總結(jié)可以激勵我們持續(xù)進(jìn)步，發(fā)現(xiàn)問題并尋求解決方案的動力。總結(jié)要具備邏輯性和條理性，需要按照一定的順序和脈絡(luò)來組織內(nèi)容。接下來是一些總結(jié)的寫作技巧和要點(diǎn)，希望對大家有所幫助。
一周心得總結(jié)篇一
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根據(jù)公司對我部的工作要求,使公司的質(zhì)檢管理走向正規(guī)化,標(biāo)準(zhǔn)化,公司領(lǐng)導(dǎo)為進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)質(zhì)檢部人員工作方式,提高個人素質(zhì)，增強(qiáng)責(zé)任意識，確保我們能夠以端正的態(tài)度，過硬的能力，良好的狀態(tài)和飽滿的熱情投入到工作中，特成立了學(xué)習(xí)小組。對我們進(jìn)行了一次有組織，有計(jì)劃，有針對的教育活動。指導(dǎo)我們怎樣做事，教導(dǎo)我們怎樣做人。
質(zhì)檢部與生產(chǎn)部銷售部之間的相互協(xié)作,相互制約,相互促進(jìn),共同進(jìn)步,提高優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品這短短的一個月的學(xué)習(xí)中，使我感到收獲頗豐，借此機(jī)會特從以下三個方面和大家分享一下我的心得體會：
一. 在學(xué)習(xí)中我所收獲的知識
以人為本,以質(zhì)取勝是甬泰公司的宗旨。優(yōu)質(zhì)的服務(wù),良好的信譽(yù)是企業(yè)的生存之道,生存與否與產(chǎn)品的質(zhì)量息息相關(guān)。在這次的學(xué)習(xí)中劉總及各個部門領(lǐng)導(dǎo)也反復(fù)的提到質(zhì)量的重要性，在他們的教導(dǎo)下我也重新對質(zhì)檢隊(duì)伍有了更深的認(rèn)識。公司是以生產(chǎn)螺旋管為主,機(jī)加工為輔的發(fā)展中企業(yè),行業(yè)的特殊性要求質(zhì)檢部門，根據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)量特性，合理運(yùn)用工具，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),為質(zhì)量把好關(guān)。企業(yè)的生存靠的是良好的信譽(yù)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量，這也是企業(yè)永久立于不敗之地的基礎(chǔ)。
沒有規(guī)矩不成方圓這是中國最樸實(shí)的一句話，一個完整的企業(yè)，健全的管理體制是開展所有工作的指導(dǎo)方針。兩次的責(zé)任事故告訴我們，一定要樹立起質(zhì)量意識，這次的培訓(xùn)恰到好處的起到了作用。通過各個部門提出的建議，結(jié)合我部的.實(shí)際情況，深深的感觸到規(guī)章制度的可行性。
另外一點(diǎn)，也讓我感觸頗深，檢測過程一定要走向程序化。先前只有初檢崗位上做好檢驗(yàn)記錄，其他的各個環(huán)節(jié)上并未具體的記錄。在初檢，超聲波檢測，成品檢驗(yàn)過程中，程序不暢，檢驗(yàn)不嚴(yán)格，沒有起到相互合作的作用。檢驗(yàn)過程體現(xiàn)全員性，與生產(chǎn)相結(jié)合，智能化統(tǒng)籌安排，科學(xué)管理。在公司逐步的走向成熟的階段，各個生產(chǎn)檢測環(huán)節(jié)必須具有完整的記錄，切實(shí)做到的每個產(chǎn)品擁有一份完整的生產(chǎn)檢驗(yàn)檔案。也便于產(chǎn)品的售后服務(wù)，能及時快捷的查閱，有專人負(fù)責(zé)。
以上幾點(diǎn)，是結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容，自己的一些感觸。
二 .通過培訓(xùn)，怎樣付諸于行動
正是通過學(xué)習(xí)了,激發(fā)了我們的自覺性、主動性、積極性;激勵我們要成為奮發(fā)有為，積極進(jìn)取。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行 我們要努力做到學(xué)以致用，把責(zé)任心體現(xiàn)到工作中去。把質(zhì)檢部打造成領(lǐng)導(dǎo)放心，客戶滿意的窗口。
1. 樹立良好的個人素質(zhì)，提高責(zé)任心。
通過次此學(xué)習(xí)增強(qiáng)了我對本職工作的責(zé)任心。有把責(zé)任心體現(xiàn)到工作中去，才是我們工作的靈魂。所以，責(zé)任意識增強(qiáng)了，工作標(biāo)準(zhǔn)才會提高;端正工作態(tài)度, 不松懈全身心的投入工作,確保只要我在崗就必須做到不漏檢不誤檢。
2. 虛心求教，提高專業(yè)素質(zhì)。
總之,通過這次的學(xué)習(xí),對我們剛剛步入社會的學(xué)生來說,更好的了解企業(yè),樹立質(zhì)量觀念上了新的一課,這將使我畢生難忘.同時也將為下一步腳踏實(shí)地的干好本質(zhì)工作,起到督促作用。
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一周工作總結(jié)
上周質(zhì)檢主要針對十月一期間的衛(wèi)生和服務(wù)方面進(jìn)行檢查。整體在大家的配合下有所改善，但是在一定程度上還存在著問題。
1.三樓廚房是一個死角區(qū)域，衛(wèi)生保持不理想
3.吸煙區(qū)沒有特定區(qū)域，好幾個地方發(fā)現(xiàn)有吸煙的，并且屢禁不止
4.團(tuán)餐餐具衛(wèi)生一直是老大難問題，跟散臺有明顯差距
5.前臺聚堆聊天，、、、
之前說過多次的問題，分析原因：一、執(zhí)行力不夠、二、溝通不到位、三工作期疲勞（一忙就自身放松要求，制定次之方案）
一、 服務(wù)方面
服務(wù)水平參差不齊，新來員工服務(wù)不規(guī)范，經(jīng)理和領(lǐng)班應(yīng)對此類員工做重點(diǎn)培訓(xùn)和崗上跟蹤指導(dǎo)，使之盡快達(dá)標(biāo)。
二、衛(wèi)生方面
三、管理方面
四、目標(biāo)
質(zhì)檢工作將使酒店上下形成一種既有競爭力又有進(jìn)取動力的高速運(yùn)轉(zhuǎn)的良性機(jī)制
一周工作總結(jié) 02月28號——03月04號
為了更好的開展工作，劉總對前廳進(jìn)行了明確的分工，范曉川主要負(fù)責(zé)大
堂和后勤（傳菜 pa），董旭勇主要負(fù)責(zé)樓層，這樣更方便了管理；充實(shí)營銷隊(duì)伍，加大營銷力量；3月分廚房推出了野菜宴，同時對前廳進(jìn)行了培訓(xùn)。整體大家做的都很好，但是在一定程度上還存在著問題。
一、 上周周一會議記錄落實(shí)情況
二、 服務(wù)方面
1、本周對野菜做了重點(diǎn)的培訓(xùn)，餐前工作也比上周有了明顯的提高，餐
前抽查包間衛(wèi)生，凡預(yù)定房間水都及時準(zhǔn)備，責(zé)任心比上周有了明顯提高， 希望繼續(xù)保持。
2、本周對餐飲班會進(jìn)行了檢查，管理人員能詳細(xì)的把問題反映給員工，
并按程序先是把當(dāng)天預(yù)定告知服務(wù)員，然后是餐前檢查衛(wèi)生情況，再是前
天出現(xiàn)的問題和好人好事。
3、本周站位紀(jì)律不錯，但是門童表現(xiàn)差，沒有主動迎客、送客，比較被
動，經(jīng)常坐在大堂副理桌子那里，已經(jīng)將門童的流程和規(guī)范下發(fā)到范曉川
手里，并對門童進(jìn)行及時培訓(xùn)，以后不允許出現(xiàn)這種情況。
4、存在問題：1）包間里的桌子中心沒有和主燈對齊，2）包間的筷子不
統(tǒng)一，已經(jīng)通知去倉庫調(diào)換，3）野菜沒有根據(jù)活動重點(diǎn)推銷，
二、菜品方面
廚房較上周有了明顯的進(jìn)步，本周主要推出野菜宴，也及時的對前廳員工
進(jìn)行了培訓(xùn)。
1、本周反應(yīng)好的菜品：芹香豆腐、石烹柴雞蛋、沙子羊排、薺菜系列。
2、本周反應(yīng)不好的菜品：上湯芥菜、天麻、蒸面條菜、牛仔骨
3、需要改進(jìn)菜品：茶樹菇、碟魚頭偏甜、鲅魚上的晚
4、涼菜方面：
5、存在一些問題：1）早餐質(zhì)量部穩(wěn)定，涼菜的辣黃豆（辣椒太多，黃豆
太少，而且太干），豆?jié){太稀，窩窩頭、粽子的量大。
2）本周出現(xiàn)的問題還是上菜順序把握不好，特別是忙的時候。3）抽查了幾份菜單毛利率都偏低，廚房要嚴(yán)格控制。
4）食堂的青菜要自行去蔬菜市場批發(fā)，不允許供應(yīng)商供應(yīng)。
5）菜單制定上面還存在一定的不合理，要本著先葷后素，成本價先高后 低的順序來列。
三、 發(fā)現(xiàn)問題
1、 廚房的三無沒有做到，手機(jī)問題沒有完全落實(shí)，對此已經(jīng)做出處理。
2、 廚房小件設(shè)施：高壓鍋、榨汁機(jī)、豆?jié){機(jī)等在使用過程中加強(qiáng)維護(hù)。
3、 服務(wù)水平參差不齊，新來員工服務(wù)不規(guī)范，經(jīng)理和領(lǐng)班應(yīng)對此類員工
做重點(diǎn)培訓(xùn)和崗上跟蹤指導(dǎo)，使之盡快達(dá)標(biāo)。
四、 下周重點(diǎn)檢查項(xiàng)目
1、 門童的迎、送、運(yùn)送行李的規(guī)范。
2、 上菜順序。
3、 野菜的質(zhì)量和推銷。
4、 工程部維修單的檢查。
工作總結(jié)
2015年即將告別，回憶在這一年當(dāng)中既忙碌著也有收獲著，使我感到有喜有憂。本人一直在車間做了2年多的質(zhì)檢工作，所在的崗位確實(shí)有一定工作壓力，但是對我來說沒有壓力就等于沒有動力。作為一名質(zhì)檢員的我，為使自己成長的更快，工作中得到更大提高，做了如下的工作總結(jié)：
一、對工作中的品質(zhì)把關(guān)
作為質(zhì)檢員，不但要掌握專業(yè)的檢測知識，還需要認(rèn)真仔細(xì)，才能發(fā)現(xiàn)問題，找出問題，解決問題。所以這一年的現(xiàn)場的質(zhì)量工作使我受益匪淺。 在檢驗(yàn)之前，要學(xué)會看懂產(chǎn)品圖紙，與產(chǎn)品試裝。根據(jù)品質(zhì)流程要求，做好事中監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)及糾正檢驗(yàn)過程中存在的問題。配合操作員對產(chǎn)品質(zhì)量作全面的檢查，對產(chǎn)品中出現(xiàn)的問題及時提出、糾正。對特殊產(chǎn)品要加工工藝的進(jìn)行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格。對進(jìn)倉的產(chǎn)品嚴(yán)格把質(zhì)量關(guān)，對事后結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，以便于工作的持續(xù)改進(jìn)。每天下班之前，對檢驗(yàn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題做好對班交接工作。記載檢驗(yàn)過程中往后容易出現(xiàn)的問題可取之處，不斷地提高個人的專業(yè)檢驗(yàn)水平；將現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題及須公司協(xié)調(diào)解決的問題認(rèn)真反映出來。
二、工作中不足之處與存在的問題
1、對產(chǎn)品品質(zhì)方面要求還有一定差距，導(dǎo)致少批量的退貨現(xiàn)象。一方面，由于個人檢查方面不夠細(xì)致、專業(yè)知識不夠充足，一方面就是工作量多、和時間比較長時，工作效率不高。
2、在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題中不敢明確確定是否，果斷性不強(qiáng)，在處理有些事情時還需要領(lǐng)導(dǎo)的幫助。
3、由于目前質(zhì)檢工作人員有所欠缺，工作時間長，工作量增加，如有一人請假無人替代。
三、明年的工作打算與改進(jìn)
1、我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、學(xué)習(xí)進(jìn)取、敢于拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。
2、在檢驗(yàn)之前，我首先要了解需要檢驗(yàn)的產(chǎn)品，并且在檢查前應(yīng)該做好事前準(zhǔn)備，檢查時認(rèn)真監(jiān)督。
最后，我公司為人性化管理，注重員工技能的培養(yǎng)，和團(tuán)隊(duì)的精神，以及積極上班的熱情，我相信，我一定會在貴派這個大家庭的發(fā)展中，共成長，我們一定會壯大起來！
一周心得總結(jié)篇二
本周股市呈現(xiàn)出較大波動，其中A股市場的兩市指數(shù)在周一到周三連續(xù)下跌，西安高新、天士力等多只股票更是一度跌停。但是周四開始，股市情況有所回升，盤中屢次出現(xiàn)V型反轉(zhuǎn)，周五更是收復(fù)當(dāng)周的失地，創(chuàng)下節(jié)節(jié)攀升的新高。
第二段：股市走勢背后的原因
A股市場的下跌主要源于新冠肺炎疫情焦慮以及美國市場的大跌。而周四、周五A股市場的反彈則得益于國家銀保監(jiān)會副主席周亮在發(fā)布會上表示，將采取措施保障金融安全，并將進(jìn)一步推進(jìn)銀行業(yè)對實(shí)體經(jīng)濟(jì)的支持。
第三段：股市波動中的投資機(jī)會
股市波動中暴露出的不確定因素和風(fēng)險(xiǎn)，對于投資者來說，也意味著一定的投資機(jī)會。在市場下跌的時候，可以嘗試低吸高拋；在市場上漲的時候，可以關(guān)注當(dāng)前市場熱點(diǎn)板塊。此外，一些防疫相關(guān)和新能源相關(guān)的公司近期表現(xiàn)亮眼，也可適當(dāng)關(guān)注。
第四段：理性投資的重要性
受到股市波動的影響，不少投資者往往會在情緒驅(qū)動下做出沖動的投資決策。然而，理性投資才是促進(jìn)長期資產(chǎn)增值、控制風(fēng)險(xiǎn)的根本所在。在進(jìn)行投資時，要有自己的投資策略和風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，堅(jiān)持長期投資，不要被市場情緒所左右。
第五段：未來展望
A股市場的波動性還將持續(xù)一段時間。從宏觀經(jīng)濟(jì)角度看，中國經(jīng)濟(jì)將逐漸復(fù)蘇，對于部分板塊的個股來說，也將帶來投資機(jī)會。盡管股市波動幅度會加大，但對于理性投資的投資者來說，這并不意味著絕對不能成功。只有在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，才能更好地把握市場機(jī)會，實(shí)現(xiàn)財(cái)富增值。
總之，股市波動始終存在，而我們作為投資者，更應(yīng)該結(jié)合市場情況和自身情況進(jìn)行理性投資。希望各位投資者在未來的投資中，能夠保持一顆冷靜的心態(tài)，從市場的起伏波動之中，發(fā)掘出更多投資回報(bào)。
一周心得總結(jié)篇三
助教工作從準(zhǔn)備階段開始，而在助教第一周的心得體會中，我意識到準(zhǔn)備工作的重要性，并明晰了自己的期待值。在接受助教職責(zé)之前，我充分了解了本門課程的教學(xué)目標(biāo)、教材和課程安排，通過閱讀相關(guān)資料、參加教學(xué)培訓(xùn)并與授課教師溝通，我自信地迎接助教的工作。同時，我對于自己的期待值做了明確的設(shè)定，希望能夠在助教工作中不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)、與學(xué)生的溝通能力和解決問題的能力，為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供有力的支持和幫助。
第二段：與學(xué)生的互動與指導(dǎo)
助教第一周的心得體會中，我對于與學(xué)生的互動和指導(dǎo)給予了重要的關(guān)注。作為助教，我積極參與課堂教學(xué)，與學(xué)生進(jìn)行互動。我鼓勵學(xué)生提問并及時予以解答，盡力幫助學(xué)生理解和掌握課程內(nèi)容。在課后，我也與學(xué)生保持溝通，回答他們的問題，并提供學(xué)習(xí)資源和建議。通過與學(xué)生的互動和指導(dǎo)，我不僅加深了對課程知識的理解，也提升了自己的解釋和應(yīng)對問題的能力。
第三段：協(xié)助出題與改卷的經(jīng)歷
助教工作還包括協(xié)助出題與改卷，這是在助教第一周中我首次接觸到的環(huán)節(jié)。協(xié)助出題需要對課程的教學(xué)目標(biāo)和知識點(diǎn)有深入的理解，同時還需要借助自己對于學(xué)生掌握情況的了解，制定出合適難度的試題。而改卷則需要嚴(yán)格客觀，公正評定學(xué)生的答案。通過這樣的經(jīng)歷，我更加深入地了解了課程的要求和學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，也提高了自己對于課程考核的把握和評判能力。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作與學(xué)習(xí)成長的機(jī)會
助教第一周的心得體會中，我也體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)合作與學(xué)習(xí)成長的機(jī)會。在與其他助教的合作中，我學(xué)習(xí)到了不同的觀點(diǎn)和方法，拓寬了自己的思路和眼界。與授課教師的討論和交流中，我受益匪淺，明確了自己的不足之處，也獲得了一些建設(shè)性的建議和指導(dǎo)。通過這樣的團(tuán)隊(duì)合作和學(xué)習(xí)成長的機(jī)會，我不僅提升了自己的專業(yè)能力，也培養(yǎng)了良好的團(tuán)隊(duì)合作意識和方法。
