心得體會是在一段時間內(nèi)對自己在學(xué)習(xí)、工作和生活等方面的體驗和感悟進(jìn)行總結(jié)和歸納的一種方式,它可以幫助我們更好地認(rèn)識自己,提高自我反思和總結(jié)能力。如何寫一篇較為完美的心得體會是許多人面臨的問題。這些心得體會范文包含了各個領(lǐng)域的實踐經(jīng)驗與感悟,具有較高的參考價值。
醫(yī)院工作反思心得體會篇一
在醫(yī)院工作這段時間里,對正確的處理醫(yī)護(hù)關(guān)系的問題上我們有了感性的熟悉,醫(yī)生和護(hù)士同等重要,不分誰大誰小,我們的最終目的都是為了治好病人。下面是本站小編為大家收集整理的醫(yī)院工作
心得體會
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從心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護(hù)士做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因為生病,心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院,本來就對醫(yī)院有恐懼感,剛一進(jìn)醫(yī)院大門,就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強(qiáng)行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動,再動就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動彈不得,現(xiàn)在想來,如果當(dāng)時那個護(hù)士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士,成了人們眼中的“白衣天使”,當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護(hù)士,就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當(dāng)時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細(xì)聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑。
人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來,而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉,要塑造一個城市的新形象,離不開各行各業(yè)的形象建設(shè),更離不開一個個行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象,要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,并要有頑強(qiáng)的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),借鑒,取長補(bǔ)短,實踐著護(hù)理模式由個案護(hù)理,小組護(hù)理到功能制護(hù)理,責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當(dāng)作一個整體的人來進(jìn)行護(hù)理。這每一個新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務(wù)!
從心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做的更好呢?好即完美,完美的工作要求我們?nèi)耐度?,真誠相待。
進(jìn)入收費(fèi)站以后我明白了,做任何是都要認(rèn)真,不能夠粗心大意只要你一時的疏忽就會導(dǎo)致錯誤。做一件事要全身心的頭入不能做著一件事卻想著另一件事,這樣不僅你不能認(rèn)真的完成一件事,還有可能付出了勞動卻沒有回報。做一件事要用心去做,不能總想著怕什么又不是只有我做不認(rèn)真,別人也沒有認(rèn)真的在做呀!為什么我要認(rèn)真的做事情呢?既然你選擇了這份工作,不管它是不是你喜歡的工作你都要認(rèn)真的對待,用心去把這份工作做好,而不是總想著反正不是我喜歡的工作我做那么認(rèn)真干什么,隨便做做應(yīng)付一下就可以了。選擇了這份工作你就要打起十二分的精神來做,不隨便了事,做事不馬馬虎虎、不半途而廢,這樣只是完成了這個工作,要想把工作做的更完美,就要認(rèn)認(rèn)真真不讓它出一點錯,全身心的投入,在做事的時候一心一意、不三心二用,只有自己認(rèn)真的對待工作才能做的更加的完美。
在當(dāng)收費(fèi)員的這些日子,我學(xué)會了很多也明白了很多,每天都會遇到不同的事,有開心的、有難過的,可當(dāng)看到別人高興的笑臉時自己也會開心起來,所以我們每天都要抱著開心的心情來做好自己的工作,把自己的快樂傳給每一個人,認(rèn)認(rèn)真真、高高興興的做好自己的工作。
懷著激動又憧憬的心情,我們駕車一大早就到了醫(yī)院,學(xué)校的老師和護(hù)理部的幾位老師站在醫(yī)院門口代表全院在迎接我們,從他們親切的問候和熱切的舉動中,我們感覺回到家了。像是投入了母親的懷抱,由于行李很多,又拾掇了好長時間,勞累了一天的我們也感覺又餓又疲憊,但因為航天中心醫(yī)院給我們的第一印象是親切的,讓遠(yuǎn)離母校的我們心里有了安慰。我們也暗下決心,一定要在這好好的實習(xí),與醫(yī)院融為一體,不辜負(fù)老師們對我們的期望。
經(jīng)過一周的培訓(xùn),我對醫(yī)院的情況有了初步的了解,并且學(xué)到了好多新的知識。首先,護(hù)理部的胡建軍主任給我們講了醫(yī)院的發(fā)展歷史及規(guī)模,讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和光榮背景,以及發(fā)展?jié)摿?。同時,各科室代教老師在教學(xué)治理方面對我們也作了嚴(yán)格的治理規(guī)定,讓我們一開始就樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度,形成我們固定的思維方式,為將來參加工作打好基礎(chǔ),醫(yī)院的警務(wù)力量也讓我們在充實的工作中有了安全感。在此對警務(wù)人員為我們做出的工作而表示感謝,因為他們是我們醫(yī)院實行正常而穩(wěn)定的工作秩序的保證。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讓我切實感覺到了作為一名護(hù)士的神圣和務(wù)(實性,我們必須樹立好自己的形象,做事堅持原則,才能更好地維護(hù)"白衣天使"的神圣職權(quán),才能得到病人及同事的尊重。其次,關(guān)于臨床上具體工作,如書寫醫(yī)療文書,護(hù)理知識和院內(nèi)感染的講座,讓原本只具備理論知識的我們熟悉到了臨床工作要干好是多么的不易,只靠把握理論知識是不行的。同時,對正確的處理醫(yī)護(hù)關(guān)系的問題上我們有了感性的熟悉,醫(yī)生和護(hù)士同等重要,不分誰大誰小,我們的最終目的都是為了治好病人。我認(rèn)為護(hù)理人員的工作更重大,工作更煩瑣,值得我們每一位醫(yī)務(wù)人員尊敬。
來我家,愛我家,在航天中心醫(yī)院這個團(tuán)結(jié)向上的大家庭中我一定好好實習(xí),充實自己的知識,為自己將來的工作打好基礎(chǔ),也為醫(yī)院奉獻(xiàn)出我的一切。
內(nèi)一科是以呼吸、消化、內(nèi)分泌系統(tǒng)為主的科室,常見的病種有糖尿并慢支、上消化道出血等。初入此科,有點丈二和尚摸不著頭腦的感覺,但在代教老師地指導(dǎo)下,了解了天天工作日程:晨間護(hù)理、消毒時間等。學(xué)會了靜脈輸液、抽藥、配藥、排氣等,要求嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作原則及三查七對制度。液體輸上后,要具體觀察病人情況,換藥時再次核對床號、姓名、液體,若有誤應(yīng)及時報告老師并更換。拔針要迅速,操作要熟練。三天不練手生!“practicemakesperfect!”肌肉注射時見無回血,注藥時用另一棉簽輕輕擦拭皮膚四周以減輕病人痛苦。把握了皮下、皮內(nèi)注射,非凡是皮內(nèi)注射,20分鐘后要仔細(xì)觀察皮膚情況,以確定是陰性還是陽性。氧氣吸入也是很常見的護(hù)理操作。對于一個垂危病人要進(jìn)行口腔護(hù)理、氧氣吸入,有時要灌腸,必要時導(dǎo)尿。對于慢支病人,要持續(xù)低流量吸氧,進(jìn)高蛋白、高維生素飲食,并預(yù)防上呼吸道感染。
醫(yī)院工作反思心得體會篇二
自己對干部作風(fēng)好壞的重要性有了深刻的認(rèn)識,并深刻體會到應(yīng)該切實加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、工作、生活作風(fēng),帶頭樹立縣委辦工作的好形象。
一、干部作風(fēng)整頓的重要意義
加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)關(guān)系黨的形象,是新時期黨對干部的要求,是廣大人民群眾對干部的期望,是學(xué)習(xí)實踐“三個代表”重要思想的客觀需要。是實現(xiàn)“開放立縣、工業(yè)強(qiáng)縣、產(chǎn)業(yè)富民”戰(zhàn)略和建設(shè)全省丘區(qū)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣目標(biāo)的重要保證。通過作風(fēng)整頓,破除“官本位”意識,可以樹立真心為民的干部形象。真心為民,是“三個代表”重要思想的本質(zhì),是我們一切工作的出發(fā)點和落腳點。人的一生不過幾十年時間,真正能夠為黨和人民干點事的時間是很有限的,大家一定要珍惜時間,珍惜崗位,為民盡責(zé)、為國竭力、為黨分憂。
通過作風(fēng)整頓,破除“小集團(tuán)”思想,可以樹立團(tuán)結(jié)協(xié)作的干部形象。團(tuán)結(jié)是大局,團(tuán)結(jié)出凝聚力,團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力,團(tuán)結(jié)出人才,團(tuán)結(jié)出干部,團(tuán)結(jié)是各項事業(yè)成功的根本保證。能不能搞好團(tuán)結(jié),是衡量和檢查黨員干部素質(zhì)高低、黨性強(qiáng)弱的重要標(biāo)志。通過作風(fēng)整頓,破除“推靠等”思想,可以樹立務(wù)實高效率的干部形象。實干就是水平,落實就是能力。解決好當(dāng)前改革和建設(shè)中的難點問題,最根本的途徑就是真抓實干,最老實的辦法就是一件一件地抓,抓一件成一件。
二、對照要求,檢查不足
通過學(xué)習(xí),按照縣委辦領(lǐng)導(dǎo)工作部署,對照機(jī)關(guān)干部作風(fēng)整頓相關(guān)文件,找準(zhǔn)各自工作中存在的差距,對癥下藥,銳意改革,創(chuàng)新思維,不斷完善自身工作。通過對照檢查,我感到自己存在理論學(xué)習(xí)不深入、工作作風(fēng)不扎實、缺乏開拓創(chuàng)新意識等問題。作為縣委辦的一名領(lǐng)導(dǎo)干部一定要通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高政治素質(zhì),強(qiáng)化組織紀(jì)律性,確保工作做到精益求精。
三、明確方向,努力整頓
一是要努力加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻理解每一份縣委文件的精神實質(zhì),把握起精神要點,提高理論素養(yǎng)與思想政治水平。堅持理論學(xué)習(xí),樹立正確的政治立場、觀點和方法,不斷提高政治敏銳性,增強(qiáng)政治鑒別力。在學(xué)習(xí)方法上,要積極參加縣委辦組織的政治理論學(xué)習(xí),同時在保證學(xué)習(xí)時間上,要堅持業(yè)余時間自學(xué)與單位集中學(xué)習(xí)結(jié)合起來,努力鉆研政治理論、業(yè)務(wù)理論,學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)知識、科技知識、歷史知識,夯實基礎(chǔ),拓展視野,堅定信念,提高素質(zhì)。
二強(qiáng)化工作的責(zé)任意識、進(jìn)取意識、服務(wù)意識,工作中做到踏踏實實、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精,要以高度的責(zé)任感做最好的工作,用最好的服務(wù)為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。要按黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要求嚴(yán)于律己,始終堅持堅定的政治立場。要站在全局的高度思考問題,站在全縣發(fā)展大局的高度思考工作,積極創(chuàng)新,使縣委辦工作更好地為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。
三是不斷改進(jìn)工作,使縣委辦更好的為經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心服務(wù)。牢固樹立以經(jīng)濟(jì)工作為中心、以為經(jīng)濟(jì)工作服好務(wù)為目標(biāo)的意識,一是要進(jìn)一步熟悉與了解經(jīng)濟(jì)情況與態(tài)勢,從經(jīng)濟(jì)工作全局出發(fā),思考工作方向;二是要進(jìn)一步探索新的工作方法,努力形成市場經(jīng)濟(jì)理念與思維;三是嚴(yán)格遵守縣委辦各項制度。四是進(jìn)一步更新觀念,樹立四個意識。要牢固樹立政治意識、大局意識、中心意識、服務(wù)意識,進(jìn)一步落實科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀,在工作中展現(xiàn)縣委辦領(lǐng)導(dǎo)干部良好的工作作風(fēng),富于創(chuàng)造性,把握規(guī)律性,不斷開拓縣委服務(wù)工作的新局面。
醫(yī)院工作反思心得體會篇三
縣委、縣政府決定開展干部作風(fēng)整頓教育活動,進(jìn)一步促進(jìn)全縣干部隊伍在思想上、政治上、組織上、作風(fēng)上又有一次新的提高。開展干部作風(fēng)整頓教育活動,是按照“三個代表”的要求加強(qiáng)黨員隊伍自身建設(shè),保持先進(jìn)性和與時俱進(jìn),鞏固黨的執(zhí)政地位、提高執(zhí)政能力的必然要求,是加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)、永葆黨的生機(jī)與活力的迫切需要。新的歷史條件下,我們干部隊伍中出現(xiàn)了一些與新的形勢任務(wù)不相適應(yīng)、與“三個代表”的要求不相符合的問題,迫切需要采取切實可行的措施認(rèn)真加以解決,達(dá)到塑造形象、促進(jìn)工作的目的。
通過局“開展干部紀(jì)律作風(fēng)整頓教育活動”動員大會及經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)教育活動,我認(rèn)識到要想當(dāng)一個一心為民的好干部,就必須加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè),牢固樹立服務(wù)意識和大局意識,并在以下幾個方面改進(jìn)提高:
一、 強(qiáng)化工作作風(fēng),不斷進(jìn)取,踏實地做好每一項工作 強(qiáng)化進(jìn)取意識,大力發(fā)揚(yáng)奮發(fā)有為的工作作風(fēng),確保真抓實干,始終保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài),充分發(fā)揮主觀能動性,以自己飽滿的工作激情,把心思凝聚到工作事業(yè)上,把功夫下到實際工作中,迎難而上,在自己的崗位上盡職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),踏踏實實地做好每一項工作。同時要解放思想、牢記使命,增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,用自己最大的努力去爭取最好的工作成績。
二、強(qiáng)化宗旨意識和服務(wù)意識
要時刻強(qiáng)化宗旨意識,把全心全意為人民服務(wù)作為自己的終生追求和義不容辭的責(zé)任,通過自己切實做好平凡崗位上的每一項工作,促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),實實在在地體現(xiàn)為群眾辦實事、辦好事,誠心誠意為人民服務(wù)這個宗旨,發(fā)揚(yáng)吃苦在前、享受在后優(yōu)良傳統(tǒng)。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,把群眾滿意與否作為衡量自己工作好壞的標(biāo)尺。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)
只有通過學(xué)習(xí)政治理論,用馬列主義、毛澤東思想以及鄧小平理論武裝自己,才能具有正確的世界觀、人生觀、價值觀,在政治上保持清醒的頭腦,也只有通過努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,才能具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力。自覺加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)理論理論學(xué)習(xí),全面提高理論素養(yǎng),切實增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力,增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng),處理復(fù)雜、履行崗位職責(zé)的本領(lǐng)。在不斷地學(xué)習(xí)、不斷地實踐的過程中,要不斷地總結(jié)和提高自己的思想境界和業(yè)務(wù)水平。
四、努力樹立新形象
要做到平時工作、生活、學(xué)習(xí)的嚴(yán)格要求自己,切實把干部作風(fēng)體現(xiàn)到日常的工作和生活的方方面面。時常反思和檢查自己,在各項工作的落實中,要腳踏實地做好本職工作,切實履行工作職責(zé),精神狀態(tài)要進(jìn)一步振奮,要以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為、知難而進(jìn)、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)對待每一項工作,善于在工作中開拓創(chuàng)新,提出新的思路和見解。組織紀(jì)律觀念要進(jìn)一步強(qiáng)化,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。發(fā)揚(yáng)黨員的帶頭作用和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),個人生活做到克勤克儉,正確處理好個人與集體,艱苦樸素,勤儉節(jié)約,遵紀(jì)守法,接受監(jiān)督。
總之,我要以這次學(xué)習(xí)整頓為動力,深刻領(lǐng)會和準(zhǔn)確把握縣委、縣政府工作部署,把思想和行動統(tǒng)一起來,堅持用學(xué)習(xí)整頓促進(jìn)工作開展,以工作成效檢驗整頓效果,為我縣的信訪穩(wěn)定而不懈努力。
醫(yī)院工作反思心得體會篇四
近年來,醫(yī)患關(guān)系一直備受社會關(guān)注,不少醫(yī)院開始反思自己的現(xiàn)有管理方式,制定出了一些新的政策和方法,以提高醫(yī)患之間的互信互敬。本文將從醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)生素質(zhì)、醫(yī)院管理、醫(yī)患溝通、醫(yī)療安全等角度,結(jié)合個人體驗,對醫(yī)院反思過程中的問題和解決方案進(jìn)行探討。
首先,醫(yī)院管理是醫(yī)院反思的重點之一。作為醫(yī)院管理者,應(yīng)該逐步提高自身素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)意識。醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)院的主要職能,其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到患者的健康和安全。因此,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)必須重視醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)的管理,對醫(yī)生進(jìn)行嚴(yán)格的問責(zé)和評估。在醫(yī)生與患者之間,醫(yī)生要盡可能給予病人一個更加溫馨、更加人性化的醫(yī)療服務(wù),讓患者感受到人文關(guān)懷。
其次,醫(yī)生素質(zhì)也是影響醫(yī)患關(guān)系的重要因素。作為醫(yī)生,不僅需要掌握扎實的醫(yī)學(xué)知識,同時要具備良好的職業(yè)道德和醫(yī)學(xué)倫理。對醫(yī)生的考核和培訓(xùn),也需要引入一些新的模式和方法,通過多種形式對醫(yī)生進(jìn)行考核和培訓(xùn),提高醫(yī)生的專業(yè)技能,同時加強(qiáng)職業(yè)道德和醫(yī)學(xué)倫理方面的教育。只有這樣,醫(yī)生的醫(yī)療技術(shù)才能得到不斷地提高,才能夠更好的服務(wù)于患者。
第三,醫(yī)患溝通是醫(yī)患關(guān)系中的重要環(huán)節(jié)。定期了解患者的訴求、需求,及時解答患者的疑慮和問題,這對于穩(wěn)定醫(yī)患關(guān)系、增強(qiáng)患者對醫(yī)院的信任感起到了極為重要的作用。另外,醫(yī)院應(yīng)當(dāng)確保等待時間的公平、公正,盡可能縮短患者排隊等待的時間,提高答復(fù)時間,這樣才能讓患者得到更好的體驗。
