門診護(hù)士心得體會(huì)和感悟(優(yōu)質(zhì)12篇)

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    心得體會(huì)是指?jìng)€(gè)人在經(jīng)歷某種事物、活動(dòng)或事件后,通過(guò)思考、總結(jié)和反思,從中獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟。我們想要好好寫一篇心得體會(huì),可是卻無(wú)從下手嗎?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
    門診護(hù)士心得體會(huì)和感悟篇一
    第一段:介紹門診見(jiàn)習(xí)的背景和目的(200字)
    護(hù)理專業(yè)是一門與人密切相關(guān)、服務(wù)社會(huì)的職業(yè)。作為護(hù)理專業(yè)的學(xué)生,門診見(jiàn)習(xí)是接觸和實(shí)踐臨床護(hù)理技能的重要機(jī)會(huì)。我有幸在某醫(yī)院門診部門進(jìn)行了為期兩個(gè)月的見(jiàn)習(xí),這段時(shí)間讓我對(duì)護(hù)理專業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。門診見(jiàn)習(xí)的目的是為了讓我們學(xué)生通過(guò)實(shí)際操作和與病人的接觸,提高自己的護(hù)理技能和溝通能力,同時(shí)也給予病患一份專業(yè)、溫暖的照料。
    第二段:門診見(jiàn)習(xí)中的個(gè)人成長(zhǎng)和技能提升(300字)
    在門診見(jiàn)習(xí)中,我深切地感受到了作為一名護(hù)士的責(zé)任和使命。每天面對(duì)病患,我要提供及時(shí)、專業(yè)的護(hù)理服務(wù),無(wú)論他們是來(lái)看疾病還是做檢查。通過(guò)與醫(yī)生、護(hù)士長(zhǎng)的合作,我學(xué)會(huì)了操作各種醫(yī)療設(shè)備,并解讀和整理病歷資料。我也學(xué)會(huì)了與病患進(jìn)行有效的溝通,關(guān)心他們的身心健康,安撫他們的恐懼和焦慮情緒。在門診部門的工作中,我不斷思考和總結(jié),通過(guò)實(shí)際操作不斷改進(jìn)自己的護(hù)理技能,提高了自己的專業(yè)水平。這段時(shí)間的見(jiàn)習(xí)給了我快速成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),讓我更加自信和有準(zhǔn)備地面對(duì)未來(lái)的職業(yè)挑戰(zhàn)。
    第三段:病患關(guān)懷和情感交流的重要性(300字)
    在門診見(jiàn)習(xí)中,我深切地感受到了與病患建立情感聯(lián)系的重要性。病患來(lái)到門診部門,大多都是帶著身體上的疼痛和心理上的焦慮。我要充分發(fā)揮自己作為護(hù)士的角色,給予他們溫暖和專業(yè)的關(guān)懷。每一次與病患的交流,我都盡力去了解他們的需求和困惑,并提供最合適的解決方案。通過(guò)細(xì)心的觀察和細(xì)致的詢問(wèn),我把自己的關(guān)懷和愛(ài)心傳遞給每一位病患。在與某位年邁的病患聊天時(shí),她告訴我她很感激我一直陪在她身邊,給她帶來(lái)了安心和信任感。這讓我意識(shí)到,護(hù)理工作不僅僅是技能,更是一種情感交流的藝術(shù),只有真心關(guān)心病患,才能給予他們最好的護(hù)理。
    第四段:門診見(jiàn)習(xí)中遇到的困難和挑戰(zhàn)(200字)
    在門診見(jiàn)習(xí)中,我也遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。首先,大量的工作任務(wù)和工作壓力讓我感到有些力不從心。需要應(yīng)對(duì)各種醫(yī)患糾紛、解決各種突發(fā)事件,而且門診見(jiàn)習(xí)時(shí)間短暫,對(duì)于一些復(fù)雜病例的處理上有一定的局限性。其次,與病患的情感交流和困惑解答也是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。每個(gè)病患都有自己特殊的需求和問(wèn)題,需要我去理解和疏導(dǎo)。然而,我始終相信通過(guò)學(xué)習(xí)和不斷反思,我能夠克服這些困難和挑戰(zhàn),成為一名更好的護(hù)士。
    第五段:總結(jié)和展望(200字)
    通過(guò)門診見(jiàn)習(xí),我深入體驗(yàn)了護(hù)士的工作與責(zé)任,獲得了專業(yè)技能的提升,同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到了人文關(guān)懷和情感交流的重要性。作為一名護(hù)士,關(guān)愛(ài)病患是我們職業(yè)的核心使命,通過(guò)與病患的交流與接觸,我不斷提高了自己的專業(yè)和溝通能力。未來(lái),我將繼續(xù)學(xué)習(xí)、努力,為病患提供更貼心的護(hù)理服務(wù),用我的專業(yè)知識(shí)和溫暖的心去關(guān)心他們的健康和幸福。
    門診護(hù)士心得體會(huì)和感悟篇二
    第一段:引言(100字)
    作為一名護(hù)士,工作中有幸參與了各種門診工作。這些經(jīng)歷不僅豐富了我的護(hù)理知識(shí),也讓我深刻體會(huì)到門診工作的重要性和挑戰(zhàn)。下面我將結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn),分享一些護(hù)士門診的心得和體會(huì)。
    第二段:提供全面護(hù)理(200字)
    護(hù)士門診是醫(yī)院和患者的橋梁之一,我們要為患者提供全方位的護(hù)理。首先,在患者進(jìn)行初診時(shí),我們要認(rèn)真傾聽(tīng)患者的癥狀和主訴,了解患者的病情和需求。其次,我們要為患者提供專業(yè)的護(hù)理指導(dǎo),包括術(shù)后護(hù)理、藥物使用等。還要關(guān)注患者的心理健康,在患者面臨病痛的時(shí)候給予關(guān)懷和安慰??傊?,護(hù)士門診要做到真正面面俱到,全面照顧患者的身心健康。
    第三段:提高溝通技巧(300字)
    在門診工作中,與患者的良好溝通是至關(guān)重要的。患者常常希望護(hù)士能夠提供耐心的傾聽(tīng)和細(xì)致的解答。因此,護(hù)士需要不斷提高自己的溝通技巧。首先,我們要學(xué)會(huì)傾聽(tīng),給予患者足夠時(shí)間和空間表達(dá)自己的疑問(wèn)和痛苦。其次,我們要用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言解釋診斷和治療方案,幫助患者理解并接受治療。另外,我們還要關(guān)注非語(yǔ)言溝通,如肢體語(yǔ)言和面部表情,因?yàn)檫@些也可以傳遞出我們的關(guān)懷和理解。通過(guò)良好的溝通,我們可以與患者建立良好的關(guān)系,提高治療效果。
    第四段:應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)(300字)
    護(hù)士門診面臨著各種各樣的挑戰(zhàn),如高強(qiáng)度工作、應(yīng)對(duì)不同病情等。在我工作的經(jīng)驗(yàn)中,我認(rèn)識(shí)到,在面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí),我們需要保持冷靜和專業(yè)。首先,合理安排工作時(shí)間和休息時(shí)間,保持良好的工作狀態(tài)。其次,在面對(duì)急救和危急情況時(shí),要能夠迅速反應(yīng)和處理,冷靜應(yīng)對(duì),確?;颊叩纳踩4送?,我們要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí),以適應(yīng)不同病情和治療的變化。在面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí),堅(jiān)持專業(yè)和持續(xù)學(xué)習(xí)是我們工作的必備品質(zhì)。
    第五段:總結(jié)與展望(200字)
    門診工作是護(hù)士工作的重要組成部分,也是我們服務(wù)患者的重要方式之一。通過(guò)參與門診工作,我深刻體會(huì)到了護(hù)士的職責(zé)和使命,也實(shí)實(shí)在在地提高了自己的護(hù)理技能和溝通能力。然而,門診護(hù)士的工作仍然面臨各種挑戰(zhàn)和壓力,我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能更好地為患者服務(wù)。
