精選方案計(jì)劃書(通用15篇)

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    方案的制定需要考慮到實(shí)際情況和目標(biāo)需求,以達(dá)到最佳效果。一個(gè)完美的方案需要先明確解決的問題是什么。在方案的編寫和實(shí)施過程中,需要根據(jù)實(shí)際情況加以靈活調(diào)整。
    方案計(jì)劃書篇一
    設(shè)計(jì)思路的確定、設(shè)計(jì)方案的選擇是家庭裝修的重點(diǎn),業(yè)主必須要親自參與,因?yàn)橄M鸭已b修成什么樣只有自己最清楚,而裝修的基本思路是否正確,是決定裝修成敗的關(guān)鍵。
    一、了解各種裝修風(fēng)格的特征
    裝修前應(yīng)該先要明白自己適合哪種裝修風(fēng)格,業(yè)主們最好事先了解一下所有裝修風(fēng)格的特征,看到底自己到底喜歡哪種裝修風(fēng)格,然后再確定自己家的裝修風(fēng)格,業(yè)主們可根據(jù)自己的日常生活習(xí)慣來判斷自己到底適合哪種裝修風(fēng)格。具體風(fēng)格選擇參考裝修風(fēng)格的分類以及各種風(fēng)格適合的人群。
    二、選擇合適的裝修設(shè)計(jì)師
    現(xiàn)在很多裝修公司的設(shè)計(jì)師其實(shí)都是由業(yè)務(wù)員兼職的,他們可能學(xué)習(xí)了一個(gè)星期甚至更短時(shí)間的設(shè)計(jì)軟件,就能自稱為設(shè)計(jì)師了,所以業(yè)主們?cè)谔暨x設(shè)計(jì)師時(shí),一定要看其以往設(shè)計(jì)的案例,并且要他多多交談,看他對(duì)室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)到底了解多少,一般經(jīng)過一兩個(gè)小時(shí)的聊天,你就能知道這個(gè)設(shè)計(jì)師是否專業(yè),能不能畫出好的裝修設(shè)計(jì)圖。
    其實(shí)最好的裝修設(shè)計(jì)方案大都是由業(yè)主自己做出來的,有些裝修公司提供免費(fèi)設(shè)計(jì)(目前在一起裝修網(wǎng)平臺(tái)申請(qǐng)免費(fèi)設(shè)計(jì)可以獲得3份正規(guī)裝修公司提供的免費(fèi)平面設(shè)計(jì),申請(qǐng)地址:/zb/),那業(yè)主就可以充分利用這位設(shè)計(jì)師來做出最好的設(shè)計(jì)方案:首先,請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師根據(jù)你家實(shí)測(cè)的尺寸,結(jié)合業(yè)主自己打算進(jìn)行的戶型改造,畫出實(shí)際的戶型平面圖;然后,把此圖多復(fù)印幾份,自己用筆在上面規(guī)劃各種方案,然后請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師幫你把各方案的平面布置圖繪制出來;一般免費(fèi)的也就提供這些圖紙了,不同的是,大部分人是讓設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)了平面布置圖(你會(huì)發(fā)現(xiàn)他提供的圖紙基本上毫無新意,和別人家的也沒有區(qū)別)這樣的布置圖就毫無作用了。如果反過來,是你自己設(shè)計(jì)好布置方案,請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師幫你畫出來,那么這份圖紙就大有用處了。
    有了這幾份平面圖,設(shè)計(jì)diy中的技術(shù)問題,基本上就解決了,業(yè)主不要覺得自己沒有能力做好這項(xiàng)工作,相信在設(shè)計(jì)自己的家這項(xiàng)工作上,自己是最好的人選,因?yàn)?,自己最了解自己的生活需求,而且家的好看與否不在別人的評(píng)價(jià),只在于業(yè)主自己。
    三、家庭裝修設(shè)計(jì)方案的審查
    家庭裝修設(shè)計(jì)要以方案設(shè)計(jì)的形式,形成一整套的設(shè)計(jì)文件,并且需要業(yè)主通過對(duì)方案設(shè)計(jì)的審查,才能確定家庭裝修的用材、施工方法及達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
    家庭裝修方案設(shè)計(jì)重點(diǎn)審查以下內(nèi)容:
    1、圖紙的審查
    除審核平面設(shè)計(jì)圖外,還應(yīng)重點(diǎn)審核施工圖,考察其設(shè)計(jì)尺寸及作法是否符合家庭房間的尺寸,各立面的裝修是否符合家庭的要求,各裝飾工程子項(xiàng)目的設(shè)計(jì)是否規(guī)范,并符合家庭的要求,如有出入,應(yīng)做進(jìn)一步的修改。
    2、作法說明的審查
    這是方案設(shè)計(jì)的重點(diǎn),也是審查的主要內(nèi)容。應(yīng)就各裝飾部位的用材用料的規(guī)格、型號(hào)、品牌、材質(zhì)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行審核。對(duì)各裝飾面的裝修作法、構(gòu)造、緊固方式等是否符合國(guó)家有關(guān)的施工規(guī)范,應(yīng)參照國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)進(jìn)行審核。
    3、工程造價(jià)的審查
    這也是家庭裝飾方案設(shè)計(jì)的`重點(diǎn),應(yīng)該對(duì)每項(xiàng)子項(xiàng)目所用材料的數(shù)量、單價(jià)、人工費(fèi)用等進(jìn)行核對(duì),以保證造價(jià)的合理、科學(xué)。
    四、與設(shè)計(jì)師溝通
    找準(zhǔn)設(shè)計(jì)師確實(shí)不是件容易的事,但即使找對(duì)了,沒有與其深入交流,效果也會(huì)大打折扣。因此,彼此間的溝通是至關(guān)重要的。
    一般來說,您至少要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行以下幾方面的溝通:
    1、大致的裝修費(fèi)用,這可以讓設(shè)計(jì)師把方案設(shè)計(jì)控制在費(fèi)用之內(nèi),不會(huì)太高出費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),也不會(huì)低于您對(duì)裝修的檔次要求。
    2、房屋現(xiàn)狀。最重要的就是向設(shè)計(jì)師提供您房屋的原始結(jié)構(gòu)平面圖。如果有條件的話,最好還能提供房屋缺陷記錄、照片等資料。
    3、家庭成員結(jié)構(gòu)、生活習(xí)慣,事先考慮好的需要滿足的功能要求。
    4、對(duì)主要材料、電器設(shè)備選取的個(gè)人意見。
    5、對(duì)裝飾風(fēng)格、照明設(shè)計(jì)、顏色的看法。
    6、對(duì)設(shè)計(jì)師的工作程序、出圖情況、是否收費(fèi)等,也應(yīng)有大致了解。
    溝通過程中,您可以把自己模糊的、不成熟的想法告訴設(shè)計(jì)師,并不要求很具體。雖然前面說現(xiàn)在的設(shè)計(jì)師有部分不專業(yè),但也還是有部分是有真才實(shí)學(xué)的,如果您希望從設(shè)計(jì)師那了解到更好的主意,把你的想法告訴設(shè)計(jì)師,將會(huì)有利于充分發(fā)揮設(shè)計(jì)師的作用。
    五、何種房型設(shè)計(jì)適合你
    住宅設(shè)計(jì)是一門很值得研究的學(xué)科,國(guó)外很多著名的建筑事務(wù)所非常重視住宅設(shè)計(jì),建筑師為了筑起一個(gè)充滿溫馨的居室,往往是獨(dú)具匠心,別具一格。筆者認(rèn)為,好的房型應(yīng)具備的條件如下:
    1、房屋要盡可能減少不必要的“死角”面積和交通面積。房屋要方正,房屋內(nèi)如有斜角空間,感覺就不會(huì)很舒服。方方正正的房間不但有益于家具的擺設(shè)和人在居室內(nèi)活動(dòng),而且給人穩(wěn)定、寬闊感。
    2、單元內(nèi)不同空間要有相對(duì)合理的面積。目前流行的居室設(shè)計(jì)都講究“三大一小”——大客廳、大廚房、大衛(wèi)生間、小臥室。從居室功能角度分析,廚房鴿是的面積應(yīng)在4-5平方米之間,衛(wèi)生間最好的設(shè)計(jì)是洗、廁功能分開,三房以上居室應(yīng)設(shè)有二個(gè)衛(wèi)生間。臥室的合理面積應(yīng)在13-14平方米之間,而且房間的結(jié)合要利于家具的擺設(shè)。
    3、選擇陽臺(tái)。一定要看其視線的好壞。陽臺(tái)在營(yíng)造居室氣氛圍上起著至關(guān)重要的作用,好的陽臺(tái)設(shè)計(jì)是將大客廳與寬間的落地陽臺(tái)及室外景色有機(jī)的融為一體,豁然開朗的視線總是能給居者一份清新、爽快的心情。
    4、房門的開向,位置要合理。居室的設(shè)計(jì)一般分為公共空間和居住空間,以及廚、廁、陽臺(tái)等功能性空間,這些相對(duì)具有獨(dú)立性的空間都是以房門來隔離的,因此,室內(nèi)房門開設(shè)的位置就要同時(shí)考慮到開不影響實(shí)用空間面積,居室秘密性和空間阻斷性等因素。
    5、越來越多的人選擇復(fù)式結(jié)構(gòu)的房屋。這種房屋的好處在于將起居室與居住空間分為上、下兩層,室內(nèi)樓梯作為家庭的一種裝飾,既可滿足一定的使用功能,又賦予居室以現(xiàn)代生活氣息。
    六、家裝色彩搭配設(shè)計(jì)
    很多業(yè)主特別害怕家裝的色彩搭配,害怕自己搭配出的色彩會(huì)很奇怪,這里我告訴大家一個(gè)非常簡(jiǎn)單的確定色彩搭配的方法,那就是找一些自己喜歡的,包含多種顏色的高檔布藝圖片或者瓷器圖案,然后自己的家裝配色就按照?qǐng)D片中的顏色進(jìn)行搭配。
    七、小戶型設(shè)計(jì)方案
    小戶型大都存在多個(gè)功能空間共用一室的情況,比如:餐廳、客廳、門廳都在一起,很多業(yè)主會(huì)用柜子或其它隔斷來分割空間,但往往這樣使空間顯得分外局促。其實(shí)小戶型最需要的是收納空間,業(yè)主可以利用這么一些小技巧變出空間:
    1、升高一些東西
    如果你的房間有一個(gè)小角落,或許你可以利用這個(gè)地方在墻壁上安裝折疊桌用于用餐——這個(gè)是一般人都能想到的,但你或許還可以給這個(gè)空間做個(gè)地臺(tái),讓用餐的地方整個(gè)墊高二十公分,給地臺(tái)裝上隱形抽屜就可以收納很多物品了。地臺(tái)上面可以鋪設(shè)漂亮的地毯,對(duì)應(yīng)的房頂上垂下一盞精致的燈,或許還可以有一道漂亮的水晶簾,這樣即浪漫又實(shí)用。
    2、變厚一些東西
    如果一塊小的墻面,你打算懸掛畫作,那么不妨按照你的畫框大小做一個(gè)小扁柜子掛墻上,然后再把畫掛上去;同樣的,衛(wèi)生間的梳妝鏡,那么也可以給這兒制作一個(gè)柜子,用鏡子做柜子的門即可。
    3、充分利用邊邊角角
    窗邊,一般無法擺放家具,業(yè)主可以利用墻面打洞,設(shè)計(jì)幾個(gè)抽屜出來,這樣就多了一點(diǎn)收納空間。
    4、用儲(chǔ)物柜代替電視墻
    為了增加收納空間,業(yè)主可以用儲(chǔ)物柜來代替電視墻,這樣既增加了收納空間,又能節(jié)省了裝修電視背景墻的錢,非常實(shí)用。
    方案計(jì)劃書篇二
    作為一名店長(zhǎng),我深感到責(zé)任的重大,但是多年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
    具體歸納為以下幾點(diǎn):
    1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
    2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
    3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