第四,醫(yī)療安全是醫(yī)院反思中需要直接應(yīng)對的問題之一。對于醫(yī)療安全,醫(yī)院可以采用信息化手段,如通過醫(yī)院的信息管理系統(tǒng),實現(xiàn)對醫(yī)療過程的全過程追蹤、監(jiān)測與管控,防止醫(yī)療事故的發(fā)生,并及時穩(wěn)妥處理醫(yī)療糾紛,保護(hù)醫(yī)生與患者的合法權(quán)益。此外,為了提高醫(yī)療質(zhì)量與安全,醫(yī)院也應(yīng)該全面推廣規(guī)范化的醫(yī)療流程。如醫(yī)院可以考慮制定醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)化流程,貫徹實施臨床路徑管理、藥品使用管理、病歷管理等,從源頭上引導(dǎo)、整合醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量與安全工作。
最后,醫(yī)院反思過程中也需要聲援患者處于弱勢地位的現(xiàn)狀。作為醫(yī)院管理者,應(yīng)該秉承公正、公平、公開的原則,從患者和社會的角度出發(fā),聚焦養(yǎng)生、預(yù)防醫(yī)療等新領(lǐng)域。也就是在尊重患者知情權(quán)、自主權(quán)的前提下,嘗試從源頭上去根除引發(fā)醫(yī)療事故的可能性。
在醫(yī)院反思中,不僅僅是醫(yī)生或者醫(yī)院應(yīng)該做什么,同時也需要社會形成正向的反饋機(jī)制。當(dāng)一個醫(yī)院在管理服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)學(xué)技術(shù)等方面做到了公正、公平、公開,并為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、至周到的服務(wù)質(zhì)量,那么我們也應(yīng)該善意稱贊他們、表達(dá)我們的感謝之情,讓醫(yī)院和醫(yī)生們在患者眼中建立一個良好的形象,從而共同構(gòu)建一個和諧穩(wěn)定的社會醫(yī)療環(huán)境。留住好的醫(yī)生,讓患者多一份信賴。
醫(yī)院工作反思心得體會篇五
醫(yī)院是保護(hù)人們健康的場所,但在現(xiàn)實中,各大醫(yī)院也存在著一些問題和不足。為了進(jìn)一步改善醫(yī)院工作環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量,近期,我參加了醫(yī)院舉辦的“四反思,一個目標(biāo)”活動,通過對這次活動的反思和體會,我深感醫(yī)院管理的重要性,并對醫(yī)院工作有了更深入的理解。下面,我將從四個方面進(jìn)行反思,并提出一些個人的心得體會。
首先,醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度需要反思。在這次活動中,我和同事們一起反思了我們的服務(wù)態(tài)度,并通過角色扮演等形式進(jìn)行了模擬演練。通過這次活動,我認(rèn)識到,一個好的服務(wù)態(tài)度對于醫(yī)院來說至關(guān)重要。患者來到醫(yī)院,最需要的是醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心和關(guān)愛,而不僅僅是技術(shù)和藥物的治療。因此,作為醫(yī)務(wù)人員,我們需要學(xué)會用溫暖的笑容和耐心的態(tài)度來對待每一位患者,幫助他們排除緊張和恐懼,讓他們感受到我們的關(guān)懷和溫暖。
其次,醫(yī)院的溝通機(jī)制需要反思。在醫(yī)院工作中,很多問題都是由于溝通不暢而產(chǎn)生的。因此,我認(rèn)為醫(yī)院需要建立一個良好的溝通機(jī)制,使醫(yī)護(hù)人員之間和醫(yī)患之間能夠更好地交流和合作。在這次活動中,我們也進(jìn)行了一些討論和分析,發(fā)現(xiàn)了在溝通中存在的問題,例如信息傳遞不準(zhǔn)確、溝通方式單一等。因此,我建議醫(yī)院可以通過培訓(xùn)和交流會議等方式,提高醫(yī)務(wù)人員的溝通能力,使溝通更加高效和順暢。
第三,醫(yī)院的衛(wèi)生環(huán)境需要反思。在一些醫(yī)院,我發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生環(huán)境并不盡如人意,這對患者的健康和醫(yī)院的形象都造成了一定的影響。因此,在這次活動中,我們對醫(yī)院的衛(wèi)生情況進(jìn)行了調(diào)查和分析,并明確了一些改進(jìn)的方向。我認(rèn)為,醫(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)對衛(wèi)生環(huán)境的管理和維護(hù),定期進(jìn)行清潔和消毒,并加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的衛(wèi)生教育,提高他們的衛(wèi)生意識。只有改善了衛(wèi)生環(huán)境,才能保證患者在醫(yī)院得到良好的治療效果。
最后,醫(yī)院的工作流程需要反思。在一些醫(yī)院,工作流程不夠規(guī)范和高效,導(dǎo)致患者的等待時間過長,就診效率低下。通過這次活動,我們對醫(yī)院的工作流程進(jìn)行了分析和反思,并提出了一些建議。首先,醫(yī)院應(yīng)該建立科學(xué)合理的排班制度,合理分配醫(yī)務(wù)人員的工作任務(wù),避免人員過載和工作不均。其次,醫(yī)院可以借助信息化技術(shù),加強(qiáng)對就診過程的管理和監(jiān)控,提高就診效率。最后,醫(yī)院可以加強(qiáng)對患者的宣教工作,引導(dǎo)他們正確理解就醫(yī)流程,避免造成不必要的等待和擁堵。
通過這次反思活動,我深刻體會到了醫(yī)院管理的重要性,并獲取了一些關(guān)于醫(yī)院管理的寶貴經(jīng)驗。我相信,只要醫(yī)院能夠不斷地反思并完善自己的工作,以提高服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療水平為目標(biāo),就一定能夠更好地滿足患者的需求,為人們的健康保駕護(hù)航。同時,我也意識到在我個人的工作中,我需要以正確的心態(tài)和態(tài)度對待每一位患者,努力主動改善服務(wù),并以優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)為患者帶來更多的健康與快樂。
總之,醫(yī)院四反思活動是一次非常有意義的活動,通過這次活動,我對醫(yī)院的工作和管理有了更加深入的理解,也為我未來的工作提供了很多有益的啟示。我相信,在醫(yī)院的各方面共同努力下,我們一定能夠打造一個更好的醫(yī)療環(huán)境,為人們的健康保駕護(hù)航。
醫(yī)院工作反思心得體會篇六
加強(qiáng)黨的建設(shè),提升黨的形象的重要內(nèi)容。醫(yī)院作風(fēng)也要進(jìn)行整頓,共同進(jìn)步。下面是本站帶來的醫(yī)院作風(fēng)整頓
心得體會
,歡迎大家閱讀。
十幾天來,通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合得方式,學(xué)習(xí)領(lǐng)會了市委市政府和主管部門關(guān)于開展作風(fēng)建設(shè)的會議精神,認(rèn)真地學(xué)習(xí)了《江選》、《黨章》、《黨內(nèi)監(jiān)整條例》、《中共中央》關(guān)于構(gòu)建和諧社會若干就問題的決定》、《八榮八恥》、《社會主義醫(yī)德規(guī)范》等資料,傾聽了上級領(lǐng)導(dǎo)和院班子成員的輔導(dǎo)講話,觀看了《慎權(quán)》、《和諧天使湯群芳》等影像資料,深感收獲頗豐,進(jìn)一步開闊了視野,提高了自己政治理論水平,加深了對鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會等重要論述的認(rèn)識和理解。我認(rèn)為,在構(gòu)建社會主義和諧社會的偉大實踐中,醫(yī)療衛(wèi)生部門要認(rèn)真實踐“三個代表”重要思想,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),充分履行挽救生命、保障健康的神圣使命,充分領(lǐng)會“發(fā)展為第一要務(wù),穩(wěn)定為第一責(zé)任”的重大意義,舉一反三,深刻反思工作中存在的不足,認(rèn)真汲取教訓(xùn),加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),贏得病家信任。
一、進(jìn)一步認(rèn)識開展作風(fēng)建設(shè)的重大意義 在全市開展作風(fēng)建設(shè),是市委的英明決策,是加強(qiáng)黨的建設(shè),提升黨的形象的重要內(nèi)容,是提高隊伍素質(zhì),增強(qiáng)執(zhí)政能力的重要抓手,事關(guān)黨的興衰和事業(yè)成敗。作風(fēng)建設(shè)是全市人民政治生活中的一件大事,也關(guān)系到我院的建設(shè)和發(fā)展。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè),在作風(fēng)建設(shè)方面還存在一定的差距,群眾對醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)有怨氣和情緒,尤其是在技術(shù)水平不高,服務(wù)態(tài)度不好,部分患者負(fù)擔(dān)過重方面。“11.7”醫(yī)患糾紛引發(fā)的群聚事件,充分暴露了我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),工作作風(fēng)建設(shè)方存在嚴(yán)重不足。這次在全市開展為期2月的作風(fēng)建設(shè)和全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展學(xué)期半年的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整治,是非常及時的,也是非常必要的。
二、開展作風(fēng)建設(shè),自己做到三個必須
一是必須與時俱進(jìn)。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),思想觀念、理想信念必須與時俱進(jìn),提高政治敏銳性和前瞻性。要認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀的精辟論述,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆六中全會精神和中央《關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項法律法規(guī),熟悉了解時事政治,關(guān)心國家大事,了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章,提高依法進(jìn)行業(yè)務(wù)管理的能力。牢固樹立共產(chǎn)主義理想信念,加強(qiáng)黨性煅煉,提高黨性修養(yǎng),學(xué)習(xí)中努力做到理論聯(lián)系實際,學(xué)會運(yùn)用馬克思主義立場、觀點和方法分析問題、解決問題,特別是解決當(dāng)前工作中遇到的實際問題,提高政治敏銳性和前瞻性。增強(qiáng)對日常工作和突發(fā)事件的處理能力。要注意在改造客觀世界的同時,努力改造自己的主觀世界。
二是必須牢記宗意識。向英模學(xué)習(xí),增強(qiáng)宗旨意識。要向“和諧天使”湯群芳同志學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)她親民、敬民、愛民、助民的崇高思想境界和工作作風(fēng);向健康衛(wèi)士楊世和醫(yī)生學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)他視工作如生命,視病人為親人,樂于助人的高尚品質(zhì)和情系人民健康的無私奉獻(xiàn)精神;努力學(xué)習(xí)他愛崗敬業(yè)、恪盡職守、求真務(wù)實、堅忍不拔的崇高精神,大力弘揚(yáng)白求恩精神,增強(qiáng)救死扶傷,全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。以湯群芳、楊世和同志為榜樣,踐行三個代表重要思想,解放思想,開拓創(chuàng)新,實事求是,扎實工作,把自己的干勁和熱情積聚到保障人民健康、實現(xiàn)富民強(qiáng)市的目標(biāo)上來,為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三是必須發(fā)揮帶頭作用。自己在今后的工作中不僅要當(dāng)好裁判員,更重要的是要當(dāng)好運(yùn)動員,首先要做到守法、懂管理、精業(yè)務(wù),為全院醫(yī)務(wù)人員作好表率作用,要求醫(yī)務(wù)人員做到的,自己必須先做到,牢記古訓(xùn)“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”,吃苦在前,時時處處不要忘了自己是一名共產(chǎn)黨員,一位業(yè)務(wù)管理者,從小事做起,從每個細(xì)小的環(huán)節(jié)入手,踏踏實實做好各項工作,深刻吸取“11.7”事件教訓(xùn),整治醫(yī)德醫(yī)風(fēng),改進(jìn)工作作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,簡化服務(wù)流程,公開服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量,降低服務(wù)收費(fèi),以飽滿的工作熱情、良好的精神面貌投入到為病患服務(wù)的工作中去,以一流的工作業(yè)績回報社會,始終把為民、助民、便民、利民、追求社會效益放在工作首位,重塑醫(yī)院新形象。
三、開展作風(fēng)建設(shè),繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院管理
增強(qiáng)“以病人為中心”的服務(wù)意識,努力做到心系病人,知患所慮,解患所愁,排患所憂,溫馨服務(wù)獻(xiàn)愛心,院班子應(yīng)發(fā)揚(yáng)“民主集中,敢干負(fù)責(zé)”的求實作風(fēng)和“甘于吃苦,樂于奉獻(xiàn)”的務(wù)實精神,以“堅持原則,團(tuán)結(jié)務(wù)實,與時俱進(jìn),創(chuàng)新發(fā)展”為班子進(jìn)行指導(dǎo)思想,強(qiáng)化使命意識,服務(wù)意識,和諧意識,以病人為中心,盡職盡責(zé),精益求精。加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)習(xí),講學(xué)習(xí),講政治,講正氣,發(fā)揚(yáng)實事求是,密切聯(lián)系群眾,批評與自我批評的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),用正確的方法分析和解決工作中存在的問題,抓班子、帶隊伍、促發(fā)展,暢通信息渠道,簡化就醫(yī)流程,切實改進(jìn)工作作風(fēng),改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng),最大限度地減輕病人痛苦,最大限度地減輕病人負(fù)擔(dān),最大限度地提高診療技術(shù)水平。把醫(yī)院建設(shè)成為作風(fēng)優(yōu)良,技術(shù)過硬,群眾滿意的優(yōu)秀醫(yī)院。
20xx年10月31日,我們一行13人,踏進(jìn)了一附院,帶著彷徨與緊張的心情,開始了為期8個多月的臨床護(hù)理實踐。時至今天,實習(xí)結(jié)束了,原本迷茫與無知,現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感謝一附院給我們提供了這樣好的實習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件,感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導(dǎo),讓我們在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機(jī)會。
臨床的實習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng),也是對護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
剛進(jìn)入病房,總有一種茫然的感覺,對于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu),介紹各班工作,帶教老師們的豐富經(jīng)驗,讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護(hù)理工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實習(xí)和工作打定了良好的基礎(chǔ),這應(yīng)該算的上是實習(xí)階段的第一個收獲:學(xué)會適應(yīng),學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存。
護(hù)士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進(jìn)入病房后,感觸又更深了。的確,護(hù)士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn),護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護(hù)士,這就說明了護(hù)士的重要性。醫(yī)生離不開護(hù)士,病人離不開護(hù)士,整個環(huán)境都離不開護(hù)士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂 “麻雀雖小,五臟俱全”,也正因如此,才能發(fā)揮其獨(dú)到的作用,產(chǎn)生不可或缺的作用。因為有了臨床的實習(xí),我們才更全面而深刻的了解護(hù)理工作,更具體而詳盡的了解這個行業(yè)。進(jìn)入臨床的第二個收獲:正確認(rèn)識護(hù)理,樹立了正確的職業(yè)道德觀,養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。
到病房實習(xí),接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎(chǔ)護(hù)理操作。實習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護(hù)理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機(jī)會,如導(dǎo)尿術(shù)、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護(hù)理、自動洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎(chǔ)護(hù)理操作。同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。遇到老師沒空解答時,我們會在工作之余查找書籍,或向老師及更多的人請教,以更好的加強(qiáng)理論知識與臨床的結(jié)合。一附院實習(xí)科室多數(shù)是整體病房,我們所跟的多是主管護(hù)士,跟隨老師分管病人的同時,我們會加強(qiáng)病情觀察,增進(jìn)對病人疾病的了解,同時對病人進(jìn)行各項健康知識宣教,這樣能鍛煉我們所學(xué)知識的應(yīng)用能力。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫,教學(xué)查房,講小課等,這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達(dá)等方面的能力。整體上說,實習(xí)期間的第三個收獲,也是最龐大的收獲:護(hù)理操作技能提高了,疾病認(rèn)識水平上升,各項護(hù)理工作逐漸熟練,在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時也培養(yǎng)了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,通過思考,舉一反三。
在醫(yī)院實習(xí)期間,我們所做的一切都以病人的身體健康,疾病轉(zhuǎn)歸為目的,我們嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項
規(guī)章制度
,所有操作都嚴(yán)格遵循無菌原則,嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”。在骨科、內(nèi)科、外科、婦科、icu、手術(shù)室、急診,針灸門診等各個科室里,我們都是認(rèn)真細(xì)心的做好各項工作,遵守?zé)o菌原則,執(zhí)行查對制度,培養(yǎng)著良好的工作方式,這應(yīng)該算的上是第四個收獲吧,雖不能說很大,卻也是非常重要,不可或缺的收獲。
在這段短暫的實習(xí)時間里,我們的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺。收獲還有第五、第六點,甚至更多,只是沒有必要將它一一列出,因為我們知道實習(xí)期間的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn),所以我們用某些點線來代替面,用特殊代表個別。總之在感謝一附院培養(yǎng)我們點點滴滴收獲時,我們將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床護(hù)理工作能力,對護(hù)理事業(yè)盡心盡責(zé)!
