最熱服務實踐報告(通用24篇)

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    服務實踐報告篇一
    20xx年10月17日至18日,中國企業(yè)家思想俱樂部一行9人在秘書長于彥忠的帶領下,蒞臨****集團指導考察。本次工作的具體接待工作由公司行政人事部負責。本次活動的接待工作無論是從人數(shù)上還是規(guī)模上,是***集團第一次高規(guī)格、高級別的隆重接待?;顒悠陂g,公司圓滿完成了接待工作的各項任務,展示了公司的接待能力和服務水平,現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、規(guī)范高效,各負其責
    本著“規(guī)范、高效”的原則,為切實做好接待中國企業(yè)家思想俱樂部一行的服務工作,在集團公司領導的精心部署下,行政人事部提前數(shù)天成立了會務籌備工作小組,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有關接待服務工作?;I備工作小組成立以后,結(jié)合本次會議特點,籌備小組動員行政人事部全體人員明確劃分了每個人的工作任務,提出了具體的工作要求,確定了工作時限。
    經(jīng)過劃分,住宿安排、就餐安排、會議安排、旅游參觀安排、車輛保障、車輛調(diào)度、等任務都落實到人,人人各負其責,相互銜接,相互幫助,在籌備人員的一致努力下,各項工作環(huán)環(huán)相扣,井然有序,確保了本次會議得以順利圓滿完成。
    二、群策群力,精心安排
    本次會務接待工作在領導的精心部署下,由總裁助理親自掛帥,精心組織,全面指揮。會務組所有工作人員心往一起想、勁往一處使,團結(jié)協(xié)作,敢打敢拼。大家分工不分家,在做好各自工作的同時,遇到重要任務、技術問題時,大家都是齊心協(xié)力,一齊上陣,在公司會議室、接待室、住宿酒店、武侯祠等場所,都留下了行政人事部人員忙碌的身影。應該說,會務組任務的圓滿完成,是所有籌備人員共同努力的結(jié)果。
    到會議室使用紅地毯,凸顯隆重喜慶氛圍;安排觀看四川的曲藝表演,參觀武侯祠,讓中國企業(yè)家思想俱樂部一行了解四川濃厚的文化氣息。
    三、經(jīng)驗與教訓
    (一)歸納起來,有如下的經(jīng)驗值得傳承: 1、得到會務接待的消息后,公司分別舉行了全體員工會議和行政人事部工作會議,傳達了此次會務接待的內(nèi)容、重要性和具體接待任務。
    2、行政人事部根據(jù)此次會務接待要求,整理出了責任落實到個人的會務接待流程。
    3、根據(jù)會議安排,組織實施會場布置、酒店住宿、車輛安排等相關橫幅、升空氣球、地毯等具體事項,經(jīng)過幾天的。加班加點、晝夜工作,確保了會務開始之前各項準備工作的逐步完成。
    4、在中國企業(yè)家思想俱樂部一行9人的會議行程變化后,迅速作出調(diào)整,重新統(tǒng)籌安排時間,保證了在有效時間內(nèi)各項行程的順利實施。
    5、精心安排,注重細節(jié),比如在貴賓接待室合影時,各位嘉賓在臺階上站位時,可根據(jù)提前布置好的嘉賓名稱依次排列站位。
    6、負責會務接待的各位員工加班加點、精誠合作,較好的完成了各項工作。
    (二)本次會務工作值得吸取的教訓如下:
    1、制定詳細方案。提前部署籌備工作,不要臨陣磨刀,留出充分的時間來籌備會議所需要的各項工作。
    2、提前制定《會議接待指南》,而不只只是工作流程。制定完整的工作安排計劃,會讓整個會務接待工作事半功倍,不慌不亂。
    3、分工要精心明確。此次會務接待工作大部分環(huán)節(jié)的工作安排沒有專人負責,都是臨時安排,應該將各項工作平均分配,每個環(huán)節(jié)有專人負責,責任到人,避免多人重復做一件事情,這樣即可以提高工作效率,又可以保證各項工作的保質(zhì)保量的完成。
    4、做好會務接待工作的應急預案。如此次會務接待工作中,應該提前做好應急方案,以應對會務接待流程的變化。
    5、提前安排好會務接待中的休閑活動。比如去武侯祠、杜甫草堂等景點的參觀,要提前安排在接待流程中,根絕對方的時間,合理安排。
    6、會議中除了安排攝影外,還要安排2個攝像機位,一個負責整個會議流程,一個來抓拍會議中的細節(jié)。
    7、及時對接督查。在會議前期組織籌備中,我們根據(jù)工作情況,適時召開各工作小組碰頭會和對接會。對照工作任務及工作流程,落實各組工作進展情況。協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難和問題。及時溝通工作情況,對第二天各項工作進行對接核查,查漏補遺,確保工作不出現(xiàn)任何疏漏。 8、提前聯(lián)系新聞媒體來現(xiàn)場報道采訪,擴大公司知名度。
    9、加強會前查驗。會前查驗是確保會議組織服務不出差錯的重要環(huán)節(jié)。會前查驗主要包括對會議現(xiàn)場的查驗和有關工作對接情況查驗。
    10、及時總結(jié)建檔。及時組織會務服務人員對整個會議組織服務工作進行總結(jié)??偨Y(jié)成功經(jīng)驗,分析存在的問題和不足,不斷完善會務工作流程。同時,對會務工作文檔及時收集整理立卷,為今后同類會議提供參考借鑒。
    總之,本次會務接待工作緊張有序,充分展示了***集團全體人員的朝氣蓬勃,全體會務籌備工作人員都能樹立大局觀念和一盤棋思想,各負其責,分工不分家,加班加點,對交叉性工作加強溝通、相互銜接、相互幫助,確保各項工作高效率運轉(zhuǎn)、高質(zhì)量完成,圓滿地完成了籌備領導小組交辦的各項工作任務。
    服務實踐報告篇二
    專業(yè): 水利水電建筑工程
    年級______ 班級:01_________
    姓名: ___回歡歡__
    學號:__31__
    實踐單位:柏鄉(xiāng)農(nóng)莊
    實踐時間: 20xx年01月10日 至 20xx年02月16日 共36 天
    摘要:社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,是給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的機會。這是在我大學生涯中第一次參與社會實踐活動,社會實踐不能停留在毫無目的的迷茫狀態(tài),而是應該結(jié)合我們的實際情況,真正從中獲益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我們應該注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
    正文:為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份飯店服務生的工作,雖然僅有一個月的時間,但我覺得受益匪淺,短短的工作經(jīng)歷讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地里無法體會到的 “愉悅”。
    當我穿上那件鮮紅的工作服時,就表明著我的工作會給我?guī)砜鞓?。我們都明白萬事開頭難的道理,所以我對剛開始的工作格外小心,在這個“人生地不熟”的火鍋城里,我顯得是那么的“孤單”。在我的印象中,服務生的工作無外乎把菜傳到服務員的手中,僅此而已。但實際上我想錯了。每天早上九點上班,九點半準時點名,然后我們服務生的工作就是打掃衛(wèi)生,包括樓梯和誰也不愿意打掃的衛(wèi)生間,每次都會有人喝醉,衛(wèi)生間吐的哪里都是,由于是剛開張,并沒有招到特定的打掃衛(wèi)生的人,好幾次都想吐,在家都沒有做過這樣的活,就開始打退堂鼓。做完這些之后,就要開始站位,等著客人的到來,然后我們的正式工作就開始了。也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以。兩點半下班就可以休息了,下午四點半開始點名,再重復上午的工作,直到十點回家。工作很簡單,就是累了些。想想啊,把菜從一樓運到二樓還有三樓,一趟一趟的跑,最后客人走了還要把碗盤都搬回一樓廚房,這樣一天上跑多少趟已經(jīng)記不清了。只知道晚上下班后腿是誰的都不知道了,渾身上下酸的厲害,不過有一個好處就是易于睡眠。
    經(jīng)過幾天的重復性工作,雖然很累,但是為了給他們留下一個好印象,我努力的做好我的本職工作,還時不時幫服務員和后廚的一些忙。我已經(jīng)對飯店的其他員工有了一些了解,就以為和他們“混”的很熟,心中的束縛好像就沒有了,我開始有點飄了,開始學會了偷懶,開始學會了……這些不該學習的不良習慣讓我受到了批評,得到了教訓。菜都上齊的時候,我感覺累了就坐在椅子上想歇一會,沒有想到恰好被經(jīng)理看到,他吧我叫到一旁,語重心長的說“你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年輕的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?我知道你是大學生有大志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的,你現(xiàn)在就是一個服務生,你就必須把服務生的工作做好。”從那天起,我明白做人做事要認真勤快踏實,對事對物要對得起良心,對得起自己。確實,聽了經(jīng)理對我的金玉良言讓我的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了一個很好的努力方向。
    由于飯店是剛開張,客人非常多,我不僅擔任服務生的工作,有的時候還擔任服務員的工作,這無疑是又給我的打工生活增添了色彩。服務員的工作與服務生的工作有著本質(zhì)的區(qū)別,服務員這個工作是“人家坐著我站著,人家吃著我看著”,而且還得隨叫隨到,隨時聽從客人的使喚。這也讓我深刻體會到小社會里的大天地。在這里客人就是上帝,我不能由著性子亂來,不管客人說話怎么樣,說話有多難聽,我們都必須微笑對待,哪怕是受到天大的委屈,也不能把它發(fā)泄出來。因為我們就是干這一行的,要干就要干的最好!當?shù)谝淮温牭搅丝腿藢ξ业目洫劊且豢?,我別提多興奮了,從小到大,我聽到無數(shù)夸獎,卻沒有此句讓我如此的感動,如此的感慨,如此的回味。
    時間總是會過的很快,我結(jié)束了我的打工時代。臨走的時候,當我拿著真正的屬于自己的錢的時候,那種心情,我會永遠記得。
    總結(jié):這個假期,我過得是如此的充實,如此有意義。 它是一筆財富。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓我開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。更何況參加社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把假期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。通過這次實踐活動,我有以下心得:
    一、要善于與人溝通。只有通過溝通,交流,才能真正了解某件事情、某個人,這樣在做事的時候才會達到事半功倍的效果,別人給你的意見更要聽取、耐心、虛心的接受。
    二、必須提高自己的自信心。自信你就已經(jīng)成功了一半。
    三、知識和技術才是硬道理。就飯店內(nèi)部相比,廚房里的平均工資至少比服務生多二分之一。而且用知識和技能掙錢更能得到別人的尊重。
    四、做人做事要認真勤快踏實,對事對物要對得起良心,對得起自己。
    經(jīng)過社會實踐的磨練,我會漸漸變得更加成熟、更加自信,這對我以后的學習,生活和工作都將起到重要的影響。我會更加努力學習科學文化知識,用知識武裝大腦,充實自己,讓自己的人生更有價值。
    服務實踐報告篇三
    目的:一方面,鍛煉自己的能力,在實踐中成長;另一方面,為社會做出了自己的貢獻。在實踐過程中,深刻認識到自身經(jīng)驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。
    體會到要更加珍惜在校學習的時光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。
    過程:20xx.1.29,今天是第一天。
    我早早就來到了大利家超市——這個我開始4天社區(qū)服務生涯的地方。早上9-10點的人特別多,大都是來買菜的。看著忙忙碌碌的人們,我卻無法幫上忙——初來乍到,很多東西我還不熟悉,比如物品的價格,擺放的位置等。我不知道該做些什么,直到一位姐姐拍了一下仍處于呆愣的狀態(tài)的我。她告訴我應該站在門口充當迎賓,另外負責將丟置在外的購物籃整理并搬至里面。
    就這樣,我聽從那位姐姐的話在門口充當迎賓,并且在顧客用完購物籃時將其整理收集一摞至一定程度時,搬運到里面供新顧客使用。
    一天就在迎與送、往與返之間結(jié)束了。看著那些顧客滿意而歸,我心中是歡喜的。
    20xx.1.30,第二天。
    還是昨天的工作。沒有了初來時的生澀,我對于這份“勞動服務”已有些順手了。本來以為就這樣平平淡淡的度過了一天,孰料卻發(fā)生了一點小狀況:
    一位阿姨在結(jié)算時才發(fā)現(xiàn)自己買的蔬菜竟忘記稱量了——無價碼條。收銀的阿姨叫我拿著到里面稱一下,貼上價碼條再拿出來。我一聽立馬拿著菜就往里沖,可到了里面又犯了難:我可不知怎么用那玩意,而其他人呢,我一看——唉,都忙著呢!這可怎么辦才好?正在我琢磨之時,有一位阿姨解了我的難題。她說看我在那干站著,手里拿著把菜,也不知道干啥呢。最后,還是她三下五除二就把這事給辦好了。我一想外面的客人還等著呢,趕緊說了聲謝謝,往外沖——總算還不是很遲。
    后來這樣的事情又發(fā)生了幾次,好在我也在別人的幫助之下應付過去了。這一天總算“有驚無險”的過去了。
    20xx.1.31,第三天。
    今天我被調(diào)到了里面,負責雞蛋這一塊。還真別說,這雞蛋也不簡單,還分普通雞蛋、草雞蛋和土雞蛋這三種,而且這雞蛋也屬于要稱重的品種。好在昨天看了那么多次標準版示范,我也知道該怎么做了——這是需要碼號的,像普通雞蛋是488,草雞蛋是588,土雞蛋則是793.
    在所有準備條件均已具備的條件下我開始了我的一天。這一天里,我就是在不斷重復為顧客撐袋子——裝雞蛋——稱雞蛋——貼價碼條這樣一個流程。有時碰上麻煩一些的顧客,一盤只挑一倆個,我就必須在旁邊替他搬揀,以免顧客不規(guī)范的手法將雞蛋打碎。偶爾呢,我還需要為顧客挑揀雞蛋。
    一天下來,慢慢的,我已經(jīng)可以熟練地挑揀雞蛋和稱量雞蛋。這也算是這一天的收獲吧!