    4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
    5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
    6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
    現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)的營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們店。
    方案計(jì)劃書篇三
    一、年會(huì)主題:“zz醫(yī)藥分公司分公司20_年度總結(jié)、表彰暨20_年迎新會(huì)”
    二、年會(huì)時(shí)間
    三、年會(huì)地點(diǎn)
    _大酒店x樓
    四、年會(huì)目的及意義
    4、豐富員工生活,答謝全體員工一年以來付出的辛勤努力。
    5、讓員工充分的展現(xiàn)自我,在年會(huì)的過程中認(rèn)知自我及對(duì)企業(yè)大家庭的認(rèn)同感。
    6、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的互動(dòng),讓我們?cè)谕晃枧_(tái)共同交流、聯(lián)歡。
    五、年會(huì)參會(huì)人員公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工
    六、年會(huì)流程與安排
    七、年會(huì)準(zhǔn)備及相關(guān)注意事項(xiàng)
    (一)年會(huì)的通知與宣傳:公司行政人事部將本次年會(huì)活動(dòng)進(jìn)行公示和宣傳,達(dá)
    到全員知悉,爭(zhēng)取全民參與??梢蕴崆爸谱餮?qǐng)函。
    (二)條幅的制作:紅底黃字字幅,具體文字內(nèi)容:“_公司20_年度總結(jié)、表
    彰暨20_年迎新會(huì)”掛在酒店大門上方,充氣拱門放置酒店大門外主要通道。
    (三)物品的采購(gòu)準(zhǔn)備:游戲獎(jiǎng)品:小兔子、筆、簽到表、公司總經(jīng)理席位卡、會(huì)場(chǎng)布置&游戲所需氣球、拉花等;會(huì)議所需糖果、晚宴所需酒水、投影儀、節(jié)目背景音樂。
    (四)現(xiàn)場(chǎng)拍照:提前安排好相關(guān)人員攜帶數(shù)碼相機(jī),做好大會(huì)及晚宴活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的拍照工作。
    六、年會(huì)籌辦任務(wù)
    七、會(huì)場(chǎng)布置:
    企業(yè)年會(huì)的舉辦同樣離不開活躍氣氛的年會(huì)禮品,每一位參與年會(huì)的參會(huì)人如果收到一份別致的具有紀(jì)念意義的年會(huì)禮品,感受到舉辦人的誠(chéng)意和祝福,一定會(huì)取得最佳效果,另外在年會(huì)中的互動(dòng)節(jié)目中,送上一些小巧精致的年會(huì)禮品,更能活躍氣氛,同時(shí)在獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工時(shí)選擇實(shí)用的年會(huì)禮品,更能拉近員工與企業(yè)的距離,增強(qiáng)企業(yè)核心凝聚力.
    方案計(jì)劃書篇四
    中國(guó)大陸的奶茶市場(chǎng)于20xx年開始進(jìn)入高發(fā)展階段,隨著人們的生活質(zhì)量和消費(fèi)能力的不斷提高,使得他們對(duì)飲料產(chǎn)品的口味,時(shí)尚要求更高級(jí),奶茶這一在全世界都流行的新口味的時(shí)尚產(chǎn)品,受到的消費(fèi)者特別是10~30這些年輕消費(fèi)群體的喜愛,已經(jīng)形成了穩(wěn)定的消費(fèi)習(xí)慣,它兼?zhèn)淞伺D痰臓I(yíng)養(yǎng)、茶的清香和功能飲料的新口感,在滿足生理需要的同時(shí)更能滿足消費(fèi)者的心里需求,小資情調(diào)、浪漫情懷、更能顯示奶茶在飲料行業(yè)中的與眾不同的獨(dú)特個(gè)性。
    它的出現(xiàn),帶來的新消費(fèi)理論、隨著學(xué)生生活水平提高,奶茶店也將目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)了校園這個(gè)大市場(chǎng),根據(jù)調(diào)查的人喜歡喝奶茶,說明大部分學(xué)生對(duì)奶茶是情有獨(dú)鐘的。把奶茶作為日常飲品選擇之一,因此奶茶在校園中具有非常大的市場(chǎng)前景。
    在激烈的市場(chǎng)竟?fàn)幹校瑸榱烁玫纳婧桶l(fā)展,必須要對(duì)自己的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃有認(rèn)真的態(tài)度。
    從地理位置這一點(diǎn)來看影響奶茶店的經(jīng)營(yíng)狀況因素,一般情況下,在市中心,交叉路口、以及人口密度集中的地方條件較多.奶茶店大部分位置于高中,大學(xué),旅游區(qū)。
    在周邊范圍,存在的同類的競(jìng)爭(zhēng)是非常多的,因?yàn)槲以谶M(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策劃同時(shí),必須考慮到其他奶茶店也在發(fā)展,如一地區(qū)沒有奶茶店,奶茶更早的進(jìn)去校園市場(chǎng),使得消費(fèi)者產(chǎn)生一種先入為主的觀念.使得其口味獨(dú)特,速度拿下市場(chǎng)。同時(shí)奶茶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還包括市場(chǎng)上存在的幾個(gè)知名品牌、如香飄飄,立鈍、優(yōu)樂美等、但是這種奶茶與現(xiàn)做奶茶的口味存在較大差異。
    隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的生活質(zhì)量越來越高,美食,天然,健康。成為消費(fèi)者對(duì)奶茶的新要求,在消費(fèi)方式上面,我們主打?qū)W生經(jīng)常購(gòu)買比較大,所以市場(chǎng)營(yíng)銷策劃中強(qiáng)調(diào)質(zhì)量好,口味好、服務(wù)態(tài)度好等。
    a、屬于自有的`品牌,采用加盟店,品牌品種不受限制,選擇多有特色。
    b、客人群體比較穩(wěn)定,主打?qū)W校。
    c、學(xué)生群體有非常好的口頭傳播效應(yīng)。
    a、家庭化管理。
    b、貨物不穩(wěn)定。
    c、加盟店物品各店鋪參差不齊。用品不一樣。
    d、新品種推出較慢,或者個(gè)別店鋪沒有或沒進(jìn)。
    e、管理矛盾巨大化,不實(shí)用,就好比我店,過節(jié)日想搞個(gè)東西,沒權(quán)利。
    f、缺少一個(gè)大家一起發(fā)展的平臺(tái),導(dǎo)致矛盾巨大化。
    g、咖啡杯有太多的缺點(diǎn),不容易打包,不容易帶。
    a、潛在的、固定的學(xué)生群體不斷發(fā)展。
    b、學(xué)生愛喝奶茶越來越多,市場(chǎng)前比較好。
    a、旁邊大部分都有其他奶茶店,有一定的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
    b、其他潛在的新奶茶店威脅。
    a、衛(wèi)生管理、確保店鋪地面整潔,時(shí)時(shí)保證設(shè)備、貨架、等的干凈、不亂貼廣告等。
    b、商品齊全,貨架豐滿,根據(jù)商品保質(zhì)期,先進(jìn)先出,易拿易放。
    c、要靈活補(bǔ)貨,訂貨,定期檢查商品貨物庫(kù)存。
    a、服務(wù)用語,服務(wù)語言;您好、請(qǐng)稍等、對(duì)不起、讓您久等了、歡迎再來、等。忌用語;不知道、賣完了、不行、沒有了等。
    b、對(duì)缺貨處理,發(fā)現(xiàn)顧客購(gòu)買商品缺貨時(shí),首先要表示道歉,然后告知商品什么時(shí)間到貨,或主動(dòng)建議其他的商品。
    c、顧客投訴。處理投訴時(shí),禁止推卸責(zé)任,主動(dòng)關(guān)心態(tài)度(出了個(gè)別個(gè)人人品問題外、)不能因此搞成顧客流失。
    a、顧客進(jìn)店時(shí),要表示歡迎光臨。
    b、收錢時(shí)要唱(收您多少錢、找您多少錢)。
    c、顧客不多時(shí),要主動(dòng)為顧客打包等。
    d、收錢時(shí)要快,要準(zhǔn),要快速,對(duì)顧客時(shí)時(shí)刻刻保持微笑。
    e、要耐心的回答顧客的問題。
    f、顧客遺失物品要保管好
    方案計(jì)劃書篇五
    課程名稱:《會(huì)展與節(jié)事策劃》結(jié)課報(bào)告
    報(bào)告題目:索尼中國(guó)有限公司
    “18周年慶·尋根之旅”獎(jiǎng)勵(lì)旅游策劃書
    索尼中國(guó)有限公司
    “18周年慶·尋根之旅”獎(jiǎng)勵(lì)旅游策劃書
    一、獎(jiǎng)勵(lì)旅游實(shí)質(zhì)目的分析
    獎(jiǎng)勵(lì)旅游是獎(jiǎng)勵(lì)企業(yè)在銷售和工作中有突出成就的企業(yè)員工,員工視其為一種榮譽(yù)和交流的機(jī)會(huì),因此爭(zhēng)取努力工作,增加銷量成為他們的努力方向。從此意義上說,獎(jiǎng)勵(lì)旅游可成為激勵(lì)員,協(xié)助企業(yè)達(dá)到業(yè)績(jī),提高市場(chǎng)占有率的動(dòng)因。另一方面,許多大企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)旅游作為培訓(xùn)和教育其員工的機(jī)會(huì),幫助他們探究達(dá)到業(yè)績(jī)的途徑,相互交流經(jīng)驗(yàn),不僅提高了員工的工作熱情和工作能力,對(duì)企業(yè)的發(fā)展無疑起著推動(dòng)作用。
    索尼,一直在不斷自我改進(jìn)中,在“實(shí)業(yè)人的使命”的企業(yè)理念的指導(dǎo)下,索尼立志成為一家真正優(yōu)秀的公司,一家在全世界范圍內(nèi)廣受信任和尊重的公司。擁有索尼的產(chǎn)品,保證用戶能更簡(jiǎn)單更安全地享受到更便捷、更快樂的生活。此外,用戶通過選擇索尼,也支持著公司在環(huán)境保護(hù)方面所作的努力。日復(fù)一日,索尼不斷追求創(chuàng)新,努力讓明天更加美好。
    公司上下齊心一致,不分你我,為公司出謀劃策,為企業(yè)努力工作,才換來現(xiàn)在的`美好局面。對(duì)這些優(yōu)秀員工以及特殊人才的肯定與獎(jiǎng)勵(lì),有著積極的意義。精心設(shè)計(jì)的“非比尋常”的旅游活動(dòng),用旅游這一形式作為對(duì)這些員工的獎(jiǎng)勵(lì),會(huì)進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工的積極性,培養(yǎng)員工團(tuán)結(jié)互助,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,讓他們了解公司的人性化管理,鼓勵(lì)他們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展繼續(xù)奮斗及對(duì)他們所取得的業(yè)績(jī)的獎(jiǎng)勵(lì)。
    二、企業(yè)特性與背景分析
    —索尼在華積極開展csr活動(dòng)
    企業(yè)介紹
    索尼(中國(guó))有限公司由索尼公司于1996年10月在北京設(shè)立,旨在統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)sony在中國(guó)國(guó)內(nèi)的業(yè)務(wù)活動(dòng)的全資子公司。作為在中國(guó)的地區(qū)總部,它在中國(guó)國(guó)內(nèi)從事電子信息行業(yè)的投資,產(chǎn)品市場(chǎng)推廣,顧客售后服務(wù)聯(lián)絡(luò),并針對(duì)sony在中國(guó)的各所屬企業(yè)進(jìn)行宏觀管理及廣泛的業(yè)務(wù)支持,推動(dòng)sony在中國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。
