做任何工作都應改有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊。通過制定計劃,我們可以更好地實現(xiàn)我們的目標,提高工作效率,使我們的生活更加有序和有意義。下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
績效工作計劃內(nèi)容篇一
員工績效改進計劃通常是在主管的幫助下,由員工自己來制訂,并與主管共同討論,就員工當前水平、工作成果和存在的問題、工作改進計劃、績效目標要求和具體實施方法等內(nèi)容達成一致。員工績效改進計劃的核心是績效提高,所以員工績效改進計劃一般沒有持續(xù)性,即一個員工經(jīng)過兩或三個周期的績效改進計劃仍沒有工作進展或工作進展無法滿足工作績效要求,則企業(yè)一般會考慮輪崗或更換員工。這也是主管幫助員工制訂績效改進計劃和職業(yè)生涯兩項工作的不同。
1.尋找績效差距
績效差距的表象是員工績效水平無法達到企業(yè)的要求,其深層次的原因為,存在著某種因素使得員工無法按要求完成績效。
尋找績效差距可以根據(jù)工作要求和員工實際工作結果對比確定。例如:某員工工作要求為每月6號上交報表,實際績效為每月最早8日才可以上交報表??冃Р罹酁椋簣蟊砩辖粺o法按時完成,延后時間大于2日。
2.分析原因
員工績效無法達到要求,應該從員工、主管及環(huán)境三方面尋找原因。員工角度:可能存在能力無法達到任職要求、員工溝通能力欠缺、員工身體狀況等客觀因素,以及員工不愿按時完成等主觀因素兩方面;主管角度:可能存在督導不及時,未及時發(fā)現(xiàn)問題并幫助員工改正等因素。環(huán)境角度:可能存在數(shù)據(jù)無法準時提供、報表匯總周期過短、數(shù)據(jù)提供準確性差引起校驗期較長等原因。
可能引起員工績效差距的原因一般包括:
員工方面:不知如何做;不知如何做好;不知什么最重要;不知做成什么樣;不想做;還有其它事情要做;做了也沒什么用等。
主管方面:不知做了有什么用;不知如何幫助員工;是否幫助過員工;是否未肯定員工的成績;是否未提醒員工的過失等。
3.決定是否改進
并不是所有的績效差距都要納入員工績效改進計劃之中。一般來說,通過員工努力確定可以達到績效改進的工作才會納入到績效改進計劃之中,也就是因為員工因素造成的或者雖不是員工造成,但通過員工改變工作方法可以改進工作的內(nèi)容才會納入績效改進。
4.找出可能的方法
績效改進的方法應該由主管和員工一同完成,可采用頭腦風暴、或重新梳理流程等方法,提出若干可能的方法。
5.制訂改進計劃
首先要確定改進目標。目標的選取應該由主管和員工共同完成,以員工為中心,主管要提出明確要求;其次,要對可能的方法進行篩選,選取雙方認可的方法,方法一旦確定,主管要確保給予員工足夠的資源支持;第三,要把改進計劃分解為若干步驟,并明確每一步驟的時間和工作效果要求;最后,形成一份書面的績效改進計劃。
6.績效改進的實施、檢查和新的計劃
績效改進計劃一旦制定,主管和員工應該共同確保計劃的實施,員工應該按計劃計真完成每項工作,并做好記錄,主管則應給予員工適當?shù)闹С?,并定時檢查計劃執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)問題,及時與員工調(diào)整計劃。
1.績效改進計劃要有針對性,不能偏離主題。
2.績效改進計劃要關注重點環(huán)節(jié),不可能面面俱到。
3.績效改進計劃要注明具體的時間。
4.績效改進計劃標準要盡可能量化和具體。
5.績效改進計劃需要雙方認可,它是一個溝通過程,不是安排工作。
6.績效改進計劃不是一項員工福利,計劃失敗,員工和主管都應面臨調(diào)整崗位的問題。
7.績效改進計劃是主管的日常工作,應保持足夠的關注。
個人的績效改進計劃通常是在主管人員的幫助下,由員工自己來制定,并與主管人員討論,達成一致意見的實施計劃。主管人員應承諾提供員工實現(xiàn)計劃所需要的各種資源和幫助??冃Ц倪M計劃通常包括以下幾個方面的內(nèi)容。
1、有待發(fā)展的項目
有待發(fā)展的項目通常是指在工作能力、方法、習慣等方面有待提高的地方。這些有待發(fā)展項目可能是現(xiàn)在水平不足的項目,也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項目,這些項目應該是通過努力可以改進和提高的。一般來說,在績效改進計劃中應選擇一個最為迫切需要提高的項目,因為一個人需要提高的項目可能有很多,但不可能在短短的半年或一年時間內(nèi)完全得到改進,所以應該有所選擇。而且,人的精力是有限的,也只能對有限的一些內(nèi)容進行改進和提高。
2、發(fā)展這些項目的原因
任何企業(yè)都不是隨便就把某些項目列入績效改進計劃中去的。通常這些被選項目是員工能力的薄弱點,也是迫切需要改進的地方。
3、目前的水平和期望達到的水平
績效改進計劃應該有明確、清晰的目標,因此,在制定績效改進計劃時,要指出需要是高的`項目目前的表現(xiàn)水平以及期望達到的水平。
4、發(fā)展這些項目的方式
通??梢圆扇∨嘤?、自我學習、他人幫助等方式來改進這些待發(fā)展的項目,使之從目茸的水平提高到期望的水平。當然,對一個項目進行發(fā)展并不是只能采取一種方式。也可,i同時采取多種方式。
5、設定達到目標的期限
企業(yè)制定績效改進計劃時,還應該設定達到預期目標的時間界限,這樣可以一步步推進員工的發(fā)展。
通常來說,制定個人發(fā)展計劃需要經(jīng)歷以下過程。
1.員工與主管人員進行績效考評溝通。在主管人員的幫助下,員工認識到自己在工作中哪些方面做得好,哪些方面做得不夠好,認識到目前存在的差距。
2.員工和主管人員共同就員工績效方面存在的差距分析原因,找出員工在工作能力、方法或工作習慣方面有待改進的方面。
績效工作計劃內(nèi)容篇二
20xx年是區(qū)委、區(qū)政府《關于我區(qū)全面實施預算績效管理的實施意見》(虹委〔20xx〕172號)及上海市財政局《關于印發(fā)〈20xx年全面實施預算績效管理工作要點〉的通知》(滬財績〔20xx〕4號)明確的基本建成全方位、全過程、全覆蓋的預算績效管理新體系的關鍵一年,對照目標要求,本區(qū)預算績效管理將重點推進四個方面工作:
加快完善與全面實施預算績效管理改革相適應的預算績效管理制度體系。一是推進各預算部門進一步完善預算績效管理制度建設,推動主要領域和行業(yè)年內(nèi)基本建成分行業(yè)、分領域、分層次的核心績效指標和標準體系。二是強化預算評審、績效評價、財政監(jiān)督協(xié)同機制,推動實現(xiàn)預算績效閉環(huán)管理,提升管理合力。三是進一步推進各預算部門(單位)建立完善財務和業(yè)務協(xié)同機制,推進擴大預算績效管理延伸到業(yè)務和資金使用終端的范圍、促進績效責任的細分和落實。
以重點推進事前事中事后全過程績效管理為主線,全面落實預算績效管理的各項具體要求。
(一)積極推進事前績效評估
預算部門(單位)、投資主管部門應結合項目立項、預算評審、資金申請等工作,對新增重大政策和項目、基建投資項目進行事前績效評估,評估結果作為預算安排的重要依據(jù)。
(二)全面落實績效目標管理要求
一是推進預算部門(單位)績效目標編報全覆蓋,所有項目預算(含專項轉移支付)、財政政策、部門整體支出應按要求編報績效目標,未編報績效目標或績效目標審核未通過的不得安排預算。二是加強績效目標質量審核,進一步提高績效目標編制的規(guī)范性、完整性及與預算資金的匹配性。三是推進績效目標批復范圍從項目預算逐步拓展到財政政策。
(三)做實預算績效“雙監(jiān)控”
預算部門(單位)應在項目、財政政策的年度實施期內(nèi),依據(jù)相應的績效目標,對預算執(zhí)行進度和績效目標實現(xiàn)程度進行績效跟蹤(“雙監(jiān)控”),切實加強績效動態(tài)管理,做到績效跟蹤全覆蓋。要根據(jù)項目和政策特點,確定績效跟蹤時間和次數(shù),對已編報績效目標的項目和財政政策,原則上應在9月底前完成績效跟蹤??冃Ц櫟慕Y果要與加強預算執(zhí)行、實施預算調(diào)整、安排下年度預算、優(yōu)化管理相結合,切實提高績效跟蹤質量。
(四)進一步完善績效評價方式
1.推進項目績效自評實現(xiàn)全覆蓋。一是推進各預算部門(單位)在6月底前完成20xx年預算項目的績效自評,并推進自評中發(fā)現(xiàn)績效問題的整改。二是區(qū)財政根據(jù)需要選擇一個項目自評結果實施再評價,促進績效自評質量進一步提高。
2.拓展重點評價范圍。一是區(qū)財政局優(yōu)先選擇社會受益面廣、關注度高、資金規(guī)模較大的項目、財政政策、部門整體支出開展重點評價。二是推進投資主管部門完善評價機制,并選擇基本建設項目開展績效評價。三是推進財政部關于落實政府購買服務第三方績效評價工作的指導意見有關要求,進一步做好政府購買服務項目的績效評價工作。要重視項目的成本效益分析,科學測算資金,提高預算與績效目標的匹配性。加強政府購買服務項目的合同管理,明確績效目標和績效責任,根據(jù)項目特點和需要,設計以服務對象滿意度為重要內(nèi)容的績效指標體系。強化評價結果應用,將評價結果作為以后年度選擇承接主體的重要參考。
(五)強化績效評價結果應用與信息公開
一是推進評價結果應用的落地落實,根據(jù)不同的`績效問題分別與整改管理、預算安排、政策調(diào)整相掛鉤。對于20xx年財政部門實施的重點評價中涉及的預算資金安排類問題,由各部門(單位)在規(guī)定之日前提出針對20xx年預算安排的整改意見,經(jīng)與財政部門溝通一致后,按整改意見安排2021年預算;未按時提出整改意見或整改不到位的,暫緩安排預算資金。二是加大績效信息公開力度,原則上除涉密等有關項目外,預算部門(單位)均應按照本市績效信息公開的要求實施信息公開。其中,在績效目標公開方面,一級項目預算金額在500萬元以上的要公開績效目標,且公開項目的資金量不低于本部門(單位)項目支出的50%;在評價結果方面,預算部門(單位)績效評價結果公開項目的資金量不低于本部門(單位)項目支出的50%。