第五段：反思與展望
助教第一周的心得體會總結(jié)中，我對自己的工作進(jìn)行了反思，并展望了未來的助教工作。我反思了自己在與學(xué)生溝通和指導(dǎo)中的不足之處，并制定了改進(jìn)的方案和措施。同時，我也展望了未來的助教工作。我希望能夠通過更多的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，進(jìn)一步提升自己的教學(xué)能力和解決問題的能力，為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供更好的支持和指導(dǎo)。我堅(jiān)信，通過不斷的努力和提升，我能夠成為一名更好的助教，為學(xué)生的學(xué)習(xí)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié)：
助教第一周的心得體會總結(jié)中，我意識到準(zhǔn)備工作的重要性，并明晰了自己的期待值。與學(xué)生的互動與指導(dǎo)讓我深化了對課程知識的理解，協(xié)助出題與改卷提升了自己的把握能力，團(tuán)隊(duì)合作與學(xué)習(xí)成長讓我在合作中不斷成長。通過反思和展望，我愿意不斷提升自己的教學(xué)能力，為學(xué)生的學(xué)習(xí)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。助教工作是一項(xiàng)有挑戰(zhàn)但也有成就感的工作，我滿懷信心地期待著未來的助教工作。
一周心得總結(jié)篇四
在一周的銷售工作里，你有怎樣的心得?來給大家分享一下吧。
我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí)。
列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠?！彼自捳f“活到老，學(xué)到老”，這話一點(diǎn)不錯。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn)，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自己的大腦。今年，在全集團(tuán)范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《成長》一書，讓我們受益匪淺。四季度，我們中郵設(shè)備沈陽有限公司就組織了"每天讀書一小時，每月一本書”的讀書熱潮，我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。下面，就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點(diǎn)心得體會，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。
一、銷售計(jì)劃
銷售工作的基本法則是，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。因?yàn)殇N售額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團(tuán)隊(duì)，我的行動會影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。
五、“銷售當(dāng)中無小事”
“管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點(diǎn)心得體會，希望對大家有所啟發(fā)與幫助，也希望大家能與我共同進(jìn)步!
我相信我們的明天會更好!
近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理
名言
。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對自己這一周的
工作總結(jié)
，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
時間過的也很快，做這個崗位已經(jīng)有一周的時間了。總體來說，現(xiàn)在的做出的業(yè)績不是很好，但是也是可以說的過去的，當(dāng)然，更不會驕傲。雖然，剛剛接觸這個職位，但是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個人都在做，只不過行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧，qq聊天交友，是把自己推銷給陌生人，然后就是友情的開始。這個其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種。因?yàn)殇N售產(chǎn)品，往往開始銷售的是你自己。
所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己，畢竟工作職位不一樣了，銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流，其實(shí)是一個很大的調(diào)整的，因?yàn)槟愦Σ煌缚蛻粝氲氖鞘裁?。看到他的表情，也不知道他的心理變化，所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字，以及速度的快慢，然后開始了解他的內(nèi)心變化，是否對這個產(chǎn)品感興趣，是不是購買。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售，是可以體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài)，調(diào)整好自己的情緒，積極面對這個工作帶來的一切挑戰(zhàn)。
最近下了不少雨，也許是為了接下來的大暑小暑做準(zhǔn)備吧。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開始，接下來的工作更多挑戰(zhàn)，更多面對。當(dāng)然會有更多的收獲。
一周心得總結(jié)篇五
為期5天的軍訓(xùn)生活，剎時間已過，現(xiàn)回想起來，我感到還是記憶猶新。在軍訓(xùn)生活中我發(fā)現(xiàn)自己學(xué)會了很多東西。
記得5天前，我興奮地做上校車，離開了家，離開了父母，離開了學(xué)校，離開了廣州，來到了佛山市南海區(qū)的軍訓(xùn)基地。
在這5天的軍訓(xùn)生活教會了我自己一個人洗碗，自己一個人洗衣服，自己一個人疊被子，自己一個人收拾東西我不再是溫室里的花朵，不再那么嬌氣，不再那么依賴父母。
在軍訓(xùn)生活中我不僅學(xué)會了獨(dú)立，還學(xué)會了堅(jiān)強(qiáng)。在這每天都要5點(diǎn)多起床，6點(diǎn)鐘集合準(zhǔn)備訓(xùn)練，不像在家里，可以睡到日出三竿，整天吃喝玩樂，游手好閑，無所事事;在這里只有硬板床可睡，不像家里的有軟綿綿的床，睡起來舒舒服服的;在這里只有電風(fēng)扇，不像家里有空調(diào)。但我還得感謝它們這些艱苦的條件，是它們讓我學(xué)會了堅(jiān)強(qiáng)。
在軍訓(xùn)生活中讓我印象最深刻是在火辣辣的太陽底下練軍姿，我們一個個抬頭挺胸，兩肩后張，雙手夾緊，腳跟靠攏，雙腿早已麻痹，站了幾分鐘腳真的很酸，可是我們還是紋絲不動，因?yàn)榻坦僖恢痹谟盟蔷季加猩竦拇笱劬Χ⒅覀兊囊慌e一動，蒼蠅卻在我們身邊嬉戲，搞得我們都有點(diǎn)羨慕它們了，我們都汗流浹背，沒有一絲抱怨。我常常想要放棄，可是我還是堅(jiān)持下去了。因?yàn)槔蠋熣f過?皇天不負(fù)有心人。只要有心，不怕無事成。我也想過?如果這點(diǎn)苦都吃不了，那怎么當(dāng)一個兵呢?所以我要堅(jiān)持下去，堅(jiān)持就是勝利。
在短短的.軍訓(xùn)生活中，我得感謝有這5天的艱苦生活，它讓我學(xué)會了獨(dú)立、堅(jiān)強(qiáng)、吃苦等，不要怕吃苦，你應(yīng)該把吃苦當(dāng)做一筆財(cái)富，不經(jīng)風(fēng)雨怎能見得彩虹。我一定會把短短5天的軍訓(xùn)生活銘記于心。
軍訓(xùn)心得體會4
一周心得總結(jié)篇六
股市是投資的重要領(lǐng)域，每周我們都能從股市中獲得很多有價值的信息和體會。作為一名投資者，對股市的了解是不可或缺的，而對每周的心得總結(jié)更是讓我們能夠更加深入地認(rèn)識股市，不斷提升自己的投資智慧。
第二段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
在過去的一周，我從股市中得到了很多有用的經(jīng)驗(yàn)。首先，市場波動是很常見的，我們需要有一種集中注意力的能力，堅(jiān)定我們的信仰，不要隨波逐流。其次，我們需要有冷靜的頭腦和合理的邏輯，能夠冷靜思考和決策。要時刻記住，情緒化的投資容易犯錯。最后，我們需要堅(jiān)守自己的策略，把握好波動的機(jī)會。
第三段：總結(jié)成功
在股市中取得成功，需要多方面能力，例如，市場判斷能力，數(shù)據(jù)分析能力，心理素質(zhì)等。我們要學(xué)會掌握一些股市知識和技巧，為自己的投資增加把握。同時，我們還需要學(xué)習(xí)高效的工作方法，讓自己更加有經(jīng)驗(yàn)和信心。只有從這些方面都努力，才能取得股市投資的成功。
第四段：總結(jié)失敗
在股市中，失敗也是很常見的，但是，我們需要學(xué)會在失敗中吸取教訓(xùn)。我們應(yīng)該謹(jǐn)慎地分析自己的失敗原因，并不斷調(diào)整我們的投資策略。在失敗中，我們也需要更加堅(jiān)定自己的信仰，并增強(qiáng)自己的心理素質(zhì)，提高我們應(yīng)對股市波動的能力。
第五段：總結(jié)展望
股市是一個遠(yuǎn)走高飛的世界，它需要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。我們需要堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)各個方面的知識，增強(qiáng)自己的技能和信心，才能在股市中不斷成長。與此同時，我們也應(yīng)該時刻關(guān)注市場動向和投資機(jī)會，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行靈活的調(diào)整和決策。只有如此，我們才能在股市中越來越有所成就。
一周心得總結(jié)篇七
又是一次軍訓(xùn)，軍訓(xùn)在腦海里并不陌生，一想到軍訓(xùn)就聯(lián)想到了“苦”這個形容詞。休息了一個多月，人也變得懶散了，心里十分不愿意參加軍訓(xùn)，其實(shí)軍訓(xùn)也能幫你很多。
開始軍訓(xùn)每個人都處在相對陌生的環(huán)境里，感覺十分的不適應(yīng)，互相了解對方就成了一個問題。在宿舍里歌聲成了我們之間的紐帶之一，七天的軍訓(xùn)沒有父母只有宿舍中的同學(xué)大家互相關(guān)照，在一起聊天，互相幫助，很快大家都互相了解。這就像在生活中一樣。軍訓(xùn)就能夠幫你增進(jìn)人與人之間的關(guān)系獲得真摯的友誼。
訓(xùn)練的艱苦也是一種考驗(yàn)，由于今年天氣炎熱，一天下來訓(xùn)練時間也不長，這也導(dǎo)致了問題，我們幾個班要練格斗基本功但卻沒有多余的訓(xùn)練的時間，隊(duì)列訓(xùn)練的時間就短了，這更激發(fā)了我們的斗志，訓(xùn)練更刻苦最后也獲得了不錯的成績。
其實(shí)軍訓(xùn)也是對我們的一種磨礪，也是我們進(jìn)入高中之前的一次鍛煉，在灼熱的陽光下我們認(rèn)真的做著每一個動作，這艱苦的訓(xùn)練鍛煉了我們鋼一般的意志，為了我們未來三年的高中學(xué)習(xí)做了鋪墊，在以后面對艱苦的學(xué)習(xí)中也能做到堅(jiān)持不懈努力學(xué)習(xí)。
在最后的表演時我們充分顯示了，這次軍訓(xùn)的成果，匯報(bào)表演時天上下起了雨而且雨還不小但是我們也沒有隨意的亂動，雨水流到眼里也沒有一個人去擦拭，這其實(shí)就是一種“忍耐，克制。”這也預(yù)示著在今后的學(xué)習(xí)中我們在遇到逆境時也要咬牙堅(jiān)持不能放棄。當(dāng)然我們的表演也離不開同學(xué)們的團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)是一種重要的品質(zhì)，我們生活在社會中只有團(tuán)結(jié)才能做好每一件事，我們今后的班集體也要團(tuán)結(jié)起來面對一切困難。
一周心得總結(jié)篇八
大家好！近幾日雖然是陰雨綿綿，但咱們過得忙碌、愉快而充實(shí)，現(xiàn)將周工作總結(jié)如下：
1、在周一的晨檢中，本班幼兒的個人衛(wèi)生做的很干凈，頭發(fā)洗了，園服也很整潔，僅有極個別幼兒指甲沒剪，幼兒都保護(hù)自我很好，沒有帶外傷的幼兒，孩子們都能高高興興入園。
2、本周孩子們進(jìn)行了正常的教育教學(xué)活動，還貫穿了幼兒的常規(guī)訓(xùn)練，比如：上操、吃飯、上床睡覺的安全等，孩子們都能按教師的要求進(jìn)取參與，成效還不錯，另外，我們應(yīng)做好安全工作總結(jié)。
3、本周接連幾天下雨，早晚天氣還是有點(diǎn)冷，溫差比較大，流行病偶有發(fā)生，期望家長朋友們給孩子做好預(yù)防工作，本周除王寧、張亞楠兩個小朋友請長假外，其他幼兒請假的少，所以，本周幼兒的出勤率比較高，僅有極個別的孩子帶藥了，教師都能及時給孩子喂藥，讓孩子勤喝水，午休時能給孩子蓋好被子，保證了每個孩子都能健康的入園學(xué)習(xí)。
4、本周還進(jìn)行了教師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展，由于我班家長朋友們的進(jìn)取參與，我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好，在此，對各位家長的支持表示感激。
1、由于早晨天氣有點(diǎn)冷，周一根據(jù)天氣情景給孩子穿園服，給孩子徹底搞好個人衛(wèi)生，剪掉長指甲，洗干凈黑指甲，給孩子換洗襪子和鞋墊，以堅(jiān)持午休時室內(nèi)的空氣清鮮，注意孩子的安全，不要讓孩子帶外傷，以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經(jīng)來到，但一些傳染性的疾病時有發(fā)生，期望家長朋友們一如既往給孩子做好預(yù)防工作，做好班級衛(wèi)生工作計(jì)劃，本周園內(nèi)也將進(jìn)行幼兒夏季體檢。教師將會細(xì)心地照顧每一位幼兒的生活、學(xué)習(xí)、游戲，讓他們多喝水，以保證孩子們健康入園。
4、六月份咱們對幼兒要進(jìn)行“爭做誠信小公民”的主題教育，要教育孩子講禮貌、懂禮貌，教師將會進(jìn)行各方面的引導(dǎo)及教育，希各位家長也進(jìn)取投入這一教育行列，對孩子進(jìn)行禮貌、誠信教育。
5、感激各位家長對我們的工作給予的支持與理解，在此，祝愿家長朋友們身體健康、心想事成，祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開心無限。
一周心得總結(jié)篇九
近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的社會工作中，也深刻的指引與提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀與進(jìn)取的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自我的工作情景，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。所以，更要及時強(qiáng)化自我的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自我還必須程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。所以，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自我銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服與打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自我的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會應(yīng)對不一樣的顧客，采用不一樣的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自我稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最終，端正好自我心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了經(jīng)過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自我人生的經(jīng)歷。
總之，經(jīng)過理論上對自我這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自我積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自我的工作本事與公司的具體環(huán)境相互融合，利用自我精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識與提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自我綿薄之力。
一周心得總結(jié)篇十