    索尼csr方針
    索尼對(duì)社會(huì)應(yīng)盡的核心責(zé)任即是通過創(chuàng)新和完善的商業(yè)運(yùn)作提升企業(yè)價(jià)值。索尼認(rèn)識(shí)到其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)會(huì)直接或間接地對(duì)其業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)所處的社會(huì)產(chǎn)生影響。因此,完善的商業(yè)運(yùn)作要求在經(jīng)營(yíng)決策時(shí)充分考慮利益相關(guān)方(stakeholders)即股東、客戶、員工、供應(yīng)商、商業(yè)伙伴、當(dāng)?shù)厣鐣?huì)及其他相關(guān)組織的關(guān)注焦點(diǎn)。索尼將努力在遵守上述內(nèi)容的基礎(chǔ)上發(fā)展索尼的業(yè)務(wù)。
    索尼將csr活動(dòng)分為三個(gè)部分:管理體制(企業(yè)統(tǒng)轄體制、compliance體制、供應(yīng)鏈管理)、索尼與公民(股東、客戶、員工、社會(huì))、索尼與環(huán)境三部分。
    以下介紹索尼(中國(guó))有限公司的csr部分相關(guān)活動(dòng):
    (一)管理體制
    一、強(qiáng)化compliance體制:
    貫徹執(zhí)行《索尼集團(tuán)行為規(guī)范準(zhǔn)則》《索尼集團(tuán)保密政策》與內(nèi)部舉報(bào)制度,誠(chéng)實(shí)道德地開展業(yè)務(wù)活動(dòng)。
    二、加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理:
    實(shí)行“綠色伙伴環(huán)境質(zhì)量認(rèn)證制度”,向供應(yīng)商公開《索尼供應(yīng)商行為規(guī)范準(zhǔn)則》,要求其嚴(yán)格執(zhí)行。
    (二)索尼與公民
    一、customersatisfaction活動(dòng):
    案例:
    舉辦“sony與您同行”用戶座談會(huì),走遍全國(guó)近40個(gè)城市,與4000多名用戶進(jìn)行了面對(duì)面的交流;2001年成立上海索尼互動(dòng)中心,開展“安心、便利”主題活動(dòng),分別于2004年榮獲制造業(yè)最佳crm實(shí)踐獎(jiǎng)、2005年在ccmaward中國(guó)客戶關(guān)懷標(biāo)竿企業(yè)評(píng)選中摘得“中國(guó)客戶關(guān)懷大獎(jiǎng)”。
    二、索尼與員工
    在致力于尊重人權(quán)、就業(yè)機(jī)會(huì)均等的同時(shí),推進(jìn)員工多樣性,尊重女性和注重女性員工的職業(yè)發(fā)展;以“全球本土化(全球化理念,本土化運(yùn)營(yíng))”為基本理念,注重本地領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),自2000年開始,設(shè)立了以mba課程為基礎(chǔ)的“索尼ceibs※1管理開發(fā)課程”。重視每一個(gè)員工的職業(yè)發(fā)展和潛力開發(fā),除新員工的入職培訓(xùn)外,也為在職員工設(shè)計(jì)提供適時(shí)合理的各種在職培訓(xùn);實(shí)施彈性工作制;實(shí)施職位等級(jí)制,根據(jù)員工的實(shí)力支付相應(yīng)的薪酬;表彰為索尼做出貢獻(xiàn)的員工。
    三、社會(huì)公益活動(dòng):
    索尼(中國(guó))有限公司秉承“以技術(shù)貢獻(xiàn)社會(huì),做優(yōu)秀企業(yè)公民”和“植根中國(guó),長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展”的企業(yè)發(fā)展理念,在教育、文化藝術(shù)等諸多領(lǐng)域積極開展在華的社會(huì)公益活動(dòng):如索尼獎(jiǎng)學(xué)金、索尼杯全國(guó)大學(xué)生電子設(shè)計(jì)競(jìng)賽、索尼愛心助學(xué)工程、索尼海外學(xué)生交流計(jì)劃、索尼探夢(mèng)科技館、贊助北京國(guó)際音樂節(jié)、“sony之夜反盜版演唱會(huì)”、北京高校sony支持正版“活動(dòng)月”、索尼世界遺產(chǎn)2005特別關(guān)注——聚焦澳門等。2005年索尼(中國(guó))有限公司在中國(guó)的年度捐贈(zèng)額為5200萬人民幣,2006年4月榮獲2006年中國(guó)十大慈善跨國(guó)企業(yè)排行榜榜首。
    案例:
    索尼杯全國(guó)大學(xué)生電子設(shè)計(jì)競(jìng)賽
    1994年以來,索尼(中國(guó))與教育部和信息產(chǎn)業(yè)部連續(xù)十一年共同主辦了“索尼杯全國(guó)大學(xué)生電子設(shè)計(jì)競(jìng)賽”。到2005年止,活動(dòng)預(yù)算達(dá)1000萬元以上,參賽學(xué)生約達(dá)35000人。競(jìng)賽為培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神、推動(dòng)素質(zhì)教育的改革和高校教學(xué)建設(shè)提供了一個(gè)良好的平臺(tái),更為信息產(chǎn)業(yè)界搭建了一個(gè)寶貴的人力資源和在校大學(xué)生擇業(yè)的橋梁。
    索尼愛心助學(xué)工程
    索尼(中國(guó))自2003年開始啟動(dòng)“索尼愛心助學(xué)工程”——黑板工程,為貧困地區(qū)的小學(xué)捐贈(zèng)黑板和課桌椅。截至2005年,索尼(中國(guó))已在16個(gè)省60所學(xué)校開展了捐贈(zèng)活動(dòng)。
    捐贈(zèng)活動(dòng)結(jié)束之后,索尼(中國(guó))還組織員工回訪學(xué)校,與孩子們交流。捐助金額累計(jì)220萬元人民幣。
    索尼海外學(xué)生交流計(jì)劃
    2006年7月,索尼(中國(guó))正式啟動(dòng)一項(xiàng)以環(huán)保交流為主題的公益項(xiàng)目——索尼海外學(xué)生交流計(jì)劃(sspa(china))。來自京滬兩地的20名優(yōu)秀高中生參加了這次為期10天的環(huán)保之旅。
    sspa活動(dòng)期間,學(xué)生們參觀訪問了索尼博物館、環(huán)保展示館,以及索尼出資興建的家電回收利用工廠;與索尼總部員工的交流會(huì),在索尼員工家庭中兩天的日本家庭生活體驗(yàn),增進(jìn)了學(xué)生對(duì)日本文化的了解。學(xué)生們還和日本高中生一起動(dòng)手建造30年后的理想環(huán)保城市模型。
    (三)索尼與環(huán)境
    遵循“保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”的企業(yè)宗旨,索尼在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中積極履行企業(yè)在環(huán)保方面的社會(huì)使命。目前,索尼(中國(guó))有限公司總部及在華運(yùn)營(yíng)的投資工廠都已通過了iso14001環(huán)境管理體系國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,嚴(yán)格執(zhí)行《索尼集團(tuán)環(huán)境展望》與《綠色管理2010》,實(shí)行嚴(yán)格的產(chǎn)品化學(xué)物質(zhì)管理和oem綠色伙伴環(huán)境質(zhì)量認(rèn)證制度,積極開展防止全球變暖措施,努力推動(dòng)資源的有效利用,實(shí)行環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)管理,并在其開展業(yè)務(wù)的眾多地區(qū)進(jìn)行植樹、美化城市環(huán)境等多種多樣的社會(huì)貢獻(xiàn)活動(dòng)。
    案例:
    上?!凹o(jì)念6.5世界環(huán)境日廣場(chǎng)文化活動(dòng)”、索尼林
    上海索廣電子有限公司(ssge)在與供應(yīng)商共同研究之后,積極開展包裝材料循環(huán)利用活動(dòng)。例如取代紙箱,用可循環(huán)利用的塑料箱作為裝運(yùn)零部件的中轉(zhuǎn)箱;紙箱交由供應(yīng)商回收和循環(huán)利用;杜絕重復(fù)包裝和過度包裝等。通過這一系列活動(dòng),大大降低了包裝廢棄物的數(shù)量。從05年6月實(shí)施該項(xiàng)目到06年3月,共與26家供應(yīng)商達(dá)成了回收循環(huán)利用包裝材料的共識(shí),包裝廢棄物也削減了將近51.4%,累積削減123噸左右,平均每月削減15噸左右。
    三、行程的特殊要求分析
    索尼的企業(yè)理念是“對(duì)社會(huì)盡責(zé)”,并以“促進(jìn)世界繁榮和實(shí)現(xiàn)人類幸福”為目標(biāo),不斷進(jìn)行創(chuàng)新、完善自我。索尼中國(guó)有限公司普通員工,工作時(shí)比較繁忙。員工長(zhǎng)期處于緊張工作狀態(tài)之下,渴望得到放松,而且這當(dāng)中多數(shù)為年青人,鑒于這一點(diǎn),可推出探險(xiǎn)、鬼屋、溫泉等個(gè)性突出、探險(xiǎn)性強(qiáng)及放松休閑的旅游產(chǎn)品;索尼總部設(shè)在日本東京,東京是亞洲第一大城市,各種旅游設(shè)施應(yīng)有盡有,能夠滿足年輕人獵奇和向往繁華的需求。
    同時(shí),獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)還要舉行具有日本特色的主題晚會(huì),或驚喜派對(duì),讓員工感到驚喜萬分,難以忘懷。
    四、獎(jiǎng)勵(lì)旅游細(xì)致規(guī)劃
    4.1獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)名稱
    獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)名稱:索尼中國(guó)有限公司“18周年慶·尋根之旅”獎(jiǎng)勵(lì)旅游
    4.2獎(jiǎng)勵(lì)旅游主題
    獎(jiǎng)勵(lì)旅游主題:同舟共濟(jì)18載,尋根溯源美麗之旅
    4.3旅游目的地設(shè)置
    旅游目的地:日本·東京
    4.4活動(dòng)時(shí)間
    活動(dòng)時(shí)間:2014年10月14日——10月18日
    4.5負(fù)責(zé)單位
    負(fù)責(zé)單位:索尼(中國(guó))有限公司
    4.5參與者
    參與者:索尼中國(guó)有限公司優(yōu)秀員工(通過企業(yè)內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制挑選而來)
    人數(shù)預(yù)計(jì):150名
    4.7旅游線路
    五、行程具體安排
    索尼中國(guó)有限公司“18周年慶·尋根之旅”獎(jiǎng)勵(lì)旅游,將仔細(xì)參考北京各大旅行社日本游線路酌情增減旅游項(xiàng)目。所有行程線路的安排,在時(shí)間和空間上都要確保其體驗(yàn)的優(yōu)化和合理性。
    5.1第一天
    方案計(jì)劃書篇六
    在這一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),公司步入了高速發(fā)展的快車道,實(shí)現(xiàn)了飛快的效益增長(zhǎng),而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個(gè)公司將以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新公司誕生了。
