總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
政府辦公室工作總結(jié)匯報篇一
20xx年，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在不足管理制度，仍需完善，落實力度，需要進一步加大對學生科的整理，在丹姐。晶姐和各部門新老干事的支持下，辦公室本周的工作也告一段落，現(xiàn)將團委辦公室工作總結(jié)如下：
一、加強學習，提高素質(zhì)，團結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)。
做好院團委辦公室日常工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較好的政治理論素質(zhì)和分析角解決問題的能力，明確了解責任。工作任務(wù)，樹立高度的服務(wù)意識，熱情，耐心，細致，為其它部門提供良好的周到服務(wù)，積極配合各部門工作的開展，與此同時，院團委辦公室與各部門保持密切聯(lián)系，互相學習，借鑒經(jīng)驗，提高了院團委辦公室的各方面能力。
二、完善各項管理制度，落實“科學管理為主，親懷為輔的科學理念。”根據(jù)院團委的實際情況，我辦公室在結(jié)合以前的制度下，重新制定了新的管理制度，以求達到更好更高的實效。
1、《辦公室值日制度》每日都安排人員值班，職不離崗以展現(xiàn)工作認真負責的嚴謹風采。
2、《團委例會制度》每周例會，對如何工作項目及娛樂活動進行計劃，策劃，總結(jié)。力求更完善的的規(guī)劃策略。
3、《財務(wù)管理制度》
a、關(guān)于各項目各活動的經(jīng)費：必須作出妥善合理的預算。支出以及結(jié)算。做到有效管理理性的動用等要求。
b、關(guān)于財物出借：必須認真記錄辦公室的財務(wù)登記及物品的借還登記情況。團委全體成員共同遵守起到了良好的效果。
4、《例會記錄制度》各干事必須負責好分配的會議記錄工作。記錄要求精簡，有層次。
三、做好文檔管理制度，對以前和現(xiàn)在的檔案進行整理和歸檔。
各部門的文件及時收集、分類、保存，及時通知各部門上交工作計劃，工作總結(jié)等。
四、做好后勤的管理，對于辦公用品，為生用品及時購置發(fā)放，做到工作的正常運轉(zhuǎn)。
五、落實好今后各項工作，起到樹立在團內(nèi)形成強大的向心力，組織力，戰(zhàn)斗力，凝聚力。
六、為促使團委各部門工作的協(xié)調(diào)發(fā)展，也加強與其它部門的友好合作和各個機構(gòu)的親密聯(lián)系，并積極的配合院團委學生會各位領(lǐng)導和老師的領(lǐng)導與工作，廣泛開展了學院的各項活動，充分調(diào)動了干部的積極性，真正發(fā)揮到了學生干部和各新干事的作用，做到團、學不分家。
七、院團委辦公室及時無誤的向各支部傳達校團委、院黨委及學生科的有關(guān)精神。使我們團委的工作有條不紊的開展下去。
在今后的工作于學習中，我們院團委辦公室會更加努力一展內(nèi)部風采，進一步提高工作效益創(chuàng)造輝煌，克服不足，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作成績，力爭做到熱情，團結(jié)，互助，高效，提高院團委辦公室的戰(zhàn)斗力，增強各部門人員的實際工作能力，推動團總支各項工作的順利進行！并祝院團委辦公室和全體成員蒸蒸日上！
政府辦公室工作總結(jié)匯報篇二
一是強化任務(wù)的部署和考核。2月份召開了全省政府法制工作務(wù)虛會，研究謀劃全年工作思路和重點，4月份召開了市州政府法制辦主任座談會，進一步征求市州、縣市區(qū)法制辦對全省政府法制工作特別是法治政府建設(shè)考核的意見和建議。12月份又召開了市州政府法制辦主任座談會，全面聽取一年來市州政府法制工作和法治政府建設(shè)情況匯報，研究2020年工作思路。積極參與了《湖南省貫徹落實黨政主要負責人履行推進法治建設(shè)第一責任人職責規(guī)定實施辦法》等省委省政府重要制度的起草，著力從體制機制上增強法治政府建設(shè)的主要推動力。根據(jù)省委改革辦的要求，參與了民主法制、社會體制、司法體制等專項小組會議50余次，對全省重大改革事項的部署和推進及時提出了意見和建議。完成了全省推進法治政府建設(shè)電視電話會議前期組織籌備，擬對全省法治政府建設(shè)進行再動員、再部署。根據(jù)《法治政府建設(shè)實施綱要(2020-2020年)》及我省實施方案，結(jié)合省委、省政府的安排部署，起草并提請省委辦公廳、省政府辦公廳印發(fā)了《2020年度法治政府建設(shè)考核方案》，參與了全省績效考核指標的設(shè)定和分值評定，目前兩項考核工作已基本完成。二是突出任務(wù)的督促和指導。3月份我到任以后，到全省14個市州和相應(yīng)縣市區(qū)開展了調(diào)研，其他辦領(lǐng)導和相關(guān)處室分別到各市州和省直部門開展調(diào)研和交流，及時跟蹤掌握了法治政府推進情況，調(diào)度和督促了各項工作任務(wù)的落實。在加強日常調(diào)研的同時，還開展了“推進我省行政許可體制機制改革，進一步提高政府行政效率和水平”、全省法制機構(gòu)及人員基本情況、全省政府法律顧問制度落實情況等專題調(diào)研，全面掌握法治政府建設(shè)過程中的突出問題，為中央、省委省政府決策提供了參考。其中全省政府法制機構(gòu)情況調(diào)研獲得了國務(wù)院法制辦領(lǐng)導的高度肯定。根據(jù)國務(wù)院、省政府辦公廳的要求，開展了國務(wù)院第四次大督查整改落實情況摸底，督促推動了法治政府建設(shè)任務(wù)的落實。參與了永州市零陵區(qū)等4個縣市區(qū)“全國全省法治縣(市、區(qū))創(chuàng)建”的檢查驗收。通過電話、函件、應(yīng)邀參與座談等方式指導、答復各省直部門、市州、縣市區(qū)各類業(yè)務(wù)咨詢近200次。我辦與省直部門以及基層的聯(lián)系進一步加強。三是著力法治思維能力的養(yǎng)成和提升。抓住領(lǐng)導干部法治思維能力養(yǎng)成和提升這個關(guān)鍵問題，舉辦了“全省領(lǐng)導干部法治專題培訓班”，組織全省各市州、縣市區(qū)政府以及省直部門分管法制的負責人196人參加培訓，并在會議上印發(fā)了《法治政府建設(shè)制度匯編》。時任副省長楊光榮親自出席并作了動員輔導報告。圍繞提升政府法制隊伍的素質(zhì)和能力，舉辦了“新時期政府法制領(lǐng)導干部綜合能力提升培訓班”，組織全省各市州政府、縣市區(qū)政府、省直部門法制工作人員251人赴中國政法大學參加了綜合培訓，得到了一致好評。四是加強新聞宣傳和法治政府研究平臺建設(shè)。配合湖南日報等新聞媒體開展了“《法治中國》政論專題片”“12·4憲法日”“民主為法治護航”等一系列新聞報道，其中《依法行政更規(guī)范，群眾獲得感更強》一文被湖南日報全文刊發(fā)，《湖南省基本醫(yī)療保險監(jiān)督管理辦法》的出臺被法制日報報道，在省委內(nèi)刊《湖南工作》上發(fā)表了《貫徹落實綱要加快建設(shè)法治政府》的署名文章，傳播了法治政府建設(shè)的聲音。逐步完善了省政府法制網(wǎng)的日常管理維護和信息發(fā)布機制，按要求在網(wǎng)站上公開了相關(guān)政府信息，辦理信息公開申請10件，收到省直部門和市州、縣市區(qū)法制信息400多條，在網(wǎng)站上共更新信息200多條。根據(jù)巡視整改的意見，加強了法制研究中心的人員配備，完善了管理制度，實現(xiàn)了正常運轉(zhuǎn)。組織人員赴遼寧、山東、江蘇等地開展了政府法制研究平臺建設(shè)調(diào)研，積極主動與人社、編制、民政等部門溝通銜接，為加強法制研究平臺建設(shè)做好了準備和鋪墊，為強化法治政府建設(shè)智力支撐和服務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。
政府辦公室工作總結(jié)匯報篇三
20xx年，縣政府辦以科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神，全面深化改革，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞全縣中心工作，認真履行參謀、協(xié)調(diào)、督查、服務(wù)等各項職能，求真務(wù)實，開拓進取，有效促進了縣政府各項工作的順利開展?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
1.精心辦文，以文輔政。按照精減文件，改進文風的要求，進一步完善了公文處理制度，全面落實《黨政機關(guān)公文處理條例》，嚴格執(zhí)行《黨政機關(guān)公文格式》國家標準和《紅河州黨政機關(guān)公文處理辦理（試行）》。在公文處理上，堅持從嚴、從精、從快的原則，嚴把政策關(guān)、文字關(guān)、格式關(guān)和程序關(guān)，加快公文運轉(zhuǎn)，強化過錯追究，力求每一份公文都政策清楚、邏輯嚴密、格式規(guī)范、準確及時，確保了各類公文的規(guī)范性和權(quán)威性。截止目前，共起草編發(fā)縣政府及辦公室文件102件，各類請示報告296件，“三密”件350件，收發(fā)傳真件、群眾來信150件，接收處理文件州級以上1380個，縣級2558個，均未出現(xiàn)漏發(fā)、錯發(fā)和失密等貽誤公文現(xiàn)象，提高了政府工作的時效性。在文稿起草上把文稿起草作為辦公室工作之基，強化精品意識和效率意識，突出材料的思想性、指導性、實效性。通過平時深入調(diào)研掌握實情，大量收集領(lǐng)導會議發(fā)言，精選政務(wù)信息，以及注重學習新知識，認真研究、吃透上級的各項政策精神等，在文稿起草過程中，緊貼上級精神和領(lǐng)導意圖，客觀全面反映工作實際，努力在文稿內(nèi)容上求新，實現(xiàn)了文稿質(zhì)量的較大提高。全年共提供有價值的信息、建議近百條，共撰寫會議報告、領(lǐng)導講話、工作匯報等文字材料100余篇。
2.細心辦會，以會輔政。嚴格按照中央八項規(guī)定的要求，精簡會議活動，切實改進會風，不斷提高辦會水平，各類會議力求節(jié)約務(wù)實。認真做好縣政府和辦公室重要會議安排、組織和服務(wù)工作。樹立“細節(jié)決定成敗”的辦會理念，堅持高質(zhì)量承辦會務(wù)，高效率處理事務(wù)，對重要會議、活動提前介入，精心籌劃，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，周密安排，確保了各類會議秩序和質(zhì)量。全年共組織縣政府、辦公室各類工作會議212次，縣政府常務(wù)會議13次、縣長辦公會議會議25次，專題會議50次。
1.強化信息調(diào)研編報。圍繞縣委、縣政府中心工作和各階段重點工作，充分發(fā)揮參謀助手作用認真編寫、上報信息，及時反映全縣經(jīng)濟社會發(fā)展新思路、新舉措及新成效，充分發(fā)揮信息“前哨”的作用，為領(lǐng)導掌握情況、指導工作、科學決策提供了較好的信息服務(wù)。同時，認真整理縣政府領(lǐng)導重要講話，以《政務(wù)信息》形式刊發(fā)，確?？h政府重大工作安排部署能及時傳達到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門。截至11月底，縣政府辦信息科共收集各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門信息來稿共3000余條（篇），共采編《政務(wù)信息》17期90條；《政情快報》90期900篇；收集編寫網(wǎng)絡(luò)信息15期75篇；向州政府辦信息科上報信息900篇，被《紅河信息》、《紅河政報》和《信息專報》采用單條58篇290分，被《云南政務(wù)信息》采用3篇，完成任務(wù)數(shù)200分的155%；編寫縣政府和政府辦黨的群眾路線教育實踐活動簡報49期，編輯圖片94張；編輯群眾路線和災(zāi)情畫冊3本185張。始終把調(diào)研工作的著力點放在為領(lǐng)導決策和決策實施的服務(wù)上，以全縣工作重點定方向，抓住影響改革、發(fā)展、穩(wěn)定的熱點、難點以及領(lǐng)導的關(guān)注點，積極主動開展調(diào)研，撰寫調(diào)研文章，為領(lǐng)導決策提供了重要參考。
2.強化溝通協(xié)調(diào)服務(wù)。及時研究協(xié)調(diào)縣政府重大工作安排，認真做好縣政府重要活動的安排、組織和服務(wù)工作和參與全縣重大會議、活動組織和服務(wù)工作，強化溝通協(xié)調(diào)，確保各項工作有序開展。20xx年共承辦大型活動和會議達10余次，組織重點項目建設(shè)領(lǐng)導調(diào)研和視察活動達422次，均較好地完成了任務(wù)。全力搞好日常協(xié)調(diào)，主動與縣委辦、縣人大辦、縣政協(xié)辦聯(lián)系，互通情況，互相支持；加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門日常工作的銜接、溝通，對涉及部門多、環(huán)節(jié)多的重大問題，主動牽頭協(xié)調(diào)，及時傳達政令，保證政府決策的貫徹落實。
3.強化政務(wù)督查考核。健全工作機制，創(chuàng)新方式方法，加大政務(wù)督查力度，確?？h政府各項工作落到實處。緊緊圍繞縣委、縣政府確定的中心工作、重大決策、重點工作任務(wù)、會議議定的事項及上級、領(lǐng)導交辦的任務(wù)開展工作。對年初人大會、縣政府常務(wù)會等做出的重大決策和重要工作部署，進行分解立項，跟蹤督查，了解情況，找準問題，分析對策，提出建議，有力推動了政府重點工作的順利開展。做到批一項、轉(zhuǎn)一項、辦一項，并及時反饋，不拖沓、不懈怠。
政府辦公室工作總結(jié)匯報篇四
一是扎實推動了機關(guān)黨建工作。辦黨組以身作則，帶頭加強學習，圍繞學習貫徹十九大精神、習近平有關(guān)治國理政系列重要講話、干部人事相關(guān)政策以及全面從嚴治黨相關(guān)文件，開展黨組中心組學習10余次，組織全辦干部職工參加了學習貫徹十九大精神輪訓。推進了學習教育常態(tài)化制度化，組織開展了黨支部召開專題組織生活會，開展了民主評議黨員。及時完成了機關(guān)黨委、工青婦等群團組織換屆，健全了工作制度，順利開展了工作。組織開展了黑麋峰登山、“經(jīng)典誦讀”、省直機關(guān)籃球賽、女干部素質(zhì)提升培訓班暨“三八”節(jié)慶祝、“六一”親子互動、“我想有個家”安居工程公益募捐、觀看電影《中國導彈之父—錢學森》《十八洞村》等各類活動，寓教育于活動之中，效果良好。加強了對口聯(lián)系扶貧工作，我辦對口聯(lián)系扶貧工作在考核驗收中被評為優(yōu)秀。對懷化市鶴城區(qū)開展3次常態(tài)化扶貧督查，組織人員參加了益陽市高新區(qū)、大通湖區(qū)、湘潭縣、湘鄉(xiāng)市等地的脫貧攻堅實地考核。完成了全辦黨組織和黨員基本信息采集并建立了數(shù)據(jù)庫。制定了文明單位創(chuàng)建活動方案、文明創(chuàng)建工作測評細則和責任分工，完成了省直文明標兵單位預申報。開展了“七一”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員評選。二是穩(wěn)步開展了干部人事工作。3月份我到任以后，與全辦每名干部職工進行了談心談話，認真聽取了干部職工的意見和建議。為提升干部隊伍素質(zhì)，專門邀請專家舉辦了《民法總則》等講座，組織全辦干部職工參加各類培訓30人次，組織全辦干部參加了在線學習教育和2020年度普法學法考試，我辦干部職工的參考率、合格率均為100%。按照充分醞釀、民主集中的原則，協(xié)助省委組織部做好了1名副巡視員的民主推薦，選拔任用了3名處長、3名調(diào)研員、1名副處長，2名副調(diào)研員、3名副主任科員，從基層遴選3名公務(wù)員，接收了3名軍轉(zhuǎn)干部并進行了定級，為2名干部辦理了調(diào)動手續(xù)。深入開展并初步完成了干部人事檔案的整理整改。辦理了養(yǎng)老保險參保人員基本數(shù)據(jù)審核、異動，慰問了退休干部，完成了全辦公職律師的申報和證件發(fā)放。組織開展了2020年度年終總結(jié)及考核評優(yōu)工作。2020年干部人事工作的力度大、節(jié)奏快、成效實和氛圍好，這是近年來少有的，也是來之不易的。三是大力推進了廉政建設(shè)。按要求及時設(shè)立了機關(guān)紀委。組織全辦干部職工認真開展了廉政紀律文件學習。支持并抽調(diào)人員參加了省委巡視組的巡視和省紀委駐省政府辦公廳紀檢組對省政府參事室的巡檢工作。做好了省委巡視第三組對我辦黨組開展巡視整改督查和省紀委駐省政府辦公廳紀檢組來我辦開展巡檢的相關(guān)工作，制定了整改方案，進行了整改督查。對我辦駐村扶貧的廉政情況進行檢查。開展了日常紀檢辦案工作，建立了省政府法制辦紀檢工作微信群?？傮w來看，我辦干部職工的廉政守紀情況是好的。四是進一步規(guī)范了內(nèi)部管理。集中對全辦近年來的64項業(yè)務(wù)工作、內(nèi)部管理制度進行了認真梳理和修訂，新增加了5項重要制度，最終形成了49項各類制度的匯編。嚴格落實了財務(wù)管理制度。在做好省委省政府涉及我辦重點工作督辦的同時，也加強了我辦每月主要工作的督辦落實。嚴格執(zhí)行了公文收辦、轉(zhuǎn)辦和審發(fā)程序，收文3962件，辦文1369件。認真細致做好了中德法治國家對話第十七屆法律研討會等重大會議活動的協(xié)調(diào)服務(wù)和10余批次外省市兄弟單位來我辦調(diào)研考察的接待服務(wù)。完成了六樓會議室和機要室硬件設(shè)施升級改造，組織開展了一系列保密和檔案宣傳教育。全年累計出車800余趟次，公務(wù)車輛安全行駛4萬余公里。完成各類維修426項。受理信訪案件124件，接待信訪人員8人次。實現(xiàn)綜合治理“十無”目標。辦理各類建議提案15件，答復率和代表委員滿意率均達100%。機關(guān)內(nèi)部管理和運轉(zhuǎn)進一步實現(xiàn)了規(guī)范和高效。
回顧2020年的工作，取得的成績值得充分肯定。一年來，我們也積累了十分寶貴的經(jīng)驗：圍繞中心、服務(wù)大局，是政府法制工作需要始終堅持的政治方向。開拓進取、勇于創(chuàng)新，是推進政府法制工作的強大動力。聚焦問題、注重實效，是開展政府法制工作的基本方法。加強學習、提升素質(zhì)，是提高政府法制工作水平的重要保障。團結(jié)一致、形成合力，是推動政府法制工作進步的基本前提。
在總結(jié)成績的同時，我們也應(yīng)當清醒地看到當前存在的問題：在工作思路方面，圍繞省委省政府中心工作，特別是在適應(yīng)新時代社會主要矛盾變化，立足法治政府建設(shè)具體工作，聚焦我省“創(chuàng)新引領(lǐng)，開放崛起”戰(zhàn)略，推進“五個強省”建設(shè)方面，思考不夠深入，思路不夠清晰，措施不夠得力。在工作機制方面，政府立法機制、規(guī)范性文件管理機制、行政執(zhí)法規(guī)范和監(jiān)督機制、行政復議應(yīng)訴機制、對基層的調(diào)研指導機制、法治政府督促指導和考核機制、政府法制研究機制、機關(guān)內(nèi)部管理機制等方面還不夠完善。在工作效果方面，政府立法的質(zhì)量和效率尚須進一步提高，規(guī)范性文件管理需要進一步嚴格，執(zhí)法改革和執(zhí)法監(jiān)督的力度需要進一步加大，法治政府建設(shè)考核指揮棒作用需要進一步增強，行政復議應(yīng)訴和仲裁化解社會矛盾糾紛的作用需要進一步發(fā)揮，機關(guān)黨建的實際成效需要進一步提升，機關(guān)內(nèi)部管理科學化、規(guī)范化水平有待進一步提高，政府法制研究對業(yè)務(wù)工作的理論指導和支持作用需要進一步加強。在工作作風方面，少數(shù)干部職工還存在“庸、懶、散”的現(xiàn)象和不想多干事、只求“差不多”的心態(tài)，工作積極性、創(chuàng)造性不夠強，工作效率不夠高。在廉政建設(shè)方面，還存在標準不夠高、要求不夠嚴的問題。這些需要我們引起高度重視，下大氣力加以切實解決。
政府辦公室工作總結(jié)匯報篇五
市政府法制辦公室年度工作總結(jié)
，市政府法制辦緊緊圍繞全市中心工作，按照市委、市政府的統(tǒng)一安排，以建設(shè)法治政府為目標，以提高依法行政能力為核心，以深化依法行政考核、提高制度建設(shè)質(zhì)量、規(guī)范行政權(quán)力運行、依法化解社會矛盾等工作為重點，深入推進依法行政，不斷加快法治政府建設(shè)步伐，圓滿完成了各項工作任務(wù)。
一、以解放思想為先導，扎實開展解放思想大討論活動
堅持把解放思想大討論活動作為加強法治政府建設(shè)的“推進器”，破解難題的“金鑰匙”，精心組織、周密安排。通過制定方案、召開動員會、理論學習、查找問題、征求意見、剖析根源、制定措施，深入開展解放思想大討論活動，組織黨員干部進一步解放思想，破解發(fā)展的思想障礙。全體黨員干部樹立了“逢先必爭、逢旗必奪”的決心，以事爭一流的信心，力求在創(chuàng)新發(fā)展、制度建設(shè)、規(guī)范執(zhí)法、化解矛盾、服務(wù)政府決策、完善考核機制、執(zhí)法隊伍建設(shè)上求突破。市委大討論活動辦公室第28期《簡報》刊登了我辦“七個求突破”的經(jīng)驗做法。
二、堅持科學立法，民主立法，不斷提高制度建設(shè)質(zhì)量
緊緊圍繞全市工作大局，以城市管理、住房保障、食品安全等關(guān)系社計民生的問題為重點，認真謀劃立法項目，科學制定立法計劃，完善立法程序，從根本上保證立法的必要性和科學性。
一是堅持以人為本，加強政府立法工作。在立法工作中，本著科學嚴謹?shù)膽B(tài)度，堅持以人為本，堅持開門立法，堅持急需為先的原則，通過建立健全公開征求意見、專家咨詢論證、立法聽證等制度，廣泛集中民智，確保立法質(zhì)量。起草了《**市城鄉(xiāng)規(guī)劃管理條例》、《**市粉煤灰綜合利用管理條例（修正案）》、《**市市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例（修訂草案）》3部地方性法規(guī)，經(jīng)市政府審議后，市人大已審議通過?！?*市物業(yè)管理條例》，經(jīng)省人大常委會批準，在《**勞動日報》等媒體予以公告，將于5月1日起正式施行。這是我市第一部關(guān)于物業(yè)管理的地方性法規(guī)，標志著我市物業(yè)管理將逐步走上法制化、規(guī)范化的軌道。
二是加強對政府規(guī)章的起草審核把關(guān)，維護法制統(tǒng)一。在政府規(guī)章制定過程中，我們嚴格把好程序關(guān)、政策關(guān)和備案關(guān)，做到有件必備、有件必審、有錯必糾。堅持“立、改、廢”并重的原則，注重發(fā)揮政府法制機構(gòu)的審核把關(guān)作用。完成了《**市城市生活飲用水二次供水管理辦法》和《**市供熱管理辦法》2部政府規(guī)章的起草工作；完成了關(guān)于《**市扶助殘疾人規(guī)定》等3部政府規(guī)章的前期立法調(diào)研工作。同時，按期完成了省法制辦交辦的43部法規(guī)和規(guī)章的征求意見工作，提出了90余條修改意見和建議。
三是積極做好規(guī)范性文件的審核工作，確保工作質(zhì)量。為提高規(guī)范性文件質(zhì)量，根據(jù)《**市行政機關(guān)重大行政行為合法性事前審查暫行規(guī)定》，起草了《**市人民政府規(guī)范性文件制定程序若干規(guī)定》。該《規(guī)定》經(jīng)市政府常務(wù)會議審議通過后，以政府令形式公布，為全市規(guī)范性文件的制發(fā)設(shè)立了規(guī)矩，有效提高了規(guī)范性文件的質(zhì)量。認真履行審查職能，不斷加強規(guī)范性文件的合法性審查，努力當好政府制度建設(shè)的“審查部”。完成了《**市市級政府公務(wù)倉資產(chǎn)管理辦法》等41件規(guī)范性文件的合法性審查，從起草、報送、審查、決定和公布等制定程序進行把關(guān)，保障了規(guī)范性文件的合法合規(guī)。
四是推進“四項制度”建設(shè)，強化重點領(lǐng)域管理。為推進建設(shè)工程招投標等領(lǐng)域的規(guī)范化和法制化進程，按照市政府主要領(lǐng)導的指示，我辦與市政府辦、市紀委多次組織召開了有關(guān)制度建設(shè)調(diào)度會和協(xié)調(diào)會，研究部署了我市建設(shè)工程領(lǐng)域招投標、土地出讓、政府采購、國有資產(chǎn)處置等方面管理制度工作。代市委、市政府起草了《關(guān)于進一步加強招標投標、土地出讓、政府采購、國有資產(chǎn)處置工作的意見》，經(jīng)市委、市政府審核后，以市委、市政府文件形式印發(fā)，推進了建設(shè)工程領(lǐng)域招投標等重點領(lǐng)域的制度化建設(shè)。
三、規(guī)范行政執(zhí)法行為，強化執(zhí)法監(jiān)督，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境
堅持把規(guī)范執(zhí)法行為作為推進依法行政的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，結(jié)合優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動，不斷規(guī)范行政執(zhí)法行為，強化執(zhí)法監(jiān)督，進一步提高全市的行政執(zhí)法水平。
1、認真開展“三類事項”清理工作，著力提高行政效率
利用兩個月的時間，牽頭組織開展了行政許可、非許可類行政審批和行政監(jiān)管“三類事項”清理工作。在清理工作中，堅持合法有據(jù)、精簡高效、合理穩(wěn)妥原則，以國家法律、法規(guī)、規(guī)章等為準繩，以各行政執(zhí)法部門在“三定”方案中界定的工作職能為依據(jù)，對各部門設(shè)定的“三類事項”逐項逐條地進行核對，凡是與上位法相抵觸或不一致的，一律予以撤銷。經(jīng)過清理確認，全市繼續(xù)實施的行政許可和非許可類行政審批事項為238項（行政許可180項，非許可類行政審批58項），比調(diào)減了44項，消減率為15.6%；行政監(jiān)管事項為172項，使我市在全省保留事項最少。清理結(jié)果經(jīng)市政府常務(wù)會議審議通過后，以市政府文件形式下發(fā)了“三類事項”清理通告，并在《**勞動日報》等媒體及時向社會公布。此項工作得到了市委書記王雪峰、市長陳國鷹、市紀委書記張振縣等市領(lǐng)導的充分肯定。市紀委書記張振縣對此專門做出批示：“法制辦服務(wù)中心高效快捷，重點突出，卓有成效，機關(guān)部門應(yīng)學習”。
2、全力推行行政執(zhí)法“五規(guī)范”，著力規(guī)范行政執(zhí)法行為
為進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，強化行政執(zhí)法監(jiān)督，按照市優(yōu)化辦的安排部署，以市政府名義印發(fā)了《關(guān)于推行行政執(zhí)法“五規(guī)范”的實施方案》。按照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，對執(zhí)法主體、執(zhí)法程序、執(zhí)法用語、執(zhí)法文書和行政處罰案卷制作進一步予以規(guī)范，并要求全市各級行政執(zhí)法部門對制定的“五規(guī)范”制度進行社會公開，接受社會監(jiān)督。7月，我辦與市紀委、市監(jiān)察局聯(lián)合對行政執(zhí)法“五規(guī)范”落實情況，采取聽匯報、查檔案、民主測評等方式進行了集中檢查。共查閱案卷709部，召開座談會22次，回訪服務(wù)對象和處罰對象176人次，有力推動了行政執(zhí)法“五規(guī)范”活動的深入開展。為加強督導檢查，制定了《**市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境規(guī)范行政執(zhí)法工作考評細則》和《關(guān)于行政執(zhí)法“五規(guī)范”檢查的實施方案》。根據(jù)考評細則和實施方案，與市紀委、監(jiān)察局等有關(guān)部門聯(lián)合，對各縣（市）區(qū)和市直行政執(zhí)法部門進行了全面檢查，進一步推進嚴格、規(guī)范、公正、文明執(zhí)法。
3、不斷健全和完善自由裁量權(quán)基準制度，著力推動行政權(quán)力廉潔高效運行
認真貫徹落實省政府《關(guān)于建立行政裁量權(quán)的指導意見》，嚴格落實行政處罰自由裁量權(quán)基準制度，印發(fā)了《關(guān)于統(tǒng)一行政處罰自由裁量標準格式的通知》，統(tǒng)一規(guī)范了全市的行政處罰自由裁量格式文本。在對各部門上報的基準制度和階次劃分基準的基礎(chǔ)上，經(jīng)過3個多月的收集、整理，對照法律法規(guī)核實確認，6月份，我辦與市紀委、市監(jiān)察局聯(lián)合印制了《**市行政處罰自由裁量權(quán)標準（試行）》。內(nèi)容共涉及全市43個行政執(zhí)法部門，將現(xiàn)行有效的365部法律、法規(guī)、規(guī)章中相關(guān)處罰條款的有關(guān)自由裁量權(quán)進行了細化量化。共量化行政處罰條款1575項，細化違法行為2221項，建立處罰裁量標準5040項。目前，全市各執(zhí)法部門基本建立了行政裁量權(quán)基準制度，使隨意執(zhí)法、多頭執(zhí)法、重復執(zhí)法、違法裁量、亂收費、亂罰款等問題得到有效遏制。
4、全面落實培訓考試制度，著力提高行政執(zhí)法人員素質(zhì)
堅持把加強執(zhí)法人員學習培訓作為提高依法行政能力、規(guī)范執(zhí)法行為的切入點，不斷加大培訓力度，嚴把執(zhí)法人員準入關(guān)。為貫徹落實《行政強制法》，今年組織開展了行政強制法骨干培訓班，全市2200多名單位執(zhí)法骨干參加了培訓。從8月下旬至9月底，采取分期分批的方式，分11期對全市3000余名新增行政執(zhí)法人員進行了培訓考試，有效提高了行政執(zhí)法人員的素質(zhì)和能力。
5、認真履行合法性審查職責，著力當好市政府行政決策的參謀和助手
積極發(fā)揮職能作用，認真做好抽象行政行為和具體行政行為的合法性審查，為市政府的正確決策把好關(guān)口，當好參謀。共完成了市政府領(lǐng)導批辦的42件重大具體行政行為的合法性審查，依法審查了市政府領(lǐng)導批辦的合同（合同協(xié)議）文本14部，確保市政府的決策科學合法。嚴格落實行政執(zhí)法主體資格認定制度，搞好行政執(zhí)法主體資格認定和罰沒許可證年檢工作，對市公安局、河北出入境檢驗檢疫局京唐港辦事處等193個罰沒處室的罰沒許可證進行了年檢。
6、積極開展相對集中處罰權(quán)和案卷評查工作，著力提高行政執(zhí)法監(jiān)督水平。
為推進相對集中行政處罰權(quán)工作，由主任張國華帶隊赴廊坊市進行學習考察。從我辦和市城管局抽調(diào)骨干力量，組成調(diào)研小組，就目前我市相對集中行政處罰權(quán)工作現(xiàn)狀開展調(diào)研，完成了對市區(qū)的調(diào)研工作。按照省政府的統(tǒng)一部署，召開專題會議對相對集中行政處罰權(quán)工作進行調(diào)度。目前，已將市本級、遵化市和豐潤區(qū)政府關(guān)于開展相對集中行政處罰權(quán)工作的請示和方案等材料上報市政府，待市政府常務(wù)會議審議通過后，報省政府審批。對市優(yōu)化辦抽調(diào)的40余本執(zhí)法卷宗，組織人員開展評查工作，并在政府系統(tǒng)處長踐諾評議會上進行現(xiàn)場點評，得到市優(yōu)化辦領(lǐng)導的充分肯定。
四、依法辦理行政復議和行政應(yīng)訴案件，努力化解社會爭議
堅持以人為本，復議為民的方針，認真受理、公正辦理行政復議案件，積極推進行政復議工作標準規(guī)范化建設(shè)，切實維護當事人的合法權(quán)益，努力化解社會矛盾。一是研究謀劃推進行政復議工作規(guī)范化建設(shè)。為加強行政復議工作，起草了《關(guān)于貫徹落實〈河北省行政復議工作規(guī)范化建設(shè)標準〉的`意見》，并以市政府文件向全市印發(fā)。為推進行政復議規(guī)范化標準建設(shè)，9月中旬，利用兩天的時間，舉辦了全市行政復議應(yīng)訴暨行政調(diào)解培訓班，全市58名業(yè)務(wù)骨干參加了學習培訓。二是積極開展行政復議和行政應(yīng)訴。全年共收到復議申請140件，決定受理符合條件的93件，已辦結(jié)73件。代市政府應(yīng)訴案件6件。三是扎實推進行政調(diào)解工作。為推進行政調(diào)解工作，以市政府辦公廳名義向全市印發(fā)了《關(guān)于建立市行政調(diào)解聯(lián)席會議制度的通知》，并在全市建立了行政調(diào)解聯(lián)席會議制度，市法制辦負責辦理聯(lián)席會議的日常工作。充分發(fā)揮行政調(diào)解的作用，對于受理的行政復議案件，堅持每案必調(diào)、先調(diào)后審，調(diào)解率達100%。
五、扎實推進依法行政考核工作，著力提高政府法制建設(shè)
堅持以依法行政考核為契機，認真開展依法行政考核工作，不斷提高政府法制建設(shè)水平。在全省首次開展的依法行政考核中，我市被省政府評為優(yōu)秀等次。對此，市委書記王雪峰和市長陳國鷹兩位市領(lǐng)導都作出了批示。王雪峰書記批示“總結(jié)經(jīng)驗，不斷提升工作質(zhì)量和水平，再創(chuàng)佳績”；市長陳國鷹批示“市法制辦做了大量工作，成效顯著”。今年，根據(jù)省政府辦公廳的通知要求，結(jié)合工作實際，起草了我市依法行政考核實施方案及評分標準，并以政府辦文件形式印發(fā)。起草印發(fā)了《關(guān)于開展20依法行政集中考核的通知》，抽調(diào)市依法行政工作領(lǐng)導小組成員單位20多名干部組成考核小組，利用1周多的時間，對全市的依法行政工作進行了考核。同時，根據(jù)省政府下達的考核指標，認真研究、周密組織，及時制定迎查方案，精心做好迎接省政府的考核準備工作。
六、不斷加大法制宣傳力度，積極營造依法行政氛圍
為推進法治政府建設(shè)，營造依法行政氛圍，3月中旬，我辦與市委組織部、市委黨校共同舉辦了《**市公務(wù)員依法行政常用讀本》首發(fā)儀式暨堅持依法行政、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境座談會。原省法制辦張國鈞主任出席會議并講話，3位市領(lǐng)導參加了座談會。目前，該書被列為市委黨校學習培訓教材。同時，不斷加大法制宣傳力度，已在國務(wù)院法制辦公室網(wǎng)站、《河北日報》、《河北法制報》等網(wǎng)站和報紙刊登載反映我市政府法制工作的信息30余篇。對此，市委、市政府領(lǐng)導多次給予批示：市長陳國鷹批示“市法制辦的工作卓有成效”；常務(wù)副市長王久宗批示“有了良好開局，繼續(xù)推進依法行政的各項工作”。
七、積極發(fā)揮職能作用，全力配合市委、市政府的重點工作
為整治城市交通環(huán)境，市政府把清理取締非法客運三輪車作為創(chuàng)建文明城的一項重要任務(wù)，多次召開座談會、調(diào)度會進行安排部署。我辦作為三輪車治理工作成員單位，密切配合，協(xié)調(diào)聯(lián)動，代市政府起草了《關(guān)于進一步取締非法改裝和銷售三輪車的通告》，并就取締三輪車的實施主體、處罰依據(jù)和處罰標準提出了合法性建議，為創(chuàng)建全國文明城做出了應(yīng)有的貢獻。206月，我辦被市委、市政府評為“**市創(chuàng)建全文明城市工作先進單位”；2人被評為“**市創(chuàng)建全文明城市工作突出貢獻個人”。
政府辦公室工作總結(jié)匯報篇六
縣政府辦公室會議講話(三)
同志們：
今天咱們召開這次縣政府辦公室20xx年度工作會議，主要任務(wù)是總結(jié)回顧過去一年辦公室的工作，表彰獎勵先進科室和先進工作者，總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，全面安排部署20xx年各項工作任務(wù)，動員全體干部職工進一步統(tǒng)一思想，認清形勢，開拓進取，扎實工作，努力提高辦公室工作整體水平，為縣政府各項工作的快速高效運轉(zhuǎn)發(fā)揮積極作用?？h政府于縣長在百忙之中參加指導今天的會議并要作重要講話，我們一定要認真學習領(lǐng)會，切實抓好貫徹落實。下面,我先講三個方面的意見。
一、肯定成績，尋找差距，切實增強做好辦公室工作的緊迫感和責任感
過去的一年，在縣政府的正確領(lǐng)導和大力支持下，辦公室緊緊圍繞參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)這一中心，認真履行職責，不斷強化措施，狠抓任務(wù)落實，有效提升了服務(wù)質(zhì)量和協(xié)調(diào)水平，保障了縣政府工作的高效運轉(zhuǎn)?？傮w工作呈現(xiàn)出七個方面的亮點：
一是辦文質(zhì)量顯著提高。全面推行全員文秘化，組織全體文秘人員苦練基本功，著力在文稿的思想性、指導性上下功夫，在創(chuàng)造性、實效性上做文章，積極為促進發(fā)展出思路、為推動工作搞服務(wù)。年內(nèi)全體文秘人員共起草文件、講話、匯報等各類材料725篇，完成文字工作量250多萬字，形成了一批有影響、有深度的文稿，一些材料受到了縣上領(lǐng)導和各級部門的充分肯定。全年組織辦理縣政府及辦公室發(fā)文194份，審核政府及辦公室文件226份，發(fā)送各類公文、內(nèi)部資料等近1000份。
二是信息調(diào)研成績突出。不斷完善制度，健全網(wǎng)絡(luò)，充實隊伍，全面加強政務(wù)信息采集、整理和報送工作，為縣政府掌握實情、科學決策、推動工作提供了較好的信息服務(wù)。年內(nèi)，共組織政務(wù)信息員上報各類政務(wù)信息713條。著眼于事關(guān)全縣經(jīng)濟社會發(fā)展和群眾關(guān)注的重大課題及熱點、難點問題，積極組織開展調(diào)研活動，圍繞主導產(chǎn)業(yè)開發(fā)、新農(nóng)村建設(shè)等重點課題，精心組織開展專題調(diào)研5場次，撰寫有較高參考價值的調(diào)研報告9篇，為政府領(lǐng)導科學決策提供了參考依據(jù)。
三是政務(wù)督查扎實有效。緊緊圍繞全縣重點工作，創(chuàng)新督查思路，完善督查制度，規(guī)范督查程序，扎實開展專項督查，促進了重大決策、重點工作的及時有效落實。年內(nèi)共刊發(fā)《靈臺工作通訊》8期，《政務(wù)督查》17期。同時，將縣人大、政協(xié)的議案、提案和代表、委員意見建議辦理情況作為督查重點，年內(nèi)共開展督查6次，其中現(xiàn)場督查3次，有力地促進了議、提案和意見建議的有效辦結(jié)。
四是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)不斷加強。積極履行承上啟下、連接左右、協(xié)調(diào)各方、服務(wù)全局的職責，切實加強文電管理，從嚴控制發(fā)文數(shù)量，改進文件傳閱方式，加快文件傳閱速度，規(guī)范公文運轉(zhuǎn)，嚴把文電政策關(guān)、文字關(guān)和格式關(guān)，保證了公文的嚴肅性。注重抓好上下左右的協(xié)調(diào)，切實做到了每項工作安排周密、環(huán)環(huán)相扣、有條不紊，促進了工作落實和整體工作規(guī)范運轉(zhuǎn)。進一步完善會務(wù)工作程序。積極銜接，認真準備，嚴密程序、細化環(huán)節(jié)、強化服務(wù)，堅持抓大事、重協(xié)調(diào)、求實效，扎實認真地開展了重要會議、重要活動的安排、組織和服務(wù)工作。比較圓滿地組織各類重要會議和重點活動80多場(次)。
五是后勤管理規(guī)范有序。圍繞政府中心工作，堅持事務(wù)服從、服務(wù)于政務(wù)的原則，全面強化后勤保障和機關(guān)事務(wù)管理，努力提高服務(wù)水平，確保了政府工作的順暢運轉(zhuǎn)。積極開展了“五型”機關(guān)創(chuàng)建活動，切實加強機關(guān)衛(wèi)生、安全、值班等情況的督查通報，機關(guān)管理進一步規(guī)范。在春節(jié)、元旦、五一、國慶等重大節(jié)日期間，積極組織機關(guān)各部門開展體操、籃球、拔河等體育比賽和文藝匯演、茶話會等文體活動9場(次)，積極組隊參加了縣上舉辦的運動會、紅歌賽等大型活動，進一步增強了干部職工的凝聚力和爭先創(chuàng)優(yōu)意識。多渠道籌措資金29萬元，購置電腦20臺，打印機8臺，復印機1臺，極大地改善了辦公條件。
六是隊伍素質(zhì)全面加強。扎實開展了文秘質(zhì)量提高年活動，開展文秘知識研討交流13期，組織文秘知識競賽2次，切實提高了文秘人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。修訂完善了辦公室辦文、辦會、學習、后勤事務(wù)等4大類27項規(guī)章制度，建立了文秘材料統(tǒng)計、信息報送、職工出勤、學習筆記調(diào)閱、制度落實考核5項制度，出臺了《縣政府辦公室制度落實有關(guān)規(guī)定》，實現(xiàn)了工作的制度化管理、規(guī)范化運作。建立了規(guī)范的人員流動機制，年內(nèi)選調(diào)一般干部7人，充實了工作力量。切實加大對辦公室優(yōu)秀干部的推薦使用力度，推薦提拔一般干部2名，科級干部1名，轉(zhuǎn)任重要崗位干部2名。
七是其它工作成效明顯。堅持把方面性工作與中心工作同安排、同部署、同落實，努力促進辦公室工作全面發(fā)展、整體提升?；I資30多萬元，完成了政府網(wǎng)站的改版升級。建立了稿件發(fā)布審核制度，加強了日常監(jiān)管，指導建立部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)子站42個，全年共審核發(fā)布本地新聞2647期，辦理網(wǎng)站留言325條，全面提升了政府網(wǎng)站工作水平。全面加強法制和信訪工作。狠抓規(guī)范性文件備案審查和執(zhí)法案卷評查等工作，審查規(guī)范性文件37個，評查出案卷中存在的問題5類36個，案卷抽查率達到了20%以上。認真對待群眾來信來訪，接待群眾來訪24批(次)，受理群眾來信50件，辦復率達到100%。及時發(fā)布重大天氣災(zāi)害信息15期，指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門開展了應(yīng)急處置工作。
這些成績的取得，離不開縣政府各位領(lǐng)導和機關(guān)各部門的關(guān)心支持，也離不開辦公室干部職工的團結(jié)協(xié)作，務(wù)實苦干。借此機會，我謹代表縣政府辦公室，向關(guān)心支持辦公室工作的各位領(lǐng)導、機關(guān)各部門和在座的各位表示最衷心的感謝!
