演講比朗誦更自然,更自由,可以隨著講稿的內(nèi)容而變化站位。一般說(shuō)來(lái),不要在演講人前邊安放講桌,頂多安一個(gè)話(huà)筒,以增加音量和效果。優(yōu)質(zhì)的演講稿該怎么樣去寫(xiě)呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的演講稿模板范文,我們一起來(lái)了解一下吧。
公司總經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、女士們、先生們:
大家早上好!
首先,我要感謝星月手機(jī)公司提供了這個(gè)展示自己、讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我的機(jī)會(huì)?!肮_(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”,這是歷史的必然,也是時(shí)代發(fā)展的要求。我十分珍惜這次競(jìng)聘機(jī)會(huì),無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大,并希望能通過(guò)這次的競(jìng)聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
我先自我介紹一下:我叫黃邦芬,今年18歲,畢業(yè)于貴州省貿(mào)易經(jīng)濟(jì)學(xué)校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè),是一名共青團(tuán)員,性格外向,在班上曾擔(dān)任過(guò)組織委員,有很好的組織能力。
我有競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)崗位的優(yōu)勢(shì):我具有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。我現(xiàn)年18歲,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對(duì)于工作能全身心的投入。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,可塑性強(qiáng)。善于接受新事物,適應(yīng)新環(huán)境,并能根據(jù)實(shí)際情況,大膽設(shè)想管理方法和改革方案。具有較強(qiáng)的工作能力。在日常生活和工作中經(jīng)常深入工作一線,不斷培養(yǎng)自己的工作能力,自任組織委員以來(lái),努力發(fā)揮自己的特長(zhǎng),認(rèn)真做好參謀決策、日常服務(wù)、溝通協(xié)調(diào)、信息傳遞等工作,取得了一定的成績(jī)。經(jīng)過(guò)幾年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的寫(xiě)作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大的提高。具有較高的個(gè)人素養(yǎng)。我有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有著嚴(yán)明的組織紀(jì)律性吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠(chéng)實(shí)、正派的做人宗旨,堅(jiān)持團(tuán)結(jié)而不特立獨(dú)行,尊重權(quán)威但不妄自菲薄,遇事懂得及時(shí)征求他人意見(jiàn),能夠與人一道,共同打造一個(gè)充滿(mǎn)凝聚力和生命力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì),具有一定的綜合事物管理能力。
科技為世博會(huì)提供強(qiáng)大支撐,成為吸引參觀者的主要亮點(diǎn)和磁場(chǎng)。世博會(huì)期間,歷史“首創(chuàng)”的世博會(huì)手機(jī)票將面市,屆時(shí)參觀者帶上一部手機(jī)暢游上海世博。由于中國(guó)移動(dòng)對(duì)世博手機(jī)門(mén)票使用先進(jìn)的無(wú)線通信與非接觸通信技術(shù),用戶(hù)通過(guò)簡(jiǎn)單的手機(jī)操作,就可實(shí)現(xiàn)選票、購(gòu)票、驗(yàn)票等傳統(tǒng)實(shí)體票的“全功能”,同時(shí)還可查詢(xún)購(gòu)票信息和退票、領(lǐng)取紀(jì)念票等等。全過(guò)程用戶(hù)無(wú)需更換手機(jī),只需更換一張具有非接觸通信功能的sim卡片。該手機(jī)門(mén)票是基于rfid、二維碼等技術(shù)實(shí)現(xiàn)的一種全新電子票。據(jù)中國(guó)移動(dòng)介紹,世博會(huì)門(mén)票是基于芯片技術(shù)的,而芯片上的數(shù)據(jù)可以非常方便地植入到手機(jī)sim卡中,制作成為形式更新穎、使用更便捷的手機(jī)門(mén)票。參觀者購(gòu)買(mǎi)“手機(jī)門(mén)票”有兩種方式,一種是直接購(gòu)買(mǎi)附帶門(mén)票的sim卡,另一種是通過(guò)“空中下載”取得“手機(jī)門(mén)票”。購(gòu)得“手機(jī)門(mén)票”的參觀者,在進(jìn)入世博園區(qū)時(shí),只要讓門(mén)口的驗(yàn)票器識(shí)讀一下手機(jī)中的門(mén)票信息,就能輕松進(jìn)入園區(qū)參觀了。
總經(jīng)理既是管理者,同時(shí)又是執(zhí)行者。肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命,不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù),合理制定分公司的工作計(jì)劃、方案,同時(shí)要充分調(diào)動(dòng)廣大干部和員工積極性,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,指導(dǎo)工作方案的有力實(shí)施。不僅要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的運(yùn)營(yíng)環(huán)境,還要深入基層,調(diào)查研究,與員工打與一片,及時(shí)了解員工的意見(jiàn)和建議,準(zhǔn)確及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)反饋員工的呼聲。
總經(jīng)理要站在企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度,把企業(yè)利益、為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)和為員工服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,要做到調(diào)研圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),服務(wù)圍繞客戶(hù)轉(zhuǎn),決策圍繞信息轉(zhuǎn)。總經(jīng)理助理除了具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理、決策分析等能力之外,還應(yīng)該掌握一定的文字綜合方面的基本知識(shí)和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,也就是說(shuō)應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。我對(duì)總經(jīng)理一職充滿(mǎn)信心,下面我陳述一下我對(duì)集團(tuán)客戶(hù)的認(rèn)識(shí)和工作設(shè)想:
集團(tuán)客戶(hù)在我們的客戶(hù)名單上占據(jù)著極其重要的位置———不僅在于其本身能夠帶來(lái)可觀的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn),而且有利于提高個(gè)人客戶(hù)的粘性和收入,有利于培養(yǎng)客戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣。通過(guò)集團(tuán)v網(wǎng),還可以很好的保證網(wǎng)內(nèi)的個(gè)人客戶(hù)不會(huì)輕易流失;同時(shí),維護(hù)好集團(tuán)客戶(hù),也有利于對(duì)新開(kāi)發(fā)的個(gè)人業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)進(jìn)行有效推廣,提高個(gè)人arpu和集團(tuán)收入。
在開(kāi)發(fā)擴(kuò)大集團(tuán)客戶(hù)市場(chǎng)的同時(shí),應(yīng)更注重集團(tuán)客戶(hù)的維系力度,應(yīng)加大集團(tuán)客戶(hù)的服務(wù)和流程管理工作。
進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶(hù)經(jīng)理分級(jí)。應(yīng)建立一套合適客戶(hù)經(jīng)理分級(jí)體制,包括工作分級(jí)、薪酬分級(jí)、考核分級(jí)、培訓(xùn)分級(jí)等。讓最優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)最重要的集團(tuán)客戶(hù),并獲得最佳的物質(zhì)報(bào)酬。讓新進(jìn)的客戶(hù)經(jīng)理有職業(yè)發(fā)展的目標(biāo),有一個(gè)暢通的上升通道。建立科學(xué)的客戶(hù)經(jīng)理評(píng)級(jí)和考核制度,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)經(jīng)理的能力與崗位、績(jī)效與薪酬相匹配的原則。
進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶(hù)分類(lèi)。應(yīng)定期根據(jù)不同集團(tuán)客戶(hù)的規(guī)模、行業(yè)、貢獻(xiàn)度等要素,重新調(diào)整集團(tuán)客戶(hù)類(lèi)別,并根據(jù)a、b、c類(lèi)集團(tuán)客戶(hù)的需求特征和重要性設(shè)計(jì)服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容。
通過(guò)現(xiàn)有服務(wù)渠道進(jìn)行服務(wù)分流。目前,隨著企業(yè)的高速發(fā)展,集團(tuán)客戶(hù)數(shù)量越來(lái)越多,除利用客戶(hù)經(jīng)理作為服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)的主渠道直接面對(duì)集團(tuán)客戶(hù)之外,應(yīng)考慮更加廣泛和靈活的使用營(yíng)業(yè)廳、呼叫中心及合作伙伴等各類(lèi)服務(wù)渠道,為集團(tuán)客戶(hù)打造一個(gè)全方位、立體化的服務(wù)體系,同時(shí)也可以減輕客戶(hù)經(jīng)理的工作壓力,這一點(diǎn)在面對(duì)數(shù)量龐大、價(jià)值偏低而需求單一的c類(lèi)集團(tuán)客戶(hù)時(shí)尤其顯的重要。
如果我成功競(jìng)選上總經(jīng)理,我會(huì)牢牢把握“快、深、實(shí)”三個(gè)字,即:
進(jìn)入角色要“快”。我要盡快地轉(zhuǎn)換角色,更新觀念,調(diào)整好自己的心態(tài)和工作方式,與公司領(lǐng)導(dǎo)形成合力,以一種嶄新的視覺(jué)看待問(wèn)題,解決問(wèn)題,使自己的所作所為能夠從公司的戰(zhàn)略出發(fā),從公司的利益出發(fā),從員工的利益出發(fā)。
學(xué)習(xí)知識(shí)要“深”。我會(huì)以強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感抓好學(xué)習(xí),誠(chéng)懇地以身邊人為師,以互聯(lián)網(wǎng)為師,自我加壓,勤學(xué)好問(wèn),聯(lián)系實(shí)際,善于總結(jié),既要融會(huì)貫通業(yè)務(wù)知識(shí),又要虛心采擷工作經(jīng)驗(yàn),盡快轉(zhuǎn)化為自己實(shí)際的工作能力。
基礎(chǔ)工作要“實(shí)”。總經(jīng)理助理的主要工作出發(fā)點(diǎn)始于市場(chǎng),最后的歸宿也是落腳于市場(chǎng),為此我一定會(huì)報(bào)著求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取的態(tài)度,多深入市場(chǎng),貼近用戶(hù),采集和整理第一手有用資料,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供事實(shí)依據(jù)。
抓好員工執(zhí)行力工作是做出來(lái)的,而不想出來(lái)的。再好的工作方案,如果不能夠得到很好的落實(shí),也不會(huì)達(dá)到預(yù)期的效果。提高員工的執(zhí)行能力,首先要以身垂范,將領(lǐng)導(dǎo)分配的工作首先細(xì)分,抓住重點(diǎn),有計(jì)劃、有步驟、有檢查,面面俱到。另外要充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,關(guān)懷員工、做好員工之間緊密團(tuán)結(jié)和配合的示范員和檢查員,隨時(shí)掌握工作的進(jìn)展,各個(gè)環(huán)節(jié)是否協(xié)調(diào)一致,對(duì)開(kāi)展得力的及時(shí)總結(jié),推廣經(jīng)驗(yàn),對(duì)落后的要及時(shí)提出有效的改進(jìn)措施,有獎(jiǎng)有罰,充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。并在日常工作中注重“三勤”。一是腦勤,勤學(xué)善思,注重研究剖析用戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)需求,得出正確結(jié)論,解決網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中的難點(diǎn)問(wèn)題,為領(lǐng)導(dǎo)多出點(diǎn)子,多獻(xiàn)計(jì)策;二是腿勤,以每一分鐘維護(hù)網(wǎng)絡(luò)為根本要求,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花氣力,把網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作做實(shí)做細(xì);三是嘴勤,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,多向各科室和有關(guān)部門(mén)通報(bào)情況,加強(qiáng)溝通,密切協(xié)作,樹(shù)立活躍、高效的企業(yè)形象。要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的內(nèi)容是:
建構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。在做好貴州手機(jī)市場(chǎng)的同時(shí),營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)向地州輻射。利用營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全施?兼并、收購(gòu)其他中小企業(yè),進(jìn)行技術(shù)改造,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的戰(zhàn)略擴(kuò)張。
建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)渠道。結(jié)合中間商營(yíng)銷(xiāo)和直銷(xiāo)兩條渠道來(lái)達(dá)到更多的細(xì)分市場(chǎng),增加市場(chǎng)覆蓋面,作到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),規(guī)避市場(chǎng)單一帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
資源優(yōu)化配置。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行一次徹底的摸底調(diào)查,根據(jù)其特長(zhǎng)、能力安排合適的工作崗位,實(shí)現(xiàn)人盡其才、人盡其力、人盡其用。用真情和愛(ài)心去善待每一位同事,充分尊重他們的人格,營(yíng)造出愉快、和諧的工作氛圍,真正產(chǎn)生“人心齊、泰山移”的效果。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,面對(duì)著大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時(shí)也意識(shí)到壓力的所在、責(zé)任的所在,但不管是壓力也好,阻力也罷,我很自信,相信自己,也相信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作將會(huì)凝聚大家的力量和智慧,相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動(dòng)力。古人說(shuō):“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;也不可以一時(shí)之失意,而自墜其志?!备?jìng)爭(zhēng)上崗,有上有下,無(wú)論上、下,我都將以這句話(huà)自勉,一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。最后,我想用一句話(huà)來(lái)結(jié)束我的演講:“你選擇了我,我選擇了你,給我一個(gè)機(jī)會(huì),還您一個(gè)驚喜,讓我們一起風(fēng)雨兼程,共同進(jìn)步。”
謝謝大家!
公司總經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家下午好!
