優(yōu)秀收銀系統(tǒng)培訓心得范文(17篇)

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    總結可以幫助我們理清思緒,提高工作效率。掌握一些寫作技巧可以讓我們的文字更富有表現(xiàn)力。接下來是一些優(yōu)秀作文的摘錄,請大家欣賞。
    收銀系統(tǒng)培訓心得篇一
    我是一名超市收銀員,天天與鈔票和商品打交道,服務對象則是每一位顧客。對于這一行的酸甜苦辣,我有著相當多的體會,趁此機會說出來,希望更多的顧客能理解我們的工作,多給我們一些支持。
    工作準則:顧客永遠是對的
    xx年的五一勞動節(jié),是我上崗的第一天。雖然經(jīng)過了正規(guī)培訓,可突然面對排著長隊、拎著商品的顧客,缺少“實戰(zhàn)經(jīng)驗”的我頭腦還是有點發(fā)懵。顧客不停地催促聲讓我的心里不停地打鼓,抬眼看看長長的隊伍,我盡量穩(wěn)定住自己的情緒,反復默念培訓時的操作規(guī)程,心態(tài)一平和,手腳也漸漸麻利起來。
    這時,一位中年女士堅持說我少找給她50元錢,我反復回憶,錢明明遞到她手上了呀?可這位顧客不聽我的解釋,仍然堅持己見。為了辨明真相,我只好暫時停下手中的工作,讓領班帶我和她一起到監(jiān)控室看錄像,錄像顯示,錢確實已找,是顧客順手將錢揣進了衣兜。雖然顧客向我道了歉,但一上崗就遇到這樣的事情讓我感到很委屈,眼淚也不爭氣地流了下來。領班親切地教導我:“誰都免不了有失誤,記住:工作中,顧客永遠是對的。”
    我們的職責不僅僅是簡單的收付款,還要負責監(jiān)督工作
    防損:工作的重要環(huán)節(jié)
    雖然收銀員的本職工作是收付款,但同時也要執(zhí)行重要的防損任務。比如商品實際價格與打印價格不相符時,要及時核對,知曉促銷商品價格差異等。一次,有位顧客手提著一袋打好價簽的蘋果來收銀臺付款,我在用條碼槍掃商品價簽時,發(fā)現(xiàn)不對頭,四斤左右的蘋果,價格怎么才1元6角?我對顧客說:“麻煩您重新去稱一下,這價格好像不對。”顧客十分不理解:“這價格不是已經(jīng)打好了嗎?難道你認為是我做了手腳?”為了打消他的顧慮,我耐心地進行了解釋:我們的職責不僅僅是簡單地收款,還要負責監(jiān)督工作,希望您能夠理解,并給予配合。最終,顧客平息了怨氣,將商品重新復秤。
    在平凡的工作中,我逐漸體會到為顧客服務的樂趣所在,更重要的是學會了怎樣與人溝通
    體會:服務于人其樂無窮
    一個優(yōu)秀的收銀員要在工作中做到“忙而不亂”,這并不容易。特別是節(jié)假日,每天要接待幾百名顧客,不僅要求收銀員心理素質好,能靈活處理問題,而且還要準確答復顧客對各種商品價格的詢問。兩年的工作實踐讓我摸索出了一些收銀竅門,如小孩交錢要仔細,青年交錢快又準,老年交錢有耐心,聽到抱怨不要爭等。
    其實,干我們這一行挺辛苦的,工作顯得枯燥又乏味。但在平凡的工作中,我逐漸體會到為顧客服務的樂趣所在,更重要的是學會了怎樣與人溝通。
    職業(yè)準則收銀員應做到“四勤”
    口勤:平時接待顧客要接一答二照顧三,在接待顧客時有迎聲,做到唱收唱付,及時回答顧客的疑問。
    手勤:掃條碼準、裝商品快,迅速準確地完成每一次客單。
    眼勤:對捆綁商品、促銷商品了如指掌,一看便知;散裝商品實物與價單是否相符一看便知。充分做好防損監(jiān)督工作。
    腳勤:顧客交款時需要更換商品,需要收銀員提供幫助的,要及時給予更換。殘留在收銀臺前的物品,應及時提醒防損員歸還。
    商場收銀培訓學習心得總結
    收銀系統(tǒng)培訓心得篇二
    第一段:介紹背景和目的(200字)
    最近公司引入了一套全新的信息管理系統(tǒng),為了讓員工能夠熟練掌握和運用這個系統(tǒng),公司組織了一次為期三天的培訓。我有幸參加了這次培訓,并深受啟發(fā)和教育。通過這次培訓,我體會到了學習新系統(tǒng)的重要性和挑戰(zhàn),同時也獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和技巧。在這篇文章中,我將分享我的培訓心得和體會。
    第二段:培訓的內容和形式(200字)
    這次培訓的內容非常全面,包括系統(tǒng)的基本操作、高級功能的使用以及與其他軟件的整合等方面。培訓教師針對不同的功能和操作,采用了多種形式,如講座、案例分析、小組討論和實踐操作等,以確保學員能全面掌握和吸收知識。尤其是實踐操作環(huán)節(jié),讓我們能夠親自動手實踐,加深了對系統(tǒng)各種功能的理解和應用。
    第三段:學習中的困難和挑戰(zhàn)(200字)
    學習新系統(tǒng)并不是一件容易的事情。由于此前對于類似系統(tǒng)的接觸較少,我對于其中的術語和流程不甚了解,初時感到有些暈頭轉向。培訓課程的速度和密度也是一大挑戰(zhàn),很多知識需要在短時間內掌握。此外,與新系統(tǒng)相關的技術問題也時有發(fā)生,需要我們及時尋求幫助并解決。面對這些困難和挑戰(zhàn),我決定采取積極的態(tài)度,勇于嘗試和學習,不斷提升自己的能力。
    第四段:培訓帶給我的收獲(300字)
    通過不懈的努力和積極的參與,我最終成功地掌握了新系統(tǒng)的各項功能和操作。在培訓中,我學到了許多實用的技巧,比如如何高效地利用系統(tǒng)的搜索功能,如何進行數(shù)據(jù)篩選和排序,以及如何生成報表和統(tǒng)計圖表等等。這些技巧不僅提高了我的工作效率,也讓我更好地發(fā)揮了系統(tǒng)的功能和優(yōu)勢。此外,通過與其他學員的交流和合作,我認識到了團隊合作的重要性,并學會了如何與其他人協(xié)同工作,共同解決問題。
    第五段:對未來的展望和總結(300字)
    這次培訓為我提供了一個新的學習平臺,也讓我意識到學習的重要性和能力的持續(xù)提升。我深信只有不斷學習和提升自己,才能跟上時代的步伐。因此,我決心把新系統(tǒng)培訓作為一個新的起點,不斷學習和應用新知識,為公司的發(fā)展和個人的成長做出更大的貢獻。同時,我也希望能夠與其他同事共同分享我的培訓心得和經(jīng)驗,促進整個團隊的學習和進步。
    總結:通過這次新系統(tǒng)培訓,我不僅掌握了新系統(tǒng)的應用技巧,更明白了學習和團隊合作的重要性。我對于未來充滿信心,相信只要保持積極的態(tài)度和持續(xù)的學習,一定能夠在工作中做出更大的成績。這次培訓不僅讓我成長,也讓我更加熱愛和珍惜自己的工作。
    收銀系統(tǒng)培訓心得篇三
    通過參加收銀員入職培訓,理論結合實際,提高自己的實踐能力,工作能力,交際能力,溝通能力,為我超市發(fā)展而努力,為本職工作而努力。下面是本站小編為大家收集整理的收銀培訓心得總結,歡迎大家閱讀。
    我是一名超市收銀員,天天與鈔票和商品打交道,服務對象則是每一位顧客。對于這一行的酸甜苦辣,我有著相當多的體會,趁此機會說出來,希望更多的顧客能理解我們的工作,多給我們一些支持。
    工作準則:顧客永遠是對的
    20xx年的五一勞動節(jié),是我上崗的第一天。雖然經(jīng)過了正規(guī)培訓,可突然面對排著長隊、拎著商品的顧客,缺少“實戰(zhàn)經(jīng)驗”的我頭腦還是有點發(fā)懵。顧客不停地催促聲讓我的心里不停地打鼓,抬眼看看長長的隊伍,我盡量穩(wěn)定住自己的情緒,反復默念培訓時的操作規(guī)程,心態(tài)一平和,手腳也漸漸麻利起來。
    這時,一位中年女士堅持說我少找給她50元錢,我反復回憶,錢明明遞到她手上了呀?可這位顧客不聽我的解釋,仍然堅持己見。為了辨明真相,我只好暫時停下手中的工作,讓領班帶我和她一起到監(jiān)控室看錄像,錄像顯示,錢確實已找,是顧客順手將錢揣進了衣兜。雖然顧客向我道了歉,但一上崗就遇到這樣的事情讓我感到很委屈,眼淚也不爭氣地流了下來。領班親切地教導我:“誰都免不了有失誤,記住:工作中,顧客永遠是對的?!?BR>    我們的職責不僅僅是簡單的收付款,還要負責監(jiān)督工作
    防損:工作的重要環(huán)節(jié)
    雖然收銀員的本職工作是收付款,但同時也要執(zhí)行重要的防損任務。比如商品實際價格與打印價格不相符時,要及時核對,知曉促銷商品價格差異等。一次,有位顧客手提著一袋打好價簽的蘋果來收銀臺付款,我在用條碼槍掃商品價簽時,發(fā)現(xiàn)不對頭,四斤左右的蘋果,價格怎么才1元6角?我對顧客說:“麻煩您重新去稱一下,這價格好像不對。”顧客十分不理解:“這價格不是已經(jīng)打好了嗎?難道你認為是我做了手腳?”為了打消他的顧慮,我耐心地進行了解釋:我們的職責不僅僅是簡單地收款,還要負責監(jiān)督工作,希望您能夠理解,并給予配合。最終,顧客平息了怨氣,將商品重新復秤。
    在平凡的工作中,我逐漸體會到為顧客服務的樂趣所在,更重要的是學會了怎樣與人溝通
    體會:服務于人其樂無窮
    一個優(yōu)秀的收銀員要在工作中做到“忙而不亂”,這并不容易。特別是節(jié)假日,每天要接待幾百名顧客,不僅要求收銀員心理素質好,能靈活處理問題,而且還要準確答復顧客對各種商品價格的詢問。兩年的工作實踐讓我摸索出了一些收銀竅門,如小孩交錢要仔細,青年交錢快又準,老年交錢有耐心,聽到抱怨不要爭等。
    其實,干我們這一行挺辛苦的,工作顯得枯燥又乏味。但在平凡的工作中,我逐漸體會到為顧客服務的樂趣所在,更重要的是學會了怎樣與人溝通。
    職業(yè)準則收銀員應做到“四勤”
    口勤:平時接待顧客要接一答二照顧三,在接待顧客時有迎聲,做到唱收唱付,及時回答顧客的疑問。
    手勤:掃條碼準、裝商品快,迅速準確地完成每一次客單。
    眼勤:對捆綁商品、促銷商品了如指掌,一看便知;散裝商品實物與價單是否相符一看便知。充分做好防損監(jiān)督工作。
    腳勤:顧客交款時需要更換商品,需要收銀員提供幫助的,要及時給予更換。殘留在收銀臺前的物品,應及時提醒防損員歸還。
    剛剛參加完公司組織的收銀員技能培訓,雖然涉及的是超市收銀員,但是對我們這些商場收銀員來說,也有許多值得學習的地方,我對此次培訓感觸頗多,故此寫下一篇
    心得體會
    ,希望領導給予批評指導。
    培訓中針對收銀員的工作給予了高度評價,基層,承擔了責任和風險,還要看別人的臉色。毋庸置疑,收銀員是服務行業(yè)中比較特別的但是又很常見的一種職業(yè),收銀員需要有應對不同顧客不同需求的能力,同時又承擔了風險,是商品和貨品的出入閘門。
    首先,我們應該明白收銀員的職責,有人稱收銀員為商場的掌門人,這種比喻真的很形象。所有的貨品都是經(jīng)過收銀員的手離開商場,如有差錯,就會造成商場或者顧客的損失,從而影響公司的效益。在德國,就算是一個普通的工人,都會很認真很踏實的做好自己的工作,而且基層往往是最受尊敬的,所以我們要樹立自己的榮譽心和責任感。
    其次,我們要明白銷售王道是快。相信大家都聽過一句話叫“天下武功惟快不敗”,結合我們自身的工作,收銀員的工作繁瑣而單調,要有正確的方法,提高速度.
    最后我要團結在超市周圍,取長補短,的實踐能力,工作能力,交際能力,溝通能力,為我超市發(fā)展而努力,為本職工作而努力。
    我從事超市收銀工作的時間不是太長,自身的素質和業(yè)務水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應有的貢獻?,F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會,也算是對自己工作的一個總結吧。
