2023年保潔工作的心得體會(huì)(模板20篇)

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    心得體會(huì)是對個(gè)人經(jīng)歷和感悟的沉淀與總結(jié)。心得體會(huì)要求結(jié)合實(shí)際經(jīng)歷,注重個(gè)人感受和思考,避免空洞和浮夸。如果你對寫心得體會(huì)還有疑惑,下面這些范文或許會(huì)給你答案。
    保潔工作的心得體會(huì)篇一
    保潔工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)而又重要的職責(zé),對于一個(gè)社區(qū)、一個(gè)單位或一個(gè)家庭而言,保潔工作的質(zhì)量直接關(guān)系到環(huán)境的整潔與和諧。經(jīng)過一段時(shí)間的從業(yè),我積累了一些心得體會(huì),認(rèn)識(shí)到保潔工作的重要性,也學(xué)會(huì)了如何做好這份工作。
    首先,保潔工作需要認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。作為一名保潔員,我明白自己肩負(fù)著維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的重責(zé)大任,所以我對待工作總是充滿熱忱。無論是掃地、拖地、擦桌子還是清潔衛(wèi)生間,我都會(huì)盡心盡力地完成,力求做到最好。我時(shí)刻保持著一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,把保潔工作當(dāng)作一項(xiàng)重要的事業(yè)來對待,時(shí)刻提醒自己不容松懈。
    其次,尊重他人和團(tuán)隊(duì)合作是保潔工作必備的素質(zhì)。在保潔工作中,我和其他保潔員需要相互協(xié)調(diào)合作、互相幫助。我們相互尊重、相互支持,團(tuán)結(jié)一致地完成工作,才能提高工作效率,為大家創(chuàng)造一個(gè)舒適整潔的環(huán)境。尊重他人不僅是對其他保潔員的尊重,也包括對他人使用的物品和環(huán)境的尊重,我們應(yīng)該保持環(huán)境整潔和設(shè)施的良好使用狀況,以表達(dá)對他人的尊重。
    再次,保潔工作需要專業(yè)知識(shí)和技能。保潔并不僅僅是清潔衛(wèi)生,還需要掌握一些專業(yè)的知識(shí)和技能。比如,我學(xué)會(huì)了如何使用清潔工具和清潔劑,并了解了不同場景下的清潔方式。我也不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,提高自己的工作能力。只有具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能,才能更好地完成保潔工作,為他人提供優(yōu)質(zhì)的環(huán)境。
    同時(shí),保潔工作需要細(xì)心和耐心。保潔工作要求我們耐心對待每一件事情。在清潔過程中,我會(huì)仔細(xì)觀察每一個(gè)細(xì)節(jié),確保環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。同時(shí),我也要傾聽用戶的意見和建議,耐心對待每一個(gè)用戶的需求。只有細(xì)心和耐心,才能做到盡善盡美,讓用戶滿意。
    最后,保潔工作需要不斷自我反思和提升。每一次工作結(jié)束后,我都會(huì)對自己的工作進(jìn)行反思和總結(jié),找出不足之處并加以改進(jìn)。同時(shí),我也會(huì)不斷學(xué)習(xí)和了解新的保潔理念和技巧,以不斷提升自己的保潔水平。在保潔工作中,要不斷地自我反思和提升,才能更好地適應(yīng)環(huán)境和用戶需求的變化。
    保潔工作是一項(xiàng)關(guān)系到環(huán)境整潔與和諧的職責(zé),能夠讓人們在一個(gè)潔凈的環(huán)境中工作和生活。通過這些年的保潔工作,我認(rèn)識(shí)到保潔工作的重要性,也更加明確了如何做好這份工作。我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,尊重他人,不斷學(xué)習(xí)和提升自己,為人們提供更加舒適的環(huán)境。我相信,只要每個(gè)人都能從小事做起,都能夠做好自己的本職工作,共同努力,我們一定能夠創(chuàng)造出一個(gè)更加美好的環(huán)境和生活。
    保潔工作的心得體會(huì)篇二
    20xx年馬上過去,大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí),又寄希望與新的未來。不知不覺中,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”,堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終的把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
    (一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
    (二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
    一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴(yán),學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,確保站場的安全生產(chǎn),平穩(wěn)供氣。
    總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
    xx年,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為xx年的工作打好基礎(chǔ)。
    1、人員管理
    保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動(dòng),開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求?,F(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職其中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。
    2、培訓(xùn)
    對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識(shí),達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
    在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
    3、保潔工作模式方面
    在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。
    4、保潔工作完成方面
    (1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂
    (2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
    (3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
    (4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
    (5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
    (6)完成大廈外墻的2次清洗。
    (7)完成外圍地面沖刷工作。
    (8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)
    (9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
    (10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
    在20xx年保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在xx有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
    保潔工作的心得體會(huì)篇三
    20xx年的保潔工作,保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿完成了工作任務(wù)。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年保潔工作
    心得體會(huì)
    ,歡迎大家閱讀。
    20xx年即將過去,大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí),又寄希望與新的未來。我二次進(jìn)入這頗有知名度的工作,是給了我重生的機(jī)會(huì),不知不覺中,我在新的崗位上工作了近一年的時(shí)間,在這一年時(shí)間里,我非常感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工,是你們教會(huì)了我如何做人、如何做事,讓我懂得了許許多多的道理,為今后更好的工作,現(xiàn)將我一年來的
    工作總結(jié)
    如下:
    一、一年來的工作表現(xiàn)
    (一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。
    為做好自己的保潔工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),把自己多年學(xué)到的東西,毫無保留地奉獻(xiàn)于;二是端正工作態(tài)度,講究工作方法。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,在工作中我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。
    (二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)。
    一年來我對自身嚴(yán)格要求,在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時(shí)根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,旮旯拐角,都是自檢的重點(diǎn)。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)每一次會(huì)議精神,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)
    規(guī)章制度
    ,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),對每一位客人都能堅(jiān)持微笑服務(wù),以客人是否滿意為工作目標(biāo);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
    二、工作中的不足與今后的努力方向
    一年來,我做了一定的工作,也取得了小小的一些成績,雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距:如工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對我的期望,爭取做一名優(yōu)秀的員工。
    世上的工作原沒有貴賤之分,區(qū)別在于你肯不肯用心去做。熟話說的好,行行出狀元。保潔工作在很多人眼里雖不值得一提,而干上這項(xiàng)工作倆年的我卻深深的愛上了他。如今每每看到經(jīng)我打掃的病區(qū)干干凈凈,一塵不染,看到患者在這樣的環(huán)境里就醫(yī),聽到患者不時(shí)地稱贊,心中的滿足與自豪由然而生。
    保潔工作看似簡單,其實(shí)并不簡單,平時(shí)根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。本人自從從事這項(xiàng)工作以來,一直本著以人為本的工作理念,懷揣一顆真誠服務(wù)的心,全心全意做好本職工作。工作從摸索到熟悉,從茫然到自信,每前進(jìn)一步,都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的熱情相助,諒解與支持。個(gè)人的力量是有限的,我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,個(gè)人所取得的小小成績,應(yīng)歸功于我們這支高素質(zhì)的公司隊(duì)伍,歸功于我們這群有熱情、肯奉獻(xiàn)的員工。自從干上這項(xiàng)工作,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,工作中嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地、埋頭苦干;嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。我會(huì)以此為契機(jī)認(rèn)真總結(jié)工作中的得失,好的繼續(xù)堅(jiān)持,不足之處切實(shí)得到改正,以更好地勝任這項(xiàng)工作。
    回顧以往的工作,還有許多不足,今后我要多多學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)。以更加飽滿的精神面貌投入到今后的工作中,完成公司布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
    保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿完成了工作任務(wù)。20xx年,除了要一如既往地作好本職工作,堅(jiān)定"服務(wù)"的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面:
    1、完善各項(xiàng)管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。20xx年,我們將在原來的基礎(chǔ)上,修改、完善各項(xiàng)管理制度,改變以前"人管人"的被動(dòng)狀態(tài),從而走向"制度管人,制度約束人"的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對人的管理,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個(gè)人的主觀因素。工作中,堅(jiān)持"定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)"的"五定"方針 ,對具體的工作采取有效的措施,加強(qiáng)對操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后工作的開展。
    2、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,對一個(gè)部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力,目前,我們本著"清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶"的原則,為業(yè)主提供家政服務(wù),得到業(yè)主的好評,在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
    3、確定兩個(gè)工作目標(biāo)。即達(dá)到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率最大化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,我們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時(shí),我們會(huì)做好廢品收購及家政服務(wù)工作,最大限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
    4、外掛一個(gè)家政服務(wù)公司。一方面,由于我們保潔人員素質(zhì)不同,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。外掛家政公司,在保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí),我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用。
    5、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運(yùn)、中轉(zhuǎn)、處理,是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站。
    6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開了保潔,就會(huì)出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化,就不會(huì)有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門,就會(huì)出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
    20xx年,我們一直在努力!