首先,我對(duì)自己能工作在移動(dòng)通信公司這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿(mǎn)生機(jī)與活力的企業(yè)里,感到十分榮幸;其次我要感謝省公司領(lǐng)導(dǎo)采取競(jìng)聘上崗的用人機(jī)制給了我這次可以充分展示的機(jī)會(huì)。我十分珍惜這次競(jìng)聘機(jī)會(huì),無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大,并希望能通過(guò)這次的競(jìng)聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
自然簡(jiǎn)歷和工作情況:
我叫__,現(xiàn)年32歲,中共黨員,現(xiàn)任公司綜合部主任。我1996年7月畢業(yè)于省郵電學(xué)校通信電源專(zhuān)業(yè)。曾先后在__郵電局、__郵電局移動(dòng)分局擔(dān)任過(guò)線務(wù)員、機(jī)務(wù)員,1999年分營(yíng)后在移動(dòng)通信分公司實(shí)業(yè)公司任廣告部經(jīng)理,__年6月調(diào)入__移動(dòng)通信分公司綜合部任副主任,__年4月聘為綜合部主任至今。工作期間,還利用業(yè)余時(shí)間參加自學(xué)考試和函授,先后順利修完吉林大學(xué)計(jì)算機(jī)通信專(zhuān)業(yè)的大專(zhuān)和通信工程本科課程,目前正在進(jìn)修哈爾濱理工大學(xué)在職工程碩士研究生學(xué)位。
在綜合部任職期間,踏實(shí)工作,嚴(yán)格管理,整章建制做了大量的基礎(chǔ)工作,多次被評(píng)為先進(jìn)工作者,__—__連續(xù)五年組織召開(kāi)了職代會(huì)暨工作會(huì)議,并負(fù)責(zé)組織起草會(huì)議文件;協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系,成功完成__年重組上市各種手續(xù)的變更;連續(xù)多年在后勤管理、車(chē)輛和安全管理方面無(wú)重大事故。__—__年公司連續(xù)三年獲得省級(jí)重合同、守信用企業(yè)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),__年公司被評(píng)為省級(jí)檔案管理工作標(biāo)兵單位,個(gè)人被評(píng)為省級(jí)檔案工作突出貢獻(xiàn)人才。
我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì):
我的優(yōu)勢(shì):一是具有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。我現(xiàn)年33歲,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對(duì)于工作能全身心的投入。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,可塑性強(qiáng)。善于接受新事物,適應(yīng)新環(huán)境,并能根據(jù)實(shí)際情況,大膽設(shè)想管理方法和改革方案。
二是具有較強(qiáng)的工作能力。在日常生活和工作中經(jīng)常深入工作一線,不斷培養(yǎng)自己的工作能力,自任辦公室主任以來(lái),努力發(fā)揮自己的特長(zhǎng),認(rèn)真做好參謀決策、日常服務(wù)、溝通協(xié)調(diào)、信息傳遞等辦公室工作,取得了一定的成績(jī)。經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的寫(xiě)作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大的提高。
三是具有較高的個(gè)人素養(yǎng)。我有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有著嚴(yán)明的組織紀(jì)律性吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠(chéng)實(shí)、正派的做人宗旨,堅(jiān)持團(tuán)結(jié)而不特立獨(dú)行,尊重權(quán)威但不妄自菲薄,遇事懂得及時(shí)征求他人意見(jiàn),能夠與人一道,共同打造一個(gè)充滿(mǎn)凝聚力和生命力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。
四是具有豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。從99年畢業(yè)后,先后從事過(guò)線路工程維修,通信電源維護(hù),網(wǎng)絡(luò)基站維護(hù)管理,廣告宣傳、策劃管理等,多年的綜合部工作,培養(yǎng)了我較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和豐富的協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系經(jīng)驗(yàn)。
五是具有一定的綜合事物管理、文秘管理能力。具有多年的綜合部管理工作經(jīng)驗(yàn)和文字綜合能力,積累了許多豐富的管理知識(shí),能較好地完成調(diào)查報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)材料、工作總結(jié)以及各種公文的寫(xiě)作任務(wù)。
我的弱勢(shì):一是學(xué)歷起步低,中專(zhuān)畢業(yè)。但自參加工作以來(lái)我始終不忘記讀書(shū),勤鉆研、善思考、多研究,不斷地豐富自己,提高自己。目前正在進(jìn)修哈爾濱理工大學(xué)在職工程碩士研究生學(xué)位。
二是做事不夠果斷。因多年的管理工作和對(duì)外溝通協(xié)調(diào)關(guān)系,辦事風(fēng)格過(guò)于嚴(yán)謹(jǐn),有時(shí)考慮事情過(guò)于復(fù)雜,想的方面過(guò)多,往往會(huì)根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)怕出現(xiàn)紕漏,有點(diǎn)瞻前顧后,缺乏雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。
三是市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)薄弱。只是99年在實(shí)業(yè)公司做過(guò)廣告管理和策劃,后來(lái)就一直在從事管理工作,雖積累了一些市場(chǎng)理論和溝通協(xié)調(diào)關(guān)系的經(jīng)驗(yàn),但缺乏市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)所競(jìng)聘的崗位認(rèn)識(shí):
總經(jīng)理助理既是管理者,同時(shí)又是執(zhí)行者。肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命,不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù),合理制定分公司的工作計(jì)劃、方案,同時(shí)要充分調(diào)動(dòng)廣大干部和員工積極性,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,指導(dǎo)工作方案的有力實(shí)施。不僅要協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的運(yùn)營(yíng)環(huán)境,還要深入基層,調(diào)查研究,與員工打與一片,及時(shí)了解員工的意見(jiàn)和建議,準(zhǔn)確及時(shí)的向總經(jīng)理反饋員工的呼聲。
總經(jīng)理助理要站在企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度,把企業(yè)利益、為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)和為員工服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,要做到調(diào)研圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),服務(wù)圍繞客戶(hù)轉(zhuǎn),決策圍繞信息轉(zhuǎn)。總經(jīng)理助理除了具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理、決策分析等能力之外,還應(yīng)該掌握一定的文字綜合方面的基本知識(shí)和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,也就是說(shuō)應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。
工作設(shè)想:
基于以上一些工作實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),我對(duì)今天所參加地市總經(jīng)理助理一職充滿(mǎn)信心,下面我陳述一下我對(duì)集團(tuán)客戶(hù)的認(rèn)識(shí)和工作設(shè)想:
集團(tuán)客戶(hù)在我們的客戶(hù)名單上占據(jù)著極其重要的位置———不僅在于其本身能夠帶來(lái)可觀的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn),而且有利于提高個(gè)人客戶(hù)的粘性和收入,有利于培養(yǎng)客戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣。通過(guò)集團(tuán)v網(wǎng),還可以很好的保證網(wǎng)內(nèi)的個(gè)人客戶(hù)不會(huì)輕易流失;同時(shí),維護(hù)好集團(tuán)客戶(hù),也有利于對(duì)新開(kāi)發(fā)的個(gè)人業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)進(jìn)行有效推廣,提高個(gè)人arpu和集團(tuán)收入。
一是在開(kāi)發(fā)擴(kuò)大集團(tuán)客戶(hù)市場(chǎng)的同時(shí),應(yīng)更注重集團(tuán)客戶(hù)的維系力度,應(yīng)加大集團(tuán)客戶(hù)的服務(wù)和流程管理工作。
二是進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶(hù)經(jīng)理分級(jí)。應(yīng)建立一套合適客戶(hù)經(jīng)理分級(jí)體制,包括工作分級(jí)、薪酬分級(jí)、考核分級(jí)、培訓(xùn)分級(jí)等。讓最優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)最重要的集團(tuán)客戶(hù),并獲得最佳的物質(zhì)報(bào)酬。讓新進(jìn)的客戶(hù)經(jīng)理有職業(yè)發(fā)展的目標(biāo),有一個(gè)暢通的上升通道。建立科學(xué)的客戶(hù)經(jīng)理評(píng)級(jí)和考核制度,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)經(jīng)理的能力與崗位、績(jī)效與薪酬相匹配的原則。
三是進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶(hù)分類(lèi)。應(yīng)定期根據(jù)不同集團(tuán)客戶(hù)的規(guī)模、行業(yè)、貢獻(xiàn)度等要素,重新調(diào)整集團(tuán)客戶(hù)類(lèi)別,并根據(jù)a、b、c類(lèi)集團(tuán)客戶(hù)的需求特征和重要性設(shè)計(jì)服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容。
四是通過(guò)現(xiàn)有服務(wù)渠道進(jìn)行服務(wù)分流。目前,隨著企業(yè)的高速發(fā)展,集團(tuán)客戶(hù)數(shù)量越來(lái)越多,除利用客戶(hù)經(jīng)理作為服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)的主渠道直接面對(duì)集團(tuán)客戶(hù)之外,應(yīng)考慮更加廣泛和靈活的使用營(yíng)業(yè)廳、呼叫中心及合作伙伴等各類(lèi)服務(wù)渠道,為集團(tuán)客戶(hù)打造一個(gè)全方位、立體化的服務(wù)體系,同時(shí)也可以減輕客戶(hù)經(jīng)理的工作壓力,這一點(diǎn)在面對(duì)數(shù)量龐大、價(jià)值偏低而需求單一的c類(lèi)集團(tuán)客戶(hù)時(shí)尤其顯的重要。
這次,如果我能競(jìng)聘成功,我不僅只是把它當(dāng)作對(duì)過(guò)去工作的認(rèn)可,而是也要把它作為促我啟航的鳴笛。我將不辱使命,全力以赴,牢牢把握“快、深、實(shí)”三個(gè)字,即:
進(jìn)入角色要“快”。我要盡快地轉(zhuǎn)換角色,更新觀念,調(diào)整好自己的心態(tài)和工作方式,與公司領(lǐng)導(dǎo)形成合力,以一種嶄新的視覺(jué)看待問(wèn)題,解決問(wèn)題,使自己的所作所為能夠從公司的戰(zhàn)略出發(fā),從公司的利益出發(fā),從員工的利益出發(fā)。
學(xué)習(xí)知識(shí)要“深”。我會(huì)以強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感抓好學(xué)習(xí),誠(chéng)懇地以身邊人為師,以互聯(lián)網(wǎng)為師,自我加壓,勤學(xué)好問(wèn),聯(lián)系實(shí)際,善于總結(jié),既要融會(huì)貫通業(yè)務(wù)知識(shí),又要虛心采擷工作經(jīng)驗(yàn),盡快轉(zhuǎn)化為自己實(shí)際的工作能力。
基礎(chǔ)工作要“實(shí)”??偨?jīng)理助理的主要工作出發(fā)點(diǎn)始于市場(chǎng),最后的歸宿也是落腳于市場(chǎng),為此我一定會(huì)報(bào)著求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取的態(tài)度,多深入市場(chǎng),貼近用戶(hù),采集和整理第一手有用資料,為總經(jīng)理科學(xué)決策提供事實(shí)依據(jù)。
如果在此次競(jìng)聘中能夠競(jìng)聘上的話(huà),在接下來(lái)的工作中,我將進(jìn)一步完善車(chē)輛的成本管理及日常管理,尤其是平常的成本管理。同時(shí)不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),促進(jìn)整個(gè)人員素質(zhì)的提高。在今后的工作中,我將加倍努力學(xué)習(xí),不斷地充實(shí)完善自我,找出自身的不足和差距,在本職崗位上做出更加令領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿(mǎn)意的成績(jī)!
如果此次競(jìng)聘我落選的話(huà),我會(huì)一如既往的做好本職工作,從中反省自己,找到自身的不足,從而提高和完善自己。
謝謝大家!
