通過寫心得體會,人們可以對自己的成長和經(jīng)驗進行反思和分析。寫心得體會時,要注意邏輯的嚴謹和條理性,讓讀者能夠清晰地理解你的觀點。以下是我整理的一些總結(jié)范文,希望對大家的寫作有所幫助。
舞蹈前臺工作心得體會篇一
當客人在進入酒店后,吧員應(yīng)主動上前迎接,把客人引領(lǐng)來總臺進行入住登記,(若行李眾多應(yīng)該主動幫忙)領(lǐng)取鑰匙后,進行房間休息,這一個簡單的手續(xù),如能處理得好,定能使客人對酒店的服務(wù),倍具信心。
1、總臺接待員應(yīng)立刻暫停原來的工作,向客人展露笑容,禮貌地詢問客人姓名如:“先生,早上好,歡迎你光臨××酒店,請問先生貴姓尊名,但愿我能幫您點忙?!?BR> 2、當客人說出自己的名字后,應(yīng)說:“多謝×先生”,然后在訂房架上拿出訂房卡,取出一張入住登記卡給客人填寫。
3、當客人正在填寫入住登記卡時,接待員應(yīng)馬上按照訂房卡上的資料,編排房間,填寫一本住客手冊注明客名、房號、遷出日期及房價,另外再寫出一式三份的人名資料條子。
4、客人填妥入住登記卡后,應(yīng)查看客人有否遺漏了什么重要事項,如:離去日期、證件號碼、及簽名等。若忘記攜帶生分證可詢問身份證號碼。
7、客人搬入是攜帶輕便行李,但又不使用信用卡,那么便要禮貌地請客人先付全部租金(包括服務(wù)費及稅金)。
8、一切手續(xù)辦好后,便在客人面前展開住客手冊,向客人解釋他的房號,離開日期及房間的`租金,然后將手冊給予客人,再將房間鑰匙及人名資料條子第三聯(lián)交與客人身后的行李員,再向客人說:“×先生,吧員××會帶領(lǐng)你到房間去,祝你在××酒店愉快?!?BR> 9、接待員應(yīng)將入住登記卡分開,把訂房卡釘在第一聯(lián)入住登記卡之后面,與其他第一聯(lián)入住登記卡放在一起,方便查閱。
10、把訂房資料訂在入住登記卡的第三聯(lián)后面,連同賬單,一并交與前堂收款部。第二聯(lián)登記卡則存在一起,第二天早上一并交與公安局申報。
11、第一聯(lián)人名資料條子是入于房間資料架上,第二聯(lián)給與總機放于人名資料架上,第三聯(lián)是給房務(wù)部樓層。
12、把客人的人名、房號、人數(shù)、離開日期,依據(jù)第二聯(lián)的入住登記卡的號碼次序,填寫在當天搬入人客簿上。
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
舞蹈前臺工作心得體會篇二
公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,和同事積極配合,團結(jié)協(xié)作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。
走出學(xué)校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學(xué)習和積累,已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習,培養(yǎng)自己的各項能力。
目前,我通過學(xué)習了相關(guān)專業(yè)知識,包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財務(wù)會計方面的知識也很欠缺,也正在學(xué)習這方面的知識。通過這些學(xué)習,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有機會參加相關(guān)的培訓(xùn),更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習,真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,每個人身上都有我值得學(xué)習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
辦公設(shè)備、大桶水等各項臺賬建立完備。餐飲、酒店、訂票等各項服務(wù)基本完善。每日巡檢、各項檢修維護順利進行。各類賬目報銷流程規(guī)范。其他服務(wù)、跟進工作有序進行。
(1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務(wù)支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題,沒有給大家提供方便的服務(wù)。
(2)執(zhí)行力不夠:當接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。
(3)工作效率低下:由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的`工作也是如此。
以上的問題必會在20xx年的工作中加以解決。
一年的工作中,著實學(xué)到了很多,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學(xué)習,不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出色。
不知不覺已經(jīng)加入公司兩個多月了,剛開始我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容,自己的職責所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。
舞蹈前臺工作心得體會篇三
兩個月的服務(wù)臺接待員崗位實習很快過去了,在這段時間里,我收獲了很多,不論是理論的學(xué)習還是實際的工作,現(xiàn)在的我,對自己的崗位有了一個全面、較深層次的了解,隨著實習的深入進行、知識的不斷積累,我的接觸面越來越廣,對于問題的思考程度也日漸加深。實習過程中,上級領(lǐng)導(dǎo)多次的溝通與指導(dǎo),是我不斷進取的動力,無形中加強了我對做好這份工作的信心與勇氣??偨Y(jié)這兩個月以來的點點滴滴,感觸頗多:
一、角色認識
1、溝通能力提高
作為一名前臺接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對面的,是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前臺接待員所必須要學(xué)習的課程。當然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在前臺接待處工作,每天都必須作好作戰(zhàn)的準備。因為作為一名前臺接待員,每天都要接待不同的客人,面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人,甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時也要保護酒店的利益與自身的安全,對于我來說又是另外一個考驗。
3、工作獨立處理能力提高
通過這次實習,我深切的`了解到,必須學(xué)會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養(yǎng)自身的獨立能力,才能在工作上得到進步。在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請教同事,而不是不懂裝懂。獨立工作,積累經(jīng)驗,最后得到的才是最適合自己的東西。
4、服務(wù)意識提高
作為一名前臺接待員,時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。
(二)實習體會
1、自身不足與缺點
源主要是國內(nèi)客人以及日本客人。但是在廣交會期間,酒店主要的客源是外國客人。由于自身的英語口語能力能力并非十分好,所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗不足,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯誤,為同事帶來了許多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺點更是表露無疑。比如工作不夠細心,不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近四個月的鍛煉,我已經(jīng)在不斷的改正當中。
2、就業(yè)前景
據(jù)不完全統(tǒng)計,目前全國有各類酒店旅館9000多家,酒店人才缺口超過10萬。而且現(xiàn)在大部分的酒店基層員工大部分都是以中專或大專的學(xué)歷居多。我認為現(xiàn)在的酒店行業(yè)缺少的依然是高學(xué)歷的專業(yè)人才。但是,就算擁有高學(xué)歷,依然是無法成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經(jīng)驗。其中,一線工作經(jīng)驗是十分重要的。所以,作為即將畢業(yè)的大學(xué)生來說,絕對不可以眼高手低,必須作好接受挑戰(zhàn)的心理準備。
(三)實習想法和建議
1、想法
本次實習給予了我們一個很好的機會了解這個社會。是我們真正踏入社會前的一個重要的臺階。弱肉強食是一直無法改變的生存原則。想要獲得成功,就必須比別人更加努力。這次實習面對了很多以前從來沒有遇到過的問題。如人際關(guān)系問題,賓客關(guān)系問題,心理狀態(tài)不佳等問題。但通過這接近一個月的學(xué)習與改進,我無論是在心理還是思想上取得了一定的進步。在鳳凰城酒店感受最深的是它的員工管理制度問題。由于上一次酒店業(yè)務(wù)實習是在花園酒店,雖然當時的實習時間只有一個月,但是卻受到了很大的影響。
