好的方案應(yīng)該是可持續(xù)的，能夠適應(yīng)變化和應(yīng)對不確定性的挑戰(zhàn)。要寫一份較為完美的方案，我們首先需要充分了解問題的背景和現(xiàn)狀。下面是一些方案制定的要點和注意事項，供大家參考和學(xué)習(xí)。
汽車s店客戶管理方案篇一
一、 前言：
隨著wto的進程，汽車關(guān)稅的壁壘將蕩然無存，轎車已經(jīng)大規(guī)模的進入尋常百姓家，因此經(jīng)濟型轎車的需求將是汽車市場的主流，經(jīng)濟型轎車的目標(biāo)消費者以青年為主流，而作為重慶本土第一份時尚周報的渝報一直以關(guān)注青年為辦報方針，其汽車周刊率先在汽車媒體上明確提出了“青年汽車”的概念，為汽車營銷提供了新鮮的佐料。并得到了國內(nèi)汽車界的部分權(quán)威人士和營銷精英的認同和肯定，為使青年汽車的概念得到大眾消費者特別是渝報讀者的普遍認同，在3.15消費者節(jié)日來臨之際，并借勢重慶國際汽車展的影響，我們特別策劃了本次青年汽車月活動。
二、 活動目的：
1、 推廣青年汽車的概念
2、 提升渝報汽車版在車界的影響力
3、 實現(xiàn)汽車廣告05年增量
三、 活動時間：05年3月3日―4月7日
四、 活動主題：時尚周報 青年汽車 魅力無限
五、 活動內(nèi)容：
1、 常規(guī)版面策劃：
3月10日明確提出渝報打造“青年購車”的概念，進行炒作；（請業(yè)內(nèi)人士、汽車專業(yè)媒體主編、廠家老總、本土營銷精英對“青年購車”的概念作出肯定）強化315維權(quán)熱線，刊登出315消費者調(diào)查表；推出車市集裝箱欄目，細化本地行業(yè)新聞，并對重慶國際車展進行第一次的提要性包裝。
對車展進行第二次包裝
3月24日 制作車展會刊，將常規(guī)汽車版納入其中
3月31日 對部分參展企業(yè)進行重點報道，并做一些關(guān)于新車上市的新聞
4月7日 車展現(xiàn)場報道，關(guān)于本報的現(xiàn)場活動及花絮等
2、特別會刊策劃：
在3月24日渝報正常編輯出版期內(nèi)、我們計劃在重慶國際汽車展會上散發(fā)由渝報特別策劃、專為展會期間汽車商家亮身定做的印刷精美的別冊，并另外增印5000份在車展現(xiàn)場散發(fā)，同時隨渝報發(fā)行、增加讀者的閱讀廣度。
3、地面推廣活動：
我們將充分借勢重慶國際汽車展的巨大影響力和廣泛人氣，通過地面推廣活動為廣告商家服務(wù)，同時提升渝報汽車版在車界的影象力。
（1）、渝報封面汽車女郎大賽（細案另付）
我們將利用平時的正常版面對該活動進行適當(dāng)?shù)膱蟮?，并設(shè)置報名熱線，調(diào)動重慶美女和汽車商家的參與，吸引讀者眼球，并在展會現(xiàn)場進行封面女郎的決賽、冠軍可上渝報封面并可加入渝報星工場。
（2）、汽車小型障礙賽
（3）、汽車美容賽
為配合車展，并傳達渝報的時尚理念，給車界以極強的渝報印象，我們將在車展現(xiàn)場搞以上兩個小型活動增加車展的趣味性吸引參展觀眾，為車展方和商（廠）家品牌傳播帶來渠道效應(yīng)，同時提升渝報的影響力。（執(zhí)行方案另付）
六、 宣傳推廣：
為強勢推出渝報車版，將其塑造成渝報品牌欄目，我們計劃在渝報自身版面上投放三期半版平面廣告（3月10日，3月24日，4月7日）在商報上投放一期豎1|4平面廣告（3月22日）
七、 活動亮點：
空前反響 渝報首創(chuàng)
重慶本土第一份時尚周報以關(guān)注白領(lǐng)等青年人群為標(biāo)向，率先提出青年汽車概念，并得到業(yè)界人士及青年購車者的廣泛認同，為汽車營銷增加了新的亮點，廣告投放渝報展會特刊，必將鎖定目標(biāo)消費人群，強勢促進車展期間的產(chǎn)品銷售。
增量發(fā)行 投放首選
渝報本次車展特刊將增量發(fā)行，廣告?zhèn)鞑バЧ@著提升，服務(wù)商家車展期間進行強勢宣傳推廣的需要，為媒體投放之首選。
精彩選題 創(chuàng)意無限
渝報車周刊定位精確、系列活動極具創(chuàng)意，對目標(biāo)對象極具號召力，并精心打造本次特刊選題，從形式到內(nèi)容帶給讀者及商家更多閱讀興奮點，廣告?zhèn)鞑バЧ峭瑢こ！?BR> 精美印刷 收藏首選
渝報印刷質(zhì)量全面提升，精美印刷讓報紙內(nèi)容及圖片更加精致，本次特刊必將成為報紙收藏之首選?？蛻魪V告?zhèn)鞑バЧ志糜行А?BR> 八、 活動招商：
由頂格廣告根據(jù)策劃案編制招商方案
九、 活動分工：
活動及特刊統(tǒng)籌：彭張忠
策劃統(tǒng)籌：陳治泉
行業(yè)招商：王瑞
特刊執(zhí)行：劉麗娜
汽車s店客戶管理方案篇二
長治大昌豐田4s店是一經(jīng)營豐田品牌全系列轎車的整車銷售、零配件銷售和售后維修服務(wù)的品牌4s店，為回報一年來所有的新老客戶對本店的支持，借此周年店慶之機會，特舉辦這次真情回饋活動。
1、地點：長治大昌豐田4s店慶典活動。
2、時間：20xx月21日晚上六點到九點。
(1)提高豐田系列車型的品牌影響力，行業(yè)知名度和認知度，宣傳汽車化，提升企業(yè)形象，鞏固消費者對品牌的忠誠度。提高4s店知名度和美譽度。
(2)促進產(chǎn)品銷售。
目前首先要解決的題是：提高大昌豐田的知名度，解決客流量的題，而客流量和銷售量是成正比的，所以此次活動偏重于拓展客戶關(guān)系，為以后的銷售做準(zhǔn)備?；顒又饕譃樗膫€階段：人員邀請期：根據(jù)人員需求：如媒體、豐田區(qū)域經(jīng)理等相關(guān)人士，目標(biāo)消費群：根據(jù)以前來店看車的用戶資料群。根據(jù)長治公關(guān)協(xié)會群，也屬于潛在消費群媒體造勢期：利用上黨晚報、電視臺等相關(guān)媒體進一步宣傳活動執(zhí)行期：聚餐、晚會、展示、小禮品、資料包贈送后期跟蹤期：進一步整理客戶資料、回。(活動3天后)
老用戶、潛在用戶、政界領(lǐng)導(dǎo)
1、所有車型：現(xiàn)場購所有車型享受以下政策非常感恩，延長質(zhì)保期至年或公里。現(xiàn)場抽取大昌豐田非常感恩，精彩生活，繽紛大禮。
2、新老好友齊驚喜：活動期間大昌豐田新老客戶介紹新客戶購車，可獲贈價值1000元精品。
3、現(xiàn)場訂車用戶：送vp金卡會員。
汽車s店客戶管理方案篇三
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有商務(wù)需求且收入較高的人群
抓住節(jié)日商機，推出大型促銷活動吸引客流，促進節(jié)日期間訂單受注，刺激消費。
以“雙節(jié)”為契機，通過策劃一系列活動，進一步整體宣傳企業(yè)的形象，提高企業(yè)的知名度。
車展+文藝表演
線下：1、公交站牌（觀音橋） 2、廣告塔 3、電視廣告
線上：1、微信的公眾號 2、汽車之家 3、易車網(wǎng) 4、百度推廣
12月8日―12月15日，店頭宣傳布置，活動宣傳，擴大活動影響力，增加受眾群體
12月15日―12月18日，準(zhǔn)客戶邀約。舞臺背景制作、音響、演員預(yù)約
12月24日―12月30日，車展活動
12月1日，活動總結(jié)，費用報批
1、進店咨詢免費送鑰匙扣
2、修車：加贈免費機油機濾保養(yǎng)一次
4、活動：購買者可享由4s店出資組織一次雙節(jié)自駕娛樂活動
略。
（一）天氣
提前關(guān)注活動期間天氣預(yù)報，如大風(fēng)或雨雪天氣，造成客戶稀少，活動將在另選時間進行
（二）站立時間過長影響客戶積極性
現(xiàn)場場地受限制，旁邊可容納一部分人休息，控制講的時間，增加趣味性和互動性。
（三）活動當(dāng)天人員稀少
活動前期實時與銷售部溝通邀約情況并監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)及報紙報名客戶；如客戶稀少，邀請進店潛在客戶參與此次活動。
（四）現(xiàn)場用戶投訴
發(fā)生用戶投訴現(xiàn)場由xxx解決，與銷售總監(jiān)一起及時將客戶拉倒安靜處，避免給現(xiàn)場造成不良影響。
通過本次活動的舉行，認識到自身能力的步驟，希望在下次將活動不斷完善和提高，并將此類活動繼續(xù)組織下去。
汽車s店客戶管理方案篇四
一、活動概述：長治大昌豐田4s店是一經(jīng)營豐田品牌全系列轎車的整車銷售、零配件銷售和售后維修服務(wù)的品牌4s店，為回報一年來所有的新老客戶對本店的支持，借此一周年店慶之機會，特舉辦這次真情回饋活動。
四、活動目的：
（2）促進產(chǎn)品銷售；
五、活動說明：目前首先要解決的題是：提高大昌豐田的知名度，解決客流量的題，而客流量和銷售量是成正比的，所以此次活動偏重于拓展客戶關(guān)系，為以后的銷售做準(zhǔn)備。活動主要分為四個階段：人員邀請期：根據(jù)人員需求：如媒體、豐田區(qū)域經(jīng)理等相關(guān)人士，目標(biāo)消費群：根據(jù)以前來店看車的用戶資料群。根據(jù)長治公關(guān)協(xié)會群，也屬于潛在消費群媒體造勢期：利用上黨晚報、電視臺等相關(guān)媒體進一步宣傳活動執(zhí)行期：聚餐、晚會、展示、小禮品、資料包贈送后期跟蹤期：進一步整理客戶資料、回。（活動3天后）
六、活動對象：老用戶、潛在用戶、政界領(lǐng)導(dǎo)
七、活動資料：
3、現(xiàn)場訂車用戶：送vp金卡會員（可選取附件里的任何一款）
4、現(xiàn)場大獎：（見附件禮品）
八、前期準(zhǔn)備：
（2）現(xiàn)場布置：a舞臺搭建（以黑或銀色的材料作為主色調(diào)）b氛圍配合布置：外面門口：拱門（上方做字體：“大昌豐田4s店周年慶典”）大廳門口：，花環(huán)或氣球搭建弓形入口并在上邊安裝霓虹燈字體。（大昌豐田4s店周年慶典）門口通道：鋪紅色地毯和和大廳通道連接。氫氣球：配條幅c舞臺設(shè)計以深色的地毯作為鋪設(shè)，烘托特殊氣氛。d背板以豐田的企業(yè)lg作為舞臺背板，直接展現(xiàn)的企業(yè)實力及企業(yè)化。e簽到臺裝飾簽到臺側(cè)面及臺面，臺面上放置鮮花和嘉賓簽名薄，簽到簿用于核對來賓到場狀況。f佳賓通道設(shè)立晚會佳賓通道，佳賓通道：由兩行花籃和紅地毯鋪就佳賓通道。在通道最后搭建小臺階。g桌椅擺放位置以全場觀眾都能看到舞臺狀況為宜。h餐飲：燒烤、啤酒主持人為了充分調(diào)動每一位來賓的情緒，到達簡單、活躍、緊湊的氛圍。攝像現(xiàn)場進行活動的攝像，記錄整個活動的精彩部分，將錄像資料留作以后的原始資料，以備在電視或影視廣告中采用。
（3）活動現(xiàn)場氛圍營造：a音樂第一篇章：創(chuàng)新飛躍以后重激昂的的音樂作為襯樂，（例如：nub）寓意大昌豐田4s店輝煌的征程和不斷創(chuàng)新的企業(yè)宗旨。第二篇章：科技靈感音樂以輕快柔和的輕音樂為主，使觀眾在靜靜的聆聽中感受豐田企業(yè)信條與服務(wù)理念。第三篇章：激情感動背景音樂以動感快的音樂為主，營造會場熱烈快的節(jié)日氣氛。使每一位現(xiàn)場嘉賓都能夠感受到豐田人的熱情。b10層高蛋糕塔專門定制10層高蛋糕塔，活動第三篇章“感動”高潮氛圍時，現(xiàn)場推出蛋糕塔，邀請領(lǐng)導(dǎo)進行切蛋糕儀式，來賓共同舉杯慶賀大昌豐田4s店周年慶典。
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汽車s店客戶管理方案篇五
著眼公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展。20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重汽車銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
至20xx年x月，xx區(qū)銷售任務(wù)xxx萬元，銷售目標(biāo)xxx萬元
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》；
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》；
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；
根據(jù)去年度汽車銷售額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。
1、技術(shù)交流：
（1）本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會；
（2）參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會；
2、客戶回訪：
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
（2）適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的`工作，這項工作列入我20xx年工作重點。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責(zé)任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！
