總結是一個人不斷進步的飛躍點,也是未來規(guī)劃的引導。寫總結時要把握好時態(tài),既要回顧過去,也要展望未來。5、總結范文中的經驗和教訓對我們很有借鑒意義。
國際企業(yè)經營與管理論文篇一
企業(yè)管理,目標管理,人員管理,銷售管理
(1)全球化進程,外國企業(yè)加入我國市場,為我國企業(yè)發(fā)展帶來機遇和挑戰(zhàn);我國經濟在改革不斷化過程中,各個行業(yè)的競爭日趨激烈和深入;信息技術的發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)的管理效率,也降低了企業(yè)進行跨地區(qū)、跨行業(yè)甚至跨時空經營的難度,導致競爭本已十分激烈的市場面臨更為瘋狂和深刻的市場競爭風暴。
(2)市場發(fā)展飛速發(fā)展,要求企業(yè)必須不斷創(chuàng)新管理技術適應市場的需求。中國有著最有潛力的市場,十三億人口的消費需求,隨著社會的不斷發(fā)展,人們的思想和需求都在不停的變化?,F(xiàn)代經濟的市場導向性,要求企業(yè)管理必須不斷適應市場的需求。
(3)利益至上和人本主義的社會思潮交互影響,要求企業(yè)管理過程必須結合企業(yè)發(fā)展的實際,不斷創(chuàng)新管理方法。生存和生活壓力,讓企業(yè)工作人員的逐利性更加明顯。隨著人們追求利益的瘋狂,社會冷漠等社會現(xiàn)象日益明顯,影響企業(yè)工作人員對企業(yè)的忠誠度。因此,企業(yè)必須在利益和企業(yè)文化方面雙管齊下,在給予企業(yè)員工物質刺激的同時,也應該注重企業(yè)文化建設,溫念企業(yè)人,留住人心,增強企業(yè)人對企業(yè)的認同感,打造全新的企業(yè)文化,推動企業(yè)穩(wěn)定高速發(fā)展。
為了應對新形勢下,市場競爭的激烈化、多樣化和深入化,企業(yè)必須通過多種管理技術的創(chuàng)新綜合應對來自市場各個層面和領域的競爭和挑戰(zhàn)。因此企業(yè)管理應該通過目標管理激勵企業(yè)人的工作積極性,通過人員管理合理調控企業(yè)人力資源,通過銷售管理最大化市場競爭能力和促成企業(yè)利益的實現(xiàn)。
(一)目標管理
企業(yè)目標管理是指企業(yè)在進行企業(yè)管理的過程以相對具體的目標作為企業(yè)工作人員的成績的考核指標,從而激發(fā)企業(yè)員工工作積極性的的管理模式。目標管理是一種自上而下的管理方式,它通過將企業(yè)發(fā)展的各項指標分解,促進企業(yè)的發(fā)展,從而使每個企業(yè)員工的成績被量化,通過具體化的任務給予企業(yè)員工工作責任和壓力,同時也讓員工在工作中的目標更為明確,從而提高了工作效率,增加了員工收入,達到企業(yè)和員工的雙贏目的。實現(xiàn)這種管理技術的企業(yè),員工工作時具有較高的自主性,充分發(fā)揮了員工的積極性和能動性。企業(yè)實行企業(yè)目標管理這一管理技術的時候,應該注意的有:
要制定合理的企業(yè)發(fā)展目標。合理的企業(yè)發(fā)展目標,不僅有利于企業(yè)快速高效的發(fā)展,同時也有利于企業(yè)調整發(fā)展方向,規(guī)避市場風險。不合理的企業(yè)發(fā)展目標,不僅阻礙企業(yè)的發(fā)展,甚至有可能讓企業(yè)陷入競爭的泥潭和投資的風向之中,導致企業(yè)利益受損或破產。
制定合理的相關政策,幫助員工達成自己的任務目標。企業(yè)為員工制定的個人目標較難達成的時候,通過合理相關的政策,減輕員工銷售或生產等工作中的難度,促進員工更容易達成目標,保證企業(yè)總目標的完成;企業(yè)為員工制定的個人不表較為容易達成的時候,通過相應的政策獎罰員工,鼓勵員工完成任務的積極性,從而使企業(yè)總目標能夠更為高效的完成。因此,適當?shù)钠髽I(yè)政策,有利于企業(yè)不提高了員工達成目標的積極性,同時也有利于企業(yè)總任務的更好的完成。
(二)人員管理
企業(yè)人員管理,又稱人力資源管理,它的該項管理技術是通過合理的安排企業(yè)的人力資源,在發(fā)覺員工最大工作能力的同時促進企業(yè)的高速發(fā)展。市場的競爭歸根到底是人才的競爭,因此使用高效的人員管理技術可以幫助企業(yè)在市場競爭中獲得更多優(yōu)勢,甚至幫助企業(yè)在市場競爭中利于不敗之地。企業(yè)在實行人員管理技術的時候,應該注意的有:
確保企業(yè)人才管理制度的公平和高效。人員管理技術的實行,其前提必須保持公平和高效。公平,指的是人才的任用應該有固定的模式和程序,嚴格人員升遷,避免企業(yè)內部的紛爭,從而保證企業(yè)人員任用的穩(wěn)定性。高效,是對于特殊人才的任用,必須配合相關的程序,既能保證人才能夠更快進入適當?shù)膷徫唬瑸槠髽I(yè)的發(fā)展出力,同時也應該讓其他企業(yè)員工不對其產生怨憤。公平和高效,在執(zhí)行的過程中,存在一定的矛盾性,因此企業(yè)在制定人才管理制度的時候,必須平衡兩者之間的關系,否者將會影響企業(yè)運營團隊的穩(wěn)定性,反而不利于企業(yè)的發(fā)展。
建立人才發(fā)掘和培養(yǎng)機制。企業(yè)的發(fā)展離不開人才,隨著市場競爭的激烈化程度日益加劇,必須建立良性的人才發(fā)掘機制,通過多樣考核,從企業(yè)外部和企業(yè)內部不斷發(fā)掘適合企業(yè)發(fā)展的各種人才,讓企業(yè)員工找屬于自己的工作崗位。培養(yǎng)機制的建立主要是針對職場新人和幫助企業(yè)員工更好的面對市場新的挑戰(zhàn),而進行的專業(yè)技能的強化和培養(yǎng)。企業(yè)培養(yǎng)機制通過制定科學合理的職業(yè)培養(yǎng)計劃和相關技能強化增加企業(yè)員工的相關素質,不斷增強企業(yè)員工的素質。人才發(fā)掘和培養(yǎng)機制兩者是相輔相成的關系,如果企業(yè)人才無法被更高效的發(fā)掘,在專業(yè)的.人才培養(yǎng)機制也無法發(fā)揮作用,而企業(yè)的培養(yǎng)機制不夠科學和合理,也無法是企業(yè)得到高素質人才,甚至導致企業(yè)員工的流失。
建立人才激勵制度。在企業(yè)的發(fā)展過程中,企業(yè)員工的素質必定會參差不齊,這就需要企業(yè)在發(fā)展過程中對企業(yè)員工進行優(yōu)勝劣汰的篩選,對企業(yè)發(fā)展中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵,表現(xiàn)惡劣的員工給予相應的懲罰,對于工作勤奮而專業(yè)技能不足的員工給予的技能培訓,并給予規(guī)定時間的上升要求,達標獎勵,失敗淘汰,或調換崗位,或給予辭退。而在給予員工獎勵和懲罰的時候,必須根據(jù)企業(yè)和員工的實際情況進行,不能進行企業(yè)無法做到的獎懲,同時也不能進行超出員工預期和承受能力的獎懲。人才激勵制度的建立,通過獎罰給予企業(yè)員工進行鼓勵和鞭策,推進企業(yè)員工之間的良性競爭,讓企業(yè)發(fā)展保持活力,推進企業(yè)的發(fā)展。
(三)銷售管理
企業(yè)銷售管理是企業(yè)管理技術中針對銷售過程各個環(huán)節(jié)進行的開展的管理技術。它通過將市場人為的細分和定性,判斷目標市場的歸類,形成市場公關方案,最后通過一系列談判性質的拉鋸過程,最終促成交易的形成。
合理劃分和準確定性細分市場。合理的劃分細分市場,有有利于企業(yè)在地域和領域市場的競爭發(fā)揮企業(yè)的競爭優(yōu)勢。準確定性細分市場可以幫助企業(yè)制定更為切實有效的銷售政策和實行更為有效的銷售管理技術。合理劃分和準確定性細分市場的目的都是為了更好的發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有資源優(yōu)勢和人才優(yōu)勢的前提。
給予合理的銷售政策。合理的銷售政策是企業(yè)達成銷售的必要前提,它不僅能夠刺交易者的交易欲望,使交易活動更加容易達成,同時也能激勵銷售人員完成更多的銷售目標,有助于擴大企業(yè)營業(yè)額。在制定銷售政策的時候,要更具細分市場的特性,給予合理的政策刺激,政策過量造成企業(yè)利潤的流失,政策不足則導致銷售不旺,不利于調動銷售人員的積極性,同時也無法達到企業(yè)發(fā)展的目標。
強化員工銷售技巧和職業(yè)素養(yǎng)。
必須強化企業(yè)銷售人員的銷售技巧,幫助員工培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng),讓銷售人員更加靈活高效的和交易者溝通,通過更為專業(yè)的銷售技巧,讓交易者更容易了解企業(yè)的優(yōu)勢,從而促使交易的達成。拓展員工的相關職業(yè)素養(yǎng),幫助優(yōu)秀員工成為專家型銷售人員,提高銷售人員的銷售業(yè)績,從而增加員工的收入和成就感,進而促進企業(yè)銷售目標的快速高效實現(xiàn)。
建立良性的激勵制度。對于銷售人員中表現(xiàn)優(yōu)良和惡劣的給予相應的獎懲,對于有潛力的員工要給予必要的培養(yǎng),幫助銷售人員走出瓶頸,激勵員工工作積極性的同時也幫助企業(yè)銷售目標更快的實現(xiàn)。
目標管理、人員管理和銷售管理是企業(yè)管理中常用的管理技術,它們在企業(yè)實際的管理工作的靈活運用,不幫助企業(yè)更好的完成企業(yè)發(fā)展目標,為企業(yè)發(fā)展儲備和培養(yǎng)人才,促成了企業(yè)總銷售額的實現(xiàn),幫助企業(yè)更有快更好的實現(xiàn)企業(yè)盈利,從而促進企業(yè)整體全面的發(fā)展。
[1]姜寧寧.關于新形勢下企業(yè)管理創(chuàng)新的思考[j].財經界,2010,(05).
[2]張會川.關于實施企業(yè)目標管理的幾點思考[a].江漢石油職工大學學報,2008.(01).
[3]鄧玉輝,仇立軍.企業(yè)目標管理和績效考核的研究與探討[j].商場現(xiàn)代化,2008,科技論文(12).
國際企業(yè)經營與管理論文篇二
化工企業(yè)的發(fā)展最重要的影響因素是管理水平,管理效益對企業(yè)來說它是核心部位。企業(yè)的經營管理效率的含義是企業(yè)的管理效能,所謂的企業(yè)的管理效能對企業(yè)里的各個部門和工作人員都有著深刻的意義,企業(yè)的經營管理效率有著直接的影響關系,經營管理效率的提升可以帶動運行情況的改善,還可以促進社會的發(fā)展和經濟的增長[1]。就此而言,我們對現(xiàn)如今的化工企業(yè)的情況做了分析和調查,對如何提高現(xiàn)代化工業(yè)企業(yè)經營管理效率進行深入剖析和闡述。
1現(xiàn)代化工企業(yè)經營管理效率的研究意義
首先,提高化工企業(yè)的效益。為了有效的使化工企業(yè)長久持續(xù)的發(fā)展,我們應該從長計議,從長遠的思想來考慮和計劃經營管理工作的進程和發(fā)展。才可以為理想目標的實現(xiàn)打下堅固的基礎,并且保證在化工企業(yè)中有效的發(fā)揮出資源的全部利用價值,人員的合理分配,在這些基礎上不僅提高了運行的效率而且還將化工企業(yè)的利潤最大化。經營管理它還可以使企業(yè)員工積極的加入企業(yè)發(fā)展中;其次,強化和規(guī)范企業(yè)管理。管理在化工企業(yè)的各個層次上和管理部門和工作人員之間起的是傳達和傳遞作用,使企業(yè)的管理階層的工作指令有效快速的下達到工作人員手中,保證了工作指令的及時接受和實行,指令的下達和實施到監(jiān)督這一系列的程序使化工企業(yè)的管理目標的發(fā)展變得更加清晰,也一定程度上的規(guī)范了化工企業(yè)的管理現(xiàn)狀,督促化工企業(yè)的更好更高的發(fā)展;最后,全球國家的化工生產的產能超標,影響了我國的現(xiàn)代化工企業(yè)的發(fā)展。我國化工企業(yè)的銷售模式是單一的,所以只有將經營管理的效率提升,才可以變成可持續(xù)發(fā)展。我國打算著把最新的科技成果使用在化工的生產過程中,這對化工企業(yè)來說是一項新的挑戰(zhàn)。所以,提高管理效率對企業(yè)來說是很好的方案,降低成本,提高利潤[2]。所以可以間接的得出管理效率決定了企業(yè)的收入高低。
2現(xiàn)代化工企業(yè)管理現(xiàn)狀
近些年,計算機網(wǎng)絡技術的應用廣泛,信息技術對化工企業(yè)的發(fā)展和運行是一個極大的挑戰(zhàn),運行生產方面、管理階層上等都是一種挑戰(zhàn)。如今在生產自動化方面的技術要求越來越嚴格,所以要求操作人員的技術水平也要提高。還有在管理上的信息化、智能化等都有極大的挑戰(zhàn)和要求。
國際企業(yè)經營與管理論文篇三
隨著全球化的深入發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始涉足國際市場,進行國際經營管理。作為一個國際企業(yè)的經營者,我有幸參與了多個項目并且積累了一些經驗。在這篇文章中,我想分享一下我在國際企業(yè)經營管理方面的一些心得體會。
首先,了解當?shù)厥袌鍪浅晒Φ年P鍵。無論是進入一個新興市場,還是進入一個已經飽和的成熟市場,了解當?shù)厥袌鍪欠浅V匾?。我們必須了解當?shù)氐南M者需求,對產品和服務進行定位,并根據(jù)市場反饋進行調整。比如,在一次進入亞洲市場的嘗試中,我們先進行了市場調研,了解了亞洲消費者對于我們產品的需求和喜好。通過市場調研的結果,我們進行了產品包裝和定價上的調整,最終取得了成功。所以,了解當?shù)厥袌鍪菄H企業(yè)經營管理的第一步,也是最關鍵的一步。
其次,適應當?shù)匚幕町愂欠浅V匾?。每個國家和地區(qū)都有自己的文化特點和價值觀,作為一個國際企業(yè),我們必須尊重當?shù)匚幕町?,并且在經營管理上進行相應的調整。例如,我們在進入中東地區(qū)的市場時,遇到了一些文化差異的挑戰(zhàn)。在當?shù)?,與他人建立親密的關系是非常重要的。為了適應當?shù)匚幕?,我們建立了與當?shù)厝说母o密的關系,通過參加當?shù)氐纳缃换顒雍途柚數(shù)氐拇壬剖聵I(yè)來增加我們在中東市場的影響力。通過這些舉措,我們不僅順利地融入了當?shù)厥袌?,還取得了豐厚的經濟回報。
第三,建立良好的業(yè)務合作伙伴關系是至關重要的。在國際企業(yè)經營管理中,我們無法獨立面對所有的挑戰(zhàn)和機遇,我們需要與當?shù)氐暮献骰锇榻⒘己玫年P系,共同合作,實現(xiàn)共贏。同時,建立良好的合作伙伴關系也有助于我們在當?shù)厥袌鰳淞⒘己玫男蜗蠛涂诒?。在我們進入非洲市場時,我們與當?shù)氐恼畽C構和一些當?shù)仄髽I(yè)建立了合作伙伴關系。通過合作,我們共同提供了更好的產品和服務,得到了政府和消費者的認可和支持。因此,建立良好的合作伙伴關系是國際企業(yè)經營管理的核心要素之一。
第四,持續(xù)創(chuàng)新是國際企業(yè)經營管理的動力。國際市場競爭激烈,只有不斷創(chuàng)新才能在激烈的競爭中脫穎而出。創(chuàng)新包括產品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等多個方面。在我們進入歐洲市場時,我們發(fā)現(xiàn)當?shù)氐南M者對環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展非常重視。于是,我們開發(fā)了一款符合環(huán)保標準的產品,并通過市場營銷活動強調我們公司的可持續(xù)發(fā)展策略。這一舉措不僅贏得了消費者的好評,還獲得了當?shù)卣闹С趾酮剟?。因此,持續(xù)創(chuàng)新是國際企業(yè)經營管理中不可或缺的一部分。
最后,積極適應和應對風險是成功的關鍵。在國際市場上,風險無處不在,我們必須學會適應和應對各種風險。對于一家國際企業(yè)來說,政策、經濟、文化等方面的風險都需要我們提前做好準備和應對。在我們進入拉丁美洲市場時,我們遇到了政策上的挑戰(zhàn)。通過積極溝通和合作,我們成功地應對了政策風險,并最終完成了項目。因此,積極適應和應對風險是國際企業(yè)經營管理的重要能力。
綜上所述,國際企業(yè)經營管理是一個復雜而有挑戰(zhàn)的過程。了解當?shù)厥袌觥⑦m應當?shù)匚幕?、建立良好的合作伙伴關系、持續(xù)創(chuàng)新和積極適應和應對風險是取得成功的關鍵要素。希望我這些心得體會可以對其他國際企業(yè)的經營者有所幫助。
國際企業(yè)經營與管理論文篇四
摘要:隨著經濟增速下滑,煤炭行業(yè)產能過剩,煤礦企業(yè)均面臨較大的生存壓力,直接影響煤礦企業(yè)經濟效益的經營管理工作也越來越被企業(yè)所重視。本文首先分析了當前煤礦企業(yè)經營管理工作中存在的不足,對煤礦企業(yè)加強經營管理的必要性進行了闡述,并就煤礦企業(yè)具體如何加強經營管理從思路和方法等方面提出建議。
關鍵詞:煤礦;經營管理;創(chuàng)新
近年來,煤炭行業(yè)產能過剩,煤炭價格不斷下滑,煤礦企業(yè)利潤大幅縮水,如何應對新常態(tài)下的發(fā)展困境,成為煤礦企業(yè)研究的重要工作。而直接影響著企業(yè)經濟效益的經營管理工作也越來越被企業(yè)所重視,雖然近年來煤礦企業(yè)的經營管理工作有了較大提高,但是和新常態(tài)下煤礦企業(yè)的生存現(xiàn)狀對經營管理工作的要求相比還存在較大差距,因此,進一步加強經營管理工作成為煤礦企業(yè)經營管理工作人員考慮的重要課題。
1煤礦企業(yè)經營管理工作存在的不足
1.1思想認識不足
在企業(yè)管理過程中,目前,煤礦企業(yè)普遍存在重視安全生產,輕視經營管理情況的存在,領導層對經營管理工作關注不多,認識不足。同時,企業(yè)內部職工也認為經營管理工作是領導、管理層和少數(shù)經營管理部門的事情,具體工作中也缺少其他生產等部門的參與,造成經營管理工作缺少與其他部門的聯(lián)合和協(xié)作,經營管理工作難有較大進展。
1.2工作思路不清
主要表現(xiàn)在各部門相互獨立,部門之間本位意識嚴重,缺乏必要的溝通和協(xié)作,無法對經營管理工作實施統(tǒng)籌規(guī)劃,礦井雖設有經營礦長一職,但在具體安全生產過程中,經營管理工作的弱勢地位,往往在一些原則問題上也不得不讓位于安全生產,造成即使部門煤礦企業(yè)有統(tǒng)一規(guī)劃流于形式,難以有效實施。
1.3專業(yè)素質低下
由于經營管理工作一直以來重視不夠,造成企業(yè)在經營管理方面人才政策未得到傾斜,加之經營管理開展的廣度深度不夠,人員在工作中歷練不夠,工作能力和專業(yè)素質有待提高。煤礦企業(yè)的經營管理工作,涉及方方面面,不僅要懂生產,抓管理,還要求懂得財務、國家法律法規(guī)等方面的知識,因此,煤礦企業(yè)的經營管理人才缺乏,專業(yè)素質不能滿足企業(yè)發(fā)展需要。
2加強經營管理工作的必要性
2.1應對當前煤炭行業(yè)低迷的重要舉措
當前,煤炭行業(yè)整體效益低迷,煤礦企業(yè)要生存和發(fā)展就必須有效動用企業(yè)的一切資源,尤其是企業(yè)內部的人力、物力、財力等,制定和實施科學、有效的經營策略、方案,實現(xiàn)企業(yè)經濟效益的最大化。
2.2建設資源節(jié)約型企業(yè)的重要抓手
企業(yè)要實現(xiàn)科學發(fā)展,就必須注重資源節(jié)約型企業(yè)建設,樹立節(jié)約意識,合理利用各項資源,通過打造優(yōu)質、高效的經營管理決策機制,實現(xiàn)降低成本,提高效益,減少投入的目的。
2.3實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的必經之路
煤炭企業(yè)要實現(xiàn)管理現(xiàn)代化,就必須建立科學的經營管理制度,健全內部控制體系,執(zhí)行科學的決策制度,重視人才培養(yǎng),實行有效的激勵約束機制,最大程度優(yōu)化內部資源配置,激發(fā)員工內在潛力,提高企業(yè)整體運行質量,使企業(yè)充滿生機和活力。
3加強煤礦企業(yè)經營管理工作的主要思路
3.1正確認識經營管理工作
一要轉變只重視安全生產的觀念。尤其是要擺脫在煤炭行業(yè)繁榮時期形成的不恰當、不正確的觀念,如:煤礦企業(yè)各項工作都必須讓位與安全,造成煤礦基層區(qū)隊可以打著安全管理的幌子,擅自增加強度,提高標準,造成人力、物力、財力投入的大幅增加,浪費嚴重。二是培養(yǎng)全員的經營管理意識。從企業(yè)的整體利益出發(fā)把握企業(yè)的經營管理工作,要讓職工明白,企業(yè)經營管理工作開展的好,是維護好、實現(xiàn)好職工利益的最好方式,經營管理工作開展的不好,企業(yè)沒有效益,無法生存,職工的利益也就無法保證。三是轉變對經營管理工作的片面認識。注重部門間的協(xié)同合作,將經營管理工作與企業(yè)的安全生產工作相融合,避免孤立的開展企業(yè)的經營管理工作,經營管理工作開展的好離不開安全生產等部門和人員的支持和參與。
3.2不斷強化內部基礎管理
一是完善制度,明確責任。通過嚴格的規(guī)章制度和有效的落實確保煤礦企業(yè)各項經營管理工作不斷提升。在制度設計時,要注重發(fā)揮安全生產等部門、人員的作用,明確其在經營管理工作中的職責,實現(xiàn)企業(yè)全員抓經營管理的格局。二是建立科學的決策機制。企業(yè)經濟效益的好壞很大程度上取決于經營決策是否正確,因此,煤礦企業(yè)應在企業(yè)內部建立科學化、民主化的經營決策機制,要綜合考慮成本、效益,企業(yè)內外部條件等因素,減少和避免決策失誤。三是做好過程控制。企業(yè)的安全生產、經營管理等活動不能過多依賴于事后考核,而要更加注重于事前計劃和事中控制,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正。對企業(yè)而言,事后考核發(fā)現(xiàn)問題,往往該事件已經給企業(yè)造成了一定的損失,考核已無法彌補,因此,企業(yè)要重點將精力放在各項生產經營活動的過程控制上。
3.3注重經營管理人才的培養(yǎng)
煤礦企業(yè)要注重經營管理人才的培養(yǎng),建立經營管理人才的'引進、獎懲、晉升等機制,提高企業(yè)的整體經營管理水平。同時,企業(yè)經營管理工作人員也要深入現(xiàn)場,調查研究,參與到企業(yè)的安全生產過程中,了解企業(yè)安全生產所需,與各部門相結合、溝通,從經營管理角度更好的解決安全生產難題。
3.4采取全新的經營管理手段
尤其是信息技術的發(fā)展,煤礦企業(yè)需借助信息化管理手段,不斷加強企業(yè)的信息化建設,引進先進的移動互聯(lián)網(wǎng)技術,改變傳統(tǒng)的生產、管理模式,提高企業(yè)內控能力和市場反應速度,實現(xiàn)企業(yè)人力資源、物流流通、信息、資金等方面的信息化管理,完善企業(yè)的經營管理體系,提高企業(yè)經營管理水平。
4經營管理工作中需要注意的幾個問題
4.1成本并非越低越好
煤礦企業(yè)要提升效益,固然要降低成本,但在實踐過程中,不能一味地追求低成本,還要從企業(yè)的效率、安全等角度考慮,保證綜合效益最優(yōu),而非成本最低。
4.2強化生產過程中的經營管理
要不斷深化生產過程的精細化管理,堅持工序控制和提升工效,全面提高單產單進水平,降低單耗,經營管理工作也只有和生產相結合才會產生效益,因此,要強化生產過程中的經營管理。
5結語
煤礦企業(yè)的經營管理工作的提升是一項長期而艱巨的任務,需要企業(yè)的管理者和全體員工共同努力,對于新常態(tài)下的煤礦企業(yè)來說,企業(yè)必須將經營管理工作提升到一個新的高度來抓,通過轉變觀念、完善制度、創(chuàng)新方法、培養(yǎng)人才等來不斷加強企業(yè)的經營管理工作,真正實現(xiàn)向管理要效益。
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國際企業(yè)經營與管理論文篇五
一、中小企業(yè)戰(zhàn)略型形象管理的目的與原則
1.構建戰(zhàn)略型企業(yè)形象管理的目的
(1)明確企業(yè)形象在中小企業(yè)管理中的地位。對于我國現(xiàn)代企業(yè)管理來說,普遍認為企業(yè)形象建設是為營銷服務的,只是營銷的一種策略而已,所追求的是能立竿見影的、短期的經濟效益。因此,從這個層面上來說,很多企業(yè)將企業(yè)形象管理只作為一種戰(zhàn)術在加以利用,強調的是其臨時、短暫的效果,而沒有真正意識到企業(yè)形象管理對企業(yè)的長期的、持續(xù)的影響價值。2007年,hua-hsinwan&robertschell發(fā)表了研究成果:認為企業(yè)形象與公眾期望的一致性對公眾行為意向的影響有著緊密的聯(lián)系,一致性越強,公眾產生的認同與支持越強。從他們的研究結論來看,企業(yè)形象在企業(yè)管理中的地位舉足輕重:第一,企業(yè)形象的建設能使員工產生更高的組織認同,有利于提高員工的自信心、工作熱情和工作效果;第二,企業(yè)形象建設是構建企業(yè)品牌、產品品牌的基礎和保證,有利于提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
(2)明確企業(yè)形象管理的職能與協(xié)調機制。企業(yè)形象管理作為企業(yè)戰(zhàn)略貫徹表達、文化深入落實和品牌塑造生成的手段和途徑,其職能與協(xié)調機制的界定就顯得尤為重要。企業(yè)形象管理的職能應主要包括形象策劃、形象教育、形象傳播和形象更新等。企業(yè)形象管理職能的實現(xiàn)是企業(yè)生存方式和生存意義的重要體現(xiàn),是維持和增強企業(yè)核心競爭力的重要保障。企業(yè)形象包含著豐富的構成要素與內容,涉及到企業(yè)全部職能部門與員工。因此,要使企業(yè)形象能夠完美地呈現(xiàn)給相關公眾,就需要在企業(yè)形象管理中建立相應的協(xié)調機制。在協(xié)調機制中,企業(yè)形象管理部門應具有較實在的協(xié)調、指揮與控制權,這樣才能確保企業(yè)形象管理職能的實現(xiàn),才能促進各職能部門間的齊心合作。
2.構建戰(zhàn)略型企業(yè)形象管理的原則
(1)關注公眾心理與感知原則。對于企業(yè)的經營管理來說,公眾心理與感知是企業(yè)調整自身行為和塑造企業(yè)形象的重要依據(jù)。因為,在需求鏈時代,公眾的心理與感知反映出了其對企業(yè)的基本看法,體現(xiàn)了公眾對企業(yè)的產品、人員和企業(yè)的評價。這種評價在很大程度上是公眾的真實想法。如果企業(yè)能夠從公眾心理與感知的基礎上來塑造企業(yè)形象,企業(yè)的形象管理則會取得相應公眾對企業(yè)的認同,使公眾與企業(yè)間更具情感與親近。
(2)戰(zhàn)略目標一致原則。戰(zhàn)略導向型企業(yè)形象管理始終圍繞企業(yè)戰(zhàn)略這個核心,通過形象管理密切配合、支持公司戰(zhàn)略實施。因此企業(yè)形象管理模型的軸心就是使企業(yè)形象管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標保持一致或正相關。換句話說,就是形象管理要以企業(yè)戰(zhàn)略為導向。形象管理全過程都要緊緊圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標進行,始終為戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)而服務。