今年年初,我院召開了全院干部職工思想紀(jì)律作風(fēng)整頓大會。會議總結(jié)了我院干部職工思想紀(jì)律作風(fēng)情況,認(rèn)真分析了當(dāng)前形勢,有針對性地查找了干部職工中存在的突出問題,要求全院各級進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想作風(fēng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任心,進(jìn)一步提高隊伍整體素質(zhì),進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,進(jìn)一步提高工作效率與質(zhì)量,進(jìn)一步好轉(zhuǎn)行業(yè)作風(fēng),進(jìn)一步推動業(yè)務(wù)工作,為我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展提供堅強(qiáng)保障。
最近通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式,學(xué)習(xí)領(lǐng)會了院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于開展作風(fēng)整頓的會議精神,深感收獲頗豐,進(jìn)一步開闊了視野,提高了自己的政治理論水平,加深了對鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會等重要論述的認(rèn)識和理解。我認(rèn)為,在構(gòu)建社會主義和諧社會的偉大實踐中,醫(yī)療衛(wèi)生部門要認(rèn)真實踐“三個代表”重要思想,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),充分履行挽救生命、保障健康的神圣使命,充分領(lǐng)會“發(fā)展為第一要務(wù)”的重大意義,舉一反三,深刻反思工作中不足,認(rèn)真汲取教訓(xùn),加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),贏得病人及其家屬的信任。
一、提高了對開展作風(fēng)整頓的認(rèn)識
在全院開展作風(fēng)整頓,是縣委、縣政府、衛(wèi)生局、院委會的英明決策,是加強(qiáng)黨的建設(shè),提升黨的形象的重要內(nèi)容,是提高隊伍素質(zhì),增強(qiáng)執(zhí)政能力的重要抓手,事關(guān)黨的興衰和事業(yè)成敗。作風(fēng)建設(shè)是全縣人民政治生活中的一件大事,也關(guān)系到我院的建設(shè)和發(fā)展。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)在作風(fēng)建設(shè)方面還存在一定的差距,群眾對醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)有怨氣和情緒,尤其是在技術(shù)水平不高、服務(wù)態(tài)度不好、部分患者負(fù)擔(dān)過重方面。
二、通過認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻分析,確定了今后努力的目標(biāo)要求一是要增強(qiáng)政治意識和工作紀(jì)律性。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),思想觀念、理想信念必須與時俱進(jìn),提高政治敏銳性和前瞻性。要認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀的精辟論述,學(xué)習(xí)xx大精神和中央重要決策精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項法律法規(guī),熟悉了解時事政治,關(guān)心國家大事,了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章,提高依法辦事的能力。牢固樹立共產(chǎn)主義理想信念,加強(qiáng)黨性煅煉,提高黨性修養(yǎng),學(xué)習(xí)中努力做到理論聯(lián)系實踐,學(xué)會運(yùn)用馬克思主義立場、觀點和方法分析問題、解決問題,特別是解決當(dāng)前工作中遇到的實際問題,提高政治敏銳性和前瞻性。爭強(qiáng)對日常工作和突發(fā)事件的處理能力。要注意在改造客觀世界的同時,努力改造自己的主觀世界。
二是要改觀精神面貌,改進(jìn)工作作風(fēng)。努力學(xué)習(xí)親民、敬民、愛民、助民的崇高思想境界和工作作風(fēng);努力學(xué)習(xí)視工作如生命,視病人為親人,樂于助人的高尚品質(zhì)和情系人民健康的無私奉獻(xiàn)精神;努力學(xué)習(xí)愛崗敬業(yè)、恪盡職守、求真務(wù)實、堅忍不拔的崇高精神,大力弘揚(yáng)白求恩精神,增強(qiáng)救死扶傷,全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。踐行科學(xué)發(fā)展觀思想,解放思想,開拓創(chuàng)新,實事求是,扎實工作,把自己的干勁和熱情積聚到保障人民健康、實現(xiàn)富民強(qiáng)縣的目標(biāo)上來,為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三是要進(jìn)一步提高服務(wù)水平。自己在今后的工作中,首先要做到守法、精業(yè)務(wù),牢記古訓(xùn)“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”,吃苦在前,時時處處不要忘了自己是一名醫(yī)務(wù)工作者從小事做起,從每個細(xì)小的環(huán)節(jié)入手,踏踏實實做好各項工作,深刻吸取教訓(xùn),改進(jìn)工作作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,以飽滿的工作熱情、良好的精神面貌投入到為病患服務(wù)的工作中去,以一流的工作業(yè)績回報社會,始終把為民、助民、便民、利民、追求社會效益放在工作首位,重塑醫(yī)院新形象。
三、努力維護(hù)醫(yī)院良好形象
增強(qiáng)“以病人為中心”的服務(wù)意識,努力做到心系病人,知患所慮,解患所愁,排患所憂,溫馨服務(wù)獻(xiàn)愛心。以“正風(fēng)肅紀(jì)、提高效能、改善服務(wù)、優(yōu)化環(huán)境”為主題,強(qiáng)化使命意識,服務(wù)意識,和諧意識,以病人為中心,盡職盡責(zé),精益求精。用正確的方法分析和解決工作中存在的問題,切實改進(jìn)工作作風(fēng),改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng),最大限度地減輕病人痛苦,最大限度地減輕病人負(fù)擔(dān),最大限度地提高診療技術(shù)水平。
通過這次思想紀(jì)律作風(fēng)整頓,在今后的工作中我會積極地去落實、去創(chuàng)新、去突破,全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以更加自信的姿態(tài)積極主動地應(yīng)對挑戰(zhàn),自覺地把差距看做潛力,把壓力當(dāng)作動力,努力完成工作任務(wù)。樹立強(qiáng)烈的時間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念,今天能辦的事不拖到明天,這一周能辦的事不拖到下一周,明確奮斗目標(biāo),全力以赴,絕不退讓。
醫(yī)院工作反思心得體會篇七
醫(yī)院是人們生命中最關(guān)鍵的組成部分之一,但醫(yī)院也是最容易讓人感到不安和擔(dān)憂的地方之一。在尋求醫(yī)療服務(wù)時,我們希望能夠得到最好的治療和護(hù)理,但是有時候我們會感到失望和沮喪。因此,關(guān)于醫(yī)院反思的話題值得我們深入探討和思考。
第二段:談?wù)勧t(yī)院的問題
許多人會經(jīng)歷醫(yī)院反思的經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)醫(yī)院存在諸如缺乏溝通、服務(wù)態(tài)度不佳、醫(yī)療知識和技能不足等問題。這些問題常常造成了患者和家屬的不滿和疑慮,同時也影響了醫(yī)院的聲譽(yù)和品牌形象。我們需要深入了解這些問題的背后原因,從根本上解決它們。
第三段:面對問題,進(jìn)行反思
醫(yī)院反思是一種整合性的、系統(tǒng)性的方法,以改善機(jī)構(gòu)和服務(wù)的質(zhì)量。面對問題,醫(yī)院應(yīng)該積極地進(jìn)行反思,找出問題的根源,建立并實施相應(yīng)的解決方案。其中包括提高員工的培訓(xùn)和教育,改善溝通和服務(wù)質(zhì)量,提高醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)的水平等等。同時,醫(yī)院也應(yīng)該設(shè)立反饋系統(tǒng),讓患者和家屬能夠及時反饋他們的意見和反饋,以便根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
第四段:醫(yī)院反思的價值和意義
醫(yī)院反思不僅有助于改善醫(yī)院服務(wù)和機(jī)構(gòu)的質(zhì)量,還可以增強(qiáng)患者和家屬的信任和滿意度。這種方法還可以幫助醫(yī)院實現(xiàn)良好的聲譽(yù)和品牌形象,提升行業(yè)地位并開拓新市場。在助力醫(yī)院發(fā)展的同時,我們也能夠為社會健康服務(wù)做出更多的貢獻(xiàn)。
第五段:結(jié)語
醫(yī)院反思是一個非常重要的工具,可以幫助我們找出醫(yī)院存在的問題和短板,為各方創(chuàng)造互惠互利的局面。醫(yī)院和患者之間互相信任和理解的必要性是我們需要強(qiáng)調(diào)的,并爭取患者在醫(yī)院得到最好的醫(yī)療和護(hù)理。在這樣的合作中,我們才能贏得更多的信任和互惠共贏的結(jié)果。
醫(yī)院工作反思心得體會篇八
十幾天來,通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合得方式,學(xué)習(xí)領(lǐng)會了市委市政府和主管部門關(guān)于開展作風(fēng)建設(shè)的會議精神,認(rèn)真地學(xué)習(xí)了《江選》、《黨章》、《黨內(nèi)監(jiān)整條例》、《中共中央》關(guān)于構(gòu)建和諧社會若干就問題的決定》、《八榮八恥》、《社會主義醫(yī)德規(guī)范》等資料,傾聽了上級領(lǐng)導(dǎo)和院班子成員的輔導(dǎo)講話,觀看了《慎權(quán)》、《和諧天使湯群芳》等影像資料,深感收獲頗豐,進(jìn)一步開闊了視野,提高了自己政治理論水平,加深了對鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會等重要論述的認(rèn)識和理解。我認(rèn)為,在構(gòu)建社會主義和諧社會的偉大實踐中,醫(yī)療衛(wèi)生部門要認(rèn)真實踐“三個代表”重要思想,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),充分履行挽救生命、保障健康的神圣使命,充分領(lǐng)會“發(fā)展為第一要務(wù),穩(wěn)定為第一責(zé)任”的重大意義,舉一反三,深刻反思工作中存在的不足,認(rèn)真汲取教訓(xùn),加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),贏得病家信任。
一、進(jìn)一步認(rèn)識開展作風(fēng)建設(shè)的重大意義 在全市開展作風(fēng)建設(shè),是市委的英明決策,是加強(qiáng)黨的建設(shè),提升黨的形象的重要內(nèi)容,是提高隊伍素質(zhì),增強(qiáng)執(zhí)政能力的重要抓手,事關(guān)黨的興衰和事業(yè)成敗。作風(fēng)建設(shè)是全市人民政治生活中的一件大事,也關(guān)系到我院的建設(shè)和發(fā)展。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè),在作風(fēng)建設(shè)方面還存在一定的差距,群眾對醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)有怨氣和情緒,尤其是在技術(shù)水平不高,服務(wù)態(tài)度不好,部分患者負(fù)擔(dān)過重方面?!?1.7”醫(yī)患糾紛引發(fā)的群聚事件,充分暴露了我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),工作作風(fēng)建設(shè)方存在嚴(yán)重不足。這次在全市開展為期2月的作風(fēng)建設(shè)和全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展學(xué)期半年的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整治,是非常及時的,也是非常必要的。
二、開展作風(fēng)建設(shè),自己做到三個必須
一是必須與時俱進(jìn)。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),思想觀念、理想信念必須與時俱進(jìn),提高政治敏銳性和前瞻性。要認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀的精辟論述,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆六中全會精神和中央《關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項法律法規(guī),熟悉了解時事政治,關(guān)心國家大事,了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章,提高依法進(jìn)行業(yè)務(wù)管理的能力。牢固樹立共產(chǎn)主義理想信念,加強(qiáng)黨性煅煉,提高黨性修養(yǎng),學(xué)習(xí)中努力做到理論聯(lián)系實際,學(xué)會運(yùn)用馬克思主義立場、觀點和方法分析問題、解決問題,特別是解決當(dāng)前工作中遇到的實際問題,提高政治敏銳性和前瞻性。增強(qiáng)對日常工作和突發(fā)事件的處理能力。要注意在改造客觀世界的同時,努力改造自己的主觀世界。
二是必須牢記宗意識。向英模學(xué)習(xí),增強(qiáng)宗旨意識。要向“和諧天使”湯群芳同志學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)她親民、敬民、愛民、助民的崇高思想境界和工作作風(fēng);向健康衛(wèi)士楊世和醫(yī)生學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)他視工作如生命,視病人為親人,樂于助人的高尚品質(zhì)和情系人民健康的無私奉獻(xiàn)精神;努力學(xué)習(xí)他愛崗敬業(yè)、恪盡職守、求真務(wù)實、堅忍不拔的崇高精神,大力弘揚(yáng)白求恩精神,增強(qiáng)救死扶傷,全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。以湯群芳、楊世和同志為榜樣,踐行三個代表重要思想,解放思想,開拓創(chuàng)新,實事求是,扎實工作,把自己的干勁和熱情積聚到保障人民健康、實現(xiàn)富民強(qiáng)市的目標(biāo)上來,為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三是必須發(fā)揮帶頭作用。自己在今后的工作中不僅要當(dāng)好裁判員,更重要的是要當(dāng)好運(yùn)動員,首先要做到守法、懂管理、精業(yè)務(wù),為全院醫(yī)務(wù)人員作好表率作用,要求醫(yī)務(wù)人員做到的,自己必須先做到,牢記古訓(xùn)“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”,吃苦在前,時時處處不要忘了自己是一名共產(chǎn)黨員,一位業(yè)務(wù)管理者,從小事做起,從每個細(xì)小的環(huán)節(jié)入手,踏踏實實做好各項工作,深刻吸取“11.7”事件教訓(xùn),整治醫(yī)德醫(yī)風(fēng),改進(jìn)工作作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,簡化服務(wù)流程,公開服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量,降低服務(wù)收費(fèi),以飽滿的工作熱情、良好的精神面貌投入到為病患服務(wù)的工作中去,以一流的工作業(yè)績回報社會,始終把為民、助民、便民、利民、追求社會效益放在工作首位,重塑醫(yī)院新形象。
三、開展作風(fēng)建設(shè),繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院管理
增強(qiáng)“以病人為中心”的服務(wù)意識,努力做到心系病人,知患所慮,解患所愁,排患所憂,溫馨服務(wù)獻(xiàn)愛心,院班子應(yīng)發(fā)揚(yáng)“民主集中,敢干負(fù)責(zé)”的求實作風(fēng)和“甘于吃苦,樂于奉獻(xiàn)”的務(wù)實精神,以“堅持原則,團(tuán)結(jié)務(wù)實,與時俱進(jìn),創(chuàng)新發(fā)展”為班子進(jìn)行指導(dǎo)思想,強(qiáng)化使命意識,服務(wù)意識,和諧意識,以病人為中心,盡職盡責(zé),精益求精。加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)習(xí),講學(xué)習(xí),講政治,講正氣,發(fā)揚(yáng)實事求是,密切聯(lián)系群眾,批評與自我批評的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),用正確的方法分析和解決工作中存在的問題,抓班子、帶隊伍、促發(fā)展,暢通信息渠道,簡化就醫(yī)流程,切實改進(jìn)工作作風(fēng),改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng),最大限度地減輕病人痛苦,最大限度地減輕病人負(fù)擔(dān),最大限度地提高診療技術(shù)水平。把醫(yī)院建設(shè)成為作風(fēng)優(yōu)良,技術(shù)過硬,群眾滿意的優(yōu)秀醫(yī)院。
醫(yī)院工作反思心得體會篇九
醫(yī)院是醫(yī)療服務(wù)的重要場所,承擔(dān)著救死扶傷的使命。然而,在一些醫(yī)院中,由于醫(yī)療資源不足、醫(yī)療工作人員素質(zhì)缺乏等原因,一些病人經(jīng)常遭遇醫(yī)療疏忽、醫(yī)療事故等問題。醫(yī)院為了更好地服務(wù)病人,重視醫(yī)療質(zhì)量,必須開展反思活動,反思工作中存在的問題和不足,形成有效的改進(jìn)措施。
第二段:醫(yī)院反思的必要性
醫(yī)院反思是指對醫(yī)療服務(wù)過程中所涉及的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行總結(jié)和分析,識別整改方案,并采取有效措施改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的一種方法。在醫(yī)療服務(wù)過程中,醫(yī)務(wù)人員要面臨各種各樣的困難和挑戰(zhàn),包括如何與病人溝通、如何正確護(hù)理病人等。同時,病人們也會帶著各種問題、情緒和期望來到醫(yī)院。這些問題如果不能得到妥善處理,很容易引發(fā)一系列的問題。
第三段:醫(yī)院反思的具體內(nèi)容
醫(yī)院反思的具體內(nèi)容包括以下幾個方面:第一是醫(yī)療流程,醫(yī)院應(yīng)該對整個疾病的救治過程做出完整的規(guī)劃,盡量避免出現(xiàn)以往因信息不暢、病史不詳、醫(yī)生技術(shù)不靠譜等問題所帶來的療效不佳的情況。第二是醫(yī)生的素質(zhì),醫(yī)護(hù)人員必須具備高度的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和足夠的專業(yè)知識及技能,以確保醫(yī)療工作的質(zhì)量和水平。第三是服務(wù)態(tài)度,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該以溫馨、親切的服務(wù)態(tài)度來對待每一位病患,彰顯醫(yī)療衛(wèi)生工作者的職業(yè)風(fēng)范。最后是醫(yī)院管理,醫(yī)院應(yīng)該建立良好的管理制度,明確各個工作崗位的職責(zé)和任務(wù),做到精細(xì)化管理。
第四段:反思的成果
醫(yī)院反思活動要充分利用各種現(xiàn)代化的管理手段來優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,以深化醫(yī)院管理為出發(fā)點,達(dá)到優(yōu)化醫(yī)療資源和改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的目的。反思成果可以統(tǒng)計的、能夠運(yùn)用價值的,如在工作崗位上的有章可循的崗位職責(zé),藥品管理的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化的流程,以及提高護(hù)工素質(zhì)、規(guī)范醫(yī)護(hù)行為等。
第五段:結(jié)論
醫(yī)院反思是提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的有效方法之一,通過反思活動,醫(yī)院不斷完善自身管理和服務(wù)體系,將生命健康作為首要任務(wù),以此來更好的為社會服務(wù)。醫(yī)院反思是一項長久持續(xù)的工作,希望醫(yī)院在反思改進(jìn)活動中不斷對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療行業(yè)的未來進(jìn)行思考和深入探討,為全民健康服務(wù)貢獻(xiàn)自己的力量。
醫(yī)院工作反思心得體會篇十
第一段:引入醫(yī)院四反思的概念及其重要性(200字)
醫(yī)院四反思作為一種質(zhì)量管理工具,旨在通過對醫(yī)療工作中的問題進(jìn)行反思和總結(jié),從而提高醫(yī)療質(zhì)量和安全。醫(yī)院作為一個特殊的組織,與患者的生命和健康密切相關(guān),任何差錯或疏忽都可能對患者造成嚴(yán)重?fù)p害。因此,醫(yī)院四反思尤為重要。通過對醫(yī)療工作進(jìn)行反思,可以及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全水平。
第二段:反思的主要內(nèi)容及其應(yīng)用案例(300字)
醫(yī)院四反思主要包括前期反思、當(dāng)事人反思、外圍人反思和整體反思。前期反思是在醫(yī)療活動尚未進(jìn)行之前對工作過程和準(zhǔn)備工作進(jìn)行評估和反思。當(dāng)事人反思是對醫(yī)療活動中的直接從事者進(jìn)行反思。外圍人反思是由與醫(yī)療活動相關(guān)的非當(dāng)事人進(jìn)行反思。
例如,在一次手術(shù)中發(fā)生了意外出血的情況。前期反思時,醫(yī)療團(tuán)隊反思了手術(shù)準(zhǔn)備工作是否到位,有無準(zhǔn)備充足的血液制品等。在當(dāng)事人反思階段,主刀醫(yī)生、護(hù)士和麻醉醫(yī)生等直接從事的人員進(jìn)行了反思,分析手術(shù)過程中是否有差錯和問題。外圍人反思則包括其他醫(yī)生、監(jiān)護(hù)人員、家屬等對手術(shù)過程的觀察和評價。最后,在整體反思中,醫(yī)療團(tuán)隊對整個手術(shù)過程進(jìn)行綜合性的反思和總結(jié),制定改進(jìn)方案。
第三段:醫(yī)院四反思心得體會(300字)
在實踐中,我深刻體會到醫(yī)院四反思對于提高醫(yī)療質(zhì)量和安全的重要性。通過前期反思,可以預(yù)防不必要的差錯和意外情況的發(fā)生。當(dāng)事人反思使直接從事醫(yī)療活動的人員能夠深入思考自己的工作,從而提高專業(yè)水平和責(zé)任心。外圍人反思則可以為醫(yī)療團(tuán)隊提供更多的視角和建議,來改進(jìn)醫(yī)療工作。整體反思則將各方面的情況綜合考慮,制定出改進(jìn)方案,以進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全。
第四段:醫(yī)院四反思存在的問題及改進(jìn)策略(300字)
雖然醫(yī)院四反思對醫(yī)療質(zhì)量和安全有著重要的作用,但在實踐中也存在一些問題。首先,由于醫(yī)院工作的復(fù)雜性和團(tuán)隊成員的繁忙程度,進(jìn)行反思的時間和空間存在較大的限制。其次,反思過程中可能存在與人員之間的溝通不暢,信息傳遞不完整等問題。
針對這些問題,改進(jìn)策略是非常必要的。我們可以通過合理安排工作時間,為醫(yī)務(wù)人員提供專門的工作空間,以保證反思的進(jìn)行。同時,提高溝通和團(tuán)隊協(xié)作能力也非常重要。加強(qiáng)信息共享和建立有效的溝通機(jī)制,有助于促進(jìn)醫(yī)療團(tuán)隊的反思和改進(jìn)。
第五段:總結(jié)醫(yī)院四反思的意義及展望(200字)
醫(yī)院四反思作為一種質(zhì)量管理工具,不僅對醫(yī)療質(zhì)量和安全具有重要作用,而且對提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平也有積極影響。隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷創(chuàng)新和醫(yī)療需求的不斷提高,醫(yī)院四反思將在今后的醫(yī)療工作中發(fā)揮更為重要的作用。因此,我們應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院四反思的宣傳和培訓(xùn),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員的反思意識和能力,以不斷提升醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全水平。
醫(yī)院工作反思心得體會篇十一
近年來,醫(yī)患矛盾不斷升級,一些醫(yī)患糾紛事件頻頻發(fā)生,給醫(yī)療行業(yè)帶來巨大的壓力和困惑。為了加強(qiáng)醫(yī)院管理,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,各地紛紛開展“醫(yī)院四反思”活動,通過開展自查自糾,從源頭上解決醫(yī)患矛盾。本文將圍繞“醫(yī)院四反思”主題展開論述,提出我的心得體會。
首先,醫(yī)院應(yīng)反思服務(wù)態(tài)度。醫(yī)患關(guān)系的緊張和矛盾部分是由于醫(yī)務(wù)人員的不友善和服務(wù)態(tài)度問題所致。在“醫(yī)院四反思”活動中,醫(yī)院應(yīng)該深入反思服務(wù)態(tài)度,并通過醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和教育,引導(dǎo)他們樹立正確的價值觀,提高與患者的溝通和處理問題的能力。此外,醫(yī)院還應(yīng)建立和完善患者滿意度調(diào)查制度,及時了解患者的需求,以便及時改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量。
其次,醫(yī)院應(yīng)反思醫(yī)療質(zhì)量。醫(yī)療質(zhì)量直接關(guān)系到醫(yī)院的聲譽(yù)和患者的生命安全。在“醫(yī)院四反思”中,醫(yī)院應(yīng)對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行全面的反思,定期組織醫(yī)療質(zhì)量檢查和評估,查找存在的問題并及時改進(jìn)。醫(yī)療事故的發(fā)生往往是由于工作流程不規(guī)范、管理不完善和醫(yī)務(wù)人員技術(shù)不過關(guān)所致。因此,醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和考核,建立科學(xué)、規(guī)范的醫(yī)療流程和安全管理制度,確?;颊叩陌踩徒】怠?BR> 第三,醫(yī)院應(yīng)反思藥品管理。當(dāng)前,醫(yī)院藥品管理存在不合理定價、過度檢查、過度使用等問題。醫(yī)院應(yīng)通過“醫(yī)院四反思”活動,加強(qiáng)對藥品管理的反思,建立合理的藥品采購和使用制度,保證藥品質(zhì)量和價格的合理性。此外,醫(yī)院還應(yīng)加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的藥品知識培訓(xùn),提高他們對藥品使用的規(guī)范性和安全性的認(rèn)識。
最后,醫(yī)院應(yīng)反思內(nèi)部管理。良好的內(nèi)部管理是醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)。在“醫(yī)院四反思”活動中,醫(yī)院應(yīng)對自身的內(nèi)部管理進(jìn)行反思,建立健全的內(nèi)部管理制度,明確工作職責(zé)和流程,加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的監(jiān)督和考核。同時,醫(yī)院還應(yīng)加強(qiáng)對患者的信息管理和保護(hù),確?;颊叩碾[私不被泄露。
綜上所述,通過對“醫(yī)院四反思”活動的探討,我們可以看出,醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、藥品管理和內(nèi)部管理等方面都需要進(jìn)行反思和改進(jìn)。只有通過自查自糾,醫(yī)院才能解決醫(yī)患矛盾,提升服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。同時,我們每個人也應(yīng)該從自身做起,關(guān)愛患者,尊重醫(yī)生,共同構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,推動醫(yī)療事業(yè)的快速發(fā)展。
醫(yī)院工作反思心得體會篇十二
20__年我科全體護(hù)理人員在院長重視和護(hù)理部直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計劃,按照醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,完善各項護(hù)理規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?,F(xiàn)將20__年度我科護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真執(zhí)行各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,杜絕了護(hù)理差錯事故發(fā)生
全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護(hù)理人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實,克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開展。堅持查對制度:要求班班查,每周護(hù)士長參加查對1—2次,詳細(xì)核對病危,一級護(hù)理,測血壓,各項護(hù)理,藥物與治療。并記錄簽字;護(hù)理操作時嚴(yán)格要求三查七對;嚴(yán)格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴(yán)格交接皮膚病情,治療!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實,每日晨間護(hù)理,為患者及時整理和更換床單元。
利用晨會、護(hù)士例會進(jìn)行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認(rèn)真落實各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護(hù)理制度的執(zhí)行情況,護(hù)理差錯事故安生率為零。
二、落實護(hù)理人才培養(yǎng)計劃,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核;
3、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理;
5、各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考核,參加率100%,考核合格率100%。
三、護(hù)理文書書寫,力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)
護(hù)理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認(rèn)真斟酌,能客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的反應(yīng)病人的病情變化,不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控。
四、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,落實崗位責(zé)任制,按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,落實健康教育,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理,滿足病人及家屬的合理需要。一級、特護(hù)病人合格率100%,基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%,無護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。
五、急救物品完好率達(dá)到100%
急救物品進(jìn)行“四定”管理,每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
六、改善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量
實行了“首迎負(fù)責(zé)制”,規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容,廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴,病人滿意率90%以上。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)
重點加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進(jìn)行了抽查,院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。一次性用品使用后及時毀形,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查,堅持晨間護(hù)理一床一巾一濕掃,一桌一帕。病區(qū)、治療室、均能每日拖到二次,病房內(nèi)定期用床旁消毒機(jī)消毒,出院病人床單元進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
工作中還存在較多的不足:
1、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,如指甲較長、手足較臟;
2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多;
3、個別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),一次性無菌物品用后處理不及時;
4、三基培訓(xùn)有待加強(qiáng);
5、護(hù)理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷;
6、健康教育落實欠到位。
一年來,我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的重視、支持和幫助下,雖然取得了一些成績,但仍存在一些不足。今后我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗,刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。認(rèn)真開展“三好一滿意”活動。認(rèn)真做好優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)護(hù)理工作。
醫(yī)院工作反思心得體會篇十三
于xx年8月16日周五在班主任申老師的組織下,我們10級影像班全體同學(xué)先后參觀了青醫(yī)附院的門診大樓和影像樓,并在影像樓會診室近距離參觀了醫(yī)生的工作過程,讓我們感觸頗深,收獲頗多,此行加深了我們對未來職業(yè)的認(rèn)識和體會,看著醫(yī)生通過影像診斷疾病,我們頓時倍感責(zé)任重大,我們知識水平的高低,關(guān)乎著診斷結(jié)果的準(zhǔn)確性,甚至關(guān)乎病人的生命,所以我們絕不能允許自己出任何的錯誤。
生命誠可貴,作為未來的.準(zhǔn)醫(yī)生,為了病人的生命健康,我們現(xiàn)在該何去何從,我們也該有更清醒的認(rèn)識,雖然感到身上的擔(dān)子重了,但是克服困難,加倍努力學(xué)習(xí)知識,提高自身醫(yī)學(xué)水平的動力也更足了。
看著醫(yī)生們忙碌的身影和病人及家屬焦慮的神情,我想起了我們?nèi)雽W(xué)時曾經(jīng)宣示過的《醫(yī)學(xué)生誓言》健康所系,性命相托。當(dāng)我步入神圣醫(yī)學(xué)學(xué)府的時刻,謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓:我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力,除人類之病痛,助健康之完美,維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求,為祖國的醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類的身心健康奮斗終生。
希波克拉底曾說過“生命短暫,醫(yī)術(shù)長久",但我想說我們要醫(yī)術(shù)醫(yī)德長久,而讓病人也能生命長久,而要做到這一切需要我們不斷扎實的一生學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)一生,讓我們一起努力吧!