    總之,始終堅(jiān)持真心關(guān)注患者,提供全面的護(hù)理,提高溝通技巧,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),我們護(hù)士門診工作才能更加出色。希望以后能夠有更多的護(hù)士加入門診工作,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)和關(guān)懷。
    門診護(hù)士心得體會(huì)和感悟篇三
    3.普及精神疾病防治知識(shí),提高對(duì)重性精神疾病系統(tǒng)治療的認(rèn)識(shí)。
    4.定期隨訪:對(duì)于納入管理的患者,每年至少隨訪4次,每次隨訪的主要目的是提供精神衛(wèi)生、用藥和家庭護(hù)理理念等方面的信息,督導(dǎo)患者服藥,防止復(fù)發(fā),及時(shí)發(fā)現(xiàn)疾病復(fù)發(fā)或加重的征兆,給予相應(yīng)處置或轉(zhuǎn)診,并進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。對(duì)病情不穩(wěn)定的患者,在現(xiàn)用藥基礎(chǔ)上按規(guī)定劑量范圍進(jìn)行調(diào)整,必要時(shí)與原主管醫(yī)生聯(lián)系或轉(zhuǎn)診至上級(jí)醫(yī)院;對(duì)伴有軀體癥狀惡化或藥物不良反應(yīng),應(yīng)將患者轉(zhuǎn)至上級(jí)醫(yī)院。
    5.健康教育、康復(fù)指導(dǎo):加強(qiáng)宣傳,鼓勵(lì)和幫助患者進(jìn)行生活功能康復(fù)訓(xùn)練,指導(dǎo)患者參與社會(huì)活動(dòng),接受職業(yè)訓(xùn)練。與病人家屬進(jìn)行交流,發(fā)放精神病科普宣傳資料,講解精神病人護(hù)理知識(shí),消除社會(huì)對(duì)精神疾病的歧視和誤解。
    6.資料保存:所有紙質(zhì)
    門診部工作計(jì)劃篇三
    醫(yī)院門診工作計(jì)劃20xx年將繼續(xù)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營(yíng)要求,開(kāi)展并做好綜合門診的各項(xiàng)工作,努力完成公司及醫(yī)院所制定的計(jì)劃任務(wù)。現(xiàn)計(jì)劃安排如下:
    一、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)(含住院)
    全年經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)定為650萬(wàn)元。其中第一季度為150萬(wàn)元;第二季度為160萬(wàn)元;第三季度為160萬(wàn)元;第四季度為180萬(wàn)元。具體為:
    一季度(150萬(wàn)元)
    1月份:55萬(wàn)元2月份:45萬(wàn)元3月份:50萬(wàn)元
    二季度(160萬(wàn)元)
    4月份:50萬(wàn)元5月份:60萬(wàn)元6月份:50萬(wàn)元
    三季度(160萬(wàn)元)
    7月份:55萬(wàn)元8月份:55萬(wàn)元9月份:50萬(wàn)元
    四季度(180萬(wàn)元)
    10月份:65萬(wàn)元11月份:55萬(wàn)元12月份:60萬(wàn)元
    各專科經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)分配另行擬定(略)。
    二、經(jīng)營(yíng)管理
    1.加強(qiáng)門診制度與紀(jì)律的監(jiān)管,規(guī)范門診工作秩序。
    2.提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)技能以及經(jīng)營(yíng)意識(shí)和運(yùn)作水平,夯實(shí)經(jīng)營(yíng)基矗
    3.經(jīng)營(yíng)有側(cè)重點(diǎn),尋求突破。重點(diǎn)加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營(yíng)力度,特別是耳鼻喉科,爭(zhēng)取打造成全院甚至全市的拳頭科室。
    4.進(jìn)行資源整合,淘汰經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)較差的科室項(xiàng)目,引進(jìn)市場(chǎng)前景好的新技術(shù)項(xiàng)目,為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
    5.充分利用醫(yī)保、新農(nóng)合的優(yōu)勢(shì),加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度,提高手術(shù)和住院的比例。
    6.加強(qiáng)與企劃部的合作,廣告宣傳求異創(chuàng)新,投放力求精準(zhǔn),以實(shí)現(xiàn)廣告效果最佳化。策劃有新意創(chuàng)意、具備優(yōu)質(zhì)水平的營(yíng)銷活動(dòng),推動(dòng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。
    7.加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)部、市場(chǎng)部的合作,提高營(yíng)銷業(yè)績(jī)。
    8.加強(qiáng)與導(dǎo)醫(yī)客服的合作,做優(yōu)服務(wù),提高患者咨詢預(yù)約來(lái)院就診率。
    9.加強(qiáng)與相關(guān)部門、科室的協(xié)調(diào)合作,減少患者流失率。
    三、統(tǒng)籌配合
    1.服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理。
    2.做好本部門工作的同時(shí),完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。
    3.協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動(dòng)。
    4.促進(jìn)企業(yè)文化的繁榮發(fā)展。
    5.接受公司及醫(yī)院安排的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)規(guī)程。
    為了更進(jìn)一步方便患者就診,逐步提高預(yù)約門診比例,減少患者等候時(shí)間,推動(dòng)文明有序掛號(hào)就診,特制定預(yù)約門診比例工作計(jì)劃。
    一、嚴(yán)格執(zhí)行我院《門診預(yù)約掛號(hào)制度》,落實(shí)管理到位。
    二、加大宣傳力度,開(kāi)展社區(qū)預(yù)約門診。
    三、加強(qiáng)出院患者電話回訪時(shí)的預(yù)約復(fù)診比例。
    四、利用我院“病友會(huì)”“健康課堂”宣傳預(yù)約門診,開(kāi)展預(yù)約掛號(hào)。
    門診護(hù)士心得體會(huì)和感悟篇四
    20xx年,我院的醫(yī)務(wù)部本著以病人為中心的出發(fā)點(diǎn),在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,實(shí)時(shí)的`保證了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,其中分娩人數(shù)較上一年相比上升了35.99%;婦科門診量也高出了一倍之多;宮腹腔鏡手術(shù)零糾紛;計(jì)劃生育科工作量同樣穩(wěn)步提升,各個(gè)科室成績(jī)不斷的上升。
    這正是我院開(kāi)院以來(lái)最想看到的景象,醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員、外營(yíng)銷人員在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,我院定期的會(huì)請(qǐng)外院專家進(jìn)行講座、交流,有效的建立交流互助的平臺(tái),一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就可以立即的解決。