花園酒店是一間由酒店管理集團公司管理的五星級酒店,而且花園酒店擁有較長的經(jīng)營歷史,已經(jīng)形成了一套較完善以及嚴格的員工管理制度。相對與花園酒店來說,鳳凰城酒店是一間非常年輕的酒店。鳳凰城酒店由開業(yè)到現(xiàn)在只是三年的時間,無論是管理制度以及經(jīng)營體制依然不是十分完善。再加上鳳凰城酒店是屬于家族生意,并非由酒店管理公司進行管理,大部分的高層管理人員缺乏酒店管理經(jīng)驗。所以,鳳凰城酒店在員工的職業(yè)素質(zhì)上是與老牌五星級酒店比不上的。過于松散的員工管理制度導(dǎo)致員工的工作心態(tài)松散,這無疑是會降低員工的服務(wù)質(zhì)量。如果一個五星級酒店只有擁有五星級的外表,而缺少五星級的內(nèi)在,是不足以稱作為一間五星級酒店。
2、建議
對于這次實習,由于各種原因與實習單位的溝通存在某種程度上的問題,由一開始的以實習生的方式的進入實習單位,到最后以簽約員工的方式進入實習單位。鳳凰城酒店的人事部以你們答應(yīng)了以后都在這里工作才你們進來的的理由要求我們簽下了一年的合同,如果工作不夠一年離職則要收取毀約金。鳳凰城酒店人事部的這種辦事方法,實在是讓我感覺到不合理。望今后系里領(lǐng)導(dǎo)能協(xié)助我們與實習單位進行溝通,避免這種情況再次出現(xiàn)。
(四)實習內(nèi)容
1、前臺接待處職能介紹
(1)銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續(xù),分配房間;
(2)掌握住店客人動態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài);
(3)制定客房營業(yè)日報等表格;
(4)協(xié)調(diào)對客服務(wù)工作。
2、大堂接待處工作流程
(1)銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續(xù),分配房間。
舞蹈前臺工作心得體會篇四
20x已經(jīng)過去,不知不覺我已入司擔任前臺工作將近9個月,前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,但公司既然設(shè)了這個崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認為有其存在的必要性。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。在這9個月的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,當然也存在許多不足的地方需要改進,現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結(jié)。
一、前臺日常工作
1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,20xx年4月入職至12月以來,從我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近9個月來,共計接待用戶達600人次左右。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認真接聽任何來電,準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。
3、臨時事件。處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開關(guān),衛(wèi)生間燈,會及時打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等??傊龅絾栴}都會及時想辦法解決。
1、房間、機票車票及生日蛋糕預(yù)訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務(wù),并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,預(yù)訂前一天會我與員工確認時間,生日當天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)生日祝福,20xx年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章,再進行編號,以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機中導(dǎo)出考勤明細,不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,再進行統(tǒng)計匯總,都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。
4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去農(nóng)大活動,通過活動提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動人數(shù)也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進的地方。
如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細檢查一遍,確認準確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動,給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達不到戶外運動的效果,對于觸決這種情況的`辦法也還在考慮之中。
五、20xx年工作計劃
1、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。
舞蹈前臺工作心得體會篇五
20__已經(jīng)過去,不知不覺我已入司擔任前臺工作將近一年,前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,但公司既然設(shè)了這個崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認為有其存在的必要性。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。在這9個月的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,當然也存在許多不足的地方需要改進,現(xiàn)將20-年的工作作以下總結(jié)。
一、前臺日常工作
1、前臺接待
接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,從20-年4月入職至12月以來,我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近9個月來,共計接待用戶達600人次左右。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)
認真接聽任何來電,準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。
3、臨時事件處理
飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開關(guān),衛(wèi)生間燈,會及時打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等??傊?,遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機票車票及生日蛋糕預(yù)訂
項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務(wù),并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,預(yù)訂前一天會我與員工確認時間,生日當天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)生日祝福,20-年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記
從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章,再進行編號,以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計
每月25號之前從考勤機中導(dǎo)出考勤明細,不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,再進行統(tǒng)計匯總,都能夠按時發(fā)給___。
舞蹈前臺工作心得體會篇六
舞蹈前臺工作是一項繁忙而又有挑戰(zhàn)的工作,作為一名前臺工作人員,我有幸能夠接觸到許多舞者和觀眾,見證他們的激情和對藝術(shù)的追求。通過與他們的交流和觀察,我深刻體會到了舞蹈藝術(shù)的魅力,也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。
第二段:專業(yè)素養(yǎng)的重要性