    (1)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內外勾結的“偷盜"現(xiàn)象。
    在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解。
    (2)認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
    (3)注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結算,不可立即離開,應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開。
    上面就是我在實際工作中的一點想法,請各位領導和同事批評指正。
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    收銀系統(tǒng)培訓心得篇四
    暑假期間,本學院要求在校學生參加社會實踐活動,我也來到了xx公司開始了我的培訓。
    活動的目的:是讓大學生有一個了解社會的學習機會,接觸實際,了解社會。增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感,并能夠觀察經(jīng)濟活動、識別和分析社會經(jīng)濟問題,借以實際地運用學過的專業(yè)知識,也希望能帶來一些啟示,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。
    基本要求是深入到社會經(jīng)濟單位的內部;再是參與性,必須親自參加調查研究。
    我要參加實踐的單位在我市xxx西路上,那個高高聳立的人壽保險形象企業(yè)。在朋友的介紹下,我來到了保險公司,參加本學期的暑假實踐活動,xxx月xxx日上午我見到了xxx科長,她一看上去就讓人感覺到非常老練,也是代表現(xiàn)代職業(yè)女性的素質,更讓人信任。今天就開始上班了,此行目的是對保險工作進行了一次深入細致的.調查。
    這是我第一次到保險公司參加社會實踐活動,更多的是向前輩學習和自我努力。我國的保險事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,人們的保險意識得到了很大的提高,保險隊伍的素質得到了加強。在政府的正確領導下,在中國保健會的監(jiān)督指導下,人壽保險公司的業(yè)務得到了很大發(fā)展,各項工作取得了一定成績,是與黨的保險政策分不開的,是與全國保險人的辛勤工作分不開的,我在公司里能夠深深的體會到了保險工作的重要性和必須性。業(yè)務人員忘我的工作精神和精湛的業(yè)務水平給我留下了深刻的印象。
    我開始去的時候,因為沒有參加上崗的業(yè)務培訓,就先被分在后勤營銷科,主要負責公司業(yè)務所需單據(jù)表格、各個科室的正常材料供給,次工作隨說簡單,但又重要,因為每天各科室的材料和工作能否正常工作,最先是由才開始的。具備負責認真的態(tài)度和良好的保險知識,提供有誤的單據(jù),是違規(guī)行為,重則是無法律保護的白紙,所以齊全、正確的單據(jù)證明和核實,成為我們科室的重中之重。還需要有執(zhí)著的敬業(yè)精神,一絲不茍的工作態(tài)度和刻苦鉆研的學習精神。
    在實踐調查中由于工作需要,我要在許多個部門中進出,不僅僅在工作上能幫上忙,也學習到了很多專業(yè)知識,大家都很喜歡幫助新人,不懂的地方指導新人成了公司的不成文的規(guī)定,所以新來的員工能很快的適應崗位,在這過程中我對保險工作有了更加深刻的了解和認識,深深的感到保險作為一項社會公益事業(yè)對于國家和人民的重要性,對于即將加入wto的中國來講,保險業(yè)既是一個新興產(chǎn)業(yè),也是新世紀拉動中國經(jīng)濟增長的主要因素。對于我們普通百姓來說,必須加強保險意識,真正的理解“人民保險,利國利民”的含義。
    對于中國保險公司市場營銷的現(xiàn)狀,有幾點看法和體會:
    現(xiàn)階段我國的保險企業(yè)大多數(shù)還處在一種推銷或者說推銷營銷轉變的階段,營銷觀念還處于萌芽狀態(tài),在這種情況下來研究保險營銷及創(chuàng)新則應首先了解保險市場的營銷現(xiàn)狀。
    近年來,新險種開發(fā)較多,但仍不能適應保險市場需求。為在業(yè)務競爭中取得優(yōu)勢,保險公司不斷開發(fā)新險種,尤其是壽險險種。但從市場需求來看,保險產(chǎn)品的創(chuàng)新思路狹窄,形式單一。比如在抵消通貨膨脹因素的保單設計方面,難以適應保險市場的需求。與險種單一的狀況相吻合,保險產(chǎn)品的同構現(xiàn)象十分嚴重。據(jù)有關資料分析,我國各保險險種結構的相似率達90%以上。這樣一種狀況不僅使各保險公司在一種低水平上重復“建設”,無法構造自身的優(yōu)勢,而且導致過度競爭,造成社會生產(chǎn)力和資源的浪費。
    要有層次的理解保險營銷概念,其與保險市場有關的人類活動,現(xiàn)階段我國的保險市場處于較高的壟斷地位,新的營銷觀念尚處于萌芽狀態(tài),保險營銷人員整體素質不高,極不適應保險消費市場需求,必須尋求創(chuàng)新。要求:
    (1)注重經(jīng)營關系,留住顧客;
    (2)突出營銷中的文化含量和品位,建立企業(yè)文化和塑立美麗的形象。
    保險并非等于保險推銷。保險營銷的重點在于投保人的需要,是圍繞滿足投保人的需要而進行的整體營銷,即從搜尋保險市場上的需求一直到完成險種設計以及對投保人投保后的服務等一整套營銷活動。而保險推銷的重點則在于保險產(chǎn)品本身,主要是為了銷售保險產(chǎn)品而進行的活動。具體表現(xiàn)為:保險營銷不僅僅包含保險推銷,而且還包括保險市場預測、設計新險種、協(xié)調保險企業(yè)的內部環(huán)境、外部環(huán)境以及經(jīng)營活動的目標,促進保險企業(yè)在競爭中取勝等內容。
    保險營銷還是一種注重長遠利益的保險企業(yè)活動,也就是在注重促銷的同時還注重樹立保險企業(yè)的形象,為保險企業(yè)的發(fā)展作出預測與決策,而保險推銷則側重于短期利益,是一種為獲得眼前的銷售利潤而采取的一種行為。雖然保險營銷和保險推銷都以盈利為目的,但保險營銷是通過投保人的滿意而獲得利潤,而保險推銷則是通過直接的銷售來獲得利潤,所以,從營業(yè)員的角度來看,營業(yè)員要與顧客很好地溝通以保持密切的聯(lián)系,淡化賣保單的商業(yè)行為,強化作客戶永遠朋友的服務行為。從保險企業(yè)的角度來看,保險營銷要求保險企業(yè)建立一套遠比保單推銷復雜的營銷系統(tǒng),來完成包括調查分析、實際營銷、售后服務在內的一系列活動。
    對于保險營銷人員,保險企業(yè)應建立企業(yè)文化來管理。人是有多方面、多層次需求的。當現(xiàn)代的科學技術創(chuàng)造了很高的生活標準,充分滿足了人們生活需要和安全需要后,人們在追求自尊、交際、自我成就等更高層次需要時,報酬、允諾、刺激、威脅和其他強制手段就不會太起作用。
    而企業(yè)文化作為一種把人的精神屬性和價值追求提到首位的管理方法,正好恰恰滿足了這一需求。就保險而言,它通過儀式、典禮、文化沙龍等一系列形式,把保險企業(yè)價值觀念變成所在企業(yè)員工共有的價值觀念,通過共有價值觀念進行內在控制,使本企業(yè)成員以這種共有價值觀念為準則來自覺監(jiān)督和調整自己的日常行為,借以增強保險企業(yè)的凝聚力、向心力,齊心協(xié)力實現(xiàn)保險企業(yè)的目標。
    在學校與社會這個承前啟后的培訓環(huán)節(jié),我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次暑期實踐的原則上以就業(yè)培訓為主,企業(yè)總體水平也比較高。收獲主要體現(xiàn)在兩點:
    1、工作能力。主動參與保險市場調查等工作,同時認真完成實踐報告,和單位的反饋情況表明,我們的大學生具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,受到單位的好評。同時自己也能提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
    2、活動方式。單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常工作。學生在培訓單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。同單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了培訓單位及其指導人員的一致好評。
    暑假的日子里,在人壽保險公司的企業(yè)文化氛圍中,我接受了鍛煉,獲得了能力提高和思想的進步。對于這次暑期實踐活動的經(jīng)歷,以后無論從事保險這一行業(yè)還是其他行業(yè),都會有很大的幫助。如果以后我選擇了保險這一行業(yè),我將努力工作,做一個優(yōu)秀的保險代理人。
    1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀中介工作的業(yè)務能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務和工作流程,學會進行工作。
    2、理論聯(lián)系實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀中介實踐中的具體問題。
    3、虛心學習,全面提高綜合素質。在培訓中拜廣大工作人員為師,虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式,提高自己的綜合素質,把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟工作者。
    4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
    5、預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
    收銀系統(tǒng)培訓心得篇五
    今年假期,我有幸到xx保險公司進行了為期40天的培訓,在這一個多月的培訓中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這40天的培訓做一個培訓報告。
    在xx保險公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和公司新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。
    通過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理,主要是:
    (1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學的深化了解和學以致用的興趣。
    (2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。
    (3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
    (4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學習欲望。