公司總經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我叫xx,這個(gè)磊字是三塊石頭的磊,我母親曾說(shuō),這代表了石頭般的毅力和堅(jiān)持,以及光明磊落的做事原則。它也時(shí)刻的提醒了我,不管是在生活中還是工作中,必然要有毅力和堅(jiān)持的品格,行事光明磊落。今天,非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)給了我們這樣的一個(gè)機(jī)會(huì),給了我們這些走在追尋夢(mèng)想路上,帶有正能量的、帶有拼勁的80后一個(gè)展示自我的舞臺(tái)。所以我滿(mǎn)懷信心地站在這里,無(wú)論成功與否,我依然會(huì)堅(jiān)持自己,繼續(xù)努力。我今天的演講題目是《專(zhuān)心致志,以事其業(yè)》?!皩?zhuān)心致志,以事其業(yè)”是我國(guó)著名思想家朱熹說(shuō)過(guò)的一句話(huà),我認(rèn)為它的意思就可以理解為要立足本職崗位,盡心盡力。正所謂在其位謀其職,作為商行的一員,時(shí)刻關(guān)注我行的動(dòng)態(tài)和現(xiàn)狀,分析局勢(shì),盡己所能的為我行分憂(yōu),為我行出力。
我于20xx年4月研究生畢業(yè),20xx年11月在xx支行參加工作,20xx年1月1我于日調(diào)入xxx中心,20xx年1月調(diào)入xxx部,已經(jīng)在這里度過(guò)了三個(gè)春秋。三年雖然并不長(zhǎng),但是深受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教誨與指導(dǎo),以及同事們的大力幫助,我在業(yè)務(wù)能力方面也有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,做人處事方面也更加沉穩(wěn)、耐心。無(wú)論在什么崗位上,我都一直兢兢業(yè)業(yè),立足于本職崗位默默的耕耘,因?yàn)槲蚁嘈?,在平凡的點(diǎn)滴中也能用努力去筑起“以事其業(yè)“的高墻。
下面,我首先介紹一下我自身所具備的各項(xiàng)能力:
一,綜合業(yè)務(wù)能力。20xx年在城區(qū)支行主要學(xué)習(xí)柜面綜合業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)以及銀行承兌匯票的托收工作;20xx年至20xx年兩年在個(gè)貸中心主要學(xué)習(xí)自然人保證、抵押貸款的調(diào)查、審查、發(fā)放工作,大額貸款、展期貸款的受理、復(fù)核、審查工作以及法院訴訟材料整理及立案工作;20xx年在授信部主要學(xué)習(xí)公司類(lèi)貸款、簽發(fā)銀行承兌匯票、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。三年的時(shí)間,我不斷的督促自己去學(xué)習(xí)和進(jìn)步,成功的完成了從不懂到懂,從不會(huì)到會(huì),再?gòu)臅?huì)到做好的完美蛻變。
二,業(yè)務(wù)寫(xiě)作能力。三年來(lái),在行長(zhǎng)、主任的耐心指導(dǎo)下,使得我從只會(huì)寫(xiě)寫(xiě)簡(jiǎn)單的通知到將自己的工作感悟總結(jié)成文發(fā)表在商行報(bào)上;從書(shū)寫(xiě)簡(jiǎn)單的自然人調(diào)查報(bào)告到涉及內(nèi)容多、對(duì)判斷分析能力要求較高的公司類(lèi)業(yè)務(wù)調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě);從零亂的個(gè)人總結(jié)、日常工作匯報(bào)到參與起草全面、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟块T(mén)工作總結(jié)、工作職責(zé)、考核辦法等材料。業(yè)務(wù)寫(xiě)作能力亦在不斷加強(qiáng)和完善。
三,學(xué)習(xí)總結(jié)能力。我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是xxxx,與現(xiàn)在的金融工作有距離,但我相信這并不是問(wèn)題。重要的是自己肯多看書(shū)、多學(xué)、多問(wèn)、多思考,不斷的積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),才能滿(mǎn)足現(xiàn)在的工作要求。因此,我從未放棄過(guò)提升自己能力的腳步。通過(guò)努力,我在參加工作不久后就順利通過(guò)銀行從業(yè)資格考試,并在20xx年獲得了“優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理”稱(chēng)號(hào);20xx年順利通過(guò)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試;而今年,我希望通過(guò)自己的堅(jiān)持與努力順利通過(guò)會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試以及金融理財(cái)師(afp)考試,未來(lái)兩年通過(guò)更高一級(jí)的cfp考試。
有人問(wèn),人生在世最難的是什么?我認(rèn)為是堅(jiān)持!這種堅(jiān)持,不僅是要堅(jiān)持自己的理想信念,堅(jiān)持原則,堅(jiān)持多年如一日做好一份工作,更要堅(jiān)持把平凡的.生命投入到自己為之奉獻(xiàn)的事業(yè)中。所以在工作中我會(huì)投入自己全部的熱情和力量,凡事也當(dāng)以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失,只求與商行共發(fā)展,風(fēng)雨同舟。
那么接下來(lái),我就得談一談,假如我作為一名中層助理,在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,面對(duì)我們支行遇到的一些困難與阻力,我應(yīng)該怎么去協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)把工作做好,為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)壓力,切實(shí)做到專(zhuān)心致志,以事其業(yè):
第一,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好存款營(yíng)銷(xiāo)工作。隨著縣域經(jīng)濟(jì)下行以及受民間借貸風(fēng)波影響,信用環(huán)境變差,投資活動(dòng)劇減,市場(chǎng)資金流動(dòng)性降低,許多客戶(hù)開(kāi)始思考理財(cái),將資金投入到專(zhuān)業(yè)銀行發(fā)行投資回報(bào)率較高的理財(cái)產(chǎn)品,或者存為定期。因此,深挖人脈資源,注重關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成存款的營(yíng)銷(xiāo)工作,并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定行之有效的存款營(yíng)銷(xiāo)考核辦法。
第二,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好貸款的營(yíng)銷(xiāo)工作。首先,主動(dòng)出擊,從坐等客戶(hù)上門(mén)到背包下社區(qū),走企業(yè)真正落實(shí)貸前調(diào)查工作,給領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的調(diào)查報(bào)告,為其正確決策提供依據(jù),其次,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)積極開(kāi)展票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。相比保證擔(dān)保貸款,票據(jù)貼現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)較低,既能增加貸款規(guī)模,又有利息收入。最后,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)支持小微企業(yè)發(fā)展。小微企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的能力較強(qiáng),但是銀行經(jīng)常對(duì)其支持力度較小,認(rèn)真做好貸前工作,了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,把信貸資金真正投入到實(shí)體中去。并加強(qiáng)貸后檢查,監(jiān)督信貸資金的使用情況。打破人情貸款、關(guān)系貸款這類(lèi)型的傳統(tǒng)信貸理念。
第三,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好不良貸款的清收工作。建立不良貸款“一戶(hù)一策”臺(tái)賬,也就是每一筆逾期貸款,每一筆不良貸款,認(rèn)真分析其形成原因,制定好相應(yīng)的清收策略。并分別列出相關(guān)的清收進(jìn)展情況,讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)每一筆不良貸款都了若指掌,為其下一步的處置工作以及調(diào)整清收策略提供決策依據(jù)。
常言道“空談?wù)`國(guó),實(shí)干興邦”。如果有幸能夠身在其職謀其位,我必定會(huì)用全部的熱情去完成落實(shí),發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和能力做得更好。最后,我相信“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)”,在我們的全行人員的共同努力下,我們商行定會(huì)有更加輝煌的明天!
我的演講完畢,再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示感謝!
公司總經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇四
尊敬的各位
領(lǐng)導(dǎo)
、各位同事:
大家好!
今天我很榮幸能站在這個(gè)講臺(tái)上,參加此次云南廣電
網(wǎng)
絡(luò)xx分公司副總經(jīng)理崗位的競(jìng)選。首先我感謝我們xx分公司組織這次競(jìng)聘,給予了我這個(gè)展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)和平臺(tái);其次,我感謝我們分公司各位
領(lǐng)導(dǎo)
和同事對(duì)我的鼓勵(lì)和支持、理解和幫助,可以讓我在這里得到更好地鍛煉和學(xué)習(xí),在工作中不斷成長(zhǎng)與茁壯,今天我才會(huì)有信心站在個(gè)講臺(tái)上。
今天,我參與競(jìng)聘的崗位是分公司副總經(jīng)理崗位,下面,我先把自己對(duì)這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí)匯報(bào)
給大家
:
作為一名分公司副總經(jīng)理,不僅要協(xié)助公司總經(jīng)理根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)展開(kāi)各項(xiàng)工作,充分發(fā)揮本職崗位統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)和管理的作用,還要在做好本職工作的基礎(chǔ)上著力構(gòu)建有知識(shí)、有能力、素質(zhì)高、作風(fēng)好的多層次分公司員工梯隊(duì),為分公司的長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展
提供
人才保障,穩(wěn)步促進(jìn)分公司綜合工作的全面推進(jìn)。
為了完成這些工作任務(wù),作為一名分公司副總經(jīng)理,在工作中就必須保持清醒的頭腦,冷靜分析、果斷處理,既有具備優(yōu)異的執(zhí)行能力,又要有良好的協(xié)調(diào)組織能力,在工作中周密考量各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)與發(fā)展趨勢(shì),用細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和較高水平的工作能力助力分公司各項(xiàng)工作的建設(shè)。
第一,我熱愛(ài)本職工作,始終在不懈要求自己,立足本職,爭(zhēng)創(chuàng)一流。
我從19xx年參加工作以來(lái),尤其是是20xx年來(lái)到我云南廣電
網(wǎng)
絡(luò)xx分公司后,在每一項(xiàng)工作中,我都始終以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,忠誠(chéng)履職、愛(ài)崗奉獻(xiàn),兢兢業(yè)業(yè)完成各項(xiàng)任務(wù),在各項(xiàng)評(píng)比中均名列前茅:19xx年在清產(chǎn)核資工作中我曾被州財(cái)政局評(píng)為全州清產(chǎn)核資先進(jìn)工作者;20xx年我被州有線臺(tái)評(píng)為了“先進(jìn)工作者”;20xx年還被分公司授予了“優(yōu)秀
黨
務(wù)工作者”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。(其他的榮譽(yù)、重大的最好放在這)
十二年來(lái),在各位
領(lǐng)導(dǎo)
的指導(dǎo)和幫助下,xx分公司給予了我成長(zhǎng)的平臺(tái),我希望繼續(xù)用我的努力來(lái)回報(bào)公司和各位
領(lǐng)導(dǎo)
對(duì)我關(guān)愛(ài)和理解,我愿意在新的崗位上繼續(xù)為xx分公司的發(fā)展做出我更大的貢獻(xiàn)!
第二,我工作勤謹(jǐn)務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,業(yè)務(wù)技能扎實(shí),并且在工作中堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取。
二十年的財(cái)務(wù)系統(tǒng)多個(gè)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)使得我在磨練中養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度和良好的工作能力,具備了優(yōu)異的財(cái)務(wù)管理能力和多年同公司
領(lǐng)導(dǎo)
配合工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),不僅僅
異常
熟悉與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)和財(cái)經(jīng)制度,并且還在實(shí)際財(cái)務(wù)工作中培養(yǎng)了嚴(yán)格照章辦事、講依據(jù)、講原則、講正氣的良好
精神
風(fēng)貌。
除此之外,在云南廣電過(guò)去的十二年的工作當(dāng)中,無(wú)論什么時(shí)候,無(wú)論在哪個(gè)崗位上,我都始終堅(jiān)持在立足崗位的基礎(chǔ)上,將
領(lǐng)導(dǎo)
布置的各項(xiàng)任務(wù)細(xì)化,切實(shí)做到了每個(gè)細(xì)節(jié)、每個(gè)步驟到位,所取得的工作成果也得到了主管
領(lǐng)導(dǎo)
的肯定和認(rèn)同。
不僅如此,我還深知學(xué)習(xí)在財(cái)務(wù)工作中的重要性所在,自從參加工作以來(lái),我一直秉承業(yè)務(wù)能力精益求精的
精神
去學(xué)習(xí)、去鉆研,充分利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和管理書(shū)籍,用以不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能水平、
寫(xiě)作
能力和分析、判斷能力,并且先后取得了會(huì)計(jì)員資格證書(shū)、會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)中的初級(jí)資格證書(shū)、西南大學(xué)
網(wǎng)
絡(luò)教育會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)本科班學(xué)歷、省
黨
校xx分校會(huì)計(jì)與審計(jì)專(zhuān)業(yè)函授本科班學(xué)歷,切實(shí)為我在新崗位上工作的開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
第三,我作風(fēng)扎實(shí),嚴(yán)于律己,誠(chéng)實(shí)正派,并且始終堅(jiān)持公平、公正的團(tuán)隊(duì)協(xié)作
精神
,具有良好的管理、組織和協(xié)調(diào)能力。
我信奉誠(chéng)實(shí)、正派、廉潔的做人宗旨,在擔(dān)任公司中層
領(lǐng)導(dǎo)
以來(lái),我始終把敬業(yè)奉獻(xiàn)的工作
精神
放在首位,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),秉持謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度、嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的品質(zhì)和公平、公正的團(tuán)隊(duì)管理
精神
:面對(duì)下屬時(shí)胸懷坦蕩,公道正派,不搞小動(dòng)作;面對(duì)上級(jí)
領(lǐng)導(dǎo)
時(shí)從不攬功諉過(guò),假公濟(jì)私,在公司中贏得了良好的口碑和贊譽(yù)。
不僅如此,我對(duì)分公司所在地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、風(fēng)土人情和各行各業(yè)深入了解,并且建立了廣泛密切的人際關(guān)系,尤其對(duì)xx等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及工商、稅務(wù)等上級(jí)業(yè)務(wù)管理部門(mén)更加了解,能夠做到知彼知已,百戰(zhàn)不殆。因此因此在工作中我始終能以飽滿(mǎn)的熱情參加到各項(xiàng)工作中來(lái),帶領(lǐng)其他共識(shí)共同凝結(jié)成一個(gè)充滿(mǎn)生命力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì),切實(shí)能把分公司的各項(xiàng)工作開(kāi)展的扎實(shí)、穩(wěn)健。
基于這些優(yōu)勢(shì)所在,我也堅(jiān)信我具有著擔(dān)任分公司副總經(jīng)理的能力和水平,如果讓我擔(dān)任此職務(wù),我一定會(huì)做好分公司總經(jīng)理的參謀和助手,協(xié)助總經(jīng)理將分公司的各項(xiàng)工作工作開(kāi)展、進(jìn)行的更好更快。
第一,立足崗位,積極服從安排。
作為一名分公司副總經(jīng)理,在以后的工作中,我將以飽滿(mǎn)的熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度輔助總經(jīng)理和集團(tuán)公司主管
領(lǐng)導(dǎo)
完成上級(jí)
領(lǐng)導(dǎo)
安排的各項(xiàng)任務(wù),并且堅(jiān)持以集團(tuán)公司部署和安排為依托,結(jié)合x(chóng)x分公司實(shí)際工作開(kāi)展情況,做好公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作、行政部經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告、人才建設(shè)等工作。
第二,細(xì)化步驟,制度建設(shè)過(guò)硬。
隨著我分公司業(yè)務(wù)內(nèi)容和范圍的不斷增大,因在工作中更需要以科學(xué)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度為依托,才能更好的促進(jìn)各項(xiàng)工作的合理開(kāi)展。因此,在以后的工作中,我將會(huì)在切實(shí)做好分公司總經(jīng)理參謀和助手的基礎(chǔ)上,不斷建立與完善分公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、銀行會(huì)計(jì)經(jīng)理競(jìng)聘、程序運(yùn)作、人才管理等多發(fā)面工作的相關(guān)制度,定期篩選、新增合理化制度,保證制度建設(shè)的鮮活性,并且在制度執(zhí)行的過(guò)程中確??剖摇⒉块T(mén)執(zhí)行工作徹底,不漏一絲一毫。
第三,團(tuán)隊(duì)分管,責(zé)任落實(shí)到人。
在下一步工作中,為進(jìn)一步提高分公司各部門(mén)和個(gè)人工作服務(wù)效率,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,作為一名公司副總經(jīng)理,在于總經(jīng)理和其他
領(lǐng)導(dǎo)
協(xié)調(diào)商議的基礎(chǔ)上,我將會(huì)根據(jù)相關(guān)任務(wù)安排情況切實(shí)將工作分到各科室、部門(mén)和小組,責(zé)任落實(shí)到人,提高任務(wù)執(zhí)行能力,確保分公司整體運(yùn)營(yíng)人力資源利用效率的最大化。
各位
領(lǐng)導(dǎo)
,各位評(píng)委,短短數(shù)分鐘時(shí)間,很難完全表達(dá)我對(duì)新崗位工作的設(shè)想與規(guī)劃,但是卻可以讓大家了解我始終如一的工作思路,無(wú)論競(jìng)聘成功與否,在以后的工作中,我都會(huì)依然保持兢兢業(yè)業(yè)
精神
,保持不懈進(jìn)取的毅力,為云南廣電
網(wǎng)
絡(luò)xx分公司的成長(zhǎng)與發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
謝謝大家!
