2020浙江泰隆銀行視頻客服崗社會(huì)招聘公告

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2020浙江泰隆銀行視頻客服崗社會(huì)招聘若干人,招聘崗位及應(yīng)聘要求詳情見(jiàn)公告,現(xiàn)將招聘公告原文發(fā)布如下:
    
    視頻客服崗
    招聘類(lèi)別:社會(huì)招聘
    工作性質(zhì):全職
    薪資范圍:4001-6000
    招聘人數(shù):若干
    截止時(shí)間:
    工作地點(diǎn):浙江省-臺(tái)州市
    工作職責(zé):
    1.負(fù)責(zé)受理客戶(hù)通過(guò)手機(jī)銀行、超級(jí)柜臺(tái)等渠道發(fā)起的面對(duì)面視頻通訊,提供柜面業(yè)務(wù)辦理、查詢(xún)及咨詢(xún)服務(wù);
    2.實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程溝通,協(xié)助客戶(hù)在線完成業(yè)務(wù)辦理;
    3.受理并解決客戶(hù)各類(lèi)業(yè)務(wù)問(wèn)題,收集客戶(hù)建議;
    4.深入挖掘客戶(hù)需求,提供增值服務(wù)。
    任職資格:
    1.全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
    2.形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn)二乙,語(yǔ)言表達(dá)條理清晰;
    3.具備良好的服務(wù)意識(shí),善于傾聽(tīng)、分析并理解客戶(hù)需求;
    4.具備較強(qiáng)的合作意識(shí)、良好的溝通與團(tuán)隊(duì)管理能力。
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