    另外,我院的各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)走出了院門,來(lái)到了x地區(qū)的各個(gè)企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校等進(jìn)行保健知識(shí)講座,場(chǎng)場(chǎng)都受到了當(dāng)?shù)厝藛T的好評(píng)與贊揚(yáng),受益人數(shù)高達(dá)3000人次。同時(shí),我院以尊重病人、理解病人、保護(hù)病人的切身利益為出發(fā)點(diǎn),提供更高質(zhì)量、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    我院自20xx年初獲批x市醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)后,7月獲批婦科內(nèi)鏡資質(zhì)準(zhǔn)入,8月獲批國(guó)家二級(jí)婦產(chǎn)醫(yī)院稱號(hào),12月通過(guò)了jci認(rèn)證。據(jù)統(tǒng)計(jì),全年完成指標(biāo)監(jiān)測(cè)104項(xiàng),其中醫(yī)療29項(xiàng),護(hù)理18項(xiàng),行政57項(xiàng)。
    與此同時(shí),我院并與x市x附屬醫(yī)院建立了醫(yī)療協(xié)作的關(guān)系,由x院派遣高級(jí)職稱醫(yī)生出任科室主任,以借鑒公立醫(yī)院的成功經(jīng)驗(yàn),提升科室管理力量。
    隨即領(lǐng)導(dǎo)表示,在20xx年,我院將以建立全院醫(yī)療品質(zhì)、醫(yī)療安全管理體系為基礎(chǔ),優(yōu)化質(zhì)量改進(jìn)與患者安全委員會(huì);監(jiān)督臨床指南的使用;同時(shí)更新國(guó)際醫(yī)療信息等各方面為工作重點(diǎn)。
    省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程“示范醫(yī)院“在我院護(hù)理部護(hù)士的辛勤付出下,使我院在20xx年成為了x省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程“示范醫(yī)院“,期間,我院開(kāi)展的“門診親情服務(wù)“、“一對(duì)一床旁護(hù)理及產(chǎn)后回訪活動(dòng)“隨即在患者中受到了好評(píng)與贊揚(yáng)。另外,我院為了及時(shí)的了解客戶的一件以及建議,護(hù)理部堅(jiān)持病區(qū)、病人的滿意度調(diào)查,同時(shí)也取得了良好的反饋。
    與此同時(shí),院里決定授予x先生為終身榮譽(yù)院長(zhǎng),xx女士為榮譽(yù)顧問(wèn),并且為我院杰出表現(xiàn)的員工頒發(fā)了先進(jìn)個(gè)人表彰。
    回顧20xx年,這是xx充滿榮耀的一年,其中最值得肯定的是,我院在12月通過(guò)了代表著世界醫(yī)院服務(wù)和醫(yī)院管理水平的jci認(rèn)證,成為大陸首家取得國(guó)際認(rèn)證資質(zhì)的本土私立醫(yī)院。同時(shí),這不光是一種肯定,更是一種激勵(lì),激勵(lì)著xx在新的一年里有新的突破和發(fā)展,在品牌優(yōu)質(zhì)和差異化服務(wù)上做出更大進(jìn)步。
    門診護(hù)士心得體會(huì)和感悟篇五
    由于嬰幼兒口服用藥的配合性差,治療效果不滿意,醫(yī)生往往會(huì)選擇靜脈給藥,兒科門診輸液由于患兒身份的特殊性,給護(hù)理工作帶來(lái)一定的難度,筆者結(jié)合多年工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了兒科門診輸液護(hù)理體會(huì),現(xiàn)報(bào)告如下:
    輸液前加強(qiáng)患兒及其家屬的'健康教育,主動(dòng)與患兒家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,認(rèn)真記住患兒的姓名、診斷,評(píng)估患兒的心理狀態(tài)。對(duì)初次就診的患兒進(jìn)行耐心細(xì)致的介紹,多表?yè)P(yáng),善于使用語(yǔ)言進(jìn)行鼓勵(lì),一減輕患兒的恐懼心理;告知家屬輸液的程序步驟,輸液過(guò)程中可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)及藥物的作用,對(duì)可能出現(xiàn)的意外情況進(jìn)行詳細(xì)的講解,使患兒及其家屬做好思想準(zhǔn)備,避免意外發(fā)生時(shí)的恐慌;對(duì)可預(yù)見(jiàn)性疼痛做出安慰,以嫻熟的技術(shù)取得家屬及患兒的信任。
    檢查待輸入藥物的藥名、濃度、劑量、有效期、藥物有無(wú)沉淀、變色、渾濁、瓶身有無(wú)裂縫、是否做過(guò)敏實(shí)驗(yàn)及患兒的姓名、年齡等,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)制度和無(wú)菌操作技術(shù)原則,加強(qiáng)責(zé)任心,嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。合理選擇靜脈,盡量由遠(yuǎn)心端由細(xì)到粗的原則選擇靜脈穿刺部位,避開(kāi)感染、神經(jīng)、關(guān)節(jié)、受傷部位 。
    輸液過(guò)程中加強(qiáng)巡視,及時(shí)處理輸液故障及發(fā)現(xiàn)病情變化。小兒發(fā)病急,且不能清晰的用語(yǔ)言表達(dá)不適感覺(jué),因此要求護(hù)理人員善于發(fā)現(xiàn)小兒輸液過(guò)程中的不適反應(yīng),若小兒哭鬧不休應(yīng)觀察其是否因輸液靜脈刺激、藥液外滲或恐懼害怕所致,注意觀察以排除藥物過(guò)敏、輸液反應(yīng)、病情變化所致,并及時(shí)報(bào)告醫(yī)生給與處理;密切觀察穿刺部位的變化,正確調(diào)節(jié)滴數(shù),及時(shí)更換液體,正確回答家屬提出的問(wèn)題。
    輸液完畢及時(shí)拔針,去除輸液護(hù)貼,行頭皮靜脈穿刺患兒輸液護(hù)貼粘緊頭發(fā)、皮膚不易去除者,可用棉簽濕水輕輕擦拭后再拔除,避免因膠布粘貼原因撕脫患兒皮膚;沿靜脈走向快速拔針,拇指沿血管方向縱行向上按壓棉球,將兩個(gè)穿刺點(diǎn)(皮膚穿刺點(diǎn)和靜脈穿刺點(diǎn))同時(shí)按壓,防止穿刺部位滲血滲液。輸液完畢囑患兒和家屬再留觀15~20min,無(wú)反應(yīng)后再離開(kāi),交代注意事項(xiàng)及第2天輸液時(shí)間、出現(xiàn)不良反應(yīng)應(yīng)及時(shí)就診。
    兒科門診輸液以嬰幼兒居多,患兒配合度低,血管細(xì)小難以穿刺,對(duì)護(hù)士的靜脈穿刺技術(shù)要求高,若技術(shù)不過(guò)硬,回導(dǎo)致患兒及家長(zhǎng)對(duì)護(hù)理工作的不滿, 因此要加強(qiáng)護(hù)士基本技能訓(xùn)練,提高穿刺成功率、心理素質(zhì)、應(yīng)急能力,同時(shí)加強(qiáng)溝通能力訓(xùn)練,通過(guò)恰當(dāng)?shù)难哉Z(yǔ)、行為等使患兒從心理上對(duì)護(hù)士產(chǎn)生安全感和信任感,提高患兒的配合度。兒科門診輸液室是醫(yī)院的窗口科室,滿足患兒的需求可大大提高護(hù)理工作質(zhì)量,提高患兒及家長(zhǎng)對(duì)兒科護(hù)理工作乃至整個(gè)醫(yī)院工作的滿意度。
    門診護(hù)士心得體會(huì)和感悟篇六
    第一段:介紹門診婦科護(hù)士的工作背景和重要性(200字)
    婦科是醫(yī)學(xué)的一個(gè)重要領(lǐng)域,關(guān)注女性生殖系統(tǒng)的健康。作為婦科護(hù)士,我們承擔(dān)著繁重的工作任務(wù),負(fù)責(zé)接待和照顧所有來(lái)門診婦科就診的女性患者。我們與醫(yī)生緊密合作,為患者提供舒適的就診環(huán)境,并提供手術(shù)前后的專業(yè)護(hù)理。門診婦科護(hù)士必須具備廣泛的知識(shí)和技能,以便能夠處理各種婦科疾病和醫(yī)療操作。我們的工作不僅關(guān)系到患者的健康和福祉,也對(duì)社會(huì)具有重要意義。
    第二段:與患者的親密接觸和溝通(250字)
