心得體會(huì)是對(duì)所經(jīng)歷的事物的理解和領(lǐng)悟的一種表達(dá)方式,是對(duì)自身成長(zhǎng)和發(fā)展的一種反思和總結(jié)。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎?下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文,希望能夠幫助到大家。
旅游總結(jié)心得體會(huì) 旅游局個(gè)人工作總結(jié)篇一
一、進(jìn)一步推進(jìn)婦女兒童工作
一是在全局女職工中開(kāi)展各種活動(dòng),倡導(dǎo)女職工“用知識(shí)立家,以知識(shí)興家,靠知識(shí)富家”,在“崗位奉獻(xiàn)”,從而樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣,爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型女性,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型家庭。
二是在文明單位創(chuàng)建活動(dòng)中,全局女職工從小事做起,從身邊做起,以文明為榮,革除家庭不文明陋習(xí),做文明的表率。在日常工作、生活、學(xué)習(xí)中,自覺(jué)遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德,事事處處養(yǎng)成健康文明科學(xué)的生活方式和良好的生活習(xí)慣,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高自身素質(zhì),爭(zhēng)做文明公民。
三是組織女職工積極參加廣場(chǎng)舞、健身舞等各種活動(dòng),既強(qiáng)健了身體,又愉悅了心情。
四是組織女職工參加慶“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)“巾幗展風(fēng)采”大賽,并得了二等獎(jiǎng)。
五是動(dòng)員女職工積極參加4月“全民閱讀月”活動(dòng),參加“網(wǎng)絡(luò)書香,攝美瞬間”攝影大賽和“讀一篇好書,寫一篇美文”大賽,同時(shí)參加巴蜀講壇主題為“文化讓城市建設(shè)更持續(xù)”的公益講座,從而提升全局女職工的整體素質(zhì),實(shí)現(xiàn)女職工素質(zhì)的提高。
通過(guò)一系列活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)了女同志工作的積極性,發(fā)揮她們?cè)谑聵I(yè)中的積極作用。
二、切實(shí)維護(hù)婦女兒童的合法權(quán)益.
在維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益工作中,我局利用多種形式,通過(guò)多種途徑,有針對(duì)性地深入開(kāi)展普法宣傳,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《婦女權(quán)益保障法》、《未成年人保護(hù)法》,切實(shí)保障婦女兒童合法權(quán)益,依法維護(hù)婦女的人身權(quán)利和平等的財(cái)產(chǎn)權(quán)利,為婦女提供法律援助。深入宣傳《法律援助條例》,采取各種措施減少和預(yù)防青少年犯罪案件的發(fā)生。大力加強(qiáng)網(wǎng)吧、游戲廳等未成年人經(jīng)常涉足場(chǎng)所的管理,一方面加強(qiáng)保護(hù)未成年人的合法權(quán)益,另一方面能及時(shí)制止和控制未成年人的違法犯罪的發(fā)生。
旅游總結(jié)心得體會(huì) 旅游局個(gè)人工作總結(jié)篇二
今年3月29日至4月4日,在韓國(guó)金達(dá)萊、油菜花、玉蘭花等百花初放、春光正好的時(shí)節(jié)。我隨中國(guó)國(guó)家旅游局國(guó)際司副司長(zhǎng)張西龍、陜西省旅游局副巡視員郜家福等領(lǐng)導(dǎo)到韓國(guó)首爾、大邱、全州等市開(kāi)展了為期一周的世博旅游宣傳推廣活動(dòng)。在韓國(guó)期間,我國(guó)共在首爾、大邱、全州等市舉辦了三場(chǎng)旅游宣傳推介會(huì),并參加了大邱慶北國(guó)際旅游博覽會(huì),還與韓國(guó)旅游界、新聞界人士進(jìn)行了相互組團(tuán)的業(yè)務(wù)洽談,活動(dòng)收到了良好的效果,我市策劃啟動(dòng)的"世博在上海、旅游到延安"活動(dòng)也實(shí)實(shí)在在地往前推進(jìn)了一步。在工作間隙我們還抽時(shí)間考察了韓國(guó)的青瓦臺(tái)、昌德宮、河回村、佛國(guó)寺、馬耳山、全州慶基殿、水原華城等旅游景區(qū)。其中,昌德宮、佛國(guó)寺、水原華城都是世界文化遺產(chǎn)。宣傳、考察歸來(lái),有以下見(jiàn)聞與隨想,談出來(lái)與大家共享。
一是仁川國(guó)際機(jī)場(chǎng)規(guī)劃建設(shè)高起點(diǎn)、大手筆,十分大方氣派。本人是初次到韓國(guó),韓國(guó)是個(gè)面積不算太大的國(guó)家,總面積有9.9461萬(wàn)平方公里,但規(guī)劃建設(shè)的仁川國(guó)際機(jī)場(chǎng)卻很有大國(guó)的氣魄與氣派,完全出乎游客的預(yù)想,體現(xiàn)了大韓民國(guó)的規(guī)劃和建設(shè)的超一流水平。該機(jī)場(chǎng)是在韓國(guó)永宗島和龍游島之間平均水深1米的海域上填海造地后,經(jīng)過(guò)8年4個(gè)月建成的現(xiàn)代化機(jī)場(chǎng),大大樹(shù)立了韓國(guó)的國(guó)際形象,增加了去首爾旅游的可進(jìn)入性,值得全世界學(xué)習(xí)。
