計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。計劃可以幫助我們明確目標,分析現(xiàn)狀,確定行動步驟,并制定相應(yīng)的時間表和資源分配。以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
sqe下半年工作計劃篇一
今天,我特將這上半年來的所學(xué)所感,進行一次小結(jié),并就目前情況提出自己的一點想法。
客服室,實際是營銷服務(wù)室。每天,服務(wù)經(jīng)理通過電話與客戶打交道:3g客戶維系挽留、2g客戶維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。眾所周知,挖掘一個新客戶比留住一個老客戶,成本要高好幾倍??梢?,服務(wù)是多么重要。
那么,如何拉近與客戶的距離,更好地服務(wù)客戶,讓客戶滿意和認可企業(yè),是當今服務(wù)行業(yè)一直思考和亟需解決的難題。
我認為,世界上并沒有標準的服務(wù)方式。那些所謂的標準術(shù)語、語氣、語調(diào)只是最最一般的方式,但并不是適合每一個服務(wù)經(jīng)理。就像某位偉人所說,框條是死的,人是活的。最適合自己的才是最好的。簡而言之,就是讓服務(wù)更顯個性。作為服務(wù)經(jīng)理,應(yīng)該在遵照公司服務(wù)要求的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身特點,找尋一種最適合自己的服務(wù)態(tài)度和方式,這樣更能在服務(wù)過程中拉近與客戶的距離,達到更好的服務(wù)效果。
打破框架,創(chuàng)新服務(wù)。
我認為,工作以人為本,以人為先。工作人員擁有動力和信心,才能做好本職工作。所以,調(diào)動員工的積極性是工作順利進行并取得成效的重要保障。
調(diào)動員工積極性貴在設(shè)置合適的考核指標??h分客服可綜合考慮市公司下達文件的指標為基礎(chǔ),設(shè)置自己的考核標準。指標設(shè)置必須得當,指標太高,員工經(jīng)常完成不了,久則生惰性,積極性便下降;太低,則會減低效率,降低服務(wù)質(zhì)量。最適當?shù)闹笜嗽谟诒M力盡心去做即能達到。還有,獎罰分明。在月底進行一次評比,考核達標且成績第一的,給予獎勵;考核不達標且成績最差,加以懲罰。
總之,考核以激勵促競爭,以競爭促動力,以動力提績效。
創(chuàng)建一個優(yōu)秀的具備強勁戰(zhàn)斗力的團隊,不僅在于分工,更在于合作。團隊成員多溝通、多交流、多配合,精誠合作,不分你我。
我建議,可仿效市公司在每周組織一次下午茶,召集所有成員,大家談?wù)勑摹⒔涣鬟@一周的工作情況和個人心得,好的方面可學(xué)習(xí)發(fā)揚,不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結(jié)經(jīng)驗,才能不斷提升個人能力。
領(lǐng)導(dǎo)亦可借此機會了解下屬最近的工作和生活情況,增進大家的感情。我想,一位平易近人、時常體恤和關(guān)心下屬的領(lǐng)導(dǎo),才是大家推崇和尊敬的好領(lǐng)導(dǎo)。
李白詩云:天生我才必有用。每個人都有可取之處,物盡其用,人盡其才,才能發(fā)揮團隊最強的戰(zhàn)斗力。
總之,領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心和激勵,是員工努力工作的無限動力。
sqe下半年工作計劃篇二
一、政治思想工作
水利發(fā)電站按照堤防水電管理處黨委的統(tǒng)一部署,加強政治理論學(xué)習(xí)。做為全體職工的思想教育工作,先后完成了“創(chuàng)先爭優(yōu)”、反腐倡廉、規(guī)范化管理年活動、黨史教育活動、“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育實踐活動、慶七一系列活動等。以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為主線,其他活動與之相結(jié)合,一一貫徹落實。通過半年來的思想政治教育活動的工作,進一步提高了干警職工的政治思想素質(zhì),特別是學(xué)習(xí)英雄事跡更是激發(fā)了全體干警職工愛崗敬業(yè)恪盡職守的工作精神和熱情,在博愛一日捐活動中,水利發(fā)電站的全體干警積極主動地獻上了自己的一片愛心。
二、安全生產(chǎn)工作
安全生產(chǎn)工作是各項工作中的生中之重,在年初水利發(fā)電站按水電處的要求逐級簽訂了安全生產(chǎn)責任狀,做到職責分明、增強安全意識。水利發(fā)電站在2月份,利用20天時間對全體職工進行了業(yè)務(wù)理論技能和安全生產(chǎn)知識及安全生產(chǎn)法的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。本培訓(xùn)班一是主要學(xué)習(xí)了安全生產(chǎn)法、勞動法、電力法和水電處的規(guī)章制度和技術(shù)規(guī)程等理論學(xué)習(xí);二是學(xué)習(xí)了發(fā)電運行知識,電路有關(guān)知識、消防知識等,并結(jié)合實際進行了實際操作和演練,在技能學(xué)習(xí)上加大了力度。通過該培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使全體職工在頭腦中進一步加強了安全生產(chǎn)的意識,為更好地完成上級交給的各項工作任務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在加強安全生產(chǎn)教育的同時,水利發(fā)電站認真組織有關(guān)人員對轄區(qū)內(nèi)的線路、小區(qū)用電設(shè)施和易燃物、庫房、車間等,進行了安全檢查。在上級的要求下,對二電站及附屬區(qū)安裝了6路監(jiān)控,加強了二電站的防火、防盜防控措施,確保了二電站的安全工作。
三、生產(chǎn)經(jīng)營工作
水利發(fā)電站的設(shè)備老化嚴重,為了確保20_年能夠正常運行發(fā)電,在3月下旬,水利發(fā)電站認真組織全體職工對電站的各種運行設(shè)備進行了檢修。一是在電氣維修中,對配電設(shè)備、輔電設(shè)備、控制回路、導(dǎo)體等,進行了維修和更換,并對設(shè)備進行了絕緣測試,確保了設(shè)備的完好;二是在機械維修中,對1﹟機組的水輪機導(dǎo)水葉軸全部更換,并且重新安裝了6﹟主機的轉(zhuǎn)輪,更換了二電站的3﹟機組的閘門扳,確保了安全生產(chǎn)。全體職工發(fā)揚不怕苦、臟、累的精神連續(xù)工作一個月,圓滿完成了檢修工作,保證了發(fā)電機組的正常運行發(fā)電,隨著淖爾河的來水,4月19日水利發(fā)電站投入機組運行發(fā)電,截止6月27日,累計發(fā)電107萬kwh。
四、今后工作
上半年,水利發(fā)電站各項工作有序進行,無論是職工的政治思想工作、業(yè)務(wù)理論與技能、安全生產(chǎn)與經(jīng)營工作都取得較好的成績,基本達到了預(yù)期目的。在下半年的工作中,要把各項政治思想教育工作與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動相結(jié)合,并貫穿到水電杯的系列活動中去,教育黨員和職工愛國、愛黨、敬業(yè)的精神,打造遵紀守法、有才有德的干警職工隊伍。要把安全生產(chǎn)工作放在首要的位置上,長抓不懈,定期對電站的設(shè)備,線路,進行檢修,及時消除安全隱患,保證生產(chǎn)安全。在以職工思想進步和生產(chǎn)安全有保障的基礎(chǔ)上,推進生產(chǎn)經(jīng)營工作。
sqe下半年工作計劃篇三
20--年12月5日,來自一線的優(yōu)秀班主任陳宇老師在我校大禮堂內(nèi)為全體班主任提供了一場頗為豐盛的視聽盛宴,臺上的陳宇老師語言幽默風(fēng)趣,頗有激情。臺下的老師無不為陳宇老師陽光管理中的創(chuàng)新性設(shè)計和出奇想法不自覺的掌聲四起暗自叫絕!
一、人性化。
陳宇老師的陽光管理無疑是班級管理中人性化的代名詞。陳宇老師班級之中任何一項舉措的設(shè)計、實施、以及最后的評價都是基于人性化這一出發(fā)點。比如:遲到的同學(xué)第二天早上要及早到班迎接每一位同學(xué)到班。在實施懲罰的時候,不可一概而論,而且也要講究懲罰步驟,可以由提醒、警告、懲罰的步驟由淺入深,還可以給學(xué)生做選擇題,給學(xué)生提供兩種或兩種以上的懲罰方法,由其自由選擇。所以對于陳宇老師在班中實施的各種舉措更容易讓學(xué)生接受,加上人性化的評價這樣更能激發(fā)學(xué)生自覺參于其中的積極性!那么我們老師所要倡導(dǎo)的班級正能量也就產(chǎn)生了。
二、創(chuàng)意無限。
陳宇老師的的創(chuàng)意體現(xiàn)出:多、新、奇。同時也說明陳宇老師是一個特別善于思考的人。很多活動的創(chuàng)意和設(shè)計都來之于日常生活。然后加入自己的想法和理念融入其中成為班級中孩子們特別喜歡的活動。比如:陳宇老師將《中國好聲音》、《感動中國》等電視節(jié)目搬入自己的班級。還比如流動性獎杯的設(shè)立,尤其是陳宇老師講到這一舉措時那真是一個絕。看是獎杯的流動,其實就是班級文化、精神的一種傳承!真是叫人佩服。說實在的陳宇老師的一些做法我們在日常的班級管理中也做過,但是聽過陳宇老師的講話后總感覺效果與之相差甚遠。同樣的舉措為什么聽到陳宇老師的講解時總會有耳目一新的感覺呢?閱讀陳宇老師的博客我才恍然大悟:原來陳宇老師對自己是一個要求很高的人,在活動的創(chuàng)意上他主張:人無他有、人有他新、人新他優(yōu)、人優(yōu)他特的思想給了我們好多啟發(fā),同時也讓創(chuàng)意無處不在。
三、公平、公正、公開。
這三詞看起來很一般可是在班級的管理之中真正能夠做到的又有幾個呢?有時我們在班內(nèi)慷慨激昂的向?qū)W生講解公平、公正??墒且坏﹩栴}出來時我們卻不能理智的對待而是往往加入了自己的一些個人感情在里面,使得犯了同樣的錯誤的兩個學(xué)生卻沒得到同等程度的懲罰。(特別是一個優(yōu)秀生偶爾犯了錯誤,而另一個則是經(jīng)常給你添亂又惹你生氣的待優(yōu)生)。這樣一來使得前面自己的慷慨激昂變成了泛泛而談,這種做法勢必不能讓學(xué)生信服,班主任雖然付出了也不會得到學(xué)生的理解和擁戴。事實上一個班級良好的班風(fēng)實際上是由班主任老師來引領(lǐng)的,所以班主任只有在班內(nèi)樹立公平、正義之風(fēng),才能樹立起自己的威信,贏得學(xué)生的喜愛和尊敬。
陳宇老師的確很優(yōu)秀,他的的報告給我的觸動很大,同樣要向陳宇老師學(xué)習(xí)的東西也很多,但是我總覺得有些東西我們可以有針對性拿來進行研究和學(xué)習(xí),一味的照搬,甚至只重形式而不關(guān)注效果,只重視眼前而會略將來,那么我們有可能學(xué)到只是一些皮毛,到時也不能夠得償所愿!
sqe下半年工作計劃篇四
調(diào)整充實了由局長同志任組長,副局長、同志任副組長,各股室負責人為成員的人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立健全了各項規(guī)章制度。牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的思想,充分發(fā)揮人民調(diào)解工作第一道防線,堅持“調(diào)放結(jié)合、以防為主、多種手段、協(xié)調(diào)作戰(zhàn)”的工作方針,全面推進人民調(diào)解工作制度化,科學(xué)化,網(wǎng)絡(luò)化,規(guī)范化建設(shè)。
我局把普法知識的宣傳當做一項長期的工作來抓,充分利用宣傳車、led顯示屏滾動播放宣傳標語、發(fā)放宣傳資料等各種形式,結(jié)合典型案例進行現(xiàn)場說法,宣傳國家法律法規(guī),切實提升了市民的法律意識、文明意識,使調(diào)委會真正做到了依法調(diào)解。
我局堅持以調(diào)解為基礎(chǔ),以預(yù)防為重點,實行小糾紛不過夜,大糾紛及時處理的人民調(diào)解工作的方針,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。在調(diào)解矛盾糾紛中,我們做到情、理、法相結(jié)合,嚴格遵守調(diào)解程序,注意選擇調(diào)解方式,在查明事實,分清責任的基礎(chǔ)上進行調(diào)解,對于不能調(diào)解的矛盾糾紛,及時做好當事人的`思想工作,積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。對已經(jīng)處理的矛盾糾紛建立回訪制度等防范措施,做到抓早抓小,堵塞漏洞,并完善制度,落實責任,及時有效的消除在城市管理工作中的不穩(wěn)定因素,逐步使調(diào)解工作走上了法制化、規(guī)范化的軌道。我局實行每月召開一次競爭辦公會,總結(jié)當月排查調(diào)處工作情況,研究調(diào)處急、大、難矛盾糾紛的措施,這些機制的建立和規(guī)范運作,確保了各類不穩(wěn)定因素早發(fā)現(xiàn)、早處理,從源頭上防范和減少各類影響穩(wěn)定事件的發(fā)生。截至目前,我局共計調(diào)解糾紛2起,無因調(diào)解不力而導(dǎo)致的重大案件發(fā)生。
雖然我們在集中開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作中取得了一定的成績,但還存在著一些問題和不足,在今后的工作中,我們將在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在廣大市民的大力支持下,嚴格按照年初工作計劃,一項一項抓落實,爭取該項工作取得更大的成績。
sqe下半年工作計劃篇五
公司上半年
工作報告
怎么寫?下面是小編整理的關(guān)于公司上半年工作報告的范文,歡迎閱讀!
一、思想覺悟,工作經(jīng)驗
這半年來在工作當中我很端正的擺正自己的位置,認清自身的情況,工作當中認真細致,這是重要的一點,處理好日常的每一件事情,不敷衍,把工作看重要,盡量去把事情做到最好,日常我與同事們緊密溝通,讓工作變得是一場日常的交際,在工作中在私下都保持好的聯(lián)系,多加交流,探討,上半年我一直跟同事保持著這樣狀態(tài),在工作中我們才會配合的更加默契,與同事們相處好也是一名學(xué)問,在我平時的工作中與同事們的關(guān)系打理好,維護好也是很重要,我一直很重視,在工作中我們有問題的話,同事們在一起能夠及時的解決,這樣工作就提高了效率。
融入公司這個集體很重要,一個人的力量是有限的,在這半年的工作中我一直向集體靠攏,有什么事情大家一起去面對,去適應(yīng)集體,去適應(yīng)每一位同事,在工作中我聽取其他同事的意見,正確的看待問題,不以自我為中心,從來不會忽略別人,在工作中對自己夸贊的事情不會太上心,對自己批評的話語,虛心接受,多去接受他人的意見,我一直都相信別人對我的評判,是比自己對自己的評估更加準確,多聽聽別人的意見。
這半年的工作中我一直都是抱著積極的心態(tài),在個人心態(tài)方面我沒有問題,樂觀的心態(tài)是決定工作效率的重要因素,在工作中好的心態(tài),往往就決定著一件事情的完美度,半年來我一直在工作的時候從不把生活的情緒帶進來,時刻的提醒著自己,面對領(lǐng)導(dǎo)的批評,客觀的想想自己為什么會被批評,相處原因下次注意,然后繼續(xù)把精力投入到工作。
二、不足之處
我覺得我的工作積極性還是有待提高的,平時在下班的時候我總是到點就下班,這個雖然沒什么問題,但是跟別同事比起來,似乎我就差了很多,每次在下班的時候大家都會在加一小會班,計劃一下第二天的工作,我就是到點下班,這樣長期下去造成了我對工作缺乏積極性,我一定會注意這個問題的,在今后提高我的工作積極性,好好改善這個問題。
按照年初簽訂的公司管理目標
責任書
,就總公司上半年工作對照管理目標責任書匯報。
一、規(guī)范管理,完善公司各項
規(guī)章制度
。
為規(guī)范管理,總公司結(jié)合實際,對相關(guān)的規(guī)章制度進行了充實完善,對原公司的管理實施細則進行了相應(yīng)補充,并組織員工學(xué)習(xí),對各
崗位職責
進行了明確分工,對設(shè)備使用,人員安排進行了相應(yīng)的規(guī)定及調(diào)整,力求做到以人為本,按章辦事,用制度來約束人,通過內(nèi)部良好的運作機制來調(diào)動公司員工的積極性。
二、加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高職工素質(zhì)。
今年上半年,舉辦了技能培訓(xùn)班,領(lǐng)導(dǎo)非常重視,請經(jīng)驗豐富的業(yè)務(wù)能手及專業(yè)人員親自授課,公司廣大職工各極參加了培訓(xùn)。結(jié)合工作中的實際,重點就等等對工作中出現(xiàn)的疑難問題進行了講解和討論,提高了認識,活躍了思維;組織開展了比武,公司的xx人員積極參加并取得了優(yōu)異成績,通過這次培訓(xùn),提高了技術(shù)水平。在全公司范圍內(nèi)營造學(xué)幫帶、比趕超氛圍,以先進為榜樣,立足本職,干好本職,敬業(yè)愛崗,掀起學(xué)業(yè)技、強技能的決心。
三、加強安全管理,杜絕安全隱患,提高員工安全意識。
安全就是企業(yè)的效益,安全工作是一項常抓不懈的工作,根據(jù)公司有關(guān)制度的規(guī)定,公司管理人員每月定期組織公司全體職工進行安全知識的學(xué)習(xí),召開安全會議,定期到工地項目部對進行檢查,對存在的隱患進行現(xiàn)場糾正,并督促整頓落實。
四、對職工進行愛崗敬業(yè)的思想教育。
加強思想、形勢、任務(wù)教育,積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)配合段總支大力開展愛崗敬業(yè)、作風(fēng)整頓教育活動。活動以效益為中心,以發(fā)展為主線,以管理為保障,以服務(wù)為目標,把握形勢,學(xué)習(xí)先進,查找不足,增強工作責任心。通過開展廉政教育、作風(fēng)整頓活動,提高規(guī)章制度執(zhí)行力,糾正工作作風(fēng),講奉獻,比業(yè)績;實踐陳剛毅精神,深入開展廉政教育,作風(fēng)整頓的討論;積極組織開展職工提合理化建議,發(fā)揮職工聰明才智,引導(dǎo)職工參與企業(yè)經(jīng)營管理;把追求人生價值、人生目標落實到本職崗位上,在具體的工作和實際行動之中體現(xiàn)*員先進性,爭做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。
五、加大市場開拓力度,加大企業(yè)管理力度。
年初,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)下達的目標任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭主抓市場的發(fā)展走勢和潛在市場的運行模式。不斷地分析形勢和研究對策,制定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案,努力搶占市場份額,為全年產(chǎn)值總量的實現(xiàn)贏得了時間和機遇。加大企業(yè)管理力度,在管理模式上進一步創(chuàng)新創(chuàng)精,以多創(chuàng)市級以上優(yōu)質(zhì)工程為目標,全力實施品牌效應(yīng),以多創(chuàng)文明工地為目標,全力實施形象效應(yīng),以確保合同履約率為目標,全力實施誠信效應(yīng)。今年上半年公司通過質(zhì)量、安全生產(chǎn)大檢查,總體看來不管是現(xiàn)場管理還是軟件資料都比較規(guī)范,說明公司的管理已經(jīng)向規(guī)?;l(fā)展。
另外,我公司財務(wù)管理制度,財務(wù)監(jiān)控體系完善。堅持執(zhí)行財務(wù)負責人把關(guān)制,分管經(jīng)理審核制,現(xiàn)金流程表備忘登記制,季度財務(wù)公示制,良好的財務(wù)運行體系確保了費用成本降到最低限額,從而在單位工程費用跌落到低點時,尚能保證了正常運營,同時保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。
下半年的工作打算:我公司繼續(xù)以擴大產(chǎn)值總量為目標,繼續(xù)以拓市場,擴總量、重質(zhì)量、樹形象為下半年的努力方向,進一步加強工程質(zhì)量安全管理,財務(wù)管理,多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任。總之,上半年公司各方面工作都達到了預(yù)期的目標,今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項工作目標任務(wù)。
公司經(jīng)過三年多的打拼開拓,已經(jīng)在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對手今年通過*式的營銷模式,采取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環(huán)境,我們每前進一步都很難。但我們并沒有失去信心,而是將壓力轉(zhuǎn)化為動力,在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,在全體員工的齊心協(xié)力下,按照年初確立的以人為本,打造隊伍、完善管理、和諧發(fā)展的工作方針,公司積極采取有效措施,對內(nèi)加強管理,為發(fā)展打好基礎(chǔ),對外大力加強市場營銷,以發(fā)展促鞏固。上半年,公司針對市場形勢和公司的實際情況,及時出臺相關(guān)的制度,調(diào)整營銷策略,為公司今年工作目標和經(jīng)營指標的完成奠定了基礎(chǔ)。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù)萬標箱,比去年同期增長;件雜貨完成萬噸,比去年同期增長;裝拆箱理貨完成萬標箱,比去年同期增長%。
今年上半年財務(wù)收入共計萬元,比去年同期增長。利潤元,成本利潤率。
現(xiàn)有員工隊伍x人,員工平均工資達x元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構(gòu)建和諧企業(yè)。
以人為本是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年上半年,公司繼續(xù)堅持以人為本的經(jīng)營理念,按照年初提出的以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境,促進公司可持續(xù)發(fā)展的工作指導(dǎo)思想,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟,提高物質(zhì)基礎(chǔ),今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多,公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺,努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強黨組織建設(shè),發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的
工作計劃
,公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組,將各部門長、黨支部書納入學(xué)習(xí)組,每月組織黨員干部進行黨課學(xué)習(xí),由黨委成員親自主講。通過政治理論學(xué)習(xí),黨員干部的思想認識和管理水平有了明顯的提高,在實際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起,處處起到表率作用。
充分發(fā)揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手,是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來,公司團組織和工會在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,組織了多項有益員工身心健康的活動。如新年文藝匯演、第一屆友誼杯籃球比賽、萬人獻愛心活動等等。各部門還針對部門員工多數(shù)是青年團員的特點,根據(jù)部門實際情況,在工作之余,組織許多年青人喜歡的活動,有學(xué)雷鋒,做好事活動,臺球賽,羽毛球賽活動;也有郊游,燒烤活動,極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活,既煅煉了身體,陶冶了情操。又加強了交流,加深了感情,促進了團結(jié),提高了隊伍的凝聚力,營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