(3)全員形象執(zhí)行原則。企業(yè)要獲得良好的實際形象,并不能簡單地依靠企業(yè)所設計的自我期望的抽象形象,而是要依靠全體員工通過語言與行為的實際表現(xiàn)來讓公眾感知企業(yè)形象的各類要素。這即是全員形象執(zhí)行的意義所在,只有全員形象執(zhí)行的實施,才能使企業(yè)形象的塑造達到盡善盡美。
(4)形象塑造持續(xù)原則。企業(yè)在進行形象塑造時不能以短和趨利的思維來對待它,因為形象塑造在很大程度上并不能給企業(yè)帶來立竿見影的效果。公眾對企業(yè)形象的評價并不是沖動的結果,而是一個從認知、情感到行為意向的理性循環(huán)的結果。這一結果就能形成企業(yè)良好的公眾狀態(tài):公眾與企業(yè)間關系穩(wěn)定、公眾對企業(yè)具有良好的輿論表達與引導。因此,從這個層面來說,企業(yè)的形象塑造并不能隨心所欲得去實施,而應以持續(xù)性和戰(zhàn)略性的管理理念來經營它。只有這樣,中小企業(yè)才能獲得良好的企業(yè)品牌形象,才能取得具有難以復制性的競爭優(yōu)勢。
二、中小企業(yè)戰(zhàn)略型形象管理模型
中小企業(yè)戰(zhàn)略型形象管理模型主要包括三大模塊:企業(yè)形象塑造模塊、企業(yè)形象執(zhí)行策略模塊、企業(yè)形象塑造與形象執(zhí)行策略協(xié)調機制模塊。在該模型中,要以中小企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,用系統(tǒng)性戰(zhàn)略思維來管理企業(yè)形象;企業(yè)形象的管理與執(zhí)行應是從企業(yè)高層到普通員工縱向的層層交互行為以及層內的點點交互行為,行為的表現(xiàn)應符合公眾的利益訴求。
1.企業(yè)形象塑造模塊
企業(yè)形象塑造模塊不是簡單地定位于從企業(yè)自身的角度來探討應構建怎樣的企業(yè)形象,而應從企業(yè)相關公眾對企業(yè)情感、信任和認同角度來考慮企業(yè)形象的塑造,這樣才不會產生企業(yè)從自我期望的角度來構建所謂的形式化的形象。因此,形象塑造模塊的搭建首先從公眾的角度來考慮企業(yè)如何獲得公眾良好的經歷、情感、信任和認同。鑒于此,企業(yè)形象塑造模塊要以道德倫理為切入點,圍繞企業(yè)形象要素(企業(yè)家形象、管理形象、員工形象、產品形象、視覺形象、社會形象和環(huán)境形象等)來形成獨特的企業(yè)文化,實現(xiàn)企業(yè)形象制度內化和外在呈現(xiàn)的有機統(tǒng)一。
2.企業(yè)形象執(zhí)行策略模塊
企業(yè)形象執(zhí)行策略模塊是一個動態(tài)的形象執(zhí)行過程,主要包括形象模范策略、形象傳播策略、社會責任策略和形象反饋策略等子策略。形象模范策略是指企業(yè)管理層和普通員工表現(xiàn)的對內、對外的形象模范。對企業(yè)的管理者來說,要能完全理解企業(yè)形象內涵和核心,在與下屬、相關公眾交往時能夠展現(xiàn)企業(yè)良好形象,起到形象模范作用;對普通員工來說,要能較好地理解企業(yè)形象內涵,對企業(yè)產生企業(yè)形象認同,以形象模范服務于公眾。形象傳播策略包括企業(yè)內和企業(yè)外的形象傳播。對內傳播而言,不僅要著重于形象的表象化展現(xiàn),更重要地是讓企業(yè)所有員工能有效地認識企業(yè)形象的內涵、意義與價值,并能用言行去實踐;對外傳播而言,不能僅從企業(yè)自身的預期形象要素上進行形象傳播,而要著重于外部公眾的相關利益要求來設計形象傳播的內容與形式。社會責任策略是一種非常有效的形象執(zhí)行策略。因為,在企業(yè)競爭環(huán)境日趨完善及政府與民眾對企業(yè)倫理道德的更加關注,企業(yè)主動承擔社會責任的表現(xiàn)能夠更有效地被公眾所識別,從而產生更為合理、穩(wěn)定的企業(yè)印象和形象評價,促進企業(yè)良好的形象輿論狀態(tài)。形象反饋策略是形象執(zhí)行策略動態(tài)反映的重要一環(huán),是企業(yè)形象執(zhí)行獲得活力的重要保障。形象反饋要求企業(yè)形象管理部門能夠建立有效的反饋通道,利用這些渠道收集利益相關者對企業(yè)形象評價的信息,并通過對信息進行認真地分類、匯總和加工處理后形成形象反饋建議。形象管理部門要充分利用形象反饋來對形象的執(zhí)行進行評估,并做出恰當?shù)膱?zhí)行策略調整,使形象的執(zhí)行獲得更好的效果,產生更有利于企業(yè)發(fā)展的實際形象促進因素。
3.企業(yè)形象塑造與形象執(zhí)行策略協(xié)調機制模塊
企業(yè)形象塑造從企業(yè)角度來說是企業(yè)所期望的形象表現(xiàn),而要使企業(yè)形象真正體現(xiàn)在公眾對企業(yè)的良好情感、信任和認同,要利用形象執(zhí)行策略來實現(xiàn)。因此,要保證此兩者的有效統(tǒng)一就必須要有一定的協(xié)調機制來進行維系,這樣才能真正為企業(yè)營造良好的公眾環(huán)境,獲得企業(yè)的獨特競爭優(yōu)勢。企業(yè)形象塑造與形象執(zhí)行策略協(xié)調機制模塊主要包括制度保障機制、溝通協(xié)調機制和形象調整機制三個子機制。制度保障機制包括形象管理職能部門的建立、形象管理制度與規(guī)范的制定和創(chuàng)新保障制度的建立。其中,形象管理部門應具有高于其他職能部門的獨特的權力而又受企業(yè)高層的直接指揮,這樣才能使形象管理部門在進行形象塑造與執(zhí)行時做到統(tǒng)一指揮與協(xié)調,并保障形象傳播的統(tǒng)一性;企業(yè)形象雖然是相關公眾對企業(yè)的產品、服務與行為所產生的評價,但要獲得良好的形象評價就必須要依靠完善、系統(tǒng)的形象管理制度與規(guī)范,在此制度與規(guī)范的統(tǒng)領下,企業(yè)在公眾的心理才能產生有效的標識效應;企業(yè)形象管理是一個持續(xù)而又要求創(chuàng)新的永久工程,因此創(chuàng)新保障機制是制度保障機制中非常重要的內容,可以從創(chuàng)新決策機制、創(chuàng)新激勵機制、創(chuàng)新約束機制、創(chuàng)新調控機制和創(chuàng)新監(jiān)督機制等方面進行組建。溝通是企業(yè)管理的高境界管理手段,良好的溝通可以高效地傳遞信息、理解任務目標,能夠促進職能部門間、員工間和企業(yè)與公眾間的相互關系,形成和諧的氛圍,提高認同的一致性。中小企業(yè)在形象管理中建立溝通協(xié)調機制應從企業(yè)內部和企業(yè)外部兩個層面進行考慮,即企業(yè)內部溝通協(xié)調機制與企業(yè)外部溝通協(xié)調機制。內部溝通協(xié)調機制應以正式溝通與非正式溝通的相輔相成而建立,確保企業(yè)形象管理的信息、決策能夠快速、有效地進行傳遞,并能促進形象執(zhí)行的各層次主體間相互配合,提高形象認知的一致性、形象實施的高效性。外部溝通協(xié)調機制應是一個雙向的過程,包括形象輸出的溝通機制與形象反饋信息輸入的溝通機制,這兩者并不是獨立而存在的,而是相互融合、相互補充而存在的。在企業(yè)形象的建設過程中,要獲得企業(yè)內部的認同、外部公眾的認可以及這兩者的高度統(tǒng)一性還是具有非常大的難度,因為在進行形象定位、形象認知、形象策劃、形象宣傳、形象評價等一系列形象管理活動中都會存在或多或少的偏差與分歧。這就需要建立形象調整機制,可從形象評價反饋機制、形象再定位機制兩方面進行考慮。
三、中小企業(yè)形象管理的運行策略
1.由上而下、由外而內的管理策略
企業(yè)形象的塑造作為企業(yè)獲得他人難以模仿的競爭優(yōu)勢的重要管理方法,已被越來越多的企業(yè)所重視。然而,要取得持續(xù)、高效的形象管理效果并不只是依靠口頭上說說、形式化重視而能實現(xiàn)的,而是要依靠由上而下、由外而內的管理策略。由上而下,指的是企業(yè)的高層管理者不僅要具有重視形象管理的思維、形象管理的戰(zhàn)略眼光,而且還能將企業(yè)形象管理進行逐層推進的能力,讓企業(yè)形象的塑造能被企業(yè)全體員工所認同。由外而內,指的是企業(yè)的.形象管理并不只是在于企業(yè)自身所期望的形象塑造,而更重要的是從相關公眾的視角出發(fā)去定位企業(yè)形象的核心價值觀,制定形象管理戰(zhàn)略,策劃企業(yè)形象傳播活動,回收形象評價反饋,及時調整形象管理方法,使企業(yè)的形象塑造能夠得到相關公眾的高度認可。由此可見,由上而下、由外而內的形象管理策略是一個系統(tǒng)性、全局性工程,需要全體員工的協(xié)調一致、奮發(fā)拼搏,才能保證戰(zhàn)略型形象管理取得預期的成效。
2.全層次、全員形象執(zhí)行策略
在戰(zhàn)略型形象管理過程中,一定要有這樣一個清晰的認識:要使公眾認知、認可企業(yè)形象的核心,不是單獨依靠形象管理職能部門所能實現(xiàn)的,而是企業(yè)全層次、全員形象執(zhí)行才能實現(xiàn)的。全層次形象執(zhí)行策略要求企業(yè)各職能部門在以形象宣傳、企業(yè)文化為全局性思維的指導下將形象建設融合于各自的工作內容中去,并做到部門間相互配合與協(xié)調一致。同時,企業(yè)形象的管理要求全體員工樹立形象意識,在對內、對外的言行表現(xiàn)時都能將企業(yè)形象的展現(xiàn)放在首要位置,使企業(yè)形成內部團結、外部和諧、高度認可的企業(yè)氛圍,以致獲得良好的企業(yè)形象,提升企業(yè)的價值。
3.重倫理、持續(xù)發(fā)展的形象塑造策略
企業(yè)的倫理道德是一種為社會和相關公眾所期望的行為,是企業(yè)形象、企業(yè)文化建設的基礎條件。倫理道德與企業(yè)的經營活動是共生共存的,企業(yè)要獲得良性循環(huán)的經管活動,必須要遵守倫理道德的規(guī)范。因為,企業(yè)的管理者和普通員工倫理道德的觀念能夠決定企業(yè)的倫理道德水平,而這又將決定企業(yè)的形象是否良好。由此可見,企業(yè)形象塑造的過程是一個重倫理道德的過程,只有這個過程在不折不扣地實施,企業(yè)的形象管理才能持續(xù)發(fā)展。
4.基于認同的內外傳播策略
在信息化時代,隨著傳播媒介不斷豐富,傳播所產生的作用越來越受企業(yè)的重視。公眾會通過各種傳播渠道和媒介來獲取他們感興趣或能引起他們興趣的相關信息,對信息進行理解、認知后便對企業(yè)產生一定的印象與評價。因此,對于中小企業(yè)的形象管理來說,要能夠充分利用各種傳播渠道,運用傳播策略提高公眾對企業(yè)形象的認同。而要形成認同的效果就要求企業(yè)從不同公眾的訴求出發(fā)來制定傳播策略。如:對于員工來說,他們的訴求主要表現(xiàn)在對企業(yè)的發(fā)展有知曉權、能夠受到尊重、勞動價值能夠合理體現(xiàn)等,因此,針對于員工的企業(yè)形象的傳播策略要能夠表現(xiàn)出員工就是企業(yè)形象的實施主體,他們應該受完全的尊重;對于消費者來說,他們的訴求主要表現(xiàn)在消費感受是否是等值或超值的,因此,針對于消費者的形象傳播策略則要能夠體現(xiàn)出消費的公平和企業(yè)的真誠。
5.快速響應的形象維護策略
當公眾對企業(yè)形象評價不良時,或由于企業(yè)的某些失誤而導致企業(yè)形象處于不良的輿論之中時,企業(yè)要能夠迅速啟動響應機制,能以沉著應對、查找根源、客觀面對、以公眾為本的姿態(tài)來維護企業(yè)形象。形象維護策略要重點培養(yǎng)公眾對企業(yè)的信任感,取得公眾對企業(yè)的信賴與親近,給予公眾在實力、服務、人員、未來性、情感、道德和價值體系等方面的承諾。綜上所述,中小企業(yè)在我國的經濟發(fā)展中具有非常重要的作用,要使這一群體充分發(fā)揮作用和彰顯活力,建立中小企業(yè)戰(zhàn)略型形象管理模式是必然趨勢。中小企業(yè)戰(zhàn)略型形象管理模式能夠使企業(yè)內、外部公眾對企業(yè)產生高度的認同,讓企業(yè)能塑造良好的企業(yè)品牌形象,形成獨特的企業(yè)文化,獲得具有鮮明特色而又難以模仿的競爭優(yōu)勢,促進中小企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展,進一步實現(xiàn)其價值。
國際企業(yè)經營與管理論文篇六
1.1非運輸企業(yè)概況
上海鐵路局非運輸企業(yè)經過30多年的發(fā)展,經營項目涉及現(xiàn)代物流、商業(yè)服務、旅游廣告、批發(fā)貿易和物資采供、房產置業(yè)、工程建筑、信息咨詢、租賃保險、工業(yè)制造、賓館餐飲和商業(yè)印刷等產業(yè)。到底,總資產180億元,凈資產57億元,行政性重組企業(yè)122家、工商登記注冊企業(yè)176家,職工11758人。20實現(xiàn)營業(yè)收入348億元,報表利潤5.3億元、考核利潤11.6億元。非運輸企業(yè)已成為全局的重要經濟板塊,承擔著重要的責任與使命,有著獨特的地位和作用。
1.2非運輸企業(yè)管理演變
在非運輸企業(yè)的改革發(fā)展中,企業(yè)管理作為至關重要的基礎性工作也得到不斷創(chuàng)新發(fā)展,筆者歸納為五個轉變,即:基本實現(xiàn)了由分散管理向行業(yè)化管理、由多層管理向扁平化管理、由傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代化管理、由粗放管理向精細化管理、由主輔分離向多元化經營一體化管理的轉變,從而具有了區(qū)別于社會企業(yè)和鐵路運輸站段的濃厚特色,形成了路局經營開發(fā)處(上海鐵路多經投資中心)為路局非運輸企業(yè)資產管理機構,對17家控股非運輸企業(yè)實行直接管理、對5家集經總公司實行行業(yè)管理,下設子分公司的管理模式,具備了一套相對成熟的管理體系,為非運輸企業(yè)的長遠發(fā)展和企業(yè)管理的進一步創(chuàng)新改進打下了堅實基礎、積累了豐富經驗。
1.3非運輸企業(yè)經營管理存在的主要問題
因受鐵路長期以來帶有濃厚計劃經濟色彩的管理體制機制影響,非運輸企業(yè)經營管理還未能真正與市場接軌,與社會先進現(xiàn)代企業(yè)相比,在管理理念、管理模式、管理制度、市場機制、管理效率與管理效益等方面,均有較大差距,在依法管理、科學管理的探索和實踐上仍處于初級階段和較低水平,與當前多元化經營戰(zhàn)略的深入實施存在著諸多不適應,突出表現(xiàn)在發(fā)展定位和目標不夠科學,產業(yè)結構不合理,管理架構體系和人員定編不適應,決策審批和協(xié)調推進機制不夠完善,經營監(jiān)管和風險防控機制還不健全,市場化的資源統(tǒng)籌配置機制、用人用工和績效考核分配激勵機制、營銷管理機制尚未真正建立,信息化建設水平較為低下等方面,嚴重限制了企業(yè)的`發(fā)展活力和競爭力。
2、優(yōu)化非運輸企業(yè)經營管理的重要意義
在世界經濟進入增速減緩、結構轉型、競爭加劇時期和我國全面深化改革的新形勢下,隨著中國鐵路政企分開、貨運組織改革深化推進等后續(xù)效應的放大,全局非運輸企業(yè)進入了轉型發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期和深化改革的關鍵攻堅期,優(yōu)化經營管理對于解決非運輸企業(yè)經營管理中的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),快速增強經濟活力和競爭力,全面推進持續(xù)健康發(fā)展具有十分重要的意義。
(1)優(yōu)化經營管理是落實非運輸企業(yè)出資人代表職責,健全鐵路國有資產監(jiān)管體系的必然要求。通過優(yōu)化經營管理,有利于進一步明晰全局非運輸企業(yè)各個層級的經營權責和管理架構,為建立健全符合我局非運輸企業(yè)實際的國有資產經營責任和監(jiān)管體系、實現(xiàn)鐵路國有資產保值增值提供堅實的體制保障。
(2)優(yōu)化經營管理是適應內外部市場環(huán)境變化需要,促進非運輸企業(yè)做優(yōu)做強,全面實施轉型升級的必然選擇。在我局所處長三角區(qū)域經濟持續(xù)較快發(fā)展、東部鐵路率先發(fā)展的時代背景下,通過優(yōu)化非運輸企業(yè)經營管理,有利于進一步加大內部資源整合和產業(yè)結構優(yōu)化,加快向現(xiàn)代服務業(yè)、先進制造業(yè)方向轉型發(fā)展,有效提升綜合管理能力和市場競爭實力。
(3)優(yōu)化經營管理是全面提升非運輸企業(yè)經營品質和管理水平,增強抗風險能力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。通過優(yōu)化經營管理,有利于進一步激發(fā)內生動力,拓展經營思路,健全管理體系,加強風險防控,充分調動全局非運輸企業(yè)干部職工的積極性,破除發(fā)展中的主觀、客觀障礙,實現(xiàn)和諧發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。
3、優(yōu)化非運輸企業(yè)經營管理的建議
基于我局非運輸企業(yè)經營管理的現(xiàn)狀和多元化經營一體化管理的戰(zhàn)略,筆者建議,新形勢下優(yōu)化非運輸企業(yè)經營管理必須因勢利導、適新應變,堅持以市場化、專業(yè)化、集約化經營為導向,圍繞實現(xiàn)全局效益最大化目標,解放思想觀念,引入市場機制,兼顧行業(yè)特色,完善治理體系,全面提升經營管理水平和經濟發(fā)展質量,快速增強非運輸企業(yè)經濟活力和競爭力。具體建議如下:
3.1創(chuàng)新經營理念,轉變發(fā)展思路
一是強化理念創(chuàng)新。樹立“提升品質”發(fā)展理念,大力發(fā)展實體經濟,加大對骨干企業(yè)、龍頭企業(yè)、品牌企業(yè)發(fā)展的投入和支持力度,促進非運輸企業(yè)從數(shù)量粗放型向質量集約型轉型發(fā)展。樹立“適應市場”經營理念,發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用,提升規(guī)?;?、專業(yè)化、集約化經營水平,從常規(guī)化經營向個性化經營延伸,從單體經營向連鎖經營、聯(lián)合營銷、合作經營延伸,從成熟產業(yè)向新興產業(yè)延伸。樹立“改革創(chuàng)新”管理理念,堅持以人為本、以知識為本,重視職工群眾首創(chuàng)精神,從單純的完成任務向追求企業(yè)和員工共同成長發(fā)展轉變,從傳統(tǒng)經營管理方式向以信息技術為支撐的現(xiàn)代經營管理方式轉變,著力激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力與動力。二是優(yōu)化資源配置。堅持全局利益最大化的價值取向,探索全局資源統(tǒng)籌開發(fā)利用新模式,通過建立資產信息化管理系統(tǒng)和相應工作平臺與機制,加強全局有增值開發(fā)價值的有形資產和無形資產的統(tǒng)籌管理與利用。按照資源向優(yōu)勢產業(yè)集聚、資本向骨干企業(yè)集中的思路,深化產業(yè)結構調整,推進資源分散企業(yè)的戰(zhàn)略性資產重組整合,改造升級傳統(tǒng)產業(yè),規(guī)模發(fā)展優(yōu)勢產業(yè),集聚開拓新興產業(yè),加快企業(yè)轉型升級,提升經營質量和經濟效益。加強投入產出分析和風險評估,集中資源拓展高回報、低風險的項目,拓展品牌經營、網(wǎng)絡化經營,構建先進的商業(yè)模式。探索建立投融資管理機制,提高資產經營、資本運作的效率和效益。三是深化戰(zhàn)略合作。增強合作意識,加大合資、合營和其他合作力度,加強信息、資源、技術和管理等合作共享。對內從單純的依靠支持向內在增長、關聯(lián)發(fā)展延伸,完善運輸業(yè)和非運輸業(yè)協(xié)調發(fā)展機制,做到內部市場充分供應、內部資源充分利用。對外從偏重競爭向競合發(fā)展延伸,拓寬合作思路,擴大合作領域,創(chuàng)新合作方式,發(fā)展競合經濟,著力打造和經營好客運配套服務、工程建設和工業(yè)制造等重點產業(yè)鏈。
3.2優(yōu)化經營機制,激發(fā)市場活力
一是健全決策機制。以“三重一大”事項集體決策為重點,健全完善決策制度體系,探索建立重大事項決策票決制。健全完善決策執(zhí)行和評價體系、責任追溯體系,加強決策實施過程監(jiān)控和違規(guī)責任追究。完善協(xié)調推進機制,強化投資中心行使好出資人權利、承擔好經營協(xié)調、管理監(jiān)督的責任,對資產開發(fā)、產業(yè)鏈運作等全局性工作、重大項目,探索建立專門的協(xié)調平臺和配套機制,切實加大協(xié)調、推進力度。二是改進激勵機制。探索實施非運輸企業(yè)分類考核、分級管理。嘗試引入eva(經濟增加值)考核和對標考核等方法,完善經營業(yè)績考核評價辦法,配套完善經營者收入與績效掛鉤辦法,逐步建立經營班子績效工資分類考核分級計提辦法和工資單列辦法,加大超額完成考核利潤提取工資總額的力度。加強按貢獻分配激勵導向,探索試行“崗位工資+績效工資”的內部分配機制改革,鼓勵企業(yè)積極開展管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新,對企業(yè)骨干、技術人才、重要銷售人員和關鍵業(yè)務人員等特定崗位、特殊人才、核心骨干,探索建立與市場基本接軌的薪酬分配制度。對為非運輸企業(yè)經營發(fā)展提供資源、信息、技術、市場、勞務的運輸業(yè)單位,探索建立規(guī)范的資產收益、經營收益的分配機制和獎勵制度,形成推動非運輸企業(yè)發(fā)展的正能量。三是創(chuàng)新營銷機制。以營銷市場運作機制和團隊激勵機制等為重點,建立完善營銷管理相關機制辦法,激發(fā)營銷創(chuàng)效活力。創(chuàng)新采取細分目標市場營銷、客戶服務營銷、戰(zhàn)略合作營銷、品牌營銷、價格營銷等針對性策略和電話營銷、會議營銷、走訪營銷、媒體網(wǎng)絡營銷、展臺營銷等不同形式,提高營銷水平和效率。針對營銷組織聯(lián)合化、扁平化、概念化趨勢,創(chuàng)新采取上層搭設營銷平臺、組團營銷、聯(lián)合營銷、高層營銷乃至與局外、路外企業(yè)合作營銷等方式,充分發(fā)揮局內和各方信息、資源優(yōu)勢,高層支持、抱團合作拓展市場。高度重視營銷工作人的因素,建設一支高素質的專兼職營銷隊伍。有需要、有條件的企業(yè)可以嘗試建立專門營銷機構或在市場(業(yè)務)部門配備專職營銷人員。
3.3健全管理體系,提升綜合效能
一是優(yōu)化管理職能。按照責、權、利相統(tǒng)一以及按權限分層次管理的原則,逐步完善管理關系,優(yōu)化管理機制,對股權變動、機構設置、投資、貸款、資產處置、戰(zhàn)略合作伙伴引進、重要合作經營項目等重要事項按規(guī)定實行報批制度;對屬于控股企業(yè)權限的日常經營與決策事項,不進行干預,減少影響企業(yè)經營和發(fā)展的束縛。以“優(yōu)化經營布局、優(yōu)化企業(yè)結構、優(yōu)化股權結構、優(yōu)化治理結構”為目標,以專業(yè)化、規(guī)?;?、集約化經營為方向,推進企業(yè)重組整合。按照“綜合管理職能上移、加大企業(yè)本部經營”的思路,對總分模式企業(yè)壓縮管理層級,增強企業(yè)的市場反應和經營控制能力。二是強化人力支撐。按照立足長遠、解決急需的原則,分層制定人才隊伍建設規(guī)劃,分步推進實施。堅持“重德重才、務實創(chuàng)新”理念,選好配強企業(yè)領導班子,加強兩級機關和干部作風建設,努力打造優(yōu)秀經營管理團隊。強化人才源頭工程,增加專業(yè)對口大學生招收數(shù)量,適當接收大專和高職生,試行市場引進高端經營管理人才和緊缺特殊專業(yè)人才。強化人才的針對性培養(yǎng)和合理使用,探索試行崗位管理,積極為各類人才參與專業(yè)技術職務評審、執(zhí)業(yè)資格考試創(chuàng)造條件。強化用工統(tǒng)籌管理,完善勞務用工管理和探索對優(yōu)秀勞務工激勵機制的創(chuàng)新,積極慎重實施好勞務工擇優(yōu)轉正工作。三是完善內控機制。深化全面預算管理,促進財務管理與經營業(yè)務相融合,推進劃小核算單元。加強財務集中管理,加快內部資金的融通和資產的周轉,逐步上移集中開展貿易等業(yè)務項目,統(tǒng)籌規(guī)范關聯(lián)交易。規(guī)范經營收支行為,以合同履行、大額資金使用、物資采購、應收賬款管理、重大資產處置、租賃經營等為重點,加大財務監(jiān)察和檢查的力度和頻度。嚴格控制成本支出,優(yōu)化作業(yè)組織降低人工成本,從緊控制和合理安排經營項目性支出和間管費用支出。加強合同管理,完善合同簽訂、履行及法律糾紛處置有關管理制度辦法和工作流程,有效防范法律風險、資金風險、稅務風險。四是加強信息化建設。統(tǒng)籌研究制定全系統(tǒng)信息化建設發(fā)展規(guī)劃,發(fā)揮申鐵信息公司的專業(yè)優(yōu)勢,在整合利用好系統(tǒng)內和路局現(xiàn)有信息化資源的基礎上,統(tǒng)籌組織研究開發(fā)。對全局性資產開發(fā)管理、酒店經營管理、工業(yè)產品管理等重大功能平臺,由經營開發(fā)處(投資中心)牽頭,組織協(xié)調推進開發(fā)。對應信息化建設改造相關生產、經營、管理、服務工作標準與流程,建立完善信息系統(tǒng)管理制度辦法,充分發(fā)揮信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸、共享、統(tǒng)計分析和輔助決策等平臺功能,提升效率與效益。
國際企業(yè)經營與管理論文篇七
電力企業(yè)作為我國重要的能源部門,其發(fā)展狀況對于社會經濟能否得到快速提升發(fā)揮著至關重要的作用。然而,隨著市場經濟的沖擊,電力企業(yè)的發(fā)展模式和結構調整發(fā)生了較大的變動,電力企業(yè)必須根據(jù)實際情況采取相應的措施適應當前社會的發(fā)展狀況,改善當前企業(yè)存在的發(fā)展問題。因此,電力企業(yè)在經營管理方面的改革力度仍然需要加深,幫助企業(yè)取得更加顯著的改革成果。
二、電力企業(yè)經營管理的現(xiàn)狀
自我國改革開放以來,電力企業(yè)的經營管理經過多次調整與改革,在促進我國經濟發(fā)展、提高國民生活水平等方面已經取得了一系列的成果。但由電力企業(yè)在當前市場經濟的整體發(fā)展水準來看,其經營管理模式仍然存在一定問題,我國電力企業(yè)的經管改革還有很長一段的路要走。
1.管理觀念存在滯后性
我國大多數(shù)電力企業(yè)起步較早,長時間積累的管理理念已經形成思維定式,多數(shù)領導員工不愿改變傳統(tǒng)管理觀念,使企業(yè)的管理方式處于落后狀態(tài),無法適應新時期市場經濟發(fā)展的趨勢。加之受到歷史因素、社會因素等宏觀因素的影響,其經營管理觀念更加無法與市場經濟相結合,導致人本管理理念和知識管理理念均無法在經營管理的過程中明確企業(yè)新舊體制的交替,缺乏與時俱進的時效性,給企業(yè)帶來不利影響。
2.企業(yè)管理體制不完善