在肯定成績的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到，我們的工作與縣委、縣政府的新要求，與轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的新任務(wù)、與辦公室面臨的新形勢相比，還存在一些差距和不足。一是服務(wù)職能作用發(fā)揮的不夠充分。個別干部職工服務(wù)意識和敬業(yè)奉獻意識不強，缺乏吃苦耐勞、無私奉獻精神，主動服務(wù)少，被動服務(wù)多，服務(wù)的質(zhì)量和層次有待提高。二是學習氛圍不濃，方式單一，知識結(jié)構(gòu)老化，與新形勢和領(lǐng)導的要求存在一定差距，特別是文秘人員以文輔政的水平還不夠高。三是工作缺乏創(chuàng)新意識。對推進工作、解決問題缺乏深層次的思考，只求過的去，不求過的硬，工作質(zhì)量和工作效率不高等等。這些問題必須在今后的工作中認真加以解決和改進。
二、突出重點，抓住關(guān)鍵，全力推動辦公室工作再上新臺階
20xx年是全縣經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的關(guān)鍵一年，各項工作千頭萬緒。春節(jié)過后，縣委、縣政府就分別召開了縣委(擴大)會、縣委全委(擴大)會暨三級干部會議、全縣“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動動員會等幾個大型會議，對當前及今后一個時期全縣工作提出了明確具體的要求。這充分表明，縣委、政府今年的工作節(jié)拍將會更快，工作標準將會更高，工作要求將會更嚴。我們必須切實增強做好辦公室工作的緊迫感和責任感，以飽滿的精神狀態(tài)，以更實的作風，更大的力度，更快的節(jié)奏，更高的效率，更優(yōu)的服務(wù)，確保各項工作高效運轉(zhuǎn)。
總體要求是：立足服務(wù)全縣經(jīng)濟社會發(fā)展大局，以“爭創(chuàng)學習型組織，爭做實干型干部”為目標，以參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)為主線，以文秘質(zhì)量提高年活動、干部作風建設(shè)年活動和“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動為載體，切實轉(zhuǎn)變工作作風，提高文秘水平，創(chuàng)新工作機制，加大督查力度，優(yōu)化服務(wù)體系，努力推動辦公室工作實現(xiàn)新突破、再上新臺階。重點抓好以下六個方面的具體工作。
(一)突出難事抓參謀。辦公室作為政府的“智囊團”、“參謀部”，參謀輔政是我們的重要任務(wù)，參謀水平的高低也是衡量辦公室服務(wù)水平的重要標尺。必須突出難事獻良策，抓住要害當高參，力爭參到點子上，謀到關(guān)鍵處，這樣才能適應(yīng)政府的需要，體現(xiàn)參謀的價值。每一位班子成員，每一個科室，每一位政務(wù)文秘人員，都要把文稿起草作為參謀服務(wù)的最好載體，首當其沖，身先士卒。要善于站在全縣大局去思考問題，謀劃工作;要學會“換位思考”，全面準確地領(lǐng)會上級的意圖，站在領(lǐng)導的角度考慮問題，并做到超前思考，謀事在先;要善于吃透上情，把握下情，深入思考，出謀劃策，把思維成果融入到所起草的講話、文件等重要文稿中，切實做到參之有道，謀之有方，言之及時，少打“無用雷”，多下“及時雨”，真正達到以文輔政的目的。同時，要切實轉(zhuǎn)變文風，樹立精品意識，每一份文稿都力求做到精心構(gòu)思，字斟句酌，言簡意賅，精益求精。
(二)突出要事抓調(diào)研。調(diào)查研究是謀事之基，是為領(lǐng)導決策出點子、當參謀的重要環(huán)節(jié)。要樹立大調(diào)研意識，著眼全縣經(jīng)濟社會長遠發(fā)展，緊扣縣政府中心工作，突出某一階段的大事、要事去選課題、搞調(diào)研，務(wù)求出精品、出力作，使調(diào)研成果更多地進入領(lǐng)導的決策視野。要圍繞新班子組建以來全縣經(jīng)濟發(fā)展情況，搞經(jīng)驗性調(diào)研，并積極向上報送，宣傳推介先進典型，提高知名度和影響力。要挖掘基層經(jīng)驗，搞典型性調(diào)研，總結(jié)推廣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門在推進工作中的好做法，為全縣工作的開展提供借鑒。年內(nèi)，辦公室要組織開展集中調(diào)研活動3次以上，每個政務(wù)文秘人員必須撰寫1篇以上高質(zhì)量的調(diào)研報告。
(三)突出急事抓信息。信息是領(lǐng)導決策的重要依據(jù)，是領(lǐng)導了解全局工作的“耳目”。因此，信息報送要突出急事，切實做到“四快”，即發(fā)現(xiàn)問題快，采編撰寫快，送閱審批快，反饋落實快。特別是對緊急信息，要嚴格按照程序迅速上報，報實、報準、報全，決不能遲報、漏報、瞞報、誤報。要強化網(wǎng)站管理。著眼于把門戶網(wǎng)站辦成宣傳、推介靈臺的平臺，突出特色，強化管理，做好日常管理維護、網(wǎng)頁更新、信息上傳等工作，確保網(wǎng)站功能的正常發(fā)揮，不斷提升建設(shè)檔次。建立健全稿件發(fā)布審核制度，全面提升上稿質(zhì)量。及時認真辦理群眾留言，使網(wǎng)站充分發(fā)揮領(lǐng)導聯(lián)系群眾的主陣地作用。
(四)突出大事抓督查。督查是保證決策有效落實、工作順利推進的有效手段。要全力做到“三抓”。要抓大事。把督查工作的突破口放在三個戰(zhàn)略重點、八大過億元工程、六項建設(shè)、十件實事和議案提案辦理等方面，及時擬定督查方案，進行分解立項，將工作任務(wù)落實到各級各部門，明確責任，提出要求，積極開展督促檢查，確保各項決策有效落實。要抓質(zhì)量。不斷創(chuàng)新督查形式，注重督查質(zhì)量，綜合運用文件督辦、電話督辦、上門督辦等途徑，努力提高領(lǐng)導批示和交辦事項的辦結(jié)效率。要抓實效。建立完善督查工作的責任、檢查、通報、反饋、考核等制度，進一步完善考核內(nèi)容和辦法，增強督查實效，形成長效工作機制。要敢于督查，大膽督查，反復督查，跟蹤督查，切實做到問題不解決不放過，群眾不滿意不放過，真正樹好權(quán)威，使辦公室的督查工作有力、有為。
(五)突出小事抓服務(wù)。后勤服務(wù)是保障政府工作正常運轉(zhuǎn)的重要環(huán)節(jié)。與其它工作相比看似小，看似平凡，但如果把握不好，處理不當，就可能小事變大事，小錯釀大禍。必須高度重視后勤服務(wù)和保障工作，積極探索管理方法和服務(wù)方式，切實把后勤保障各項工作做周到、做扎實，真正提供方便快捷的服務(wù)，為機關(guān)工作高效運轉(zhuǎn)提供有力的保障。要精心搞好接待服務(wù)。按照熱情、節(jié)儉、規(guī)范的要求，嚴格掌握標準，體現(xiàn)地方特色，不搞鋪張浪費，精心搞好政務(wù)接待工作，通過高質(zhì)量、高水平的服務(wù)，保證工作、樹立形象。要大力加強后勤管理。從大處著眼、小處著手，健全和完善各項規(guī)章制度，用制度管人管事，進一步降低機關(guān)運行成本，提高工作質(zhì)量和效率。
(六)突出瑣事抓協(xié)調(diào)。作為辦公室，每天都要接待處理大量繁雜瑣碎的事務(wù)，既要辦文、辦會、辦事，又要協(xié)調(diào)溝通，有些事看似簡單，卻很有學問。作為辦公室工作人員必須提高協(xié)調(diào)能力、溝通藝術(shù)和綜合水平，力爭把瑣事辦具體、辦周全。必須嚴格辦文。對于發(fā)到基層單位的文件，必須及時分送，不能積壓，對其它單位違反程序上報的公文一律退回，不要顧及情面。對以縣政府和辦公室文件印發(fā)的文字材料，要認真審核，嚴把政策關(guān)、法規(guī)關(guān)、文字關(guān)、運轉(zhuǎn)關(guān)，保證縣政府文件的嚴肅性和權(quán)威性，力求文字零差錯。否則要嚴肅追究承辦人員的責任。必須周密辦會。會前要超前主動，及早擬出會議預案，搞好分工落實和會前檢查，確保準備工作嚴謹細致，不出紕漏;會中要搞好材料分發(fā)、會議簽到、錄音攝像等種種瑣事;會后要及時總結(jié)利弊得失，加以改進，不斷提高辦會水平。必須周密辦事。要充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、溝通各方的協(xié)調(diào)作用，及時把政府的決定、部署及領(lǐng)導要求傳達下去，協(xié)調(diào)各方力量，調(diào)動積極因素，化解矛盾阻力，不折不扣地予以落實，保證政令暢通。對部門提交政府研究的有關(guān)事項和領(lǐng)導批示需要協(xié)調(diào)處理的事項，要兼顧各方，積極協(xié)調(diào)，妥善處置。必須熱情接訪。要進一步健全完善來訪接待、登記備案、移交轉(zhuǎn)辦、督查落實等信訪工作制度，高度重視群體來信來訪，切實解決好群眾反映的實際困難和現(xiàn)實問題，做到事事有交待，件件有回音。
三、轉(zhuǎn)變作風，求真務(wù)實，不斷加強辦公室自身建設(shè)
只有不斷加強和改進辦公室工作作風，樹立干部隊伍素質(zhì)過硬、能力突出的良好形象，才能真正推進工作落實。要以干部思想作風建設(shè)年活動為契機，扎實開展“四項活動”，切實增強“四種意識”，大力弘揚“四種作風”，全面推動各項工作上臺階、上水平。
(一)扎實開展“四項活動”。一是扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。要樹立爭創(chuàng)一流業(yè)績的思想，堅持做到每一項工作都高起點謀劃，高標準要求，高效能推進，高質(zhì)量地完成。通過每一個崗位一流的工作，努力創(chuàng)建一流科室、一流機關(guān)。二是扎實開展干部作風建設(shè)年活動。突出“重學、實干、正風、爭先、尚廉”的要求，不斷加強學習，切實改進作風，為順利完成各項工作任務(wù)提供良好的作風保障。三是扎實開展“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”活動。嚴格按照縣委的要求和辦公室的統(tǒng)一安排，認真對待，深入基層，扎實開展好各項幫扶活動，通過深入基層磨礪意志，提高能力。四是扎實開展文秘質(zhì)量提高年活動。通過組織開展文秘知識輔導、優(yōu)秀文稿展評、文秘知識競賽等活動，下功夫解決政務(wù)文秘工作中存在的突出問題，健全完善全員文秘化、文秘工作考核及“一對一”幫帶等長效機制，努力提升辦公室政務(wù)文秘人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(二)切實增強“四種意識”。一要增強責任意識。沒有責任心，什么事都辦不好。辦公室處于一個特殊的地位，每一位同志都要樹立強烈的責任意識，認真履行職責，把職責內(nèi)的事情做扎實，做到位。二要增強協(xié)作意識。全體干部職工都要以事業(yè)為重，以工作為重，增強協(xié)作精神和團隊意識，相互尊重，相互支持，取長補短，緊密配合，堅決防止和克服推諉扯皮的現(xiàn)象，真正形成工作合力。三要增強學習意識。對于辦公室的同志來說，學習的重要性尤為突出。放松學習，就意味著停滯和僵化。要愿學、善學、勤學、真學、深學,只有這樣，才能跟上時代前進的步伐，才能不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。四要增強大局意識。以大局為重，擺正位置，對政府及辦公室作出的重大決策、決定要堅決服從，不談條件、不折不扣地貫徹執(zhí)行;對領(lǐng)導安排的事項不管份內(nèi)份外的工作要有不求回報的思想，要有奉獻的精神，要不講理由按時間、按質(zhì)量完成，絕不能應(yīng)付差事。
(三)大力弘揚“四種作風”。一是大力弘揚求真務(wù)實的作風。時時處處必須說實話，干實事，要求我們無論是做人還是做事，都要腳踏實地，一絲不茍，切忌形式主義，辦事飄浮，蜻蜓點水。可以說，誠實、務(wù)實既是一種品質(zhì)，也是一種要求，這一點對領(lǐng)導身邊工作人員至關(guān)緊要。二是大力弘揚雷厲風行的作風。必須樹立強烈的效率觀念，堅決克服四平八穩(wěn)、工作拖拉、推諉扯皮等不良習氣。對布置的工作，要立即干，馬上辦;對可以預見的工作要謀在先，干在前，切實做到超前服務(wù)、主動服務(wù)、高效服務(wù)。三是大力弘揚艱苦奮斗的作風。在領(lǐng)導身邊工作，位置特殊，擔子重，工作忙，既辛苦又清貧，加班加點是經(jīng)常的事。要繼續(xù)保持和發(fā)揚過去工作中形成的好傳統(tǒng)、好作風，任勞任怨，踏實工作，在苦干中逐步成長和進步。四是廉潔守紀的作風。任何時候都要嚴于律己，恪守本份，要耐得住寂寞，守得住清苦，抗得住誘惑，經(jīng)得起考驗。
同志們，辦公室工作使命光榮，任務(wù)艱巨。在新的一年里，我們一定要進一步開拓創(chuàng)新，銳意進取，團結(jié)協(xié)作，苦干實干，以新的風貌、新的成績，努力促進新形勢下的辦公室工作再上新臺階。
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政府辦公室工作總結(jié)匯報篇七
工作總結(jié)導語：律回春暉漸，萬象始更新。我們告別成績斐然的2019，迎來了充滿希望的2019。過去的一年，我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。以下是由網(wǎng)小編j.l.為您整理推薦的政府辦公室工作總結(jié)打算正文，歡迎閱讀參考。
二0xx 年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，區(qū)政府辦公室 緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，深入貫徹落實科學發(fā)展觀， 加強自身建設(shè)，進一步強化服務(wù)意識，完善工作制度，規(guī)范工作 流程，有效發(fā)揮了辦公室的綜合協(xié)調(diào)和參謀助手作用，全面完成 了辦公室的各項工作任務(wù)。
(一)加強制度建設(shè)，政府運行機制進一步規(guī)范
加強制度建設(shè)，政府運行機制進一步規(guī)范 運行機制進一步 以制度建設(shè)為核心，著力提高政府工作制度化、規(guī)范化和法 制化進程，編制完成了《蘭州市七里河區(qū)人民政府工作規(guī)則》、 《七里河區(qū)人民政府全體會議制度》、《七里河區(qū)政府“周安排、 月計劃、季調(diào)度”工作制度》等 9 項制度在內(nèi)的《蘭州市七里河 區(qū)人民政府工作規(guī)則及制度匯編》。區(qū)政府常務(wù)會議、區(qū)長辦公 會等全區(qū)重要會議和活動的安排、組織和服務(wù)嚴謹細致，做到了 上會內(nèi)容規(guī)范化，會議議題重點化，會議服務(wù)細致周到，會議記 錄完整準確，會議紀要編發(fā)及時，有效提高了會議的質(zhì)量和水平。 全年共承辦政府全體會 1 次，政府常務(wù)會 16 次，區(qū)長辦公會 12 次，印發(fā)會議紀要 28 期?！坝瓌?chuàng)建慶國慶”市容環(huán)境衛(wèi)生綜合 整治、城市管理集中整治“百日會戰(zhàn)”、政府常務(wù)(擴大)會議 等大中型會議圓滿完成。各類公文處理中能夠做到隨收隨辦，急事急辦，特事特辦，無一差錯。突出實際、實用、實效，努力做 好各類工作的起草、審修和制發(fā)工作，嚴格控制公文規(guī)格和發(fā)文 數(shù)量，認真把好公文的格式關(guān)、內(nèi)容關(guān)和程序關(guān)，力求辦文“零 差錯” ，起草、審修和制發(fā)政府、政府辦公文 302 件。同時，努力 貼近領(lǐng)導思路，不斷提高綜合材料的質(zhì)量，先后完成了各類區(qū)政 府重要會議領(lǐng)導講話、省市發(fā)言材料、專題材料匯報等 60 余篇綜 合材料的起草審修工作。
(二)強化信息化建設(shè)，信息服務(wù)水平不斷提高
強化信息化建設(shè)，信息服務(wù)水平不斷提高 水平不斷 加強政務(wù)網(wǎng)維護，確保政務(wù)網(wǎng)始終處于良好的運行狀態(tài)。按 照省市要求和“數(shù)字七里河”建設(shè)目標，積極構(gòu)建七里河區(qū)政務(wù) 信息和應(yīng)急管理傳送局域網(wǎng)，在市政務(wù)信息工程一期工程建設(shè)中， 已成功布點23個，節(jié)點成功與市政務(wù)專網(wǎng)調(diào)試對接完成，相應(yīng)配 套設(shè)施已全部配備完成。對區(qū)政府網(wǎng)站進行了改版，加入市政府 協(xié)同辦公系統(tǒng)，部分欄目做了相應(yīng)調(diào)整，對公眾服務(wù)及企業(yè)服務(wù) 類欄目內(nèi)容進行了大量充實。圍繞全區(qū)經(jīng)濟運行情況、重點工作 進展情況等，發(fā)布各類政務(wù)信息2916條。加強網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控，及 時搜集、摘編涉及七里河區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的重要網(wǎng)絡(luò)輿情信息。 加強信息報送工作，不斷完善信息采集、編制等制度，向市政府 信息處報送信息725條。充分利用省市政府門戶網(wǎng)站網(wǎng)民互動板塊 反映群眾關(guān)注的熱點和難點問題的同時，進一步暢通和規(guī)范公眾 參與渠道，及時受理、認真辦理網(wǎng)站留言，回復網(wǎng)民留言296件， 回復率100%。定期編制《政務(wù)督查》等內(nèi)部刊物，促進了信息工作規(guī)范化、制度化、科學化。
(三)加大政務(wù)督查力度，政府決策落實有力
加大政務(wù)督查力度， 政務(wù)督查力度 按照交必辦、辦必果、果必報的基本工作要求，加大行政決 策貫徹落實的督查，確保政令暢通，工作措施落實到位。一是圍 繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，采取全面督查與專項督查相結(jié)合、經(jīng) 常性督查與階段性督查相結(jié)合的方式，對區(qū)政府常務(wù)會議、區(qū)長 辦公會議確定的各項工作、領(lǐng)導交辦事項、區(qū)政府的重點工作進 行跟蹤督查，組織開展了“迎創(chuàng)建慶國慶”市容環(huán)境衛(wèi)生綜合整 治等10次專項督查活動。二是圍繞人大議案、政協(xié)提案辦理抓督 查。今年，共承辦省、市、區(qū)人大議案、政協(xié)提案93件，通過采 取領(lǐng)導督辦、重點催辦、專人承辦等措施，有效提高了辦理時效 和質(zhì)量，辦結(jié)率、答復率、滿意率均為100%。三是圍繞政府實事 抓督查。協(xié)調(diào)、落實、辦理省政府興辦實事14件、市政府興辦實 事17件、區(qū)政府興辦實事12件。四是是圍繞領(lǐng)導批示件抓督查。 辦理領(lǐng)導批示件18 件、區(qū)長批示件7件，辦結(jié)率100%。五是圍繞群 眾反映問題辦理抓督查。加強市長專線和網(wǎng)民留言督辦力度，將 答復工作與績效考核掛鉤，做到有件必答、限時辦理，共辦理市 長專線266件，辦結(jié)率、答復率100%。
(四)大力推進依法行政，行政權(quán)力運行更加規(guī)范
大力推進依法行政， 嚴格落實政府常務(wù)會議學法制度，建立規(guī)章和規(guī)范性文件定 期清理和有效制度，嚴格執(zhí)行重大決策“公眾參與、專家論證、 風險評估、合法性審查和集體討論”程序。嚴格執(zhí)法主體資格、執(zhí)法人員資格、執(zhí)法證件管理制度，網(wǎng)上錄入執(zhí)法人員704人。嚴 格執(zhí)行規(guī)范性文件前置備案審查制度，細化統(tǒng)一報送程序和格式， 做到“有件必備、有備必審、有錯必糾”，切實提高規(guī)范性文件 的合法性、規(guī)范性，共審查各類經(jīng)濟合同、規(guī)范性文件21件。做 好行政復議和行政應(yīng)訴工作，參與行政應(yīng)訴案件4件，其中3件由 蘭州市中級人民法院駁回，1件原告撤訴。加強行政執(zhí)法主體和依 據(jù)清理工作，清理具有行政執(zhí)法資格的行政主體單位49家。加強 法制宣傳，舉行依法行政“法制宣傳日”活動，發(fā)放法制宣傳單3 萬余份，制作宣傳欄50個，懸掛宣傳橫幅15條，開展電子屏法制 講座 1次。 加強與信訪、 法院的聯(lián)系， 積極拓寬行政爭議解決渠道， 有效化解社會矛盾，協(xié)同信訪部門成功調(diào)解5起群眾上訪案件。
(五)突出陽光透明，政務(wù)公開不斷深化
突出陽光透明，政務(wù)公開不斷深化 定期更新政務(wù)公開欄，在政務(wù)網(wǎng)上及時公開區(qū)政府的重大決 策及重要事項。完成《政府信息公開指南》及《政府信息公開目 錄》編制工作，建成區(qū)政府政務(wù)公開網(wǎng)頁，實現(xiàn)與市政府政府公 開網(wǎng)頁的鏈接，公開政府信息307件。嚴格政府政務(wù)大廳管理，減 少審批環(huán)節(jié)，簡化審批程序，提高辦事效率，保證行政審批項目 高效運行。加快電子政府建設(shè)步伐，對所有入駐部門的行政審批 事項實行網(wǎng)上錄入、網(wǎng)上監(jiān)督、網(wǎng)上公開，提高了審批效率，降 低了審批成本，做到了行政權(quán)力公開透明。全年共受理審批事項 5591件，辦結(jié)5569件，時限辦結(jié)率達98%。充分利用電子顯示大 屏，積極配合全區(qū)重大活動和重點工作的宣傳和氛圍營造，為30個部門播放宣傳片及視頻節(jié)目近100場次，約400小時。
(六)落實信訪責任，矛盾糾紛有效化解
落實信訪責任， 嚴格落實信訪“一把手負總責，分管領(lǐng)導具體抓，一級抓一 級，層層抓落實”的信訪領(lǐng)導責任制，形成“橫向到邊、縱向到 底”的信訪網(wǎng)絡(luò)和“上下聯(lián)動，左右互動”的大信訪格局。認真 執(zhí)行《七里河區(qū)領(lǐng)導干部定期接待群眾來訪實施辦法》 《七里河 、 區(qū)信訪工作縣級領(lǐng)導包案制度》等制度，對全區(qū)經(jīng)濟社會矛盾糾 紛和信訪案件進行了認真梳理、深入分析，制定了縣級領(lǐng)導包案 督辦方案，74 件重大社會矛盾糾紛及信訪案件實行區(qū)委、區(qū)政府 領(lǐng)導按職責分工包案督辦，縣級領(lǐng)導按照“誰主管、誰負責”的 原則，接待上訪群眾 132 件(批) ，使全區(qū)社會矛盾糾紛和信訪案 件得到有效化解。二0xx 年，區(qū)上投入 351.2 萬元解決了 7 件特殊 疑難信訪積案，并積極向省、市信訪部門申請疑難信訪專項資金 64 萬元， 解決了 5 件信訪疑難個案。 同時， 申請中央支付資金 10.6 萬，此資金已打入?yún)^(qū)財政賬戶。積極暢通信訪渠道，熱情接待、 受理群眾來訪、來信、來電，引導群眾理性、合法表達利益訴求。 全年，共受理各類信訪事項 264 件(批)，其中，來信 22 件，個 訪 129 件，集體訪 113 批 2188 人次，辦結(jié) 237 件，結(jié)案率為 90%。 建成 2二0xx方米信訪綜合接待大廳。
(七)完善各項制度，應(yīng)急管理工作不斷加強
完善各項制度，應(yīng)急管理工作不斷加強 修訂完善了《突發(fā)公共事件應(yīng)急處置運行規(guī)則》和《應(yīng)急管 理辦公室應(yīng)急值守制度》、《應(yīng)急管理辦公室信息編報制度》等六項
規(guī)章制度
，應(yīng)急管理逐步規(guī)范化、科學化、制度化。嚴格執(zhí) 行24小時值班制度、節(jié)假日領(lǐng)導帶班制度和應(yīng)急信息30分鐘內(nèi)報 告制度，做到有登記、有報告、有落實、有反饋，確保各項工作 有章可循、有案可查，編輯應(yīng)急專報14期。指導區(qū)農(nóng)業(yè)局完成了 《七里河區(qū)草原火災(zāi)
應(yīng)急預案
》、《七里河區(qū)重大動物疫情應(yīng)急 預案》、《七里河區(qū)重特大農(nóng)機事故應(yīng)急救援預案》3項專項應(yīng)急 預案。利用應(yīng)急管理短信平臺，發(fā)布各類重大氣象等預警信息100 余條。加強與市應(yīng)急辦、區(qū)級應(yīng)急專項指揮辦事機構(gòu)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街 道、區(qū)直各部門及有關(guān)單位的聯(lián)系，及時協(xié)調(diào)有關(guān)部門處理了60 余起突發(fā)性事件。
(八)狠抓基礎(chǔ)性工作，區(qū)志編纂扎實推進
狠抓基礎(chǔ)性工作，區(qū)志編纂扎實推進 扎實 按照省、市部署和《七里河區(qū)志》(1991年—二0xx年)編纂 方案，組織召開了區(qū)志編纂動員會，對加快全區(qū)第二輪區(qū)志修編 工作進行安排部署，編制下發(fā)了《蘭州市七里河區(qū)區(qū)志》(1991 —二0xx年)編纂方案，與76家責任單位簽訂了資料搜集任務(wù)目標 責任書，落實具體撰稿人員113人，將資料搜集任務(wù)落實到各單位 和具體負責人。加強區(qū)志編纂資料搜集的督促與指導，通過以會 代訓的形式，邀請?zhí)m州市修志專家對各單位編纂人員進行了培訓， 采取上門走訪、電話咨詢等方式對各單位區(qū)志續(xù)修工作進行督導 檢查、答疑解惑，及時掌握進展情況，并將《資料長篇范本》分 發(fā)給各單位，以便參考。加強區(qū)志續(xù)修隊伍建設(shè)，聘請4名區(qū)志續(xù) 修專家充實到編輯部，組成了強有力的編輯班子，確保續(xù)修工作質(zhì)保量完成。截至目前，22家單位已完成了資料長篇稿的任務(wù)， 占總?cè)蝿?wù)量的29%。同時，完成了《甘肅年鑒》(二0xx卷)、《蘭 州年鑒》(二0xx卷)關(guān)于七里河區(qū)部分的編輯、上報工作。
(九)樹立高效服務(wù)意識，行政后勤工作運轉(zhuǎn)順暢
樹立高效服務(wù)意識， 樹立大行政、大后勤、大服務(wù)意識，高標準、高質(zhì)量完成各 類行政后勤、會務(wù)組織及接待工作。一是精心做好會務(wù)及大型活 動組織工作。積極參與全區(qū)性重要會議和活動的組織協(xié)調(diào)工作， 著重在會前、會中、會后三個環(huán)節(jié)上下功夫，會務(wù)準備、車輛調(diào) 度、通信保衛(wèi)等工作周密、細致，確保了“兩會”等大型會議的 順利召開。二是全力做好機關(guān)后勤工作。加強安全措施，與機關(guān) 駐樓單位簽訂了《機關(guān)消防安全管理責任書》，實行工作時間辦 公區(qū)域樓房日巡查、節(jié)假日和采暖期前后全面檢查制度，辦公區(qū) 域?qū)嵤?24小時監(jiān)控，確保機關(guān)內(nèi)部的安全。定期對辦公區(qū)域水、 電、暖、通訊、消防等進行調(diào)試、維修。多方籌措資金，改造了 機關(guān)食堂，為領(lǐng)導和機關(guān)干部職工提供了整潔衛(wèi)生的就餐環(huán)境。 始終堅持低成本、高質(zhì)量，嚴把進貨渠道質(zhì)量關(guān)，食品衛(wèi)生安全 關(guān)，全力保障機關(guān)干部的飲食。三是認真做好接待工作。強化服 務(wù)意識，把接待工作做為宣傳展示、對外交流的窗口，熱情接待 各方來賓，圓滿完成了上級檢查，人大、政協(xié)視察及友好縣區(qū)考 察等政務(wù)接待任務(wù)。同時，協(xié)調(diào)做好區(qū)政府政務(wù)大廳、“三維數(shù) 字管理中心”、 信訪接待大廳等建設(shè)工作，完成機關(guān)自行車棚拆 除、樓梯間改造裝修、1—5層樓層過道門及部門辦公室房門的更換、電纜線敷設(shè)和水、電、暖對接前的相關(guān)工作。
(十)加強自身建設(shè)，行政效能不斷提升
加強自身建設(shè)，行政效能不斷提升 以加強干部隊伍建設(shè)、提升班子整體合力和強化為民服務(wù)水 平為重點，著力加強自身建設(shè)。一是加強隊伍建設(shè)。嚴格落實集 中學習制度，實行辦公室主任和各科室負責人輪流講座帶學制， 加強對年輕同志、新進人員的傳幫帶。積極為辦公室人員提供學 習機會，利用周末開展“冬季寫作培訓”，邀請省、市公文寫作 水平高的人士講課，著力提高辦公室人員業(yè)務(wù)水平。加強年輕干 部培養(yǎng)，有意識給他們壓擔子，促進全面發(fā)展進步。二是加強班 子建設(shè)。堅持民主集中制，凡是有關(guān)人事、重大工作安排、重大 財務(wù)支出等事宜均由主任辦公(擴大)會集體研究，集體決策。 班子成員合理分工，各司其職，相互配合，始終保持高昂的工作 熱情，形成了合力，凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強。三是加強作風建 設(shè)。以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”為載體，進一步完善辦公室各項規(guī)章制 度，嚴格各項紀律，提倡“5+2、白+黑”的工作理念，辦公室干 部的責任意識進一步增強。堅決落實黨風廉政建設(shè)責任制，嚴格 執(zhí)行《廉政準則》的各項規(guī)定，促進了辦公室黨風廉政建設(shè)任務(wù) 的落實。
回顧一年來的工作，辦公室的整體服務(wù)水平得到了進一步提 高，各項工作都取得了新的成績，但我們也清醒的看到，辦公室 工作還存在很多不足。主要表現(xiàn)在以下三個方面：一是為領(lǐng)導決策提供輔助的作用還不夠，主動參與、超前謀劃的意識還不夠強; 二是以文輔政能力還不夠突出，年輕干部的綜合文字能力還需加 強;三是信息來源不寬、質(zhì)量不高。這些問題我們將在今后的工 作中認真研究，加以改進。 二0xx 年，我們將緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作中心工作，進一 步強化大局意識、責任意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識，不斷提高“參 與政務(wù)、辦好事務(wù)、搞好服務(wù)”的能力和水平，努力在提高行政 效能、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境上取得新突破，開創(chuàng)區(qū)政府辦公室工作新局 面。重點抓好以下四方面工作。 嚴格標準，提高辦文辦會水平 辦文辦會水平。
(一)嚴格標準，提高辦文辦會水平。做到文件及時收發(fā)、 傳閱、送閱。嚴格執(zhí)行印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止 無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項規(guī)章制度，嚴格按照 各項制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦會有制度、辦事有紀律，各 項工作都有章可循，有據(jù)可依。 注重實效，增強督辦工作力度。
(二)注重實效，增強督辦工作力度。把督辦落實問果作為 保持政令暢通、發(fā)揮辦公室作用的重要渠道，圍繞區(qū)委、區(qū)政府 重大決策和中心工作強化督查督辦。通過會議督查、現(xiàn)場督查、 調(diào)研督查等多種形式，創(chuàng)新推動督查工作。規(guī)范市區(qū)領(lǐng)導批示辦 理制度，確保件件有落實，事事有回音。對重要問題、重點工作， 加大專項督查力度，建立臺帳，全年督辦事項辦結(jié)率達 100%。
(三)改革創(chuàng)新，加大推進政務(wù)公開力度。按照公開為原則、 改革創(chuàng)新，加大推進政務(wù)公開力度。 不公開為例外的要求，及時、準確、全面公開群眾普遍關(guān)心、涉及群眾切身利益的政府信息。努力吃透上情、掌握下情、熟悉民 情、了解外情，著力開發(fā)整理有情況、有分析、有建議、高質(zhì)量 的調(diào)研類、專報類信息，反映社情民意，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。 嚴格執(zhí)行辦公室內(nèi)部全員辦信息、搞調(diào)研的考核辦法，保持信 息工作在全市 8 個縣區(qū)的前列。 優(yōu)化素質(zhì)，加強自身隊伍建設(shè)。
(四)優(yōu)化素質(zhì)，加強自身隊伍建設(shè)。充分發(fā)揮辦公室綜合 部門的作用，結(jié)合政府中心工作和重點工作，對各科室進行有效 地協(xié)調(diào)，形成工作合力，提高整體工作水平。同時，轉(zhuǎn)變工作作 風，不斷加強辦公室工作人員個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)檔 次，深入基層調(diào)查研究，努力適應(yīng)新形勢下辦公部門的需要，深 化辦公室學習制度，全面準確掌握政治形勢，努力提高政治素質(zhì) 和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二0xx年，區(qū)人民政府辦公室在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實區(qū)委五屆六次全委(擴大)會議和區(qū)六屆一次人代會議精神，按照“三個代表”要求，緊緊圍繞政府的中心工作，充分發(fā)揮辦公室服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的職能，注重發(fā)揮參謀助手作用，狠抓機關(guān)作風建設(shè)，不斷完善工作制度和程序，各項工作邁出新步伐。現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下。
——政務(wù)工作扎實。政務(wù)工作是辦公室的基礎(chǔ)工作，也是核心工作。為此，我們把政務(wù)工作擺到重要地位，切實抓緊抓實。辦文、辦會質(zhì)量有了新的提高。全年共制發(fā)政府各類文件181件，制發(fā)辦公室各類文件102件。及時完成了各類會議材料、匯報材料的準備工作。其它服務(wù)性工作基本上做到了會議通知及時、文件收發(fā)快捷、文件傳閱高效、檔案管理科學，急件隨到隨辦，政務(wù)工作獲得了全市一等獎。
——內(nèi)部管理工作到位。事務(wù)工作是辦公室工作的重要組成部分，也是政府日常工作順利運轉(zhuǎn)的重要前提和基本保證。為此，我們進一步加強了綜治、考勤、信訪、精神文明等日常事務(wù)管理，保障了辦公室各項工作的正常運轉(zhuǎn)，使辦公室工作有章可循，逐步向規(guī)范化、制度化方向邁進。繼續(xù)堅持上班簽到、請銷假制度，并不定期進行檢查督導，獎優(yōu)罰劣。加強了社會治安綜合治理工作，進一步完善了各項工作制度，與政府辦公樓內(nèi)各部門、各科室簽訂了綜合治理目標責任狀。認真做好區(qū)人民政府辦公室的群眾來信來訪工作。加強了車輛和人員的管理，全年無一例行車事故，為政府領(lǐng)導出行提供了安全保障。認真組織了政府領(lǐng)導外出考察工作，順利完成了幾次全區(qū)性工作會議的會務(wù)組織工作。進一步完善了在職教育培訓計劃，工作人員業(yè)務(wù)水平、協(xié)調(diào)和組織能力明顯增強，服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力進一步提高。
督查工作。對各類會議精神的貫徹落實情況及各級領(lǐng)導的批示，均能夠在規(guī)定時間內(nèi)按要求督查，并及時以簡報的形式反饋督查結(jié)果。今年，向自治區(qū)、市兩級督查室上報《督查專報》16期，向區(qū)級領(lǐng)導和有關(guān)部門制發(fā)《督查情況反映》26期，為領(lǐng)導決策提供參考。今年共督辦市區(qū)兩級政府領(lǐng)導重要批示31件，均擬出處理意見供領(lǐng)導決策參考，規(guī)定時間內(nèi)辦結(jié)率達到了100%。加強了區(qū)長專線專人值機制度和“區(qū)長電子信箱”的閱讀工作，并做好接聽、閱讀、調(diào)查、解決工作。截止目前，共接聽、閱讀、記錄群眾來電來信267次(條)，回復率達90%以上，辦理率達80%。認真辦理人大代表政協(xié)委員建議提案，今年共辦理人大代表建議、意見43條，辦理政協(xié)委員提案99件，按時辦結(jié)率達100%。做到了人大代表、政協(xié)委員和市民滿意。同時，圍繞工業(yè)經(jīng)濟項目、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、第三產(chǎn)業(yè)建設(shè)及社會事業(yè)等重點工作，協(xié)調(diào)、組織有關(guān)職能部門深入到有關(guān)地區(qū)、單位、項目實施地，進行聯(lián)合督查，推進了工作落實。督查工作走在了全市旗區(qū)的前列，被評為全市督查工作先進集體。
法制工作。按照國家法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合我區(qū)實際，加強了規(guī)范性文件的制發(fā)，認真監(jiān)督和參與拆遷聽證會，全年共監(jiān)督和參與拆遷聽證會21次。積極指導了區(qū)政府各部門規(guī)范性文件的制發(fā)工作，規(guī)范了備案、審核工作。繼續(xù)推行和完善行政執(zhí)法責任制工作，為全區(qū)執(zhí)法部門和單位230人補辦了自治區(qū)統(tǒng)一執(zhí)法證。積極宣傳貫徹了《行政許可法》等法律法規(guī)。加強了行政執(zhí)法監(jiān)督，督促區(qū)直各行政執(zhí)法部門依法行政，公開執(zhí)法。成功舉辦了2次全區(qū)《行政許可法》培訓班和行政執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓班，并組織了結(jié)業(yè)考試。進一步清理了行政審批與收費項目，對43項行政許可項目予以保留。積極開展了政府法制服務(wù)和法律援助工作。加強了行政復議案件的受理、審查工作，共辦理3起行政復議案件和2起上級交辦監(jiān)督案件。
信息工作。全年共向自治區(qū)、市兩級上報各類信息1298條，其中被采用的各類信息169條，獲得全市政務(wù)信息工作一等獎。編發(fā)《政府工作動態(tài)》22期，《信息選編》39期，《領(lǐng)導參閱》18期，并新創(chuàng)辦《每日工作動態(tài)》，充分發(fā)揮了信息工作承上啟下的橋梁紐帶作用和對領(lǐng)導科學決策的參考輔助作用。進一步加強信息工作規(guī)范化建設(shè)，出臺了《區(qū)政務(wù)信息考評辦法》和《政務(wù)信息采編要求》等多種制度，對信息報送、審定、通報、評比等加強了管理。同時，加強了信息隊伍建設(shè)。制定了信息工作人員的培訓計劃，對信息人員進行了信息化與電子政務(wù)的培訓、信息采編培訓等。定期下載《——政訊》、自治區(qū)《政務(wù)信息》欄目中的精彩篇目，招集信息人員座談、學習、討論，經(jīng)常組織信息人員深入基層，開展調(diào)研活動，總結(jié)經(jīng)驗，查找存在問題。
接待工作。嚴格按照《——區(qū)公務(wù)接待規(guī)則》和《——區(qū)公務(wù)接待細則》的規(guī)定開展接待工作，充分發(fā)揮接待工作的“窗口”和“橋梁”作用，服務(wù)對象和服務(wù)領(lǐng)域進一步拓展，圓滿完成了全區(qū)各類大型會議的接待任務(wù)，為來自全國各地的旅游、參觀、考察團提供了優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)，得到了領(lǐng)導和來賓的一致好評。年內(nèi)共接待各地來賓643批、 7199人次，其中省部級領(lǐng)導15人次，正副地司級332人次，經(jīng)貿(mào)團體2批、17人次，較好地完成了各項接待任務(wù)。
