學習中的快樂，產(chǎn)生于對學習內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的，只是學習的方法和內(nèi)容不同而已。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。
如何當好護士長心得體會篇一
二甲護士長是醫(yī)院中很重要的職位，他們承擔著管理團隊、協(xié)調(diào)護理工作等重要任務。我作為一名二甲護士長，自認為這份工作不僅需要專業(yè)知識，還需要很好的管理技巧。在這個職位上的幾年里，我學到了很多的經(jīng)驗和教訓，今天我想和大家分享一下我的心得體會。
第二段：職責和工作內(nèi)容
作為二甲護士長，我們最重要的職責就是管理護理團隊，確?；颊叩玫礁哔|(zhì)量的護理服務。這需要我們確定目標、協(xié)調(diào)工作、監(jiān)督執(zhí)行、提高護理水平。除此之外，我們還要負責制定護理標準和程序、處理緊急情況、安排護理用品等。這些都需要我們多方位的協(xié)調(diào)和溝通，需要與醫(yī)生、家屬、患者建立良好的關(guān)系。
第三段：溝通技巧和管理方法
作為一名優(yōu)秀的二甲護士長，必須具備人際溝通和管理技巧。溝通和協(xié)調(diào)是管理工作的核心，需要能夠理解團隊成員的需要和想法，并且聽取不同聲音。對于不同的人和事，處理方式也應該區(qū)別對待，這樣才能達成目標。管理風格也需要隨著事態(tài)的變化而變化，可以采取民主、權(quán)威、激勵等不同的管理方式，選擇適合的方式來推動工作的進展。
第四段：經(jīng)驗教訓
在工作中，我遇到過很多問題，也學到了很多經(jīng)驗和教訓。比如，做好人員變動的管理，不斷完善護理工作流程，提高團隊護理水平。另外一個關(guān)鍵的經(jīng)驗教訓是，要注重人性化管理，護理工作需要關(guān)注患者和家屬的需求。有時候護理工作也需要一些創(chuàng)新，提高護理質(zhì)量和服務水平。
第五段：總結(jié)
作為一名二甲護士長，我深深感受到了自己的責任和使命，同時也體會到了管理的艱難和挑戰(zhàn)。但是在這個工作中，我們還有一些收獲和成就感，比如感受到了患者和家屬的贊譽，感受到了團隊的凝聚力。希望在今后的工作中，我們能夠不斷提高自己的素質(zhì)，更好地擔當起二甲護士長的職責，并為醫(yī)療事業(yè)作出自己的貢獻。
如何當好護士長心得體會篇二
20__年，在院領(lǐng)導及科主任的領(lǐng)導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了產(chǎn)科各項護理工作?，F(xiàn)將本人本年度工作完成情況總結(jié)如下：
1、本人認真學習產(chǎn)科護理管理新知識，不斷提高自身?？浦R及管理水平。不定期通過網(wǎng)絡及相關(guān)護理書籍學習產(chǎn)科護理管理知識。今年6月外出參加了婦產(chǎn)兒循證護理學校班，學習后回科室向護理人員傳達了會議內(nèi)容。
2、對新上崗護理人員采取個案培訓計劃、20__年新上崗護理人員__名，通過新上崗護士強化培訓，__護理人員現(xiàn)在均能夠獨立上崗完成護理各項工作。
3、認真落實產(chǎn)科護理人員在職培訓計劃。每月定期進行?？浦R護理常規(guī)、護理業(yè)務學習、護理操作、制度職責等方面的培訓。培訓后每季度對低年資護士理論及操作考試兩次，高年資護士及責任組長理論及操作考試一次。
4、每次理論及操作考試后及時對考試情況進行錯題分析，并落實到個人。要求個人將錯題重做并自我分析原因，通過不定期抽問的方式了解護理人員對錯題的掌握情況并及時進行效果評價。
5、每月對三期護士及實習生進行入科培訓一次，教學查房一次，小講課一次，每次小講課后及時進行學員效果評價，了解三期護士及實習生對課題的掌握情況及建議。操作培訓一次。轉(zhuǎn)科前對三期護士及實習生進行理論及操作考核一次。帶教老師及實習生相互進行評價，了解護理帶教情況?？剖医虒W管理小組每季度教學工作改進討論會議對產(chǎn)科教學工作進行持續(xù)改進。
二、加強績效管理，提高護理人員工作積極性
1、根據(jù)護理部績效分配方案協(xié)助護士長制定本科室護理績效分配方案。
2、科室成立了護理績效管理小組，每月護理績效按照護理工作量、工作質(zhì)量、崗位指標、加分項目(承擔科室的護理管理及各項護理工作來計算)。
3、每季度按照{(diào)護理人員相互滿意度、醫(yī)生對護理人員滿意度、日評價(11月改為周評價)、護理工作滿意度評選護理明星及護理小組明星一次。被選為護理明星及護理明星小組者當月獎勵元。
4、每月護理績效分配由護士來監(jiān)督，護士來統(tǒng)計護理各項指標，由本人來計算績效額，最后由科主任審核。
5、采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護理人員表示滿意。
三、加強護理質(zhì)量管理，落實優(yōu)質(zhì)護理服務，提升護理滿意度
1、切實加強基礎(chǔ)護理，落實?？平】到逃?。每天對危重、手術(shù)、分娩、新人病員的護理工作落實情況及健康教育反饋情況進行督查，對未落實或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責任組長及責任護士提出并要求立即整改。
2、堅持巡視病房，多與患者溝通及時了解護理落實情況及患者的意見。
3、增加了乳 房護理，有效控制了乳漲的現(xiàn)象，提高了母乳喂養(yǎng)率。
4、照基礎(chǔ)護理質(zhì)量標準對護理人員進行培訓并要求落實，加強基礎(chǔ)護理落實的督查。
5、教會產(chǎn)婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法。
6、堅持進行出院病人電話隨訪工作，不定期督查電話回訪情況。對電話回訪有意見的及時溝通處理。協(xié)助護士長針對醫(yī)院隨訪的問題及時分析原因并提出整改措施。
7、每月按時進行護理人員滿意度調(diào)查及護患溝通率的調(diào)查，對存在的問題及時分析并制定整改措施，次月進行效果評價。
8、每周按計劃進行護理質(zhì)量評價。
四、工作中存在的問題及未達到的目標
1、實習生管理不到位：個別實習生有曠工及遲到現(xiàn)象。
2、護理質(zhì)量管理不到位：10月__提前書寫護理記錄。
如何當好護士長心得體會篇三
最近參加了一次護士長會議，收獲頗豐。會議上，我們不僅學習了最新的護理技術(shù)和經(jīng)驗，還交流了各自所遇到的難題和解決方法。通過這次會議，我深刻體會到了團隊合作的重要性。
首先，我意識到了作為一名護士，不能只關(guān)注自己的工作而忽視了團隊合作的重要性。在我們的工作中，一個護士無法獨自完成所有任務，需要依靠其他護士的合作。如何有效地協(xié)同工作，提高工作效率，是我們需要思考并努力解決的問題。
其次，我明白了關(guān)注患者需求與護理質(zhì)量的重要性。在會議中，我們討論了如何更好地滿足患者的需求，提高患者滿意度。通過分享經(jīng)驗，我體會到了關(guān)注患者需求、提高護理質(zhì)量對于我們醫(yī)護人員來說是多么的重要。同時，有效的溝通和信任也是提高醫(yī)患關(guān)系的重要手段。
最后，我認識到了不斷學習的重要性。在會議中，我們學習了最新的護理技術(shù)和經(jīng)驗，這些對于我們提高護理質(zhì)量是至關(guān)重要的。同時，我們也要了解并學習最新的醫(yī)療政策和措施，以更好地滿足患者的需求。只有不斷學習和提高自己，才能更好地服務于患者，實現(xiàn)醫(yī)療工作的價值。
通過這次會議，我深刻理解了團隊合作、關(guān)注患者需求和不斷學習的重要性，同時也對自己以后的工作充滿信心和動力。
如何當好護士長心得體會篇四
各位老師，今天我來分享關(guān)于護士長公開課的心得體會。在這次公開課中，護士長詳細地講解了護士的職業(yè)道德、技術(shù)能力、責任心等方面的內(nèi)容，在我看來，這次公開課對我有很大的啟發(fā)和幫助，具體內(nèi)容如下。
第一段：護士職業(yè)道德的重要性
護士職業(yè)道德是我們職業(yè)生涯的基礎(chǔ)和核心，是我們從業(yè)人員必須要遵循和堅守的規(guī)則。在公開課中，護士長詳細講解了什么是護士職業(yè)道德，以及職業(yè)道德為什么重要。她指出，護士職業(yè)道德是護士服務質(zhì)量的重要保障，只有守住職業(yè)道德底線，才能為患者提供高質(zhì)量和安全的護理服務。
第二段：技術(shù)能力的提升
護士長在公開課中還分享了如何提升護士的技術(shù)能力。她強調(diào)，技術(shù)能力是護士的核心能力之一，而技術(shù)能力的提升是一個不斷學習和探究的過程。護士們應該不斷關(guān)注新技術(shù)的發(fā)展和更新，積極參加醫(yī)院的培訓和講座，還要乘機實時采納同事的建議并不斷完善自己的技術(shù)。
第三段：責任心的體現(xiàn)
在護理工作中，責任心是必不可少的品質(zhì)。護士長在公開課中強調(diào)了責任心的重要性，并提供了一些建議來幫助護士們更好地表現(xiàn)出責任心。她說，護士應該始終把患者的利益放在第一位，不斷提高自己的工作效率，保證患者得到最及時、最優(yōu)質(zhì)的護理服務。
第四段：和患者之間的關(guān)系
在護理工作中，護士和患者之間的關(guān)系也是至關(guān)重要。護士長在公開課中通過案例分析，說明了護士和患者之間的關(guān)系應該是什么樣的。她強調(diào)，護士應該盡力理解和體會患者的情況、感受和需求，千方百計為患者解決問題，同時也應該積極與患者建立良好的溝通和信任的互動關(guān)系。
第五段：平衡生活和工作
最后一點，護士長在公開課中強調(diào)了工作和生活的平衡。她說，護士的工作，盡管醫(yī)院保障有力，但工作仍然是非常辛苦的。因此，護士要注意調(diào)節(jié)工作和生活的平衡，保證身體和心理的健康。該護墓要多運動，多交流，多參加社交活動，在閑暇時間多閱讀和放松心情，從而保持自己的健康和心情愉悅。