作為舞蹈前臺工作人員,一項重要的職責是與觀眾進行交流和解答問題。為了勝任這項工作,我深知自己需要具備一定的專業(yè)素養(yǎng)。這包括熟悉舞蹈藝術(shù)的基本知識,了解該劇目的背景和內(nèi)容。只有具備這些知識,才能更好地幫助觀眾解答問題,為他們提供準確的信息和建議。
第三段:溝通技巧的培養(yǎng)
舞蹈前臺工作中,溝通技巧也是十分重要的。觀眾常常有各種各樣的問題和需求,作為前臺工作人員,我們要以親切而專業(yè)的態(tài)度與他們交流。這要求我學(xué)會傾聽,并盡可能清楚地回答他們的問題。我也會面臨一些不滿和抱怨,但我明白用友好和耐心的態(tài)度處理這些問題是解決困難的關(guān)鍵。
第四段:觀察力的提升
在舞蹈前臺工作中,不僅與觀眾進行互動,還能近距離觀察舞者的表演。觀察力的提升成為我的一項收獲。我學(xué)會了仔細觀察舞者的動作和表情,以更準確地理解和欣賞他們的藝術(shù)創(chuàng)作。同時,也能及時發(fā)現(xiàn)問題和困難,并及時解決。觀察力的提升讓我對舞蹈藝術(shù)有了更深的理解和欣賞。
第五段:團隊合作的重要性
除了個人能力,舞蹈前臺工作還需要與其他工作人員保持良好的協(xié)作關(guān)系。作為一個團隊,我們需要密切配合,互相幫助。我深刻體會到了團隊合作的重要性,學(xué)會了尊重和理解他人的觀點。只有當每個人都發(fā)揮出自己的優(yōu)勢,并在團隊中發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),我們才能更好地完成工作,為觀眾提供更好的服務(wù)和體驗。
結(jié)尾:
通過舞蹈前臺工作,我不僅體會到了舞蹈藝術(shù)的魅力,也學(xué)到了許多重要的經(jīng)驗和技能。我意識到,專業(yè)素養(yǎng)、良好的溝通技巧、敏銳的觀察力和團隊合作意識是成為一名出色的前臺工作人員所必需的。我將用以往的經(jīng)驗和知識,不斷提升自己的能力,并為舞蹈藝術(shù)的推廣和發(fā)展貢獻自己的力量。
舞蹈前臺工作心得體會篇七
第一段:介紹舞蹈前臺工作的背景和重要性(大約200字)
舞蹈前臺工作是一個非常關(guān)鍵的職位,它要求工作人員具備卓越的組織能力、協(xié)調(diào)能力和良好的溝通能力。作為一名舞蹈前臺工作人員,我深深體會到了這個工作的重要性。在舞蹈演出中,舞蹈前臺工作人員是觀眾、表演者和組織者之間的橋梁,他們需要在各個環(huán)節(jié)做好準備和協(xié)調(diào),確保演出的順利進行。
第二段:準備工作的重要性和具體方法(大約300字)
在舞蹈演出前,充分的準備工作是舞蹈前臺工作的關(guān)鍵。首先,我們需要了解所有的演出細節(jié),包括演出時間、地點、演出者和演出內(nèi)容。然后,我們需要與演出者進行溝通,確保他們對演出有充分的了解,并及時解答他們的問題。同時,我們還需要協(xié)調(diào)好觀眾入場和離場的時間,確保觀眾能夠按時進入和離開演出場地。在演出當天,我們還需要設(shè)置好舞臺背景和燈光,以及準備好音響和道具等必要的設(shè)備。通過充分的準備工作,我們可以為觀眾提供一場精彩的舞蹈演出。
第三段:與觀眾和演出者溝通的重要性和技巧(大約300字)
作為舞蹈前臺工作人員,與觀眾和演出者的溝通是我們工作中非常重要的一部分。首先,我們需要友好地對待觀眾,解答他們對演出的問題,并提供指導(dǎo)和幫助。我們要耐心地聽取他們的建議和意見,并及時回應(yīng)他們的需求。與演出者的溝通也同樣重要,我們要傾聽他們對演出的要求和期望,與他們協(xié)商安排好演出時間和節(jié)目順序。我們還需要確保演出者在演出前能夠進行充分的排練和調(diào)整,以確保他們的最佳狀態(tài)。通過與觀眾和演出者的良好溝通,我們可以提升整個演出的質(zhì)量和觀賞效果。
第四段:處理緊急情況的能力和方法(大約300字)
盡管我們做了充分的準備工作,但在舞蹈演出中仍然可能會出現(xiàn)一些緊急情況。這時,舞蹈前臺工作人員需要展現(xiàn)出處理緊急情況的能力和冷靜的應(yīng)對態(tài)度。首先,我們要迅速判斷問題的嚴重程度,并采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。例如,如果觀眾在演出中感到不適,我們需要及時找醫(yī)療人員提供幫助。如果演出者出現(xiàn)突發(fā)狀況,我們需要立刻與其溝通并尋求解決方案。此外,我們還要與其他工作人員緊密合作,相互支持和幫助,共同應(yīng)對突發(fā)情況。通過處理緊急情況的能力和方法,我們能夠最大程度地保護觀眾和演出者的安全,并確保演出的順利進行。
第五段:對舞蹈前臺工作的總結(jié)和感悟(大約200字)
通過在舞蹈前臺工作的經(jīng)歷,我深刻領(lǐng)悟到了舞蹈演出的復(fù)雜性和困難性。舞蹈前臺工作需要我們具備良好的組織能力、協(xié)調(diào)能力和溝通能力,以應(yīng)對各種復(fù)雜的情況。在這個過程中,我們還要學(xué)會冷靜和應(yīng)對突發(fā)情況,并與其他工作人員緊密合作。盡管舞蹈前臺工作的壓力較大,但看到觀眾們在精彩的表演中投入其中,看到演出者們在舞臺上展示才藝,我覺得這個工作非常有意義。我相信,通過不斷的實踐和經(jīng)驗積累,我會變得更加專業(yè)并持續(xù)進步。
舞蹈前臺工作心得體會篇八
我在超市前臺收銀工作已有一段時間了,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習,端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學(xué)習,能踏實、認真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻?,F(xiàn)針對自己前期工作的做如下小結(jié)。
收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的.親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的偷盜。
將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架。瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔??;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
上面就是我在實際工作中的一點想法,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。
舞蹈前臺工作心得體會篇九
舞蹈是一門獨特的藝術(shù)形式,通過身體的表達來傳達情感和思想。作為一名舞蹈工作者,我有幸能夠從事這一美妙的職業(yè),并深深地感受到了它的魅力和挑戰(zhàn)。在從事舞蹈工作的過程中,我有著很多的經(jīng)驗和感悟,今天我想分享一下我對舞蹈工作的心得體會。
第二段:舞蹈基礎(chǔ)
舞蹈工作的基礎(chǔ)是要有一定的舞蹈技能和藝術(shù)修養(yǎng)。雖說自身的天賦和刻苦的訓(xùn)練都是非常重要的,但更重要的是一種扎實的基礎(chǔ)。舞蹈是一門需要不斷練習和深化的技能,而在大量的練習的基礎(chǔ)上,更要不斷地增長自己的藝術(shù)修養(yǎng),如何使用肢體語言、如何理解角色以及如何表達情感等都非常重要。對于舞者而言,好的基礎(chǔ)能夠給予他們更多的自信和穩(wěn)定性,讓他們在舞臺上表現(xiàn)更加自如和出色。
第三段:對作品的理解
作為舞蹈工作者,理解作品的意義和內(nèi)涵是至關(guān)重要的。在排練這一階段,首先我們要深入地了解作品的背景和主題,理解作品的要求和情感表達。在排練的過程中,更要有一種專業(yè)素養(yǎng),做到精湛的技巧和高雅的藝術(shù)。從內(nèi)心深處理解作品,并完美地呈現(xiàn)它,是舞蹈工作者最基本的職責和要求。
第四段:團隊合作
舞蹈作品的表演如同一場生動的展示,需要很多人的緊密協(xié)作。并不是說一名優(yōu)秀的舞者就可以獨當一面,而是需要整個團隊的密切合作。每一位舞者都需要抱有互相包容的心態(tài)和積極的溝通態(tài)度,共同致力于打造出一份美妙的作品。在團隊的合作中,每個人都要有認真負責的態(tài)度,做到保持良好的職業(yè)操守,為整個團隊的成功打下基礎(chǔ)。
第五段:自我反思
在舞蹈工作中,自我反思非常重要,能夠讓人們不斷了解自己的不足和表現(xiàn)中的問題,從而不斷地提高自己的水平。一個優(yōu)秀的舞者需要時刻保持謙虛的態(tài)度,勇于面對自己的不足和缺陷,不斷地完善自己。同時也要有一種不放棄的信念,不論遇到什么困難和挑戰(zhàn),都要勇于面對,不斷打磨自己成為最好的自己。
總結(jié):
作為一名舞蹈工作者,我們需要堅定自己的信念和目標,保持專業(yè)的態(tài)度和熱情投入。通過對舞蹈基礎(chǔ)的練習,對作品的理解,積極的團隊合作和不斷的自我反思,不僅能夠在舞蹈工作中獲得更多的成就,也能夠在人生的道路上獲得更多的價值和意義。
舞蹈前臺工作心得體會篇十
在過去的兩個月里,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也取得了一定的進步?,F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報:
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、發(fā)快件、印名片、文件的保管、協(xié)助技術(shù)部工作人員打印、整理、裝訂標書等,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