發(fā)揮x宣傳作用,正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。廈門某某從xx年開始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了,為領(lǐng)導(dǎo)與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺。通過內(nèi)刊傳達了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺,交流工作、學(xué)習(xí)、生活的經(jīng)驗與感受,對公司經(jīng)營管理提出意見,參與公司的*管理,不僅豐富了員工的文化生活,提高了員工的文化修養(yǎng),還調(diào)動了員工參與管理的積極性。今年以來,為了更好地發(fā)揮*導(dǎo)向作用,公司加大了好人好事的宣傳力度,每期都設(shè)有好人好事專欄來表揚在工作中樂于奉獻,愛崗敬業(yè),有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對《某某某某之聲》進行全面改版,由原先的兩版擴充到現(xiàn)在的九版,并結(jié)合公司的實際,增加具有導(dǎo)向性的文章,極大地豐富了簡報的內(nèi)容,提高了簡報的可視性和可讀性,充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用。另外,各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄,根據(jù)部門的具體情況,創(chuàng)辦各種主題的欄目,對部門的好人好事進行宣傳和表揚,對工作的特殊情況,注意事項進行宣講。從而促進了部門的生產(chǎn)管理,又調(diào)動了部門員工的工作積極性。2、加強隊伍建設(shè),提升公司競爭力。
隊伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重,公司自成立至今,已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍,和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年,公司繼續(xù)加強隊伍建設(shè),努力提高部員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升公司的競爭力。
加強干部員工的思想素質(zhì)教育,引導(dǎo)員工從大局出發(fā),向前看,向遠看,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力,使他們成為公司發(fā)展的中堅力量。上半年,公司多次組織助理以上骨干進行各種培訓(xùn)。各部門還組織了學(xué)習(xí)小組,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和理貨英語。今年6月公司推薦某某x、某某x二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓(xùn)。通過培訓(xùn)教授和自主學(xué)習(xí),干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,為公司進一步的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
繼續(xù)實行干部員工動態(tài)管理,限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上,讓干部有危機意識而更加努力地工作,讓普通員工有盼頭而更加努力地去學(xué)習(xí),去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長,有三名理貨員提升了見習(xí)助理,對多名員工的工作崗位進行了調(diào)動。通過這種能者上,庸者讓的競爭機制和干部調(diào)動機制,公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面,很好地滿足了各個崗位的需要,促進了公司的發(fā)展。
3、完善規(guī)章制度,嚴抓貫徹落實。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,幾年來公司結(jié)合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著競爭的加劇,市場對我們提出了更高的要求,尤其在安全質(zhì)量方面。上半年,公司針對一些內(nèi)部差錯反復(fù)出現(xiàn)的問題,修訂了《貢獻獎暫行辦法》和《綜合管理獎考核辦法》將和部門的利益與安全質(zhì)量掛鉤,對差錯進行嚴格的控制,內(nèi)部差錯按個計算,一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯即取消評比個人貢獻獎資格,干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯,扣比率扣除安全質(zhì)量獎;進一步明確對外差錯的界定,即只要錯誤送達、傳達外部單位,不管有沒造成影響,都視為對外差錯。只要出現(xiàn)一個對外差錯即取消部門綜合管理獎和個人貢獻獎的評比。通過這一系列的措施加強了干部員工的責任感和緊迫感,使工作差錯急劇的下降,確保了安全質(zhì)量,受到客戶的好評,為進一步擴展市場創(chuàng)造了條件。
今年以來,公司嚴抓規(guī)章制度的貫徹落實,出臺了《干部的職責與權(quán)限》等規(guī)定,進一步明確了職責,使員工在貫徹落實規(guī)章制度上有人抓、有人管,而不是當作廢紙一張,同時加大對責任人的考核力度,對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴肅處理。7月份,現(xiàn)場部門有位員工無視公司的勞動紀律,無故曠工,公司給予通報開除處理,并要求其承擔相應(yīng)的違約責任。公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢查力度,出臺了《現(xiàn)場部門月度檢查內(nèi)容》,對各部門規(guī)章制度的落實情況和安全生產(chǎn)進行檢查。通過采取上述措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強,保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項任務(wù),從而提高公司在市場上的整體競爭力。4、開源節(jié)流,創(chuàng)造效益。
根據(jù)總公司年初的工作會議精神和要求,廈門分公司積極采取有效措施,做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場,爭取業(yè)務(wù),拓寬營收渠道,一方面加強內(nèi)部成本控制,節(jié)省開支,取得了很好的效果。首先,加強人工成本控制。各現(xiàn)場操作分部實行崗位相對固定,人員統(tǒng)籌安排的用人機制,解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難,減少各部門人員的編制。其次,實行部門成本核算。公司各部門的經(jīng)營、管理、質(zhì)量和成本納入部門月度考核,教育員工從自身做起,從點滴做起,提高主人翁精神和節(jié)約意識,努力降低成本。其次在管理費上嚴格控制,盡量壓縮機關(guān)人員的配置。機關(guān)人員多是身兼數(shù)職,辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書,在財務(wù)部會計請假回家生產(chǎn)后又暫時兼任公司會計。在業(yè)務(wù)招待費上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。
上半年,我司本著審計出效益、審計防風(fēng)險、審計強管理、審計促發(fā)展的原則,積極配合總部和股東對公司的審計工作。通過上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明顯的降低。
5、大力加強市場營銷工作。
今年隨著國家相關(guān)政策的出臺和廈門港的自身情況,廈門港的某某市場總量沒有增加,反而出現(xiàn)下降的趨勢。而港務(wù)集團給某某定了較高的利潤指標,這勢必讓某某加大市場營銷力度,采取一切辦法,甚至不入流的手段對我們進行反撲。公司及時采取相應(yīng)的對策,鞏固了現(xiàn)有的市場份額。如今,對手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù),但我們每爭取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價,這就是市場的相對相持階段。在這相持階段,誰頂?shù)米毫?,先打開突破口,誰就掌握了市場的主動權(quán),所以,市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司為了加強市場營銷工作,在繼續(xù)發(fā)揮營銷小組作用的同時,將某某x、某某x二位同志借調(diào)到商務(wù)部協(xié)助進行市場營銷工作,同時依然負責本部門的經(jīng)營管理,充實了商務(wù)部的營銷力量。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點,為客戶提供眾多的增值服務(wù),包括為客戶做一些力所能及的事,想客戶之所想,急客戶之所急,受到了客戶的肯定與表揚,從而加深了和客戶及相關(guān)方的關(guān)系。
公司針對今年上半年廈門港班輪航線變動不大的特點,及時調(diào)整策略,采取行之有效的營銷辦法,對班輪繼續(xù)跟蹤,保持關(guān)系,重點攻關(guān)內(nèi)支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎(chǔ)上,通過積極營銷,相繼爭到某某地中海線;某某的一條內(nèi)支線和某某線;某某和某某合開的東南亞線;某某的一條船。雖然今年因為幾家船公司撤線和拆線,導(dǎo)致公司理貨箱量的流失,但由于我們爭取到了一些業(yè)務(wù),從而補足了箱量,鞏固了市場份額。在件雜貨方面,公司加大營銷力度,一有信息,及時跟進,不放過任何的機會,今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長,有幾個月還超過了50%。在裝拆箱理貨方面,加大與堆場和貨主的聯(lián)系,擴大合作,上半年,增加了某某物流的一塊業(yè)務(wù),特殊理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加。
公司還和相關(guān)碼頭加強合作,上半年公司與碼頭簽定了合作協(xié)議,其船邊、閘口、驗關(guān)臺的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證明了我司的營銷工作取得了成功,并且有了碼頭這一有力的支持者,為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
6、某某分公司正式開展某某業(yè)務(wù)。
根據(jù)總部的要求,某某分公司的經(jīng)營管理由廈門分公司負責,去年公司對某某市場進行了調(diào)研,并做好相關(guān)開業(yè)的準備工作,今年公司加大了營銷力度,積極推進某某分公司各項工作的進行。今年上半年某某分公司已按照既定的計劃,順利開業(yè)了,并已經(jīng)多次進行了理貨作業(yè)。某某x作為某某分公司具體負責人,對某某分公司的開業(yè)經(jīng)營作了大量的工作。
二、存在的不足。
(一)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
公司成立三年來,經(jīng)過公司的引導(dǎo)和教育,員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進公司時有了很大的提高,但隨著競爭的加劇,客戶我們的員工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強。
有一批能抓管理,會拓市場的干部隊伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,近三年來,公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,他們在實踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),工作能力、管理水平和個人修養(yǎng)都得到了很大的提升,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻,但他們畢竟還年青,無論是工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
(三)規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。
三年來,公司各項規(guī)章制度都已建立,并在實踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實。今年,公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒有很好地杜絕差錯,就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位,員工沒有嚴格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
(九)市場營銷手段還要進一步創(chuàng)新。
上半年在市場營銷上雖然取得了一些成績,但沒能取得更大的突破。今年市場競爭的殘酷性在加劇,只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進一步的擴展業(yè)務(wù),掌握市場的主動權(quán)。
20xx上半年,xx公司深入貫徹落實xx公司年度工作會議精神,以經(jīng)濟效益為中心,以安全生產(chǎn)為保證,以創(chuàng)新管理為手段,牢固樹立精細化的管理理念,在加強基礎(chǔ)管理、提高經(jīng)營能力、保障安全生產(chǎn)、創(chuàng)新營銷方式等方面狠下功夫。
一、基本情況
(一)生產(chǎn)經(jīng)營完成情況。20xx年上半年,xx公司生產(chǎn)經(jīng)營情況良好。粉煤灰深加工產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢利好,建材產(chǎn)品產(chǎn)銷兩旺;液氧、液氮生產(chǎn)銷售工作正常有序,設(shè)備運行良好,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,市場需求旺盛,所有指標可控在控。截止到5月底,公司實現(xiàn)經(jīng)營總收入xx萬元,完成xx公司下達年計劃xx萬元的xx%。
(二)項目發(fā)展有新亮點。作為公司20xx年項目建設(shè)的重點,4500nm3/h全液體空分二期項目從前期設(shè)備采購、土建施工、設(shè)備安裝到最后單體調(diào)試和連鎖試車,均嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定、程序和流程進行。20xx年x月x日xx時,4500nm3/h全液體空分二期項目實現(xiàn)一次性提前投產(chǎn)成功,目前已步入正常運行軌道。
分析市場、爭取市場、駕馭市場的能力,逐步建立起了完善的市場營銷系統(tǒng)。20xx年春季公司三次舉行xx建材品牌推介會,促進與本地區(qū)經(jīng)銷商的交流互信,取得良好效果。在電站服務(wù)方面,xx公司全力配合主業(yè)公司做好各項輔助型工作,當好乙方。
(四)管理水平穩(wěn)步提升。一是強化基礎(chǔ)管理工作,以實現(xiàn)管理工作的制度化、科學(xué)化、規(guī)范化、標準化為目標,進一步完善和建立各項規(guī)章制度和工作標準。二是按照精細化管理的要求,將年度經(jīng)營目標任務(wù)層層細化分解,強化過程分析與控制。三是進一步理順各項工作流程,初步構(gòu)建起運行順暢、銜接緊密、簡約高效的工作模式。四是創(chuàng)新用工薪酬管理模式,激發(fā)廣大職工工作熱情。
(五)安全工作持續(xù)推進。公司認真貫徹落實xx公司及xx公司安委會精神,完善“黨政同責,一崗雙責,齊抓共管”的責任體系,進一步明確各級領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)責任,結(jié)合日?!岸濉毖膊橹贫?,深入開展“春季安全大檢查”和“安全生產(chǎn)月”活動,采取有力措施進行隱患排查和治理整改,保證了安全穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營局面。
(六)黨群工作注重實效。黨群工作以開展黨的群眾路線教育實踐活動為主線,著力構(gòu)建“大黨建”工作格局,重點推動標準化黨支部和基層班組建設(shè),實現(xiàn)黨、工、團齊抓共管;黨風(fēng)廉政工作注重實效,認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制,積極開展效能監(jiān)察,持續(xù)推進懲防體系建設(shè)。20xx年公司組織開展了職工輕排球比賽、“三八”節(jié)趣味運動會等活動,并積極參加xx公司辯論賽,進一步凝聚了人心,振奮了精神。在文化建設(shè)方面,開展“成長講堂”創(chuàng)新職工培訓(xùn)方式,鍛造“xx公司精神”和核心價值觀。
二、目前存在的主要困難和問題
應(yīng)當看到,xx公司經(jīng)過五年的發(fā)展,在取得成績的同時,影響和制約公司發(fā)展的潛在問題仍然存在,甚至部分問題的解決已經(jīng)迫在眉睫。
限制,設(shè)備改造工作量較大,目前與國家節(jié)能環(huán)保要求還有一定的差距。
三、下一步工作思路和具體措施
(一)創(chuàng)新思路提升競爭能力。
一是加大市場營銷力度,轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,創(chuàng)新經(jīng)營方式,繼續(xù)推進品牌建設(shè),加強市場調(diào)研,強化市場分析預(yù)判,采取靈活多變的銷售策略打開產(chǎn)品銷路。當前要做好空氣液化二期項目投產(chǎn)后的營銷準備工作,確保質(zhì)量效益雙豐收。二是深入挖潛增效,壓縮管理成本,充分發(fā)揮預(yù)算的導(dǎo)向作用,實事求是地分析預(yù)算執(zhí)行情況,查找差異原因,抓住重點問題和主要矛盾,落實解決措施。三是增強抵御風(fēng)險能力,持續(xù)推進風(fēng)險管理及內(nèi)部控制體系建設(shè),增強干部職工的風(fēng)險防范意識;要及時開展效能監(jiān)察和專項審計工作,加大對審計成果的應(yīng)用,壯大監(jiān)審隊伍力量,從嚴把關(guān)維護正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。
(二)多措并舉實現(xiàn)管理升級。
握,學(xué)習(xí)先進單位管理經(jīng)驗和環(huán)保經(jīng)驗,提高水平縮短差距。四是推進績效考核體系建設(shè),建立科學(xué)的績效考評體系,完善各項激勵獎懲機制,及時進行兌現(xiàn),提升經(jīng)營活力。
(三)夯實基礎(chǔ)確保安全局面。
安全工作需要常抓不懈,公司將時刻繃緊安全管理這根弦。20xx年下半年,公司將繼續(xù)貫徹落實xx公司及xx公司安委會精神,以深入開展“安全生產(chǎn)月”活動為抓手,結(jié)合“安健環(huán)”工作體系要求,進一步推進安全責任體系建設(shè),加強日常巡查,實現(xiàn)安全監(jiān)察關(guān)口前移,同時加大安全考核和職工安全教育活動力度;對在各項大檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,下大力氣進行整改,實事求是提高安全管理水平,堵塞安全漏洞,確保安全局面。
(四)狠下決心抓好隊伍建設(shè)。
中層干部既是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進行決策的輔助者,又是管理者和具體的執(zhí)行者,在企業(yè)中起著中流砥柱的作用。當前,隨著發(fā)展速度的加快,xx公司部分中層干部跟不上公司發(fā)展的步伐,綜合素質(zhì)亟待提升。為此,20xx下半年,公司要將強化干部隊伍建設(shè)作為工作重點,狠下決心抓好干部隊伍建設(shè)。一是堅持正確的用人導(dǎo)向,堅持以德才素質(zhì)和工作實績用人,選聘德才兼?zhèn)涞闹袑痈刹?。二是狠抓作風(fēng)建設(shè),結(jié)合中央“八項規(guī)定”要求,下大力氣整改存在干部隊伍中的“四風(fēng)”問題,肅清干部隊伍風(fēng)氣,當好廣大職工表率。
公司經(jīng)過三年多的打拼開拓,已經(jīng)在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對手今年通過*式的營銷模式,采取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環(huán)境,我們每前進一步都很難。但我們并沒有失去信心,而是將壓力轉(zhuǎn)化為動力,在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,在全體員工的齊心協(xié)力下,按照年初確立的“以人為本,打造隊伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針,公司積極采取有效措施,對內(nèi)加強管理,為發(fā)展打好基礎(chǔ),對外大力加強市場營銷,以發(fā)展促鞏固。上半年,公司針對市場形勢和公司的實際情況,及時出臺相關(guān)的制度,調(diào)整營銷策略,為公司今年工作目標和經(jīng)營指標的完成奠定了基礎(chǔ)。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù)萬標箱,比去年同期增長;件雜貨完成萬噸,比去年同期增長;裝拆箱理貨完成萬標箱,比去年同期增長x%。
今年上半年財務(wù)收入共計x萬元,比去年同期增長x。利潤x元,成本利潤率x。
現(xiàn)有員工隊伍x人,員工平均工資達x元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構(gòu)建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年上半年,公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境,促進公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟,提高物質(zhì)基礎(chǔ),今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多,公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺,努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強黨組織建設(shè),發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃,公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組,將各部門長、黨支部書納入學(xué)習(xí)組,每月組織黨員干部進行黨課學(xué)習(xí),由黨委成員親自主講。通過政治理論學(xué)習(xí),黨員干部的思想認識和管理水平有了明顯的提高,在實際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起,處處起到表率作用。
充分發(fā)揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手,是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來,公司團組織和工會在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻愛心活動”等等。各部門還針對部門員工多數(shù)是青年團員的特點,根據(jù)部門實際情況,在工作之余,組織許多年青人喜歡的活動,有學(xué)雷鋒,做好事活動,臺球賽,羽毛球賽活動;也有郊游,燒烤活動,極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活,既煅煉了身體,陶冶了情操。又加強了交流,加深了感情,促進了團結(jié),提高了隊伍的凝聚力,營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
發(fā)揮輿論宣傳作用,正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。廈門某某從xx年開始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了,為領(lǐng)導(dǎo)與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺。通過內(nèi)刊傳達了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺,交流工作、學(xué)習(xí)、生活的經(jīng)驗與感受,對公司經(jīng)營管理提出意見,參與公司的民主管理,不僅豐富了員工的文化生活,提高了員工的文化修養(yǎng),還調(diào)動了員工參與管理的積極性。今年以來,為了更好地發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用,公司加大了好人好事的宣傳力度,每期都設(shè)有好人好事專欄來表揚在工作中樂于奉獻,愛崗敬業(yè),有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對《某某某某之聲》進行全面改版,由原先的兩版擴充到現(xiàn)在的九版,并結(jié)合公司的實際,增加具有導(dǎo)向性的文章,極大地豐富了簡報的內(nèi)容,提高了簡報的可視性和可讀性,充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用。另外,各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄,根據(jù)部門的具體情況,創(chuàng)辦各種主題的欄目,對部門的好人好事進行宣傳和表揚,對工作的特殊情況,注意事項進行宣講。從而促進了部門的生產(chǎn)管理,又調(diào)動了部門員工的工作積極性。2、加強隊伍建設(shè),提升公司競爭力。