總之，在這次公開課中，護士長為我們提供了很多關(guān)于職業(yè)道德、技能和責任心的寶貴建議。關(guān)鍵是要堅持實踐，并不斷改進和完善自己。這對于我們護士的職業(yè)生涯和護理工作的質(zhì)量提升都是非常重要的。
如何當好護士長心得體會篇五
尊敬的各位領(lǐng)導，同事們：
大家好！
我經(jīng)院科兩級領(lǐng)導批準，于20xx年9月1日到華西醫(yī)院胃腸外科參加為期3個月的進修學習。在學習期間，遵守上級醫(yī)院各項規(guī)章制度，認真學習胃腸外科護理基礎(chǔ)知識及操作和先進的管理理念。通過3個月的臨床學習實踐，較好地完成了進修學習任務?，F(xiàn)將學習情況作如下總結(jié)，并簡要匯報如下：
1、華西醫(yī)院胃腸外科護理實行院、科、組三級管理。分為數(shù)個護理小組，實行組長負責制。組員分管一定床位數(shù)，實行床旁交接班制度。各護理小組須對病員做到八知道（含姓名、診斷、治療、飲食、護理、心理狀態(tài)、陽性體征、主要檢查結(jié)果）。按時巡視病房，并做好各項基礎(chǔ)護理工作。在護理人員充足的情況下，每個病房由一名護理人員具體實施護理管理，全面抓好護患溝通工作，有效避免了護患糾紛的發(fā)生。
2、實施以病員為中心的整體護理理念。從病員入院到出院期間，都由主管護士和分管護士具體負責。從晨間護理、基礎(chǔ)護理到治療一步到位，并做到心中有數(shù)。在力所能及的'范圍內(nèi)滿足病員的需求，讓病員及家屬感到放心、安心。
3、貫徹落實護理核心制度。分級護理做到有床旁標示，床頭卡上分別注明級別護理?！叭槠邔Α柏瀼厥冀K，電腦文檔與紙質(zhì)文檔同步進行，同時查對，做到護理基礎(chǔ)工作有據(jù)可依。
4、嚴格執(zhí)行無菌操作?？剖颐恐芙M織一次無菌操作演練。如：
口腔護理、尿道口護理、靜脈輸液、靜脈加藥、無菌技術(shù)、胃腸減壓、更換引流袋等。全科統(tǒng)一操作標準，并做出講評。嚴格留置針的管理，標注使用的具體日期和時間，有效期不超過96小時。
5、病室環(huán)境衛(wèi)生綜合管理。充分發(fā)揚了醫(yī)護人員的主人翁精神，體現(xiàn)人人都是管理者，人人參與管理，發(fā)動病員及家屬保持病床及病室整潔，做好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合管理。
1、腸道準備：為減輕病員痛苦，保持病員良好的身體及心理狀態(tài)，胃腸道手術(shù)病人盡量減少洗胃和灌腸的次數(shù)，使用口服洗腸液。常用磷酸鈉口服液50毫升加水800毫升分次口服，值得推廣。
備皮：經(jīng)臨床實踐表明，術(shù)前備皮過早易引起切口感染，故宜在手術(shù)室備皮；需留置尿管的，在手術(shù)室安置后再送回病房。
2、術(shù)后營養(yǎng)支持
為減少感染的機會，術(shù)后使用卡文，一是減輕護士的負擔，減少加液的次數(shù)；二是給予病員高營養(yǎng)支持，使其早日康復。
3、引流袋的更換
引流管道均注明管道名稱、留置時間，每周2、5交替更換。
4、護理文書的書寫
使用全護理電子文檔。首次護理病歷使用電子模塊，其余的都和我們大致相同。
5、化療
化療病人一般六個月為一療程，每月一次，為期一天。
輸八、九組液體，均用留置針，用后即拔。這樣即減輕病員痛苦，又有效的防止藥液外滲，缺點是其費用昂貴。通過在華西醫(yī)院三個月的進修學習，我雖在護理操作和認識上取得一定進步，但也深刻認識到自身業(yè)務能力存在的不足。在今后的臨床護理實踐中，我將在科主任和護士長的幫助指導下，不斷總結(jié)完善，為科室護理進步盡一份綿薄力量。當然，我們不管從哪個方面都與華西醫(yī)院存在著一定的差距，但有些理念也是值得借鑒的。以上觀點只是我個人的淺見，如有不對之處，敬請各位批評指正。
如何當好護士長心得體會篇六
作為一名護理專業(yè)的學生，我有幸參加了護士長的公開課，學習到了許多知識和技能。在課程中，護士長以自己的經(jīng)驗和實際案例為教材，讓我們更深入地了解了護理關(guān)鍵點和護理實踐中的注意事項。通過學習和思考，我獲得了很多收獲與感悟。
第一段：認識實踐
護士長在課程中強調(diào)了實踐的重要性。她說，理論知識可以學習，但實踐才是真正的考驗。只有在實踐中，才能真正感受到自己學到的知識的作用和局限性。實踐中的挑戰(zhàn)和問題，也是我們成長的機會。護理實踐中，護士長強調(diào)了護理單元的重要性，它不僅可以方便護理工作的開展，也是護理質(zhì)量評價的重要依據(jù)。護理單元建立不當，可能導致患者以及醫(yī)護人員的健康問題。因此，在實踐中，我們應該重視和規(guī)范護理單元的建立。
第二段：規(guī)范溝通
護理實踐中，與患者和家屬的溝通也是非常重要的。護士長在課程中提到了許多與患者溝通的技巧和方法，透露了她在護理實踐中的實際經(jīng)驗。例如，她強調(diào)了語言的重要性，指出我們應該用簡單易懂的語言與患者溝通，避免使用專業(yè)術(shù)語和縮略語。她還提到了表情和肢體語言的重要性，要關(guān)注患者的非語言信息，以便更好地了解他們的問題和需要。在與家屬溝通時，護士長提到了避免使用“不能”和“不行”的詞語，而是更加強調(diào)團隊協(xié)作，并提供支持和指導，從而建立一個更為積極的溝通氛圍。
第三段：護理策略
除了規(guī)范溝通和重視實踐外，護士長還介紹了一些護理策略。其中，比較引人注目的是“3H護理法”（Hunger、Hygiene、Hurry to help）。這種策略使我們能夠更快地發(fā)現(xiàn)患者的需求并及時滿足它們。例如，當患者饑餓時，我們應該及時提供食物；當患者需要洗漱時，我們應該提供援助；當患者需要填寫表格時，我們應該提供必要的支持和幫助。這種護理方法不僅可以提高護理效率，而且可以提高護理質(zhì)量，滿足患者的需要和期望。
第四段：情感護理
情感護理是護理實踐的核心。護士長在課程中強調(diào)了護士的情感表達和情感管理的重要性。護士需要有耐心、同情和理解能力，讓患者感受到他們的關(guān)心和照顧。情感護理還需要遵循倫理道德準則，并尊重患者的意愿和個性。情感護理領(lǐng)域的挑戰(zhàn)在于，在患者高壓、情緒失控或情感支持不足時，護士需要掌握正確的方法和技術(shù)，避免越界和冒犯患者，進而建立良好的關(guān)系和信任。護士長在課程中分享了她的實踐和經(jīng)驗，并給我們提供了一些調(diào)節(jié)情緒的方法和技巧，例如深呼吸、耳語、支持圖標等等。
第五段：總結(jié)收獲
通過護士長的公開課，我學到了很多實用的知識和技能。我學會了如何規(guī)范自己的實踐，如何與患者和家屬進行有效的溝通，如何運用護理策略提高護理效率，如何進行情感護理，以及如何管理護士工作進行優(yōu)化。這些收獲不僅可以幫助我在未來的護理實踐中更好地服務患者，還可以提高護理效率和護理質(zhì)量。我將貫徹護士長教導，創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的護理服務。
如何當好護士長心得體會篇七
8月初我隨五位護士長一起來到美麗的龍湖畔，參加由河南省衛(wèi)生培訓中心舉辦的護理管理崗位培訓班。我們參加的已經(jīng)是第七期了，但是每天六百多人在一起吃飯、聽課，仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護理部主任，開班儀式上醫(yī)政處的王秀萍處長講了話，聽說這次也有她的講課，我們都非常期待。
本次學習班圍繞醫(yī)院等級評審展開，從標準解讀、優(yōu)質(zhì)護理、崗位管理、績效考核、質(zhì)量體系的建立等多個熱點問題入手進行了認真的剖析，聽后感覺茅塞頓開，受益匪淺，現(xiàn)將學習心得總結(jié)如下：
1、了解了醫(yī)院評審的內(nèi)涵：體現(xiàn)以病人為中心，關(guān)注質(zhì)量、安全、服務、管理、績效，而且本周期醫(yī)院評審特別強調(diào)整體評價、過程管理、環(huán)節(jié)質(zhì)量及持續(xù)改進。而且這次的檢查方法是采用的追蹤檢查法，以往檢查前猛補資料的時代已經(jīng)過去了，任何工作都應該保持常態(tài)化，在運行的過程中不斷修訂和整改，體現(xiàn)pdca循環(huán)的持續(xù)改進。
2、在質(zhì)量方面體現(xiàn)全面質(zhì)控的理念，要科學的設(shè)立臨床護理質(zhì)量評價指標，因為它是實施科學評價的基礎(chǔ)，是實現(xiàn)持續(xù)改進的重要手段。記得一位老師就提到持續(xù)改進實質(zhì)就是質(zhì)量指標的數(shù)字不斷變化的一個過程。很形象的比喻讓我恍然大悟，以前不理解為什么要每月進行達標率的計算，要有這些數(shù)據(jù)，現(xiàn)在明白了這些數(shù)據(jù)的重要性，它們可以科學動態(tài)地反映護理質(zhì)量的基礎(chǔ)、過程與結(jié)果。在檢查中還要體現(xiàn)整體人的理念，要對我們現(xiàn)有的質(zhì)控體系進行重新的整合，從一個病人身上就能發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護理、整體護理、病房管理、消毒隔離等多方面的問題。
3、要學會應用科學管理工具諸如直方圖、排列圖、趨勢圖、散點圖等統(tǒng)計工具，諸如頭腦風暴、流程圖、魚骨圖、親和圖等過程工具。這些都是我們所欠缺的，在以后的工作中要不斷學習并運用的。
4、在資料的準備上要體現(xiàn)真實性、持續(xù)改進和落實的三原則。要拿自己制定的標準去查工作、流程，寫我們所做的，做我們所寫的，而且要進行反復的培訓學習，讓科室所有成員都要掌握標準。
5、優(yōu)質(zhì)護理服務除要改變工作模式外，還要在此基礎(chǔ)上實施護士崗位管理，構(gòu)建績效管理體系，從而推進優(yōu)質(zhì)護理服務的開展。這對我們未來的工作是個巨大的.考驗。!
