通過總結(jié)，我們可以總結(jié)出自己在學(xué)習(xí)和工作生活中的得失和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。首先，我們需要對(duì)所學(xué)知識(shí)和所做工作進(jìn)行全面、客觀的回顧與總結(jié)。在總結(jié)范文中可以看到不同領(lǐng)域的總結(jié)實(shí)例，可以借鑒其中的經(jīng)驗(yàn)和方法，使自己的總結(jié)更加全面和具有針對(duì)性。
日常管理工作總結(jié)篇一
本學(xué)期，我校德育處以xx為指針，努力實(shí)踐xx思想，貫徹落實(shí)《未成年人思想道德建設(shè)的若干意見的精神》，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想道德教育、行為規(guī)范教育、法制教育、安全教育，心理健康教育，以愛國(guó)主義教育活動(dòng)、主題教育活動(dòng)、法制教育活動(dòng)和德育常規(guī)活動(dòng)為抓手，增強(qiáng)了德育實(shí)效，使學(xué)生身心得到了健康發(fā)展?，F(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
1、加強(qiáng)師德建設(shè)，堅(jiān)持全員育人的德育理念。
本學(xué)期，進(jìn)一步完善了學(xué)校德育工作網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)班級(jí)管理力量，明確副班主任職責(zé)。進(jìn)一步完善班主任和副班主任的獎(jiǎng)勵(lì)制度，形成了學(xué)校德育工作齊抓共管的合力。
2、構(gòu)建社會(huì)、家庭、學(xué)校同步教育網(wǎng)絡(luò)。
我校與xx等社區(qū)簽訂協(xié)議結(jié)成了共建單位，并與社區(qū)達(dá)成了相互支持，共同促進(jìn)學(xué)校、社區(qū)建設(shè)的意向，為學(xué)校德育社區(qū)化延伸搭設(shè)了橋梁。如xx節(jié)前夕我校教師和學(xué)生代表與xx軍老干部同臺(tái)演出。
為指導(dǎo)家長(zhǎng)開展家庭教育，開學(xué)初我校德育顧問xx老師為一年級(jí)新生家長(zhǎng)開展了“幫助孩子邁好學(xué)校生活第一步”的培訓(xùn)活動(dòng)，通過培訓(xùn)，讓家長(zhǎng)了解如何使孩子盡快適應(yīng)小學(xué)的學(xué)習(xí)生活，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，給家長(zhǎng)們有了很大幫助。為進(jìn)一步提高德育工作針對(duì)性，加強(qiáng)學(xué)校與家庭的聯(lián)系，增進(jìn)教師與家長(zhǎng)的溝通，學(xué)校組織召開了主題為“家校攜手，引領(lǐng)兒童健康成長(zhǎng)”的家長(zhǎng)會(huì)。各班針對(duì)本班的實(shí)際召開家長(zhǎng)會(huì)，提高了我校德育工作的實(shí)效性。班主任和部分科任老師還對(duì)部分學(xué)生進(jìn)行家訪，并在“家訪記錄表”中對(duì)家訪情況進(jìn)行記載。本學(xué)年我校向家長(zhǎng)開展了一次家庭情況調(diào)查問卷及家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)學(xué)校評(píng)價(jià)的調(diào)查問卷。從反饋情況看，本次活動(dòng)得到了廣大家長(zhǎng)的支持。
1、抓養(yǎng)成教育，落實(shí)常規(guī)訓(xùn)練。
各班主任充分利用班隊(duì)活動(dòng)課，對(duì)學(xué)生的行為習(xí)慣加以正面宣傳和教育。德育處以“優(yōu)秀班級(jí)”、“紅領(lǐng)巾文明號(hào)”評(píng)比為把手，促進(jìn)學(xué)生良好行為規(guī)范的養(yǎng)成。今年，我校將十月份定為學(xué)生常規(guī)教育月。在教育月中，各班認(rèn)真學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》《小學(xué)生文明禮儀》并以“好習(xí)慣伴我成長(zhǎng)”為主題，根據(jù)本班實(shí)際開展切實(shí)可行的教育活動(dòng)。學(xué)生的文明程度得到較大的提高，見到老師和同學(xué)能主動(dòng)問號(hào)，打架、罵人的現(xiàn)象大大減少。學(xué)生能在安全、文明、有序的校園氛圍中學(xué)習(xí)生活。
2、開展安全自查，樹立安全意識(shí)。
在“安全教育”中，我校普及宣傳安全知識(shí)，增強(qiáng)師生的安全意識(shí)。學(xué)校開展安全演習(xí)及緊急疏散的演練。認(rèn)真學(xué)習(xí)《小學(xué)生安全教育讀本》，出安全教育的黑板報(bào)，中高年級(jí)制作“普及禁毒知識(shí)，構(gòu)建和諧社會(huì)”為主題的手抄報(bào)，并開展相關(guān)的知識(shí)競(jìng)賽，此活動(dòng)消息，刊登在中國(guó)教育報(bào)頭版。學(xué)校十分重視學(xué)生的安全教育工作，對(duì)安全工作形成了“人人有責(zé)，齊抓共管”的局面。各班開展了安全自查，讓學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)身邊不安全的隱患，從而進(jìn)行自我的教育。
3、開展學(xué)法守法教育活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的法律意識(shí)。
根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，我校對(duì)學(xué)生的法制教育主要采用形式活潑、寓教于樂的宣傳教育活動(dòng)，校會(huì)、班會(huì)、升旗儀式、隊(duì)活動(dòng)等，向?qū)W生進(jìn)行法制教育，對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行了教育。并開展“珍愛生命，拒絕毒品”的禁毒教育。學(xué)期末請(qǐng)我校的法制副校長(zhǎng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行“防毒、防騙”為主題的法制報(bào)告等，通過各種教育活動(dòng)使學(xué)生知法懂法，強(qiáng)化學(xué)生的法制意識(shí)，提高學(xué)生的自我防范意識(shí)，提高守法自覺性。一年來學(xué)校沒有出現(xiàn)學(xué)生違法亂紀(jì)的現(xiàn)象。
（一）在活動(dòng)中教育，這是小學(xué)德育教育的特色，也是德育工作的基本方法。為提高德育工作效果，校德育處、少先隊(duì)通過舉行內(nèi)容豐富、形式多校的德育教育活動(dòng)，努力促進(jìn)校園文化建設(shè)。
1、舉行“好習(xí)慣伴我成長(zhǎng)”系列活動(dòng)。
九月初，我校利用升旗儀式舉行了“好習(xí)慣伴我成長(zhǎng)”的啟動(dòng)儀式。開展了豐富多彩的主題教育活動(dòng)。九月份主題為文明尊師月，開展《老師，我們愛您》尊師活動(dòng)，搜集學(xué)生尊師征文。十月份主題為《唱響新童謠，規(guī)范你我他》主題活動(dòng)。在迎xx這個(gè)特別的日子里，我們開展了《唱童謠》競(jìng)賽活動(dòng)。各班自創(chuàng)或者搜集童謠，自編自演，從中受到教育。十一月份主題為《好書伴我成長(zhǎng)》，各班圍繞讀書習(xí)慣的培養(yǎng)，要求午休時(shí)間看十分鐘，中隊(duì)活動(dòng)開展推薦好書、好書交流會(huì)。六年級(jí)聯(lián)合中隊(duì)開展《向您致敬，人民的公仆》讀書匯報(bào)活動(dòng)，全校開展《捐書獻(xiàn)真情》活動(dòng)等。十二月英語(yǔ)月，開展英語(yǔ)學(xué)科競(jìng)賽及《真我的風(fēng)采》英語(yǔ)口語(yǔ)大賽活動(dòng)。在系列活動(dòng)中，培養(yǎng)學(xué)生的行為習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣，鍛煉學(xué)生的綜合能力。同時(shí)在英語(yǔ)月中，學(xué)校一百多名學(xué)生參加了xx市xx大賽。xx榮獲二等獎(jiǎng)，多名同學(xué)獲二、三等獎(jiǎng)，各班制作英語(yǔ)展牌，推進(jìn)了學(xué)生學(xué)習(xí)的濃厚氛圍?；顒?dòng)設(shè)計(jì)體現(xiàn)了主體性、趣味性、實(shí)踐性、科學(xué)性、人文性，通過活動(dòng)的有效開展，使學(xué)生的主體性得到充分的發(fā)揮。
2、科技、藝術(shù)教育扎實(shí)有效。
藝術(shù)教育是我校的辦學(xué)特色，創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì)使學(xué)生在藝術(shù)的氛圍中受到教育。
如：我校京劇班多次參加社會(huì)中公益活動(dòng)。在xx發(fā)射成功之際，我校邀請(qǐng)了xx專家給學(xué)生做了“發(fā)揚(yáng)xx精神，為振興中華做準(zhǔn)備”的專題講座。學(xué)生的思維、想像能力得到了拓展，科技意識(shí)得到了激發(fā)，科技創(chuàng)新能力得到了實(shí)踐鍛煉。
3、深化愛國(guó)主義、誠(chéng)信教育。
德育處圍繞愛國(guó)、誠(chéng)信、責(zé)任、關(guān)愛等道德品質(zhì)組織學(xué)生觀看了影片《xx》，并舉辦了“以史為鑒”抗日戰(zhàn)爭(zhēng)圖片展等活動(dòng)，還參加了《做誠(chéng)信人、做誠(chéng)信事》讀書征文活動(dòng)。
（二）加強(qiáng)陣地建設(shè)，優(yōu)化育人環(huán)境。
1、校園環(huán)境優(yōu)化。加強(qiáng)校園文化建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)校藝術(shù)教育，努力將先進(jìn)文化融入校園。發(fā)揮紅領(lǐng)巾廣播、電視功能，引高雅音樂進(jìn)校園，發(fā)揮校園網(wǎng)等現(xiàn)代教育裝備的作用，活躍學(xué)校影視文化。發(fā)揮圖書館作用，提高圖書流動(dòng)率，開展“讀好書、看好報(bào)、上好網(wǎng)、做好人”的活動(dòng)，營(yíng)造積極向上的輿論導(dǎo)向。
2、班級(jí)環(huán)境美化。繼續(xù)進(jìn)行紅領(lǐng)巾文明號(hào)評(píng)比活動(dòng)。讓學(xué)生全員參與，主題要突出教育意義和人文關(guān)懷，培養(yǎng)學(xué)生的集體主義精神和動(dòng)手能力。
3、升旗儀式序列化。堅(jiān)持每周一的升旗儀式，國(guó)旗下講話要求內(nèi)容豐富，在保留傳統(tǒng)的愛國(guó)、勵(lì)志等內(nèi)容的基礎(chǔ)上力求同社會(huì)生活、時(shí)事政治緊密聯(lián)系，貼近學(xué)生的思想實(shí)際，形成序列。
4、板報(bào)設(shè)計(jì)個(gè)性化。繼續(xù)精心設(shè)計(jì)校班兩級(jí)黑板報(bào)，體現(xiàn)學(xué)校特色的校園文化及各班的個(gè)性。
利用德育課題的實(shí)施推動(dòng)學(xué)校及教師德育科研水平的提高。加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)。本學(xué)期，繼續(xù)深入了《培養(yǎng)隊(duì)員規(guī)則意識(shí)》的課題研究。每周按時(shí)集中學(xué)習(xí)，相互研討，積極探索德育新途徑新方法，進(jìn)行分析研究，使學(xué)生形成了良好的行為習(xí)慣，學(xué)校形成良好的校風(fēng)和學(xué)風(fēng)，課題組老師勤于筆耕，撰寫的論文參加xx省少年兒童研究會(huì)第xx年會(huì)。
學(xué)生的行為習(xí)慣還沒有較好的養(yǎng)成。如何把“養(yǎng)成教育”這一課題深入開展研究，尋求有效的教育途徑和方法，促使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，進(jìn)一步提高學(xué)生的道德素養(yǎng)是德育工作重點(diǎn)也是困惑。
日常管理工作總結(jié)篇二
注意自己的儀表是應(yīng)該有的辦公室禮貌。儀表與儀容不同，前者是指服裝上的打扮，后者是指臉上的清潔與裝扮。對(duì)于服裝，有的企業(yè)上會(huì)依照統(tǒng)一規(guī)定穿著制服。如果沒有規(guī)定，自行著裝的員工都要以辦公室是正式公開場(chǎng)的合為原則，注意服裝的穿著。
雖然沒有特別規(guī)定穿什么，女士穿著過于暴露的衣服都是不禮貌的。西方禮儀認(rèn)為一個(gè)女士必須做到在辦公室里三點(diǎn)不露：那就是肩膀不露、膝蓋不露，還有腳趾不露。東方人雖然沒有這樣的規(guī)矩，但是通常在辦公室里面太過休閑的打扮，會(huì)使人認(rèn)為你不夠?qū)I(yè)，同時(shí)也顯得不夠莊重。
男士的服裝雖然不一定要穿西服或者正裝，但是，服裝會(huì)說明您對(duì)事情的看法以及對(duì)于周遭環(huán)境尊重的程度。所以男士的穿著也必須符合一定的規(guī)范，比方說，襪子的顏色要與西褲顏色搭配，上衣必須扎在西褲里面。穿西服一定要穿長(zhǎng)袖，穿鞋子最好有鞋帶等等。
許多公司在明文規(guī)定服裝的禁忌之外，對(duì)于個(gè)人衛(wèi)生也有要求。比方說，男性必須留短發(fā)、剃胡須，指甲不得留長(zhǎng)，不能有體味，保持個(gè)人衛(wèi)生。女性必須畫淡妝，不得將指甲染色，不得染發(fā)、長(zhǎng)發(fā)要挽起、不得有過多配飾，也不可在人前脫去外衣等等。
日常管理工作總結(jié)篇三
時(shí)光如電，轉(zhuǎn)瞬即逝，彈指一揮間，20xx年就過去一半了，在擔(dān)任xx支行這一年的客戶經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進(jìn)取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí)，思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步。現(xiàn)將20xx年工作情況匯報(bào)如下：
在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設(shè)外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭(zhēng)取客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持，擴(kuò)大自身客戶數(shù)量，在較短的時(shí)間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營(yíng)銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實(shí)業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大，但為未來儲(chǔ)存了xx億元的存款和貸款。至6月末，個(gè)人累計(jì)完成存款xx多萬元，完成全年日均xx余萬元，代發(fā)工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
客戶經(jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來對(duì)待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機(jī)關(guān)，深入客戶，沒有公車時(shí)坐公交，天晴下雨一如既往，每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對(duì)客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對(duì)客戶，快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中，認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時(shí)提交審查及歸檔。20xx上半年，累計(jì)發(fā)放貸款xx余萬元，按時(shí)清收貸款xx萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。
在過去的半年里，雖然我在各方面取得了一定的成績(jī)，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學(xué)習(xí)不夠，面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化，如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài)，有時(shí)跟不上步伐。
(二)是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。
(三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，多干少說，在實(shí)踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
在下半年，我將再接再厲，更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研，改進(jìn)工作方式方法，積極努力工作，增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí)，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力，用“新”的實(shí)際工作中遇到的種種困難。
日常管理工作總結(jié)篇四
辦公場(chǎng)所是員工從事經(jīng)營(yíng)管理的勞動(dòng)場(chǎng)所，公司努力創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境，員工應(yīng)自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境。
第二章員工行為規(guī)范第一條職業(yè)道德忠誠(chéng)、正派、守紀(jì)、勤勉、盡職、敬業(yè)。
第二條形象規(guī)范
(一)著裝、舉止
1.著裝：整潔、大方、得體
1)員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象及部門形象，原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落，服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、悅目。
2)著裝最好上下相配、平整，符合時(shí)節(jié)。
3)女員工可化淡妝，工作時(shí)間不能當(dāng)眾化妝，勿戴過多飾品;領(lǐng)口過低、裙、褲過短的服裝禁止穿著。
4)鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生，在工作場(chǎng)所不赤腳、不穿拖鞋。
2.舉止：文雅、禮貌、精神
1)遵守考勤制度，準(zhǔn)時(shí)上班、下班，不遲到、早退。病假、事假需及時(shí)申請(qǐng)或通知本部門負(fù)責(zé)人，填報(bào)請(qǐng)假單。
2)上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，精神飽滿，樂觀進(jìn)取。
3)對(duì)待上司要尊重，對(duì)待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務(wù)。
4)開誠(chéng)布公，坦誠(chéng)待人，平等尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中，不拉幫結(jié)派、黨同伐異。
5)熱情接待每一位客人，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準(zhǔn)時(shí)，如另有客人來訪需等待時(shí)，應(yīng)主動(dòng)端茶道歉。
6)保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。
7)出入會(huì)議室或上司辦公室，主動(dòng)敲門示意，進(jìn)入房間隨手關(guān)門。
第三條語(yǔ)言規(guī)范
1.會(huì)話：親切、誠(chéng)懇、謙虛
1)語(yǔ)音清晰、語(yǔ)氣誠(chéng)懇、語(yǔ)速適中、語(yǔ)調(diào)平和、語(yǔ)意明確言簡(jiǎn)。
2)與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應(yīng)冷漠。
3)嚴(yán)禁說臟話、忌語(yǔ)，使用文明用語(yǔ)。
4)同事之間溝通問題時(shí)，應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則，語(yǔ)言應(yīng)禮貌，委婉。
5)見到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼，向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)潔、明確。
第四條社交活動(dòng)
1.待客：熱情大方的對(duì)待來客。客人到時(shí)應(yīng)起立迎接，安排入座，雙手遞水;告辭時(shí)，應(yīng)道別。
2.作客：準(zhǔn)時(shí)赴約，作客時(shí)間不宜太長(zhǎng)，告別時(shí)應(yīng)向主人表示謝意。
3.參加社交活動(dòng)，應(yīng)注意維護(hù)企業(yè)形象;男員工要修面，頭發(fā)梳理整齊，衣服整潔大方，保持儀態(tài)大方得體;女員工應(yīng)適當(dāng)化妝，衣著色彩協(xié)調(diào)，大方得體，入時(shí)美觀。
第三章員工日常工作行為規(guī)范
第五條辦公大廳、各獨(dú)立辦公室應(yīng)保持安靜，禁止高聲喧嘩、打鬧、打游
戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、下載電影、游戲及做與工作無關(guān)之事。
第六條工作時(shí)間對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒，禁止將私人情緒帶入工作當(dāng)中。
第七條員工不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品、槍支、管制刀具等進(jìn)入辦公場(chǎng)所。
第八條個(gè)人外套、大衣應(yīng)盡量懸掛于更衣柜內(nèi)，請(qǐng)勿擺置于椅子后方。
第九條工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報(bào)告等材料。
第十條工作時(shí)間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。