醫(yī)院工作反思心得體會篇十四
20__年的時間很快過去了,在20__年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
一、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,到達(dá)預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為醫(yī)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、專業(yè)知識、工作潛力和具體工作
能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,刻苦嚴(yán)謹(jǐn),視病人為上帝,始終把他們的利益放在第一位。能及時準(zhǔn)確的完成病歷、病程錄的書寫,對一些常見疾病能獨(dú)立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的狀況下,虛心的向上級醫(yī)生請教,自覺的做到感性認(rèn)識和理性認(rèn)識相結(jié)合,從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的潛力。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
醫(yī)院工作反思心得體會篇十五
于年11月16日周五在班主任申老師的組織下,我們10級影像班全體同學(xué)先后參觀了青醫(yī)附院的門診大樓和影像樓,并在影像樓會診室近距離參觀了醫(yī)生的工作過程,讓我們感觸頗深,收獲頗多,此行加深了我們對未來職業(yè)的認(rèn)識和體會,看著醫(yī)生通過影像診斷疾病,我們頓時倍感責(zé)任重大,我們知識水平的高低,關(guān)乎著診斷結(jié)果的準(zhǔn)確性,甚至關(guān)乎病人的生命,所以我們絕不能允許自己出任何的錯誤。
生命誠可貴,作為未來的準(zhǔn)醫(yī)生,為了病人的生命健康,我們現(xiàn)在該何去何從,我們也該有更清醒的認(rèn)識,雖然感到身上的擔(dān)子重了,但是克服困難,加倍努力學(xué)習(xí)知識,提高自身醫(yī)學(xué)水平的動力也更足了。
看著醫(yī)生們忙碌的身影和病人及家屬焦慮的神情,我想起了我們?nèi)雽W(xué)時曾經(jīng)宣示過的《醫(yī)學(xué)生誓言》健康所系,性命相托。當(dāng)我步入神圣醫(yī)學(xué)學(xué)府的時刻,謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓:我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力,除人類之病痛,助健康之完美,維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求,為祖國的醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類的身心健康。
希波克拉底曾說過“生命短暫,醫(yī)術(shù)長久",但我想說我們要醫(yī)術(shù)醫(yī)德長久,而讓病人也能生命長久,而要做到這一切需要我們不斷扎實的一生學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)一生,讓我們一起努力吧!
醫(yī)院工作反思心得體會篇十六
從心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護(hù)士做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度?,真誠相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因為生病,心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院,本來就對醫(yī)院有恐懼感,剛一進(jìn)醫(yī)院大門,就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強(qiáng)行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動,再動就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動彈不得,現(xiàn)在想來,如果當(dāng)時那個護(hù)士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士,成了人們眼中的“白衣天使”,當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護(hù)士,就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當(dāng)時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細(xì)聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑。
人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來,而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉,要塑造一個城市的新形象,離不開各行各業(yè)的形象建設(shè),更離不開一個個行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象,要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,并要有頑強(qiáng)的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),借鑒,取長補(bǔ)短,實踐著護(hù)理模式由個案護(hù)理,小組護(hù)理到功能制護(hù)理,責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當(dāng)作一個整體的人來進(jìn)行護(hù)理。這每一個新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務(wù)!
醫(yī)院工作反思心得體會篇十七
工作是人生中不可避免的一部分,尤其對于醫(yī)院這樣的場所,工作更加顯得重要和特殊。在醫(yī)院工作,不僅需要具備各種醫(yī)療技能和專業(yè)知識,還需要具備良好的職業(yè)精神和職業(yè)道德。本文將分享我在醫(yī)院工作的體會和心得。
第二段:團(tuán)隊合作
醫(yī)院是一個集中了不同專業(yè)人才、醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備的綜合性機(jī)構(gòu)。在醫(yī)院工作,團(tuán)隊合作是至關(guān)重要的。在服務(wù)患者的過程中,我們必須要和不同科室的醫(yī)生、護(hù)士和其他工作人員密切合作,以確保患者獲得最佳的醫(yī)療服務(wù)。團(tuán)隊合作不僅能夠提高診療效果,還能培養(yǎng)出彼此信任、溝通順暢、協(xié)作默契的良好工作氛圍。
第三段:關(guān)注細(xì)節(jié)
在醫(yī)院工作,細(xì)節(jié)決定了工作的成敗。每位醫(yī)務(wù)人員都需要保持精益求精的工作態(tài)度,關(guān)注患者的每個細(xì)節(jié),以確?;颊叩玫阶詈玫淖o(hù)理和治療。比如,我們需要不斷研究病情,及時處理病情變化并向家屬做好解釋工作;對于每個病人的情況,我們需要制定專門的護(hù)理計劃,并與其他工作人員密切配合,及時跟進(jìn)病情進(jìn)展。
第四段:聆聽患者需求
患者是醫(yī)院存在的核心,他們有他們的權(quán)益和需要。在醫(yī)院工作中,我們必須時刻傾聽患者的需求,并制定合理的治療計劃和護(hù)理方案。在與患者接觸時,我們需要展現(xiàn)出專業(yè)、親切、耐心的面貌,并積極關(guān)心患者的心理和情感狀態(tài),以幫助他們走出困境。
第五段:不斷提高個人素質(zhì)
醫(yī)學(xué)行業(yè)是一個不斷創(chuàng)新和發(fā)展的行業(yè),每個醫(yī)務(wù)人員都需要不斷拓展自己的知識儲備和提高自己的素質(zhì)和能力。課堂教育是一種有效的學(xué)習(xí)渠道,考取相關(guān)證書是提升自己的一種方式。此外,我們還可以參加醫(yī)院內(nèi)外的學(xué)習(xí)交流活動,從實踐中學(xué)習(xí)并不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高自身的專業(yè)技能和工作能力。
總之,在醫(yī)院工作中,我們必須時刻關(guān)注患者的健康和安全,同時還要不斷拓展專業(yè)知識和技能,提高自身的素質(zhì)和能力。只有這樣,我們才能為患者提供更好的服務(wù),實現(xiàn)醫(yī)院工作的目標(biāo)和使命。
醫(yī)院工作反思心得體會篇十八
為了認(rèn)真貫徹落實醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指示精神,在上級各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,根據(jù)我院__年度工作計劃的安排,通過全院干部職工的共同努力,我院本年度的工作取得了較大的成績,也暴露了一些問題,同時,為了保證我院發(fā)展的可持續(xù)性和有序性,特對我院明年的工作作出規(guī)劃安排,現(xiàn)作20__年工作總結(jié)和20__年工作計劃如下:
一、主要成績
(一)、醫(yī)療服務(wù)能力、醫(yī)政管理水平、人才隊伍素質(zhì)等不斷提高
__年,我院共收治門診患者_(dá)___萬人次,較上年增長____萬,住院患者_(dá)___人次,較上年同期________人次。具體開展情況如下:
1、以扎實開展衛(wèi)生技術(shù)人員“三基三嚴(yán)”崗位技能和比武活動為契機(jī),立足崗位,注重實效地在院內(nèi)進(jìn)行技能培訓(xùn)。全年開展了心肺復(fù)蘇術(shù)、新生兒呼吸困難、血尿少尿無尿、小兒急腹癥、呼吸機(jī)的應(yīng)用等相關(guān)急診急救知識培訓(xùn),護(hù)士 “三基”理論知識及護(hù)士崗位基本技能操作(心肺復(fù)蘇基本生命支持技術(shù)、靜脈留置針輸液技術(shù))競賽等活動。營造良好學(xué)術(shù)氛圍,很好地促進(jìn)了年輕衛(wèi)生技術(shù)人員綜合技能的提高,逐步形成按規(guī)范操作、按標(biāo)準(zhǔn)落實的運(yùn)行機(jī)制。
2、以深入開展“服務(wù)百姓健康行動”、“三好一滿意”、“全國大型義診周”等活動為載體,加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)體系與能力建設(shè)。全年,我院先后五次組織醫(yī)務(wù)人員分別到__________等地開展義診活動,免費(fèi)進(jìn)行體檢、咨詢、診療等服務(wù)及健康教育,同時,不斷鞏固普通外科、消化內(nèi)科等重點學(xué)科建設(shè),逐步規(guī)范急診科建設(shè),群眾滿意度明顯提升。
3、以管理目標(biāo)綜合考核為手段,健全院科兩級醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)控體系,提高醫(yī)療、護(hù)理管理質(zhì)量。定期落實醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量檢查,并與醫(yī)院績效考核并軌,做到優(yōu)勞優(yōu)酬,獎懲分明,有效地促進(jìn)了各項醫(yī)療、護(hù)理管理目標(biāo)的實施。加強(qiáng)首診負(fù)責(zé)制、會診制度、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、手術(shù)分級管理、術(shù)前討論、死亡病例討論、三級護(hù)理質(zhì)量控制等核心制度的落實和監(jiān)管。
4、抗菌藥物臨床應(yīng)用趨于合理。__年度我院在市衛(wèi)計委組織的二級醫(yī)院“抗菌藥物臨床應(yīng)用”督導(dǎo)檢查中存在較大問題。通過加大抗菌藥物臨床應(yīng)用的專項整治力度,我院抗菌藥物臨床使用的合理性、使用率和使用強(qiáng)度都有明顯的好轉(zhuǎn),__年的專項檢查我院已順利通過。
5、以消毒供室驗收工作為中心,推進(jìn)醫(yī)院感染規(guī)范管理。__年改建后的消毒供應(yīng)室,已完成設(shè)備裝配,今年工作重點是加強(qiáng)軟件建設(shè),以此推進(jìn)院感工作全面開展,相關(guān)工作在11月份的市二級醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒室驗收過程中得到充分肯定。全年無重大院內(nèi)感染事件發(fā)生。
6、以學(xué)科建設(shè)、創(chuàng)建活動促進(jìn)全鎮(zhèn)中醫(yī)藥服務(wù)能力提升。__年我院把中醫(yī)康復(fù)科作為重點打造學(xué)科,發(fā)展迅速,全年收治患者近千人次,并積極開展中醫(yī)特色文化建設(shè)和宣傳。
7、以內(nèi)培外修為主,結(jié)合人事招聘、人才引進(jìn)等方式加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)。定期開展院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)40余次,參加省市各級業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)400余人次,并組織全員參加繼續(xù)教育公需科目培訓(xùn)。10月組織承辦了全市醫(yī)政工作會議。
(二)、加強(qiáng)藥事管理、基本藥物制度穩(wěn)步推進(jìn)
今年,我院在醫(yī)院藥事管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照國家基本藥物政策制度執(zhí)行,實行平臺采購及零差價銷售,切實保障廣大群眾的利益,逐步加強(qiáng)基本藥物使用監(jiān)管力度,著力解決發(fā)現(xiàn)實施過程中出現(xiàn)的問題,按照二級醫(yī)院規(guī)范化藥房建設(shè)的具體要求嚴(yán)格落實,加大投入,改善設(shè)施,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,展現(xiàn)良好窗口形象。
求真務(wù)實,使我院的政風(fēng)、行風(fēng)和作風(fēng)建設(shè)又上了一個新臺階,更好地詮釋了一切以病人為中心的服務(wù)宗旨,真正向人民群眾滿意的醫(yī)院踏步前進(jìn)。
(四)、加大醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
今年,我院院內(nèi)改造工程已基本完成,包括外透視圍墻、門樓、院內(nèi)路面硬化、亮化綠化工程、籃球場建設(shè)、文化長廊、停車棚、路燈等,整個環(huán)境煥然一新,中醫(yī)康復(fù)、五官科病房已規(guī)范建設(shè)。
二、醫(yī)院存在的問題及分析
1、醫(yī)療核心制度落實不到位。全年發(fā)生多起醫(yī)療糾紛和醫(yī)療投訴。新技術(shù)的開展停滯不前,未能取得大的突破。
2、績效考核制度雖已開展,但還不夠完善,特別是部分內(nèi)容操作性不強(qiáng),影響考核結(jié)果的客觀性。
3、醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè)有待加強(qiáng),凝聚力不足。醫(yī)院特有的文化內(nèi)涵建設(shè)有了較大提高,。
4、醫(yī)院管理還不規(guī)范。最突出的問題是行政執(zhí)行力不夠,有些制度不能貫徹到底,甚至流于形式,有些制度還不很科學(xué)規(guī)范,還需逐步完善;部分員工勞動紀(jì)律松散,榮辱觀念不強(qiáng)。
總之,一份耕耘,一份收獲。__年,是我院各項工作取得了全面發(fā)展的一年,向遠(yuǎn)期目標(biāo)又邁上了一個堅實的臺階;同時,在有目共睹的成績背后,我們也應(yīng)該清醒的認(rèn)識到自身存在的不足。雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越,輝煌的成績已成為過去,放眼未來,我們將再接再厲、銳意進(jìn)取、迎難而上,為實現(xiàn)我院長遠(yuǎn)目標(biāo)而不懈努力。
醫(yī)院工作反思心得體會篇十九
后勤管理科在院部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下做了大量、卓有成效的工作,現(xiàn)將20xx年的工作心得總結(jié)如下:
1、20xx年我院各項工作處于高速發(fā)展階段,且我院是全縣用電大戶,在人員少、事情多的情況下。每周定時組織水、電工到各科室進(jìn)行后勤行政查房。發(fā)現(xiàn)問題及時處理,對于無法及時完成的事情,做好記錄并立即上報分管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后,會同外請專業(yè)人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區(qū),后勤組織相關(guān)人員加班加點進(jìn)行水、電改造。及時的完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。得到領(lǐng)導(dǎo)和大家的一致好評。今年院部領(lǐng)導(dǎo)按照工作安排,確定在10月份前完成等級醫(yī)院創(chuàng)建工作。我們后勤管理科按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),組織相關(guān)專業(yè)人員克服困難、加班對水、電、氣供應(yīng)設(shè)備進(jìn)行改造完善工作。做好創(chuàng)建資料的補(bǔ)充工作。在創(chuàng)建等級醫(yī)院過程中得到評審專家的高度好評。
2、加強(qiáng)水電安全監(jiān)管力度,后勤管理科與醫(yī)療、護(hù)理、行政科室領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商制定相關(guān)管理制度,共同監(jiān)管,杜絕滴漏跑冒,有效的節(jié)約了水、電費(fèi)用。
3、修舊利廢,節(jié)約成本,對于更換的物品做到能用的修復(fù)后再次使用。節(jié)約了成本支出。
4、合理安排時間組織水、電工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能。
1、醫(yī)院運(yùn)行以來,由于行政后勤人員不足,供應(yīng)保障計劃性差,給臨床工作帶來不便,也不符合醫(yī)院財務(wù)管理規(guī)范,在財務(wù)部門指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)醫(yī)院日常物資的計劃制定,實行計劃、采購分開管理。首先了解科室上報計劃的合理性,掌握科室計劃周期的使用量,并作分別統(tǒng)計。
2、了解市場價格,堅持“質(zhì)好價優(yōu)”原則,杜絕關(guān)系進(jìn)貨的不良狀況。計劃、采購兩條線的實施,有效地形成了約束機(jī)制,醫(yī)院物資保障效力得到進(jìn)一步提高。同時加強(qiáng)醫(yī)院的后勤物資出、入庫管理,杜絕人情單。
院領(lǐng)導(dǎo)在人員比較緊張的情況下,及時的安排一名人員充實到消防值班崗位,彌補(bǔ)人員不足、事情多的局面。并參加了市消防支隊組織的專業(yè)技能培訓(xùn),保證了消防控制室的正常值班。
1、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時值班,定時到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣情況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題及時處理。保證了臨床正常的用氧安全。
2、污水處理站關(guān)系到醫(yī)院污水處理排放是否達(dá)標(biāo)的重點科室。按照環(huán)保部門的要求,每日8小時定時工作,做好藥物投放、詳細(xì)記錄運(yùn)行時間。保證了污水的'達(dá)標(biāo)排放。
3、在院部領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,按照工作計劃,全年組織2次消防安全知識培訓(xùn),使我院職工人人了解、掌握一定的消防安全知識及初起火災(zāi)撲救、逃生能力。深得消防管理部門的好評。20xx年度被縣消防安全委員會評為先進(jìn)單位和先進(jìn)個人。
四、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)、維修,醫(yī)院安全生產(chǎn)和慣性運(yùn)行得到保證。
自醫(yī)院實行大后勤分工管理以來,后勤科對水、電等工種實行嚴(yán)格管理,堅持每日查房制度。具體做法是:自行巡查電器設(shè)備的運(yùn)行狀況,檢查水管線有無跑、漏現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每日由水、電專業(yè)人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。一般問題當(dāng)時處理,并交付給科室,實行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負(fù)責(zé)人匯報,本科組織討論,拿出處理方案。本院人力、技術(shù)等因素不能完成時,立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報,及時外請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,提高了工作效率,杜絕了醫(yī)院安全生產(chǎn)隱患和事故的發(fā)生。門衛(wèi)在人員少的情況下,合理排班。門、急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛積極協(xié)助醫(yī)務(wù)部門處理相關(guān)事務(wù)。
我院是全縣唯一的二級公立醫(yī)院,承擔(dān)全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動的承辦,在數(shù)次大型檢查、驗收、觀摩活動中,我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序,9月份完成西大門的安保工作(安裝減速帶及升降桿),配合醫(yī)務(wù)科完成平安醫(yī)院的驗收工作。在每次的檢查活動中環(huán)境面貌均得到上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位的肯定,受到社會一致好評。
醫(yī)院食堂在醫(yī)院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題,是院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重要事情之一,4月份對食堂進(jìn)行外包競標(biāo)。早、中、晚規(guī)定開飯時間。組織各式各樣的早點,晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐。
醫(yī)院工作反思心得體會篇一
在醫(yī)院工作這段時間里,對正確的處理醫(yī)護(hù)關(guān)系的問題上我們有了感性的熟悉,醫(yī)生和護(hù)士同等重要,不分誰大誰小,我們的最終目的都是為了治好病人。下面是本站小編為大家收集整理的醫(yī)院工作
心得體會
,歡迎大家閱讀。
從心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護(hù)士做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因為生病,心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院,本來就對醫(yī)院有恐懼感,剛一進(jìn)醫(yī)院大門,就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強(qiáng)行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動,再動就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動彈不得,現(xiàn)在想來,如果當(dāng)時那個護(hù)士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士,成了人們眼中的“白衣天使”,當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護(hù)士,就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當(dāng)時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細(xì)聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑。
人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來,而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉,要塑造一個城市的新形象,離不開各行各業(yè)的形象建設(shè),更離不開一個個行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象,要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,并要有頑強(qiáng)的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),借鑒,取長補(bǔ)短,實踐著護(hù)理模式由個案護(hù)理,小組護(hù)理到功能制護(hù)理,責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當(dāng)作一個整體的人來進(jìn)行護(hù)理。這每一個新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務(wù)!