20xx年，將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路：在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動，及時準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤；參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后。
汽車s店客戶管理方案篇六
旗云：原指珠穆朗瑪頂峰積雪被大風(fēng)吹起而形成的獨特景觀，因其形如旗，故稱“旗云”，素有“世界上最高的風(fēng)向標(biāo)”之稱。
魅力，在賽場上，也在生活中。
魅力，來自于個性的沉淀。它讓稟性在縱橫于賽場之際散發(fā)吸引，也讓涵養(yǎng)在展現(xiàn)品味之時感染生活。旗云轎車胸懷世界名門動力，為都市精英全情打造，外在精品轎車氣質(zhì)，內(nèi)在賽車動感性情，舒適優(yōu)雅和激情駕馭兼?zhèn)?。張弛之間，舒展你的魅力。
賽車品質(zhì)，奇瑞旗云。
高性能座駕，行家之選
一部車的長久魅力，決不止于悅目的外表，更在于它對駕馭本質(zhì)的追求。就如旗云轎車，強勁的動力，得心應(yīng)手的操控，歷經(jīng)賽道磨礪的品質(zhì)，有一路疾馳的速度，更是從容流顯得風(fēng)度。
東方之子：一切由我掌握
長路漫漫，平庸者隨流，強者卻盡顯身手。只因滿懷智慧與力量，永遠拒絕聽命于人，縱然狂風(fēng)險途，仍能獨主沉浮。東方之子，完美匹配三菱2。4升發(fā)動機及三菱invec―2運動智能型手自一體變速系統(tǒng)，以世界領(lǐng)先科技，極大提高了整車機動性及操控自主性，使豪放動力盡歸撫掌之間，讓你充分領(lǐng)略高級轎車新境界。
qq：秀我本色be myself
1）自信快樂
是自己創(chuàng)意生活的方式
什么都可以是你們的
但qq是我們的
2）崇尚個性
是都市里精彩的流行
視野之內(nèi)
率性變革時尚風(fēng)景
汽車s店客戶管理方案篇七
前言
在旅游人氣旺季組織已有客戶的自駕游活動，深度推廣品牌的文化內(nèi)涵，提高品牌的良好口碑宣傳，維護品牌高度的社會效應(yīng)和美譽度，開展本次充滿溫馨、家庭化的華普粉色之旅自駕游活動。本次活動主體資料分為：
1、組織部分已有客戶參加桃花源自駕游活動
4、邀請主流媒體全程參與活動，更人性化的宣傳華普，更直觀全面的報道華普
主辦：湖南菱鑫汽車貿(mào)易服務(wù)有限公司
協(xié)辦：湖南汽車網(wǎng)湖南電臺文藝頻道
企劃：湖南菱鑫市場部
推廣：湖南晶點廣告策劃有限公司
時光：200x年4月9日d10日（星期六d日）
地點：湖南常德桃花源
資料
?組織客戶自駕游，數(shù)十臺華普長沙至常德桃花源
?常德巡游，經(jīng)過市區(qū)、購物廣場、社區(qū)等地
?駕車游玩參觀桃花源景點
?體面人生娛樂晚會，觀看民族節(jié)目
?組織精彩的浪漫情侶大驚喜游戲
?新老用戶品牌懇談會
精彩
2、主流媒體的全程報道；擴大活動影響力和品牌知名度；
4、豐富多樣的節(jié)目、周密全面的后勤安排，貼心的全面服務(wù)，將愛（對用戶的愛）進行到底！
日程
4月9日（星期六）
07：00d10：30湖南菱鑫汽車貿(mào)易服務(wù)有限公司出發(fā)dd常德市區(qū)
10：30d12：00華普自駕游車隊市區(qū)巡游
12：00d14：00車隊午餐（農(nóng)家土菜）、午休
14：00d15：30車隊常德市區(qū)dd桃花源景點
15：30d16：30自由活動（房間休息、整理）
16：30d18：00參觀桃花源景點
18：00d20：00車隊晚餐（桃花源特色菜）、休息
20：00d22：00體面人生娛樂晚會
4月10日（星期日）
07：00d08：00早餐
08：00d10：00新老用戶產(chǎn)品懇談會
10：00d12：00車隊參觀桃花源景點
12：00d14：00車隊午餐、午休
14：00d18：00常德桃花源dd長沙，活動結(jié)束
配置
1、后勤籌備
a統(tǒng)一服飾標(biāo)志30套
b統(tǒng)一活動車身貼宣傳畫15組
c配備隨車必用日常品15套
d配備隨車對講機3部
2、發(fā)車現(xiàn)場
a移動背景版1塊（3*5m）
b15個停車位
c最后檢測車輛、加油
3、常德桃花源
a30人景點參觀
b2名導(dǎo)游
c橫幅2條（1。5*8m）
d15個停車位置
e3桌午餐、3桌晚餐、3桌早餐
f標(biāo)間客房15間
g民族表演
預(yù)算
項目
規(guī)格
數(shù)量
單價
總價
備注
統(tǒng)一服飾標(biāo)志
純棉帽子
25頂
20元/頂
500元
印華普標(biāo)志
統(tǒng)一車身貼宣傳畫
70cm*80cm
14組
50元/組
700元
含設(shè)計、制作、粘貼
日常用品
百寶箱
14個
75元/個
1050元
含藥品、食品、日常用品等
對講機租賃
3公里對講
3部
60元/部
180元
車隊前中后各一臺
汽油、路橋費補貼
14臺
300元/臺
4200元
按實際支出支付費用
制作路數(shù)
專業(yè)路數(shù)
14套
40元/套
560元
路數(shù)及活動所有資料
移動背景版塊
300cm*500cm
1個
1000元/個
1000元
可重復(fù)使用
景點參觀
全程參觀
25人
200元/人
5000元
購買景點套票
住宿
標(biāo)準(zhǔn)客房
14間
200元/間
2800元
會議室租用
500元
500元
含水果、茶水等
午餐+晚餐
3桌
220元/桌/餐
1320元
含適量酒水
早餐
3桌
100元/桌
300元
導(dǎo)游
2名
150元/名
300元
橫幅
75cm*800cm
2條
80元/條
160元
長沙發(fā)車點一條，桃花源賓館一條
停車位置
14個
15元/個
210元
桃花源景點停車費
民族表演
專場表演
500元/場
500元
1個小時
禮品
華普紀(jì)念禮物
25套
40元/套
1000元
不可預(yù)計費用
1000元
媒體記者
8
300元/名
2400元
勞務(wù)費
合計
20480元
評估
開展將愛進行到底——華普“粉色之旅”自駕游，充分體現(xiàn)了華普對關(guān)愛已有用戶、對消費者負責(zé)的品牌魅力，全面提升了品牌在消費者心中的美譽度和信賴感，透過良好的口碑宣傳擴大品牌影響力的同時促進銷售。活動資料區(qū)別于模式化的自駕游，組織安排了多種形式的品牌推廣資料，以點代面，抓住促銷中心，借用一切有利的外界力量。此活動的開展，對畫華普品牌的知名度提高和品牌效應(yīng)的維護起用心重要的因素。
汽車s店客戶管理方案篇八
為了規(guī)范公司針對客戶信息的收集和管理工作，結(jié)合公司的組織結(jié)構(gòu)和部門職能，特制訂本制度，并通過本制度保證公司團購部的客戶信息管理工作順利進行。
以強化公司業(yè)務(wù)流程管理和客戶信息管理為前提，本著"科學(xué)、準(zhǔn)確、動態(tài)"的原則，對公司的客戶從潛在分析、初期接觸到簽訂合同直至日常維護的全過程進行管理，從而建立起以市場和客戶為導(dǎo)向的流程體系和管理制度對公司的發(fā)展提供必要的數(shù)據(jù)支持和業(yè)務(wù)規(guī)范。
1、客戶自行申報；滿足vip要求的客戶可自行提出申請，申請條件：單次購買公司中高檔產(chǎn)品一萬元以上或單月累計兩萬元以上的客戶。行政單位副處級以上級別的人士可直接申請為vip客戶。
2、公司提出；客戶未提出申請，但公司認為滿足vip要求的客戶，公司可直接報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，列入vip客戶名單。
1、建立客戶檔案的目的：
（1）掌握客戶庫存資料及消費速度。
（2）協(xié)助客戶經(jīng)理目標(biāo)分配。
（3）考核客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)能力。
（4）進行銷售預(yù)估。
（5）建立全局規(guī)劃的基礎(chǔ)。
2、客戶檔案編制方法
汝陽杜康的客戶檔案是按照業(yè)務(wù)發(fā)展流程編制的多層次、多時段、動態(tài)化的信息歸集平臺，具體內(nèi)容由團購部經(jīng)理填寫。
（1）團購部客戶經(jīng)理負責(zé)填寫客戶的基本信息，具體內(nèi)容如下：
（3）日常維護：由客戶經(jīng)理按周向上級主管提交客戶的銷售統(tǒng)計報表。
3、客戶檔案的組成內(nèi)容：
（1）《客戶基本信息卡》
（2）《客戶消費評估報告》
（3）《招待用酒供貨合同（復(fù)印件）》
（4）《銷售統(tǒng)計報表》
（1）客戶經(jīng)理在開拓市場時，有新客戶產(chǎn)生或有新的變化，需將相關(guān)內(nèi)容提交部門主管，以便及時更新數(shù)據(jù)。
（2）數(shù)據(jù)更新設(shè)專人維護，其他人無權(quán)維護。
（3）要在客戶庫中查找某客戶，要經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)方可查閱。
（4）每周備份一次。
（5）在服務(wù)器上要開辟獨立的空間，作為客戶檔案管理之用。
（6）客戶檔案不能泄漏給公司以外的任何人，公司內(nèi)部員工如因工作需要，只能在部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，使用相關(guān)內(nèi)容的紙質(zhì)資料。
汽車s店客戶管理方案篇九
大眾汽車是由上海大眾和一汽大眾組成，兩個合資企業(yè)的產(chǎn)品實現(xiàn)互補，面對不同的消費人群，設(shè)計出適合不同消費層次的車。目前，新款奧迪a4、新款寶來和速騰已落戶一汽大眾，斯科達與上海大眾的合作也塵埃落定。一汽大眾的產(chǎn)品側(cè)重于“時尚型、精英型”，而上海大眾的產(chǎn)品則側(cè)重于“經(jīng)典型、典雅型”。集團的目標(biāo)是為消費者提供安全、環(huán)保、有吸引力、有競爭力的汽車產(chǎn)品。 中國目前是大眾汽車的最大市場，大眾汽車計劃在20xx年之前實現(xiàn)在華汽車年產(chǎn)量達到400萬輛。中國每售出的5輛新車中有一輛是大眾汽車品牌。同時，大眾汽車最早進入中國的國際汽車企業(yè)，在中國老百姓的心里已經(jīng)有了一定的成熟的影響力，迄今為止已擁有了一部分的忠實客戶。
1、讓消費者直觀的感受到大眾汽車的各種性能。
2、通過節(jié)目贊助，來提高覆蓋面和影響力，從而促使銷量的上升。
3、讓大眾們親身體驗，來拉近距離，提升品牌形象。
4、賣車的同時維護好車主關(guān)系，為后期利用車主開展“代銷”奠定更加堅實
男性車用車包括朗逸，新領(lǐng)馭，途安，桑塔納；女性乘用車包括朗逸，polo、甲殼蟲等等。
對于年輕群體，朗逸、polo、甲殼蟲比較適合，價格還有外觀都符合他們的需求；對于喜歡普通實用車的群體可以選擇桑塔納；對于商務(wù)人士適合選擇新領(lǐng)馭，沉穩(wěn)典雅。對于家庭一起出行的消費群體，可以選擇途安，空間大，舒適安全。
四、活動主題
服務(wù)大眾、貼近大眾、豐富大眾-——大眾伴你行
2、對于還在預(yù)售的車型進行視頻的播放宣傳
3、借助一個車型品牌來擴大整個大眾品牌的影響力。（最近一檔很火的綜藝節(jié)目是由大眾凌度贊助的）“奔跑吧，大眾”：讓幾款不同的大眾車在一條道上行駛進行，讓消費者親自駕駛，直觀感受。
4、對于購買的車主，我們贈送：
服務(wù)一：當(dāng)天到展臺前登記的業(yè)主，每人獎勵500元代金券，購車時可抵現(xiàn)金。 服務(wù)二：當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專家對社區(qū)車主進行免費檢測、免費檢查胎壓、免費添加機油、免費添加玻璃水、免費添加防凍液等數(shù)項免費服務(wù)，并且當(dāng)場辦理6折維修會員卡。
1、受眾將對大眾汽車有一個更加深刻的了解，品牌形象提高的同時，銷售量也會提高
2、預(yù)售的車型也將會得到好評
1、平面媒體：報業(yè)公司
2、電視媒體：**電視臺新聞
3、網(wǎng)絡(luò)媒體：各大網(wǎng)頁的宣傳
將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源，進行大型的聯(lián)展活動，把不同行業(yè)的資源充分利用起來，達到多贏的局面。
活動方案策劃方案的創(chuàng)意修訂1500元
活動現(xiàn)場控制以及活動現(xiàn)場和用戶的互動 1000元 活動現(xiàn)場的宣傳報道 500元
汽車s店客戶管理方案篇十
活動設(shè)計:
我常發(fā)現(xiàn)我班的'孩子很喜歡帶汽車的玩具來玩，語言角中關(guān)于汽車的書也很受小朋友的歡迎，經(jīng)過觀察我又發(fā)現(xiàn)他們對汽車的知識了解的不多。對常見的汽車也說不出名稱，對交通安全的知識了解的不多。班上有一部分孩子就住在幼兒園附近大多數(shù)是老人接送，平時乘坐汽車的時間和機會不多。于是我設(shè)計這個活動。滿足孩子們對車子的興趣，嘗試讓幼兒體驗自己開車的樂趣。并在活動中認識一些常見的汽車的名稱，談?wù)撍麄兊奶卣骱椭饕墓τ谩?BR> 活動目標(biāo)：