    公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),市場(chǎng)部特制訂工作計(jì)劃如下。
    一、 信息網(wǎng)絡(luò)管理
    1. 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
    市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
    2. 構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
    3. 增加人員配置:
    (1)、信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
    (2)、市場(chǎng)開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理一名。
    4. 強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
    春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使新的管理制度實(shí)施過程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
    5. 加大人員考核力度
    在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
    6. 動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
    市場(chǎng)開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場(chǎng)開發(fā)助理管理制度)
    7. 加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研
    以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對(duì)各區(qū)域結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
    二、 品牌推廣
    1、為進(jìn)一步打響公司品牌,擴(kuò)大公司的市場(chǎng)占有率,乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大公司的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
    2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
    3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
    4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
    三、 客戶接待
    客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對(duì)公司的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人,使他們對(duì)公司的接待工作滿意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此市場(chǎng)部著重抓好以下幾方面的工作:
    1、 督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
    2、 在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤(rùn)水平。
    3、 繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
    4、 調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來訪客戶也日漸增多,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
    四、 內(nèi)部管理
    1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
    2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平。
    3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
    4、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營(yíng)銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成的營(yíng)銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
    5、配合營(yíng)銷副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
    方案計(jì)劃書篇七
    活動(dòng)主題:
    沐浴陽光、放松心情
    活動(dòng)形式:
    1.穿越障礙物
    2.猜謎語(腦筋急轉(zhuǎn)彎)
    3.套物品
    4.看你了解我多少(主要是男生參加)
    活動(dòng)目的:
    1.為了增加班級(jí)的活力,促進(jìn)班級(jí)團(tuán)結(jié)和諧的氛圍。
    2.為了加強(qiáng)班級(jí)同學(xué)的感情交流,增進(jìn)友誼和相互了解。
    3.沐浴陽光,放松心情,天天開心。
    活動(dòng)時(shí)間:
    20××年x月x日星期三下午15:00——16:00
    活動(dòng)地點(diǎn):
    四川理工學(xué)院石鑼山山頂上
    參與人員:
    生藥071班全體同學(xué)
    主要負(fù)責(zé):
    1.生活委員在活動(dòng)之前買好所需用品。(吃的,道具等)
    2.有意愿當(dāng)主持人的在班長(zhǎng)處報(bào)名。(要求能隨機(jī)應(yīng)變,能帶動(dòng)同學(xué)們的積極性,充分活躍大家的氣氛。)
    3.組織委員,宣傳委員負(fù)責(zé)策劃,布置場(chǎng)地。
    4.治保委員負(fù)責(zé)活動(dòng)秩序,同學(xué)們的安全。
    活動(dòng)流程:
    1.確定人員到齊,主持人宣布活動(dòng)正式開始。
    2.將班級(jí)所有同學(xué)自由+隨機(jī)分成三組(男女搭配)
    3.穿越障礙物
    (1)每組人員選出兩名代表參賽(其中一名蒙上眼睛)
    (2)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),根據(jù)另一名同學(xué)的語言提示穿越障礙物去拿去戰(zhàn)利品,所獲禮品為該組所有。
    4.猜謎語(腦筋急轉(zhuǎn)彎)
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    方案計(jì)劃書篇八
    m作為國(guó)內(nèi)高端裝飾五金品牌,其市場(chǎng)定位限制了市場(chǎng)操作的自主性。目前銷售工作之所以開展一般,有如下原因:
    1、m品牌進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)間較短,由于前期操作手法與市場(chǎng)的結(jié)合度較低,導(dǎo)致目前市場(chǎng)反應(yīng)平淡。像這樣的高端品牌,沒有一定的市場(chǎng)培育過程,在目前其他高端品牌在大中城市的市場(chǎng)布局已經(jīng)較密集的情況下,客戶接受的可能性相對(duì)較低,即便接受了,操作成功的可能性同樣較低。在每個(gè)有銷售潛力的區(qū)域,有那么幾個(gè)高端品牌,就相對(duì)鎖定了高端需求。在m進(jìn)入市場(chǎng)之前,應(yīng)當(dāng)對(duì)所有的高端品牌及其市場(chǎng)操作進(jìn)行深入分析,找準(zhǔn)進(jìn)入市場(chǎng)的鑰匙,發(fā)現(xiàn)對(duì)手的不足,設(shè)計(jì)細(xì)密、嚴(yán)格的策略,才能取得一定成效。
    2、m品牌前期對(duì)經(jīng)銷商的銷售政策可能缺乏針對(duì)性。我們開拓市場(chǎng),需要知道誰是我們的客戶,這些客戶在什么情況下會(huì)選擇我們的產(chǎn)品。也就是說必須要明白經(jīng)銷商的定位,可能當(dāng)時(shí)在這方面做得比較粗放。任何品牌,沒有良好的市場(chǎng)切入點(diǎn)很難切入市場(chǎng),就算切入了,也沒有銷量。怎么確定市場(chǎng)切入點(diǎn)呢?那就必須充分考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)操作情況。對(duì)手是什么價(jià)位,我們是什么價(jià)位,通過價(jià)格比較、產(chǎn)品系列比較、品牌形象比較、市場(chǎng)政策比較、操作手法比較、銷售的主動(dòng)性比較等工作,確定出我們的市場(chǎng)操作優(yōu)勢(shì)與主要的市場(chǎng)操作著眼點(diǎn),確定我們的目標(biāo)對(duì)手,這樣才能讓經(jīng)銷商明白m究竟好在哪里,怎么在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)斗中取勝。
    3、銷售人員的培訓(xùn)可能不到位。像邦派這樣的企業(yè),一直忽視產(chǎn)品培訓(xùn),認(rèn)為品牌化操作與產(chǎn)品或價(jià)格關(guān)系不大,對(duì)品牌認(rèn)識(shí)比較膚淺。m品牌則注重對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn),但培訓(xùn)工作是一個(gè)系統(tǒng)問題。包括了企業(yè)知識(shí)、行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、銷售策略、市場(chǎng)分析、銷售技巧、公司銷售政策等內(nèi)容。而且培訓(xùn)完了要考核,考核完了銷售人員要拿出自己的方案??戳朔桨?,我們與銷售人員進(jìn)行有效的探討,就知道他們到底掌握了多少東西,是否能有效地說服經(jīng)銷商與我們合作,問題在什么地方等等。探討好了,銷售人員表現(xiàn)達(dá)標(biāo)了,才可能讓他們下市場(chǎng)。
    4、m品牌系列產(chǎn)品,屬于我們所說的即時(shí)性消費(fèi)品。消費(fèi)者可能終生就用那么兩三次。對(duì)于產(chǎn)品的了解,當(dāng)然少之又少。這種情況下,誰的作用大呢?當(dāng)然是中間渠道了。所以說像m這樣的高檔點(diǎn)的品牌,在開發(fā)市場(chǎng)之前,必須有一整套面對(duì)中間商的東西,用它來說服、引導(dǎo)經(jīng)銷商,并幫助經(jīng)銷商引導(dǎo)工程客戶,要求店面導(dǎo)購(gòu)人員,引導(dǎo)木工與設(shè)計(jì)師,引導(dǎo)包工頭,引導(dǎo)并滲透開發(fā)商等群體。m品牌在這些方面的工作應(yīng)該做得不夠,所以單純地依靠銷售人員的單純又沒有任何沖擊力的說明,當(dāng)然經(jīng)銷商不買賬。因?yàn)樗麄円涝趺从梦覀兊臇|西賺錢啊。你這么高的價(jià)錢,又沒有非常好的市場(chǎng)推動(dòng)策略,怎么能賣起來呢?經(jīng)銷商面對(duì)廠家的產(chǎn)品時(shí),第一反應(yīng)就是這個(gè)東西在當(dāng)?shù)啬懿荒苜u?能賣多少?如果沒有一套足夠完善的系統(tǒng),沒有強(qiáng)大的說服性力量,沒有讓經(jīng)銷商改變自身看法的東西,經(jīng)銷商怎么會(huì)接受產(chǎn)品呢?就算是沖著銷售人員的積極努力勉強(qiáng)做了,如果沒有銷量,那一切還不是白搭!
