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事業(yè)單位綜合文秘崗位職責篇一
2、負責撰寫公司工作計劃、總結、報告等各種文字材料;
3、負責公司規(guī)章制度的編制、校對和審定工作;
4、負責會議紀要的編寫、各類會議材料的組織、審核、把關工作;
5、協(xié)助檔案人員做好文書檔案的立卷和歸檔工作;
6、負責總公司各部門之間，總公司與各分公司之間的協(xié)調溝通工作;
7、負責公司各項規(guī)章制度落實的催辦、督辦和查辦工作;
8、領導安排的其他事務。
事業(yè)單位綜合文秘崗位職責篇二
2、協(xié)助處理各類文件及相關文字材料，包括文件擬辦、核稿等；
3、協(xié)助全行會議籌備、組織工作，做好會議紀要、編發(fā)工作簡報等；
4、起草制訂辦公室相關工作制度并組織培訓、實施；
5、參與各類信息調研，撰寫調研報告，為領導決策提供參考；
6、參與全行戰(zhàn)略規(guī)劃制訂，撰寫戰(zhàn)略研究報告；
7、負責總行公文發(fā)文核稿和分支機構、各部門公文質量監(jiān)督；
8、起草各種重要材料；
9、負責本行oa公文系統(tǒng)的運行推廣等工作
11、負責客人來訪的接待工作；
12、領導交辦的其他事項。
（五）負責組織總行機關辦公制度的制訂和落實；
（九）負責本部門員工的思想政治工作和廉政建設；
（十）負責組織配合開展與本部門相關的各項工作，承辦行領導交辦的其他工作。
事業(yè)單位綜合文秘崗位職責篇三
2、負責對收文的登記、呈報、傳閱和管理部發(fā)文的及時核稿、核對、印發(fā)、登記以及文書歸檔工作，并做好機密文件的管理。
3、負責對綜合部機關不定期與員工的談話記錄，并整理歸檔。
4、根據領導的指示和有關會議的決定，起草和發(fā)布通告、布告和通知。
6、負責完成領導安排的調查、督辦工作，對領導已批辦和可按常規(guī)處理的文件要做到迅速處理、及時分發(fā)。
7、負責管理部信息、簡報的起草、編排以及對外的宣傳工作。
8、負責領導安排的文字材料、文件的起草。
9、按時、按質、按量完成領導交辦的其它任務。
10、將處理完畢的文件全面完整地歸檔，歸檔要及時，做到每月整理一次，每年清理一次，分門別類地進行歸檔并做好目錄。
事業(yè)單位綜合文秘崗位職責篇四
一、協(xié)助辦公室主管做好日常行政事務。
二、負責文書工作，包括各類文件的起草、打印、收發(fā)、傳閱和歸檔工作。
三、協(xié)助做好社區(qū)文化建設工作，搞好對外宣傳和公共關系。
四、做好會議記錄和整理并及時分發(fā)至各部門。保證會議室使用前后整潔。
五、接聽電話，做好記錄。負責辦公室設備的使用及保養(yǎng)。
六、負責人員的檔案的建立和管理工作，及時將有關資料歸檔。
七、統(tǒng)計制作部門人員的考勤、排班表。
八、負責員工福利、辦公用品等的發(fā)放工作。
九、完成領導交辦的其他工作。
一、熟悉和遵守國家及部門的法規(guī)制度。
二、思維敏捷、思路清晰，具有良好的職業(yè)意識。
三、具有較強的書寫、電腦操作能力。
四、熟悉公文寫作基本要求。
五、大專以上學歷，兩年以上工作經驗。
事業(yè)單位綜合文秘崗位職責篇五
一、協(xié)助辦公室主管做好日常行政事務;
二、負責文書工作，包括各類文件的起草、打印、收發(fā)、傳閱和歸檔工作;
四、做好公司會議記錄，及時整理并分發(fā)至相關部門;
六、負責人員的檔案的建立和管理工作，及時將有關資料歸檔;
七、統(tǒng)計制作部門人員的考勤表;
八、負責員工福利、辦公用品等的發(fā)放工作;
九、完成領導交辦的其他工作。
事業(yè)單位綜合文秘崗位職責篇六
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一、秘書工作的內容
(一)秘書工作領導機關及其領導者的工作內容
1.機關辦公廳(室)的基本任務
辦公廳(室)屬于秘書工作部門，是機關工作正常運轉的樞紐。它的出現是秘書工作發(fā)展的必然結果。中外領導機構或高級領導人都設置辦公廳或辦公室。它的主要任務是協(xié)助它所直屬的領導機關完成各項領導工作，尤其是為領導機關制定和實施決策服務。
辦公廳(室)的任務主要分為兩大部分：一是政務服務，包括辦文、辦會、文檔管理、代擬文稿、綜合協(xié)調等，這就是人們通常所說的秘書工作;二是事務服務，主要是后勤服務保障工作。
2.秘書長、辦公廳(室)主任的基本任務
秘書長和辦公廳(室)主任兼有秘書工作領導人和秘書人員的雙重身份。根據1951年中央人民政府批準頒發(fā)的《政務院關于各級政府秘書長和不設秘書長的辦公廳主任的工作任務和秘書工作機構的決定》，各級政府機關的秘書長或辦公廳主任主要承擔以下任務：第一，協(xié)助首長綜合情況、研究政策、推行工作;第二，協(xié)助首長密切各方面的工作關系;第三，協(xié)助首長掌管機關內部的統(tǒng)一戰(zhàn)線工作;第四，協(xié)助首長掌管保密工作;第五，協(xié)助首長掌管機要工作;第六，主持日常行政事務(包括公文處理、會議組織、檢查和督促政府決議的執(zhí)行等事項);第七，掌管機關事務工作。
因此，秘書長和辦公廳主任的工作任務，可以總結為既要參與政務，又要掌管政務兩個方面。而其中第一至第五項工作是需要協(xié)助首長完成的，具有明顯的參與政務性質;而第六、七項工作則主要是掌管機關日常事務，具有明顯的事務性特色。政務院的這些規(guī)定，雖然是針對我國秘書工作高層領導者和領導機構而言的，但是卻為全國秘書部門應當承擔的主要工作內容確定了基本格局。
(二)秘書工作的主要內容
1.擬定、辦理公文
擬定公文是指根據領導者意圖和領導班子的決定精神起草公文或在領導者主持、指導之下，起草領導講話稿。
擬定公文是秘書工作的傳統(tǒng)職能。現代社會，擬定公文更成為秘書工作的一項極其重要的日常工作。因為公文具有發(fā)布政令、傳達意圖、溝通情況、憑證記載等重要功能，因此，擬定公文是一項非常嚴肅的工作，秘書人員應該以高度的責任心對待。
辦理公文簡稱辦文，是圍繞公文的形成、處理、管理所進行的全部工作，反映了公文在機關內部處理的全過程。
辦理公文是秘書工作中一項最基本的工作內容，大致可以分為發(fā)文處理和收文處理兩類。其中，發(fā)文過程包括擬制、核簽、繕印、審核、簽發(fā)、立卷、歸檔等主要環(huán)節(jié);收文過程包括簽收、分送、擬辦、批辦、承辦、催辦、注辦、立卷、歸檔等主要環(huán)節(jié)。在日常工作的發(fā)文和收文過程中，秘書人員都要按照黨和政府頒布的公文處理條例、法規(guī)和標準辦理，做到分工合理、責任明確，確保公文處理過程的嚴謹、規(guī)范、優(yōu)質、高效，為公文發(fā)揮應有的效能創(chuàng)造條件。
2.辦理組織會務
辦理組織會務簡稱辦會，是指機關秘書部門或臨時設立的會議秘書機構辦理與會議有關的各類具體事務，目的是為領導人開好會議做會前、會中和會后的各種綜合輔助性服務。辦會過程中應主要做好以下工作：一是會議議題的協(xié)調與安排，應與各方面協(xié)調聯系，將會上討論決定的事項預先整理形成文件形式后，再將其中已經立題的成熟文件交給主管領導，決定是否提交會議討論;二是會議的統(tǒng)籌安排，即從整體上安排好會議的各項方面事宜，如會議時間、地點、議程、參加人員、會場布置等;三是會議文件材料的印發(fā)、傳遞、清退、立卷、歸檔等;四是會議期間的各項服務;五是會議善后工作，如整理會議記錄、編寫簡報和會議紀要、督促檢查會議決策的落實等。
3.調查研究工作
調查研究工作是指圍繞中心工作，針對當前領導關心和急需解決的有關問題，調查了解相關情況，并進行分析研究，寫出調查報告呈交給領導機關或領導人。這是發(fā)揮秘書工作的參謀、助手職能，直接為領導決策服務的一項重要工作。
每一項調查研究均應做好調查準備、調查實施和調查總結收尾這三個階段的工作。其中，準備階段應根據領導工作的需求確定調查題目，擬制提綱;實施階段要注意選準調查研究對象，采用多種方式，廣泛搜集、認真整理、深入研究調查得來的材料;總結收尾階段就是對調查研究工作進行整體分析，在以前階段工作的基礎上，寫出調查報告。
4.信息處理工作
秘書信息處理工作是指按照黨政領導機關工作的要求，采集與處理信息，為領導正確決策和實施決策服務的一項工作。凡是領導工作中要掌握的各種動態(tài)、情況以及實際工作領域中帶有苗頭性、傾向性的問題，都需要收集并及時反饋給領導部門。
開展信息處理工作首先要建立和健全信息網絡，這是搞好信息處理工作的基礎;其次要建立一支德才兼?zhèn)?、思路開闊、反應敏捷，具有較強的觀察和分析問題能力的信息員隊伍;最后要實現信息處理工作手段的現代化，以便快速傳遞和處理信息。開展信息處理工作應確保信息的收集、加工、存儲、輸出、反饋等基本環(huán)節(jié)的工作質量。
5.溝通協(xié)調工作
對秘書工作而言，溝通協(xié)調工作的內容極為廣泛，依據協(xié)調對象劃分，有對上的協(xié)調(即對領導者之間和領導機關之間的協(xié)調)、對下的協(xié)調、同級之間的協(xié)調、上下級雙方的協(xié)調、同屬部門的協(xié)調、業(yè)務工作的協(xié)調等，而其中最常見的是業(yè)務工作的協(xié)調，如會議協(xié)調、公文活動協(xié)調、事項協(xié)調等?？傊彩桥c領導決策和指導工作有關事項的協(xié)調，均屬于秘書工作的業(yè)務范圍。開展秘書協(xié)調工作時，可以利用的方式有電話協(xié)調、送文上門協(xié)調、請人進門協(xié)調、登門拜訪協(xié)調、召開會議協(xié)調等。
6.信訪接待工作
信訪接待工作是處理群眾來信和接待群眾來訪工作的總稱，是各級黨政機關、企事業(yè)單位、社會團體的秘書工作的一項經常性的重要工作。收到群眾來信，要及時拆封，認真閱讀，做好摘記，準確交辦，按分級負責，歸口辦理的原則妥善處理或轉交有關部門辦理。有群眾來訪時，要熱情接待，認真聽記，恰當處理。
7.監(jiān)督檢查工作
監(jiān)督檢查工作的主要內容分為三個方面，即對黨的路線、方針、政策和黨政機關工作部署落實情況的督促檢查;對領導人批辦事件承辦情況的督促檢查;對文件和會議事項的督促辦理。監(jiān)督檢查工作的具體做法主要包括催辦檢查、實地調研、日常查辦、綜合反饋等工作形式，其工作的最基本的方式就是向下了解情況，向上反映情況。
8.公務接洽工作
公務接洽工作是指辦理領導機關、平行單位、下級組織與本機關聯系公務事宜的接洽工作。這是黨政機關、企事業(yè)單位、社會團體均不可缺少的一項工作，是作為機關窗口的秘書工作經常性的重要工作內容，主要包括：承辦處理各機關單位直接派人或通過電話形式來本機關商洽或聯系的公文事宜，有協(xié)助聯絡公務，安排領導人接見，答復詢問，落實承辦單位，解決來訪者食宿、交通等事項。為確保公務接洽工作的順利進行，秘書人員應做到忠于職守、認真執(zhí)行交接班制度和請示報告制度，做好值班日記和電話記錄。同時，還應熟悉領導者情況，與有關部門保持密切聯系。此外，還應善于處理人際關系。