    保潔工作的心得體會(huì)篇四
    保潔工作是社會(huì)中不可或缺的一項(xiàng)重要工作。作為一個(gè)保潔工作者,我深深地認(rèn)識(shí)到保潔工作的重要性,并從事該工作已有多年。對我來說,從事保潔工作有著多重動(dòng)機(jī)。首先,我熱愛整潔和清新的環(huán)境,希望通過自己的努力,為社區(qū)和公共場所營造一個(gè)舒適、整潔的環(huán)境。其次,做好保潔工作可以為社會(huì)作出一份貢獻(xiàn),使人們的生活更加美好。最后,保潔工作也是一項(xiàng)有挑戰(zhàn)性的工作,可以培養(yǎng)我的耐心和細(xì)致觀察能力。
    第二段:遇到的困難和挑戰(zhàn),并解決的方法以及感受
    在保潔工作中,我經(jīng)常遇到一些困難和挑戰(zhàn)。首先,保潔工作需要長時(shí)間的工作,有時(shí)會(huì)感到疲憊和身體不適。為了解決這個(gè)問題,我每天堅(jiān)持鍛煉身體,保持良好的體力,同時(shí)學(xué)習(xí)合理安排工作時(shí)間,休息充足。其次,有時(shí)會(huì)遇到一些頑固的污漬,難以清洗。我通過學(xué)習(xí)使用新的清潔器具和方法,不斷提高自己的技能,克服了這個(gè)困難。在克服這些困難和挑戰(zhàn)的過程中,我深刻地感受到了努力和堅(jiān)持的重要性,這也進(jìn)一步提高了我的工作水平和自信心。
    第三段:保潔工作中的成就和收獲
    雖然保潔工作看似平凡,但我在其中也獲得了許多成就和收獲。首先,我看到社區(qū)和公共場所每天都變得整潔、干凈,居民和訪客的贊許讓我覺得自己的努力是有價(jià)值的。其次,我也獲得了更多的人際交往機(jī)會(huì),與不同背景和職業(yè)的人交流,拓寬了自己的眼界。最重要的是,在保潔工作中,我培養(yǎng)了自己的細(xì)心和耐心,提高了自己的責(zé)任心和執(zhí)行力,這些能力在工作和生活中都起到了積極的作用。
    第四段:對于保潔工作的認(rèn)識(shí)和感悟
    通過多年的保潔工作,我對這個(gè)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)和感悟。首先,保潔工作不僅僅是簡單的清掃和整理,更是需要有專業(yè)知識(shí)和技能的支持。只有通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,才能更好地完成工作任務(wù)。其次,保潔工作需要有耐心和細(xì)心,只有細(xì)致觀察和認(rèn)真處理每一個(gè)細(xì)節(jié),才能達(dá)到令人滿意的效果。最后,保潔工作是一項(xiàng)細(xì)水長流的工作,只有堅(jiān)持不懈,才能使整個(gè)工作環(huán)境保持長時(shí)間的整潔和清新。
    第五段:對于未來保潔工作的展望和總結(jié)
    展望未來,我會(huì)繼續(xù)從事保潔工作,并不斷提升自己的能力。我希望通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和提高,成為一名技術(shù)嫻熟、責(zé)任心強(qiáng)的保潔工作者。同時(shí),我也會(huì)倡導(dǎo)整個(gè)社會(huì)更加重視保潔工作的重要性,為保潔工作提供更好的條件和待遇??傊?,保潔工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)但也充滿意義的工作,我會(huì)堅(jiān)定地繼續(xù)努力,做好這份工作,為社會(huì)作出一份小小的貢獻(xiàn)。
    保潔工作的心得體會(huì)篇五
    第一段:引言(100字)
    保潔工作是一項(xiàng)細(xì)致、耐力和責(zé)任感很強(qiáng)的工作。在我從事保潔工作的這段時(shí)間里,我深刻體會(huì)到了這項(xiàng)工作的重要性和難度。在保潔工作中,我積累了很多心得體會(huì),下面我將分享一些關(guān)鍵的心得體會(huì)。
    第二段:細(xì)致的觀察與學(xué)習(xí)(200字)
    在保潔工作中,細(xì)致的觀察是至關(guān)重要的。只有通過觀察,我們才能發(fā)現(xiàn)哪些地方需要清潔,哪些地方需要修復(fù)。同時(shí),觀察也有助于我們提高自己的工作效率。比如,我發(fā)現(xiàn)一些房間在特定的時(shí)間段里是極少被使用的,所以我會(huì)在這個(gè)時(shí)間段里抓緊清潔,并在高峰期將注意力集中在人流量較大的區(qū)域。此外,我還特別注重學(xué)習(xí)新的清潔方法和技巧,通過學(xué)習(xí)提高自己的工作能力。
    第三段:團(tuán)隊(duì)合作與溝通(200字)
    保潔工作是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)合作的工作。我們每天都需要與其他保潔人員進(jìn)行良好的溝通和協(xié)作。只有通過良好的溝通,我們才能分工明確,合理安排時(shí)間,提高工作效率。同時(shí),團(tuán)隊(duì)合作也有助于我們相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。比如,我曾經(jīng)在與一個(gè)同事合作清理一個(gè)尤為困難的房間時(shí),通過與他的交流和合作,我學(xué)會(huì)了使用一種更易于清理的工具,以及一種更快速高效的清潔方法。
    第四段:認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度(300字)
    保潔工作需要我們始終保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。每一項(xiàng)工作都需要經(jīng)過細(xì)致的完成和檢查。我始終相信,只有用心去做,才能保證工作的質(zhì)量和效果。在清潔工作中,我經(jīng)常會(huì)遇到一些頑固的污跡和較為繁瑣的任務(wù)。但是我從不因此而敷衍了事,我會(huì)竭盡全力去除這些污漬,確保每一處都得到妥善的處理。除此之外,我還積極主動(dòng)地尋找優(yōu)化工作流程的方法,以提高工作效率,節(jié)省時(shí)間和資源。
    第五段:善于總結(jié)與反思(300字)
    在保潔工作中,我經(jīng)常會(huì)思考并總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)。我會(huì)反思自己的工作時(shí)長是否合理,是否需要重新調(diào)整工作計(jì)劃。我會(huì)仔細(xì)分析每一次清潔過程中的問題和困難,并做出針對性的改進(jìn)。我還會(huì)向同事和上級(jí)請教和反饋,以獲取更多的意見和建議。通過總結(jié)和反思,我不斷提升自己的工作能力和技術(shù)水平,為提供更優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    總結(jié)(100字)
    保潔工作需要細(xì)致觀察、學(xué)習(xí)新技巧、團(tuán)隊(duì)合作、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和善于總結(jié)與反思。這些心得體會(huì)幫助我在保潔工作中取得了不斷的進(jìn)步。我相信,只有通過不斷地提升自己,才能為客戶提供更好的服務(wù)。保潔工作雖然辛苦,但是在每一次看到整潔清爽的工作成果時(shí),我們的努力與付出都將得到最大的肯定。
    保潔工作的心得體會(huì)篇六
    在社區(qū)的保潔工作中,我們本著"清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶"的原則,為業(yè)主提供家政服務(wù),得到業(yè)主的好評,在業(yè)主心中樹立了良好的形象。下面是本站小編為大家收集整理的保潔工作
    心得體會(huì)
    感想,歡迎大家閱讀。
    物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計(jì)劃安排。例如:
    每日清潔工作
    (1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次,整天保潔;
    (2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶,如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;
    (3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護(hù)板清抹一次;
    (4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清抹一次;
    (5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾,并負(fù)責(zé)清運(yùn)至指定地點(diǎn)。
    每周清潔工作
    (2)業(yè)戶信箱清拭一次;
    (3)天臺(tái)(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。
    每月清潔工作
    (1)天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次;
    (2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層,一個(gè)月內(nèi)保證全部擦拭一次);
    (3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。
    此外,樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。
    定期檢查
    物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報(bào)表的形式固定下來,以便布置工作和進(jìn)行定期檢查。
    一、清潔綠化日常管理工作
    1、一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則,加強(qiáng)員工溝通、交流,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體凝聚力,使員工以主人翁責(zé)任感投入工作,工作從消極被動(dòng)轉(zhuǎn)為積極主動(dòng),并大大的減少了人員流動(dòng)。
    2、員工培訓(xùn)工作
    員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員工,皆是生手或根本未做過清潔工作),利用中午休息時(shí)間每周一次,每次2小時(shí)的集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《
    崗位職責(zé)
    》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等,并根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年度,經(jīng)考核,員工實(shí)操考核100%合格,理論考核95%及格。另外對兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn),使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。
    3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊(duì)、統(tǒng)一工鞋(員工自購)等嚴(yán)格要求,并運(yùn)用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
    4、日常保潔工作
    加強(qiáng)一期的日常保潔管理,尤其是會(huì)所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成,并按周計(jì)劃、月計(jì)劃定期完成對各個(gè)衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動(dòng)工作,同時(shí)加大力度對外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清。
    5、工具物料管理
    為控制成本,杜絕物料浪費(fèi),清潔綠化物料實(shí)行專人專管,嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記,并按計(jì)劃用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新,工具實(shí)行自我保管,誰丟失誰賠償,在確保質(zhì)量情況下,能省的一定省該用的就用,同時(shí)協(xié)同采購進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān),物料單價(jià)的市場調(diào)查,采用質(zhì)量可靠、合理的價(jià)格的物料,清潔物料消耗在數(shù)量、價(jià)格上都下降很多,真正做到開源節(jié)流。同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作,以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命。
    二、清潔開荒工作
    在確保日常保潔工作同時(shí),二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位,根據(jù)實(shí)際情況,科學(xué)合理調(diào)動(dòng)員工,進(jìn)行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作,在全體員工的共同努力下,圓滿完成并安排員……來年計(jì)劃同樣可以根據(jù)部門職責(zé)來說,具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實(shí)實(shí)施,進(jìn)度及控制方案,并對今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施,同時(shí)結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃,調(diào)整工作的方向及重點(diǎn),做到事前計(jì)劃,事中控制,事后總結(jié),使部門工作融入公司的發(fā)展大計(jì)中。
    保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿完成了工作任務(wù)。20xx年,除了要一如既往地作好本職工作,堅(jiān)定"服務(wù)"的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面:
    1、完善各項(xiàng)管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。20xx年,我們將在原來的基礎(chǔ)上,修改、完善各項(xiàng)管理制度,改變以前"人管人"的被動(dòng)狀態(tài),從而走向"制度管人,制度約束人"的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對人的管理,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個(gè)人的主觀因素。工作中,堅(jiān)持"定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)"的"五定"方針 ,對具體的工作采取有效的措施,加強(qiáng)對操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后工作的開展。
    2、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,對一個(gè)部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力,目前,我們本著"清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶"的原則,為業(yè)主提供家政服務(wù),得到業(yè)主的好評,在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
    3、確定兩個(gè)工作目標(biāo)。即達(dá)到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率最大化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,我們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時(shí),我們會(huì)做好廢品收購及家政服務(wù)工作,最大限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
    4、外掛一個(gè)家政服務(wù)公司。一方面,由于我們保潔人員素質(zhì)不同,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。外掛家政公司,在保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí),我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用。
    5、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運(yùn)、中轉(zhuǎn)、處理,是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站。
    6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開了保潔,就會(huì)出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化,就不會(huì)有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門,就會(huì)出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
    20xx年,我們一直在努力!
