總結(jié)是梳理知識(shí)結(jié)構(gòu)和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的重要方式，有助于知識(shí)的內(nèi)化和應(yīng)用?？偨Y(jié)時(shí)要注重客觀分析和評(píng)價(jià)，避免過(guò)于主觀和情緒化的描述，保持客觀中立的態(tài)度。希望大家能從這些總結(jié)范文中獲得一些啟示，寫(xiě)出更好的總結(jié)作品。
平安銀行工作總結(jié)篇一
一段時(shí)間的工作在不知不覺(jué)間已經(jīng)告一段落了，過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！讓我們好好總結(jié)下，并記錄在工作總結(jié)里。你所見(jiàn)過(guò)的工作總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編收集整理的銀行平安創(chuàng)建工作總結(jié)范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
近年來(lái)，農(nóng)行福建**支行樹(shù)立"合規(guī)經(jīng)營(yíng)、安全出效益"的理念，始終把創(chuàng)建"平安銀行"工作擺上重要議事日程,納入年度績(jī)效考核內(nèi)容;堅(jiān)持一手抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),一手抓平安建設(shè),做到部署工作不缺,檢查工作不少,考核獎(jiǎng)懲不漏,總結(jié)評(píng)比不忘，實(shí)現(xiàn)連續(xù)15年安全保衛(wèi)、案件防范雙平安，有效推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。至2006年6月16日，全行本外幣存款余額達(dá)12.18億元，比年初增加1.9億元，同比增加2.55億元，其中人民幣存款比年初增加1.86億元，完成全年任務(wù)的114.7%;清收不良資產(chǎn)366萬(wàn)元，其中自4月1日掛牌招標(biāo)清收以來(lái)共清收自然人不良貸款110萬(wàn)元，清收2000年以來(lái)新發(fā)放形成的不良貸款100萬(wàn)元。
幾年來(lái)，我行牢固樹(shù)立"無(wú)危為安、無(wú)損為全"的"大保衛(wèi)"、"大安全"新理念,不斷強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)。一是把安保工作列入行長(zhǎng)議事的重要日程，與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)同計(jì)劃、同布置、同檢查、同評(píng)比、同獎(jiǎng)懲，把安保工作納入單位負(fù)責(zé)人的任期目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行考核。二是安全防范機(jī)構(gòu)到位。成立了由行長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)、主管部門(mén)負(fù)責(zé)人、經(jīng)警及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組、"節(jié)日安全工作應(yīng)急小分隊(duì)"，同時(shí)要求各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相應(yīng)成立以主任為組長(zhǎng)的"治保小組"。三是層層簽訂安全保衛(wèi)責(zé)任狀。即每年行長(zhǎng)與分管行長(zhǎng)、保衛(wèi)部門(mén)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂，保衛(wèi)部門(mén)與經(jīng)警人員(含運(yùn)鈔車(chē)駕駛員)簽訂，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)與單位員工簽訂，真正體現(xiàn)"誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)"和"誰(shuí)到崗、誰(shuí)盡職"的崗位責(zé)任制。四是堅(jiān)持每會(huì)必講、每月必檢的安全工作制度，規(guī)定行領(lǐng)導(dǎo)每月必檢查安全工作，網(wǎng)點(diǎn)主任每月檢查不少于4次，保衛(wèi)部門(mén)每月檢查1次，每季自律監(jiān)管1次，檢查面達(dá)100%，形成了一把手親自抓，主管行長(zhǎng)具體抓，各個(gè)部門(mén)配合抓，一線員工自覺(jué)抓的安全保衛(wèi)工作格局。
加強(qiáng)制度建設(shè)和制度的執(zhí)行是確保安全的'重要環(huán)節(jié)。我行堅(jiān)持用制度規(guī)范員工行為，以制度堵住各環(huán)節(jié)的漏洞，以制度增強(qiáng)員工做好安全保衛(wèi)工作的責(zé)任感和自覺(jué)性。一是整章建制。先后完善和制定出臺(tái)了《**支行創(chuàng)建平安單位實(shí)施方案》，《**支行年度安全保衛(wèi)工作要點(diǎn)》、《運(yùn)鈔車(chē)使用管理規(guī)定》、《守護(hù)值班管理規(guī)定》、《營(yíng)業(yè)室安全管理制度》、《防暴槍管理制度》、《經(jīng)濟(jì)民警、保安人員管理制度》、《預(yù)防暴力犯罪處置預(yù)案實(shí)施辦法》等一系列規(guī)章制度，確保安全保衛(wèi)工作的每一個(gè)崗位、每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、每一個(gè)環(huán)節(jié)都有章可循，讓規(guī)章制度在員工心中扎根。二是細(xì)抓檢查。把好一線臨柜人員自查、職能部門(mén)自律檢查、監(jiān)督部門(mén)的再監(jiān)督檢查三道關(guān)口，一手抓執(zhí)行，一手抓監(jiān)督，突出"五個(gè)結(jié)合"：即支行檢查與網(wǎng)點(diǎn)自查相結(jié)合，定期檢查與突擊抽查相結(jié)合，專項(xiàng)檢查與綜合檢查相結(jié)合，現(xiàn)場(chǎng)檢查與非現(xiàn)場(chǎng)檢查(電話查崗)相結(jié)合，檢查問(wèn)題與總結(jié)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，消除隱患。三是加重處罰。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，一律予以通報(bào)批評(píng)，并限期進(jìn)行整改。對(duì)違規(guī)違章行為者初次按規(guī)定進(jìn)行處罰，同一年內(nèi)重犯加倍處罰，連續(xù)違規(guī)三次以上予以下崗待聘。嚴(yán)格照章處罰，絕不搞下不為例。
面對(duì)日益嚴(yán)峻的社會(huì)治安形勢(shì)，對(duì)銀行的安全保衛(wèi)工作提出了新的更高的要求。我們從抓安全設(shè)施建設(shè)入手，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，合理規(guī)劃，本著高起點(diǎn)、安全實(shí)用的原則組織實(shí)施。多年來(lái)，在費(fèi)用緊張的情況下，該行舍得花小錢(qián)買(mǎi)平安，先后改造金庫(kù)12個(gè)、值班室衛(wèi)生間12個(gè)、柜臺(tái)12個(gè)，安裝閉路監(jiān)控12套，安裝防彈玻璃135平方米，并加大防火及防盜搶等安全防范建設(shè)投入力度。目前，12個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全防范設(shè)施全部按公安機(jī)關(guān)的防護(hù)設(shè)施要求改造，各種防護(hù)器材配置到位。其中柜臺(tái)防彈玻璃改造率100%、柜臺(tái)雙道防護(hù)門(mén)改造率100%、閉路監(jiān)控安裝率100%，防盜報(bào)警器安裝率100%，有效防范案件的發(fā)生。
平安銀行工作總結(jié)篇二
根據(jù)省銀監(jiān)局、省公安部門(mén)及上級(jí)行關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)安全評(píng)估工作的部署要求，我行從xx年11月份開(kāi)始到xx年10月底進(jìn)行了大量的工作，到目前為止，該項(xiàng)工作已圓滿完成，在銀監(jiān)部門(mén)和公安部門(mén)的聯(lián)合檢查驗(yàn)收中，我行的各項(xiàng)安全設(shè)施全部達(dá)到了公安部門(mén)的要求，評(píng)估得分為99分，在當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)總評(píng)分中名列第一，達(dá)到了市分行要求的預(yù)期目標(biāo)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視是安全評(píng)估工作順利完成的前提。
根據(jù)上級(jí)行關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)安全評(píng)估工作要求，我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作，積極傳達(dá)文件精神，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)評(píng)估工作有關(guān)文件，領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，教育全體員工提高對(duì)此項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)。并召開(kāi)多次專題會(huì)議，討論部署本行的安全評(píng)估工作，成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)的安全評(píng)估工作領(lǐng)導(dǎo)組，積極開(kāi)展安全評(píng)估工作。
二、健全工作機(jī)構(gòu)，理順工作關(guān)系是安全評(píng)估工作順利完成的保障。
為確保安全評(píng)估各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的順利進(jìn)行，支行成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、專職保衛(wèi)干部和部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的安全評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)組指導(dǎo)全行的安全評(píng)估工作，明確各自的工作職責(zé)。同時(shí)成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、會(huì)計(jì)主管和專職保衛(wèi)干部為副組長(zhǎng)的安全評(píng)估工作小組，具體負(fù)責(zé)落實(shí)安全評(píng)估的各項(xiàng)工作事項(xiàng)。健全的工作機(jī)構(gòu)，為安全評(píng)估準(zhǔn)備工作提供了組織上的保障。三、上下聯(lián)動(dòng)，積極工作，是安全評(píng)估工作圓滿完成的關(guān)鍵。
在這次長(zhǎng)達(dá)十個(gè)月的安全評(píng)估工作中，我行領(lǐng)導(dǎo)和員工傾注了大量的心血，積極開(kāi)展工作。分管領(lǐng)導(dǎo)在繁忙的工作事務(wù)中擠出大量時(shí)間準(zhǔn)備相關(guān)的文字資料，重新修訂了支行的安全工作制度，新修訂的安全工作制度共計(jì)四十多項(xiàng)。營(yíng)業(yè)部在會(huì)計(jì)主管的組織下，多次利用班前班后的時(shí)間學(xué)習(xí)安全工作制度，組織各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案演練。在新網(wǎng)點(diǎn)裝修過(guò)程中，紀(jì)檢監(jiān)察特派員跑前跑后，跟蹤檢查，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，主管行長(zhǎng)跑監(jiān)理、找專家對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，確保裝修標(biāo)準(zhǔn)符合公安部門(mén)的要求。上級(jí)行的個(gè)金、安保、計(jì)財(cái)?shù)炔块T(mén)多次到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作。整體聯(lián)動(dòng)的工作模式確保了安全評(píng)估工作的順利達(dá)標(biāo)。
機(jī)構(gòu)安全評(píng)估工作雖然結(jié)束了，但銀行的安全防范工作卻始終是任重道遠(yuǎn)。面對(duì)日益嚴(yán)竣的金融安全形勢(shì)，我們一定不能有任何的松懈思想，安全防范設(shè)施的到位，并不能保證我行的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)就可以高枕無(wú)憂了，相反，我們要克服先進(jìn)的硬件設(shè)施給我們帶來(lái)的麻痹思想，要教育全體員工始終保持高度的警惕，時(shí)刻不忘安全防范，才能做到硬件已硬，軟件不軟，確保銀行經(jīng)營(yíng)安全的目標(biāo)。
【擴(kuò)展閱讀篇】
(2)前言。即寫(xiě)在前面的話，工作總結(jié)起始的段落。其作用在于用簡(jiǎn)煉的文字概括交代工作總結(jié)的問(wèn)題;或者說(shuō)明所要總結(jié)的問(wèn)題、時(shí)間、地點(diǎn)、背景、事情的大致經(jīng)過(guò);或者將工作總結(jié)的中心內(nèi)容：主要經(jīng)驗(yàn)、成績(jī)與效果等作概括的提示;或者將工作的過(guò)程、基本情況、突出的成績(jī)作簡(jiǎn)潔的介紹。其目的在于讓讀者對(duì)工作總結(jié)的全貌有一個(gè)概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎(chǔ)。
(3)正文。正文是工作總結(jié)的主體，一篇工作總結(jié)是否抓住了事情的本質(zhì)，實(shí)事求是地反映出了成績(jī)與問(wèn)題，科學(xué)地總結(jié)出了經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，文章是否中心突出，重點(diǎn)明確、闡述透徹、邏輯性強(qiáng)、使人信，全賴于主體部分的寫(xiě)作水平與質(zhì)量。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫(xiě)好。正文的基本內(nèi)容是做法和體會(huì)、成績(jī)和缺點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。1)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)這是工作總結(jié)的目的，是正文的關(guān)鍵部分，這部分材料如何安排很重要，一般寫(xiě)法有二。一是寫(xiě)出做法，成績(jī)之后再寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)。即表述成績(jī)、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)驗(yàn)教益。二是寫(xiě)做法、成績(jī)的同時(shí)寫(xiě)出經(jīng)驗(yàn)，“寓經(jīng)驗(yàn)于做法之中”。也有在做法，成績(jī)之后用“心得體會(huì)”的方式來(lái)介紹經(jīng)驗(yàn)，這實(shí)際是前一種寫(xiě)法。成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)是工作總結(jié)的中心和重點(diǎn)，是構(gòu)成工作總結(jié)正文的支柱。所謂成績(jī)是工作實(shí)踐過(guò)程中所得到的物質(zhì)成果和精神成果。所謂經(jīng)驗(yàn)是指在工作中取得的優(yōu)良成績(jī)和成功的原因。在工作總結(jié)中，成績(jī)表現(xiàn)為物質(zhì)成果，一般運(yùn)用一些準(zhǔn)確的數(shù)字表現(xiàn)出來(lái)。精神成果則要用前后對(duì)比的典型事例來(lái)說(shuō)明思想覺(jué)悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作總結(jié)中看得見(jiàn)、摸得著，才有感染力和說(shuō)明力。
2)存在的問(wèn)題和教訓(xùn)一般放在成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)之后寫(xiě)。存在的問(wèn)題雖不在每一篇工作總結(jié)中都寫(xiě)，但思想上一定要有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。每篇工作總結(jié)都要堅(jiān)持辯論法，堅(jiān)持一分為二的兩點(diǎn)論，既看到成績(jī)又看到存在的問(wèn)題，分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤，虛心謹(jǐn)慎，繼續(xù)前進(jìn)。
寫(xiě)存在的問(wèn)題與教訓(xùn)要中肯、恰當(dāng)、實(shí)事求是。
(4)結(jié)尾一般寫(xiě)今后努力的方向，或者寫(xiě)今后的打算。這部分要精煉、簡(jiǎn)潔。(5)署名和日期。署名寫(xiě)在結(jié)尾的右下方，在署名下邊寫(xiě)上工作總結(jié)的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱寫(xiě)在標(biāo)題下邊，則結(jié)尾只落上日期即可。
簡(jiǎn)而言之：
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
1.一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚?？偨Y(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
3.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略。另外，在結(jié)尾處也可以附上下一步個(gè)人工作計(jì)劃。
內(nèi)容僅供參考
平安銀行工作總結(jié)篇三
為貫徹落實(shí)社會(huì)治安綜合治理工作責(zé)任制和安全生產(chǎn)責(zé)任制，執(zhí)行《江蘇省單位安全治安保衛(wèi)工作條例》，根據(jù)誰(shuí)管理、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和綜治部門(mén)的指導(dǎo)下，公司建立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)的綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組和“創(chuàng)安”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并落實(shí)專門(mén)人員負(fù)責(zé)“創(chuàng)安”工作。根據(jù)職能不同，將治安防范、安全生產(chǎn)、矛盾化解、法制宣傳、外來(lái)人口管理等工作分解到各個(gè)職能部門(mén)，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，使創(chuàng)安工作有人抓、有人做、能落實(shí)、有實(shí)效。做到年初有規(guī)劃（年初制定好年度“創(chuàng)安”工作規(guī)劃），每月有分析（每月組織相關(guān)部門(mén)人員召開(kāi)會(huì)議，對(duì)公司的矛盾糾紛、治安和安全生產(chǎn)隱患進(jìn)行排查和檢查，對(duì)存在問(wèn)題研究解決辦法，提出具體要求。落實(shí)責(zé)任部門(mén)及時(shí)解決），每季有考評(píng)（每季對(duì)各部門(mén)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和穩(wěn)定工作形勢(shì)進(jìn)行考核評(píng)估），年底有總結(jié)（年末對(duì)公司“創(chuàng)安”工作進(jìn)行全面總結(jié)，上報(bào)鎮(zhèn)有關(guān)部門(mén)），上述工作多以書(shū)面形式記錄入“創(chuàng)安”工作臺(tái)帳。
二、落實(shí)責(zé)任、保障有力，“創(chuàng)安”工作措施更有力
平安銀行工作總結(jié)篇四
定期和不定期進(jìn)行安全生產(chǎn)隱患的排查和檢查，及時(shí)督促整改，消除安全隱患。
堅(jiān)持正面引導(dǎo)教育員工遵紀(jì)守法，杜絕賭博等違法違紀(jì)行為發(fā)生。
5、外來(lái)人口管理：對(duì)招聘外來(lái)人員，必須做到情況清，按規(guī)定做好暫住證，建立臺(tái)帳進(jìn)行登記，經(jīng)常對(duì)外來(lái)人員進(jìn)行法律和政治思想教育，提高他們的素質(zhì)，關(guān)心他們的生活。
平安銀行工作總結(jié)篇五
一、我國(guó)上市股份制銀行的發(fā)展概況
目前，我國(guó)共有九家上市股份制銀行，分別是交通銀行、興業(yè)銀行、華夏銀行、招商銀行、上海浦東發(fā)展銀行、民生銀行、中信銀行、光大銀行和平安銀行。選擇這九家上市銀行作為分析樣本，首先是因?yàn)槠渥鳛槲覈?guó)股份制銀行和廣大中小銀行的代表，發(fā)展相對(duì)成熟，他們的發(fā)展歷程可以為廣大中小銀行在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮更好的學(xué)習(xí)和模范作用，取長(zhǎng)補(bǔ)短；其次，上市公司信息披露較為完善，數(shù)據(jù)來(lái)源充實(shí)，利于分析結(jié)果的科學(xué)性和合理性。
圖1、圖2分別為上市股份制銀行資產(chǎn)規(guī)模和凈利潤(rùn)對(duì)比圖。從圖1、圖2可以看出，2008—2012年五年間，各大銀行的凈利潤(rùn)隨著實(shí)體資產(chǎn)規(guī)模的增加穩(wěn)步上升，資產(chǎn)規(guī)模對(duì)利潤(rùn)的影響較為明顯。其中交通銀行價(jià)值居首位，平安銀行（和深發(fā)展銀行合并后正式更名平安銀行）和華夏銀行規(guī)模偏小，其他六家股份制銀行居中。每家銀行各年所得利潤(rùn)基本與資產(chǎn)規(guī)模相匹配，交通銀行和招商銀行分別居首位和次位，平安銀行和華夏銀行由于資產(chǎn)規(guī)模本身較小，分列最后兩位。
二、我國(guó)上市股份制銀行發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題
從以上數(shù)據(jù)可以看出，銀行的利潤(rùn)總額與其規(guī)模大小有著緊密的聯(lián)系。但是，單純的通過(guò)利潤(rùn)總額對(duì)各大股份制銀行進(jìn)行盈利排名，對(duì)銀行的實(shí)際經(jīng)營(yíng)效率或是在不同企業(yè)文化下員工能力的不同體現(xiàn)進(jìn)行比較并不具有合理性。因此，下文從人均掌控資產(chǎn)數(shù)額及員工個(gè)體為公司創(chuàng)造的利潤(rùn)，以及是否獲得相應(yīng)薪酬方面，對(duì)我國(guó)股份制銀行的經(jīng)營(yíng)效率進(jìn)行橫向與縱向?qū)Ρ取?BR> 1、人均資產(chǎn)和人均凈利潤(rùn)