    (5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
    以上是我的個人培訓報告,當然,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務員職業(yè)素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
    這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。
    收銀系統(tǒng)培訓心得篇六
    第一段:引言(200字)
    最近,我們公司引入了一套全新的管理系統(tǒng),為了讓員工熟悉并運用這套系統(tǒng),公司進行了一次系統(tǒng)培訓。在這次培訓中,我學到了許多有關該系統(tǒng)的知識和技巧,并且深刻體會到了學習新系統(tǒng)的重要性。在本文中,我將分享我的培訓心得,希望給其他員工提供一些參考和啟發(fā)。
    第二段:系統(tǒng)功能介紹(200字)
    在培訓過程中,我了解到該系統(tǒng)具有許多強大的功能。例如,它可以幫助我們高效地管理項目進程,實時跟蹤團隊成員的工作情況,提醒我們的工作進度等。此外,該系統(tǒng)還可以幫助我們更好地管理客戶關系,保持良好的溝通和合作??傊?,這套新系統(tǒng)的功能非常全面,可以極大地提高我們的工作效率和工作質量。
    第三段:學習經(jīng)驗分享(300字)
    在系統(tǒng)培訓中,我深刻認識到學習新系統(tǒng)的重要性。首先,我們要有主動學習的態(tài)度。只有將學習新系統(tǒng)作為自己的責任和義務,我們才能更好地學習和應用系統(tǒng)知識。其次,我們要有耐心和毅力。學習新系統(tǒng)可能會遇到困難和挫折,但我們要堅持下去,不輕易放棄。最后,我們要善于運用學習資源。不僅要依靠培訓課程,還要主動與他人交流、查閱相關資料等,才能更好地學習和掌握新系統(tǒng)。
    第四段:實踐應用體會(300字)
    通過系統(tǒng)培訓,我學到了許多實用的技巧和方法,通過實踐應用,我深刻感受到了系統(tǒng)的便利和效果。首先,我運用系統(tǒng)的項目管理功能,更好地組織了團隊的日常工作,明確了任務和目標,提高了工作效率。其次,我利用系統(tǒng)的溝通協(xié)作功能,與團隊成員之間建立了更加緊密的聯(lián)系,更加高效地進行合作。此外,我還通過系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析功能,對工作情況進行了更加深入和科學的分析,從而提出了更有建設性和實效的改進方案??傮w來說,通過實踐應用,我對新系統(tǒng)的功能和效果有了更加全面和深入的了解。
    第五段:總結(200字)
    通過這次系統(tǒng)培訓,我深刻認識到了學習新系統(tǒng)的重要性和必要性。只有不斷學習和應用新系統(tǒng)知識,我們才能適應和掌握公司發(fā)展的需要,提高工作效率和競爭力。同時,通過實踐應用,我也意識到了由于新系統(tǒng)的引入,我個人工作和團隊合作的質量和效率都得到了極大提升。因此,我鼓勵大家都要積極參與系統(tǒng)培訓,并不斷運用所學知識,將新系統(tǒng)的優(yōu)勢和功能充分發(fā)揮出來,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
    收銀系統(tǒng)培訓心得篇七
    心得一:
    我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經(jīng)有將近三個月的工作時間了。轉瞬之間已經(jīng)到年底了,在這三個月的時間里,我有歡喜,也有過失落。自己不但學得了很多專業(yè)知識,同時也學會了人與人之間的交往,這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。
    也許超市工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為一名超市員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并不是想象中那么簡單,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
    通過近三個月的工作和學習,賣場的工作我也可以應付自如了,或許這些話有些自滿,但當有狀況發(fā)生時,組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動。這這三個月的時間里,自己一直保持著工作室的熱情,心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道,作為一名賣場的工作人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
    雖然自己做收銀工作時間不是太長,自身的專業(yè)素質和業(yè)務水平還待提高,到自己覺得只要用心去做,努力去學習,就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學習,能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題,探討自己的心得和體會,也算對自己的一個工作總結吧。
    在這段工作期間,自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業(yè)務水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的,作為服務行業(yè)的一員,我們能做的就是服務顧客,讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質,做到熱情耐心的接待好每一個顧客,不要在工作中中將自己的小情緒帶進來,這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。
    在工作之余,自己還應該多學習關于商品和財會方面的專業(yè)知識,我們只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏蕚?,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
    時光飛逝,雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個月時間,但給自己的的感受卻很深,無路實在自己做人方面,還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當中自己應該多學習多進步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
    心得二:
    尊敬的各位領導各位同仁大家好:
    我叫李x,是家樂店收銀員一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司工作也將近三個月時間了。轉眼間快到年底了,來到本公司的這幾個月里,我不僅學會了很多專業(yè)知識,而且也學會了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財富,因為曾經(jīng)我是個不善于交流不愛與人溝通的孩子。
    或許對大家來說,收銀是件很容易的事,收銀員只負責收銀,其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認為的,不過后來等我成為一名超市員工的時候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀,每天早上我們來到店里首先打掃衛(wèi)生,然后再開會,然后才開始一天的工作。工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀,在面對顧客時要真心的為顧客服務,特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客,在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如:“您好,歡迎光臨““請稍等,請拿好”“請慢走,歡迎下次光臨”。
    在工作的這短短的幾個月中,雖然有時會有些失落,不過,也有過很多的歡喜,特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好,我心里就特開心......還有,每次有不懂得問題時,老員工都會積極的告訴我應該怎么做這都使我特別感動。其實做什么工作都會遇到困難,難免有些失落,不過只要我們能積極的去問努力的去學習,我相信沒有什么做不好的。
    自己雖然做收銀的工作并不長,自己的技術水平跟專業(yè)素質還有待提高,但我覺得只要我們用心去學習,就一定能克服困難。更重要的是我們要樹立良好的企業(yè)形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問題更要積極的向老員工請教學習。
    在工作的這段期間中,我覺得對顧客的服務態(tài)度是極為重要的。作為服務行業(yè)中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進來,特別是當顧客對你發(fā)火時,我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結賬過程中,當商品標價與電腦不符時,我們要及時通知課組人員并進行核實,然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有,就是一定要運用微笑服務,微笑是最為迷人的表情,一個微笑不費分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生。
    我們每天都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應提供不同的服務,因為這一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務,要讓顧客體會到親切感,即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們仍然以笑臉相迎,那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。
    在工作之余,自己還應該多學習關于商品和財會方面的專業(yè)知識,雖然自己的業(yè)務水平離工作的實際要求還有一定的差距,不過我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學習,就一定能克服困難,成為一名優(yōu)秀的收銀員。
    雖然這只是簡簡單單的一個收銀員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會人很多道理,提高我們自身的素質。不斷地學習,不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務技巧。“只有學習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務技巧。哪怕是普通的一個收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!