第十一條辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔，各類文件存放應(yīng)注意保密，不得隨意擺放，資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。
第十二條桌面和室內(nèi)辦公設(shè)備擺放整齊，保持外表干凈。
第十三條室內(nèi)文件柜文件擺放科學(xué)有序，外觀整潔。
第十四條辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外，應(yīng)保證墻面清潔。第十五條辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅在桌前擺正。
第十六條保證所屬辦公區(qū)域的設(shè)備設(shè)施完好，做到人走關(guān)停所有設(shè)備電源。
第十七條要節(jié)約用電，下班后及時(shí)關(guān)閉計(jì)算機(jī);開啟空調(diào)時(shí)按國(guó)家相關(guān)要求調(diào)整溫度，人員長(zhǎng)時(shí)間離開辦公室時(shí)應(yīng)關(guān)閉空調(diào)。
第十八條會(huì)議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許存放雜志和報(bào)紙;辦公室內(nèi)不允許長(zhǎng)期存放與工作無關(guān)的私人物品。
第十九條未經(jīng)行政部同意，禁止私自調(diào)換工作位置或挪動(dòng)工作臺(tái)、文件柜
等辦公家具、辦公設(shè)備。
第二十條工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重，團(tuán)結(jié)合作、快捷高效為原則，應(yīng)及時(shí)解決可能存在的矛盾和問題。
第二十一條公司的電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)原則上不能用于私人用途，若有特殊原因，須事先提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。
第四章辦公現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范
第二十二條工作時(shí)間內(nèi)，非工作需要無關(guān)人員不得無故在前臺(tái)逗留。第二十三條公共衛(wèi)生由公司請(qǐng)專人打掃，每位員工應(yīng)自覺維護(hù)干凈、整潔的辦公環(huán)境。
第二十四條員工應(yīng)自覺維護(hù)辦公場(chǎng)所清潔衛(wèi)生，禁止在辦公區(qū)域內(nèi)、公司平臺(tái)及衛(wèi)生間內(nèi)吸煙，嚴(yán)禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物，嚴(yán)禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣，保持地面、門窗、辦公家具、辦公設(shè)備等清潔整齊。
第二十五條在使用傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)后，所產(chǎn)生的錯(cuò)誤報(bào)告或廢紙等，須及時(shí)處理，重要文件應(yīng)予以粉碎，非重要文件應(yīng)回收再利用。傳真后的稿件，應(yīng)立即拿走，禁止堆放在傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)上。
第五章愛護(hù)財(cái)產(chǎn)
第二十六條每位員工應(yīng)愛護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)，如有損壞，照價(jià)維修或賠償。公司發(fā)放的辦公用品，員工須妥善保管，如有遺失，自行負(fù)責(zé)。
日常管理工作總結(jié)篇五
自xx年來，我鄉(xiāng)通過統(tǒng)一考錄、公開招聘等方式，新進(jìn)工作人員6名，為鄉(xiāng)機(jī)關(guān)事充實(shí)、加強(qiáng)了工作人員力量。我鄉(xiāng)以此為契機(jī)，積極探索新進(jìn)人員管理使用辦法，充分發(fā)揮新進(jìn)人員特點(diǎn)特長(zhǎng)，激發(fā)新進(jìn)人員工作積極性與主動(dòng)性，推動(dòng)我鄉(xiāng)干部隊(duì)伍建設(shè)再上新臺(tái)階?，F(xiàn)將新進(jìn)人員的日常管理工作總結(jié)如下：
一是新老結(jié)對(duì)、迅速實(shí)現(xiàn)崗位磨合。我鄉(xiāng)新進(jìn)人員大都是剛畢業(yè)的大學(xué)生，他們學(xué)歷層次較高，年紀(jì)比較輕，接受能力強(qiáng)，可塑空間大，但是也存在最大的的缺陷經(jīng)驗(yàn)的缺失。經(jīng)驗(yàn)需要長(zhǎng)期的積累和沉淀，特別是剛剛參加工作的應(yīng)屆畢業(yè)生，這方面尤為突出。因此要合理安排新進(jìn)人員工作崗位，首次崗位分配要盡量符合專業(yè)和個(gè)人意向，便于角色轉(zhuǎn)換的流暢和工作上手的簡(jiǎn)便，首次分配必須全部明確導(dǎo)師、實(shí)現(xiàn)新老結(jié)對(duì)，各辦公室負(fù)責(zé)人為其導(dǎo)師，對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)手把手教學(xué)、面對(duì)面實(shí)踐，增強(qiáng)“傳幫帶”的效果，確保新進(jìn)人員迅速進(jìn)入工作角色，為新進(jìn)人員的工作打造一個(gè)良好的開局。
二是抓好教育、激發(fā)奮進(jìn)創(chuàng)業(yè)之情。針對(duì)新進(jìn)人員中有剛畢業(yè)的人員、也有外單位考入人員，分別開展不同內(nèi)容的崗前領(lǐng)導(dǎo)談心，有針對(duì)性地開展崗前培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，以滿腔的熱情、科學(xué)的方法和堅(jiān)忍不拔的精神迎接工作的考驗(yàn)和事業(yè)的挑戰(zhàn)。并通過專人介紹工作情況、通過領(lǐng)導(dǎo)談話或召開座談會(huì)等形式，消除其不安和急躁心理，掌握新進(jìn)人員的思想和工作動(dòng)態(tài)，同時(shí)也讓新進(jìn)人員感受到用人單位重視和厚愛，激發(fā)他們愛崗敬業(yè)之心和奮進(jìn)創(chuàng)業(yè)之情。注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造性，安排新進(jìn)人員參加各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，使每一名新進(jìn)人員都能找到歸屬感，發(fā)揮主動(dòng)性。
三是加強(qiáng)管理，加大跟蹤觀察力度。通過每星期一晨會(huì)負(fù)責(zé)人匯報(bào)的方式，加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)人員的跟蹤管理力度，考評(píng)新進(jìn)人員與崗位的匹配度。加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)人員的工作業(yè)績(jī)、工作數(shù)量、工作質(zhì)量的考評(píng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)修正，確保新進(jìn)人員在業(yè)務(wù)處理能力等各方面的綜合提升。
四是強(qiáng)化思想教育，加大重點(diǎn)培養(yǎng)的力度。針對(duì)部分新進(jìn)人員身上殘存的學(xué)生式懶散作風(fēng)和自由散漫的紀(jì)律意識(shí)，我鄉(xiāng)通過讓他們學(xué)習(xí)規(guī)章制度的形勢(shì)教育新進(jìn)人員正視自身角色，切實(shí)提升工作質(zhì)效，強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，樹立腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的工作作風(fēng)和積極向上、勇于拼搏的風(fēng)貌。對(duì)新進(jìn)人員實(shí)行傾斜式培養(yǎng)，優(yōu)先為他們提供各種學(xué)習(xí)資料，建立培訓(xùn)制度，制定各階段培訓(xùn)計(jì)劃優(yōu)先推薦他們參加上級(jí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
xx年6月3日
日常管理工作總結(jié)篇六
辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)文件。
公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及文件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類文件。通過多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了xxx證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解xxxxx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的`拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。
根據(jù)公司（0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。
董事會(huì)在xxxx召開期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
日常管理工作總結(jié)篇七
第一條為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍，提高辦公質(zhì)量與效率。
第二章細(xì)則
第一條辦公禮儀規(guī)范
1.儀表
1.1公司職員應(yīng)儀表整潔、大方，著裝正式，不能穿拖鞋、運(yùn)動(dòng)鞋、休閑裝及過于暴露的服裝。
1.2咨詢部、學(xué)管部職員不得披長(zhǎng)發(fā)上班。
1.3指甲不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色，不得涂抹顏色鮮艷的指甲油。
2.微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)微笑應(yīng)答、熱情接待，切不可冒犯對(duì)方。
3.電話接聽：接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)代接聽，重要電話作好接聽記錄。
第二條辦公秩序
1.員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度，上班打卡后不得隨意外出或辦私事，如確有需要須向直屬領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備，外出超過半小時(shí)需填寫假條，每月不得超過三次。
2.工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩影響他人工作，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
3.正常上班時(shí)間不得用餐，使用電腦、手機(jī)等電子產(chǎn)品進(jìn)行上網(wǎng)聊天、游戲、看小說、視頻等與工作無關(guān)的事。
4.上班時(shí)間不得帶親朋好友，不允許上班時(shí)間內(nèi)親朋好友在一旁陪同、使用公司電腦。
5.不允許閑雜人員長(zhǎng)時(shí)間逗留在部門工作區(qū)域閑坐。
6.不應(yīng)頻繁更換手機(jī)號(hào)碼，如因特殊原因需要更換號(hào)碼的，須將新號(hào)碼及時(shí)通知人力部更新后公布。
7.工作期間，私人電話盡量避免，確需處理時(shí)，力求簡(jiǎn)短。
8.本細(xì)則的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室職員共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，首次將給予-20元的kpi考核處理，之后每次考核10元遞增處理。
第三條衛(wèi)生制度
1.個(gè)人區(qū)域：包括個(gè)人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門工作人員每天自行清掃。保持物品整齊，不宜在臺(tái)面上堆放或是積壓，桌面清潔、整齊，零食等與工作無關(guān)的物品不要擺放于辦公桌上。電腦及電腦主機(jī)區(qū)域是清潔重點(diǎn)。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣跟工作習(xí)慣同等重要。
2.公共區(qū)域：每天以值日表為準(zhǔn)輪流值日，每天上班后，各部門工作人員按值日表及要求清掃各自負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)，并保持衛(wèi)生清潔。辦公室垃圾簍擺放到位，超過3/4桶當(dāng)天值日人員必須倒掉，不可有溢滿的現(xiàn)象。每周一次大掃除，全體清掃整個(gè)校區(qū)。
3.最后下班的職員要巡查所有教室、辦公室的窗戶、電源是否關(guān)閉，最后關(guān)閉電閘。
4.部門值日區(qū)域責(zé)任人負(fù)責(zé)每天檢查辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，校區(qū)總監(jiān)及其他領(lǐng)導(dǎo)不定時(shí)抽查，如有不符合以上要求的，一次捐助10元，請(qǐng)大家做好自律。
日常管理工作總結(jié)篇八
20--年春節(jié)過后，我來到前廳部—總機(jī)工作，經(jīng)過緊張的培訓(xùn)之后，我成了這里的一員，就這樣我的新生活開始了。
作為新員工的我，首先接受上崗前的培訓(xùn)。在工作中主管、同事對(duì)我要求特別嚴(yán)格，同時(shí)也很關(guān)心我，我們?cè)谝黄鸾佑|的時(shí)間都很快樂，跟他們?cè)谝黄鹞覍W(xué)會(huì)了很多東西，酒店總機(jī)相關(guān)知識(shí)、客房如何預(yù)訂等等。
我珍惜在這里工作的每一天，并細(xì)心地去做每一件事情。在酒店工作后，我學(xué)會(huì)了將“顧客至上”的理念融入到工作與生活中，在這里同事之間相處很融洽，相互之間懂得謙讓、包容、互相幫助，這使我每天過的很快樂。客人致電到此，為客人一一解答，滿足客人一切所需，通過無線電波讓客人感受到自己愉悅的心情，把自己最好的一面展示給客人，這是我們每一個(gè)人的目的。
這里的主要工作是為客人解答處理問題、轉(zhuǎn)接電話、預(yù)定房間、叫醒、開通電話權(quán)限等等一些小的事情，但大家工作的依然很開心、快樂!雖然有時(shí)候一天都在重復(fù)回答不同客人的同一個(gè)問題，但大家還是微笑、耐心的為客人解答每一個(gè)問題，為客人提供方便快捷的最佳方法。當(dāng)然，工作中也會(huì)犯錯(cuò)誤。但不用擔(dān)心，大家會(huì)齊心協(xié)力的去解決，不會(huì)讓你有孤獨(dú)感。
明天：一個(gè)嶄新的自我，成熟的自我，能夠出現(xiàn)在大家的面前。
酒店是一個(gè)大家庭，工作中有歡笑，生活中有爭(zhēng)吵更有友誼，我們始終是一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，敬業(yè)、樂業(yè)、高效團(tuán)結(jié)、精誠(chéng)協(xié)作。虹溪谷溫泉假日酒店為我們做了很多，如開展職業(yè)培訓(xùn)、舉行各項(xiàng)活動(dòng)等等，在潛移默化中慢慢的提高了我們的整體素質(zhì)。
我們應(yīng)懷感恩的心來回報(bào)酒店，樹立“酒店是我家，一草一木都愛它”的主人翁思想，發(fā)揮主人翁的精神，把個(gè)人的追求融入到酒店的發(fā)展中去，成為酒店的主人。一個(gè)新的酒店在發(fā)展的過程當(dāng)中，必然會(huì)遇到許多異想不到的困難，他如同襁褓中的嬰兒，需要大家共同關(guān)愛、呵護(hù)，才能茁壯成長(zhǎng)。生命告訴我們要堅(jiān)持執(zhí)著，堅(jiān)持對(duì)美好事物的追求，堅(jiān)持對(duì)未來生活的憧憬。前途是光明的、道路是曲折的，深信我們的未來不是夢(mèng)。
讓我們“同身心，共進(jìn)退”，為酒店創(chuàng)造財(cái)富，體現(xiàn)自身價(jià)值，為虹溪谷溫泉假日酒店的美好明天而不懈努力，同時(shí)也希望這個(gè)大家庭能越來越強(qiáng)大，越來越美好。
日常管理工作總結(jié)篇九
作為我們零售行業(yè)，銷售是我們公司賴于生存和發(fā)展的根本，但是銷售也離不開賣場(chǎng)的基礎(chǔ)營(yíng)運(yùn)和顧客服務(wù)，客流，市場(chǎng)調(diào)查。
我們食品區(qū)按公司要求分為休閑，糧油，飲料和冷凍，其中冷凍1人，其他課都為2人負(fù)責(zé)，每天早會(huì)后，我都會(huì)組織他們處理配送貨，然后做賣場(chǎng)基礎(chǔ)營(yíng)運(yùn)工作，包括吩咐專人定期對(duì)賣場(chǎng)價(jià)格用rf機(jī)的檢查，打印缺失的標(biāo)價(jià)簽，已至于他們后來自覺去完成這項(xiàng)工作，把我們的顧客投訴降到最少。在夏總的帶領(lǐng)下，每個(gè)星期一都要組織各個(gè)部門交叉檢查賣場(chǎng)的基礎(chǔ)營(yíng)運(yùn)，好的進(jìn)行表?yè)P(yáng)，不好的通報(bào)批評(píng)，我們部門每次檢查都是名列前幾名。所以說賣場(chǎng)的基礎(chǔ)營(yíng)運(yùn)工作和顧客服務(wù)是緊密聯(lián)系在一起的，基礎(chǔ)營(yíng)運(yùn)工作做好了，我們的顧客投訴就自然少了。
在抓住客流方面，由于我店的地理位置等客觀因素，造成客流主要集中在周末和假期。我們部門積極抓住門店周末海報(bào)和公司定期海報(bào)，推出主力商品，吸引顧客的眼球，在派發(fā)海報(bào)時(shí)，深入社區(qū)，廣泛宣傳。使得周末創(chuàng)下客流和銷售高峰。。
市場(chǎng)調(diào)查，是刻不容緩的一項(xiàng)工作，而且是長(zhǎng)期的。也是我們要打開xx這個(gè)市場(chǎng)大門的鑰匙啊，我們剛剛踏進(jìn)xx，而我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢，已經(jīng)兩年了，首先我們就輸在起跑線上了，他們具有穩(wěn)定的客流和顧客信譽(yù)度。而我們所能夠做的就是借助這個(gè)鑰匙去跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較量了，我將這些信息每天通過早晚會(huì)傳達(dá)給我們部門的每一個(gè)員工。為了抓好這項(xiàng)工作，我每個(gè)星期都會(huì)要求我們的員工和促銷員交兩份市場(chǎng)調(diào)查表，從執(zhí)行反饋的結(jié)果來看，我所做的這些工作得到了大家互相的認(rèn)可和理解。
我每個(gè)月都會(huì)定期的做銷售報(bào)表的數(shù)據(jù)分析，然后用一連串的數(shù)據(jù)告訴我的員工和促銷員應(yīng)該怎樣去做我們的銷售，同時(shí)我在會(huì)上也會(huì)讓他們說出自己做銷售的主見和策略，多聽取他們分析我們?cè)谂c競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距和需要調(diào)整的方面。在實(shí)際工作中積極的培養(yǎng)他們的主見性，在商品陳列，堆頭陳列方面放手讓他們搞，我深深地知道我所對(duì)員工和促銷員所做的這些細(xì)小工作在大家看來都是微不足道的，但是我想讓他們明白一個(gè)道理，我們都是靠顧客每消費(fèi)一分錢養(yǎng)起來的。
由陳列到宣傳，同時(shí)盡量跟我們的采購(gòu)?fù)聹贤?，向供?yīng)商爭(zhēng)取到更加多的促銷資源，同時(shí)讓我們的員工與供應(yīng)商一起把賣場(chǎng)節(jié)日的氣氛打造的淋漓盡致。爭(zhēng)取把最新的市場(chǎng)信息，最整潔的環(huán)境，最優(yōu)質(zhì)的商品，最實(shí)惠的價(jià)格，最快捷的服務(wù)帶給我們的每一個(gè)顧客。
顧客就是上帝，顧客的不滿意就是我們工作的不到位，顧客投訴通常都有質(zhì)量問題，價(jià)格問題，顧客服務(wù)方面等對(duì)我們的不滿意，而引來的投訴。每當(dāng)部門發(fā)生顧客投訴時(shí)，我都會(huì)及時(shí)重視他們反映和投訴的問題，盡快配合我們前臺(tái)部的同事一起給顧客合理的解釋，也包括登門拜訪我們的顧客朋友。
我們連鎖超市是一個(gè)大家庭，食品區(qū)在各個(gè)分店都是一個(gè)大區(qū)，俗話說的好，民以食為天，而我們食品部就是其中一個(gè)大團(tuán)隊(duì)，我們的銷售離不開一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮，更加有助于我們部門在完成店里下達(dá)的銷售任務(wù)的同時(shí)，也可以創(chuàng)造出超額完成目標(biāo)任務(wù)的奇跡。在每次的員工大會(huì)口號(hào)比拼中，我們的員工都會(huì)給予我最好支持，那就是我們團(tuán)隊(duì)精神要發(fā)揮就離不開我和他們的相會(huì)溝通和協(xié)調(diào)，也是在平時(shí)工作中培養(yǎng)出的默契。友誼第一，比賽第二，盡管有時(shí)候不能夠拿到第一名，但是我們都為此盡力了。在我們的培訓(xùn)老師組織的拔河比賽中，雖然得了個(gè)第二，大家還是很高興，通過這些活動(dòng)之后，我都會(huì)組織他們?nèi)シ治鑫覀儓F(tuán)隊(duì)中存在的問題和不足，把大家的心聯(lián)系在一起，，彼此感受到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)是誰(shuí)離開誰(shuí)的努力都是不行的。下班了，我都會(huì)主動(dòng)組織他們一起去玩的，如生日聚會(huì)，讓大家在生活上如朋友一樣，彼此相互交流和了解，更加拉近了和員工們之間的距離。
每天我會(huì)很準(zhǔn)時(shí)的參加早晚會(huì)，充分利用早晚會(huì)的時(shí)間跟我們的員工和促銷員培訓(xùn)賣場(chǎng)知識(shí)，會(huì)后我都會(huì)很自覺的去抽查他們的領(lǐng)悟能力，漸漸地，他們之中，學(xué)習(xí)能力和做事能力強(qiáng)的員工領(lǐng)會(huì)到了這樣做的道理，已經(jīng)由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動(dòng)學(xué)習(xí)了，他們通常都會(huì)拿一些自己的學(xué)習(xí)心得與我交流和分享，我也深深的感受到了學(xué)無止境，通過觀察發(fā)現(xiàn)他們中很多優(yōu)秀的員工都是我學(xué)習(xí)的榜樣，他們身上的優(yōu)點(diǎn)被我看到了，往往那就是我自己身上的缺點(diǎn)和不足。身先士卒，我每天深入賣場(chǎng)與他們一道工作中都成了領(lǐng)導(dǎo)給予員工的人文關(guān)懷。
