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工作服務承諾書篇一
為認真貫徹落實國家、省、市有關基本醫(yī)療保險(以下簡稱醫(yī)保)的政策及各項配套文件，保證參保人員更好地享受基本醫(yī)療保險服務，鄭重做出如下承諾：
(一)嚴格執(zhí)行國家(省、市、縣)關于醫(yī)保制度有關法律法規(guī)、規(guī)章制度和管理辦法。
(二)依法依規(guī)按照醫(yī)保診療項目、醫(yī)療服務設施和用藥范圍以及支付標準，為參保人員提供基本醫(yī)療服務，合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費，合理收住院，不無故拒絕、推諉或滯留就醫(yī)的參保人員。
(三)如實將參保人員的所有醫(yī)療費用明細錄入醫(yī)療保險信息系統(tǒng)并及時上傳。
(四)不未經(jīng)批準，私自同意其他機構(包括未取得定點醫(yī)療機構資格的分支機構)以本機構名義進行醫(yī)保結算。
(五)不擅自改變醫(yī)保服務范圍，將本定點醫(yī)療機構或者部分科室承包、出租給其他單位或個人經(jīng)營。
(六)不對醫(yī)保政策規(guī)定進行誤導性、欺騙性宣傳。
(七)向參保人員提供醫(yī)療服務時，做到不分解收費、不超標準收費、不重復收費、不套用項目收費、不掛床辦理住院手續(xù)、不串換藥品、耗材和診療項目等。
(八)嚴格遵守醫(yī)保支付范圍規(guī)定，不將醫(yī)保支付范圍規(guī)定的禁止情形串換入醫(yī)保支付范圍。
(九)自覺依法接受醫(yī)療保障行政部門的日常管理、監(jiān)督檢查、費用審核、定期考核、資料調取等行政監(jiān)督管理工作。自覺依法接受醫(yī)療保障行政部門依法給予的行政處罰和其他懲戒，并依法承擔民事、刑事責任。
工作服務承諾書篇二
有幸成為公司安保隊一員，我愿意為公司安全保衛(wèi)工作付出、貢獻，努力確保園區(qū)生產(chǎn)、生活、工作順利進行，安全有序。我保證承諾如下事項：
1. 堅決服從命令，聽從指揮；
2. 全心全意為公司服務；
3. 工作認真，辦事謹慎；
4. 禮貌熱情，舉止文明；
5. 反應快速，應急有序；
6. 端正態(tài)度，心態(tài)良好；
7. 著裝整齊，形象端莊；
8. 一切以公司利益出發(fā)，不做損害公司利益的事；
9. 嚴格遵守保安手冊，執(zhí)行公司各項規(guī)章制度；
10. 遵守國家法律、法規(guī)、條令，不做違法亂紀事項；
11. 如有違背，愿意接受公司相關規(guī)定處理。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
工作服務承諾書篇三
1、修建性詳細規(guī)劃審批
（1）經(jīng)受理的規(guī)劃項目，20個工作日內提出初審意見。
初審后不需要提交評審會的項目，15個工作日內提出規(guī)劃審查意見。初審后需要提交評審會的項目，與建設單位、設計單位協(xié)商評審會召開時間，評審會開后15個工作日內發(fā)出評審紀要。按照規(guī)劃審查意見或評審紀要修改完善的規(guī)劃項目報我局后，15個工作日內提出審查意見。
2、規(guī)劃選址及（建設用地規(guī)劃許可證）的核發(fā)
（1）對于具備發(fā)證條件并符合用地規(guī)劃要求的，經(jīng)正式受理后，20個工作日內辦理完審批手續(xù)。
自接到批準文件之日起，20個工作日內辦理完審批手續(xù)。
3、建設項目的施工報建
具備條件的項目經(jīng)受理后，20個工作日內審批完畢。
我局設有落實社會服務承諾制度監(jiān)察領導小組，負責對承諾制度的落實進行監(jiān)督。設立監(jiān)督投訴信箱（設在大樓通道），如發(fā)現(xiàn)工作人員違反承諾工作紀律的，請投訴到本局監(jiān)督箱。我局自接到投訴后15天內給予答復，對于拖延辦事的人員，視情況將按有關規(guī)定給予處理或報送有關部門處理。遇到特殊情況無法在承諾時間內處理完畢的，我們將及時向客戶作出解釋。
1、上述承諾時限指項目在本局的辦理時間。呈報上一級部門或需有關部門相互協(xié)調審批的'項目，時間不計在本局的承諾時限范圍內。
2、承諾時限中的“工作日”指法定工作時間。
3、對于提前審批完畢的項目，我局將及時通知建設單位或個人。
工作服務承諾書篇四
提供基于有線電視網(wǎng)絡的各項業(yè)務辦理、終端安裝與維護、用戶咨詢與投訴等各項服務。
2.服務標準
2.1堅持使用文明禮貌語言，主動熱情地接待用戶，全心全意為用戶服務。
2.2準確、快捷地受理用戶申辦的業(yè)務，單筆業(yè)務用戶候時不超過15分鐘。
2.3嚴格按照國家有關規(guī)定收取費用，不多收費、濫收費。
2.4用戶申請辦理有線電視網(wǎng)絡終端報裝或遷移，若不具備安裝條件的，在48小時內向用戶說明。
2.5用戶辦理完報裝或遷移手續(xù)后，在72小時內完成終端安裝。安裝現(xiàn)場文明施工，保證施工質量，施工完畢將現(xiàn)場清理干凈。
2.6全天候受理用戶維修投訴電話，一般故障修復不超過24小時，重大故障不超過48小時，做好用戶滿意度確認工作。
2.7因網(wǎng)絡資源變更、線路檢修、設備搬遷、線纜割接、網(wǎng)絡及軟件升級等可預見的原因影響用戶使用時，應提前24小時向用戶公告。
2.8耐心解答用戶疑難，盡力為用戶提供方便。對有特殊要求或行動不便的`用戶，提供上門收費服務。
2.9依法查處違章私接亂掛行為，維護用戶合法權益。
3.違諾責任與監(jiān)察
如果您對我們的工作質量和服務態(tài)度不滿意，請及時投訴舉報，我們將在24小時內給您答復，并及時告知處理結果。
如果因我們的失誤給您帶來麻煩或不便，我們將向您賠禮道歉，并對相關責任部門和個人給予嚴肅查處，決不姑息。
工作服務承諾書篇五
“四零”服務承諾書
為踐行“四句話，十六字”總要求，按照黑龍江省《省直機關“四零”承諾服務創(chuàng)建實施方案》和省公安廳出入境管理局《黑龍江公安出入境管理部門“四零”承諾服務創(chuàng)建工作實施方案》要求，青岡縣公安局出入境管理大隊結合工作實際，現(xiàn)公開承諾如下：
一、服務受理零推諉
一是嚴格落實首問負責制和一次性告知制度。答復咨詢準確、全面，對不屬于職責范圍內的咨詢，應告知申請人到相關部門辦理;對于手續(xù)不完備的，一次告知申請人應補齊的所有材料;二是嚴格落實警務公開制。公開民警的身份，工作臺上放置標明民警姓名、警號、照片的服務監(jiān)督牌;公開行政許可服務事項，在服務大廳張貼、懸掛、放置申領出入境證件須知、工作流程、申請手續(xù)收費標準、辦證結時限等。保證符合法定情形的申請人即時受理。
二、服務方式零距離