除上述之外，秘書工作還包括管理日常事務、機要保密、文書立卷與歸檔、領導公務活動安排、領導臨時交辦事項等。在日常工作中，秘書工作人員均應以認真負責的態(tài)度，保質保量，切實做好領導交辦的各項工作和任務。
二、秘書工作的作用
(一)建議參謀作用
這方面的作用主要表現在領導決策的過程中。首先，秘書工作人員需要在決策的準備階段做好調查研究工作，整理相關信息和資料，為領導決策提供科學可靠的依據;其次，在進行實施方案的選擇過程中，秘書人員可以根據所掌握的信息和資料進行分析研究，并憑借自己的經驗，為領導者提供有參考價值的材料、建議或方案;最后，在領導制定決策后，對于如何實施決策以及決策實施過程中產生的一系列新情況、新問題應如何處理，秘書人員也可提供參考意見或反饋信息。除了為領導者的決策發(fā)揮建議參謀的作用之外，秘書人員在擬寫文件、提供辦事和辦會預案、提供辦事的建議、綜合處理信息等工作中，也需要充分運用自己的聰明才智，努力發(fā)揮為領導者提供建議和參謀的作用。
(二)事務助手作用
秘書人員所起的事務助手作用更多的是指秘書人員輔助領導做好決策工作以外的具體事務性工作，使領導者有更多的時間和精力主抓大政方針問題，做好科學決策事項。秘書工作的助手作用主要體現在下列各方面的工作：一是做好日常的文書處理、會務和檔案管理工作;二是做好文件信息的加工篩選工作;三是做好領導臨時交辦的工作;四是做好公務接洽、信訪接待和領導活動安排工作;五是做好領導人某些必要的生活服務工作等。此外，秘書人員還應當充分發(fā)揮主動性，積極做好各方面的服務工作，爭取成為領導的得力助手。
(三)中心樞紐作用
每一個機關、團體、企事業(yè)單位都擁有一套指揮管理系統(tǒng)。而秘書工作部門則正處于這套系統(tǒng)的中樞位置，發(fā)揮著其他職能部門不可替代的中心樞紐作用。領導集體或者領導者個人的決策、指示，都要通過秘書工作傳遞給實施單位。因此，秘書工作是否健全完善，其工作是否運轉自如，直接關系到機關工作能否正常運轉。因此，必須充分發(fā)揮好秘書工作部門的中心樞紐作用，真正做到上情下達，下情上達。
(四)統(tǒng)籌協(xié)調作用
統(tǒng)籌協(xié)調工作是秘書工作中的一項重要內容，也是秘書工作的一項重要職能，主要體現在三個方面：第一，在領導決策中發(fā)揮協(xié)調作用。決策前，領導者大都責成秘書人員對于要決策的問題組織或協(xié)同有關部門進行調研論證;決策后，秘書人員還要協(xié)同相關部門做好信息反饋工作，調查各有關實施單位對于決策的具體落實情況，保持工作運行的暢通。第二，對于日常工作中難以解決的重要問題，秘書人員還要秉承領導思想同時協(xié)調各方力量，抓緊解決和落實。第三，在日常辦文、辦會、辦事過程中，哪些環(huán)節(jié)出現矛盾，一般均需要秘書人員按照領導的指示同各方協(xié)調關系，促進決策的落實。
(五)形象窗口作用
在日常工作和各種交往中，秘書人員需要經常代表機關或領導人出面，例如內外聯系、洽商公務、群眾信訪、迎來送往等事宜均需要由秘書出面完成。而對外行文、組織會議、安排領導人的公務活動，更是秘書形象窗口作用在工作上的反映。因此，一個機關的形象及其工作面貌、工作作風、領導者的形象等都與秘書工作的形象窗口作用有著非常密切的聯系，秘書人員在日常工作和生活中要堅決抵制門難進、臉難看、話難聽、事難辦的官僚主義作風和習氣。
秘書工作的性質和地位決定了秘書工作是機關工作中各種信息的主要集散地，因此，秘書工作成為方便領導工作和機關工作的信息庫和資料庫，隨時向領導者提供信息咨詢和服務。因此，秘書人員常常需要主動進行調查研究工作，及時地采集和收錄各種有用信息，向領導提供需要了解和掌握的各種動態(tài)信息，做好領導的各項輔助和服務工作。
事業(yè)單位文秘專業(yè)知識
真題1(單選題)秘書，是一種職務名稱，指處于()地位，主要以辦文、辦會、辦事來輔助決策并服務于領導人員的人員，是領導的參謀和助手。
a.中心b.樞紐c.中介d.中樞
【答案】 b
【解析】 略
真題2(單選題)對秘書工作而言，溝通協(xié)調工作的內容極為廣泛，其中不屬于業(yè)務工作的協(xié)調的是()。
a.會議協(xié)調b.事項協(xié)調c.同屬部門的協(xié)調d.公文活動協(xié)調
【答案】 c
【解析】 對秘書工作而言，溝通協(xié)調工作的內容極為廣泛，依據協(xié)調對象劃分，有對上的協(xié)調(即對領導者之間和領導機關之間的協(xié)調)、對下的協(xié)調、同級之間的協(xié)調、上下級雙方的協(xié)調、同屬部門的協(xié)調、業(yè)務工作的協(xié)調等。而其中最常見的是業(yè)務工作的協(xié)調，如會議協(xié)調、公文活動協(xié)調、事項協(xié)調等。因此，選項c不正確。
真題3(單選題)()是秘書工作的本質屬性。
a.綜合輔助性服務b.政治性c.被動性d.靈活性
【答案】 a
【解析】 秘書工作與其他工作的本質區(qū)別在于秘書工作從屬于一定的領導機關或領導者，并為領導工作提供綜合輔助性服務。因此，綜合輔助性服務是秘書工作的本質屬性。秘書工作除了具有綜合輔助性服務這一本質屬性外，還具有政治性、被動性、綜合性、全面性、事務性、靈活性的特點。
過關強化訓練
1.根據秘書工作的基本規(guī)律，()是秘書工作存在的客觀基礎。
a.領導工作對綜合輔助性服務的需求
c.不斷滿足領導工作對綜合輔助性服務的需求
d.領導者對綜合輔助性服務的滿意程度
2.秘書事務工作的三辦是指()。
a.辦文、辦事、辦信b.辦文、辦事、辦信息
c.辦文、辦事、辦會d.辦文、辦事、辦協(xié)調
3.秘書部門的職業(yè)性功能是()。
a.管理b.輔助
c.決策d.參謀
4.秘書工作四個轉變的實質突出了()。
a.參謀作用b.管理作用
c.服務作用d.信息作用
5.秘書工作三服務宗旨的核心是()。
a.為機關部門服務b.為領導服務
c.為人民服務d.為本級領導服務
6.秘書同領導在角色定位上是()。
a.同志關系b.平行關系
c.從屬關系d.主仆關系
7.秘書應樹立的最基本的觀念是()。
a.政策觀念b.服務觀念
c.創(chuàng)新觀念d.領導觀念
參考答案及詳解
1.a[解析] 根據秘書工作的基本規(guī)律，領導工作對綜合輔助性服務的需求是秘書工作存在的客觀基礎，秘書工作高質量的綜合輔助性服務是領導工作正常開展的必要條件，不斷滿足領導工作對綜合輔助性服務的需求是推動秘書工作的根本動力，領導者對綜合輔助性服務的滿意程度，是檢驗秘書工作水平的主要標志。
2.c[解析] 辦文、辦事、辦會是對秘書事務工作的精煉概括。研究三者之間的關系，實際上是為了認識秘書工作的邏輯關系和事理，明確和突出不同的秘書工作的重心，增強對秘書工作的全盤認識，以便更好地貫徹秘書工作的原則，將秘書工作做好。
3.b[解析] 秘書部門的職業(yè)性功能即秘書工作的事務性助手職能協(xié)助領導處理各種日常事務，也就是其輔助性功能。這是秘書部門的一個最重要的職責。
4.a[解析] 我國秘書工作的改革與發(fā)展的重要標志是1985年1月，在中共中央辦公廳召開的全國秘書長、辦公廳主任座談會(簡稱85middot;1座談會)上，確立了新時期秘書工作的指導思想和具有重大實踐意義的改革方針。85middot;1座談會在確立秘書工作三服務指導思想的同時，也提出了實現我國秘書部門四個變革的改革要求，明確了我國秘書工作加快改革發(fā)展的新方向，即第一，從偏重辦文辦事轉變?yōu)榧绒k文辦事，又出謀劃策。第二，從收發(fā)傳遞信息轉變?yōu)榫C合處理信息。第三，從單憑老經驗辦事轉變?yōu)閷嵭锌茖W化管理。第四，從被動服務轉變?yōu)橹鲃臃?。四個轉變首先強化了秘書工作的參謀職能，其要實現的目標是出謀劃策、綜合處理信息、實行科學化管理、主動服務等，充分發(fā)揮秘書工作的參謀助手作用，以適應新時期、新形勢、新任務的要求。其次強調了對秘書工作要實現科學化管理的目標，其基本內容體現在實現規(guī)范化、制度化和科學化，使秘書工作的工作方式和方法達到最佳狀態(tài)，按照規(guī)定的程序辦事。四個轉變的內容前后相連，強調后者，并非否定前者，而是在前者的基礎上加以改革創(chuàng)新，實現新的標準的跨越。
5.c[解析] 85middot;1座談會上時任中共中央辦公廳主任的王兆國同志明確指出：中央辦公廳的指導思想是圍繞黨的總目標、總任務，做好三服務，即為中央服務，為中央各部門和各省、自治區(qū)、直轄市服務，為人民服務。隨后，根據這一指導思想，我國秘書工作的指導思想確立為：圍繞黨的總目標、總任務，做好三服務，一是為領導和領導機關服務;二是為與本機關相關的各個部門機關服務;三是為人民服務。其中，秘書工作三服務宗旨的核心是為人民服務，這是由我們黨和政府為人民服務的宗旨決定的。所以本題正確選項是c。
6.c[解析] 領導與秘書的關系是工作關系，是上下級的關系。在這種工作關系中，秘書處于從屬地位，是從體，而領導處于主導地位，是主體。一切按領導的指示辦，聽領導的，是秘書言行的指南。
7.b[解析] 由于秘書工作的指導思想是三服務，即為領導和領導機關服務、為與本機關相關的各個部門機關服務、為人民服務，因此秘書應樹立的最基本的觀念是服務觀念。
2015年事業(yè)單位招聘考試文秘專業(yè)知識大全
一、秘書工作的內容
(一)秘書工作領導機關及其領導者的工作內容
1.機關辦公廳(室)的基本任務
辦公廳(室)屬于秘書工作部門，是機關工作正常運轉的樞紐。它的出現是秘書工作發(fā)展的必然結果。中外領導機構或高級領導人都設置辦公廳或辦公室。它的主要任務是協(xié)助它所直屬的領導機關完成各項領導工作，尤其是為領導機關制定和實施決策服務。
辦公廳(室)的任務主要分為兩大部分：一是政務服務，包括辦文、辦會、文檔管理、代擬文稿、綜合協(xié)調等，這就是人們通常所說的秘書工作;二是事務服務，主要是后勤服務保障工作。
2.秘書長、辦公廳(室)主任的基本任務
秘書長和辦公廳(室)主任兼有秘書工作領導人和秘書人員的雙重身份。根據1951年中央人民政府批準頒發(fā)的《政務院關于各級政府秘書長和不設秘書長的辦公廳主任的工作任務和秘書工作機構的決定》，各級政府機關的秘書長或辦公廳主任主要承擔以下任務：第一，協(xié)助首長綜合情況、研究政策、推行工作;第二，協(xié)助首長密切各方面的工作關系;第三，協(xié)助首長掌管機關內部的統(tǒng)一戰(zhàn)線工作;第四，協(xié)助首長掌管保密工作;第五，協(xié)助首長掌管機要工作;第六，主持日常行政事務(包括公文處理、會議組織、檢查和督促政府決議的執(zhí)行等事項);第七，掌管機關事務工作。