對(duì)于我的上級(jí)來說，首先我尊重和敬畏，在工作上我會(huì)義無反顧的去執(zhí)行和反饋好我的工作進(jìn)展，堅(jiān)持實(shí)事求是，不推卸責(zé)任，不為自己的工作不到位位而找理由找借口。在生活上，我會(huì)很高興的和他們做朋友，給彼此帶來生活上力所能及的幫助和快樂。同級(jí)之間，在為我們工作上銷售的共同目標(biāo)而配合，有哪些部門要加班的，會(huì)積極主動(dòng)的去配合完成工作，生活上依然和他們是朋友。
我們公司的兩個(gè)導(dǎo)向是對(duì)內(nèi)與員工為導(dǎo)向，對(duì)外與顧客為導(dǎo)向，而我想說的是，我對(duì)內(nèi)以員工為導(dǎo)向，對(duì)外與供應(yīng)商業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，供應(yīng)商是我們超市這個(gè)供應(yīng)鏈中的源頭，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，少了他們，我們超市就賣不出什么東西了。向供應(yīng)商爭(zhēng)取更多的促銷資源，有助于更加輕易的打開我們的市場(chǎng)大門。主動(dòng)聯(lián)系他們到我們賣場(chǎng)舉行各種促銷活動(dòng)和最新的商品特價(jià)資源，公司也因此而節(jié)約了進(jìn)貨成本。遇到有退換貨的，積極派員工進(jìn)行協(xié)助。
對(duì)員工上貨等人身安全，商品安全。包括顧客對(duì)商品的損壞，定期邀請(qǐng)我們防損部的同時(shí)為我們部門員工講解和現(xiàn)場(chǎng)示范，生動(dòng)的向大家展示了我們商場(chǎng)為預(yù)防火災(zāi)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管控方面是每個(gè)員工職責(zé)，每個(gè)星期安排員工參與商場(chǎng)晚間清場(chǎng)，在控制成本損耗方面逐漸減少。六月是全國(guó)安全生產(chǎn)月，門店舉辦安全知識(shí)問答活動(dòng)，通過此次活動(dòng)，將更加提升員工對(duì)安全生產(chǎn)的防患意識(shí)。
通過任職主管幾年間，發(fā)現(xiàn)管理中的越權(quán)管理方面是特別嚴(yán)重的，在個(gè)別的店，個(gè)別的部門的主管看到有些員工的儀容儀表，又或者是對(duì)工作做不到位的情況下，直接越過自己的自己跟課長(zhǎng)的權(quán)限，直接去管理員工的現(xiàn)象。這個(gè)現(xiàn)象在大部分企業(yè)都是存在的，也是企業(yè)管理的弊端，很多時(shí)候會(huì)造成不必要的誤會(huì)，引起員工的反感反抗情緒，對(duì)于人才的流失，那是在所難免的了。如果自己的職位越高，權(quán)力越大的話，對(duì)于這些小事的話，直接領(lǐng)導(dǎo)他的上級(jí)都沒有看到，你又何必在此中間插一腳呢。沒必要！要不還設(shè)什么課長(zhǎng)啊，那不等于形同虛設(shè)了。
我的第二個(gè)問題就是我們店賣場(chǎng)的布局方面，居然地理位置是客觀的，無法改變的，那賣場(chǎng)的布局起碼說是可以調(diào)整的吧，我的建議有三個(gè)；第一，一樓上二樓，客梯對(duì)準(zhǔn)的是我們的衛(wèi)生間，這個(gè)在中國(guó)風(fēng)水中是一大忌。第二，二樓入口處，收銀臺(tái)，出口處相通不合理，顧客可以從入口處進(jìn)去也可以，出口處進(jìn)去也可以。我們賣場(chǎng)的布局應(yīng)該讓顧客強(qiáng)行逛完我們的商場(chǎng)，所以入口處，應(yīng)該用客梯直接上到三樓，然后在逛到二樓的出口處。食品區(qū)，生鮮區(qū)，熟食區(qū)應(yīng)該調(diào)整至二樓出口處，相反二樓的應(yīng)該調(diào)整至三樓，這樣的話，顧客認(rèn)為他們買的魚啊，小菜啊，那些他們認(rèn)為“臟”東后就應(yīng)該讓他們?nèi)ナ浙y臺(tái)買單了，而不是向現(xiàn)在這樣，三樓買了那些“臟”東西，又下來二樓逛針紡區(qū)逛了。第三，二樓上三樓的客梯應(yīng)該對(duì)準(zhǔn)的不是現(xiàn)在的專柜，應(yīng)該陳列我們超市自己的東西。
以上建議僅代表個(gè)人的看法，不針對(duì)誰(shuí)。還望公司領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和指正。
在此次金融危機(jī)中，對(duì)我們超市也沖擊很大，部分同事由于工作情緒化，心態(tài)沒有端正過來，不能夠理解公司的有些調(diào)整，望及時(shí)調(diào)整好自己的工作心態(tài)，改觀目前不良現(xiàn)狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對(duì)待工作。態(tài)度決定一切，真誠(chéng)創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造我們超市為顧客節(jié)省每一分錢！以真情鑄就服務(wù)每一天！展望未來，腦海里又顯現(xiàn)出部門下一個(gè)工作計(jì)劃的制定和落實(shí)了。
日常管理工作總結(jié)篇十
重點(diǎn)檢查學(xué)校安全穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)是否健全；學(xué)校是否建立安全管理機(jī)構(gòu)和崗位安全責(zé)任制，安全責(zé)任書有沒有層層簽訂落實(shí)；安全管理制度是否裝訂成冊(cè)，各項(xiàng)安全制度是否落實(shí)；檢查學(xué)校門衛(wèi)、巡邏、值班制度的落實(shí)情況和學(xué)校內(nèi)部重要時(shí)段的管理情況和上下學(xué)主要交通路口教師疏導(dǎo)情況。檢查各類突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案和各種安全事故應(yīng)急救援預(yù)案修定情況；各種突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)機(jī)制情況。
重點(diǎn)檢查學(xué)校衛(wèi)生工作制度和機(jī)構(gòu)是否健全；食堂所有工作人員是否定期體檢并持有健康證；是否定點(diǎn)購(gòu)買蔬菜、面粉等并有記錄；是否做到不出售過期、變質(zhì)食品；是否有飯菜留樣；蔬菜、面、油、肉是否有專門房間存放并離地、離墻；食堂內(nèi)是否做到無老鼠、無害蟲、無污物；食堂墻體及炊具、餐具等是否干凈、整潔。
重點(diǎn)檢查校舍安全情況。校舍是否有危房；學(xué)校對(duì)閑置不用的校舍是否采取措施進(jìn)行封閉，設(shè)置警示標(biāo)志。各類在建工程或未交付使用工程是否實(shí)行封閉式管理和有明顯安全警示標(biāo)志等。
檢查教育教學(xué)設(shè)施的安全。學(xué)校的體育和實(shí)驗(yàn)器材、鍋爐、旗桿、護(hù)欄、樓道、跑道等教育教學(xué)設(shè)施的安全情況。
重點(diǎn)檢查學(xué)校的消防器材是否配足、配全；是否及時(shí)檢查、定期維護(hù)更換；應(yīng)急照明燈和疏散指示標(biāo)志是否安裝到位，安全通道、出口是否通暢；是否按規(guī)定進(jìn)行消防安全隱患巡查，學(xué)校是否制定防火安全自求演練計(jì)劃，師生是否能正確使用消防器材和掌握逃生自救的方法。
學(xué)生宿舍是否明確專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格實(shí)行教師夜間巡邏值班制度，是否制定對(duì)住宿學(xué)生實(shí)行睡前點(diǎn)名和定時(shí)查鋪制度，并針對(duì)女生宿舍安全工作的特點(diǎn)，是否建立專項(xiàng)安全檢查制度；嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)使用蠟燭等明火照明；嚴(yán)禁在宿舍使用熱得快等大功率電器；宿舍門窗要完好無損，尤其是女生宿舍要有必要的防護(hù)設(shè)施。住宿樓是否安裝應(yīng)急燈，是否安排學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或教師與學(xué)生一起住宿，負(fù)責(zé)對(duì)住宿學(xué)生的安全管理。
重點(diǎn)檢查安全教育是否納入課堂教學(xué)，是否保證兩周一節(jié)；是否采取有效措施防止師生員工攜帶管制刀具進(jìn)入校園，是否對(duì)校園管理刀具進(jìn)行了全面檢查。
是否認(rèn)真進(jìn)行矛盾糾紛排查，切實(shí)掌握本轄區(qū)內(nèi)的不穩(wěn)定因素底數(shù)，對(duì)于反映或發(fā)現(xiàn)的問題，是否明確專人負(fù)責(zé)，實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)包案，限時(shí)解決，要做到重點(diǎn)問題重點(diǎn)解決，重點(diǎn)對(duì)象重點(diǎn)布控，杜絕群體訪、越級(jí)訪，把問題徹底化解在基層。
學(xué)校、幼兒園是否明確專人負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作，是否建立健全校園安全保衛(wèi)機(jī)構(gòu)，配齊安全保衛(wèi)人員，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)崗位安全責(zé)任。強(qiáng)化門衛(wèi)管理，是否嚴(yán)格落實(shí)外來人員、車輛、物品進(jìn)出校園詢問和登記制度，是否嚴(yán)格落實(shí)學(xué)生外出登記、銷假制度，師生是否將非教學(xué)使用的危險(xiǎn)物品帶入學(xué)校。值班人員是否提前到位，保證學(xué)生隨到隨進(jìn)。監(jiān)控系統(tǒng)是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，重點(diǎn)部位是否設(shè)置探頭。
重點(diǎn)檢查學(xué)校是否有車接送學(xué)生；學(xué)校是否租用車輛和其他交通工具接送學(xué)生；放假前學(xué)校是否對(duì)學(xué)生進(jìn)行道路交通安全教育；學(xué)校是否與學(xué)生及家長(zhǎng)簽訂《保證學(xué)生上學(xué)、放學(xué)路上安全責(zé)任書》；緊挨主干道路的學(xué)校校門口左右30米處是否設(shè)有斑馬線或減速路障。
日常管理工作總結(jié)篇十一
（一）抓防范、保平安，水旱災(zāi)害防御工作扎實(shí)推進(jìn)。
一是嚴(yán)格落實(shí)防汛責(zé)任制，及時(shí)調(diào)整了單位防汛包片分工，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也相應(yīng)成立了以鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)了以行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制為核心的各項(xiàng)防汛責(zé)任制；二是全面開展水旱災(zāi)害隱患排查，汛前派出9個(gè)檢查組下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村逐一查找水旱災(zāi)害防御工作中存在的突出問題，共發(fā)現(xiàn)安全度汛隱患3類13個(gè)問題并督促全部完成整改；三是落實(shí)水庫(kù)度汛計(jì)劃，加強(qiáng)水庫(kù)巡查，根據(jù)往年防汛工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及具體情況制定了嚴(yán)格的度汛預(yù)案，對(duì)存在問題的水庫(kù)都采取限制蓄水，對(duì)部分病險(xiǎn)水庫(kù)都限制米水位；四是修訂完善了各類水利工程預(yù)案和應(yīng)急預(yù)案。修編完善水庫(kù)調(diào)度方案、水庫(kù)防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案、山洪災(zāi)害防御預(yù)案等187個(gè)；五是落實(shí)了非工程措施，儲(chǔ)備了充足的防汛物資，落實(shí)好水庫(kù)安全管理員160人，指導(dǎo)完成防汛培訓(xùn)與預(yù)案演練2次；六是嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，密切關(guān)注雨情、水情、工情，加強(qiáng)各類水工程防汛調(diào)度，及時(shí)掌握和發(fā)布防汛信息，為防汛指揮決策提供科學(xué)依據(jù)，提前做好防災(zāi)避險(xiǎn)準(zhǔn)備。
（三）抓治理、強(qiáng)監(jiān)管，水行政執(zhí)法工作依法規(guī)范。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)建設(shè)項(xiàng)目水資源論證報(bào)告制度，嚴(yán)格執(zhí)行取水許可審批程序，加大巡查打擊力度。二是嚴(yán)格執(zhí)行《江西省生活用水定額》、《江西省工業(yè)企業(yè)主要產(chǎn)品用水定額》等用水定額標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)計(jì)劃用水與定額管理。三是加強(qiáng)日常巡查和監(jiān)督管理，對(duì)供水企業(yè)、自備水源企業(yè)、水電站的計(jì)量設(shè)施運(yùn)行狀況進(jìn)行不定期巡查，督促落實(shí)水資源管理措施，繳納水資源費(fèi)；四是加大水法規(guī)宣傳，利用“世界水日”、“中國(guó)水周”等宣傳活動(dòng)，深入機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、村委會(huì)及市民廣場(chǎng)等地開展宣傳，共發(fā)放宣傳手冊(cè)2000份，宣傳海報(bào)300張、懸掛橫幅18條、節(jié)水宣傳帽子200頂，《江西省實(shí)施河長(zhǎng)制湖長(zhǎng)制條例》600份；五是積極落實(shí)國(guó)家節(jié)水行動(dòng)方案，推動(dòng)節(jié)水載體建設(shè)；六是強(qiáng)化水行政執(zhí)法監(jiān)督，通過河湖衛(wèi)士監(jiān)督執(zhí)法、春節(jié)及兩會(huì)期間非法采砂專項(xiàng)行動(dòng)，上半年共出動(dòng)執(zhí)法人員共600余人次，巡河1600余公里，執(zhí)法車輛120余臺(tái)次，共查處非法案件3起，行政罰款5萬元整，聯(lián)合公安、交警、當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)派出所聯(lián)執(zhí)法10余次，在全縣境內(nèi)共查處打擊非法囤砂點(diǎn)10余個(gè)，有效打擊和遏制我縣非法采砂現(xiàn)象；七是認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣關(guān)于開展安全生產(chǎn)大檢查、繼續(xù)深入開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治等通知精神，認(rèn)真開展隱患排查工作，截至目前，我局對(duì)工程建設(shè)進(jìn)行質(zhì)量安全檢查30次，對(duì)排水、防澇、水庫(kù)、水電站、堤防、及農(nóng)飲工程安全運(yùn)行檢查26次。
（四）抓河（湖）長(zhǎng)制，促和諧，水生態(tài)文明建設(shè)不斷凸顯。一是調(diào)整成立了由縣委書記任縣級(jí)總河湖長(zhǎng)，縣長(zhǎng)任縣級(jí)副總河湖長(zhǎng)及撫河（湖）縣級(jí)河長(zhǎng)的縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)河湖長(zhǎng)制組織架構(gòu)，落實(shí)河湖長(zhǎng)138人（其中縣級(jí)河湖長(zhǎng)16人，鄉(xiāng)級(jí)河湖長(zhǎng)12人，村級(jí)河湖長(zhǎng)110人）。各級(jí)河湖長(zhǎng)積極開展巡河巡湖，截至目前，縣級(jí)河長(zhǎng)累計(jì)巡河16余人次，鄉(xiāng)級(jí)河長(zhǎng)累計(jì)巡河280余人次，村級(jí)河長(zhǎng)巡河常態(tài)化；二是持續(xù)開展清河行動(dòng)。根據(jù)【江西省河長(zhǎng)辦公室印發(fā)《江西省2022“清河行動(dòng)”實(shí)施方案》的通知】文件精神，排查“清四亂”問題12個(gè)，清河行動(dòng)問題20個(gè)，已向各責(zé)任單位發(fā)放了督辦單，正在整改推進(jìn)中；三是利用好民間力量，強(qiáng)化巡河、督查管理，聯(lián)合團(tuán)縣委常態(tài)化推行“我是‘河小青’生態(tài)**行”青年志愿服務(wù)活動(dòng)和定期組織“民間河湖長(zhǎng)”護(hù)河、清河、巡河行動(dòng)，積極引導(dǎo)全社會(huì)力量投身保護(hù)母親河、推行河長(zhǎng)制工作；四是以水生態(tài)文明村自主創(chuàng)建為抓手，持續(xù)加強(qiáng)農(nóng)村河塘溝渠治理和清淤整治，改善農(nóng)村生態(tài)環(huán)境，建設(shè)宜居美麗鄉(xiāng)村，已向省水利廳申報(bào)了雙湖村、林坊村兩個(gè)水生態(tài)文明村的材料。
（五）抓廉政、優(yōu)作風(fēng)，水利政治生態(tài)更加清朗清明。
二是開展廉政警示教育活動(dòng)，學(xué)習(xí)傳達(dá)市、縣紀(jì)委文件通報(bào)，加強(qiáng)了本系統(tǒng)黨風(fēng)廉政教育。三是深入開展“八揚(yáng)八治”深化作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，弘揚(yáng)“八種正氣”，治理“八種風(fēng)氣”，提振了干部的干事熱情，提高了機(jī)關(guān)辦事效率，提升了機(jī)關(guān)整體形象。四是加強(qiáng)了日常監(jiān)督，圍繞水利中心工作，強(qiáng)化局機(jī)關(guān)工作紀(jì)律、作風(fēng)建設(shè)及水利工程建設(shè)實(shí)施的監(jiān)督檢查。
（六）抓黨建、促提升，水利服務(wù)能力不斷完善。一是全面貫徹新時(shí)代黨的建設(shè)總要求和新時(shí)代黨的組織路線，按照省第十五次黨代會(huì)和市第五次黨代會(huì)部署要求，以“三化”建設(shè)為抓手，全面開展了“模范黨支部”創(chuàng)評(píng)工作，努力實(shí)現(xiàn)了基層黨建工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、信息化，提升了基層黨組織服務(wù)能力和治理水平，鞏固了“三化”建設(shè)成果；二是創(chuàng)新“黨建+”模式，全面創(chuàng)建“紅旗飄揚(yáng)·水潤(rùn)**”黨建品牌，推行“黨旗飄在一線、支部建在一線、黨員沖在一線”黨建工作機(jī)制。把黨員教育、涉水宣傳、河道治理等多項(xiàng)工作融為一體，建立“黨建+業(yè)務(wù)+服務(wù)”的河湖管理制。組建重大工程臨時(shí)黨支部，局黨組書記下沉一線指導(dǎo)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人擔(dān)任黨支部書記，優(yōu)秀黨員干部到項(xiàng)目一線鍛煉，落實(shí)復(fù)雜問題在一線解決舉措。以“黨組成員帶隊(duì)、黨員干部先行”的方式逐個(gè)抓實(shí)督促今年防汛備汛工作，支部書記帶領(lǐng)黨員先鋒隊(duì)下沉社區(qū)組織參與核酸采樣和封控，服務(wù)群眾達(dá)3300余人次。
日常管理工作總結(jié)篇十二
20xx年6月23日，我正式踏上了工作崗位，成為了工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院這個(gè)大家庭中的一員。半年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和辦公室同事的幫助、照顧之下，我完成了從一名大學(xué)畢業(yè)生到一名高等教育工作者的蛻變。學(xué)到了很多嶄新的知識(shí)，完成了一定的工作任務(wù)?？傮w來說，自入職以來我完成了兩方面的工作內(nèi)容。一方面，作為一名行政管理人員，我立足于本職工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排、服務(wù)廣大師生，把任務(wù)做細(xì)做實(shí)；另一方面，作為一名新入職的教育工作者，我學(xué)習(xí)基本工作技能，擴(kuò)大工作半徑、發(fā)散工作思維，把事情做新做精。
入職以來，我積極參加院黨總支、院行政組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，并通過學(xué)校下發(fā)的各種政治學(xué)習(xí)資料，以及網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；進(jìn)一步強(qiáng)化遵紀(jì)守法意識(shí)，加強(qiáng)法律知識(shí)的積累；以“敬業(yè)樂群”作為自己行動(dòng)的指引，愛崗敬業(yè)，增強(qiáng)自己的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)崗位專業(yè)知識(shí)，端正工作態(tài)度，提高工作效率。
作為一名高校行政管理人員，既要面對(duì)日常工作中的小事，也會(huì)接觸到關(guān)涉學(xué)校利益的重大事件，甚至有些時(shí)候，各種瑣事紛繁復(fù)雜，看起來毫無頭緒、無從入手。入職以來，在此方面我積極鍛煉自己，求真務(wù)實(shí)，提高工作能力。
首先，小事精細(xì)。高校行政人員要力求“把小事做細(xì)，把細(xì)事做透”。入職以來，我以此為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，不斷提高工作能力，將精確度落實(shí)到工作中的每一個(gè)文字、每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)。與此同時(shí)，我認(rèn)識(shí)到了對(duì)待每一項(xiàng)工作的每一個(gè)步驟都要積極主動(dòng)，“及時(shí)跟進(jìn)”。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我逐漸適應(yīng)了高校的工作節(jié)奏，并能夠全身心地投入其中。
其次，大事沉穩(wěn)。工作期間我經(jīng)歷了年高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評(píng)估，事關(guān)學(xué)校命運(yùn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，全校上下一心，眾志成城。在緊張的迎評(píng)工作中，對(duì)于分配給我的任務(wù)，我能夠盡己所能，保質(zhì)保量地將其完成。在重大緊急事件面前，我能夠保持冷靜和沉穩(wěn)，對(duì)于超出自己能力范圍的事情，積極尋求領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，保證工作任務(wù)的順利進(jìn)行。接待前來視察的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和來訪的兄弟院校考察人員時(shí)，能夠做到熱情大方、細(xì)致周到，致力于學(xué)院工作的開展。