一是通過微信公眾平臺、電子顯示屏、公示板、咨詢臺等,為群眾實時發(fā)布各類相關政策規(guī)定，辦事指南、辦理手續(xù)、辦理流程等，提供示范文本、業(yè)務咨詢等便捷服務;充分利用黑龍江“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務服務平臺”，提供網(wǎng)上下載申請表、網(wǎng)上預約辦證時間、網(wǎng)上查詢出入境辦事窗口地址、網(wǎng)上查詢證件郵寄速遞流轉行程以及與出入境管理有關的信息服務。二是設置專門服務電話，為確有需求的申請人提供特殊情況應急服務;在辦證高峰期開足工作臺、備齊接待警力，實行全員上崗，避免申請人過長時間等候，營造輕松愉悅的辦證環(huán)境。三是完善服務設施，方便辦事群眾。從抓優(yōu)化環(huán)境入手，保持環(huán)境衛(wèi)生整潔，內務管理井然有序，提供辦事群眾使用的桌椅、紙張、筆墨、飲水機、醫(yī)藥箱、手機加油站、報刊書籍以及其他相應的設施，為群眾創(chuàng)造舒適辦證環(huán)境。
三、服務質量零差錯
注重習慣養(yǎng)成，將“人本、專業(yè)、安全、便捷”的出入境服務理念落實到每名民警的具體行動中，掌握出入境管理的有關法律法規(guī)、掌握本職工作所必須的工作規(guī)范、熟練使用最新的全國版出入境信息系統(tǒng)，努力練就“三個好把式”，養(yǎng)成“五個好作風”，通過“服務之星”評選活動，激勵民警形成比、學、趕、超的工作氛圍，集聚正能量，奮力奉獻一流的業(yè)績，保證嚴謹細致、高質量地做好窗口服務工作。
四、服務結果零投訴
按照規(guī)定著裝上崗、警容嚴整，接待群眾耐心細致、語言規(guī)范文明，設立群眾意見簿、舉報箱，公布咨詢和監(jiān)督舉報電話。建立服務評價體系和監(jiān)督機制，通過窗口評價器，對窗口民警及輔警的服務質量進行評估分析，掌握總體情況，及時改進工作，提供服務水平;通過定期聽取社會特邀監(jiān)督員的意見，定期回訪辦證申請人等方式，監(jiān)督檢查窗口民警的服務行為，保證及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改問題，努力贏得人民群眾的認可和信賴。
工作服務承諾書篇六
本人鄭重承諾，在企業(yè)安全生產(chǎn)工作中嚴格履行以下職責和義務：
一、遵守國家各級法律、法規(guī)以及公司各項規(guī)章制度本人嚴格遵守《安全生產(chǎn)法》、《河北省安全生產(chǎn)條例》和《河北省落實生產(chǎn)經(jīng)營單位安全主體責任暫行規(guī)定》等國家法律、法規(guī)、標準和公司有關安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
二、自覺接受各項安全生產(chǎn)教育和培訓，掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識
1、在獨立上崗前掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識和安全操作技能，掌握安全設備、設施、工具、勞動防護用品的使用、維護和保管知識。
2、特種作業(yè)前按照國家有關規(guī)定進行專門的安全作業(yè)培訓，取得特種作業(yè)操作資格證書后持證上崗作業(yè)。
3、了解本人作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施及事故應急措施和相關自救互救知識，增強事故預防和應急處理能力。
三、履行公司、本部門制度規(guī)定的安全生產(chǎn)職責和義務
1、嚴格按照崗位安全操作規(guī)程和安全作業(yè)指導書規(guī)定作業(yè)，服從單位領導的管理，杜絕違章行為。
2、落實安全生產(chǎn)整改措施，積極采用新技術、新工藝，改善勞動生產(chǎn)條件，不使用未經(jīng)公司三同時驗收或國家明令淘汰、禁止的、報廢的或危及生產(chǎn)安全的工藝、設備，提高生產(chǎn)裝臵的安全性。
3、負責對本崗位生產(chǎn)現(xiàn)場的機械和電氣設備的日常檢查、管理，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全事故隱患，嚴格落實本崗范圍內的易燃易爆、危化品使用等重點部位監(jiān)控措施，確保設備、設施的安全使用。
4、工作中互相關心、互相照顧、互相提醒、互相監(jiān)督，不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。
5、工作中集中精力，不帶病作業(yè)，不疲勞作業(yè)，不做與工作無關的.危險動作。
6、發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素時，立即向安全生產(chǎn)管理人員或者本單位負責人報告并采取可能的應急措施。
7、拒絕違章指揮和強令冒險作業(yè);制止、糾正其他人員的違章行為;積極對本單位的安全生產(chǎn)決策事項和日常的安全生產(chǎn)工作提出意見、建議。
8、履行公司、本部門制度規(guī)定的其它安全生產(chǎn)職責。
四、積極參與、配合安全事故處理
1、發(fā)生生產(chǎn)安全事故后，事故現(xiàn)場人員立即報告本單位負責人。迅速采取措施進行搶救，保護事故現(xiàn)場，防止事故擴大，并立即如實報告本部門領導和其他有關部門。
2、不隱瞞、不謊報、不拖延，不故意破壞事故現(xiàn)場，保護有關證據(jù)。
五、若違反上述承諾和未履行安全生產(chǎn)職責，未導致發(fā)生責任事故的，本人承諾接受每次500元的罰款。
六、若違反上述承諾和未履行安全生產(chǎn)職責，導致發(fā)生責任事故的，本人承諾不阻礙和干涉對生產(chǎn)安全事故的依法調查和處理，并接受如下處罰：
1、發(fā)生不能評級的輕傷事故、直接經(jīng)濟損失在20萬元以下的設備、火災事故：每人次處罰本人3000元。
2、發(fā)生十級傷殘事故：每人次處罰相當于本人事故前7個月收入的罰款，但不得低于1.5萬元。
3、發(fā)生九級傷殘事故或直接經(jīng)濟損失在20萬元-100萬元的設備、火災事故：每人次處罰相當于本人事故前9個月收入的罰款，但不得低于2萬元。
4、發(fā)生八級傷殘事故每人次處罰本人相當于本人事故前12個月收入的罰款，但不得低于3萬元。
5、發(fā)生七級傷殘事故每人次處罰本人相當于本人事故前15個月收入的罰款，但不得低于4萬元。
6、發(fā)生六級傷殘事故每人次處罰本人相當于本人事故前18個月收入的罰款，但不得低于5萬元。
7、發(fā)生五級傷殘事故或直接經(jīng)濟損失在100萬元以上的設備、火災事故：每人次處罰本人相當于本人事故前20個月收入的罰款，但不得低于6萬元。
8、發(fā)生四級及以上傷殘事故：每人次處罰本人相當于本人事故前22個月收入的罰款，但不得低于7萬元。
