總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
輿情年度工作總結(jié)篇一
在今年的工作中，安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù)，去努力做好自己的本職工作，而在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，對(duì)車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后)，做到耐心細(xì)致，按期保養(yǎng)車子，不讓車子帶病工作，保證了車子的性能，保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài)，總能在車輛發(fā)生不良時(shí)及早發(fā)現(xiàn)，并在保修期內(nèi)及時(shí)修復(fù)，減少損失。平時(shí)能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感。
一年來從不酒后開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹立安全第一的思想，精心操作，謹(jǐn)慎駕駛，確保了全年安全行車無事故。
第一，作為一名司機(jī)，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高;
第二，有些工作還不夠過細(xì)，有待于加強(qiáng);
今后努力方向
一、繼續(xù)堅(jiān)持安全行車，不開溜號(hào)車，不開情緒車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。
二、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅(jiān)決不拖拉，能當(dāng)時(shí)作到的當(dāng)時(shí)作到，今天的事情在今天做好。
三、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，
四、有問題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，而隨著社會(huì)保障工作的發(fā)展，可以預(yù)料今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為社會(huì)和事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。在接下來的這一年里，我會(huì)做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取使各項(xiàng)工作開展得更好。有人說選擇了司機(jī)就選擇了辛苦，我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔，因?yàn)槲以敢鉃槲宜鶑氖碌氖聵I(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛工作奉獻(xiàn)一切。
輿情年度工作總結(jié)篇二
第一季度，全局共審理審結(jié)案件615件，案件完成量較去年同期上漲66%，其中重大案件25起，執(zhí)行罰款73.8萬元，錄入違停案件3479件，首次處理1415件。自行組織和參與各類拆違行動(dòng)98次，出動(dòng)隊(duì)員900人次，拆除各類違建28.2萬平方米。共受理承辦各類投訴件1979件，比去年同期上升39%，其中市長公開電話318件，96310投訴電話1555件，信訪32件。共采集上報(bào)數(shù)字城管案件16978件，較去年同期增長46.8%，解決率為100%，及時(shí)解決率為100%。辦理行政許可事項(xiàng)585件。從各項(xiàng)數(shù)據(jù)上看，全局干部職工在工作中都做到了盡職盡責(zé)，扎實(shí)有效地做好了各項(xiàng)本職工作。
1、應(yīng)急啟用歡塢嶺垃圾填埋場(chǎng)。根據(jù)市政府統(tǒng)一部署，因富春環(huán)保熱電廠2號(hào)爐故障等原因，7月底歡塢嶺垃圾填埋場(chǎng)應(yīng)急啟用。環(huán)衛(wèi)處合理調(diào)度城鄉(xiāng)生活垃圾清運(yùn)量，規(guī)范垃圾填埋作業(yè)，邀請(qǐng)村民現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，垃圾填埋場(chǎng)填埋作業(yè)已正常運(yùn)行。
2、配合做好“無違建”創(chuàng)建工作。成立了“無違建”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了違反規(guī)劃類案件、配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村“無違建”創(chuàng)建、配合“無違建”社區(qū)創(chuàng)建一個(gè)方面的重點(diǎn)工作任務(wù)，并將“無違建”創(chuàng)建工作相關(guān)要求納入局績效考核。各中隊(duì)認(rèn)真做好調(diào)查摸底、巡查登記、問題抄告和參與整治等工作，對(duì)全市各“無違建”創(chuàng)建工作起到很大推進(jìn)作用。同時(shí)，各中隊(duì)及時(shí)查處職責(zé)范圍內(nèi)違反規(guī)劃類案件，共計(jì)查處違反規(guī)劃類案件52件，強(qiáng)拆、幫拆40件，特別是拆違辦、法制科牽頭，對(duì)“金都富春山居”違法建設(shè)情況作了詳細(xì)調(diào)查摸底，并形成處理意見，上報(bào)給有關(guān)市領(lǐng)導(dǎo)。
3、積極做好入城口廣告整治工作。根據(jù)市政府入城口整治工作的要求，做好杭新景高速富陽東洲、靈橋入口及連接線廣告、指示牌整治工作。通過調(diào)查摸底，方案制定，明確整治范圍和拆除對(duì)象，分批對(duì)東洲入口、靈橋入口的廣告進(jìn)行拆除，共計(jì)拆除大小廣告63處，面積2200.52平方米，拔除廣告支柱146支。同時(shí)，根據(jù)工作要求，起草設(shè)計(jì)入城口廣告設(shè)置方案，現(xiàn)已上報(bào)市政府。
4、做好城區(qū)垃圾分類工作。環(huán)衛(wèi)處在對(duì)富陽城區(qū)生活垃圾現(xiàn)狀調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，借鑒杭州市及周邊縣市生活垃圾分類工作經(jīng)驗(yàn)，起草了生活垃圾處理工作實(shí)施意見，并經(jīng)市政府審核下發(fā)實(shí)施。根據(jù)實(shí)施意見，環(huán)衛(wèi)處加快落實(shí)垃圾桶的采購工作，初步擬定垃圾分類收運(yùn)體系，垃圾分類工作制度，草擬了20xx—20xx年垃圾分類工作計(jì)劃，垃圾分類工作有序推進(jìn)，預(yù)計(jì)垃圾分類試點(diǎn)工作將在11月中下旬正式開始。
5、做好車庫改變用途專項(xiàng)清理工作。制定并下發(fā)《城區(qū)車庫改變用途專項(xiàng)清理工作實(shí)施方案》，對(duì)城區(qū)車庫改變用途情況進(jìn)行調(diào)查摸底，目前，已排查小區(qū)及單位58個(gè)，地下車庫(包含車位)3501個(gè)，地面車庫(不包含車位)2115個(gè)，共計(jì)排查車庫5616個(gè)。下一步，將根據(jù)摸底情況，制定分類處理方案，并開展整治行動(dòng)。