——深入開展調(diào)查研究。圍繞全區(qū)中心工作，辦公室有組織、有步驟地開展了調(diào)查研究工作，并向區(qū)政府提出了合理化建議。撰寫了《關(guān)于加快農(nóng)村人口轉(zhuǎn)移的調(diào)查》、《關(guān)于加強機關(guān)作風建設(shè)的調(diào)研》、《——失地農(nóng)民安置的對策與措施》等調(diào)研文章，為領(lǐng)導決策提供了有效的參考。進一步加強了政務(wù)、事務(wù)工作的學術(shù)研究工作，積極探索新的工作方法，不斷總結(jié)工作中的成功經(jīng)驗，將其轉(zhuǎn)化為工作成果。在——秘書學會xx年年會論文評比中，辦公室共提交論文16篇，有 5篇獲獎。
——積極開展專題培訓和政策學習。今年，辦公室按照區(qū)委《關(guān)于開展“執(zhí)政為民，加快發(fā)展”培訓教育活動實施方案》的要求，緊密聯(lián)系實際，認真學習，查找問題和不足，制定整改措施，較好地完成了各個階段的培訓教育任務(wù)。通過學習培訓教育活動的開展，進一步提高了辦公室干部職工踐行“三個代表”重要思想的自覺性，強化了“執(zhí)政為民、加快發(fā)展”的思想意識，機關(guān)作風出現(xiàn)了新氣象。同時，辦公室積極組織職工學習黨的各項方針政策，特別是把學習、宣傳、貫徹xx屆四中全會精神作為一項重要任務(wù)，制定了
學習計劃
，采取自學與集中學習相結(jié)合的辦法，要求職工在學習的基礎(chǔ)上，深刻領(lǐng)會xx屆四中全會精神，寫出學習體會，并將十六四屆四中全會精神貫穿于具體工作當中，有效地促進了辦公室工作實現(xiàn)整體提升。
——結(jié)對幫扶成績顯著。二0xx年，區(qū)政府辦公室與布日都鎮(zhèn)查干布拉格村結(jié)對幫扶。投入幫扶資金5萬元建設(shè)村辦養(yǎng)殖小區(qū)1處，引進蒙牛奶站1家。小區(qū)共建設(shè)二0xx范化養(yǎng)殖戶，現(xiàn)已有16戶啟動，4戶正在建設(shè)。通過幫助幫扶村多方籌措資金、購買奶牛、建設(shè)養(yǎng)殖示范小區(qū)等多種措施，有效地增加了幫扶村農(nóng)戶的收入，據(jù)估算二0xx殖示范戶戶均每年可增收1.2萬元。
——班子建設(shè)取得實效。班子內(nèi)部發(fā)揚民主，實行集體領(lǐng)導。班子內(nèi)部成員之間坦誠相見，團結(jié)協(xié)作。平時的工作實踐中十分注重黨性修養(yǎng)，保持清正廉潔。始終以群眾滿意不滿意、擁護不擁護作為衡量工作的尺碼，常常不計公休日和節(jié)假日,全身心投入工作。班子之間注重了思想交流，工作支持，生活關(guān)心，相互理解、相互信任，較好地了理順了各種工作關(guān)系，圓滿地完成了組織分配的各項任務(wù)。
總之，辦公室工作在區(qū)委、政府領(lǐng)導下，在全體工作人員的共同努力下，工作取得了新成績，得到了領(lǐng)導和各單位的肯定。同時，我們也清醒地看到，與新形勢、新任務(wù)的要求相比，與政府領(lǐng)導的工作標準與要求相比，我們的工作還存在著差距。一是服務(wù)的意識還有待提高，服務(wù)方式、服務(wù)手段以及對服務(wù)內(nèi)涵的認識還有很多不到位的地方;二是為領(lǐng)導決策提供輔助的作用還不夠，主動參與意識還不很強;三是由于辦公室工作較為緊張，職工全面系統(tǒng)地理論培訓亟需加強。這些都需要在今后的工作中不斷探索和改進。
年初以來，政府辦緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，解放思想，團結(jié)一致，更新觀念， 轉(zhuǎn)變職能，優(yōu)化服務(wù)，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮辦公室綜合、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督辦四大職能，較好 的完成了各項工作任務(wù)。
1、嚴肅了督辦檢查工作。以提高辦結(jié)率、答復率、滿意率為工作目標，嚴格按照督辦 時限和要求，及時反饋情況，采取多種形式，提高督辦質(zhì)量，做到了件件有著落、事事有回 音。截止目前，共辦理市督辦件 7 件、下發(fā)督辦單 93 份、電話督辦 50 余次、深入基層走訪 37 次，辦結(jié)率、答復率均達到 100%。年初，在征求各部門意見的基礎(chǔ)上，起草制定了重點 項目推進責任制，結(jié)合《政府工作報告》中確定的工作，將其進一步分解，經(jīng)過嚴格篩選、 論證，確定了 32 項需要重點推進的工作和項目，制定重點工作推進落實表，明確責任單位 和責任人，進行重點督辦和推進，有效促進了全區(qū)整體工作快速向前發(fā)展。明確了八屆人代 二次會議和六屆政協(xié)二次會議梳理的 36 件人大建議和 13 件政協(xié)提案的牽頭單位和承辦單 位，截止目前已全部督辦完成。
2、狠抓了日常工作。建立了主任主抓，副主任分管，各位秘書負責的信息網(wǎng)絡(luò)，增強 了信息的時效性和實用性。共編發(fā)各類信息 110 篇，被省政府辦公廳《信息參閱》轉(zhuǎn)發(fā)大慶 市龍鳳區(qū)建立流動人口管理新模式、 大慶市龍鳳區(qū)檢察院為企業(yè)服務(wù)提出四項承諾等 3 篇信息，實現(xiàn)了零的突破，被《大慶信息》采納 50 余篇;編寫龍鳳區(qū)政務(wù)大事記 11 期、月報 11 期;進一步規(guī)范了發(fā)文程序，按照新標準重新制定了 12 個文種的公文格式，使公文印發(fā)和處 理與市政府標準相統(tǒng)一，共處理省、市各類文件 316 件，起草區(qū)政府文件 25 件，區(qū)政府辦 公室文件 48 件;起草各類匯報材料 80 多份，領(lǐng)導講話 30 多篇，會議紀要 13 次，印制了《2 010 年龍鳳區(qū)相關(guān)工作基本情況》 手冊;對全區(qū)電話號碼表進行了更改和設(shè)計;進行了 二0xx 年 文書立卷歸檔工作，存檔各類文件材料 600 余份。
3、細化了接待服務(wù)工作。辦公室在做好領(lǐng)導日常服務(wù)的基礎(chǔ)上，提高了會議籌備工作 質(zhì)量，共籌備會議 127 次，其中:全體會議 3 次，常務(wù)會議 7 次，區(qū)長辦公會議 53 次，區(qū)政 府黨組生活會 1 次;共承擔省、市領(lǐng)導接待任務(wù) 64 次，其中大型接待 21 次。今年省委工 作會議后，市縣分別組團到我區(qū)參觀，在籌備和接待工作中，辦公室積極與各部門協(xié)調(diào)，對 參觀路線、領(lǐng)導用餐、車輛停放等相關(guān)事宜進行了認真安排和部署，基本做到了領(lǐng)導放心、 客人滿意。在材料準備上，辦公室全體人員分工負責，加班加點，圓滿完成了接待任務(wù)。
4、加強了民宗外僑工作。對 4 家宗教場所進行了年檢審批;完成了區(qū)級 二0xx 年度少數(shù) 民族中、高考考生民族成分的初審工作，共審核 50 余人;對轄區(qū)內(nèi)的清真食品生產(chǎn)和經(jīng)營單 位進行了拉網(wǎng)式檢查;對歸僑和僑眷困難人員進行了走訪調(diào)查，并發(fā)放困難補助金 2800 元; 對全區(qū)信教群眾進行了普查和分類;嚴格依法行政， 取締了建興念佛堂等非法宗教活動場所 3 處。
房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的合作開發(fā)建設(shè)注塑城合同、 與銀龍實業(yè)有限責任公司的原銀龍賓館買 賣合同、 合作建設(shè)奶牛合作社合同等 21 份合同;依法代理了靳玉林訴區(qū)政府房屋買賣糾紛案 等三起案件，現(xiàn)已全部審結(jié)，我方均勝訴，有效的維護了我區(qū)的權(quán)益;對我區(qū)制訂的《龍鳳 區(qū)加快發(fā)展地方工業(yè)經(jīng)濟暫行意見》、 《改善經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的暫行規(guī)定》等規(guī)范性文件進行 了法制把關(guān)，確保了規(guī)范性文件的合法性。
6、規(guī)范了政府各項制度。結(jié)合區(qū)情實際，參照市政府有關(guān)制度，起草制定了《龍鳳區(qū) 人民政府例會規(guī)則》、《龍鳳區(qū)人民政府重大事項請示報告制度》、《龍鳳區(qū)人民政府印鑒 管理制度》、《龍鳳區(qū)車輛安全管理規(guī)定》等 7 項工作制度。
從一年來的工作情況看，基本完成了各項工作任務(wù)， 但也存在一些問題和不足。
一是工作人員少，個別人員身兼數(shù)職，有時工作質(zhì)量不高。二是辦公室忙于事務(wù)，深入基層調(diào)查研究少，對基 層情況了解不夠全面。三是有些工作缺乏科學性和預見性，為領(lǐng)導超前服務(wù)做的還有不夠的地方。
1、注重實效，增強督辦工作力度。督查是檢驗政府各項決策能否落實的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我 們將結(jié)合工作實際，拓寬領(lǐng)域，突出重點，采取專職督查與分路督查相結(jié)合的辦法，對市政 府批轉(zhuǎn)的信件、區(qū)政府的重大事項、重點工作及人大代表建議和政協(xié)提案進行有效的督查。 對督辦件實行“三定”，即定部門牽頭，定人員落實，定時間反饋，確保政令暢通和全區(qū)整體工作的快速發(fā)展。
2、把握形勢，全面反映政府工作。繼續(xù)擴大信息覆蓋面，健全信息網(wǎng)絡(luò)，掌握基層的 重點、難點、熱點問題以及對全區(qū)有指導意義的典型事例，對政府直屬部門的上報信息實行 分類把關(guān)、突出熱點，統(tǒng)一印發(fā)，在保證信息質(zhì)量的同時，及時將情況反饋給各級部門。
3、嚴格標準，提高公文發(fā)行質(zhì)量。做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱。嚴格執(zhí)行印鑒 管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項規(guī)章制度， 嚴格按照各項制度辦事， 做到收文有規(guī)范、 辦會有制度、 辦事有紀律， 各項工作都有章可循， 有據(jù)可依。
4、優(yōu)化素質(zhì)，加強自身隊伍建設(shè)。充分發(fā)揮辦公室綜合部門的作用，結(jié)合政府中心工 作和重點工作，對各科室進行有效地協(xié)調(diào)，形成工作合力，提高整體工作水平。同時，轉(zhuǎn)變 工作作風，不斷加強辦公室工作人員個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)檔次，深入基層調(diào)查研 究，努力適應(yīng)新形勢下辦公部門的需要，深化辦公室學習制度，全面準確掌握政治形勢，努 力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。按照市政府要求，做好我區(qū)無紙自動化辦公傳輸系統(tǒng)的實行。
5、穩(wěn)步推進，抓好民宗外僑工作。對全區(qū)少數(shù)民族干部和歸僑、僑眷基本情況進行摸 底調(diào)查;完成我區(qū) 二0xx 年度少數(shù)民族中、高考考生民族成分市級審核的申報工作。及時做好 少數(shù)民族及信教群眾思想工作，保證社會穩(wěn)定。嚴格依法行政，治理和規(guī)范非法銷售宗教用 品和清真食品等傷害少數(shù)民族感情的行為，杜絕非法宗教在我區(qū)的傳播。
政府辦公室工作總結(jié)匯報篇八
20xx年是xx區(qū)城市質(zhì)量、作風建設(shè)“雙提升”之年，是全區(qū)機構(gòu)改革縱深推進之年，也是區(qū)委區(qū)政府辦公室“規(guī)范建設(shè)年”。一年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，我們把學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想貫穿于“三服務(wù)”履職全過程，聚焦“打造世界一流科學城和xx北部中心”奮斗目標，充分發(fā)揮指揮協(xié)調(diào)、參謀助手、把關(guān)定向、服務(wù)督查四大作用，主動擔當、主動作為，有力保障了區(qū)委、區(qū)政府高效有序運轉(zhuǎn)。
（一）堅持制度引領(lǐng)，狠抓規(guī)范化建設(shè)，以點帶面建設(shè)規(guī)范高效機關(guān)。
一是健全完善行政區(qū)政務(wù)制度體系。高標準對標學習市“兩辦”工作規(guī)范和兄弟區(qū)成功經(jīng)驗，健全完善區(qū)委、區(qū)政府工作規(guī)則，區(qū)委常委會、區(qū)政府常務(wù)會議事規(guī)則，以及區(qū)委全面深化改革委員會相關(guān)工作規(guī)則等，細化操作指引、優(yōu)化工作流程、嚴格規(guī)范要求，為行政區(qū)各項工作開好局、起好步發(fā)揮了積極作用。
二是加強辦公室系統(tǒng)規(guī)范化建設(shè)。堅持從嚴規(guī)范自身管理，開展全流程再造，修訂辦文辦會、督查績效、改革調(diào)研、機要保密、檔案史志、外事管理等工作制度，完善專干考核、合同管理、財務(wù)管理、預算管理、自行采購管理、資產(chǎn)管理等內(nèi)控制度，編制《區(qū)委區(qū)政府辦公室工作制度匯編》，制定《崗位操作手冊》，確保各項工作規(guī)范有序。
三是持之以恒抓好作風建設(shè)。第一時間研究制定落實我區(qū)“作風建設(shè)提升年”若干措施，著力激勵干部新?lián)斝伦鳛椤娀畧?zhí)行力，并分別以區(qū)委、區(qū)政府x號文印發(fā)。編印《xx區(qū)作風建設(shè)提升年工作部署資料匯編》，印發(fā)作風建設(shè)工作簡報xx期。
（二）堅持優(yōu)質(zhì)高效，盡心盡責當好參謀助手，服務(wù)發(fā)展能力顯著增強。
一是精益求精起草綜合文稿。探索形成“謀劃在前、力求創(chuàng)新、精益求精”寫作模式，高質(zhì)量起草區(qū)黨代會報告、區(qū)委全會報告、區(qū)政府工作報告等綜合材料xxx余篇，其中，搭建群眾訴求服務(wù)平臺化解群眾矛盾訴求、xx區(qū)成立以來主要工作情況、創(chuàng)新黨建引領(lǐng)基層治理等多篇綜合報告獲市委主要領(lǐng)導批示。
二是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進深化改革。統(tǒng)籌推進改革項目xx個，形成制度成果xx余項，刊發(fā)《xx改革》xx期，在全市率先對照世界銀行指標體系出臺優(yōu)化營商環(huán)境xx條措施，打造“秒批”“紅小二”“紅色家園”等一批具有較大影響力的改革案例，群眾訴求服務(wù)平臺被評為全國社會治理創(chuàng)新優(yōu)秀案例，黨建引領(lǐng)土地整備“紅色密碼”榮獲全國黨建創(chuàng)新成果展示交流“十佳案例”金獎。改革績效排名在全市各區(qū)中并列第一。
三是聚焦問題深入調(diào)查研究。統(tǒng)籌區(qū)級重點課題和第一批“深調(diào)研”重點課題xx個，部門和街道課題xx個，舉辦專家研討活動x次，開展xx項專題調(diào)研并形成調(diào)研成果。
政府辦公室工作總結(jié)匯報篇九
政府辦公室是各級行政領(lǐng)導的參謀和助手,它協(xié)助領(lǐng)導決策,執(zhí)行領(lǐng)導決定,連接上下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,工作千頭萬緒,關(guān)系紛繁復雜。下面是本站小編整理的一些關(guān)于政府辦公室
個人工作總結(jié)
，供您參考。
今年以來，本人在縣政府及辦公室領(lǐng)導的教育指導下，在政府辦同志的幫助下，勤奮學習，努力工作，經(jīng)過一年的拼搏進取，使自己在各方面皆取得了一定的進步。
強化一種意識。強化為國家奉獻、為人民服務(wù)的意識，時刻牢記自己是一名黨齡短的黨員、工齡小的職員和年紀輕的公務(wù)員，嚴格要求自己不追名、不逐利，踏實勤奮工作，誠實禮貌待人。對客商禮貌而不妄自菲薄，對群眾誠實而不居高臨下。學習古人“居廟堂之高則憂其民，處江湖之遠則憂其君”的崇高風范，使自己的思想在市場經(jīng)濟大潮中、經(jīng)濟社會環(huán)境下得到進一步的浸淬和鍛煉。認真學習“”重要思想和xx屆三中、四中全會精神，領(lǐng)會其內(nèi)涵，掌握其實質(zhì)，清醒認識黨在新時期的歷史使命和戰(zhàn)略決策，深刻理解學習貫徹好、執(zhí)行落實好這些決策、方針對國家的穩(wěn)定發(fā)展，對縣域經(jīng)濟快速崛起的重要意義，確保自己雖身居小位但要做對小事、干好小事，雖是一滴水也要融入縣域經(jīng)濟建設(shè)事業(yè)的大海之中。
主攻兩大主題。主攻服務(wù)領(lǐng)導和辦公室本職工作兩大主題，服務(wù)領(lǐng)導是秘書工作的核心，今年以來，本人圍繞“材料寫作”這一工作主線，充分利用網(wǎng)絡(luò)的傳媒作用，強化學習、思考和探索，不斷提高自己的寫作能力，自己執(zhí)筆或參與起草的全年工作落實推進會、市政府招商引資工作匯報會、縣人代會等共計10余篇會議材料都很好地滿足了工作和領(lǐng)導的要求。辦公室工作是秘書工作的本職，今年以來，我認真落實辦公室領(lǐng)導的指示，一是寫好信息，全年共撰寫各類信息10余篇，其中調(diào)研類信息3篇。二是項目預審，截止目前共預審項目11個，在預審過程中充分征求各相關(guān)部門的意見，確保進區(qū)項目符合國家產(chǎn)業(yè)政策和園區(qū)發(fā)展規(guī)劃。三是做好領(lǐng)導交辦的其它各項事務(wù)，謙虛謹慎，團結(jié)協(xié)作，為建設(shè)政府辦這一規(guī)范、協(xié)調(diào)、優(yōu)質(zhì)、高效的團隊作出自己應(yīng)有的貢獻。
突出三大抓手。一是學習知識，按照縣委組織部的部署，我認真參加了普通話和英語等培訓學習，順利通過考試并取得了優(yōu)異成績。同時自覺學習法律，不斷提高自己的法制意識和依法辦事水平;二是學習經(jīng)驗，向領(lǐng)導、同志和書本學習，總結(jié)他們的理論、做法并加以揣磨吸收，使自己面對群眾上訪、客商詢問等“突發(fā)”事件時雖心中一時無底但面上始終不空，不致陷入手足無措的尷尬境地;三是學習方法，學習外地宣傳政策環(huán)境、包裝項目的方法，借鑒引用，逐步提高宣傳政策環(huán)境、包裝推介項目的配套性、整體性，突出重點，擊中要害。學習別人待人、處事、思考問題、分析問題的方法，杜絕感情用事、意氣用事等行為的發(fā)生。
謀求四大提高。
四是提高參政議政能力，在平時工作中，除了準確深入掌握實際情況，做好上傳下達工作以外，還廣泛通多種渠道收集各種信息并加以研究整理，為領(lǐng)導決策提供參考古人云：以人為鑒，可以明得失，以史為鑒，可以知興替。
回顧即將過去的一年，我深感自己的能力、水平距工作的需要、領(lǐng)導的期盼還有一定的距離。展望即將到來的一年，我在暗暗鼓勵自己，相信只要自強不息，努力進取，自己一定會做得越來越好，一定會“德”負其重，“能”勝其任。
一年來，辦公室在局黨委正確領(lǐng)導下，在局科室單位大力協(xié)助理解支持下，辦公室依據(jù)
崗位職責
，對照共性和職能目標，逐條逐項進行了分解并落實責任到人，強調(diào)職責，強化管理，創(chuàng)新工作內(nèi)容和方式方法。在具體工作分工和安排中，客觀分析各項工作內(nèi)容和職責，注重檔案規(guī)范化、電子化管理及升級達標前期準備工作;宣傳報道工作思路較明朗，觀點正確，意見和建議恰當，措施辦法可行，重點從數(shù)量及質(zhì)量上更新了局域網(wǎng)站內(nèi)容;行政管理聯(lián)系實際緊，工作方式方法得到改進;進一步強化司機安全行駛意識;力求做到“辦文”準確，“辦會”及時，“辦事”認真;針對辦公室工作繁、多、雜、亂的特性，我們注重事前預測、事中控制、事后跟蹤的全過程服務(wù)。辦公室全體人員思想認識得到了統(tǒng)一，突出服務(wù)特性，履行管理職責，規(guī)范工作流程，注重協(xié)調(diào)，強化大局意識。下面就半年來辦公室工作總結(jié)匯報如下：
今年工作回顧
一、車輛管理重在強化安全意識：為加強管理、謹慎駕駛、安全行車，局辦公室結(jié)合全局安全生產(chǎn)工作專題會議的部署，召集全體司機集體討論、商討、交流安全駕駛問題并達成共識：力保今年不發(fā)生任何責任事故，規(guī)范操作，努力提高安全系數(shù)確保行車安全，力爭做到不違章，確保服務(wù)質(zhì)量。截止7月13日，全局車輛安全行駛143280公里，違章次數(shù)大大減少。
鑒于我局車輛使用及管理現(xiàn)狀和全局安全生產(chǎn)工作部署、責任規(guī)定，在元月1日登記行車起始公里數(shù)基礎(chǔ)上，強調(diào)隨時注意觀察和檢查車況，注重剎車、輪胎、方向性能的穩(wěn)定性，“病車”不上路，注重保養(yǎng);要求嚴格遵守交通法規(guī)，力爭不違章;堅決杜絕酒后駕駛和嚴禁無證駕駛以及未經(jīng)同意私自轉(zhuǎn)借車輛;注重培養(yǎng)好的習慣，多休息保持精力和保養(yǎng)車輛，做到不超座、不超員、不超載，不開疲勞車和霸王車;嚴格遵守相關(guān)制度，嚴肅紀律，提高服務(wù)質(zhì)量;車輛調(diào)度統(tǒng)籌安排，服從辦公室統(tǒng)一調(diào)度，滿足全局工作、生產(chǎn)用車。司機安全意識大大增強，自覺性、警惕性明顯提高。
對大巴車辦公室有專人負責清點人數(shù)，同時根據(jù)職工意見，并經(jīng)過調(diào)查研究，依據(jù)實際情況、征求相關(guān)人員意見，人性化操作，多次調(diào)整車次和運行時間，規(guī)定秩序、限乘人員等，切實做到了維護職工利益及加強辦公室督辦職能，效果明顯。但存在不能及時通知到人所產(chǎn)生的細微矛盾，力求在實踐中全局共同努力逐步協(xié)調(diào)解決。
二、力促“三辦”(辦文、辦會、辦事)工作準確及時認真：辦文工作，年初來，辦公室按照省廳及局領(lǐng)導的要求，結(jié)合檔案管理中的文件材料分類方案、歸檔范圍、保管期限，規(guī)范公文辦理、運轉(zhuǎn)、歸檔程序，做到了及時簽收和領(lǐng)導傳閱上級來文無失誤，準確下發(fā)局文件，收集、整理、歸檔相關(guān)文件資料，多次協(xié)助相關(guān)科室(單位)做好涉及全局大事的圖片拍攝及圖文整理歸檔，注重文件內(nèi)容的把關(guān)和合乎規(guī)范，上交主管領(lǐng)導審核及時。組織大型會議富水23次，陽新11次，扎實做好會務(wù)工作，基本保證了會議室的清潔衛(wèi)生及會中服務(wù)工作。
全局辦文逐步規(guī)范化、程序化、制度化，截止6月30日止，經(jīng)統(tǒng)計，共收到上級紅頭文件118份，傳真59份;局下發(fā)文，行政16份，黨委8份;其他材料61份，除險加固項目辦14份。
辦事，尤其對涉及全局性、科室單位協(xié)調(diào)性的各項事務(wù)工作，如結(jié)合搬遷及時主動聯(lián)系郵政部門預約報紙、雜志的改投，認真簽收信函件、包裹并及時遞交等等行政事務(wù)，辦公室人員態(tài)度認真，較細致，有大局意識。
三、規(guī)范檔案管理，全力逐步達標：為做好檔案管理，學習和掌握檔案管理的新形勢、新要求以及有關(guān)法律法規(guī)、操作規(guī)程，盡管檔案人員僅一人，但態(tài)度認真負責，檔案防潮、防霉、防蟲、防蛀等工作扎實。收集、領(lǐng)導傳閱、整理、歸檔上級來文及時，對局內(nèi)文件、資料、技術(shù)檔案歸檔工作細致規(guī)范，復印、打印局行政、黨委、紀委、工會、項目辦及其他科室單位業(yè)務(wù)資料、協(xié)議、合同、表格、會議紀要等無數(shù)份，因時間關(guān)系未作具體統(tǒng)計。
3月底在機關(guān)科室協(xié)作下，集中銷毀了超年限的舊、毀、損的檔案資料。局公章管理及使用規(guī)范，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導審批和使用人登記制度，確保無差錯。
依據(jù)省、廳檔案管理要求，多次聯(lián)系上級檔案管理部門和xx縣檔案局，辦公室從軟硬件建設(shè)、計劃步驟、實施階段、標準、費用等內(nèi)容形成的《局檔案管理達標實施方案》已經(jīng)起草完，正在審核中，下一步要求全局上下干部職工共同努力，分步驟按照計劃協(xié)助檔案局人員，借助專業(yè)技術(shù)力量，力爭局檔案升級達標早日實現(xiàn)，體現(xiàn)我局檔案管理水平。
四、宣傳報道工作注重質(zhì)量，力求科學快速發(fā)展：局宣傳報道工作是薄弱環(huán)節(jié)，往年上報稿件數(shù)量少、質(zhì)量低，積極性不高，全局上下執(zhí)行局網(wǎng)站暫行管理制度和局微機管理制度不扎實，為加強局域網(wǎng)站“軟、硬件”建設(shè)，提高宣傳質(zhì)量，抬升宣傳平臺，提升富水水庫知名度，自20xx年對上網(wǎng)稿件在全局范圍內(nèi)實行了激勵辦法，今年來，在局領(lǐng)導的高度重視下，在全局各科室單位的大力支持、協(xié)作、配合下，局文秘人員按照領(lǐng)導要求，借鑒和學習廳水利網(wǎng)站及其他廳直單位網(wǎng)站經(jīng)驗，重新梳理了全局宣傳報道工作，從年度宣傳報道主題及內(nèi)容、年度科室單位稿件上報數(shù)量、稿件上報程序及要求、激勵辦法等內(nèi)容下發(fā)了《關(guān)于加強全局宣傳報道工作的通知》，全局干部職工統(tǒng)一了認識、積極性大大提升，局域網(wǎng)站內(nèi)容得到了更新，數(shù)量超前，質(zhì)量有所提高，辦公室能抓住全局工作重點，如除險加固、防汛抗旱、工程管理、水政執(zhí)法、重大行政事務(wù)、黨務(wù)工作等等內(nèi)容，主動聯(lián)系相關(guān)科室單位結(jié)合時段性的工作及時予以了報道，并在此基礎(chǔ)上，做好全局大事記載工作。
辦公室除完成本科室宣傳報道稿件數(shù)量外，督促全局宣傳報道工作，全局上網(wǎng)稿件數(shù)量(僅限新聞報道)截止6月30日計48篇，較20xx年同期39篇多9篇，其中：辦公室22篇;黨群辦8篇;人勞科2篇;財務(wù)科1篇;工程處5篇;后勤2篇;水政支隊10篇;經(jīng)濟開發(fā)中心2篇;電站2篇，科室單位協(xié)作稿件6篇。在水利廳宣傳中心關(guān)心下，被水利網(wǎng)采納22篇，廳機關(guān)相關(guān)處室單位網(wǎng)站上稿數(shù)量16篇，其中12篇在水利網(wǎng)重要欄目如《要問熱播》和《地方熱點》得到轉(zhuǎn)載，同時富水水庫建庫50周年視頻《在水一方》在水利網(wǎng)《水利文化》欄目《成就視頻》得到轉(zhuǎn)載，多渠道多途徑宣傳了富水、展示富水成就和形象。同時，局辦公室累計編發(fā)工作簡報7期，內(nèi)容包括：局貫徹落實全省水利工作會議精神的情況、20xx年度全局工作思路、學習實踐科學發(fā)展觀活動、安全生產(chǎn)、社會治安綜合治理、黨風廉政建設(shè)、防汛備汛抗旱工作等，即將編發(fā)涉及除險加固、目標責任制考核實施、精神文明建設(shè)、后勤服務(wù)和政務(wù)黨務(wù)信息等全局性工作內(nèi)容的簡報或?qū)？?BR> 在局域網(wǎng)站公示公告欄及時公布了涉及全局性工作相關(guān)事項，注重信息的收集、整理，協(xié)助科室(單位)共同商討宣傳報道工作，并注重交流溝通，征求和采納合理化建議或意見，把宣傳工作和督辦有機地結(jié)合起來，充分利用辦公自動化現(xiàn)有資源和優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新宣傳報道途徑，提高宣傳報道的效率和質(zhì)量。辦公室還著重從稿件數(shù)量、質(zhì)量、網(wǎng)站內(nèi)容更新速度、圖文結(jié)合形式等內(nèi)容下手，找準切入點，更新內(nèi)容，更換滾動圖片，大力展現(xiàn)富水形象，彰顯富水內(nèi)涵，提高全局上下參與宣傳報道工作積極性、踴躍投稿的濃厚氛圍。
在局宣傳欄設(shè)計、編輯、刊辦了《五一勞動節(jié)?？?，倡導“勞動光榮、尊重知識、尊重人才、尊重勞動、尊重創(chuàng)新”的理念。機關(guān)搬遷后，為加強全局通訊聯(lián)絡(luò)工作，6月16日重新收集、整理、編輯、分發(fā)了局電話通訊錄，大大便利工作聯(lián)系。
宣傳報道工作下一步重點是要圍繞黨的方針政策，深入宣傳省廳的工作要點和可持續(xù)發(fā)展治水思路，宣傳建國60周年活動，宣傳本局工程管理、防汛抗旱、除險加固工程建設(shè)質(zhì)量和進度、水資源開發(fā)與利用，宣傳局精神文明建設(shè)和管理及經(jīng)濟方面的工作，宣傳目標責任書共性目標中的內(nèi)容，宣傳年度、季度科室單位工作動態(tài)、事務(wù)公開、職能目標落實情況、工作思維思路方法創(chuàng)新等內(nèi)容，注重區(qū)分文稿類別，著力提升質(zhì)量，力求科學快速發(fā)展。
五、著眼考勤突破口，提升整體素質(zhì)：考勤有專人負責，協(xié)助人勞科對全局考勤進行了一次全面檢查。充分考慮了全局工作工種種類、內(nèi)務(wù)外務(wù)、室內(nèi)野外作業(yè)等等情況，就人員考勤內(nèi)容對各科室(單位)逐一進行了查看、詢問、核實相關(guān)情況。法定節(jié)假日放假時間及事項、防汛值班、富水值守等等涉及全局性重要工作，下發(fā)通知及時，并于7月1日實施了指紋考勤機考勤，規(guī)范職工行為，考勤不是目的，落腳點在于管理，在于強化整體意識和綜合素質(zhì)上臺階。
六、認真做好辦公用品、辦公設(shè)施設(shè)備管理：嚴格按照采購計劃，基本保證了機關(guān)搬遷前后，各科室單位的低值易耗品等辦公用品的需要，下一步將逐步完善，并加強管理，控制辦公費用，提倡無紙化辦公，充分利用網(wǎng)絡(luò)、電腦等信息化資源。陽新辦公樓辦公設(shè)施設(shè)備較齊全，工作、學習、娛樂、信息自動化等設(shè)備已到位，兩地辦公樓管理如鑰匙分配與管理及移交接工作等等事務(wù)多而繁瑣，但辦公室可以說想得到、重安排、求協(xié)調(diào)、抓落實。
七、不忽視信訪、事務(wù)公開工作：按照相關(guān)規(guī)定和要求，做好了文件材料的收集和整理歸檔工作，協(xié)助相關(guān)科室單位從工作鑒證、匯報材料的要求上，起到了協(xié)調(diào)督辦作用。對全局重點工作所涉及的領(lǐng)導講話或相關(guān)科室單位的匯報、總結(jié)材料在局域網(wǎng)站事務(wù)公開欄予以了公開。
一年來，在政府辦公室領(lǐng)導的帶動下，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)作以簡要匯報。
一、強化職能，做好服務(wù)工作。
領(lǐng)導服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導的意圖，當好參謀和助手。今年，我先后撰寫了《關(guān)于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運動的
調(diào)查報告
》、《關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作
考察報告
》、《關(guān)于加強社區(qū)建設(shè)，做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報告》等3篇調(diào)研文章。在陪同領(lǐng)導到牡丹江市社區(qū)建設(shè)先進區(qū)考察后，將先進區(qū)的經(jīng)驗寫入調(diào)查報告，并結(jié)合我區(qū)實際分析社區(qū)建設(shè)工作，民政局根據(jù)考察報告中先進社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽，調(diào)動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報告開展了樓道文化，在全市計生、城管、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。二是搞好配合，為科室服務(wù)突出主動性。在開展重要工作中，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導互通情況，以求統(tǒng)一認識，步調(diào)一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛(wèi)生局領(lǐng)導加班加點、協(xié)同作戰(zhàn)，在召開大型會議或上級領(lǐng)導來訪等工作上，我都能夠及時掌握信息，提前運作，盡可能為基層減輕負擔。三是體察民情，為群眾服務(wù)突出積極性。認真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時，我每天早晨先到x地區(qū)察看工程進展情況，傾聽群眾呼聲，并及時向領(lǐng)導反映情況，得到市建設(shè)二公司群眾的好評。
二、強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。一是注重思想建設(shè)講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設(shè)的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我特別注意學習馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場經(jīng)濟、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務(wù)知識，增強了駕馭全局的工作能力。二是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，尤其是防治非典工作期間，每天連續(xù)工作14個小時，白天到基層了解情況，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過近一年的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報份、領(lǐng)導講話26份，報送《突出基層政權(quán)建設(shè)》、《愛國衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條，在《信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、強化大局意識，拓展工作思路。工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關(guān)鍵，推進各項工作上臺階。一是認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，執(zhí)行了新的公文處理標準，我在認真學習《公文處理有關(guān)資料匯編》一書后，堅持發(fā)文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤。一年來，共起草區(qū)政府和政府辦文件12件，無一件出現(xiàn)問題。二是嚴格辦會。一年來，先后籌備路子會議、上級視察、現(xiàn)場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領(lǐng)導及辦公室領(lǐng)導取得聯(lián)系，擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，調(diào)動各方面的力量，尤其是防治非典初期，會議多、任務(wù)重、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通，我都能夠克服困難，有效的落實領(lǐng)導的安排部署，保證了工作的順利進行，也贏得了各方面的支持和好評。三是細心接待。凡是上級領(lǐng)導來我區(qū)檢查，我都認真準備接待，根據(jù)領(lǐng)導擬定的接待計劃，注意接待細節(jié)，先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛(wèi)情況檢查、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次，未出現(xiàn)任何紕漏。
一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的老秘書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。
二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。
三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮發(fā)進取，以適應(yīng)各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
政府辦公室工作總結(jié)匯報篇十
我叫---，現(xiàn)年--歲，大學文化程度，現(xiàn)在市政府辦公室工作。一年來，在市政府各市長和辦公室各位主任的領(lǐng)導下，按照全年的工作思路，圍繞工作重點，恪盡職守，扎實工作，圓滿完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況簡要匯報如下：
一、不斷加強業(yè)務(wù)和理論學習，注意提高自身素質(zhì)
加強業(yè)務(wù)和理論學習是秘書做好各項工作的立足之本。我在平時工作中注意加強學習。一是認真學習理論和思想的知識，認真領(lǐng)會上級文件精神和領(lǐng)導講話，并做好筆記，寫心得體會。二是為全面提高業(yè)務(wù)理論水平，在領(lǐng)導分管部門所涉及的法律、法規(guī)知識方面，達到多看、熟記，爭取在平時工作中發(fā)揮有效作用。同時也注意涉獵其他方面的知識，不斷提高工作中的綜合分析能力和判斷能力，指導了自己在工作中容易出現(xiàn)的偏差和失誤，達到了學以致用的目的。
二、扎扎實實的努力工作，圓滿完成各項工作任務(wù)
在平時工作中，我堅持辦事求速度、求質(zhì)量，力求達到的效果。一是對領(lǐng)導安排的工作要快辦，對領(lǐng)導的批件，做到立即安排傳達和落實，并及時匯報處理結(jié)果。二是在工作中出現(xiàn)工作與事務(wù)交叉時，我不怕麻煩，統(tǒng)籌安排，經(jīng)常加班加點，堅決完成任務(wù)。一年來共起草和整理文件某份，起草講話稿某多份，組織會議和活動某多次，基本沒有出現(xiàn)任何紕漏，得了領(lǐng)導和同志們的好評。三是熱情接待群眾來訪。對待群眾態(tài)度和氣，不急不躁，耐心解釋有關(guān)政策，幫助他們解決實際問題，將矛盾盡量化解，不上交領(lǐng)導。不斷受到來訪群眾的好評。
三、廉潔自律，做一名合格的公務(wù)員