當前多數(shù)電力企業(yè)在管理體制的設置上缺乏條理性,尤其是表現(xiàn)在現(xiàn)代化信息管理手段上,企業(yè)運營的成本較高,工作責任機制缺乏有效的監(jiān)督,執(zhí)行力差,導致使企業(yè)在實現(xiàn)對其信息的規(guī)劃以及先進技術的學習等方面無法實現(xiàn)資源的共享,進而不利于企業(yè)業(yè)務與體制相互制約、共同發(fā)展的協(xié)調。步入嚴峻的市場競爭環(huán)境中的電力企業(yè)本應在內部體制的制約下穩(wěn)步發(fā)展,而管理體制的不完善造成整體的管理水平低下,企業(yè)缺乏生機與活力。
3.人員素質有待提升
采用人才戰(zhàn)略是當前電力企業(yè)謀求發(fā)展的重要方法,而大部分企業(yè)對于人力資源的管理和配置缺乏重視,再加上企業(yè)財務管理水平較低,企業(yè)對基層員工的培訓力度小,使企業(yè)員工的整體素質逐漸下降,員工在乏味的工作環(huán)境中工作積極性低,對先進技術的學習態(tài)度差,從而不利于企業(yè)經營管理戰(zhàn)略的發(fā)展。4.面臨獨特的法律風險電力企業(yè)本身不僅具備其他一般企業(yè)的法律風險,還面臨著自己獨特的法律風險,這與電力企業(yè)生產產品與經營方式有著很大關系。電力企業(yè)由于其發(fā)展的廣泛性與隱蔽性并存、依附性與動態(tài)性相生的特征導致其長久地面臨外部市場機制不完善、法律糾紛處理不徹底以及勞動用工不規(guī)范等風險,使企業(yè)長期存在產生巨大經濟損失的經濟隱患。再加上電力企業(yè)轉型相對較晚、缺乏自主經營管理的思想和行動,導致電力企業(yè)在進行產品的設計與生產時缺乏技術指導,公司的運營情況和企業(yè)的產權問題都將會對企業(yè)的改革探索造成困擾和漏洞。
三、電力企業(yè)經營管理的改革研究
針對電力企業(yè)當前存在的相關問題,筆者根據(jù)實際工作經驗提出對其經營管理的改革措施,希望能夠對電力企業(yè)的綜合發(fā)展起到一定的輔助作用。
1.優(yōu)化企業(yè)日常辦公,完善管理機制
電力企業(yè)應當根據(jù)自身發(fā)展狀況進行內部制度的優(yōu)化與完善,特別是對職能部門進行重新規(guī)劃,不斷推進合理、新穎的管理方法,將企業(yè)不同部門的工作責任落實到每個人的身上,執(zhí)行科學合理的賞罰制度提高員工工作的積極性,增強企業(yè)凝聚力,不斷簡化工作制度,定期檢查落實機制情況,從而降低運營成本,提高工作效率。
2.優(yōu)化人力資源管理,提高員工素質
當前電力企業(yè)在股份制改造和資產重組等方面的趨勢促使企業(yè)轉變人力資源管理模式,加強企業(yè)內部的相互學習與工作交流,強調企業(yè)對于人才的培養(yǎng)和選拔,定期調整不同部門的人員配置,使每位員工在自身崗位上發(fā)揮出最大潛能,不斷提升員工的綜合素養(yǎng)。還可通過推行績效管理等新穎模式加強對人力資源的管理,加強企業(yè)與員工之間的交流,提高企業(yè)管理的人性化,加強企業(yè)的戰(zhàn)略性管理。
3.樹立新型管理理念,加強科技管理
電力企業(yè)要根據(jù)市場經濟發(fā)展的整體趨勢進行經營管理觀念的`更新,轉變傳統(tǒng)、分散的管理理念,樹立現(xiàn)代化的新型管理目標,在以人為本的基礎上建立知識管理的管理理念,推進企業(yè)的文化與精神建設,構建具有企業(yè)自身特色的文化管理模式,在不斷為企業(yè)注入生產經營管理力量的同時為員工的工作與學習提供良好的環(huán)境氛圍,以現(xiàn)代化的管理理念推進企業(yè)經營管理過程的優(yōu)化。
4.構建風險防范體系,增強監(jiān)督力度
電力企業(yè)應當構建完善的法律風險防范體系,對企業(yè)中可能發(fā)生的風險進行合理的分析與預防,一旦發(fā)生突發(fā)事件,企業(yè)可以及時有效地進行制止,將企業(yè)的經濟損失降到最低。依據(jù)國家相關法律,企業(yè)還應當制定內部章程,發(fā)現(xiàn)疏漏及時進行處理,從經營管理制度上確保企業(yè)決策的合法性,對于執(zhí)行方式和處理流程進行嚴格的監(jiān)督與檢查,不斷完善監(jiān)督防范制度,實現(xiàn)企業(yè)有效的風險防范效果。
四、結論
通過對電力企業(yè)經營管理改革的研究,我們了解到傳統(tǒng)的經管模式已經無法適應新時代的發(fā)展需求。在市場經濟條件下,為了促使電力企業(yè)經營管理的發(fā)展更加快速、穩(wěn)定,企業(yè)必須利用自身優(yōu)勢,在降低自身成本投入的基礎上加強風險防范,提高企業(yè)的綜合效益,更好地為社會服務。綜上所述,電力企業(yè)的發(fā)展前景將在社會、企業(yè)與員工的共同努力下愈加光明,經管改革勢在必行,為我國經濟發(fā)展作出更大的貢獻。
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國際企業(yè)經營與管理論文篇八
隨著全球化的深入發(fā)展,國際企業(yè)的經營管理面臨了更加復雜和競爭激烈的挑戰(zhàn)。作為一名在國際企業(yè)工作多年的管理人員,我積累了一些寶貴的經驗和心得,對于國際企業(yè)經營管理有了更深刻的體會。本文將從戰(zhàn)略思維、團隊合作、跨文化溝通、創(chuàng)新和變革以及社會責任等方面,闡述我對國際企業(yè)經營管理的心得體會。
第二段:戰(zhàn)略思維
戰(zhàn)略思維是國際企業(yè)經營管理的關鍵要素之一。在全球化的競爭中,企業(yè)必須具備長遠的戰(zhàn)略眼光,積極適應市場變化和行業(yè)趨勢。同時,企業(yè)要善于分析和把握市場機遇,有針對性地制定和調整公司的發(fā)展戰(zhàn)略。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)靈活的戰(zhàn)略思維是國際企業(yè)經營成功的關鍵,它能夠幫助公司抓住市場機遇并迅速應對各種挑戰(zhàn)。
第三段:團隊合作和跨文化溝通
在國際企業(yè)的經營管理過程中,團隊合作和跨文化溝通是至關重要的。國際企業(yè)往往有來自不同文化背景的員工,因此,了解和尊重不同文化的差異非常重要。同時,建立一個具有高效溝通和合作能力的團隊,能夠幫助企業(yè)更好地解決問題和創(chuàng)造價值。在我個人的經驗中,通過團隊合作和跨文化溝通,我學會了更好地傾聽別人的意見,尊重他人的觀點,并有效地與團隊成員合作,以實現(xiàn)共同的目標。
第四段:創(chuàng)新和變革
在國際企業(yè)的經營管理中,創(chuàng)新和變革是推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要動力。作為管理人員,我堅信只有通過創(chuàng)新,企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。在實踐中,我鼓勵員工提出新的想法和觀點,并為他們提供實施創(chuàng)新的機會。同時,推動變革也是國際企業(yè)經營管理中的重要任務,因為市場環(huán)境和消費者需求都在不斷變化。通過積極的變革,企業(yè)能夠更好地適應市場需求,增強競爭力。
第五段:社會責任
國際企業(yè)需要承擔社會責任,不僅要追求經濟效益,還要積極履行企業(yè)的社會責任。作為一名管理人員,我始終強調企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和社會責任意識。在實踐中,我鼓勵員工通過參與各種公益活動,回報社會。同時,我也積極推動企業(yè)與社會組織和機構合作,共同解決社會問題。通過履行社會責任,企業(yè)能夠贏得社會的認可和支持,提升品牌形象和企業(yè)聲譽。
結尾段:
國際企業(yè)經營管理是一個復雜而具有挑戰(zhàn)性的過程,需要管理人員具備全球化的眼光和策略思維。通過我多年的實踐經驗,我深刻認識到戰(zhàn)略思維、團隊合作和跨文化溝通、創(chuàng)新和變革以及社會責任等方面對于國際企業(yè)的經營管理至關重要。我相信,只有不斷總結經驗和積累知識,才能在激烈的全球化競爭中取得成功。希望我的心得體會能夠對其他管理人員有所幫助,共同推動國際企業(yè)的發(fā)展。
國際企業(yè)經營與管理論文篇九
摘要:隨著經濟增速下滑,煤炭行業(yè)產能過剩,煤礦企業(yè)均面臨較大的生存壓力,直接影響煤礦企業(yè)經濟效益的經營管理工作也越來越被企業(yè)所重視。本文首先分析了當前煤礦企業(yè)經營管理工作中存在的不足,對煤礦企業(yè)加強經營管理的必要性進行了闡述,并就煤礦企業(yè)具體如何加強經營管理從思路和方法等方面提出建議。
關鍵詞:煤礦;經營管理;創(chuàng)新
近年來,煤炭行業(yè)產能過剩,煤炭價格不斷下滑,煤礦企業(yè)利潤大幅縮水,如何應對新常態(tài)下的發(fā)展困境,成為煤礦企業(yè)研究的重要工作。而直接影響著企業(yè)經濟效益的經營管理工作也越來越被企業(yè)所重視,雖然近年來煤礦企業(yè)的經營管理工作有了較大提高,但是和新常態(tài)下煤礦企業(yè)的生存現(xiàn)狀對經營管理工作的要求相比還存在較大差距,因此,進一步加強經營管理工作成為煤礦企業(yè)經營管理工作人員考慮的重要課題。
1煤礦企業(yè)經營管理工作存在的不足
1.1思想認識不足
在企業(yè)管理過程中,目前,煤礦企業(yè)普遍存在重視安全生產,輕視經營管理情況的存在,領導層對經營管理工作關注不多,認識不足。同時,企業(yè)內部職工也認為經營管理工作是領導、管理層和少數(shù)經營管理部門的事情,具體工作中也缺少其他生產等部門的參與,造成經營管理工作缺少與其他部門的聯(lián)合和協(xié)作,經營管理工作難有較大進展。
1.2工作思路不清
主要表現(xiàn)在各部門相互獨立,部門之間本位意識嚴重,缺乏必要的溝通和協(xié)作,無法對經營管理工作實施統(tǒng)籌規(guī)劃,礦井雖設有經營礦長一職,但在具體安全生產過程中,經營管理工作的弱勢地位,往往在一些原則問題上也不得不讓位于安全生產,造成即使部門煤礦企業(yè)有統(tǒng)一規(guī)劃流于形式,難以有效實施。
1.3專業(yè)素質低下
由于經營管理工作一直以來重視不夠,造成企業(yè)在經營管理方面人才政策未得到傾斜,加之經營管理開展的廣度深度不夠,人員在工作中歷練不夠,工作能力和專業(yè)素質有待提高。煤礦企業(yè)的經營管理工作,涉及方方面面,不僅要懂生產,抓管理,還要求懂得財務、國家法律法規(guī)等方面的知識,因此,煤礦企業(yè)的經營管理人才缺乏,專業(yè)素質不能滿足企業(yè)發(fā)展需要。
2加強經營管理工作的必要性
2.1應對當前煤炭行業(yè)低迷的重要舉措
當前,煤炭行業(yè)整體效益低迷,煤礦企業(yè)要生存和發(fā)展就必須有效動用企業(yè)的一切資源,尤其是企業(yè)內部的人力、物力、財力等,制定和實施科學、有效的經營策略、方案,實現(xiàn)企業(yè)經濟效益的最大化。
2.2建設資源節(jié)約型企業(yè)的重要抓手
企業(yè)要實現(xiàn)科學發(fā)展,就必須注重資源節(jié)約型企業(yè)建設,樹立節(jié)約意識,合理利用各項資源,通過打造優(yōu)質、高效的經營管理決策機制,實現(xiàn)降低成本,提高效益,減少投入的目的。
2.3實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的必經之路
煤炭企業(yè)要實現(xiàn)管理現(xiàn)代化,就必須建立科學的經營管理制度,健全內部控制體系,執(zhí)行科學的決策制度,重視人才培養(yǎng),實行有效的激勵約束機制,最大程度優(yōu)化內部資源配置,激發(fā)員工內在潛力,提高企業(yè)整體運行質量,使企業(yè)充滿生機和活力。
3加強煤礦企業(yè)經營管理工作的主要思路
3.1正確認識經營管理工作
一要轉變只重視安全生產的觀念。尤其是要擺脫在煤炭行業(yè)繁榮時期形成的不恰當、不正確的觀念,如:煤礦企業(yè)各項工作都必須讓位與安全,造成煤礦基層區(qū)隊可以打著安全管理的幌子,擅自增加強度,提高標準,造成人力、物力、財力投入的大幅增加,浪費嚴重。二是培養(yǎng)全員的經營管理意識。從企業(yè)的整體利益出發(fā)把握企業(yè)的經營管理工作,要讓職工明白,企業(yè)經營管理工作開展的好,是維護好、實現(xiàn)好職工利益的最好方式,經營管理工作開展的不好,企業(yè)沒有效益,無法生存,職工的利益也就無法保證。三是轉變對經營管理工作的片面認識。注重部門間的協(xié)同合作,將經營管理工作與企業(yè)的安全生產工作相融合,避免孤立的開展企業(yè)的經營管理工作,經營管理工作開展的好離不開安全生產等部門和人員的支持和參與。
3.2不斷強化內部基礎管理
一是完善制度,明確責任。通過嚴格的規(guī)章制度和有效的落實確保煤礦企業(yè)各項經營管理工作不斷提升。在制度設計時,要注重發(fā)揮安全生產等部門、人員的作用,明確其在經營管理工作中的職責,實現(xiàn)企業(yè)全員抓經營管理的格局。二是建立科學的決策機制。企業(yè)經濟效益的好壞很大程度上取決于經營決策是否正確,因此,煤礦企業(yè)應在企業(yè)內部建立科學化、民主化的經營決策機制,要綜合考慮成本、效益,企業(yè)內外部條件等因素,減少和避免決策失誤。三是做好過程控制。企業(yè)的安全生產、經營管理等活動不能過多依賴于事后考核,而要更加注重于事前計劃和事中控制,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正。對企業(yè)而言,事后考核發(fā)現(xiàn)問題,往往該事件已經給企業(yè)造成了一定的損失,考核已無法彌補,因此,企業(yè)要重點將精力放在各項生產經營活動的過程控制上。
3.3注重經營管理人才的培養(yǎng)
煤礦企業(yè)要注重經營管理人才的培養(yǎng),建立經營管理人才的'引進、獎懲、晉升等機制,提高企業(yè)的整體經營管理水平。同時,企業(yè)經營管理工作人員也要深入現(xiàn)場,調查研究,參與到企業(yè)的安全生產過程中,了解企業(yè)安全生產所需,與各部門相結合、溝通,從經營管理角度更好的解決安全生產難題。
3.4采取全新的經營管理手段
尤其是信息技術的發(fā)展,煤礦企業(yè)需借助信息化管理手段,不斷加強企業(yè)的信息化建設,引進先進的移動互聯(lián)網(wǎng)技術,改變傳統(tǒng)的生產、管理模式,提高企業(yè)內控能力和市場反應速度,實現(xiàn)企業(yè)人力資源、物流流通、信息、資金等方面的信息化管理,完善企業(yè)的經營管理體系,提高企業(yè)經營管理水平。
4經營管理工作中需要注意的幾個問題
4.1成本并非越低越好
煤礦企業(yè)要提升效益,固然要降低成本,但在實踐過程中,不能一味地追求低成本,還要從企業(yè)的效率、安全等角度考慮,保證綜合效益最優(yōu),而非成本最低。
4.2強化生產過程中的經營管理
要不斷深化生產過程的精細化管理,堅持工序控制和提升工效,全面提高單產單進水平,降低單耗,經營管理工作也只有和生產相結合才會產生效益,因此,要強化生產過程中的經營管理。
5結語
煤礦企業(yè)的經營管理工作的提升是一項長期而艱巨的任務,需要企業(yè)的管理者和全體員工共同努力,對于新常態(tài)下的煤礦企業(yè)來說,企業(yè)必須將經營管理工作提升到一個新的高度來抓,通過轉變觀念、完善制度、創(chuàng)新方法、培養(yǎng)人才等來不斷加強企業(yè)的經營管理工作,真正實現(xiàn)向管理要效益。
參考文獻:
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[2]高啟穩(wěn),翟東亮.鮑店煤礦創(chuàng)新經營管控模式探討[j].中國煤炭,2013,6.
國際企業(yè)經營與管理論文篇十
國際企業(yè)經營管理是當今全球化時代的重要議題之一。隨著貿易自由化和信息技術的發(fā)展,企業(yè)可以更容易地跨越國界進行業(yè)務拓展。然而,國際企業(yè)經營管理也面臨著種種挑戰(zhàn),如文化差異、法律制度的不同、激烈的競爭等。本文將分享我在國際企業(yè)經營管理方面的心得和體會。
第二段:跨文化溝通的重要性
文化差異是國際企業(yè)經營管理中最常見的挑戰(zhàn)之一。我認識到,跨文化溝通是解決這個問題的關鍵??缥幕瘻贤ú粌H僅是語言的交流,還包括理解和尊重他人的價值觀、信仰和習慣。我積極學習并應用不同文化的禮儀和商務習慣,努力與各國的員工建立良好的溝通關系。通過有效的跨文化溝通,我成功地管理了一支來自不同國家的團隊,并取得了卓越的業(yè)績。
第三段:適應不同法律制度和商業(yè)環(huán)境
國際企業(yè)經營管理還需要應對不同的法律制度和商業(yè)環(huán)境。我發(fā)現(xiàn)了解和遵守各國的法律法規(guī)是非常重要的。此外,了解各國商業(yè)環(huán)境和市場需求,制定相應的經營策略,也是成功經營的關鍵。舉例來說,我在某個國家經營的企業(yè),當?shù)胤蓪趧恿ΡWo非常注重,為了符合當?shù)胤ㄒ?guī)并贏得員工的信任和忠誠,我們制定了一系列福利政策,提供良好的工作環(huán)境和培訓機會。
第四段:建立全球供應鏈和合作伙伴關系
全球化時代,建立可靠的全球供應鏈和合作伙伴關系是國際企業(yè)經營管理的關鍵。我通過積極參與國際貿易和業(yè)務合作,拓展了自己的全球供應鏈網(wǎng)絡。同時,與合作伙伴建立良好的合作關系,共同開發(fā)市場和創(chuàng)新產品,也幫助我們實現(xiàn)了跨國經營的成功。合作伙伴關系的建立和維護需要雙方的信任和合作精神,我認為這是國際企業(yè)經營管理中最重要的因素之一。
第五段:持續(xù)學習和轉型
在國際企業(yè)經營管理中,持續(xù)學習和轉型是不可或缺的。隨著市場和環(huán)境的變化,企業(yè)需要及時調整戰(zhàn)略和經營模式。我始終保持對新技術、新市場和新趨勢的關注,并積極參與相關的培訓和學習。通過持續(xù)學習和不斷改進,我能夠更好地應對挑戰(zhàn),創(chuàng)造更好的業(yè)績。
總結:
國際企業(yè)經營管理是一項具有挑戰(zhàn)性的任務,但也帶來了許多機會。通過跨文化溝通、適應不同法律制度和商業(yè)環(huán)境、建立全球供應鏈和合作伙伴關系,以及持續(xù)學習和轉型,我在國際企業(yè)經營管理中積累了豐富的經驗和心得。這些經驗和心得讓我更加成熟和自信地應對國際企業(yè)經營管理的各種挑戰(zhàn),也為企業(yè)的成功打下了堅實的基礎。
國際企業(yè)經營與管理論文篇十一
關鍵詞:企業(yè)管理,目標管理,人員管理,銷售管理
一、新形勢下企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性
(1)全球化進程,外國企業(yè)加入我國市場,為我國企業(yè)發(fā)展帶來機遇和挑戰(zhàn);我國經濟在改革不斷化過程中,各個行業(yè)的競爭日趨激烈和深入;信息技術的發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)的管理效率,也降低了企業(yè)進行跨地區(qū)、跨行業(yè)甚至跨時空經營的難度,導致競爭本已十分激烈的市場面臨更為瘋狂和深刻的市場競爭風暴。
(2)市場發(fā)展飛速發(fā)展,要求企業(yè)必須不斷創(chuàng)新管理技術適應市場的需求。中國有著最有潛力的市場,十三億人口的消費需求,隨著社會的不斷發(fā)展,人們的思想和需求都在不停的變化。現(xiàn)代經濟的市場導向性,要求企業(yè)管理必須不斷適應市場的需求。
(3)利益至上和人本主義的社會思潮交互影響,要求企業(yè)管理過程必須結合企業(yè)發(fā)展的實際,不斷創(chuàng)新管理方法。生存和生活壓力,讓企業(yè)工作人員的逐利性更加明顯。隨著人們追求利益的瘋狂,社會冷漠等社會現(xiàn)象日益明顯,影響企業(yè)工作人員對企業(yè)的忠誠度。因此,企業(yè)必須在利益和企業(yè)文化方面雙管齊下,在給予企業(yè)員工物質刺激的同時,也應該注重企業(yè)文化建設,溫念企業(yè)人,留住人心,增強企業(yè)人對企業(yè)的認同感,打造全新的企業(yè)文化,推動企業(yè)穩(wěn)定高速發(fā)展。
二、企業(yè)管理中的目標管理、人員管理和銷售管理
為了應對新形勢下,市場競爭的激烈化、多樣化和深入化,企業(yè)必須通過多種管理技術的創(chuàng)新綜合應對來自市場各個層面和領域的競爭和挑戰(zhàn)。因此企業(yè)管理應該通過目標管理激勵企業(yè)人的工作積極性,通過人員管理合理調控企業(yè)人力資源,通過銷售管理最大化市場競爭能力和促成企業(yè)利益的實現(xiàn)。
(一)目標管理
企業(yè)目標管理是指企業(yè)在進行企業(yè)管理的過程以相對具體的目標作為企業(yè)工作人員的成績的考核指標,從而激發(fā)企業(yè)員工工作積極性的的管理模式。目標管理是一種自上而下的管理方式,它通過將企業(yè)發(fā)展的各項指標分解,促進企業(yè)的發(fā)展,從而使每個企業(yè)員工的成績被量化,通過具體化的任務給予企業(yè)員工工作責任和壓力,同時也讓員工在工作中的目標更為明確,從而提高了工作效率,增加了員工收入,達到企業(yè)和員工的雙贏目的。實現(xiàn)這種管理技術的企業(yè),員工工作時具有較高的自主性,充分發(fā)揮了員工的積極性和能動性。企業(yè)實行企業(yè)目標管理這一管理技術的時候,應該注意的有:
要制定合理的企業(yè)發(fā)展目標。合理的企業(yè)發(fā)展目標,不僅有利于企業(yè)快速高效的發(fā)展,同時也有利于企業(yè)調整發(fā)展方向,規(guī)避市場風險。不合理的企業(yè)發(fā)展目標,不僅阻礙企業(yè)的發(fā)展,甚至有可能讓企業(yè)陷入競爭的泥潭和投資的風向之中,導致企業(yè)利益受損或破產。
制定合理的相關政策,幫助員工達成自己的任務目標。企業(yè)為員工制定的個人目標較難達成的時候,通過合理相關的政策,減輕員工銷售或生產等工作中的難度,促進員工更容易達成目標,保證企業(yè)總目標的完成;企業(yè)為員工制定的個人不表較為容易達成的時候,通過相應的政策獎罰員工,鼓勵員工完成任務的積極性,從而使企業(yè)總目標能夠更為高效的完成。因此,適當?shù)钠髽I(yè)政策,有利于企業(yè)不提高了員工達成目標的積極性,同時也有利于企業(yè)總任務的更好的完成。
(二)人員管理
企業(yè)人員管理,又稱人力資源管理,它的該項管理技術是通過合理的安排企業(yè)的人力資源,在發(fā)覺員工最大工作能力的同時促進企業(yè)的高速發(fā)展。市場的競爭歸根到底是人才的.競爭,因此使用高效的人員管理技術可以幫助企業(yè)在市場競爭中獲得更多優(yōu)勢,甚至幫助企業(yè)在市場競爭中利于不敗之地。企業(yè)在實行人員管理技術的時候,應該注意的有:
確保企業(yè)人才管理制度的公平和高效。人員管理技術的實行,其前提必須保持公平和高效。公平,指的是人才的任用應該有固定的模式和程序,嚴格人員升遷,避免企業(yè)內部的紛爭,從而保證企業(yè)人員任用的穩(wěn)定性。高效,是對于特殊人才的任用,必須配合相關的程序,既能保證人才能夠更快進入適當?shù)膷徫唬瑸槠髽I(yè)的發(fā)展出力,同時也應該讓其他企業(yè)員工不對其產生怨憤。公平和高效,在執(zhí)行的過程中,存在一定的矛盾性,因此企業(yè)在制定人才管理制度的時候,必須平衡兩者之間的關系,否者將會影響企業(yè)運營團隊的穩(wěn)定性,反而不利于企業(yè)的發(fā)展。
建立人才發(fā)掘和培養(yǎng)機制。企業(yè)的發(fā)展離不開人才,隨著市場競爭的激烈化程度日益加劇,必須建立良性的人才發(fā)掘機制,通過多樣考核,從企業(yè)外部和企業(yè)內部不斷發(fā)掘適合企業(yè)發(fā)展的各種人才,讓企業(yè)員工找屬于自己的工作崗位。培養(yǎng)機制的建立主要是針對職場新人和幫助企業(yè)員工更好的面對市場新的挑戰(zhàn),而進行的專業(yè)技能的強化和培養(yǎng)。企業(yè)培養(yǎng)機制通過制定科學合理的職業(yè)培養(yǎng)計劃和相關技能強化增加企業(yè)員工的相關素質,不斷增強企業(yè)員工的素質。人才發(fā)掘和培養(yǎng)機制兩者是相輔相成的關系,如果企業(yè)人才無法被更高效的發(fā)掘,在專業(yè)的人才培養(yǎng)機制也無法發(fā)揮作用,而企業(yè)的培養(yǎng)機制不夠科學和合理,也無法是企業(yè)得到高素質人才,甚至導致企業(yè)員工的流失。
建立人才激勵制度。在企業(yè)的發(fā)展過程中,企業(yè)員工的素質必定會參差不齊,這就需要企業(yè)在發(fā)展過程中對企業(yè)員工進行優(yōu)勝劣汰的篩選,對企業(yè)發(fā)展中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵,表現(xiàn)惡劣的員工給予相應的懲罰,對于工作勤奮而專業(yè)技能不足的員工給予的技能培訓,并給予規(guī)定時間的上升要求,達標獎勵,失敗淘汰,或調換崗位,或給予辭退。而在給予員工獎勵和懲罰的時候,必須根據(jù)企業(yè)和員工的實際情況進行,不能進行企業(yè)無法做到的獎懲,同時也不能進行超出員工預期和承受能力的獎懲。人才激勵制度的建立,通過獎罰給予企業(yè)員工進行鼓勵和鞭策,推進企業(yè)員工之間的良性競爭,讓企業(yè)發(fā)展保持活力,推進企業(yè)的發(fā)展。
(三)銷售管理
企業(yè)銷售管理是企業(yè)管理技術中針對銷售過程各個環(huán)節(jié)進行的開展的管理技術。它通過將市場人為的細分和定性,判斷目標市場的歸類,形成市場公關方案,最后通過一系列談判性質的拉鋸過程,最終促成交易的形成。
合理劃分和準確定性細分市場。合理的劃分細分市場,有有利于企業(yè)在地域和領域市場的競爭發(fā)揮企業(yè)的競爭優(yōu)勢。準確定性細分市場可以幫助企業(yè)制定更為切實有效的銷售政策和實行更為有效的銷售管理技術。合理劃分和準確定性細分市場的目的都是為了更好的發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有資源優(yōu)勢和人才優(yōu)勢的前提。
給予合理的銷售政策。合理的銷售政策是企業(yè)達成銷售的必要前提,它不僅能夠刺交易者的交易欲望,使交易活動更加容易達成,同時也能激勵銷售人員完成更多的銷售目標,有助于擴大企業(yè)營業(yè)額。在制定銷售政策的時候,要更具細分市場的特性,給予合理的政策刺激,政策過量造成企業(yè)利潤的流失,政策不足則導致銷售不旺,不利于調動銷售人員的積極性,同時也無法達到企業(yè)發(fā)展的目標。
強化員工銷售技巧和職業(yè)素養(yǎng)。
必須強化企業(yè)銷售人員的銷售技巧,幫助員工培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng),讓銷售人員更加靈活高效的和交易者溝通,通過更為專業(yè)的銷售技巧,讓交易者更容易了解企業(yè)的優(yōu)勢,從而促使交易的達成。拓展員工的相關職業(yè)素養(yǎng),幫助優(yōu)秀員工成為專家型銷售人員,提高銷售人員的銷售業(yè)績,從而增加員工的收入和成就感,進而促進企業(yè)銷售目標的快速高效實現(xiàn)。
建立良性的激勵制度。對于銷售人員中表現(xiàn)優(yōu)良和惡劣的給予相應的獎懲,對于有潛力的員工要給予必要的培養(yǎng),幫助銷售人員走出瓶頸,激勵員工工作積極性的同時也幫助企業(yè)銷售目標更快的實現(xiàn)。