我接觸工作已經(jīng)一周了。一周的時間，如果說我完成了從一個初出茅廬學(xué)生到走上社會工作者的蛻變，顯然有些不恰當(dāng)。時間太短，我個人實(shí)在沒有什么具有建設(shè)性的問題能夠總結(jié)，只能按我個人的想法，把這段時間的一些感觸和一些體會稍作介紹，算是一個不成熟的總結(jié)吧。
回顧這一周以來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自我，基本上了解了自我的本職工作。在此，我對公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感激，感激你們的不吝賜教，感激你們對我工作的支持和幫忙。雖然我接觸工作的時間不長，可是我在這段時間里學(xué)到了很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識。另外在工作中也在慢慢學(xué)著與同事相處，慢慢融入到鵬毅這個大家庭中來?，F(xiàn)將這一周的工作情景作如下匯報(bào)：
一、此項(xiàng)工作主要包括計(jì)算機(jī)硬件的日常維護(hù)、管理，并保證公司全部計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題能夠及時的解決，防治計(jì)算機(jī)及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，及資源共享設(shè)置等。
二、計(jì)算系統(tǒng)及軟件維護(hù)：公司計(jì)算機(jī)需要日常維護(hù)的基本為150臺。由于公司計(jì)算機(jī)較多，日常出現(xiàn)故障的情景較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等。很多計(jì)算機(jī)是由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在很多垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)。另外有一些網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括瑞星殺毒軟件和360安全衛(wèi)士的安裝使用，erp系統(tǒng)桌面快捷方式的創(chuàng)立，office辦公軟件的使用等。
三、郵件服務(wù)維護(hù)相關(guān)工作：公司內(nèi)部郵箱和外部郵箱的新增及變更，主要是關(guān)于新來職員郵件開通和設(shè)置，郵件有時無法發(fā)送及收取等一類問題。
四、打印機(jī)的日常維護(hù)：公司打印機(jī)及驅(qū)動的安裝，打印機(jī)的共享與設(shè)置。經(jīng)常出現(xiàn)的問題有：打印機(jī)輸出空白紙，只需及時更換色帶或維修打印頭；打印字跡偏淡，可用更換色帶或調(diào)節(jié)推桿距離解決；經(jīng)常出現(xiàn)卡紙，只需檢查進(jìn)紙通道，清理輸出路徑雜物。
總結(jié)一周以來的工作，盡管有了必須的提高，可是在很多方面還是存在著不足。比如：有時研究問題欠妥、不夠嚴(yán)謹(jǐn)，降低了工作效率，延誤了規(guī)定的完成時間；遇到困難的時候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改善和完善。
在四月份我將繼續(xù)努力提高自我的工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的綿薄
之力。我想我應(yīng)努力做到：首先，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益；其次，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增加自我的知識面，加強(qiáng)對專業(yè)知識技術(shù)的強(qiáng)化、學(xué)習(xí)，要對自我的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù)；再次，加強(qiáng)工作力度，要進(jìn)取主動的.為公司創(chuàng)造價值，力爭取得更大的工作成績。
總之，我會努力將自我的知識背景和公司的具體情景相結(jié)合，利用自我精力充沛、理解本事強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。再次感激領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫忙，我會繼續(xù)努力，不斷提高自我的專業(yè)水平，虛心向大家學(xué)習(xí)，不斷努力，爭取更上一個新臺階。
一周心得總結(jié)篇十一
經(jīng)過這次禮儀實(shí)訓(xùn).才知道一個人的言行舉止在商業(yè)活動中是如此的重要，才知道一個人的言行舉止中蘊(yùn)含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!
我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個方面，課堂中還不時有同學(xué)的演習(xí)，老師的示范，聽來也容易接受，更可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮儀知識來衡量自己!因?yàn)橐粋€人的底蘊(yùn)跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國是一個禮儀之邦，在一個隨時都在推銷自己的商業(yè)化年代，我們更需要標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的禮儀!
有禮走遍天下，無禮寸步難行，
商務(wù)禮儀的培訓(xùn)心得體會。對于我們學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的學(xué)生而言，禮儀是工作中必不可少的一門學(xué)問，或者說是一門技能。市場營銷就是要跟消費(fèi)者跟客戶打交道，要想別人接受你的產(chǎn)品，就必須要讓消費(fèi)者跟客戶接受你這個人，這樣才會對你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象!然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠意，尊重!如果一個人連最基本的禮儀都沒有，又有誰能夠接受得了他，更別提跟這種粗魯?shù)娜撕献髯錾饬?
對于商務(wù)禮儀的訓(xùn)練，我覺得并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的!一個人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實(shí)沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當(dāng)從修心而起，一個真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴(yán)格要求自己來也必定不是難事!而修心的辦法就是多讀書!
實(shí)訓(xùn)期間，本班同學(xué)借多媒體教室放了部美國大片——《殺手代號47》，說這個當(dāng)然不是鼓勵大家都去當(dāng)殺手，只是男主角的走路姿勢真的是很標(biāo)準(zhǔn)，不信可以去看看，應(yīng)該說去學(xué)學(xué)。那樣的姿勢絕對符合商務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)，而且我覺得電影里的東西更加容易模仿，因?yàn)楫吘鼓且彩且环N文化!
這是我第一次參加實(shí)訓(xùn)，也不知道實(shí)訓(xùn)總結(jié)該怎么寫，就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里，我會按照商務(wù)禮儀中的準(zhǔn)則去要求自己，還有繼續(xù)我一直在進(jìn)行的修心!
從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因?yàn)槎Y儀是門綜合性的學(xué)科，所以又是相對而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。
禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
一周實(shí)訓(xùn)心得個人總結(jié)
一周心得總結(jié)篇十二
這是我這學(xué)期第2次站在這總結(jié)，當(dāng)我在寫總結(jié)時我發(fā)現(xiàn)在我值日是，你們都遵守紀(jì)律，在常規(guī)上做的很不錯，就連老師最頭痛的午睡問題也沒有了。但其他方面可圈可點(diǎn)：
1、作業(yè)任然有抄襲的現(xiàn)象。哦不，是叫對答案現(xiàn)象，有人不是去抄，而是去對答案。自己不會一道題，或者是這道題太難了，便自己假裝會的問別人你做來答案多少，然后他就知道了不知道如何解出的答案。其實(shí)知道答案有什么用，不會拿到題又有什么關(guān)系，你完全可以做上標(biāo)記，在上課時加倍聽老師分析，這樣再得出答案。前后兩者都是的到答案，但是后者可以說是永久性的答案，令你受益匪淺。所以希望同學(xué)們該掉這個壞習(xí)慣。
2、收作業(yè)太慢。我是數(shù)學(xué)課代表，所以深知我們班收作業(yè)速度是無敵慢，每次我們收好作業(yè)腳到老師那時別的班的老師早就批好了幾疊作業(yè)。所以希望同學(xué)們不管什么原因，在早讀后能快快交作業(yè)，讓老師能及時為你的作業(yè)查漏補(bǔ)缺。
學(xué)期臨近期末，同學(xué)們開始復(fù)習(xí)，有的同學(xué)沒有頭緒，在此我介紹幾種復(fù)習(xí)方法：
首先，要擺正心態(tài)。初三一年，肯定是奮斗的一年，要作好吃苦的準(zhǔn)備。要有信心，有已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)證明，哪怕初中前面兩年學(xué)的很不好，最后一年下狠心了一樣能考高分。
其次，要有學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)方法。文科的科目早晨記，早上記憶力好一些，語文外語思品，要安排好。理科的數(shù)理化要注重理解和運(yùn)用，要做一定的練習(xí)題，但切忌題海戰(zhàn)術(shù)，一般跟著老師的步子走，完成老師的要求和任務(wù)就可以了。再次，上課要認(rèn)真聽講，注重理解，不要整節(jié)課忙于記筆記。有的學(xué)生記筆記很認(rèn)真，后來因?yàn)闀r間緊，再看得很少，作用并不大。記筆記的時間用來消化吸收老師講的東西不好嗎？當(dāng)堂課都聽懂了，都理解了，比什么都重要！當(dāng)然，當(dāng)時沒理解清楚的、特殊的，適當(dāng)抓關(guān)鍵記一下是必須的。課堂上要思考、積極發(fā)言，沒有經(jīng)過自己的思維，老師講得再清楚也不能成為自己的知識。
最后，老師安排的作業(yè)要及時獨(dú)立完成，文科要背的東西要及時背，不要拖，讓自己不要背上“欠債”的包袱。輕松上陣，輕松學(xué)習(xí)。當(dāng)天講的課堂上就都弄懂了，作業(yè)完成了，一切就簡單了。其他的，不能偏科，哪科弱一些，要多分配一點(diǎn)時間。注意及時歸納所學(xué)的知識，形成系統(tǒng)。做題、考試一定要細(xì)心，認(rèn)真審題，會多拿很多分的。針對于各主科，學(xué)習(xí)方法如下：
語文：背文言文和古詩，一定要背翻譯和注釋，閱讀理解重在理解，多把文章讀幾遍，鉆透文章的中心，其次才是答題方法和技巧，認(rèn)真聽老師講。
數(shù)學(xué)：基礎(chǔ)框架要打好，各個知識點(diǎn)的串聯(lián)，數(shù)學(xué)到高中也是一個大頭，所以千萬別覺得數(shù)學(xué)難就現(xiàn)在放棄數(shù)學(xué)，這萬萬不可啊。做題要把母題吃透，集合要熟練地掌握各基本形，給你個圖你得迅速地反映該怎么添加輔助線，其次就是巧勁，譬如有些體會讓你設(shè)特殊數(shù)值什么的，多做題就會有經(jīng)驗(yàn)。最后就是一定要讀題，千萬別題都沒讀完就做題，不能說我經(jīng)常做這道題，這道題就一定會是什么，不能主觀臆斷，有時換一個字，這題就差很多。
英語：單詞熟記那是必須的，單詞都背不過，談何句子語法？背單詞就要靠音標(biāo)了。單詞熟練以后，熟悉語法，書后面都有語法的總結(jié)，包括用法啦什么的，很全。平常一定要多讀東西，讀包括朗讀和閱讀。也要多做完形填空和閱讀理解，這是英語中最重要的兩塊。其實(shí)英語和語文一樣，都是日積月累的東西，不能突擊，只有平時不斷的累積，才有考場上的厚積薄發(fā)。物理：要注重理解，要熟悉各物理量的的含義及其單位，熟悉公式，在初三接觸到的公式會比較多，所以一定要記住而且要分得清。其次就是基礎(chǔ)知識，選擇和填空就是靠的基礎(chǔ)知識，一定要夯實(shí)基礎(chǔ)。
化學(xué)：化學(xué)就是理科中的文科，記憶性的東西比較多，理解性的東西比較少，化學(xué)反應(yīng)方程式會很多很多，一開始接觸化學(xué)會覺得很難，半天聽不懂，但學(xué)到后面你就能非常好的駕馭它了。還要掌握各常用化學(xué)物質(zhì)的化學(xué)和物理性質(zhì)。
希望大家懷著夢想，無視眼前的荊棘，努力先前沖！
一周心得總結(jié)篇十三
在學(xué)校里，我在學(xué)習(xí)的過程中，出現(xiàn)了很多毛病，但還好，還有方法“治愈”經(jīng)過一個學(xué)期的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了我的缺點(diǎn)有：1上課講小話、2作業(yè)做錯不問老師解決、3上課時沒有集中精力聽課、4沒有跟著老師的思路走、5各科的筆記沒有做好。而改正的`方法分別是：1管住自己，克制自己，讓自己的嘴緊緊閉上，只是跟著老師閱讀的時候打開、2積極向老師請教不會做的和做錯的、3以后不再像以前那樣不聽講，不再東看看，西摸摸的、4跟著老師的思路走、5老師寫在黑板上的和老師叫記錄的都要記在筆記本上，做好筆記。
時間飛逝，一眨眼之間，初一的一個學(xué)期已經(jīng)過去了，我悟出了學(xué)習(xí)的三大要素是學(xué)習(xí)、預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)，而三大要素中最重要的是學(xué)習(xí)是重中之重，然后是預(yù)習(xí)最后是復(fù)習(xí)，當(dāng)然也少不了各科習(xí)題的鞏固。我一定會戰(zhàn)勝我的缺點(diǎn)，與時間賽跑，與自己賽跑追回我以前失去的時間，不做時間的奴隸，爭取做時間的主人吧！同學(xué)們，老師們，看好我吧！
云南曲靖麒麟?yún)^(qū)云南省曲靖市麒麟?yún)^(qū)第五中學(xué)初一:李勝成
一周心得總結(jié)篇十四
一是圍繞農(nóng)行和郵政兩大渠道的開拓和農(nóng)行銀保通的測試以及簽署農(nóng)行銀保通協(xié)議。為了促進(jìn)農(nóng)行的業(yè)務(wù)發(fā)展，制定了農(nóng)行專項(xiàng)方案，發(fā)文至全轄。
二是對xx月份做出突出貢獻(xiàn)的xx中支提出表揚(yáng)，獎勵方案一并發(fā)文。
三是對xx、xx和xx市場部進(jìn)行業(yè)務(wù)支援，每一天午時都要抽出半天時間到濟(jì)南市場部參加夕會，了解相關(guān)情景，解決相關(guān)問題。
這周遇到的最大問題是農(nóng)行渠道問題，農(nóng)行銀保通測試經(jīng)過后，各機(jī)構(gòu)依然沒有實(shí)現(xiàn)農(nóng)行出單。濟(jì)南市場部面臨的問題和各機(jī)構(gòu)類似，就是嚴(yán)重缺乏渠道網(wǎng)點(diǎn)，現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能低，屬于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)邊緣化的網(wǎng)點(diǎn)。爭取好一點(diǎn)的網(wǎng)點(diǎn)是當(dāng)務(wù)之急。郵政渠道遲遲未開，也有歷史原因，帶來的負(fù)面影響一向在郵儲渠道留有陰影，加上其他一些方面的原因，合作問題比較困難。
一是支援各機(jī)構(gòu)爭奪農(nóng)行渠道網(wǎng)點(diǎn)。全力開拓新網(wǎng)點(diǎn)。關(guān)注農(nóng)行第一單和重點(diǎn)推出農(nóng)行專項(xiàng)方案，爭取農(nóng)行銀保通各機(jī)構(gòu)都有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。
二是全力推動業(yè)務(wù)。以4個內(nèi)部企劃方案和3個渠道企劃方案為抓手，找準(zhǔn)激勵點(diǎn)，加大業(yè)務(wù)指導(dǎo)和支援。
三是日戰(zhàn)報(bào)需要進(jìn)行增加新資料，包括業(yè)務(wù)點(diǎn)評，每周一要統(tǒng)計(jì)上周數(shù)據(jù)情景，并作kpi指標(biāo)分析。
四是協(xié)助同事做四季度人員考核表。完成總公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常事務(wù)。
五是完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類事務(wù)。
一周心得總結(jié)篇十五
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務(wù)有了必須了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一向生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ).