(一)進一步強化預算部門主體責任,結合績效評價工作,選擇部分預算部門開展預算績效管理監(jiān)督,圍繞績效評估、績效目標管理、績效運行監(jiān)控、績效評價開展、績效信息公開等預算績效管理核心環(huán)節(jié),全面反映預算部門績效管理工作現(xiàn)狀。
(二)進一步監(jiān)督評價整改落實情況。結合部門預算績效管理監(jiān)督工作同步開展“整改回頭看”,重點關注預算部門對財政監(jiān)督與績效評價結果的整改落實情況,引導預算部門不斷增強績效主體責任意識,全面落實中央、市、區(qū)有關全面實施預算績效管理的各項要求,真正實現(xiàn)預算績效閉環(huán)管理。
按照《實施意見》關于全面實施預算績效管理的要求,圍繞20xx年財政管理改革的中心任務,加強對各部門開展績效管理工作質量的考核,進一步強化預算績效管理的責任約束,以考核促管理提效果。建立考核結果通報制度,對工作成效明顯的部門、單位給予表彰,對推進不力的進行約談并責令整改。
績效工作計劃內(nèi)容篇三
(20xx年xx月xx日——xx月xx日)
1、統(tǒng)一各院校所招聘教師與負責人,分配不同的工作點,并分組進行實地調(diào)研,調(diào)研內(nèi)容分包括教學點所在地有哪些學校(主要為中、小學),各學校放假時間,附近還有哪些培訓機構及其培訓內(nèi)容與動態(tài)。
2、調(diào)研結果匯總,在了解其他培訓機構動態(tài)及招生情況的基礎上,選定我們需要進行重點宣傳的學校,確定我們進行招生所用的形式(具體見招生中期),招生目標,開設課程及優(yōu)惠政策等。
3、材料準備部要制定廣告標語、條幅、展板、招生簡章、宣傳單的內(nèi)容及其數(shù)量,派發(fā)小禮品(印有學校標識字樣的太陽帽、廣告氣球、扇子等),去年培訓課及優(yōu)秀學員的照片記錄、上課所要向學員發(fā)放的資料等。
(20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日)
1、普通發(fā)單
派發(fā)對象:小學生到初中學生,發(fā)給學生家長
派發(fā)地點:學校門口、大型超市附近、公園等學生家長常出沒的地方
2、搭建咨詢臺:
在每所學校門口設立宣傳咨詢服務臺,接待由發(fā)單人員帶來的想具體咨詢的家長,吸引家長前來主動咨詢??煞胖眯麄鳈冢榻B我機構的情況、特色等,并加以布置以前優(yōu)秀學員的照片及培訓情況的宣傳我機構的學習效果,布置彩色氣球等,將小禮品放在醒目位置,吸引家長前來咨詢,并為其贈送禮品。當場報名者可優(yōu)惠。
設點時間:與在學校進行宣傳的發(fā)單人員同時工作
人數(shù):x—x人
認真與熱情
財務組:負責統(tǒng)計各項消費支出
后勤組:加強與招生人員的聯(lián)系,為咨詢點提供水、宣傳單、彩印頁等的供應
1、宣傳單頁要簡單明了。很多培訓學校設計的彩頁,往往都想著面面俱到,任何時候都可以派上用場,其實這樣往往適得其反,密密麻麻的子發(fā)到家長手中,家長很難有耐心看完。
2、彩頁設計要遵循以下幾個要點:色彩明快、內(nèi)容簡潔、有針對的區(qū)分制作、重點部分一定要醒目。
3、要確定好本機構的標語,如“讓你的孩子超越自己”、“別讓你的孩子輸在起跑線上”,引起家長情感上的共鳴,在家長中形成獨特的形象。
4、老師的專業(yè)水平(在以往的接待中,發(fā)現(xiàn)家長很注重任課老師的學歷、教學經(jīng)驗等)。
5、為了讓我們的宣傳人員更加正規(guī),可以統(tǒng)一著裝,或佩戴統(tǒng)一工作牌,盡可能多的使用文明宣傳術語。
6、充分運用敏捷的思維邏輯,良好到位的言語表達,耐心為學生、家長解決問題,與學生、家長之間保持朋友間的信任與好感,避免過度推銷。
7、全體人員都應對工作充滿信心,要井然有序的做好每天每項工作,提高工作的效率。
(20xx年x月x日——x月x日)
1、此時學生已放假,保留小一部分宣傳人員,主要在下午一些休閑場所進行招生宣傳工作。
2、對登記了但未報名的家長要加強聯(lián)系,關心其孩子動態(tài),爭取最后的學員數(shù)量;關心問候已報名學員,及時通知各項事宜,爭取沒有退費人員。
3、整理學員資料,根據(jù)數(shù)量及所學課程準備需要的材料等。
4、完善教學點的布置及教師教學任務的分配,根據(jù)招生情況及時做出相應調(diào)整。
5、若無意外情況,x月x日開始正式授課。
績效工作計劃內(nèi)容篇四
“沒有考核,就等于沒有管理!”貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖,20xx年作為公司的“績效考核年”,績效管理將成為最重要的人力資源管理工作。
1、輔助形成所有部門及崗位的績效考核標準(元旦至春節(jié)期間)
2、使績效面談成為公司溝通機制的一部分
正式績效面談為一季度,績效面談之后要做相應的績優(yōu)推廣和績效不足的改進。
人力資源部倡導20xx年作為公司的“績效考核年”,績效管理理論和實踐將成為管理人員交流學習的重點。第一季度人力資源部重點組織公司范圍內(nèi)的績效管理培訓,按規(guī)范的流程輔助各部門將績效管理工作落到實處,人力資源部介入績效管理的不同階段,與各部門主管探討操作中的實際問題,有針對性地開展交流和培訓。
由人力資源部牽頭,公司管理人員參與。每雙周一次,結合績效管理理論就公司中的具體問題深入探討。
按照“崗位、技能、績效”的薪資結構完善現(xiàn)有薪資體系,20xx年底對現(xiàn)有體系做必要調(diào)整。
1、半年在公司范圍內(nèi)開展員工滿意度調(diào)查一次。
2、輔助各職能部門將公司內(nèi)部溝通機制落到實處。
xx年內(nèi)人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書面記錄,記錄中問題附人力資源部建議提交各級相關主管。讓溝通形成機制,將新同事入職、轉正及離職作為關鍵溝通點,生日、合同續(xù)簽作為輔助溝通點。
1、歡迎新同事加盟;
2、心靈啟示;
3、輕松一刻,周末愉快;
4、生日祝福;
5、中高層管理交流會
通過培訓交流及日常綜合管理活動的參與,用半年時間使招聘及員工關系專員可獨立進行新同事入職培訓及招聘面試等工作內(nèi)容。
對員工手冊中的公司管理制度做進一步完善,20xx年1月份提交公司管理制度調(diào)整意見,6月份形成《員工手冊》2.0版。
平均每周提交工作分析一份,確定綜合管理部對各部門服務和對高層領導輔助的角色。
形成公司文化手冊。
前面說到了績效管理誤區(qū)繁多,導致這些誤區(qū)的深層原因卻屈指可數(shù)。這為數(shù)不多的深層原因,說到底,其實是管理者理念的錯誤。我們根據(jù)咨詢實踐,發(fā)現(xiàn)以下這些理念對績效管理至關重要。這些理念雖然不復雜,但是,績效管理要成功,大多數(shù)的活動和決策,都必須以這些理念為出發(fā)點。否則,系統(tǒng)和流程再好,也只不過是一堆缺少了精神和生命力的管理框架,無法真正運轉起來。
(一)調(diào)動員工積極性,不要控制員工
員工不愿參與的績效管理體系,一定是失敗的體系。而只有當員工把績效體系當成了“自己的”體系,而不是“管理者”的體系時,員工才會自覺地加入到體系中來。但是,很多企業(yè)的績效管理,卻都是一個單向的自上而下的流程。流程的主體變成了考核者,而非被考核者的員工。從績效計劃,一直到績效激勵,員工始終處于一種被動狀態(tài),仿佛任人擺布的木偶,難怪員工要把績效管理視為“上面的事”。
我們認為,績效管理不單是人力資源部門的工作,也不是管理者控制下屬的工具。它應該是一個全員參與,并且自覺自愿參與的企業(yè)管理體系。如果你發(fā)覺下屬不認同他的績效目標,敷衍他的績效考核表格,那么十有八九,你的績效體系只是一種擺設。改正的方法?讓員工知道績效管理對他們的益處,并設法讓他們積極參與到績效管理的整個過程中,你或許能夠看到另外一幅景象。
(二)重要的是管理者的能力,而不是使用何種工具
重視使用何種管理工具,忽視由誰來使用工具,是現(xiàn)階段我國企業(yè)管理實踐中的一大弊端。其實,目前在企業(yè)中使用的各種績效管理工具,比如平衡計分卡、目標管理、360度反饋等,都是不錯的工具。但是,要發(fā)揮工具的效用,還在于使用者能夠靈活而有效地運用。正如《蒙娜麗莎》之所以偉大和經(jīng)典,不是因為顏料和筆,而是因為運用這些筆和顏料的是偉大的達芬奇一樣。
(三)注重溝通和共識
在績效管理的任何一個環(huán)節(jié),“溝通和共識”都不可缺失,績效管理的大部分活動,或許都是一種溝通過程。在計劃階段,不溝通無法保證員工認同和理解要達到的目標;在輔導階段,上下級之間要充分討論實際結果和預期目標之間的差距,為能力的發(fā)展指點迷津;在績效評估階段,不充分溝通,員工不會認可管理者的評估結果;在激勵環(huán)節(jié),也要通過溝通讓大家了解公司鼓勵的是哪些良好的行為和做法。
溝通可能是費時間的事,但一旦達成共識,你會發(fā)現(xiàn)節(jié)省的時間將遠遠大于你付出的時間,工作的氛圍也會因為坦誠的溝通而變得令人愉悅起來。
(四)抱定持續(xù)改善的信念
任何復雜的流程都不是一次百米沖刺,持續(xù)改善是流程的生命力所在。我們看到的失敗的績效管理體系,歸納起來大致有兩種:一種是幾個周期下來,因為沒有達到預期結果而被徹底拋棄的體系,還有一種則是確立之后便永遠不再改變,進而成為一種形式主義的體系。
這兩種體系,其實都值得挽救。前面已經(jīng)說過,績效管理是一個不斷循環(huán)的閉環(huán)。一方面,它不是一個一次性的項目,企業(yè)可以遵循績效管理的幾個步驟,永不停頓地把績效推動到更高一層;另一方面,績效體系自身也應該根據(jù)計劃、行動、檢查和糾正這四個也是循環(huán)往復的過程,不斷剔除和改正不合理的做法,保留和完善合理而有效的做法。
在實施中遇到困難時,除非萬不得已,不要全盤否定已經(jīng)辛苦建立起來的體系,應當先試著去改善。因為如果你用新的體系取而代之,很可能你還會碰到更大的困難。
績效工作計劃內(nèi)容篇五
