報(bào)告的結(jié)論部分應(yīng)該對(duì)研究或分析結(jié)果進(jìn)行總結(jié),并提出建議或展望。在每一部分的結(jié)尾,應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)男〗Y(jié)和過渡,使報(bào)告更加連貫。希望這些報(bào)告范文能對(duì)大家有所啟發(fā),為寫作報(bào)告提供一些靈感。
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告篇一
尊敬的民生銀行信用卡中心領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年5月15日至今,在民生銀行信用卡中心上海一部市場(chǎng)室工作了3年,現(xiàn)在是20xx6團(tuán)隊(duì)的高級(jí)客戶經(jīng)理。我在團(tuán)隊(duì)經(jīng)理徐浩的幫助下從一名見習(xí)客戶經(jīng)理做到了現(xiàn)在的高級(jí)客戶經(jīng)理,20xx年度獲得了優(yōu)秀員工獎(jiǎng)和突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng),20xx年度獲得杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和年度銀牌客戶經(jīng)理的榮譽(yù)稱號(hào)。3年來(lái)業(yè)績(jī)始終排名在卡中心榜首。得到了卡中心領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和賞識(shí)。在信用卡部日常工作中堅(jiān)持以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的作業(yè)模式,無(wú)論是從個(gè)人業(yè)績(jī)還是個(gè)人能力的培養(yǎng)方面,都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。借此機(jī)會(huì)將3年以來(lái)的工作做如下述職。
一:入職培訓(xùn)階段
20xx年5月15日經(jīng)過嚴(yán)格的面試終于進(jìn)入了民生銀行信用卡中心,進(jìn)入民生銀行信用卡中心的辦公室的我被員工積極的工作態(tài)度所感染,從開始抱著試試看的態(tài)度,到后來(lái)慢慢被民生銀行的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念(國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)+民族品牌,締造“后來(lái)者”神話)所吸引,我心里暗暗規(guī)劃,工作的目的一、提高收入,改善生活;二、謀求職業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。通過培訓(xùn)使我更堅(jiān)定了信心。
二:入職第一年
20xx年6月1日開始了我的信用卡銷售工作,第一個(gè)月我就核卡63戶,由一名見習(xí)客戶經(jīng)理升到了客戶經(jīng)理。實(shí)現(xiàn)了一個(gè)月就轉(zhuǎn)正的客戶經(jīng)理。在該年度努力完成卡中心的任務(wù),月月過考核拿提成。
三:入職第二年
20xx年度至今,20xx年5月到20xx年5月期間,我的銷售業(yè)績(jī)得到了更大的進(jìn)步,在這期間我的排名全是卡中心第一,創(chuàng)造了信用卡銷售的神話。銷售的成功使我要向更高的一個(gè)高度挑戰(zhàn),那就是銷售管理。
上述就是我來(lái)民生銀行信用卡中心3年以來(lái)的業(yè)績(jī)以及個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷,當(dāng)然在這過程中我要感謝卡中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的認(rèn)可、感謝我的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理徐浩對(duì)我的栽培、感謝20xx6團(tuán)隊(duì)成員給予我的支持與幫助、感謝市場(chǎng)室整個(gè)氛圍,讓我不斷進(jìn)步,我堅(jiān)信在今后的工作中會(huì)有更好的工作表現(xiàn)。銷售是個(gè)人能力的體現(xiàn),而銷售管理則是一門藝術(shù)。需要長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí),進(jìn)步再學(xué)習(xí)。我會(huì)努力學(xué)好營(yíng)銷管理這門藝術(shù),實(shí)現(xiàn)我人生的又一個(gè)挑戰(zhàn)。希望領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)舞臺(tái),我會(huì)珍惜這個(gè)來(lái)之不易的機(jī)會(huì)。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
述職人:xx
20xx年xx月xx日
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告篇二
經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,克服困難,積極開拓,并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,積極科學(xué)化民主化市場(chǎng)化的運(yùn)作,采取了精心革新,細(xì)致調(diào)整,轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開門紅,順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運(yùn)行的開局關(guān)鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會(huì)的信任,受聘為公司的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,現(xiàn)就一年來(lái)的履職情況作述職報(bào)告如下:
截至目前,全省共有直銷人力23人,專職交叉銷售專員27人, 兼職交叉銷售專員7人,規(guī)模人力的增長(zhǎng)給團(tuán)體業(yè)務(wù)的大發(fā)展奠定了 堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
全省交叉銷售專員隊(duì)伍由年初的5名增加到27名,兼職專員7名。
由我部、工行和太平養(yǎng)老公司共同攜手承辦的吉林省農(nóng)電 有限公司企業(yè)年金項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段,團(tuán)體部年金小組3 人已經(jīng)配齊,并且參加總公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),為年金業(yè)務(wù)的順利 開展奠定了基礎(chǔ)。
截至到目前全省已經(jīng)先后開發(fā)了航意險(xiǎn)、農(nóng)發(fā)行、小額 信貸、旅游險(xiǎn)、sos、建工險(xiǎn)、學(xué)平險(xiǎn)等穩(wěn)定客戶群,積淀 了大量的續(xù)期客戶,為明年的保費(fèi)增長(zhǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 現(xiàn)在已經(jīng)開發(fā)中介渠道業(yè)務(wù),組建中介和大項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小 組,吸引社會(huì)各界精英參與團(tuán)險(xiǎn)事業(yè)。繼續(xù)與一汽集團(tuán)、勞 動(dòng)保障廳、市公安局、松原油田、建委、農(nóng)行洽談團(tuán)體大項(xiàng) 目合作。
年初修改團(tuán)體基本法,編寫基礎(chǔ)管理手冊(cè),建章改制, 提高晨夕會(huì)質(zhì)量,后援服務(wù)人員明確分工,做到核保、理賠 責(zé)任到人,出險(xiǎn)理賠服務(wù)到位,提升了公司形象。
充分利用總分公司資源,力爭(zhēng)更多人力得到培訓(xùn)提高的 機(jī)會(huì)。全年參加總公司培訓(xùn)人力:直銷4人4次、交叉銷售11 人6次。分公司團(tuán)體部自行組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)每2月一次,交叉 銷售專員兼職專員培訓(xùn)班2次。通過培訓(xùn)提高了團(tuán)隊(duì)保險(xiǎn)業(yè) 務(wù)技能,促進(jìn)了團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
上述就是我公司這段時(shí)間以來(lái)的業(yè)績(jī)以及個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷,當(dāng)然在這過程中我要感謝卡中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的認(rèn)可、感謝總經(jīng)理對(duì)我的栽培、感謝20236團(tuán)隊(duì)成員給予我的支持與幫助、感謝市場(chǎng)室整個(gè)氛圍,讓我不斷進(jìn)步,我堅(jiān)信在今后的工作中會(huì)有更好的工作表現(xiàn)。銷售是個(gè)人能力的體現(xiàn),而銷售管理則是一門藝術(shù)。需要長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí),進(jìn)步再學(xué)習(xí)。我會(huì)努力學(xué)好團(tuán)隊(duì)管理這門藝術(shù),實(shí)現(xiàn)我人生的又一個(gè)挑戰(zhàn)。希望領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)舞臺(tái),我會(huì)珍惜這個(gè)來(lái)之不易的機(jī)會(huì)。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告篇三
懷著對(duì)教育的夢(mèng)想,我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺(tái)。一個(gè)學(xué)期已過去,新的學(xué)期行將來(lái)臨,在這半年里我深入體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上,傾注于每個(gè)學(xué)生身上。一個(gè)學(xué)期的工作已結(jié)束,收獲很多,下面我對(duì)上學(xué)期的工作作一總結(jié),為新學(xué)期的工作確立新的目標(biāo)。
一、思想熟悉
在上一學(xué)期里,作為一個(gè)共產(chǎn)黨員,我在思想上嚴(yán)于律己,酷愛黨的教育事業(yè),全面貫徹黨的教育方針,以黨員的要求嚴(yán)格要求自己,鞭策自己,力爭(zhēng)思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都建立起榜樣的作用。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治活動(dòng),如學(xué)校的黨員冬訓(xùn)活動(dòng)。一學(xué)期來(lái),我服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)在黨組織的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。新學(xué)期行將來(lái)臨,我將更加努力工作,勤學(xué)苦練,使自己真正成為一個(gè)承受得起任何考驗(yàn)的共產(chǎn)黨員。
二、教學(xué)工作。
在教學(xué)工作方面,整學(xué)期的教學(xué)任務(wù)都非常重,擔(dān)負(fù)初一共十三個(gè)班級(jí)的信息技術(shù)課,但不管怎樣,為了把自己的教學(xué)水平進(jìn)步,我堅(jiān)持經(jīng)??措娔X報(bào)、信息技術(shù)奧賽書籍等,還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí),還爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多出外聽課,從中學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn),領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師。在備課進(jìn)程中認(rèn)真分析教材,根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。一學(xué)期來(lái),認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評(píng)課,及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛瀏覽各種知識(shí),構(gòu)成比較完全的知識(shí)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷進(jìn)步,從而不斷進(jìn)步自己的教學(xué)水平和思想覺悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
三、學(xué)校工作。
我嚴(yán)格要求自己,工作實(shí)干,并能完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù)。由于我們是信息技術(shù)教師,這個(gè)特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的學(xué)校工作要做,我服從黨和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排,兢兢業(yè)業(yè),主要完成了學(xué)校電腦的維護(hù),全體師生的床位卡、胸卡等的排版和打印,還完成了學(xué)校的種類成績(jī)統(tǒng)計(jì)和打印,并完成了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排的所有任務(wù)。在以后的工作,我將一如既往,腳踏實(shí)地,我會(huì)更加積極地配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù),為學(xué)校的美好明天更加努力。
四、考勤方面。
我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí),嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度處理好學(xué)校工作與個(gè)人之間的關(guān)系,一個(gè)學(xué)期里沒有缺席過一次,晚上也是堅(jiān)持天天加班,一邊完成學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù),一邊預(yù)備教材和學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識(shí)。在新學(xué)期中,我應(yīng)更加勤奮,為學(xué)校作更多的事,自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
五、主要成績(jī)。
略。在以后的教學(xué)和學(xué)習(xí)中我會(huì)更加努力。
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。在課程改革推動(dòng)的今天,社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將立足實(shí)際,認(rèn)真分析和研究好教材、大綱,研究好學(xué)生,爭(zhēng)取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持,創(chuàng)造性地弄好信息技術(shù)課的教學(xué),使我們的工作有所開辟,有所進(jìn)取,更加嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開辟前進(jìn),為美好的明天奉獻(xiàn)自己的氣力。
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告范文3
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告篇四
一年的時(shí)光又在忙碌中匆匆而過,在這一年里,我嚴(yán)格按公司要求辦事,積極主動(dòng)做好本職工作,維護(hù)公司的利益,下面我就我這一年來(lái)的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào):
一、工作概況
20xx年整個(gè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)比較嚴(yán)峻,面對(duì)不利的大環(huán)境,我沒有氣餒,團(tuán)結(jié)片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子,帶領(lǐng)全體職工共同努力。作為片區(qū)經(jīng)理,我在工作中堅(jiān)決執(zhí)行總公司確定的工作目標(biāo)和要求,帶領(lǐng)片區(qū)員工圍繞本年度下達(dá)的工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,以人為根本,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
(一)實(shí)施科學(xué)管理、提高執(zhí)行力。
科學(xué)管理是促進(jìn)企業(yè)健康、有序發(fā)展的重要因素之一,任職期間我主要從以下幾方面來(lái)抓管理工作:
以科學(xué)管理為手段,完善片區(qū)員工考核方案,細(xì)化片員工個(gè)人工作責(zé)任,充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,使全體員工工作能力都有了一定程度的提高。
注意管理細(xì)節(jié),提高管理效能。明確各個(gè)管理環(huán)節(jié)之間的銜接部責(zé)任人,杜絕推委扯皮現(xiàn)象,有效堵塞管理漏洞,充分發(fā)揮管理效能,并對(duì)突發(fā)工作快速應(yīng)對(duì),在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行恰當(dāng)有效的即時(shí)管理,以期達(dá)到效果,提高管理效益。理順業(yè)務(wù)流程,提高工作效率。組織相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通、協(xié)調(diào),改進(jìn)審批、開票、領(lǐng)藥流程,提高工作效率。
(二)積極開展各項(xiàng)安全工作,確保安全生產(chǎn)無(wú)事故。
建立健全片區(qū)片區(qū)制度和責(zé)任體系,以人為本抓安全。今年開工后,本人代表x民用爆炸物品有限責(zé)任公司與全體員工簽訂了《公司安全生產(chǎn)責(zé)任書》明確了各自的職責(zé),做到職責(zé)明確,責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人。定期對(duì)我片區(qū)安全重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患隨時(shí)整改,開展自檢自查的活動(dòng),強(qiáng)化安全管理的思想。今年對(duì)我?guī)靺^(qū)進(jìn)行整體改造,確保使用時(shí)的安全;加深加寬泄洪溝防范地質(zhì)災(zāi)害;修繕平整道路改善運(yùn)輸條件;要求庫(kù)房人員規(guī)范裝卸流程,確保人員安全以及民用爆炸物品的安全。
定期對(duì)庫(kù)管員、駕駛員、押運(yùn)員召開安全例會(huì),傳達(dá)公司的文件精神,樹立危機(jī)意識(shí),強(qiáng)化危機(jī)管理,做好風(fēng)險(xiǎn)防范,實(shí)行日常抽查和重點(diǎn)檢查相結(jié)合,對(duì)各類安全隱患做到督促整改落實(shí)。每周組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)細(xì)致化,安全工作始終放在經(jīng)濟(jì)工作的前面,因此對(duì)不同崗位不同工種的員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn),通過筆試、抽查問答的形式促進(jìn)員工學(xué)習(xí)自覺性,提高工作能力,提升安全生產(chǎn)管理水平。
(三)強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,更新服務(wù)手段鞏固老客戶。
今年,由于市場(chǎng)行情低迷,業(yè)務(wù)拓展缺乏契機(jī),加之遼寧成遠(yuǎn)、葛洲壩依普利等企業(yè)的進(jìn)入加大了競(jìng)爭(zhēng)力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,企業(yè)面臨著巨大挑戰(zhàn),為了保證企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我小心研究市場(chǎng)動(dòng)向,及時(shí)向企業(yè)提出合理化建議,通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固企業(yè)客戶群體。密切關(guān)注x片區(qū)用戶動(dòng)態(tài),做好服務(wù)維系工作,防止用戶的進(jìn)一步流失。
(四)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮職工的積極性創(chuàng)造性。
員工是企業(yè)的主人,沒有良好而穩(wěn)定的員工隊(duì)伍,要使企業(yè)發(fā)展壯大那是一句空話。我十分注重職工隊(duì)伍建設(shè),對(duì)新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)、安全知識(shí)教育,使每一個(gè)職工在思想和行動(dòng)上有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),確保公司安全生產(chǎn)無(wú)事故。同時(shí)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況,不斷改善和提高職工的勞動(dòng)保護(hù)和福利待遇,為企業(yè)的生存、發(fā)展以及提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益打下了基礎(chǔ)。
二、個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)建設(shè)
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別是在人力資源和財(cái)務(wù)制度方面更加完善了工作流程和計(jì)劃。作為公司片區(qū)的一名經(jīng)理,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展項(xiàng)目工作。為了提升自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下要客戶滿意我必須要在業(yè)務(wù)知識(shí)、安全管理和營(yíng)銷等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)能力、協(xié)調(diào)關(guān)系能力、組織管理能力、完成工作標(biāo)準(zhǔn)能力上有突破,想要打破常規(guī)找到突破點(diǎn),就是要通過學(xué)習(xí)不斷完善自己,充實(shí)自己,以學(xué)習(xí)來(lái)開闊視野豐富頭腦。只有不斷學(xué)習(xí)才能提高自己的能力素養(yǎng),才能增強(qiáng)干好本職工作的本領(lǐng)。
作為x片區(qū)經(jīng)理,在單位的管理工作中我堅(jiān)持嚴(yán)于律己、誠(chéng)實(shí)待人的處事原則。凡事為單位員工做表率,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),自覺遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,樹立了良好的領(lǐng)導(dǎo)形象。在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助片區(qū)里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。雖然今年的大環(huán)境十分的嚴(yán)峻,煤炭行業(yè)的持續(xù)低迷導(dǎo)致民爆市場(chǎng)的大幅萎縮,作為x片區(qū)的一名主管經(jīng)理,我也在盡自己的努力,在爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)的同時(shí),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、安全關(guān),堅(jiān)決杜絕我片區(qū)出現(xiàn)任何事故,做到零事故,零傷亡,給我片區(qū)員工一個(gè)安全的工作環(huán)境,只有這樣大家才能夠更加盡心盡力的為x工作,為x片區(qū)工作。
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告篇五
1、團(tuán)隊(duì)管理得當(dāng)初時(shí)接手xx區(qū)域這個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí),真是的一人三心,四分五裂,什么想法的都有,有潛力的也有,但就是有勁不往一處使,每個(gè)人都懷著自己的心思,時(shí)不時(shí)還給你鬧點(diǎn)矛盾出來(lái),調(diào)整,整頓,總算讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)有了向心力,有了團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),每次在店鋪看到這些好團(tuán)隊(duì)的活潑勁,團(tuán)結(jié)合諧的氣氛,心底總會(huì)有些滿足感,當(dāng)然也離不開黃總和夢(mèng)夢(mèng)他(她)們兩位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫忙和關(guān)心呵。黃總有一句話說(shuō)的真對(duì)(我是被黃總罵長(zhǎng)大罵懂事出來(lái)的小兄弟變成此刻會(huì)做事的大兄弟)。
2、自我提升。不管做什么事,我總是要總結(jié)一下在過程學(xué)到什么,這份工作中,我嘗試著讓自己多學(xué)習(xí),多接觸新的東西,練練膽量,練練溝通的臺(tái)風(fēng),我覺得比起一年前的自己,進(jìn)步很大,算是達(dá)成了一次比一次進(jìn)步的目標(biāo)。
3、工作狀況越來(lái)越好,當(dāng)然不是我一個(gè)人努力的結(jié)果,中間有黃總的支持培養(yǎng)和一群上進(jìn)可愛的團(tuán)隊(duì)下屬的努力,但我明白我是用了心了,用我這快三年學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)值在付出,自己對(duì)得起這份工作,不是夸大自己,只是告訴自己,自已是有潛力的,自己沒有因?yàn)榈瓦x取在混日子,在初期接手時(shí)要改善的資料都慢慢在進(jìn)步,在不期許別人的贊賞下,籍此給自己一個(gè)鼓勵(lì)!!!《未來(lái)任重而道遠(yuǎn)》,記得這句話,主動(dòng)去做對(duì)的事!