1、落實相關(guān)人事管理制度公司的考勤統(tǒng)計工作由我負責,在執(zhí)行過程中,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,做到實事求是的統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,并及時交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,填寫《應(yīng)聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫《派車單》《請假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對這兩個月工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意打印機、復(fù)印機等辦公設(shè)備的保養(yǎng);努力做好自己自己的本職工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時只需。例如快遞公司的'名片等。
3、處理好日常行政管理管理,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。
4、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,深入了解公司的產(chǎn)品,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。
作為一名前臺行政工作人員,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中,我會努力向身邊的同事學(xué)習,進一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺,是我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事對我在這段時間里工作的熱情幫助。
雖然我還有許多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
舞蹈前臺工作心得體會篇十一
舞蹈工作是一項美好的職業(yè),對于一位熱愛舞蹈的人來說,能夠從事舞蹈相關(guān)工作是一種幸福和滿足。作為一名曾經(jīng)從事過舞蹈工作的人,我深深地體會到了這份幸福和滿足,并從中汲取了很多寶貴的經(jīng)驗。
二、表述舞蹈工作的體驗和感受
從事舞蹈工作時,我大多數(shù)時間都是在舞蹈室里度過的。每天的工作都始于練習,因為只有通過不斷練習才能不斷精進,做好每一場演出。每次練習過后,身上都會濕漉漉的,卻感覺滿滿的能量充盈著身體。最讓我滿足和快樂的,是可以走上舞臺,向觀眾展示自己設(shè)計編排的舞蹈作品。每當臺下觀眾充滿熱情地鼓掌,我內(nèi)心的滿足感和成就感就像點燃了一個小小的火種,讓我不斷向前努力。
三、闡述舞蹈工作的要求和挑戰(zhàn)
在舞蹈工作中,挑戰(zhàn)和要求也是隨時存在的。為了創(chuàng)作出優(yōu)秀的舞蹈作品,我們需要具備極高的品位和審美水平,以及動人心弦的表現(xiàn)力。與此同時,我們還需要具備扎實的技巧和過硬的舞蹈功底,這是每個從事舞蹈工作的人必須具備的基礎(chǔ)技能。此外,對于表演者來說,健康的身體也是必不可少的,因為它可以為我們提供充足的力量和精神狀態(tài)。
四、說一說舞蹈工作帶來的收獲和啟示
從事舞蹈工作的人,會從中獲得許多不同的驚喜和收獲。首先,通過不斷創(chuàng)作舞蹈作品,我們會不斷錘煉藝術(shù)眼光和技巧,這對于我們在舞蹈領(lǐng)域的發(fā)展是非常有幫助的。其次,舞蹈工作可以加強個人與團隊的合作意識,因為在一次演出背后,不僅僅有表演者,還有一整個團隊。最重要的是,舞蹈工作讓我們更好地認識了自己,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢,從中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn),也促進了自身成長和進步。
五、總結(jié)舞蹈工作的重要性和意義
舞蹈工作在我們的生活中起著非常重要的作用,它讓我們更加熱愛生活,讓我們充滿了創(chuàng)造力和幸福感。從事舞蹈工作,不僅僅是為了滿足收入上的需求,更是為了追求內(nèi)心的熱愛和滿足。希望從事或者有意從事舞蹈工作的人,可以在這個領(lǐng)域中找到自己的發(fā)展方向和滿足感。同時,也希望大家能夠更加重視和關(guān)注舞蹈工作,讓它成為周圍人們生活中的一份美好回憶。
舞蹈前臺工作心得體會篇十二
舞蹈前臺是一個獨特而重要的角色,他們承擔著舞蹈演出的組織、安排和管理的責任。作為一個舞蹈前臺,我有幸親身經(jīng)歷了這個角色的種種挑戰(zhàn)和樂趣。在這篇文章中,我將分享我在舞蹈前臺工作中的心得體會。
首先,作為舞蹈前臺,最重要的一點是要有良好的組織能力。每場舞蹈演出都需要精心安排,包括排練時間表、演出流程以及表演者和樂隊的安排等。作為舞蹈前臺,我必須與各個部門和個人溝通,確保每個人都明白他們的職責,并且按時完成任務(wù)。這需要我有大局觀,能夠協(xié)調(diào)所有的細節(jié),確保整個演出的順利進行。通過這個角色,我學(xué)會了如何有效地安排時間、分配工作,并在緊張的工作中保持冷靜和清晰的思維。
其次,舞蹈前臺工作需要自信和溝通能力。在演出現(xiàn)場,我經(jīng)常需要與各種人打交道,包括演員、樂手、導(dǎo)演、燈光和音響工程師等。在排練期間,我必須確保每個人都了解自己的角色和行動,以及他們與其他人的聯(lián)系。在演出期間,我需要與演員交流,幫助他們解決可能出現(xiàn)的問題,提供支持和鼓勵,保證他們自信地完成表演。通過這個角色,我學(xué)會了如何與各種個性和背景的人建立有效的溝通和協(xié)作關(guān)系。
第三,作為舞蹈前臺,我也需要具備一定的藝術(shù)眼光和審美能力。在排練和演出期間,我需要不斷關(guān)注舞蹈的細節(jié),包括動作的準確性、表情的傳達和整體效果的協(xié)調(diào)等。我要認真觀察每個表演者,確保他們的動作和形象在觀眾面前得到最佳展現(xiàn)。我還需要注意舞臺效果,包括燈光、音響和舞臺布景等,確保它們與舞蹈的風格和主題相匹配。通過這個角色,我學(xué)會了如何欣賞和評價舞蹈作品,以及如何為觀眾呈現(xiàn)最佳的視覺和聽覺體驗。
第四,舞蹈前臺工作也要求持久的耐力和應(yīng)變能力。排練和演出期間,往往會出現(xiàn)各種意外情況,比如演員的病假、樂器的失效或者舞臺設(shè)備的故障等。我必須能夠迅速反應(yīng)并找到解決辦法,保證演出的順利進行。有時,排練和演出可能會長時間延續(xù),工作強度非常大。作為舞蹈前臺,我必須保持精力充沛和積極的態(tài)度,勇往直前,為舞蹈團隊提供支持和鼓勵。通過這個角色,我學(xué)會了如何在困難和壓力面前保持堅持和樂觀的態(tài)度。
最后,作為舞蹈前臺,我發(fā)現(xiàn)這個角色帶給我無窮的快樂和滿足感。每當看到演員們在舞臺上盡情展現(xiàn)自己的才華和激情,我都覺得非常自豪。而我自己能夠在幕后默默為他們提供支持和幫助,感覺更是一種榮幸。通過這個角色,我學(xué)會了如何在不同的角度欣賞舞蹈,同時也更加了解了舞蹈藝術(shù)的獨特魅力。我相信,通過不斷努力和學(xué)習,我會在舞蹈前臺的工作中不斷成長和進步。
總之,作為舞蹈前臺,我深切感受到了這個角色的重要性和挑戰(zhàn)。通過這個工作,我不僅提高了自己的組織能力和溝通能力,也更加了解了舞蹈藝術(shù)的魅力和復(fù)雜性。我希望未來能夠繼續(xù)在舞蹈前臺的工作中發(fā)展自己,為舞蹈藝術(shù)的發(fā)展和傳播做出更大的貢獻。
舞蹈前臺工作心得體會篇十三
時間、3月―5月12日
對象、20名參加舞蹈大賽的隊員
計劃、在兩個多月的時間內(nèi),在練好基本功的基礎(chǔ)上,按照進度表和隊里實際情況,進行舞蹈大賽的`曲目排練。配合好老師的工作,兼顧每一位參賽隊員,盡力把舞蹈排得整齊優(yōu)美,蟬聯(lián)八連冠。
時間、6月
對象、全體隊員
計劃、根據(jù)我院畢業(yè)晚會的主題及要求,爭取排出出色的舞蹈節(jié)目(民族舞或現(xiàn)代舞)。
臨時的商演活動,節(jié)目待定。
時間、學(xué)期末(待定)
職務(wù)、隊長(一名),副隊長(一名);
參與對象、全體隊員
計劃、秉著公平公正公開的原則,從工作能力,綜合素質(zhì)等各方面進行考量,在xx級舞蹈隊員中進行新一屆的舞蹈隊隊長及副隊長的選舉。
舞蹈前臺工作心得體會篇十四
本班幼兒年齡較小,注意力集中的時間不長,動作發(fā)展也不十分協(xié)調(diào),小班舞蹈興趣班教學(xué)計劃。所以本學(xué)期教學(xué)的主要目的是激發(fā)幼兒學(xué)習舞蹈的興趣,同時讓幼兒能在眾人面前大膽的表演,提高幼兒的自信心。在此基礎(chǔ)上讓幼兒學(xué)習正確的站立、壓腳背跪坐、盤腿坐、伸腿坐等基本姿勢。認識自己身體的各個部位;學(xué)習幾種基本的舞步、如走步、小碎步、小跑步、后踢步、踵趾步等。并通過多個小律動的'學(xué)習發(fā)展幼兒動作的協(xié)調(diào)性,節(jié)奏感及樂感。
1、培養(yǎng)幼兒喜歡跳舞和做音樂游戲。
2、能按音樂節(jié)拍做動作,培養(yǎng)節(jié)奏感。
3、認識自己身體的各個部位,學(xué)習正確的坐立基本姿勢。