1.認識生活中常見的幾種汽車，了解它們的名稱，功用，特征。嘗試用自己的話進行簡單的描述。
2.認識紅綠燈，分辨紅綠燈的顏色，學(xué)習(xí)開汽車的兒歌，知道該怎樣按紅綠燈的指示來過馬路。
3.體驗自己開車的樂趣。
活動準(zhǔn)備：
公共汽車，警車，消防車，救護車的圖片，照相機，電視機。紅綠燈模型，布置好馬路，小汽車若干，響環(huán)若干。
活動過程：
a出示公共汽車圖片，讓幼兒說說車名，功用和特征。討論：怎樣乘公共汽車？（上車要買票，（或刷卡）到站停。先下后上。）
b出示警車的圖片，讓幼兒說說車名，功用和特征。問問幼兒警車是怎樣叫的？
c出示消防車的圖片，讓幼兒說說車名，功用和特征。問問幼兒消防車開來了，發(fā)生什么事了？（著火了）
d出示救護車，讓幼兒說說車名，功用和特征。討論：什么時候要叫救護車？（生病的時候，可以告訴幼兒叫救護車的電話：120以及這些特殊的車子在執(zhí)行任務(wù)時可以闖紅燈．）
e和幼兒一塊重復(fù)說說車名，數(shù)一數(shù)一共認識了幾輛汽車。馬路上的車子多嗎？你們還認識哪些車子？（要幼兒自己根據(jù)生活經(jīng)驗自己說說）。引導(dǎo)幼兒知道開車子要有司機，車子是在馬路上開的。
咦！小汽車怎么停下了？它們看見了什么呢？（出示紅燈，綠燈）車子要什么時候開？什么時候停？讓幼兒認識紅綠燈，知道紅燈停，綠燈行。讓幼兒說說在馬路上該怎樣按紅綠等的指令來過馬路。
a老師引導(dǎo)幼兒說出汽車的叫聲。模仿汽車的叫聲?！暗训选！币龑?dǎo)幼兒說：“紅燈停，綠燈行”老師出示紅綠燈，幼兒根據(jù)紅綠燈做出做出相應(yīng)的反應(yīng)（停，或走）。
b和幼兒一起編念兒歌：笛笛笛，笛笛笛。我是汽車小司機，紅燈停，綠燈行。紅綠一定要分清。
c幼兒邊開小車動作邊跟老師念兒歌。
聽音樂，幼兒手拿響環(huán)做方向盤，自由的開著汽車。老師手持紅綠燈，要求幼兒邊開邊念兒歌，看見紅綠燈，做出相應(yīng)的反應(yīng)（停，或走）。
汽車s店客戶管理方案篇十一
?？怂怪芯W(wǎng)格柵上300，?？怂怪芯W(wǎng)下400國慶促銷凡訂購?？怂怪芯W(wǎng)不含稅700買5送1，含稅價800買5送1、國慶節(jié)我司放假5天趕快訂購。
很多廠商，都會在國慶節(jié)期間推出自己的新品車型，以此來擴大產(chǎn)品線，提高爭競力度。舉辦此列促銷活動，需要前奏的大力宣傳，不然，難以讓人們對新品產(chǎn)生信任感。另外，在價格上要有一定的優(yōu)惠。
新車上市的國慶促銷活動存在的弊端：價格上沒有一個對比，大多數(shù)人認為新車上市未必是最優(yōu)惠的，更優(yōu)惠的應(yīng)該在后面。
由于同質(zhì)化競爭的嚴峻性，“降”字就成了促銷的主打招式。降價促銷是國慶促銷活動中最常見的一種活動方案?；顒悠陂g，根據(jù)不同的車型，在原來價格的基礎(chǔ)上讓利千元，最高優(yōu)惠到萬元。
降價促銷有個前提：忌在國慶前加價售車，趁機在國慶再降價促銷。這種先加價再降價的手段在大多數(shù)顧客眼中是不夠真誠的表現(xiàn)。
為了吸引消費者的選購，買車送禮也是經(jīng)銷商常用的方式?？梢运偷亩Y包包括：加油卡，車貼膜、送車損險、商業(yè)第三者險、盜搶險、車上人員責(zé)任險、不計免賠險。
這是車商使用最多的一種方式，即向購車客戶贈送價值一定金額的禮品，最近送gps的也逐漸多了起來。如果車商打出的廣告中有“超值大禮包”這樣的字眼，那么基本上就屬于此類了。當(dāng)然，還有4s店是送股票的。
朋友、同事推薦，這是影響多數(shù)消費者購車的決定性要素。在汽車營銷中，這叫口碑效應(yīng)。于是車商就在這方面動起了腦筋，比如一汽豐田經(jīng)銷商就曾推出過此類活動：老客戶凡是成功介紹新客戶買車的，就能獲得數(shù)千元的獎勵。要是真有朋友、同事叨念著他開的車子如何好，不心動才怪呢。
包牌銷售即銷售前就上好牌照。杭州發(fā)放“88”號牌時，天津一汽經(jīng)銷商打出了包牌銷售的促銷手段，由于車牌號是“88”打頭的，這批車輛很受歡迎，經(jīng)銷商僅有的8輛包牌車一搶而空。
購車人支付50%的車款后，余款需在兩年內(nèi)還清。一輛20萬左右的汽車，以無息按揭的方式購買的話，至少可以省下1萬元利息。
節(jié)日促銷活動方案的中心點必須是“實在給到顧客優(yōu)惠”，這也是促銷的前提。通過舉辦活動來吸引更多的消費者及相關(guān)人士，汽車促銷活動越來越豐富，范圍也越來越廣，逐漸形成一種群體活動，此外，針對國慶的優(yōu)惠活動，還可以開展了秋季免費檢測活動，包括21項檢測內(nèi)容。國慶汽車促銷活動，不僅是起到宣傳的作用，更是為下半年的業(yè)務(wù)助力，鼓舞士氣。
提前預(yù)祝廣大客戶國慶節(jié)快樂！銷售業(yè)績再創(chuàng)新高。
汽車促銷活動策劃方案范文
汽車促銷活動策劃方案
2017年五一汽車促銷方案范本
促銷活動方案范文
【實用】促銷方案范文四篇
促銷方案本站錦四篇
商場促銷活動方案
家具促銷活動方案
中秋促銷活動方案
啤酒促銷活動方案
汽車s店客戶管理方案篇十二
以xx汽車為主體，整合公司多頂業(yè)務(wù)內(nèi)容，協(xié)調(diào)公司下屬各單位，采用靈活有趣、富有創(chuàng)意的`多種宣傳方式，達到增加銷售量、擴大xx汽車影響力及知名度、提高明晨商貿(mào)品牌價值的最終目的。
首付xx元分期付款低價格大空間xx汽車貸回家
20xx年（具體選定）
大空間低油耗首付xxxx汽車貸回家
1、26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)醒目位置懸掛活動主題26條橫幅雙面或張貼活動海報100cm-75cm噴繪52張（交廣告公司處理）
預(yù)算：條幅約3600元噴繪約600元
預(yù)算：約1500元--4000元
3、活動宣傳單發(fā)約3-6萬份
預(yù)算：約4500元
所需人員：約2人
4、汽車游街，以本店其中新車或租借（2-4輛）與修理廠皮卡車（2輛）組成，新車居中，皮卡做為廣告車一前一后。（如圖展示）
（1）用kt板及廣告寫真紙制作xx汽車標(biāo)志，置于第一輛皮卡廣告車上，車身周圍張貼廣告主題內(nèi)容，后廂敲鑼打鼓。
所需人員：司機6名，敲鑼打鼓2-3人。
敲鑼打鼓約150元/天皮卡租金約180元/天
5、縣城中心廣場活動：
（1）xx汽車展示，邀請美女車模，汽車宣傳單發(fā)放。
（2）租借2-3輛xx汽車，舉行汽車障礙挑戰(zhàn)賽、慢行挑戰(zhàn)賽，參與即有獎品。
所需人員：車模2-4人，汽車比賽裁判1-2人，宣傳臺、銷售、禮品發(fā)放2人
預(yù)算：活動展臺美女車模
6、向外拓展宣傳，輻射周邊范圍，德?？h、那坡縣活動內(nèi)容可如上1-5點或相對減少。
在兼顧成本的情況下，結(jié)合酒店與修理廠內(nèi)容，
3、現(xiàn)場訂車后分期付款贈送，如座墊、腳墊、6月洗車卡、加油卡200元或其他；
5、汽車比賽禮品贈送：洗車體驗卡、掛歷、臺歷、過年吉祥物或其他；
汽車s店客戶管理方案篇十三
1、以雙十一為契機，通過策劃一系列活動，進一步宣傳企業(yè)的整體形象，提高企業(yè)的知名度和美譽度; 2、通過中秋、國慶黃金周長假，出行旅游，自駕的人也多，自然在汽車美容養(yǎng)護方面的需求也大，我們應(yīng)該抓住這個鍥機，最大限度的提高人流量、提升人氣、擴大終端店的銷售業(yè)績; 3、在中秋、國慶傳統(tǒng)節(jié)假日，時間較長，人們出行探親、訪友、游玩，用車頻率空前加大，面臨的路況及氣候等環(huán)境較為復(fù)雜，安全問題刻不容緩、面子問題不可忽視、對車漆保護也異常重要、對于返程后內(nèi)飾深度護理極為必要。因此針對新老車主展開節(jié)前、節(jié)后聯(lián)動促銷活動。
(時間可自定) 20xx年11月05日——20xx年11月15日
(8項活動，店鋪可根據(jù)自身需求情況，做相應(yīng)的組合)
1、一重禮：進店免費禮 無需服務(wù)，進店就有禮?；顒悠陂g內(nèi)所有顧客憑單頁進店登記后均可免費領(lǐng)取精美禮品一份。促銷說明：活動期間禮品發(fā)放數(shù)量限前20名進店的消費者(預(yù)計20天400個)。商家可自行選擇。
2、二重禮：雙十一特價禮 驚爆價，某些型號產(chǎn)品可以做促銷優(yōu)惠，比如買二送一，精品優(yōu)惠套裝。
3、四重禮：套餐豪華禮 根據(jù)不同價位段的產(chǎn)品設(shè)立不同的禮品贈送，售價越高利潤相對越大。針對購買高端美容服務(wù)的客戶，在保證利潤的范圍內(nèi)，送豪華大禮包。大禮包可由終端店鋪根據(jù)自身情況自由組合成多個不同大禮包。
5、八重禮：陽光服務(wù)禮(售后優(yōu)惠服務(wù)卡后附) 凡是 的新老用戶，在促銷活動期間都可以來專賣店免費享受清洗等維修保養(yǎng)服務(wù)。并可以收到價值xxx元的 售后維修服務(wù)卡。活動期間，購買產(chǎn)品的客戶可享受：購買一個月內(nèi)，出現(xiàn)任何非人為問題，商家無條件退換該類產(chǎn)品。 建議終端店鋪也可以根據(jù)需要做其他的服務(wù)項目。如凡在活動期間消費客戶，可做一些簡單的護養(yǎng)活動等。
1、發(fā)放彩頁可從活動前6天至7天發(fā)放一直延續(xù)到活動結(jié)束。先確定發(fā)放人員，對其進行必要的培訓(xùn)，使其能夠正確理解活動的各項事宜。其中包括時間、地點、主題、優(yōu)惠活動、有關(guān)促銷禮品如何發(fā)放等信息。為使其宣傳覆蓋面廣，信息傳達要精準(zhǔn)有效。有條件的可進入小區(qū)、社區(qū)進行發(fā)放宣傳。
2、海報：在活動前7至8天，在人流量比較大的廣場、街道、社區(qū)旁邊粘貼海報。海報內(nèi)容包括時間、地點以及能夠吸引消費者前往的促銷禮品和活動內(nèi)容。
3、電視媒體的滾動字幕預(yù)告，在活動前6至7天開始宣傳至活動結(jié)束。這個宣傳方式具有臨時性和集中性，應(yīng)在當(dāng)?shù)刂髁麟娨暸_和收視率較高的電視臺做流動字幕，以保證最廣泛的傳達信息。
4、報紙軟文在各地的受眾也是很廣泛的。應(yīng)提前7天左右開始宣傳，同時需要很強的連續(xù)性，至少在一周內(nèi)隔天發(fā)布三-四次。從這個側(cè)面也能很好的傳遞信息，也有很高的可信度，深受部分消費者信賴。
5、短信宣傳：通過移動公司，以短信為平臺，宣傳活動;為老客戶發(fā)送國慶、中秋相關(guān)活動信息，活動期間免費給老客戶保養(yǎng)等活動，同時挖掘潛在的消費者。
6、結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況，也可以采取其他行之有效的方法來進行宣傳。只要可以烘托國慶、中秋喜慶的氣氛和達到廣而告之的目的均可。
1、形象設(shè)計印刷類 (dm單2000份，門頭橫幅及條幅(應(yīng)節(jié))，海報，現(xiàn)金券或抵用券，x展架,導(dǎo)示圖標(biāo)，產(chǎn)品廣告，車間及休息區(qū)，展區(qū)燈箱廣告，吊旗，活動相應(yīng)贈送產(chǎn)品類標(biāo)貼，或禮品卡等)
2、禮品類 (產(chǎn)品贈送體驗套裝，紀(jì)念小禮品,與車主用車配飾相關(guān)類等) 3、活動產(chǎn)品類 (產(chǎn)品，展示道具，體驗道具等)
4、獎物類 (免費洗車卡、油卡、噴漆卡、鍍膜卡、話費充值卡等)
1、拱門、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統(tǒng)方式都可以采用。氣勢一定要大，譬如使用多個拱門，一字排開等，才能夠真正做出氣氛來。同時禮品的擺放也要有氣勢，堆頭要大，給人感覺禮品很多，很值錢等。如舞臺、大屏幕等形式的目的一個是吸引前來參觀的顧客的注意，能夠準(zhǔn)確找到位置;也是對現(xiàn)場氛圍的營造也是一個補充。
(1)周邊街區(qū)：鄰近街和市區(qū)主干道布標(biāo)宣傳。吊旗、條幅等設(shè)計制作以傳統(tǒng)佳節(jié)“中秋節(jié)”及國慶節(jié)為主題，烘托喜慶的節(jié)日氣氛。
(3)門外陳列標(biāo)示企業(yè)logo的刀旗，門外設(shè)置大型拱門，店前設(shè)立大型主題展版一塊，發(fā)布活動主題或張貼海報，門口用氣球及花束裝飾。
(4)精心賣場環(huán)境，活動期間人流量比較大，應(yīng)當(dāng)針對此次活動做出相應(yīng)調(diào)整，整潔、寬敞為宜。尤其柜臺必須醒目、干凈，布置大方、得體。
(5)店內(nèi)： 門口設(shè)立明顯標(biāo)示 logo的接待處，條件允許的話可以設(shè)立專門的導(dǎo)購員或者品牌介紹員。 設(shè)立導(dǎo)示系統(tǒng)，設(shè)立明顯標(biāo)示企業(yè)logo的指示牌、店內(nèi)的三角吊旗 中秋、國慶期間人員流動量大，店內(nèi)相關(guān)區(qū)域應(yīng)設(shè)立休息處，配備服務(wù)人員并進行禮品和宣傳品的發(fā)放。店內(nèi)相關(guān)位置設(shè)立業(yè)務(wù)宣傳臺，擺設(shè)相關(guān)禮品、宣傳品展示品，并提供咨詢服務(wù)。