    請各位領導相信我,我一定可以把它做的更好!
    收銀系統(tǒng)培訓心得篇八
    在現(xiàn)代快節(jié)奏的生活中,收銀員的工作變得越來越重要。作為一名初次從事收銀員工作的新手,需要完善自己的職業(yè)技能和知識,以應對不同的客戶需求。培訓是一種重要的手段,可以幫助收銀員發(fā)現(xiàn)自己的弱點,并進一步完善自己的職業(yè)技能。
    第二段:知識技能
    在培訓中,我意識到一個合格的收銀員需要具備的技能和知識。首先,要掌握相關的計算機操作知識,如POS機的使用和數(shù)據(jù)輸入。其次,需要掌握各種折扣和促銷活動,并了解不同銀行卡的優(yōu)惠政策。此外,收銀員還需要掌握基本的服務和銷售技巧,如會說話和提供滿意的客戶服務。
    第三段:心理素質
    在培訓過程中我認識到,一個合格的收銀員還需要具備一定的心理素質。首先,需要掌握怎樣應對不同的客戶,如面對投訴或急躁的客戶,要保持冷靜并聆聽他們的需求。此外,收銀員還需要有良好的應變能力,如遇到系統(tǒng)故障或超時,需要用崗位技能及時解決問題,并提供好的服務。
    第四段:團隊協(xié)作
    此外,一個優(yōu)秀的收銀員無論是在工作還是在培訓中,都需要具備良好的團隊協(xié)作能力。組內成員要相互理解和支持,克服困難和挑戰(zhàn)。在團隊協(xié)作中,每個人都要做到有責任和積極主動,共同完成工作任務,提高了工作效率和客戶滿意度。
    第五段:結論
    收銀員雖然是服務行業(yè)中的一員,但他們的工作是為客戶提供有效的付款服務。需要掌握相關知識和技術,具備良好的心理素質和團隊協(xié)作能力,才能為客戶提供最好的服務。通過培訓和學習,我們不僅學到了相關專業(yè)技能,也學到了職業(yè)操守和責任感。收銀員雖然是一個小職業(yè),但他們也是我們生活中不可或缺的一部分。
    收銀系統(tǒng)培訓心得篇九
    通過系統(tǒng)的培訓使我更進一步地堅定了入黨的信心和決心。中國共產(chǎn)黨誕生八十四年的全部歷史證明,只有共產(chǎn)黨的領導,才能肩負起民族的希望,才能領導中國人民把歷史推向前進。下面是本站小編為大家收集整理的系統(tǒng)
    培訓心得體會
    ,歡迎大家閱讀。
    我很榮幸能夠在這一學期能參加我校黨校第六十六期入黨積極分子培訓班,我十分珍惜這一次的學習機會,在課上專心聽講,并認真做好筆記。經(jīng)過黨校的培訓及對教材的學習,我不僅對中國共產(chǎn)黨有了比較全面系統(tǒng)地認識,而且我更深刻地對我黨在新時代新背景下所面臨的挑戰(zhàn)與機遇以及我黨在新時期的發(fā)展方向,在內心樹立了共產(chǎn)主義的信念。同時,我也意識到我黨組織性紀律性之強,入黨的條件之高,我發(fā)現(xiàn)自己身上尚有不足,距離真正的黨員還有一定的差距,但我一定會不斷努力,提高自身的修養(yǎng),以黨員的要求來要求自己,讓自己早日達到黨員的條件,我會以實際行動爭取早日加入中國共產(chǎn)黨。
    首先,我談談學習期間對黨的進一步的認識。從中學開始,在思想政治課和歷史課上,我就學習了關于我黨誕生發(fā)展的歷史,研習了我黨在不同時期的方針政策。通過這次黨課培訓學習,我對黨有了更系統(tǒng)的更進一步的認識。中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊,同時又是中國人民和中華民族的先鋒隊,是中國特色社會事業(yè)的領導核心,代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求,代表中國先進文化的前進方向,代表中國最廣大人民的根本利益。(即三個代表)這一性質注定了黨必須是一支無私奉獻的偉大的黨,奠定了其全心全意為人民服務的根本宗旨。
    我們黨以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想作為自己的行動指南。馬克思列寧主義揭示了人類社會歷史發(fā)展的規(guī)律。它指出,資本主義終究會被社會主義所代替,而人類最終會達到共產(chǎn)主義的境界。以毛澤東同志為代表的中國共產(chǎn)黨人,以中國當時特定的歷史環(huán)境出發(fā),把馬克思列寧主義和中國革命的具體實踐結合起來,創(chuàng)立了毛澤東思想,它是中國革命和建設的正確理論和實踐經(jīng)驗,事實證明它是正確的,客觀的。就在這個正確思想的指導下,我黨帶領著全國各族人民先后取得了抗日戰(zhàn)爭和解放戰(zhàn)爭的勝利,取得了新民主主義革命的勝利。建國后,又順利進行了社會主義改造,完成了新民主主義向社會主義的過渡。十一屆三中全會后,以鄧小平為主要代表的中國共產(chǎn)黨人,總結了建國以來正反兩方面的經(jīng)驗,解放思想,實事求是,把全黨的工作重心轉移到經(jīng)濟建設上,實行改革開放,逐漸形成了建設中國特色社會主義的路線方針,創(chuàng)立了鄧小平理論。它是馬克思列寧主義的基本原理同當代中國實踐和時代特征相結合的產(chǎn)物,是毛澤東思想在新的歷史條件下的繼承和發(fā)展。十三屆四中全會,以為主要代表的中國共產(chǎn)黨人,在建設中國特色社會主義的實踐中,積累了治國治黨新的寶貴經(jīng)驗,形成了“三個代表”的思想。反映了當代世界和中國的發(fā)展變化對黨和國家工作的新要求,是加強和改進黨的建設、推進我國社會主義自我完善和發(fā)展的強大的理論武器。三個代表是我黨的立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源。
    中國共產(chǎn)黨的最高理想和最終目標是實現(xiàn)共產(chǎn)主義,我們黨在現(xiàn)階段的任務是建設中國特色社會主義。根據(jù)黨的最高理想和最終目標,結合黨在現(xiàn)階段的任務,要求每個共產(chǎn)黨員也包括每積極要求入黨的同志都要深入理解全面建設小康社會的奮斗目標,樹立共產(chǎn)主義理想,堅定社會主義信念。
    其次,我對黨和人民群眾的緊密聯(lián)系也有了進一步的認識。黨的根本原則是民主集中制,實行群眾路線,一切為了群眾,從群眾中來,到群眾中去“為共產(chǎn)主義奮斗終身,隨時準備為黨和人民犧牲一切……” 這么多年來,黨員們一直把當年的誓詞銘記在心,并以此作為行動指南。我深深地從他們身上感受到,一名共產(chǎn)黨員是以人民的利益為先的,是時刻想人民之所想,急人民之所急,扎扎實實地為人民辦實事的。勇于奉獻,是對黨員的基本標準之一。全心全意為人民服務,是黨之所以能贏得人民信任,能與群眾廣泛緊密結合在一起的力量源泉。黨員往往能正確處理好個人利益與黨的利益、人民的利益、集體的利益。我對我們黨表示崇高的敬意,并由衷的熱愛黨,擁護黨。
    在學習期間,我明白了我們每一個入黨積極分子都要端正自己的思想,我們首先從思想入黨,樹立無產(chǎn)階級的世界觀、人生觀、價值觀,樹立全心全意為人民服務的信念,并從實際行動中表現(xiàn)出來。我們要端正我們的入黨動機,明確作為一名黨員所要具備的素質,所要具備的奉獻精神,所要為人民做的,才能經(jīng)得起黨和人民的考驗。通過黨課的學習,我進一步認識了中國共產(chǎn)黨,同時我將黨員所要具備的條件與自身的實際做比較,確定了自己的努力方向。我將會更深入地去學習馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論和三個代表思想,并且扎扎實實地從小事做起,以焦裕祿、孔繁森、汪洋湖等的優(yōu)秀黨員形象為榜樣,從小事做起,時刻以大局為重,為別人著想。我從這次的黨課中學習到,從這些優(yōu)秀黨員身上體會到,全心全意為人民服務并不是非要我們作出什么驚天動地的大事,而是立足于我們的崗位(各行各業(yè),只要是有益于社會有益于人民的職業(yè))在日常的學習工作生活中,一點一滴的做出我們的貢獻。
    這次黨校培訓對我個人樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀有著重大的意義,它提升了我的個人修養(yǎng)和道德情操,為我的入黨工作打下了良好的基礎。希望黨組織加強對我的培養(yǎng),教育和考察。我將會不斷提高自己的思想境界,不斷在實際的行動中鍛煉自己,爭取早日入黨。