4、學(xué)會幾種簡單的基本舞步,及多個小律動、歌表演、能在眾人面前自由地、愉快地表演。
略
舞蹈前臺工作心得體會篇一
當客人在進入酒店后,吧員應(yīng)主動上前迎接,把客人引領(lǐng)來總臺進行入住登記,(若行李眾多應(yīng)該主動幫忙)領(lǐng)取鑰匙后,進行房間休息,這一個簡單的手續(xù),如能處理得好,定能使客人對酒店的服務(wù),倍具信心。
1、總臺接待員應(yīng)立刻暫停原來的工作,向客人展露笑容,禮貌地詢問客人姓名如:“先生,早上好,歡迎你光臨××酒店,請問先生貴姓尊名,但愿我能幫您點忙?!?BR> 2、當客人說出自己的名字后,應(yīng)說:“多謝×先生”,然后在訂房架上拿出訂房卡,取出一張入住登記卡給客人填寫。
3、當客人正在填寫入住登記卡時,接待員應(yīng)馬上按照訂房卡上的資料,編排房間,填寫一本住客手冊注明客名、房號、遷出日期及房價,另外再寫出一式三份的人名資料條子。
4、客人填妥入住登記卡后,應(yīng)查看客人有否遺漏了什么重要事項,如:離去日期、證件號碼、及簽名等。若忘記攜帶生分證可詢問身份證號碼。
7、客人搬入是攜帶輕便行李,但又不使用信用卡,那么便要禮貌地請客人先付全部租金(包括服務(wù)費及稅金)。
8、一切手續(xù)辦好后,便在客人面前展開住客手冊,向客人解釋他的房號,離開日期及房間的`租金,然后將手冊給予客人,再將房間鑰匙及人名資料條子第三聯(lián)交與客人身后的行李員,再向客人說:“×先生,吧員××會帶領(lǐng)你到房間去,祝你在××酒店愉快?!?BR> 9、接待員應(yīng)將入住登記卡分開,把訂房卡釘在第一聯(lián)入住登記卡之后面,與其他第一聯(lián)入住登記卡放在一起,方便查閱。
10、把訂房資料訂在入住登記卡的第三聯(lián)后面,連同賬單,一并交與前堂收款部。第二聯(lián)登記卡則存在一起,第二天早上一并交與公安局申報。
11、第一聯(lián)人名資料條子是入于房間資料架上,第二聯(lián)給與總機放于人名資料架上,第三聯(lián)是給房務(wù)部樓層。
12、把客人的人名、房號、人數(shù)、離開日期,依據(jù)第二聯(lián)的入住登記卡的號碼次序,填寫在當天搬入人客簿上。
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
舞蹈前臺工作心得體會篇二
公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,和同事積極配合,團結(jié)協(xié)作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。
走出學(xué)校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學(xué)習和積累,已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習,培養(yǎng)自己的各項能力。
目前,我通過學(xué)習了相關(guān)專業(yè)知識,包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財務(wù)會計方面的知識也很欠缺,也正在學(xué)習這方面的知識。通過這些學(xué)習,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有機會參加相關(guān)的培訓(xùn),更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習,真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,每個人身上都有我值得學(xué)習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
辦公設(shè)備、大桶水等各項臺賬建立完備。餐飲、酒店、訂票等各項服務(wù)基本完善。每日巡檢、各項檢修維護順利進行。各類賬目報銷流程規(guī)范。其他服務(wù)、跟進工作有序進行。
(1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務(wù)支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題,沒有給大家提供方便的服務(wù)。
(2)執(zhí)行力不夠:當接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。
(3)工作效率低下:由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的`工作也是如此。
以上的問題必會在20xx年的工作中加以解決。
一年的工作中,著實學(xué)到了很多,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學(xué)習,不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出色。
不知不覺已經(jīng)加入公司兩個多月了,剛開始我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容,自己的職責所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。
舞蹈前臺工作心得體會篇三
兩個月的服務(wù)臺接待員崗位實習很快過去了,在這段時間里,我收獲了很多,不論是理論的學(xué)習還是實際的工作,現(xiàn)在的我,對自己的崗位有了一個全面、較深層次的了解,隨著實習的深入進行、知識的不斷積累,我的接觸面越來越廣,對于問題的思考程度也日漸加深。實習過程中,上級領(lǐng)導(dǎo)多次的溝通與指導(dǎo),是我不斷進取的動力,無形中加強了我對做好這份工作的信心與勇氣??偨Y(jié)這兩個月以來的點點滴滴,感觸頗多:
一、角色認識
1、溝通能力提高
作為一名前臺接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對面的,是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前臺接待員所必須要學(xué)習的課程。當然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在前臺接待處工作,每天都必須作好作戰(zhàn)的準備。因為作為一名前臺接待員,每天都要接待不同的客人,面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人,甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時也要保護酒店的利益與自身的安全,對于我來說又是另外一個考驗。
3、工作獨立處理能力提高
通過這次實習,我深切的`了解到,必須學(xué)會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養(yǎng)自身的獨立能力,才能在工作上得到進步。在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請教同事,而不是不懂裝懂。獨立工作,積累經(jīng)驗,最后得到的才是最適合自己的東西。
4、服務(wù)意識提高
作為一名前臺接待員,時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。
(二)實習體會
1、自身不足與缺點
源主要是國內(nèi)客人以及日本客人。但是在廣交會期間,酒店主要的客源是外國客人。由于自身的英語口語能力能力并非十分好,所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗不足,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯誤,為同事帶來了許多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺點更是表露無疑。比如工作不夠細心,不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近四個月的鍛煉,我已經(jīng)在不斷的改正當中。
2、就業(yè)前景
據(jù)不完全統(tǒng)計,目前全國有各類酒店旅館9000多家,酒店人才缺口超過10萬。而且現(xiàn)在大部分的酒店基層員工大部分都是以中專或大專的學(xué)歷居多。我認為現(xiàn)在的酒店行業(yè)缺少的依然是高學(xué)歷的專業(yè)人才。但是,就算擁有高學(xué)歷,依然是無法成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經(jīng)驗。其中,一線工作經(jīng)驗是十分重要的。所以,作為即將畢業(yè)的大學(xué)生來說,絕對不可以眼高手低,必須作好接受挑戰(zhàn)的心理準備。
(三)實習想法和建議
1、想法
本次實習給予了我們一個很好的機會了解這個社會。是我們真正踏入社會前的一個重要的臺階。弱肉強食是一直無法改變的生存原則。想要獲得成功,就必須比別人更加努力。這次實習面對了很多以前從來沒有遇到過的問題。如人際關(guān)系問題,賓客關(guān)系問題,心理狀態(tài)不佳等問題。但通過這接近一個月的學(xué)習與改進,我無論是在心理還是思想上取得了一定的進步。在鳳凰城酒店感受最深的是它的員工管理制度問題。由于上一次酒店業(yè)務(wù)實習是在花園酒店,雖然當時的實習時間只有一個月,但是卻受到了很大的影響。