最后，瑣事有序。行政工作瑣碎，為了搞好工作，我積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、并進(jìn)行摸索實(shí)踐，力爭(zhēng)在最短的時(shí)間里熟悉學(xué)院的工作內(nèi)容，明確工作程序、方向，提高工作能力，形成清晰的工作思路，能夠順利地開展本職工作并力求熟練圓滿地完成下發(fā)的工作任務(wù)。
入職以來，我立足本職并積極參與學(xué)院其它工作的開展。工作投入，熱心為大家服務(wù)；遵守紀(jì)律，保證按時(shí)出勤；堅(jiān)守崗位，有效利用工作時(shí)間；需要加班時(shí)按時(shí)加班加點(diǎn)，保證任務(wù)的按時(shí)完成。
首先，辦公室日常工作求細(xì)求穩(wěn)。
其一，協(xié)助辦公室主任做好本年度學(xué)院各類公文的接收、登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把未整理的文件按類別整理歸檔，以期為文件查閱工作提供方便。其二，做好各類信件的收發(fā)工作，收到來信后能夠及時(shí)發(fā)出通知，并協(xié)助好辦公室主任順利完成下一年度的報(bào)刊雜志征訂工作。其三，做好公章和公物的管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，做好公章使用登記和學(xué)院貴重資產(chǎn)如照相機(jī)、攝像機(jī)的使用登記，做到一事一記、一人一記。與此同時(shí)，我也認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
其次，負(fù)責(zé)科研工作求真求實(shí)。
自接手科研工作以來，協(xié)助我院老師完成“精密制造工程技術(shù)研究開發(fā)中心開放基金”申報(bào)19項(xiàng)，“江蘇智能傳感器網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)研究開發(fā)中心開放基金”4項(xiàng)，現(xiàn)正等待評(píng)審專家的最終審核。與此同時(shí)，積極協(xié)助我院老師的科研講座活動(dòng)，進(jìn)行了相關(guān)的輔助工作。
再次，新聞信息審核上報(bào)工作求快求準(zhǔn)。
入職以來，我接觸了許多嶄新的領(lǐng)域，在積極學(xué)習(xí)的同時(shí)，爭(zhēng)取取得新的成績(jī)。
其一，人才培養(yǎng)工作數(shù)據(jù)采集。我在入職之初即參與了我院“數(shù)據(jù)采集平臺(tái)”數(shù)據(jù)的收集、錄入、更新和修改工作，力求精細(xì)到每一項(xiàng)內(nèi)容，每一個(gè)數(shù)字。在完善我院專業(yè)群及任課教師基本信息庫(kù)的工作中，我認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的.安排，排檔案、做標(biāo)簽，為老師們充實(shí)資料庫(kù)提供了良好的條件。
其二，校企合作工作。在豐富我院校企合作資料方面，我積極配合學(xué)院老師的工作，收集完善相關(guān)支撐材料，力求詳細(xì)、準(zhǔn)確。10月29日上午，機(jī)械工程學(xué)院專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)工作會(huì)議隆重舉行，我作為會(huì)務(wù)組成員，服務(wù)熱情、照顧周到，為會(huì)議的成功召開做出了自己的努力。
其三，班主任工作。作為機(jī)電1141班的班主任，一直以來我積極履行了自己的工作職責(zé)，定期召開主題班會(huì)，按時(shí)走訪學(xué)生宿舍、深入關(guān)心學(xué)生生活，努力營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的評(píng)估環(huán)境。班級(jí)同學(xué)上下一心、和和睦睦，班級(jí)工作蓬勃向上、欣欣向榮。在機(jī)械學(xué)院籃球賽中，我班籃球隊(duì)技?jí)喝盒?，獲得了第一名的優(yōu)異成績(jī)。這既為班級(jí)帶來了榮譽(yù)，也為進(jìn)一步增強(qiáng)集體榮譽(yù)感、加強(qiáng)班級(jí)凝聚力起到了良好的促進(jìn)作用。
“一身正氣，兩袖清風(fēng)”是對(duì)法律人的一貫要求。作為一名接受了七年系統(tǒng)教育的法律學(xué)人，我將這種優(yōu)良作風(fēng)帶到了工作當(dāng)中。認(rèn)真做事，清白做人。同時(shí)，以行知精神要求自己，“捧著一顆心來，不帶半根草去”。以自己的滿腔熱情，投身于高等教育事業(yè)當(dāng)中去。
回首這半年，辦公室的工作緊張而有序。在諸位院領(lǐng)導(dǎo)和辦公室同事的幫助下，我逐漸從入職之初那個(gè)連章都蓋不正的稚嫩的大學(xué)畢業(yè)生，基本成長(zhǎng)為能做事，會(huì)做事，做實(shí)事的高等教育工作者隊(duì)伍中合格的一員。以校為家，扎根于茲、奉獻(xiàn)于茲，在今后的日子里，相信我能夠繼續(xù)憑著“專業(yè)精、學(xué)識(shí)廣、上手快、后勁足”的信念，以自己的知識(shí)、體魄、能力和滿腔熱情迎接工作中各種挑戰(zhàn)，為學(xué)院的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
日常管理工作總結(jié)篇十三
著裝儀表規(guī)范
公司員工日常著裝應(yīng)以端莊大方、整齊清潔為標(biāo)準(zhǔn)。
儀容要以干凈、整潔、素雅為標(biāo)準(zhǔn)，不得濃妝。
行為舉止要文明、禮貌，不得打架，斗毆，酗酒，從事違法亂紀(jì)的活動(dòng)。
說話要和氣、謙遜，要使用“請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見”等文明用語(yǔ)。為集體創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、友善的氛圍。
工作行為規(guī)范
遵守黨和國(guó)家的法律、法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
各部門員工應(yīng)按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。臨時(shí)有事外出必須向部門經(jīng)理請(qǐng)假，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開。
辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時(shí)要注意行為規(guī)范和文明用語(yǔ);辦公電話鈴聲應(yīng)調(diào)到適量位置，講電話聲音應(yīng)適量;不準(zhǔn)用辦公室電話進(jìn)行私人交往或閑聊。
員工手機(jī)應(yīng)保持上班時(shí)間暢通。
行政部每天安排部員值日，注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公臺(tái)面的整潔有序。
上班時(shí)間不得干與工作無關(guān)的事，嚴(yán)禁上班時(shí)間打牌、看電影、玩游戲等與工作無關(guān)的行為發(fā)生。
保守企業(yè)秘密和技術(shù)秘密，不準(zhǔn)對(duì)外泄露公司有關(guān)的事情。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將根據(jù)情節(jié)輕重，給予經(jīng)濟(jì)及行政處罰，嚴(yán)重的將以辭退。
工作區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁隨地亂扔、亂倒垃圾，嚴(yán)禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等。
節(jié)約用電，做到人走燈滅。
愛護(hù)辦公設(shè)備、儀器，節(jié)約使用紙張，能用廢紙打印復(fù)印的不得使用新紙，嚴(yán)格按照辦公室規(guī)定使用辦公設(shè)備。
每位員工都有權(quán)利、有義務(wù)維護(hù)集體利益，愛護(hù)集體財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)禁將集體財(cái)產(chǎn)居為私有。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)型組織是分公司的追求目標(biāo)，每個(gè)人都應(yīng)該積極主動(dòng)的參與到各種學(xué)習(xí)活動(dòng)中來，不能以各種理由逃避和拒絕學(xué)習(xí)。
第二章辦公室管理制度
辦公室人員管理制度
辦公室人員執(zhí)行簽到的考勤制度
辦公用品管理規(guī)定
辦公用品發(fā)放和使用
本著節(jié)約的原則使用辦公用品。
購(gòu)置回的辦公用品統(tǒng)一放在辦公室管理、登記和發(fā)放。
領(lǐng)用辦公用品用具必須認(rèn)真履行手續(xù)，應(yīng)提交oa《辦公用品申請(qǐng)(領(lǐng)用)表》。
嚴(yán)禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時(shí)應(yīng)將所負(fù)責(zé)保管和使用的物品退回辦公室(消耗品除外)。
第三章考勤管理制度
行政綜合部負(fù)責(zé)全體員工的考勤工作。
考勤由辦公室安排專人記錄，記錄必須準(zhǔn)確真實(shí)，相關(guān)票據(jù)要和考勤表有照應(yīng)可追溯。所有職員不得代簽到。
出勤規(guī)定
周一到周六上班，周日休息;
所有職員應(yīng)按時(shí)上下班，事假及正常休假應(yīng)按照請(qǐng)銷假制度執(zhí)行。
考勤員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)考勤，做到不虛報(bào)、不亂報(bào)、不徇私情;
考勤表必須與所批復(fù)的請(qǐng)假條相一致。無假外出者按曠工處理，曠工期間無工資獎(jiǎng)金，月曠工天數(shù)累積超過3天者，扣發(fā)當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金;年累計(jì)曠工超過10天者，扣除所有剩余工資福利。
考勤表在每月的1號(hào)由考勤員負(fù)責(zé)整理，報(bào)送財(cái)務(wù)部門經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查后作為當(dāng)月工資獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)。
員工請(qǐng)假不超過12小時(shí)，由部門主管批準(zhǔn);超過12小時(shí)需報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)。
各部門主管請(qǐng)假需報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后由總經(jīng)理審批。
所有批準(zhǔn)假期時(shí)間包括往返時(shí)間。
第四章會(huì)議制度
公司實(shí)行例會(huì)制度，主要包括周會(huì)、月例會(huì)臨時(shí)性會(huì)議和其他部室會(huì)。
周會(huì)在每周一上午9：30召開一次.周會(huì)須有會(huì)議記錄，由辦公室負(fù)責(zé)記錄。
月例會(huì)每月月末召開一次，會(huì)議由經(jīng)理主持，公司本部各部門人員參加并簽到。同時(shí)要形成會(huì)議紀(jì)要，會(huì)議紀(jì)要由辦公室負(fù)責(zé)在會(huì)后一天完成，同時(shí)分發(fā)各部門。
各部門臨時(shí)性會(huì)議根據(jù)工作需要召開，各部門可根據(jù)需要自行組織時(shí)間召開，但原則上要?jiǎng)?wù)實(shí)簡(jiǎn)單。
每次會(huì)議凡通知到的與會(huì)人員，因故不能出席應(yīng)向部門領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。并形成書面理由，主管簽字后同簽到表一并留存。如未請(qǐng)假在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能按時(shí)到達(dá)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的，將給予通報(bào)批評(píng)。
會(huì)議期間，避免頻繁進(jìn)出或早退，并主動(dòng)將手機(jī)調(diào)至靜音。
事假
員工因個(gè)人或家庭原因需要請(qǐng)假的可以請(qǐng)事假，事假為無薪假，事假以天或小時(shí)為計(jì)算單位。
員工請(qǐng)事假每天的扣薪標(biāo)準(zhǔn)是：月基本工資/20.92天;
員工請(qǐng)事假每小時(shí)的扣薪標(biāo)準(zhǔn)是：月基本工資/20.92天/8小時(shí)。
第五章出差
公司人員出差一律書面報(bào)批，出差人員需填寫《出差審批單》，由經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
部門以上負(fù)責(zé)人出差需報(bào)公司經(jīng)理批準(zhǔn);各部門部員出差需報(bào)部門主管和公司經(jīng)理批準(zhǔn)。
如有特殊情況需出差，來不及辦理手續(xù)的，應(yīng)先電話告知經(jīng)理事后補(bǔ)辦手續(xù)。
第六章行政接待
堅(jiān)持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的原則，強(qiáng)化公關(guān)意識(shí)，宣傳企業(yè)形象，廣泛獲取信息。
堅(jiān)持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的原則，執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)定，符合禮儀要求，杜絕隨意性。
堅(jiān)持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則，根據(jù)來賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn)，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。
日常管理工作總結(jié)篇十四
醉白樓在王仁智總經(jīng)理帶領(lǐng)下，我們一步一個(gè)腳印，管理工作有序的進(jìn)行，具體工作匯報(bào)如下：
一、工作業(yè)績(jī)：
20__年是不平凡年，我們中國(guó)人共同見證了嚴(yán)冬的雪災(zāi)、5月汶川大地震、8月的北京奧運(yùn)會(huì)，接著又迎來了殘酷的金融危機(jī)。尤其是景區(qū)餐飲，又經(jīng)歷了無數(shù)個(gè)黃金周、節(jié)假日和無車日，我們餐飲業(yè)遇到了一個(gè)又一個(gè)沖擊，經(jīng)歷了一個(gè)又一個(gè)嚴(yán)峻考驗(yàn)，但是在全體醉白人的齊心協(xié)力下，以可喜的成績(jī)完成了集團(tuán)公司下達(dá)各項(xiàng)指標(biāo)。
今年也是我踏入醉白樓工作已臨近四周年了，雖然人生平淡，沒有做出什么驚天動(dòng)地的事跡，但是對(duì)本職工作幾年如一日，求真、務(wù)實(shí)、勤奮、言傳身教是我的工作作風(fēng)。不計(jì)較個(gè)人得失，工作不推萎，對(duì)待賓客服務(wù)工作能做到熱情、周到、細(xì)致、先行預(yù)計(jì)的服務(wù)理念，尊敬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，積極參加各項(xiàng)集體活動(dòng)，耐心育人，對(duì)員工管理做到態(tài)度和藹，把握原則。
二、服務(wù)質(zhì)量控制：
(1)今年六月份在總工會(huì)、勞動(dòng)局支持下，通過了服務(wù)資格證書初級(jí)工50名，中級(jí)工10名，高級(jí)工5名。
(2)做到新員工上崗前進(jìn)行有計(jì)劃培訓(xùn)和考核，轉(zhuǎn)正期進(jìn)行考核后轉(zhuǎn)正，員工存在著的技能問題及時(shí)指出和針對(duì)性進(jìn)行培訓(xùn)。
(3)做到每天餐前準(zhǔn)備工作檢查，餐中管理督導(dǎo)，餐后賓客意見書的信息反饋，及時(shí)反映給不同部門，真正感受到一句業(yè)內(nèi)話“賓客就是我們的老師”。
(4)每月底進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量標(biāo)兵、自律標(biāo)兵、臺(tái)面標(biāo)兵評(píng)選活動(dòng)，雖然獎(jiǎng)勵(lì)的資金有限，但使員工的工作積極性和向心力提高了。衛(wèi)生質(zhì)量是我們餐飲工作的金科玉律，嚴(yán)格指定了衛(wèi)生檢查制度。每日餐前由當(dāng)值主管及當(dāng)值服務(wù)人員對(duì)各區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格衛(wèi)生檢查、登記，并進(jìn)行每月獎(jiǎng)懲，并進(jìn)行每月衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)兵評(píng)選。既樹立了員工衛(wèi)生意識(shí)，又讓員工也參與檢查，樹立主人翁思想。
三、客戶信息服務(wù)維護(hù)：
(1)對(duì)新老客戶做到資料登記存檔。
(2)逢年過節(jié)進(jìn)行短消息溝通。
(3)對(duì)老客戶的口味和喜歡菜肴做到提前準(zhǔn)備，使客人真正感覺到了醉白樓就像到了自己家一樣，真正做好與客戶的互動(dòng)。
(4)對(duì)特殊高端客戶有生病之痛或住院治療，親自去探望。健康有益活動(dòng)：利用員工下午休息時(shí)間，部門購(gòu)置了一些羽毛球拍、跳繩、乒乓球板等，進(jìn)行有益的體育鍛煉，同時(shí)也豐富了員工業(yè)余活動(dòng)。我們還舉行了4-200米托盤接力賽、羽毛球團(tuán)體賽和員工技能比武，讓員工快樂工作，又增強(qiáng)了員工們的團(tuán)隊(duì)精神，最終提高了員工工作干勁和服務(wù)質(zhì)量。
四、有待改進(jìn)之處：
(1)中層管理人員調(diào)動(dòng)頻繁，各層負(fù)責(zé)人各有自己的管理個(gè)性和能動(dòng)性，造成有一段時(shí)間員工思想不穩(wěn)定，今年又是結(jié)婚生育高峰，員工流失率較大，有段時(shí)間服務(wù)員數(shù)量缺口較大。
(2)新員工人數(shù)較多，熟練程度較低，素質(zhì)較差。雖然經(jīng)過培訓(xùn)，但是接受能力不同，基層和中層管理人員現(xiàn)場(chǎng)管理松懈和督導(dǎo)不力，服務(wù)質(zhì)量時(shí)高時(shí)低。
(3)銷售隊(duì)伍年輕和經(jīng)驗(yàn)不足，人員缺，現(xiàn)處于扶持和培養(yǎng)狀態(tài)，現(xiàn)場(chǎng)銷售積極性和熱情度不高。
五、20--年展望：
--年金融危機(jī)風(fēng)暴，經(jīng)濟(jì)形式可能會(huì)更嚴(yán)峻，對(duì)我們餐飲業(yè)來說真正的嚴(yán)冬開始了。我堅(jiān)信，只有把自己的品牌質(zhì)量做得更好，開源積流，把真正的實(shí)惠讓利給客人，前途還是光明的。我將會(huì)在明年的工作中“求真、務(wù)實(shí)、勤奮、開拓、創(chuàng)意”十字方針更努力工作，與企業(yè)一起共渡難關(guān)。
日常管理工作總結(jié)篇十五
根據(jù)提出的各項(xiàng)要求及各項(xiàng)檢查制度，結(jié)合系里實(shí)際情況將各項(xiàng)日日常工作的管理和檢查細(xì)化。建立了個(gè)人綜合量化，班級(jí)綜合量化同時(shí)針對(duì)個(gè)人建立大學(xué)生誠(chéng)信檔案，同時(shí)系里建立各項(xiàng)抽查制度，以起到督促和監(jiān)管的作用。將每個(gè)學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn)記錄下來記入誠(chéng)信檔案，將各項(xiàng)工作量化最終的分?jǐn)?shù)作為學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)的參考。同時(shí)每個(gè)人的成績(jī)都影響班級(jí)的量化分?jǐn)?shù)，以增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力，及學(xué)生的集體意識(shí)，對(duì)常規(guī)工作起督促作用。
學(xué)生宿舍管理每周結(jié)合學(xué)校檢查的同時(shí)，系里組織不定期的抽查工作，確保宿舍衛(wèi)生良好。我系在八號(hào)樓建立輔導(dǎo)員值班宿舍，班級(jí)確立宿舍聯(lián)絡(luò)員，針對(duì)夜不歸宿等現(xiàn)象進(jìn)行檢查匯報(bào)工作。為消除安全隱患對(duì)在宿舍使用違規(guī)電器的行為進(jìn)行查處，并再在學(xué)生干部會(huì)議、班會(huì)等多次強(qiáng)調(diào)。上學(xué)年我系獲得宿舍管理先進(jìn)系稱號(hào)。
早操工作落實(shí)到每班每人，每天的早操情況要求每天上午由班長(zhǎng)做匯報(bào)，對(duì)無故曠操，遲到及做操不認(rèn)真不合格的學(xué)生落實(shí)到人，逐一的了解情況，做思想工作，對(duì)態(tài)度惡劣情節(jié)嚴(yán)重的學(xué)生進(jìn)行批評(píng)乃至上報(bào)處分。對(duì)于確實(shí)存在問題困難的學(xué)生，核實(shí)情況，允許其短期請(qǐng)假或者見習(xí)。
教室衛(wèi)生、文明責(zé)任區(qū)、晚自習(xí)都由學(xué)生會(huì)各部專門負(fù)責(zé)，結(jié)合個(gè)人的大學(xué)生誠(chéng)信檔案，起到了良好的效果。
1.學(xué)生資助：貧困生檔案做到認(rèn)真審核，爭(zhēng)取把國(guó)家對(duì)學(xué)生的每一分資助落到實(shí)處，各項(xiàng)獎(jiǎng)助學(xué)金均有班主任從貧困生名單中挑選上報(bào)，經(jīng)系部審核，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，均符合公正公開公平的原則。我系還有班主任老師依靠自己的關(guān)系，從社會(huì)上找朋友給自己班級(jí)同學(xué)贊助。
2.就業(yè)指導(dǎo)：系部有專人負(fù)責(zé)就業(yè)，通過電話、短信、郵件及網(wǎng)站等各種方式及時(shí)將學(xué)校的各種消息通知到畢業(yè)生，開辦各類就業(yè)講座，提高同學(xué)們的就業(yè)技巧，加強(qiáng)于用人單位的信息交流，聯(lián)系就業(yè)實(shí)習(xí)基地，保證同學(xué)們的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。