9、對事故責任處罰保證在一個月內落實并交公司有關部門。承諾期限：自本承諾書簽訂之日起至下次改版重新簽訂止。
承諾人：
xx
xx
日期：xx年xx月xx日
工作服務承諾書篇七
一、本人已接受過安全教育培訓，能夠認真執(zhí)行安全第一、預防為主、綜合治理的安全方針，遵守各項安全管理制度和規(guī)定，能做到不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害，保護他人不被傷害。
二、不違章指揮，不違章作業(yè)，不違反勞動紀律，抵制違章管理，杜絕三違行為。
三、主動接受各種安全教育培訓和考核。
四、嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程和施工作業(yè)安全管理規(guī)定。五、穿戴好勞動保護用品，著標準裝上崗。
六、不帶火種進入生產(chǎn)區(qū)，不在非吸煙區(qū)吸煙，嚴格遵守防火防爆、禁煙禁火、交通安全等制度。
七、不亂排廢水、廢氣、廢渣，不亂扔生活垃圾。
八、會報警、會自救、會互救、會使用滅火器等消防、氣防設施。我已經(jīng)接受了施工安全培訓，完全理解了項目部的基本安全規(guī)定，并承諾嚴格遵守，如果違反規(guī)定自愿接受處罰。
承諾人：
xx
xx
日期：xx年xx月xx日
工作服務承諾書篇八
為改進工作作風，提高機關行政效能，優(yōu)化服務，營造經(jīng)濟社會發(fā)展良好環(huán)境，特鄭重向社會承諾：
一、落實良好的服務意識，提高宗旨意識，強化群眾觀念。增強責任心和執(zhí)行力。各項業(yè)務形成一個良好的辦公程序體系，嚴格按照法規(guī)政策辦理各項公積金業(yè)務，秉公廉潔，勤政廉政，不以權謀私。
二、落實良好的服務意識，提高服務質量和水平。落實各個科室職員的崗位職責，遵守紀律、改進服務態(tài)度、提高辦事效率。正確使用辦公禮貌用語，實現(xiàn)優(yōu)質服務。
三、落實群眾觀念，努力把實事辦好，把好事辦實，把工作做到基層，加大公積金繳存覆蓋率。力爭落實財政補貼到位，真正做到維護職工的權益。
四、落實三項制度，切實轉變干部作風，提高辦事效率和實行問責。
3、對職工申請住房公積金個人帳戶內存儲余額復核的，自收到申請之日起3日內辦理完結，并給予書面答復。
4、對因個人問題給工作及單位造成影響的，按照有關規(guī)定予以問責及追究責任。
五、落實監(jiān)督機制，自覺接受社會監(jiān)督。完善管理與監(jiān)管信息系統(tǒng)并與自治區(qū)監(jiān)管辦聯(lián)網(wǎng)，開通查詢系統(tǒng)，方便繳存職工查詢繳存和結余等情況;建立開通網(wǎng)站，自覺接受群眾的監(jiān)督，實現(xiàn)“陽光”管理。
以上承諾，歡迎廣大干部職工和社會各界監(jiān)督，并提出寶貴意見和建議。
承諾人（簽名）：
xx年xx月xx日
工作服務承諾書篇九
為切實轉變工作作風，提升行政效能，增強服務意識，提高辦事效率，更好地為建設中原經(jīng)濟區(qū)強市和“幸福新鄉(xiāng)”服務，為各基層工會和廣大干部職工服務，現(xiàn)向全社會鄭重承諾：
1、堅持依法行政、客觀公正、務實高效和公開透明、民主監(jiān)督的原則，認真履行職責、積極為群眾服務。
2、以爭創(chuàng)“五型”機關(學習型、研究型、實干型、創(chuàng)新型、節(jié)約型)為目標，不斷健全和完善市總工會各項規(guī)章制度，切實抓好領導班子和機關干部的黨風廉政建設工作;在全體機關干部職工中，大力倡導八個方面的良好風氣，切實加強作風建設，塑造市總求真務實、開拓創(chuàng)新的工作形象。
3、明確辦事期限。在辦理申領金秋助學資金、貧困救助、接待來信、來電、來訪以及各項工會會員辦理事宜，凡屬本單位職責范圍內的，須在受理之日起3-5天內辦理完畢。特殊情況的不得超過10天。
4、提高服務質量。禮貌待人、文明辦事、熱情服務，態(tài)度和藹。機關干部在接受群眾和基層單位來訪時，要說文明用語。在辦理各項事宜時主動熱情，并積極提供便利，不能辦時應做好解釋說明工作。
5、建立健全并全面落實首問負責制、崗位責任制、政務公開和服務承諾制、限時辦結制、一次性告知制、績效考核制、過錯責任追究制等制度。對于事關職工生活安排的事項要優(yōu)先落實，對于本單位應辦理事項要優(yōu)質服務。
6、嚴肅紀律，廉潔從政。做到不以權謀私，不吃、拿、卡、要，不推諉扯皮。凡涉及我單位工作人員違規(guī)違法行政的投訴，一經(jīng)查實，堅決按有關規(guī)定處理。
7、引導廣大干部職工樹立終生學習觀念，深入開展讀書活動、崗位學習活動和社會實踐活動，不斷提高廣大干部職工的綜合素質。積極弘揚社會主義核心價值觀，大力開展以社會主義“榮辱觀”、民族團結教育工程等為主題的思想道德建設教育活動;教育引導職工樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，維護新鄉(xiāng)穩(wěn)定，構建社會主義和諧新鄉(xiāng)。
8、做好國家、省級、市級勞模、模范職工之家、女職工文明示范崗、五一勞動獎章、工人先鋒號等先進集體和個人的評選推薦工作，對候選集體和個人實行公示制。
熱忱歡迎廣大職工群眾對市總工會的工作進行監(jiān)督并提出意見和建議。
投訴方式如下：
電話：
郵箱：
網(wǎng)址：
微信公眾號：新鄉(xiāng)市總工會
工作服務承諾書篇十
我公司()為保證()在施工完成后達到建設單位對本工程的質量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設單位的要求，我公司就本工程質量保修向建設單位做出如下承諾：
1保修期內的售后服務
1.1保修服務范圍
1)保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。
2)對于工程承包范圍內的施工項目，
自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。
3)由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。
4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞，與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法，并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。
1.2保修期限
1、根據(jù)工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質量保修期限，并根據(jù)工程《建設工程質量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。