    這一天過得很快樂。
    20xx.2.1,今天是最后一天了。
    我前幾天利用閑暇時間觀察物品的價格和位置,今天終于有了“用武之地”了!我今天的任務是為顧客“導航”。幾天的相處下,我已經(jīng)可以很自在的服務了,恢復平時的伶俐。將一位位顧客帶到他們想去的地方,并在一定程度上提供相關信息供其參考。我想,這不僅鍛煉了我的社會交際能力,還鍛煉了我的口才。
    想到今天是最后一天,想到這幾天的收獲,想到這段時間叔叔阿姨和姐姐對我的照顧,我很感激亦很感動。
    這一天,我與他們告別,結(jié)束了我這四天的社區(qū)服務生涯。
    感想:
    寒假的社會實踐活動已經(jīng)結(jié)束了,但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂, 走向社會,走上了與實踐相結(jié)合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實踐中檢驗自己。雖然只是短短的4天,但我卻感觸良多。是慶幸?還是依戀?回想起來,才發(fā)覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。
    在實習的過程中,我認真、負責地做好每一件自己該做的事,得到了一個比較滿意的答案。原本以為自己學會課本上的知識就夠用了,可到了實習的時候才知道原來自己要學的東西還有很多,而這些是我們無法從課本上得到的,必須從實踐中得到,從社會中取得。以后自己要走的路還很長,不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前。人是在不斷前進中成長起來的,雖然會有很多坎坷,但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠不能站起來。一定要相信自己,因為我總是對自己說“勇敢點,挫折?怕什么,風雨過后一定會有彩虹的`”。
    服務實踐報告篇四
    清晨,凜冽的寒風撲面而來。惡劣的天氣并沒有擊退我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦來面對社會,我所學的東西能否被社會所用,我的能力是否被社會所承認。同時,我也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性。通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。這次社會實踐,我主要是通過社區(qū)服務來調(diào)查社區(qū)相關情況,特別是社區(qū)衛(wèi)生服務方面。雖然這次社會實踐只有短短一天的時間,但是我學習到很多東西。現(xiàn)調(diào)查如下:
    一、社區(qū)居委會的基本結(jié)構
    根據(jù)我國居民委員會組織法規(guī)定,居民委員會由主任、副主任和委員共五至九人組成。居民委員會主任、副主任和委員,由本居住地區(qū)全體有選舉權的居民或者由每戶派代表選舉產(chǎn)生;根據(jù)居民意見,也可以由每個居民小組選舉代表二至三人選舉產(chǎn)生。居民委員會每屆任期三年,其成員可以連選連任。其中社區(qū)黨支部是黨在城市的基層組織,是居民區(qū)各類組織和各項工作的領導核心,也是做好街道、社區(qū)黨建工作的基礎。社區(qū)黨支部宣傳貫徹黨的路線,方針、政策和國國家的法律、法規(guī),執(zhí)行上級黨組織的決議、決定,支持和保證居委會依法履行職責。社區(qū)居民委員會是社區(qū)居民大會的辦事機構,由社區(qū)居民大會或社區(qū)居民代表大會選舉產(chǎn)生,每屆任期三年。社區(qū)居民委員會要執(zhí)行社區(qū)居民大會的決定,并向社區(qū)居民大會負責,接受社區(qū)居民大會的監(jiān)督,定期向社區(qū)居民大會報告工作。社區(qū)居民委員會要在政府有關部門及政府派出機構的指導下開展工作,組織社區(qū)成員進行自我教育、自我管理、自我服務、自我約束。
    二、 社區(qū)居委會的基本功能
    (2)辦理本居住地區(qū)居民的公共事務和公益事業(yè);
    (3)調(diào)解民間糾紛;
    (4)協(xié)助維護社會治安;
    (1) 為社區(qū)居民最底保障服務,為殘疾人提供服務
    (2)為新市民提供多方面優(yōu)質(zhì)服務
    (3)為育齡婦女優(yōu)生優(yōu)育指導,為行動不便老人上門服務
    通過在居委會實踐一周,我的確看到了居委會成員都履行了他們的職責,誠心誠意的為居民服務。龍家居委會下設有工作室、黨員之家、文娛活動工作室等。這些活動室的設立也大大的方便了居民,為社區(qū)工作開展提供了很好的平臺,為現(xiàn)代社區(qū)建設打下了很好的物質(zhì)基礎。
    三、政府各相關部門根據(jù)職責要求參與社區(qū)衛(wèi)生服務工作,衛(wèi)生部門成立技術指導組開展對社區(qū)衛(wèi)生機構的監(jiān)督管理,組織從業(yè)人員開展培訓,并聯(lián)合市發(fā)改、編辦、財政、人事、勞動保障、民政等部門制定了發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生規(guī)劃、編制、人才隊伍、經(jīng)費補助、醫(yī)保引導等相關配套文件。社區(qū)衛(wèi)生服務情況:
    (一) 政府對社區(qū)衛(wèi)生服務工作重視程度有較大提高。 政府各相關部門根據(jù)職責要求參與社區(qū)衛(wèi)生服務工作,衛(wèi)生部門成立技術指導組開展對社區(qū)衛(wèi)生機構的監(jiān)督管理,組織從業(yè)人員開展培訓,并聯(lián)合市發(fā)改、編辦政府各相關部門根據(jù)職責要求參與社區(qū)衛(wèi)生服務工作,并聯(lián)合市發(fā)改、編辦、財政、人事、勞動保障、民政等部門制定了發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生規(guī)劃、編制、人才隊伍、經(jīng)費補助、醫(yī)保引導等相關配套文件。
    (二) 政府增加了經(jīng)費頭入。去年,龍家社區(qū)只有8家診所店,今年,私人獨自辦的診所就有9家,新建了龍家社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療服務中心,還新開了3家社區(qū)衛(wèi)生合作社,為社區(qū)居名衛(wèi)生健康提供了一定的保障。居名在社區(qū)醫(yī)療合作社就醫(yī)還可以享受一定的醫(yī)療補助。
    社區(qū)衛(wèi)生服務能力得到一定提升。一批社區(qū)衛(wèi)生服務機構的工作重心開始逐步從單一的醫(yī)療服務向預防保健綜合服務轉(zhuǎn)變,不同程度的開展了家庭病床、戶籍健康檔案、康復指導、健康教育、預防接種等服務。區(qū)安裝了社區(qū)衛(wèi)生服務管理信息系統(tǒng)軟件,為提高社區(qū)衛(wèi)生服務管理水平提供了技術支持。
    (三) 環(huán)境是人類賴以生存和發(fā)展的必要物質(zhì)條件,環(huán)境問題直接關系到未來人類命運的興衰福祉。社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境是否良好影響著居民的生活起居、身心健康。社區(qū)有專業(yè)的清潔工,專門打掃社區(qū)衛(wèi)生,有的是打掃路面的拉圾,有的是處理社區(qū)居民墻面的廣告圖畫等,還有專業(yè)的農(nóng)林工人,專業(yè)負責處理社區(qū)綠化帶,維護社區(qū)綠化。
    (四) 社區(qū)衛(wèi)生存在的主要問題
    1。 思想認識和學習宣傳仍不到位。 一些政府及相關部門領導對發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務是各級政府履行社會管理和公共服務職能的重要內(nèi)容的認識不到位,責任不明確,沒有將發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務納入經(jīng)濟社會和城市發(fā)展總體規(guī)劃以及社區(qū)精神文明建設規(guī)劃。
    2。 對發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務的意義、作用和相關政策學習宣傳不到位。社會關注度和干部、群眾知曉率低,甚至連部分街道負責人都不太了解,導致社區(qū)衛(wèi)生機構工作上得不到支持配合,社區(qū)群眾對社區(qū)衛(wèi)生服務機構“六位一體”服務職能不清楚,全社會關心、扶持發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務的良好氛圍沒有形成。
    3。 各項經(jīng)費投入不到位。堅持公益性是發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務的首要原則。市政府實施意見明確要求“政府對社區(qū)衛(wèi)生服務的補助內(nèi)容包括:按規(guī)定為社區(qū)居民提供公共衛(wèi)生服務的經(jīng)費、社區(qū)衛(wèi)生服務機構的基本建設、房屋修繕、基本設備配置、人員培訓和事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度建立前按國家規(guī)定離退休人員的費用等方面的支出”。然而公共衛(wèi)生補助經(jīng)費至今未按規(guī)定預撥到社區(qū)衛(wèi)生服務機構。由于總體投入不足,社區(qū)衛(wèi)生服務的公益性基本未得到體現(xiàn)。絕大多數(shù)社區(qū)衛(wèi)生服務中心均未真正從原來的基層醫(yī)療機構轉(zhuǎn)型包括我所在社區(qū), 人員工資全部為差補,衛(wèi)生服務站中有9為民營,因此仍是主要依靠醫(yī)療收費來維持日常運轉(zhuǎn)。
    4。 社區(qū)衛(wèi)生服務總體能力和水平較低。 社區(qū)衛(wèi)生服務隊伍素質(zhì)偏低。目前全市社區(qū)衛(wèi)生服務機構有衛(wèi)生技術人員639人,大多數(shù)為原基層醫(yī)療機構人員,普遍存在學歷層次偏低、年齡結(jié)構老化、知識結(jié)構單一、醫(yī)療水平不高等情況。造成廣大居民對社區(qū)衛(wèi)生服務機構缺乏信任、居民就診率低。因經(jīng)費、政策、隊伍等方面的因素制約,社區(qū)衛(wèi)生服務機構從觀念上無法樹立預防為主、防治結(jié)合、全科服務、以維護居民健康為中心的社區(qū)衛(wèi)生服務理念。
    5。 從運行管理上仍沿襲醫(yī)院的醫(yī)療管理模式,以贏利為主要目的開展單一醫(yī)療服務,對社區(qū)衛(wèi)生公共服務部分的人事、財務、業(yè)務沒有單獨管理核算;從工作方式上,仍以坐等病人上門為主,主動服務、上門服務、社區(qū)責任醫(yī)生等適合社區(qū)衛(wèi)生服務特點的工作少有開展。目前各機構已建立的部分無論是紙質(zhì)還是輸入電腦的居民健康檔案,都與對居民的日常服務和上級醫(yī)療機構脫節(jié),不能發(fā)揮居民健康管理監(jiān)測、信息資源共享的作用。社區(qū)衛(wèi)生服務“六位一體”總體能力較弱,公共衛(wèi)生服務沒有得到有效落實。
    四、為社區(qū)居委會服務
    “把一件簡單的事做好就是不簡單,把一件平凡的事做好就是不平凡?!蓖ㄟ^這次社區(qū)服務勞動,我明白了許多道理。勞動中,我知道了自己許多不足之處。這次在居委會服務一天,我也算是親身投入了實踐當中,而且我都努力的完成我該做的任務。剛開始去居委會的時候,居委會主任參觀了居委會辦公的地方,認識一下居委會成員,后來主任安排我掃地、拖地、擦桌子、窗戶等。剛開始勞動是有點累,但我仍然堅持,因為我知道這是我第一次社會實踐,給自己一個鍛煉的機會。后來主任安排我整理文件,這些事對我來說很簡單,很快就完成了任務,所以我在居委會有很多的空閑時間。我就利用這些多余時間與居委會叔叔阿姨攀談,詢問他們一些有關社區(qū)情況以及社區(qū)衛(wèi)生服務狀況。
    通過一天的實踐,我發(fā)現(xiàn)居委會成員個個都很有責任感,做事情都很認真,每當有居名來居委會辦事的時候,他們都很熱情的接待和處理事情。
    五、為一步推進社區(qū)衛(wèi)生服務的建議
    (一)希望要強化政府責任,切實加強領導。
    (二)對社區(qū)衛(wèi)生服務重要意義、作用和相關政策的學習宣傳力度,要采取電視滾動播出、宣傳材料入戶等有效方式,提高社會關注度和廣大群眾的知曉率,特別是要發(fā)揮社區(qū)居委會的組織發(fā)動作用,提高社區(qū)居民對社區(qū)衛(wèi)生服務機構的了解和利用率,營造有利于發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務的良好氛圍。
    (三) 要強化政府主導,落實保障措施。要加大各項經(jīng)費投入力度,以保證社區(qū)衛(wèi)生機構的公益性質(zhì)。
    (四) 要強化能力建設,完善服務功能。一是要加快社區(qū)衛(wèi)生服務人才隊伍培養(yǎng)步伐,加大政策傾斜力度,改善社區(qū)衛(wèi)生工作條件,吸引更多的衛(wèi)生專業(yè)技術人員到社區(qū)衛(wèi)生機構工作 。
    (五) 要充分發(fā)揮社區(qū)居委會、社區(qū)群眾等多方面的民主監(jiān)督作用,建立社區(qū)衛(wèi)生信息公示和群眾滿意度評價制度。
    六、社會實踐感悟
    在實踐的這一天里,我通過自己的努力奮斗, 體會到了工作中的酸甜苦辣,這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因為我還在學習的階段,還沒能真正地接觸事業(yè),沒能真正地了解到工作的難處和辛苦?,F(xiàn)在看起來,我覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎。是這一次社會實踐給了我學習和深入了解社會的機會。
    在這次實踐的過程中,我認真負責地做好居委會主任安排給我的事情,耐心的聽居委會成員給我講有關社區(qū)居委會以及社區(qū)衛(wèi)生服務情況。 社區(qū)實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導了我們接觸、了解社會,增強我們的社會責任感和社會適應能力。在競爭如此激烈的今天,對于我們這些初生牛犢的學生們,獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天,如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對于現(xiàn)在的我們,越早接觸這個日新月異的社會,就意味著我們越能適應它。
    原本以為自己已經(jīng)學會了一些基礎的知識就夠用了,可到了實踐的時候才知道原來自己要學的東西還有很多,以后自己要走的路還很長,不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前。人是在不斷前進中成長起來的,雖然會有很多坎坷,但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠不能站起來。一定要相信自己,因為我總是對自己說“勇敢點!挫折?怕什么!風雨過后一定會有彩虹的!”
    高中生社會實踐,有利于增長才干。堅持學習書本知識與投身社會實踐的統(tǒng)一,走理論與實踐相結(jié)合的道路,歷來是青年鍛煉成長的有效途徑。社會實踐是知識創(chuàng)新的源泉,是檢驗真理的標準。把學得的知識用于實踐,在實踐中繼續(xù)學習提高,才能真正成為對社會有用的人才。 實踐以充分證明,社會實踐促進了大學生的全面發(fā)展。通過社會實踐活動,我從與社區(qū)工作人員以及人民群眾的廣泛接觸了解交流中受到真切的體驗,使思想得到升華,社會責任感增強。在實踐中,我的人生觀價值觀得到進一步的強化,提高了認識能力適應能力和創(chuàng)新能力。
    服務實踐報告篇五
    我從小到大所接觸的幾十年學校教育,從未教導過如何與我們的生活環(huán)境和諧相處,如何實現(xiàn)人類的永續(xù)生存,只是片面的教授科學知識,科學只是一個工具,工具失去了正確思想的引導,不但不能給人類帶來幸福,反而會帶來更多的煩惱和災難。
    我是在農(nóng)村出身和長大的,農(nóng)村的小孩,最大的理想是通過讀書,考大學,找一份有穩(wěn)定收入的體面工作,擺脫農(nóng)民的身份。大家都認為在地里刨食是一件很不光彩的事情,是沒有能力的表現(xiàn)。所以我能夠上大學,也是完成了父母的一大心愿。我學習的是服裝設計專業(yè),對于一個農(nóng)民家庭來說,能夠把小孩培養(yǎng)出來,進入大城市生活,在一個知名的服裝公司任職,坐在窗明幾凈的辦公室里,通過網(wǎng)絡收集信息,使用電腦設計服裝,工作幾年之后,在一個公司里面擔任部門負責人,就代表生活已經(jīng)提升了一個層次,徹底擺脫了農(nóng)民的角色。父母也因此感到自豪,在他們同齡人群里,對于小孩的培養(yǎng)算是成功的案例,雖然我沒有很大的事業(yè)成就,但是也能過著幸福的小康生活。
    但是,我在多年的城市工作和生活中,體會到這種生活方式并不是我追求的結(jié)果?;谟啄甑拿篮绵l(xiāng)村生活體驗,我感覺到城市生活的狀態(tài)并不自然,并非生活的本來面目。每天充斥眼球的電視,報紙雜志,戶外廣告,到處都在宣揚扭曲的價值觀,他們唯一的目的就是宣揚商家的一套新理念,讓受眾群體按照商家意愿去消費,去賺錢。人們的衣食住行,消費方式,不再是出于身體的需要和健康需求。而是為了順應大眾思維,而大眾思維已經(jīng)被商業(yè)集團扭曲的面目全非。人們也懶得思考,喜歡隨大流。我們這一代人,是被商業(yè)廣告教育出來的新一代,從我小時候有電視的時候開始,就接觸電視廣告教育,再后來接觸影視作品教育,好不容易在學校接觸到一些基本的是非辨別能力,馬上被這種鋪天蓋地的教育徹底顛覆。例如對于著裝的觀點,我讀初中的時候開始流行在墻上貼大幅影視明星照片,這些光鮮的形象照片多數(shù)是以穿著暴露,打扮得花枝招展的形象出現(xiàn),這種形象從此在我們心目中扎根,粗俗審美標準就在這樣的氣氛中建立起來。同時,流行歌曲也響遍大街小巷,歌曲的內(nèi)容也無非就是愛情多么痛苦,失戀多么憂傷。古人云:移風易俗莫善于樂,霏靡之音可令亡國。這個時期的流行音樂確實起到了移風易俗的作用,在這些歌曲聲中,年級小小的學生就開始想嘗試戀愛的味道,跟著電影電視學做大人的所有事情:抽煙,打架,泡妞,打老師……一些以前聞所未聞的事情,逐漸變得習以為常。記得在我心目當中,警察是神圣無比的光榮職業(yè),所以我一開始看到以反面人物為正面角色的影視作品時會感到非常不舒服,認為這是不對的,但是接觸的時間長了之后,就習以為常了。
    參加工作以后也偶爾會思考一些關于是非的問題,因為沒有一個明確的參照標準,所以在人云亦云的環(huán)境中漸漸迷失本性,失去了思考的`能力,過著麻木不仁的生活,和普通人一樣,有著無數(shù)的生活煩惱和工作壓力。
    出于對健康的考慮,我?guī)啄昵伴_始尋找安全的食品,偶然的機會了解到原來還有這么一個民間自發(fā)的環(huán)境保育團體,在做一些被主流意識遺忘的事情,所以開始參加這個環(huán)保社區(qū)的活動。經(jīng)過一段時間的了解,我對社區(qū)有了一些基本的認識,在工作之余參與社區(qū)事務抽空,做志愿者。
    我對于中國傳統(tǒng)文化很有興趣,也在學習一些古圣先賢的教誨,從中汲取智慧指導自己的工作和生活,我發(fā)現(xiàn)社區(qū)的理念,很符合古人的思想,是基于傳統(tǒng)智慧,結(jié)合社會發(fā)展現(xiàn)狀衍生出來的現(xiàn)代生活理念。去年年底,由于小孩的出生,我對于食品安全和小孩的教育投入的更多的時間去關注,慢慢發(fā)現(xiàn)真正的幸福生活和理想的教育條件應該在環(huán)境優(yōu)美的大自然當中才能找到。所以產(chǎn)生了返鄉(xiāng)生活的念頭,如此便可以在青山綠水當中,呼吸著清新潔凈的空氣,喝著甘甜的山泉水,吃著美味安全、營養(yǎng)豐富的原生態(tài)食品,讓小孩在自然環(huán)境當中學習和成長,這才是真正的自然生活。
    在城市工作是為了更容易賺錢,但是卻因此產(chǎn)生一系列的相關問題,例如為了要滿足工作的需要,最起碼需要有一個安全舒適的居住條件,為了順利到達上班的地點,需要有一部汽車,所以買房買車成了城市生活的基本要求,也是重大的生活開支,經(jīng)濟條件提升之后,又想買更好的房子和更豪華的車子,辛苦工作換來的結(jié)果卻是為了滿足工作的基本條件,而不是真正的生活需求。人類生存最基本的物質(zhì)條件是陽光,空氣,水和食物,在城市,這些物質(zhì)的品質(zhì)都急劇下降,所以說最劣質(zhì)的生活品質(zhì)就是城市生活,所謂的物質(zhì)條件的改善只是自欺欺人而已。
    既然工作是為了生活,那就可以選擇更能貼近生活本質(zhì)工作。基于小孩的出生,對于傳統(tǒng)文化的學習,參與社區(qū)事務和了解社區(qū)理念以及對于鄉(xiāng)村生活的向往這幾個因素,我和老狄進行的關于工作方式和生活方式的交流,尋找一個能夠結(jié)合理想與現(xiàn)狀的生活方式,最終決定放棄傳統(tǒng)的工作,投入社區(qū)事務。能夠?qū)⒁酝ぷ鹘?jīng)驗應用到社區(qū)事務的最好方法,就是先打理社區(qū)的捐購站,然后逐漸學習環(huán)境保育知識,成為有獨立開展工作能力的志愿者。
    在打理捐購站的同時,我在谷歌地球上仔細研究我老家的地形,尋找可能成為社區(qū)環(huán)境保育示范點的地方,一開始選好了幾個候選地點,都是基礎條件相對完好的地點,當我們看過第一個候選點之后,就決定不在看第二個地方了,因為這個地點的各項條件都很符合社區(qū)選地的要求,這個地點就是安遠縣欣山鎮(zhèn)大壩頭村。這里的環(huán)境是四面環(huán)山,距離縣城約一小時的車程,隔了兩座大山,因為交通不便,原來住在村里的居民被基本都移民出去了,常住人口由原來的700人減少到現(xiàn)在的100人。因為居民遷出,所以很多耕地被荒棄。也正是因為這個原因,是的這個村子的現(xiàn)代化開發(fā)程度相對落后,對環(huán)境的破壞較小。確定地點之后就開始相關的準備工作。經(jīng)過幾次農(nóng)戶探訪和組織農(nóng)戶會議,向農(nóng)戶介紹社區(qū)的項目和工作開展方式,社區(qū)的生物多樣性恢復環(huán)境保育示范點項目獲得了農(nóng)戶的認可,現(xiàn)在正做一些準備工作。