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后務(wù)必要有很強(qiáng)的職責(zé)心.在工作崗位上，我們務(wù)必要有強(qiáng)烈的職責(zé)感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé).如果沒有完成當(dāng)天就應(yīng)完成的工作，那職員務(wù)必得加班;如果不留意出現(xiàn)了錯誤，也務(wù)必負(fù)責(zé)糾正。
其次，我覺得工作后每個人都務(wù)必要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會.比如，有的事務(wù)辦理需要工作證件，雖然對方可能是自己認(rèn)識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做.此刻商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受.
最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力.任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實(shí)際工作中動手潛力更重要.
因此，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的.
很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會，讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。
一周實(shí)訓(xùn)體會心得總結(jié)
一周心得總結(jié)篇十六
這周，我們來到了南昌市鐵路一小參加為期一周的跟班學(xué)習(xí)，來到江西師大的時候，我們背著沉甸甸的行囊，帶著校領(lǐng)導(dǎo)的囑托與期望，走進(jìn)師大，感悟先進(jìn)的教學(xué)理念、各具特色的校園文化；走進(jìn)課堂，領(lǐng)略課堂的大容量及高效；走近名師，感受其迷人的人格魅力，欣賞其獨(dú)特的教學(xué)藝術(shù)。
下面，我把在鐵路一小跟班學(xué)習(xí)過程中感悟和收獲的點(diǎn)點(diǎn)滴滴與大家一起分享。
一、感受熱情
1、熱情的接待
當(dāng)我們走出校門，校方就安排英語組組長陳老師接待我們，親自帶領(lǐng)我們熟悉每個英語老師。安排了幾位學(xué)校的英語骨干教師作為我們九位學(xué)員的帶教老師。為促進(jìn)我們的業(yè)務(wù)水平，統(tǒng)一安排聽課的時間，使我們在一定的.時間內(nèi)進(jìn)行跨年級聽課，從而增加我們學(xué)習(xí)的容量。
二、感悟敬業(yè)
在鐵路一小，我們每天都能看到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們忙碌的身影。他們各盡其職的，盡心盡力，努力工作。他們以校為家，愛崗敬業(yè)，充分顯示出民主、團(tuán)結(jié)、協(xié)助的團(tuán)隊(duì)精神。
快節(jié)奏、高效率的課堂背后必然是老師們無悔的付出。雖然學(xué)校沒有將早讀安排在課程表中，但老師們每天都早早的來到學(xué)校，指導(dǎo)學(xué)生朗讀，利用課后的時間對學(xué)生沒有掌握好的知識進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，對作業(yè)、答卷時出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時的反饋，訂正。沒課的時間里老師們都在辦公室里忙著批改作業(yè)、試卷、備課等。老師們對學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣要求非常的嚴(yán)格，在長期的要求中學(xué)生養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣。教師們在上課中遇到的問題，拿到英語組辦公室里一起交流、探討，已成為一種習(xí)慣。在這群可愛又可敬的教師身上，我們讀懂了什么是敬業(yè)。
三、富有特色的校園文化
一個蘊(yùn)含豐富童真氣息的、充滿人文芬芳的文化環(huán)境，讓學(xué)生只身其中，在渾然不覺中感受、領(lǐng)悟濃郁的文化氛圍和深厚的人文底蘊(yùn)。進(jìn)入這樣的學(xué)習(xí)場所，會給人一種感染與熏陶。學(xué)校都充分利用本校的每一寸空間將學(xué)校打扮的優(yōu)美而雅致，讓人感覺是走進(jìn)了一座座美麗的花園。一句句溫馨的提示語顯示著以人為本的校園文化氣息：“團(tuán)結(jié)互助不打鬧，親密和諧如手足”，“心中一條隱形線，抬腳輕輕上下”， “輕聲細(xì)語莫喧嘩，謙和禮讓樂陶陶”，“請愛護(hù)你腳下的這塊綠地”，“伸出手，撿張紙，人人夸我好孩子”無時無刻不在給孩子們以提醒。
各個班級的孩子們用自己的雙手打扮著本班的教室，使各個班級都形成了充滿著個性的、童趣的班級文化。
五、體驗(yàn)高效的課堂教學(xué)
我們進(jìn)入課堂聽課，我聽得是英語組長陳老師和英語組陳瑩校長的課，在聽課的過程中我們充分感受課堂特點(diǎn)是：快節(jié)奏，大容量，效率高。在40分鐘的一堂課中老師要上完一課內(nèi)容，既有深度又有廣度，把教學(xué)的“三維目標(biāo)”有機(jī)地整合在一起，這對老師提出了很高的要求，教學(xué)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣、適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、精煉的課堂語言，令我們耳目一新。
六、感悟收獲
在鐵路一下的跟班學(xué)習(xí)中，我真的收獲了很多，這些優(yōu)秀的老師給了我們很多的啟示，相信對我以后的教學(xué)有很大的幫助。
一周心得總結(jié)篇十七
根據(jù)學(xué)校的安排，我們于xx年10月12日正式入駐北辰洲際酒店，開始了為期1周的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容很全面，包括基本禮儀，酒店規(guī)章制度及注意事項(xiàng)，部門概況，行為規(guī)范等多個部門的理論及實(shí)踐。11月1日，經(jīng)過最后的面試，我們被分配到商務(wù)部開始了正式工作。大約1周后出徒，開始頂崗。最主要的任務(wù)就是接聽電話，輔助性的協(xié)助工作。
2、實(shí)習(xí)工作簡介
我在北辰洲際酒店商務(wù)中心工作的主要職責(zé)是為酒店客戶提供打英復(fù)英傳真、上網(wǎng)等服務(wù)，有時也組織小型的商務(wù)會議，會展布置和及時商務(wù)翻譯。
3、實(shí)習(xí)工作分析
3.1本人承擔(dān)的主要工作
主要職責(zé)是協(xié)助正式員工處理打英復(fù)英傳真、檢索等工作。偶爾參與組織小型的商務(wù)會議和會展布置。
3.2專業(yè)知識和技能的應(yīng)用
主要運(yùn)用酒店管理基礎(chǔ)理論，溝通心理學(xué)，組織行為學(xué)，商務(wù)談判，商務(wù)英文翻譯等技能。
4、實(shí)習(xí)總結(jié)
4.1收獲
這次為期1周的實(shí)習(xí)，我收獲頗豐，不論是在工作經(jīng)驗(yàn)、為人處事，還是生活上，都有了不小的長進(jìn)。
起初來到北辰洲際酒店，感到很新奇，很陌生。我小心翼翼的對待這里的每一個人，生怕說錯了，說多了。社會和學(xué)校不一樣，很復(fù)雜，要多聽少說，適應(yīng)社會而不是讓社會適應(yīng)你。聽到這些言論，還沒踏入社會就有一種莫名的緊張。抱著這種心理，我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的開始了實(shí)習(xí)。
真的很幸運(yùn)自己能在洲際酒店實(shí)習(xí)，這里的理念很先進(jìn)，能學(xué)到很多，雖然很累，但是我覺得這是值得的，在今后的返校上課的過程中我會更加的知道自己需要學(xué)習(xí)哪些知識。
酒店服務(wù)宗旨服務(wù)至誠：尊重賓客，贏得賓客的信賴，努力營造親切、溫馨的服務(wù)和環(huán)境氛圍，使之有賓至如歸之感。
酒店服務(wù)宗旨敬業(yè)樂群：員工熱愛企業(yè)，忠于企業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，企業(yè)關(guān)心員工。
經(jīng)過一個星期的培訓(xùn)結(jié)束后，我被分配到商務(wù)中心工作，最初的幾天還真挺不適應(yīng)的。不過同事們都很好，在他們的幫助與照顧之下，我很快熟悉了自己的工作并且適應(yīng)了這個部門的生活。在商務(wù)中心的工作中我漸漸的成長，面對陌生的環(huán)境不再像以前那樣青澀，面對逆境也不再像以前那樣無助。最大的收獲是經(jīng)過此次實(shí)習(xí)，我明白了知識的重要性，也找到了今后為之奮斗的目標(biāo)。
4.2不足
先來談?wù)勛约簜€人的不足，我1周的實(shí)習(xí)中，讓我更好的認(rèn)識了自己。自己的稚嫩那是毋庸置疑的，面對復(fù)雜的環(huán)境還是會覺得處理的不夠火候，這次的實(shí)習(xí)為自己提供了良好的鍛煉機(jī)會，但面對自己的不足任然要引起重視，逐步改善，階段式提高！
一個人的生活總是受他的心理狀態(tài)影響的，一個人的行動也就是他心理狀態(tài)的外在體現(xiàn)，因此要想在學(xué)習(xí)、事業(yè)方面得心應(yīng)手，最重要的就是使自己心理處于最佳狀態(tài)。正如來酒店實(shí)習(xí)前就給自己打了預(yù)防針，會很苦的，會很累的。你只有去適應(yīng)環(huán)境，而不是讓環(huán)境適應(yīng)你。調(diào)整好自己的心態(tài)，才能更平和地面對工作。
個人還擁有很大的提高空間，既要認(rèn)識到自己的潛力，同時也要發(fā)現(xiàn)自己的不足，抓緊時間通過學(xué)習(xí)和磨練是自己真正得到提高。
接下來淺顯的談?wù)勛约簩频甑囊恍┛捶?。我只在北辰洲際酒店實(shí)習(xí)了半年，對很多問題認(rèn)識的不到位并且淺顯。
首先就是員工流動性問題。服務(wù)業(yè)本來就是個員工流動性很大的行業(yè)，因?yàn)槔邸⒆飨⒉灰?guī)律等等。因此酒店行業(yè)的人才流動性太大，不利于酒店的長期發(fā)展。
其次是酒店文化的培育不是很到位，一個酒店的硬件基礎(chǔ)可以考量，軟件評判標(biāo)準(zhǔn)則無法衡量，因此需要一個適合該酒店的文化站在類似道德的高度上去引領(lǐng)員工和酒店朝著好過的方向前進(jìn)。
問題只是少數(shù)，還是好的地方多。當(dāng)然自身亦有許多不足，比如閱歷太淺，看事情總是比較極端，目光比較短淺，缺乏深思熟慮。在一些事上，站在自己的角度去思考，少了理解與諒解。這么大一個企業(yè)，要想維持生計(jì)，不可能面面俱到，洲際酒店作為亞洲第一的酒店，其自身的優(yōu)點(diǎn)自然不言而喻，對于有這樣的機(jī)會在這樣的酒店有半年的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對自己有莫大的幫助。
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一周心得總結(jié)篇十八
從星期一到星期天的七天里，我感覺我就像一個停不下來的機(jī)器，老是覺得自己有很多事要做，但又感覺沒有做事一樣，每天總感覺很累，把自己弄的很疲憊，思想上沒有動力，渾身不對勁！
想想都上學(xué)快七周了，清明回來之后就要考試了，想想自己真可笑以為什么都會可真的什么都不會，自己還感覺學(xué)的不錯！
我必須讓自己真的忙起來，好好把以前沒聽的課都補(bǔ)回來！我知道自己那樣會很累，但我也不要自己考過試后，在那窮傷心，找借口說試卷太難！
努力學(xué)習(xí)，我要快樂，
我會用心對我身邊的每一個人，不管他們是怎么樣對我的，把我當(dāng)成什么樣的人！我都會對她們好！誰讓他們是我身邊的.人呢！我不是神我不能讓每一個人都喜歡我！我要活的快樂，讓她們也開心！
我會對我好的人好，愛我的人，我也愛他們
人生只有糾結(jié)才有意義！
一周心得總結(jié)篇十九
xx上了一周的幼兒園了，這一周xx在幼兒園的表現(xiàn)總的來說還是很棒的，除了吃飯不好好吃，邊吃邊玩后面要老師喂，睡覺比別的小朋友晚，要老師陪著玩一會才會睡(主要是在家里果果習(xí)慣1點(diǎn)多睡午覺而幼兒園要12點(diǎn)就睡了)別的都還不錯，比我預(yù)想的要強(qiáng)點(diǎn)。
xx是一個大大咧咧性格開朗的孩子，所以在去幼兒園會哭這方面我是一點(diǎn)也不擔(dān)心的，老師的反饋也是這樣的，就是午睡的時候要找媽媽，但老師一哄馬上就好了。
昨天早上特意送的早點(diǎn)，主要是為了和老師聊聊，平時接的時候家長很多很亂老師根本沒有時間細(xì)致的跟家長說，門口每天對寶寶各方面的評價表又太格式化了(家長總想了解的詳細(xì)點(diǎn)再詳細(xì)點(diǎn)，恨不得讓老師拿dv把孩子一天的一舉一動記錄下來才好)，所以特意早送，當(dāng)時班里還沒有人，和兩位帶班老師聊了聊又把xx在家的情況和老師交流了一下，最后又像生活老師說明xx的飲食起居情況，一個早晨真是充實(shí)呀，一下全班三個老師就都對xx很熟悉和了解了，這樣也更有利于老師管理和教育她。
自己感覺xx上幼兒園算是一個很不錯的開端，希望她是一個不讓老師和家長操心的乖孩子吧!