二是韓國(guó)的招待宴會(huì)等安排注重營(yíng)養(yǎng)合理,同時(shí)又十分節(jié)儉和不浪費(fèi)。在韓一周內(nèi),我們接受了該國(guó)三地舉行的歡迎晚宴、招待午宴、歡送晚宴等,并不像我國(guó)接待時(shí)大盤小碟熱菜涼菜一古腦兒上一大桌子,宴會(huì)結(jié)束了還剩半桌子飯菜被浪費(fèi),韓國(guó)廚師很注重營(yíng)養(yǎng)搭配,飲食怎么安排更科學(xué)更有營(yíng)養(yǎng),先上什么菜,后上什么菜,包括湯和水果,都有一個(gè)合理的先后順序,而且份量適中,一般來(lái)講只要客人沒(méi)什么身體原因,都能用完,很少見(jiàn)到浪費(fèi),該國(guó)不光注重讓游客吃飽更注重讓客人吃好和節(jié)儉,喝酒隨意。這也是值得我國(guó)許多地方認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒的。
三是韓國(guó)旅游在開(kāi)發(fā)本國(guó)學(xué)生市場(chǎng)上做得好,在"快樂(lè)學(xué)習(xí)中開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育"的方法十分高明?,F(xiàn)在世界上許多國(guó)家,為了確保大中小學(xué)生的外出安全,都不太組織學(xué)生出去旅游,怕出事故承擔(dān)安全責(zé)任,特別是畢業(yè)班學(xué)生面臨升學(xué)考試或就業(yè),學(xué)校更不注重提倡學(xué)生在旅游中快樂(lè)學(xué)習(xí),通過(guò)暢游祖國(guó)河山對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育,學(xué)生書包越來(lái)越沉,作業(yè)負(fù)擔(dān)越來(lái)越重,學(xué)習(xí)效率自然不敢恭維。旅游部門和企業(yè)自然也對(duì)學(xué)生客源市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)重視不夠。本次我們到韓國(guó)卻看到了另一道風(fēng)景。4月1日上午我們?cè)诖笄袷袇⒓討c北國(guó)際旅游博覽會(huì),看到了韓國(guó)阿姨帶著一批批穿著學(xué)生服的幼兒園小朋友來(lái)參觀博覽會(huì)的圖片展;4月2日我們到全羅北道的馬耳山景區(qū)考察,當(dāng)時(shí)雖然是周五,但我們?cè)谥骶皡^(qū)卻看到了一批又一批韓國(guó)中學(xué)生有組織地來(lái)景區(qū)旅游修學(xué),個(gè)個(gè)無(wú)憂無(wú)慮、陽(yáng)光燦爛、幸福無(wú)比的樣子,了解后才知道他們是通過(guò)旅游開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育。這些做法也值得我們中國(guó)思考與學(xué)習(xí)。
四是韓國(guó)十分注重旅游產(chǎn)品的上檔升級(jí),世界級(jí)旅游產(chǎn)品多。在我們考察的一周中,佛國(guó)寺是1995年12月登錄世界文化遺產(chǎn)的,昌德宮和水原華城都是1997年12月登錄世界文化遺產(chǎn)的,其他我們本次沒(méi)看到的濟(jì)州火山島與熔巖洞窟是20xx年6月登錄世界自然遺產(chǎn)的,另外還有慶北文化歷史遺址區(qū)等5個(gè)世界文化遺產(chǎn)。韓國(guó)雖然是個(gè)面積不大的小國(guó),但由于重視旅游產(chǎn)品的提升,至今共有9個(gè)世界遺產(chǎn)散布在全國(guó)各地,這就為韓國(guó)旅游走向世界提供了良好的基礎(chǔ)條件,等等。
從對(duì)韓國(guó)的陌生到熟悉少不了導(dǎo)游李姐的解講.經(jīng)過(guò)和她的接觸,我感觸很深!她待人,對(duì)待工作的那種態(tài)度值得我們?nèi)W(xué)習(xí).我會(huì)以她為榜樣,不斷進(jìn)步!
在韓國(guó)幾天我們到過(guò)很多景點(diǎn).冬季戀歌的拍攝場(chǎng)地,黃金寺廟,泡菜學(xué)校,高麗參公賣局...我最震憾的是三八線,在那里可以看到戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)被炸毀的火車頭和橋墩。讓我感覺(jué)到了當(dāng)時(shí)的戰(zhàn)爭(zhēng)氣氛.站在遼望臺(tái)上隔江往北望去,就能看見(jiàn)北韓人的住房,可那邊的山全是光禿禿,因?yàn)槿司€的原因,南北韓血脈相連的親人六十年都未從謀面.在三八線附近可以看到南韓的百姓過(guò)度思念親人,只能用布條寫下自己的祝福和思念掛在離北韓最近的地方.我們團(tuán)隊(duì)幾個(gè)也一時(shí)興起拿筆留下了自己的祝福.希望南北韓能夠早日統(tǒng)一!
最后一天我們到了科斯美詩(shī)工廠,參觀了車間的生產(chǎn).基本上了解了護(hù)膚品制造的流程.從原料的配制,加工,成型壓制,包裝都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的品質(zhì)檢驗(yàn)的.他們有生產(chǎn)護(hù)膚品,彩妝,皮具等一系列用品.在上海也有一家工廠.是我們的合作伙伴.此次還專門為我們提供了一個(gè)會(huì)議室.最后解總給大家上了一堂課."品牌的定位和使命",講解得特別到位.咱們lotionspa的定位就是純植物護(hù)膚專家,使命是我們會(huì)用自然的植物給顧客帶來(lái)更多的美麗,相信我們都會(huì)抱著使命感來(lái)工作,在給顧客分析皮膚問(wèn)題的同時(shí)我們一定要肯定的告訴她我們是純植物護(hù)膚專家,這是區(qū)別其它品牌的旗幟,更方便于顧客了解我們lotionspa這個(gè)品牌!
1.員工穩(wěn)定性和團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng).
2.老會(huì)員回訪到位(她們是由辦公室一員統(tǒng)一給老會(huì)員打電話回訪)
3.心動(dòng)不如行動(dòng)
代姐多次提到用心去做,認(rèn)真去做就一定會(huì)有收獲!我也相信不管你是什么工作,不一定要用華麗的語(yǔ)言,腳踏實(shí)地干實(shí)事自然會(huì)有收獲的.成功離我們并不遠(yuǎn)!相信我們?nèi)A南區(qū)域也會(huì)迎來(lái)十五萬(wàn).二十萬(wàn)的店!
姐妹們,加油!我們做得到的!
