huán)節(jié)的職責和操作步驟。這有助于提高工作的規(guī)范性和專業(yè)性，減少了人為的主觀因素對信訪工作的干擾。此外，我們還加強了對信訪工作人員的培訓和考核，提高了他們的責任心和執(zhí)行力，使整個信訪工作更加高效和有序進行。
強化責任落實是新條例的又一亮點。在過去的工作中，由于責任劃分不明確，信訪工作中的問題往往無人負責或責任人逃避。而新條例明確了信訪工作的責任主體和責任范圍。我們從事信訪工作的人員要牢記職責，做到有事?lián)?、有事負責。每個環(huán)節(jié)的相關單位和個人都要按照規(guī)定履行職責，確保信訪問題能夠得到及時解決。在實踐中，我們積極與相關部門聯(lián)動，建立協(xié)作機制，共同推進信訪工作。通過明確責任、協(xié)同聯(lián)動，我們能夠更好地解決信訪問題，提升政府的形象和信任度。
新條例還強調(diào)了信訪工作的協(xié)同聯(lián)動。在過去，由于各個部門之間缺乏有效的溝通和協(xié)作，往往導致信訪問題得不到妥善解決。而新條例明確了各個部門在信訪工作中的職責和協(xié)同要求。我們加強了與相關部門的溝通和協(xié)調(diào)，及時共享信息和資源，形成了工作的合力。通過與其他部門的協(xié)同配合，我們能夠更好地發(fā)揮各自的優(yōu)勢，解決復雜信訪問題，有效推進政府的信訪工作。
最新信訪工作條例對信訪工作的規(guī)范和創(chuàng)新起到了積極的作用。在實踐中，我們深刻感受到了新條例帶來的變化。它強調(diào)了依法信訪、加強制度建設、強化責任落實、推動協(xié)同聯(lián)動以及重視信訪舉報保護的原則。我們在信訪工作中積極實踐這些原則，感受到了工作的改善和提升。相信隨著新條例的不斷貫徹執(zhí)行，信訪工作將進一步完善和規(guī)范，為維護社會和諧穩(wěn)定做出更大的貢獻。
新信訪工作條例篇四
按照市縣綜治委關于全國首屆文博會和張掖國際通航大會維穩(wěn)工作通知要求，結合縣信聯(lián)辦上半年信訪維穩(wěn)總體形勢通報，當前，全鎮(zhèn)赴省進京重信重訪、群體性越級上訪、突發(fā)事件纏訪鬧訪呈上升勢頭，而且越訪越難以解決，越訪越難以穩(wěn)控，給全鎮(zhèn)發(fā)展穩(wěn)定的社會環(huán)境造成了極大的負面影響。上半年，全鎮(zhèn)信訪總量仍是7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)最多的，通報結果就是預警提示，平安穩(wěn)定更是責任所系。為切實加強矛盾糾紛排查、調(diào)處、化解，營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，維護正常的信訪秩序，有效解決到市、赴省、進京非正常上訪，經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究，決定從8月份起，利用3個月時間，集中開展信訪問題排查調(diào)處和積案化解集中行動，全鎮(zhèn)各級組織和廣大黨員干部要樹牢大局觀念，自覺履職盡責，主動解決矛盾問題，少說不能行、多想怎么辦，確保各項工作任務落到實處。
一、以宣傳教育為主線，著力營造平安創(chuàng)建氛圍
1、深入開展“法律進農(nóng)家”活動。結合“雙聯(lián)”精準扶貧行動，集中利用一個月左右時間，邀請公、檢、法、司干警，逐村逐社開展一次法制講座、適用法規(guī)宣傳、典型案例剖析等以案釋法教育，發(fā)放宣傳單，普及《治安管理處罰法》、《規(guī)范信訪秩序行為通告》等政策法規(guī)。
2、認真組織實施普法教育。充分利用廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡、電子屏等宣傳媒體，集中在敏感節(jié)點、節(jié)慶日、趕集日等有利時機，廣泛宣傳法律知識，播放正、反典型案例，凝聚社會輿論正能量。加大“綜治(法治)中心戶”創(chuàng)評活動，大力倡導賢孝治家、法德相濟理念，認真開展道德評議和民情懇談，努力營造整治歪風邪氣的高壓態(tài)勢。
二、以群眾工作為統(tǒng)攬，著力健全工作機制
1、圍繞“兩學一做”踐行群眾路線。按照縣委“走基層、轉作風、聚民心、促發(fā)展”主題實踐活動和“雙聯(lián)”、精準扶貧工作，鎮(zhèn)村干部深入群眾家中、田間地頭掌握信訪隱患，開展聯(lián)村聯(lián)社、聯(lián)戶聯(lián)人、結對幫扶等活動，主動化解矛盾糾紛、維護村社穩(wěn)定，努力形成信訪工作人人管、共同抓、就近做的良好局面。
2、建立村級矛盾糾紛信息員隊伍。每個社選聘1-2名群眾威信高、熱心公益事業(yè)的矛盾糾紛信息員，大力推廣“四級七天”工作法，參與村社矛盾糾紛調(diào)處，及時發(fā)現(xiàn)和反饋帶有傾向性、普遍性、苗頭性的問題，增強信訪維穩(wěn)工作的的預見性、主動性和時效性，對作用發(fā)揮積極的信息員進行表彰獎勵，兌現(xiàn)一定報酬，表現(xiàn)突出的納入村干部后備或選聘為調(diào)委會成員，參與村級信訪維穩(wěn)工作。
3、健全完善矛盾糾紛排查化解機制。一是嚴格執(zhí)行矛盾糾紛周排查、半月分析、月回頭、季度督查、年度考核機制，切實從排查入手，把牢做細信訪第一關口。二是規(guī)范組織排查、分析研判，掛牌督辦、調(diào)處化解、結案歸檔程序，帶案下訪、限時辦結，完善行政調(diào)解、司法調(diào)解、人民調(diào)解三調(diào)聯(lián)動，積極引導群眾依法解決矛盾糾紛。探索建立代表評議聽證化解矛盾糾紛等長效機制，切實化解矛盾積案和疑難糾紛。