    隨著社會(huì)的發(fā)展,人們生活水平的提高,對吃穿住行的問題越來越受到人們的關(guān)注,由此新生的物業(yè)管理也越來越受到人們的重視,對物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也愈來愈高,這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個(gè)新的課題——如何做好物業(yè)管理。
    物業(yè)管理的范圍很多,住宅、學(xué)校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及,這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會(huì)。
    寫字樓一般指辦公用房。即政府機(jī)構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動(dòng)的樓宇。特點(diǎn)是人員集中,各種配套設(shè)施齊全,是從事政治、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的中心場所。
    根據(jù)寫字樓的這些特點(diǎn),物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè),消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識(shí)的培訓(xùn),以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力,使各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈,便池?zé)o污物,衛(wèi)生間無異味,達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)。
    俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律,必須制定出一套適合本公司實(shí)際情況的管理制度以及保潔工作流程,每個(gè)員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬;衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生,盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員,以便及時(shí)處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。在紀(jì)律方面,對保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)抓紀(jì)律,常檢查,常監(jiān)督,做到有法可依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究。實(shí)施起來人人有章可循,事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的進(jìn)行批評。對屢教不改者限期辭職,每天上午進(jìn)行抽查,下午定時(shí)檢查,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)解決。對關(guān)系到政府等部門的問題以行文的形式上報(bào)政府管理部門,建議其抓緊解決,以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結(jié)一周的工作情況,布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。
    其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實(shí)干。如擦電梯,如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費(fèi)時(shí)間又擦不均勻,有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效率,擦的既快又均勻,大家經(jīng)過擦拭比較,感覺效果很好。這個(gè)小竅門立即在工作中得到推廣。同時(shí)積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核,提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。
    再次,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性,使每個(gè)員工都端正服務(wù)態(tài)度,對工作盡職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),不怕臟、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分,但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別??匆粋€(gè)人是否能做好事情,只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否,職位的高或低,我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保潔不到位還要受到批評和指責(zé),但她的工作是高尚的,一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境,滿園的春色。社會(huì)各方面要關(guān)心保潔人員的生活,尊重她們的勞動(dòng),她們的工作是社會(huì)不可缺少的一部分,這樣她們的工作才能被理解,被社會(huì)認(rèn)可,她們才有良好的工作態(tài)度,才能積極的工作。。
    要搞好和保護(hù)好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生,只要把寫字樓當(dāng)成自己的家,時(shí)時(shí)清掃,做到地面無塵土,窗臺(tái)無灰塵,嚴(yán)格按操作流程去做,就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利,能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣,不僅環(huán)境搞好了,我們的服務(wù)目的也就達(dá)到了。另一方面,員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到不斷的提高,就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。
    隨著社會(huì)統(tǒng)一論文發(fā)展,人們生活水平的提高,對吃穿住行的問題越來越受到人們的關(guān)注,由此新生的物業(yè)管理也越來越受到人們的重視,對物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也愈來愈高,這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個(gè)新的課題——如何做好物業(yè)管理。
    物業(yè)管理的范圍很多,住宅、學(xué)校、廣嘗車站、停車嘗寫字樓等等均有所涉及,這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會(huì)。
    寫字樓一般指辦公用房。即政府機(jī)構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動(dòng)的樓宇。特點(diǎn)是人員集中,各種配套設(shè)施齊全,是從事政治、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的中心場所。
    根據(jù)寫字樓的這些特點(diǎn),物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè),消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識(shí)的培訓(xùn),以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力,使各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈,便池?zé)o污物,衛(wèi)生間無異味,達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)。
    俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律,必須制定出一套適合本公司實(shí)際情況的管理制度以及保潔工作流程,每個(gè)員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬;衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生,盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員,以便及時(shí)處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。在紀(jì)律方面,對保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)抓紀(jì)律,常檢查,常監(jiān)督,做到有法可依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究。實(shí)施起來人人有章可循,事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的進(jìn)行批評。對屢教不改者限期辭職,每天上午進(jìn)行抽查,下午定時(shí)檢查,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)解決。對關(guān)系到政府等部門的問題以行文的形式上報(bào)政府管理部門,建議其抓緊解決,以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結(jié)一周的工作情況,布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。
    其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實(shí)干。如擦電梯,如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費(fèi)時(shí)間又擦不均勻,有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效率,擦的既快又均勻,大家經(jīng)過擦拭比較,感覺效果很好。這個(gè)小竅門立即在工作中得到推廣。同時(shí)積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核,提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。
    再次,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性,使每個(gè)員工都端正服務(wù)態(tài)度,對工作盡職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),不怕臟、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分,但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別??匆粋€(gè)人是否能做好事情,只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否,職位的高或低,我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保潔不到位還要受到批評和指責(zé),但她的工作是高尚的,一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境,滿園的春色。社會(huì)各方面要關(guān)心保潔人員的生活,尊重她們的勞動(dòng),她們的工作是社會(huì)不可缺少的一部分,這樣她們的工作才能被理解,被社會(huì)認(rèn)可,她們才有良好的工作態(tài)度,才能積極的工作。
    要搞好和保護(hù)好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生,只要把寫字樓當(dāng)成自己的家,時(shí)時(shí)清掃,做到地面無塵土,窗臺(tái)無灰塵,嚴(yán)格按操作流程去做,就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利,能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣,不僅環(huán)境搞好了,我們的服務(wù)目的也就達(dá)到了。另一方面,員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到不斷的提高,就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。
    保潔工作的心得體會(huì)篇七
    當(dāng)我們有一些感想時(shí),可用寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來 。 那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?以下小編在這給大家整理了一些保潔工作心得體會(huì),希望對大家有幫助!
    20__年即將過去,大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí),又寄希望與新的未來。我二次進(jìn)入這頗有知名度的__工作,是__給了我重生的機(jī)會(huì),不知不覺中,我在新的崗位上工作了近一年的時(shí)間,在這一年時(shí)間里,我非常感謝__的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工,是你們教會(huì)了我如何做人、如何做事,讓我懂得了許許多多的道理,為今后更好的工作,現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下:
    一、一年來的工作表現(xiàn)
    (一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。
    為做好自己的保潔工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),把自己多年學(xué)到的東西,毫無保留地奉獻(xiàn)于__;二是端正工作態(tài)度,講究工作方法。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,在工作中我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。
    (二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)。
    一年來我對自身嚴(yán)格要求,在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時(shí)根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,旮旯拐角,都是自檢的重點(diǎn)。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)每一次會(huì)議精神,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),對每一位客人都能堅(jiān)持微笑服務(wù),以客人是否滿意為工作目標(biāo);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
    二、工作中的不足與今后的努力方向
    一年來,我做了一定的工作,也取得了小小的一些成績,雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距:如工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對我的期望,爭取做一名優(yōu)秀的員工。