2、具體細節(jié)
(1)禮品發(fā)放處布置處放好打印好的表格和筆，登記購買顧客的一些個人資料(姓名、工作單位、家庭住址、聯(lián)系電話(領(lǐng)取禮物后邀請顧客填寫)，利于回訪和建立長期合作關(guān)系。
(2) 產(chǎn)品的宣傳資料、此次活動內(nèi)容的單頁等相關(guān)資料要準(zhǔn)備充分。
(3)工作人員要求統(tǒng)一著裝，避免較大人流時找不見自己的人，造成不便。
(4)店內(nèi)建議配備音箱設(shè)施，但聲音不宜過大，以免產(chǎn)生噪音。
1、電視的廣告費用： 元。
2、條幅的設(shè)計制作費用： 元。
3、吊旗和海報印刷費用： 元。
4、促銷傳單印刷費用： 元。
5、促銷禮品費用： 元。
6、舞臺租賃和搭建費用： 元。
7、報紙宣傳費用： 元。
8、 售后維修服務(wù)卡的制作費用： 元。
9、抽獎費用： 元。
10、代金券印刷費用： 元。
11、其他應(yīng)急費用： 元。
促銷活動，安全是第一位的，一定要注意消費者和店面的安全。有一些活動容易引發(fā)消費者之間的爭執(zhí)，如送禮品時，有人很早就來排隊，但是有的人來的晚卻要插隊，這種情況事前要有所安排，要有人維持秩序，保證活動井然有序進行。 各地店鋪可以根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r和自身能力選擇適合自己的促銷活動。促銷活動要想產(chǎn)生效果，關(guān)鍵是要抓住顧客的心，抓住顧客的需求變化，哪怕是最樸實無華的促銷活動形式，只要活動的實質(zhì)內(nèi)容能夠貼近顧客的心，就能夠打動顧客、吸引顧客。
前車之鑒，后車之師?；顒咏Y(jié)束時應(yīng)對此次活動進行清算和評估，對銷量、盈利、費用等各相關(guān)事宜進行整理。并總結(jié)此次活動的效果、宣傳是否到位、禮品發(fā)放是否有吸引力、服務(wù)員在活動中是否能很好的完成任務(wù)、活動是否有效額吸引人流、價格方面是否存在優(yōu)勢、那些活動更吸引消費者眼球等各個方面進行總結(jié)，為下次做大型促銷活動積累經(jīng)驗。從中找出不足和在實施過程中出現(xiàn)的問題。 (備注：以上為營銷策劃建議僅供參考，各店還需根據(jù)店鋪的市場實際情況選擇相應(yīng)的產(chǎn)品配置，套餐配置，銷售政策，宣傳物料及禮品獎品的設(shè)置)
汽車s店客戶管理方案篇十四
營銷是需要循序漸進的，現(xiàn)將xx汽車營銷的策劃方案匯報如下。
1.九月底十月初汽車用品銷售已經(jīng)進入黃金銷售時段。隨著國慶的到來，到4s店進行維修保養(yǎng)及車輛檢查的客戶日益增多，新車市場也迎來了銷售旺季。
2.假日消費在中國已深入人心，消費者往往認為在大型節(jié)假日購車將享受到更多平時沒有的優(yōu)惠，決定了很多客戶將購車計劃放在節(jié)假日里。
3.國慶黃金周，大部分地區(qū)都有媒體組織的各種類型的室內(nèi)室外車展。通過9月份車展，各經(jīng)銷商均已收集到大量的意向客戶，急需組織大型店頭活動進行集體消化。
4.金九銀十！9、10月份是全國車市旺季，持幣觀望客戶將在9、10月份進行集中釋放。
1.本次活動目標(biāo)集客量：xxxxxx組。目標(biāo)訂單量：xxxxxx臺。
2.以“國慶節(jié)”為契機，通過策劃一系列活動，適時推出優(yōu)惠活動，迎合消費者假日消費的心理期許，達到一個愿打一個愿挨的效果，同時還可以進一步宣傳4s店整體形象，提高店鋪知名度和美譽度。
3.通過國慶長假，最大限度的提高人流量、提升人氣、擴大4s店的銷售業(yè)績。
4.9月份遺留下來的意向客戶，加上9月末車展上收集到的大量意向客戶，通過本次店頭活動進行集體消化，提升10月份整體銷量。
5.累積客戶信息資源，為日后組建xx等項目做好鋪墊。
七日國慶，十禮相迎。
1、訂車促銷政策
9月21日——30日預(yù)熱期內(nèi)訂車的用戶，可參加10月1日—10月3日店鋪抽獎。
2、現(xiàn)場好禮
針對國慶節(jié)試駕及購車的顧客好禮相送，參加現(xiàn)場游戲活動還有驚喜禮品，以最直觀的`禮品吸引客戶落地成交。
3、貼心的活動服務(wù)
迎合客戶的求便心理，活動現(xiàn)場免費提供零食、冷飲。
（一）活動時間、地點
20xx年10月1日—7日，xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
（二）活動形式
訂車促銷+店內(nèi)活動
（三）參與對象
xx4s店
xx4s店微博、微信收聽用戶
xx4s店合作廣播收聽用戶
4s店合作報紙閱讀用戶
5.街頭、戶外散客
6.相關(guān)網(wǎng)絡(luò)門戶瀏覽用戶
宣傳預(yù)熱：x月x日——x日
（一）廣告宣傳
1、廣播：xxxxxxxx4s店合作電臺適時發(fā)布廣告信息。
2、報紙：xxxxxxxx4s店合作報紙媒體專版宣傳廣告。并在報紙中夾放禮品券或抽獎券的方式來組織觀眾。
3、戶外：海報張貼；街頭直投；公交電視、出租車led、燈箱、廣場電視等戶外媒體按預(yù)算適量投放。
4、網(wǎng)絡(luò)：xxxxxxxx4s店合作網(wǎng)絡(luò)媒體的首頁和娛樂專欄進行宣傳，可設(shè)置文字鏈、旗幟、按鈕等方式。
（二）店鋪宣傳
1、無線媒介：xxxxxxxx4s店微博、經(jīng)銷商微信公眾平臺。
2、其他宣傳媒介：電話邀請、短信邀請、qq群及時宣傳、論壇廣播等。
（三）客戶招募
1、電話邀請
2、促銷廣告信息發(fā)布
3、短信邀請
4、抽獎券發(fā)放
5、微信、微博互動吸引
6、街頭邀請
（一）進店1——見面禮
無需消費，進店就有禮?；顒悠陂g內(nèi)所有顧客憑宣傳單進店登記姓名聯(lián)系方式和是否愿意購車的問答卷后均可免費領(lǐng)取精美禮品一份?；顒悠陂g禮品發(fā)放數(shù)量限每天的前30名進店的消費者（商家可以根據(jù)自身情況制訂）。
（二）進店2——幸運禮
持抽獎券及現(xiàn)場抽取的幸運客戶，可參加現(xiàn)場抽獎活動。精美禮品、購車款，100%中獎，幸運抽取。
（三）進店3——國慶禮
凡是在活動期間的每天上午10點和下午16點準(zhǔn)時派發(fā)國慶紅包禮，紅包派發(fā)方式從面額600元發(fā)至100元的售后服務(wù)工時費現(xiàn)金券，先到先得。
（四）試駕——紀(jì)念禮
進店試駕的客戶可領(lǐng)取試駕紀(jì)念禮品一份。
（五）促銷1——特價禮
驚爆價，推出特價車，不參與其他禮品及服務(wù)活動，每天限購3輛。（本數(shù)量僅供參考，商家可以根據(jù)自身情況自行申請）
（六）促銷2——訂車禮
9月21日——30日預(yù)熱期內(nèi)訂車的用戶，可參加10月1日—10月3日店鋪訂車抽獎。精美禮品、購車款、油卡、現(xiàn)金券等，幸運抽取。
（七）促銷2——購車禮（特價車除外）
根據(jù)不同價位段的車型設(shè)立不同的禮品贈送，售價越高利潤相對越大。針對購買高端車型的客戶，在保證利潤的范圍內(nèi)，送豪華大禮包。大禮包可由商家自己購買汽車精品、油卡、現(xiàn)金券等自由組合成多個不同大禮包。
（八）促銷3——現(xiàn)金禮（特價車除外）
活動期間凡購買正價車型的消費者憑購車發(fā)票或收據(jù)即可參加抓現(xiàn)金一次。抓現(xiàn)金單據(jù)當(dāng)日有效，對已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎負責(zé)人注明“已抓獎，此單作廢”字樣。
（九）促銷4——歡樂禮（拼圖游戲）
游戲規(guī)則：活動現(xiàn)場進行限時拼圖（中國地圖）大賽。
獎勵規(guī)則：規(guī)定時間完成者，贈送一份小禮物。
（十）維護——服務(wù)禮（售后優(yōu)惠、服務(wù)工時費現(xiàn)金券）
凡是xxxx4s店的客戶，在“國慶節(jié)”促銷活動期間都可以來專賣店免費享受清洗、打蠟等維修保養(yǎng)服務(wù)。并可以收到價值50元的建達成售后維修服務(wù)現(xiàn)金券。
汽車s店客戶管理方案篇十五
1.市場力度不夠強，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生！沒有達到預(yù)期效果！
2.個人做事風(fēng)格不夠勤奮。不能做到堅持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想！
3.在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破！為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下：
1.對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
1.每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。
2.一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8.自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自己說“我是最棒的！我是獨一無二的！”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情！個人認為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)！怎么延續(xù)？把工作當(dāng)成一種手段而不是負擔(dān)~工作也是有樂趣的，尋找樂趣！通過xx年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到！我明年的個人目標(biāo)是400萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車 （4萬~7萬）！一定要買車，自己還要有5萬元的資金！
20xx年，將遵守的工作思路：在公司的帶領(lǐng)下，公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動，銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨計劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤；對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，各公司產(chǎn)銷的任務(wù)。
汽車s店客戶管理方案篇十六
主標(biāo)題：破除舊思想，建立新概念。
二級標(biāo)題：新中國靠革命創(chuàng)造，新概念由建達成演繹，讓二手車市場也來一場革命吧！建達成全新概念二手車4s店面世！
三級標(biāo)題：舉國歡慶革命成果，新中國xx周年，建達成二手車4s店派送八重禮。
20xx年9月30日——20xx年10月9日
1、一重禮：進店免費禮
無需消費，進店就有禮?；顒悠陂g內(nèi)所有顧客憑單頁進店登記后均可免費領(lǐng)取精美禮品一份。促銷說明：活動期間禮品發(fā)放數(shù)量限前30名進店的消費者（預(yù)計10天300個）。
2、二重禮：國慶特價禮
驚爆價，推出特價車，不參與其他禮品及服務(wù)活動，每天限購3輛。本數(shù)量僅供參考，商家可以根據(jù)自身情況自行申請。
3、三重禮：購車豪華禮（特價車除外）
根據(jù)不同價位段的車型設(shè)立不同的禮品贈送，售價越高利潤相對越大。針對購買高端車型的`客戶，在保證利潤的范圍內(nèi)，送豪華大禮包。大禮包可由商家自己購買汽車精品、油卡、現(xiàn)金券等自由組合成多個不同大禮包。
4、四重禮：國慶紅包禮（工時費現(xiàn)金券）
凡是在活動期間的每天上午10點和下午16點準(zhǔn)時派發(fā)國慶紅包禮，紅包派發(fā)方式從面額800元發(fā)至100元的售后服務(wù)工時費現(xiàn)金券，先到先得。
5、五重禮：國慶現(xiàn)金禮（特價車除外）
活動期間凡購買正價車型的消費者憑購車發(fā)票或收據(jù)即可參加抓現(xiàn)金一次。抓現(xiàn)金單據(jù)當(dāng)日有效，對已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎負責(zé)人注明“已抓獎，此單作廢”字樣。
備注說明：
建議此活動公司在平常買賣車時也可采用。一、現(xiàn)金付出不多，二、易樹立口碑。
6、六重禮：以舊換新千元“豪”禮（特價車除外）
所有的客戶，在活動期間享受以舊換新的優(yōu)惠：凡以舊換新，可減免手續(xù)、上牌費、保險費等，在利潤范圍內(nèi)，也可為其贈送一些精美小禮品。
備注：消費者提供的舊車來源為正規(guī)渠道，否則不享受以舊換新優(yōu)惠活動
7、七重禮：抽獎驚喜禮