    二、目前市場(chǎng)操作重點(diǎn)
    上面我們大體分析了一下m前期市場(chǎng)操作的不足。作為高端五金產(chǎn)品,只能靠零售與工程走量,靠對(duì)產(chǎn)品配套屬性的深入挖掘,充分運(yùn)用當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)資源走量。市場(chǎng)操作的重點(diǎn)分別是:形象必須高檔次,有深度,有內(nèi)涵;店面大小合適,足以體現(xiàn)品牌良好形象;店面人員服飾統(tǒng)一而且與店面形象非常協(xié)調(diào);向經(jīng)銷商提供非常有效的《市場(chǎng)操作手冊(cè)》、《專賣店經(jīng)營(yíng)手冊(cè)》、《導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)手冊(cè)》、《價(jià)格管理手冊(cè)》等資料;對(duì)經(jīng)銷體系成員進(jìn)行必要的培訓(xùn)引導(dǎo);對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行準(zhǔn)確定位;對(duì)如何與經(jīng)銷商合作建立階段性評(píng)估與支持體系,引導(dǎo)經(jīng)銷商將好尚好作為自己的主推產(chǎn)品;選擇樣板市場(chǎng)與樣板工程進(jìn)行適度支持,先讓部分經(jīng)銷商發(fā)展起來;對(duì)銷售人員進(jìn)行更多的激勵(lì)、更多的培訓(xùn),更多的交流互動(dòng);定期對(duì)市場(chǎng)操作進(jìn)行精確分析,確定每一階段的工作重點(diǎn);設(shè)計(jì)品牌成長(zhǎng)與區(qū)域銷量增長(zhǎng)的結(jié)構(gòu)曲線,為高端品牌形象的確立打下基礎(chǔ),找到區(qū)域銷量增長(zhǎng)的引擎。
    1、形象建立
    目前對(duì)經(jīng)銷商的形象建立應(yīng)當(dāng)有統(tǒng)一要求。并且這一要求應(yīng)當(dāng)具體、規(guī)范、嚴(yán)格。以形象塑造品牌力。
    2、網(wǎng)點(diǎn)選擇與布局
    網(wǎng)點(diǎn)的準(zhǔn)確選擇與布局同樣重要。目前最好選取經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好、市場(chǎng)開發(fā)相對(duì)容易的區(qū)域,如山東、江蘇、浙江、湖南、湖北、四川等地的重點(diǎn)城市開展市場(chǎng)拓展布局。
    3、系列資料不可小視
    經(jīng)銷商各人情況不同。即便很有品牌思路,也需要適應(yīng)m的品牌操作體系。因此作為我們,應(yīng)當(dāng)通過系列資料的專業(yè)、規(guī)范、縝密來打動(dòng)經(jīng)銷商,讓他們看到不一樣的品牌。加上m的造勢(shì)活動(dòng)與銷售人員的專業(yè)性,對(duì)爭(zhēng)取經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)會(huì)有良好的效果。
    4、銷售人員培訓(xùn)十分重要
    根據(jù)m的產(chǎn)品與品牌實(shí)際,需要設(shè)計(jì)完善的培訓(xùn)資料。正如我們上面所說,作為即時(shí)性消費(fèi)品,中間商所知甚多,才能明白怎么引導(dǎo)最終客戶。而銷售人員的高度專業(yè)性是公司高度專業(yè)的體現(xiàn)。如果m品牌不是以完美的姿態(tài)呈現(xiàn)給經(jīng)銷商,怎么體現(xiàn)品牌高度呢?怎么表現(xiàn)品牌價(jià)值感呢?銷售人員非常專業(yè),足以給經(jīng)銷商充分的信心,足以讓他明白公司將怎樣滲透市場(chǎng),確立品牌,幫他賺錢。
    三、近期銷售工作規(guī)劃
    (a)年度內(nèi)工作目標(biāo)與工作重點(diǎn)
    1、從7月到12月,新銷售網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到35家以上;
    2、對(duì)每一家客戶的專賣形象進(jìn)行確認(rèn),必須達(dá)標(biāo);
    3、對(duì)網(wǎng)點(diǎn)銷售方法進(jìn)行說明,引導(dǎo)經(jīng)銷商按照品牌思維銷售產(chǎn)品;
    4、與經(jīng)銷商簽訂合同,規(guī)范合作事宜,說明合作愿景;
    5、定期對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)操作進(jìn)行分析,拿出分析結(jié)論;
    6、對(duì)銷售人員進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn)與嚴(yán)格管理,設(shè)計(jì)各項(xiàng)管理制度,提高工作績(jī)效;
    7、協(xié)助銷售人員確定重要客戶,保證成交;
    8、對(duì)公司銷售政策的市場(chǎng)適應(yīng)性進(jìn)行衡量并在充分探討后及時(shí)調(diào)整
    (b)人員確定與任務(wù)確定
    1、擬保持七名銷售區(qū)域經(jīng)理,對(duì)其每月的工作目標(biāo)與任務(wù)目標(biāo)分別進(jìn)行設(shè)計(jì),務(wù)求在嚴(yán)格管理的情況下,確有成效。
    2、銷售人員的報(bào)表管理體系與工作績(jī)效管理體系逐步細(xì)化,管理精細(xì)化,避免工作的盲目性,時(shí)間規(guī)劃的浪漫性,銷售開展的無序性。
    (c)完成年度任務(wù)的前提條件
    1、設(shè)計(jì)精確的價(jià)格體系,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格形成一定區(qū)分。利用部分產(chǎn)品來走量,走量產(chǎn)品的價(jià)格應(yīng)具有一定優(yōu)勢(shì)。對(duì)工程操作與店面零售分別設(shè)計(jì)嚴(yán)格的價(jià)格區(qū)間。
    2、建立經(jīng)銷商管理制度與評(píng)估制度,建立并完善銷售人員工作報(bào)表體系與工作衡量體系,建立銷售人員管理制度。
    3、對(duì)市場(chǎng)保持足夠敏感,建立與經(jīng)銷商的溝通制度,定期與重要經(jīng)銷商面對(duì)面進(jìn)行探討,使其在受到重視的同時(shí)加強(qiáng)合作并深入了解市場(chǎng)。
    4、深入分析行業(yè)內(nèi)高端品牌的成功之處,并加以適當(dāng)參考,訂立我們的游戲規(guī)則前必須確保市場(chǎng)操作的長(zhǎng)遠(yuǎn)性。
    5、對(duì)重要工程與重點(diǎn)經(jīng)銷商的扶持要具體化,保證其成功,逐步確立普通經(jīng)銷商的發(fā)展參照系,建立并強(qiáng)化經(jīng)銷信心。
    (d)年度內(nèi)工作效果預(yù)估
    由于m品牌今年時(shí)間有限,且各項(xiàng)工作的改良與細(xì)化需逐步進(jìn)行,因此年內(nèi)工作成效的主要體現(xiàn)應(yīng)當(dāng)是網(wǎng)點(diǎn)的顯著增加。產(chǎn)品銷售額年度內(nèi)不可能有太大突破。假定到年底共有網(wǎng)點(diǎn)50家左右,明年再增加80家就可能比較現(xiàn)實(shí)。本年度的50家,每家月均銷量到今年十月后能達(dá)到5萬元就很不錯(cuò)了。因?yàn)槊考页山坏脑缤聿煌?,僅僅裝修可能都要費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間。本年的年度任務(wù)就是建立公司銷售系統(tǒng),擴(kuò)充銷售網(wǎng)點(diǎn)。明年可將工作重點(diǎn)確定為在深入挖掘網(wǎng)點(diǎn)潛力的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開發(fā)新網(wǎng)點(diǎn)。相信只要大家下足功夫,盡職盡責(zé),銷售工作必定會(huì)有較大突破。
    方案計(jì)劃書篇九
    新學(xué)期開始了,本學(xué)期根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)一要求,結(jié)合本班實(shí)際情景,特制定如下班主任工作計(jì)劃。
    一、指導(dǎo)思想
    以學(xué)??傮w工作計(jì)劃為指導(dǎo),以深入開展素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育為目標(biāo),圍繞學(xué)校主題教育活動(dòng),提高學(xué)生的思想素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)、以愛國(guó)主義教育為主線,以學(xué)生的行為習(xí)慣的養(yǎng)成為主要資料,注意培養(yǎng)和提高學(xué)生的基本道德。上好每一堂課,規(guī)范班級(jí)日常管理工作,開展豐富而有意義的少先隊(duì)活動(dòng),實(shí)施切實(shí)有效的學(xué)生心理健康教育。努力探索班級(jí)工作的新特色。
    二、本班學(xué)生現(xiàn)狀分析
    五年級(jí)共有學(xué)生48人,其中男生24人,女生24人。具體情景分析如下:
    品德方面
    本班學(xué)生熱愛學(xué)習(xí),有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。上課專心聽講,發(fā)言進(jìn)取,作業(yè)美觀大方。個(gè)別學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣不好,上課不能集中注意力聽講,需要進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)和異常的關(guān)注。
    身體素質(zhì)
    本班大多數(shù)學(xué)生的體質(zhì)較好,熱衷于體育活動(dòng);有少數(shù)學(xué)生體質(zhì)較弱,易得感冒等傳染性疾病。學(xué)生平時(shí)體育鍛煉較少,需加強(qiáng)體育鍛煉。
    班級(jí)構(gòu)成情景
    班內(nèi)學(xué)生來自農(nóng)村。家長(zhǎng)均是農(nóng)民。家長(zhǎng)能支持教師的工作,但不重視家庭教育,期望與教師進(jìn)取配合,共同教育好孩子。
    三、常規(guī)管理措施
    1、學(xué)習(xí)方面為使學(xué)生在學(xué)習(xí)上構(gòu)成你追我趕的良好風(fēng)氣,同時(shí)針對(duì)五年級(jí)學(xué)生的年齡特點(diǎn),制定以下措施:
    (1)建立健全評(píng)比制度,班里建立十星級(jí)評(píng)比欄。每月評(píng)選一次,對(duì)每個(gè)同學(xué)的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生情景進(jìn)行評(píng)比,鼓勵(lì)學(xué)生團(tuán)結(jié)合作,培養(yǎng)團(tuán)體榮譽(yù)感。
    (2)建立本班的“學(xué)習(xí)小組”,前后位四個(gè)同學(xué)為一組,選出小組的組長(zhǎng)?!皩W(xué)習(xí)小組”中的四位同學(xué)要互相幫忙,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,才能取得好成績(jī),這一方法培養(yǎng)了同學(xué)們的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,也是轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的一條有效途徑。
    2、禮貌行為方面為進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的行為,讓學(xué)生的日常行為也參與評(píng)比,具體做法如下:
    (1)學(xué)生在到校、課堂上、課間、兩操、放學(xué)等方面表現(xiàn)每一天由班長(zhǎng)記錄。
    (2)定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行“十個(gè)道德行為”的教育。
    (3)利用“優(yōu)秀小組”的評(píng)比,要求小組中的每一位組員都要規(guī)范自我的行為,齊心合力才能成為“優(yōu)秀小組”。
    3、衛(wèi)生方面經(jīng)過四年的鍛煉,學(xué)生能夠打掃衛(wèi)生,但不夠認(rèn)真仔細(xì),為此我將采取以下措施:
    (1)進(jìn)一步對(duì)衛(wèi)生委員進(jìn)行培訓(xùn),指導(dǎo)他們?nèi)绾畏止ぃ氊?zé)到人,增強(qiáng)小組意識(shí),起到模范帶頭作用。
    (2)衛(wèi)生委員和每一天的環(huán)境小衛(wèi)士分工明確,把教室內(nèi)外檢查整理干凈,警告衛(wèi)生習(xí)慣不良的同學(xué),做好記錄。有大問題及時(shí)向教師匯報(bào)。
    (3)利用上午課間操的時(shí)間,由衛(wèi)生委員檢查個(gè)人衛(wèi)生。
    (4)綜合各方面表現(xiàn),結(jié)合衛(wèi)生委員的記錄,每周評(píng)選一次“衛(wèi)生標(biāo)兵”。
    四、德育工作措施在德育方面的工作,要處處與學(xué)校教育處堅(jiān)持一致。為此我制定以下措施:
    1、搞好班級(jí)的育人環(huán)境,在班內(nèi)張貼“團(tuán)結(jié)、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新”的校風(fēng)標(biāo)語。讓課程表、衛(wèi)生專欄、環(huán)境小衛(wèi)士值勤表、作息時(shí)間表等上墻。利用壁報(bào)欄展示學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)、美化環(huán)境,利用評(píng)比欄鼓勵(lì)學(xué)生提高。
    2、培養(yǎng)班干部同學(xué)的職責(zé)心,號(hào)召他們進(jìn)取幫忙后進(jìn)的同學(xué)。班主任本著“抓兩頭,帶中間”的原則,不忽視中間學(xué)生,讓他們同樣受到教師的關(guān)心,有進(jìn)取上進(jìn)的動(dòng)力,從而也成為優(yōu)秀的學(xué)生。
    3、班主任要“學(xué)高為師,身正是范”,時(shí)刻做學(xué)生的表率,身教重于言教。
    五、學(xué)生安全教育
    對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)安全意識(shí)和自我防范意識(shí),在學(xué)習(xí)和生活中自我保護(hù)本事,以確保學(xué)習(xí)任務(wù)的正常開展和學(xué)生在學(xué)校的安全工作。
    六、家訪、來訪工作的開展
    由于五年級(jí)班級(jí)人數(shù)不多,本學(xué)期我打算對(duì)全班學(xué)生進(jìn)行家訪,利用雙休日的上午或下班以后的時(shí)間進(jìn)行。家訪中,向家長(zhǎng)匯報(bào)學(xué)生的在校表現(xiàn),表揚(yáng)孩子的優(yōu)點(diǎn),委婉地說出孩子存在的不足,并給予合理的提議。對(duì)于家長(zhǎng)的來訪,我會(huì)熱情地接待。
    總之,期望能經(jīng)過自身以及全班學(xué)生的共同努力,使整個(gè)班級(jí)構(gòu)成良好的班風(fēng),使每個(gè)學(xué)生都能健康,活潑,生動(dòng),全面地發(fā)展,爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)班團(tuán)體。
    方案計(jì)劃書篇十
    對(duì)于演出機(jī)構(gòu)或票務(wù)機(jī)構(gòu)而言,可以通過微博來傳遞演出信息,用文字講述其亮點(diǎn),用圖片展示其海報(bào),用視頻鏈接播放其片花,加入訂票官方網(wǎng)站的外國(guó)投資地址,同時(shí)還可以在微博上開展搶票及抽獎(jiǎng)等活動(dòng),如圖3-7所示。
    下面以某話劇的微博營(yíng)銷為例,說明一個(gè)微博營(yíng)銷策劃的過程及微博營(yíng)銷策劃書的撰寫要點(diǎn)。
    一份營(yíng)銷策劃書的作用主要表現(xiàn)為兩方面。第一,準(zhǔn)確、完整地表現(xiàn)營(yíng)銷策劃的內(nèi)容。策劃書的內(nèi)容是否能準(zhǔn)確地傳達(dá)策劃者的真實(shí)意圖,顯得極為重要。第二,充分、有效地說服決策者。作為一份合格的營(yíng)銷策劃書,首先要做到使閱讀者相信;在此基礎(chǔ)上再使閱讀者認(rèn)同。對(duì)于一個(gè)策劃者來說,首先追求的是:決策者能采納營(yíng)銷策劃中的意見,并按營(yíng)銷策劃的內(nèi)容去實(shí)施營(yíng)銷方案。
    營(yíng)銷策劃書的編制原則通常有四個(gè)方面:邏輯思維原則、簡(jiǎn)潔樸實(shí)原則、可操作原則及創(chuàng)意新穎原則,微博營(yíng)銷策劃書的編制也不例外。
    營(yíng)銷策劃書的內(nèi)容方面主要包括:封面(含策劃書的名稱、被策劃的客戶、策劃?rùn)C(jī)構(gòu)或策劃人的名稱、策劃完成日期及本策劃適用的時(shí)間段等),前言(簡(jiǎn)單介紹委托情況,策劃的目的,以及策劃的概略情況等),目錄,概要提示、正文、結(jié)束語及附錄等。
    在微博營(yíng)銷中最重要的部分當(dāng)然是正文,其包含的主要內(nèi)容有:
    (1)營(yíng)銷策劃的目的:如,為了擴(kuò)大話劇《雷雨》的推廣營(yíng)銷渠道,制訂出一套社會(huì)化媒體營(yíng)銷計(jì)劃。
    (2)演出機(jī)構(gòu)背景狀況分析:對(duì)演出機(jī)構(gòu)的基本情況加以介紹。
    (3)營(yíng)銷環(huán)境分析:包括當(dāng)前市場(chǎng)狀況、市場(chǎng)前景分析及產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素分析,其中前者還包括現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)和潛在市場(chǎng)的狀況、市場(chǎng)成長(zhǎng)狀況及消費(fèi)者的接受性。
    (4)市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問題分析:包括針對(duì)產(chǎn)品目前的營(yíng)銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析及產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)分析。其中前者可能需要描述一般營(yíng)銷中存在的具體問題,如:演出團(tuán)體知名度不高,市場(chǎng)影響力較小;演出的營(yíng)銷推廣渠道過窄,互聯(lián)網(wǎng)上信息量不足;潛在觀眾希望獲得更多的信息,并希望獲得互動(dòng);潛在觀眾希望了解演出團(tuán)體的詳細(xì)信息;票務(wù)銷售及咨詢服務(wù)質(zhì)量差,令消費(fèi)者不滿;票務(wù)銷售中沒有相應(yīng)的促銷,未能刺激消費(fèi)者的興趣等。
    (5)營(yíng)銷目標(biāo):營(yíng)銷目標(biāo)是在上述基礎(chǔ)上,使該話劇的曝光率增加兩倍,占領(lǐng)社會(huì)化媒體平臺(tái),并使得經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:票務(wù)總銷售量為×××張,預(yù)計(jì)毛利×××元,市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)××。
    (6)營(yíng)銷戰(zhàn)略:通常包括營(yíng)銷宗旨、產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、促銷策略、渠道策略及廣告策略等,其中渠道策略中應(yīng)該提到利用包括微博在內(nèi)的新媒體渠道。
    (7)微博營(yíng)銷實(shí)施方案:根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段的特點(diǎn),推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)而又不乏靈活性。以下為話劇《雷雨》的微博營(yíng)銷的具體實(shí)施方案,其中可能包括了賬號(hào)申請(qǐng)、品牌宣傳、產(chǎn)品營(yíng)銷、產(chǎn)品促銷、產(chǎn)品體驗(yàn)分享及評(píng)估與優(yōu)化等階段的規(guī)劃。
    (8)策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算:這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入,包括營(yíng)銷過程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原則是以較少的投入獲得最佳的效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行具體的分析和制定。
    (9)評(píng)估指標(biāo)及評(píng)估方法:這一部分要設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)kpi,并明確評(píng)估方法及評(píng)估周期。
    (10)營(yíng)銷方案調(diào)整流程:這一部分作為策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方,因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的反饋及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整,此處說明營(yíng)銷方案調(diào)整的操作流程與規(guī)范。
    微博營(yíng)銷策劃書的編制一般由以上幾項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成,其中包含了與微博進(jìn)行配合的其他渠道的營(yíng)銷規(guī)劃。不同的企業(yè)可能產(chǎn)品不同、營(yíng)銷目標(biāo)不同,那么所側(cè)重的各項(xiàng)內(nèi)容在編制上也可有所取舍。其中,一些細(xì)致的實(shí)施計(jì)劃可以參考上述方式進(jìn)行詳細(xì)的制定。
    方案計(jì)劃書篇十一
    活動(dòng)背景:
    鑒于今年是祖國(guó)成立xx周年,為慶祝祖**親的xx華誕,宣揚(yáng)中華民族的愛國(guó)精神,培養(yǎng)中國(guó)青年的愛國(guó)情操,我班舉行了關(guān)于“我愛我的祖國(guó)”主題團(tuán)日活動(dòng),經(jīng)過班級(jí)班干的商討,決定于11月29日全體人員去大蜀山參觀考察。
    活動(dòng)時(shí)間:xx.11.29
    活動(dòng)地點(diǎn):合肥大蜀山
    參加人員:09生物技術(shù)全體人員
    活動(dòng)主題:我愛我的祖國(guó)團(tuán)日活動(dòng)
    活動(dòng)內(nèi)容:
    1.09:40全體人員分隊(duì)坐車去大蜀山,于10:30在大蜀山門前集合,由生活委員高舉我班班旗,全體人員分組,并在10:40開始分隊(duì)前進(jìn)。
    2.在行進(jìn)過程中,由各隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)各組人員前進(jìn),沿途選拍周圍風(fēng)景畫面。
    3.于11:40,全體人員到達(dá)大蜀山山頂。
    4.11:40到12:00全體人員休息,并由班長(zhǎng)檢查核對(duì)人員總數(shù)。
    5.12:00到12:50,全體人員集合在蜀山山頂,由組織委員陳烜在地上鋪裝進(jìn)餐桌席,全體人員就坐,圍繞在一起分享各自的午餐。
    進(jìn)餐過程中,我班開始舉行行酒令游戲,受罰之人要給出相應(yīng)的節(jié)目(歌曲,舞蹈,小品,相聲,笑話等)
    6.12:50到1:40,由各個(gè)組的.代表人員發(fā)言,關(guān)于我愛我的祖國(guó),內(nèi)容覆蓋中國(guó)為成立而進(jìn)行的偉大革命與奮斗、建國(guó)的努力與成就、近期的中國(guó)發(fā)展?fàn)顩r、對(duì)未來的暢想、作為一名中國(guó)青年的歷史責(zé)任與使命。
    7.由團(tuán)支書黃珍進(jìn)行關(guān)于這次活動(dòng)的總結(jié)。
    8.1:50全體人員進(jìn)行合影,并且由個(gè)人自愿與班旗進(jìn)行合影。
    9.2:00全體人員一起下山。
    10;2:30全體人員坐車返回。
    預(yù)期目標(biāo):
    1.學(xué)生受益。讓學(xué)生在活動(dòng)中認(rèn)識(shí)到祖國(guó)的偉大與輝煌,并認(rèn)識(shí)到自己的歷史責(zé)任與使命。在以后的學(xué)習(xí)與工作中,時(shí)刻心系祖國(guó)的發(fā)展與前途,并積極投身與祖國(guó)建設(shè)中去。
    2.組織發(fā)展。通過本次的活動(dòng),讓班級(jí)的委員與干部在實(shí)際組織中得到鍛煉與經(jīng)驗(yàn),提高自身的組織與應(yīng)變能力,鍛煉自己的實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)才能。
    3.加強(qiáng)班級(jí)團(tuán)結(jié)。在活動(dòng)中讓班級(jí)的全體人員能夠相互了解,相互認(rèn)識(shí),加強(qiáng)團(tuán)結(jié)與合作,彼此交流,增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。
    4.社會(huì)感知。發(fā)揚(yáng)我班優(yōu)良傳統(tǒng),認(rèn)識(shí)社會(huì),服務(wù)社會(huì)。
    備注:
    預(yù)算費(fèi)用:60(班旗)+6(氣球)+100(午餐)=166元
    方案計(jì)劃書篇十二
    讀書使人明智,讀書使人聰慧,讀書使人高尚,讀書使人文明。充分利用現(xiàn)有條件,讓學(xué)生居家快樂讀書,讓每一個(gè)學(xué)生都親近書本,喜愛讀書,養(yǎng)成熱愛書籍,博覽群書的好習(xí)慣。并在讀書實(shí)踐活動(dòng)中,與經(jīng)典為友,與博覽同行,開闊廣闊的視野。
    1、通過活動(dòng),使學(xué)生養(yǎng)成熱愛讀書,博覽群書的好習(xí)慣。
    2、通過活動(dòng),使學(xué)生從書本中得到心靈的慰藉,尋找生活的榜樣,凈化自己的心靈。
    3、通過活動(dòng)使學(xué)生知識(shí)更新,思維活躍,提高綜合實(shí)踐能力。
    4、通過活動(dòng),促使學(xué)生與經(jīng)典為友,營(yíng)造良好的讀書氛圍,為營(yíng)造書香校園奠定基礎(chǔ)。
    我讀書,我快樂!