    1、工作時(shí)間:夏季7、8月份上午8:00——12:00,下午15:00——19:00;平日作息時(shí)間:上午8:00——12:00,下午14:00——18:00。要求將所有負(fù)責(zé)路段進(jìn)行普掃,清除道路及道路周邊五米所有垃圾,并在10點(diǎn)之前清運(yùn)完畢。上午10點(diǎn)至下班,為巡回保潔階段,主要從事道路白色垃圾的隨清隨撿,確保道路白色垃圾清除干凈,道路兩側(cè)可視范圍清除干凈。工作時(shí)間不在崗的,一月超過三次以上辭退。
    2、堅(jiān)持全天8小時(shí)在崗,不得串崗、脫崗。發(fā)現(xiàn)不在崗三次以下每次扣發(fā)工資50元,三次以上扣發(fā)當(dāng)月工資。工作期間不得干私活,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)工資50元。
    3、上班期間必須著工作服裝,攜帶安全警示標(biāo)志。違者每次扣發(fā)50元。
    4、保潔工具由街辦提供,每月一把掃子,每年一把锨。三輪車每輛押金500元。勞動(dòng)關(guān)系解除后退還。三輪車修理費(fèi)用自理。
    5、保潔員需注意工作道路安全,保潔員過失發(fā)生的和生病不負(fù)任何安全責(zé)任和醫(yī)療費(fèi)用。街辦為保潔員購買有人身意外保險(xiǎn)。如果出現(xiàn)意外,一切按保險(xiǎn)金額賠償。
    6、上崗之后一個(gè)月為試用期,試用期期間希望各保潔員努力工作,好好表現(xiàn)。試用期主要完成以下工作:
    (1)清除責(zé)任路段路邊雜草,標(biāo)準(zhǔn)為行道樹靠路以內(nèi)必須無草。日后長期保持。
    (2)清除責(zé)任路段野廣告,噴涂的廣告用白灰或者水泥覆蓋,費(fèi)用自理。張貼的廣告全部鏟除。
    (3)修整責(zé)任路段兩旁路基,使道路兩旁路基平坦無坑洼。
    (4)做好日常保潔,隨時(shí)在崗。
    7、特殊情況:惡劣天氣情況及大霧天氣情況下各保潔員需要注意自身安全。街辦組織保潔員進(jìn)行臨時(shí)性集體工作時(shí)需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確保到崗,服從指揮,認(rèn)真完成街辦交辦的其他工作。
    8、保潔員管理:街辦聘請專職協(xié)管員對保潔員實(shí)施監(jiān)督檢查,每日考勤,每日填寫巡查記錄。街辦市容辦每周對各路段實(shí)行抽查。
    一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過部門員工的共同努力,完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù),得到了業(yè)主的認(rèn)可。保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時(shí),也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進(jìn)門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
    回顧一下,我們是這樣做的:
    一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化在去年的基礎(chǔ)上,在新細(xì)化工作內(nèi)容,嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
    1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,實(shí)行例會(huì)講理論,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長,調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
    2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二,責(zé)任到人,簽定目標(biāo)責(zé)任書,讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺,向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動(dòng),毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
    3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個(gè),標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
    二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求創(chuàng)建國家級(jí)衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
    1.上級(jí)要求的時(shí)間,嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過去廣場保潔時(shí)間是:早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi),有關(guān)部門要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好,然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時(shí)間,達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠然,個(gè)班時(shí)間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位師傅二話不說,欣然接受分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低,偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑??崾罾?,晴天一身汗,雨天一身水,嚴(yán)冬時(shí),頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過幾時(shí)。天天如此,實(shí)在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
    2.上級(jí)要求長效管理,我們至始至終。從認(rèn)識(shí)上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責(zé)來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時(shí)接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說:“檢查時(shí)是怎么做,平時(shí)也是怎么做”,做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中,也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
    三、團(tuán)結(jié)講正氣在工作的實(shí)際中,我們一直提醒和要求大家:
    不利于團(tuán)結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公,我們堅(jiān)決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來,樂意干活,沒有怨言。
    四、感慨與無奈在人們的想象中,做保潔是做普通不過得了,誰都能做,其他啊,能做,不一定會(huì)做。
    按照我們的標(biāo)準(zhǔn),從不會(huì)到會(huì)做,總得有個(gè)過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。有些人缺少公德意識(shí),肆意糟蹋環(huán)境,車輛隨意停放。對此,個(gè)場上的二位師傅深有感觸,對這些人,說也無用,勸而無功,他們反而會(huì)說:不給你找點(diǎn)事,你們沒事干。說者輕巧,聽者難受。面對如此遭遇,只能搖頭苦笑,嘆息無奈。五、存在問題女人感性,易情緒,工作當(dāng)中是有波動(dòng);工資她們較關(guān)心,物事愛計(jì)較。嘴上說得大度,行動(dòng)上難免有出入。冬天過去,春天就要到來。新的一年里,我們保潔工,愿在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,聽從指揮順從安排,在和諧的氛圍里緊張快干,如即往地做好本職工作,為銀河出力。為銀河添光。
    隨著社會(huì)的發(fā)展,人們生活水平的提高,對吃穿住行的問題越來越受到人們的關(guān)注,由此新生的物業(yè)管理也越來越受到人們的重視,對物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也愈來愈高,這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個(gè)新的課題——如何做好物業(yè)管理。
    物業(yè)管理的范圍很多,住宅、學(xué)校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及,這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會(huì)。
    寫字樓一般指辦公用房。即政府機(jī)構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動(dòng)的樓宇。特點(diǎn)是人員集中,各種配套設(shè)施齊全,是從事政治、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的中心場所。
    根據(jù)寫字樓的這些特點(diǎn),物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè),消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識(shí)的培訓(xùn),以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力,使各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈,便池?zé)o污物,衛(wèi)生間無異味,達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)。
    俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律,必須制定出一套適合本公司實(shí)際情況的管理制度以及保潔工作流程,每個(gè)員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬;衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生,盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員,以便及時(shí)處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。在紀(jì)律方面,對保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)抓紀(jì)律,常檢查,常監(jiān)督,做到有法可依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究。實(shí)施起來人人有章可循,事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的進(jìn)行批評。對屢教不改者限期辭職,每天上午進(jìn)行抽查,下午定時(shí)檢查,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)解決。對關(guān)系到政府等部門的問題以行文的形式上報(bào)政府管理部門,建議其抓緊解決,以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結(jié)一周的工作情況,布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。
    其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實(shí)干。如擦電梯,如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費(fèi)時(shí)間又擦不均勻,有的.保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效率,擦的既快又均勻,大家經(jīng)過擦拭比較,感覺效果很好。這個(gè)小竅門立即在工作中得到推廣。同時(shí)積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核,提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。
    再次,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性,使每個(gè)員工都端正服務(wù)態(tài)度,對工作盡職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),不怕臟、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分,但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別??匆粋€(gè)人是否能做好事情,只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否,職位的高或低,我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保潔不到位還要受到批評和指責(zé),但她的工作是高尚的,一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境,滿園的春色。社會(huì)各方面要關(guān)心保潔人員的生活,尊重她們的勞動(dòng),她們的工作是社會(huì)不可缺少的一部分,這樣她們的工作才能被理解,被社會(huì)認(rèn)可,她們才有良好的工作態(tài)度,才能積極的工作。。
    要搞好和保護(hù)好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生,只要把寫字樓當(dāng)成自己的家,時(shí)時(shí)清掃,做到地面無塵土,窗臺(tái)無灰塵,嚴(yán)格按操作流程去做,就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利,能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣,不僅環(huán)境搞好了,我們的服務(wù)目的也就達(dá)到了。另一方面,員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到不斷的提高,就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。
    一、清潔綠化日常管理工作
    1、一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則,加強(qiáng)員工溝通、交流,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體凝聚力,使員工以主人翁責(zé)任感投入工作,工作從消極被動(dòng)轉(zhuǎn)為積極主動(dòng),并大大的減少了人員流動(dòng)。
    2、員工培訓(xùn)工作
    員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員工,皆是生手或根本未做過清潔工作),利用中午休息時(shí)間每周一次,每次2小時(shí)的集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等,并根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年度,經(jīng)考核,員工實(shí)操考核100%合格,理論考核95%及格。另外對兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn),使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。