平庸績效導向注重具體事務的執(zhí)行與監(jiān)控卓越績效導向的企業(yè)明白績效考核并非是監(jiān)控員工工作的工具,而是引導員工追求更高目標的管理思想。
卓越績效導向的企業(yè)在操作績效管理時,不是從具體的工作開始的,而是從目標制定和分解開始的。首先理清楚未來1-3年的戰(zhàn)略目標,然后在此基礎上明確衡量指標和目標值,制定針對性的行動計劃,配套合理的運營預算和戰(zhàn)略預算。
卓越績效導向的企業(yè)在制定績效指標時,并不關注指標數(shù)量,而是關注指標的綜合性以及價值,指標數(shù)量被限定在5-8個以內(nèi)。
在制定指標的同時,上下級之間對如何完成績效指標進行充分溝通。為了完成指標,下屬需要做哪些知識儲備,制定哪些工作計劃,需要公司支持的資源有哪些?需要上級協(xié)調(diào)的事務有哪些?如果事情做不下去了,該怎么辦?等等,雙方對這些問題進行深入細致的探討。
卓越績效導向的企業(yè)在操作績效指標的時候,頭腦當中有一個明確的路線圖,這個路線圖就是戰(zhàn)略目標-衡量指標-目標值-行動計劃-資金預算。他們會首先關注目標是什么,明確了目標之后,他們會制定針對性的衡量指標,對目標進行進一步的細化描述,使目標從模糊走向具體,而制定了衡量指標之后,對于當年或者當月的指標需要制定一個衡量目標值,使得目標進一步清晰可衡量。
卓越績效導向企業(yè)明白,績效指標并不能自動完成,并不是說制定了績效指標和目標值,企業(yè)就可以暫時把這個工作放一下,等到年底再來考核。他們清楚,指標需要人去完成,而完成指標的時候,需要明確詳細具體的工作目標和時間表,也就是行動計劃。
因此,在制定目標值之后,企業(yè)還會和員工討論形成系統(tǒng)化的行動計劃,幫助員工理清工作思路和工作步驟。
最后,企業(yè)還會配套考核指標給予一定的預算支持,幫助員工清除障礙,提供支援。
當企業(yè)完成了這一系列動作之后,員工的心中不但有了指標,更加明確了奮斗目標,更加清楚了如何實現(xiàn)目標。因此,員工挑戰(zhàn)目標的積極性被激發(fā)出來,員工的干勁和激情自然也就應運而生了。
而平庸績效導向的企業(yè)則完全不考慮這些方面,或者即便老板要求了,也缺乏跟進措施,執(zhí)行者被動應付,只做書面文字工作,導致工作表面化。
平庸績效導向的企業(yè)只會關注績效指標是什么,目標值有多高,當這些確定了,就萬事大吉,扔給員工,只等“秋后算賬”了。
因此,平庸企業(yè)績效管理始終在績效考核指標制定和修訂層面徘徊,而沒有上升的企業(yè)戰(zhàn)略和整體運營層面。只是做了一些沒有生命的文字工作,制造了緊張和逆反情緒,而沒有幫助員工認識績效管理的意義,最后導致失敗。
績效工作計劃內(nèi)容篇六
績效考核指企業(yè)在既定的戰(zhàn)略目標下,運用特定的標準和指標,對員工的工作行為及取得的工作業(yè)績進行評估,并運用評估的結果對員工將來的工作行為和工作業(yè)績產(chǎn)生正面引導的過程和方法。下面是關于20xx醫(yī)院績效考核
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實施績效工資是貫徹落實國家工資制度改革的具體措施,是深化事業(yè)單位收入分配制度改革的重要內(nèi)容。我院績效工資的實施,必須與我院的人事制度改革和加強人才隊伍建設緊密相結合;必須與有助于激發(fā)醫(yī)院的內(nèi)部活力,調(diào)動職工積極性,提高我院職工的收入緊密相結合;堅持績效優(yōu)先,兼顧公平,實行按勞分配、多勞多得的原則,結合我院實際情況,制定我院績效工資分配方案。
根據(jù)國家工資改革文件規(guī)定,“原津貼比例按國家規(guī)定高出30%的部分,套改后按絕對額納入單位績效工資總量,并按原來的分配辦法繼續(xù)發(fā)放”。我院按職工原高出的10%的絕對額直接計入職工工資帳戶,按月發(fā)放。
推行成本核算,堅持績效優(yōu)先,兼顧公平,實施按勞分配,多勞多得原則。由審計科制定科室效益績效分配原則,制定臨床科室、醫(yī)技科室效益績效核算辦法和行政后勤科室質量考核體系。按月核算,分科室發(fā)放,每兩個月兌現(xiàn)一次獎勵。各科室制定本科室個人績效核算辦法,按個人績效核發(fā)到職工本人。
為激勵護理工作者繼承、發(fā)揚南丁格爾精神,促進護理人才隊伍的健康發(fā)展,在護理系列開展“南丁格爾”人才評選活動?!澳隙「駹枴比瞬旁u選分為甲、乙兩等,甲等800元/月,乙等600元/月。按月計入當選人個人帳戶。
為吸引人才,鼓勵職工鉆研業(yè)務,促進員工繼續(xù)教育,對取得碩士學位的職工發(fā)放碩士學位津貼,1000元/月,按月計入個人帳戶。
為鼓勵職工熱愛醫(yī)院,積極參與科室管理,有利于管理人才發(fā)揮才能。在院內(nèi)實施中層干部聘任制,每年一考核,一年一聘任。發(fā)放中層干部崗位津貼,院級600元/月、正科級500元/月、副科級300元/月,正護士長400元/月,副護士長、技師長、干事200元/月,按月計入個人帳戶。
以上津貼性績效工資不重復享受,按就高的原則執(zhí)行。
全院職工必需樹立全心全意為人民服務的思想,恪守職業(yè)道德,堅持以病人為中心,強調(diào)醫(yī)德醫(yī)風建設,樹立白天使形象。嚴格遵守勞動紀律,服從醫(yī)院管理。
“胡蘿卜”人才、“南丁格爾”人才、中層干部必須認真履行職責,提高管理水平和學術水平,發(fā)揮模范帶頭作用。
違反《醫(yī)德醫(yī)風》、違反勞動紀律和《“胡蘿卜”人才管理辦法》及醫(yī)院其他規(guī)定的,按照相關管理條理扣除相應績效工資。
為加大醫(yī)院分配制度改革力度,進一步調(diào)動職工工作積極性,根據(jù)衛(wèi)生部和省、市關于分配制度改革文件精神結合我院實際情況,制定我院績效工資分配方案。
醫(yī)院經(jīng)濟管理堅持按照市場經(jīng)濟規(guī)律,同時吸取現(xiàn)代企業(yè)管理的成功經(jīng)驗運行,分配制度改革在推行準全成本核算的基礎上,堅持績效優(yōu)先、兼顧公平,實行按勞分配、多勞多得的原則,劃小核算單位,實行實際工資與檔案工資相分離,體現(xiàn)向第一線和特殊崗位適度傾斜,努力激發(fā)全體員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,激發(fā)醫(yī)院的內(nèi)部活力,提高職工的主人翁意識,塑造以質量為核心,以績效規(guī)范管理的運行機制,切實促進醫(yī)院全面建設和可持續(xù)快速發(fā)展。
2、以科室或醫(yī)療組為基本核算單元;
3、質量考核和管理目標考核與科室效益掛鉤;
4、檔案工資與實際工資分離。即國家規(guī)定的職工工資作為檔案工資保留,并按規(guī)定報批后記錄在職工的檔案中,作為繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和計發(fā)退休費的依據(jù)。實際工資由檔案工資扣出一部分作為績效,參與獎金分配。
績效工資范圍包括:醫(yī)生個人技術績效、活工資、科室效益績效等。
1、個人技術績效:具有高技術、高風險、高強度、責任重的項目,按其實現(xiàn)的綜合效益按比例計入個人績效部分。
2、活工資:從檔案工資中扣出一部分,與科室收入指標掛鉤進行考核,作為績效工資進行發(fā)放。
3、科室效益績效:以醫(yī)療組、科室為核算單位,通過經(jīng)濟效益核算結果,結合工作質量,按比例計入科室的部分,即獎金。
1、科室應按照各自的工作特點和性質,參考個人工作量、創(chuàng)造的效益因素,本著向高技術、高風險、高強度、責任重的崗位傾斜的原則,進行獎金的二次分配。
2、績效工資二次分配的范圍:每人所扣的活工資(300元、200元、100元)、科室獎金,由科主任、護士長制定二次分配方案,進行二次分配,不得進行平均分配。
3、科室在進行內(nèi)部分配前可以按照獎金5%的比例,提取科室基金,作為科室公益金,用于科室對外學術交流及社會公益活動,使用情況應在科室內(nèi)公開。
4、科室主持工作的主任、護士長分別享受科室人均獎金系數(shù)的0.5,由醫(yī)院支付。
新建科室根據(jù)醫(yī)院業(yè)務發(fā)展規(guī)劃進行具體核算。
個人技術績效核算辦法
門診醫(yī)生個人績效,按照門診輔助檢查收入(包括放射、b超、ct、磁共振、心腦電)、化驗收入(含化驗、病理、細菌免疫等)2%,手術收入2.5%計算到醫(yī)生個人。
1、按照首診醫(yī)師原則,每收一個住院病人,按5元/人計算到收治醫(yī)生個人;(不包含觀察病人)
麻醉收入(麻醉費)按2%分配到麻醉醫(yī)生個人(不分麻醉醫(yī)生人數(shù),由麻醉科具體上報分配名單)。
科室效益績效核算辦法
核算公式:收入-支出=結余
科室效益績效=結余*提成百分比*有關控制指標
有關控制指標:包括臨床醫(yī)技科室質量考核指標、行政后勤科室考核指標
活工資計算發(fā)放辦法:
按照人員承擔的風險不同,每人每月從工資中扣除一定的金額參與績效工資的二次分配;科主任、護士長、高級職稱人員每月扣300元,中級職稱人員每月扣200元,初級職稱、勞動服務公司人員每月扣100元。
績效工作計劃內(nèi)容篇七
敘述為維護公司、股東和債權人的合法權益,規(guī)范組織和行為,公司建立了科學合理的現(xiàn)代企業(yè)組織治理體系(主要體現(xiàn)在責、權、利及監(jiān)督)
需參考:《公司章程》
敘述公司高層領導十分重視財務方面的責任履行,遵守會計準則、財務通則、稅務通則、稅收制度,建立健全的財務管理制度,保證資金安全。
需參考:財務主要管理制度和信息披露政策文件。
敘述保持內(nèi)外部審計獨立性的開展活動
需參考:公司內(nèi)、外部審計報告(近三年)
分別敘述保護股東和其他相關方利益和合法權益開展的活動或方法及具體展開情況
股東:
需參考:保護股東及其他相關方利益(如股權收益、員工權益、供方權益等)文件和佐證材料(股東會議記錄等)
績效工作計劃內(nèi)容篇八