    鄉(xiāng)村工作是一件很復雜的事情,最核心的因素是要讓農(nóng)戶獲得切實的好處,如果做不到這一點,工作將無法開展。農(nóng)戶很少去關心永續(xù)生存和環(huán)境保育的話題,雖然這里地域相對偏僻,但是農(nóng)戶的思想并未被天然的山脈阻隔,他們也和整個大環(huán)境一樣,最關心的就是如何創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益,賺更多錢,而我們要做的是如何在保育環(huán)境的前提下,讓農(nóng)戶獲得最大的經(jīng)濟效益,并以此作為一個示范,讓更多人了解到,原來可以有一種方式,既可以保育環(huán)境,不再使用農(nóng)藥化肥除草劑毒害土壤,毒害身體,讓我們生活在鳥語花香的大自然,同時也能增加收入,過著富足的生活。
    服務實踐報告篇六
    一、 實踐目的:
    走向社會、接觸社會、了解社會、學會做人、學會做事,增強社會責任感,培養(yǎng)并提高社會交往、組織管理、分析思考、實踐創(chuàng)新能力。
    二、 實踐內(nèi)容:
    1. 參與社區(qū)管理,協(xié)助社區(qū)出墻報、進行清潔樓道、拾撿垃圾等
    活動,清理綠化帶內(nèi)隨意丟棄的垃圾;
    2. 清理社區(qū)內(nèi)墻面上張貼的廣告;
    3. 服務孤老,為社區(qū)孤寡老人做家務事;
    4. 收集社區(qū)廢品賣掉處理,將掙的錢用于社區(qū)公共建設;
    5. 開展讀書學習互助活動,幫助和指導社區(qū)內(nèi)的小朋友開展讀書
    學習。
    三、實踐心得:
    今年寒假我參加了假期社區(qū)服務活動,雖然五天的時間活動讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,并且學到了很多課堂上學不到的東西。也通過五天的實踐,使我有了些關于社會基層建設的心得體會。
    學校把社會作為實踐的場所,讓我們參與社會,在公益勞動的實踐中有所啟示。啟發(fā)了我們在公益勞動中尋找能使我們受到教育,有所感悟的亮點,引導我們?nèi)チ私馍鐣⒏惺苌鐣?BR>    世界的真理,抵制了我們輕視勞動和不勞而獲的思想的侵蝕,避免了我們形成好逸惡勞的壞習慣。
    大學生寒假社區(qū)服務是對自己的一次考驗。在父母羽翼下成長的我們到底有沒有能力,在社會上用雙手來收獲什么。到底我能干什么?心理上總有這樣的疑問,寒假社區(qū)服務就是證明自己能力的一個平臺,迎接未知,考驗自己,把想象和實際聯(lián)系起來,看看自己是不是溫室里的花朵。
    可能大學生的我們還沒有多大的本領,但是即將成為棟梁的我們在真正走入社會前來的一次預演。出墻報,清潔樓道,打掃衛(wèi)生,賣廢品。一份簡單的工作,卻可以讓我們認識自己。
    x月5日上午,我們設計了一期關于過年習俗的墻報,在社區(qū)引起了很好的反響,爺爺奶奶紛紛告訴我們他們小時候過年的事情。下午我們跟著社區(qū)打掃衛(wèi)生的阿姨一起清潔社區(qū)的衛(wèi)生。
    x月6日,我們拿著小鏟子,去到各個樓棟清理小廣告。很辛苦,一天下來胳膊都是酸酸痛痛的,可以我們干的非常起勁,為社區(qū)環(huán)境貢獻出自己的一份力量。
    x月7日,我們把社區(qū)的舊報紙,雜志整理起來,拉到廢品收購站賣了。這樣不僅節(jié)約了資源,還得到了一筆不小的經(jīng)費。下午我們?nèi)ズ陥D書店,買了一些適合小朋友讀的故事書和一些年貨,為明天和后天做準備。
    x月8日,我們開展了一期讀書學習互助活動,幫助和指導社區(qū)內(nèi)的小朋友開展讀書學習。家長們帶著孩子來社區(qū)的圖書館讓孩子們看他們喜歡的圖書,一些小學生還拿著不會的作業(yè)來問我們,我們很耐心的給他們解答。
    x月9日,我們起了個大早,去到孤寡老人家里,為他們打掃衛(wèi)生。掃地,拖地,擦柜子,刷廁所。雖然很累,但是看到老人臉上洋溢的笑容,我們從心底里都是暖的。
    的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社區(qū)服務讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社區(qū)服務,找出自己的不足和差距所在。
    社區(qū)服務活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,同基層領導談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認識到只有到實踐中去、到基層中去,把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路。
    參加這類實踐活動,對于現(xiàn)在的大學生來說是十分重要的,一是鍛煉我們的實踐能力,這也是這個活動開展的初衷;二是增加學生與外界的交流,使得學生不再死讀書,讀死書,而是在實踐中發(fā)現(xiàn)真理的所在;三是讓學生們學會感受社會,體驗社會,真正參與到社會實踐中去,讓我們自覺地去發(fā)現(xiàn)生活中的美好,去感受更廣闊的人生。
    兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學生的追求,如今的大學生身在校園,心兒卻更加開闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。時下,此類活動正逐漸壯大,成為校園里一道亮麗的風景。顯然,這種活動已成為一種勢不可擋的社會潮流,學生更趨向于全方面發(fā)展。
    “艱辛知人生,實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社區(qū)服務活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社區(qū)服務活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。我是一名大一學生,即將走上社會,更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。
    “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社區(qū)服務使同學們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。
    通過這次的社區(qū)服務,使我熟悉社區(qū)在地理環(huán)境、人文景觀、物產(chǎn)特色、民間風俗等方面的特點,繼而萌生親切感、自豪感,并懂得愛惜、保護它們;留意社區(qū)中人們關注、談論的問題,并能學會綜合而靈活地運用自己的知識加以解決,從而掌握基本的服務社區(qū)的本領,形成建立良好生活環(huán)境的情感和態(tài)度;在服務的過程中學會交往、合作,懂得理解和尊重,形成團隊意識和歸屬感,增強服務意識和責任感。自覺地從身邊小事開始,關注周圍、社區(qū)、國家乃至世界性的環(huán)境問題,并養(yǎng)成隨時隨地保護環(huán)境的意識和習慣。
    在實踐的這段時間里,我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,我才漸漸地懂得了一個道理:要創(chuàng)造自己的事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著一個人對工作的執(zhí),堅定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。
    我通過自己的努力奮斗,體會到了工作中的酸甜苦辣,這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因為我還在學習的階段,還沒能真正地接觸事業(yè),沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來,還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎。這一次社區(qū)服務給了我學習的機會,同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
    在實踐的過程中,我認真、負責地做好每一件自己該做的事,對自己的疑惑,都得到了一個滿意的答案。原本以為自己已經(jīng)學會了一些基礎的知識就夠用了,可到了實習的時候才知道原來自己要學的東西還有很多,以后自己要走的路還很長,不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前。
    大學生社會實踐,有利于增長才干.堅持學習書本知識與投身社會實踐的統(tǒng)一,走理論與實踐相結(jié)合的道路,歷來是青年鍛煉成長的有效途徑.社會實踐是知識創(chuàng)新的源泉,是檢驗真理的標準.把學得的知識用于實踐,在實踐中繼續(xù)學習提高,才能真正成為對社會有用的人才。
    實踐以充分證明,社會實踐促進了大學生的全面發(fā)展.通過社會實踐活動,我從與社區(qū)工作人員以及人民群眾的廣泛接觸了解交流中受到真切的體驗,使思想得到升華,社會責任感增強.在實踐中,我的人生觀價值觀得到進一步的強化,提高了認識能力適應能力和創(chuàng)新能力。
    看到了成績,也看到了自己存在的不足。我感觸深的是萬事都不是那么容易的,只有自己不斷克服困難才會成功,做事要認真踏實。假如我不去認認真真地做一遍,就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。學習也一樣 “一分耕耘,一分收獲。”只有自己體驗了才會知道。自己付出了多少,就得到多少回報。只有認真做了,才能有所得。通過自己的努力付出,不管結(jié)果如何,那個過程自己肯定是受益的。
    人是在不斷前進中成長起來的,雖然會有很多坎坷,但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠不能站起來。一定要相信自己,因為我總是對自己說“勇敢點,挫折?怕什么,風雨過后一定會有彩虹的”。于是,我便有著一個堅定的信念,那就是克服自己在成長中的困難,堅定不移地朝著自己奮斗的目標前進。我相信,自己的明天將會更加美好!美好!
    服務實踐報告篇七
    作為一名大學生,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣寒冷,寒風刺骨,我毅然踏上了社區(qū)服務的.道路。想通過,親身體驗社區(qū)服務讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社區(qū)服務,找出自己的不足和差距所在。
    在實踐的這段時間內(nèi),我穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學校里無法感受到的,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自己的努力做到最好。在學校,只有學習氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是丁作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學長學姐,他們總是對我說要好好珍惜在學校的時間。
    回想這次社區(qū)服務活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。
    在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取,耐心虛心的接受。
    社區(qū)實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導了我們接觸、了解社會,增強我們的社會責任感和社會適應能力。更讓我們明白了學會獨立的重要性。在競爭如此激烈的今天,對于我們這些出生牛犢的大學生們,獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天,如何適應社會也是我們即將面臨的困難。
    對于現(xiàn)在的我們,越早接觸這個日新月異的社會,就意味著我們越能適應它。也同樣加強了我們的勞動觀念,幫助我們樹立正確的人生觀、價值觀。培養(yǎng)了我們的競爭意識和開拓進取的精神。社區(qū)服務不僅能造福社會,而且能陶冶情操,美化心靈。而我們也該為了公共利益而自覺自愿地參加勞動,因為那是我們大學生的勞動態(tài)度的一個特征。不記報酬也是我們大學生勞動態(tài)度的一個特征。我們講的服務,就是以不記報酬為前提的;那是根據(jù)以公共利益而勞動;我們必須為公共利益而勞動,自覺要求進行勞動。積極為社區(qū)服務是為社會盡力,是熱愛勞動的表現(xiàn)。
    以前總是把事情想得很簡單,做事也從來不考慮那么多,經(jīng)過這次實踐,才真的覺得做事要考慮的很多,應該仔細的將事情的前后都考慮好,還有可能會遇到的各種突發(fā)狀況,以及解決的辦法,千萬不要等到真的發(fā)生了又手忙腳亂,這樣很麻煩的。
    參加這類實踐活動,對于現(xiàn)在的大學生來說是十分重要的,一是鍛煉我們的實踐能力,這也是這個活動開展的初衷;二是增加學生與外界的交流,使得學生不再死讀書,讀死書,而是在實踐中發(fā)現(xiàn)真理的所在;三是讓學生們學會感受社會,體驗社會,真正參與到社會實踐中去,讓我們自覺地去發(fā)現(xiàn)生活中的美好,去感受更廣闊的人生。
    服務實踐報告篇八
    走向社會、接觸社會、了解社會、學會做人、學會做事,增強社會責任感,培養(yǎng)并提高社會交往、組織管理、分析思考、實踐創(chuàng)新能力。
    1.參與社區(qū)管理,協(xié)助社區(qū)出墻報、進行清潔樓道、拾撿垃圾等
    活動,清理綠化帶內(nèi)隨意丟棄的垃圾;
    2.清理社區(qū)內(nèi)墻面上張貼的廣告;
    3.服務孤老,為社區(qū)孤寡老人做家務事;
    4.收集社區(qū)廢品賣掉處理,將掙的錢用于社區(qū)公共建設;
    5.開展讀書學習互助活動,幫助和指導社區(qū)內(nèi)的小朋友開展讀書
    學習。
    今年寒假我參加了假期社區(qū)服務活動,雖然五天的時間活動讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,并且學到了很多課堂上學不到的東西。也通過五天的實踐,使我有了些關于社會基層建設的心得體會。
    學校把社會作為實踐的場所,讓我們參與社會,在公益勞動的實踐中有所啟示。啟發(fā)了我們在公益勞動中尋找能使我們受到教育,有所感悟的亮點,引導我們?nèi)チ私馍鐣?、感受社會?BR>    世界的真理,抵制了我們輕視勞動和不勞而獲的思想的侵蝕,避免了我們形成好逸惡勞的壞習慣。
    大學生寒假社區(qū)服務是對自己的一次考驗。在父母羽翼下成長的我們到底有沒有能力,在社會上用雙手來收獲什么。到底我能干什么?心理上總有這樣的疑問,寒假社區(qū)服務就是證明自己能力的一個平臺,迎接未知,考驗自己,把想象和實際聯(lián)系起來,看看自己是不是溫室里的花朵。
    可能大學生的我們還沒有多大的本領,但是即將成為棟梁的我們在真正走入社會前來的一次預演。出墻報,清潔樓道,打掃衛(wèi)生,賣廢品。一份簡單的工作,卻可以讓我們認識自己。
    x月5日上午,我們設計了一期關于過年習俗的墻報,在社區(qū)引起了很好的反響,爺爺奶奶紛紛告訴我們他們小時候過年的事情。下午我們跟著社區(qū)打掃衛(wèi)生的阿姨一起清潔社區(qū)的衛(wèi)生。
    x月6日,我們拿著小鏟子,去到各個樓棟清理小廣告。很辛苦,一天下來胳膊都是酸酸痛痛的,可以我們干的非常起勁,為社區(qū)環(huán)境貢獻出自己的一份力量。
    x月7日,我們把社區(qū)的舊報紙,雜志整理起來,拉到廢品收購站賣了。這樣不僅節(jié)約了資源,還得到了一筆不小的經(jīng)費。下午我們?nèi)ズ陥D書店,買了一些適合小朋友讀的故事書和一些年貨,為明天和后天做準備。
    x月8日,我們開展了一期讀書學習互助活動,幫助和指導社區(qū)內(nèi)的小朋友開展讀書學習。家長們帶著孩子來社區(qū)的圖書館讓孩子們看他們喜歡的圖書,一些小學生還拿著不會的作業(yè)來問我們,我們很耐心的給他們解答。
    x月9日,我們起了個大早,去到孤寡老人家里,為他們打掃衛(wèi)生。掃地,拖地,擦柜子,刷廁所。雖然很累,但是看到老人臉上洋溢的笑容,我們從心底里都是暖的。
    的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社區(qū)服務讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社區(qū)服務,找出自己的不足和差距所在。
    社區(qū)服務活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,同基層領導談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認識到只有到實踐中去、到基層中去,把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路。
    參加這類實踐活動,對于現(xiàn)在的大學生來說是十分重要的,一是鍛煉我們的實踐能力,這也是這個活動開展的初衷;二是增加學生與外界的交流,使得學生不再死讀書,讀死書,而是在實踐中發(fā)現(xiàn)真理的所在;三是讓學生們學會感受社會,體驗社會,真正參與到社會實踐中去,讓我們自覺地去發(fā)現(xiàn)生活中的美好,去感受更廣闊的人生。
    兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學生的追求,如今的大學生身在校園,心兒卻更加開闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。時下,此類活動正逐漸壯大,成為校園里一道亮麗的風景。顯然,這種活動已成為一種勢不可擋的社會潮流,學生更趨向于全方面發(fā)展。
    “艱辛知人生,實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社區(qū)服務活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社區(qū)服務活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。我是一名大一學生,即將走上社會,更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。
    “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社區(qū)服務使同學們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。
    通過這次的社區(qū)服務,使我熟悉社區(qū)在地理環(huán)境、人文景觀、物產(chǎn)特色、民間風俗等方面的特點,繼而萌生親切感、自豪感,并懂得愛惜、保護它們;留意社區(qū)中人們關注、談論的問題,并能學會綜合而靈活地運用自己的知識加以解決,從而掌握基本的服務社區(qū)的本領,形成建立良好生活環(huán)境的情感和態(tài)度;在服務的過程中學會交往、合作,懂得理解和尊重,形成團隊意識和歸屬感,增強服務意識和責任感。自覺地從身邊小事開始,關注周圍、社區(qū)、國家乃至世界性的環(huán)境問題,并養(yǎng)成隨時隨地保護環(huán)境的意識和習慣。
    在實踐的這段時間里,我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,我才漸漸地懂得了一個道理:要創(chuàng)造自己的事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著一個人對工作的執(zhí),堅定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。
    我通過自己的努力奮斗,體會到了工作中的酸甜苦辣,這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因為我還在學習的階段,還沒能真正地接觸事業(yè),沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來,還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎。這一次社區(qū)服務給了我學習的機會,同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
    在實踐的過程中,我認真、負責地做好每一件自己該做的事,對自己的疑惑,都得到了一個滿意的答案。原本以為自己已經(jīng)學會了一些基礎的知識就夠用了,可到了實習的時候才知道原來自己要學的東西還有很多,以后自己要走的路還很長,不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前。
    大學生社會實踐,有利于增長才干.堅持學習書本知識與投身社會實踐的統(tǒng)一,走理論與實踐相結(jié)合的道路,歷來是青年鍛煉成長的有效途徑.社會實踐是知識創(chuàng)新的源泉,是檢驗真理的標準.把學得的知識用于實踐,在實踐中繼續(xù)學習提高,才能真正成為對社會有用的人才。
    實踐以充分證明,社會實踐促進了大學生的全面發(fā)展.通過社會實踐活動,我從與社區(qū)工作人員以及人民群眾的廣泛接觸了解交流中受到真切的體驗,使思想得到升華,社會責任感增強.在實踐中,我的人生觀價值觀得到進一步的強化,提高了認識能力適應能力和創(chuàng)新能力。
    看到了成績,也看到了自己存在的不足。我感觸深的是萬事都不是那么容易的,只有自己不斷克服困難才會成功,做事要認真踏實。假如我不去認認真真地做一遍,就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。學習也一樣“一分耕耘,一分收獲?!敝挥凶约后w驗了才會知道。自己付出了多少,就得到多少回報。只有認真做了,才能有所得。通過自己的努力付出,不管結(jié)果如何,那個過程自己肯定是受益的。
    人是在不斷前進中成長起來的,雖然會有很多坎坷,但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠不能站起來。一定要相信自己,因為我總是對自己說“勇敢點,挫折?怕什么,風雨過后一定會有彩虹的”。于是,我便有著一個堅定的信念,那就是克服自己在成長中的困難,堅定不移地朝著自己奮斗的目標前進。我相信,自己的明天將會更加美好!美好!