因此，秘書長和辦公廳主任的工作任務，可以總結為既要參與政務，又要掌管政務兩個方面。而其中第一至第五項工作是需要協(xié)助首長完成的，具有明顯的參與政務性質;而第六、七項工作則主要是掌管機關日常事務，具有明顯的事務性特色。政務院的這些規(guī)定，雖然是針對我國秘書工作高層領導者和領導機構而言的，但是卻為全國秘書部門應當承擔的主要工作內容確定了基本格局。
(二)秘書工作的主要內容
1.擬定、辦理公文
擬定公文是指根據領導者意圖和領導班子的決定精神起草公文或在領導者主持、指導之下，起草領導講話稿。
擬定公文是秘書工作的傳統(tǒng)職能?，F代社會，擬定公文更成為秘書工作的一項極其重要的日常工作。因為公文具有發(fā)布政令、傳達意圖、溝通情況、憑證記載等重要功能，因此，擬定公文是一項非常嚴肅的工作，秘書人員應該以高度的責任心對待。
辦理公文簡稱辦文，是圍繞公文的形成、處理、管理所進行的全部工作，反映了公文在機關內部處理的全過程。
辦理公文是秘書工作中一項最基本的工作內容，大致可以分為發(fā)文處理和收文處理兩類。其中，發(fā)文過程包括擬制、核簽、繕印、審核、簽發(fā)、立卷、歸檔等主要環(huán)節(jié);收文過程包括簽收、分送、擬辦、批辦、承辦、催辦、注辦、立卷、歸檔等主要環(huán)節(jié)。在日常工作的發(fā)文和收文過程中，秘書人員都要按照黨和政府頒布的公文處理條例、法規(guī)和標準辦理，做到分工合理、責任明確，確保公文處理過程的嚴謹、規(guī)范、優(yōu)質、高效，為公文發(fā)揮應有的效能創(chuàng)造條件。
2.辦理組織會務
辦理組織會務簡稱辦會，是指機關秘書部門或臨時設立的會議秘書機構辦理與會議有關的各類具體事務，目的是為領導人開好會議做會前、會中和會后的各種綜合輔助性服務。辦會過程中應主要做好以下工作：一是會議議題的協(xié)調與安排，應與各方面協(xié)調聯系，將會上討論決定的事項預先整理形成文件形式后，再將其中已經立題的成熟文件交給主管領導，決定是否提交會議討論;二是會議的統(tǒng)籌安排，即從整體上安排好會議的各項方面事宜，如會議時間、地點、議程、參加人員、會場布置等;三是會議文件材料的印發(fā)、傳遞、清退、立卷、歸檔等;四是會議期間的各項服務;五是會議善后工作，如整理會議記錄、編寫簡報和會議紀要、督促檢查會議決策的落實等。
3.調查研究工作
調查研究工作是指圍繞中心工作，針對當前領導關心和急需解決的有關問題，調查了解相關情況，并進行分析研究，寫出調查報告呈交給領導機關或領導人。這是發(fā)揮秘書工作的參謀、助手職能，直接為領導決策服務的一項重要工作。
每一項調查研究均應做好調查準備、調查實施和調查總結收尾這三個階段的工作。其中，準備階段應根據領導工作的需求確定調查題目，擬制提綱;實施階段要注意選準調查研究對象，采用多種方式，廣泛搜集、認真整理、深入研究調查得來的材料;總結收尾階段就是對調查研究工作進行整體分析，在以前階段工作的基礎上，寫出調查報告。
4.信息處理工作
秘書信息處理工作是指按照黨政領導機關工作的要求，采集與處理信息，為領導正確決策和實施決策服務的一項工作。凡是領導工作中要掌握的各種動態(tài)、情況以及實際工作領域中帶有苗頭性、傾向性的問題，都需要收集并及時反饋給領導部門。
開展信息處理工作首先要建立和健全信息網絡，這是搞好信息處理工作的基礎;其次要建立一支德才兼?zhèn)?、思路開闊、反應敏捷，具有較強的觀察和分析問題能力的信息員隊伍;最后要實現信息處理工作手段的現代化，以便快速傳遞和處理信息。開展信息處理工作應確保信息的收集、加工、存儲、輸出、反饋等基本環(huán)節(jié)的工作質量。
5.溝通協(xié)調工作
對秘書工作而言，溝通協(xié)調工作的內容極為廣泛，依據協(xié)調對象劃分，有對上的協(xié)調(即對領導者之間和領導機關之間的協(xié)調)、對下的協(xié)調、同級之間的協(xié)調、上下級雙方的協(xié)調、同屬部門的協(xié)調、業(yè)務工作的協(xié)調等，而其中最常見的是業(yè)務工作的協(xié)調，如會議協(xié)調、公文活動協(xié)調、事項協(xié)調等?？傊?，凡是與領導決策和指導工作有關事項的協(xié)調，均屬于秘書工作的業(yè)務范圍。開展秘書協(xié)調工作時，可以利用的方式有電話協(xié)調、送文上門協(xié)調、請人進門協(xié)調、登門拜訪協(xié)調、召開會議協(xié)調等。
6.信訪接待工作
信訪接待工作是處理群眾來信和接待群眾來訪工作的總稱，是各級黨政機關、企事業(yè)單位、社會團體的秘書工作的一項經常性的重要工作。收到群眾來信，要及時拆封，認真閱讀，做好摘記，準確交辦，按分級負責，歸口辦理的原則妥善處理或轉交有關部門辦理。有群眾來訪時，要熱情接待，認真聽記，恰當處理。
7.監(jiān)督檢查工作
監(jiān)督檢查工作的主要內容分為三個方面，即對黨的路線、方針、政策和黨政機關工作部署落實情況的督促檢查;對領導人批辦事件承辦情況的督促檢查;對文件和會議事項的督促辦理。監(jiān)督檢查工作的具體做法主要包括催辦檢查、實地調研、日常查辦、綜合反饋等工作形式，其工作的最基本的方式就是向下了解情況，向上反映情況。
8.公務接洽工作
公務接洽工作是指辦理領導機關、平行單位、下級組織與本機關聯系公務事宜的接洽工作。這是黨政機關、企事業(yè)單位、社會團體均不可缺少的一項工作，是作為機關窗口的秘書工作經常性的重要工作內容，主要包括：承辦處理各機關單位直接派人或通過電話形式來本機關商洽或聯系的公文事宜，有協(xié)助聯絡公務，安排領導人接見，答復詢問，落實承辦單位，解決來訪者食宿、交通等事項。為確保公務接洽工作的順利進行，秘書人員應做到忠于職守、認真執(zhí)行交接班制度和請示報告制度，做好值班日記和電話記錄。同時，還應熟悉領導者情況，與有關部門保持密切聯系。此外，還應善于處理人際關系。
除上述之外，秘書工作還包括管理日常事務、機要保密、文書立卷與歸檔、領導公務活動安排、領導臨時交辦事項等。在日常工作中，秘書工作人員均應以認真負責的態(tài)度，保質保量，切實做好領導交辦的各項工作和任務。
二、秘書工作的作用
(一)建議參謀作用
這方面的作用主要表現在領導決策的過程中。首先，秘書工作人員需要在決策的準備階段做好調查研究工作，整理相關信息和資料，為領導決策提供科學可靠的依據;其次，在進行實施方案的選擇過程中，秘書人員可以根據所掌握的信息和資料進行分析研究，并憑借自己的經驗，為領導者提供有參考價值的材料、建議或方案;最后，在領導制定決策后，對于如何實施決策以及決策實施過程中產生的一系列新情況、新問題應如何處理，秘書人員也可提供參考意見或反饋信息。除了為領導者的決策發(fā)揮建議參謀的作用之外，秘書人員在擬寫文件、提供辦事和辦會預案、提供辦事的建議、綜合處理信息等工作中，也需要充分運用自己的聰明才智，努力發(fā)揮為領導者提供建議和參謀的作用。
(二)事務助手作用
秘書人員所起的事務助手作用更多的是指秘書人員輔助領導做好決策工作以外的具體事務性工作，使領導者有更多的時間和精力主抓大政方針問題，做好科學決策事項。秘書工作的助手作用主要體現在下列各方面的工作：一是做好日常的文書處理、會務和檔案管理工作;二是做好文件信息的加工篩選工作;三是做好領導臨時交辦的工作;四是做好公務接洽、信訪接待和領導活動安排工作;五是做好領導人某些必要的生活服務工作等。此外，秘書人員還應當充分發(fā)揮主動性，積極做好各方面的服務工作，爭取成為領導的得力助手。
(三)中心樞紐作用
每一個機關、團體、企事業(yè)單位都擁有一套指揮管理系統(tǒng)。而秘書工作部門則正處于這套系統(tǒng)的中樞位置，發(fā)揮著其他職能部門不可替代的中心樞紐作用。領導集體或者領導者個人的決策、指示，都要通過秘書工作傳遞給實施單位。因此，秘書工作是否健全完善，其工作是否運轉自如，直接關系到機關工作能否正常運轉。因此，必須充分發(fā)揮好秘書工作部門的中心樞紐作用，真正做到上情下達，下情上達。
(四)統(tǒng)籌協(xié)調作用
統(tǒng)籌協(xié)調工作是秘書工作中的一項重要內容，也是秘書工作的一項重要職能，主要體現在三個方面：第一，在領導決策中發(fā)揮協(xié)調作用。決策前，領導者大都責成秘書人員對于要決策的問題組織或協(xié)同有關部門進行調研論證;決策后，秘書人員還要協(xié)同相關部門做好信息反饋工作，調查各有關實施單位對于決策的具體落實情況，保持工作運行的暢通。第二，對于日常工作中難以解決的重要問題，秘書人員還要秉承領導思想同時協(xié)調各方力量，抓緊解決和落實。第三，在日常辦文、辦會、辦事過程中，哪些環(huán)節(jié)出現矛盾，一般均需要秘書人員按照領導的指示同各方協(xié)調關系，促進決策的落實。
(五)形象窗口作用
在日常工作和各種交往中，秘書人員需要經常代表機關或領導人出面，例如內外聯系、洽商公務、群眾信訪、迎來送往等事宜均需要由秘書出面完成。而對外行文、組織會議、安排領導人的公務活動，更是秘書形象窗口作用在工作上的反映。因此，一個機關的形象及其工作面貌、工作作風、領導者的形象等都與秘書工作的形象窗口作用有著非常密切的聯系，秘書人員在日常工作和生活中要堅決抵制門難進、臉難看、話難聽、事難辦的官僚主義作風和習氣。
秘書工作的性質和地位決定了秘書工作是機關工作中各種信息的主要集散地，因此，秘書工作成為方便領導工作和機關工作的信息庫和資料庫，隨時向領導者提供信息咨詢和服務。因此，秘書人員常常需要主動進行調查研究工作，及時地采集和收錄各種有用信息，向領導提供需要了解和掌握的各種動態(tài)信息，做好領導的各項輔助和服務工作。
事業(yè)單位綜合文秘崗位職責篇七
2. 負責公司的公文管理，綜合文稿的起草編印等文秘工作;
3. 負責公司文件及檔案的收發(fā)、登記、交辦、催辦、立卷、歸檔工作;
4. 負責公司印信的管理工作;
5. 負責各部門、中心各類總結報表的收集工作;
6. 做好公司大事件的記載、整理工作;
8. 負責公司公共關系的管理工作;
9. 負責公司員工計劃生育思想教育及相關事宜的辦理;
10. 協(xié)助部門各崗位人員搞好公司的群團工作;
11. 負責公司各部門綜合事務工作的監(jiān)督檢查;
12. 負責公司的企業(yè)文化建設(信息、宣傳等)工作;
13. 負責公司會務的安排及組織服務工作;
14. 完成領導交辦的其它工作任務，配合完成部門內的其它事務。
事業(yè)單位綜合文秘崗位職責篇八
事業(yè)單位文秘崗位專業(yè)知識，希望能幫助到大家！
事業(yè)單位文秘崗位專業(yè)知識 一、秘書工作的內容