旅游總結(jié)心得體會(huì) 旅游局個(gè)人工作總結(jié)篇三
第一周,我們接受了為期四天的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),復(fù)印了大量的北京2日游宣傳單,到一些小區(qū)、公園進(jìn)行宣傳。大家克服了心理障礙,勇敢地邁出了第一步。而且,在宣傳和接受咨詢的過(guò)程中,對(duì)旅游市場(chǎng)和公眾的產(chǎn)品需求,有了初步了解。但本周由于對(duì)市場(chǎng)了解不充分,產(chǎn)品單一,加上銷售技巧欠完善,沒(méi)有發(fā)展出意向客戶,一次性復(fù)印資料較多,開(kāi)支顯得有些浪費(fèi)。
第二周,在接受石經(jīng)理的業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)的同時(shí),我們回顧了上周工作,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。為克服旅游線路單一的缺陷,開(kāi)發(fā)石家莊周邊一日游產(chǎn)品。和經(jīng)理去平山進(jìn)行景區(qū)踩點(diǎn),查找網(wǎng)絡(luò)資料,借鑒其他旅行社的做法,和大家一起設(shè)計(jì)了石家莊多條周邊一日游路線。
周六、周日,我利用休息時(shí)間,造訪了兩個(gè)小區(qū)(清馨苑、青園小區(qū))的居委會(huì),和清馨苑居委會(huì)達(dá)成了合作關(guān)系;青園小區(qū)也在收費(fèi)的前提下,被允許在小區(qū)內(nèi)宣傳;與________村領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成了合作協(xié)議;與多所高校的多名教師、學(xué)生建立了聯(lián)系。
第三周,根據(jù)不同消費(fèi)群體如大學(xué)生、城市居民、農(nóng)村村民的以及不同年齡段人群的特定需求,進(jìn)一步完善了旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)。對(duì)上周開(kāi)拓的幾個(gè)市場(chǎng),進(jìn)行了市場(chǎng)跟蹤:和一名大學(xué)生聯(lián)合,組織一批佛教信仰者,參加了蒼巖山廟會(huì)之旅。
蒼巖山廟會(huì)之旅的出團(tuán)情況:雖然未帶正式導(dǎo)游,游客表示遺憾,但我盡心竭力為游客服務(wù),幫助大家拎包,攙扶老人,與幾個(gè)領(lǐng)袖人物進(jìn)行深入交流,以熱情的言語(yǔ)和周到的服務(wù)彌補(bǔ)了經(jīng)驗(yàn)的不足,得到游客的認(rèn)同和好評(píng),大家平安出行,順利返回,并表示愿意繼續(xù)與我們合作,參加6月份的五臺(tái)山廟會(huì)。這次出團(tuán)的不足之處是,由于過(guò)于信賴該學(xué)生工作能力,自己在出行之前,沒(méi)有與這批游客進(jìn)行直接溝通,導(dǎo)致30多個(gè)報(bào)名者只有14人成行。
第四周,和前期聯(lián)絡(luò)的______村干部,組織了40多名村民,報(bào)名北京2日游,幾經(jīng)商討,已經(jīng)確定產(chǎn)品內(nèi)容。和部分村民進(jìn)行了溝通后,初步建立了信任關(guān)系,大家表示如第一次出團(tuán)旅程順利,服務(wù)到位,還愿意參加平山溫泉、駝梁等多條線路的旅游。
根據(jù)村民的心理,制訂了針對(duì)老顧客的真情回饋計(jì)劃:第一次出團(tuán)者,饋贈(zèng)帽子一頂,免費(fèi)拍照3-5 張;在本公司三次出團(tuán)者,饋贈(zèng)質(zhì)量可靠的布鞋一雙,以回報(bào)老顧客的支持。
之后,與幾個(gè)同行進(jìn)行了聯(lián)絡(luò)、洽談; 與一名保險(xiǎn)公司的會(huì)計(jì)建立了聯(lián)系,得到她提供的信息:在5、6月份,她單位將組織員工赴山東泰山旅游。我們將盡力爭(zhēng)取這次機(jī)會(huì)。
公司開(kāi)業(yè)一個(gè)月來(lái),我作為一名旅游行業(yè)的新兵,認(rèn)真參加各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn),自己也閱讀了不少旅游的相關(guān)資料,進(jìn)行了深入思考,了解了旅游工作的特點(diǎn)和程序,初步掌握并親身體驗(yàn)了旅游產(chǎn)品銷售和導(dǎo)游技能。也意識(shí)到自己專業(yè)功底的欠缺;各個(gè)地區(qū)的旅游專線信息掌握不夠熟練。
工作建議
1、開(kāi)發(fā)更多的線路,開(kāi)拓旅游大市場(chǎng)。進(jìn)行國(guó)際路線(如朝鮮)的宣傳和組織。
2、開(kāi)拓更大的游客群。把比較成熟的旅游路線如北京2日游,盡快在同類型市場(chǎng)上大范圍推廣、占領(lǐng)。
3、鑒于目前正處旅游旺季,時(shí)機(jī)寶貴,建議公司的工作時(shí)間適當(dāng)調(diào)整:是否可在旺季時(shí)減少周末休息時(shí)間一天,待淡季時(shí)補(bǔ)休。
4、出團(tuán)的服務(wù)細(xì)節(jié)要更加細(xì)致、到位。如領(lǐng)隊(duì)帶照相機(jī)、常備藥品、隊(duì)旗、擴(kuò)音器等。
5、爭(zhēng)取贊助商或購(gòu)物點(diǎn)商家的支持,為游客提供小禮品,如筆、包、口杯、牙簽盒、雨傘、購(gòu)物袋、撲克牌等。
6、加大力度招聘員工。采取多種措施,調(diào)動(dòng)所有員工的主動(dòng)性、積極性。進(jìn)一步提升和改善員工的個(gè)人形象、工作技巧。
旅游總結(jié)心得體會(huì) 旅游局個(gè)人工作總結(jié)篇四
1、每個(gè)人在他的人生發(fā)軔之初,總有一段時(shí)光,沒(méi)有什么可留戀,僅有抑制不住的夢(mèng)想,沒(méi)有什么可憑仗,僅有他的好身體,沒(méi)有地方可去,只想到處流浪人生就像一場(chǎng)旅行,不必在乎目的地,在乎的是沿途的風(fēng)景以及看風(fēng)景的心境,讓心靈去旅行!