隊伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重,公司自成立至今,已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍,和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年,公司繼續(xù)加強隊伍建設(shè),努力提*部員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升公司的競爭力。
加強干部員工的思想素質(zhì)教育,引導(dǎo)員工從大局出發(fā),向前看,向遠看,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力,使他們成為公司發(fā)展的中堅力量。上半年,公司多次組織助理以上骨干進行各種培訓(xùn)。各部門還組織了學(xué)習(xí)小組,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和理貨英語。今年6月公司推薦某某x、某某x二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓(xùn)。通過培訓(xùn)教授和自主學(xué)習(xí),干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,為公司進一步的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
繼續(xù)實行干部員工動態(tài)管理,限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上,讓干部有危機意識而更加努力地工作,讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí),去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長,有三名理貨員提升了見習(xí)助理,對多名員工的工作崗位進行了調(diào)動。通過這種能者上,庸者讓的競爭機制和干部調(diào)動機制,公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面,很好地滿足了各個崗位的需要,促進了公司的發(fā)展。
3、完善規(guī)章制度,嚴抓貫徹落實。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,幾年來公司結(jié)合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著競爭的加劇,市場對我們提出了更高的要求,尤其在安全質(zhì)量方面。上半年,公司針對一些內(nèi)部差錯反復(fù)出現(xiàn)的問題,修訂了《貢獻獎暫行辦法》和《綜合管理獎考核辦法》將和部門的利益與安全質(zhì)量掛鉤,對差錯進行嚴格的控制,內(nèi)部差錯按個計算,一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯即取消評比個人貢獻獎資格,干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯,扣比率扣除安全質(zhì)量獎;進一步明確對外差錯的界定,即只要錯誤送達、傳達外部單位,不管有沒造成影響,都視為對外差錯。只要出現(xiàn)一個對外差錯即取消部門綜合管理獎和個人貢獻獎的評比。通過這一系列的措施加強了干部員工的責任感和緊迫感,使工作差錯急劇的下降,確保了安全質(zhì)量,受到客戶的好評,為進一步擴展市場創(chuàng)造了條件。
今年以來,公司嚴抓規(guī)章制度的貫徹落實,出臺了《干部的職責與權(quán)限》等規(guī)定,進一步明確了職責,使員工在貫徹落實規(guī)章制度上有人抓、有人管,而不是當作廢紙一張,同時加大對責任人的考核力度,對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴肅處理。7月份,現(xiàn)場部門有位員工無視公司的勞動紀律,無故曠工,公司給予通報開除處理,并要求其承擔相應(yīng)的違約責任。公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢查力度,出臺了《現(xiàn)場部門月度檢查內(nèi)容》,對各部門規(guī)章制度的落實情況和安全生產(chǎn)進行檢查。通過采取上述措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強,保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項任務(wù),從而提高公司在市場上的整體競爭力。4、開源節(jié)流,創(chuàng)造效益。
根據(jù)總公司年初的工作會議精神和要求,廈門分公司積極采取有效措施,做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場,爭取業(yè)務(wù),拓寬營收渠道,一方面加強內(nèi)部成本控制,節(jié)省開支,取得了很好的效果。首先,加強人工成本控制。各現(xiàn)場操作分部實行崗位相對固定,人員統(tǒng)籌安排的用人機制,解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難,減少各部門人員的編制。其次,實行部門成本核算。公司各部門的經(jīng)營、管理、質(zhì)量和成本納入部門月度考核,教育員工從自身做起,從點滴做起,提高主人翁精神和節(jié)約意識,努力降低成本。其次在管理費上嚴格控制,盡量壓縮機關(guān)人員的配置。機關(guān)人員多是身兼數(shù)職,辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書,在財務(wù)部會計請假回家生產(chǎn)后又暫時兼任公司會計。在業(yè)務(wù)招待費上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。
上半年,我司本著審計出效益、審計防風(fēng)險、審計強管理、審計促發(fā)展的原則,積極配合總部和股東對公司的審計工作。通過上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明顯的降低。
5、大力加強市場營銷工作。
今年隨著國家相關(guān)政策的出臺和廈門港的自身情況,廈門港的某某市場總量沒有增加,反而出現(xiàn)下降的趨勢。而港務(wù)集團給某某定了較高的利潤指標,這勢必讓某某加大市場營銷力度,采取一切辦法,甚至不入流的手段對我們進行反撲。公司及時采取相應(yīng)的對策,鞏固了現(xiàn)有的市場份額。如今,對手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù),但我們每爭取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價,這就是市場的相對“相持”階段。在這“相持”階段,誰頂?shù)米毫?,先打開突破口,誰就掌握了市場的主動權(quán),所以,市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司為了加強市場營銷工作,在繼續(xù)發(fā)揮營銷小組作用的同時,將某某x、某某x二位同志借調(diào)到商務(wù)部協(xié)助進行市場營銷工作,同時依然負責本部門的經(jīng)營管理,充實了商務(wù)部的營銷力量。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點,為客戶提供眾多的增值服務(wù),包括為客戶做一些力所能及的事,想客戶之所想,急客戶之所急,受到了客戶的肯定與表揚,從而加深了和客戶及相關(guān)方的關(guān)系。
公司針對今年上半年廈門港班輪航線變動不大的特點,及時調(diào)整策略,采取行之有效的營銷辦法,對班輪繼續(xù)跟蹤,保持關(guān)系,重點攻關(guān)內(nèi)支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎(chǔ)上,通過積極營銷,相繼爭到某某地中海線;某某的一條內(nèi)支線和某某線;某某和某某合開的東南亞線;某某的一條船。雖然今年因為幾家船公司撤線和拆線,導(dǎo)致公司理貨箱量的流失,但由于我們爭取到了一些業(yè)務(wù),從而補足了箱量,鞏固了市場份額。在件雜貨方面,公司加大營銷力度,一有信息,及時跟進,不放過任何的機會,今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長,有幾個月還超過了50%。在裝拆箱理貨方面,加大與堆場和貨主的聯(lián)系,擴大合作,上半年,增加了某某物流的一塊業(yè)務(wù),特殊理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加。
公司還和相關(guān)碼頭加強合作,上半年公司與碼頭簽定了合作協(xié)議,其船邊、閘口、驗關(guān)臺的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證明了我司的營銷工作取得了成功,并且有了碼頭這一有力的支持者,為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。6、某某分公司正式開展某某業(yè)務(wù)。
根據(jù)總部的要求,某某分公司的經(jīng)營管理由廈門分公司負責,去年公司對某某市場進行了調(diào)研,并做好相關(guān)開業(yè)的準備工作,今年公司加大了營銷力度,積極推進某某分公司各項工作的進行。今年上半年某某分公司已按照既定的計劃,順利開業(yè)了,并已經(jīng)多次進行了理貨作業(yè)。某某x作為某某分公司具體負責人,對某某分公司的開業(yè)經(jīng)營作了大量的工作。
二、存在的不足。
(一)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
公司成立三年來,經(jīng)過公司的引導(dǎo)和教育,員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進公司時有了很大的提高,但隨著競爭的加劇,客戶我們的員工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強。
有一批能抓管理,會拓市場的干部隊伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,近三年來,公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,他們在實踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),工作能力、管理水平和個人修養(yǎng)都得到了很大的提升,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻,但他們畢竟還年青,無論是工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
(三)規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。
三年來,公司各項規(guī)章制度都已建立,并在實踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實。今年,公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒有很好地杜絕差錯,就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位,員工沒有嚴格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
(九)市場營銷手段還要進一步創(chuàng)新。
上半年在市場營銷上雖然取得了一些成績,但沒能取得更大的突破。今年市場競爭的殘酷性在加劇,只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進一步的擴展業(yè)務(wù),掌握市場的主動權(quán)。
sqe下半年工作計劃篇六
一、抓理論學(xué)習(xí),提高黨員干部素質(zhì)
我局黨支部始終將學(xué)習(xí)作為新形勢下加強基層黨組織建設(shè)一項重要任務(wù),把加強學(xué)習(xí)作為提高黨員自身政治理論水平、增強黨性修養(yǎng)、堅定正確的政治方向、創(chuàng)造性地開展好工作的高度來認識。局黨支部把學(xué)習(xí)作為日常工作納入支部的總體規(guī)劃,認真制定學(xué)習(xí)計劃,明確學(xué)習(xí)目標,通過認真組織全體黨員干部學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》、《科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)讀本》等理論知識和黨的十七大、十七屆四中全會以及省、市、縣有關(guān)會議、文件、政策、指示的精神,使每位黨員的政治理論水平和綜合素質(zhì)得到不斷的提升,始終做到在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致,帶頭自覺貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,運用建設(shè)有中國特色社會主義理論,分析研究工作中的新情況、解決新問題。
二、做好黨員后備隊伍建設(shè),確保事業(yè)健康發(fā)展
按照黨章和其他相關(guān)政策要求,為加快部門組織隊伍建設(shè),切實做好發(fā)展黨員工作,為黨組織不斷輸送新鮮血液,永葆黨的生機和活力。今年上半年,我局黨支部推薦入黨積極分子參加培訓(xùn)2名。
三、圍繞中心,服務(wù)大局
(一)發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用,狠抓重點項目實施
按照市委提出的“變觀念、搶機遇,增投資、擴消費,轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu),重民生、建和諧,快發(fā)展、上水平”的工作方針和“三個一百億”工作目標,縣上安排我局固定資產(chǎn)投資2億元,招商引資1億元,向上級爭取資金4500萬元。為確?!叭齻€一百”相關(guān)工作目標的實現(xiàn),局黨支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用,進一步激發(fā)和調(diào)動廣大黨員加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的積極性、主動性和創(chuàng)造性,增強緊迫感、危機感、責任感,充分發(fā)揮好先鋒模范作用,在落實“三個一百”工作任務(wù)中勇挑重擔、勇創(chuàng)佳績。上半年,共完成固定資產(chǎn)投資6542萬元,完成任務(wù)數(shù)的32.7%;招商引資完成2200萬元,完成任務(wù)數(shù)的22%;向上爭取資金完成1520萬元(其中:廉租房建設(shè)到位1250萬元、農(nóng)村危舊房改造及民居地震安居工程到位150萬元、規(guī)劃修編費20萬元及城市生活垃圾處理場工程到位100萬元),完成考核任務(wù)數(shù)的33.8%。
(二)以黨支部為載體,做好基層服務(wù)工作
我局站在講政治的高度,充分認識旱情的嚴重性,牢固樹立抗大旱、保民生、抓春耕、促發(fā)展的意識,按照“四個確?!?、“三個超前”工作要求,加強領(lǐng)導(dǎo),細化措施,落實責任,堅決貫徹落實縣委、政府抗旱救災(zāi)各項決策部署,切實把抗旱救災(zāi)工作抓細、抓實。上半年,局黨支部相關(guān)人員先后三次深入掛鉤村(軍賽鄉(xiāng)忙吉利村)就抗旱救災(zāi)進行調(diào)研,與當?shù)馗刹咳罕娧芯靠购稻葹?zāi)的相關(guān)工作,盡量把災(zāi)情降至最底限度。同時,組織全體黨員干部為抗旱捐款1750元、玉樹抗震救災(zāi)捐款820元。
四、抓效能建設(shè),提高部門服務(wù)效率
推行效能政府四項制度,即行政績效管理制度、行政成本控制制度、行政行為監(jiān)督制度和行政能力提升制度。是繼推行法制政府、責任政府和陽光政府制度建設(shè)后的又一重要舉措,是提高機關(guān)效能的迫切要求。自3月實施以來,局黨支部高度重視,把效能政府四項制度的落實擺上了支部工作的重要議事日程,與其他各項工作同安排、同部署、同落實。按照上級部門要求,結(jié)合部門實際,制定了《縣建設(shè)局局政績效管理行政成本控制行政行為監(jiān)督行政能力提升四項制度實施方案》,完善了局機關(guān)各項規(guī)章制度,明確工作職責、工作重點、工作方式和監(jiān)督管理方式。同時,為進一步規(guī)范局機關(guān)行政支出、公務(wù)支出和各項財務(wù)管理工作,局黨支部從嚴監(jiān)督行政成本支出,嚴格監(jiān)管機構(gòu)編制和人員,堅持機構(gòu)編制的集中管理,嚴格執(zhí)行“一支筆”審批制度,進一步規(guī)范了財經(jīng)制度,加強了財務(wù)管理、審批和辦理的各個環(huán)節(jié)。按照《縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)公務(wù)卡結(jié)算推廣工作方案的通知》要求,積極開展公務(wù)卡申請、登記、辦理工作。嚴格控制公務(wù)用車購置和管理,嚴格會議、慶典、接待,,認真排查我局機關(guān)關(guān)鍵崗位和重點環(huán)節(jié),在部門內(nèi)加以公示,通報、張貼了行政行為監(jiān)督承諾表,并上報縣監(jiān)察局備案,通過政務(wù)信息公開平臺向社會公示,接受社會監(jiān)督,進一步健全和完善了崗位責任制、首辦負責制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制等;規(guī)范了局機關(guān)內(nèi)設(shè)股室,進一步明確了股室負責人和工作職責,管理專業(yè)范圍和目標任務(wù),大大提高了各股室工作效率和服務(wù)水平。
五、抓廉政建設(shè),提高拒腐防變的能力
作為窗口服務(wù)部門,黨風(fēng)廉政與否關(guān)系重大,我局黨支部歷來高度重視此事,按照“圍繞中心,服務(wù)大局,落實責任,強化教育,健全制度,督促檢查,狠抓落實”的工作思路,將黨風(fēng)廉政建設(shè)納入重點,對黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制實行層層簽訂責任書,制訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計劃,明確了工作目標,把黨風(fēng)廉政建設(shè)和其他業(yè)務(wù)工作相結(jié)合,做到一起部署,一起落實,一起考核,保證黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落實實處。
二是開展黨紀、政紀、法律、法規(guī)教育學(xué)習(xí)活動,抓好形勢和政策教育,增強黨員干部反腐必勝的信心,學(xué)習(xí)了《黨章》、《廉政準則》、《行政監(jiān)察》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《以案明紀警鐘長鳴》有關(guān)案例以及上級有關(guān)文件和會議精神,積極組織全體干部職工參加縣紀委開展的廉潔從政知識測試活動,進一步引導(dǎo)全體干部職工認清形勢,提高認識,增強自警自省、拒腐防變能力,營造出反腐倡廉的良好氛圍。
三是強化黨紀政紀學(xué)習(xí)、組織觀看反腐倡廉電教片等形式,引導(dǎo)黨員干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,形成正確的權(quán)力觀、地位觀和利益觀,切實增強黨員干部廉潔從政意識和拒腐防變能力。
sqe下半年工作計劃篇七
半年來本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作按時完成。
二、日常工作方面
我的工作崗位是車間統(tǒng)計主要負責統(tǒng)計并匯報車間每天的生產(chǎn)情況。近半年來,通過每天對質(zhì)量記錄的整理、分析基本上能及時的向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報各類生產(chǎn)數(shù)據(jù)。
除此以外,就是收集各類生產(chǎn)數(shù)據(jù)對生產(chǎn)成本進行核算,這事一項長期而艱巨的工作。通過對成本的核算就能更清楚的知道從哪些方面控制成本,從而降低成本提高公司的效益。
三、加強自身學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平
我從事工作的時間將近五年,但自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有很大的差距,不過我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí),能踏實、認真地做好本職工作,堅持理論聯(lián)系實際,學(xué)以致用。不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,創(chuàng)開新篇章!
四、存在的不足
2、有些工作還不夠仔細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
3、自己的理論水平有待進一步提高經(jīng)過這樣緊張有序的上半年,我感覺自已工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了以前工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。
就這樣,我從無限繁忙中走進這半年,又從無限輕松中走出這半年,當下半年來到我面前,我只想說,來吧,我已從工作中長大!
還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
總結(jié)下來:在這上半年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
20__上半年,是全新的上半年,也是自我挑戰(zhàn)的上半年,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,把新下半年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力!
sqe下半年工作計劃篇八
2017年上半年來,我臺在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照年初提出的2017年工作思路,緊扣中心,服務(wù)大局,創(chuàng)新性地開展工作,在新聞立臺、事業(yè)強臺、經(jīng)營活臺、人才興臺等方面都取得了新成績。
一、突出主題報道,提升輿論引導(dǎo)能力。
上半年,我們廣電部門緊緊圍繞市委市政府中心工作,堅持正確輿論導(dǎo)向,弘揚主旋律。圍繞市委市府“工業(yè)強市、生態(tài)立市、商旅活市、文化興市”的發(fā)展戰(zhàn)略,做深做活時政新聞,正確引導(dǎo)社會輿論,努力提高傳播效果,為打造“實力、活力、法治、幸福、道德、美麗”發(fā)出主流媒體的時代強音。廣播電視三個頻道上半年共推出30多個系列報道或?qū)凇?BR> 1.重大題材報道亮點呈現(xiàn)。
我市開展“機器換人”實現(xiàn)“四減兩提高”的相關(guān)工作受到省長李強、副省長毛光烈等各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,全省在永召開現(xiàn)場會推廣我市經(jīng)驗。對此,廣播電視適時推出“機器換人”力推工業(yè)強市系列報道,大力報道我市針對工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展面臨的人力資源、土地資源等“瓶頸”制約,把“機器換人”、“空間換地”作為轉(zhuǎn)型升級主抓手,以技術(shù)改造和集約用地為核心,促進工業(yè)企業(yè)提質(zhì)增效,打造我省工業(yè)轉(zhuǎn)型升級的先行區(qū)和示范區(qū)。到目前為止,這一系列已播出深度經(jīng)濟報道20來篇。
“三改一拆”是今年省委省政府主抓的一項重點工作,我市黃城里村的城中村改造作為“三改一拆”的典型,受到各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。為此,廣播電視最早推出了“黃城里村改造紀實”系列報道,重點宣傳黃城里村的城中村改造經(jīng)驗,同時開設(shè)《三改一拆進行時》專欄,大力報道各鎮(zhèn)街區(qū)加大力度拆違的相關(guān)情況。目前止,這兩個系列、專欄已播出新聞近百條。