（一）秘書工作領導機關及其領導者的工作內容
1.機關辦公廳（室）的基本任務
辦公廳（室）屬于秘書工作部門，是機關工作正常運轉的樞紐。它的出現是秘書工作發(fā)展的必然結果。中外領導機構或高級領導人都設置辦公廳或辦公室。它的主要任務是協(xié)助它所直屬的領導機關完成各項領導工作，尤其是為領導機關制定和實施決策服務。
辦公廳（室）的任務主要分為兩大部分：一是政務服務，包括辦文、辦會、文檔管理、代擬文稿、綜合協(xié)調等，這就是人們通常所說的秘書工作；二是事務服務，主要是后勤服務保障工作。
2.秘書長、辦公廳（室）主任的基本任務
秘書長和辦公廳（室）主任兼有秘書工作領導人和秘書人員的雙重身份。根據1951年中央人民政府批準頒發(fā)的《政務院關于各級政府秘書長和不設秘書長的辦公廳主任的工作任務和秘書工作機構的決定》，各級政府機關的秘書長或辦公廳主任主要承擔以下任務：第一，協(xié)助首長綜合情況、研究政策、推行工作；第二，協(xié)助首長密切各方面的工作關系；第三，協(xié)助首長掌管機關內部的統(tǒng)一戰(zhàn)線工作；第四，協(xié)助首長掌管保密工作；第五，協(xié)助首長掌管機要工作；第六，1 主持日常行政事務（包括公文處理、會議組織、檢查和督促政府決議的執(zhí)行等事項）；第七，掌管機關事務工作。
因此，秘書長和辦公廳主任的工作任務，可以總結為既要參與政務，又要掌管政務兩個方面。而其中第一至第五項工作是需要協(xié)助首長完成的，具有明顯的參與政務性質；而第六、七項工作則主要是掌管機關日常事務，具有明顯的事務性特色。政務院的這些規(guī)定，雖然是針對我國秘書工作高層領導者和領導機構而言的，但是卻為全國秘書部門應當承擔的主要工作內容確定了基本格局。
（二）秘書工作的主要內容
1.擬定、辦理公文
擬定公文是指根據領導者意圖和領導班子的決定精神起草公文或在領導者主持、指導之下，起草領導講話稿。
擬定公文是秘書工作的傳統(tǒng)職能?，F代社會，擬定公文更成為秘書工作的一項極其重要的日常工作。因為公文具有發(fā)布政令、傳達意圖、溝通情況、憑證記載等重要功能，因此，擬定公文是一項非常嚴肅的工作，秘書人員應該以高度的責任心對待。
辦理公文簡稱辦文，是圍繞公文的形成、處理、管理所進行的全部工作，反映了公文在機關內部處理的全過程。
2 的發(fā)文和收文過程中，秘書人員都要按照黨和政府頒布的公文處理條例、法規(guī)和標準辦理，做到分工合理、責任明確，確保公文處理過程的嚴謹、規(guī)范、優(yōu)質、高效，為公文發(fā)揮應有的效能創(chuàng)造條件。
2.辦理組織會務
辦理組織會務簡稱辦會，是指機關秘書部門或臨時設立的會議秘書機構辦理與會議有關的各類具體事務，目的是為領導人開好會議做會前、會中和會后的各種綜合輔助性服務。辦會過程中應主要做好以下工作：一是會議議題的協(xié)調與安排，應與各方面協(xié)調聯系，將會上討論決定的事項預先整理形成文件形式后，再將其中已經立題的成熟文件交給主管領導，決定是否提交會議討論；二是會議的統(tǒng)籌安排，即從整體上安排好會議的各項方面事宜，如會議時間、地點、議程、參加人員、會場布置等；三是會議文件材料的印發(fā)、傳遞、清退、立卷、歸檔等；四是會議期間的各項服務；五是會議善后工作，如整理會議記錄、編寫簡報和會議紀要、督促檢查會議決策的落實等。
3.調查研究工作
調查研究工作是指圍繞中心工作，針對當前領導關心和急需解決的有關問題，調查了解相關情況，并進行分析研究，寫出調查報告呈交給領導機關或領導人。這是發(fā)揮秘書工作的參謀、助手職能，直接為領導決策服務的一項重要工作。
每一項調查研究均應做好調查準備、調查實施和調查總結收尾這三個階段的工作。其中，準備階段應根據領導工作的需求確定調查題目，擬制提綱；實施階段要注意選準調查研究對象，采用多種方式，3 廣泛搜集、認真整理、深入研究調查得來的材料；總結收尾階段就是對調查研究工作進行整體分析，在以前階段工作的基礎上，寫出調查報告。
4.信息處理工作
秘書信息處理工作是指按照黨政領導機關工作的要求，采集與處理信息，為領導正確決策和實施決策服務的一項工作。凡是領導工作中要掌握的各種動態(tài)、情況以及實際工作領域中帶有苗頭性、傾向性的問題，都需要收集并及時反饋給領導部門。
開展信息處理工作首先要建立和健全信息網絡，這是搞好信息處理工作的基礎；其次要建立一支德才兼?zhèn)洹⑺悸烽_闊、反應敏捷，具有較強的觀察和分析問題能力的信息員隊伍；最后要實現信息處理工作手段的現代化，以便快速傳遞和處理信息。開展信息處理工作應確保信息的收集、加工、存儲、輸出、反饋等基本環(huán)節(jié)的工作質量。
5.溝通協(xié)調工作
對秘書工作而言，溝通協(xié)調工作的內容極為廣泛，依據協(xié)調對象劃分，有對上的協(xié)調（即對領導者之間和領導機關之間的協(xié)調）、對下的協(xié)調、同級之間的協(xié)調、上下級雙方的協(xié)調、同屬部門的協(xié)調、業(yè)務工作的協(xié)調等，而其中最常見的是業(yè)務工作的協(xié)調，如會議協(xié)調、公文活動協(xié)調、事項協(xié)調等?？傊?，凡是與領導決策和指導工作有關事項的協(xié)調，均屬于秘書工作的業(yè)務范圍。開展秘書協(xié)調工作時，可以利用的方式有電話協(xié)調、送文上門協(xié)調、請人進門協(xié)調、登門拜訪協(xié)調、召開會議協(xié)調等。
4 6.信訪接待工作
信訪接待工作是處理群眾來信和接待群眾來訪工作的總稱，是各級黨政機關、企事業(yè)單位、社會團體的秘書工作的一項經常性的重要工作。收到群眾來信，要及時拆封，認真閱讀，做好摘記，準確交辦，按分級負責，歸口辦理的原則妥善處理或轉交有關部門辦理。有群眾來訪時，要熱情接待，認真聽記，恰當處理。
7.監(jiān)督檢查工作
監(jiān)督檢查工作的主要內容分為三個方面，即對黨的路線、方針、政策和黨政機關工作部署落實情況的督促檢查；對領導人批辦事件承辦情況的督促檢查；對文件和會議事項的督促辦理。監(jiān)督檢查工作的具體做法主要包括催辦檢查、實地調研、日常查辦、綜合反饋等工作形式，其工作的最基本的方式就是向下了解情況，向上反映情況。
8.公務接洽工作
公務接洽工作是指辦理領導機關、平行單位、下級組織與本機關聯系公務事宜的接洽工作。這是黨政機關、企事業(yè)單位、社會團體均不可缺少的一項工作，是作為機關窗口的秘書工作經常性的重要工作內容，主要包括：承辦處理各機關單位直接派人或通過電話形式來本機關商洽或聯系的公文事宜，有協(xié)助聯絡公務，安排領導人接見，答復詢問，落實承辦單位，解決來訪者食宿、交通等事項。為確保公務接洽工作的順利進行，秘書人員應做到忠于職守、認真執(zhí)行交接班制度和請示報告制度，做好值班日記和電話記錄。同時，還應熟悉領導者情況，與有關部門保持密切聯系。此外，還應善于處理人際關系。
5 除上述之外，秘書工作還包括管理日常事務、機要保密、文書立卷與歸檔、領導公務活動安排、領導臨時交辦事項等。在日常工作中，秘書工作人員均應以認真負責的態(tài)度，保質保量，切實做好領導交辦的各項工作和任務。
二、秘書工作的作用
（一）建議參謀作用
這方面的作用主要表現在領導決策的過程中。首先，秘書工作人員需要在決策的準備階段做好調查研究工作，整理相關信息和資料，為領導決策提供科學可靠的依據；其次，在進行實施方案的選擇過程中，秘書人員可以根據所掌握的信息和資料進行分析研究，并憑借自己的經驗，為領導者提供有參考價值的材料、建議或方案；最后，在領導制定決策后，對于如何實施決策以及決策實施過程中產生的一系列新情況、新問題應如何處理，秘書人員也可提供參考意見或反饋信息。除了為領導者的決策發(fā)揮建議參謀的作用之外，秘書人員在擬寫文件、提供辦事和辦會預案、提供辦事的建議、綜合處理信息等工作中，也需要充分運用自己的聰明才智，努力發(fā)揮為領導者提供建議和參謀的作用。
（二）事務助手作用
6 秘書人員所起的事務助手作用更多的是指秘書人員輔助領導做好決策工作以外的具體事務性工作，使領導者有更多的時間和精力主抓大政方針問題，做好科學決策事項。秘書工作的助手作用主要體現在下列各方面的工作：一是做好日常的文書處理、會務和檔案管理工作；二是做好文件信息的加工篩選工作；三是做好領導臨時交辦的工作；四是做好公務接洽、信訪接待和領導活動安排工作；五是做好領導人某些必要的生活服務工作等。此外，秘書人員還應當充分發(fā)揮主動性，積極做好各方面的服務工作，爭取成為領導的得力助手。
（三）中心樞紐作用
每一個機關、團體、企事業(yè)單位都擁有一套指揮管理系統(tǒng)。而秘書工作部門則正處于這套系統(tǒng)的中樞位置，發(fā)揮著其他職能部門不可替代的中心樞紐作用。領導集體或者領導者個人的決策、指示，都要通過秘書工作傳遞給實施單位。因此，秘書工作是否健全完善，其工作是否運轉自如，直接關系到機關工作能否正常運轉。因此，必須充分發(fā)揮好秘書工作部門的中心樞紐作用，真正做到上情下達，下情上達。
（四）統(tǒng)籌協(xié)調作用
7 工作運行的暢通。第二，對于日常工作中難以解決的重要問題，秘書人員還要秉承領導思想同時協(xié)調各方力量，抓緊解決和落實。第三，在日常辦文、辦會、辦事過程中，哪些環(huán)節(jié)出現矛盾，一般均需要秘書人員按照領導的指示同各方協(xié)調關系，促進決策的落實。
（五）形象窗口作用
在日常工作和各種交往中，秘書人員需要經常代表機關或領導人出面，例如內外聯系、洽商公務、群眾信訪、迎來送往等事宜均需要由秘書出面完成。而對外行文、組織會議、安排領導人的公務活動，更是秘書形象窗口作用在工作上的反映。因此，一個機關的形象及其工作面貌、工作作風、領導者的形象等都與秘書工作的形象窗口作用有著非常密切的聯系，秘書人員在日常工作和生活中要堅決抵制門難進、臉難看、話難聽、事難辦的官僚主義作風和習氣。
秘書工作的性質和地位決定了秘書工作是機關工作中各種信息的主要集散地，因此，秘書工作成為方便領導工作和機關工作的信息庫和資料庫，隨時向領導者提供信息咨詢和服務。因此，秘書人員常常需要主動進行調查研究工作，及時地采集和收錄各種有用信息，向領導提供需要了解和掌握的各種動態(tài)信息，做好領導的各項輔助和服務工作。
事業(yè)單位綜合文秘崗位職責篇九
2負責撰寫公司工作計劃、總結、報告等各種文字材料;
3負責公司規(guī)章制度的編制、校對和審定工作;
4負責會議紀要的編寫、各類會議材料的組織、審核、把關工作;
5協(xié)助檔案人員做好文書檔案的立卷和歸檔工作;
6負責總公司各部門之間，總公司與各分公司之間的協(xié)調溝通工作;
7負責公司各項規(guī)章制度落實的催辦、督辦和查辦工作;
8 領導安排的其他事務。