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
20**年9月,我由**汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到**任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,管理部完成了各項(xiàng)工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡(jiǎn)單報(bào)告工作情況。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
作為管理部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是,公平公開。在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力
熟悉和掌握了管理部的工作方法,認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求,實(shí)行公開、民主管理。在工作中,我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議,認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益,積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,改善職工伙食,安裝太陽(yáng)能熱水器等,將公司對(duì)職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。
三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,積極拓展外部關(guān)系,認(rèn)真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,力爭(zhēng)做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,新建了車棚,方便職工停車,4月份,開始籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已開始種植,很快就可以為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無(wú)公害蔬菜。
四、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作
果。
五、以身作則,真抓實(shí)干
公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn)。在實(shí)際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會(huì)看干部說(shuō)得多么動(dòng)聽,而會(huì)看你實(shí)際做得如何。為此,在行動(dòng)上,我堅(jiān)持“要求別人做到的,自己首先做到?!眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
以上是我對(duì)來(lái)**工作的簡(jiǎn)要回顧。通過將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績(jī),我認(rèn)為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如:領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng),管理力度不大,工作方法單一等,我會(huì)在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
謝謝大家。
20**年已成歷史,20**年我們將以更加飽滿的精神去應(yīng)對(duì),現(xiàn)將全年來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷售經(jīng)理,自我的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)追蹤區(qū)域內(nèi)工程項(xiàng)目;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);
4、用心廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自我始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自我的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自我能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次自我經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)狀況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,帶領(lǐng)組員參與工程投標(biāo)及舊村改造項(xiàng)目,使其盡快業(yè)務(wù)技能提高。
總之,透過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于**地區(qū)工程招標(biāo)要使用參考當(dāng)?shù)刂械匿X材,瞬息萬(wàn)變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
工作中自我時(shí)刻明白銷售經(jīng)理務(wù)必有明確的目地,一方面用心了解客戶的意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要用心和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款潛力,思考并補(bǔ)充推薦從**提貨,避免押款事宜,使該區(qū)域小加工戶逐步成長(zhǎng)。
三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自我在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。比如:有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時(shí)反饋給技術(shù)部,技術(shù)部做出改變配方解決問題的承諾。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自我在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。
五、鋁型材市場(chǎng)分析
鋁材產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場(chǎng)潛力巨大。現(xiàn)就鋁材銷售的市場(chǎng)分析如下:
(一)、市場(chǎng)需求分析
鋁材應(yīng)用雖然市場(chǎng)潛力巨大,但**區(qū)域多數(shù)鋁型材廠競(jìng)爭(zhēng)己到白熱化地步,再加之房地產(chǎn)開發(fā)過多會(huì)因新房改政策在新一年構(gòu)成空白,再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場(chǎng)份額,雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),但在價(jià)格和銷售手段上不占優(yōu)勢(shì)。
(二)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析
這幾年透過自我對(duì)鋁材市場(chǎng)的了解,鋁材生產(chǎn)廠家有二類:一類**品牌如**、**等,此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)銷售價(jià)格下調(diào),有的銷售價(jià)格同我公司基本相同,所以已構(gòu)成規(guī)模銷售;另一類是**、**相等,此類企業(yè)銷售價(jià)格較低,如**每平方竟130多元,此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
六、20**年銷售經(jīng)理工作設(shè)想
總結(jié)一年來(lái)的工作,自我的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí),20**年自我計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)、依據(jù)**年區(qū)域銷售狀況和市場(chǎng)變化,自我計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在工程供貨渠道上,一是主要做好原有的經(jīng)銷商供貨工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點(diǎn)。
(二)、20**年首先要用心同幕墻及裝飾公司采取合作方式,大力推廣我司產(chǎn)品,收集有效信息及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),取得公司的支持。
(三)、20**年自我計(jì)劃更加用心搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭(zhēng)參加招標(biāo)構(gòu)成規(guī)模銷售。
(四)、為用心配合代理銷售,自我計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,以利產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并構(gòu)成銷售。
(五)、自我在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自我的理論知識(shí),力求不斷提高自我的綜合素質(zhì)。
(六)、為確保完成全年銷售任務(wù),自我平時(shí)就用心搜集信息并及
時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
七、對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)推薦
(一)、20**年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,年底對(duì)銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)、20**年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整開模工作。
(三)、20**年應(yīng)在狀況允許的前提下對(duì)出差時(shí)光加以延長(zhǎng),避免前期工作剛進(jìn)展,后期聯(lián)系斷鏈的狀況。
(四)、由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,20**年認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情銷售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場(chǎng)行情的公司出廠價(jià)格,以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。
近3年來(lái),作為事業(yè)部副經(jīng)理,負(fù)責(zé)分管本事業(yè)部的營(yíng)銷工作,我能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體營(yíng)銷員、業(yè)務(wù)員、采購(gòu)員,在公司總體工作思路指導(dǎo)下,用心進(jìn)取,扎實(shí)工作,不僅僅圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作、經(jīng)濟(jì)指標(biāo),而且在營(yíng)銷管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理等方面也取得了突破性的成效。在工作過程中不僅僅積累了豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),而且管理技也得到較大的提高。
一、思想上要求上進(jìn),有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作職責(zé)心
1、熱愛本職工作,尊重和團(tuán)結(jié)事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子成員,用心配合,主動(dòng)完成黨政一把手交待的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、作為事業(yè)部營(yíng)銷負(fù)責(zé)人,能夠深深感受到肩負(fù)的職責(zé),能以身作責(zé),加班加點(diǎn),廉潔奉公,起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用。
3、關(guān)心群眾,團(tuán)結(jié)同事,重視團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的群眾榮譽(yù)感。
二、20**年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及其它工作完成狀況
1、20**年共生產(chǎn)噸,銷售**噸,產(chǎn)銷率**%,比20**年增長(zhǎng)**噸,**%。
2、20**銷售總額萬(wàn)元實(shí)現(xiàn)考核毛利潤(rùn)萬(wàn)元。
3、20**年共提價(jià)**次,平均單價(jià)從**元漲至**元
4、20**年期初應(yīng)收款**萬(wàn)元,期末應(yīng)收款**萬(wàn)元,回籠貨款**萬(wàn)元,回籠率100%。
5、20**年采購(gòu)國(guó)內(nèi)**噸,較20**年增長(zhǎng)**%
6、投入超多人力、物力支持辦事處的建設(shè)
7、**機(jī)投產(chǎn)后,開拓了**銷售市場(chǎng),建立了一套**營(yíng)銷模式
8、20**年職責(zé)區(qū)域范圍內(nèi)未發(fā)生任何安全職責(zé)事故。
三、銷售管理出成效
20**年主要圍繞四個(gè)“堅(jiān)持”,兩個(gè)“建立”富于成效地展開各項(xiàng)工作:
1、堅(jiān)持以省內(nèi)為主,以省外為輔的營(yíng)銷策略。
把**省作為**的主銷售市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)推銷,已取得較好成效,連續(xù)幾年銷量的增長(zhǎng)充分印證了策略的正確性。**省的銷售特點(diǎn)是價(jià)高、穩(wěn)定,銷售費(fèi)用低,有著其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不可具備的優(yōu)越條件。
2、堅(jiān)持以直銷為主,經(jīng)銷為輔的營(yíng)銷方針。
隨著客戶群的穩(wěn)定,**品牌的知名度的提高,經(jīng)銷公司控制著超多的客戶群,制約了銷售量進(jìn)一步提高。近年來(lái)不斷透過協(xié)商及合作的方式,已改經(jīng)銷中轉(zhuǎn)的銷售方式為公司直供客戶,不僅僅提高了產(chǎn)能,銷量也迅速得到了消化,到達(dá)了公司高產(chǎn)、降耗、增效的預(yù)期目標(biāo)。
3、堅(jiān)持產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。
大幅減少低**的接單量,為高產(chǎn)、高銷,降低成本帶給基礎(chǔ)重要條件。并把出口**作為重要產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā),解決了困擾成品質(zhì)量黑點(diǎn)問題。
4、繼續(xù)堅(jiān)持營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的控制。
近年來(lái),由于國(guó)內(nèi)??óa(chǎn)能的迅速增加,供大于求矛盾突出,**市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,賒銷方式成為搶占市場(chǎng)的重要武器,但賒銷也是一把雙刃劍,會(huì)產(chǎn)生超多的呆、壞帳。近己年,透過不斷完善營(yíng)銷內(nèi)部監(jiān)督體制,嚴(yán)格執(zhí)行審批權(quán)限管理制度,已有效地防止了死帳、壞帳的發(fā)生。
5、建立并鞏固了一套行銷所必需的營(yíng)銷體系。
在瞬息變換的市場(chǎng)環(huán)境下,根據(jù)市場(chǎng)狀況,及時(shí)調(diào)整價(jià)格策略、產(chǎn)品策略、地域策略等,鞏固并發(fā)展了市場(chǎng)客戶,控制了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),個(gè)性是高瓦紙機(jī)投產(chǎn)后,利用客戶的類同性,成功復(fù)制了**的營(yíng)銷模式,順應(yīng)了客戶運(yùn)行慣性。
6、培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。
透過系統(tǒng)培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。片區(qū)經(jīng)理制和其它激勵(lì)機(jī)制再次調(diào)動(dòng)營(yíng)銷員的用心性、釋放營(yíng)銷員的聰明才智、增強(qiáng)營(yíng)銷員的職責(zé)感和成就感,為實(shí)現(xiàn)事業(yè)部的目標(biāo)利潤(rùn)和拓展產(chǎn)品的市場(chǎng)空間打下基礎(chǔ)。
四、20**年工作重點(diǎn)及難點(diǎn)
1、確實(shí)做好人員培訓(xùn)、銷售組織、倉(cāng)儲(chǔ)管理等工作。
2、**銷售原則:高產(chǎn)、高銷、低耗。制定完備的銷售方案,繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)。
3、**產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的推廣。
4、做好銷售管理系統(tǒng),提高工作效率,方便快捷為客戶報(bào)務(wù)。
5、做好國(guó)內(nèi)**等系統(tǒng)材料的采購(gòu)工作。
20**年已過去,在這一年里,有我的辛勤勞動(dòng)的汗水,有應(yīng)對(duì)艱難市場(chǎng)拓展的無(wú)奈,有過業(yè)績(jī)迅速提高時(shí)的自豪,回顧過去,展望未來(lái),我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的群眾,具有團(tuán)隊(duì)精神的群眾,一到能夠打硬戰(zhàn)的隊(duì)伍,在新的一年里,我們將有更強(qiáng)的職責(zé)心和使命感,全身心投入到自我的崗位中。
展望20**年,我們的工作目標(biāo)是:團(tuán)結(jié)一致,我想,只要我們持續(xù)用心的工作熱情,熱愛自我的事業(yè),正確把握市場(chǎng)規(guī)律,定能得到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力支持,我們的目標(biāo)也定能實(shí)現(xiàn)。
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告篇七
光陰如梭,眨眼之間學(xué)期又近結(jié)束?;厥走@個(gè)學(xué)期的團(tuán)隊(duì)工作,感到忙碌而又充實(shí)。我們第二團(tuán)隊(duì)全體教師齊心協(xié)力、同舟共濟(jì),較好地完成了本學(xué)期的各項(xiàng)工作,取得了必須的成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、常規(guī)管理有規(guī)范
團(tuán)隊(duì)的中心工作就是常規(guī)管理,它將直接影響到團(tuán)隊(duì)、學(xué)校各項(xiàng)工作的開展。每?jī)芍芤淮蔚膱F(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和群眾備課正常有序地進(jìn)行。透過學(xué)習(xí),讓我們每個(gè)隊(duì)員及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài),捕捉可喜的進(jìn)步進(jìn)行表?yè)P(yáng)激勵(lì),抓住存在的不足及時(shí)整改。教育教學(xué)工作是學(xué)校工作的生命線,年級(jí)組各位老師都能充分利用課堂這塊主陣地,借助教材、活動(dòng),潛心育人,能認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,精心組織活動(dòng),并能及時(shí)總結(jié),反思自己的教育教學(xué)工作。盧嵐、金燕、王惠英、劉靜華等老師們用心上進(jìn),時(shí)時(shí)抓住學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),外出聽課學(xué)習(xí)之后及時(shí)地總結(jié)收獲。每位老師在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印地工作著,認(rèn)真做好培優(yōu)補(bǔ)差工作,老教師陳永琴、徐亞君老師,不甘落后,常常放下休息時(shí)間,盡心盡力輔導(dǎo)學(xué)生。邵丹老師、唐勝娟老師等班主任工作細(xì)致入微,學(xué)生犯錯(cuò)時(shí),用心做好教育工作;同時(shí),也經(jīng)常地與家長(zhǎng)溝通。
二、團(tuán)隊(duì)精神有發(fā)揚(yáng)
群眾的智慧是無(wú)可估量的。我們第二團(tuán)隊(duì)是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、求實(shí)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。年級(jí)組十八位老師愛崗敬業(yè),充滿活力與朝氣,在一種和諧的氛圍中共建一個(gè)上進(jìn)、愉悅的大家庭。有成績(jī)共享、有困難齊幫、有疑惑同商。只要一開課,大家總能放下自己手里的工作,圍坐一齊,幫忙開課老師分析改善,群策群力,毫無(wú)保留。一次次活動(dòng),不僅僅僅使教師得到了鍛煉,開發(fā)了創(chuàng)新潛能,更增強(qiáng)了教師之間團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神和工作凝聚力。組內(nèi)構(gòu)成了互敬互助、互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧奮進(jìn)的良好工作氛圍。由此,本組的教學(xué)、教研水平不斷提高,教學(xué)質(zhì)量蒸蒸日上。
團(tuán)隊(duì)溫馨和諧,相親相愛。本學(xué)期我們團(tuán)隊(duì)組織的鹽城考察活動(dòng),整個(gè)活動(dòng)井然有序、情趣盎然、受益匪淺,大家領(lǐng)略了丹頂鶴的美,麋鹿的神,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
用心參與學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),踴躍走進(jìn)杏林講壇,劉麗婷老師的《吃出你的健康來(lái)》,趙莉老師的《親情,永遠(yuǎn)的不等式》,王惠英老師的《養(yǎng)花真好》、《靜心教書,潛心育人》,金燕老師的《走進(jìn)名師,感悟經(jīng)典》,這些精彩的演講,讓大家開闊了視野,愉悅了身心。
期末的工會(huì)活動(dòng)中,我們團(tuán)隊(duì)人人踴躍參加、個(gè)個(gè)爭(zhēng)著向前,齊心協(xié)力,為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)光。尤其是在“服裝設(shè)計(jì)”的團(tuán)體賽中,你出點(diǎn)子,我來(lái)動(dòng)手,大家集思廣益,八仙過海各顯神通,在忙碌中享受快樂,在快樂中享受成功。
三、團(tuán)隊(duì)工作有成效
本學(xué)期,在老師們的共同努力下,我們第二團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作取得了可喜的成績(jī)。
金燕、朱惠潔、盧嵐老師分別承擔(dān)了專家指導(dǎo)課。盧嵐老師的《提高課堂實(shí)效,緊扣文本的“點(diǎn)”》獲江蘇省二等獎(jiǎng)。唐勝娟老師的《牽手》獲江蘇省三等獎(jiǎng);《生活為語(yǔ)文洞開一片云天》獲無(wú)錫市二等獎(jiǎng)。王惠英老師的《班群眾建設(shè)漫談》等四篇論文分別獲全國(guó)二等獎(jiǎng),江蘇省三等獎(jiǎng)和江陰市一等獎(jiǎng),江陰市二等獎(jiǎng)。四年級(jí)學(xué)生袁心懌的兩篇習(xí)作《征服》《受騙以后》發(fā)表在《江陰日?qǐng)?bào)》上。趙莉老師的《想象,為習(xí)作揮灑出一片自由的天空》獲江陰市二等獎(jiǎng)。王惠英老師在原要塞片《爭(zhēng)做幸福江陰好園丁》演講比賽中獲得了好成績(jī)。
第二團(tuán)隊(duì)是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮好學(xué)、愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì),是一個(gè)應(yīng)對(duì)成績(jī)不自滿,應(yīng)對(duì)困難不氣餒的團(tuán)隊(duì)。在今后的日子里,我們將以飽滿的熱情、博大的愛心,團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神,博學(xué)的品質(zhì)投入到新學(xué)年的工作中去,為自己的提高、學(xué)校的發(fā)展不懈努力,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,更大的收獲。
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告篇八
春意盎然的四月份第八屆社團(tuán)活動(dòng)月如火如荼的展開。團(tuán)體部和社團(tuán)并肩的努力下,我們一路上雖然幾經(jīng)波折,但仍滿載而歸,在此,我將要分成4個(gè)部分來(lái)作報(bào)告,希望大家指正批評(píng)。
回顧四月,烏門磅礴走泥丸
在即將過去的四月份,我們主要在準(zhǔn)備社團(tuán)活動(dòng)月的開幕式,這社團(tuán)活動(dòng)月的準(zhǔn)備工作一路走來(lái),它的道路是曲折的,坎坷的。首先,我們社團(tuán)活動(dòng)月的開幕式因?yàn)槎喾N原因而多次更改時(shí)間,從4月6日到4月13日到4月20日最后推到5月18日。這其中遇到了許多意料之外的問題。例如,遭遇清明節(jié),多數(shù)同學(xué)因放3天假而不選擇留校。例如:多次因?yàn)樘鞖獾脑蚨黄雀钠?,暴風(fēng)雨,臺(tái)風(fēng)等。這樣的突如其來(lái)的變故,我們并沒有消極,而是冷靜的處理善后的工作。
第一,及時(shí)通知參賽者,工作人員,媒體等,讓大家了解我們的苦衷,體諒我們,以便不影響我們團(tuán)體部的聲譽(yù),也不影響他們參與這次活動(dòng)的積極性。
第二,遇到臺(tái)風(fēng)時(shí),我們馬上決定將團(tuán)體耐力賽更改到閉幕式,另外選取室內(nèi)的社長(zhǎng)聯(lián)誼晚會(huì)來(lái)代替團(tuán)體耐力賽來(lái)作為開幕式活動(dòng)。我們用泰山蹦于前而不亂的氣魄完美的解決了這樣種種問題。
繽紛社團(tuán),你我的參與
今年廣東海洋大學(xué)社團(tuán)活動(dòng)月共有24個(gè)精品活動(dòng)。每個(gè)社團(tuán)的精品活動(dòng)都于4月份順利開展,全校參與社團(tuán)的同學(xué)有近一萬(wàn)人。除環(huán)保協(xié)會(huì)、攝影協(xié)會(huì)、心理協(xié)會(huì)等為代表的一批精品社團(tuán)外,越來(lái)越多的優(yōu)秀學(xué)生社團(tuán)脫穎而出,活躍在學(xué)術(shù)、文藝、體育、各種日常寫作指導(dǎo),教您怎樣寫范文公益等諸多領(lǐng)域,取得驕人成績(jī),似朵朵奇葩綻放,為量院增添絢麗的風(fēng)景。
我們秉著為社團(tuán)服務(wù)為宗旨,監(jiān)督社團(tuán)舉行的精品活動(dòng),在這一個(gè)月內(nèi),我們要參加將近30個(gè)社團(tuán)活動(dòng),并且監(jiān)督社團(tuán)的換屆工作。我們以真誠(chéng)的態(tài)度,熱情的奉獻(xiàn)以及無(wú)處不在的細(xì)節(jié)把握將“服務(wù)”詮釋得格外真切。讓社團(tuán)深切的體會(huì)到,有困難,要找團(tuán)體部的信念。并且,在這次打造社團(tuán)精品的過程中,我們更加的深入到社團(tuán),讓社團(tuán)和團(tuán)體部的感情更進(jìn)一步。不僅如此。此次的社團(tuán)活動(dòng)月的精品活動(dòng)的方式我們出了秉承以往的評(píng)分形式之外,更添加了創(chuàng)新因素,讓精品活動(dòng)的評(píng)比更加公平,更加透明。
創(chuàng)新之一:評(píng)分不再是團(tuán)體部的內(nèi)部工作,將評(píng)分表散到普通的觀眾去,觀眾眼里分?jǐn)?shù)是最公平的,讓精品活動(dòng)的評(píng)比方式更加令人信服。
創(chuàng)新之二:利用我們的官方論壇——海浪論壇。在海浪里進(jìn)行社團(tuán)活動(dòng)月精品活動(dòng)的投票活動(dòng)。這樣既宣傳了海浪論壇,提供最新和免費(fèi)范文模板參考同時(shí)也讓我們的精品活動(dòng)評(píng)選更加的深入到學(xué)生之中,并且讓更多的人了解海大的社團(tuán)。
積極探索,大膽嘗試讓一個(gè)富有生命力的校團(tuán)委團(tuán)體部充滿年輕的銳氣青春的昂揚(yáng)。
精選人才,讓團(tuán)體部生生不息
校團(tuán)委的使用委員的選定即將出爐。我們秉著在優(yōu)秀的人才中選取合適部門的人才為宗旨,在工作室中從細(xì)節(jié)出發(fā),結(jié)合應(yīng)聘人員的工作能力以及各自的性格特點(diǎn),特長(zhǎng)來(lái)進(jìn)入最后一輪的選拔工作。在這次的選拔工作,結(jié)合部門的實(shí)際特點(diǎn)來(lái)選取適合的人才。讓屆的人慢慢的著手團(tuán)體部,讓他們了解團(tuán)體部的運(yùn)作。讓他們?cè)诟黜?xiàng)工作中體現(xiàn)他們的才能,以此來(lái)選拔團(tuán)體部下一屆的接班人。
展望五月,讓花兒開得更加燦爛
五月份,社團(tuán)活動(dòng)月即將落幕,最后的評(píng)定工作,第八屆社團(tuán)活動(dòng)月閉幕式——團(tuán)體耐力賽的開展以及選拔出來(lái)的新成員的接手團(tuán)體部的工作即將展開。
最后的精品活動(dòng)的評(píng)定工作,我們一定以“公平,公開,公正”為原則,讓精品活動(dòng)的最后評(píng)定工作做到最好,并且讓每個(gè)社團(tuán)對(duì)這次評(píng)定的異議減到最小,盡量做到令人信服。讓這次的社團(tuán)活動(dòng)月完滿的落幕。
幾經(jīng)波折的團(tuán)體耐力賽在5月將隆重登場(chǎng),在吸取前面遇到挫折的經(jīng)驗(yàn),我們相信,在更加的充分準(zhǔn)備下,我們的團(tuán)體耐力賽將做到更好。
屆的候選人已經(jīng)選出來(lái)了,我們會(huì)及時(shí)的培訓(xùn)屆的新成員,讓他們更加的了解團(tuán)體部的運(yùn)行工作。慢慢的轉(zhuǎn)移工作,讓團(tuán)體部屆成員把團(tuán)體部管理得更加精彩。
社團(tuán)也已經(jīng)換屆,我們要讓我們的新生深入到社團(tuán)中去,并且,也要做好社團(tuán)新一屆委員的聯(lián)誼工作,讓新一屆的社團(tuán)成員在部?jī)?nèi)組織管理方面,部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)要努力創(chuàng)造出和諧、融洽的環(huán)境,繼續(xù)打造人文活策的氣氛,要多組織內(nèi)部活動(dòng),加強(qiáng)部門成員之間,社團(tuán)之間的相互了解。除此之外,還要多加強(qiáng)與校團(tuán)委其他部門以及其他校級(jí)組織的交流學(xué)習(xí),走過四月,一群信仰夢(mèng)想的社團(tuán)人在大學(xué)的舞臺(tái)用信念開創(chuàng)一份事業(yè),那般熱烈,那般堅(jiān)韌、那般執(zhí)著。在此,我謹(jǐn)以一個(gè)普通團(tuán)體部人的身份感謝每一個(gè)關(guān)注支持社團(tuán)發(fā)展的老師和同學(xué),請(qǐng)相信以后這個(gè)夢(mèng)想的舞臺(tái)會(huì)更加精彩,因?yàn)槲覀兒蜕鐖F(tuán)一直在努力!一起在努力!