如何當好護士長心得體會篇八
第一段：引言（100字）
護士長是醫(yī)療團隊的重要角色，負責協(xié)調(diào)各方面的工作，并確保醫(yī)療服務的高效進行。而護士長必讀心得體會PPT則是一份對護士長職責的概述，旨在幫助護士長們針對自身角色的特殊性進行摸索，提升自身的領(lǐng)導力和管理能力。下面將從四個方面對該主題進行闡述。
第二段：了解護士長的角色和責任（200字）
護士長作為團隊的領(lǐng)導者，需要具備較高的專業(yè)水平和管理能力。護士長的角色包括但不限于監(jiān)督和指導護士的日常工作、協(xié)調(diào)護理團隊的合作、確保患者的安全和滿意度等。而護士長的責任是整合資源，建立高效的工作系統(tǒng)，并制定相關(guān)政策和流程以提高醫(yī)療服務質(zhì)量。了解護士長的角色和責任是初識該主題的第一步。
第三段：提高領(lǐng)導力和管理能力（400字）
護士長必讀心得體會PPT強調(diào)了護士長需要提高自身的領(lǐng)導力和管理能力。領(lǐng)導力包括如何激勵團隊成員、培養(yǎng)團隊文化、建立良好的溝通機制等。管理能力則涉及到有效利用資源、制定工作計劃、監(jiān)督和評估護理工作等。護士長需要不斷學習和提高自身的能力，以應對日益復雜的醫(yī)療環(huán)境和護理需求。
第四段：善用信息技術(shù)和數(shù)據(jù)（300字）
在如今信息化的時代，護士長需要善用信息技術(shù)和數(shù)據(jù)來輔助自己的工作。護士長必讀心得體會PPT中提到了在護理管理中使用電子信息系統(tǒng)、建立電子病歷、采集和分析護理數(shù)據(jù)等的重要性。這些信息和數(shù)據(jù)的有效利用可以提高工作效率、減少錯誤發(fā)生、提供決策支持等。護士長們應當關(guān)注并適應信息化的趨勢，充分利用現(xiàn)代技術(shù)來提高自身的工作能力。
第五段：持續(xù)學習和共享經(jīng)驗（200字）
護士長的使命是為患者提供最佳的醫(yī)療服務，而持續(xù)學習和共享經(jīng)驗是實現(xiàn)這一目標的必要手段。護士長必讀心得體會PPT中強調(diào)了護士長們應當積極主動地參加相關(guān)培訓課程、學術(shù)交流和專業(yè)會議，以不斷更新自己的知識和技能。同時，護士長們也應當積極與其他護士長和同行進行經(jīng)驗交流，共同進步。只有不斷學習和積累，護士長們才能更好地履行自己的使命。
總結(jié)（100字）
護士長必讀心得體會PPT為護士長們提供了一份關(guān)于角色和責任、領(lǐng)導力和管理能力、信息技術(shù)和數(shù)據(jù)以及持續(xù)學習和共享經(jīng)驗等方面的指導和建議。這些體會和心得對于護士長們提升自身的能力、提高工作效率、增強團隊凝聚力都具有重要意義。護士長們應當認真學習和應用這些指導，不斷完善自己的工作方法和管理技能，為患者的醫(yī)療服務質(zhì)量做出積極貢獻。
如何當好護士長心得體會篇九
經(jīng)過一個月的工作，我經(jīng)歷了最初因環(huán)境陌生帶來的彷徨，此刻，卻感受到收獲的喜悅，也為工作不久的我指明了方向——從自己做起，從現(xiàn)在做起，從小事做起，在平凡的工作中表達自己的價值，詮釋〝天使〞的意義。
這是一個上上下下都〝朝氣蓬勃，用心做事〞的地方。每個人都懷著創(chuàng)造力去面對工作，面對生活，心甘情愿的奉獻著自己的熱情，帶給患者健康。快樂和希望。沒有人抱怨辛苦，每個人都在工作中找到了自己的價值；醫(yī)生護士用嚴謹?shù)膽B(tài)度，積極的行動和認真的目光表達著自己對醫(yī)院的信賴和感謝。
我的內(nèi)心除了對老師們深厚知識的仰慕。敬業(yè)精神的欽佩，更多的是充滿內(nèi)心的感動和對院長及護士長的深深謝意！感謝這個團隊，這個積極向上又充滿活力。充滿關(guān)愛的團隊！剛開始也只是在聽，在看，在感受，久而久之，每個人都會帶動我慢慢融入醫(yī)院的文化，融入了骨傷科這個團隊，非常團結(jié)的科室團隊，不僅表達在同事間親如一家，對病人的關(guān)心勝似親人。護士長非常重視對病人的心理護理。健康教育。標準化效勞，密切護患關(guān)系，增加病人對護理工作的滿意率，這對護士的知識結(jié)構(gòu)和綜合能力是一個考驗和鍛煉的時機，提升護士在病人康復過程中所起的作用，同時增強護士的自我價值觀和學習知識的積極性。也使我深深地喜歡上了背療法，其實每朵花都是陽光雨露日積月累的結(jié)晶。我相信，我雖在這里待了短短的一個月，但我學到了很多知識，自感受益匪淺，因為有這么一批可愛可敬的同仁老師，時刻鞭策我走好走穩(wěn)從護的每一步路。
護士們對待每一位病人不嫌棄，不急躁，用她們最適度的笑顏。最恰當?shù)恼Z言和最熟練的操作為病人提供了更加人性化的`效勞，使每一位在這里接受治療的病人有〝家〞的感覺。在這里工作的我被她們的精神所感染。讓我漸漸明白，我們的工作不是職業(yè)，而是事業(yè)，使我在今后的工作中不管遇到什么問題，都能保持著一份積極向上的心。當然，我就個人觀點再談一下科室目前現(xiàn)狀和存在的問題。
一。治療室。換藥室堅持消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地，出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
二牌和標識牌可以提高護理質(zhì)量，圖文并茂的溫馨提示牌表達人性化的關(guān)心，比方換藥室內(nèi)無菌區(qū)和污染區(qū)。護士站。病區(qū)走廊。治療室內(nèi)都可以懸掛各種警示牌和標示，這樣更有利于建立互動的護患關(guān)系和有效地防止護理缺陷和過失的發(fā)生。
三。設(shè)立急救藥品的管理制度。急救藥品必須定點放置，有專人管理，有醒目的標記，應分類放置，用完后及時添補并登記，按時檢查有效期。
們對我的關(guān)心，今后我將更加努力，為現(xiàn)在全面開展的優(yōu)質(zhì)護理效勞和醫(yī)院及科室的護理開展做出自己應盡的努力！
如何當好護士長心得體會篇十
科護士長作為醫(yī)院科室的管理者，承擔著領(lǐng)導團隊、協(xié)調(diào)工作、提升科室效率等多重職責。在這個崗位上工作多年，我深深體會到科護士長角色的挑戰(zhàn)與成長。首先，我需要在人際關(guān)系方面做出不同的調(diào)整與妥協(xié)。與醫(yī)生的合作、與護理團隊的協(xié)作，都需要我在互信、溝通、權(quán)衡各方利益中找到適當?shù)钠胶恻c。其次，我需要具備較強的應變能力和管理技巧，因為每天都會面臨各種突發(fā)情況和各類矛盾沖突。通過這些挑戰(zhàn)，我不僅工作能力得到了提升，而且在處理問題和與他人合作方面也更加成熟和謹慎。
第二段：掌握科室管理的核心訣竅
科室管理是科護士長最為關(guān)注的重點之一。我發(fā)現(xiàn)，要做好科室管理，首先需要掌握團隊建設(shè)的核心訣竅。建立一個團結(jié)和諧、協(xié)作有序的團隊，能夠有效推動工作的完成。除此之外，科室管理還需要關(guān)注績效管理、人員安排、資源調(diào)配等方面的工作?？谱o士長應該善于發(fā)現(xiàn)每位團隊成員的潛力與優(yōu)勢，合理安排工作任務，激勵大家積極向上，共同努力進步。同時，科室管理還需要與其他部門建立良好的溝通合作和信息分享機制，確?？剖业倪\轉(zhuǎn)與發(fā)展。
第三段：強化質(zhì)量意識，提升科室水平
作為科室負責人，維護和提升科室的質(zhì)量水平是一個重要的任務?？谱o士長要堅守職業(yè)道德，規(guī)范職業(yè)行為，引導團隊養(yǎng)成規(guī)范、專業(yè)的工作習慣，嚴格執(zhí)行相關(guān)制度和流程。同時，科護士長還有責任定期開展科室質(zhì)量評估與知識培訓，推動團隊成員的學習與成長。通過強化質(zhì)量意識，提升團隊整體素質(zhì)，科室的服務水平和患者滿意度也將得到有效提升。
第四段：踐行患者為中心理念，提供優(yōu)質(zhì)護理服務
患者為中心是當前醫(yī)療護理工作的核心理念之一?？谱o士長應該帶領(lǐng)團隊踐行患者為中心，并落實到每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)中。首先，科護士長需要傾聽患者的需求和關(guān)切，并提供溫暖、安全的護理環(huán)境。其次，科護士長應該著力改進和提高護理質(zhì)量，關(guān)注患者的生理和心理需求，提供個性化的護理服務。最后，科護士長還需要主動與患者及家屬進行有效溝通，解答疑問，提供專業(yè)的健康教育。只有真正將患者的需求放在首位，科室的護理服務才能得到患者的認可和滿意。
第五段：傳承與發(fā)展科室文化
科室文化對于科護士長來說，是繼承和發(fā)展的重要工作之一。科室文化涉及到科室的價值觀、工作理念、團隊凝聚力等方面的內(nèi)容。科護士長應該與團隊成員共同塑造科室的文化，既要傳承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)，又要與時俱進，不斷創(chuàng)新。通過豐富多彩的團隊活動、團隊建設(shè)和培訓等方式，增進團隊員工之間的互信與了解，提高工作積極性和凝聚力?？剖椅幕膫鞒泻桶l(fā)展能夠為科室?guī)硪环N凝聚力和向心力，進而提升科室的整體效能。
結(jié)尾：
總之，科護士長的工作不僅需要具備較強的領(lǐng)導能力和管理技巧，還需要關(guān)注科室的績效管理、質(zhì)量意識、患者護理服務以及科室文化的傳承與發(fā)展。只有科護士長在這些方面不斷努力和探索，才能真正做好科室管理工作，提升科室整體水平，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
如何當好護士長心得體會篇十一