一周心得總結(jié)篇一
下面請看范文
根據(jù)公司對我部的工作要求,使公司的質(zhì)檢管理走向正規(guī)化,標(biāo)準(zhǔn)化,公司領(lǐng)導(dǎo)為進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)質(zhì)檢部人員工作方式,提高個人素質(zhì)，增強(qiáng)責(zé)任意識，確保我們能夠以端正的態(tài)度，過硬的能力，良好的狀態(tài)和飽滿的熱情投入到工作中，特成立了學(xué)習(xí)小組。對我們進(jìn)行了一次有組織，有計(jì)劃，有針對的教育活動。指導(dǎo)我們怎樣做事，教導(dǎo)我們怎樣做人。
質(zhì)檢部與生產(chǎn)部銷售部之間的相互協(xié)作,相互制約,相互促進(jìn),共同進(jìn)步,提高優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品這短短的一個月的學(xué)習(xí)中，使我感到收獲頗豐，借此機(jī)會特從以下三個方面和大家分享一下我的心得體會：
一. 在學(xué)習(xí)中我所收獲的知識
以人為本,以質(zhì)取勝是甬泰公司的宗旨。優(yōu)質(zhì)的服務(wù),良好的信譽(yù)是企業(yè)的生存之道,生存與否與產(chǎn)品的質(zhì)量息息相關(guān)。在這次的學(xué)習(xí)中劉總及各個部門領(lǐng)導(dǎo)也反復(fù)的提到質(zhì)量的重要性，在他們的教導(dǎo)下我也重新對質(zhì)檢隊(duì)伍有了更深的認(rèn)識。公司是以生產(chǎn)螺旋管為主,機(jī)加工為輔的發(fā)展中企業(yè),行業(yè)的特殊性要求質(zhì)檢部門，根據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)量特性，合理運(yùn)用工具，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),為質(zhì)量把好關(guān)。企業(yè)的生存靠的是良好的信譽(yù)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量，這也是企業(yè)永久立于不敗之地的基礎(chǔ)。
沒有規(guī)矩不成方圓這是中國最樸實(shí)的一句話，一個完整的企業(yè)，健全的管理體制是開展所有工作的指導(dǎo)方針。兩次的責(zé)任事故告訴我們，一定要樹立起質(zhì)量意識，這次的培訓(xùn)恰到好處的起到了作用。通過各個部門提出的建議，結(jié)合我部的.實(shí)際情況，深深的感觸到規(guī)章制度的可行性。
另外一點(diǎn)，也讓我感觸頗深，檢測過程一定要走向程序化。先前只有初檢崗位上做好檢驗(yàn)記錄，其他的各個環(huán)節(jié)上并未具體的記錄。在初檢，超聲波檢測，成品檢驗(yàn)過程中，程序不暢，檢驗(yàn)不嚴(yán)格，沒有起到相互合作的作用。檢驗(yàn)過程體現(xiàn)全員性，與生產(chǎn)相結(jié)合，智能化統(tǒng)籌安排，科學(xué)管理。在公司逐步的走向成熟的階段，各個生產(chǎn)檢測環(huán)節(jié)必須具有完整的記錄，切實(shí)做到的每個產(chǎn)品擁有一份完整的生產(chǎn)檢驗(yàn)檔案。也便于產(chǎn)品的售后服務(wù)，能及時快捷的查閱，有專人負(fù)責(zé)。
以上幾點(diǎn)，是結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容，自己的一些感觸。
二 .通過培訓(xùn)，怎樣付諸于行動
正是通過學(xué)習(xí)了,激發(fā)了我們的自覺性、主動性、積極性;激勵我們要成為奮發(fā)有為，積極進(jìn)取。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行 我們要努力做到學(xué)以致用，把責(zé)任心體現(xiàn)到工作中去。把質(zhì)檢部打造成領(lǐng)導(dǎo)放心，客戶滿意的窗口。
1. 樹立良好的個人素質(zhì)，提高責(zé)任心。
通過次此學(xué)習(xí)增強(qiáng)了我對本職工作的責(zé)任心。有把責(zé)任心體現(xiàn)到工作中去，才是我們工作的靈魂。所以，責(zé)任意識增強(qiáng)了，工作標(biāo)準(zhǔn)才會提高;端正工作態(tài)度, 不松懈全身心的投入工作,確保只要我在崗就必須做到不漏檢不誤檢。
2. 虛心求教，提高專業(yè)素質(zhì)。
總之,通過這次的學(xué)習(xí),對我們剛剛步入社會的學(xué)生來說,更好的了解企業(yè),樹立質(zhì)量觀念上了新的一課,這將使我畢生難忘.同時也將為下一步腳踏實(shí)地的干好本質(zhì)工作,起到督促作用。
以上這篇是。就為您介紹到這里，希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章，請分享給您的好友。
一周工作總結(jié)
上周質(zhì)檢主要針對十月一期間的衛(wèi)生和服務(wù)方面進(jìn)行檢查。整體在大家的配合下有所改善，但是在一定程度上還存在著問題。
1.三樓廚房是一個死角區(qū)域，衛(wèi)生保持不理想
3.吸煙區(qū)沒有特定區(qū)域，好幾個地方發(fā)現(xiàn)有吸煙的，并且屢禁不止
4.團(tuán)餐餐具衛(wèi)生一直是老大難問題，跟散臺有明顯差距
5.前臺聚堆聊天，、、、
之前說過多次的問題，分析原因：一、執(zhí)行力不夠、二、溝通不到位、三工作期疲勞（一忙就自身放松要求，制定次之方案）
一、 服務(wù)方面
服務(wù)水平參差不齊，新來員工服務(wù)不規(guī)范，經(jīng)理和領(lǐng)班應(yīng)對此類員工做重點(diǎn)培訓(xùn)和崗上跟蹤指導(dǎo)，使之盡快達(dá)標(biāo)。
二、衛(wèi)生方面
三、管理方面
四、目標(biāo)
質(zhì)檢工作將使酒店上下形成一種既有競爭力又有進(jìn)取動力的高速運(yùn)轉(zhuǎn)的良性機(jī)制
一周工作總結(jié) 02月28號——03月04號
為了更好的開展工作，劉總對前廳進(jìn)行了明確的分工，范曉川主要負(fù)責(zé)大
堂和后勤（傳菜 pa），董旭勇主要負(fù)責(zé)樓層，這樣更方便了管理；充實(shí)營銷隊(duì)伍，加大營銷力量；3月分廚房推出了野菜宴，同時對前廳進(jìn)行了培訓(xùn)。整體大家做的都很好，但是在一定程度上還存在著問題。
一、 上周周一會議記錄落實(shí)情況
二、 服務(wù)方面
1、本周對野菜做了重點(diǎn)的培訓(xùn)，餐前工作也比上周有了明顯的提高，餐
前抽查包間衛(wèi)生，凡預(yù)定房間水都及時準(zhǔn)備，責(zé)任心比上周有了明顯提高， 希望繼續(xù)保持。
2、本周對餐飲班會進(jìn)行了檢查，管理人員能詳細(xì)的把問題反映給員工，
并按程序先是把當(dāng)天預(yù)定告知服務(wù)員，然后是餐前檢查衛(wèi)生情況，再是前
天出現(xiàn)的問題和好人好事。
3、本周站位紀(jì)律不錯，但是門童表現(xiàn)差，沒有主動迎客、送客，比較被
動，經(jīng)常坐在大堂副理桌子那里，已經(jīng)將門童的流程和規(guī)范下發(fā)到范曉川
手里，并對門童進(jìn)行及時培訓(xùn)，以后不允許出現(xiàn)這種情況。
4、存在問題：1）包間里的桌子中心沒有和主燈對齊，2）包間的筷子不
統(tǒng)一，已經(jīng)通知去倉庫調(diào)換，3）野菜沒有根據(jù)活動重點(diǎn)推銷，
二、菜品方面
廚房較上周有了明顯的進(jìn)步，本周主要推出野菜宴，也及時的對前廳員工
進(jìn)行了培訓(xùn)。
1、本周反應(yīng)好的菜品：芹香豆腐、石烹柴雞蛋、沙子羊排、薺菜系列。
2、本周反應(yīng)不好的菜品：上湯芥菜、天麻、蒸面條菜、牛仔骨
3、需要改進(jìn)菜品：茶樹菇、碟魚頭偏甜、鲅魚上的晚
4、涼菜方面：
5、存在一些問題：1）早餐質(zhì)量部穩(wěn)定，涼菜的辣黃豆（辣椒太多，黃豆
太少，而且太干），豆?jié){太稀，窩窩頭、粽子的量大。
2）本周出現(xiàn)的問題還是上菜順序把握不好，特別是忙的時候。3）抽查了幾份菜單毛利率都偏低，廚房要嚴(yán)格控制。
4）食堂的青菜要自行去蔬菜市場批發(fā)，不允許供應(yīng)商供應(yīng)。
5）菜單制定上面還存在一定的不合理，要本著先葷后素，成本價先高后 低的順序來列。
三、 發(fā)現(xiàn)問題
1、 廚房的三無沒有做到，手機(jī)問題沒有完全落實(shí)，對此已經(jīng)做出處理。
2、 廚房小件設(shè)施：高壓鍋、榨汁機(jī)、豆?jié){機(jī)等在使用過程中加強(qiáng)維護(hù)。
3、 服務(wù)水平參差不齊，新來員工服務(wù)不規(guī)范，經(jīng)理和領(lǐng)班應(yīng)對此類員工
做重點(diǎn)培訓(xùn)和崗上跟蹤指導(dǎo)，使之盡快達(dá)標(biāo)。
四、 下周重點(diǎn)檢查項(xiàng)目
1、 門童的迎、送、運(yùn)送行李的規(guī)范。
2、 上菜順序。
3、 野菜的質(zhì)量和推銷。
4、 工程部維修單的檢查。
工作總結(jié)
2015年即將告別，回憶在這一年當(dāng)中既忙碌著也有收獲著，使我感到有喜有憂。本人一直在車間做了2年多的質(zhì)檢工作，所在的崗位確實(shí)有一定工作壓力，但是對我來說沒有壓力就等于沒有動力。作為一名質(zhì)檢員的我，為使自己成長的更快，工作中得到更大提高，做了如下的工作總結(jié)：
一、對工作中的品質(zhì)把關(guān)
作為質(zhì)檢員，不但要掌握專業(yè)的檢測知識，還需要認(rèn)真仔細(xì)，才能發(fā)現(xiàn)問題，找出問題，解決問題。所以這一年的現(xiàn)場的質(zhì)量工作使我受益匪淺。 在檢驗(yàn)之前，要學(xué)會看懂產(chǎn)品圖紙，與產(chǎn)品試裝。根據(jù)品質(zhì)流程要求，做好事中監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)及糾正檢驗(yàn)過程中存在的問題。配合操作員對產(chǎn)品質(zhì)量作全面的檢查，對產(chǎn)品中出現(xiàn)的問題及時提出、糾正。對特殊產(chǎn)品要加工工藝的進(jìn)行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格。對進(jìn)倉的產(chǎn)品嚴(yán)格把質(zhì)量關(guān)，對事后結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，以便于工作的持續(xù)改進(jìn)。每天下班之前，對檢驗(yàn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題做好對班交接工作。記載檢驗(yàn)過程中往后容易出現(xiàn)的問題可取之處，不斷地提高個人的專業(yè)檢驗(yàn)水平；將現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題及須公司協(xié)調(diào)解決的問題認(rèn)真反映出來。
二、工作中不足之處與存在的問題
1、對產(chǎn)品品質(zhì)方面要求還有一定差距，導(dǎo)致少批量的退貨現(xiàn)象。一方面，由于個人檢查方面不夠細(xì)致、專業(yè)知識不夠充足，一方面就是工作量多、和時間比較長時，工作效率不高。
2、在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題中不敢明確確定是否，果斷性不強(qiáng)，在處理有些事情時還需要領(lǐng)導(dǎo)的幫助。
3、由于目前質(zhì)檢工作人員有所欠缺，工作時間長，工作量增加，如有一人請假無人替代。
三、明年的工作打算與改進(jìn)
1、我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、學(xué)習(xí)進(jìn)取、敢于拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。
2、在檢驗(yàn)之前，我首先要了解需要檢驗(yàn)的產(chǎn)品，并且在檢查前應(yīng)該做好事前準(zhǔn)備，檢查時認(rèn)真監(jiān)督。
最后，我公司為人性化管理，注重員工技能的培養(yǎng)，和團(tuán)隊(duì)的精神，以及積極上班的熱情，我相信，我一定會在貴派這個大家庭的發(fā)展中，共成長，我們一定會壯大起來！
一周心得總結(jié)篇二
本周股市呈現(xiàn)出較大波動，其中A股市場的兩市指數(shù)在周一到周三連續(xù)下跌，西安高新、天士力等多只股票更是一度跌停。但是周四開始，股市情況有所回升，盤中屢次出現(xiàn)V型反轉(zhuǎn)，周五更是收復(fù)當(dāng)周的失地，創(chuàng)下節(jié)節(jié)攀升的新高。
第二段：股市走勢背后的原因
A股市場的下跌主要源于新冠肺炎疫情焦慮以及美國市場的大跌。而周四、周五A股市場的反彈則得益于國家銀保監(jiān)會副主席周亮在發(fā)布會上表示，將采取措施保障金融安全，并將進(jìn)一步推進(jìn)銀行業(yè)對實(shí)體經(jīng)濟(jì)的支持。
第三段：股市波動中的投資機(jī)會
股市波動中暴露出的不確定因素和風(fēng)險(xiǎn)，對于投資者來說，也意味著一定的投資機(jī)會。在市場下跌的時候，可以嘗試低吸高拋；在市場上漲的時候，可以關(guān)注當(dāng)前市場熱點(diǎn)板塊。此外，一些防疫相關(guān)和新能源相關(guān)的公司近期表現(xiàn)亮眼，也可適當(dāng)關(guān)注。
第四段：理性投資的重要性
受到股市波動的影響，不少投資者往往會在情緒驅(qū)動下做出沖動的投資決策。然而，理性投資才是促進(jìn)長期資產(chǎn)增值、控制風(fēng)險(xiǎn)的根本所在。在進(jìn)行投資時，要有自己的投資策略和風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，堅(jiān)持長期投資，不要被市場情緒所左右。
第五段：未來展望
A股市場的波動性還將持續(xù)一段時間。從宏觀經(jīng)濟(jì)角度看，中國經(jīng)濟(jì)將逐漸復(fù)蘇，對于部分板塊的個股來說，也將帶來投資機(jī)會。盡管股市波動幅度會加大，但對于理性投資的投資者來說，這并不意味著絕對不能成功。只有在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，才能更好地把握市場機(jī)會，實(shí)現(xiàn)財(cái)富增值。
總之，股市波動始終存在，而我們作為投資者，更應(yīng)該結(jié)合市場情況和自身情況進(jìn)行理性投資。希望各位投資者在未來的投資中，能夠保持一顆冷靜的心態(tài)，從市場的起伏波動之中，發(fā)掘出更多投資回報(bào)。
一周心得總結(jié)篇三
助教工作從準(zhǔn)備階段開始，而在助教第一周的心得體會中，我意識到準(zhǔn)備工作的重要性，并明晰了自己的期待值。在接受助教職責(zé)之前，我充分了解了本門課程的教學(xué)目標(biāo)、教材和課程安排，通過閱讀相關(guān)資料、參加教學(xué)培訓(xùn)并與授課教師溝通，我自信地迎接助教的工作。同時，我對于自己的期待值做了明確的設(shè)定，希望能夠在助教工作中不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)、與學(xué)生的溝通能力和解決問題的能力，為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供有力的支持和幫助。
第二段：與學(xué)生的互動與指導(dǎo)
助教第一周的心得體會中，我對于與學(xué)生的互動和指導(dǎo)給予了重要的關(guān)注。作為助教，我積極參與課堂教學(xué)，與學(xué)生進(jìn)行互動。我鼓勵學(xué)生提問并及時予以解答，盡力幫助學(xué)生理解和掌握課程內(nèi)容。在課后，我也與學(xué)生保持溝通，回答他們的問題，并提供學(xué)習(xí)資源和建議。通過與學(xué)生的互動和指導(dǎo)，我不僅加深了對課程知識的理解，也提升了自己的解釋和應(yīng)對問題的能力。
第三段：協(xié)助出題與改卷的經(jīng)歷
助教工作還包括協(xié)助出題與改卷，這是在助教第一周中我首次接觸到的環(huán)節(jié)。協(xié)助出題需要對課程的教學(xué)目標(biāo)和知識點(diǎn)有深入的理解，同時還需要借助自己對于學(xué)生掌握情況的了解，制定出合適難度的試題。而改卷則需要嚴(yán)格客觀，公正評定學(xué)生的答案。通過這樣的經(jīng)歷，我更加深入地了解了課程的要求和學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，也提高了自己對于課程考核的把握和評判能力。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作與學(xué)習(xí)成長的機(jī)會
助教第一周的心得體會中，我也體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)合作與學(xué)習(xí)成長的機(jī)會。在與其他助教的合作中，我學(xué)習(xí)到了不同的觀點(diǎn)和方法，拓寬了自己的思路和眼界。與授課教師的討論和交流中，我受益匪淺，明確了自己的不足之處，也獲得了一些建設(shè)性的建議和指導(dǎo)。通過這樣的團(tuán)隊(duì)合作和學(xué)習(xí)成長的機(jī)會，我不僅提升了自己的專業(yè)能力，也培養(yǎng)了良好的團(tuán)隊(duì)合作意識和方法。
第五段：反思與展望