企業(yè)對銷售部門進行績效考核主要是為了提高銷售部門的業(yè)績水平,同時提高員工的能力和素質。目前,很多企業(yè)在對銷售部門進行考核的時候都采用的是kpi考核方法,這種考核方法可以調(diào)動員工的工作積極性。另外,通過績效考核可以提高銷售部門的自身績效水平,從而提升公司的整體績效。
對銷售部門的績效考核主要針對的是銷售部門的人員,在考核過程中,企業(yè)要充分發(fā)揮溝通在績效管理中的作用,全面地對員工進行績效考核,這樣可以體現(xiàn)出考核的公正性,同時也有利于提高企業(yè)員工積極性,從而最終推動企業(yè)部門健康成長。
銷售部門的績效考核原則是以提高銷售業(yè)績會導向的,通過公正合理的績效考核可以鼓勵優(yōu)秀的銷售人員更加發(fā)奮圖強,同時表現(xiàn)不突出的員工也會因此而受到激勵,從而更加積極努力,這樣可以幫助銷售部門實現(xiàn)最終的銷售目的。另外,在銷售部門的考核過程中,還要遵循定量定型的考核原則,讓考核更加公平。
對銷售部門采取kpi的績效考核方法,有利于實現(xiàn)部門的績效目標,同時發(fā)揮出績效管理的最大作用。kpi是一種直接衡量員工工作績效的指標,它可以客觀公正地對員工進行評價,從而肯定員工的價值。同時,它可以保證公司內(nèi)部員工壓力傳遞機制在個人層面的運轉,幫助部門搭建一個很好的溝通平臺,這樣可以促進員工和團隊的共同成長與發(fā)展。
績效考核完成之后,企業(yè)要對表現(xiàn)優(yōu)異的員工進行相應的獎勵。一般來說,對銷售部門員工進行的績效獎勵主要是獎金的發(fā)放,如果表現(xiàn)更加優(yōu)異會有職務晉升的可能。另外,有的企業(yè)為了提高銷售部門未來的業(yè)績,也會以專業(yè)銷售培訓的方式來獎勵員工,這些獎勵方式都是很實在的。
績效工作計劃內(nèi)容篇九
一、婚育新風進萬家活動(32分)
1.積極參加市計生委、區(qū)計生局組織的宣傳活動,記5分。
2.全年組織3次以上集中宣傳活動,記6分。以上報開展活動的資料(包括圖片、錄像帶)為考核依據(jù)。
3.及時總結上報婚育新風進萬家活動的典型和經(jīng)驗,記5分。其中材料上報3分,在市、區(qū)推廣2分。
4.營造濃厚的新型生育文化氛圍,記6分。要求新增1塊高質量的大型計生公益廣告宣傳牌;新增2塊以上生育文化墻;各村(居)委會都有新增的計生宣傳標語。
5.計生宣傳品進村入戶,記10分。要求及時將上級計生部門計劃發(fā)放的宣傳品逐級發(fā)放到位,宣傳品入戶率和育齡群眾接受生殖保健宣傳教育面均達90%以上,每低1個百分點各扣分,以市計生委、區(qū)計生局平時調(diào)查的情況為考核依據(jù)。
二、宣傳
報道工作(23分)
1.稿件采用情況,記15分。中國人口報、湖南日報每稿記2分(頭版每稿記4分);省《人口天地》雜志每稿記分;株洲日報每稿(含圖片)記1分,快訊記分;多發(fā)稿件記滿分為止,不多加分。
2.電視報道情況,記8分。要求積極為市電視臺“人口風景線”欄目提供素材,各街道辦事處不少于2期,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)不少于1期。
三、綜合治理工作(7分)
宣傳、教育綜合治理到位率達到責任目標,記7分,每低1個百分點扣分。以市、區(qū)考核評估的數(shù)據(jù)為依據(jù)。
四、報刊發(fā)行工作(18分)
按時完成省計生委下達的報刊發(fā)行計劃和宣傳發(fā)行任務,記18分。其中《中國人口報》6分,《人口與計劃生育》雜志2分,《人口文摘》雜志2分,宣傳品發(fā)行8分,分別按征訂率和付款到位情況記分。
五、日常工作(20分)
1.抓好宣傳陣地建設,對鄉(xiāng)、村計生學校進行規(guī)范使其發(fā)揮作用記10分。要求新婚培訓率、計生專干和育齡群眾人口與計生知識應知應會測試合格率均達90%以上,每項每低1個百分點各扣分,以市計生委、區(qū)計生局組織平時調(diào)查的情況為考核依據(jù)。
2.按時上報本年度工作總結(11月底)和下年度工作計劃(12月底),記2分。
3.每月上報1份宣傳動態(tài)信息,記6分。缺報1份,扣分,不按月上報,每次扣分
4.按時完成上級交辦的工作任務,記2分。
績效工作計劃內(nèi)容篇十
為提升賓館的管理水*,充分調(diào)動餐飲部員工的積極性和主動性,不斷提高員工的服務質量和企業(yè)的整體績效水*,結合賓館的實際情況,特制定本辦法。
餐飲部員工工資=基礎工資+法定節(jié)假日工資+績效工資
餐飲部員工基礎工資為每月200元。
法定節(jié)假日工資=當月法定節(jié)假日天數(shù)×50元/天,不足部分以績效工資補充。
1、績效工資實行月度考核,員工績效工資與當月餐飲收入以及部門工作完成情況緊密掛鉤。
績效工資=績效工資基數(shù)×績效工資系數(shù)×績效考核得分
2、績效工資基數(shù)
餐飲部領班月度績效工資基數(shù)為xx元/月,實習生月度績效工資基數(shù)為xx元/月,其他服務員月度績效工資基數(shù)為_元/月。
3、績效工資系數(shù)
賓館根據(jù)當月餐飲收入總額,將餐飲部員工績效等級分為a、b、c、d、e五個等級,對應的績效工資系數(shù)如下:
4、績效考核得分
賓館根據(jù)對餐飲部工作的考核與評比,每月末給出當月得分,總分為1分,可酌情給與獎勵。
績效工作計劃內(nèi)容篇十一
--年是公寓業(yè)務范圍與增資擴股的一年。全體員工在李萍院長的領導下精誠團結一致,完成了--計劃的全部工作任務。我們始終以爭創(chuàng)養(yǎng)老機構服務品牌為目標,秉承“老吾老,以及人之老”的核心價值理念,以中華民族尊老愛老的傳統(tǒng)美德精神為中心,本著為政府分憂,替百姓解難,為老年人養(yǎng)老、安居、健康提供最全面的服務,堅持以人為本的原則,為老年群體在生活中的健康監(jiān)護、日常照顧、精神慰藉、心理支持、康復、護理、臨終關懷、緊急救助等方面提供最全方位的服務,幫助孤寡老人和貧困家庭解決生活困難,真正使老年人老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學、老有所教、老有所為、老有所樂?,F(xiàn)將--年度工作小結如下:
一、公寓轉變觀念,推行無紙化辦公
實行老人檔案與護理信息化管理,從--年底開始。院長辦通過強化培訓使員工逐步掌握電腦操作,通過電腦記錄《護理交班記錄》。大部分數(shù)據(jù)實現(xiàn)電子化,特別是實施公寓與敬老院遠程數(shù)據(jù)的鏈接,達到統(tǒng)一管理。所有老人、員工數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)庫管理,達到動態(tài)管理、即時掌握各種信息。各種表格電子化,數(shù)據(jù)不僅準確全面,真正做到無紙化辦公。
二、提高認識,增強防范意識
強化老人護理安全,針對公寓的特點,我們重點抓好老人護理工作的安全:
1、強化員工安全教育,提高員工安全意識。我們每月員工會議時對員工進行半小時“安全教育”;在員工中開展消防滅火、水電、器材使用等方面的知識和技能培訓,特別是滅火器的使用,以及“火災防護流程”教育。
2、加強安全防護器材的保存和管理。實行分管院長部門全面負責,分級管理,全員共管的安全行機制。
三、加強硬件建設,促進軟件建設,提高老人護理水平
四、圍繞“運行考核達標”工作,全面提高內(nèi)部管理水平
在--年開始院長辦就向各部門下達加強“運行規(guī)范考核達標”工作制度,我們以“達標”為動力,全面提高管理水平,提高護理技能,分階段、分層次地完善我院的各項管理制度。首先及時召開員工大會及時傳達國家養(yǎng)老政策信息,提高員工對“考核達標”工作的認識,二是對照“規(guī)范標準”各部門自查自糾,分步實施,做到逐項達標。三是完善文檔管理機制,做到“建立制度”、“嚴格執(zhí)行”、“逐項記錄”。
五、加強培訓、提高技能,不斷提升集中供養(yǎng)服務質量
公寓始終將管理隊伍和護工隊伍建設作為提高整體工作水平和工作能力的首要切入點,與--年一樣先后組織管理和服務人員到外地學習交流,并結合公寓自身情況,制定出一套切實可行的管理方案。建立了定期培訓制度,提升護理員的工作技能。員工進入公寓必須先進行崗前專業(yè)技能培訓,安全常識的教育考核等。平時每月組織員工進行一次護理技能培訓,把培訓內(nèi)容系統(tǒng)化,并將理論和實踐結合,把實際操作也納入培訓范圍內(nèi)。通過對老人基本生活照料、醫(yī)療保健等老年常規(guī)護理、老年階段的特點、老年人的心理護理、臨終關懷等專業(yè)知識的學習。使公寓管理和護理團隊在管理和服務上逐步走上科學化和規(guī)范化的軌道。在此方面我們主要做了以下幾項工作:
在未來的--年工作重點是:銳意進取、創(chuàng)新求實、促進發(fā)展
1、進一步完善敬老院、養(yǎng)老公寓老人入住手續(xù)規(guī)范化、各項操作規(guī)范化與標準化
2、各項工作責任細化與落實到位化
3、加強志愿者服務定時與多元化
4、提高服務質量與服務層次化
5、做好落實與--市中醫(yī)院--中醫(yī)院的協(xié)議工作
6、做好啟動護理康復中心的工作
康復中心基本完工預計--年4月份開始試運行,新的分院將會是一座全空調(diào)、設備設施比較完善的養(yǎng)老康復中心。
在過去一年中我們總共聘用了zz為員工?,F(xiàn)有員工--位、其中大專--位、中專--位下崗女工--位。在員工中30到45歲的占--%、20到30歲占--%、其他年齡占x%。38位員工中行政管理人員x名、醫(yī)生x名、護士x名、按摩針灸師x名、廚房x名、護理員x名、家政服務員x名。在崗員工中女工占x%。在過去一年中我們十分感謝市民政局各位領導的支持與幫助,在未來發(fā)展中我們將一如既往的按照構建和諧社會的要求,以關注社會養(yǎng)老事業(yè)、改善困難老人生活條件為目的,遵循“真誠、關愛、溝通、服務”的基本理念,以滿足人民群眾日益增強的養(yǎng)老服務需求為出發(fā)點把我養(yǎng)老公寓經(jīng)營管理好。在這我代表全體員工、老人、老人家屬向--市民政局各位領導表示感謝!