此外,圍繞市委市政府的重點工作,廣播電視還相繼推出了“煥發(fā)激情、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、實干興永”、“轉(zhuǎn)作風(fēng)、在行動”、“最美人”、“道德,文明出行”、“三改一拆,雙清行動”、“聚焦教育發(fā)展”、“人大代表詢問食品安全”、“‘領(lǐng)頭雁’蘇州培訓(xùn)”、“雙十佳班主任評選”等二十多個主題報道欄目和系列。
2.幾大會議報道全力以赴。
上半年,農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作暨干部作風(fēng)建設(shè)會議、人大政協(xié)兩會、全市“雙百”納稅大戶表彰大會、工業(yè)大會等全市重要會議一個接著一個。對此,我臺都予以高度重視,每一個會議都派出精兵強將全力以赴開展報道。
春節(jié)后,全市農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作暨干部作風(fēng)建設(shè)會議召開,我臺在進行會議直播的同時,認真采制相關(guān)新聞,會后及時報道各地貫徹會議精神的相關(guān)情況,市政府全體(擴大)會議后,還推出了《“一把手”談新年新打算》專欄,播出市政府領(lǐng)導(dǎo)和各部門一把手的主題發(fā)言,表示要以新的姿態(tài)、實的作風(fēng),全身心投入新的一年工作。
人大政協(xié)“兩會”也同樣,全體采編播人員精心采制、精心編排、精心制作,向全市群眾完整地報道了會議的重要內(nèi)容。讓全市觀眾第一時間了解掌握會議的精神實質(zhì),了解未來發(fā)展方向。
今年五月份,第四屆門博會隆重舉行。我臺及時制訂報道方案,推出倒計時,像報道五金博覽會一樣報道門博會。早在會前40天,電視臺、廣播電臺就在新聞節(jié)目前播出門博會倒計時,營造門博會即將召開的氛圍;并專門制定了《第四屆門博會宣傳工作方案》,對宣傳內(nèi)容進行策劃,對人員進行分工,明確各自責任。門博會期間,廣大采編播人員幾乎傾巢出動,在全力做好開幕式錄播、報道的基礎(chǔ)上,紛紛深入各展館采訪,了解本屆門博會的特色內(nèi)容、特色產(chǎn)品,與往屆不一樣的地方;了解參展商、客商的所期所盼;了解本屆門博會的成果和得失,并通過《相約門都,合作共贏》、《門博會見聞》、《慶門博,看門道》等欄目在第一時間播出,讓廣大觀眾及時地、全過程地掌握門博會的相關(guān)情況。從會前到會中,廣播電視三個頻道共播出第四屆門博會相關(guān)報道近百條。向上發(fā)送的新聞《市第四屆門業(yè)博覽會開幕》分別被衛(wèi)視、之聲《新聞聯(lián)播》《新聞110》、電視臺和廣播電臺采用播出。
3.“道德”建設(shè)宣傳精彩紛呈。
“道德”建設(shè)是我市第十三次黨代會提出的精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容之一,也是市委確定的我市今后較長一段時間的重要工作。今年以來,廣播電視臺圍繞“道德”建設(shè)主題,加強領(lǐng)導(dǎo)與策劃,發(fā)揮廣播電視優(yōu)勢,開辟專欄,搭建載體,鼓勵更多的記者深入農(nóng)村、山村、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)采制鮮活新聞,挖掘感人事跡。
其中電視新聞綜合頻道充分發(fā)揮電視主流媒體作用,在《新聞》中開辟“最美人”,在《直播》開辟“尋訪身邊的感動”等新聞專欄,兩欄目每周各播出兩篇以上“最美人”、“尋訪身邊的感動”新聞。1月4日,《新聞》還推出《“感動”特別節(jié)目》,專題報道了“見義勇為勇士”杜光華、“活著的英雄許俊峰”的先進事跡以及發(fā)生在“白血病女孩”王顯飄身上的感人故事,并配發(fā)了短評。其中有三位“最美人”還在衛(wèi)視《新聞聯(lián)播》中播出,在社會上產(chǎn)生強烈反響。
電臺則繼續(xù)從節(jié)目、欄目、活動等多方位入手,宣傳“道德”建設(shè)。其中《道德看點》評論性欄目到目前為止,已經(jīng)播出60多期。每一期節(jié)目除了請道德觀察員進行點評之外,還特別采訪普通百姓,讓他們以普通人的身份來評論事件。
電視華溪頻道“道德·社會公德”專欄有褒有貶,對于奮勇救人、拾金不昧、厲行節(jié)約、慈善助人、學(xué)雷鋒做好事等積極美好的道德行為大力弘揚,用活生生的例子來感染更多的人。對破獲公共設(shè)施、見死不救、亂丟垃圾、鋪張浪費等道德滑坡和不文明甚至丑惡的現(xiàn)象則進行曝光,讓老百姓、旁觀者參與進來討論,讓廣大群眾來評判。
到目前止,廣播電視三個頻道已播出道德建設(shè)相關(guān)新聞300多條,為把打造成“道德高地”,推進現(xiàn)代化國際五金名城建設(shè),營造了良好的社會輿論氛圍。
二、辦好《行風(fēng)熱線》、《連心橋》,加大輿論監(jiān)督力度。
今年是電臺《行風(fēng)熱線》欄目和電視臺《連心橋》欄目《行風(fēng)熱線》欄目開播六周年。為使欄目常辦常新,我臺作為主辦單位之一,一直在做著不懈的努力。3月27日,《行風(fēng)熱線》、《連心橋》欄目走進龍山鎮(zhèn),開展了“走進農(nóng)村服務(wù)三農(nóng)”現(xiàn)場直播活動,邀請農(nóng)口部門和相關(guān)金融單位負責人,就農(nóng)民朋友關(guān)心的問題進行熱線解答,同時擺開咨詢臺,為農(nóng)民朋友帶來最新的“三農(nóng)”政策、技術(shù)和信息。與此同時,同上級臺同類型欄目加強合作。6月5日,新聞廣播行風(fēng)熱線“陽光工程行”在我臺舉行了首播儀式,并與我市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)展開對話,與聽眾在線交流保障房建設(shè)等相關(guān)熱點問題。
平時則加強輿論監(jiān)督,促使民生問題解決。今年1—5月份,《行風(fēng)熱線》、《連心橋》欄目共收到來信、來電2167件次,應(yīng)辦結(jié)1443件,已辦結(jié)1393件,辦結(jié)率達96.53%。行風(fēng)熱線上線單位20家,人數(shù)125人。
三、常抓不懈,外宣、創(chuàng)優(yōu)保持優(yōu)勢。
上半年,廣播電視克難攻堅,群策群力,不斷提升外宣水平,做好與衛(wèi)視、之聲等主流媒體的對接,上送播出有關(guān)我市“三改一拆”、機器換人、空間換地、中國夢、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)等重大主題報道,為我市加快現(xiàn)代化國際五金名城建設(shè)提供了強有力的輿論支撐。1—5月份,電臺、電視臺在省臺播出經(jīng)濟建設(shè)和各項事業(yè)成就與經(jīng)驗的報道400多條,在臺播出600多條,名列全省、各縣市前茅。
另外創(chuàng)優(yōu)工作也取得好成績,電臺獲省通聯(lián)特等獎,榮獲“十五連冠”光榮稱號。電視臺連續(xù)十三年獲全省新聞協(xié)作一等獎。在一年一度的好新聞評比中,廣播電視目前有二件作品獲廣播電視省政府獎,九件作品獲市廣播電視獎一等獎。
總結(jié)三:2017年上半年民政工作總結(jié)
一、強力實施民政民生工程
(一)貫徹落實新的省農(nóng)村低保實施辦法。一是規(guī)范低保申報程序。新的省農(nóng)村低保實施辦法規(guī)定,困難群眾在申請農(nóng)村低保時改過去向所在村(居)委會書面申請為向所在地的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府申請,并實行村、鄉(xiāng)干部親屬申請低保備案制。為認真貫徹落實該辦法,民政局商財政局共同研究制定下發(fā)了《縣農(nóng)村居民最低生活保障實施辦法》(金民低保[2017]48號文),指導(dǎo)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認真開展農(nóng)村低保申請、審核、審批等工作,進一步規(guī)范了低保申報程序。二是按照縣委、縣政府“十二五”居民收入倍增規(guī)劃的要求,我們及時調(diào)整了城鄉(xiāng)低保保障標準,即從2017年元月1日起,我縣城鎮(zhèn)低保標準從每人每月290元提高到335元,農(nóng)村低保標準從每人每年1320元提高到1452元,均增長10%以上。農(nóng)村低保一類對象月補差標準從110元提高到120元,二類對象月補差標準從75元提高到80元,三類對象月補差標準從55元提高到60元。截止6月底,全縣享受農(nóng)村低保對象34270人,覆蓋面達到6%,1-6月份發(fā)放農(nóng)村低保金2219.4萬元;享受城鎮(zhèn)低保對象7519人,覆蓋面達到8.8%,1-6月份發(fā)放低保金1146.1萬元。并開展了動態(tài)管理工作,通過動態(tài)管理,全縣共取消城鎮(zhèn)低保對象205戶、495人;取消農(nóng)村低保對象5520戶、12220人,新增6715戶、13777人,基本實現(xiàn)應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退。三是建立了社會救助保障標準與物價上漲掛鉤的聯(lián)動機制。今年,我們針對物價上漲因素,在提高低保標準的同時,又為每一位享受城鄉(xiāng)低保對象發(fā)放了物價補貼,1-6月份,我們給每位農(nóng)村低保對象發(fā)放物價補貼300元,共發(fā)放655萬元,給每位城鎮(zhèn)低保對象發(fā)放物價補貼600元,共發(fā)放448萬元,切實保障了困難群眾的基本生活。四是開展了城鄉(xiāng)低保政策落實情況督查工作。為確保城鄉(xiāng)低保政策的認真貫徹落實,查找和解決當前低保工作不規(guī)范現(xiàn)象,促進城鄉(xiāng)低保工作公開、公平、公正,切實維護城鄉(xiāng)困難群眾的合法權(quán)益,5月22日,縣民政局、監(jiān)察局、財政局聯(lián)合發(fā)文,決定在全縣開展城鄉(xiāng)低保政策落實情況督查工作,目前,這項工作正緊張進行。
(二)加強城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。一是按照縣委、縣政府倍增規(guī)劃妹,提高了五保對象的供養(yǎng)標準,使集中供養(yǎng)標準年人均達到2650元,分散供養(yǎng)標準年人均達到2000元?,F(xiàn)有五保對象7712人,其中集中供養(yǎng)的2288人,分散供養(yǎng)的5424人,截止目前,已打卡發(fā)放五保供養(yǎng)資金999.8萬元(其中含春節(jié)慰問金154.24萬元)。二是繼續(xù)規(guī)范五保戶就醫(yī)秩序。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院負責人要認真負責,嚴以律己,將五保戶送到規(guī)范的醫(yī)院看病就醫(yī),縣民政局、縣財政局、縣衛(wèi)生局共同下文,進一步完善農(nóng)村五保戶醫(yī)療保障暫行辦法(金民福[2017]30號),真正提高五保戶的醫(yī)療保障水平。三是扎實推進農(nóng)村敬老院建設(shè)。2017年,市下達我縣新增400張供養(yǎng)床位建設(shè)任務(wù),為盡快按質(zhì)按量完成建設(shè)任務(wù),3月份,我局商財政局共同制定了農(nóng)村五保供養(yǎng)服務(wù)機構(gòu)建設(shè)工作實施方案(金民福[2017]33號文),將400張床位分別分解到湯家匯鎮(zhèn)、南溪鎮(zhèn)、雙河鎮(zhèn)、桃?guī)X鄉(xiāng)、鐵沖鄉(xiāng)、古碑鎮(zhèn)6個鄉(xiāng)鎮(zhèn),由他們承擔建設(shè)任務(wù),目前,這6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴格按照招投標程序正有序施工,古碑鎮(zhèn)、鐵沖鄉(xiāng)敬老院一層封頂,南溪鎮(zhèn)、桃?guī)X鄉(xiāng)、湯家匯鎮(zhèn)進行基礎(chǔ)建設(shè),雙河鎮(zhèn)正在施工。同時,我們還加強敬老院管理,細化量化了敬老院目標管理考核辦法,努力使全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院達到文明、衛(wèi)生、安全的老人居住休閑場所。四是努力完成社會和社區(qū)辦養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)300張床位建設(shè)任務(wù)。今年市局下達我縣社會辦和社區(qū)辦養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)建設(shè)床位分別為200張和100張,根據(jù)實際情況,我們將任務(wù)分解到濱友老年綜合服務(wù)中心200張床位、梅山鎮(zhèn)青山社區(qū)60張床位和紅村社區(qū)日間照料中心40張床位,目前,該項目建設(shè)正在有序進行。五是社會福利中心(老年公寓)正式啟用。縣社會福利中心位于梅山鎮(zhèn)老城區(qū)史河岸邊,由縣老年公寓和兒童福利院共同構(gòu)成,占地面積6110平方米,總建筑面積4151平方米,總投資700萬元今年,在縣委、縣政府的高度重視下,局成立了項目建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)組,抽調(diào)專人,進駐工地,制定方案,倒排工期,全力以赴抓該工程質(zhì)量和建設(shè)進度,于6月16日全面完成了主體工程、附屬工程和綠化工程建設(shè)任務(wù),并采取“公建民營”的模式,通過競爭性談判方式,確定了市愛心老年公寓為縣社會福利中心租賃經(jīng)營主體,目前,該主體已配備了內(nèi)部設(shè)施和生活用品,聘請了管理、護理和服務(wù)人員,6月26日正式啟用了縣社會福利中心(老年公寓)。
(三)加強生活無著人員的生活救助工作。一是對全縣范圍內(nèi)生活無著的流浪乞討人員實施常態(tài)化救助,1-6月份,全縣已救助生活無著人員95人次,其中:醫(yī)療救助5人,生活救助32人,返鄉(xiāng)救助53人,安葬無名尸體5具,共計支出救助資金17.6萬元。二是實施縣級救助管理站建設(shè)項目,經(jīng)多次調(diào)查論證,在我縣白塔畈鎮(zhèn)橋店村規(guī)劃3.2畝,新建30張床位、建筑面積902平方米的一棟三層框架結(jié)構(gòu)的縣救助站,現(xiàn)已完成了土地平整和工程建設(shè)招投標工作,6月29日施工方進駐現(xiàn)場,并動工興建。三是落實孤兒基本生活保障制度,對符合條件的散居孤兒及時予以申報、審核,納入保障范圍,按季度發(fā)放基本生活費,第一季度救助孤兒77人,發(fā)放生活費13.86萬元,第二季度救助孤兒79人,發(fā)放生活費14.22萬元。
(四)繼續(xù)做好城鄉(xiāng)困難群眾大病醫(yī)療救助工作。為了讓更多的城鄉(xiāng)困難群眾大病患者盡可能得到的救助,今年3月,我們商人社局、財政局、衛(wèi)生局共同修改完善醫(yī)療救助實施辦法(金民醫(yī)救[2017]47號文),將救助比例提高到50%左右,同時將困難群眾的救助起付線從1.5萬元降到1萬元,使參合參保的困難群眾患病得到了更及時、更有效的救助。1-6月份,全縣共救助城鄉(xiāng)患病困難群眾15879人次,發(fā)放醫(yī)療救助資金656.4萬元(其中:資助參合參保10728人,資助金66.3萬元)。
二、積極做好雙擁創(chuàng)建和優(yōu)撫安置工作
一是認真落實優(yōu)撫政策,認真審批和及時發(fā)放撫恤定補金。年初,局優(yōu)撫股嚴格把關(guān),共審批了7781人享受撫恤定補,年款3414.1萬元,確保按時按標準打卡發(fā)放到戶。今年,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共評定上報1779人優(yōu)待對象享受優(yōu)待,共需優(yōu)待金681萬元,目前,已為437名城鄉(xiāng)義務(wù)兵家屬發(fā)放優(yōu)待金279萬元。二是積極做好退役士兵安置工作。2017年底,我們共接收退役軍人338人,其中農(nóng)村退役士兵217人,城鎮(zhèn)退役士兵113人,傷殘軍人6人,轉(zhuǎn)業(yè)軍人2人。為了做好這些退役士兵的安置工作,我們繼續(xù)拓寬就業(yè)渠道,認真貫徹落實省政府、省軍區(qū)皖政[2017]114號文件精神,并采取舉辦招聘會為退役士兵搭建就業(yè)平臺等多種形式,較好地完成安置任務(wù)。三是加大工作力度,全力抓好全縣零散烈士墓集中遷移工作,按照規(guī)劃,擬將吳家店鎮(zhèn)、果子園鄉(xiāng)、沙河鄉(xiāng)、關(guān)廟鄉(xiāng)、南溪鎮(zhèn)、湯家匯鎮(zhèn)、古碑鎮(zhèn)、花石鄉(xiāng)、槐樹灣鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零散烈士墓集中遷移到斑竹園鎮(zhèn)的立夏節(jié)起義革命烈士紀念園;將燕子河鎮(zhèn)、天堂寨鎮(zhèn)、青山鎮(zhèn)、張沖鄉(xiāng)、油坊店鄉(xiāng)、麻埠鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零散烈士墓遷移到長嶺鄉(xiāng)烏鳳溝戰(zhàn)斗紅軍烈士紀念園;將桃?guī)X鄉(xiāng)、鐵沖鄉(xiāng)、全軍鄉(xiāng)、梅山鎮(zhèn)、白塔畈鎮(zhèn)的零散烈士墓遷移到雙河革命烈士紀念園。目前,這三個紀念園工地正加緊施工,雙河鎮(zhèn)已完成440座、長嶺鄉(xiāng)已完成510座、斑竹園鎮(zhèn)已完成550座零散烈士墓的遷建,縣鄉(xiāng)兩有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常督查工程進度,加強調(diào)度,實行道道工序驗收,確保項目經(jīng)得起歷史的檢驗。四是積極開展爭創(chuàng)全省雙擁模范縣活動。新一輪省級雙擁模范縣申報驗收工作6月中旬開始,為了確保申報成功,縣雙擁工委召開了全縣動員大會,在全縣再次掀起創(chuàng)建高潮,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位履行職責,對照標準,補缺補差,以扎實的工作將雙擁工作推向新的高度。
三、扎實做好救災(zāi)救濟工作
一是妥善安排去冬今春困難群眾生活救助工作。2017年12月至2017年5月,我們共下?lián)苤醒牒褪〖壎荷罹戎Y金381.85萬元,發(fā)放救濟糧1萬斤、棉被2024床,較好地解決了困難群眾的基本生活困難。二是精心組織了全國第五個“防災(zāi)減災(zāi)日活動”,按照省市部署,我局牽頭組織了科技局、科協(xié)、農(nóng)委、水利局、教育局、衛(wèi)生局、交通局、國土局、住建局、氣象局、人防辦、地震局、地震臺、消防中隊、縣醫(yī)院、縣一中、縣二中、梅山鎮(zhèn)等19個單位聯(lián)合舉辦了識別“災(zāi)害風(fēng)險,掌握減災(zāi)技能”的宣傳活動,擺放科普展板25幅,發(fā)放宣傳資料8000余份,舉辦了防震抗災(zāi)現(xiàn)場演練。三是認真做好信息管理工作。四是做好汛前應(yīng)急準備工作。
四、發(fā)展城鄉(xiāng)基層民主,完成省界邊界聯(lián)檢任務(wù)
一是進一步加大宣傳,繼續(xù)推進村務(wù)公開、民主管理,積極參與了“網(wǎng)格化”管理活動,提高社會管理與服務(wù)能力。二是指導(dǎo)城鄉(xiāng)社區(qū)開展示范單位創(chuàng)建活動,增強社區(qū)服務(wù)功能。三是繼續(xù)完善部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)劃調(diào)整后補缺補差工作。四是和河南省固始縣、商城縣正在進行省界邊界聯(lián)檢。
五、著力加強各項社會事務(wù)管理與服務(wù)工作
一是認真做好行政審批項目集中辦理工作。上半年,我們共新批各類社會組織24個,其中社會團體10個,民辦非企業(yè)單位14個,并按時對全縣各類社會組織開展了年度檢查工作。二是依法加強婚姻登記管理與服務(wù)工作。上半年,我們依法辦理結(jié)婚登記3146對,辦理協(xié)議離婚登記250對,出具無婚姻登記記錄852件,補辦結(jié)婚證681對,補辦離婚證7對。三是加強殯葬管理工作??h政府制定出臺了《縣殯葬改革實施意見》,教育廣大群眾文明辦喪事、節(jié)儉辦喪事,加大工作力度,繼續(xù)認真做好新城區(qū)殯儀館選址興建工作。1-6月,梅山公墓安葬遺體82具,幫助運往外地火化遺體15具。四是繼續(xù)開展“慈善情暖萬家”活動,上半年,我們共慰問困難戶76人,發(fā)放慰問金4萬元;為除夕仍在住院的100位病人發(fā)放慰問金5000元;開展慈善救助44人,發(fā)放救助金12.75萬元。五是進一步加強老齡工作,充分發(fā)揮老年大學(xué)敬老院分校的作用,豐實敬老院院民的精神文化生活,做好高齡老人高齡補貼發(fā)放的準備工作。1-6月,免費為全縣251名60周歲以上老人(其中70周歲以上老人141名)辦理了省老年優(yōu)待證。
六、扎實開展“搶抓機遇,跨越發(fā)展”解放思想大討論活動
一是召開全體干部職工動員會,會上認真學(xué)習(xí)縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,認真學(xué)習(xí)縣委“搶抓機遇,跨越發(fā)展”解放思想大討論實施方案,統(tǒng)一思想,提高認識,結(jié)合民政,狠抓落實。二是制定民政局實施方案,成立組織,加強領(lǐng)導(dǎo),將解放思想大討論活動與推進各項民政工作有機結(jié)合,努力在工作理念上實現(xiàn)新提升,在民政工作上有新突破。三是一步一個腳印,扎實完成規(guī)定動作,確保大討論活動取得實效。
七、狠抓招商引資工作
一是召開全體干部職工會議,會上認真學(xué)習(xí)縣委、縣政府有關(guān)招商引資的新規(guī)定,動員全局人員積極參與,樹立責任意識、大局意識,形成濃厚的大招商氛圍。二是調(diào)整充實局招商引資領(lǐng)導(dǎo)組,制定局招商引資工作意見,進一步明確人員,明確分工。三是及時捕捉信息,及時跟蹤聯(lián)系,目前,我們已與多家聯(lián)系,在新建老年康復(fù)理療中心、農(nóng)產(chǎn)品加工項目等方面正在積極商談跟蹤。
上半年,實現(xiàn)福利彩票銷售額575萬元,完成全年任務(wù)的56%。社會管理綜合治理、“文明、衛(wèi)生、園林”縣城“三城”同創(chuàng)、機關(guān)黨建、老干部服務(wù)和關(guān)心下一代、計劃生育、黨風(fēng)廉政建設(shè)、扶貧工作、信訪維穩(wěn)等工作也都取得了明顯成效。
2020工作報告體會上半年5
sqe下半年工作計劃篇九
在過去的20_年里,從初進公司至現(xiàn)今,足有十個月的時間。在這十個月的時間里面,個人能力飛躍性的提升,暫且不論。但是,個人成長還是有的。這也得力于公司的信任和培養(yǎng)。下面對個人工作職責作一些簡單的總結(jié)和評價。
1、開單
此項工作需要做到足夠的仔細、認真、謹慎。對于產(chǎn)品的專業(yè)知識也要有一定的認知。如此一來,就能避免很多工作上的失誤。還需特別注意數(shù)據(jù)方面的。對于這份工作,我需要提升的地方還有很多,例如:應(yīng)更仔細認真,盡量避免出錯;效率的提升,仍需加強。做到更快更準,才是最終目標!
2、出納
展廳日常收支工作管理,做到數(shù)目清晰明確,日清月結(jié)。做好登記明細,以免出現(xiàn)疏漏。當天收支情況及時輸入電腦。在過去的半年里,做得未夠好,來年必須完善。
以上是職責范圍內(nèi)最主要的工作,毋需置疑,必需竭盡所能做到!此外,還有很多展廳的日常工作需要注意。包括:早會記錄、展廳人員出入登記、客流量登記、電腦日常工作的維護、公司q群信息的及時傳達。另外還有展廳樣板的維護:樣板的出倉,必須經(jīng)過公司的審批,做好登記以及相關(guān)的手續(xù),展廳的出倉樣板,需及時作好補充。還有展廳衛(wèi)生的維護,屬于個人負責的衛(wèi)生區(qū)域,必須每天做到位,龍頭、五金配件的維護,每月至少打蠟一次。這些工作盡管瑣碎,但是,卻高度體現(xiàn)個人的工作責任心。力所能及的事,更需要在細節(jié)上完善。因此,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,非常必要。
以上工作總結(jié)不盡詳細,并且,日常工作中也有諸多疏漏的地方。希望在這次對于過往工作的審視中,獲得經(jīng)驗和教訓(xùn),來年逐步完善!
20_已是過去式。惟有展望未來,公司的精彩不容錯過!
sqe下半年工作計劃篇十
2019年的上半年已經(jīng)悄然過去了,你個人的
工作報告
寫好了嗎?下面是整理的關(guān)于2019年個人上半年工作報告范文,歡迎借鑒!
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
工作有成績,也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點,今后要認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。
積累工作經(jīng)驗,改進工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點,學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓(xùn),努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!