為慶祝建國62周年之際，公司申請舉辦“建達成國慶汽車場地駕駛比賽”活動。同時也為回饋廣大消費者對建達成二手車4s店的厚愛和支持，特地在國慶62周年之際舉行此次大型購車抽獎活動。
汽車s店客戶管理方案篇一
一、 前言：
隨著wto的進程，汽車關(guān)稅的壁壘將蕩然無存，轎車已經(jīng)大規(guī)模的進入尋常百姓家，因此經(jīng)濟型轎車的需求將是汽車市場的主流，經(jīng)濟型轎車的目標(biāo)消費者以青年為主流，而作為重慶本土第一份時尚周報的渝報一直以關(guān)注青年為辦報方針，其汽車周刊率先在汽車媒體上明確提出了“青年汽車”的概念，為汽車營銷提供了新鮮的佐料。并得到了國內(nèi)汽車界的部分權(quán)威人士和營銷精英的認同和肯定，為使青年汽車的概念得到大眾消費者特別是渝報讀者的普遍認同，在3.15消費者節(jié)日來臨之際，并借勢重慶國際汽車展的影響，我們特別策劃了本次青年汽車月活動。
二、 活動目的：
1、 推廣青年汽車的概念
2、 提升渝報汽車版在車界的影響力
3、 實現(xiàn)汽車廣告05年增量
三、 活動時間：05年3月3日―4月7日
四、 活動主題：時尚周報 青年汽車 魅力無限
五、 活動內(nèi)容：
1、 常規(guī)版面策劃：
3月10日明確提出渝報打造“青年購車”的概念，進行炒作；（請業(yè)內(nèi)人士、汽車專業(yè)媒體主編、廠家老總、本土營銷精英對“青年購車”的概念作出肯定）強化315維權(quán)熱線，刊登出315消費者調(diào)查表；推出車市集裝箱欄目，細化本地行業(yè)新聞，并對重慶國際車展進行第一次的提要性包裝。
對車展進行第二次包裝
3月24日 制作車展會刊，將常規(guī)汽車版納入其中
3月31日 對部分參展企業(yè)進行重點報道，并做一些關(guān)于新車上市的新聞
4月7日 車展現(xiàn)場報道，關(guān)于本報的現(xiàn)場活動及花絮等
2、特別會刊策劃：
在3月24日渝報正常編輯出版期內(nèi)、我們計劃在重慶國際汽車展會上散發(fā)由渝報特別策劃、專為展會期間汽車商家亮身定做的印刷精美的別冊，并另外增印5000份在車展現(xiàn)場散發(fā)，同時隨渝報發(fā)行、增加讀者的閱讀廣度。
3、地面推廣活動：
我們將充分借勢重慶國際汽車展的巨大影響力和廣泛人氣，通過地面推廣活動為廣告商家服務(wù)，同時提升渝報汽車版在車界的影象力。
（1）、渝報封面汽車女郎大賽（細案另付）
我們將利用平時的正常版面對該活動進行適當(dāng)?shù)膱蟮?，并設(shè)置報名熱線，調(diào)動重慶美女和汽車商家的參與，吸引讀者眼球，并在展會現(xiàn)場進行封面女郎的決賽、冠軍可上渝報封面并可加入渝報星工場。
（2）、汽車小型障礙賽
（3）、汽車美容賽
為配合車展，并傳達渝報的時尚理念，給車界以極強的渝報印象，我們將在車展現(xiàn)場搞以上兩個小型活動增加車展的趣味性吸引參展觀眾，為車展方和商（廠）家品牌傳播帶來渠道效應(yīng)，同時提升渝報的影響力。（執(zhí)行方案另付）
六、 宣傳推廣：
為強勢推出渝報車版，將其塑造成渝報品牌欄目，我們計劃在渝報自身版面上投放三期半版平面廣告（3月10日，3月24日，4月7日）在商報上投放一期豎1|4平面廣告（3月22日）
七、 活動亮點：
空前反響 渝報首創(chuàng)
重慶本土第一份時尚周報以關(guān)注白領(lǐng)等青年人群為標(biāo)向，率先提出青年汽車概念，并得到業(yè)界人士及青年購車者的廣泛認同，為汽車營銷增加了新的亮點，廣告投放渝報展會特刊，必將鎖定目標(biāo)消費人群，強勢促進車展期間的產(chǎn)品銷售。
增量發(fā)行 投放首選
渝報本次車展特刊將增量發(fā)行，廣告?zhèn)鞑バЧ@著提升，服務(wù)商家車展期間進行強勢宣傳推廣的需要，為媒體投放之首選。
精彩選題 創(chuàng)意無限
渝報車周刊定位精確、系列活動極具創(chuàng)意，對目標(biāo)對象極具號召力，并精心打造本次特刊選題，從形式到內(nèi)容帶給讀者及商家更多閱讀興奮點，廣告?zhèn)鞑バЧ峭瑢こ！?BR> 精美印刷 收藏首選
渝報印刷質(zhì)量全面提升，精美印刷讓報紙內(nèi)容及圖片更加精致，本次特刊必將成為報紙收藏之首選?？蛻魪V告?zhèn)鞑バЧ志糜行А?BR> 八、 活動招商：
由頂格廣告根據(jù)策劃案編制招商方案
九、 活動分工：
活動及特刊統(tǒng)籌：彭張忠
策劃統(tǒng)籌：陳治泉
行業(yè)招商：王瑞
特刊執(zhí)行：劉麗娜
汽車s店客戶管理方案篇二
長治大昌豐田4s店是一經(jīng)營豐田品牌全系列轎車的整車銷售、零配件銷售和售后維修服務(wù)的品牌4s店，為回報一年來所有的新老客戶對本店的支持，借此周年店慶之機會，特舉辦這次真情回饋活動。
1、地點：長治大昌豐田4s店慶典活動。
2、時間：20xx月21日晚上六點到九點。
(1)提高豐田系列車型的品牌影響力，行業(yè)知名度和認知度，宣傳汽車化，提升企業(yè)形象，鞏固消費者對品牌的忠誠度。提高4s店知名度和美譽度。
(2)促進產(chǎn)品銷售。
目前首先要解決的題是：提高大昌豐田的知名度，解決客流量的題，而客流量和銷售量是成正比的，所以此次活動偏重于拓展客戶關(guān)系，為以后的銷售做準(zhǔn)備?；顒又饕譃樗膫€階段：人員邀請期：根據(jù)人員需求：如媒體、豐田區(qū)域經(jīng)理等相關(guān)人士，目標(biāo)消費群：根據(jù)以前來店看車的用戶資料群。根據(jù)長治公關(guān)協(xié)會群，也屬于潛在消費群媒體造勢期：利用上黨晚報、電視臺等相關(guān)媒體進一步宣傳活動執(zhí)行期：聚餐、晚會、展示、小禮品、資料包贈送后期跟蹤期：進一步整理客戶資料、回。(活動3天后)
老用戶、潛在用戶、政界領(lǐng)導(dǎo)
1、所有車型：現(xiàn)場購所有車型享受以下政策非常感恩，延長質(zhì)保期至年或公里。現(xiàn)場抽取大昌豐田非常感恩，精彩生活，繽紛大禮。
2、新老好友齊驚喜：活動期間大昌豐田新老客戶介紹新客戶購車，可獲贈價值1000元精品。
3、現(xiàn)場訂車用戶：送vp金卡會員。
汽車s店客戶管理方案篇三
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有商務(wù)需求且收入較高的人群
抓住節(jié)日商機，推出大型促銷活動吸引客流，促進節(jié)日期間訂單受注，刺激消費。
以“雙節(jié)”為契機，通過策劃一系列活動，進一步整體宣傳企業(yè)的形象，提高企業(yè)的知名度。
車展+文藝表演
線下：1、公交站牌（觀音橋） 2、廣告塔 3、電視廣告
線上：1、微信的公眾號 2、汽車之家 3、易車網(wǎng) 4、百度推廣
12月8日―12月15日，店頭宣傳布置，活動宣傳，擴大活動影響力，增加受眾群體
12月15日―12月18日，準(zhǔn)客戶邀約。舞臺背景制作、音響、演員預(yù)約
12月24日―12月30日，車展活動
12月1日，活動總結(jié)，費用報批
1、進店咨詢免費送鑰匙扣
2、修車：加贈免費機油機濾保養(yǎng)一次
4、活動：購買者可享由4s店出資組織一次雙節(jié)自駕娛樂活動
略。
（一）天氣
提前關(guān)注活動期間天氣預(yù)報，如大風(fēng)或雨雪天氣，造成客戶稀少，活動將在另選時間進行
（二）站立時間過長影響客戶積極性
現(xiàn)場場地受限制，旁邊可容納一部分人休息，控制講的時間，增加趣味性和互動性。
（三）活動當(dāng)天人員稀少
活動前期實時與銷售部溝通邀約情況并監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)及報紙報名客戶；如客戶稀少，邀請進店潛在客戶參與此次活動。
（四）現(xiàn)場用戶投訴
發(fā)生用戶投訴現(xiàn)場由xxx解決，與銷售總監(jiān)一起及時將客戶拉倒安靜處，避免給現(xiàn)場造成不良影響。
通過本次活動的舉行，認識到自身能力的步驟，希望在下次將活動不斷完善和提高，并將此類活動繼續(xù)組織下去。
汽車s店客戶管理方案篇四
一、活動概述：長治大昌豐田4s店是一經(jīng)營豐田品牌全系列轎車的整車銷售、零配件銷售和售后維修服務(wù)的品牌4s店，為回報一年來所有的新老客戶對本店的支持，借此一周年店慶之機會，特舉辦這次真情回饋活動。
四、活動目的：
（2）促進產(chǎn)品銷售；
五、活動說明：目前首先要解決的題是：提高大昌豐田的知名度，解決客流量的題，而客流量和銷售量是成正比的，所以此次活動偏重于拓展客戶關(guān)系，為以后的銷售做準(zhǔn)備。活動主要分為四個階段：人員邀請期：根據(jù)人員需求：如媒體、豐田區(qū)域經(jīng)理等相關(guān)人士，目標(biāo)消費群：根據(jù)以前來店看車的用戶資料群。根據(jù)長治公關(guān)協(xié)會群，也屬于潛在消費群媒體造勢期：利用上黨晚報、電視臺等相關(guān)媒體進一步宣傳活動執(zhí)行期：聚餐、晚會、展示、小禮品、資料包贈送后期跟蹤期：進一步整理客戶資料、回。（活動3天后）
六、活動對象：老用戶、潛在用戶、政界領(lǐng)導(dǎo)
七、活動資料：
3、現(xiàn)場訂車用戶：送vp金卡會員（可選取附件里的任何一款）
4、現(xiàn)場大獎：（見附件禮品）
八、前期準(zhǔn)備：
（2）現(xiàn)場布置：a舞臺搭建（以黑或銀色的材料作為主色調(diào)）b氛圍配合布置：外面門口：拱門（上方做字體：“大昌豐田4s店周年慶典”）大廳門口：，花環(huán)或氣球搭建弓形入口并在上邊安裝霓虹燈字體。（大昌豐田4s店周年慶典）門口通道：鋪紅色地毯和和大廳通道連接。氫氣球：配條幅c舞臺設(shè)計以深色的地毯作為鋪設(shè)，烘托特殊氣氛。d背板以豐田的企業(yè)lg作為舞臺背板，直接展現(xiàn)的企業(yè)實力及企業(yè)化。e簽到臺裝飾簽到臺側(cè)面及臺面，臺面上放置鮮花和嘉賓簽名薄，簽到簿用于核對來賓到場狀況。f佳賓通道設(shè)立晚會佳賓通道，佳賓通道：由兩行花籃和紅地毯鋪就佳賓通道。在通道最后搭建小臺階。g桌椅擺放位置以全場觀眾都能看到舞臺狀況為宜。h餐飲：燒烤、啤酒主持人為了充分調(diào)動每一位來賓的情緒，到達簡單、活躍、緊湊的氛圍。攝像現(xiàn)場進行活動的攝像，記錄整個活動的精彩部分，將錄像資料留作以后的原始資料，以備在電視或影視廣告中采用。
（3）活動現(xiàn)場氛圍營造：a音樂第一篇章：創(chuàng)新飛躍以后重激昂的的音樂作為襯樂，（例如：nub）寓意大昌豐田4s店輝煌的征程和不斷創(chuàng)新的企業(yè)宗旨。第二篇章：科技靈感音樂以輕快柔和的輕音樂為主，使觀眾在靜靜的聆聽中感受豐田企業(yè)信條與服務(wù)理念。第三篇章：激情感動背景音樂以動感快的音樂為主，營造會場熱烈快的節(jié)日氣氛。使每一位現(xiàn)場嘉賓都能夠感受到豐田人的熱情。b10層高蛋糕塔專門定制10層高蛋糕塔，活動第三篇章“感動”高潮氛圍時，現(xiàn)場推出蛋糕塔，邀請領(lǐng)導(dǎo)進行切蛋糕儀式，來賓共同舉杯慶賀大昌豐田4s店周年慶典。
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汽車s店客戶管理方案篇五
著眼公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展。20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重汽車銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
至20xx年x月，xx區(qū)銷售任務(wù)xxx萬元，銷售目標(biāo)xxx萬元
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》；
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》；
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；
根據(jù)去年度汽車銷售額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。
1、技術(shù)交流：
（1）本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會；
（2）參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會；
2、客戶回訪：
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
（2）適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的`工作，這項工作列入我20xx年工作重點。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責(zé)任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！