績效工作計劃內(nèi)容篇十二
為深入貫徹《^v^精神衛(wèi)生法》,落實《的通知》文件精神,進一步提升我鄉(xiāng)精神衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,維護和增進人民群眾的身心健康,經(jīng)鄉(xiāng)黨委、府研究,結合我鄉(xiāng)實際,特制定本年度工作計劃。
一、進一步建立健全綜合管理協(xié)調(diào)機制
1、成立全鄉(xiāng)精神衛(wèi)生綜合管理小組,分管副鄉(xiāng)長何小葦任組長,各村(居)民委員會、鄉(xiāng)衛(wèi)生和計生辦、衛(wèi)生院、綜治辦、民辦、殘聯(lián)、司法所、派出所、老齡辦等部門為成員,上述部門負責人參加全鄉(xiāng)精神衛(wèi)生綜合管理聯(lián)席會議制度。具體事務由鄉(xiāng)衛(wèi)生和計生辦負責,聯(lián)席會議每季度至少召開一次。
2、里坪村、巖埝村成立關愛幫扶小組,村主任任組長,民警、民、殘聯(lián)工作人員和村醫(yī)、志愿者為成員。具體事務由村醫(yī)負責,每月至少召開一次關愛幫扶小組會議。
二、全面推進嚴重精神障礙救治救助
1、加強患者登記報告。各村(居)民委員會、鄉(xiāng)衛(wèi)生院、綜治辦、派出所、民辦、殘聯(lián)等部門要加強協(xié)作,全方位、多渠道開展嚴重精神障礙患者日常發(fā)現(xiàn)登記和發(fā)病報告。村(居)民委員會可按疑似精神障礙患者家屬請求協(xié)助其就醫(yī)。
2、做好患者綜合登記。鄉(xiāng)衛(wèi)生院要配合鄉(xiāng)人民府、派出所,及時轉診精神病人到專業(yè)機構進行規(guī)范治療,病情穩(wěn)定后回到村(社區(qū))接受精神科基本藥物維持治療。鄉(xiāng)衛(wèi)生院要根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范要求,建立并嚴格規(guī)范管理嚴重精神障礙患者健康檔案,為其提供隨訪管理、危險性評估、服藥指導等服務。
三、積極開展精神衛(wèi)生宣傳和心理健康促進工作
1、鄉(xiāng)衛(wèi)生和計生辦聯(lián)合鄉(xiāng)衛(wèi)生院,通過“世界精神衛(wèi)生日”等活動宣傳精神衛(wèi)生知識。
2、鄉(xiāng)衛(wèi)生和計生辦聯(lián)合學校開展青少年心理健康教育知識講座。
績效工作計劃內(nèi)容篇一
員工績效改進計劃通常是在主管的幫助下,由員工自己來制訂,并與主管共同討論,就員工當前水平、工作成果和存在的問題、工作改進計劃、績效目標要求和具體實施方法等內(nèi)容達成一致。員工績效改進計劃的核心是績效提高,所以員工績效改進計劃一般沒有持續(xù)性,即一個員工經(jīng)過兩或三個周期的績效改進計劃仍沒有工作進展或工作進展無法滿足工作績效要求,則企業(yè)一般會考慮輪崗或更換員工。這也是主管幫助員工制訂績效改進計劃和職業(yè)生涯兩項工作的不同。
1.尋找績效差距
績效差距的表象是員工績效水平無法達到企業(yè)的要求,其深層次的原因為,存在著某種因素使得員工無法按要求完成績效。
尋找績效差距可以根據(jù)工作要求和員工實際工作結果對比確定。例如:某員工工作要求為每月6號上交報表,實際績效為每月最早8日才可以上交報表??冃Р罹酁椋簣蟊砩辖粺o法按時完成,延后時間大于2日。
2.分析原因
員工績效無法達到要求,應該從員工、主管及環(huán)境三方面尋找原因。員工角度:可能存在能力無法達到任職要求、員工溝通能力欠缺、員工身體狀況等客觀因素,以及員工不愿按時完成等主觀因素兩方面;主管角度:可能存在督導不及時,未及時發(fā)現(xiàn)問題并幫助員工改正等因素。環(huán)境角度:可能存在數(shù)據(jù)無法準時提供、報表匯總周期過短、數(shù)據(jù)提供準確性差引起校驗期較長等原因。
可能引起員工績效差距的原因一般包括:
員工方面:不知如何做;不知如何做好;不知什么最重要;不知做成什么樣;不想做;還有其它事情要做;做了也沒什么用等。
主管方面:不知做了有什么用;不知如何幫助員工;是否幫助過員工;是否未肯定員工的成績;是否未提醒員工的過失等。
3.決定是否改進
并不是所有的績效差距都要納入員工績效改進計劃之中。一般來說,通過員工努力確定可以達到績效改進的工作才會納入到績效改進計劃之中,也就是因為員工因素造成的或者雖不是員工造成,但通過員工改變工作方法可以改進工作的內(nèi)容才會納入績效改進。
4.找出可能的方法
績效改進的方法應該由主管和員工一同完成,可采用頭腦風暴、或重新梳理流程等方法,提出若干可能的方法。
5.制訂改進計劃
首先要確定改進目標。目標的選取應該由主管和員工共同完成,以員工為中心,主管要提出明確要求;其次,要對可能的方法進行篩選,選取雙方認可的方法,方法一旦確定,主管要確保給予員工足夠的資源支持;第三,要把改進計劃分解為若干步驟,并明確每一步驟的時間和工作效果要求;最后,形成一份書面的績效改進計劃。
6.績效改進的實施、檢查和新的計劃
績效改進計劃一旦制定,主管和員工應該共同確保計劃的實施,員工應該按計劃計真完成每項工作,并做好記錄,主管則應給予員工適當?shù)闹С?,并定時檢查計劃執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)問題,及時與員工調(diào)整計劃。
1.績效改進計劃要有針對性,不能偏離主題。
2.績效改進計劃要關注重點環(huán)節(jié),不可能面面俱到。
3.績效改進計劃要注明具體的時間。
4.績效改進計劃標準要盡可能量化和具體。
5.績效改進計劃需要雙方認可,它是一個溝通過程,不是安排工作。
6.績效改進計劃不是一項員工福利,計劃失敗,員工和主管都應面臨調(diào)整崗位的問題。
7.績效改進計劃是主管的日常工作,應保持足夠的關注。
個人的績效改進計劃通常是在主管人員的幫助下,由員工自己來制定,并與主管人員討論,達成一致意見的實施計劃。主管人員應承諾提供員工實現(xiàn)計劃所需要的各種資源和幫助??冃Ц倪M計劃通常包括以下幾個方面的內(nèi)容。
1、有待發(fā)展的項目
有待發(fā)展的項目通常是指在工作能力、方法、習慣等方面有待提高的地方。這些有待發(fā)展項目可能是現(xiàn)在水平不足的項目,也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項目,這些項目應該是通過努力可以改進和提高的。一般來說,在績效改進計劃中應選擇一個最為迫切需要提高的項目,因為一個人需要提高的項目可能有很多,但不可能在短短的半年或一年時間內(nèi)完全得到改進,所以應該有所選擇。而且,人的精力是有限的,也只能對有限的一些內(nèi)容進行改進和提高。
2、發(fā)展這些項目的原因
任何企業(yè)都不是隨便就把某些項目列入績效改進計劃中去的。通常這些被選項目是員工能力的薄弱點,也是迫切需要改進的地方。
3、目前的水平和期望達到的水平
績效改進計劃應該有明確、清晰的目標,因此,在制定績效改進計劃時,要指出需要是高的`項目目前的表現(xiàn)水平以及期望達到的水平。
4、發(fā)展這些項目的方式
通??梢圆扇∨嘤?、自我學習、他人幫助等方式來改進這些待發(fā)展的項目,使之從目茸的水平提高到期望的水平。當然,對一個項目進行發(fā)展并不是只能采取一種方式。也可,i同時采取多種方式。
5、設定達到目標的期限
企業(yè)制定績效改進計劃時,還應該設定達到預期目標的時間界限,這樣可以一步步推進員工的發(fā)展。
通常來說,制定個人發(fā)展計劃需要經(jīng)歷以下過程。
1.員工與主管人員進行績效考評溝通。在主管人員的幫助下,員工認識到自己在工作中哪些方面做得好,哪些方面做得不夠好,認識到目前存在的差距。
2.員工和主管人員共同就員工績效方面存在的差距分析原因,找出員工在工作能力、方法或工作習慣方面有待改進的方面。
績效工作計劃內(nèi)容篇二
20xx年是區(qū)委、區(qū)政府《關于我區(qū)全面實施預算績效管理的實施意見》(虹委〔20xx〕172號)及上海市財政局《關于印發(fā)〈20xx年全面實施預算績效管理工作要點〉的通知》(滬財績〔20xx〕4號)明確的基本建成全方位、全過程、全覆蓋的預算績效管理新體系的關鍵一年,對照目標要求,本區(qū)預算績效管理將重點推進四個方面工作:
加快完善與全面實施預算績效管理改革相適應的預算績效管理制度體系。一是推進各預算部門進一步完善預算績效管理制度建設,推動主要領域和行業(yè)年內(nèi)基本建成分行業(yè)、分領域、分層次的核心績效指標和標準體系。二是強化預算評審、績效評價、財政監(jiān)督協(xié)同機制,推動實現(xiàn)預算績效閉環(huán)管理,提升管理合力。三是進一步推進各預算部門(單位)建立完善財務和業(yè)務協(xié)同機制,推進擴大預算績效管理延伸到業(yè)務和資金使用終端的范圍、促進績效責任的細分和落實。
以重點推進事前事中事后全過程績效管理為主線,全面落實預算績效管理的各項具體要求。
(一)積極推進事前績效評估
預算部門(單位)、投資主管部門應結合項目立項、預算評審、資金申請等工作,對新增重大政策和項目、基建投資項目進行事前績效評估,評估結果作為預算安排的重要依據(jù)。
(二)全面落實績效目標管理要求
一是推進預算部門(單位)績效目標編報全覆蓋,所有項目預算(含專項轉移支付)、財政政策、部門整體支出應按要求編報績效目標,未編報績效目標或績效目標審核未通過的不得安排預算。二是加強績效目標質量審核,進一步提高績效目標編制的規(guī)范性、完整性及與預算資金的匹配性。三是推進績效目標批復范圍從項目預算逐步拓展到財政政策。
(三)做實預算績效“雙監(jiān)控”
預算部門(單位)應在項目、財政政策的年度實施期內(nèi),依據(jù)相應的績效目標,對預算執(zhí)行進度和績效目標實現(xiàn)程度進行績效跟蹤(“雙監(jiān)控”),切實加強績效動態(tài)管理,做到績效跟蹤全覆蓋。要根據(jù)項目和政策特點,確定績效跟蹤時間和次數(shù),對已編報績效目標的項目和財政政策,原則上應在9月底前完成績效跟蹤??冃Ц櫟慕Y果要與加強預算執(zhí)行、實施預算調(diào)整、安排下年度預算、優(yōu)化管理相結合,切實提高績效跟蹤質量。
(四)進一步完善績效評價方式
1.推進項目績效自評實現(xiàn)全覆蓋。一是推進各預算部門(單位)在6月底前完成20xx年預算項目的績效自評,并推進自評中發(fā)現(xiàn)績效問題的整改。二是區(qū)財政根據(jù)需要選擇一個項目自評結果實施再評價,促進績效自評質量進一步提高。
2.拓展重點評價范圍。一是區(qū)財政局優(yōu)先選擇社會受益面廣、關注度高、資金規(guī)模較大的項目、財政政策、部門整體支出開展重點評價。二是推進投資主管部門完善評價機制,并選擇基本建設項目開展績效評價。三是推進財政部關于落實政府購買服務第三方績效評價工作的指導意見有關要求,進一步做好政府購買服務項目的績效評價工作。要重視項目的成本效益分析,科學測算資金,提高預算與績效目標的匹配性。加強政府購買服務項目的合同管理,明確績效目標和績效責任,根據(jù)項目特點和需要,設計以服務對象滿意度為重要內(nèi)容的績效指標體系。強化評價結果應用,將評價結果作為以后年度選擇承接主體的重要參考。