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告篇九
我是**事業(yè)部**店的****,現(xiàn)任**?,F(xiàn)將20xx年工作述職如下:
一、思想及學(xué)習(xí)
在**總、**總的帶領(lǐng)下我開始了新一年的工作,新領(lǐng)導(dǎo)班子的組建,給了我新的思想及動(dòng)力,雷厲風(fēng)行的行事態(tài)度、高標(biāo)準(zhǔn)的行事要求、平易近人的溝通方式,讓我干勁十足。我上半年帶領(lǐng)各級(jí)管理人員共同學(xué)習(xí)11次,各課長(zhǎng)以上管理人員培訓(xùn)5次,配合現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)下培訓(xùn)6次,共同打造一個(gè)知識(shí)團(tuán)隊(duì),和諧團(tuán)隊(duì)。緊跟領(lǐng)導(dǎo)們的步伐。
二、履職情況
(一)銷售
上半年為搶抓銷售,春節(jié)期間我?guī)ьI(lǐng)各級(jí)管理人員和員工全天加班加點(diǎn),我們的努力也換來(lái)了喜人的碩果,春節(jié)最高一天銷售**萬(wàn)元,情人節(jié)和元宵節(jié)一天最高銷售**萬(wàn)元。對(duì)于越來(lái)越嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì),我借雙節(jié)在廣場(chǎng)西門口進(jìn)行名優(yōu)湯圓大展銷,3天銷售近萬(wàn)元。情人節(jié)我們與一樓名表珠寶合作在一樓顯著位置陳列巧克力,最高一天銷售**余元。
(二)商品管理
1、每天對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行商品質(zhì)量、標(biāo)識(shí)標(biāo)簽的檢查,尤其是對(duì)生鮮、加工區(qū)的監(jiān)督檢查力度。為做好食品質(zhì)量管理工作,各業(yè)務(wù)專員分片包干,每天早晨進(jìn)行商品質(zhì)量、生產(chǎn)日期、標(biāo)識(shí)標(biāo)注的檢查,發(fā)現(xiàn)不合格商品立即下架。同時(shí)對(duì)于每年的內(nèi)、外審工作,我非常重視,通過審查找出自身存在的不足,并使個(gè)人工作可以得到提升,與此同時(shí),利用審查也是讓下屬工作質(zhì)量提高的一個(gè)關(guān)鍵。上半年共檢查商品質(zhì)量、標(biāo)識(shí)標(biāo)簽1000余次,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題督促柜組及時(shí)整改并進(jìn)行了復(fù)核。
2、為了使超市布局更加合理,與**總、**總和**總多次溝通確定了非食區(qū)調(diào)整方案,5月份我與超市各同事對(duì)洗滌、百貨和沖飲等柜組進(jìn)行了布局調(diào)整。6月中上旬超市食品區(qū)和東超外區(qū)重新調(diào)整裝修,在此期間,針對(duì)超外商戶未裝修完畢,面點(diǎn)及糕點(diǎn)面臨的接電及下水管道維修更換,積極與**后勤部聯(lián)系,但因商廈也面臨裝修調(diào)整所以工作進(jìn)展緩慢,但在**總、**總、**總多次現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)及李海存總監(jiān)支持下,由**后勤與**后勤共同配合,加班加點(diǎn)對(duì)超外及店內(nèi)后續(xù)工作緊張開展,現(xiàn)工作已經(jīng)完結(jié),面點(diǎn)區(qū)已開始經(jīng)營(yíng),超外各商戶已有4家開始經(jīng)營(yíng),在此我也要再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的重視,以上的困難也不會(huì)如此快的解決。
3、庫(kù)存。根據(jù)系統(tǒng)的庫(kù)存管理報(bào)表中的數(shù)據(jù),結(jié)合商品的銷售數(shù)據(jù),合理控制商品庫(kù)存。對(duì)于庫(kù)存較大的商品,先集中銷售,再聯(lián)系退貨;每天查看商品報(bào)表,對(duì)有效商品,進(jìn)行科學(xué)訂貨;以提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)。
4、新品的引進(jìn)。針對(duì)超市針織品的品類一直不豐富的情況,為了豐富超市商品的品類,我與采購(gòu)部溝通,增加了散裝內(nèi)褲、泳衣、絲襪和褲襪以及防曬系列產(chǎn)品等,并引進(jìn)了兒童文具、玩具2個(gè)品類,既豐富了超市的商品品種,又提高了銷售。
(三)團(tuán)購(gòu)開展。進(jìn)入20xx年,我們?nèi)匀环浅V匾暵?lián)系團(tuán)購(gòu),上半年合計(jì)團(tuán)購(gòu)金額近***萬(wàn)元。而今年的端午節(jié)也有大小不等的團(tuán)購(gòu),合計(jì)金額近萬(wàn)元。
(四)現(xiàn)場(chǎng)管理
1、所有管理人員打破以往部門管理制式,進(jìn)行分片管理,打破常規(guī),將各位管理人員能充分團(tuán)結(jié)起來(lái),對(duì)店內(nèi)的各頂工作全面管理。
2、衛(wèi)生檢查
根據(jù)公司要求每天對(duì)店內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行三三制,柜組、生鮮區(qū)每周衛(wèi)生抽查,確保食品及環(huán)境衛(wèi)生。
3、活躍職工生活
為了讓員工在工作中之余得到放松,我店組織員進(jìn)行外出踏青旅游以及節(jié)目表演,讓大家在緊張的工作后能得以釋懷。
(五)安全管理
安全工作一直是責(zé)任重于泰山。尤其是超市這一級(jí)防火部門,如果出現(xiàn)問題,損失將是無(wú)法估量的。作為安全責(zé)任第一人,我深感自身責(zé)任重大,因此,我是每會(huì)必講,強(qiáng)化安全意識(shí);落實(shí)責(zé)任,防患于未然。對(duì)于近期的店內(nèi)裝修施工也是,時(shí)時(shí)檢查、刻刻督促,保障好店內(nèi)安全經(jīng)營(yíng)。
(六)節(jié)支降耗
1、為了減少公司財(cái)物的損失,確保購(gòu)物車的使用,上半年安排安保人員維修購(gòu)物車兩次,修好購(gòu)物車十余輛。
2、針對(duì)超市初夏室溫較低的情況,倡導(dǎo)員工5月暫不開空調(diào),由此較預(yù)算減少用電約1萬(wàn)多度。
三、工作不足
(一)與各事業(yè)部溝通不到位,導(dǎo)致今年銷售完成很不理想
(二)各部門工作不能做到細(xì)致化
(三)工作創(chuàng)新力欠缺
四、下一年工作計(jì)劃
(一)提升自身高度
律人先律已,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),日常多對(duì)上對(duì)下進(jìn)行工作多溝通,了解自身不足及工作中的問題,虛心接受,快速提高,使自己成為一個(gè)多面手。
(二)借力發(fā)力提銷售
1、全面開展促銷活動(dòng),實(shí)現(xiàn)資源共享。利用**樓層及超市調(diào)整后的新布局,大做文章,作為超市本身進(jìn)行一次大型重裝促銷外,并借助商廈的各期、各樓層的促銷活動(dòng)宣傳自己,讓廣大顧客重新認(rèn)識(shí)重裝后的**超市;的競(jìng)爭(zhēng)與困難并存,但“想干的人永遠(yuǎn)在找方法?!?BR> 2、優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)提升毛利。現(xiàn)超外擴(kuò)大后,連鎖公司領(lǐng)導(dǎo)以為我超市增加了利潤(rùn)空間,做為我來(lái)說(shuō),接下來(lái),我會(huì)打破以往常規(guī),加強(qiáng)單品考核,加大淘汰力度,擴(kuò)大暢銷品的有效陳列,并多與采購(gòu)溝通引進(jìn)多種適銷的商品,保證在與購(gòu)物中心錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)的同時(shí)銷售、毛利共提升將上半年落下的銷售爭(zhēng)取回來(lái)。
3、確保生鮮集客力,提高生鮮人脈。此次調(diào)整,雖然生鮮區(qū)有所縮小,但引進(jìn)了實(shí)力派的面點(diǎn)加工商戶,豐富了超市的經(jīng)營(yíng)品類,下步,我已與**總及生鮮管理人員溝通,開展周周進(jìn)社區(qū)送實(shí)惠,(每周推出針對(duì)社區(qū)的生鮮促銷商品)以提高超市運(yùn)行效率為根本出發(fā)點(diǎn),提升顧客滿意度。對(duì)于生鮮,我也會(huì)找差距,多向兄弟店學(xué)習(xí),多引進(jìn)一些菜品,新品,讓顧客多向選擇。
4、商品質(zhì)量管理一直是超市的重點(diǎn)管理項(xiàng)目。現(xiàn)商品監(jiān)管以由工商改為食品藥監(jiān)局進(jìn)行監(jiān)察,管理及要求更為嚴(yán)格,商品質(zhì)量也上升至刑事犯罪,針對(duì)此對(duì)于商品質(zhì)量我更會(huì)下大力度管理,杜絕商品質(zhì)量問題出現(xiàn)。
5、多學(xué)習(xí)相關(guān)的陳列技巧,多向競(jìng)爭(zhēng)店、向網(wǎng)絡(luò)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),讓商品在賣場(chǎng)內(nèi)自我銷售。將商品優(yōu)化與陳列有機(jī)結(jié)合。
(三)細(xì)節(jié)管理爭(zhēng)客源要效益
1、細(xì)節(jié)管理,彰顯服務(wù)。提升員工的工作積極性是現(xiàn)場(chǎng)管理重中之重,對(duì)于人員管理我們要從細(xì)處著手,從一點(diǎn)一滴關(guān)心職工生活,從員工的需求出發(fā),讓員工以店為家。
2、做好公司的安全工作,嚴(yán)格落實(shí)公司安全理念,切實(shí)做好安全工作。一是,消防安全;二是防損管理;三是夜間值班安全。
3、建立一支專業(yè)知識(shí)強(qiáng)、銷售技能精的員工隊(duì)伍,全面開展銷售、服務(wù)技能爭(zhēng)霸活動(dòng),促進(jìn)全體員工持續(xù)突破自我的奮進(jìn)精神,多為公司發(fā)現(xiàn)人才、儲(chǔ)備人才。
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告篇十
不論你是單一團(tuán)隊(duì)的還是多個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理人,團(tuán)隊(duì)管理工作都是你職權(quán)范圍內(nèi)一個(gè)重要的組成部分,中國(guó)大學(xué)網(wǎng)范文之工作總結(jié):團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于每一位參與團(tuán)隊(duì)管理工作的人而言,《團(tuán)隊(duì)管理》是一本不可或缺的重要讀物。它向你帶給了達(dá)成計(jì)劃所需的技巧、建立團(tuán)隊(duì)成員間的信任、激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能等方面團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)知識(shí),為你能專業(yè)化地管理好你的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了有利條件。另外,團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)了101條簡(jiǎn)明提示,為你帶給重要而實(shí)用的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。后半部分有個(gè)自我評(píng)估練習(xí),使你能正確地評(píng)估自己的領(lǐng)導(dǎo)潛力,并針對(duì)自己的不足加以改善。了解團(tuán)隊(duì)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)合作是所有成功管理的根基。無(wú)論你是新手還是資深管理人,對(duì)你而言,管理好團(tuán)隊(duì)都是重要且具激勵(lì)性的挑戰(zhàn)。
1.切記:每位成員都能為團(tuán)隊(duì)作出一些貢獻(xiàn)。
2.謹(jǐn)慎地設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo),且認(rèn)真嚴(yán)肅地對(duì)待它們。
3.切記成員間要彼此扶持。
4.將長(zhǎng)程目標(biāo)打散成許多短程計(jì)劃。
5.為每個(gè)計(jì)劃設(shè)定明確的期限。
6.盡早決定何種形態(tài)的團(tuán)隊(duì)適合你的目標(biāo)。
7.努力與其它團(tuán)隊(duì)的成員建立強(qiáng)有力的緊密關(guān)系。
8.找一位可提升團(tuán)隊(duì)工作士氣的重量級(jí)人物。
9.時(shí)時(shí)提醒團(tuán)隊(duì)成員:他們都是隊(duì)的一份子。
10.將團(tuán)隊(duì)的注意力集中在固定可衡量的目標(biāo)上。
11.利用友誼的強(qiáng)大力量強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)。
12.選取時(shí)要把握用人唯才原則。
13.需具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)使命感。
14.獎(jiǎng)賞優(yōu)異的表現(xiàn),但絕不姑息錯(cuò)誤。
15.記住每位團(tuán)隊(duì)成員看事情的角度都不一樣。
16.征召團(tuán)隊(duì)成員時(shí),應(yīng)注重他們的成長(zhǎng)潛能。
17.密切注意團(tuán)隊(duì)成員缺少的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
18.應(yīng)使不適任的成員退出團(tuán)隊(duì)。
19.找到能將人際關(guān)系處理得很好的人,并培養(yǎng)他們。設(shè)立一支團(tuán)隊(duì)成立一支團(tuán)隊(duì)是的主要工作。確保你的團(tuán)隊(duì)有清楚明確的目的和足夠達(dá)成目標(biāo)的資源。要以開放和公正無(wú)私的態(tài)度對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員。
20.設(shè)定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)須根據(jù)限期來(lái)考量是否合理。
21.設(shè)定目標(biāo)時(shí),考量個(gè)別成員的工作目標(biāo)。
22.劃的失敗危及整體計(jì)劃的成功。
23.堅(jiān)持得到信息技術(shù)支持,它能為你帶給確實(shí)需要的東西。
24.對(duì)待團(tuán)隊(duì)外的顧問要如同對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員一般。
25.讓團(tuán)隊(duì)的贊助者隨時(shí)明白工作進(jìn)展情形。
26.除非你確定沒有人能夠勝任,否則應(yīng)避免“事必躬親”。
27.不要委托不必要的工作,將其去除掉。
28.賦予團(tuán)隊(duì)自己作決策的權(quán)力。
29.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員正面用心的貢獻(xiàn)。
30.肯定、宣揚(yáng)和慶祝團(tuán)隊(duì)每次的成功。
31.找到易于讓成員及團(tuán)隊(duì)了解每日工作進(jìn)度的展現(xiàn)方式。
32.鼓勵(lì)成員之間建立工作上的伙伴關(guān)系。
33.鼓勵(lì)天生具有領(lǐng)導(dǎo)才能的人,并引導(dǎo)和培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)技巧。
34.絕對(duì)不能沒有解釋就駁回團(tuán)隊(duì)的意見,與此相反,解釋要坦白,理由要充分。
35.確定團(tuán)隊(duì)和客戶經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系。
36.以自信肯定的態(tài)度讓團(tuán)隊(duì)明白誰(shuí)當(dāng)家,但要預(yù)防予人來(lái)勢(shì)洶洶的感覺。
37.想辦法給新團(tuán)隊(duì)留下一個(gè)實(shí)時(shí)的好印象,但切忌操之過急。
38.倘若你要求別人的推薦,抱持的心態(tài)不能只是歡迎就行了,也要依循推薦有所行動(dòng)。提升團(tuán)隊(duì)效率團(tuán)隊(duì)要到達(dá)應(yīng)有的效率,的條件是每個(gè)成員都要學(xué)會(huì)集中力量。你務(wù)必了解團(tuán)隊(duì)的潛力,以確保團(tuán)隊(duì)的成功。
39.協(xié)助團(tuán)隊(duì)找出方法以改變有礙任務(wù)推展的團(tuán)體行為。
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告篇十一
一學(xué)期來(lái),學(xué)區(qū)團(tuán)隊(duì)工作在上級(jí)團(tuán)委和學(xué)區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,繼續(xù)堅(jiān)持以*理論和*同志“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以全面貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為重點(diǎn),不斷加強(qiáng)日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育,用心開展豐富多彩的活動(dòng),全面扎實(shí)地推進(jìn)學(xué)區(qū)團(tuán)隊(duì)工作的順利開展。現(xiàn)就一學(xué)期來(lái)的主要工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,切實(shí)加強(qiáng)少年兒童思想道德教育
一學(xué)期來(lái),在學(xué)區(qū)團(tuán)總支和少先隊(duì)大隊(duì)部的帶領(lǐng)下,各校少先隊(duì)大、中隊(duì)組織和各級(jí)輔導(dǎo)員始終把少年兒童思想道德教育放在首位,把養(yǎng)成教育作為少先隊(duì)工作的重點(diǎn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中共中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改善未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》精神。為把這項(xiàng)工作引向深入,學(xué)區(qū)在4月份以開展清明節(jié)系列活動(dòng)為契機(jī),在全學(xué)區(qū)少年兒童中廣泛開展了“革命先烈永不忘,民族精神代代傳”活動(dòng)?;顒?dòng)包括三個(gè)階段:一追尋革命先烈的足跡,二傳承精神禮貌新風(fēng)尚,三立志奮發(fā)有為建小康。學(xué)生從歷史中尋找民族精神,從身邊小事中體驗(yàn)社會(huì)新風(fēng)尚,從“奮發(fā)有為建小康”讀書征文中表達(dá)自己對(duì)完美未來(lái)的向往,充分地認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)到做為一名當(dāng)代少年兒童,弘揚(yáng)和培育民族精神的重要好處。同時(shí),今年9月1日,新頒《中小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》即將正式實(shí)施,學(xué)區(qū)抓住這一契機(jī),結(jié)合各校實(shí)際,自行修訂了一份《小學(xué)生日常行為規(guī)范實(shí)施細(xì)則》,并在各校中廣泛開展學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)。各校均能透過晨會(huì)、早操、班隊(duì)會(huì)課、國(guó)旗下講話等途徑組織全體學(xué)生開展各種形式的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),比先進(jìn)、找差距、促提高,有效地加強(qiáng)了學(xué)生的日常行為規(guī)范水平,促進(jìn)了良好校風(fēng)的構(gòu)成。在4月30日舉行的《中小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)中,埔兜小學(xué)陳梅珠、埔兜小學(xué)姜達(dá)煌兩位同學(xué)分別以98分和89分的好成績(jī)獲得中、高年段第一名。
二、重視業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)工作效率
在當(dāng)前課改形勢(shì)下,廣大團(tuán)員教師、各級(jí)輔導(dǎo)員大部分能重視學(xué)習(xí),用心探索新時(shí)期團(tuán)隊(duì)工作的新思路、新做法,不斷地提高自己的工作潛力,提高思想素質(zhì)。其中,多位老師撰寫的團(tuán)隊(duì)和班級(jí)工作論文在縣級(jí)獲獎(jiǎng)或收入縣、學(xué)區(qū)匯編。
當(dāng)然,在對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)生小干部的培訓(xùn)方面,各校普遍重視不夠,其中包括大、中、小隊(duì)干部的培訓(xùn)、校園禮貌督導(dǎo)隊(duì)的培訓(xùn)和指導(dǎo)、每月“三賽”評(píng)比員的指導(dǎo)和評(píng)比制度的落實(shí)等。期望在以后的工作中,能引起各校的重視。
本學(xué)期,結(jié)全學(xué)區(qū)教學(xué)常規(guī)管理檢查工作的開展,德育處、少先隊(duì)聯(lián)合推出了《德育工作常規(guī)管理檢查記載表》。這一檢查記載表采用量化評(píng)分的方式對(duì)學(xué)校德育常規(guī)工作做了指導(dǎo)性評(píng)價(jià)。突出了少先隊(duì)工作在學(xué)校德育中的重要地位。其中,關(guān)于少先隊(duì)工作方面的檢查項(xiàng)目就有27項(xiàng),資料涉及綠化美化、班級(jí)布置、禮儀推普、隊(duì)干培訓(xùn)、思品班隊(duì)等方面,為學(xué)校行政、各級(jí)輔導(dǎo)員順利、有效地開展少先隊(duì)工作帶給了努力的方向,促進(jìn)了少先隊(duì)教育陣地建設(shè)的進(jìn)一步深入。
伴隨著《德育工作常規(guī)管理檢查記載表》的實(shí)施,我們迎來(lái)了許多令人欣喜的成績(jī):其中,做為少先隊(duì)工作與新課改銜接的“圖書角”已走進(jìn)大部分班級(jí),成為隊(duì)員獲取課外知識(shí)的一個(gè)窗口;中心小學(xué)升旗儀式以陣容強(qiáng)大、訓(xùn)練有素、服裝整齊獲得各級(jí)的好評(píng);“景觀大道保護(hù)行動(dòng)”深入開展,拓展成除“警校共建”外我學(xué)區(qū)德育工作的又一特色陣地,獲得縣團(tuán)委、教育局的好評(píng);鼓號(hào)隊(duì)和腰豉隊(duì)的訓(xùn)練成果初顯,在5月份舉行的觀摩評(píng)比活動(dòng)中,中心小學(xué)、后店小學(xué)分獲鼓號(hào)隊(duì)和腰鼓隊(duì)比賽第一名。
四、以體驗(yàn)教育為主要途徑,深入開展各項(xiàng)教育活動(dòng)
一學(xué)期來(lái),學(xué)區(qū)少先隊(duì)組織以少年兒童為主體,以“養(yǎng)成好習(xí)慣我能行”為主題,以學(xué)校為主陣地,密切聯(lián)系社會(huì)、家庭,開展豐富多彩的體驗(yàn)教育活動(dòng)。為進(jìn)一步引導(dǎo)和激勵(lì)少年兒童弘揚(yáng)雷鋒精神,學(xué)區(qū)在三月份開展了“學(xué)雷鋒,見行動(dòng)”系列活動(dòng),各校結(jié)合實(shí)際,組織學(xué)生開展了故事會(huì)、主題中隊(duì)會(huì)、綠化美化、清除白色污染等活動(dòng)。在此后舉辦“我身邊的小雷鋒”征文活動(dòng)中,我們從隊(duì)員們的字里行間欣喜地發(fā)現(xiàn),一個(gè)又一個(gè)的小雷鋒正在我們身邊茁壯成長(zhǎng)。后西趙瑩婷、中心陳小霞、下坂鄭杰婷等三位同學(xué)還獲得本次征文一等獎(jiǎng)。
另外,圍繞體驗(yàn)教育這一大主題,本學(xué)期學(xué)區(qū)還組織開展了“讓地球媽媽重現(xiàn)光彩”主題中隊(duì)觀摩活動(dòng)、一年級(jí)“做誠(chéng)信好兒童”講故事比賽、小學(xué)生校園歌手比賽、小學(xué)生美術(shù)書畫比賽、環(huán)保征文活動(dòng)、保護(hù)景觀大道手抄報(bào)展評(píng)、“愛國(guó)愛鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等。個(gè)性是尾園小學(xué)林燕玲同學(xué)的環(huán)保征文還獲縣級(jí)一等獎(jiǎng)。
由于我學(xué)區(qū)少先隊(duì)工作始終持續(xù)蓬勃向上的朝氣,開拓創(chuàng)新的作風(fēng),有著一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的輔導(dǎo)員隊(duì)伍,得學(xué)區(qū)少先隊(duì)工作穩(wěn)步走在全縣的前列。在各級(jí)評(píng)優(yōu)評(píng)先活動(dòng)中,也涌現(xiàn)出一系列先進(jìn)群眾和個(gè)人。如:中心錢偉豪同學(xué)獲省“四星雛鷹獎(jiǎng)?wù)隆?中心陳云龍、后店何文彬兩位同學(xué)獲市“三星雛鷹獎(jiǎng)?wù)隆?陳煌山、林凱麗、楊杰鴻、錢婉霞、陳學(xué)超等五位同學(xué)獲得縣級(jí)三好學(xué)生;陳慧萍、朱婷婷、鄭杰婷、錢偉豪等四位同學(xué)獲縣優(yōu)秀學(xué)生干部;埔兜301、榮西501、松溪501、中心403等四個(gè)班級(jí)獲縣先進(jìn)班群眾。
五、存在問題及努力方向
在看到成績(jī)的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中存在的不足。主要體此刻:
1、各校團(tuán)隊(duì)工作開展層次參差不齊;
2、部分輔導(dǎo)員職責(zé)意識(shí)不強(qiáng),工作缺乏激情和創(chuàng)意;
4、上級(jí)文件及學(xué)區(qū)少先隊(duì)活動(dòng)方案不能有效地傳到達(dá)廣大輔導(dǎo)員中,導(dǎo)致部分活動(dòng)不能有效開展等。這些問題我們要在今后工作中努力解決,以促進(jìn)我學(xué)區(qū)團(tuán)隊(duì)工作再上新臺(tái)階。
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告篇十二
尊敬的民生銀行信用卡中心領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年5月15日至今,在民生銀行信用卡中心上海一部市場(chǎng)室工作了3年,現(xiàn)在是20236團(tuán)隊(duì)的高級(jí)客戶經(jīng)理。我在團(tuán)隊(duì)經(jīng)理徐浩的幫助下從一名見習(xí)客戶經(jīng)理做到了現(xiàn)在的高級(jí)客戶經(jīng)理,20xx年度獲得了優(yōu)秀員工獎(jiǎng)和突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng),20xx年度獲得杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和年度銀牌客戶經(jīng)理的榮譽(yù)稱號(hào)。3年來(lái)業(yè)績(jī)始終排名在卡中心榜首。得到了卡中心領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和賞識(shí)。在信用卡部日常工作中堅(jiān)持以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的作業(yè)模式,無(wú)論是從個(gè)人業(yè)績(jī)還是個(gè)人能力的培養(yǎng)方面,都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。借此機(jī)會(huì)將3年以來(lái)的工作做如下述職。
一:入職培訓(xùn)階段
20xx年5月15日經(jīng)過嚴(yán)格的面試終于進(jìn)入了民生銀行信用卡中心,進(jìn)入民生銀行信用卡中心的辦公室的我被員工積極的工作態(tài)度所感染,從開始抱著試試看的態(tài)度,到后來(lái)慢慢被民生銀行的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念(國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)+民族品牌,締造“后來(lái)者”神話)所吸引,我心里暗暗規(guī)劃,工作的`目的一、提高收入,改善生活;二、謀求職業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。通過培訓(xùn)使我更堅(jiān)定了信心。
二:入職第一年
20xx年6月1日開始了我的信用卡銷售工作,第一個(gè)月我就核卡63戶,由一名見習(xí)客戶經(jīng)理升到了客戶經(jīng)理。實(shí)現(xiàn)了一個(gè)月就轉(zhuǎn)正的客戶經(jīng)理。在該年度努力完成卡中心的任務(wù),月月過考核拿提成。
三:入職第二年
20xx年度至今,20xx年5月到20xx年5月期間,我的銷售業(yè)績(jī)得到了更大的進(jìn)步,在這期間我的排名全是卡中心第一,創(chuàng)造了信用卡銷售的神話。銷售的成功使我要向更高的一個(gè)高度挑戰(zhàn),那就是銷售管理。
上述就是我來(lái)民生銀行信用卡中心3年以來(lái)的業(yè)績(jī)以及個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷,當(dāng)然在這過程中我要感謝卡中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的認(rèn)可、感謝我的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理徐浩對(duì)我的栽培、感謝20236團(tuán)隊(duì)成員給予我的支持與幫助、感謝市場(chǎng)室整個(gè)氛圍,讓我不斷進(jìn)步,我堅(jiān)信在今后的工作中會(huì)有更好的工作表現(xiàn)。銷售是個(gè)人能力的體現(xiàn),而銷售管理則是一門藝術(shù)。需要長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí),進(jìn)步再學(xué)習(xí)。我會(huì)努力學(xué)好營(yíng)銷管理這門藝術(shù),實(shí)現(xiàn)我人生的又一個(gè)挑戰(zhàn)。希望領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)舞臺(tái),我會(huì)珍惜這個(gè)來(lái)之不易的機(jī)會(huì)。
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告篇十三
不論你是單一團(tuán)隊(duì)的還是多個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理人,團(tuán)隊(duì)管理工作都是你職權(quán)范圍內(nèi)一個(gè)重要的組成部分,本站范文之工作總結(jié):團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于每一位參與團(tuán)隊(duì)管理工作的人而言,《團(tuán)隊(duì)管理》是一本不可或缺的重要讀物。它向你帶給了達(dá)成計(jì)劃所需的技巧、建立團(tuán)隊(duì)成員間的信任、激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能等方面團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)知識(shí),為你能專業(yè)化地管理好你的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了有利條件。另外,團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)了101條簡(jiǎn)明提示,為你帶給重要而實(shí)用的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。后半部分有個(gè)自我評(píng)估練習(xí),使你能正確地評(píng)估自己的領(lǐng)導(dǎo)潛力,并針對(duì)自己的不足加以改善。了解團(tuán)隊(duì)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)合作是所有成功管理的根基。無(wú)論你是新手還是資深管理人,對(duì)你而言,管理好團(tuán)隊(duì)都是重要且具激勵(lì)性的挑戰(zhàn)。
1.切記:每位成員都能為團(tuán)隊(duì)作出一些貢獻(xiàn)。
2.謹(jǐn)慎地設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo),且認(rèn)真嚴(yán)肅地對(duì)待它們。
3.切記成員間要彼此扶持。
4.將長(zhǎng)程目標(biāo)打散成許多短程計(jì)劃。
5.為每個(gè)計(jì)劃設(shè)定明確的期限。