3.上學(xué)年獲得心理健康輔導(dǎo)先進(jìn)系部。
日常管理工作總結(jié)篇一
本學(xué)期，我校德育處以xx為指針，努力實(shí)踐xx思想，貫徹落實(shí)《未成年人思想道德建設(shè)的若干意見的精神》，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想道德教育、行為規(guī)范教育、法制教育、安全教育，心理健康教育，以愛國(guó)主義教育活動(dòng)、主題教育活動(dòng)、法制教育活動(dòng)和德育常規(guī)活動(dòng)為抓手，增強(qiáng)了德育實(shí)效，使學(xué)生身心得到了健康發(fā)展?，F(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
1、加強(qiáng)師德建設(shè)，堅(jiān)持全員育人的德育理念。
本學(xué)期，進(jìn)一步完善了學(xué)校德育工作網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)班級(jí)管理力量，明確副班主任職責(zé)。進(jìn)一步完善班主任和副班主任的獎(jiǎng)勵(lì)制度，形成了學(xué)校德育工作齊抓共管的合力。
2、構(gòu)建社會(huì)、家庭、學(xué)校同步教育網(wǎng)絡(luò)。
我校與xx等社區(qū)簽訂協(xié)議結(jié)成了共建單位，并與社區(qū)達(dá)成了相互支持，共同促進(jìn)學(xué)校、社區(qū)建設(shè)的意向，為學(xué)校德育社區(qū)化延伸搭設(shè)了橋梁。如xx節(jié)前夕我校教師和學(xué)生代表與xx軍老干部同臺(tái)演出。
為指導(dǎo)家長(zhǎng)開展家庭教育，開學(xué)初我校德育顧問xx老師為一年級(jí)新生家長(zhǎng)開展了“幫助孩子邁好學(xué)校生活第一步”的培訓(xùn)活動(dòng)，通過培訓(xùn)，讓家長(zhǎng)了解如何使孩子盡快適應(yīng)小學(xué)的學(xué)習(xí)生活，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，給家長(zhǎng)們有了很大幫助。為進(jìn)一步提高德育工作針對(duì)性，加強(qiáng)學(xué)校與家庭的聯(lián)系，增進(jìn)教師與家長(zhǎng)的溝通，學(xué)校組織召開了主題為“家校攜手，引領(lǐng)兒童健康成長(zhǎng)”的家長(zhǎng)會(huì)。各班針對(duì)本班的實(shí)際召開家長(zhǎng)會(huì)，提高了我校德育工作的實(shí)效性。班主任和部分科任老師還對(duì)部分學(xué)生進(jìn)行家訪，并在“家訪記錄表”中對(duì)家訪情況進(jìn)行記載。本學(xué)年我校向家長(zhǎng)開展了一次家庭情況調(diào)查問卷及家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)學(xué)校評(píng)價(jià)的調(diào)查問卷。從反饋情況看，本次活動(dòng)得到了廣大家長(zhǎng)的支持。
1、抓養(yǎng)成教育，落實(shí)常規(guī)訓(xùn)練。
各班主任充分利用班隊(duì)活動(dòng)課，對(duì)學(xué)生的行為習(xí)慣加以正面宣傳和教育。德育處以“優(yōu)秀班級(jí)”、“紅領(lǐng)巾文明號(hào)”評(píng)比為把手，促進(jìn)學(xué)生良好行為規(guī)范的養(yǎng)成。今年，我校將十月份定為學(xué)生常規(guī)教育月。在教育月中，各班認(rèn)真學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》《小學(xué)生文明禮儀》并以“好習(xí)慣伴我成長(zhǎng)”為主題，根據(jù)本班實(shí)際開展切實(shí)可行的教育活動(dòng)。學(xué)生的文明程度得到較大的提高，見到老師和同學(xué)能主動(dòng)問號(hào)，打架、罵人的現(xiàn)象大大減少。學(xué)生能在安全、文明、有序的校園氛圍中學(xué)習(xí)生活。
2、開展安全自查，樹立安全意識(shí)。
在“安全教育”中，我校普及宣傳安全知識(shí)，增強(qiáng)師生的安全意識(shí)。學(xué)校開展安全演習(xí)及緊急疏散的演練。認(rèn)真學(xué)習(xí)《小學(xué)生安全教育讀本》，出安全教育的黑板報(bào)，中高年級(jí)制作“普及禁毒知識(shí)，構(gòu)建和諧社會(huì)”為主題的手抄報(bào)，并開展相關(guān)的知識(shí)競(jìng)賽，此活動(dòng)消息，刊登在中國(guó)教育報(bào)頭版。學(xué)校十分重視學(xué)生的安全教育工作，對(duì)安全工作形成了“人人有責(zé)，齊抓共管”的局面。各班開展了安全自查，讓學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)身邊不安全的隱患，從而進(jìn)行自我的教育。
3、開展學(xué)法守法教育活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的法律意識(shí)。
根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，我校對(duì)學(xué)生的法制教育主要采用形式活潑、寓教于樂的宣傳教育活動(dòng)，校會(huì)、班會(huì)、升旗儀式、隊(duì)活動(dòng)等，向?qū)W生進(jìn)行法制教育，對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行了教育。并開展“珍愛生命，拒絕毒品”的禁毒教育。學(xué)期末請(qǐng)我校的法制副校長(zhǎng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行“防毒、防騙”為主題的法制報(bào)告等，通過各種教育活動(dòng)使學(xué)生知法懂法，強(qiáng)化學(xué)生的法制意識(shí)，提高學(xué)生的自我防范意識(shí)，提高守法自覺性。一年來學(xué)校沒有出現(xiàn)學(xué)生違法亂紀(jì)的現(xiàn)象。
（一）在活動(dòng)中教育，這是小學(xué)德育教育的特色，也是德育工作的基本方法。為提高德育工作效果，校德育處、少先隊(duì)通過舉行內(nèi)容豐富、形式多校的德育教育活動(dòng)，努力促進(jìn)校園文化建設(shè)。
1、舉行“好習(xí)慣伴我成長(zhǎng)”系列活動(dòng)。
九月初，我校利用升旗儀式舉行了“好習(xí)慣伴我成長(zhǎng)”的啟動(dòng)儀式。開展了豐富多彩的主題教育活動(dòng)。九月份主題為文明尊師月，開展《老師，我們愛您》尊師活動(dòng)，搜集學(xué)生尊師征文。十月份主題為《唱響新童謠，規(guī)范你我他》主題活動(dòng)。在迎xx這個(gè)特別的日子里，我們開展了《唱童謠》競(jìng)賽活動(dòng)。各班自創(chuàng)或者搜集童謠，自編自演，從中受到教育。十一月份主題為《好書伴我成長(zhǎng)》，各班圍繞讀書習(xí)慣的培養(yǎng)，要求午休時(shí)間看十分鐘，中隊(duì)活動(dòng)開展推薦好書、好書交流會(huì)。六年級(jí)聯(lián)合中隊(duì)開展《向您致敬，人民的公仆》讀書匯報(bào)活動(dòng)，全校開展《捐書獻(xiàn)真情》活動(dòng)等。十二月英語(yǔ)月，開展英語(yǔ)學(xué)科競(jìng)賽及《真我的風(fēng)采》英語(yǔ)口語(yǔ)大賽活動(dòng)。在系列活動(dòng)中，培養(yǎng)學(xué)生的行為習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣，鍛煉學(xué)生的綜合能力。同時(shí)在英語(yǔ)月中，學(xué)校一百多名學(xué)生參加了xx市xx大賽。xx榮獲二等獎(jiǎng)，多名同學(xué)獲二、三等獎(jiǎng)，各班制作英語(yǔ)展牌，推進(jìn)了學(xué)生學(xué)習(xí)的濃厚氛圍?；顒?dòng)設(shè)計(jì)體現(xiàn)了主體性、趣味性、實(shí)踐性、科學(xué)性、人文性，通過活動(dòng)的有效開展，使學(xué)生的主體性得到充分的發(fā)揮。
2、科技、藝術(shù)教育扎實(shí)有效。
藝術(shù)教育是我校的辦學(xué)特色，創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì)使學(xué)生在藝術(shù)的氛圍中受到教育。
如：我校京劇班多次參加社會(huì)中公益活動(dòng)。在xx發(fā)射成功之際，我校邀請(qǐng)了xx專家給學(xué)生做了“發(fā)揚(yáng)xx精神，為振興中華做準(zhǔn)備”的專題講座。學(xué)生的思維、想像能力得到了拓展，科技意識(shí)得到了激發(fā)，科技創(chuàng)新能力得到了實(shí)踐鍛煉。
3、深化愛國(guó)主義、誠(chéng)信教育。
德育處圍繞愛國(guó)、誠(chéng)信、責(zé)任、關(guān)愛等道德品質(zhì)組織學(xué)生觀看了影片《xx》，并舉辦了“以史為鑒”抗日戰(zhàn)爭(zhēng)圖片展等活動(dòng)，還參加了《做誠(chéng)信人、做誠(chéng)信事》讀書征文活動(dòng)。
（二）加強(qiáng)陣地建設(shè)，優(yōu)化育人環(huán)境。
1、校園環(huán)境優(yōu)化。加強(qiáng)校園文化建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)校藝術(shù)教育，努力將先進(jìn)文化融入校園。發(fā)揮紅領(lǐng)巾廣播、電視功能，引高雅音樂進(jìn)校園，發(fā)揮校園網(wǎng)等現(xiàn)代教育裝備的作用，活躍學(xué)校影視文化。發(fā)揮圖書館作用，提高圖書流動(dòng)率，開展“讀好書、看好報(bào)、上好網(wǎng)、做好人”的活動(dòng)，營(yíng)造積極向上的輿論導(dǎo)向。
2、班級(jí)環(huán)境美化。繼續(xù)進(jìn)行紅領(lǐng)巾文明號(hào)評(píng)比活動(dòng)。讓學(xué)生全員參與，主題要突出教育意義和人文關(guān)懷，培養(yǎng)學(xué)生的集體主義精神和動(dòng)手能力。
3、升旗儀式序列化。堅(jiān)持每周一的升旗儀式，國(guó)旗下講話要求內(nèi)容豐富，在保留傳統(tǒng)的愛國(guó)、勵(lì)志等內(nèi)容的基礎(chǔ)上力求同社會(huì)生活、時(shí)事政治緊密聯(lián)系，貼近學(xué)生的思想實(shí)際，形成序列。
4、板報(bào)設(shè)計(jì)個(gè)性化。繼續(xù)精心設(shè)計(jì)校班兩級(jí)黑板報(bào)，體現(xiàn)學(xué)校特色的校園文化及各班的個(gè)性。
利用德育課題的實(shí)施推動(dòng)學(xué)校及教師德育科研水平的提高。加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)。本學(xué)期，繼續(xù)深入了《培養(yǎng)隊(duì)員規(guī)則意識(shí)》的課題研究。每周按時(shí)集中學(xué)習(xí)，相互研討，積極探索德育新途徑新方法，進(jìn)行分析研究，使學(xué)生形成了良好的行為習(xí)慣，學(xué)校形成良好的校風(fēng)和學(xué)風(fēng)，課題組老師勤于筆耕，撰寫的論文參加xx省少年兒童研究會(huì)第xx年會(huì)。
學(xué)生的行為習(xí)慣還沒有較好的養(yǎng)成。如何把“養(yǎng)成教育”這一課題深入開展研究，尋求有效的教育途徑和方法，促使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，進(jìn)一步提高學(xué)生的道德素養(yǎng)是德育工作重點(diǎn)也是困惑。
日常管理工作總結(jié)篇二
注意自己的儀表是應(yīng)該有的辦公室禮貌。儀表與儀容不同，前者是指服裝上的打扮，后者是指臉上的清潔與裝扮。對(duì)于服裝，有的企業(yè)上會(huì)依照統(tǒng)一規(guī)定穿著制服。如果沒有規(guī)定，自行著裝的員工都要以辦公室是正式公開場(chǎng)的合為原則，注意服裝的穿著。
雖然沒有特別規(guī)定穿什么，女士穿著過于暴露的衣服都是不禮貌的。西方禮儀認(rèn)為一個(gè)女士必須做到在辦公室里三點(diǎn)不露：那就是肩膀不露、膝蓋不露，還有腳趾不露。東方人雖然沒有這樣的規(guī)矩，但是通常在辦公室里面太過休閑的打扮，會(huì)使人認(rèn)為你不夠?qū)I(yè)，同時(shí)也顯得不夠莊重。
男士的服裝雖然不一定要穿西服或者正裝，但是，服裝會(huì)說明您對(duì)事情的看法以及對(duì)于周遭環(huán)境尊重的程度。所以男士的穿著也必須符合一定的規(guī)范，比方說，襪子的顏色要與西褲顏色搭配，上衣必須扎在西褲里面。穿西服一定要穿長(zhǎng)袖，穿鞋子最好有鞋帶等等。
許多公司在明文規(guī)定服裝的禁忌之外，對(duì)于個(gè)人衛(wèi)生也有要求。比方說，男性必須留短發(fā)、剃胡須，指甲不得留長(zhǎng)，不能有體味，保持個(gè)人衛(wèi)生。女性必須畫淡妝，不得將指甲染色，不得染發(fā)、長(zhǎng)發(fā)要挽起、不得有過多配飾，也不可在人前脫去外衣等等。
日常管理工作總結(jié)篇三
時(shí)光如電，轉(zhuǎn)瞬即逝，彈指一揮間，20xx年就過去一半了，在擔(dān)任xx支行這一年的客戶經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進(jìn)取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí)，思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步。現(xiàn)將20xx年工作情況匯報(bào)如下：
在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設(shè)外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭(zhēng)取客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持，擴(kuò)大自身客戶數(shù)量，在較短的時(shí)間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營(yíng)銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實(shí)業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大，但為未來儲(chǔ)存了xx億元的存款和貸款。至6月末，個(gè)人累計(jì)完成存款xx多萬元，完成全年日均xx余萬元，代發(fā)工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
客戶經(jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來對(duì)待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機(jī)關(guān)，深入客戶，沒有公車時(shí)坐公交，天晴下雨一如既往，每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對(duì)客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對(duì)客戶，快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中，認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時(shí)提交審查及歸檔。20xx上半年，累計(jì)發(fā)放貸款xx余萬元，按時(shí)清收貸款xx萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。
在過去的半年里，雖然我在各方面取得了一定的成績(jī)，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學(xué)習(xí)不夠，面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化，如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài)，有時(shí)跟不上步伐。
(二)是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。
(三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，多干少說，在實(shí)踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
在下半年，我將再接再厲，更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研，改進(jìn)工作方式方法，積極努力工作，增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí)，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力，用“新”的實(shí)際工作中遇到的種種困難。
日常管理工作總結(jié)篇四
辦公場(chǎng)所是員工從事經(jīng)營(yíng)管理的勞動(dòng)場(chǎng)所，公司努力創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境，員工應(yīng)自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境。
第二章員工行為規(guī)范第一條職業(yè)道德忠誠(chéng)、正派、守紀(jì)、勤勉、盡職、敬業(yè)。
第二條形象規(guī)范
(一)著裝、舉止
1.著裝：整潔、大方、得體
1)員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象及部門形象，原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落，服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、悅目。
2)著裝最好上下相配、平整，符合時(shí)節(jié)。
3)女員工可化淡妝，工作時(shí)間不能當(dāng)眾化妝，勿戴過多飾品;領(lǐng)口過低、裙、褲過短的服裝禁止穿著。
4)鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生，在工作場(chǎng)所不赤腳、不穿拖鞋。
2.舉止：文雅、禮貌、精神
1)遵守考勤制度，準(zhǔn)時(shí)上班、下班，不遲到、早退。病假、事假需及時(shí)申請(qǐng)或通知本部門負(fù)責(zé)人，填報(bào)請(qǐng)假單。
2)上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，精神飽滿，樂觀進(jìn)取。
3)對(duì)待上司要尊重，對(duì)待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務(wù)。
4)開誠(chéng)布公，坦誠(chéng)待人，平等尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中，不拉幫結(jié)派、黨同伐異。
5)熱情接待每一位客人，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準(zhǔn)時(shí)，如另有客人來訪需等待時(shí)，應(yīng)主動(dòng)端茶道歉。
6)保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。
7)出入會(huì)議室或上司辦公室，主動(dòng)敲門示意，進(jìn)入房間隨手關(guān)門。
第三條語(yǔ)言規(guī)范
1.會(huì)話：親切、誠(chéng)懇、謙虛
1)語(yǔ)音清晰、語(yǔ)氣誠(chéng)懇、語(yǔ)速適中、語(yǔ)調(diào)平和、語(yǔ)意明確言簡(jiǎn)。
2)與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應(yīng)冷漠。
3)嚴(yán)禁說臟話、忌語(yǔ)，使用文明用語(yǔ)。
4)同事之間溝通問題時(shí)，應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則，語(yǔ)言應(yīng)禮貌，委婉。
5)見到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼，向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)潔、明確。
第四條社交活動(dòng)
1.待客：熱情大方的對(duì)待來客。客人到時(shí)應(yīng)起立迎接，安排入座，雙手遞水;告辭時(shí)，應(yīng)道別。
2.作客：準(zhǔn)時(shí)赴約，作客時(shí)間不宜太長(zhǎng)，告別時(shí)應(yīng)向主人表示謝意。
3.參加社交活動(dòng)，應(yīng)注意維護(hù)企業(yè)形象;男員工要修面，頭發(fā)梳理整齊，衣服整潔大方，保持儀態(tài)大方得體;女員工應(yīng)適當(dāng)化妝，衣著色彩協(xié)調(diào)，大方得體，入時(shí)美觀。
第三章員工日常工作行為規(guī)范
第五條辦公大廳、各獨(dú)立辦公室應(yīng)保持安靜，禁止高聲喧嘩、打鬧、打游
戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、下載電影、游戲及做與工作無關(guān)之事。
第六條工作時(shí)間對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒，禁止將私人情緒帶入工作當(dāng)中。
第七條員工不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品、槍支、管制刀具等進(jìn)入辦公場(chǎng)所。
第八條個(gè)人外套、大衣應(yīng)盡量懸掛于更衣柜內(nèi)，請(qǐng)勿擺置于椅子后方。
第九條工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報(bào)告等材料。
第十條工作時(shí)間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。
第十一條辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔，各類文件存放應(yīng)注意保密，不得隨意擺放，資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。
第十二條桌面和室內(nèi)辦公設(shè)備擺放整齊，保持外表干凈。