三、結束語
目標管理、人員管理和銷售管理是企業(yè)管理中常用的管理技術,它們在企業(yè)實際的管理工作的靈活運用,不幫助企業(yè)更好的完成企業(yè)發(fā)展目標,為企業(yè)發(fā)展儲備和培養(yǎng)人才,促成了企業(yè)總銷售額的實現(xiàn),幫助企業(yè)更有快更好的實現(xiàn)企業(yè)盈利,從而促進企業(yè)整體全面的發(fā)展。
參考文獻:
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國際企業(yè)經營與管理論文篇十二
擁有知識的程度和迅速運用知識的能力是一個現(xiàn)代企業(yè)能力的表現(xiàn),當今()社會,服務型經濟已經取代了制造型經濟,知識成為了一種資源,知識已經成為了個人甚至是整個經濟的主要資源,知識工作者的工作特點是對知識的掌握,不斷學習,創(chuàng)新進取,是知識工作者的必要條件。
國際企業(yè)經營與管理論文篇十三
企業(yè)發(fā)展的理念應順應時代的潮流,企業(yè)的經營理念牽動著企業(yè)發(fā)展的全局。因此,在實施管理時,必須慎重推敲。通常情況下,企業(yè)實施管理活動的過程中,若不存在消極情況發(fā)生,一般不會改動。但凡出現(xiàn)消極情況,則應當仔細分析并更新理念。當今社會,科技不斷發(fā)展,經濟體制持續(xù)變化,市場相繼出現(xiàn)重大的機遇與挑戰(zhàn),舊的觀念應該予以摒棄,建立新的理念。如果企業(yè)想要發(fā)展壯大,就要及時對員工的思想進行修正,全方位加強企業(yè)管理。企業(yè)在高速發(fā)展過程中,會對經濟環(huán)境和社會環(huán)境帶來資源的浪費和破壞。在此情況下,決策者自身的價值觀與企業(yè)對外的價值,以及企業(yè)所承擔的責任就顯得尤為重要。企業(yè)家所關心的是企業(yè)對社會所作出的貢獻。企業(yè)管理者在管理過程中,應當結合社會效益與經濟效益。企業(yè)經營者要具有社會責任感,只有經濟效益與社會效益和諧統(tǒng)一,才能更好地使企業(yè)發(fā)展壯大,所以,企業(yè)家要樹立創(chuàng)新的管理意識,大力宣傳先進的管理理念,盡快形成規(guī)范性的企業(yè)管理方法。
國際企業(yè)經營與管理論文篇十四
堅持從知識的改變進步中發(fā)展國有企業(yè)。在知識經濟的時代下,國有企業(yè)的發(fā)展更加注重人的'發(fā)展進步,更加以人為中心。當今世界的競爭更多的是人才的競爭,堅信知識的把握能促進科學技術的發(fā)展。通過引進和學習先進的生產技術和管理模式,不斷地為國有企業(yè)的發(fā)展注入新力量。
國際企業(yè)經營與管理論文篇十五
金融是現(xiàn)代經濟的'核心部分,可以大力推進我國經濟的整體增長,
促進我國經濟系統(tǒng)的循環(huán)。如何制定出合理的企業(yè)金融策略,分配
金融資源,提高企業(yè)的績效,是擺著我國企業(yè)面前的重要問題。下
面先講講有效金融管理策略對企業(yè)經營管理產生的作用。
一、有效金融管理策略對企業(yè)經營管理的作用分析
企業(yè)的經營管理具備金融活動的特征,企業(yè)是商品流通、生產的
部門,企業(yè)經營管理就是實現(xiàn)商品價值的過程?,F(xiàn)代經濟體系,貨
幣資金作為商品價值的表現(xiàn)形式,需要企業(yè)具備這種貨幣資金完成
生產資料、機器上的工資支付,有效結合勞動對象、勞動者、勞動
資料,生產商品。企業(yè)的經營活動就是對資金貨幣的籌集與運用,
這也是金融的本質體現(xiàn)。金融管理是企業(yè)經營管理的前提,也是企
業(yè)正常發(fā)展的保障。企業(yè)的經營管理需要有一定的資金維持運行。
國際企業(yè)經營與管理論文篇十六
“十三五”是國家電網(wǎng)公司全面建成“一強三優(yōu)”現(xiàn)代企業(yè)的決勝期,也是初步建成“四強四優(yōu)”現(xiàn)代產業(yè)集團的沖刺期。當前,企業(yè)所面臨的環(huán)境更加復雜、競爭更加激烈,需要承擔的改革發(fā)展任務非常艱巨。為了在新形勢、新環(huán)境下提高企業(yè)核心競爭力,并保持健康穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展,人力資源管理是關鍵,而完善的績效管理可充分挖掘員工的潛能,提升員工的職業(yè)技能,進而促進團隊績效的達成。
rxsd公司成立于,是國內唯一能夠提供換流閥、閥控系統(tǒng)、閥水冷系統(tǒng)成套解決方案和設備的高新技術企業(yè)。隨著公司快速發(fā)展,該公司績效管理中存在的問題日益凸顯,如管理意識不到位、考核目標不明確、考核辦法不科學等。由于績效管理體系尚不完善,嚴重制約著公司的進一步發(fā)展。
二、績效管理與pdca循環(huán)概述
(一)績效管理
1.績效與績效管理
績效,是指組織、團隊或個人在一定的資源、條件和環(huán)境下,完成任務的出色程度,是對目標實現(xiàn)程度及達成效率的衡量與反饋。
績效管理,是指各級管理者和員工為了達到組織目標,共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續(xù)循環(huán)過程。
2.績效管理的目的與特點
績效管理的目的,是持續(xù)提升個人、部門和組織的績效。績效管理體系具有開放式、動態(tài)和持續(xù)改進的特點。
(二)pdca循環(huán)
循環(huán)
pdca循環(huán)又稱為“質量環(huán)”,是管理學中的一個通用模型。最早由休哈特于1930年構想,后來被美國質量管理專家戴明在1950年再度挖掘出來,并加以廣泛宣傳和運用于持續(xù)改善產品質量的過程,所以又稱為“戴明環(huán)”。
循環(huán)在績效管理中的應用
績效管理體系的特點,決定了可以用pdca循環(huán)對其進行優(yōu)化設計。以pdca循環(huán)為基礎的績效管理體系,包括績效計劃(p)、計劃執(zhí)行(d)、績效考核(c)、績效溝通(a)4個部分。
該體系的設計,可使員工和部門經理更深刻地認識到績效管理體系是一個動態(tài)的循環(huán)系統(tǒng)。人們通常認為的績效管理即績效考核,只是績效管理體系中的環(huán)節(jié)之一,它能更好地推動績效管理體系良性運轉。
三、rxsd公司績效管理現(xiàn)狀
(一)管理意識需進一步提升
rxsd公司的中層管理者,尤其是新任的主管經理,從技術崗位轉換為主管經理后,對管理工作、管理角色的認識不到位,認為績效管理耗時費力,不產生效益,所以導致績效管理工作不深入。
(二)績效考核目標需進一步明確
雖然制定了公司發(fā)展戰(zhàn)略、部門的工作目標以及員工的工作目標,但是彼此之間缺乏有效聯(lián)動,使績效計劃、績效指標和考核標準之間沒有顯著聯(lián)系。
(三)績效考核辦法需進一步改進
既缺乏必要的工作行為記錄,也缺乏對過去業(yè)績和行為事例的記錄。績效經理在考核時,對員工的評分比較主觀,且考核后的績效溝通力度不夠,導致員工對評分結果時有不認同的現(xiàn)象發(fā)生。
四、rxsd公司績效管理體系優(yōu)化設計
(一)明確績效管理體系優(yōu)化設計的思路rxsd公司績效管理體系優(yōu)化設計的思路是:結合公司現(xiàn)狀,通過kpi層層分解,p】界定績效責任;圍繞月、季、年3個周期,建立pdca循環(huán)改進的績效管理流程;以全員宣貫為手段,改變員工固有認識,有效提升員工職業(yè)技能,進而促進團隊績效的達成。
(二)界定績效責任
1.公司層對各部門的績效考核
將公司層年度kpi分解至各部門,采用以kpi責任書為牽引的方式,進行部門績效考核。年初簽訂各部門年度責任書(包含年度重點關鍵工作指標),每月進行關鍵指標完成情況跟蹤考核,年度進行全年kpi完成情況考核。.
2.部門經理對員工的績效考核
由部門經理根據(jù)崗位職責分工,將部門年度kpi進一步細化分解至每個員工,并簽訂年度績效責任書。每位員工能夠清晰本年度的工作方向和任務重點,并清楚自己的工作在實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標過程中所具有的價值和貢獻。每個員工圍繞年度kpi,制定月度工作計劃,作為員工月度績效考核的基礎數(shù)據(jù)來源之一。
(三)確定考核內容
全員績效管理分為月度、季度、年度3個周期,以月度工作計劃完成情況為基礎數(shù)據(jù)。3個周期的考核結果環(huán)環(huán)相扣,形成每個員工的年度工作表現(xiàn)記錄.清楚地顯示了每個員工各個周期的工作成果與預定工作目標的差距,為下一階段的工作計劃制定指明方向和重點。各個周期的考核內容是:
1.月度考核
月度考核以員工月度工作計劃為依據(jù),包括工作業(yè)績(75分)、綜合評價(25分)兩部分,共計100分。對工作任務完成情況超出目標,表現(xiàn)優(yōu)異的員工,可有5分上浮加分作為獎勵。每個部門考核總分100分以上員工不得超過本部門員工總人數(shù)的10%,如超出比例,需詳細說明原因,并向總經理申請。
2.季度考核
季度考核結合月度績效考核得分、排名情況、工作態(tài)度等進行綜合評價,確定員工本季度的績效考評等級。計算方式如表1所示。
表1:員工季度考核得分計算表
3.年度考核
年度考核包括季度績效和年度績效責任書完成情況,計算方式如表2所示。
表2:員工年度考核得分計算表
(四)制定考核流程,確保順利執(zhí)行
全員績效管理分為月度、季度、年度3個周期,每個周期都包含績效計劃、績效實施、考核與反饋、績效改進4個環(huán)節(jié),形成年度績效管理的閉環(huán)。
為了使員工和部門經理的工作溝通交流更順暢,公司內部建立了qms日志系統(tǒng),各部門可根據(jù)實際情況需要,編寫工作日志提交部門經理審核,有助于領導和員工及時進行工作進展情況的交流,也有利于員工及時獲得有效的支持和輔導。
(五)明確結果應用,做到賞罰分明
1.月度考評
月度考評得分與當月工資掛鉤,也是確定員工季度績效考評等級的主要依據(jù)。
2.季度績效考核
季度績效考核結果,是確定員工年度績效考評等級的主要依據(jù)。綜合管理部負責提交季度考核結果至總經理審批,并上報集團存檔。
3.年度考核
年度考核結果作為晉升、淘汰、評優(yōu)、培訓以及計算年終獎金、調整下一年度工資標準的依據(jù)。年度考評等級為d的員工將按照集團公司要求進行轉崗、降薪、辭退等。人資與績效管理部負責提交年度考核結果至總經理審批,并上報集團存檔。
(六)強化績效溝通,建立申訴渠道
1.強化績效溝通
績效考核完成后,要求績效經理將考核結果及時反饋給員工本人,共同分析本績效期間計劃完成情況,針對計劃完成突出的部分,總結經驗再接再厲;針對未能完成計劃任務的,應從哪些方面進行改進,進而需要接受哪些培訓等。
及時有效地開展績效溝通,將直接影響整個績效工作推進的`成效。因此,公司對所有的績效經理人開展相關績效溝通技巧方面的培訓。同時,由綜合管理部負責對各部門員工進行績效管理制度的宣貫培訓,針對績效管理中存在的疑問,進行有針對性的解答和引導。
2.建立申訴渠道
為了確??冃贤ㄇ袑嵱行ч_展,公司建立了暢通的申訴渠道。綜合管理部是績效管理工作組的日常辦事機構。一旦有員工對績效考核結果有異議,并無法與自己的績效經理達成共識,則員工可以書面形式向綜合管理部提交績效考核申訴表。
一般申訴由綜合管理部在收到員工申訴后兩個工作日內作出答復;綜合管理部不能解決的申訴,應及時上報績效管理工作組處理,一周內必須就申訴的內容組織審查,并將處理結果通知申訴人。
五、rxsd公司績效管理新體系的實施成效
(一)奠定了績效管理制度順利推行的基礎
通過全員績效管理制度宣貫,明確了員工、績效經理和人資專員在績效管理過程中的角色和責任,提高了員工和績效經理對績效管理實施過程和目的的認識,尤其是部門經理作為績效管理主要執(zhí)行者的角色認知,為績效管理制度的順利推行奠定了基礎。
員工認識到,績效考核的根本目的不是為了獎懲,而是為了通過考核,把員工放在適合的崗位上,保證每個員工的能力都能夠實現(xiàn)績效目標。然后,通過個人績效目標的實現(xiàn),完成公司的總體戰(zhàn)略目標。
(二)形成了績效管理pdca良性循環(huán)
員工考核將月度、季度、年度3個不同時間段的績效表現(xiàn)緊密聯(lián)系起來,將考核的側重點任務完成和自我成長放在了至關重要的位置,明確了員工的努力方向;通過每個階段的計劃、實施、反饋、改進形成pdca的良性循環(huán),指明了績效經理在每個環(huán)節(jié)的關注重點,從而促使員工和主管在整個績效管理過程中,保持一致認識,共同努力,提升工作績效。
(三)顯著提升了公司營運水平
1.公司營運水平得到了大幅度提升
全員績效管理體系優(yōu)化實施一年多來,rxsd公司的營運水平得到了大幅度提升。,全年實現(xiàn)新簽銷售合同額28.47億元,同比增長53%;主營業(yè)務收入12.85億元,同比增長24%;利潤總額5.62億元,同比增長27%;回款17.2億元,同比增長70%。超額完成了經營指標,業(yè)績再創(chuàng)歷史新高。
2.公司核心資源的集約管控能力逐步提升
參考文獻:
[3]饒征,孫波.以kpi為核心的績效管理[m].北京:中國人民大學出版社,.
國際企業(yè)經營與管理論文篇十七
本文以某國際施工項目的環(huán)保管理為案例,探討國際施工項目的環(huán)保管理策略。該國際施工項目所在國家具有系統(tǒng)、完善的環(huán)境保護法,當?shù)丨h(huán)保部對項目施工環(huán)保許可條件進行了嚴格的編制,對施工項目中涉及到的環(huán)境監(jiān)測、儀器使用以及廢棄物處理與循環(huán)使用等都有著嚴格的要求。該國際施工項目包括車輛碼頭、集裝箱碼頭、海岸警衛(wèi)隊碼頭、郵輪碼頭和通用碼頭等,主要施工內容包括護岸施工、防波堤、路上挖入式港池以及碼頭結構建造等。
1.1編制施工項目環(huán)保管理方案
根據(jù)相關項目施工環(huán)保要求,在項目施工之前,必須要選擇具有相關資質的環(huán)保公司來進行施工環(huán)保管理方案的編制,經環(huán)保部批準后才能開始施工。該國際施工項目委托一家國際化環(huán)保咨詢公司進行該施工項目環(huán)保管理方案的編制,環(huán)保咨詢公司根據(jù)項目工程的具有情況,結合業(yè)主項目環(huán)評報告和施工方案,全面分析環(huán)境因素危險源,編制了詳細的環(huán)保管理計劃,主要檢測項目和管控標準如下表所示:
1.2施工項目的環(huán)保管理實施
該國際施工項目環(huán)保管理的項目包括水質監(jiān)控、空氣與設備尾氣監(jiān)控、噪聲與振動監(jiān)控以及土壤監(jiān)控等。根據(jù)相關國際慣例和環(huán)保管理方案,該施工項目對水質監(jiān)控時需要檢測ph值、溫度、溶解氧等參數(shù),對海洋生態(tài)環(huán)保進行tph、tss、硫化物以及鹽度等參數(shù)的.監(jiān)測。在監(jiān)測過程中,一旦發(fā)現(xiàn)有超標現(xiàn)象,要及時采取措施進行糾正。通過暫停抽取超標的降水井、調整降水井抽水順序等措施來確保水質監(jiān)控的效果。施工現(xiàn)場的車輛行駛過程容易產生粉塵,對空氣與設備尾氣進行監(jiān)控時,主要監(jiān)測pm10、tsp等參數(shù),發(fā)現(xiàn)空氣粉塵超標時,要通過硬化路面、土石覆蓋等方式來降低空氣粉塵量。根據(jù)該項目所在地區(qū)環(huán)保法律的要求,施工現(xiàn)場的所有機械設備都需要進行每半年一次的尾氣檢測,檢測尾氣排放煙度是否在標準范圍內,如果檢測結果超標,就需要暫停施工,待達標后才能正常施工。該國際施工項目進行噪聲與振動監(jiān)控時,選擇了具有代表性的監(jiān)測位置,對施工區(qū)域的混凝土攪拌站、預制場、邊界外圍工業(yè)區(qū)等區(qū)域進行了噪音監(jiān)測,嚴格按照環(huán)保部相關要求進行爆破作業(yè),做好爆破的振動監(jiān)測工作,通過監(jiān)測振動和空壓參數(shù)來有效控制振動,以免為附近建筑物造成安全問題。一旦發(fā)現(xiàn)噪聲與振動監(jiān)測參數(shù)超標,要及時采取措施來降低噪音和振動造成的影響,例如調整作業(yè)強度、減少單次爆破的用藥量等,確保噪聲與振動在合理范圍內。此外,國際項目在施工過程中難免會產生廢棄物,因此,在環(huán)保管理實施過程中還要注意對廢氣物進行管理,將施工過程中產生的廢棄物進行分類存放,選擇專業(yè)的垃圾處理公司一并將廢棄物運出進行處理。
2、結語
總而言之,造成施工項目環(huán)境問題的主要因素在于現(xiàn)場作業(yè)人員環(huán)保安全意識薄弱,機械設備沒有進行定期的維修保養(yǎng),環(huán)保審時間長等。相關管理人員應當綜合分析造成環(huán)保管理困難的因素,在相關法律條例約束下,編制詳細的環(huán)保管理方案,滿足各項環(huán)保要求,有效處理項目施工中造成的環(huán)境污染問題,確保項目的順利施工,為企業(yè)帶來更多的經濟效益,同時為企業(yè)樹立良好的形象。
國際企業(yè)經營與管理論文篇十八
摘要:教學質量的高低與高校教學管理質量息息相關。隨著招生規(guī)模的不斷擴大,很多高校實施了“校-院-系”三級教學管理體系,取得了顯著的成效。然而,各級管理主體責權利關系不明確成為在推進三級教學管理改革的過程中存在的顯著問題。各級教學管理主體應具有不同的管理職責,三級教學管理體系優(yōu)化的關鍵是明晰管理層級,校級管理以行使宏觀決策與調控職能為主,賦予二級學院更多的教學管理權限,著重加強其辦學主體地位,夯實系部的基層管理職能,增強其日常教學管理和常規(guī)性教育教學改革建設的主觀能動性。
關鍵詞:高等學校;教學管理;三級教學管理;管理體系
隨著辦學規(guī)模的不斷擴大,高校教學管理的幅度和難度也在增大,作為管理工作的核心與基礎教學,高等教育管理工作的改革應從擴大規(guī)模向提高質量轉變,從外部宏觀管理體制改革向內部微觀管理體制改革轉變[1]。而提高教學質量的核心在于建立高效有序的教學管理體系。我國高校教學管理體系現(xiàn)狀是“校-系”兩級管理體系和“校-院-系”三級管理體系并存[2]。目前許多高校的“校-院-系”三級管理體系在實際運行中,各級管理主體責權利關系不明確。如何完善三級教學管理體系,是我國高校教學管理改革值得研究的一個重要課題。本文圍繞三級教學管理體系存在的問題[3],探討激發(fā)教學院和系部的積極性,有效地提高辦學效益和教學質量,為“校-院-系”教學管理體系的運行與完善提供切合操作實際的方法與建議。
一、目前“校-院-系”三級教學管理體系存在的問題
(一)校級管理權力下放不足
目前,大部分的過程管理和環(huán)節(jié)審批仍然集中在學校職能部門,決策和管理權限也主要集中在學校層面,管理重心并未真正下移。當執(zhí)行力這一因素的重大作用被忽視時,新發(fā)展目標、新的管理制度和新的實施方案的制定文件往往成為了學校層面下發(fā)的空洞的文字游戲,降低管理效果。
(二)教學院職能定位不明確
教學院在專業(yè)設置、學科建設、職稱評聘、人員調配、人才引進、經費調度等方面的管理自主性和決定權不夠,成為簡單的上傳下達的執(zhí)行機構,對于一些本可以自己解決的問題,教學院卻不敢管或不愿意管,雖然不易出錯,卻容易致使教學管理安于現(xiàn)狀,辦學的依賴心理越來越嚴重,教育改革的.積極性和創(chuàng)造性無法得到發(fā)揮,教學管理工作缺乏活力和生機。
(三)系部功能弱化
很少有人研究教學院所屬的系部功能和系部目標,高校預算也鮮有給予系部教學活動的經費,系主任崗位也屬于兼職設置,系主任地位、任務和職責也沒有在校級層面上明確,系主任屬于沒有行政級別的“科級”干部,系部教學管理檔案的分類及歸檔范圍沒有標準,教學建設、研究、改革、監(jiān)控等資料的保存完整性沒有保障。學校對系部工作的不重視,一定程度上影響了系部工作的深入開展,也導致系部教研活動往往流于形式或者陷入日?,嵥榈氖聞罩?。學校或教學院沒有系部工作的績效評價,缺乏對系部未來工作的導向作用,系部工作質量的差別沒有在學校、學院的管理機制中得到很好的體現(xiàn)。
二、“校-院-系”三級教學管理體系的優(yōu)化與完善
在“校-院-系”三級管理體系下,校院系有各自的職責分工:學校主要負責目標管理和監(jiān)控學科、專業(yè)建設過程與教學質量;學院重點負責學科建設并監(jiān)控專業(yè)、課程建設過程;系的重點是負責專業(yè)建設并保證教學質量[4]。
(一)一級管理組織充分發(fā)揮宏觀決策與調控的核心能力
一級管理組織包括學校黨委會、學校行政和各職能部門。一級管理組織主要通過制訂總體規(guī)劃和發(fā)展目標、優(yōu)化資源配置、建立制度框架、任免干部、考核績效、檢查實施過程和落實情況、籌措并分配經費以及提供服務保障等實施管理。1.作為教學主辦者,宏觀管理權由學校黨委和學校行政負責。一方面要貫徹落實黨的教育方針、政策,把握并堅持正確的辦學方向不偏差,確定學院整體發(fā)展規(guī)劃、必要的機構設置,制定相關規(guī)章制度,籌措辦學經費;另一方面要負責校園基本建設,擴大對外交往,注重考核評估與監(jiān)督管理的協(xié)調性等協(xié)調性工作都是學校黨委和學校行政的主要職責。2.校級職能部門應主要負責制定總體目標和發(fā)展的宏觀政策。學校職能部門包括人事、教務、財務、科技、資產、對外辦事處等部門及學術委員會、專家委員會等,職責是根據(jù)行使職能分塊處理學校的具體事務。憑借學校政策與各項規(guī)章制度的導向作用,利用外部因素影響來引導教學院各項活動的進行,使用目標、規(guī)劃、督導、評估和經費投入等杠桿因素直接調控教學院的具體工作,進而間接調控學院的教學管理目標,促進學院工作的科學有效發(fā)展,使學院教學質量不斷提升,與學校宏觀發(fā)展的總體目標相適應。
(二)強化教學院教學建設和實施的主體地位
教學院對各個具體專業(yè)、具體學科的情況最了解,教學院應該是三級教學管理體系的主體和中心,應擔當起本單位教學管理的重任[5]。教學院主要負責業(yè)務管理,制定具體計劃和執(zhí)行上級方針政策;既充當各項教學活動的組織策劃者,承擔著教學科研、教學改革、師資隊伍及學科建設等重要工作的任務,又是執(zhí)行者、控制者,負責維持教學秩序,組織日常教學活動和具體的學生管理。
(1)教學院應具有自主的教學管理權限。教學院作為一個相對獨立的辦學實體,學校應該實行“準企業(yè)化模式操作”。即按照教學院的教師及學生人數(shù)、課時數(shù)、實習實訓所需經費等按比例下?lián)芨黜椯Y金。學院可擁有一定的自主管理權限,包括制訂、調整和實施人才培養(yǎng)方案、教學經費管理權與使用權、教師崗位津貼分配權、教師崗位聘任權、實驗室管理權、學科專業(yè)規(guī)劃建設權,使教學院成為辦學管理實體,充分發(fā)揮其從事教學管理的創(chuàng)造性和主觀能動性。
(2)教學院應承擔相應的義務和責任。教學院在擁有更多自主權時,義務和責任也相應增加。明確規(guī)定教學院主要領導的管理職責;設立學院的教學委員會,主管學院教學管理工作的咨詢、研究工作;應定期研究討論學校的教學工作,并向學校提出相關建議;充分發(fā)展發(fā)揮教學骨干教師的主力軍作用。學校的教授、副教授和講師等業(yè)務骨干作為教學工作的實施者和主要完成者,在其工作中具有重要的地位和作用,因此,重視培育教學名師,提升教學團隊,鼓勵并大力支持他們發(fā)揮在基層學術事務、教學、科研以及學校民主決策中的作用。
(三)夯實系部管理職能
學院所屬系部是學院領導下的教學科研基層組織,其設立與調整的依據(jù)是一個或多個相近專業(yè),或者是與產業(yè)鏈相對應的專業(yè)集合;也是學校最基本的教學科研單位,教師的教學、科研活動是直接在系的組織下進行的,教師依課程(或專業(yè))和興趣組成課程(或學術)小組,負責組織和落實本專業(yè)的課程教學和科研[6]。系部的工作效率的提高直接關系到各項教學工作的落實和教學質量的提高,直接關系到人才培養(yǎng)的質量,關系到教風和學風建設。每個系部把本系部的教師管理好,問題解決好,保證每個教師教學、科研水平和社會服務能力都能不斷地提高,這樣,學校的教學質量、科研水平也就能得到提升。
1.設立系部教學管理的專項經費預算。每年由學校人事處核定學年度每個系部的教職工人數(shù),確定經費標準和經費總額,規(guī)定系部教學管理費、辦公費、學術活動費、差旅費、短期培訓費等支付辦法。
2.明確規(guī)定系主任的權益與職責,擇優(yōu)選拔系主任。通過制定《系部主任工作職責》,明確系部主任的義務、職責和權力。適當提高系主任的待遇,有利于調動系主任工作的積極性,通過相應的鼓勵機制,激發(fā)系主任工作的創(chuàng)造性。
3.制定《系部評估質量標準》。按照標準規(guī)定,對系部工作和成果進行定期的檢查與評估,對評估優(yōu)秀者給予適當?shù)木窕蛭镔|獎勵,對不合格者要求限期整改。通過系部評估質量標準,各個系部不斷自查和改進,通過實施科學規(guī)范管理,以創(chuàng)建優(yōu)質高效系部。
4.定期召開系主任工作會議和教師代表座談會,加強教學院與系部之間的溝通,加強對系部工作的指導,及時解決系部工作中存在的問題。
三、結束語
文章探討了高校實施的“校-院-系”三級教學管理體系,三級教學管理體系優(yōu)化的關鍵是明晰管理層級,校級管理主要行使宏觀決策與調控職能,切實加強二級學院的辦學主體地位,為其賦予更多的教學管理權限,學校和教學院必須夯實系部的基層管理職能,增強其日常教學管理和常規(guī)性教育教學改革建設的主觀能動性。
作者:謝獻忠聶憶華劉麗芳鐘新谷單位:湖南科技大學
參考文獻
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國際企業(yè)經營與管理論文篇十九
在各大企業(yè)的強烈競爭下不斷加深對國有企業(yè)的全球合作,共同進步的經營模式。戰(zhàn)略化發(fā)展國有企業(yè),鞏固國有企業(yè)在全國企業(yè)中的地位[2]。尋求合作的同時不斷學習和改進國有企業(yè)的經營方式,使其在知識經濟的發(fā)展中更具有競爭力。
國際企業(yè)經營與管理論文篇二十
餐飲業(yè)作為第三產業(yè)的重要組成部分,大多數(shù)人一直認為,其入職門檻低,工作上手快,專業(yè)技能要求不高等,一般人都可以從事飯店工作。實際上,按照國家規(guī)定,飯店從業(yè)人員所需要的專業(yè)知識和具備的文化素質是不少的?,F(xiàn)實中,中小型飯店的從業(yè)人員無論年齡、無論性別,各個階段的人員都有,因傳統(tǒng)觀念對服務業(yè)有看法,從業(yè)人員普遍受教育程度都不高。
國際企業(yè)經營與管理論文篇二十一
變革,金融管理在貨幣、信用、銀行方面的信貸資金運用吸收、有
價證券買賣貨幣流通、保險信托租賃、外匯買賣、國際貨幣支付等,
都會涉及到企業(yè)的經營管理工作,由此可見企業(yè)金融管http://理的重要
性,企業(yè)需要制定出合理的金融管理策略來促進經營管理。本文先
是講解了有效的金融管理策略對企業(yè)經營管理的作用,然后提出了
國際企業(yè)經營與管理論文篇一
企業(yè)管理,目標管理,人員管理,銷售管理