(五)強化績效評價結果應用與信息公開
一是推進評價結果應用的落地落實,根據(jù)不同的`績效問題分別與整改管理、預算安排、政策調(diào)整相掛鉤。對于20xx年財政部門實施的重點評價中涉及的預算資金安排類問題,由各部門(單位)在規(guī)定之日前提出針對20xx年預算安排的整改意見,經(jīng)與財政部門溝通一致后,按整改意見安排2021年預算;未按時提出整改意見或整改不到位的,暫緩安排預算資金。二是加大績效信息公開力度,原則上除涉密等有關項目外,預算部門(單位)均應按照本市績效信息公開的要求實施信息公開。其中,在績效目標公開方面,一級項目預算金額在500萬元以上的要公開績效目標,且公開項目的資金量不低于本部門(單位)項目支出的50%;在評價結果方面,預算部門(單位)績效評價結果公開項目的資金量不低于本部門(單位)項目支出的50%。
(一)進一步強化預算部門主體責任,結合績效評價工作,選擇部分預算部門開展預算績效管理監(jiān)督,圍繞績效評估、績效目標管理、績效運行監(jiān)控、績效評價開展、績效信息公開等預算績效管理核心環(huán)節(jié),全面反映預算部門績效管理工作現(xiàn)狀。
(二)進一步監(jiān)督評價整改落實情況。結合部門預算績效管理監(jiān)督工作同步開展“整改回頭看”,重點關注預算部門對財政監(jiān)督與績效評價結果的整改落實情況,引導預算部門不斷增強績效主體責任意識,全面落實中央、市、區(qū)有關全面實施預算績效管理的各項要求,真正實現(xiàn)預算績效閉環(huán)管理。
按照《實施意見》關于全面實施預算績效管理的要求,圍繞20xx年財政管理改革的中心任務,加強對各部門開展績效管理工作質量的考核,進一步強化預算績效管理的責任約束,以考核促管理提效果。建立考核結果通報制度,對工作成效明顯的部門、單位給予表彰,對推進不力的進行約談并責令整改。
績效工作計劃內(nèi)容篇三
(20xx年xx月xx日——xx月xx日)
1、統(tǒng)一各院校所招聘教師與負責人,分配不同的工作點,并分組進行實地調(diào)研,調(diào)研內(nèi)容分包括教學點所在地有哪些學校(主要為中、小學),各學校放假時間,附近還有哪些培訓機構及其培訓內(nèi)容與動態(tài)。
2、調(diào)研結果匯總,在了解其他培訓機構動態(tài)及招生情況的基礎上,選定我們需要進行重點宣傳的學校,確定我們進行招生所用的形式(具體見招生中期),招生目標,開設課程及優(yōu)惠政策等。
3、材料準備部要制定廣告標語、條幅、展板、招生簡章、宣傳單的內(nèi)容及其數(shù)量,派發(fā)小禮品(印有學校標識字樣的太陽帽、廣告氣球、扇子等),去年培訓課及優(yōu)秀學員的照片記錄、上課所要向學員發(fā)放的資料等。
(20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日)
1、普通發(fā)單
派發(fā)對象:小學生到初中學生,發(fā)給學生家長
派發(fā)地點:學校門口、大型超市附近、公園等學生家長常出沒的地方
2、搭建咨詢臺:
在每所學校門口設立宣傳咨詢服務臺,接待由發(fā)單人員帶來的想具體咨詢的家長,吸引家長前來主動咨詢??煞胖眯麄鳈冢榻B我機構的情況、特色等,并加以布置以前優(yōu)秀學員的照片及培訓情況的宣傳我機構的學習效果,布置彩色氣球等,將小禮品放在醒目位置,吸引家長前來咨詢,并為其贈送禮品。當場報名者可優(yōu)惠。
設點時間:與在學校進行宣傳的發(fā)單人員同時工作
人數(shù):x—x人
認真與熱情
財務組:負責統(tǒng)計各項消費支出
后勤組:加強與招生人員的聯(lián)系,為咨詢點提供水、宣傳單、彩印頁等的供應
1、宣傳單頁要簡單明了。很多培訓學校設計的彩頁,往往都想著面面俱到,任何時候都可以派上用場,其實這樣往往適得其反,密密麻麻的子發(fā)到家長手中,家長很難有耐心看完。
2、彩頁設計要遵循以下幾個要點:色彩明快、內(nèi)容簡潔、有針對的區(qū)分制作、重點部分一定要醒目。
3、要確定好本機構的標語,如“讓你的孩子超越自己”、“別讓你的孩子輸在起跑線上”,引起家長情感上的共鳴,在家長中形成獨特的形象。
4、老師的專業(yè)水平(在以往的接待中,發(fā)現(xiàn)家長很注重任課老師的學歷、教學經(jīng)驗等)。
5、為了讓我們的宣傳人員更加正規(guī),可以統(tǒng)一著裝,或佩戴統(tǒng)一工作牌,盡可能多的使用文明宣傳術語。
6、充分運用敏捷的思維邏輯,良好到位的言語表達,耐心為學生、家長解決問題,與學生、家長之間保持朋友間的信任與好感,避免過度推銷。
7、全體人員都應對工作充滿信心,要井然有序的做好每天每項工作,提高工作的效率。
(20xx年x月x日——x月x日)
1、此時學生已放假,保留小一部分宣傳人員,主要在下午一些休閑場所進行招生宣傳工作。
2、對登記了但未報名的家長要加強聯(lián)系,關心其孩子動態(tài),爭取最后的學員數(shù)量;關心問候已報名學員,及時通知各項事宜,爭取沒有退費人員。
3、整理學員資料,根據(jù)數(shù)量及所學課程準備需要的材料等。
4、完善教學點的布置及教師教學任務的分配,根據(jù)招生情況及時做出相應調(diào)整。
5、若無意外情況,x月x日開始正式授課。
績效工作計劃內(nèi)容篇四
“沒有考核,就等于沒有管理!”貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖,20xx年作為公司的“績效考核年”,績效管理將成為最重要的人力資源管理工作。
1、輔助形成所有部門及崗位的績效考核標準(元旦至春節(jié)期間)
2、使績效面談成為公司溝通機制的一部分
正式績效面談為一季度,績效面談之后要做相應的績優(yōu)推廣和績效不足的改進。
人力資源部倡導20xx年作為公司的“績效考核年”,績效管理理論和實踐將成為管理人員交流學習的重點。第一季度人力資源部重點組織公司范圍內(nèi)的績效管理培訓,按規(guī)范的流程輔助各部門將績效管理工作落到實處,人力資源部介入績效管理的不同階段,與各部門主管探討操作中的實際問題,有針對性地開展交流和培訓。
由人力資源部牽頭,公司管理人員參與。每雙周一次,結合績效管理理論就公司中的具體問題深入探討。
按照“崗位、技能、績效”的薪資結構完善現(xiàn)有薪資體系,20xx年底對現(xiàn)有體系做必要調(diào)整。
1、半年在公司范圍內(nèi)開展員工滿意度調(diào)查一次。
2、輔助各職能部門將公司內(nèi)部溝通機制落到實處。
xx年內(nèi)人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書面記錄,記錄中問題附人力資源部建議提交各級相關主管。讓溝通形成機制,將新同事入職、轉正及離職作為關鍵溝通點,生日、合同續(xù)簽作為輔助溝通點。
1、歡迎新同事加盟;
2、心靈啟示;
3、輕松一刻,周末愉快;
4、生日祝福;
5、中高層管理交流會
通過培訓交流及日常綜合管理活動的參與,用半年時間使招聘及員工關系專員可獨立進行新同事入職培訓及招聘面試等工作內(nèi)容。
對員工手冊中的公司管理制度做進一步完善,20xx年1月份提交公司管理制度調(diào)整意見,6月份形成《員工手冊》2.0版。
平均每周提交工作分析一份,確定綜合管理部對各部門服務和對高層領導輔助的角色。
形成公司文化手冊。
前面說到了績效管理誤區(qū)繁多,導致這些誤區(qū)的深層原因卻屈指可數(shù)。這為數(shù)不多的深層原因,說到底,其實是管理者理念的錯誤。我們根據(jù)咨詢實踐,發(fā)現(xiàn)以下這些理念對績效管理至關重要。這些理念雖然不復雜,但是,績效管理要成功,大多數(shù)的活動和決策,都必須以這些理念為出發(fā)點。否則,系統(tǒng)和流程再好,也只不過是一堆缺少了精神和生命力的管理框架,無法真正運轉起來。
(一)調(diào)動員工積極性,不要控制員工
員工不愿參與的績效管理體系,一定是失敗的體系。而只有當員工把績效體系當成了“自己的”體系,而不是“管理者”的體系時,員工才會自覺地加入到體系中來。但是,很多企業(yè)的績效管理,卻都是一個單向的自上而下的流程。流程的主體變成了考核者,而非被考核者的員工。從績效計劃,一直到績效激勵,員工始終處于一種被動狀態(tài),仿佛任人擺布的木偶,難怪員工要把績效管理視為“上面的事”。
我們認為,績效管理不單是人力資源部門的工作,也不是管理者控制下屬的工具。它應該是一個全員參與,并且自覺自愿參與的企業(yè)管理體系。如果你發(fā)覺下屬不認同他的績效目標,敷衍他的績效考核表格,那么十有八九,你的績效體系只是一種擺設。改正的方法?讓員工知道績效管理對他們的益處,并設法讓他們積極參與到績效管理的整個過程中,你或許能夠看到另外一幅景象。
(二)重要的是管理者的能力,而不是使用何種工具
重視使用何種管理工具,忽視由誰來使用工具,是現(xiàn)階段我國企業(yè)管理實踐中的一大弊端。其實,目前在企業(yè)中使用的各種績效管理工具,比如平衡計分卡、目標管理、360度反饋等,都是不錯的工具。但是,要發(fā)揮工具的效用,還在于使用者能夠靈活而有效地運用。正如《蒙娜麗莎》之所以偉大和經(jīng)典,不是因為顏料和筆,而是因為運用這些筆和顏料的是偉大的達芬奇一樣。
(三)注重溝通和共識
在績效管理的任何一個環(huán)節(jié),“溝通和共識”都不可缺失,績效管理的大部分活動,或許都是一種溝通過程。在計劃階段,不溝通無法保證員工認同和理解要達到的目標;在輔導階段,上下級之間要充分討論實際結果和預期目標之間的差距,為能力的發(fā)展指點迷津;在績效評估階段,不充分溝通,員工不會認可管理者的評估結果;在激勵環(huán)節(jié),也要通過溝通讓大家了解公司鼓勵的是哪些良好的行為和做法。
溝通可能是費時間的事,但一旦達成共識,你會發(fā)現(xiàn)節(jié)省的時間將遠遠大于你付出的時間,工作的氛圍也會因為坦誠的溝通而變得令人愉悅起來。
(四)抱定持續(xù)改善的信念
任何復雜的流程都不是一次百米沖刺,持續(xù)改善是流程的生命力所在。我們看到的失敗的績效管理體系,歸納起來大致有兩種:一種是幾個周期下來,因為沒有達到預期結果而被徹底拋棄的體系,還有一種則是確立之后便永遠不再改變,進而成為一種形式主義的體系。
這兩種體系,其實都值得挽救。前面已經(jīng)說過,績效管理是一個不斷循環(huán)的閉環(huán)。一方面,它不是一個一次性的項目,企業(yè)可以遵循績效管理的幾個步驟,永不停頓地把績效推動到更高一層;另一方面,績效體系自身也應該根據(jù)計劃、行動、檢查和糾正這四個也是循環(huán)往復的過程,不斷剔除和改正不合理的做法,保留和完善合理而有效的做法。
在實施中遇到困難時,除非萬不得已,不要全盤否定已經(jīng)辛苦建立起來的體系,應當先試著去改善。因為如果你用新的體系取而代之,很可能你還會碰到更大的困難。
績效工作計劃內(nèi)容篇五
平庸績效導向注重具體事務的執(zhí)行與監(jiān)控卓越績效導向的企業(yè)明白績效考核并非是監(jiān)控員工工作的工具,而是引導員工追求更高目標的管理思想。