1)地基基礎和主體結構工程，為設計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。
3)電氣系統(tǒng)，給排水管道，設備安裝為2年。
4)裝修工程為2年。
2、工程保修及服務承諾
1)我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行。
2)嚴格貫徹公司的質量方針，本著客戶至上的原則，服務熱情，周到，隨叫隨到。
3)建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內工程回訪不少于五次，認真聽取建設單位意見，并形成回訪記錄。
4)建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術部派人負責。
5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：
a、在保修期內，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內進入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進行維護修復工作。
b、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。
c、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作。
6)工程保修原則及計劃
a、工程保修原則
1在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務，向業(yè)主負責，讓用戶滿意”的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質迅速的維修服務維護用戶利益。
2在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
b、工程保修回訪計劃
1、交工后三個月即進行工程回訪，一年內再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。
2、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改，本著客戶至人，服務熱情的原則，及時對工程存在質量問題進行整改，直至業(yè)主滿意。
3、落實保修期內和售后服務措施：每3個月進行質量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意。客戶的滿意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務。
公司名稱：建筑裝飾有限公司
日期：xx年月
工作服務承諾書篇十一
為進一步轉變信訪工作作風，提高工作效率，充分履行工作職責，作以下信訪服務承諾：
一、文明禮貌，態(tài)度熱情工作人員要忠于職守，愛崗敬業(yè)，勤政為民，在辦理群眾來信、接待群眾來訪中，文明禮貌，態(tài)度熱情，耐心周到，積極主動為群眾服務。
二、依法履職。嚴格按照《信訪條例》“屬地管理，誰主管、誰負責，及時就地解決問題與疏導教育相結合”的原則受理、轉送、交辦、督辦，反饋群眾的來信來訪，做到“件件有著落，事事有回音”。
三、認真處理群眾來信來訪。信訪事項受理告知期限15天；信訪事項辦理一般期限是60天，最長期限90天；信訪人對我辦做出的信訪事項處理意見不服的，請求復查、復核期限是30日。受理復查、復核的辦理期限30日，并書面答復信訪人。
四、認真辦理上級交辦的信訪問題。對級上交辦的信訪事項，一般在10個工作日內辦理，30日內辦結、上報和回復信訪人。
以上承諾，接受社會各界及廣大群眾的監(jiān)督。
xxx
20xx年xx月xx日
工作服務承諾書篇十二
為凝智聚力打贏扶貧攻堅戰(zhàn)，充分發(fā)揮縣管拔尖人才在我縣經(jīng)濟社會發(fā)展中的作用，中共蒲城縣委人才辦決定在全縣開展“助推扶貧攻堅，拔尖人才彰顯風采”的活動。
作為渭南市第五屆人大代表，蒲城縣縣委縣政府授予的第七批縣管拔尖才，張三興帶領全所律師，利用自身業(yè)務所長，在此向全縣人民作出鄭重承諾：
辰瑋律師事務所對全縣內所有貧困戶免費提供法律服務，免費咨詢，免費代書，免費訴訟代理，為他們深入解讀國家政策，為他們發(fā)展自身經(jīng)濟清除思想桎梏。
時間：自4月1日起，截至蒲城脫貧之日。
本次免費法律服務活動真實有效，望全縣父老鄉(xiāng)親相互轉告，讓需要知道的人知道，讓需要幫扶的人得到幫扶。
辰瑋律師事務所：蒲城延安路西段縣法院東鄰
電話：
電郵：
工作服務承諾書篇十三
為加快在建項目建設和已完工項目竣工驗收，確保各項建設項目按時保質保量完成任務，明確落實項目責任人。各小組遵守以下承諾：
1、各組組長為第一責任人，全面負責完成本組項目施工階段或竣工驗收階段的管理工作，組員按分工承擔項目責任工作。
2、主要職責是：負責本組項目前期手續(xù)和圖紙的盯辦;負責本組項目工程量清單編制、控制價、招投標和合同簽訂的盯辦工作;負責本組項目施工階段和竣工驗收階段的管理;完成對已完工項目務竣工驗收、結算和移交工作;對在建項目要按照合同約定，按計劃高效推進;確保按照安全生產(chǎn)要求，順利完成各項目工作。
3、各組必須于月日前，制定所負責項目工作進度時間表或工作計劃表，報項目建設督導小組。以20xx年xx月xx日作為項目終止點，明確承諾對在建項目的進展程度，對已完工項目必須完成竣工驗收、結算和移交工作。計劃表、進度表審核通過后，未經(jīng)批準，任何人不得擅自更改。
4、各小組由專人負責向項目督導組匯報項目進展，匯報時間定于每周五上午。各組嚴格履行本組職責，要分工明確。禁止出現(xiàn)玩忽職守、推諉扯皮、消極怠工的情況。小組負責人有權要求公司其他部門或單位對各小組相關工作給予配合。
5、小組根據(jù)各項目完成情況，由工程督導小組做出評價，根據(jù)《xx獎懲管理辦法》給予集體獎勵和總經(jīng)理特別獎勵。未能按照計劃時間結點完成項目工作，將按照項目完成程度(如完成小組項目總量的90%、80%、70%、60%)，對小組負責人給予停發(fā)績效、降職、降薪、解除勞動關系處理，小組其他成員參照小組負責人情況進行處理。
6、請各小組盡職盡責履行本職工作，嚴格遵守上述承諾。本承諾自簽字之日生效，20xx年xx月xx日后自動失效。各項目小組成員如無特別要求返回原工作部門。
7、此承諾接受新區(qū)管委會、xx紀委、工程督導小組、企業(yè)員工及社會監(jiān)督。
8、本承諾書一式二份。
單位(蓋章)：
承諾小組：
總經(jīng)理(簽章)：
小組負責人(簽字)：
20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日