20xx年，將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路：在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動，及時準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤；參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后。
汽車s店客戶管理方案篇六
旗云：原指珠穆朗瑪頂峰積雪被大風(fēng)吹起而形成的獨特景觀，因其形如旗，故稱“旗云”，素有“世界上最高的風(fēng)向標(biāo)”之稱。
魅力，在賽場上，也在生活中。
魅力，來自于個性的沉淀。它讓稟性在縱橫于賽場之際散發(fā)吸引，也讓涵養(yǎng)在展現(xiàn)品味之時感染生活。旗云轎車胸懷世界名門動力，為都市精英全情打造，外在精品轎車氣質(zhì)，內(nèi)在賽車動感性情，舒適優(yōu)雅和激情駕馭兼?zhèn)?。張弛之間，舒展你的魅力。
賽車品質(zhì)，奇瑞旗云。
高性能座駕，行家之選
一部車的長久魅力，決不止于悅目的外表，更在于它對駕馭本質(zhì)的追求。就如旗云轎車，強勁的動力，得心應(yīng)手的操控，歷經(jīng)賽道磨礪的品質(zhì)，有一路疾馳的速度，更是從容流顯得風(fēng)度。
東方之子：一切由我掌握
長路漫漫，平庸者隨流，強者卻盡顯身手。只因滿懷智慧與力量，永遠拒絕聽命于人，縱然狂風(fēng)險途，仍能獨主沉浮。東方之子，完美匹配三菱2。4升發(fā)動機及三菱invec―2運動智能型手自一體變速系統(tǒng)，以世界領(lǐng)先科技，極大提高了整車機動性及操控自主性，使豪放動力盡歸撫掌之間，讓你充分領(lǐng)略高級轎車新境界。
qq：秀我本色be myself
1）自信快樂
是自己創(chuàng)意生活的方式
什么都可以是你們的
但qq是我們的
2）崇尚個性
是都市里精彩的流行
視野之內(nèi)
率性變革時尚風(fēng)景
汽車s店客戶管理方案篇七
前言
在旅游人氣旺季組織已有客戶的自駕游活動，深度推廣品牌的文化內(nèi)涵，提高品牌的良好口碑宣傳，維護品牌高度的社會效應(yīng)和美譽度，開展本次充滿溫馨、家庭化的華普粉色之旅自駕游活動。本次活動主體資料分為：
1、組織部分已有客戶參加桃花源自駕游活動
4、邀請主流媒體全程參與活動，更人性化的宣傳華普，更直觀全面的報道華普
主辦：湖南菱鑫汽車貿(mào)易服務(wù)有限公司
協(xié)辦：湖南汽車網(wǎng)湖南電臺文藝頻道
企劃：湖南菱鑫市場部
推廣：湖南晶點廣告策劃有限公司
時光：200x年4月9日d10日（星期六d日）
地點：湖南常德桃花源
資料
?組織客戶自駕游，數(shù)十臺華普長沙至常德桃花源
?常德巡游，經(jīng)過市區(qū)、購物廣場、社區(qū)等地
?駕車游玩參觀桃花源景點
?體面人生娛樂晚會，觀看民族節(jié)目
?組織精彩的浪漫情侶大驚喜游戲
?新老用戶品牌懇談會
精彩
2、主流媒體的全程報道；擴大活動影響力和品牌知名度；
4、豐富多樣的節(jié)目、周密全面的后勤安排，貼心的全面服務(wù)，將愛（對用戶的愛）進行到底！
日程
4月9日（星期六）
07：00d10：30湖南菱鑫汽車貿(mào)易服務(wù)有限公司出發(fā)dd常德市區(qū)
10：30d12：00華普自駕游車隊市區(qū)巡游
12：00d14：00車隊午餐（農(nóng)家土菜）、午休
14：00d15：30車隊常德市區(qū)dd桃花源景點
15：30d16：30自由活動（房間休息、整理）
16：30d18：00參觀桃花源景點
18：00d20：00車隊晚餐（桃花源特色菜）、休息
20：00d22：00體面人生娛樂晚會
4月10日（星期日）
07：00d08：00早餐
08：00d10：00新老用戶產(chǎn)品懇談會
10：00d12：00車隊參觀桃花源景點
12：00d14：00車隊午餐、午休
14：00d18：00常德桃花源dd長沙，活動結(jié)束
配置
1、后勤籌備
a統(tǒng)一服飾標(biāo)志30套
b統(tǒng)一活動車身貼宣傳畫15組
c配備隨車必用日常品15套
d配備隨車對講機3部
2、發(fā)車現(xiàn)場
a移動背景版1塊（3*5m）
b15個停車位
c最后檢測車輛、加油
3、常德桃花源
a30人景點參觀
b2名導(dǎo)游
c橫幅2條（1。5*8m）
d15個停車位置
e3桌午餐、3桌晚餐、3桌早餐
f標(biāo)間客房15間
g民族表演
預(yù)算
項目
規(guī)格
數(shù)量
單價
總價
備注
統(tǒng)一服飾標(biāo)志
純棉帽子
25頂
20元/頂
500元
印華普標(biāo)志
統(tǒng)一車身貼宣傳畫
70cm*80cm
14組
50元/組
700元
含設(shè)計、制作、粘貼
日常用品
百寶箱
14個
75元/個
1050元
含藥品、食品、日常用品等
對講機租賃
3公里對講
3部
60元/部
180元
車隊前中后各一臺
汽油、路橋費補貼
14臺
300元/臺
4200元
按實際支出支付費用
制作路數(shù)
專業(yè)路數(shù)
14套
40元/套
560元
路數(shù)及活動所有資料
移動背景版塊
300cm*500cm
1個
1000元/個
1000元
可重復(fù)使用
景點參觀
全程參觀
25人
200元/人
5000元
購買景點套票
住宿
標(biāo)準(zhǔn)客房
14間
200元/間
2800元
會議室租用
500元
500元
含水果、茶水等
午餐+晚餐
3桌
220元/桌/餐
1320元
含適量酒水
早餐
3桌
100元/桌
300元
導(dǎo)游
2名
150元/名
300元
橫幅
75cm*800cm
2條
80元/條
160元
長沙發(fā)車點一條，桃花源賓館一條
停車位置
14個
15元/個
210元
桃花源景點停車費
民族表演
專場表演
500元/場
500元
1個小時
禮品
華普紀(jì)念禮物
25套
40元/套
1000元
不可預(yù)計費用
1000元
媒體記者
8
300元/名
2400元
勞務(wù)費
合計
20480元
評估
開展將愛進行到底——華普“粉色之旅”自駕游，充分體現(xiàn)了華普對關(guān)愛已有用戶、對消費者負責(zé)的品牌魅力，全面提升了品牌在消費者心中的美譽度和信賴感，透過良好的口碑宣傳擴大品牌影響力的同時促進銷售。活動資料區(qū)別于模式化的自駕游，組織安排了多種形式的品牌推廣資料，以點代面，抓住促銷中心，借用一切有利的外界力量。此活動的開展，對畫華普品牌的知名度提高和品牌效應(yīng)的維護起用心重要的因素。
汽車s店客戶管理方案篇八
為了規(guī)范公司針對客戶信息的收集和管理工作，結(jié)合公司的組織結(jié)構(gòu)和部門職能，特制訂本制度，并通過本制度保證公司團購部的客戶信息管理工作順利進行。
以強化公司業(yè)務(wù)流程管理和客戶信息管理為前提，本著"科學(xué)、準(zhǔn)確、動態(tài)"的原則，對公司的客戶從潛在分析、初期接觸到簽訂合同直至日常維護的全過程進行管理，從而建立起以市場和客戶為導(dǎo)向的流程體系和管理制度對公司的發(fā)展提供必要的數(shù)據(jù)支持和業(yè)務(wù)規(guī)范。
1、客戶自行申報；滿足vip要求的客戶可自行提出申請，申請條件：單次購買公司中高檔產(chǎn)品一萬元以上或單月累計兩萬元以上的客戶。行政單位副處級以上級別的人士可直接申請為vip客戶。
2、公司提出；客戶未提出申請，但公司認為滿足vip要求的客戶，公司可直接報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，列入vip客戶名單。
1、建立客戶檔案的目的：
（1）掌握客戶庫存資料及消費速度。
（2）協(xié)助客戶經(jīng)理目標(biāo)分配。
（3）考核客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)能力。
（4）進行銷售預(yù)估。
（5）建立全局規(guī)劃的基礎(chǔ)。
2、客戶檔案編制方法
汝陽杜康的客戶檔案是按照業(yè)務(wù)發(fā)展流程編制的多層次、多時段、動態(tài)化的信息歸集平臺，具體內(nèi)容由團購部經(jīng)理填寫。
（1）團購部客戶經(jīng)理負責(zé)填寫客戶的基本信息，具體內(nèi)容如下：
（3）日常維護：由客戶經(jīng)理按周向上級主管提交客戶的銷售統(tǒng)計報表。
3、客戶檔案的組成內(nèi)容：
（1）《客戶基本信息卡》
（2）《客戶消費評估報告》
（3）《招待用酒供貨合同（復(fù)印件）》
（4）《銷售統(tǒng)計報表》
（1）客戶經(jīng)理在開拓市場時，有新客戶產(chǎn)生或有新的變化，需將相關(guān)內(nèi)容提交部門主管，以便及時更新數(shù)據(jù)。
（2）數(shù)據(jù)更新設(shè)專人維護，其他人無權(quán)維護。
（3）要在客戶庫中查找某客戶，要經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)方可查閱。
（4）每周備份一次。
（5）在服務(wù)器上要開辟獨立的空間，作為客戶檔案管理之用。
（6）客戶檔案不能泄漏給公司以外的任何人，公司內(nèi)部員工如因工作需要，只能在部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，使用相關(guān)內(nèi)容的紙質(zhì)資料。
汽車s店客戶管理方案篇九
大眾汽車是由上海大眾和一汽大眾組成，兩個合資企業(yè)的產(chǎn)品實現(xiàn)互補，面對不同的消費人群，設(shè)計出適合不同消費層次的車。目前，新款奧迪a4、新款寶來和速騰已落戶一汽大眾，斯科達與上海大眾的合作也塵埃落定。一汽大眾的產(chǎn)品側(cè)重于“時尚型、精英型”，而上海大眾的產(chǎn)品則側(cè)重于“經(jīng)典型、典雅型”。集團的目標(biāo)是為消費者提供安全、環(huán)保、有吸引力、有競爭力的汽車產(chǎn)品。 中國目前是大眾汽車的最大市場，大眾汽車計劃在20xx年之前實現(xiàn)在華汽車年產(chǎn)量達到400萬輛。中國每售出的5輛新車中有一輛是大眾汽車品牌。同時，大眾汽車最早進入中國的國際汽車企業(yè)，在中國老百姓的心里已經(jīng)有了一定的成熟的影響力，迄今為止已擁有了一部分的忠實客戶。
1、讓消費者直觀的感受到大眾汽車的各種性能。
2、通過節(jié)目贊助，來提高覆蓋面和影響力，從而促使銷量的上升。
3、讓大眾們親身體驗，來拉近距離，提升品牌形象。
4、賣車的同時維護好車主關(guān)系，為后期利用車主開展“代銷”奠定更加堅實
男性車用車包括朗逸，新領(lǐng)馭，途安，桑塔納；女性乘用車包括朗逸，polo、甲殼蟲等等。
對于年輕群體，朗逸、polo、甲殼蟲比較適合，價格還有外觀都符合他們的需求；對于喜歡普通實用車的群體可以選擇桑塔納；對于商務(wù)人士適合選擇新領(lǐng)馭，沉穩(wěn)典雅。對于家庭一起出行的消費群體，可以選擇途安，空間大，舒適安全。
四、活動主題
服務(wù)大眾、貼近大眾、豐富大眾-——大眾伴你行
2、對于還在預(yù)售的車型進行視頻的播放宣傳
3、借助一個車型品牌來擴大整個大眾品牌的影響力。（最近一檔很火的綜藝節(jié)目是由大眾凌度贊助的）“奔跑吧，大眾”：讓幾款不同的大眾車在一條道上行駛進行，讓消費者親自駕駛，直觀感受。
4、對于購買的車主，我們贈送：
服務(wù)一：當(dāng)天到展臺前登記的業(yè)主，每人獎勵500元代金券，購車時可抵現(xiàn)金。 服務(wù)二：當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專家對社區(qū)車主進行免費檢測、免費檢查胎壓、免費添加機油、免費添加玻璃水、免費添加防凍液等數(shù)項免費服務(wù)，并且當(dāng)場辦理6折維修會員卡。
1、受眾將對大眾汽車有一個更加深刻的了解，品牌形象提高的同時，銷售量也會提高
2、預(yù)售的車型也將會得到好評
1、平面媒體：報業(yè)公司
2、電視媒體：**電視臺新聞
3、網(wǎng)絡(luò)媒體：各大網(wǎng)頁的宣傳
將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源，進行大型的聯(lián)展活動，把不同行業(yè)的資源充分利用起來，達到多贏的局面。
活動方案策劃方案的創(chuàng)意修訂1500元
活動現(xiàn)場控制以及活動現(xiàn)場和用戶的互動 1000元 活動現(xiàn)場的宣傳報道 500元
汽車s店客戶管理方案篇十
活動設(shè)計:
我常發(fā)現(xiàn)我班的'孩子很喜歡帶汽車的玩具來玩，語言角中關(guān)于汽車的書也很受小朋友的歡迎，經(jīng)過觀察我又發(fā)現(xiàn)他們對汽車的知識了解的不多。對常見的汽車也說不出名稱，對交通安全的知識了解的不多。班上有一部分孩子就住在幼兒園附近大多數(shù)是老人接送，平時乘坐汽車的時間和機會不多。于是我設(shè)計這個活動。滿足孩子們對車子的興趣，嘗試讓幼兒體驗自己開車的樂趣。并在活動中認識一些常見的汽車的名稱，談?wù)撍麄兊奶卣骱椭饕墓τ谩?BR> 活動目標(biāo)：