    3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊(duì)、統(tǒng)一工鞋(員工自購)等嚴(yán)格要求,并運(yùn)用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
    4、日常保潔工作
    加強(qiáng)一期的日常保潔管理,尤其是會(huì)所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成,并按周計(jì)劃、月計(jì)劃定期完成對各個(gè)衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動(dòng)工作,同時(shí)加大力度對外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清。
    5、工具物料管理
    為控制成本,杜絕物料浪費(fèi),清潔綠化物料實(shí)行專人專管,嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記,并按計(jì)劃用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新,工具實(shí)行自我保管,誰丟失誰賠償,在確保質(zhì)量情況下,能省的一定省該用的就用,同時(shí)協(xié)同采購進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān),物料單價(jià)的市場調(diào)查,采用質(zhì)量可靠、合理的價(jià)格的物料,清潔物料消耗在數(shù)量、價(jià)格上都下降很多,真正做到開源節(jié)流。同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作,以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命。
    二、清潔開荒工作
    在確保日常保潔工作同時(shí),二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位,根據(jù)實(shí)際情況,科學(xué)合理調(diào)動(dòng)員工,進(jìn)行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作,在全體員工的共同努力下,圓滿完成并安排員……來年計(jì)劃同樣可以根據(jù)部門職責(zé)來說,具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實(shí)實(shí)施,進(jìn)度及控制方案,并對今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施,同時(shí)結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃,調(diào)整工作的方向及重點(diǎn),做到事前計(jì)劃,事中控制,事后總結(jié),使部門工作融入公司的發(fā)展大計(jì)中。
    保潔工作的心得體會(huì)篇八
    隨著城市發(fā)展的加速,社區(qū)保潔工作的重要性愈發(fā)凸顯。作為社區(qū)保潔工作者之一,我工作多年,在日常實(shí)踐中不斷總結(jié)和體會(huì),形成了一些心得體會(huì),即使自認(rèn)為是小事,但也許能幫助到其他社區(qū)保潔工作者,提高工作效率和質(zhì)量。
    首先,提高工作效率是社區(qū)保潔工作的關(guān)鍵。社區(qū)保潔工作與時(shí)間息息相關(guān),特別是在忙碌的早晨時(shí)段,需要高效率地完成一系列任務(wù)。針對這一點(diǎn),我總結(jié)出了一些提高工作效率的方法。首先,規(guī)劃好工作順序。根據(jù)每天的工作情況,合理安排清掃區(qū)域和時(shí)間,并盡量做到準(zhǔn)時(shí)開始工作。其次,掌握技巧和方法。比如利用機(jī)械設(shè)備、工具、清潔劑等來輔助工作,能夠大幅提升效率。最后,學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作。社區(qū)保潔工作是個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的工作,互幫互助、齊心協(xié)力,能夠更高效地完成各項(xiàng)任務(wù)。
    其次,注重細(xì)節(jié)是保潔工作的基本要求。在社區(qū)保潔工作中,細(xì)節(jié)決定一切。為了提升工作質(zhì)量,我在實(shí)踐中注重選拔和培養(yǎng)注重細(xì)節(jié)的保潔員,并幫助他們建立起對細(xì)節(jié)的敏感度。同時(shí),我也反思自己的工作中是否存在細(xì)節(jié)方面的不足,并努力去改進(jìn)。比如,在清洗走廊時(shí),不只是簡單地打掃地面,還要注意墻壁和扶手的清潔,確保全部細(xì)節(jié)都盡善盡美。只有做到注重細(xì)節(jié),社區(qū)的整體衛(wèi)生才能維持得更好,居民生活質(zhì)量才能得到提升。
    同時(shí),倡導(dǎo)環(huán)保意識(shí)是社區(qū)保潔工作的責(zé)任。隨著社會(huì)的發(fā)展,人們對環(huán)境保護(hù)的重要意識(shí)也在不斷增強(qiáng)。作為社區(qū)保潔工作者,我們有義務(wù)承擔(dān)起推動(dòng)環(huán)保的責(zé)任。在我的實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)通過宣傳教育、定期活動(dòng)等方式,能夠讓居民更加重視環(huán)境保護(hù)。比如在社區(qū)內(nèi)設(shè)置垃圾分類提示牌,定期開展環(huán)保知識(shí)講座,建立居民志愿者服務(wù)隊(duì)等等。這些都是我們可以嘗試的方法,通過我們的努力,可以讓環(huán)保意識(shí)深入社區(qū)每一個(gè)角落。
    另外,與居民建立良好的溝通互動(dòng)關(guān)系對社區(qū)保潔工作至關(guān)重要。居民是社區(qū)的重要組成部分,他們的支持和配合對社區(qū)保潔工作起著決定性的作用。因此,我們需要與居民建立良好的溝通互動(dòng)關(guān)系。在日常工作中,我積極與居民交流,聽取他們的意見和建議,并及時(shí)留意他們對社區(qū)衛(wèi)生方面的反饋。通過與居民的互動(dòng),并及時(shí)解決問題,建立起相互信任和互助的關(guān)系,社區(qū)保潔工作才能更加順利地開展。
    最后,保持謙虛和積極進(jìn)取的態(tài)度是社區(qū)保潔工作的品質(zhì)。保潔工作雖然常常被人們忽視,但它是一項(xiàng)需要耐心和責(zé)任心的工作。在這個(gè)過程中,我們需要時(shí)刻保持謙虛和進(jìn)取的態(tài)度。謙虛使我們能夠不斷對自己的工作進(jìn)行反思和糾正,不驕不躁,對批評和意見進(jìn)行虛心接受。積極進(jìn)取則是我們工作的態(tài)度。在日常工作中,我們應(yīng)該具有積極的工作精神,不斷學(xué)習(xí)提升自己的專業(yè)能力,并應(yīng)用到實(shí)踐中,提高自己的工作效率和質(zhì)量。
    總之,社區(qū)保潔工作是一項(xiàng)重要而艱巨的工作。在我多年的工作經(jīng)驗(yàn)中,我總結(jié)出提高工作效率、注重細(xì)節(jié)、倡導(dǎo)環(huán)保意識(shí)、與居民建立良好的溝通互動(dòng)關(guān)系以及保持謙虛和積極進(jìn)取的態(tài)度這五點(diǎn)是至關(guān)重要的。我希望通過我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),能夠幫助到其他社區(qū)保潔工作者,共同提升社區(qū)的衛(wèi)生質(zhì)量和環(huán)境保護(hù)意識(shí),為美好城市的建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。
    保潔工作的心得體會(huì)篇九
    第一段:引言(開篇引入主題,概述經(jīng)歷)
    作為一名門店保潔工作人員,我有幸參與了多個(gè)門店的保潔工作。在這一過程中,我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),收獲了許多心得體會(huì)。在這篇文章中,我將與大家分享我對門店保潔工作的認(rèn)識(shí)和感悟。
    第二段:認(rèn)識(shí)門店保潔工作的重要性
    門店保潔工作在商業(yè)運(yùn)營中扮演著至關(guān)重要的角色。一個(gè)干凈整潔的門店不僅能給顧客留下良好的印象,提高消費(fèi)者的購買欲望,還能營造愉悅的購物環(huán)境,增強(qiáng)顧客的購物體驗(yàn)。因此,門店保潔工作對于門店的發(fā)展和經(jīng)營至關(guān)重要。作為一名門店保潔工作人員,我們要充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),發(fā)揮我們的作用,努力提高自身的工作質(zhì)量。
    第三段:注重細(xì)節(jié),保持專注
    在門店保潔工作中,細(xì)節(jié)至關(guān)重要。無論是地面、櫥窗、貨架還是展示臺(tái),我們都要注重細(xì)節(jié),保持工作的專注。比如,在清潔地面時(shí),我們要注意清除地上的雜物、灰塵和污漬,確保地面整潔干凈;清潔櫥窗時(shí),我們要用心打磨玻璃,確保櫥窗透明清亮。只有注重細(xì)節(jié),我們才能提供給顧客一個(gè)良好的購物環(huán)境,提升門店的形象和品牌價(jià)值。
    第四段:加強(qiáng)協(xié)作,提高效率
    門店保潔工作需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和配合。作為一名團(tuán)隊(duì)成員,我們要加強(qiáng)與其他崗位的溝通和合作,提高工作效率。比如,與收銀員、售貨員的協(xié)作,可以在顧客購物的空隙清潔柜臺(tái),不影響顧客的正常購物體驗(yàn)。與貨架管理人員的協(xié)作,可以在貨品陳列調(diào)整的過程中及時(shí)清理灰塵和雜物。團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能夠提高工作效率,減少時(shí)間浪費(fèi),從而更好地完成門店保潔工作。
    第五段:工作中的思考與總結(jié)
    在門店保潔工作中,我們要不斷思考和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)。比如,對于不同類型的門店,我們要根據(jù)其特點(diǎn)和需求做出相應(yīng)的調(diào)整和安排。對于客流量較大的門店,我們可以增加保潔人員的數(shù)量,確保及時(shí)清潔;對于周末和節(jié)假日繁忙的門店,我們可以增加清潔頻次,保持整潔。通過思考和總結(jié),我們可以不斷提高工作的質(zhì)量和效率。
    結(jié)尾段:總結(jié)
    通過參與門店保潔工作,我深刻認(rèn)識(shí)到門店保潔工作的重要性,并通過不斷的努力和實(shí)踐,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。我相信,只要我們注重細(xì)節(jié),保持專注,加強(qiáng)協(xié)作,不斷思考和總結(jié),我們可以更好地完成門店保潔工作,為門店的繁榮發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時(shí),我也希望更多的人能夠認(rèn)識(shí)到門店保潔工作的重要性,共同營造一個(gè)干凈整潔的購物環(huán)境。
    保潔工作的心得體會(huì)篇十
    20xx年即將過去,大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí),又寄希望與新的未來。我二次進(jìn)入這頗有知名度的xxxx工作,是xx給了我重生的機(jī)會(huì),不知不覺中,我在新的崗位上工作了近一年的時(shí)間,在這一年時(shí)間里,我非常感謝xx的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工,是你們教會(huì)了我如何做人、如何做事,讓我懂得了許許多多的道理,為今后更好的工作,現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下:
    (一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。
    為做好自己的保潔工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),把自己多年學(xué)到的東西,毫無保留地奉獻(xiàn)于xxxx;二是端正工作態(tài)度,講究工作方法。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,在工作中我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。
    (二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)。
    一年來我對自身嚴(yán)格要求,在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時(shí)根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,旮旯拐角,都是自檢的重點(diǎn)。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)每一次會(huì)議精神,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),對每一位客人都能堅(jiān)持微笑服務(wù),以客人是否滿意為工作目標(biāo);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
    一年來,我做了一定的工作,也取得了小小的一些成績,雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距:如工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對我的期望,爭取做一名優(yōu)秀的員工。
    保潔工作的心得體會(huì)篇十一
    第一段:保潔工作的意義與重要性(引入)
    保潔工作是社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)中不可或缺的一部分,它不僅僅是簡單的清掃和整理環(huán)境,更是為人們創(chuàng)造一個(gè)干凈、整潔的生活和工作環(huán)境。作為一名保潔工,我多年來從事保潔工作,深深體會(huì)到保潔工作的意義和重要性。
    第二段:保潔工作的挑戰(zhàn)與機(jī)遇(論述)
    保潔工作的挑戰(zhàn)在于工作環(huán)境的復(fù)雜性和個(gè)人身體的疲憊感。有時(shí)候,一些顧客對保潔工作并不重視,不認(rèn)識(shí)到保潔工人所做出的努力和付出。然而,正是這些挑戰(zhàn)使得我能不斷成長和進(jìn)步。在保潔工作中,我了解到每個(gè)細(xì)節(jié)都重要,每一次保潔工作都是一個(gè)機(jī)遇去展示自己的專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心。
    第三段:保潔工作中的技巧與經(jīng)驗(yàn)(論述)
    保潔工作需要細(xì)致入微的觀察力和專業(yè)的技術(shù),這也是我在多年的保潔工作中積累的經(jīng)驗(yàn)。比如,在保潔過程中,我發(fā)現(xiàn)了很多高效的清潔方法,比如針對不同的地面材質(zhì)選擇適當(dāng)?shù)那鍧嵐ぞ?,以及徹底清理隱蔽的角落等。在保潔工作中,我時(shí)刻保持專注和耐心,確保每一處都得到適當(dāng)?shù)那鍧崱?BR>    第四段:保潔工作對個(gè)人的成長與反思(觀點(diǎn))