在剛過(guò)去的2012年里各大銀行獲得了不菲業(yè)績(jī)。整體來(lái)看，2008—2012年五年間各大銀行的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)都蒸蒸日上，所有銀行的人均資產(chǎn)（為總資產(chǎn)除以員工人數(shù)，員工人數(shù)的計(jì)算包含境內(nèi)在職人員和派遣人員，不含退休員工）和人均利潤(rùn)（凈利潤(rùn)除以當(dāng)年員工人數(shù)）均處在波動(dòng)上升區(qū)間，說(shuō)明了目前我國(guó)股份制上市銀行在經(jīng)歷了金融危機(jī)的國(guó)際大環(huán)境下依舊發(fā)展趨勢(shì)良好。圖3、圖4分別為2008—2012年人均資產(chǎn)對(duì)比圖和2008—2012年人均利潤(rùn)。
以2012年為例，浦發(fā)銀行的人均資產(chǎn)和人均利潤(rùn)最高，每位員工平均為浦發(fā)銀行經(jīng)營(yíng)約8700萬(wàn)資產(chǎn)，同年為銀行創(chuàng)造利潤(rùn)約95萬(wàn)，除去剛剛與深發(fā)展銀行合并的平安銀行，交通銀行的每位員工在2012年為單位掌控約5500萬(wàn)實(shí)體資產(chǎn)，只有浦發(fā)銀行的三分之二，創(chuàng)造利潤(rùn)約62萬(wàn)，約占浦發(fā)銀行的三分之二。對(duì)比來(lái)看，浦發(fā)銀行的總資產(chǎn)規(guī)模、人均資產(chǎn)和人均凈利潤(rùn)都超過(guò)交通銀行，說(shuō)明從員工的經(jīng)營(yíng)效率來(lái)看，交通銀行在未來(lái)發(fā)展中有待提高。
通過(guò)均線對(duì)比，雖然華夏和光大處在人均資產(chǎn)均線之上，尤其是華夏銀行，但是在人均利潤(rùn)的對(duì)比中其卻處在均線之下，說(shuō)明雖然人均資產(chǎn)占有量較高，但是人員的經(jīng)營(yíng)能力和效率有待提升；同樣，雖然招商和民生的人均資產(chǎn)相較大多銀行較少，但是他們的人均利潤(rùn)卻基本處在均線之上，說(shuō)明員工所使用資產(chǎn)創(chuàng)造利潤(rùn)的能力較強(qiáng)。
人均資產(chǎn)和人均利潤(rùn)長(zhǎng)期處于均線之上的銀行只有浦發(fā)和中信銀行，而那些人均資產(chǎn)和人均利潤(rùn)長(zhǎng)期均處于均線下方的銀行，即交通銀行和平安銀行應(yīng)當(dāng)立即分析各自銀行的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及原因，及時(shí)改善狀況。當(dāng)然，不同銀行各分部的狀況各有不同，這就要求各自銀行針對(duì)各自具體問(wèn)題進(jìn)行具體分析，做好合理的公司內(nèi)部治理和風(fēng)險(xiǎn)控制。
2、人均薪酬
隨著各銀行的規(guī)模擴(kuò)大和業(yè)務(wù)發(fā)展，人均薪酬表現(xiàn)各有不同，然而并不是每家銀行的員工薪酬都隨著銀行資產(chǎn)和利潤(rùn)的增長(zhǎng)而同步提升。通過(guò)圖5我們可以看到，2008—2012年五年間，人均薪酬始終在均線之上的銀行有浦發(fā)、光大、興業(yè)以及中信銀行。
雖然浦發(fā)銀行和中信銀行的人均資產(chǎn)、人均利潤(rùn)以及人均薪酬處在同行業(yè)的前列，浦發(fā)銀行的總資產(chǎn)規(guī)模、凈利潤(rùn)、人均資產(chǎn)和人均利潤(rùn)均高于中信銀行，但是人均薪酬卻在近兩年間低于中信銀行。秉承“篤守誠(chéng)信、創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營(yíng)理念，浦發(fā)銀行在過(guò)去五年間不斷擴(kuò)大收入來(lái)源，促進(jìn)業(yè)務(wù)利潤(rùn)持續(xù)快速增長(zhǎng)，增強(qiáng)銀行的綜合競(jìng)爭(zhēng)力和對(duì)股東和客戶的價(jià)值貢獻(xiàn)，鞏固并擴(kuò)大了人均資產(chǎn)和利潤(rùn)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。雖然人均資產(chǎn)波動(dòng)偏大，但是整體來(lái)看中信銀行的經(jīng)營(yíng)效益最好，員工待遇相較于同行也更有優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然，這和中信銀行堅(jiān)持建設(shè)“有獨(dú)特市場(chǎng)價(jià)值的一流商業(yè)銀行”的發(fā)展愿景和獨(dú)特的品牌和企業(yè)文化密不可分。此外，除了去年剛和深發(fā)展整合的平安銀行，交通銀行的規(guī)模雖然在所有上市的股份制銀行中最大，但是無(wú)論是人均資產(chǎn)、人均利潤(rùn)還是人均薪酬均處在同行業(yè)的落后位置，說(shuō)明無(wú)論是銀行的單位資產(chǎn)產(chǎn)生的利潤(rùn)還是員工的經(jīng)營(yíng)效率都亟待提高。
三、對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行未來(lái)發(fā)展的建議
目前國(guó)內(nèi)股份制商業(yè)銀行處于高速發(fā)展的階段，雖然各項(xiàng)資產(chǎn)盈利指標(biāo)均呈上升趨勢(shì)，但應(yīng)注意避免粗放式的快餐復(fù)制經(jīng)營(yíng)模式，因此，需加快結(jié)構(gòu)升級(jí)和產(chǎn)品更新，轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，積極借鑒國(guó)內(nèi)外銀行的成功經(jīng)驗(yàn)，完善和加強(qiáng)薪酬資源配置機(jī)制，適當(dāng)調(diào)整符合國(guó)情和自身情況的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)銀行高管、員工和股東的共同長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展，避免短期冒險(xiǎn)行為。
1、強(qiáng)調(diào)特色經(jīng)營(yíng)，避免同質(zhì)化產(chǎn)品
目前行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品同質(zhì)化程度高，一些業(yè)務(wù)創(chuàng)新大多停留在技術(shù)含量低的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)方面，而收益率高的中間業(yè)務(wù)如個(gè)人理財(cái)、租賃財(cái)務(wù)顧問(wèn)等個(gè)性化特色服務(wù)只是少量開(kāi)辦，投資銀行和國(guó)際金融創(chuàng)新衍生工具等方面由于客觀原因尚處摸索階段，雖然有些銀行已經(jīng)適當(dāng)引入了一些西方發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)發(fā)展模式和理念，但難以產(chǎn)生優(yōu)化整體資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)的作用和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。同質(zhì)化困擾著商業(yè)銀行，也束縛了個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)在“質(zhì)”和“量”上進(jìn)一步發(fā)展。應(yīng)積極探索我國(guó)深入發(fā)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)途徑，真正地、有實(shí)效地走出同質(zhì)化困境。
2、加強(qiáng)薪酬體系資源配置，提高員工管理和創(chuàng)新能力
我國(guó)的國(guó)有商業(yè)銀行可以借鑒西方發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)來(lái)建立和完善自己的長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃以促進(jìn)自身的發(fā)展。員工作為銀行發(fā)展的基礎(chǔ)，是銀行為股東和投資者創(chuàng)造可持續(xù)利潤(rùn)的基礎(chǔ)，在目前的銀行業(yè)務(wù)發(fā)展和產(chǎn)品創(chuàng)新中，如在客戶資質(zhì)分析和理財(cái)顧問(wèn)等業(yè)務(wù)方面，員工的創(chuàng)造力具有不可忽視的重要作用，因此，除了企業(yè)文化的熏陶之外，建立區(qū)別與其他企業(yè)的激勵(lì)措施亦不可或缺。在美國(guó)，為了激勵(lì)銀行員工的積極性，擁有股票期權(quán)的銀行員工占到員工總數(shù)的10%～15%，同時(shí)這也是股權(quán)激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)比例最高的行業(yè)之一。以股票為載體的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制具有如下優(yōu)勢(shì)：第一，使得現(xiàn)有員工、管理層及投資者擁有了共同的經(jīng)濟(jì)利益；第二，在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)尤其是高端人才的競(jìng)爭(zhēng)中，吸引優(yōu)秀人才加盟公司并有效地避免人才流失。
3、提高銀行自身經(jīng)營(yíng)效率，注重整體運(yùn)營(yíng)效率協(xié)調(diào)發(fā)展
除了通過(guò)培訓(xùn)和激勵(lì)提高員工的工作能力外，各銀行還應(yīng)加速轉(zhuǎn)化科研成果，不斷提高資產(chǎn)利用率和降低成本。如一些銀行電子系統(tǒng)比較滯后，一些數(shù)據(jù)仍需手工記錄待人工計(jì)算后再錄入到人力資源系統(tǒng)，既影響管理效率，也存在操作風(fēng)險(xiǎn)。不同于缺少市場(chǎng)化機(jī)制的蘇聯(lián)、資本金融和資源有限的德國(guó)以及企業(yè)與銀行緊密捆綁制度欠缺的日本，截止到2007年我國(guó)電子金融市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)500億元左右，發(fā)展已經(jīng)相對(duì)迅速。在未來(lái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，各大銀行唯有不斷提高和完善技術(shù)，使得傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和電子銀行協(xié)調(diào)發(fā)展，從而推動(dòng)自身和經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。
四、結(jié)論
通過(guò)以上數(shù)據(jù)對(duì)比，可以看到，首先，浦發(fā)和中信銀行在員工的資產(chǎn)管理及利潤(rùn)創(chuàng)造方面處于領(lǐng)先地位，其他銀行應(yīng)適當(dāng)分析和借鑒其成功經(jīng)驗(yàn)，在員工篩選以及整合資源、發(fā)揮協(xié)同作用等方面努力，積極推動(dòng)自身企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。其次，表現(xiàn)較差的交通銀行和平安銀行，尤其是交通銀行必須要清醒地認(rèn)識(shí)到，雖然目前其規(guī)模和員工人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于股份制銀行，但是目前我國(guó)的金融環(huán)境相對(duì)封閉，簡(jiǎn)單粗放式的快餐店模式在特色化經(jīng)營(yíng)需求的現(xiàn)狀下遲早被淘汰，在追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)的同時(shí)注重進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，提高經(jīng)營(yíng)效率才能保證公司的健康可持續(xù)發(fā)展。
在未來(lái)銀行業(yè)快速發(fā)展及外資銀行全面滲透的情況下，我國(guó)的股份制商業(yè)銀行和中小銀行應(yīng)該結(jié)合我國(guó)國(guó)情和自身的實(shí)際情況，盡快建立和完善員工激勵(lì)體制，激發(fā)員工的創(chuàng)造性，從而提升銀行整體的運(yùn)營(yíng)能力和盈利能力，提升競(jìng)爭(zhēng)力。具體來(lái)說(shuō)，首先，在業(yè)務(wù)運(yùn)作方面，提升傳統(tǒng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)效率的同時(shí)，要發(fā)展符合顧客需求的新興中間業(yè)務(wù)，拓寬銀行的發(fā)展空間；其次，在金融產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新方面，實(shí)行差異化戰(zhàn)略定位，創(chuàng)造性地建立自己獨(dú)特的文化和品牌；最后，員工是企業(yè)未來(lái)可持續(xù)發(fā)展的重中之中，應(yīng)當(dāng)積極地進(jìn)行人才儲(chǔ)備和培養(yǎng)，因?yàn)槿魏涡袠I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終都是人才的競(jìng)爭(zhēng)，只有注重員工能力的提升，才能使股份制商業(yè)銀行在未來(lái)真正激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。
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平安銀行工作總結(jié)篇六
許多人在很長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)持有雷曼的股票或債券，而今，一切都沒(méi)了。此時(shí)，不僅要問(wèn)：當(dāng)我們的投資遭遇到“雷曼”，在經(jīng)濟(jì)的某一環(huán)節(jié)、階段中它消失了，我們?cè)撛趺崔k？以下內(nèi)容是小編為您精心整理的平安銀行理財(cái)經(jīng)理總結(jié)，歡迎參考！
未到xx時(shí)我們無(wú)數(shù)次的憧憬xx的美好，可是，當(dāng)xx轉(zhuǎn)眼就要成為歷史的時(shí)候，我們卻只能這樣來(lái)形容她“這一年，我們擁有過(guò)巨大的幸福，也經(jīng)歷了巨大的痛苦”。
作為一名銀行理財(cái)經(jīng)理，我們的工作就是要為客戶提供適合他們的理財(cái)產(chǎn)品，幫助他們建立正確的理財(cái)觀念、養(yǎng)成良好的理財(cái)習(xí)慣。然而，今年的種種狀況卻使我們感到了空前的壓力、也遇到了很多問(wèn)題。
1、當(dāng)長(zhǎng)期投資遭遇“雷曼”
次的金融危機(jī)負(fù)責(zé)的時(shí)候，也就證明了我們無(wú)力預(yù)測(cè)什么。因此，我認(rèn)為以不變應(yīng)萬(wàn)變是唯一的選擇。當(dāng)然，前提是我認(rèn)為我的投資是對(duì)的！
雷曼兄弟公司曾是為全球公司、機(jī)構(gòu)、政府和投資者的金融需求提供服務(wù)的一家全方位、多元化投資銀行。雷曼兄弟公司通過(guò)其由設(shè)于全球48座城市之辦事處組成的一個(gè)緊密連接的網(wǎng)絡(luò)積極地參與全球資本市場(chǎng)，這一網(wǎng)絡(luò)由設(shè)于紐約的世界總部和設(shè)于倫敦、東京和香港的地區(qū)總部統(tǒng)籌管理。雷曼兄弟公司自1850年創(chuàng)立以來(lái)，在全球范圍內(nèi)建立起了創(chuàng)造新穎產(chǎn)品、探索最新融資方式、提供最佳優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好聲譽(yù)。公司雇員人數(shù)為12,343人，員工持股比例達(dá)到30%。
行有效的分散投資也是一項(xiàng)很重要的職責(zé)。
2、當(dāng)投資預(yù)期變成泡影
任何投資者在作投資之前都會(huì)有一定的預(yù)期，這個(gè)預(yù)期要么源于歷史經(jīng)驗(yàn)、要么源于某一方的承諾。目前，作為銀行的一員我們都在為銀行理財(cái)產(chǎn)品搖旗吶喊，但是如果處理不好客戶的預(yù)期，我們將會(huì)面臨非常嚴(yán)重的信任危機(jī)！
因此，我們必須積極面對(duì)并妥善處理客戶“‘預(yù)期’變‘遇欺’” 的心理。首先，投資前的溝通要全面。要讓客戶知道自己在干什么，不要利用客戶對(duì)自己的信賴將個(gè)人想法強(qiáng)加在客戶身上。其次，投資后的繼續(xù)服務(wù)要及時(shí)。特別是一些浮動(dòng)收益類產(chǎn)品，要讓客戶及時(shí)了解近況，潛意識(shí)的影響客戶調(diào)整預(yù)期。第三，當(dāng)產(chǎn)品的非預(yù)期情況出現(xiàn)，積極主動(dòng)地與客戶溝通，詢求改善的發(fā)法。這時(shí)，可能有人要問(wèn)了，我們?cè)诋a(chǎn)品的設(shè)計(jì)和報(bào)價(jià)上沒(méi)有任何變通余地，如何改善？我的方法是：及時(shí)交流訊息，選擇平穩(wěn)或保本的產(chǎn)品進(jìn)行推薦等。
3、當(dāng)投資者草木皆兵
銀行理財(cái)產(chǎn)品也銷(xiāo)售冷淡？”。問(wèn)題可能就在于沒(méi)有了解客戶的真實(shí)想法。其實(shí)，現(xiàn)在有很多客戶分不清股票基金和債券基金，基金和銀行理財(cái)產(chǎn)品。如果我們不通過(guò)某些渠道使客戶了解其中區(qū)別和差異，那肯定會(huì)被客戶全盤(pán)否決。其次，發(fā)掘“影響力中心”或“喇叭”。通常，每個(gè)人都有自己的活動(dòng)圈子，找到這個(gè)“圈子”的中心或“喇叭”人物，通過(guò)他/她就可以影響其周?chē)娜送顿Y觀念轉(zhuǎn)變。這一點(diǎn)對(duì)于理財(cái)經(jīng)理日常工作是非常有效的。第三，利用同理心，利用自己豁達(dá)的投資心理影響客戶，使客戶慢慢轉(zhuǎn)變。
4、當(dāng)客戶問(wèn)：我可以買(mǎi)了嗎？
“我可以買(mǎi)了嗎？”，這是我們工作中經(jīng)常聽(tīng)到的一個(gè)問(wèn)題。
但是，我們經(jīng)常無(wú)力回答。答了，怕市場(chǎng)變幻判斷錯(cuò)誤；不答，怕失去客戶。我的處理方式是：結(jié)合客戶需求與想法，明確看過(guò)去，辯證看未來(lái)。首先，明確地了解客戶的需求和想法。比如：如果客戶想買(mǎi)外匯，是有消費(fèi)需要還是個(gè)人投資。其次，明確掌握歷史走勢(shì)、現(xiàn)在的位置。并就這些問(wèn)題與客戶進(jìn)行溝通，減少客戶對(duì)自己的決策依賴。第三，分析市場(chǎng)未來(lái)可能的情況，不同情況可能會(huì)給客戶帶來(lái)什么影響。讓客戶知道決策的可能結(jié)果。在以往客戶維護(hù)工作中這種方法還是很有效的，基本上沒(méi)有因?yàn)闆Q策的結(jié)果而產(chǎn)生客戶抱怨的情況。
一年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來(lái)到了個(gè)人理財(cái)中心做客戶經(jīng)理后,多問(wèn)、多學(xué)、多練，通過(guò)學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別引導(dǎo)流程”能成功的識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶。如：10月21日，王先生來(lái)我行取款，在排隊(duì)等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，每天都要來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)，并誠(chéng)懇的請(qǐng)他為我行提意見(jiàn)，同時(shí)還建議他開(kāi)理財(cái)金帳戶，可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)，他很高興的接受了我的建議，并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在80萬(wàn)元左右。過(guò)了幾天我打電話約他來(lái)我行開(kāi)了理財(cái)金帳戶。
作為一名客戶經(jīng)理，我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí)，還要勤于思考。11月我做為客戶對(duì)交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實(shí)業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來(lái)后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實(shí)業(yè)銀行的人民幣理財(cái)產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個(gè)人知識(shí)的欠缺，回來(lái)后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)的計(jì)劃，同時(shí)提出了建議把基金牌價(jià)和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務(wù)客戶又起到好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
一年來(lái)，我先后從事儲(chǔ)蓄員，客戶經(jīng)理等不同的崗位，無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表90多份。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。在儲(chǔ)蓄所工作時(shí)，能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自己所學(xué)掌握的知識(shí)，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)終了，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施，關(guān)好水電等再離所。從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的工人和學(xué)生辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě)，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他轉(zhuǎn)自： 們收好所寫(xiě)的回單，以便下次再匯款時(shí)填寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的向我表示感謝。
