寫總結是對自己的一種負責和成長的體現(xiàn)。寫總結時，我們應該盡量避免羅列無關重要的細節(jié)，而是突出核心問題和要點。接下來是一些經(jīng)驗豐富者的總結分享，希望對您有所啟發(fā)。
經(jīng)營工作心得篇一
回顧這一年以來所有的成績，在支行各級領導的帶領下和同事們的共同努力下，我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，主動的履行工作職責，圓滿順利地完成了20__年的各項工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高。用這平平淡淡的生活，平平凡凡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅?，F(xiàn)將20__年的工作情況總結如下：
這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的銀行員工的標準嚴格的要求自己。
一、認真學習金融法規(guī)，完善自身思想素養(yǎng)
20__年以來，我始終堅持學習學習各種金融法律、法規(guī)，通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，發(fā)揚愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神。
二、積極鞏固業(yè)務技能，盡心盡力服務客戶
在這一年的努力下，我圓滿順利地完成了各項工作指標，具備了較強的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。經(jīng)過不斷的摸索，我在業(yè)務技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，也都有了很大的提高。工作中，我嚴格按照業(yè)務的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上，盡心盡力服務客戶，給客戶質的服務體驗。
三、主動學習，高效完成工作任務
我熱愛自己的本職工作，能夠正確、認真的去對待每一項工作任務。工作中，我以嚴格的規(guī)章制度來約束自己，熱心幫助同事，收獲了團隊友誼，也收獲了不俗的成績。
四、不斷彌補自身缺陷，爭取業(yè)務上更大的進步
作為一名銀行從業(yè)人員，我還存在著業(yè)務與思想上的不足。在新一年的工作中我一定通過不斷的充實自己、提高自己來彌補自身的缺陷，爭取更大的進步。在業(yè)務上，我所具備的創(chuàng)造性工作思路還不是很多，個別工作還不是很完善，需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識，擴大自己的知識面。
在思想上，在以后的工作中，我一定夯實理論基礎，深化理論學習，以更高的標準來要求自己。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我都牢記在心，努力改進。工作是日復一日的，我相信“點點滴滴，造就不凡”，有今天的積累，就有明天的輝煌。
經(jīng)營工作心得篇二
20__年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最踏實的時候。因為回首這一年的工作，每一名員工都有自已的收獲。盡管職位分工不同，但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻?，F(xiàn)將本人全年的工作情況匯報如下：
一、重視業(yè)務核算質量
貫徹人行、總分行各項制度，在會計經(jīng)理的組織下每天晨會認真學習制度文件，并結合日常工作多總結多修正。一直堅持向時間要效益、向工作要質量。
二、加強自身管理，做好安全防范工作
全年無遲到早退，以積極心態(tài)投入工作，完成好本職工作和領導交代的各項任務。在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日入庫保管;對自己庫中的重要憑證和現(xiàn)金能做到午晚盤庫，帳實相符、不超庫存?？傊覀円獙⒁磺蟹乐矣谖慈?，不做亡羊補牢的無用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
三、培養(yǎng)自身操作能力，各項考試奮勇爭先
在分行會計部和支行會計經(jīng)理的組織帶動下堅持苦練基本功，點鈔、小鍵盤和漢字錄入三項技能有了突飛猛進的進步。并在分行組織的季度考試、新員工考試中，同事間形成你超我趕，互相幫助、互相進步的氛圍。體現(xiàn)出了團結同志的精神，更讓員工們感受到了行內大家庭的溫暖。
四、加強服務品質、提升服務理念
今年在分行會計部的組織下，我行全體柜員、大堂經(jīng)理參加了__學院的服務品質學習。在學習過程中，我對服務有了新的體會，在學習結束后，大家的面貌煥然一新。更整潔的儀表，更規(guī)范的動作，更發(fā)自內心的笑容，使我更加自信的為客戶提供服務。在分行的各項服務品質檢查中，我用標準、真誠的服務交出了滿意的答案。
五、彌補不足，再創(chuàng)佳績
回顧今年一年的工作，我發(fā)現(xiàn)在工作中還有一些不足：更加細心的辦事態(tài)度，更有親和力的處事方式，都是我需要在明年的工作學習中加以改進的。
以上是我20__年的工作總結，向全行領導及員工作匯報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我都牢記在心，努力改進。工作是日復一日的，我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。
經(jīng)營工作心得篇三
第一段：引言（150字）
個人客戶經(jīng)營工作是一項富有挑戰(zhàn)性的工作。它要求我們具備良好的溝通能力、銷售能力和客戶關系管理能力。通過這些能力，我們可以更好地與客戶溝通交流，更好地了解客戶需求，從而為客戶提供定制的服務和產(chǎn)品，從而實現(xiàn)企業(yè)與個人客戶的雙贏。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，探討如何在個人客戶經(jīng)營工作中實現(xiàn)更好的業(yè)績。
第二段：了解客戶需求（250字）
在個人客戶經(jīng)營工作中最重要的一點就是要了解客戶需求。只有了解了客戶的需求，我們才能為他們提供更好的服務和產(chǎn)品。了解客戶需求，并非只是表面上的交流，更重要的是要深入挖掘出客戶的實際需求和痛點。在我工作中的一個案例中，我遇到了一位客戶，他的目標是在一年內存款翻倍。而我通過挖掘得知他的實際需求是想為子女支付學費和存儲一份緊急備用金。因此，我為他量身定制了一份理財計劃，該方案不僅幫他實現(xiàn)了資產(chǎn)增值，還幫他把資金分配得更加合理。
第三段：建立信任和關系（250字）
了解客戶需求的同時，建立信任和良好的關系也是至關重要的。建立良好的關系可以幫助我們更好地了解客戶需求，提供及時的幫助和支持。如何建立信任和良好的關系呢？在我看來，最重要的一點是要真心實意地幫助客戶，從客戶的角度出發(fā)，幫助他們解決實際問題。在過程中，我們要保持耐心、誠實、真誠和專業(yè)的態(tài)度。在工作中，我也遇到過客戶因為信任我的專業(yè)知識，而給予我更多的業(yè)務機會。這進一步證實了，信任和關系在個人客戶經(jīng)營工作中的重要性。
第四段：持續(xù)提供服務（250字）
建立信任和關系之后，我們要持續(xù)提供服務，并不斷推薦新的服務和產(chǎn)品?？蛻糁赃x擇我們，是因為他們相信我們的專業(yè)水平和服務質量。因此，我們要時刻關注客戶的需求和變化，提供最新最優(yōu)質的服務和產(chǎn)品。此外，我們也要時常與客戶保持聯(lián)系，關心他們的生活和事業(yè)發(fā)展，并及時回應他們的需求和問題。這可以幫助鞏固客戶關系，增加客戶滿意度和忠誠度，并減少客戶流失。
第五段：總結（300字）
個人客戶經(jīng)營工作需要我們具備良好的溝通能力、銷售能力和客戶關系管理能力。在工作中，我們需要始終堅持了解客戶需求、建立信任和關系、持續(xù)提供服務等核心原則。此外，我們也需要不斷學習和提升自己的專業(yè)知識和人際交往能力，以更好地為客戶服務。通過這些不斷努力，我們可以幫助客戶實現(xiàn)其目標，提高自己的銷售業(yè)績，并實現(xiàn)企業(yè)與個人客戶的雙贏。
經(jīng)營工作心得篇四
隨著社會的快速發(fā)展和競爭的日益激烈，企業(yè)經(jīng)營工作的成功與否對企業(yè)的發(fā)展至關重要。為了推動企業(yè)的經(jīng)營工作，讓員工明確工作目標并提高工作效率，我們公司于近日進行了一次經(jīng)營工作宣貫會。通過這次會議，我深刻認識到了宣貫會的重要性，也對企業(yè)的經(jīng)營工作有了更深層次的理解。在這次會議中，我獲得了寶貴的經(jīng)驗和啟發(fā)，下面我將分享我對于經(jīng)營工作宣貫會的心得體會。
首先，經(jīng)營工作宣貫會是企業(yè)動力的重要來源。會議開始時，公司領導對過去一段時間的業(yè)績進行了總結，并提出了未來的發(fā)展目標與計劃。他們詳細介紹了公司的市場環(huán)境、競爭對手和內外部因素的變化，并誠懇地與員工分享了公司所面臨的諸多挑戰(zhàn)。在聽到這些講述的過程中，我深感作為一名員工，只有清楚地了解企業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展方向，我們才能夠確定自己的工作目標，并通過努力工作為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
其次，經(jīng)營工作宣貫會加強了員工之間的溝通和協(xié)作。在宣貫會上，各部門的負責人向員工介紹了各自的工作情況，并分享了在工作過程中遇到的問題和經(jīng)驗。這為員工提供了一個交流和學習的平臺，使大家有機會相互了解、交流合作。通過學習別人的成功經(jīng)驗和有效解決問題的方法，我們能夠更好地借鑒、學習，從而提高自己和團隊的工作能力和效率。
第三，經(jīng)營工作宣貫會提高了員工的工作動力和責任感。宣貫會中，公司領導對各部門的工作進行了量化的考核，并對工作業(yè)績突出的員工給予了表彰。這不僅激發(fā)了員工的積極性和工作動力，更讓我們認識到自己在企業(yè)中的重要性。每一個員工在公司的發(fā)展道路上都扮演著不可替代的角色，只有每個人都充滿責任感并積極投入到工作中，公司的效益和競爭力才能夠得到提升。
第四，經(jīng)營工作宣貫會激發(fā)了員工的創(chuàng)新思維。會上，領導們強調了創(chuàng)新與變革的重要性，鼓勵員工敢于嘗試和創(chuàng)新。他們提出了“比別人多做一些、多做改進”、“不斷試錯、敢于冒險”等鼓勵性的口號，鼓勵我們在工作中不斷嘗試新的做法、新的思路和新的方法。這種鼓勵和鞭策推動員工們勇于創(chuàng)新，不斷完善和提高工作效率，推動企業(yè)邁向更高的發(fā)展階段。
最后，經(jīng)營工作宣貫會增強了員工對企業(yè)文化的認同。宣貫會中，我們公司的企業(yè)文化再次被強調，并作為工作原則不斷落實。企業(yè)文化是企業(yè)核心價值觀和行為準則的體現(xiàn)，它對于企業(yè)的發(fā)展至關重要。只有當員工深入理解和認同企業(yè)文化，并將其融入到工作和生活中，企業(yè)才能夠形成強大的凝聚力。通過宣貫會，我們認識到公司對于企業(yè)文化的重視，并意識到作為員工應該樹立正確的價值觀和文化背景，與公司保持一致，才能夠與公司共同成長。
綜上所述，經(jīng)營工作宣貫會是一次十分重要的活動，它不僅能提高員工的工作動力和責任感，還能加強員工之間的溝通與交流，推動企業(yè)的發(fā)展。通過這次宣貫會的學習和交流，我深刻認識到了宣貫會的重要性，以及公司對于經(jīng)營工作的發(fā)展方向。作為一名員工，我們應該將這次宣貫會的精神轉化為工作動力，積極投入到工作中，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。只有這樣，我們才能夠與公司共同成長，實現(xiàn)自身的價值和企業(yè)的目標。
經(jīng)營工作心得篇五
__大酒店在__公司和__公司的共同經(jīng)營下有了較大的變化，兩家股東投入大量的資金對酒店部分設備設施進行了更新和改造，荒廢多年的三樓經(jīng)過裝修營業(yè)，彌補了酒店娛樂項目的空缺，使酒店的服務項目更加完善，針對客房異味的問題，通過打開窗戶通風得到了根本的解決，同時對客房舊電視進行了更新，所有的這些給酒店帶來了生機和希望。
酒店設備的更新、服務項目的完善、員工服務水準的進一步提高，使__大酒店在__年的星評復核中取得有史以來的成績第二名，使__大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領導的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設，給員工創(chuàng)造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂項目，并多次開展各項比賽，即增強了員工的體質又豐富了員工的業(yè)余生活，酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認真工作來回報酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團結進取，圓滿的完成酒店交給的各項接待任務，全年共接待了vip團四個，會議無數(shù)次，在整個接待過程中受到客人的好評，一年來前廳部做好了以下幾項工作：
一、加強業(yè)務培訓，提高員工素質
酒店每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點，今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃：針對總機，我們進行接聽電話語言技巧培訓;針對行李處的行李運送和寄存服務進行培訓;接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓;特別是今年__月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓，為今年的星評復核打下一定的基礎，只有通過培訓才能讓員工在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質的服務。
二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識，控制好成本
“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應酒店的號召，開展節(jié)約、節(jié)支活動，控制好成本。為節(jié)約費用，前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費用(原來不管是團隊還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費用，房卡。18元/張，鑰匙袋。1元/個，每天團隊房都1間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費用);商務中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應有的貢獻。