公司總經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇五
接手公司時(shí),百孔千瘡,如今,不論是設(shè)施設(shè)備,還是服務(wù)管理,都走在全轄的前列,公司先后榮獲市“先進(jìn)支公司”、“標(biāo)兵支公司”,邳州市和市政府多次授予“雙文明先進(jìn)單位”,年代表分公司參加全省業(yè)務(wù)考核,在家參評(píng)單位中,榮獲第七。去年經(jīng)過(guò)市公司綜合考評(píng),獲“奮進(jìn)杯”先進(jìn)單位?!痢聊瓯YM(fèi)收入實(shí)現(xiàn)了歷史性突破,全面完成分公司交給的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),不僅又一次榮獲市“雙文明”稱(chēng)號(hào),還被評(píng)為保險(xiǎn)系統(tǒng)省級(jí)先進(jìn)單位。
公司總經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇六
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們:
大家好!時(shí)光荏苒,歲月流逝。轉(zhuǎn)眼之間20xx年度已經(jīng)步入了尾聲,辦隨著新年鐘聲的敲響,我們迎來(lái)了2016年度的美好
生活
。很榮幸今天我能夠站在這里參加此次的競(jìng)職演講,當(dāng)然,我能有今天的成就,離不開(kāi)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與認(rèn)可,離不開(kāi)各部門(mén)同事對(duì)我的支持與鼓勵(lì),對(duì)此我表示衷心的感謝。在此辭舊迎新之際,我祝愿在座的各位能夠事業(yè)有成、一帆風(fēng)順公司副總經(jīng)理競(jìng)聘
演講稿
公司副總經(jīng)理競(jìng)聘演講稿。自我進(jìn)入我公司以來(lái),已有年的時(shí)光。在這年里,我歷經(jīng)艱辛,堅(jiān)持不懈的完成我工作崗位上的各個(gè)任務(wù),了解了水泥的'市場(chǎng)與行業(yè)發(fā)展形勢(shì),并掌握了我公司產(chǎn)品的實(shí)際情況,為更好的為我公司的發(fā)展與進(jìn)步付出貢獻(xiàn),也為實(shí)現(xiàn)我的理想與價(jià)值,我參加了此次的競(jìng)聘,今天,我競(jìng)聘的職位是公司副總一職。
公司副總經(jīng)理競(jìng)聘演講稿演講稿
。此外,從同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情況來(lái)看,受水泥產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格同比大幅下降等因素影響,多家水泥上市公司的業(yè)績(jī)大幅下滑。由于市場(chǎng)產(chǎn)能供過(guò)于求,水泥產(chǎn)品售價(jià)同比降幅較大,而成本費(fèi)用壓力將主要由擴(kuò)量來(lái)消化。例如福建的水泥市場(chǎng),預(yù)計(jì)公司上半年凈利潤(rùn)為-5000萬(wàn)元至0萬(wàn)元左右,而上年同期凈利潤(rùn)9175.19萬(wàn)元。
公司總經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇七
我從保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員做起,至今已有二十三年,在領(lǐng)導(dǎo)崗位已經(jīng)工作了十五年,其中,在年副經(jīng)理崗位八年,在年經(jīng)理崗位七年,可以說(shuō)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的方方面面,了熟于心,業(yè)務(wù)再錯(cuò)綜復(fù)雜,也能應(yīng)對(duì)自如。作為一線展業(yè)的基層公司,業(yè)務(wù)開(kāi)展的成功與否,相當(dāng)程度上依賴(lài)與保戶(hù)之間的親和力,靠的是較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、社交能力、公關(guān)能力。去年徐塘發(fā)電廠技改國(guó)家立項(xiàng),面對(duì)如此黃金保費(fèi)資源,各家保險(xiǎn)公司紛紛亮出極富誘惑力的優(yōu)惠條件。我上聯(lián)市級(jí)公司組成攻關(guān)組,下讓業(yè)務(wù)員全方位跟蹤服務(wù),并且調(diào)動(dòng)一切力量進(jìn)行公關(guān)社交活動(dòng)聯(lián)絡(luò)感情,經(jīng)過(guò)省、市、縣三級(jí)公司上下聯(lián)動(dòng),力挫群雄,終于獲得首席承保人的資格,成功簽訂了企財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)達(dá)萬(wàn)。在著力塑造人保企業(yè)外部形象的同時(shí),公司與政府,政府機(jī)構(gòu),新聞媒體建立了良好個(gè)公共關(guān)系,為業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司總經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,客戶(hù)服務(wù)部是保險(xiǎn)公司中是一個(gè)重要部門(mén)。在保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的好壞,更與公司的發(fā)展息息相關(guān)。
今天如果承蒙大家的信任,我競(jìng)聘成功,我將牢記責(zé)任,不負(fù)眾望,努力實(shí)現(xiàn)以下三個(gè)工作目標(biāo):
1、將結(jié)案率控制在85%以上。
2、實(shí)現(xiàn)賠款領(lǐng)取與財(cái)務(wù)銜接順暢。
3、對(duì)于“標(biāo)的”不大的小額賠款,實(shí)現(xiàn)當(dāng)場(chǎng)賠付。
為此,我將不遺余力做好以下幾方面的工作:
第一、擺正位置,做好經(jīng)理的助手和參謀
當(dāng)好經(jīng)理助理,最重要的是認(rèn)清角色、擺正位置,積極主動(dòng)配合經(jīng)理做好部門(mén)的工作。我要從工作大局出發(fā),圍繞部門(mén)的中心工作,真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),講奉獻(xiàn),主動(dòng)拒功攬過(guò),作好經(jīng)理的參謀、助手。并主動(dòng)做好分管的內(nèi)勤工作,做到盡職,不越權(quán);補(bǔ)位,不越位,同心同德做好工作。
第二,加強(qiáng)管理,提升業(yè)績(jī)
有道是“嚴(yán)則興,松則衰”。我要在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)對(duì)部門(mén)和員工的管理。要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格落實(shí)科學(xué)的管理規(guī)范,加強(qiáng)對(duì)員工績(jī)效的評(píng)估和考核,向管理要效益,以管理促效益,最終達(dá)到“一加一大于二”的最佳管理效果;同時(shí)我還要注重以人為本,實(shí)行人性化管理,努力打造團(tuán)結(jié)、和諧,健康的,高效運(yùn)作的集體。
第三,強(qiáng)化服務(wù),以真誠(chéng)感動(dòng)客戶(hù)
客服部門(mén)天天與客戶(hù)打交道。員工的一言一行,不僅代表著個(gè)人,更代表著公司的整體形象。特別是在我們接觸的理賠案件中,客戶(hù)往往會(huì)因出險(xiǎn)而情緒煩躁。這時(shí)就更需要我們的客服人員樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”的理念,無(wú)論是接待客戶(hù)來(lái)電還是來(lái)訪,都要做到熱情周到、態(tài)度誠(chéng)懇、微笑待客、有問(wèn)必答,盡最大努力幫助客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題,以我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)感動(dòng)客戶(hù)。
第四,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,做好各項(xiàng)日常工作
有道是“細(xì)節(jié)決定成敗”。內(nèi)勤工作涉及到單證催收,繕制賠案,賠款領(lǐng)取等方方面面的工作,比較瑣碎,就更需要我們細(xì)致認(rèn)真。在工作中,我要嚴(yán)格要求員工,一絲不茍地做好理賠案件的檔案管理等工作,并按照技術(shù)性、規(guī)范性、完整性和整潔性的要求繕制賠案,將嚴(yán)細(xì)的要求融入工作的各個(gè)環(huán)節(jié),提高工作質(zhì)量。
第五,服務(wù)創(chuàng)新,更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求
首先,我們要嘗試以方便客戶(hù)為內(nèi)容的服務(wù)創(chuàng)新。在業(yè)務(wù)受理的過(guò)程中,我們要大力推行首問(wèn)責(zé)任制,實(shí)施綜合柜員制。使每名綜合柜員都可以獨(dú)立完成出單、收款、接收理賠資料、繕制賠案及賠款支付的“一站式”服務(wù),改變過(guò)去那種單一的服務(wù)方式,使我們的服務(wù)更具特色,更加方便、快捷和有效。其次,我們還要嘗試以加快理賠速度為內(nèi)容的服務(wù)創(chuàng)新。在理賠案件的受理過(guò)程中,我們要全面推行標(biāo)準(zhǔn)化的“簡(jiǎn)易案件快速處理辦法”,確保案件及時(shí)得到處理。而且,在此基礎(chǔ)上要延伸“立等可取”、“綠色理賠通道”、“限時(shí)賠付”等特色服務(wù),對(duì)于凡是手續(xù)齊全,責(zé)任明確的案件,我們要立即進(jìn)行賠案繕制等工作,使客戶(hù)稍事休息,便可當(dāng)場(chǎng)拿到賠款。
最后,加強(qiáng)溝通,提高工作效率
理賠工作不是客服部門(mén)獨(dú)立完成的工作,需要和其他部門(mén)協(xié)調(diào)配合。所以在工作中,我們要與財(cái)務(wù)等部門(mén)多溝通。通過(guò)溝通,使相關(guān)部門(mén)進(jìn)一步了解情況,明確責(zé)任,進(jìn)而消除工作中的內(nèi)耗,提高執(zhí)行能力,進(jìn)一步提高工作效率,實(shí)現(xiàn)工作的順暢銜接,以便更好地為客戶(hù)服務(wù)。
同志們,面對(duì)浩瀚的藍(lán)天,雄鷹選擇了奮飛;面對(duì)洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;而今天,面對(duì)蓬勃發(fā)展的保險(xiǎn)事業(yè),我選擇了拼搏和投入!由衷地希望,我,能夠成為大家的選擇!
我的演講完畢,謝謝大家!
公司總經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇九
競(jìng)聘演講稿(通信公司副總經(jīng)理)
第二名,清理欠費(fèi)和營(yíng)業(yè)款上繳都受到了省公司財(cái)務(wù)部的獎(jiǎng)勵(lì)和好評(píng),會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)順利通過(guò)驗(yàn)收;財(cái)務(wù)部連續(xù)三年被市公司評(píng)為先進(jìn)集體,我也連續(xù)三年被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人;今日,我競(jìng)聘的職務(wù)**移動(dòng)通信公司副總經(jīng)理。
一、公司副總經(jīng)理即是管理者,同時(shí)又是執(zhí)行者。副總經(jīng)理肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命,不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù),制定計(jì)劃、方案并指導(dǎo)工作的有力實(shí)施。又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,充分調(diào)動(dòng)廣大干部和員工積極性,與員工打與一片,及時(shí)了解員工的意見(jiàn)和建議,準(zhǔn)確及時(shí)的向總經(jīng)理反饋員工的呼聲,堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)、下為群眾服務(wù)”的原則,做好協(xié)調(diào)工作。
公司總經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、女士們、先生們:
大家早上好!