第十三條室內(nèi)文件柜文件擺放科學(xué)有序，外觀整潔。
第十四條辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外，應(yīng)保證墻面清潔。第十五條辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅在桌前擺正。
第十六條保證所屬辦公區(qū)域的設(shè)備設(shè)施完好，做到人走關(guān)停所有設(shè)備電源。
第十七條要節(jié)約用電，下班后及時(shí)關(guān)閉計(jì)算機(jī);開啟空調(diào)時(shí)按國(guó)家相關(guān)要求調(diào)整溫度，人員長(zhǎng)時(shí)間離開辦公室時(shí)應(yīng)關(guān)閉空調(diào)。
第十八條會(huì)議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許存放雜志和報(bào)紙;辦公室內(nèi)不允許長(zhǎng)期存放與工作無關(guān)的私人物品。
第十九條未經(jīng)行政部同意，禁止私自調(diào)換工作位置或挪動(dòng)工作臺(tái)、文件柜
等辦公家具、辦公設(shè)備。
第二十條工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重，團(tuán)結(jié)合作、快捷高效為原則，應(yīng)及時(shí)解決可能存在的矛盾和問題。
第二十一條公司的電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)原則上不能用于私人用途，若有特殊原因，須事先提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。
第四章辦公現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范
第二十二條工作時(shí)間內(nèi)，非工作需要無關(guān)人員不得無故在前臺(tái)逗留。第二十三條公共衛(wèi)生由公司請(qǐng)專人打掃，每位員工應(yīng)自覺維護(hù)干凈、整潔的辦公環(huán)境。
第二十四條員工應(yīng)自覺維護(hù)辦公場(chǎng)所清潔衛(wèi)生，禁止在辦公區(qū)域內(nèi)、公司平臺(tái)及衛(wèi)生間內(nèi)吸煙，嚴(yán)禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物，嚴(yán)禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣，保持地面、門窗、辦公家具、辦公設(shè)備等清潔整齊。
第二十五條在使用傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)后，所產(chǎn)生的錯(cuò)誤報(bào)告或廢紙等，須及時(shí)處理，重要文件應(yīng)予以粉碎，非重要文件應(yīng)回收再利用。傳真后的稿件，應(yīng)立即拿走，禁止堆放在傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)上。
第五章愛護(hù)財(cái)產(chǎn)
第二十六條每位員工應(yīng)愛護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)，如有損壞，照價(jià)維修或賠償。公司發(fā)放的辦公用品，員工須妥善保管，如有遺失，自行負(fù)責(zé)。
日常管理工作總結(jié)篇五
自xx年來，我鄉(xiāng)通過統(tǒng)一考錄、公開招聘等方式，新進(jìn)工作人員6名，為鄉(xiāng)機(jī)關(guān)事充實(shí)、加強(qiáng)了工作人員力量。我鄉(xiāng)以此為契機(jī)，積極探索新進(jìn)人員管理使用辦法，充分發(fā)揮新進(jìn)人員特點(diǎn)特長(zhǎng)，激發(fā)新進(jìn)人員工作積極性與主動(dòng)性，推動(dòng)我鄉(xiāng)干部隊(duì)伍建設(shè)再上新臺(tái)階?，F(xiàn)將新進(jìn)人員的日常管理工作總結(jié)如下：
一是新老結(jié)對(duì)、迅速實(shí)現(xiàn)崗位磨合。我鄉(xiāng)新進(jìn)人員大都是剛畢業(yè)的大學(xué)生，他們學(xué)歷層次較高，年紀(jì)比較輕，接受能力強(qiáng)，可塑空間大，但是也存在最大的的缺陷經(jīng)驗(yàn)的缺失。經(jīng)驗(yàn)需要長(zhǎng)期的積累和沉淀，特別是剛剛參加工作的應(yīng)屆畢業(yè)生，這方面尤為突出。因此要合理安排新進(jìn)人員工作崗位，首次崗位分配要盡量符合專業(yè)和個(gè)人意向，便于角色轉(zhuǎn)換的流暢和工作上手的簡(jiǎn)便，首次分配必須全部明確導(dǎo)師、實(shí)現(xiàn)新老結(jié)對(duì)，各辦公室負(fù)責(zé)人為其導(dǎo)師，對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)手把手教學(xué)、面對(duì)面實(shí)踐，增強(qiáng)“傳幫帶”的效果，確保新進(jìn)人員迅速進(jìn)入工作角色，為新進(jìn)人員的工作打造一個(gè)良好的開局。
二是抓好教育、激發(fā)奮進(jìn)創(chuàng)業(yè)之情。針對(duì)新進(jìn)人員中有剛畢業(yè)的人員、也有外單位考入人員，分別開展不同內(nèi)容的崗前領(lǐng)導(dǎo)談心，有針對(duì)性地開展崗前培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，以滿腔的熱情、科學(xué)的方法和堅(jiān)忍不拔的精神迎接工作的考驗(yàn)和事業(yè)的挑戰(zhàn)。并通過專人介紹工作情況、通過領(lǐng)導(dǎo)談話或召開座談會(huì)等形式，消除其不安和急躁心理，掌握新進(jìn)人員的思想和工作動(dòng)態(tài)，同時(shí)也讓新進(jìn)人員感受到用人單位重視和厚愛，激發(fā)他們愛崗敬業(yè)之心和奮進(jìn)創(chuàng)業(yè)之情。注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造性，安排新進(jìn)人員參加各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，使每一名新進(jìn)人員都能找到歸屬感，發(fā)揮主動(dòng)性。
三是加強(qiáng)管理，加大跟蹤觀察力度。通過每星期一晨會(huì)負(fù)責(zé)人匯報(bào)的方式，加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)人員的跟蹤管理力度，考評(píng)新進(jìn)人員與崗位的匹配度。加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)人員的工作業(yè)績(jī)、工作數(shù)量、工作質(zhì)量的考評(píng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)修正，確保新進(jìn)人員在業(yè)務(wù)處理能力等各方面的綜合提升。
四是強(qiáng)化思想教育，加大重點(diǎn)培養(yǎng)的力度。針對(duì)部分新進(jìn)人員身上殘存的學(xué)生式懶散作風(fēng)和自由散漫的紀(jì)律意識(shí)，我鄉(xiāng)通過讓他們學(xué)習(xí)規(guī)章制度的形勢(shì)教育新進(jìn)人員正視自身角色，切實(shí)提升工作質(zhì)效，強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，樹立腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的工作作風(fēng)和積極向上、勇于拼搏的風(fēng)貌。對(duì)新進(jìn)人員實(shí)行傾斜式培養(yǎng)，優(yōu)先為他們提供各種學(xué)習(xí)資料，建立培訓(xùn)制度，制定各階段培訓(xùn)計(jì)劃優(yōu)先推薦他們參加上級(jí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
xx年6月3日
日常管理工作總結(jié)篇六
辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)文件。
公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及文件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類文件。通過多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了xxx證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解xxxxx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的`拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。
根據(jù)公司（0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。
董事會(huì)在xxxx召開期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
日常管理工作總結(jié)篇七
第一條為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍，提高辦公質(zhì)量與效率。
第二章細(xì)則
第一條辦公禮儀規(guī)范
1.儀表
1.1公司職員應(yīng)儀表整潔、大方，著裝正式，不能穿拖鞋、運(yùn)動(dòng)鞋、休閑裝及過于暴露的服裝。
1.2咨詢部、學(xué)管部職員不得披長(zhǎng)發(fā)上班。
1.3指甲不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色，不得涂抹顏色鮮艷的指甲油。
2.微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)微笑應(yīng)答、熱情接待，切不可冒犯對(duì)方。
3.電話接聽：接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)代接聽，重要電話作好接聽記錄。
第二條辦公秩序
1.員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度，上班打卡后不得隨意外出或辦私事，如確有需要須向直屬領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備，外出超過半小時(shí)需填寫假條，每月不得超過三次。
2.工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩影響他人工作，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
3.正常上班時(shí)間不得用餐，使用電腦、手機(jī)等電子產(chǎn)品進(jìn)行上網(wǎng)聊天、游戲、看小說、視頻等與工作無關(guān)的事。
4.上班時(shí)間不得帶親朋好友，不允許上班時(shí)間內(nèi)親朋好友在一旁陪同、使用公司電腦。
5.不允許閑雜人員長(zhǎng)時(shí)間逗留在部門工作區(qū)域閑坐。
6.不應(yīng)頻繁更換手機(jī)號(hào)碼，如因特殊原因需要更換號(hào)碼的，須將新號(hào)碼及時(shí)通知人力部更新后公布。
7.工作期間，私人電話盡量避免，確需處理時(shí)，力求簡(jiǎn)短。
8.本細(xì)則的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室職員共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，首次將給予-20元的kpi考核處理，之后每次考核10元遞增處理。
第三條衛(wèi)生制度
1.個(gè)人區(qū)域：包括個(gè)人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門工作人員每天自行清掃。保持物品整齊，不宜在臺(tái)面上堆放或是積壓，桌面清潔、整齊，零食等與工作無關(guān)的物品不要擺放于辦公桌上。電腦及電腦主機(jī)區(qū)域是清潔重點(diǎn)。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣跟工作習(xí)慣同等重要。
2.公共區(qū)域：每天以值日表為準(zhǔn)輪流值日，每天上班后，各部門工作人員按值日表及要求清掃各自負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)，并保持衛(wèi)生清潔。辦公室垃圾簍擺放到位，超過3/4桶當(dāng)天值日人員必須倒掉，不可有溢滿的現(xiàn)象。每周一次大掃除，全體清掃整個(gè)校區(qū)。
3.最后下班的職員要巡查所有教室、辦公室的窗戶、電源是否關(guān)閉，最后關(guān)閉電閘。
4.部門值日區(qū)域責(zé)任人負(fù)責(zé)每天檢查辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，校區(qū)總監(jiān)及其他領(lǐng)導(dǎo)不定時(shí)抽查，如有不符合以上要求的，一次捐助10元，請(qǐng)大家做好自律。
日常管理工作總結(jié)篇八
20--年春節(jié)過后，我來到前廳部—總機(jī)工作，經(jīng)過緊張的培訓(xùn)之后，我成了這里的一員，就這樣我的新生活開始了。
作為新員工的我，首先接受上崗前的培訓(xùn)。在工作中主管、同事對(duì)我要求特別嚴(yán)格，同時(shí)也很關(guān)心我，我們?cè)谝黄鸾佑|的時(shí)間都很快樂，跟他們?cè)谝黄鹞覍W(xué)會(huì)了很多東西，酒店總機(jī)相關(guān)知識(shí)、客房如何預(yù)訂等等。
我珍惜在這里工作的每一天，并細(xì)心地去做每一件事情。在酒店工作后，我學(xué)會(huì)了將“顧客至上”的理念融入到工作與生活中，在這里同事之間相處很融洽，相互之間懂得謙讓、包容、互相幫助，這使我每天過的很快樂。客人致電到此，為客人一一解答，滿足客人一切所需，通過無線電波讓客人感受到自己愉悅的心情，把自己最好的一面展示給客人，這是我們每一個(gè)人的目的。
這里的主要工作是為客人解答處理問題、轉(zhuǎn)接電話、預(yù)定房間、叫醒、開通電話權(quán)限等等一些小的事情，但大家工作的依然很開心、快樂!雖然有時(shí)候一天都在重復(fù)回答不同客人的同一個(gè)問題，但大家還是微笑、耐心的為客人解答每一個(gè)問題，為客人提供方便快捷的最佳方法。當(dāng)然，工作中也會(huì)犯錯(cuò)誤。但不用擔(dān)心，大家會(huì)齊心協(xié)力的去解決，不會(huì)讓你有孤獨(dú)感。
明天：一個(gè)嶄新的自我，成熟的自我，能夠出現(xiàn)在大家的面前。
酒店是一個(gè)大家庭，工作中有歡笑，生活中有爭(zhēng)吵更有友誼，我們始終是一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，敬業(yè)、樂業(yè)、高效團(tuán)結(jié)、精誠(chéng)協(xié)作。虹溪谷溫泉假日酒店為我們做了很多，如開展職業(yè)培訓(xùn)、舉行各項(xiàng)活動(dòng)等等，在潛移默化中慢慢的提高了我們的整體素質(zhì)。
我們應(yīng)懷感恩的心來回報(bào)酒店，樹立“酒店是我家，一草一木都愛它”的主人翁思想，發(fā)揮主人翁的精神，把個(gè)人的追求融入到酒店的發(fā)展中去，成為酒店的主人。一個(gè)新的酒店在發(fā)展的過程當(dāng)中，必然會(huì)遇到許多異想不到的困難，他如同襁褓中的嬰兒，需要大家共同關(guān)愛、呵護(hù)，才能茁壯成長(zhǎng)。生命告訴我們要堅(jiān)持執(zhí)著，堅(jiān)持對(duì)美好事物的追求，堅(jiān)持對(duì)未來生活的憧憬。前途是光明的、道路是曲折的，深信我們的未來不是夢(mèng)。
讓我們“同身心，共進(jìn)退”，為酒店創(chuàng)造財(cái)富，體現(xiàn)自身價(jià)值，為虹溪谷溫泉假日酒店的美好明天而不懈努力，同時(shí)也希望這個(gè)大家庭能越來越強(qiáng)大，越來越美好。
日常管理工作總結(jié)篇九
作為我們零售行業(yè)，銷售是我們公司賴于生存和發(fā)展的根本，但是銷售也離不開賣場(chǎng)的基礎(chǔ)營(yíng)運(yùn)和顧客服務(wù)，客流，市場(chǎng)調(diào)查。
我們食品區(qū)按公司要求分為休閑，糧油，飲料和冷凍，其中冷凍1人，其他課都為2人負(fù)責(zé)，每天早會(huì)后，我都會(huì)組織他們處理配送貨，然后做賣場(chǎng)基礎(chǔ)營(yíng)運(yùn)工作，包括吩咐專人定期對(duì)賣場(chǎng)價(jià)格用rf機(jī)的檢查，打印缺失的標(biāo)價(jià)簽，已至于他們后來自覺去完成這項(xiàng)工作，把我們的顧客投訴降到最少。在夏總的帶領(lǐng)下，每個(gè)星期一都要組織各個(gè)部門交叉檢查賣場(chǎng)的基礎(chǔ)營(yíng)運(yùn)，好的進(jìn)行表?yè)P(yáng)，不好的通報(bào)批評(píng)，我們部門每次檢查都是名列前幾名。所以說賣場(chǎng)的基礎(chǔ)營(yíng)運(yùn)工作和顧客服務(wù)是緊密聯(lián)系在一起的，基礎(chǔ)營(yíng)運(yùn)工作做好了，我們的顧客投訴就自然少了。
在抓住客流方面，由于我店的地理位置等客觀因素，造成客流主要集中在周末和假期。我們部門積極抓住門店周末海報(bào)和公司定期海報(bào)，推出主力商品，吸引顧客的眼球，在派發(fā)海報(bào)時(shí)，深入社區(qū)，廣泛宣傳。使得周末創(chuàng)下客流和銷售高峰。。
市場(chǎng)調(diào)查，是刻不容緩的一項(xiàng)工作，而且是長(zhǎng)期的。也是我們要打開xx這個(gè)市場(chǎng)大門的鑰匙啊，我們剛剛踏進(jìn)xx，而我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢，已經(jīng)兩年了，首先我們就輸在起跑線上了，他們具有穩(wěn)定的客流和顧客信譽(yù)度。而我們所能夠做的就是借助這個(gè)鑰匙去跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較量了，我將這些信息每天通過早晚會(huì)傳達(dá)給我們部門的每一個(gè)員工。為了抓好這項(xiàng)工作，我每個(gè)星期都會(huì)要求我們的員工和促銷員交兩份市場(chǎng)調(diào)查表，從執(zhí)行反饋的結(jié)果來看，我所做的這些工作得到了大家互相的認(rèn)可和理解。
我每個(gè)月都會(huì)定期的做銷售報(bào)表的數(shù)據(jù)分析，然后用一連串的數(shù)據(jù)告訴我的員工和促銷員應(yīng)該怎樣去做我們的銷售，同時(shí)我在會(huì)上也會(huì)讓他們說出自己做銷售的主見和策略，多聽取他們分析我們?cè)谂c競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距和需要調(diào)整的方面。在實(shí)際工作中積極的培養(yǎng)他們的主見性，在商品陳列，堆頭陳列方面放手讓他們搞，我深深地知道我所對(duì)員工和促銷員所做的這些細(xì)小工作在大家看來都是微不足道的，但是我想讓他們明白一個(gè)道理，我們都是靠顧客每消費(fèi)一分錢養(yǎng)起來的。
由陳列到宣傳，同時(shí)盡量跟我們的采購(gòu)?fù)聹贤?，向供?yīng)商爭(zhēng)取到更加多的促銷資源，同時(shí)讓我們的員工與供應(yīng)商一起把賣場(chǎng)節(jié)日的氣氛打造的淋漓盡致。爭(zhēng)取把最新的市場(chǎng)信息，最整潔的環(huán)境，最優(yōu)質(zhì)的商品，最實(shí)惠的價(jià)格，最快捷的服務(wù)帶給我們的每一個(gè)顧客。
顧客就是上帝，顧客的不滿意就是我們工作的不到位，顧客投訴通常都有質(zhì)量問題，價(jià)格問題，顧客服務(wù)方面等對(duì)我們的不滿意，而引來的投訴。每當(dāng)部門發(fā)生顧客投訴時(shí)，我都會(huì)及時(shí)重視他們反映和投訴的問題，盡快配合我們前臺(tái)部的同事一起給顧客合理的解釋，也包括登門拜訪我們的顧客朋友。
我們連鎖超市是一個(gè)大家庭，食品區(qū)在各個(gè)分店都是一個(gè)大區(qū)，俗話說的好，民以食為天，而我們食品部就是其中一個(gè)大團(tuán)隊(duì)，我們的銷售離不開一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮，更加有助于我們部門在完成店里下達(dá)的銷售任務(wù)的同時(shí)，也可以創(chuàng)造出超額完成目標(biāo)任務(wù)的奇跡。在每次的員工大會(huì)口號(hào)比拼中，我們的員工都會(huì)給予我最好支持，那就是我們團(tuán)隊(duì)精神要發(fā)揮就離不開我和他們的相會(huì)溝通和協(xié)調(diào)，也是在平時(shí)工作中培養(yǎng)出的默契。友誼第一，比賽第二，盡管有時(shí)候不能夠拿到第一名，但是我們都為此盡力了。在我們的培訓(xùn)老師組織的拔河比賽中，雖然得了個(gè)第二，大家還是很高興，通過這些活動(dòng)之后，我都會(huì)組織他們?nèi)シ治鑫覀儓F(tuán)隊(duì)中存在的問題和不足，把大家的心聯(lián)系在一起，，彼此感受到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)是誰(shuí)離開誰(shuí)的努力都是不行的。下班了，我都會(huì)主動(dòng)組織他們一起去玩的，如生日聚會(huì)，讓大家在生活上如朋友一樣，彼此相互交流和了解，更加拉近了和員工們之間的距離。
每天我會(huì)很準(zhǔn)時(shí)的參加早晚會(huì)，充分利用早晚會(huì)的時(shí)間跟我們的員工和促銷員培訓(xùn)賣場(chǎng)知識(shí)，會(huì)后我都會(huì)很自覺的去抽查他們的領(lǐng)悟能力，漸漸地，他們之中，學(xué)習(xí)能力和做事能力強(qiáng)的員工領(lǐng)會(huì)到了這樣做的道理，已經(jīng)由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動(dòng)學(xué)習(xí)了，他們通常都會(huì)拿一些自己的學(xué)習(xí)心得與我交流和分享，我也深深的感受到了學(xué)無止境，通過觀察發(fā)現(xiàn)他們中很多優(yōu)秀的員工都是我學(xué)習(xí)的榜樣，他們身上的優(yōu)點(diǎn)被我看到了，往往那就是我自己身上的缺點(diǎn)和不足。身先士卒，我每天深入賣場(chǎng)與他們一道工作中都成了領(lǐng)導(dǎo)給予員工的人文關(guān)懷。
對(duì)于我的上級(jí)來說，首先我尊重和敬畏，在工作上我會(huì)義無反顧的去執(zhí)行和反饋好我的工作進(jìn)展，堅(jiān)持實(shí)事求是，不推卸責(zé)任，不為自己的工作不到位位而找理由找借口。在生活上，我會(huì)很高興的和他們做朋友，給彼此帶來生活上力所能及的幫助和快樂。同級(jí)之間，在為我們工作上銷售的共同目標(biāo)而配合，有哪些部門要加班的，會(huì)積極主動(dòng)的去配合完成工作，生活上依然和他們是朋友。