花園酒店是一間由酒店管理集團公司管理的五星級酒店,而且花園酒店擁有較長的經(jīng)營歷史,已經(jīng)形成了一套較完善以及嚴格的員工管理制度。相對與花園酒店來說,鳳凰城酒店是一間非常年輕的酒店。鳳凰城酒店由開業(yè)到現(xiàn)在只是三年的時間,無論是管理制度以及經(jīng)營體制依然不是十分完善。再加上鳳凰城酒店是屬于家族生意,并非由酒店管理公司進行管理,大部分的高層管理人員缺乏酒店管理經(jīng)驗。所以,鳳凰城酒店在員工的職業(yè)素質(zhì)上是與老牌五星級酒店比不上的。過于松散的員工管理制度導(dǎo)致員工的工作心態(tài)松散,這無疑是會降低員工的服務(wù)質(zhì)量。如果一個五星級酒店只有擁有五星級的外表,而缺少五星級的內(nèi)在,是不足以稱作為一間五星級酒店。
2、建議
對于這次實習,由于各種原因與實習單位的溝通存在某種程度上的問題,由一開始的以實習生的方式的進入實習單位,到最后以簽約員工的方式進入實習單位。鳳凰城酒店的人事部以你們答應(yīng)了以后都在這里工作才你們進來的的理由要求我們簽下了一年的合同,如果工作不夠一年離職則要收取毀約金。鳳凰城酒店人事部的這種辦事方法,實在是讓我感覺到不合理。望今后系里領(lǐng)導(dǎo)能協(xié)助我們與實習單位進行溝通,避免這種情況再次出現(xiàn)。
(四)實習內(nèi)容
1、前臺接待處職能介紹
(1)銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續(xù),分配房間;
(2)掌握住店客人動態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài);
(3)制定客房營業(yè)日報等表格;
(4)協(xié)調(diào)對客服務(wù)工作。
2、大堂接待處工作流程
(1)銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續(xù),分配房間。
舞蹈前臺工作心得體會篇四
20x已經(jīng)過去,不知不覺我已入司擔任前臺工作將近9個月,前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,但公司既然設(shè)了這個崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認為有其存在的必要性。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。在這9個月的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,當然也存在許多不足的地方需要改進,現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結(jié)。
一、前臺日常工作
1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,20xx年4月入職至12月以來,從我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近9個月來,共計接待用戶達600人次左右。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認真接聽任何來電,準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。
3、臨時事件。處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開關(guān),衛(wèi)生間燈,會及時打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等??傊龅絾栴}都會及時想辦法解決。
1、房間、機票車票及生日蛋糕預(yù)訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務(wù),并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,預(yù)訂前一天會我與員工確認時間,生日當天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)生日祝福,20xx年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章,再進行編號,以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機中導(dǎo)出考勤明細,不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,再進行統(tǒng)計匯總,都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。
4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去農(nóng)大活動,通過活動提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動人數(shù)也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進的地方。
如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細檢查一遍,確認準確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動,給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達不到戶外運動的效果,對于觸決這種情況的`辦法也還在考慮之中。
五、20xx年工作計劃
1、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。
舞蹈前臺工作心得體會篇五
20__已經(jīng)過去,不知不覺我已入司擔任前臺工作將近一年,前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,但公司既然設(shè)了這個崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認為有其存在的必要性。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。在這9個月的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,當然也存在許多不足的地方需要改進,現(xiàn)將20-年的工作作以下總結(jié)。
一、前臺日常工作
1、前臺接待
接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,從20-年4月入職至12月以來,我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近9個月來,共計接待用戶達600人次左右。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)
認真接聽任何來電,準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。
3、臨時事件處理
飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開關(guān),衛(wèi)生間燈,會及時打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等??傊?,遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機票車票及生日蛋糕預(yù)訂
項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務(wù),并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,預(yù)訂前一天會我與員工確認時間,生日當天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)生日祝福,20-年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記
從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章,再進行編號,以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計
每月25號之前從考勤機中導(dǎo)出考勤明細,不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,再進行統(tǒng)計匯總,都能夠按時發(fā)給___。
舞蹈前臺工作心得體會篇六
舞蹈前臺工作是一項繁忙而又有挑戰(zhàn)的工作,作為一名前臺工作人員,我有幸能夠接觸到許多舞者和觀眾,見證他們的激情和對藝術(shù)的追求。通過與他們的交流和觀察,我深刻體會到了舞蹈藝術(shù)的魅力,也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。
第二段:專業(yè)素養(yǎng)的重要性
作為舞蹈前臺工作人員,一項重要的職責是與觀眾進行交流和解答問題。為了勝任這項工作,我深知自己需要具備一定的專業(yè)素養(yǎng)。這包括熟悉舞蹈藝術(shù)的基本知識,了解該劇目的背景和內(nèi)容。只有具備這些知識,才能更好地幫助觀眾解答問題,為他們提供準確的信息和建議。