2、旅行,其實(shí)是需要具有一些流浪精神的,這種精神使人能在旅行中和大自然更加接近,悠然享受和大自然融合之樂(lè)。旅行,有一種蒼涼,“浮云游子意,落日故人情”,孑然一身,隱入蒼茫自然,自有一種孤獨(dú)的意味;旅行,更有一種逍遙,渾然忘我,與大自然交融的境界令人心弛神往。
3、旅行,可是是為了迷失自我,然后發(fā)現(xiàn)自我。只是當(dāng)我的單肩背包不停往下脫落時(shí),才恍然發(fā)現(xiàn),原先我的肩膀,沒(méi)有想象中那樣寬廣。
4、一向覺(jué)得人應(yīng)當(dāng)去旅行,在年輕的時(shí)候,趁著有脾氣裝瀟灑,有本錢耍個(gè)性,離開(kāi)睜眼閉眼看見(jiàn)的城市,逃離身邊的紛紛擾擾,找一個(gè)讓心里安靜和干凈的地方,自我變得跟水晶一般透明,然后拍一些美得想哭的照片,留給老年的自我。
5、或許我們走那么遠(yuǎn),不是為了看風(fēng)景,而是為了去天地的盡頭會(huì)一會(huì)自我。因?yàn)閮H有在那樣遙遠(yuǎn)的地方,你才能把喧囂的人世拋在身后。
6、我們?nèi)鄙俚牟皇菣C(jī)遇,而是對(duì)機(jī)遇的把握;我們?nèi)鼻返牟皇秦?cái)富,而是創(chuàng)造財(cái)富的本領(lǐng);我們?nèi)狈Φ牟皇侵R(shí),而是學(xué)而不厭的態(tài)度;我們?nèi)鄙俚牟皇菈?mèng)想,而是身體力行的實(shí)踐。
7、我是在旅行嗎也許是的。沒(méi)有行囊,沒(méi)有目的,我孤獨(dú)的走在路上,看不見(jiàn)我將要去的地方,記不得我已經(jīng)去過(guò)的地方。我就想是一只草原中被牧童遺忘的羊,只能昏昏沉沉地沿著青草和泥土的氣息前進(jìn)。
8、我想去旅行,一個(gè)人背包,一個(gè)人旅行,一個(gè)人目睹沿途的風(fēng)景,拿著相機(jī),拍下沿途上的風(fēng)景,記錄沿途的心境。那樣的生活才是我想要的。
9、一向想去旅行,去很美很美的地方,但往往真正踏足想去的地方,便覺(jué)可是如此。也許我們只是想讓自我的心去旅行,無(wú)論身處何處,只要有一顆放松而完美的心態(tài),生活便是完美!
10、我們一向在旅行,一向在等待某個(gè)人能夠成為我們旅途的伴侶,陪我們走過(guò)一段別人無(wú)法替代的記憶。在那里,有我們特有的記憶,親情之憶友誼之花感情之樹(shù)以及遺憾之淚!
旅游總結(jié)心得體會(huì) 旅游局個(gè)人工作總結(jié)篇五
當(dāng)代著名作家余秋雨先生說(shuō)過(guò):“拜水都江堰,問(wèn)道青城山?!笔罴?,我終于來(lái)到都江堰參觀了它美麗的景色。
穿過(guò)伏龍觀,放眼望去,山上樹(shù)木郁郁蒼蒼,幾處亭臺(tái)樓閣掩映在山林中。碧綠的岷江水像一塊翡翠,微風(fēng)吹過(guò),江面上泛起魚鱗似的波紋,在陽(yáng)光的照射下,江面上波光粼粼,又像撒下了一層碎金。近處,波濤起伏,江水緩緩從寶瓶口的“瓶頸”處流過(guò)。
來(lái)到分水亭,正前方是岷江出山口,只見(jiàn)遠(yuǎn)處山峰層巒疊嶂,可想而知,岷江水是經(jīng)過(guò)了許多的曲曲折折才流出山口的。在分水亭左邊也有一條江,干涸的河床里布滿了大大小小的鵝卵石。突然,遠(yuǎn)處傳來(lái)一聲巨響,好像悶雷滾動(dòng)。頓時(shí),左邊的江打開(kāi)了一個(gè)閘門,岷江水蜂擁而至,猶如千萬(wàn)匹白色戰(zhàn)馬齊頭并進(jìn),浩浩蕩蕩地飛奔而來(lái),那聲音如同山崩地裂,好像大地都被震得顫動(dòng)起來(lái)。霎時(shí),鵝卵石就被江水吞沒(méi)了。
踏上長(zhǎng)兩百多米的安瀾索橋,往下看,岷江水翻滾著,奔騰著。它如同川劇里的變臉,又似被誰(shuí)染上了色,從碧綠色變成了土黃色。岷江水怒吼著,咆哮著,像個(gè)撒野的孩子。
走到岷江右岸,登上了秦堰樓,俯瞰都江堰。岷江水在都江堰內(nèi)的流程是個(gè)橫臥的英文字母“y”。中間那塊將岷江分為外江和內(nèi)江的叫魚嘴分水堤,從寶瓶口流出的這邊是內(nèi)江,另一條是外江。你還別說(shuō),魚嘴分水堤既像一條大魚在向遠(yuǎn)處眺望,又像極了一艘巨輪在岷江上乘風(fēng)破浪。再向?qū)Π锻?,?duì)岸山峰連綿起伏,像一條巨龍。天空湛藍(lán)深遠(yuǎn),像被水洗過(guò)似的,一塵不染,猶如一塊藍(lán)玻璃。天上飄著雪一樣白的云朵,時(shí)而變成可愛(ài)的小雞,時(shí)而變成溫順的小狗,時(shí)而變成兇猛的老虎,時(shí)而變成威武的獅子。再看看外江,它已不再干涸,而是一條波濤洶涌的大江。
啊,都江堰,你真是太美了!
