三級(jí)人力資源精華考點(diǎn)總結(jié):人員選拔的其他方法

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    第四單元人員選拔的其他方法
    心理測(cè)試是指在控制的情境下,向應(yīng)試者提供一組標(biāo)準(zhǔn)化的刺激,以所引起的反應(yīng)作為代表行為的樣本,從而對(duì)其個(gè)人的行為作出評(píng)價(jià)的方法。主要包括以下幾種類型:
    一、人格測(cè)試
    人格大致包括:體格和生理特質(zhì)、氣質(zhì)、能力、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀和社會(huì)態(tài)度等
    可以分為16類:樂觀型、聰慧型、穩(wěn)定型、恃強(qiáng)型、興奮型、持久型、敢為型、敏感型、懷疑型、幻想型、世故型、憂慮型、實(shí)驗(yàn)型、獨(dú)立型、自律型、緊張型
    二、興趣測(cè)試
    可以分為6大類:現(xiàn)實(shí)型、智慧型、常規(guī)型、企業(yè)型、社交型、藝術(shù)型
    三、能力測(cè)試
    用于測(cè)定從事某項(xiàng)特殊工作所具備的某種潛在能力的心理測(cè)試。對(duì)人員招聘與配置具有重要意義。一般分為以下三項(xiàng):
    1、普通能力傾向測(cè)試:思維、想象、語(yǔ)言、數(shù)學(xué)能力等;
    2、特殊職業(yè)能力測(cè)試:熟練水平和職業(yè)潛能;
    3、心理運(yùn)動(dòng)技能測(cè)試:心里運(yùn)動(dòng)能力與身體能力。
    四、情景模擬測(cè)試法
    (一)概念:測(cè)其心理素質(zhì)能力、實(shí)際工作能力、潛在能力等。
    (二)特點(diǎn):比較適合招聘服務(wù)人員、事務(wù)性工作人員、管理人員、銷售人員使用,目前在招聘中高層管理人員中使用較多。
    (三)分類:
    1.語(yǔ)言表達(dá)能力測(cè)試(演講、溝通、介紹);
    2.組織能力測(cè)試(組織、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)、部門利益)
    3.事務(wù)能力測(cè)試(公文處理、沖突處理、行政工作處理能力)
    (四)優(yōu)點(diǎn):
    可從多角度全面觀察、判斷應(yīng)聘者;一般可直接上崗或經(jīng)過簡(jiǎn)短培訓(xùn)即可上崗,節(jié)省培訓(xùn)費(fèi)用。
    【能力要求】
    一、情景模擬測(cè)試法的應(yīng)用
    (一)公文處理模擬法(公文筐測(cè)試)
    具體步驟如下:
    1.發(fā)給每個(gè)被測(cè)者一套文件匯編(15~20份組成);
    2.向被測(cè)者介紹有關(guān)資料,并告訴他負(fù)責(zé)全權(quán)處理文件婁里的所有公文資料;
    3.將處理結(jié)果交給測(cè)評(píng)組,進(jìn)行考評(píng),通常是就某些維度逐一定量德地評(píng)分(五分制),常見的考評(píng)維度有七個(gè):個(gè)人自信心,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力,計(jì)劃安排能力,書面表達(dá)能力,分析決策能力,敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)傾向和信息敏感性。
    (二)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法
    討論小組一般由4-6人組成。
    考官給予評(píng)分時(shí)要根據(jù)一定的維度來(lái)給分,這些維度通常是由主動(dòng)性、宣傳、鼓勵(lì)與說服力、口頭溝通能力、企業(yè)管理能力、人際協(xié)調(diào)能力、自信、創(chuàng)新能力、心理承受力等構(gòu)成;應(yīng)當(dāng)注意的是,這些素質(zhì)和能力是通過被測(cè)者在討論中所扮演的角色(如主動(dòng)發(fā)起者、指揮者、鼓動(dòng)者、協(xié)調(diào)者等)的行為來(lái)展現(xiàn)的。
    (三)角色扮演法
    角色扮演法是一種主要用來(lái)測(cè)評(píng)被測(cè)者人際關(guān)系處理能力的情境模擬測(cè)試法。
    【注意事項(xiàng)】
    應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)基本要求:
    1.注意對(duì)應(yīng)聘者的隱私加以保護(hù);
    2.要有樣的程序;
    3.心理測(cè)試結(jié)果不能作為的評(píng)定依據(jù)。