助教第一周的心得體會總結(jié)中，我對自己的工作進(jìn)行了反思，并展望了未來的助教工作。我反思了自己在與學(xué)生溝通和指導(dǎo)中的不足之處，并制定了改進(jìn)的方案和措施。同時，我也展望了未來的助教工作。我希望能夠通過更多的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，進(jìn)一步提升自己的教學(xué)能力和解決問題的能力，為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供更好的支持和指導(dǎo)。我堅(jiān)信，通過不斷的努力和提升，我能夠成為一名更好的助教，為學(xué)生的學(xué)習(xí)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié)：
助教第一周的心得體會總結(jié)中，我意識到準(zhǔn)備工作的重要性，并明晰了自己的期待值。與學(xué)生的互動與指導(dǎo)讓我深化了對課程知識的理解，協(xié)助出題與改卷提升了自己的把握能力，團(tuán)隊(duì)合作與學(xué)習(xí)成長讓我在合作中不斷成長。通過反思和展望，我愿意不斷提升自己的教學(xué)能力，為學(xué)生的學(xué)習(xí)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。助教工作是一項(xiàng)有挑戰(zhàn)但也有成就感的工作，我滿懷信心地期待著未來的助教工作。
一周心得總結(jié)篇四
在一周的銷售工作里，你有怎樣的心得?來給大家分享一下吧。
我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí)。
列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠?！彼自捳f“活到老，學(xué)到老”，這話一點(diǎn)不錯。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn)，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自己的大腦。今年，在全集團(tuán)范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《成長》一書，讓我們受益匪淺。四季度，我們中郵設(shè)備沈陽有限公司就組織了"每天讀書一小時，每月一本書”的讀書熱潮，我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。下面，就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點(diǎn)心得體會，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。
一、銷售計(jì)劃
銷售工作的基本法則是，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。因?yàn)殇N售額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團(tuán)隊(duì)，我的行動會影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。
五、“銷售當(dāng)中無小事”
“管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點(diǎn)心得體會，希望對大家有所啟發(fā)與幫助，也希望大家能與我共同進(jìn)步!
我相信我們的明天會更好!
近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理
名言
。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對自己這一周的
工作總結(jié)
，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
時間過的也很快，做這個崗位已經(jīng)有一周的時間了。總體來說，現(xiàn)在的做出的業(yè)績不是很好，但是也是可以說的過去的，當(dāng)然，更不會驕傲。雖然，剛剛接觸這個職位，但是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個人都在做，只不過行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧，qq聊天交友，是把自己推銷給陌生人，然后就是友情的開始。這個其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種。因?yàn)殇N售產(chǎn)品，往往開始銷售的是你自己。
所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己，畢竟工作職位不一樣了，銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流，其實(shí)是一個很大的調(diào)整的，因?yàn)槟愦Σ煌缚蛻粝氲氖鞘裁?。看到他的表情，也不知道他的心理變化，所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字，以及速度的快慢，然后開始了解他的內(nèi)心變化，是否對這個產(chǎn)品感興趣，是不是購買。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售，是可以體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài)，調(diào)整好自己的情緒，積極面對這個工作帶來的一切挑戰(zhàn)。
最近下了不少雨，也許是為了接下來的大暑小暑做準(zhǔn)備吧。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開始，接下來的工作更多挑戰(zhàn)，更多面對。當(dāng)然會有更多的收獲。
一周心得總結(jié)篇五
為期5天的軍訓(xùn)生活，剎時間已過，現(xiàn)回想起來，我感到還是記憶猶新。在軍訓(xùn)生活中我發(fā)現(xiàn)自己學(xué)會了很多東西。
記得5天前，我興奮地做上校車，離開了家，離開了父母，離開了學(xué)校，離開了廣州，來到了佛山市南海區(qū)的軍訓(xùn)基地。
在這5天的軍訓(xùn)生活教會了我自己一個人洗碗，自己一個人洗衣服，自己一個人疊被子，自己一個人收拾東西我不再是溫室里的花朵，不再那么嬌氣，不再那么依賴父母。
在軍訓(xùn)生活中我不僅學(xué)會了獨(dú)立，還學(xué)會了堅(jiān)強(qiáng)。在這每天都要5點(diǎn)多起床，6點(diǎn)鐘集合準(zhǔn)備訓(xùn)練，不像在家里，可以睡到日出三竿，整天吃喝玩樂，游手好閑，無所事事;在這里只有硬板床可睡，不像家里的有軟綿綿的床，睡起來舒舒服服的;在這里只有電風(fēng)扇，不像家里有空調(diào)。但我還得感謝它們這些艱苦的條件，是它們讓我學(xué)會了堅(jiān)強(qiáng)。
在軍訓(xùn)生活中讓我印象最深刻是在火辣辣的太陽底下練軍姿，我們一個個抬頭挺胸，兩肩后張，雙手夾緊，腳跟靠攏，雙腿早已麻痹，站了幾分鐘腳真的很酸，可是我們還是紋絲不動，因?yàn)榻坦僖恢痹谟盟蔷季加猩竦拇笱劬Χ⒅覀兊囊慌e一動，蒼蠅卻在我們身邊嬉戲，搞得我們都有點(diǎn)羨慕它們了，我們都汗流浹背，沒有一絲抱怨。我常常想要放棄，可是我還是堅(jiān)持下去了。因?yàn)槔蠋熣f過?皇天不負(fù)有心人。只要有心，不怕無事成。我也想過?如果這點(diǎn)苦都吃不了，那怎么當(dāng)一個兵呢?所以我要堅(jiān)持下去，堅(jiān)持就是勝利。
在短短的.軍訓(xùn)生活中，我得感謝有這5天的艱苦生活，它讓我學(xué)會了獨(dú)立、堅(jiān)強(qiáng)、吃苦等，不要怕吃苦，你應(yīng)該把吃苦當(dāng)做一筆財(cái)富，不經(jīng)風(fēng)雨怎能見得彩虹。我一定會把短短5天的軍訓(xùn)生活銘記于心。
軍訓(xùn)心得體會4
一周心得總結(jié)篇六
股市是投資的重要領(lǐng)域，每周我們都能從股市中獲得很多有價值的信息和體會。作為一名投資者，對股市的了解是不可或缺的，而對每周的心得總結(jié)更是讓我們能夠更加深入地認(rèn)識股市，不斷提升自己的投資智慧。
第二段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
在過去的一周，我從股市中得到了很多有用的經(jīng)驗(yàn)。首先，市場波動是很常見的，我們需要有一種集中注意力的能力，堅(jiān)定我們的信仰，不要隨波逐流。其次，我們需要有冷靜的頭腦和合理的邏輯，能夠冷靜思考和決策。要時刻記住，情緒化的投資容易犯錯。最后，我們需要堅(jiān)守自己的策略，把握好波動的機(jī)會。
第三段：總結(jié)成功
在股市中取得成功，需要多方面能力，例如，市場判斷能力，數(shù)據(jù)分析能力，心理素質(zhì)等。我們要學(xué)會掌握一些股市知識和技巧，為自己的投資增加把握。同時，我們還需要學(xué)習(xí)高效的工作方法，讓自己更加有經(jīng)驗(yàn)和信心。只有從這些方面都努力，才能取得股市投資的成功。
第四段：總結(jié)失敗
在股市中，失敗也是很常見的，但是，我們需要學(xué)會在失敗中吸取教訓(xùn)。我們應(yīng)該謹(jǐn)慎地分析自己的失敗原因，并不斷調(diào)整我們的投資策略。在失敗中，我們也需要更加堅(jiān)定自己的信仰，并增強(qiáng)自己的心理素質(zhì)，提高我們應(yīng)對股市波動的能力。
第五段：總結(jié)展望
股市是一個遠(yuǎn)走高飛的世界，它需要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。我們需要堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)各個方面的知識，增強(qiáng)自己的技能和信心，才能在股市中不斷成長。與此同時，我們也應(yīng)該時刻關(guān)注市場動向和投資機(jī)會，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行靈活的調(diào)整和決策。只有如此，我們才能在股市中越來越有所成就。
一周心得總結(jié)篇七
又是一次軍訓(xùn)，軍訓(xùn)在腦海里并不陌生，一想到軍訓(xùn)就聯(lián)想到了“苦”這個形容詞。休息了一個多月，人也變得懶散了，心里十分不愿意參加軍訓(xùn)，其實(shí)軍訓(xùn)也能幫你很多。
開始軍訓(xùn)每個人都處在相對陌生的環(huán)境里，感覺十分的不適應(yīng)，互相了解對方就成了一個問題。在宿舍里歌聲成了我們之間的紐帶之一，七天的軍訓(xùn)沒有父母只有宿舍中的同學(xué)大家互相關(guān)照，在一起聊天，互相幫助，很快大家都互相了解。這就像在生活中一樣。軍訓(xùn)就能夠幫你增進(jìn)人與人之間的關(guān)系獲得真摯的友誼。
訓(xùn)練的艱苦也是一種考驗(yàn)，由于今年天氣炎熱，一天下來訓(xùn)練時間也不長，這也導(dǎo)致了問題，我們幾個班要練格斗基本功但卻沒有多余的訓(xùn)練的時間，隊(duì)列訓(xùn)練的時間就短了，這更激發(fā)了我們的斗志，訓(xùn)練更刻苦最后也獲得了不錯的成績。
其實(shí)軍訓(xùn)也是對我們的一種磨礪，也是我們進(jìn)入高中之前的一次鍛煉，在灼熱的陽光下我們認(rèn)真的做著每一個動作，這艱苦的訓(xùn)練鍛煉了我們鋼一般的意志，為了我們未來三年的高中學(xué)習(xí)做了鋪墊，在以后面對艱苦的學(xué)習(xí)中也能做到堅(jiān)持不懈努力學(xué)習(xí)。
在最后的表演時我們充分顯示了，這次軍訓(xùn)的成果，匯報(bào)表演時天上下起了雨而且雨還不小但是我們也沒有隨意的亂動，雨水流到眼里也沒有一個人去擦拭，這其實(shí)就是一種“忍耐，克制。”這也預(yù)示著在今后的學(xué)習(xí)中我們在遇到逆境時也要咬牙堅(jiān)持不能放棄。當(dāng)然我們的表演也離不開同學(xué)們的團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)是一種重要的品質(zhì)，我們生活在社會中只有團(tuán)結(jié)才能做好每一件事，我們今后的班集體也要團(tuán)結(jié)起來面對一切困難。
一周心得總結(jié)篇八
大家好！近幾日雖然是陰雨綿綿，但咱們過得忙碌、愉快而充實(shí)，現(xiàn)將周工作總結(jié)如下：
1、在周一的晨檢中，本班幼兒的個人衛(wèi)生做的很干凈，頭發(fā)洗了，園服也很整潔，僅有極個別幼兒指甲沒剪，幼兒都保護(hù)自我很好，沒有帶外傷的幼兒，孩子們都能高高興興入園。
2、本周孩子們進(jìn)行了正常的教育教學(xué)活動，還貫穿了幼兒的常規(guī)訓(xùn)練，比如：上操、吃飯、上床睡覺的安全等，孩子們都能按教師的要求進(jìn)取參與，成效還不錯，另外，我們應(yīng)做好安全工作總結(jié)。
3、本周接連幾天下雨，早晚天氣還是有點(diǎn)冷，溫差比較大，流行病偶有發(fā)生，期望家長朋友們給孩子做好預(yù)防工作，本周除王寧、張亞楠兩個小朋友請長假外，其他幼兒請假的少，所以，本周幼兒的出勤率比較高，僅有極個別的孩子帶藥了，教師都能及時給孩子喂藥，讓孩子勤喝水，午休時能給孩子蓋好被子，保證了每個孩子都能健康的入園學(xué)習(xí)。
4、本周還進(jìn)行了教師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展，由于我班家長朋友們的進(jìn)取參與，我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好，在此，對各位家長的支持表示感激。
1、由于早晨天氣有點(diǎn)冷，周一根據(jù)天氣情景給孩子穿園服，給孩子徹底搞好個人衛(wèi)生，剪掉長指甲，洗干凈黑指甲，給孩子換洗襪子和鞋墊，以堅(jiān)持午休時室內(nèi)的空氣清鮮，注意孩子的安全，不要讓孩子帶外傷，以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經(jīng)來到，但一些傳染性的疾病時有發(fā)生，期望家長朋友們一如既往給孩子做好預(yù)防工作，做好班級衛(wèi)生工作計(jì)劃，本周園內(nèi)也將進(jìn)行幼兒夏季體檢。教師將會細(xì)心地照顧每一位幼兒的生活、學(xué)習(xí)、游戲，讓他們多喝水，以保證孩子們健康入園。
4、六月份咱們對幼兒要進(jìn)行“爭做誠信小公民”的主題教育，要教育孩子講禮貌、懂禮貌，教師將會進(jìn)行各方面的引導(dǎo)及教育，希各位家長也進(jìn)取投入這一教育行列，對孩子進(jìn)行禮貌、誠信教育。
5、感激各位家長對我們的工作給予的支持與理解，在此，祝愿家長朋友們身體健康、心想事成，祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開心無限。
一周心得總結(jié)篇九
近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的社會工作中，也深刻的指引與提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀與進(jìn)取的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自我的工作情景，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。所以，更要及時強(qiáng)化自我的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自我還必須程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。所以，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自我銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服與打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自我的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會應(yīng)對不一樣的顧客，采用不一樣的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自我稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最終，端正好自我心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了經(jīng)過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自我人生的經(jīng)歷。
總之，經(jīng)過理論上對自我這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自我積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自我的工作本事與公司的具體環(huán)境相互融合，利用自我精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識與提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自我綿薄之力。
一周心得總結(jié)篇十