20xx年上半年馬上過去了,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持幫助下,在思想上,學(xué)習(xí)上,工作上都取得了很大的進步,成長了不上。
對待每一個問題我們都會盡心盡力的去完成,在和同事相比之下我不是最優(yōu)秀的,但是我有一顆好學(xué)的心,我會學(xué)習(xí)其他同事的優(yōu)點。比如:張文華對旅客耐心的解答,周浩對業(yè)務(wù)知識了如指掌,龐云龍的從容淡定,劉洋的豁達開朗。每個同事身上有太多值得學(xué)習(xí)的地方,我想在她們的影響下,我會不斷進步。
很多人認為客服只是個咨詢車次的地方,但我們心里都清楚還擔負著一個重要的任務(wù)------那就是售后服務(wù)。說起售后服務(wù)大家都不陌生,是企業(yè)把產(chǎn)品銷售給消費者后,為消費者提供的一系列服務(wù),這里的售后服務(wù)同樣也是在旅客乘車以后所反映的問題。
在客運市場競爭激烈的今天,旅客維權(quán)意識的提高,在選擇車輛出行時,不僅選擇車型、服務(wù)、而且還選擇有保障性的服務(wù),作為客服是旅客反映問題的主要途徑,面對旅客反映的問題,我們都會認真記錄,小心應(yīng)對,真正維護旅客的權(quán)益,為總站贏得良好的口碑,做好車站第一張名片的角色,增強市場的競爭力,為總站在客運發(fā)展的道路上錦色添花。
保持樂觀的心態(tài),是我干好工作的重要條件。我時刻提醒自己保持積極向上,愛崗敬業(yè)的良好心態(tài),把自己放在一個學(xué)習(xí)者的位置努力工作,努力學(xué)習(xí)。每一位同事都是我的指導(dǎo)老師,他們豐富的經(jīng)驗就是一筆寶貴的財富,就是我學(xué)習(xí)的源泉?!笆聼o巨細,必盡全力”無論大事小事必然會學(xué)到一些知識,必然會積累經(jīng)驗。因為每天我們都會跟個體站那邊競爭喊客,經(jīng)常會發(fā)生口角的爭吵,有時候聽到她們罵我們,沒必要去生氣,保持好自己的心態(tài),記得金庸先生說過一句話“不生氣,就贏了”無論是遭到旅客的謾罵還是遇到不順心的事坦然面對,不要生氣。
其次在競爭比較激烈,尤其現(xiàn)在火車降價,私家車增多,帶走了我們一大批的客源,我們只有用服務(wù)說話,多抓回頭旅客,做到細節(jié)服務(wù),真正去體會旅客所需的。
2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應(yīng)向上級反饋。
5、加強禮儀知識的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠遠不夠,在業(yè)余時間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。但也清醒的認識到自己存在的問題,做事情不夠細心,考慮問題不全面,要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去,要體會旅客的心理靈活處理問題。
6、多提一些有用的合理化建議
7、提高自己的主動服務(wù)意識
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力??头ぷ?,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點”。因為對旅客來說,服務(wù)臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以服務(wù)臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,總站對旅客的服務(wù),從服務(wù)臺的服務(wù)開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作。
又到了總結(jié)工作之際,回顧這幾個月來的工作,不禁令人感嘆,時間過的真快,從嚴寒的冬天似乎一下子就來到了炎烈的夏天,我們又工作了半年了。
半年來,工作取得了一些成績,但也存在一些問題和不足。首先高速分站工作對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊學(xué)習(xí)邊摸索邊干。以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;其次,有些工作做得還不細,和同事們之間的工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,相互之間的溝通不夠及時。
在今后的工作中,我會多學(xué)習(xí),努力克服以上不足之處,認真提高工作效率,熟練掌握票價,站點及客運車輛運營等各種業(yè)務(wù)知識,做到心中有數(shù)。
總之,感謝所有領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任,支持幫助,我會更加嚴格要求自己,吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),更好的干好今后的工作,為總站及三科的發(fā)展奉獻自己的一份力量。
sqe下半年工作計劃篇一
今天,我特將這上半年來的所學(xué)所感,進行一次小結(jié),并就目前情況提出自己的一點想法。
客服室,實際是營銷服務(wù)室。每天,服務(wù)經(jīng)理通過電話與客戶打交道:3g客戶維系挽留、2g客戶維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。眾所周知,挖掘一個新客戶比留住一個老客戶,成本要高好幾倍??梢?,服務(wù)是多么重要。
那么,如何拉近與客戶的距離,更好地服務(wù)客戶,讓客戶滿意和認可企業(yè),是當今服務(wù)行業(yè)一直思考和亟需解決的難題。
我認為,世界上并沒有標準的服務(wù)方式。那些所謂的標準術(shù)語、語氣、語調(diào)只是最最一般的方式,但并不是適合每一個服務(wù)經(jīng)理。就像某位偉人所說,框條是死的,人是活的。最適合自己的才是最好的。簡而言之,就是讓服務(wù)更顯個性。作為服務(wù)經(jīng)理,應(yīng)該在遵照公司服務(wù)要求的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身特點,找尋一種最適合自己的服務(wù)態(tài)度和方式,這樣更能在服務(wù)過程中拉近與客戶的距離,達到更好的服務(wù)效果。
打破框架,創(chuàng)新服務(wù)。
我認為,工作以人為本,以人為先。工作人員擁有動力和信心,才能做好本職工作。所以,調(diào)動員工的積極性是工作順利進行并取得成效的重要保障。
調(diào)動員工積極性貴在設(shè)置合適的考核指標??h分客服可綜合考慮市公司下達文件的指標為基礎(chǔ),設(shè)置自己的考核標準。指標設(shè)置必須得當,指標太高,員工經(jīng)常完成不了,久則生惰性,積極性便下降;太低,則會減低效率,降低服務(wù)質(zhì)量。最適當?shù)闹笜嗽谟诒M力盡心去做即能達到。還有,獎罰分明。在月底進行一次評比,考核達標且成績第一的,給予獎勵;考核不達標且成績最差,加以懲罰。
總之,考核以激勵促競爭,以競爭促動力,以動力提績效。
創(chuàng)建一個優(yōu)秀的具備強勁戰(zhàn)斗力的團隊,不僅在于分工,更在于合作。團隊成員多溝通、多交流、多配合,精誠合作,不分你我。
我建議,可仿效市公司在每周組織一次下午茶,召集所有成員,大家談?wù)勑摹⒔涣鬟@一周的工作情況和個人心得,好的方面可學(xué)習(xí)發(fā)揚,不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結(jié)經(jīng)驗,才能不斷提升個人能力。
領(lǐng)導(dǎo)亦可借此機會了解下屬最近的工作和生活情況,增進大家的感情。我想,一位平易近人、時常體恤和關(guān)心下屬的領(lǐng)導(dǎo),才是大家推崇和尊敬的好領(lǐng)導(dǎo)。
李白詩云:天生我才必有用。每個人都有可取之處,物盡其用,人盡其才,才能發(fā)揮團隊最強的戰(zhàn)斗力。
總之,領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心和激勵,是員工努力工作的無限動力。
sqe下半年工作計劃篇二
一、政治思想工作
水利發(fā)電站按照堤防水電管理處黨委的統(tǒng)一部署,加強政治理論學(xué)習(xí)。做為全體職工的思想教育工作,先后完成了“創(chuàng)先爭優(yōu)”、反腐倡廉、規(guī)范化管理年活動、黨史教育活動、“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育實踐活動、慶七一系列活動等。以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為主線,其他活動與之相結(jié)合,一一貫徹落實。通過半年來的思想政治教育活動的工作,進一步提高了干警職工的政治思想素質(zhì),特別是學(xué)習(xí)英雄事跡更是激發(fā)了全體干警職工愛崗敬業(yè)恪盡職守的工作精神和熱情,在博愛一日捐活動中,水利發(fā)電站的全體干警積極主動地獻上了自己的一片愛心。
二、安全生產(chǎn)工作
安全生產(chǎn)工作是各項工作中的生中之重,在年初水利發(fā)電站按水電處的要求逐級簽訂了安全生產(chǎn)責任狀,做到職責分明、增強安全意識。水利發(fā)電站在2月份,利用20天時間對全體職工進行了業(yè)務(wù)理論技能和安全生產(chǎn)知識及安全生產(chǎn)法的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。本培訓(xùn)班一是主要學(xué)習(xí)了安全生產(chǎn)法、勞動法、電力法和水電處的規(guī)章制度和技術(shù)規(guī)程等理論學(xué)習(xí);二是學(xué)習(xí)了發(fā)電運行知識,電路有關(guān)知識、消防知識等,并結(jié)合實際進行了實際操作和演練,在技能學(xué)習(xí)上加大了力度。通過該培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使全體職工在頭腦中進一步加強了安全生產(chǎn)的意識,為更好地完成上級交給的各項工作任務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在加強安全生產(chǎn)教育的同時,水利發(fā)電站認真組織有關(guān)人員對轄區(qū)內(nèi)的線路、小區(qū)用電設(shè)施和易燃物、庫房、車間等,進行了安全檢查。在上級的要求下,對二電站及附屬區(qū)安裝了6路監(jiān)控,加強了二電站的防火、防盜防控措施,確保了二電站的安全工作。
三、生產(chǎn)經(jīng)營工作
水利發(fā)電站的設(shè)備老化嚴重,為了確保20_年能夠正常運行發(fā)電,在3月下旬,水利發(fā)電站認真組織全體職工對電站的各種運行設(shè)備進行了檢修。一是在電氣維修中,對配電設(shè)備、輔電設(shè)備、控制回路、導(dǎo)體等,進行了維修和更換,并對設(shè)備進行了絕緣測試,確保了設(shè)備的完好;二是在機械維修中,對1﹟機組的水輪機導(dǎo)水葉軸全部更換,并且重新安裝了6﹟主機的轉(zhuǎn)輪,更換了二電站的3﹟機組的閘門扳,確保了安全生產(chǎn)。全體職工發(fā)揚不怕苦、臟、累的精神連續(xù)工作一個月,圓滿完成了檢修工作,保證了發(fā)電機組的正常運行發(fā)電,隨著淖爾河的來水,4月19日水利發(fā)電站投入機組運行發(fā)電,截止6月27日,累計發(fā)電107萬kwh。
四、今后工作
上半年,水利發(fā)電站各項工作有序進行,無論是職工的政治思想工作、業(yè)務(wù)理論與技能、安全生產(chǎn)與經(jīng)營工作都取得較好的成績,基本達到了預(yù)期目的。在下半年的工作中,要把各項政治思想教育工作與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動相結(jié)合,并貫穿到水電杯的系列活動中去,教育黨員和職工愛國、愛黨、敬業(yè)的精神,打造遵紀守法、有才有德的干警職工隊伍。要把安全生產(chǎn)工作放在首要的位置上,長抓不懈,定期對電站的設(shè)備,線路,進行檢修,及時消除安全隱患,保證生產(chǎn)安全。在以職工思想進步和生產(chǎn)安全有保障的基礎(chǔ)上,推進生產(chǎn)經(jīng)營工作。
sqe下半年工作計劃篇三
20--年12月5日,來自一線的優(yōu)秀班主任陳宇老師在我校大禮堂內(nèi)為全體班主任提供了一場頗為豐盛的視聽盛宴,臺上的陳宇老師語言幽默風(fēng)趣,頗有激情。臺下的老師無不為陳宇老師陽光管理中的創(chuàng)新性設(shè)計和出奇想法不自覺的掌聲四起暗自叫絕!
一、人性化。
陳宇老師的陽光管理無疑是班級管理中人性化的代名詞。陳宇老師班級之中任何一項舉措的設(shè)計、實施、以及最后的評價都是基于人性化這一出發(fā)點。比如:遲到的同學(xué)第二天早上要及早到班迎接每一位同學(xué)到班。在實施懲罰的時候,不可一概而論,而且也要講究懲罰步驟,可以由提醒、警告、懲罰的步驟由淺入深,還可以給學(xué)生做選擇題,給學(xué)生提供兩種或兩種以上的懲罰方法,由其自由選擇。所以對于陳宇老師在班中實施的各種舉措更容易讓學(xué)生接受,加上人性化的評價這樣更能激發(fā)學(xué)生自覺參于其中的積極性!那么我們老師所要倡導(dǎo)的班級正能量也就產(chǎn)生了。
二、創(chuàng)意無限。
陳宇老師的的創(chuàng)意體現(xiàn)出:多、新、奇。同時也說明陳宇老師是一個特別善于思考的人。很多活動的創(chuàng)意和設(shè)計都來之于日常生活。然后加入自己的想法和理念融入其中成為班級中孩子們特別喜歡的活動。比如:陳宇老師將《中國好聲音》、《感動中國》等電視節(jié)目搬入自己的班級。還比如流動性獎杯的設(shè)立,尤其是陳宇老師講到這一舉措時那真是一個絕。看是獎杯的流動,其實就是班級文化、精神的一種傳承!真是叫人佩服。說實在的陳宇老師的一些做法我們在日常的班級管理中也做過,但是聽過陳宇老師的講話后總感覺效果與之相差甚遠。同樣的舉措為什么聽到陳宇老師的講解時總會有耳目一新的感覺呢?閱讀陳宇老師的博客我才恍然大悟:原來陳宇老師對自己是一個要求很高的人,在活動的創(chuàng)意上他主張:人無他有、人有他新、人新他優(yōu)、人優(yōu)他特的思想給了我們好多啟發(fā),同時也讓創(chuàng)意無處不在。
三、公平、公正、公開。
這三詞看起來很一般可是在班級的管理之中真正能夠做到的又有幾個呢?有時我們在班內(nèi)慷慨激昂的向?qū)W生講解公平、公正??墒且坏﹩栴}出來時我們卻不能理智的對待而是往往加入了自己的一些個人感情在里面,使得犯了同樣的錯誤的兩個學(xué)生卻沒得到同等程度的懲罰。(特別是一個優(yōu)秀生偶爾犯了錯誤,而另一個則是經(jīng)常給你添亂又惹你生氣的待優(yōu)生)。這樣一來使得前面自己的慷慨激昂變成了泛泛而談,這種做法勢必不能讓學(xué)生信服,班主任雖然付出了也不會得到學(xué)生的理解和擁戴。事實上一個班級良好的班風(fēng)實際上是由班主任老師來引領(lǐng)的,所以班主任只有在班內(nèi)樹立公平、正義之風(fēng),才能樹立起自己的威信,贏得學(xué)生的喜愛和尊敬。
陳宇老師的確很優(yōu)秀,他的的報告給我的觸動很大,同樣要向陳宇老師學(xué)習(xí)的東西也很多,但是我總覺得有些東西我們可以有針對性拿來進行研究和學(xué)習(xí),一味的照搬,甚至只重形式而不關(guān)注效果,只重視眼前而會略將來,那么我們有可能學(xué)到只是一些皮毛,到時也不能夠得償所愿!
sqe下半年工作計劃篇四
調(diào)整充實了由局長同志任組長,副局長、同志任副組長,各股室負責人為成員的人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立健全了各項規(guī)章制度。牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的思想,充分發(fā)揮人民調(diào)解工作第一道防線,堅持“調(diào)放結(jié)合、以防為主、多種手段、協(xié)調(diào)作戰(zhàn)”的工作方針,全面推進人民調(diào)解工作制度化,科學(xué)化,網(wǎng)絡(luò)化,規(guī)范化建設(shè)。
我局把普法知識的宣傳當做一項長期的工作來抓,充分利用宣傳車、led顯示屏滾動播放宣傳標語、發(fā)放宣傳資料等各種形式,結(jié)合典型案例進行現(xiàn)場說法,宣傳國家法律法規(guī),切實提升了市民的法律意識、文明意識,使調(diào)委會真正做到了依法調(diào)解。
我局堅持以調(diào)解為基礎(chǔ),以預(yù)防為重點,實行小糾紛不過夜,大糾紛及時處理的人民調(diào)解工作的方針,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。在調(diào)解矛盾糾紛中,我們做到情、理、法相結(jié)合,嚴格遵守調(diào)解程序,注意選擇調(diào)解方式,在查明事實,分清責任的基礎(chǔ)上進行調(diào)解,對于不能調(diào)解的矛盾糾紛,及時做好當事人的`思想工作,積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。對已經(jīng)處理的矛盾糾紛建立回訪制度等防范措施,做到抓早抓小,堵塞漏洞,并完善制度,落實責任,及時有效的消除在城市管理工作中的不穩(wěn)定因素,逐步使調(diào)解工作走上了法制化、規(guī)范化的軌道。我局實行每月召開一次競爭辦公會,總結(jié)當月排查調(diào)處工作情況,研究調(diào)處急、大、難矛盾糾紛的措施,這些機制的建立和規(guī)范運作,確保了各類不穩(wěn)定因素早發(fā)現(xiàn)、早處理,從源頭上防范和減少各類影響穩(wěn)定事件的發(fā)生。截至目前,我局共計調(diào)解糾紛2起,無因調(diào)解不力而導(dǎo)致的重大案件發(fā)生。
雖然我們在集中開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作中取得了一定的成績,但還存在著一些問題和不足,在今后的工作中,我們將在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在廣大市民的大力支持下,嚴格按照年初工作計劃,一項一項抓落實,爭取該項工作取得更大的成績。
sqe下半年工作計劃篇五
公司上半年
工作報告
怎么寫?下面是小編整理的關(guān)于公司上半年工作報告的范文,歡迎閱讀!
一、思想覺悟,工作經(jīng)驗
這半年來在工作當中我很端正的擺正自己的位置,認清自身的情況,工作當中認真細致,這是重要的一點,處理好日常的每一件事情,不敷衍,把工作看重要,盡量去把事情做到最好,日常我與同事們緊密溝通,讓工作變得是一場日常的交際,在工作中在私下都保持好的聯(lián)系,多加交流,探討,上半年我一直跟同事保持著這樣狀態(tài),在工作中我們才會配合的更加默契,與同事們相處好也是一名學(xué)問,在我平時的工作中與同事們的關(guān)系打理好,維護好也是很重要,我一直很重視,在工作中我們有問題的話,同事們在一起能夠及時的解決,這樣工作就提高了效率。
融入公司這個集體很重要,一個人的力量是有限的,在這半年的工作中我一直向集體靠攏,有什么事情大家一起去面對,去適應(yīng)集體,去適應(yīng)每一位同事,在工作中我聽取其他同事的意見,正確的看待問題,不以自我為中心,從來不會忽略別人,在工作中對自己夸贊的事情不會太上心,對自己批評的話語,虛心接受,多去接受他人的意見,我一直都相信別人對我的評判,是比自己對自己的評估更加準確,多聽聽別人的意見。
這半年的工作中我一直都是抱著積極的心態(tài),在個人心態(tài)方面我沒有問題,樂觀的心態(tài)是決定工作效率的重要因素,在工作中好的心態(tài),往往就決定著一件事情的完美度,半年來我一直在工作的時候從不把生活的情緒帶進來,時刻的提醒著自己,面對領(lǐng)導(dǎo)的批評,客觀的想想自己為什么會被批評,相處原因下次注意,然后繼續(xù)把精力投入到工作。
二、不足之處
我覺得我的工作積極性還是有待提高的,平時在下班的時候我總是到點就下班,這個雖然沒什么問題,但是跟別同事比起來,似乎我就差了很多,每次在下班的時候大家都會在加一小會班,計劃一下第二天的工作,我就是到點下班,這樣長期下去造成了我對工作缺乏積極性,我一定會注意這個問題的,在今后提高我的工作積極性,好好改善這個問題。
按照年初簽訂的公司管理目標
責任書
,就總公司上半年工作對照管理目標責任書匯報。
一、規(guī)范管理,完善公司各項
規(guī)章制度
。
為規(guī)范管理,總公司結(jié)合實際,對相關(guān)的規(guī)章制度進行了充實完善,對原公司的管理實施細則進行了相應(yīng)補充,并組織員工學(xué)習(xí),對各
崗位職責
進行了明確分工,對設(shè)備使用,人員安排進行了相應(yīng)的規(guī)定及調(diào)整,力求做到以人為本,按章辦事,用制度來約束人,通過內(nèi)部良好的運作機制來調(diào)動公司員工的積極性。
二、加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高職工素質(zhì)。
今年上半年,舉辦了技能培訓(xùn)班,領(lǐng)導(dǎo)非常重視,請經(jīng)驗豐富的業(yè)務(wù)能手及專業(yè)人員親自授課,公司廣大職工各極參加了培訓(xùn)。結(jié)合工作中的實際,重點就等等對工作中出現(xiàn)的疑難問題進行了講解和討論,提高了認識,活躍了思維;組織開展了比武,公司的xx人員積極參加并取得了優(yōu)異成績,通過這次培訓(xùn),提高了技術(shù)水平。在全公司范圍內(nèi)營造學(xué)幫帶、比趕超氛圍,以先進為榜樣,立足本職,干好本職,敬業(yè)愛崗,掀起學(xué)業(yè)技、強技能的決心。
三、加強安全管理,杜絕安全隱患,提高員工安全意識。
安全就是企業(yè)的效益,安全工作是一項常抓不懈的工作,根據(jù)公司有關(guān)制度的規(guī)定,公司管理人員每月定期組織公司全體職工進行安全知識的學(xué)習(xí),召開安全會議,定期到工地項目部對進行檢查,對存在的隱患進行現(xiàn)場糾正,并督促整頓落實。
四、對職工進行愛崗敬業(yè)的思想教育。
加強思想、形勢、任務(wù)教育,積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)配合段總支大力開展愛崗敬業(yè)、作風(fēng)整頓教育活動。活動以效益為中心,以發(fā)展為主線,以管理為保障,以服務(wù)為目標,把握形勢,學(xué)習(xí)先進,查找不足,增強工作責任心。通過開展廉政教育、作風(fēng)整頓活動,提高規(guī)章制度執(zhí)行力,糾正工作作風(fēng),講奉獻,比業(yè)績;實踐陳剛毅精神,深入開展廉政教育,作風(fēng)整頓的討論;積極組織開展職工提合理化建議,發(fā)揮職工聰明才智,引導(dǎo)職工參與企業(yè)經(jīng)營管理;把追求人生價值、人生目標落實到本職崗位上,在具體的工作和實際行動之中體現(xiàn)*員先進性,爭做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。
五、加大市場開拓力度,加大企業(yè)管理力度。
年初,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)下達的目標任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭主抓市場的發(fā)展走勢和潛在市場的運行模式。不斷地分析形勢和研究對策,制定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案,努力搶占市場份額,為全年產(chǎn)值總量的實現(xiàn)贏得了時間和機遇。加大企業(yè)管理力度,在管理模式上進一步創(chuàng)新創(chuàng)精,以多創(chuàng)市級以上優(yōu)質(zhì)工程為目標,全力實施品牌效應(yīng),以多創(chuàng)文明工地為目標,全力實施形象效應(yīng),以確保合同履約率為目標,全力實施誠信效應(yīng)。今年上半年公司通過質(zhì)量、安全生產(chǎn)大檢查,總體看來不管是現(xiàn)場管理還是軟件資料都比較規(guī)范,說明公司的管理已經(jīng)向規(guī)?;l(fā)展。
另外,我公司財務(wù)管理制度,財務(wù)監(jiān)控體系完善。堅持執(zhí)行財務(wù)負責人把關(guān)制,分管經(jīng)理審核制,現(xiàn)金流程表備忘登記制,季度財務(wù)公示制,良好的財務(wù)運行體系確保了費用成本降到最低限額,從而在單位工程費用跌落到低點時,尚能保證了正常運營,同時保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。
下半年的工作打算:我公司繼續(xù)以擴大產(chǎn)值總量為目標,繼續(xù)以拓市場,擴總量、重質(zhì)量、樹形象為下半年的努力方向,進一步加強工程質(zhì)量安全管理,財務(wù)管理,多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任。總之,上半年公司各方面工作都達到了預(yù)期的目標,今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項工作目標任務(wù)。
公司經(jīng)過三年多的打拼開拓,已經(jīng)在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對手今年通過*式的營銷模式,采取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環(huán)境,我們每前進一步都很難。但我們并沒有失去信心,而是將壓力轉(zhuǎn)化為動力,在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,在全體員工的齊心協(xié)力下,按照年初確立的以人為本,打造隊伍、完善管理、和諧發(fā)展的工作方針,公司積極采取有效措施,對內(nèi)加強管理,為發(fā)展打好基礎(chǔ),對外大力加強市場營銷,以發(fā)展促鞏固。上半年,公司針對市場形勢和公司的實際情況,及時出臺相關(guān)的制度,調(diào)整營銷策略,為公司今年工作目標和經(jīng)營指標的完成奠定了基礎(chǔ)。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù)萬標箱,比去年同期增長;件雜貨完成萬噸,比去年同期增長;裝拆箱理貨完成萬標箱,比去年同期增長%。
今年上半年財務(wù)收入共計萬元,比去年同期增長。利潤元,成本利潤率。
現(xiàn)有員工隊伍x人,員工平均工資達x元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構(gòu)建和諧企業(yè)。
以人為本是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年上半年,公司繼續(xù)堅持以人為本的經(jīng)營理念,按照年初提出的以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境,促進公司可持續(xù)發(fā)展的工作指導(dǎo)思想,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟,提高物質(zhì)基礎(chǔ),今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多,公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺,努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強黨組織建設(shè),發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的
工作計劃