卓越績效導向的企業(yè)在操作績效管理時,不是從具體的工作開始的,而是從目標制定和分解開始的。首先理清楚未來1-3年的戰(zhàn)略目標,然后在此基礎上明確衡量指標和目標值,制定針對性的行動計劃,配套合理的運營預算和戰(zhàn)略預算。
卓越績效導向的企業(yè)在制定績效指標時,并不關注指標數(shù)量,而是關注指標的綜合性以及價值,指標數(shù)量被限定在5-8個以內(nèi)。
在制定指標的同時,上下級之間對如何完成績效指標進行充分溝通。為了完成指標,下屬需要做哪些知識儲備,制定哪些工作計劃,需要公司支持的資源有哪些?需要上級協(xié)調(diào)的事務有哪些?如果事情做不下去了,該怎么辦?等等,雙方對這些問題進行深入細致的探討。
卓越績效導向的企業(yè)在操作績效指標的時候,頭腦當中有一個明確的路線圖,這個路線圖就是戰(zhàn)略目標-衡量指標-目標值-行動計劃-資金預算。他們會首先關注目標是什么,明確了目標之后,他們會制定針對性的衡量指標,對目標進行進一步的細化描述,使目標從模糊走向具體,而制定了衡量指標之后,對于當年或者當月的指標需要制定一個衡量目標值,使得目標進一步清晰可衡量。
卓越績效導向企業(yè)明白,績效指標并不能自動完成,并不是說制定了績效指標和目標值,企業(yè)就可以暫時把這個工作放一下,等到年底再來考核。他們清楚,指標需要人去完成,而完成指標的時候,需要明確詳細具體的工作目標和時間表,也就是行動計劃。
因此,在制定目標值之后,企業(yè)還會和員工討論形成系統(tǒng)化的行動計劃,幫助員工理清工作思路和工作步驟。
最后,企業(yè)還會配套考核指標給予一定的預算支持,幫助員工清除障礙,提供支援。
當企業(yè)完成了這一系列動作之后,員工的心中不但有了指標,更加明確了奮斗目標,更加清楚了如何實現(xiàn)目標。因此,員工挑戰(zhàn)目標的積極性被激發(fā)出來,員工的干勁和激情自然也就應運而生了。
而平庸績效導向的企業(yè)則完全不考慮這些方面,或者即便老板要求了,也缺乏跟進措施,執(zhí)行者被動應付,只做書面文字工作,導致工作表面化。
平庸績效導向的企業(yè)只會關注績效指標是什么,目標值有多高,當這些確定了,就萬事大吉,扔給員工,只等“秋后算賬”了。
因此,平庸企業(yè)績效管理始終在績效考核指標制定和修訂層面徘徊,而沒有上升的企業(yè)戰(zhàn)略和整體運營層面。只是做了一些沒有生命的文字工作,制造了緊張和逆反情緒,而沒有幫助員工認識績效管理的意義,最后導致失敗。
績效工作計劃內(nèi)容篇六
績效考核指企業(yè)在既定的戰(zhàn)略目標下,運用特定的標準和指標,對員工的工作行為及取得的工作業(yè)績進行評估,并運用評估的結果對員工將來的工作行為和工作業(yè)績產(chǎn)生正面引導的過程和方法。下面是關于20xx醫(yī)院績效考核
工作計劃
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實施績效工資是貫徹落實國家工資制度改革的具體措施,是深化事業(yè)單位收入分配制度改革的重要內(nèi)容。我院績效工資的實施,必須與我院的人事制度改革和加強人才隊伍建設緊密相結合;必須與有助于激發(fā)醫(yī)院的內(nèi)部活力,調(diào)動職工積極性,提高我院職工的收入緊密相結合;堅持績效優(yōu)先,兼顧公平,實行按勞分配、多勞多得的原則,結合我院實際情況,制定我院績效工資分配方案。
根據(jù)國家工資改革文件規(guī)定,“原津貼比例按國家規(guī)定高出30%的部分,套改后按絕對額納入單位績效工資總量,并按原來的分配辦法繼續(xù)發(fā)放”。我院按職工原高出的10%的絕對額直接計入職工工資帳戶,按月發(fā)放。
推行成本核算,堅持績效優(yōu)先,兼顧公平,實施按勞分配,多勞多得原則。由審計科制定科室效益績效分配原則,制定臨床科室、醫(yī)技科室效益績效核算辦法和行政后勤科室質量考核體系。按月核算,分科室發(fā)放,每兩個月兌現(xiàn)一次獎勵。各科室制定本科室個人績效核算辦法,按個人績效核發(fā)到職工本人。
為激勵護理工作者繼承、發(fā)揚南丁格爾精神,促進護理人才隊伍的健康發(fā)展,在護理系列開展“南丁格爾”人才評選活動?!澳隙「駹枴比瞬旁u選分為甲、乙兩等,甲等800元/月,乙等600元/月。按月計入當選人個人帳戶。
為吸引人才,鼓勵職工鉆研業(yè)務,促進員工繼續(xù)教育,對取得碩士學位的職工發(fā)放碩士學位津貼,1000元/月,按月計入個人帳戶。
為鼓勵職工熱愛醫(yī)院,積極參與科室管理,有利于管理人才發(fā)揮才能。在院內(nèi)實施中層干部聘任制,每年一考核,一年一聘任。發(fā)放中層干部崗位津貼,院級600元/月、正科級500元/月、副科級300元/月,正護士長400元/月,副護士長、技師長、干事200元/月,按月計入個人帳戶。
以上津貼性績效工資不重復享受,按就高的原則執(zhí)行。
全院職工必需樹立全心全意為人民服務的思想,恪守職業(yè)道德,堅持以病人為中心,強調(diào)醫(yī)德醫(yī)風建設,樹立白天使形象。嚴格遵守勞動紀律,服從醫(yī)院管理。
“胡蘿卜”人才、“南丁格爾”人才、中層干部必須認真履行職責,提高管理水平和學術水平,發(fā)揮模范帶頭作用。
違反《醫(yī)德醫(yī)風》、違反勞動紀律和《“胡蘿卜”人才管理辦法》及醫(yī)院其他規(guī)定的,按照相關管理條理扣除相應績效工資。
為加大醫(yī)院分配制度改革力度,進一步調(diào)動職工工作積極性,根據(jù)衛(wèi)生部和省、市關于分配制度改革文件精神結合我院實際情況,制定我院績效工資分配方案。
醫(yī)院經(jīng)濟管理堅持按照市場經(jīng)濟規(guī)律,同時吸取現(xiàn)代企業(yè)管理的成功經(jīng)驗運行,分配制度改革在推行準全成本核算的基礎上,堅持績效優(yōu)先、兼顧公平,實行按勞分配、多勞多得的原則,劃小核算單位,實行實際工資與檔案工資相分離,體現(xiàn)向第一線和特殊崗位適度傾斜,努力激發(fā)全體員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,激發(fā)醫(yī)院的內(nèi)部活力,提高職工的主人翁意識,塑造以質量為核心,以績效規(guī)范管理的運行機制,切實促進醫(yī)院全面建設和可持續(xù)快速發(fā)展。
2、以科室或醫(yī)療組為基本核算單元;
3、質量考核和管理目標考核與科室效益掛鉤;
4、檔案工資與實際工資分離。即國家規(guī)定的職工工資作為檔案工資保留,并按規(guī)定報批后記錄在職工的檔案中,作為繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和計發(fā)退休費的依據(jù)。實際工資由檔案工資扣出一部分作為績效,參與獎金分配。
績效工資范圍包括:醫(yī)生個人技術績效、活工資、科室效益績效等。
1、個人技術績效:具有高技術、高風險、高強度、責任重的項目,按其實現(xiàn)的綜合效益按比例計入個人績效部分。
2、活工資:從檔案工資中扣出一部分,與科室收入指標掛鉤進行考核,作為績效工資進行發(fā)放。
3、科室效益績效:以醫(yī)療組、科室為核算單位,通過經(jīng)濟效益核算結果,結合工作質量,按比例計入科室的部分,即獎金。
1、科室應按照各自的工作特點和性質,參考個人工作量、創(chuàng)造的效益因素,本著向高技術、高風險、高強度、責任重的崗位傾斜的原則,進行獎金的二次分配。
2、績效工資二次分配的范圍:每人所扣的活工資(300元、200元、100元)、科室獎金,由科主任、護士長制定二次分配方案,進行二次分配,不得進行平均分配。
3、科室在進行內(nèi)部分配前可以按照獎金5%的比例,提取科室基金,作為科室公益金,用于科室對外學術交流及社會公益活動,使用情況應在科室內(nèi)公開。
4、科室主持工作的主任、護士長分別享受科室人均獎金系數(shù)的0.5,由醫(yī)院支付。
新建科室根據(jù)醫(yī)院業(yè)務發(fā)展規(guī)劃進行具體核算。
個人技術績效核算辦法
門診醫(yī)生個人績效,按照門診輔助檢查收入(包括放射、b超、ct、磁共振、心腦電)、化驗收入(含化驗、病理、細菌免疫等)2%,手術收入2.5%計算到醫(yī)生個人。
1、按照首診醫(yī)師原則,每收一個住院病人,按5元/人計算到收治醫(yī)生個人;(不包含觀察病人)
麻醉收入(麻醉費)按2%分配到麻醉醫(yī)生個人(不分麻醉醫(yī)生人數(shù),由麻醉科具體上報分配名單)。
科室效益績效核算辦法
核算公式:收入-支出=結余
科室效益績效=結余*提成百分比*有關控制指標
有關控制指標:包括臨床醫(yī)技科室質量考核指標、行政后勤科室考核指標
活工資計算發(fā)放辦法:
按照人員承擔的風險不同,每人每月從工資中扣除一定的金額參與績效工資的二次分配;科主任、護士長、高級職稱人員每月扣300元,中級職稱人員每月扣200元,初級職稱、勞動服務公司人員每月扣100元。
績效工作計劃內(nèi)容篇七
敘述為維護公司、股東和債權人的合法權益,規(guī)范組織和行為,公司建立了科學合理的現(xiàn)代企業(yè)組織治理體系(主要體現(xiàn)在責、權、利及監(jiān)督)
需參考:《公司章程》
敘述公司高層領導十分重視財務方面的責任履行,遵守會計準則、財務通則、稅務通則、稅收制度,建立健全的財務管理制度,保證資金安全。
需參考:財務主要管理制度和信息披露政策文件。
敘述保持內(nèi)外部審計獨立性的開展活動
需參考:公司內(nèi)、外部審計報告(近三年)
分別敘述保護股東和其他相關方利益和合法權益開展的活動或方法及具體展開情況
股東:
需參考:保護股東及其他相關方利益(如股權收益、員工權益、供方權益等)文件和佐證材料(股東會議記錄等)
績效工作計劃內(nèi)容篇八
企業(yè)對銷售部門進行績效考核主要是為了提高銷售部門的業(yè)績水平,同時提高員工的能力和素質。目前,很多企業(yè)在對銷售部門進行考核的時候都采用的是kpi考核方法,這種考核方法可以調(diào)動員工的工作積極性。另外,通過績效考核可以提高銷售部門的自身績效水平,從而提升公司的整體績效。
對銷售部門的績效考核主要針對的是銷售部門的人員,在考核過程中,企業(yè)要充分發(fā)揮溝通在績效管理中的作用,全面地對員工進行績效考核,這樣可以體現(xiàn)出考核的公正性,同時也有利于提高企業(yè)員工積極性,從而最終推動企業(yè)部門健康成長。
銷售部門的績效考核原則是以提高銷售業(yè)績會導向的,通過公正合理的績效考核可以鼓勵優(yōu)秀的銷售人員更加發(fā)奮圖強,同時表現(xiàn)不突出的員工也會因此而受到激勵,從而更加積極努力,這樣可以幫助銷售部門實現(xiàn)最終的銷售目的。另外,在銷售部門的考核過程中,還要遵循定量定型的考核原則,讓考核更加公平。
對銷售部門采取kpi的績效考核方法,有利于實現(xiàn)部門的績效目標,同時發(fā)揮出績效管理的最大作用。kpi是一種直接衡量員工工作績效的指標,它可以客觀公正地對員工進行評價,從而肯定員工的價值。同時,它可以保證公司內(nèi)部員工壓力傳遞機制在個人層面的運轉,幫助部門搭建一個很好的溝通平臺,這樣可以促進員工和團隊的共同成長與發(fā)展。