第三段:溝通技巧的培養(yǎng)
舞蹈前臺工作中,溝通技巧也是十分重要的。觀眾常常有各種各樣的問題和需求,作為前臺工作人員,我們要以親切而專業(yè)的態(tài)度與他們交流。這要求我學(xué)會傾聽,并盡可能清楚地回答他們的問題。我也會面臨一些不滿和抱怨,但我明白用友好和耐心的態(tài)度處理這些問題是解決困難的關(guān)鍵。
第四段:觀察力的提升
在舞蹈前臺工作中,不僅與觀眾進行互動,還能近距離觀察舞者的表演。觀察力的提升成為我的一項收獲。我學(xué)會了仔細觀察舞者的動作和表情,以更準確地理解和欣賞他們的藝術(shù)創(chuàng)作。同時,也能及時發(fā)現(xiàn)問題和困難,并及時解決。觀察力的提升讓我對舞蹈藝術(shù)有了更深的理解和欣賞。
第五段:團隊合作的重要性
除了個人能力,舞蹈前臺工作還需要與其他工作人員保持良好的協(xié)作關(guān)系。作為一個團隊,我們需要密切配合,互相幫助。我深刻體會到了團隊合作的重要性,學(xué)會了尊重和理解他人的觀點。只有當每個人都發(fā)揮出自己的優(yōu)勢,并在團隊中發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),我們才能更好地完成工作,為觀眾提供更好的服務(wù)和體驗。
結(jié)尾:
通過舞蹈前臺工作,我不僅體會到了舞蹈藝術(shù)的魅力,也學(xué)到了許多重要的經(jīng)驗和技能。我意識到,專業(yè)素養(yǎng)、良好的溝通技巧、敏銳的觀察力和團隊合作意識是成為一名出色的前臺工作人員所必需的。我將用以往的經(jīng)驗和知識,不斷提升自己的能力,并為舞蹈藝術(shù)的推廣和發(fā)展貢獻自己的力量。
舞蹈前臺工作心得體會篇七
第一段:介紹舞蹈前臺工作的背景和重要性(大約200字)
舞蹈前臺工作是一個非常關(guān)鍵的職位,它要求工作人員具備卓越的組織能力、協(xié)調(diào)能力和良好的溝通能力。作為一名舞蹈前臺工作人員,我深深體會到了這個工作的重要性。在舞蹈演出中,舞蹈前臺工作人員是觀眾、表演者和組織者之間的橋梁,他們需要在各個環(huán)節(jié)做好準備和協(xié)調(diào),確保演出的順利進行。
第二段:準備工作的重要性和具體方法(大約300字)
在舞蹈演出前,充分的準備工作是舞蹈前臺工作的關(guān)鍵。首先,我們需要了解所有的演出細節(jié),包括演出時間、地點、演出者和演出內(nèi)容。然后,我們需要與演出者進行溝通,確保他們對演出有充分的了解,并及時解答他們的問題。同時,我們還需要協(xié)調(diào)好觀眾入場和離場的時間,確保觀眾能夠按時進入和離開演出場地。在演出當天,我們還需要設(shè)置好舞臺背景和燈光,以及準備好音響和道具等必要的設(shè)備。通過充分的準備工作,我們可以為觀眾提供一場精彩的舞蹈演出。
第三段:與觀眾和演出者溝通的重要性和技巧(大約300字)
作為舞蹈前臺工作人員,與觀眾和演出者的溝通是我們工作中非常重要的一部分。首先,我們需要友好地對待觀眾,解答他們對演出的問題,并提供指導(dǎo)和幫助。我們要耐心地聽取他們的建議和意見,并及時回應(yīng)他們的需求。與演出者的溝通也同樣重要,我們要傾聽他們對演出的要求和期望,與他們協(xié)商安排好演出時間和節(jié)目順序。我們還需要確保演出者在演出前能夠進行充分的排練和調(diào)整,以確保他們的最佳狀態(tài)。通過與觀眾和演出者的良好溝通,我們可以提升整個演出的質(zhì)量和觀賞效果。
第四段:處理緊急情況的能力和方法(大約300字)
盡管我們做了充分的準備工作,但在舞蹈演出中仍然可能會出現(xiàn)一些緊急情況。這時,舞蹈前臺工作人員需要展現(xiàn)出處理緊急情況的能力和冷靜的應(yīng)對態(tài)度。首先,我們要迅速判斷問題的嚴重程度,并采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。例如,如果觀眾在演出中感到不適,我們需要及時找醫(yī)療人員提供幫助。如果演出者出現(xiàn)突發(fā)狀況,我們需要立刻與其溝通并尋求解決方案。此外,我們還要與其他工作人員緊密合作,相互支持和幫助,共同應(yīng)對突發(fā)情況。通過處理緊急情況的能力和方法,我們能夠最大程度地保護觀眾和演出者的安全,并確保演出的順利進行。
第五段:對舞蹈前臺工作的總結(jié)和感悟(大約200字)
通過在舞蹈前臺工作的經(jīng)歷,我深刻領(lǐng)悟到了舞蹈演出的復(fù)雜性和困難性。舞蹈前臺工作需要我們具備良好的組織能力、協(xié)調(diào)能力和溝通能力,以應(yīng)對各種復(fù)雜的情況。在這個過程中,我們還要學(xué)會冷靜和應(yīng)對突發(fā)情況,并與其他工作人員緊密合作。盡管舞蹈前臺工作的壓力較大,但看到觀眾們在精彩的表演中投入其中,看到演出者們在舞臺上展示才藝,我覺得這個工作非常有意義。我相信,通過不斷的實踐和經(jīng)驗積累,我會變得更加專業(yè)并持續(xù)進步。
舞蹈前臺工作心得體會篇八
我在超市前臺收銀工作已有一段時間了,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習,端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學(xué)習,能踏實、認真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻?,F(xiàn)針對自己前期工作的做如下小結(jié)。
收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的.親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的偷盜。
將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架。瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔??;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
上面就是我在實際工作中的一點想法,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。
舞蹈前臺工作心得體會篇九
舞蹈是一門獨特的藝術(shù)形式,通過身體的表達來傳達情感和思想。作為一名舞蹈工作者,我有幸能夠從事這一美妙的職業(yè),并深深地感受到了它的魅力和挑戰(zhàn)。在從事舞蹈工作的過程中,我有著很多的經(jīng)驗和感悟,今天我想分享一下我對舞蹈工作的心得體會。
第二段:舞蹈基礎(chǔ)
舞蹈工作的基礎(chǔ)是要有一定的舞蹈技能和藝術(shù)修養(yǎng)。雖說自身的天賦和刻苦的訓(xùn)練都是非常重要的,但更重要的是一種扎實的基礎(chǔ)。舞蹈是一門需要不斷練習和深化的技能,而在大量的練習的基礎(chǔ)上,更要不斷地增長自己的藝術(shù)修養(yǎng),如何使用肢體語言、如何理解角色以及如何表達情感等都非常重要。對于舞者而言,好的基礎(chǔ)能夠給予他們更多的自信和穩(wěn)定性,讓他們在舞臺上表現(xiàn)更加自如和出色。
第三段:對作品的理解
作為舞蹈工作者,理解作品的意義和內(nèi)涵是至關(guān)重要的。在排練這一階段,首先我們要深入地了解作品的背景和主題,理解作品的要求和情感表達。在排練的過程中,更要有一種專業(yè)素養(yǎng),做到精湛的技巧和高雅的藝術(shù)。從內(nèi)心深處理解作品,并完美地呈現(xiàn)它,是舞蹈工作者最基本的職責和要求。
第四段:團隊合作
舞蹈作品的表演如同一場生動的展示,需要很多人的緊密協(xié)作。并不是說一名優(yōu)秀的舞者就可以獨當一面,而是需要整個團隊的密切合作。每一位舞者都需要抱有互相包容的心態(tài)和積極的溝通態(tài)度,共同致力于打造出一份美妙的作品。在團隊的合作中,每個人都要有認真負責的態(tài)度,做到保持良好的職業(yè)操守,為整個團隊的成功打下基礎(chǔ)。
第五段:自我反思
在舞蹈工作中,自我反思非常重要,能夠讓人們不斷了解自己的不足和表現(xiàn)中的問題,從而不斷地提高自己的水平。一個優(yōu)秀的舞者需要時刻保持謙虛的態(tài)度,勇于面對自己的不足和缺陷,不斷地完善自己。同時也要有一種不放棄的信念,不論遇到什么困難和挑戰(zhàn),都要勇于面對,不斷打磨自己成為最好的自己。
總結(jié):
作為一名舞蹈工作者,我們需要堅定自己的信念和目標,保持專業(yè)的態(tài)度和熱情投入。通過對舞蹈基礎(chǔ)的練習,對作品的理解,積極的團隊合作和不斷的自我反思,不僅能夠在舞蹈工作中獲得更多的成就,也能夠在人生的道路上獲得更多的價值和意義。
舞蹈前臺工作心得體會篇十
在過去的兩個月里,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也取得了一定的進步?,F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報:
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、發(fā)快件、印名片、文件的保管、協(xié)助技術(shù)部工作人員打印、整理、裝訂標書等,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