1、破解馬路市場(chǎng)、占道經(jīng)營難點(diǎn)。針對(duì)城區(qū)馬路市場(chǎng)、夜間占道燒烤現(xiàn)象，各相關(guān)科室和中隊(duì)積極采取分塊控制、定點(diǎn)管理、錯(cuò)時(shí)管理、集中整治的方法，象牙浦路、南門茶樓、銀泰周邊(晚上11點(diǎn)前，中隊(duì)有安排定點(diǎn)值班時(shí)間段)的夜宵燒烤擾民問題得到有效解決，文教路馬路市場(chǎng)得到較好規(guī)范，尤其是處理象牙浦路區(qū)域夜間燒烤擾民情況，投訴案件較去年同期下降了75.4%，自8月份以來未出現(xiàn)市長公開電話投訴反映，取得了很好的效果，解決了多年來的一個(gè)老大難問題。
2、持續(xù)開展渣土專項(xiàng)整治。各相關(guān)科室、中隊(duì)努力克服工作繁雜、人員緊張的困難局面，延續(xù)了今年以來對(duì)偷倒、亂倒渣土從嚴(yán)、從重的管控局面，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)在建工地、渣土消納場(chǎng)地、運(yùn)輸線路以及偷倒情況較為嚴(yán)重的區(qū)域的經(jīng)常性巡查。針對(duì)富春、東洲、銀湖等鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道夜間偷倒渣土情況，各轄區(qū)中隊(duì)能夠切實(shí)落實(shí)夜間巡查蹲守、通宵執(zhí)勤制度。通過夜間值班聯(lián)動(dòng)，各城區(qū)中隊(duì)在妥善處理各類矛盾、投訴的基礎(chǔ)上，能夠積極幫助城郊、銀湖中隊(duì)，對(duì)重點(diǎn)多發(fā)區(qū)域組織專項(xiàng)整治行動(dòng)。一季度，共查處渣土類案件86起，辦結(jié)78件，罰款44萬余元，有效遏制了偷倒渣土行為。
(一)切實(shí)做好城市管理工作
1、保序保潔落實(shí)常態(tài)。在序化管理上，城區(qū)各中隊(duì)呈現(xiàn)出“比、學(xué)、趕、超”的良好的態(tài)勢(shì)，城區(qū)市容市貌基本落實(shí)常態(tài)化管理。各中隊(duì)能夠根據(jù)自身的實(shí)際情況，合理調(diào)整工作重心，徒步巡查、定點(diǎn)管理、集中整治等管控模式有機(jī)結(jié)合，城區(qū)日間序化水平保持高標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，各中隊(duì)能夠有效利用城管進(jìn)社區(qū)和社區(qū)共建兩個(gè)工作平臺(tái)，投訴受理和數(shù)字城管兩個(gè)監(jiān)督輔助，落實(shí)有效的工作舉措，把被動(dòng)應(yīng)付轉(zhuǎn)化為主動(dòng)工作，提高管理效果。在環(huán)衛(wèi)保潔上，環(huán)衛(wèi)處加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)化管理，按照杭州市環(huán)衛(wèi)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，做好道路保潔、垃圾清運(yùn)、河道保潔、公廁管理等工作，城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生基本保持整潔有序。
2、道路保潔責(zé)任區(qū)域重新劃分。通過市政府牽頭協(xié)調(diào)，對(duì)城市道路保潔責(zé)任范圍重新進(jìn)行劃分，并與富春街道、銀湖街道、東洲街道、開發(fā)區(qū)、市城投集團(tuán)完成了相關(guān)城市道路保潔權(quán)移交工作，現(xiàn)保潔道路面積從原先450萬平方米減少為407 萬平方米。同時(shí)，針對(duì)環(huán)衛(wèi)垃圾收集清運(yùn)人員工資較低問題，推行“實(shí)行減員增效、推進(jìn)二次清運(yùn)、提高工作標(biāo)準(zhǔn)”的工作方針，進(jìn)一步提升環(huán)衛(wèi)處小型垃圾收集車作業(yè)效率，大力推進(jìn)城區(qū)生活垃圾二次清運(yùn)工作，城區(qū)二次清運(yùn)范圍逐步擴(kuò)大。
3、有序推進(jìn)各項(xiàng)數(shù)字化工作進(jìn)程。完成咪表系統(tǒng)升級(jí)改造項(xiàng)目的招投標(biāo)工作;完成數(shù)字環(huán)衛(wèi)一期的招投標(biāo)準(zhǔn)備工作;配合做好全市監(jiān)控視頻整合工作;修訂數(shù)字城管立結(jié)案標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)各中心鎮(zhèn)實(shí)際情況，指導(dǎo)、落實(shí)中心城鎮(zhèn)數(shù)字城管標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任。認(rèn)真做好數(shù)字城管日常運(yùn)行，截至9月底，我市數(shù)字城管考核成績?cè)诤贾?5個(gè)區(qū)、縣(市)考核中排名第一，問題及時(shí)解決率99.94%。
(二)持續(xù)推進(jìn)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)
1、積極開展“走村連心”活動(dòng)。7月起，我局開展了全局干部職工“走村連心”活動(dòng)，全局每位中層干部與其他干部職工組成走訪小組，走進(jìn)全市276個(gè)行政村，通過上門傾聽、思想交流、意見分析等形式，密切干群血肉聯(lián)系，增進(jìn)彼此的理解和信任。截止目前，大部分小組已基本完成走訪任務(wù)，也取得了非常好的效果。
2、認(rèn)真做好群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。在先期做好教育實(shí)踐活動(dòng)民主生活會(huì)方案制定、責(zé)任認(rèn)領(lǐng)及意見建議要點(diǎn)審定工作后，我局召開了局黨委和基層黨組織專題組織生活會(huì)，并進(jìn)行了民主評(píng)議黨員活動(dòng)。在此次民主生活會(huì)當(dāng)中，各位同志都能夠敞開心扉、暢所欲言，相互開展了批評(píng)和自我批評(píng)，真誠地把一個(gè)真實(shí)的自我展現(xiàn)在組織和同志們面前。截止25日，通過民主生活會(huì)和黨員評(píng)議工作，局屬二個(gè)黨總支、16個(gè)黨支部共評(píng)議出先鋒黨員33名，無警示黨員和不合格黨員。
3、認(rèn)真做好星級(jí)中隊(duì)創(chuàng)建工作。8月，杭州市城管委星級(jí)中隊(duì)考評(píng)小組對(duì)我局一個(gè)創(chuàng)建中隊(duì)(城西、新登、城北中隊(duì))、一個(gè)復(fù)評(píng)中隊(duì)(城東中隊(duì))進(jìn)行了星級(jí)中隊(duì)創(chuàng)建的檢查考評(píng)。在考評(píng)過程中，考評(píng)組高度評(píng)價(jià)了各中隊(duì)在內(nèi)務(wù)秩序、臺(tái)帳整理、投訴受理、二級(jí)考核方面的亮點(diǎn)，各中隊(duì)已經(jīng)順利通過創(chuàng)建，希望各中隊(duì)要按照星級(jí)中隊(duì)的要求，規(guī)范管理執(zhí)法隊(duì)伍。