我接觸工作已經(jīng)一周了。一周的時間，如果說我完成了從一個初出茅廬學(xué)生到走上社會工作者的蛻變，顯然有些不恰當(dāng)。時間太短，我個人實(shí)在沒有什么具有建設(shè)性的問題能夠總結(jié)，只能按我個人的想法，把這段時間的一些感觸和一些體會稍作介紹，算是一個不成熟的總結(jié)吧。
回顧這一周以來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自我，基本上了解了自我的本職工作。在此，我對公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感激，感激你們的不吝賜教，感激你們對我工作的支持和幫忙。雖然我接觸工作的時間不長，可是我在這段時間里學(xué)到了很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識。另外在工作中也在慢慢學(xué)著與同事相處，慢慢融入到鵬毅這個大家庭中來?，F(xiàn)將這一周的工作情景作如下匯報(bào)：
一、此項(xiàng)工作主要包括計(jì)算機(jī)硬件的日常維護(hù)、管理，并保證公司全部計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題能夠及時的解決，防治計(jì)算機(jī)及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，及資源共享設(shè)置等。
二、計(jì)算系統(tǒng)及軟件維護(hù)：公司計(jì)算機(jī)需要日常維護(hù)的基本為150臺。由于公司計(jì)算機(jī)較多，日常出現(xiàn)故障的情景較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等。很多計(jì)算機(jī)是由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在很多垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)。另外有一些網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括瑞星殺毒軟件和360安全衛(wèi)士的安裝使用，erp系統(tǒng)桌面快捷方式的創(chuàng)立，office辦公軟件的使用等。
三、郵件服務(wù)維護(hù)相關(guān)工作：公司內(nèi)部郵箱和外部郵箱的新增及變更，主要是關(guān)于新來職員郵件開通和設(shè)置，郵件有時無法發(fā)送及收取等一類問題。
四、打印機(jī)的日常維護(hù)：公司打印機(jī)及驅(qū)動的安裝，打印機(jī)的共享與設(shè)置。經(jīng)常出現(xiàn)的問題有：打印機(jī)輸出空白紙，只需及時更換色帶或維修打印頭；打印字跡偏淡，可用更換色帶或調(diào)節(jié)推桿距離解決；經(jīng)常出現(xiàn)卡紙，只需檢查進(jìn)紙通道，清理輸出路徑雜物。
總結(jié)一周以來的工作，盡管有了必須的提高，可是在很多方面還是存在著不足。比如：有時研究問題欠妥、不夠嚴(yán)謹(jǐn)，降低了工作效率，延誤了規(guī)定的完成時間；遇到困難的時候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改善和完善。
在四月份我將繼續(xù)努力提高自我的工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的綿薄
之力。我想我應(yīng)努力做到：首先，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益；其次，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增加自我的知識面，加強(qiáng)對專業(yè)知識技術(shù)的強(qiáng)化、學(xué)習(xí)，要對自我的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù)；再次，加強(qiáng)工作力度，要進(jìn)取主動的.為公司創(chuàng)造價值，力爭取得更大的工作成績。
總之，我會努力將自我的知識背景和公司的具體情景相結(jié)合，利用自我精力充沛、理解本事強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。再次感激領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫忙，我會繼續(xù)努力，不斷提高自我的專業(yè)水平，虛心向大家學(xué)習(xí)，不斷努力，爭取更上一個新臺階。
一周心得總結(jié)篇十一
經(jīng)過這次禮儀實(shí)訓(xùn).才知道一個人的言行舉止在商業(yè)活動中是如此的重要，才知道一個人的言行舉止中蘊(yùn)含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!
我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個方面，課堂中還不時有同學(xué)的演習(xí)，老師的示范，聽來也容易接受，更可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮儀知識來衡量自己!因?yàn)橐粋€人的底蘊(yùn)跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國是一個禮儀之邦，在一個隨時都在推銷自己的商業(yè)化年代，我們更需要標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的禮儀!
有禮走遍天下，無禮寸步難行，
商務(wù)禮儀的培訓(xùn)心得體會。對于我們學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的學(xué)生而言，禮儀是工作中必不可少的一門學(xué)問，或者說是一門技能。市場營銷就是要跟消費(fèi)者跟客戶打交道，要想別人接受你的產(chǎn)品，就必須要讓消費(fèi)者跟客戶接受你這個人，這樣才會對你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象!然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠意，尊重!如果一個人連最基本的禮儀都沒有，又有誰能夠接受得了他，更別提跟這種粗魯?shù)娜撕献髯錾饬?
對于商務(wù)禮儀的訓(xùn)練，我覺得并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的!一個人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實(shí)沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當(dāng)從修心而起，一個真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴(yán)格要求自己來也必定不是難事!而修心的辦法就是多讀書!
實(shí)訓(xùn)期間，本班同學(xué)借多媒體教室放了部美國大片——《殺手代號47》，說這個當(dāng)然不是鼓勵大家都去當(dāng)殺手，只是男主角的走路姿勢真的是很標(biāo)準(zhǔn)，不信可以去看看，應(yīng)該說去學(xué)學(xué)。那樣的姿勢絕對符合商務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)，而且我覺得電影里的東西更加容易模仿，因?yàn)楫吘鼓且彩且环N文化!
這是我第一次參加實(shí)訓(xùn)，也不知道實(shí)訓(xùn)總結(jié)該怎么寫，就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里，我會按照商務(wù)禮儀中的準(zhǔn)則去要求自己，還有繼續(xù)我一直在進(jìn)行的修心!
從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因?yàn)槎Y儀是門綜合性的學(xué)科，所以又是相對而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。
禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
一周實(shí)訓(xùn)心得個人總結(jié)
一周心得總結(jié)篇十二
這是我這學(xué)期第2次站在這總結(jié)，當(dāng)我在寫總結(jié)時我發(fā)現(xiàn)在我值日是，你們都遵守紀(jì)律，在常規(guī)上做的很不錯，就連老師最頭痛的午睡問題也沒有了。但其他方面可圈可點(diǎn)：
1、作業(yè)任然有抄襲的現(xiàn)象。哦不，是叫對答案現(xiàn)象，有人不是去抄，而是去對答案。自己不會一道題，或者是這道題太難了，便自己假裝會的問別人你做來答案多少，然后他就知道了不知道如何解出的答案。其實(shí)知道答案有什么用，不會拿到題又有什么關(guān)系，你完全可以做上標(biāo)記，在上課時加倍聽老師分析，這樣再得出答案。前后兩者都是的到答案，但是后者可以說是永久性的答案，令你受益匪淺。所以希望同學(xué)們該掉這個壞習(xí)慣。
2、收作業(yè)太慢。我是數(shù)學(xué)課代表，所以深知我們班收作業(yè)速度是無敵慢，每次我們收好作業(yè)腳到老師那時別的班的老師早就批好了幾疊作業(yè)。所以希望同學(xué)們不管什么原因，在早讀后能快快交作業(yè)，讓老師能及時為你的作業(yè)查漏補(bǔ)缺。
學(xué)期臨近期末，同學(xué)們開始復(fù)習(xí)，有的同學(xué)沒有頭緒，在此我介紹幾種復(fù)習(xí)方法：
首先，要擺正心態(tài)。初三一年，肯定是奮斗的一年，要作好吃苦的準(zhǔn)備。要有信心，有已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)證明，哪怕初中前面兩年學(xué)的很不好，最后一年下狠心了一樣能考高分。
其次，要有學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)方法。文科的科目早晨記，早上記憶力好一些，語文外語思品，要安排好。理科的數(shù)理化要注重理解和運(yùn)用，要做一定的練習(xí)題，但切忌題海戰(zhàn)術(shù)，一般跟著老師的步子走，完成老師的要求和任務(wù)就可以了。再次，上課要認(rèn)真聽講，注重理解，不要整節(jié)課忙于記筆記。有的學(xué)生記筆記很認(rèn)真，后來因?yàn)闀r間緊，再看得很少，作用并不大。記筆記的時間用來消化吸收老師講的東西不好嗎？當(dāng)堂課都聽懂了，都理解了，比什么都重要！當(dāng)然，當(dāng)時沒理解清楚的、特殊的，適當(dāng)抓關(guān)鍵記一下是必須的。課堂上要思考、積極發(fā)言，沒有經(jīng)過自己的思維，老師講得再清楚也不能成為自己的知識。
最后，老師安排的作業(yè)要及時獨(dú)立完成，文科要背的東西要及時背，不要拖，讓自己不要背上“欠債”的包袱。輕松上陣，輕松學(xué)習(xí)。當(dāng)天講的課堂上就都弄懂了，作業(yè)完成了，一切就簡單了。其他的，不能偏科，哪科弱一些，要多分配一點(diǎn)時間。注意及時歸納所學(xué)的知識，形成系統(tǒng)。做題、考試一定要細(xì)心，認(rèn)真審題，會多拿很多分的。針對于各主科，學(xué)習(xí)方法如下：
語文：背文言文和古詩，一定要背翻譯和注釋，閱讀理解重在理解，多把文章讀幾遍，鉆透文章的中心，其次才是答題方法和技巧，認(rèn)真聽老師講。
數(shù)學(xué)：基礎(chǔ)框架要打好，各個知識點(diǎn)的串聯(lián)，數(shù)學(xué)到高中也是一個大頭，所以千萬別覺得數(shù)學(xué)難就現(xiàn)在放棄數(shù)學(xué)，這萬萬不可啊。做題要把母題吃透，集合要熟練地掌握各基本形，給你個圖你得迅速地反映該怎么添加輔助線，其次就是巧勁，譬如有些體會讓你設(shè)特殊數(shù)值什么的，多做題就會有經(jīng)驗(yàn)。最后就是一定要讀題，千萬別題都沒讀完就做題，不能說我經(jīng)常做這道題，這道題就一定會是什么，不能主觀臆斷，有時換一個字，這題就差很多。
英語：單詞熟記那是必須的，單詞都背不過，談何句子語法？背單詞就要靠音標(biāo)了。單詞熟練以后，熟悉語法，書后面都有語法的總結(jié)，包括用法啦什么的，很全。平常一定要多讀東西，讀包括朗讀和閱讀。也要多做完形填空和閱讀理解，這是英語中最重要的兩塊。其實(shí)英語和語文一樣，都是日積月累的東西，不能突擊，只有平時不斷的累積，才有考場上的厚積薄發(fā)。物理：要注重理解，要熟悉各物理量的的含義及其單位，熟悉公式，在初三接觸到的公式會比較多，所以一定要記住而且要分得清。其次就是基礎(chǔ)知識，選擇和填空就是靠的基礎(chǔ)知識，一定要夯實(shí)基礎(chǔ)。
化學(xué)：化學(xué)就是理科中的文科，記憶性的東西比較多，理解性的東西比較少，化學(xué)反應(yīng)方程式會很多很多，一開始接觸化學(xué)會覺得很難，半天聽不懂，但學(xué)到后面你就能非常好的駕馭它了。還要掌握各常用化學(xué)物質(zhì)的化學(xué)和物理性質(zhì)。
希望大家懷著夢想，無視眼前的荊棘，努力先前沖！
一周心得總結(jié)篇十三
在學(xué)校里，我在學(xué)習(xí)的過程中，出現(xiàn)了很多毛病，但還好，還有方法“治愈”經(jīng)過一個學(xué)期的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了我的缺點(diǎn)有：1上課講小話、2作業(yè)做錯不問老師解決、3上課時沒有集中精力聽課、4沒有跟著老師的思路走、5各科的筆記沒有做好。而改正的`方法分別是：1管住自己，克制自己，讓自己的嘴緊緊閉上，只是跟著老師閱讀的時候打開、2積極向老師請教不會做的和做錯的、3以后不再像以前那樣不聽講，不再東看看，西摸摸的、4跟著老師的思路走、5老師寫在黑板上的和老師叫記錄的都要記在筆記本上，做好筆記。
時間飛逝，一眨眼之間，初一的一個學(xué)期已經(jīng)過去了，我悟出了學(xué)習(xí)的三大要素是學(xué)習(xí)、預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)，而三大要素中最重要的是學(xué)習(xí)是重中之重，然后是預(yù)習(xí)最后是復(fù)習(xí)，當(dāng)然也少不了各科習(xí)題的鞏固。我一定會戰(zhàn)勝我的缺點(diǎn)，與時間賽跑，與自己賽跑追回我以前失去的時間，不做時間的奴隸，爭取做時間的主人吧！同學(xué)們，老師們，看好我吧！
云南曲靖麒麟?yún)^(qū)云南省曲靖市麒麟?yún)^(qū)第五中學(xué)初一:李勝成
一周心得總結(jié)篇十四
一是圍繞農(nóng)行和郵政兩大渠道的開拓和農(nóng)行銀保通的測試以及簽署農(nóng)行銀保通協(xié)議。為了促進(jìn)農(nóng)行的業(yè)務(wù)發(fā)展，制定了農(nóng)行專項(xiàng)方案，發(fā)文至全轄。
二是對xx月份做出突出貢獻(xiàn)的xx中支提出表揚(yáng)，獎勵方案一并發(fā)文。
三是對xx、xx和xx市場部進(jìn)行業(yè)務(wù)支援，每一天午時都要抽出半天時間到濟(jì)南市場部參加夕會，了解相關(guān)情景，解決相關(guān)問題。
這周遇到的最大問題是農(nóng)行渠道問題，農(nóng)行銀保通測試經(jīng)過后，各機(jī)構(gòu)依然沒有實(shí)現(xiàn)農(nóng)行出單。濟(jì)南市場部面臨的問題和各機(jī)構(gòu)類似，就是嚴(yán)重缺乏渠道網(wǎng)點(diǎn)，現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能低，屬于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)邊緣化的網(wǎng)點(diǎn)。爭取好一點(diǎn)的網(wǎng)點(diǎn)是當(dāng)務(wù)之急。郵政渠道遲遲未開，也有歷史原因，帶來的負(fù)面影響一向在郵儲渠道留有陰影，加上其他一些方面的原因，合作問題比較困難。
一是支援各機(jī)構(gòu)爭奪農(nóng)行渠道網(wǎng)點(diǎn)。全力開拓新網(wǎng)點(diǎn)。關(guān)注農(nóng)行第一單和重點(diǎn)推出農(nóng)行專項(xiàng)方案，爭取農(nóng)行銀保通各機(jī)構(gòu)都有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。
二是全力推動業(yè)務(wù)。以4個內(nèi)部企劃方案和3個渠道企劃方案為抓手，找準(zhǔn)激勵點(diǎn)，加大業(yè)務(wù)指導(dǎo)和支援。
三是日戰(zhàn)報(bào)需要進(jìn)行增加新資料，包括業(yè)務(wù)點(diǎn)評，每周一要統(tǒng)計(jì)上周數(shù)據(jù)情景，并作kpi指標(biāo)分析。
四是協(xié)助同事做四季度人員考核表。完成總公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常事務(wù)。
五是完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類事務(wù)。
一周心得總結(jié)篇十五
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務(wù)有了必須了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一向生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ).