旅游總結(jié)心得體會(huì) 旅游局個(gè)人工作總結(jié)篇一
一、進(jìn)一步推進(jìn)婦女兒童工作
一是在全局女職工中開(kāi)展各種活動(dòng),倡導(dǎo)女職工“用知識(shí)立家,以知識(shí)興家,靠知識(shí)富家”,在“崗位奉獻(xiàn)”,從而樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣,爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型女性,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型家庭。
二是在文明單位創(chuàng)建活動(dòng)中,全局女職工從小事做起,從身邊做起,以文明為榮,革除家庭不文明陋習(xí),做文明的表率。在日常工作、生活、學(xué)習(xí)中,自覺(jué)遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德,事事處處養(yǎng)成健康文明科學(xué)的生活方式和良好的生活習(xí)慣,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高自身素質(zhì),爭(zhēng)做文明公民。
三是組織女職工積極參加廣場(chǎng)舞、健身舞等各種活動(dòng),既強(qiáng)健了身體,又愉悅了心情。
四是組織女職工參加慶“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)“巾幗展風(fēng)采”大賽,并得了二等獎(jiǎng)。
五是動(dòng)員女職工積極參加4月“全民閱讀月”活動(dòng),參加“網(wǎng)絡(luò)書香,攝美瞬間”攝影大賽和“讀一篇好書,寫一篇美文”大賽,同時(shí)參加巴蜀講壇主題為“文化讓城市建設(shè)更持續(xù)”的公益講座,從而提升全局女職工的整體素質(zhì),實(shí)現(xiàn)女職工素質(zhì)的提高。
通過(guò)一系列活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)了女同志工作的積極性,發(fā)揮她們?cè)谑聵I(yè)中的積極作用。
二、切實(shí)維護(hù)婦女兒童的合法權(quán)益.
在維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益工作中,我局利用多種形式,通過(guò)多種途徑,有針對(duì)性地深入開(kāi)展普法宣傳,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《婦女權(quán)益保障法》、《未成年人保護(hù)法》,切實(shí)保障婦女兒童合法權(quán)益,依法維護(hù)婦女的人身權(quán)利和平等的財(cái)產(chǎn)權(quán)利,為婦女提供法律援助。深入宣傳《法律援助條例》,采取各種措施減少和預(yù)防青少年犯罪案件的發(fā)生。大力加強(qiáng)網(wǎng)吧、游戲廳等未成年人經(jīng)常涉足場(chǎng)所的管理,一方面加強(qiáng)保護(hù)未成年人的合法權(quán)益,另一方面能及時(shí)制止和控制未成年人的違法犯罪的發(fā)生。
旅游總結(jié)心得體會(huì) 旅游局個(gè)人工作總結(jié)篇二
今年3月29日至4月4日,在韓國(guó)金達(dá)萊、油菜花、玉蘭花等百花初放、春光正好的時(shí)節(jié)。我隨中國(guó)國(guó)家旅游局國(guó)際司副司長(zhǎng)張西龍、陜西省旅游局副巡視員郜家福等領(lǐng)導(dǎo)到韓國(guó)首爾、大邱、全州等市開(kāi)展了為期一周的世博旅游宣傳推廣活動(dòng)。在韓國(guó)期間,我國(guó)共在首爾、大邱、全州等市舉辦了三場(chǎng)旅游宣傳推介會(huì),并參加了大邱慶北國(guó)際旅游博覽會(huì),還與韓國(guó)旅游界、新聞界人士進(jìn)行了相互組團(tuán)的業(yè)務(wù)洽談,活動(dòng)收到了良好的效果,我市策劃啟動(dòng)的"世博在上海、旅游到延安"活動(dòng)也實(shí)實(shí)在在地往前推進(jìn)了一步。在工作間隙我們還抽時(shí)間考察了韓國(guó)的青瓦臺(tái)、昌德宮、河回村、佛國(guó)寺、馬耳山、全州慶基殿、水原華城等旅游景區(qū)。其中,昌德宮、佛國(guó)寺、水原華城都是世界文化遺產(chǎn)。宣傳、考察歸來(lái),有以下見(jiàn)聞與隨想,談出來(lái)與大家共享。
一是仁川國(guó)際機(jī)場(chǎng)規(guī)劃建設(shè)高起點(diǎn)、大手筆,十分大方氣派。本人是初次到韓國(guó),韓國(guó)是個(gè)面積不算太大的國(guó)家,總面積有9.9461萬(wàn)平方公里,但規(guī)劃建設(shè)的仁川國(guó)際機(jī)場(chǎng)卻很有大國(guó)的氣魄與氣派,完全出乎游客的預(yù)想,體現(xiàn)了大韓民國(guó)的規(guī)劃和建設(shè)的超一流水平。該機(jī)場(chǎng)是在韓國(guó)永宗島和龍游島之間平均水深1米的海域上填海造地后,經(jīng)過(guò)8年4個(gè)月建成的現(xiàn)代化機(jī)場(chǎng),大大樹(shù)立了韓國(guó)的國(guó)際形象,增加了去首爾旅游的可進(jìn)入性,值得全世界學(xué)習(xí)。
二是韓國(guó)的招待宴會(huì)等安排注重營(yíng)養(yǎng)合理,同時(shí)又十分節(jié)儉和不浪費(fèi)。在韓一周內(nèi),我們接受了該國(guó)三地舉行的歡迎晚宴、招待午宴、歡送晚宴等,并不像我國(guó)接待時(shí)大盤小碟熱菜涼菜一古腦兒上一大桌子,宴會(huì)結(jié)束了還剩半桌子飯菜被浪費(fèi),韓國(guó)廚師很注重營(yíng)養(yǎng)搭配,飲食怎么安排更科學(xué)更有營(yíng)養(yǎng),先上什么菜,后上什么菜,包括湯和水果,都有一個(gè)合理的先后順序,而且份量適中,一般來(lái)講只要客人沒(méi)什么身體原因,都能用完,很少見(jiàn)到浪費(fèi),該國(guó)不光注重讓游客吃飽更注重讓客人吃好和節(jié)儉,喝酒隨意。這也是值得我國(guó)許多地方認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒的。