4、深入開展“雙六查”活動(dòng)。在去年隊(duì)伍管理和投訴受理“雙六查”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，開展了以“八比八看”為主要內(nèi)容的“雙六查”回頭看活動(dòng)，對(duì)八個(gè)方面的內(nèi)容重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行抽查檢查和分析比較，查找發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍和業(yè)務(wù)上存在的問題，及時(shí)反饋并督促各相關(guān)單位進(jìn)行整改和提高。
5、加強(qiáng)法制業(yè)務(wù)培訓(xùn)。完成強(qiáng)制拆除及即查即拆培訓(xùn)指導(dǎo)工作，對(duì)即查即拆的流程、文書格式及規(guī)劃圖紙查看進(jìn)行了培訓(xùn)指導(dǎo)，并通過具體案例進(jìn)行了細(xì)化講解。通過這次培訓(xùn)活動(dòng)強(qiáng)化了執(zhí)法隊(duì)員查處違建工作的程序意識(shí)，完善了違建查處的工作方法。
(一)做好年度考核工作。一是做好創(chuàng)滿意測(cè)評(píng)工作。結(jié)合“走村連心”活動(dòng)，做好城管執(zhí)法工作宣傳;向各層次評(píng)議代表發(fā)放測(cè)評(píng)表，征求意見;召開社區(qū)共建工作會(huì)和中隊(duì)工作情況社區(qū)述職會(huì)，邀請(qǐng)社區(qū)和市民代表評(píng)議工作情況，加強(qiáng)與社區(qū)、市民溝通和互動(dòng)。二是做好各項(xiàng)共性考核工作任務(wù)。各相關(guān)單位要提前與對(duì)應(yīng)的牽頭考核部門進(jìn)行溝通，認(rèn)真做好思想宣傳、黨風(fēng)廉政建設(shè)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、綜治、信訪、法制等工作的迎考準(zhǔn)備。一是做好牽頭考核工作。社區(qū)共建、集鎮(zhèn)管理等由我局牽頭考核的工作，要按照考核辦法，組織好年度考核工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)、公正、有理有據(jù)，切實(shí)發(fā)揮好牽頭考核的指揮部作用。
(二)完成年度工作目標(biāo)任務(wù)。一是完成政府工作報(bào)告中的工作目標(biāo)任務(wù)。按照計(jì)劃節(jié)點(diǎn)做好垃圾分類和車庫改變用途專項(xiàng)清理工作，做好馬路市場(chǎng)整治工作。二是完成年度目標(biāo)考核任務(wù)。根據(jù)市考評(píng)辦一類、二類工作目標(biāo)任務(wù)的要求，認(rèn)真完成數(shù)字城管、拆違控違、市容管理、環(huán)衛(wèi)保潔、亮燈工程等目標(biāo)任務(wù)。一是完成局年度工作目標(biāo)。根據(jù)年初我局制定的《20xx年目標(biāo)任務(wù)分解表》內(nèi)容，各單位仔細(xì)對(duì)照任務(wù)要求，嚴(yán)格按照實(shí)施進(jìn)度安排,回顧今年以來工作得失，緊盯目標(biāo)，采取有力措施,形成工作合力,力爭(zhēng)圓滿完成全年目標(biāo)任務(wù)。
(一)繼續(xù)做好各項(xiàng)常規(guī)工作。做好城區(qū)序化日常巡查管控工作，落實(shí)常態(tài)化管理措施，強(qiáng)化督查考核。做好環(huán)衛(wèi)保潔工作，嚴(yán)格落實(shí)環(huán)衛(wèi)保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)保持城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。做好節(jié)慶及重大活動(dòng)期間環(huán)境保障工作。做好數(shù)字城管運(yùn)行工作，確保年度考核成績?cè)诤贾菔信琶傲小Ｗ龊贸枪苓M(jìn)社區(qū)和社區(qū)共建工作。
(二)扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作。一是配合做好“無違建”創(chuàng)建工作。做好有關(guān)資料和信息的整理、上報(bào)工作，配合轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)積極開展創(chuàng)建工作，做好職責(zé)范圍內(nèi)違法規(guī)劃類案件的查處工作。二是做好入城口廣告整治工作。制定上報(bào)入城口廣告設(shè)置方案，按照設(shè)計(jì)方案完成廣告點(diǎn)位制作，確保入城口整治工作順利完成。一是做好渣土管理工作。繼續(xù)落實(shí)好夜間值班和聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)偷倒渣土行為的執(zhí)法力度。加強(qiáng)對(duì)渣土運(yùn)輸車輛、渣土消納場(chǎng)地、建設(shè)施工單位的日常監(jiān)管，健全內(nèi)部審批及監(jiān)管制度，堵住管理漏洞。二是配合政府做好執(zhí)法保障工作。要根據(jù)市政府重點(diǎn)工作、重大項(xiàng)目建設(shè)的要求，全力做好各項(xiàng)執(zhí)法保障任務(wù)。
(五)加強(qiáng)隊(duì)伍監(jiān)督檢查。繼續(xù)推進(jìn)“雙六查”回頭看、正風(fēng)肅紀(jì)和廉政教育活動(dòng)，督查室要充分發(fā)揮督查考核的職能作用，加強(qiáng)隊(duì)伍、業(yè)務(wù)兩個(gè)方面的監(jiān)督檢查，嚴(yán)格落實(shí)局紀(jì)局規(guī)和相關(guān)工作制度，切實(shí)解決前一階段存在問題。
(六)做好群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的整改階段。根據(jù)省、杭州市和富陽市活動(dòng)辦的有關(guān)要求，對(duì)照前階段已征求意見的梳理匯總查找出來的突出問題，各位同志要繼續(xù)深化學(xué)習(xí)，深入調(diào)研，迅速把整改工作開展起來，堅(jiān)持把整改措施貫穿在日常工作當(dāng)中，始終做到邊查邊改、隨查隨改、立查立改，真正使群眾路線教育活動(dòng)成為群眾滿意工程。
輿情年度工作總結(jié)篇三
時(shí)光在悄悄的流逝，不知不覺，本人來公司已經(jīng)有6個(gè)月的時(shí)間，在這段時(shí)間中，我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。由于工作的需要，我從一個(gè)秘書的角色逐漸轉(zhuǎn)入行政人事的角色，角色的轉(zhuǎn)變使我接觸的更多，學(xué)習(xí)了更多，在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!