工作服務承諾書篇一
為認真貫徹落實國家、省、市有關基本醫(yī)療保險(以下簡稱醫(yī)保)的政策及各項配套文件，保證參保人員更好地享受基本醫(yī)療保險服務，鄭重做出如下承諾：
(一)嚴格執(zhí)行國家(省、市、縣)關于醫(yī)保制度有關法律法規(guī)、規(guī)章制度和管理辦法。
(二)依法依規(guī)按照醫(yī)保診療項目、醫(yī)療服務設施和用藥范圍以及支付標準，為參保人員提供基本醫(yī)療服務，合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費，合理收住院，不無故拒絕、推諉或滯留就醫(yī)的參保人員。
(三)如實將參保人員的所有醫(yī)療費用明細錄入醫(yī)療保險信息系統(tǒng)并及時上傳。
(四)不未經(jīng)批準，私自同意其他機構(包括未取得定點醫(yī)療機構資格的分支機構)以本機構名義進行醫(yī)保結算。
(五)不擅自改變醫(yī)保服務范圍，將本定點醫(yī)療機構或者部分科室承包、出租給其他單位或個人經(jīng)營。
(六)不對醫(yī)保政策規(guī)定進行誤導性、欺騙性宣傳。
(七)向參保人員提供醫(yī)療服務時，做到不分解收費、不超標準收費、不重復收費、不套用項目收費、不掛床辦理住院手續(xù)、不串換藥品、耗材和診療項目等。
(八)嚴格遵守醫(yī)保支付范圍規(guī)定，不將醫(yī)保支付范圍規(guī)定的禁止情形串換入醫(yī)保支付范圍。
(九)自覺依法接受醫(yī)療保障行政部門的日常管理、監(jiān)督檢查、費用審核、定期考核、資料調取等行政監(jiān)督管理工作。自覺依法接受醫(yī)療保障行政部門依法給予的行政處罰和其他懲戒，并依法承擔民事、刑事責任。
工作服務承諾書篇二
有幸成為公司安保隊一員，我愿意為公司安全保衛(wèi)工作付出、貢獻，努力確保園區(qū)生產(chǎn)、生活、工作順利進行，安全有序。我保證承諾如下事項：
1. 堅決服從命令，聽從指揮；
2. 全心全意為公司服務；
3. 工作認真，辦事謹慎；
4. 禮貌熱情，舉止文明；
5. 反應快速，應急有序；
6. 端正態(tài)度，心態(tài)良好；
7. 著裝整齊，形象端莊；
8. 一切以公司利益出發(fā)，不做損害公司利益的事；
9. 嚴格遵守保安手冊，執(zhí)行公司各項規(guī)章制度；
10. 遵守國家法律、法規(guī)、條令，不做違法亂紀事項；
11. 如有違背，愿意接受公司相關規(guī)定處理。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
工作服務承諾書篇三
1、修建性詳細規(guī)劃審批
（1）經(jīng)受理的規(guī)劃項目，20個工作日內提出初審意見。
初審后不需要提交評審會的項目，15個工作日內提出規(guī)劃審查意見。初審后需要提交評審會的項目，與建設單位、設計單位協(xié)商評審會召開時間，評審會開后15個工作日內發(fā)出評審紀要。按照規(guī)劃審查意見或評審紀要修改完善的規(guī)劃項目報我局后，15個工作日內提出審查意見。
2、規(guī)劃選址及（建設用地規(guī)劃許可證）的核發(fā)
（1）對于具備發(fā)證條件并符合用地規(guī)劃要求的，經(jīng)正式受理后，20個工作日內辦理完審批手續(xù)。
自接到批準文件之日起，20個工作日內辦理完審批手續(xù)。
3、建設項目的施工報建
具備條件的項目經(jīng)受理后，20個工作日內審批完畢。
我局設有落實社會服務承諾制度監(jiān)察領導小組，負責對承諾制度的落實進行監(jiān)督。設立監(jiān)督投訴信箱（設在大樓通道），如發(fā)現(xiàn)工作人員違反承諾工作紀律的，請投訴到本局監(jiān)督箱。我局自接到投訴后15天內給予答復，對于拖延辦事的人員，視情況將按有關規(guī)定給予處理或報送有關部門處理。遇到特殊情況無法在承諾時間內處理完畢的，我們將及時向客戶作出解釋。
1、上述承諾時限指項目在本局的辦理時間。呈報上一級部門或需有關部門相互協(xié)調審批的'項目，時間不計在本局的承諾時限范圍內。
2、承諾時限中的“工作日”指法定工作時間。
3、對于提前審批完畢的項目，我局將及時通知建設單位或個人。
工作服務承諾書篇四
提供基于有線電視網(wǎng)絡的各項業(yè)務辦理、終端安裝與維護、用戶咨詢與投訴等各項服務。
2.服務標準
2.1堅持使用文明禮貌語言，主動熱情地接待用戶，全心全意為用戶服務。
2.2準確、快捷地受理用戶申辦的業(yè)務，單筆業(yè)務用戶候時不超過15分鐘。
2.3嚴格按照國家有關規(guī)定收取費用，不多收費、濫收費。
2.4用戶申請辦理有線電視網(wǎng)絡終端報裝或遷移，若不具備安裝條件的，在48小時內向用戶說明。
2.5用戶辦理完報裝或遷移手續(xù)后，在72小時內完成終端安裝。安裝現(xiàn)場文明施工，保證施工質量，施工完畢將現(xiàn)場清理干凈。
2.6全天候受理用戶維修投訴電話，一般故障修復不超過24小時，重大故障不超過48小時，做好用戶滿意度確認工作。
2.7因網(wǎng)絡資源變更、線路檢修、設備搬遷、線纜割接、網(wǎng)絡及軟件升級等可預見的原因影響用戶使用時，應提前24小時向用戶公告。
2.8耐心解答用戶疑難，盡力為用戶提供方便。對有特殊要求或行動不便的`用戶，提供上門收費服務。
2.9依法查處違章私接亂掛行為，維護用戶合法權益。
3.違諾責任與監(jiān)察
如果您對我們的工作質量和服務態(tài)度不滿意，請及時投訴舉報，我們將在24小時內給您答復，并及時告知處理結果。
如果因我們的失誤給您帶來麻煩或不便，我們將向您賠禮道歉，并對相關責任部門和個人給予嚴肅查處，決不姑息。
工作服務承諾書篇五
“四零”服務承諾書
為踐行“四句話，十六字”總要求，按照黑龍江省《省直機關“四零”承諾服務創(chuàng)建實施方案》和省公安廳出入境管理局《黑龍江公安出入境管理部門“四零”承諾服務創(chuàng)建工作實施方案》要求，青岡縣公安局出入境管理大隊結合工作實際，現(xiàn)公開承諾如下：
一、服務受理零推諉
一是嚴格落實首問負責制和一次性告知制度。答復咨詢準確、全面，對不屬于職責范圍內的咨詢，應告知申請人到相關部門辦理;對于手續(xù)不完備的，一次告知申請人應補齊的所有材料;二是嚴格落實警務公開制。公開民警的身份，工作臺上放置標明民警姓名、警號、照片的服務監(jiān)督牌;公開行政許可服務事項，在服務大廳張貼、懸掛、放置申領出入境證件須知、工作流程、申請手續(xù)收費標準、辦證結時限等。保證符合法定情形的申請人即時受理。
二、服務方式零距離