8月初我隨五位護士長一起來到美麗的龍湖畔，參加由河南省衛(wèi)生培訓中心舉辦的護理管理崗位培訓班。我們參加的已經(jīng)是第七期了，但是每天六百多人在一起吃飯、聽課，仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護理部主任，開班儀式上醫(yī)政處的王秀萍處長講了話，聽說這次也有她的講課，我們都非常期待。
本次學習班圍繞醫(yī)院等級評審展開，從標準解讀、優(yōu)質(zhì)護理、崗位管理、績效考核、質(zhì)量體系的建立等多個熱點問題入手進行了認真的剖析，聽后感覺茅塞頓開，受益匪淺，現(xiàn)將學習心得總結(jié)如下：
2、在質(zhì)量方面表達全面質(zhì)控的理念，要科學的設(shè)立臨床護理質(zhì)量評價指標，因為它是實施科學評價的根底，是實現(xiàn)持續(xù)改進的重要手段。記得一位老師就提到持續(xù)改進實質(zhì)就是質(zhì)量指標的.數(shù)字不斷變化的一個過程。很形象的比喻讓我恍然大悟，以前不理解為什么要每月進行達標率的計算，要有這些數(shù)據(jù)，現(xiàn)在明白了這些數(shù)據(jù)的重要性，它們可以科學動態(tài)地反映護理質(zhì)量的根底、過程與結(jié)果。在檢查中還要表達整體人的理念，要對我們現(xiàn)有的質(zhì)控體系進行重新的整合，從一個病人身上就能發(fā)現(xiàn)根底護理、整體護理、病房管理、消毒隔離等多方面的問題。
3、要學會應用科學管理工具諸如直方圖、排列圖、趨勢圖、散點圖等統(tǒng)計工具，諸如頭腦風暴、流程圖、魚骨圖、親和圖等過程工具。這些都是我們所欠缺的，在以后的工作中要不斷學習并運用的。
5、優(yōu)質(zhì)護理效勞除要改變工作模式外，還要在此根底上實施護士崗位管理，構(gòu)建績效管理體系，從而推進優(yōu)質(zhì)護理效勞的開展。這對我們未來的工作是個巨大的考驗。
如何當好護士長心得體會篇十二
在醫(yī)院領(lǐng)導以及護理部的關(guān)心下，我很榮幸于x月被派到xxx醫(yī)院icu進行了為期xx天的進修學習。作為一個剛踏上管理崗位的我來說，有的是熱情和沖勁，缺的是經(jīng)驗和管理理論知識，這樣的學習對于我來說就是一場及時雨，它將幫我不斷成長。通過進修學習，使我深刻地認識到了自己在護理管理上存在的不足，也深切地領(lǐng)會了x醫(yī)的先進護理理念、護理模式以及健全的管理系統(tǒng)。現(xiàn)將自己所學收貨與大家交流分享。
當?shù)谝荒_踏進x醫(yī)icu一區(qū)綜合監(jiān)護室時，其工作環(huán)境給我留下了深刻的印象：雖是全封閉的，但沒有絲毫的壓抑感和窒息感。整個病區(qū)干凈、整潔、寬敞和明亮。一張張病床排列有序，旁邊皆放著監(jiān)護儀、呼吸機和電腦等設(shè)施。x醫(yī)醫(yī)護老師們認真地護理著各自的病人，不時的和病人輕聲細語地交流著。
進修報到的第一天，x護士長熱情地帶著我參觀了x醫(yī)icu的整體布局，幫助我盡快熟悉環(huán)境。副護士長高老師是位知識豐富的前輩，在了解了我的進修目的后，帶著我參加質(zhì)控檢查，并耐心的給我講解要領(lǐng)、解答疑惑。每天的晨間護理交班是我吸取知識養(yǎng)分最豐富的時刻，每一次的業(yè)務學習都令我記憶深刻。無論大家身在何處，每位成員都準時登錄企業(yè)微信進行在線交流，求知的渴望從未消退。對于護士長的提問積極地思考與討論;對于科室的質(zhì)控檢查結(jié)果的詳細匯報與提出要求……大家的認真記錄是濃郁學習氛圍的側(cè)影。
充滿愛心的人性化服務，是x醫(yī)開給所有病患者的一張最溫馨的“藥方”，也是一個響當當?shù)钠放?。x醫(yī)icu將“人文精神”的內(nèi)涵引入護理工作中，使病人在得到規(guī)范的專業(yè)技術(shù)服務的同時，感受到更人性化的超值的護理服務。晨間的一句問候，病人便感到了舒心;操作時的一句解釋，病人便感到了放心;出院前的一句關(guān)照，病人便充滿了信心。她們在工作中，總是用心和患者溝通，把每一步護理工作化作潺潺溪流，澆灌每個患者的心田。
如果說一劑良方、一臺精準的手術(shù)讓你的身體康復，那么，一個笑臉、一聲問候、一次次如親人般的呵護，會讓你的心靈得到慰藉。身心痊愈，前者考驗醫(yī)生精湛的醫(yī)術(shù)，后者則凸顯護士優(yōu)質(zhì)的.護理服務。
一路走來帶給自己的感觸很深、體會也很多，遺憾的是時間很短暫，但收獲還是很大的，同時更讓我體會到了醫(yī)院對我們的人文關(guān)懷以及素質(zhì)等方面的培養(yǎng)，對醫(yī)院的發(fā)展有了更進一步的認識，對醫(yī)院為我們搭建的強而有力的平臺更加自信，對自己將來的成長更加明確了方向。今后我將更加努力工作和學習，帶著我們的護理團隊，全身心投入到工作中，扎扎實實抓好科室護理管理，結(jié)合實際不斷創(chuàng)新，為推動我院護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的每一份光和熱。
如何當好護士長心得體會篇十三
——外科護士長
龍廷婭
在醫(yī)院領(lǐng)導以及護理部的關(guān)心下，我很榮幸被派到岳陽醫(yī)院外科進行了為期1個月的進修學習。通過進修學習，使我深刻地認識到了自己在護理管理上存在的不足，在護理質(zhì)量上存在的差距，也深切地領(lǐng)會了岳陽醫(yī)院先進的護理服務理念、服務模式以及健全的垂直管理系統(tǒng)?，F(xiàn)將我的學習體會
總結(jié)
如下：
一、岳陽醫(yī)院護理管理規(guī)范化、標準化，無論是高年資護士、低年資護士、新護士、輪轉(zhuǎn)護士還是實習的護生，他們的管理規(guī)定及要求是不同的，比如高年資護士要承擔一定的實習同學的帶教、科室的講課，新護士要參加三基培訓、考核等等，護理部成立了三個小組（氣切組、造口組、picc組），他們都是由每各科室分別抽三名護士組成，作為護理部的人才儲備，也是緊急情況下人力資源調(diào)配的對象，科室護理人員數(shù)量、職稱、年齡結(jié)構(gòu)配置合理，以經(jīng)驗豐富帶動經(jīng)驗不足、以能力強輔助能力弱的優(yōu)化互補組合形成了比較穩(wěn)定、科學的編配結(jié)構(gòu)，同時，也給了科室一個可以發(fā)展的空間，根據(jù)護理部要求護士長制定了每周護士長傾聽日。
二、實行崗位責任制整體護理管理，護理工作繁忙卻有序開展。在岳陽醫(yī)院外科，每天
五、六十個病人，危重病人多達
一、二十個，還有二十多個一級護理病人。而且入院每個病人都要進行壓瘡、跌倒或墜床、非計劃性拔管評分（早期預警評分）和帶管入院病人進行導管風險評估，達到存在安全隱患的分值必須上報護理部并采取相應的預防措施。
三、
痕跡管理系統(tǒng)化、無紙化，岳陽醫(yī)院護理相關(guān)記錄很多、但是信息系統(tǒng)建設(shè)很健全，他們完成一個病人的所有記錄不超過5分鐘，基本信息自動生成，相關(guān)內(nèi)容有模塊復制粘貼，所有記錄處理都是串聯(lián)的，比如說某個病人青霉素（陽性），只要你在體溫單上注明青霉素（陽性），這個病人所有記錄上都會呈現(xiàn)出青霉素（陽性）的信息，還有只要有出、入、轉(zhuǎn)科、手術(shù)等等需要交班的病人，相關(guān)手續(xù)辦好之后，交班記錄上自動呈現(xiàn)出需要交班的信息提示你這個病人需要交班，你只用在這個記錄上做一定的修改，所有記錄包括手腕帶、床位卡都是打印，護士更多的時間是晨晚間護理、輸液、給氧、監(jiān)護、霧化、排痰、健康教育等等，制定科學的、標準化的工作流程，在臨床工作中是迫在眉睫的，尤其是作為一個護理管理者最應該在此類問題上多加思索。
三、嚴格的制度管理，處處體現(xiàn)核心制度落實。每天晨交接班，護士長帶隊，對每個患者都要進行床頭交接班，每個病房門口都配備快速手消毒液，交接班非常嚴格、仔細，從病人的病情、治療、飲食、床頭卡、藥物過敏史、皮膚、腕帶、防壓瘡、跌倒警示標示牌，到病人的頭發(fā)、指趾甲、胡須、口腔衛(wèi)生，再到病人的床單元管理、入院宣教、健康教育、出院指導等等逐一交接，每次交接班都需要一個小時左右，每個工作細節(jié)處處體現(xiàn)出護士自覺、責任、積極向上、不偷懶、不抱怨的態(tài)度，處處體現(xiàn)出核心制度的落實。
四、根據(jù)護理部的要求以及科室的工作需要，護士的分層培訓及考核有計劃性、目的性，層層落實，科室在學習方面氛圍濃厚，護士具有扎實的理論知識和過硬的技能操作本領(lǐng)。每天書面交班后，都要進行護理業(yè)務學習，護士長每周二、五進行晨間提問。尤其對年輕護士，要求人人有參與、有學習、有回答。學習內(nèi)容包括基礎(chǔ)護理、?？谱o理、十大安全目標、護理核心制度、優(yōu)質(zhì)護理服務的目標、內(nèi)涵、崗位職責、護理操作并發(fā)癥、應急預案、搶救用藥、?？朴盟帯⒉∪税酥赖鹊?。科室內(nèi)形成了濃厚的學習風氣，同時,護士長助理還不定期地抽考年輕護士?？谱o理常規(guī)和操作技能，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。
五、岳陽醫(yī)院護士績效考核由護理部根據(jù)護理質(zhì)量、護理數(shù)量、滿意度、成本控制四個方面來進行分配，工作量由系統(tǒng)提取，可以收費的護理相關(guān)費用均有工作量，科室再進行二次分配。
六、后勤服務社會化、規(guī)范化，水電工每天會到科室巡視科室是否存在水電安全隱患，運送中心每人負責一層樓的所有病人的檢查預約、陪檢及送標本，護工每人負責兩個病房，病人的飲食、生活照顧的很周到，醫(yī)院大藥房能買到所有一次性用品。
七、學習永無止，看岳陽醫(yī)院護理工作做得如此出色，既讓我感受到了壓力，也催人奮進。如何加強外科這支年輕護理隊伍的建設(shè)，如何完善護理服務流程，如何提升包括基礎(chǔ)護理、專科護理在內(nèi)的整體護理質(zhì)量等等，這些都成為了我們這支年輕的護理團隊今后工作要努力的重點和方向。在適應醫(yī)院和科室的發(fā)展中，在醫(yī)患關(guān)系緊張的今天，又如何進一步做好醫(yī)療護理風險防范，對可能出現(xiàn)的意外和突發(fā)危象有充分的預見性和前瞻性，培養(yǎng)起護士敏銳的觀察力和迅捷的反應力，這也是我們這支年輕的護理團隊需要逐漸成長的一個重要方面。