    門診婦科護(hù)士與患者的互動(dòng)非常頻繁,我們經(jīng)常與她們分享生活中的疑慮和困惑。我曾遇到許多焦慮和懷疑的患者,她們擔(dān)心自己的疾病會(huì)對(duì)生活和家庭產(chǎn)生不良影響。因此,我們需要以關(guān)懷和耐心的方式與她們溝通,幫助她們理解和應(yīng)對(duì)疾病。每次成功地幫助患者解決問(wèn)題,看到她們恢復(fù)信心和微笑,都是我最大的驕傲和成就感。
    第三段:應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和壓力(250字)
    門診婦科護(hù)士的工作常常面臨一些挑戰(zhàn)和壓力,因?yàn)閶D科疾病的特殊性和患者的情感因素。例如,處理婦科手術(shù)需要高度謹(jǐn)慎和專業(yè)知識(shí),牽涉到患者的身體和隱私。同時(shí),我們還必須經(jīng)常應(yīng)對(duì)各種疑難雜癥和不確定情況,需要快速且準(zhǔn)確地做出決策。在這些壓力下,我們需要保持冷靜和專業(yè),以確?;颊叩玫阶詈玫恼疹?。
    第四段:培訓(xùn)和進(jìn)一步提高技能(300字)
    作為門診婦科護(hù)士,我意識(shí)到自我提升和終身學(xué)習(xí)的重要性。隨著醫(yī)學(xué)知識(shí)的不斷更新和技術(shù)的快速發(fā)展,我們需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的情況。為了保持專業(yè)和提高技能,我參加了各種進(jìn)修課程和研討會(huì),學(xué)習(xí)最新的婦科知識(shí)和技術(shù)。除了學(xué)術(shù)知識(shí),我還注重溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng),以便更好地與患者和同事合作。
    第五段:對(duì)婦科護(hù)士工作的熱愛(ài)和使命感(200字)
    門診婦科護(hù)士的工作充滿挑戰(zhàn),但同時(shí)也給予了我巨大的滿足感和使命感。每一次成功地幫助患者恢復(fù)健康,都讓我深刻地感受到了工作的重要性。在我看來(lái),作為婦科護(hù)士,我們不僅僅是提供照顧和護(hù)理,更是一個(gè)支持者和傾聽(tīng)者。我深深地珍惜能夠幫助女性重拾自信和健康的機(jī)會(huì),并希望能為更多的患者做出貢獻(xiàn)。
    總結(jié):
    門診婦科護(hù)士是為女性健康貢獻(xiàn)力量的重要一環(huán)。我們與患者親密接觸,需要耐心和善意的溝通,幫助她們戰(zhàn)勝疾病和困惑。盡管面臨挑戰(zhàn)和壓力,門診婦科護(hù)士通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提高技能,保持專業(yè)和敬業(yè)精神。最重要的是,我們以熱愛(ài)和使命感對(duì)待這個(gè)工作,為患者的健康和福祉盡職盡責(zé)。
    門診護(hù)士心得體會(huì)和感悟篇七
    護(hù)士門診見(jiàn)習(xí)是每位護(hù)理學(xué)生成為專業(yè)護(hù)士的重要一步。通過(guò)參與門診工作,學(xué)生可以鞏固所學(xué)知識(shí),提升專業(yè)技能,并與實(shí)際工作環(huán)境接軌。我有幸在某醫(yī)院門診部門進(jìn)行了四周的見(jiàn)習(xí),這段經(jīng)歷使我獲益匪淺。
    第二段:對(duì)門診工作的初步認(rèn)識(shí)和了解
    門診部門是醫(yī)院的重要組成部分,它是患者來(lái)院就診的第一站。在門診部門,我初步了解了門診收費(fèi)、掛號(hào)、候診等具體工作流程,并參與了醫(yī)生的巡診、患者護(hù)理等工作。通過(guò)與老師和護(hù)士長(zhǎng)的溝通交流,我理解了門診工作的重要性和挑戰(zhàn)性,了解了要成為一名合格的門診護(hù)士需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能。
    第三段:見(jiàn)習(xí)期間的感悟和體驗(yàn)
    進(jìn)入門診部門后,我深刻體會(huì)到了護(hù)士們的辛苦和忙碌。在門診工作中,每天需要處理大量的病歷和咨詢,同時(shí)保證患者的安全和舒適。在我見(jiàn)習(xí)的期間,遇到了各種各樣的患者和疾病,從兒科到內(nèi)科,從急診到慢性病,每一個(gè)患者都需要我們的關(guān)愛(ài)和關(guān)注。我在與患者和家屬的交流中,提高了自己的溝通能力和情感支持能力,并學(xué)會(huì)了如何正確處理沖突和急診情況。
    第四段:收獲和成長(zhǎng)
    通過(guò)護(hù)士門診見(jiàn)習(xí),我不僅鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),還學(xué)到了很多實(shí)際操作的技巧和經(jīng)驗(yàn)。在門診見(jiàn)習(xí)期間,我學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行靜脈采血、藥物注射和換藥等具體操作,熟悉了常見(jiàn)疾病的護(hù)理措施,并提高了自己的急救能力。在與老師和護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下,我迅速成長(zhǎng)為一名獨(dú)立工作的實(shí)習(xí)生,并得到了醫(yī)務(wù)人員的認(rèn)可和贊賞。
    第五段:對(duì)護(hù)士門診見(jiàn)習(xí)的總結(jié)和展望
    護(hù)士門診見(jiàn)習(xí)是我護(hù)理學(xué)生生涯中重要的一段經(jīng)歷,它使我更加了解了自己的專業(yè),并為將來(lái)的護(hù)士工作提供了寶貴的實(shí)踐基礎(chǔ)。通過(guò)門診見(jiàn)習(xí),我認(rèn)識(shí)到護(hù)士職業(yè)的艱辛和責(zé)任,也明白了自己在未來(lái)工作中所面臨的挑戰(zhàn)。因此,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)能力,爭(zhēng)取成為一名合格、有責(zé)任心的護(hù)士,為患者的健康貢獻(xiàn)自己的一份力量。
    通過(guò)護(hù)士門診見(jiàn)習(xí),我對(duì)護(hù)理職業(yè)的認(rèn)識(shí)和理解得到了拓展,也明確了自己未來(lái)的方向。我將永遠(yuǎn)銘記這段寶貴的經(jīng)歷,并將之作為我成為一名出色護(hù)士的動(dòng)力和奮斗目標(biāo)。
    門診護(hù)士心得體會(huì)和感悟篇八
    x年就快結(jié)束,回首x年的工作,在碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。
    我對(duì)自己收費(fèi)處的工作做了如下回顧:
    在外人眼中,收費(fèi)處的工作相對(duì)于其它科室似乎輕松了許多,它無(wú)外乎是整日坐在微機(jī)前機(jī)械的重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單操作,似乎既無(wú)需很高的技術(shù)含量,也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而,工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到,“科室工作無(wú)小事,于細(xì)微處見(jiàn)真功。”透過(guò)收費(fèi)處這小小的窗口,我們代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象,正是通過(guò)我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺(tái)。因此,如何以方便患者、服務(wù)患者為榮,如何不斷提高工作效率,如何在細(xì)微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費(fèi)處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標(biāo)。在門診我的年齡也算一位老同志了,作為一名老同志,“責(zé)任”一直是我工作的宗旨,我嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。我更要在此過(guò)程中身先士卒、勇于奉獻(xiàn),用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行當(dāng)時(shí)“為人民服務(wù)”的入誓言,用自己的一言一行體現(xiàn)著應(yīng)有的面貌與風(fēng)采。