自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。從朋友那里得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開(kāi)在建行，知道我們攬儲(chǔ)任務(wù)重，叫我去宣傳一下，看能否轉(zhuǎn)到我行來(lái)，我主動(dòng)和王先生聯(lián)系，介紹我行的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)，還宣傳了理財(cái)金帳戶專享的服務(wù)，在我和朋友的催促下，第二天就來(lái)我行會(huì)計(jì)處開(kāi)了一個(gè)一般帳戶，說(shuō)等資金一到位就辦理理財(cái)金帳戶，以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來(lái)。為搞好營(yíng)銷(xiāo)，擴(kuò)大宣傳力度，我通過(guò)電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶，介紹我行的新產(chǎn)品,并上門(mén)送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)。收到了好的效果。12月2號(hào)利用去兒子學(xué)校的機(jī)會(huì)，給他們老師介紹了匯財(cái)通和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，老師們爭(zhēng)先詢問(wèn)匯財(cái)通利率情況，有個(gè)客戶來(lái)我行購(gòu)買(mǎi)了幾千元美圓的匯財(cái)通。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，做為客戶經(jīng)理我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面來(lái)鍛煉自己，提高自己的整體素質(zhì)。
一、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強(qiáng)烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身自愛(ài)。
取精神。同時(shí)，還要有較強(qiáng)的交際溝通能力，語(yǔ)言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開(kāi)朗，在語(yǔ)言上要風(fēng)趣幽默，在處理棘手問(wèn)題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
三、
業(yè)務(wù)方面?？蛻艚?jīng)理要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí)，又要熟悉較為冷門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí);既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。
另外，客戶經(jīng)理還要具備法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)，特別是要具備綜合運(yùn)用多種知識(shí)為客戶提供多種可供選擇的投資理財(cái)方案的能力。
平安銀行工作總結(jié)篇七
學(xué)會(huì)計(jì)專業(yè)去銀行是一貫的思維定性。有幸獲得在長(zhǎng)樂(lè)平安銀行實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，利用一個(gè)月的時(shí)間體驗(yàn)銀行艱辛，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，練習(xí)點(diǎn)鈔。了解工作環(huán)境，提前步入社會(huì)。更清楚的知道自己現(xiàn)在的位置和未來(lái)的發(fā)展方向。雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間只有一個(gè)月，但卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到許多學(xué)校之外的東西。豐富并實(shí)踐專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，也深感自己知識(shí)面的匱乏，并樹(shù)立了我積極學(xué)習(xí)的信念。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到重要的一筆人生財(cái)富?！凹夹g(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次，而為人處事的態(tài)度及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶。”
在實(shí)習(xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，刻苦學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔技能，認(rèn)真完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。剛到行里時(shí)，還不是很適應(yīng)，身心都很累，處事的態(tài)度，說(shuō)話的措辭都與學(xué)生間的交流有著很大的不同。行里配給我的業(yè)務(wù)師傅豪無(wú)保留地傳授著他們的經(jīng)驗(yàn)：要始終堅(jiān)持做一個(gè)有“心”人，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對(duì)待客戶。真正的銀行可能是和每個(gè)人的想象不一樣的?？赡艽蠹視?huì)覺(jué)得銀行的工作環(huán)境應(yīng)該是舒適而安靜的，但其實(shí)銀行是相當(dāng)嘈雜的一個(gè)環(huán)境，不斷有打印機(jī)的聲音，點(diǎn)鈔的聲音，敲圖章的聲音。銀行的工作是很忙碌的，每天重復(fù)同樣的工作，雖然工作很累，但感覺(jué)很快樂(lè)，心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業(yè)務(wù)，專業(yè)的回答，靈活的指法，快速的辦理，還有良好的心態(tài)都是我要學(xué)習(xí)的目標(biāo)。因?yàn)槲乙郧皼](méi)接觸過(guò)，對(duì)很多業(yè)務(wù)、專業(yè)術(shù)語(yǔ)都不懂。“師傅”是一個(gè)隨和而又豪爽的人，從 更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)期的實(shí)習(xí)，我深刻的體會(huì)到書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)際中的應(yīng)用還是有一定差距的，僅僅掌握好書(shū)本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，實(shí)際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己需要學(xué)習(xí)和努力的地方。只有把書(shū)本和實(shí)際結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)動(dòng)手能力，才能更好地完成各種工作。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過(guò)的人，即使沒(méi)有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開(kāi)始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂(lè)，我快樂(lè)實(shí)習(xí)工作著，游刃有余。
平安銀行工作總結(jié)篇八
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我市農(nóng)村信用社在新系統(tǒng) 下的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)督和檢查，稽核_對(duì)全轄所有信用社傳票、帳務(wù)、報(bào)表進(jìn)行了全面、細(xì)致的稽核檢查，仍然發(fā)現(xiàn)部分信用社存在不少問(wèn)題，如：柜員業(yè)務(wù)操作權(quán)限過(guò)大，錯(cuò)帳沖正無(wú)會(huì)計(jì)主管簽字，主管柜員沒(méi)有起到事中、事后監(jiān)督的作用；存在記帳串戶或在新系統(tǒng) 中無(wú)摘要欄等現(xiàn)象大額結(jié)算業(yè)務(wù)無(wú)主管柜員簽字；計(jì)算機(jī)報(bào)表裝訂不規(guī)范；部分信用社由于上線時(shí) 核對(duì)工作不扎實(shí)和發(fā)放貸款柜員責(zé)任心不強(qiáng)、收息時(shí)存在少收、多收利息現(xiàn)象，對(duì)此，聯(lián)社稽核_及時(shí)下發(fā)《關(guān)于認(rèn)真核對(duì)貸款合同利率與微機(jī)輸入利率的通知》文件，責(zé)成各社對(duì)上述情況進(jìn)行自查、上報(bào)。
（2）、協(xié)同相關(guān)部門(mén)進(jìn)行“冒名”貸款專項(xiàng)檢查
經(jīng)過(guò)認(rèn)真部署、合理安排，我社及時(shí)組織人員對(duì)全轄信用社“冒名”貸款進(jìn)行了一次詳細(xì)專項(xiàng)檢查，通過(guò)認(rèn)真核對(duì)、匯總和統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)我市*個(gè)信用社存在冒名貸款，共計(jì)*x戶，*x筆，金額***x元。
（3）、衛(wèi)生及規(guī)范化服務(wù)專項(xiàng)檢查方面
（4）、工作中存在的問(wèn)題和障礙
由于農(nóng)村信用社機(jī)構(gòu)分散，人員較多，經(jīng)營(yíng)管理者和從業(yè)人員文化水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊，規(guī)章制度、職業(yè)道德、法律意識(shí)等方面觀念淡薄，對(duì)內(nèi)控制度的認(rèn)識(shí)特別是在防范和化解風(fēng)險(xiǎn)上的認(rèn)識(shí)不到位，粗放型經(jīng)營(yíng)，有章不循，違規(guī)操作，屢查屢犯，屢糾不改，內(nèi)控制度形同虛設(shè)，只圖眼前的經(jīng)營(yíng)利益，而忽視了長(zhǎng)遠(yuǎn)意義上的社會(huì)效益，從而導(dǎo)致內(nèi)控方面執(zhí)行不力的現(xiàn)象。
沒(méi)有很好的將非現(xiàn)場(chǎng)稽核與現(xiàn)場(chǎng)稽核有機(jī)結(jié)合，來(lái)構(gòu)成農(nóng)村信用社稽核監(jiān)督管理工作的完整體系。其主要原因：
平安銀行工作總結(jié)篇九
銀行個(gè)人工作報(bào)告1時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝?；厥准磳⑦^(guò)去的2020年，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工，但是經(jīng)過(guò)努力，我今年的業(yè)績(jī)從年初的個(gè)人存款____多萬(wàn)增加到現(xiàn)在的____多萬(wàn)，凈增____多萬(wàn)，已經(jīng)成為支行攬儲(chǔ)方面業(yè)績(jī)第一名。現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)
一年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法，即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新，尋找新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)
三、忠誠(chéng)執(zhí)著，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)
銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后，我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂，他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想，還是體諒家人的感受，說(shuō)實(shí)話我徘徊過(guò)、矛盾過(guò)。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績(jī)實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想，也打消家人的顧慮。
新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo)，為了讓自己盡快成長(zhǎng)為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己。
一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識(shí)庫(kù)，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí)，也要主動(dòng)了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)。
二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)正派，潔身自愛(ài)，自覺(jué)維護(hù)銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智面對(duì)挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長(zhǎng)目標(biāo)。
明年，我的業(yè)績(jī)目標(biāo)是個(gè)人存款到達(dá)__個(gè)億。我會(huì)不斷探索、開(kāi)拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力，自己成長(zhǎng)的同時(shí)，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。
銀行個(gè)人工作報(bào)告2時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼間，2020年已經(jīng)接近尾聲?；仡櫛灸甓鹊墓ぷ?，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高，我個(gè)人也獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
作為一名銀行柜員，我認(rèn)真積累日常工作經(jīng)驗(yàn)，潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能，為我行的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力
學(xué)則進(jìn)，不學(xué)則退。時(shí)代要求我們必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，刻苦學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中汲取工作能力，汲取前進(jìn)的動(dòng)力，汲取創(chuàng)新的活力。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來(lái)，更好的搞好本職工作，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。我的工作準(zhǔn)則就是“干一行、愛(ài)一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)”。
通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了我的政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場(chǎng)堅(jiān)定，處處以集體利益為重，先集體、后個(gè)人，思想逐步走向成熟。在生活中，積極向周?chē)I(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，使自己的交際能力不斷提高，解決、思考問(wèn)題逐步走向周全。
二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)
自工作以來(lái)，我堅(jiān)決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。
平時(shí)，我積極主動(dòng)地承擔(dān)起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上，我覺(jué)得自己有許多需要學(xué)習(xí)需要加強(qiáng)的方面。因此，在開(kāi)始工作時(shí)，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書(shū)籍外，我還虛心的向周?chē)渌抡?qǐng)教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問(wèn)題。更利用休息時(shí)間，學(xué)習(xí)其他柜臺(tái)的業(yè)務(wù)，以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
通過(guò)平時(shí)的積累，我在調(diào)離原來(lái)的儲(chǔ)蓄柜臺(tái)，換做對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí)，能很快的適應(yīng)新工作，大大縮減了過(guò)渡的時(shí)間。同時(shí)我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能，使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)。
現(xiàn)在以后的工作中，我一定要繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識(shí)，同時(shí)虛心的像其他同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，使自己能盡快的適應(yīng)這個(gè)崗位，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
(二)把握全局觀念，積極支持、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展各項(xiàng)工作。
認(rèn)真落實(shí)支行各項(xiàng)工作要求，保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);加強(qiáng)管理，搞好團(tuán)結(jié)，凝聚士氣;積極參與制訂各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃，搞好分析和預(yù)測(cè)，合理建議，準(zhǔn)確決策，促使我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。
首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù)，充份調(diào)動(dòng)各員工的工作積極性，建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、政策法規(guī)等，開(kāi)展多種形式的崗位練兵，提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項(xiàng)內(nèi)控管理措施的檢查落實(shí)。
銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的部位，結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)該被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強(qiáng)管理兩方面入手，做好龍頭柜員即時(shí)、定期和不定期的自查，努力消除各種風(fēng)險(xiǎn)隱患，確保將結(jié)算部位風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的自律監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即督促糾正，并積極配合上級(jí)主管部門(mén)的監(jiān)管輔導(dǎo)。
(四)提升服務(wù)理念，全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。
服務(wù)是銀行的生命線。每位員工都贊同這個(gè)理念，每一位員工都認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強(qiáng)我行在同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力。規(guī)范化服務(wù)這也是積極營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)表現(xiàn)。提高了服務(wù)質(zhì)量，可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)，由此我們就可以保持良好的客戶資源。
總之，以上就是2020年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告。在工作中雖然取得了一定的成績(jī)，但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有一定的距離。在以后的工作中，我會(huì)進(jìn)一步改進(jìn)和提升自己，充分發(fā)揮自身特長(zhǎng)和自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性，協(xié)調(diào)好各個(gè)方面關(guān)系，發(fā)揮自己的工作潛能。
銀行個(gè)人工作報(bào)告3光陰似箭時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間一年又過(guò)去，本文為大家分享銀行保安個(gè)人工作報(bào)告，讓我們共同閱讀吧~回顧在胡市支行一年來(lái)的工作?？梢哉f(shuō)成績(jī)尚可，但也存在不足。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)一年來(lái)保安工作總結(jié)如下兩點(diǎn)：
一、銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓銀行安心，讓儲(chǔ)戶有信心。隨著農(nóng)行胡市支行安全保衛(wèi)工作的不斷開(kāi)展，我經(jīng)常思索：如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作，如何提高我的自身的素質(zhì)和工作能力!