4、全面推行社會穩(wěn)定風險評估機制。加強村級事務規(guī)范化管理，落實重大事項調(diào)查研究、集體決策、征求意見、公示公開等制度，把社會穩(wěn)定風險評估作為村級決策、重點項目建設的前置程序，以制種產(chǎn)業(yè)和項目建設為重點，認真進行可行性分析和社會穩(wěn)定風險評估，規(guī)范評估程序和基礎資料，最大限度地減少不穩(wěn)定因素，切實從源頭上預防和減少信訪問題發(fā)生。
5、健全完善信訪問題化解機制。加強信訪預警信息搜集整理，及時分析研判信訪形勢，努力增強工作的預見性、主動性和時效性。暢通群眾信訪訴求渠道，公開各站所(室)業(yè)務辦理咨訊服務電話，按照“四個無論”的要求，落實領導干部首問首辦責任制。堅持用群眾辦法解決群眾問題，全面開展“四訪(公開接訪、帶案下訪、重點約訪、終結回訪)兩查(重點督查、案件評查)一滿意(群眾滿意)”活動，對重點信訪問題采取主要領導簽約指派和約見制度，由主要領導親自督促辦理，著力解決久拖不決的信訪積案。
6、健全突發(fā)性事件預防處置措施。嚴格落實群體性事件苗頭隱患排查、分析研判、監(jiān)測預警、信息報告、疏導教育等制度，做到突發(fā)事件第一時間獲悉、第一時間到場、第一時間介入、第一時間解決。
三、以領導接訪為主線，著力靠實維穩(wěn)責任
1、認真履行干部接訪工作。通過政務公示欄向社會公開干部接訪時間、地點、形式、接訪人姓名、職務和分管工作范圍，鎮(zhèn)政府每周確定一名科級領導干部、相關站所負責人或值班干部共同接待來訪群眾，按首問負責、歸口辦理原則一站式受理、一條龍服務、一攬子解決。村委會及時到社掌握真實情況，入戶做好排查疏導，隨時解決矛盾糾紛，切實做到小事不出社、大事不出村、急事不過夜、矛盾不上交。
2、全力推動約訪下訪。嚴格落實領導干部“一崗雙責”責任，定期不定期約訪、下訪群眾，按照包村包穩(wěn)定，分管管安全的職責，處理分管范圍內(nèi)的信訪問題。對包掛案件、分管范圍內(nèi)的越級上訪案件及時預約接訪或帶案下訪，促進信訪問題就地解決。
3、不斷規(guī)范接訪行為。堅持“誰主管、誰接待、誰負責、誰包案”和“依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的原則，強化責任，確保案結事了、息訴罷訪。對重大信訪案件，主要領導親自督促辦理，落實“四定三包”(即定領導、定措施、定時限、定責任，包調(diào)查、包處理、包穩(wěn)定)和“五個一”(即一個案件、一名領導、一個班子，一套方案，一抓到底)責任機制，對突出的信訪問題進行掛牌督辦，限時辦結，確保信訪問題在鎮(zhèn)村得到有效解決。
4、及時勸訪接領信訪人員。樹立“非正常上訪不但無助于問題的解決,而且還要受到依法追究”的工作導向，嚴格按照市縣規(guī)定，對已經(jīng)出現(xiàn)的越級上訪和群體性上訪，責任村、責任站所要隨時掌握上訪人的真實意圖和動向，及時跟進，主要負責人要按時到達指定地點接訪接領。對勸訪接領遲緩、責任不落實的干部，一律按縣、鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)責任追究制度嚴肅追究。
四、以掌握實情為根本，著力強化源頭預防
1、認真排查化解矛盾糾紛。按照“早發(fā)現(xiàn)、早化解、早控制、早處理”的目標要求，繼續(xù)堅持和完善日預防、周交辦、月排查、季分析工作機制，做到敏感時期超前排查、重點領域經(jīng)常排查、熱點問題深入排查、難點問題聯(lián)合排查，對排查發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛和通過各種渠道反映的信訪問題，逐件登記造冊、建立臺賬，落實責任、落實人員、強化措施，逐一化解，切實把問題解決在村社，把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)。
2、高度重視群眾初信初訪。全面推行“信訪一冊通”制度，及時、就地處理化解信訪問題，切實做到群眾反映的合理合法的訴求依法按政策及時解決到位，訴求無理的思想教育和穩(wěn)控工作到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處置到位，不斷提高信訪問題首辦質量，切實降低重訪率，有效防止新增積案。
3、嚴格落實信訪工作責任追究。制定下發(fā)《沙河鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作責任追究制度》，全面落實信訪問題主要領導定期約見和指派制度，對工作不負責任、首問首辦環(huán)節(jié)失職，造成問題久拖不決、推諉扯皮、矛盾激化升級的相關責任人，嚴格按照信訪工作責任追究制度的要求，依法依紀嚴肅追究。
4、不斷提高社會管理水平。整合社會管理和服務資源，充分發(fā)揮鎮(zhèn)、村(社區(qū))、社三級調(diào)解組織協(xié)調(diào)利益、化解矛盾、排憂解難的作用，形成社會管理和社會服務的整體合力。廣泛開展干群結對、民情訪談等活動，寓管理于服務之中，通過管理體現(xiàn)服務，努力提高工作的質量和水平。
五、以積案化解為重點，著力化解矛盾糾紛
1、排查清理信訪積案。繼續(xù)以“兩訪”治理為重點，對近年來產(chǎn)生的信訪積案進行全面排查，建立臺賬，做到底數(shù)清、情況明、不遺漏，在11月底前逐項排查回頭看，逐件化解銷號。
2、落實領導包積案責任。對各類信訪積案，黨政主要領導督辦化解，按照“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的原則，嚴格落實“五包”責任，做到辦一件、結一件、了一件、銷一件。
3、多措并舉化解信訪難題。建全完善“兩代表一委員”評議化解制度，依靠群眾和社會的力量推動疑難復雜信訪問題解決。要堅持解決問題和疏導教育相結合、依法按政策辦事和特殊個案處理相結合、處置違法行為和實施專項救助相結合，著力化解一些久拖不決的信訪難題，采取真情化解、多管齊下、上下配合、會商研究、綜合施策的辦法，確保案結事了。