    服務實踐報告篇九
    摘要:旅店是一個地區(qū)的基本設施和重要組成部分,是旅游者休息的重要場所。搞好客房服務管理工作,將會間接影響一個地區(qū)發(fā)展的前途,同時也會影響企業(yè)的形象、氣氛及經(jīng)濟效益。本文結(jié)合了大學生在暑假期間,參加工作實踐活動,用自己的耐心和責任心去服務好住店客人,以及打工期間的心理特點,論述如何進一步做好客房服務管理,將客房服務工作提高到一個新的水平。
    剛放假,我就開始忙活著找工作的事情,我覺得,大學生通過開展豐富多彩的社會實踐活動,可以使我們自己逐步了解社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這也在無形中使我們對自己有一個正確的定位,增強了自身努力學習的信心和毅力。使我們自己提早走進社會、認識社會、適應社會。這樣的社會經(jīng)驗,能培養(yǎng)我們的社會責任感,我們應該不怕艱苦,抱著服務社會,貼近社會,深入社會的心態(tài)投身到社會實踐中去,發(fā)現(xiàn)自身的不足,開拓視野,增長才干,進一步明確我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。不斷的鍛煉自己,塑造自己為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件。
    三亞的天氣,只能用陽光燦爛,萬里無云,炎炎夏日列日當頭來形容。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
    由于現(xiàn)在的我已經(jīng)是個大學生了,上了大學的我少了份稚嫩,多了份成熟;少了份好奇,多了份責任;我即將邁向社會,而自己卻覺得像是一只關在籠子里的鳥,根本沒有真正踏進社會,更別說什么社會經(jīng)驗之類的了,而找工作中也更注重工作經(jīng)驗,這些都是困難,都需要自己去鍛煉,去實踐,所以,我要真正的鍛煉自己。
    總結(jié)了自己自身限有的條件,自己想要鍛煉的工作范圍,擺正好自己的位置,這次的社會實踐只要有工作,能供飯吃,任何工作崗位我都要去嘗試,不但要在辛苦中鍛煉自己的意志力,還想在服務客人的過程中,學會怎么去和顧客溝通和交流。
    我們是通過口試,第二天就上班了。那時真的有些佩服自己的能力,只身一個人,什么也不怕,什么也不擔心就那么直接上班去了。可能就是由于這樣,客房主管對我的印象不錯。然后給我分配到旅館三樓層干客房服務。由于我是新來的,還沒開始工作,樓層的主管就給我們幾個新來的開會,進行了簡單的理論知識培訓。首先,要對旅館有一個基本的了解,當客人問起你時你能回答出來;其次,是對賓館的規(guī)章制度要有個清楚的了解,并記住遵守…….不管怎么樣我都不斷的告誡自己一定要忍住,一定要堅強,沒有誰能拯救自己,也只有自己在不斷的掙扎中不斷的潛行和成功。
    我是隨著一位接近40的大姐干的,她耐心的教我如何能把床展的又快又好,在客人碰到題目時如何與他交流、解決等。旅館的客人來自四面八方,他們的要求也各不一樣,在我打工的時候,碰到了一對美國老夫婦,他們很喜歡大海,特別是在去了三亞各個景點玩了以后,對三亞的印象特別深,于是,于是總向我們詢問三亞的小吃,或者哪里還有好玩的地方。但是,當那個老太太用英文講了老半天,沒有人回答她,當時我只是個新來的,在旁邊聞聲而已,見大家都沒回答,肯定是沒聽懂,于是,我大膽的走過往,跟那位美國老太太交談起來,我告訴她,三亞的海邊大東海是開放式管理,不收取費用進景區(qū),而且每天都有很多人游泳,很熱鬧。第一市場的水果是很豐盛的,熱帶水果應有盡有,經(jīng)濟又實惠。跟她說完,她很興奮的點點頭,并連向我說了好幾個“thankyou”同樣,還有一件類似的事發(fā)生,有一位韓國客人由于門打不開了,找到了我們,說了好多我們都聽不懂,當時我心里著急的程度不要亞于主管,這下我想到了一個朋友剛好是學的韓語專業(yè),我馬上和主管商量了一下,跟客人用英文說了"don’t harry"(不用著急)他們點點頭,說明也能聽懂這個英文,經(jīng)過主管的同意,我趕忙到前臺給我朋友打了電話,讓客人接電話和她說,朋友仔細的向他們詢問了情況,然后,弄清了原來是需要幫忙,后來幫他們把門打開了,他興奮的向我豎起了大拇指。主管夸我的時候,我真有點不好意思,自己遇到困難了還只能找朋友幫忙,但是主管說我很有責任心,很機智,能解決這樣的難題。通過這兩件小事,我深深的意識到,只有把握知識,才能有用武之地。我的同事們也對我這個打工的刮目相看了,他們沒事的時候還吵著要跟我學英語。
    在工作中,我雖然只是充當一名普通客房服務員的角色,但我的工作也盡不僅僅是打掃衛(wèi)生那么簡單,其中也有一系列的復雜程序。在短期的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,就必須重視好自己的工作態(tài)度,以一種樂觀的心態(tài)往面對著每一天的工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的.態(tài)度往完成我們的每一份工作,而不是由于工作量比例的大小而往抱怨,由于抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面對每一天,因為快樂的心態(tài)會使我們不覺得工作的疲憊。
    休息的時候,我也主動找我們的領導和同事虛心地向他們請教和學習,客房部的領班跟我說:“我知道你是大學生大常有志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里?!彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點,我也一直很虛心地請教領班,他還對我說,我看一個人怎么樣并不是看他學歷、文憑怎么樣,關鍵是看此人做事是否勤快踏實,然后他也跟我說:“你看到那老的劉師傅和做客房的徒弟嗎?你能看行出他們有什么區(qū)別嗎和聯(lián)系嗎?“我說:”看不出“?!澳俏襾砀嬖V你,領班說”,做整理衛(wèi)生的徒弟經(jīng)過長期的踏實的努力就能成為師傅就能獨當一面領導新人上崗培訓了,這就是他們之間的聯(lián)系和區(qū)別“。領班還對我說:”你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年輕人就要能挑大梁,年輕的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?” 確實,聽了我的領導對我所說的金玉良言。我的確讓的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。
    我的老板在我走之前也給了我一些指點,他說:“一個人在他的學生時代最重要的是學習東本,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會,然后他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強烈,想方設法地想多學點東本,放假的時候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識”。
    一、 應該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度。治理中的上下級關系,只是一種勞動的分工,不是一種統(tǒng)治被統(tǒng)治的關系;相反,現(xiàn)代治理理念告訴我們:治理是一種特殊的服務,治理者只有做好對下級的服務,幫助下級在工作中作出的優(yōu)異的成績,治理者自己才會擁有治理的業(yè)績。
    二、 企業(yè)缺少一套有效的激勵機制和提升制度。旅館的激勵機制中過多的注重于物質(zhì)上的激勵,而忽視了精神上的激勵。事實上,處理傳統(tǒng)的獎勵外,還有很多的激勵方式值得我們治理者鑒戒。有時候領導對員工的一個微笑或是一句在贊賞的收效強于對其進行加薪獎勵!
    三、 從旅館的硬件上,旅館的設施有些陳舊,好多顧客反映,由于旅館的位置是靠近馬路的,窗戶應該選用隔音效果好一點的,雖然旅館的衛(wèi)生很干凈,但是屋里的裝修與格式確實老了點!社會在進步,經(jīng)濟不斷發(fā)展,人們的消費水平也不斷的在進步,所以,消費者更需要舒適的現(xiàn)代的旅居環(huán)境,旅館的設施陳舊直接影響了客源,結(jié)果就會因小失大。
    以上只是我這次打工的一些感受和想法,作為一種感受,它可能有很多的主觀的意思在里面,不過只有員工才能真正體會到這種感受,因此,希望治理者在做出決策前,除了站在自己的利益考慮的同時能多為員工考慮,只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。很感謝能有這樣的機會學習和鍛煉,也是很想感謝主管能給我這樣的機會,雖然職位很渺小,但對于我來說,能是鍛煉的地方,也是成才的地方。感謝主管能提供這樣的機會,感謝同事們的幫助,在此我也希望旅館的生意越來越好,能在競爭中,做出突出的經(jīng)營模式,越辦越好。
    打工已經(jīng)結(jié)束,回憶自己的收獲和心得,總覺得自己不管如何還是有所得的。總得來說我的收獲有以下幾個方面:
    我們1. 我學會了如何的做人如何的和同事相處,尤其是那些有特殊要求的客人,真的我們必須學會忍耐,在遇到無理的客人時,我們的服務態(tài)度很是不能改變的,強顏歡笑也要做好本職工作,把客人滿意的送走了,這樣的工作才只是告一段落而已。不經(jīng)歷風雨不見彩虹,這句話真的太貼切了。
    2. 無論做什么一定要專心,否則你總是那個大家討厭的人,不受歡迎的人,你要學會察言觀色,要從客人的一個動作一個眼神中看到自己的不足,看到客人的要求,要有服務的意識和精神。就像我們的一個領班所說的那樣:“服務要學會靈活,否則自己很難在這里立足?!?BR>    3. 不要太高傲不要太氣盛,要虛心,要平心靜氣的接受別人的優(yōu)點和有點以及建議,這樣你的頭腦才時刻是清醒的。這樣你才能在不斷的競爭中取得自己的成功和收獲。人生在世,不如意之事那么多。在社會這樣復雜的環(huán)境里,不比我們在家里,在學校,沒有什么煩惱、挫折。有的是年少輕狂,有的是恣意妄為。一切都那么順利。脫離了學校和家,在社會就不是那么好了。我們應該放下學校里的那種輕狂,家里的那種嬌寵,不要期待太高,要一步一步的完成,我們要有一顆平常心,樂觀的往面對社會里碰到的不如意和挫折,正確的估價自己,給自己一個正確的定位。
    5. 我收獲了一個上崗之前的給我感觸很深的經(jīng)歷和過程。經(jīng)理在給我們培訓的時候,不但口頭上的講說,沒想到還親自鋪被,動作很嫻熟,就連高層都這么的低姿態(tài)了,完全沒有高低階層之分,實在讓我感動,這將成為我人生的一個美麗的驛站,在以后的發(fā)展中我會長長的想起這段難忘的回憶。
    6. 我同時收獲了一個生存的技能,以及人生第一次工作相處中很重要的朋友們。真的,只有自己親身體驗了,才擁有這樣酸甜苦辣的過程。
    總結(jié)我的這次暑期社會實踐活動,雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的。
    我想很多人都已習慣聽別人說,特別是覺得別人比自己強的人,別人說的都比自己好、正確。曾經(jīng),我也是其中一員,因為我覺得很多事都都不值得我關注,所以除非迫不得已,我是不會主動回答。但這次實踐使我發(fā)生了改變——告訴別人自己的想法!實踐過程中,我想我說的話不少,想做的事情也不少,問問題,說出一些自己的建議、想法,跟大家坐在一起聊聊天……雖然不知道恰不恰當,但說出來一起交流,表達自己的想法,也了解他人的想法,感覺很是有趣,也調(diào)動自己的積極性!
    對于將來的對待任何事情的態(tài)度我已經(jīng)沒有了以前的沖動,我已經(jīng)有自己的安排和打算,我會繼續(xù)的學習,馬上要步入社會,我知道我們還要學的東西還是很多的吧。打工那終究是短暫的,作為學生來說,目前最重要的使努力學習,為今后找一份理想的工作做展墊,為自己擺脫體力工作打下堅實的基礎。我會依舊的踏實,依舊的勤勞,依舊的保持自己的方向,同時我會一如既往的努力拼搏,不會辜負那些對自己很好的老師,朋友們和同學們!
    服務實踐報告篇十
    實踐目的:將英語專業(yè)學習與實踐鍛煉緊密結(jié)合,在服務基層的過程中接受教育,在奉獻社會的實踐中增長才干。
    結(jié)合本次活動主題:創(chuàng)先爭優(yōu)作奉獻,科學發(fā)展促和諧和十七屆五中全會精神,且志愿工作具有志愿性、無償性、公益性、組織性四大特征。是傳遞愛心,傳播文明,有助于建立和諧社會,促進社會進步,志愿者在把關懷帶給社會的同時,也傳遞了愛心,傳播了文明,這種“愛心”和“文明”從一個人身上傳到另一個人身上,最終會匯聚成一股強大的社會暖流。于是我積極地投入到寒期社會實踐當中,想通過社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干;想通過社會實踐,找出自己的不足,不斷地去完善自己。本次志愿服務活動,初步得到了老師和同學的認可。
    20xx年寒假開始,我回到高中時的母校樸初中學拜訪恩師。閑聊時,我將自己的假期志愿服務活動的想法告訴了他,老師甚喜,并主動要求協(xié)助我完成這次任務。我們定于20號開始連干十天,活動就這么愉快的決定了。當天老師便幫我聯(lián)系了三位正在他班讀高一的學生。
    通過老師的介紹,我了解到:這些學生的弱項主要表現(xiàn)在英語課程方面,其他各科的成績都比較好。學生在英語學習方面屬于厭學的態(tài)度,而且對于英語的學習沒有任何激情,基礎較差。了解到這樣的現(xiàn)狀,我就與這些活潑的男學生進行了交流。我了解到,其實并不是他自己對英語完全的厭惡。只是他們的基礎比較差,家長和老師對自己的期望值太高,從而造成了自暴自棄的現(xiàn)象。
    了解到這一特殊性,我也找到了相應的對措。那就是及時地給予他們鼓勵和支持,在出現(xiàn)困難的時候,要給與指導性的幫助與支持。我給自己定了一個計劃,兩天讓他們提高對英語的興趣?;ㄒ粋€星期去幫他們提高,把一些基礎和學習的技巧交給他們。最后來個檢測,讓他們看清自己的提高并持之以恒的堅持下去。 我對他們的安排是,每天上課之前先背一個小時的英語單詞,從早上9點鐘開始,每天五個小時,上午2小時,下午3小時。說干就干,在得到資料和對策的之后,我先給學生進行了一個基礎測試。當然,這些測試的題目都是很簡單很基礎的英語題目,其目的就是提高他的自信心,讓學生認識到自己的英語還是有提升的空間。通過我對他們的測試,我發(fā)現(xiàn):盡管做題中有錯誤,但是正確率很高。我對學生的表現(xiàn)予以了肯定,學生也很開心。得到老師的表揚,他們的自信心得到了較大提高。
    鑒于學生的現(xiàn)狀,我知道:除了要幫助他們改善學習態(tài)度方面以外,我還要幫助他們補習關于英語方面的基礎知識。說到基礎知識,我首先想到了應該充分利用他們的英語教材。因為在我們所接觸的學習資料中,教材作為最核心的內(nèi)容有它的旗幟性。從第三天開始,我們便進入了正式的提高階段,開始以資料為藍本,進行補習過程。然后我就對于教材目錄的編排進行了有序的講解,從我的講解以及我的鼓勵中,學生已經(jīng)產(chǎn)生了一些感興趣的問題。此時,我認真詳細地對他們的問題進行了講解,他們對我的回答也是相當滿意。為了確保他是真正了解了教材的實用性以及知識性,我對他們提出了幾個引申的問題。盡管他們回答的不是很到位,但是從他們的回答中,我已經(jīng)了解到他們對課程編排已經(jīng)有了一定的認識和了解。
    最后,既然我已經(jīng)有了很好的系統(tǒng)教學方法,那就需要更好的實施。在講課得時候,我會經(jīng)常穿插一些幽默的語言,一來可以緩解他們的壓力,二來也可以讓我們有個輕松的學習氛圍。另外,在課間五分鐘休息時,我便主動介紹一些他們的學校情況。如果時間到了,我就多呆一會兒陪他聊聊天,找出我們共同的愛好,以此來拉近彼此之間的關系。我想,以朋友的身份與之交流,教學效果必會事半功倍。
    然而,有時候我能清晰地感受到他們已經(jīng)有了一定的懈怠現(xiàn)象,這時我才了解到教育學生應該要勞逸結(jié)合,我應該給他們更多的自由支配時間。為了使學生能夠更好的學習,得到更高的學習效率,我主動跟老師說應該降低學生的學習強度,由下午的3小時降低到2個小時,給學生一些自由支配時間。他們也積極地采納了我的建議。當我再來教他們學習英語課程時,我發(fā)現(xiàn)這樣的效果確實不錯。學生得到了一定的自由支配時間,我也得到了一定的學習時間,可以提前預習接下來的講課內(nèi)容。按照我和學生商量好的作息時間,我們一起共同努力,并最終順利完成了我階段性的寒假家教任務。
    時間過得很快,轉(zhuǎn)眼一個星期的提高過程就結(jié)束了,在這一個星期的時間里,學生們真的表現(xiàn)很不錯,看著他們?nèi)绱伺浜?,我也感到十分高興和欣慰,真的是眼看著他們通過自己一點一點的努力而慢慢提高的。最后一天的測試如期而至,正如我所料,他們的表現(xiàn)很淡然,結(jié)果也在我的意料之內(nèi),反倒是他們自己不大相信自己會有如此大的進步,我說過:nothing is impossible!這就是耕耘后的收獲!