二、回顧一年來(lái)的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
1、思想上依賴組織性較強(qiáng),關(guān)鍵時(shí)刻缺少敢拍板決斷的大將風(fēng)格,顯得不夠自信與畏怯;
2、有時(shí)候辦事不夠機(jī)動(dòng)圓練,太過(guò)墨守陳規(guī);
4、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí);
5、我的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);
6、工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。來(lái)年及今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。
銀行個(gè)人工作報(bào)告4在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候，同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作，我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒(méi)有碌碌無(wú)為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同，但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將今年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：
今年我在財(cái)務(wù)部從事出納工作，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付，票據(jù)印章管理，開(kāi)具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù)，剛剛開(kāi)始工作時(shí)我簡(jiǎn)單的認(rèn)為出納工作好像很簡(jiǎn)單，不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務(wù)性工作，但是當(dāng)我真正投入工作，我才知道我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的，出納工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問(wèn)和技術(shù)問(wèn)題，需要理論與實(shí)踐相結(jié)合才能掌握.在平時(shí)的工作中我能?chē)?yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，做到日清月結(jié)，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)及時(shí)處理，根據(jù)會(huì)計(jì)提供的憑證及時(shí)發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)，堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù)，不符要求的一律不付款，嚴(yán)格保管有關(guān)印章，空白支票，空白收據(jù)，庫(kù)存現(xiàn)金的完整及安全，及時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票，月末關(guān)帳后盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì)，并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證，每月及時(shí)傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù)，配合會(huì)計(jì)做好各項(xiàng)帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸?，?yán)格控制專款專用和銀行帳戶的使用.
以上是我今年工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程，在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)財(cái)務(wù)安全意識(shí)，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽等;
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
以上是我的個(gè)人工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的所有成績(jī)都只代表過(guò)去，所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心，努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。
銀行個(gè)人工作報(bào)告52020年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策，立足本職，服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意。現(xiàn)將2020年工作情況具體總結(jié)如下：
一、取得的工作成績(jī)
2020年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務(wù)，取得了較好的工作成績(jī)。除完成一線前臺(tái)的柜員工作外，我利用一切機(jī)會(huì)銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品，共銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品____萬(wàn)元，其中：基金____萬(wàn)元，保險(xiǎn)____萬(wàn)元，銀行卡____萬(wàn)元。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平
2020年，我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及基本理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，完成銀行布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。
三、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，做好服務(wù)工作
作為一線前臺(tái)柜員，要做好自己的工作，關(guān)鍵是要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，做好服務(wù)工作，獲得客戶的滿意，以此增強(qiáng)銀行品位與形象，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此，我做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂(lè)在后，為客戶做好服務(wù)工作。著重做好三方面工作：一是擺正位置，認(rèn)真做好服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺(jué)規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)銀行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握做好銀行工作必備的知識(shí)與技能，特別是理財(cái)產(chǎn)品方面的知識(shí)，為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。
2020年，我認(rèn)真努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高，在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績(jī)，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化管理，按科學(xué)發(fā)展觀的要求，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把銀行工作提高到一個(gè)新的水平，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績(jī)，為銀行的健康持續(xù)發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
平安銀行工作總結(jié)篇十
銀行平安 工作總結(jié)
(三)加強(qiáng)物防建設(shè)，銀行平安 工作總結(jié)。我們牢固樹(shù)立“花錢(qián)保平安”的思想，貫徹從安全出發(fā)、從實(shí)際出發(fā)的原則,制定科學(xué)合理的安全設(shè)施建設(shè)計(jì)劃,區(qū)別輕重緩急,分步實(shí)施,加大資金投入力度。今年來(lái),在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，先后投入資金1.3萬(wàn)元，不斷改進(jìn)和加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè)，提高物防和技防水平，提高了安全系數(shù)。一是加強(qiáng)了金庫(kù)房安全設(shè)施建設(shè)。新置聯(lián)社中心庫(kù)房大保險(xiǎn)柜x臺(tái)，完善聯(lián)社營(yíng)業(yè)部守庫(kù)房設(shè)備。新置排氣扇一臺(tái)、雙層鐵床x架，加固庫(kù)房門(mén)x只。二是加強(qiáng)了押運(yùn)安全設(shè)施建設(shè)。
(四)突出了計(jì)算機(jī)安全管理。計(jì)算機(jī)的應(yīng)用提高了工作效率，同時(shí)也給安全保衛(wèi)工作帶來(lái)新的課題。為強(qiáng)化計(jì)算機(jī)安全管理，我聯(lián)社根據(jù)市辦要求切實(shí)制定了計(jì)算機(jī)安全管理辦法和計(jì)算機(jī)集中購(gòu)置管理辦法等，落實(shí)了管理責(zé)任，使計(jì)算機(jī)購(gòu)置、安裝、操作、使用、保(本資料權(quán)屬文秘俱樂(lè)部，查看更多精彩文章請(qǐng)登錄原創(chuàng)網(wǎng)站www.)養(yǎng)、業(yè)務(wù)備份管理等逐步走向規(guī)范化，工作總結(jié)《銀行平安 工作總結(jié)》。同時(shí)，加大檢查落實(shí)力度，對(duì)全轄計(jì)算機(jī)安全管理組織檢查活動(dòng)x次，對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)用戶和口令保護(hù)、數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、硬件安裝、病毒防范等方面進(jìn)行了地毯式排查整改，確保了全轄計(jì)算機(jī)管理安全無(wú)事故。
一年來(lái),我聯(lián)社的案防工作不斷得到加強(qiáng),取得了一定的成績(jī)。但是,案防工作是一項(xiàng)復(fù)雜而又艱巨的系統(tǒng)工程,社會(huì)治安形勢(shì)的嚴(yán)峻和大量安全設(shè)施設(shè)備的陳舊老化,使安全保衛(wèi)工作也遇到了前所未有的挑戰(zhàn),存在的問(wèn)題也逐步暴露出來(lái)。
一是安全防范意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。少許職工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全保衛(wèi)工作仍然存在麻痹思想,僥幸心理,主要表現(xiàn)在對(duì)一些陳舊老化設(shè)施設(shè)備整改不力。如xx分社、xxxx分社、xxx、xxx分社的電源線路老化隱患等問(wèn)題。
二是安全防范設(shè)施有待進(jìn)一步改善。受歷史條件及現(xiàn)有經(jīng)費(fèi)限制,我聯(lián)社的幾個(gè)分社設(shè)施簡(jiǎn)陋,xx、xxx兩分社營(yíng)業(yè)柜臺(tái)未裝防彈玻璃,守庫(kù)房、營(yíng)業(yè)室未設(shè)衛(wèi)生間，專用防彈運(yùn)鈔車(chē)也僅1輛,同時(shí)還要承擔(dān)日常的行政用車(chē)，聯(lián)社中心金庫(kù)尚未進(jìn)行電視監(jiān)控改造，運(yùn)鈔車(chē)的gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)也待安裝。
(www. )
平安銀行工作總結(jié)篇十一
平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司(湖北分公司)：
受托人聲明：
第一、受托人保證授權(quán)人的簽名為親筆簽名，如有糾紛，受托人自愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
出授權(quán)范圍，受托人自愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
授權(quán)人簽名：授權(quán)人證件號(hào)碼：聯(lián)系電話：
受托人簽名：受托人證件號(hào)碼：聯(lián)系電話：
并委托中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司/平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司分公司(以下簡(jiǎn)稱保險(xiǎn)人)在理賠案件結(jié)案后或給付辦妥后將保險(xiǎn)金轉(zhuǎn)賬至如下賬戶,轉(zhuǎn)賬給付匯總信息如下：
如保險(xiǎn)金要求轉(zhuǎn)入非受益人本人賬戶，請(qǐng)說(shuō)明原因：如保險(xiǎn)金經(jīng)受益人授權(quán)要求轉(zhuǎn)賬至投保單位賬戶，請(qǐng)投保單位對(duì)以上轉(zhuǎn)賬信息進(jìn)行蓋章確認(rèn)。
授權(quán)人聲明：本被保險(xiǎn)人(或經(jīng)被保險(xiǎn)人同意之委托代理人或其法定法定代理人)作為授權(quán)人，已仔細(xì)核對(duì)上述轉(zhuǎn)賬給付信息無(wú)誤，并同意若發(fā)生下述情況時(shí)，由授權(quán)人自行承擔(dān)責(zé)任：
1、若授權(quán)人所提供的授權(quán)書(shū)賬號(hào)錯(cuò)誤，而導(dǎo)致保險(xiǎn)人無(wú)法轉(zhuǎn)入或錯(cuò)誤轉(zhuǎn)入他人賬號(hào);
2、若授權(quán)人所提供的授權(quán)書(shū)賬號(hào)由于非保險(xiǎn)人或非銀行原因被注銷(xiāo)，導(dǎo)致轉(zhuǎn)賬給付失敗;
授權(quán)人簽章：投保單位簽章：
證件號(hào)碼：?jiǎn)挝唤?jīng)辦人簽章：
聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：
年月日年月日
平安銀行工作總結(jié)篇十二
銀行平安工作總結(jié)
(三)加強(qiáng)物防建設(shè)。我們牢固樹(shù)立“花錢(qián)保平安”的思想，貫徹從安全出發(fā)、從實(shí)際出發(fā)的原則,制定科學(xué)合理的安全設(shè)施建設(shè)計(jì)劃,區(qū)別輕重緩急,分步實(shí)施,加大資金投入力度。今年來(lái),在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，先后投入資金1.3萬(wàn)元，不斷改進(jìn)和加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè)，提高物防和技防水平，提高了安全系數(shù)。一是加強(qiáng)了金庫(kù)房安全設(shè)施建設(shè)。新置聯(lián)社中心庫(kù)房大保險(xiǎn)柜x臺(tái)，完善聯(lián)社營(yíng)業(yè)部守庫(kù)房設(shè)備。新置排氣扇一臺(tái)、雙層鐵床x架，加固庫(kù)房門(mén)x只。二是加強(qiáng)了押運(yùn)安全設(shè)施建設(shè)。
(四)突出了計(jì)算機(jī)安全管理。計(jì)算機(jī)的應(yīng)用提高了工作效率，同時(shí)也給安全保衛(wèi)工作帶來(lái)新的課題。為強(qiáng)化計(jì)算機(jī)安全管理，我聯(lián)社根據(jù)市辦要求切實(shí)制定了計(jì)算機(jī)安全管理辦法和計(jì)算機(jī)集中購(gòu)置管理辦法等，落實(shí)了管理責(zé)任，使計(jì)算機(jī)購(gòu)置、安裝、操作、使用、保(本資料權(quán)屬文秘俱樂(lè)部，查看更多精彩文章請(qǐng)登錄原創(chuàng)網(wǎng)站)養(yǎng)、業(yè)務(wù)備份管理等逐步走向規(guī)范化。同時(shí)，加大檢查落實(shí)力度，對(duì)全轄計(jì)算機(jī)安全管理組織檢查活動(dòng)x次，對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)用戶和口令保護(hù)、數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、硬件安裝、病毒防范等方面進(jìn)行了地毯式排查整改，確保了全轄計(jì)算機(jī)管理安全無(wú)事故。
一年來(lái),我聯(lián)社的案防工作不斷得到加強(qiáng),取得了一定的`成績(jī)。但是,案防工作是一項(xiàng)復(fù)雜而又艱巨的系統(tǒng)工程,社會(huì)治安形勢(shì)的嚴(yán)峻和大量安全設(shè)施設(shè)備的陳舊老化,使安全保衛(wèi)工作也遇到了前所未有的挑戰(zhàn),存在的問(wèn)題也逐步暴露出來(lái)。
一是安全防范意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。少許職工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全保衛(wèi)工作仍然存在麻痹思想,僥幸心理,主要表現(xiàn)在對(duì)一些陳舊老化設(shè)施設(shè)備整改不力。如xx分社、xxxx分社、xxx、xxx分社的電源線路老化隱患等問(wèn)題。
二是安全防范設(shè)施有待進(jìn)一步改善。受歷史條件及現(xiàn)有經(jīng)費(fèi)限制,我聯(lián)社的幾個(gè)分社設(shè)施簡(jiǎn)陋,xx、xxx兩分社營(yíng)業(yè)柜臺(tái)未裝防彈玻璃,守庫(kù)房、營(yíng)業(yè)室未設(shè)衛(wèi)生間，專用防彈運(yùn)鈔車(chē)也僅1輛,同時(shí)還要承擔(dān)日常的行政用車(chē)，聯(lián)社中心金庫(kù)尚未進(jìn)行電視監(jiān)控改造，運(yùn)鈔車(chē)的gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)也待安裝。
(中國(guó)大學(xué)網(wǎng))
平安銀行工作總結(jié)篇十三
原本我也沒(méi)聽(tīng)過(guò)還有這么個(gè)銀行，后來(lái)查了資料才知道，原來(lái)平安銀行是中國(guó)平安集團(tuán)和匯豐銀行合資成立的。面試的過(guò)程一點(diǎn)都不緊張，一方面是我自己早已被以往的面試什么的搞的百毒不侵，另一方面面試我的那位領(lǐng)導(dǎo)很隨和，所以，整個(gè)面試就像在聊天。
無(wú)非是先介紹自己，然后面試官問(wèn)些問(wèn)題。今天還是這樣。不過(guò)，今天有點(diǎn)不一樣的是，我被問(wèn)到了很多過(guò)去的事，包括我家和我個(gè)人過(guò)去的一些事情，當(dāng)然，這些事情原本是我所不愿再面對(duì)的?？墒敲嬖嚬倬拖窀以诹奶欤宜舱f(shuō)只是為了更全面了解和概括我這個(gè)人。于是我濤濤不絕的幾乎沒(méi)有停過(guò)的講了30多分鐘。
之后給我的.點(diǎn)評(píng)是：表達(dá)能力很強(qiáng)，情商比較高~~~很用心的經(jīng)營(yíng)自己的人生~~~我聽(tīng)著挺受用的~~最后了解了這份工作的具體情況，客戶經(jīng)理主要就是做外匯業(yè)務(wù)這一塊，接觸的主要都是外籍人士，相對(duì)來(lái)說(shuō)挑戰(zhàn)比較大。
平安銀行工作總結(jié)篇十四
1小時(shí)，50道選擇題，
第一部分?jǐn)?shù)量關(guān)系題
第二部分言語(yǔ)理解題(包括5道左右平安銀行的文化和產(chǎn)品題)
第三部分資料分析題(兩個(gè)資料)
無(wú)英語(yǔ)，無(wú)專業(yè)知識(shí)，
由于知道自己做數(shù)量關(guān)系題的速度，我果斷從二部分言語(yǔ)理解開(kāi)始做，做完言語(yǔ)理解還有半個(gè)小時(shí)(本人做題速度實(shí)在是。。。)時(shí)間緊張，我看資料分析balabala一大堆，心想這個(gè)太浪費(fèi)時(shí)間了，還是先看數(shù)量分析吧(這樣的決定是悲劇的開(kāi)始~~)。
結(jié)果數(shù)量關(guān)系的題對(duì)我來(lái)說(shuō)也是有些難度的，幾乎沒(méi)做出幾道，交卷前5分鐘吧開(kāi)始把剩下的全meng上涂在答題紙上。利用最后的.幾分鐘，我又開(kāi)始算最后的資料分析，資料分析題真的是比較簡(jiǎn)單的計(jì)算，白送分的題，(可是我也沒(méi)時(shí)間撿這白送的分啦~~)。
不像很多大神一樣，這是我接到的第一個(gè)銀行的筆試，好像被我搞砸了，從這血的教訓(xùn)中我反思出了如下兩點(diǎn)：
1.考試時(shí)做題順序很重要，
(特別是在做題時(shí)間比較緊張的時(shí)候，更得單機(jī)立斷，策略性放棄，不讓想我這樣就得不償失了)
其次，言語(yǔ)理解相對(duì)簡(jiǎn)單，題量占比也比較大，可以先做;
當(dāng)然，如果你做題刷刷地，或者就特別擅長(zhǎng)做數(shù)量關(guān)系題，你大可不必考慮做題順序問(wèn)題
2.平時(shí)還是要多做題(重點(diǎn)難點(diǎn)突破)，而且要掐時(shí)間做題。
合理安排答題順序就是把大家水平都差不多的題的分都拿下來(lái)，平時(shí)多做題(重點(diǎn)難點(diǎn)突破)就是把大家可能拿不到的分拿到!