三是韓國(guó)旅游在開(kāi)發(fā)本國(guó)學(xué)生市場(chǎng)上做得好,在"快樂(lè)學(xué)習(xí)中開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育"的方法十分高明?,F(xiàn)在世界上許多國(guó)家,為了確保大中小學(xué)生的外出安全,都不太組織學(xué)生出去旅游,怕出事故承擔(dān)安全責(zé)任,特別是畢業(yè)班學(xué)生面臨升學(xué)考試或就業(yè),學(xué)校更不注重提倡學(xué)生在旅游中快樂(lè)學(xué)習(xí),通過(guò)暢游祖國(guó)河山對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育,學(xué)生書包越來(lái)越沉,作業(yè)負(fù)擔(dān)越來(lái)越重,學(xué)習(xí)效率自然不敢恭維。旅游部門和企業(yè)自然也對(duì)學(xué)生客源市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)重視不夠。本次我們到韓國(guó)卻看到了另一道風(fēng)景。4月1日上午我們?cè)诖笄袷袇⒓討c北國(guó)際旅游博覽會(huì),看到了韓國(guó)阿姨帶著一批批穿著學(xué)生服的幼兒園小朋友來(lái)參觀博覽會(huì)的圖片展;4月2日我們到全羅北道的馬耳山景區(qū)考察,當(dāng)時(shí)雖然是周五,但我們?cè)谥骶皡^(qū)卻看到了一批又一批韓國(guó)中學(xué)生有組織地來(lái)景區(qū)旅游修學(xué),個(gè)個(gè)無(wú)憂無(wú)慮、陽(yáng)光燦爛、幸福無(wú)比的樣子,了解后才知道他們是通過(guò)旅游開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育。這些做法也值得我們中國(guó)思考與學(xué)習(xí)。
四是韓國(guó)十分注重旅游產(chǎn)品的上檔升級(jí),世界級(jí)旅游產(chǎn)品多。在我們考察的一周中,佛國(guó)寺是1995年12月登錄世界文化遺產(chǎn)的,昌德宮和水原華城都是1997年12月登錄世界文化遺產(chǎn)的,其他我們本次沒(méi)看到的濟(jì)州火山島與熔巖洞窟是20xx年6月登錄世界自然遺產(chǎn)的,另外還有慶北文化歷史遺址區(qū)等5個(gè)世界文化遺產(chǎn)。韓國(guó)雖然是個(gè)面積不大的小國(guó),但由于重視旅游產(chǎn)品的提升,至今共有9個(gè)世界遺產(chǎn)散布在全國(guó)各地,這就為韓國(guó)旅游走向世界提供了良好的基礎(chǔ)條件,等等。
從對(duì)韓國(guó)的陌生到熟悉少不了導(dǎo)游李姐的解講.經(jīng)過(guò)和她的接觸,我感觸很深!她待人,對(duì)待工作的那種態(tài)度值得我們?nèi)W(xué)習(xí).我會(huì)以她為榜樣,不斷進(jìn)步!
在韓國(guó)幾天我們到過(guò)很多景點(diǎn).冬季戀歌的拍攝場(chǎng)地,黃金寺廟,泡菜學(xué)校,高麗參公賣局...我最震憾的是三八線,在那里可以看到戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)被炸毀的火車頭和橋墩。讓我感覺(jué)到了當(dāng)時(shí)的戰(zhàn)爭(zhēng)氣氛.站在遼望臺(tái)上隔江往北望去,就能看見(jiàn)北韓人的住房,可那邊的山全是光禿禿,因?yàn)槿司€的原因,南北韓血脈相連的親人六十年都未從謀面.在三八線附近可以看到南韓的百姓過(guò)度思念親人,只能用布條寫下自己的祝福和思念掛在離北韓最近的地方.我們團(tuán)隊(duì)幾個(gè)也一時(shí)興起拿筆留下了自己的祝福.希望南北韓能夠早日統(tǒng)一!
最后一天我們到了科斯美詩(shī)工廠,參觀了車間的生產(chǎn).基本上了解了護(hù)膚品制造的流程.從原料的配制,加工,成型壓制,包裝都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的品質(zhì)檢驗(yàn)的.他們有生產(chǎn)護(hù)膚品,彩妝,皮具等一系列用品.在上海也有一家工廠.是我們的合作伙伴.此次還專門為我們提供了一個(gè)會(huì)議室.最后解總給大家上了一堂課."品牌的定位和使命",講解得特別到位.咱們lotionspa的定位就是純植物護(hù)膚專家,使命是我們會(huì)用自然的植物給顧客帶來(lái)更多的美麗,相信我們都會(huì)抱著使命感來(lái)工作,在給顧客分析皮膚問(wèn)題的同時(shí)我們一定要肯定的告訴她我們是純植物護(hù)膚專家,這是區(qū)別其它品牌的旗幟,更方便于顧客了解我們lotionspa這個(gè)品牌!
1.員工穩(wěn)定性和團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng).
2.老會(huì)員回訪到位(她們是由辦公室一員統(tǒng)一給老會(huì)員打電話回訪)
3.心動(dòng)不如行動(dòng)
代姐多次提到用心去做,認(rèn)真去做就一定會(huì)有收獲!我也相信不管你是什么工作,不一定要用華麗的語(yǔ)言,腳踏實(shí)地干實(shí)事自然會(huì)有收獲的.成功離我們并不遠(yuǎn)!相信我們?nèi)A南區(qū)域也會(huì)迎來(lái)十五萬(wàn).二十萬(wàn)的店!
姐妹們,加油!我們做得到的!