第一季度的工作，我扮演著秘書兼行政人事主管的角色，回首三個(gè)月的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào)。
一、人員招聘
剛接手人事工作時(shí)，公司各個(gè)站都需要補(bǔ)充人員，我通過公司原有的招聘渠道進(jìn)行招聘，卻發(fā)現(xiàn)原有的招聘渠道存在一些不足，根本無法滿足公司人員的需求。所以我曾與許多職業(yè)學(xué)校聯(lián)系，試圖通過職業(yè)學(xué)校這條路徑為公司找到合適的人才，也曾聯(lián)系過勞務(wù)派遣公司談定勞務(wù)合作事宜，最終我發(fā)現(xiàn)通過人力資源保障中心的現(xiàn)場(chǎng)招聘加油員、收銀員，效果還不錯(cuò)，于是幾乎每周三都會(huì)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，偶爾也會(huì)參加周六的現(xiàn)場(chǎng)的招聘，甚至還去現(xiàn)場(chǎng)招聘，最終基本滿足了各個(gè)站的人員需求。招聘的過程中，不斷收集、了解市場(chǎng)信息，為公司的發(fā)展提供可行的建議。
二、個(gè)人工作態(tài)度
盡力做好每一項(xiàng)工作，為人比較正直，樂于助人，凡事為公司的利益著想，工作態(tài)度較好，本著“干一行愛一行”的原則。行政人事部是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件。
三、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，幾乎每周六同公司領(lǐng)導(dǎo)及其它同事一起參加巡站，每周進(jìn)行打分評(píng)比，使每位員工都能認(rèn)識(shí)到，工作地方就是我們的家，要保持良好的環(huán)境。為過生日的員工父母制作生日卡，送上公司的祝福，表達(dá)公司的謝意，使員工感受到公司的關(guān)懷，家人般的溫暖。
當(dāng)然，在工作中還存在很多的不足之處。
1、計(jì)劃性不強(qiáng)
計(jì)劃是行動(dòng)的指南針，好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達(dá)到的效益。但在過去的工作中由于自己的計(jì)劃性不強(qiáng)，導(dǎo)致處理日常工作事務(wù)時(shí)無條理性，總是忘東忘西的，大大降低了工作效率。
2、執(zhí)行力不強(qiáng)
人事工作要求原則性較強(qiáng)，但由于個(gè)人的工作能力及經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致在日常的工作中人事工作不能嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行。
3、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
公司的培訓(xùn)工作僅限于新員工入職培訓(xùn)，未有針對(duì)不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn)，但由于我本身的事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較完善的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。
4、員工考評(píng)工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。
四、自我評(píng)價(jià)
1、能力及經(jīng)驗(yàn)不足，做事不夠細(xì)心，文書一般，勉強(qiáng)可以滿足公司需要。
2、在工作中有時(shí)脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位，影響工作效率。
在以后的工作中，要不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質(zhì)，以達(dá)到公司的要求。
輿情年度工作總結(jié)篇四
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年已經(jīng)過去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開了半年的銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情景，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自我半年的工作做個(gè)總結(jié)，期望經(jīng)過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自我和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展下半年的工作。
此刻我對(duì)我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：
一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作。
首先自我能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自我經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情景、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而到達(dá)銷售的目的。
分析客戶的同時(shí)，必須建立自我的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，可是成功率比較高，價(jià)格也能夠做得高些。像這樣的客戶就能夠列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動(dòng)進(jìn)取，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每一天主動(dòng)進(jìn)取的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情景，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，并且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，僅有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，可是他們會(huì)一向記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是構(gòu)成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們那里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情景，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾必須能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，可是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能提高。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)本事;再有時(shí)間還能夠?qū)W習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解此刻市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。僅有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的確定，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、后半年的計(jì)劃
在半年銷售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事_的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我僅有兩萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，可是大家應(yīng)對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距僅有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自我的銷售量，爭(zhēng)取趕上他們。
我要給自我定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后半年里爭(zhēng)取做到15萬，即每個(gè)月要做3萬左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶。這樣才能每一天都明確的明白自我的任務(wù)，才能明確自我拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是異常熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最終我要感激我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫忙，期望往后經(jīng)過大家一齊努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
輿情年度工作總結(jié)篇五
__年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，稅率大調(diào)整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿(mào)在__年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對(duì)自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了。
一、回憶過去
1.對(duì)新銷售區(qū)域的拓展。
以__市場(chǎng)為重點(diǎn)開拓市場(chǎng)，培養(yǎng)了3個(gè)新客戶，到__年底止，總計(jì)銷售金額為28萬美金。從__年1月起，一共9個(gè)不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。
2.注重品牌意識(shí)。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動(dòng)作用。__年成功把__品牌產(chǎn)品銷售到__，就目前來說，銷售情況良好。
3.對(duì)老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
重點(diǎn)為__客戶__和__客戶的跟蹤和服務(wù)。__在__年銷售金額總計(jì)為32萬美金，面對(duì)__年__對(duì)eu2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，歷時(shí)6個(gè)月，25cc汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。
二、總結(jié)現(xiàn)在
1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。
無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏。這對(duì)銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者，新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2.跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產(chǎn)周期，一般為30-35天。以__年來衡量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個(gè)周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計(jì)劃，這對(duì)公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響。尤其是，每每到發(fā)貨時(shí)，不是這種機(jī)器少一臺(tái)就是那種機(jī)器少兩臺(tái)，不僅對(duì)工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。
三、展望未來
海外市場(chǎng)的開拓沒有終點(diǎn)，__年對(duì)于__年來說只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長，而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場(chǎng)是殘酷的，__年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果__年注定是狂風(fēng)驟雨，那么請(qǐng)讓它來得更猛烈些吧。
我堅(jiān)信，在拓展海外市場(chǎng)上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!