(1)全球化進程,外國企業(yè)加入我國市場,為我國企業(yè)發(fā)展帶來機遇和挑戰(zhàn);我國經濟在改革不斷化過程中,各個行業(yè)的競爭日趨激烈和深入;信息技術的發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)的管理效率,也降低了企業(yè)進行跨地區(qū)、跨行業(yè)甚至跨時空經營的難度,導致競爭本已十分激烈的市場面臨更為瘋狂和深刻的市場競爭風暴。
(2)市場發(fā)展飛速發(fā)展,要求企業(yè)必須不斷創(chuàng)新管理技術適應市場的需求。中國有著最有潛力的市場,十三億人口的消費需求,隨著社會的不斷發(fā)展,人們的思想和需求都在不停的變化?,F(xiàn)代經濟的市場導向性,要求企業(yè)管理必須不斷適應市場的需求。
(3)利益至上和人本主義的社會思潮交互影響,要求企業(yè)管理過程必須結合企業(yè)發(fā)展的實際,不斷創(chuàng)新管理方法。生存和生活壓力,讓企業(yè)工作人員的逐利性更加明顯。隨著人們追求利益的瘋狂,社會冷漠等社會現(xiàn)象日益明顯,影響企業(yè)工作人員對企業(yè)的忠誠度。因此,企業(yè)必須在利益和企業(yè)文化方面雙管齊下,在給予企業(yè)員工物質刺激的同時,也應該注重企業(yè)文化建設,溫念企業(yè)人,留住人心,增強企業(yè)人對企業(yè)的認同感,打造全新的企業(yè)文化,推動企業(yè)穩(wěn)定高速發(fā)展。
為了應對新形勢下,市場競爭的激烈化、多樣化和深入化,企業(yè)必須通過多種管理技術的創(chuàng)新綜合應對來自市場各個層面和領域的競爭和挑戰(zhàn)。因此企業(yè)管理應該通過目標管理激勵企業(yè)人的工作積極性,通過人員管理合理調控企業(yè)人力資源,通過銷售管理最大化市場競爭能力和促成企業(yè)利益的實現(xiàn)。
(一)目標管理
企業(yè)目標管理是指企業(yè)在進行企業(yè)管理的過程以相對具體的目標作為企業(yè)工作人員的成績的考核指標,從而激發(fā)企業(yè)員工工作積極性的的管理模式。目標管理是一種自上而下的管理方式,它通過將企業(yè)發(fā)展的各項指標分解,促進企業(yè)的發(fā)展,從而使每個企業(yè)員工的成績被量化,通過具體化的任務給予企業(yè)員工工作責任和壓力,同時也讓員工在工作中的目標更為明確,從而提高了工作效率,增加了員工收入,達到企業(yè)和員工的雙贏目的。實現(xiàn)這種管理技術的企業(yè),員工工作時具有較高的自主性,充分發(fā)揮了員工的積極性和能動性。企業(yè)實行企業(yè)目標管理這一管理技術的時候,應該注意的有:
要制定合理的企業(yè)發(fā)展目標。合理的企業(yè)發(fā)展目標,不僅有利于企業(yè)快速高效的發(fā)展,同時也有利于企業(yè)調整發(fā)展方向,規(guī)避市場風險。不合理的企業(yè)發(fā)展目標,不僅阻礙企業(yè)的發(fā)展,甚至有可能讓企業(yè)陷入競爭的泥潭和投資的風向之中,導致企業(yè)利益受損或破產。
制定合理的相關政策,幫助員工達成自己的任務目標。企業(yè)為員工制定的個人目標較難達成的時候,通過合理相關的政策,減輕員工銷售或生產等工作中的難度,促進員工更容易達成目標,保證企業(yè)總目標的完成;企業(yè)為員工制定的個人不表較為容易達成的時候,通過相應的政策獎罰員工,鼓勵員工完成任務的積極性,從而使企業(yè)總目標能夠更為高效的完成。因此,適當?shù)钠髽I(yè)政策,有利于企業(yè)不提高了員工達成目標的積極性,同時也有利于企業(yè)總任務的更好的完成。
(二)人員管理
企業(yè)人員管理,又稱人力資源管理,它的該項管理技術是通過合理的安排企業(yè)的人力資源,在發(fā)覺員工最大工作能力的同時促進企業(yè)的高速發(fā)展。市場的競爭歸根到底是人才的競爭,因此使用高效的人員管理技術可以幫助企業(yè)在市場競爭中獲得更多優(yōu)勢,甚至幫助企業(yè)在市場競爭中利于不敗之地。企業(yè)在實行人員管理技術的時候,應該注意的有:
確保企業(yè)人才管理制度的公平和高效。人員管理技術的實行,其前提必須保持公平和高效。公平,指的是人才的任用應該有固定的模式和程序,嚴格人員升遷,避免企業(yè)內部的紛爭,從而保證企業(yè)人員任用的穩(wěn)定性。高效,是對于特殊人才的任用,必須配合相關的程序,既能保證人才能夠更快進入適當?shù)膷徫唬瑸槠髽I(yè)的發(fā)展出力,同時也應該讓其他企業(yè)員工不對其產生怨憤。公平和高效,在執(zhí)行的過程中,存在一定的矛盾性,因此企業(yè)在制定人才管理制度的時候,必須平衡兩者之間的關系,否者將會影響企業(yè)運營團隊的穩(wěn)定性,反而不利于企業(yè)的發(fā)展。
建立人才發(fā)掘和培養(yǎng)機制。企業(yè)的發(fā)展離不開人才,隨著市場競爭的激烈化程度日益加劇,必須建立良性的人才發(fā)掘機制,通過多樣考核,從企業(yè)外部和企業(yè)內部不斷發(fā)掘適合企業(yè)發(fā)展的各種人才,讓企業(yè)員工找屬于自己的工作崗位。培養(yǎng)機制的建立主要是針對職場新人和幫助企業(yè)員工更好的面對市場新的挑戰(zhàn),而進行的專業(yè)技能的強化和培養(yǎng)。企業(yè)培養(yǎng)機制通過制定科學合理的職業(yè)培養(yǎng)計劃和相關技能強化增加企業(yè)員工的相關素質,不斷增強企業(yè)員工的素質。人才發(fā)掘和培養(yǎng)機制兩者是相輔相成的關系,如果企業(yè)人才無法被更高效的發(fā)掘,在專業(yè)的.人才培養(yǎng)機制也無法發(fā)揮作用,而企業(yè)的培養(yǎng)機制不夠科學和合理,也無法是企業(yè)得到高素質人才,甚至導致企業(yè)員工的流失。
建立人才激勵制度。在企業(yè)的發(fā)展過程中,企業(yè)員工的素質必定會參差不齊,這就需要企業(yè)在發(fā)展過程中對企業(yè)員工進行優(yōu)勝劣汰的篩選,對企業(yè)發(fā)展中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵,表現(xiàn)惡劣的員工給予相應的懲罰,對于工作勤奮而專業(yè)技能不足的員工給予的技能培訓,并給予規(guī)定時間的上升要求,達標獎勵,失敗淘汰,或調換崗位,或給予辭退。而在給予員工獎勵和懲罰的時候,必須根據(jù)企業(yè)和員工的實際情況進行,不能進行企業(yè)無法做到的獎懲,同時也不能進行超出員工預期和承受能力的獎懲。人才激勵制度的建立,通過獎罰給予企業(yè)員工進行鼓勵和鞭策,推進企業(yè)員工之間的良性競爭,讓企業(yè)發(fā)展保持活力,推進企業(yè)的發(fā)展。
(三)銷售管理
企業(yè)銷售管理是企業(yè)管理技術中針對銷售過程各個環(huán)節(jié)進行的開展的管理技術。它通過將市場人為的細分和定性,判斷目標市場的歸類,形成市場公關方案,最后通過一系列談判性質的拉鋸過程,最終促成交易的形成。
合理劃分和準確定性細分市場。合理的劃分細分市場,有有利于企業(yè)在地域和領域市場的競爭發(fā)揮企業(yè)的競爭優(yōu)勢。準確定性細分市場可以幫助企業(yè)制定更為切實有效的銷售政策和實行更為有效的銷售管理技術。合理劃分和準確定性細分市場的目的都是為了更好的發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有資源優(yōu)勢和人才優(yōu)勢的前提。
給予合理的銷售政策。合理的銷售政策是企業(yè)達成銷售的必要前提,它不僅能夠刺交易者的交易欲望,使交易活動更加容易達成,同時也能激勵銷售人員完成更多的銷售目標,有助于擴大企業(yè)營業(yè)額。在制定銷售政策的時候,要更具細分市場的特性,給予合理的政策刺激,政策過量造成企業(yè)利潤的流失,政策不足則導致銷售不旺,不利于調動銷售人員的積極性,同時也無法達到企業(yè)發(fā)展的目標。
強化員工銷售技巧和職業(yè)素養(yǎng)。
必須強化企業(yè)銷售人員的銷售技巧,幫助員工培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng),讓銷售人員更加靈活高效的和交易者溝通,通過更為專業(yè)的銷售技巧,讓交易者更容易了解企業(yè)的優(yōu)勢,從而促使交易的達成。拓展員工的相關職業(yè)素養(yǎng),幫助優(yōu)秀員工成為專家型銷售人員,提高銷售人員的銷售業(yè)績,從而增加員工的收入和成就感,進而促進企業(yè)銷售目標的快速高效實現(xiàn)。
建立良性的激勵制度。對于銷售人員中表現(xiàn)優(yōu)良和惡劣的給予相應的獎懲,對于有潛力的員工要給予必要的培養(yǎng),幫助銷售人員走出瓶頸,激勵員工工作積極性的同時也幫助企業(yè)銷售目標更快的實現(xiàn)。
目標管理、人員管理和銷售管理是企業(yè)管理中常用的管理技術,它們在企業(yè)實際的管理工作的靈活運用,不幫助企業(yè)更好的完成企業(yè)發(fā)展目標,為企業(yè)發(fā)展儲備和培養(yǎng)人才,促成了企業(yè)總銷售額的實現(xiàn),幫助企業(yè)更有快更好的實現(xiàn)企業(yè)盈利,從而促進企業(yè)整體全面的發(fā)展。
[1]姜寧寧.關于新形勢下企業(yè)管理創(chuàng)新的思考[j].財經界,2010,(05).
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國際企業(yè)經營與管理論文篇二
化工企業(yè)的發(fā)展最重要的影響因素是管理水平,管理效益對企業(yè)來說它是核心部位。企業(yè)的經營管理效率的含義是企業(yè)的管理效能,所謂的企業(yè)的管理效能對企業(yè)里的各個部門和工作人員都有著深刻的意義,企業(yè)的經營管理效率有著直接的影響關系,經營管理效率的提升可以帶動運行情況的改善,還可以促進社會的發(fā)展和經濟的增長[1]。就此而言,我們對現(xiàn)如今的化工企業(yè)的情況做了分析和調查,對如何提高現(xiàn)代化工業(yè)企業(yè)經營管理效率進行深入剖析和闡述。
1現(xiàn)代化工企業(yè)經營管理效率的研究意義
首先,提高化工企業(yè)的效益。為了有效的使化工企業(yè)長久持續(xù)的發(fā)展,我們應該從長計議,從長遠的思想來考慮和計劃經營管理工作的進程和發(fā)展。才可以為理想目標的實現(xiàn)打下堅固的基礎,并且保證在化工企業(yè)中有效的發(fā)揮出資源的全部利用價值,人員的合理分配,在這些基礎上不僅提高了運行的效率而且還將化工企業(yè)的利潤最大化。經營管理它還可以使企業(yè)員工積極的加入企業(yè)發(fā)展中;其次,強化和規(guī)范企業(yè)管理。管理在化工企業(yè)的各個層次上和管理部門和工作人員之間起的是傳達和傳遞作用,使企業(yè)的管理階層的工作指令有效快速的下達到工作人員手中,保證了工作指令的及時接受和實行,指令的下達和實施到監(jiān)督這一系列的程序使化工企業(yè)的管理目標的發(fā)展變得更加清晰,也一定程度上的規(guī)范了化工企業(yè)的管理現(xiàn)狀,督促化工企業(yè)的更好更高的發(fā)展;最后,全球國家的化工生產的產能超標,影響了我國的現(xiàn)代化工企業(yè)的發(fā)展。我國化工企業(yè)的銷售模式是單一的,所以只有將經營管理的效率提升,才可以變成可持續(xù)發(fā)展。我國打算著把最新的科技成果使用在化工的生產過程中,這對化工企業(yè)來說是一項新的挑戰(zhàn)。所以,提高管理效率對企業(yè)來說是很好的方案,降低成本,提高利潤[2]。所以可以間接的得出管理效率決定了企業(yè)的收入高低。
2現(xiàn)代化工企業(yè)管理現(xiàn)狀
近些年,計算機網(wǎng)絡技術的應用廣泛,信息技術對化工企業(yè)的發(fā)展和運行是一個極大的挑戰(zhàn),運行生產方面、管理階層上等都是一種挑戰(zhàn)。如今在生產自動化方面的技術要求越來越嚴格,所以要求操作人員的技術水平也要提高。還有在管理上的信息化、智能化等都有極大的挑戰(zhàn)和要求。
國際企業(yè)經營與管理論文篇三
隨著全球化的深入發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始涉足國際市場,進行國際經營管理。作為一個國際企業(yè)的經營者,我有幸參與了多個項目并且積累了一些經驗。在這篇文章中,我想分享一下我在國際企業(yè)經營管理方面的一些心得體會。
首先,了解當?shù)厥袌鍪浅晒Φ年P鍵。無論是進入一個新興市場,還是進入一個已經飽和的成熟市場,了解當?shù)厥袌鍪欠浅V匾?。我們必須了解當?shù)氐南M者需求,對產品和服務進行定位,并根據(jù)市場反饋進行調整。比如,在一次進入亞洲市場的嘗試中,我們先進行了市場調研,了解了亞洲消費者對于我們產品的需求和喜好。通過市場調研的結果,我們進行了產品包裝和定價上的調整,最終取得了成功。所以,了解當?shù)厥袌鍪菄H企業(yè)經營管理的第一步,也是最關鍵的一步。
其次,適應當?shù)匚幕町愂欠浅V匾?。每個國家和地區(qū)都有自己的文化特點和價值觀,作為一個國際企業(yè),我們必須尊重當?shù)匚幕町?,并且在經營管理上進行相應的調整。例如,我們在進入中東地區(qū)的市場時,遇到了一些文化差異的挑戰(zhàn)。在當?shù)?,與他人建立親密的關系是非常重要的。為了適應當?shù)匚幕?,我們建立了與當?shù)厝说母o密的關系,通過參加當?shù)氐纳缃换顒雍途柚數(shù)氐拇壬剖聵I(yè)來增加我們在中東市場的影響力。通過這些舉措,我們不僅順利地融入了當?shù)厥袌?,還取得了豐厚的經濟回報。
第三,建立良好的業(yè)務合作伙伴關系是至關重要的。在國際企業(yè)經營管理中,我們無法獨立面對所有的挑戰(zhàn)和機遇,我們需要與當?shù)氐暮献骰锇榻⒘己玫年P系,共同合作,實現(xiàn)共贏。同時,建立良好的合作伙伴關系也有助于我們在當?shù)厥袌鰳淞⒘己玫男蜗蠛涂诒?。在我們進入非洲市場時,我們與當?shù)氐恼畽C構和一些當?shù)仄髽I(yè)建立了合作伙伴關系。通過合作,我們共同提供了更好的產品和服務,得到了政府和消費者的認可和支持。因此,建立良好的合作伙伴關系是國際企業(yè)經營管理的核心要素之一。
第四,持續(xù)創(chuàng)新是國際企業(yè)經營管理的動力。國際市場競爭激烈,只有不斷創(chuàng)新才能在激烈的競爭中脫穎而出。創(chuàng)新包括產品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等多個方面。在我們進入歐洲市場時,我們發(fā)現(xiàn)當?shù)氐南M者對環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展非常重視。于是,我們開發(fā)了一款符合環(huán)保標準的產品,并通過市場營銷活動強調我們公司的可持續(xù)發(fā)展策略。這一舉措不僅贏得了消費者的好評,還獲得了當?shù)卣闹С趾酮剟?。因此,持續(xù)創(chuàng)新是國際企業(yè)經營管理中不可或缺的一部分。
最后,積極適應和應對風險是成功的關鍵。在國際市場上,風險無處不在,我們必須學會適應和應對各種風險。對于一家國際企業(yè)來說,政策、經濟、文化等方面的風險都需要我們提前做好準備和應對。在我們進入拉丁美洲市場時,我們遇到了政策上的挑戰(zhàn)。通過積極溝通和合作,我們成功地應對了政策風險,并最終完成了項目。因此,積極適應和應對風險是國際企業(yè)經營管理的重要能力。
綜上所述,國際企業(yè)經營管理是一個復雜而有挑戰(zhàn)的過程。了解當?shù)厥袌觥⑦m應當?shù)匚幕?、建立良好的合作伙伴關系、持續(xù)創(chuàng)新和積極適應和應對風險是取得成功的關鍵要素。希望我這些心得體會可以對其他國際企業(yè)的經營者有所幫助。
國際企業(yè)經營與管理論文篇四
摘要:隨著經濟增速下滑,煤炭行業(yè)產能過剩,煤礦企業(yè)均面臨較大的生存壓力,直接影響煤礦企業(yè)經濟效益的經營管理工作也越來越被企業(yè)所重視。本文首先分析了當前煤礦企業(yè)經營管理工作中存在的不足,對煤礦企業(yè)加強經營管理的必要性進行了闡述,并就煤礦企業(yè)具體如何加強經營管理從思路和方法等方面提出建議。
關鍵詞:煤礦;經營管理;創(chuàng)新
近年來,煤炭行業(yè)產能過剩,煤炭價格不斷下滑,煤礦企業(yè)利潤大幅縮水,如何應對新常態(tài)下的發(fā)展困境,成為煤礦企業(yè)研究的重要工作。而直接影響著企業(yè)經濟效益的經營管理工作也越來越被企業(yè)所重視,雖然近年來煤礦企業(yè)的經營管理工作有了較大提高,但是和新常態(tài)下煤礦企業(yè)的生存現(xiàn)狀對經營管理工作的要求相比還存在較大差距,因此,進一步加強經營管理工作成為煤礦企業(yè)經營管理工作人員考慮的重要課題。
1煤礦企業(yè)經營管理工作存在的不足
1.1思想認識不足
在企業(yè)管理過程中,目前,煤礦企業(yè)普遍存在重視安全生產,輕視經營管理情況的存在,領導層對經營管理工作關注不多,認識不足。同時,企業(yè)內部職工也認為經營管理工作是領導、管理層和少數(shù)經營管理部門的事情,具體工作中也缺少其他生產等部門的參與,造成經營管理工作缺少與其他部門的聯(lián)合和協(xié)作,經營管理工作難有較大進展。
1.2工作思路不清
主要表現(xiàn)在各部門相互獨立,部門之間本位意識嚴重,缺乏必要的溝通和協(xié)作,無法對經營管理工作實施統(tǒng)籌規(guī)劃,礦井雖設有經營礦長一職,但在具體安全生產過程中,經營管理工作的弱勢地位,往往在一些原則問題上也不得不讓位于安全生產,造成即使部門煤礦企業(yè)有統(tǒng)一規(guī)劃流于形式,難以有效實施。
1.3專業(yè)素質低下
由于經營管理工作一直以來重視不夠,造成企業(yè)在經營管理方面人才政策未得到傾斜,加之經營管理開展的廣度深度不夠,人員在工作中歷練不夠,工作能力和專業(yè)素質有待提高。煤礦企業(yè)的經營管理工作,涉及方方面面,不僅要懂生產,抓管理,還要求懂得財務、國家法律法規(guī)等方面的知識,因此,煤礦企業(yè)的經營管理人才缺乏,專業(yè)素質不能滿足企業(yè)發(fā)展需要。
2加強經營管理工作的必要性
2.1應對當前煤炭行業(yè)低迷的重要舉措
當前,煤炭行業(yè)整體效益低迷,煤礦企業(yè)要生存和發(fā)展就必須有效動用企業(yè)的一切資源,尤其是企業(yè)內部的人力、物力、財力等,制定和實施科學、有效的經營策略、方案,實現(xiàn)企業(yè)經濟效益的最大化。
2.2建設資源節(jié)約型企業(yè)的重要抓手
企業(yè)要實現(xiàn)科學發(fā)展,就必須注重資源節(jié)約型企業(yè)建設,樹立節(jié)約意識,合理利用各項資源,通過打造優(yōu)質、高效的經營管理決策機制,實現(xiàn)降低成本,提高效益,減少投入的目的。
2.3實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的必經之路
煤炭企業(yè)要實現(xiàn)管理現(xiàn)代化,就必須建立科學的經營管理制度,健全內部控制體系,執(zhí)行科學的決策制度,重視人才培養(yǎng),實行有效的激勵約束機制,最大程度優(yōu)化內部資源配置,激發(fā)員工內在潛力,提高企業(yè)整體運行質量,使企業(yè)充滿生機和活力。
3加強煤礦企業(yè)經營管理工作的主要思路
3.1正確認識經營管理工作
一要轉變只重視安全生產的觀念。尤其是要擺脫在煤炭行業(yè)繁榮時期形成的不恰當、不正確的觀念,如:煤礦企業(yè)各項工作都必須讓位與安全,造成煤礦基層區(qū)隊可以打著安全管理的幌子,擅自增加強度,提高標準,造成人力、物力、財力投入的大幅增加,浪費嚴重。二是培養(yǎng)全員的經營管理意識。從企業(yè)的整體利益出發(fā)把握企業(yè)的經營管理工作,要讓職工明白,企業(yè)經營管理工作開展的好,是維護好、實現(xiàn)好職工利益的最好方式,經營管理工作開展的不好,企業(yè)沒有效益,無法生存,職工的利益也就無法保證。三是轉變對經營管理工作的片面認識。注重部門間的協(xié)同合作,將經營管理工作與企業(yè)的安全生產工作相融合,避免孤立的開展企業(yè)的經營管理工作,經營管理工作開展的好離不開安全生產等部門和人員的支持和參與。
3.2不斷強化內部基礎管理
一是完善制度,明確責任。通過嚴格的規(guī)章制度和有效的落實確保煤礦企業(yè)各項經營管理工作不斷提升。在制度設計時,要注重發(fā)揮安全生產等部門、人員的作用,明確其在經營管理工作中的職責,實現(xiàn)企業(yè)全員抓經營管理的格局。二是建立科學的決策機制。企業(yè)經濟效益的好壞很大程度上取決于經營決策是否正確,因此,煤礦企業(yè)應在企業(yè)內部建立科學化、民主化的經營決策機制,要綜合考慮成本、效益,企業(yè)內外部條件等因素,減少和避免決策失誤。三是做好過程控制。企業(yè)的安全生產、經營管理等活動不能過多依賴于事后考核,而要更加注重于事前計劃和事中控制,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正。對企業(yè)而言,事后考核發(fā)現(xiàn)問題,往往該事件已經給企業(yè)造成了一定的損失,考核已無法彌補,因此,企業(yè)要重點將精力放在各項生產經營活動的過程控制上。
3.3注重經營管理人才的培養(yǎng)
煤礦企業(yè)要注重經營管理人才的培養(yǎng),建立經營管理人才的'引進、獎懲、晉升等機制,提高企業(yè)的整體經營管理水平。同時,企業(yè)經營管理工作人員也要深入現(xiàn)場,調查研究,參與到企業(yè)的安全生產過程中,了解企業(yè)安全生產所需,與各部門相結合、溝通,從經營管理角度更好的解決安全生產難題。
3.4采取全新的經營管理手段
尤其是信息技術的發(fā)展,煤礦企業(yè)需借助信息化管理手段,不斷加強企業(yè)的信息化建設,引進先進的移動互聯(lián)網(wǎng)技術,改變傳統(tǒng)的生產、管理模式,提高企業(yè)內控能力和市場反應速度,實現(xiàn)企業(yè)人力資源、物流流通、信息、資金等方面的信息化管理,完善企業(yè)的經營管理體系,提高企業(yè)經營管理水平。
4經營管理工作中需要注意的幾個問題
4.1成本并非越低越好
煤礦企業(yè)要提升效益,固然要降低成本,但在實踐過程中,不能一味地追求低成本,還要從企業(yè)的效率、安全等角度考慮,保證綜合效益最優(yōu),而非成本最低。
4.2強化生產過程中的經營管理
要不斷深化生產過程的精細化管理,堅持工序控制和提升工效,全面提高單產單進水平,降低單耗,經營管理工作也只有和生產相結合才會產生效益,因此,要強化生產過程中的經營管理。
5結語
煤礦企業(yè)的經營管理工作的提升是一項長期而艱巨的任務,需要企業(yè)的管理者和全體員工共同努力,對于新常態(tài)下的煤礦企業(yè)來說,企業(yè)必須將經營管理工作提升到一個新的高度來抓,通過轉變觀念、完善制度、創(chuàng)新方法、培養(yǎng)人才等來不斷加強企業(yè)的經營管理工作,真正實現(xiàn)向管理要效益。
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國際企業(yè)經營與管理論文篇五
一、中小企業(yè)戰(zhàn)略型形象管理的目的與原則
1.構建戰(zhàn)略型企業(yè)形象管理的目的
(1)明確企業(yè)形象在中小企業(yè)管理中的地位。對于我國現(xiàn)代企業(yè)管理來說,普遍認為企業(yè)形象建設是為營銷服務的,只是營銷的一種策略而已,所追求的是能立竿見影的、短期的經濟效益。因此,從這個層面上來說,很多企業(yè)將企業(yè)形象管理只作為一種戰(zhàn)術在加以利用,強調的是其臨時、短暫的效果,而沒有真正意識到企業(yè)形象管理對企業(yè)的長期的、持續(xù)的影響價值。2007年,hua-hsinwan&robertschell發(fā)表了研究成果:認為企業(yè)形象與公眾期望的一致性對公眾行為意向的影響有著緊密的聯(lián)系,一致性越強,公眾產生的認同與支持越強。從他們的研究結論來看,企業(yè)形象在企業(yè)管理中的地位舉足輕重:第一,企業(yè)形象的建設能使員工產生更高的組織認同,有利于提高員工的自信心、工作熱情和工作效果;第二,企業(yè)形象建設是構建企業(yè)品牌、產品品牌的基礎和保證,有利于提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
(2)明確企業(yè)形象管理的職能與協(xié)調機制。企業(yè)形象管理作為企業(yè)戰(zhàn)略貫徹表達、文化深入落實和品牌塑造生成的手段和途徑,其職能與協(xié)調機制的界定就顯得尤為重要。企業(yè)形象管理的職能應主要包括形象策劃、形象教育、形象傳播和形象更新等。企業(yè)形象管理職能的實現(xiàn)是企業(yè)生存方式和生存意義的重要體現(xiàn),是維持和增強企業(yè)核心競爭力的重要保障。企業(yè)形象包含著豐富的構成要素與內容,涉及到企業(yè)全部職能部門與員工。因此,要使企業(yè)形象能夠完美地呈現(xiàn)給相關公眾,就需要在企業(yè)形象管理中建立相應的協(xié)調機制。在協(xié)調機制中,企業(yè)形象管理部門應具有較實在的協(xié)調、指揮與控制權,這樣才能確保企業(yè)形象管理職能的實現(xiàn),才能促進各職能部門間的齊心合作。
2.構建戰(zhàn)略型企業(yè)形象管理的原則
(1)關注公眾心理與感知原則。對于企業(yè)的經營管理來說,公眾心理與感知是企業(yè)調整自身行為和塑造企業(yè)形象的重要依據(jù)。因為,在需求鏈時代,公眾的心理與感知反映出了其對企業(yè)的基本看法,體現(xiàn)了公眾對企業(yè)的產品、人員和企業(yè)的評價。這種評價在很大程度上是公眾的真實想法。如果企業(yè)能夠從公眾心理與感知的基礎上來塑造企業(yè)形象,企業(yè)的形象管理則會取得相應公眾對企業(yè)的認同,使公眾與企業(yè)間更具情感與親近。
(2)戰(zhàn)略目標一致原則。戰(zhàn)略導向型企業(yè)形象管理始終圍繞企業(yè)戰(zhàn)略這個核心,通過形象管理密切配合、支持公司戰(zhàn)略實施。因此企業(yè)形象管理模型的軸心就是使企業(yè)形象管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標保持一致或正相關。換句話說,就是形象管理要以企業(yè)戰(zhàn)略為導向。形象管理全過程都要緊緊圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標進行,始終為戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)而服務。
(3)全員形象執(zhí)行原則。企業(yè)要獲得良好的實際形象,并不能簡單地依靠企業(yè)所設計的自我期望的抽象形象,而是要依靠全體員工通過語言與行為的實際表現(xiàn)來讓公眾感知企業(yè)形象的各類要素。這即是全員形象執(zhí)行的意義所在,只有全員形象執(zhí)行的實施,才能使企業(yè)形象的塑造達到盡善盡美。