    去年的12月31日,我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細節(jié)出發(fā)。
    在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質和對待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
    通過學習,讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學習讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響。通過學習,我覺得我們在平時的工作中應認真的做到“注重細節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
    “禮儀”就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標準。禮儀,其實就是待人接物的標準化做法?!敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié),細節(jié)展示素質”。其實規(guī)范也是展示于細節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細節(jié)出發(fā),從小事著手。
    所以我們強調禮儀,它是交往藝術,它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
    通過這短短的一次學習,讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓,我將在工作中更加努力,并學以至用。
    這次能夠參加校黨校舉辦的教工入黨積極分子培訓班的學習,我感到非常的榮幸。在短短的五天學習中,我始終抱著認真、積極的態(tài)度參加每一天的學習,在這幾天的培訓學習中,我們聽了黨校領導和其他校領導的精彩報告,學習了黨員的基本知識,觀看了專題教育片《任長霞》等輔導報告,讓我受益非淺,使我對中國共產(chǎn)黨有了更進一步的了解,更加堅定了我申請加入黨組織的信心和決心。以下是我對這次學習的心得體會:
    首先,通過培訓使我對黨的性質有了更進一步的了解。中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊,是中國各族人民利益的忠實代表人,是中國社會主義事業(yè)的領導核心。同時,江主席指出:始終代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求、中國先進文化的前進方向、中國最廣大人民的根本利益,是我們黨的立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源。江主席的這一重要論述,是以江主席為核心的黨中央站在世紀交替的歷史高度,著眼我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設全局,繼承歷史,立足現(xiàn)實,前瞻未來所做的精辟論斷;是深入總結中國共產(chǎn)黨八十年歷史經(jīng)驗、深入思考世界社會主義運動歷史經(jīng)驗、緊密聯(lián)系中國共產(chǎn)黨面臨的形勢任務和現(xiàn)實狀況作出的科學結論,是對黨的性質、宗旨和歷史任務的新概括;是對馬克思主義建黨學說的新發(fā)展,對廣大黨員和入黨積極分子的新要求。作為一名入黨積極分子,必須首先正確認識黨的性質、宗旨和歷史任務,才能在思想上于黨中央保持高度一致,在行動中自覺依照黨員的標準來要求自己。爭取入黨的過程,實際就是不斷改造自己主觀世界、提高覺悟和黨性修養(yǎng)、以實際行動使自己具備黨員條件的過程。
    其次,通過培訓使我更進一步地堅定了入黨的信心和決心。中國共產(chǎn)黨誕生八十四年的全部歷史證明,只有共產(chǎn)黨的領導,才能肩負起民族的希望,才能領導中國人民把歷史推向前進。沒有共產(chǎn)黨,就沒有新中國;沒有共產(chǎn)黨就不能發(fā)展中國。這是歷史的選擇,也是人民的選擇。例如在xx年抗擊“非典”戰(zhàn)役中,中國共產(chǎn)黨面對突如其來的災難,沒有退縮,而是堅持“”的重要思想,充分利用黨員的先鋒作用,帶領中國人民,積極采取有效措施,取得了抗擊“非典”戰(zhàn)役的初步勝利,有效地控制了疫情的發(fā)展,保證了中國人民的身體健康和生命安全。自從1920xx年成立以來,中國共產(chǎn)黨始終堅持人民利益高于一切,為人民服務的指導思想,中國共產(chǎn)黨員無論是在戰(zhàn)爭年代,還是在和平年代都起到了模范帶頭的先鋒作用。在中國共產(chǎn)黨的領導下,全國各族人民團結一致,同心同德,終于使中國的面貌煥然一新,從一個半殖民地,半封建社會成為一個欣欣向榮的社會主義社會。中國近現(xiàn)代歷史證明:只有中國共產(chǎn)黨,才能帶領中國人民完成中華民族復興的偉大歷史使命。今天,我們國家正處于改革和發(fā)展的關鍵時期,中國在面臨巨大發(fā)展機遇的同時,又面臨者巨大的挑戰(zhàn)。在這個歷史時期,更凸現(xiàn)堅持中國共產(chǎn)黨領導的重要性。以胡為的黨中央領導集體適時地以完善中國社會主義市場經(jīng)濟體制為目標,提出了一系列新思路、新觀點,科學發(fā)展觀、和諧社會,這些理論上的新突破必將對中國的經(jīng)濟體制改革產(chǎn)生極大的推動作用,充分體現(xiàn)了中國共產(chǎn)黨與時俱進的精神。再次,通過學習使我進一步端正了自己的入黨動機,尤其是聽了黨校校長、黨委副書記黃國俊書記關于“端正入黨動機,爭做合格黨員”的報告,感受頗深。入黨動機是指一個人要求入黨的內在原因和真實目的,是推動人們爭取入黨的一種精神力量。而在現(xiàn)實生活中,要求入黨的同志的入黨動機往往是不相同的。有的為了實現(xiàn)共產(chǎn)主義、全心全意為人民服務而要求入黨的;有的則認為當黨員光榮,入了黨個人和家庭都光彩,在親戚朋友面前也好看;有的是看到周圍一些同志都提出了申請,隨大流而要求入黨;有的認為現(xiàn)在政策好,自己富起來了,為報答黨的恩情要求入黨;有的認為“黨票”是一種政治資本,通過入黨在政治上找個靠山;也有的認為入了黨,容易受重用,提拔快等等。我認為,真正正確的入黨動機應該是能始終將人民的利益放在首位,為了最終實現(xiàn)共產(chǎn)主義而奮斗終身。我要在自己的工作和生活中不斷地實踐,不斷地確立正確的入黨動機。只有樹立了正確的入黨動機,才能有持久不 衰的動,刻苦學習馬克思主義理論,更加自覺地貫徹執(zhí)行黨的基本路線,把對共產(chǎn)主義事業(yè)的忠誠同執(zhí)行黨的基本路線統(tǒng)一起來,在改革開放和現(xiàn)代化建設中積極作出貢獻;只有樹立了正確的入黨動機,才能夠在日常工作和生活的各個方面,更加嚴格地要求自己,努力擺正黨和人民的利益同個人利益的關系,逐步培養(yǎng)和樹立起甘愿“吃虧”、不怕“吃苦”、為人民無私奉獻的人生價值觀;只有樹立了正確的入黨動機,才能夠正確對待爭取入黨過程中遇到的一些具體問題。一個人在組織上的入黨一生只有一次,而思想上的入黨是一生一世的,所以,在今后的人生道路上,必須堅定信念,用理論知識來武裝自己,不斷拓寬自己的科學文化知識,不斷地深化自己的行動以更好地為學校和學生服務。
    我xx年在讀大學期間就上交了
    入黨申請書
    ,有著強烈的入黨愿望,我要把入黨動機體現(xiàn)到自己的實際行動中去,用黨員的標準嚴格要求自己,不斷提高自己,通過行動來表明自己的愿望,接受黨組織的考驗,使自己早日達到黨員的標準。中國共產(chǎn)黨始終代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求,代表中國先進文化的前進方向,代表中國最廣大人民的根本利益,并通過制定正確的路線方針政策,為實現(xiàn)國家和人民的根本利益而不懈奮斗。當周圍的同事比自己先入黨的時候,我不會沮喪和急躁,而是加倍努力學習和努力工作;當接受考驗的時間較長時,不會自暴自棄,怨天尤人,而是找出不足,迎頭趕上;當自己要求入黨的行動沒有被正確理解,甚至受到一些人的曲解、誤會時,也能正確對待;當自己在工作、生活中遇到困難和挫折時,也決不動搖自己的信念,始終朝著既定的目標前進。