輿情年度工作總結(jié)篇一
在今年的工作中，安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù)，去努力做好自己的本職工作，而在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，對(duì)車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后)，做到耐心細(xì)致，按期保養(yǎng)車子，不讓車子帶病工作，保證了車子的性能，保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài)，總能在車輛發(fā)生不良時(shí)及早發(fā)現(xiàn)，并在保修期內(nèi)及時(shí)修復(fù)，減少損失。平時(shí)能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感。
一年來從不酒后開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹立安全第一的思想，精心操作，謹(jǐn)慎駕駛，確保了全年安全行車無事故。
第一，作為一名司機(jī)，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高;
第二，有些工作還不夠過細(xì)，有待于加強(qiáng);
今后努力方向
一、繼續(xù)堅(jiān)持安全行車，不開溜號(hào)車，不開情緒車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。
二、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅(jiān)決不拖拉，能當(dāng)時(shí)作到的當(dāng)時(shí)作到，今天的事情在今天做好。
三、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，
四、有問題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，而隨著社會(huì)保障工作的發(fā)展，可以預(yù)料今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為社會(huì)和事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。在接下來的這一年里，我會(huì)做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取使各項(xiàng)工作開展得更好。有人說選擇了司機(jī)就選擇了辛苦，我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔，因?yàn)槲以敢鉃槲宜鶑氖碌氖聵I(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛工作奉獻(xiàn)一切。
輿情年度工作總結(jié)篇二
第一季度，全局共審理審結(jié)案件615件，案件完成量較去年同期上漲66%，其中重大案件25起，執(zhí)行罰款73.8萬元，錄入違停案件3479件，首次處理1415件。自行組織和參與各類拆違行動(dòng)98次，出動(dòng)隊(duì)員900人次，拆除各類違建28.2萬平方米。共受理承辦各類投訴件1979件，比去年同期上升39%，其中市長公開電話318件，96310投訴電話1555件，信訪32件。共采集上報(bào)數(shù)字城管案件16978件，較去年同期增長46.8%，解決率為100%，及時(shí)解決率為100%。辦理行政許可事項(xiàng)585件。從各項(xiàng)數(shù)據(jù)上看，全局干部職工在工作中都做到了盡職盡責(zé)，扎實(shí)有效地做好了各項(xiàng)本職工作。
1、應(yīng)急啟用歡塢嶺垃圾填埋場(chǎng)。根據(jù)市政府統(tǒng)一部署，因富春環(huán)保熱電廠2號(hào)爐故障等原因，7月底歡塢嶺垃圾填埋場(chǎng)應(yīng)急啟用。環(huán)衛(wèi)處合理調(diào)度城鄉(xiāng)生活垃圾清運(yùn)量，規(guī)范垃圾填埋作業(yè)，邀請(qǐng)村民現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，垃圾填埋場(chǎng)填埋作業(yè)已正常運(yùn)行。
2、配合做好“無違建”創(chuàng)建工作。成立了“無違建”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了違反規(guī)劃類案件、配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村“無違建”創(chuàng)建、配合“無違建”社區(qū)創(chuàng)建一個(gè)方面的重點(diǎn)工作任務(wù)，并將“無違建”創(chuàng)建工作相關(guān)要求納入局績效考核。各中隊(duì)認(rèn)真做好調(diào)查摸底、巡查登記、問題抄告和參與整治等工作，對(duì)全市各“無違建”創(chuàng)建工作起到很大推進(jìn)作用。同時(shí)，各中隊(duì)及時(shí)查處職責(zé)范圍內(nèi)違反規(guī)劃類案件，共計(jì)查處違反規(guī)劃類案件52件，強(qiáng)拆、幫拆40件，特別是拆違辦、法制科牽頭，對(duì)“金都富春山居”違法建設(shè)情況作了詳細(xì)調(diào)查摸底，并形成處理意見，上報(bào)給有關(guān)市領(lǐng)導(dǎo)。
3、積極做好入城口廣告整治工作。根據(jù)市政府入城口整治工作的要求，做好杭新景高速富陽東洲、靈橋入口及連接線廣告、指示牌整治工作。通過調(diào)查摸底，方案制定，明確整治范圍和拆除對(duì)象，分批對(duì)東洲入口、靈橋入口的廣告進(jìn)行拆除，共計(jì)拆除大小廣告63處，面積2200.52平方米，拔除廣告支柱146支。同時(shí)，根據(jù)工作要求，起草設(shè)計(jì)入城口廣告設(shè)置方案，現(xiàn)已上報(bào)市政府。
4、做好城區(qū)垃圾分類工作。環(huán)衛(wèi)處在對(duì)富陽城區(qū)生活垃圾現(xiàn)狀調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，借鑒杭州市及周邊縣市生活垃圾分類工作經(jīng)驗(yàn)，起草了生活垃圾處理工作實(shí)施意見，并經(jīng)市政府審核下發(fā)實(shí)施。根據(jù)實(shí)施意見，環(huán)衛(wèi)處加快落實(shí)垃圾桶的采購工作，初步擬定垃圾分類收運(yùn)體系，垃圾分類工作制度，草擬了20xx—20xx年垃圾分類工作計(jì)劃，垃圾分類工作有序推進(jìn)，預(yù)計(jì)垃圾分類試點(diǎn)工作將在11月中下旬正式開始。
5、做好車庫改變用途專項(xiàng)清理工作。制定并下發(fā)《城區(qū)車庫改變用途專項(xiàng)清理工作實(shí)施方案》，對(duì)城區(qū)車庫改變用途情況進(jìn)行調(diào)查摸底，目前，已排查小區(qū)及單位58個(gè)，地下車庫(包含車位)3501個(gè)，地面車庫(不包含車位)2115個(gè)，共計(jì)排查車庫5616個(gè)。下一步，將根據(jù)摸底情況，制定分類處理方案，并開展整治行動(dòng)。