,公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組,將各部門長、黨支部書納入學(xué)習(xí)組,每月組織黨員干部進行黨課學(xué)習(xí),由黨委成員親自主講。通過政治理論學(xué)習(xí),黨員干部的思想認識和管理水平有了明顯的提高,在實際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起,處處起到表率作用。
充分發(fā)揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手,是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來,公司團組織和工會在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,組織了多項有益員工身心健康的活動。如新年文藝匯演、第一屆友誼杯籃球比賽、萬人獻愛心活動等等。各部門還針對部門員工多數(shù)是青年團員的特點,根據(jù)部門實際情況,在工作之余,組織許多年青人喜歡的活動,有學(xué)雷鋒,做好事活動,臺球賽,羽毛球賽活動;也有郊游,燒烤活動,極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活,既煅煉了身體,陶冶了情操。又加強了交流,加深了感情,促進了團結(jié),提高了隊伍的凝聚力,營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
發(fā)揮x宣傳作用,正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。廈門某某從xx年開始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了,為領(lǐng)導(dǎo)與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺。通過內(nèi)刊傳達了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺,交流工作、學(xué)習(xí)、生活的經(jīng)驗與感受,對公司經(jīng)營管理提出意見,參與公司的*管理,不僅豐富了員工的文化生活,提高了員工的文化修養(yǎng),還調(diào)動了員工參與管理的積極性。今年以來,為了更好地發(fā)揮*導(dǎo)向作用,公司加大了好人好事的宣傳力度,每期都設(shè)有好人好事專欄來表揚在工作中樂于奉獻,愛崗敬業(yè),有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對《某某某某之聲》進行全面改版,由原先的兩版擴充到現(xiàn)在的九版,并結(jié)合公司的實際,增加具有導(dǎo)向性的文章,極大地豐富了簡報的內(nèi)容,提高了簡報的可視性和可讀性,充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用。另外,各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄,根據(jù)部門的具體情況,創(chuàng)辦各種主題的欄目,對部門的好人好事進行宣傳和表揚,對工作的特殊情況,注意事項進行宣講。從而促進了部門的生產(chǎn)管理,又調(diào)動了部門員工的工作積極性。2、加強隊伍建設(shè),提升公司競爭力。
隊伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重,公司自成立至今,已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍,和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年,公司繼續(xù)加強隊伍建設(shè),努力提高部員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升公司的競爭力。
加強干部員工的思想素質(zhì)教育,引導(dǎo)員工從大局出發(fā),向前看,向遠看,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力,使他們成為公司發(fā)展的中堅力量。上半年,公司多次組織助理以上骨干進行各種培訓(xùn)。各部門還組織了學(xué)習(xí)小組,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和理貨英語。今年6月公司推薦某某x、某某x二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓(xùn)。通過培訓(xùn)教授和自主學(xué)習(xí),干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,為公司進一步的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
繼續(xù)實行干部員工動態(tài)管理,限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上,讓干部有危機意識而更加努力地工作,讓普通員工有盼頭而更加努力地去學(xué)習(xí),去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長,有三名理貨員提升了見習(xí)助理,對多名員工的工作崗位進行了調(diào)動。通過這種能者上,庸者讓的競爭機制和干部調(diào)動機制,公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面,很好地滿足了各個崗位的需要,促進了公司的發(fā)展。
3、完善規(guī)章制度,嚴抓貫徹落實。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,幾年來公司結(jié)合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著競爭的加劇,市場對我們提出了更高的要求,尤其在安全質(zhì)量方面。上半年,公司針對一些內(nèi)部差錯反復(fù)出現(xiàn)的問題,修訂了《貢獻獎暫行辦法》和《綜合管理獎考核辦法》將和部門的利益與安全質(zhì)量掛鉤,對差錯進行嚴格的控制,內(nèi)部差錯按個計算,一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯即取消評比個人貢獻獎資格,干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯,扣比率扣除安全質(zhì)量獎;進一步明確對外差錯的界定,即只要錯誤送達、傳達外部單位,不管有沒造成影響,都視為對外差錯。只要出現(xiàn)一個對外差錯即取消部門綜合管理獎和個人貢獻獎的評比。通過這一系列的措施加強了干部員工的責任感和緊迫感,使工作差錯急劇的下降,確保了安全質(zhì)量,受到客戶的好評,為進一步擴展市場創(chuàng)造了條件。
今年以來,公司嚴抓規(guī)章制度的貫徹落實,出臺了《干部的職責與權(quán)限》等規(guī)定,進一步明確了職責,使員工在貫徹落實規(guī)章制度上有人抓、有人管,而不是當作廢紙一張,同時加大對責任人的考核力度,對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴肅處理。7月份,現(xiàn)場部門有位員工無視公司的勞動紀律,無故曠工,公司給予通報開除處理,并要求其承擔相應(yīng)的違約責任。公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢查力度,出臺了《現(xiàn)場部門月度檢查內(nèi)容》,對各部門規(guī)章制度的落實情況和安全生產(chǎn)進行檢查。通過采取上述措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強,保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項任務(wù),從而提高公司在市場上的整體競爭力。4、開源節(jié)流,創(chuàng)造效益。
根據(jù)總公司年初的工作會議精神和要求,廈門分公司積極采取有效措施,做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場,爭取業(yè)務(wù),拓寬營收渠道,一方面加強內(nèi)部成本控制,節(jié)省開支,取得了很好的效果。首先,加強人工成本控制。各現(xiàn)場操作分部實行崗位相對固定,人員統(tǒng)籌安排的用人機制,解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難,減少各部門人員的編制。其次,實行部門成本核算。公司各部門的經(jīng)營、管理、質(zhì)量和成本納入部門月度考核,教育員工從自身做起,從點滴做起,提高主人翁精神和節(jié)約意識,努力降低成本。其次在管理費上嚴格控制,盡量壓縮機關(guān)人員的配置。機關(guān)人員多是身兼數(shù)職,辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書,在財務(wù)部會計請假回家生產(chǎn)后又暫時兼任公司會計。在業(yè)務(wù)招待費上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。
上半年,我司本著審計出效益、審計防風(fēng)險、審計強管理、審計促發(fā)展的原則,積極配合總部和股東對公司的審計工作。通過上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明顯的降低。
5、大力加強市場營銷工作。
今年隨著國家相關(guān)政策的出臺和廈門港的自身情況,廈門港的某某市場總量沒有增加,反而出現(xiàn)下降的趨勢。而港務(wù)集團給某某定了較高的利潤指標,這勢必讓某某加大市場營銷力度,采取一切辦法,甚至不入流的手段對我們進行反撲。公司及時采取相應(yīng)的對策,鞏固了現(xiàn)有的市場份額。如今,對手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù),但我們每爭取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價,這就是市場的相對相持階段。在這相持階段,誰頂?shù)米毫?,先打開突破口,誰就掌握了市場的主動權(quán),所以,市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司為了加強市場營銷工作,在繼續(xù)發(fā)揮營銷小組作用的同時,將某某x、某某x二位同志借調(diào)到商務(wù)部協(xié)助進行市場營銷工作,同時依然負責本部門的經(jīng)營管理,充實了商務(wù)部的營銷力量。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點,為客戶提供眾多的增值服務(wù),包括為客戶做一些力所能及的事,想客戶之所想,急客戶之所急,受到了客戶的肯定與表揚,從而加深了和客戶及相關(guān)方的關(guān)系。
公司針對今年上半年廈門港班輪航線變動不大的特點,及時調(diào)整策略,采取行之有效的營銷辦法,對班輪繼續(xù)跟蹤,保持關(guān)系,重點攻關(guān)內(nèi)支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎(chǔ)上,通過積極營銷,相繼爭到某某地中海線;某某的一條內(nèi)支線和某某線;某某和某某合開的東南亞線;某某的一條船。雖然今年因為幾家船公司撤線和拆線,導(dǎo)致公司理貨箱量的流失,但由于我們爭取到了一些業(yè)務(wù),從而補足了箱量,鞏固了市場份額。在件雜貨方面,公司加大營銷力度,一有信息,及時跟進,不放過任何的機會,今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長,有幾個月還超過了50%。在裝拆箱理貨方面,加大與堆場和貨主的聯(lián)系,擴大合作,上半年,增加了某某物流的一塊業(yè)務(wù),特殊理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加。
公司還和相關(guān)碼頭加強合作,上半年公司與碼頭簽定了合作協(xié)議,其船邊、閘口、驗關(guān)臺的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證明了我司的營銷工作取得了成功,并且有了碼頭這一有力的支持者,為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
6、某某分公司正式開展某某業(yè)務(wù)。
根據(jù)總部的要求,某某分公司的經(jīng)營管理由廈門分公司負責,去年公司對某某市場進行了調(diào)研,并做好相關(guān)開業(yè)的準備工作,今年公司加大了營銷力度,積極推進某某分公司各項工作的進行。今年上半年某某分公司已按照既定的計劃,順利開業(yè)了,并已經(jīng)多次進行了理貨作業(yè)。某某x作為某某分公司具體負責人,對某某分公司的開業(yè)經(jīng)營作了大量的工作。
二、存在的不足。
(一)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
公司成立三年來,經(jīng)過公司的引導(dǎo)和教育,員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進公司時有了很大的提高,但隨著競爭的加劇,客戶我們的員工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強。
有一批能抓管理,會拓市場的干部隊伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,近三年來,公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,他們在實踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),工作能力、管理水平和個人修養(yǎng)都得到了很大的提升,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻,但他們畢竟還年青,無論是工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
(三)規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。
三年來,公司各項規(guī)章制度都已建立,并在實踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實。今年,公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒有很好地杜絕差錯,就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位,員工沒有嚴格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
(九)市場營銷手段還要進一步創(chuàng)新。
上半年在市場營銷上雖然取得了一些成績,但沒能取得更大的突破。今年市場競爭的殘酷性在加劇,只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進一步的擴展業(yè)務(wù),掌握市場的主動權(quán)。
20xx上半年,xx公司深入貫徹落實xx公司年度工作會議精神,以經(jīng)濟效益為中心,以安全生產(chǎn)為保證,以創(chuàng)新管理為手段,牢固樹立精細化的管理理念,在加強基礎(chǔ)管理、提高經(jīng)營能力、保障安全生產(chǎn)、創(chuàng)新營銷方式等方面狠下功夫。
一、基本情況
(一)生產(chǎn)經(jīng)營完成情況。20xx年上半年,xx公司生產(chǎn)經(jīng)營情況良好。粉煤灰深加工產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢利好,建材產(chǎn)品產(chǎn)銷兩旺;液氧、液氮生產(chǎn)銷售工作正常有序,設(shè)備運行良好,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,市場需求旺盛,所有指標可控在控。截止到5月底,公司實現(xiàn)經(jīng)營總收入xx萬元,完成xx公司下達年計劃xx萬元的xx%。
(二)項目發(fā)展有新亮點。作為公司20xx年項目建設(shè)的重點,4500nm3/h全液體空分二期項目從前期設(shè)備采購、土建施工、設(shè)備安裝到最后單體調(diào)試和連鎖試車,均嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定、程序和流程進行。20xx年x月x日xx時,4500nm3/h全液體空分二期項目實現(xiàn)一次性提前投產(chǎn)成功,目前已步入正常運行軌道。
分析市場、爭取市場、駕馭市場的能力,逐步建立起了完善的市場營銷系統(tǒng)。20xx年春季公司三次舉行xx建材品牌推介會,促進與本地區(qū)經(jīng)銷商的交流互信,取得良好效果。在電站服務(wù)方面,xx公司全力配合主業(yè)公司做好各項輔助型工作,當好乙方。
(四)管理水平穩(wěn)步提升。一是強化基礎(chǔ)管理工作,以實現(xiàn)管理工作的制度化、科學(xué)化、規(guī)范化、標準化為目標,進一步完善和建立各項規(guī)章制度和工作標準。二是按照精細化管理的要求,將年度經(jīng)營目標任務(wù)層層細化分解,強化過程分析與控制。三是進一步理順各項工作流程,初步構(gòu)建起運行順暢、銜接緊密、簡約高效的工作模式。四是創(chuàng)新用工薪酬管理模式,激發(fā)廣大職工工作熱情。
(五)安全工作持續(xù)推進。公司認真貫徹落實xx公司及xx公司安委會精神,完善“黨政同責,一崗雙責,齊抓共管”的責任體系,進一步明確各級領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)責任,結(jié)合日?!岸濉毖膊橹贫?,深入開展“春季安全大檢查”和“安全生產(chǎn)月”活動,采取有力措施進行隱患排查和治理整改,保證了安全穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營局面。
(六)黨群工作注重實效。黨群工作以開展黨的群眾路線教育實踐活動為主線,著力構(gòu)建“大黨建”工作格局,重點推動標準化黨支部和基層班組建設(shè),實現(xiàn)黨、工、團齊抓共管;黨風(fēng)廉政工作注重實效,認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制,積極開展效能監(jiān)察,持續(xù)推進懲防體系建設(shè)。20xx年公司組織開展了職工輕排球比賽、“三八”節(jié)趣味運動會等活動,并積極參加xx公司辯論賽,進一步凝聚了人心,振奮了精神。在文化建設(shè)方面,開展“成長講堂”創(chuàng)新職工培訓(xùn)方式,鍛造“xx公司精神”和核心價值觀。
二、目前存在的主要困難和問題
應(yīng)當看到,xx公司經(jīng)過五年的發(fā)展,在取得成績的同時,影響和制約公司發(fā)展的潛在問題仍然存在,甚至部分問題的解決已經(jīng)迫在眉睫。
限制,設(shè)備改造工作量較大,目前與國家節(jié)能環(huán)保要求還有一定的差距。
三、下一步工作思路和具體措施
(一)創(chuàng)新思路提升競爭能力。
一是加大市場營銷力度,轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,創(chuàng)新經(jīng)營方式,繼續(xù)推進品牌建設(shè),加強市場調(diào)研,強化市場分析預(yù)判,采取靈活多變的銷售策略打開產(chǎn)品銷路。當前要做好空氣液化二期項目投產(chǎn)后的營銷準備工作,確保質(zhì)量效益雙豐收。二是深入挖潛增效,壓縮管理成本,充分發(fā)揮預(yù)算的導(dǎo)向作用,實事求是地分析預(yù)算執(zhí)行情況,查找差異原因,抓住重點問題和主要矛盾,落實解決措施。三是增強抵御風(fēng)險能力,持續(xù)推進風(fēng)險管理及內(nèi)部控制體系建設(shè),增強干部職工的風(fēng)險防范意識;要及時開展效能監(jiān)察和專項審計工作,加大對審計成果的應(yīng)用,壯大監(jiān)審隊伍力量,從嚴把關(guān)維護正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。
(二)多措并舉實現(xiàn)管理升級。
握,學(xué)習(xí)先進單位管理經(jīng)驗和環(huán)保經(jīng)驗,提高水平縮短差距。四是推進績效考核體系建設(shè),建立科學(xué)的績效考評體系,完善各項激勵獎懲機制,及時進行兌現(xiàn),提升經(jīng)營活力。
(三)夯實基礎(chǔ)確保安全局面。
安全工作需要常抓不懈,公司將時刻繃緊安全管理這根弦。20xx年下半年,公司將繼續(xù)貫徹落實xx公司及xx公司安委會精神,以深入開展“安全生產(chǎn)月”活動為抓手,結(jié)合“安健環(huán)”工作體系要求,進一步推進安全責任體系建設(shè),加強日常巡查,實現(xiàn)安全監(jiān)察關(guān)口前移,同時加大安全考核和職工安全教育活動力度;對在各項大檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,下大力氣進行整改,實事求是提高安全管理水平,堵塞安全漏洞,確保安全局面。
(四)狠下決心抓好隊伍建設(shè)。
中層干部既是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進行決策的輔助者,又是管理者和具體的執(zhí)行者,在企業(yè)中起著中流砥柱的作用。當前,隨著發(fā)展速度的加快,xx公司部分中層干部跟不上公司發(fā)展的步伐,綜合素質(zhì)亟待提升。為此,20xx下半年,公司要將強化干部隊伍建設(shè)作為工作重點,狠下決心抓好干部隊伍建設(shè)。一是堅持正確的用人導(dǎo)向,堅持以德才素質(zhì)和工作實績用人,選聘德才兼?zhèn)涞闹袑痈刹?。二是狠抓作風(fēng)建設(shè),結(jié)合中央“八項規(guī)定”要求,下大力氣整改存在干部隊伍中的“四風(fēng)”問題,肅清干部隊伍風(fēng)氣,當好廣大職工表率。
公司經(jīng)過三年多的打拼開拓,已經(jīng)在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對手今年通過*式的營銷模式,采取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環(huán)境,我們每前進一步都很難。但我們并沒有失去信心,而是將壓力轉(zhuǎn)化為動力,在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,在全體員工的齊心協(xié)力下,按照年初確立的“以人為本,打造隊伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針,公司積極采取有效措施,對內(nèi)加強管理,為發(fā)展打好基礎(chǔ),對外大力加強市場營銷,以發(fā)展促鞏固。上半年,公司針對市場形勢和公司的實際情況,及時出臺相關(guān)的制度,調(diào)整營銷策略,為公司今年工作目標和經(jīng)營指標的完成奠定了基礎(chǔ)。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù)萬標箱,比去年同期增長;件雜貨完成萬噸,比去年同期增長;裝拆箱理貨完成萬標箱,比去年同期增長x%。
今年上半年財務(wù)收入共計x萬元,比去年同期增長x。利潤x元,成本利潤率x。
現(xiàn)有員工隊伍x人,員工平均工資達x元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構(gòu)建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年上半年,公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境,促進公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟,提高物質(zhì)基礎(chǔ),今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多,公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺,努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強黨組織建設(shè),發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃,公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組,將各部門長、黨支部書納入學(xué)習(xí)組,每月組織黨員干部進行黨課學(xué)習(xí),由黨委成員親自主講。通過政治理論學(xué)習(xí),黨員干部的思想認識和管理水平有了明顯的提高,在實際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起,處處起到表率作用。
充分發(fā)揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手,是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來,公司團組織和工會在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻愛心活動”等等。各部門還針對部門員工多數(shù)是青年團員的特點,根據(jù)部門實際情況,在工作之余,組織許多年青人喜歡的活動,有學(xué)雷鋒,做好事活動,臺球賽,羽毛球賽活動;也有郊游,燒烤活動,極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活,既煅煉了身體,陶冶了情操。又加強了交流,加深了感情,促進了團結(jié),提高了隊伍的凝聚力,營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
發(fā)揮輿論宣傳作用,正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。廈門某某從xx年開始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了,為領(lǐng)導(dǎo)與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺。通過內(nèi)刊傳達了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺,交流工作、學(xué)習(xí)、生活的經(jīng)驗與感受,對公司經(jīng)營管理提出意見,參與公司的民主管理,不僅豐富了員工的文化生活,提高了員工的文化修養(yǎng),還調(diào)動了員工參與管理的積極性。今年以來,為了更好地發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用,公司加大了好人好事的宣傳力度,每期都設(shè)有好人好事專欄來表揚在工作中樂于奉獻,愛崗敬業(yè),有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對《某某某某之聲》進行全面改版,由原先的兩版擴充到現(xiàn)在的九版,并結(jié)合公司的實際,增加具有導(dǎo)向性的文章,極大地豐富了簡報的內(nèi)容,提高了簡報的可視性和可讀性,充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用。另外,各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄,根據(jù)部門的具體情況,創(chuàng)辦各種主題的欄目,對部門的好人好事進行宣傳和表揚,對工作的特殊情況,注意事項進行宣講。從而促進了部門的生產(chǎn)管理,又調(diào)動了部門員工的工作積極性。2、加強隊伍建設(shè),提升公司競爭力。