一是通過微信公眾平臺、電子顯示屏、公示板、咨詢臺等,為群眾實時發(fā)布各類相關政策規(guī)定，辦事指南、辦理手續(xù)、辦理流程等，提供示范文本、業(yè)務咨詢等便捷服務;充分利用黑龍江“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務服務平臺”，提供網(wǎng)上下載申請表、網(wǎng)上預約辦證時間、網(wǎng)上查詢出入境辦事窗口地址、網(wǎng)上查詢證件郵寄速遞流轉行程以及與出入境管理有關的信息服務。二是設置專門服務電話，為確有需求的申請人提供特殊情況應急服務;在辦證高峰期開足工作臺、備齊接待警力，實行全員上崗，避免申請人過長時間等候，營造輕松愉悅的辦證環(huán)境。三是完善服務設施，方便辦事群眾。從抓優(yōu)化環(huán)境入手，保持環(huán)境衛(wèi)生整潔，內務管理井然有序，提供辦事群眾使用的桌椅、紙張、筆墨、飲水機、醫(yī)藥箱、手機加油站、報刊書籍以及其他相應的設施，為群眾創(chuàng)造舒適辦證環(huán)境。
三、服務質量零差錯
注重習慣養(yǎng)成，將“人本、專業(yè)、安全、便捷”的出入境服務理念落實到每名民警的具體行動中，掌握出入境管理的有關法律法規(guī)、掌握本職工作所必須的工作規(guī)范、熟練使用最新的全國版出入境信息系統(tǒng)，努力練就“三個好把式”，養(yǎng)成“五個好作風”，通過“服務之星”評選活動，激勵民警形成比、學、趕、超的工作氛圍，集聚正能量，奮力奉獻一流的業(yè)績，保證嚴謹細致、高質量地做好窗口服務工作。
四、服務結果零投訴
按照規(guī)定著裝上崗、警容嚴整，接待群眾耐心細致、語言規(guī)范文明，設立群眾意見簿、舉報箱，公布咨詢和監(jiān)督舉報電話。建立服務評價體系和監(jiān)督機制，通過窗口評價器，對窗口民警及輔警的服務質量進行評估分析，掌握總體情況，及時改進工作，提供服務水平;通過定期聽取社會特邀監(jiān)督員的意見，定期回訪辦證申請人等方式，監(jiān)督檢查窗口民警的服務行為，保證及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改問題，努力贏得人民群眾的認可和信賴。
工作服務承諾書篇六
本人鄭重承諾，在企業(yè)安全生產(chǎn)工作中嚴格履行以下職責和義務：
一、遵守國家各級法律、法規(guī)以及公司各項規(guī)章制度本人嚴格遵守《安全生產(chǎn)法》、《河北省安全生產(chǎn)條例》和《河北省落實生產(chǎn)經(jīng)營單位安全主體責任暫行規(guī)定》等國家法律、法規(guī)、標準和公司有關安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
二、自覺接受各項安全生產(chǎn)教育和培訓，掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識
1、在獨立上崗前掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識和安全操作技能，掌握安全設備、設施、工具、勞動防護用品的使用、維護和保管知識。
2、特種作業(yè)前按照國家有關規(guī)定進行專門的安全作業(yè)培訓，取得特種作業(yè)操作資格證書后持證上崗作業(yè)。
3、了解本人作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施及事故應急措施和相關自救互救知識，增強事故預防和應急處理能力。
三、履行公司、本部門制度規(guī)定的安全生產(chǎn)職責和義務
1、嚴格按照崗位安全操作規(guī)程和安全作業(yè)指導書規(guī)定作業(yè)，服從單位領導的管理，杜絕違章行為。
2、落實安全生產(chǎn)整改措施，積極采用新技術、新工藝，改善勞動生產(chǎn)條件，不使用未經(jīng)公司三同時驗收或國家明令淘汰、禁止的、報廢的或危及生產(chǎn)安全的工藝、設備，提高生產(chǎn)裝臵的安全性。
3、負責對本崗位生產(chǎn)現(xiàn)場的機械和電氣設備的日常檢查、管理，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全事故隱患，嚴格落實本崗范圍內的易燃易爆、危化品使用等重點部位監(jiān)控措施，確保設備、設施的安全使用。
4、工作中互相關心、互相照顧、互相提醒、互相監(jiān)督，不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。
5、工作中集中精力，不帶病作業(yè)，不疲勞作業(yè)，不做與工作無關的.危險動作。
6、發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素時，立即向安全生產(chǎn)管理人員或者本單位負責人報告并采取可能的應急措施。
7、拒絕違章指揮和強令冒險作業(yè);制止、糾正其他人員的違章行為;積極對本單位的安全生產(chǎn)決策事項和日常的安全生產(chǎn)工作提出意見、建議。
8、履行公司、本部門制度規(guī)定的其它安全生產(chǎn)職責。
四、積極參與、配合安全事故處理
1、發(fā)生生產(chǎn)安全事故后，事故現(xiàn)場人員立即報告本單位負責人。迅速采取措施進行搶救，保護事故現(xiàn)場，防止事故擴大，并立即如實報告本部門領導和其他有關部門。
2、不隱瞞、不謊報、不拖延，不故意破壞事故現(xiàn)場，保護有關證據(jù)。
五、若違反上述承諾和未履行安全生產(chǎn)職責，未導致發(fā)生責任事故的，本人承諾接受每次500元的罰款。
六、若違反上述承諾和未履行安全生產(chǎn)職責，導致發(fā)生責任事故的，本人承諾不阻礙和干涉對生產(chǎn)安全事故的依法調查和處理，并接受如下處罰：
1、發(fā)生不能評級的輕傷事故、直接經(jīng)濟損失在20萬元以下的設備、火災事故：每人次處罰本人3000元。
2、發(fā)生十級傷殘事故：每人次處罰相當于本人事故前7個月收入的罰款，但不得低于1.5萬元。
3、發(fā)生九級傷殘事故或直接經(jīng)濟損失在20萬元-100萬元的設備、火災事故：每人次處罰相當于本人事故前9個月收入的罰款，但不得低于2萬元。
4、發(fā)生八級傷殘事故每人次處罰本人相當于本人事故前12個月收入的罰款，但不得低于3萬元。
5、發(fā)生七級傷殘事故每人次處罰本人相當于本人事故前15個月收入的罰款，但不得低于4萬元。
6、發(fā)生六級傷殘事故每人次處罰本人相當于本人事故前18個月收入的罰款，但不得低于5萬元。
7、發(fā)生五級傷殘事故或直接經(jīng)濟損失在100萬元以上的設備、火災事故：每人次處罰本人相當于本人事故前20個月收入的罰款，但不得低于6萬元。
8、發(fā)生四級及以上傷殘事故：每人次處罰本人相當于本人事故前22個月收入的罰款，但不得低于7萬元。