事業(yè)單位綜合文秘崗位職責篇一
2、負責撰寫公司工作計劃、總結、報告等各種文字材料;
3、負責公司規(guī)章制度的編制、校對和審定工作;
4、負責會議紀要的編寫、各類會議材料的組織、審核、把關工作;
5、協(xié)助檔案人員做好文書檔案的立卷和歸檔工作;
6、負責總公司各部門之間，總公司與各分公司之間的協(xié)調溝通工作;
7、負責公司各項規(guī)章制度落實的催辦、督辦和查辦工作;
8、領導安排的其他事務。
事業(yè)單位綜合文秘崗位職責篇二
2、協(xié)助處理各類文件及相關文字材料，包括文件擬辦、核稿等；
3、協(xié)助全行會議籌備、組織工作，做好會議紀要、編發(fā)工作簡報等；
4、起草制訂辦公室相關工作制度并組織培訓、實施；
5、參與各類信息調研，撰寫調研報告，為領導決策提供參考；
6、參與全行戰(zhàn)略規(guī)劃制訂，撰寫戰(zhàn)略研究報告；
7、負責總行公文發(fā)文核稿和分支機構、各部門公文質量監(jiān)督；
8、起草各種重要材料；
9、負責本行oa公文系統(tǒng)的運行推廣等工作
11、負責客人來訪的接待工作；
12、領導交辦的其他事項。
（五）負責組織總行機關辦公制度的制訂和落實；
（九）負責本部門員工的思想政治工作和廉政建設；
（十）負責組織配合開展與本部門相關的各項工作，承辦行領導交辦的其他工作。
事業(yè)單位綜合文秘崗位職責篇三
2、負責對收文的登記、呈報、傳閱和管理部發(fā)文的及時核稿、核對、印發(fā)、登記以及文書歸檔工作，并做好機密文件的管理。
3、負責對綜合部機關不定期與員工的談話記錄，并整理歸檔。
4、根據領導的指示和有關會議的決定，起草和發(fā)布通告、布告和通知。
6、負責完成領導安排的調查、督辦工作，對領導已批辦和可按常規(guī)處理的文件要做到迅速處理、及時分發(fā)。
7、負責管理部信息、簡報的起草、編排以及對外的宣傳工作。
8、負責領導安排的文字材料、文件的起草。
9、按時、按質、按量完成領導交辦的其它任務。
10、將處理完畢的文件全面完整地歸檔，歸檔要及時，做到每月整理一次，每年清理一次，分門別類地進行歸檔并做好目錄。
事業(yè)單位綜合文秘崗位職責篇四
一、協(xié)助辦公室主管做好日常行政事務。
二、負責文書工作，包括各類文件的起草、打印、收發(fā)、傳閱和歸檔工作。
三、協(xié)助做好社區(qū)文化建設工作，搞好對外宣傳和公共關系。
四、做好會議記錄和整理并及時分發(fā)至各部門。保證會議室使用前后整潔。
五、接聽電話，做好記錄。負責辦公室設備的使用及保養(yǎng)。
六、負責人員的檔案的建立和管理工作，及時將有關資料歸檔。
七、統(tǒng)計制作部門人員的考勤、排班表。
八、負責員工福利、辦公用品等的發(fā)放工作。
九、完成領導交辦的其他工作。
一、熟悉和遵守國家及部門的法規(guī)制度。
二、思維敏捷、思路清晰，具有良好的職業(yè)意識。
三、具有較強的書寫、電腦操作能力。
四、熟悉公文寫作基本要求。
五、大專以上學歷，兩年以上工作經驗。
事業(yè)單位綜合文秘崗位職責篇五
一、協(xié)助辦公室主管做好日常行政事務;
二、負責文書工作，包括各類文件的起草、打印、收發(fā)、傳閱和歸檔工作;
四、做好公司會議記錄，及時整理并分發(fā)至相關部門;
六、負責人員的檔案的建立和管理工作，及時將有關資料歸檔;
七、統(tǒng)計制作部門人員的考勤表;
八、負責員工福利、辦公用品等的發(fā)放工作;
九、完成領導交辦的其他工作。
事業(yè)單位綜合文秘崗位職責篇六
各位還在為了關于文秘相關專業(yè)知識內容而在發(fā)愁嗎?那么大家現在有眼?？?可以看看下面內容作為參考一下哦!請閱讀以下事業(yè)單位文秘專業(yè)知識這篇文章吧!
一、秘書工作的內容
(一)秘書工作領導機關及其領導者的工作內容
1.機關辦公廳(室)的基本任務
辦公廳(室)屬于秘書工作部門，是機關工作正常運轉的樞紐。它的出現是秘書工作發(fā)展的必然結果。中外領導機構或高級領導人都設置辦公廳或辦公室。它的主要任務是協(xié)助它所直屬的領導機關完成各項領導工作，尤其是為領導機關制定和實施決策服務。
辦公廳(室)的任務主要分為兩大部分：一是政務服務，包括辦文、辦會、文檔管理、代擬文稿、綜合協(xié)調等，這就是人們通常所說的秘書工作;二是事務服務，主要是后勤服務保障工作。
2.秘書長、辦公廳(室)主任的基本任務
秘書長和辦公廳(室)主任兼有秘書工作領導人和秘書人員的雙重身份。根據1951年中央人民政府批準頒發(fā)的《政務院關于各級政府秘書長和不設秘書長的辦公廳主任的工作任務和秘書工作機構的決定》，各級政府機關的秘書長或辦公廳主任主要承擔以下任務：第一，協(xié)助首長綜合情況、研究政策、推行工作;第二，協(xié)助首長密切各方面的工作關系;第三，協(xié)助首長掌管機關內部的統(tǒng)一戰(zhàn)線工作;第四，協(xié)助首長掌管保密工作;第五，協(xié)助首長掌管機要工作;第六，主持日常行政事務(包括公文處理、會議組織、檢查和督促政府決議的執(zhí)行等事項);第七，掌管機關事務工作。
因此，秘書長和辦公廳主任的工作任務，可以總結為既要參與政務，又要掌管政務兩個方面。而其中第一至第五項工作是需要協(xié)助首長完成的，具有明顯的參與政務性質;而第六、七項工作則主要是掌管機關日常事務，具有明顯的事務性特色。政務院的這些規(guī)定，雖然是針對我國秘書工作高層領導者和領導機構而言的，但是卻為全國秘書部門應當承擔的主要工作內容確定了基本格局。
(二)秘書工作的主要內容
1.擬定、辦理公文
擬定公文是指根據領導者意圖和領導班子的決定精神起草公文或在領導者主持、指導之下，起草領導講話稿。
擬定公文是秘書工作的傳統(tǒng)職能。現代社會，擬定公文更成為秘書工作的一項極其重要的日常工作。因為公文具有發(fā)布政令、傳達意圖、溝通情況、憑證記載等重要功能，因此，擬定公文是一項非常嚴肅的工作，秘書人員應該以高度的責任心對待。
辦理公文簡稱辦文，是圍繞公文的形成、處理、管理所進行的全部工作，反映了公文在機關內部處理的全過程。
辦理公文是秘書工作中一項最基本的工作內容，大致可以分為發(fā)文處理和收文處理兩類。其中，發(fā)文過程包括擬制、核簽、繕印、審核、簽發(fā)、立卷、歸檔等主要環(huán)節(jié);收文過程包括簽收、分送、擬辦、批辦、承辦、催辦、注辦、立卷、歸檔等主要環(huán)節(jié)。在日常工作的發(fā)文和收文過程中，秘書人員都要按照黨和政府頒布的公文處理條例、法規(guī)和標準辦理，做到分工合理、責任明確，確保公文處理過程的嚴謹、規(guī)范、優(yōu)質、高效，為公文發(fā)揮應有的效能創(chuàng)造條件。
2.辦理組織會務
辦理組織會務簡稱辦會，是指機關秘書部門或臨時設立的會議秘書機構辦理與會議有關的各類具體事務，目的是為領導人開好會議做會前、會中和會后的各種綜合輔助性服務。辦會過程中應主要做好以下工作：一是會議議題的協(xié)調與安排，應與各方面協(xié)調聯系，將會上討論決定的事項預先整理形成文件形式后，再將其中已經立題的成熟文件交給主管領導，決定是否提交會議討論;二是會議的統(tǒng)籌安排，即從整體上安排好會議的各項方面事宜，如會議時間、地點、議程、參加人員、會場布置等;三是會議文件材料的印發(fā)、傳遞、清退、立卷、歸檔等;四是會議期間的各項服務;五是會議善后工作，如整理會議記錄、編寫簡報和會議紀要、督促檢查會議決策的落實等。
3.調查研究工作
調查研究工作是指圍繞中心工作，針對當前領導關心和急需解決的有關問題，調查了解相關情況，并進行分析研究，寫出調查報告呈交給領導機關或領導人。這是發(fā)揮秘書工作的參謀、助手職能，直接為領導決策服務的一項重要工作。
每一項調查研究均應做好調查準備、調查實施和調查總結收尾這三個階段的工作。其中，準備階段應根據領導工作的需求確定調查題目，擬制提綱;實施階段要注意選準調查研究對象，采用多種方式，廣泛搜集、認真整理、深入研究調查得來的材料;總結收尾階段就是對調查研究工作進行整體分析，在以前階段工作的基礎上，寫出調查報告。
4.信息處理工作
秘書信息處理工作是指按照黨政領導機關工作的要求，采集與處理信息，為領導正確決策和實施決策服務的一項工作。凡是領導工作中要掌握的各種動態(tài)、情況以及實際工作領域中帶有苗頭性、傾向性的問題，都需要收集并及時反饋給領導部門。
開展信息處理工作首先要建立和健全信息網絡，這是搞好信息處理工作的基礎;其次要建立一支德才兼?zhèn)?、思路開闊、反應敏捷，具有較強的觀察和分析問題能力的信息員隊伍;最后要實現信息處理工作手段的現代化，以便快速傳遞和處理信息。開展信息處理工作應確保信息的收集、加工、存儲、輸出、反饋等基本環(huán)節(jié)的工作質量。
5.溝通協(xié)調工作
對秘書工作而言，溝通協(xié)調工作的內容極為廣泛，依據協(xié)調對象劃分，有對上的協(xié)調(即對領導者之間和領導機關之間的協(xié)調)、對下的協(xié)調、同級之間的協(xié)調、上下級雙方的協(xié)調、同屬部門的協(xié)調、業(yè)務工作的協(xié)調等，而其中最常見的是業(yè)務工作的協(xié)調，如會議協(xié)調、公文活動協(xié)調、事項協(xié)調等?？傊彩桥c領導決策和指導工作有關事項的協(xié)調，均屬于秘書工作的業(yè)務范圍。開展秘書協(xié)調工作時，可以利用的方式有電話協(xié)調、送文上門協(xié)調、請人進門協(xié)調、登門拜訪協(xié)調、召開會議協(xié)調等。
6.信訪接待工作
信訪接待工作是處理群眾來信和接待群眾來訪工作的總稱，是各級黨政機關、企事業(yè)單位、社會團體的秘書工作的一項經常性的重要工作。收到群眾來信，要及時拆封，認真閱讀，做好摘記，準確交辦，按分級負責，歸口辦理的原則妥善處理或轉交有關部門辦理。有群眾來訪時，要熱情接待，認真聽記，恰當處理。
7.監(jiān)督檢查工作
監(jiān)督檢查工作的主要內容分為三個方面，即對黨的路線、方針、政策和黨政機關工作部署落實情況的督促檢查;對領導人批辦事件承辦情況的督促檢查;對文件和會議事項的督促辦理。監(jiān)督檢查工作的具體做法主要包括催辦檢查、實地調研、日常查辦、綜合反饋等工作形式，其工作的最基本的方式就是向下了解情況，向上反映情況。
8.公務接洽工作
公務接洽工作是指辦理領導機關、平行單位、下級組織與本機關聯系公務事宜的接洽工作。這是黨政機關、企事業(yè)單位、社會團體均不可缺少的一項工作，是作為機關窗口的秘書工作經常性的重要工作內容，主要包括：承辦處理各機關單位直接派人或通過電話形式來本機關商洽或聯系的公文事宜，有協(xié)助聯絡公務，安排領導人接見，答復詢問，落實承辦單位，解決來訪者食宿、交通等事項。為確保公務接洽工作的順利進行，秘書人員應做到忠于職守、認真執(zhí)行交接班制度和請示報告制度，做好值班日記和電話記錄。同時，還應熟悉領導者情況，與有關部門保持密切聯系。此外，還應善于處理人際關系。