從心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做的更好呢?好即完美,完美的工作要求我們?nèi)耐度?,真誠相待。
進(jìn)入收費(fèi)站以后我明白了,做任何是都要認(rèn)真,不能夠粗心大意只要你一時的疏忽就會導(dǎo)致錯誤。做一件事要全身心的頭入不能做著一件事卻想著另一件事,這樣不僅你不能認(rèn)真的完成一件事,還有可能付出了勞動卻沒有回報。做一件事要用心去做,不能總想著怕什么又不是只有我做不認(rèn)真,別人也沒有認(rèn)真的在做呀!為什么我要認(rèn)真的做事情呢?既然你選擇了這份工作,不管它是不是你喜歡的工作你都要認(rèn)真的對待,用心去把這份工作做好,而不是總想著反正不是我喜歡的工作我做那么認(rèn)真干什么,隨便做做應(yīng)付一下就可以了。選擇了這份工作你就要打起十二分的精神來做,不隨便了事,做事不馬馬虎虎、不半途而廢,這樣只是完成了這個工作,要想把工作做的更完美,就要認(rèn)認(rèn)真真不讓它出一點錯,全身心的投入,在做事的時候一心一意、不三心二用,只有自己認(rèn)真的對待工作才能做的更加的完美。
在當(dāng)收費(fèi)員的這些日子,我學(xué)會了很多也明白了很多,每天都會遇到不同的事,有開心的、有難過的,可當(dāng)看到別人高興的笑臉時自己也會開心起來,所以我們每天都要抱著開心的心情來做好自己的工作,把自己的快樂傳給每一個人,認(rèn)認(rèn)真真、高高興興的做好自己的工作。
懷著激動又憧憬的心情,我們駕車一大早就到了醫(yī)院,學(xué)校的老師和護(hù)理部的幾位老師站在醫(yī)院門口代表全院在迎接我們,從他們親切的問候和熱切的舉動中,我們感覺回到家了。像是投入了母親的懷抱,由于行李很多,又拾掇了好長時間,勞累了一天的我們也感覺又餓又疲憊,但因為航天中心醫(yī)院給我們的第一印象是親切的,讓遠(yuǎn)離母校的我們心里有了安慰。我們也暗下決心,一定要在這好好的實習(xí),與醫(yī)院融為一體,不辜負(fù)老師們對我們的期望。
經(jīng)過一周的培訓(xùn),我對醫(yī)院的情況有了初步的了解,并且學(xué)到了好多新的知識。首先,護(hù)理部的胡建軍主任給我們講了醫(yī)院的發(fā)展歷史及規(guī)模,讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和光榮背景,以及發(fā)展?jié)摿?。同時,各科室代教老師在教學(xué)治理方面對我們也作了嚴(yán)格的治理規(guī)定,讓我們一開始就樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度,形成我們固定的思維方式,為將來參加工作打好基礎(chǔ),醫(yī)院的警務(wù)力量也讓我們在充實的工作中有了安全感。在此對警務(wù)人員為我們做出的工作而表示感謝,因為他們是我們醫(yī)院實行正常而穩(wěn)定的工作秩序的保證。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讓我切實感覺到了作為一名護(hù)士的神圣和務(wù)(實性,我們必須樹立好自己的形象,做事堅持原則,才能更好地維護(hù)"白衣天使"的神圣職權(quán),才能得到病人及同事的尊重。其次,關(guān)于臨床上具體工作,如書寫醫(yī)療文書,護(hù)理知識和院內(nèi)感染的講座,讓原本只具備理論知識的我們熟悉到了臨床工作要干好是多么的不易,只靠把握理論知識是不行的。同時,對正確的處理醫(yī)護(hù)關(guān)系的問題上我們有了感性的熟悉,醫(yī)生和護(hù)士同等重要,不分誰大誰小,我們的最終目的都是為了治好病人。我認(rèn)為護(hù)理人員的工作更重大,工作更煩瑣,值得我們每一位醫(yī)務(wù)人員尊敬。
來我家,愛我家,在航天中心醫(yī)院這個團(tuán)結(jié)向上的大家庭中我一定好好實習(xí),充實自己的知識,為自己將來的工作打好基礎(chǔ),也為醫(yī)院奉獻(xiàn)出我的一切。
內(nèi)一科是以呼吸、消化、內(nèi)分泌系統(tǒng)為主的科室,常見的病種有糖尿并慢支、上消化道出血等。初入此科,有點丈二和尚摸不著頭腦的感覺,但在代教老師地指導(dǎo)下,了解了天天工作日程:晨間護(hù)理、消毒時間等。學(xué)會了靜脈輸液、抽藥、配藥、排氣等,要求嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作原則及三查七對制度。液體輸上后,要具體觀察病人情況,換藥時再次核對床號、姓名、液體,若有誤應(yīng)及時報告老師并更換。拔針要迅速,操作要熟練。三天不練手生!“practicemakesperfect!”肌肉注射時見無回血,注藥時用另一棉簽輕輕擦拭皮膚四周以減輕病人痛苦。把握了皮下、皮內(nèi)注射,非凡是皮內(nèi)注射,20分鐘后要仔細(xì)觀察皮膚情況,以確定是陰性還是陽性。氧氣吸入也是很常見的護(hù)理操作。對于一個垂危病人要進(jìn)行口腔護(hù)理、氧氣吸入,有時要灌腸,必要時導(dǎo)尿。對于慢支病人,要持續(xù)低流量吸氧,進(jìn)高蛋白、高維生素飲食,并預(yù)防上呼吸道感染。
醫(yī)院工作反思心得體會篇二
自己對干部作風(fēng)好壞的重要性有了深刻的認(rèn)識,并深刻體會到應(yīng)該切實加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、工作、生活作風(fēng),帶頭樹立縣委辦工作的好形象。
一、干部作風(fēng)整頓的重要意義
加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)關(guān)系黨的形象,是新時期黨對干部的要求,是廣大人民群眾對干部的期望,是學(xué)習(xí)實踐“三個代表”重要思想的客觀需要。是實現(xiàn)“開放立縣、工業(yè)強(qiáng)縣、產(chǎn)業(yè)富民”戰(zhàn)略和建設(shè)全省丘區(qū)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣目標(biāo)的重要保證。通過作風(fēng)整頓,破除“官本位”意識,可以樹立真心為民的干部形象。真心為民,是“三個代表”重要思想的本質(zhì),是我們一切工作的出發(fā)點和落腳點。人的一生不過幾十年時間,真正能夠為黨和人民干點事的時間是很有限的,大家一定要珍惜時間,珍惜崗位,為民盡責(zé)、為國竭力、為黨分憂。
通過作風(fēng)整頓,破除“小集團(tuán)”思想,可以樹立團(tuán)結(jié)協(xié)作的干部形象。團(tuán)結(jié)是大局,團(tuán)結(jié)出凝聚力,團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力,團(tuán)結(jié)出人才,團(tuán)結(jié)出干部,團(tuán)結(jié)是各項事業(yè)成功的根本保證。能不能搞好團(tuán)結(jié),是衡量和檢查黨員干部素質(zhì)高低、黨性強(qiáng)弱的重要標(biāo)志。通過作風(fēng)整頓,破除“推靠等”思想,可以樹立務(wù)實高效率的干部形象。實干就是水平,落實就是能力。解決好當(dāng)前改革和建設(shè)中的難點問題,最根本的途徑就是真抓實干,最老實的辦法就是一件一件地抓,抓一件成一件。
二、對照要求,檢查不足
通過學(xué)習(xí),按照縣委辦領(lǐng)導(dǎo)工作部署,對照機(jī)關(guān)干部作風(fēng)整頓相關(guān)文件,找準(zhǔn)各自工作中存在的差距,對癥下藥,銳意改革,創(chuàng)新思維,不斷完善自身工作。通過對照檢查,我感到自己存在理論學(xué)習(xí)不深入、工作作風(fēng)不扎實、缺乏開拓創(chuàng)新意識等問題。作為縣委辦的一名領(lǐng)導(dǎo)干部一定要通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高政治素質(zhì),強(qiáng)化組織紀(jì)律性,確保工作做到精益求精。
三、明確方向,努力整頓
一是要努力加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻理解每一份縣委文件的精神實質(zhì),把握起精神要點,提高理論素養(yǎng)與思想政治水平。堅持理論學(xué)習(xí),樹立正確的政治立場、觀點和方法,不斷提高政治敏銳性,增強(qiáng)政治鑒別力。在學(xué)習(xí)方法上,要積極參加縣委辦組織的政治理論學(xué)習(xí),同時在保證學(xué)習(xí)時間上,要堅持業(yè)余時間自學(xué)與單位集中學(xué)習(xí)結(jié)合起來,努力鉆研政治理論、業(yè)務(wù)理論,學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)知識、科技知識、歷史知識,夯實基礎(chǔ),拓展視野,堅定信念,提高素質(zhì)。
二強(qiáng)化工作的責(zé)任意識、進(jìn)取意識、服務(wù)意識,工作中做到踏踏實實、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精,要以高度的責(zé)任感做最好的工作,用最好的服務(wù)為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。要按黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要求嚴(yán)于律己,始終堅持堅定的政治立場。要站在全局的高度思考問題,站在全縣發(fā)展大局的高度思考工作,積極創(chuàng)新,使縣委辦工作更好地為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。
三是不斷改進(jìn)工作,使縣委辦更好的為經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心服務(wù)。牢固樹立以經(jīng)濟(jì)工作為中心、以為經(jīng)濟(jì)工作服好務(wù)為目標(biāo)的意識,一是要進(jìn)一步熟悉與了解經(jīng)濟(jì)情況與態(tài)勢,從經(jīng)濟(jì)工作全局出發(fā),思考工作方向;二是要進(jìn)一步探索新的工作方法,努力形成市場經(jīng)濟(jì)理念與思維;三是嚴(yán)格遵守縣委辦各項制度。四是進(jìn)一步更新觀念,樹立四個意識。要牢固樹立政治意識、大局意識、中心意識、服務(wù)意識,進(jìn)一步落實科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀,在工作中展現(xiàn)縣委辦領(lǐng)導(dǎo)干部良好的工作作風(fēng),富于創(chuàng)造性,把握規(guī)律性,不斷開拓縣委服務(wù)工作的新局面。
醫(yī)院工作反思心得體會篇三
縣委、縣政府決定開展干部作風(fēng)整頓教育活動,進(jìn)一步促進(jìn)全縣干部隊伍在思想上、政治上、組織上、作風(fēng)上又有一次新的提高。開展干部作風(fēng)整頓教育活動,是按照“三個代表”的要求加強(qiáng)黨員隊伍自身建設(shè),保持先進(jìn)性和與時俱進(jìn),鞏固黨的執(zhí)政地位、提高執(zhí)政能力的必然要求,是加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)、永葆黨的生機(jī)與活力的迫切需要。新的歷史條件下,我們干部隊伍中出現(xiàn)了一些與新的形勢任務(wù)不相適應(yīng)、與“三個代表”的要求不相符合的問題,迫切需要采取切實可行的措施認(rèn)真加以解決,達(dá)到塑造形象、促進(jìn)工作的目的。
通過局“開展干部紀(jì)律作風(fēng)整頓教育活動”動員大會及經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)教育活動,我認(rèn)識到要想當(dāng)一個一心為民的好干部,就必須加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè),牢固樹立服務(wù)意識和大局意識,并在以下幾個方面改進(jìn)提高:
一、 強(qiáng)化工作作風(fēng),不斷進(jìn)取,踏實地做好每一項工作 強(qiáng)化進(jìn)取意識,大力發(fā)揚(yáng)奮發(fā)有為的工作作風(fēng),確保真抓實干,始終保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài),充分發(fā)揮主觀能動性,以自己飽滿的工作激情,把心思凝聚到工作事業(yè)上,把功夫下到實際工作中,迎難而上,在自己的崗位上盡職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),踏踏實實地做好每一項工作。同時要解放思想、牢記使命,增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,用自己最大的努力去爭取最好的工作成績。
二、強(qiáng)化宗旨意識和服務(wù)意識
要時刻強(qiáng)化宗旨意識,把全心全意為人民服務(wù)作為自己的終生追求和義不容辭的責(zé)任,通過自己切實做好平凡崗位上的每一項工作,促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),實實在在地體現(xiàn)為群眾辦實事、辦好事,誠心誠意為人民服務(wù)這個宗旨,發(fā)揚(yáng)吃苦在前、享受在后優(yōu)良傳統(tǒng)。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,把群眾滿意與否作為衡量自己工作好壞的標(biāo)尺。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)
只有通過學(xué)習(xí)政治理論,用馬列主義、毛澤東思想以及鄧小平理論武裝自己,才能具有正確的世界觀、人生觀、價值觀,在政治上保持清醒的頭腦,也只有通過努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,才能具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力。自覺加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)理論理論學(xué)習(xí),全面提高理論素養(yǎng),切實增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力,增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng),處理復(fù)雜、履行崗位職責(zé)的本領(lǐng)。在不斷地學(xué)習(xí)、不斷地實踐的過程中,要不斷地總結(jié)和提高自己的思想境界和業(yè)務(wù)水平。
四、努力樹立新形象
要做到平時工作、生活、學(xué)習(xí)的嚴(yán)格要求自己,切實把干部作風(fēng)體現(xiàn)到日常的工作和生活的方方面面。時常反思和檢查自己,在各項工作的落實中,要腳踏實地做好本職工作,切實履行工作職責(zé),精神狀態(tài)要進(jìn)一步振奮,要以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為、知難而進(jìn)、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)對待每一項工作,善于在工作中開拓創(chuàng)新,提出新的思路和見解。組織紀(jì)律觀念要進(jìn)一步強(qiáng)化,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。發(fā)揚(yáng)黨員的帶頭作用和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),個人生活做到克勤克儉,正確處理好個人與集體,艱苦樸素,勤儉節(jié)約,遵紀(jì)守法,接受監(jiān)督。
總之,我要以這次學(xué)習(xí)整頓為動力,深刻領(lǐng)會和準(zhǔn)確把握縣委、縣政府工作部署,把思想和行動統(tǒng)一起來,堅持用學(xué)習(xí)整頓促進(jìn)工作開展,以工作成效檢驗整頓效果,為我縣的信訪穩(wěn)定而不懈努力。
醫(yī)院工作反思心得體會篇四
近年來,醫(yī)患關(guān)系一直備受社會關(guān)注,不少醫(yī)院開始反思自己的現(xiàn)有管理方式,制定出了一些新的政策和方法,以提高醫(yī)患之間的互信互敬。本文將從醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)生素質(zhì)、醫(yī)院管理、醫(yī)患溝通、醫(yī)療安全等角度,結(jié)合個人體驗,對醫(yī)院反思過程中的問題和解決方案進(jìn)行探討。
首先,醫(yī)院管理是醫(yī)院反思的重點之一。作為醫(yī)院管理者,應(yīng)該逐步提高自身素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)意識。醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)院的主要職能,其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到患者的健康和安全。因此,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)必須重視醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)的管理,對醫(yī)生進(jìn)行嚴(yán)格的問責(zé)和評估。在醫(yī)生與患者之間,醫(yī)生要盡可能給予病人一個更加溫馨、更加人性化的醫(yī)療服務(wù),讓患者感受到人文關(guān)懷。
其次,醫(yī)生素質(zhì)也是影響醫(yī)患關(guān)系的重要因素。作為醫(yī)生,不僅需要掌握扎實的醫(yī)學(xué)知識,同時要具備良好的職業(yè)道德和醫(yī)學(xué)倫理。對醫(yī)生的考核和培訓(xùn),也需要引入一些新的模式和方法,通過多種形式對醫(yī)生進(jìn)行考核和培訓(xùn),提高醫(yī)生的專業(yè)技能,同時加強(qiáng)職業(yè)道德和醫(yī)學(xué)倫理方面的教育。只有這樣,醫(yī)生的醫(yī)療技術(shù)才能得到不斷地提高,才能夠更好的服務(wù)于患者。
第三,醫(yī)患溝通是醫(yī)患關(guān)系中的重要環(huán)節(jié)。定期了解患者的訴求、需求,及時解答患者的疑慮和問題,這對于穩(wěn)定醫(yī)患關(guān)系、增強(qiáng)患者對醫(yī)院的信任感起到了極為重要的作用。另外,醫(yī)院應(yīng)當(dāng)確保等待時間的公平、公正,盡可能縮短患者排隊等待的時間,提高答復(fù)時間,這樣才能讓患者得到更好的體驗。
第四,醫(yī)療安全是醫(yī)院反思中需要直接應(yīng)對的問題之一。對于醫(yī)療安全,醫(yī)院可以采用信息化手段,如通過醫(yī)院的信息管理系統(tǒng),實現(xiàn)對醫(yī)療過程的全過程追蹤、監(jiān)測與管控,防止醫(yī)療事故的發(fā)生,并及時穩(wěn)妥處理醫(yī)療糾紛,保護(hù)醫(yī)生與患者的合法權(quán)益。此外,為了提高醫(yī)療質(zhì)量與安全,醫(yī)院也應(yīng)該全面推廣規(guī)范化的醫(yī)療流程。如醫(yī)院可以考慮制定醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)化流程,貫徹實施臨床路徑管理、藥品使用管理、病歷管理等,從源頭上引導(dǎo)、整合醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量與安全工作。
最后,醫(yī)院反思過程中也需要聲援患者處于弱勢地位的現(xiàn)狀。作為醫(yī)院管理者,應(yīng)該秉承公正、公平、公開的原則,從患者和社會的角度出發(fā),聚焦養(yǎng)生、預(yù)防醫(yī)療等新領(lǐng)域。也就是在尊重患者知情權(quán)、自主權(quán)的前提下,嘗試從源頭上去根除引發(fā)醫(yī)療事故的可能性。
在醫(yī)院反思中,不僅僅是醫(yī)生或者醫(yī)院應(yīng)該做什么,同時也需要社會形成正向的反饋機(jī)制。當(dāng)一個醫(yī)院在管理服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)學(xué)技術(shù)等方面做到了公正、公平、公開,并為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、至周到的服務(wù)質(zhì)量,那么我們也應(yīng)該善意稱贊他們、表達(dá)我們的感謝之情,讓醫(yī)院和醫(yī)生們在患者眼中建立一個良好的形象,從而共同構(gòu)建一個和諧穩(wěn)定的社會醫(yī)療環(huán)境。留住好的醫(yī)生,讓患者多一份信賴。
醫(yī)院工作反思心得體會篇五
醫(yī)院是保護(hù)人們健康的場所,但在現(xiàn)實中,各大醫(yī)院也存在著一些問題和不足。為了進(jìn)一步改善醫(yī)院工作環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量,近期,我參加了醫(yī)院舉辦的“四反思,一個目標(biāo)”活動,通過對這次活動的反思和體會,我深感醫(yī)院管理的重要性,并對醫(yī)院工作有了更深入的理解。下面,我將從四個方面進(jìn)行反思,并提出一些個人的心得體會。
首先,醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度需要反思。在這次活動中,我和同事們一起反思了我們的服務(wù)態(tài)度,并通過角色扮演等形式進(jìn)行了模擬演練。通過這次活動,我認(rèn)識到,一個好的服務(wù)態(tài)度對于醫(yī)院來說至關(guān)重要。患者來到醫(yī)院,最需要的是醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心和關(guān)愛,而不僅僅是技術(shù)和藥物的治療。因此,作為醫(yī)務(wù)人員,我們需要學(xué)會用溫暖的笑容和耐心的態(tài)度來對待每一位患者,幫助他們排除緊張和恐懼,讓他們感受到我們的關(guān)懷和溫暖。
其次,醫(yī)院的溝通機(jī)制需要反思。在醫(yī)院工作中,很多問題都是由于溝通不暢而產(chǎn)生的。因此,我認(rèn)為醫(yī)院需要建立一個良好的溝通機(jī)制,使醫(yī)護(hù)人員之間和醫(yī)患之間能夠更好地交流和合作。在這次活動中,我們也進(jìn)行了一些討論和分析,發(fā)現(xiàn)了在溝通中存在的問題,例如信息傳遞不準(zhǔn)確、溝通方式單一等。因此,我建議醫(yī)院可以通過培訓(xùn)和交流會議等方式,提高醫(yī)務(wù)人員的溝通能力,使溝通更加高效和順暢。
第三,醫(yī)院的衛(wèi)生環(huán)境需要反思。在一些醫(yī)院,我發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生環(huán)境并不盡如人意,這對患者的健康和醫(yī)院的形象都造成了一定的影響。因此,在這次活動中,我們對醫(yī)院的衛(wèi)生情況進(jìn)行了調(diào)查和分析,并明確了一些改進(jìn)的方向。我認(rèn)為,醫(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)對衛(wèi)生環(huán)境的管理和維護(hù),定期進(jìn)行清潔和消毒,并加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的衛(wèi)生教育,提高他們的衛(wèi)生意識。只有改善了衛(wèi)生環(huán)境,才能保證患者在醫(yī)院得到良好的治療效果。
最后,醫(yī)院的工作流程需要反思。在一些醫(yī)院,工作流程不夠規(guī)范和高效,導(dǎo)致患者的等待時間過長,就診效率低下。通過這次活動,我們對醫(yī)院的工作流程進(jìn)行了分析和反思,并提出了一些建議。首先,醫(yī)院應(yīng)該建立科學(xué)合理的排班制度,合理分配醫(yī)務(wù)人員的工作任務(wù),避免人員過載和工作不均。其次,醫(yī)院可以借助信息化技術(shù),加強(qiáng)對就診過程的管理和監(jiān)控,提高就診效率。最后,醫(yī)院可以加強(qiáng)對患者的宣教工作,引導(dǎo)他們正確理解就醫(yī)流程,避免造成不必要的等待和擁堵。
通過這次反思活動,我深刻體會到了醫(yī)院管理的重要性,并獲取了一些關(guān)于醫(yī)院管理的寶貴經(jīng)驗。我相信,只要醫(yī)院能夠不斷地反思并完善自己的工作,以提高服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療水平為目標(biāo),就一定能夠更好地滿足患者的需求,為人們的健康保駕護(hù)航。同時,我也意識到在我個人的工作中,我需要以正確的心態(tài)和態(tài)度對待每一位患者,努力主動改善服務(wù),并以優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)為患者帶來更多的健康與快樂。
總之,醫(yī)院四反思活動是一次非常有意義的活動,通過這次活動,我對醫(yī)院的工作和管理有了更加深入的理解,也為我未來的工作提供了很多有益的啟示。我相信,在醫(yī)院的各方面共同努力下,我們一定能夠打造一個更好的醫(yī)療環(huán)境,為人們的健康保駕護(hù)航。
醫(yī)院工作反思心得體會篇六
加強(qiáng)黨的建設(shè),提升黨的形象的重要內(nèi)容。醫(yī)院作風(fēng)也要進(jìn)行整頓,共同進(jìn)步。下面是本站帶來的醫(yī)院作風(fēng)整頓
心得體會
,歡迎大家閱讀。
十幾天來,通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合得方式,學(xué)習(xí)領(lǐng)會了市委市政府和主管部門關(guān)于開展作風(fēng)建設(shè)的會議精神,認(rèn)真地學(xué)習(xí)了《江選》、《黨章》、《黨內(nèi)監(jiān)整條例》、《中共中央》關(guān)于構(gòu)建和諧社會若干就問題的決定》、《八榮八恥》、《社會主義醫(yī)德規(guī)范》等資料,傾聽了上級領(lǐng)導(dǎo)和院班子成員的輔導(dǎo)講話,觀看了《慎權(quán)》、《和諧天使湯群芳》等影像資料,深感收獲頗豐,進(jìn)一步開闊了視野,提高了自己政治理論水平,加深了對鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會等重要論述的認(rèn)識和理解。我認(rèn)為,在構(gòu)建社會主義和諧社會的偉大實踐中,醫(yī)療衛(wèi)生部門要認(rèn)真實踐“三個代表”重要思想,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),充分履行挽救生命、保障健康的神圣使命,充分領(lǐng)會“發(fā)展為第一要務(wù),穩(wěn)定為第一責(zé)任”的重大意義,舉一反三,深刻反思工作中存在的不足,認(rèn)真汲取教訓(xùn),加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),贏得病家信任。