1、破解馬路市場(chǎng)、占道經(jīng)營難點(diǎn)。針對(duì)城區(qū)馬路市場(chǎng)、夜間占道燒烤現(xiàn)象，各相關(guān)科室和中隊(duì)積極采取分塊控制、定點(diǎn)管理、錯(cuò)時(shí)管理、集中整治的方法，象牙浦路、南門茶樓、銀泰周邊(晚上11點(diǎn)前，中隊(duì)有安排定點(diǎn)值班時(shí)間段)的夜宵燒烤擾民問題得到有效解決，文教路馬路市場(chǎng)得到較好規(guī)范，尤其是處理象牙浦路區(qū)域夜間燒烤擾民情況，投訴案件較去年同期下降了75.4%，自8月份以來未出現(xiàn)市長公開電話投訴反映，取得了很好的效果，解決了多年來的一個(gè)老大難問題。
2、持續(xù)開展渣土專項(xiàng)整治。各相關(guān)科室、中隊(duì)努力克服工作繁雜、人員緊張的困難局面，延續(xù)了今年以來對(duì)偷倒、亂倒渣土從嚴(yán)、從重的管控局面，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)在建工地、渣土消納場(chǎng)地、運(yùn)輸線路以及偷倒情況較為嚴(yán)重的區(qū)域的經(jīng)常性巡查。針對(duì)富春、東洲、銀湖等鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道夜間偷倒渣土情況，各轄區(qū)中隊(duì)能夠切實(shí)落實(shí)夜間巡查蹲守、通宵執(zhí)勤制度。通過夜間值班聯(lián)動(dòng)，各城區(qū)中隊(duì)在妥善處理各類矛盾、投訴的基礎(chǔ)上，能夠積極幫助城郊、銀湖中隊(duì)，對(duì)重點(diǎn)多發(fā)區(qū)域組織專項(xiàng)整治行動(dòng)。一季度，共查處渣土類案件86起，辦結(jié)78件，罰款44萬余元，有效遏制了偷倒渣土行為。
(一)切實(shí)做好城市管理工作
1、保序保潔落實(shí)常態(tài)。在序化管理上，城區(qū)各中隊(duì)呈現(xiàn)出“比、學(xué)、趕、超”的良好的態(tài)勢(shì)，城區(qū)市容市貌基本落實(shí)常態(tài)化管理。各中隊(duì)能夠根據(jù)自身的實(shí)際情況，合理調(diào)整工作重心，徒步巡查、定點(diǎn)管理、集中整治等管控模式有機(jī)結(jié)合，城區(qū)日間序化水平保持高標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，各中隊(duì)能夠有效利用城管進(jìn)社區(qū)和社區(qū)共建兩個(gè)工作平臺(tái)，投訴受理和數(shù)字城管兩個(gè)監(jiān)督輔助，落實(shí)有效的工作舉措，把被動(dòng)應(yīng)付轉(zhuǎn)化為主動(dòng)工作，提高管理效果。在環(huán)衛(wèi)保潔上，環(huán)衛(wèi)處加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)化管理，按照杭州市環(huán)衛(wèi)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，做好道路保潔、垃圾清運(yùn)、河道保潔、公廁管理等工作，城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生基本保持整潔有序。
2、道路保潔責(zé)任區(qū)域重新劃分。通過市政府牽頭協(xié)調(diào)，對(duì)城市道路保潔責(zé)任范圍重新進(jìn)行劃分，并與富春街道、銀湖街道、東洲街道、開發(fā)區(qū)、市城投集團(tuán)完成了相關(guān)城市道路保潔權(quán)移交工作，現(xiàn)保潔道路面積從原先450萬平方米減少為407 萬平方米。同時(shí)，針對(duì)環(huán)衛(wèi)垃圾收集清運(yùn)人員工資較低問題，推行“實(shí)行減員增效、推進(jìn)二次清運(yùn)、提高工作標(biāo)準(zhǔn)”的工作方針，進(jìn)一步提升環(huán)衛(wèi)處小型垃圾收集車作業(yè)效率，大力推進(jìn)城區(qū)生活垃圾二次清運(yùn)工作，城區(qū)二次清運(yùn)范圍逐步擴(kuò)大。
3、有序推進(jìn)各項(xiàng)數(shù)字化工作進(jìn)程。完成咪表系統(tǒng)升級(jí)改造項(xiàng)目的招投標(biāo)工作;完成數(shù)字環(huán)衛(wèi)一期的招投標(biāo)準(zhǔn)備工作;配合做好全市監(jiān)控視頻整合工作;修訂數(shù)字城管立結(jié)案標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)各中心鎮(zhèn)實(shí)際情況，指導(dǎo)、落實(shí)中心城鎮(zhèn)數(shù)字城管標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任。認(rèn)真做好數(shù)字城管日常運(yùn)行，截至9月底，我市數(shù)字城管考核成績?cè)诤贾?5個(gè)區(qū)、縣(市)考核中排名第一，問題及時(shí)解決率99.94%。
(二)持續(xù)推進(jìn)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)
1、積極開展“走村連心”活動(dòng)。7月起，我局開展了全局干部職工“走村連心”活動(dòng)，全局每位中層干部與其他干部職工組成走訪小組，走進(jìn)全市276個(gè)行政村，通過上門傾聽、思想交流、意見分析等形式，密切干群血肉聯(lián)系，增進(jìn)彼此的理解和信任。截止目前，大部分小組已基本完成走訪任務(wù)，也取得了非常好的效果。
2、認(rèn)真做好群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。在先期做好教育實(shí)踐活動(dòng)民主生活會(huì)方案制定、責(zé)任認(rèn)領(lǐng)及意見建議要點(diǎn)審定工作后，我局召開了局黨委和基層黨組織專題組織生活會(huì)，并進(jìn)行了民主評(píng)議黨員活動(dòng)。在此次民主生活會(huì)當(dāng)中，各位同志都能夠敞開心扉、暢所欲言，相互開展了批評(píng)和自我批評(píng)，真誠地把一個(gè)真實(shí)的自我展現(xiàn)在組織和同志們面前。截止25日，通過民主生活會(huì)和黨員評(píng)議工作，局屬二個(gè)黨總支、16個(gè)黨支部共評(píng)議出先鋒黨員33名，無警示黨員和不合格黨員。
3、認(rèn)真做好星級(jí)中隊(duì)創(chuàng)建工作。8月，杭州市城管委星級(jí)中隊(duì)考評(píng)小組對(duì)我局一個(gè)創(chuàng)建中隊(duì)(城西、新登、城北中隊(duì))、一個(gè)復(fù)評(píng)中隊(duì)(城東中隊(duì))進(jìn)行了星級(jí)中隊(duì)創(chuàng)建的檢查考評(píng)。在考評(píng)過程中，考評(píng)組高度評(píng)價(jià)了各中隊(duì)在內(nèi)務(wù)秩序、臺(tái)帳整理、投訴受理、二級(jí)考核方面的亮點(diǎn)，各中隊(duì)已經(jīng)順利通過創(chuàng)建，希望各中隊(duì)要按照星級(jí)中隊(duì)的要求，規(guī)范管理執(zhí)法隊(duì)伍。