除上述之外，秘書工作還包括管理日常事務、機要保密、文書立卷與歸檔、領導公務活動安排、領導臨時交辦事項等。在日常工作中，秘書工作人員均應以認真負責的態(tài)度，保質保量，切實做好領導交辦的各項工作和任務。
二、秘書工作的作用
(一)建議參謀作用
這方面的作用主要表現在領導決策的過程中。首先，秘書工作人員需要在決策的準備階段做好調查研究工作，整理相關信息和資料，為領導決策提供科學可靠的依據;其次，在進行實施方案的選擇過程中，秘書人員可以根據所掌握的信息和資料進行分析研究，并憑借自己的經驗，為領導者提供有參考價值的材料、建議或方案;最后，在領導制定決策后，對于如何實施決策以及決策實施過程中產生的一系列新情況、新問題應如何處理，秘書人員也可提供參考意見或反饋信息。除了為領導者的決策發(fā)揮建議參謀的作用之外，秘書人員在擬寫文件、提供辦事和辦會預案、提供辦事的建議、綜合處理信息等工作中，也需要充分運用自己的聰明才智，努力發(fā)揮為領導者提供建議和參謀的作用。
(二)事務助手作用
秘書人員所起的事務助手作用更多的是指秘書人員輔助領導做好決策工作以外的具體事務性工作，使領導者有更多的時間和精力主抓大政方針問題，做好科學決策事項。秘書工作的助手作用主要體現在下列各方面的工作：一是做好日常的文書處理、會務和檔案管理工作;二是做好文件信息的加工篩選工作;三是做好領導臨時交辦的工作;四是做好公務接洽、信訪接待和領導活動安排工作;五是做好領導人某些必要的生活服務工作等。此外，秘書人員還應當充分發(fā)揮主動性，積極做好各方面的服務工作，爭取成為領導的得力助手。
(三)中心樞紐作用
每一個機關、團體、企事業(yè)單位都擁有一套指揮管理系統(tǒng)。而秘書工作部門則正處于這套系統(tǒng)的中樞位置，發(fā)揮著其他職能部門不可替代的中心樞紐作用。領導集體或者領導者個人的決策、指示，都要通過秘書工作傳遞給實施單位。因此，秘書工作是否健全完善，其工作是否運轉自如，直接關系到機關工作能否正常運轉。因此，必須充分發(fā)揮好秘書工作部門的中心樞紐作用，真正做到上情下達，下情上達。
(四)統(tǒng)籌協(xié)調作用
統(tǒng)籌協(xié)調工作是秘書工作中的一項重要內容，也是秘書工作的一項重要職能，主要體現在三個方面：第一，在領導決策中發(fā)揮協(xié)調作用。決策前，領導者大都責成秘書人員對于要決策的問題組織或協(xié)同有關部門進行調研論證;決策后，秘書人員還要協(xié)同相關部門做好信息反饋工作，調查各有關實施單位對于決策的具體落實情況，保持工作運行的暢通。第二，對于日常工作中難以解決的重要問題，秘書人員還要秉承領導思想同時協(xié)調各方力量，抓緊解決和落實。第三，在日常辦文、辦會、辦事過程中，哪些環(huán)節(jié)出現矛盾，一般均需要秘書人員按照領導的指示同各方協(xié)調關系，促進決策的落實。
(五)形象窗口作用
在日常工作和各種交往中，秘書人員需要經常代表機關或領導人出面，例如內外聯系、洽商公務、群眾信訪、迎來送往等事宜均需要由秘書出面完成。而對外行文、組織會議、安排領導人的公務活動，更是秘書形象窗口作用在工作上的反映。因此，一個機關的形象及其工作面貌、工作作風、領導者的形象等都與秘書工作的形象窗口作用有著非常密切的聯系，秘書人員在日常工作和生活中要堅決抵制門難進、臉難看、話難聽、事難辦的官僚主義作風和習氣。
秘書工作的性質和地位決定了秘書工作是機關工作中各種信息的主要集散地，因此，秘書工作成為方便領導工作和機關工作的信息庫和資料庫，隨時向領導者提供信息咨詢和服務。因此，秘書人員常常需要主動進行調查研究工作，及時地采集和收錄各種有用信息，向領導提供需要了解和掌握的各種動態(tài)信息，做好領導的各項輔助和服務工作。
事業(yè)單位文秘專業(yè)知識
真題1(單選題)秘書，是一種職務名稱，指處于()地位，主要以辦文、辦會、辦事來輔助決策并服務于領導人員的人員，是領導的參謀和助手。
a.中心b.樞紐c.中介d.中樞
【答案】 b
【解析】 略
真題2(單選題)對秘書工作而言，溝通協(xié)調工作的內容極為廣泛，其中不屬于業(yè)務工作的協(xié)調的是()。
a.會議協(xié)調b.事項協(xié)調c.同屬部門的協(xié)調d.公文活動協(xié)調
【答案】 c
【解析】 對秘書工作而言，溝通協(xié)調工作的內容極為廣泛，依據協(xié)調對象劃分，有對上的協(xié)調(即對領導者之間和領導機關之間的協(xié)調)、對下的協(xié)調、同級之間的協(xié)調、上下級雙方的協(xié)調、同屬部門的協(xié)調、業(yè)務工作的協(xié)調等。而其中最常見的是業(yè)務工作的協(xié)調，如會議協(xié)調、公文活動協(xié)調、事項協(xié)調等。因此，選項c不正確。
真題3(單選題)()是秘書工作的本質屬性。
a.綜合輔助性服務b.政治性c.被動性d.靈活性
【答案】 a
【解析】 秘書工作與其他工作的本質區(qū)別在于秘書工作從屬于一定的領導機關或領導者，并為領導工作提供綜合輔助性服務。因此，綜合輔助性服務是秘書工作的本質屬性。秘書工作除了具有綜合輔助性服務這一本質屬性外，還具有政治性、被動性、綜合性、全面性、事務性、靈活性的特點。
過關強化訓練
1.根據秘書工作的基本規(guī)律，()是秘書工作存在的客觀基礎。
a.領導工作對綜合輔助性服務的需求
c.不斷滿足領導工作對綜合輔助性服務的需求
d.領導者對綜合輔助性服務的滿意程度
2.秘書事務工作的三辦是指()。
a.辦文、辦事、辦信b.辦文、辦事、辦信息
c.辦文、辦事、辦會d.辦文、辦事、辦協(xié)調
3.秘書部門的職業(yè)性功能是()。
a.管理b.輔助
c.決策d.參謀
4.秘書工作四個轉變的實質突出了()。
a.參謀作用b.管理作用
c.服務作用d.信息作用
5.秘書工作三服務宗旨的核心是()。
a.為機關部門服務b.為領導服務
c.為人民服務d.為本級領導服務
6.秘書同領導在角色定位上是()。
a.同志關系b.平行關系
c.從屬關系d.主仆關系
7.秘書應樹立的最基本的觀念是()。
a.政策觀念b.服務觀念
c.創(chuàng)新觀念d.領導觀念
參考答案及詳解
1.a[解析] 根據秘書工作的基本規(guī)律，領導工作對綜合輔助性服務的需求是秘書工作存在的客觀基礎，秘書工作高質量的綜合輔助性服務是領導工作正常開展的必要條件，不斷滿足領導工作對綜合輔助性服務的需求是推動秘書工作的根本動力，領導者對綜合輔助性服務的滿意程度，是檢驗秘書工作水平的主要標志。
2.c[解析] 辦文、辦事、辦會是對秘書事務工作的精煉概括。研究三者之間的關系，實際上是為了認識秘書工作的邏輯關系和事理，明確和突出不同的秘書工作的重心，增強對秘書工作的全盤認識，以便更好地貫徹秘書工作的原則，將秘書工作做好。
3.b[解析] 秘書部門的職業(yè)性功能即秘書工作的事務性助手職能協(xié)助領導處理各種日常事務，也就是其輔助性功能。這是秘書部門的一個最重要的職責。
4.a[解析] 我國秘書工作的改革與發(fā)展的重要標志是1985年1月，在中共中央辦公廳召開的全國秘書長、辦公廳主任座談會(簡稱85middot;1座談會)上，確立了新時期秘書工作的指導思想和具有重大實踐意義的改革方針。85middot;1座談會在確立秘書工作三服務指導思想的同時，也提出了實現我國秘書部門四個變革的改革要求，明確了我國秘書工作加快改革發(fā)展的新方向，即第一，從偏重辦文辦事轉變?yōu)榧绒k文辦事，又出謀劃策。第二，從收發(fā)傳遞信息轉變?yōu)榫C合處理信息。第三，從單憑老經驗辦事轉變?yōu)閷嵭锌茖W化管理。第四，從被動服務轉變?yōu)橹鲃臃?。四個轉變首先強化了秘書工作的參謀職能，其要實現的目標是出謀劃策、綜合處理信息、實行科學化管理、主動服務等，充分發(fā)揮秘書工作的參謀助手作用，以適應新時期、新形勢、新任務的要求。其次強調了對秘書工作要實現科學化管理的目標，其基本內容體現在實現規(guī)范化、制度化和科學化，使秘書工作的工作方式和方法達到最佳狀態(tài)，按照規(guī)定的程序辦事。四個轉變的內容前后相連，強調后者，并非否定前者，而是在前者的基礎上加以改革創(chuàng)新，實現新的標準的跨越。
5.c[解析] 85middot;1座談會上時任中共中央辦公廳主任的王兆國同志明確指出：中央辦公廳的指導思想是圍繞黨的總目標、總任務，做好三服務，即為中央服務，為中央各部門和各省、自治區(qū)、直轄市服務，為人民服務。隨后，根據這一指導思想，我國秘書工作的指導思想確立為：圍繞黨的總目標、總任務，做好三服務，一是為領導和領導機關服務;二是為與本機關相關的各個部門機關服務;三是為人民服務。其中，秘書工作三服務宗旨的核心是為人民服務，這是由我們黨和政府為人民服務的宗旨決定的。所以本題正確選項是c。
6.c[解析] 領導與秘書的關系是工作關系，是上下級的關系。在這種工作關系中，秘書處于從屬地位，是從體，而領導處于主導地位，是主體。一切按領導的指示辦，聽領導的，是秘書言行的指南。
7.b[解析] 由于秘書工作的指導思想是三服務，即為領導和領導機關服務、為與本機關相關的各個部門機關服務、為人民服務，因此秘書應樹立的最基本的觀念是服務觀念。
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一、秘書工作的內容
(一)秘書工作領導機關及其領導者的工作內容
1.機關辦公廳(室)的基本任務
辦公廳(室)屬于秘書工作部門，是機關工作正常運轉的樞紐。它的出現是秘書工作發(fā)展的必然結果。中外領導機構或高級領導人都設置辦公廳或辦公室。它的主要任務是協(xié)助它所直屬的領導機關完成各項領導工作，尤其是為領導機關制定和實施決策服務。
辦公廳(室)的任務主要分為兩大部分：一是政務服務，包括辦文、辦會、文檔管理、代擬文稿、綜合協(xié)調等，這就是人們通常所說的秘書工作;二是事務服務，主要是后勤服務保障工作。
2.秘書長、辦公廳(室)主任的基本任務
秘書長和辦公廳(室)主任兼有秘書工作領導人和秘書人員的雙重身份。根據1951年中央人民政府批準頒發(fā)的《政務院關于各級政府秘書長和不設秘書長的辦公廳主任的工作任務和秘書工作機構的決定》，各級政府機關的秘書長或辦公廳主任主要承擔以下任務：第一，協(xié)助首長綜合情況、研究政策、推行工作;第二，協(xié)助首長密切各方面的工作關系;第三，協(xié)助首長掌管機關內部的統(tǒng)一戰(zhàn)線工作;第四，協(xié)助首長掌管保密工作;第五，協(xié)助首長掌管機要工作;第六，主持日常行政事務(包括公文處理、會議組織、檢查和督促政府決議的執(zhí)行等事項);第七，掌管機關事務工作。