    崇尚科學(xué),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)在新任領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,這一年我們門診正一步一個(gè)臺(tái)階的穩(wěn)步向前發(fā)展,實(shí)行藥品零差率以來(lái)贏得了越來(lái)越多患者的信任和滿意,相應(yīng)的也給我們帶來(lái)了良好的社會(huì)效益。在這一發(fā)展過(guò)程中,收費(fèi)處同樣起著舉足輕重的作用,假如我們有一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來(lái)負(fù)面影響。所以,作為一名老同志,要想成為一名合格的收費(fèi)員,不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神,更重要的是要崇尚科學(xué),擁有較高的綜合素質(zhì)。一要要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不允許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎;二要有熟練的微機(jī)操作技能,能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù);三要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌,減少損失。隨著門診收費(fèi)價(jià)格的不斷規(guī)范,領(lǐng)導(dǎo)為我們更換了一套更加科學(xué)合理的收費(fèi)程序,憑著在微機(jī)應(yīng)用方面的刻苦學(xué)習(xí)、認(rèn)真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。隨著處方的規(guī)范化要求大夫要寫藥品通用名,因?yàn)樽约核鶎W(xué)專業(yè)不同,在這一過(guò)程中,自己也感受到了巨大的壓力,在這段時(shí)間里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了很多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,并做下相應(yīng)的筆記,以便自己回家鞏固溫習(xí),使我對(duì)不同的醫(yī)生開(kāi)出的藥方上的寫法有了一個(gè)大概的了解。慢慢地,我清楚的意識(shí)到想要?jiǎng)偃芜@份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。因此,的辦法就是多看醫(yī)生開(kāi)的處方.讓自己做到看到醫(yī)生開(kāi)出來(lái)的藥方、化驗(yàn)單和各種各樣的檢查單就立即能反應(yīng)出。做的'筆記也得認(rèn)真的記憶,以便在使用的時(shí)候得心應(yīng)手。反復(fù)背誦,強(qiáng)迫記憶.很快,我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費(fèi)項(xiàng)目和醫(yī)用術(shù)語(yǔ)。同時(shí),我也經(jīng)過(guò)不懈努力,把由于自身操作不當(dāng)而造成的無(wú)效退票降到了最低點(diǎn)。
    這一年,由于工作的需要,接受領(lǐng)導(dǎo)安排我有收費(fèi)處兼任財(cái)務(wù)工作,領(lǐng)導(dǎo)從衛(wèi)生科請(qǐng)來(lái)專業(yè)老師幫我們把帳建了起來(lái)。在這__年無(wú)論從技術(shù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了中心領(lǐng)導(dǎo)、單位同事的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力上得到提高,服務(wù)方向上得到明確,服務(wù)態(tài)度上完全有所端正。回顧這一年,因中心發(fā)展、工作的需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與中心共同繁榮,艱苦奮斗,以自己的責(zé)任心勤學(xué)習(xí)、勤反思方式來(lái)使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)共同進(jìn)步。因不斷地努力和進(jìn)取,這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ)。
    從一開(kāi)始我就謹(jǐn)記張主任說(shuō)的,要求我們嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院財(cái)務(wù)制度,遵循財(cái)務(wù)工作為醫(yī)療工作服務(wù)的原則,統(tǒng)籌兼顧。較好的完成了張主任及上級(jí)主管部門安排的財(cái)務(wù)工作,促進(jìn)了門診各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
    所有收入、支出項(xiàng)目嚴(yán)格要求符合醫(yī)院財(cái)務(wù)運(yùn)行規(guī)律。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,各項(xiàng)工作較以往均有較大提高,資金使用更趨合理,財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況正常,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)確定的工作任務(wù)?,F(xiàn)在,無(wú)論從財(cái)務(wù)收支還是財(cái)務(wù)管理方面,都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,但這些成績(jī)還是初步的。今后需要深化管理,使財(cái)務(wù)管理、預(yù)算管理真正深入人心,為更迅速地提高我院整體財(cái)務(wù)管理水平奠定基礎(chǔ)。
    門診護(hù)士心得體會(huì)和感悟篇九
    門診護(hù)士看似是一件比較輕松的職業(yè),但要成為一名優(yōu)秀的門診護(hù)士并不容易,不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí)。以下是小編為你帶來(lái)的“門診護(hù)士工作
    心得體會(huì)
    ”希望能幫到你。
    護(hù)士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責(zé),應(yīng)全身心地投入到工作中,方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率,更要講究工作質(zhì)量,注重工作效果。
    我認(rèn)為,護(hù)士工作看上去容易,其實(shí)真正做好卻又不是件易事。這項(xiàng)工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn),各位護(hù)士做起來(lái)因自己年齡大孝工作經(jīng)驗(yàn)、履責(zé)態(tài)度、個(gè)人性格等因素,雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù),但效率和質(zhì)量卻是千差萬(wàn)別,而且高效率、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒(méi)有頂?shù)摹?BR>    有的護(hù)士完成了硬件工作(如量體溫、打針、發(fā)藥等)之后,安心無(wú)事地歇之辦公室;有的護(hù)士做了硬件工作之后,又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)?!坝病庇蟹秶谐叨?,“軟”則沒(méi)有指令性的規(guī)約。
    那么,護(hù)士在崗履行職責(zé),怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)工作任務(wù),達(dá)到最佳工作效果,讓病員安心、放心,并積極配合醫(yī)院治療?雖然沒(méi)有千篇一律的格式,但有規(guī)律可循。通過(guò)這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí),引發(fā)了我對(duì)護(hù)士崗位意識(shí)的確立,對(duì)提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問(wèn)題的思考!