如何當好護士長心得體會篇一
二甲護士長是醫(yī)院中很重要的職位，他們承擔著管理團隊、協(xié)調(diào)護理工作等重要任務。我作為一名二甲護士長，自認為這份工作不僅需要專業(yè)知識，還需要很好的管理技巧。在這個職位上的幾年里，我學到了很多的經(jīng)驗和教訓，今天我想和大家分享一下我的心得體會。
第二段：職責和工作內(nèi)容
作為二甲護士長，我們最重要的職責就是管理護理團隊，確?；颊叩玫礁哔|(zhì)量的護理服務。這需要我們確定目標、協(xié)調(diào)工作、監(jiān)督執(zhí)行、提高護理水平。除此之外，我們還要負責制定護理標準和程序、處理緊急情況、安排護理用品等。這些都需要我們多方位的協(xié)調(diào)和溝通，需要與醫(yī)生、家屬、患者建立良好的關(guān)系。
第三段：溝通技巧和管理方法
作為一名優(yōu)秀的二甲護士長，必須具備人際溝通和管理技巧。溝通和協(xié)調(diào)是管理工作的核心，需要能夠理解團隊成員的需要和想法，并且聽取不同聲音。對于不同的人和事，處理方式也應該區(qū)別對待，這樣才能達成目標。管理風格也需要隨著事態(tài)的變化而變化，可以采取民主、權(quán)威、激勵等不同的管理方式，選擇適合的方式來推動工作的進展。
第四段：經(jīng)驗教訓
在工作中，我遇到過很多問題，也學到了很多經(jīng)驗和教訓。比如，做好人員變動的管理，不斷完善護理工作流程，提高團隊護理水平。另外一個關(guān)鍵的經(jīng)驗教訓是，要注重人性化管理，護理工作需要關(guān)注患者和家屬的需求。有時候護理工作也需要一些創(chuàng)新，提高護理質(zhì)量和服務水平。
第五段：總結(jié)
作為一名二甲護士長，我深深感受到了自己的責任和使命，同時也體會到了管理的艱難和挑戰(zhàn)。但是在這個工作中，我們還有一些收獲和成就感，比如感受到了患者和家屬的贊譽，感受到了團隊的凝聚力。希望在今后的工作中，我們能夠不斷提高自己的素質(zhì)，更好地擔當起二甲護士長的職責，并為醫(yī)療事業(yè)作出自己的貢獻。
如何當好護士長心得體會篇二
20__年，在院領(lǐng)導及科主任的領(lǐng)導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了產(chǎn)科各項護理工作?，F(xiàn)將本人本年度工作完成情況總結(jié)如下：
1、本人認真學習產(chǎn)科護理管理新知識，不斷提高自身?？浦R及管理水平。不定期通過網(wǎng)絡及相關(guān)護理書籍學習產(chǎn)科護理管理知識。今年6月外出參加了婦產(chǎn)兒循證護理學校班，學習后回科室向護理人員傳達了會議內(nèi)容。
2、對新上崗護理人員采取個案培訓計劃、20__年新上崗護理人員__名，通過新上崗護士強化培訓，__護理人員現(xiàn)在均能夠獨立上崗完成護理各項工作。
3、認真落實產(chǎn)科護理人員在職培訓計劃。每月定期進行?？浦R護理常規(guī)、護理業(yè)務學習、護理操作、制度職責等方面的培訓。培訓后每季度對低年資護士理論及操作考試兩次，高年資護士及責任組長理論及操作考試一次。
4、每次理論及操作考試后及時對考試情況進行錯題分析，并落實到個人。要求個人將錯題重做并自我分析原因，通過不定期抽問的方式了解護理人員對錯題的掌握情況并及時進行效果評價。
5、每月對三期護士及實習生進行入科培訓一次，教學查房一次，小講課一次，每次小講課后及時進行學員效果評價，了解三期護士及實習生對課題的掌握情況及建議。操作培訓一次。轉(zhuǎn)科前對三期護士及實習生進行理論及操作考核一次。帶教老師及實習生相互進行評價，了解護理帶教情況?？剖医虒W管理小組每季度教學工作改進討論會議對產(chǎn)科教學工作進行持續(xù)改進。
二、加強績效管理，提高護理人員工作積極性
1、根據(jù)護理部績效分配方案協(xié)助護士長制定本科室護理績效分配方案。
2、科室成立了護理績效管理小組，每月護理績效按照護理工作量、工作質(zhì)量、崗位指標、加分項目(承擔科室的護理管理及各項護理工作來計算)。
3、每季度按照{(diào)護理人員相互滿意度、醫(yī)生對護理人員滿意度、日評價(11月改為周評價)、護理工作滿意度評選護理明星及護理小組明星一次。被選為護理明星及護理明星小組者當月獎勵元。
4、每月護理績效分配由護士來監(jiān)督，護士來統(tǒng)計護理各項指標，由本人來計算績效額，最后由科主任審核。
5、采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護理人員表示滿意。
三、加強護理質(zhì)量管理，落實優(yōu)質(zhì)護理服務，提升護理滿意度
1、切實加強基礎(chǔ)護理，落實?？平】到逃?。每天對危重、手術(shù)、分娩、新人病員的護理工作落實情況及健康教育反饋情況進行督查，對未落實或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責任組長及責任護士提出并要求立即整改。
2、堅持巡視病房，多與患者溝通及時了解護理落實情況及患者的意見。
3、增加了乳 房護理，有效控制了乳漲的現(xiàn)象，提高了母乳喂養(yǎng)率。
4、照基礎(chǔ)護理質(zhì)量標準對護理人員進行培訓并要求落實，加強基礎(chǔ)護理落實的督查。
5、教會產(chǎn)婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法。
6、堅持進行出院病人電話隨訪工作，不定期督查電話回訪情況。對電話回訪有意見的及時溝通處理。協(xié)助護士長針對醫(yī)院隨訪的問題及時分析原因并提出整改措施。
7、每月按時進行護理人員滿意度調(diào)查及護患溝通率的調(diào)查，對存在的問題及時分析并制定整改措施，次月進行效果評價。
8、每周按計劃進行護理質(zhì)量評價。
四、工作中存在的問題及未達到的目標
1、實習生管理不到位：個別實習生有曠工及遲到現(xiàn)象。
2、護理質(zhì)量管理不到位：10月__提前書寫護理記錄。
如何當好護士長心得體會篇三
最近參加了一次護士長會議，收獲頗豐。會議上，我們不僅學習了最新的護理技術(shù)和經(jīng)驗，還交流了各自所遇到的難題和解決方法。通過這次會議，我深刻體會到了團隊合作的重要性。
首先，我意識到了作為一名護士，不能只關(guān)注自己的工作而忽視了團隊合作的重要性。在我們的工作中，一個護士無法獨自完成所有任務，需要依靠其他護士的合作。如何有效地協(xié)同工作，提高工作效率，是我們需要思考并努力解決的問題。
其次，我明白了關(guān)注患者需求與護理質(zhì)量的重要性。在會議中，我們討論了如何更好地滿足患者的需求，提高患者滿意度。通過分享經(jīng)驗，我體會到了關(guān)注患者需求、提高護理質(zhì)量對于我們醫(yī)護人員來說是多么的重要。同時，有效的溝通和信任也是提高醫(yī)患關(guān)系的重要手段。
最后，我認識到了不斷學習的重要性。在會議中，我們學習了最新的護理技術(shù)和經(jīng)驗，這些對于我們提高護理質(zhì)量是至關(guān)重要的。同時，我們也要了解并學習最新的醫(yī)療政策和措施，以更好地滿足患者的需求。只有不斷學習和提高自己，才能更好地服務于患者，實現(xiàn)醫(yī)療工作的價值。
通過這次會議，我深刻理解了團隊合作、關(guān)注患者需求和不斷學習的重要性，同時也對自己以后的工作充滿信心和動力。
如何當好護士長心得體會篇四
各位老師，今天我來分享關(guān)于護士長公開課的心得體會。在這次公開課中，護士長詳細地講解了護士的職業(yè)道德、技術(shù)能力、責任心等方面的內(nèi)容，在我看來，這次公開課對我有很大的啟發(fā)和幫助，具體內(nèi)容如下。
第一段：護士職業(yè)道德的重要性
護士職業(yè)道德是我們職業(yè)生涯的基礎(chǔ)和核心，是我們從業(yè)人員必須要遵循和堅守的規(guī)則。在公開課中，護士長詳細講解了什么是護士職業(yè)道德，以及職業(yè)道德為什么重要。她指出，護士職業(yè)道德是護士服務質(zhì)量的重要保障，只有守住職業(yè)道德底線，才能為患者提供高質(zhì)量和安全的護理服務。
第二段：技術(shù)能力的提升
護士長在公開課中還分享了如何提升護士的技術(shù)能力。她強調(diào)，技術(shù)能力是護士的核心能力之一，而技術(shù)能力的提升是一個不斷學習和探究的過程。護士們應該不斷關(guān)注新技術(shù)的發(fā)展和更新，積極參加醫(yī)院的培訓和講座，還要乘機實時采納同事的建議并不斷完善自己的技術(shù)。
第三段：責任心的體現(xiàn)
在護理工作中，責任心是必不可少的品質(zhì)。護士長在公開課中強調(diào)了責任心的重要性，并提供了一些建議來幫助護士們更好地表現(xiàn)出責任心。她說，護士應該始終把患者的利益放在第一位，不斷提高自己的工作效率，保證患者得到最及時、最優(yōu)質(zhì)的護理服務。
第四段：和患者之間的關(guān)系
在護理工作中，護士和患者之間的關(guān)系也是至關(guān)重要。護士長在公開課中通過案例分析，說明了護士和患者之間的關(guān)系應該是什么樣的。她強調(diào)，護士應該盡力理解和體會患者的情況、感受和需求，千方百計為患者解決問題，同時也應該積極與患者建立良好的溝通和信任的互動關(guān)系。
第五段：平衡生活和工作
最后一點，護士長在公開課中強調(diào)了工作和生活的平衡。她說，護士的工作，盡管醫(yī)院保障有力，但工作仍然是非常辛苦的。因此，護士要注意調(diào)節(jié)工作和生活的平衡，保證身體和心理的健康。該護墓要多運動，多交流，多參加社交活動，在閑暇時間多閱讀和放松心情，從而保持自己的健康和心情愉悅。