4、深入開展“雙六查”活動(dòng)。在去年隊(duì)伍管理和投訴受理“雙六查”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，開展了以“八比八看”為主要內(nèi)容的“雙六查”回頭看活動(dòng)，對(duì)八個(gè)方面的內(nèi)容重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行抽查檢查和分析比較，查找發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍和業(yè)務(wù)上存在的問題，及時(shí)反饋并督促各相關(guān)單位進(jìn)行整改和提高。
5、加強(qiáng)法制業(yè)務(wù)培訓(xùn)。完成強(qiáng)制拆除及即查即拆培訓(xùn)指導(dǎo)工作，對(duì)即查即拆的流程、文書格式及規(guī)劃圖紙查看進(jìn)行了培訓(xùn)指導(dǎo)，并通過具體案例進(jìn)行了細(xì)化講解。通過這次培訓(xùn)活動(dòng)強(qiáng)化了執(zhí)法隊(duì)員查處違建工作的程序意識(shí)，完善了違建查處的工作方法。
(一)做好年度考核工作。一是做好創(chuàng)滿意測(cè)評(píng)工作。結(jié)合“走村連心”活動(dòng)，做好城管執(zhí)法工作宣傳;向各層次評(píng)議代表發(fā)放測(cè)評(píng)表，征求意見;召開社區(qū)共建工作會(huì)和中隊(duì)工作情況社區(qū)述職會(huì)，邀請(qǐng)社區(qū)和市民代表評(píng)議工作情況，加強(qiáng)與社區(qū)、市民溝通和互動(dòng)。二是做好各項(xiàng)共性考核工作任務(wù)。各相關(guān)單位要提前與對(duì)應(yīng)的牽頭考核部門進(jìn)行溝通，認(rèn)真做好思想宣傳、黨風(fēng)廉政建設(shè)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、綜治、信訪、法制等工作的迎考準(zhǔn)備。一是做好牽頭考核工作。社區(qū)共建、集鎮(zhèn)管理等由我局牽頭考核的工作，要按照考核辦法，組織好年度考核工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)、公正、有理有據(jù)，切實(shí)發(fā)揮好牽頭考核的指揮部作用。
(二)完成年度工作目標(biāo)任務(wù)。一是完成政府工作報(bào)告中的工作目標(biāo)任務(wù)。按照計(jì)劃節(jié)點(diǎn)做好垃圾分類和車庫改變用途專項(xiàng)清理工作，做好馬路市場(chǎng)整治工作。二是完成年度目標(biāo)考核任務(wù)。根據(jù)市考評(píng)辦一類、二類工作目標(biāo)任務(wù)的要求，認(rèn)真完成數(shù)字城管、拆違控違、市容管理、環(huán)衛(wèi)保潔、亮燈工程等目標(biāo)任務(wù)。一是完成局年度工作目標(biāo)。根據(jù)年初我局制定的《20xx年目標(biāo)任務(wù)分解表》內(nèi)容，各單位仔細(xì)對(duì)照任務(wù)要求，嚴(yán)格按照實(shí)施進(jìn)度安排,回顧今年以來工作得失，緊盯目標(biāo)，采取有力措施,形成工作合力,力爭(zhēng)圓滿完成全年目標(biāo)任務(wù)。
(一)繼續(xù)做好各項(xiàng)常規(guī)工作。做好城區(qū)序化日常巡查管控工作，落實(shí)常態(tài)化管理措施，強(qiáng)化督查考核。做好環(huán)衛(wèi)保潔工作，嚴(yán)格落實(shí)環(huán)衛(wèi)保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)保持城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。做好節(jié)慶及重大活動(dòng)期間環(huán)境保障工作。做好數(shù)字城管運(yùn)行工作，確保年度考核成績?cè)诤贾菔信琶傲小Ｗ龊贸枪苓M(jìn)社區(qū)和社區(qū)共建工作。
(二)扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作。一是配合做好“無違建”創(chuàng)建工作。做好有關(guān)資料和信息的整理、上報(bào)工作，配合轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)積極開展創(chuàng)建工作，做好職責(zé)范圍內(nèi)違法規(guī)劃類案件的查處工作。二是做好入城口廣告整治工作。制定上報(bào)入城口廣告設(shè)置方案，按照設(shè)計(jì)方案完成廣告點(diǎn)位制作，確保入城口整治工作順利完成。一是做好渣土管理工作。繼續(xù)落實(shí)好夜間值班和聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)偷倒渣土行為的執(zhí)法力度。加強(qiáng)對(duì)渣土運(yùn)輸車輛、渣土消納場(chǎng)地、建設(shè)施工單位的日常監(jiān)管，健全內(nèi)部審批及監(jiān)管制度，堵住管理漏洞。二是配合政府做好執(zhí)法保障工作。要根據(jù)市政府重點(diǎn)工作、重大項(xiàng)目建設(shè)的要求，全力做好各項(xiàng)執(zhí)法保障任務(wù)。
(五)加強(qiáng)隊(duì)伍監(jiān)督檢查。繼續(xù)推進(jìn)“雙六查”回頭看、正風(fēng)肅紀(jì)和廉政教育活動(dòng)，督查室要充分發(fā)揮督查考核的職能作用，加強(qiáng)隊(duì)伍、業(yè)務(wù)兩個(gè)方面的監(jiān)督檢查，嚴(yán)格落實(shí)局紀(jì)局規(guī)和相關(guān)工作制度，切實(shí)解決前一階段存在問題。
(六)做好群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的整改階段。根據(jù)省、杭州市和富陽市活動(dòng)辦的有關(guān)要求，對(duì)照前階段已征求意見的梳理匯總查找出來的突出問題，各位同志要繼續(xù)深化學(xué)習(xí)，深入調(diào)研，迅速把整改工作開展起來，堅(jiān)持把整改措施貫穿在日常工作當(dāng)中，始終做到邊查邊改、隨查隨改、立查立改，真正使群眾路線教育活動(dòng)成為群眾滿意工程。
輿情年度工作總結(jié)篇三
時(shí)光在悄悄的流逝，不知不覺，本人來公司已經(jīng)有6個(gè)月的時(shí)間，在這段時(shí)間中，我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。由于工作的需要，我從一個(gè)秘書的角色逐漸轉(zhuǎn)入行政人事的角色，角色的轉(zhuǎn)變使我接觸的更多，學(xué)習(xí)了更多，在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!