三、加強員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率
前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。
四、注重各部門之間的協(xié)調工作
酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
經(jīng)營工作心得篇六
第一條為加強本市煤炭經(jīng)營監(jiān)督管理，規(guī)范和維護本市煤炭經(jīng)營秩序,根據(jù)《中華人民共和國煤炭法》、《中華人民共和國行政許可法》和《煤炭經(jīng)營監(jiān)管辦法》(國家發(fā)展和改革委員會第25號令)的有關規(guī)定，結合本市實際情況，制定本實施細則。
第二條在本市行政區(qū)域內從事煤炭經(jīng)營活動，適用本細則，但依法由國家發(fā)展改革委進行資格審查的除外。
第三條本辦法所稱煤炭經(jīng)營，是指從事原煤及其洗選加工產(chǎn)品的批發(fā)、零售及民用型煤的加工經(jīng)銷等活動。
第四條北京市發(fā)展和改革委員會負責本市行政區(qū)域內煤炭經(jīng)營的監(jiān)督管理。
各區(qū)、縣煤炭經(jīng)營管理部門依法對本地區(qū)的煤炭經(jīng)營活動進行日常監(jiān)督管理。
工商、環(huán)保、質量技術監(jiān)督等有關部門在各自的職責范圍內負責煤炭經(jīng)營的監(jiān)督管理。
第二章煤炭經(jīng)營企業(yè)
第五條本市實行煤炭經(jīng)營資格審查制度。設立煤炭經(jīng)營企業(yè),應當經(jīng)過煤炭經(jīng)營資格審查。
第六條北京市發(fā)展和改革委員會負責在本市工商行政管理部門注冊的煤炭經(jīng)營企業(yè)的資格審查。
各區(qū)、縣煤炭經(jīng)營管理部門對在本區(qū)、縣申辦煤炭經(jīng)營資格的企業(yè)提出審查意見。
第七條取得由北京市發(fā)展和改革委員會負責審查的煤炭經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營資格，應具備以下條件：
(一)煤炭批發(fā)企業(yè)
2.有固定的經(jīng)營場所;
5.符合國家和本市對煤炭經(jīng)營企業(yè)合理布局及環(huán)境保護的要求;
6.具備國家認可的持證上崗的煤炭計量和質量檢驗人員;
7.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。
(二)煤炭零售企業(yè)
2.有固定的經(jīng)營場所;
5.符合國家和本市對煤炭經(jīng)營企業(yè)合理布局及環(huán)境保護的要求;
6.具備國家認可的持證上崗的煤炭計量和質量檢驗人員;
7.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。
(三)型煤加工經(jīng)銷企業(yè)
2.有固定的經(jīng)營場所;
4.符合國家和本市對煤炭經(jīng)營企業(yè)合理布局及環(huán)境保護的要求;
5.有符合標準的煤炭質量檢驗設備(獨立擁有符合標準的煤炭質量檢驗設備);
6.具備國家認可的持證上崗的煤炭質量檢驗人員;
7.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。
第八條設立煤炭經(jīng)營企業(yè),應當向煤炭經(jīng)營資格審查部門提出申請,并提交下列材料:
(一)從事煤炭零售和煤炭批發(fā)的企業(yè)
1.煤炭經(jīng)營項目可行性分析報告;
2.煤炭經(jīng)營資格申請報告和申請表;
3.企業(yè)法定代表人或負責人身份證明(職務任命文件和身份證復印件);
5.固定的經(jīng)營場所證明;
6.企業(yè)自有儲煤場地證明(使用權證)或租賃場地的合同證明;
7.環(huán)境保護部門出具的儲煤場地環(huán)境保護合格證明;
8.獨立擁有質量技術監(jiān)督部門出具的計量設施、煤炭檢測設施的合格證明材料;
9.有關部門頒發(fā)的計量、質檢工作人員上崗證書及企業(yè)的聘用合同。
(二)從事型煤加工經(jīng)銷的企業(yè)
1.煤炭經(jīng)營項目可行性分析報告;
2.煤炭經(jīng)營資格申請報告和申請表;
3.企業(yè)法定代表人或負責人身份證明(職務任命文件和身份證復印件);
5.固定的經(jīng)營場所證明;
6.企業(yè)自有儲煤場地證明(使用權證)或租賃場地的合同證明;
7.環(huán)境保護部門出具的儲煤場地環(huán)境保護合格證明;
8.獨立擁有符合標準的煤炭質量檢驗設施的證明材料;
9.有關部門頒發(fā)的計量、質檢工作人員上崗證書及企業(yè)的聘用合同。
第九條取得煤炭生產(chǎn)許可證的煤礦企業(yè)銷售本企業(yè)生產(chǎn)、加工的煤炭產(chǎn)品,不實行煤炭經(jīng)營資格審查。
取得煤炭生產(chǎn)許可證的煤礦企業(yè)經(jīng)營非本企業(yè)生產(chǎn)、加工的煤炭產(chǎn)品,應當向煤炭經(jīng)營資格審查部門提出申請,取得煤炭經(jīng)營資格。
第十條煤炭經(jīng)營資格審查部門接到申請人提交的申請材料后，對材料不齊全或不符合法定形式的，應在五個工作日內一次告知申請人需要補正的全部內容，逾期不告知的，自收到申請材料之日起即為受理。
第十一條煤炭經(jīng)營資格審查部門依法對申請人報送的材料進行審查,必要時應當?shù)浆F(xiàn)場對申請材料實質內容的真實性進行核實，經(jīng)審查具備煤炭經(jīng)營條件的,予以批準,發(fā)給煤炭經(jīng)營資格證書;不具備條件的,不予批準,并書面通知申請人。
第十二條煤炭經(jīng)營資格審查部門應當自受理申請之日起二十個工作日內完成審查工作。二十個工作日內不能完成的，經(jīng)本行政機關負責人批準，可以延長十個工作日，并應當將延長期限的理由告知申請人。
第十三條煤炭經(jīng)營資格審查部門對準予從事煤炭經(jīng)營的企業(yè)，應當自作出批準之日起十個工作日內向申請人頒發(fā)、送達煤炭經(jīng)營資格證。
第十四條煤炭經(jīng)營資格審查部門對作出的準予從事煤炭經(jīng)營的審查決定，應當通過公開發(fā)行的報刊、網(wǎng)站等方式向社會公告。
第十五條申請人持依法取得的煤炭經(jīng)營資格證書向工商行政管理部門申請登記,領取經(jīng)營范圍包括煤炭經(jīng)營的營業(yè)執(zhí)照,方可從事煤炭經(jīng)營活動。
未取得煤炭經(jīng)營資格證書的,工商行政管理部門不予頒發(fā)該企業(yè)從事煤炭經(jīng)營的營業(yè)執(zhí)照。
第十六條煤炭經(jīng)營資格證的有效期為三年。期滿需要延續(xù)的，應當在有效期屆滿三十日前向原煤炭經(jīng)營資格審查部門申請辦理延續(xù)手續(xù)。
第十七條煤炭經(jīng)營企業(yè)登記事項發(fā)生變更的,應當?shù)皆禾拷?jīng)營資格審查部門辦理變更手續(xù)，到工商行政管理部門辦理變更登記手續(xù)。
第十八條煤炭經(jīng)營企業(yè)終止的,應當?shù)皆禾拷?jīng)營資格審查部門辦理煤炭經(jīng)營資格注銷手續(xù)，到工商行政管理部門辦理注銷登記手續(xù)。
第十九條煤炭經(jīng)營資格證書由國家發(fā)展和改革委員會統(tǒng)一印制，其他任何單位和個人不得擅自印制。
煤炭經(jīng)營資格證書不得偽造,不得買賣、出租、轉借或者以其他任何形式轉讓。
第三章煤炭經(jīng)營
第二十條煤炭經(jīng)營企業(yè)從事煤炭經(jīng)營,應當遵守有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,保證煤炭質量,提高服務水平。
第二十一條從事煤炭經(jīng)營,應當依照《中華人民共和國合同法》規(guī)定,由買賣雙方簽訂煤炭買賣合同。
煤炭買賣合同一般包括下列內容:
(一)出賣人和買受人的名稱和住所;
(二)數(shù)量;
(三)品種、規(guī)格、質量;
(四)價格;
(五)交貨方式;
(六)發(fā)出地點(站、港)和到達地點(站、港);
(七)履行期限;
(八)貨款及運雜費的結算方式,買賣雙方的開戶銀行、帳號、納稅登記號;
(九)違約責任;
(十)解決爭議的方法;
(十一)買賣雙方約定的其他條款。
第二十二條煤炭買賣合同簽訂后，買賣雙方必須全面履行合同,任何一方不得擅自變更或者解除合同。有特殊原因需要變更或解除合同的,應按照《中華人民共和國合同法》的規(guī)定辦理，否則應承擔違約責任。
第二十三條需由運輸企業(yè)承運的煤炭,煤礦企業(yè)、煤炭經(jīng)營企業(yè)或煤炭用戶應當依照《中華人民共和國合同法》與運輸企業(yè)簽訂煤炭運輸合同。
第二十四條煤炭運輸合同生效后,合同雙方必須全面履行合同。煤礦企業(yè)或煤炭經(jīng)營企業(yè)應當按照合同約定發(fā)運質量合格、計量準確的煤炭;運輸企業(yè)應當按照合同約定承運,并將承運的不同質量的煤炭分裝、分堆;煤炭用戶應當按照合同的約定接卸煤炭。不履行合同的,應當承擔違約責任。
第二十五條煤炭發(fā)運時承運、托運雙方的交接和到站(港)后收貨人對煤炭質量、數(shù)量的驗收,按照國家的有關規(guī)定辦理。
第二十六條煤炭經(jīng)營應當取消不合理的中間環(huán)節(jié)。本市按照國家的有關規(guī)定，提倡有條件的煤礦企業(yè)直銷,鼓勵大型煤礦企業(yè)與耗煤量大的企業(yè)簽訂中長期直銷合同。
第二十七條本市按照國家的有關規(guī)定，提倡有條件的煤炭經(jīng)營企業(yè)實行代理配送。
第二十八條煤炭經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營民用型煤,應當保證質量,方便群眾,穩(wěn)定供應。
民用型煤應當推行集中粉碎、定點成型、統(tǒng)一配送、連鎖經(jīng)營。
第二十九條本市按照國家的有關規(guī)定，鼓勵使用潔凈煤,推廣動力配煤、工業(yè)型煤,節(jié)約能源,減少污染。
第三十條煤礦企業(yè)、煤炭經(jīng)營企業(yè),應當依法經(jīng)營,公平競爭,禁止下列經(jīng)營行為：
(一)未取得煤炭經(jīng)營資格擅自經(jīng)營;
(二)未取得煤炭生產(chǎn)許可證擅自銷售煤炭產(chǎn)品;
(三)采取摻雜摻假、以次充好、數(shù)量短缺等欺詐手段;
(四)壟斷經(jīng)營;
(五)違反國家有關價格的規(guī)定,哄抬煤價或者低價傾銷;
(六)違反國家有關稅收的規(guī)定,偷漏稅款;
(七)違反法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他行為。
第三十一條從事煤炭運輸?shù)能囌?、港口及其他運輸企業(yè)不得利用其掌握的運力參與煤炭經(jīng)營。
第三十二條禁止行政機關設立煤炭供應的中間環(huán)節(jié)和額外加收費用。
禁止行政機關開辦煤炭經(jīng)營企業(yè)或者從事、參與煤炭經(jīng)營活動。
第三十三條禁止經(jīng)營無煤炭生產(chǎn)許可證的煤礦企業(yè)生產(chǎn)、加工的煤炭產(chǎn)品。
禁止經(jīng)營無煤炭經(jīng)營資格的煤炭經(jīng)營企業(yè)的煤炭產(chǎn)品。
禁止向無煤炭經(jīng)營資格證的煤炭經(jīng)營企業(yè)銷售煤炭產(chǎn)品。
第三十四條煤礦企業(yè)和煤炭經(jīng)營企業(yè)應當嚴格執(zhí)行國家有關煤炭產(chǎn)品質量管理的規(guī)定,其供應的煤炭產(chǎn)品質量應當符合國家標準、行業(yè)標準及本市《低硫優(yōu)質煤及制品》等地方強制性標準。用戶對煤炭產(chǎn)品質量有特殊要求的,由買賣雙方在煤炭買賣合同中約定。
第四章監(jiān)督管理
第三十五條煤炭經(jīng)營資格審查部門依法對煤炭經(jīng)營進行監(jiān)督管理，建立對煤炭經(jīng)營企業(yè)在經(jīng)營過程中經(jīng)營資格條件變化、依法經(jīng)營狀況的全面檢查制度。
實行煤炭經(jīng)營量月報制度，各區(qū)、縣煤炭經(jīng)營管理部門應及時掌握所轄范圍內煤炭經(jīng)營企業(yè)的進銷存情況，并于每月初將報表匯總整理后報煤炭經(jīng)營資格審查部門。
煤炭經(jīng)營資格審查部門和工商、環(huán)保、質量技術監(jiān)督等有關部門依法查處非法經(jīng)營活動,并在各自的職責范圍內實施行政處罰。
第三十六條煤炭經(jīng)營資格審查部門的工作人員應當熟悉有關的法律、法規(guī),具備必要的專業(yè)知識,公正廉潔,秉公執(zhí)法。
第三十七條煤炭經(jīng)營資格審查部門進行監(jiān)督檢查時,有權向煤炭經(jīng)營企業(yè)或者煤炭用戶了解有關執(zhí)行煤炭法律、法規(guī)的情況,查閱有關資料,進入現(xiàn)場進行檢查;煤炭經(jīng)營企業(yè)和煤炭用戶應當提供方便。
第三十八條煤炭經(jīng)營資格審查部門的工作人員進行監(jiān)督檢查時,應當出示證件。
第三十九條煤炭經(jīng)營資格審查部門實施資格審查和日常監(jiān)督管理所需經(jīng)費，應當列入本級財政預算，由本級財政予以保障。
第五章附則
第四十條違反本實施細則各條規(guī)定，依照《煤炭經(jīng)營監(jiān)管辦法》(國家發(fā)展和改革委員會第25號令)有關規(guī)定進行處理。
第四十一條本實施細則實施前已許可的煤炭經(jīng)營資格，在有效期內繼續(xù)有效;有效期滿申請延續(xù)的，按照本實施細則有關規(guī)定重新審查其煤炭經(jīng)營資格。
第四十二條本實施細則自印發(fā)之日起施行。
經(jīng)營工作心得篇七
11月14日黨的勝利閉幕和胡錦濤同志所作的工作報告，向全國發(fā)出了改革攻堅令，也振奮了山東能源淄礦集團埠村煤礦萬余名黨員、干部職工、離退休人員，職工家屬們的激憤情緒。該礦因勢利導，立足“四個載體”抓好精神學習宣貫，以精神為指引推動全礦各項工作超凡發(fā)展，回答職工新的期盼。
一是以陣地為載體，營造宣貫濃厚氛圍。利用礦區(qū)廣播、井口大屏幕、櫥窗、板報、橫幅標語等陣地，著力做好精神的宣傳，以富有較強視覺沖擊力、思想感染力、教育引導力的效果，唱響人人學、講、論、行的宣貫精神主旋律。
二是以學習為載體，培養(yǎng)宣貫骨干力量。礦、隊(科室)兩級中心組為學習精神骨干，利用報紙、網(wǎng)絡、電視等媒體刊載的報告和其它精神內容，采取集體學與自學相結合、學習與宣貫相結合的方式，深入學學扎實，帶動周圍群眾學習宣貫不斷向前推進一步。
三是以會議為載體，推動宣貫多點開花。礦所屬37個黨支部以礦黨委下發(fā)的《學習精神配檔表》為基準，利用黨支部大會、黨員大會、黨小組會、黨員政治生日會，組織黨員、入黨積極分子開展學習會、座談會、討論會，人人做好學習筆記，認真撰寫學習心得，并積極引導班組、社區(qū)群眾爭做落實精神的忠實踐行人。
四是以活動為載體，促使宣貫深入發(fā)展。礦成立“獻禮，愛崗在埠礦”宣傳小分隊，編排節(jié)目到井口為職工演出;開展“學習精神”感悟文章展覽和青工朗誦比賽，以寓教于樂的活動深層宣貫精神，帶動深入推進企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、市場化運作模式創(chuàng)新三大任務目標。同時，按照黨的提出的“新思想、新理論”、作出的“新論斷、新要求”，抓好對的工作總結梳理，科學謀劃奮斗目標，推動各項工作再上新臺階!