旅游總結(jié)心得體會(huì) 旅游局個(gè)人工作總結(jié)篇三
第一周,我們接受了為期四天的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),復(fù)印了大量的北京2日游宣傳單,到一些小區(qū)、公園進(jìn)行宣傳。大家克服了心理障礙,勇敢地邁出了第一步。而且,在宣傳和接受咨詢的過(guò)程中,對(duì)旅游市場(chǎng)和公眾的產(chǎn)品需求,有了初步了解。但本周由于對(duì)市場(chǎng)了解不充分,產(chǎn)品單一,加上銷售技巧欠完善,沒(méi)有發(fā)展出意向客戶,一次性復(fù)印資料較多,開(kāi)支顯得有些浪費(fèi)。
第二周,在接受石經(jīng)理的業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)的同時(shí),我們回顧了上周工作,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。為克服旅游線路單一的缺陷,開(kāi)發(fā)石家莊周邊一日游產(chǎn)品。和經(jīng)理去平山進(jìn)行景區(qū)踩點(diǎn),查找網(wǎng)絡(luò)資料,借鑒其他旅行社的做法,和大家一起設(shè)計(jì)了石家莊多條周邊一日游路線。
周六、周日,我利用休息時(shí)間,造訪了兩個(gè)小區(qū)(清馨苑、青園小區(qū))的居委會(huì),和清馨苑居委會(huì)達(dá)成了合作關(guān)系;青園小區(qū)也在收費(fèi)的前提下,被允許在小區(qū)內(nèi)宣傳;與________村領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成了合作協(xié)議;與多所高校的多名教師、學(xué)生建立了聯(lián)系。
第三周,根據(jù)不同消費(fèi)群體如大學(xué)生、城市居民、農(nóng)村村民的以及不同年齡段人群的特定需求,進(jìn)一步完善了旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)。對(duì)上周開(kāi)拓的幾個(gè)市場(chǎng),進(jìn)行了市場(chǎng)跟蹤:和一名大學(xué)生聯(lián)合,組織一批佛教信仰者,參加了蒼巖山廟會(huì)之旅。
蒼巖山廟會(huì)之旅的出團(tuán)情況:雖然未帶正式導(dǎo)游,游客表示遺憾,但我盡心竭力為游客服務(wù),幫助大家拎包,攙扶老人,與幾個(gè)領(lǐng)袖人物進(jìn)行深入交流,以熱情的言語(yǔ)和周到的服務(wù)彌補(bǔ)了經(jīng)驗(yàn)的不足,得到游客的認(rèn)同和好評(píng),大家平安出行,順利返回,并表示愿意繼續(xù)與我們合作,參加6月份的五臺(tái)山廟會(huì)。這次出團(tuán)的不足之處是,由于過(guò)于信賴該學(xué)生工作能力,自己在出行之前,沒(méi)有與這批游客進(jìn)行直接溝通,導(dǎo)致30多個(gè)報(bào)名者只有14人成行。
第四周,和前期聯(lián)絡(luò)的______村干部,組織了40多名村民,報(bào)名北京2日游,幾經(jīng)商討,已經(jīng)確定產(chǎn)品內(nèi)容。和部分村民進(jìn)行了溝通后,初步建立了信任關(guān)系,大家表示如第一次出團(tuán)旅程順利,服務(wù)到位,還愿意參加平山溫泉、駝梁等多條線路的旅游。
根據(jù)村民的心理,制訂了針對(duì)老顧客的真情回饋計(jì)劃:第一次出團(tuán)者,饋贈(zèng)帽子一頂,免費(fèi)拍照3-5 張;在本公司三次出團(tuán)者,饋贈(zèng)質(zhì)量可靠的布鞋一雙,以回報(bào)老顧客的支持。
之后,與幾個(gè)同行進(jìn)行了聯(lián)絡(luò)、洽談; 與一名保險(xiǎn)公司的會(huì)計(jì)建立了聯(lián)系,得到她提供的信息:在5、6月份,她單位將組織員工赴山東泰山旅游。我們將盡力爭(zhēng)取這次機(jī)會(huì)。
公司開(kāi)業(yè)一個(gè)月來(lái),我作為一名旅游行業(yè)的新兵,認(rèn)真參加各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn),自己也閱讀了不少旅游的相關(guān)資料,進(jìn)行了深入思考,了解了旅游工作的特點(diǎn)和程序,初步掌握并親身體驗(yàn)了旅游產(chǎn)品銷售和導(dǎo)游技能。也意識(shí)到自己專業(yè)功底的欠缺;各個(gè)地區(qū)的旅游專線信息掌握不夠熟練。
工作建議
1、開(kāi)發(fā)更多的線路,開(kāi)拓旅游大市場(chǎng)。進(jìn)行國(guó)際路線(如朝鮮)的宣傳和組織。
2、開(kāi)拓更大的游客群。把比較成熟的旅游路線如北京2日游,盡快在同類型市場(chǎng)上大范圍推廣、占領(lǐng)。
3、鑒于目前正處旅游旺季,時(shí)機(jī)寶貴,建議公司的工作時(shí)間適當(dāng)調(diào)整:是否可在旺季時(shí)減少周末休息時(shí)間一天,待淡季時(shí)補(bǔ)休。
4、出團(tuán)的服務(wù)細(xì)節(jié)要更加細(xì)致、到位。如領(lǐng)隊(duì)帶照相機(jī)、常備藥品、隊(duì)旗、擴(kuò)音器等。
5、爭(zhēng)取贊助商或購(gòu)物點(diǎn)商家的支持,為游客提供小禮品,如筆、包、口杯、牙簽盒、雨傘、購(gòu)物袋、撲克牌等。
6、加大力度招聘員工。采取多種措施,調(diào)動(dòng)所有員工的主動(dòng)性、積極性。進(jìn)一步提升和改善員工的個(gè)人形象、工作技巧。
旅游總結(jié)心得體會(huì) 旅游局個(gè)人工作總結(jié)篇四
1、每個(gè)人在他的人生發(fā)軔之初,總有一段時(shí)光,沒(méi)有什么可留戀,僅有抑制不住的夢(mèng)想,沒(méi)有什么可憑仗,僅有他的好身體,沒(méi)有地方可去,只想到處流浪人生就像一場(chǎng)旅行,不必在乎目的地,在乎的是沿途的風(fēng)景以及看風(fēng)景的心境,讓心靈去旅行!