績效考核完成之后,企業(yè)要對表現(xiàn)優(yōu)異的員工進行相應的獎勵。一般來說,對銷售部門員工進行的績效獎勵主要是獎金的發(fā)放,如果表現(xiàn)更加優(yōu)異會有職務晉升的可能。另外,有的企業(yè)為了提高銷售部門未來的業(yè)績,也會以專業(yè)銷售培訓的方式來獎勵員工,這些獎勵方式都是很實在的。
績效工作計劃內(nèi)容篇九
一、婚育新風進萬家活動(32分)
1.積極參加市計生委、區(qū)計生局組織的宣傳活動,記5分。
2.全年組織3次以上集中宣傳活動,記6分。以上報開展活動的資料(包括圖片、錄像帶)為考核依據(jù)。
3.及時總結上報婚育新風進萬家活動的典型和經(jīng)驗,記5分。其中材料上報3分,在市、區(qū)推廣2分。
4.營造濃厚的新型生育文化氛圍,記6分。要求新增1塊高質量的大型計生公益廣告宣傳牌;新增2塊以上生育文化墻;各村(居)委會都有新增的計生宣傳標語。
5.計生宣傳品進村入戶,記10分。要求及時將上級計生部門計劃發(fā)放的宣傳品逐級發(fā)放到位,宣傳品入戶率和育齡群眾接受生殖保健宣傳教育面均達90%以上,每低1個百分點各扣分,以市計生委、區(qū)計生局平時調(diào)查的情況為考核依據(jù)。
二、宣傳
報道工作(23分)
1.稿件采用情況,記15分。中國人口報、湖南日報每稿記2分(頭版每稿記4分);省《人口天地》雜志每稿記分;株洲日報每稿(含圖片)記1分,快訊記分;多發(fā)稿件記滿分為止,不多加分。
2.電視報道情況,記8分。要求積極為市電視臺“人口風景線”欄目提供素材,各街道辦事處不少于2期,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)不少于1期。
三、綜合治理工作(7分)
宣傳、教育綜合治理到位率達到責任目標,記7分,每低1個百分點扣分。以市、區(qū)考核評估的數(shù)據(jù)為依據(jù)。
四、報刊發(fā)行工作(18分)
按時完成省計生委下達的報刊發(fā)行計劃和宣傳發(fā)行任務,記18分。其中《中國人口報》6分,《人口與計劃生育》雜志2分,《人口文摘》雜志2分,宣傳品發(fā)行8分,分別按征訂率和付款到位情況記分。
五、日常工作(20分)
1.抓好宣傳陣地建設,對鄉(xiāng)、村計生學校進行規(guī)范使其發(fā)揮作用記10分。要求新婚培訓率、計生專干和育齡群眾人口與計生知識應知應會測試合格率均達90%以上,每項每低1個百分點各扣分,以市計生委、區(qū)計生局組織平時調(diào)查的情況為考核依據(jù)。
2.按時上報本年度工作總結(11月底)和下年度工作計劃(12月底),記2分。
3.每月上報1份宣傳動態(tài)信息,記6分。缺報1份,扣分,不按月上報,每次扣分
4.按時完成上級交辦的工作任務,記2分。
績效工作計劃內(nèi)容篇十
為提升賓館的管理水*,充分調(diào)動餐飲部員工的積極性和主動性,不斷提高員工的服務質量和企業(yè)的整體績效水*,結合賓館的實際情況,特制定本辦法。
餐飲部員工工資=基礎工資+法定節(jié)假日工資+績效工資
餐飲部員工基礎工資為每月200元。
法定節(jié)假日工資=當月法定節(jié)假日天數(shù)×50元/天,不足部分以績效工資補充。
1、績效工資實行月度考核,員工績效工資與當月餐飲收入以及部門工作完成情況緊密掛鉤。
績效工資=績效工資基數(shù)×績效工資系數(shù)×績效考核得分
2、績效工資基數(shù)
餐飲部領班月度績效工資基數(shù)為xx元/月,實習生月度績效工資基數(shù)為xx元/月,其他服務員月度績效工資基數(shù)為_元/月。
3、績效工資系數(shù)
賓館根據(jù)當月餐飲收入總額,將餐飲部員工績效等級分為a、b、c、d、e五個等級,對應的績效工資系數(shù)如下:
4、績效考核得分
賓館根據(jù)對餐飲部工作的考核與評比,每月末給出當月得分,總分為1分,可酌情給與獎勵。
績效工作計劃內(nèi)容篇十一
--年是公寓業(yè)務范圍與增資擴股的一年。全體員工在李萍院長的領導下精誠團結一致,完成了--計劃的全部工作任務。我們始終以爭創(chuàng)養(yǎng)老機構服務品牌為目標,秉承“老吾老,以及人之老”的核心價值理念,以中華民族尊老愛老的傳統(tǒng)美德精神為中心,本著為政府分憂,替百姓解難,為老年人養(yǎng)老、安居、健康提供最全面的服務,堅持以人為本的原則,為老年群體在生活中的健康監(jiān)護、日常照顧、精神慰藉、心理支持、康復、護理、臨終關懷、緊急救助等方面提供最全方位的服務,幫助孤寡老人和貧困家庭解決生活困難,真正使老年人老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學、老有所教、老有所為、老有所樂?,F(xiàn)將--年度工作小結如下:
一、公寓轉變觀念,推行無紙化辦公
實行老人檔案與護理信息化管理,從--年底開始。院長辦通過強化培訓使員工逐步掌握電腦操作,通過電腦記錄《護理交班記錄》。大部分數(shù)據(jù)實現(xiàn)電子化,特別是實施公寓與敬老院遠程數(shù)據(jù)的鏈接,達到統(tǒng)一管理。所有老人、員工數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)庫管理,達到動態(tài)管理、即時掌握各種信息。各種表格電子化,數(shù)據(jù)不僅準確全面,真正做到無紙化辦公。
二、提高認識,增強防范意識
強化老人護理安全,針對公寓的特點,我們重點抓好老人護理工作的安全:
1、強化員工安全教育,提高員工安全意識。我們每月員工會議時對員工進行半小時“安全教育”;在員工中開展消防滅火、水電、器材使用等方面的知識和技能培訓,特別是滅火器的使用,以及“火災防護流程”教育。
2、加強安全防護器材的保存和管理。實行分管院長部門全面負責,分級管理,全員共管的安全行機制。
三、加強硬件建設,促進軟件建設,提高老人護理水平
四、圍繞“運行考核達標”工作,全面提高內(nèi)部管理水平
在--年開始院長辦就向各部門下達加強“運行規(guī)范考核達標”工作制度,我們以“達標”為動力,全面提高管理水平,提高護理技能,分階段、分層次地完善我院的各項管理制度。首先及時召開員工大會及時傳達國家養(yǎng)老政策信息,提高員工對“考核達標”工作的認識,二是對照“規(guī)范標準”各部門自查自糾,分步實施,做到逐項達標。三是完善文檔管理機制,做到“建立制度”、“嚴格執(zhí)行”、“逐項記錄”。
五、加強培訓、提高技能,不斷提升集中供養(yǎng)服務質量
公寓始終將管理隊伍和護工隊伍建設作為提高整體工作水平和工作能力的首要切入點,與--年一樣先后組織管理和服務人員到外地學習交流,并結合公寓自身情況,制定出一套切實可行的管理方案。建立了定期培訓制度,提升護理員的工作技能。員工進入公寓必須先進行崗前專業(yè)技能培訓,安全常識的教育考核等。平時每月組織員工進行一次護理技能培訓,把培訓內(nèi)容系統(tǒng)化,并將理論和實踐結合,把實際操作也納入培訓范圍內(nèi)。通過對老人基本生活照料、醫(yī)療保健等老年常規(guī)護理、老年階段的特點、老年人的心理護理、臨終關懷等專業(yè)知識的學習。使公寓管理和護理團隊在管理和服務上逐步走上科學化和規(guī)范化的軌道。在此方面我們主要做了以下幾項工作:
在未來的--年工作重點是:銳意進取、創(chuàng)新求實、促進發(fā)展
1、進一步完善敬老院、養(yǎng)老公寓老人入住手續(xù)規(guī)范化、各項操作規(guī)范化與標準化
2、各項工作責任細化與落實到位化
3、加強志愿者服務定時與多元化
4、提高服務質量與服務層次化
5、做好落實與--市中醫(yī)院--中醫(yī)院的協(xié)議工作
6、做好啟動護理康復中心的工作
康復中心基本完工預計--年4月份開始試運行,新的分院將會是一座全空調(diào)、設備設施比較完善的養(yǎng)老康復中心。
在過去一年中我們總共聘用了zz為員工?,F(xiàn)有員工--位、其中大專--位、中專--位下崗女工--位。在員工中30到45歲的占--%、20到30歲占--%、其他年齡占x%。38位員工中行政管理人員x名、醫(yī)生x名、護士x名、按摩針灸師x名、廚房x名、護理員x名、家政服務員x名。在崗員工中女工占x%。在過去一年中我們十分感謝市民政局各位領導的支持與幫助,在未來發(fā)展中我們將一如既往的按照構建和諧社會的要求,以關注社會養(yǎng)老事業(yè)、改善困難老人生活條件為目的,遵循“真誠、關愛、溝通、服務”的基本理念,以滿足人民群眾日益增強的養(yǎng)老服務需求為出發(fā)點把我養(yǎng)老公寓經(jīng)營管理好。在這我代表全體員工、老人、老人家屬向--市民政局各位領導表示感謝!
績效工作計劃內(nèi)容篇十二
為深入貫徹《^v^精神衛(wèi)生法》,落實《的通知》文件精神,進一步提升我鄉(xiāng)精神衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,維護和增進人民群眾的身心健康,經(jīng)鄉(xiāng)黨委、府研究,結合我鄉(xiāng)實際,特制定本年度工作計劃。
一、進一步建立健全綜合管理協(xié)調(diào)機制
1、成立全鄉(xiāng)精神衛(wèi)生綜合管理小組,分管副鄉(xiāng)長何小葦任組長,各村(居)民委員會、鄉(xiāng)衛(wèi)生和計生辦、衛(wèi)生院、綜治辦、民辦、殘聯(lián)、司法所、派出所、老齡辦等部門為成員,上述部門負責人參加全鄉(xiāng)精神衛(wèi)生綜合管理聯(lián)席會議制度。具體事務由鄉(xiāng)衛(wèi)生和計生辦負責,聯(lián)席會議每季度至少召開一次。
2、里坪村、巖埝村成立關愛幫扶小組,村主任任組長,民警、民、殘聯(lián)工作人員和村醫(yī)、志愿者為成員。具體事務由村醫(yī)負責,每月至少召開一次關愛幫扶小組會議。
二、全面推進嚴重精神障礙救治救助
1、加強患者登記報告。各村(居)民委員會、鄉(xiāng)衛(wèi)生院、綜治辦、派出所、民辦、殘聯(lián)等部門要加強協(xié)作,全方位、多渠道開展嚴重精神障礙患者日常發(fā)現(xiàn)登記和發(fā)病報告。村(居)民委員會可按疑似精神障礙患者家屬請求協(xié)助其就醫(yī)。
2、做好患者綜合登記。鄉(xiāng)衛(wèi)生院要配合鄉(xiāng)人民府、派出所,及時轉診精神病人到專業(yè)機構進行規(guī)范治療,病情穩(wěn)定后回到村(社區(qū))接受精神科基本藥物維持治療。鄉(xiāng)衛(wèi)生院要根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范要求,建立并嚴格規(guī)范管理嚴重精神障礙患者健康檔案,為其提供隨訪管理、危險性評估、服藥指導等服務。
三、積極開展精神衛(wèi)生宣傳和心理健康促進工作
1、鄉(xiāng)衛(wèi)生和計生辦聯(lián)合鄉(xiāng)衛(wèi)生院,通過“世界精神衛(wèi)生日”等活動宣傳精神衛(wèi)生知識。
2、鄉(xiāng)衛(wèi)生和計生辦聯(lián)合學校開展青少年心理健康教育知識講座。