我們公司的兩個(gè)導(dǎo)向是對(duì)內(nèi)與員工為導(dǎo)向，對(duì)外與顧客為導(dǎo)向，而我想說的是，我對(duì)內(nèi)以員工為導(dǎo)向，對(duì)外與供應(yīng)商業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，供應(yīng)商是我們超市這個(gè)供應(yīng)鏈中的源頭，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，少了他們，我們超市就賣不出什么東西了。向供應(yīng)商爭(zhēng)取更多的促銷資源，有助于更加輕易的打開我們的市場(chǎng)大門。主動(dòng)聯(lián)系他們到我們賣場(chǎng)舉行各種促銷活動(dòng)和最新的商品特價(jià)資源，公司也因此而節(jié)約了進(jìn)貨成本。遇到有退換貨的，積極派員工進(jìn)行協(xié)助。
對(duì)員工上貨等人身安全，商品安全。包括顧客對(duì)商品的損壞，定期邀請(qǐng)我們防損部的同時(shí)為我們部門員工講解和現(xiàn)場(chǎng)示范，生動(dòng)的向大家展示了我們商場(chǎng)為預(yù)防火災(zāi)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管控方面是每個(gè)員工職責(zé)，每個(gè)星期安排員工參與商場(chǎng)晚間清場(chǎng)，在控制成本損耗方面逐漸減少。六月是全國(guó)安全生產(chǎn)月，門店舉辦安全知識(shí)問答活動(dòng)，通過此次活動(dòng)，將更加提升員工對(duì)安全生產(chǎn)的防患意識(shí)。
通過任職主管幾年間，發(fā)現(xiàn)管理中的越權(quán)管理方面是特別嚴(yán)重的，在個(gè)別的店，個(gè)別的部門的主管看到有些員工的儀容儀表，又或者是對(duì)工作做不到位的情況下，直接越過自己的自己跟課長(zhǎng)的權(quán)限，直接去管理員工的現(xiàn)象。這個(gè)現(xiàn)象在大部分企業(yè)都是存在的，也是企業(yè)管理的弊端，很多時(shí)候會(huì)造成不必要的誤會(huì)，引起員工的反感反抗情緒，對(duì)于人才的流失，那是在所難免的了。如果自己的職位越高，權(quán)力越大的話，對(duì)于這些小事的話，直接領(lǐng)導(dǎo)他的上級(jí)都沒有看到，你又何必在此中間插一腳呢。沒必要！要不還設(shè)什么課長(zhǎng)啊，那不等于形同虛設(shè)了。
我的第二個(gè)問題就是我們店賣場(chǎng)的布局方面，居然地理位置是客觀的，無法改變的，那賣場(chǎng)的布局起碼說是可以調(diào)整的吧，我的建議有三個(gè)；第一，一樓上二樓，客梯對(duì)準(zhǔn)的是我們的衛(wèi)生間，這個(gè)在中國(guó)風(fēng)水中是一大忌。第二，二樓入口處，收銀臺(tái)，出口處相通不合理，顧客可以從入口處進(jìn)去也可以，出口處進(jìn)去也可以。我們賣場(chǎng)的布局應(yīng)該讓顧客強(qiáng)行逛完我們的商場(chǎng)，所以入口處，應(yīng)該用客梯直接上到三樓，然后在逛到二樓的出口處。食品區(qū)，生鮮區(qū)，熟食區(qū)應(yīng)該調(diào)整至二樓出口處，相反二樓的應(yīng)該調(diào)整至三樓，這樣的話，顧客認(rèn)為他們買的魚啊，小菜啊，那些他們認(rèn)為“臟”東后就應(yīng)該讓他們?nèi)ナ浙y臺(tái)買單了，而不是向現(xiàn)在這樣，三樓買了那些“臟”東西，又下來二樓逛針紡區(qū)逛了。第三，二樓上三樓的客梯應(yīng)該對(duì)準(zhǔn)的不是現(xiàn)在的專柜，應(yīng)該陳列我們超市自己的東西。
以上建議僅代表個(gè)人的看法，不針對(duì)誰(shuí)。還望公司領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和指正。
在此次金融危機(jī)中，對(duì)我們超市也沖擊很大，部分同事由于工作情緒化，心態(tài)沒有端正過來，不能夠理解公司的有些調(diào)整，望及時(shí)調(diào)整好自己的工作心態(tài)，改觀目前不良現(xiàn)狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對(duì)待工作。態(tài)度決定一切，真誠(chéng)創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造我們超市為顧客節(jié)省每一分錢！以真情鑄就服務(wù)每一天！展望未來，腦海里又顯現(xiàn)出部門下一個(gè)工作計(jì)劃的制定和落實(shí)了。
日常管理工作總結(jié)篇十
重點(diǎn)檢查學(xué)校安全穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)是否健全；學(xué)校是否建立安全管理機(jī)構(gòu)和崗位安全責(zé)任制，安全責(zé)任書有沒有層層簽訂落實(shí)；安全管理制度是否裝訂成冊(cè)，各項(xiàng)安全制度是否落實(shí)；檢查學(xué)校門衛(wèi)、巡邏、值班制度的落實(shí)情況和學(xué)校內(nèi)部重要時(shí)段的管理情況和上下學(xué)主要交通路口教師疏導(dǎo)情況。檢查各類突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案和各種安全事故應(yīng)急救援預(yù)案修定情況；各種突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)機(jī)制情況。
重點(diǎn)檢查學(xué)校衛(wèi)生工作制度和機(jī)構(gòu)是否健全；食堂所有工作人員是否定期體檢并持有健康證；是否定點(diǎn)購(gòu)買蔬菜、面粉等并有記錄；是否做到不出售過期、變質(zhì)食品；是否有飯菜留樣；蔬菜、面、油、肉是否有專門房間存放并離地、離墻；食堂內(nèi)是否做到無老鼠、無害蟲、無污物；食堂墻體及炊具、餐具等是否干凈、整潔。
重點(diǎn)檢查校舍安全情況。校舍是否有危房；學(xué)校對(duì)閑置不用的校舍是否采取措施進(jìn)行封閉，設(shè)置警示標(biāo)志。各類在建工程或未交付使用工程是否實(shí)行封閉式管理和有明顯安全警示標(biāo)志等。
檢查教育教學(xué)設(shè)施的安全。學(xué)校的體育和實(shí)驗(yàn)器材、鍋爐、旗桿、護(hù)欄、樓道、跑道等教育教學(xué)設(shè)施的安全情況。
重點(diǎn)檢查學(xué)校的消防器材是否配足、配全；是否及時(shí)檢查、定期維護(hù)更換；應(yīng)急照明燈和疏散指示標(biāo)志是否安裝到位，安全通道、出口是否通暢；是否按規(guī)定進(jìn)行消防安全隱患巡查，學(xué)校是否制定防火安全自求演練計(jì)劃，師生是否能正確使用消防器材和掌握逃生自救的方法。
學(xué)生宿舍是否明確專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格實(shí)行教師夜間巡邏值班制度，是否制定對(duì)住宿學(xué)生實(shí)行睡前點(diǎn)名和定時(shí)查鋪制度，并針對(duì)女生宿舍安全工作的特點(diǎn)，是否建立專項(xiàng)安全檢查制度；嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)使用蠟燭等明火照明；嚴(yán)禁在宿舍使用熱得快等大功率電器；宿舍門窗要完好無損，尤其是女生宿舍要有必要的防護(hù)設(shè)施。住宿樓是否安裝應(yīng)急燈，是否安排學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或教師與學(xué)生一起住宿，負(fù)責(zé)對(duì)住宿學(xué)生的安全管理。
重點(diǎn)檢查安全教育是否納入課堂教學(xué)，是否保證兩周一節(jié)；是否采取有效措施防止師生員工攜帶管制刀具進(jìn)入校園，是否對(duì)校園管理刀具進(jìn)行了全面檢查。
是否認(rèn)真進(jìn)行矛盾糾紛排查，切實(shí)掌握本轄區(qū)內(nèi)的不穩(wěn)定因素底數(shù)，對(duì)于反映或發(fā)現(xiàn)的問題，是否明確專人負(fù)責(zé)，實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)包案，限時(shí)解決，要做到重點(diǎn)問題重點(diǎn)解決，重點(diǎn)對(duì)象重點(diǎn)布控，杜絕群體訪、越級(jí)訪，把問題徹底化解在基層。
學(xué)校、幼兒園是否明確專人負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作，是否建立健全校園安全保衛(wèi)機(jī)構(gòu)，配齊安全保衛(wèi)人員，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)崗位安全責(zé)任。強(qiáng)化門衛(wèi)管理，是否嚴(yán)格落實(shí)外來人員、車輛、物品進(jìn)出校園詢問和登記制度，是否嚴(yán)格落實(shí)學(xué)生外出登記、銷假制度，師生是否將非教學(xué)使用的危險(xiǎn)物品帶入學(xué)校。值班人員是否提前到位，保證學(xué)生隨到隨進(jìn)。監(jiān)控系統(tǒng)是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，重點(diǎn)部位是否設(shè)置探頭。
重點(diǎn)檢查學(xué)校是否有車接送學(xué)生；學(xué)校是否租用車輛和其他交通工具接送學(xué)生；放假前學(xué)校是否對(duì)學(xué)生進(jìn)行道路交通安全教育；學(xué)校是否與學(xué)生及家長(zhǎng)簽訂《保證學(xué)生上學(xué)、放學(xué)路上安全責(zé)任書》；緊挨主干道路的學(xué)校校門口左右30米處是否設(shè)有斑馬線或減速路障。
日常管理工作總結(jié)篇十一
（一）抓防范、保平安，水旱災(zāi)害防御工作扎實(shí)推進(jìn)。
一是嚴(yán)格落實(shí)防汛責(zé)任制，及時(shí)調(diào)整了單位防汛包片分工，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也相應(yīng)成立了以鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)了以行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制為核心的各項(xiàng)防汛責(zé)任制；二是全面開展水旱災(zāi)害隱患排查，汛前派出9個(gè)檢查組下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村逐一查找水旱災(zāi)害防御工作中存在的突出問題，共發(fā)現(xiàn)安全度汛隱患3類13個(gè)問題并督促全部完成整改；三是落實(shí)水庫(kù)度汛計(jì)劃，加強(qiáng)水庫(kù)巡查，根據(jù)往年防汛工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及具體情況制定了嚴(yán)格的度汛預(yù)案，對(duì)存在問題的水庫(kù)都采取限制蓄水，對(duì)部分病險(xiǎn)水庫(kù)都限制米水位；四是修訂完善了各類水利工程預(yù)案和應(yīng)急預(yù)案。修編完善水庫(kù)調(diào)度方案、水庫(kù)防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案、山洪災(zāi)害防御預(yù)案等187個(gè)；五是落實(shí)了非工程措施，儲(chǔ)備了充足的防汛物資，落實(shí)好水庫(kù)安全管理員160人，指導(dǎo)完成防汛培訓(xùn)與預(yù)案演練2次；六是嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，密切關(guān)注雨情、水情、工情，加強(qiáng)各類水工程防汛調(diào)度，及時(shí)掌握和發(fā)布防汛信息，為防汛指揮決策提供科學(xué)依據(jù)，提前做好防災(zāi)避險(xiǎn)準(zhǔn)備。
（三）抓治理、強(qiáng)監(jiān)管，水行政執(zhí)法工作依法規(guī)范。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)建設(shè)項(xiàng)目水資源論證報(bào)告制度，嚴(yán)格執(zhí)行取水許可審批程序，加大巡查打擊力度。二是嚴(yán)格執(zhí)行《江西省生活用水定額》、《江西省工業(yè)企業(yè)主要產(chǎn)品用水定額》等用水定額標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)計(jì)劃用水與定額管理。三是加強(qiáng)日常巡查和監(jiān)督管理，對(duì)供水企業(yè)、自備水源企業(yè)、水電站的計(jì)量設(shè)施運(yùn)行狀況進(jìn)行不定期巡查，督促落實(shí)水資源管理措施，繳納水資源費(fèi)；四是加大水法規(guī)宣傳，利用“世界水日”、“中國(guó)水周”等宣傳活動(dòng)，深入機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、村委會(huì)及市民廣場(chǎng)等地開展宣傳，共發(fā)放宣傳手冊(cè)2000份，宣傳海報(bào)300張、懸掛橫幅18條、節(jié)水宣傳帽子200頂，《江西省實(shí)施河長(zhǎng)制湖長(zhǎng)制條例》600份；五是積極落實(shí)國(guó)家節(jié)水行動(dòng)方案，推動(dòng)節(jié)水載體建設(shè)；六是強(qiáng)化水行政執(zhí)法監(jiān)督，通過河湖衛(wèi)士監(jiān)督執(zhí)法、春節(jié)及兩會(huì)期間非法采砂專項(xiàng)行動(dòng)，上半年共出動(dòng)執(zhí)法人員共600余人次，巡河1600余公里，執(zhí)法車輛120余臺(tái)次，共查處非法案件3起，行政罰款5萬元整，聯(lián)合公安、交警、當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)派出所聯(lián)執(zhí)法10余次，在全縣境內(nèi)共查處打擊非法囤砂點(diǎn)10余個(gè)，有效打擊和遏制我縣非法采砂現(xiàn)象；七是認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣關(guān)于開展安全生產(chǎn)大檢查、繼續(xù)深入開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治等通知精神，認(rèn)真開展隱患排查工作，截至目前，我局對(duì)工程建設(shè)進(jìn)行質(zhì)量安全檢查30次，對(duì)排水、防澇、水庫(kù)、水電站、堤防、及農(nóng)飲工程安全運(yùn)行檢查26次。
（四）抓河（湖）長(zhǎng)制，促和諧，水生態(tài)文明建設(shè)不斷凸顯。一是調(diào)整成立了由縣委書記任縣級(jí)總河湖長(zhǎng)，縣長(zhǎng)任縣級(jí)副總河湖長(zhǎng)及撫河（湖）縣級(jí)河長(zhǎng)的縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)河湖長(zhǎng)制組織架構(gòu)，落實(shí)河湖長(zhǎng)138人（其中縣級(jí)河湖長(zhǎng)16人，鄉(xiāng)級(jí)河湖長(zhǎng)12人，村級(jí)河湖長(zhǎng)110人）。各級(jí)河湖長(zhǎng)積極開展巡河巡湖，截至目前，縣級(jí)河長(zhǎng)累計(jì)巡河16余人次，鄉(xiāng)級(jí)河長(zhǎng)累計(jì)巡河280余人次，村級(jí)河長(zhǎng)巡河常態(tài)化；二是持續(xù)開展清河行動(dòng)。根據(jù)【江西省河長(zhǎng)辦公室印發(fā)《江西省2022“清河行動(dòng)”實(shí)施方案》的通知】文件精神，排查“清四亂”問題12個(gè)，清河行動(dòng)問題20個(gè)，已向各責(zé)任單位發(fā)放了督辦單，正在整改推進(jìn)中；三是利用好民間力量，強(qiáng)化巡河、督查管理，聯(lián)合團(tuán)縣委常態(tài)化推行“我是‘河小青’生態(tài)**行”青年志愿服務(wù)活動(dòng)和定期組織“民間河湖長(zhǎng)”護(hù)河、清河、巡河行動(dòng)，積極引導(dǎo)全社會(huì)力量投身保護(hù)母親河、推行河長(zhǎng)制工作；四是以水生態(tài)文明村自主創(chuàng)建為抓手，持續(xù)加強(qiáng)農(nóng)村河塘溝渠治理和清淤整治，改善農(nóng)村生態(tài)環(huán)境，建設(shè)宜居美麗鄉(xiāng)村，已向省水利廳申報(bào)了雙湖村、林坊村兩個(gè)水生態(tài)文明村的材料。
（五）抓廉政、優(yōu)作風(fēng)，水利政治生態(tài)更加清朗清明。
二是開展廉政警示教育活動(dòng)，學(xué)習(xí)傳達(dá)市、縣紀(jì)委文件通報(bào)，加強(qiáng)了本系統(tǒng)黨風(fēng)廉政教育。三是深入開展“八揚(yáng)八治”深化作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，弘揚(yáng)“八種正氣”，治理“八種風(fēng)氣”，提振了干部的干事熱情，提高了機(jī)關(guān)辦事效率，提升了機(jī)關(guān)整體形象。四是加強(qiáng)了日常監(jiān)督，圍繞水利中心工作，強(qiáng)化局機(jī)關(guān)工作紀(jì)律、作風(fēng)建設(shè)及水利工程建設(shè)實(shí)施的監(jiān)督檢查。
（六）抓黨建、促提升，水利服務(wù)能力不斷完善。一是全面貫徹新時(shí)代黨的建設(shè)總要求和新時(shí)代黨的組織路線，按照省第十五次黨代會(huì)和市第五次黨代會(huì)部署要求，以“三化”建設(shè)為抓手，全面開展了“模范黨支部”創(chuàng)評(píng)工作，努力實(shí)現(xiàn)了基層黨建工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、信息化，提升了基層黨組織服務(wù)能力和治理水平，鞏固了“三化”建設(shè)成果；二是創(chuàng)新“黨建+”模式，全面創(chuàng)建“紅旗飄揚(yáng)·水潤(rùn)**”黨建品牌，推行“黨旗飄在一線、支部建在一線、黨員沖在一線”黨建工作機(jī)制。把黨員教育、涉水宣傳、河道治理等多項(xiàng)工作融為一體，建立“黨建+業(yè)務(wù)+服務(wù)”的河湖管理制。組建重大工程臨時(shí)黨支部，局黨組書記下沉一線指導(dǎo)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人擔(dān)任黨支部書記，優(yōu)秀黨員干部到項(xiàng)目一線鍛煉，落實(shí)復(fù)雜問題在一線解決舉措。以“黨組成員帶隊(duì)、黨員干部先行”的方式逐個(gè)抓實(shí)督促今年防汛備汛工作，支部書記帶領(lǐng)黨員先鋒隊(duì)下沉社區(qū)組織參與核酸采樣和封控，服務(wù)群眾達(dá)3300余人次。
日常管理工作總結(jié)篇十二
20xx年6月23日，我正式踏上了工作崗位，成為了工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院這個(gè)大家庭中的一員。半年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和辦公室同事的幫助、照顧之下，我完成了從一名大學(xué)畢業(yè)生到一名高等教育工作者的蛻變。學(xué)到了很多嶄新的知識(shí)，完成了一定的工作任務(wù)?？傮w來說，自入職以來我完成了兩方面的工作內(nèi)容。一方面，作為一名行政管理人員，我立足于本職工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排、服務(wù)廣大師生，把任務(wù)做細(xì)做實(shí)；另一方面，作為一名新入職的教育工作者，我學(xué)習(xí)基本工作技能，擴(kuò)大工作半徑、發(fā)散工作思維，把事情做新做精。
入職以來，我積極參加院黨總支、院行政組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，并通過學(xué)校下發(fā)的各種政治學(xué)習(xí)資料，以及網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；進(jìn)一步強(qiáng)化遵紀(jì)守法意識(shí)，加強(qiáng)法律知識(shí)的積累；以“敬業(yè)樂群”作為自己行動(dòng)的指引，愛崗敬業(yè)，增強(qiáng)自己的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)崗位專業(yè)知識(shí)，端正工作態(tài)度，提高工作效率。
作為一名高校行政管理人員，既要面對(duì)日常工作中的小事，也會(huì)接觸到關(guān)涉學(xué)校利益的重大事件，甚至有些時(shí)候，各種瑣事紛繁復(fù)雜，看起來毫無頭緒、無從入手。入職以來，在此方面我積極鍛煉自己，求真務(wù)實(shí)，提高工作能力。
首先，小事精細(xì)。高校行政人員要力求“把小事做細(xì)，把細(xì)事做透”。入職以來，我以此為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，不斷提高工作能力，將精確度落實(shí)到工作中的每一個(gè)文字、每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)。與此同時(shí)，我認(rèn)識(shí)到了對(duì)待每一項(xiàng)工作的每一個(gè)步驟都要積極主動(dòng)，“及時(shí)跟進(jìn)”。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我逐漸適應(yīng)了高校的工作節(jié)奏，并能夠全身心地投入其中。
其次，大事沉穩(wěn)。工作期間我經(jīng)歷了年高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評(píng)估，事關(guān)學(xué)校命運(yùn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，全校上下一心，眾志成城。在緊張的迎評(píng)工作中，對(duì)于分配給我的任務(wù)，我能夠盡己所能，保質(zhì)保量地將其完成。在重大緊急事件面前，我能夠保持冷靜和沉穩(wěn)，對(duì)于超出自己能力范圍的事情，積極尋求領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，保證工作任務(wù)的順利進(jìn)行。接待前來視察的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和來訪的兄弟院校考察人員時(shí)，能夠做到熱情大方、細(xì)致周到，致力于學(xué)院工作的開展。