9、對事故責任處罰保證在一個月內落實并交公司有關部門。承諾期限：自本承諾書簽訂之日起至下次改版重新簽訂止。
承諾人：
xx
xx
日期：xx年xx月xx日
工作服務承諾書篇七
一、本人已接受過安全教育培訓，能夠認真執(zhí)行安全第一、預防為主、綜合治理的安全方針，遵守各項安全管理制度和規(guī)定，能做到不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害，保護他人不被傷害。
二、不違章指揮，不違章作業(yè)，不違反勞動紀律，抵制違章管理，杜絕三違行為。
三、主動接受各種安全教育培訓和考核。
四、嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程和施工作業(yè)安全管理規(guī)定。五、穿戴好勞動保護用品，著標準裝上崗。
六、不帶火種進入生產(chǎn)區(qū)，不在非吸煙區(qū)吸煙，嚴格遵守防火防爆、禁煙禁火、交通安全等制度。
七、不亂排廢水、廢氣、廢渣，不亂扔生活垃圾。
八、會報警、會自救、會互救、會使用滅火器等消防、氣防設施。我已經(jīng)接受了施工安全培訓，完全理解了項目部的基本安全規(guī)定，并承諾嚴格遵守，如果違反規(guī)定自愿接受處罰。
承諾人：
xx
xx
日期：xx年xx月xx日
工作服務承諾書篇八
為改進工作作風，提高機關行政效能，優(yōu)化服務，營造經(jīng)濟社會發(fā)展良好環(huán)境，特鄭重向社會承諾：
一、落實良好的服務意識，提高宗旨意識，強化群眾觀念。增強責任心和執(zhí)行力。各項業(yè)務形成一個良好的辦公程序體系，嚴格按照法規(guī)政策辦理各項公積金業(yè)務，秉公廉潔，勤政廉政，不以權謀私。
二、落實良好的服務意識，提高服務質量和水平。落實各個科室職員的崗位職責，遵守紀律、改進服務態(tài)度、提高辦事效率。正確使用辦公禮貌用語，實現(xiàn)優(yōu)質服務。
三、落實群眾觀念，努力把實事辦好，把好事辦實，把工作做到基層，加大公積金繳存覆蓋率。力爭落實財政補貼到位，真正做到維護職工的權益。
四、落實三項制度，切實轉變干部作風，提高辦事效率和實行問責。
3、對職工申請住房公積金個人帳戶內存儲余額復核的，自收到申請之日起3日內辦理完結，并給予書面答復。
4、對因個人問題給工作及單位造成影響的，按照有關規(guī)定予以問責及追究責任。
五、落實監(jiān)督機制，自覺接受社會監(jiān)督。完善管理與監(jiān)管信息系統(tǒng)并與自治區(qū)監(jiān)管辦聯(lián)網(wǎng)，開通查詢系統(tǒng)，方便繳存職工查詢繳存和結余等情況;建立開通網(wǎng)站，自覺接受群眾的監(jiān)督，實現(xiàn)“陽光”管理。
以上承諾，歡迎廣大干部職工和社會各界監(jiān)督，并提出寶貴意見和建議。
承諾人（簽名）：
xx年xx月xx日
工作服務承諾書篇九
為切實轉變工作作風，提升行政效能，增強服務意識，提高辦事效率，更好地為建設中原經(jīng)濟區(qū)強市和“幸福新鄉(xiāng)”服務，為各基層工會和廣大干部職工服務，現(xiàn)向全社會鄭重承諾：
1、堅持依法行政、客觀公正、務實高效和公開透明、民主監(jiān)督的原則，認真履行職責、積極為群眾服務。
2、以爭創(chuàng)“五型”機關(學習型、研究型、實干型、創(chuàng)新型、節(jié)約型)為目標，不斷健全和完善市總工會各項規(guī)章制度，切實抓好領導班子和機關干部的黨風廉政建設工作;在全體機關干部職工中，大力倡導八個方面的良好風氣，切實加強作風建設，塑造市總求真務實、開拓創(chuàng)新的工作形象。
3、明確辦事期限。在辦理申領金秋助學資金、貧困救助、接待來信、來電、來訪以及各項工會會員辦理事宜，凡屬本單位職責范圍內的，須在受理之日起3-5天內辦理完畢。特殊情況的不得超過10天。
4、提高服務質量。禮貌待人、文明辦事、熱情服務，態(tài)度和藹。機關干部在接受群眾和基層單位來訪時，要說文明用語。在辦理各項事宜時主動熱情，并積極提供便利，不能辦時應做好解釋說明工作。
5、建立健全并全面落實首問負責制、崗位責任制、政務公開和服務承諾制、限時辦結制、一次性告知制、績效考核制、過錯責任追究制等制度。對于事關職工生活安排的事項要優(yōu)先落實，對于本單位應辦理事項要優(yōu)質服務。
6、嚴肅紀律，廉潔從政。做到不以權謀私，不吃、拿、卡、要，不推諉扯皮。凡涉及我單位工作人員違規(guī)違法行政的投訴，一經(jīng)查實，堅決按有關規(guī)定處理。
7、引導廣大干部職工樹立終生學習觀念，深入開展讀書活動、崗位學習活動和社會實踐活動，不斷提高廣大干部職工的綜合素質。積極弘揚社會主義核心價值觀，大力開展以社會主義“榮辱觀”、民族團結教育工程等為主題的思想道德建設教育活動;教育引導職工樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，維護新鄉(xiāng)穩(wěn)定，構建社會主義和諧新鄉(xiāng)。
8、做好國家、省級、市級勞模、模范職工之家、女職工文明示范崗、五一勞動獎章、工人先鋒號等先進集體和個人的評選推薦工作，對候選集體和個人實行公示制。
熱忱歡迎廣大職工群眾對市總工會的工作進行監(jiān)督并提出意見和建議。
投訴方式如下：
電話：
郵箱：
網(wǎng)址：
微信公眾號：新鄉(xiāng)市總工會
工作服務承諾書篇十
我公司()為保證()在施工完成后達到建設單位對本工程的質量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設單位的要求，我公司就本工程質量保修向建設單位做出如下承諾：
1保修期內的售后服務
1.1保修服務范圍
1)保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。
2)對于工程承包范圍內的施工項目，
自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。
3)由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。
4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞，與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法，并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。
1.2保修期限
1、根據(jù)工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質量保修期限，并根據(jù)工程《建設工程質量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。
