(二)現(xiàn)代人力資源管理的基本原理
為了有效地對企業(yè)人力資源進(jìn)行管理,應(yīng)掌握以下基本原理:
1.同素異構(gòu)原理:總體組織系統(tǒng)的調(diào)控機(jī)制
同素異構(gòu)原理一般是指事物的成分因在空間組合關(guān)系和方式的不同,即在結(jié)構(gòu)形式和排列次序上的不同,會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果,引起不同的變化。例如,在群體成員的組合上,同樣數(shù)量和素質(zhì)的一群人,由于排列組合不同而產(chǎn)生不同的效應(yīng);在生產(chǎn)過程中,同樣人數(shù)和素質(zhì)的勞動(dòng)力因組合方式不同,其勞動(dòng)效率高低也不同。
同素異構(gòu)是化學(xué)中的一個(gè)重要原理,典型的例子就是金剛石與石墨,其構(gòu)成是同樣數(shù)量的碳原子,但由于碳原子之間在空間上的排列方式與組合關(guān)系的不同,形成了在物理性質(zhì)上存在著極為明顯差別的兩種物質(zhì):金剛石堅(jiān)硬無比,而石墨卻十分柔軟,在色澤與導(dǎo)電等方面兩者也迥然不同。
通過觀察金剛石與石墨兩張?jiān)亟Y(jié)構(gòu)圖,就足以證明企業(yè)人力資源管理“同素異構(gòu)”原理的科學(xué)性與現(xiàn)實(shí)性。在組織中同樣一群人,由于與被組合排列方式上的差別,會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。在現(xiàn)實(shí)活動(dòng)中,可以舉出大量此類案例。由此可以說明構(gòu)建完善組織系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)機(jī)制的重要意義。
根據(jù)這一原理,企業(yè)必須建立有效的組織人事調(diào)控機(jī)制,根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的需要,重視組織內(nèi)部各種信息的傳遞和反饋,不斷地對組織與人員結(jié)構(gòu)方式進(jìn)行調(diào)整,以保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
2.能位匹配原理:人員招聘、選拔與任用機(jī)制
能位匹配原理是指根據(jù)崗位的要求和員工的能力,將員工安排到相應(yīng)的工作崗位上,保證崗位的要求與員工的實(shí)際能力相一致、相對應(yīng)?!澳堋笔侵溉说哪芰?、才能,“位”是指工作崗位、職位,“匹配”是一致性與對稱性。企業(yè)員工聰明才智發(fā)揮得如何,員工的工作效率和成果如何,都與人員使用上的能位適合度成函數(shù)關(guān)系。能位適合度是人員的“能”與所在其“位”的配置程度。能位適合度越高,說明能位匹配越合理、越適當(dāng),即位得其人、人適其位、適才適所,這不但會(huì)帶來高效率,還會(huì)促進(jìn)員工能力的提高和發(fā)展,反之亦然。
根據(jù)這一原理,企業(yè)必須建立以工作崗位分析與評價(jià)制度為基礎(chǔ),運(yùn)用人員素質(zhì)測評技術(shù)等科學(xué)方法甄選人才的招聘、選拔、任用機(jī)制,從根本上提高能位適合度,使企業(yè)人力資源得到充分開發(fā)和利用。
3.互補(bǔ)增值、協(xié)調(diào)優(yōu)化原理:員工配置運(yùn)行與調(diào)節(jié)機(jī)制
互補(bǔ)增值、協(xié)調(diào)優(yōu)化原理是充分發(fā)揮每個(gè)員工的特長,采用協(xié)調(diào)與優(yōu)化的方法,揚(yáng)長避短,聚集團(tuán)體的優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)人力、物力和財(cái)力的合理配置。
人作為個(gè)體,不可能十全十美。而作為群體,則可以通過相互結(jié)合、取長補(bǔ)短,組合成佳的結(jié)構(gòu),更好地發(fā)揮集體力量,實(shí)現(xiàn)個(gè)體不能達(dá)到的目標(biāo)。在貫徹互補(bǔ)原則時(shí),還應(yīng)當(dāng)特別注意主客觀因素之間的協(xié)調(diào)與優(yōu)化。所謂協(xié)調(diào),就是要保證群體結(jié)構(gòu)與工作目標(biāo)相協(xié)調(diào),與企業(yè)總?cè)蝿?wù)相協(xié)調(diào),與生產(chǎn)技術(shù)裝備、勞動(dòng)條件和內(nèi)外部生產(chǎn)環(huán)境相協(xié)調(diào);所謂優(yōu)化,就是經(jīng)過比較分析,選擇優(yōu)結(jié)合方案。