4、依法維護良好信訪秩序。積極引導群眾通過合法渠道解決矛盾問題。對信訪違法行為積極配合相關部門進行調(diào)查取證;對已處理化解的纏訪、鬧訪人，按照有關規(guī)定程序進行三級終結;對串聯(lián)上訪、集資上訪、聚眾鬧訪、借訪謀利等行為，通過典型案例辯理析法，正面教育引導，依靠群眾力量弘揚社會正義。
六、以轉變作風為突破，著力強化效能問責
1、堅持轉變作風，深化“雙聯(lián)”行動，鎮(zhèn)職能站所全部聯(lián)系到村，干部劃分到片到社開展“聯(lián)人聯(lián)事，破解難題”活動。推行一線發(fā)現(xiàn)問題，一線解決難題，一線贏得信賴，一線鍛煉提高的一線工作法，所有干部深入群眾、帶案下訪，用心辦事，用情感人，換位思考，千方百計化解信訪積案和疑難復雜問題。
2、修訂完善《沙河鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作責任追究制度》，明確各級干部在排查調(diào)處、勸訪接領、穩(wěn)控化解、失誤追責等環(huán)節(jié)應該履行的責任，以責任追究促進責任落實，督促鎮(zhèn)村干部切實履行職責，帶著感情解疑釋惑，帶著責任化解矛盾，著重在信訪源頭上做工作，積案化解上出實招，解決重點問題上求實效，努力“降低群訪、減少重訪、控制到訪”，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展營造平安和諧環(huán)境。
新信訪工作條例篇五
2016年12月1日，新修訂的《中華人民共和國信訪條例》正式實施，為針對新形勢下信訪問題提出優(yōu)化解決方案。其中一個亮點就是明確指出信訪工作的“穩(wěn)定壓倒一切”的理念，也就是說，保證社會穩(wěn)定已經(jīng)成為信訪工作的首要工作，這就是我們信訪工作者必須明確的職責使命，而新信訪工作條例對此也做出了相應規(guī)定。在新信訪工作條例生效后，全國各地的信訪工作者紛紛展開了學習和應用新條例的工作，以下是本人在信訪工作中對新信訪工作條例的心得體會。
第二段：信訪工作的優(yōu)化
落實黨中央領導的重大決策，加強信息共享，各部門之間互通信息。通過新信訪工作條例的貫徹實施，信訪部門逐漸建立了規(guī)范、公開、透明的信息平臺。在接到信訪案件之后，及時上報和分析處置，使處置工作更加高效、公開、公正。
第三段：振奮士氣
新信訪工作條例增強了信訪工作者的工作使命感和歸屬感。清晰明確的職責分工和法律支持為我們信訪干部的工作提供了堅實的保障。同時，不斷優(yōu)化信訪工作的環(huán)境和發(fā)展空間，極大地鼓舞了信訪工作者的斗志和自信，讓我們更有決心去穩(wěn)定和維護社會治安。
第四段：走向專業(yè)
新信訪工作條例規(guī)定，各級政府必須組織人員依法接待來訪群眾，積極采取合理化措施，妥善解決或糾正信訪群眾的合理訴求。這就需要我們信訪工作者具備專業(yè)化的素質，在法律、政策、心理方面都要有一定的素養(yǎng)和了解。這是我們信訪干部必須全面提升的素質。
第五段：創(chuàng)新思考
新信訪工作條例之所以能夠實施，是因為依據(jù)新形勢下信訪工作的實踐情況，進行了大膽創(chuàng)新。當今社會，處理信訪事項不再僅僅是單位辦公室內(nèi)的事情，更多的需要金字塔式地聯(lián)動。只有創(chuàng)新思考，不斷完善機制，才能在信訪工作中做出有序、妥善、高效的工作。
結語：
新信訪工作條例是針對當今社會需求，為信訪工作提供了更好的保障，其核心理念和核心內(nèi)容對于我們信訪干部工作的意義深遠。信訪工作發(fā)展到今天這個階段，不僅要注重內(nèi)部機制的建設，更需要與時俱進，增強敢于變革和改進的勇氣，不斷挖掘新的可能性，依靠新的理念和新的方法，為信訪事業(yè)做出持續(xù)的貢獻。
新信訪工作條例篇六
同時我深深的體會到要做一名優(yōu)秀的幼兒教師的確很不容易。因此，我必須不斷的加強學習來充實和完善自己。使自己成為一名合格的、優(yōu)秀的幼兒教師。致力于每一幼兒的發(fā)展，為兒童的學習奠定基礎。我認識到我們幼兒教師就是孩子們的鏡子，時時刻刻都有孩子在注視并模仿著我們，我們的一言一行都影響著他們，所以我們應該做好他們的榜樣。
通過學習，我明白了我們幼兒教師要用真心去愛每一個孩子。雖然我現(xiàn)在還沒有自己的孩子，但是我完全能夠感受到對孩子們付出的真心就會有相應的回報。雖然我現(xiàn)在還沒有幼兒教師的經(jīng)驗，但是我會不斷的，努力的去嘗試，爭做一名合格的幼兒教師。這就需要有幼兒教育方面的專長，更需要有自己的特長，觀察能力、組織教育活動的能力、與幼兒溝通的能力、與家長溝通的能力。同時作為幼兒園集體中的一份子，我們必須尊重且熱愛自己的職業(yè)，具有強烈的團隊意識，維護學校集體的榮譽。
通過學習，我認識到教師必須具備較高的業(yè)務素質，幼兒教育必須注重孩子們的全面發(fā)展：有豐富的知識結構，這是教師發(fā)揮創(chuàng)造性的基本保證。有較高的管理藝術，有豐富的感情。
新信訪工作條例篇一
隨著社會進步與發(fā)展，人們對于民主與權利的意識逐漸提高，表達訴求的渠道也在不斷拓寬。其中，信訪渠道作為一項重要的民生保障機制，對于社會的穩(wěn)定與和諧具有不可替代的作用。2019年9月1日起實施的《中華人民共和國新信訪工作條例》，旨在進一步落實信訪工作的科學性、規(guī)范性與效益性，促進信訪工作更好服務人民群眾、維護社會穩(wěn)定。這些新政策與措施，也給我們帶來更深層次的思考與感悟。
第一段：新政策的特點與作用