一、進(jìn)一步認(rèn)識開展作風(fēng)建設(shè)的重大意義 在全市開展作風(fēng)建設(shè),是市委的英明決策,是加強(qiáng)黨的建設(shè),提升黨的形象的重要內(nèi)容,是提高隊伍素質(zhì),增強(qiáng)執(zhí)政能力的重要抓手,事關(guān)黨的興衰和事業(yè)成敗。作風(fēng)建設(shè)是全市人民政治生活中的一件大事,也關(guān)系到我院的建設(shè)和發(fā)展。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè),在作風(fēng)建設(shè)方面還存在一定的差距,群眾對醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)有怨氣和情緒,尤其是在技術(shù)水平不高,服務(wù)態(tài)度不好,部分患者負(fù)擔(dān)過重方面。“11.7”醫(yī)患糾紛引發(fā)的群聚事件,充分暴露了我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),工作作風(fēng)建設(shè)方存在嚴(yán)重不足。這次在全市開展為期2月的作風(fēng)建設(shè)和全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展學(xué)期半年的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整治,是非常及時的,也是非常必要的。
二、開展作風(fēng)建設(shè),自己做到三個必須
一是必須與時俱進(jìn)。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),思想觀念、理想信念必須與時俱進(jìn),提高政治敏銳性和前瞻性。要認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀的精辟論述,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆六中全會精神和中央《關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項法律法規(guī),熟悉了解時事政治,關(guān)心國家大事,了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章,提高依法進(jìn)行業(yè)務(wù)管理的能力。牢固樹立共產(chǎn)主義理想信念,加強(qiáng)黨性煅煉,提高黨性修養(yǎng),學(xué)習(xí)中努力做到理論聯(lián)系實際,學(xué)會運(yùn)用馬克思主義立場、觀點和方法分析問題、解決問題,特別是解決當(dāng)前工作中遇到的實際問題,提高政治敏銳性和前瞻性。增強(qiáng)對日常工作和突發(fā)事件的處理能力。要注意在改造客觀世界的同時,努力改造自己的主觀世界。
二是必須牢記宗意識。向英模學(xué)習(xí),增強(qiáng)宗旨意識。要向“和諧天使”湯群芳同志學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)她親民、敬民、愛民、助民的崇高思想境界和工作作風(fēng);向健康衛(wèi)士楊世和醫(yī)生學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)他視工作如生命,視病人為親人,樂于助人的高尚品質(zhì)和情系人民健康的無私奉獻(xiàn)精神;努力學(xué)習(xí)他愛崗敬業(yè)、恪盡職守、求真務(wù)實、堅忍不拔的崇高精神,大力弘揚(yáng)白求恩精神,增強(qiáng)救死扶傷,全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。以湯群芳、楊世和同志為榜樣,踐行三個代表重要思想,解放思想,開拓創(chuàng)新,實事求是,扎實工作,把自己的干勁和熱情積聚到保障人民健康、實現(xiàn)富民強(qiáng)市的目標(biāo)上來,為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三是必須發(fā)揮帶頭作用。自己在今后的工作中不僅要當(dāng)好裁判員,更重要的是要當(dāng)好運(yùn)動員,首先要做到守法、懂管理、精業(yè)務(wù),為全院醫(yī)務(wù)人員作好表率作用,要求醫(yī)務(wù)人員做到的,自己必須先做到,牢記古訓(xùn)“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”,吃苦在前,時時處處不要忘了自己是一名共產(chǎn)黨員,一位業(yè)務(wù)管理者,從小事做起,從每個細(xì)小的環(huán)節(jié)入手,踏踏實實做好各項工作,深刻吸取“11.7”事件教訓(xùn),整治醫(yī)德醫(yī)風(fēng),改進(jìn)工作作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,簡化服務(wù)流程,公開服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量,降低服務(wù)收費(fèi),以飽滿的工作熱情、良好的精神面貌投入到為病患服務(wù)的工作中去,以一流的工作業(yè)績回報社會,始終把為民、助民、便民、利民、追求社會效益放在工作首位,重塑醫(yī)院新形象。
三、開展作風(fēng)建設(shè),繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院管理
增強(qiáng)“以病人為中心”的服務(wù)意識,努力做到心系病人,知患所慮,解患所愁,排患所憂,溫馨服務(wù)獻(xiàn)愛心,院班子應(yīng)發(fā)揚(yáng)“民主集中,敢干負(fù)責(zé)”的求實作風(fēng)和“甘于吃苦,樂于奉獻(xiàn)”的務(wù)實精神,以“堅持原則,團(tuán)結(jié)務(wù)實,與時俱進(jìn),創(chuàng)新發(fā)展”為班子進(jìn)行指導(dǎo)思想,強(qiáng)化使命意識,服務(wù)意識,和諧意識,以病人為中心,盡職盡責(zé),精益求精。加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)習(xí),講學(xué)習(xí),講政治,講正氣,發(fā)揚(yáng)實事求是,密切聯(lián)系群眾,批評與自我批評的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),用正確的方法分析和解決工作中存在的問題,抓班子、帶隊伍、促發(fā)展,暢通信息渠道,簡化就醫(yī)流程,切實改進(jìn)工作作風(fēng),改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng),最大限度地減輕病人痛苦,最大限度地減輕病人負(fù)擔(dān),最大限度地提高診療技術(shù)水平。把醫(yī)院建設(shè)成為作風(fēng)優(yōu)良,技術(shù)過硬,群眾滿意的優(yōu)秀醫(yī)院。
20xx年10月31日,我們一行13人,踏進(jìn)了一附院,帶著彷徨與緊張的心情,開始了為期8個多月的臨床護(hù)理實踐。時至今天,實習(xí)結(jié)束了,原本迷茫與無知,現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感謝一附院給我們提供了這樣好的實習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件,感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導(dǎo),讓我們在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機(jī)會。
臨床的實習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng),也是對護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
剛進(jìn)入病房,總有一種茫然的感覺,對于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu),介紹各班工作,帶教老師們的豐富經(jīng)驗,讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護(hù)理工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實習(xí)和工作打定了良好的基礎(chǔ),這應(yīng)該算的上是實習(xí)階段的第一個收獲:學(xué)會適應(yīng),學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存。
護(hù)士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進(jìn)入病房后,感觸又更深了。的確,護(hù)士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn),護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護(hù)士,這就說明了護(hù)士的重要性。醫(yī)生離不開護(hù)士,病人離不開護(hù)士,整個環(huán)境都離不開護(hù)士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂 “麻雀雖小,五臟俱全”,也正因如此,才能發(fā)揮其獨(dú)到的作用,產(chǎn)生不可或缺的作用。因為有了臨床的實習(xí),我們才更全面而深刻的了解護(hù)理工作,更具體而詳盡的了解這個行業(yè)。進(jìn)入臨床的第二個收獲:正確認(rèn)識護(hù)理,樹立了正確的職業(yè)道德觀,養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。
到病房實習(xí),接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎(chǔ)護(hù)理操作。實習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護(hù)理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機(jī)會,如導(dǎo)尿術(shù)、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護(hù)理、自動洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎(chǔ)護(hù)理操作。同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。遇到老師沒空解答時,我們會在工作之余查找書籍,或向老師及更多的人請教,以更好的加強(qiáng)理論知識與臨床的結(jié)合。一附院實習(xí)科室多數(shù)是整體病房,我們所跟的多是主管護(hù)士,跟隨老師分管病人的同時,我們會加強(qiáng)病情觀察,增進(jìn)對病人疾病的了解,同時對病人進(jìn)行各項健康知識宣教,這樣能鍛煉我們所學(xué)知識的應(yīng)用能力。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫,教學(xué)查房,講小課等,這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達(dá)等方面的能力。整體上說,實習(xí)期間的第三個收獲,也是最龐大的收獲:護(hù)理操作技能提高了,疾病認(rèn)識水平上升,各項護(hù)理工作逐漸熟練,在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時也培養(yǎng)了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,通過思考,舉一反三。
在醫(yī)院實習(xí)期間,我們所做的一切都以病人的身體健康,疾病轉(zhuǎn)歸為目的,我們嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項
規(guī)章制度
,所有操作都嚴(yán)格遵循無菌原則,嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”。在骨科、內(nèi)科、外科、婦科、icu、手術(shù)室、急診,針灸門診等各個科室里,我們都是認(rèn)真細(xì)心的做好各項工作,遵守?zé)o菌原則,執(zhí)行查對制度,培養(yǎng)著良好的工作方式,這應(yīng)該算的上是第四個收獲吧,雖不能說很大,卻也是非常重要,不可或缺的收獲。
在這段短暫的實習(xí)時間里,我們的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺。收獲還有第五、第六點,甚至更多,只是沒有必要將它一一列出,因為我們知道實習(xí)期間的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn),所以我們用某些點線來代替面,用特殊代表個別。總之在感謝一附院培養(yǎng)我們點點滴滴收獲時,我們將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床護(hù)理工作能力,對護(hù)理事業(yè)盡心盡責(zé)!
今年年初,我院召開了全院干部職工思想紀(jì)律作風(fēng)整頓大會。會議總結(jié)了我院干部職工思想紀(jì)律作風(fēng)情況,認(rèn)真分析了當(dāng)前形勢,有針對性地查找了干部職工中存在的突出問題,要求全院各級進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想作風(fēng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任心,進(jìn)一步提高隊伍整體素質(zhì),進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,進(jìn)一步提高工作效率與質(zhì)量,進(jìn)一步好轉(zhuǎn)行業(yè)作風(fēng),進(jìn)一步推動業(yè)務(wù)工作,為我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展提供堅強(qiáng)保障。
最近通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式,學(xué)習(xí)領(lǐng)會了院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于開展作風(fēng)整頓的會議精神,深感收獲頗豐,進(jìn)一步開闊了視野,提高了自己的政治理論水平,加深了對鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會等重要論述的認(rèn)識和理解。我認(rèn)為,在構(gòu)建社會主義和諧社會的偉大實踐中,醫(yī)療衛(wèi)生部門要認(rèn)真實踐“三個代表”重要思想,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),充分履行挽救生命、保障健康的神圣使命,充分領(lǐng)會“發(fā)展為第一要務(wù)”的重大意義,舉一反三,深刻反思工作中不足,認(rèn)真汲取教訓(xùn),加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),贏得病人及其家屬的信任。
一、提高了對開展作風(fēng)整頓的認(rèn)識
在全院開展作風(fēng)整頓,是縣委、縣政府、衛(wèi)生局、院委會的英明決策,是加強(qiáng)黨的建設(shè),提升黨的形象的重要內(nèi)容,是提高隊伍素質(zhì),增強(qiáng)執(zhí)政能力的重要抓手,事關(guān)黨的興衰和事業(yè)成敗。作風(fēng)建設(shè)是全縣人民政治生活中的一件大事,也關(guān)系到我院的建設(shè)和發(fā)展。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)在作風(fēng)建設(shè)方面還存在一定的差距,群眾對醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)有怨氣和情緒,尤其是在技術(shù)水平不高、服務(wù)態(tài)度不好、部分患者負(fù)擔(dān)過重方面。
二、通過認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻分析,確定了今后努力的目標(biāo)要求一是要增強(qiáng)政治意識和工作紀(jì)律性。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),思想觀念、理想信念必須與時俱進(jìn),提高政治敏銳性和前瞻性。要認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀的精辟論述,學(xué)習(xí)xx大精神和中央重要決策精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項法律法規(guī),熟悉了解時事政治,關(guān)心國家大事,了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章,提高依法辦事的能力。牢固樹立共產(chǎn)主義理想信念,加強(qiáng)黨性煅煉,提高黨性修養(yǎng),學(xué)習(xí)中努力做到理論聯(lián)系實踐,學(xué)會運(yùn)用馬克思主義立場、觀點和方法分析問題、解決問題,特別是解決當(dāng)前工作中遇到的實際問題,提高政治敏銳性和前瞻性。爭強(qiáng)對日常工作和突發(fā)事件的處理能力。要注意在改造客觀世界的同時,努力改造自己的主觀世界。
二是要改觀精神面貌,改進(jìn)工作作風(fēng)。努力學(xué)習(xí)親民、敬民、愛民、助民的崇高思想境界和工作作風(fēng);努力學(xué)習(xí)視工作如生命,視病人為親人,樂于助人的高尚品質(zhì)和情系人民健康的無私奉獻(xiàn)精神;努力學(xué)習(xí)愛崗敬業(yè)、恪盡職守、求真務(wù)實、堅忍不拔的崇高精神,大力弘揚(yáng)白求恩精神,增強(qiáng)救死扶傷,全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。踐行科學(xué)發(fā)展觀思想,解放思想,開拓創(chuàng)新,實事求是,扎實工作,把自己的干勁和熱情積聚到保障人民健康、實現(xiàn)富民強(qiáng)縣的目標(biāo)上來,為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三是要進(jìn)一步提高服務(wù)水平。自己在今后的工作中,首先要做到守法、精業(yè)務(wù),牢記古訓(xùn)“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”,吃苦在前,時時處處不要忘了自己是一名醫(yī)務(wù)工作者從小事做起,從每個細(xì)小的環(huán)節(jié)入手,踏踏實實做好各項工作,深刻吸取教訓(xùn),改進(jìn)工作作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,以飽滿的工作熱情、良好的精神面貌投入到為病患服務(wù)的工作中去,以一流的工作業(yè)績回報社會,始終把為民、助民、便民、利民、追求社會效益放在工作首位,重塑醫(yī)院新形象。
三、努力維護(hù)醫(yī)院良好形象
增強(qiáng)“以病人為中心”的服務(wù)意識,努力做到心系病人,知患所慮,解患所愁,排患所憂,溫馨服務(wù)獻(xiàn)愛心。以“正風(fēng)肅紀(jì)、提高效能、改善服務(wù)、優(yōu)化環(huán)境”為主題,強(qiáng)化使命意識,服務(wù)意識,和諧意識,以病人為中心,盡職盡責(zé),精益求精。用正確的方法分析和解決工作中存在的問題,切實改進(jìn)工作作風(fēng),改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng),最大限度地減輕病人痛苦,最大限度地減輕病人負(fù)擔(dān),最大限度地提高診療技術(shù)水平。
通過這次思想紀(jì)律作風(fēng)整頓,在今后的工作中我會積極地去落實、去創(chuàng)新、去突破,全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以更加自信的姿態(tài)積極主動地應(yīng)對挑戰(zhàn),自覺地把差距看做潛力,把壓力當(dāng)作動力,努力完成工作任務(wù)。樹立強(qiáng)烈的時間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念,今天能辦的事不拖到明天,這一周能辦的事不拖到下一周,明確奮斗目標(biāo),全力以赴,絕不退讓。
醫(yī)院工作反思心得體會篇七
醫(yī)院是人們生命中最關(guān)鍵的組成部分之一,但醫(yī)院也是最容易讓人感到不安和擔(dān)憂的地方之一。在尋求醫(yī)療服務(wù)時,我們希望能夠得到最好的治療和護(hù)理,但是有時候我們會感到失望和沮喪。因此,關(guān)于醫(yī)院反思的話題值得我們深入探討和思考。
第二段:談?wù)勧t(yī)院的問題
許多人會經(jīng)歷醫(yī)院反思的經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)醫(yī)院存在諸如缺乏溝通、服務(wù)態(tài)度不佳、醫(yī)療知識和技能不足等問題。這些問題常常造成了患者和家屬的不滿和疑慮,同時也影響了醫(yī)院的聲譽(yù)和品牌形象。我們需要深入了解這些問題的背后原因,從根本上解決它們。
第三段:面對問題,進(jìn)行反思
醫(yī)院反思是一種整合性的、系統(tǒng)性的方法,以改善機(jī)構(gòu)和服務(wù)的質(zhì)量。面對問題,醫(yī)院應(yīng)該積極地進(jìn)行反思,找出問題的根源,建立并實施相應(yīng)的解決方案。其中包括提高員工的培訓(xùn)和教育,改善溝通和服務(wù)質(zhì)量,提高醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)的水平等等。同時,醫(yī)院也應(yīng)該設(shè)立反饋系統(tǒng),讓患者和家屬能夠及時反饋他們的意見和反饋,以便根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
第四段:醫(yī)院反思的價值和意義
醫(yī)院反思不僅有助于改善醫(yī)院服務(wù)和機(jī)構(gòu)的質(zhì)量,還可以增強(qiáng)患者和家屬的信任和滿意度。這種方法還可以幫助醫(yī)院實現(xiàn)良好的聲譽(yù)和品牌形象,提升行業(yè)地位并開拓新市場。在助力醫(yī)院發(fā)展的同時,我們也能夠為社會健康服務(wù)做出更多的貢獻(xiàn)。
第五段:結(jié)語
醫(yī)院反思是一個非常重要的工具,可以幫助我們找出醫(yī)院存在的問題和短板,為各方創(chuàng)造互惠互利的局面。醫(yī)院和患者之間互相信任和理解的必要性是我們需要強(qiáng)調(diào)的,并爭取患者在醫(yī)院得到最好的醫(yī)療和護(hù)理。在這樣的合作中,我們才能贏得更多的信任和互惠共贏的結(jié)果。
醫(yī)院工作反思心得體會篇八
十幾天來,通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合得方式,學(xué)習(xí)領(lǐng)會了市委市政府和主管部門關(guān)于開展作風(fēng)建設(shè)的會議精神,認(rèn)真地學(xué)習(xí)了《江選》、《黨章》、《黨內(nèi)監(jiān)整條例》、《中共中央》關(guān)于構(gòu)建和諧社會若干就問題的決定》、《八榮八恥》、《社會主義醫(yī)德規(guī)范》等資料,傾聽了上級領(lǐng)導(dǎo)和院班子成員的輔導(dǎo)講話,觀看了《慎權(quán)》、《和諧天使湯群芳》等影像資料,深感收獲頗豐,進(jìn)一步開闊了視野,提高了自己政治理論水平,加深了對鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會等重要論述的認(rèn)識和理解。我認(rèn)為,在構(gòu)建社會主義和諧社會的偉大實踐中,醫(yī)療衛(wèi)生部門要認(rèn)真實踐“三個代表”重要思想,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),充分履行挽救生命、保障健康的神圣使命,充分領(lǐng)會“發(fā)展為第一要務(wù),穩(wěn)定為第一責(zé)任”的重大意義,舉一反三,深刻反思工作中存在的不足,認(rèn)真汲取教訓(xùn),加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),贏得病家信任。
一、進(jìn)一步認(rèn)識開展作風(fēng)建設(shè)的重大意義 在全市開展作風(fēng)建設(shè),是市委的英明決策,是加強(qiáng)黨的建設(shè),提升黨的形象的重要內(nèi)容,是提高隊伍素質(zhì),增強(qiáng)執(zhí)政能力的重要抓手,事關(guān)黨的興衰和事業(yè)成敗。作風(fēng)建設(shè)是全市人民政治生活中的一件大事,也關(guān)系到我院的建設(shè)和發(fā)展。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè),在作風(fēng)建設(shè)方面還存在一定的差距,群眾對醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)有怨氣和情緒,尤其是在技術(shù)水平不高,服務(wù)態(tài)度不好,部分患者負(fù)擔(dān)過重方面?!?1.7”醫(yī)患糾紛引發(fā)的群聚事件,充分暴露了我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),工作作風(fēng)建設(shè)方存在嚴(yán)重不足。這次在全市開展為期2月的作風(fēng)建設(shè)和全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展學(xué)期半年的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整治,是非常及時的,也是非常必要的。