對照上級政策和廉潔自律有關(guān)規(guī)定，以及辦公室各項規(guī)章制度，我時常提醒自己，不越位，不搞任何特權(quán)，不以領(lǐng)導名義辦私事，時常注意糾正自己缺點。在平時工作中，團結(jié)同志，服從領(lǐng)導，始終以服務(wù)大局為出發(fā)點，做好各項工作。一年來，在市政府領(lǐng)導和同志們的幫助下，盡管在工作中有了進步，但是還有很多不足之處有待于改正和提高。在以后工作中注意取長補短，不斷提高自身素質(zhì)，做一名合格的公務(wù)員。
政府辦公室工作總結(jié)匯報篇十一
今年以來，市政府辦公室緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，以科學發(fā)展觀為指導，結(jié)合深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，充分發(fā)揮參謀助手、督促檢查、組織協(xié)調(diào)等職能，團結(jié)一致，扎實工作，在參與政務(wù)、辦理事務(wù)、搞好服務(wù)等方面都取得了新成績，促進了政府工作的高效運轉(zhuǎn)。
著力抓好辦公室的綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作，熱情主動地為各級領(lǐng)導、部門和群眾搞好服務(wù)，保證了各項工作的周密細致、高效有序。一是周密高效做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。善于站在全市工作大局的高度來考慮問題、處理事情，堅持原則性和靈活性相結(jié)合，加強與上級部門的聯(lián)系，強化與各鎮(zhèn)辦各部門的合作，積極穩(wěn)妥地處理好各種關(guān)系，推動各項工作順利開展。二是周備細致做好會務(wù)籌備工作。無論會務(wù)規(guī)模大小，都認真籌劃、精心組織，做到了不出紕漏、細致圓滿。全年先后籌備了@@@@@暨第屆昆崳山櫻桃節(jié)、國際力進一步提升。五金機電產(chǎn)品暨裝備博覽會、新興產(chǎn)業(yè)科技推進周、國際家紡博覽會暨中國家紡品牌推介會、國際毛皮裘革服裝交易博覽會等重大活動，組織各類會議820多次。三是周到嚴密做好行政接待工作。堅持以客人滿意為目標，做到既熱情周到、讓客人滿意，又把握分寸、不鋪張浪費。今年接待省部級以上高層領(lǐng)導15次、上級檢查督導組110多個、縣級以上參觀考察團100多個、外國考察團30多個，得到了來文客人的一直好評和高度贊譽。四是周細嚴謹做好法制工作。積極參與項目評審、企業(yè)改制、社會穩(wěn)定等涉法非訴案件的協(xié)調(diào)處理，加強規(guī)范性文件審查備案，進一步規(guī)范行政許可程序，做好行政復議應(yīng)訴工作，及時轉(zhuǎn)辦人大代表、政協(xié)委員建議提案，代表委員滿意率達到98%以上，復議案件受理率達到100%。五是周詳規(guī)范做好應(yīng)急管理工作。加強應(yīng)急平臺建設(shè)，實施了20個應(yīng)急管理示范項目，進一步完善預警信息聯(lián)動機制，構(gòu)筑起了規(guī)范化、社會化、常態(tài)化的應(yīng)急體系。
緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和重要部署，進一步建立健全督察工作機制，加大督辦檢查落實力度，創(chuàng)新方式方法，對重點工作、重大事項直接督查、經(jīng)常督辦，每周一調(diào)度、半月一匯總、每月一通報，有效促進了各項決策和目標任務(wù)推進落實。對市委、市政府的重大決策和確定的重點工作，進行重點督查，抓好跟蹤調(diào)度，使領(lǐng)導在第一時間準確、直觀、形象地掌握進展情況;對市長辦公會、專題會議確定的事項，及時分解落實到相關(guān)領(lǐng)導和職能部門，及時督辦匯總，限期落到實處;對領(lǐng)導批示文件，積極做好分辦、轉(zhuǎn)辦、催辦工作，下達督辦通知，做好結(jié)果反饋，確保事事有回音、項項有交代、件件有著落。今年以來，先后下發(fā)督辦通知多件，辦理人民來信期，轉(zhuǎn)發(fā)領(lǐng)導批示多封，辦結(jié)率達到100%。同時，市級重點項目，靠充分發(fā)揮重點項目辦公室職能，加大項目督查推進力度，特別是對全市125個重點項目和15個上督導，現(xiàn)場調(diào)度，準確掌握情況，協(xié)調(diào)解決問題，確保了項目快速推進，連續(xù)五次在市項目觀摩活動中取得第一的好成績，得到了各級領(lǐng)導的充分肯定。四、全面加強政府自身建設(shè)，大力提升機關(guān)整體形象。
政府辦公室工作總結(jié)匯報篇十二
辭舊迎新，20--即將過去，20--即將到來，回顧過去，瞻望未來，一年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導的正確指引下，在同事們的積極配合下，我認真學習，貫徹黨的“--大精神”及“----”重要思想，堅持用馬列主義武裝自己的頭腦，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，在實踐中找路子，在工作中找途徑，不斷探索勝任本職工作的新方法、新途徑，取得了可喜可賀的佳績。
回顧一年來的成績，主要有以下幾點：
一，加強學習，提高政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。
一年來，我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了《馬克思主義哲學》、《思想概論》、《社會主義市場經(jīng)濟》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務(wù)相關(guān)地政策、法律法規(guī)等，逐步提高了自己的素質(zhì)，為能夠更好地做好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
作為一名共產(chǎn)黨員，進一步了解我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟形勢、社會形勢、科技教育以及政府在社會的地位和作用。認清現(xiàn)實，把握實質(zhì)、領(lǐng)會精髓，學習工作化，工作學習化，與領(lǐng)導與組織當好參謀助手，保持高度一致。通過全方位的實踐鍛煉，拓寬了知識面，從意識領(lǐng)域到認識領(lǐng)域有了質(zhì)的飛躍，熱情搞好服務(wù)，確保了各項工作有條不紊的進行。
二，勤于動筆，增強了文字功底和思維能力。
寫作是秘書的重要職能，工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。
三，在實踐中學習，提高工作本領(lǐng)。
實踐是衡量真理的標準，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。秘書是領(lǐng)導的秘書，解領(lǐng)導之急，刻不容緩，走出去，請進來，聯(lián)系實際，深入調(diào)查，充分發(fā)揮秘書職能，全心全意為領(lǐng)導服務(wù)。
四，規(guī)范辦事程序，做好日常性工作
秘書的工作可謂千頭萬緒，零星繁瑣，真抓實干，求真務(wù)實。對于不同的人要做到不同對待，嚴格遵守紀律，朝九晚五，特別是對群眾性工作不能大意麻痹，照章辦事，杜絕靈活運用而促長不正之風，要讓群眾做到有章可循，有規(guī)可依。
按時上下班，全面與死角相結(jié)合，對于態(tài)度惡劣的，立即向上級反映，利用法律武器捍衛(wèi)政府形象，為和諧社會驅(qū)逐不良之風，為地方建設(shè)保一方安靜。
五，任勞任怨，無私奉獻。
重點學習理論、重要思想，以經(jīng)濟建設(shè)為中心，以人為本，深化新農(nóng)村建設(shè)，努力打造“私人經(jīng)濟”。
做模范帶頭作用，不怕吃苦，不求業(yè)績，勇于奉獻，把功勞奉獻給領(lǐng)導，把失誤承攬給自己，相信領(lǐng)導相信黨，只要付出，就有回報，一份耕耘一份收獲。
農(nóng)村是第一生產(chǎn)力，深化農(nóng)村改革，著力農(nóng)村建設(shè)是當前新世紀的工作任務(wù)。面對勞務(wù)輸出，多走動，多訪問，解她人燃眉之急，幫她人生活所需，與群眾打成一片，做到你中有我，我中有你，多立項目，多爭資金，為繁榮農(nóng)村經(jīng)濟而做出貢獻。要實事求是，舉一反三，重復利用，合理套取，做到錢花在點上，事做在面上，為領(lǐng)導爭光，彰顯國家昌盛富強。
六，團結(jié)同事，同心同德，為單位樹立良好形象。
常言說，墻倒眾人推，獨木難成林。秘書的另一個職能要求要有較強的適應(yīng)能力。樹立單位形象，做到互幫互助是團結(jié)一致的法寶。
綜上所述，過去的一年，自己在工作崗位上做出了一些貢獻，積累了一些經(jīng)驗，取得了可喜的成績，但是，由于本人知識水平有限，思想認識不夠，不能充分看清國家形式，掌握領(lǐng)導意圖，沒能做到盡忠盡職，為國家和單位造成了一定的損失，我要深刻檢討自己，爭取在下一年的工作中，進一步加強自身能力建設(shè)，提高自己的工作水平和綜合實力，以馬列主義武裝自己，以“----”裝飾自己，充分利用職權(quán)，以人為本，克服缺點，查漏補缺，以更大的熱情投身到國家建設(shè)中，為國家人性化管理制度再創(chuàng)業(yè)績，為單位樹立良好形象，做一名合格的工作人員，把失誤降到最低，為振興中華掘起而努力。
政府辦公室工作總結(jié)匯報篇十三
**年，以黨的“十八大”及十八屆三中全會精神為指導，縣政府辦公室按照縣委、縣政府的的決策部署，圍繞“綠色崛起、高端發(fā)展，建設(shè)中軸、秀美”的目標，創(chuàng)新工作思路，扎實履行職責，充分發(fā)揮服務(wù)于全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局、服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的職能，狠抓工作落實，圓滿完成了全年各項既定工作任務(wù)。
一、緊扣中心，圍繞大局，服務(wù)水平進一步提高
一年來，縣政府辦公室牢牢把握全縣發(fā)展大局，切實發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、信息調(diào)研、督查督辦等工作職能，確保了縣政府工作的高效運轉(zhuǎn)。
1、圍繞中心，科學調(diào)研，參謀作用充分發(fā)揮。圍繞全縣中心工作以及社會發(fā)展的重點、難點問題，先后就縣域經(jīng)濟發(fā)展、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、城市建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)等重點課題進行了深入調(diào)研，全年撰寫調(diào)研文章15篇，其中，《全域城鎮(zhèn)化：開啟美麗全幸福時代》、《對綠色崛起、高端發(fā)展的理性思考》、《深耕全面快速對接京津》、《關(guān)于近期國家財稅金融政策解讀以及對我縣經(jīng)濟發(fā)展影響的調(diào)研與分析》、《關(guān)于節(jié)能降耗目標任務(wù)中用電量所占權(quán)重的調(diào)查與分析》等調(diào)研文章，為領(lǐng)導科學決策提供了依據(jù)。特別是起草的《關(guān)于赴江蘇、山東考察現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)情況的考察報告》，引起了縣委、縣政府主要領(lǐng)導的高度重視，李書記做出了重要批示給予很高評價。同時，圍繞縣委、縣政府年度重點工作，在廣泛聽取人大代表、政協(xié)委員及社會各界人士建議的基礎(chǔ)上，提請縣政府制定出臺了《關(guān)于推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政國庫集中收付制度改革的實施方案》、《做大做強縣城實施意見》、《**縣防止建筑領(lǐng)域拖欠農(nóng)民工工資管理辦法》、《關(guān)于進一步規(guī)范進入園區(qū)及重點企業(yè)檢查執(zhí)法行為的暫行辦法》等17個重要政策性文件，同時組織了華夏幸福、泛海國際產(chǎn)業(yè)園、融旭產(chǎn)業(yè)園等多個項目合作開發(fā)協(xié)議的起草制定、修改工作，為縣政府工作的開展提供了有效保證。
2、加強推介，展示成果，信息宣傳成績顯著。及時將全縣各單位招商引資、節(jié)能減排、新農(nóng)村建設(shè)、全民創(chuàng)業(yè)、安全穩(wěn)定等重點工作的最新情況反饋給縣委、縣政府領(lǐng)導。全年共編發(fā)《政務(wù)信息》50期，《昨日要情》45期，上報省、市信息700余篇，被采用200余篇。如《**縣巧打“五張牌”推動縣域經(jīng)濟發(fā)展》、《**縣突出“示范、引領(lǐng)、帶動”發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)支撐綠色崛起》、《科技引擎強力助推現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)轉(zhuǎn)型升級》、《**縣“三個突破”著力推進科技成果轉(zhuǎn)化》等信息獲得省、市的好評。其中，《**縣全面開啟“綠色崛起、高端發(fā)展”新征程》一文得到了市長和縣長的肯定批示。全年在《農(nóng)民日報》、**日報》、《經(jīng)濟日報》、《**日報》、《發(fā)展》等省市刊物上刊發(fā)反映文章290篇。其中，《博美低硼硅藥用玻璃填補國內(nèi)空白》、《**縣4900余萬元補貼直達農(nóng)戶》、《**縣經(jīng)洽會簽約20個億元大項目》、《被命名為第三批“中國溫泉之鄉(xiāng)”》、《總投資45億元普洛斯現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)園項目落戶》等文章，有效的宣傳推介了，提升了知名度。
3、規(guī)范管理，完善制度，辦文能力全面提高。以提高公文寫作能力和辦文服務(wù)水平為目標，制定完善了《進一步強化公文寫作提高辦文能力的相關(guān)規(guī)定》、《辦公室學習計劃》、《機關(guān)文件傳閱制度》，激發(fā)了辦公室工作人員爭先創(chuàng)優(yōu)，超前服務(wù)的意識，使辦公室辦文工作水平得到全面提高。在撰寫文稿上，按時按質(zhì)完成領(lǐng)導交辦的各類文字材料的撰寫、審核任務(wù)，力求在準確的基礎(chǔ)上求創(chuàng)新，在規(guī)范的基礎(chǔ)上求特色，在掌握基本素材的基礎(chǔ)上求突破，在領(lǐng)會領(lǐng)導意圖的基礎(chǔ)上求拓展。全年共起草、審核縣政府及辦公室文件378件，起草領(lǐng)導講話、匯報材料700余篇，撰寫《決策參考》6期、《工作簡報》12期、《快訊》223期、《縣政府常務(wù)會議紀要》6篇和《縣長辦公會議紀要》16篇。在文件管理上，認真做好各級來文的接收、登記和傳閱工作，嚴格按照保密制度規(guī)范各類文件。對傳閱的文件嚴格傳辦程序，做到不漏傳、不錯傳、不失傳，保證了公文的正常傳辦。全年共傳遞各級文件15300余件，其中處理請示、報告486件，高標準完成了1500余萬字的文印任務(wù)。在做好檔案日常管理歸檔工作的同時，利用半個月的時間，對三個年度的檔案進行了集中整理，共整理歸檔各類文件4000余件。嚴格落實檔案借閱制度，全年共有800余人次查、借、閱檔案，無丟失、泄密事件發(fā)生。此外，嚴格公章使用程序，做到章章有據(jù)、個個有簽名，未發(fā)生公章私用現(xiàn)象。
縣考察、調(diào)研的接待任務(wù)。其中，高標準承辦了縣政府常務(wù)會、縣長辦公會議及各項專題會議;成功組織了市、縣項目觀摩拉練、海亮有機食品產(chǎn)業(yè)園開工奠基、“5?18”經(jīng)貿(mào)洽談會、普洛斯現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)園項目簽約、“甜蜜桃花源，浪漫后奕行”桃花節(jié)活動、“9.26”農(nóng)交會、“10.12”旅交會、農(nóng)村面貌改造提升動員大會等重要會務(wù)活動。特別是在接待北京西城區(qū)考察團到中國臺灣工業(yè)新城投資考察工作中，辦公室人員加班加點、共同努力，圓滿完成了接待籌備工作，推進了大項目、好項目盡快落地。與此同時，成功組織了赴遼寧營口、天津武清、山東滕州、武漢海寧皮革城博覽會投資推介考察學習等一系列招商活動。
5、強化督導，服務(wù)全局，督查承辦力度加大。圍繞縣政府中心工作和階段性重點工作，運用督查手段以狠抓工作落實為出發(fā)點和落腳點，確保了政府的每一項決策和縣領(lǐng)導的每一次批示均得到貫徹落實，做到了事事有落實，件件有回音。全年開展專項督查活動30余次，編發(fā)《政務(wù)督查》?？?79期;督辦信訪事項73項;編發(fā)關(guān)停取締“十五小”、“非十五小”污染企業(yè)加工點綜合整治、大氣污染防治等各項督查專報380余期;承辦縣政府領(lǐng)導批示各部門文件800余件，全部辦理完畢;辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案86件，按時辦結(jié)率達到100%，承辦單位答復意見規(guī)范化率達到100%。
6、健全制度，反應(yīng)及時，應(yīng)急處置能力增強。落實各項突發(fā)事件預警及政務(wù)值守工作制度，確保了應(yīng)急值守工作順利開展。一方面，繼續(xù)實行應(yīng)急信息上報(月報)制度，為全面掌握應(yīng)急管理動態(tài)提供保障;利用“防災(zāi)減災(zāi)日”等時間，對基層日常應(yīng)急工作進行專項檢查督導，應(yīng)急管理水平得到全面提高;組織開展了重點部門、重點行業(yè)等各類應(yīng)急救援演練30余次，應(yīng)急救援處置能力得到提升;共編發(fā)《應(yīng)急管理文件》15期，應(yīng)急信息服務(wù)工作有力推動。另一方面，嚴格落實政務(wù)值班。牢固樹立政務(wù)值班無小事思想，嚴格執(zhí)行值班24小時信息暢通，全年接打電話33000余次。同時，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門單位平時在崗、節(jié)假日值班等情況進行不定期檢查，對工作不到位情況予以糾正，確保了應(yīng)急值守工作順利開展。
7、以人為本，理性接訪，維護穩(wěn)定力促和諧。工作中，對能夠辦理的立刻責成相關(guān)部門辦理，不能辦理的向信訪人員講明政策，做好思想工作，動之以情，曉之以理，維護了辦公室正常辦公秩序。**年6月3日，信訪人劉學芝一家老小及親友8人，因女兒曾到信訪局反映問題突發(fā)疾病，后經(jīng)醫(yī)院搶救無效死亡，以此索要補償，到縣政府上訪且情緒激烈，表明如不及時解決將采取過激行為。對此，我辦立即組織召開由政府辦、信訪局、養(yǎng)馬莊鄉(xiāng)及相關(guān)法律部門參與的信訪協(xié)調(diào)會，根據(jù)法律法規(guī)明確責任后，迅速轉(zhuǎn)達至信訪人。幾經(jīng)說服教育，信訪人表示為自身責任。鑒于其家庭生活較困難，為其解決部分救助金，信訪人最終息訴罷訪，表示非常感激。**年，利用“1890”投訴服務(wù)熱線以及辦公室服務(wù)接待，共受理接待反映問題群眾3200余人次，處理群眾來信460余件次，受理咨詢及投訴電話700余件次，督導辦理市長專線電話交辦件133件，已全部按時辦結(jié)并上報。
8、求真務(wù)實，廉潔高效，后勤保障井然有序。進一步提高后勤保障能力，確保政府機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)。一方面，對機關(guān)危舊破損辦公用房、門窗、自行車棚等進行了加固修繕及墻體粉刷，對機關(guān)年久老化、存在隱患的供電線路、暖氣、通訊設(shè)備、辦公桌椅、檔案柜等辦公設(shè)施進行了更換、安裝、維修，對政府機關(guān)院內(nèi)坑洼道路進行了維修、填補，對機關(guān)食堂老舊設(shè)備進行了局部更新并及時清洗、消毒，對機關(guān)安保設(shè)施進行了配備增設(shè)，從而極大改善了機關(guān)辦公環(huán)境、就餐用餐環(huán)境、安全穩(wěn)定環(huán)境。另一方面，強化機關(guān)車輛管理，嚴格按照《機關(guān)車輛管理制度》，合理安排調(diào)度，及時對車輛檢修保養(yǎng)，保證公務(wù)用車需要;建立《機關(guān)環(huán)境衛(wèi)生制度》，每周不定期對機關(guān)各科室進行檢查、評比、通報，打造良好的整體衛(wèi)生環(huán)境，并實行長效機制;嚴格貫徹“黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例”及“黨政機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定”等文件要求，公務(wù)接待從簡執(zhí)行，且圓滿完成各項接待任務(wù);不斷強化財經(jīng)紀律，嚴格財務(wù)管理，做到帳帳相符、帳實相符;加強對政府專網(wǎng)及辦公網(wǎng)絡(luò)的管理與維護，實現(xiàn)全縣各級各部門的互聯(lián)互通，資源共享。
二、強化職能，完善機制，服務(wù)環(huán)境進一步優(yōu)化
1、政務(wù)審批工作扎實推進?？h政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞轉(zhuǎn)變政府職能、優(yōu)化投資環(huán)境這條主線，不斷簡化審批程序，提高辦事效率，各項工作取得明顯成效。全年共受理各類辦結(jié)行政服務(wù)事項28736件，按時辦結(jié)率達到100%，同比增加38%;實現(xiàn)網(wǎng)上登錄審批部門30個，登錄審批事項122個;接待辦事群眾3萬余人次，突破歷史新高，受到企業(yè)和群眾的一致好評，“中心”服務(wù)至今保持零投訴。在此基礎(chǔ)上，建立健全16項政務(wù)審批服務(wù)規(guī)章制度，起草編發(fā)各項專報、文件70件，有力促進了“中心”工作的正常開展，先后榮獲“服務(wù)地方經(jīng)濟突出貢獻獎”、“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)群眾滿意窗口”等榮譽稱號。
2、法制服務(wù)工作不斷深化。全年共對420名行政執(zhí)法人員進行了新法規(guī)培訓;組織520名各部門調(diào)解人員進行了兩次專業(yè)培訓;審結(jié)行政復議案件1件，調(diào)解行政復議案件2件;受理行政調(diào)解案件532件，調(diào)解率為86%，解答群眾咨詢140余人次;審查規(guī)范性文件30件，清理規(guī)范性文件14件，涉及法律法規(guī)50余部，保證了縣政府文件的合法性、規(guī)范性;取消行政審批項目4項、行政事業(yè)性收費6項，銜接下放審批事項17項;深入到32個行政執(zhí)法部門，就行政處罰自由裁量權(quán)工作進行督導檢查;對42個具有行政處罰權(quán)的行政執(zhí)法機關(guān)罰沒許可證進行年檢;開展“兩法銜接”工作，共移送涉嫌犯罪案件2件。同時，不斷提高外事服務(wù)能力，嚴格出國人員的報批手續(xù)，規(guī)范報批文本，全年辦理因公出國3批、6人次，確保了因公出國人員按時出國。
3、金融服務(wù)工作穩(wěn)步發(fā)展。不斷加強對各金融機構(gòu)貫徹執(zhí)行國家金融政策的指導，強化金融機構(gòu)服務(wù)意識，及時反饋金融發(fā)展方向及政策等方面信息，加大貸款投放力度，有效地支持了全縣經(jīng)濟發(fā)展。一年來，全縣各項存款余額為105.54億元，較年初增長24.1%;各項貸款余額為54.13億元，較年初增長18.3%;5家小額貸款公司年發(fā)放貸款3.9億元;5家擔保公司累計開展擔保業(yè)務(wù)275筆，擔保金額5.65億元。全縣小額貸款公司數(shù)量增至5家;河北銀行完成選址，預計明年3月份即可對外營業(yè)。目前，全縣工、農(nóng)、中、建四大國有商業(yè)銀行全部齊備;全縣銀行業(yè)金融機構(gòu)已達到9家，金融機構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點達到47個。同時，先后組織了“全市金融系統(tǒng)走基層”、“金融大講堂”、“進園區(qū)送貸款”等銀企對接活動7次。
三、加強學習，規(guī)范管理，服務(wù)能力進一步增強
1、夯實基礎(chǔ)抓學習，注重提升整體素質(zhì)。為適應(yīng)新時期工作的要求，不斷提高機關(guān)整體素質(zhì)，機關(guān)全體同志堅持不懈開展公文寫作、信息收集、調(diào)查研究等技能學習，做到“研讀書本強專業(yè)、讀報剪報成習慣、網(wǎng)上瀏覽找最新、學習標桿促提高”。一年來，研究學習了“十八屆三中全會”精神、中央經(jīng)濟工作會議、省委全會、市委全會等重要會議精神，努力把握政策性、方向性;帶領(lǐng)機關(guān)全體同志研讀《細節(jié)決定成敗》等指導性文章讀本，并撰寫《讀后心得》相互交流;從報紙、刊物中選擇有理論性、有見解、有指導意義的資料，為起草文件提供豐富的素材。同時，辦公室定期(每周五下午)組織全體人員集中學習理論、業(yè)務(wù)知識，通過播放光盤、機關(guān)人員授課交流等多種形式，講解科學發(fā)展觀、工農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、財稅金融、民生、文秘寫作以及所感所想等各方面知識，既擴大了知識面，又起到了相互促進、相互提高的作用。
2、強化廉政抓作風，注重加強隊伍建設(shè)。一是認真貫徹“八項規(guī)定”及黨風廉政建設(shè)責任制，落實到機關(guān)干部隊伍建設(shè)中去，從源頭上規(guī)范了從政行為，預防了腐敗。二是加強政務(wù)公開進程，認真接受社會各界監(jiān)督。**年，累計主動公開各類政府信息3147篇，其中主動公開規(guī)范性文件179篇，方便了群眾及時完整地獲取政府公開信息。三是深入開展干部作風廉政建設(shè)活動，做到自覺抵制各種歪風邪氣，增強拒腐防變能力，全年未發(fā)生任何違紀違規(guī)現(xiàn)象，切實維護了辦公室勤政廉潔的良好形象。
3、增強活力抓骨干，注重優(yōu)化干部隊伍。為進一步優(yōu)化機關(guān)干部隊伍需要，全年推薦正科級后備干部2名，副科級后備干部6名。其中，被縣委任用正科級干部1名，并委派到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，提拔使用股級干部5名。全年發(fā)展入黨積極分子4名，6名同志被考察批準成為中共正式黨員，增強了辦公室干部隊伍活力。
一年來，辦公室雖然取得了一定的成績，但距縣委、縣政府的要求尚有差距，工作的規(guī)范化、制度化、法制化有待進一步加強，工作效率和服務(wù)質(zhì)量有待進一步提高，這些都需要在今后的工作中不斷改進和完善。
四、20__年工作設(shè)想
**年，是全縣貫徹落實黨的十八屆三中全會、省八屆六次全會、市五屆六次全會以及全面深化改革的第一年，縣政府辦公室將嚴格按照“八項規(guī)定”要求，在縣委、縣政府領(lǐng)導下，繼續(xù)秉承“勤勉務(wù)實、開拓創(chuàng)新、團結(jié)協(xié)作”的工作作風， 充分發(fā)揮參謀和助手作用，提高辦文、辦會、辦事質(zhì)量和效率，確保出色完成各項工作任務(wù)。
1、深化學習，在提高全員素質(zhì)上求跨越。一方面，加強政治理論、業(yè)務(wù)知識的學習，不斷提高機關(guān)干部的政治素質(zhì)、理論素養(yǎng)和創(chuàng)新能力，提高服務(wù)水平。另一方面，集中學習與內(nèi)部交流相結(jié)合，對學到的最新理論成果及問題的方法，通過學習交流，促進機關(guān)工作人員素質(zhì)的全面提高。
2、立足創(chuàng)新，在工作方法上求突破。一是推進思維創(chuàng)新。通過不斷解放思想，拓展思維，把握形勢，站位全局，加強調(diào)研，提出有針對性、操作性的意見和建議，為領(lǐng)導科學決策提供依據(jù)，充分發(fā)揮參謀助手作用。二是推進工作創(chuàng)新。適應(yīng)不斷變化的新形勢，在創(chuàng)新上做文章，提高工作服務(wù)質(zhì)量。三是推進機制創(chuàng)新。進一步強化辦公室機關(guān)目標管理，落實工作責任，充分調(diào)動機關(guān)全體干部的積極性，增強工作主動性。
3、促進發(fā)展，在服務(wù)質(zhì)量上求提高。按照“嚴要求、快節(jié)奏、高效率”的要求，不斷強化服務(wù)意識，突出抓好辦公室機關(guān)日常工作，努力打造運轉(zhuǎn)高效、行為規(guī)范的良好政府“窗口”形象。一是提高公文服務(wù)水平。加強發(fā)文審核，加快公文批轉(zhuǎn)速度，全面提高政府公文質(zhì)量。二是加大信息宣傳力度。廣開信息渠道，延伸信息觸角，提高政務(wù)信息水平，加大宣傳推介力度。三是加強督辦承辦。突出抓好督導落實，進一步加大領(lǐng)導批示件的辦理力度，規(guī)范辦理程序，強化辦理措施，確?？h委、縣政府重大決策和工作部署落實。四是進一步改善工作環(huán)境。加大力度改善機關(guān)工作條件，加快電子政務(wù)建設(shè)，使辦公室整體服務(wù)水平再上新臺階。
縣人民政府辦公室
**年**月二十四日
政府辦公室工作總結(jié)匯報篇十四
**年，政府辦公室緊緊圍繞全縣中心工作，加強自身建設(shè)，完善工作制度，規(guī)范工作流程，進一步強化服務(wù)意識，有效發(fā)揮了辦公室的綜合協(xié)調(diào)和參謀助手作用，全面完成了辦公室的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：
一、辦文。嚴格按照《國家行政機關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定，進一步規(guī)范了《政府辦公室公文處理制度》、《文件辦理情況通報制度》，提高了文件制發(fā)質(zhì)量，規(guī)范了文件傳閱程序，切實做到文件收發(fā)登記清楚，文件傳閱發(fā)送準確，閱辦處理及時，有力地保障了縣政府政務(wù)工作基本運轉(zhuǎn)。
二、辦會。為規(guī)范會務(wù)工作，完善制定了《政府辦公室會務(wù)工作制度》，就會前審批、會中服務(wù)、會后落實進行了一系列規(guī)范，全面提高了會務(wù)質(zhì)量。圓滿參與完成了全區(qū)中等職業(yè)學校技能大賽、多倫縣**年春季重點項目開工儀式等大型會議以及國際冰上龍舟系列賽內(nèi)蒙古多倫站、**“潭源古酒”杯內(nèi)蒙古多倫諾爾冰雪中國汽車場地越野錦標賽等一系列大型賽事活動的組織籌備工作。
三、辦事。本著熱情節(jié)儉的原則，規(guī)范了接待程序、標準，凡辦公室負責的接待都有提前審批，事后反饋。全面加強安全管理工作。進一步規(guī)范辦公室車輛管理，實行定點跟車加油、定點審批維修、定期審核報賬等制度，確保了安全行車無重大事故。嚴格執(zhí)行釘釘簽到制度、節(jié)假日值班制度、節(jié)假日領(lǐng)導帶班制度和應(yīng)急信息報告制度，做到有登記、有報告、有落實、有反饋，確保各項工作有章可循、有案可查。
四、信息督查。強化信息督查工作機制，進一步提高了信息報送的數(shù)量和質(zhì)量。目前，上報盟級信息900余篇、調(diào)研35篇，被盟以上采用102篇。積極發(fā)揮參謀助手作用，編發(fā)政務(wù)信息350余篇，撰寫民情報告9期。對政府領(lǐng)導重要批示事項進行督查。截至目前，印發(fā)領(lǐng)導重要批示落實情況督查報告26期,對70多項重點事項進行了督查。共協(xié)調(diào)辦理了人大代表意見建議43件，政協(xié)委員提案70件，意見建議、提案辦理答復率100%。
五、法制工作。完成了行政審批制度改革工作交接，移交編辦自治區(qū)級文件9件，盟級文件31件，縣級文件22件。深入推進“放管服”改革，“減證便民”工作取消各種證明事項17項。在政府網(wǎng)站整理公開八項清單，其中，權(quán)責清單共24個單位共公開170余項，行政執(zhí)法主體68個，公共服務(wù)事項清單共24個單位公開60余項，行政審批中介服務(wù)事項清單10項，行政審批中介服務(wù)收費目錄清單10項，行政許可證明事項清單17項，隨機抽查事項清單共27個單位公開130余項，行政事業(yè)性收費項目目錄清單1項。完成了全縣行政執(zhí)法證件換發(fā)工作，換發(fā)執(zhí)法證件390件。清理規(guī)范性文件22件，其中，建議保留的文件12件，建議廢止的文件5件，應(yīng)當由制定機關(guān)重新修訂發(fā)布的5件。審查政府合同協(xié)議36件。穩(wěn)步推進行政復議、應(yīng)訴工作，受理行政復議案件4件，審結(jié)4件，維持4件。
六、其他工作。一是起草出臺了《魅力多倫發(fā)展在線吧管理辦法》，建立了秘書24小時值班制度、釘釘轉(zhuǎn)辦制度、鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門動態(tài)信息發(fā)布制度，全部做到了“件件有著落、事事有回音”。二是加大政務(wù)信息公開力度，最大程度地滿足群眾的參與權(quán)、知情權(quán)，今年累計在政府門戶網(wǎng)站發(fā)布政府信息3546條。其中，文字庫信息1946條、資源庫信息1600余條。強化信息化網(wǎng)絡(luò)安全，全面保障全縣電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)運行通暢。三是在進一步明確全縣重大緊急信息保送要求的基礎(chǔ)上，加強應(yīng)急值守和應(yīng)急信息報送工作，組織修訂各級各類應(yīng)急預案114件，參與組織開展各類應(yīng)急演練數(shù)十場。四是牽頭開展了“創(chuàng)建誠信多倫專項行動”。截至目前，通過微信發(fā)布了失信黑名單5批次，尋找多倫誠信榜樣10期，同時開展了“創(chuàng)建誠信多倫專項行動”征文等系列活動。五是認真按照縣委的統(tǒng)一部署，協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極開展包村扶貧工作。選派得力精干人員深入炮臺村會同村兩委班子開展精準扶貧工作，指導完成村人大代表換屆選舉工作，籌措資金為村委會解決部分辦公經(jīng)費。同時，積極宣傳黨和國家方針政策，貫徹落實好上級脫貧攻堅工作決策部署。
七、自身建設(shè)。以加強干部隊伍建設(shè)、提升班子整體合力為重點，著力加強自身建設(shè)。嚴格落實辦公室每周一次網(wǎng)絡(luò)學習、每月一次集中業(yè)務(wù)學習、每年至少一次實踐學習等學習制度，有效提高了辦公室工作人員的業(yè)務(wù)水平和寫作能力。認真開展“兩學一做”和黨風廉政教育活動，嚴肅工作紀律、整頓工作作風，深化干部職工的黨性教育。全面開展了《多倫縣人民政府辦公室工作質(zhì)量提升年活動工作方案》，著力解決辦公室存在的一些問題，切實發(fā)揮“參謀助手”、“大服務(wù)員”和“高效督辦員”的職能作用，努力打造一支政治過硬、業(yè)務(wù)過硬、素質(zhì)過硬、作風過硬的干部隊伍，為構(gòu)建服務(wù)型機關(guān)打好了堅實基礎(chǔ)。
，辦公室將全面開展辦公零差錯年活動，進一步提高工作效率、工作質(zhì)量，強化工作執(zhí)行力，密切工作協(xié)調(diào)，更好做好服務(wù)。一是加強督查工作。積極發(fā)揮參謀助手作用，對領(lǐng)導重要批示、會議議定事項和重點工作推進落實情況進行全面跟蹤督查，努力做到“件件有著落、事事有回音”。二是強化信息報送工作。進一步提高信息調(diào)研與信息報送工作水平，更好地為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。三是規(guī)范辦文、辦會工作。按照盟委、行署《關(guān)于深入開展文山會海問題整治工作通知》要求，在保障縣政府政務(wù)工作高效運轉(zhuǎn)的同時，進一步規(guī)范發(fā)文審批程序和發(fā)文質(zhì)量，嚴格執(zhí)行會議計劃和控制會議規(guī)模，全面提高辦文、辦會質(zhì)量。四是統(tǒng)籌做好協(xié)調(diào)工作。加強與各部門信息溝通銜接機制，進一步提高工作辦事效率。
政府辦公室工作總結(jié)匯報篇一
20xx年，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在不足管理制度，仍需完善，落實力度，需要進一步加大對學生科的整理，在丹姐。晶姐和各部門新老干事的支持下，辦公室本周的工作也告一段落，現(xiàn)將團委辦公室工作總結(jié)如下：
一、加強學習，提高素質(zhì)，團結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)。
做好院團委辦公室日常工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較好的政治理論素質(zhì)和分析角解決問題的能力，明確了解責任。工作任務(wù)，樹立高度的服務(wù)意識，熱情，耐心，細致，為其它部門提供良好的周到服務(wù)，積極配合各部門工作的開展，與此同時，院團委辦公室與各部門保持密切聯(lián)系，互相學習，借鑒經(jīng)驗，提高了院團委辦公室的各方面能力。
二、完善各項管理制度，落實“科學管理為主，親懷為輔的科學理念。”根據(jù)院團委的實際情況，我辦公室在結(jié)合以前的制度下，重新制定了新的管理制度，以求達到更好更高的實效。
1、《辦公室值日制度》每日都安排人員值班，職不離崗以展現(xiàn)工作認真負責的嚴謹風采。
2、《團委例會制度》每周例會，對如何工作項目及娛樂活動進行計劃，策劃，總結(jié)。力求更完善的的規(guī)劃策略。
3、《財務(wù)管理制度》
a、關(guān)于各項目各活動的經(jīng)費：必須作出妥善合理的預算。支出以及結(jié)算。做到有效管理理性的動用等要求。
b、關(guān)于財物出借：必須認真記錄辦公室的財務(wù)登記及物品的借還登記情況。團委全體成員共同遵守起到了良好的效果。
4、《例會記錄制度》各干事必須負責好分配的會議記錄工作。記錄要求精簡，有層次。
三、做好文檔管理制度，對以前和現(xiàn)在的檔案進行整理和歸檔。
各部門的文件及時收集、分類、保存，及時通知各部門上交工作計劃，工作總結(jié)等。
四、做好后勤的管理，對于辦公用品，為生用品及時購置發(fā)放，做到工作的正常運轉(zhuǎn)。
五、落實好今后各項工作，起到樹立在團內(nèi)形成強大的向心力，組織力，戰(zhàn)斗力，凝聚力。
六、為促使團委各部門工作的協(xié)調(diào)發(fā)展，也加強與其它部門的友好合作和各個機構(gòu)的親密聯(lián)系，并積極的配合院團委學生會各位領(lǐng)導和老師的領(lǐng)導與工作，廣泛開展了學院的各項活動，充分調(diào)動了干部的積極性，真正發(fā)揮到了學生干部和各新干事的作用，做到團、學不分家。
七、院團委辦公室及時無誤的向各支部傳達校團委、院黨委及學生科的有關(guān)精神。使我們團委的工作有條不紊的開展下去。
在今后的工作于學習中，我們院團委辦公室會更加努力一展內(nèi)部風采，進一步提高工作效益創(chuàng)造輝煌，克服不足，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作成績，力爭做到熱情，團結(jié)，互助，高效，提高院團委辦公室的戰(zhàn)斗力，增強各部門人員的實際工作能力，推動團總支各項工作的順利進行！并祝院團委辦公室和全體成員蒸蒸日上！