1.認識生活中常見的幾種汽車，了解它們的名稱，功用，特征。嘗試用自己的話進行簡單的描述。
2.認識紅綠燈，分辨紅綠燈的顏色，學(xué)習(xí)開汽車的兒歌，知道該怎樣按紅綠燈的指示來過馬路。
3.體驗自己開車的樂趣。
活動準(zhǔn)備：
公共汽車，警車，消防車，救護車的圖片，照相機，電視機。紅綠燈模型，布置好馬路，小汽車若干，響環(huán)若干。
活動過程：
a出示公共汽車圖片，讓幼兒說說車名，功用和特征。討論：怎樣乘公共汽車？（上車要買票，（或刷卡）到站停。先下后上。）
b出示警車的圖片，讓幼兒說說車名，功用和特征。問問幼兒警車是怎樣叫的？
c出示消防車的圖片，讓幼兒說說車名，功用和特征。問問幼兒消防車開來了，發(fā)生什么事了？（著火了）
d出示救護車，讓幼兒說說車名，功用和特征。討論：什么時候要叫救護車？（生病的時候，可以告訴幼兒叫救護車的電話：120以及這些特殊的車子在執(zhí)行任務(wù)時可以闖紅燈．）
e和幼兒一塊重復(fù)說說車名，數(shù)一數(shù)一共認識了幾輛汽車。馬路上的車子多嗎？你們還認識哪些車子？（要幼兒自己根據(jù)生活經(jīng)驗自己說說）。引導(dǎo)幼兒知道開車子要有司機，車子是在馬路上開的。
咦！小汽車怎么停下了？它們看見了什么呢？（出示紅燈，綠燈）車子要什么時候開？什么時候停？讓幼兒認識紅綠燈，知道紅燈停，綠燈行。讓幼兒說說在馬路上該怎樣按紅綠等的指令來過馬路。
a老師引導(dǎo)幼兒說出汽車的叫聲。模仿汽車的叫聲?！暗训选！币龑?dǎo)幼兒說：“紅燈停，綠燈行”老師出示紅綠燈，幼兒根據(jù)紅綠燈做出做出相應(yīng)的反應(yīng)（停，或走）。
b和幼兒一起編念兒歌：笛笛笛，笛笛笛。我是汽車小司機，紅燈停，綠燈行。紅綠一定要分清。
c幼兒邊開小車動作邊跟老師念兒歌。
聽音樂，幼兒手拿響環(huán)做方向盤，自由的開著汽車。老師手持紅綠燈，要求幼兒邊開邊念兒歌，看見紅綠燈，做出相應(yīng)的反應(yīng)（停，或走）。
汽車s店客戶管理方案篇十一
?？怂怪芯W(wǎng)格柵上300，?？怂怪芯W(wǎng)下400國慶促銷凡訂購?？怂怪芯W(wǎng)不含稅700買5送1，含稅價800買5送1、國慶節(jié)我司放假5天趕快訂購。
很多廠商，都會在國慶節(jié)期間推出自己的新品車型，以此來擴大產(chǎn)品線，提高爭競力度。舉辦此列促銷活動，需要前奏的大力宣傳，不然，難以讓人們對新品產(chǎn)生信任感。另外，在價格上要有一定的優(yōu)惠。
新車上市的國慶促銷活動存在的弊端：價格上沒有一個對比，大多數(shù)人認為新車上市未必是最優(yōu)惠的，更優(yōu)惠的應(yīng)該在后面。
由于同質(zhì)化競爭的嚴峻性，“降”字就成了促銷的主打招式。降價促銷是國慶促銷活動中最常見的一種活動方案?；顒悠陂g，根據(jù)不同的車型，在原來價格的基礎(chǔ)上讓利千元，最高優(yōu)惠到萬元。
降價促銷有個前提：忌在國慶前加價售車，趁機在國慶再降價促銷。這種先加價再降價的手段在大多數(shù)顧客眼中是不夠真誠的表現(xiàn)。
為了吸引消費者的選購，買車送禮也是經(jīng)銷商常用的方式?？梢运偷亩Y包包括：加油卡，車貼膜、送車損險、商業(yè)第三者險、盜搶險、車上人員責(zé)任險、不計免賠險。
這是車商使用最多的一種方式，即向購車客戶贈送價值一定金額的禮品，最近送gps的也逐漸多了起來。如果車商打出的廣告中有“超值大禮包”這樣的字眼，那么基本上就屬于此類了。當(dāng)然，還有4s店是送股票的。
朋友、同事推薦，這是影響多數(shù)消費者購車的決定性要素。在汽車營銷中，這叫口碑效應(yīng)。于是車商就在這方面動起了腦筋，比如一汽豐田經(jīng)銷商就曾推出過此類活動：老客戶凡是成功介紹新客戶買車的，就能獲得數(shù)千元的獎勵。要是真有朋友、同事叨念著他開的車子如何好，不心動才怪呢。
包牌銷售即銷售前就上好牌照。杭州發(fā)放“88”號牌時，天津一汽經(jīng)銷商打出了包牌銷售的促銷手段，由于車牌號是“88”打頭的，這批車輛很受歡迎，經(jīng)銷商僅有的8輛包牌車一搶而空。
購車人支付50%的車款后，余款需在兩年內(nèi)還清。一輛20萬左右的汽車，以無息按揭的方式購買的話，至少可以省下1萬元利息。
節(jié)日促銷活動方案的中心點必須是“實在給到顧客優(yōu)惠”，這也是促銷的前提。通過舉辦活動來吸引更多的消費者及相關(guān)人士，汽車促銷活動越來越豐富，范圍也越來越廣，逐漸形成一種群體活動，此外，針對國慶的優(yōu)惠活動，還可以開展了秋季免費檢測活動，包括21項檢測內(nèi)容。國慶汽車促銷活動，不僅是起到宣傳的作用，更是為下半年的業(yè)務(wù)助力，鼓舞士氣。
提前預(yù)祝廣大客戶國慶節(jié)快樂！銷售業(yè)績再創(chuàng)新高。
汽車促銷活動策劃方案范文
汽車促銷活動策劃方案
2017年五一汽車促銷方案范本
促銷活動方案范文
【實用】促銷方案范文四篇
促銷方案本站錦四篇
商場促銷活動方案
家具促銷活動方案
中秋促銷活動方案
啤酒促銷活動方案
汽車s店客戶管理方案篇十二
以xx汽車為主體，整合公司多頂業(yè)務(wù)內(nèi)容，協(xié)調(diào)公司下屬各單位，采用靈活有趣、富有創(chuàng)意的`多種宣傳方式，達到增加銷售量、擴大xx汽車影響力及知名度、提高明晨商貿(mào)品牌價值的最終目的。
首付xx元分期付款低價格大空間xx汽車貸回家
20xx年（具體選定）
大空間低油耗首付xxxx汽車貸回家
1、26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)醒目位置懸掛活動主題26條橫幅雙面或張貼活動海報100cm-75cm噴繪52張（交廣告公司處理）
預(yù)算：條幅約3600元噴繪約600元
預(yù)算：約1500元--4000元
3、活動宣傳單發(fā)約3-6萬份
預(yù)算：約4500元
所需人員：約2人
4、汽車游街，以本店其中新車或租借（2-4輛）與修理廠皮卡車（2輛）組成，新車居中，皮卡做為廣告車一前一后。（如圖展示）
（1）用kt板及廣告寫真紙制作xx汽車標(biāo)志，置于第一輛皮卡廣告車上，車身周圍張貼廣告主題內(nèi)容，后廂敲鑼打鼓。
所需人員：司機6名，敲鑼打鼓2-3人。
敲鑼打鼓約150元/天皮卡租金約180元/天
5、縣城中心廣場活動：
（1）xx汽車展示，邀請美女車模，汽車宣傳單發(fā)放。
（2）租借2-3輛xx汽車，舉行汽車障礙挑戰(zhàn)賽、慢行挑戰(zhàn)賽，參與即有獎品。
所需人員：車模2-4人，汽車比賽裁判1-2人，宣傳臺、銷售、禮品發(fā)放2人
預(yù)算：活動展臺美女車模
6、向外拓展宣傳，輻射周邊范圍，德?？h、那坡縣活動內(nèi)容可如上1-5點或相對減少。
在兼顧成本的情況下，結(jié)合酒店與修理廠內(nèi)容，
3、現(xiàn)場訂車后分期付款贈送，如座墊、腳墊、6月洗車卡、加油卡200元或其他；
5、汽車比賽禮品贈送：洗車體驗卡、掛歷、臺歷、過年吉祥物或其他；
汽車s店客戶管理方案篇十三
1、以雙十一為契機，通過策劃一系列活動，進一步宣傳企業(yè)的整體形象，提高企業(yè)的知名度和美譽度; 2、通過中秋、國慶黃金周長假，出行旅游，自駕的人也多，自然在汽車美容養(yǎng)護方面的需求也大，我們應(yīng)該抓住這個鍥機，最大限度的提高人流量、提升人氣、擴大終端店的銷售業(yè)績; 3、在中秋、國慶傳統(tǒng)節(jié)假日，時間較長，人們出行探親、訪友、游玩，用車頻率空前加大，面臨的路況及氣候等環(huán)境較為復(fù)雜，安全問題刻不容緩、面子問題不可忽視、對車漆保護也異常重要、對于返程后內(nèi)飾深度護理極為必要。因此針對新老車主展開節(jié)前、節(jié)后聯(lián)動促銷活動。
(時間可自定) 20xx年11月05日——20xx年11月15日
(8項活動，店鋪可根據(jù)自身需求情況，做相應(yīng)的組合)
1、一重禮：進店免費禮 無需服務(wù)，進店就有禮?；顒悠陂g內(nèi)所有顧客憑單頁進店登記后均可免費領(lǐng)取精美禮品一份。促銷說明：活動期間禮品發(fā)放數(shù)量限前20名進店的消費者(預(yù)計20天400個)。商家可自行選擇。
2、二重禮：雙十一特價禮 驚爆價，某些型號產(chǎn)品可以做促銷優(yōu)惠，比如買二送一，精品優(yōu)惠套裝。
3、四重禮：套餐豪華禮 根據(jù)不同價位段的產(chǎn)品設(shè)立不同的禮品贈送，售價越高利潤相對越大。針對購買高端美容服務(wù)的客戶，在保證利潤的范圍內(nèi)，送豪華大禮包。大禮包可由終端店鋪根據(jù)自身情況自由組合成多個不同大禮包。
5、八重禮：陽光服務(wù)禮(售后優(yōu)惠服務(wù)卡后附) 凡是 的新老用戶，在促銷活動期間都可以來專賣店免費享受清洗等維修保養(yǎng)服務(wù)。并可以收到價值xxx元的 售后維修服務(wù)卡。活動期間，購買產(chǎn)品的客戶可享受：購買一個月內(nèi)，出現(xiàn)任何非人為問題，商家無條件退換該類產(chǎn)品。 建議終端店鋪也可以根據(jù)需要做其他的服務(wù)項目。如凡在活動期間消費客戶，可做一些簡單的護養(yǎng)活動等。
1、發(fā)放彩頁可從活動前6天至7天發(fā)放一直延續(xù)到活動結(jié)束。先確定發(fā)放人員，對其進行必要的培訓(xùn)，使其能夠正確理解活動的各項事宜。其中包括時間、地點、主題、優(yōu)惠活動、有關(guān)促銷禮品如何發(fā)放等信息。為使其宣傳覆蓋面廣，信息傳達要精準(zhǔn)有效。有條件的可進入小區(qū)、社區(qū)進行發(fā)放宣傳。
2、海報：在活動前7至8天，在人流量比較大的廣場、街道、社區(qū)旁邊粘貼海報。海報內(nèi)容包括時間、地點以及能夠吸引消費者前往的促銷禮品和活動內(nèi)容。
3、電視媒體的滾動字幕預(yù)告，在活動前6至7天開始宣傳至活動結(jié)束。這個宣傳方式具有臨時性和集中性，應(yīng)在當(dāng)?shù)刂髁麟娨暸_和收視率較高的電視臺做流動字幕，以保證最廣泛的傳達信息。
4、報紙軟文在各地的受眾也是很廣泛的。應(yīng)提前7天左右開始宣傳，同時需要很強的連續(xù)性，至少在一周內(nèi)隔天發(fā)布三-四次。從這個側(cè)面也能很好的傳遞信息，也有很高的可信度，深受部分消費者信賴。
5、短信宣傳：通過移動公司，以短信為平臺，宣傳活動;為老客戶發(fā)送國慶、中秋相關(guān)活動信息，活動期間免費給老客戶保養(yǎng)等活動，同時挖掘潛在的消費者。
6、結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況，也可以采取其他行之有效的方法來進行宣傳。只要可以烘托國慶、中秋喜慶的氣氛和達到廣而告之的目的均可。
1、形象設(shè)計印刷類 (dm單2000份，門頭橫幅及條幅(應(yīng)節(jié))，海報，現(xiàn)金券或抵用券，x展架,導(dǎo)示圖標(biāo)，產(chǎn)品廣告，車間及休息區(qū)，展區(qū)燈箱廣告，吊旗，活動相應(yīng)贈送產(chǎn)品類標(biāo)貼，或禮品卡等)
2、禮品類 (產(chǎn)品贈送體驗套裝，紀(jì)念小禮品,與車主用車配飾相關(guān)類等) 3、活動產(chǎn)品類 (產(chǎn)品，展示道具，體驗道具等)
4、獎物類 (免費洗車卡、油卡、噴漆卡、鍍膜卡、話費充值卡等)
1、拱門、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統(tǒng)方式都可以采用。氣勢一定要大，譬如使用多個拱門，一字排開等，才能夠真正做出氣氛來。同時禮品的擺放也要有氣勢，堆頭要大，給人感覺禮品很多，很值錢等。如舞臺、大屏幕等形式的目的一個是吸引前來參觀的顧客的注意，能夠準(zhǔn)確找到位置;也是對現(xiàn)場氛圍的營造也是一個補充。
(1)周邊街區(qū)：鄰近街和市區(qū)主干道布標(biāo)宣傳。吊旗、條幅等設(shè)計制作以傳統(tǒng)佳節(jié)“中秋節(jié)”及國慶節(jié)為主題，烘托喜慶的節(jié)日氣氛。
(3)門外陳列標(biāo)示企業(yè)logo的刀旗，門外設(shè)置大型拱門，店前設(shè)立大型主題展版一塊，發(fā)布活動主題或張貼海報，門口用氣球及花束裝飾。
(4)精心賣場環(huán)境，活動期間人流量比較大，應(yīng)當(dāng)針對此次活動做出相應(yīng)調(diào)整，整潔、寬敞為宜。尤其柜臺必須醒目、干凈，布置大方、得體。
(5)店內(nèi)： 門口設(shè)立明顯標(biāo)示 logo的接待處，條件允許的話可以設(shè)立專門的導(dǎo)購員或者品牌介紹員。 設(shè)立導(dǎo)示系統(tǒng)，設(shè)立明顯標(biāo)示企業(yè)logo的指示牌、店內(nèi)的三角吊旗 中秋、國慶期間人員流動量大，店內(nèi)相關(guān)區(qū)域應(yīng)設(shè)立休息處，配備服務(wù)人員并進行禮品和宣傳品的發(fā)放。店內(nèi)相關(guān)位置設(shè)立業(yè)務(wù)宣傳臺，擺設(shè)相關(guān)禮品、宣傳品展示品，并提供咨詢服務(wù)。