    保潔工作不僅使我掌握了實(shí)用的技巧和經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也給了我很多思考和成長的機(jī)會(huì)。在保潔工作中,我學(xué)會(huì)了與不同類型的人相處,并根據(jù)他們的需要和要求提供適當(dāng)?shù)姆?wù)。我也意識(shí)到自己的身份與角色的重要性,要將自己看作是一個(gè)環(huán)境的維護(hù)者和提供者,這使得我更加珍惜自己的工作。
    第五段:保潔工作的體會(huì)與展望(總結(jié))
    通過多年的保潔工作,我深深理解到保潔工作的意義和重要性,同時(shí)也不斷成長和進(jìn)步。作為一名保潔工,我將繼續(xù)努力提高自己的技能和專業(yè)水準(zhǔn),為人們提供更好的服務(wù)。我相信,只要每個(gè)人都能積極參與和重視保潔工作,我們的社會(huì)將變得更加美好和舒適。
    以上就是關(guān)于保潔工作心得體會(huì)的一篇連貫的五段式文章,希望對你有所幫助。
    保潔工作的心得體會(huì)篇十二
    保潔工作是我們?nèi)粘I畋夭豢缮俚囊豁?xiàng)服務(wù)工作。無論在家庭、學(xué)校、辦公室還是公共場所,都需要保潔工人來維護(hù)環(huán)境的衛(wèi)生和清潔。隨著城市的發(fā)展和人們對生活環(huán)境的追求,保潔工作變得越來越重要,也越來越受到重視。在這個(gè)崗位上工作不僅需要耐力和體力,還需要細(xì)心和耐心。
    第二段:對保潔工作的體會(huì)
    在我的工作經(jīng)歷中,我對保潔工作有了深刻的體會(huì)。首先,保潔工作需要認(rèn)真和耐心,特別是在清洗地板、廁所等細(xì)節(jié)工作中,需要認(rèn)真細(xì)致地清理每一個(gè)難以清理的角落。其次,保潔工作需要吃苦耐勞。在夏季高溫或冬季寒冷的天氣里,清潔工人一定要堅(jiān)持工作,保持勤奮和耐力。最后,保潔工作需要團(tuán)隊(duì)合作,因?yàn)橛袝r(shí)候需要多人協(xié)作清潔大面積的地方,如果一個(gè)人的工作不到位,就會(huì)影響整個(gè)工作效率。所以,良好的團(tuán)隊(duì)合作能夠更好地提高工作效率,同時(shí)提升工作質(zhì)量。
    第三段:保持衛(wèi)生有益健康
    衛(wèi)生是生命之源,人們有一個(gè)舒適和健康的生活環(huán)境是每個(gè)人的愿望。因此,保潔工作對于個(gè)人和衛(wèi)生環(huán)境都有著巨大的意義。在生活和工作環(huán)境中,我們需要維持良好的衛(wèi)生環(huán)境來預(yù)防疾病,保護(hù)健康。衛(wèi)生環(huán)境不僅關(guān)乎個(gè)人健康,也關(guān)系到社會(huì)公共衛(wèi)生環(huán)境。保潔工作的重要性在于為人們創(chuàng)造一個(gè)干凈安全的生活環(huán)境,為社會(huì)健康作出一定的貢獻(xiàn)。
    第四段:感謝保潔人員為我們做的工作
    保潔工作雖然不以高薪為贊,但其重要性卻非同尋常。他們在鮮花和掌聲之外,默默無聞、不求回報(bào)地為我們創(chuàng)造一個(gè)美好的環(huán)境。他們每天早出晚歸,用自己的汗水和力量維護(hù)我們的生存環(huán)境。作為普通市民,在遇到身邊的保潔工人時(shí),我們要感謝他們,盡可能地給予他們必要的尊重和關(guān)懷。
    第五段:總結(jié)體會(huì)
    總之,保潔工作是一項(xiàng)很有意義、重要的工作。對于每個(gè)人、每個(gè)家庭、每個(gè)社會(huì)公共場所來說,它都扮演著舉足輕重的角色。感謝每一位默默扎根保潔行業(yè)的人和他們所做的貢獻(xiàn)。在以后的生活中,我們應(yīng)該注重環(huán)境衛(wèi)生,積極與保潔工人合作,共同創(chuàng)造一個(gè)干凈、舒適的生活環(huán)境。
    保潔工作的心得體會(huì)篇十三
    保潔工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作,它不僅需要艱苦努力的付出,更需要細(xì)致入微的觀察和耐心維護(hù)。在過去的一段時(shí)間里,我有幸能夠擔(dān)任保潔工作,通過這份工作,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
    第二段:角色認(rèn)知與心態(tài)調(diào)整
    剛開始的時(shí)候,我常常將自己定位為一個(gè)“清潔工”,覺得自己只是負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生,收拾雜物,處理垃圾等瑣事。然而,隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累,我逐漸意識(shí)到自己的角色不僅僅是一個(gè)清潔工,更是一位服務(wù)人員。我學(xué)會(huì)了換位思考,設(shè)身處地為他人著想,在工作中盡可能為他人提供舒適整潔的環(huán)境。我明白,每一次的清潔都是為了他人的健康和幸福,我的工作雖然看似平凡,但卻是無時(shí)無刻都在影響著他人的生活。
    第三段:團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)
    保潔工作與其他同事的合作協(xié)調(diào)至關(guān)重要。當(dāng)我們協(xié)同工作時(shí),我明白每個(gè)人的工作互相依賴,只有互相合作才能保證整個(gè)環(huán)境的衛(wèi)生。通過與同事們的溝通與協(xié)作,我學(xué)會(huì)了傾聽他人意見,不斷吸納和接納他人的建議。在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都有自己的特長和經(jīng)驗(yàn),只有相互理解和包容,才能為整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來更好的成果。通過這樣的合作與協(xié)調(diào),保潔工作變得更加高效和有成就感。
    第四段:細(xì)節(jié)決定成敗的原則
    保潔工作需要我們注意每一個(gè)細(xì)節(jié)。一個(gè)清潔度高的環(huán)境不僅僅是表面的整潔,更包括空氣的新鮮、光線的明亮等方面。在工作中,我學(xué)會(huì)了關(guān)注細(xì)節(jié),比如正確的清潔工具和清潔劑的選擇,避免污染環(huán)境;合理安排工作順序,提高效率;注意安全問題,避免工作中的意外發(fā)生。只有把每個(gè)細(xì)節(jié)做到位,才能保證整個(gè)環(huán)境的清潔度和舒適度。
    第五段:心得體會(huì)與未來展望
    通過這段時(shí)間的保潔工作,我學(xué)到了很多,明白了這份工作的重要性和價(jià)值。在將來的工作中,我將繼續(xù)保持積極的態(tài)度和高度的責(zé)任心,不斷提升自己的專業(yè)能力。我希望能夠通過自己的努力和勤奮,為他人提供更好的服務(wù),創(chuàng)造一個(gè)舒適整潔的環(huán)境。同時(shí),我也希望能夠借助這份工作,培養(yǎng)自己的自律性和耐心性,提升自己的溝通與合作能力。我相信,通過這項(xiàng)工作的實(shí)踐和積累,我一定能夠在未來的工作中取得更好的成績。
    總結(jié):
    保潔工作是一項(xiàng)需要耐心和細(xì)致入微的工作,它不僅僅是清潔環(huán)境的簡單工作,更是一種服務(wù)他人的責(zé)任和付出。通過這段時(shí)間的保潔工作,我認(rèn)識(shí)到了自己的角色和責(zé)任,學(xué)會(huì)了傾聽和合作。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力提升自己的能力,提供更好的服務(wù)。保潔工作不僅僅是對環(huán)境的整理,更是對自我的鍛煉和成長的機(jī)會(huì)。
    保潔工作的心得體會(huì)篇十四
    保潔工作是一項(xiàng)非常重要的職業(yè),因?yàn)榍鍧嵀h(huán)境不僅能夠讓人感到舒適和愉悅,也能夠保護(hù)人們的健康和安全。作為一名保潔工,我在過去的幾年中一直在為不同的場所提供清潔服務(wù),收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在本文中,我將分享一些我所學(xué)到的保潔工心得和體會(huì)。
    第二段:工具和產(chǎn)品的重要性
    保潔工作離不開適當(dāng)?shù)墓ぞ吆颓鍧嵁a(chǎn)品。使用合適的工具和產(chǎn)品可以讓清潔工作更加高效和順利。例如,使用吸塵器可以更快速有效地清除地面上的灰塵和污垢。用合適的清潔劑能夠更輕松地清潔玻璃、鋁質(zhì)表面或衛(wèi)生間地板。但同時(shí),選擇適量的產(chǎn)品對環(huán)境和人們的健康也很重要。
    第三段:時(shí)間管理和有效計(jì)劃
    保潔工作具有一定的周期性。有些地方需要天天清理,有些場所只需要隔幾天清理一次。對于保潔工來說,時(shí)間管理非常重要,能夠更好地規(guī)劃工作,使工作更加高效。因此,要做好計(jì)劃,盡量把時(shí)間用在切實(shí)需要清理的地方,也要盡可能不錯(cuò)過某些稍有欠缺的地方,給顧客提供最滿意的服務(wù)。
    第四段:創(chuàng)新和自我修養(yǎng)
    保潔工作不僅需要執(zhí)行任務(wù),也需要?jiǎng)?chuàng)新。有些場所很難清潔,需要自己思考,或者向同事提問。我發(fā)現(xiàn)閱讀保潔知識(shí)也很重要,可以讓我獲得新的技巧和方法。保潔工作也是一項(xiàng)需要技巧和耐心的工作,通過不斷地學(xué)習(xí),可以提高自己的技巧和專業(yè)知識(shí)。
    第五段:需要體力和毅力
    保潔工作的工作量很大,需要長時(shí)間的站立、彎曲、搬移。這讓保潔工作非常辛苦。但是,我發(fā)現(xiàn)保潔工作對我來說也是一種鍛煉身體的機(jī)會(huì)。我努力保持積極,避免垂頭喪氣。毅力也非常重要,有時(shí)必須堅(jiān)持完成任務(wù),即使有些工作真的很難受,積累經(jīng)驗(yàn)后,我發(fā)現(xiàn)自己的身體也愈發(fā)的康健。
    結(jié)論:
    總之,保潔工作對我來說是一項(xiàng)不同尋常的職業(yè)。雖然工作量很大,但通過合適的工具和產(chǎn)品、時(shí)間管理和有效計(jì)劃、創(chuàng)新和自我修養(yǎng),我逐漸改變了對清潔的認(rèn)識(shí),并為顧客提供了更好的服務(wù)。同時(shí)我亦意識(shí)到保潔工需要強(qiáng)大的體力和毅力,我們都在為清潔環(huán)境做出自己的努力,為顧客創(chuàng)造舒適、健康、干凈的環(huán)境。
    保潔工作的心得體會(huì)篇十五
    保潔工作是一個(gè)需要強(qiáng)大意志力和毅力的工作,它貫穿于清潔行業(yè)的每個(gè)角落。雖然看起來簡單,但保潔工作確實(shí)挑戰(zhàn)人的身體極限以及精神能力。在此,我將分享我的保潔工作經(jīng)歷,從中總結(jié)出一些心得和體會(huì)。
    第一段:保潔工作的艱難
    保潔工作是一項(xiàng)艱巨的體力工作,需要日復(fù)一日堅(jiān)持不懈的掃地、拖地和擦地等,這往往會(huì)給我們的身體帶來很大的負(fù)擔(dān)。每天要承受長時(shí)間的站立、屈膝等動(dòng)作。而且,清潔工作往往在清潔劑和清潔用具等強(qiáng)烈化學(xué)物質(zhì)的作用下進(jìn)行,對身體造成極大的傷害。此外,保潔工作的特殊性質(zhì)需要我們無論在炎熱的夏天還是寒冷的冬天,都得在微笑和良好的服務(wù)態(tài)度的支撐下完成自己所負(fù)責(zé)的保潔工作。
    第二段:在工作中的心得
    為了能在保潔工作中不斷成長和進(jìn)步,我們必須要樹立起正確的態(tài)度,保持積極進(jìn)取的心態(tài),將這份工作看成是我們生命的一部分,珍惜、熱愛它,就一定會(huì)得到更好的效果。為了減輕這些痛苦,我們可以在保潔工作中,不斷提高效率,縮短時(shí)間,保證服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),能夠使我們的身體及時(shí)得到休息。另外,工具的使用也是十分重要的,要根據(jù)不同的清潔項(xiàng)目使用最適宜的工具,并學(xué)會(huì)操縱好這些工具,讓其效能盡展。
    第三段:沉淀思考,積攢經(jīng)驗(yàn)
    保潔工作雖然看起來很簡單,但每一次清理都是一次學(xué)習(xí)的過程。每次都從中得到了很多經(jīng)驗(yàn),我們要積攢這些經(jīng)驗(yàn),反復(fù)體會(huì),形成自己的理論體系,找出清潔過程的漏洞和不足,解決清潔過程中的問題, 提高我們的清潔效率和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),我們也應(yīng)該在保潔工作中不斷沉淀自己,學(xué)會(huì)從工作中汲取養(yǎng)料,形成自己的個(gè)性及風(fēng)格。
    第四段:熱愛生活,享受工作
    保潔工作離不開對生活的熱愛和對工作的享受。保潔工作可以鍛煉人的耐心和毅力,可以給我們有成就感。即使沒有什么大的進(jìn)展,能對工作望其項(xiàng)背,仍然可以享受工作中所帶來的愉悅,在工作中漸漸成長并得到滿足。當(dāng)然,保潔工作中面臨各種困難,這就要求我們在工作中不僅要要有毅力和恒心,還要有良好的心態(tài),這樣才能更好地與小妨礙應(yīng)對,在保潔工作中獲得圓滿的結(jié)果。
    第五段:總結(jié)
    保潔工作需要我們協(xié)同合作,共同裝飾著我們周邊的生活環(huán)境。在日復(fù)一日的約定中,我們必須時(shí)刻牢記,認(rèn)真對待,對自己負(fù)責(zé),對客戶負(fù)責(zé),尊重環(huán)境,保護(hù)環(huán)境,不斷發(fā)揚(yáng)服務(wù)精神。通過不斷的努力,我們可以成為一名專業(yè)的保潔工,享受通過自己的努力創(chuàng)造美麗環(huán)境帶來的成就感和自豪感。
    保潔工作的心得體會(huì)篇十六
    “撤、撤”,雨聲中夾雜著掃帚擦過地的聲音,低頭往樓下看。那個(gè)熟悉的背影又出現(xiàn)在了眼前,那是一個(gè)年過六旬的老男人,臉上已找不到一絲光澤,那首手也布滿了老繭,那背也已經(jīng)不再挺直了,他是一個(gè)再普通不過的環(huán)衛(wèi)工人。
    多少年了,無論是炎夏還是寒冬,下雨或是下雪,每當(dāng)我被“撤、撤”聲在睡夢中早早驚醒時(shí),總能看到他的背影。冬天的早晨,總能有一股風(fēng)穿透你全身,那已經(jīng)不能用“冷”來形容了,可是那個(gè)背影永遠(yuǎn)是那么單薄。記得我曾問過他,他的回答很簡單也很深刻“穿的多,干起活來很笨重”。是啊,他永遠(yuǎn)是那么利索,利索又不失細(xì)心。不管遇上什么樣的天氣,每一天,地面都是嶄新一片,找不到一絲塵灰;不管遇上什么樣的天氣,每一天,他依然出手快捷,找不到一絲空隙。
    一個(gè)平凡的人,一份平凡的工作。正因?yàn)橛姓J(rèn)真和細(xì)膩,詮釋了他的價(jià)值、這份工作的重要性。他是偉大的,是值得我們尊敬的。
    志愿服務(wù)活動(dòng),體驗(yàn)環(huán)衛(wèi)工人的一天心得體會(huì)
    環(huán)衛(wèi)工人被稱為“城市的美容師”,他們披星戴月,每日起早貪黑,早出晚歸。凌晨的路燈下總有他們忙碌的身影,不為別的,只為人們起來時(shí)能夠看到一個(gè)美麗的整潔道路。正值三月學(xué)雷峰月期間,華北電力大學(xué)科技學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)在3月16日舉辦“體驗(yàn)環(huán)衛(wèi)工人的一天”活動(dòng)。在實(shí)踐中體會(huì)到他們的辛苦。增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)和對環(huán)衛(wèi)工人的關(guān)注。
    活動(dòng)感受
    3月16日,通過參加關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人活動(dòng),使我對環(huán)衛(wèi)工人的工作有了更深的了解,更懂得這項(xiàng)工作的艱辛不易,是他們,用一把掃帚掃出了城市的文明;是他們,用一個(gè)簸箕端出了城市的整潔;是他們,每天清晨奏響了勞動(dòng)樂章的第一個(gè)音符,日復(fù)一日,年復(fù)一年,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,無論三伏酷暑還是數(shù)九嚴(yán)寒,無論是風(fēng)雨交加還是漫天飛雪,始終戰(zhàn)斗在環(huán)境衛(wèi)生第一線。他們是值得我們尊敬的城市美容師!