2、旅行,其實(shí)是需要具有一些流浪精神的,這種精神使人能在旅行中和大自然更加接近,悠然享受和大自然融合之樂(lè)。旅行,有一種蒼涼,“浮云游子意,落日故人情”,孑然一身,隱入蒼茫自然,自有一種孤獨(dú)的意味;旅行,更有一種逍遙,渾然忘我,與大自然交融的境界令人心弛神往。
3、旅行,可是是為了迷失自我,然后發(fā)現(xiàn)自我。只是當(dāng)我的單肩背包不停往下脫落時(shí),才恍然發(fā)現(xiàn),原先我的肩膀,沒(méi)有想象中那樣寬廣。
4、一向覺(jué)得人應(yīng)當(dāng)去旅行,在年輕的時(shí)候,趁著有脾氣裝瀟灑,有本錢耍個(gè)性,離開(kāi)睜眼閉眼看見(jiàn)的城市,逃離身邊的紛紛擾擾,找一個(gè)讓心里安靜和干凈的地方,自我變得跟水晶一般透明,然后拍一些美得想哭的照片,留給老年的自我。
5、或許我們走那么遠(yuǎn),不是為了看風(fēng)景,而是為了去天地的盡頭會(huì)一會(huì)自我。因?yàn)閮H有在那樣遙遠(yuǎn)的地方,你才能把喧囂的人世拋在身后。
6、我們?nèi)鄙俚牟皇菣C(jī)遇,而是對(duì)機(jī)遇的把握;我們?nèi)鼻返牟皇秦?cái)富,而是創(chuàng)造財(cái)富的本領(lǐng);我們?nèi)狈Φ牟皇侵R(shí),而是學(xué)而不厭的態(tài)度;我們?nèi)鄙俚牟皇菈?mèng)想,而是身體力行的實(shí)踐。
7、我是在旅行嗎也許是的。沒(méi)有行囊,沒(méi)有目的,我孤獨(dú)的走在路上,看不見(jiàn)我將要去的地方,記不得我已經(jīng)去過(guò)的地方。我就想是一只草原中被牧童遺忘的羊,只能昏昏沉沉地沿著青草和泥土的氣息前進(jìn)。
8、我想去旅行,一個(gè)人背包,一個(gè)人旅行,一個(gè)人目睹沿途的風(fēng)景,拿著相機(jī),拍下沿途上的風(fēng)景,記錄沿途的心境。那樣的生活才是我想要的。
9、一向想去旅行,去很美很美的地方,但往往真正踏足想去的地方,便覺(jué)可是如此。也許我們只是想讓自我的心去旅行,無(wú)論身處何處,只要有一顆放松而完美的心態(tài),生活便是完美!
10、我們一向在旅行,一向在等待某個(gè)人能夠成為我們旅途的伴侶,陪我們走過(guò)一段別人無(wú)法替代的記憶。在那里,有我們特有的記憶,親情之憶友誼之花感情之樹(shù)以及遺憾之淚!
旅游總結(jié)心得體會(huì) 旅游局個(gè)人工作總結(jié)篇五
當(dāng)代著名作家余秋雨先生說(shuō)過(guò):“拜水都江堰,問(wèn)道青城山?!笔罴?,我終于來(lái)到都江堰參觀了它美麗的景色。
穿過(guò)伏龍觀,放眼望去,山上樹(shù)木郁郁蒼蒼,幾處亭臺(tái)樓閣掩映在山林中。碧綠的岷江水像一塊翡翠,微風(fēng)吹過(guò),江面上泛起魚鱗似的波紋,在陽(yáng)光的照射下,江面上波光粼粼,又像撒下了一層碎金。近處,波濤起伏,江水緩緩從寶瓶口的“瓶頸”處流過(guò)。
來(lái)到分水亭,正前方是岷江出山口,只見(jiàn)遠(yuǎn)處山峰層巒疊嶂,可想而知,岷江水是經(jīng)過(guò)了許多的曲曲折折才流出山口的。在分水亭左邊也有一條江,干涸的河床里布滿了大大小小的鵝卵石。突然,遠(yuǎn)處傳來(lái)一聲巨響,好像悶雷滾動(dòng)。頓時(shí),左邊的江打開(kāi)了一個(gè)閘門,岷江水蜂擁而至,猶如千萬(wàn)匹白色戰(zhàn)馬齊頭并進(jìn),浩浩蕩蕩地飛奔而來(lái),那聲音如同山崩地裂,好像大地都被震得顫動(dòng)起來(lái)。霎時(shí),鵝卵石就被江水吞沒(méi)了。
踏上長(zhǎng)兩百多米的安瀾索橋,往下看,岷江水翻滾著,奔騰著。它如同川劇里的變臉,又似被誰(shuí)染上了色,從碧綠色變成了土黃色。岷江水怒吼著,咆哮著,像個(gè)撒野的孩子。
走到岷江右岸,登上了秦堰樓,俯瞰都江堰。岷江水在都江堰內(nèi)的流程是個(gè)橫臥的英文字母“y”。中間那塊將岷江分為外江和內(nèi)江的叫魚嘴分水堤,從寶瓶口流出的這邊是內(nèi)江,另一條是外江。你還別說(shuō),魚嘴分水堤既像一條大魚在向遠(yuǎn)處眺望,又像極了一艘巨輪在岷江上乘風(fēng)破浪。再向?qū)Π锻?,?duì)岸山峰連綿起伏,像一條巨龍。天空湛藍(lán)深遠(yuǎn),像被水洗過(guò)似的,一塵不染,猶如一塊藍(lán)玻璃。天上飄著雪一樣白的云朵,時(shí)而變成可愛(ài)的小雞,時(shí)而變成溫順的小狗,時(shí)而變成兇猛的老虎,時(shí)而變成威武的獅子。再看看外江,它已不再干涸,而是一條波濤洶涌的大江。
啊,都江堰,你真是太美了!