    本次活動收獲頗多,感悟頗深:奉獻社會。志愿者通過參與志愿工作,有機會為社會出力,盡一份公民責任和義務。豐富生活體驗。志愿者利用閑余時間,參與一些有意義的工作和活動,既可擴大自己的生活圈子,更可親身體驗社會的人和事,加深對社會的認識,這對志愿者自身的成長和提高是十分有益的。提供學習的機會。志愿者在參與志愿工作過程中,除了可以幫助人以外,更可培養(yǎng)自己的組織及領導能力。學習新知識、增強自信心及學會與人相處等。通過此次寒假做家教,我覺得寒假家教是對自己很好的考驗,能鍛煉口才,加強與人交流的能力,也是對自己知識的肯定。見識不同的人、不同的家庭,學會怎么做人、與人相處,提早適應社會。而且,大學生做家教得到的更重要的是他們自身的價值能得到社會肯定,增強他們進入社會的信心。
    我的家教過程是有苦也有甜。盡管剛開始的幾天確實很累,但是后面幾天已經(jīng)比較習慣了。有時候,我講解了好幾遍的問題,學生也似乎是懂了。可是過幾天,我再提問他們時,他們又不知道了,這時我覺得自己特別地無力,覺得自己之前的努力都白費了。但是轉(zhuǎn)念一想,學習本來就是一個循序漸進的過程,自己以前學習的時候不也經(jīng)常遇到這樣的情況嗎?只要這樣一想,又覺得自己的付出都是很值得的。也許講解一次不是很明白,但是只要我們共同努力,我相信他們最終會明白我的講解。事實也證明了我的付出,學生最終得到了滿意的收獲。經(jīng)過十天的家教生活,不僅他們在英語學習上有了提高,而且我自己的實踐能力也得到了鍛煉。我知道這是我們大家一起努力的結(jié)果。也許學生之前出現(xiàn)的一些問題,在這短短的十天的時間里不能全部得以改正,但是我相信:只要他們能夠在以后的學習中堅持不懈的努力,他們一定會取得更大的進步。
    最后在此對給予我?guī)椭亩鲙熀鷮W軍深表感謝!
    服務實踐報告篇十一
    班級 光科0801班
    姓名 黃靈猿
    學號 0812107828
    暑假社會實踐報告
    日月如梭,轉(zhuǎn)眼又到了暑假,作為一個大三學生,我已經(jīng)有能力參加一些社會實踐,這不僅僅能鍛煉自己各方面能力,還能為父母減輕負擔,何樂而不為呢?現(xiàn)在的我不再是處于一種毫無目的的迷茫狀態(tài),結(jié)合我的實際情況和朋友的介紹,我來到桓臺縣找了份工作,希望能真正從中受益。我不是為了完成任務而實踐,我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定了一個切實可行的計劃,千萬不能忽視實踐的過程,要從過程中鍛煉自己、提高自己的能力,從而實現(xiàn)自己的價值。
    雖然我在學校要學幾門學科,但我知道書本上的知識已經(jīng)不符合我的追求,如今的我身在校園,心卻更加開闊,我真切地希望自己盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。打工對于大學生來說,簡直是司空見慣,而且還有壯大趨勢,然而這不正是大學校園里一道亮麗的風景嗎?社會是一個很好的自我鍛煉基地,她能將我們在學校學到的知識充分吸收。我認為實踐是學生步入社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實現(xiàn)自我的最好途徑。它對于增強我們在認識問題,分析問題,解決問題方面的能力來說,簡直是功不可沒。因此,我相信只要我多參加社會實踐,一定會為我進入社會打下良好的基礎。
    在這次暑假的工作中,雖然只是在車行做些瑣事,但也讓我認識到理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,我相信這對我今后的學習和生活都會有很大的裨益。更重要的是,通過這次實踐,我更深入的了解這個社會,體會到生活的艱辛,我想打工一族都會和我一樣遇到各種各樣的困難吧!我的父母,很多大學生的父母都不會例外吧!生活真是不容易??!從今往后,我要更珍惜生活。
    最困難的就是和客人交流,碰到脾氣好的還沒什么,要是碰到那些無理取鬧的客人還真難辦了,就像是秀才遇見兵,有理也說不清!有一次一名微醉的中年男子沒有給錢,我向他要,他非說自己已經(jīng)給過了,后來還是老板來了之后,經(jīng)過再三解釋和同事的佐證我才得以幸免。那個時候真的很難過,好想放棄這份工作,但一想到這與人交流和處理問題,本就是工作中必須要面對的問題,就這么輕易放棄自己也太沒志氣了。再想想父母,他們遇到這類事情是怎樣的呢?所以再苦再累我都選擇了堅持!
    在假期工作中,通過與各種人的交往,我漸漸學會了人際交往和一些待人處事的技巧。在交往中,我又認識和結(jié)交一些朋友,這讓我看到了自身的價值。同時我認識到要交到朋友,決不可以斤斤計較,也不要強求對方付出與你相同的真情,其實給予比獲得更令人開心。不僅僅是交際,不論做什么事情都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想,不要老是只想到自己。
    剛進入社會,我們要與各種各樣的人打交道。由于工人們一心只想賺錢,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你體貼關心,所以剛出校門的我很多時候無法適應。有的人每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。然而你生病時,如果有人能輕輕慰問,那對于你來說都十分幸福的。而且這樣的行為有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境,何樂而不為呢?心情好,大家工作開心,效率才會高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,但當我親生經(jīng)歷的時候,才感同身受。
    當然也有好的一面,在工作中,我也體會到同事間和睦相處的重要性,我只是一個初來咋到的新手,很多東西都不懂,我是一位同事手把手地教我,給我講解方法技巧,還告訴了我許多關于他自己的經(jīng)驗,我才能很快適應工作。有些其他的同事也時常提醒我一些該注意的事項,讓我得到了許多對這份工作的專業(yè)理解,這也是我能堅持下的一個原因。
    其實,課本上學的知識也不是一無所用,課本知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,但是萬變不離其宗,以不變應萬變也是一門學問。有些學生覺得書本上的知識毫無用處,出現(xiàn)挫折感,可我覺得大學生沒有書本知識作鋪墊,又怎么能進一步深造呢?經(jīng)過這次實踐,雖然時間很短。可我學到的卻是我一個學期在學校難以接觸到的。這和書本知識同樣重要。就比如何與人交往,相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題吧!
    總的來說,在車行里打工是絕對有收獲的。我進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,至少我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當我遇到挫折的時候我不再手足無措,這和某些不參加社會實踐的同學相比,進入社會的時候,我會比他們得心應手,游刃有余。
    服務實踐報告篇十二
    這個暑假我們體科院團委1支隊到北亭村開展維持五天的下鄉(xiāng)活動。在這五天里,我們?nèi)w隊員以一顆赤誠的心勝利地完成了本次活動的任務。我們此行的主要任務有五個:一是宣傳,宣傳內(nèi)容涉及,亞運知識普及,建國六十周年等主題宣傳活動;二是調(diào)研,調(diào)查居民對廣州將舉辦的20xx年的亞運會的關注度;三是探訪五保戶、老黨員、老教師;四是舉行“健康一條街”免費體制測量活動,為居民服務;五是舉行主題文藝晚會,豐富當?shù)鼐用竦臉I(yè)余生活,促進雙方的文化交流。根據(jù)實際情況,為村民送上最好的服務。
    根據(jù)我院的專業(yè)特點開展相關的益民服務活動,在這短短的五天中,我們開展如下幾項工作,現(xiàn)總結(jié)這五天活動開展的情況:
    7月20—21號是我們社區(qū)服務開展活動的前兩天,隊員們熱情高漲、摩拳擦掌、躍躍欲試,我們這一天的任務是開展對“居民對廣州亞運關注程度”的調(diào)研活動。試席卷中國沿海地區(qū)的“莫拉菲”剛離開,天氣馬上恢復夏天應有的炎熱。頂著炎炎夏日,華南師范大學體科院社區(qū)服務隊在北亭村開展了主題為“居民對廣州亞運關注程度”的調(diào)研活動并為村民送上惠民好消息。
    7月22號,是我們社區(qū)服務第三天。被譽為“500年一遇”的罕見日全食今日(7月22日)8時至11時在全國范圍陸續(xù)登場,同日,華南師范大學體科院社區(qū)服務隊攜帶夏日佳果探訪北亭村老黨員、老教師、五保戶以表心意。為了響應本次大學生三下鄉(xiāng)的“踐行科學發(fā)展觀,青春獻北亭,服務新農(nóng)村”主題,服務隊特意帶上夏日佳果探訪北亭村的老黨員和五保戶人家。14點30分左右,服務隊隊員開始了探訪的步伐。首先探訪的是行動不便的五保戶人家,接下來是五位年紀都76歲的老黨員以及老教師。親手送上表達服務隊心意的佳果后,通訊員開始了對老黨員的訪問。從大躍進,人民公社化到已經(jīng)進行了三十年有余的改革開放,到去年的奧運,近幾年大家都關注的臺灣問*,小康社會的水平問題……從老黨員昨天的點滴到眼前的現(xiàn)狀,如此的詳談,既讓通訊員加深對歷史的了解——由老一輩的口中體會到現(xiàn)在生活的來之不易,還有改革開放為社會帶來實質(zhì)性的變化;又讓隊員們認識到建國60周年以來,國家都在不斷探索著復興中華民族的道路。
    我們暑期下鄉(xiāng)服務隊針對自己學院的專業(yè)特色, 7月23號于北亭村市場旁邊舉辦了體質(zhì)測量和“繽紛7月,放飛青春激情”主題晚會兩大特色服務?;菝裥畔⒙涞綄嵦帲锣l(xiāng)服務名副其實。
    由于活動前兩天充足的宣傳工作,以及服務隊隊員的實踐經(jīng)驗,還要得益于北亭村村民的支持,體質(zhì)測量在早上8點鐘正式開始。不少獲知活動消息的村民攜帶一家老小前來活動現(xiàn)場,為自己的身體情況做一個基本的了解。為了讓更多的村民得到服務隊的義務服務,體質(zhì)測量活動的同時,宣傳工作也繼續(xù)進行,使通知時遺漏的群眾也參與到這次的社區(qū)服務中來。村民積極參與,服務隊員熱情服務,可見華南師范大學體育科學學院暑期下鄉(xiāng)服務隊組織的體質(zhì)測量活動取得完滿成功。接受通訊員采訪的梁大姐說:“這樣的活動好啊,不用交錢都能做檢查。現(xiàn)在的大學生服務態(tài)度好,希望以后多組織這樣的活動?!斌w質(zhì)測量活動持續(xù)到早上約11點才真正結(jié)束。參與這次的體質(zhì)測量的村民主要是中老年人,其中老年人對血壓的測量最關注。為了方便老年人排隊,服務隊特意借用村委會的椅子供他們排隊休息。
    晚上8點,服務隊精心準備的 “繽紛7月,放飛青春激情”主題晚會拉開帷幕。結(jié)束早上體質(zhì)測量活動后,服務隊馬上投入到主題晚會的會場布置工作。從下午3點多到晚上7點多,服務隊不做任何休息的利用幕布、彩帶、氣球、彩繩等裝飾到會場、8點正晚會正式開始。傍晚時分村民陸續(xù)進場,到晚會開始時已聚集兩百多人,可見晚會吸引村里很多群眾的眼光。晚會首先以歌曲《美麗心情》祝愿村民以后的日子都能擁有美好的心情,然后精彩的搏擊操、運動走秀、魔術表演、動感啦啦操等精彩的節(jié)目陸續(xù)登場,掀起一波又一波的高潮。晚會期間的有獎問答環(huán)節(jié)深受孩子們的喜愛。最后,晚會以及這次到北亭村調(diào)研服務以《同一首歌》劃上完美的句號。會后村民對節(jié)目的內(nèi)容贊不絕口,紛紛表示對服務隊的感謝還有對下次的下鄉(xiāng)服務的期待。
    隨著體質(zhì)測量和主題晚會的結(jié)束,華南師范大學體育科學學院暑期下鄉(xiāng)服務已經(jīng)接近尾聲??粗迕駶M意的笑臉,身上的汗水似乎也就有了他們的價值,特色服務,情動北亭!真切希望這次的服務能讓多數(shù)村民得到幫助和快樂。
    7月24號隊員們一并來到北亭村委辦公室,匯報下鄉(xiāng)工作,聽取了梁村長對我們活動的反饋和評價,并贈送了錦旗,感謝北亭村委的大力支持。
    在活動進行的過程中,隊伍在團委書記陳璐老師的指導的帶領下,精誠團結(jié),分工協(xié)作,與隊員們一起在食堂同桌吃飯,一起開會,一起工作,并親自帶隊參與各項工作。隊員們在指導老師的指導下,學會了如何去和村民溝通,以及怎樣結(jié)合本專業(yè)特點開展相關的活動。在整個下鄉(xiāng)過程中隊員們受益匪淺,獲益良多。既可以提高自己的實踐能力,又可以更好的為村民服務。
    本隊實踐活動雖是因原定下鄉(xiāng)地點有甲流而臨時調(diào)整在北亭村,但隊員們并沒有氣餒。從與北亭村委商討到修改活動內(nèi)容只有一天的時間,活動得以成功離不開北亭村委和村民的大力支持。三下鄉(xiāng)作為一個團隊,一個組織,宣傳工作是重中之重。在準備前期,由于時間緊迫,我們對宣傳工作進行了分配。大家都各司其職,很好的完成了工作。為我們接下來的活動打下了良好的基礎。在宣傳過程中大家都發(fā)揮了很強的團隊協(xié)作精神,各施絕活。
    以上是本次三下鄉(xiāng)實踐活動的總結(jié)。經(jīng)過這次活動,我們相信全體隊員在吃苦耐勞、團結(jié)合作、分析問題、解決問題等方面有了明顯的進步。
    服務實踐報告篇十三
    1.社區(qū)義教服務實踐報告
    2015年7月16日,今天是自動化學院廣州大東街社區(qū)服務社會實踐隊為廣州大東街社區(qū)服務的第三天,隊員們都非常興奮,期待再一次與小朋友們接觸。
    義教活動在早上9點30分正式開始,首先是復習昨天教過的手語,如“爸爸”、“媽媽”、“孩子”、“學生”等與他們?nèi)粘I钕⑾⑾嚓P的詞語,并讓小朋友們用這些手語組成一個句子—“爸爸媽媽我愛你們”。接下來進行了一個小游戲——搶凳子,輸?shù)男∨笥褌兗娂姳硌萘艘恍┕?jié)目,唱歌、講故事、朗誦古詩、猜謎語等等,我們不得不驚嘆于他們的表演天賦。
    接著,我們便開始了今天的主題——折紙。當我們將事先準備好的作品拿出來時,小朋友們的注意力立即被吸引過來了。我們先從比較簡單的紙飛機教起,之后便讓各個隊員自由發(fā)揮,而小朋友們也根據(jù)自己的愛好自由學習。雖然有一些折紙,像紙鶴、飛鏢等很有難度,但小朋友們依舊熱情高漲。時間不知不覺就過去了,桌上也鋪滿了各式各樣的折紙,有活靈活現(xiàn)的青蛙和紙鶴,逼真的小船和飛鏢,還有漂亮的愛心和四葉草。義教活動最終在歡快的氣氛中結(jié)束。
    這次暑假義教活動,不僅豐富了我們的人生,也提高了我們動手實踐、組織活動的能力,增強了我們的社會責任感和道德感,并讓我們深刻意識到孩子的健康成長對國家、對社會的重要性。
    2.暑期社會實踐報告
    2015年7月2日,電子信息工程學院暑期社會實踐培訓會暨出征儀式順利召開,我院張守磊書記對此次活動做了重要指示,提出活動要緊扣主題,切實做好調(diào)研服務,最后祝愿活動能夠取得圓滿成功。緊接著,暑期社會實踐團隊匯報了活動的具體流程,并對每個環(huán)節(jié)都做了精心的安排。
    2015年7月4日早上9點,我院暑期社會實踐小分隊來到了南京市江寧區(qū)天景山公寓成山社區(qū)服務中心,進行防范電信詐騙,“信息化”社區(qū)調(diào)研與服務。
    在徐敏老師的帶領下,隊員們和社區(qū)服務中心的負責人進行了交流,在中心負責人的帶領下參觀了社區(qū),隨后,便在社區(qū)內(nèi)正式開始了活動。
    隊員們將準備好的詐騙案例和防范知識通過電腦向大家展示,經(jīng)過詳細的講解讓社區(qū)內(nèi)的老人明白了現(xiàn)在多樣的電信詐騙手法以及辨別應對方式,放映結(jié)束后大家都自發(fā)在宣傳橫幅上簽字。
    我們還對社區(qū)的.居民提供了免費的手機維護與貼膜服務,并為服務中心的電腦做系統(tǒng)維護,幫助社區(qū)老人解答電腦知識,同時我們在社區(qū)、街道、車站、超市等地向路過的行人發(fā)放電信詐騙調(diào)查問卷,以此來調(diào)查統(tǒng)計各年齡段群眾對電信詐騙的了解情況。
    7月4日的活動開展的非常順利,感謝成山社區(qū)居民對我們社會實踐的支持與鼓勵,我們也期待明年繼續(xù)與成山社區(qū)服務中心的進行再次合作。
    服務實踐報告篇十四
    地點:xx花園服務處
    時間:
    炎炎夏日,烈日當頭,在這樣的暑假我決定展開此次社會實踐。我想我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦來面對社會,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。這次社會實踐,我主要是通過在社區(qū)居委會服務來調(diào)查社區(qū)相關情況,特別是社區(qū)衛(wèi)生服務方面。雖然這次社會實踐只有一周的時間,但是我學習到很多東西。在這一周里,我在社區(qū)掃過地擦窗戶等。在居委會服務期間,我整理過文件、打字、打印文件、貼宣傳廣告等,參加過社區(qū)捐書活動,并與社區(qū)其他實踐同學一起開展了《創(chuàng)建文明衛(wèi)生城問卷》調(diào)查活動。調(diào)查如下:
    一、社區(qū)居委會的基本結(jié)構:
    根據(jù)我國居民委員會組織法規(guī)定,居民委員會由主任、副主任和委員共五至九人組成。居民委員會主任、副主任和委員,由本居住地區(qū)全體有選舉權的居民或者由每戶派代表選舉產(chǎn)生;根據(jù)居民意見,也可以由每個居民小組選舉代表二至三人選舉產(chǎn)生。居民委員會每屆任期三年,其成員可以連選連任。其中社區(qū)黨支部是黨在城市的基層組織,是居民區(qū)各類組織和各項工作的領導核心,也是做好街道、社區(qū)黨建工作的基礎。社區(qū)黨支部宣傳貫徹黨的路線,方針、政策和國國家的法律、法規(guī),執(zhí)行上級黨組織的決議、決定,支持和保證居委會依法履行職責。社區(qū)居民委員會是社區(qū)居民大會的辦事機構,由社區(qū)居民大會或社區(qū)居民代表大會選舉產(chǎn)生,每屆任期三年。社區(qū)居民委員會要執(zhí)行社區(qū)居民大會的決定,并向社區(qū)居民大會負責,接受社區(qū)居民大會的監(jiān)督,定期向社區(qū)居民大會報告工作。社區(qū)居民委員會要在政府有關部門及政府派出機構的指導下開展工作,組織社區(qū)成員進行自我教育、自我管理、自我服務、自我約束。
    一、社區(qū)居委會的基本功能:
    (2)辦理本居住地區(qū)居民的公共事務和公益事業(yè);
    (3)調(diào)解民間糾紛;
    (4)協(xié)助維護社會治安;
    (6)向xx政府或者它的派出機關反映居民的意見、要求和提出建議。
    xx花園服務處也針對本社區(qū)內(nèi)部具體情況對居名作出了如下承諾:
    1)為社區(qū)居民最底保障服務,為殘疾人提供服務
    2)為新市民提供多方面優(yōu)質(zhì)服務
    3)為育齡婦女優(yōu)生優(yōu)育指導,為行動不便老人上門服務
    4)為社區(qū)居民提供保衛(wèi)服務,保證社區(qū)居民的安全
    5)為青少年提供法律維權服務
    6)搞好社區(qū)建設,做好社區(qū)衛(wèi)生服務
    通過在居委會實踐一周,我的確看到了居委會成員都履行了他們的職責,誠心誠意的為居民服務。xx花園服務處下設有工作室、黨員之家、文娛活動工作室等。這些活動室的設立也大大的方便了居民,為社區(qū)工作開展提供了很好的平臺,為現(xiàn)代社區(qū)建設打下了很好的物質(zhì)基礎。
    三、政府各相關部門根據(jù)職責要求參與社區(qū)衛(wèi)生服務工作,衛(wèi)生部門成立技術指導組開展對社區(qū)衛(wèi)生機構的監(jiān)督管理,組織從業(yè)人員開展培訓,并聯(lián)合市發(fā)改、編辦、財政、人事、勞動保障、民政等部門制定了發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生規(guī)劃、編制、人才隊伍、經(jīng)費補助、醫(yī)保引導等相關配套文件。社區(qū)衛(wèi)生服務情況:
    (一) 政府對社區(qū)衛(wèi)生服務工作重視程度有較大提高。 政府各相關部門根據(jù)職責要求參與社區(qū)衛(wèi)生服務工作,衛(wèi)生部門成立技術指導組開展對社區(qū)衛(wèi)生機構的監(jiān)督管理,組織從業(yè)人員開展培訓,并聯(lián)合市發(fā)改、編辦政府各相關部門根據(jù)職責要求參與社區(qū)衛(wèi)生服務工作,并聯(lián)合市發(fā)改、編辦、財政、人事、勞動保障、民政等部門制定了發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生規(guī)劃、編制、人才隊伍、經(jīng)費補助、醫(yī)保引導等相關配套文件。
    (二) 政府增加了經(jīng)費頭入。去年,楊林湖社區(qū)只有8家診所店,今年,私人獨自辦的診所就有9家,新建了楊林湖社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療服務中心,還新開了3家社區(qū)衛(wèi)生合作社,為社區(qū)居名衛(wèi)生健康提供了一定的保障。居名在社區(qū)醫(yī)療合作社就醫(yī)還可以享受一定的醫(yī)療補助。社區(qū)衛(wèi)生服務能力得到一定提升。一批社區(qū)衛(wèi)生服務機構的工作重心開始逐步從單一的醫(yī)療服務向預防保健綜合服務轉(zhuǎn)變,不同程度的開展了家庭病床、戶籍健康檔案、康復指導、健康教育、預防接種等服務。區(qū)安裝了社區(qū)衛(wèi)生服務管理信息系統(tǒng)軟件,為提高社區(qū)衛(wèi)生服務管理水平提供了技術支持。
    (三) 環(huán)境是人類賴以生存和發(fā)展的必要物質(zhì)條件,環(huán)境問題直接關系到未來人類命運的興衰福祉。社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境是否良好影響著居民的生活起居、身心健康。社區(qū)有專業(yè)的清潔工,專門打掃社區(qū)衛(wèi)生,有的是打掃路面的拉圾,有的是處理社區(qū)居民墻面的廣告圖畫等,還有專業(yè)的農(nóng)林工人,專業(yè)負責處理社區(qū)綠化帶,維護社區(qū)綠化。
    (四) 社區(qū)衛(wèi)生存在的主要問題:
    1。思想認識和學習宣傳仍不到位。 一些政府及相關部門領導對發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務是各級政府履行社會管理和公共服務職能的重要內(nèi)容的認識不到位,責任不明確,沒有將發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務納入經(jīng)濟社會和城市發(fā)展總體規(guī)劃以及社區(qū)精神文明建設規(guī)劃。
    2。對發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務的意義、作用和相關政策學習宣傳不到位。社會關注度和干部、群眾知曉率低,甚至連部分街道負責人都不太了解,導致社區(qū)衛(wèi)生機構工作上得不到支持配合,社區(qū)群眾對社區(qū)衛(wèi)生服務機構“六位一體”服務職能不清楚,全社會關心、扶持發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務的良好氛圍沒有形成。
    3。各項經(jīng)費投入不到位。堅持公益性是發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務的首要原則。市政府實施意見明確要求“政府對社區(qū)衛(wèi)生服務的補助內(nèi)容包括:按規(guī)定為社區(qū)居民提供公共衛(wèi)生服務的經(jīng)費、社區(qū)衛(wèi)生服務機構的基本建設、房屋修繕、基本設備配置、人員培訓和事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度建立前按國家規(guī)定離退休人員的費用等方面的支出”。然而公共衛(wèi)生補助經(jīng)費至今未按規(guī)定預撥到社區(qū)衛(wèi)生服務機構。由于總體投入不足,社區(qū)衛(wèi)生服務的公益性基本未得到體現(xiàn)。絕大多數(shù)社區(qū)衛(wèi)生服務中心均未真正從原來的基層醫(yī)療機構轉(zhuǎn)型包括我所在社區(qū), 人員工資全部為差補,衛(wèi)生服務站中有9為民營,因此仍是主要依靠醫(yī)療收費來維持日常運轉(zhuǎn)。
    4。社區(qū)衛(wèi)生服務總體能力和水平較低。 社區(qū)衛(wèi)生服務隊伍素質(zhì)偏低。目前全市社區(qū)衛(wèi)生服務機構有衛(wèi)生技術人員639人,大多數(shù)為原基層醫(yī)療機構人員,普遍存在學歷層次偏低、年齡結(jié)構老化、知識結(jié)構單一、醫(yī)療水平不高等情況。造成廣大居民對社區(qū)衛(wèi)生服務機構缺乏信任、居民就診率低。因經(jīng)費、政策、隊伍等方面的因素制約,社區(qū)衛(wèi)生服務機構從觀念上無法樹立預防為主、防治結(jié)合、全科服務、以維護居民健康為中心的社區(qū)衛(wèi)生服務理念。
    5。從運行管理上仍沿襲醫(yī)院的醫(yī)療管理模式,以贏利為主要目的開展單一醫(yī)療服務,對社區(qū)衛(wèi)生公共服務部分的人事、財務、業(yè)務沒有單獨管理核算;從工作方式上,仍以坐等病人上門為主,主動服務、上門服務、社區(qū)責任醫(yī)生等適合社區(qū)衛(wèi)生服務特點的工作少有開展。目前各機構已建立的部分無論是紙質(zhì)還是輸入電腦的居民健康檔案,都與對居民的日常服務和上級醫(yī)療機構脫節(jié),不能發(fā)揮居民健康管理監(jiān)測、信息資源共享的作用。社區(qū)衛(wèi)生服務“六位一體”總體能力較弱,公共衛(wèi)生服務沒有得到有效落實。
    四、為社區(qū)居委會服務
    把一件簡單的事做好就是不簡單,把一件平凡的事做好就是不平凡。通過這次社區(qū)服務勞動,我明白了許多道理。勞動中,我知道了自己許多不足之處。這次在居委會服務一周,我也算是親身投入了實踐當中,而且我都努力的完成我該做的任務。剛開始去居委會的時候,居委會主任參觀了居委會辦公的地方,認識一下居委會成員,后來主任安排我掃地拖地擦桌子窗戶等。剛開始勞動是有點累,但我仍然堅持,因為我知道這是我第一次社會實踐,給自己一個鍛煉的機會。后來主任安排我整理文件打字打印文件,這些事對我來說很簡單,很快就完成了任務,所以我在居委會有很多的空閑時間。我就利用這些多余時間與居委會叔叔阿姨攀談,詢問他們一些有關社區(qū)情況以及社區(qū)衛(wèi)生服務狀況,他們見我平時表現(xiàn)的很好,就很樂意的告訴我有關社區(qū)情況等。我每天都很認真的完成主任安排給我的工作任務。主任看到我平時表現(xiàn)的很努力 ,后來給了我一項重要任務,叫我到社區(qū)中搞創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市問卷調(diào)查活動,我很樂意的答應了,剛好讓我有機會來調(diào)查社區(qū)衛(wèi)生服務情況等。使我通過問卷調(diào)查的方式調(diào)查到前面所說的社區(qū)衛(wèi)生服務狀況以及存在的主要問題。通過一周的實踐,我發(fā)現(xiàn)居委會成員個個都很有責任感,做事情都很認真,每當有居名來居委會辦事的時候,他們都很熱情的接待和處理事情。
    五、為一步推進社區(qū)衛(wèi)生服務的建議
    (一)希望要強化政府責任,切實加強領導。
    (二)對社區(qū)衛(wèi)生服務重要意義、作用和相關政策的學習宣傳力度,要采取電視滾動播出、宣傳材料入戶等有效方式,提高社會關注度和廣大群眾的知曉率,特別是要發(fā)揮社區(qū)居委會的組織發(fā)動作用,提高社區(qū)居民對社區(qū)衛(wèi)生服務機構的了解和利用率,營造有利于發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務的良好氛圍。
    (三) 要強化政府主導,落實保障措施。要加大各項經(jīng)費投入力度,以保證社區(qū)衛(wèi)生機構的公益性質(zhì)。
    (四)要強化能力建設,完善服務功能。一是要加快社區(qū)衛(wèi)生服務人才隊伍培養(yǎng)步伐,加大政策傾斜力度,改善社區(qū)衛(wèi)生工作條件,吸引更多的衛(wèi)生專業(yè)技術人員到社區(qū)衛(wèi)生機構工作 。
    (五) 要充分發(fā)揮社區(qū)居委會、社區(qū)群眾等多方面的民主監(jiān)督作用,建立社區(qū)衛(wèi)生信息公示和群眾滿意度評價制度。
    六、社會實踐感悟
    在實踐的這一周里,我通過自己的努力奮斗, 體會到了工作中的酸甜苦辣,這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因為我還在學習的階段,還沒能真正地接觸事業(yè),沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。起來,還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎。是這一次社會實踐給了我學習的機會,同時也給了我一次了解社會深入社會的經(jīng)歷。
    在這次實踐的過程中,我認真負責地做好居委會主任安排給我的事情,耐心的聽居委會成員給我講有關社區(qū)居委會以及社區(qū)衛(wèi)生服務情況。 社區(qū)實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導了我們接觸、了解社會,增強我們的社會責任感和社會適應能力。在競爭如此激烈的今天,對于我們這些出生牛犢的學生們,獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天,如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對于現(xiàn)在的我們,越早接觸這個日新月異的社會,就意味著我們越能適應它。
    原本以為自己已經(jīng)學會了一些基礎的知識就夠用了,可到了實習的時候才知道原來自己要學的東西還有很多,以后自己要走的路還很長,不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前。人是在不斷前進中成長起來的,雖然會有很多坎坷,但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠不能站起來。一定要相信自己,因為我總是對自己說“勇敢點,挫折怕什么,風雨過后一定會有彩虹的”。堅定不移地朝自己奮斗目標前進,有利于增長才干。堅持學習書本知識與投身社會實踐的統(tǒng)一,走理論與實踐相結(jié)合的道路,歷來是青年鍛煉成長的有效途徑。社會實踐是知識創(chuàng)新的源泉,是檢驗真理的標準。把學得的知識用于實踐,在實踐中繼續(xù)學習提高,才能真正成為對社會有用的人才。 實踐以充分證明,社會實踐促進了大學生的全面發(fā)展。通過社會實踐活動,我從與社區(qū)工作人員以及人民群眾的廣泛接觸了解交流中受到真切的體驗,使思想得到升華,社會責任感增強。在實踐中,我的人生觀價值觀得到進一步的強化,提高了認識能力適應能力和創(chuàng)新能力。
    服務實踐報告篇十五
    大學是一個小社會,步入大學就等于步入半個社會。在完成我們的學業(yè)的同時,為了擴大與社會的接觸面,鍛煉和提高自己的能力,以及完成自我的志愿者工作。
    做一點志愿服務活動,一來豐富生活,增長閱歷,培養(yǎng)組織溝通能力,二來以一顆感恩之心,傳遞關愛,回饋社會,非常有意義,我選擇了到社區(qū)居委會做一名志愿者,深入到社會最普遍的日常生活中,去了解最廣大的人民群眾。以此來增加自己的社會經(jīng)驗,提高自己對社會的認識,并在與各種各樣的人群打交道中,提高自己的人際交流能力。
    我所居住的村落,衛(wèi)生環(huán)境還算不錯,但入口處是一條狹長的小路,道路兩旁蔓草叢生。從前一直覺得,曲徑通幽,芳草萋萋,別有一番情趣,無奈雜草日盛,本就狹窄的小路被擠占了大半,草叢間夾雜紙屑果皮塑料袋,更顯雜亂。于是周一清晨,我起了個大早,我了一雙麻布手套,一把鋤頭,興沖沖來到目的地。一開始,我用力把鋤頭扎進草堆中,前后猛砸,只覺手臂酸脹,腿有些發(fā)抖,而土塊被翻起大半,草依然頑強的留在那里。折騰了大半個小時,只是白費力氣,索性鋤頭一丟,雙手拔起來。有個大媽剛好路過,笑道:“鋤地不光是力氣活,還是個技術活。眼手一致,有力均勻,姿勢要正確”。她很耐心的講解起來,邊說邊示范。彎腰,弓腿,我的姿勢笨拙甚至滑稽,但慢慢也就適應,速度也快起來,忙活了一會兒收拾出一塊空地來。
    常言道,“眼高手低”,至此我猜真正體會到這種落差。多年讀書,自認為積累不少知識,但將來進入社會,能否將其用于實踐,值得深思。增強實踐能力,多看,多思,勤學,勤問,不單單鋤草如此,將來的求學,工作也應秉承這種態(tài)度。正如古人所說“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。
    幾個清晨的忙碌,終于清理出整潔的路面,雖然身體疲憊酸痛,但心里著實開心。每當走在社區(qū)里,總會下意識的撿起地上的垃圾,看到街上的清潔工人也開始沖他們友善的笑笑。尊重別人的勞動成果,為社會獻一份綿薄之力,收獲的是家園和心靈雙重的快感!