6.盡早決定何種形態(tài)的團(tuán)隊(duì)適合你的目標(biāo)。
7.努力與其它團(tuán)隊(duì)的成員建立強(qiáng)有力的緊密關(guān)系。
8.找一位可提升團(tuán)隊(duì)工作士氣的重量級(jí)人物。
9.時(shí)時(shí)提醒團(tuán)隊(duì)成員:他們都是隊(duì)的一份子。
10.將團(tuán)隊(duì)的注意力集中在固定可衡量的目標(biāo)上。
11.利用友誼的強(qiáng)大力量強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)。
12.選取時(shí)要把握用人唯才原則。
13.需具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)使命感。
14.獎(jiǎng)賞優(yōu)異的表現(xiàn),但絕不姑息錯(cuò)誤。
15.記住每位團(tuán)隊(duì)成員看事情的角度都不一樣。
16.征召團(tuán)隊(duì)成員時(shí),應(yīng)注重他們的成長(zhǎng)潛能。
17.密切注意團(tuán)隊(duì)成員缺少的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
18.應(yīng)使不適任的成員退出團(tuán)隊(duì)。
19.找到能將人際關(guān)系處理得很好的人,并培養(yǎng)他們。設(shè)立一支團(tuán)隊(duì)成立一支團(tuán)隊(duì)是的主要工作。確保你的團(tuán)隊(duì)有清楚明確的目的和足夠達(dá)成目標(biāo)的資源。要以開放和公正無(wú)私的態(tài)度對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員。
20.設(shè)定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)須根據(jù)限期來(lái)考量是否合理。
21.設(shè)定目標(biāo)時(shí),考量個(gè)別成員的工作目標(biāo)。
22.劃的失敗危及整體計(jì)劃的成功。
23.堅(jiān)持得到信息技術(shù)支持,它能為你帶給確實(shí)需要的東西。
24.對(duì)待團(tuán)隊(duì)外的顧問要如同對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員一般。
25.讓團(tuán)隊(duì)的贊助者隨時(shí)明白工作進(jìn)展情形。
26.除非你確定沒有人能夠勝任,否則應(yīng)避免“事必躬親”。
27.不要委托不必要的工作,將其去除掉。
28.賦予團(tuán)隊(duì)自己作決策的權(quán)力。
29.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員正面用心的貢獻(xiàn)。
30.肯定、宣揚(yáng)和慶祝團(tuán)隊(duì)每次的成功。
31.找到易于讓成員及團(tuán)隊(duì)了解每日工作進(jìn)度的展現(xiàn)方式。
32.鼓勵(lì)成員之間建立工作上的伙伴關(guān)系。
33.鼓勵(lì)天生具有領(lǐng)導(dǎo)才能的人,并引導(dǎo)和培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)技巧。
34.絕對(duì)不能沒有解釋就駁回團(tuán)隊(duì)的意見,與此相反,解釋要坦白,理由要充分。
35.確定團(tuán)隊(duì)和客戶經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系。
36.以自信肯定的態(tài)度讓團(tuán)隊(duì)明白誰(shuí)當(dāng)家,但要預(yù)防予人來(lái)勢(shì)洶洶的感覺。
37.想辦法給新團(tuán)隊(duì)留下一個(gè)實(shí)時(shí)的好印象,但切忌操之過急。
38.倘若你要求別人的推薦,抱持的心態(tài)不能只是歡迎就行了,也要依循推薦有所行動(dòng)。提升團(tuán)隊(duì)效率團(tuán)隊(duì)要到達(dá)應(yīng)有的效率,的條件是每個(gè)成員都要學(xué)會(huì)集中力量。你務(wù)必了解團(tuán)隊(duì)的潛力,以確保團(tuán)隊(duì)的成功。
39.協(xié)助團(tuán)隊(duì)找出方法以改變有礙任務(wù)推展的團(tuán)體行為。
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
20xx年9月,我由東營(yíng)泰基汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到壽光玄武任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,管理部完成了各項(xiàng)工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡(jiǎn)單報(bào)告工作情況。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
作為管理部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是,公平公開。在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力
作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認(rèn)真履行自己的職責(zé),積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業(yè)務(wù),我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求,實(shí)行公開、民主管理。在工作中,我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議,認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益,積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,改善職工伙食,安裝太陽(yáng)能熱水器等,將公司對(duì)職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。
三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告篇十五
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,積極拓展外部關(guān)系,認(rèn)真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,力爭(zhēng)做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,新建了車棚,方便職工停車,4月份,開始籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已開始種植,很快就可以為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無(wú)公害蔬菜。
四、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作
我深知,一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績(jī),就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?;ハ嘧鹬兀ハ嗯浜?。同時(shí),勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實(shí)際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實(shí)干
公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn)。在實(shí)際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會(huì)看干部說(shuō)得多么動(dòng)聽,而會(huì)看你實(shí)際做得如何。為此,在行動(dòng)上,我堅(jiān)持“要求別人做到的,自己首先做到?!眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
以上是我對(duì)來(lái)壽光工作的簡(jiǎn)要回顧。通過將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績(jī),我認(rèn)為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如:領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng),管理力度不大,工作方法單一等,我會(huì)在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
謝謝大家。
經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,克服困難,積極開拓,并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,積極科學(xué)化民主化市場(chǎng)化的運(yùn)作,采取了精心革新,細(xì)致調(diào)整,轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開門紅,順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運(yùn)行的開局關(guān)鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會(huì)的信任,受聘為公司的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,現(xiàn)就一年來(lái)的履職情況作述職報(bào)告如下:
一、全省規(guī)模人力實(shí)現(xiàn)歷史性突破;截至目前,全省共有直銷人力23人,專職交叉銷售專員27人,兼職交叉銷售專員7人,規(guī)模人力的增長(zhǎng)給團(tuán)體業(yè)務(wù)的大發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、交叉銷售專員配置實(shí)現(xiàn)了新突破;全省交叉銷售專員隊(duì)伍由年初的5名增加到27名,兼職專員7名。
三、企業(yè)年金業(yè)務(wù)有了新的突破;由我部、工行和太平養(yǎng)老公司共同攜手承辦的吉林省農(nóng)電有限公司企業(yè)年金項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段,團(tuán)體部年金小組3人已經(jīng)配齊,并且參加總公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),為年金業(yè)務(wù)的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
四、渠道開發(fā)建設(shè)取得新突破;截至到目前全省已經(jīng)先后開發(fā)了航意險(xiǎn)、農(nóng)發(fā)行、小額信貸、旅游險(xiǎn)、sos、建工險(xiǎn)、學(xué)平險(xiǎn)等穩(wěn)定客戶群,積淀了大量的續(xù)期客戶,為明年的保費(fèi)增長(zhǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在已經(jīng)開發(fā)中介渠道業(yè)務(wù),組建中介和大項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組,吸引社會(huì)各界精英參與團(tuán)險(xiǎn)事業(yè)。繼續(xù)與一汽集團(tuán)、勞動(dòng)保障廳、市公安局、松原油田、建委、農(nóng)行洽談團(tuán)體大項(xiàng)目合作。
五、基礎(chǔ)建設(shè)及后援服務(wù)能力有了新突破;年初修改團(tuán)體基本法,編寫基礎(chǔ)管理手冊(cè),建章改制,提高晨夕會(huì)質(zhì)量,后援服務(wù)人員明確分工,做到核保、理賠責(zé)任到人,出險(xiǎn)理賠服務(wù)到位,提升了公司形象。
六、隊(duì)伍系統(tǒng)培訓(xùn)工作有了新突破;充分利用總分公司資源,力爭(zhēng)更多人力得到培訓(xùn)提高的機(jī)會(huì)。全年參加總公司培訓(xùn)人力:直銷4人4次、交叉銷售11人6次。分公司團(tuán)體部自行組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)每2月一次,交叉銷售專員兼職專員培訓(xùn)班2次。通過培訓(xùn)提高了團(tuán)隊(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)技能,促進(jìn)了團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
上述就是我公司這段時(shí)間以來(lái)的業(yè)績(jī)以及個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷,當(dāng)然在這過程中我要感謝卡中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的認(rèn)可、感謝總經(jīng)理對(duì)我的栽培、感謝20236團(tuán)隊(duì)成員給予我的支持與幫助、感謝市場(chǎng)室整個(gè)氛圍,讓我不斷進(jìn)步,我堅(jiān)信在今后的工作中會(huì)有更好的工作表現(xiàn)。銷售是個(gè)人能力的體現(xiàn),而銷售管理則是一門藝術(shù)。需要長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí),進(jìn)步再學(xué)習(xí)。我會(huì)努力學(xué)好團(tuán)隊(duì)管理這門藝術(shù),實(shí)現(xiàn)我人生的又一個(gè)挑戰(zhàn)。希望領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)舞臺(tái),我會(huì)珍惜這個(gè)來(lái)之不易的機(jī)會(huì)。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告篇十六
不論你是單一團(tuán)隊(duì)的還是多個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理人,團(tuán)隊(duì)管理工作都是你職權(quán)范圍內(nèi)一個(gè)重要的組成部分,中國(guó)大學(xué)網(wǎng)范文之工作總結(jié):團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于每一位參與團(tuán)隊(duì)管理工作的人而言,《團(tuán)隊(duì)管理》是一本不可或缺的重要讀物。它向你帶給了達(dá)成計(jì)劃所需的技巧、建立團(tuán)隊(duì)成員間的信任、激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能等方面團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)知識(shí),為你能專業(yè)化地管理好你的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了有利條件。另外,團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)了101條簡(jiǎn)明提示,為你帶給重要而實(shí)用的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。后半部分有個(gè)自我評(píng)估練習(xí),使你能正確地評(píng)估自己的領(lǐng)導(dǎo)潛力,并針對(duì)自己的不足加以改善。了解團(tuán)隊(duì)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)合作是所有成功管理的根基。無(wú)論你是新手還是資深管理人,對(duì)你而言,管理好團(tuán)隊(duì)都是重要且具激勵(lì)性的挑戰(zhàn)。
1.切記:每位成員都能為團(tuán)隊(duì)作出一些貢獻(xiàn)。
2.謹(jǐn)慎地設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo),且認(rèn)真嚴(yán)肅地對(duì)待它們。
3.切記成員間要彼此扶持。
4.將長(zhǎng)程目標(biāo)打散成許多短程計(jì)劃。
5.為每個(gè)計(jì)劃設(shè)定明確的期限。
6.盡早決定何種形態(tài)的團(tuán)隊(duì)適合你的目標(biāo)。
7.努力與其它團(tuán)隊(duì)的成員建立強(qiáng)有力的緊密關(guān)系。
8.找一位可提升團(tuán)隊(duì)工作士氣的重量級(jí)人物。
9.時(shí)時(shí)提醒團(tuán)隊(duì)成員:他們都是隊(duì)的一份子。
10.將團(tuán)隊(duì)的注意力集中在固定可衡量的目標(biāo)上。
11.利用友誼的強(qiáng)大力量強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)。
12.選取時(shí)要把握用人唯才原則。
13.需具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)使命感。
14.獎(jiǎng)賞優(yōu)異的表現(xiàn),但絕不姑息錯(cuò)誤。
15.記住每位團(tuán)隊(duì)成員看事情的角度都不一樣。
16.征召團(tuán)隊(duì)成員時(shí),應(yīng)注重他們的成長(zhǎng)潛能。
17.密切注意團(tuán)隊(duì)成員缺少的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
18.應(yīng)使不適任的成員退出團(tuán)隊(duì)。
19.找到能將人際關(guān)系處理得很好的人,并培養(yǎng)他們。設(shè)立一支團(tuán)隊(duì)成立一支團(tuán)隊(duì)是的主要工作。確保你的團(tuán)隊(duì)有清楚明確的目的和足夠達(dá)成目標(biāo)的資源。要以開放和公正無(wú)私的態(tài)度對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員。
20.設(shè)定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)須根據(jù)限期來(lái)考量是否合理。
21.設(shè)定目標(biāo)時(shí),考量個(gè)別成員的工作目標(biāo)。
22.劃的失敗危及整體計(jì)劃的成功。
23.堅(jiān)持得到信息技術(shù)支持,它能為你帶給確實(shí)需要的東西。
24.對(duì)待團(tuán)隊(duì)外的顧問要如同對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員一般。
25.讓團(tuán)隊(duì)的贊助者隨時(shí)明白工作進(jìn)展情形。
26.除非你確定沒有人能夠勝任,否則應(yīng)避免“事必躬親”。
27.不要委托不必要的工作,將其去除掉。
28.賦予團(tuán)隊(duì)自己作決策的權(quán)力。
29.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員正面用心的貢獻(xiàn)。
30.肯定、宣揚(yáng)和慶祝團(tuán)隊(duì)每次的成功。
31.找到易于讓成員及團(tuán)隊(duì)了解每日工作進(jìn)度的展現(xiàn)方式。
32.鼓勵(lì)成員之間建立工作上的伙伴關(guān)系。
33.鼓勵(lì)天生具有領(lǐng)導(dǎo)才能的人,并引導(dǎo)和培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)技巧。
34.絕對(duì)不能沒有解釋就駁回團(tuán)隊(duì)的意見,與此相反,解釋要坦白,理由要充分。
35.確定團(tuán)隊(duì)和客戶經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系。
36.以自信肯定的態(tài)度讓團(tuán)隊(duì)明白誰(shuí)當(dāng)家,但要預(yù)防予人來(lái)勢(shì)洶洶的感覺。
37.想辦法給新團(tuán)隊(duì)留下一個(gè)實(shí)時(shí)的好印象,但切忌操之過急。
38.倘若你要求別人的推薦,抱持的心態(tài)不能只是歡迎就行了,也要依循推薦有所行動(dòng)。提升團(tuán)隊(duì)效率團(tuán)隊(duì)要到達(dá)應(yīng)有的效率,的條件是每個(gè)成員都要學(xué)會(huì)集中力量。你務(wù)必了解團(tuán)隊(duì)的潛力,以確保團(tuán)隊(duì)的成功。
39.協(xié)助團(tuán)隊(duì)找出方法以改變有礙任務(wù)推展的團(tuán)體行為。
要帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)離不開三個(gè)要素:一是制度:制度是團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一遵循的規(guī)矩,它既能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的一致性,還能確保工作有序開展;二是工作標(biāo)準(zhǔn):工作標(biāo)準(zhǔn)既是業(yè)務(wù)開展的依據(jù),也是工作的指導(dǎo)書,避免出現(xiàn)隨意和偏差;三是團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力:戰(zhàn)斗力可能是無(wú)形的,但又至關(guān)重要,它體此刻勇于進(jìn)取、樂觀自信、不怕困難、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)确矫?。團(tuán)隊(duì)具備戰(zhàn)斗力的前提是群體內(nèi)動(dòng)力得到了激發(fā)。缺少這一項(xiàng),任憑資源足、潛力強(qiáng)、制度嚴(yán)、方向?qū)?,都未必能確保戰(zhàn)斗的勝利。這種戰(zhàn)斗力類似于李云龍所倡導(dǎo)的“亮劍”精神縱觀任何一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)悍的軍隊(duì),它都是在一種信仰的感召下,保留并傳承著一種精神傳統(tǒng),這個(gè)傳統(tǒng)是一種性格,是氣質(zhì),有了這種傳統(tǒng),就好比給軍隊(duì)注入了靈魂,不論歲月流逝,人員更替,精神都能永存,于是就有了“劍鋒所指,所向披靡”……下面從以下三個(gè)方面做一闡述。
一、目標(biāo)一致也就是思想要統(tǒng)一。
沒有目標(biāo)的人,就是幫別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人。不做準(zhǔn)備的人,就是準(zhǔn)備失敗的人;不做計(jì)劃的人,就是準(zhǔn)備計(jì)劃失敗的人。從2010年山重建機(jī)和山推股份(000680,股吧)取得的業(yè)績(jī)上我領(lǐng)悟到“思想統(tǒng)一”不是套話、虛話,她是行動(dòng)的方向。思想意識(shí)決定的問題最難改變,越是看不到的東西越能夠體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的層次,這就是企業(yè)文化。只要當(dāng)事者的思想不統(tǒng)一、意識(shí)跟不上(不主動(dòng)、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的執(zhí)行?!八枷虢y(tǒng)一”不僅僅是喊口號(hào),更是遇到問題不退縮、不遲疑的保證、是提升執(zhí)行力的保障。所以要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先要把部門目標(biāo)與公司(組織)目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)并可行的落實(shí)到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員頭上,那就是銳馳上下所有員工的工作必須都要圍繞日產(chǎn)潛力突破500支(合格產(chǎn)品),全年產(chǎn)出4.6個(gè)億這個(gè)中心目標(biāo)來(lái)分解自己的工作并毫不懷疑的去執(zhí)行,各級(jí)管理者必須要層層分解、宣貫、檢查、處置,只有這樣才能構(gòu)成合力,只有這樣才能把大家的精力、激情集中到一齊共同前進(jìn)。沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)只能是一群散兵游勇,沒有目標(biāo)的管理就是“老和尚念經(jīng)得過且過!”
二、激發(fā)人的潛能。
作用的是前者。優(yōu)秀的人往往能夠戰(zhàn)勝自我,不受順境與逆境影響,在任何環(huán)境中都能主動(dòng)學(xué)習(xí)思考,從容應(yīng)對(duì)各種困難,不斷創(chuàng)造出輝煌的成績(jī);而客觀因素起到的則是促進(jìn)作用,一個(gè)人的潛力會(huì)受到外界環(huán)境、事件、群體或其他人的影響而得以激發(fā)??陀^因素不是決定性因素,但千萬(wàn)不能小覷,很多人的轉(zhuǎn)型和進(jìn)步都得益于客觀因素的促進(jìn)。基于此管理者在培(續(xù)致信網(wǎng)上一頁(yè)資料)養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能時(shí)要做到:
4、善于激勵(lì),激勵(lì)就是力量,激勵(lì)能夠誘之以利,也能夠懼之以害,但是最有威力的激勵(lì)是改變心態(tài)。一個(gè)人不斷成長(zhǎng)的關(guān)鍵是*。(經(jīng)常調(diào)整自己的心態(tài),改變自己消極負(fù)面的狀態(tài))。要以結(jié)果為導(dǎo)向,關(guān)注就是事實(shí)要善于引導(dǎo)下屬將思想、注意力集中于光明前景(結(jié)果)。
5、樹立標(biāo)桿,一個(gè)團(tuán)隊(duì)中成員素質(zhì)、潛力參差不齊,管理者不但要幫忙潛力弱、業(yè)績(jī)差的“短板”成員來(lái)提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī),更要注重培養(yǎng)工作業(yè)績(jī)、學(xué)習(xí)意識(shí)等各項(xiàng)綜合表現(xiàn)突出的下屬把他們樹為標(biāo)桿,在例會(huì)中介紹推廣他們的優(yōu)秀業(yè)績(jī)和成功經(jīng)驗(yàn)以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的士氣。
6、建立學(xué)習(xí)的氛圍。學(xué)習(xí)最主要的是靜下心來(lái)去除浮躁,一個(gè)人從來(lái)心都靜不下來(lái),哪有智慧人在焦躁的狀況下做出的決定往往是錯(cuò)誤的。一個(gè)不愿意成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)是沒有未來(lái)的,*那么偉大的人,在離開人世的最后24個(gè)小時(shí)還讓秘書讀書,最后的24小時(shí)還在學(xué)習(xí)當(dāng)中渡過,*說(shuō)過活到老,學(xué)到老,做到“茍日新、日日新、又日新”,要做新民。
總之管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能與人對(duì)成功的內(nèi)涵和外延有著不同的認(rèn)知而不同,它取決于人的價(jià)值觀,影響著人的生存質(zhì)量,昭示了人的境界。影響成功的因素很多,能夠分為主觀因素與客觀因素兩類。那么,什么樣的人容易成功呢也許是受父親“窮命,不怕死做”的思想影響,我認(rèn)為在同等條件下,懂總結(jié)、能總結(jié)、會(huì)總結(jié);懂創(chuàng)新、能創(chuàng)新、會(huì)創(chuàng)新;懂拚搏、能拚搏、會(huì)拚搏的人容易成功。也就是能夠“會(huì)總結(jié)”、“敢翻花頭的”、“舍得拚搏”、“總是為難自己”、“自己跟自己過不去”、“把不喜歡的事情當(dāng)喜歡的事情做”的人。借用教育領(lǐng)域內(nèi)流行的一句話來(lái)說(shuō)明激發(fā)內(nèi)動(dòng)力的表現(xiàn):變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”的過程,就是激發(fā)內(nèi)動(dòng)力的過程。
三、激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能。
團(tuán)隊(duì)是由人組成的,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)動(dòng)力首先要著眼于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的每個(gè)成員。這對(duì)管理者提出了很高的要求,但有思路和途徑能夠遵循。
1、管理者要具備熱情:要激發(fā)別人的熱情,本身就要有這份熱情。管理者的熱情是自信,隨時(shí)給團(tuán)隊(duì)成員注入力量和信心;管理者的熱情是燈塔,做出表率并指引方向,用熱情感染團(tuán)隊(duì)成員;管理者的熱情還是火炬,用它去點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激昂的斗志。
2、管理者要點(diǎn)燃良知:良知是真理,是人性。表現(xiàn)為平等和尊重,表現(xiàn)為公平與公正,表現(xiàn)為對(duì)事物原理的探究,做正確的事情以及把事情做正確。
3、管理者要敢于擔(dān)當(dāng):“英雄往往是以群眾的形式出現(xiàn)的,而非個(gè)體”。成績(jī)屬于團(tuán)隊(duì),職責(zé)要由自己勇于承擔(dān)。讓每個(gè)成員都能放心大膽的沖在前面,因?yàn)榭傆幸话褌銚卧陬^上為自己遮擋強(qiáng)光。
4、管理者要“因人而異”:每個(gè)成員的性格不同,優(yōu)勢(shì)不同,潛力不同,價(jià)值觀各異,要做到觀念和思路的一致性,就應(yīng)在理解、尊重的前提下“因材施教”,用不同的方式方法對(duì)待不同的人,不能千篇1律。這很辛苦,但很有效。
身也是激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)動(dòng)力的重要途徑和方法。
同時(shí),要注意:
(一)容納個(gè)人的不同和群眾的一致和目標(biāo)
第一個(gè)矛盾是需要包容個(gè)體的不同和到達(dá)群眾的一致和目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的有效性常常需要混合不同的個(gè)體。團(tuán)隊(duì)為了從多樣性中獲益,它務(wù)必具有允許不同聲音觀點(diǎn)、風(fēng)格、優(yōu)先權(quán)表達(dá)的過程。這些不同的聲音實(shí)際上帶來(lái)了開放,這不可避免地就有沖突,甚至有團(tuán)隊(duì)成員之間的競(jìng)爭(zhēng)。過多的沖突和競(jìng)爭(zhēng)會(huì)導(dǎo)致一個(gè)勝負(fù)的問題,而不是合作解決問題的方法。這樣做的目的是集合個(gè)體的不同,從而激勵(lì)他們追求團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。有效的團(tuán)隊(duì)允許個(gè)體的自由和不同,但是所有團(tuán)隊(duì)成員務(wù)必遵守適當(dāng)?shù)南录?jí)目標(biāo)或團(tuán)隊(duì)日程安排。
(二)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的支持和對(duì)抗
隊(duì)成員很可能產(chǎn)生壓抑的挫折感,他們將只是想走自己的路,而不是真正解決問題。有效的團(tuán)隊(duì)要想辦法允許沖突,而又不至于因此而受損。
(三)注意業(yè)績(jī)、學(xué)習(xí)和發(fā)展
第三個(gè)矛盾是同時(shí)兼顧當(dāng)前的業(yè)績(jī)和學(xué)習(xí)。管理者不得不在正確的決策和未來(lái)的經(jīng)驗(yàn)積累的支出之間選取。犯錯(cuò)誤就應(yīng)認(rèn)為是學(xué)習(xí)付出的成本,而不是作為懲罰的原因,這將鼓勵(lì)發(fā)展和革新。
(四)在管理者和團(tuán)隊(duì)成員的決定力和自治之間取得平衡
第四個(gè)矛盾就是在管理者和團(tuán)隊(duì)成員的決定力以及團(tuán)隊(duì)自治之間取得微妙的平衡。管理者不能推脫團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)最終的職責(zé),授權(quán)并不意味著放下控制。給團(tuán)隊(duì)成員越多的自治,他們遵守共同的日程就顯得越重要。有效的團(tuán)隊(duì)是靈活的,他們能夠在管理者和最適合的團(tuán)隊(duì)解決方案之間取得平衡。實(shí)際上,在功能完善的團(tuán)隊(duì),成員之間高度的互相信任,管理者在做出某些決定時(shí)不必討論、也不必解釋。相反,無(wú)效的團(tuán)隊(duì)中缺乏信任感,即使管理者做最明白的事情或無(wú)關(guān)緊要的推薦,團(tuán)隊(duì)成員都要提出疑問。
(五)維護(hù)關(guān)系三角
條關(guān)系受其他兩條關(guān)系影響。當(dāng)管理者不能很好地管理這個(gè)關(guān)系三角求得平衡時(shí),團(tuán)隊(duì)成員之間的不信任和不良影響將呈螺旋式向下蔓延。