政府辦公室工作總結(jié)匯報篇二
一是強化任務(wù)的部署和考核。2月份召開了全省政府法制工作務(wù)虛會，研究謀劃全年工作思路和重點，4月份召開了市州政府法制辦主任座談會，進一步征求市州、縣市區(qū)法制辦對全省政府法制工作特別是法治政府建設(shè)考核的意見和建議。12月份又召開了市州政府法制辦主任座談會，全面聽取一年來市州政府法制工作和法治政府建設(shè)情況匯報，研究2020年工作思路。積極參與了《湖南省貫徹落實黨政主要負責人履行推進法治建設(shè)第一責任人職責規(guī)定實施辦法》等省委省政府重要制度的起草，著力從體制機制上增強法治政府建設(shè)的主要推動力。根據(jù)省委改革辦的要求，參與了民主法制、社會體制、司法體制等專項小組會議50余次，對全省重大改革事項的部署和推進及時提出了意見和建議。完成了全省推進法治政府建設(shè)電視電話會議前期組織籌備，擬對全省法治政府建設(shè)進行再動員、再部署。根據(jù)《法治政府建設(shè)實施綱要(2020-2020年)》及我省實施方案，結(jié)合省委、省政府的安排部署，起草并提請省委辦公廳、省政府辦公廳印發(fā)了《2020年度法治政府建設(shè)考核方案》，參與了全省績效考核指標的設(shè)定和分值評定，目前兩項考核工作已基本完成。二是突出任務(wù)的督促和指導。3月份我到任以后，到全省14個市州和相應(yīng)縣市區(qū)開展了調(diào)研，其他辦領(lǐng)導和相關(guān)處室分別到各市州和省直部門開展調(diào)研和交流，及時跟蹤掌握了法治政府推進情況，調(diào)度和督促了各項工作任務(wù)的落實。在加強日常調(diào)研的同時，還開展了“推進我省行政許可體制機制改革，進一步提高政府行政效率和水平”、全省法制機構(gòu)及人員基本情況、全省政府法律顧問制度落實情況等專題調(diào)研，全面掌握法治政府建設(shè)過程中的突出問題，為中央、省委省政府決策提供了參考。其中全省政府法制機構(gòu)情況調(diào)研獲得了國務(wù)院法制辦領(lǐng)導的高度肯定。根據(jù)國務(wù)院、省政府辦公廳的要求，開展了國務(wù)院第四次大督查整改落實情況摸底，督促推動了法治政府建設(shè)任務(wù)的落實。參與了永州市零陵區(qū)等4個縣市區(qū)“全國全省法治縣(市、區(qū))創(chuàng)建”的檢查驗收。通過電話、函件、應(yīng)邀參與座談等方式指導、答復各省直部門、市州、縣市區(qū)各類業(yè)務(wù)咨詢近200次。我辦與省直部門以及基層的聯(lián)系進一步加強。三是著力法治思維能力的養(yǎng)成和提升。抓住領(lǐng)導干部法治思維能力養(yǎng)成和提升這個關(guān)鍵問題，舉辦了“全省領(lǐng)導干部法治專題培訓班”，組織全省各市州、縣市區(qū)政府以及省直部門分管法制的負責人196人參加培訓，并在會議上印發(fā)了《法治政府建設(shè)制度匯編》。時任副省長楊光榮親自出席并作了動員輔導報告。圍繞提升政府法制隊伍的素質(zhì)和能力，舉辦了“新時期政府法制領(lǐng)導干部綜合能力提升培訓班”，組織全省各市州政府、縣市區(qū)政府、省直部門法制工作人員251人赴中國政法大學參加了綜合培訓，得到了一致好評。四是加強新聞宣傳和法治政府研究平臺建設(shè)。配合湖南日報等新聞媒體開展了“《法治中國》政論專題片”“12·4憲法日”“民主為法治護航”等一系列新聞報道，其中《依法行政更規(guī)范，群眾獲得感更強》一文被湖南日報全文刊發(fā)，《湖南省基本醫(yī)療保險監(jiān)督管理辦法》的出臺被法制日報報道，在省委內(nèi)刊《湖南工作》上發(fā)表了《貫徹落實綱要加快建設(shè)法治政府》的署名文章，傳播了法治政府建設(shè)的聲音。逐步完善了省政府法制網(wǎng)的日常管理維護和信息發(fā)布機制，按要求在網(wǎng)站上公開了相關(guān)政府信息，辦理信息公開申請10件，收到省直部門和市州、縣市區(qū)法制信息400多條，在網(wǎng)站上共更新信息200多條。根據(jù)巡視整改的意見，加強了法制研究中心的人員配備，完善了管理制度，實現(xiàn)了正常運轉(zhuǎn)。組織人員赴遼寧、山東、江蘇等地開展了政府法制研究平臺建設(shè)調(diào)研，積極主動與人社、編制、民政等部門溝通銜接，為加強法制研究平臺建設(shè)做好了準備和鋪墊，為強化法治政府建設(shè)智力支撐和服務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。
政府辦公室工作總結(jié)匯報篇三
20xx年，縣政府辦以科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神，全面深化改革，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞全縣中心工作，認真履行參謀、協(xié)調(diào)、督查、服務(wù)等各項職能，求真務(wù)實，開拓進取，有效促進了縣政府各項工作的順利開展?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
1.精心辦文，以文輔政。按照精減文件，改進文風的要求，進一步完善了公文處理制度，全面落實《黨政機關(guān)公文處理條例》，嚴格執(zhí)行《黨政機關(guān)公文格式》國家標準和《紅河州黨政機關(guān)公文處理辦理（試行）》。在公文處理上，堅持從嚴、從精、從快的原則，嚴把政策關(guān)、文字關(guān)、格式關(guān)和程序關(guān)，加快公文運轉(zhuǎn)，強化過錯追究，力求每一份公文都政策清楚、邏輯嚴密、格式規(guī)范、準確及時，確保了各類公文的規(guī)范性和權(quán)威性。截止目前，共起草編發(fā)縣政府及辦公室文件102件，各類請示報告296件，“三密”件350件，收發(fā)傳真件、群眾來信150件，接收處理文件州級以上1380個，縣級2558個，均未出現(xiàn)漏發(fā)、錯發(fā)和失密等貽誤公文現(xiàn)象，提高了政府工作的時效性。在文稿起草上把文稿起草作為辦公室工作之基，強化精品意識和效率意識，突出材料的思想性、指導性、實效性。通過平時深入調(diào)研掌握實情，大量收集領(lǐng)導會議發(fā)言，精選政務(wù)信息，以及注重學習新知識，認真研究、吃透上級的各項政策精神等，在文稿起草過程中，緊貼上級精神和領(lǐng)導意圖，客觀全面反映工作實際，努力在文稿內(nèi)容上求新，實現(xiàn)了文稿質(zhì)量的較大提高。全年共提供有價值的信息、建議近百條，共撰寫會議報告、領(lǐng)導講話、工作匯報等文字材料100余篇。
2.細心辦會，以會輔政。嚴格按照中央八項規(guī)定的要求，精簡會議活動，切實改進會風，不斷提高辦會水平，各類會議力求節(jié)約務(wù)實。認真做好縣政府和辦公室重要會議安排、組織和服務(wù)工作。樹立“細節(jié)決定成敗”的辦會理念，堅持高質(zhì)量承辦會務(wù)，高效率處理事務(wù)，對重要會議、活動提前介入，精心籌劃，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，周密安排，確保了各類會議秩序和質(zhì)量。全年共組織縣政府、辦公室各類工作會議212次，縣政府常務(wù)會議13次、縣長辦公會議會議25次，專題會議50次。
1.強化信息調(diào)研編報。圍繞縣委、縣政府中心工作和各階段重點工作，充分發(fā)揮參謀助手作用認真編寫、上報信息，及時反映全縣經(jīng)濟社會發(fā)展新思路、新舉措及新成效，充分發(fā)揮信息“前哨”的作用，為領(lǐng)導掌握情況、指導工作、科學決策提供了較好的信息服務(wù)。同時，認真整理縣政府領(lǐng)導重要講話，以《政務(wù)信息》形式刊發(fā)，確?？h政府重大工作安排部署能及時傳達到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門。截至11月底，縣政府辦信息科共收集各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門信息來稿共3000余條（篇），共采編《政務(wù)信息》17期90條；《政情快報》90期900篇；收集編寫網(wǎng)絡(luò)信息15期75篇；向州政府辦信息科上報信息900篇，被《紅河信息》、《紅河政報》和《信息專報》采用單條58篇290分，被《云南政務(wù)信息》采用3篇，完成任務(wù)數(shù)200分的155%；編寫縣政府和政府辦黨的群眾路線教育實踐活動簡報49期，編輯圖片94張；編輯群眾路線和災(zāi)情畫冊3本185張。始終把調(diào)研工作的著力點放在為領(lǐng)導決策和決策實施的服務(wù)上，以全縣工作重點定方向，抓住影響改革、發(fā)展、穩(wěn)定的熱點、難點以及領(lǐng)導的關(guān)注點，積極主動開展調(diào)研，撰寫調(diào)研文章，為領(lǐng)導決策提供了重要參考。
2.強化溝通協(xié)調(diào)服務(wù)。及時研究協(xié)調(diào)縣政府重大工作安排，認真做好縣政府重要活動的安排、組織和服務(wù)工作和參與全縣重大會議、活動組織和服務(wù)工作，強化溝通協(xié)調(diào)，確保各項工作有序開展。20xx年共承辦大型活動和會議達10余次，組織重點項目建設(shè)領(lǐng)導調(diào)研和視察活動達422次，均較好地完成了任務(wù)。全力搞好日常協(xié)調(diào)，主動與縣委辦、縣人大辦、縣政協(xié)辦聯(lián)系，互通情況，互相支持；加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門日常工作的銜接、溝通，對涉及部門多、環(huán)節(jié)多的重大問題，主動牽頭協(xié)調(diào)，及時傳達政令，保證政府決策的貫徹落實。
3.強化政務(wù)督查考核。健全工作機制，創(chuàng)新方式方法，加大政務(wù)督查力度，確?？h政府各項工作落到實處。緊緊圍繞縣委、縣政府確定的中心工作、重大決策、重點工作任務(wù)、會議議定的事項及上級、領(lǐng)導交辦的任務(wù)開展工作。對年初人大會、縣政府常務(wù)會等做出的重大決策和重要工作部署，進行分解立項，跟蹤督查，了解情況，找準問題，分析對策，提出建議，有力推動了政府重點工作的順利開展。做到批一項、轉(zhuǎn)一項、辦一項，并及時反饋，不拖沓、不懈怠。
政府辦公室工作總結(jié)匯報篇四
一是扎實推動了機關(guān)黨建工作。辦黨組以身作則，帶頭加強學習，圍繞學習貫徹十九大精神、習近平有關(guān)治國理政系列重要講話、干部人事相關(guān)政策以及全面從嚴治黨相關(guān)文件，開展黨組中心組學習10余次，組織全辦干部職工參加了學習貫徹十九大精神輪訓。推進了學習教育常態(tài)化制度化，組織開展了黨支部召開專題組織生活會，開展了民主評議黨員。及時完成了機關(guān)黨委、工青婦等群團組織換屆，健全了工作制度，順利開展了工作。組織開展了黑麋峰登山、“經(jīng)典誦讀”、省直機關(guān)籃球賽、女干部素質(zhì)提升培訓班暨“三八”節(jié)慶祝、“六一”親子互動、“我想有個家”安居工程公益募捐、觀看電影《中國導彈之父—錢學森》《十八洞村》等各類活動，寓教育于活動之中，效果良好。加強了對口聯(lián)系扶貧工作，我辦對口聯(lián)系扶貧工作在考核驗收中被評為優(yōu)秀。對懷化市鶴城區(qū)開展3次常態(tài)化扶貧督查，組織人員參加了益陽市高新區(qū)、大通湖區(qū)、湘潭縣、湘鄉(xiāng)市等地的脫貧攻堅實地考核。完成了全辦黨組織和黨員基本信息采集并建立了數(shù)據(jù)庫。制定了文明單位創(chuàng)建活動方案、文明創(chuàng)建工作測評細則和責任分工，完成了省直文明標兵單位預申報。開展了“七一”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員評選。二是穩(wěn)步開展了干部人事工作。3月份我到任以后，與全辦每名干部職工進行了談心談話，認真聽取了干部職工的意見和建議。為提升干部隊伍素質(zhì)，專門邀請專家舉辦了《民法總則》等講座，組織全辦干部職工參加各類培訓30人次，組織全辦干部參加了在線學習教育和2020年度普法學法考試，我辦干部職工的參考率、合格率均為100%。按照充分醞釀、民主集中的原則，協(xié)助省委組織部做好了1名副巡視員的民主推薦，選拔任用了3名處長、3名調(diào)研員、1名副處長，2名副調(diào)研員、3名副主任科員，從基層遴選3名公務(wù)員，接收了3名軍轉(zhuǎn)干部并進行了定級，為2名干部辦理了調(diào)動手續(xù)。深入開展并初步完成了干部人事檔案的整理整改。辦理了養(yǎng)老保險參保人員基本數(shù)據(jù)審核、異動，慰問了退休干部，完成了全辦公職律師的申報和證件發(fā)放。組織開展了2020年度年終總結(jié)及考核評優(yōu)工作。2020年干部人事工作的力度大、節(jié)奏快、成效實和氛圍好，這是近年來少有的，也是來之不易的。三是大力推進了廉政建設(shè)。按要求及時設(shè)立了機關(guān)紀委。組織全辦干部職工認真開展了廉政紀律文件學習。支持并抽調(diào)人員參加了省委巡視組的巡視和省紀委駐省政府辦公廳紀檢組對省政府參事室的巡檢工作。做好了省委巡視第三組對我辦黨組開展巡視整改督查和省紀委駐省政府辦公廳紀檢組來我辦開展巡檢的相關(guān)工作，制定了整改方案，進行了整改督查。對我辦駐村扶貧的廉政情況進行檢查。開展了日常紀檢辦案工作，建立了省政府法制辦紀檢工作微信群?？傮w來看，我辦干部職工的廉政守紀情況是好的。四是進一步規(guī)范了內(nèi)部管理。集中對全辦近年來的64項業(yè)務(wù)工作、內(nèi)部管理制度進行了認真梳理和修訂，新增加了5項重要制度，最終形成了49項各類制度的匯編。嚴格落實了財務(wù)管理制度。在做好省委省政府涉及我辦重點工作督辦的同時，也加強了我辦每月主要工作的督辦落實。嚴格執(zhí)行了公文收辦、轉(zhuǎn)辦和審發(fā)程序，收文3962件，辦文1369件。認真細致做好了中德法治國家對話第十七屆法律研討會等重大會議活動的協(xié)調(diào)服務(wù)和10余批次外省市兄弟單位來我辦調(diào)研考察的接待服務(wù)。完成了六樓會議室和機要室硬件設(shè)施升級改造，組織開展了一系列保密和檔案宣傳教育。全年累計出車800余趟次，公務(wù)車輛安全行駛4萬余公里。完成各類維修426項。受理信訪案件124件，接待信訪人員8人次。實現(xiàn)綜合治理“十無”目標。辦理各類建議提案15件，答復率和代表委員滿意率均達100%。機關(guān)內(nèi)部管理和運轉(zhuǎn)進一步實現(xiàn)了規(guī)范和高效。
回顧2020年的工作，取得的成績值得充分肯定。一年來，我們也積累了十分寶貴的經(jīng)驗：圍繞中心、服務(wù)大局，是政府法制工作需要始終堅持的政治方向。開拓進取、勇于創(chuàng)新，是推進政府法制工作的強大動力。聚焦問題、注重實效，是開展政府法制工作的基本方法。加強學習、提升素質(zhì)，是提高政府法制工作水平的重要保障。團結(jié)一致、形成合力，是推動政府法制工作進步的基本前提。
在總結(jié)成績的同時，我們也應(yīng)當清醒地看到當前存在的問題：在工作思路方面，圍繞省委省政府中心工作，特別是在適應(yīng)新時代社會主要矛盾變化，立足法治政府建設(shè)具體工作，聚焦我省“創(chuàng)新引領(lǐng)，開放崛起”戰(zhàn)略，推進“五個強省”建設(shè)方面，思考不夠深入，思路不夠清晰，措施不夠得力。在工作機制方面，政府立法機制、規(guī)范性文件管理機制、行政執(zhí)法規(guī)范和監(jiān)督機制、行政復議應(yīng)訴機制、對基層的調(diào)研指導機制、法治政府督促指導和考核機制、政府法制研究機制、機關(guān)內(nèi)部管理機制等方面還不夠完善。在工作效果方面，政府立法的質(zhì)量和效率尚須進一步提高，規(guī)范性文件管理需要進一步嚴格，執(zhí)法改革和執(zhí)法監(jiān)督的力度需要進一步加大，法治政府建設(shè)考核指揮棒作用需要進一步增強，行政復議應(yīng)訴和仲裁化解社會矛盾糾紛的作用需要進一步發(fā)揮，機關(guān)黨建的實際成效需要進一步提升，機關(guān)內(nèi)部管理科學化、規(guī)范化水平有待進一步提高，政府法制研究對業(yè)務(wù)工作的理論指導和支持作用需要進一步加強。在工作作風方面，少數(shù)干部職工還存在“庸、懶、散”的現(xiàn)象和不想多干事、只求“差不多”的心態(tài)，工作積極性、創(chuàng)造性不夠強，工作效率不夠高。在廉政建設(shè)方面，還存在標準不夠高、要求不夠嚴的問題。這些需要我們引起高度重視，下大氣力加以切實解決。
政府辦公室工作總結(jié)匯報篇五
市政府法制辦公室年度工作總結(jié)
，市政府法制辦緊緊圍繞全市中心工作，按照市委、市政府的統(tǒng)一安排，以建設(shè)法治政府為目標，以提高依法行政能力為核心，以深化依法行政考核、提高制度建設(shè)質(zhì)量、規(guī)范行政權(quán)力運行、依法化解社會矛盾等工作為重點，深入推進依法行政，不斷加快法治政府建設(shè)步伐，圓滿完成了各項工作任務(wù)。
一、以解放思想為先導，扎實開展解放思想大討論活動
堅持把解放思想大討論活動作為加強法治政府建設(shè)的“推進器”，破解難題的“金鑰匙”，精心組織、周密安排。通過制定方案、召開動員會、理論學習、查找問題、征求意見、剖析根源、制定措施，深入開展解放思想大討論活動，組織黨員干部進一步解放思想，破解發(fā)展的思想障礙。全體黨員干部樹立了“逢先必爭、逢旗必奪”的決心，以事爭一流的信心，力求在創(chuàng)新發(fā)展、制度建設(shè)、規(guī)范執(zhí)法、化解矛盾、服務(wù)政府決策、完善考核機制、執(zhí)法隊伍建設(shè)上求突破。市委大討論活動辦公室第28期《簡報》刊登了我辦“七個求突破”的經(jīng)驗做法。
二、堅持科學立法，民主立法，不斷提高制度建設(shè)質(zhì)量
緊緊圍繞全市工作大局，以城市管理、住房保障、食品安全等關(guān)系社計民生的問題為重點，認真謀劃立法項目，科學制定立法計劃，完善立法程序，從根本上保證立法的必要性和科學性。
一是堅持以人為本，加強政府立法工作。在立法工作中，本著科學嚴謹?shù)膽B(tài)度，堅持以人為本，堅持開門立法，堅持急需為先的原則，通過建立健全公開征求意見、專家咨詢論證、立法聽證等制度，廣泛集中民智，確保立法質(zhì)量。起草了《**市城鄉(xiāng)規(guī)劃管理條例》、《**市粉煤灰綜合利用管理條例（修正案）》、《**市市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例（修訂草案）》3部地方性法規(guī)，經(jīng)市政府審議后，市人大已審議通過?！?*市物業(yè)管理條例》，經(jīng)省人大常委會批準，在《**勞動日報》等媒體予以公告，將于5月1日起正式施行。這是我市第一部關(guān)于物業(yè)管理的地方性法規(guī)，標志著我市物業(yè)管理將逐步走上法制化、規(guī)范化的軌道。
二是加強對政府規(guī)章的起草審核把關(guān)，維護法制統(tǒng)一。在政府規(guī)章制定過程中，我們嚴格把好程序關(guān)、政策關(guān)和備案關(guān)，做到有件必備、有件必審、有錯必糾。堅持“立、改、廢”并重的原則，注重發(fā)揮政府法制機構(gòu)的審核把關(guān)作用。完成了《**市城市生活飲用水二次供水管理辦法》和《**市供熱管理辦法》2部政府規(guī)章的起草工作；完成了關(guān)于《**市扶助殘疾人規(guī)定》等3部政府規(guī)章的前期立法調(diào)研工作。同時，按期完成了省法制辦交辦的43部法規(guī)和規(guī)章的征求意見工作，提出了90余條修改意見和建議。
三是積極做好規(guī)范性文件的審核工作，確保工作質(zhì)量。為提高規(guī)范性文件質(zhì)量，根據(jù)《**市行政機關(guān)重大行政行為合法性事前審查暫行規(guī)定》，起草了《**市人民政府規(guī)范性文件制定程序若干規(guī)定》。該《規(guī)定》經(jīng)市政府常務(wù)會議審議通過后，以政府令形式公布，為全市規(guī)范性文件的制發(fā)設(shè)立了規(guī)矩，有效提高了規(guī)范性文件的質(zhì)量。認真履行審查職能，不斷加強規(guī)范性文件的合法性審查，努力當好政府制度建設(shè)的“審查部”。完成了《**市市級政府公務(wù)倉資產(chǎn)管理辦法》等41件規(guī)范性文件的合法性審查，從起草、報送、審查、決定和公布等制定程序進行把關(guān)，保障了規(guī)范性文件的合法合規(guī)。
四是推進“四項制度”建設(shè)，強化重點領(lǐng)域管理。為推進建設(shè)工程招投標等領(lǐng)域的規(guī)范化和法制化進程，按照市政府主要領(lǐng)導的指示，我辦與市政府辦、市紀委多次組織召開了有關(guān)制度建設(shè)調(diào)度會和協(xié)調(diào)會，研究部署了我市建設(shè)工程領(lǐng)域招投標、土地出讓、政府采購、國有資產(chǎn)處置等方面管理制度工作。代市委、市政府起草了《關(guān)于進一步加強招標投標、土地出讓、政府采購、國有資產(chǎn)處置工作的意見》，經(jīng)市委、市政府審核后，以市委、市政府文件形式印發(fā)，推進了建設(shè)工程領(lǐng)域招投標等重點領(lǐng)域的制度化建設(shè)。
三、規(guī)范行政執(zhí)法行為，強化執(zhí)法監(jiān)督，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境
堅持把規(guī)范執(zhí)法行為作為推進依法行政的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，結(jié)合優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動，不斷規(guī)范行政執(zhí)法行為，強化執(zhí)法監(jiān)督，進一步提高全市的行政執(zhí)法水平。
1、認真開展“三類事項”清理工作，著力提高行政效率
利用兩個月的時間，牽頭組織開展了行政許可、非許可類行政審批和行政監(jiān)管“三類事項”清理工作。在清理工作中，堅持合法有據(jù)、精簡高效、合理穩(wěn)妥原則，以國家法律、法規(guī)、規(guī)章等為準繩，以各行政執(zhí)法部門在“三定”方案中界定的工作職能為依據(jù)，對各部門設(shè)定的“三類事項”逐項逐條地進行核對，凡是與上位法相抵觸或不一致的，一律予以撤銷。經(jīng)過清理確認，全市繼續(xù)實施的行政許可和非許可類行政審批事項為238項（行政許可180項，非許可類行政審批58項），比調(diào)減了44項，消減率為15.6%；行政監(jiān)管事項為172項，使我市在全省保留事項最少。清理結(jié)果經(jīng)市政府常務(wù)會議審議通過后，以市政府文件形式下發(fā)了“三類事項”清理通告，并在《**勞動日報》等媒體及時向社會公布。此項工作得到了市委書記王雪峰、市長陳國鷹、市紀委書記張振縣等市領(lǐng)導的充分肯定。市紀委書記張振縣對此專門做出批示：“法制辦服務(wù)中心高效快捷，重點突出，卓有成效，機關(guān)部門應(yīng)學習”。
2、全力推行行政執(zhí)法“五規(guī)范”，著力規(guī)范行政執(zhí)法行為
為進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，強化行政執(zhí)法監(jiān)督，按照市優(yōu)化辦的安排部署，以市政府名義印發(fā)了《關(guān)于推行行政執(zhí)法“五規(guī)范”的實施方案》。按照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，對執(zhí)法主體、執(zhí)法程序、執(zhí)法用語、執(zhí)法文書和行政處罰案卷制作進一步予以規(guī)范，并要求全市各級行政執(zhí)法部門對制定的“五規(guī)范”制度進行社會公開，接受社會監(jiān)督。7月，我辦與市紀委、市監(jiān)察局聯(lián)合對行政執(zhí)法“五規(guī)范”落實情況，采取聽匯報、查檔案、民主測評等方式進行了集中檢查。共查閱案卷709部，召開座談會22次，回訪服務(wù)對象和處罰對象176人次，有力推動了行政執(zhí)法“五規(guī)范”活動的深入開展。為加強督導檢查，制定了《**市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境規(guī)范行政執(zhí)法工作考評細則》和《關(guān)于行政執(zhí)法“五規(guī)范”檢查的實施方案》。根據(jù)考評細則和實施方案，與市紀委、監(jiān)察局等有關(guān)部門聯(lián)合，對各縣（市）區(qū)和市直行政執(zhí)法部門進行了全面檢查，進一步推進嚴格、規(guī)范、公正、文明執(zhí)法。
3、不斷健全和完善自由裁量權(quán)基準制度，著力推動行政權(quán)力廉潔高效運行
認真貫徹落實省政府《關(guān)于建立行政裁量權(quán)的指導意見》，嚴格落實行政處罰自由裁量權(quán)基準制度，印發(fā)了《關(guān)于統(tǒng)一行政處罰自由裁量標準格式的通知》，統(tǒng)一規(guī)范了全市的行政處罰自由裁量格式文本。在對各部門上報的基準制度和階次劃分基準的基礎(chǔ)上，經(jīng)過3個多月的收集、整理，對照法律法規(guī)核實確認，6月份，我辦與市紀委、市監(jiān)察局聯(lián)合印制了《**市行政處罰自由裁量權(quán)標準（試行）》。內(nèi)容共涉及全市43個行政執(zhí)法部門，將現(xiàn)行有效的365部法律、法規(guī)、規(guī)章中相關(guān)處罰條款的有關(guān)自由裁量權(quán)進行了細化量化。共量化行政處罰條款1575項，細化違法行為2221項，建立處罰裁量標準5040項。目前，全市各執(zhí)法部門基本建立了行政裁量權(quán)基準制度，使隨意執(zhí)法、多頭執(zhí)法、重復執(zhí)法、違法裁量、亂收費、亂罰款等問題得到有效遏制。
4、全面落實培訓考試制度，著力提高行政執(zhí)法人員素質(zhì)
堅持把加強執(zhí)法人員學習培訓作為提高依法行政能力、規(guī)范執(zhí)法行為的切入點，不斷加大培訓力度，嚴把執(zhí)法人員準入關(guān)。為貫徹落實《行政強制法》，今年組織開展了行政強制法骨干培訓班，全市2200多名單位執(zhí)法骨干參加了培訓。從8月下旬至9月底，采取分期分批的方式，分11期對全市3000余名新增行政執(zhí)法人員進行了培訓考試，有效提高了行政執(zhí)法人員的素質(zhì)和能力。
5、認真履行合法性審查職責，著力當好市政府行政決策的參謀和助手
積極發(fā)揮職能作用，認真做好抽象行政行為和具體行政行為的合法性審查，為市政府的正確決策把好關(guān)口，當好參謀。共完成了市政府領(lǐng)導批辦的42件重大具體行政行為的合法性審查，依法審查了市政府領(lǐng)導批辦的合同（合同協(xié)議）文本14部，確保市政府的決策科學合法。嚴格落實行政執(zhí)法主體資格認定制度，搞好行政執(zhí)法主體資格認定和罰沒許可證年檢工作，對市公安局、河北出入境檢驗檢疫局京唐港辦事處等193個罰沒處室的罰沒許可證進行了年檢。
6、積極開展相對集中處罰權(quán)和案卷評查工作，著力提高行政執(zhí)法監(jiān)督水平。
為推進相對集中行政處罰權(quán)工作，由主任張國華帶隊赴廊坊市進行學習考察。從我辦和市城管局抽調(diào)骨干力量，組成調(diào)研小組，就目前我市相對集中行政處罰權(quán)工作現(xiàn)狀開展調(diào)研，完成了對市區(qū)的調(diào)研工作。按照省政府的統(tǒng)一部署，召開專題會議對相對集中行政處罰權(quán)工作進行調(diào)度。目前，已將市本級、遵化市和豐潤區(qū)政府關(guān)于開展相對集中行政處罰權(quán)工作的請示和方案等材料上報市政府，待市政府常務(wù)會議審議通過后，報省政府審批。對市優(yōu)化辦抽調(diào)的40余本執(zhí)法卷宗，組織人員開展評查工作，并在政府系統(tǒng)處長踐諾評議會上進行現(xiàn)場點評，得到市優(yōu)化辦領(lǐng)導的充分肯定。
四、依法辦理行政復議和行政應(yīng)訴案件，努力化解社會爭議
堅持以人為本，復議為民的方針，認真受理、公正辦理行政復議案件，積極推進行政復議工作標準規(guī)范化建設(shè)，切實維護當事人的合法權(quán)益，努力化解社會矛盾。一是研究謀劃推進行政復議工作規(guī)范化建設(shè)。為加強行政復議工作，起草了《關(guān)于貫徹落實〈河北省行政復議工作規(guī)范化建設(shè)標準〉的`意見》，并以市政府文件向全市印發(fā)。為推進行政復議規(guī)范化標準建設(shè)，9月中旬，利用兩天的時間，舉辦了全市行政復議應(yīng)訴暨行政調(diào)解培訓班，全市58名業(yè)務(wù)骨干參加了學習培訓。二是積極開展行政復議和行政應(yīng)訴。全年共收到復議申請140件，決定受理符合條件的93件，已辦結(jié)73件。代市政府應(yīng)訴案件6件。三是扎實推進行政調(diào)解工作。為推進行政調(diào)解工作，以市政府辦公廳名義向全市印發(fā)了《關(guān)于建立市行政調(diào)解聯(lián)席會議制度的通知》，并在全市建立了行政調(diào)解聯(lián)席會議制度，市法制辦負責辦理聯(lián)席會議的日常工作。充分發(fā)揮行政調(diào)解的作用，對于受理的行政復議案件，堅持每案必調(diào)、先調(diào)后審，調(diào)解率達100%。
五、扎實推進依法行政考核工作，著力提高政府法制建設(shè)
堅持以依法行政考核為契機，認真開展依法行政考核工作，不斷提高政府法制建設(shè)水平。在全省首次開展的依法行政考核中，我市被省政府評為優(yōu)秀等次。對此，市委書記王雪峰和市長陳國鷹兩位市領(lǐng)導都作出了批示。王雪峰書記批示“總結(jié)經(jīng)驗，不斷提升工作質(zhì)量和水平，再創(chuàng)佳績”；市長陳國鷹批示“市法制辦做了大量工作，成效顯著”。今年，根據(jù)省政府辦公廳的通知要求，結(jié)合工作實際，起草了我市依法行政考核實施方案及評分標準，并以政府辦文件形式印發(fā)。起草印發(fā)了《關(guān)于開展20依法行政集中考核的通知》，抽調(diào)市依法行政工作領(lǐng)導小組成員單位20多名干部組成考核小組，利用1周多的時間，對全市的依法行政工作進行了考核。同時，根據(jù)省政府下達的考核指標，認真研究、周密組織，及時制定迎查方案，精心做好迎接省政府的考核準備工作。
六、不斷加大法制宣傳力度，積極營造依法行政氛圍
為推進法治政府建設(shè)，營造依法行政氛圍，3月中旬，我辦與市委組織部、市委黨校共同舉辦了《**市公務(wù)員依法行政常用讀本》首發(fā)儀式暨堅持依法行政、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境座談會。原省法制辦張國鈞主任出席會議并講話，3位市領(lǐng)導參加了座談會。目前，該書被列為市委黨校學習培訓教材。同時，不斷加大法制宣傳力度，已在國務(wù)院法制辦公室網(wǎng)站、《河北日報》、《河北法制報》等網(wǎng)站和報紙刊登載反映我市政府法制工作的信息30余篇。對此，市委、市政府領(lǐng)導多次給予批示：市長陳國鷹批示“市法制辦的工作卓有成效”；常務(wù)副市長王久宗批示“有了良好開局，繼續(xù)推進依法行政的各項工作”。
七、積極發(fā)揮職能作用，全力配合市委、市政府的重點工作
為整治城市交通環(huán)境，市政府把清理取締非法客運三輪車作為創(chuàng)建文明城的一項重要任務(wù)，多次召開座談會、調(diào)度會進行安排部署。我辦作為三輪車治理工作成員單位，密切配合，協(xié)調(diào)聯(lián)動，代市政府起草了《關(guān)于進一步取締非法改裝和銷售三輪車的通告》，并就取締三輪車的實施主體、處罰依據(jù)和處罰標準提出了合法性建議，為創(chuàng)建全國文明城做出了應(yīng)有的貢獻。206月，我辦被市委、市政府評為“**市創(chuàng)建全文明城市工作先進單位”；2人被評為“**市創(chuàng)建全文明城市工作突出貢獻個人”。
政府辦公室工作總結(jié)匯報篇六
縣政府辦公室會議講話(三)
同志們：
今天咱們召開這次縣政府辦公室20xx年度工作會議，主要任務(wù)是總結(jié)回顧過去一年辦公室的工作，表彰獎勵先進科室和先進工作者，總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，全面安排部署20xx年各項工作任務(wù)，動員全體干部職工進一步統(tǒng)一思想，認清形勢，開拓進取，扎實工作，努力提高辦公室工作整體水平，為縣政府各項工作的快速高效運轉(zhuǎn)發(fā)揮積極作用?？h政府于縣長在百忙之中參加指導今天的會議并要作重要講話，我們一定要認真學習領(lǐng)會，切實抓好貫徹落實。下面,我先講三個方面的意見。
一、肯定成績，尋找差距，切實增強做好辦公室工作的緊迫感和責任感
過去的一年，在縣政府的正確領(lǐng)導和大力支持下，辦公室緊緊圍繞參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)這一中心，認真履行職責，不斷強化措施，狠抓任務(wù)落實，有效提升了服務(wù)質(zhì)量和協(xié)調(diào)水平，保障了縣政府工作的高效運轉(zhuǎn)?？傮w工作呈現(xiàn)出七個方面的亮點：
一是辦文質(zhì)量顯著提高。全面推行全員文秘化，組織全體文秘人員苦練基本功，著力在文稿的思想性、指導性上下功夫，在創(chuàng)造性、實效性上做文章，積極為促進發(fā)展出思路、為推動工作搞服務(wù)。年內(nèi)全體文秘人員共起草文件、講話、匯報等各類材料725篇，完成文字工作量250多萬字，形成了一批有影響、有深度的文稿，一些材料受到了縣上領(lǐng)導和各級部門的充分肯定。全年組織辦理縣政府及辦公室發(fā)文194份，審核政府及辦公室文件226份，發(fā)送各類公文、內(nèi)部資料等近1000份。
二是信息調(diào)研成績突出。不斷完善制度，健全網(wǎng)絡(luò)，充實隊伍，全面加強政務(wù)信息采集、整理和報送工作，為縣政府掌握實情、科學決策、推動工作提供了較好的信息服務(wù)。年內(nèi)，共組織政務(wù)信息員上報各類政務(wù)信息713條。著眼于事關(guān)全縣經(jīng)濟社會發(fā)展和群眾關(guān)注的重大課題及熱點、難點問題，積極組織開展調(diào)研活動，圍繞主導產(chǎn)業(yè)開發(fā)、新農(nóng)村建設(shè)等重點課題，精心組織開展專題調(diào)研5場次，撰寫有較高參考價值的調(diào)研報告9篇，為政府領(lǐng)導科學決策提供了參考依據(jù)。
三是政務(wù)督查扎實有效。緊緊圍繞全縣重點工作，創(chuàng)新督查思路，完善督查制度，規(guī)范督查程序，扎實開展專項督查，促進了重大決策、重點工作的及時有效落實。年內(nèi)共刊發(fā)《靈臺工作通訊》8期，《政務(wù)督查》17期。同時，將縣人大、政協(xié)的議案、提案和代表、委員意見建議辦理情況作為督查重點，年內(nèi)共開展督查6次，其中現(xiàn)場督查3次，有力地促進了議、提案和意見建議的有效辦結(jié)。
四是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)不斷加強。積極履行承上啟下、連接左右、協(xié)調(diào)各方、服務(wù)全局的職責，切實加強文電管理，從嚴控制發(fā)文數(shù)量，改進文件傳閱方式，加快文件傳閱速度，規(guī)范公文運轉(zhuǎn)，嚴把文電政策關(guān)、文字關(guān)和格式關(guān)，保證了公文的嚴肅性。注重抓好上下左右的協(xié)調(diào)，切實做到了每項工作安排周密、環(huán)環(huán)相扣、有條不紊，促進了工作落實和整體工作規(guī)范運轉(zhuǎn)。進一步完善會務(wù)工作程序。積極銜接，認真準備，嚴密程序、細化環(huán)節(jié)、強化服務(wù)，堅持抓大事、重協(xié)調(diào)、求實效，扎實認真地開展了重要會議、重要活動的安排、組織和服務(wù)工作。比較圓滿地組織各類重要會議和重點活動80多場(次)。
五是后勤管理規(guī)范有序。圍繞政府中心工作，堅持事務(wù)服從、服務(wù)于政務(wù)的原則，全面強化后勤保障和機關(guān)事務(wù)管理，努力提高服務(wù)水平，確保了政府工作的順暢運轉(zhuǎn)。積極開展了“五型”機關(guān)創(chuàng)建活動，切實加強機關(guān)衛(wèi)生、安全、值班等情況的督查通報，機關(guān)管理進一步規(guī)范。在春節(jié)、元旦、五一、國慶等重大節(jié)日期間，積極組織機關(guān)各部門開展體操、籃球、拔河等體育比賽和文藝匯演、茶話會等文體活動9場(次)，積極組隊參加了縣上舉辦的運動會、紅歌賽等大型活動，進一步增強了干部職工的凝聚力和爭先創(chuàng)優(yōu)意識。多渠道籌措資金29萬元，購置電腦20臺，打印機8臺，復印機1臺，極大地改善了辦公條件。
六是隊伍素質(zhì)全面加強。扎實開展了文秘質(zhì)量提高年活動，開展文秘知識研討交流13期，組織文秘知識競賽2次，切實提高了文秘人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。修訂完善了辦公室辦文、辦會、學習、后勤事務(wù)等4大類27項規(guī)章制度，建立了文秘材料統(tǒng)計、信息報送、職工出勤、學習筆記調(diào)閱、制度落實考核5項制度，出臺了《縣政府辦公室制度落實有關(guān)規(guī)定》，實現(xiàn)了工作的制度化管理、規(guī)范化運作。建立了規(guī)范的人員流動機制，年內(nèi)選調(diào)一般干部7人，充實了工作力量。切實加大對辦公室優(yōu)秀干部的推薦使用力度，推薦提拔一般干部2名，科級干部1名，轉(zhuǎn)任重要崗位干部2名。
七是其它工作成效明顯。堅持把方面性工作與中心工作同安排、同部署、同落實，努力促進辦公室工作全面發(fā)展、整體提升?；I資30多萬元，完成了政府網(wǎng)站的改版升級。建立了稿件發(fā)布審核制度，加強了日常監(jiān)管，指導建立部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)子站42個，全年共審核發(fā)布本地新聞2647期，辦理網(wǎng)站留言325條，全面提升了政府網(wǎng)站工作水平。全面加強法制和信訪工作。狠抓規(guī)范性文件備案審查和執(zhí)法案卷評查等工作，審查規(guī)范性文件37個，評查出案卷中存在的問題5類36個，案卷抽查率達到了20%以上。認真對待群眾來信來訪，接待群眾來訪24批(次)，受理群眾來信50件，辦復率達到100%。及時發(fā)布重大天氣災(zāi)害信息15期，指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門開展了應(yīng)急處置工作。
這些成績的取得，離不開縣政府各位領(lǐng)導和機關(guān)各部門的關(guān)心支持，也離不開辦公室干部職工的團結(jié)協(xié)作，務(wù)實苦干。借此機會，我謹代表縣政府辦公室，向關(guān)心支持辦公室工作的各位領(lǐng)導、機關(guān)各部門和在座的各位表示最衷心的感謝!