就這些了吧，我也不能再為這打翻的牛奶哭泣啦。謹(jǐn)以此文紀(jì)念這場(chǎng)平安銀行匆匆的筆試，也希望對(duì)同學(xué)們有所幫助。
平安銀行工作總結(jié)篇十五
我是10:30考的，之前9:00還有一場(chǎng)，試卷一樣，北京是在清華大學(xué)考的，全國(guó)應(yīng)該都是今天考。不許用計(jì)算器?；旧涎赜昧巳ツ甑念}型，一共50道題，涂答題卡。
題型結(jié)構(gòu)：
一、數(shù)量關(guān)系：
1-5是比較傳統(tǒng)的`數(shù)列題，難度不是很高
6-10是應(yīng)用題，兩人一起干活啊之類的
二、判斷推理：
三、言語(yǔ)表達(dá)
四、邏輯推理
五、商業(yè)銀行基礎(chǔ)知識(shí)
六、資料分析
平安銀行工作總結(jié)篇一
一段時(shí)間的工作在不知不覺(jué)間已經(jīng)告一段落了，過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！讓我們好好總結(jié)下，并記錄在工作總結(jié)里。你所見(jiàn)過(guò)的工作總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編收集整理的銀行平安創(chuàng)建工作總結(jié)范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
近年來(lái)，農(nóng)行福建**支行樹(shù)立"合規(guī)經(jīng)營(yíng)、安全出效益"的理念，始終把創(chuàng)建"平安銀行"工作擺上重要議事日程,納入年度績(jī)效考核內(nèi)容;堅(jiān)持一手抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),一手抓平安建設(shè),做到部署工作不缺,檢查工作不少,考核獎(jiǎng)懲不漏,總結(jié)評(píng)比不忘，實(shí)現(xiàn)連續(xù)15年安全保衛(wèi)、案件防范雙平安，有效推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。至2006年6月16日，全行本外幣存款余額達(dá)12.18億元，比年初增加1.9億元，同比增加2.55億元，其中人民幣存款比年初增加1.86億元，完成全年任務(wù)的114.7%;清收不良資產(chǎn)366萬(wàn)元，其中自4月1日掛牌招標(biāo)清收以來(lái)共清收自然人不良貸款110萬(wàn)元，清收2000年以來(lái)新發(fā)放形成的不良貸款100萬(wàn)元。
幾年來(lái)，我行牢固樹(shù)立"無(wú)危為安、無(wú)損為全"的"大保衛(wèi)"、"大安全"新理念,不斷強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)。一是把安保工作列入行長(zhǎng)議事的重要日程，與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)同計(jì)劃、同布置、同檢查、同評(píng)比、同獎(jiǎng)懲，把安保工作納入單位負(fù)責(zé)人的任期目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行考核。二是安全防范機(jī)構(gòu)到位。成立了由行長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)、主管部門(mén)負(fù)責(zé)人、經(jīng)警及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組、"節(jié)日安全工作應(yīng)急小分隊(duì)"，同時(shí)要求各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相應(yīng)成立以主任為組長(zhǎng)的"治保小組"。三是層層簽訂安全保衛(wèi)責(zé)任狀。即每年行長(zhǎng)與分管行長(zhǎng)、保衛(wèi)部門(mén)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂，保衛(wèi)部門(mén)與經(jīng)警人員(含運(yùn)鈔車(chē)駕駛員)簽訂，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)與單位員工簽訂，真正體現(xiàn)"誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)"和"誰(shuí)到崗、誰(shuí)盡職"的崗位責(zé)任制。四是堅(jiān)持每會(huì)必講、每月必檢的安全工作制度，規(guī)定行領(lǐng)導(dǎo)每月必檢查安全工作，網(wǎng)點(diǎn)主任每月檢查不少于4次，保衛(wèi)部門(mén)每月檢查1次，每季自律監(jiān)管1次，檢查面達(dá)100%，形成了一把手親自抓，主管行長(zhǎng)具體抓，各個(gè)部門(mén)配合抓，一線員工自覺(jué)抓的安全保衛(wèi)工作格局。
加強(qiáng)制度建設(shè)和制度的執(zhí)行是確保安全的'重要環(huán)節(jié)。我行堅(jiān)持用制度規(guī)范員工行為，以制度堵住各環(huán)節(jié)的漏洞，以制度增強(qiáng)員工做好安全保衛(wèi)工作的責(zé)任感和自覺(jué)性。一是整章建制。先后完善和制定出臺(tái)了《**支行創(chuàng)建平安單位實(shí)施方案》，《**支行年度安全保衛(wèi)工作要點(diǎn)》、《運(yùn)鈔車(chē)使用管理規(guī)定》、《守護(hù)值班管理規(guī)定》、《營(yíng)業(yè)室安全管理制度》、《防暴槍管理制度》、《經(jīng)濟(jì)民警、保安人員管理制度》、《預(yù)防暴力犯罪處置預(yù)案實(shí)施辦法》等一系列規(guī)章制度，確保安全保衛(wèi)工作的每一個(gè)崗位、每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、每一個(gè)環(huán)節(jié)都有章可循，讓規(guī)章制度在員工心中扎根。二是細(xì)抓檢查。把好一線臨柜人員自查、職能部門(mén)自律檢查、監(jiān)督部門(mén)的再監(jiān)督檢查三道關(guān)口，一手抓執(zhí)行，一手抓監(jiān)督，突出"五個(gè)結(jié)合"：即支行檢查與網(wǎng)點(diǎn)自查相結(jié)合，定期檢查與突擊抽查相結(jié)合，專項(xiàng)檢查與綜合檢查相結(jié)合，現(xiàn)場(chǎng)檢查與非現(xiàn)場(chǎng)檢查(電話查崗)相結(jié)合，檢查問(wèn)題與總結(jié)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，消除隱患。三是加重處罰。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，一律予以通報(bào)批評(píng)，并限期進(jìn)行整改。對(duì)違規(guī)違章行為者初次按規(guī)定進(jìn)行處罰，同一年內(nèi)重犯加倍處罰，連續(xù)違規(guī)三次以上予以下崗待聘。嚴(yán)格照章處罰，絕不搞下不為例。
面對(duì)日益嚴(yán)峻的社會(huì)治安形勢(shì)，對(duì)銀行的安全保衛(wèi)工作提出了新的更高的要求。我們從抓安全設(shè)施建設(shè)入手，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，合理規(guī)劃，本著高起點(diǎn)、安全實(shí)用的原則組織實(shí)施。多年來(lái)，在費(fèi)用緊張的情況下，該行舍得花小錢(qián)買(mǎi)平安，先后改造金庫(kù)12個(gè)、值班室衛(wèi)生間12個(gè)、柜臺(tái)12個(gè)，安裝閉路監(jiān)控12套，安裝防彈玻璃135平方米，并加大防火及防盜搶等安全防范建設(shè)投入力度。目前，12個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全防范設(shè)施全部按公安機(jī)關(guān)的防護(hù)設(shè)施要求改造，各種防護(hù)器材配置到位。其中柜臺(tái)防彈玻璃改造率100%、柜臺(tái)雙道防護(hù)門(mén)改造率100%、閉路監(jiān)控安裝率100%，防盜報(bào)警器安裝率100%，有效防范案件的發(fā)生。
平安銀行工作總結(jié)篇二
根據(jù)省銀監(jiān)局、省公安部門(mén)及上級(jí)行關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)安全評(píng)估工作的部署要求，我行從xx年11月份開(kāi)始到xx年10月底進(jìn)行了大量的工作，到目前為止，該項(xiàng)工作已圓滿完成，在銀監(jiān)部門(mén)和公安部門(mén)的聯(lián)合檢查驗(yàn)收中，我行的各項(xiàng)安全設(shè)施全部達(dá)到了公安部門(mén)的要求，評(píng)估得分為99分，在當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)總評(píng)分中名列第一，達(dá)到了市分行要求的預(yù)期目標(biāo)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視是安全評(píng)估工作順利完成的前提。
根據(jù)上級(jí)行關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)安全評(píng)估工作要求，我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作，積極傳達(dá)文件精神，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)評(píng)估工作有關(guān)文件，領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，教育全體員工提高對(duì)此項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)。并召開(kāi)多次專題會(huì)議，討論部署本行的安全評(píng)估工作，成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)的安全評(píng)估工作領(lǐng)導(dǎo)組，積極開(kāi)展安全評(píng)估工作。
二、健全工作機(jī)構(gòu)，理順工作關(guān)系是安全評(píng)估工作順利完成的保障。
為確保安全評(píng)估各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的順利進(jìn)行，支行成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、專職保衛(wèi)干部和部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的安全評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)組指導(dǎo)全行的安全評(píng)估工作，明確各自的工作職責(zé)。同時(shí)成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、會(huì)計(jì)主管和專職保衛(wèi)干部為副組長(zhǎng)的安全評(píng)估工作小組，具體負(fù)責(zé)落實(shí)安全評(píng)估的各項(xiàng)工作事項(xiàng)。健全的工作機(jī)構(gòu)，為安全評(píng)估準(zhǔn)備工作提供了組織上的保障。三、上下聯(lián)動(dòng)，積極工作，是安全評(píng)估工作圓滿完成的關(guān)鍵。
在這次長(zhǎng)達(dá)十個(gè)月的安全評(píng)估工作中，我行領(lǐng)導(dǎo)和員工傾注了大量的心血，積極開(kāi)展工作。分管領(lǐng)導(dǎo)在繁忙的工作事務(wù)中擠出大量時(shí)間準(zhǔn)備相關(guān)的文字資料，重新修訂了支行的安全工作制度，新修訂的安全工作制度共計(jì)四十多項(xiàng)。營(yíng)業(yè)部在會(huì)計(jì)主管的組織下，多次利用班前班后的時(shí)間學(xué)習(xí)安全工作制度，組織各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案演練。在新網(wǎng)點(diǎn)裝修過(guò)程中，紀(jì)檢監(jiān)察特派員跑前跑后，跟蹤檢查，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，主管行長(zhǎng)跑監(jiān)理、找專家對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，確保裝修標(biāo)準(zhǔn)符合公安部門(mén)的要求。上級(jí)行的個(gè)金、安保、計(jì)財(cái)?shù)炔块T(mén)多次到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作。整體聯(lián)動(dòng)的工作模式確保了安全評(píng)估工作的順利達(dá)標(biāo)。
機(jī)構(gòu)安全評(píng)估工作雖然結(jié)束了，但銀行的安全防范工作卻始終是任重道遠(yuǎn)。面對(duì)日益嚴(yán)竣的金融安全形勢(shì)，我們一定不能有任何的松懈思想，安全防范設(shè)施的到位，并不能保證我行的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)就可以高枕無(wú)憂了，相反，我們要克服先進(jìn)的硬件設(shè)施給我們帶來(lái)的麻痹思想，要教育全體員工始終保持高度的警惕，時(shí)刻不忘安全防范，才能做到硬件已硬，軟件不軟，確保銀行經(jīng)營(yíng)安全的目標(biāo)。
【擴(kuò)展閱讀篇】
(2)前言。即寫(xiě)在前面的話，工作總結(jié)起始的段落。其作用在于用簡(jiǎn)煉的文字概括交代工作總結(jié)的問(wèn)題;或者說(shuō)明所要總結(jié)的問(wèn)題、時(shí)間、地點(diǎn)、背景、事情的大致經(jīng)過(guò);或者將工作總結(jié)的中心內(nèi)容：主要經(jīng)驗(yàn)、成績(jī)與效果等作概括的提示;或者將工作的過(guò)程、基本情況、突出的成績(jī)作簡(jiǎn)潔的介紹。其目的在于讓讀者對(duì)工作總結(jié)的全貌有一個(gè)概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎(chǔ)。
(3)正文。正文是工作總結(jié)的主體，一篇工作總結(jié)是否抓住了事情的本質(zhì)，實(shí)事求是地反映出了成績(jī)與問(wèn)題，科學(xué)地總結(jié)出了經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，文章是否中心突出，重點(diǎn)明確、闡述透徹、邏輯性強(qiáng)、使人信，全賴于主體部分的寫(xiě)作水平與質(zhì)量。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫(xiě)好。正文的基本內(nèi)容是做法和體會(huì)、成績(jī)和缺點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。1)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)這是工作總結(jié)的目的，是正文的關(guān)鍵部分，這部分材料如何安排很重要，一般寫(xiě)法有二。一是寫(xiě)出做法，成績(jī)之后再寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)。即表述成績(jī)、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)驗(yàn)教益。二是寫(xiě)做法、成績(jī)的同時(shí)寫(xiě)出經(jīng)驗(yàn)，“寓經(jīng)驗(yàn)于做法之中”。也有在做法，成績(jī)之后用“心得體會(huì)”的方式來(lái)介紹經(jīng)驗(yàn)，這實(shí)際是前一種寫(xiě)法。成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)是工作總結(jié)的中心和重點(diǎn)，是構(gòu)成工作總結(jié)正文的支柱。所謂成績(jī)是工作實(shí)踐過(guò)程中所得到的物質(zhì)成果和精神成果。所謂經(jīng)驗(yàn)是指在工作中取得的優(yōu)良成績(jī)和成功的原因。在工作總結(jié)中，成績(jī)表現(xiàn)為物質(zhì)成果，一般運(yùn)用一些準(zhǔn)確的數(shù)字表現(xiàn)出來(lái)。精神成果則要用前后對(duì)比的典型事例來(lái)說(shuō)明思想覺(jué)悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作總結(jié)中看得見(jiàn)、摸得著，才有感染力和說(shuō)明力。
2)存在的問(wèn)題和教訓(xùn)一般放在成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)之后寫(xiě)。存在的問(wèn)題雖不在每一篇工作總結(jié)中都寫(xiě)，但思想上一定要有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。每篇工作總結(jié)都要堅(jiān)持辯論法，堅(jiān)持一分為二的兩點(diǎn)論，既看到成績(jī)又看到存在的問(wèn)題，分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤，虛心謹(jǐn)慎，繼續(xù)前進(jìn)。
寫(xiě)存在的問(wèn)題與教訓(xùn)要中肯、恰當(dāng)、實(shí)事求是。
(4)結(jié)尾一般寫(xiě)今后努力的方向，或者寫(xiě)今后的打算。這部分要精煉、簡(jiǎn)潔。(5)署名和日期。署名寫(xiě)在結(jié)尾的右下方，在署名下邊寫(xiě)上工作總結(jié)的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱寫(xiě)在標(biāo)題下邊，則結(jié)尾只落上日期即可。
簡(jiǎn)而言之：
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
1.一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚?？偨Y(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
3.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略。另外，在結(jié)尾處也可以附上下一步個(gè)人工作計(jì)劃。
內(nèi)容僅供參考
平安銀行工作總結(jié)篇三
為貫徹落實(shí)社會(huì)治安綜合治理工作責(zé)任制和安全生產(chǎn)責(zé)任制，執(zhí)行《江蘇省單位安全治安保衛(wèi)工作條例》，根據(jù)誰(shuí)管理、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和綜治部門(mén)的指導(dǎo)下，公司建立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)的綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組和“創(chuàng)安”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并落實(shí)專門(mén)人員負(fù)責(zé)“創(chuàng)安”工作。根據(jù)職能不同，將治安防范、安全生產(chǎn)、矛盾化解、法制宣傳、外來(lái)人口管理等工作分解到各個(gè)職能部門(mén)，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，使創(chuàng)安工作有人抓、有人做、能落實(shí)、有實(shí)效。做到年初有規(guī)劃（年初制定好年度“創(chuàng)安”工作規(guī)劃），每月有分析（每月組織相關(guān)部門(mén)人員召開(kāi)會(huì)議，對(duì)公司的矛盾糾紛、治安和安全生產(chǎn)隱患進(jìn)行排查和檢查，對(duì)存在問(wèn)題研究解決辦法，提出具體要求。落實(shí)責(zé)任部門(mén)及時(shí)解決），每季有考評(píng)（每季對(duì)各部門(mén)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和穩(wěn)定工作形勢(shì)進(jìn)行考核評(píng)估），年底有總結(jié)（年末對(duì)公司“創(chuàng)安”工作進(jìn)行全面總結(jié)，上報(bào)鎮(zhèn)有關(guān)部門(mén)），上述工作多以書(shū)面形式記錄入“創(chuàng)安”工作臺(tái)帳。
二、落實(shí)責(zé)任、保障有力，“創(chuàng)安”工作措施更有力
平安銀行工作總結(jié)篇四
定期和不定期進(jìn)行安全生產(chǎn)隱患的排查和檢查，及時(shí)督促整改，消除安全隱患。
堅(jiān)持正面引導(dǎo)教育員工遵紀(jì)守法，杜絕賭博等違法違紀(jì)行為發(fā)生。
5、外來(lái)人口管理：對(duì)招聘外來(lái)人員，必須做到情況清，按規(guī)定做好暫住證，建立臺(tái)帳進(jìn)行登記，經(jīng)常對(duì)外來(lái)人員進(jìn)行法律和政治思想教育，提高他們的素質(zhì)，關(guān)心他們的生活。
平安銀行工作總結(jié)篇五
一、我國(guó)上市股份制銀行的發(fā)展概況
目前，我國(guó)共有九家上市股份制銀行，分別是交通銀行、興業(yè)銀行、華夏銀行、招商銀行、上海浦東發(fā)展銀行、民生銀行、中信銀行、光大銀行和平安銀行。選擇這九家上市銀行作為分析樣本，首先是因?yàn)槠渥鳛槲覈?guó)股份制銀行和廣大中小銀行的代表，發(fā)展相對(duì)成熟，他們的發(fā)展歷程可以為廣大中小銀行在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮更好的學(xué)習(xí)和模范作用，取長(zhǎng)補(bǔ)短；其次，上市公司信息披露較為完善，數(shù)據(jù)來(lái)源充實(shí)，利于分析結(jié)果的科學(xué)性和合理性。
圖1、圖2分別為上市股份制銀行資產(chǎn)規(guī)模和凈利潤(rùn)對(duì)比圖。從圖1、圖2可以看出，2008—2012年五年間，各大銀行的凈利潤(rùn)隨著實(shí)體資產(chǎn)規(guī)模的增加穩(wěn)步上升，資產(chǎn)規(guī)模對(duì)利潤(rùn)的影響較為明顯。其中交通銀行價(jià)值居首位，平安銀行（和深發(fā)展銀行合并后正式更名平安銀行）和華夏銀行規(guī)模偏小，其他六家股份制銀行居中。每家銀行各年所得利潤(rùn)基本與資產(chǎn)規(guī)模相匹配，交通銀行和招商銀行分別居首位和次位，平安銀行和華夏銀行由于資產(chǎn)規(guī)模本身較小，分列最后兩位。
二、我國(guó)上市股份制銀行發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題