(4)形象塑造持續(xù)原則。企業(yè)在進行形象塑造時不能以短和趨利的思維來對待它,因為形象塑造在很大程度上并不能給企業(yè)帶來立竿見影的效果。公眾對企業(yè)形象的評價并不是沖動的結果,而是一個從認知、情感到行為意向的理性循環(huán)的結果。這一結果就能形成企業(yè)良好的公眾狀態(tài):公眾與企業(yè)間關系穩(wěn)定、公眾對企業(yè)具有良好的輿論表達與引導。因此,從這個層面來說,企業(yè)的形象塑造并不能隨心所欲得去實施,而應以持續(xù)性和戰(zhàn)略性的管理理念來經營它。只有這樣,中小企業(yè)才能獲得良好的企業(yè)品牌形象,才能取得具有難以復制性的競爭優(yōu)勢。
二、中小企業(yè)戰(zhàn)略型形象管理模型
中小企業(yè)戰(zhàn)略型形象管理模型主要包括三大模塊:企業(yè)形象塑造模塊、企業(yè)形象執(zhí)行策略模塊、企業(yè)形象塑造與形象執(zhí)行策略協(xié)調機制模塊。在該模型中,要以中小企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,用系統(tǒng)性戰(zhàn)略思維來管理企業(yè)形象;企業(yè)形象的管理與執(zhí)行應是從企業(yè)高層到普通員工縱向的層層交互行為以及層內的點點交互行為,行為的表現(xiàn)應符合公眾的利益訴求。
1.企業(yè)形象塑造模塊
企業(yè)形象塑造模塊不是簡單地定位于從企業(yè)自身的角度來探討應構建怎樣的企業(yè)形象,而應從企業(yè)相關公眾對企業(yè)情感、信任和認同角度來考慮企業(yè)形象的塑造,這樣才不會產生企業(yè)從自我期望的角度來構建所謂的形式化的形象。因此,形象塑造模塊的搭建首先從公眾的角度來考慮企業(yè)如何獲得公眾良好的經歷、情感、信任和認同。鑒于此,企業(yè)形象塑造模塊要以道德倫理為切入點,圍繞企業(yè)形象要素(企業(yè)家形象、管理形象、員工形象、產品形象、視覺形象、社會形象和環(huán)境形象等)來形成獨特的企業(yè)文化,實現(xiàn)企業(yè)形象制度內化和外在呈現(xiàn)的有機統(tǒng)一。
2.企業(yè)形象執(zhí)行策略模塊
企業(yè)形象執(zhí)行策略模塊是一個動態(tài)的形象執(zhí)行過程,主要包括形象模范策略、形象傳播策略、社會責任策略和形象反饋策略等子策略。形象模范策略是指企業(yè)管理層和普通員工表現(xiàn)的對內、對外的形象模范。對企業(yè)的管理者來說,要能完全理解企業(yè)形象內涵和核心,在與下屬、相關公眾交往時能夠展現(xiàn)企業(yè)良好形象,起到形象模范作用;對普通員工來說,要能較好地理解企業(yè)形象內涵,對企業(yè)產生企業(yè)形象認同,以形象模范服務于公眾。形象傳播策略包括企業(yè)內和企業(yè)外的形象傳播。對內傳播而言,不僅要著重于形象的表象化展現(xiàn),更重要地是讓企業(yè)所有員工能有效地認識企業(yè)形象的內涵、意義與價值,并能用言行去實踐;對外傳播而言,不能僅從企業(yè)自身的預期形象要素上進行形象傳播,而要著重于外部公眾的相關利益要求來設計形象傳播的內容與形式。社會責任策略是一種非常有效的形象執(zhí)行策略。因為,在企業(yè)競爭環(huán)境日趨完善及政府與民眾對企業(yè)倫理道德的更加關注,企業(yè)主動承擔社會責任的表現(xiàn)能夠更有效地被公眾所識別,從而產生更為合理、穩(wěn)定的企業(yè)印象和形象評價,促進企業(yè)良好的形象輿論狀態(tài)。形象反饋策略是形象執(zhí)行策略動態(tài)反映的重要一環(huán),是企業(yè)形象執(zhí)行獲得活力的重要保障。形象反饋要求企業(yè)形象管理部門能夠建立有效的反饋通道,利用這些渠道收集利益相關者對企業(yè)形象評價的信息,并通過對信息進行認真地分類、匯總和加工處理后形成形象反饋建議。形象管理部門要充分利用形象反饋來對形象的執(zhí)行進行評估,并做出恰當?shù)膱?zhí)行策略調整,使形象的執(zhí)行獲得更好的效果,產生更有利于企業(yè)發(fā)展的實際形象促進因素。
3.企業(yè)形象塑造與形象執(zhí)行策略協(xié)調機制模塊
企業(yè)形象塑造從企業(yè)角度來說是企業(yè)所期望的形象表現(xiàn),而要使企業(yè)形象真正體現(xiàn)在公眾對企業(yè)的良好情感、信任和認同,要利用形象執(zhí)行策略來實現(xiàn)。因此,要保證此兩者的有效統(tǒng)一就必須要有一定的協(xié)調機制來進行維系,這樣才能真正為企業(yè)營造良好的公眾環(huán)境,獲得企業(yè)的獨特競爭優(yōu)勢。企業(yè)形象塑造與形象執(zhí)行策略協(xié)調機制模塊主要包括制度保障機制、溝通協(xié)調機制和形象調整機制三個子機制。制度保障機制包括形象管理職能部門的建立、形象管理制度與規(guī)范的制定和創(chuàng)新保障制度的建立。其中,形象管理部門應具有高于其他職能部門的獨特的權力而又受企業(yè)高層的直接指揮,這樣才能使形象管理部門在進行形象塑造與執(zhí)行時做到統(tǒng)一指揮與協(xié)調,并保障形象傳播的統(tǒng)一性;企業(yè)形象雖然是相關公眾對企業(yè)的產品、服務與行為所產生的評價,但要獲得良好的形象評價就必須要依靠完善、系統(tǒng)的形象管理制度與規(guī)范,在此制度與規(guī)范的統(tǒng)領下,企業(yè)在公眾的心理才能產生有效的標識效應;企業(yè)形象管理是一個持續(xù)而又要求創(chuàng)新的永久工程,因此創(chuàng)新保障機制是制度保障機制中非常重要的內容,可以從創(chuàng)新決策機制、創(chuàng)新激勵機制、創(chuàng)新約束機制、創(chuàng)新調控機制和創(chuàng)新監(jiān)督機制等方面進行組建。溝通是企業(yè)管理的高境界管理手段,良好的溝通可以高效地傳遞信息、理解任務目標,能夠促進職能部門間、員工間和企業(yè)與公眾間的相互關系,形成和諧的氛圍,提高認同的一致性。中小企業(yè)在形象管理中建立溝通協(xié)調機制應從企業(yè)內部和企業(yè)外部兩個層面進行考慮,即企業(yè)內部溝通協(xié)調機制與企業(yè)外部溝通協(xié)調機制。內部溝通協(xié)調機制應以正式溝通與非正式溝通的相輔相成而建立,確保企業(yè)形象管理的信息、決策能夠快速、有效地進行傳遞,并能促進形象執(zhí)行的各層次主體間相互配合,提高形象認知的一致性、形象實施的高效性。外部溝通協(xié)調機制應是一個雙向的過程,包括形象輸出的溝通機制與形象反饋信息輸入的溝通機制,這兩者并不是獨立而存在的,而是相互融合、相互補充而存在的。在企業(yè)形象的建設過程中,要獲得企業(yè)內部的認同、外部公眾的認可以及這兩者的高度統(tǒng)一性還是具有非常大的難度,因為在進行形象定位、形象認知、形象策劃、形象宣傳、形象評價等一系列形象管理活動中都會存在或多或少的偏差與分歧。這就需要建立形象調整機制,可從形象評價反饋機制、形象再定位機制兩方面進行考慮。
三、中小企業(yè)形象管理的運行策略
1.由上而下、由外而內的管理策略
企業(yè)形象的塑造作為企業(yè)獲得他人難以模仿的競爭優(yōu)勢的重要管理方法,已被越來越多的企業(yè)所重視。然而,要取得持續(xù)、高效的形象管理效果并不只是依靠口頭上說說、形式化重視而能實現(xiàn)的,而是要依靠由上而下、由外而內的管理策略。由上而下,指的是企業(yè)的高層管理者不僅要具有重視形象管理的思維、形象管理的戰(zhàn)略眼光,而且還能將企業(yè)形象管理進行逐層推進的能力,讓企業(yè)形象的塑造能被企業(yè)全體員工所認同。由外而內,指的是企業(yè)的.形象管理并不只是在于企業(yè)自身所期望的形象塑造,而更重要的是從相關公眾的視角出發(fā)去定位企業(yè)形象的核心價值觀,制定形象管理戰(zhàn)略,策劃企業(yè)形象傳播活動,回收形象評價反饋,及時調整形象管理方法,使企業(yè)的形象塑造能夠得到相關公眾的高度認可。由此可見,由上而下、由外而內的形象管理策略是一個系統(tǒng)性、全局性工程,需要全體員工的協(xié)調一致、奮發(fā)拼搏,才能保證戰(zhàn)略型形象管理取得預期的成效。
2.全層次、全員形象執(zhí)行策略
在戰(zhàn)略型形象管理過程中,一定要有這樣一個清晰的認識:要使公眾認知、認可企業(yè)形象的核心,不是單獨依靠形象管理職能部門所能實現(xiàn)的,而是企業(yè)全層次、全員形象執(zhí)行才能實現(xiàn)的。全層次形象執(zhí)行策略要求企業(yè)各職能部門在以形象宣傳、企業(yè)文化為全局性思維的指導下將形象建設融合于各自的工作內容中去,并做到部門間相互配合與協(xié)調一致。同時,企業(yè)形象的管理要求全體員工樹立形象意識,在對內、對外的言行表現(xiàn)時都能將企業(yè)形象的展現(xiàn)放在首要位置,使企業(yè)形成內部團結、外部和諧、高度認可的企業(yè)氛圍,以致獲得良好的企業(yè)形象,提升企業(yè)的價值。
3.重倫理、持續(xù)發(fā)展的形象塑造策略
企業(yè)的倫理道德是一種為社會和相關公眾所期望的行為,是企業(yè)形象、企業(yè)文化建設的基礎條件。倫理道德與企業(yè)的經營活動是共生共存的,企業(yè)要獲得良性循環(huán)的經管活動,必須要遵守倫理道德的規(guī)范。因為,企業(yè)的管理者和普通員工倫理道德的觀念能夠決定企業(yè)的倫理道德水平,而這又將決定企業(yè)的形象是否良好。由此可見,企業(yè)形象塑造的過程是一個重倫理道德的過程,只有這個過程在不折不扣地實施,企業(yè)的形象管理才能持續(xù)發(fā)展。
4.基于認同的內外傳播策略
在信息化時代,隨著傳播媒介不斷豐富,傳播所產生的作用越來越受企業(yè)的重視。公眾會通過各種傳播渠道和媒介來獲取他們感興趣或能引起他們興趣的相關信息,對信息進行理解、認知后便對企業(yè)產生一定的印象與評價。因此,對于中小企業(yè)的形象管理來說,要能夠充分利用各種傳播渠道,運用傳播策略提高公眾對企業(yè)形象的認同。而要形成認同的效果就要求企業(yè)從不同公眾的訴求出發(fā)來制定傳播策略。如:對于員工來說,他們的訴求主要表現(xiàn)在對企業(yè)的發(fā)展有知曉權、能夠受到尊重、勞動價值能夠合理體現(xiàn)等,因此,針對于員工的企業(yè)形象的傳播策略要能夠表現(xiàn)出員工就是企業(yè)形象的實施主體,他們應該受完全的尊重;對于消費者來說,他們的訴求主要表現(xiàn)在消費感受是否是等值或超值的,因此,針對于消費者的形象傳播策略則要能夠體現(xiàn)出消費的公平和企業(yè)的真誠。
5.快速響應的形象維護策略
當公眾對企業(yè)形象評價不良時,或由于企業(yè)的某些失誤而導致企業(yè)形象處于不良的輿論之中時,企業(yè)要能夠迅速啟動響應機制,能以沉著應對、查找根源、客觀面對、以公眾為本的姿態(tài)來維護企業(yè)形象。形象維護策略要重點培養(yǎng)公眾對企業(yè)的信任感,取得公眾對企業(yè)的信賴與親近,給予公眾在實力、服務、人員、未來性、情感、道德和價值體系等方面的承諾。綜上所述,中小企業(yè)在我國的經濟發(fā)展中具有非常重要的作用,要使這一群體充分發(fā)揮作用和彰顯活力,建立中小企業(yè)戰(zhàn)略型形象管理模式是必然趨勢。中小企業(yè)戰(zhàn)略型形象管理模式能夠使企業(yè)內、外部公眾對企業(yè)產生高度的認同,讓企業(yè)能塑造良好的企業(yè)品牌形象,形成獨特的企業(yè)文化,獲得具有鮮明特色而又難以模仿的競爭優(yōu)勢,促進中小企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展,進一步實現(xiàn)其價值。
國際企業(yè)經營與管理論文篇六
1.1非運輸企業(yè)概況
上海鐵路局非運輸企業(yè)經過30多年的發(fā)展,經營項目涉及現(xiàn)代物流、商業(yè)服務、旅游廣告、批發(fā)貿易和物資采供、房產置業(yè)、工程建筑、信息咨詢、租賃保險、工業(yè)制造、賓館餐飲和商業(yè)印刷等產業(yè)。到底,總資產180億元,凈資產57億元,行政性重組企業(yè)122家、工商登記注冊企業(yè)176家,職工11758人。20實現(xiàn)營業(yè)收入348億元,報表利潤5.3億元、考核利潤11.6億元。非運輸企業(yè)已成為全局的重要經濟板塊,承擔著重要的責任與使命,有著獨特的地位和作用。
1.2非運輸企業(yè)管理演變
在非運輸企業(yè)的改革發(fā)展中,企業(yè)管理作為至關重要的基礎性工作也得到不斷創(chuàng)新發(fā)展,筆者歸納為五個轉變,即:基本實現(xiàn)了由分散管理向行業(yè)化管理、由多層管理向扁平化管理、由傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代化管理、由粗放管理向精細化管理、由主輔分離向多元化經營一體化管理的轉變,從而具有了區(qū)別于社會企業(yè)和鐵路運輸站段的濃厚特色,形成了路局經營開發(fā)處(上海鐵路多經投資中心)為路局非運輸企業(yè)資產管理機構,對17家控股非運輸企業(yè)實行直接管理、對5家集經總公司實行行業(yè)管理,下設子分公司的管理模式,具備了一套相對成熟的管理體系,為非運輸企業(yè)的長遠發(fā)展和企業(yè)管理的進一步創(chuàng)新改進打下了堅實基礎、積累了豐富經驗。
1.3非運輸企業(yè)經營管理存在的主要問題
因受鐵路長期以來帶有濃厚計劃經濟色彩的管理體制機制影響,非運輸企業(yè)經營管理還未能真正與市場接軌,與社會先進現(xiàn)代企業(yè)相比,在管理理念、管理模式、管理制度、市場機制、管理效率與管理效益等方面,均有較大差距,在依法管理、科學管理的探索和實踐上仍處于初級階段和較低水平,與當前多元化經營戰(zhàn)略的深入實施存在著諸多不適應,突出表現(xiàn)在發(fā)展定位和目標不夠科學,產業(yè)結構不合理,管理架構體系和人員定編不適應,決策審批和協(xié)調推進機制不夠完善,經營監(jiān)管和風險防控機制還不健全,市場化的資源統(tǒng)籌配置機制、用人用工和績效考核分配激勵機制、營銷管理機制尚未真正建立,信息化建設水平較為低下等方面,嚴重限制了企業(yè)的`發(fā)展活力和競爭力。
2、優(yōu)化非運輸企業(yè)經營管理的重要意義
在世界經濟進入增速減緩、結構轉型、競爭加劇時期和我國全面深化改革的新形勢下,隨著中國鐵路政企分開、貨運組織改革深化推進等后續(xù)效應的放大,全局非運輸企業(yè)進入了轉型發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期和深化改革的關鍵攻堅期,優(yōu)化經營管理對于解決非運輸企業(yè)經營管理中的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),快速增強經濟活力和競爭力,全面推進持續(xù)健康發(fā)展具有十分重要的意義。
(1)優(yōu)化經營管理是落實非運輸企業(yè)出資人代表職責,健全鐵路國有資產監(jiān)管體系的必然要求。通過優(yōu)化經營管理,有利于進一步明晰全局非運輸企業(yè)各個層級的經營權責和管理架構,為建立健全符合我局非運輸企業(yè)實際的國有資產經營責任和監(jiān)管體系、實現(xiàn)鐵路國有資產保值增值提供堅實的體制保障。
(2)優(yōu)化經營管理是適應內外部市場環(huán)境變化需要,促進非運輸企業(yè)做優(yōu)做強,全面實施轉型升級的必然選擇。在我局所處長三角區(qū)域經濟持續(xù)較快發(fā)展、東部鐵路率先發(fā)展的時代背景下,通過優(yōu)化非運輸企業(yè)經營管理,有利于進一步加大內部資源整合和產業(yè)結構優(yōu)化,加快向現(xiàn)代服務業(yè)、先進制造業(yè)方向轉型發(fā)展,有效提升綜合管理能力和市場競爭實力。
(3)優(yōu)化經營管理是全面提升非運輸企業(yè)經營品質和管理水平,增強抗風險能力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。通過優(yōu)化經營管理,有利于進一步激發(fā)內生動力,拓展經營思路,健全管理體系,加強風險防控,充分調動全局非運輸企業(yè)干部職工的積極性,破除發(fā)展中的主觀、客觀障礙,實現(xiàn)和諧發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。
3、優(yōu)化非運輸企業(yè)經營管理的建議
基于我局非運輸企業(yè)經營管理的現(xiàn)狀和多元化經營一體化管理的戰(zhàn)略,筆者建議,新形勢下優(yōu)化非運輸企業(yè)經營管理必須因勢利導、適新應變,堅持以市場化、專業(yè)化、集約化經營為導向,圍繞實現(xiàn)全局效益最大化目標,解放思想觀念,引入市場機制,兼顧行業(yè)特色,完善治理體系,全面提升經營管理水平和經濟發(fā)展質量,快速增強非運輸企業(yè)經濟活力和競爭力。具體建議如下:
3.1創(chuàng)新經營理念,轉變發(fā)展思路
一是強化理念創(chuàng)新。樹立“提升品質”發(fā)展理念,大力發(fā)展實體經濟,加大對骨干企業(yè)、龍頭企業(yè)、品牌企業(yè)發(fā)展的投入和支持力度,促進非運輸企業(yè)從數(shù)量粗放型向質量集約型轉型發(fā)展。樹立“適應市場”經營理念,發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用,提升規(guī)?;?、專業(yè)化、集約化經營水平,從常規(guī)化經營向個性化經營延伸,從單體經營向連鎖經營、聯(lián)合營銷、合作經營延伸,從成熟產業(yè)向新興產業(yè)延伸。樹立“改革創(chuàng)新”管理理念,堅持以人為本、以知識為本,重視職工群眾首創(chuàng)精神,從單純的完成任務向追求企業(yè)和員工共同成長發(fā)展轉變,從傳統(tǒng)經營管理方式向以信息技術為支撐的現(xiàn)代經營管理方式轉變,著力激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力與動力。二是優(yōu)化資源配置。堅持全局利益最大化的價值取向,探索全局資源統(tǒng)籌開發(fā)利用新模式,通過建立資產信息化管理系統(tǒng)和相應工作平臺與機制,加強全局有增值開發(fā)價值的有形資產和無形資產的統(tǒng)籌管理與利用。按照資源向優(yōu)勢產業(yè)集聚、資本向骨干企業(yè)集中的思路,深化產業(yè)結構調整,推進資源分散企業(yè)的戰(zhàn)略性資產重組整合,改造升級傳統(tǒng)產業(yè),規(guī)模發(fā)展優(yōu)勢產業(yè),集聚開拓新興產業(yè),加快企業(yè)轉型升級,提升經營質量和經濟效益。加強投入產出分析和風險評估,集中資源拓展高回報、低風險的項目,拓展品牌經營、網(wǎng)絡化經營,構建先進的商業(yè)模式。探索建立投融資管理機制,提高資產經營、資本運作的效率和效益。三是深化戰(zhàn)略合作。增強合作意識,加大合資、合營和其他合作力度,加強信息、資源、技術和管理等合作共享。對內從單純的依靠支持向內在增長、關聯(lián)發(fā)展延伸,完善運輸業(yè)和非運輸業(yè)協(xié)調發(fā)展機制,做到內部市場充分供應、內部資源充分利用。對外從偏重競爭向競合發(fā)展延伸,拓寬合作思路,擴大合作領域,創(chuàng)新合作方式,發(fā)展競合經濟,著力打造和經營好客運配套服務、工程建設和工業(yè)制造等重點產業(yè)鏈。
3.2優(yōu)化經營機制,激發(fā)市場活力
一是健全決策機制。以“三重一大”事項集體決策為重點,健全完善決策制度體系,探索建立重大事項決策票決制。健全完善決策執(zhí)行和評價體系、責任追溯體系,加強決策實施過程監(jiān)控和違規(guī)責任追究。完善協(xié)調推進機制,強化投資中心行使好出資人權利、承擔好經營協(xié)調、管理監(jiān)督的責任,對資產開發(fā)、產業(yè)鏈運作等全局性工作、重大項目,探索建立專門的協(xié)調平臺和配套機制,切實加大協(xié)調、推進力度。二是改進激勵機制。探索實施非運輸企業(yè)分類考核、分級管理。嘗試引入eva(經濟增加值)考核和對標考核等方法,完善經營業(yè)績考核評價辦法,配套完善經營者收入與績效掛鉤辦法,逐步建立經營班子績效工資分類考核分級計提辦法和工資單列辦法,加大超額完成考核利潤提取工資總額的力度。加強按貢獻分配激勵導向,探索試行“崗位工資+績效工資”的內部分配機制改革,鼓勵企業(yè)積極開展管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新,對企業(yè)骨干、技術人才、重要銷售人員和關鍵業(yè)務人員等特定崗位、特殊人才、核心骨干,探索建立與市場基本接軌的薪酬分配制度。對為非運輸企業(yè)經營發(fā)展提供資源、信息、技術、市場、勞務的運輸業(yè)單位,探索建立規(guī)范的資產收益、經營收益的分配機制和獎勵制度,形成推動非運輸企業(yè)發(fā)展的正能量。三是創(chuàng)新營銷機制。以營銷市場運作機制和團隊激勵機制等為重點,建立完善營銷管理相關機制辦法,激發(fā)營銷創(chuàng)效活力。創(chuàng)新采取細分目標市場營銷、客戶服務營銷、戰(zhàn)略合作營銷、品牌營銷、價格營銷等針對性策略和電話營銷、會議營銷、走訪營銷、媒體網(wǎng)絡營銷、展臺營銷等不同形式,提高營銷水平和效率。針對營銷組織聯(lián)合化、扁平化、概念化趨勢,創(chuàng)新采取上層搭設營銷平臺、組團營銷、聯(lián)合營銷、高層營銷乃至與局外、路外企業(yè)合作營銷等方式,充分發(fā)揮局內和各方信息、資源優(yōu)勢,高層支持、抱團合作拓展市場。高度重視營銷工作人的因素,建設一支高素質的專兼職營銷隊伍。有需要、有條件的企業(yè)可以嘗試建立專門營銷機構或在市場(業(yè)務)部門配備專職營銷人員。
3.3健全管理體系,提升綜合效能
一是優(yōu)化管理職能。按照責、權、利相統(tǒng)一以及按權限分層次管理的原則,逐步完善管理關系,優(yōu)化管理機制,對股權變動、機構設置、投資、貸款、資產處置、戰(zhàn)略合作伙伴引進、重要合作經營項目等重要事項按規(guī)定實行報批制度;對屬于控股企業(yè)權限的日常經營與決策事項,不進行干預,減少影響企業(yè)經營和發(fā)展的束縛。以“優(yōu)化經營布局、優(yōu)化企業(yè)結構、優(yōu)化股權結構、優(yōu)化治理結構”為目標,以專業(yè)化、規(guī)?;?、集約化經營為方向,推進企業(yè)重組整合。按照“綜合管理職能上移、加大企業(yè)本部經營”的思路,對總分模式企業(yè)壓縮管理層級,增強企業(yè)的市場反應和經營控制能力。二是強化人力支撐。按照立足長遠、解決急需的原則,分層制定人才隊伍建設規(guī)劃,分步推進實施。堅持“重德重才、務實創(chuàng)新”理念,選好配強企業(yè)領導班子,加強兩級機關和干部作風建設,努力打造優(yōu)秀經營管理團隊。強化人才源頭工程,增加專業(yè)對口大學生招收數(shù)量,適當接收大專和高職生,試行市場引進高端經營管理人才和緊缺特殊專業(yè)人才。強化人才的針對性培養(yǎng)和合理使用,探索試行崗位管理,積極為各類人才參與專業(yè)技術職務評審、執(zhí)業(yè)資格考試創(chuàng)造條件。強化用工統(tǒng)籌管理,完善勞務用工管理和探索對優(yōu)秀勞務工激勵機制的創(chuàng)新,積極慎重實施好勞務工擇優(yōu)轉正工作。三是完善內控機制。深化全面預算管理,促進財務管理與經營業(yè)務相融合,推進劃小核算單元。加強財務集中管理,加快內部資金的融通和資產的周轉,逐步上移集中開展貿易等業(yè)務項目,統(tǒng)籌規(guī)范關聯(lián)交易。規(guī)范經營收支行為,以合同履行、大額資金使用、物資采購、應收賬款管理、重大資產處置、租賃經營等為重點,加大財務監(jiān)察和檢查的力度和頻度。嚴格控制成本支出,優(yōu)化作業(yè)組織降低人工成本,從緊控制和合理安排經營項目性支出和間管費用支出。加強合同管理,完善合同簽訂、履行及法律糾紛處置有關管理制度辦法和工作流程,有效防范法律風險、資金風險、稅務風險。四是加強信息化建設。統(tǒng)籌研究制定全系統(tǒng)信息化建設發(fā)展規(guī)劃,發(fā)揮申鐵信息公司的專業(yè)優(yōu)勢,在整合利用好系統(tǒng)內和路局現(xiàn)有信息化資源的基礎上,統(tǒng)籌組織研究開發(fā)。對全局性資產開發(fā)管理、酒店經營管理、工業(yè)產品管理等重大功能平臺,由經營開發(fā)處(投資中心)牽頭,組織協(xié)調推進開發(fā)。對應信息化建設改造相關生產、經營、管理、服務工作標準與流程,建立完善信息系統(tǒng)管理制度辦法,充分發(fā)揮信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸、共享、統(tǒng)計分析和輔助決策等平臺功能,提升效率與效益。
國際企業(yè)經營與管理論文篇七
電力企業(yè)作為我國重要的能源部門,其發(fā)展狀況對于社會經濟能否得到快速提升發(fā)揮著至關重要的作用。然而,隨著市場經濟的沖擊,電力企業(yè)的發(fā)展模式和結構調整發(fā)生了較大的變動,電力企業(yè)必須根據(jù)實際情況采取相應的措施適應當前社會的發(fā)展狀況,改善當前企業(yè)存在的發(fā)展問題。因此,電力企業(yè)在經營管理方面的改革力度仍然需要加深,幫助企業(yè)取得更加顯著的改革成果。
二、電力企業(yè)經營管理的現(xiàn)狀
自我國改革開放以來,電力企業(yè)的經營管理經過多次調整與改革,在促進我國經濟發(fā)展、提高國民生活水平等方面已經取得了一系列的成果。但由電力企業(yè)在當前市場經濟的整體發(fā)展水準來看,其經營管理模式仍然存在一定問題,我國電力企業(yè)的經管改革還有很長一段的路要走。
1.管理觀念存在滯后性
我國大多數(shù)電力企業(yè)起步較早,長時間積累的管理理念已經形成思維定式,多數(shù)領導員工不愿改變傳統(tǒng)管理觀念,使企業(yè)的管理方式處于落后狀態(tài),無法適應新時期市場經濟發(fā)展的趨勢。加之受到歷史因素、社會因素等宏觀因素的影響,其經營管理觀念更加無法與市場經濟相結合,導致人本管理理念和知識管理理念均無法在經營管理的過程中明確企業(yè)新舊體制的交替,缺乏與時俱進的時效性,給企業(yè)帶來不利影響。
2.企業(yè)管理體制不完善
當前多數(shù)電力企業(yè)在管理體制的設置上缺乏條理性,尤其是表現(xiàn)在現(xiàn)代化信息管理手段上,企業(yè)運營的成本較高,工作責任機制缺乏有效的監(jiān)督,執(zhí)行力差,導致使企業(yè)在實現(xiàn)對其信息的規(guī)劃以及先進技術的學習等方面無法實現(xiàn)資源的共享,進而不利于企業(yè)業(yè)務與體制相互制約、共同發(fā)展的協(xié)調。步入嚴峻的市場競爭環(huán)境中的電力企業(yè)本應在內部體制的制約下穩(wěn)步發(fā)展,而管理體制的不完善造成整體的管理水平低下,企業(yè)缺乏生機與活力。
3.人員素質有待提升