在肯定成績的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到，我們的工作與縣委、縣政府的新要求，與轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的新任務(wù)、與辦公室面臨的新形勢相比，還存在一些差距和不足。一是服務(wù)職能作用發(fā)揮的不夠充分。個別干部職工服務(wù)意識和敬業(yè)奉獻意識不強，缺乏吃苦耐勞、無私奉獻精神，主動服務(wù)少，被動服務(wù)多，服務(wù)的質(zhì)量和層次有待提高。二是學習氛圍不濃，方式單一，知識結(jié)構(gòu)老化，與新形勢和領(lǐng)導的要求存在一定差距，特別是文秘人員以文輔政的水平還不夠高。三是工作缺乏創(chuàng)新意識。對推進工作、解決問題缺乏深層次的思考，只求過的去，不求過的硬，工作質(zhì)量和工作效率不高等等。這些問題必須在今后的工作中認真加以解決和改進。
二、突出重點，抓住關(guān)鍵，全力推動辦公室工作再上新臺階
20xx年是全縣經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的關(guān)鍵一年，各項工作千頭萬緒。春節(jié)過后，縣委、縣政府就分別召開了縣委(擴大)會、縣委全委(擴大)會暨三級干部會議、全縣“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動動員會等幾個大型會議，對當前及今后一個時期全縣工作提出了明確具體的要求。這充分表明，縣委、政府今年的工作節(jié)拍將會更快，工作標準將會更高，工作要求將會更嚴。我們必須切實增強做好辦公室工作的緊迫感和責任感，以飽滿的精神狀態(tài)，以更實的作風，更大的力度，更快的節(jié)奏，更高的效率，更優(yōu)的服務(wù)，確保各項工作高效運轉(zhuǎn)。
總體要求是：立足服務(wù)全縣經(jīng)濟社會發(fā)展大局，以“爭創(chuàng)學習型組織，爭做實干型干部”為目標，以參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)為主線，以文秘質(zhì)量提高年活動、干部作風建設(shè)年活動和“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動為載體，切實轉(zhuǎn)變工作作風，提高文秘水平，創(chuàng)新工作機制，加大督查力度，優(yōu)化服務(wù)體系，努力推動辦公室工作實現(xiàn)新突破、再上新臺階。重點抓好以下六個方面的具體工作。
(一)突出難事抓參謀。辦公室作為政府的“智囊團”、“參謀部”，參謀輔政是我們的重要任務(wù)，參謀水平的高低也是衡量辦公室服務(wù)水平的重要標尺。必須突出難事獻良策，抓住要害當高參，力爭參到點子上，謀到關(guān)鍵處，這樣才能適應(yīng)政府的需要，體現(xiàn)參謀的價值。每一位班子成員，每一個科室，每一位政務(wù)文秘人員，都要把文稿起草作為參謀服務(wù)的最好載體，首當其沖，身先士卒。要善于站在全縣大局去思考問題，謀劃工作;要學會“換位思考”，全面準確地領(lǐng)會上級的意圖，站在領(lǐng)導的角度考慮問題，并做到超前思考，謀事在先;要善于吃透上情，把握下情，深入思考，出謀劃策，把思維成果融入到所起草的講話、文件等重要文稿中，切實做到參之有道，謀之有方，言之及時，少打“無用雷”，多下“及時雨”，真正達到以文輔政的目的。同時，要切實轉(zhuǎn)變文風，樹立精品意識，每一份文稿都力求做到精心構(gòu)思，字斟句酌，言簡意賅，精益求精。
(二)突出要事抓調(diào)研。調(diào)查研究是謀事之基，是為領(lǐng)導決策出點子、當參謀的重要環(huán)節(jié)。要樹立大調(diào)研意識，著眼全縣經(jīng)濟社會長遠發(fā)展，緊扣縣政府中心工作，突出某一階段的大事、要事去選課題、搞調(diào)研，務(wù)求出精品、出力作，使調(diào)研成果更多地進入領(lǐng)導的決策視野。要圍繞新班子組建以來全縣經(jīng)濟發(fā)展情況，搞經(jīng)驗性調(diào)研，并積極向上報送，宣傳推介先進典型，提高知名度和影響力。要挖掘基層經(jīng)驗，搞典型性調(diào)研，總結(jié)推廣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門在推進工作中的好做法，為全縣工作的開展提供借鑒。年內(nèi)，辦公室要組織開展集中調(diào)研活動3次以上，每個政務(wù)文秘人員必須撰寫1篇以上高質(zhì)量的調(diào)研報告。
(三)突出急事抓信息。信息是領(lǐng)導決策的重要依據(jù)，是領(lǐng)導了解全局工作的“耳目”。因此，信息報送要突出急事，切實做到“四快”，即發(fā)現(xiàn)問題快，采編撰寫快，送閱審批快，反饋落實快。特別是對緊急信息，要嚴格按照程序迅速上報，報實、報準、報全，決不能遲報、漏報、瞞報、誤報。要強化網(wǎng)站管理。著眼于把門戶網(wǎng)站辦成宣傳、推介靈臺的平臺，突出特色，強化管理，做好日常管理維護、網(wǎng)頁更新、信息上傳等工作，確保網(wǎng)站功能的正常發(fā)揮，不斷提升建設(shè)檔次。建立健全稿件發(fā)布審核制度，全面提升上稿質(zhì)量。及時認真辦理群眾留言，使網(wǎng)站充分發(fā)揮領(lǐng)導聯(lián)系群眾的主陣地作用。
(四)突出大事抓督查。督查是保證決策有效落實、工作順利推進的有效手段。要全力做到“三抓”。要抓大事。把督查工作的突破口放在三個戰(zhàn)略重點、八大過億元工程、六項建設(shè)、十件實事和議案提案辦理等方面，及時擬定督查方案，進行分解立項，將工作任務(wù)落實到各級各部門，明確責任，提出要求，積極開展督促檢查，確保各項決策有效落實。要抓質(zhì)量。不斷創(chuàng)新督查形式，注重督查質(zhì)量，綜合運用文件督辦、電話督辦、上門督辦等途徑，努力提高領(lǐng)導批示和交辦事項的辦結(jié)效率。要抓實效。建立完善督查工作的責任、檢查、通報、反饋、考核等制度，進一步完善考核內(nèi)容和辦法，增強督查實效，形成長效工作機制。要敢于督查，大膽督查，反復督查，跟蹤督查，切實做到問題不解決不放過，群眾不滿意不放過，真正樹好權(quán)威，使辦公室的督查工作有力、有為。
(五)突出小事抓服務(wù)。后勤服務(wù)是保障政府工作正常運轉(zhuǎn)的重要環(huán)節(jié)。與其它工作相比看似小，看似平凡，但如果把握不好，處理不當，就可能小事變大事，小錯釀大禍。必須高度重視后勤服務(wù)和保障工作，積極探索管理方法和服務(wù)方式，切實把后勤保障各項工作做周到、做扎實，真正提供方便快捷的服務(wù)，為機關(guān)工作高效運轉(zhuǎn)提供有力的保障。要精心搞好接待服務(wù)。按照熱情、節(jié)儉、規(guī)范的要求，嚴格掌握標準，體現(xiàn)地方特色，不搞鋪張浪費，精心搞好政務(wù)接待工作，通過高質(zhì)量、高水平的服務(wù)，保證工作、樹立形象。要大力加強后勤管理。從大處著眼、小處著手，健全和完善各項規(guī)章制度，用制度管人管事，進一步降低機關(guān)運行成本，提高工作質(zhì)量和效率。
(六)突出瑣事抓協(xié)調(diào)。作為辦公室，每天都要接待處理大量繁雜瑣碎的事務(wù)，既要辦文、辦會、辦事，又要協(xié)調(diào)溝通，有些事看似簡單，卻很有學問。作為辦公室工作人員必須提高協(xié)調(diào)能力、溝通藝術(shù)和綜合水平，力爭把瑣事辦具體、辦周全。必須嚴格辦文。對于發(fā)到基層單位的文件，必須及時分送，不能積壓，對其它單位違反程序上報的公文一律退回，不要顧及情面。對以縣政府和辦公室文件印發(fā)的文字材料，要認真審核，嚴把政策關(guān)、法規(guī)關(guān)、文字關(guān)、運轉(zhuǎn)關(guān)，保證縣政府文件的嚴肅性和權(quán)威性，力求文字零差錯。否則要嚴肅追究承辦人員的責任。必須周密辦會。會前要超前主動，及早擬出會議預案，搞好分工落實和會前檢查，確保準備工作嚴謹細致，不出紕漏;會中要搞好材料分發(fā)、會議簽到、錄音攝像等種種瑣事;會后要及時總結(jié)利弊得失，加以改進，不斷提高辦會水平。必須周密辦事。要充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、溝通各方的協(xié)調(diào)作用，及時把政府的決定、部署及領(lǐng)導要求傳達下去，協(xié)調(diào)各方力量，調(diào)動積極因素，化解矛盾阻力，不折不扣地予以落實，保證政令暢通。對部門提交政府研究的有關(guān)事項和領(lǐng)導批示需要協(xié)調(diào)處理的事項，要兼顧各方，積極協(xié)調(diào)，妥善處置。必須熱情接訪。要進一步健全完善來訪接待、登記備案、移交轉(zhuǎn)辦、督查落實等信訪工作制度，高度重視群體來信來訪，切實解決好群眾反映的實際困難和現(xiàn)實問題，做到事事有交待，件件有回音。
三、轉(zhuǎn)變作風，求真務(wù)實，不斷加強辦公室自身建設(shè)
只有不斷加強和改進辦公室工作作風，樹立干部隊伍素質(zhì)過硬、能力突出的良好形象，才能真正推進工作落實。要以干部思想作風建設(shè)年活動為契機，扎實開展“四項活動”，切實增強“四種意識”，大力弘揚“四種作風”，全面推動各項工作上臺階、上水平。
(一)扎實開展“四項活動”。一是扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。要樹立爭創(chuàng)一流業(yè)績的思想，堅持做到每一項工作都高起點謀劃，高標準要求，高效能推進，高質(zhì)量地完成。通過每一個崗位一流的工作，努力創(chuàng)建一流科室、一流機關(guān)。二是扎實開展干部作風建設(shè)年活動。突出“重學、實干、正風、爭先、尚廉”的要求，不斷加強學習，切實改進作風，為順利完成各項工作任務(wù)提供良好的作風保障。三是扎實開展“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”活動。嚴格按照縣委的要求和辦公室的統(tǒng)一安排，認真對待，深入基層，扎實開展好各項幫扶活動，通過深入基層磨礪意志，提高能力。四是扎實開展文秘質(zhì)量提高年活動。通過組織開展文秘知識輔導、優(yōu)秀文稿展評、文秘知識競賽等活動，下功夫解決政務(wù)文秘工作中存在的突出問題，健全完善全員文秘化、文秘工作考核及“一對一”幫帶等長效機制，努力提升辦公室政務(wù)文秘人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(二)切實增強“四種意識”。一要增強責任意識。沒有責任心，什么事都辦不好。辦公室處于一個特殊的地位，每一位同志都要樹立強烈的責任意識，認真履行職責，把職責內(nèi)的事情做扎實，做到位。二要增強協(xié)作意識。全體干部職工都要以事業(yè)為重，以工作為重，增強協(xié)作精神和團隊意識，相互尊重，相互支持，取長補短，緊密配合，堅決防止和克服推諉扯皮的現(xiàn)象，真正形成工作合力。三要增強學習意識。對于辦公室的同志來說，學習的重要性尤為突出。放松學習，就意味著停滯和僵化。要愿學、善學、勤學、真學、深學,只有這樣，才能跟上時代前進的步伐，才能不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。四要增強大局意識。以大局為重，擺正位置，對政府及辦公室作出的重大決策、決定要堅決服從，不談條件、不折不扣地貫徹執(zhí)行;對領(lǐng)導安排的事項不管份內(nèi)份外的工作要有不求回報的思想，要有奉獻的精神，要不講理由按時間、按質(zhì)量完成，絕不能應(yīng)付差事。
(三)大力弘揚“四種作風”。一是大力弘揚求真務(wù)實的作風。時時處處必須說實話，干實事，要求我們無論是做人還是做事，都要腳踏實地，一絲不茍，切忌形式主義，辦事飄浮，蜻蜓點水。可以說，誠實、務(wù)實既是一種品質(zhì)，也是一種要求，這一點對領(lǐng)導身邊工作人員至關(guān)緊要。二是大力弘揚雷厲風行的作風。必須樹立強烈的效率觀念，堅決克服四平八穩(wěn)、工作拖拉、推諉扯皮等不良習氣。對布置的工作，要立即干，馬上辦;對可以預見的工作要謀在先，干在前，切實做到超前服務(wù)、主動服務(wù)、高效服務(wù)。三是大力弘揚艱苦奮斗的作風。在領(lǐng)導身邊工作，位置特殊，擔子重，工作忙，既辛苦又清貧，加班加點是經(jīng)常的事。要繼續(xù)保持和發(fā)揚過去工作中形成的好傳統(tǒng)、好作風，任勞任怨，踏實工作，在苦干中逐步成長和進步。四是廉潔守紀的作風。任何時候都要嚴于律己，恪守本份，要耐得住寂寞，守得住清苦，抗得住誘惑，經(jīng)得起考驗。
同志們，辦公室工作使命光榮，任務(wù)艱巨。在新的一年里，我們一定要進一步開拓創(chuàng)新，銳意進取，團結(jié)協(xié)作，苦干實干，以新的風貌、新的成績，努力促進新形勢下的辦公室工作再上新臺階。
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政府辦公室工作總結(jié)匯報篇七
工作總結(jié)導語：律回春暉漸，萬象始更新。我們告別成績斐然的2019，迎來了充滿希望的2019。過去的一年，我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。以下是由網(wǎng)小編j.l.為您整理推薦的政府辦公室工作總結(jié)打算正文，歡迎閱讀參考。
二0xx 年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，區(qū)政府辦公室 緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，深入貫徹落實科學發(fā)展觀， 加強自身建設(shè)，進一步強化服務(wù)意識，完善工作制度，規(guī)范工作 流程，有效發(fā)揮了辦公室的綜合協(xié)調(diào)和參謀助手作用，全面完成 了辦公室的各項工作任務(wù)。
(一)加強制度建設(shè)，政府運行機制進一步規(guī)范
加強制度建設(shè)，政府運行機制進一步規(guī)范 運行機制進一步 以制度建設(shè)為核心，著力提高政府工作制度化、規(guī)范化和法 制化進程，編制完成了《蘭州市七里河區(qū)人民政府工作規(guī)則》、 《七里河區(qū)人民政府全體會議制度》、《七里河區(qū)政府“周安排、 月計劃、季調(diào)度”工作制度》等 9 項制度在內(nèi)的《蘭州市七里河 區(qū)人民政府工作規(guī)則及制度匯編》。區(qū)政府常務(wù)會議、區(qū)長辦公 會等全區(qū)重要會議和活動的安排、組織和服務(wù)嚴謹細致，做到了 上會內(nèi)容規(guī)范化，會議議題重點化，會議服務(wù)細致周到，會議記 錄完整準確，會議紀要編發(fā)及時，有效提高了會議的質(zhì)量和水平。 全年共承辦政府全體會 1 次，政府常務(wù)會 16 次，區(qū)長辦公會 12 次，印發(fā)會議紀要 28 期?！坝瓌?chuàng)建慶國慶”市容環(huán)境衛(wèi)生綜合 整治、城市管理集中整治“百日會戰(zhàn)”、政府常務(wù)(擴大)會議 等大中型會議圓滿完成。各類公文處理中能夠做到隨收隨辦，急事急辦，特事特辦，無一差錯。突出實際、實用、實效，努力做 好各類工作的起草、審修和制發(fā)工作，嚴格控制公文規(guī)格和發(fā)文 數(shù)量，認真把好公文的格式關(guān)、內(nèi)容關(guān)和程序關(guān)，力求辦文“零 差錯” ，起草、審修和制發(fā)政府、政府辦公文 302 件。同時，努力 貼近領(lǐng)導思路，不斷提高綜合材料的質(zhì)量，先后完成了各類區(qū)政 府重要會議領(lǐng)導講話、省市發(fā)言材料、專題材料匯報等 60 余篇綜 合材料的起草審修工作。
(二)強化信息化建設(shè)，信息服務(wù)水平不斷提高
強化信息化建設(shè)，信息服務(wù)水平不斷提高 水平不斷 加強政務(wù)網(wǎng)維護，確保政務(wù)網(wǎng)始終處于良好的運行狀態(tài)。按 照省市要求和“數(shù)字七里河”建設(shè)目標，積極構(gòu)建七里河區(qū)政務(wù) 信息和應(yīng)急管理傳送局域網(wǎng)，在市政務(wù)信息工程一期工程建設(shè)中， 已成功布點23個，節(jié)點成功與市政務(wù)專網(wǎng)調(diào)試對接完成，相應(yīng)配 套設(shè)施已全部配備完成。對區(qū)政府網(wǎng)站進行了改版，加入市政府 協(xié)同辦公系統(tǒng)，部分欄目做了相應(yīng)調(diào)整，對公眾服務(wù)及企業(yè)服務(wù) 類欄目內(nèi)容進行了大量充實。圍繞全區(qū)經(jīng)濟運行情況、重點工作 進展情況等，發(fā)布各類政務(wù)信息2916條。加強網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控，及 時搜集、摘編涉及七里河區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的重要網(wǎng)絡(luò)輿情信息。 加強信息報送工作，不斷完善信息采集、編制等制度，向市政府 信息處報送信息725條。充分利用省市政府門戶網(wǎng)站網(wǎng)民互動板塊 反映群眾關(guān)注的熱點和難點問題的同時，進一步暢通和規(guī)范公眾 參與渠道，及時受理、認真辦理網(wǎng)站留言，回復網(wǎng)民留言296件， 回復率100%。定期編制《政務(wù)督查》等內(nèi)部刊物，促進了信息工作規(guī)范化、制度化、科學化。
(三)加大政務(wù)督查力度，政府決策落實有力
加大政務(wù)督查力度， 政務(wù)督查力度 按照交必辦、辦必果、果必報的基本工作要求，加大行政決 策貫徹落實的督查，確保政令暢通，工作措施落實到位。一是圍 繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，采取全面督查與專項督查相結(jié)合、經(jīng) 常性督查與階段性督查相結(jié)合的方式，對區(qū)政府常務(wù)會議、區(qū)長 辦公會議確定的各項工作、領(lǐng)導交辦事項、區(qū)政府的重點工作進 行跟蹤督查，組織開展了“迎創(chuàng)建慶國慶”市容環(huán)境衛(wèi)生綜合整 治等10次專項督查活動。二是圍繞人大議案、政協(xié)提案辦理抓督 查。今年，共承辦省、市、區(qū)人大議案、政協(xié)提案93件，通過采 取領(lǐng)導督辦、重點催辦、專人承辦等措施，有效提高了辦理時效 和質(zhì)量，辦結(jié)率、答復率、滿意率均為100%。三是圍繞政府實事 抓督查。協(xié)調(diào)、落實、辦理省政府興辦實事14件、市政府興辦實 事17件、區(qū)政府興辦實事12件。四是是圍繞領(lǐng)導批示件抓督查。 辦理領(lǐng)導批示件18 件、區(qū)長批示件7件，辦結(jié)率100%。五是圍繞群 眾反映問題辦理抓督查。加強市長專線和網(wǎng)民留言督辦力度，將 答復工作與績效考核掛鉤，做到有件必答、限時辦理，共辦理市 長專線266件，辦結(jié)率、答復率100%。
(四)大力推進依法行政，行政權(quán)力運行更加規(guī)范
大力推進依法行政， 嚴格落實政府常務(wù)會議學法制度，建立規(guī)章和規(guī)范性文件定 期清理和有效制度，嚴格執(zhí)行重大決策“公眾參與、專家論證、 風險評估、合法性審查和集體討論”程序。嚴格執(zhí)法主體資格、執(zhí)法人員資格、執(zhí)法證件管理制度，網(wǎng)上錄入執(zhí)法人員704人。嚴 格執(zhí)行規(guī)范性文件前置備案審查制度，細化統(tǒng)一報送程序和格式， 做到“有件必備、有備必審、有錯必糾”，切實提高規(guī)范性文件 的合法性、規(guī)范性，共審查各類經(jīng)濟合同、規(guī)范性文件21件。做 好行政復議和行政應(yīng)訴工作，參與行政應(yīng)訴案件4件，其中3件由 蘭州市中級人民法院駁回，1件原告撤訴。加強行政執(zhí)法主體和依 據(jù)清理工作，清理具有行政執(zhí)法資格的行政主體單位49家。加強 法制宣傳，舉行依法行政“法制宣傳日”活動，發(fā)放法制宣傳單3 萬余份，制作宣傳欄50個，懸掛宣傳橫幅15條，開展電子屏法制 講座 1次。 加強與信訪、 法院的聯(lián)系， 積極拓寬行政爭議解決渠道， 有效化解社會矛盾，協(xié)同信訪部門成功調(diào)解5起群眾上訪案件。
(五)突出陽光透明，政務(wù)公開不斷深化
突出陽光透明，政務(wù)公開不斷深化 定期更新政務(wù)公開欄，在政務(wù)網(wǎng)上及時公開區(qū)政府的重大決 策及重要事項。完成《政府信息公開指南》及《政府信息公開目 錄》編制工作，建成區(qū)政府政務(wù)公開網(wǎng)頁，實現(xiàn)與市政府政府公 開網(wǎng)頁的鏈接，公開政府信息307件。嚴格政府政務(wù)大廳管理，減 少審批環(huán)節(jié)，簡化審批程序，提高辦事效率，保證行政審批項目 高效運行。加快電子政府建設(shè)步伐，對所有入駐部門的行政審批 事項實行網(wǎng)上錄入、網(wǎng)上監(jiān)督、網(wǎng)上公開，提高了審批效率，降 低了審批成本，做到了行政權(quán)力公開透明。全年共受理審批事項 5591件，辦結(jié)5569件，時限辦結(jié)率達98%。充分利用電子顯示大 屏，積極配合全區(qū)重大活動和重點工作的宣傳和氛圍營造，為30個部門播放宣傳片及視頻節(jié)目近100場次，約400小時。
(六)落實信訪責任，矛盾糾紛有效化解
落實信訪責任， 嚴格落實信訪“一把手負總責，分管領(lǐng)導具體抓，一級抓一 級，層層抓落實”的信訪領(lǐng)導責任制，形成“橫向到邊、縱向到 底”的信訪網(wǎng)絡(luò)和“上下聯(lián)動，左右互動”的大信訪格局。認真 執(zhí)行《七里河區(qū)領(lǐng)導干部定期接待群眾來訪實施辦法》 《七里河 、 區(qū)信訪工作縣級領(lǐng)導包案制度》等制度，對全區(qū)經(jīng)濟社會矛盾糾 紛和信訪案件進行了認真梳理、深入分析，制定了縣級領(lǐng)導包案 督辦方案，74 件重大社會矛盾糾紛及信訪案件實行區(qū)委、區(qū)政府 領(lǐng)導按職責分工包案督辦，縣級領(lǐng)導按照“誰主管、誰負責”的 原則，接待上訪群眾 132 件(批) ，使全區(qū)社會矛盾糾紛和信訪案 件得到有效化解。二0xx 年，區(qū)上投入 351.2 萬元解決了 7 件特殊 疑難信訪積案，并積極向省、市信訪部門申請疑難信訪專項資金 64 萬元， 解決了 5 件信訪疑難個案。 同時， 申請中央支付資金 10.6 萬，此資金已打入?yún)^(qū)財政賬戶。積極暢通信訪渠道，熱情接待、 受理群眾來訪、來信、來電，引導群眾理性、合法表達利益訴求。 全年，共受理各類信訪事項 264 件(批)，其中，來信 22 件，個 訪 129 件，集體訪 113 批 2188 人次，辦結(jié) 237 件，結(jié)案率為 90%。 建成 2二0xx方米信訪綜合接待大廳。
(七)完善各項制度，應(yīng)急管理工作不斷加強
完善各項制度，應(yīng)急管理工作不斷加強 修訂完善了《突發(fā)公共事件應(yīng)急處置運行規(guī)則》和《應(yīng)急管 理辦公室應(yīng)急值守制度》、《應(yīng)急管理辦公室信息編報制度》等六項
規(guī)章制度
，應(yīng)急管理逐步規(guī)范化、科學化、制度化。嚴格執(zhí) 行24小時值班制度、節(jié)假日領(lǐng)導帶班制度和應(yīng)急信息30分鐘內(nèi)報 告制度，做到有登記、有報告、有落實、有反饋，確保各項工作 有章可循、有案可查，編輯應(yīng)急專報14期。指導區(qū)農(nóng)業(yè)局完成了 《七里河區(qū)草原火災(zāi)
應(yīng)急預案
》、《七里河區(qū)重大動物疫情應(yīng)急 預案》、《七里河區(qū)重特大農(nóng)機事故應(yīng)急救援預案》3項專項應(yīng)急 預案。利用應(yīng)急管理短信平臺，發(fā)布各類重大氣象等預警信息100 余條。加強與市應(yīng)急辦、區(qū)級應(yīng)急專項指揮辦事機構(gòu)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街 道、區(qū)直各部門及有關(guān)單位的聯(lián)系，及時協(xié)調(diào)有關(guān)部門處理了60 余起突發(fā)性事件。
(八)狠抓基礎(chǔ)性工作，區(qū)志編纂扎實推進
狠抓基礎(chǔ)性工作，區(qū)志編纂扎實推進 扎實 按照省、市部署和《七里河區(qū)志》(1991年—二0xx年)編纂 方案，組織召開了區(qū)志編纂動員會，對加快全區(qū)第二輪區(qū)志修編 工作進行安排部署，編制下發(fā)了《蘭州市七里河區(qū)區(qū)志》(1991 —二0xx年)編纂方案，與76家責任單位簽訂了資料搜集任務(wù)目標 責任書，落實具體撰稿人員113人，將資料搜集任務(wù)落實到各單位 和具體負責人。加強區(qū)志編纂資料搜集的督促與指導，通過以會 代訓的形式，邀請?zhí)m州市修志專家對各單位編纂人員進行了培訓， 采取上門走訪、電話咨詢等方式對各單位區(qū)志續(xù)修工作進行督導 檢查、答疑解惑，及時掌握進展情況，并將《資料長篇范本》分 發(fā)給各單位，以便參考。加強區(qū)志續(xù)修隊伍建設(shè)，聘請4名區(qū)志續(xù) 修專家充實到編輯部，組成了強有力的編輯班子，確保續(xù)修工作質(zhì)保量完成。截至目前，22家單位已完成了資料長篇稿的任務(wù)， 占總?cè)蝿?wù)量的29%。同時，完成了《甘肅年鑒》(二0xx卷)、《蘭 州年鑒》(二0xx卷)關(guān)于七里河區(qū)部分的編輯、上報工作。
(九)樹立高效服務(wù)意識，行政后勤工作運轉(zhuǎn)順暢
樹立高效服務(wù)意識， 樹立大行政、大后勤、大服務(wù)意識，高標準、高質(zhì)量完成各 類行政后勤、會務(wù)組織及接待工作。一是精心做好會務(wù)及大型活 動組織工作。積極參與全區(qū)性重要會議和活動的組織協(xié)調(diào)工作， 著重在會前、會中、會后三個環(huán)節(jié)上下功夫，會務(wù)準備、車輛調(diào) 度、通信保衛(wèi)等工作周密、細致，確保了“兩會”等大型會議的 順利召開。二是全力做好機關(guān)后勤工作。加強安全措施，與機關(guān) 駐樓單位簽訂了《機關(guān)消防安全管理責任書》，實行工作時間辦 公區(qū)域樓房日巡查、節(jié)假日和采暖期前后全面檢查制度，辦公區(qū) 域?qū)嵤?24小時監(jiān)控，確保機關(guān)內(nèi)部的安全。定期對辦公區(qū)域水、 電、暖、通訊、消防等進行調(diào)試、維修。多方籌措資金，改造了 機關(guān)食堂，為領(lǐng)導和機關(guān)干部職工提供了整潔衛(wèi)生的就餐環(huán)境。 始終堅持低成本、高質(zhì)量，嚴把進貨渠道質(zhì)量關(guān)，食品衛(wèi)生安全 關(guān)，全力保障機關(guān)干部的飲食。三是認真做好接待工作。強化服 務(wù)意識，把接待工作做為宣傳展示、對外交流的窗口，熱情接待 各方來賓，圓滿完成了上級檢查，人大、政協(xié)視察及友好縣區(qū)考 察等政務(wù)接待任務(wù)。同時，協(xié)調(diào)做好區(qū)政府政務(wù)大廳、“三維數(shù) 字管理中心”、 信訪接待大廳等建設(shè)工作，完成機關(guān)自行車棚拆 除、樓梯間改造裝修、1—5層樓層過道門及部門辦公室房門的更換、電纜線敷設(shè)和水、電、暖對接前的相關(guān)工作。
(十)加強自身建設(shè)，行政效能不斷提升
加強自身建設(shè)，行政效能不斷提升 以加強干部隊伍建設(shè)、提升班子整體合力和強化為民服務(wù)水 平為重點，著力加強自身建設(shè)。一是加強隊伍建設(shè)。嚴格落實集 中學習制度，實行辦公室主任和各科室負責人輪流講座帶學制， 加強對年輕同志、新進人員的傳幫帶。積極為辦公室人員提供學 習機會，利用周末開展“冬季寫作培訓”，邀請省、市公文寫作 水平高的人士講課，著力提高辦公室人員業(yè)務(wù)水平。加強年輕干 部培養(yǎng)，有意識給他們壓擔子，促進全面發(fā)展進步。二是加強班 子建設(shè)。堅持民主集中制，凡是有關(guān)人事、重大工作安排、重大 財務(wù)支出等事宜均由主任辦公(擴大)會集體研究，集體決策。 班子成員合理分工，各司其職，相互配合，始終保持高昂的工作 熱情，形成了合力，凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強。三是加強作風建 設(shè)。以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”為載體，進一步完善辦公室各項規(guī)章制 度，嚴格各項紀律，提倡“5+2、白+黑”的工作理念，辦公室干 部的責任意識進一步增強。堅決落實黨風廉政建設(shè)責任制，嚴格 執(zhí)行《廉政準則》的各項規(guī)定，促進了辦公室黨風廉政建設(shè)任務(wù) 的落實。
回顧一年來的工作，辦公室的整體服務(wù)水平得到了進一步提 高，各項工作都取得了新的成績，但我們也清醒的看到，辦公室 工作還存在很多不足。主要表現(xiàn)在以下三個方面：一是為領(lǐng)導決策提供輔助的作用還不夠，主動參與、超前謀劃的意識還不夠強; 二是以文輔政能力還不夠突出，年輕干部的綜合文字能力還需加 強;三是信息來源不寬、質(zhì)量不高。這些問題我們將在今后的工 作中認真研究，加以改進。 二0xx 年，我們將緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作中心工作，進一 步強化大局意識、責任意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識，不斷提高“參 與政務(wù)、辦好事務(wù)、搞好服務(wù)”的能力和水平，努力在提高行政 效能、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境上取得新突破，開創(chuàng)區(qū)政府辦公室工作新局 面。重點抓好以下四方面工作。 嚴格標準，提高辦文辦會水平 辦文辦會水平。
(一)嚴格標準，提高辦文辦會水平。做到文件及時收發(fā)、 傳閱、送閱。嚴格執(zhí)行印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止 無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項規(guī)章制度，嚴格按照 各項制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦會有制度、辦事有紀律，各 項工作都有章可循，有據(jù)可依。 注重實效，增強督辦工作力度。
(二)注重實效，增強督辦工作力度。把督辦落實問果作為 保持政令暢通、發(fā)揮辦公室作用的重要渠道，圍繞區(qū)委、區(qū)政府 重大決策和中心工作強化督查督辦。通過會議督查、現(xiàn)場督查、 調(diào)研督查等多種形式，創(chuàng)新推動督查工作。規(guī)范市區(qū)領(lǐng)導批示辦 理制度，確保件件有落實，事事有回音。對重要問題、重點工作， 加大專項督查力度，建立臺帳，全年督辦事項辦結(jié)率達 100%。
(三)改革創(chuàng)新，加大推進政務(wù)公開力度。按照公開為原則、 改革創(chuàng)新，加大推進政務(wù)公開力度。 不公開為例外的要求，及時、準確、全面公開群眾普遍關(guān)心、涉及群眾切身利益的政府信息。努力吃透上情、掌握下情、熟悉民 情、了解外情，著力開發(fā)整理有情況、有分析、有建議、高質(zhì)量 的調(diào)研類、專報類信息，反映社情民意，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。 嚴格執(zhí)行辦公室內(nèi)部全員辦信息、搞調(diào)研的考核辦法，保持信 息工作在全市 8 個縣區(qū)的前列。 優(yōu)化素質(zhì)，加強自身隊伍建設(shè)。
(四)優(yōu)化素質(zhì)，加強自身隊伍建設(shè)。充分發(fā)揮辦公室綜合 部門的作用，結(jié)合政府中心工作和重點工作，對各科室進行有效 地協(xié)調(diào)，形成工作合力，提高整體工作水平。同時，轉(zhuǎn)變工作作 風，不斷加強辦公室工作人員個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)檔 次，深入基層調(diào)查研究，努力適應(yīng)新形勢下辦公部門的需要，深 化辦公室學習制度，全面準確掌握政治形勢，努力提高政治素質(zhì) 和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二0xx年，區(qū)人民政府辦公室在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實區(qū)委五屆六次全委(擴大)會議和區(qū)六屆一次人代會議精神，按照“三個代表”要求，緊緊圍繞政府的中心工作，充分發(fā)揮辦公室服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的職能，注重發(fā)揮參謀助手作用，狠抓機關(guān)作風建設(shè)，不斷完善工作制度和程序，各項工作邁出新步伐。現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下。
——政務(wù)工作扎實。政務(wù)工作是辦公室的基礎(chǔ)工作，也是核心工作。為此，我們把政務(wù)工作擺到重要地位，切實抓緊抓實。辦文、辦會質(zhì)量有了新的提高。全年共制發(fā)政府各類文件181件，制發(fā)辦公室各類文件102件。及時完成了各類會議材料、匯報材料的準備工作。其它服務(wù)性工作基本上做到了會議通知及時、文件收發(fā)快捷、文件傳閱高效、檔案管理科學，急件隨到隨辦，政務(wù)工作獲得了全市一等獎。
——內(nèi)部管理工作到位。事務(wù)工作是辦公室工作的重要組成部分，也是政府日常工作順利運轉(zhuǎn)的重要前提和基本保證。為此，我們進一步加強了綜治、考勤、信訪、精神文明等日常事務(wù)管理，保障了辦公室各項工作的正常運轉(zhuǎn)，使辦公室工作有章可循，逐步向規(guī)范化、制度化方向邁進。繼續(xù)堅持上班簽到、請銷假制度，并不定期進行檢查督導，獎優(yōu)罰劣。加強了社會治安綜合治理工作，進一步完善了各項工作制度，與政府辦公樓內(nèi)各部門、各科室簽訂了綜合治理目標責任狀。認真做好區(qū)人民政府辦公室的群眾來信來訪工作。加強了車輛和人員的管理，全年無一例行車事故，為政府領(lǐng)導出行提供了安全保障。認真組織了政府領(lǐng)導外出考察工作，順利完成了幾次全區(qū)性工作會議的會務(wù)組織工作。進一步完善了在職教育培訓計劃，工作人員業(yè)務(wù)水平、協(xié)調(diào)和組織能力明顯增強，服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力進一步提高。
督查工作。對各類會議精神的貫徹落實情況及各級領(lǐng)導的批示，均能夠在規(guī)定時間內(nèi)按要求督查，并及時以簡報的形式反饋督查結(jié)果。今年，向自治區(qū)、市兩級督查室上報《督查專報》16期，向區(qū)級領(lǐng)導和有關(guān)部門制發(fā)《督查情況反映》26期，為領(lǐng)導決策提供參考。今年共督辦市區(qū)兩級政府領(lǐng)導重要批示31件，均擬出處理意見供領(lǐng)導決策參考，規(guī)定時間內(nèi)辦結(jié)率達到了100%。加強了區(qū)長專線專人值機制度和“區(qū)長電子信箱”的閱讀工作，并做好接聽、閱讀、調(diào)查、解決工作。截止目前，共接聽、閱讀、記錄群眾來電來信267次(條)，回復率達90%以上，辦理率達80%。認真辦理人大代表政協(xié)委員建議提案，今年共辦理人大代表建議、意見43條，辦理政協(xié)委員提案99件，按時辦結(jié)率達100%。做到了人大代表、政協(xié)委員和市民滿意。同時，圍繞工業(yè)經(jīng)濟項目、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、第三產(chǎn)業(yè)建設(shè)及社會事業(yè)等重點工作，協(xié)調(diào)、組織有關(guān)職能部門深入到有關(guān)地區(qū)、單位、項目實施地，進行聯(lián)合督查，推進了工作落實。督查工作走在了全市旗區(qū)的前列，被評為全市督查工作先進集體。
法制工作。按照國家法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合我區(qū)實際，加強了規(guī)范性文件的制發(fā)，認真監(jiān)督和參與拆遷聽證會，全年共監(jiān)督和參與拆遷聽證會21次。積極指導了區(qū)政府各部門規(guī)范性文件的制發(fā)工作，規(guī)范了備案、審核工作。繼續(xù)推行和完善行政執(zhí)法責任制工作，為全區(qū)執(zhí)法部門和單位230人補辦了自治區(qū)統(tǒng)一執(zhí)法證。積極宣傳貫徹了《行政許可法》等法律法規(guī)。加強了行政執(zhí)法監(jiān)督，督促區(qū)直各行政執(zhí)法部門依法行政，公開執(zhí)法。成功舉辦了2次全區(qū)《行政許可法》培訓班和行政執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓班，并組織了結(jié)業(yè)考試。進一步清理了行政審批與收費項目，對43項行政許可項目予以保留。積極開展了政府法制服務(wù)和法律援助工作。加強了行政復議案件的受理、審查工作，共辦理3起行政復議案件和2起上級交辦監(jiān)督案件。