隊伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重,公司自成立至今,已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍,和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年,公司繼續(xù)加強隊伍建設(shè),努力提*部員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升公司的競爭力。
加強干部員工的思想素質(zhì)教育,引導(dǎo)員工從大局出發(fā),向前看,向遠看,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力,使他們成為公司發(fā)展的中堅力量。上半年,公司多次組織助理以上骨干進行各種培訓(xùn)。各部門還組織了學(xué)習(xí)小組,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和理貨英語。今年6月公司推薦某某x、某某x二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓(xùn)。通過培訓(xùn)教授和自主學(xué)習(xí),干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,為公司進一步的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
繼續(xù)實行干部員工動態(tài)管理,限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上,讓干部有危機意識而更加努力地工作,讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí),去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長,有三名理貨員提升了見習(xí)助理,對多名員工的工作崗位進行了調(diào)動。通過這種能者上,庸者讓的競爭機制和干部調(diào)動機制,公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面,很好地滿足了各個崗位的需要,促進了公司的發(fā)展。
3、完善規(guī)章制度,嚴抓貫徹落實。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,幾年來公司結(jié)合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著競爭的加劇,市場對我們提出了更高的要求,尤其在安全質(zhì)量方面。上半年,公司針對一些內(nèi)部差錯反復(fù)出現(xiàn)的問題,修訂了《貢獻獎暫行辦法》和《綜合管理獎考核辦法》將和部門的利益與安全質(zhì)量掛鉤,對差錯進行嚴格的控制,內(nèi)部差錯按個計算,一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯即取消評比個人貢獻獎資格,干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯,扣比率扣除安全質(zhì)量獎;進一步明確對外差錯的界定,即只要錯誤送達、傳達外部單位,不管有沒造成影響,都視為對外差錯。只要出現(xiàn)一個對外差錯即取消部門綜合管理獎和個人貢獻獎的評比。通過這一系列的措施加強了干部員工的責任感和緊迫感,使工作差錯急劇的下降,確保了安全質(zhì)量,受到客戶的好評,為進一步擴展市場創(chuàng)造了條件。
今年以來,公司嚴抓規(guī)章制度的貫徹落實,出臺了《干部的職責與權(quán)限》等規(guī)定,進一步明確了職責,使員工在貫徹落實規(guī)章制度上有人抓、有人管,而不是當作廢紙一張,同時加大對責任人的考核力度,對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴肅處理。7月份,現(xiàn)場部門有位員工無視公司的勞動紀律,無故曠工,公司給予通報開除處理,并要求其承擔相應(yīng)的違約責任。公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢查力度,出臺了《現(xiàn)場部門月度檢查內(nèi)容》,對各部門規(guī)章制度的落實情況和安全生產(chǎn)進行檢查。通過采取上述措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強,保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項任務(wù),從而提高公司在市場上的整體競爭力。4、開源節(jié)流,創(chuàng)造效益。
根據(jù)總公司年初的工作會議精神和要求,廈門分公司積極采取有效措施,做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場,爭取業(yè)務(wù),拓寬營收渠道,一方面加強內(nèi)部成本控制,節(jié)省開支,取得了很好的效果。首先,加強人工成本控制。各現(xiàn)場操作分部實行崗位相對固定,人員統(tǒng)籌安排的用人機制,解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難,減少各部門人員的編制。其次,實行部門成本核算。公司各部門的經(jīng)營、管理、質(zhì)量和成本納入部門月度考核,教育員工從自身做起,從點滴做起,提高主人翁精神和節(jié)約意識,努力降低成本。其次在管理費上嚴格控制,盡量壓縮機關(guān)人員的配置。機關(guān)人員多是身兼數(shù)職,辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書,在財務(wù)部會計請假回家生產(chǎn)后又暫時兼任公司會計。在業(yè)務(wù)招待費上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。
上半年,我司本著審計出效益、審計防風(fēng)險、審計強管理、審計促發(fā)展的原則,積極配合總部和股東對公司的審計工作。通過上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明顯的降低。
5、大力加強市場營銷工作。
今年隨著國家相關(guān)政策的出臺和廈門港的自身情況,廈門港的某某市場總量沒有增加,反而出現(xiàn)下降的趨勢。而港務(wù)集團給某某定了較高的利潤指標,這勢必讓某某加大市場營銷力度,采取一切辦法,甚至不入流的手段對我們進行反撲。公司及時采取相應(yīng)的對策,鞏固了現(xiàn)有的市場份額。如今,對手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù),但我們每爭取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價,這就是市場的相對“相持”階段。在這“相持”階段,誰頂?shù)米毫?,先打開突破口,誰就掌握了市場的主動權(quán),所以,市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司為了加強市場營銷工作,在繼續(xù)發(fā)揮營銷小組作用的同時,將某某x、某某x二位同志借調(diào)到商務(wù)部協(xié)助進行市場營銷工作,同時依然負責本部門的經(jīng)營管理,充實了商務(wù)部的營銷力量。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點,為客戶提供眾多的增值服務(wù),包括為客戶做一些力所能及的事,想客戶之所想,急客戶之所急,受到了客戶的肯定與表揚,從而加深了和客戶及相關(guān)方的關(guān)系。
公司針對今年上半年廈門港班輪航線變動不大的特點,及時調(diào)整策略,采取行之有效的營銷辦法,對班輪繼續(xù)跟蹤,保持關(guān)系,重點攻關(guān)內(nèi)支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎(chǔ)上,通過積極營銷,相繼爭到某某地中海線;某某的一條內(nèi)支線和某某線;某某和某某合開的東南亞線;某某的一條船。雖然今年因為幾家船公司撤線和拆線,導(dǎo)致公司理貨箱量的流失,但由于我們爭取到了一些業(yè)務(wù),從而補足了箱量,鞏固了市場份額。在件雜貨方面,公司加大營銷力度,一有信息,及時跟進,不放過任何的機會,今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長,有幾個月還超過了50%。在裝拆箱理貨方面,加大與堆場和貨主的聯(lián)系,擴大合作,上半年,增加了某某物流的一塊業(yè)務(wù),特殊理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加。
公司還和相關(guān)碼頭加強合作,上半年公司與碼頭簽定了合作協(xié)議,其船邊、閘口、驗關(guān)臺的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證明了我司的營銷工作取得了成功,并且有了碼頭這一有力的支持者,為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。6、某某分公司正式開展某某業(yè)務(wù)。
根據(jù)總部的要求,某某分公司的經(jīng)營管理由廈門分公司負責,去年公司對某某市場進行了調(diào)研,并做好相關(guān)開業(yè)的準備工作,今年公司加大了營銷力度,積極推進某某分公司各項工作的進行。今年上半年某某分公司已按照既定的計劃,順利開業(yè)了,并已經(jīng)多次進行了理貨作業(yè)。某某x作為某某分公司具體負責人,對某某分公司的開業(yè)經(jīng)營作了大量的工作。
二、存在的不足。
(一)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
公司成立三年來,經(jīng)過公司的引導(dǎo)和教育,員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進公司時有了很大的提高,但隨著競爭的加劇,客戶我們的員工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強。
有一批能抓管理,會拓市場的干部隊伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,近三年來,公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,他們在實踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),工作能力、管理水平和個人修養(yǎng)都得到了很大的提升,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻,但他們畢竟還年青,無論是工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
(三)規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。
三年來,公司各項規(guī)章制度都已建立,并在實踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實。今年,公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒有很好地杜絕差錯,就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位,員工沒有嚴格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
(九)市場營銷手段還要進一步創(chuàng)新。
上半年在市場營銷上雖然取得了一些成績,但沒能取得更大的突破。今年市場競爭的殘酷性在加劇,只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進一步的擴展業(yè)務(wù),掌握市場的主動權(quán)。
sqe下半年工作計劃篇六
一、抓理論學(xué)習(xí),提高黨員干部素質(zhì)
我局黨支部始終將學(xué)習(xí)作為新形勢下加強基層黨組織建設(shè)一項重要任務(wù),把加強學(xué)習(xí)作為提高黨員自身政治理論水平、增強黨性修養(yǎng)、堅定正確的政治方向、創(chuàng)造性地開展好工作的高度來認識。局黨支部把學(xué)習(xí)作為日常工作納入支部的總體規(guī)劃,認真制定學(xué)習(xí)計劃,明確學(xué)習(xí)目標,通過認真組織全體黨員干部學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》、《科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)讀本》等理論知識和黨的十七大、十七屆四中全會以及省、市、縣有關(guān)會議、文件、政策、指示的精神,使每位黨員的政治理論水平和綜合素質(zhì)得到不斷的提升,始終做到在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致,帶頭自覺貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,運用建設(shè)有中國特色社會主義理論,分析研究工作中的新情況、解決新問題。
二、做好黨員后備隊伍建設(shè),確保事業(yè)健康發(fā)展
按照黨章和其他相關(guān)政策要求,為加快部門組織隊伍建設(shè),切實做好發(fā)展黨員工作,為黨組織不斷輸送新鮮血液,永葆黨的生機和活力。今年上半年,我局黨支部推薦入黨積極分子參加培訓(xùn)2名。
三、圍繞中心,服務(wù)大局
(一)發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用,狠抓重點項目實施
按照市委提出的“變觀念、搶機遇,增投資、擴消費,轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu),重民生、建和諧,快發(fā)展、上水平”的工作方針和“三個一百億”工作目標,縣上安排我局固定資產(chǎn)投資2億元,招商引資1億元,向上級爭取資金4500萬元。為確?!叭齻€一百”相關(guān)工作目標的實現(xiàn),局黨支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用,進一步激發(fā)和調(diào)動廣大黨員加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的積極性、主動性和創(chuàng)造性,增強緊迫感、危機感、責任感,充分發(fā)揮好先鋒模范作用,在落實“三個一百”工作任務(wù)中勇挑重擔、勇創(chuàng)佳績。上半年,共完成固定資產(chǎn)投資6542萬元,完成任務(wù)數(shù)的32.7%;招商引資完成2200萬元,完成任務(wù)數(shù)的22%;向上爭取資金完成1520萬元(其中:廉租房建設(shè)到位1250萬元、農(nóng)村危舊房改造及民居地震安居工程到位150萬元、規(guī)劃修編費20萬元及城市生活垃圾處理場工程到位100萬元),完成考核任務(wù)數(shù)的33.8%。
(二)以黨支部為載體,做好基層服務(wù)工作
我局站在講政治的高度,充分認識旱情的嚴重性,牢固樹立抗大旱、保民生、抓春耕、促發(fā)展的意識,按照“四個確?!?、“三個超前”工作要求,加強領(lǐng)導(dǎo),細化措施,落實責任,堅決貫徹落實縣委、政府抗旱救災(zāi)各項決策部署,切實把抗旱救災(zāi)工作抓細、抓實。上半年,局黨支部相關(guān)人員先后三次深入掛鉤村(軍賽鄉(xiāng)忙吉利村)就抗旱救災(zāi)進行調(diào)研,與當?shù)馗刹咳罕娧芯靠购稻葹?zāi)的相關(guān)工作,盡量把災(zāi)情降至最底限度。同時,組織全體黨員干部為抗旱捐款1750元、玉樹抗震救災(zāi)捐款820元。
四、抓效能建設(shè),提高部門服務(wù)效率
推行效能政府四項制度,即行政績效管理制度、行政成本控制制度、行政行為監(jiān)督制度和行政能力提升制度。是繼推行法制政府、責任政府和陽光政府制度建設(shè)后的又一重要舉措,是提高機關(guān)效能的迫切要求。自3月實施以來,局黨支部高度重視,把效能政府四項制度的落實擺上了支部工作的重要議事日程,與其他各項工作同安排、同部署、同落實。按照上級部門要求,結(jié)合部門實際,制定了《縣建設(shè)局局政績效管理行政成本控制行政行為監(jiān)督行政能力提升四項制度實施方案》,完善了局機關(guān)各項規(guī)章制度,明確工作職責、工作重點、工作方式和監(jiān)督管理方式。同時,為進一步規(guī)范局機關(guān)行政支出、公務(wù)支出和各項財務(wù)管理工作,局黨支部從嚴監(jiān)督行政成本支出,嚴格監(jiān)管機構(gòu)編制和人員,堅持機構(gòu)編制的集中管理,嚴格執(zhí)行“一支筆”審批制度,進一步規(guī)范了財經(jīng)制度,加強了財務(wù)管理、審批和辦理的各個環(huán)節(jié)。按照《縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)公務(wù)卡結(jié)算推廣工作方案的通知》要求,積極開展公務(wù)卡申請、登記、辦理工作。嚴格控制公務(wù)用車購置和管理,嚴格會議、慶典、接待,,認真排查我局機關(guān)關(guān)鍵崗位和重點環(huán)節(jié),在部門內(nèi)加以公示,通報、張貼了行政行為監(jiān)督承諾表,并上報縣監(jiān)察局備案,通過政務(wù)信息公開平臺向社會公示,接受社會監(jiān)督,進一步健全和完善了崗位責任制、首辦負責制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制等;規(guī)范了局機關(guān)內(nèi)設(shè)股室,進一步明確了股室負責人和工作職責,管理專業(yè)范圍和目標任務(wù),大大提高了各股室工作效率和服務(wù)水平。
五、抓廉政建設(shè),提高拒腐防變的能力
作為窗口服務(wù)部門,黨風(fēng)廉政與否關(guān)系重大,我局黨支部歷來高度重視此事,按照“圍繞中心,服務(wù)大局,落實責任,強化教育,健全制度,督促檢查,狠抓落實”的工作思路,將黨風(fēng)廉政建設(shè)納入重點,對黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制實行層層簽訂責任書,制訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計劃,明確了工作目標,把黨風(fēng)廉政建設(shè)和其他業(yè)務(wù)工作相結(jié)合,做到一起部署,一起落實,一起考核,保證黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落實實處。
二是開展黨紀、政紀、法律、法規(guī)教育學(xué)習(xí)活動,抓好形勢和政策教育,增強黨員干部反腐必勝的信心,學(xué)習(xí)了《黨章》、《廉政準則》、《行政監(jiān)察》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《以案明紀警鐘長鳴》有關(guān)案例以及上級有關(guān)文件和會議精神,積極組織全體干部職工參加縣紀委開展的廉潔從政知識測試活動,進一步引導(dǎo)全體干部職工認清形勢,提高認識,增強自警自省、拒腐防變能力,營造出反腐倡廉的良好氛圍。
三是強化黨紀政紀學(xué)習(xí)、組織觀看反腐倡廉電教片等形式,引導(dǎo)黨員干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,形成正確的權(quán)力觀、地位觀和利益觀,切實增強黨員干部廉潔從政意識和拒腐防變能力。
sqe下半年工作計劃篇七
半年來本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作按時完成。
二、日常工作方面
我的工作崗位是車間統(tǒng)計主要負責統(tǒng)計并匯報車間每天的生產(chǎn)情況。近半年來,通過每天對質(zhì)量記錄的整理、分析基本上能及時的向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報各類生產(chǎn)數(shù)據(jù)。
除此以外,就是收集各類生產(chǎn)數(shù)據(jù)對生產(chǎn)成本進行核算,這事一項長期而艱巨的工作。通過對成本的核算就能更清楚的知道從哪些方面控制成本,從而降低成本提高公司的效益。
三、加強自身學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平
我從事工作的時間將近五年,但自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有很大的差距,不過我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí),能踏實、認真地做好本職工作,堅持理論聯(lián)系實際,學(xué)以致用。不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,創(chuàng)開新篇章!
四、存在的不足
2、有些工作還不夠仔細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
3、自己的理論水平有待進一步提高經(jīng)過這樣緊張有序的上半年,我感覺自已工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了以前工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。
就這樣,我從無限繁忙中走進這半年,又從無限輕松中走出這半年,當下半年來到我面前,我只想說,來吧,我已從工作中長大!
還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
總結(jié)下來:在這上半年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
20__上半年,是全新的上半年,也是自我挑戰(zhàn)的上半年,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,把新下半年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力!
sqe下半年工作計劃篇八
2017年上半年來,我臺在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照年初提出的2017年工作思路,緊扣中心,服務(wù)大局,創(chuàng)新性地開展工作,在新聞立臺、事業(yè)強臺、經(jīng)營活臺、人才興臺等方面都取得了新成績。
一、突出主題報道,提升輿論引導(dǎo)能力。
上半年,我們廣電部門緊緊圍繞市委市政府中心工作,堅持正確輿論導(dǎo)向,弘揚主旋律。圍繞市委市府“工業(yè)強市、生態(tài)立市、商旅活市、文化興市”的發(fā)展戰(zhàn)略,做深做活時政新聞,正確引導(dǎo)社會輿論,努力提高傳播效果,為打造“實力、活力、法治、幸福、道德、美麗”發(fā)出主流媒體的時代強音。廣播電視三個頻道上半年共推出30多個系列報道或?qū)凇?BR> 1.重大題材報道亮點呈現(xiàn)。
我市開展“機器換人”實現(xiàn)“四減兩提高”的相關(guān)工作受到省長李強、副省長毛光烈等各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,全省在永召開現(xiàn)場會推廣我市經(jīng)驗。對此,廣播電視適時推出“機器換人”力推工業(yè)強市系列報道,大力報道我市針對工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展面臨的人力資源、土地資源等“瓶頸”制約,把“機器換人”、“空間換地”作為轉(zhuǎn)型升級主抓手,以技術(shù)改造和集約用地為核心,促進工業(yè)企業(yè)提質(zhì)增效,打造我省工業(yè)轉(zhuǎn)型升級的先行區(qū)和示范區(qū)。到目前為止,這一系列已播出深度經(jīng)濟報道20來篇。
“三改一拆”是今年省委省政府主抓的一項重點工作,我市黃城里村的城中村改造作為“三改一拆”的典型,受到各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。為此,廣播電視最早推出了“黃城里村改造紀實”系列報道,重點宣傳黃城里村的城中村改造經(jīng)驗,同時開設(shè)《三改一拆進行時》專欄,大力報道各鎮(zhèn)街區(qū)加大力度拆違的相關(guān)情況。目前止,這兩個系列、專欄已播出新聞近百條。
此外,圍繞市委市政府的重點工作,廣播電視還相繼推出了“煥發(fā)激情、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、實干興永”、“轉(zhuǎn)作風(fēng)、在行動”、“最美人”、“道德,文明出行”、“三改一拆,雙清行動”、“聚焦教育發(fā)展”、“人大代表詢問食品安全”、“‘領(lǐng)頭雁’蘇州培訓(xùn)”、“雙十佳班主任評選”等二十多個主題報道欄目和系列。
2.幾大會議報道全力以赴。
上半年,農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作暨干部作風(fēng)建設(shè)會議、人大政協(xié)兩會、全市“雙百”納稅大戶表彰大會、工業(yè)大會等全市重要會議一個接著一個。對此,我臺都予以高度重視,每一個會議都派出精兵強將全力以赴開展報道。
春節(jié)后,全市農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作暨干部作風(fēng)建設(shè)會議召開,我臺在進行會議直播的同時,認真采制相關(guān)新聞,會后及時報道各地貫徹會議精神的相關(guān)情況,市政府全體(擴大)會議后,還推出了《“一把手”談新年新打算》專欄,播出市政府領(lǐng)導(dǎo)和各部門一把手的主題發(fā)言,表示要以新的姿態(tài)、實的作風(fēng),全身心投入新的一年工作。
人大政協(xié)“兩會”也同樣,全體采編播人員精心采制、精心編排、精心制作,向全市群眾完整地報道了會議的重要內(nèi)容。讓全市觀眾第一時間了解掌握會議的精神實質(zhì),了解未來發(fā)展方向。
今年五月份,第四屆門博會隆重舉行。我臺及時制訂報道方案,推出倒計時,像報道五金博覽會一樣報道門博會。早在會前40天,電視臺、廣播電臺就在新聞節(jié)目前播出門博會倒計時,營造門博會即將召開的氛圍;并專門制定了《第四屆門博會宣傳工作方案》,對宣傳內(nèi)容進行策劃,對人員進行分工,明確各自責任。門博會期間,廣大采編播人員幾乎傾巢出動,在全力做好開幕式錄播、報道的基礎(chǔ)上,紛紛深入各展館采訪,了解本屆門博會的特色內(nèi)容、特色產(chǎn)品,與往屆不一樣的地方;了解參展商、客商的所期所盼;了解本屆門博會的成果和得失,并通過《相約門都,合作共贏》、《門博會見聞》、《慶門博,看門道》等欄目在第一時間播出,讓廣大觀眾及時地、全過程地掌握門博會的相關(guān)情況。從會前到會中,廣播電視三個頻道共播出第四屆門博會相關(guān)報道近百條。向上發(fā)送的新聞《市第四屆門業(yè)博覽會開幕》分別被衛(wèi)視、之聲《新聞聯(lián)播》《新聞110》、電視臺和廣播電臺采用播出。