采用人才戰(zhàn)略是當前電力企業(yè)謀求發(fā)展的重要方法,而大部分企業(yè)對于人力資源的管理和配置缺乏重視,再加上企業(yè)財務管理水平較低,企業(yè)對基層員工的培訓力度小,使企業(yè)員工的整體素質逐漸下降,員工在乏味的工作環(huán)境中工作積極性低,對先進技術的學習態(tài)度差,從而不利于企業(yè)經營管理戰(zhàn)略的發(fā)展。4.面臨獨特的法律風險電力企業(yè)本身不僅具備其他一般企業(yè)的法律風險,還面臨著自己獨特的法律風險,這與電力企業(yè)生產產品與經營方式有著很大關系。電力企業(yè)由于其發(fā)展的廣泛性與隱蔽性并存、依附性與動態(tài)性相生的特征導致其長久地面臨外部市場機制不完善、法律糾紛處理不徹底以及勞動用工不規(guī)范等風險,使企業(yè)長期存在產生巨大經濟損失的經濟隱患。再加上電力企業(yè)轉型相對較晚、缺乏自主經營管理的思想和行動,導致電力企業(yè)在進行產品的設計與生產時缺乏技術指導,公司的運營情況和企業(yè)的產權問題都將會對企業(yè)的改革探索造成困擾和漏洞。
三、電力企業(yè)經營管理的改革研究
針對電力企業(yè)當前存在的相關問題,筆者根據(jù)實際工作經驗提出對其經營管理的改革措施,希望能夠對電力企業(yè)的綜合發(fā)展起到一定的輔助作用。
1.優(yōu)化企業(yè)日常辦公,完善管理機制
電力企業(yè)應當根據(jù)自身發(fā)展狀況進行內部制度的優(yōu)化與完善,特別是對職能部門進行重新規(guī)劃,不斷推進合理、新穎的管理方法,將企業(yè)不同部門的工作責任落實到每個人的身上,執(zhí)行科學合理的賞罰制度提高員工工作的積極性,增強企業(yè)凝聚力,不斷簡化工作制度,定期檢查落實機制情況,從而降低運營成本,提高工作效率。
2.優(yōu)化人力資源管理,提高員工素質
當前電力企業(yè)在股份制改造和資產重組等方面的趨勢促使企業(yè)轉變人力資源管理模式,加強企業(yè)內部的相互學習與工作交流,強調企業(yè)對于人才的培養(yǎng)和選拔,定期調整不同部門的人員配置,使每位員工在自身崗位上發(fā)揮出最大潛能,不斷提升員工的綜合素養(yǎng)。還可通過推行績效管理等新穎模式加強對人力資源的管理,加強企業(yè)與員工之間的交流,提高企業(yè)管理的人性化,加強企業(yè)的戰(zhàn)略性管理。
3.樹立新型管理理念,加強科技管理
電力企業(yè)要根據(jù)市場經濟發(fā)展的整體趨勢進行經營管理觀念的`更新,轉變傳統(tǒng)、分散的管理理念,樹立現(xiàn)代化的新型管理目標,在以人為本的基礎上建立知識管理的管理理念,推進企業(yè)的文化與精神建設,構建具有企業(yè)自身特色的文化管理模式,在不斷為企業(yè)注入生產經營管理力量的同時為員工的工作與學習提供良好的環(huán)境氛圍,以現(xiàn)代化的管理理念推進企業(yè)經營管理過程的優(yōu)化。
4.構建風險防范體系,增強監(jiān)督力度
電力企業(yè)應當構建完善的法律風險防范體系,對企業(yè)中可能發(fā)生的風險進行合理的分析與預防,一旦發(fā)生突發(fā)事件,企業(yè)可以及時有效地進行制止,將企業(yè)的經濟損失降到最低。依據(jù)國家相關法律,企業(yè)還應當制定內部章程,發(fā)現(xiàn)疏漏及時進行處理,從經營管理制度上確保企業(yè)決策的合法性,對于執(zhí)行方式和處理流程進行嚴格的監(jiān)督與檢查,不斷完善監(jiān)督防范制度,實現(xiàn)企業(yè)有效的風險防范效果。
四、結論
通過對電力企業(yè)經營管理改革的研究,我們了解到傳統(tǒng)的經管模式已經無法適應新時代的發(fā)展需求。在市場經濟條件下,為了促使電力企業(yè)經營管理的發(fā)展更加快速、穩(wěn)定,企業(yè)必須利用自身優(yōu)勢,在降低自身成本投入的基礎上加強風險防范,提高企業(yè)的綜合效益,更好地為社會服務。綜上所述,電力企業(yè)的發(fā)展前景將在社會、企業(yè)與員工的共同努力下愈加光明,經管改革勢在必行,為我國經濟發(fā)展作出更大的貢獻。
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國際企業(yè)經營與管理論文篇八
隨著全球化的深入發(fā)展,國際企業(yè)的經營管理面臨了更加復雜和競爭激烈的挑戰(zhàn)。作為一名在國際企業(yè)工作多年的管理人員,我積累了一些寶貴的經驗和心得,對于國際企業(yè)經營管理有了更深刻的體會。本文將從戰(zhàn)略思維、團隊合作、跨文化溝通、創(chuàng)新和變革以及社會責任等方面,闡述我對國際企業(yè)經營管理的心得體會。
第二段:戰(zhàn)略思維
戰(zhàn)略思維是國際企業(yè)經營管理的關鍵要素之一。在全球化的競爭中,企業(yè)必須具備長遠的戰(zhàn)略眼光,積極適應市場變化和行業(yè)趨勢。同時,企業(yè)要善于分析和把握市場機遇,有針對性地制定和調整公司的發(fā)展戰(zhàn)略。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)靈活的戰(zhàn)略思維是國際企業(yè)經營成功的關鍵,它能夠幫助公司抓住市場機遇并迅速應對各種挑戰(zhàn)。
第三段:團隊合作和跨文化溝通
在國際企業(yè)的經營管理過程中,團隊合作和跨文化溝通是至關重要的。國際企業(yè)往往有來自不同文化背景的員工,因此,了解和尊重不同文化的差異非常重要。同時,建立一個具有高效溝通和合作能力的團隊,能夠幫助企業(yè)更好地解決問題和創(chuàng)造價值。在我個人的經驗中,通過團隊合作和跨文化溝通,我學會了更好地傾聽別人的意見,尊重他人的觀點,并有效地與團隊成員合作,以實現(xiàn)共同的目標。
第四段:創(chuàng)新和變革
在國際企業(yè)的經營管理中,創(chuàng)新和變革是推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要動力。作為管理人員,我堅信只有通過創(chuàng)新,企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。在實踐中,我鼓勵員工提出新的想法和觀點,并為他們提供實施創(chuàng)新的機會。同時,推動變革也是國際企業(yè)經營管理中的重要任務,因為市場環(huán)境和消費者需求都在不斷變化。通過積極的變革,企業(yè)能夠更好地適應市場需求,增強競爭力。
第五段:社會責任
國際企業(yè)需要承擔社會責任,不僅要追求經濟效益,還要積極履行企業(yè)的社會責任。作為一名管理人員,我始終強調企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和社會責任意識。在實踐中,我鼓勵員工通過參與各種公益活動,回報社會。同時,我也積極推動企業(yè)與社會組織和機構合作,共同解決社會問題。通過履行社會責任,企業(yè)能夠贏得社會的認可和支持,提升品牌形象和企業(yè)聲譽。
結尾段:
國際企業(yè)經營管理是一個復雜而具有挑戰(zhàn)性的過程,需要管理人員具備全球化的眼光和策略思維。通過我多年的實踐經驗,我深刻認識到戰(zhàn)略思維、團隊合作和跨文化溝通、創(chuàng)新和變革以及社會責任等方面對于國際企業(yè)的經營管理至關重要。我相信,只有不斷總結經驗和積累知識,才能在激烈的全球化競爭中取得成功。希望我的心得體會能夠對其他管理人員有所幫助,共同推動國際企業(yè)的發(fā)展。
國際企業(yè)經營與管理論文篇九
摘要:隨著經濟增速下滑,煤炭行業(yè)產能過剩,煤礦企業(yè)均面臨較大的生存壓力,直接影響煤礦企業(yè)經濟效益的經營管理工作也越來越被企業(yè)所重視。本文首先分析了當前煤礦企業(yè)經營管理工作中存在的不足,對煤礦企業(yè)加強經營管理的必要性進行了闡述,并就煤礦企業(yè)具體如何加強經營管理從思路和方法等方面提出建議。
關鍵詞:煤礦;經營管理;創(chuàng)新
近年來,煤炭行業(yè)產能過剩,煤炭價格不斷下滑,煤礦企業(yè)利潤大幅縮水,如何應對新常態(tài)下的發(fā)展困境,成為煤礦企業(yè)研究的重要工作。而直接影響著企業(yè)經濟效益的經營管理工作也越來越被企業(yè)所重視,雖然近年來煤礦企業(yè)的經營管理工作有了較大提高,但是和新常態(tài)下煤礦企業(yè)的生存現(xiàn)狀對經營管理工作的要求相比還存在較大差距,因此,進一步加強經營管理工作成為煤礦企業(yè)經營管理工作人員考慮的重要課題。
1煤礦企業(yè)經營管理工作存在的不足
1.1思想認識不足
在企業(yè)管理過程中,目前,煤礦企業(yè)普遍存在重視安全生產,輕視經營管理情況的存在,領導層對經營管理工作關注不多,認識不足。同時,企業(yè)內部職工也認為經營管理工作是領導、管理層和少數(shù)經營管理部門的事情,具體工作中也缺少其他生產等部門的參與,造成經營管理工作缺少與其他部門的聯(lián)合和協(xié)作,經營管理工作難有較大進展。
1.2工作思路不清
主要表現(xiàn)在各部門相互獨立,部門之間本位意識嚴重,缺乏必要的溝通和協(xié)作,無法對經營管理工作實施統(tǒng)籌規(guī)劃,礦井雖設有經營礦長一職,但在具體安全生產過程中,經營管理工作的弱勢地位,往往在一些原則問題上也不得不讓位于安全生產,造成即使部門煤礦企業(yè)有統(tǒng)一規(guī)劃流于形式,難以有效實施。
1.3專業(yè)素質低下
由于經營管理工作一直以來重視不夠,造成企業(yè)在經營管理方面人才政策未得到傾斜,加之經營管理開展的廣度深度不夠,人員在工作中歷練不夠,工作能力和專業(yè)素質有待提高。煤礦企業(yè)的經營管理工作,涉及方方面面,不僅要懂生產,抓管理,還要求懂得財務、國家法律法規(guī)等方面的知識,因此,煤礦企業(yè)的經營管理人才缺乏,專業(yè)素質不能滿足企業(yè)發(fā)展需要。
2加強經營管理工作的必要性
2.1應對當前煤炭行業(yè)低迷的重要舉措
當前,煤炭行業(yè)整體效益低迷,煤礦企業(yè)要生存和發(fā)展就必須有效動用企業(yè)的一切資源,尤其是企業(yè)內部的人力、物力、財力等,制定和實施科學、有效的經營策略、方案,實現(xiàn)企業(yè)經濟效益的最大化。
2.2建設資源節(jié)約型企業(yè)的重要抓手
企業(yè)要實現(xiàn)科學發(fā)展,就必須注重資源節(jié)約型企業(yè)建設,樹立節(jié)約意識,合理利用各項資源,通過打造優(yōu)質、高效的經營管理決策機制,實現(xiàn)降低成本,提高效益,減少投入的目的。
2.3實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的必經之路
煤炭企業(yè)要實現(xiàn)管理現(xiàn)代化,就必須建立科學的經營管理制度,健全內部控制體系,執(zhí)行科學的決策制度,重視人才培養(yǎng),實行有效的激勵約束機制,最大程度優(yōu)化內部資源配置,激發(fā)員工內在潛力,提高企業(yè)整體運行質量,使企業(yè)充滿生機和活力。
3加強煤礦企業(yè)經營管理工作的主要思路
3.1正確認識經營管理工作
一要轉變只重視安全生產的觀念。尤其是要擺脫在煤炭行業(yè)繁榮時期形成的不恰當、不正確的觀念,如:煤礦企業(yè)各項工作都必須讓位與安全,造成煤礦基層區(qū)隊可以打著安全管理的幌子,擅自增加強度,提高標準,造成人力、物力、財力投入的大幅增加,浪費嚴重。二是培養(yǎng)全員的經營管理意識。從企業(yè)的整體利益出發(fā)把握企業(yè)的經營管理工作,要讓職工明白,企業(yè)經營管理工作開展的好,是維護好、實現(xiàn)好職工利益的最好方式,經營管理工作開展的不好,企業(yè)沒有效益,無法生存,職工的利益也就無法保證。三是轉變對經營管理工作的片面認識。注重部門間的協(xié)同合作,將經營管理工作與企業(yè)的安全生產工作相融合,避免孤立的開展企業(yè)的經營管理工作,經營管理工作開展的好離不開安全生產等部門和人員的支持和參與。
3.2不斷強化內部基礎管理
一是完善制度,明確責任。通過嚴格的規(guī)章制度和有效的落實確保煤礦企業(yè)各項經營管理工作不斷提升。在制度設計時,要注重發(fā)揮安全生產等部門、人員的作用,明確其在經營管理工作中的職責,實現(xiàn)企業(yè)全員抓經營管理的格局。二是建立科學的決策機制。企業(yè)經濟效益的好壞很大程度上取決于經營決策是否正確,因此,煤礦企業(yè)應在企業(yè)內部建立科學化、民主化的經營決策機制,要綜合考慮成本、效益,企業(yè)內外部條件等因素,減少和避免決策失誤。三是做好過程控制。企業(yè)的安全生產、經營管理等活動不能過多依賴于事后考核,而要更加注重于事前計劃和事中控制,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正。對企業(yè)而言,事后考核發(fā)現(xiàn)問題,往往該事件已經給企業(yè)造成了一定的損失,考核已無法彌補,因此,企業(yè)要重點將精力放在各項生產經營活動的過程控制上。
3.3注重經營管理人才的培養(yǎng)
煤礦企業(yè)要注重經營管理人才的培養(yǎng),建立經營管理人才的'引進、獎懲、晉升等機制,提高企業(yè)的整體經營管理水平。同時,企業(yè)經營管理工作人員也要深入現(xiàn)場,調查研究,參與到企業(yè)的安全生產過程中,了解企業(yè)安全生產所需,與各部門相結合、溝通,從經營管理角度更好的解決安全生產難題。
3.4采取全新的經營管理手段
尤其是信息技術的發(fā)展,煤礦企業(yè)需借助信息化管理手段,不斷加強企業(yè)的信息化建設,引進先進的移動互聯(lián)網(wǎng)技術,改變傳統(tǒng)的生產、管理模式,提高企業(yè)內控能力和市場反應速度,實現(xiàn)企業(yè)人力資源、物流流通、信息、資金等方面的信息化管理,完善企業(yè)的經營管理體系,提高企業(yè)經營管理水平。
4經營管理工作中需要注意的幾個問題
4.1成本并非越低越好
煤礦企業(yè)要提升效益,固然要降低成本,但在實踐過程中,不能一味地追求低成本,還要從企業(yè)的效率、安全等角度考慮,保證綜合效益最優(yōu),而非成本最低。
4.2強化生產過程中的經營管理
要不斷深化生產過程的精細化管理,堅持工序控制和提升工效,全面提高單產單進水平,降低單耗,經營管理工作也只有和生產相結合才會產生效益,因此,要強化生產過程中的經營管理。
5結語
煤礦企業(yè)的經營管理工作的提升是一項長期而艱巨的任務,需要企業(yè)的管理者和全體員工共同努力,對于新常態(tài)下的煤礦企業(yè)來說,企業(yè)必須將經營管理工作提升到一個新的高度來抓,通過轉變觀念、完善制度、創(chuàng)新方法、培養(yǎng)人才等來不斷加強企業(yè)的經營管理工作,真正實現(xiàn)向管理要效益。
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國際企業(yè)經營與管理論文篇十
國際企業(yè)經營管理是當今全球化時代的重要議題之一。隨著貿易自由化和信息技術的發(fā)展,企業(yè)可以更容易地跨越國界進行業(yè)務拓展。然而,國際企業(yè)經營管理也面臨著種種挑戰(zhàn),如文化差異、法律制度的不同、激烈的競爭等。本文將分享我在國際企業(yè)經營管理方面的心得和體會。
第二段:跨文化溝通的重要性
文化差異是國際企業(yè)經營管理中最常見的挑戰(zhàn)之一。我認識到,跨文化溝通是解決這個問題的關鍵??缥幕瘻贤ú粌H僅是語言的交流,還包括理解和尊重他人的價值觀、信仰和習慣。我積極學習并應用不同文化的禮儀和商務習慣,努力與各國的員工建立良好的溝通關系。通過有效的跨文化溝通,我成功地管理了一支來自不同國家的團隊,并取得了卓越的業(yè)績。
第三段:適應不同法律制度和商業(yè)環(huán)境
國際企業(yè)經營管理還需要應對不同的法律制度和商業(yè)環(huán)境。我發(fā)現(xiàn)了解和遵守各國的法律法規(guī)是非常重要的。此外,了解各國商業(yè)環(huán)境和市場需求,制定相應的經營策略,也是成功經營的關鍵。舉例來說,我在某個國家經營的企業(yè),當?shù)胤蓪趧恿ΡWo非常注重,為了符合當?shù)胤ㄒ?guī)并贏得員工的信任和忠誠,我們制定了一系列福利政策,提供良好的工作環(huán)境和培訓機會。
第四段:建立全球供應鏈和合作伙伴關系
全球化時代,建立可靠的全球供應鏈和合作伙伴關系是國際企業(yè)經營管理的關鍵。我通過積極參與國際貿易和業(yè)務合作,拓展了自己的全球供應鏈網(wǎng)絡。同時,與合作伙伴建立良好的合作關系,共同開發(fā)市場和創(chuàng)新產品,也幫助我們實現(xiàn)了跨國經營的成功。合作伙伴關系的建立和維護需要雙方的信任和合作精神,我認為這是國際企業(yè)經營管理中最重要的因素之一。
第五段:持續(xù)學習和轉型
在國際企業(yè)經營管理中,持續(xù)學習和轉型是不可或缺的。隨著市場和環(huán)境的變化,企業(yè)需要及時調整戰(zhàn)略和經營模式。我始終保持對新技術、新市場和新趨勢的關注,并積極參與相關的培訓和學習。通過持續(xù)學習和不斷改進,我能夠更好地應對挑戰(zhàn),創(chuàng)造更好的業(yè)績。
總結:
國際企業(yè)經營管理是一項具有挑戰(zhàn)性的任務,但也帶來了許多機會。通過跨文化溝通、適應不同法律制度和商業(yè)環(huán)境、建立全球供應鏈和合作伙伴關系,以及持續(xù)學習和轉型,我在國際企業(yè)經營管理中積累了豐富的經驗和心得。這些經驗和心得讓我更加成熟和自信地應對國際企業(yè)經營管理的各種挑戰(zhàn),也為企業(yè)的成功打下了堅實的基礎。
國際企業(yè)經營與管理論文篇十一
關鍵詞:企業(yè)管理,目標管理,人員管理,銷售管理
一、新形勢下企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性
(1)全球化進程,外國企業(yè)加入我國市場,為我國企業(yè)發(fā)展帶來機遇和挑戰(zhàn);我國經濟在改革不斷化過程中,各個行業(yè)的競爭日趨激烈和深入;信息技術的發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)的管理效率,也降低了企業(yè)進行跨地區(qū)、跨行業(yè)甚至跨時空經營的難度,導致競爭本已十分激烈的市場面臨更為瘋狂和深刻的市場競爭風暴。
(2)市場發(fā)展飛速發(fā)展,要求企業(yè)必須不斷創(chuàng)新管理技術適應市場的需求。中國有著最有潛力的市場,十三億人口的消費需求,隨著社會的不斷發(fā)展,人們的思想和需求都在不停的變化。現(xiàn)代經濟的市場導向性,要求企業(yè)管理必須不斷適應市場的需求。
(3)利益至上和人本主義的社會思潮交互影響,要求企業(yè)管理過程必須結合企業(yè)發(fā)展的實際,不斷創(chuàng)新管理方法。生存和生活壓力,讓企業(yè)工作人員的逐利性更加明顯。隨著人們追求利益的瘋狂,社會冷漠等社會現(xiàn)象日益明顯,影響企業(yè)工作人員對企業(yè)的忠誠度。因此,企業(yè)必須在利益和企業(yè)文化方面雙管齊下,在給予企業(yè)員工物質刺激的同時,也應該注重企業(yè)文化建設,溫念企業(yè)人,留住人心,增強企業(yè)人對企業(yè)的認同感,打造全新的企業(yè)文化,推動企業(yè)穩(wěn)定高速發(fā)展。
二、企業(yè)管理中的目標管理、人員管理和銷售管理
為了應對新形勢下,市場競爭的激烈化、多樣化和深入化,企業(yè)必須通過多種管理技術的創(chuàng)新綜合應對來自市場各個層面和領域的競爭和挑戰(zhàn)。因此企業(yè)管理應該通過目標管理激勵企業(yè)人的工作積極性,通過人員管理合理調控企業(yè)人力資源,通過銷售管理最大化市場競爭能力和促成企業(yè)利益的實現(xiàn)。
(一)目標管理
企業(yè)目標管理是指企業(yè)在進行企業(yè)管理的過程以相對具體的目標作為企業(yè)工作人員的成績的考核指標,從而激發(fā)企業(yè)員工工作積極性的的管理模式。目標管理是一種自上而下的管理方式,它通過將企業(yè)發(fā)展的各項指標分解,促進企業(yè)的發(fā)展,從而使每個企業(yè)員工的成績被量化,通過具體化的任務給予企業(yè)員工工作責任和壓力,同時也讓員工在工作中的目標更為明確,從而提高了工作效率,增加了員工收入,達到企業(yè)和員工的雙贏目的。實現(xiàn)這種管理技術的企業(yè),員工工作時具有較高的自主性,充分發(fā)揮了員工的積極性和能動性。企業(yè)實行企業(yè)目標管理這一管理技術的時候,應該注意的有:
要制定合理的企業(yè)發(fā)展目標。合理的企業(yè)發(fā)展目標,不僅有利于企業(yè)快速高效的發(fā)展,同時也有利于企業(yè)調整發(fā)展方向,規(guī)避市場風險。不合理的企業(yè)發(fā)展目標,不僅阻礙企業(yè)的發(fā)展,甚至有可能讓企業(yè)陷入競爭的泥潭和投資的風向之中,導致企業(yè)利益受損或破產。
制定合理的相關政策,幫助員工達成自己的任務目標。企業(yè)為員工制定的個人目標較難達成的時候,通過合理相關的政策,減輕員工銷售或生產等工作中的難度,促進員工更容易達成目標,保證企業(yè)總目標的完成;企業(yè)為員工制定的個人不表較為容易達成的時候,通過相應的政策獎罰員工,鼓勵員工完成任務的積極性,從而使企業(yè)總目標能夠更為高效的完成。因此,適當?shù)钠髽I(yè)政策,有利于企業(yè)不提高了員工達成目標的積極性,同時也有利于企業(yè)總任務的更好的完成。
(二)人員管理
企業(yè)人員管理,又稱人力資源管理,它的該項管理技術是通過合理的安排企業(yè)的人力資源,在發(fā)覺員工最大工作能力的同時促進企業(yè)的高速發(fā)展。市場的競爭歸根到底是人才的.競爭,因此使用高效的人員管理技術可以幫助企業(yè)在市場競爭中獲得更多優(yōu)勢,甚至幫助企業(yè)在市場競爭中利于不敗之地。企業(yè)在實行人員管理技術的時候,應該注意的有:
確保企業(yè)人才管理制度的公平和高效。人員管理技術的實行,其前提必須保持公平和高效。公平,指的是人才的任用應該有固定的模式和程序,嚴格人員升遷,避免企業(yè)內部的紛爭,從而保證企業(yè)人員任用的穩(wěn)定性。高效,是對于特殊人才的任用,必須配合相關的程序,既能保證人才能夠更快進入適當?shù)膷徫唬瑸槠髽I(yè)的發(fā)展出力,同時也應該讓其他企業(yè)員工不對其產生怨憤。公平和高效,在執(zhí)行的過程中,存在一定的矛盾性,因此企業(yè)在制定人才管理制度的時候,必須平衡兩者之間的關系,否者將會影響企業(yè)運營團隊的穩(wěn)定性,反而不利于企業(yè)的發(fā)展。
建立人才發(fā)掘和培養(yǎng)機制。企業(yè)的發(fā)展離不開人才,隨著市場競爭的激烈化程度日益加劇,必須建立良性的人才發(fā)掘機制,通過多樣考核,從企業(yè)外部和企業(yè)內部不斷發(fā)掘適合企業(yè)發(fā)展的各種人才,讓企業(yè)員工找屬于自己的工作崗位。培養(yǎng)機制的建立主要是針對職場新人和幫助企業(yè)員工更好的面對市場新的挑戰(zhàn),而進行的專業(yè)技能的強化和培養(yǎng)。企業(yè)培養(yǎng)機制通過制定科學合理的職業(yè)培養(yǎng)計劃和相關技能強化增加企業(yè)員工的相關素質,不斷增強企業(yè)員工的素質。人才發(fā)掘和培養(yǎng)機制兩者是相輔相成的關系,如果企業(yè)人才無法被更高效的發(fā)掘,在專業(yè)的人才培養(yǎng)機制也無法發(fā)揮作用,而企業(yè)的培養(yǎng)機制不夠科學和合理,也無法是企業(yè)得到高素質人才,甚至導致企業(yè)員工的流失。
建立人才激勵制度。在企業(yè)的發(fā)展過程中,企業(yè)員工的素質必定會參差不齊,這就需要企業(yè)在發(fā)展過程中對企業(yè)員工進行優(yōu)勝劣汰的篩選,對企業(yè)發(fā)展中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵,表現(xiàn)惡劣的員工給予相應的懲罰,對于工作勤奮而專業(yè)技能不足的員工給予的技能培訓,并給予規(guī)定時間的上升要求,達標獎勵,失敗淘汰,或調換崗位,或給予辭退。而在給予員工獎勵和懲罰的時候,必須根據(jù)企業(yè)和員工的實際情況進行,不能進行企業(yè)無法做到的獎懲,同時也不能進行超出員工預期和承受能力的獎懲。人才激勵制度的建立,通過獎罰給予企業(yè)員工進行鼓勵和鞭策,推進企業(yè)員工之間的良性競爭,讓企業(yè)發(fā)展保持活力,推進企業(yè)的發(fā)展。
(三)銷售管理
企業(yè)銷售管理是企業(yè)管理技術中針對銷售過程各個環(huán)節(jié)進行的開展的管理技術。它通過將市場人為的細分和定性,判斷目標市場的歸類,形成市場公關方案,最后通過一系列談判性質的拉鋸過程,最終促成交易的形成。
合理劃分和準確定性細分市場。合理的劃分細分市場,有有利于企業(yè)在地域和領域市場的競爭發(fā)揮企業(yè)的競爭優(yōu)勢。準確定性細分市場可以幫助企業(yè)制定更為切實有效的銷售政策和實行更為有效的銷售管理技術。合理劃分和準確定性細分市場的目的都是為了更好的發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有資源優(yōu)勢和人才優(yōu)勢的前提。
給予合理的銷售政策。合理的銷售政策是企業(yè)達成銷售的必要前提,它不僅能夠刺交易者的交易欲望,使交易活動更加容易達成,同時也能激勵銷售人員完成更多的銷售目標,有助于擴大企業(yè)營業(yè)額。在制定銷售政策的時候,要更具細分市場的特性,給予合理的政策刺激,政策過量造成企業(yè)利潤的流失,政策不足則導致銷售不旺,不利于調動銷售人員的積極性,同時也無法達到企業(yè)發(fā)展的目標。
強化員工銷售技巧和職業(yè)素養(yǎng)。
必須強化企業(yè)銷售人員的銷售技巧,幫助員工培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng),讓銷售人員更加靈活高效的和交易者溝通,通過更為專業(yè)的銷售技巧,讓交易者更容易了解企業(yè)的優(yōu)勢,從而促使交易的達成。拓展員工的相關職業(yè)素養(yǎng),幫助優(yōu)秀員工成為專家型銷售人員,提高銷售人員的銷售業(yè)績,從而增加員工的收入和成就感,進而促進企業(yè)銷售目標的快速高效實現(xiàn)。
建立良性的激勵制度。對于銷售人員中表現(xiàn)優(yōu)良和惡劣的給予相應的獎懲,對于有潛力的員工要給予必要的培養(yǎng),幫助銷售人員走出瓶頸,激勵員工工作積極性的同時也幫助企業(yè)銷售目標更快的實現(xiàn)。
三、結束語
目標管理、人員管理和銷售管理是企業(yè)管理中常用的管理技術,它們在企業(yè)實際的管理工作的靈活運用,不幫助企業(yè)更好的完成企業(yè)發(fā)展目標,為企業(yè)發(fā)展儲備和培養(yǎng)人才,促成了企業(yè)總銷售額的實現(xiàn),幫助企業(yè)更有快更好的實現(xiàn)企業(yè)盈利,從而促進企業(yè)整體全面的發(fā)展。
參考文獻:
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[2]張會川.關于實施企業(yè)目標管理的幾點思考[a].江漢石油職工大學學報,.(01).