信息工作。全年共向自治區(qū)、市兩級上報各類信息1298條，其中被采用的各類信息169條，獲得全市政務(wù)信息工作一等獎。編發(fā)《政府工作動態(tài)》22期，《信息選編》39期，《領(lǐng)導參閱》18期，并新創(chuàng)辦《每日工作動態(tài)》，充分發(fā)揮了信息工作承上啟下的橋梁紐帶作用和對領(lǐng)導科學決策的參考輔助作用。進一步加強信息工作規(guī)范化建設(shè)，出臺了《區(qū)政務(wù)信息考評辦法》和《政務(wù)信息采編要求》等多種制度，對信息報送、審定、通報、評比等加強了管理。同時，加強了信息隊伍建設(shè)。制定了信息工作人員的培訓計劃，對信息人員進行了信息化與電子政務(wù)的培訓、信息采編培訓等。定期下載《——政訊》、自治區(qū)《政務(wù)信息》欄目中的精彩篇目，招集信息人員座談、學習、討論，經(jīng)常組織信息人員深入基層，開展調(diào)研活動，總結(jié)經(jīng)驗，查找存在問題。
接待工作。嚴格按照《——區(qū)公務(wù)接待規(guī)則》和《——區(qū)公務(wù)接待細則》的規(guī)定開展接待工作，充分發(fā)揮接待工作的“窗口”和“橋梁”作用，服務(wù)對象和服務(wù)領(lǐng)域進一步拓展，圓滿完成了全區(qū)各類大型會議的接待任務(wù)，為來自全國各地的旅游、參觀、考察團提供了優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)，得到了領(lǐng)導和來賓的一致好評。年內(nèi)共接待各地來賓643批、 7199人次，其中省部級領(lǐng)導15人次，正副地司級332人次，經(jīng)貿(mào)團體2批、17人次，較好地完成了各項接待任務(wù)。
——深入開展調(diào)查研究。圍繞全區(qū)中心工作，辦公室有組織、有步驟地開展了調(diào)查研究工作，并向區(qū)政府提出了合理化建議。撰寫了《關(guān)于加快農(nóng)村人口轉(zhuǎn)移的調(diào)查》、《關(guān)于加強機關(guān)作風建設(shè)的調(diào)研》、《——失地農(nóng)民安置的對策與措施》等調(diào)研文章，為領(lǐng)導決策提供了有效的參考。進一步加強了政務(wù)、事務(wù)工作的學術(shù)研究工作，積極探索新的工作方法，不斷總結(jié)工作中的成功經(jīng)驗，將其轉(zhuǎn)化為工作成果。在——秘書學會xx年年會論文評比中，辦公室共提交論文16篇，有 5篇獲獎。
——積極開展專題培訓和政策學習。今年，辦公室按照區(qū)委《關(guān)于開展“執(zhí)政為民，加快發(fā)展”培訓教育活動實施方案》的要求，緊密聯(lián)系實際，認真學習，查找問題和不足，制定整改措施，較好地完成了各個階段的培訓教育任務(wù)。通過學習培訓教育活動的開展，進一步提高了辦公室干部職工踐行“三個代表”重要思想的自覺性，強化了“執(zhí)政為民、加快發(fā)展”的思想意識，機關(guān)作風出現(xiàn)了新氣象。同時，辦公室積極組織職工學習黨的各項方針政策，特別是把學習、宣傳、貫徹xx屆四中全會精神作為一項重要任務(wù)，制定了
學習計劃
，采取自學與集中學習相結(jié)合的辦法，要求職工在學習的基礎(chǔ)上，深刻領(lǐng)會xx屆四中全會精神，寫出學習體會，并將十六四屆四中全會精神貫穿于具體工作當中，有效地促進了辦公室工作實現(xiàn)整體提升。
——結(jié)對幫扶成績顯著。二0xx年，區(qū)政府辦公室與布日都鎮(zhèn)查干布拉格村結(jié)對幫扶。投入幫扶資金5萬元建設(shè)村辦養(yǎng)殖小區(qū)1處，引進蒙牛奶站1家。小區(qū)共建設(shè)二0xx范化養(yǎng)殖戶，現(xiàn)已有16戶啟動，4戶正在建設(shè)。通過幫助幫扶村多方籌措資金、購買奶牛、建設(shè)養(yǎng)殖示范小區(qū)等多種措施，有效地增加了幫扶村農(nóng)戶的收入，據(jù)估算二0xx殖示范戶戶均每年可增收1.2萬元。
——班子建設(shè)取得實效。班子內(nèi)部發(fā)揚民主，實行集體領(lǐng)導。班子內(nèi)部成員之間坦誠相見，團結(jié)協(xié)作。平時的工作實踐中十分注重黨性修養(yǎng)，保持清正廉潔。始終以群眾滿意不滿意、擁護不擁護作為衡量工作的尺碼，常常不計公休日和節(jié)假日,全身心投入工作。班子之間注重了思想交流，工作支持，生活關(guān)心，相互理解、相互信任，較好地了理順了各種工作關(guān)系，圓滿地完成了組織分配的各項任務(wù)。
總之，辦公室工作在區(qū)委、政府領(lǐng)導下，在全體工作人員的共同努力下，工作取得了新成績，得到了領(lǐng)導和各單位的肯定。同時，我們也清醒地看到，與新形勢、新任務(wù)的要求相比，與政府領(lǐng)導的工作標準與要求相比，我們的工作還存在著差距。一是服務(wù)的意識還有待提高，服務(wù)方式、服務(wù)手段以及對服務(wù)內(nèi)涵的認識還有很多不到位的地方;二是為領(lǐng)導決策提供輔助的作用還不夠，主動參與意識還不很強;三是由于辦公室工作較為緊張，職工全面系統(tǒng)地理論培訓亟需加強。這些都需要在今后的工作中不斷探索和改進。
年初以來，政府辦緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，解放思想，團結(jié)一致，更新觀念， 轉(zhuǎn)變職能，優(yōu)化服務(wù)，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮辦公室綜合、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督辦四大職能，較好 的完成了各項工作任務(wù)。
1、嚴肅了督辦檢查工作。以提高辦結(jié)率、答復率、滿意率為工作目標，嚴格按照督辦 時限和要求，及時反饋情況，采取多種形式，提高督辦質(zhì)量，做到了件件有著落、事事有回 音。截止目前，共辦理市督辦件 7 件、下發(fā)督辦單 93 份、電話督辦 50 余次、深入基層走訪 37 次，辦結(jié)率、答復率均達到 100%。年初，在征求各部門意見的基礎(chǔ)上，起草制定了重點 項目推進責任制，結(jié)合《政府工作報告》中確定的工作，將其進一步分解，經(jīng)過嚴格篩選、 論證，確定了 32 項需要重點推進的工作和項目，制定重點工作推進落實表，明確責任單位 和責任人，進行重點督辦和推進，有效促進了全區(qū)整體工作快速向前發(fā)展。明確了八屆人代 二次會議和六屆政協(xié)二次會議梳理的 36 件人大建議和 13 件政協(xié)提案的牽頭單位和承辦單 位，截止目前已全部督辦完成。
2、狠抓了日常工作。建立了主任主抓，副主任分管，各位秘書負責的信息網(wǎng)絡(luò)，增強 了信息的時效性和實用性。共編發(fā)各類信息 110 篇，被省政府辦公廳《信息參閱》轉(zhuǎn)發(fā)大慶 市龍鳳區(qū)建立流動人口管理新模式、 大慶市龍鳳區(qū)檢察院為企業(yè)服務(wù)提出四項承諾等 3 篇信息，實現(xiàn)了零的突破，被《大慶信息》采納 50 余篇;編寫龍鳳區(qū)政務(wù)大事記 11 期、月報 11 期;進一步規(guī)范了發(fā)文程序，按照新標準重新制定了 12 個文種的公文格式，使公文印發(fā)和處 理與市政府標準相統(tǒng)一，共處理省、市各類文件 316 件，起草區(qū)政府文件 25 件，區(qū)政府辦 公室文件 48 件;起草各類匯報材料 80 多份，領(lǐng)導講話 30 多篇，會議紀要 13 次，印制了《2 010 年龍鳳區(qū)相關(guān)工作基本情況》 手冊;對全區(qū)電話號碼表進行了更改和設(shè)計;進行了 二0xx 年 文書立卷歸檔工作，存檔各類文件材料 600 余份。
3、細化了接待服務(wù)工作。辦公室在做好領(lǐng)導日常服務(wù)的基礎(chǔ)上，提高了會議籌備工作 質(zhì)量，共籌備會議 127 次，其中:全體會議 3 次，常務(wù)會議 7 次，區(qū)長辦公會議 53 次，區(qū)政 府黨組生活會 1 次;共承擔省、市領(lǐng)導接待任務(wù) 64 次，其中大型接待 21 次。今年省委工 作會議后，市縣分別組團到我區(qū)參觀，在籌備和接待工作中，辦公室積極與各部門協(xié)調(diào)，對 參觀路線、領(lǐng)導用餐、車輛停放等相關(guān)事宜進行了認真安排和部署，基本做到了領(lǐng)導放心、 客人滿意。在材料準備上，辦公室全體人員分工負責，加班加點，圓滿完成了接待任務(wù)。
4、加強了民宗外僑工作。對 4 家宗教場所進行了年檢審批;完成了區(qū)級 二0xx 年度少數(shù) 民族中、高考考生民族成分的初審工作，共審核 50 余人;對轄區(qū)內(nèi)的清真食品生產(chǎn)和經(jīng)營單 位進行了拉網(wǎng)式檢查;對歸僑和僑眷困難人員進行了走訪調(diào)查，并發(fā)放困難補助金 2800 元; 對全區(qū)信教群眾進行了普查和分類;嚴格依法行政， 取締了建興念佛堂等非法宗教活動場所 3 處。
房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的合作開發(fā)建設(shè)注塑城合同、 與銀龍實業(yè)有限責任公司的原銀龍賓館買 賣合同、 合作建設(shè)奶牛合作社合同等 21 份合同;依法代理了靳玉林訴區(qū)政府房屋買賣糾紛案 等三起案件，現(xiàn)已全部審結(jié)，我方均勝訴，有效的維護了我區(qū)的權(quán)益;對我區(qū)制訂的《龍鳳 區(qū)加快發(fā)展地方工業(yè)經(jīng)濟暫行意見》、 《改善經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的暫行規(guī)定》等規(guī)范性文件進行 了法制把關(guān)，確保了規(guī)范性文件的合法性。
6、規(guī)范了政府各項制度。結(jié)合區(qū)情實際，參照市政府有關(guān)制度，起草制定了《龍鳳區(qū) 人民政府例會規(guī)則》、《龍鳳區(qū)人民政府重大事項請示報告制度》、《龍鳳區(qū)人民政府印鑒 管理制度》、《龍鳳區(qū)車輛安全管理規(guī)定》等 7 項工作制度。
從一年來的工作情況看，基本完成了各項工作任務(wù)， 但也存在一些問題和不足。
一是工作人員少，個別人員身兼數(shù)職，有時工作質(zhì)量不高。二是辦公室忙于事務(wù)，深入基層調(diào)查研究少，對基 層情況了解不夠全面。三是有些工作缺乏科學性和預見性，為領(lǐng)導超前服務(wù)做的還有不夠的地方。
1、注重實效，增強督辦工作力度。督查是檢驗政府各項決策能否落實的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我 們將結(jié)合工作實際，拓寬領(lǐng)域，突出重點，采取專職督查與分路督查相結(jié)合的辦法，對市政 府批轉(zhuǎn)的信件、區(qū)政府的重大事項、重點工作及人大代表建議和政協(xié)提案進行有效的督查。 對督辦件實行“三定”，即定部門牽頭，定人員落實，定時間反饋，確保政令暢通和全區(qū)整體工作的快速發(fā)展。
2、把握形勢，全面反映政府工作。繼續(xù)擴大信息覆蓋面，健全信息網(wǎng)絡(luò)，掌握基層的 重點、難點、熱點問題以及對全區(qū)有指導意義的典型事例，對政府直屬部門的上報信息實行 分類把關(guān)、突出熱點，統(tǒng)一印發(fā)，在保證信息質(zhì)量的同時，及時將情況反饋給各級部門。
3、嚴格標準，提高公文發(fā)行質(zhì)量。做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱。嚴格執(zhí)行印鑒 管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項規(guī)章制度， 嚴格按照各項制度辦事， 做到收文有規(guī)范、 辦會有制度、 辦事有紀律， 各項工作都有章可循， 有據(jù)可依。
4、優(yōu)化素質(zhì)，加強自身隊伍建設(shè)。充分發(fā)揮辦公室綜合部門的作用，結(jié)合政府中心工 作和重點工作，對各科室進行有效地協(xié)調(diào)，形成工作合力，提高整體工作水平。同時，轉(zhuǎn)變 工作作風，不斷加強辦公室工作人員個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)檔次，深入基層調(diào)查研 究，努力適應(yīng)新形勢下辦公部門的需要，深化辦公室學習制度，全面準確掌握政治形勢，努 力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。按照市政府要求，做好我區(qū)無紙自動化辦公傳輸系統(tǒng)的實行。
5、穩(wěn)步推進，抓好民宗外僑工作。對全區(qū)少數(shù)民族干部和歸僑、僑眷基本情況進行摸 底調(diào)查;完成我區(qū) 二0xx 年度少數(shù)民族中、高考考生民族成分市級審核的申報工作。及時做好 少數(shù)民族及信教群眾思想工作，保證社會穩(wěn)定。嚴格依法行政，治理和規(guī)范非法銷售宗教用 品和清真食品等傷害少數(shù)民族感情的行為，杜絕非法宗教在我區(qū)的傳播。
政府辦公室工作總結(jié)匯報篇八
20xx年是xx區(qū)城市質(zhì)量、作風建設(shè)“雙提升”之年，是全區(qū)機構(gòu)改革縱深推進之年，也是區(qū)委區(qū)政府辦公室“規(guī)范建設(shè)年”。一年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，我們把學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想貫穿于“三服務(wù)”履職全過程，聚焦“打造世界一流科學城和xx北部中心”奮斗目標，充分發(fā)揮指揮協(xié)調(diào)、參謀助手、把關(guān)定向、服務(wù)督查四大作用，主動擔當、主動作為，有力保障了區(qū)委、區(qū)政府高效有序運轉(zhuǎn)。
（一）堅持制度引領(lǐng)，狠抓規(guī)范化建設(shè)，以點帶面建設(shè)規(guī)范高效機關(guān)。
一是健全完善行政區(qū)政務(wù)制度體系。高標準對標學習市“兩辦”工作規(guī)范和兄弟區(qū)成功經(jīng)驗，健全完善區(qū)委、區(qū)政府工作規(guī)則，區(qū)委常委會、區(qū)政府常務(wù)會議事規(guī)則，以及區(qū)委全面深化改革委員會相關(guān)工作規(guī)則等，細化操作指引、優(yōu)化工作流程、嚴格規(guī)范要求，為行政區(qū)各項工作開好局、起好步發(fā)揮了積極作用。
二是加強辦公室系統(tǒng)規(guī)范化建設(shè)。堅持從嚴規(guī)范自身管理，開展全流程再造，修訂辦文辦會、督查績效、改革調(diào)研、機要保密、檔案史志、外事管理等工作制度，完善專干考核、合同管理、財務(wù)管理、預算管理、自行采購管理、資產(chǎn)管理等內(nèi)控制度，編制《區(qū)委區(qū)政府辦公室工作制度匯編》，制定《崗位操作手冊》，確保各項工作規(guī)范有序。
三是持之以恒抓好作風建設(shè)。第一時間研究制定落實我區(qū)“作風建設(shè)提升年”若干措施，著力激勵干部新?lián)斝伦鳛椤娀畧?zhí)行力，并分別以區(qū)委、區(qū)政府x號文印發(fā)。編印《xx區(qū)作風建設(shè)提升年工作部署資料匯編》，印發(fā)作風建設(shè)工作簡報xx期。
（二）堅持優(yōu)質(zhì)高效，盡心盡責當好參謀助手，服務(wù)發(fā)展能力顯著增強。
一是精益求精起草綜合文稿。探索形成“謀劃在前、力求創(chuàng)新、精益求精”寫作模式，高質(zhì)量起草區(qū)黨代會報告、區(qū)委全會報告、區(qū)政府工作報告等綜合材料xxx余篇，其中，搭建群眾訴求服務(wù)平臺化解群眾矛盾訴求、xx區(qū)成立以來主要工作情況、創(chuàng)新黨建引領(lǐng)基層治理等多篇綜合報告獲市委主要領(lǐng)導批示。
二是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進深化改革。統(tǒng)籌推進改革項目xx個，形成制度成果xx余項，刊發(fā)《xx改革》xx期，在全市率先對照世界銀行指標體系出臺優(yōu)化營商環(huán)境xx條措施，打造“秒批”“紅小二”“紅色家園”等一批具有較大影響力的改革案例，群眾訴求服務(wù)平臺被評為全國社會治理創(chuàng)新優(yōu)秀案例，黨建引領(lǐng)土地整備“紅色密碼”榮獲全國黨建創(chuàng)新成果展示交流“十佳案例”金獎。改革績效排名在全市各區(qū)中并列第一。
三是聚焦問題深入調(diào)查研究。統(tǒng)籌區(qū)級重點課題和第一批“深調(diào)研”重點課題xx個，部門和街道課題xx個，舉辦專家研討活動x次，開展xx項專題調(diào)研并形成調(diào)研成果。
政府辦公室工作總結(jié)匯報篇九
政府辦公室是各級行政領(lǐng)導的參謀和助手,它協(xié)助領(lǐng)導決策,執(zhí)行領(lǐng)導決定,連接上下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,工作千頭萬緒,關(guān)系紛繁復雜。下面是本站小編整理的一些關(guān)于政府辦公室
個人工作總結(jié)
，供您參考。
今年以來，本人在縣政府及辦公室領(lǐng)導的教育指導下，在政府辦同志的幫助下，勤奮學習，努力工作，經(jīng)過一年的拼搏進取，使自己在各方面皆取得了一定的進步。
強化一種意識。強化為國家奉獻、為人民服務(wù)的意識，時刻牢記自己是一名黨齡短的黨員、工齡小的職員和年紀輕的公務(wù)員，嚴格要求自己不追名、不逐利，踏實勤奮工作，誠實禮貌待人。對客商禮貌而不妄自菲薄，對群眾誠實而不居高臨下。學習古人“居廟堂之高則憂其民，處江湖之遠則憂其君”的崇高風范，使自己的思想在市場經(jīng)濟大潮中、經(jīng)濟社會環(huán)境下得到進一步的浸淬和鍛煉。認真學習“”重要思想和xx屆三中、四中全會精神，領(lǐng)會其內(nèi)涵，掌握其實質(zhì)，清醒認識黨在新時期的歷史使命和戰(zhàn)略決策，深刻理解學習貫徹好、執(zhí)行落實好這些決策、方針對國家的穩(wěn)定發(fā)展，對縣域經(jīng)濟快速崛起的重要意義，確保自己雖身居小位但要做對小事、干好小事，雖是一滴水也要融入縣域經(jīng)濟建設(shè)事業(yè)的大海之中。
主攻兩大主題。主攻服務(wù)領(lǐng)導和辦公室本職工作兩大主題，服務(wù)領(lǐng)導是秘書工作的核心，今年以來，本人圍繞“材料寫作”這一工作主線，充分利用網(wǎng)絡(luò)的傳媒作用，強化學習、思考和探索，不斷提高自己的寫作能力，自己執(zhí)筆或參與起草的全年工作落實推進會、市政府招商引資工作匯報會、縣人代會等共計10余篇會議材料都很好地滿足了工作和領(lǐng)導的要求。辦公室工作是秘書工作的本職，今年以來，我認真落實辦公室領(lǐng)導的指示，一是寫好信息，全年共撰寫各類信息10余篇，其中調(diào)研類信息3篇。二是項目預審，截止目前共預審項目11個，在預審過程中充分征求各相關(guān)部門的意見，確保進區(qū)項目符合國家產(chǎn)業(yè)政策和園區(qū)發(fā)展規(guī)劃。三是做好領(lǐng)導交辦的其它各項事務(wù)，謙虛謹慎，團結(jié)協(xié)作，為建設(shè)政府辦這一規(guī)范、協(xié)調(diào)、優(yōu)質(zhì)、高效的團隊作出自己應(yīng)有的貢獻。
突出三大抓手。一是學習知識，按照縣委組織部的部署，我認真參加了普通話和英語等培訓學習，順利通過考試并取得了優(yōu)異成績。同時自覺學習法律，不斷提高自己的法制意識和依法辦事水平;二是學習經(jīng)驗，向領(lǐng)導、同志和書本學習，總結(jié)他們的理論、做法并加以揣磨吸收，使自己面對群眾上訪、客商詢問等“突發(fā)”事件時雖心中一時無底但面上始終不空，不致陷入手足無措的尷尬境地;三是學習方法，學習外地宣傳政策環(huán)境、包裝項目的方法，借鑒引用，逐步提高宣傳政策環(huán)境、包裝推介項目的配套性、整體性，突出重點，擊中要害。學習別人待人、處事、思考問題、分析問題的方法，杜絕感情用事、意氣用事等行為的發(fā)生。
謀求四大提高。
四是提高參政議政能力，在平時工作中，除了準確深入掌握實際情況，做好上傳下達工作以外，還廣泛通多種渠道收集各種信息并加以研究整理，為領(lǐng)導決策提供參考古人云：以人為鑒，可以明得失，以史為鑒，可以知興替。
回顧即將過去的一年，我深感自己的能力、水平距工作的需要、領(lǐng)導的期盼還有一定的距離。展望即將到來的一年，我在暗暗鼓勵自己，相信只要自強不息，努力進取，自己一定會做得越來越好，一定會“德”負其重，“能”勝其任。
一年來，辦公室在局黨委正確領(lǐng)導下，在局科室單位大力協(xié)助理解支持下，辦公室依據(jù)
崗位職責
，對照共性和職能目標，逐條逐項進行了分解并落實責任到人，強調(diào)職責，強化管理，創(chuàng)新工作內(nèi)容和方式方法。在具體工作分工和安排中，客觀分析各項工作內(nèi)容和職責，注重檔案規(guī)范化、電子化管理及升級達標前期準備工作;宣傳報道工作思路較明朗，觀點正確，意見和建議恰當，措施辦法可行，重點從數(shù)量及質(zhì)量上更新了局域網(wǎng)站內(nèi)容;行政管理聯(lián)系實際緊，工作方式方法得到改進;進一步強化司機安全行駛意識;力求做到“辦文”準確，“辦會”及時，“辦事”認真;針對辦公室工作繁、多、雜、亂的特性，我們注重事前預測、事中控制、事后跟蹤的全過程服務(wù)。辦公室全體人員思想認識得到了統(tǒng)一，突出服務(wù)特性，履行管理職責，規(guī)范工作流程，注重協(xié)調(diào)，強化大局意識。下面就半年來辦公室工作總結(jié)匯報如下：
今年工作回顧
一、車輛管理重在強化安全意識：為加強管理、謹慎駕駛、安全行車，局辦公室結(jié)合全局安全生產(chǎn)工作專題會議的部署，召集全體司機集體討論、商討、交流安全駕駛問題并達成共識：力保今年不發(fā)生任何責任事故，規(guī)范操作，努力提高安全系數(shù)確保行車安全，力爭做到不違章，確保服務(wù)質(zhì)量。截止7月13日，全局車輛安全行駛143280公里，違章次數(shù)大大減少。
鑒于我局車輛使用及管理現(xiàn)狀和全局安全生產(chǎn)工作部署、責任規(guī)定，在元月1日登記行車起始公里數(shù)基礎(chǔ)上，強調(diào)隨時注意觀察和檢查車況，注重剎車、輪胎、方向性能的穩(wěn)定性，“病車”不上路，注重保養(yǎng);要求嚴格遵守交通法規(guī)，力爭不違章;堅決杜絕酒后駕駛和嚴禁無證駕駛以及未經(jīng)同意私自轉(zhuǎn)借車輛;注重培養(yǎng)好的習慣，多休息保持精力和保養(yǎng)車輛，做到不超座、不超員、不超載，不開疲勞車和霸王車;嚴格遵守相關(guān)制度，嚴肅紀律，提高服務(wù)質(zhì)量;車輛調(diào)度統(tǒng)籌安排，服從辦公室統(tǒng)一調(diào)度，滿足全局工作、生產(chǎn)用車。司機安全意識大大增強，自覺性、警惕性明顯提高。
對大巴車辦公室有專人負責清點人數(shù)，同時根據(jù)職工意見，并經(jīng)過調(diào)查研究，依據(jù)實際情況、征求相關(guān)人員意見，人性化操作，多次調(diào)整車次和運行時間，規(guī)定秩序、限乘人員等，切實做到了維護職工利益及加強辦公室督辦職能，效果明顯。但存在不能及時通知到人所產(chǎn)生的細微矛盾，力求在實踐中全局共同努力逐步協(xié)調(diào)解決。
二、力促“三辦”(辦文、辦會、辦事)工作準確及時認真：辦文工作，年初來，辦公室按照省廳及局領(lǐng)導的要求，結(jié)合檔案管理中的文件材料分類方案、歸檔范圍、保管期限，規(guī)范公文辦理、運轉(zhuǎn)、歸檔程序，做到了及時簽收和領(lǐng)導傳閱上級來文無失誤，準確下發(fā)局文件，收集、整理、歸檔相關(guān)文件資料，多次協(xié)助相關(guān)科室(單位)做好涉及全局大事的圖片拍攝及圖文整理歸檔，注重文件內(nèi)容的把關(guān)和合乎規(guī)范，上交主管領(lǐng)導審核及時。組織大型會議富水23次，陽新11次，扎實做好會務(wù)工作，基本保證了會議室的清潔衛(wèi)生及會中服務(wù)工作。
全局辦文逐步規(guī)范化、程序化、制度化，截止6月30日止，經(jīng)統(tǒng)計，共收到上級紅頭文件118份，傳真59份;局下發(fā)文，行政16份，黨委8份;其他材料61份，除險加固項目辦14份。
辦事，尤其對涉及全局性、科室單位協(xié)調(diào)性的各項事務(wù)工作，如結(jié)合搬遷及時主動聯(lián)系郵政部門預約報紙、雜志的改投，認真簽收信函件、包裹并及時遞交等等行政事務(wù)，辦公室人員態(tài)度認真，較細致，有大局意識。
三、規(guī)范檔案管理，全力逐步達標：為做好檔案管理，學習和掌握檔案管理的新形勢、新要求以及有關(guān)法律法規(guī)、操作規(guī)程，盡管檔案人員僅一人，但態(tài)度認真負責，檔案防潮、防霉、防蟲、防蛀等工作扎實。收集、領(lǐng)導傳閱、整理、歸檔上級來文及時，對局內(nèi)文件、資料、技術(shù)檔案歸檔工作細致規(guī)范，復印、打印局行政、黨委、紀委、工會、項目辦及其他科室單位業(yè)務(wù)資料、協(xié)議、合同、表格、會議紀要等無數(shù)份，因時間關(guān)系未作具體統(tǒng)計。
3月底在機關(guān)科室協(xié)作下，集中銷毀了超年限的舊、毀、損的檔案資料。局公章管理及使用規(guī)范，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導審批和使用人登記制度，確保無差錯。
依據(jù)省、廳檔案管理要求，多次聯(lián)系上級檔案管理部門和xx縣檔案局，辦公室從軟硬件建設(shè)、計劃步驟、實施階段、標準、費用等內(nèi)容形成的《局檔案管理達標實施方案》已經(jīng)起草完，正在審核中，下一步要求全局上下干部職工共同努力，分步驟按照計劃協(xié)助檔案局人員，借助專業(yè)技術(shù)力量，力爭局檔案升級達標早日實現(xiàn)，體現(xiàn)我局檔案管理水平。
四、宣傳報道工作注重質(zhì)量，力求科學快速發(fā)展：局宣傳報道工作是薄弱環(huán)節(jié)，往年上報稿件數(shù)量少、質(zhì)量低，積極性不高，全局上下執(zhí)行局網(wǎng)站暫行管理制度和局微機管理制度不扎實，為加強局域網(wǎng)站“軟、硬件”建設(shè)，提高宣傳質(zhì)量，抬升宣傳平臺，提升富水水庫知名度，自20xx年對上網(wǎng)稿件在全局范圍內(nèi)實行了激勵辦法，今年來，在局領(lǐng)導的高度重視下，在全局各科室單位的大力支持、協(xié)作、配合下，局文秘人員按照領(lǐng)導要求，借鑒和學習廳水利網(wǎng)站及其他廳直單位網(wǎng)站經(jīng)驗，重新梳理了全局宣傳報道工作，從年度宣傳報道主題及內(nèi)容、年度科室單位稿件上報數(shù)量、稿件上報程序及要求、激勵辦法等內(nèi)容下發(fā)了《關(guān)于加強全局宣傳報道工作的通知》，全局干部職工統(tǒng)一了認識、積極性大大提升，局域網(wǎng)站內(nèi)容得到了更新，數(shù)量超前，質(zhì)量有所提高，辦公室能抓住全局工作重點，如除險加固、防汛抗旱、工程管理、水政執(zhí)法、重大行政事務(wù)、黨務(wù)工作等等內(nèi)容，主動聯(lián)系相關(guān)科室單位結(jié)合時段性的工作及時予以了報道，并在此基礎(chǔ)上，做好全局大事記載工作。
辦公室除完成本科室宣傳報道稿件數(shù)量外，督促全局宣傳報道工作，全局上網(wǎng)稿件數(shù)量(僅限新聞報道)截止6月30日計48篇，較20xx年同期39篇多9篇，其中：辦公室22篇;黨群辦8篇;人勞科2篇;財務(wù)科1篇;工程處5篇;后勤2篇;水政支隊10篇;經(jīng)濟開發(fā)中心2篇;電站2篇，科室單位協(xié)作稿件6篇。在水利廳宣傳中心關(guān)心下，被水利網(wǎng)采納22篇，廳機關(guān)相關(guān)處室單位網(wǎng)站上稿數(shù)量16篇，其中12篇在水利網(wǎng)重要欄目如《要問熱播》和《地方熱點》得到轉(zhuǎn)載，同時富水水庫建庫50周年視頻《在水一方》在水利網(wǎng)《水利文化》欄目《成就視頻》得到轉(zhuǎn)載，多渠道多途徑宣傳了富水、展示富水成就和形象。同時，局辦公室累計編發(fā)工作簡報7期，內(nèi)容包括：局貫徹落實全省水利工作會議精神的情況、20xx年度全局工作思路、學習實踐科學發(fā)展觀活動、安全生產(chǎn)、社會治安綜合治理、黨風廉政建設(shè)、防汛備汛抗旱工作等，即將編發(fā)涉及除險加固、目標責任制考核實施、精神文明建設(shè)、后勤服務(wù)和政務(wù)黨務(wù)信息等全局性工作內(nèi)容的簡報或?qū)？?BR> 在局域網(wǎng)站公示公告欄及時公布了涉及全局性工作相關(guān)事項，注重信息的收集、整理，協(xié)助科室(單位)共同商討宣傳報道工作，并注重交流溝通，征求和采納合理化建議或意見，把宣傳工作和督辦有機地結(jié)合起來，充分利用辦公自動化現(xiàn)有資源和優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新宣傳報道途徑，提高宣傳報道的效率和質(zhì)量。辦公室還著重從稿件數(shù)量、質(zhì)量、網(wǎng)站內(nèi)容更新速度、圖文結(jié)合形式等內(nèi)容下手，找準切入點，更新內(nèi)容，更換滾動圖片，大力展現(xiàn)富水形象，彰顯富水內(nèi)涵，提高全局上下參與宣傳報道工作積極性、踴躍投稿的濃厚氛圍。
在局宣傳欄設(shè)計、編輯、刊辦了《五一勞動節(jié)?？?，倡導“勞動光榮、尊重知識、尊重人才、尊重勞動、尊重創(chuàng)新”的理念。機關(guān)搬遷后，為加強全局通訊聯(lián)絡(luò)工作，6月16日重新收集、整理、編輯、分發(fā)了局電話通訊錄，大大便利工作聯(lián)系。
宣傳報道工作下一步重點是要圍繞黨的方針政策，深入宣傳省廳的工作要點和可持續(xù)發(fā)展治水思路，宣傳建國60周年活動，宣傳本局工程管理、防汛抗旱、除險加固工程建設(shè)質(zhì)量和進度、水資源開發(fā)與利用，宣傳局精神文明建設(shè)和管理及經(jīng)濟方面的工作，宣傳目標責任書共性目標中的內(nèi)容，宣傳年度、季度科室單位工作動態(tài)、事務(wù)公開、職能目標落實情況、工作思維思路方法創(chuàng)新等內(nèi)容，注重區(qū)分文稿類別，著力提升質(zhì)量，力求科學快速發(fā)展。
五、著眼考勤突破口，提升整體素質(zhì)：考勤有專人負責，協(xié)助人勞科對全局考勤進行了一次全面檢查。充分考慮了全局工作工種種類、內(nèi)務(wù)外務(wù)、室內(nèi)野外作業(yè)等等情況，就人員考勤內(nèi)容對各科室(單位)逐一進行了查看、詢問、核實相關(guān)情況。法定節(jié)假日放假時間及事項、防汛值班、富水值守等等涉及全局性重要工作，下發(fā)通知及時，并于7月1日實施了指紋考勤機考勤，規(guī)范職工行為，考勤不是目的，落腳點在于管理，在于強化整體意識和綜合素質(zhì)上臺階。
六、認真做好辦公用品、辦公設(shè)施設(shè)備管理：嚴格按照采購計劃，基本保證了機關(guān)搬遷前后，各科室單位的低值易耗品等辦公用品的需要，下一步將逐步完善，并加強管理，控制辦公費用，提倡無紙化辦公，充分利用網(wǎng)絡(luò)、電腦等信息化資源。陽新辦公樓辦公設(shè)施設(shè)備較齊全，工作、學習、娛樂、信息自動化等設(shè)備已到位，兩地辦公樓管理如鑰匙分配與管理及移交接工作等等事務(wù)多而繁瑣，但辦公室可以說想得到、重安排、求協(xié)調(diào)、抓落實。
七、不忽視信訪、事務(wù)公開工作：按照相關(guān)規(guī)定和要求，做好了文件材料的收集和整理歸檔工作，協(xié)助相關(guān)科室單位從工作鑒證、匯報材料的要求上，起到了協(xié)調(diào)督辦作用。對全局重點工作所涉及的領(lǐng)導講話或相關(guān)科室單位的匯報、總結(jié)材料在局域網(wǎng)站事務(wù)公開欄予以了公開。
一年來，在政府辦公室領(lǐng)導的帶動下，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)作以簡要匯報。
一、強化職能，做好服務(wù)工作。
領(lǐng)導服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導的意圖，當好參謀和助手。今年，我先后撰寫了《關(guān)于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運動的
調(diào)查報告
》、《關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作
考察報告
》、《關(guān)于加強社區(qū)建設(shè)，做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報告》等3篇調(diào)研文章。在陪同領(lǐng)導到牡丹江市社區(qū)建設(shè)先進區(qū)考察后，將先進區(qū)的經(jīng)驗寫入調(diào)查報告，并結(jié)合我區(qū)實際分析社區(qū)建設(shè)工作，民政局根據(jù)考察報告中先進社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽，調(diào)動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報告開展了樓道文化，在全市計生、城管、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。二是搞好配合，為科室服務(wù)突出主動性。在開展重要工作中，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導互通情況，以求統(tǒng)一認識，步調(diào)一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛(wèi)生局領(lǐng)導加班加點、協(xié)同作戰(zhàn)，在召開大型會議或上級領(lǐng)導來訪等工作上，我都能夠及時掌握信息，提前運作，盡可能為基層減輕負擔。三是體察民情，為群眾服務(wù)突出積極性。認真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時，我每天早晨先到x地區(qū)察看工程進展情況，傾聽群眾呼聲，并及時向領(lǐng)導反映情況，得到市建設(shè)二公司群眾的好評。
二、強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。一是注重思想建設(shè)講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設(shè)的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我特別注意學習馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場經(jīng)濟、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務(wù)知識，增強了駕馭全局的工作能力。二是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，尤其是防治非典工作期間，每天連續(xù)工作14個小時，白天到基層了解情況，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過近一年的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報份、領(lǐng)導講話26份，報送《突出基層政權(quán)建設(shè)》、《愛國衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條，在《信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、強化大局意識，拓展工作思路。工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關(guān)鍵，推進各項工作上臺階。一是認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，執(zhí)行了新的公文處理標準，我在認真學習《公文處理有關(guān)資料匯編》一書后，堅持發(fā)文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤。一年來，共起草區(qū)政府和政府辦文件12件，無一件出現(xiàn)問題。二是嚴格辦會。一年來，先后籌備路子會議、上級視察、現(xiàn)場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領(lǐng)導及辦公室領(lǐng)導取得聯(lián)系，擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，調(diào)動各方面的力量，尤其是防治非典初期，會議多、任務(wù)重、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通，我都能夠克服困難，有效的落實領(lǐng)導的安排部署，保證了工作的順利進行，也贏得了各方面的支持和好評。三是細心接待。凡是上級領(lǐng)導來我區(qū)檢查，我都認真準備接待，根據(jù)領(lǐng)導擬定的接待計劃，注意接待細節(jié)，先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛(wèi)情況檢查、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次，未出現(xiàn)任何紕漏。
一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的老秘書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。
二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。
三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮發(fā)進取，以適應(yīng)各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