    1、創(chuàng)設(shè)讀書環(huán)境,使學(xué)生愿意讀書
    開展“書香校園”創(chuàng)建活動(dòng),為學(xué)生創(chuàng)造可隨時(shí)取閱的便捷讀書環(huán)境。學(xué)校制定讀書活動(dòng)方案,建立“班級(jí)圖書角#,為好讀書的學(xué)生提供可以隨時(shí)讀書的機(jī)會(huì)。對(duì)家長(zhǎng)積極宣傳孩子課外閱讀的重要性,提醒家長(zhǎng)不要一味地只給孩子買書,最主要的是督促孩子去看書。平時(shí)經(jīng)常帶孩子逛逛書店,感受書店里濃郁的書香氣息和讀書氛圍。
    2、提供交流平臺(tái),讓學(xué)生樂意讀書
    “興趣是最好的教師”,所以對(duì)于學(xué)生來說,首先要每個(gè)學(xué)生喜歡讀書,為每個(gè)孩子提供公平合理的展示機(jī)會(huì),讓學(xué)生在交流中感受到讀書的樂趣,在展示中增強(qiáng)自信。
    3、營(yíng)造班級(jí)讀書成果展臺(tái),鞏固學(xué)生的讀書成果。
    (1)充分利用各班教室后墻板報(bào),及時(shí)將學(xué)生的讀書筆記展示出來,表揚(yáng)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn)。
    (2)每月利用閱讀課時(shí)間舉辦一次讀書交流活動(dòng),以“讀書博覽會(huì)”、“我最喜歡的一首詩”、“好書推薦”等小板塊,向同學(xué)們介紹看過的,交流自己在活動(dòng)中的,在班級(jí)中形成良好的讀書氛圍。
    1、美文誦讀賽
    語文書和課外讀物中有大量的優(yōu)美文章,鼓勵(lì)學(xué)生可以有感情地朗讀、背誦,進(jìn)行美文誦讀賽,使學(xué)生充分感受到祖國(guó)語言文字的美好,逐步提高語言鑒賞能力。每周的語文課上,可以定時(shí)舉行美文誦讀賽,學(xué)生可以從讀過的好書中,選擇優(yōu)美的句段進(jìn)行朗誦,而聽者也可以接受美的熏陶。
    2、親近名著經(jīng)典
    下發(fā)一張推薦書目,向?qū)W生推薦好書。
    學(xué)生在閱讀活動(dòng)中寫出讀書筆記,(包括摘錄的優(yōu)美句段、讀后感悟、讀書方法談)。
    3、舉辦讀書博覽會(huì)
    每期板報(bào)開辟“讀書專欄”,介紹讀書方法或有趣的片斷、故事等,或讀書心得等。
    每學(xué)期開兩次讀書主題活動(dòng)。
    方案計(jì)劃書篇十三
    1、找到合適的旅行社
    通過電子地圖整理各地區(qū)旅行社詳細(xì)信息,篩選旅行社總部進(jìn)行跟進(jìn)
    2、如何讓旅行社同意提供導(dǎo)游信息
    3、如何促使旅行社人員開通
    通過對(duì)三級(jí)平臺(tái)及二級(jí)平臺(tái)的收益模式講解,讓其對(duì)
    二、導(dǎo)游
    1、如何撬動(dòng)導(dǎo)游開通店鋪,成交第一單
    消費(fèi)返利
    2、可否零投入開店
    可以協(xié)定導(dǎo)游在三級(jí)平臺(tái)新開5個(gè)消費(fèi)者,給予首次消費(fèi)免費(fèi)(及免費(fèi)開店),二級(jí)平臺(tái)新開3名消費(fèi)者,給予首次消費(fèi)免費(fèi)(及免費(fèi)開店)
    3、如何操作
    市場(chǎng)人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行講解,有機(jī)會(huì)組織一次現(xiàn)場(chǎng)講授,
    4、如何收益
    5、如何介紹產(chǎn)品
    6、產(chǎn)品單一
    產(chǎn)品線不斷更新中
    7、價(jià)格太高
    三級(jí)系統(tǒng)主要為高端產(chǎn)品,二級(jí)分銷主要以中低端產(chǎn)品為主
    8、如何分成
    9、如何返現(xiàn)
    10、返現(xiàn)期限
    11、消費(fèi)協(xié)議
    協(xié)議見附件一
    三、消費(fèi)者
    1、最大優(yōu)勢(shì)
    產(chǎn)品全國(guó)包郵,減少旅游壓力
    2、如何實(shí)際感受到產(chǎn)品
    通過中國(guó)枸杞館,終端商鋪,官方旗艦店,
    3、如何購(gòu)買
    通過導(dǎo)游的講解,指導(dǎo)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物
    4、如何保障購(gòu)物權(quán)益
    5、老年人如何操作
    老年人不會(huì),不愿綁定銀行卡,不會(huì)網(wǎng)上購(gòu)物,可以通過好友發(fā)紅包的形式進(jìn)行購(gòu)買
    四、其他
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    方案計(jì)劃書篇十四
    淘寶運(yùn)營(yíng)方案怎么寫?需要注意哪些內(nèi)容呢?
    1丶確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個(gè)區(qū)域的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作。店鋪裝修總體要求是風(fēng)格清新丶頁面簡(jiǎn)潔丶色彩艷麗丶功能齊全?。ㄗⅲ盒栀?gòu)買旺鋪模板和美工的配合,保健品裝修頁面顏色以綠色健康為主題,廣告語:“美麗又健康,盡在澳舒亞”僅供參考,有更好建議可提出)
    2丶細(xì)化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購(gòu)物,比較專業(yè)的產(chǎn)品描述是極其必要的,寶貝描述是買家進(jìn)行產(chǎn)品比對(duì)的重要參考(注 :產(chǎn)品的主要成份/生產(chǎn)日期/保質(zhì)期,適合人群等詳細(xì)信息,總之詳情越詳細(xì)越好)
    3丶做促銷策劃,在店鋪公告欄可以寫明“全店商品打幾折”“購(gòu)買任何一款贈(zèng)送禮品”“購(gòu)買指定款式現(xiàn)金反饋”等,(注:希望公司能給予一個(gè)銷售最低價(jià)/折扣,好讓我們心里有個(gè)底怎么去給顧客優(yōu)惠,另外有小瓶裝的試吃品為贈(zèng)品最好),購(gòu)買促銷工具,例如:
    4丶寶貝詳情頁關(guān)聯(lián)營(yíng)銷:在產(chǎn)品的寶貝描述頁面,可以同時(shí)放上8-12張圖片鏈接,吸引買家點(diǎn)擊,這個(gè)屬于寶貝描述的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷。購(gòu)買營(yíng)銷工具如下:
    1丶首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。
    2丶配合淘寶的店鋪推廣活動(dòng),做好慶店鋪營(yíng)銷活動(dòng),全場(chǎng)折扣,設(shè)置后vip折扣價(jià)格,增加其下次來店的可能性。(此類活動(dòng)免費(fèi)參加,只需讓利銷售,直接可以設(shè)置vip折扣價(jià))
    3丶花錢做淘寶客和直通車推廣.直通車競(jìng)價(jià)排名,策劃聚劃算等活動(dòng),以此引進(jìn)流量。(注:淘客推廣為首選,因?yàn)槌山徊判韪秱蚪?!傭金比例?guī)則是1.5%-50%,所以很有必要公司把每款產(chǎn)品給個(gè)最低價(jià)格,傭金比例越高,淘寶客推廣引來流量越高,建議10以上%)
    比如說你公司有深海魚油,別的保健品公司也有,那怎樣在不做競(jìng)價(jià)排名的情況下,讓你的產(chǎn)品名稱排在前面?這就需要在關(guān)鍵詞優(yōu)化上下功夫了;(注:,關(guān)鍵詞需經(jīng)常變更,可根據(jù)數(shù)據(jù)分析得出本類產(chǎn)品最近最熱門搜索的關(guān)鍵詞作為商品標(biāo)題,希望貴公司給予隨時(shí)更改標(biāo)題的權(quán)力,)
    (3)寶貝上架時(shí)間和櫥窗推薦 根據(jù)淘規(guī)則快下架的商品會(huì)搜索靠前,所以控制每件寶貝上件的時(shí)間間隔及周期,有利于搜索排名靠前。如果條件允許可以使用一些上下架的軟件(較適合寶貝數(shù)量較多),設(shè)置建議10分鐘上架一件周期為7天。(黃金時(shí)間段10:30-12:00/12:30-14:00/15:00-18:30/19:00-23:30) 櫥窗推薦建議推薦一些快下架的寶貝。
    5.數(shù)據(jù)分析必須購(gòu)買數(shù)據(jù)魔方 和量子。每天監(jiān)控店鋪流量變化,和訪客來源,并對(duì)變化提出應(yīng)變修改建議;每周對(duì)保健品市場(chǎng)情況進(jìn)行分析,了解行情趨勢(shì),為店鋪產(chǎn)品更新和推廣促銷提供建議。
    6丶適當(dāng)刷單提高銷量來帶動(dòng)店的轉(zhuǎn)化也很重要,需要備刷單周轉(zhuǎn)資金。(注:需要公司配合負(fù)責(zé)刷單的同事。)
    1丶論壇:簽名圖是合法的廣告,而且是論壇里最有效的,最容易吸引人的方法。做個(gè)漂亮的簽名圖和頭像,簡(jiǎn)單又有效。標(biāo)語,用上煽動(dòng)性強(qiáng)的語言。簽名檔,是配合發(fā)帖和回帖用的,所以多發(fā)帖和多回帖是免不了的。簽名圖建議把宣傳語寫得吸引人一點(diǎn),簽名圖和宣傳語都不用附上店鋪地址,根本是畫什么添什么,別人一點(diǎn)簽名圖就可以鏈接你的店了。
    3丶旺旺:提醒,千萬不要群發(fā)廣告。什么進(jìn)新貨,優(yōu)惠活動(dòng),已經(jīng)店鋪地址等等,都不要群發(fā),這是違規(guī)的。另外旺旺登陸名一定要用漢字,否則別人很難會(huì)記得你。
    4丶站外宣傳: 直接宣傳:告訴qq好友丶同學(xué)丶身邊的朋友等等,不用覺得害羞,你的朋友可能會(huì)是你的長(zhǎng)期客戶,不過對(duì)朋友價(jià)錢可不能太黑,可以適當(dāng)?shù)慕祪r(jià)。
    5丶間接推廣:上各種人氣比較好的論壇,把簽名檔做成比較有吸引力的宣傳語和店鋪地址,最好是專業(yè)點(diǎn)的,和產(chǎn)品有關(guān)系的。以及讓朋友的個(gè)人網(wǎng)站丶博客什么的加個(gè)友情鏈接。
    1丶首先從做客服工作的總體規(guī)劃說起,首先網(wǎng)銷和其他銷售一樣必須把客戶當(dāng)為上帝,盡力滿足客戶要求,不嫌麻煩。認(rèn)真介紹好每一款產(chǎn)品,思維要根據(jù)不同的客戶而改變,學(xué)會(huì)變通,突出賣點(diǎn),不啰嗦不繁瑣,面對(duì)顧客提問,不要過于著急回答,想清楚一點(diǎn)。盡量針對(duì)不同的人以不同的方式回答,總體原則是,簡(jiǎn)單通俗!除非是專業(yè)的問題!