新信訪工作條例共18章88條，涵蓋了信訪工作的方方面面。其中，強調(diào)信訪工作要堅持憲法與法律的核心價值觀，保障人民群眾的權利；同時，規(guī)定信訪工作要注重突出問題導向，強化底線意識，提高工作效率。此外，條例還規(guī)定了保護舉報人權益、借助網(wǎng)絡、嚴格信訪紀律等方面的要求。這些條規(guī)的嚴格執(zhí)行，不僅體現(xiàn)了政府對于公民權益的重視，也有助于加強信訪工作的規(guī)范化、制度化，提高工作效益，為國家社會治理探索出更好的途徑。
第二段：新政策對于信訪工作者的影響
作為執(zhí)行新政策的一線工作人員，信訪工作者受益匪淺。條例強調(diào)信訪工作者要學法、懂法、守法，加強職業(yè)道德與作風建設，這也是提高信訪工作滿意度和工作質量的重要保障。此外，條例規(guī)定了信訪工作者的權利和義務，如在辦理信訪工作過程中享有保護、不受歧視等權利，同時也強調(diào)要嚴格遵守；要為公眾服務，規(guī)范執(zhí)法行為等義務，在工作中更有底氣，更加自律自律。
第三段：新政策對于信訪群眾的作用
新政策對于普通信訪群眾也帶來了不小的變化。首先，條例明確，每件信訪事項的處理人員應不低于兩人，這有助于保障信訪群眾的合法權益；同時，條例還規(guī)定了糾正走上歧途、解決矛盾糾紛、加強信訪信息公開等措施，為信訪人員提供更加便捷、高效的服務，增強公民的信任感與歸屬感。
第四段：新政策對于制度建設的推進
信訪工作在中國制度建設的整個進程中具有特殊的地位?？梢哉f，新信訪工作條例的實施是審視中國制度建設的一個縮影，對于制度建設有著深遠的影響。條例要求加強信訪工作中新媒體、大數(shù)據(jù)等技術手段的運用，提升工作效率；同時還要求加強績效管理，實現(xiàn)工作成效與服務群眾需要的良性互動，實現(xiàn)為公民服務的價值導向。
第五段：新政策對于未來的提示
新信訪工作條例對于未來給了我們很多有益的提示。一方面，條例的規(guī)定標志著中國信訪工作從單純“接訴摸索”階段，步入了科學規(guī)范的階段，這為我們?nèi)蘸笮旁L工作的標準化、信息化、智能化等方向提供了有益的借鑒。另一方面，由于社會變化的速度過快，政策的修改也應該有一個動態(tài)的過程，需要我們在推進制度建設時，注重改革的及時靈活性與進取性，盡力保障公民權利與社會穩(wěn)定的立法推進。
新信訪工作條例篇二
信訪，是指公民、法人或者其它組織采用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式，向各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門反映情況，提出建議、意見或者投訴請求，依法由有關行政機關處理的活動。下文是安徽省信訪工作條例，歡迎閱讀!
第一章總則
第一條為了密切國家機關同人民群眾的聯(lián)系，保障信訪人的合法權益，維護社會穩(wěn)定和信訪活動的正常秩序，根據(jù)憲法和有關法律、法規(guī)，結合本省實際，制定本條例。
第二條本條例所稱國家機關，是指本省各級國家權力機關、行政機關、審判機關和檢察機關。
國家機關處理信訪問題應依照本條例執(zhí)行。
第三條本條例所稱信訪，是指公民、法人和其他組織以書信、電話、走訪等形式向國家機關及其工作人員反映情況，提出意見、建議、要求和申訴，對國家機關及其工作人員的違紀違法、失職瀆職等行為進行檢舉和控告，并由有關國家機關負責處理的活動。
第四條國家機關及其工作人員要牢記全心全意為人民服務的宗旨，認真辦理來信，熱情接待來訪。國家機關要建立健全信訪工作責任制度和領導干部批閱重要來信、接待來訪制度，傾聽人民群眾的意見和建議，接受人民群眾的監(jiān)督。
第五條信訪工作堅持分級負責，歸口辦理，誰主管誰負責，及時就地依法解決問題與思想疏導教育相結合的原則。
第六條依法進行的信訪活動受到保護，任何組織、單位、個人不得壓制、打擊報復、迫害信訪人。
第二章信訪人及其權利和義務
第七條信訪人，是指采用書信、電話、走訪等形式向國家機關反映情況，提出意見、建議、要求和申訴的公民、法人和其他組織。
第八條信訪人享有下列權利：
(一)對各級國家機關提出意見、批評和建議;
(三)在合法權益受到損害時，提出控告或申訴;
(四)依照規(guī)定程序要求有關國家機關處理、答復、復查信訪事項。
第九條信訪人履行下列義務：
(一)遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章;
(二)如實反映情況，不得捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人;
(三)服從國家機關符合法律、法規(guī)、規(guī)章和政策規(guī)定的處理;
(四)不得妨礙國家機關的工作秩序、不得阻礙國家機關工作人員依法執(zhí)行公務。
第十條信訪人反映問題，應向依法有權作出處理決定的有關國家機關提出，也可以向其上級國家機關提出。對處理意見不服的，可向作出處理決定的上一級主管機關反映。
信訪人以來訪形式反映群眾集體意愿的，應當推選代表到國家機關設置的接待來訪的專門機構反映，代表人數(shù)不得超過5人。
第三章信訪工作機構和信訪工作人員
第十一條國家機關應當按照方便群眾、有利工作的原則，設置信訪工作機構，或配備專職、兼職的信訪工作人員。
(二)承辦上級國家機關轉辦、交辦的信訪事項;
(三)依照職責范圍，由信訪機構自辦的信訪事項，應及時、認真辦理;
(五)協(xié)調(diào)處理重要信訪案件;
(六)檢查、指導下級國家機關及有關部門的信訪工作;
(七)做好信訪信息的分析和反映工作;
(八)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定和其他職責。
第十三條信訪工作人員應認真執(zhí)行法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，以高度負責的精神，及時、客觀、公正地辦理來信來訪，切實維護信訪人的合法權益;對信訪人的檢舉、控告及其所反映的問題，應注意保密，不得將檢舉、控告材料轉交或泄露給被檢舉、控告的單位或個人。