首先,我要感謝星月手機(jī)公司提供了這個(gè)展示自己、讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我的機(jī)會(huì)?!肮_(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”,這是歷史的必然,也是時(shí)代發(fā)展的要求。我十分珍惜這次競(jìng)聘機(jī)會(huì),無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大,并希望能通過(guò)這次的競(jìng)聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
我先自我介紹一下:我叫黃邦芬,今年18歲,畢業(yè)于貴州省貿(mào)易經(jīng)濟(jì)學(xué)校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè),是一名共青團(tuán)員,性格外向,在班上曾擔(dān)任過(guò)組織委員,有很好的組織能力。
我有競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)崗位的優(yōu)勢(shì):我具有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。我現(xiàn)年18歲,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對(duì)于工作能全身心的投入。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,可塑性強(qiáng)。善于接受新事物,適應(yīng)新環(huán)境,并能根據(jù)實(shí)際情況,大膽設(shè)想管理方法和改革方案。具有較強(qiáng)的工作能力。在日常生活和工作中經(jīng)常深入工作一線,不斷培養(yǎng)自己的工作能力,自任組織委員以來(lái),努力發(fā)揮自己的特長(zhǎng),認(rèn)真做好參謀決策、日常服務(wù)、溝通協(xié)調(diào)、信息傳遞等工作,取得了一定的成績(jī)。經(jīng)過(guò)幾年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的寫(xiě)作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大的提高。具有較高的個(gè)人素養(yǎng)。我有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有著嚴(yán)明的組織紀(jì)律性吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠(chéng)實(shí)、正派的做人宗旨,堅(jiān)持團(tuán)結(jié)而不特立獨(dú)行,尊重權(quán)威但不妄自菲薄,遇事懂得及時(shí)征求他人意見(jiàn),能夠與人一道,共同打造一個(gè)充滿(mǎn)凝聚力和生命力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì),具有一定的綜合事物管理能力。
科技為世博會(huì)提供強(qiáng)大支撐,成為吸引參觀者的主要亮點(diǎn)和磁場(chǎng)。世博會(huì)期間,歷史“首創(chuàng)”的世博會(huì)手機(jī)票將面市,屆時(shí)參觀者帶上一部手機(jī)暢游上海世博。由于中國(guó)移動(dòng)對(duì)世博手機(jī)門(mén)票使用先進(jìn)的無(wú)線通信與非接觸通信技術(shù),用戶(hù)通過(guò)簡(jiǎn)單的手機(jī)操作,就可實(shí)現(xiàn)選票、購(gòu)票、驗(yàn)票等傳統(tǒng)實(shí)體票的“全功能”,同時(shí)還可查詢(xún)購(gòu)票信息和退票、領(lǐng)取紀(jì)念票等等。全過(guò)程用戶(hù)無(wú)需更換手機(jī),只需更換一張具有非接觸通信功能的sim卡片。該手機(jī)門(mén)票是基于rfid、二維碼等技術(shù)實(shí)現(xiàn)的一種全新電子票。據(jù)中國(guó)移動(dòng)介紹,世博會(huì)門(mén)票是基于芯片技術(shù)的,而芯片上的數(shù)據(jù)可以非常方便地植入到手機(jī)sim卡中,制作成為形式更新穎、使用更便捷的手機(jī)門(mén)票。參觀者購(gòu)買(mǎi)“手機(jī)門(mén)票”有兩種方式,一種是直接購(gòu)買(mǎi)附帶門(mén)票的sim卡,另一種是通過(guò)“空中下載”取得“手機(jī)門(mén)票”。購(gòu)得“手機(jī)門(mén)票”的參觀者,在進(jìn)入世博園區(qū)時(shí),只要讓門(mén)口的驗(yàn)票器識(shí)讀一下手機(jī)中的門(mén)票信息,就能輕松進(jìn)入園區(qū)參觀了。
總經(jīng)理既是管理者,同時(shí)又是執(zhí)行者。肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命,不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù),合理制定分公司的工作計(jì)劃、方案,同時(shí)要充分調(diào)動(dòng)廣大干部和員工積極性,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,指導(dǎo)工作方案的有力實(shí)施。不僅要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的運(yùn)營(yíng)環(huán)境,還要深入基層,調(diào)查研究,與員工打與一片,及時(shí)了解員工的意見(jiàn)和建議,準(zhǔn)確及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)反饋員工的呼聲。
總經(jīng)理要站在企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度,把企業(yè)利益、為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)和為員工服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,要做到調(diào)研圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),服務(wù)圍繞客戶(hù)轉(zhuǎn),決策圍繞信息轉(zhuǎn)。總經(jīng)理助理除了具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理、決策分析等能力之外,還應(yīng)該掌握一定的文字綜合方面的基本知識(shí)和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,也就是說(shuō)應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。我對(duì)總經(jīng)理一職充滿(mǎn)信心,下面我陳述一下我對(duì)集團(tuán)客戶(hù)的認(rèn)識(shí)和工作設(shè)想:
集團(tuán)客戶(hù)在我們的客戶(hù)名單上占據(jù)著極其重要的位置———不僅在于其本身能夠帶來(lái)可觀的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn),而且有利于提高個(gè)人客戶(hù)的粘性和收入,有利于培養(yǎng)客戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣。通過(guò)集團(tuán)v網(wǎng),還可以很好的保證網(wǎng)內(nèi)的個(gè)人客戶(hù)不會(huì)輕易流失;同時(shí),維護(hù)好集團(tuán)客戶(hù),也有利于對(duì)新開(kāi)發(fā)的個(gè)人業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)進(jìn)行有效推廣,提高個(gè)人arpu和集團(tuán)收入。
在開(kāi)發(fā)擴(kuò)大集團(tuán)客戶(hù)市場(chǎng)的同時(shí),應(yīng)更注重集團(tuán)客戶(hù)的維系力度,應(yīng)加大集團(tuán)客戶(hù)的服務(wù)和流程管理工作。
進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶(hù)經(jīng)理分級(jí)。應(yīng)建立一套合適客戶(hù)經(jīng)理分級(jí)體制,包括工作分級(jí)、薪酬分級(jí)、考核分級(jí)、培訓(xùn)分級(jí)等。讓最優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)最重要的集團(tuán)客戶(hù),并獲得最佳的物質(zhì)報(bào)酬。讓新進(jìn)的客戶(hù)經(jīng)理有職業(yè)發(fā)展的目標(biāo),有一個(gè)暢通的上升通道。建立科學(xué)的客戶(hù)經(jīng)理評(píng)級(jí)和考核制度,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)經(jīng)理的能力與崗位、績(jī)效與薪酬相匹配的原則。
進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶(hù)分類(lèi)。應(yīng)定期根據(jù)不同集團(tuán)客戶(hù)的規(guī)模、行業(yè)、貢獻(xiàn)度等要素,重新調(diào)整集團(tuán)客戶(hù)類(lèi)別,并根據(jù)a、b、c類(lèi)集團(tuán)客戶(hù)的需求特征和重要性設(shè)計(jì)服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容。
通過(guò)現(xiàn)有服務(wù)渠道進(jìn)行服務(wù)分流。目前,隨著企業(yè)的高速發(fā)展,集團(tuán)客戶(hù)數(shù)量越來(lái)越多,除利用客戶(hù)經(jīng)理作為服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)的主渠道直接面對(duì)集團(tuán)客戶(hù)之外,應(yīng)考慮更加廣泛和靈活的使用營(yíng)業(yè)廳、呼叫中心及合作伙伴等各類(lèi)服務(wù)渠道,為集團(tuán)客戶(hù)打造一個(gè)全方位、立體化的服務(wù)體系,同時(shí)也可以減輕客戶(hù)經(jīng)理的工作壓力,這一點(diǎn)在面對(duì)數(shù)量龐大、價(jià)值偏低而需求單一的c類(lèi)集團(tuán)客戶(hù)時(shí)尤其顯的重要。
如果我成功競(jìng)選上總經(jīng)理,我會(huì)牢牢把握“快、深、實(shí)”三個(gè)字,即:
進(jìn)入角色要“快”。我要盡快地轉(zhuǎn)換角色,更新觀念,調(diào)整好自己的心態(tài)和工作方式,與公司領(lǐng)導(dǎo)形成合力,以一種嶄新的視覺(jué)看待問(wèn)題,解決問(wèn)題,使自己的所作所為能夠從公司的戰(zhàn)略出發(fā),從公司的利益出發(fā),從員工的利益出發(fā)。
學(xué)習(xí)知識(shí)要“深”。我會(huì)以強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感抓好學(xué)習(xí),誠(chéng)懇地以身邊人為師,以互聯(lián)網(wǎng)為師,自我加壓,勤學(xué)好問(wèn),聯(lián)系實(shí)際,善于總結(jié),既要融會(huì)貫通業(yè)務(wù)知識(shí),又要虛心采擷工作經(jīng)驗(yàn),盡快轉(zhuǎn)化為自己實(shí)際的工作能力。
基礎(chǔ)工作要“實(shí)”。總經(jīng)理助理的主要工作出發(fā)點(diǎn)始于市場(chǎng),最后的歸宿也是落腳于市場(chǎng),為此我一定會(huì)報(bào)著求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取的態(tài)度,多深入市場(chǎng),貼近用戶(hù),采集和整理第一手有用資料,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供事實(shí)依據(jù)。
抓好員工執(zhí)行力工作是做出來(lái)的,而不想出來(lái)的。再好的工作方案,如果不能夠得到很好的落實(shí),也不會(huì)達(dá)到預(yù)期的效果。提高員工的執(zhí)行能力,首先要以身垂范,將領(lǐng)導(dǎo)分配的工作首先細(xì)分,抓住重點(diǎn),有計(jì)劃、有步驟、有檢查,面面俱到。另外要充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,關(guān)懷員工、做好員工之間緊密團(tuán)結(jié)和配合的示范員和檢查員,隨時(shí)掌握工作的進(jìn)展,各個(gè)環(huán)節(jié)是否協(xié)調(diào)一致,對(duì)開(kāi)展得力的及時(shí)總結(jié),推廣經(jīng)驗(yàn),對(duì)落后的要及時(shí)提出有效的改進(jìn)措施,有獎(jiǎng)有罰,充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。并在日常工作中注重“三勤”。一是腦勤,勤學(xué)善思,注重研究剖析用戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)需求,得出正確結(jié)論,解決網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中的難點(diǎn)問(wèn)題,為領(lǐng)導(dǎo)多出點(diǎn)子,多獻(xiàn)計(jì)策;二是腿勤,以每一分鐘維護(hù)網(wǎng)絡(luò)為根本要求,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花氣力,把網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作做實(shí)做細(xì);三是嘴勤,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,多向各科室和有關(guān)部門(mén)通報(bào)情況,加強(qiáng)溝通,密切協(xié)作,樹(shù)立活躍、高效的企業(yè)形象。要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的內(nèi)容是:
建構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。在做好貴州手機(jī)市場(chǎng)的同時(shí),營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)向地州輻射。利用營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全施?兼并、收購(gòu)其他中小企業(yè),進(jìn)行技術(shù)改造,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的戰(zhàn)略擴(kuò)張。
建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)渠道。結(jié)合中間商營(yíng)銷(xiāo)和直銷(xiāo)兩條渠道來(lái)達(dá)到更多的細(xì)分市場(chǎng),增加市場(chǎng)覆蓋面,作到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),規(guī)避市場(chǎng)單一帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
資源優(yōu)化配置。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行一次徹底的摸底調(diào)查,根據(jù)其特長(zhǎng)、能力安排合適的工作崗位,實(shí)現(xiàn)人盡其才、人盡其力、人盡其用。用真情和愛(ài)心去善待每一位同事,充分尊重他們的人格,營(yíng)造出愉快、和諧的工作氛圍,真正產(chǎn)生“人心齊、泰山移”的效果。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,面對(duì)著大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時(shí)也意識(shí)到壓力的所在、責(zé)任的所在,但不管是壓力也好,阻力也罷,我很自信,相信自己,也相信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作將會(huì)凝聚大家的力量和智慧,相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動(dòng)力。古人說(shuō):“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;也不可以一時(shí)之失意,而自墜其志?!备?jìng)爭(zhēng)上崗,有上有下,無(wú)論上、下,我都將以這句話(huà)自勉,一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。最后,我想用一句話(huà)來(lái)結(jié)束我的演講:“你選擇了我,我選擇了你,給我一個(gè)機(jī)會(huì),還您一個(gè)驚喜,讓我們一起風(fēng)雨兼程,共同進(jìn)步。”
謝謝大家!
公司總經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家下午好!