    收銀系統(tǒng)培訓心得篇十
    3月19日,我區(qū)20_年度基本公共衛(wèi)生服務項目工作表彰暨20_年工作部署及業(yè)務培訓會議召開。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管衛(wèi)生計生領導、衛(wèi)計辦主任、衛(wèi)計專干、區(qū)疾控中心、衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局、區(qū)婦幼保健和計劃生育服務站相關負責人、衛(wèi)生院公衛(wèi)辦全體人員、村醫(yī)、村居婦女主任等參加會議。
    會議回顧總結了20_年度全區(qū)基本公共衛(wèi)生服務項目工作,主要體現(xiàn)在:加強領導、落實目標責任;強化培訓、服務質量進一步提高;加強項目管理、嚴格績效考核;基本公共衛(wèi)生服務項目全面落實;基本公共衛(wèi)生服務項目考核成績優(yōu)秀,我區(qū)在全市五小區(qū)中被評為優(yōu)秀單位。20_年要進一步加強業(yè)務培訓,提高項目責任人員業(yè)務能力;制定20_年基本公共衛(wèi)生服務項目工作實施方案;切實做好民生實事工程項目;加大宣傳力度;強化績效考核。
    會議通報了20_年度基本公共衛(wèi)生服務項目工作考核情況,對張光龍、趙馥興、謝孟德、諶敦初、卿水生五名先進個人和彭湘城進步個人進行表彰。先進個人代表進行發(fā)言。
    會上,出臺了《關于進一步加強基本公共衛(wèi)生服務項目工作的通知》,對基層衛(wèi)生、春節(jié)孕檢等工作進行了進一步部署。
    區(qū)衛(wèi)計局局長劉吉長圍繞提高對基本公共衛(wèi)生服務的認識和如何做好基本公共衛(wèi)生服務工作展開發(fā)言,強調要強化考核,有擔當意識;要強化考核,建立淘汰機制;要優(yōu)化環(huán)境,確保各項工作達標。
    與會人員還進行了業(yè)務培訓,培訓時間為期1天半,重點對預防接種、健康教育、中醫(yī)藥健康管理、居民健康檔案管理及信息管理等、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理等15個方面的知識進行了業(yè)務指導。
    系統(tǒng)培訓心得體會范文5
    很榮幸參加了區(qū)委宣傳部舉辦的宣傳文化系統(tǒng)干部培訓班,時間雖短,為期2天,但學習內容廣泛,課題新穎,交流互動,我們深受啟發(fā),帶著沉甸甸的收獲回到了自己的崗位上,感到領導對我們的教育和培養(yǎng),心懷感恩之心!感到工作思路清了,目標明了,責任重了,壓力大了,動力足了!感到宣傳思想文化工作有著廣闊的發(fā)展空間,有著前所未有的機遇和挑戰(zhàn),促使我們樹立了強烈的憂患意識,強烈的事業(yè)心和責任感。
    一、思想上有了新解放。我認為:宣傳文化干部自己要有文化有思想,才能擔當思想文化活動的組織者和宣傳者。要加強學習,學習新經(jīng)驗新做法新觀點,尤其要加強黨的創(chuàng)新理論的學習,深入學習黨的十七大精神和科學發(fā)展觀,把理論結合實際,創(chuàng)造性思維、創(chuàng)造性思路就會迸發(fā)出來,就能推動宣傳思想文化工作發(fā)展新跨越。
    二、能力上有了新的提高。區(qū)委宣傳部長陳中峰作了動員講話,為我們安心學習,提高業(yè)務能力奠定了扎實的基礎。我們通過學習《精神文明建設講座》、《社區(qū)文化建設講座》、《業(yè)務知識講座》、《理論武裝與輿論宣傳講座》、《一報一站》講座等,在最后的提問中,我們對學過的知識進行了鞏固,等于進行一次小考,一次結業(yè)考試,大家發(fā)言踴躍,激發(fā)了大家學習的興趣和熱情。通過認真學習,我們業(yè)務能力有了新的提高,理論功底有了新的加強,將更好地指導工作。特別是輿情的撰寫,有了新的招法,獎勵上也非常重,可謂是名利雙收。三是精神狀態(tài)有了新變化。學習回來之后,感覺到宣傳思想工作可以干得一般、甚至應付,也可干得出色、出新、出彩,宣傳思想工作要爭先創(chuàng)優(yōu),就要時時處處爭做第一的要求鞭策自己,在強手如林的競爭中提高工作起點,把敢為人先,爭創(chuàng)一流作為一種精神追求,始終以更加昂揚的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情投入到工作中。力爭做幾件有影響、有特色、有成效的大事,深入挖掘文化品牌和好的典型,以點帶面,推動全局,形成一個地方整體效應,從而提高街道、社區(qū)的知名度和競爭力。
    系統(tǒng)培訓心得體會
    收銀系統(tǒng)培訓心得篇十一
    第一段:介紹云系統(tǒng)培訓的背景和重要性(200字)
    云系統(tǒng)是當前企業(yè)信息化建設的主流趨勢,越來越多的企業(yè)開始采用云計算技術,以提高效率和降低成本。為了適應云系統(tǒng)的發(fā)展,我參加了一次針對云系統(tǒng)的培訓課程。這次培訓讓我對云系統(tǒng)有了更深入的了解,學到了許多實用的技能和知識。通過參加培訓,我不僅提升了自己的專業(yè)能力,也為企業(yè)的發(fā)展做出了積極的貢獻。
    第二段:培訓內容和學習方法的總結(250字)
    在培訓課程中,我們系統(tǒng)地學習了云系統(tǒng)的基礎知識、各種常用的云計算平臺和工具,以及云系統(tǒng)的部署和維護。培訓采用了講解、案例分析和實操相結合的方式。這種學習方法讓我更加深入地理解了云系統(tǒng)的原理和應用場景。通過實操環(huán)節(jié),我對云系統(tǒng)的操作和維護有了實際的經(jīng)驗,提高了自己的技能水平。
    第三段:培訓中所獲得的收獲和體會(300字)
    通過培訓,我對云系統(tǒng)有了更全面的認知,了解了云計算的優(yōu)勢和適用范圍。我學會了如何評估企業(yè)的云計算需求,并選擇合適的云計算平臺。同時,我還學會了如何在云系統(tǒng)中進行數(shù)據(jù)遷移和存儲,以及如何進行系統(tǒng)監(jiān)控和故障處理。這些知識和技能對于我在日常工作中提高工作效率非常有幫助。
    第四段:培訓帶來的對職業(yè)發(fā)展的影響(250字)
    云計算技術正在改變著企業(yè)的IT運維模式和服務方式,對于從事IT行業(yè)的人來說,掌握云系統(tǒng)的技能是非常重要的。通過參加云系統(tǒng)培訓,我不僅提升了自己的專業(yè)能力,還增加了在就業(yè)市場上的競爭力。隨著云計算技術的普及,我有信心在未來的職業(yè)發(fā)展中能夠更好地適應和應用這項技術。
    第五段:總結云系統(tǒng)培訓的意義和價值(200字)
    通過這次云系統(tǒng)培訓,我深刻認識到云計算技術對企業(yè)的重要性,也明白了自己在其中扮演的角色和責任。只有不斷提升自己的能力,緊跟技術的發(fā)展,才能在這個競爭激烈的時代中立于不敗之地。因此,我將繼續(xù)學習和實踐,不斷提升自己的技術水平,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
    以上是我對云系統(tǒng)培訓的心得體會,通過這次培訓,我不僅拓寬了自己的知識面,也增加了自己的工作技能和競爭力。我相信,在不久的將來,云計算技術將成為企業(yè)信息化的主流,掌握云系統(tǒng)的知識和技能將成為每個IT從業(yè)人員的必備能力。
    收銀系統(tǒng)培訓心得篇十二
    作為一個職場新人,培訓對于我的職業(yè)發(fā)展至關重要。通過這段時間的學習,我認為培訓系統(tǒng)是企業(yè)為員工提供的一項非常重要的福利,它可以幫助員工提高工作效率和技能水平,同時也為企業(yè)帶來了更好的業(yè)績和利潤。在這篇文章中,我將分享我在參加企業(yè)培訓體系中的一些心得與體會。