信訪工作人員對于涉及本人及其親屬或與本人有利害關系的信訪事項，應當回避。
第四章信訪的受理和辦理
第十四條各級國家機關在其職權范圍內(nèi)，受理信訪人提出的信訪事項。對不屬于其職權范圍內(nèi)的信訪事項，信訪工作機構應轉相關單位辦理，并視情況告知信訪人。
第十五條各級人民代表大會常務委員會機關負責受理下列內(nèi)容的來信來訪：
(二)對本級人民代表大會及其常務委員會工作的意見、建議;
(四)對本級人民政府及其派出機構的意見、建議和對本級人民法院、人民檢察院及其派出機構處理的刑事、民事、經(jīng)濟、行政案件的申訴和意見。
第十六條各級人民代表大會常務委員會機關信訪事項辦理：
(三)轉辦的信訪事項，辦理單位應當自收到之日起90日內(nèi)辦結，并可視情況向轉辦單位回復辦理情況。
第十七條各級人民代表大會常務委員會辦理信訪事項，確有必要調(diào)閱檔案或案件卷宗時，可以向有關國家機關調(diào)閱。
第十八條行政機關受理的信訪人提出的信訪事項，應依照國務院《信訪條例》的有關規(guī)定辦理。
第十九條行政機關信訪工作機構自辦的和上級國家機關交辦、轉辦的信訪事項均應依照國務院《信訪條例》的有關規(guī)定辦理。因故期滿未能辦結的，應及時向交辦機關說明情況。
第二十條審判機關、檢察機關受理的信訪人提出的訴訟信訪事項，依照法律規(guī)定辦理。
第二十一條審判機關、檢察機關對不屬于審判機關、檢察機關管轄的非訴訟信訪事項，按照“分級負責，歸口辦理”的原則，轉相關單位辦理，并于7日內(nèi)將承辦單位告知信訪人。
第二十二條國家機關對于重大、緊急的信訪事項，應當立即上報，并在職權范圍內(nèi)及時依法采取必要的措施，防止不良影響的發(fā)生和擴大。
第二十三條信訪人對處理決定不服向上一級國家機關提出申訴的，上一級國家機關應當自受理之日起90日內(nèi)作出復查答復。法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。經(jīng)復查，原處理決定正確的，不再處理。
上一級國家機關認為原處理機關對信訪問題處理不當?shù)?，可以責令其重新處理，也可以直接作出處理決定，并將處理決定答復信訪人。
第二十四條對信訪人未按規(guī)定到縣級以上國家機關集體上訪的，其所在地區(qū)或單位的負責人及有關信訪工作機構應及時報告情況，并做好勸返工作。
第二十五條對來訪人員中的精神病人，由信訪工作機構通知其所在地區(qū)、單位或監(jiān)護人員接回。
第二十六條對來訪人員中突發(fā)性疾病患者，由信訪工作機構送至醫(yī)院診治。治療及善后處理費用，由患者本人、患者所在單位、地區(qū)或患者親屬承擔。
第二十七條對信訪問題按規(guī)定處理后，信訪人拒不接受處理結果并無理取鬧的，信訪工作機構出具公函，由當?shù)毓膊块T協(xié)助遣送，或者通知其所在地區(qū)將其帶回。
第五章獎勵和處罰
(二)檢舉、控告違紀違法、失職瀆職行為或犯罪活動，對保護社會公共利益，維護社會穩(wěn)定有顯著成效的。
第二十九條對信訪工作做出優(yōu)異成績的單位或者個人，有關國家機關應給予表彰或獎勵。
(一)根據(jù)職權應當受理的信訪事項而拒不受理的;
(二)處理信訪問題超過時限，未向交辦機關說明情況的;
(三)拒不執(zhí)行上級國家機關對信訪問題的處理決定的。
(一)玩忽職守，給工作造成損失的;
(二)利用職權徇私舞弊，收受賄賂的;
(三)將檢舉、控告材料泄露給被檢舉、控告的單位或者個人的;
(四)壓制、打擊報復或迫害信訪人的;
(五)隱匿、篡改或扣壓信訪材料的;
(六)久拖不辦，影響社會穩(wěn)定，造成嚴重后果的;
(七)其他違紀違法、失職瀆職行為。
(一)造謠惑眾、煽動群眾集體上訪的;
(二)聚眾鬧事、攔截車輛、堵塞交通、擾亂社會秩序的;
(五)故意毀壞公私財產(chǎn)的;
(六)屢遣屢返，無理取鬧的;
(七)其他違紀違法行為。
第六章附則
第三十三條本省行政區(qū)域內(nèi)各組織、團體、企業(yè)事業(yè)單位處理信訪問題均應依照本條例執(zhí)行。
定義
信訪，是指公民、法人或者其它組織采用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式，向各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門反映情況，提出建議、意見或者投訴請求，依法由有關行政機關處理的活動。
原則
屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責，依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合。
特色
除法律以外的又一種解決問題的辦法，是一種比較直接的利益表達形式。但是，由于信訪的有關信息一般要經(jīng)過信訪辦公室工作人員的篩選，然后遞交給有關領導、有關機關，所以從這個意義上來講，也是一種間接的利益表達方式。
新信訪工作條例篇三
自2022年7月1日起實施的最新信訪工作條例對于信訪工作的規(guī)范和發(fā)展起到了重要的推動作用。作為一名參與信訪工作的工作人員，我有幸能夠親身體驗并感受到新條例帶來的變化。在實踐中，我逐漸認識到新條例注重依法信訪、加強制度建設、強化責任落實、推動協(xié)同聯(lián)動以及重視信訪舉報保護的重要性。通過一個個案例的處理，我對最新信訪工作條例有了更深入的理解和體會。