總之，在這次公開課中，護士長為我們提供了很多關(guān)于職業(yè)道德、技能和責任心的寶貴建議。關(guān)鍵是要堅持實踐，并不斷改進和完善自己。這對于我們護士的職業(yè)生涯和護理工作的質(zhì)量提升都是非常重要的。
如何當好護士長心得體會篇五
尊敬的各位領(lǐng)導，同事們：
大家好！
我經(jīng)院科兩級領(lǐng)導批準，于20xx年9月1日到華西醫(yī)院胃腸外科參加為期3個月的進修學習。在學習期間，遵守上級醫(yī)院各項規(guī)章制度，認真學習胃腸外科護理基礎(chǔ)知識及操作和先進的管理理念。通過3個月的臨床學習實踐，較好地完成了進修學習任務?，F(xiàn)將學習情況作如下總結(jié)，并簡要匯報如下：
1、華西醫(yī)院胃腸外科護理實行院、科、組三級管理。分為數(shù)個護理小組，實行組長負責制。組員分管一定床位數(shù)，實行床旁交接班制度。各護理小組須對病員做到八知道（含姓名、診斷、治療、飲食、護理、心理狀態(tài)、陽性體征、主要檢查結(jié)果）。按時巡視病房，并做好各項基礎(chǔ)護理工作。在護理人員充足的情況下，每個病房由一名護理人員具體實施護理管理，全面抓好護患溝通工作，有效避免了護患糾紛的發(fā)生。
2、實施以病員為中心的整體護理理念。從病員入院到出院期間，都由主管護士和分管護士具體負責。從晨間護理、基礎(chǔ)護理到治療一步到位，并做到心中有數(shù)。在力所能及的'范圍內(nèi)滿足病員的需求，讓病員及家屬感到放心、安心。
3、貫徹落實護理核心制度。分級護理做到有床旁標示，床頭卡上分別注明級別護理?！叭槠邔Α柏瀼厥冀K，電腦文檔與紙質(zhì)文檔同步進行，同時查對，做到護理基礎(chǔ)工作有據(jù)可依。
4、嚴格執(zhí)行無菌操作?？剖颐恐芙M織一次無菌操作演練。如：
口腔護理、尿道口護理、靜脈輸液、靜脈加藥、無菌技術(shù)、胃腸減壓、更換引流袋等。全科統(tǒng)一操作標準，并做出講評。嚴格留置針的管理，標注使用的具體日期和時間，有效期不超過96小時。
5、病室環(huán)境衛(wèi)生綜合管理。充分發(fā)揚了醫(yī)護人員的主人翁精神，體現(xiàn)人人都是管理者，人人參與管理，發(fā)動病員及家屬保持病床及病室整潔，做好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合管理。
1、腸道準備：為減輕病員痛苦，保持病員良好的身體及心理狀態(tài)，胃腸道手術(shù)病人盡量減少洗胃和灌腸的次數(shù)，使用口服洗腸液。常用磷酸鈉口服液50毫升加水800毫升分次口服，值得推廣。
備皮：經(jīng)臨床實踐表明，術(shù)前備皮過早易引起切口感染，故宜在手術(shù)室備皮；需留置尿管的，在手術(shù)室安置后再送回病房。
2、術(shù)后營養(yǎng)支持
為減少感染的機會，術(shù)后使用卡文，一是減輕護士的負擔，減少加液的次數(shù)；二是給予病員高營養(yǎng)支持，使其早日康復。
3、引流袋的更換
引流管道均注明管道名稱、留置時間，每周2、5交替更換。
4、護理文書的書寫
使用全護理電子文檔。首次護理病歷使用電子模塊，其余的都和我們大致相同。
5、化療
化療病人一般六個月為一療程，每月一次，為期一天。
輸八、九組液體，均用留置針，用后即拔。這樣即減輕病員痛苦，又有效的防止藥液外滲，缺點是其費用昂貴。通過在華西醫(yī)院三個月的進修學習，我雖在護理操作和認識上取得一定進步，但也深刻認識到自身業(yè)務能力存在的不足。在今后的臨床護理實踐中，我將在科主任和護士長的幫助指導下，不斷總結(jié)完善，為科室護理進步盡一份綿薄力量。當然，我們不管從哪個方面都與華西醫(yī)院存在著一定的差距，但有些理念也是值得借鑒的。以上觀點只是我個人的淺見，如有不對之處，敬請各位批評指正。
如何當好護士長心得體會篇六
作為一名護理專業(yè)的學生，我有幸參加了護士長的公開課，學習到了許多知識和技能。在課程中，護士長以自己的經(jīng)驗和實際案例為教材，讓我們更深入地了解了護理關(guān)鍵點和護理實踐中的注意事項。通過學習和思考，我獲得了很多收獲與感悟。
第一段：認識實踐
護士長在課程中強調(diào)了實踐的重要性。她說，理論知識可以學習，但實踐才是真正的考驗。只有在實踐中，才能真正感受到自己學到的知識的作用和局限性。實踐中的挑戰(zhàn)和問題，也是我們成長的機會。護理實踐中，護士長強調(diào)了護理單元的重要性，它不僅可以方便護理工作的開展，也是護理質(zhì)量評價的重要依據(jù)。護理單元建立不當，可能導致患者以及醫(yī)護人員的健康問題。因此，在實踐中，我們應該重視和規(guī)范護理單元的建立。
第二段：規(guī)范溝通
護理實踐中，與患者和家屬的溝通也是非常重要的。護士長在課程中提到了許多與患者溝通的技巧和方法，透露了她在護理實踐中的實際經(jīng)驗。例如，她強調(diào)了語言的重要性，指出我們應該用簡單易懂的語言與患者溝通，避免使用專業(yè)術(shù)語和縮略語。她還提到了表情和肢體語言的重要性，要關(guān)注患者的非語言信息，以便更好地了解他們的問題和需要。在與家屬溝通時，護士長提到了避免使用“不能”和“不行”的詞語，而是更加強調(diào)團隊協(xié)作，并提供支持和指導，從而建立一個更為積極的溝通氛圍。
第三段：護理策略
除了規(guī)范溝通和重視實踐外，護士長還介紹了一些護理策略。其中，比較引人注目的是“3H護理法”（Hunger、Hygiene、Hurry to help）。這種策略使我們能夠更快地發(fā)現(xiàn)患者的需求并及時滿足它們。例如，當患者饑餓時，我們應該及時提供食物；當患者需要洗漱時，我們應該提供援助；當患者需要填寫表格時，我們應該提供必要的支持和幫助。這種護理方法不僅可以提高護理效率，而且可以提高護理質(zhì)量，滿足患者的需要和期望。
第四段：情感護理
情感護理是護理實踐的核心。護士長在課程中強調(diào)了護士的情感表達和情感管理的重要性。護士需要有耐心、同情和理解能力，讓患者感受到他們的關(guān)心和照顧。情感護理還需要遵循倫理道德準則，并尊重患者的意愿和個性。情感護理領(lǐng)域的挑戰(zhàn)在于，在患者高壓、情緒失控或情感支持不足時，護士需要掌握正確的方法和技術(shù)，避免越界和冒犯患者，進而建立良好的關(guān)系和信任。護士長在課程中分享了她的實踐和經(jīng)驗，并給我們提供了一些調(diào)節(jié)情緒的方法和技巧，例如深呼吸、耳語、支持圖標等等。
第五段：總結(jié)收獲
通過護士長的公開課，我學到了很多實用的知識和技能。我學會了如何規(guī)范自己的實踐，如何與患者和家屬進行有效的溝通，如何運用護理策略提高護理效率，如何進行情感護理，以及如何管理護士工作進行優(yōu)化。這些收獲不僅可以幫助我在未來的護理實踐中更好地服務患者，還可以提高護理效率和護理質(zhì)量。我將貫徹護士長教導，創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的護理服務。
如何當好護士長心得體會篇七
8月初我隨五位護士長一起來到美麗的龍湖畔，參加由河南省衛(wèi)生培訓中心舉辦的護理管理崗位培訓班。我們參加的已經(jīng)是第七期了，但是每天六百多人在一起吃飯、聽課，仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護理部主任，開班儀式上醫(yī)政處的王秀萍處長講了話，聽說這次也有她的講課，我們都非常期待。
本次學習班圍繞醫(yī)院等級評審展開，從標準解讀、優(yōu)質(zhì)護理、崗位管理、績效考核、質(zhì)量體系的建立等多個熱點問題入手進行了認真的剖析，聽后感覺茅塞頓開，受益匪淺，現(xiàn)將學習心得總結(jié)如下：
1、了解了醫(yī)院評審的內(nèi)涵：體現(xiàn)以病人為中心，關(guān)注質(zhì)量、安全、服務、管理、績效，而且本周期醫(yī)院評審特別強調(diào)整體評價、過程管理、環(huán)節(jié)質(zhì)量及持續(xù)改進。而且這次的檢查方法是采用的追蹤檢查法，以往檢查前猛補資料的時代已經(jīng)過去了，任何工作都應該保持常態(tài)化，在運行的過程中不斷修訂和整改，體現(xiàn)pdca循環(huán)的持續(xù)改進。
2、在質(zhì)量方面體現(xiàn)全面質(zhì)控的理念，要科學的設(shè)立臨床護理質(zhì)量評價指標，因為它是實施科學評價的基礎(chǔ)，是實現(xiàn)持續(xù)改進的重要手段。記得一位老師就提到持續(xù)改進實質(zhì)就是質(zhì)量指標的數(shù)字不斷變化的一個過程。很形象的比喻讓我恍然大悟，以前不理解為什么要每月進行達標率的計算，要有這些數(shù)據(jù)，現(xiàn)在明白了這些數(shù)據(jù)的重要性，它們可以科學動態(tài)地反映護理質(zhì)量的基礎(chǔ)、過程與結(jié)果。在檢查中還要體現(xiàn)整體人的理念，要對我們現(xiàn)有的質(zhì)控體系進行重新的整合，從一個病人身上就能發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護理、整體護理、病房管理、消毒隔離等多方面的問題。
3、要學會應用科學管理工具諸如直方圖、排列圖、趨勢圖、散點圖等統(tǒng)計工具，諸如頭腦風暴、流程圖、魚骨圖、親和圖等過程工具。這些都是我們所欠缺的，在以后的工作中要不斷學習并運用的。
4、在資料的準備上要體現(xiàn)真實性、持續(xù)改進和落實的三原則。要拿自己制定的標準去查工作、流程，寫我們所做的，做我們所寫的，而且要進行反復的培訓學習，讓科室所有成員都要掌握標準。
5、優(yōu)質(zhì)護理服務除要改變工作模式外，還要在此基礎(chǔ)上實施護士崗位管理，構(gòu)建績效管理體系，從而推進優(yōu)質(zhì)護理服務的開展。這對我們未來的工作是個巨大的.考驗。!