(六)團(tuán)隊(duì)管理的挑戰(zhàn)
由于團(tuán)隊(duì)的復(fù)雜性,難怪常常很多團(tuán)隊(duì)不能充分發(fā)揮他們的潛能。有效的團(tuán)隊(duì)不是自然構(gòu)成的,管理這務(wù)必提前把團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)在一齊。很多管理者逐漸明白如果他們?cè)诠芾韴F(tuán)隊(duì)過程中和團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)職責(zé)和從管理團(tuán)隊(duì)邊界到管理團(tuán)隊(duì)本身,團(tuán)隊(duì)會(huì)更有效。如果所有團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力,將取得有效的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。我們又一次看到,授權(quán)是管理者應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)實(shí)能夠依靠的工具。一位優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者發(fā)現(xiàn):我最終認(rèn)識(shí)到我的職責(zé)包括把優(yōu)秀的人員集合起來(lái),創(chuàng)造良好的環(huán)境,然后制定出解決問題的方案。
現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)務(wù)必是十分十分有活力、有激情同時(shí)又有向心力、有限屬技能的團(tuán)隊(duì)。
一、目標(biāo)管理:首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必須要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃有步驟、有時(shí)間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際狀況而制定的透過團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)為導(dǎo)向,以不同時(shí)期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長(zhǎng)期目標(biāo)的20%,長(zhǎng)期目標(biāo)才能完成。其次為個(gè)人目標(biāo),是以團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時(shí)成績(jī)高出20%以上的目標(biāo),才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員明白)。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二技能培訓(xùn):隊(duì)員可分為兩類:一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無(wú)經(jīng)驗(yàn)的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司,他自認(rèn)為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績(jī)就會(huì)迅速下降,這樣將會(huì)嚴(yán)重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對(duì)其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時(shí)找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績(jī),他才會(huì)全身心投入工作、并帶動(dòng)其他人工作。對(duì)于無(wú)經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識(shí)、與其它同類產(chǎn)品比較的優(yōu)勢(shì)、賣點(diǎn),最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語(yǔ)氣及肢體動(dòng)作,并且親自帶動(dòng)新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團(tuán)隊(duì)凝聚力的營(yíng)造:團(tuán)隊(duì)首先要調(diào)節(jié)情緒到達(dá)巔峰狀態(tài),每個(gè)人都有拼命三郎的精神,每一天都要開晨會(huì)15分鐘;其次、始終相信隊(duì)員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語(yǔ)氣負(fù)相交流;第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵;第四、主管要幫忙員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命;第六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號(hào)召力。
四、獎(jiǎng)罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng),再下設(shè)兩個(gè)二等獎(jiǎng)。有完成獎(jiǎng)項(xiàng)目標(biāo)的立刻公開頒獎(jiǎng),是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎(jiǎng),并讓獲獎(jiǎng)員工激情發(fā)言。人的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制,構(gòu)成向前可得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì),后務(wù)必逃離失去痛苦的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會(huì),讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn),讓后進(jìn)員工明白成功并不難。
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告篇一
尊敬的民生銀行信用卡中心領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年5月15日至今,在民生銀行信用卡中心上海一部市場(chǎng)室工作了3年,現(xiàn)在是20xx6團(tuán)隊(duì)的高級(jí)客戶經(jīng)理。我在團(tuán)隊(duì)經(jīng)理徐浩的幫助下從一名見習(xí)客戶經(jīng)理做到了現(xiàn)在的高級(jí)客戶經(jīng)理,20xx年度獲得了優(yōu)秀員工獎(jiǎng)和突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng),20xx年度獲得杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和年度銀牌客戶經(jīng)理的榮譽(yù)稱號(hào)。3年來(lái)業(yè)績(jī)始終排名在卡中心榜首。得到了卡中心領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和賞識(shí)。在信用卡部日常工作中堅(jiān)持以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的作業(yè)模式,無(wú)論是從個(gè)人業(yè)績(jī)還是個(gè)人能力的培養(yǎng)方面,都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。借此機(jī)會(huì)將3年以來(lái)的工作做如下述職。
一:入職培訓(xùn)階段
20xx年5月15日經(jīng)過嚴(yán)格的面試終于進(jìn)入了民生銀行信用卡中心,進(jìn)入民生銀行信用卡中心的辦公室的我被員工積極的工作態(tài)度所感染,從開始抱著試試看的態(tài)度,到后來(lái)慢慢被民生銀行的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念(國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)+民族品牌,締造“后來(lái)者”神話)所吸引,我心里暗暗規(guī)劃,工作的目的一、提高收入,改善生活;二、謀求職業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。通過培訓(xùn)使我更堅(jiān)定了信心。
二:入職第一年
20xx年6月1日開始了我的信用卡銷售工作,第一個(gè)月我就核卡63戶,由一名見習(xí)客戶經(jīng)理升到了客戶經(jīng)理。實(shí)現(xiàn)了一個(gè)月就轉(zhuǎn)正的客戶經(jīng)理。在該年度努力完成卡中心的任務(wù),月月過考核拿提成。
三:入職第二年
20xx年度至今,20xx年5月到20xx年5月期間,我的銷售業(yè)績(jī)得到了更大的進(jìn)步,在這期間我的排名全是卡中心第一,創(chuàng)造了信用卡銷售的神話。銷售的成功使我要向更高的一個(gè)高度挑戰(zhàn),那就是銷售管理。
上述就是我來(lái)民生銀行信用卡中心3年以來(lái)的業(yè)績(jī)以及個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷,當(dāng)然在這過程中我要感謝卡中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的認(rèn)可、感謝我的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理徐浩對(duì)我的栽培、感謝20xx6團(tuán)隊(duì)成員給予我的支持與幫助、感謝市場(chǎng)室整個(gè)氛圍,讓我不斷進(jìn)步,我堅(jiān)信在今后的工作中會(huì)有更好的工作表現(xiàn)。銷售是個(gè)人能力的體現(xiàn),而銷售管理則是一門藝術(shù)。需要長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí),進(jìn)步再學(xué)習(xí)。我會(huì)努力學(xué)好營(yíng)銷管理這門藝術(shù),實(shí)現(xiàn)我人生的又一個(gè)挑戰(zhàn)。希望領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)舞臺(tái),我會(huì)珍惜這個(gè)來(lái)之不易的機(jī)會(huì)。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
述職人:xx
20xx年xx月xx日
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告篇二
經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,克服困難,積極開拓,并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,積極科學(xué)化民主化市場(chǎng)化的運(yùn)作,采取了精心革新,細(xì)致調(diào)整,轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開門紅,順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運(yùn)行的開局關(guān)鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會(huì)的信任,受聘為公司的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,現(xiàn)就一年來(lái)的履職情況作述職報(bào)告如下:
截至目前,全省共有直銷人力23人,專職交叉銷售專員27人, 兼職交叉銷售專員7人,規(guī)模人力的增長(zhǎng)給團(tuán)體業(yè)務(wù)的大發(fā)展奠定了 堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
全省交叉銷售專員隊(duì)伍由年初的5名增加到27名,兼職專員7名。
由我部、工行和太平養(yǎng)老公司共同攜手承辦的吉林省農(nóng)電 有限公司企業(yè)年金項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段,團(tuán)體部年金小組3 人已經(jīng)配齊,并且參加總公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),為年金業(yè)務(wù)的順利 開展奠定了基礎(chǔ)。
截至到目前全省已經(jīng)先后開發(fā)了航意險(xiǎn)、農(nóng)發(fā)行、小額 信貸、旅游險(xiǎn)、sos、建工險(xiǎn)、學(xué)平險(xiǎn)等穩(wěn)定客戶群,積淀 了大量的續(xù)期客戶,為明年的保費(fèi)增長(zhǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 現(xiàn)在已經(jīng)開發(fā)中介渠道業(yè)務(wù),組建中介和大項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小 組,吸引社會(huì)各界精英參與團(tuán)險(xiǎn)事業(yè)。繼續(xù)與一汽集團(tuán)、勞 動(dòng)保障廳、市公安局、松原油田、建委、農(nóng)行洽談團(tuán)體大項(xiàng) 目合作。
年初修改團(tuán)體基本法,編寫基礎(chǔ)管理手冊(cè),建章改制, 提高晨夕會(huì)質(zhì)量,后援服務(wù)人員明確分工,做到核保、理賠 責(zé)任到人,出險(xiǎn)理賠服務(wù)到位,提升了公司形象。
充分利用總分公司資源,力爭(zhēng)更多人力得到培訓(xùn)提高的 機(jī)會(huì)。全年參加總公司培訓(xùn)人力:直銷4人4次、交叉銷售11 人6次。分公司團(tuán)體部自行組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)每2月一次,交叉 銷售專員兼職專員培訓(xùn)班2次。通過培訓(xùn)提高了團(tuán)隊(duì)保險(xiǎn)業(yè) 務(wù)技能,促進(jìn)了團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
上述就是我公司這段時(shí)間以來(lái)的業(yè)績(jī)以及個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷,當(dāng)然在這過程中我要感謝卡中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的認(rèn)可、感謝總經(jīng)理對(duì)我的栽培、感謝20236團(tuán)隊(duì)成員給予我的支持與幫助、感謝市場(chǎng)室整個(gè)氛圍,讓我不斷進(jìn)步,我堅(jiān)信在今后的工作中會(huì)有更好的工作表現(xiàn)。銷售是個(gè)人能力的體現(xiàn),而銷售管理則是一門藝術(shù)。需要長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí),進(jìn)步再學(xué)習(xí)。我會(huì)努力學(xué)好團(tuán)隊(duì)管理這門藝術(shù),實(shí)現(xiàn)我人生的又一個(gè)挑戰(zhàn)。希望領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)舞臺(tái),我會(huì)珍惜這個(gè)來(lái)之不易的機(jī)會(huì)。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告篇三
懷著對(duì)教育的夢(mèng)想,我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺(tái)。一個(gè)學(xué)期已過去,新的學(xué)期行將來(lái)臨,在這半年里我深入體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上,傾注于每個(gè)學(xué)生身上。一個(gè)學(xué)期的工作已結(jié)束,收獲很多,下面我對(duì)上學(xué)期的工作作一總結(jié),為新學(xué)期的工作確立新的目標(biāo)。
一、思想熟悉
在上一學(xué)期里,作為一個(gè)共產(chǎn)黨員,我在思想上嚴(yán)于律己,酷愛黨的教育事業(yè),全面貫徹黨的教育方針,以黨員的要求嚴(yán)格要求自己,鞭策自己,力爭(zhēng)思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都建立起榜樣的作用。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治活動(dòng),如學(xué)校的黨員冬訓(xùn)活動(dòng)。一學(xué)期來(lái),我服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)在黨組織的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。新學(xué)期行將來(lái)臨,我將更加努力工作,勤學(xué)苦練,使自己真正成為一個(gè)承受得起任何考驗(yàn)的共產(chǎn)黨員。
二、教學(xué)工作。
在教學(xué)工作方面,整學(xué)期的教學(xué)任務(wù)都非常重,擔(dān)負(fù)初一共十三個(gè)班級(jí)的信息技術(shù)課,但不管怎樣,為了把自己的教學(xué)水平進(jìn)步,我堅(jiān)持經(jīng)??措娔X報(bào)、信息技術(shù)奧賽書籍等,還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí),還爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多出外聽課,從中學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn),領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師。在備課進(jìn)程中認(rèn)真分析教材,根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。一學(xué)期來(lái),認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評(píng)課,及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛瀏覽各種知識(shí),構(gòu)成比較完全的知識(shí)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷進(jìn)步,從而不斷進(jìn)步自己的教學(xué)水平和思想覺悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
三、學(xué)校工作。
我嚴(yán)格要求自己,工作實(shí)干,并能完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù)。由于我們是信息技術(shù)教師,這個(gè)特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的學(xué)校工作要做,我服從黨和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排,兢兢業(yè)業(yè),主要完成了學(xué)校電腦的維護(hù),全體師生的床位卡、胸卡等的排版和打印,還完成了學(xué)校的種類成績(jī)統(tǒng)計(jì)和打印,并完成了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排的所有任務(wù)。在以后的工作,我將一如既往,腳踏實(shí)地,我會(huì)更加積極地配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù),為學(xué)校的美好明天更加努力。
四、考勤方面。
我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí),嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度處理好學(xué)校工作與個(gè)人之間的關(guān)系,一個(gè)學(xué)期里沒有缺席過一次,晚上也是堅(jiān)持天天加班,一邊完成學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù),一邊預(yù)備教材和學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識(shí)。在新學(xué)期中,我應(yīng)更加勤奮,為學(xué)校作更多的事,自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
五、主要成績(jī)。
略。在以后的教學(xué)和學(xué)習(xí)中我會(huì)更加努力。
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。在課程改革推動(dòng)的今天,社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將立足實(shí)際,認(rèn)真分析和研究好教材、大綱,研究好學(xué)生,爭(zhēng)取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持,創(chuàng)造性地弄好信息技術(shù)課的教學(xué),使我們的工作有所開辟,有所進(jìn)取,更加嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開辟前進(jìn),為美好的明天奉獻(xiàn)自己的氣力。
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告范文3
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告篇四
一年的時(shí)光又在忙碌中匆匆而過,在這一年里,我嚴(yán)格按公司要求辦事,積極主動(dòng)做好本職工作,維護(hù)公司的利益,下面我就我這一年來(lái)的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào):
一、工作概況
20xx年整個(gè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)比較嚴(yán)峻,面對(duì)不利的大環(huán)境,我沒有氣餒,團(tuán)結(jié)片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子,帶領(lǐng)全體職工共同努力。作為片區(qū)經(jīng)理,我在工作中堅(jiān)決執(zhí)行總公司確定的工作目標(biāo)和要求,帶領(lǐng)片區(qū)員工圍繞本年度下達(dá)的工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,以人為根本,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
(一)實(shí)施科學(xué)管理、提高執(zhí)行力。
科學(xué)管理是促進(jìn)企業(yè)健康、有序發(fā)展的重要因素之一,任職期間我主要從以下幾方面來(lái)抓管理工作:
以科學(xué)管理為手段,完善片區(qū)員工考核方案,細(xì)化片員工個(gè)人工作責(zé)任,充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,使全體員工工作能力都有了一定程度的提高。
注意管理細(xì)節(jié),提高管理效能。明確各個(gè)管理環(huán)節(jié)之間的銜接部責(zé)任人,杜絕推委扯皮現(xiàn)象,有效堵塞管理漏洞,充分發(fā)揮管理效能,并對(duì)突發(fā)工作快速應(yīng)對(duì),在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行恰當(dāng)有效的即時(shí)管理,以期達(dá)到效果,提高管理效益。理順業(yè)務(wù)流程,提高工作效率。組織相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通、協(xié)調(diào),改進(jìn)審批、開票、領(lǐng)藥流程,提高工作效率。
(二)積極開展各項(xiàng)安全工作,確保安全生產(chǎn)無(wú)事故。
建立健全片區(qū)片區(qū)制度和責(zé)任體系,以人為本抓安全。今年開工后,本人代表x民用爆炸物品有限責(zé)任公司與全體員工簽訂了《公司安全生產(chǎn)責(zé)任書》明確了各自的職責(zé),做到職責(zé)明確,責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人。定期對(duì)我片區(qū)安全重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患隨時(shí)整改,開展自檢自查的活動(dòng),強(qiáng)化安全管理的思想。今年對(duì)我?guī)靺^(qū)進(jìn)行整體改造,確保使用時(shí)的安全;加深加寬泄洪溝防范地質(zhì)災(zāi)害;修繕平整道路改善運(yùn)輸條件;要求庫(kù)房人員規(guī)范裝卸流程,確保人員安全以及民用爆炸物品的安全。
定期對(duì)庫(kù)管員、駕駛員、押運(yùn)員召開安全例會(huì),傳達(dá)公司的文件精神,樹立危機(jī)意識(shí),強(qiáng)化危機(jī)管理,做好風(fēng)險(xiǎn)防范,實(shí)行日常抽查和重點(diǎn)檢查相結(jié)合,對(duì)各類安全隱患做到督促整改落實(shí)。每周組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)細(xì)致化,安全工作始終放在經(jīng)濟(jì)工作的前面,因此對(duì)不同崗位不同工種的員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn),通過筆試、抽查問答的形式促進(jìn)員工學(xué)習(xí)自覺性,提高工作能力,提升安全生產(chǎn)管理水平。
(三)強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,更新服務(wù)手段鞏固老客戶。
今年,由于市場(chǎng)行情低迷,業(yè)務(wù)拓展缺乏契機(jī),加之遼寧成遠(yuǎn)、葛洲壩依普利等企業(yè)的進(jìn)入加大了競(jìng)爭(zhēng)力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,企業(yè)面臨著巨大挑戰(zhàn),為了保證企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我小心研究市場(chǎng)動(dòng)向,及時(shí)向企業(yè)提出合理化建議,通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固企業(yè)客戶群體。密切關(guān)注x片區(qū)用戶動(dòng)態(tài),做好服務(wù)維系工作,防止用戶的進(jìn)一步流失。
(四)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮職工的積極性創(chuàng)造性。
員工是企業(yè)的主人,沒有良好而穩(wěn)定的員工隊(duì)伍,要使企業(yè)發(fā)展壯大那是一句空話。我十分注重職工隊(duì)伍建設(shè),對(duì)新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)、安全知識(shí)教育,使每一個(gè)職工在思想和行動(dòng)上有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),確保公司安全生產(chǎn)無(wú)事故。同時(shí)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況,不斷改善和提高職工的勞動(dòng)保護(hù)和福利待遇,為企業(yè)的生存、發(fā)展以及提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益打下了基礎(chǔ)。
二、個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)建設(shè)
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別是在人力資源和財(cái)務(wù)制度方面更加完善了工作流程和計(jì)劃。作為公司片區(qū)的一名經(jīng)理,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展項(xiàng)目工作。為了提升自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下要客戶滿意我必須要在業(yè)務(wù)知識(shí)、安全管理和營(yíng)銷等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)能力、協(xié)調(diào)關(guān)系能力、組織管理能力、完成工作標(biāo)準(zhǔn)能力上有突破,想要打破常規(guī)找到突破點(diǎn),就是要通過學(xué)習(xí)不斷完善自己,充實(shí)自己,以學(xué)習(xí)來(lái)開闊視野豐富頭腦。只有不斷學(xué)習(xí)才能提高自己的能力素養(yǎng),才能增強(qiáng)干好本職工作的本領(lǐng)。
作為x片區(qū)經(jīng)理,在單位的管理工作中我堅(jiān)持嚴(yán)于律己、誠(chéng)實(shí)待人的處事原則。凡事為單位員工做表率,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),自覺遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,樹立了良好的領(lǐng)導(dǎo)形象。在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助片區(qū)里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。雖然今年的大環(huán)境十分的嚴(yán)峻,煤炭行業(yè)的持續(xù)低迷導(dǎo)致民爆市場(chǎng)的大幅萎縮,作為x片區(qū)的一名主管經(jīng)理,我也在盡自己的努力,在爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)的同時(shí),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、安全關(guān),堅(jiān)決杜絕我片區(qū)出現(xiàn)任何事故,做到零事故,零傷亡,給我片區(qū)員工一個(gè)安全的工作環(huán)境,只有這樣大家才能夠更加盡心盡力的為x工作,為x片區(qū)工作。
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告篇五
1、團(tuán)隊(duì)管理得當(dāng)初時(shí)接手xx區(qū)域這個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí),真是的一人三心,四分五裂,什么想法的都有,有潛力的也有,但就是有勁不往一處使,每個(gè)人都懷著自己的心思,時(shí)不時(shí)還給你鬧點(diǎn)矛盾出來(lái),調(diào)整,整頓,總算讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)有了向心力,有了團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),每次在店鋪看到這些好團(tuán)隊(duì)的活潑勁,團(tuán)結(jié)合諧的氣氛,心底總會(huì)有些滿足感,當(dāng)然也離不開黃總和夢(mèng)夢(mèng)他(她)們兩位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫忙和關(guān)心呵。黃總有一句話說(shuō)的真對(duì)(我是被黃總罵長(zhǎng)大罵懂事出來(lái)的小兄弟變成此刻會(huì)做事的大兄弟)。
2、自我提升。不管做什么事,我總是要總結(jié)一下在過程學(xué)到什么,這份工作中,我嘗試著讓自己多學(xué)習(xí),多接觸新的東西,練練膽量,練練溝通的臺(tái)風(fēng),我覺得比起一年前的自己,進(jìn)步很大,算是達(dá)成了一次比一次進(jìn)步的目標(biāo)。
3、工作狀況越來(lái)越好,當(dāng)然不是我一個(gè)人努力的結(jié)果,中間有黃總的支持培養(yǎng)和一群上進(jìn)可愛的團(tuán)隊(duì)下屬的努力,但我明白我是用了心了,用我這快三年學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)值在付出,自己對(duì)得起這份工作,不是夸大自己,只是告訴自己,自已是有潛力的,自己沒有因?yàn)榈瓦x取在混日子,在初期接手時(shí)要改善的資料都慢慢在進(jìn)步,在不期許別人的贊賞下,籍此給自己一個(gè)鼓勵(lì)!!!《未來(lái)任重而道遠(yuǎn)》,記得這句話,主動(dòng)去做對(duì)的事!