3.“道德”建設(shè)宣傳精彩紛呈。
“道德”建設(shè)是我市第十三次黨代會提出的精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容之一,也是市委確定的我市今后較長一段時間的重要工作。今年以來,廣播電視臺圍繞“道德”建設(shè)主題,加強領(lǐng)導(dǎo)與策劃,發(fā)揮廣播電視優(yōu)勢,開辟專欄,搭建載體,鼓勵更多的記者深入農(nóng)村、山村、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)采制鮮活新聞,挖掘感人事跡。
其中電視新聞綜合頻道充分發(fā)揮電視主流媒體作用,在《新聞》中開辟“最美人”,在《直播》開辟“尋訪身邊的感動”等新聞專欄,兩欄目每周各播出兩篇以上“最美人”、“尋訪身邊的感動”新聞。1月4日,《新聞》還推出《“感動”特別節(jié)目》,專題報道了“見義勇為勇士”杜光華、“活著的英雄許俊峰”的先進事跡以及發(fā)生在“白血病女孩”王顯飄身上的感人故事,并配發(fā)了短評。其中有三位“最美人”還在衛(wèi)視《新聞聯(lián)播》中播出,在社會上產(chǎn)生強烈反響。
電臺則繼續(xù)從節(jié)目、欄目、活動等多方位入手,宣傳“道德”建設(shè)。其中《道德看點》評論性欄目到目前為止,已經(jīng)播出60多期。每一期節(jié)目除了請道德觀察員進行點評之外,還特別采訪普通百姓,讓他們以普通人的身份來評論事件。
電視華溪頻道“道德·社會公德”專欄有褒有貶,對于奮勇救人、拾金不昧、厲行節(jié)約、慈善助人、學(xué)雷鋒做好事等積極美好的道德行為大力弘揚,用活生生的例子來感染更多的人。對破獲公共設(shè)施、見死不救、亂丟垃圾、鋪張浪費等道德滑坡和不文明甚至丑惡的現(xiàn)象則進行曝光,讓老百姓、旁觀者參與進來討論,讓廣大群眾來評判。
到目前止,廣播電視三個頻道已播出道德建設(shè)相關(guān)新聞300多條,為把打造成“道德高地”,推進現(xiàn)代化國際五金名城建設(shè),營造了良好的社會輿論氛圍。
二、辦好《行風(fēng)熱線》、《連心橋》,加大輿論監(jiān)督力度。
今年是電臺《行風(fēng)熱線》欄目和電視臺《連心橋》欄目《行風(fēng)熱線》欄目開播六周年。為使欄目常辦常新,我臺作為主辦單位之一,一直在做著不懈的努力。3月27日,《行風(fēng)熱線》、《連心橋》欄目走進龍山鎮(zhèn),開展了“走進農(nóng)村服務(wù)三農(nóng)”現(xiàn)場直播活動,邀請農(nóng)口部門和相關(guān)金融單位負責人,就農(nóng)民朋友關(guān)心的問題進行熱線解答,同時擺開咨詢臺,為農(nóng)民朋友帶來最新的“三農(nóng)”政策、技術(shù)和信息。與此同時,同上級臺同類型欄目加強合作。6月5日,新聞廣播行風(fēng)熱線“陽光工程行”在我臺舉行了首播儀式,并與我市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)展開對話,與聽眾在線交流保障房建設(shè)等相關(guān)熱點問題。
平時則加強輿論監(jiān)督,促使民生問題解決。今年1—5月份,《行風(fēng)熱線》、《連心橋》欄目共收到來信、來電2167件次,應(yīng)辦結(jié)1443件,已辦結(jié)1393件,辦結(jié)率達96.53%。行風(fēng)熱線上線單位20家,人數(shù)125人。
三、常抓不懈,外宣、創(chuàng)優(yōu)保持優(yōu)勢。
上半年,廣播電視克難攻堅,群策群力,不斷提升外宣水平,做好與衛(wèi)視、之聲等主流媒體的對接,上送播出有關(guān)我市“三改一拆”、機器換人、空間換地、中國夢、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)等重大主題報道,為我市加快現(xiàn)代化國際五金名城建設(shè)提供了強有力的輿論支撐。1—5月份,電臺、電視臺在省臺播出經(jīng)濟建設(shè)和各項事業(yè)成就與經(jīng)驗的報道400多條,在臺播出600多條,名列全省、各縣市前茅。
另外創(chuàng)優(yōu)工作也取得好成績,電臺獲省通聯(lián)特等獎,榮獲“十五連冠”光榮稱號。電視臺連續(xù)十三年獲全省新聞協(xié)作一等獎。在一年一度的好新聞評比中,廣播電視目前有二件作品獲廣播電視省政府獎,九件作品獲市廣播電視獎一等獎。
總結(jié)三:2017年上半年民政工作總結(jié)
一、強力實施民政民生工程
(一)貫徹落實新的省農(nóng)村低保實施辦法。一是規(guī)范低保申報程序。新的省農(nóng)村低保實施辦法規(guī)定,困難群眾在申請農(nóng)村低保時改過去向所在村(居)委會書面申請為向所在地的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府申請,并實行村、鄉(xiāng)干部親屬申請低保備案制。為認真貫徹落實該辦法,民政局商財政局共同研究制定下發(fā)了《縣農(nóng)村居民最低生活保障實施辦法》(金民低保[2017]48號文),指導(dǎo)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認真開展農(nóng)村低保申請、審核、審批等工作,進一步規(guī)范了低保申報程序。二是按照縣委、縣政府“十二五”居民收入倍增規(guī)劃的要求,我們及時調(diào)整了城鄉(xiāng)低保保障標準,即從2017年元月1日起,我縣城鎮(zhèn)低保標準從每人每月290元提高到335元,農(nóng)村低保標準從每人每年1320元提高到1452元,均增長10%以上。農(nóng)村低保一類對象月補差標準從110元提高到120元,二類對象月補差標準從75元提高到80元,三類對象月補差標準從55元提高到60元。截止6月底,全縣享受農(nóng)村低保對象34270人,覆蓋面達到6%,1-6月份發(fā)放農(nóng)村低保金2219.4萬元;享受城鎮(zhèn)低保對象7519人,覆蓋面達到8.8%,1-6月份發(fā)放低保金1146.1萬元。并開展了動態(tài)管理工作,通過動態(tài)管理,全縣共取消城鎮(zhèn)低保對象205戶、495人;取消農(nóng)村低保對象5520戶、12220人,新增6715戶、13777人,基本實現(xiàn)應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退。三是建立了社會救助保障標準與物價上漲掛鉤的聯(lián)動機制。今年,我們針對物價上漲因素,在提高低保標準的同時,又為每一位享受城鄉(xiāng)低保對象發(fā)放了物價補貼,1-6月份,我們給每位農(nóng)村低保對象發(fā)放物價補貼300元,共發(fā)放655萬元,給每位城鎮(zhèn)低保對象發(fā)放物價補貼600元,共發(fā)放448萬元,切實保障了困難群眾的基本生活。四是開展了城鄉(xiāng)低保政策落實情況督查工作。為確保城鄉(xiāng)低保政策的認真貫徹落實,查找和解決當前低保工作不規(guī)范現(xiàn)象,促進城鄉(xiāng)低保工作公開、公平、公正,切實維護城鄉(xiāng)困難群眾的合法權(quán)益,5月22日,縣民政局、監(jiān)察局、財政局聯(lián)合發(fā)文,決定在全縣開展城鄉(xiāng)低保政策落實情況督查工作,目前,這項工作正緊張進行。
(二)加強城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。一是按照縣委、縣政府倍增規(guī)劃妹,提高了五保對象的供養(yǎng)標準,使集中供養(yǎng)標準年人均達到2650元,分散供養(yǎng)標準年人均達到2000元?,F(xiàn)有五保對象7712人,其中集中供養(yǎng)的2288人,分散供養(yǎng)的5424人,截止目前,已打卡發(fā)放五保供養(yǎng)資金999.8萬元(其中含春節(jié)慰問金154.24萬元)。二是繼續(xù)規(guī)范五保戶就醫(yī)秩序。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院負責人要認真負責,嚴以律己,將五保戶送到規(guī)范的醫(yī)院看病就醫(yī),縣民政局、縣財政局、縣衛(wèi)生局共同下文,進一步完善農(nóng)村五保戶醫(yī)療保障暫行辦法(金民福[2017]30號),真正提高五保戶的醫(yī)療保障水平。三是扎實推進農(nóng)村敬老院建設(shè)。2017年,市下達我縣新增400張供養(yǎng)床位建設(shè)任務(wù),為盡快按質(zhì)按量完成建設(shè)任務(wù),3月份,我局商財政局共同制定了農(nóng)村五保供養(yǎng)服務(wù)機構(gòu)建設(shè)工作實施方案(金民福[2017]33號文),將400張床位分別分解到湯家匯鎮(zhèn)、南溪鎮(zhèn)、雙河鎮(zhèn)、桃?guī)X鄉(xiāng)、鐵沖鄉(xiāng)、古碑鎮(zhèn)6個鄉(xiāng)鎮(zhèn),由他們承擔建設(shè)任務(wù),目前,這6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴格按照招投標程序正有序施工,古碑鎮(zhèn)、鐵沖鄉(xiāng)敬老院一層封頂,南溪鎮(zhèn)、桃?guī)X鄉(xiāng)、湯家匯鎮(zhèn)進行基礎(chǔ)建設(shè),雙河鎮(zhèn)正在施工。同時,我們還加強敬老院管理,細化量化了敬老院目標管理考核辦法,努力使全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院達到文明、衛(wèi)生、安全的老人居住休閑場所。四是努力完成社會和社區(qū)辦養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)300張床位建設(shè)任務(wù)。今年市局下達我縣社會辦和社區(qū)辦養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)建設(shè)床位分別為200張和100張,根據(jù)實際情況,我們將任務(wù)分解到濱友老年綜合服務(wù)中心200張床位、梅山鎮(zhèn)青山社區(qū)60張床位和紅村社區(qū)日間照料中心40張床位,目前,該項目建設(shè)正在有序進行。五是社會福利中心(老年公寓)正式啟用。縣社會福利中心位于梅山鎮(zhèn)老城區(qū)史河岸邊,由縣老年公寓和兒童福利院共同構(gòu)成,占地面積6110平方米,總建筑面積4151平方米,總投資700萬元今年,在縣委、縣政府的高度重視下,局成立了項目建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)組,抽調(diào)專人,進駐工地,制定方案,倒排工期,全力以赴抓該工程質(zhì)量和建設(shè)進度,于6月16日全面完成了主體工程、附屬工程和綠化工程建設(shè)任務(wù),并采取“公建民營”的模式,通過競爭性談判方式,確定了市愛心老年公寓為縣社會福利中心租賃經(jīng)營主體,目前,該主體已配備了內(nèi)部設(shè)施和生活用品,聘請了管理、護理和服務(wù)人員,6月26日正式啟用了縣社會福利中心(老年公寓)。
(三)加強生活無著人員的生活救助工作。一是對全縣范圍內(nèi)生活無著的流浪乞討人員實施常態(tài)化救助,1-6月份,全縣已救助生活無著人員95人次,其中:醫(yī)療救助5人,生活救助32人,返鄉(xiāng)救助53人,安葬無名尸體5具,共計支出救助資金17.6萬元。二是實施縣級救助管理站建設(shè)項目,經(jīng)多次調(diào)查論證,在我縣白塔畈鎮(zhèn)橋店村規(guī)劃3.2畝,新建30張床位、建筑面積902平方米的一棟三層框架結(jié)構(gòu)的縣救助站,現(xiàn)已完成了土地平整和工程建設(shè)招投標工作,6月29日施工方進駐現(xiàn)場,并動工興建。三是落實孤兒基本生活保障制度,對符合條件的散居孤兒及時予以申報、審核,納入保障范圍,按季度發(fā)放基本生活費,第一季度救助孤兒77人,發(fā)放生活費13.86萬元,第二季度救助孤兒79人,發(fā)放生活費14.22萬元。
(四)繼續(xù)做好城鄉(xiāng)困難群眾大病醫(yī)療救助工作。為了讓更多的城鄉(xiāng)困難群眾大病患者盡可能得到的救助,今年3月,我們商人社局、財政局、衛(wèi)生局共同修改完善醫(yī)療救助實施辦法(金民醫(yī)救[2017]47號文),將救助比例提高到50%左右,同時將困難群眾的救助起付線從1.5萬元降到1萬元,使參合參保的困難群眾患病得到了更及時、更有效的救助。1-6月份,全縣共救助城鄉(xiāng)患病困難群眾15879人次,發(fā)放醫(yī)療救助資金656.4萬元(其中:資助參合參保10728人,資助金66.3萬元)。
二、積極做好雙擁創(chuàng)建和優(yōu)撫安置工作
一是認真落實優(yōu)撫政策,認真審批和及時發(fā)放撫恤定補金。年初,局優(yōu)撫股嚴格把關(guān),共審批了7781人享受撫恤定補,年款3414.1萬元,確保按時按標準打卡發(fā)放到戶。今年,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共評定上報1779人優(yōu)待對象享受優(yōu)待,共需優(yōu)待金681萬元,目前,已為437名城鄉(xiāng)義務(wù)兵家屬發(fā)放優(yōu)待金279萬元。二是積極做好退役士兵安置工作。2017年底,我們共接收退役軍人338人,其中農(nóng)村退役士兵217人,城鎮(zhèn)退役士兵113人,傷殘軍人6人,轉(zhuǎn)業(yè)軍人2人。為了做好這些退役士兵的安置工作,我們繼續(xù)拓寬就業(yè)渠道,認真貫徹落實省政府、省軍區(qū)皖政[2017]114號文件精神,并采取舉辦招聘會為退役士兵搭建就業(yè)平臺等多種形式,較好地完成安置任務(wù)。三是加大工作力度,全力抓好全縣零散烈士墓集中遷移工作,按照規(guī)劃,擬將吳家店鎮(zhèn)、果子園鄉(xiāng)、沙河鄉(xiāng)、關(guān)廟鄉(xiāng)、南溪鎮(zhèn)、湯家匯鎮(zhèn)、古碑鎮(zhèn)、花石鄉(xiāng)、槐樹灣鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零散烈士墓集中遷移到斑竹園鎮(zhèn)的立夏節(jié)起義革命烈士紀念園;將燕子河鎮(zhèn)、天堂寨鎮(zhèn)、青山鎮(zhèn)、張沖鄉(xiāng)、油坊店鄉(xiāng)、麻埠鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零散烈士墓遷移到長嶺鄉(xiāng)烏鳳溝戰(zhàn)斗紅軍烈士紀念園;將桃?guī)X鄉(xiāng)、鐵沖鄉(xiāng)、全軍鄉(xiāng)、梅山鎮(zhèn)、白塔畈鎮(zhèn)的零散烈士墓遷移到雙河革命烈士紀念園。目前,這三個紀念園工地正加緊施工,雙河鎮(zhèn)已完成440座、長嶺鄉(xiāng)已完成510座、斑竹園鎮(zhèn)已完成550座零散烈士墓的遷建,縣鄉(xiāng)兩有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常督查工程進度,加強調(diào)度,實行道道工序驗收,確保項目經(jīng)得起歷史的檢驗。四是積極開展爭創(chuàng)全省雙擁模范縣活動。新一輪省級雙擁模范縣申報驗收工作6月中旬開始,為了確保申報成功,縣雙擁工委召開了全縣動員大會,在全縣再次掀起創(chuàng)建高潮,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位履行職責,對照標準,補缺補差,以扎實的工作將雙擁工作推向新的高度。
三、扎實做好救災(zāi)救濟工作
一是妥善安排去冬今春困難群眾生活救助工作。2017年12月至2017年5月,我們共下?lián)苤醒牒褪〖壎荷罹戎Y金381.85萬元,發(fā)放救濟糧1萬斤、棉被2024床,較好地解決了困難群眾的基本生活困難。二是精心組織了全國第五個“防災(zāi)減災(zāi)日活動”,按照省市部署,我局牽頭組織了科技局、科協(xié)、農(nóng)委、水利局、教育局、衛(wèi)生局、交通局、國土局、住建局、氣象局、人防辦、地震局、地震臺、消防中隊、縣醫(yī)院、縣一中、縣二中、梅山鎮(zhèn)等19個單位聯(lián)合舉辦了識別“災(zāi)害風(fēng)險,掌握減災(zāi)技能”的宣傳活動,擺放科普展板25幅,發(fā)放宣傳資料8000余份,舉辦了防震抗災(zāi)現(xiàn)場演練。三是認真做好信息管理工作。四是做好汛前應(yīng)急準備工作。
四、發(fā)展城鄉(xiāng)基層民主,完成省界邊界聯(lián)檢任務(wù)
一是進一步加大宣傳,繼續(xù)推進村務(wù)公開、民主管理,積極參與了“網(wǎng)格化”管理活動,提高社會管理與服務(wù)能力。二是指導(dǎo)城鄉(xiāng)社區(qū)開展示范單位創(chuàng)建活動,增強社區(qū)服務(wù)功能。三是繼續(xù)完善部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)劃調(diào)整后補缺補差工作。四是和河南省固始縣、商城縣正在進行省界邊界聯(lián)檢。
五、著力加強各項社會事務(wù)管理與服務(wù)工作
一是認真做好行政審批項目集中辦理工作。上半年,我們共新批各類社會組織24個,其中社會團體10個,民辦非企業(yè)單位14個,并按時對全縣各類社會組織開展了年度檢查工作。二是依法加強婚姻登記管理與服務(wù)工作。上半年,我們依法辦理結(jié)婚登記3146對,辦理協(xié)議離婚登記250對,出具無婚姻登記記錄852件,補辦結(jié)婚證681對,補辦離婚證7對。三是加強殯葬管理工作??h政府制定出臺了《縣殯葬改革實施意見》,教育廣大群眾文明辦喪事、節(jié)儉辦喪事,加大工作力度,繼續(xù)認真做好新城區(qū)殯儀館選址興建工作。1-6月,梅山公墓安葬遺體82具,幫助運往外地火化遺體15具。四是繼續(xù)開展“慈善情暖萬家”活動,上半年,我們共慰問困難戶76人,發(fā)放慰問金4萬元;為除夕仍在住院的100位病人發(fā)放慰問金5000元;開展慈善救助44人,發(fā)放救助金12.75萬元。五是進一步加強老齡工作,充分發(fā)揮老年大學(xué)敬老院分校的作用,豐實敬老院院民的精神文化生活,做好高齡老人高齡補貼發(fā)放的準備工作。1-6月,免費為全縣251名60周歲以上老人(其中70周歲以上老人141名)辦理了省老年優(yōu)待證。
六、扎實開展“搶抓機遇,跨越發(fā)展”解放思想大討論活動
一是召開全體干部職工動員會,會上認真學(xué)習(xí)縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,認真學(xué)習(xí)縣委“搶抓機遇,跨越發(fā)展”解放思想大討論實施方案,統(tǒng)一思想,提高認識,結(jié)合民政,狠抓落實。二是制定民政局實施方案,成立組織,加強領(lǐng)導(dǎo),將解放思想大討論活動與推進各項民政工作有機結(jié)合,努力在工作理念上實現(xiàn)新提升,在民政工作上有新突破。三是一步一個腳印,扎實完成規(guī)定動作,確保大討論活動取得實效。
七、狠抓招商引資工作
一是召開全體干部職工會議,會上認真學(xué)習(xí)縣委、縣政府有關(guān)招商引資的新規(guī)定,動員全局人員積極參與,樹立責任意識、大局意識,形成濃厚的大招商氛圍。二是調(diào)整充實局招商引資領(lǐng)導(dǎo)組,制定局招商引資工作意見,進一步明確人員,明確分工。三是及時捕捉信息,及時跟蹤聯(lián)系,目前,我們已與多家聯(lián)系,在新建老年康復(fù)理療中心、農(nóng)產(chǎn)品加工項目等方面正在積極商談跟蹤。
上半年,實現(xiàn)福利彩票銷售額575萬元,完成全年任務(wù)的56%。社會管理綜合治理、“文明、衛(wèi)生、園林”縣城“三城”同創(chuàng)、機關(guān)黨建、老干部服務(wù)和關(guān)心下一代、計劃生育、黨風(fēng)廉政建設(shè)、扶貧工作、信訪維穩(wěn)等工作也都取得了明顯成效。
2020工作報告體會上半年5
sqe下半年工作計劃篇九
在過去的20_年里,從初進公司至現(xiàn)今,足有十個月的時間。在這十個月的時間里面,個人能力飛躍性的提升,暫且不論。但是,個人成長還是有的。這也得力于公司的信任和培養(yǎng)。下面對個人工作職責作一些簡單的總結(jié)和評價。
1、開單
此項工作需要做到足夠的仔細、認真、謹慎。對于產(chǎn)品的專業(yè)知識也要有一定的認知。如此一來,就能避免很多工作上的失誤。還需特別注意數(shù)據(jù)方面的。對于這份工作,我需要提升的地方還有很多,例如:應(yīng)更仔細認真,盡量避免出錯;效率的提升,仍需加強。做到更快更準,才是最終目標!
2、出納
展廳日常收支工作管理,做到數(shù)目清晰明確,日清月結(jié)。做好登記明細,以免出現(xiàn)疏漏。當天收支情況及時輸入電腦。在過去的半年里,做得未夠好,來年必須完善。
以上是職責范圍內(nèi)最主要的工作,毋需置疑,必需竭盡所能做到!此外,還有很多展廳的日常工作需要注意。包括:早會記錄、展廳人員出入登記、客流量登記、電腦日常工作的維護、公司q群信息的及時傳達。另外還有展廳樣板的維護:樣板的出倉,必須經(jīng)過公司的審批,做好登記以及相關(guān)的手續(xù),展廳的出倉樣板,需及時作好補充。還有展廳衛(wèi)生的維護,屬于個人負責的衛(wèi)生區(qū)域,必須每天做到位,龍頭、五金配件的維護,每月至少打蠟一次。這些工作盡管瑣碎,但是,卻高度體現(xiàn)個人的工作責任心。力所能及的事,更需要在細節(jié)上完善。因此,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,非常必要。
以上工作總結(jié)不盡詳細,并且,日常工作中也有諸多疏漏的地方。希望在這次對于過往工作的審視中,獲得經(jīng)驗和教訓(xùn),來年逐步完善!
20_已是過去式。惟有展望未來,公司的精彩不容錯過!
sqe下半年工作計劃篇十
2019年的上半年已經(jīng)悄然過去了,你個人的
工作報告
寫好了嗎?下面是整理的關(guān)于2019年個人上半年工作報告范文,歡迎借鑒!
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
工作有成績,也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點,今后要認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。
積累工作經(jīng)驗,改進工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點,學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓(xùn),努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!
20xx年上半年馬上過去了,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持幫助下,在思想上,學(xué)習(xí)上,工作上都取得了很大的進步,成長了不上。
對待每一個問題我們都會盡心盡力的去完成,在和同事相比之下我不是最優(yōu)秀的,但是我有一顆好學(xué)的心,我會學(xué)習(xí)其他同事的優(yōu)點。比如:張文華對旅客耐心的解答,周浩對業(yè)務(wù)知識了如指掌,龐云龍的從容淡定,劉洋的豁達開朗。每個同事身上有太多值得學(xué)習(xí)的地方,我想在她們的影響下,我會不斷進步。
很多人認為客服只是個咨詢車次的地方,但我們心里都清楚還擔負著一個重要的任務(wù)------那就是售后服務(wù)。說起售后服務(wù)大家都不陌生,是企業(yè)把產(chǎn)品銷售給消費者后,為消費者提供的一系列服務(wù),這里的售后服務(wù)同樣也是在旅客乘車以后所反映的問題。
在客運市場競爭激烈的今天,旅客維權(quán)意識的提高,在選擇車輛出行時,不僅選擇車型、服務(wù)、而且還選擇有保障性的服務(wù),作為客服是旅客反映問題的主要途徑,面對旅客反映的問題,我們都會認真記錄,小心應(yīng)對,真正維護旅客的權(quán)益,為總站贏得良好的口碑,做好車站第一張名片的角色,增強市場的競爭力,為總站在客運發(fā)展的道路上錦色添花。
保持樂觀的心態(tài),是我干好工作的重要條件。我時刻提醒自己保持積極向上,愛崗敬業(yè)的良好心態(tài),把自己放在一個學(xué)習(xí)者的位置努力工作,努力學(xué)習(xí)。每一位同事都是我的指導(dǎo)老師,他們豐富的經(jīng)驗就是一筆寶貴的財富,就是我學(xué)習(xí)的源泉?!笆聼o巨細,必盡全力”無論大事小事必然會學(xué)到一些知識,必然會積累經(jīng)驗。因為每天我們都會跟個體站那邊競爭喊客,經(jīng)常會發(fā)生口角的爭吵,有時候聽到她們罵我們,沒必要去生氣,保持好自己的心態(tài),記得金庸先生說過一句話“不生氣,就贏了”無論是遭到旅客的謾罵還是遇到不順心的事坦然面對,不要生氣。
其次在競爭比較激烈,尤其現(xiàn)在火車降價,私家車增多,帶走了我們一大批的客源,我們只有用服務(wù)說話,多抓回頭旅客,做到細節(jié)服務(wù),真正去體會旅客所需的。
2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應(yīng)向上級反饋。
5、加強禮儀知識的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠遠不夠,在業(yè)余時間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。但也清醒的認識到自己存在的問題,做事情不夠細心,考慮問題不全面,要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去,要體會旅客的心理靈活處理問題。
6、多提一些有用的合理化建議
7、提高自己的主動服務(wù)意識
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力??头ぷ?,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點”。因為對旅客來說,服務(wù)臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以服務(wù)臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,總站對旅客的服務(wù),從服務(wù)臺的服務(wù)開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作。
又到了總結(jié)工作之際,回顧這幾個月來的工作,不禁令人感嘆,時間過的真快,從嚴寒的冬天似乎一下子就來到了炎烈的夏天,我們又工作了半年了。
半年來,工作取得了一些成績,但也存在一些問題和不足。首先高速分站工作對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊學(xué)習(xí)邊摸索邊干。以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;其次,有些工作做得還不細,和同事們之間的工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,相互之間的溝通不夠及時。
在今后的工作中,我會多學(xué)習(xí),努力克服以上不足之處,認真提高工作效率,熟練掌握票價,站點及客運車輛運營等各種業(yè)務(wù)知識,做到心中有數(shù)。
總之,感謝所有領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任,支持幫助,我會更加嚴格要求自己,吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),更好的干好今后的工作,為總站及三科的發(fā)展奉獻自己的一份力量。