二、開展作風(fēng)建設(shè),自己做到三個必須
一是必須與時俱進(jìn)。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),思想觀念、理想信念必須與時俱進(jìn),提高政治敏銳性和前瞻性。要認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀的精辟論述,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆六中全會精神和中央《關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項法律法規(guī),熟悉了解時事政治,關(guān)心國家大事,了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章,提高依法進(jìn)行業(yè)務(wù)管理的能力。牢固樹立共產(chǎn)主義理想信念,加強(qiáng)黨性煅煉,提高黨性修養(yǎng),學(xué)習(xí)中努力做到理論聯(lián)系實際,學(xué)會運(yùn)用馬克思主義立場、觀點和方法分析問題、解決問題,特別是解決當(dāng)前工作中遇到的實際問題,提高政治敏銳性和前瞻性。增強(qiáng)對日常工作和突發(fā)事件的處理能力。要注意在改造客觀世界的同時,努力改造自己的主觀世界。
二是必須牢記宗意識。向英模學(xué)習(xí),增強(qiáng)宗旨意識。要向“和諧天使”湯群芳同志學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)她親民、敬民、愛民、助民的崇高思想境界和工作作風(fēng);向健康衛(wèi)士楊世和醫(yī)生學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)他視工作如生命,視病人為親人,樂于助人的高尚品質(zhì)和情系人民健康的無私奉獻(xiàn)精神;努力學(xué)習(xí)他愛崗敬業(yè)、恪盡職守、求真務(wù)實、堅忍不拔的崇高精神,大力弘揚(yáng)白求恩精神,增強(qiáng)救死扶傷,全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。以湯群芳、楊世和同志為榜樣,踐行三個代表重要思想,解放思想,開拓創(chuàng)新,實事求是,扎實工作,把自己的干勁和熱情積聚到保障人民健康、實現(xiàn)富民強(qiáng)市的目標(biāo)上來,為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三是必須發(fā)揮帶頭作用。自己在今后的工作中不僅要當(dāng)好裁判員,更重要的是要當(dāng)好運(yùn)動員,首先要做到守法、懂管理、精業(yè)務(wù),為全院醫(yī)務(wù)人員作好表率作用,要求醫(yī)務(wù)人員做到的,自己必須先做到,牢記古訓(xùn)“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”,吃苦在前,時時處處不要忘了自己是一名共產(chǎn)黨員,一位業(yè)務(wù)管理者,從小事做起,從每個細(xì)小的環(huán)節(jié)入手,踏踏實實做好各項工作,深刻吸取“11.7”事件教訓(xùn),整治醫(yī)德醫(yī)風(fēng),改進(jìn)工作作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,簡化服務(wù)流程,公開服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量,降低服務(wù)收費(fèi),以飽滿的工作熱情、良好的精神面貌投入到為病患服務(wù)的工作中去,以一流的工作業(yè)績回報社會,始終把為民、助民、便民、利民、追求社會效益放在工作首位,重塑醫(yī)院新形象。
三、開展作風(fēng)建設(shè),繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院管理
增強(qiáng)“以病人為中心”的服務(wù)意識,努力做到心系病人,知患所慮,解患所愁,排患所憂,溫馨服務(wù)獻(xiàn)愛心,院班子應(yīng)發(fā)揚(yáng)“民主集中,敢干負(fù)責(zé)”的求實作風(fēng)和“甘于吃苦,樂于奉獻(xiàn)”的務(wù)實精神,以“堅持原則,團(tuán)結(jié)務(wù)實,與時俱進(jìn),創(chuàng)新發(fā)展”為班子進(jìn)行指導(dǎo)思想,強(qiáng)化使命意識,服務(wù)意識,和諧意識,以病人為中心,盡職盡責(zé),精益求精。加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)習(xí),講學(xué)習(xí),講政治,講正氣,發(fā)揚(yáng)實事求是,密切聯(lián)系群眾,批評與自我批評的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),用正確的方法分析和解決工作中存在的問題,抓班子、帶隊伍、促發(fā)展,暢通信息渠道,簡化就醫(yī)流程,切實改進(jìn)工作作風(fēng),改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng),最大限度地減輕病人痛苦,最大限度地減輕病人負(fù)擔(dān),最大限度地提高診療技術(shù)水平。把醫(yī)院建設(shè)成為作風(fēng)優(yōu)良,技術(shù)過硬,群眾滿意的優(yōu)秀醫(yī)院。
醫(yī)院工作反思心得體會篇九
醫(yī)院是醫(yī)療服務(wù)的重要場所,承擔(dān)著救死扶傷的使命。然而,在一些醫(yī)院中,由于醫(yī)療資源不足、醫(yī)療工作人員素質(zhì)缺乏等原因,一些病人經(jīng)常遭遇醫(yī)療疏忽、醫(yī)療事故等問題。醫(yī)院為了更好地服務(wù)病人,重視醫(yī)療質(zhì)量,必須開展反思活動,反思工作中存在的問題和不足,形成有效的改進(jìn)措施。
第二段:醫(yī)院反思的必要性
醫(yī)院反思是指對醫(yī)療服務(wù)過程中所涉及的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行總結(jié)和分析,識別整改方案,并采取有效措施改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的一種方法。在醫(yī)療服務(wù)過程中,醫(yī)務(wù)人員要面臨各種各樣的困難和挑戰(zhàn),包括如何與病人溝通、如何正確護(hù)理病人等。同時,病人們也會帶著各種問題、情緒和期望來到醫(yī)院。這些問題如果不能得到妥善處理,很容易引發(fā)一系列的問題。
第三段:醫(yī)院反思的具體內(nèi)容
醫(yī)院反思的具體內(nèi)容包括以下幾個方面:第一是醫(yī)療流程,醫(yī)院應(yīng)該對整個疾病的救治過程做出完整的規(guī)劃,盡量避免出現(xiàn)以往因信息不暢、病史不詳、醫(yī)生技術(shù)不靠譜等問題所帶來的療效不佳的情況。第二是醫(yī)生的素質(zhì),醫(yī)護(hù)人員必須具備高度的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和足夠的專業(yè)知識及技能,以確保醫(yī)療工作的質(zhì)量和水平。第三是服務(wù)態(tài)度,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該以溫馨、親切的服務(wù)態(tài)度來對待每一位病患,彰顯醫(yī)療衛(wèi)生工作者的職業(yè)風(fēng)范。最后是醫(yī)院管理,醫(yī)院應(yīng)該建立良好的管理制度,明確各個工作崗位的職責(zé)和任務(wù),做到精細(xì)化管理。
第四段:反思的成果
醫(yī)院反思活動要充分利用各種現(xiàn)代化的管理手段來優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,以深化醫(yī)院管理為出發(fā)點,達(dá)到優(yōu)化醫(yī)療資源和改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的目的。反思成果可以統(tǒng)計的、能夠運(yùn)用價值的,如在工作崗位上的有章可循的崗位職責(zé),藥品管理的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化的流程,以及提高護(hù)工素質(zhì)、規(guī)范醫(yī)護(hù)行為等。
第五段:結(jié)論
醫(yī)院反思是提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的有效方法之一,通過反思活動,醫(yī)院不斷完善自身管理和服務(wù)體系,將生命健康作為首要任務(wù),以此來更好的為社會服務(wù)。醫(yī)院反思是一項長久持續(xù)的工作,希望醫(yī)院在反思改進(jìn)活動中不斷對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療行業(yè)的未來進(jìn)行思考和深入探討,為全民健康服務(wù)貢獻(xiàn)自己的力量。
醫(yī)院工作反思心得體會篇十
第一段:引入醫(yī)院四反思的概念及其重要性(200字)
醫(yī)院四反思作為一種質(zhì)量管理工具,旨在通過對醫(yī)療工作中的問題進(jìn)行反思和總結(jié),從而提高醫(yī)療質(zhì)量和安全。醫(yī)院作為一個特殊的組織,與患者的生命和健康密切相關(guān),任何差錯或疏忽都可能對患者造成嚴(yán)重?fù)p害。因此,醫(yī)院四反思尤為重要。通過對醫(yī)療工作進(jìn)行反思,可以及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全水平。
第二段:反思的主要內(nèi)容及其應(yīng)用案例(300字)
醫(yī)院四反思主要包括前期反思、當(dāng)事人反思、外圍人反思和整體反思。前期反思是在醫(yī)療活動尚未進(jìn)行之前對工作過程和準(zhǔn)備工作進(jìn)行評估和反思。當(dāng)事人反思是對醫(yī)療活動中的直接從事者進(jìn)行反思。外圍人反思是由與醫(yī)療活動相關(guān)的非當(dāng)事人進(jìn)行反思。
例如,在一次手術(shù)中發(fā)生了意外出血的情況。前期反思時,醫(yī)療團(tuán)隊反思了手術(shù)準(zhǔn)備工作是否到位,有無準(zhǔn)備充足的血液制品等。在當(dāng)事人反思階段,主刀醫(yī)生、護(hù)士和麻醉醫(yī)生等直接從事的人員進(jìn)行了反思,分析手術(shù)過程中是否有差錯和問題。外圍人反思則包括其他醫(yī)生、監(jiān)護(hù)人員、家屬等對手術(shù)過程的觀察和評價。最后,在整體反思中,醫(yī)療團(tuán)隊對整個手術(shù)過程進(jìn)行綜合性的反思和總結(jié),制定改進(jìn)方案。
第三段:醫(yī)院四反思心得體會(300字)
在實踐中,我深刻體會到醫(yī)院四反思對于提高醫(yī)療質(zhì)量和安全的重要性。通過前期反思,可以預(yù)防不必要的差錯和意外情況的發(fā)生。當(dāng)事人反思使直接從事醫(yī)療活動的人員能夠深入思考自己的工作,從而提高專業(yè)水平和責(zé)任心。外圍人反思則可以為醫(yī)療團(tuán)隊提供更多的視角和建議,來改進(jìn)醫(yī)療工作。整體反思則將各方面的情況綜合考慮,制定出改進(jìn)方案,以進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全。
第四段:醫(yī)院四反思存在的問題及改進(jìn)策略(300字)
雖然醫(yī)院四反思對醫(yī)療質(zhì)量和安全有著重要的作用,但在實踐中也存在一些問題。首先,由于醫(yī)院工作的復(fù)雜性和團(tuán)隊成員的繁忙程度,進(jìn)行反思的時間和空間存在較大的限制。其次,反思過程中可能存在與人員之間的溝通不暢,信息傳遞不完整等問題。
針對這些問題,改進(jìn)策略是非常必要的。我們可以通過合理安排工作時間,為醫(yī)務(wù)人員提供專門的工作空間,以保證反思的進(jìn)行。同時,提高溝通和團(tuán)隊協(xié)作能力也非常重要。加強(qiáng)信息共享和建立有效的溝通機(jī)制,有助于促進(jìn)醫(yī)療團(tuán)隊的反思和改進(jìn)。
第五段:總結(jié)醫(yī)院四反思的意義及展望(200字)
醫(yī)院四反思作為一種質(zhì)量管理工具,不僅對醫(yī)療質(zhì)量和安全具有重要作用,而且對提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平也有積極影響。隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷創(chuàng)新和醫(yī)療需求的不斷提高,醫(yī)院四反思將在今后的醫(yī)療工作中發(fā)揮更為重要的作用。因此,我們應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院四反思的宣傳和培訓(xùn),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員的反思意識和能力,以不斷提升醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全水平。
醫(yī)院工作反思心得體會篇十一
近年來,醫(yī)患矛盾不斷升級,一些醫(yī)患糾紛事件頻頻發(fā)生,給醫(yī)療行業(yè)帶來巨大的壓力和困惑。為了加強(qiáng)醫(yī)院管理,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,各地紛紛開展“醫(yī)院四反思”活動,通過開展自查自糾,從源頭上解決醫(yī)患矛盾。本文將圍繞“醫(yī)院四反思”主題展開論述,提出我的心得體會。
首先,醫(yī)院應(yīng)反思服務(wù)態(tài)度。醫(yī)患關(guān)系的緊張和矛盾部分是由于醫(yī)務(wù)人員的不友善和服務(wù)態(tài)度問題所致。在“醫(yī)院四反思”活動中,醫(yī)院應(yīng)該深入反思服務(wù)態(tài)度,并通過醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和教育,引導(dǎo)他們樹立正確的價值觀,提高與患者的溝通和處理問題的能力。此外,醫(yī)院還應(yīng)建立和完善患者滿意度調(diào)查制度,及時了解患者的需求,以便及時改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量。
其次,醫(yī)院應(yīng)反思醫(yī)療質(zhì)量。醫(yī)療質(zhì)量直接關(guān)系到醫(yī)院的聲譽(yù)和患者的生命安全。在“醫(yī)院四反思”中,醫(yī)院應(yīng)對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行全面的反思,定期組織醫(yī)療質(zhì)量檢查和評估,查找存在的問題并及時改進(jìn)。醫(yī)療事故的發(fā)生往往是由于工作流程不規(guī)范、管理不完善和醫(yī)務(wù)人員技術(shù)不過關(guān)所致。因此,醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和考核,建立科學(xué)、規(guī)范的醫(yī)療流程和安全管理制度,確?;颊叩陌踩徒】怠?BR> 第三,醫(yī)院應(yīng)反思藥品管理。當(dāng)前,醫(yī)院藥品管理存在不合理定價、過度檢查、過度使用等問題。醫(yī)院應(yīng)通過“醫(yī)院四反思”活動,加強(qiáng)對藥品管理的反思,建立合理的藥品采購和使用制度,保證藥品質(zhì)量和價格的合理性。此外,醫(yī)院還應(yīng)加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的藥品知識培訓(xùn),提高他們對藥品使用的規(guī)范性和安全性的認(rèn)識。
最后,醫(yī)院應(yīng)反思內(nèi)部管理。良好的內(nèi)部管理是醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)。在“醫(yī)院四反思”活動中,醫(yī)院應(yīng)對自身的內(nèi)部管理進(jìn)行反思,建立健全的內(nèi)部管理制度,明確工作職責(zé)和流程,加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的監(jiān)督和考核。同時,醫(yī)院還應(yīng)加強(qiáng)對患者的信息管理和保護(hù),確?;颊叩碾[私不被泄露。
綜上所述,通過對“醫(yī)院四反思”活動的探討,我們可以看出,醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、藥品管理和內(nèi)部管理等方面都需要進(jìn)行反思和改進(jìn)。只有通過自查自糾,醫(yī)院才能解決醫(yī)患矛盾,提升服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。同時,我們每個人也應(yīng)該從自身做起,關(guān)愛患者,尊重醫(yī)生,共同構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,推動醫(yī)療事業(yè)的快速發(fā)展。
醫(yī)院工作反思心得體會篇十二
20__年我科全體護(hù)理人員在院長重視和護(hù)理部直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計劃,按照醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,完善各項護(hù)理規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?,F(xiàn)將20__年度我科護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真執(zhí)行各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,杜絕了護(hù)理差錯事故發(fā)生
全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護(hù)理人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實,克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開展。堅持查對制度:要求班班查,每周護(hù)士長參加查對1—2次,詳細(xì)核對病危,一級護(hù)理,測血壓,各項護(hù)理,藥物與治療。并記錄簽字;護(hù)理操作時嚴(yán)格要求三查七對;嚴(yán)格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴(yán)格交接皮膚病情,治療!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實,每日晨間護(hù)理,為患者及時整理和更換床單元。
利用晨會、護(hù)士例會進(jìn)行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認(rèn)真落實各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護(hù)理制度的執(zhí)行情況,護(hù)理差錯事故安生率為零。
二、落實護(hù)理人才培養(yǎng)計劃,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核;
3、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理;
5、各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考核,參加率100%,考核合格率100%。
三、護(hù)理文書書寫,力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)
護(hù)理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認(rèn)真斟酌,能客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的反應(yīng)病人的病情變化,不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控。
四、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,落實崗位責(zé)任制,按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,落實健康教育,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理,滿足病人及家屬的合理需要。一級、特護(hù)病人合格率100%,基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%,無護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。
五、急救物品完好率達(dá)到100%
急救物品進(jìn)行“四定”管理,每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
六、改善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量
實行了“首迎負(fù)責(zé)制”,規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容,廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴,病人滿意率90%以上。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)
重點加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進(jìn)行了抽查,院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。一次性用品使用后及時毀形,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查,堅持晨間護(hù)理一床一巾一濕掃,一桌一帕。病區(qū)、治療室、均能每日拖到二次,病房內(nèi)定期用床旁消毒機(jī)消毒,出院病人床單元進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
工作中還存在較多的不足:
1、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,如指甲較長、手足較臟;
2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多;
3、個別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),一次性無菌物品用后處理不及時;
4、三基培訓(xùn)有待加強(qiáng);
5、護(hù)理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷;
6、健康教育落實欠到位。
一年來,我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的重視、支持和幫助下,雖然取得了一些成績,但仍存在一些不足。今后我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗,刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。認(rèn)真開展“三好一滿意”活動。認(rèn)真做好優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)護(hù)理工作。
醫(yī)院工作反思心得體會篇十三
于xx年8月16日周五在班主任申老師的組織下,我們10級影像班全體同學(xué)先后參觀了青醫(yī)附院的門診大樓和影像樓,并在影像樓會診室近距離參觀了醫(yī)生的工作過程,讓我們感觸頗深,收獲頗多,此行加深了我們對未來職業(yè)的認(rèn)識和體會,看著醫(yī)生通過影像診斷疾病,我們頓時倍感責(zé)任重大,我們知識水平的高低,關(guān)乎著診斷結(jié)果的準(zhǔn)確性,甚至關(guān)乎病人的生命,所以我們絕不能允許自己出任何的錯誤。
生命誠可貴,作為未來的.準(zhǔn)醫(yī)生,為了病人的生命健康,我們現(xiàn)在該何去何從,我們也該有更清醒的認(rèn)識,雖然感到身上的擔(dān)子重了,但是克服困難,加倍努力學(xué)習(xí)知識,提高自身醫(yī)學(xué)水平的動力也更足了。
看著醫(yī)生們忙碌的身影和病人及家屬焦慮的神情,我想起了我們?nèi)雽W(xué)時曾經(jīng)宣示過的《醫(yī)學(xué)生誓言》健康所系,性命相托。當(dāng)我步入神圣醫(yī)學(xué)學(xué)府的時刻,謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓:我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力,除人類之病痛,助健康之完美,維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求,為祖國的醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類的身心健康奮斗終生。
希波克拉底曾說過“生命短暫,醫(yī)術(shù)長久",但我想說我們要醫(yī)術(shù)醫(yī)德長久,而讓病人也能生命長久,而要做到這一切需要我們不斷扎實的一生學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)一生,讓我們一起努力吧!