因此，秘書長和辦公廳主任的工作任務，可以總結為既要參與政務，又要掌管政務兩個方面。而其中第一至第五項工作是需要協(xié)助首長完成的，具有明顯的參與政務性質;而第六、七項工作則主要是掌管機關日常事務，具有明顯的事務性特色。政務院的這些規(guī)定，雖然是針對我國秘書工作高層領導者和領導機構而言的，但是卻為全國秘書部門應當承擔的主要工作內容確定了基本格局。
(二)秘書工作的主要內容
1.擬定、辦理公文
擬定公文是指根據領導者意圖和領導班子的決定精神起草公文或在領導者主持、指導之下，起草領導講話稿。
擬定公文是秘書工作的傳統(tǒng)職能?，F代社會，擬定公文更成為秘書工作的一項極其重要的日常工作。因為公文具有發(fā)布政令、傳達意圖、溝通情況、憑證記載等重要功能，因此，擬定公文是一項非常嚴肅的工作，秘書人員應該以高度的責任心對待。
辦理公文簡稱辦文，是圍繞公文的形成、處理、管理所進行的全部工作，反映了公文在機關內部處理的全過程。
辦理公文是秘書工作中一項最基本的工作內容，大致可以分為發(fā)文處理和收文處理兩類。其中，發(fā)文過程包括擬制、核簽、繕印、審核、簽發(fā)、立卷、歸檔等主要環(huán)節(jié);收文過程包括簽收、分送、擬辦、批辦、承辦、催辦、注辦、立卷、歸檔等主要環(huán)節(jié)。在日常工作的發(fā)文和收文過程中，秘書人員都要按照黨和政府頒布的公文處理條例、法規(guī)和標準辦理，做到分工合理、責任明確，確保公文處理過程的嚴謹、規(guī)范、優(yōu)質、高效，為公文發(fā)揮應有的效能創(chuàng)造條件。
2.辦理組織會務
辦理組織會務簡稱辦會，是指機關秘書部門或臨時設立的會議秘書機構辦理與會議有關的各類具體事務，目的是為領導人開好會議做會前、會中和會后的各種綜合輔助性服務。辦會過程中應主要做好以下工作：一是會議議題的協(xié)調與安排，應與各方面協(xié)調聯系，將會上討論決定的事項預先整理形成文件形式后，再將其中已經立題的成熟文件交給主管領導，決定是否提交會議討論;二是會議的統(tǒng)籌安排，即從整體上安排好會議的各項方面事宜，如會議時間、地點、議程、參加人員、會場布置等;三是會議文件材料的印發(fā)、傳遞、清退、立卷、歸檔等;四是會議期間的各項服務;五是會議善后工作，如整理會議記錄、編寫簡報和會議紀要、督促檢查會議決策的落實等。
3.調查研究工作
調查研究工作是指圍繞中心工作，針對當前領導關心和急需解決的有關問題，調查了解相關情況，并進行分析研究，寫出調查報告呈交給領導機關或領導人。這是發(fā)揮秘書工作的參謀、助手職能，直接為領導決策服務的一項重要工作。
每一項調查研究均應做好調查準備、調查實施和調查總結收尾這三個階段的工作。其中，準備階段應根據領導工作的需求確定調查題目，擬制提綱;實施階段要注意選準調查研究對象，采用多種方式，廣泛搜集、認真整理、深入研究調查得來的材料;總結收尾階段就是對調查研究工作進行整體分析，在以前階段工作的基礎上，寫出調查報告。
4.信息處理工作
秘書信息處理工作是指按照黨政領導機關工作的要求，采集與處理信息，為領導正確決策和實施決策服務的一項工作。凡是領導工作中要掌握的各種動態(tài)、情況以及實際工作領域中帶有苗頭性、傾向性的問題，都需要收集并及時反饋給領導部門。
開展信息處理工作首先要建立和健全信息網絡，這是搞好信息處理工作的基礎;其次要建立一支德才兼?zhèn)?、思路開闊、反應敏捷，具有較強的觀察和分析問題能力的信息員隊伍;最后要實現信息處理工作手段的現代化，以便快速傳遞和處理信息。開展信息處理工作應確保信息的收集、加工、存儲、輸出、反饋等基本環(huán)節(jié)的工作質量。
5.溝通協(xié)調工作
對秘書工作而言，溝通協(xié)調工作的內容極為廣泛，依據協(xié)調對象劃分，有對上的協(xié)調(即對領導者之間和領導機關之間的協(xié)調)、對下的協(xié)調、同級之間的協(xié)調、上下級雙方的協(xié)調、同屬部門的協(xié)調、業(yè)務工作的協(xié)調等，而其中最常見的是業(yè)務工作的協(xié)調，如會議協(xié)調、公文活動協(xié)調、事項協(xié)調等?？傊?，凡是與領導決策和指導工作有關事項的協(xié)調，均屬于秘書工作的業(yè)務范圍。開展秘書協(xié)調工作時，可以利用的方式有電話協(xié)調、送文上門協(xié)調、請人進門協(xié)調、登門拜訪協(xié)調、召開會議協(xié)調等。
6.信訪接待工作
信訪接待工作是處理群眾來信和接待群眾來訪工作的總稱，是各級黨政機關、企事業(yè)單位、社會團體的秘書工作的一項經常性的重要工作。收到群眾來信，要及時拆封，認真閱讀，做好摘記，準確交辦，按分級負責，歸口辦理的原則妥善處理或轉交有關部門辦理。有群眾來訪時，要熱情接待，認真聽記，恰當處理。
7.監(jiān)督檢查工作
監(jiān)督檢查工作的主要內容分為三個方面，即對黨的路線、方針、政策和黨政機關工作部署落實情況的督促檢查;對領導人批辦事件承辦情況的督促檢查;對文件和會議事項的督促辦理。監(jiān)督檢查工作的具體做法主要包括催辦檢查、實地調研、日常查辦、綜合反饋等工作形式，其工作的最基本的方式就是向下了解情況，向上反映情況。
8.公務接洽工作
公務接洽工作是指辦理領導機關、平行單位、下級組織與本機關聯系公務事宜的接洽工作。這是黨政機關、企事業(yè)單位、社會團體均不可缺少的一項工作，是作為機關窗口的秘書工作經常性的重要工作內容，主要包括：承辦處理各機關單位直接派人或通過電話形式來本機關商洽或聯系的公文事宜，有協(xié)助聯絡公務，安排領導人接見，答復詢問，落實承辦單位，解決來訪者食宿、交通等事項。為確保公務接洽工作的順利進行，秘書人員應做到忠于職守、認真執(zhí)行交接班制度和請示報告制度，做好值班日記和電話記錄。同時，還應熟悉領導者情況，與有關部門保持密切聯系。此外，還應善于處理人際關系。
除上述之外，秘書工作還包括管理日常事務、機要保密、文書立卷與歸檔、領導公務活動安排、領導臨時交辦事項等。在日常工作中，秘書工作人員均應以認真負責的態(tài)度，保質保量，切實做好領導交辦的各項工作和任務。
二、秘書工作的作用
(一)建議參謀作用
這方面的作用主要表現在領導決策的過程中。首先，秘書工作人員需要在決策的準備階段做好調查研究工作，整理相關信息和資料，為領導決策提供科學可靠的依據;其次，在進行實施方案的選擇過程中，秘書人員可以根據所掌握的信息和資料進行分析研究，并憑借自己的經驗，為領導者提供有參考價值的材料、建議或方案;最后，在領導制定決策后，對于如何實施決策以及決策實施過程中產生的一系列新情況、新問題應如何處理，秘書人員也可提供參考意見或反饋信息。除了為領導者的決策發(fā)揮建議參謀的作用之外，秘書人員在擬寫文件、提供辦事和辦會預案、提供辦事的建議、綜合處理信息等工作中，也需要充分運用自己的聰明才智，努力發(fā)揮為領導者提供建議和參謀的作用。
(二)事務助手作用
秘書人員所起的事務助手作用更多的是指秘書人員輔助領導做好決策工作以外的具體事務性工作，使領導者有更多的時間和精力主抓大政方針問題，做好科學決策事項。秘書工作的助手作用主要體現在下列各方面的工作：一是做好日常的文書處理、會務和檔案管理工作;二是做好文件信息的加工篩選工作;三是做好領導臨時交辦的工作;四是做好公務接洽、信訪接待和領導活動安排工作;五是做好領導人某些必要的生活服務工作等。此外，秘書人員還應當充分發(fā)揮主動性，積極做好各方面的服務工作，爭取成為領導的得力助手。
(三)中心樞紐作用
每一個機關、團體、企事業(yè)單位都擁有一套指揮管理系統(tǒng)。而秘書工作部門則正處于這套系統(tǒng)的中樞位置，發(fā)揮著其他職能部門不可替代的中心樞紐作用。領導集體或者領導者個人的決策、指示，都要通過秘書工作傳遞給實施單位。因此，秘書工作是否健全完善，其工作是否運轉自如，直接關系到機關工作能否正常運轉。因此，必須充分發(fā)揮好秘書工作部門的中心樞紐作用，真正做到上情下達，下情上達。
(四)統(tǒng)籌協(xié)調作用
統(tǒng)籌協(xié)調工作是秘書工作中的一項重要內容，也是秘書工作的一項重要職能，主要體現在三個方面：第一，在領導決策中發(fā)揮協(xié)調作用。決策前，領導者大都責成秘書人員對于要決策的問題組織或協(xié)同有關部門進行調研論證;決策后，秘書人員還要協(xié)同相關部門做好信息反饋工作，調查各有關實施單位對于決策的具體落實情況，保持工作運行的暢通。第二，對于日常工作中難以解決的重要問題，秘書人員還要秉承領導思想同時協(xié)調各方力量，抓緊解決和落實。第三，在日常辦文、辦會、辦事過程中，哪些環(huán)節(jié)出現矛盾，一般均需要秘書人員按照領導的指示同各方協(xié)調關系，促進決策的落實。
(五)形象窗口作用
在日常工作和各種交往中，秘書人員需要經常代表機關或領導人出面，例如內外聯系、洽商公務、群眾信訪、迎來送往等事宜均需要由秘書出面完成。而對外行文、組織會議、安排領導人的公務活動，更是秘書形象窗口作用在工作上的反映。因此，一個機關的形象及其工作面貌、工作作風、領導者的形象等都與秘書工作的形象窗口作用有著非常密切的聯系，秘書人員在日常工作和生活中要堅決抵制門難進、臉難看、話難聽、事難辦的官僚主義作風和習氣。
秘書工作的性質和地位決定了秘書工作是機關工作中各種信息的主要集散地，因此，秘書工作成為方便領導工作和機關工作的信息庫和資料庫，隨時向領導者提供信息咨詢和服務。因此，秘書人員常常需要主動進行調查研究工作，及時地采集和收錄各種有用信息，向領導提供需要了解和掌握的各種動態(tài)信息，做好領導的各項輔助和服務工作。
事業(yè)單位綜合文秘崗位職責篇七
2. 負責公司的公文管理，綜合文稿的起草編印等文秘工作;
3. 負責公司文件及檔案的收發(fā)、登記、交辦、催辦、立卷、歸檔工作;
4. 負責公司印信的管理工作;
5. 負責各部門、中心各類總結報表的收集工作;
6. 做好公司大事件的記載、整理工作;
8. 負責公司公共關系的管理工作;
9. 負責公司員工計劃生育思想教育及相關事宜的辦理;
10. 協(xié)助部門各崗位人員搞好公司的群團工作;
11. 負責公司各部門綜合事務工作的監(jiān)督檢查;
12. 負責公司的企業(yè)文化建設(信息、宣傳等)工作;
13. 負責公司會務的安排及組織服務工作;
14. 完成領導交辦的其它工作任務，配合完成部門內的其它事務。
事業(yè)單位綜合文秘崗位職責篇八
事業(yè)單位文秘崗位專業(yè)知識，希望能幫助到大家！
事業(yè)單位文秘崗位專業(yè)知識 一、秘書工作的內容