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
20**年9月,我由**汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到**任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,管理部完成了各項(xiàng)工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡(jiǎn)單報(bào)告工作情況。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
作為管理部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是,公平公開。在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力
熟悉和掌握了管理部的工作方法,認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求,實(shí)行公開、民主管理。在工作中,我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議,認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益,積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,改善職工伙食,安裝太陽(yáng)能熱水器等,將公司對(duì)職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。
三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,積極拓展外部關(guān)系,認(rèn)真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,力爭(zhēng)做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,新建了車棚,方便職工停車,4月份,開始籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已開始種植,很快就可以為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無(wú)公害蔬菜。
四、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作
果。
五、以身作則,真抓實(shí)干
公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn)。在實(shí)際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會(huì)看干部說(shuō)得多么動(dòng)聽,而會(huì)看你實(shí)際做得如何。為此,在行動(dòng)上,我堅(jiān)持“要求別人做到的,自己首先做到?!眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
以上是我對(duì)來(lái)**工作的簡(jiǎn)要回顧。通過將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績(jī),我認(rèn)為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如:領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng),管理力度不大,工作方法單一等,我會(huì)在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
謝謝大家。
20**年已成歷史,20**年我們將以更加飽滿的精神去應(yīng)對(duì),現(xiàn)將全年來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷售經(jīng)理,自我的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)追蹤區(qū)域內(nèi)工程項(xiàng)目;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);
4、用心廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自我始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自我的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自我能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次自我經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)狀況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,帶領(lǐng)組員參與工程投標(biāo)及舊村改造項(xiàng)目,使其盡快業(yè)務(wù)技能提高。
總之,透過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于**地區(qū)工程招標(biāo)要使用參考當(dāng)?shù)刂械匿X材,瞬息萬(wàn)變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
工作中自我時(shí)刻明白銷售經(jīng)理務(wù)必有明確的目地,一方面用心了解客戶的意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要用心和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款潛力,思考并補(bǔ)充推薦從**提貨,避免押款事宜,使該區(qū)域小加工戶逐步成長(zhǎng)。
三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自我在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。比如:有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時(shí)反饋給技術(shù)部,技術(shù)部做出改變配方解決問題的承諾。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自我在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。
五、鋁型材市場(chǎng)分析
鋁材產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場(chǎng)潛力巨大。現(xiàn)就鋁材銷售的市場(chǎng)分析如下:
(一)、市場(chǎng)需求分析
鋁材應(yīng)用雖然市場(chǎng)潛力巨大,但**區(qū)域多數(shù)鋁型材廠競(jìng)爭(zhēng)己到白熱化地步,再加之房地產(chǎn)開發(fā)過多會(huì)因新房改政策在新一年構(gòu)成空白,再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場(chǎng)份額,雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),但在價(jià)格和銷售手段上不占優(yōu)勢(shì)。
(二)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析
這幾年透過自我對(duì)鋁材市場(chǎng)的了解,鋁材生產(chǎn)廠家有二類:一類**品牌如**、**等,此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)銷售價(jià)格下調(diào),有的銷售價(jià)格同我公司基本相同,所以已構(gòu)成規(guī)模銷售;另一類是**、**相等,此類企業(yè)銷售價(jià)格較低,如**每平方竟130多元,此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
六、20**年銷售經(jīng)理工作設(shè)想
總結(jié)一年來(lái)的工作,自我的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí),20**年自我計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)、依據(jù)**年區(qū)域銷售狀況和市場(chǎng)變化,自我計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在工程供貨渠道上,一是主要做好原有的經(jīng)銷商供貨工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點(diǎn)。
(二)、20**年首先要用心同幕墻及裝飾公司采取合作方式,大力推廣我司產(chǎn)品,收集有效信息及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),取得公司的支持。
(三)、20**年自我計(jì)劃更加用心搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭(zhēng)參加招標(biāo)構(gòu)成規(guī)模銷售。
(四)、為用心配合代理銷售,自我計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,以利產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并構(gòu)成銷售。
(五)、自我在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自我的理論知識(shí),力求不斷提高自我的綜合素質(zhì)。
(六)、為確保完成全年銷售任務(wù),自我平時(shí)就用心搜集信息并及
時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
七、對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)推薦
(一)、20**年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,年底對(duì)銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)、20**年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整開模工作。
(三)、20**年應(yīng)在狀況允許的前提下對(duì)出差時(shí)光加以延長(zhǎng),避免前期工作剛進(jìn)展,后期聯(lián)系斷鏈的狀況。
(四)、由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,20**年認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情銷售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場(chǎng)行情的公司出廠價(jià)格,以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。
近3年來(lái),作為事業(yè)部副經(jīng)理,負(fù)責(zé)分管本事業(yè)部的營(yíng)銷工作,我能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體營(yíng)銷員、業(yè)務(wù)員、采購(gòu)員,在公司總體工作思路指導(dǎo)下,用心進(jìn)取,扎實(shí)工作,不僅僅圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作、經(jīng)濟(jì)指標(biāo),而且在營(yíng)銷管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理等方面也取得了突破性的成效。在工作過程中不僅僅積累了豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),而且管理技也得到較大的提高。
一、思想上要求上進(jìn),有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作職責(zé)心
1、熱愛本職工作,尊重和團(tuán)結(jié)事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子成員,用心配合,主動(dòng)完成黨政一把手交待的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、作為事業(yè)部營(yíng)銷負(fù)責(zé)人,能夠深深感受到肩負(fù)的職責(zé),能以身作責(zé),加班加點(diǎn),廉潔奉公,起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用。
3、關(guān)心群眾,團(tuán)結(jié)同事,重視團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的群眾榮譽(yù)感。
二、20**年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及其它工作完成狀況
1、20**年共生產(chǎn)噸,銷售**噸,產(chǎn)銷率**%,比20**年增長(zhǎng)**噸,**%。
2、20**銷售總額萬(wàn)元實(shí)現(xiàn)考核毛利潤(rùn)萬(wàn)元。
3、20**年共提價(jià)**次,平均單價(jià)從**元漲至**元
4、20**年期初應(yīng)收款**萬(wàn)元,期末應(yīng)收款**萬(wàn)元,回籠貨款**萬(wàn)元,回籠率100%。
5、20**年采購(gòu)國(guó)內(nèi)**噸,較20**年增長(zhǎng)**%
6、投入超多人力、物力支持辦事處的建設(shè)
7、**機(jī)投產(chǎn)后,開拓了**銷售市場(chǎng),建立了一套**營(yíng)銷模式
8、20**年職責(zé)區(qū)域范圍內(nèi)未發(fā)生任何安全職責(zé)事故。
三、銷售管理出成效
20**年主要圍繞四個(gè)“堅(jiān)持”,兩個(gè)“建立”富于成效地展開各項(xiàng)工作:
1、堅(jiān)持以省內(nèi)為主,以省外為輔的營(yíng)銷策略。
把**省作為**的主銷售市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)推銷,已取得較好成效,連續(xù)幾年銷量的增長(zhǎng)充分印證了策略的正確性。**省的銷售特點(diǎn)是價(jià)高、穩(wěn)定,銷售費(fèi)用低,有著其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不可具備的優(yōu)越條件。
2、堅(jiān)持以直銷為主,經(jīng)銷為輔的營(yíng)銷方針。
隨著客戶群的穩(wěn)定,**品牌的知名度的提高,經(jīng)銷公司控制著超多的客戶群,制約了銷售量進(jìn)一步提高。近年來(lái)不斷透過協(xié)商及合作的方式,已改經(jīng)銷中轉(zhuǎn)的銷售方式為公司直供客戶,不僅僅提高了產(chǎn)能,銷量也迅速得到了消化,到達(dá)了公司高產(chǎn)、降耗、增效的預(yù)期目標(biāo)。
3、堅(jiān)持產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。
大幅減少低**的接單量,為高產(chǎn)、高銷,降低成本帶給基礎(chǔ)重要條件。并把出口**作為重要產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā),解決了困擾成品質(zhì)量黑點(diǎn)問題。
4、繼續(xù)堅(jiān)持營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的控制。
近年來(lái),由于國(guó)內(nèi)??óa(chǎn)能的迅速增加,供大于求矛盾突出,**市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,賒銷方式成為搶占市場(chǎng)的重要武器,但賒銷也是一把雙刃劍,會(huì)產(chǎn)生超多的呆、壞帳。近己年,透過不斷完善營(yíng)銷內(nèi)部監(jiān)督體制,嚴(yán)格執(zhí)行審批權(quán)限管理制度,已有效地防止了死帳、壞帳的發(fā)生。
5、建立并鞏固了一套行銷所必需的營(yíng)銷體系。
在瞬息變換的市場(chǎng)環(huán)境下,根據(jù)市場(chǎng)狀況,及時(shí)調(diào)整價(jià)格策略、產(chǎn)品策略、地域策略等,鞏固并發(fā)展了市場(chǎng)客戶,控制了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),個(gè)性是高瓦紙機(jī)投產(chǎn)后,利用客戶的類同性,成功復(fù)制了**的營(yíng)銷模式,順應(yīng)了客戶運(yùn)行慣性。
6、培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。
透過系統(tǒng)培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。片區(qū)經(jīng)理制和其它激勵(lì)機(jī)制再次調(diào)動(dòng)營(yíng)銷員的用心性、釋放營(yíng)銷員的聰明才智、增強(qiáng)營(yíng)銷員的職責(zé)感和成就感,為實(shí)現(xiàn)事業(yè)部的目標(biāo)利潤(rùn)和拓展產(chǎn)品的市場(chǎng)空間打下基礎(chǔ)。
四、20**年工作重點(diǎn)及難點(diǎn)
1、確實(shí)做好人員培訓(xùn)、銷售組織、倉(cāng)儲(chǔ)管理等工作。
2、**銷售原則:高產(chǎn)、高銷、低耗。制定完備的銷售方案,繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)。
3、**產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的推廣。
4、做好銷售管理系統(tǒng),提高工作效率,方便快捷為客戶報(bào)務(wù)。
5、做好國(guó)內(nèi)**等系統(tǒng)材料的采購(gòu)工作。
20**年已過去,在這一年里,有我的辛勤勞動(dòng)的汗水,有應(yīng)對(duì)艱難市場(chǎng)拓展的無(wú)奈,有過業(yè)績(jī)迅速提高時(shí)的自豪,回顧過去,展望未來(lái),我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的群眾,具有團(tuán)隊(duì)精神的群眾,一到能夠打硬戰(zhàn)的隊(duì)伍,在新的一年里,我們將有更強(qiáng)的職責(zé)心和使命感,全身心投入到自我的崗位中。
展望20**年,我們的工作目標(biāo)是:團(tuán)結(jié)一致,我想,只要我們持續(xù)用心的工作熱情,熱愛自我的事業(yè),正確把握市場(chǎng)規(guī)律,定能得到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力支持,我們的目標(biāo)也定能實(shí)現(xiàn)。
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告篇七
光陰如梭,眨眼之間學(xué)期又近結(jié)束?;厥走@個(gè)學(xué)期的團(tuán)隊(duì)工作,感到忙碌而又充實(shí)。我們第二團(tuán)隊(duì)全體教師齊心協(xié)力、同舟共濟(jì),較好地完成了本學(xué)期的各項(xiàng)工作,取得了必須的成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、常規(guī)管理有規(guī)范
團(tuán)隊(duì)的中心工作就是常規(guī)管理,它將直接影響到團(tuán)隊(duì)、學(xué)校各項(xiàng)工作的開展。每?jī)芍芤淮蔚膱F(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和群眾備課正常有序地進(jìn)行。透過學(xué)習(xí),讓我們每個(gè)隊(duì)員及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài),捕捉可喜的進(jìn)步進(jìn)行表?yè)P(yáng)激勵(lì),抓住存在的不足及時(shí)整改。教育教學(xué)工作是學(xué)校工作的生命線,年級(jí)組各位老師都能充分利用課堂這塊主陣地,借助教材、活動(dòng),潛心育人,能認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,精心組織活動(dòng),并能及時(shí)總結(jié),反思自己的教育教學(xué)工作。盧嵐、金燕、王惠英、劉靜華等老師們用心上進(jìn),時(shí)時(shí)抓住學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),外出聽課學(xué)習(xí)之后及時(shí)地總結(jié)收獲。每位老師在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印地工作著,認(rèn)真做好培優(yōu)補(bǔ)差工作,老教師陳永琴、徐亞君老師,不甘落后,常常放下休息時(shí)間,盡心盡力輔導(dǎo)學(xué)生。邵丹老師、唐勝娟老師等班主任工作細(xì)致入微,學(xué)生犯錯(cuò)時(shí),用心做好教育工作;同時(shí),也經(jīng)常地與家長(zhǎng)溝通。
二、團(tuán)隊(duì)精神有發(fā)揚(yáng)
群眾的智慧是無(wú)可估量的。我們第二團(tuán)隊(duì)是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、求實(shí)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。年級(jí)組十八位老師愛崗敬業(yè),充滿活力與朝氣,在一種和諧的氛圍中共建一個(gè)上進(jìn)、愉悅的大家庭。有成績(jī)共享、有困難齊幫、有疑惑同商。只要一開課,大家總能放下自己手里的工作,圍坐一齊,幫忙開課老師分析改善,群策群力,毫無(wú)保留。一次次活動(dòng),不僅僅僅使教師得到了鍛煉,開發(fā)了創(chuàng)新潛能,更增強(qiáng)了教師之間團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神和工作凝聚力。組內(nèi)構(gòu)成了互敬互助、互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧奮進(jìn)的良好工作氛圍。由此,本組的教學(xué)、教研水平不斷提高,教學(xué)質(zhì)量蒸蒸日上。
團(tuán)隊(duì)溫馨和諧,相親相愛。本學(xué)期我們團(tuán)隊(duì)組織的鹽城考察活動(dòng),整個(gè)活動(dòng)井然有序、情趣盎然、受益匪淺,大家領(lǐng)略了丹頂鶴的美,麋鹿的神,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
用心參與學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),踴躍走進(jìn)杏林講壇,劉麗婷老師的《吃出你的健康來(lái)》,趙莉老師的《親情,永遠(yuǎn)的不等式》,王惠英老師的《養(yǎng)花真好》、《靜心教書,潛心育人》,金燕老師的《走進(jìn)名師,感悟經(jīng)典》,這些精彩的演講,讓大家開闊了視野,愉悅了身心。
期末的工會(huì)活動(dòng)中,我們團(tuán)隊(duì)人人踴躍參加、個(gè)個(gè)爭(zhēng)著向前,齊心協(xié)力,為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)光。尤其是在“服裝設(shè)計(jì)”的團(tuán)體賽中,你出點(diǎn)子,我來(lái)動(dòng)手,大家集思廣益,八仙過海各顯神通,在忙碌中享受快樂,在快樂中享受成功。
三、團(tuán)隊(duì)工作有成效
本學(xué)期,在老師們的共同努力下,我們第二團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作取得了可喜的成績(jī)。
金燕、朱惠潔、盧嵐老師分別承擔(dān)了專家指導(dǎo)課。盧嵐老師的《提高課堂實(shí)效,緊扣文本的“點(diǎn)”》獲江蘇省二等獎(jiǎng)。唐勝娟老師的《牽手》獲江蘇省三等獎(jiǎng);《生活為語(yǔ)文洞開一片云天》獲無(wú)錫市二等獎(jiǎng)。王惠英老師的《班群眾建設(shè)漫談》等四篇論文分別獲全國(guó)二等獎(jiǎng),江蘇省三等獎(jiǎng)和江陰市一等獎(jiǎng),江陰市二等獎(jiǎng)。四年級(jí)學(xué)生袁心懌的兩篇習(xí)作《征服》《受騙以后》發(fā)表在《江陰日?qǐng)?bào)》上。趙莉老師的《想象,為習(xí)作揮灑出一片自由的天空》獲江陰市二等獎(jiǎng)。王惠英老師在原要塞片《爭(zhēng)做幸福江陰好園丁》演講比賽中獲得了好成績(jī)。
第二團(tuán)隊(duì)是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮好學(xué)、愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì),是一個(gè)應(yīng)對(duì)成績(jī)不自滿,應(yīng)對(duì)困難不氣餒的團(tuán)隊(duì)。在今后的日子里,我們將以飽滿的熱情、博大的愛心,團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神,博學(xué)的品質(zhì)投入到新學(xué)年的工作中去,為自己的提高、學(xué)校的發(fā)展不懈努力,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,更大的收獲。
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告篇八
春意盎然的四月份第八屆社團(tuán)活動(dòng)月如火如荼的展開。團(tuán)體部和社團(tuán)并肩的努力下,我們一路上雖然幾經(jīng)波折,但仍滿載而歸,在此,我將要分成4個(gè)部分來(lái)作報(bào)告,希望大家指正批評(píng)。
回顧四月,烏門磅礴走泥丸
在即將過去的四月份,我們主要在準(zhǔn)備社團(tuán)活動(dòng)月的開幕式,這社團(tuán)活動(dòng)月的準(zhǔn)備工作一路走來(lái),它的道路是曲折的,坎坷的。首先,我們社團(tuán)活動(dòng)月的開幕式因?yàn)槎喾N原因而多次更改時(shí)間,從4月6日到4月13日到4月20日最后推到5月18日。這其中遇到了許多意料之外的問題。例如,遭遇清明節(jié),多數(shù)同學(xué)因放3天假而不選擇留校。例如:多次因?yàn)樘鞖獾脑蚨黄雀钠?,暴風(fēng)雨,臺(tái)風(fēng)等。這樣的突如其來(lái)的變故,我們并沒有消極,而是冷靜的處理善后的工作。
第一,及時(shí)通知參賽者,工作人員,媒體等,讓大家了解我們的苦衷,體諒我們,以便不影響我們團(tuán)體部的聲譽(yù),也不影響他們參與這次活動(dòng)的積極性。
第二,遇到臺(tái)風(fēng)時(shí),我們馬上決定將團(tuán)體耐力賽更改到閉幕式,另外選取室內(nèi)的社長(zhǎng)聯(lián)誼晚會(huì)來(lái)代替團(tuán)體耐力賽來(lái)作為開幕式活動(dòng)。我們用泰山蹦于前而不亂的氣魄完美的解決了這樣種種問題。
繽紛社團(tuán),你我的參與
今年廣東海洋大學(xué)社團(tuán)活動(dòng)月共有24個(gè)精品活動(dòng)。每個(gè)社團(tuán)的精品活動(dòng)都于4月份順利開展,全校參與社團(tuán)的同學(xué)有近一萬(wàn)人。除環(huán)保協(xié)會(huì)、攝影協(xié)會(huì)、心理協(xié)會(huì)等為代表的一批精品社團(tuán)外,越來(lái)越多的優(yōu)秀學(xué)生社團(tuán)脫穎而出,活躍在學(xué)術(shù)、文藝、體育、各種日常寫作指導(dǎo),教您怎樣寫范文公益等諸多領(lǐng)域,取得驕人成績(jī),似朵朵奇葩綻放,為量院增添絢麗的風(fēng)景。
我們秉著為社團(tuán)服務(wù)為宗旨,監(jiān)督社團(tuán)舉行的精品活動(dòng),在這一個(gè)月內(nèi),我們要參加將近30個(gè)社團(tuán)活動(dòng),并且監(jiān)督社團(tuán)的換屆工作。我們以真誠(chéng)的態(tài)度,熱情的奉獻(xiàn)以及無(wú)處不在的細(xì)節(jié)把握將“服務(wù)”詮釋得格外真切。讓社團(tuán)深切的體會(huì)到,有困難,要找團(tuán)體部的信念。并且,在這次打造社團(tuán)精品的過程中,我們更加的深入到社團(tuán),讓社團(tuán)和團(tuán)體部的感情更進(jìn)一步。不僅如此。此次的社團(tuán)活動(dòng)月的精品活動(dòng)的方式我們出了秉承以往的評(píng)分形式之外,更添加了創(chuàng)新因素,讓精品活動(dòng)的評(píng)比更加公平,更加透明。
創(chuàng)新之一:評(píng)分不再是團(tuán)體部的內(nèi)部工作,將評(píng)分表散到普通的觀眾去,觀眾眼里分?jǐn)?shù)是最公平的,讓精品活動(dòng)的評(píng)比方式更加令人信服。
創(chuàng)新之二:利用我們的官方論壇——海浪論壇。在海浪里進(jìn)行社團(tuán)活動(dòng)月精品活動(dòng)的投票活動(dòng)。這樣既宣傳了海浪論壇,提供最新和免費(fèi)范文模板參考同時(shí)也讓我們的精品活動(dòng)評(píng)選更加的深入到學(xué)生之中,并且讓更多的人了解海大的社團(tuán)。
積極探索,大膽嘗試讓一個(gè)富有生命力的校團(tuán)委團(tuán)體部充滿年輕的銳氣青春的昂揚(yáng)。
精選人才,讓團(tuán)體部生生不息
校團(tuán)委的使用委員的選定即將出爐。我們秉著在優(yōu)秀的人才中選取合適部門的人才為宗旨,在工作室中從細(xì)節(jié)出發(fā),結(jié)合應(yīng)聘人員的工作能力以及各自的性格特點(diǎn),特長(zhǎng)來(lái)進(jìn)入最后一輪的選拔工作。在這次的選拔工作,結(jié)合部門的實(shí)際特點(diǎn)來(lái)選取適合的人才。讓屆的人慢慢的著手團(tuán)體部,讓他們了解團(tuán)體部的運(yùn)作。讓他們?cè)诟黜?xiàng)工作中體現(xiàn)他們的才能,以此來(lái)選拔團(tuán)體部下一屆的接班人。
展望五月,讓花兒開得更加燦爛
五月份,社團(tuán)活動(dòng)月即將落幕,最后的評(píng)定工作,第八屆社團(tuán)活動(dòng)月閉幕式——團(tuán)體耐力賽的開展以及選拔出來(lái)的新成員的接手團(tuán)體部的工作即將展開。
最后的精品活動(dòng)的評(píng)定工作,我們一定以“公平,公開,公正”為原則,讓精品活動(dòng)的最后評(píng)定工作做到最好,并且讓每個(gè)社團(tuán)對(duì)這次評(píng)定的異議減到最小,盡量做到令人信服。讓這次的社團(tuán)活動(dòng)月完滿的落幕。
幾經(jīng)波折的團(tuán)體耐力賽在5月將隆重登場(chǎng),在吸取前面遇到挫折的經(jīng)驗(yàn),我們相信,在更加的充分準(zhǔn)備下,我們的團(tuán)體耐力賽將做到更好。
屆的候選人已經(jīng)選出來(lái)了,我們會(huì)及時(shí)的培訓(xùn)屆的新成員,讓他們更加的了解團(tuán)體部的運(yùn)行工作。慢慢的轉(zhuǎn)移工作,讓團(tuán)體部屆成員把團(tuán)體部管理得更加精彩。
社團(tuán)也已經(jīng)換屆,我們要讓我們的新生深入到社團(tuán)中去,并且,也要做好社團(tuán)新一屆委員的聯(lián)誼工作,讓新一屆的社團(tuán)成員在部?jī)?nèi)組織管理方面,部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)要努力創(chuàng)造出和諧、融洽的環(huán)境,繼續(xù)打造人文活策的氣氛,要多組織內(nèi)部活動(dòng),加強(qiáng)部門成員之間,社團(tuán)之間的相互了解。除此之外,還要多加強(qiáng)與校團(tuán)委其他部門以及其他校級(jí)組織的交流學(xué)習(xí),走過四月,一群信仰夢(mèng)想的社團(tuán)人在大學(xué)的舞臺(tái)用信念開創(chuàng)一份事業(yè),那般熱烈,那般堅(jiān)韌、那般執(zhí)著。在此,我謹(jǐn)以一個(gè)普通團(tuán)體部人的身份感謝每一個(gè)關(guān)注支持社團(tuán)發(fā)展的老師和同學(xué),請(qǐng)相信以后這個(gè)夢(mèng)想的舞臺(tái)會(huì)更加精彩,因?yàn)槲覀兒蜕鐖F(tuán)一直在努力!一起在努力!