在過去的信訪工作中，我們經(jīng)常會面臨收集調(diào)查數(shù)據(jù)不足、信訪人權益保護不力、問題線索無法及時解決等問題。而新條例突出了依法信訪這個核心要求，強化了數(shù)據(jù)收集和信息調(diào)查工作。在實踐中，我們積極推行信訪工作信息化，將信訪工作系統(tǒng)和其他政府信息平臺相互聯(lián)通。這不僅提高了數(shù)據(jù)的準確性和反饋速度，還便于信訪工作的監(jiān)督和評估。同時，依托現(xiàn)代科技手段，我們加強了對信訪人的權益保護，確保他們的合法權益得到充分尊重，有效降低了信訪風險。
與此同時，新條例注重了制度建設和規(guī)范性操作。我們根據(jù)新條例的要求，明確了信訪工作的流程和責任，制定了一系列可操作性強的規(guī)章制度。我們將信訪工作分為了接訪、登記、調(diào)查核實、回復反饋等多個環(huán)節(jié)，明確了每個環(huán)節(jié)的職責和操作步驟。這有助于提高工作的規(guī)范性和專業(yè)性，減少了人為的主觀因素對信訪工作的干擾。此外，我們還加強了對信訪工作人員的培訓和考核，提高了他們的責任心和執(zhí)行力，使整個信訪工作更加高效和有序進行。
強化責任落實是新條例的又一亮點。在過去的工作中，由于責任劃分不明確，信訪工作中的問題往往無人負責或責任人逃避。而新條例明確了信訪工作的責任主體和責任范圍。我們從事信訪工作的人員要牢記職責，做到有事?lián)?、有事負責。每個環(huán)節(jié)的相關單位和個人都要按照規(guī)定履行職責，確保信訪問題能夠得到及時解決。在實踐中，我們積極與相關部門聯(lián)動，建立協(xié)作機制，共同推進信訪工作。通過明確責任、協(xié)同聯(lián)動，我們能夠更好地解決信訪問題，提升政府的形象和信任度。
新條例還強調(diào)了信訪工作的協(xié)同聯(lián)動。在過去，由于各個部門之間缺乏有效的溝通和協(xié)作，往往導致信訪問題得不到妥善解決。而新條例明確了各個部門在信訪工作中的職責和協(xié)同要求。我們加強了與相關部門的溝通和協(xié)調(diào)，及時共享信息和資源，形成了工作的合力。通過與其他部門的協(xié)同配合，我們能夠更好地發(fā)揮各自的優(yōu)勢，解決復雜信訪問題，有效推進政府的信訪工作。
最新信訪工作條例對信訪工作的規(guī)范和創(chuàng)新起到了積極的作用。在實踐中，我們深刻感受到了新條例帶來的變化。它強調(diào)了依法信訪、加強制度建設、強化責任落實、推動協(xié)同聯(lián)動以及重視信訪舉報保護的原則。我們在信訪工作中積極實踐這些原則，感受到了工作的改善和提升。相信隨著新條例的不斷貫徹執(zhí)行，信訪工作將進一步完善和規(guī)范，為維護社會和諧穩(wěn)定做出更大的貢獻。
新信訪工作條例篇四
按照市縣綜治委關于全國首屆文博會和張掖國際通航大會維穩(wěn)工作通知要求，結合縣信聯(lián)辦上半年信訪維穩(wěn)總體形勢通報，當前，全鎮(zhèn)赴省進京重信重訪、群體性越級上訪、突發(fā)事件纏訪鬧訪呈上升勢頭，而且越訪越難以解決，越訪越難以穩(wěn)控，給全鎮(zhèn)發(fā)展穩(wěn)定的社會環(huán)境造成了極大的負面影響。上半年，全鎮(zhèn)信訪總量仍是7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)最多的，通報結果就是預警提示，平安穩(wěn)定更是責任所系。為切實加強矛盾糾紛排查、調(diào)處、化解，營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，維護正常的信訪秩序，有效解決到市、赴省、進京非正常上訪，經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究，決定從8月份起，利用3個月時間，集中開展信訪問題排查調(diào)處和積案化解集中行動，全鎮(zhèn)各級組織和廣大黨員干部要樹牢大局觀念，自覺履職盡責，主動解決矛盾問題，少說不能行、多想怎么辦，確保各項工作任務落到實處。
一、以宣傳教育為主線，著力營造平安創(chuàng)建氛圍
1、深入開展“法律進農(nóng)家”活動。結合“雙聯(lián)”精準扶貧行動，集中利用一個月左右時間，邀請公、檢、法、司干警，逐村逐社開展一次法制講座、適用法規(guī)宣傳、典型案例剖析等以案釋法教育，發(fā)放宣傳單，普及《治安管理處罰法》、《規(guī)范信訪秩序行為通告》等政策法規(guī)。
2、認真組織實施普法教育。充分利用廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡、電子屏等宣傳媒體，集中在敏感節(jié)點、節(jié)慶日、趕集日等有利時機，廣泛宣傳法律知識，播放正、反典型案例，凝聚社會輿論正能量。加大“綜治(法治)中心戶”創(chuàng)評活動，大力倡導賢孝治家、法德相濟理念，認真開展道德評議和民情懇談，努力營造整治歪風邪氣的高壓態(tài)勢。
二、以群眾工作為統(tǒng)攬，著力健全工作機制
1、圍繞“兩學一做”踐行群眾路線。按照縣委“走基層、轉作風、聚民心、促發(fā)展”主題實踐活動和“雙聯(lián)”、精準扶貧工作，鎮(zhèn)村干部深入群眾家中、田間地頭掌握信訪隱患，開展聯(lián)村聯(lián)社、聯(lián)戶聯(lián)人、結對幫扶等活動，主動化解矛盾糾紛、維護村社穩(wěn)定，努力形成信訪工作人人管、共同抓、就近做的良好局面。
2、建立村級矛盾糾紛信息員隊伍。每個社選聘1-2名群眾威信高、熱心公益事業(yè)的矛盾糾紛信息員，大力推廣“四級七天”工作法，參與村社矛盾糾紛調(diào)處，及時發(fā)現(xiàn)和反饋帶有傾向性、普遍性、苗頭性的問題，增強信訪維穩(wěn)工作的的預見性、主動性和時效性，對作用發(fā)揮積極的信息員進行表彰獎勵，兌現(xiàn)一定報酬，表現(xiàn)突出的納入村干部后備或選聘為調(diào)委會成員，參與村級信訪維穩(wěn)工作。