黨的勝利閉幕后，同煤集團把學習宣傳貫徹黨的精神作為當前的首要政治任務，從集團本部到子分公司，從機關部室到生產(chǎn)礦廠，從干部到員工，以多種形式迅速掀起了學習熱潮，把智慧和力量凝聚到確定的各項任務上來，全力以赴做好各項工作。
同煤集團召開了學習宣傳貫徹黨的精神動員大會，組織了黨委中心組(擴大)集體學習，邀請代表王雷雨傳達黨的盛況，認真學習黨的報告的主要內容、黨章修正案的主要內容、中共中央紀委工作報告的主要內容，用精神統(tǒng)一思想，指導實踐，凝聚力量，推動工作。與此同時，集團公司出臺了《關于認真學習宣傳貫徹黨的精神的安排意見》，要求各單位充分認識學習宣傳貫徹黨的精神的重大意義，深刻領會、準確把握黨的精神，并緊密結合企業(yè)發(fā)展實際，做好“四個結合”(即學習宣傳貫徹黨的精神與落實“兩新”發(fā)展戰(zhàn)略結合起來，學習宣傳貫徹黨的精神與加快企業(yè)改革步伐結合起來，學習宣傳貫徹黨的精神與加強黨的建設結合起來，學習宣傳貫徹黨的精神與做好當前各項工作結合起來)，把黨的精神的學習成果轉化為推動企業(yè)改革發(fā)展的強大動力和務實舉措，開創(chuàng)各項工作的新局面。
各二級單位迅速行動，認真組織，全面推開學習宣傳貫徹黨的精神活動，把提出的重大理論觀點、重大工作部署貫徹到具體工作中，使大會精神能迅速完整地“直通”到各級基層黨組織和廣大黨員干部群眾中，做到了學習宣傳貫徹精神有聲勢、有特色。馬脊梁礦組織黨員干部、員工代表聆聽代表王雷雨傳達黨的盛況，通過開辟專欄、召開座談會、舉辦學習班、組織宣講團宣講等方式，學習宣傳精神。塔山煤礦公司采取集中學習、個人自學、專題講座等多種形式，引導廣大黨員干部和員工深刻領會、準確把握精神，努力將學習成果轉化為推動工作的具體措施。云岡礦、煤峪口礦、中央機廠等單位通過舉辦主題活動、開展黨的知識競賽、撰寫心得體會、進行座談討論，同時掀起了學習的熱潮，讓精神在每一名員工心中傳播。集團公司廣大員工學精神、談感受、話期盼，深入學習領會精神，以更加飽滿的熱情，更加扎實的工作，在崗位上創(chuàng)造新業(yè)績，為“建設新同煤、打造新生活”做出新貢獻!
經(jīng)營工作心得篇八
歲月如梭，光陰似箭!我伴隨著西雅國際大酒店穩(wěn)健的步伐又成長了一年。西雅就像一個大家庭，聚集了我們這群有緣有志之人在一起揮灑汗水!我們上下協(xié)作，團結一心，希望能讓西雅在新的一年里迎接一個更紅的春天!工作是在不斷努力和總結之中才能換回進步的，作為西雅客房部基層管理人員的我，更應該做好自己的工作總結和計劃，才能認清新的發(fā)展方向接受新鮮科學的發(fā)展思路。下面是全年工作總結和計劃：
1、在工作中做任何事都要按程序規(guī)范化操作。當前我部門有新員工的注入，在工作中難免會出現(xiàn)這樣那樣的小插曲，這些問題的根源基本上都是未按工作程序操作，所以要加強對新員工的培訓。作為一個基層管理領班也要對他們做好現(xiàn)場督導和指導，確保每個新人都熟練掌握工作技巧后上崗能獨立上崗。從而避免日常工作中出現(xiàn)失誤導致客人投訴，影響服務質量和公司效益。
2、對上級安排的工作要正確迅速的傳達給下級，并做好檢查工作。看上去這是一項很簡單很容易完成的工作，但往往在執(zhí)行的過程中會現(xiàn)出問題。作為一個領班做好上下級間工作橋接是有益于團隊團結、提高工作效率的關鍵。
3、酒店設施設備的保養(yǎng)工作。酒店的設施設備都是實物，都會出現(xiàn)各種不同程度、人為或非人為的損壞和老化現(xiàn)象，因此在平時的工作中要對各種家具、工具定期排查和有效的養(yǎng)護。對不是我部門養(yǎng)護設施設備要做好督促工作，如滅火器的看管與更換，與其他各個部門緊密合作。
4、留住回頭客和長包房及發(fā)展新客源。
(1)加大對客人的拜訪力度，對客人的意見進行匯總總結。
(2)提高服務質量，提供一些個性化服務，使客人有一種賓至如歸的感覺。
(3)與前臺的緊密聯(lián)系和配合，如需要客房的能準確快速地反應。
5、資源節(jié)約方面?？梢栽囍鴮⒖蛻粲檬Ｓ嗟娜沼闷坊厥眨鳛榍逑从闷?，定時關燈開燈，為公司節(jié)約資源同時也是為我們員工省錢!
6、業(yè)務與理論的提升才算綜合能力的提升。我會抽出工作之余的時間學習一些理論知識，逐步提高自身的能力與素質。最后，愿我們酒店這一和諧的大家庭在新的一年里，更加團結互愛，共同書寫西雅嶄新的篇章!
經(jīng)營工作心得篇九
好的家庭生活和良好的工作狀態(tài)是人們的美好愿望，隨著社會的不斷進步，許多人對于家庭和工作的要求越來越高，而相應的，在實現(xiàn)好家庭好工作方面，人們也必須不斷自我提升。所以，經(jīng)營好家庭好工作是現(xiàn)代人在生活中必須克服的一個難題，接下來就讓我分享一下我在這方面的一些體會和心得。
第二段：充分利用時間
掙錢是我們工作的目的，但不是我們的全部，現(xiàn)在大家都有一個“神器”——手機，但我們要學會掌握它，合理地利用它，充分利用時間就能夠讓我們在工作方面更出色。同樣的，回到家中，我們也要給自己留出一點時間，把握機會陪陪家人，這樣一來，才能讓家庭更加和諧。
第三段：注重溝通
注重溝通是經(jīng)營好家庭好工作的關鍵。無論是在工作中還是家庭中，良好的溝通都能讓雙方更加理解對方，進而能夠更加高效地完成工作，更加和諧地相處。特別是在家庭中，情感溝通是必須要進行的，多多聆聽家人的聲音，有效交流，就能讓彼此之間的感情更加深厚，這樣一來，家庭生活就會更加美好。
第四段：保持好心態(tài)
好的心態(tài)，是成功的先決條件。不管是在工作還是生活中，都會出現(xiàn)各種各樣的問題和不愉快，這時候，我們要保持好心態(tài)，不被消極情緒所影響。在工作中，要保持積極的工作態(tài)度，踏實工作，勇于挑戰(zhàn)自我；在家庭生活中，也要有耐心理解家人的情緒，保持心境平靜，維持家庭和諧。這樣，才能讓我們在生活中走得更加順利。
第五段：總結
經(jīng)營好家庭好工作，不是一眼望短。只有耐心、細致、專注，才能取得很好的效果。有了好的家庭和工作，我們的人生才能步入更輕松、更美好、更充實的方向。讓我們享受現(xiàn)在，堅定前行！
經(jīng)營工作心得篇十
經(jīng)營是一項細致而且需要眼光和能力的工作。作為一個人力資源經(jīng)理，我深知一個公司的成功與否取決于如何經(jīng)營人員和資源。但是，這并不是一項簡單的任務。在這篇論文中，我將分享一些自己在工作中的心得和體會。
第二段：了解員工需求
一個成功的經(jīng)營者首先要做的就是了解員工的需求。員工是企業(yè)的基石，了解和滿足員工的需求，可以提高他們的工作效率和幸福感，從而影響整個企業(yè)的發(fā)展。在我工作的過程中，我經(jīng)常與員工交流并傾聽他們的意見和建議。這不僅有助于更好地了解員工的需求，也有助于提高員工間的溝通和合作質量。因此，定期交流和了解員工需求是經(jīng)營的重要組成部分。
第三段：制定合理的計劃
一個成功的經(jīng)營者還需要有一個合理的計劃。制定計劃是為了指導企業(yè)發(fā)展的方向和步驟，并確保達到預期目標。所以，一個好的計劃需要與企業(yè)的愿景和目標一致，并緊密聯(lián)系起來。在實施計劃時，我們需要跟蹤進度以確保其按計劃進行。如果遇到任何問題和挑戰(zhàn)，需要及時調整計劃并采取相應的行動。
第四段：培養(yǎng)團隊合作
團隊是一個經(jīng)營成功的關鍵因素。管理者需要通過培養(yǎng)團隊合作和創(chuàng)造一個友好和積極的工作環(huán)境來促進團隊的成長和發(fā)展。在這種環(huán)境中，員工可以彼此支持，并相互鼓勵。一個有效的團隊合作可以促進生產(chǎn)力和創(chuàng)新，并提高員工的工作熱情和自信心。在我的經(jīng)驗中，團隊領導應該推崇公平原則并強調不同觀點的重要性，這樣才能充分發(fā)揮員工的潛力以及實現(xiàn)團隊目標。
第五段：總結
綜上所述，經(jīng)營是一項細致而又具有挑戰(zhàn)性的工作，需要管理者在了解員工需求，制定合理的計劃以及培養(yǎng)團隊合作方面具有優(yōu)秀水平。作為一位人力資源經(jīng)理，我要求自己不斷提高自己的能力，以更好地服務于企業(yè)和員工。這些工作方式和思想將一直貫穿我的經(jīng)營生涯和個人生活，幫助我更好地推動個人成長和發(fā)展。
經(jīng)營工作心得篇十一
上半年，全國煤炭消費量19.3億噸，同比增長1.8%，增速比回落1個百分點，比回落7.6個百分點;原油表觀消費量為24091.9萬噸，同比增長1.17%;天然氣表觀消費量為799億立方米，同比增長17.2%，對外依存度提高5.38個百分點。全社會用電量累計24961億千瓦時，同比增長5.1%。
整體上看，上半年，國內經(jīng)濟增速放緩，能源需求回落，供需形勢總體寬松;同時，全社會用電量增速放緩，電力結構優(yōu)化，能源經(jīng)濟運行彈性系數(shù)進一步下降;單位gdp能耗同比保持下降，但二季度降幅較一季度(單位gdp能耗降低3.2%)有所收窄，節(jié)能減排形勢嚴峻。
分能源行業(yè)看，今年上半年，煤價持續(xù)下跌，煤炭電力行業(yè)經(jīng)營情況冰火兩重天，山西等煤炭生產(chǎn)大省紛紛出臺減稅、抱團等救市政策;陸域油氣作業(yè)穩(wěn)步推進，深海油氣勘探開發(fā)邁出重大步伐，但頁巖氣區(qū)塊第二輪招標完成后，開采尚無取得重大突破;火電企業(yè)經(jīng)營業(yè)績明顯好轉，但火電投資下降，可再生能源并網(wǎng)裝機容量有所提高。
此外，能源價格機制有所完善。今年3月成品油價格形成機制將調價周期由22個工作日縮短至10個工作日，取消4%的調價幅度限制，并調整掛靠油種。自7月10日起，調高非居民用天然氣門站價格，居民天然氣價格不作調整。核電上網(wǎng)電價由個別定價改為對新建核電機組實行標桿上網(wǎng)電價政策，并核定全國核電標桿電價為每千瓦時0.43元。
經(jīng)營工作心得篇十二
style="color:#125b86">
本人_x，__某酒店總經(jīng)理兼___大酒店總經(jīng)理，在peter董事長及集團總部的領導下，率領兩酒店全體員工完成總公司制定的各項經(jīng)營、管理指標，共同提高酒店的服務質量、管理水平和經(jīng)濟效益?，F(xiàn)就20_年度的工作匯報如下：
一、確立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定酒店的經(jīng)營管理目標，并指揮實施。
____某酒店自開業(yè)以來，受諸方面因素影響，經(jīng)營情況不容樂觀，制定20_年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改善經(jīng)營狀況進行的，20_年基本確定某酒店以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點為重點，輔以會所、泳池等配套設施，加強營銷，細化服務，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。
20_年度某酒店原計劃收入為3709、04萬元，實際收入為2329、65萬元，完成率為62、81%。剔除中餐收入影響，某酒店計劃收入為1613、40元，實際收入為1648、69元，完成率為102、19%。其中西餐計劃收入為401萬元，實際收入為436、29萬元，完成率為108、8%，客房計劃收入為1186萬元，實際完成1145萬元，完成率為96、5%。
為推動住房，帶動消費，某酒店在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增長：
1、對住房客人增設了免費的游泳項目，對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動，以此激勵商務公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預售低，實行對散客和商務住房贈送早餐，對旅行社調低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成至高觀景的中高檔西餐廳，細化服務，加強出品。抓住五一黃金周契機，自5月1日起，對西餐廳再一次調價，將自助餐午餐價格上調至58元/位，同時新推出下午茶項目。
4、某酒店經(jīng)營未達目標，主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀，在___公司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。意味著某酒店擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標指日可待。
5、指導制定策劃中西方節(jié)日活動，實現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
二、主持制定和完善酒店各項規(guī)章制度，建立健全內部組織系統(tǒng)，協(xié)調各部門關系，建立內部合理而有效的運行機制。
為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。
酒店成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復雜的工作?，F(xiàn)該部分工作已基本完成，某酒店各項崗位程序及流程已制定。酒店管理的規(guī)范化、制度化建設是酒店發(fā)展的基礎，酒店管理層自20_年年初開始，即對酒店整體規(guī)范與標準作明確規(guī)定，相繼出臺了相關程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結會，針對制定的工作計劃，總結實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據(jù)。
三、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況，制定市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點，并指揮實施。
市場的變化與酒店的發(fā)展息息相關，某酒店正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點：
一月份制定20_年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作，加強財務管理，制定倉庫管理制度，實行總機與服務中心分開管理。
三月根據(jù)季度轉變調整金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈送，完善c區(qū)的服務功能。狠抓營銷工作，落實酒店營銷計劃，做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定___會員卡章程。
四月完善酒店部門崗位職責修訂，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動。
五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉換，改變中餐c區(qū)服務功能推出行政套餐，加強對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補，中餐空調塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。
六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員，開展端午節(jié)、兒童節(jié)應節(jié)活動，調整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊的訂印。
七月份酒店為節(jié)約成本，實行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品?？头吭黾涌墒圪u毛巾，對客房一次性用品進行顏色區(qū)分。開始對客房的滲水維修。