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告篇九
我是**事業(yè)部**店的****,現(xiàn)任**?,F(xiàn)將20xx年工作述職如下:
一、思想及學(xué)習(xí)
在**總、**總的帶領(lǐng)下我開始了新一年的工作,新領(lǐng)導(dǎo)班子的組建,給了我新的思想及動(dòng)力,雷厲風(fēng)行的行事態(tài)度、高標(biāo)準(zhǔn)的行事要求、平易近人的溝通方式,讓我干勁十足。我上半年帶領(lǐng)各級(jí)管理人員共同學(xué)習(xí)11次,各課長(zhǎng)以上管理人員培訓(xùn)5次,配合現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)下培訓(xùn)6次,共同打造一個(gè)知識(shí)團(tuán)隊(duì),和諧團(tuán)隊(duì)。緊跟領(lǐng)導(dǎo)們的步伐。
二、履職情況
(一)銷售
上半年為搶抓銷售,春節(jié)期間我?guī)ьI(lǐng)各級(jí)管理人員和員工全天加班加點(diǎn),我們的努力也換來(lái)了喜人的碩果,春節(jié)最高一天銷售**萬(wàn)元,情人節(jié)和元宵節(jié)一天最高銷售**萬(wàn)元。對(duì)于越來(lái)越嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì),我借雙節(jié)在廣場(chǎng)西門口進(jìn)行名優(yōu)湯圓大展銷,3天銷售近萬(wàn)元。情人節(jié)我們與一樓名表珠寶合作在一樓顯著位置陳列巧克力,最高一天銷售**余元。
(二)商品管理
1、每天對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行商品質(zhì)量、標(biāo)識(shí)標(biāo)簽的檢查,尤其是對(duì)生鮮、加工區(qū)的監(jiān)督檢查力度。為做好食品質(zhì)量管理工作,各業(yè)務(wù)專員分片包干,每天早晨進(jìn)行商品質(zhì)量、生產(chǎn)日期、標(biāo)識(shí)標(biāo)注的檢查,發(fā)現(xiàn)不合格商品立即下架。同時(shí)對(duì)于每年的內(nèi)、外審工作,我非常重視,通過審查找出自身存在的不足,并使個(gè)人工作可以得到提升,與此同時(shí),利用審查也是讓下屬工作質(zhì)量提高的一個(gè)關(guān)鍵。上半年共檢查商品質(zhì)量、標(biāo)識(shí)標(biāo)簽1000余次,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題督促柜組及時(shí)整改并進(jìn)行了復(fù)核。
2、為了使超市布局更加合理,與**總、**總和**總多次溝通確定了非食區(qū)調(diào)整方案,5月份我與超市各同事對(duì)洗滌、百貨和沖飲等柜組進(jìn)行了布局調(diào)整。6月中上旬超市食品區(qū)和東超外區(qū)重新調(diào)整裝修,在此期間,針對(duì)超外商戶未裝修完畢,面點(diǎn)及糕點(diǎn)面臨的接電及下水管道維修更換,積極與**后勤部聯(lián)系,但因商廈也面臨裝修調(diào)整所以工作進(jìn)展緩慢,但在**總、**總、**總多次現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)及李海存總監(jiān)支持下,由**后勤與**后勤共同配合,加班加點(diǎn)對(duì)超外及店內(nèi)后續(xù)工作緊張開展,現(xiàn)工作已經(jīng)完結(jié),面點(diǎn)區(qū)已開始經(jīng)營(yíng),超外各商戶已有4家開始經(jīng)營(yíng),在此我也要再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的重視,以上的困難也不會(huì)如此快的解決。
3、庫(kù)存。根據(jù)系統(tǒng)的庫(kù)存管理報(bào)表中的數(shù)據(jù),結(jié)合商品的銷售數(shù)據(jù),合理控制商品庫(kù)存。對(duì)于庫(kù)存較大的商品,先集中銷售,再聯(lián)系退貨;每天查看商品報(bào)表,對(duì)有效商品,進(jìn)行科學(xué)訂貨;以提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)。
4、新品的引進(jìn)。針對(duì)超市針織品的品類一直不豐富的情況,為了豐富超市商品的品類,我與采購(gòu)部溝通,增加了散裝內(nèi)褲、泳衣、絲襪和褲襪以及防曬系列產(chǎn)品等,并引進(jìn)了兒童文具、玩具2個(gè)品類,既豐富了超市的商品品種,又提高了銷售。
(三)團(tuán)購(gòu)開展。進(jìn)入20xx年,我們?nèi)匀环浅V匾暵?lián)系團(tuán)購(gòu),上半年合計(jì)團(tuán)購(gòu)金額近***萬(wàn)元。而今年的端午節(jié)也有大小不等的團(tuán)購(gòu),合計(jì)金額近萬(wàn)元。
(四)現(xiàn)場(chǎng)管理
1、所有管理人員打破以往部門管理制式,進(jìn)行分片管理,打破常規(guī),將各位管理人員能充分團(tuán)結(jié)起來(lái),對(duì)店內(nèi)的各頂工作全面管理。
2、衛(wèi)生檢查
根據(jù)公司要求每天對(duì)店內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行三三制,柜組、生鮮區(qū)每周衛(wèi)生抽查,確保食品及環(huán)境衛(wèi)生。
3、活躍職工生活
為了讓員工在工作中之余得到放松,我店組織員進(jìn)行外出踏青旅游以及節(jié)目表演,讓大家在緊張的工作后能得以釋懷。
(五)安全管理
安全工作一直是責(zé)任重于泰山。尤其是超市這一級(jí)防火部門,如果出現(xiàn)問題,損失將是無(wú)法估量的。作為安全責(zé)任第一人,我深感自身責(zé)任重大,因此,我是每會(huì)必講,強(qiáng)化安全意識(shí);落實(shí)責(zé)任,防患于未然。對(duì)于近期的店內(nèi)裝修施工也是,時(shí)時(shí)檢查、刻刻督促,保障好店內(nèi)安全經(jīng)營(yíng)。
(六)節(jié)支降耗
1、為了減少公司財(cái)物的損失,確保購(gòu)物車的使用,上半年安排安保人員維修購(gòu)物車兩次,修好購(gòu)物車十余輛。
2、針對(duì)超市初夏室溫較低的情況,倡導(dǎo)員工5月暫不開空調(diào),由此較預(yù)算減少用電約1萬(wàn)多度。
三、工作不足
(一)與各事業(yè)部溝通不到位,導(dǎo)致今年銷售完成很不理想
(二)各部門工作不能做到細(xì)致化
(三)工作創(chuàng)新力欠缺
四、下一年工作計(jì)劃
(一)提升自身高度
律人先律已,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),日常多對(duì)上對(duì)下進(jìn)行工作多溝通,了解自身不足及工作中的問題,虛心接受,快速提高,使自己成為一個(gè)多面手。
(二)借力發(fā)力提銷售
1、全面開展促銷活動(dòng),實(shí)現(xiàn)資源共享。利用**樓層及超市調(diào)整后的新布局,大做文章,作為超市本身進(jìn)行一次大型重裝促銷外,并借助商廈的各期、各樓層的促銷活動(dòng)宣傳自己,讓廣大顧客重新認(rèn)識(shí)重裝后的**超市;的競(jìng)爭(zhēng)與困難并存,但“想干的人永遠(yuǎn)在找方法?!?BR> 2、優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)提升毛利。現(xiàn)超外擴(kuò)大后,連鎖公司領(lǐng)導(dǎo)以為我超市增加了利潤(rùn)空間,做為我來(lái)說(shuō),接下來(lái),我會(huì)打破以往常規(guī),加強(qiáng)單品考核,加大淘汰力度,擴(kuò)大暢銷品的有效陳列,并多與采購(gòu)溝通引進(jìn)多種適銷的商品,保證在與購(gòu)物中心錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)的同時(shí)銷售、毛利共提升將上半年落下的銷售爭(zhēng)取回來(lái)。
3、確保生鮮集客力,提高生鮮人脈。此次調(diào)整,雖然生鮮區(qū)有所縮小,但引進(jìn)了實(shí)力派的面點(diǎn)加工商戶,豐富了超市的經(jīng)營(yíng)品類,下步,我已與**總及生鮮管理人員溝通,開展周周進(jìn)社區(qū)送實(shí)惠,(每周推出針對(duì)社區(qū)的生鮮促銷商品)以提高超市運(yùn)行效率為根本出發(fā)點(diǎn),提升顧客滿意度。對(duì)于生鮮,我也會(huì)找差距,多向兄弟店學(xué)習(xí),多引進(jìn)一些菜品,新品,讓顧客多向選擇。
4、商品質(zhì)量管理一直是超市的重點(diǎn)管理項(xiàng)目。現(xiàn)商品監(jiān)管以由工商改為食品藥監(jiān)局進(jìn)行監(jiān)察,管理及要求更為嚴(yán)格,商品質(zhì)量也上升至刑事犯罪,針對(duì)此對(duì)于商品質(zhì)量我更會(huì)下大力度管理,杜絕商品質(zhì)量問題出現(xiàn)。
5、多學(xué)習(xí)相關(guān)的陳列技巧,多向競(jìng)爭(zhēng)店、向網(wǎng)絡(luò)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),讓商品在賣場(chǎng)內(nèi)自我銷售。將商品優(yōu)化與陳列有機(jī)結(jié)合。
(三)細(xì)節(jié)管理爭(zhēng)客源要效益
1、細(xì)節(jié)管理,彰顯服務(wù)。提升員工的工作積極性是現(xiàn)場(chǎng)管理重中之重,對(duì)于人員管理我們要從細(xì)處著手,從一點(diǎn)一滴關(guān)心職工生活,從員工的需求出發(fā),讓員工以店為家。
2、做好公司的安全工作,嚴(yán)格落實(shí)公司安全理念,切實(shí)做好安全工作。一是,消防安全;二是防損管理;三是夜間值班安全。
3、建立一支專業(yè)知識(shí)強(qiáng)、銷售技能精的員工隊(duì)伍,全面開展銷售、服務(wù)技能爭(zhēng)霸活動(dòng),促進(jìn)全體員工持續(xù)突破自我的奮進(jìn)精神,多為公司發(fā)現(xiàn)人才、儲(chǔ)備人才。
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告篇十
不論你是單一團(tuán)隊(duì)的還是多個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理人,團(tuán)隊(duì)管理工作都是你職權(quán)范圍內(nèi)一個(gè)重要的組成部分,中國(guó)大學(xué)網(wǎng)范文之工作總結(jié):團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于每一位參與團(tuán)隊(duì)管理工作的人而言,《團(tuán)隊(duì)管理》是一本不可或缺的重要讀物。它向你帶給了達(dá)成計(jì)劃所需的技巧、建立團(tuán)隊(duì)成員間的信任、激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能等方面團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)知識(shí),為你能專業(yè)化地管理好你的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了有利條件。另外,團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)了101條簡(jiǎn)明提示,為你帶給重要而實(shí)用的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。后半部分有個(gè)自我評(píng)估練習(xí),使你能正確地評(píng)估自己的領(lǐng)導(dǎo)潛力,并針對(duì)自己的不足加以改善。了解團(tuán)隊(duì)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)合作是所有成功管理的根基。無(wú)論你是新手還是資深管理人,對(duì)你而言,管理好團(tuán)隊(duì)都是重要且具激勵(lì)性的挑戰(zhàn)。
1.切記:每位成員都能為團(tuán)隊(duì)作出一些貢獻(xiàn)。
2.謹(jǐn)慎地設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo),且認(rèn)真嚴(yán)肅地對(duì)待它們。
3.切記成員間要彼此扶持。
4.將長(zhǎng)程目標(biāo)打散成許多短程計(jì)劃。
5.為每個(gè)計(jì)劃設(shè)定明確的期限。
6.盡早決定何種形態(tài)的團(tuán)隊(duì)適合你的目標(biāo)。
7.努力與其它團(tuán)隊(duì)的成員建立強(qiáng)有力的緊密關(guān)系。
8.找一位可提升團(tuán)隊(duì)工作士氣的重量級(jí)人物。
9.時(shí)時(shí)提醒團(tuán)隊(duì)成員:他們都是隊(duì)的一份子。
10.將團(tuán)隊(duì)的注意力集中在固定可衡量的目標(biāo)上。
11.利用友誼的強(qiáng)大力量強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)。
12.選取時(shí)要把握用人唯才原則。
13.需具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)使命感。
14.獎(jiǎng)賞優(yōu)異的表現(xiàn),但絕不姑息錯(cuò)誤。
15.記住每位團(tuán)隊(duì)成員看事情的角度都不一樣。
16.征召團(tuán)隊(duì)成員時(shí),應(yīng)注重他們的成長(zhǎng)潛能。
17.密切注意團(tuán)隊(duì)成員缺少的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
18.應(yīng)使不適任的成員退出團(tuán)隊(duì)。
19.找到能將人際關(guān)系處理得很好的人,并培養(yǎng)他們。設(shè)立一支團(tuán)隊(duì)成立一支團(tuán)隊(duì)是的主要工作。確保你的團(tuán)隊(duì)有清楚明確的目的和足夠達(dá)成目標(biāo)的資源。要以開放和公正無(wú)私的態(tài)度對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員。
20.設(shè)定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)須根據(jù)限期來(lái)考量是否合理。
21.設(shè)定目標(biāo)時(shí),考量個(gè)別成員的工作目標(biāo)。
22.劃的失敗危及整體計(jì)劃的成功。
23.堅(jiān)持得到信息技術(shù)支持,它能為你帶給確實(shí)需要的東西。
24.對(duì)待團(tuán)隊(duì)外的顧問要如同對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員一般。
25.讓團(tuán)隊(duì)的贊助者隨時(shí)明白工作進(jìn)展情形。
26.除非你確定沒有人能夠勝任,否則應(yīng)避免“事必躬親”。
27.不要委托不必要的工作,將其去除掉。
28.賦予團(tuán)隊(duì)自己作決策的權(quán)力。
29.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員正面用心的貢獻(xiàn)。
30.肯定、宣揚(yáng)和慶祝團(tuán)隊(duì)每次的成功。
31.找到易于讓成員及團(tuán)隊(duì)了解每日工作進(jìn)度的展現(xiàn)方式。
32.鼓勵(lì)成員之間建立工作上的伙伴關(guān)系。
33.鼓勵(lì)天生具有領(lǐng)導(dǎo)才能的人,并引導(dǎo)和培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)技巧。
34.絕對(duì)不能沒有解釋就駁回團(tuán)隊(duì)的意見,與此相反,解釋要坦白,理由要充分。
35.確定團(tuán)隊(duì)和客戶經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系。
36.以自信肯定的態(tài)度讓團(tuán)隊(duì)明白誰(shuí)當(dāng)家,但要預(yù)防予人來(lái)勢(shì)洶洶的感覺。
37.想辦法給新團(tuán)隊(duì)留下一個(gè)實(shí)時(shí)的好印象,但切忌操之過急。
38.倘若你要求別人的推薦,抱持的心態(tài)不能只是歡迎就行了,也要依循推薦有所行動(dòng)。提升團(tuán)隊(duì)效率團(tuán)隊(duì)要到達(dá)應(yīng)有的效率,的條件是每個(gè)成員都要學(xué)會(huì)集中力量。你務(wù)必了解團(tuán)隊(duì)的潛力,以確保團(tuán)隊(duì)的成功。
39.協(xié)助團(tuán)隊(duì)找出方法以改變有礙任務(wù)推展的團(tuán)體行為。
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告篇十一
一學(xué)期來(lái),學(xué)區(qū)團(tuán)隊(duì)工作在上級(jí)團(tuán)委和學(xué)區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,繼續(xù)堅(jiān)持以*理論和*同志“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以全面貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為重點(diǎn),不斷加強(qiáng)日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育,用心開展豐富多彩的活動(dòng),全面扎實(shí)地推進(jìn)學(xué)區(qū)團(tuán)隊(duì)工作的順利開展。現(xiàn)就一學(xué)期來(lái)的主要工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,切實(shí)加強(qiáng)少年兒童思想道德教育
一學(xué)期來(lái),在學(xué)區(qū)團(tuán)總支和少先隊(duì)大隊(duì)部的帶領(lǐng)下,各校少先隊(duì)大、中隊(duì)組織和各級(jí)輔導(dǎo)員始終把少年兒童思想道德教育放在首位,把養(yǎng)成教育作為少先隊(duì)工作的重點(diǎn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中共中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改善未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》精神。為把這項(xiàng)工作引向深入,學(xué)區(qū)在4月份以開展清明節(jié)系列活動(dòng)為契機(jī),在全學(xué)區(qū)少年兒童中廣泛開展了“革命先烈永不忘,民族精神代代傳”活動(dòng)?;顒?dòng)包括三個(gè)階段:一追尋革命先烈的足跡,二傳承精神禮貌新風(fēng)尚,三立志奮發(fā)有為建小康。學(xué)生從歷史中尋找民族精神,從身邊小事中體驗(yàn)社會(huì)新風(fēng)尚,從“奮發(fā)有為建小康”讀書征文中表達(dá)自己對(duì)完美未來(lái)的向往,充分地認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)到做為一名當(dāng)代少年兒童,弘揚(yáng)和培育民族精神的重要好處。同時(shí),今年9月1日,新頒《中小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》即將正式實(shí)施,學(xué)區(qū)抓住這一契機(jī),結(jié)合各校實(shí)際,自行修訂了一份《小學(xué)生日常行為規(guī)范實(shí)施細(xì)則》,并在各校中廣泛開展學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)。各校均能透過晨會(huì)、早操、班隊(duì)會(huì)課、國(guó)旗下講話等途徑組織全體學(xué)生開展各種形式的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),比先進(jìn)、找差距、促提高,有效地加強(qiáng)了學(xué)生的日常行為規(guī)范水平,促進(jìn)了良好校風(fēng)的構(gòu)成。在4月30日舉行的《中小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)中,埔兜小學(xué)陳梅珠、埔兜小學(xué)姜達(dá)煌兩位同學(xué)分別以98分和89分的好成績(jī)獲得中、高年段第一名。
二、重視業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)工作效率
在當(dāng)前課改形勢(shì)下,廣大團(tuán)員教師、各級(jí)輔導(dǎo)員大部分能重視學(xué)習(xí),用心探索新時(shí)期團(tuán)隊(duì)工作的新思路、新做法,不斷地提高自己的工作潛力,提高思想素質(zhì)。其中,多位老師撰寫的團(tuán)隊(duì)和班級(jí)工作論文在縣級(jí)獲獎(jiǎng)或收入縣、學(xué)區(qū)匯編。
當(dāng)然,在對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)生小干部的培訓(xùn)方面,各校普遍重視不夠,其中包括大、中、小隊(duì)干部的培訓(xùn)、校園禮貌督導(dǎo)隊(duì)的培訓(xùn)和指導(dǎo)、每月“三賽”評(píng)比員的指導(dǎo)和評(píng)比制度的落實(shí)等。期望在以后的工作中,能引起各校的重視。
本學(xué)期,結(jié)全學(xué)區(qū)教學(xué)常規(guī)管理檢查工作的開展,德育處、少先隊(duì)聯(lián)合推出了《德育工作常規(guī)管理檢查記載表》。這一檢查記載表采用量化評(píng)分的方式對(duì)學(xué)校德育常規(guī)工作做了指導(dǎo)性評(píng)價(jià)。突出了少先隊(duì)工作在學(xué)校德育中的重要地位。其中,關(guān)于少先隊(duì)工作方面的檢查項(xiàng)目就有27項(xiàng),資料涉及綠化美化、班級(jí)布置、禮儀推普、隊(duì)干培訓(xùn)、思品班隊(duì)等方面,為學(xué)校行政、各級(jí)輔導(dǎo)員順利、有效地開展少先隊(duì)工作帶給了努力的方向,促進(jìn)了少先隊(duì)教育陣地建設(shè)的進(jìn)一步深入。
伴隨著《德育工作常規(guī)管理檢查記載表》的實(shí)施,我們迎來(lái)了許多令人欣喜的成績(jī):其中,做為少先隊(duì)工作與新課改銜接的“圖書角”已走進(jìn)大部分班級(jí),成為隊(duì)員獲取課外知識(shí)的一個(gè)窗口;中心小學(xué)升旗儀式以陣容強(qiáng)大、訓(xùn)練有素、服裝整齊獲得各級(jí)的好評(píng);“景觀大道保護(hù)行動(dòng)”深入開展,拓展成除“警校共建”外我學(xué)區(qū)德育工作的又一特色陣地,獲得縣團(tuán)委、教育局的好評(píng);鼓號(hào)隊(duì)和腰豉隊(duì)的訓(xùn)練成果初顯,在5月份舉行的觀摩評(píng)比活動(dòng)中,中心小學(xué)、后店小學(xué)分獲鼓號(hào)隊(duì)和腰鼓隊(duì)比賽第一名。
四、以體驗(yàn)教育為主要途徑,深入開展各項(xiàng)教育活動(dòng)
一學(xué)期來(lái),學(xué)區(qū)少先隊(duì)組織以少年兒童為主體,以“養(yǎng)成好習(xí)慣我能行”為主題,以學(xué)校為主陣地,密切聯(lián)系社會(huì)、家庭,開展豐富多彩的體驗(yàn)教育活動(dòng)。為進(jìn)一步引導(dǎo)和激勵(lì)少年兒童弘揚(yáng)雷鋒精神,學(xué)區(qū)在三月份開展了“學(xué)雷鋒,見行動(dòng)”系列活動(dòng),各校結(jié)合實(shí)際,組織學(xué)生開展了故事會(huì)、主題中隊(duì)會(huì)、綠化美化、清除白色污染等活動(dòng)。在此后舉辦“我身邊的小雷鋒”征文活動(dòng)中,我們從隊(duì)員們的字里行間欣喜地發(fā)現(xiàn),一個(gè)又一個(gè)的小雷鋒正在我們身邊茁壯成長(zhǎng)。后西趙瑩婷、中心陳小霞、下坂鄭杰婷等三位同學(xué)還獲得本次征文一等獎(jiǎng)。
另外,圍繞體驗(yàn)教育這一大主題,本學(xué)期學(xué)區(qū)還組織開展了“讓地球媽媽重現(xiàn)光彩”主題中隊(duì)觀摩活動(dòng)、一年級(jí)“做誠(chéng)信好兒童”講故事比賽、小學(xué)生校園歌手比賽、小學(xué)生美術(shù)書畫比賽、環(huán)保征文活動(dòng)、保護(hù)景觀大道手抄報(bào)展評(píng)、“愛國(guó)愛鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等。個(gè)性是尾園小學(xué)林燕玲同學(xué)的環(huán)保征文還獲縣級(jí)一等獎(jiǎng)。
由于我學(xué)區(qū)少先隊(duì)工作始終持續(xù)蓬勃向上的朝氣,開拓創(chuàng)新的作風(fēng),有著一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的輔導(dǎo)員隊(duì)伍,得學(xué)區(qū)少先隊(duì)工作穩(wěn)步走在全縣的前列。在各級(jí)評(píng)優(yōu)評(píng)先活動(dòng)中,也涌現(xiàn)出一系列先進(jìn)群眾和個(gè)人。如:中心錢偉豪同學(xué)獲省“四星雛鷹獎(jiǎng)?wù)隆?中心陳云龍、后店何文彬兩位同學(xué)獲市“三星雛鷹獎(jiǎng)?wù)隆?陳煌山、林凱麗、楊杰鴻、錢婉霞、陳學(xué)超等五位同學(xué)獲得縣級(jí)三好學(xué)生;陳慧萍、朱婷婷、鄭杰婷、錢偉豪等四位同學(xué)獲縣優(yōu)秀學(xué)生干部;埔兜301、榮西501、松溪501、中心403等四個(gè)班級(jí)獲縣先進(jìn)班群眾。
五、存在問題及努力方向
在看到成績(jī)的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中存在的不足。主要體此刻:
1、各校團(tuán)隊(duì)工作開展層次參差不齊;
2、部分輔導(dǎo)員職責(zé)意識(shí)不強(qiáng),工作缺乏激情和創(chuàng)意;
4、上級(jí)文件及學(xué)區(qū)少先隊(duì)活動(dòng)方案不能有效地傳到達(dá)廣大輔導(dǎo)員中,導(dǎo)致部分活動(dòng)不能有效開展等。這些問題我們要在今后工作中努力解決,以促進(jìn)我學(xué)區(qū)團(tuán)隊(duì)工作再上新臺(tái)階。
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告篇十二
尊敬的民生銀行信用卡中心領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年5月15日至今,在民生銀行信用卡中心上海一部市場(chǎng)室工作了3年,現(xiàn)在是20236團(tuán)隊(duì)的高級(jí)客戶經(jīng)理。我在團(tuán)隊(duì)經(jīng)理徐浩的幫助下從一名見習(xí)客戶經(jīng)理做到了現(xiàn)在的高級(jí)客戶經(jīng)理,20xx年度獲得了優(yōu)秀員工獎(jiǎng)和突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng),20xx年度獲得杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和年度銀牌客戶經(jīng)理的榮譽(yù)稱號(hào)。3年來(lái)業(yè)績(jī)始終排名在卡中心榜首。得到了卡中心領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和賞識(shí)。在信用卡部日常工作中堅(jiān)持以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的作業(yè)模式,無(wú)論是從個(gè)人業(yè)績(jī)還是個(gè)人能力的培養(yǎng)方面,都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。借此機(jī)會(huì)將3年以來(lái)的工作做如下述職。
一:入職培訓(xùn)階段
20xx年5月15日經(jīng)過嚴(yán)格的面試終于進(jìn)入了民生銀行信用卡中心,進(jìn)入民生銀行信用卡中心的辦公室的我被員工積極的工作態(tài)度所感染,從開始抱著試試看的態(tài)度,到后來(lái)慢慢被民生銀行的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念(國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)+民族品牌,締造“后來(lái)者”神話)所吸引,我心里暗暗規(guī)劃,工作的`目的一、提高收入,改善生活;二、謀求職業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。通過培訓(xùn)使我更堅(jiān)定了信心。
二:入職第一年
20xx年6月1日開始了我的信用卡銷售工作,第一個(gè)月我就核卡63戶,由一名見習(xí)客戶經(jīng)理升到了客戶經(jīng)理。實(shí)現(xiàn)了一個(gè)月就轉(zhuǎn)正的客戶經(jīng)理。在該年度努力完成卡中心的任務(wù),月月過考核拿提成。
三:入職第二年
20xx年度至今,20xx年5月到20xx年5月期間,我的銷售業(yè)績(jī)得到了更大的進(jìn)步,在這期間我的排名全是卡中心第一,創(chuàng)造了信用卡銷售的神話。銷售的成功使我要向更高的一個(gè)高度挑戰(zhàn),那就是銷售管理。
上述就是我來(lái)民生銀行信用卡中心3年以來(lái)的業(yè)績(jī)以及個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷,當(dāng)然在這過程中我要感謝卡中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的認(rèn)可、感謝我的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理徐浩對(duì)我的栽培、感謝20236團(tuán)隊(duì)成員給予我的支持與幫助、感謝市場(chǎng)室整個(gè)氛圍,讓我不斷進(jìn)步,我堅(jiān)信在今后的工作中會(huì)有更好的工作表現(xiàn)。銷售是個(gè)人能力的體現(xiàn),而銷售管理則是一門藝術(shù)。需要長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí),進(jìn)步再學(xué)習(xí)。我會(huì)努力學(xué)好營(yíng)銷管理這門藝術(shù),實(shí)現(xiàn)我人生的又一個(gè)挑戰(zhàn)。希望領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)舞臺(tái),我會(huì)珍惜這個(gè)來(lái)之不易的機(jī)會(huì)。
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告篇十三
不論你是單一團(tuán)隊(duì)的還是多個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理人,團(tuán)隊(duì)管理工作都是你職權(quán)范圍內(nèi)一個(gè)重要的組成部分,本站范文之工作總結(jié):團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于每一位參與團(tuán)隊(duì)管理工作的人而言,《團(tuán)隊(duì)管理》是一本不可或缺的重要讀物。它向你帶給了達(dá)成計(jì)劃所需的技巧、建立團(tuán)隊(duì)成員間的信任、激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能等方面團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)知識(shí),為你能專業(yè)化地管理好你的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了有利條件。另外,團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)了101條簡(jiǎn)明提示,為你帶給重要而實(shí)用的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。后半部分有個(gè)自我評(píng)估練習(xí),使你能正確地評(píng)估自己的領(lǐng)導(dǎo)潛力,并針對(duì)自己的不足加以改善。了解團(tuán)隊(duì)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)合作是所有成功管理的根基。無(wú)論你是新手還是資深管理人,對(duì)你而言,管理好團(tuán)隊(duì)都是重要且具激勵(lì)性的挑戰(zhàn)。
1.切記:每位成員都能為團(tuán)隊(duì)作出一些貢獻(xiàn)。
2.謹(jǐn)慎地設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo),且認(rèn)真嚴(yán)肅地對(duì)待它們。
3.切記成員間要彼此扶持。
4.將長(zhǎng)程目標(biāo)打散成許多短程計(jì)劃。
5.為每個(gè)計(jì)劃設(shè)定明確的期限。
6.盡早決定何種形態(tài)的團(tuán)隊(duì)適合你的目標(biāo)。
7.努力與其它團(tuán)隊(duì)的成員建立強(qiáng)有力的緊密關(guān)系。
8.找一位可提升團(tuán)隊(duì)工作士氣的重量級(jí)人物。
9.時(shí)時(shí)提醒團(tuán)隊(duì)成員:他們都是隊(duì)的一份子。
10.將團(tuán)隊(duì)的注意力集中在固定可衡量的目標(biāo)上。
11.利用友誼的強(qiáng)大力量強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)。
12.選取時(shí)要把握用人唯才原則。
13.需具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)使命感。
14.獎(jiǎng)賞優(yōu)異的表現(xiàn),但絕不姑息錯(cuò)誤。
15.記住每位團(tuán)隊(duì)成員看事情的角度都不一樣。
16.征召團(tuán)隊(duì)成員時(shí),應(yīng)注重他們的成長(zhǎng)潛能。
17.密切注意團(tuán)隊(duì)成員缺少的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
18.應(yīng)使不適任的成員退出團(tuán)隊(duì)。
19.找到能將人際關(guān)系處理得很好的人,并培養(yǎng)他們。設(shè)立一支團(tuán)隊(duì)成立一支團(tuán)隊(duì)是的主要工作。確保你的團(tuán)隊(duì)有清楚明確的目的和足夠達(dá)成目標(biāo)的資源。要以開放和公正無(wú)私的態(tài)度對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員。
20.設(shè)定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)須根據(jù)限期來(lái)考量是否合理。
21.設(shè)定目標(biāo)時(shí),考量個(gè)別成員的工作目標(biāo)。
22.劃的失敗危及整體計(jì)劃的成功。
23.堅(jiān)持得到信息技術(shù)支持,它能為你帶給確實(shí)需要的東西。
24.對(duì)待團(tuán)隊(duì)外的顧問要如同對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員一般。
25.讓團(tuán)隊(duì)的贊助者隨時(shí)明白工作進(jìn)展情形。
26.除非你確定沒有人能夠勝任,否則應(yīng)避免“事必躬親”。
27.不要委托不必要的工作,將其去除掉。
28.賦予團(tuán)隊(duì)自己作決策的權(quán)力。
29.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員正面用心的貢獻(xiàn)。
30.肯定、宣揚(yáng)和慶祝團(tuán)隊(duì)每次的成功。
31.找到易于讓成員及團(tuán)隊(duì)了解每日工作進(jìn)度的展現(xiàn)方式。
32.鼓勵(lì)成員之間建立工作上的伙伴關(guān)系。
33.鼓勵(lì)天生具有領(lǐng)導(dǎo)才能的人,并引導(dǎo)和培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)技巧。