    1、責(zé)任意識(shí)
    責(zé)任心才是做好工作的前提。這“責(zé)任心”的“心”字,早被中國(guó)古代哲學(xué)家喻指思想、精神,即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識(shí)”,與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個(gè)“心”有別。
    工作上的“心”(責(zé)任心)到位,即捧著一顆心來(lái),在班用心去做,不夾私心離班,這樣?!靶摹敝?,就能做好護(hù)理工作。身為年青的護(hù)士,對(duì)剛接手的工作有時(shí)是“心有余而力不足”,但只要有這份心,相信自己定會(huì)早日勝任此項(xiàng)工作。如果缺乏責(zé)任心,無(wú)論是新護(hù)士,還是老護(hù)士,都不會(huì)做好護(hù)理工作的。
    事物有因果關(guān)系,即有因才有果,護(hù)士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài),有正確的意識(shí)指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開(kāi)端,才會(huì)有好的結(jié)果。歪打正著的事是有,但不具有普遍性。
    護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,“差之毫厘,失之千里”,歪打是不會(huì)正著的。加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)才是良好的動(dòng)因,也是最佳出發(fā)點(diǎn)。
    當(dāng)然,工作中也會(huì)有好心辦錯(cuò)了事,這屬正常范圍,世界觀方面是沒(méi)有問(wèn)題的,有其正確的意識(shí),只是世界觀轉(zhuǎn)換成方環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤,或是方法的運(yùn)作上出了差錯(cuò)。
    “好心辦錯(cuò)了事”是方法問(wèn)題,而不是思想問(wèn)題。方法問(wèn)題很復(fù)雜,也很有講究。對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō),護(hù)理工作有個(gè)業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗(yàn)多寡、病員配合、他事阻礙等,使之方法不得力,或者不到位。這些屬外在原因,是客觀造成的,非主觀所致,這種“錯(cuò)”容易被防止和克服。
    如果不該出錯(cuò)而因責(zé)任心不強(qiáng)出了錯(cuò),性質(zhì)就變了,就不屬正常范圍,也就不能用“出錯(cuò)”來(lái)塘塞,那要追究其責(zé)任。所以,責(zé)任意識(shí)對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō)不是可有可無(wú)的,而是必須自我內(nèi)修、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識(shí)。
    責(zé)任意識(shí)與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的,有時(shí)能合二為一,但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識(shí)、自我要求,強(qiáng)調(diào)個(gè)體的內(nèi)控,具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約,強(qiáng)制要求,具有硬性的一面。“硬性”是工作職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn),“軟性”是個(gè)體工作的靈魂,“硬性”好比骨骼,“軟性”恰似血肉。
    2、平等意識(shí)
    護(hù)士加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)是做好本質(zhì)工作必不可少的,但僅僅有責(zé)任意識(shí)還不夠,應(yīng)該在責(zé)任意識(shí)的基礎(chǔ)上,并緊緊圍繞責(zé)任意識(shí)創(chuàng)造性地拓展工作。這個(gè)“拓展”就是由護(hù)士單方面努力,一廂情愿的工作,變成護(hù)士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。而護(hù)士與病人之間的密切協(xié)作的主動(dòng)權(quán)、選擇權(quán)在于護(hù)士這方。
    護(hù)士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持,確立平等意識(shí)是其關(guān)鍵,即護(hù)士對(duì)待病人采用平等的觀念,不僅對(duì)待所有病人一碗水端平,而且時(shí)時(shí)處處與病人平等相處,護(hù)士不能有居高臨下之感。
    在病房里護(hù)士是相對(duì)固定的,病人是流動(dòng)的,選擇住院的權(quán)力在病人手里,若把護(hù)士比作主人,那么病人就可比作客人。護(hù)士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤”。
    護(hù)士的工作對(duì)象是一個(gè)活生生的生命,平等意識(shí)也應(yīng)包含對(duì)生命的尊重。病人在生理上與健康人有區(qū)別,但在人格上與健康人是一樣的、平等的。
    如果護(hù)士在思想上確立了這種意識(shí),那么在對(duì)待病人的態(tài)度上就不會(huì)有居高臨下的表現(xiàn),代之的是說(shuō)話和藹可親,做事輕巧靈敏。但有時(shí)也會(huì)有這樣情形的發(fā)生,當(dāng)護(hù)士好聲好氣地對(duì)病人說(shuō)話,回報(bào)的卻是惡言惡語(yǔ)或是不理不睬,從現(xiàn)象上來(lái)講就是用平等沒(méi)有換來(lái)平等,這是什么原因呢?很顯然這是因?yàn)椴∪说男睦頎顟B(tài)發(fā)生了改變。
    當(dāng)人受到疾病侵?jǐn)_時(shí),機(jī)體的正常組織細(xì)胞受到損傷,影響人的正?;顒?dòng),打亂了多年的生活規(guī)律,從而產(chǎn)生煩躁情緒,這時(shí)病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中,所以也就不會(huì)對(duì)護(hù)士的好聲好語(yǔ)給予應(yīng)有的重視和回報(bào)。
    如果我們能夠想到,當(dāng)我們護(hù)士自己遇到不愉快的事時(shí),也會(huì)有這種表現(xiàn),也許比他表現(xiàn)還差呢,那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護(hù)士有了平等意識(shí),還要有同情心和寬容心。
    現(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護(hù)士的主要理由是態(tài)度問(wèn)題,占85%以上。從中說(shuō)明病人對(duì)護(hù)士的態(tài)度是非常在乎的,也說(shuō)明護(hù)士的態(tài)度對(duì)病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響。
    每天早晨7:40準(zhǔn)時(shí)站到導(dǎo)診臺(tái),擦拭臺(tái)面,擺上當(dāng)日出診醫(yī)生護(hù)士的工裝照,擺好病歷,準(zhǔn)備好門診病人登記簿,站立,面帶微笑,迎接病人的咨詢和掛號(hào)填寫病歷,這基本就是導(dǎo)診每天工作的流程,看似很簡(jiǎn)單也很單調(diào),但隨著我對(duì)導(dǎo)診工作的慢慢了解和親身體會(huì),越來(lái)越感覺(jué)到導(dǎo)診工作的重要性和關(guān)鍵性,也慢慢有點(diǎn)心得體會(huì)。