八月對酒店電梯噴畫進行更換，對中央空調及鍋爐進行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時停止了中餐營業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動，取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作，同時由于高交會的舉行，及時調整了房價，提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定秋冬季節(jié)中央空調開放時間。
十一月完成酒店部分制服的更換工作，同時對客房風機盤管進行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。
十二月進行了辦公室搬遷，同時以圣誕節(jié)為重點，對酒店進行全面布置與策劃，基本達到預期效果。
四、負責中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用，督導酒店的培訓工作。
酒店中層管理人員為酒店的中堅力量，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才，需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側，充分發(fā)揮人才的主觀能動性，本著對下屬負責的態(tài)度，加強監(jiān)督，加強約束，加強管理。
培訓工作對于酒店適應環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質，從而提高其工作質量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。為此，某酒店在20_年度開展了大量的培訓工作，要求各部門每月制訂培訓計劃，以第二季度為例，累計培訓時間為242、5小時，其中四月份為101、5小時，五月份為67、5小時，六月份為73、5小時。部門平均培訓課程在6節(jié)/月，人均月平均培訓課時約8小時，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓課時指數(shù)的中上水平。
酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓師制度，人力資源部加強了對基礎培訓師的能力指導訓練，集中組織了“培訓技能實踐課程”和一些基礎的管理知識和專業(yè)知識課程。加大培訓考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財務收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉正、調職、晉升等考核打下基礎。
通過以上措施的實施，可以看到某酒店的人員流動率在12月份達到了最低，僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。
2、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動，分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等，增強企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會，以大家庭的形式為當月生日員工慶賀，給予誠心的祝福，增強員工的歸屬感。
3、定期編制出版酒店內刊，按月更新員工宣傳櫥窗，建立酒店與員工溝通的橋梁。
經(jīng)營工作心得篇十三
經(jīng)營孩子，就像經(jīng)營一家企業(yè)，需要理解、溝通、引導和耐心。這是一個既富有挑戰(zhàn)性又充滿樂趣的過程。在這篇文章中，我將分享一些我在經(jīng)營孩子過程中的心得和體驗。
1.理解孩子的需求和情緒
在經(jīng)營孩子的過程中，理解是關鍵。每個孩子都有他們獨特的需求和情感。有時候，我們需要耐心地傾聽，去理解他們的感受，而不是僅僅看他們的行為。這需要我們放下成人的視角，用心去感知他們的世界。
2.建立良好的溝通渠道
有效的溝通是經(jīng)營孩子的重要一環(huán)。我們需要與孩子建立開放、誠實的溝通渠道，讓他們知道我們可以傾聽他們的想法和感受。同時，我們也需要教導他們如何表達自己的需求和感受，以便他們更有效地解決問題。
3.引導孩子的發(fā)展和成長
作為家長，我們的職責是引導孩子成長，幫助他們發(fā)展自己的潛能。這可能包括提供學習資源、設定目標和鼓勵他們嘗試新事物。我始終相信，每個孩子都有自己獨特的天賦和興趣，我們的任務是幫助他們發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)這些潛能。
4.適時給予孩子支持和鼓勵
在孩子成長的過程中，他們會遇到各種挑戰(zhàn)和困難。這時，我們需要給予他們必要的支持和鼓勵。當我們看到他們在努力，我們就需要肯定他們的努力，這會給他們帶來積極的影響。
5.保持冷靜和耐心
經(jīng)營孩子的過程中，最難的可能是我們需要保持冷靜和耐心。當我們看到孩子犯錯，或者他們的行為讓我們感到沮喪，我們需要提醒自己，我們需要保持冷靜和耐心，理解他們的需求，并引導他們走向正確的道路。
總的來說，經(jīng)營孩子是一項需要投入時間、精力和情感的工作。但是，當我們看到他們的成長和進步，我們就會感到一切的努力都是值得的。經(jīng)營孩子不僅是一個過程，更是一種態(tài)度和理念。我深信，當我們用心去理解、溝通、引導和鼓勵孩子，我們就能幫助他們成為更好的自己。
經(jīng)營工作心得篇十四
企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概念的形成源于“戰(zhàn)略”一詞，“戰(zhàn)略”，原為軍事用語。隨著人類社會實踐的發(fā)展，“戰(zhàn)略”一詞被廣泛用于軍事之外的領域，并賦予了新的含義?！掇o?！分袑Α皯?zhàn)略”一詞有這樣的解釋：“戰(zhàn)略”泛指重大的、帶全局性或決定全局的謀劃。把戰(zhàn)略思想融入企業(yè)經(jīng)營管理之中，也就有了"企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略"一說。
何謂企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略？企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略就是企業(yè)為了提高競爭優(yōu)勢，確定戰(zhàn)略目標并為戰(zhàn)略目標而進行的整體規(guī)劃。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是經(jīng)營一級的戰(zhàn)略，它的重點是要改進一個經(jīng)營單位在其所從事的行業(yè)中，或在某一特定的細分市場中所提供的產(chǎn)品和服務的競爭地位。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略涉及企業(yè)在自己的這一經(jīng)營領域扮演什么角色，以及在經(jīng)營單位內如何分配資源的問題。
前面的兩段話是關于"企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略"概念的形成以及定義，這是我才進公司的時候，為了了解經(jīng)營的含義而在網(wǎng)上看到的。雖然已經(jīng)來公司半年，但這個經(jīng)營戰(zhàn)略始終沒有完全理解，直到前幾天看到了謝總提出的集團公司大經(jīng)營戰(zhàn)略指導思想時我一下子就明白了什么叫作經(jīng)營戰(zhàn)略，因為謝總提出的集團公司大經(jīng)營戰(zhàn)略比我知道的要詳細，深層，通俗。特別對我這個新員工指明了以后工作前進的方向。集團公司大經(jīng)營戰(zhàn)略是xx總在20xx年2月份召開的經(jīng)營工作研討會上提出的，主要分為以下十點：
（1）要站在制高點上，高瞻遠矚、高屋建瓴地分析解決經(jīng)營管理問題，提高、豐富、武裝自己，把握市場。
（2）戰(zhàn)略思想明確，創(chuàng)新思維能力強，接受新東西快。
（3）大集團作戰(zhàn)，調度指揮有力、反應迅速。
（4）人才輩出，人才的知識面寬、結構合理，理念明確，敬業(yè)精神強。
（5）大局觀念強，全員經(jīng)營意識強，上下互動，密切配合，資源共享。
（6）經(jīng)營構架齊全，布局合理，分工明確，裝備先進，覆蓋面廣。
（7）大標、好標、效益標比重大，整體效應明顯，經(jīng)濟效益好。
（8）分配、激勵機制能彰顯企業(yè)個性風采，經(jīng)營人員既感責任重大，又感心情舒暢，激情奔放。
（9）業(yè)內經(jīng)營資源豐富，取舍明確，得心應手，縱橫自如。
（10）經(jīng)營和生產(chǎn)成為有機整體，互為促進，相輔相成。
看完xx總的這10條大經(jīng)營戰(zhàn)略，我知道了我在以后的經(jīng)營工作中要不斷的提高和豐富自己，使自己擁有扎實的專業(yè)技能和知識。還要有良好的`工作態(tài)度，使自己有良好的狀態(tài)迎接每一次戰(zhàn)斗。又要有團隊合作的精神，使自己成為這個大家庭中重要的一員。再要有火一樣的熱情，使自己在內在外都彰顯我們企業(yè)的個性風采。只要我們這樣，我們就能在每一次的戰(zhàn)斗中取得勝利，取得輝煌的成績。
所以我要以xx總的大經(jīng)營戰(zhàn)略為指導思想來完成每一步工作，為集團取的更好的發(fā)展做出貢獻，我們要在謝總的帶領下爭創(chuàng)中國市政建設名牌企業(yè)！
xx
20xx年xx月xx日
經(jīng)營工作心得篇十五
各位微信的經(jīng)營者們，我們在經(jīng)營微信的過程中，一定會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和困難。我想分享一些我的經(jīng)營心得，希望對你們有所幫助。
首先，我們要明白，微信不僅僅是一個社交工具，更是一種生活方式。因此，我們需要將用戶的需求和反饋放在首位，以用戶為中心來設計我們的產(chǎn)品和服務，才能真正獲得用戶的認可和信賴。
其次，我們要注重用戶體驗。微信的功能越來越豐富，但我們需要確保用戶在使用我們的產(chǎn)品時，能夠得到簡單、易用、高效的服務。我們需要不斷優(yōu)化產(chǎn)品的設計，提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性和安全性，讓用戶在使用我們的產(chǎn)品時感到安心和舒適。
第三，我們要注重用戶關系。在微信的經(jīng)營中，用戶關系是最重要的資源之一。我們需要建立良好的用戶關系，與用戶保持密切的溝通和互動，了解用戶的需求和反饋，為用戶提供更有價值的服務。
最后，我們要注重營銷策略。微信的經(jīng)營需要有一定的營銷策略，才能更好地吸引用戶的注意力，提高產(chǎn)品的知名度和用戶量。我們需要了解用戶的需求和行為習慣，制定有針對性的營銷策略，提高產(chǎn)品的吸引力和用戶滿意度。
總之，微信的經(jīng)營需要我們注重用戶體驗、用戶關系和營銷策略，以用戶為中心，不斷提高產(chǎn)品的質量和價值，才能真正獲得用戶的認可和信賴。希望我的分享對你們有所幫助。
經(jīng)營工作心得篇十六
“也許你一文不名，但你一樣可以追求卓越。
也許你出身不凡，但你同樣需要經(jīng)營人生?！?BR> ——蘇建誠
蘇教授1959年生于臺灣的殷實之家，在被極度呵護與溺愛中成長的他曾被推為“紈绔子弟”的代表，但他硬是靠著自己的努力、樂觀、進取，證明了自己，成為經(jīng)營人生的佼佼者。在商場拼搏了二十幾年之后，蘇教授有感于一位職業(yè)經(jīng)理人對社會應有的責任，自2005年開始獻身教育，希望把畢生所學能夠以文字或透過演講的方式傳承給年輕人，讓年輕人少走一些彎路。
《經(jīng)營人生》收錄了作者蘇建誠教授的多篇文章,它描述了蘇教授身邊或生活、工作上的一些見解感受及處理之道，表現(xiàn)了他對生活的感悟，從中折射出生活的哲理。給我印象最深刻的是《不能在巴黎碰面的夜晚》，講的是不能把不懂外語的老板扔在旅館自己去找朋友玩，要辦正事，首先要管住自己的吃喝玩樂，老板的事是正事，公司業(yè)務是正事，不能因了自己的喜好忘了出門的主題。另一個是處理菲律賓成衣加工廠女工頻繁上廁所、聊天的事件，蘇教授讓我再次認識到了遵循入境隨俗、因人而異原則處理問題的重要性。
在《經(jīng)營人生》這本書中有許多妙趣橫生、蘊含哲理的字句，告訴我們如何經(jīng)營人生。通過閱讀我頗有感悟，因而我在此摘錄書中的一些語句，與大家一起分享。
1、考試一百分只是短暫的，會主動跟別人打招呼，待人有禮貌才是一輩子的事，那是踏入社會的求生之道。
2、配角演的稱職，才能襯托出主角的魅力，終將成就一出精神又叫座的巨作。
3、積極的人，珍惜時間;懶惰的人，糟蹋時間;無聊的人，消磨時間。
“人長交，帳短會”。與人的金錢往來，要在最短的時間里會清楚，那朋友間的交往才會維持的長長久久。
4、做任何一件事，都能發(fā)揮專業(yè)的水平，要做就要做到最好的，哪怕像吃喝玩樂這種事，也要用認真的態(tài)度去面對，有周詳?shù)挠媱?，做起事來才不會亂無章法。
5、小事不計較，必有大福報。
6、只要自己活得有自信，自然而然自卑心永遠不會纏身，那才是真正的活得有自尊。
7、當我們在積極追求專業(yè)知識的同時，不要忘了最基本的常識。
8、遠親不如近鄰，善待他人，必有善報。
9、要往前看，不要太計較眼前的損失和失敗;要記取教訓，化悲憤為力量，人的一生中，大大小小的轉折點無數(shù)，不要指望著每一次都會贏;只要最后那一次贏了，足矣!
10、刀子嘴豆腐心，只是在給自己下臺階;造成對別人的傷害卻于事無補。
經(jīng)營工作心得篇十七
在今天的商業(yè)世界，微信已經(jīng)成為一個不可或缺的溝通工具。作為一位微信的經(jīng)營者，如何讓你的微信產(chǎn)生最大價值，值得每個人去探索和思考。本文將與你分享一些微信經(jīng)營的心得體會，希望能對你開啟微信經(jīng)營之路提供一些幫助。
1.定位清晰
首先，要明確你的微信定位。你的微信賬號應該是你品牌的代表，代表你的產(chǎn)品，服務以及價值觀。清晰的定位可以幫助你在用戶心中形成獨特的印象，從而更容易被人們記住和信任。
2.內容為王
在微信上，內容是王道。你需要花時間創(chuàng)建和分享高質量的內容，這不僅可以吸引和保持你的粉絲，還可以提升你的品牌知名度和用戶忠誠度。
3.互動交流
微信不僅是一個溝通工具，更是一個可以與粉絲互動的平臺。通過微信的互動功能，你可以與你的粉絲進行更深入的交流，了解他們的需求和反饋，從而改進你的產(chǎn)品和服務。
4.數(shù)據(jù)分析
微信提供了詳細的數(shù)據(jù)分析功能，通過這些數(shù)據(jù)分析，你可以了解你的用戶，他們的行為，興趣，以及你的品牌在他們心中的印象。利用這些信息，你可以優(yōu)化你的策略，從而更好地滿足用戶需求。
5.持之以恒
最后，微信經(jīng)營需要持之以恒的精神。微信是一個長期的，持續(xù)的過程，你需要定期分享你的品牌故事，產(chǎn)品更新，以及優(yōu)質內容，才能保持你的粉絲的熱情和忠誠度。
總結，微信經(jīng)營需要我們有一個清晰的定位，提供高質量的內容，積極的互動，善于利用數(shù)據(jù)分析，以及持之以恒的精神。通過不斷地實踐和探索，我相信我們可以更好地利用微信這個平臺，為我們的品牌帶來更大的價值。
經(jīng)營工作心得篇十八
對于企業(yè)文化的.理解，在課程以前的概念中，一直有個誤區(qū)，認為：企業(yè)文化除了企業(yè)文化中的ci、vi是活生生的，其余的都是非常虛無縹緲的，什么企業(yè)理念等等。但是通過本次課程的闡述，老師將人力資源與企業(yè)文化有機結合，由此發(fā)現(xiàn)，其實企業(yè)文化原來也可以這樣有效的與實踐進行結合。以此，也再次佐證了事物的多面性理論。
企業(yè)文化是個“軟”事物，但是，企業(yè)文化在能實現(xiàn)其積極價值的時候，那么它能帶來的價值又是無窮的。當一個企業(yè)的文化被推動的時候，那么產(chǎn)生的效能將是非?？捎^的?？煽诳蓸房偛弥v過，如果可口可樂全球的公司都被火燒掉了，他也可以讓可口可樂很快站立起來。放大來看，中國幾千年的歷史也告訴我們一點，雖然漢民族遭遇過幾次大的外族入侵，但由于漢民族的文化的強大文化基礎，所以使得外來入侵者反倒被漢民族所同化。