1、落實相關(guān)人事管理制度公司的考勤統(tǒng)計工作由我負責,在執(zhí)行過程中,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,做到實事求是的統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,并及時交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,填寫《應(yīng)聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫《派車單》《請假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對這兩個月工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意打印機、復(fù)印機等辦公設(shè)備的保養(yǎng);努力做好自己自己的本職工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時只需。例如快遞公司的'名片等。
3、處理好日常行政管理管理,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。
4、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,深入了解公司的產(chǎn)品,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。
作為一名前臺行政工作人員,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中,我會努力向身邊的同事學(xué)習,進一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺,是我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事對我在這段時間里工作的熱情幫助。
雖然我還有許多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
舞蹈前臺工作心得體會篇十一
舞蹈工作是一項美好的職業(yè),對于一位熱愛舞蹈的人來說,能夠從事舞蹈相關(guān)工作是一種幸福和滿足。作為一名曾經(jīng)從事過舞蹈工作的人,我深深地體會到了這份幸福和滿足,并從中汲取了很多寶貴的經(jīng)驗。
二、表述舞蹈工作的體驗和感受
從事舞蹈工作時,我大多數(shù)時間都是在舞蹈室里度過的。每天的工作都始于練習,因為只有通過不斷練習才能不斷精進,做好每一場演出。每次練習過后,身上都會濕漉漉的,卻感覺滿滿的能量充盈著身體。最讓我滿足和快樂的,是可以走上舞臺,向觀眾展示自己設(shè)計編排的舞蹈作品。每當臺下觀眾充滿熱情地鼓掌,我內(nèi)心的滿足感和成就感就像點燃了一個小小的火種,讓我不斷向前努力。
三、闡述舞蹈工作的要求和挑戰(zhàn)
在舞蹈工作中,挑戰(zhàn)和要求也是隨時存在的。為了創(chuàng)作出優(yōu)秀的舞蹈作品,我們需要具備極高的品位和審美水平,以及動人心弦的表現(xiàn)力。與此同時,我們還需要具備扎實的技巧和過硬的舞蹈功底,這是每個從事舞蹈工作的人必須具備的基礎(chǔ)技能。此外,對于表演者來說,健康的身體也是必不可少的,因為它可以為我們提供充足的力量和精神狀態(tài)。
四、說一說舞蹈工作帶來的收獲和啟示
從事舞蹈工作的人,會從中獲得許多不同的驚喜和收獲。首先,通過不斷創(chuàng)作舞蹈作品,我們會不斷錘煉藝術(shù)眼光和技巧,這對于我們在舞蹈領(lǐng)域的發(fā)展是非常有幫助的。其次,舞蹈工作可以加強個人與團隊的合作意識,因為在一次演出背后,不僅僅有表演者,還有一整個團隊。最重要的是,舞蹈工作讓我們更好地認識了自己,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢,從中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn),也促進了自身成長和進步。
五、總結(jié)舞蹈工作的重要性和意義
舞蹈工作在我們的生活中起著非常重要的作用,它讓我們更加熱愛生活,讓我們充滿了創(chuàng)造力和幸福感。從事舞蹈工作,不僅僅是為了滿足收入上的需求,更是為了追求內(nèi)心的熱愛和滿足。希望從事或者有意從事舞蹈工作的人,可以在這個領(lǐng)域中找到自己的發(fā)展方向和滿足感。同時,也希望大家能夠更加重視和關(guān)注舞蹈工作,讓它成為周圍人們生活中的一份美好回憶。
舞蹈前臺工作心得體會篇十二
舞蹈前臺是一個獨特而重要的角色,他們承擔著舞蹈演出的組織、安排和管理的責任。作為一個舞蹈前臺,我有幸親身經(jīng)歷了這個角色的種種挑戰(zhàn)和樂趣。在這篇文章中,我將分享我在舞蹈前臺工作中的心得體會。
首先,作為舞蹈前臺,最重要的一點是要有良好的組織能力。每場舞蹈演出都需要精心安排,包括排練時間表、演出流程以及表演者和樂隊的安排等。作為舞蹈前臺,我必須與各個部門和個人溝通,確保每個人都明白他們的職責,并且按時完成任務(wù)。這需要我有大局觀,能夠協(xié)調(diào)所有的細節(jié),確保整個演出的順利進行。通過這個角色,我學(xué)會了如何有效地安排時間、分配工作,并在緊張的工作中保持冷靜和清晰的思維。
其次,舞蹈前臺工作需要自信和溝通能力。在演出現(xiàn)場,我經(jīng)常需要與各種人打交道,包括演員、樂手、導(dǎo)演、燈光和音響工程師等。在排練期間,我必須確保每個人都了解自己的角色和行動,以及他們與其他人的聯(lián)系。在演出期間,我需要與演員交流,幫助他們解決可能出現(xiàn)的問題,提供支持和鼓勵,保證他們自信地完成表演。通過這個角色,我學(xué)會了如何與各種個性和背景的人建立有效的溝通和協(xié)作關(guān)系。
第三,作為舞蹈前臺,我也需要具備一定的藝術(shù)眼光和審美能力。在排練和演出期間,我需要不斷關(guān)注舞蹈的細節(jié),包括動作的準確性、表情的傳達和整體效果的協(xié)調(diào)等。我要認真觀察每個表演者,確保他們的動作和形象在觀眾面前得到最佳展現(xiàn)。我還需要注意舞臺效果,包括燈光、音響和舞臺布景等,確保它們與舞蹈的風格和主題相匹配。通過這個角色,我學(xué)會了如何欣賞和評價舞蹈作品,以及如何為觀眾呈現(xiàn)最佳的視覺和聽覺體驗。
第四,舞蹈前臺工作也要求持久的耐力和應(yīng)變能力。排練和演出期間,往往會出現(xiàn)各種意外情況,比如演員的病假、樂器的失效或者舞臺設(shè)備的故障等。我必須能夠迅速反應(yīng)并找到解決辦法,保證演出的順利進行。有時,排練和演出可能會長時間延續(xù),工作強度非常大。作為舞蹈前臺,我必須保持精力充沛和積極的態(tài)度,勇往直前,為舞蹈團隊提供支持和鼓勵。通過這個角色,我學(xué)會了如何在困難和壓力面前保持堅持和樂觀的態(tài)度。
最后,作為舞蹈前臺,我發(fā)現(xiàn)這個角色帶給我無窮的快樂和滿足感。每當看到演員們在舞臺上盡情展現(xiàn)自己的才華和激情,我都覺得非常自豪。而我自己能夠在幕后默默為他們提供支持和幫助,感覺更是一種榮幸。通過這個角色,我學(xué)會了如何在不同的角度欣賞舞蹈,同時也更加了解了舞蹈藝術(shù)的獨特魅力。我相信,通過不斷努力和學(xué)習,我會在舞蹈前臺的工作中不斷成長和進步。
總之,作為舞蹈前臺,我深切感受到了這個角色的重要性和挑戰(zhàn)。通過這個工作,我不僅提高了自己的組織能力和溝通能力,也更加了解了舞蹈藝術(shù)的魅力和復(fù)雜性。我希望未來能夠繼續(xù)在舞蹈前臺的工作中發(fā)展自己,為舞蹈藝術(shù)的發(fā)展和傳播做出更大的貢獻。
舞蹈前臺工作心得體會篇十三
時間、3月―5月12日
對象、20名參加舞蹈大賽的隊員
計劃、在兩個多月的時間內(nèi),在練好基本功的基礎(chǔ)上,按照進度表和隊里實際情況,進行舞蹈大賽的`曲目排練。配合好老師的工作,兼顧每一位參賽隊員,盡力把舞蹈排得整齊優(yōu)美,蟬聯(lián)八連冠。
時間、6月
對象、全體隊員
計劃、根據(jù)我院畢業(yè)晚會的主題及要求,爭取排出出色的舞蹈節(jié)目(民族舞或現(xiàn)代舞)。
臨時的商演活動,節(jié)目待定。
時間、學(xué)期末(待定)
職務(wù)、隊長(一名),副隊長(一名);
參與對象、全體隊員
計劃、秉著公平公正公開的原則,從工作能力,綜合素質(zhì)等各方面進行考量,在xx級舞蹈隊員中進行新一屆的舞蹈隊隊長及副隊長的選舉。
舞蹈前臺工作心得體會篇十四
本班幼兒年齡較小,注意力集中的時間不長,動作發(fā)展也不十分協(xié)調(diào),小班舞蹈興趣班教學(xué)計劃。所以本學(xué)期教學(xué)的主要目的是激發(fā)幼兒學(xué)習舞蹈的興趣,同時讓幼兒能在眾人面前大膽的表演,提高幼兒的自信心。在此基礎(chǔ)上讓幼兒學(xué)習正確的站立、壓腳背跪坐、盤腿坐、伸腿坐等基本姿勢。認識自己身體的各個部位;學(xué)習幾種基本的舞步、如走步、小碎步、小跑步、后踢步、踵趾步等。并通過多個小律動的'學(xué)習發(fā)展幼兒動作的協(xié)調(diào)性,節(jié)奏感及樂感。
1、培養(yǎng)幼兒喜歡跳舞和做音樂游戲。
2、能按音樂節(jié)拍做動作,培養(yǎng)節(jié)奏感。
3、認識自己身體的各個部位,學(xué)習正確的坐立基本姿勢。
4、學(xué)會幾種簡單的基本舞步,及多個小律動、歌表演、能在眾人面前自由地、愉快地表演。
略