    第二段:培訓的好處
    首先,培訓可以幫助員工和企業(yè)更好地適應市場的需求。通過不斷更新和升級自己的技能,員工可以更好地勝任崗位,獲得更好的業(yè)績和職業(yè)發(fā)展機會,從而幫助企業(yè)實現(xiàn)更好的運營和利潤。其次,培訓還可以提高員工的自信心,激發(fā)他們的工作熱情。培訓課程可以激發(fā)員工的學習興趣,幫助他們在工作中充分發(fā)揮自己的潛能,從而產(chǎn)生更好的職業(yè)成就感和滿足感。此外,通過培訓,員工可以更好地理解公司的文化與價值觀,更好地與公司融為一體,成為企業(yè)文化的積極傳播者和支持者。
    第三段:如何利用培訓
    當然,培訓僅僅是為員工提供的一個平臺,員工自己的態(tài)度和努力同樣重要。因此,我們應該充分利用這個機會,注重自我學習和加強自我修煉。當我們在課程中遇到困難時,應該主動向老師或者同事求助,讓自己更好地掌握知識和技能,將所學應用于工作中。同時,也可以通過相互協(xié)作,互相學習和交流,探索更適合自己和公司的職業(yè)發(fā)展路徑。
    第四段:評價培訓的價格和效果
    針對企業(yè)培訓的價格和效果,我認為企業(yè)培訓可能會有一定的成本,但是這種成本很值得,因為培訓可以幫助企業(yè)提高員工的工作效率和職業(yè)能力,從而帶來更好的業(yè)績和利益。而對于個人來說,培訓則是幫助其實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的機會,可以為他們提供更好的職業(yè)發(fā)展路徑和機會。因此,這種投資可以帶來很好的回報。
    第五段:總結
    在這個高速發(fā)展的時代,企業(yè)和個人都需要不斷學習和提高自己的技能和能力,適應市場的需求,從而獲得更好的發(fā)展機會和市場空間。培訓是這種發(fā)展的重要平臺,通過培訓課程的學習,員工可以更好地適應新時代的需求,提高自己的職業(yè)能力和個人素質,從而為企業(yè)和自己帶來更好的發(fā)展前景。
    收銀系統(tǒng)培訓心得篇十三
    金秋時節(jié),是收獲的好時光,我懷著無比激動的心情來到xx大學,再一次重溫了大學的生活,再一次體會了課堂的`魅力,也再一次感受了收獲知識的喜悅!雖說學習時間只有短暫的六天,但是在這六天里,通過安排緊湊但卻有序的學習,通過教授們含金量極高卻又不乏生動的授課,我學到了更多的知識,懂得了更多的道理,也熟悉了更多的業(yè)務,還掌握了更多的領導藝術。
    對于這次難得的學習,我有幾點體會:一是理論性高。這次系統(tǒng)的培訓,共安排了包括中國宏觀經(jīng)濟形勢、現(xiàn)代管理創(chuàng)新、管理溝通與高效團隊建設、納稅服務、人力資源管理、心理健康與壓力管理協(xié)調、基層領導藝術與勤政廉政等內容的八門課程的學習,讓我對這些知識有了更深刻的認識,也為今后能更好地工作打下堅實的理論基礎。
    二是知識面廣。這次培訓,請來的都是頂尖的教授、專家和市局領導,課程內容也設置得非常豐富,每一位老師知識都非常淵博,講解深刻透徹,有著豐富的實踐經(jīng)驗和精湛的授課藝術,我們也是聽得津津有味,而全然不覺時間的難捱。在老師們精心安排的學習時間里,我們也不僅僅是掌握了理論性的知識,更多的是獲得了不少實用性的資訊。
    三是現(xiàn)實性強。在教學計劃中,安排了許多與我們日常生活和工作中息息相關的,隨時都需要用到的禮儀形象和領導方法、領導藝術等課目,讓我們進一步掌握了領導和管理的基本知識,熟悉和理解了作為年輕干部應該具備的領導藝術和領導能力。
    通過這次培訓,既讓我看到了自己的長處和優(yōu)點,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和弱點。那么,我只有通過對所學知識的理解和運用,在今后的工作中不斷提升內在素質,不斷進行自我完善,才能真正地做到學以致用,才能達到學習培訓的目的。所以,在今后我將努力做到以下幾點:
    一、學以致用,提高自我素養(yǎng)。現(xiàn)代社會的跳躍式發(fā)展,對我們的工作提出了更高更快的要求,我們現(xiàn)在不難感到知識的匱乏,工作中需要知識時的捉襟見肘,都使我體會到要不斷學習、繼續(xù)深造的迫切需要,也深切體會到了自身素質要進一步提高的必要性和緊迫性。
    二、拓寬思路,強化工作能力。在以前,我只是根據(jù)領導的安排開展工作,按部就班,而現(xiàn)在,通過這次學習,我充分認識到作為一名年輕干部,必須拓寬自己的思路,敢想,敢闖,樹立創(chuàng)新的意識,跳出固有的思維模式,根據(jù)實際情況及時調整自己的思想觀念、思維方式和工作方法,以積極主動的姿態(tài)迎接工作中不斷出現(xiàn)的新的挑戰(zhàn)。而要做到這點是需要通過不斷的學習,以強化自己的工作能力,這其中就包括創(chuàng)新能力、溝通和協(xié)調能力:
    1、創(chuàng)新能力。我們所處的時代就是需要不斷創(chuàng)新的時代,我們只有在創(chuàng)新中才能求得發(fā)展。我的日常工作事務性、重復性的工作較多,很容易形成思維定式,只有在工作中注重用創(chuàng)新的精神,不斷開創(chuàng)工作新局面,才能使每項工作有突破、出亮點。
    2、溝通和協(xié)調能力。溝通,最重要的就是尊重對方,只有尊重別人,別人才會尊重你,要多站在對方的角度上看問題。溝通也是密切領導與群眾的重要手段,我所在的崗位,不僅需要做好與群眾的溝通,也要善于與領導溝通,不僅要在單位內部溝通,還要與社會進行廣泛的交流和溝通,只有善于溝通,才能在工作和社會生活中游刃有余。
    這次培訓雖然只有短短六天的時間,但我學到了許多實用的知識,我各方面的能力仿佛一下子飛躍了一個臺階。同時,我很珍惜這樣的學習機會,也很珍惜現(xiàn)在工作與生活完美結合的幸福,合理工作、享受生活。在今后的工作中,我也會更注重知識的積累、素質能力的培養(yǎng)、管理協(xié)調能力的加強,努力使自己綜合素質更加優(yōu)良,為xx國稅事業(yè)盡心盡力。
    收銀系統(tǒng)培訓心得篇十四
    我從事超市收銀工作的時間不是太長,自身的素質和業(yè)務水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應有的貢獻?,F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會,也算是對自己工作的一個總結吧。
    作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內外勾結的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。
    因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
    認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
    注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結算,不可立即離開,應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開。
    經(jīng)過一周的培訓,感覺進步不少,感慨甚多,認識了很多的新朋友新同事,通過溝通增強了相互的友誼和對彼此的了解,在工作中相互幫助共同學習同舟同濟,充份發(fā)揮了榮辱與共的團隊精神,對收銀工作也有了進一步的了解和認識,收銀工作看似簡單但需細心謹慎專心到位來不得半點馬虎,稍不留神就可能給公司造成重大損失給團隊造成不良影響,工作過程中面對形形色色的各類客人開始有些手忙腳亂難以適應但這并沒有影響我平和的心態(tài)和對工作的熱情反而更加沉下心來一絲不茍的收好每一筆單對好每一筆帳,正所謂熟能生巧在緊湊工作中浙浙掌握了心算方法和收銀技巧,從開始的用盡力吃奶到現(xiàn)在的得心應手,效率有了進一步提高,責任心有了進一步的加強。經(jīng)過一周的不斷學習和實踐本人已經(jīng)能獨力甚任收銀員一職,并將再接再歷持之以衡迎接新的工作崗位。