同時，我認為，企業(yè)文化是可以從下面開始推動的（這一點與老師的觀點不完全吻合）。但，前提是：高階人員的管理水平應高于其下屬的水平的。比如，在推行四海家具的精益生產(chǎn)的時候，我們就是通過對中基層干部進行班組文化的打造，讓這一批管理干部的素質開始提升，進而讓管理干部產(chǎn)生了實際行動，最終改變了生產(chǎn)績效，為項目的成功推行奠定了良好的基礎。
另外一個觀點也是我非常認同的：企業(yè)的變革必須有企業(yè)經(jīng)營者的全力支持才能確保項目的成功。
企業(yè)文化植入一個企業(yè)與我們現(xiàn)在所推行的精益生產(chǎn)或精細化管理，其實都是一個新觀念、新技能的導入過程。所以，精益生產(chǎn)、精細化管理要想順利的在企業(yè)中得以實施，必須緊抓住老板不放松，否則，一切終將是空談。
反觀我們在做精益生產(chǎn)過程中，失敗的案例或失敗的過程，其實，都是違背了這個基本原則。所以，加強與最高經(jīng)營者的對話將是我們項目推進必須要加強的事情。也是每個顧問師必須完成的事情，而不能依靠項目中的一個、兩個老師或某個老師去做，應該是全員性的。因此，如何找到老板的關注點也是每個顧問師必須修煉的地方。
對于企業(yè)文化的學習與修煉，是個長期的實踐過程，不可能一蹴而就，同時也希望企業(yè)文化的建設，能在我們精益與精細項目中起到支持的作用。
經(jīng)營工作心得篇一
回顧這一年以來所有的成績，在支行各級領導的帶領下和同事們的共同努力下，我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，主動的履行工作職責，圓滿順利地完成了20__年的各項工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高。用這平平淡淡的生活，平平凡凡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅?，F(xiàn)將20__年的工作情況總結如下：
這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的銀行員工的標準嚴格的要求自己。
一、認真學習金融法規(guī)，完善自身思想素養(yǎng)
20__年以來，我始終堅持學習學習各種金融法律、法規(guī)，通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，發(fā)揚愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神。
二、積極鞏固業(yè)務技能，盡心盡力服務客戶
在這一年的努力下，我圓滿順利地完成了各項工作指標，具備了較強的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。經(jīng)過不斷的摸索，我在業(yè)務技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，也都有了很大的提高。工作中，我嚴格按照業(yè)務的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上，盡心盡力服務客戶，給客戶質的服務體驗。
三、主動學習，高效完成工作任務
我熱愛自己的本職工作，能夠正確、認真的去對待每一項工作任務。工作中，我以嚴格的規(guī)章制度來約束自己，熱心幫助同事，收獲了團隊友誼，也收獲了不俗的成績。
四、不斷彌補自身缺陷，爭取業(yè)務上更大的進步
作為一名銀行從業(yè)人員，我還存在著業(yè)務與思想上的不足。在新一年的工作中我一定通過不斷的充實自己、提高自己來彌補自身的缺陷，爭取更大的進步。在業(yè)務上，我所具備的創(chuàng)造性工作思路還不是很多，個別工作還不是很完善，需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識，擴大自己的知識面。
在思想上，在以后的工作中，我一定夯實理論基礎，深化理論學習，以更高的標準來要求自己。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我都牢記在心，努力改進。工作是日復一日的，我相信“點點滴滴，造就不凡”，有今天的積累，就有明天的輝煌。
經(jīng)營工作心得篇二
20__年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最踏實的時候。因為回首這一年的工作，每一名員工都有自已的收獲。盡管職位分工不同，但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻?，F(xiàn)將本人全年的工作情況匯報如下：
一、重視業(yè)務核算質量
貫徹人行、總分行各項制度，在會計經(jīng)理的組織下每天晨會認真學習制度文件，并結合日常工作多總結多修正。一直堅持向時間要效益、向工作要質量。
二、加強自身管理，做好安全防范工作
全年無遲到早退，以積極心態(tài)投入工作，完成好本職工作和領導交代的各項任務。在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日入庫保管;對自己庫中的重要憑證和現(xiàn)金能做到午晚盤庫，帳實相符、不超庫存?？傊覀円獙⒁磺蟹乐矣谖慈?，不做亡羊補牢的無用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
三、培養(yǎng)自身操作能力，各項考試奮勇爭先
在分行會計部和支行會計經(jīng)理的組織帶動下堅持苦練基本功，點鈔、小鍵盤和漢字錄入三項技能有了突飛猛進的進步。并在分行組織的季度考試、新員工考試中，同事間形成你超我趕，互相幫助、互相進步的氛圍。體現(xiàn)出了團結同志的精神，更讓員工們感受到了行內大家庭的溫暖。
四、加強服務品質、提升服務理念
今年在分行會計部的組織下，我行全體柜員、大堂經(jīng)理參加了__學院的服務品質學習。在學習過程中，我對服務有了新的體會，在學習結束后，大家的面貌煥然一新。更整潔的儀表，更規(guī)范的動作，更發(fā)自內心的笑容，使我更加自信的為客戶提供服務。在分行的各項服務品質檢查中，我用標準、真誠的服務交出了滿意的答案。
五、彌補不足，再創(chuàng)佳績
回顧今年一年的工作，我發(fā)現(xiàn)在工作中還有一些不足：更加細心的辦事態(tài)度，更有親和力的處事方式，都是我需要在明年的工作學習中加以改進的。
以上是我20__年的工作總結，向全行領導及員工作匯報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我都牢記在心，努力改進。工作是日復一日的，我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。
經(jīng)營工作心得篇三
第一段：引言（150字）
個人客戶經(jīng)營工作是一項富有挑戰(zhàn)性的工作。它要求我們具備良好的溝通能力、銷售能力和客戶關系管理能力。通過這些能力，我們可以更好地與客戶溝通交流，更好地了解客戶需求，從而為客戶提供定制的服務和產(chǎn)品，從而實現(xiàn)企業(yè)與個人客戶的雙贏。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，探討如何在個人客戶經(jīng)營工作中實現(xiàn)更好的業(yè)績。
第二段：了解客戶需求（250字）
在個人客戶經(jīng)營工作中最重要的一點就是要了解客戶需求。只有了解了客戶的需求，我們才能為他們提供更好的服務和產(chǎn)品。了解客戶需求，并非只是表面上的交流，更重要的是要深入挖掘出客戶的實際需求和痛點。在我工作中的一個案例中，我遇到了一位客戶，他的目標是在一年內存款翻倍。而我通過挖掘得知他的實際需求是想為子女支付學費和存儲一份緊急備用金。因此，我為他量身定制了一份理財計劃，該方案不僅幫他實現(xiàn)了資產(chǎn)增值，還幫他把資金分配得更加合理。
第三段：建立信任和關系（250字）
了解客戶需求的同時，建立信任和良好的關系也是至關重要的。建立良好的關系可以幫助我們更好地了解客戶需求，提供及時的幫助和支持。如何建立信任和良好的關系呢？在我看來，最重要的一點是要真心實意地幫助客戶，從客戶的角度出發(fā)，幫助他們解決實際問題。在過程中，我們要保持耐心、誠實、真誠和專業(yè)的態(tài)度。在工作中，我也遇到過客戶因為信任我的專業(yè)知識，而給予我更多的業(yè)務機會。這進一步證實了，信任和關系在個人客戶經(jīng)營工作中的重要性。
第四段：持續(xù)提供服務（250字）
建立信任和關系之后，我們要持續(xù)提供服務，并不斷推薦新的服務和產(chǎn)品?？蛻糁赃x擇我們，是因為他們相信我們的專業(yè)水平和服務質量。因此，我們要時刻關注客戶的需求和變化，提供最新最優(yōu)質的服務和產(chǎn)品。此外，我們也要時常與客戶保持聯(lián)系，關心他們的生活和事業(yè)發(fā)展，并及時回應他們的需求和問題。這可以幫助鞏固客戶關系，增加客戶滿意度和忠誠度，并減少客戶流失。
第五段：總結（300字）
個人客戶經(jīng)營工作需要我們具備良好的溝通能力、銷售能力和客戶關系管理能力。在工作中，我們需要始終堅持了解客戶需求、建立信任和關系、持續(xù)提供服務等核心原則。此外，我們也需要不斷學習和提升自己的專業(yè)知識和人際交往能力，以更好地為客戶服務。通過這些不斷努力，我們可以幫助客戶實現(xiàn)其目標，提高自己的銷售業(yè)績，并實現(xiàn)企業(yè)與個人客戶的雙贏。
經(jīng)營工作心得篇四
隨著社會的快速發(fā)展和競爭的日益激烈，企業(yè)經(jīng)營工作的成功與否對企業(yè)的發(fā)展至關重要。為了推動企業(yè)的經(jīng)營工作，讓員工明確工作目標并提高工作效率，我們公司于近日進行了一次經(jīng)營工作宣貫會。通過這次會議，我深刻認識到了宣貫會的重要性，也對企業(yè)的經(jīng)營工作有了更深層次的理解。在這次會議中，我獲得了寶貴的經(jīng)驗和啟發(fā)，下面我將分享我對于經(jīng)營工作宣貫會的心得體會。
首先，經(jīng)營工作宣貫會是企業(yè)動力的重要來源。會議開始時，公司領導對過去一段時間的業(yè)績進行了總結，并提出了未來的發(fā)展目標與計劃。他們詳細介紹了公司的市場環(huán)境、競爭對手和內外部因素的變化，并誠懇地與員工分享了公司所面臨的諸多挑戰(zhàn)。在聽到這些講述的過程中，我深感作為一名員工，只有清楚地了解企業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展方向，我們才能夠確定自己的工作目標，并通過努力工作為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
其次，經(jīng)營工作宣貫會加強了員工之間的溝通和協(xié)作。在宣貫會上，各部門的負責人向員工介紹了各自的工作情況，并分享了在工作過程中遇到的問題和經(jīng)驗。這為員工提供了一個交流和學習的平臺，使大家有機會相互了解、交流合作。通過學習別人的成功經(jīng)驗和有效解決問題的方法，我們能夠更好地借鑒、學習，從而提高自己和團隊的工作能力和效率。
第三，經(jīng)營工作宣貫會提高了員工的工作動力和責任感。宣貫會中，公司領導對各部門的工作進行了量化的考核，并對工作業(yè)績突出的員工給予了表彰。這不僅激發(fā)了員工的積極性和工作動力，更讓我們認識到自己在企業(yè)中的重要性。每一個員工在公司的發(fā)展道路上都扮演著不可替代的角色，只有每個人都充滿責任感并積極投入到工作中，公司的效益和競爭力才能夠得到提升。
第四，經(jīng)營工作宣貫會激發(fā)了員工的創(chuàng)新思維。會上，領導們強調了創(chuàng)新與變革的重要性，鼓勵員工敢于嘗試和創(chuàng)新。他們提出了“比別人多做一些、多做改進”、“不斷試錯、敢于冒險”等鼓勵性的口號，鼓勵我們在工作中不斷嘗試新的做法、新的思路和新的方法。這種鼓勵和鞭策推動員工們勇于創(chuàng)新，不斷完善和提高工作效率，推動企業(yè)邁向更高的發(fā)展階段。
最后，經(jīng)營工作宣貫會增強了員工對企業(yè)文化的認同。宣貫會中，我們公司的企業(yè)文化再次被強調，并作為工作原則不斷落實。企業(yè)文化是企業(yè)核心價值觀和行為準則的體現(xiàn)，它對于企業(yè)的發(fā)展至關重要。只有當員工深入理解和認同企業(yè)文化，并將其融入到工作和生活中，企業(yè)才能夠形成強大的凝聚力。通過宣貫會，我們認識到公司對于企業(yè)文化的重視，并意識到作為員工應該樹立正確的價值觀和文化背景，與公司保持一致，才能夠與公司共同成長。
綜上所述，經(jīng)營工作宣貫會是一次十分重要的活動，它不僅能提高員工的工作動力和責任感，還能加強員工之間的溝通與交流，推動企業(yè)的發(fā)展。通過這次宣貫會的學習和交流，我深刻認識到了宣貫會的重要性，以及公司對于經(jīng)營工作的發(fā)展方向。作為一名員工，我們應該將這次宣貫會的精神轉化為工作動力，積極投入到工作中，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。只有這樣，我們才能夠與公司共同成長，實現(xiàn)自身的價值和企業(yè)的目標。
經(jīng)營工作心得篇五
__大酒店在__公司和__公司的共同經(jīng)營下有了較大的變化，兩家股東投入大量的資金對酒店部分設備設施進行了更新和改造，荒廢多年的三樓經(jīng)過裝修營業(yè)，彌補了酒店娛樂項目的空缺，使酒店的服務項目更加完善，針對客房異味的問題，通過打開窗戶通風得到了根本的解決，同時對客房舊電視進行了更新，所有的這些給酒店帶來了生機和希望。
酒店設備的更新、服務項目的完善、員工服務水準的進一步提高，使__大酒店在__年的星評復核中取得有史以來的成績第二名，使__大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領導的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設，給員工創(chuàng)造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂項目，并多次開展各項比賽，即增強了員工的體質又豐富了員工的業(yè)余生活，酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認真工作來回報酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團結進取，圓滿的完成酒店交給的各項接待任務，全年共接待了vip團四個，會議無數(shù)次，在整個接待過程中受到客人的好評，一年來前廳部做好了以下幾項工作：
一、加強業(yè)務培訓，提高員工素質
酒店每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點，今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃：針對總機，我們進行接聽電話語言技巧培訓;針對行李處的行李運送和寄存服務進行培訓;接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓;特別是今年__月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓，為今年的星評復核打下一定的基礎，只有通過培訓才能讓員工在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質的服務。
二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識，控制好成本