34.絕對(duì)不能沒有解釋就駁回團(tuán)隊(duì)的意見,與此相反,解釋要坦白,理由要充分。
35.確定團(tuán)隊(duì)和客戶經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系。
36.以自信肯定的態(tài)度讓團(tuán)隊(duì)明白誰(shuí)當(dāng)家,但要預(yù)防予人來(lái)勢(shì)洶洶的感覺。
37.想辦法給新團(tuán)隊(duì)留下一個(gè)實(shí)時(shí)的好印象,但切忌操之過急。
38.倘若你要求別人的推薦,抱持的心態(tài)不能只是歡迎就行了,也要依循推薦有所行動(dòng)。提升團(tuán)隊(duì)效率團(tuán)隊(duì)要到達(dá)應(yīng)有的效率,的條件是每個(gè)成員都要學(xué)會(huì)集中力量。你務(wù)必了解團(tuán)隊(duì)的潛力,以確保團(tuán)隊(duì)的成功。
39.協(xié)助團(tuán)隊(duì)找出方法以改變有礙任務(wù)推展的團(tuán)體行為。
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
20xx年9月,我由東營(yíng)泰基汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到壽光玄武任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,管理部完成了各項(xiàng)工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡(jiǎn)單報(bào)告工作情況。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
作為管理部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是,公平公開。在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力
作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認(rèn)真履行自己的職責(zé),積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業(yè)務(wù),我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求,實(shí)行公開、民主管理。在工作中,我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議,認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益,積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,改善職工伙食,安裝太陽(yáng)能熱水器等,將公司對(duì)職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。
三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告篇十五
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,積極拓展外部關(guān)系,認(rèn)真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,力爭(zhēng)做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,新建了車棚,方便職工停車,4月份,開始籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已開始種植,很快就可以為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無(wú)公害蔬菜。
四、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作
我深知,一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績(jī),就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?;ハ嘧鹬兀ハ嗯浜?。同時(shí),勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實(shí)際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實(shí)干
公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn)。在實(shí)際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會(huì)看干部說(shuō)得多么動(dòng)聽,而會(huì)看你實(shí)際做得如何。為此,在行動(dòng)上,我堅(jiān)持“要求別人做到的,自己首先做到?!眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
以上是我對(duì)來(lái)壽光工作的簡(jiǎn)要回顧。通過將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績(jī),我認(rèn)為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如:領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng),管理力度不大,工作方法單一等,我會(huì)在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
謝謝大家。
經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,克服困難,積極開拓,并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,積極科學(xué)化民主化市場(chǎng)化的運(yùn)作,采取了精心革新,細(xì)致調(diào)整,轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開門紅,順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運(yùn)行的開局關(guān)鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會(huì)的信任,受聘為公司的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,現(xiàn)就一年來(lái)的履職情況作述職報(bào)告如下:
一、全省規(guī)模人力實(shí)現(xiàn)歷史性突破;截至目前,全省共有直銷人力23人,專職交叉銷售專員27人,兼職交叉銷售專員7人,規(guī)模人力的增長(zhǎng)給團(tuán)體業(yè)務(wù)的大發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、交叉銷售專員配置實(shí)現(xiàn)了新突破;全省交叉銷售專員隊(duì)伍由年初的5名增加到27名,兼職專員7名。
三、企業(yè)年金業(yè)務(wù)有了新的突破;由我部、工行和太平養(yǎng)老公司共同攜手承辦的吉林省農(nóng)電有限公司企業(yè)年金項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段,團(tuán)體部年金小組3人已經(jīng)配齊,并且參加總公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),為年金業(yè)務(wù)的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
四、渠道開發(fā)建設(shè)取得新突破;截至到目前全省已經(jīng)先后開發(fā)了航意險(xiǎn)、農(nóng)發(fā)行、小額信貸、旅游險(xiǎn)、sos、建工險(xiǎn)、學(xué)平險(xiǎn)等穩(wěn)定客戶群,積淀了大量的續(xù)期客戶,為明年的保費(fèi)增長(zhǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在已經(jīng)開發(fā)中介渠道業(yè)務(wù),組建中介和大項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組,吸引社會(huì)各界精英參與團(tuán)險(xiǎn)事業(yè)。繼續(xù)與一汽集團(tuán)、勞動(dòng)保障廳、市公安局、松原油田、建委、農(nóng)行洽談團(tuán)體大項(xiàng)目合作。
五、基礎(chǔ)建設(shè)及后援服務(wù)能力有了新突破;年初修改團(tuán)體基本法,編寫基礎(chǔ)管理手冊(cè),建章改制,提高晨夕會(huì)質(zhì)量,后援服務(wù)人員明確分工,做到核保、理賠責(zé)任到人,出險(xiǎn)理賠服務(wù)到位,提升了公司形象。
六、隊(duì)伍系統(tǒng)培訓(xùn)工作有了新突破;充分利用總分公司資源,力爭(zhēng)更多人力得到培訓(xùn)提高的機(jī)會(huì)。全年參加總公司培訓(xùn)人力:直銷4人4次、交叉銷售11人6次。分公司團(tuán)體部自行組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)每2月一次,交叉銷售專員兼職專員培訓(xùn)班2次。通過培訓(xùn)提高了團(tuán)隊(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)技能,促進(jìn)了團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
上述就是我公司這段時(shí)間以來(lái)的業(yè)績(jī)以及個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷,當(dāng)然在這過程中我要感謝卡中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的認(rèn)可、感謝總經(jīng)理對(duì)我的栽培、感謝20236團(tuán)隊(duì)成員給予我的支持與幫助、感謝市場(chǎng)室整個(gè)氛圍,讓我不斷進(jìn)步,我堅(jiān)信在今后的工作中會(huì)有更好的工作表現(xiàn)。銷售是個(gè)人能力的體現(xiàn),而銷售管理則是一門藝術(shù)。需要長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí),進(jìn)步再學(xué)習(xí)。我會(huì)努力學(xué)好團(tuán)隊(duì)管理這門藝術(shù),實(shí)現(xiàn)我人生的又一個(gè)挑戰(zhàn)。希望領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)舞臺(tái),我會(huì)珍惜這個(gè)來(lái)之不易的機(jī)會(huì)。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告篇十六
不論你是單一團(tuán)隊(duì)的還是多個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理人,團(tuán)隊(duì)管理工作都是你職權(quán)范圍內(nèi)一個(gè)重要的組成部分,中國(guó)大學(xué)網(wǎng)范文之工作總結(jié):團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于每一位參與團(tuán)隊(duì)管理工作的人而言,《團(tuán)隊(duì)管理》是一本不可或缺的重要讀物。它向你帶給了達(dá)成計(jì)劃所需的技巧、建立團(tuán)隊(duì)成員間的信任、激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能等方面團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)知識(shí),為你能專業(yè)化地管理好你的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了有利條件。另外,團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)了101條簡(jiǎn)明提示,為你帶給重要而實(shí)用的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。后半部分有個(gè)自我評(píng)估練習(xí),使你能正確地評(píng)估自己的領(lǐng)導(dǎo)潛力,并針對(duì)自己的不足加以改善。了解團(tuán)隊(duì)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)合作是所有成功管理的根基。無(wú)論你是新手還是資深管理人,對(duì)你而言,管理好團(tuán)隊(duì)都是重要且具激勵(lì)性的挑戰(zhàn)。
1.切記:每位成員都能為團(tuán)隊(duì)作出一些貢獻(xiàn)。
2.謹(jǐn)慎地設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo),且認(rèn)真嚴(yán)肅地對(duì)待它們。
3.切記成員間要彼此扶持。
4.將長(zhǎng)程目標(biāo)打散成許多短程計(jì)劃。
5.為每個(gè)計(jì)劃設(shè)定明確的期限。
6.盡早決定何種形態(tài)的團(tuán)隊(duì)適合你的目標(biāo)。
7.努力與其它團(tuán)隊(duì)的成員建立強(qiáng)有力的緊密關(guān)系。
8.找一位可提升團(tuán)隊(duì)工作士氣的重量級(jí)人物。
9.時(shí)時(shí)提醒團(tuán)隊(duì)成員:他們都是隊(duì)的一份子。
10.將團(tuán)隊(duì)的注意力集中在固定可衡量的目標(biāo)上。
11.利用友誼的強(qiáng)大力量強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)。
12.選取時(shí)要把握用人唯才原則。
13.需具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)使命感。
14.獎(jiǎng)賞優(yōu)異的表現(xiàn),但絕不姑息錯(cuò)誤。
15.記住每位團(tuán)隊(duì)成員看事情的角度都不一樣。
16.征召團(tuán)隊(duì)成員時(shí),應(yīng)注重他們的成長(zhǎng)潛能。
17.密切注意團(tuán)隊(duì)成員缺少的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
18.應(yīng)使不適任的成員退出團(tuán)隊(duì)。
19.找到能將人際關(guān)系處理得很好的人,并培養(yǎng)他們。設(shè)立一支團(tuán)隊(duì)成立一支團(tuán)隊(duì)是的主要工作。確保你的團(tuán)隊(duì)有清楚明確的目的和足夠達(dá)成目標(biāo)的資源。要以開放和公正無(wú)私的態(tài)度對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員。
20.設(shè)定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)須根據(jù)限期來(lái)考量是否合理。
21.設(shè)定目標(biāo)時(shí),考量個(gè)別成員的工作目標(biāo)。
22.劃的失敗危及整體計(jì)劃的成功。
23.堅(jiān)持得到信息技術(shù)支持,它能為你帶給確實(shí)需要的東西。
24.對(duì)待團(tuán)隊(duì)外的顧問要如同對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員一般。
25.讓團(tuán)隊(duì)的贊助者隨時(shí)明白工作進(jìn)展情形。
26.除非你確定沒有人能夠勝任,否則應(yīng)避免“事必躬親”。
27.不要委托不必要的工作,將其去除掉。
28.賦予團(tuán)隊(duì)自己作決策的權(quán)力。
29.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員正面用心的貢獻(xiàn)。
30.肯定、宣揚(yáng)和慶祝團(tuán)隊(duì)每次的成功。
31.找到易于讓成員及團(tuán)隊(duì)了解每日工作進(jìn)度的展現(xiàn)方式。
32.鼓勵(lì)成員之間建立工作上的伙伴關(guān)系。
33.鼓勵(lì)天生具有領(lǐng)導(dǎo)才能的人,并引導(dǎo)和培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)技巧。
34.絕對(duì)不能沒有解釋就駁回團(tuán)隊(duì)的意見,與此相反,解釋要坦白,理由要充分。
35.確定團(tuán)隊(duì)和客戶經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系。
36.以自信肯定的態(tài)度讓團(tuán)隊(duì)明白誰(shuí)當(dāng)家,但要預(yù)防予人來(lái)勢(shì)洶洶的感覺。
37.想辦法給新團(tuán)隊(duì)留下一個(gè)實(shí)時(shí)的好印象,但切忌操之過急。
38.倘若你要求別人的推薦,抱持的心態(tài)不能只是歡迎就行了,也要依循推薦有所行動(dòng)。提升團(tuán)隊(duì)效率團(tuán)隊(duì)要到達(dá)應(yīng)有的效率,的條件是每個(gè)成員都要學(xué)會(huì)集中力量。你務(wù)必了解團(tuán)隊(duì)的潛力,以確保團(tuán)隊(duì)的成功。
39.協(xié)助團(tuán)隊(duì)找出方法以改變有礙任務(wù)推展的團(tuán)體行為。
要帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)離不開三個(gè)要素:一是制度:制度是團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一遵循的規(guī)矩,它既能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的一致性,還能確保工作有序開展;二是工作標(biāo)準(zhǔn):工作標(biāo)準(zhǔn)既是業(yè)務(wù)開展的依據(jù),也是工作的指導(dǎo)書,避免出現(xiàn)隨意和偏差;三是團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力:戰(zhàn)斗力可能是無(wú)形的,但又至關(guān)重要,它體此刻勇于進(jìn)取、樂觀自信、不怕困難、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)确矫?。團(tuán)隊(duì)具備戰(zhàn)斗力的前提是群體內(nèi)動(dòng)力得到了激發(fā)。缺少這一項(xiàng),任憑資源足、潛力強(qiáng)、制度嚴(yán)、方向?qū)?,都未必能確保戰(zhàn)斗的勝利。這種戰(zhàn)斗力類似于李云龍所倡導(dǎo)的“亮劍”精神縱觀任何一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)悍的軍隊(duì),它都是在一種信仰的感召下,保留并傳承著一種精神傳統(tǒng),這個(gè)傳統(tǒng)是一種性格,是氣質(zhì),有了這種傳統(tǒng),就好比給軍隊(duì)注入了靈魂,不論歲月流逝,人員更替,精神都能永存,于是就有了“劍鋒所指,所向披靡”……下面從以下三個(gè)方面做一闡述。
一、目標(biāo)一致也就是思想要統(tǒng)一。
沒有目標(biāo)的人,就是幫別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人。不做準(zhǔn)備的人,就是準(zhǔn)備失敗的人;不做計(jì)劃的人,就是準(zhǔn)備計(jì)劃失敗的人。從2010年山重建機(jī)和山推股份(000680,股吧)取得的業(yè)績(jī)上我領(lǐng)悟到“思想統(tǒng)一”不是套話、虛話,她是行動(dòng)的方向。思想意識(shí)決定的問題最難改變,越是看不到的東西越能夠體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的層次,這就是企業(yè)文化。只要當(dāng)事者的思想不統(tǒng)一、意識(shí)跟不上(不主動(dòng)、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的執(zhí)行?!八枷虢y(tǒng)一”不僅僅是喊口號(hào),更是遇到問題不退縮、不遲疑的保證、是提升執(zhí)行力的保障。所以要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先要把部門目標(biāo)與公司(組織)目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)并可行的落實(shí)到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員頭上,那就是銳馳上下所有員工的工作必須都要圍繞日產(chǎn)潛力突破500支(合格產(chǎn)品),全年產(chǎn)出4.6個(gè)億這個(gè)中心目標(biāo)來(lái)分解自己的工作并毫不懷疑的去執(zhí)行,各級(jí)管理者必須要層層分解、宣貫、檢查、處置,只有這樣才能構(gòu)成合力,只有這樣才能把大家的精力、激情集中到一齊共同前進(jìn)。沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)只能是一群散兵游勇,沒有目標(biāo)的管理就是“老和尚念經(jīng)得過且過!”
二、激發(fā)人的潛能。
作用的是前者。優(yōu)秀的人往往能夠戰(zhàn)勝自我,不受順境與逆境影響,在任何環(huán)境中都能主動(dòng)學(xué)習(xí)思考,從容應(yīng)對(duì)各種困難,不斷創(chuàng)造出輝煌的成績(jī);而客觀因素起到的則是促進(jìn)作用,一個(gè)人的潛力會(huì)受到外界環(huán)境、事件、群體或其他人的影響而得以激發(fā)??陀^因素不是決定性因素,但千萬(wàn)不能小覷,很多人的轉(zhuǎn)型和進(jìn)步都得益于客觀因素的促進(jìn)。基于此管理者在培(續(xù)致信網(wǎng)上一頁(yè)資料)養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能時(shí)要做到:
4、善于激勵(lì),激勵(lì)就是力量,激勵(lì)能夠誘之以利,也能夠懼之以害,但是最有威力的激勵(lì)是改變心態(tài)。一個(gè)人不斷成長(zhǎng)的關(guān)鍵是*。(經(jīng)常調(diào)整自己的心態(tài),改變自己消極負(fù)面的狀態(tài))。要以結(jié)果為導(dǎo)向,關(guān)注就是事實(shí)要善于引導(dǎo)下屬將思想、注意力集中于光明前景(結(jié)果)。
5、樹立標(biāo)桿,一個(gè)團(tuán)隊(duì)中成員素質(zhì)、潛力參差不齊,管理者不但要幫忙潛力弱、業(yè)績(jī)差的“短板”成員來(lái)提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī),更要注重培養(yǎng)工作業(yè)績(jī)、學(xué)習(xí)意識(shí)等各項(xiàng)綜合表現(xiàn)突出的下屬把他們樹為標(biāo)桿,在例會(huì)中介紹推廣他們的優(yōu)秀業(yè)績(jī)和成功經(jīng)驗(yàn)以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的士氣。
6、建立學(xué)習(xí)的氛圍。學(xué)習(xí)最主要的是靜下心來(lái)去除浮躁,一個(gè)人從來(lái)心都靜不下來(lái),哪有智慧人在焦躁的狀況下做出的決定往往是錯(cuò)誤的。一個(gè)不愿意成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)是沒有未來(lái)的,*那么偉大的人,在離開人世的最后24個(gè)小時(shí)還讓秘書讀書,最后的24小時(shí)還在學(xué)習(xí)當(dāng)中渡過,*說(shuō)過活到老,學(xué)到老,做到“茍日新、日日新、又日新”,要做新民。
總之管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能與人對(duì)成功的內(nèi)涵和外延有著不同的認(rèn)知而不同,它取決于人的價(jià)值觀,影響著人的生存質(zhì)量,昭示了人的境界。影響成功的因素很多,能夠分為主觀因素與客觀因素兩類。那么,什么樣的人容易成功呢也許是受父親“窮命,不怕死做”的思想影響,我認(rèn)為在同等條件下,懂總結(jié)、能總結(jié)、會(huì)總結(jié);懂創(chuàng)新、能創(chuàng)新、會(huì)創(chuàng)新;懂拚搏、能拚搏、會(huì)拚搏的人容易成功。也就是能夠“會(huì)總結(jié)”、“敢翻花頭的”、“舍得拚搏”、“總是為難自己”、“自己跟自己過不去”、“把不喜歡的事情當(dāng)喜歡的事情做”的人。借用教育領(lǐng)域內(nèi)流行的一句話來(lái)說(shuō)明激發(fā)內(nèi)動(dòng)力的表現(xiàn):變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”的過程,就是激發(fā)內(nèi)動(dòng)力的過程。
三、激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能。
團(tuán)隊(duì)是由人組成的,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)動(dòng)力首先要著眼于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的每個(gè)成員。這對(duì)管理者提出了很高的要求,但有思路和途徑能夠遵循。
1、管理者要具備熱情:要激發(fā)別人的熱情,本身就要有這份熱情。管理者的熱情是自信,隨時(shí)給團(tuán)隊(duì)成員注入力量和信心;管理者的熱情是燈塔,做出表率并指引方向,用熱情感染團(tuán)隊(duì)成員;管理者的熱情還是火炬,用它去點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激昂的斗志。
2、管理者要點(diǎn)燃良知:良知是真理,是人性。表現(xiàn)為平等和尊重,表現(xiàn)為公平與公正,表現(xiàn)為對(duì)事物原理的探究,做正確的事情以及把事情做正確。
3、管理者要敢于擔(dān)當(dāng):“英雄往往是以群眾的形式出現(xiàn)的,而非個(gè)體”。成績(jī)屬于團(tuán)隊(duì),職責(zé)要由自己勇于承擔(dān)。讓每個(gè)成員都能放心大膽的沖在前面,因?yàn)榭傆幸话褌銚卧陬^上為自己遮擋強(qiáng)光。
4、管理者要“因人而異”:每個(gè)成員的性格不同,優(yōu)勢(shì)不同,潛力不同,價(jià)值觀各異,要做到觀念和思路的一致性,就應(yīng)在理解、尊重的前提下“因材施教”,用不同的方式方法對(duì)待不同的人,不能千篇1律。這很辛苦,但很有效。
身也是激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)動(dòng)力的重要途徑和方法。
同時(shí),要注意:
(一)容納個(gè)人的不同和群眾的一致和目標(biāo)
第一個(gè)矛盾是需要包容個(gè)體的不同和到達(dá)群眾的一致和目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的有效性常常需要混合不同的個(gè)體。團(tuán)隊(duì)為了從多樣性中獲益,它務(wù)必具有允許不同聲音觀點(diǎn)、風(fēng)格、優(yōu)先權(quán)表達(dá)的過程。這些不同的聲音實(shí)際上帶來(lái)了開放,這不可避免地就有沖突,甚至有團(tuán)隊(duì)成員之間的競(jìng)爭(zhēng)。過多的沖突和競(jìng)爭(zhēng)會(huì)導(dǎo)致一個(gè)勝負(fù)的問題,而不是合作解決問題的方法。這樣做的目的是集合個(gè)體的不同,從而激勵(lì)他們追求團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。有效的團(tuán)隊(duì)允許個(gè)體的自由和不同,但是所有團(tuán)隊(duì)成員務(wù)必遵守適當(dāng)?shù)南录?jí)目標(biāo)或團(tuán)隊(duì)日程安排。
(二)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的支持和對(duì)抗
隊(duì)成員很可能產(chǎn)生壓抑的挫折感,他們將只是想走自己的路,而不是真正解決問題。有效的團(tuán)隊(duì)要想辦法允許沖突,而又不至于因此而受損。
(三)注意業(yè)績(jī)、學(xué)習(xí)和發(fā)展
第三個(gè)矛盾是同時(shí)兼顧當(dāng)前的業(yè)績(jī)和學(xué)習(xí)。管理者不得不在正確的決策和未來(lái)的經(jīng)驗(yàn)積累的支出之間選取。犯錯(cuò)誤就應(yīng)認(rèn)為是學(xué)習(xí)付出的成本,而不是作為懲罰的原因,這將鼓勵(lì)發(fā)展和革新。
(四)在管理者和團(tuán)隊(duì)成員的決定力和自治之間取得平衡
第四個(gè)矛盾就是在管理者和團(tuán)隊(duì)成員的決定力以及團(tuán)隊(duì)自治之間取得微妙的平衡。管理者不能推脫團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)最終的職責(zé),授權(quán)并不意味著放下控制。給團(tuán)隊(duì)成員越多的自治,他們遵守共同的日程就顯得越重要。有效的團(tuán)隊(duì)是靈活的,他們能夠在管理者和最適合的團(tuán)隊(duì)解決方案之間取得平衡。實(shí)際上,在功能完善的團(tuán)隊(duì),成員之間高度的互相信任,管理者在做出某些決定時(shí)不必討論、也不必解釋。相反,無(wú)效的團(tuán)隊(duì)中缺乏信任感,即使管理者做最明白的事情或無(wú)關(guān)緊要的推薦,團(tuán)隊(duì)成員都要提出疑問。
(五)維護(hù)關(guān)系三角
條關(guān)系受其他兩條關(guān)系影響。當(dāng)管理者不能很好地管理這個(gè)關(guān)系三角求得平衡時(shí),團(tuán)隊(duì)成員之間的不信任和不良影響將呈螺旋式向下蔓延。
(六)團(tuán)隊(duì)管理的挑戰(zhàn)
由于團(tuán)隊(duì)的復(fù)雜性,難怪常常很多團(tuán)隊(duì)不能充分發(fā)揮他們的潛能。有效的團(tuán)隊(duì)不是自然構(gòu)成的,管理這務(wù)必提前把團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)在一齊。很多管理者逐漸明白如果他們?cè)诠芾韴F(tuán)隊(duì)過程中和團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)職責(zé)和從管理團(tuán)隊(duì)邊界到管理團(tuán)隊(duì)本身,團(tuán)隊(duì)會(huì)更有效。如果所有團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力,將取得有效的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。我們又一次看到,授權(quán)是管理者應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)實(shí)能夠依靠的工具。一位優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者發(fā)現(xiàn):我最終認(rèn)識(shí)到我的職責(zé)包括把優(yōu)秀的人員集合起來(lái),創(chuàng)造良好的環(huán)境,然后制定出解決問題的方案。
現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)務(wù)必是十分十分有活力、有激情同時(shí)又有向心力、有限屬技能的團(tuán)隊(duì)。
一、目標(biāo)管理:首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必須要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃有步驟、有時(shí)間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際狀況而制定的透過團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)為導(dǎo)向,以不同時(shí)期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長(zhǎng)期目標(biāo)的20%,長(zhǎng)期目標(biāo)才能完成。其次為個(gè)人目標(biāo),是以團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時(shí)成績(jī)高出20%以上的目標(biāo),才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員明白)。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二技能培訓(xùn):隊(duì)員可分為兩類:一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無(wú)經(jīng)驗(yàn)的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司,他自認(rèn)為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績(jī)就會(huì)迅速下降,這樣將會(huì)嚴(yán)重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對(duì)其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時(shí)找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績(jī),他才會(huì)全身心投入工作、并帶動(dòng)其他人工作。對(duì)于無(wú)經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識(shí)、與其它同類產(chǎn)品比較的優(yōu)勢(shì)、賣點(diǎn),最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語(yǔ)氣及肢體動(dòng)作,并且親自帶動(dòng)新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團(tuán)隊(duì)凝聚力的營(yíng)造:團(tuán)隊(duì)首先要調(diào)節(jié)情緒到達(dá)巔峰狀態(tài),每個(gè)人都有拼命三郎的精神,每一天都要開晨會(huì)15分鐘;其次、始終相信隊(duì)員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語(yǔ)氣負(fù)相交流;第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵;第四、主管要幫忙員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命;第六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號(hào)召力。
四、獎(jiǎng)罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng),再下設(shè)兩個(gè)二等獎(jiǎng)。有完成獎(jiǎng)項(xiàng)目標(biāo)的立刻公開頒獎(jiǎng),是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎(jiǎng),并讓獲獎(jiǎng)員工激情發(fā)言。人的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制,構(gòu)成向前可得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì),后務(wù)必逃離失去痛苦的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會(huì),讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn),讓后進(jìn)員工明白成功并不難。