從以上數(shù)據(jù)可以看出，銀行的利潤(rùn)總額與其規(guī)模大小有著緊密的聯(lián)系。但是，單純的通過(guò)利潤(rùn)總額對(duì)各大股份制銀行進(jìn)行盈利排名，對(duì)銀行的實(shí)際經(jīng)營(yíng)效率或是在不同企業(yè)文化下員工能力的不同體現(xiàn)進(jìn)行比較并不具有合理性。因此，下文從人均掌控資產(chǎn)數(shù)額及員工個(gè)體為公司創(chuàng)造的利潤(rùn)，以及是否獲得相應(yīng)薪酬方面，對(duì)我國(guó)股份制銀行的經(jīng)營(yíng)效率進(jìn)行橫向與縱向?qū)Ρ取?BR> 1、人均資產(chǎn)和人均凈利潤(rùn)
在剛過(guò)去的2012年里各大銀行獲得了不菲業(yè)績(jī)。整體來(lái)看，2008—2012年五年間各大銀行的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)都蒸蒸日上，所有銀行的人均資產(chǎn)（為總資產(chǎn)除以員工人數(shù)，員工人數(shù)的計(jì)算包含境內(nèi)在職人員和派遣人員，不含退休員工）和人均利潤(rùn)（凈利潤(rùn)除以當(dāng)年員工人數(shù)）均處在波動(dòng)上升區(qū)間，說(shuō)明了目前我國(guó)股份制上市銀行在經(jīng)歷了金融危機(jī)的國(guó)際大環(huán)境下依舊發(fā)展趨勢(shì)良好。圖3、圖4分別為2008—2012年人均資產(chǎn)對(duì)比圖和2008—2012年人均利潤(rùn)。
以2012年為例，浦發(fā)銀行的人均資產(chǎn)和人均利潤(rùn)最高，每位員工平均為浦發(fā)銀行經(jīng)營(yíng)約8700萬(wàn)資產(chǎn)，同年為銀行創(chuàng)造利潤(rùn)約95萬(wàn)，除去剛剛與深發(fā)展銀行合并的平安銀行，交通銀行的每位員工在2012年為單位掌控約5500萬(wàn)實(shí)體資產(chǎn)，只有浦發(fā)銀行的三分之二，創(chuàng)造利潤(rùn)約62萬(wàn)，約占浦發(fā)銀行的三分之二。對(duì)比來(lái)看，浦發(fā)銀行的總資產(chǎn)規(guī)模、人均資產(chǎn)和人均凈利潤(rùn)都超過(guò)交通銀行，說(shuō)明從員工的經(jīng)營(yíng)效率來(lái)看，交通銀行在未來(lái)發(fā)展中有待提高。
通過(guò)均線對(duì)比，雖然華夏和光大處在人均資產(chǎn)均線之上，尤其是華夏銀行，但是在人均利潤(rùn)的對(duì)比中其卻處在均線之下，說(shuō)明雖然人均資產(chǎn)占有量較高，但是人員的經(jīng)營(yíng)能力和效率有待提升；同樣，雖然招商和民生的人均資產(chǎn)相較大多銀行較少，但是他們的人均利潤(rùn)卻基本處在均線之上，說(shuō)明員工所使用資產(chǎn)創(chuàng)造利潤(rùn)的能力較強(qiáng)。
人均資產(chǎn)和人均利潤(rùn)長(zhǎng)期處于均線之上的銀行只有浦發(fā)和中信銀行，而那些人均資產(chǎn)和人均利潤(rùn)長(zhǎng)期均處于均線下方的銀行，即交通銀行和平安銀行應(yīng)當(dāng)立即分析各自銀行的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及原因，及時(shí)改善狀況。當(dāng)然，不同銀行各分部的狀況各有不同，這就要求各自銀行針對(duì)各自具體問(wèn)題進(jìn)行具體分析，做好合理的公司內(nèi)部治理和風(fēng)險(xiǎn)控制。
2、人均薪酬
隨著各銀行的規(guī)模擴(kuò)大和業(yè)務(wù)發(fā)展，人均薪酬表現(xiàn)各有不同，然而并不是每家銀行的員工薪酬都隨著銀行資產(chǎn)和利潤(rùn)的增長(zhǎng)而同步提升。通過(guò)圖5我們可以看到，2008—2012年五年間，人均薪酬始終在均線之上的銀行有浦發(fā)、光大、興業(yè)以及中信銀行。
雖然浦發(fā)銀行和中信銀行的人均資產(chǎn)、人均利潤(rùn)以及人均薪酬處在同行業(yè)的前列，浦發(fā)銀行的總資產(chǎn)規(guī)模、凈利潤(rùn)、人均資產(chǎn)和人均利潤(rùn)均高于中信銀行，但是人均薪酬卻在近兩年間低于中信銀行。秉承“篤守誠(chéng)信、創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營(yíng)理念，浦發(fā)銀行在過(guò)去五年間不斷擴(kuò)大收入來(lái)源，促進(jìn)業(yè)務(wù)利潤(rùn)持續(xù)快速增長(zhǎng)，增強(qiáng)銀行的綜合競(jìng)爭(zhēng)力和對(duì)股東和客戶的價(jià)值貢獻(xiàn)，鞏固并擴(kuò)大了人均資產(chǎn)和利潤(rùn)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。雖然人均資產(chǎn)波動(dòng)偏大，但是整體來(lái)看中信銀行的經(jīng)營(yíng)效益最好，員工待遇相較于同行也更有優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然，這和中信銀行堅(jiān)持建設(shè)“有獨(dú)特市場(chǎng)價(jià)值的一流商業(yè)銀行”的發(fā)展愿景和獨(dú)特的品牌和企業(yè)文化密不可分。此外，除了去年剛和深發(fā)展整合的平安銀行，交通銀行的規(guī)模雖然在所有上市的股份制銀行中最大，但是無(wú)論是人均資產(chǎn)、人均利潤(rùn)還是人均薪酬均處在同行業(yè)的落后位置，說(shuō)明無(wú)論是銀行的單位資產(chǎn)產(chǎn)生的利潤(rùn)還是員工的經(jīng)營(yíng)效率都亟待提高。
三、對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行未來(lái)發(fā)展的建議
目前國(guó)內(nèi)股份制商業(yè)銀行處于高速發(fā)展的階段，雖然各項(xiàng)資產(chǎn)盈利指標(biāo)均呈上升趨勢(shì)，但應(yīng)注意避免粗放式的快餐復(fù)制經(jīng)營(yíng)模式，因此，需加快結(jié)構(gòu)升級(jí)和產(chǎn)品更新，轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，積極借鑒國(guó)內(nèi)外銀行的成功經(jīng)驗(yàn)，完善和加強(qiáng)薪酬資源配置機(jī)制，適當(dāng)調(diào)整符合國(guó)情和自身情況的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)銀行高管、員工和股東的共同長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展，避免短期冒險(xiǎn)行為。
1、強(qiáng)調(diào)特色經(jīng)營(yíng)，避免同質(zhì)化產(chǎn)品
目前行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品同質(zhì)化程度高，一些業(yè)務(wù)創(chuàng)新大多停留在技術(shù)含量低的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)方面，而收益率高的中間業(yè)務(wù)如個(gè)人理財(cái)、租賃財(cái)務(wù)顧問(wèn)等個(gè)性化特色服務(wù)只是少量開(kāi)辦，投資銀行和國(guó)際金融創(chuàng)新衍生工具等方面由于客觀原因尚處摸索階段，雖然有些銀行已經(jīng)適當(dāng)引入了一些西方發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)發(fā)展模式和理念，但難以產(chǎn)生優(yōu)化整體資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)的作用和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。同質(zhì)化困擾著商業(yè)銀行，也束縛了個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)在“質(zhì)”和“量”上進(jìn)一步發(fā)展。應(yīng)積極探索我國(guó)深入發(fā)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)途徑，真正地、有實(shí)效地走出同質(zhì)化困境。
2、加強(qiáng)薪酬體系資源配置，提高員工管理和創(chuàng)新能力
我國(guó)的國(guó)有商業(yè)銀行可以借鑒西方發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)來(lái)建立和完善自己的長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃以促進(jìn)自身的發(fā)展。員工作為銀行發(fā)展的基礎(chǔ)，是銀行為股東和投資者創(chuàng)造可持續(xù)利潤(rùn)的基礎(chǔ)，在目前的銀行業(yè)務(wù)發(fā)展和產(chǎn)品創(chuàng)新中，如在客戶資質(zhì)分析和理財(cái)顧問(wèn)等業(yè)務(wù)方面，員工的創(chuàng)造力具有不可忽視的重要作用，因此，除了企業(yè)文化的熏陶之外，建立區(qū)別與其他企業(yè)的激勵(lì)措施亦不可或缺。在美國(guó)，為了激勵(lì)銀行員工的積極性，擁有股票期權(quán)的銀行員工占到員工總數(shù)的10%～15%，同時(shí)這也是股權(quán)激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)比例最高的行業(yè)之一。以股票為載體的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制具有如下優(yōu)勢(shì)：第一，使得現(xiàn)有員工、管理層及投資者擁有了共同的經(jīng)濟(jì)利益；第二，在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)尤其是高端人才的競(jìng)爭(zhēng)中，吸引優(yōu)秀人才加盟公司并有效地避免人才流失。
3、提高銀行自身經(jīng)營(yíng)效率，注重整體運(yùn)營(yíng)效率協(xié)調(diào)發(fā)展
除了通過(guò)培訓(xùn)和激勵(lì)提高員工的工作能力外，各銀行還應(yīng)加速轉(zhuǎn)化科研成果，不斷提高資產(chǎn)利用率和降低成本。如一些銀行電子系統(tǒng)比較滯后，一些數(shù)據(jù)仍需手工記錄待人工計(jì)算后再錄入到人力資源系統(tǒng)，既影響管理效率，也存在操作風(fēng)險(xiǎn)。不同于缺少市場(chǎng)化機(jī)制的蘇聯(lián)、資本金融和資源有限的德國(guó)以及企業(yè)與銀行緊密捆綁制度欠缺的日本，截止到2007年我國(guó)電子金融市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)500億元左右，發(fā)展已經(jīng)相對(duì)迅速。在未來(lái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，各大銀行唯有不斷提高和完善技術(shù)，使得傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和電子銀行協(xié)調(diào)發(fā)展，從而推動(dòng)自身和經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。
四、結(jié)論
通過(guò)以上數(shù)據(jù)對(duì)比，可以看到，首先，浦發(fā)和中信銀行在員工的資產(chǎn)管理及利潤(rùn)創(chuàng)造方面處于領(lǐng)先地位，其他銀行應(yīng)適當(dāng)分析和借鑒其成功經(jīng)驗(yàn)，在員工篩選以及整合資源、發(fā)揮協(xié)同作用等方面努力，積極推動(dòng)自身企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。其次，表現(xiàn)較差的交通銀行和平安銀行，尤其是交通銀行必須要清醒地認(rèn)識(shí)到，雖然目前其規(guī)模和員工人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于股份制銀行，但是目前我國(guó)的金融環(huán)境相對(duì)封閉，簡(jiǎn)單粗放式的快餐店模式在特色化經(jīng)營(yíng)需求的現(xiàn)狀下遲早被淘汰，在追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)的同時(shí)注重進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，提高經(jīng)營(yíng)效率才能保證公司的健康可持續(xù)發(fā)展。
在未來(lái)銀行業(yè)快速發(fā)展及外資銀行全面滲透的情況下，我國(guó)的股份制商業(yè)銀行和中小銀行應(yīng)該結(jié)合我國(guó)國(guó)情和自身的實(shí)際情況，盡快建立和完善員工激勵(lì)體制，激發(fā)員工的創(chuàng)造性，從而提升銀行整體的運(yùn)營(yíng)能力和盈利能力，提升競(jìng)爭(zhēng)力。具體來(lái)說(shuō)，首先，在業(yè)務(wù)運(yùn)作方面，提升傳統(tǒng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)效率的同時(shí)，要發(fā)展符合顧客需求的新興中間業(yè)務(wù)，拓寬銀行的發(fā)展空間；其次，在金融產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新方面，實(shí)行差異化戰(zhàn)略定位，創(chuàng)造性地建立自己獨(dú)特的文化和品牌；最后，員工是企業(yè)未來(lái)可持續(xù)發(fā)展的重中之中，應(yīng)當(dāng)積極地進(jìn)行人才儲(chǔ)備和培養(yǎng)，因?yàn)槿魏涡袠I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終都是人才的競(jìng)爭(zhēng)，只有注重員工能力的提升，才能使股份制商業(yè)銀行在未來(lái)真正激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。
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平安銀行工作總結(jié)篇六
許多人在很長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)持有雷曼的股票或債券，而今，一切都沒(méi)了。此時(shí)，不僅要問(wèn)：當(dāng)我們的投資遭遇到“雷曼”，在經(jīng)濟(jì)的某一環(huán)節(jié)、階段中它消失了，我們?cè)撛趺崔k？以下內(nèi)容是小編為您精心整理的平安銀行理財(cái)經(jīng)理總結(jié)，歡迎參考！
未到xx時(shí)我們無(wú)數(shù)次的憧憬xx的美好，可是，當(dāng)xx轉(zhuǎn)眼就要成為歷史的時(shí)候，我們卻只能這樣來(lái)形容她“這一年，我們擁有過(guò)巨大的幸福，也經(jīng)歷了巨大的痛苦”。
作為一名銀行理財(cái)經(jīng)理，我們的工作就是要為客戶提供適合他們的理財(cái)產(chǎn)品，幫助他們建立正確的理財(cái)觀念、養(yǎng)成良好的理財(cái)習(xí)慣。然而，今年的種種狀況卻使我們感到了空前的壓力、也遇到了很多問(wèn)題。
1、當(dāng)長(zhǎng)期投資遭遇“雷曼”
次的金融危機(jī)負(fù)責(zé)的時(shí)候，也就證明了我們無(wú)力預(yù)測(cè)什么。因此，我認(rèn)為以不變應(yīng)萬(wàn)變是唯一的選擇。當(dāng)然，前提是我認(rèn)為我的投資是對(duì)的！
雷曼兄弟公司曾是為全球公司、機(jī)構(gòu)、政府和投資者的金融需求提供服務(wù)的一家全方位、多元化投資銀行。雷曼兄弟公司通過(guò)其由設(shè)于全球48座城市之辦事處組成的一個(gè)緊密連接的網(wǎng)絡(luò)積極地參與全球資本市場(chǎng)，這一網(wǎng)絡(luò)由設(shè)于紐約的世界總部和設(shè)于倫敦、東京和香港的地區(qū)總部統(tǒng)籌管理。雷曼兄弟公司自1850年創(chuàng)立以來(lái)，在全球范圍內(nèi)建立起了創(chuàng)造新穎產(chǎn)品、探索最新融資方式、提供最佳優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好聲譽(yù)。公司雇員人數(shù)為12,343人，員工持股比例達(dá)到30%。
行有效的分散投資也是一項(xiàng)很重要的職責(zé)。
2、當(dāng)投資預(yù)期變成泡影
任何投資者在作投資之前都會(huì)有一定的預(yù)期，這個(gè)預(yù)期要么源于歷史經(jīng)驗(yàn)、要么源于某一方的承諾。目前，作為銀行的一員我們都在為銀行理財(cái)產(chǎn)品搖旗吶喊，但是如果處理不好客戶的預(yù)期，我們將會(huì)面臨非常嚴(yán)重的信任危機(jī)！
因此，我們必須積極面對(duì)并妥善處理客戶“‘預(yù)期’變‘遇欺’” 的心理。首先，投資前的溝通要全面。要讓客戶知道自己在干什么，不要利用客戶對(duì)自己的信賴將個(gè)人想法強(qiáng)加在客戶身上。其次，投資后的繼續(xù)服務(wù)要及時(shí)。特別是一些浮動(dòng)收益類產(chǎn)品，要讓客戶及時(shí)了解近況，潛意識(shí)的影響客戶調(diào)整預(yù)期。第三，當(dāng)產(chǎn)品的非預(yù)期情況出現(xiàn)，積極主動(dòng)地與客戶溝通，詢求改善的發(fā)法。這時(shí)，可能有人要問(wèn)了，我們?cè)诋a(chǎn)品的設(shè)計(jì)和報(bào)價(jià)上沒(méi)有任何變通余地，如何改善？我的方法是：及時(shí)交流訊息，選擇平穩(wěn)或保本的產(chǎn)品進(jìn)行推薦等。
3、當(dāng)投資者草木皆兵
銀行理財(cái)產(chǎn)品也銷(xiāo)售冷淡？”。問(wèn)題可能就在于沒(méi)有了解客戶的真實(shí)想法。其實(shí)，現(xiàn)在有很多客戶分不清股票基金和債券基金，基金和銀行理財(cái)產(chǎn)品。如果我們不通過(guò)某些渠道使客戶了解其中區(qū)別和差異，那肯定會(huì)被客戶全盤(pán)否決。其次，發(fā)掘“影響力中心”或“喇叭”。通常，每個(gè)人都有自己的活動(dòng)圈子，找到這個(gè)“圈子”的中心或“喇叭”人物，通過(guò)他/她就可以影響其周?chē)娜送顿Y觀念轉(zhuǎn)變。這一點(diǎn)對(duì)于理財(cái)經(jīng)理日常工作是非常有效的。第三，利用同理心，利用自己豁達(dá)的投資心理影響客戶，使客戶慢慢轉(zhuǎn)變。
4、當(dāng)客戶問(wèn)：我可以買(mǎi)了嗎？
“我可以買(mǎi)了嗎？”，這是我們工作中經(jīng)常聽(tīng)到的一個(gè)問(wèn)題。
但是，我們經(jīng)常無(wú)力回答。答了，怕市場(chǎng)變幻判斷錯(cuò)誤；不答，怕失去客戶。我的處理方式是：結(jié)合客戶需求與想法，明確看過(guò)去，辯證看未來(lái)。首先，明確地了解客戶的需求和想法。比如：如果客戶想買(mǎi)外匯，是有消費(fèi)需要還是個(gè)人投資。其次，明確掌握歷史走勢(shì)、現(xiàn)在的位置。并就這些問(wèn)題與客戶進(jìn)行溝通，減少客戶對(duì)自己的決策依賴。第三，分析市場(chǎng)未來(lái)可能的情況，不同情況可能會(huì)給客戶帶來(lái)什么影響。讓客戶知道決策的可能結(jié)果。在以往客戶維護(hù)工作中這種方法還是很有效的，基本上沒(méi)有因?yàn)闆Q策的結(jié)果而產(chǎn)生客戶抱怨的情況。
一年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來(lái)到了個(gè)人理財(cái)中心做客戶經(jīng)理后,多問(wèn)、多學(xué)、多練，通過(guò)學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別引導(dǎo)流程”能成功的識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶。如：10月21日，王先生來(lái)我行取款，在排隊(duì)等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，每天都要來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)，并誠(chéng)懇的請(qǐng)他為我行提意見(jiàn)，同時(shí)還建議他開(kāi)理財(cái)金帳戶，可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)，他很高興的接受了我的建議，并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在80萬(wàn)元左右。過(guò)了幾天我打電話約他來(lái)我行開(kāi)了理財(cái)金帳戶。
作為一名客戶經(jīng)理，我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí)，還要勤于思考。11月我做為客戶對(duì)交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實(shí)業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來(lái)后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實(shí)業(yè)銀行的人民幣理財(cái)產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個(gè)人知識(shí)的欠缺，回來(lái)后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)的計(jì)劃，同時(shí)提出了建議把基金牌價(jià)和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務(wù)客戶又起到好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
一年來(lái)，我先后從事儲(chǔ)蓄員，客戶經(jīng)理等不同的崗位，無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表90多份。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。在儲(chǔ)蓄所工作時(shí)，能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自己所學(xué)掌握的知識(shí)，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)終了，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施，關(guān)好水電等再離所。從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的工人和學(xué)生辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě)，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他轉(zhuǎn)自： 們收好所寫(xiě)的回單，以便下次再匯款時(shí)填寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的向我表示感謝。