“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應酒店的號召，開展節(jié)約、節(jié)支活動，控制好成本。為節(jié)約費用，前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費用(原來不管是團隊還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費用，房卡。18元/張，鑰匙袋。1元/個，每天團隊房都1間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費用);商務中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應有的貢獻。
三、加強員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率
前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。
四、注重各部門之間的協(xié)調工作
酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
經(jīng)營工作心得篇六
第一條為加強本市煤炭經(jīng)營監(jiān)督管理，規(guī)范和維護本市煤炭經(jīng)營秩序,根據(jù)《中華人民共和國煤炭法》、《中華人民共和國行政許可法》和《煤炭經(jīng)營監(jiān)管辦法》(國家發(fā)展和改革委員會第25號令)的有關規(guī)定，結合本市實際情況，制定本實施細則。
第二條在本市行政區(qū)域內從事煤炭經(jīng)營活動，適用本細則，但依法由國家發(fā)展改革委進行資格審查的除外。
第三條本辦法所稱煤炭經(jīng)營，是指從事原煤及其洗選加工產(chǎn)品的批發(fā)、零售及民用型煤的加工經(jīng)銷等活動。
第四條北京市發(fā)展和改革委員會負責本市行政區(qū)域內煤炭經(jīng)營的監(jiān)督管理。
各區(qū)、縣煤炭經(jīng)營管理部門依法對本地區(qū)的煤炭經(jīng)營活動進行日常監(jiān)督管理。
工商、環(huán)保、質量技術監(jiān)督等有關部門在各自的職責范圍內負責煤炭經(jīng)營的監(jiān)督管理。
第二章煤炭經(jīng)營企業(yè)
第五條本市實行煤炭經(jīng)營資格審查制度。設立煤炭經(jīng)營企業(yè),應當經(jīng)過煤炭經(jīng)營資格審查。
第六條北京市發(fā)展和改革委員會負責在本市工商行政管理部門注冊的煤炭經(jīng)營企業(yè)的資格審查。
各區(qū)、縣煤炭經(jīng)營管理部門對在本區(qū)、縣申辦煤炭經(jīng)營資格的企業(yè)提出審查意見。
第七條取得由北京市發(fā)展和改革委員會負責審查的煤炭經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營資格，應具備以下條件：
(一)煤炭批發(fā)企業(yè)
2.有固定的經(jīng)營場所;
5.符合國家和本市對煤炭經(jīng)營企業(yè)合理布局及環(huán)境保護的要求;
6.具備國家認可的持證上崗的煤炭計量和質量檢驗人員;
7.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。
(二)煤炭零售企業(yè)
2.有固定的經(jīng)營場所;
5.符合國家和本市對煤炭經(jīng)營企業(yè)合理布局及環(huán)境保護的要求;
6.具備國家認可的持證上崗的煤炭計量和質量檢驗人員;
7.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。
(三)型煤加工經(jīng)銷企業(yè)
2.有固定的經(jīng)營場所;
4.符合國家和本市對煤炭經(jīng)營企業(yè)合理布局及環(huán)境保護的要求;
5.有符合標準的煤炭質量檢驗設備(獨立擁有符合標準的煤炭質量檢驗設備);
6.具備國家認可的持證上崗的煤炭質量檢驗人員;
7.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。
第八條設立煤炭經(jīng)營企業(yè),應當向煤炭經(jīng)營資格審查部門提出申請,并提交下列材料:
(一)從事煤炭零售和煤炭批發(fā)的企業(yè)
1.煤炭經(jīng)營項目可行性分析報告;
2.煤炭經(jīng)營資格申請報告和申請表;
3.企業(yè)法定代表人或負責人身份證明(職務任命文件和身份證復印件);
5.固定的經(jīng)營場所證明;
6.企業(yè)自有儲煤場地證明(使用權證)或租賃場地的合同證明;
7.環(huán)境保護部門出具的儲煤場地環(huán)境保護合格證明;
8.獨立擁有質量技術監(jiān)督部門出具的計量設施、煤炭檢測設施的合格證明材料;
9.有關部門頒發(fā)的計量、質檢工作人員上崗證書及企業(yè)的聘用合同。
(二)從事型煤加工經(jīng)銷的企業(yè)
1.煤炭經(jīng)營項目可行性分析報告;
2.煤炭經(jīng)營資格申請報告和申請表;
3.企業(yè)法定代表人或負責人身份證明(職務任命文件和身份證復印件);
5.固定的經(jīng)營場所證明;
6.企業(yè)自有儲煤場地證明(使用權證)或租賃場地的合同證明;
7.環(huán)境保護部門出具的儲煤場地環(huán)境保護合格證明;
8.獨立擁有符合標準的煤炭質量檢驗設施的證明材料;
9.有關部門頒發(fā)的計量、質檢工作人員上崗證書及企業(yè)的聘用合同。
第九條取得煤炭生產(chǎn)許可證的煤礦企業(yè)銷售本企業(yè)生產(chǎn)、加工的煤炭產(chǎn)品,不實行煤炭經(jīng)營資格審查。
取得煤炭生產(chǎn)許可證的煤礦企業(yè)經(jīng)營非本企業(yè)生產(chǎn)、加工的煤炭產(chǎn)品,應當向煤炭經(jīng)營資格審查部門提出申請,取得煤炭經(jīng)營資格。
第十條煤炭經(jīng)營資格審查部門接到申請人提交的申請材料后，對材料不齊全或不符合法定形式的，應在五個工作日內一次告知申請人需要補正的全部內容，逾期不告知的，自收到申請材料之日起即為受理。
第十一條煤炭經(jīng)營資格審查部門依法對申請人報送的材料進行審查,必要時應當?shù)浆F(xiàn)場對申請材料實質內容的真實性進行核實，經(jīng)審查具備煤炭經(jīng)營條件的,予以批準,發(fā)給煤炭經(jīng)營資格證書;不具備條件的,不予批準,并書面通知申請人。
第十二條煤炭經(jīng)營資格審查部門應當自受理申請之日起二十個工作日內完成審查工作。二十個工作日內不能完成的，經(jīng)本行政機關負責人批準，可以延長十個工作日，并應當將延長期限的理由告知申請人。
第十三條煤炭經(jīng)營資格審查部門對準予從事煤炭經(jīng)營的企業(yè)，應當自作出批準之日起十個工作日內向申請人頒發(fā)、送達煤炭經(jīng)營資格證。
第十四條煤炭經(jīng)營資格審查部門對作出的準予從事煤炭經(jīng)營的審查決定，應當通過公開發(fā)行的報刊、網(wǎng)站等方式向社會公告。
第十五條申請人持依法取得的煤炭經(jīng)營資格證書向工商行政管理部門申請登記,領取經(jīng)營范圍包括煤炭經(jīng)營的營業(yè)執(zhí)照,方可從事煤炭經(jīng)營活動。
未取得煤炭經(jīng)營資格證書的,工商行政管理部門不予頒發(fā)該企業(yè)從事煤炭經(jīng)營的營業(yè)執(zhí)照。
第十六條煤炭經(jīng)營資格證的有效期為三年。期滿需要延續(xù)的，應當在有效期屆滿三十日前向原煤炭經(jīng)營資格審查部門申請辦理延續(xù)手續(xù)。
第十七條煤炭經(jīng)營企業(yè)登記事項發(fā)生變更的,應當?shù)皆禾拷?jīng)營資格審查部門辦理變更手續(xù)，到工商行政管理部門辦理變更登記手續(xù)。
第十八條煤炭經(jīng)營企業(yè)終止的,應當?shù)皆禾拷?jīng)營資格審查部門辦理煤炭經(jīng)營資格注銷手續(xù)，到工商行政管理部門辦理注銷登記手續(xù)。
第十九條煤炭經(jīng)營資格證書由國家發(fā)展和改革委員會統(tǒng)一印制，其他任何單位和個人不得擅自印制。
煤炭經(jīng)營資格證書不得偽造,不得買賣、出租、轉借或者以其他任何形式轉讓。
第三章煤炭經(jīng)營
第二十條煤炭經(jīng)營企業(yè)從事煤炭經(jīng)營,應當遵守有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,保證煤炭質量,提高服務水平。
第二十一條從事煤炭經(jīng)營,應當依照《中華人民共和國合同法》規(guī)定,由買賣雙方簽訂煤炭買賣合同。
煤炭買賣合同一般包括下列內容:
(一)出賣人和買受人的名稱和住所;
(二)數(shù)量;
(三)品種、規(guī)格、質量;
(四)價格;
(五)交貨方式;
(六)發(fā)出地點(站、港)和到達地點(站、港);
(七)履行期限;
(八)貨款及運雜費的結算方式,買賣雙方的開戶銀行、帳號、納稅登記號;
(九)違約責任;
(十)解決爭議的方法;
(十一)買賣雙方約定的其他條款。
第二十二條煤炭買賣合同簽訂后，買賣雙方必須全面履行合同,任何一方不得擅自變更或者解除合同。有特殊原因需要變更或解除合同的,應按照《中華人民共和國合同法》的規(guī)定辦理，否則應承擔違約責任。
第二十三條需由運輸企業(yè)承運的煤炭,煤礦企業(yè)、煤炭經(jīng)營企業(yè)或煤炭用戶應當依照《中華人民共和國合同法》與運輸企業(yè)簽訂煤炭運輸合同。
第二十四條煤炭運輸合同生效后,合同雙方必須全面履行合同。煤礦企業(yè)或煤炭經(jīng)營企業(yè)應當按照合同約定發(fā)運質量合格、計量準確的煤炭;運輸企業(yè)應當按照合同約定承運,并將承運的不同質量的煤炭分裝、分堆;煤炭用戶應當按照合同的約定接卸煤炭。不履行合同的,應當承擔違約責任。
第二十五條煤炭發(fā)運時承運、托運雙方的交接和到站(港)后收貨人對煤炭質量、數(shù)量的驗收,按照國家的有關規(guī)定辦理。
第二十六條煤炭經(jīng)營應當取消不合理的中間環(huán)節(jié)。本市按照國家的有關規(guī)定，提倡有條件的煤礦企業(yè)直銷,鼓勵大型煤礦企業(yè)與耗煤量大的企業(yè)簽訂中長期直銷合同。
第二十七條本市按照國家的有關規(guī)定，提倡有條件的煤炭經(jīng)營企業(yè)實行代理配送。
第二十八條煤炭經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營民用型煤,應當保證質量,方便群眾,穩(wěn)定供應。
民用型煤應當推行集中粉碎、定點成型、統(tǒng)一配送、連鎖經(jīng)營。
第二十九條本市按照國家的有關規(guī)定，鼓勵使用潔凈煤,推廣動力配煤、工業(yè)型煤,節(jié)約能源,減少污染。
第三十條煤礦企業(yè)、煤炭經(jīng)營企業(yè),應當依法經(jīng)營,公平競爭,禁止下列經(jīng)營行為：
(一)未取得煤炭經(jīng)營資格擅自經(jīng)營;
(二)未取得煤炭生產(chǎn)許可證擅自銷售煤炭產(chǎn)品;
(三)采取摻雜摻假、以次充好、數(shù)量短缺等欺詐手段;
(四)壟斷經(jīng)營;
(五)違反國家有關價格的規(guī)定,哄抬煤價或者低價傾銷;
(六)違反國家有關稅收的規(guī)定,偷漏稅款;
(七)違反法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他行為。
第三十一條從事煤炭運輸?shù)能囌?、港口及其他運輸企業(yè)不得利用其掌握的運力參與煤炭經(jīng)營。
第三十二條禁止行政機關設立煤炭供應的中間環(huán)節(jié)和額外加收費用。
禁止行政機關開辦煤炭經(jīng)營企業(yè)或者從事、參與煤炭經(jīng)營活動。
第三十三條禁止經(jīng)營無煤炭生產(chǎn)許可證的煤礦企業(yè)生產(chǎn)、加工的煤炭產(chǎn)品。
禁止經(jīng)營無煤炭經(jīng)營資格的煤炭經(jīng)營企業(yè)的煤炭產(chǎn)品。
禁止向無煤炭經(jīng)營資格證的煤炭經(jīng)營企業(yè)銷售煤炭產(chǎn)品。
第三十四條煤礦企業(yè)和煤炭經(jīng)營企業(yè)應當嚴格執(zhí)行國家有關煤炭產(chǎn)品質量管理的規(guī)定,其供應的煤炭產(chǎn)品質量應當符合國家標準、行業(yè)標準及本市《低硫優(yōu)質煤及制品》等地方強制性標準。用戶對煤炭產(chǎn)品質量有特殊要求的,由買賣雙方在煤炭買賣合同中約定。
第四章監(jiān)督管理
第三十五條煤炭經(jīng)營資格審查部門依法對煤炭經(jīng)營進行監(jiān)督管理，建立對煤炭經(jīng)營企業(yè)在經(jīng)營過程中經(jīng)營資格條件變化、依法經(jīng)營狀況的全面檢查制度。
實行煤炭經(jīng)營量月報制度，各區(qū)、縣煤炭經(jīng)營管理部門應及時掌握所轄范圍內煤炭經(jīng)營企業(yè)的進銷存情況，并于每月初將報表匯總整理后報煤炭經(jīng)營資格審查部門。
煤炭經(jīng)營資格審查部門和工商、環(huán)保、質量技術監(jiān)督等有關部門依法查處非法經(jīng)營活動,并在各自的職責范圍內實施行政處罰。
第三十六條煤炭經(jīng)營資格審查部門的工作人員應當熟悉有關的法律、法規(guī),具備必要的專業(yè)知識,公正廉潔,秉公執(zhí)法。
第三十七條煤炭經(jīng)營資格審查部門進行監(jiān)督檢查時,有權向煤炭經(jīng)營企業(yè)或者煤炭用戶了解有關執(zhí)行煤炭法律、法規(guī)的情況,查閱有關資料,進入現(xiàn)場進行檢查;煤炭經(jīng)營企業(yè)和煤炭用戶應當提供方便。
第三十八條煤炭經(jīng)營資格審查部門的工作人員進行監(jiān)督檢查時,應當出示證件。
第三十九條煤炭經(jīng)營資格審查部門實施資格審查和日常監(jiān)督管理所需經(jīng)費，應當列入本級財政預算，由本級財政予以保障。
第五章附則
第四十條違反本實施細則各條規(guī)定，依照《煤炭經(jīng)營監(jiān)管辦法》(國家發(fā)展和改革委員會第25號令)有關規(guī)定進行處理。
第四十一條本實施細則實施前已許可的煤炭經(jīng)營資格，在有效期內繼續(xù)有效;有效期滿申請延續(xù)的，按照本實施細則有關規(guī)定重新審查其煤炭經(jīng)營資格。
第四十二條本實施細則自印發(fā)之日起施行。
經(jīng)營工作心得篇七
11月14日黨的勝利閉幕和胡錦濤同志所作的工作報告，向全國發(fā)出了改革攻堅令，也振奮了山東能源淄礦集團埠村煤礦萬余名黨員、干部職工、離退休人員，職工家屬們的激憤情緒。該礦因勢利導，立足“四個載體”抓好精神學習宣貫，以精神為指引推動全礦各項工作超凡發(fā)展，回答職工新的期盼。
一是以陣地為載體，營造宣貫濃厚氛圍。利用礦區(qū)廣播、井口大屏幕、櫥窗、板報、橫幅標語等陣地，著力做好精神的宣傳，以富有較強視覺沖擊力、思想感染力、教育引導力的效果，唱響人人學、講、論、行的宣貫精神主旋律。
二是以學習為載體，培養(yǎng)宣貫骨干力量。礦、隊(科室)兩級中心組為學習精神骨干，利用報紙、網(wǎng)絡、電視等媒體刊載的報告和其它精神內容，采取集體學與自學相結合、學習與宣貫相結合的方式，深入學學扎實，帶動周圍群眾學習宣貫不斷向前推進一步。
三是以會議為載體，推動宣貫多點開花。礦所屬37個黨支部以礦黨委下發(fā)的《學習精神配檔表》為基準，利用黨支部大會、黨員大會、黨小組會、黨員政治生日會，組織黨員、入黨積極分子開展學習會、座談會、討論會，人人做好學習筆記，認真撰寫學習心得，并積極引導班組、社區(qū)群眾爭做落實精神的忠實踐行人。
四是以活動為載體，促使宣貫深入發(fā)展。礦成立“獻禮，愛崗在埠礦”宣傳小分隊，編排節(jié)目到井口為職工演出;開展“學習精神”感悟文章展覽和青工朗誦比賽，以寓教于樂的活動深層宣貫精神，帶動深入推進企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、市場化運作模式創(chuàng)新三大任務目標。同時，按照黨的提出的“新思想、新理論”、作出的“新論斷、新要求”，抓好對的工作總結梳理，科學謀劃奮斗目標，推動各項工作再上新臺階!