如何當好護士長心得體會篇八
第一段：引言（100字）
護士長是醫(yī)療團隊的重要角色，負責協(xié)調(diào)各方面的工作，并確保醫(yī)療服務的高效進行。而護士長必讀心得體會PPT則是一份對護士長職責的概述，旨在幫助護士長們針對自身角色的特殊性進行摸索，提升自身的領(lǐng)導力和管理能力。下面將從四個方面對該主題進行闡述。
第二段：了解護士長的角色和責任（200字）
護士長作為團隊的領(lǐng)導者，需要具備較高的專業(yè)水平和管理能力。護士長的角色包括但不限于監(jiān)督和指導護士的日常工作、協(xié)調(diào)護理團隊的合作、確保患者的安全和滿意度等。而護士長的責任是整合資源，建立高效的工作系統(tǒng)，并制定相關(guān)政策和流程以提高醫(yī)療服務質(zhì)量。了解護士長的角色和責任是初識該主題的第一步。
第三段：提高領(lǐng)導力和管理能力（400字）
護士長必讀心得體會PPT強調(diào)了護士長需要提高自身的領(lǐng)導力和管理能力。領(lǐng)導力包括如何激勵團隊成員、培養(yǎng)團隊文化、建立良好的溝通機制等。管理能力則涉及到有效利用資源、制定工作計劃、監(jiān)督和評估護理工作等。護士長需要不斷學習和提高自身的能力，以應對日益復雜的醫(yī)療環(huán)境和護理需求。
第四段：善用信息技術(shù)和數(shù)據(jù)（300字）
在如今信息化的時代，護士長需要善用信息技術(shù)和數(shù)據(jù)來輔助自己的工作。護士長必讀心得體會PPT中提到了在護理管理中使用電子信息系統(tǒng)、建立電子病歷、采集和分析護理數(shù)據(jù)等的重要性。這些信息和數(shù)據(jù)的有效利用可以提高工作效率、減少錯誤發(fā)生、提供決策支持等。護士長們應當關(guān)注并適應信息化的趨勢，充分利用現(xiàn)代技術(shù)來提高自身的工作能力。
第五段：持續(xù)學習和共享經(jīng)驗（200字）
護士長的使命是為患者提供最佳的醫(yī)療服務，而持續(xù)學習和共享經(jīng)驗是實現(xiàn)這一目標的必要手段。護士長必讀心得體會PPT中強調(diào)了護士長們應當積極主動地參加相關(guān)培訓課程、學術(shù)交流和專業(yè)會議，以不斷更新自己的知識和技能。同時，護士長們也應當積極與其他護士長和同行進行經(jīng)驗交流，共同進步。只有不斷學習和積累，護士長們才能更好地履行自己的使命。
總結(jié)（100字）
護士長必讀心得體會PPT為護士長們提供了一份關(guān)于角色和責任、領(lǐng)導力和管理能力、信息技術(shù)和數(shù)據(jù)以及持續(xù)學習和共享經(jīng)驗等方面的指導和建議。這些體會和心得對于護士長們提升自身的能力、提高工作效率、增強團隊凝聚力都具有重要意義。護士長們應當認真學習和應用這些指導，不斷完善自己的工作方法和管理技能，為患者的醫(yī)療服務質(zhì)量做出積極貢獻。
如何當好護士長心得體會篇九
經(jīng)過一個月的工作，我經(jīng)歷了最初因環(huán)境陌生帶來的彷徨，此刻，卻感受到收獲的喜悅，也為工作不久的我指明了方向——從自己做起，從現(xiàn)在做起，從小事做起，在平凡的工作中表達自己的價值，詮釋〝天使〞的意義。
這是一個上上下下都〝朝氣蓬勃，用心做事〞的地方。每個人都懷著創(chuàng)造力去面對工作，面對生活，心甘情愿的奉獻著自己的熱情，帶給患者健康。快樂和希望。沒有人抱怨辛苦，每個人都在工作中找到了自己的價值；醫(yī)生護士用嚴謹?shù)膽B(tài)度，積極的行動和認真的目光表達著自己對醫(yī)院的信賴和感謝。
我的內(nèi)心除了對老師們深厚知識的仰慕。敬業(yè)精神的欽佩，更多的是充滿內(nèi)心的感動和對院長及護士長的深深謝意！感謝這個團隊，這個積極向上又充滿活力。充滿關(guān)愛的團隊！剛開始也只是在聽，在看，在感受，久而久之，每個人都會帶動我慢慢融入醫(yī)院的文化，融入了骨傷科這個團隊，非常團結(jié)的科室團隊，不僅表達在同事間親如一家，對病人的關(guān)心勝似親人。護士長非常重視對病人的心理護理。健康教育。標準化效勞，密切護患關(guān)系，增加病人對護理工作的滿意率，這對護士的知識結(jié)構(gòu)和綜合能力是一個考驗和鍛煉的時機，提升護士在病人康復過程中所起的作用，同時增強護士的自我價值觀和學習知識的積極性。也使我深深地喜歡上了背療法，其實每朵花都是陽光雨露日積月累的結(jié)晶。我相信，我雖在這里待了短短的一個月，但我學到了很多知識，自感受益匪淺，因為有這么一批可愛可敬的同仁老師，時刻鞭策我走好走穩(wěn)從護的每一步路。
護士們對待每一位病人不嫌棄，不急躁，用她們最適度的笑顏。最恰當?shù)恼Z言和最熟練的操作為病人提供了更加人性化的`效勞，使每一位在這里接受治療的病人有〝家〞的感覺。在這里工作的我被她們的精神所感染。讓我漸漸明白，我們的工作不是職業(yè)，而是事業(yè)，使我在今后的工作中不管遇到什么問題，都能保持著一份積極向上的心。當然，我就個人觀點再談一下科室目前現(xiàn)狀和存在的問題。
一。治療室。換藥室堅持消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地，出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
二牌和標識牌可以提高護理質(zhì)量，圖文并茂的溫馨提示牌表達人性化的關(guān)心，比方換藥室內(nèi)無菌區(qū)和污染區(qū)。護士站。病區(qū)走廊。治療室內(nèi)都可以懸掛各種警示牌和標示，這樣更有利于建立互動的護患關(guān)系和有效地防止護理缺陷和過失的發(fā)生。
三。設(shè)立急救藥品的管理制度。急救藥品必須定點放置，有專人管理，有醒目的標記，應分類放置，用完后及時添補并登記，按時檢查有效期。
們對我的關(guān)心，今后我將更加努力，為現(xiàn)在全面開展的優(yōu)質(zhì)護理效勞和醫(yī)院及科室的護理開展做出自己應盡的努力！
如何當好護士長心得體會篇十
科護士長作為醫(yī)院科室的管理者，承擔著領(lǐng)導團隊、協(xié)調(diào)工作、提升科室效率等多重職責。在這個崗位上工作多年，我深深體會到科護士長角色的挑戰(zhàn)與成長。首先，我需要在人際關(guān)系方面做出不同的調(diào)整與妥協(xié)。與醫(yī)生的合作、與護理團隊的協(xié)作，都需要我在互信、溝通、權(quán)衡各方利益中找到適當?shù)钠胶恻c。其次，我需要具備較強的應變能力和管理技巧，因為每天都會面臨各種突發(fā)情況和各類矛盾沖突。通過這些挑戰(zhàn)，我不僅工作能力得到了提升，而且在處理問題和與他人合作方面也更加成熟和謹慎。
第二段：掌握科室管理的核心訣竅
科室管理是科護士長最為關(guān)注的重點之一。我發(fā)現(xiàn)，要做好科室管理，首先需要掌握團隊建設(shè)的核心訣竅。建立一個團結(jié)和諧、協(xié)作有序的團隊，能夠有效推動工作的完成。除此之外，科室管理還需要關(guān)注績效管理、人員安排、資源調(diào)配等方面的工作?？谱o士長應該善于發(fā)現(xiàn)每位團隊成員的潛力與優(yōu)勢，合理安排工作任務，激勵大家積極向上，共同努力進步。同時，科室管理還需要與其他部門建立良好的溝通合作和信息分享機制，確?？剖业倪\轉(zhuǎn)與發(fā)展。
第三段：強化質(zhì)量意識，提升科室水平
作為科室負責人，維護和提升科室的質(zhì)量水平是一個重要的任務?？谱o士長要堅守職業(yè)道德，規(guī)范職業(yè)行為，引導團隊養(yǎng)成規(guī)范、專業(yè)的工作習慣，嚴格執(zhí)行相關(guān)制度和流程。同時，科護士長還有責任定期開展科室質(zhì)量評估與知識培訓，推動團隊成員的學習與成長。通過強化質(zhì)量意識，提升團隊整體素質(zhì)，科室的服務水平和患者滿意度也將得到有效提升。
第四段：踐行患者為中心理念，提供優(yōu)質(zhì)護理服務
患者為中心是當前醫(yī)療護理工作的核心理念之一?？谱o士長應該帶領(lǐng)團隊踐行患者為中心，并落實到每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)中。首先，科護士長需要傾聽患者的需求和關(guān)切，并提供溫暖、安全的護理環(huán)境。其次，科護士長應該著力改進和提高護理質(zhì)量，關(guān)注患者的生理和心理需求，提供個性化的護理服務。最后，科護士長還需要主動與患者及家屬進行有效溝通，解答疑問，提供專業(yè)的健康教育。只有真正將患者的需求放在首位，科室的護理服務才能得到患者的認可和滿意。
第五段：傳承與發(fā)展科室文化
科室文化對于科護士長來說，是繼承和發(fā)展的重要工作之一。科室文化涉及到科室的價值觀、工作理念、團隊凝聚力等方面的內(nèi)容。科護士長應該與團隊成員共同塑造科室的文化，既要傳承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)，又要與時俱進，不斷創(chuàng)新。通過豐富多彩的團隊活動、團隊建設(shè)和培訓等方式，增進團隊員工之間的互信與了解，提高工作積極性和凝聚力?？剖椅幕膫鞒泻桶l(fā)展能夠為科室?guī)硪环N凝聚力和向心力，進而提升科室的整體效能。
結(jié)尾：
總之，科護士長的工作不僅需要具備較強的領(lǐng)導能力和管理技巧，還需要關(guān)注科室的績效管理、質(zhì)量意識、患者護理服務以及科室文化的傳承與發(fā)展。只有科護士長在這些方面不斷努力和探索，才能真正做好科室管理工作，提升科室整體水平，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
如何當好護士長心得體會篇十一
8月初我隨五位護士長一起來到美麗的龍湖畔，參加由河南省衛(wèi)生培訓中心舉辦的護理管理崗位培訓班。我們參加的已經(jīng)是第七期了，但是每天六百多人在一起吃飯、聽課，仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護理部主任，開班儀式上醫(yī)政處的王秀萍處長講了話，聽說這次也有她的講課，我們都非常期待。