首先,我對(duì)自己能工作在移動(dòng)通信公司這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿(mǎn)生機(jī)與活力的企業(yè)里,感到十分榮幸;其次我要感謝省公司領(lǐng)導(dǎo)采取競(jìng)聘上崗的用人機(jī)制給了我這次可以充分展示的機(jī)會(huì)。我十分珍惜這次競(jìng)聘機(jī)會(huì),無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大,并希望能通過(guò)這次的競(jìng)聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
自然簡(jiǎn)歷和工作情況:
我叫__,現(xiàn)年32歲,中共黨員,現(xiàn)任公司綜合部主任。我1996年7月畢業(yè)于省郵電學(xué)校通信電源專(zhuān)業(yè)。曾先后在__郵電局、__郵電局移動(dòng)分局擔(dān)任過(guò)線務(wù)員、機(jī)務(wù)員,1999年分營(yíng)后在移動(dòng)通信分公司實(shí)業(yè)公司任廣告部經(jīng)理,__年6月調(diào)入__移動(dòng)通信分公司綜合部任副主任,__年4月聘為綜合部主任至今。工作期間,還利用業(yè)余時(shí)間參加自學(xué)考試和函授,先后順利修完吉林大學(xué)計(jì)算機(jī)通信專(zhuān)業(yè)的大專(zhuān)和通信工程本科課程,目前正在進(jìn)修哈爾濱理工大學(xué)在職工程碩士研究生學(xué)位。
在綜合部任職期間,踏實(shí)工作,嚴(yán)格管理,整章建制做了大量的基礎(chǔ)工作,多次被評(píng)為先進(jìn)工作者,__—__連續(xù)五年組織召開(kāi)了職代會(huì)暨工作會(huì)議,并負(fù)責(zé)組織起草會(huì)議文件;協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系,成功完成__年重組上市各種手續(xù)的變更;連續(xù)多年在后勤管理、車(chē)輛和安全管理方面無(wú)重大事故。__—__年公司連續(xù)三年獲得省級(jí)重合同、守信用企業(yè)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),__年公司被評(píng)為省級(jí)檔案管理工作標(biāo)兵單位,個(gè)人被評(píng)為省級(jí)檔案工作突出貢獻(xiàn)人才。
我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì):
我的優(yōu)勢(shì):一是具有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。我現(xiàn)年33歲,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對(duì)于工作能全身心的投入。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,可塑性強(qiáng)。善于接受新事物,適應(yīng)新環(huán)境,并能根據(jù)實(shí)際情況,大膽設(shè)想管理方法和改革方案。
二是具有較強(qiáng)的工作能力。在日常生活和工作中經(jīng)常深入工作一線,不斷培養(yǎng)自己的工作能力,自任辦公室主任以來(lái),努力發(fā)揮自己的特長(zhǎng),認(rèn)真做好參謀決策、日常服務(wù)、溝通協(xié)調(diào)、信息傳遞等辦公室工作,取得了一定的成績(jī)。經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的寫(xiě)作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大的提高。
三是具有較高的個(gè)人素養(yǎng)。我有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有著嚴(yán)明的組織紀(jì)律性吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠(chéng)實(shí)、正派的做人宗旨,堅(jiān)持團(tuán)結(jié)而不特立獨(dú)行,尊重權(quán)威但不妄自菲薄,遇事懂得及時(shí)征求他人意見(jiàn),能夠與人一道,共同打造一個(gè)充滿(mǎn)凝聚力和生命力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。
四是具有豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。從99年畢業(yè)后,先后從事過(guò)線路工程維修,通信電源維護(hù),網(wǎng)絡(luò)基站維護(hù)管理,廣告宣傳、策劃管理等,多年的綜合部工作,培養(yǎng)了我較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和豐富的協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系經(jīng)驗(yàn)。
五是具有一定的綜合事物管理、文秘管理能力。具有多年的綜合部管理工作經(jīng)驗(yàn)和文字綜合能力,積累了許多豐富的管理知識(shí),能較好地完成調(diào)查報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)材料、工作總結(jié)以及各種公文的寫(xiě)作任務(wù)。
我的弱勢(shì):一是學(xué)歷起步低,中專(zhuān)畢業(yè)。但自參加工作以來(lái)我始終不忘記讀書(shū),勤鉆研、善思考、多研究,不斷地豐富自己,提高自己。目前正在進(jìn)修哈爾濱理工大學(xué)在職工程碩士研究生學(xué)位。
二是做事不夠果斷。因多年的管理工作和對(duì)外溝通協(xié)調(diào)關(guān)系,辦事風(fēng)格過(guò)于嚴(yán)謹(jǐn),有時(shí)考慮事情過(guò)于復(fù)雜,想的方面過(guò)多,往往會(huì)根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)怕出現(xiàn)紕漏,有點(diǎn)瞻前顧后,缺乏雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。
三是市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)薄弱。只是99年在實(shí)業(yè)公司做過(guò)廣告管理和策劃,后來(lái)就一直在從事管理工作,雖積累了一些市場(chǎng)理論和溝通協(xié)調(diào)關(guān)系的經(jīng)驗(yàn),但缺乏市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)所競(jìng)聘的崗位認(rèn)識(shí):
總經(jīng)理助理既是管理者,同時(shí)又是執(zhí)行者。肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命,不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù),合理制定分公司的工作計(jì)劃、方案,同時(shí)要充分調(diào)動(dòng)廣大干部和員工積極性,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,指導(dǎo)工作方案的有力實(shí)施。不僅要協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的運(yùn)營(yíng)環(huán)境,還要深入基層,調(diào)查研究,與員工打與一片,及時(shí)了解員工的意見(jiàn)和建議,準(zhǔn)確及時(shí)的向總經(jīng)理反饋員工的呼聲。
總經(jīng)理助理要站在企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度,把企業(yè)利益、為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)和為員工服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,要做到調(diào)研圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),服務(wù)圍繞客戶(hù)轉(zhuǎn),決策圍繞信息轉(zhuǎn)。總經(jīng)理助理除了具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理、決策分析等能力之外,還應(yīng)該掌握一定的文字綜合方面的基本知識(shí)和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,也就是說(shuō)應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。
工作設(shè)想:
基于以上一些工作實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),我對(duì)今天所參加地市總經(jīng)理助理一職充滿(mǎn)信心,下面我陳述一下我對(duì)集團(tuán)客戶(hù)的認(rèn)識(shí)和工作設(shè)想:
集團(tuán)客戶(hù)在我們的客戶(hù)名單上占據(jù)著極其重要的位置———不僅在于其本身能夠帶來(lái)可觀的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn),而且有利于提高個(gè)人客戶(hù)的粘性和收入,有利于培養(yǎng)客戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣。通過(guò)集團(tuán)v網(wǎng),還可以很好的保證網(wǎng)內(nèi)的個(gè)人客戶(hù)不會(huì)輕易流失;同時(shí),維護(hù)好集團(tuán)客戶(hù),也有利于對(duì)新開(kāi)發(fā)的個(gè)人業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)進(jìn)行有效推廣,提高個(gè)人arpu和集團(tuán)收入。
一是在開(kāi)發(fā)擴(kuò)大集團(tuán)客戶(hù)市場(chǎng)的同時(shí),應(yīng)更注重集團(tuán)客戶(hù)的維系力度,應(yīng)加大集團(tuán)客戶(hù)的服務(wù)和流程管理工作。
二是進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶(hù)經(jīng)理分級(jí)。應(yīng)建立一套合適客戶(hù)經(jīng)理分級(jí)體制,包括工作分級(jí)、薪酬分級(jí)、考核分級(jí)、培訓(xùn)分級(jí)等。讓最優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)最重要的集團(tuán)客戶(hù),并獲得最佳的物質(zhì)報(bào)酬。讓新進(jìn)的客戶(hù)經(jīng)理有職業(yè)發(fā)展的目標(biāo),有一個(gè)暢通的上升通道。建立科學(xué)的客戶(hù)經(jīng)理評(píng)級(jí)和考核制度,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)經(jīng)理的能力與崗位、績(jī)效與薪酬相匹配的原則。
三是進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶(hù)分類(lèi)。應(yīng)定期根據(jù)不同集團(tuán)客戶(hù)的規(guī)模、行業(yè)、貢獻(xiàn)度等要素,重新調(diào)整集團(tuán)客戶(hù)類(lèi)別,并根據(jù)a、b、c類(lèi)集團(tuán)客戶(hù)的需求特征和重要性設(shè)計(jì)服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容。
四是通過(guò)現(xiàn)有服務(wù)渠道進(jìn)行服務(wù)分流。目前,隨著企業(yè)的高速發(fā)展,集團(tuán)客戶(hù)數(shù)量越來(lái)越多,除利用客戶(hù)經(jīng)理作為服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)的主渠道直接面對(duì)集團(tuán)客戶(hù)之外,應(yīng)考慮更加廣泛和靈活的使用營(yíng)業(yè)廳、呼叫中心及合作伙伴等各類(lèi)服務(wù)渠道,為集團(tuán)客戶(hù)打造一個(gè)全方位、立體化的服務(wù)體系,同時(shí)也可以減輕客戶(hù)經(jīng)理的工作壓力,這一點(diǎn)在面對(duì)數(shù)量龐大、價(jià)值偏低而需求單一的c類(lèi)集團(tuán)客戶(hù)時(shí)尤其顯的重要。
這次,如果我能競(jìng)聘成功,我不僅只是把它當(dāng)作對(duì)過(guò)去工作的認(rèn)可,而是也要把它作為促我啟航的鳴笛。我將不辱使命,全力以赴,牢牢把握“快、深、實(shí)”三個(gè)字,即:
進(jìn)入角色要“快”。我要盡快地轉(zhuǎn)換角色,更新觀念,調(diào)整好自己的心態(tài)和工作方式,與公司領(lǐng)導(dǎo)形成合力,以一種嶄新的視覺(jué)看待問(wèn)題,解決問(wèn)題,使自己的所作所為能夠從公司的戰(zhàn)略出發(fā),從公司的利益出發(fā),從員工的利益出發(fā)。
學(xué)習(xí)知識(shí)要“深”。我會(huì)以強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感抓好學(xué)習(xí),誠(chéng)懇地以身邊人為師,以互聯(lián)網(wǎng)為師,自我加壓,勤學(xué)好問(wèn),聯(lián)系實(shí)際,善于總結(jié),既要融會(huì)貫通業(yè)務(wù)知識(shí),又要虛心采擷工作經(jīng)驗(yàn),盡快轉(zhuǎn)化為自己實(shí)際的工作能力。
基礎(chǔ)工作要“實(shí)”??偨?jīng)理助理的主要工作出發(fā)點(diǎn)始于市場(chǎng),最后的歸宿也是落腳于市場(chǎng),為此我一定會(huì)報(bào)著求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取的態(tài)度,多深入市場(chǎng),貼近用戶(hù),采集和整理第一手有用資料,為總經(jīng)理科學(xué)決策提供事實(shí)依據(jù)。
如果在此次競(jìng)聘中能夠競(jìng)聘上的話(huà),在接下來(lái)的工作中,我將進(jìn)一步完善車(chē)輛的成本管理及日常管理,尤其是平常的成本管理。同時(shí)不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),促進(jìn)整個(gè)人員素質(zhì)的提高。在今后的工作中,我將加倍努力學(xué)習(xí),不斷地充實(shí)完善自我,找出自身的不足和差距,在本職崗位上做出更加令領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿(mǎn)意的成績(jī)!
如果此次競(jìng)聘我落選的話(huà),我會(huì)一如既往的做好本職工作,從中反省自己,找到自身的不足,從而提高和完善自己。
謝謝大家!