黨的勝利閉幕后，同煤集團把學習宣傳貫徹黨的精神作為當前的首要政治任務，從集團本部到子分公司，從機關部室到生產(chǎn)礦廠，從干部到員工，以多種形式迅速掀起了學習熱潮，把智慧和力量凝聚到確定的各項任務上來，全力以赴做好各項工作。
同煤集團召開了學習宣傳貫徹黨的精神動員大會，組織了黨委中心組(擴大)集體學習，邀請代表王雷雨傳達黨的盛況，認真學習黨的報告的主要內容、黨章修正案的主要內容、中共中央紀委工作報告的主要內容，用精神統(tǒng)一思想，指導實踐，凝聚力量，推動工作。與此同時，集團公司出臺了《關于認真學習宣傳貫徹黨的精神的安排意見》，要求各單位充分認識學習宣傳貫徹黨的精神的重大意義，深刻領會、準確把握黨的精神，并緊密結合企業(yè)發(fā)展實際，做好“四個結合”(即學習宣傳貫徹黨的精神與落實“兩新”發(fā)展戰(zhàn)略結合起來，學習宣傳貫徹黨的精神與加快企業(yè)改革步伐結合起來，學習宣傳貫徹黨的精神與加強黨的建設結合起來，學習宣傳貫徹黨的精神與做好當前各項工作結合起來)，把黨的精神的學習成果轉化為推動企業(yè)改革發(fā)展的強大動力和務實舉措，開創(chuàng)各項工作的新局面。
各二級單位迅速行動，認真組織，全面推開學習宣傳貫徹黨的精神活動，把提出的重大理論觀點、重大工作部署貫徹到具體工作中，使大會精神能迅速完整地“直通”到各級基層黨組織和廣大黨員干部群眾中，做到了學習宣傳貫徹精神有聲勢、有特色。馬脊梁礦組織黨員干部、員工代表聆聽代表王雷雨傳達黨的盛況，通過開辟專欄、召開座談會、舉辦學習班、組織宣講團宣講等方式，學習宣傳精神。塔山煤礦公司采取集中學習、個人自學、專題講座等多種形式，引導廣大黨員干部和員工深刻領會、準確把握精神，努力將學習成果轉化為推動工作的具體措施。云岡礦、煤峪口礦、中央機廠等單位通過舉辦主題活動、開展黨的知識競賽、撰寫心得體會、進行座談討論，同時掀起了學習的熱潮，讓精神在每一名員工心中傳播。集團公司廣大員工學精神、談感受、話期盼，深入學習領會精神，以更加飽滿的熱情，更加扎實的工作，在崗位上創(chuàng)造新業(yè)績，為“建設新同煤、打造新生活”做出新貢獻!
經(jīng)營工作心得篇八
歲月如梭，光陰似箭!我伴隨著西雅國際大酒店穩(wěn)健的步伐又成長了一年。西雅就像一個大家庭，聚集了我們這群有緣有志之人在一起揮灑汗水!我們上下協(xié)作，團結一心，希望能讓西雅在新的一年里迎接一個更紅的春天!工作是在不斷努力和總結之中才能換回進步的，作為西雅客房部基層管理人員的我，更應該做好自己的工作總結和計劃，才能認清新的發(fā)展方向接受新鮮科學的發(fā)展思路。下面是全年工作總結和計劃：
1、在工作中做任何事都要按程序規(guī)范化操作。當前我部門有新員工的注入，在工作中難免會出現(xiàn)這樣那樣的小插曲，這些問題的根源基本上都是未按工作程序操作，所以要加強對新員工的培訓。作為一個基層管理領班也要對他們做好現(xiàn)場督導和指導，確保每個新人都熟練掌握工作技巧后上崗能獨立上崗。從而避免日常工作中出現(xiàn)失誤導致客人投訴，影響服務質量和公司效益。
2、對上級安排的工作要正確迅速的傳達給下級，并做好檢查工作。看上去這是一項很簡單很容易完成的工作，但往往在執(zhí)行的過程中會現(xiàn)出問題。作為一個領班做好上下級間工作橋接是有益于團隊團結、提高工作效率的關鍵。
3、酒店設施設備的保養(yǎng)工作。酒店的設施設備都是實物，都會出現(xiàn)各種不同程度、人為或非人為的損壞和老化現(xiàn)象，因此在平時的工作中要對各種家具、工具定期排查和有效的養(yǎng)護。對不是我部門養(yǎng)護設施設備要做好督促工作，如滅火器的看管與更換，與其他各個部門緊密合作。
4、留住回頭客和長包房及發(fā)展新客源。
(1)加大對客人的拜訪力度，對客人的意見進行匯總總結。
(2)提高服務質量，提供一些個性化服務，使客人有一種賓至如歸的感覺。
(3)與前臺的緊密聯(lián)系和配合，如需要客房的能準確快速地反應。
5、資源節(jié)約方面?？梢栽囍鴮⒖蛻粲檬Ｓ嗟娜沼闷坊厥眨鳛榍逑从闷?，定時關燈開燈，為公司節(jié)約資源同時也是為我們員工省錢!
6、業(yè)務與理論的提升才算綜合能力的提升。我會抽出工作之余的時間學習一些理論知識，逐步提高自身的能力與素質。最后，愿我們酒店這一和諧的大家庭在新的一年里，更加團結互愛，共同書寫西雅嶄新的篇章!
經(jīng)營工作心得篇九
好的家庭生活和良好的工作狀態(tài)是人們的美好愿望，隨著社會的不斷進步，許多人對于家庭和工作的要求越來越高，而相應的，在實現(xiàn)好家庭好工作方面，人們也必須不斷自我提升。所以，經(jīng)營好家庭好工作是現(xiàn)代人在生活中必須克服的一個難題，接下來就讓我分享一下我在這方面的一些體會和心得。
第二段：充分利用時間
掙錢是我們工作的目的，但不是我們的全部，現(xiàn)在大家都有一個“神器”——手機，但我們要學會掌握它，合理地利用它，充分利用時間就能夠讓我們在工作方面更出色。同樣的，回到家中，我們也要給自己留出一點時間，把握機會陪陪家人，這樣一來，才能讓家庭更加和諧。
第三段：注重溝通
注重溝通是經(jīng)營好家庭好工作的關鍵。無論是在工作中還是家庭中，良好的溝通都能讓雙方更加理解對方，進而能夠更加高效地完成工作，更加和諧地相處。特別是在家庭中，情感溝通是必須要進行的，多多聆聽家人的聲音，有效交流，就能讓彼此之間的感情更加深厚，這樣一來，家庭生活就會更加美好。
第四段：保持好心態(tài)
好的心態(tài)，是成功的先決條件。不管是在工作還是生活中，都會出現(xiàn)各種各樣的問題和不愉快，這時候，我們要保持好心態(tài)，不被消極情緒所影響。在工作中，要保持積極的工作態(tài)度，踏實工作，勇于挑戰(zhàn)自我；在家庭生活中，也要有耐心理解家人的情緒，保持心境平靜，維持家庭和諧。這樣，才能讓我們在生活中走得更加順利。
第五段：總結
經(jīng)營好家庭好工作，不是一眼望短。只有耐心、細致、專注，才能取得很好的效果。有了好的家庭和工作，我們的人生才能步入更輕松、更美好、更充實的方向。讓我們享受現(xiàn)在，堅定前行！
經(jīng)營工作心得篇十
經(jīng)營是一項細致而且需要眼光和能力的工作。作為一個人力資源經(jīng)理，我深知一個公司的成功與否取決于如何經(jīng)營人員和資源。但是，這并不是一項簡單的任務。在這篇論文中，我將分享一些自己在工作中的心得和體會。
第二段：了解員工需求
一個成功的經(jīng)營者首先要做的就是了解員工的需求。員工是企業(yè)的基石，了解和滿足員工的需求，可以提高他們的工作效率和幸福感，從而影響整個企業(yè)的發(fā)展。在我工作的過程中，我經(jīng)常與員工交流并傾聽他們的意見和建議。這不僅有助于更好地了解員工的需求，也有助于提高員工間的溝通和合作質量。因此，定期交流和了解員工需求是經(jīng)營的重要組成部分。
第三段：制定合理的計劃
一個成功的經(jīng)營者還需要有一個合理的計劃。制定計劃是為了指導企業(yè)發(fā)展的方向和步驟，并確保達到預期目標。所以，一個好的計劃需要與企業(yè)的愿景和目標一致，并緊密聯(lián)系起來。在實施計劃時，我們需要跟蹤進度以確保其按計劃進行。如果遇到任何問題和挑戰(zhàn)，需要及時調整計劃并采取相應的行動。
第四段：培養(yǎng)團隊合作
團隊是一個經(jīng)營成功的關鍵因素。管理者需要通過培養(yǎng)團隊合作和創(chuàng)造一個友好和積極的工作環(huán)境來促進團隊的成長和發(fā)展。在這種環(huán)境中，員工可以彼此支持，并相互鼓勵。一個有效的團隊合作可以促進生產(chǎn)力和創(chuàng)新，并提高員工的工作熱情和自信心。在我的經(jīng)驗中，團隊領導應該推崇公平原則并強調不同觀點的重要性，這樣才能充分發(fā)揮員工的潛力以及實現(xiàn)團隊目標。
第五段：總結
綜上所述，經(jīng)營是一項細致而又具有挑戰(zhàn)性的工作，需要管理者在了解員工需求，制定合理的計劃以及培養(yǎng)團隊合作方面具有優(yōu)秀水平。作為一位人力資源經(jīng)理，我要求自己不斷提高自己的能力，以更好地服務于企業(yè)和員工。這些工作方式和思想將一直貫穿我的經(jīng)營生涯和個人生活，幫助我更好地推動個人成長和發(fā)展。
經(jīng)營工作心得篇十一
上半年，全國煤炭消費量19.3億噸，同比增長1.8%，增速比回落1個百分點，比回落7.6個百分點;原油表觀消費量為24091.9萬噸，同比增長1.17%;天然氣表觀消費量為799億立方米，同比增長17.2%，對外依存度提高5.38個百分點。全社會用電量累計24961億千瓦時，同比增長5.1%。
整體上看，上半年，國內經(jīng)濟增速放緩，能源需求回落，供需形勢總體寬松;同時，全社會用電量增速放緩，電力結構優(yōu)化，能源經(jīng)濟運行彈性系數(shù)進一步下降;單位gdp能耗同比保持下降，但二季度降幅較一季度(單位gdp能耗降低3.2%)有所收窄，節(jié)能減排形勢嚴峻。
分能源行業(yè)看，今年上半年，煤價持續(xù)下跌，煤炭電力行業(yè)經(jīng)營情況冰火兩重天，山西等煤炭生產(chǎn)大省紛紛出臺減稅、抱團等救市政策;陸域油氣作業(yè)穩(wěn)步推進，深海油氣勘探開發(fā)邁出重大步伐，但頁巖氣區(qū)塊第二輪招標完成后，開采尚無取得重大突破;火電企業(yè)經(jīng)營業(yè)績明顯好轉，但火電投資下降，可再生能源并網(wǎng)裝機容量有所提高。
此外，能源價格機制有所完善。今年3月成品油價格形成機制將調價周期由22個工作日縮短至10個工作日，取消4%的調價幅度限制，并調整掛靠油種。自7月10日起，調高非居民用天然氣門站價格，居民天然氣價格不作調整。核電上網(wǎng)電價由個別定價改為對新建核電機組實行標桿上網(wǎng)電價政策，并核定全國核電標桿電價為每千瓦時0.43元。
經(jīng)營工作心得篇十二
style="color:#125b86">
本人_x，__某酒店總經(jīng)理兼___大酒店總經(jīng)理，在peter董事長及集團總部的領導下，率領兩酒店全體員工完成總公司制定的各項經(jīng)營、管理指標，共同提高酒店的服務質量、管理水平和經(jīng)濟效益?，F(xiàn)就20_年度的工作匯報如下：
一、確立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定酒店的經(jīng)營管理目標，并指揮實施。
____某酒店自開業(yè)以來，受諸方面因素影響，經(jīng)營情況不容樂觀，制定20_年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改善經(jīng)營狀況進行的，20_年基本確定某酒店以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點為重點，輔以會所、泳池等配套設施，加強營銷，細化服務，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。
20_年度某酒店原計劃收入為3709、04萬元，實際收入為2329、65萬元，完成率為62、81%。剔除中餐收入影響，某酒店計劃收入為1613、40元，實際收入為1648、69元，完成率為102、19%。其中西餐計劃收入為401萬元，實際收入為436、29萬元，完成率為108、8%，客房計劃收入為1186萬元，實際完成1145萬元，完成率為96、5%。
為推動住房，帶動消費，某酒店在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增長：
1、對住房客人增設了免費的游泳項目，對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動，以此激勵商務公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預售低，實行對散客和商務住房贈送早餐，對旅行社調低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成至高觀景的中高檔西餐廳，細化服務，加強出品。抓住五一黃金周契機，自5月1日起，對西餐廳再一次調價，將自助餐午餐價格上調至58元/位，同時新推出下午茶項目。
4、某酒店經(jīng)營未達目標，主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀，在___公司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。意味著某酒店擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標指日可待。
5、指導制定策劃中西方節(jié)日活動，實現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
二、主持制定和完善酒店各項規(guī)章制度，建立健全內部組織系統(tǒng)，協(xié)調各部門關系，建立內部合理而有效的運行機制。
為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。
酒店成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復雜的工作?，F(xiàn)該部分工作已基本完成，某酒店各項崗位程序及流程已制定。酒店管理的規(guī)范化、制度化建設是酒店發(fā)展的基礎，酒店管理層自20_年年初開始，即對酒店整體規(guī)范與標準作明確規(guī)定，相繼出臺了相關程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結會，針對制定的工作計劃，總結實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據(jù)。
三、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況，制定市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點，并指揮實施。
市場的變化與酒店的發(fā)展息息相關，某酒店正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點：
一月份制定20_年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作，加強財務管理，制定倉庫管理制度，實行總機與服務中心分開管理。
三月根據(jù)季度轉變調整金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈送，完善c區(qū)的服務功能。狠抓營銷工作，落實酒店營銷計劃，做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定___會員卡章程。
四月完善酒店部門崗位職責修訂，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動。
五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉換，改變中餐c區(qū)服務功能推出行政套餐，加強對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補，中餐空調塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。
六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員，開展端午節(jié)、兒童節(jié)應節(jié)活動，調整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊的訂印。
七月份酒店為節(jié)約成本，實行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品?？头吭黾涌墒圪u毛巾，對客房一次性用品進行顏色區(qū)分。開始對客房的滲水維修。
八月對酒店電梯噴畫進行更換，對中央空調及鍋爐進行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時停止了中餐營業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動，取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作，同時由于高交會的舉行，及時調整了房價，提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定秋冬季節(jié)中央空調開放時間。
十一月完成酒店部分制服的更換工作，同時對客房風機盤管進行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。
十二月進行了辦公室搬遷，同時以圣誕節(jié)為重點，對酒店進行全面布置與策劃，基本達到預期效果。