    但是萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了社區(qū)志愿者工作之后,明白了很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的健康調(diào)查也不容忽視,不但要有細心,還要有謀劃??傊魏问虑槎家紤]周全。
    我的鄰居有一對老夫婦,兒女常年不在身邊,丈夫中風多年,經(jīng)濟上雖寬裕但生活得非常落寞。我每周抽半天時間陪這兩位老人,剛開始只是讀讀報紙,嘮嘮家常,但總是我說個不停,他們禮貌的應上幾句。問有什么需要幫忙的,他們總說沒有。我想,兩位老人經(jīng)濟上寬裕,吃穿用度不用操心,老爺爺?shù)牟‰m難治,但政府和子女做保障,醫(yī)藥費不愁。精神上嘛,老人家看看電視,我再講點趣聞樂事,應該有所改善。
    接觸的久了,才發(fā)覺老人的實際困難。大娘買糧油果蔬從來都是少量的買,不是吃不完,而是提不動;她夜晚很少出去散步或參加文娛活動,因為眼睛不好,體力有限,擔心跌跤;大爺行動不便,不能定期到醫(yī)院檢查,只能隨意買些藥來治;燈泡壞了沒法及時換;水龍頭出問題自己修不了;大娘遇到頭疼腦熱的病,還要照顧老伴,非常辛苦。諸如此類的瑣碎事情,在我們看來沒什么,在他們生活中就顯得非常不方便。有一次剛好碰見大娘給老伴買新藥回來,我?guī)兔凑f明書,一看才發(fā)現(xiàn)這種藥副作用極大,尤其不適用中風患者,盲目服用后果不堪設想。老人眼睛不好,哪里能顧及此?想到這里,忽然憂心忡忡起來。
    我個人力量有限,只能偶爾幫他們買買菜,收拾屋子,讀讀報紙,聊聊天什么的,但我想,發(fā)動整個社區(qū)的人關愛身邊的弱勢群體,真正深入到他們生活中,“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,用愛心和耐心付出,那這對老夫婦以及更多需要幫助的人將生活的更加舒心和歡樂。最好大家能形成一個組織,輪流照顧,輪流幫忙,把這種風氣推廣和傳承開來,這樣的幫助才能持久。
    通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會、了解社會、服務于社會、投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現(xiàn)大學生的自身價值。我還有幫助農(nóng)村居委會進行入戶健康調(diào)查,作為社區(qū)志愿者,我的主要工作是協(xié)助居委會做好入戶健康調(diào)查工作。入戶健康調(diào)查,聽起來很簡單,實施起來還真是困難重重。一開始由于掌握不了要領,處處碰壁,情緒很低落。后來,經(jīng)過社區(qū)工作者的指導,才基本完成了調(diào)查工作。
    大學是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯(lián)系于社會。 實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。 這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認為以下四點是在實踐中缺少的。
    一、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與旁人的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
    二、在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
    三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
    服務實踐報告篇十六
    人們都說:勞動最光榮。這一天,我去居委會勞動了一天。
    當我在切身體驗勞動時,我才更進一步地融會了這句話的精髓。勞動確實很辛苦,但卻是苦中帶甜的。勞動的感受,在勞累時大汗淋漓的感受。這些都不是能從我們平時的學習生活中所能觸摸到的,這種感受是作為一名勞動者內(nèi)心深處的,最平凡而又殊于一般的感受。
    這一天,我去居委會干了一個上午的活兒,居委會的負責人讓我去小區(qū)里面刮小廣告。我高興的應承了下來,心想,弄小廣告有什么不容易的,拿手一撕不就成了!于是信心滿滿的拿著負責人給我的鏟子和水桶就走了,誰知道事實和想象是有差距的,而且差距還不小。
    我先找到一個貼在地上的小廣告,貌似真的很難弄,拿鏟子刮了半天也沒有太大的結(jié)果,本想放棄,然后去干點別的事情,但是不服輸?shù)男愿袷刮蚁氲?,還沒有什么事情能夠難倒我呢,然后,我就在哪里冥思苦想,想主意我就突然想起一次下雨天走在路上時候的情景了,被水沖過的地面上的小廣告,很容易就掉了,所以我想到了,將小廣告上面弄上水,等了2,3分鐘,果然,很有效果,拿手輕輕一撕,小廣告就掉了。
    看到自己想到的方法取得了成果,當時心里挺興奮的,于是更加滿懷信心,去勞動了!
    呃…經(jīng)過一番努力之后,被我清除過的地方確實看著干凈,整潔多了。
    我想,通過自己的勞動,自己動手動腦解決了問題是我收獲的,學習亦是如此吧!
    而且北京奧運會也開始舉辦了,作為北京人的我,為北京的環(huán)境美化奉獻出自己的一份力量也是我樂于做的,什么事都要從小事開始。
    綠色奧運、科技奧運、人文奧運。我們將為實現(xiàn)這樣的理念而努力,用自己的實際行動為奧運會的成功舉辦獻出自己的真情。
    通過這次實踐,給我留下了深刻的體會。當你做一件事的時候,無論是會還是不會,你都要有勇氣面對它,嘗試一下。做了,你是困難的領導;不做,你是困難的俘虜;而我在實踐中收獲了許多,同時也發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足。所以,我會在今后的學習當中更加努力,不斷地充實、完善自己!
    服務實踐報告篇十七
    這個假期,我已經(jīng)不是第一次參加社會實踐,我也能體會和明白社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉我們才能的好渠道;同時也是提升我們自身思想、修身養(yǎng)性,以及樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生對認識世界的觀念的更新,吸收新的思想與知識。在近兩個月的社會實踐中,時光雖一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。因為社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們大學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭,打下了更為堅實的基礎。以下是我在實踐(志愿者)中所學到的知識和領悟。
    志愿者活動是倡導團結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣,是當代中國社會主義一向十分高尚的事業(yè)。體現(xiàn)了中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統(tǒng)美德,是大有希望的事業(yè)。努力做好這項事業(yè),有利于全社會樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代新風范。這是當代大學生的行動指南,是當代青年志愿者肩負的使命,也是我們學習“雷鋒精神”的具體體現(xiàn)。7月9日上午剛考完試,下午我就搭車回家了。在家鄉(xiāng)那邊,我路過一家銀行,偶然看到正在招志愿者。我心想,假期在家也挺無聊的,當下志愿者也不錯,還能回報社會。于是,我黨了一名志愿者。在志愿者團隊中,我只是普通的一名,而我所負責的工作就是在銀行的大廳里教人們?nèi)绾翁顚懕砀?。因為銀行是在一個小鎮(zhèn)上,所以接觸到的顧客都是沒多少上過學的,對知識和填表格這樣的事都不會,也因此才需要我們志愿者在這里幫忙。而除了工作,我偶爾還會提醒一下顧客,在此禁止吸煙或勿亂丟垃圾之類的。在這次工作中,我雖然不是領隊,但卻更深入的體會到了作為一個志愿者應該做什么,同時通過對社會的初步接觸,也有了一點切身的體會。那就是我越來越深刻的感受到我們的社會還是不公平的,有貧富差距的,需要所有人特別是大學生們努力改善這一切。
    通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為社會環(huán)境和大學生活的環(huán)境不同,接觸的人與事也不同,從中所學的東西自然就不一樣了。因為學校是一個小社會,我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,在通過社會實踐的磨練后,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現(xiàn)大學生的自身價值。所以,我們要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只是要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活和實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
    現(xiàn)在,我作為銀行志愿者的一員來完成這篇報告時,既有對過去不懈努力走出困境的紀念,又有對未來再創(chuàng)碩果不負使命的希望。而我們的心愿只有一個:讓我們一分一寸的努力都化為對志愿者活動的熱忱和奉獻,讓更多的人走進志愿者的隊伍。我觀察和體會到的也就這些了,以后再實踐的時候一定更多深入社會,了解社會。總之,作為一個學生,一想到這些,便覺肩負重任,有壓力,也有動力。也因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷,沒有了老師和同學的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學習,勤勤懇懇的.做事,這就是生活,是真正的生活!
    服務實踐報告篇十八
    一、實踐目的:
    走向社會、接觸社會、了解社會、學會做人、學會做事,增強社會責任感,培養(yǎng)并提高社會交往,組織管理,分析思考,實踐創(chuàng)新的能力。
    二、實踐內(nèi)容:
    2月10日,我到洪河村村委會活動中心報道,學習了解村委會的相關職責,其中職責包括:
    1、管理職責:在街道辦事處和政府有關部門指導下,組織社區(qū)成員進行自治 管 理 ,搞 好 社 會 保 障、衛(wèi)生、計生、治安、文化等各 項 管 理,完 成 社 區(qū)成 員代 表大會和社區(qū)議事委員會確定的目標任務。
    2、服務職責:組織社區(qū)成員開展便民利民的社區(qū)服務和為社區(qū)特殊群體提供福利性服務;開展以勞動就業(yè)保障為重點的社會事務性服務,為社區(qū)弱勢群體提供保障救助服務.
    3、教育職責:組織引導社區(qū)成員開展法制教育、公德教育和科學文化知識教育,組織社區(qū)成員開展健康有益的文化娛樂和體育活動,形成具有本社區(qū)特色的文化氛圍。增強社區(qū)成員的歸屬感和凝聚力,提高社區(qū)的文明創(chuàng)建水平。
    4、監(jiān)督職責:對政府有關部門和其他社區(qū)組織履行其職責的情況進行必要的監(jiān)督,并將監(jiān)督意見及時向街道有關部門或上級投訴部門反饋。我還學習了解了村委會的基本工作流程,和一些工作人員進行溝通交流,最后幫助他們打掃了一下社區(qū)的清潔衛(wèi)生。第一天就這么輕松愉快的結(jié)束了。
    2月11日,我依舊準時到達洪河村活動中心,村委會的工作人員布置給我一個任務即協(xié)助他們完成墻報宣傳欄的設計與制作,我爽快地答應了。接下來的工作分為四個環(huán)節(jié):清理墻報欄、構思墻報欄、制作墻報欄、檢查墻報欄。首先我們清理了墻報欄,對墻報欄的結(jié)構有了大致了解,這對接下來的設計與構思有很大的幫助。然后我們圍繞著十八大精神、新春佳節(jié)、節(jié)約環(huán)保三大主題展開了討論與構思,在討論中每個人的觀點都很新穎獨特,這讓我獲益匪淺。討論了1小時左右終于有了一個大家都一致同意的結(jié)果,于是我們當即展開了墻報制作。我們根據(jù)各自擅長的采取了分工合作,我則負責環(huán)保節(jié)約的材料收集與謄寫。大約又過了1小時之后,墻報整體制作完成。高興之余我們對墻報進行了整體檢查,準確無誤后我們叫來了村長觀看,村長看后感興叫好,于是我們大家因為自己的勞動成果有了別人的贊美而高興的跳了起來。今天的是實踐工作就這么充實的結(jié)束了。
    了,我又開始給小樹苗澆水。最后我針對綠化帶被踐踏比較嚴重的位置制作了幾個標語牌,并在上面宣傳愛護花草的標語。經(jīng)過兩個多小時的公益勞動,雖然感覺比較疲憊,但是真心的體會到了公益勞動的樂趣。
    2月13日,我依然準時達到洪河村活動中心。今天到村上辦公的人比較多,村委會的工作人員忙不過來,于是他們給我布置了一個編輯電子文檔的任務,我很高興的接受了任務。由于我的加入效率明顯快了。偶爾還會有農(nóng)民伯伯來找我讓我?guī)退庉嬕恍╇娮游募⒆屛規(guī)退蛴〕鰜?,當我將文件遞交給他的時候,農(nóng)民伯伯臉上露出燦爛的笑容并一再的感謝我,當時我的心里是那么的樂滋滋啊。今天的工作雖然稍微有點枯燥,但是我切實感受到了幫助別人的樂趣。
    2月14日,雖然今天過節(jié)但是我還是準時達到了洪河村活動中心。村委會的工作人員針對連續(xù)幾天的霧霾天氣,他們布置給我讓我給鄉(xiāng)親們講解霧霾的知識以及怎樣避免霧霾的任務。我接到任務后有點茫然,因為我對霧霾這方面的知識也不是了解的非常透徹。于是我趕緊上網(wǎng)收集這方面的知識并展開分析整理,花了大約1小時時間我將霧霾相關知識及怎讓避免霧霾的措施打印成了宣傳單。經(jīng)過工作人員的審核,宣傳單通過了。于是我將其復印了100份,然后逐家的發(fā)放并為他們詳細的講解,有時候熱情的村民們還會將他們的水果、糖端出來讓我吃,那是的感覺就是一個字爽!就這樣我今天的任務就圓滿的完成了,于是我高興的回到了家與家人慶祝元宵!
    2月15日,我仍舊準時達到洪河村活動中心。今天是三年一屆的村長選舉大會,所以今天活動中心來了很多群眾,將活動中心坐的滿滿的。大會在9:00正式開始,我有幸被群眾推選為計票員,統(tǒng)計各候選人的票數(shù)。在與其他兩名工作人員的合作下,我順利完成了計票任務,選出了群眾滿意的村長。這是我第一次參與選舉大會,了解了會議流程,幫助群眾干了實事,心里還是很舒服的。會議結(jié)束后我又協(xié)助其余工作人員清理了會場,然后我今天的工作就這么愉快而輕松的結(jié)束了。
    2月16日,我還是一如既往的準時達到活動中心。由于今天是我實踐的最后一天,所以工作人員就讓我清理門窗然后與他們交換意見。他們對我這幾天的工作給予了中肯的評價,并鼓勵我再接再厲,并表達了愿意與我再次合作的想法。我也表達了與他們合作的愉快,并愿意與他們再次合作。我拿著已簽字蓋章的推介卡給了每一個工作人員一個擁抱,然后帶著不舍離開了。就這樣我的實踐工作結(jié)束了。
    三、實踐心得:
    通過這次的社會實踐,讓我學會了很多東西。雖然很累,但是我覺得很值,因為我的付出與收獲是成正比的。這次組織的社會實踐讓我懂得了社會實踐不僅能造福社會,而且能陶冶情操,美化心靈。而我們也該為了公共利益而自覺自愿地參加勞動,因為我們是這個社會中的一份子。社會實踐是不記報酬、不謀私利、不斤斤計較的;社會實踐是忘我的勞動,也可以培養(yǎng)我們關心公共事業(yè)的熱情。參加社會實踐可以給我們帶來的光榮感,塑造自己美好的心靈。在實踐的這段時間里,我通過自己的努力奮斗,體會到了工作中的酸甜苦辣,這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的,因為我還在學習的階段,還沒能真正意義地接觸過社會,所以通過這次實踐,引導了我們接觸、了解社會,增強我們的社會責任感和社會適應能力。在競爭如此激烈的今天,對于我們這些出生牛犢的大學生,獨立的培養(yǎng)適應社會的能力和接受社會的洗禮是多么的重要啊。
    這次短暫的社區(qū)服務實踐活動讓我學到了一些書本上學不到的東西。比如:
    做任何一件事情都有一個程序、流程,按照合理的流程去做事情才可以達到最理想的效果這就好像做菜一樣,他有一個工序流程,這樣做出來的菜才會好吃。公共事業(yè)雖然得不到物質(zhì)上的報酬,但絕對能給我們帶來精神上的享受,這只有切實實踐過后才能真正體會得到。人際關系是從真誠的溝通開始的,精誠所至金石為開的道理讓我身臨其境的體驗了一番。行為是可以傳染的身邊的人的,所以我們一定要對自己的所作所為有所控制,因為我們已是大學生了,是成年人了。理論一定要與實踐結(jié)合起來,因為凡事只有親自動手做了才知道它的難度,而不是光憑理論的估計。
    參加這樣的社會實踐,對我們現(xiàn)在的大學生來說是非常有益的、必要的。因為一是可以鍛煉我們的實踐能力,符合這個活動的初衷;二是增加學生與外界的交流,使得學生不再讀死書,死讀書,而是在實踐中發(fā)現(xiàn)真理的所在或是檢驗真理的正確性;三是讓學生體驗社會,感受社會,真正參與到社會實踐中去,讓我們自己去發(fā)現(xiàn)生活的美好,感受更廣闊的人生。通過豐富多彩的社區(qū)服務活動,是我逐漸了解社會,增長才干,開闊視野,并在社區(qū)服務活動中找到了自己的位子,比較準確的認識了自己,找到了自己的不足,對自身價值能夠進行較為客觀的評價,這樣方便自己以后學習中做相應的調(diào)整。通過這次社區(qū)服務實踐活動,使我了解了社區(qū)在地理環(huán)境,人文景觀,民間風俗,物產(chǎn)特色等方面的特色,繼而萌生出親切感與自豪感,并懂得珍惜和愛護它們。
    總之,通過這次服務社區(qū)實踐活動讓我明白了,實踐是知識創(chuàng)新的源泉,是檢驗真理的標準,所以實踐對我們來說非常重要。我相信實踐可以創(chuàng)造我的美好未來!