第一季度的工作，我扮演著秘書兼行政人事主管的角色，回首三個(gè)月的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào)。
一、人員招聘
剛接手人事工作時(shí)，公司各個(gè)站都需要補(bǔ)充人員，我通過公司原有的招聘渠道進(jìn)行招聘，卻發(fā)現(xiàn)原有的招聘渠道存在一些不足，根本無法滿足公司人員的需求。所以我曾與許多職業(yè)學(xué)校聯(lián)系，試圖通過職業(yè)學(xué)校這條路徑為公司找到合適的人才，也曾聯(lián)系過勞務(wù)派遣公司談定勞務(wù)合作事宜，最終我發(fā)現(xiàn)通過人力資源保障中心的現(xiàn)場(chǎng)招聘加油員、收銀員，效果還不錯(cuò)，于是幾乎每周三都會(huì)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，偶爾也會(huì)參加周六的現(xiàn)場(chǎng)的招聘，甚至還去現(xiàn)場(chǎng)招聘，最終基本滿足了各個(gè)站的人員需求。招聘的過程中，不斷收集、了解市場(chǎng)信息，為公司的發(fā)展提供可行的建議。
二、個(gè)人工作態(tài)度
盡力做好每一項(xiàng)工作，為人比較正直，樂于助人，凡事為公司的利益著想，工作態(tài)度較好，本著“干一行愛一行”的原則。行政人事部是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件。
三、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，幾乎每周六同公司領(lǐng)導(dǎo)及其它同事一起參加巡站，每周進(jìn)行打分評(píng)比，使每位員工都能認(rèn)識(shí)到，工作地方就是我們的家，要保持良好的環(huán)境。為過生日的員工父母制作生日卡，送上公司的祝福，表達(dá)公司的謝意，使員工感受到公司的關(guān)懷，家人般的溫暖。
當(dāng)然，在工作中還存在很多的不足之處。
1、計(jì)劃性不強(qiáng)
計(jì)劃是行動(dòng)的指南針，好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達(dá)到的效益。但在過去的工作中由于自己的計(jì)劃性不強(qiáng)，導(dǎo)致處理日常工作事務(wù)時(shí)無條理性，總是忘東忘西的，大大降低了工作效率。
2、執(zhí)行力不強(qiáng)
人事工作要求原則性較強(qiáng)，但由于個(gè)人的工作能力及經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致在日常的工作中人事工作不能嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行。
3、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
公司的培訓(xùn)工作僅限于新員工入職培訓(xùn)，未有針對(duì)不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn)，但由于我本身的事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較完善的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。
4、員工考評(píng)工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。
四、自我評(píng)價(jià)
1、能力及經(jīng)驗(yàn)不足，做事不夠細(xì)心，文書一般，勉強(qiáng)可以滿足公司需要。
2、在工作中有時(shí)脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位，影響工作效率。
在以后的工作中，要不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質(zhì)，以達(dá)到公司的要求。
輿情年度工作總結(jié)篇四
20
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年已經(jīng)過去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開了半年的銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情景，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自我半年的工作做個(gè)總結(jié)，期望經(jīng)過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自我和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展下半年的工作。
此刻我對(duì)我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：
一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作。
首先自我能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自我經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情景、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而到達(dá)銷售的目的。
分析客戶的同時(shí)，必須建立自我的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，可是成功率比較高，價(jià)格也能夠做得高些。像這樣的客戶就能夠列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動(dòng)進(jìn)取，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每一天主動(dòng)進(jìn)取的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情景，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，并且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，僅有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，可是他們會(huì)一向記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是構(gòu)成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們那里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情景，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾必須能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，可是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能提高。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)本事;再有時(shí)間還能夠?qū)W習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解此刻市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。僅有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的確定，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、后半年的計(jì)劃
在半年銷售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事_的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我僅有兩萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，可是大家應(yīng)對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距僅有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自我的銷售量，爭(zhēng)取趕上他們。
我要給自我定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后半年里爭(zhēng)取做到15萬，即每個(gè)月要做3萬左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶。這樣才能每一天都明確的明白自我的任務(wù)，才能明確自我拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是異常熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最終我要感激我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫忙，期望往后經(jīng)過大家一齊努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
輿情年度工作總結(jié)篇五
__年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，稅率大調(diào)整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿(mào)在__年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對(duì)自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了。
一、回憶過去
1.對(duì)新銷售區(qū)域的拓展。
以__市場(chǎng)為重點(diǎn)開拓市場(chǎng)，培養(yǎng)了3個(gè)新客戶，到__年底止，總計(jì)銷售金額為28萬美金。從__年1月起，一共9個(gè)不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。
2.注重品牌意識(shí)。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動(dòng)作用。__年成功把__品牌產(chǎn)品銷售到__，就目前來說，銷售情況良好。
3.對(duì)老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
重點(diǎn)為__客戶__和__客戶的跟蹤和服務(wù)。__在__年銷售金額總計(jì)為32萬美金，面對(duì)__年__對(duì)eu2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，歷時(shí)6個(gè)月，25cc汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。
二、總結(jié)現(xiàn)在
1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。
無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏。這對(duì)銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者，新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2.跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產(chǎn)周期，一般為30-35天。以__年來衡量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個(gè)周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計(jì)劃，這對(duì)公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響。尤其是，每每到發(fā)貨時(shí)，不是這種機(jī)器少一臺(tái)就是那種機(jī)器少兩臺(tái)，不僅對(duì)工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。
三、展望未來
海外市場(chǎng)的開拓沒有終點(diǎn)，__年對(duì)于__年來說只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長，而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場(chǎng)是殘酷的，__年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果__年注定是狂風(fēng)驟雨，那么請(qǐng)讓它來得更猛烈些吧。
我堅(jiān)信，在拓展海外市場(chǎng)上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!