    這周四我上導(dǎo)診,犯了一個(gè)不小的錯(cuò)誤醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)|搜集整理,讓我這幾天一直在反思。早上一大早,有人就來(lái)咨詢掛號(hào)準(zhǔn)備做準(zhǔn)分子的,我向他介紹了我們醫(yī)院的手術(shù)情況以及優(yōu)惠政策,后來(lái)他們問(wèn)了我一句“x醫(yī)院是不是一家?”我沒(méi)多想,實(shí)話實(shí)說(shuō)不是一家,后來(lái)他們拿了一張優(yōu)惠券給我看,我當(dāng)時(shí)想的是他們是和約好的,古人尚以信立于市,就好心的給他們指了去道。當(dāng)時(shí)一點(diǎn)也沒(méi)有意識(shí)到我是在犯了一個(gè)錯(cuò)誤,直到快下班時(shí)代主任去問(wèn)誰(shuí)上的導(dǎo)診,早上我指道的那個(gè)病人本來(lái)也是和我們醫(yī)院預(yù)約的卻被我指道去了,我才意識(shí)到自己犯了一個(gè)錯(cuò)誤。這幾天一直在反思,代主任沒(méi)有批評(píng)我,好意的說(shuō)我是太實(shí)誠(chéng),但我感覺(jué)是自己太傻,太不夠靈活,還是工作能力不夠。當(dāng)時(shí)只想著干工作要誠(chéng)信,但誠(chéng)信也是有原則的,如果當(dāng)時(shí)我把他們留下在我們醫(yī)院做,我們會(huì)給予他們更先進(jìn)的技術(shù)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),一切都應(yīng)該以病人為中心,這才是我們工作的重心!這樣既服務(wù)了病人,也顧全到醫(yī)院的利益,讓我們市場(chǎng)部的前期工作沒(méi)有枉做。
    從上面這個(gè)例子,我首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作失職的大度,更重要的是從中汲取教訓(xùn),以后在導(dǎo)診工作中要做到熱情、靈活,要不斷完善經(jīng)驗(yàn),真正的做好導(dǎo)診工作!
    一年來(lái)導(dǎo)診部在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞以病人為中心,堅(jiān)持與人為本,推動(dòng)導(dǎo)診工作上了一個(gè)新臺(tái)階?,F(xiàn)將導(dǎo)診
    工作總結(jié)
    如下:
    導(dǎo)診工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開(kāi)水、發(fā)放一次性水杯、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介;導(dǎo)診臺(tái)還備有針線、剪刀等便民服務(wù)措施,這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任,做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià),進(jìn)而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象。
    工作時(shí)間長(zhǎng)了,有人會(huì)對(duì)導(dǎo)診工作不屑一顧,認(rèn)為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,又瑣碎又辛苦沒(méi)出息,如果沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,導(dǎo)診人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
    一、樹(shù)立新觀念,提高了導(dǎo)診人員的職業(yè)責(zé)任感
    1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”,患者來(lái)就診,我們是接待員;患者來(lái)咨詢,我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便,我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開(kāi)啟患者心門,贏得患者信任。
    2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫(yī)院的“活
    字典
    ”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái),滿意而歸,是對(duì)導(dǎo)診人員知識(shí)智慧,溝通交流能力最大的考驗(yàn),不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色,當(dāng)我們?cè)诜浅6虝r(shí)間內(nèi),通過(guò)自己得體的言談,廣博的知識(shí),滿足患者的需求,贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
    二、通過(guò)各種培訓(xùn),提高了導(dǎo)診人員的整體素質(zhì)
    提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導(dǎo)診員,對(duì)醫(yī)院一無(wú)所知,讓她對(duì)環(huán)境從陌生到熟悉,掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能,通過(guò)制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神。導(dǎo)診工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去認(rèn)識(shí),才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。
    三、執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn),提高了導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率
    四、對(duì)門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
    門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵,若處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護(hù)士要富有同情心,把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱,及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問(wèn)題,同時(shí)還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護(hù)門診秩序。
    另外,導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé),比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫(yī)院的有關(guān)
    規(guī)章制度
    ,共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
    總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí),更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過(guò)每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn),好的表?yè)P(yáng),錯(cuò)的批評(píng),針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn),力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難,同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。
    門診護(hù)士心得體會(huì)和感悟篇十