1)地基基礎和主體結構工程，為設計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。
3)電氣系統(tǒng)，給排水管道，設備安裝為2年。
4)裝修工程為2年。
2、工程保修及服務承諾
1)我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行。
2)嚴格貫徹公司的質量方針，本著客戶至上的原則，服務熱情，周到，隨叫隨到。
3)建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內工程回訪不少于五次，認真聽取建設單位意見，并形成回訪記錄。
4)建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術部派人負責。
5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：
a、在保修期內，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內進入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進行維護修復工作。
b、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。
c、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作。
6)工程保修原則及計劃
a、工程保修原則
1在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務，向業(yè)主負責，讓用戶滿意”的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質迅速的維修服務維護用戶利益。
2在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
b、工程保修回訪計劃
1、交工后三個月即進行工程回訪，一年內再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。
2、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改，本著客戶至人，服務熱情的原則，及時對工程存在質量問題進行整改，直至業(yè)主滿意。
3、落實保修期內和售后服務措施：每3個月進行質量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意。客戶的滿意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務。
公司名稱：建筑裝飾有限公司
日期：xx年月
工作服務承諾書篇十一
為進一步轉變信訪工作作風，提高工作效率，充分履行工作職責，作以下信訪服務承諾：
一、文明禮貌，態(tài)度熱情工作人員要忠于職守，愛崗敬業(yè)，勤政為民，在辦理群眾來信、接待群眾來訪中，文明禮貌，態(tài)度熱情，耐心周到，積極主動為群眾服務。
二、依法履職。嚴格按照《信訪條例》“屬地管理，誰主管、誰負責，及時就地解決問題與疏導教育相結合”的原則受理、轉送、交辦、督辦，反饋群眾的來信來訪，做到“件件有著落，事事有回音”。
三、認真處理群眾來信來訪。信訪事項受理告知期限15天；信訪事項辦理一般期限是60天，最長期限90天；信訪人對我辦做出的信訪事項處理意見不服的，請求復查、復核期限是30日。受理復查、復核的辦理期限30日，并書面答復信訪人。
四、認真辦理上級交辦的信訪問題。對級上交辦的信訪事項，一般在10個工作日內辦理，30日內辦結、上報和回復信訪人。
以上承諾，接受社會各界及廣大群眾的監(jiān)督。
xxx
20xx年xx月xx日
工作服務承諾書篇十二
為凝智聚力打贏扶貧攻堅戰(zhàn)，充分發(fā)揮縣管拔尖人才在我縣經(jīng)濟社會發(fā)展中的作用，中共蒲城縣委人才辦決定在全縣開展“助推扶貧攻堅，拔尖人才彰顯風采”的活動。
作為渭南市第五屆人大代表，蒲城縣縣委縣政府授予的第七批縣管拔尖才，張三興帶領全所律師，利用自身業(yè)務所長，在此向全縣人民作出鄭重承諾：
辰瑋律師事務所對全縣內所有貧困戶免費提供法律服務，免費咨詢，免費代書，免費訴訟代理，為他們深入解讀國家政策，為他們發(fā)展自身經(jīng)濟清除思想桎梏。
時間：自4月1日起，截至蒲城脫貧之日。
本次免費法律服務活動真實有效，望全縣父老鄉(xiāng)親相互轉告，讓需要知道的人知道，讓需要幫扶的人得到幫扶。
辰瑋律師事務所：蒲城延安路西段縣法院東鄰
電話：
電郵：
工作服務承諾書篇十三
為加快在建項目建設和已完工項目竣工驗收，確保各項建設項目按時保質保量完成任務，明確落實項目責任人。各小組遵守以下承諾：
1、各組組長為第一責任人，全面負責完成本組項目施工階段或竣工驗收階段的管理工作，組員按分工承擔項目責任工作。
2、主要職責是：負責本組項目前期手續(xù)和圖紙的盯辦;負責本組項目工程量清單編制、控制價、招投標和合同簽訂的盯辦工作;負責本組項目施工階段和竣工驗收階段的管理;完成對已完工項目務竣工驗收、結算和移交工作;對在建項目要按照合同約定，按計劃高效推進;確保按照安全生產(chǎn)要求，順利完成各項目工作。
3、各組必須于月日前，制定所負責項目工作進度時間表或工作計劃表，報項目建設督導小組。以20xx年xx月xx日作為項目終止點，明確承諾對在建項目的進展程度，對已完工項目必須完成竣工驗收、結算和移交工作。計劃表、進度表審核通過后，未經(jīng)批準，任何人不得擅自更改。
4、各小組由專人負責向項目督導組匯報項目進展，匯報時間定于每周五上午。各組嚴格履行本組職責，要分工明確。禁止出現(xiàn)玩忽職守、推諉扯皮、消極怠工的情況。小組負責人有權要求公司其他部門或單位對各小組相關工作給予配合。
5、小組根據(jù)各項目完成情況，由工程督導小組做出評價，根據(jù)《xx獎懲管理辦法》給予集體獎勵和總經(jīng)理特別獎勵。未能按照計劃時間結點完成項目工作，將按照項目完成程度(如完成小組項目總量的90%、80%、70%、60%)，對小組負責人給予停發(fā)績效、降職、降薪、解除勞動關系處理，小組其他成員參照小組負責人情況進行處理。
6、請各小組盡職盡責履行本職工作，嚴格遵守上述承諾。本承諾自簽字之日生效，20xx年xx月xx日后自動失效。各項目小組成員如無特別要求返回原工作部門。
7、此承諾接受新區(qū)管委會、xx紀委、工程督導小組、企業(yè)員工及社會監(jiān)督。
8、本承諾書一式二份。
單位(蓋章)：
承諾小組：
總經(jīng)理(簽章)：
小組負責人(簽字)：
20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日