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后務(wù)必要有很強(qiáng)的職責(zé)心.在工作崗位上，我們務(wù)必要有強(qiáng)烈的職責(zé)感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé).如果沒有完成當(dāng)天就應(yīng)完成的工作，那職員務(wù)必得加班;如果不留意出現(xiàn)了錯誤，也務(wù)必負(fù)責(zé)糾正。
其次，我覺得工作后每個人都務(wù)必要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會.比如，有的事務(wù)辦理需要工作證件，雖然對方可能是自己認(rèn)識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做.此刻商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受.
最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力.任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實(shí)際工作中動手潛力更重要.
因此，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的.
很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會，讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。
一周實(shí)訓(xùn)體會心得總結(jié)
一周心得總結(jié)篇十六
這周，我們來到了南昌市鐵路一小參加為期一周的跟班學(xué)習(xí)，來到江西師大的時候，我們背著沉甸甸的行囊，帶著校領(lǐng)導(dǎo)的囑托與期望，走進(jìn)師大，感悟先進(jìn)的教學(xué)理念、各具特色的校園文化；走進(jìn)課堂，領(lǐng)略課堂的大容量及高效；走近名師，感受其迷人的人格魅力，欣賞其獨(dú)特的教學(xué)藝術(shù)。
下面，我把在鐵路一小跟班學(xué)習(xí)過程中感悟和收獲的點(diǎn)點(diǎn)滴滴與大家一起分享。
一、感受熱情
1、熱情的接待
當(dāng)我們走出校門，校方就安排英語組組長陳老師接待我們，親自帶領(lǐng)我們熟悉每個英語老師。安排了幾位學(xué)校的英語骨干教師作為我們九位學(xué)員的帶教老師。為促進(jìn)我們的業(yè)務(wù)水平，統(tǒng)一安排聽課的時間，使我們在一定的.時間內(nèi)進(jìn)行跨年級聽課，從而增加我們學(xué)習(xí)的容量。
二、感悟敬業(yè)
在鐵路一小，我們每天都能看到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們忙碌的身影。他們各盡其職的，盡心盡力，努力工作。他們以校為家，愛崗敬業(yè)，充分顯示出民主、團(tuán)結(jié)、協(xié)助的團(tuán)隊(duì)精神。
快節(jié)奏、高效率的課堂背后必然是老師們無悔的付出。雖然學(xué)校沒有將早讀安排在課程表中，但老師們每天都早早的來到學(xué)校，指導(dǎo)學(xué)生朗讀，利用課后的時間對學(xué)生沒有掌握好的知識進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，對作業(yè)、答卷時出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時的反饋，訂正。沒課的時間里老師們都在辦公室里忙著批改作業(yè)、試卷、備課等。老師們對學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣要求非常的嚴(yán)格，在長期的要求中學(xué)生養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣。教師們在上課中遇到的問題，拿到英語組辦公室里一起交流、探討，已成為一種習(xí)慣。在這群可愛又可敬的教師身上，我們讀懂了什么是敬業(yè)。
三、富有特色的校園文化
一個蘊(yùn)含豐富童真氣息的、充滿人文芬芳的文化環(huán)境，讓學(xué)生只身其中，在渾然不覺中感受、領(lǐng)悟濃郁的文化氛圍和深厚的人文底蘊(yùn)。進(jìn)入這樣的學(xué)習(xí)場所，會給人一種感染與熏陶。學(xué)校都充分利用本校的每一寸空間將學(xué)校打扮的優(yōu)美而雅致，讓人感覺是走進(jìn)了一座座美麗的花園。一句句溫馨的提示語顯示著以人為本的校園文化氣息：“團(tuán)結(jié)互助不打鬧，親密和諧如手足”，“心中一條隱形線，抬腳輕輕上下”， “輕聲細(xì)語莫喧嘩，謙和禮讓樂陶陶”，“請愛護(hù)你腳下的這塊綠地”，“伸出手，撿張紙，人人夸我好孩子”無時無刻不在給孩子們以提醒。
各個班級的孩子們用自己的雙手打扮著本班的教室，使各個班級都形成了充滿著個性的、童趣的班級文化。
五、體驗(yàn)高效的課堂教學(xué)
我們進(jìn)入課堂聽課，我聽得是英語組長陳老師和英語組陳瑩校長的課，在聽課的過程中我們充分感受課堂特點(diǎn)是：快節(jié)奏，大容量，效率高。在40分鐘的一堂課中老師要上完一課內(nèi)容，既有深度又有廣度，把教學(xué)的“三維目標(biāo)”有機(jī)地整合在一起，這對老師提出了很高的要求，教學(xué)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣、適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、精煉的課堂語言，令我們耳目一新。
六、感悟收獲
在鐵路一下的跟班學(xué)習(xí)中，我真的收獲了很多，這些優(yōu)秀的老師給了我們很多的啟示，相信對我以后的教學(xué)有很大的幫助。
一周心得總結(jié)篇十七
根據(jù)學(xué)校的安排，我們于xx年10月12日正式入駐北辰洲際酒店，開始了為期1周的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容很全面，包括基本禮儀，酒店規(guī)章制度及注意事項(xiàng)，部門概況，行為規(guī)范等多個部門的理論及實(shí)踐。11月1日，經(jīng)過最后的面試，我們被分配到商務(wù)部開始了正式工作。大約1周后出徒，開始頂崗。最主要的任務(wù)就是接聽電話，輔助性的協(xié)助工作。
2、實(shí)習(xí)工作簡介
我在北辰洲際酒店商務(wù)中心工作的主要職責(zé)是為酒店客戶提供打英復(fù)英傳真、上網(wǎng)等服務(wù)，有時也組織小型的商務(wù)會議，會展布置和及時商務(wù)翻譯。
3、實(shí)習(xí)工作分析
3.1本人承擔(dān)的主要工作
主要職責(zé)是協(xié)助正式員工處理打英復(fù)英傳真、檢索等工作。偶爾參與組織小型的商務(wù)會議和會展布置。
3.2專業(yè)知識和技能的應(yīng)用
主要運(yùn)用酒店管理基礎(chǔ)理論，溝通心理學(xué)，組織行為學(xué)，商務(wù)談判，商務(wù)英文翻譯等技能。
4、實(shí)習(xí)總結(jié)
4.1收獲
這次為期1周的實(shí)習(xí)，我收獲頗豐，不論是在工作經(jīng)驗(yàn)、為人處事，還是生活上，都有了不小的長進(jìn)。
起初來到北辰洲際酒店，感到很新奇，很陌生。我小心翼翼的對待這里的每一個人，生怕說錯了，說多了。社會和學(xué)校不一樣，很復(fù)雜，要多聽少說，適應(yīng)社會而不是讓社會適應(yīng)你。聽到這些言論，還沒踏入社會就有一種莫名的緊張。抱著這種心理，我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的開始了實(shí)習(xí)。
真的很幸運(yùn)自己能在洲際酒店實(shí)習(xí)，這里的理念很先進(jìn)，能學(xué)到很多，雖然很累，但是我覺得這是值得的，在今后的返校上課的過程中我會更加的知道自己需要學(xué)習(xí)哪些知識。
酒店服務(wù)宗旨服務(wù)至誠：尊重賓客，贏得賓客的信賴，努力營造親切、溫馨的服務(wù)和環(huán)境氛圍，使之有賓至如歸之感。
酒店服務(wù)宗旨敬業(yè)樂群：員工熱愛企業(yè)，忠于企業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，企業(yè)關(guān)心員工。
經(jīng)過一個星期的培訓(xùn)結(jié)束后，我被分配到商務(wù)中心工作，最初的幾天還真挺不適應(yīng)的。不過同事們都很好，在他們的幫助與照顧之下，我很快熟悉了自己的工作并且適應(yīng)了這個部門的生活。在商務(wù)中心的工作中我漸漸的成長，面對陌生的環(huán)境不再像以前那樣青澀，面對逆境也不再像以前那樣無助。最大的收獲是經(jīng)過此次實(shí)習(xí)，我明白了知識的重要性，也找到了今后為之奮斗的目標(biāo)。
4.2不足
先來談?wù)勛约簜€人的不足，我1周的實(shí)習(xí)中，讓我更好的認(rèn)識了自己。自己的稚嫩那是毋庸置疑的，面對復(fù)雜的環(huán)境還是會覺得處理的不夠火候，這次的實(shí)習(xí)為自己提供了良好的鍛煉機(jī)會，但面對自己的不足任然要引起重視，逐步改善，階段式提高！
一個人的生活總是受他的心理狀態(tài)影響的，一個人的行動也就是他心理狀態(tài)的外在體現(xiàn)，因此要想在學(xué)習(xí)、事業(yè)方面得心應(yīng)手，最重要的就是使自己心理處于最佳狀態(tài)。正如來酒店實(shí)習(xí)前就給自己打了預(yù)防針，會很苦的，會很累的。你只有去適應(yīng)環(huán)境，而不是讓環(huán)境適應(yīng)你。調(diào)整好自己的心態(tài)，才能更平和地面對工作。
個人還擁有很大的提高空間，既要認(rèn)識到自己的潛力，同時也要發(fā)現(xiàn)自己的不足，抓緊時間通過學(xué)習(xí)和磨練是自己真正得到提高。
接下來淺顯的談?wù)勛约簩频甑囊恍┛捶?。我只在北辰洲際酒店實(shí)習(xí)了半年，對很多問題認(rèn)識的不到位并且淺顯。
首先就是員工流動性問題。服務(wù)業(yè)本來就是個員工流動性很大的行業(yè)，因?yàn)槔邸⒆飨⒉灰?guī)律等等。因此酒店行業(yè)的人才流動性太大，不利于酒店的長期發(fā)展。
其次是酒店文化的培育不是很到位，一個酒店的硬件基礎(chǔ)可以考量，軟件評判標(biāo)準(zhǔn)則無法衡量，因此需要一個適合該酒店的文化站在類似道德的高度上去引領(lǐng)員工和酒店朝著好過的方向前進(jìn)。
問題只是少數(shù)，還是好的地方多。當(dāng)然自身亦有許多不足，比如閱歷太淺，看事情總是比較極端，目光比較短淺，缺乏深思熟慮。在一些事上，站在自己的角度去思考，少了理解與諒解。這么大一個企業(yè)，要想維持生計(jì)，不可能面面俱到，洲際酒店作為亞洲第一的酒店，其自身的優(yōu)點(diǎn)自然不言而喻，對于有這樣的機(jī)會在這樣的酒店有半年的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對自己有莫大的幫助。
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一周心得總結(jié)篇十八
從星期一到星期天的七天里，我感覺我就像一個停不下來的機(jī)器，老是覺得自己有很多事要做，但又感覺沒有做事一樣，每天總感覺很累，把自己弄的很疲憊，思想上沒有動力，渾身不對勁！
想想都上學(xué)快七周了，清明回來之后就要考試了，想想自己真可笑以為什么都會可真的什么都不會，自己還感覺學(xué)的不錯！
我必須讓自己真的忙起來，好好把以前沒聽的課都補(bǔ)回來！我知道自己那樣會很累，但我也不要自己考過試后，在那窮傷心，找借口說試卷太難！
努力學(xué)習(xí)，我要快樂，
我會用心對我身邊的每一個人，不管他們是怎么樣對我的，把我當(dāng)成什么樣的人！我都會對她們好！誰讓他們是我身邊的.人呢！我不是神我不能讓每一個人都喜歡我！我要活的快樂，讓她們也開心！
我會對我好的人好，愛我的人，我也愛他們
人生只有糾結(jié)才有意義！
一周心得總結(jié)篇十九
xx上了一周的幼兒園了，這一周xx在幼兒園的表現(xiàn)總的來說還是很棒的，除了吃飯不好好吃，邊吃邊玩后面要老師喂，睡覺比別的小朋友晚，要老師陪著玩一會才會睡(主要是在家里果果習(xí)慣1點(diǎn)多睡午覺而幼兒園要12點(diǎn)就睡了)別的都還不錯，比我預(yù)想的要強(qiáng)點(diǎn)。
xx是一個大大咧咧性格開朗的孩子，所以在去幼兒園會哭這方面我是一點(diǎn)也不擔(dān)心的，老師的反饋也是這樣的，就是午睡的時候要找媽媽，但老師一哄馬上就好了。
昨天早上特意送的早點(diǎn)，主要是為了和老師聊聊，平時接的時候家長很多很亂老師根本沒有時間細(xì)致的跟家長說，門口每天對寶寶各方面的評價表又太格式化了(家長總想了解的詳細(xì)點(diǎn)再詳細(xì)點(diǎn)，恨不得讓老師拿dv把孩子一天的一舉一動記錄下來才好)，所以特意早送，當(dāng)時班里還沒有人，和兩位帶班老師聊了聊又把xx在家的情況和老師交流了一下，最后又像生活老師說明xx的飲食起居情況，一個早晨真是充實(shí)呀，一下全班三個老師就都對xx很熟悉和了解了，這樣也更有利于老師管理和教育她。
自己感覺xx上幼兒園算是一個很不錯的開端，希望她是一個不讓老師和家長操心的乖孩子吧!