自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。從朋友那里得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開(kāi)在建行，知道我們攬儲(chǔ)任務(wù)重，叫我去宣傳一下，看能否轉(zhuǎn)到我行來(lái)，我主動(dòng)和王先生聯(lián)系，介紹我行的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)，還宣傳了理財(cái)金帳戶專享的服務(wù)，在我和朋友的催促下，第二天就來(lái)我行會(huì)計(jì)處開(kāi)了一個(gè)一般帳戶，說(shuō)等資金一到位就辦理理財(cái)金帳戶，以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來(lái)。為搞好營(yíng)銷(xiāo)，擴(kuò)大宣傳力度，我通過(guò)電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶，介紹我行的新產(chǎn)品,并上門(mén)送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)。收到了好的效果。12月2號(hào)利用去兒子學(xué)校的機(jī)會(huì)，給他們老師介紹了匯財(cái)通和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，老師們爭(zhēng)先詢問(wèn)匯財(cái)通利率情況，有個(gè)客戶來(lái)我行購(gòu)買(mǎi)了幾千元美圓的匯財(cái)通。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，做為客戶經(jīng)理我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面來(lái)鍛煉自己，提高自己的整體素質(zhì)。
一、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強(qiáng)烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身自愛(ài)。
取精神。同時(shí)，還要有較強(qiáng)的交際溝通能力，語(yǔ)言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開(kāi)朗，在語(yǔ)言上要風(fēng)趣幽默，在處理棘手問(wèn)題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
三、
業(yè)務(wù)方面?？蛻艚?jīng)理要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí)，又要熟悉較為冷門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí);既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。
另外，客戶經(jīng)理還要具備法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)，特別是要具備綜合運(yùn)用多種知識(shí)為客戶提供多種可供選擇的投資理財(cái)方案的能力。
平安銀行工作總結(jié)篇七
學(xué)會(huì)計(jì)專業(yè)去銀行是一貫的思維定性。有幸獲得在長(zhǎng)樂(lè)平安銀行實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，利用一個(gè)月的時(shí)間體驗(yàn)銀行艱辛，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，練習(xí)點(diǎn)鈔。了解工作環(huán)境，提前步入社會(huì)。更清楚的知道自己現(xiàn)在的位置和未來(lái)的發(fā)展方向。雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間只有一個(gè)月，但卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到許多學(xué)校之外的東西。豐富并實(shí)踐專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，也深感自己知識(shí)面的匱乏，并樹(shù)立了我積極學(xué)習(xí)的信念。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到重要的一筆人生財(cái)富?！凹夹g(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次，而為人處事的態(tài)度及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶。”
在實(shí)習(xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，刻苦學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔技能，認(rèn)真完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。剛到行里時(shí)，還不是很適應(yīng)，身心都很累，處事的態(tài)度，說(shuō)話的措辭都與學(xué)生間的交流有著很大的不同。行里配給我的業(yè)務(wù)師傅豪無(wú)保留地傳授著他們的經(jīng)驗(yàn)：要始終堅(jiān)持做一個(gè)有“心”人，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對(duì)待客戶。真正的銀行可能是和每個(gè)人的想象不一樣的?？赡艽蠹視?huì)覺(jué)得銀行的工作環(huán)境應(yīng)該是舒適而安靜的，但其實(shí)銀行是相當(dāng)嘈雜的一個(gè)環(huán)境，不斷有打印機(jī)的聲音，點(diǎn)鈔的聲音，敲圖章的聲音。銀行的工作是很忙碌的，每天重復(fù)同樣的工作，雖然工作很累，但感覺(jué)很快樂(lè)，心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業(yè)務(wù)，專業(yè)的回答，靈活的指法，快速的辦理，還有良好的心態(tài)都是我要學(xué)習(xí)的目標(biāo)。因?yàn)槲乙郧皼](méi)接觸過(guò)，對(duì)很多業(yè)務(wù)、專業(yè)術(shù)語(yǔ)都不懂。“師傅”是一個(gè)隨和而又豪爽的人，從 更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)期的實(shí)習(xí)，我深刻的體會(huì)到書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)際中的應(yīng)用還是有一定差距的，僅僅掌握好書(shū)本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，實(shí)際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己需要學(xué)習(xí)和努力的地方。只有把書(shū)本和實(shí)際結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)動(dòng)手能力，才能更好地完成各種工作。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過(guò)的人，即使沒(méi)有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開(kāi)始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂(lè)，我快樂(lè)實(shí)習(xí)工作著，游刃有余。
平安銀行工作總結(jié)篇八
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我市農(nóng)村信用社在新系統(tǒng) 下的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)督和檢查，稽核_對(duì)全轄所有信用社傳票、帳務(wù)、報(bào)表進(jìn)行了全面、細(xì)致的稽核檢查，仍然發(fā)現(xiàn)部分信用社存在不少問(wèn)題，如：柜員業(yè)務(wù)操作權(quán)限過(guò)大，錯(cuò)帳沖正無(wú)會(huì)計(jì)主管簽字，主管柜員沒(méi)有起到事中、事后監(jiān)督的作用；存在記帳串戶或在新系統(tǒng) 中無(wú)摘要欄等現(xiàn)象大額結(jié)算業(yè)務(wù)無(wú)主管柜員簽字；計(jì)算機(jī)報(bào)表裝訂不規(guī)范；部分信用社由于上線時(shí) 核對(duì)工作不扎實(shí)和發(fā)放貸款柜員責(zé)任心不強(qiáng)、收息時(shí)存在少收、多收利息現(xiàn)象，對(duì)此，聯(lián)社稽核_及時(shí)下發(fā)《關(guān)于認(rèn)真核對(duì)貸款合同利率與微機(jī)輸入利率的通知》文件，責(zé)成各社對(duì)上述情況進(jìn)行自查、上報(bào)。
（2）、協(xié)同相關(guān)部門(mén)進(jìn)行“冒名”貸款專項(xiàng)檢查
經(jīng)過(guò)認(rèn)真部署、合理安排，我社及時(shí)組織人員對(duì)全轄信用社“冒名”貸款進(jìn)行了一次詳細(xì)專項(xiàng)檢查，通過(guò)認(rèn)真核對(duì)、匯總和統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)我市*個(gè)信用社存在冒名貸款，共計(jì)*x戶，*x筆，金額***x元。
（3）、衛(wèi)生及規(guī)范化服務(wù)專項(xiàng)檢查方面
（4）、工作中存在的問(wèn)題和障礙
由于農(nóng)村信用社機(jī)構(gòu)分散，人員較多，經(jīng)營(yíng)管理者和從業(yè)人員文化水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊，規(guī)章制度、職業(yè)道德、法律意識(shí)等方面觀念淡薄，對(duì)內(nèi)控制度的認(rèn)識(shí)特別是在防范和化解風(fēng)險(xiǎn)上的認(rèn)識(shí)不到位，粗放型經(jīng)營(yíng)，有章不循，違規(guī)操作，屢查屢犯，屢糾不改，內(nèi)控制度形同虛設(shè)，只圖眼前的經(jīng)營(yíng)利益，而忽視了長(zhǎng)遠(yuǎn)意義上的社會(huì)效益，從而導(dǎo)致內(nèi)控方面執(zhí)行不力的現(xiàn)象。
沒(méi)有很好的將非現(xiàn)場(chǎng)稽核與現(xiàn)場(chǎng)稽核有機(jī)結(jié)合，來(lái)構(gòu)成農(nóng)村信用社稽核監(jiān)督管理工作的完整體系。其主要原因：
平安銀行工作總結(jié)篇九
銀行個(gè)人工作報(bào)告1時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝?；厥准磳⑦^(guò)去的2020年，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工，但是經(jīng)過(guò)努力，我今年的業(yè)績(jī)從年初的個(gè)人存款____多萬(wàn)增加到現(xiàn)在的____多萬(wàn)，凈增____多萬(wàn)，已經(jīng)成為支行攬儲(chǔ)方面業(yè)績(jī)第一名。現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)
一年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法，即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新，尋找新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)
三、忠誠(chéng)執(zhí)著，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)
銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后，我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂，他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想，還是體諒家人的感受，說(shuō)實(shí)話我徘徊過(guò)、矛盾過(guò)。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績(jī)實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想，也打消家人的顧慮。
新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo)，為了讓自己盡快成長(zhǎng)為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己。
一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識(shí)庫(kù)，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí)，也要主動(dòng)了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)。
二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)正派，潔身自愛(ài)，自覺(jué)維護(hù)銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智面對(duì)挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長(zhǎng)目標(biāo)。
明年，我的業(yè)績(jī)目標(biāo)是個(gè)人存款到達(dá)__個(gè)億。我會(huì)不斷探索、開(kāi)拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力，自己成長(zhǎng)的同時(shí)，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。
銀行個(gè)人工作報(bào)告2時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼間，2020年已經(jīng)接近尾聲?；仡櫛灸甓鹊墓ぷ?，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高，我個(gè)人也獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
作為一名銀行柜員，我認(rèn)真積累日常工作經(jīng)驗(yàn)，潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能，為我行的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力
學(xué)則進(jìn)，不學(xué)則退。時(shí)代要求我們必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，刻苦學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中汲取工作能力，汲取前進(jìn)的動(dòng)力，汲取創(chuàng)新的活力。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來(lái)，更好的搞好本職工作，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。我的工作準(zhǔn)則就是“干一行、愛(ài)一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)”。
通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了我的政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場(chǎng)堅(jiān)定，處處以集體利益為重，先集體、后個(gè)人，思想逐步走向成熟。在生活中，積極向周?chē)I(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，使自己的交際能力不斷提高，解決、思考問(wèn)題逐步走向周全。
二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)
自工作以來(lái)，我堅(jiān)決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。
平時(shí)，我積極主動(dòng)地承擔(dān)起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上，我覺(jué)得自己有許多需要學(xué)習(xí)需要加強(qiáng)的方面。因此，在開(kāi)始工作時(shí)，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書(shū)籍外，我還虛心的向周?chē)渌抡?qǐng)教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問(wèn)題。更利用休息時(shí)間，學(xué)習(xí)其他柜臺(tái)的業(yè)務(wù)，以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
通過(guò)平時(shí)的積累，我在調(diào)離原來(lái)的儲(chǔ)蓄柜臺(tái)，換做對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí)，能很快的適應(yīng)新工作，大大縮減了過(guò)渡的時(shí)間。同時(shí)我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能，使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)。
現(xiàn)在以后的工作中，我一定要繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識(shí)，同時(shí)虛心的像其他同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，使自己能盡快的適應(yīng)這個(gè)崗位，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
(二)把握全局觀念，積極支持、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展各項(xiàng)工作。
認(rèn)真落實(shí)支行各項(xiàng)工作要求，保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);加強(qiáng)管理，搞好團(tuán)結(jié)，凝聚士氣;積極參與制訂各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃，搞好分析和預(yù)測(cè)，合理建議，準(zhǔn)確決策，促使我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。
首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù)，充份調(diào)動(dòng)各員工的工作積極性，建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、政策法規(guī)等，開(kāi)展多種形式的崗位練兵，提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項(xiàng)內(nèi)控管理措施的檢查落實(shí)。
銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的部位，結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)該被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強(qiáng)管理兩方面入手，做好龍頭柜員即時(shí)、定期和不定期的自查，努力消除各種風(fēng)險(xiǎn)隱患，確保將結(jié)算部位風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的自律監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即督促糾正，并積極配合上級(jí)主管部門(mén)的監(jiān)管輔導(dǎo)。
(四)提升服務(wù)理念，全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。
服務(wù)是銀行的生命線。每位員工都贊同這個(gè)理念，每一位員工都認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強(qiáng)我行在同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力。規(guī)范化服務(wù)這也是積極營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)表現(xiàn)。提高了服務(wù)質(zhì)量，可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)，由此我們就可以保持良好的客戶資源。
總之，以上就是2020年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告。在工作中雖然取得了一定的成績(jī)，但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有一定的距離。在以后的工作中，我會(huì)進(jìn)一步改進(jìn)和提升自己，充分發(fā)揮自身特長(zhǎng)和自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性，協(xié)調(diào)好各個(gè)方面關(guān)系，發(fā)揮自己的工作潛能。
銀行個(gè)人工作報(bào)告3光陰似箭時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間一年又過(guò)去，本文為大家分享銀行保安個(gè)人工作報(bào)告，讓我們共同閱讀吧~回顧在胡市支行一年來(lái)的工作?？梢哉f(shuō)成績(jī)尚可，但也存在不足。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)一年來(lái)保安工作總結(jié)如下兩點(diǎn)：
一、銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓銀行安心，讓儲(chǔ)戶有信心。隨著農(nóng)行胡市支行安全保衛(wèi)工作的不斷開(kāi)展，我經(jīng)常思索：如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作，如何提高我的自身的素質(zhì)和工作能力!