互補(bǔ)的形式是多層次、多樣化的,如個(gè)性互補(bǔ)、體力互補(bǔ)、年齡互補(bǔ)、知識互補(bǔ)、技能互補(bǔ)、組織才干互補(bǔ)、主客觀環(huán)境和條件互補(bǔ)等。
4.效率優(yōu)先、激勵(lì)強(qiáng)化原理:員工酬勞與激勵(lì)機(jī)制
效率優(yōu)先、激勵(lì)強(qiáng)化原理是指將提高效率放在首要位置,通過有效激勵(lì),使員工明辨是非,認(rèn)清工作的目標(biāo)和方向,保持持續(xù)不竭的內(nèi)在動(dòng)力。在企業(yè)中一切工作都要以提高效率為中心,時(shí)時(shí)處處將提高效率放在第一位,各級主管應(yīng)當(dāng)充分有效地運(yùn)用各種激勵(lì)手段,對員工的勞動(dòng)行為實(shí)現(xiàn)有效激勵(lì)。例如,對員工要有獎(jiǎng)有懲、賞罰分明,才能保證各項(xiàng)制度的貫徹實(shí)施,才能使每個(gè)員工自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)守崗位,各司其職,各盡其力。
如果干與不干、干好與干壞都一樣,那么就不利于鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)、帶動(dòng)中間,把企業(yè)的各項(xiàng)工作搞好。
此外,通過企業(yè)文化的塑造,特別是企業(yè)精神的培育,教育、感化員工,以提高組織的凝聚力和員工的向心力;通過及時(shí)的信息溝通和傳遞,以及系統(tǒng)的培訓(xùn),使員工掌握更豐富的信息和技能,促進(jìn)員工觀念上、知識上的轉(zhuǎn)變和更新。
5.公平競爭、相互促進(jìn)原理:員工競爭與約束機(jī)制
公平競爭、相互促進(jìn)原理是在企業(yè)的人事活動(dòng)中堅(jiān)持“三公”原則,即待人處事、一切人事管理活動(dòng)都必須堅(jiān)持“公正、公平和公開”的原則,提倡起點(diǎn)相同、規(guī)則相同、標(biāo)準(zhǔn)相同,考評公正、獎(jiǎng)懲公平、政務(wù)公開,采取比賽、競爭的手段,積極開展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動(dòng),激發(fā)員工的斗志,鼓舞員工的士氣,營造良好的氛圍,調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。在企業(yè)中,為了促進(jìn)生產(chǎn)任務(wù)的完成,應(yīng)當(dāng)提倡員工相互比賽、相互競爭。在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)要為全體員工搭建一個(gè)體現(xiàn)“三公”原則的大舞臺,將絕大多數(shù)員工吸引到這個(gè)“效率優(yōu)先、平等競爭”的舞臺上,使他們能夠大顯身手,施展本領(lǐng),發(fā)揮自己的才能。在企業(yè)中,應(yīng)創(chuàng)造一切條件鼓勵(lì)員工在生產(chǎn)產(chǎn)量、質(zhì)量、技術(shù)操作等方面相互比賽、相互競爭,使員工在競爭中得到充分開發(fā)和利用。
6.動(dòng)態(tài)優(yōu)勢原理:員工培訓(xùn)開發(fā)、績效考評與人事調(diào)整機(jī)制
動(dòng)態(tài)優(yōu)勢原理是指在動(dòng)態(tài)中用好人、管好人,充分利用和開發(fā)員工的潛能和聰明才智。
在工作活動(dòng)中,員工與崗位的適合度是相對的,不適合、不匹配是絕對的。因此,應(yīng)當(dāng)注重員工的績效考評及員工潛能和才智的開發(fā),始終保持人才競爭的優(yōu)勢。社會(huì)一切事物和現(xiàn)象都是處于變動(dòng)之中的,企業(yè)的員工也處于變動(dòng)之中,“流水不腐,戶樞不蠹”,從優(yōu)化組織的角度看,企業(yè)員工要有上有下、有升有降、有進(jìn)有出、不斷調(diào)整、合理流動(dòng),才能充分發(fā)揮每個(gè)員工的潛力、優(yōu)勢和長處,使企業(yè)和員工個(gè)人都受益。