（一）秘書工作領導機關及其領導者的工作內容
1.機關辦公廳（室）的基本任務
辦公廳（室）屬于秘書工作部門，是機關工作正常運轉的樞紐。它的出現是秘書工作發(fā)展的必然結果。中外領導機構或高級領導人都設置辦公廳或辦公室。它的主要任務是協(xié)助它所直屬的領導機關完成各項領導工作，尤其是為領導機關制定和實施決策服務。
辦公廳（室）的任務主要分為兩大部分：一是政務服務，包括辦文、辦會、文檔管理、代擬文稿、綜合協(xié)調等，這就是人們通常所說的秘書工作；二是事務服務，主要是后勤服務保障工作。
2.秘書長、辦公廳（室）主任的基本任務
秘書長和辦公廳（室）主任兼有秘書工作領導人和秘書人員的雙重身份。根據1951年中央人民政府批準頒發(fā)的《政務院關于各級政府秘書長和不設秘書長的辦公廳主任的工作任務和秘書工作機構的決定》，各級政府機關的秘書長或辦公廳主任主要承擔以下任務：第一，協(xié)助首長綜合情況、研究政策、推行工作；第二，協(xié)助首長密切各方面的工作關系；第三，協(xié)助首長掌管機關內部的統(tǒng)一戰(zhàn)線工作；第四，協(xié)助首長掌管保密工作；第五，協(xié)助首長掌管機要工作；第六，1 主持日常行政事務（包括公文處理、會議組織、檢查和督促政府決議的執(zhí)行等事項）；第七，掌管機關事務工作。
因此，秘書長和辦公廳主任的工作任務，可以總結為既要參與政務，又要掌管政務兩個方面。而其中第一至第五項工作是需要協(xié)助首長完成的，具有明顯的參與政務性質；而第六、七項工作則主要是掌管機關日常事務，具有明顯的事務性特色。政務院的這些規(guī)定，雖然是針對我國秘書工作高層領導者和領導機構而言的，但是卻為全國秘書部門應當承擔的主要工作內容確定了基本格局。
（二）秘書工作的主要內容
1.擬定、辦理公文
擬定公文是指根據領導者意圖和領導班子的決定精神起草公文或在領導者主持、指導之下，起草領導講話稿。
擬定公文是秘書工作的傳統(tǒng)職能?，F代社會，擬定公文更成為秘書工作的一項極其重要的日常工作。因為公文具有發(fā)布政令、傳達意圖、溝通情況、憑證記載等重要功能，因此，擬定公文是一項非常嚴肅的工作，秘書人員應該以高度的責任心對待。
辦理公文簡稱辦文，是圍繞公文的形成、處理、管理所進行的全部工作，反映了公文在機關內部處理的全過程。
2 的發(fā)文和收文過程中，秘書人員都要按照黨和政府頒布的公文處理條例、法規(guī)和標準辦理，做到分工合理、責任明確，確保公文處理過程的嚴謹、規(guī)范、優(yōu)質、高效，為公文發(fā)揮應有的效能創(chuàng)造條件。
2.辦理組織會務
辦理組織會務簡稱辦會，是指機關秘書部門或臨時設立的會議秘書機構辦理與會議有關的各類具體事務，目的是為領導人開好會議做會前、會中和會后的各種綜合輔助性服務。辦會過程中應主要做好以下工作：一是會議議題的協(xié)調與安排，應與各方面協(xié)調聯系，將會上討論決定的事項預先整理形成文件形式后，再將其中已經立題的成熟文件交給主管領導，決定是否提交會議討論；二是會議的統(tǒng)籌安排，即從整體上安排好會議的各項方面事宜，如會議時間、地點、議程、參加人員、會場布置等；三是會議文件材料的印發(fā)、傳遞、清退、立卷、歸檔等；四是會議期間的各項服務；五是會議善后工作，如整理會議記錄、編寫簡報和會議紀要、督促檢查會議決策的落實等。
3.調查研究工作
調查研究工作是指圍繞中心工作，針對當前領導關心和急需解決的有關問題，調查了解相關情況，并進行分析研究，寫出調查報告呈交給領導機關或領導人。這是發(fā)揮秘書工作的參謀、助手職能，直接為領導決策服務的一項重要工作。
每一項調查研究均應做好調查準備、調查實施和調查總結收尾這三個階段的工作。其中，準備階段應根據領導工作的需求確定調查題目，擬制提綱；實施階段要注意選準調查研究對象，采用多種方式，3 廣泛搜集、認真整理、深入研究調查得來的材料；總結收尾階段就是對調查研究工作進行整體分析，在以前階段工作的基礎上，寫出調查報告。
4.信息處理工作
秘書信息處理工作是指按照黨政領導機關工作的要求，采集與處理信息，為領導正確決策和實施決策服務的一項工作。凡是領導工作中要掌握的各種動態(tài)、情況以及實際工作領域中帶有苗頭性、傾向性的問題，都需要收集并及時反饋給領導部門。
開展信息處理工作首先要建立和健全信息網絡，這是搞好信息處理工作的基礎；其次要建立一支德才兼?zhèn)洹⑺悸烽_闊、反應敏捷，具有較強的觀察和分析問題能力的信息員隊伍；最后要實現信息處理工作手段的現代化，以便快速傳遞和處理信息。開展信息處理工作應確保信息的收集、加工、存儲、輸出、反饋等基本環(huán)節(jié)的工作質量。
5.溝通協(xié)調工作
對秘書工作而言，溝通協(xié)調工作的內容極為廣泛，依據協(xié)調對象劃分，有對上的協(xié)調（即對領導者之間和領導機關之間的協(xié)調）、對下的協(xié)調、同級之間的協(xié)調、上下級雙方的協(xié)調、同屬部門的協(xié)調、業(yè)務工作的協(xié)調等，而其中最常見的是業(yè)務工作的協(xié)調，如會議協(xié)調、公文活動協(xié)調、事項協(xié)調等?？傊?，凡是與領導決策和指導工作有關事項的協(xié)調，均屬于秘書工作的業(yè)務范圍。開展秘書協(xié)調工作時，可以利用的方式有電話協(xié)調、送文上門協(xié)調、請人進門協(xié)調、登門拜訪協(xié)調、召開會議協(xié)調等。
4 6.信訪接待工作
信訪接待工作是處理群眾來信和接待群眾來訪工作的總稱，是各級黨政機關、企事業(yè)單位、社會團體的秘書工作的一項經常性的重要工作。收到群眾來信，要及時拆封，認真閱讀，做好摘記，準確交辦，按分級負責，歸口辦理的原則妥善處理或轉交有關部門辦理。有群眾來訪時，要熱情接待，認真聽記，恰當處理。
7.監(jiān)督檢查工作
監(jiān)督檢查工作的主要內容分為三個方面，即對黨的路線、方針、政策和黨政機關工作部署落實情況的督促檢查；對領導人批辦事件承辦情況的督促檢查；對文件和會議事項的督促辦理。監(jiān)督檢查工作的具體做法主要包括催辦檢查、實地調研、日常查辦、綜合反饋等工作形式，其工作的最基本的方式就是向下了解情況，向上反映情況。
8.公務接洽工作
公務接洽工作是指辦理領導機關、平行單位、下級組織與本機關聯系公務事宜的接洽工作。這是黨政機關、企事業(yè)單位、社會團體均不可缺少的一項工作，是作為機關窗口的秘書工作經常性的重要工作內容，主要包括：承辦處理各機關單位直接派人或通過電話形式來本機關商洽或聯系的公文事宜，有協(xié)助聯絡公務，安排領導人接見，答復詢問，落實承辦單位，解決來訪者食宿、交通等事項。為確保公務接洽工作的順利進行，秘書人員應做到忠于職守、認真執(zhí)行交接班制度和請示報告制度，做好值班日記和電話記錄。同時，還應熟悉領導者情況，與有關部門保持密切聯系。此外，還應善于處理人際關系。
5 除上述之外，秘書工作還包括管理日常事務、機要保密、文書立卷與歸檔、領導公務活動安排、領導臨時交辦事項等。在日常工作中，秘書工作人員均應以認真負責的態(tài)度，保質保量，切實做好領導交辦的各項工作和任務。
二、秘書工作的作用
（一）建議參謀作用
這方面的作用主要表現在領導決策的過程中。首先，秘書工作人員需要在決策的準備階段做好調查研究工作，整理相關信息和資料，為領導決策提供科學可靠的依據；其次，在進行實施方案的選擇過程中，秘書人員可以根據所掌握的信息和資料進行分析研究，并憑借自己的經驗，為領導者提供有參考價值的材料、建議或方案；最后，在領導制定決策后，對于如何實施決策以及決策實施過程中產生的一系列新情況、新問題應如何處理，秘書人員也可提供參考意見或反饋信息。除了為領導者的決策發(fā)揮建議參謀的作用之外，秘書人員在擬寫文件、提供辦事和辦會預案、提供辦事的建議、綜合處理信息等工作中，也需要充分運用自己的聰明才智，努力發(fā)揮為領導者提供建議和參謀的作用。
（二）事務助手作用
6 秘書人員所起的事務助手作用更多的是指秘書人員輔助領導做好決策工作以外的具體事務性工作，使領導者有更多的時間和精力主抓大政方針問題，做好科學決策事項。秘書工作的助手作用主要體現在下列各方面的工作：一是做好日常的文書處理、會務和檔案管理工作；二是做好文件信息的加工篩選工作；三是做好領導臨時交辦的工作；四是做好公務接洽、信訪接待和領導活動安排工作；五是做好領導人某些必要的生活服務工作等。此外，秘書人員還應當充分發(fā)揮主動性，積極做好各方面的服務工作，爭取成為領導的得力助手。
（三）中心樞紐作用
每一個機關、團體、企事業(yè)單位都擁有一套指揮管理系統(tǒng)。而秘書工作部門則正處于這套系統(tǒng)的中樞位置，發(fā)揮著其他職能部門不可替代的中心樞紐作用。領導集體或者領導者個人的決策、指示，都要通過秘書工作傳遞給實施單位。因此，秘書工作是否健全完善，其工作是否運轉自如，直接關系到機關工作能否正常運轉。因此，必須充分發(fā)揮好秘書工作部門的中心樞紐作用，真正做到上情下達，下情上達。
（四）統(tǒng)籌協(xié)調作用
7 工作運行的暢通。第二，對于日常工作中難以解決的重要問題，秘書人員還要秉承領導思想同時協(xié)調各方力量，抓緊解決和落實。第三，在日常辦文、辦會、辦事過程中，哪些環(huán)節(jié)出現矛盾，一般均需要秘書人員按照領導的指示同各方協(xié)調關系，促進決策的落實。
（五）形象窗口作用
在日常工作和各種交往中，秘書人員需要經常代表機關或領導人出面，例如內外聯系、洽商公務、群眾信訪、迎來送往等事宜均需要由秘書出面完成。而對外行文、組織會議、安排領導人的公務活動，更是秘書形象窗口作用在工作上的反映。因此，一個機關的形象及其工作面貌、工作作風、領導者的形象等都與秘書工作的形象窗口作用有著非常密切的聯系，秘書人員在日常工作和生活中要堅決抵制門難進、臉難看、話難聽、事難辦的官僚主義作風和習氣。
秘書工作的性質和地位決定了秘書工作是機關工作中各種信息的主要集散地，因此，秘書工作成為方便領導工作和機關工作的信息庫和資料庫，隨時向領導者提供信息咨詢和服務。因此，秘書人員常常需要主動進行調查研究工作，及時地采集和收錄各種有用信息，向領導提供需要了解和掌握的各種動態(tài)信息，做好領導的各項輔助和服務工作。
事業(yè)單位綜合文秘崗位職責篇九
2負責撰寫公司工作計劃、總結、報告等各種文字材料;
3負責公司規(guī)章制度的編制、校對和審定工作;
4負責會議紀要的編寫、各類會議材料的組織、審核、把關工作;
5協(xié)助檔案人員做好文書檔案的立卷和歸檔工作;
6負責總公司各部門之間，總公司與各分公司之間的協(xié)調溝通工作;
7負責公司各項規(guī)章制度落實的催辦、督辦和查辦工作;
8 領導安排的其他事務。