    2丶淘寶售后也是非常重要的一項(xiàng)怎么樣才能能讓買家減少不必要的問題,減少客服的工作量。 下面總結(jié)下個(gè)人認(rèn)為關(guān)鍵售后說明,告知了買家如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問 題丶如果快遞有問題都該怎么處理等等,這些必須要做好, 特別是中差評(píng),直接影響到店鋪信譽(yù)的, 一定要處理妥當(dāng)丶完善。
    3丶【保證說明】
    1丶我們銷售的產(chǎn)品,按照公司規(guī)定進(jìn)行退(換)貨。(注:特殊產(chǎn)品除外,如蜂蜜)
    2丶產(chǎn)品到貨7日內(nèi),有產(chǎn)品質(zhì)量問題,來回運(yùn)費(fèi)我們承擔(dān)。全免費(fèi)退(換)。(注:特殊產(chǎn)品除外,如蜂蜜)
    3丶產(chǎn)品到貨7天內(nèi),不滿意或者不合身(非質(zhì)量問題)如需退(換),必須由買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。(注:特殊產(chǎn)品除外,如蜂蜜)
    另外,關(guān)于3.15開始執(zhí)行的七天退貨。
    1丶提出的商品需在支持“七天退貨”的商品品類范圍內(nèi),"七天退貨"的商品品類參見《"七天退貨"服務(wù)的商品品類劃分》。平臺(tái)依據(jù)商品品類劃分后的“七天退貨”服務(wù)于3月12日正式上線執(zhí)行,具體約定以商品服務(wù)標(biāo)簽為準(zhǔn)。
    3丶買家的服務(wù)申請(qǐng)?jiān)谛问缴戏舷嚓P(guān)法律法規(guī)的規(guī)定;
    4丶申請(qǐng)金額僅以買家實(shí)際支付的商品價(jià)款為限;
    3丶當(dāng)淘寶根據(jù)相關(guān)規(guī)范判定買家“七天退貨”服務(wù)申請(qǐng)成立,則有權(quán)通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應(yīng)金額款項(xiàng)先行賠付給買家。
    2買家責(zé)任(不喜歡/不合適等),買家承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi);
    3)如果交易存在約定不清的情形,淘寶無法確定是誰的責(zé)任,交易做退貨退款處理,發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān),退貨運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。
    ps: 非商品質(zhì)量問題的商家包郵商品,由雙方分別承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)
    3丶當(dāng)淘寶判定賣家未履行其“七天退貨“服務(wù),即視為賣家違規(guī),淘寶有權(quán)給予賣家相應(yīng)處罰。
    5丶如買家提出“七天退貨”的申請(qǐng)發(fā)生于買家已點(diǎn)擊”確認(rèn)收貨”,交易成功付款完畢后,或發(fā)生于貨款因支付寶服務(wù)付款流程中的到期強(qiáng)制打款規(guī)定而被強(qiáng)制打款后,在賣家拒絕履行“七天退貨”的承諾的情況下,淘寶有完全的權(quán)利依其獨(dú)立判斷使用保證金強(qiáng)制賣家履行其“七天退貨”的承諾。
    6丶賣家需在收到買家退回商品之日起七日內(nèi)退款給買家,未按時(shí)退款的,淘寶有權(quán)直接操作退款給買家。
    淘寶網(wǎng)作為全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái),擁有海量的精準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)者群體和巨大的購(gòu)買流量,是傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)零售類電子商務(wù)的首選之地,不管是淘寶商城還是淘寶網(wǎng)c店。因?yàn)樽越í?dú)立b2c商城的運(yùn)營(yíng)投入巨大,而借助淘寶的精準(zhǔn)流量,卻可以節(jié)省大量運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。
    下面,簡(jiǎn)單介紹下淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)的一些方法和技巧。
    規(guī)劃裝修好店鋪:店名、店招、店鋪的裝修,寶貝描述等等,掌柜的必須根據(jù)自己產(chǎn)品特點(diǎn)設(shè)計(jì)自己店鋪的風(fēng)格,突出賣點(diǎn),一定是在店鋪規(guī)劃好的風(fēng)格下進(jìn)行視覺表現(xiàn),寶貝數(shù)量不求多,但要分門別類,熱鬧而不雜亂,要有購(gòu)物的氛圍,同時(shí)要清晰有序。
    產(chǎn)品的包裝與策劃,也就是打造爆款、明星款,等優(yōu)勢(shì)寶貝上人氣了,再來推廣其它的,這樣做起來就事半功倍了!
    搞好顧客關(guān)系,好的服務(wù)也是贏得回頭客的很重要的因素??头龊每旖荻陶Z回復(fù),精明的商家總是把店鋪地址第一時(shí)間發(fā)給客戶,給人很專業(yè)、很周到的服務(wù)。
    淘寶店鋪的商品促銷,分成三大類:一參加淘寶各種促銷活動(dòng);二、策劃創(chuàng)意自己店鋪各種主題活動(dòng);三、利用關(guān)聯(lián)銷售、交叉銷售等手段方式,實(shí)現(xiàn)商品生動(dòng)化,提升用戶粘性,提升客單價(jià)。
    具體做法:
    1、贈(zèng)品策略(贈(zèng)送產(chǎn)品或者贈(zèng)送服務(wù))
    2、包郵促銷
    3、秒殺限時(shí)搶購(gòu)(底價(jià)秒殺造氣勢(shì))
    促銷策略有很多種,但是這三種最適合淘寶!
    淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)推廣關(guān)系著店鋪生存,而淘寶店鋪的推廣運(yùn)營(yíng),一定是把重點(diǎn)放在淘寶站內(nèi)流量的,站外的推廣精準(zhǔn)度不夠,轉(zhuǎn)化效率低下。
    方案計(jì)劃書篇十五
    會(huì)議主題:
    ____項(xiàng)目施工中事宜及進(jìn)度要求
    日期:____年__月__日
    地點(diǎn):____商貿(mào)城__辦公室
    記錄:__x
    會(huì)議要點(diǎn):項(xiàng)目分包單位組織機(jī)構(gòu)人員及工作中有關(guān)事宜和工期進(jìn)度要求。
    會(huì)議議程
    一、完善場(chǎng)地臨建工作
    二、及時(shí)做好原始資料整理工作
    三、做好各種防護(hù)工作,確保安全生產(chǎn)
    四、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決、道路開口事宜
    五、樁基單位和檢測(cè)單位有關(guān)工作
    六、前期報(bào)建工作準(zhǔn)備
    紀(jì)要內(nèi)容
    一、分包單位管理人員名單抄送總包單位,每周一下午2:00開工程例會(huì),每月開一次總結(jié)會(huì)議。
    (2)各種臨建房用水、用電安裝應(yīng)安標(biāo)化工地要求進(jìn)行配置安裝;
    (3)加快臨時(shí)道路及沖洗臺(tái)(要有圖紙)的施工,要求__月__日完工。
    (2)施工組織設(shè)計(jì)報(bào)審表(附:施工組織設(shè)計(jì)方案)
    (3)施工測(cè)量放線報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表;
    (4)工程定位測(cè)量記錄;(由監(jiān)理單位、施工測(cè)量單位、承包單位鑒定、蓋章);
    (5)樁基性能檢測(cè)報(bào)告及打樁施工方案;
    (6)規(guī)劃局定位放線及紅線坐標(biāo)點(diǎn)的書面文字,(簽字蓋章)由__x協(xié)同周著來辦理。
    四、(1)臨時(shí)用電變壓器的圍護(hù),圍欄高_(dá)_-__米,安門配鎖;
    (2)__路高壓線防護(hù)措施的落實(shí)和施工;
    (3)臨時(shí)用房最好避開高壓線,如果安檢部門認(rèn)可最好要按避雷器(完全接地)。
    五、(1)靠近涌珠泉路的樹木需要移位的建議移至北側(cè)圍墻邊,不超過1米栽一排。
    (2)打樁中發(fā)現(xiàn)的一些問題,總包單位應(yīng)會(huì)同建設(shè)、設(shè)計(jì)、勘察、監(jiān)理單位共同研究對(duì)策及時(shí)解決,如問題仍解決不了,應(yīng)及時(shí)停工調(diào)整施工方案。
    (3)完善各項(xiàng)報(bào)建、報(bào)驗(yàn)工作,提前和質(zhì)檢站溝通聯(lián)系拿工程編號(hào);
    (4)編制總進(jìn)度計(jì)劃及月、旬進(jìn)度計(jì)劃表并抄送至蕪湖宇地置業(yè)工程部;
    (5)大工山路主入口道路開口七月底完成;
    (6)涌珠泉路南北頭設(shè)置減速帶和警識(shí)標(biāo)志。
    六、望今后工作中建設(shè)單位、總包單位、分包單位、監(jiān)理單位等要精誠(chéng)合作、團(tuán)結(jié)一致,努力完成各自的工作任務(wù)。
    ____年__月__日