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國際企業(yè)經營與管理論文篇十二
擁有知識的程度和迅速運用知識的能力是一個現(xiàn)代企業(yè)能力的表現(xiàn),當今()社會,服務型經濟已經取代了制造型經濟,知識成為了一種資源,知識已經成為了個人甚至是整個經濟的主要資源,知識工作者的工作特點是對知識的掌握,不斷學習,創(chuàng)新進取,是知識工作者的必要條件。
國際企業(yè)經營與管理論文篇十三
企業(yè)發(fā)展的理念應順應時代的潮流,企業(yè)的經營理念牽動著企業(yè)發(fā)展的全局。因此,在實施管理時,必須慎重推敲。通常情況下,企業(yè)實施管理活動的過程中,若不存在消極情況發(fā)生,一般不會改動。但凡出現(xiàn)消極情況,則應當仔細分析并更新理念。當今社會,科技不斷發(fā)展,經濟體制持續(xù)變化,市場相繼出現(xiàn)重大的機遇與挑戰(zhàn),舊的觀念應該予以摒棄,建立新的理念。如果企業(yè)想要發(fā)展壯大,就要及時對員工的思想進行修正,全方位加強企業(yè)管理。企業(yè)在高速發(fā)展過程中,會對經濟環(huán)境和社會環(huán)境帶來資源的浪費和破壞。在此情況下,決策者自身的價值觀與企業(yè)對外的價值,以及企業(yè)所承擔的責任就顯得尤為重要。企業(yè)家所關心的是企業(yè)對社會所作出的貢獻。企業(yè)管理者在管理過程中,應當結合社會效益與經濟效益。企業(yè)經營者要具有社會責任感,只有經濟效益與社會效益和諧統(tǒng)一,才能更好地使企業(yè)發(fā)展壯大,所以,企業(yè)家要樹立創(chuàng)新的管理意識,大力宣傳先進的管理理念,盡快形成規(guī)范性的企業(yè)管理方法。
國際企業(yè)經營與管理論文篇十四
堅持從知識的改變進步中發(fā)展國有企業(yè)。在知識經濟的時代下,國有企業(yè)的發(fā)展更加注重人的'發(fā)展進步,更加以人為中心。當今世界的競爭更多的是人才的競爭,堅信知識的把握能促進科學技術的發(fā)展。通過引進和學習先進的生產技術和管理模式,不斷地為國有企業(yè)的發(fā)展注入新力量。
國際企業(yè)經營與管理論文篇十五
金融是現(xiàn)代經濟的'核心部分,可以大力推進我國經濟的整體增長,
促進我國經濟系統(tǒng)的循環(huán)。如何制定出合理的企業(yè)金融策略,分配
金融資源,提高企業(yè)的績效,是擺著我國企業(yè)面前的重要問題。下
面先講講有效金融管理策略對企業(yè)經營管理產生的作用。
一、有效金融管理策略對企業(yè)經營管理的作用分析
企業(yè)的經營管理具備金融活動的特征,企業(yè)是商品流通、生產的
部門,企業(yè)經營管理就是實現(xiàn)商品價值的過程?,F(xiàn)代經濟體系,貨
幣資金作為商品價值的表現(xiàn)形式,需要企業(yè)具備這種貨幣資金完成
生產資料、機器上的工資支付,有效結合勞動對象、勞動者、勞動
資料,生產商品。企業(yè)的經營活動就是對資金貨幣的籌集與運用,
這也是金融的本質體現(xiàn)。金融管理是企業(yè)經營管理的前提,也是企
業(yè)正常發(fā)展的保障。企業(yè)的經營管理需要有一定的資金維持運行。
國際企業(yè)經營與管理論文篇十六
“十三五”是國家電網(wǎng)公司全面建成“一強三優(yōu)”現(xiàn)代企業(yè)的決勝期,也是初步建成“四強四優(yōu)”現(xiàn)代產業(yè)集團的沖刺期。當前,企業(yè)所面臨的環(huán)境更加復雜、競爭更加激烈,需要承擔的改革發(fā)展任務非常艱巨。為了在新形勢、新環(huán)境下提高企業(yè)核心競爭力,并保持健康穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展,人力資源管理是關鍵,而完善的績效管理可充分挖掘員工的潛能,提升員工的職業(yè)技能,進而促進團隊績效的達成。
rxsd公司成立于,是國內唯一能夠提供換流閥、閥控系統(tǒng)、閥水冷系統(tǒng)成套解決方案和設備的高新技術企業(yè)。隨著公司快速發(fā)展,該公司績效管理中存在的問題日益凸顯,如管理意識不到位、考核目標不明確、考核辦法不科學等。由于績效管理體系尚不完善,嚴重制約著公司的進一步發(fā)展。
二、績效管理與pdca循環(huán)概述
(一)績效管理
1.績效與績效管理
績效,是指組織、團隊或個人在一定的資源、條件和環(huán)境下,完成任務的出色程度,是對目標實現(xiàn)程度及達成效率的衡量與反饋。
績效管理,是指各級管理者和員工為了達到組織目標,共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續(xù)循環(huán)過程。
2.績效管理的目的與特點
績效管理的目的,是持續(xù)提升個人、部門和組織的績效。績效管理體系具有開放式、動態(tài)和持續(xù)改進的特點。
(二)pdca循環(huán)
循環(huán)
pdca循環(huán)又稱為“質量環(huán)”,是管理學中的一個通用模型。最早由休哈特于1930年構想,后來被美國質量管理專家戴明在1950年再度挖掘出來,并加以廣泛宣傳和運用于持續(xù)改善產品質量的過程,所以又稱為“戴明環(huán)”。
循環(huán)在績效管理中的應用
績效管理體系的特點,決定了可以用pdca循環(huán)對其進行優(yōu)化設計。以pdca循環(huán)為基礎的績效管理體系,包括績效計劃(p)、計劃執(zhí)行(d)、績效考核(c)、績效溝通(a)4個部分。
該體系的設計,可使員工和部門經理更深刻地認識到績效管理體系是一個動態(tài)的循環(huán)系統(tǒng)。人們通常認為的績效管理即績效考核,只是績效管理體系中的環(huán)節(jié)之一,它能更好地推動績效管理體系良性運轉。
三、rxsd公司績效管理現(xiàn)狀
(一)管理意識需進一步提升
rxsd公司的中層管理者,尤其是新任的主管經理,從技術崗位轉換為主管經理后,對管理工作、管理角色的認識不到位,認為績效管理耗時費力,不產生效益,所以導致績效管理工作不深入。
(二)績效考核目標需進一步明確
雖然制定了公司發(fā)展戰(zhàn)略、部門的工作目標以及員工的工作目標,但是彼此之間缺乏有效聯(lián)動,使績效計劃、績效指標和考核標準之間沒有顯著聯(lián)系。
(三)績效考核辦法需進一步改進
既缺乏必要的工作行為記錄,也缺乏對過去業(yè)績和行為事例的記錄。績效經理在考核時,對員工的評分比較主觀,且考核后的績效溝通力度不夠,導致員工對評分結果時有不認同的現(xiàn)象發(fā)生。
四、rxsd公司績效管理體系優(yōu)化設計
(一)明確績效管理體系優(yōu)化設計的思路rxsd公司績效管理體系優(yōu)化設計的思路是:結合公司現(xiàn)狀,通過kpi層層分解,p】界定績效責任;圍繞月、季、年3個周期,建立pdca循環(huán)改進的績效管理流程;以全員宣貫為手段,改變員工固有認識,有效提升員工職業(yè)技能,進而促進團隊績效的達成。
(二)界定績效責任
1.公司層對各部門的績效考核
將公司層年度kpi分解至各部門,采用以kpi責任書為牽引的方式,進行部門績效考核。年初簽訂各部門年度責任書(包含年度重點關鍵工作指標),每月進行關鍵指標完成情況跟蹤考核,年度進行全年kpi完成情況考核。.
2.部門經理對員工的績效考核
由部門經理根據(jù)崗位職責分工,將部門年度kpi進一步細化分解至每個員工,并簽訂年度績效責任書。每位員工能夠清晰本年度的工作方向和任務重點,并清楚自己的工作在實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標過程中所具有的價值和貢獻。每個員工圍繞年度kpi,制定月度工作計劃,作為員工月度績效考核的基礎數(shù)據(jù)來源之一。
(三)確定考核內容
全員績效管理分為月度、季度、年度3個周期,以月度工作計劃完成情況為基礎數(shù)據(jù)。3個周期的考核結果環(huán)環(huán)相扣,形成每個員工的年度工作表現(xiàn)記錄.清楚地顯示了每個員工各個周期的工作成果與預定工作目標的差距,為下一階段的工作計劃制定指明方向和重點。各個周期的考核內容是:
1.月度考核
月度考核以員工月度工作計劃為依據(jù),包括工作業(yè)績(75分)、綜合評價(25分)兩部分,共計100分。對工作任務完成情況超出目標,表現(xiàn)優(yōu)異的員工,可有5分上浮加分作為獎勵。每個部門考核總分100分以上員工不得超過本部門員工總人數(shù)的10%,如超出比例,需詳細說明原因,并向總經理申請。
2.季度考核
季度考核結合月度績效考核得分、排名情況、工作態(tài)度等進行綜合評價,確定員工本季度的績效考評等級。計算方式如表1所示。
表1:員工季度考核得分計算表
3.年度考核
年度考核包括季度績效和年度績效責任書完成情況,計算方式如表2所示。
表2:員工年度考核得分計算表
(四)制定考核流程,確保順利執(zhí)行
全員績效管理分為月度、季度、年度3個周期,每個周期都包含績效計劃、績效實施、考核與反饋、績效改進4個環(huán)節(jié),形成年度績效管理的閉環(huán)。
為了使員工和部門經理的工作溝通交流更順暢,公司內部建立了qms日志系統(tǒng),各部門可根據(jù)實際情況需要,編寫工作日志提交部門經理審核,有助于領導和員工及時進行工作進展情況的交流,也有利于員工及時獲得有效的支持和輔導。
(五)明確結果應用,做到賞罰分明
1.月度考評
月度考評得分與當月工資掛鉤,也是確定員工季度績效考評等級的主要依據(jù)。
2.季度績效考核
季度績效考核結果,是確定員工年度績效考評等級的主要依據(jù)。綜合管理部負責提交季度考核結果至總經理審批,并上報集團存檔。
3.年度考核
年度考核結果作為晉升、淘汰、評優(yōu)、培訓以及計算年終獎金、調整下一年度工資標準的依據(jù)。年度考評等級為d的員工將按照集團公司要求進行轉崗、降薪、辭退等。人資與績效管理部負責提交年度考核結果至總經理審批,并上報集團存檔。
(六)強化績效溝通,建立申訴渠道
1.強化績效溝通
績效考核完成后,要求績效經理將考核結果及時反饋給員工本人,共同分析本績效期間計劃完成情況,針對計劃完成突出的部分,總結經驗再接再厲;針對未能完成計劃任務的,應從哪些方面進行改進,進而需要接受哪些培訓等。
及時有效地開展績效溝通,將直接影響整個績效工作推進的`成效。因此,公司對所有的績效經理人開展相關績效溝通技巧方面的培訓。同時,由綜合管理部負責對各部門員工進行績效管理制度的宣貫培訓,針對績效管理中存在的疑問,進行有針對性的解答和引導。
2.建立申訴渠道
為了確??冃贤ㄇ袑嵱行ч_展,公司建立了暢通的申訴渠道。綜合管理部是績效管理工作組的日常辦事機構。一旦有員工對績效考核結果有異議,并無法與自己的績效經理達成共識,則員工可以書面形式向綜合管理部提交績效考核申訴表。
一般申訴由綜合管理部在收到員工申訴后兩個工作日內作出答復;綜合管理部不能解決的申訴,應及時上報績效管理工作組處理,一周內必須就申訴的內容組織審查,并將處理結果通知申訴人。
五、rxsd公司績效管理新體系的實施成效
(一)奠定了績效管理制度順利推行的基礎
通過全員績效管理制度宣貫,明確了員工、績效經理和人資專員在績效管理過程中的角色和責任,提高了員工和績效經理對績效管理實施過程和目的的認識,尤其是部門經理作為績效管理主要執(zhí)行者的角色認知,為績效管理制度的順利推行奠定了基礎。
員工認識到,績效考核的根本目的不是為了獎懲,而是為了通過考核,把員工放在適合的崗位上,保證每個員工的能力都能夠實現(xiàn)績效目標。然后,通過個人績效目標的實現(xiàn),完成公司的總體戰(zhàn)略目標。
(二)形成了績效管理pdca良性循環(huán)
員工考核將月度、季度、年度3個不同時間段的績效表現(xiàn)緊密聯(lián)系起來,將考核的側重點任務完成和自我成長放在了至關重要的位置,明確了員工的努力方向;通過每個階段的計劃、實施、反饋、改進形成pdca的良性循環(huán),指明了績效經理在每個環(huán)節(jié)的關注重點,從而促使員工和主管在整個績效管理過程中,保持一致認識,共同努力,提升工作績效。
(三)顯著提升了公司營運水平
1.公司營運水平得到了大幅度提升
全員績效管理體系優(yōu)化實施一年多來,rxsd公司的營運水平得到了大幅度提升。,全年實現(xiàn)新簽銷售合同額28.47億元,同比增長53%;主營業(yè)務收入12.85億元,同比增長24%;利潤總額5.62億元,同比增長27%;回款17.2億元,同比增長70%。超額完成了經營指標,業(yè)績再創(chuàng)歷史新高。
2.公司核心資源的集約管控能力逐步提升
參考文獻:
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國際企業(yè)經營與管理論文篇十七
本文以某國際施工項目的環(huán)保管理為案例,探討國際施工項目的環(huán)保管理策略。該國際施工項目所在國家具有系統(tǒng)、完善的環(huán)境保護法,當?shù)丨h(huán)保部對項目施工環(huán)保許可條件進行了嚴格的編制,對施工項目中涉及到的環(huán)境監(jiān)測、儀器使用以及廢棄物處理與循環(huán)使用等都有著嚴格的要求。該國際施工項目包括車輛碼頭、集裝箱碼頭、海岸警衛(wèi)隊碼頭、郵輪碼頭和通用碼頭等,主要施工內容包括護岸施工、防波堤、路上挖入式港池以及碼頭結構建造等。
1.1編制施工項目環(huán)保管理方案
根據(jù)相關項目施工環(huán)保要求,在項目施工之前,必須要選擇具有相關資質的環(huán)保公司來進行施工環(huán)保管理方案的編制,經環(huán)保部批準后才能開始施工。該國際施工項目委托一家國際化環(huán)保咨詢公司進行該施工項目環(huán)保管理方案的編制,環(huán)保咨詢公司根據(jù)項目工程的具有情況,結合業(yè)主項目環(huán)評報告和施工方案,全面分析環(huán)境因素危險源,編制了詳細的環(huán)保管理計劃,主要檢測項目和管控標準如下表所示:
1.2施工項目的環(huán)保管理實施
該國際施工項目環(huán)保管理的項目包括水質監(jiān)控、空氣與設備尾氣監(jiān)控、噪聲與振動監(jiān)控以及土壤監(jiān)控等。根據(jù)相關國際慣例和環(huán)保管理方案,該施工項目對水質監(jiān)控時需要檢測ph值、溫度、溶解氧等參數(shù),對海洋生態(tài)環(huán)保進行tph、tss、硫化物以及鹽度等參數(shù)的.監(jiān)測。在監(jiān)測過程中,一旦發(fā)現(xiàn)有超標現(xiàn)象,要及時采取措施進行糾正。通過暫停抽取超標的降水井、調整降水井抽水順序等措施來確保水質監(jiān)控的效果。施工現(xiàn)場的車輛行駛過程容易產生粉塵,對空氣與設備尾氣進行監(jiān)控時,主要監(jiān)測pm10、tsp等參數(shù),發(fā)現(xiàn)空氣粉塵超標時,要通過硬化路面、土石覆蓋等方式來降低空氣粉塵量。根據(jù)該項目所在地區(qū)環(huán)保法律的要求,施工現(xiàn)場的所有機械設備都需要進行每半年一次的尾氣檢測,檢測尾氣排放煙度是否在標準范圍內,如果檢測結果超標,就需要暫停施工,待達標后才能正常施工。該國際施工項目進行噪聲與振動監(jiān)控時,選擇了具有代表性的監(jiān)測位置,對施工區(qū)域的混凝土攪拌站、預制場、邊界外圍工業(yè)區(qū)等區(qū)域進行了噪音監(jiān)測,嚴格按照環(huán)保部相關要求進行爆破作業(yè),做好爆破的振動監(jiān)測工作,通過監(jiān)測振動和空壓參數(shù)來有效控制振動,以免為附近建筑物造成安全問題。一旦發(fā)現(xiàn)噪聲與振動監(jiān)測參數(shù)超標,要及時采取措施來降低噪音和振動造成的影響,例如調整作業(yè)強度、減少單次爆破的用藥量等,確保噪聲與振動在合理范圍內。此外,國際項目在施工過程中難免會產生廢棄物,因此,在環(huán)保管理實施過程中還要注意對廢氣物進行管理,將施工過程中產生的廢棄物進行分類存放,選擇專業(yè)的垃圾處理公司一并將廢棄物運出進行處理。
2、結語
總而言之,造成施工項目環(huán)境問題的主要因素在于現(xiàn)場作業(yè)人員環(huán)保安全意識薄弱,機械設備沒有進行定期的維修保養(yǎng),環(huán)保審時間長等。相關管理人員應當綜合分析造成環(huán)保管理困難的因素,在相關法律條例約束下,編制詳細的環(huán)保管理方案,滿足各項環(huán)保要求,有效處理項目施工中造成的環(huán)境污染問題,確保項目的順利施工,為企業(yè)帶來更多的經濟效益,同時為企業(yè)樹立良好的形象。
國際企業(yè)經營與管理論文篇十八
摘要:教學質量的高低與高校教學管理質量息息相關。隨著招生規(guī)模的不斷擴大,很多高校實施了“校-院-系”三級教學管理體系,取得了顯著的成效。然而,各級管理主體責權利關系不明確成為在推進三級教學管理改革的過程中存在的顯著問題。各級教學管理主體應具有不同的管理職責,三級教學管理體系優(yōu)化的關鍵是明晰管理層級,校級管理以行使宏觀決策與調控職能為主,賦予二級學院更多的教學管理權限,著重加強其辦學主體地位,夯實系部的基層管理職能,增強其日常教學管理和常規(guī)性教育教學改革建設的主觀能動性。
關鍵詞:高等學校;教學管理;三級教學管理;管理體系
隨著辦學規(guī)模的不斷擴大,高校教學管理的幅度和難度也在增大,作為管理工作的核心與基礎教學,高等教育管理工作的改革應從擴大規(guī)模向提高質量轉變,從外部宏觀管理體制改革向內部微觀管理體制改革轉變[1]。而提高教學質量的核心在于建立高效有序的教學管理體系。我國高校教學管理體系現(xiàn)狀是“校-系”兩級管理體系和“校-院-系”三級管理體系并存[2]。目前許多高校的“校-院-系”三級管理體系在實際運行中,各級管理主體責權利關系不明確。如何完善三級教學管理體系,是我國高校教學管理改革值得研究的一個重要課題。本文圍繞三級教學管理體系存在的問題[3],探討激發(fā)教學院和系部的積極性,有效地提高辦學效益和教學質量,為“校-院-系”教學管理體系的運行與完善提供切合操作實際的方法與建議。
一、目前“校-院-系”三級教學管理體系存在的問題
(一)校級管理權力下放不足
目前,大部分的過程管理和環(huán)節(jié)審批仍然集中在學校職能部門,決策和管理權限也主要集中在學校層面,管理重心并未真正下移。當執(zhí)行力這一因素的重大作用被忽視時,新發(fā)展目標、新的管理制度和新的實施方案的制定文件往往成為了學校層面下發(fā)的空洞的文字游戲,降低管理效果。
(二)教學院職能定位不明確
教學院在專業(yè)設置、學科建設、職稱評聘、人員調配、人才引進、經費調度等方面的管理自主性和決定權不夠,成為簡單的上傳下達的執(zhí)行機構,對于一些本可以自己解決的問題,教學院卻不敢管或不愿意管,雖然不易出錯,卻容易致使教學管理安于現(xiàn)狀,辦學的依賴心理越來越嚴重,教育改革的.積極性和創(chuàng)造性無法得到發(fā)揮,教學管理工作缺乏活力和生機。
(三)系部功能弱化
很少有人研究教學院所屬的系部功能和系部目標,高校預算也鮮有給予系部教學活動的經費,系主任崗位也屬于兼職設置,系主任地位、任務和職責也沒有在校級層面上明確,系主任屬于沒有行政級別的“科級”干部,系部教學管理檔案的分類及歸檔范圍沒有標準,教學建設、研究、改革、監(jiān)控等資料的保存完整性沒有保障。學校對系部工作的不重視,一定程度上影響了系部工作的深入開展,也導致系部教研活動往往流于形式或者陷入日?,嵥榈氖聞罩?。學校或教學院沒有系部工作的績效評價,缺乏對系部未來工作的導向作用,系部工作質量的差別沒有在學校、學院的管理機制中得到很好的體現(xiàn)。
二、“校-院-系”三級教學管理體系的優(yōu)化與完善
在“校-院-系”三級管理體系下,校院系有各自的職責分工:學校主要負責目標管理和監(jiān)控學科、專業(yè)建設過程與教學質量;學院重點負責學科建設并監(jiān)控專業(yè)、課程建設過程;系的重點是負責專業(yè)建設并保證教學質量[4]。
(一)一級管理組織充分發(fā)揮宏觀決策與調控的核心能力
一級管理組織包括學校黨委會、學校行政和各職能部門。一級管理組織主要通過制訂總體規(guī)劃和發(fā)展目標、優(yōu)化資源配置、建立制度框架、任免干部、考核績效、檢查實施過程和落實情況、籌措并分配經費以及提供服務保障等實施管理。1.作為教學主辦者,宏觀管理權由學校黨委和學校行政負責。一方面要貫徹落實黨的教育方針、政策,把握并堅持正確的辦學方向不偏差,確定學院整體發(fā)展規(guī)劃、必要的機構設置,制定相關規(guī)章制度,籌措辦學經費;另一方面要負責校園基本建設,擴大對外交往,注重考核評估與監(jiān)督管理的協(xié)調性等協(xié)調性工作都是學校黨委和學校行政的主要職責。2.校級職能部門應主要負責制定總體目標和發(fā)展的宏觀政策。學校職能部門包括人事、教務、財務、科技、資產、對外辦事處等部門及學術委員會、專家委員會等,職責是根據(jù)行使職能分塊處理學校的具體事務。憑借學校政策與各項規(guī)章制度的導向作用,利用外部因素影響來引導教學院各項活動的進行,使用目標、規(guī)劃、督導、評估和經費投入等杠桿因素直接調控教學院的具體工作,進而間接調控學院的教學管理目標,促進學院工作的科學有效發(fā)展,使學院教學質量不斷提升,與學校宏觀發(fā)展的總體目標相適應。
(二)強化教學院教學建設和實施的主體地位
教學院對各個具體專業(yè)、具體學科的情況最了解,教學院應該是三級教學管理體系的主體和中心,應擔當起本單位教學管理的重任[5]。教學院主要負責業(yè)務管理,制定具體計劃和執(zhí)行上級方針政策;既充當各項教學活動的組織策劃者,承擔著教學科研、教學改革、師資隊伍及學科建設等重要工作的任務,又是執(zhí)行者、控制者,負責維持教學秩序,組織日常教學活動和具體的學生管理。
(1)教學院應具有自主的教學管理權限。教學院作為一個相對獨立的辦學實體,學校應該實行“準企業(yè)化模式操作”。即按照教學院的教師及學生人數(shù)、課時數(shù)、實習實訓所需經費等按比例下?lián)芨黜椯Y金。學院可擁有一定的自主管理權限,包括制訂、調整和實施人才培養(yǎng)方案、教學經費管理權與使用權、教師崗位津貼分配權、教師崗位聘任權、實驗室管理權、學科專業(yè)規(guī)劃建設權,使教學院成為辦學管理實體,充分發(fā)揮其從事教學管理的創(chuàng)造性和主觀能動性。
(2)教學院應承擔相應的義務和責任。教學院在擁有更多自主權時,義務和責任也相應增加。明確規(guī)定教學院主要領導的管理職責;設立學院的教學委員會,主管學院教學管理工作的咨詢、研究工作;應定期研究討論學校的教學工作,并向學校提出相關建議;充分發(fā)展發(fā)揮教學骨干教師的主力軍作用。學校的教授、副教授和講師等業(yè)務骨干作為教學工作的實施者和主要完成者,在其工作中具有重要的地位和作用,因此,重視培育教學名師,提升教學團隊,鼓勵并大力支持他們發(fā)揮在基層學術事務、教學、科研以及學校民主決策中的作用。
(三)夯實系部管理職能
學院所屬系部是學院領導下的教學科研基層組織,其設立與調整的依據(jù)是一個或多個相近專業(yè),或者是與產業(yè)鏈相對應的專業(yè)集合;也是學校最基本的教學科研單位,教師的教學、科研活動是直接在系的組織下進行的,教師依課程(或專業(yè))和興趣組成課程(或學術)小組,負責組織和落實本專業(yè)的課程教學和科研[6]。系部的工作效率的提高直接關系到各項教學工作的落實和教學質量的提高,直接關系到人才培養(yǎng)的質量,關系到教風和學風建設。每個系部把本系部的教師管理好,問題解決好,保證每個教師教學、科研水平和社會服務能力都能不斷地提高,這樣,學校的教學質量、科研水平也就能得到提升。
1.設立系部教學管理的專項經費預算。每年由學校人事處核定學年度每個系部的教職工人數(shù),確定經費標準和經費總額,規(guī)定系部教學管理費、辦公費、學術活動費、差旅費、短期培訓費等支付辦法。
2.明確規(guī)定系主任的權益與職責,擇優(yōu)選拔系主任。通過制定《系部主任工作職責》,明確系部主任的義務、職責和權力。適當提高系主任的待遇,有利于調動系主任工作的積極性,通過相應的鼓勵機制,激發(fā)系主任工作的創(chuàng)造性。
3.制定《系部評估質量標準》。按照標準規(guī)定,對系部工作和成果進行定期的檢查與評估,對評估優(yōu)秀者給予適當?shù)木窕蛭镔|獎勵,對不合格者要求限期整改。通過系部評估質量標準,各個系部不斷自查和改進,通過實施科學規(guī)范管理,以創(chuàng)建優(yōu)質高效系部。
4.定期召開系主任工作會議和教師代表座談會,加強教學院與系部之間的溝通,加強對系部工作的指導,及時解決系部工作中存在的問題。
三、結束語
文章探討了高校實施的“校-院-系”三級教學管理體系,三級教學管理體系優(yōu)化的關鍵是明晰管理層級,校級管理主要行使宏觀決策與調控職能,切實加強二級學院的辦學主體地位,為其賦予更多的教學管理權限,學校和教學院必須夯實系部的基層管理職能,增強其日常教學管理和常規(guī)性教育教學改革建設的主觀能動性。
作者:謝獻忠聶憶華劉麗芳鐘新谷單位:湖南科技大學
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是講解了有效的金融管理策略對企業(yè)經營管理的作用,然后提出了