本次學習班圍繞醫(yī)院等級評審展開，從標準解讀、優(yōu)質(zhì)護理、崗位管理、績效考核、質(zhì)量體系的建立等多個熱點問題入手進行了認真的剖析，聽后感覺茅塞頓開，受益匪淺，現(xiàn)將學習心得總結(jié)如下：
2、在質(zhì)量方面表達全面質(zhì)控的理念，要科學的設(shè)立臨床護理質(zhì)量評價指標，因為它是實施科學評價的根底，是實現(xiàn)持續(xù)改進的重要手段。記得一位老師就提到持續(xù)改進實質(zhì)就是質(zhì)量指標的.數(shù)字不斷變化的一個過程。很形象的比喻讓我恍然大悟，以前不理解為什么要每月進行達標率的計算，要有這些數(shù)據(jù)，現(xiàn)在明白了這些數(shù)據(jù)的重要性，它們可以科學動態(tài)地反映護理質(zhì)量的根底、過程與結(jié)果。在檢查中還要表達整體人的理念，要對我們現(xiàn)有的質(zhì)控體系進行重新的整合，從一個病人身上就能發(fā)現(xiàn)根底護理、整體護理、病房管理、消毒隔離等多方面的問題。
3、要學會應用科學管理工具諸如直方圖、排列圖、趨勢圖、散點圖等統(tǒng)計工具，諸如頭腦風暴、流程圖、魚骨圖、親和圖等過程工具。這些都是我們所欠缺的，在以后的工作中要不斷學習并運用的。
5、優(yōu)質(zhì)護理效勞除要改變工作模式外，還要在此根底上實施護士崗位管理，構(gòu)建績效管理體系，從而推進優(yōu)質(zhì)護理效勞的開展。這對我們未來的工作是個巨大的考驗。
如何當好護士長心得體會篇十二
在醫(yī)院領(lǐng)導以及護理部的關(guān)心下，我很榮幸于x月被派到xxx醫(yī)院icu進行了為期xx天的進修學習。作為一個剛踏上管理崗位的我來說，有的是熱情和沖勁，缺的是經(jīng)驗和管理理論知識，這樣的學習對于我來說就是一場及時雨，它將幫我不斷成長。通過進修學習，使我深刻地認識到了自己在護理管理上存在的不足，也深切地領(lǐng)會了x醫(yī)的先進護理理念、護理模式以及健全的管理系統(tǒng)。現(xiàn)將自己所學收貨與大家交流分享。
當?shù)谝荒_踏進x醫(yī)icu一區(qū)綜合監(jiān)護室時，其工作環(huán)境給我留下了深刻的印象：雖是全封閉的，但沒有絲毫的壓抑感和窒息感。整個病區(qū)干凈、整潔、寬敞和明亮。一張張病床排列有序，旁邊皆放著監(jiān)護儀、呼吸機和電腦等設(shè)施。x醫(yī)醫(yī)護老師們認真地護理著各自的病人，不時的和病人輕聲細語地交流著。
進修報到的第一天，x護士長熱情地帶著我參觀了x醫(yī)icu的整體布局，幫助我盡快熟悉環(huán)境。副護士長高老師是位知識豐富的前輩，在了解了我的進修目的后，帶著我參加質(zhì)控檢查，并耐心的給我講解要領(lǐng)、解答疑惑。每天的晨間護理交班是我吸取知識養(yǎng)分最豐富的時刻，每一次的業(yè)務學習都令我記憶深刻。無論大家身在何處，每位成員都準時登錄企業(yè)微信進行在線交流，求知的渴望從未消退。對于護士長的提問積極地思考與討論;對于科室的質(zhì)控檢查結(jié)果的詳細匯報與提出要求……大家的認真記錄是濃郁學習氛圍的側(cè)影。
充滿愛心的人性化服務，是x醫(yī)開給所有病患者的一張最溫馨的“藥方”，也是一個響當當?shù)钠放?。x醫(yī)icu將“人文精神”的內(nèi)涵引入護理工作中，使病人在得到規(guī)范的專業(yè)技術(shù)服務的同時，感受到更人性化的超值的護理服務。晨間的一句問候，病人便感到了舒心;操作時的一句解釋，病人便感到了放心;出院前的一句關(guān)照，病人便充滿了信心。她們在工作中，總是用心和患者溝通，把每一步護理工作化作潺潺溪流，澆灌每個患者的心田。
如果說一劑良方、一臺精準的手術(shù)讓你的身體康復，那么，一個笑臉、一聲問候、一次次如親人般的呵護，會讓你的心靈得到慰藉。身心痊愈，前者考驗醫(yī)生精湛的醫(yī)術(shù)，后者則凸顯護士優(yōu)質(zhì)的.護理服務。
一路走來帶給自己的感觸很深、體會也很多，遺憾的是時間很短暫，但收獲還是很大的，同時更讓我體會到了醫(yī)院對我們的人文關(guān)懷以及素質(zhì)等方面的培養(yǎng)，對醫(yī)院的發(fā)展有了更進一步的認識，對醫(yī)院為我們搭建的強而有力的平臺更加自信，對自己將來的成長更加明確了方向。今后我將更加努力工作和學習，帶著我們的護理團隊，全身心投入到工作中，扎扎實實抓好科室護理管理，結(jié)合實際不斷創(chuàng)新，為推動我院護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的每一份光和熱。
如何當好護士長心得體會篇十三
——外科護士長
龍廷婭
在醫(yī)院領(lǐng)導以及護理部的關(guān)心下，我很榮幸被派到岳陽醫(yī)院外科進行了為期1個月的進修學習。通過進修學習，使我深刻地認識到了自己在護理管理上存在的不足，在護理質(zhì)量上存在的差距，也深切地領(lǐng)會了岳陽醫(yī)院先進的護理服務理念、服務模式以及健全的垂直管理系統(tǒng)?，F(xiàn)將我的學習體會
總結(jié)
如下：
一、岳陽醫(yī)院護理管理規(guī)范化、標準化，無論是高年資護士、低年資護士、新護士、輪轉(zhuǎn)護士還是實習的護生，他們的管理規(guī)定及要求是不同的，比如高年資護士要承擔一定的實習同學的帶教、科室的講課，新護士要參加三基培訓、考核等等，護理部成立了三個小組（氣切組、造口組、picc組），他們都是由每各科室分別抽三名護士組成，作為護理部的人才儲備，也是緊急情況下人力資源調(diào)配的對象，科室護理人員數(shù)量、職稱、年齡結(jié)構(gòu)配置合理，以經(jīng)驗豐富帶動經(jīng)驗不足、以能力強輔助能力弱的優(yōu)化互補組合形成了比較穩(wěn)定、科學的編配結(jié)構(gòu)，同時，也給了科室一個可以發(fā)展的空間，根據(jù)護理部要求護士長制定了每周護士長傾聽日。
二、實行崗位責任制整體護理管理，護理工作繁忙卻有序開展。在岳陽醫(yī)院外科，每天
五、六十個病人，危重病人多達
一、二十個，還有二十多個一級護理病人。而且入院每個病人都要進行壓瘡、跌倒或墜床、非計劃性拔管評分（早期預警評分）和帶管入院病人進行導管風險評估，達到存在安全隱患的分值必須上報護理部并采取相應的預防措施。
三、
痕跡管理系統(tǒng)化、無紙化，岳陽醫(yī)院護理相關(guān)記錄很多、但是信息系統(tǒng)建設(shè)很健全，他們完成一個病人的所有記錄不超過5分鐘，基本信息自動生成，相關(guān)內(nèi)容有模塊復制粘貼，所有記錄處理都是串聯(lián)的，比如說某個病人青霉素（陽性），只要你在體溫單上注明青霉素（陽性），這個病人所有記錄上都會呈現(xiàn)出青霉素（陽性）的信息，還有只要有出、入、轉(zhuǎn)科、手術(shù)等等需要交班的病人，相關(guān)手續(xù)辦好之后，交班記錄上自動呈現(xiàn)出需要交班的信息提示你這個病人需要交班，你只用在這個記錄上做一定的修改，所有記錄包括手腕帶、床位卡都是打印，護士更多的時間是晨晚間護理、輸液、給氧、監(jiān)護、霧化、排痰、健康教育等等，制定科學的、標準化的工作流程，在臨床工作中是迫在眉睫的，尤其是作為一個護理管理者最應該在此類問題上多加思索。
三、嚴格的制度管理，處處體現(xiàn)核心制度落實。每天晨交接班，護士長帶隊，對每個患者都要進行床頭交接班，每個病房門口都配備快速手消毒液，交接班非常嚴格、仔細，從病人的病情、治療、飲食、床頭卡、藥物過敏史、皮膚、腕帶、防壓瘡、跌倒警示標示牌，到病人的頭發(fā)、指趾甲、胡須、口腔衛(wèi)生，再到病人的床單元管理、入院宣教、健康教育、出院指導等等逐一交接，每次交接班都需要一個小時左右，每個工作細節(jié)處處體現(xiàn)出護士自覺、責任、積極向上、不偷懶、不抱怨的態(tài)度，處處體現(xiàn)出核心制度的落實。
四、根據(jù)護理部的要求以及科室的工作需要，護士的分層培訓及考核有計劃性、目的性，層層落實，科室在學習方面氛圍濃厚，護士具有扎實的理論知識和過硬的技能操作本領(lǐng)。每天書面交班后，都要進行護理業(yè)務學習，護士長每周二、五進行晨間提問。尤其對年輕護士，要求人人有參與、有學習、有回答。學習內(nèi)容包括基礎(chǔ)護理、?？谱o理、十大安全目標、護理核心制度、優(yōu)質(zhì)護理服務的目標、內(nèi)涵、崗位職責、護理操作并發(fā)癥、應急預案、搶救用藥、?？朴盟帯⒉∪税酥赖鹊?。科室內(nèi)形成了濃厚的學習風氣，同時,護士長助理還不定期地抽考年輕護士?？谱o理常規(guī)和操作技能，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。
五、岳陽醫(yī)院護士績效考核由護理部根據(jù)護理質(zhì)量、護理數(shù)量、滿意度、成本控制四個方面來進行分配，工作量由系統(tǒng)提取，可以收費的護理相關(guān)費用均有工作量，科室再進行二次分配。
六、后勤服務社會化、規(guī)范化，水電工每天會到科室巡視科室是否存在水電安全隱患，運送中心每人負責一層樓的所有病人的檢查預約、陪檢及送標本，護工每人負責兩個病房，病人的飲食、生活照顧的很周到，醫(yī)院大藥房能買到所有一次性用品。
七、學習永無止，看岳陽醫(yī)院護理工作做得如此出色，既讓我感受到了壓力，也催人奮進。如何加強外科這支年輕護理隊伍的建設(shè)，如何完善護理服務流程，如何提升包括基礎(chǔ)護理、專科護理在內(nèi)的整體護理質(zhì)量等等，這些都成為了我們這支年輕的護理團隊今后工作要努力的重點和方向。在適應醫(yī)院和科室的發(fā)展中，在醫(yī)患關(guān)系緊張的今天，又如何進一步做好醫(yī)療護理風險防范，對可能出現(xiàn)的意外和突發(fā)危象有充分的預見性和前瞻性，培養(yǎng)起護士敏銳的觀察力和迅捷的反應力，這也是我們這支年輕的護理團隊需要逐漸成長的一個重要方面。