最后，瑣事有序。行政工作瑣碎，為了搞好工作，我積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、并進(jìn)行摸索實(shí)踐，力爭(zhēng)在最短的時(shí)間里熟悉學(xué)院的工作內(nèi)容，明確工作程序、方向，提高工作能力，形成清晰的工作思路，能夠順利地開展本職工作并力求熟練圓滿地完成下發(fā)的工作任務(wù)。
入職以來，我立足本職并積極參與學(xué)院其它工作的開展。工作投入，熱心為大家服務(wù)；遵守紀(jì)律，保證按時(shí)出勤；堅(jiān)守崗位，有效利用工作時(shí)間；需要加班時(shí)按時(shí)加班加點(diǎn)，保證任務(wù)的按時(shí)完成。
首先，辦公室日常工作求細(xì)求穩(wěn)。
其一，協(xié)助辦公室主任做好本年度學(xué)院各類公文的接收、登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把未整理的文件按類別整理歸檔，以期為文件查閱工作提供方便。其二，做好各類信件的收發(fā)工作，收到來信后能夠及時(shí)發(fā)出通知，并協(xié)助好辦公室主任順利完成下一年度的報(bào)刊雜志征訂工作。其三，做好公章和公物的管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，做好公章使用登記和學(xué)院貴重資產(chǎn)如照相機(jī)、攝像機(jī)的使用登記，做到一事一記、一人一記。與此同時(shí)，我也認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
其次，負(fù)責(zé)科研工作求真求實(shí)。
自接手科研工作以來，協(xié)助我院老師完成“精密制造工程技術(shù)研究開發(fā)中心開放基金”申報(bào)19項(xiàng)，“江蘇智能傳感器網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)研究開發(fā)中心開放基金”4項(xiàng)，現(xiàn)正等待評(píng)審專家的最終審核。與此同時(shí)，積極協(xié)助我院老師的科研講座活動(dòng)，進(jìn)行了相關(guān)的輔助工作。
再次，新聞信息審核上報(bào)工作求快求準(zhǔn)。
入職以來，我接觸了許多嶄新的領(lǐng)域，在積極學(xué)習(xí)的同時(shí)，爭(zhēng)取取得新的成績(jī)。
其一，人才培養(yǎng)工作數(shù)據(jù)采集。我在入職之初即參與了我院“數(shù)據(jù)采集平臺(tái)”數(shù)據(jù)的收集、錄入、更新和修改工作，力求精細(xì)到每一項(xiàng)內(nèi)容，每一個(gè)數(shù)字。在完善我院專業(yè)群及任課教師基本信息庫(kù)的工作中，我認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的.安排，排檔案、做標(biāo)簽，為老師們充實(shí)資料庫(kù)提供了良好的條件。
其二，校企合作工作。在豐富我院校企合作資料方面，我積極配合學(xué)院老師的工作，收集完善相關(guān)支撐材料，力求詳細(xì)、準(zhǔn)確。10月29日上午，機(jī)械工程學(xué)院專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)工作會(huì)議隆重舉行，我作為會(huì)務(wù)組成員，服務(wù)熱情、照顧周到，為會(huì)議的成功召開做出了自己的努力。
其三，班主任工作。作為機(jī)電1141班的班主任，一直以來我積極履行了自己的工作職責(zé)，定期召開主題班會(huì)，按時(shí)走訪學(xué)生宿舍、深入關(guān)心學(xué)生生活，努力營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的評(píng)估環(huán)境。班級(jí)同學(xué)上下一心、和和睦睦，班級(jí)工作蓬勃向上、欣欣向榮。在機(jī)械學(xué)院籃球賽中，我班籃球隊(duì)技?jí)喝盒?，獲得了第一名的優(yōu)異成績(jī)。這既為班級(jí)帶來了榮譽(yù)，也為進(jìn)一步增強(qiáng)集體榮譽(yù)感、加強(qiáng)班級(jí)凝聚力起到了良好的促進(jìn)作用。
“一身正氣，兩袖清風(fēng)”是對(duì)法律人的一貫要求。作為一名接受了七年系統(tǒng)教育的法律學(xué)人，我將這種優(yōu)良作風(fēng)帶到了工作當(dāng)中。認(rèn)真做事，清白做人。同時(shí)，以行知精神要求自己，“捧著一顆心來，不帶半根草去”。以自己的滿腔熱情，投身于高等教育事業(yè)當(dāng)中去。
回首這半年，辦公室的工作緊張而有序。在諸位院領(lǐng)導(dǎo)和辦公室同事的幫助下，我逐漸從入職之初那個(gè)連章都蓋不正的稚嫩的大學(xué)畢業(yè)生，基本成長(zhǎng)為能做事，會(huì)做事，做實(shí)事的高等教育工作者隊(duì)伍中合格的一員。以校為家，扎根于茲、奉獻(xiàn)于茲，在今后的日子里，相信我能夠繼續(xù)憑著“專業(yè)精、學(xué)識(shí)廣、上手快、后勁足”的信念，以自己的知識(shí)、體魄、能力和滿腔熱情迎接工作中各種挑戰(zhàn)，為學(xué)院的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
日常管理工作總結(jié)篇十三
著裝儀表規(guī)范
公司員工日常著裝應(yīng)以端莊大方、整齊清潔為標(biāo)準(zhǔn)。
儀容要以干凈、整潔、素雅為標(biāo)準(zhǔn)，不得濃妝。
行為舉止要文明、禮貌，不得打架，斗毆，酗酒，從事違法亂紀(jì)的活動(dòng)。
說話要和氣、謙遜，要使用“請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見”等文明用語(yǔ)。為集體創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、友善的氛圍。
工作行為規(guī)范
遵守黨和國(guó)家的法律、法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
各部門員工應(yīng)按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。臨時(shí)有事外出必須向部門經(jīng)理請(qǐng)假，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開。
辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時(shí)要注意行為規(guī)范和文明用語(yǔ);辦公電話鈴聲應(yīng)調(diào)到適量位置，講電話聲音應(yīng)適量;不準(zhǔn)用辦公室電話進(jìn)行私人交往或閑聊。
員工手機(jī)應(yīng)保持上班時(shí)間暢通。
行政部每天安排部員值日，注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公臺(tái)面的整潔有序。
上班時(shí)間不得干與工作無關(guān)的事，嚴(yán)禁上班時(shí)間打牌、看電影、玩游戲等與工作無關(guān)的行為發(fā)生。
保守企業(yè)秘密和技術(shù)秘密，不準(zhǔn)對(duì)外泄露公司有關(guān)的事情。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將根據(jù)情節(jié)輕重，給予經(jīng)濟(jì)及行政處罰，嚴(yán)重的將以辭退。
工作區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁隨地亂扔、亂倒垃圾，嚴(yán)禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等。
節(jié)約用電，做到人走燈滅。
愛護(hù)辦公設(shè)備、儀器，節(jié)約使用紙張，能用廢紙打印復(fù)印的不得使用新紙，嚴(yán)格按照辦公室規(guī)定使用辦公設(shè)備。
每位員工都有權(quán)利、有義務(wù)維護(hù)集體利益，愛護(hù)集體財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)禁將集體財(cái)產(chǎn)居為私有。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)型組織是分公司的追求目標(biāo)，每個(gè)人都應(yīng)該積極主動(dòng)的參與到各種學(xué)習(xí)活動(dòng)中來，不能以各種理由逃避和拒絕學(xué)習(xí)。
第二章辦公室管理制度
辦公室人員管理制度
辦公室人員執(zhí)行簽到的考勤制度
辦公用品管理規(guī)定
辦公用品發(fā)放和使用
本著節(jié)約的原則使用辦公用品。
購(gòu)置回的辦公用品統(tǒng)一放在辦公室管理、登記和發(fā)放。
領(lǐng)用辦公用品用具必須認(rèn)真履行手續(xù)，應(yīng)提交oa《辦公用品申請(qǐng)(領(lǐng)用)表》。
嚴(yán)禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時(shí)應(yīng)將所負(fù)責(zé)保管和使用的物品退回辦公室(消耗品除外)。
第三章考勤管理制度
行政綜合部負(fù)責(zé)全體員工的考勤工作。
考勤由辦公室安排專人記錄，記錄必須準(zhǔn)確真實(shí)，相關(guān)票據(jù)要和考勤表有照應(yīng)可追溯。所有職員不得代簽到。
出勤規(guī)定
周一到周六上班，周日休息;
所有職員應(yīng)按時(shí)上下班，事假及正常休假應(yīng)按照請(qǐng)銷假制度執(zhí)行。
考勤員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)考勤，做到不虛報(bào)、不亂報(bào)、不徇私情;
考勤表必須與所批復(fù)的請(qǐng)假條相一致。無假外出者按曠工處理，曠工期間無工資獎(jiǎng)金，月曠工天數(shù)累積超過3天者，扣發(fā)當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金;年累計(jì)曠工超過10天者，扣除所有剩余工資福利。
考勤表在每月的1號(hào)由考勤員負(fù)責(zé)整理，報(bào)送財(cái)務(wù)部門經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查后作為當(dāng)月工資獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)。
員工請(qǐng)假不超過12小時(shí)，由部門主管批準(zhǔn);超過12小時(shí)需報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)。
各部門主管請(qǐng)假需報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后由總經(jīng)理審批。
所有批準(zhǔn)假期時(shí)間包括往返時(shí)間。
第四章會(huì)議制度
公司實(shí)行例會(huì)制度，主要包括周會(huì)、月例會(huì)臨時(shí)性會(huì)議和其他部室會(huì)。
周會(huì)在每周一上午9：30召開一次.周會(huì)須有會(huì)議記錄，由辦公室負(fù)責(zé)記錄。
月例會(huì)每月月末召開一次，會(huì)議由經(jīng)理主持，公司本部各部門人員參加并簽到。同時(shí)要形成會(huì)議紀(jì)要，會(huì)議紀(jì)要由辦公室負(fù)責(zé)在會(huì)后一天完成，同時(shí)分發(fā)各部門。
各部門臨時(shí)性會(huì)議根據(jù)工作需要召開，各部門可根據(jù)需要自行組織時(shí)間召開，但原則上要?jiǎng)?wù)實(shí)簡(jiǎn)單。
每次會(huì)議凡通知到的與會(huì)人員，因故不能出席應(yīng)向部門領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。并形成書面理由，主管簽字后同簽到表一并留存。如未請(qǐng)假在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能按時(shí)到達(dá)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的，將給予通報(bào)批評(píng)。
會(huì)議期間，避免頻繁進(jìn)出或早退，并主動(dòng)將手機(jī)調(diào)至靜音。
事假
員工因個(gè)人或家庭原因需要請(qǐng)假的可以請(qǐng)事假，事假為無薪假，事假以天或小時(shí)為計(jì)算單位。
員工請(qǐng)事假每天的扣薪標(biāo)準(zhǔn)是：月基本工資/20.92天;
員工請(qǐng)事假每小時(shí)的扣薪標(biāo)準(zhǔn)是：月基本工資/20.92天/8小時(shí)。
第五章出差
公司人員出差一律書面報(bào)批，出差人員需填寫《出差審批單》，由經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
部門以上負(fù)責(zé)人出差需報(bào)公司經(jīng)理批準(zhǔn);各部門部員出差需報(bào)部門主管和公司經(jīng)理批準(zhǔn)。
如有特殊情況需出差，來不及辦理手續(xù)的，應(yīng)先電話告知經(jīng)理事后補(bǔ)辦手續(xù)。
第六章行政接待
堅(jiān)持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的原則，強(qiáng)化公關(guān)意識(shí)，宣傳企業(yè)形象，廣泛獲取信息。
堅(jiān)持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的原則，執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)定，符合禮儀要求，杜絕隨意性。
堅(jiān)持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則，根據(jù)來賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn)，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。
日常管理工作總結(jié)篇十四
醉白樓在王仁智總經(jīng)理帶領(lǐng)下，我們一步一個(gè)腳印，管理工作有序的進(jìn)行，具體工作匯報(bào)如下：
一、工作業(yè)績(jī)：
20__年是不平凡年，我們中國(guó)人共同見證了嚴(yán)冬的雪災(zāi)、5月汶川大地震、8月的北京奧運(yùn)會(huì)，接著又迎來了殘酷的金融危機(jī)。尤其是景區(qū)餐飲，又經(jīng)歷了無數(shù)個(gè)黃金周、節(jié)假日和無車日，我們餐飲業(yè)遇到了一個(gè)又一個(gè)沖擊，經(jīng)歷了一個(gè)又一個(gè)嚴(yán)峻考驗(yàn)，但是在全體醉白人的齊心協(xié)力下，以可喜的成績(jī)完成了集團(tuán)公司下達(dá)各項(xiàng)指標(biāo)。
今年也是我踏入醉白樓工作已臨近四周年了，雖然人生平淡，沒有做出什么驚天動(dòng)地的事跡，但是對(duì)本職工作幾年如一日，求真、務(wù)實(shí)、勤奮、言傳身教是我的工作作風(fēng)。不計(jì)較個(gè)人得失，工作不推萎，對(duì)待賓客服務(wù)工作能做到熱情、周到、細(xì)致、先行預(yù)計(jì)的服務(wù)理念，尊敬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，積極參加各項(xiàng)集體活動(dòng)，耐心育人，對(duì)員工管理做到態(tài)度和藹，把握原則。
二、服務(wù)質(zhì)量控制：
(1)今年六月份在總工會(huì)、勞動(dòng)局支持下，通過了服務(wù)資格證書初級(jí)工50名，中級(jí)工10名，高級(jí)工5名。
(2)做到新員工上崗前進(jìn)行有計(jì)劃培訓(xùn)和考核，轉(zhuǎn)正期進(jìn)行考核后轉(zhuǎn)正，員工存在著的技能問題及時(shí)指出和針對(duì)性進(jìn)行培訓(xùn)。
(3)做到每天餐前準(zhǔn)備工作檢查，餐中管理督導(dǎo)，餐后賓客意見書的信息反饋，及時(shí)反映給不同部門，真正感受到一句業(yè)內(nèi)話“賓客就是我們的老師”。
(4)每月底進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量標(biāo)兵、自律標(biāo)兵、臺(tái)面標(biāo)兵評(píng)選活動(dòng)，雖然獎(jiǎng)勵(lì)的資金有限，但使員工的工作積極性和向心力提高了。衛(wèi)生質(zhì)量是我們餐飲工作的金科玉律，嚴(yán)格指定了衛(wèi)生檢查制度。每日餐前由當(dāng)值主管及當(dāng)值服務(wù)人員對(duì)各區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格衛(wèi)生檢查、登記，并進(jìn)行每月獎(jiǎng)懲，并進(jìn)行每月衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)兵評(píng)選。既樹立了員工衛(wèi)生意識(shí)，又讓員工也參與檢查，樹立主人翁思想。
三、客戶信息服務(wù)維護(hù)：
(1)對(duì)新老客戶做到資料登記存檔。
(2)逢年過節(jié)進(jìn)行短消息溝通。
(3)對(duì)老客戶的口味和喜歡菜肴做到提前準(zhǔn)備，使客人真正感覺到了醉白樓就像到了自己家一樣，真正做好與客戶的互動(dòng)。
(4)對(duì)特殊高端客戶有生病之痛或住院治療，親自去探望。健康有益活動(dòng)：利用員工下午休息時(shí)間，部門購(gòu)置了一些羽毛球拍、跳繩、乒乓球板等，進(jìn)行有益的體育鍛煉，同時(shí)也豐富了員工業(yè)余活動(dòng)。我們還舉行了4-200米托盤接力賽、羽毛球團(tuán)體賽和員工技能比武，讓員工快樂工作，又增強(qiáng)了員工們的團(tuán)隊(duì)精神，最終提高了員工工作干勁和服務(wù)質(zhì)量。
四、有待改進(jìn)之處：
(1)中層管理人員調(diào)動(dòng)頻繁，各層負(fù)責(zé)人各有自己的管理個(gè)性和能動(dòng)性，造成有一段時(shí)間員工思想不穩(wěn)定，今年又是結(jié)婚生育高峰，員工流失率較大，有段時(shí)間服務(wù)員數(shù)量缺口較大。
(2)新員工人數(shù)較多，熟練程度較低，素質(zhì)較差。雖然經(jīng)過培訓(xùn)，但是接受能力不同，基層和中層管理人員現(xiàn)場(chǎng)管理松懈和督導(dǎo)不力，服務(wù)質(zhì)量時(shí)高時(shí)低。
(3)銷售隊(duì)伍年輕和經(jīng)驗(yàn)不足，人員缺，現(xiàn)處于扶持和培養(yǎng)狀態(tài)，現(xiàn)場(chǎng)銷售積極性和熱情度不高。
五、20--年展望：
--年金融危機(jī)風(fēng)暴，經(jīng)濟(jì)形式可能會(huì)更嚴(yán)峻，對(duì)我們餐飲業(yè)來說真正的嚴(yán)冬開始了。我堅(jiān)信，只有把自己的品牌質(zhì)量做得更好，開源積流，把真正的實(shí)惠讓利給客人，前途還是光明的。我將會(huì)在明年的工作中“求真、務(wù)實(shí)、勤奮、開拓、創(chuàng)意”十字方針更努力工作，與企業(yè)一起共渡難關(guān)。
日常管理工作總結(jié)篇十五
根據(jù)提出的各項(xiàng)要求及各項(xiàng)檢查制度，結(jié)合系里實(shí)際情況將各項(xiàng)日日常工作的管理和檢查細(xì)化。建立了個(gè)人綜合量化，班級(jí)綜合量化同時(shí)針對(duì)個(gè)人建立大學(xué)生誠(chéng)信檔案，同時(shí)系里建立各項(xiàng)抽查制度，以起到督促和監(jiān)管的作用。將每個(gè)學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn)記錄下來記入誠(chéng)信檔案，將各項(xiàng)工作量化最終的分?jǐn)?shù)作為學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)的參考。同時(shí)每個(gè)人的成績(jī)都影響班級(jí)的量化分?jǐn)?shù)，以增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力，及學(xué)生的集體意識(shí)，對(duì)常規(guī)工作起督促作用。
學(xué)生宿舍管理每周結(jié)合學(xué)校檢查的同時(shí)，系里組織不定期的抽查工作，確保宿舍衛(wèi)生良好。我系在八號(hào)樓建立輔導(dǎo)員值班宿舍，班級(jí)確立宿舍聯(lián)絡(luò)員，針對(duì)夜不歸宿等現(xiàn)象進(jìn)行檢查匯報(bào)工作。為消除安全隱患對(duì)在宿舍使用違規(guī)電器的行為進(jìn)行查處，并再在學(xué)生干部會(huì)議、班會(huì)等多次強(qiáng)調(diào)。上學(xué)年我系獲得宿舍管理先進(jìn)系稱號(hào)。
早操工作落實(shí)到每班每人，每天的早操情況要求每天上午由班長(zhǎng)做匯報(bào)，對(duì)無故曠操，遲到及做操不認(rèn)真不合格的學(xué)生落實(shí)到人，逐一的了解情況，做思想工作，對(duì)態(tài)度惡劣情節(jié)嚴(yán)重的學(xué)生進(jìn)行批評(píng)乃至上報(bào)處分。對(duì)于確實(shí)存在問題困難的學(xué)生，核實(shí)情況，允許其短期請(qǐng)假或者見習(xí)。
教室衛(wèi)生、文明責(zé)任區(qū)、晚自習(xí)都由學(xué)生會(huì)各部專門負(fù)責(zé)，結(jié)合個(gè)人的大學(xué)生誠(chéng)信檔案，起到了良好的效果。
1.學(xué)生資助：貧困生檔案做到認(rèn)真審核，爭(zhēng)取把國(guó)家對(duì)學(xué)生的每一分資助落到實(shí)處，各項(xiàng)獎(jiǎng)助學(xué)金均有班主任從貧困生名單中挑選上報(bào)，經(jīng)系部審核，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，均符合公正公開公平的原則。我系還有班主任老師依靠自己的關(guān)系，從社會(huì)上找朋友給自己班級(jí)同學(xué)贊助。
2.就業(yè)指導(dǎo)：系部有專人負(fù)責(zé)就業(yè)，通過電話、短信、郵件及網(wǎng)站等各種方式及時(shí)將學(xué)校的各種消息通知到畢業(yè)生，開辦各類就業(yè)講座，提高同學(xué)們的就業(yè)技巧，加強(qiáng)于用人單位的信息交流，聯(lián)系就業(yè)實(shí)習(xí)基地，保證同學(xué)們的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。
3.上學(xué)年獲得心理健康輔導(dǎo)先進(jìn)系部。