三級人力資源精華考點總結(jié):人員選拔的其他方法

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    第四單元人員選拔的其他方法
    心理測試是指在控制的情境下,向應(yīng)試者提供一組標準化的刺激,以所引起的反應(yīng)作為代表行為的樣本,從而對其個人的行為作出評價的方法。主要包括以下幾種類型:
    一、人格測試
    人格大致包括:體格和生理特質(zhì)、氣質(zhì)、能力、動機、價值觀和社會態(tài)度等
    可以分為16類:樂觀型、聰慧型、穩(wěn)定型、恃強型、興奮型、持久型、敢為型、敏感型、懷疑型、幻想型、世故型、憂慮型、實驗型、獨立型、自律型、緊張型
    二、興趣測試
    可以分為6大類:現(xiàn)實型、智慧型、常規(guī)型、企業(yè)型、社交型、藝術(shù)型
    三、能力測試
    用于測定從事某項特殊工作所具備的某種潛在能力的心理測試。對人員招聘與配置具有重要意義。一般分為以下三項:
    1、普通能力傾向測試:思維、想象、語言、數(shù)學(xué)能力等;
    2、特殊職業(yè)能力測試:熟練水平和職業(yè)潛能;
    3、心理運動技能測試:心里運動能力與身體能力。
    四、情景模擬測試法
    (一)概念:測其心理素質(zhì)能力、實際工作能力、潛在能力等。
    (二)特點:比較適合招聘服務(wù)人員、事務(wù)性工作人員、管理人員、銷售人員使用,目前在招聘中高層管理人員中使用較多。
    (三)分類:
    1.語言表達能力測試(演講、溝通、介紹);
    2.組織能力測試(組織、團隊協(xié)調(diào)、部門利益)
    3.事務(wù)能力測試(公文處理、沖突處理、行政工作處理能力)
    (四)優(yōu)點:
    可從多角度全面觀察、判斷應(yīng)聘者;一般可直接上崗或經(jīng)過簡短培訓(xùn)即可上崗,節(jié)省培訓(xùn)費用。
    【能力要求】
    一、情景模擬測試法的應(yīng)用
    (一)公文處理模擬法(公文筐測試)
    具體步驟如下:
    1.發(fā)給每個被測者一套文件匯編(15~20份組成);
    2.向被測者介紹有關(guān)資料,并告訴他負責(zé)全權(quán)處理文件婁里的所有公文資料;
    3.將處理結(jié)果交給測評組,進行考評,通常是就某些維度逐一定量德地評分(五分制),常見的考評維度有七個:個人自信心,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力,計劃安排能力,書面表達能力,分析決策能力,敢擔(dān)風(fēng)險傾向和信息敏感性。
    (二)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法
    討論小組一般由4-6人組成。
    考官給予評分時要根據(jù)一定的維度來給分,這些維度通常是由主動性、宣傳、鼓勵與說服力、口頭溝通能力、企業(yè)管理能力、人際協(xié)調(diào)能力、自信、創(chuàng)新能力、心理承受力等構(gòu)成;應(yīng)當(dāng)注意的是,這些素質(zhì)和能力是通過被測者在討論中所扮演的角色(如主動發(fā)起者、指揮者、鼓動者、協(xié)調(diào)者等)的行為來展現(xiàn)的。
    (三)角色扮演法
    角色扮演法是一種主要用來測評被測者人際關(guān)系處理能力的情境模擬測試法。
    【注意事項】
    應(yīng)當(dāng)注意以下幾點基本要求:
    1.注意對應(yīng)聘者的隱私加以保護;
    2.要有樣的程序;
    3.心理測試結(jié)果不能作為的評定依據(jù)。