公司總經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我叫xx,這個(gè)磊字是三塊石頭的磊,我母親曾說(shuō),這代表了石頭般的毅力和堅(jiān)持,以及光明磊落的做事原則。它也時(shí)刻的提醒了我,不管是在生活中還是工作中,必然要有毅力和堅(jiān)持的品格,行事光明磊落。今天,非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)給了我們這樣的一個(gè)機(jī)會(huì),給了我們這些走在追尋夢(mèng)想路上,帶有正能量的、帶有拼勁的80后一個(gè)展示自我的舞臺(tái)。所以我滿(mǎn)懷信心地站在這里,無(wú)論成功與否,我依然會(huì)堅(jiān)持自己,繼續(xù)努力。我今天的演講題目是《專(zhuān)心致志,以事其業(yè)》?!皩?zhuān)心致志,以事其業(yè)”是我國(guó)著名思想家朱熹說(shuō)過(guò)的一句話(huà),我認(rèn)為它的意思就可以理解為要立足本職崗位,盡心盡力。正所謂在其位謀其職,作為商行的一員,時(shí)刻關(guān)注我行的動(dòng)態(tài)和現(xiàn)狀,分析局勢(shì),盡己所能的為我行分憂(yōu),為我行出力。
我于20xx年4月研究生畢業(yè),20xx年11月在xx支行參加工作,20xx年1月1我于日調(diào)入xxx中心,20xx年1月調(diào)入xxx部,已經(jīng)在這里度過(guò)了三個(gè)春秋。三年雖然并不長(zhǎng),但是深受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教誨與指導(dǎo),以及同事們的大力幫助,我在業(yè)務(wù)能力方面也有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,做人處事方面也更加沉穩(wěn)、耐心。無(wú)論在什么崗位上,我都一直兢兢業(yè)業(yè),立足于本職崗位默默的耕耘,因?yàn)槲蚁嘈?,在平凡的點(diǎn)滴中也能用努力去筑起“以事其業(yè)“的高墻。
下面,我首先介紹一下我自身所具備的各項(xiàng)能力:
一,綜合業(yè)務(wù)能力。20xx年在城區(qū)支行主要學(xué)習(xí)柜面綜合業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)以及銀行承兌匯票的托收工作;20xx年至20xx年兩年在個(gè)貸中心主要學(xué)習(xí)自然人保證、抵押貸款的調(diào)查、審查、發(fā)放工作,大額貸款、展期貸款的受理、復(fù)核、審查工作以及法院訴訟材料整理及立案工作;20xx年在授信部主要學(xué)習(xí)公司類(lèi)貸款、簽發(fā)銀行承兌匯票、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。三年的時(shí)間,我不斷的督促自己去學(xué)習(xí)和進(jìn)步,成功的完成了從不懂到懂,從不會(huì)到會(huì),再?gòu)臅?huì)到做好的完美蛻變。
二,業(yè)務(wù)寫(xiě)作能力。三年來(lái),在行長(zhǎng)、主任的耐心指導(dǎo)下,使得我從只會(huì)寫(xiě)寫(xiě)簡(jiǎn)單的通知到將自己的工作感悟總結(jié)成文發(fā)表在商行報(bào)上;從書(shū)寫(xiě)簡(jiǎn)單的自然人調(diào)查報(bào)告到涉及內(nèi)容多、對(duì)判斷分析能力要求較高的公司類(lèi)業(yè)務(wù)調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě);從零亂的個(gè)人總結(jié)、日常工作匯報(bào)到參與起草全面、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟块T(mén)工作總結(jié)、工作職責(zé)、考核辦法等材料。業(yè)務(wù)寫(xiě)作能力亦在不斷加強(qiáng)和完善。
三,學(xué)習(xí)總結(jié)能力。我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是xxxx,與現(xiàn)在的金融工作有距離,但我相信這并不是問(wèn)題。重要的是自己肯多看書(shū)、多學(xué)、多問(wèn)、多思考,不斷的積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),才能滿(mǎn)足現(xiàn)在的工作要求。因此,我從未放棄過(guò)提升自己能力的腳步。通過(guò)努力,我在參加工作不久后就順利通過(guò)銀行從業(yè)資格考試,并在20xx年獲得了“優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理”稱(chēng)號(hào);20xx年順利通過(guò)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試;而今年,我希望通過(guò)自己的堅(jiān)持與努力順利通過(guò)會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試以及金融理財(cái)師(afp)考試,未來(lái)兩年通過(guò)更高一級(jí)的cfp考試。
有人問(wèn),人生在世最難的是什么?我認(rèn)為是堅(jiān)持!這種堅(jiān)持,不僅是要堅(jiān)持自己的理想信念,堅(jiān)持原則,堅(jiān)持多年如一日做好一份工作,更要堅(jiān)持把平凡的.生命投入到自己為之奉獻(xiàn)的事業(yè)中。所以在工作中我會(huì)投入自己全部的熱情和力量,凡事也當(dāng)以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失,只求與商行共發(fā)展,風(fēng)雨同舟。
那么接下來(lái),我就得談一談,假如我作為一名中層助理,在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,面對(duì)我們支行遇到的一些困難與阻力,我應(yīng)該怎么去協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)把工作做好,為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)壓力,切實(shí)做到專(zhuān)心致志,以事其業(yè):
第一,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好存款營(yíng)銷(xiāo)工作。隨著縣域經(jīng)濟(jì)下行以及受民間借貸風(fēng)波影響,信用環(huán)境變差,投資活動(dòng)劇減,市場(chǎng)資金流動(dòng)性降低,許多客戶(hù)開(kāi)始思考理財(cái),將資金投入到專(zhuān)業(yè)銀行發(fā)行投資回報(bào)率較高的理財(cái)產(chǎn)品,或者存為定期。因此,深挖人脈資源,注重關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成存款的營(yíng)銷(xiāo)工作,并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定行之有效的存款營(yíng)銷(xiāo)考核辦法。
第二,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好貸款的營(yíng)銷(xiāo)工作。首先,主動(dòng)出擊,從坐等客戶(hù)上門(mén)到背包下社區(qū),走企業(yè)真正落實(shí)貸前調(diào)查工作,給領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的調(diào)查報(bào)告,為其正確決策提供依據(jù),其次,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)積極開(kāi)展票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。相比保證擔(dān)保貸款,票據(jù)貼現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)較低,既能增加貸款規(guī)模,又有利息收入。最后,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)支持小微企業(yè)發(fā)展。小微企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的能力較強(qiáng),但是銀行經(jīng)常對(duì)其支持力度較小,認(rèn)真做好貸前工作,了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,把信貸資金真正投入到實(shí)體中去。并加強(qiáng)貸后檢查,監(jiān)督信貸資金的使用情況。打破人情貸款、關(guān)系貸款這類(lèi)型的傳統(tǒng)信貸理念。
第三,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好不良貸款的清收工作。建立不良貸款“一戶(hù)一策”臺(tái)賬,也就是每一筆逾期貸款,每一筆不良貸款,認(rèn)真分析其形成原因,制定好相應(yīng)的清收策略。并分別列出相關(guān)的清收進(jìn)展情況,讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)每一筆不良貸款都了若指掌,為其下一步的處置工作以及調(diào)整清收策略提供決策依據(jù)。
常言道“空談?wù)`國(guó),實(shí)干興邦”。如果有幸能夠身在其職謀其位,我必定會(huì)用全部的熱情去完成落實(shí),發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和能力做得更好。最后,我相信“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)”,在我們的全行人員的共同努力下,我們商行定會(huì)有更加輝煌的明天!
我的演講完畢,再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示感謝!
公司總經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇四
尊敬的各位
領(lǐng)導(dǎo)
、各位同事:
大家好!
今天我很榮幸能站在這個(gè)講臺(tái)上,參加此次云南廣電
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絡(luò)xx分公司副總經(jīng)理崗位的競(jìng)選。首先我感謝我們xx分公司組織這次競(jìng)聘,給予了我這個(gè)展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)和平臺(tái);其次,我感謝我們分公司各位
領(lǐng)導(dǎo)
和同事對(duì)我的鼓勵(lì)和支持、理解和幫助,可以讓我在這里得到更好地鍛煉和學(xué)習(xí),在工作中不斷成長(zhǎng)與茁壯,今天我才會(huì)有信心站在個(gè)講臺(tái)上。
今天,我參與競(jìng)聘的崗位是分公司副總經(jīng)理崗位,下面,我先把自己對(duì)這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí)匯報(bào)
給大家
:
作為一名分公司副總經(jīng)理,不僅要協(xié)助公司總經(jīng)理根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)展開(kāi)各項(xiàng)工作,充分發(fā)揮本職崗位統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)和管理的作用,還要在做好本職工作的基礎(chǔ)上著力構(gòu)建有知識(shí)、有能力、素質(zhì)高、作風(fēng)好的多層次分公司員工梯隊(duì),為分公司的長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展
提供
人才保障,穩(wěn)步促進(jìn)分公司綜合工作的全面推進(jìn)。
為了完成這些工作任務(wù),作為一名分公司副總經(jīng)理,在工作中就必須保持清醒的頭腦,冷靜分析、果斷處理,既有具備優(yōu)異的執(zhí)行能力,又要有良好的協(xié)調(diào)組織能力,在工作中周密考量各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)與發(fā)展趨勢(shì),用細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和較高水平的工作能力助力分公司各項(xiàng)工作的建設(shè)。
第一,我熱愛(ài)本職工作,始終在不懈要求自己,立足本職,爭(zhēng)創(chuàng)一流。
我從19xx年參加工作以來(lái),尤其是是20xx年來(lái)到我云南廣電
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絡(luò)xx分公司后,在每一項(xiàng)工作中,我都始終以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,忠誠(chéng)履職、愛(ài)崗奉獻(xiàn),兢兢業(yè)業(yè)完成各項(xiàng)任務(wù),在各項(xiàng)評(píng)比中均名列前茅:19xx年在清產(chǎn)核資工作中我曾被州財(cái)政局評(píng)為全州清產(chǎn)核資先進(jìn)工作者;20xx年我被州有線臺(tái)評(píng)為了“先進(jìn)工作者”;20xx年還被分公司授予了“優(yōu)秀
黨
務(wù)工作者”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。(其他的榮譽(yù)、重大的最好放在這)
十二年來(lái),在各位
領(lǐng)導(dǎo)
的指導(dǎo)和幫助下,xx分公司給予了我成長(zhǎng)的平臺(tái),我希望繼續(xù)用我的努力來(lái)回報(bào)公司和各位
領(lǐng)導(dǎo)
對(duì)我關(guān)愛(ài)和理解,我愿意在新的崗位上繼續(xù)為xx分公司的發(fā)展做出我更大的貢獻(xiàn)!
第二,我工作勤謹(jǐn)務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,業(yè)務(wù)技能扎實(shí),并且在工作中堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取。
二十年的財(cái)務(wù)系統(tǒng)多個(gè)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)使得我在磨練中養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度和良好的工作能力,具備了優(yōu)異的財(cái)務(wù)管理能力和多年同公司
領(lǐng)導(dǎo)
配合工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),不僅僅
異常
熟悉與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)和財(cái)經(jīng)制度,并且還在實(shí)際財(cái)務(wù)工作中培養(yǎng)了嚴(yán)格照章辦事、講依據(jù)、講原則、講正氣的良好
精神
風(fēng)貌。
除此之外,在云南廣電過(guò)去的十二年的工作當(dāng)中,無(wú)論什么時(shí)候,無(wú)論在哪個(gè)崗位上,我都始終堅(jiān)持在立足崗位的基礎(chǔ)上,將
領(lǐng)導(dǎo)
布置的各項(xiàng)任務(wù)細(xì)化,切實(shí)做到了每個(gè)細(xì)節(jié)、每個(gè)步驟到位,所取得的工作成果也得到了主管
領(lǐng)導(dǎo)
的肯定和認(rèn)同。
不僅如此,我還深知學(xué)習(xí)在財(cái)務(wù)工作中的重要性所在,自從參加工作以來(lái),我一直秉承業(yè)務(wù)能力精益求精的
精神
去學(xué)習(xí)、去鉆研,充分利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和管理書(shū)籍,用以不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能水平、
寫(xiě)作
能力和分析、判斷能力,并且先后取得了會(huì)計(jì)員資格證書(shū)、會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)中的初級(jí)資格證書(shū)、西南大學(xué)
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絡(luò)教育會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)本科班學(xué)歷、省
黨
校xx分校會(huì)計(jì)與審計(jì)專(zhuān)業(yè)函授本科班學(xué)歷,切實(shí)為我在新崗位上工作的開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
第三,我作風(fēng)扎實(shí),嚴(yán)于律己,誠(chéng)實(shí)正派,并且始終堅(jiān)持公平、公正的團(tuán)隊(duì)協(xié)作
精神
,具有良好的管理、組織和協(xié)調(diào)能力。
我信奉誠(chéng)實(shí)、正派、廉潔的做人宗旨,在擔(dān)任公司中層
領(lǐng)導(dǎo)
以來(lái),我始終把敬業(yè)奉獻(xiàn)的工作
精神
放在首位,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),秉持謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度、嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的品質(zhì)和公平、公正的團(tuán)隊(duì)管理
精神
:面對(duì)下屬時(shí)胸懷坦蕩,公道正派,不搞小動(dòng)作;面對(duì)上級(jí)
領(lǐng)導(dǎo)
時(shí)從不攬功諉過(guò),假公濟(jì)私,在公司中贏得了良好的口碑和贊譽(yù)。
不僅如此,我對(duì)分公司所在地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、風(fēng)土人情和各行各業(yè)深入了解,并且建立了廣泛密切的人際關(guān)系,尤其對(duì)xx等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及工商、稅務(wù)等上級(jí)業(yè)務(wù)管理部門(mén)更加了解,能夠做到知彼知已,百戰(zhàn)不殆。因此因此在工作中我始終能以飽滿(mǎn)的熱情參加到各項(xiàng)工作中來(lái),帶領(lǐng)其他共識(shí)共同凝結(jié)成一個(gè)充滿(mǎn)生命力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì),切實(shí)能把分公司的各項(xiàng)工作開(kāi)展的扎實(shí)、穩(wěn)健。
基于這些優(yōu)勢(shì)所在,我也堅(jiān)信我具有著擔(dān)任分公司副總經(jīng)理的能力和水平,如果讓我擔(dān)任此職務(wù),我一定會(huì)做好分公司總經(jīng)理的參謀和助手,協(xié)助總經(jīng)理將分公司的各項(xiàng)工作工作開(kāi)展、進(jìn)行的更好更快。
第一,立足崗位,積極服從安排。
作為一名分公司副總經(jīng)理,在以后的工作中,我將以飽滿(mǎn)的熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度輔助總經(jīng)理和集團(tuán)公司主管
領(lǐng)導(dǎo)
完成上級(jí)
領(lǐng)導(dǎo)
安排的各項(xiàng)任務(wù),并且堅(jiān)持以集團(tuán)公司部署和安排為依托,結(jié)合x(chóng)x分公司實(shí)際工作開(kāi)展情況,做好公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作、行政部經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告、人才建設(shè)等工作。
第二,細(xì)化步驟,制度建設(shè)過(guò)硬。
隨著我分公司業(yè)務(wù)內(nèi)容和范圍的不斷增大,因在工作中更需要以科學(xué)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度為依托,才能更好的促進(jìn)各項(xiàng)工作的合理開(kāi)展。因此,在以后的工作中,我將會(huì)在切實(shí)做好分公司總經(jīng)理參謀和助手的基礎(chǔ)上,不斷建立與完善分公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、銀行會(huì)計(jì)經(jīng)理競(jìng)聘、程序運(yùn)作、人才管理等多發(fā)面工作的相關(guān)制度,定期篩選、新增合理化制度,保證制度建設(shè)的鮮活性,并且在制度執(zhí)行的過(guò)程中確??剖摇⒉块T(mén)執(zhí)行工作徹底,不漏一絲一毫。
第三,團(tuán)隊(duì)分管,責(zé)任落實(shí)到人。
在下一步工作中,為進(jìn)一步提高分公司各部門(mén)和個(gè)人工作服務(wù)效率,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,作為一名公司副總經(jīng)理,在于總經(jīng)理和其他
領(lǐng)導(dǎo)
協(xié)調(diào)商議的基礎(chǔ)上,我將會(huì)根據(jù)相關(guān)任務(wù)安排情況切實(shí)將工作分到各科室、部門(mén)和小組,責(zé)任落實(shí)到人,提高任務(wù)執(zhí)行能力,確保分公司整體運(yùn)營(yíng)人力資源利用效率的最大化。
各位
領(lǐng)導(dǎo)
,各位評(píng)委,短短數(shù)分鐘時(shí)間,很難完全表達(dá)我對(duì)新崗位工作的設(shè)想與規(guī)劃,但是卻可以讓大家了解我始終如一的工作思路,無(wú)論競(jìng)聘成功與否,在以后的工作中,我都會(huì)依然保持兢兢業(yè)業(yè)
精神
,保持不懈進(jìn)取的毅力,為云南廣電
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絡(luò)xx分公司的成長(zhǎng)與發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
謝謝大家!