3、健全完善矛盾糾紛排查化解機制。一是嚴格執(zhí)行矛盾糾紛周排查、半月分析、月回頭、季度督查、年度考核機制，切實從排查入手，把牢做細信訪第一關口。二是規(guī)范組織排查、分析研判，掛牌督辦、調(diào)處化解、結案歸檔程序，帶案下訪、限時辦結，完善行政調(diào)解、司法調(diào)解、人民調(diào)解三調(diào)聯(lián)動，積極引導群眾依法解決矛盾糾紛。探索建立代表評議聽證化解矛盾糾紛等長效機制，切實化解矛盾積案和疑難糾紛。
4、全面推行社會穩(wěn)定風險評估機制。加強村級事務規(guī)范化管理，落實重大事項調(diào)查研究、集體決策、征求意見、公示公開等制度，把社會穩(wěn)定風險評估作為村級決策、重點項目建設的前置程序，以制種產(chǎn)業(yè)和項目建設為重點，認真進行可行性分析和社會穩(wěn)定風險評估，規(guī)范評估程序和基礎資料，最大限度地減少不穩(wěn)定因素，切實從源頭上預防和減少信訪問題發(fā)生。
5、健全完善信訪問題化解機制。加強信訪預警信息搜集整理，及時分析研判信訪形勢，努力增強工作的預見性、主動性和時效性。暢通群眾信訪訴求渠道，公開各站所(室)業(yè)務辦理咨訊服務電話，按照“四個無論”的要求，落實領導干部首問首辦責任制。堅持用群眾辦法解決群眾問題，全面開展“四訪(公開接訪、帶案下訪、重點約訪、終結回訪)兩查(重點督查、案件評查)一滿意(群眾滿意)”活動，對重點信訪問題采取主要領導簽約指派和約見制度，由主要領導親自督促辦理，著力解決久拖不決的信訪積案。
6、健全突發(fā)性事件預防處置措施。嚴格落實群體性事件苗頭隱患排查、分析研判、監(jiān)測預警、信息報告、疏導教育等制度，做到突發(fā)事件第一時間獲悉、第一時間到場、第一時間介入、第一時間解決。
三、以領導接訪為主線，著力靠實維穩(wěn)責任
1、認真履行干部接訪工作。通過政務公示欄向社會公開干部接訪時間、地點、形式、接訪人姓名、職務和分管工作范圍，鎮(zhèn)政府每周確定一名科級領導干部、相關站所負責人或值班干部共同接待來訪群眾，按首問負責、歸口辦理原則一站式受理、一條龍服務、一攬子解決。村委會及時到社掌握真實情況，入戶做好排查疏導，隨時解決矛盾糾紛，切實做到小事不出社、大事不出村、急事不過夜、矛盾不上交。
2、全力推動約訪下訪。嚴格落實領導干部“一崗雙責”責任，定期不定期約訪、下訪群眾，按照包村包穩(wěn)定，分管管安全的職責，處理分管范圍內(nèi)的信訪問題。對包掛案件、分管范圍內(nèi)的越級上訪案件及時預約接訪或帶案下訪，促進信訪問題就地解決。
3、不斷規(guī)范接訪行為。堅持“誰主管、誰接待、誰負責、誰包案”和“依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的原則，強化責任，確保案結事了、息訴罷訪。對重大信訪案件，主要領導親自督促辦理，落實“四定三包”(即定領導、定措施、定時限、定責任，包調(diào)查、包處理、包穩(wěn)定)和“五個一”(即一個案件、一名領導、一個班子，一套方案，一抓到底)責任機制，對突出的信訪問題進行掛牌督辦，限時辦結，確保信訪問題在鎮(zhèn)村得到有效解決。
4、及時勸訪接領信訪人員。樹立“非正常上訪不但無助于問題的解決,而且還要受到依法追究”的工作導向，嚴格按照市縣規(guī)定，對已經(jīng)出現(xiàn)的越級上訪和群體性上訪，責任村、責任站所要隨時掌握上訪人的真實意圖和動向，及時跟進，主要負責人要按時到達指定地點接訪接領。對勸訪接領遲緩、責任不落實的干部，一律按縣、鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)責任追究制度嚴肅追究。
四、以掌握實情為根本，著力強化源頭預防
1、認真排查化解矛盾糾紛。按照“早發(fā)現(xiàn)、早化解、早控制、早處理”的目標要求，繼續(xù)堅持和完善日預防、周交辦、月排查、季分析工作機制，做到敏感時期超前排查、重點領域經(jīng)常排查、熱點問題深入排查、難點問題聯(lián)合排查，對排查發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛和通過各種渠道反映的信訪問題，逐件登記造冊、建立臺賬，落實責任、落實人員、強化措施，逐一化解，切實把問題解決在村社，把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)。
2、高度重視群眾初信初訪。全面推行“信訪一冊通”制度，及時、就地處理化解信訪問題，切實做到群眾反映的合理合法的訴求依法按政策及時解決到位，訴求無理的思想教育和穩(wěn)控工作到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處置到位，不斷提高信訪問題首辦質量，切實降低重訪率，有效防止新增積案。
3、嚴格落實信訪工作責任追究。制定下發(fā)《沙河鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作責任追究制度》，全面落實信訪問題主要領導定期約見和指派制度，對工作不負責任、首問首辦環(huán)節(jié)失職，造成問題久拖不決、推諉扯皮、矛盾激化升級的相關責任人，嚴格按照信訪工作責任追究制度的要求，依法依紀嚴肅追究。
4、不斷提高社會管理水平。整合社會管理和服務資源，充分發(fā)揮鎮(zhèn)、村(社區(qū))、社三級調(diào)解組織協(xié)調(diào)利益、化解矛盾、排憂解難的作用，形成社會管理和社會服務的整體合力。廣泛開展干群結對、民情訪談等活動，寓管理于服務之中，通過管理體現(xiàn)服務，努力提高工作的質量和水平。
五、以積案化解為重點，著力化解矛盾糾紛