二、回顧一年來(lái)的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
1、思想上依賴組織性較強(qiáng),關(guān)鍵時(shí)刻缺少敢拍板決斷的大將風(fēng)格,顯得不夠自信與畏怯;
2、有時(shí)候辦事不夠機(jī)動(dòng)圓練,太過(guò)墨守陳規(guī);
4、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí);
5、我的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);
6、工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。來(lái)年及今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。
銀行個(gè)人工作報(bào)告4在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候，同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作，我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒(méi)有碌碌無(wú)為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同，但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將今年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：
今年我在財(cái)務(wù)部從事出納工作，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付，票據(jù)印章管理，開(kāi)具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù)，剛剛開(kāi)始工作時(shí)我簡(jiǎn)單的認(rèn)為出納工作好像很簡(jiǎn)單，不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務(wù)性工作，但是當(dāng)我真正投入工作，我才知道我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的，出納工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問(wèn)和技術(shù)問(wèn)題，需要理論與實(shí)踐相結(jié)合才能掌握.在平時(shí)的工作中我能?chē)?yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，做到日清月結(jié)，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)及時(shí)處理，根據(jù)會(huì)計(jì)提供的憑證及時(shí)發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)，堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù)，不符要求的一律不付款，嚴(yán)格保管有關(guān)印章，空白支票，空白收據(jù)，庫(kù)存現(xiàn)金的完整及安全，及時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票，月末關(guān)帳后盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì)，并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證，每月及時(shí)傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù)，配合會(huì)計(jì)做好各項(xiàng)帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸?，?yán)格控制專款專用和銀行帳戶的使用.
以上是我今年工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程，在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)財(cái)務(wù)安全意識(shí)，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽等;
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
以上是我的個(gè)人工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的所有成績(jī)都只代表過(guò)去，所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心，努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。
銀行個(gè)人工作報(bào)告52020年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策，立足本職，服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意。現(xiàn)將2020年工作情況具體總結(jié)如下：
一、取得的工作成績(jī)
2020年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務(wù)，取得了較好的工作成績(jī)。除完成一線前臺(tái)的柜員工作外，我利用一切機(jī)會(huì)銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品，共銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品____萬(wàn)元，其中：基金____萬(wàn)元，保險(xiǎn)____萬(wàn)元，銀行卡____萬(wàn)元。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平
2020年，我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及基本理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，完成銀行布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。
三、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，做好服務(wù)工作
作為一線前臺(tái)柜員，要做好自己的工作，關(guān)鍵是要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，做好服務(wù)工作，獲得客戶的滿意，以此增強(qiáng)銀行品位與形象，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此，我做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂(lè)在后，為客戶做好服務(wù)工作。著重做好三方面工作：一是擺正位置，認(rèn)真做好服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺(jué)規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)銀行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握做好銀行工作必備的知識(shí)與技能，特別是理財(cái)產(chǎn)品方面的知識(shí)，為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。
2020年，我認(rèn)真努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高，在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績(jī)，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化管理，按科學(xué)發(fā)展觀的要求，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把銀行工作提高到一個(gè)新的水平，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績(jī)，為銀行的健康持續(xù)發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
平安銀行工作總結(jié)篇十
銀行平安 工作總結(jié)
(三)加強(qiáng)物防建設(shè)，銀行平安 工作總結(jié)。我們牢固樹(shù)立“花錢(qián)保平安”的思想，貫徹從安全出發(fā)、從實(shí)際出發(fā)的原則,制定科學(xué)合理的安全設(shè)施建設(shè)計(jì)劃,區(qū)別輕重緩急,分步實(shí)施,加大資金投入力度。今年來(lái),在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，先后投入資金1.3萬(wàn)元，不斷改進(jìn)和加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè)，提高物防和技防水平，提高了安全系數(shù)。一是加強(qiáng)了金庫(kù)房安全設(shè)施建設(shè)。新置聯(lián)社中心庫(kù)房大保險(xiǎn)柜x臺(tái)，完善聯(lián)社營(yíng)業(yè)部守庫(kù)房設(shè)備。新置排氣扇一臺(tái)、雙層鐵床x架，加固庫(kù)房門(mén)x只。二是加強(qiáng)了押運(yùn)安全設(shè)施建設(shè)。
(四)突出了計(jì)算機(jī)安全管理。計(jì)算機(jī)的應(yīng)用提高了工作效率，同時(shí)也給安全保衛(wèi)工作帶來(lái)新的課題。為強(qiáng)化計(jì)算機(jī)安全管理，我聯(lián)社根據(jù)市辦要求切實(shí)制定了計(jì)算機(jī)安全管理辦法和計(jì)算機(jī)集中購(gòu)置管理辦法等，落實(shí)了管理責(zé)任，使計(jì)算機(jī)購(gòu)置、安裝、操作、使用、保(本資料權(quán)屬文秘俱樂(lè)部，查看更多精彩文章請(qǐng)登錄原創(chuàng)網(wǎng)站www.)養(yǎng)、業(yè)務(wù)備份管理等逐步走向規(guī)范化，工作總結(jié)《銀行平安 工作總結(jié)》。同時(shí)，加大檢查落實(shí)力度，對(duì)全轄計(jì)算機(jī)安全管理組織檢查活動(dòng)x次，對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)用戶和口令保護(hù)、數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、硬件安裝、病毒防范等方面進(jìn)行了地毯式排查整改，確保了全轄計(jì)算機(jī)管理安全無(wú)事故。
一年來(lái),我聯(lián)社的案防工作不斷得到加強(qiáng),取得了一定的成績(jī)。但是,案防工作是一項(xiàng)復(fù)雜而又艱巨的系統(tǒng)工程,社會(huì)治安形勢(shì)的嚴(yán)峻和大量安全設(shè)施設(shè)備的陳舊老化,使安全保衛(wèi)工作也遇到了前所未有的挑戰(zhàn),存在的問(wèn)題也逐步暴露出來(lái)。
一是安全防范意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。少許職工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全保衛(wèi)工作仍然存在麻痹思想,僥幸心理,主要表現(xiàn)在對(duì)一些陳舊老化設(shè)施設(shè)備整改不力。如xx分社、xxxx分社、xxx、xxx分社的電源線路老化隱患等問(wèn)題。
二是安全防范設(shè)施有待進(jìn)一步改善。受歷史條件及現(xiàn)有經(jīng)費(fèi)限制,我聯(lián)社的幾個(gè)分社設(shè)施簡(jiǎn)陋,xx、xxx兩分社營(yíng)業(yè)柜臺(tái)未裝防彈玻璃,守庫(kù)房、營(yíng)業(yè)室未設(shè)衛(wèi)生間，專用防彈運(yùn)鈔車(chē)也僅1輛,同時(shí)還要承擔(dān)日常的行政用車(chē)，聯(lián)社中心金庫(kù)尚未進(jìn)行電視監(jiān)控改造，運(yùn)鈔車(chē)的gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)也待安裝。
(www. )
平安銀行工作總結(jié)篇十一
平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司(湖北分公司)：
受托人聲明：
第一、受托人保證授權(quán)人的簽名為親筆簽名，如有糾紛，受托人自愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
出授權(quán)范圍，受托人自愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
授權(quán)人簽名：授權(quán)人證件號(hào)碼：聯(lián)系電話：
受托人簽名：受托人證件號(hào)碼：聯(lián)系電話：
并委托中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司/平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司分公司(以下簡(jiǎn)稱保險(xiǎn)人)在理賠案件結(jié)案后或給付辦妥后將保險(xiǎn)金轉(zhuǎn)賬至如下賬戶,轉(zhuǎn)賬給付匯總信息如下：
如保險(xiǎn)金要求轉(zhuǎn)入非受益人本人賬戶，請(qǐng)說(shuō)明原因：如保險(xiǎn)金經(jīng)受益人授權(quán)要求轉(zhuǎn)賬至投保單位賬戶，請(qǐng)投保單位對(duì)以上轉(zhuǎn)賬信息進(jìn)行蓋章確認(rèn)。
授權(quán)人聲明：本被保險(xiǎn)人(或經(jīng)被保險(xiǎn)人同意之委托代理人或其法定法定代理人)作為授權(quán)人，已仔細(xì)核對(duì)上述轉(zhuǎn)賬給付信息無(wú)誤，并同意若發(fā)生下述情況時(shí)，由授權(quán)人自行承擔(dān)責(zé)任：
1、若授權(quán)人所提供的授權(quán)書(shū)賬號(hào)錯(cuò)誤，而導(dǎo)致保險(xiǎn)人無(wú)法轉(zhuǎn)入或錯(cuò)誤轉(zhuǎn)入他人賬號(hào);
2、若授權(quán)人所提供的授權(quán)書(shū)賬號(hào)由于非保險(xiǎn)人或非銀行原因被注銷(xiāo)，導(dǎo)致轉(zhuǎn)賬給付失敗;
授權(quán)人簽章：投保單位簽章：
證件號(hào)碼：?jiǎn)挝唤?jīng)辦人簽章：
聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：
年月日年月日
平安銀行工作總結(jié)篇十二
銀行平安工作總結(jié)
(三)加強(qiáng)物防建設(shè)。我們牢固樹(shù)立“花錢(qián)保平安”的思想，貫徹從安全出發(fā)、從實(shí)際出發(fā)的原則,制定科學(xué)合理的安全設(shè)施建設(shè)計(jì)劃,區(qū)別輕重緩急,分步實(shí)施,加大資金投入力度。今年來(lái),在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，先后投入資金1.3萬(wàn)元，不斷改進(jìn)和加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè)，提高物防和技防水平，提高了安全系數(shù)。一是加強(qiáng)了金庫(kù)房安全設(shè)施建設(shè)。新置聯(lián)社中心庫(kù)房大保險(xiǎn)柜x臺(tái)，完善聯(lián)社營(yíng)業(yè)部守庫(kù)房設(shè)備。新置排氣扇一臺(tái)、雙層鐵床x架，加固庫(kù)房門(mén)x只。二是加強(qiáng)了押運(yùn)安全設(shè)施建設(shè)。
(四)突出了計(jì)算機(jī)安全管理。計(jì)算機(jī)的應(yīng)用提高了工作效率，同時(shí)也給安全保衛(wèi)工作帶來(lái)新的課題。為強(qiáng)化計(jì)算機(jī)安全管理，我聯(lián)社根據(jù)市辦要求切實(shí)制定了計(jì)算機(jī)安全管理辦法和計(jì)算機(jī)集中購(gòu)置管理辦法等，落實(shí)了管理責(zé)任，使計(jì)算機(jī)購(gòu)置、安裝、操作、使用、保(本資料權(quán)屬文秘俱樂(lè)部，查看更多精彩文章請(qǐng)登錄原創(chuàng)網(wǎng)站)養(yǎng)、業(yè)務(wù)備份管理等逐步走向規(guī)范化。同時(shí)，加大檢查落實(shí)力度，對(duì)全轄計(jì)算機(jī)安全管理組織檢查活動(dòng)x次，對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)用戶和口令保護(hù)、數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、硬件安裝、病毒防范等方面進(jìn)行了地毯式排查整改，確保了全轄計(jì)算機(jī)管理安全無(wú)事故。
一年來(lái),我聯(lián)社的案防工作不斷得到加強(qiáng),取得了一定的`成績(jī)。但是,案防工作是一項(xiàng)復(fù)雜而又艱巨的系統(tǒng)工程,社會(huì)治安形勢(shì)的嚴(yán)峻和大量安全設(shè)施設(shè)備的陳舊老化,使安全保衛(wèi)工作也遇到了前所未有的挑戰(zhàn),存在的問(wèn)題也逐步暴露出來(lái)。
一是安全防范意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。少許職工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全保衛(wèi)工作仍然存在麻痹思想,僥幸心理,主要表現(xiàn)在對(duì)一些陳舊老化設(shè)施設(shè)備整改不力。如xx分社、xxxx分社、xxx、xxx分社的電源線路老化隱患等問(wèn)題。
二是安全防范設(shè)施有待進(jìn)一步改善。受歷史條件及現(xiàn)有經(jīng)費(fèi)限制,我聯(lián)社的幾個(gè)分社設(shè)施簡(jiǎn)陋,xx、xxx兩分社營(yíng)業(yè)柜臺(tái)未裝防彈玻璃,守庫(kù)房、營(yíng)業(yè)室未設(shè)衛(wèi)生間，專用防彈運(yùn)鈔車(chē)也僅1輛,同時(shí)還要承擔(dān)日常的行政用車(chē)，聯(lián)社中心金庫(kù)尚未進(jìn)行電視監(jiān)控改造，運(yùn)鈔車(chē)的gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)也待安裝。
(中國(guó)大學(xué)網(wǎng))
平安銀行工作總結(jié)篇十三
原本我也沒(méi)聽(tīng)過(guò)還有這么個(gè)銀行，后來(lái)查了資料才知道，原來(lái)平安銀行是中國(guó)平安集團(tuán)和匯豐銀行合資成立的。面試的過(guò)程一點(diǎn)都不緊張，一方面是我自己早已被以往的面試什么的搞的百毒不侵，另一方面面試我的那位領(lǐng)導(dǎo)很隨和，所以，整個(gè)面試就像在聊天。
無(wú)非是先介紹自己，然后面試官問(wèn)些問(wèn)題。今天還是這樣。不過(guò)，今天有點(diǎn)不一樣的是，我被問(wèn)到了很多過(guò)去的事，包括我家和我個(gè)人過(guò)去的一些事情，當(dāng)然，這些事情原本是我所不愿再面對(duì)的?？墒敲嬖嚬倬拖窀以诹奶欤宜舱f(shuō)只是為了更全面了解和概括我這個(gè)人。于是我濤濤不絕的幾乎沒(méi)有停過(guò)的講了30多分鐘。
之后給我的.點(diǎn)評(píng)是：表達(dá)能力很強(qiáng)，情商比較高~~~很用心的經(jīng)營(yíng)自己的人生~~~我聽(tīng)著挺受用的~~最后了解了這份工作的具體情況，客戶經(jīng)理主要就是做外匯業(yè)務(wù)這一塊，接觸的主要都是外籍人士，相對(duì)來(lái)說(shuō)挑戰(zhàn)比較大。
平安銀行工作總結(jié)篇十四
1小時(shí)，50道選擇題，
第一部分?jǐn)?shù)量關(guān)系題
第二部分言語(yǔ)理解題(包括5道左右平安銀行的文化和產(chǎn)品題)
第三部分資料分析題(兩個(gè)資料)
無(wú)英語(yǔ)，無(wú)專業(yè)知識(shí)，
由于知道自己做數(shù)量關(guān)系題的速度，我果斷從二部分言語(yǔ)理解開(kāi)始做，做完言語(yǔ)理解還有半個(gè)小時(shí)(本人做題速度實(shí)在是。。。)時(shí)間緊張，我看資料分析balabala一大堆，心想這個(gè)太浪費(fèi)時(shí)間了，還是先看數(shù)量分析吧(這樣的決定是悲劇的開(kāi)始~~)。
結(jié)果數(shù)量關(guān)系的題對(duì)我來(lái)說(shuō)也是有些難度的，幾乎沒(méi)做出幾道，交卷前5分鐘吧開(kāi)始把剩下的全meng上涂在答題紙上。利用最后的.幾分鐘，我又開(kāi)始算最后的資料分析，資料分析題真的是比較簡(jiǎn)單的計(jì)算，白送分的題，(可是我也沒(méi)時(shí)間撿這白送的分啦~~)。
不像很多大神一樣，這是我接到的第一個(gè)銀行的筆試，好像被我搞砸了，從這血的教訓(xùn)中我反思出了如下兩點(diǎn)：
1.考試時(shí)做題順序很重要，
(特別是在做題時(shí)間比較緊張的時(shí)候，更得單機(jī)立斷，策略性放棄，不讓想我這樣就得不償失了)
其次，言語(yǔ)理解相對(duì)簡(jiǎn)單，題量占比也比較大，可以先做;
當(dāng)然，如果你做題刷刷地，或者就特別擅長(zhǎng)做數(shù)量關(guān)系題，你大可不必考慮做題順序問(wèn)題
2.平時(shí)還是要多做題(重點(diǎn)難點(diǎn)突破)，而且要掐時(shí)間做題。
合理安排答題順序就是把大家水平都差不多的題的分都拿下來(lái)，平時(shí)多做題(重點(diǎn)難點(diǎn)突破)就是把大家可能拿不到的分拿到!
就這些了吧，我也不能再為這打翻的牛奶哭泣啦。謹(jǐn)以此文紀(jì)念這場(chǎng)平安銀行匆匆的筆試，也希望對(duì)同學(xué)們有所幫助。
平安銀行工作總結(jié)篇十五
我是10:30考的，之前9:00還有一場(chǎng)，試卷一樣，北京是在清華大學(xué)考的，全國(guó)應(yīng)該都是今天考。不許用計(jì)算器?；旧涎赜昧巳ツ甑念}型，一共50道題，涂答題卡。
題型結(jié)構(gòu)：
一、數(shù)量關(guān)系：
1-5是比較傳統(tǒng)的`數(shù)列題，難度不是很高
6-10是應(yīng)用題，兩人一起干活啊之類的
二、判斷推理：
三、言語(yǔ)表達(dá)
四、邏輯推理
五、商業(yè)銀行基礎(chǔ)知識(shí)
六、資料分析