    外聯(lián)部趙曉玲
    在我加入青協(xié)志愿服務(wù)工作的一年半有余,這次環(huán)衛(wèi)工一日體驗(yàn)活動(dòng),是我前所未有的一次特別經(jīng)歷。拿著青協(xié)發(fā)放的夾鉗與網(wǎng)兜,開始與一群人――不太熟悉卻志同道合,同為志愿者的學(xué)弟學(xué)妹們,奔走在保定的大街小巷。在這次體驗(yàn)中,我不僅感慨現(xiàn)在環(huán)衛(wèi)工具的新奇,用手一摁,夾鉗的前端就像合起來的手指,把垃圾夾住放進(jìn)網(wǎng)兜,在我的刻板形象中,環(huán)衛(wèi)工拿著笨重的笤帚與簸箕。即便工具改良,更為輕便,但是走上一會(huì),手臂就酸的不行。大家的熱情都很高,分工搭配,協(xié)調(diào)合作,不一會(huì)就打掃完畢。但這對于我們可能是且僅是一次體驗(yàn),大家興致高昂,對于環(huán)衛(wèi)工而言,卻是日復(fù)一日周而復(fù)始,因而不由得敬佩這群城市的捍衛(wèi)者,感謝有你,讓這里更美。
    組策部于芳捷
    學(xué)習(xí)環(huán)衛(wèi)工人,就是要像他們那樣忠于事業(yè),熱愛崗位,滿腔熱情地干好本職工作,把人生價(jià)值體現(xiàn)在平凡的工作之中,把理想信念融入到事業(yè)的發(fā)展之中。在自己的崗位上,愛崗敬業(yè),扎實(shí)工作,在平凡的崗位上干出不平凡的業(yè)績。
    學(xué)習(xí)環(huán)衛(wèi)工人,就要學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神。晴天一身土,雨天一身泥,這是環(huán)衛(wèi)工人的真實(shí)寫照。特別是在全局爭創(chuàng)文明城市建設(shè)時(shí)期,他們發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)、吃苦耐勞的精神,堅(jiān)持戰(zhàn)斗在清掃保潔的第一線,保證了我們優(yōu)美的環(huán)境。學(xué)習(xí)環(huán)衛(wèi)工人,就是要像他們那樣認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好每一天工作,精益求精地干好每一項(xiàng)工作。
    學(xué)生的成長不只是陽光、雨露就能完成的。他們需要的是一樣與植物和其他動(dòng)物所不同的東西――這就是火熱而堅(jiān)持的心。
    文藝部牛嘉輝
    通過自己的親身體驗(yàn)我意識(shí)到看起來簡單的清掃工作做起來這么不容易。短暫幾小時(shí)的體驗(yàn)生活,我深深體會(huì)到了環(huán)衛(wèi)工人工作的辛苦。同時(shí)也更加深刻地感受到,城市環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)不僅僅需要環(huán)衛(wèi)工人的清掃也需要大家一起努力。如果商戶們能主動(dòng)撿起自己門前的垃圾,如果路人能隨手將垃圾扔進(jìn)身邊的垃圾桶,如果每一個(gè)都能設(shè)身處地地為環(huán)衛(wèi)工人考慮那么環(huán)衛(wèi)工人的工作量也就不會(huì)那么沉重。其實(shí),我們能做的也并不只是為他人,更是為了我們自己維護(hù)公共環(huán)境的干凈整潔是我們大家每一個(gè)人的責(zé)任和義務(wù),需要我們每一個(gè)人的參與。
    電氣18k7許坤霖
    環(huán)衛(wèi)工人被人們贊譽(yù)為“城市黃玫瑰”、“馬路天使”和“城市美容師”,他們的工作是讓街道變得干凈,給城市帶來美觀,給路人帶來一份美麗的心情。然而,這并不是憑空產(chǎn)生的,是需要環(huán)衛(wèi)工人的辛勤勞動(dòng)。這就要求環(huán)衛(wèi)工人全天保潔,每天上班:早上3:00--5:00,白天為上午、下午兩班倒,中午休息一小時(shí),至少工作8個(gè)小時(shí)以上,無基本安全保障,天天辛苦勞累只為城市清潔。這次環(huán)衛(wèi)工人體驗(yàn)讓我的環(huán)保意識(shí)更加堅(jiān)強(qiáng),也深刻感受到環(huán)衛(wèi)工人的工作是偉大的,是值得被尊敬的,他們用汗水為我們營造了一個(gè)舒適的環(huán)境。同時(shí),我們不能辜負(fù)他們的辛勤。我們應(yīng)該把垃圾扔進(jìn)垃圾箱,看到路邊的垃圾隨手撿起,為環(huán)衛(wèi)工人分擔(dān)一些力所能及的小事,為城市的美好貢獻(xiàn)一份微薄之力。
    青訓(xùn)營王新月
    在這次活動(dòng)親身體驗(yàn)了環(huán)衛(wèi)工的工作之后才明白了他們的不易,良好的城市環(huán)境離不開他們的辛勤勞動(dòng),環(huán)衛(wèi)工是城市的重要組成部分,我們離不開他們。沒有他們我們就沒有了干凈的生活環(huán)境。同時(shí),我們既然知道他們的不易就更應(yīng)該時(shí)刻保持衛(wèi)生,不亂扔垃圾,為他們出一份力。
    網(wǎng)絡(luò)部曹宇
    無論刮風(fēng)下雨、大雪紛紛還是烈日炎炎,總會(huì)有這樣一群人拿著清掃工具,走在大街小巷,為城市“梳妝打扮”著,他們是最平凡的基層工作者――環(huán)衛(wèi)工人。如果不是親身體驗(yàn),我想象不到,看起來簡單的清掃工作,做起來這么不容易。我深深體會(huì)到了環(huán)衛(wèi)工人工作的辛苦,也更加深刻地感受到,城市環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)不僅僅需要環(huán)衛(wèi)工人的清掃,也需要大家一起努力。
    辦公室趙淑敏
    通過這次志愿服務(wù)活動(dòng),我們自己也學(xué)到了很多。每個(gè)工作都有其存在的意義。我們應(yīng)該珍惜他人的勞動(dòng)成果,幫助環(huán)衛(wèi)工人是一個(gè)很簡單的事情,比如:不要亂扔煙頭、將垃圾扔進(jìn)垃圾桶、給環(huán)衛(wèi)工人送上一瓶水等等。他們也讓我發(fā)現(xiàn)這世界上還有那么多美好的事情,在付出愛心、奉獻(xiàn)社會(huì)的同時(shí),人生的價(jià)值就會(huì)得到充分彰顯。正所謂“利己為人,助人自助”,這是我們服務(wù)的宗旨。
    王毅機(jī)造18k2
    辦公室李昊陽
    每個(gè)人,每種職業(yè)都是受人尊重的,我們希望每位同學(xué)都能夠尊重他人,幫助他人,愛護(hù)他人勞動(dòng)成果。讓我們一同守候我們的家園。
    保潔工作的心得體會(huì)篇十七
    作為學(xué)校集體中的一份子,我有責(zé)任也有義務(wù)為我們共有的校園在未來的日子里呈現(xiàn)絕佳的明、靜、美進(jìn)言。同時(shí),也期望如下我個(gè)人的諸多想法、建議能對我校今后開展衛(wèi)生保潔工作思路有點(diǎn)滴啟發(fā)。
    眾所周知,處在兩校同一處的特殊時(shí)期,要想把校園保潔工作抓實(shí)、抓穩(wěn)著實(shí)不易。因?yàn)閷W(xué)生出處不一,更因?yàn)槟挲g相距甚遠(yuǎn)。所致,要想抓住保潔的源頭必須從學(xué)生的思想深處抓起。一至九年級(jí)的班主任一定要下大力氣宣傳校園保潔工作的重要性。更多的時(shí)候,應(yīng)該是學(xué)生做給學(xué)生看。由一名學(xué)生,甚至是一些學(xué)生帶動(dòng)整個(gè)校園衛(wèi)生保潔的文明之風(fēng)。具體可實(shí)施的方略:一周評若干“保潔之星”,在全體師生集會(huì)的時(shí)刻公布他們的文明行為,鼓勵(lì)全校學(xué)生向他們學(xué)習(xí)。學(xué)生“向好”的欲望是強(qiáng)烈的,這一點(diǎn),幾乎所有的老師都深有體會(huì)吧!這里也應(yīng)提醒一句,不光我校的“保潔之星”要及時(shí)公布、反饋,兄弟學(xué)校學(xué)生中的“保潔之星”也應(yīng)該及時(shí)公布并予以表揚(yáng)。唯有如此,才能有廣泛的“向好”效應(yīng)產(chǎn)生。
    另外,在搞好校園衛(wèi)生保潔工作的同時(shí),也應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生“請珍惜每一滴水”的思想教育,嚴(yán)防“長流水”。學(xué)校后勤人員一定要做好水閥保修、維護(hù)工作,只有多方面齊抓共管,學(xué)校的節(jié)水、保潔工作才能做得有聲有色并取得雙贏。
    想來,校園的環(huán)境是一項(xiàng)重要的“面子”工程,“她”的美、丑意義非凡。我們當(dāng)老師的人都深有體會(huì),一所于你完全陌生的學(xué)校,你對“她”最初的了解,就是其校園環(huán)境了。于此,我個(gè)人感覺校園環(huán)境重要的不在“潔”,而在“?!?。如何“保”?是個(gè)難題?;蛟S,受到在家使用垃圾桶的經(jīng)驗(yàn)啟發(fā),變通一下,學(xué)生也可以自帶垃圾袋放在自己的抽屜,每天放學(xué)時(shí),養(yǎng)成習(xí)慣把“自造垃圾”扔進(jìn)垃圾桶。在方便自己的同時(shí),也行之有效地維護(hù)到校園環(huán)境。轉(zhuǎn)而,校園內(nèi)分設(shè)的商亭前擺放的垃圾桶甚至可以掛上“請把殼留給我”的字牌,想必,能起到一定的警示作用。
    如上衛(wèi)生保潔的“小點(diǎn)子”不在少數(shù)也不勝枚舉,但一定是親力親為的事情。而學(xué)校衛(wèi)生保潔工作,更不是一朝一夕成就的事情,需要全體師生身體力行,充分發(fā)揚(yáng)主人翁意識(shí),齊抓共管,不懈努力。相信,不久后的校園,經(jīng)過“齊整換裝”定然會(huì)呈現(xiàn)一派嶄新的面貌,教人不勝欣喜吧!