政府辦公室工作總結(jié)匯報篇十
我叫---，現(xiàn)年--歲，大學文化程度，現(xiàn)在市政府辦公室工作。一年來，在市政府各市長和辦公室各位主任的領(lǐng)導下，按照全年的工作思路，圍繞工作重點，恪盡職守，扎實工作，圓滿完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況簡要匯報如下：
一、不斷加強業(yè)務(wù)和理論學習，注意提高自身素質(zhì)
加強業(yè)務(wù)和理論學習是秘書做好各項工作的立足之本。我在平時工作中注意加強學習。一是認真學習理論和思想的知識，認真領(lǐng)會上級文件精神和領(lǐng)導講話，并做好筆記，寫心得體會。二是為全面提高業(yè)務(wù)理論水平，在領(lǐng)導分管部門所涉及的法律、法規(guī)知識方面，達到多看、熟記，爭取在平時工作中發(fā)揮有效作用。同時也注意涉獵其他方面的知識，不斷提高工作中的綜合分析能力和判斷能力，指導了自己在工作中容易出現(xiàn)的偏差和失誤，達到了學以致用的目的。
二、扎扎實實的努力工作，圓滿完成各項工作任務(wù)
在平時工作中，我堅持辦事求速度、求質(zhì)量，力求達到的效果。一是對領(lǐng)導安排的工作要快辦，對領(lǐng)導的批件，做到立即安排傳達和落實，并及時匯報處理結(jié)果。二是在工作中出現(xiàn)工作與事務(wù)交叉時，我不怕麻煩，統(tǒng)籌安排，經(jīng)常加班加點，堅決完成任務(wù)。一年來共起草和整理文件某份，起草講話稿某多份，組織會議和活動某多次，基本沒有出現(xiàn)任何紕漏，得了領(lǐng)導和同志們的好評。三是熱情接待群眾來訪。對待群眾態(tài)度和氣，不急不躁，耐心解釋有關(guān)政策，幫助他們解決實際問題，將矛盾盡量化解，不上交領(lǐng)導。不斷受到來訪群眾的好評。
三、廉潔自律，做一名合格的公務(wù)員
對照上級政策和廉潔自律有關(guān)規(guī)定，以及辦公室各項規(guī)章制度，我時常提醒自己，不越位，不搞任何特權(quán)，不以領(lǐng)導名義辦私事，時常注意糾正自己缺點。在平時工作中，團結(jié)同志，服從領(lǐng)導，始終以服務(wù)大局為出發(fā)點，做好各項工作。一年來，在市政府領(lǐng)導和同志們的幫助下，盡管在工作中有了進步，但是還有很多不足之處有待于改正和提高。在以后工作中注意取長補短，不斷提高自身素質(zhì)，做一名合格的公務(wù)員。
政府辦公室工作總結(jié)匯報篇十一
今年以來，市政府辦公室緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，以科學發(fā)展觀為指導，結(jié)合深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，充分發(fā)揮參謀助手、督促檢查、組織協(xié)調(diào)等職能，團結(jié)一致，扎實工作，在參與政務(wù)、辦理事務(wù)、搞好服務(wù)等方面都取得了新成績，促進了政府工作的高效運轉(zhuǎn)。
著力抓好辦公室的綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作，熱情主動地為各級領(lǐng)導、部門和群眾搞好服務(wù)，保證了各項工作的周密細致、高效有序。一是周密高效做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。善于站在全市工作大局的高度來考慮問題、處理事情，堅持原則性和靈活性相結(jié)合，加強與上級部門的聯(lián)系，強化與各鎮(zhèn)辦各部門的合作，積極穩(wěn)妥地處理好各種關(guān)系，推動各項工作順利開展。二是周備細致做好會務(wù)籌備工作。無論會務(wù)規(guī)模大小，都認真籌劃、精心組織，做到了不出紕漏、細致圓滿。全年先后籌備了@@@@@暨第屆昆崳山櫻桃節(jié)、國際力進一步提升。五金機電產(chǎn)品暨裝備博覽會、新興產(chǎn)業(yè)科技推進周、國際家紡博覽會暨中國家紡品牌推介會、國際毛皮裘革服裝交易博覽會等重大活動，組織各類會議820多次。三是周到嚴密做好行政接待工作。堅持以客人滿意為目標，做到既熱情周到、讓客人滿意，又把握分寸、不鋪張浪費。今年接待省部級以上高層領(lǐng)導15次、上級檢查督導組110多個、縣級以上參觀考察團100多個、外國考察團30多個，得到了來文客人的一直好評和高度贊譽。四是周細嚴謹做好法制工作。積極參與項目評審、企業(yè)改制、社會穩(wěn)定等涉法非訴案件的協(xié)調(diào)處理，加強規(guī)范性文件審查備案，進一步規(guī)范行政許可程序，做好行政復議應(yīng)訴工作，及時轉(zhuǎn)辦人大代表、政協(xié)委員建議提案，代表委員滿意率達到98%以上，復議案件受理率達到100%。五是周詳規(guī)范做好應(yīng)急管理工作。加強應(yīng)急平臺建設(shè)，實施了20個應(yīng)急管理示范項目，進一步完善預警信息聯(lián)動機制，構(gòu)筑起了規(guī)范化、社會化、常態(tài)化的應(yīng)急體系。
緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和重要部署，進一步建立健全督察工作機制，加大督辦檢查落實力度，創(chuàng)新方式方法，對重點工作、重大事項直接督查、經(jīng)常督辦，每周一調(diào)度、半月一匯總、每月一通報，有效促進了各項決策和目標任務(wù)推進落實。對市委、市政府的重大決策和確定的重點工作，進行重點督查，抓好跟蹤調(diào)度，使領(lǐng)導在第一時間準確、直觀、形象地掌握進展情況;對市長辦公會、專題會議確定的事項，及時分解落實到相關(guān)領(lǐng)導和職能部門，及時督辦匯總，限期落到實處;對領(lǐng)導批示文件，積極做好分辦、轉(zhuǎn)辦、催辦工作，下達督辦通知，做好結(jié)果反饋，確保事事有回音、項項有交代、件件有著落。今年以來，先后下發(fā)督辦通知多件，辦理人民來信期，轉(zhuǎn)發(fā)領(lǐng)導批示多封，辦結(jié)率達到100%。同時，市級重點項目，靠充分發(fā)揮重點項目辦公室職能，加大項目督查推進力度，特別是對全市125個重點項目和15個上督導，現(xiàn)場調(diào)度，準確掌握情況，協(xié)調(diào)解決問題，確保了項目快速推進，連續(xù)五次在市項目觀摩活動中取得第一的好成績，得到了各級領(lǐng)導的充分肯定。四、全面加強政府自身建設(shè)，大力提升機關(guān)整體形象。
政府辦公室工作總結(jié)匯報篇十二
辭舊迎新，20--即將過去，20--即將到來，回顧過去，瞻望未來，一年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導的正確指引下，在同事們的積極配合下，我認真學習，貫徹黨的“--大精神”及“----”重要思想，堅持用馬列主義武裝自己的頭腦，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，在實踐中找路子，在工作中找途徑，不斷探索勝任本職工作的新方法、新途徑，取得了可喜可賀的佳績。
回顧一年來的成績，主要有以下幾點：
一，加強學習，提高政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。
一年來，我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了《馬克思主義哲學》、《思想概論》、《社會主義市場經(jīng)濟》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務(wù)相關(guān)地政策、法律法規(guī)等，逐步提高了自己的素質(zhì)，為能夠更好地做好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
作為一名共產(chǎn)黨員，進一步了解我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟形勢、社會形勢、科技教育以及政府在社會的地位和作用。認清現(xiàn)實，把握實質(zhì)、領(lǐng)會精髓，學習工作化，工作學習化，與領(lǐng)導與組織當好參謀助手，保持高度一致。通過全方位的實踐鍛煉，拓寬了知識面，從意識領(lǐng)域到認識領(lǐng)域有了質(zhì)的飛躍，熱情搞好服務(wù)，確保了各項工作有條不紊的進行。
二，勤于動筆，增強了文字功底和思維能力。
寫作是秘書的重要職能，工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。
三，在實踐中學習，提高工作本領(lǐng)。
實踐是衡量真理的標準，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。秘書是領(lǐng)導的秘書，解領(lǐng)導之急，刻不容緩，走出去，請進來，聯(lián)系實際，深入調(diào)查，充分發(fā)揮秘書職能，全心全意為領(lǐng)導服務(wù)。
四，規(guī)范辦事程序，做好日常性工作
秘書的工作可謂千頭萬緒，零星繁瑣，真抓實干，求真務(wù)實。對于不同的人要做到不同對待，嚴格遵守紀律，朝九晚五，特別是對群眾性工作不能大意麻痹，照章辦事，杜絕靈活運用而促長不正之風，要讓群眾做到有章可循，有規(guī)可依。
按時上下班，全面與死角相結(jié)合，對于態(tài)度惡劣的，立即向上級反映，利用法律武器捍衛(wèi)政府形象，為和諧社會驅(qū)逐不良之風，為地方建設(shè)保一方安靜。
五，任勞任怨，無私奉獻。
重點學習理論、重要思想，以經(jīng)濟建設(shè)為中心，以人為本，深化新農(nóng)村建設(shè)，努力打造“私人經(jīng)濟”。
做模范帶頭作用，不怕吃苦，不求業(yè)績，勇于奉獻，把功勞奉獻給領(lǐng)導，把失誤承攬給自己，相信領(lǐng)導相信黨，只要付出，就有回報，一份耕耘一份收獲。
農(nóng)村是第一生產(chǎn)力，深化農(nóng)村改革，著力農(nóng)村建設(shè)是當前新世紀的工作任務(wù)。面對勞務(wù)輸出，多走動，多訪問，解她人燃眉之急，幫她人生活所需，與群眾打成一片，做到你中有我，我中有你，多立項目，多爭資金，為繁榮農(nóng)村經(jīng)濟而做出貢獻。要實事求是，舉一反三，重復利用，合理套取，做到錢花在點上，事做在面上，為領(lǐng)導爭光，彰顯國家昌盛富強。
六，團結(jié)同事，同心同德，為單位樹立良好形象。
常言說，墻倒眾人推，獨木難成林。秘書的另一個職能要求要有較強的適應(yīng)能力。樹立單位形象，做到互幫互助是團結(jié)一致的法寶。
綜上所述，過去的一年，自己在工作崗位上做出了一些貢獻，積累了一些經(jīng)驗，取得了可喜的成績，但是，由于本人知識水平有限，思想認識不夠，不能充分看清國家形式，掌握領(lǐng)導意圖，沒能做到盡忠盡職，為國家和單位造成了一定的損失，我要深刻檢討自己，爭取在下一年的工作中，進一步加強自身能力建設(shè)，提高自己的工作水平和綜合實力，以馬列主義武裝自己，以“----”裝飾自己，充分利用職權(quán)，以人為本，克服缺點，查漏補缺，以更大的熱情投身到國家建設(shè)中，為國家人性化管理制度再創(chuàng)業(yè)績，為單位樹立良好形象，做一名合格的工作人員，把失誤降到最低，為振興中華掘起而努力。
政府辦公室工作總結(jié)匯報篇十三
**年，以黨的“十八大”及十八屆三中全會精神為指導，縣政府辦公室按照縣委、縣政府的的決策部署，圍繞“綠色崛起、高端發(fā)展，建設(shè)中軸、秀美”的目標，創(chuàng)新工作思路，扎實履行職責，充分發(fā)揮服務(wù)于全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局、服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的職能，狠抓工作落實，圓滿完成了全年各項既定工作任務(wù)。
一、緊扣中心，圍繞大局，服務(wù)水平進一步提高
一年來，縣政府辦公室牢牢把握全縣發(fā)展大局，切實發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、信息調(diào)研、督查督辦等工作職能，確保了縣政府工作的高效運轉(zhuǎn)。
1、圍繞中心，科學調(diào)研，參謀作用充分發(fā)揮。圍繞全縣中心工作以及社會發(fā)展的重點、難點問題，先后就縣域經(jīng)濟發(fā)展、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、城市建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)等重點課題進行了深入調(diào)研，全年撰寫調(diào)研文章15篇，其中，《全域城鎮(zhèn)化：開啟美麗全幸福時代》、《對綠色崛起、高端發(fā)展的理性思考》、《深耕全面快速對接京津》、《關(guān)于近期國家財稅金融政策解讀以及對我縣經(jīng)濟發(fā)展影響的調(diào)研與分析》、《關(guān)于節(jié)能降耗目標任務(wù)中用電量所占權(quán)重的調(diào)查與分析》等調(diào)研文章，為領(lǐng)導科學決策提供了依據(jù)。特別是起草的《關(guān)于赴江蘇、山東考察現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)情況的考察報告》，引起了縣委、縣政府主要領(lǐng)導的高度重視，李書記做出了重要批示給予很高評價。同時，圍繞縣委、縣政府年度重點工作，在廣泛聽取人大代表、政協(xié)委員及社會各界人士建議的基礎(chǔ)上，提請縣政府制定出臺了《關(guān)于推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政國庫集中收付制度改革的實施方案》、《做大做強縣城實施意見》、《**縣防止建筑領(lǐng)域拖欠農(nóng)民工工資管理辦法》、《關(guān)于進一步規(guī)范進入園區(qū)及重點企業(yè)檢查執(zhí)法行為的暫行辦法》等17個重要政策性文件，同時組織了華夏幸福、泛海國際產(chǎn)業(yè)園、融旭產(chǎn)業(yè)園等多個項目合作開發(fā)協(xié)議的起草制定、修改工作，為縣政府工作的開展提供了有效保證。
2、加強推介，展示成果，信息宣傳成績顯著。及時將全縣各單位招商引資、節(jié)能減排、新農(nóng)村建設(shè)、全民創(chuàng)業(yè)、安全穩(wěn)定等重點工作的最新情況反饋給縣委、縣政府領(lǐng)導。全年共編發(fā)《政務(wù)信息》50期，《昨日要情》45期，上報省、市信息700余篇，被采用200余篇。如《**縣巧打“五張牌”推動縣域經(jīng)濟發(fā)展》、《**縣突出“示范、引領(lǐng)、帶動”發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)支撐綠色崛起》、《科技引擎強力助推現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)轉(zhuǎn)型升級》、《**縣“三個突破”著力推進科技成果轉(zhuǎn)化》等信息獲得省、市的好評。其中，《**縣全面開啟“綠色崛起、高端發(fā)展”新征程》一文得到了市長和縣長的肯定批示。全年在《農(nóng)民日報》、**日報》、《經(jīng)濟日報》、《**日報》、《發(fā)展》等省市刊物上刊發(fā)反映文章290篇。其中，《博美低硼硅藥用玻璃填補國內(nèi)空白》、《**縣4900余萬元補貼直達農(nóng)戶》、《**縣經(jīng)洽會簽約20個億元大項目》、《被命名為第三批“中國溫泉之鄉(xiāng)”》、《總投資45億元普洛斯現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)園項目落戶》等文章，有效的宣傳推介了，提升了知名度。
3、規(guī)范管理，完善制度，辦文能力全面提高。以提高公文寫作能力和辦文服務(wù)水平為目標，制定完善了《進一步強化公文寫作提高辦文能力的相關(guān)規(guī)定》、《辦公室學習計劃》、《機關(guān)文件傳閱制度》，激發(fā)了辦公室工作人員爭先創(chuàng)優(yōu)，超前服務(wù)的意識，使辦公室辦文工作水平得到全面提高。在撰寫文稿上，按時按質(zhì)完成領(lǐng)導交辦的各類文字材料的撰寫、審核任務(wù)，力求在準確的基礎(chǔ)上求創(chuàng)新，在規(guī)范的基礎(chǔ)上求特色，在掌握基本素材的基礎(chǔ)上求突破，在領(lǐng)會領(lǐng)導意圖的基礎(chǔ)上求拓展。全年共起草、審核縣政府及辦公室文件378件，起草領(lǐng)導講話、匯報材料700余篇，撰寫《決策參考》6期、《工作簡報》12期、《快訊》223期、《縣政府常務(wù)會議紀要》6篇和《縣長辦公會議紀要》16篇。在文件管理上，認真做好各級來文的接收、登記和傳閱工作，嚴格按照保密制度規(guī)范各類文件。對傳閱的文件嚴格傳辦程序，做到不漏傳、不錯傳、不失傳，保證了公文的正常傳辦。全年共傳遞各級文件15300余件，其中處理請示、報告486件，高標準完成了1500余萬字的文印任務(wù)。在做好檔案日常管理歸檔工作的同時，利用半個月的時間，對三個年度的檔案進行了集中整理，共整理歸檔各類文件4000余件。嚴格落實檔案借閱制度，全年共有800余人次查、借、閱檔案，無丟失、泄密事件發(fā)生。此外，嚴格公章使用程序，做到章章有據(jù)、個個有簽名，未發(fā)生公章私用現(xiàn)象。
縣考察、調(diào)研的接待任務(wù)。其中，高標準承辦了縣政府常務(wù)會、縣長辦公會議及各項專題會議;成功組織了市、縣項目觀摩拉練、海亮有機食品產(chǎn)業(yè)園開工奠基、“5?18”經(jīng)貿(mào)洽談會、普洛斯現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)園項目簽約、“甜蜜桃花源，浪漫后奕行”桃花節(jié)活動、“9.26”農(nóng)交會、“10.12”旅交會、農(nóng)村面貌改造提升動員大會等重要會務(wù)活動。特別是在接待北京西城區(qū)考察團到中國臺灣工業(yè)新城投資考察工作中，辦公室人員加班加點、共同努力，圓滿完成了接待籌備工作，推進了大項目、好項目盡快落地。與此同時，成功組織了赴遼寧營口、天津武清、山東滕州、武漢海寧皮革城博覽會投資推介考察學習等一系列招商活動。
5、強化督導，服務(wù)全局，督查承辦力度加大。圍繞縣政府中心工作和階段性重點工作，運用督查手段以狠抓工作落實為出發(fā)點和落腳點，確保了政府的每一項決策和縣領(lǐng)導的每一次批示均得到貫徹落實，做到了事事有落實，件件有回音。全年開展專項督查活動30余次，編發(fā)《政務(wù)督查》?？?79期;督辦信訪事項73項;編發(fā)關(guān)停取締“十五小”、“非十五小”污染企業(yè)加工點綜合整治、大氣污染防治等各項督查專報380余期;承辦縣政府領(lǐng)導批示各部門文件800余件，全部辦理完畢;辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案86件，按時辦結(jié)率達到100%，承辦單位答復意見規(guī)范化率達到100%。
6、健全制度，反應(yīng)及時，應(yīng)急處置能力增強。落實各項突發(fā)事件預警及政務(wù)值守工作制度，確保了應(yīng)急值守工作順利開展。一方面，繼續(xù)實行應(yīng)急信息上報(月報)制度，為全面掌握應(yīng)急管理動態(tài)提供保障;利用“防災(zāi)減災(zāi)日”等時間，對基層日常應(yīng)急工作進行專項檢查督導，應(yīng)急管理水平得到全面提高;組織開展了重點部門、重點行業(yè)等各類應(yīng)急救援演練30余次，應(yīng)急救援處置能力得到提升;共編發(fā)《應(yīng)急管理文件》15期，應(yīng)急信息服務(wù)工作有力推動。另一方面，嚴格落實政務(wù)值班。牢固樹立政務(wù)值班無小事思想，嚴格執(zhí)行值班24小時信息暢通，全年接打電話33000余次。同時，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門單位平時在崗、節(jié)假日值班等情況進行不定期檢查，對工作不到位情況予以糾正，確保了應(yīng)急值守工作順利開展。
7、以人為本，理性接訪，維護穩(wěn)定力促和諧。工作中，對能夠辦理的立刻責成相關(guān)部門辦理，不能辦理的向信訪人員講明政策，做好思想工作，動之以情，曉之以理，維護了辦公室正常辦公秩序。**年6月3日，信訪人劉學芝一家老小及親友8人，因女兒曾到信訪局反映問題突發(fā)疾病，后經(jīng)醫(yī)院搶救無效死亡，以此索要補償，到縣政府上訪且情緒激烈，表明如不及時解決將采取過激行為。對此，我辦立即組織召開由政府辦、信訪局、養(yǎng)馬莊鄉(xiāng)及相關(guān)法律部門參與的信訪協(xié)調(diào)會，根據(jù)法律法規(guī)明確責任后，迅速轉(zhuǎn)達至信訪人。幾經(jīng)說服教育，信訪人表示為自身責任。鑒于其家庭生活較困難，為其解決部分救助金，信訪人最終息訴罷訪，表示非常感激。**年，利用“1890”投訴服務(wù)熱線以及辦公室服務(wù)接待，共受理接待反映問題群眾3200余人次，處理群眾來信460余件次，受理咨詢及投訴電話700余件次，督導辦理市長專線電話交辦件133件，已全部按時辦結(jié)并上報。
8、求真務(wù)實，廉潔高效，后勤保障井然有序。進一步提高后勤保障能力，確保政府機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)。一方面，對機關(guān)危舊破損辦公用房、門窗、自行車棚等進行了加固修繕及墻體粉刷，對機關(guān)年久老化、存在隱患的供電線路、暖氣、通訊設(shè)備、辦公桌椅、檔案柜等辦公設(shè)施進行了更換、安裝、維修，對政府機關(guān)院內(nèi)坑洼道路進行了維修、填補，對機關(guān)食堂老舊設(shè)備進行了局部更新并及時清洗、消毒，對機關(guān)安保設(shè)施進行了配備增設(shè)，從而極大改善了機關(guān)辦公環(huán)境、就餐用餐環(huán)境、安全穩(wěn)定環(huán)境。另一方面，強化機關(guān)車輛管理，嚴格按照《機關(guān)車輛管理制度》，合理安排調(diào)度，及時對車輛檢修保養(yǎng)，保證公務(wù)用車需要;建立《機關(guān)環(huán)境衛(wèi)生制度》，每周不定期對機關(guān)各科室進行檢查、評比、通報，打造良好的整體衛(wèi)生環(huán)境，并實行長效機制;嚴格貫徹“黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例”及“黨政機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定”等文件要求，公務(wù)接待從簡執(zhí)行，且圓滿完成各項接待任務(wù);不斷強化財經(jīng)紀律，嚴格財務(wù)管理，做到帳帳相符、帳實相符;加強對政府專網(wǎng)及辦公網(wǎng)絡(luò)的管理與維護，實現(xiàn)全縣各級各部門的互聯(lián)互通，資源共享。
二、強化職能，完善機制，服務(wù)環(huán)境進一步優(yōu)化
1、政務(wù)審批工作扎實推進?？h政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞轉(zhuǎn)變政府職能、優(yōu)化投資環(huán)境這條主線，不斷簡化審批程序，提高辦事效率，各項工作取得明顯成效。全年共受理各類辦結(jié)行政服務(wù)事項28736件，按時辦結(jié)率達到100%，同比增加38%;實現(xiàn)網(wǎng)上登錄審批部門30個，登錄審批事項122個;接待辦事群眾3萬余人次，突破歷史新高，受到企業(yè)和群眾的一致好評，“中心”服務(wù)至今保持零投訴。在此基礎(chǔ)上，建立健全16項政務(wù)審批服務(wù)規(guī)章制度，起草編發(fā)各項專報、文件70件，有力促進了“中心”工作的正常開展，先后榮獲“服務(wù)地方經(jīng)濟突出貢獻獎”、“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)群眾滿意窗口”等榮譽稱號。
2、法制服務(wù)工作不斷深化。全年共對420名行政執(zhí)法人員進行了新法規(guī)培訓;組織520名各部門調(diào)解人員進行了兩次專業(yè)培訓;審結(jié)行政復議案件1件，調(diào)解行政復議案件2件;受理行政調(diào)解案件532件，調(diào)解率為86%，解答群眾咨詢140余人次;審查規(guī)范性文件30件，清理規(guī)范性文件14件，涉及法律法規(guī)50余部，保證了縣政府文件的合法性、規(guī)范性;取消行政審批項目4項、行政事業(yè)性收費6項，銜接下放審批事項17項;深入到32個行政執(zhí)法部門，就行政處罰自由裁量權(quán)工作進行督導檢查;對42個具有行政處罰權(quán)的行政執(zhí)法機關(guān)罰沒許可證進行年檢;開展“兩法銜接”工作，共移送涉嫌犯罪案件2件。同時，不斷提高外事服務(wù)能力，嚴格出國人員的報批手續(xù)，規(guī)范報批文本，全年辦理因公出國3批、6人次，確保了因公出國人員按時出國。
3、金融服務(wù)工作穩(wěn)步發(fā)展。不斷加強對各金融機構(gòu)貫徹執(zhí)行國家金融政策的指導，強化金融機構(gòu)服務(wù)意識，及時反饋金融發(fā)展方向及政策等方面信息，加大貸款投放力度，有效地支持了全縣經(jīng)濟發(fā)展。一年來，全縣各項存款余額為105.54億元，較年初增長24.1%;各項貸款余額為54.13億元，較年初增長18.3%;5家小額貸款公司年發(fā)放貸款3.9億元;5家擔保公司累計開展擔保業(yè)務(wù)275筆，擔保金額5.65億元。全縣小額貸款公司數(shù)量增至5家;河北銀行完成選址，預計明年3月份即可對外營業(yè)。目前，全縣工、農(nóng)、中、建四大國有商業(yè)銀行全部齊備;全縣銀行業(yè)金融機構(gòu)已達到9家，金融機構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點達到47個。同時，先后組織了“全市金融系統(tǒng)走基層”、“金融大講堂”、“進園區(qū)送貸款”等銀企對接活動7次。
三、加強學習，規(guī)范管理，服務(wù)能力進一步增強
1、夯實基礎(chǔ)抓學習，注重提升整體素質(zhì)。為適應(yīng)新時期工作的要求，不斷提高機關(guān)整體素質(zhì)，機關(guān)全體同志堅持不懈開展公文寫作、信息收集、調(diào)查研究等技能學習，做到“研讀書本強專業(yè)、讀報剪報成習慣、網(wǎng)上瀏覽找最新、學習標桿促提高”。一年來，研究學習了“十八屆三中全會”精神、中央經(jīng)濟工作會議、省委全會、市委全會等重要會議精神，努力把握政策性、方向性;帶領(lǐng)機關(guān)全體同志研讀《細節(jié)決定成敗》等指導性文章讀本，并撰寫《讀后心得》相互交流;從報紙、刊物中選擇有理論性、有見解、有指導意義的資料，為起草文件提供豐富的素材。同時，辦公室定期(每周五下午)組織全體人員集中學習理論、業(yè)務(wù)知識，通過播放光盤、機關(guān)人員授課交流等多種形式，講解科學發(fā)展觀、工農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、財稅金融、民生、文秘寫作以及所感所想等各方面知識，既擴大了知識面，又起到了相互促進、相互提高的作用。
2、強化廉政抓作風，注重加強隊伍建設(shè)。一是認真貫徹“八項規(guī)定”及黨風廉政建設(shè)責任制，落實到機關(guān)干部隊伍建設(shè)中去，從源頭上規(guī)范了從政行為，預防了腐敗。二是加強政務(wù)公開進程，認真接受社會各界監(jiān)督。**年，累計主動公開各類政府信息3147篇，其中主動公開規(guī)范性文件179篇，方便了群眾及時完整地獲取政府公開信息。三是深入開展干部作風廉政建設(shè)活動，做到自覺抵制各種歪風邪氣，增強拒腐防變能力，全年未發(fā)生任何違紀違規(guī)現(xiàn)象，切實維護了辦公室勤政廉潔的良好形象。
3、增強活力抓骨干，注重優(yōu)化干部隊伍。為進一步優(yōu)化機關(guān)干部隊伍需要，全年推薦正科級后備干部2名，副科級后備干部6名。其中，被縣委任用正科級干部1名，并委派到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，提拔使用股級干部5名。全年發(fā)展入黨積極分子4名，6名同志被考察批準成為中共正式黨員，增強了辦公室干部隊伍活力。
一年來，辦公室雖然取得了一定的成績，但距縣委、縣政府的要求尚有差距，工作的規(guī)范化、制度化、法制化有待進一步加強，工作效率和服務(wù)質(zhì)量有待進一步提高，這些都需要在今后的工作中不斷改進和完善。
四、20__年工作設(shè)想
**年，是全縣貫徹落實黨的十八屆三中全會、省八屆六次全會、市五屆六次全會以及全面深化改革的第一年，縣政府辦公室將嚴格按照“八項規(guī)定”要求，在縣委、縣政府領(lǐng)導下，繼續(xù)秉承“勤勉務(wù)實、開拓創(chuàng)新、團結(jié)協(xié)作”的工作作風， 充分發(fā)揮參謀和助手作用，提高辦文、辦會、辦事質(zhì)量和效率，確保出色完成各項工作任務(wù)。
1、深化學習，在提高全員素質(zhì)上求跨越。一方面，加強政治理論、業(yè)務(wù)知識的學習，不斷提高機關(guān)干部的政治素質(zhì)、理論素養(yǎng)和創(chuàng)新能力，提高服務(wù)水平。另一方面，集中學習與內(nèi)部交流相結(jié)合，對學到的最新理論成果及問題的方法，通過學習交流，促進機關(guān)工作人員素質(zhì)的全面提高。
2、立足創(chuàng)新，在工作方法上求突破。一是推進思維創(chuàng)新。通過不斷解放思想，拓展思維，把握形勢，站位全局，加強調(diào)研，提出有針對性、操作性的意見和建議，為領(lǐng)導科學決策提供依據(jù)，充分發(fā)揮參謀助手作用。二是推進工作創(chuàng)新。適應(yīng)不斷變化的新形勢，在創(chuàng)新上做文章，提高工作服務(wù)質(zhì)量。三是推進機制創(chuàng)新。進一步強化辦公室機關(guān)目標管理，落實工作責任，充分調(diào)動機關(guān)全體干部的積極性，增強工作主動性。
3、促進發(fā)展，在服務(wù)質(zhì)量上求提高。按照“嚴要求、快節(jié)奏、高效率”的要求，不斷強化服務(wù)意識，突出抓好辦公室機關(guān)日常工作，努力打造運轉(zhuǎn)高效、行為規(guī)范的良好政府“窗口”形象。一是提高公文服務(wù)水平。加強發(fā)文審核，加快公文批轉(zhuǎn)速度，全面提高政府公文質(zhì)量。二是加大信息宣傳力度。廣開信息渠道，延伸信息觸角，提高政務(wù)信息水平，加大宣傳推介力度。三是加強督辦承辦。突出抓好督導落實，進一步加大領(lǐng)導批示件的辦理力度，規(guī)范辦理程序，強化辦理措施，確?？h委、縣政府重大決策和工作部署落實。四是進一步改善工作環(huán)境。加大力度改善機關(guān)工作條件，加快電子政務(wù)建設(shè)，使辦公室整體服務(wù)水平再上新臺階。
縣人民政府辦公室
**年**月二十四日
政府辦公室工作總結(jié)匯報篇十四
**年，政府辦公室緊緊圍繞全縣中心工作，加強自身建設(shè)，完善工作制度，規(guī)范工作流程，進一步強化服務(wù)意識，有效發(fā)揮了辦公室的綜合協(xié)調(diào)和參謀助手作用，全面完成了辦公室的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：
一、辦文。嚴格按照《國家行政機關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定，進一步規(guī)范了《政府辦公室公文處理制度》、《文件辦理情況通報制度》，提高了文件制發(fā)質(zhì)量，規(guī)范了文件傳閱程序，切實做到文件收發(fā)登記清楚，文件傳閱發(fā)送準確，閱辦處理及時，有力地保障了縣政府政務(wù)工作基本運轉(zhuǎn)。
二、辦會。為規(guī)范會務(wù)工作，完善制定了《政府辦公室會務(wù)工作制度》，就會前審批、會中服務(wù)、會后落實進行了一系列規(guī)范，全面提高了會務(wù)質(zhì)量。圓滿參與完成了全區(qū)中等職業(yè)學校技能大賽、多倫縣**年春季重點項目開工儀式等大型會議以及國際冰上龍舟系列賽內(nèi)蒙古多倫站、**“潭源古酒”杯內(nèi)蒙古多倫諾爾冰雪中國汽車場地越野錦標賽等一系列大型賽事活動的組織籌備工作。
三、辦事。本著熱情節(jié)儉的原則，規(guī)范了接待程序、標準，凡辦公室負責的接待都有提前審批，事后反饋。全面加強安全管理工作。進一步規(guī)范辦公室車輛管理，實行定點跟車加油、定點審批維修、定期審核報賬等制度，確保了安全行車無重大事故。嚴格執(zhí)行釘釘簽到制度、節(jié)假日值班制度、節(jié)假日領(lǐng)導帶班制度和應(yīng)急信息報告制度，做到有登記、有報告、有落實、有反饋，確保各項工作有章可循、有案可查。
四、信息督查。強化信息督查工作機制，進一步提高了信息報送的數(shù)量和質(zhì)量。目前，上報盟級信息900余篇、調(diào)研35篇，被盟以上采用102篇。積極發(fā)揮參謀助手作用，編發(fā)政務(wù)信息350余篇，撰寫民情報告9期。對政府領(lǐng)導重要批示事項進行督查。截至目前，印發(fā)領(lǐng)導重要批示落實情況督查報告26期,對70多項重點事項進行了督查。共協(xié)調(diào)辦理了人大代表意見建議43件，政協(xié)委員提案70件，意見建議、提案辦理答復率100%。
五、法制工作。完成了行政審批制度改革工作交接，移交編辦自治區(qū)級文件9件，盟級文件31件，縣級文件22件。深入推進“放管服”改革，“減證便民”工作取消各種證明事項17項。在政府網(wǎng)站整理公開八項清單，其中，權(quán)責清單共24個單位共公開170余項，行政執(zhí)法主體68個，公共服務(wù)事項清單共24個單位公開60余項，行政審批中介服務(wù)事項清單10項，行政審批中介服務(wù)收費目錄清單10項，行政許可證明事項清單17項，隨機抽查事項清單共27個單位公開130余項，行政事業(yè)性收費項目目錄清單1項。完成了全縣行政執(zhí)法證件換發(fā)工作，換發(fā)執(zhí)法證件390件。清理規(guī)范性文件22件，其中，建議保留的文件12件，建議廢止的文件5件，應(yīng)當由制定機關(guān)重新修訂發(fā)布的5件。審查政府合同協(xié)議36件。穩(wěn)步推進行政復議、應(yīng)訴工作，受理行政復議案件4件，審結(jié)4件，維持4件。
六、其他工作。一是起草出臺了《魅力多倫發(fā)展在線吧管理辦法》，建立了秘書24小時值班制度、釘釘轉(zhuǎn)辦制度、鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門動態(tài)信息發(fā)布制度，全部做到了“件件有著落、事事有回音”。二是加大政務(wù)信息公開力度，最大程度地滿足群眾的參與權(quán)、知情權(quán)，今年累計在政府門戶網(wǎng)站發(fā)布政府信息3546條。其中，文字庫信息1946條、資源庫信息1600余條。強化信息化網(wǎng)絡(luò)安全，全面保障全縣電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)運行通暢。三是在進一步明確全縣重大緊急信息保送要求的基礎(chǔ)上，加強應(yīng)急值守和應(yīng)急信息報送工作，組織修訂各級各類應(yīng)急預案114件，參與組織開展各類應(yīng)急演練數(shù)十場。四是牽頭開展了“創(chuàng)建誠信多倫專項行動”。截至目前，通過微信發(fā)布了失信黑名單5批次，尋找多倫誠信榜樣10期，同時開展了“創(chuàng)建誠信多倫專項行動”征文等系列活動。五是認真按照縣委的統(tǒng)一部署，協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極開展包村扶貧工作。選派得力精干人員深入炮臺村會同村兩委班子開展精準扶貧工作，指導完成村人大代表換屆選舉工作，籌措資金為村委會解決部分辦公經(jīng)費。同時，積極宣傳黨和國家方針政策，貫徹落實好上級脫貧攻堅工作決策部署。
七、自身建設(shè)。以加強干部隊伍建設(shè)、提升班子整體合力為重點，著力加強自身建設(shè)。嚴格落實辦公室每周一次網(wǎng)絡(luò)學習、每月一次集中業(yè)務(wù)學習、每年至少一次實踐學習等學習制度，有效提高了辦公室工作人員的業(yè)務(wù)水平和寫作能力。認真開展“兩學一做”和黨風廉政教育活動，嚴肅工作紀律、整頓工作作風，深化干部職工的黨性教育。全面開展了《多倫縣人民政府辦公室工作質(zhì)量提升年活動工作方案》，著力解決辦公室存在的一些問題，切實發(fā)揮“參謀助手”、“大服務(wù)員”和“高效督辦員”的職能作用，努力打造一支政治過硬、業(yè)務(wù)過硬、素質(zhì)過硬、作風過硬的干部隊伍，為構(gòu)建服務(wù)型機關(guān)打好了堅實基礎(chǔ)。
，辦公室將全面開展辦公零差錯年活動，進一步提高工作效率、工作質(zhì)量，強化工作執(zhí)行力，密切工作協(xié)調(diào)，更好做好服務(wù)。一是加強督查工作。積極發(fā)揮參謀助手作用，對領(lǐng)導重要批示、會議議定事項和重點工作推進落實情況進行全面跟蹤督查，努力做到“件件有著落、事事有回音”。二是強化信息報送工作。進一步提高信息調(diào)研與信息報送工作水平，更好地為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。三是規(guī)范辦文、辦會工作。按照盟委、行署《關(guān)于深入開展文山會海問題整治工作通知》要求，在保障縣政府政務(wù)工作高效運轉(zhuǎn)的同時，進一步規(guī)范發(fā)文審批程序和發(fā)文質(zhì)量，嚴格執(zhí)行會議計劃和控制會議規(guī)模，全面提高辦文、辦會質(zhì)量。四是統(tǒng)籌做好協(xié)調(diào)工作。加強與各部門信息溝通銜接機制，進一步提高工作辦事效率。