1、排查清理信訪積案。繼續(xù)以“兩訪”治理為重點，對近年來產(chǎn)生的信訪積案進行全面排查，建立臺賬，做到底數(shù)清、情況明、不遺漏，在11月底前逐項排查回頭看，逐件化解銷號。
2、落實領導包積案責任。對各類信訪積案，黨政主要領導督辦化解，按照“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的原則，嚴格落實“五包”責任，做到辦一件、結一件、了一件、銷一件。
3、多措并舉化解信訪難題。建全完善“兩代表一委員”評議化解制度，依靠群眾和社會的力量推動疑難復雜信訪問題解決。要堅持解決問題和疏導教育相結合、依法按政策辦事和特殊個案處理相結合、處置違法行為和實施專項救助相結合，著力化解一些久拖不決的信訪難題，采取真情化解、多管齊下、上下配合、會商研究、綜合施策的辦法，確保案結事了。
4、依法維護良好信訪秩序。積極引導群眾通過合法渠道解決矛盾問題。對信訪違法行為積極配合相關部門進行調(diào)查取證;對已處理化解的纏訪、鬧訪人，按照有關規(guī)定程序進行三級終結;對串聯(lián)上訪、集資上訪、聚眾鬧訪、借訪謀利等行為，通過典型案例辯理析法，正面教育引導，依靠群眾力量弘揚社會正義。
六、以轉變作風為突破，著力強化效能問責
1、堅持轉變作風，深化“雙聯(lián)”行動，鎮(zhèn)職能站所全部聯(lián)系到村，干部劃分到片到社開展“聯(lián)人聯(lián)事，破解難題”活動。推行一線發(fā)現(xiàn)問題，一線解決難題，一線贏得信賴，一線鍛煉提高的一線工作法，所有干部深入群眾、帶案下訪，用心辦事，用情感人，換位思考，千方百計化解信訪積案和疑難復雜問題。
2、修訂完善《沙河鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作責任追究制度》，明確各級干部在排查調(diào)處、勸訪接領、穩(wěn)控化解、失誤追責等環(huán)節(jié)應該履行的責任，以責任追究促進責任落實，督促鎮(zhèn)村干部切實履行職責，帶著感情解疑釋惑，帶著責任化解矛盾，著重在信訪源頭上做工作，積案化解上出實招，解決重點問題上求實效，努力“降低群訪、減少重訪、控制到訪”，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展營造平安和諧環(huán)境。
新信訪工作條例篇五
2016年12月1日，新修訂的《中華人民共和國信訪條例》正式實施，為針對新形勢下信訪問題提出優(yōu)化解決方案。其中一個亮點就是明確指出信訪工作的“穩(wěn)定壓倒一切”的理念，也就是說，保證社會穩(wěn)定已經(jīng)成為信訪工作的首要工作，這就是我們信訪工作者必須明確的職責使命，而新信訪工作條例對此也做出了相應規(guī)定。在新信訪工作條例生效后，全國各地的信訪工作者紛紛展開了學習和應用新條例的工作，以下是本人在信訪工作中對新信訪工作條例的心得體會。
第二段：信訪工作的優(yōu)化
落實黨中央領導的重大決策，加強信息共享，各部門之間互通信息。通過新信訪工作條例的貫徹實施，信訪部門逐漸建立了規(guī)范、公開、透明的信息平臺。在接到信訪案件之后，及時上報和分析處置，使處置工作更加高效、公開、公正。
第三段：振奮士氣
新信訪工作條例增強了信訪工作者的工作使命感和歸屬感。清晰明確的職責分工和法律支持為我們信訪干部的工作提供了堅實的保障。同時，不斷優(yōu)化信訪工作的環(huán)境和發(fā)展空間，極大地鼓舞了信訪工作者的斗志和自信，讓我們更有決心去穩(wěn)定和維護社會治安。
第四段：走向專業(yè)
新信訪工作條例規(guī)定，各級政府必須組織人員依法接待來訪群眾，積極采取合理化措施，妥善解決或糾正信訪群眾的合理訴求。這就需要我們信訪工作者具備專業(yè)化的素質，在法律、政策、心理方面都要有一定的素養(yǎng)和了解。這是我們信訪干部必須全面提升的素質。
第五段：創(chuàng)新思考
新信訪工作條例之所以能夠實施，是因為依據(jù)新形勢下信訪工作的實踐情況，進行了大膽創(chuàng)新。當今社會，處理信訪事項不再僅僅是單位辦公室內(nèi)的事情，更多的需要金字塔式地聯(lián)動。只有創(chuàng)新思考，不斷完善機制，才能在信訪工作中做出有序、妥善、高效的工作。
結語：
新信訪工作條例是針對當今社會需求，為信訪工作提供了更好的保障，其核心理念和核心內(nèi)容對于我們信訪干部工作的意義深遠。信訪工作發(fā)展到今天這個階段，不僅要注重內(nèi)部機制的建設，更需要與時俱進，增強敢于變革和改進的勇氣，不斷挖掘新的可能性，依靠新的理念和新的方法，為信訪事業(yè)做出持續(xù)的貢獻。
新信訪工作條例篇六
同時我深深的體會到要做一名優(yōu)秀的幼兒教師的確很不容易。因此，我必須不斷的加強學習來充實和完善自己。使自己成為一名合格的、優(yōu)秀的幼兒教師。致力于每一幼兒的發(fā)展，為兒童的學習奠定基礎。我認識到我們幼兒教師就是孩子們的鏡子，時時刻刻都有孩子在注視并模仿著我們，我們的一言一行都影響著他們，所以我們應該做好他們的榜樣。
通過學習，我明白了我們幼兒教師要用真心去愛每一個孩子。雖然我現(xiàn)在還沒有自己的孩子，但是我完全能夠感受到對孩子們付出的真心就會有相應的回報。雖然我現(xiàn)在還沒有幼兒教師的經(jīng)驗，但是我會不斷的，努力的去嘗試，爭做一名合格的幼兒教師。這就需要有幼兒教育方面的專長，更需要有自己的特長，觀察能力、組織教育活動的能力、與幼兒溝通的能力、與家長溝通的能力。同時作為幼兒園集體中的一份子，我們必須尊重且熱愛自己的職業(yè)，具有強烈的團隊意識，維護學校集體的榮譽。
通過學習，我認識到教師必須具備較高的業(yè)務素質，幼兒教育必須注重孩子們的全面發(fā)展：有豐富的知識結構，這是教師發(fā)揮創(chuàng)造性的基本保證。有較高的管理藝術，有豐富的感情。