    作為一名婦科護(hù)士,我在門診部工作已有多年。這段時(shí)間里,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),也深刻體會(huì)到自己在這個(gè)職業(yè)中的使命和責(zé)任。在這篇文章中,我將分享我在門診婦科工作中的心得體會(huì),以及對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的一些看法和心情。
    第一段:關(guān)注患者的健康需求
    作為一名婦科護(hù)士,我首先要做的是關(guān)注患者的健康需求。門診部是一個(gè)非常繁忙的地方,每天都有許多患者前來(lái)就診。有些患者來(lái)自不同的地方,有些是因?yàn)樯钪械膲毫Χa(chǎn)生了健康問(wèn)題。無(wú)論他們的背景如何,我都會(huì)用最專業(yè)和細(xì)心的態(tài)度對(duì)待每一位患者。我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他們的病情和擔(dān)憂,并提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh和支持。通過(guò)與患者的溝通,我發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都有自己的故事,我希望能夠幫助他們走出困境,重拾健康。
    第二段:細(xì)致入微的護(hù)理工作
    婦科護(hù)士的工作要求是細(xì)致入微的護(hù)理工作。無(wú)論是進(jìn)行婦科檢查還是執(zhí)行醫(yī)生的治療方案,我都要對(duì)患者進(jìn)行細(xì)致的觀察和記錄。在幫助醫(yī)生進(jìn)行婦科檢查時(shí),我始終保持著細(xì)心和耐心,以確保每個(gè)操作都符合標(biāo)準(zhǔn),并且不給患者帶來(lái)任何不適。在執(zhí)行醫(yī)生的治療方案時(shí),我會(huì)提醒患者按時(shí)服藥,并監(jiān)測(cè)他們的身體反應(yīng)和病情變化。我明白,只有做到細(xì)致入微,才能為患者提供真正有價(jià)值的護(hù)理服務(wù)。
    第三段:保護(hù)隱私是底線
    作為婦科護(hù)士,我們必須要保護(hù)患者的隱私。在門診部,患者向我們傾訴的不只是他們的病情,更是他們的隱私。我知道,只有在患者感到安全和尊重的情況下,他們才會(huì)敞開(kāi)心扉,與我們分享真實(shí)的情況。因此,在與患者進(jìn)行交流和記錄時(shí),保護(hù)隱私是我始終堅(jiān)守的原則。我會(huì)盡量減少他人的了解范圍,以確?;颊叩膫€(gè)人信息得到嚴(yán)格保密。
    第四段:持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性
    婦科領(lǐng)域的知識(shí)和技術(shù)在不斷發(fā)展,作為婦科護(hù)士,我深知持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。為了更好地服務(wù)患者,我會(huì)定期參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議和培訓(xùn)課程,以更新自己的專業(yè)知識(shí)和技能。我努力保持對(duì)最新的醫(yī)療技術(shù)和研究進(jìn)展的了解,以及關(guān)注婦科疾病的預(yù)防和治療方法。這樣,我才能夠?yàn)榛颊咛峁┳顪?zhǔn)確、最有效的護(hù)理服務(wù)。
    第五段:責(zé)任與使命
    在這段時(shí)間里,我真正認(rèn)識(shí)到自己在婦科護(hù)理中的責(zé)任和使命。每個(gè)婦科護(hù)士都是為了保護(hù)女性的健康而奮斗的。我們要關(guān)注婦科健康的普及和宣傳,幫助更多女性了解身體的變化和婦科疾病的預(yù)防。我們要承擔(dān)起教育和指導(dǎo)的責(zé)任,幫助女性提升自我保健意識(shí)和能力。我們要對(duì)婦科病患者負(fù)責(zé),為她們提供專業(yè)的技術(shù)和親切的關(guān)懷。我為自己能夠參與這項(xiàng)重要的工作而感到自豪,并將繼續(xù)為婦科護(hù)理事業(yè)奮斗。
    以上就是我作為一名婦科護(hù)士所獲得的心得體會(huì)。在這個(gè)職業(yè)中,我遇到了許多挑戰(zhàn),也深感滿足和喜悅。我希望自己能夠一直保持對(duì)待每一位患者的專業(yè)和關(guān)懷,并不斷提升自己的能力和水平,為患者提供更好的服務(wù)。
    門診護(hù)士心得體會(huì)和感悟篇十一
    我來(lái)到門診的這一段時(shí)間里,遇到了一些問(wèn)題,也憑著自己的經(jīng)驗(yàn)解決了一些問(wèn)題。但是對(duì)于現(xiàn)在的我來(lái)說(shuō),我認(rèn)為自己還是有很大一部分的缺乏的。所以不管怎么說(shuō),我認(rèn)為自己都應(yīng)該去多加提升自己的能力,只有讓自己有了一個(gè)穩(wěn)定的能力了,我才會(huì)更加自信,我也才能有勇氣去面對(duì)接下來(lái)的問(wèn)題。
    這一次工作經(jīng)驗(yàn)讓我感慨頗多,這次調(diào)來(lái)門診,一方面是對(duì)我個(gè)人能力的測(cè)試,二是對(duì)我工作效率的一次考驗(yàn)。我知道這也許很難,但是無(wú)論如何我都應(yīng)該從容的去面對(duì),從容的去解決任何的事情。自從我做護(hù)士以來(lái),我就告訴自己,你要有自己的原則和要求,對(duì)于這份事業(yè)我不可以掉以輕心,也不能夠?yàn)樗藥?lái)一些不必要的麻煩。這是我們的職責(zé),也是我們應(yīng)該去遵守的原則。
    我是一個(gè)比較細(xì)心的人,在這段時(shí)間里,我很少因?yàn)樽约旱拇中亩稿e(cuò),這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一些低級(jí)到不能再低級(jí)的錯(cuò)誤。根據(jù)我對(duì)自己的要求而言,我是不能夠去出現(xiàn)這樣的問(wèn)題的,所以這段時(shí)間以來(lái),我也保持的非常好,盡量沒(méi)有給門診帶來(lái)一些麻煩。這一點(diǎn)上我對(duì)自己是非常滿意的。但我也不會(huì)因此而驕傲,我會(huì)把每一次的成績(jī)當(dāng)成基礎(chǔ),在這個(gè)上面繼續(xù)前行。保持一個(gè)清晰的方向,保持初心,在以后的路上繼續(xù)前行。
    其實(shí)門診的護(hù)士工作是相對(duì)而言比較的麻煩的,每天的事情都有很多,每天也有一些讓人措手不及的突發(fā)事情,有時(shí)候忙起來(lái)真的是會(huì)讓人抓不住頭腦。這時(shí)候就真正的考驗(yàn)我們個(gè)人的能力了,所以這一段工作經(jīng)歷也讓我意識(shí)到原來(lái)作為一名護(hù)士,還有很多的事情我們沒(méi)有辦法做好。而我現(xiàn)在能做的,就是首先把自己的.本職工作做好,然后再往那些應(yīng)該完善的方面去執(zhí)行。這樣就不會(huì)耽誤我們各自的工作和時(shí)間了,也不會(huì)給醫(yī)院帶來(lái)一些不良的影響了。對(duì)于那些我們不能做好的事情,我們也要找到方法找到突破點(diǎn)去進(jìn)行攻破,只有攻破了這些難關(guān),我們才會(huì)進(jìn)步,才會(huì)有一個(gè)更加嶄新的明天。
    每個(gè)人都會(huì)在生活中前進(jìn),我現(xiàn)在是一名門診的護(hù)士,服務(wù)好患者就是我的本職工作,在工作上保持專業(yè),保持一個(gè)良好的心態(tài),不管怎樣都是需要去做到的。所以我會(huì)繼續(xù)加油,在今后的工作中進(jìn)一步的證明自己。
    門診護(hù)士心得體會(huì)和感悟篇十二
    好評(píng),同時(shí),本人進(jìn)取參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座,不斷豐富自我的業(yè)務(wù)知識(shí),經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解.
    經(jīng)過(guò)半年多的實(shí)習(xí),本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者供給優(yōu)質(zhì)服務(wù).