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    保潔工作的心得體會(huì)篇十八
    保潔工是一個(gè)非常辛苦的職業(yè),但也是一項(xiàng)非常重要的職業(yè)。作為保潔工,我深刻地體會(huì)到這個(gè)職業(yè)所需要具備的毅力、耐力和細(xì)心,同時(shí)也對保潔工的職業(yè)形象有了更深層次的認(rèn)識(shí)和理解。在這篇文章中,我將分享我的心得體會(huì),與讀者一起探討保潔工職業(yè)的魅力。
    第二段:保潔工的職業(yè)特點(diǎn)
    保潔工的職業(yè)特點(diǎn)在于體力活多、精神負(fù)擔(dān)大。日常工作中,我們需要清潔衛(wèi)生間、掃地、拖地、擦窗戶等等,這些重復(fù)、機(jī)械性的工作不僅讓人體力透支,也對精神狀態(tài)有一定的影響。但正是因?yàn)檫@些特點(diǎn),保潔工才能在日復(fù)一日的工作中保持耐心和堅(jiān)韌的品質(zhì),才能讓每個(gè)人呆過的辦公、生活環(huán)境變得更為干凈舒適。
    第三段:個(gè)人感悟
    在我成為一名保潔工之前,我曾經(jīng)覺得這是一份簡單的工作,很容易做。但一旦真正接觸了保潔工作,我才發(fā)現(xiàn)這個(gè)工作竟然如此的不簡單和不容易。除了日常的清潔工作,我們還要面對各種客觀上的困難,比如時(shí)間不夠用、清理不了衛(wèi)生間難味氣等等。然而,正是在這些困難中,我更深刻地理解到毅力、努力和耐心的重要性。
    第四段:提高技能
    與其他職業(yè)一樣,保潔工作也需要不斷地提高自己的技能和水平。僅有的機(jī)會(huì)就是利用自己的工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)了解每個(gè)房間的清潔需求,了解使用不同設(shè)備和化學(xué)用品的效果以及如何更好地組織時(shí)間。這種提高不單單是為了提高自己的專業(yè)技能,也是對于自己職業(yè)更加有信心,更能妥善完成每個(gè)工作任務(wù)。
    第五段:職業(yè)發(fā)展
    保潔工的職業(yè)發(fā)展還有很多機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。除了晉升到管理層,還可以考取清潔服務(wù)技能證書、學(xué)習(xí)保潔工具使用技巧等等。對于我個(gè)人而言,我也想利用這些機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)更多關(guān)于自身的職業(yè)發(fā)展和專業(yè)知識(shí),讓自己更好地適應(yīng)現(xiàn)代化、全方位的保潔環(huán)境。
    總之,作為一名保潔工,我深刻認(rèn)識(shí)到這個(gè)職業(yè)的重要性,這個(gè)職業(yè)甚至可以影響到其一定范圍的人群的生活環(huán)境。也希望更多的人能夠認(rèn)識(shí)到這個(gè)職業(yè)的辛苦和不易,更加尊重、理解保潔工們的辛勤工作。
    保潔工作的心得體會(huì)篇十九
    作為一名門店保潔工作人員,我在這個(gè)崗位上服務(wù)已有多年。通過這段時(shí)間的工作,我收獲了許多經(jīng)驗(yàn)與體會(huì),下面將就這些方面的內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)與分享。
    首先,作為門店保潔工作人員,最重要的是保持良好的職業(yè)素養(yǎng)。在工作中,我們不僅僅是清潔工,更應(yīng)該是一名有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任感、有積極心態(tài)的優(yōu)秀員工。這不僅僅要求我們做好日常的清潔工作,還要求我們與顧客進(jìn)行良好的溝通與服務(wù)。保持微笑、禮貌、耐心地與顧客交流,能夠更好地為他們提供幫助,并增強(qiáng)門店的形象和信譽(yù)。
    其次,整潔和衛(wèi)生是門店保潔工作的核心。作為門店保潔工作人員,我們要時(shí)刻保持門店的整潔和衛(wèi)生。這不僅僅是為了顧客的舒適感和安全感,更是為了營造一個(gè)清潔、舒適、愉悅的消費(fèi)環(huán)境。因此,我們要經(jīng)常進(jìn)行地面的清潔、消毒,以及垃圾的清理和分類處理。保持門店的衛(wèi)生,既是為了滿足顧客的需求,也是為了保護(hù)顧客的健康和安全,更是為了提升門店的品牌形象。
    此外,我們還要注重細(xì)節(jié),做到細(xì)致入微。門店內(nèi)有許多細(xì)小的地方需要我們的注意和清理,比如角落、墻壁、門窗等。這些地方通常被顧客忽視,但卻是門店整潔與衛(wèi)生的關(guān)鍵。因此,我們要時(shí)刻注意這些細(xì)節(jié),保持它們的清潔和整潔,增添顧客的消費(fèi)體驗(yàn)。
    另外,我們還要積極主動(dòng)地了解和掌握門店的消防知識(shí)和安全知識(shí)。門店保潔工作是與顧客以及其他員工一起工作,因此我們要時(shí)刻關(guān)注門店的安全與消防問題。比如門店的逃生通道是否暢通,滅火器是否在有效期內(nèi)等等,這些都是我們要關(guān)注的事項(xiàng)。只有保證了門店的安全與消防措施,我們才能更好地為顧客服務(wù),為門店的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
    最后,門店保潔工作需要我們具備一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在門店保潔工作中,我們常常需要與其他員工進(jìn)行協(xié)作,比如配合清潔窗戶時(shí),需與收銀員保持密切配合,同時(shí)要做好安全措施。因此,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力對于我們來說尤為重要。只有緊密團(tuán)結(jié)、互相合作,我們才能更好地完成門店的保潔工作,提升門店整體效益。
    總之,門店保潔工作是一項(xiàng)重要的工作,我們在這個(gè)崗位上需要時(shí)刻保持職業(yè)素養(yǎng),注重細(xì)節(jié)和整潔衛(wèi)生,了解門店的消防和安全知識(shí),同時(shí)具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。通過這幾年的工作,我深深體會(huì)到了門店保潔工作的重要性,也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。相信只要我們用心且盡職盡責(zé)地完成好每一項(xiàng)工作,必定能夠?yàn)殚T店的服務(wù)提升和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    保潔工作的心得體會(huì)篇二十
    保潔工作是一項(xiàng)細(xì)致而辛勤的勞動(dòng),需要耐心和細(xì)心的品質(zhì)。在這份工作中,我不僅學(xué)到了很多技巧和知識(shí),也深刻體會(huì)到了勞動(dòng)的意義和價(jià)值。以下是我在保潔工作中的一些心得體會(huì)。
    首先,保潔工作要求我們有一顆平和的心態(tài)。作為保潔員,我們需要在各種環(huán)境中工作,可能會(huì)有人們的不理解和對我們的不尊重。然而,我們不能因此而產(chǎn)生憤怒或者不滿情緒,而是應(yīng)該以平和的心態(tài)來面對和處理這些情況。只有這樣,我們才能充分發(fā)揮自己的工作能力,為他人創(chuàng)造一個(gè)整潔舒適的環(huán)境。
    其次,保潔工作需要我們具備耐心和細(xì)心的品質(zhì)。在日常清潔工作中,我們需要細(xì)致地清理各類物品和設(shè)施,使其保持干凈整潔。細(xì)心使我能夠發(fā)現(xiàn)一些不起眼的細(xì)節(jié),比如角落里的污漬或者走廊里的紙屑。耐心則是保持工作效率的基礎(chǔ),我們需要耐心地清理每一個(gè)角落,確保每一處都得到應(yīng)有的關(guān)注和清潔。通過這些細(xì)致又耐心的工作,我不僅從中體會(huì)到了那種目睹美好產(chǎn)生的高興和滿足,還進(jìn)一步增強(qiáng)了我的責(zé)任感和使命感。
    第三,保潔工作提醒我們沒有小事。雖然有些人認(rèn)為保潔工作只是一種體力勞動(dòng),但實(shí)際上這些看似瑣碎的工作卻能夠直接影響到人們的生活環(huán)境和生活質(zhì)量。通過我們的努力,可以營造出一個(gè)清新宜人的環(huán)境,從而提高人們的生活質(zhì)量和工作效率。這使我明白了工作的意義所在,也讓我更加珍視每一份工作,無論大小。
    第四,保潔工作需要與他人相互配合。在保潔工作中,我們常常需要與其他人密切配合,比如和前臺(tái)協(xié)調(diào)清潔時(shí)間,和同事合作完成一些需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作的工作。在這個(gè)過程中,我學(xué)到了如何與他人相處,如何在不同的工作角色和責(zé)任下進(jìn)行有效的溝通和合作。只有通過和他人的良好配合,我們才能夠順利地完成工作任務(wù),達(dá)到預(yù)期的效果。
    最后,保潔工作也是一種對環(huán)境保護(hù)的貢獻(xiàn)。保潔工作可以減少環(huán)境污染和擴(kuò)散疾病的風(fēng)險(xiǎn),保持環(huán)境的衛(wèi)生和整潔。這讓我更加關(guān)注環(huán)境保護(hù)的重要性,從而更加注重自己的生活習(xí)慣和行為對環(huán)境的影響。我會(huì)更加積極地參與環(huán)?;顒?dòng),如分揀垃圾,減少浪費(fèi)等,努力為環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
    在保潔工作中,我通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,逐漸領(lǐng)悟到了保潔工作的意義和價(jià)值。保潔工作不僅僅是一份工作,更是一種使命和責(zé)任。通過我的努力,我希望能夠?yàn)樗藙?chuàng)造一個(gè)清潔整潔的環(huán)境,提高人們的生活質(zhì)量和工作效率。我將繼續(xù)保持平和的心態(tài),具備耐心和細(xì)心的品質(zhì),與他人相互配合,為環(huán)境的保護(hù)做出自己的努力。