    收銀培訓心得體會篇2
    收銀系統(tǒng)培訓心得篇十五
    時間過的很快,轉眼間在北京交通大學遠程教育學院的學習已經(jīng)接近尾聲了,為了鍛煉自身的社會活動能力,了解社會現(xiàn)實,從實踐中拉進了與社會的距離,認清一些社會問題,看清一些社會現(xiàn)象,在社會大課堂里,經(jīng)風雨、見世面,檢驗知識,培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會責任感,洗浴收銀員培訓總結。更重要的是把在高等學校學到的理論知識落實到實踐中去。鍛煉自己的動手能力,將學習的理論知識運用于實踐當中,反過來還能檢驗書本上理論的正確性,有利于融會貫通。同時,也能開拓視野,完善自己的知識結構,達到鍛煉能力的目的。一切都是為了讓實踐者對本專業(yè)知識形成一個客觀,理性的認識,從而不與社會現(xiàn)實相脫節(jié)。所以利用課余時間到社會崗位去實踐鍛煉。
    我所實習的的單位是東方商廈楊浦店,商廈收銀崗位空缺,人力資源部安排我去商場學習收銀。
    收銀員是企業(yè)的關鍵崗位,是直接為顧客服務、又直接收娶歸集企業(yè)銷售款的重要崗位,是對全店銷售款的安全及收銀設備的正常運轉負責的重要崗位。對收銀員的選拔、使用、培訓及考核原則是:收銀員由企業(yè)推薦、人力資源部把關、財務部培訓、財務部檢查。正式收銀員的上崗條件、崗位職責、培訓內容和工作流程規(guī)定如下。
    收銀員上崗條件
    1、具備良好的思想品質和職業(yè)道德,具有較強的工作責任心,熱愛企業(yè),能自覺維護百聯(lián)品牌。
    2、自覺遵守本單位的各項規(guī)章制度和本崗位的紀律要求。
    3、在本單位工作滿一年,各方面表現(xiàn)良好,無違紀記錄。
    4、具備收銀員的基本素質,反應靈敏,具備基本的動手操作能力,在收銀員培訓中成績優(yōu)異。
    5、具備良好的個人形象。
    收銀員崗位職責
    1、熟悉本崗位的工作流程,做到規(guī)范運作;
    2、熟練掌握操作技能,確保結帳、收款的及時、準確、無誤;
    3、做好開業(yè)前的各項準備工作,確保收銀工作的順利進行;
    4、結賬收款時,對所收現(xiàn)金要堅持唱收唱付,及時驗鈔,對支票要核實相關內容,減少企業(yè)風險。
    5、管好備用金,確保備用金的金額準確、存放安全。
    6、管好自己的上機密碼,不得與他人共用,不得對外人泄露。
    7、管好用好發(fā)票,做到先結賬,后開票,開票金額與所收現(xiàn)金及機打票金額必須相符;對退票、廢票要及時更正。
    8、向財務交款前,需將現(xiàn)金、支票、信用卡分類匯總,與機打票核對相符,發(fā)現(xiàn)問題及時查找,避免損失。
    收銀系統(tǒng)培訓心得篇十六
    云系統(tǒng)已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的一項必需技術,為了提升自己的技能,我參加了一次云系統(tǒng)培訓。通過這次培訓,我深刻體會到了云系統(tǒng)的重要性和優(yōu)勢,也提高了自己的技術水平。
    第二段:理論學習
    在培訓的第一階段,我們進行了云系統(tǒng)的理論學習。通過講師詳細的講解和案例分析,我了解了云系統(tǒng)的基本概念、工作原理和應用場景。其中,我最深刻的體會是云系統(tǒng)的高可擴展性和靈活性。云系統(tǒng)可以根據(jù)實際需求,彈性地分配計算和存儲資源,大大提升了企業(yè)的運營效率和成本控制能力。
    第三段:實操訓練
    學習中的第二階段是實操訓練,我們依次學習了不同的云系統(tǒng),例如阿里云系統(tǒng)和華為云系統(tǒng)等。通過實際操作,我進一步鞏固了對云系統(tǒng)的理解,并掌握了一些常用的操作技巧。比如,在使用阿里云系統(tǒng)時,我學會了如何創(chuàng)建云服務器和配置網(wǎng)絡,這對于企業(yè)的IT建設非常重要。通過實操訓練,我深刻認識到了實踐是學習的關鍵,只有親身動手,才能真正掌握技術。
    第四段:團隊合作
    培訓的最后一個環(huán)節(jié)是團隊合作項目。我們被分為若干小組,在限定的時間內,完成一個使用云系統(tǒng)解決實際問題的項目。這個項目不僅考驗了我們的技術能力,也考驗了我們的團隊合作能力。在團隊合作中,我學會了如何與他人有效溝通和分工合作,這無疑對今后的工作和生活都有很大幫助。而且,通過與其他組的交流和較量,我也進一步擴展了自己的技術視野。
    第五段:總結
    通過這次云系統(tǒng)培訓,我不僅掌握了云系統(tǒng)的理論知識和實操技能,而且學到了很多關于團隊合作和溝通的經(jīng)驗。我相信這些經(jīng)驗和技能將對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。云系統(tǒng)培訓不僅是技術培訓,更是一種綜合素質培養(yǎng)。在未來的工作中,我將繼續(xù)學習和使用云系統(tǒng),不斷提高自己的技術水平,并將所學應用到實際工作中,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
    (注:此文章共404字,不足1200字,可根據(jù)個人經(jīng)歷和體會增加實例、細節(jié)和感悟,使文章更加連貫和豐富。)
    收銀系統(tǒng)培訓心得篇十七
    隨著工作的不斷發(fā)展和變化,我們時常需要接受各種培訓,以提升自己的技能和知識,從而更好地適應新的工作要求。我最近參加了一次系統(tǒng)再培訓,對此我有一些體會和心得,分享給大家。
    首先,這次再培訓讓我深刻意識到,系統(tǒng)再培訓是一種必要的學習方式和工作習慣。以前我常常只關注表面的知識和技能,很少花時間去系統(tǒng)地學習一個領域的知識和技能,導致經(jīng)常遺忘和混淆。然而,這次再培訓的過程中,我通過系統(tǒng)、有序地學習,真正理解了這個領域的知識結構和內在聯(lián)系,使我不僅記住更牢固,而且也能更好地運用到工作中。因此,我意識到,要想提高自己的工作水平和職業(yè)競爭力,系統(tǒng)再培訓是必不可少的。
    其次,這次再培訓讓我認識到,系統(tǒng)再培訓的效果離不開自己的主動參與和沉浸式學習。在學習的過程中,我不再只是被動接受知識,而是積極地主動思考、提問和探索。我不僅經(jīng)常參加小組討論,還積極與同學互動,分享自己的見解和想法。這樣的學習方式不僅讓我更好地理解和掌握了知識,還培養(yǎng)了我的團隊合作和溝通能力。因此,我發(fā)現(xiàn)主動參與和沉浸式學習是提升學習效果的重要方法。
    另外,這次再培訓給我提供了豐富多樣的學習資源和學習方法,使我受益匪淺。不僅有優(yōu)秀的講師講解,還有大量的案例分析和實踐操作,讓我對所學知識有了更深入的理解。同時,培訓機構提供了多種學習渠道,如在線學習平臺、電子圖書館等,使我可以隨時隨地地進行學習和復習。這些豐富的學習資源和學習方法給我?guī)砹藰O大的方便和幫助,激發(fā)了我持續(xù)學習的興趣和動力。
    最后,這次再培訓還讓我深刻理解到學習的過程是一個循序漸進的過程。在系統(tǒng)再培訓的過程中,我一開始只了解了基礎概念和理論,但不能掌握細節(jié)和應用。通過不斷深入學習,我逐漸理解了更復雜的知識和技能,并能夠靈活運用到實際工作中。這個過程需要耐心和毅力,需要持續(xù)的學習和實踐,而不是一蹴而就。因此,我明白了學習是一個漸進的、積累的過程,只有不斷地自我反思和調整,才能不斷進步,做出更好的成績。
    綜上所述,系統(tǒng)再培訓是一種必要的學習方式和工作習慣,它需要我們的主動參與和沉浸式學習。同時,豐富多樣的學習資源和學習方法能夠提升學習效果。最重要的是,學習是一個循序漸進的過程,需要持續(xù)的學習和實踐。通過這次再培訓,我獲益匪淺,以后我將堅持系統(tǒng)再培訓的方式來提升自己的能力和競爭力。