2、具體細節(jié)
(1)禮品發(fā)放處布置處放好打印好的表格和筆，登記購買顧客的一些個人資料(姓名、工作單位、家庭住址、聯(lián)系電話(領(lǐng)取禮物后邀請顧客填寫)，利于回訪和建立長期合作關(guān)系。
(2) 產(chǎn)品的宣傳資料、此次活動內(nèi)容的單頁等相關(guān)資料要準(zhǔn)備充分。
(3)工作人員要求統(tǒng)一著裝，避免較大人流時找不見自己的人，造成不便。
(4)店內(nèi)建議配備音箱設(shè)施，但聲音不宜過大，以免產(chǎn)生噪音。
1、電視的廣告費用： 元。
2、條幅的設(shè)計制作費用： 元。
3、吊旗和海報印刷費用： 元。
4、促銷傳單印刷費用： 元。
5、促銷禮品費用： 元。
6、舞臺租賃和搭建費用： 元。
7、報紙宣傳費用： 元。
8、 售后維修服務(wù)卡的制作費用： 元。
9、抽獎費用： 元。
10、代金券印刷費用： 元。
11、其他應(yīng)急費用： 元。
促銷活動，安全是第一位的，一定要注意消費者和店面的安全。有一些活動容易引發(fā)消費者之間的爭執(zhí)，如送禮品時，有人很早就來排隊，但是有的人來的晚卻要插隊，這種情況事前要有所安排，要有人維持秩序，保證活動井然有序進行。 各地店鋪可以根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r和自身能力選擇適合自己的促銷活動。促銷活動要想產(chǎn)生效果，關(guān)鍵是要抓住顧客的心，抓住顧客的需求變化，哪怕是最樸實無華的促銷活動形式，只要活動的實質(zhì)內(nèi)容能夠貼近顧客的心，就能夠打動顧客、吸引顧客。
前車之鑒，后車之師?；顒咏Y(jié)束時應(yīng)對此次活動進行清算和評估，對銷量、盈利、費用等各相關(guān)事宜進行整理。并總結(jié)此次活動的效果、宣傳是否到位、禮品發(fā)放是否有吸引力、服務(wù)員在活動中是否能很好的完成任務(wù)、活動是否有效額吸引人流、價格方面是否存在優(yōu)勢、那些活動更吸引消費者眼球等各個方面進行總結(jié)，為下次做大型促銷活動積累經(jīng)驗。從中找出不足和在實施過程中出現(xiàn)的問題。 (備注：以上為營銷策劃建議僅供參考，各店還需根據(jù)店鋪的市場實際情況選擇相應(yīng)的產(chǎn)品配置，套餐配置，銷售政策，宣傳物料及禮品獎品的設(shè)置)
汽車s店客戶管理方案篇十四
營銷是需要循序漸進的，現(xiàn)將xx汽車營銷的策劃方案匯報如下。
1.九月底十月初汽車用品銷售已經(jīng)進入黃金銷售時段。隨著國慶的到來，到4s店進行維修保養(yǎng)及車輛檢查的客戶日益增多，新車市場也迎來了銷售旺季。
2.假日消費在中國已深入人心，消費者往往認為在大型節(jié)假日購車將享受到更多平時沒有的優(yōu)惠，決定了很多客戶將購車計劃放在節(jié)假日里。
3.國慶黃金周，大部分地區(qū)都有媒體組織的各種類型的室內(nèi)室外車展。通過9月份車展，各經(jīng)銷商均已收集到大量的意向客戶，急需組織大型店頭活動進行集體消化。
4.金九銀十！9、10月份是全國車市旺季，持幣觀望客戶將在9、10月份進行集中釋放。
1.本次活動目標(biāo)集客量：xxxxxx組。目標(biāo)訂單量：xxxxxx臺。
2.以“國慶節(jié)”為契機，通過策劃一系列活動，適時推出優(yōu)惠活動，迎合消費者假日消費的心理期許，達到一個愿打一個愿挨的效果，同時還可以進一步宣傳4s店整體形象，提高店鋪知名度和美譽度。
3.通過國慶長假，最大限度的提高人流量、提升人氣、擴大4s店的銷售業(yè)績。
4.9月份遺留下來的意向客戶，加上9月末車展上收集到的大量意向客戶，通過本次店頭活動進行集體消化，提升10月份整體銷量。
5.累積客戶信息資源，為日后組建xx等項目做好鋪墊。
七日國慶，十禮相迎。
1、訂車促銷政策
9月21日——30日預(yù)熱期內(nèi)訂車的用戶，可參加10月1日—10月3日店鋪抽獎。
2、現(xiàn)場好禮
針對國慶節(jié)試駕及購車的顧客好禮相送，參加現(xiàn)場游戲活動還有驚喜禮品，以最直觀的`禮品吸引客戶落地成交。
3、貼心的活動服務(wù)
迎合客戶的求便心理，活動現(xiàn)場免費提供零食、冷飲。
（一）活動時間、地點
20xx年10月1日—7日，xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
（二）活動形式
訂車促銷+店內(nèi)活動
（三）參與對象
xx4s店
xx4s店微博、微信收聽用戶
xx4s店合作廣播收聽用戶
4s店合作報紙閱讀用戶
5.街頭、戶外散客
6.相關(guān)網(wǎng)絡(luò)門戶瀏覽用戶
宣傳預(yù)熱：x月x日——x日
（一）廣告宣傳
1、廣播：xxxxxxxx4s店合作電臺適時發(fā)布廣告信息。
2、報紙：xxxxxxxx4s店合作報紙媒體專版宣傳廣告。并在報紙中夾放禮品券或抽獎券的方式來組織觀眾。
3、戶外：海報張貼；街頭直投；公交電視、出租車led、燈箱、廣場電視等戶外媒體按預(yù)算適量投放。
4、網(wǎng)絡(luò)：xxxxxxxx4s店合作網(wǎng)絡(luò)媒體的首頁和娛樂專欄進行宣傳，可設(shè)置文字鏈、旗幟、按鈕等方式。
（二）店鋪宣傳
1、無線媒介：xxxxxxxx4s店微博、經(jīng)銷商微信公眾平臺。
2、其他宣傳媒介：電話邀請、短信邀請、qq群及時宣傳、論壇廣播等。
（三）客戶招募
1、電話邀請
2、促銷廣告信息發(fā)布
3、短信邀請
4、抽獎券發(fā)放
5、微信、微博互動吸引
6、街頭邀請
（一）進店1——見面禮
無需消費，進店就有禮?；顒悠陂g內(nèi)所有顧客憑宣傳單進店登記姓名聯(lián)系方式和是否愿意購車的問答卷后均可免費領(lǐng)取精美禮品一份?；顒悠陂g禮品發(fā)放數(shù)量限每天的前30名進店的消費者（商家可以根據(jù)自身情況制訂）。
（二）進店2——幸運禮
持抽獎券及現(xiàn)場抽取的幸運客戶，可參加現(xiàn)場抽獎活動。精美禮品、購車款，100%中獎，幸運抽取。
（三）進店3——國慶禮
凡是在活動期間的每天上午10點和下午16點準(zhǔn)時派發(fā)國慶紅包禮，紅包派發(fā)方式從面額600元發(fā)至100元的售后服務(wù)工時費現(xiàn)金券，先到先得。
（四）試駕——紀(jì)念禮
進店試駕的客戶可領(lǐng)取試駕紀(jì)念禮品一份。
（五）促銷1——特價禮
驚爆價，推出特價車，不參與其他禮品及服務(wù)活動，每天限購3輛。（本數(shù)量僅供參考，商家可以根據(jù)自身情況自行申請）
（六）促銷2——訂車禮
9月21日——30日預(yù)熱期內(nèi)訂車的用戶，可參加10月1日—10月3日店鋪訂車抽獎。精美禮品、購車款、油卡、現(xiàn)金券等，幸運抽取。
（七）促銷2——購車禮（特價車除外）
根據(jù)不同價位段的車型設(shè)立不同的禮品贈送，售價越高利潤相對越大。針對購買高端車型的客戶，在保證利潤的范圍內(nèi)，送豪華大禮包。大禮包可由商家自己購買汽車精品、油卡、現(xiàn)金券等自由組合成多個不同大禮包。
（八）促銷3——現(xiàn)金禮（特價車除外）
活動期間凡購買正價車型的消費者憑購車發(fā)票或收據(jù)即可參加抓現(xiàn)金一次。抓現(xiàn)金單據(jù)當(dāng)日有效，對已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎負責(zé)人注明“已抓獎，此單作廢”字樣。
（九）促銷4——歡樂禮（拼圖游戲）
游戲規(guī)則：活動現(xiàn)場進行限時拼圖（中國地圖）大賽。
獎勵規(guī)則：規(guī)定時間完成者，贈送一份小禮物。
（十）維護——服務(wù)禮（售后優(yōu)惠、服務(wù)工時費現(xiàn)金券）
凡是xxxx4s店的客戶，在“國慶節(jié)”促銷活動期間都可以來專賣店免費享受清洗、打蠟等維修保養(yǎng)服務(wù)。并可以收到價值50元的建達成售后維修服務(wù)現(xiàn)金券。
汽車s店客戶管理方案篇十五
1.市場力度不夠強，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生！沒有達到預(yù)期效果！
2.個人做事風(fēng)格不夠勤奮。不能做到堅持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想！
3.在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破！為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下：
1.對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
1.每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。
2.一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8.自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自己說“我是最棒的！我是獨一無二的！”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情！個人認為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)！怎么延續(xù)？把工作當(dāng)成一種手段而不是負擔(dān)~工作也是有樂趣的，尋找樂趣！通過xx年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到！我明年的個人目標(biāo)是400萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車 （4萬~7萬）！一定要買車，自己還要有5萬元的資金！
20xx年，將遵守的工作思路：在公司的帶領(lǐng)下，公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動，銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨計劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤；對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，各公司產(chǎn)銷的任務(wù)。
汽車s店客戶管理方案篇十六
主標(biāo)題：破除舊思想，建立新概念。
二級標(biāo)題：新中國靠革命創(chuàng)造，新概念由建達成演繹，讓二手車市場也來一場革命吧！建達成全新概念二手車4s店面世！
三級標(biāo)題：舉國歡慶革命成果，新中國xx周年，建達成二手車4s店派送八重禮。
20xx年9月30日——20xx年10月9日
1、一重禮：進店免費禮
無需消費，進店就有禮?；顒悠陂g內(nèi)所有顧客憑單頁進店登記后均可免費領(lǐng)取精美禮品一份。促銷說明：活動期間禮品發(fā)放數(shù)量限前30名進店的消費者（預(yù)計10天300個）。
2、二重禮：國慶特價禮
驚爆價，推出特價車，不參與其他禮品及服務(wù)活動，每天限購3輛。本數(shù)量僅供參考，商家可以根據(jù)自身情況自行申請。
3、三重禮：購車豪華禮（特價車除外）
根據(jù)不同價位段的車型設(shè)立不同的禮品贈送，售價越高利潤相對越大。針對購買高端車型的`客戶，在保證利潤的范圍內(nèi)，送豪華大禮包。大禮包可由商家自己購買汽車精品、油卡、現(xiàn)金券等自由組合成多個不同大禮包。
4、四重禮：國慶紅包禮（工時費現(xiàn)金券）
凡是在活動期間的每天上午10點和下午16點準(zhǔn)時派發(fā)國慶紅包禮，紅包派發(fā)方式從面額800元發(fā)至100元的售后服務(wù)工時費現(xiàn)金券，先到先得。
5、五重禮：國慶現(xiàn)金禮（特價車除外）
活動期間凡購買正價車型的消費者憑購車發(fā)票或收據(jù)即可參加抓現(xiàn)金一次。抓現(xiàn)金單據(jù)當(dāng)日有效，對已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎負責(zé)人注明“已抓獎，此單作廢”字樣。
備注說明：
建議此活動公司在平常買賣車時也可采用。一、現(xiàn)金付出不多，二、易樹立口碑。
6、六重禮：以舊換新千元“豪”禮（特價車除外）
所有的客戶，在活動期間享受以舊換新的優(yōu)惠：凡以舊換新，可減免手續(xù)、上牌費、保險費等，在利潤范圍內(nèi)，也可為其贈送一些精美小禮品。
備注：消費者提供的舊車來源為正規(guī)渠道，否則不享受以舊換新優(yōu)惠活動
7、七重禮：抽獎驚喜禮
為慶祝建國62周年之際，公司申請舉辦“建達成國慶汽車場地駕駛比賽”活動。同時也為回饋廣大消費者對建達成二手車4s店的厚愛和支持，特地在國慶62周年之際舉行此次大型購車抽獎活動。