四、負責中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用，督導酒店的培訓工作。
酒店中層管理人員為酒店的中堅力量，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才，需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側，充分發(fā)揮人才的主觀能動性，本著對下屬負責的態(tài)度，加強監(jiān)督，加強約束，加強管理。
培訓工作對于酒店適應環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質，從而提高其工作質量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。為此，某酒店在20_年度開展了大量的培訓工作，要求各部門每月制訂培訓計劃，以第二季度為例，累計培訓時間為242、5小時，其中四月份為101、5小時，五月份為67、5小時，六月份為73、5小時。部門平均培訓課程在6節(jié)/月，人均月平均培訓課時約8小時，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓課時指數(shù)的中上水平。
酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓師制度，人力資源部加強了對基礎培訓師的能力指導訓練，集中組織了“培訓技能實踐課程”和一些基礎的管理知識和專業(yè)知識課程。加大培訓考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財務收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉正、調職、晉升等考核打下基礎。
通過以上措施的實施，可以看到某酒店的人員流動率在12月份達到了最低，僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。
2、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動，分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等，增強企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會，以大家庭的形式為當月生日員工慶賀，給予誠心的祝福，增強員工的歸屬感。
3、定期編制出版酒店內刊，按月更新員工宣傳櫥窗，建立酒店與員工溝通的橋梁。
經(jīng)營工作心得篇十三
經(jīng)營孩子，就像經(jīng)營一家企業(yè)，需要理解、溝通、引導和耐心。這是一個既富有挑戰(zhàn)性又充滿樂趣的過程。在這篇文章中，我將分享一些我在經(jīng)營孩子過程中的心得和體驗。
1.理解孩子的需求和情緒
在經(jīng)營孩子的過程中，理解是關鍵。每個孩子都有他們獨特的需求和情感。有時候，我們需要耐心地傾聽，去理解他們的感受，而不是僅僅看他們的行為。這需要我們放下成人的視角，用心去感知他們的世界。
2.建立良好的溝通渠道
有效的溝通是經(jīng)營孩子的重要一環(huán)。我們需要與孩子建立開放、誠實的溝通渠道，讓他們知道我們可以傾聽他們的想法和感受。同時，我們也需要教導他們如何表達自己的需求和感受，以便他們更有效地解決問題。
3.引導孩子的發(fā)展和成長
作為家長，我們的職責是引導孩子成長，幫助他們發(fā)展自己的潛能。這可能包括提供學習資源、設定目標和鼓勵他們嘗試新事物。我始終相信，每個孩子都有自己獨特的天賦和興趣，我們的任務是幫助他們發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)這些潛能。
4.適時給予孩子支持和鼓勵
在孩子成長的過程中，他們會遇到各種挑戰(zhàn)和困難。這時，我們需要給予他們必要的支持和鼓勵。當我們看到他們在努力，我們就需要肯定他們的努力，這會給他們帶來積極的影響。
5.保持冷靜和耐心
經(jīng)營孩子的過程中，最難的可能是我們需要保持冷靜和耐心。當我們看到孩子犯錯，或者他們的行為讓我們感到沮喪，我們需要提醒自己，我們需要保持冷靜和耐心，理解他們的需求，并引導他們走向正確的道路。
總的來說，經(jīng)營孩子是一項需要投入時間、精力和情感的工作。但是，當我們看到他們的成長和進步，我們就會感到一切的努力都是值得的。經(jīng)營孩子不僅是一個過程，更是一種態(tài)度和理念。我深信，當我們用心去理解、溝通、引導和鼓勵孩子，我們就能幫助他們成為更好的自己。
經(jīng)營工作心得篇十四
企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概念的形成源于“戰(zhàn)略”一詞，“戰(zhàn)略”，原為軍事用語。隨著人類社會實踐的發(fā)展，“戰(zhàn)略”一詞被廣泛用于軍事之外的領域，并賦予了新的含義?！掇o?！分袑Α皯?zhàn)略”一詞有這樣的解釋：“戰(zhàn)略”泛指重大的、帶全局性或決定全局的謀劃。把戰(zhàn)略思想融入企業(yè)經(jīng)營管理之中，也就有了"企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略"一說。
何謂企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略？企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略就是企業(yè)為了提高競爭優(yōu)勢，確定戰(zhàn)略目標并為戰(zhàn)略目標而進行的整體規(guī)劃。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是經(jīng)營一級的戰(zhàn)略，它的重點是要改進一個經(jīng)營單位在其所從事的行業(yè)中，或在某一特定的細分市場中所提供的產(chǎn)品和服務的競爭地位。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略涉及企業(yè)在自己的這一經(jīng)營領域扮演什么角色，以及在經(jīng)營單位內如何分配資源的問題。
前面的兩段話是關于"企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略"概念的形成以及定義，這是我才進公司的時候，為了了解經(jīng)營的含義而在網(wǎng)上看到的。雖然已經(jīng)來公司半年，但這個經(jīng)營戰(zhàn)略始終沒有完全理解，直到前幾天看到了謝總提出的集團公司大經(jīng)營戰(zhàn)略指導思想時我一下子就明白了什么叫作經(jīng)營戰(zhàn)略，因為謝總提出的集團公司大經(jīng)營戰(zhàn)略比我知道的要詳細，深層，通俗。特別對我這個新員工指明了以后工作前進的方向。集團公司大經(jīng)營戰(zhàn)略是xx總在20xx年2月份召開的經(jīng)營工作研討會上提出的，主要分為以下十點：
（1）要站在制高點上，高瞻遠矚、高屋建瓴地分析解決經(jīng)營管理問題，提高、豐富、武裝自己，把握市場。
（2）戰(zhàn)略思想明確，創(chuàng)新思維能力強，接受新東西快。
（3）大集團作戰(zhàn)，調度指揮有力、反應迅速。
（4）人才輩出，人才的知識面寬、結構合理，理念明確，敬業(yè)精神強。
（5）大局觀念強，全員經(jīng)營意識強，上下互動，密切配合，資源共享。
（6）經(jīng)營構架齊全，布局合理，分工明確，裝備先進，覆蓋面廣。
（7）大標、好標、效益標比重大，整體效應明顯，經(jīng)濟效益好。
（8）分配、激勵機制能彰顯企業(yè)個性風采，經(jīng)營人員既感責任重大，又感心情舒暢，激情奔放。
（9）業(yè)內經(jīng)營資源豐富，取舍明確，得心應手，縱橫自如。
（10）經(jīng)營和生產(chǎn)成為有機整體，互為促進，相輔相成。
看完xx總的這10條大經(jīng)營戰(zhàn)略，我知道了我在以后的經(jīng)營工作中要不斷的提高和豐富自己，使自己擁有扎實的專業(yè)技能和知識。還要有良好的`工作態(tài)度，使自己有良好的狀態(tài)迎接每一次戰(zhàn)斗。又要有團隊合作的精神，使自己成為這個大家庭中重要的一員。再要有火一樣的熱情，使自己在內在外都彰顯我們企業(yè)的個性風采。只要我們這樣，我們就能在每一次的戰(zhàn)斗中取得勝利，取得輝煌的成績。
所以我要以xx總的大經(jīng)營戰(zhàn)略為指導思想來完成每一步工作，為集團取的更好的發(fā)展做出貢獻，我們要在謝總的帶領下爭創(chuàng)中國市政建設名牌企業(yè)！
xx
20xx年xx月xx日
經(jīng)營工作心得篇十五
各位微信的經(jīng)營者們，我們在經(jīng)營微信的過程中，一定會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和困難。我想分享一些我的經(jīng)營心得，希望對你們有所幫助。
首先，我們要明白，微信不僅僅是一個社交工具，更是一種生活方式。因此，我們需要將用戶的需求和反饋放在首位，以用戶為中心來設計我們的產(chǎn)品和服務，才能真正獲得用戶的認可和信賴。
其次，我們要注重用戶體驗。微信的功能越來越豐富，但我們需要確保用戶在使用我們的產(chǎn)品時，能夠得到簡單、易用、高效的服務。我們需要不斷優(yōu)化產(chǎn)品的設計，提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性和安全性，讓用戶在使用我們的產(chǎn)品時感到安心和舒適。
第三，我們要注重用戶關系。在微信的經(jīng)營中，用戶關系是最重要的資源之一。我們需要建立良好的用戶關系，與用戶保持密切的溝通和互動，了解用戶的需求和反饋，為用戶提供更有價值的服務。
最后，我們要注重營銷策略。微信的經(jīng)營需要有一定的營銷策略，才能更好地吸引用戶的注意力，提高產(chǎn)品的知名度和用戶量。我們需要了解用戶的需求和行為習慣，制定有針對性的營銷策略，提高產(chǎn)品的吸引力和用戶滿意度。
總之，微信的經(jīng)營需要我們注重用戶體驗、用戶關系和營銷策略，以用戶為中心，不斷提高產(chǎn)品的質量和價值，才能真正獲得用戶的認可和信賴。希望我的分享對你們有所幫助。
經(jīng)營工作心得篇十六
“也許你一文不名，但你一樣可以追求卓越。
也許你出身不凡，但你同樣需要經(jīng)營人生?！?BR> ——蘇建誠
蘇教授1959年生于臺灣的殷實之家，在被極度呵護與溺愛中成長的他曾被推為“紈绔子弟”的代表，但他硬是靠著自己的努力、樂觀、進取，證明了自己，成為經(jīng)營人生的佼佼者。在商場拼搏了二十幾年之后，蘇教授有感于一位職業(yè)經(jīng)理人對社會應有的責任，自2005年開始獻身教育，希望把畢生所學能夠以文字或透過演講的方式傳承給年輕人，讓年輕人少走一些彎路。
《經(jīng)營人生》收錄了作者蘇建誠教授的多篇文章,它描述了蘇教授身邊或生活、工作上的一些見解感受及處理之道，表現(xiàn)了他對生活的感悟，從中折射出生活的哲理。給我印象最深刻的是《不能在巴黎碰面的夜晚》，講的是不能把不懂外語的老板扔在旅館自己去找朋友玩，要辦正事，首先要管住自己的吃喝玩樂，老板的事是正事，公司業(yè)務是正事，不能因了自己的喜好忘了出門的主題。另一個是處理菲律賓成衣加工廠女工頻繁上廁所、聊天的事件，蘇教授讓我再次認識到了遵循入境隨俗、因人而異原則處理問題的重要性。
在《經(jīng)營人生》這本書中有許多妙趣橫生、蘊含哲理的字句，告訴我們如何經(jīng)營人生。通過閱讀我頗有感悟，因而我在此摘錄書中的一些語句，與大家一起分享。
1、考試一百分只是短暫的，會主動跟別人打招呼，待人有禮貌才是一輩子的事，那是踏入社會的求生之道。
2、配角演的稱職，才能襯托出主角的魅力，終將成就一出精神又叫座的巨作。
3、積極的人，珍惜時間;懶惰的人，糟蹋時間;無聊的人，消磨時間。
“人長交，帳短會”。與人的金錢往來，要在最短的時間里會清楚，那朋友間的交往才會維持的長長久久。
4、做任何一件事，都能發(fā)揮專業(yè)的水平，要做就要做到最好的，哪怕像吃喝玩樂這種事，也要用認真的態(tài)度去面對，有周詳?shù)挠媱?，做起事來才不會亂無章法。
5、小事不計較，必有大福報。
6、只要自己活得有自信，自然而然自卑心永遠不會纏身，那才是真正的活得有自尊。
7、當我們在積極追求專業(yè)知識的同時，不要忘了最基本的常識。
8、遠親不如近鄰，善待他人，必有善報。
9、要往前看，不要太計較眼前的損失和失敗;要記取教訓，化悲憤為力量，人的一生中，大大小小的轉折點無數(shù)，不要指望著每一次都會贏;只要最后那一次贏了，足矣!
10、刀子嘴豆腐心，只是在給自己下臺階;造成對別人的傷害卻于事無補。
經(jīng)營工作心得篇十七
在今天的商業(yè)世界，微信已經(jīng)成為一個不可或缺的溝通工具。作為一位微信的經(jīng)營者，如何讓你的微信產(chǎn)生最大價值，值得每個人去探索和思考。本文將與你分享一些微信經(jīng)營的心得體會，希望能對你開啟微信經(jīng)營之路提供一些幫助。
1.定位清晰
首先，要明確你的微信定位。你的微信賬號應該是你品牌的代表，代表你的產(chǎn)品，服務以及價值觀。清晰的定位可以幫助你在用戶心中形成獨特的印象，從而更容易被人們記住和信任。
2.內容為王
在微信上，內容是王道。你需要花時間創(chuàng)建和分享高質量的內容，這不僅可以吸引和保持你的粉絲，還可以提升你的品牌知名度和用戶忠誠度。
3.互動交流
微信不僅是一個溝通工具，更是一個可以與粉絲互動的平臺。通過微信的互動功能，你可以與你的粉絲進行更深入的交流，了解他們的需求和反饋，從而改進你的產(chǎn)品和服務。
4.數(shù)據(jù)分析
微信提供了詳細的數(shù)據(jù)分析功能，通過這些數(shù)據(jù)分析，你可以了解你的用戶，他們的行為，興趣，以及你的品牌在他們心中的印象。利用這些信息，你可以優(yōu)化你的策略，從而更好地滿足用戶需求。
5.持之以恒
最后，微信經(jīng)營需要持之以恒的精神。微信是一個長期的，持續(xù)的過程，你需要定期分享你的品牌故事，產(chǎn)品更新，以及優(yōu)質內容，才能保持你的粉絲的熱情和忠誠度。
總結，微信經(jīng)營需要我們有一個清晰的定位，提供高質量的內容，積極的互動，善于利用數(shù)據(jù)分析，以及持之以恒的精神。通過不斷地實踐和探索，我相信我們可以更好地利用微信這個平臺，為我們的品牌帶來更大的價值。
經(jīng)營工作心得篇十八
對于企業(yè)文化的.理解，在課程以前的概念中，一直有個誤區(qū)，認為：企業(yè)文化除了企業(yè)文化中的ci、vi是活生生的，其余的都是非常虛無縹緲的，什么企業(yè)理念等等。但是通過本次課程的闡述，老師將人力資源與企業(yè)文化有機結合，由此發(fā)現(xiàn)，其實企業(yè)文化原來也可以這樣有效的與實踐進行結合。以此，也再次佐證了事物的多面性理論。
企業(yè)文化是個“軟”事物，但是，企業(yè)文化在能實現(xiàn)其積極價值的時候，那么它能帶來的價值又是無窮的。當一個企業(yè)的文化被推動的時候，那么產(chǎn)生的效能將是非?？捎^的?？煽诳蓸房偛弥v過，如果可口可樂全球的公司都被火燒掉了，他也可以讓可口可樂很快站立起來。放大來看，中國幾千年的歷史也告訴我們一點，雖然漢民族遭遇過幾次大的外族入侵，但由于漢民族的文化的強大文化基礎，所以使得外來入侵者反倒被漢民族所同化。
同時，我認為，企業(yè)文化是可以從下面開始推動的（這一點與老師的觀點不完全吻合）。但，前提是：高階人員的管理水平應高于其下屬的水平的。比如，在推行四海家具的精益生產(chǎn)的時候，我們就是通過對中基層干部進行班組文化的打造，讓這一批管理干部的素質開始提升，進而讓管理干部產(chǎn)生了實際行動，最終改變了生產(chǎn)績效，為項目的成功推行奠定了良好的基礎。
另外一個觀點也是我非常認同的：企業(yè)的變革必須有企業(yè)經(jīng)營者的全力支持才能確保項目的成功。
企業(yè)文化植入一個企業(yè)與我們現(xiàn)在所推行的精益生產(chǎn)或精細化管理，其實都是一個新觀念、新技能的導入過程。所以，精益生產(chǎn)、精細化管理要想順利的在企業(yè)中得以實施，必須緊抓住老板不放松，否則，一切終將是空談。
反觀我們在做精益生產(chǎn)過程中，失敗的案例或失敗的過程，其實，都是違背了這個基本原則。所以，加強與最高經(jīng)營者的對話將是我們項目推進必須要加強的事情。也是每個顧問師必須完成的事情，而不能依靠項目中的一個、兩個老師或某個老師去做，應該是全員性的。因此，如何找到老板的關注點也是每個顧問師必須修煉的地方。
對于企業(yè)文化的學習與修煉，是個長期的實踐過程，不可能一蹴而就，同時也希望企業(yè)文化的建設，能在我們精益與精細項目中起到支持的作用。