    服務實踐報告篇十九
    實踐計劃及過程:我每天調(diào)整計劃,每天寫下日志,以求更好地開展實踐活動。實踐活動的前一天我們便聯(lián)系福利院,剛到那里時,就有阿姨們熱情到接待,當我走上二樓時,三個老人坐在灰色的舊沙發(fā)上,正看著電視劇《新版水滸傳》,在我簡單自我介紹后,其中一位老婆婆說了一句話,“謝謝你們,你們愛戴我們,我們也一樣愛戴你們?!彼龢銓嵉脑捔钗矣洃洩q新。
    第一天的計劃是通過交談與多個老人們認識。實踐第一天早上8:30,我便騎車到福利院,當我上樓后發(fā)現(xiàn)許多老人也早起了,上午依計劃而行,在傾聽與交流中我認識很多老人。下午,在與老人互動中,我和老人先后唱歌,使得老人們的心情非常愉悅。
    第二天的計劃是由對二樓的老人大體交流了解,到逐步確定重點對象。對生活態(tài)度消極的老人進行耐心地交流和開導。早上我到達時,看見老人們正亦步亦趨地下樓來。原來當天上午當?shù)氐呐沙鏊葯C構派來了慰問團。我剛把幾位老者扶下樓梯,讓老人圍坐在一樓大廳,與老人們短暫地敘了些話。門口忽然一派鑼鼓喧天熱鬧非凡的,我便很快離開了。下午,我來時大部分老人還在午睡,在劉婆婆的室內(nèi)卻有數(shù)位老者聊天,我也加入其中。隨后我陪護著劉爺爺,李婆婆下樓到河邊曬太陽。其實,也有很多老人閑坐在綿遠河河邊享受著這暖冬的陽光。
    第三、四天的原本計劃利用2月3日尋找一、二個老年人工作方法加以運用,可惜沒能找到。所以工作主要還是與老人聊天、給老人讀報。兩天的工作中也有新事務,像張婆婆與我們交談后心情似乎有所改善,讓我?guī)退I了兩封國際信封和填寫寄往國外的英文地址。唐爺爺讓我?guī)退涌谛沤o他的家人,盡管我前去反復詢問路人和尋找他所言的標志,我卻未能找到他親戚家。
    第五、六天我與老人幾乎無話題,此時我有了個同伴李紅卻為我們的活動增添了活力,他帶頭為老人做起了衛(wèi)生,搽窗、抹灰、掃地、拖地。除了陪老人聊天,這兩天新事也不少,如給李婆婆包咸蛋,給唐爺爺釘紐扣。第五天下午因為市消防隊慰問福利院老人,我們又早早離開了。
    第七天我們依然和老人聊天,而且我們很高興地看見有四位中學生也來到福利院看望老人們,她們的到來不僅讓老人心情快樂,而且也讓我們這些青年感到“后生可畏”。
    第八天是我們活動的最后一天,李紅和老人聊起了家常,而且聊得非常歡暢,老人們對其贊不絕口。最后我們和老人們依依惜別。
    感想:與老人交談是一種閱讀,從他們的話語中我們可以閱讀到他們的人生,一本本厚重的人生之書,同樣是豐富的經(jīng)驗,卻是不一樣的經(jīng)歷。盡管老人的話常常是支離片語、羅嗦重復,甚至是語不達意,但如果你耐心地傾聽,會有所發(fā)現(xiàn),有所感悟,更會是一次巨大的收獲旅程。
    在與老人的交談中,我們發(fā)現(xiàn)老人最關心的社會問題是醫(yī)療費用和藥品質(zhì)量。尤其是一些補鈣的藥品,老人深有體會,以前此類的藥品價廉物美,而現(xiàn)在卻不僅價格昂貴,而且藥效下降,老人們用后不見效,于是有老人把這種情況歸咎于市場改革、私營藥廠代替了國營藥廠,甚至于某些老人非常懷念計劃經(jīng)濟時代??梢姴糠掷先说乃枷胗^念還難以適應時代變革。不過,這也說明目前國家應加強藥品的準入和質(zhì)量監(jiān)管,讓老百姓不僅吃得起藥,而且吃藥更要有效。
    該福利院的老人和工作人員存在較大矛盾,部分工作人員會對老人惡語相加、背后漫罵,表面原因是該院工作人員人手少、任務重,老人又常常因為身體健康問題,事情不斷,比如老人失禁,工作人員不理解認為是老人與其作對故意所為。又比如老人身體疼痛不做下樓端飯等事,工作人員便認為是老人懶惰,老人很想自己動手卻實在是有心無力。其實,除了雙方缺乏交流理解,更深層次的原因是該院工作人員工資太低,如全日護工蔣叔叔,待遇是包吃包住月薪200元,洗衣工的月薪是350元。年輕的炊事員“小胡”也有意要離開福利院。我想長期存在這種不和諧的關系勢必讓老人處于緊張焦慮之中,不和諧的關系也會不斷消磨著工作人員耐心和熱情。
    僅僅在我們作實踐的八天里,我們所見到的社會各界對福利院的關心很多,他們送來了營養(yǎng)品,也送來了關懷和溫暖。在目前,老人們的物質(zhì)生活上已經(jīng)令他們滿意,而他們最需要的是精神上的關懷。正如2月2日慰問團請來了鼓樂隊,劉婆婆高興地說道,“我們老人更喜歡你們帶來的熱鬧”。我們驚喜地看到,中學生已主動走進福利院來關心老人,尊老感恩得到很好地傳播,愛心的接力棒在不斷傳遞。很多同學和親人愿意加入我們,因此希望社區(qū)有一個完善的社會支持系統(tǒng),方便志愿者提供服務。作志愿服務者,雖然短暫,但我們的綿薄之力星火之暖依然讓老人倍感溫暖。
    服務實踐報告篇二十
    為引導廣大青年學生關注鄉(xiāng)村教育現(xiàn)狀,激勵同學們積極投身基層教育,“愛之旅”支教服務隊赴河南省xx市xx縣xx鎮(zhèn)xx村xx小學進行義務支教,幫助那里的留守兒童學習化知識,豐富假期生活。
    經(jīng)過前期動員、選拔與培訓,7月9日,1位支教隊員前往xx市xx縣xx鎮(zhèn)xx村xx小學,開啟了為期2天的義務支教活動。
    支教服務隊隊員依據(jù)學生心理發(fā)展特點,精心編排教學內(nèi)容。堂上,支教隊員xx、xx等用寓言故事、神話傳說等導出所授程主題,并在講過程中引導學生思考故事中蘊含的人生哲理。而另一些隊員則將“兔子舞”和英語學習相結(jié)合,把舞蹈動作用英單詞表達出,一邊跳舞一邊記單詞,寓教于樂,深受學生歡迎。而在體育上,隊員們增添了過障礙物練習、反口令練習等游戲,在調(diào)動學生積極性的同時,培養(yǎng)學生的團結(jié)協(xié)作意識。在日常生活中,支教服務隊隊員帶領學生做到“飯前一首詩”,通過引導學生背誦《鋤禾》、《憫農(nóng)》等經(jīng)典古詩教會學生珍惜糧食的道理,使學生在寓教于樂中受到化熏陶。
    為了拉近師生距離,消除彼此之間的陌生感,隊員們主動去學生宿舍看望孩子們,了解他們的家庭情況和生活上的需要。對于一些家里貧困的學生,隊員們還主動把自己積攢的零花錢捐出為孩子們買具和生活用品,讓孩子們感受到家一般的溫暖。在支教這一段時間里,隊員們與學生同吃同住同學習,對于孩子們而言,“愛之旅”支教服務隊的隊員們不僅是他們的老師更是知心哥哥、知心姐姐。學生們在間和飯后經(jīng)常到辦公室找服務隊隊員談心,[~]主動向隊員們請教書法、繪畫、英語及普通話發(fā)音。
    為了總結(jié)教學經(jīng)驗,更好的幫助孩子們學習,“愛之旅”支教服務隊的隊員們將每天的教學活動內(nèi)容與教學心得寫成日記,他們還在每周的說活動中將各自的收獲與經(jīng)驗進行交流分享。支教服務隊隊員劉安琪在交流活動中這樣說道:“通過這段時間的實踐,我發(fā)現(xiàn)教小學生根本不像想象得那么簡單,需要多花心思,對老師的教學技能要求很高。以后還是要沉下心學習,在實踐中總結(jié)經(jīng)驗?!?BR>    實踐任務,鄉(xiāng)村教育貢獻了自己的力量。
    服務實踐報告篇二十一
    我盼望著暑假,終于等到假期的到來。然而,計劃趕不上變化。之前去面試的暑假補習班老師落空了,在“走投無路”的情況下,我加入了堅強連鎖機構加盟店“谷之源”服務員的行列,開始了我既漫長又充實的暑假社會實踐生活。
    工作的第一天,我懵懵懂懂地去上班。剛開始部長對我進行了簡單的培訓以及細節(jié)說明。在那工作有初中和高中的畢業(yè)生,也許大家都是學生吧,都挺談得來,很快大家熟悉了,原本剛來的那種陌生感與恐懼感早已拋之腦后。我們以極大的`熱枕投入到工作中,有不懂的就問那里的老員工。就這樣,原本我顧慮留在廣州身上沒有過多的錢。只能盡早工作,才能使自己生存下去,現(xiàn)在也算是放下心中大石了。
    在這里,我終于體會到了餐飲業(yè)中服務員的辛苦性了,同時發(fā)現(xiàn)這一行我是干不長的,不單單受客人的氣,有時部長和老板施加的壓力更感到委屈,真是有苦說不出,硬憋!畢業(yè)后不會再來干這一行了,它真的不適合自己,這是我的第一次,也是最后一次。
    每一天,我們都要微笑面對每一人,而且要牢記“顧客是上帝”。不能將個人情緒宣泄或帶到工作中來。
    有一天,客人何其多,做到我整個人頭暈腦脹的,當我還在洗手間洗毛巾不久出來時,便有客人喊道我替其換茶,不知當時哪根筋掉了居然跑去冰箱給加冰去了,隨后才恍然大悟,客人還竊竊細說我不會聽粵語,當時感覺糗大了,丟臉死了,整塊臉都紅了起來,幸虧那時沒被老板數(shù)落,逃過了一劫。之后,我告訴自己,不管做得有多累,多辛苦,千萬別昏了頭腦,要保持最佳狀態(tài)投入工作,面對客人。
    雖然每天的工作很機械化,有時還得面對著客人的無理,但是在新的太陽又升起時,我已經(jīng)學會了把昨天的委屈和疲憊通通丟掉,現(xiàn)在在我面前又是嶄新的開始,我仍要以極大的熱情去工作,這樣子才煥發(fā)出自我光彩,活出屬于自己的人生。
    通過這次當服務員的實踐,讓我深深體會到前所未有過的辛酸,但讓我的信念更加堅定,無論以后遇到什么事,得要全情投入堅持到底,這樣子才獲有所成,不忘當初的目的!
    服務實踐報告篇二十二
    實踐單位:xx西餐服務有限公司
    實踐內(nèi)容:西餐廳服務與西方禮儀培訓
    實踐目的:通過實習了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務技巧提高服務水平,鍛煉自己的社會實踐能力。
    隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關系宴請中,是一種比較受又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在西餐服務有限公司實踐了一個星期的時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。 在西餐服務有限公司一個星期的實習已劃上了圓滿的句號.在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些我們中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂的是和同事領導的和睦相處以及老板的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程.其實實習的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
    在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲,服務員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“m”。第一個是“menu”(菜單),第二個是“music”(音樂),第三個是“mood”(氣氛),第四個是“meeting”(會面),第五個是“manner”(禮俗),第六個是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓,會對服務人員進行定期的考核和認定。 在xxx實習最刻骨銘心的是西餐服務的員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務.還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么西餐服務的服務魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務。在那里實習的一個多月期間學到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務,就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務,高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當下滿足客人的多方面要求,把服務的質(zhì)量提高。
    在西餐廳實習的這一個星期,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷,沒有了老師和同學的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
    通過實踐學習,我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西,那就是社會經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學習中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。
    結(jié)結(jié)束語:通過這次社會的實踐,我學會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學習提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓,我會依次為起點,以后更加勤奮學習,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!
    服務實踐報告篇二十三
    20xx年5月10日和5月11日,青年志愿者協(xié)會開展了以“弘揚城市精神,倡導健康長春”為主題的一系列活動。其中共包含四部分內(nèi)容:志愿者健康倡導行動、志愿者健身倡導行動、志愿者疾病篩查促進行動、志愿者素質(zhì)拓展培訓。
    隨著我國食品工業(yè)的高速發(fā)展,人們更加注重食品的質(zhì)量與安全。志愿者健康倡導行動是結(jié)合當前食品衛(wèi)生與安全形勢,講解飲食文化、食品安全、中華美食等相關方面內(nèi)容,進一步倡導市民均衡飲食,引導市民樹立健康飲食理念。通過此次活動可以使廣大同學和社區(qū)人們更加注重自己的飲食,提高市民的綜合素質(zhì)。
    結(jié)合全民健身工程,聯(lián)合農(nóng)大社區(qū)、校學生會其他部門等開展健身運動倡導工作,引導青年學生和群眾主動鍛煉、增強居民健康素質(zhì)。動員各學院青年志愿者協(xié)會分會組織開展“參加一個健身類體育社團,學會一項基本的鍛煉身體方法,早操形式多樣化,參與人群擴大化”的全校體育行動,組織青年志愿者以多種形式和渠道倡導健身行動。
    志愿者疾病篩查促進行動主要是動員農(nóng)大校醫(yī)院、醫(yī)學類相關專業(yè)志愿者,配合農(nóng)大社區(qū)居民委員會、校青年志愿者協(xié)會等單位開展疾病早期篩查、常見疾病防治知識普及等工作。組織應急志愿者隊伍進行藥品說明書、危險標識識別等知識宣傳工作,廣泛開展藥品安全、無償獻血、禁毒防艾等專項知識普及工作,開展消防、觸電、溺水、地震等安全自護知識普及工作。針對十種居民常見疾病、十類兒童疾病,禽流感、口蹄疫等市民關注熱點疾病現(xiàn)場對居民進行解答。
    大學生素質(zhì)拓展是對大學生進行人力資開發(fā)、促進其全面發(fā)展的系統(tǒng)工程,是大學培養(yǎng)人才基本職能的體現(xiàn)。大學生素質(zhì)拓展計劃,包含思想政治與道德素養(yǎng)、社會實踐與志愿服務、科學技術與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、文化藝術與身心發(fā)展、社團活動與社會工作、技能培訓等六方面的內(nèi)容。實施大學生素質(zhì)拓展計劃,要抓好職業(yè)設計指導、素質(zhì)拓展訓練、建立評價體系和強化社會認同四個環(huán)節(jié)的工作。通過本次使大學生進一步體會到了健康鍛煉的重要性!
    雖然此次已經(jīng)結(jié)束了,但每一個活動的畫面還浮現(xiàn)在我們的眼前。通過本次活動我們深刻體會到了健康的重要性,有效的提高大學生的健康意識,使其更加注重體育鍛煉,而且我們的宣傳也促進了社區(qū)人們的健康意識,真正做到了全民共同鍛煉,從而達到共同健康!當然我們還有不足之處,希望在今后的活動中能夠改正,也希望我們的活動能得到大家的肯定!
    服務實踐報告篇二十四
    我是交通運輸系報關與國際貨運2班的學生,我認為上班也是一種實踐。
    做電銷是我人生當中第一份工作也為我贏來了人生當中的第一桶金,我知道它的重量和不容易也讓我學會很多,至少是一個從學生到職業(yè)人之間的轉(zhuǎn)換。我至今不愿放棄是因為人生在于學習,當電話那頭傳來一個又一個的拒絕,當我情緒受影響不穩(wěn)定時我知道了怎樣去面對去更好的處理。這不正是我們做兼職實踐的目的嗎?這是我在學校所學習不到的,我認為我們在學習學習好理論知識然后把它運用到工作實踐當中這才是我們上大學及學習的主要目的。我也學習到了如何為人處事,建立屬于自己的人際圈子,在半年工作當中我結(jié)交了很多朋友,幾乎都是在校大學生有的甚至是碩士,但是我們的業(yè)績都差不多,我認為只要肯努力學習,我將來會超過他們的!其實任何工作都一樣就看你用什么態(tài)度去對待,所謂“態(tài)度決定高度”。其實在我工作的時候遇見的問題遠遠不只這些,有的是自己沒有調(diào)整好心態(tài)造成的失敗,心態(tài)良好是做好電話營銷的墊腳石。
    一個單位機構就像一個馬達,思想?yún)R報專題每個部門是不同的工作單元,每個員工是具體的零件,馬達良好運轉(zhuǎn)就需要每個員工的共同協(xié)作,協(xié)作的橋梁是溝通。成員之間能夠良好的將自己的意見和建議表達給對方,才能使我們的馬達運轉(zhuǎn)的更加有序。溝通在組織中就如人的血脈,在生活中也同樣的重要。如果溝通不暢,就如血管栓塞,其后果是可想而知的。所以要學會溝通,就要一定懂得其途徑。因為它不只是語言,還包括動作、姿態(tài)、眼神、表情等等。有時一個眼神,一句我來了,抱一下肩膀,笑一笑。都會有很大的作用,讓你工作開心、事業(yè)有成。
    溝通的重要目的就是人際關系,如果你的人際關系不好、溝通不暢,工作就不會順心。因為沒有人會和不懂溝通的人有良好的合作的。所以在生活和工作當中溝通是相當重要的。
    生活中沒有溝通,就沒有快樂人生。事業(yè)中沒有溝通,就沒有成功。工作中沒有溝通,就沒有效率。通過這次實踐,讓我不僅僅是學會了如何贈險,更多的是一種人與人之間的交際能力。