公司總經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇五
接手公司時(shí),百孔千瘡,如今,不論是設(shè)施設(shè)備,還是服務(wù)管理,都走在全轄的前列,公司先后榮獲市“先進(jìn)支公司”、“標(biāo)兵支公司”,邳州市和市政府多次授予“雙文明先進(jìn)單位”,年代表分公司參加全省業(yè)務(wù)考核,在家參評(píng)單位中,榮獲第七。去年經(jīng)過(guò)市公司綜合考評(píng),獲“奮進(jìn)杯”先進(jìn)單位?!痢聊瓯YM(fèi)收入實(shí)現(xiàn)了歷史性突破,全面完成分公司交給的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),不僅又一次榮獲市“雙文明”稱(chēng)號(hào),還被評(píng)為保險(xiǎn)系統(tǒng)省級(jí)先進(jìn)單位。
公司總經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇六
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們:
大家好!時(shí)光荏苒,歲月流逝。轉(zhuǎn)眼之間20xx年度已經(jīng)步入了尾聲,辦隨著新年鐘聲的敲響,我們迎來(lái)了2016年度的美好
生活
。很榮幸今天我能夠站在這里參加此次的競(jìng)職演講,當(dāng)然,我能有今天的成就,離不開(kāi)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與認(rèn)可,離不開(kāi)各部門(mén)同事對(duì)我的支持與鼓勵(lì),對(duì)此我表示衷心的感謝。在此辭舊迎新之際,我祝愿在座的各位能夠事業(yè)有成、一帆風(fēng)順公司副總經(jīng)理競(jìng)聘
演講稿
公司副總經(jīng)理競(jìng)聘演講稿。自我進(jìn)入我公司以來(lái),已有年的時(shí)光。在這年里,我歷經(jīng)艱辛,堅(jiān)持不懈的完成我工作崗位上的各個(gè)任務(wù),了解了水泥的'市場(chǎng)與行業(yè)發(fā)展形勢(shì),并掌握了我公司產(chǎn)品的實(shí)際情況,為更好的為我公司的發(fā)展與進(jìn)步付出貢獻(xiàn),也為實(shí)現(xiàn)我的理想與價(jià)值,我參加了此次的競(jìng)聘,今天,我競(jìng)聘的職位是公司副總一職。
公司副總經(jīng)理競(jìng)聘演講稿演講稿
。此外,從同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情況來(lái)看,受水泥產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格同比大幅下降等因素影響,多家水泥上市公司的業(yè)績(jī)大幅下滑。由于市場(chǎng)產(chǎn)能供過(guò)于求,水泥產(chǎn)品售價(jià)同比降幅較大,而成本費(fèi)用壓力將主要由擴(kuò)量來(lái)消化。例如福建的水泥市場(chǎng),預(yù)計(jì)公司上半年凈利潤(rùn)為-5000萬(wàn)元至0萬(wàn)元左右,而上年同期凈利潤(rùn)9175.19萬(wàn)元。
公司總經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇七
我從保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員做起,至今已有二十三年,在領(lǐng)導(dǎo)崗位已經(jīng)工作了十五年,其中,在年副經(jīng)理崗位八年,在年經(jīng)理崗位七年,可以說(shuō)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的方方面面,了熟于心,業(yè)務(wù)再錯(cuò)綜復(fù)雜,也能應(yīng)對(duì)自如。作為一線展業(yè)的基層公司,業(yè)務(wù)開(kāi)展的成功與否,相當(dāng)程度上依賴(lài)與保戶(hù)之間的親和力,靠的是較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、社交能力、公關(guān)能力。去年徐塘發(fā)電廠技改國(guó)家立項(xiàng),面對(duì)如此黃金保費(fèi)資源,各家保險(xiǎn)公司紛紛亮出極富誘惑力的優(yōu)惠條件。我上聯(lián)市級(jí)公司組成攻關(guān)組,下讓業(yè)務(wù)員全方位跟蹤服務(wù),并且調(diào)動(dòng)一切力量進(jìn)行公關(guān)社交活動(dòng)聯(lián)絡(luò)感情,經(jīng)過(guò)省、市、縣三級(jí)公司上下聯(lián)動(dòng),力挫群雄,終于獲得首席承保人的資格,成功簽訂了企財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)達(dá)萬(wàn)。在著力塑造人保企業(yè)外部形象的同時(shí),公司與政府,政府機(jī)構(gòu),新聞媒體建立了良好個(gè)公共關(guān)系,為業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司總經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,客戶(hù)服務(wù)部是保險(xiǎn)公司中是一個(gè)重要部門(mén)。在保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的好壞,更與公司的發(fā)展息息相關(guān)。
今天如果承蒙大家的信任,我競(jìng)聘成功,我將牢記責(zé)任,不負(fù)眾望,努力實(shí)現(xiàn)以下三個(gè)工作目標(biāo):
1、將結(jié)案率控制在85%以上。
2、實(shí)現(xiàn)賠款領(lǐng)取與財(cái)務(wù)銜接順暢。
3、對(duì)于“標(biāo)的”不大的小額賠款,實(shí)現(xiàn)當(dāng)場(chǎng)賠付。
為此,我將不遺余力做好以下幾方面的工作:
第一、擺正位置,做好經(jīng)理的助手和參謀
當(dāng)好經(jīng)理助理,最重要的是認(rèn)清角色、擺正位置,積極主動(dòng)配合經(jīng)理做好部門(mén)的工作。我要從工作大局出發(fā),圍繞部門(mén)的中心工作,真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),講奉獻(xiàn),主動(dòng)拒功攬過(guò),作好經(jīng)理的參謀、助手。并主動(dòng)做好分管的內(nèi)勤工作,做到盡職,不越權(quán);補(bǔ)位,不越位,同心同德做好工作。
第二,加強(qiáng)管理,提升業(yè)績(jī)
有道是“嚴(yán)則興,松則衰”。我要在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)對(duì)部門(mén)和員工的管理。要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格落實(shí)科學(xué)的管理規(guī)范,加強(qiáng)對(duì)員工績(jī)效的評(píng)估和考核,向管理要效益,以管理促效益,最終達(dá)到“一加一大于二”的最佳管理效果;同時(shí)我還要注重以人為本,實(shí)行人性化管理,努力打造團(tuán)結(jié)、和諧,健康的,高效運(yùn)作的集體。
第三,強(qiáng)化服務(wù),以真誠(chéng)感動(dòng)客戶(hù)
客服部門(mén)天天與客戶(hù)打交道。員工的一言一行,不僅代表著個(gè)人,更代表著公司的整體形象。特別是在我們接觸的理賠案件中,客戶(hù)往往會(huì)因出險(xiǎn)而情緒煩躁。這時(shí)就更需要我們的客服人員樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”的理念,無(wú)論是接待客戶(hù)來(lái)電還是來(lái)訪,都要做到熱情周到、態(tài)度誠(chéng)懇、微笑待客、有問(wèn)必答,盡最大努力幫助客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題,以我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)感動(dòng)客戶(hù)。
第四,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,做好各項(xiàng)日常工作
有道是“細(xì)節(jié)決定成敗”。內(nèi)勤工作涉及到單證催收,繕制賠案,賠款領(lǐng)取等方方面面的工作,比較瑣碎,就更需要我們細(xì)致認(rèn)真。在工作中,我要嚴(yán)格要求員工,一絲不茍地做好理賠案件的檔案管理等工作,并按照技術(shù)性、規(guī)范性、完整性和整潔性的要求繕制賠案,將嚴(yán)細(xì)的要求融入工作的各個(gè)環(huán)節(jié),提高工作質(zhì)量。
第五,服務(wù)創(chuàng)新,更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求
首先,我們要嘗試以方便客戶(hù)為內(nèi)容的服務(wù)創(chuàng)新。在業(yè)務(wù)受理的過(guò)程中,我們要大力推行首問(wèn)責(zé)任制,實(shí)施綜合柜員制。使每名綜合柜員都可以獨(dú)立完成出單、收款、接收理賠資料、繕制賠案及賠款支付的“一站式”服務(wù),改變過(guò)去那種單一的服務(wù)方式,使我們的服務(wù)更具特色,更加方便、快捷和有效。其次,我們還要嘗試以加快理賠速度為內(nèi)容的服務(wù)創(chuàng)新。在理賠案件的受理過(guò)程中,我們要全面推行標(biāo)準(zhǔn)化的“簡(jiǎn)易案件快速處理辦法”,確保案件及時(shí)得到處理。而且,在此基礎(chǔ)上要延伸“立等可取”、“綠色理賠通道”、“限時(shí)賠付”等特色服務(wù),對(duì)于凡是手續(xù)齊全,責(zé)任明確的案件,我們要立即進(jìn)行賠案繕制等工作,使客戶(hù)稍事休息,便可當(dāng)場(chǎng)拿到賠款。
最后,加強(qiáng)溝通,提高工作效率
理賠工作不是客服部門(mén)獨(dú)立完成的工作,需要和其他部門(mén)協(xié)調(diào)配合。所以在工作中,我們要與財(cái)務(wù)等部門(mén)多溝通。通過(guò)溝通,使相關(guān)部門(mén)進(jìn)一步了解情況,明確責(zé)任,進(jìn)而消除工作中的內(nèi)耗,提高執(zhí)行能力,進(jìn)一步提高工作效率,實(shí)現(xiàn)工作的順暢銜接,以便更好地為客戶(hù)服務(wù)。
同志們,面對(duì)浩瀚的藍(lán)天,雄鷹選擇了奮飛;面對(duì)洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;而今天,面對(duì)蓬勃發(fā)展的保險(xiǎn)事業(yè),我選擇了拼搏和投入!由衷地希望,我,能夠成為大家的選擇!
我的演講完畢,謝謝大家!
公司總經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇九
競(jìng)聘演講稿(通信公司副總經(jīng)理)
第二名,清理欠費(fèi)和營(yíng)業(yè)款上繳都受到了省公司財(cái)務(wù)部的獎(jiǎng)勵(lì)和好評(píng),會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)順利通過(guò)驗(yàn)收;財(cái)務(wù)部連續(xù)三年被市公司評(píng)為先進(jìn)集體,我也連續(xù)三年被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人;今日,我競(jìng)聘的職務(wù)**移動(dòng)通信公司副總經(jīng)理。
一、公司副總經(jīng)理即是管理者,同時(shí)又是執(zhí)行者。副總經(jīng)理肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命,不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù),制定計(jì)劃、方案并指導(dǎo)工作的有力實(shí)施。又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,充分調(diào)動(dòng)廣大干部和員工積極性,與員工打與一片,及時(shí)了解員工的意見(jiàn)和建議,準(zhǔn)確及時(shí)的向總經(jīng)理反饋員工的呼聲,堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)、下為群眾服務(wù)”的原則,做好協(xié)調(diào)工作。