醫(yī)院工作反思心得體會篇十四
20__年的時間很快過去了,在20__年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
一、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,到達(dá)預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為醫(yī)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、專業(yè)知識、工作潛力和具體工作
能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,刻苦嚴(yán)謹(jǐn),視病人為上帝,始終把他們的利益放在第一位。能及時準(zhǔn)確的完成病歷、病程錄的書寫,對一些常見疾病能獨(dú)立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的狀況下,虛心的向上級醫(yī)生請教,自覺的做到感性認(rèn)識和理性認(rèn)識相結(jié)合,從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的潛力。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
醫(yī)院工作反思心得體會篇十五
于年11月16日周五在班主任申老師的組織下,我們10級影像班全體同學(xué)先后參觀了青醫(yī)附院的門診大樓和影像樓,并在影像樓會診室近距離參觀了醫(yī)生的工作過程,讓我們感觸頗深,收獲頗多,此行加深了我們對未來職業(yè)的認(rèn)識和體會,看著醫(yī)生通過影像診斷疾病,我們頓時倍感責(zé)任重大,我們知識水平的高低,關(guān)乎著診斷結(jié)果的準(zhǔn)確性,甚至關(guān)乎病人的生命,所以我們絕不能允許自己出任何的錯誤。
生命誠可貴,作為未來的準(zhǔn)醫(yī)生,為了病人的生命健康,我們現(xiàn)在該何去何從,我們也該有更清醒的認(rèn)識,雖然感到身上的擔(dān)子重了,但是克服困難,加倍努力學(xué)習(xí)知識,提高自身醫(yī)學(xué)水平的動力也更足了。
看著醫(yī)生們忙碌的身影和病人及家屬焦慮的神情,我想起了我們?nèi)雽W(xué)時曾經(jīng)宣示過的《醫(yī)學(xué)生誓言》健康所系,性命相托。當(dāng)我步入神圣醫(yī)學(xué)學(xué)府的時刻,謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓:我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力,除人類之病痛,助健康之完美,維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求,為祖國的醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類的身心健康。
希波克拉底曾說過“生命短暫,醫(yī)術(shù)長久",但我想說我們要醫(yī)術(shù)醫(yī)德長久,而讓病人也能生命長久,而要做到這一切需要我們不斷扎實的一生學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)一生,讓我們一起努力吧!
醫(yī)院工作反思心得體會篇十六
從心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護(hù)士做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度?,真誠相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因為生病,心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院,本來就對醫(yī)院有恐懼感,剛一進(jìn)醫(yī)院大門,就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強(qiáng)行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動,再動就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動彈不得,現(xiàn)在想來,如果當(dāng)時那個護(hù)士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士,成了人們眼中的“白衣天使”,當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護(hù)士,就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當(dāng)時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細(xì)聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑。
人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來,而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉,要塑造一個城市的新形象,離不開各行各業(yè)的形象建設(shè),更離不開一個個行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象,要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,并要有頑強(qiáng)的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),借鑒,取長補(bǔ)短,實踐著護(hù)理模式由個案護(hù)理,小組護(hù)理到功能制護(hù)理,責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當(dāng)作一個整體的人來進(jìn)行護(hù)理。這每一個新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務(wù)!
醫(yī)院工作反思心得體會篇十七
工作是人生中不可避免的一部分,尤其對于醫(yī)院這樣的場所,工作更加顯得重要和特殊。在醫(yī)院工作,不僅需要具備各種醫(yī)療技能和專業(yè)知識,還需要具備良好的職業(yè)精神和職業(yè)道德。本文將分享我在醫(yī)院工作的體會和心得。
第二段:團(tuán)隊合作
醫(yī)院是一個集中了不同專業(yè)人才、醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備的綜合性機(jī)構(gòu)。在醫(yī)院工作,團(tuán)隊合作是至關(guān)重要的。在服務(wù)患者的過程中,我們必須要和不同科室的醫(yī)生、護(hù)士和其他工作人員密切合作,以確保患者獲得最佳的醫(yī)療服務(wù)。團(tuán)隊合作不僅能夠提高診療效果,還能培養(yǎng)出彼此信任、溝通順暢、協(xié)作默契的良好工作氛圍。
第三段:關(guān)注細(xì)節(jié)
在醫(yī)院工作,細(xì)節(jié)決定了工作的成敗。每位醫(yī)務(wù)人員都需要保持精益求精的工作態(tài)度,關(guān)注患者的每個細(xì)節(jié),以確?;颊叩玫阶詈玫淖o(hù)理和治療。比如,我們需要不斷研究病情,及時處理病情變化并向家屬做好解釋工作;對于每個病人的情況,我們需要制定專門的護(hù)理計劃,并與其他工作人員密切配合,及時跟進(jìn)病情進(jìn)展。
第四段:聆聽患者需求
患者是醫(yī)院存在的核心,他們有他們的權(quán)益和需要。在醫(yī)院工作中,我們必須時刻傾聽患者的需求,并制定合理的治療計劃和護(hù)理方案。在與患者接觸時,我們需要展現(xiàn)出專業(yè)、親切、耐心的面貌,并積極關(guān)心患者的心理和情感狀態(tài),以幫助他們走出困境。
第五段:不斷提高個人素質(zhì)
醫(yī)學(xué)行業(yè)是一個不斷創(chuàng)新和發(fā)展的行業(yè),每個醫(yī)務(wù)人員都需要不斷拓展自己的知識儲備和提高自己的素質(zhì)和能力。課堂教育是一種有效的學(xué)習(xí)渠道,考取相關(guān)證書是提升自己的一種方式。此外,我們還可以參加醫(yī)院內(nèi)外的學(xué)習(xí)交流活動,從實踐中學(xué)習(xí)并不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高自身的專業(yè)技能和工作能力。
總之,在醫(yī)院工作中,我們必須時刻關(guān)注患者的健康和安全,同時還要不斷拓展專業(yè)知識和技能,提高自身的素質(zhì)和能力。只有這樣,我們才能為患者提供更好的服務(wù),實現(xiàn)醫(yī)院工作的目標(biāo)和使命。
醫(yī)院工作反思心得體會篇十八
為了認(rèn)真貫徹落實醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指示精神,在上級各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,根據(jù)我院__年度工作計劃的安排,通過全院干部職工的共同努力,我院本年度的工作取得了較大的成績,也暴露了一些問題,同時,為了保證我院發(fā)展的可持續(xù)性和有序性,特對我院明年的工作作出規(guī)劃安排,現(xiàn)作20__年工作總結(jié)和20__年工作計劃如下:
一、主要成績
(一)、醫(yī)療服務(wù)能力、醫(yī)政管理水平、人才隊伍素質(zhì)等不斷提高
__年,我院共收治門診患者_(dá)___萬人次,較上年增長____萬,住院患者_(dá)___人次,較上年同期________人次。具體開展情況如下:
1、以扎實開展衛(wèi)生技術(shù)人員“三基三嚴(yán)”崗位技能和比武活動為契機(jī),立足崗位,注重實效地在院內(nèi)進(jìn)行技能培訓(xùn)。全年開展了心肺復(fù)蘇術(shù)、新生兒呼吸困難、血尿少尿無尿、小兒急腹癥、呼吸機(jī)的應(yīng)用等相關(guān)急診急救知識培訓(xùn),護(hù)士 “三基”理論知識及護(hù)士崗位基本技能操作(心肺復(fù)蘇基本生命支持技術(shù)、靜脈留置針輸液技術(shù))競賽等活動。營造良好學(xué)術(shù)氛圍,很好地促進(jìn)了年輕衛(wèi)生技術(shù)人員綜合技能的提高,逐步形成按規(guī)范操作、按標(biāo)準(zhǔn)落實的運(yùn)行機(jī)制。
2、以深入開展“服務(wù)百姓健康行動”、“三好一滿意”、“全國大型義診周”等活動為載體,加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)體系與能力建設(shè)。全年,我院先后五次組織醫(yī)務(wù)人員分別到__________等地開展義診活動,免費(fèi)進(jìn)行體檢、咨詢、診療等服務(wù)及健康教育,同時,不斷鞏固普通外科、消化內(nèi)科等重點學(xué)科建設(shè),逐步規(guī)范急診科建設(shè),群眾滿意度明顯提升。
3、以管理目標(biāo)綜合考核為手段,健全院科兩級醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)控體系,提高醫(yī)療、護(hù)理管理質(zhì)量。定期落實醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量檢查,并與醫(yī)院績效考核并軌,做到優(yōu)勞優(yōu)酬,獎懲分明,有效地促進(jìn)了各項醫(yī)療、護(hù)理管理目標(biāo)的實施。加強(qiáng)首診負(fù)責(zé)制、會診制度、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、手術(shù)分級管理、術(shù)前討論、死亡病例討論、三級護(hù)理質(zhì)量控制等核心制度的落實和監(jiān)管。
4、抗菌藥物臨床應(yīng)用趨于合理。__年度我院在市衛(wèi)計委組織的二級醫(yī)院“抗菌藥物臨床應(yīng)用”督導(dǎo)檢查中存在較大問題。通過加大抗菌藥物臨床應(yīng)用的專項整治力度,我院抗菌藥物臨床使用的合理性、使用率和使用強(qiáng)度都有明顯的好轉(zhuǎn),__年的專項檢查我院已順利通過。
5、以消毒供室驗收工作為中心,推進(jìn)醫(yī)院感染規(guī)范管理。__年改建后的消毒供應(yīng)室,已完成設(shè)備裝配,今年工作重點是加強(qiáng)軟件建設(shè),以此推進(jìn)院感工作全面開展,相關(guān)工作在11月份的市二級醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒室驗收過程中得到充分肯定。全年無重大院內(nèi)感染事件發(fā)生。
6、以學(xué)科建設(shè)、創(chuàng)建活動促進(jìn)全鎮(zhèn)中醫(yī)藥服務(wù)能力提升。__年我院把中醫(yī)康復(fù)科作為重點打造學(xué)科,發(fā)展迅速,全年收治患者近千人次,并積極開展中醫(yī)特色文化建設(shè)和宣傳。
7、以內(nèi)培外修為主,結(jié)合人事招聘、人才引進(jìn)等方式加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)。定期開展院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)40余次,參加省市各級業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)400余人次,并組織全員參加繼續(xù)教育公需科目培訓(xùn)。10月組織承辦了全市醫(yī)政工作會議。
(二)、加強(qiáng)藥事管理、基本藥物制度穩(wěn)步推進(jìn)
今年,我院在醫(yī)院藥事管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照國家基本藥物政策制度執(zhí)行,實行平臺采購及零差價銷售,切實保障廣大群眾的利益,逐步加強(qiáng)基本藥物使用監(jiān)管力度,著力解決發(fā)現(xiàn)實施過程中出現(xiàn)的問題,按照二級醫(yī)院規(guī)范化藥房建設(shè)的具體要求嚴(yán)格落實,加大投入,改善設(shè)施,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,展現(xiàn)良好窗口形象。
求真務(wù)實,使我院的政風(fēng)、行風(fēng)和作風(fēng)建設(shè)又上了一個新臺階,更好地詮釋了一切以病人為中心的服務(wù)宗旨,真正向人民群眾滿意的醫(yī)院踏步前進(jìn)。
(四)、加大醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
今年,我院院內(nèi)改造工程已基本完成,包括外透視圍墻、門樓、院內(nèi)路面硬化、亮化綠化工程、籃球場建設(shè)、文化長廊、停車棚、路燈等,整個環(huán)境煥然一新,中醫(yī)康復(fù)、五官科病房已規(guī)范建設(shè)。
二、醫(yī)院存在的問題及分析
1、醫(yī)療核心制度落實不到位。全年發(fā)生多起醫(yī)療糾紛和醫(yī)療投訴。新技術(shù)的開展停滯不前,未能取得大的突破。
2、績效考核制度雖已開展,但還不夠完善,特別是部分內(nèi)容操作性不強(qiáng),影響考核結(jié)果的客觀性。
3、醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè)有待加強(qiáng),凝聚力不足。醫(yī)院特有的文化內(nèi)涵建設(shè)有了較大提高,。
4、醫(yī)院管理還不規(guī)范。最突出的問題是行政執(zhí)行力不夠,有些制度不能貫徹到底,甚至流于形式,有些制度還不很科學(xué)規(guī)范,還需逐步完善;部分員工勞動紀(jì)律松散,榮辱觀念不強(qiáng)。
總之,一份耕耘,一份收獲。__年,是我院各項工作取得了全面發(fā)展的一年,向遠(yuǎn)期目標(biāo)又邁上了一個堅實的臺階;同時,在有目共睹的成績背后,我們也應(yīng)該清醒的認(rèn)識到自身存在的不足。雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越,輝煌的成績已成為過去,放眼未來,我們將再接再厲、銳意進(jìn)取、迎難而上,為實現(xiàn)我院長遠(yuǎn)目標(biāo)而不懈努力。
醫(yī)院工作反思心得體會篇十九
后勤管理科在院部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下做了大量、卓有成效的工作,現(xiàn)將20xx年的工作心得總結(jié)如下:
1、20xx年我院各項工作處于高速發(fā)展階段,且我院是全縣用電大戶,在人員少、事情多的情況下。每周定時組織水、電工到各科室進(jìn)行后勤行政查房。發(fā)現(xiàn)問題及時處理,對于無法及時完成的事情,做好記錄并立即上報分管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后,會同外請專業(yè)人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區(qū),后勤組織相關(guān)人員加班加點進(jìn)行水、電改造。及時的完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。得到領(lǐng)導(dǎo)和大家的一致好評。今年院部領(lǐng)導(dǎo)按照工作安排,確定在10月份前完成等級醫(yī)院創(chuàng)建工作。我們后勤管理科按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),組織相關(guān)專業(yè)人員克服困難、加班對水、電、氣供應(yīng)設(shè)備進(jìn)行改造完善工作。做好創(chuàng)建資料的補(bǔ)充工作。在創(chuàng)建等級醫(yī)院過程中得到評審專家的高度好評。
2、加強(qiáng)水電安全監(jiān)管力度,后勤管理科與醫(yī)療、護(hù)理、行政科室領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商制定相關(guān)管理制度,共同監(jiān)管,杜絕滴漏跑冒,有效的節(jié)約了水、電費(fèi)用。
3、修舊利廢,節(jié)約成本,對于更換的物品做到能用的修復(fù)后再次使用。節(jié)約了成本支出。
4、合理安排時間組織水、電工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能。
1、醫(yī)院運(yùn)行以來,由于行政后勤人員不足,供應(yīng)保障計劃性差,給臨床工作帶來不便,也不符合醫(yī)院財務(wù)管理規(guī)范,在財務(wù)部門指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)醫(yī)院日常物資的計劃制定,實行計劃、采購分開管理。首先了解科室上報計劃的合理性,掌握科室計劃周期的使用量,并作分別統(tǒng)計。
2、了解市場價格,堅持“質(zhì)好價優(yōu)”原則,杜絕關(guān)系進(jìn)貨的不良狀況。計劃、采購兩條線的實施,有效地形成了約束機(jī)制,醫(yī)院物資保障效力得到進(jìn)一步提高。同時加強(qiáng)醫(yī)院的后勤物資出、入庫管理,杜絕人情單。
院領(lǐng)導(dǎo)在人員比較緊張的情況下,及時的安排一名人員充實到消防值班崗位,彌補(bǔ)人員不足、事情多的局面。并參加了市消防支隊組織的專業(yè)技能培訓(xùn),保證了消防控制室的正常值班。
1、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時值班,定時到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣情況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題及時處理。保證了臨床正常的用氧安全。
2、污水處理站關(guān)系到醫(yī)院污水處理排放是否達(dá)標(biāo)的重點科室。按照環(huán)保部門的要求,每日8小時定時工作,做好藥物投放、詳細(xì)記錄運(yùn)行時間。保證了污水的'達(dá)標(biāo)排放。
3、在院部領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,按照工作計劃,全年組織2次消防安全知識培訓(xùn),使我院職工人人了解、掌握一定的消防安全知識及初起火災(zāi)撲救、逃生能力。深得消防管理部門的好評。20xx年度被縣消防安全委員會評為先進(jìn)單位和先進(jìn)個人。
四、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)、維修,醫(yī)院安全生產(chǎn)和慣性運(yùn)行得到保證。
自醫(yī)院實行大后勤分工管理以來,后勤科對水、電等工種實行嚴(yán)格管理,堅持每日查房制度。具體做法是:自行巡查電器設(shè)備的運(yùn)行狀況,檢查水管線有無跑、漏現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每日由水、電專業(yè)人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。一般問題當(dāng)時處理,并交付給科室,實行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負(fù)責(zé)人匯報,本科組織討論,拿出處理方案。本院人力、技術(shù)等因素不能完成時,立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報,及時外請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,提高了工作效率,杜絕了醫(yī)院安全生產(chǎn)隱患和事故的發(fā)生。門衛(wèi)在人員少的情況下,合理排班。門、急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛積極協(xié)助醫(yī)務(wù)部門處理相關(guān)事務(wù)。
我院是全縣唯一的二級公立醫(yī)院,承擔(dān)全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動的承辦,在數(shù)次大型檢查、驗收、觀摩活動中,我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序,9月份完成西大門的安保工作(安裝減速帶及升降桿),配合醫(yī)務(wù)科完成平安醫(yī)院的驗收工作。在每次的檢查活動中環(huán)境面貌均得到上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位的肯定,受到社會一致好評。
醫(yī)院食堂在醫(yī)院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題,是院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重要事情之一,4月份對食堂進(jìn)行外包競標(biāo)。早、中、晚規(guī)定開飯時間。組織各式各樣的早點,晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐。