最熱書記述職自我評價(通用21篇)

字號:

    了解和掌握情感體驗的規(guī)律可以幫助我們更好地理解自己和他人的情感狀態(tài)。寫總結(jié)時要注意避免空泛和籠統(tǒng)的描述,應該結(jié)合具體的事例和數(shù)據(jù)進行分析。以下是小編為你準備的總結(jié)范文,希望對你的寫作有所幫助。
    書記述職自我評價篇一
    尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
    6月,我任銷售部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持以及同事和朋友們的協(xié)助下,銷售部完成了每年的銷售工作,和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),為公司的發(fā)展做出了必須的貢獻。我也做了很多的工作,得到了公司領(lǐng)導的肯定和同志們的信任。下頭,我向大家簡單報告工作情景。
    一、加強學習,提高素質(zhì)
    作為銷售部經(jīng)理,要想做好本職工作,首先必須在思想上與廠部和公司堅持高度的一致。我始終認為,僅有認真執(zhí)行廠部及公司文件,服從公司領(lǐng)導,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好銷售工作。為此我認真學習了廠部文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行廠部和公司領(lǐng)導的各項指示、指標及規(guī)定。時刻不放松學習,始終使自我的思想跟得上公司的發(fā)展。
    二、提高管理本事
    作為一名銷售部門干部,能做到恪盡職守,認真履行自我的職責,進取協(xié)調(diào)與廠部公司及各部門的關(guān)系,作好本質(zhì)工作,配合各部門做好工作。剛到公司,為了熟悉業(yè)務(wù),我經(jīng)常向公司領(lǐng)導學習,逐漸熟悉和掌握了銷售及管理的工作方法,認真落實廠部要求,實行公開、民主管理。在工作中,我進取向領(lǐng)導反映公司客戶的需求和消費者的評價及市場變化。反應部門員工提出市場的意見和提議,認真維護客戶和消費者的權(quán)益,進取為客戶在公司的發(fā)展及價值收益上創(chuàng)造條件。提高部門員工的整體銷售水平和整體服務(wù)客戶意意識,定期回訪新老客戶等,將公司對客戶的意見或是提議及時的能夠反應到公司并及時的給予解決。解決好本部門員工的福利及收益問題。按照公司的多勞多得,憑本事得收益的理念,打造好部門的團隊精神,創(chuàng)造出更加出色的業(yè)績。
    三、推進工作的全面提高
    在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,出色地完成了各項銷售指標和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。上任初期,根據(jù)廠部文件結(jié)合本公司實際情景,制定、完善了一些公司銷售制度,包括考勤、回訪、出差補助、電腦、處罰等,在公司領(lǐng)導帶領(lǐng)下,進取拓展外部業(yè)務(wù)關(guān)系,認真做好銷售工作。進取向公司領(lǐng)導提出自我的提議,力爭做到銷售要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,業(yè)務(wù)部做出了區(qū)域上的調(diào)整。結(jié)合業(yè)務(wù)人員的本身業(yè)務(wù)本事做了市場區(qū)別來做。
    四、服從大局,團結(jié)協(xié)作
    我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,構(gòu)成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。互相尊重,互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自我在工作上的失誤也能主動承擔職責,并努力糾正。經(jīng)常和部門員工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅僅把握了員工們思想的脈絡(luò),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
    五、以身作則,真抓實干
    公司的各項制度在不斷完善,可是,如果沒有人去認真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,員工看干部。作為一名中層干部,我深知自我的一言一行是很多同志們行為的標尺。員工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自我首先做到?!眹栏褡袷毓緝?nèi)部的各項制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
    以上是我對工作的簡要回顧。經(jīng)過將近二年的努力,我在工作上取得了必須的成績,我認為大體上是好的,可是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:領(lǐng)導本事有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,也期望全體同事對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
    多謝大家!
    書記述職自我評價篇二
    尊敬的上級領(lǐng)導:
    中午好!
    首先,向各位作一個自我介紹,我叫×,是四季餐廳的銷售經(jīng)理,此刻我把自我七個月來的工作情景作一下匯報。
    從20__年3月4日任職后,前幾個月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導的信任和自身發(fā)展的需要,主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷,從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會,再到“十全十美”,體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經(jīng)營的高潮。
    回顧這幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:
    一、抓學習教育,激勵奮發(fā)向上。
    從任職以后,我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作,了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不一樣地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高,針對此種狀況,我把自我所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓和現(xiàn)場督導。糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實踐操作程序,經(jīng)過學習,使員工加強服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務(wù)員應及時呈上煙缸等。在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員經(jīng)過活動比賽,養(yǎng)成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節(jié)還有待改善。
    二、抓管理建章立制
    前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。經(jīng)過品質(zhì)經(jīng)理的指導,我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負責人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項,每一天進行現(xiàn)場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作職責有很大幫忙。后期電話費用高,配合吳經(jīng)理配置電話機盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
    三、抓內(nèi)部客戶的溝通
    真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改善并協(xié)調(diào),及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,經(jīng)過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
    四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
    金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
    五、深入市場調(diào)查,密切配合銷售部,抓市場經(jīng)濟
    左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導,經(jīng)過亞洲杯,我感受了團隊精神,多次與組委會領(lǐng)導溝通場地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費,再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標80—100元標準等。
    六、抓團隊用餐
    利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,經(jīng)過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,認真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
    總之,在這平凡而又不平凡的七個月里,我感受很深,同時也深感自我的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:
    1、不斷學習,提高自我,加強銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學習。
    2、認真做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體。
    3、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。
    4、有計劃性地安排好營銷工作,配合銷售總監(jiān)的工作。
    5、做好客戶統(tǒng)計資料,不斷地加強聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
    6、密切配合酒店銷售代表接餐及前臺接待服務(wù)。
    十分感激各位領(lǐng)導!多謝!
    書記述職自我評價篇三
    時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,一年又過,作為一名年輕的教師,我收獲著,我付出著。今年,我擔任著六(3)班的語文教學兼班主任工作,認真做好自我的本質(zhì)工作,在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)。
    在師德上首先嚴格要求自我,認真學習。與時俱進,愛崗敬業(yè),為人師表,熱愛學生,尊重學生。我進取參加各種學習培訓,為了提高自我的思想覺悟,每周五我認真進行政治學習,并做好學習筆記。我還深知要教育好學生,教師必須先以身作則,時時做到教書育人,言傳身教,以自我的人格、行為去感染學生。作為一名教師,自身的師表形象要時刻注意,在工作中我進取、主動、勤懇、職責心強,樂于理解學校布置的各項工作;任勞任怨。在不斷地學習中,努力使自我的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)本事都得到較快的提高。
    加強學生的思想品德教育,使學生全面發(fā)展是班主任工作的首要任務(wù)。我充分利用班會課、品德課,有針對性在開展多形式、生動活潑、豐富的中隊活動,提高學生的思想品德素質(zhì)。用小學生守則、日常行為規(guī)范嚴格要求學生,規(guī)范學生言行,提高全班學生的思想素質(zhì),促進了良好班風學風的構(gòu)成。
    實施素質(zhì)教育首要問題是面向全體學生,使每個學生的素質(zhì)都得到提高。班主任必須關(guān)注班中的每一名學生,調(diào)動他們的進取性。用同一個標準去衡量全體學生是不科學的。基于這種認識,為了使班中每一個學生獲得不一樣程度的發(fā)展,我在班中開展自我與自我比的教育活動。在全面了解學生的思想狀況,學生基礎(chǔ),智力狀況,身體素質(zhì),性格愛好的基礎(chǔ)上,確定每一個學生的奮斗目標,同時,要求每一個學生都客觀地、全面地總結(jié)自我過去,充分認識自我,然后在思想、學習、紀律、文體勞動、愛好特長等方面確定今后的奮斗目標,并堅持每月小結(jié)一次。
    在班級學生轉(zhuǎn)化工作中,要抓得準,做得細,要有恒心,要樂于幫忙。我善于抓住學生學習、勞動、班級活動中閃現(xiàn)的亮點,激發(fā)他們的上進心和求知欲。在課堂上,對于一些預知的疑難問題,師生共議解決后,我還異常叫他們起來復述,進行難點突破、鞏固。而課堂上沒解決的,課余再補,利用放學后的十幾二十分鐘時間,他們進行個別補習。由于長期如此,有些學生樂意配合教師的行動,他們學習也在慢慢地提高。讓學生教育學生。有些事情在大人看來是錯誤的,但在孩子眼里卻是真實和正確的。大人教育孩子時,總喜歡擺大道理,大談自我的想法和體會,沒有觸動孩子的心理,讓孩子教育孩子的方法很有效。我在班級中開展今日我當班主任的活動,讓每個學生參與到班級的管理中來,更好地促進班級的發(fā)展,看到班級存在的問題和優(yōu)勢,為班級的發(fā)展出一份力。所以,班級的習慣有了好轉(zhuǎn),學生自我管理的本事有了提高。
    在教學上,為了有效地提高教學質(zhì)量,我首先從自我做起,改變觀念,努力改善課堂教學,認真?zhèn)浜谜n,做好課前準備,上好每一節(jié)課。注意培養(yǎng)良好的學習習慣,提高學生的自學本事。沒有良好的學習習慣,學習談不上自覺學習,抓學生堅持預習的習慣,學生借助課后思考題,使用工具書,查閱資料,掃清學習上的障礙,做到勤檢查。培養(yǎng)書寫規(guī)范工整的習慣,修改文章和訂正作業(yè)的習慣。優(yōu)化教學方法,充分發(fā)揮學生的主體作用。課堂上,想方設(shè)法讓學生經(jīng)過眼、手、口、腦各種活動,獲得學習的樂趣,培養(yǎng)健康的個性。閱讀教學以讀為本,訓練為實。在教師的指導下,讓學生自讀、自悟、自得。讀的過程中,讀出適當?shù)恼Z氣,重視讓學生默讀,讓學生在讀中思考,從而培養(yǎng)學生讀書的習慣和情趣。要求學生學會學習。在學習過程中,強調(diào)學生本身進取參與、吸收,成為教學活動中的主人。我所任教班級的語文學科成績在年級中取得較好的成績,受到學校領(lǐng)導及家長的好評。
    另外,我進取參加教學教研活動,與同年級的教師進行教學的研討,認真開展備課組的活動,進取地進行同課異構(gòu),努力提高課堂效率。多次參加課外時間的聽課學習活動,積累自我的教學經(jīng)驗,向最前沿的教學理念學習,向有經(jīng)驗的教師學習,撰寫的德育論文獲得市級二等獎,撰寫的教育教學論文送區(qū)級參評,就這樣,我努力使自我的教育教學更加豐盈起來。
    我明白,教育是一項長期的工作,更需要長久的投入,才能看到碩果,所以,今后的工作中我將繼續(xù)努力,刻苦鉆研教育教學工作,以更飽滿的熱情投入其中,讓教育的光芒更燦爛。
    書記述職自我評價篇四
    一學期來,本人熱愛本職工作,認真學習新的教育理論,廣泛涉獵各種知識,構(gòu)成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自我的教學水平和思想覺悟,為了下一學年的教育工作做的更好,下頭是本人的本學期的教學經(jīng)驗及教訓。
    一、政治思想方面
    認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。進取參加校本培訓,并做了很多的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書,我們必須具有先進的教育觀念,才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重團體的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養(yǎng),認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
    二、工作考勤方面
    本人熱愛自我的事業(yè),從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并進取運用有效的工作時間做好自我分內(nèi)的工作。在本學年的工作中,本人取得了必須的成績:輔導的科幻繪畫《太空花園》獲壽光市二等獎,而我班的劉小麗在市古詩詞表演中獲故事大王稱號,為語文絡(luò)資源設(shè)計的腳本獲山東省三等獎,輔導的作文《美麗的仙人掌》獲濰坊市三等獎,輔導王家?guī)浽谛W全國英語競賽中獲三等獎。
    三、教育教學方面
    要提高教學質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,本人做了下頭的工作:
    1、課堂上的情景。組織好課堂教學,關(guān)注全體學生,注意信息反饋,調(diào)動學生的有意注意,使其堅持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學數(shù)學的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學生的負擔。
    2、要提高教學質(zhì)量,還要做好課后輔導工作,小學生愛動、好玩,缺乏自控本事,常在學習上不能按時完成作業(yè),有的學生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫忙工作,尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫忙整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談?wù)勛晕夜ぷ鞯牟蛔恪?BR>    3、進取參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。
    4、熱愛學生,平等的對待每一個學生,讓他們都感受到教師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進了學生的學習。
    5、課前準備:備好課。
    6、認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,明白應補充哪些資料,怎樣才能教好。
    7、了解學生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。
    8、研究教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
    金無足赤,人無完人,在教學工作中難免有缺陷,例如,課堂語言平緩,平時考試較少,語言不夠生動??荚嚦煽儾环€(wěn)定等。社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自我,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為完美的明天奉獻自我的力量。
    以后的教師生涯,本人將會一向走下去,我自我相信我能夠一向提高下去,這些都是我能做好的,也是能夠做到的,對我來說,這不是難事,所以我會一向走下去,我相信我能夠做的更好。當一名教師是光榮的,我一向為自我是一名教師感到自豪,所以今后的路,我將會繼續(xù)走過,我相信我能夠做的更好!
    書記述職自我評價篇五
    ____年即將過去,伏案沉思,一年來,作為城區(qū)營銷部負責人,在局(中心)的正確領(lǐng)導下,認真貫徹執(zhí)行上級下達的各項方針政策,始終堅持以經(jīng)濟效益為中心,以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動力,竭力追求“三滿意”,加強部門管理,腳踏實地,不斷學習,與部門員工齊心協(xié)力,較好地完成了公司下達的各項指標任務(wù),主動向“市場經(jīng)理”轉(zhuǎn)型?,F(xiàn)將我一年來的工作、思想、學習等方面匯報如下,請領(lǐng)導審查:
    一、以經(jīng)濟效益為中心,較好完成各項指標任務(wù)
    1、腳踏實地,確保目標任務(wù)的完成
    隨著網(wǎng)建工作的不斷深入,訪銷員向客戶經(jīng)理過渡,如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門目標任務(wù),是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領(lǐng)導下,我?guī)ьI(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變觀念,學習上海煙草人“與時俱進、銳意進取、敢為人先、爭創(chuàng)一流”的精神,嚴格執(zhí)行營銷科的每個銷售策略,在深化服務(wù)的同時腳踏實地確保銷量。首先合理地制定營銷計劃,將部門任務(wù)科學合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上,提高了客戶經(jīng)理工作進取性;并利用早會評價安排、要求客戶經(jīng)理隨時比較客戶銷售周期變化,在拜訪中幫忙客戶清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施,以“不放過一個銷售機會”為口號,經(jīng)過細化銷售工作中的每個環(huán)節(jié),既保證了訪銷員的職能轉(zhuǎn)變,又沒有影響銷量:今年1-10月完成總銷量30519.21箱,占計劃的99.41%,比去年同期上升2857.07箱,約9.39%。
    2、抓落實,花大力氣做好品牌培育工作
    (1)隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減,現(xiàn)市場供需矛盾越來越突出,我深刻認識到要解決這一癥結(jié),必須做好目標品牌的培育與推廣工作。根據(jù)局(中心)“三個方向兩個重點”要求,帶領(lǐng)部門員工抓住目標品牌宣傳不放松,下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作,經(jīng)過統(tǒng)一口徑宣傳、零包上攤、每一天早會重點強調(diào)、選擇重點經(jīng)營戶以點帶面、借助促銷活動擴大影響力及客戶庫存量等手段進行,并要求客戶經(jīng)理站在客戶利益角度做好解釋工作,將行業(yè)信息帶與經(jīng)營戶,使他們轉(zhuǎn)變觀念,互動起來做好品牌培育工作。經(jīng)過這一系列進取的工作,使“時尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”,減低了市場壓力,提高了客戶滿意度,前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達90%以上,其它目標品牌上攤率也到達分公司及局(中心)要求。
    (2)加大重點品牌宣傳力度。重點品牌是公司利益的支撐,我作為城區(qū)市場經(jīng)理更是時時以提高重點品牌銷售為目的,要求客戶經(jīng)理將重點品牌溶入到每一天的拜訪和客戶分析中,見縫插針地宣傳。不僅僅如此,更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利,有針對性地宣傳高毛利品牌,盡最大可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟效益。1-10月部門創(chuàng)利占全公司的44.79%。
    二、以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動力,狠抓基礎(chǔ)工作,提升服務(wù)質(zhì)量
    1、嚴格要求,提高各項基礎(chǔ)工作質(zhì)量
    我深刻地意識到,上海網(wǎng)建“精細、嚴謹、扎實、創(chuàng)新”的作風貫穿于工作的各項環(huán)節(jié)中。所以我首先嚴格要求自我的營銷報告、早會記錄等基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和標準化,并在不斷的學習與評價中提升質(zhì)量,帶領(lǐng)整個營銷部做好網(wǎng)建基礎(chǔ)工作,使雁__區(qū)營銷部的網(wǎng)建基礎(chǔ)工作水平始終堅持在全市前列,并得到省、市網(wǎng)建檢查的一致好評。
    2、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結(jié)算推廣工作
    作為城區(qū)市場經(jīng)理,我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結(jié)算工作的推進。帶領(lǐng)客戶經(jīng)理收集客戶基礎(chǔ)資料,做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護,確保了電話訂貨軟件正常運行。采取深入細致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務(wù)等措施,大力發(fā)展電子結(jié)算,距今發(fā)展在線代扣604戶,圓滿完成局(中心)下達的40%(600戶)指標。并在提升入網(wǎng)率的同時進取反饋結(jié)算中存在問題,加強與銀行方的聯(lián)系,做好客戶思想工作,努力提高結(jié)算成功率。
    3、竭力追求“三滿意”,大力提升服務(wù)質(zhì)量
    從以銷量為中心到以客戶為中心,營銷部職能發(fā)生了根本改變。我深刻意識到客戶關(guān)系管理是提升網(wǎng)建質(zhì)量的關(guān)鍵,帶領(lǐng)客戶經(jīng)理隨時隨地處理好與客戶關(guān)系,倡導“服務(wù)他人,歡樂自我”的服務(wù)理念,真心為客戶:一方面進取配合廠方進行品牌宣傳活動,并及時反饋銷售信息,使各廠方業(yè)務(wù)員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難,妥善處理客服矛盾,使經(jīng)營戶與我們的心貼得更近了?,F(xiàn)客戶滿意度調(diào)查城區(qū)平均分值到達70分以上,其中不滿多為對緊俏品牌供給不足及贏利方面,對我人員無不滿現(xiàn)象。
    4、強化專銷結(jié)合工作,確保專銷結(jié)合落到實處
    要實現(xiàn)“決戰(zhàn)網(wǎng)建”的目標,專銷結(jié)合是關(guān)鍵。作為專銷結(jié)合會主持人,我嚴格按公司要求堅持一周一次召開專銷結(jié)合會,與呼叫中心、稽查中隊、配送中心負責人互通信息,并做到有記錄、有分析,有措施,有結(jié)果。在平時也與各部門密切聯(lián)系,及時處理突發(fā)事件,并制定“有問有答”制,真正做到發(fā)現(xiàn)問題解決問題。樹立“全員專賣”意識,要求客戶經(jīng)理將自我在經(jīng)營管理和服務(wù)中掌握的市場情景及時供給給稽查員,互相配合凈化市場,提高市場占有率。
    三、加強內(nèi)部管理,促進客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)型
    加強管理,規(guī)范客戶經(jīng)理行為,確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自我獲取的相關(guān)知識經(jīng)過各種形式傳達給客戶經(jīng)理,使全員轉(zhuǎn)變觀念,培養(yǎng)工作自覺性;其次經(jīng)過跟訪、市場檢查、平時工作調(diào)查等形式規(guī)范客戶經(jīng)理拜訪行為,并分析各客戶經(jīng)理工作中的亮點與不足,宣揚亮點、指導不足,盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升;為使客戶經(jīng)理拜訪真正有價值,我經(jīng)過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法,拜訪由最初平均每一天普訪40戶到如今每一天40戶分重點和側(cè)重點,這樣既保證了客戶經(jīng)理每一天的拜訪頻度,也降低了客戶經(jīng)理說話疲勞度,杜絕了走馬觀花現(xiàn)象,提升了拜訪質(zhì)量;強調(diào)臨江片區(qū)客戶經(jīng)理在提升拜訪質(zhì)量的同時做好轉(zhuǎn)供戶管理工作;要求餐飲組在對老客戶訪銷服務(wù)到位的情景下大力發(fā)展新市場,減小市場盲點;重視客戶投訴,異常是緊俏貨源分配上加強管理,將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合,如查實嚴懲不待。加強自我督促,部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排,互相監(jiān)督,使工作逐漸向程序化發(fā)展。經(jīng)過一系列管理措施,使客戶經(jīng)理基本明白應當做什么、怎樣做。
    四、加強學習,提高素質(zhì)
    我深知,“網(wǎng)建學上?!?,學的不僅僅是“形”,更重要的是“神”,要到達這一高度,真正成為一名“市場經(jīng)理”、“客戶經(jīng)理”要的就是不斷的學習與積累,提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此,我制訂了每周五召開部門會議,會議資料主要包括傳達文件、市場分析、學習業(yè)務(wù)知識等,這一固定模式的建立提高了全員綜合素質(zhì),培養(yǎng)了良好的學習習慣。經(jīng)過這些舉措,我部門憂患意識較高,素質(zhì)有所提高,學習習慣有所加強。我并利用業(yè)余時間經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)、雜志了解行業(yè)動態(tài),學習收集營銷知識,邊學邊做,邊做邊學,努力向“市場經(jīng)理”轉(zhuǎn)型。
    五、愛崗敬業(yè),遵紀守法,起到了黨員的先鋒帶頭作用,增強了部門凝聚力
    我認為,一個人僅有對自我的企業(yè),對自我從事的工作抱以極大的熱情,才能極大地發(fā)揮潛能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值,并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)應對自我的工作和企業(yè),按照市場經(jīng)理的職能職責嚴格要求自我,盡心盡責做好本職工作;當個人利益與公司利益發(fā)生沖突時,毫不猶豫放棄個人利益。針對城區(qū)營銷部以女職工多的特點,我正確處理好相互之間的關(guān)系。首先以身作則,遵守各種規(guī)章制度,起到良好的帶頭作用;不拉小團體,任何人違反原則,絕不袒護包庇,正確處理,但在他們有困難時,又進取給予幫忙和支持。經(jīng)過這樣的舉措,把一個紀律嚴明、客觀公正但富有人情味的部門規(guī)則烙在大家心里,規(guī)范了全員行為,從而增強了團隊的凝聚力,提升了整體戰(zhàn)斗力。作為一線銷售部門負責人,“五條禁令”更是牢記在心,從未收受廠方任何饋贈,無愧于心。今年,我已正式成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員,始終以一個優(yōu)秀黨員的高標準來要求自我,廉潔奉公、嚴于律已,起到了黨員的先鋒帶頭作用。
    六、存在的不足
    雖然不斷學習,但要成為一名合格的“市場經(jīng)理”還有必須距離;做事認真但思維還欠縝密;干勁足,但創(chuàng)新意識還較少。
    七、今后的努力方向
    1、繼續(xù)加強學習,重“內(nèi)涵”,主動轉(zhuǎn)型,迎接挑戰(zhàn);2、加強動腦思考本事,在工作中多想辦法、出點子;3、加強組織協(xié)調(diào)本事;4、帶領(lǐng)員工提升服務(wù)水平,幫忙客戶贏利,提高客戶忠誠度;5、繼續(xù)加強目標品牌培育工作。
    以上述職,有認識不足的,請領(lǐng)導指正和幫忙,我會在今后的工作中更加努力、帶好隊伍,在資陽煙草跨越式發(fā)展的歷史進程中,以我們的誠實、勤奮和智慧創(chuàng)造我們完美的生活。
    書記述職自我評價篇六
    尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
    20__年9月,我由東營泰基汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到壽光玄武任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,管理部完成了各項工作,和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),為公司的發(fā)展做出了必須的貢獻。我也做了很多的工作,得到了公司領(lǐng)導的肯定和同志們的信任。下頭,我向大家簡單報告工作情景。
    一、加強學習,提高素質(zhì)
    作為管理部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團和公司堅持高度的一致。我始終認為,僅有認真執(zhí)行集團公司文件,服從公司領(lǐng)導,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習,始終使自我的思想跟得上公司的發(fā)展。
    二、提高管理本事
    作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認真履行自我的職責,進取協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關(guān)系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業(yè)務(wù),我經(jīng)常向公司領(lǐng)導學習,逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認真落實集團要求,實行公開、民主管理。在工作中,我進取向領(lǐng)導反映職工的意見和提議,認真維護職工權(quán)益,進取為職工在生活方面創(chuàng)造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關(guān)心送到達每名職工心中。
    三、推進工作的全面提高
    在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,完成了各項工作指標和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,根據(jù)集團文件結(jié)合本公司實際情景,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領(lǐng)導帶領(lǐng)下,進取拓展外部關(guān)系,認真做好接待工作。進取向公司領(lǐng)導提出自我的提議,力爭做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,新建了車棚,方便職工停車,4月份,開始籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已開始種植,很快就能夠為集團和職工食堂供給綠色無公害蔬菜。
    四、服從大局,團結(jié)協(xié)作
    我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,構(gòu)成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?;ハ嘧鹬兀ハ嗯浜?。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自我在工作上的失誤也能主動承擔職責,并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅僅把握了職工們思想的脈絡(luò),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
    五、以身作則,真抓實干
    公司的各項制度在不斷完善,可是,如果沒有人去認真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自我的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自我首先做到?!眹栏褡袷毓緝?nèi)部的各項制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
    以上是我對來壽光工作的簡要回顧。經(jīng)過將近一年的努力,我在工作上取得了必須的成績,我認為大體上是好的,可是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:領(lǐng)導本事有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,也期望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
    多謝大家。
    書記述職自我評價篇七
    斗轉(zhuǎn)星移,日月轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)眼間我來到__這個大家庭近一年時間了,在這近一年時間里我從一個從未涉足過銷售行業(yè)的女孩慢慢成長為了一名還算合格的銷售人員,這中間充滿了領(lǐng)導的悉心教導和關(guān)懷,及同事們的理解關(guān)心與幫忙,對此我深表感激,此刻我已經(jīng)成長為我們公司一家分店的店長助理了,這更少不了同事們的支持和領(lǐng)導們的期望,這是對我個人的考驗,更是公司對我個人的認可和信任,對此我深受感動。借著這個機會以我愚昧的思想和不成熟的表現(xiàn)來和大家分享我個人對導購這份職業(yè)的幾個觀點與技巧。
    我個人認為,不管我們從事的哪個領(lǐng)域,哪份職位,都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度,職業(yè)職責和職業(yè)義務(wù),因為這體現(xiàn)了一個人對這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置,試想,一個沒有職責心的銷售人員,哪怕業(yè)務(wù)水平再高,如何能做好自我的工作,如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。所以我把我的職業(yè),當成我自我的事業(yè)去做,把公司當成我自我的去做,我在這個崗位上,我就有對它負起職責,我就有履行職責的義務(wù),雖然我不敢說我是最優(yōu)秀的,可是我敢說我是最努力的。從每個職業(yè)每個職位都能體現(xiàn)它該有的職業(yè)道德和相關(guān)特定技術(shù),導購亦是如此。我做的合格了,做的優(yōu)秀了,我就有該屬于我的職業(yè)榮譽,和該屬于我的福利待遇,我看來,一份工作,它是能讓我們獲得生活的經(jīng)濟來源,是我們該承擔的工作職責,更是衡量考評我們個人綜合素質(zhì)素養(yǎng)的一把無形量尺。
    其次,我一邊學習品牌知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一齊尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的顧客研究針對性策略,對每一位顧客所應對的問題評價,研究每一位顧客的消費心理,盡最大努力滿足顧客特定消費購物需求,均取得了良好的效果。所以對市場的認識也有了一個比較透明的掌握。在不斷學習品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自我的本事,銷售水平都比以前有了一個較大的提升。在此,我評價了一下,共得出以下幾點技巧:
    在銷售過程中,導購除了將服裝展示給客人,并加以說明外,還要向客人推薦服裝,以引起客人的購買興趣。推薦服裝可運用下列方法:
    1、推薦時要有信心,向客人推薦服裝時,導購本身要有信心,才能讓客人對服裝有信任感。
    2、適合于客人的推薦。對客人提示商品進行說明時,應根據(jù)客人的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
    3、配合手勢向客人推薦。
    4、配合商品的特征。每類服裝有不一樣的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)、等方面的特征,向客人推薦服裝時,要著重強調(diào)服裝的不一樣特征。
    5、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察客人對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
    6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對客人進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不一樣,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
    之后就是重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理有“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓客人具有購買的信念,我認為是銷售中十分重要的一個環(huán)節(jié)。我評價出重點銷售有下列原則:
    1、從4點上頭著手。從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
    2、重點要簡短。對客人說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,資料易懂。褲子最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
    3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)客人的情景,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這條褲子好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不一樣而改變說話方式。對不一樣的客人要介紹不一樣的資料,做到因人而宜。
    4、導購員要把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向客人說明服裝貼合流行的趨勢。在導購員做服裝銷售過程中,導購員除了將服裝展示給客人,還要根據(jù)客人的情景,向客人推薦服裝,引起客人的購買欲。
    書記述職自我評價篇八
    尊敬的店領(lǐng)導,各位同事:
    __年是酒店行業(yè)競爭到達白熱化程度是一年,也是我店營銷史上最為艱難的一年,若干五星級酒店開業(yè),大小賓館飯店展開了激烈的客源爭奪戰(zhàn)、硬件設(shè)施和軟件服務(wù)比拼戰(zhàn),銷售工作面臨前所未有的壓力。一年來,在店領(lǐng)導的指導下,在各部門的進取協(xié)助下,我同銷售部的同仁們攜手共進,直面種.種挑戰(zhàn),拼搏工作,努力開拓客戶市場;雖然付出了艱辛的努力,可是實際經(jīng)營指標與集團公司下達的總?cè)蝿?wù)指標仍然相差__多萬元,沒有完成好全年的經(jīng)營任務(wù),成為大家共同的遺憾。正如一句名言所講的一樣:“挫折是成功路上必經(jīng)的磨難”,我相信所有銷售人員必須會愈挫愈勇,評價經(jīng)驗教訓,努力開創(chuàng)嶄新的營銷局面。
    還有一點讓我個人深表遺憾的是,由于休了四個月產(chǎn)假,沒有全程參與全年的市場爭奪戰(zhàn),雖然產(chǎn)假期間繼續(xù)進取聯(lián)系客戶,繼續(xù)關(guān)注銷售市場,可是收效甚微,期間未能為銷售事業(yè)做出實質(zhì)性的貢獻,在此深表歉意!評價好過去才能創(chuàng)造好未來,下頭我將一年來的工作簡要作如下匯報,望領(lǐng)導和同事們批評指正。
    一、盡職盡責,努力拓展客房銷售市場。
    __年,作為銷售主管的我,深感市場競爭的巨大壓力,時刻以高度的職責感參與工作,克服了孕期種.種不適,持續(xù)堅守崗位工作,直到8月份才不得不休假;12月份重回崗位后,繼續(xù)堅持了飽滿的工作熱情,參與了新一輪的工作。在客房銷售方面主要做了以下工作。
    1、創(chuàng)新思路,創(chuàng)立自我的特色服務(wù)。結(jié)合市場競爭實際,我(與同事們)創(chuàng)新了營銷思路,推出“延伸服務(wù)”等項目,得到店領(lǐng)導大力支持。1月份,與當?shù)貦C場共同攜手開展“機場酒店延伸服務(wù)”,分別制作機場及酒店宣傳廣告牌,在機場出港大廳設(shè)置酒店免費咨詢臺,免費為出港客戶解疑答惑,并針對商務(wù)散客及網(wǎng)絡(luò)客戶推出機場免費接、送機服務(wù)、入住酒店乘客免費使用機場貴賓休息廳等個性化增值服務(wù),開創(chuàng)了當?shù)鼐频甑脑鲋捣?wù)新紀元,得到了攜程旅行網(wǎng)及許多商務(wù)散客的高度贊揚,提高了網(wǎng)絡(luò)客戶的回頭率,推動今年散客及網(wǎng)絡(luò)房出租住間夜數(shù)的大幅增長。今年下半年又推出了散客房送商務(wù)套餐等優(yōu)惠活動,散客市場口碑也較好,客戶回頭率較高,周邊省會城市增加較多。
    2、評價提高,推行月度銷售經(jīng)營分析會制度。堅持工作邊評價,提高銷售工作成效。每月召開銷售經(jīng)營分析會,對上月的銷售經(jīng)營數(shù)據(jù)進行比較分析,及時查找銷售工作中存在的問題,從銷售自身角度提出增加房餐收入的可行性經(jīng)營思路,有依據(jù)、有計劃地調(diào)整酒店客源結(jié)構(gòu)及銷售方向。
    3、多措并舉,盡力擴寬客房銷售渠道。激勵員工搜集同行市場信息,有針對性地推出酒店銷售活動,爭取他家客戶流向我家;與__、__、__、__、同程等多家網(wǎng)絡(luò)訂房公司加強合作,并與廣州食通商務(wù)公司簽訂合作協(xié)議,不斷開拓網(wǎng)絡(luò)市場,取得顯著成效,今年網(wǎng)絡(luò)房收入同比去年增長35%,成為一大亮點;組織開展客戶大拜訪活動,進取征求客戶意見,提升服務(wù)質(zhì)量,加對消費變動較大且排行前20位的協(xié)議客戶進行拜訪,使得過去的一些已經(jīng)轉(zhuǎn)移消費的客戶重新成為酒店的客戶;加大對協(xié)議客戶的銷售力度,帶領(lǐng)同事到周邊政府及企事業(yè)單位的拜訪,4月1日至12月31日,共簽訂協(xié)議__家,新簽協(xié)議占比超過__%。對偶爾有消費的部分大客戶,采取贈送代金券、贈送果籃、發(fā)送周末信息等方式與客戶加強聯(lián)系,挽回了部分協(xié)議客戶。
    二、抓好促銷,進取爭取餐飲銷售業(yè)績提升。
    起草制定了__年宴席促銷方案,前期經(jīng)過制作宴席宣傳噴繪、指定專人負責宴席市場銷售,到住宅小區(qū)、新建樓盤、婚慶公司、婚紗影樓發(fā)放宴席宣傳卡,經(jīng)過一系列措施加大宴席宣傳力度;后期推出贈送宴會紗幔背景、發(fā)揮部門員工特長,贈送宴會司儀、紅地毯、香檳塔、彩色氣球拱門等等宴席特色增值服務(wù);并在宴席旺季投放廣播電臺謝師宴、狀元宴及婚宴宣傳廣告,加大員工銷售技巧知識培訓,不斷提高宴席餐標,打造民航特色宴席,宴席銷售在今年取得了較好的成績,同比增長339%。同時,推出每日特價菜及商務(wù)套餐促銷活動,及時調(diào)整商務(wù)套餐品種,以客房帶動餐飲銷售;另外,根據(jù)客戶反饋意見聯(lián)系租用增配麻將機,帶動包房餐標提高。一些列的措施,使餐飲收入同比增長4%。
    三、強化管理,極力建設(shè)高素質(zhì)的專業(yè)銷售團隊。
    結(jié)合酒店實際,對銷售日報表、拜訪計劃表、電話拜訪周報表、團隊確認書等銷售表單的格式及資料逐一進行修改,完善員工日常工作資料,便于監(jiān)督考核,提高了銷售管理水平;制定部門員工培訓計劃并監(jiān)督落實情景,實施每周培訓;業(yè)余時間組織員工進取進行宴會司儀主持訓練,并市人民廣播電臺取得聯(lián)系,鼓勵員工自我設(shè)計宴會宣傳廣告,自我到電臺進行錄制,以嶄新的方式促進員工素質(zhì)不斷提高。一年來,銷售團隊敬業(yè)、服務(wù)意識和公關(guān)本事有所提高,今年推出了宴會全程跟蹤服務(wù),每次宴會指定專人負責跟進落實,給客戶供給便捷的服務(wù),得到了客戶的好評,成為酒店的服務(wù)性標桿班組。
    一年來在領(lǐng)導同事們幫忙下雖然有所提高,但也存在明顯的差距:一是個人學習方面存在欠缺,往往埋頭于具體事務(wù)而忽略個人業(yè)務(wù)本事的提升,必須程度影響了個人潛力的發(fā)揮;二是創(chuàng)新意識不夠,營銷策劃本事不強,市場分析預測不強,對于客房、餐飲等營銷方案設(shè)計和促銷活動策劃中缺乏有創(chuàng)意的點子,沒有很好地抓住各層次各類型客戶的心理;一季度實施低價競爭策略,協(xié)議價格下降,并沒有所以而挽回流失的協(xié)議客戶,說明市場預測本事和敏感度需要提高。三是銷售團隊建設(shè)亟待加強,培訓資料、方式陳舊,缺乏吸引力。今后我將加強學習,提高銷售管理本事,內(nèi)強素質(zhì)抓管理,強化銷售團隊培訓,提高業(yè)務(wù)本事和執(zhí)行力;外樹形象抓市場,精心策劃營銷方案,周密組織促銷活動,提高服務(wù)質(zhì)量,穩(wěn)定老客戶,拓展新客戶,培養(yǎng)忠誠客戶,切實提高銷售業(yè)績。
    __年全省旅游發(fā)展大會在本地的召開將為我們帶來良好機遇;多家高檔酒店的開業(yè)也使我們面臨更加激烈的競爭。面臨并存的挑戰(zhàn)和機遇,我將會同銷售部同仁,堅定必勝的信心,與全體民航人團結(jié)一致,齊心協(xié)力,開拓創(chuàng)新,拼搏工作,極力擴大市場占有率,努力開創(chuàng)酒店市場發(fā)展新局面!
    書記述職自我評價篇九
    在這段時間里,我感悟頗多,雖然這并不是我的`第一份工作,但是在此期間,我對于工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度,從來沒有改變過。
    在本部門工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時地完成領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),并虛心向同事學習,不斷改正工作中的不足。對于集團及公司的制度和規(guī)定都是認真學習并嚴格貫徹執(zhí)行。另外,本人具有很強的團隊合作精神,能很好的協(xié)調(diào)及溝通,配合各部門負責人落實及完成公司各項工作,并熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽。
    在過去的這一年里,我經(jīng)歷了兩次工作上的調(diào)動,而這兩次調(diào)動使我又學到了很多知識,對各方面工作有了更深入的了解和認識,經(jīng)過這一年來的不斷學習和積累使我在各方面都有了很大的提高。
    在工作上,對待工作認真負責,積極主動,一直盡職盡責地做好本職工作,并能夠服從、協(xié)調(diào)、配合領(lǐng)導及同事完成各項工作。
    在思想上,我追求上進,思想覺悟有了很大的提高。在我從事的跟單文員工作過程中,感覺到了跟單文員這一職位在公司業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)過程中起著銜接與協(xié)調(diào)的重要作用。作為一名跟單文員,我本著以踏實肯干的工作態(tài)度為理念和吃苦耐勞的精神為公司服務(wù)。
    當然,在這一年里,也存在很多不足之處,工作上也出現(xiàn)過一些失誤,對此我深感愧疚,被評為優(yōu)秀員工這一榮譽對此感到很慚愧,如果它真的屬于我,我將它視為一種鼓勵、一種動力,以此掩蓋來心中的自責。
    在未來的工作中,我將以充沛的精力,繼續(xù)以踏實肯干的工作態(tài)度來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,積累更多的工作經(jīng)驗,本著以“努力工作、快樂生活”的信念與公司同步發(fā)展。
    書記述職自我評價篇十
    尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
    你們好!
    從20__年10月1日,我正式任職銷售部副部長職務(wù),代理銷售部長所有工作。轉(zhuǎn)眼四個月過去了,在這期間經(jīng)歷了一年中最重要的節(jié)日---春節(jié)。十分感激各部門對銷售部門的支持,下頭對春節(jié)工作做以評價,為下一步的工作找出不足,使各個環(huán)節(jié)的工作得以更加順暢的進行。
    首先是自我評價。在春節(jié)期間,主要做了以下幾個方面的工作:
    一是隨時溝通庫存,確保銷售員及時掌握庫存情景,按量銷售,及時協(xié)調(diào)更換品種,盡量爭取“零庫存”。
    二是跟進回款。本次春節(jié)爭取了預付款元,在春節(jié)銷售(12月、1月)期間中秋及陳欠款共回款元。中秋款回款率到達了百分之九十。
    三是銷售例會按時召開。每周一的銷售例會主要資料是各部門重要工作事項傳達,銷售工作安排部署,近期工作進展匯報,最大程度的掌握銷售一線信息,統(tǒng)籌安排。
    四是協(xié)調(diào)溝通,在春節(jié)期間,自我主要的工作是與其他部門的銜接工作,與廠內(nèi)核對庫存,確保庫存的真實有效,有新訂單時第一時間與采購溝通貨源,合理搭配海鮮禮包,力爭清理庫存。與廠內(nèi)溝通發(fā)貨時間,盡量協(xié)調(diào)拉開時間檔。
    五是今年推出了各類禮包銷售,效果很好,客戶容易理解并且給調(diào)整庫存帶來了便利。
    工作不足之處:
    一是自我管理經(jīng)驗不足,在統(tǒng)籌安排工作的方面還需要提高,使銷售部能更高效、高質(zhì)的完成工作。
    二是溝通不及時、傳達工作不詳細不具體。例如商品的報價、樣品的貨源等還沒有做到第一時間傳到達銷售員,與其他部門溝通時也有欠缺的地方。
    三是研究問題不全面,經(jīng)驗欠缺。異常是在給員工安排工作時,會出現(xiàn)只安排了工作資料但沒有指導員工如何去做,應當做到什么程度,讓員工沒有沒有明確的工作方向。今年本溪工行的訂單下重自我占了很大的職責,勝斌是新到內(nèi)勤崗位的,自我在審核訂單時不仔細差一點造成了嚴重的損失。元寶山電廠銷售的樣品在客戶封樣后沒有在訂單上具體標注,導致發(fā)貨與樣品不一致。阜新電廠在發(fā)貨前未與采購具體確認發(fā)貨的情景,大米未按時到貨。
    其次是銷售部的工作評價。
    在本次春節(jié)銷售過程中每位銷售員的進取性都是十分高漲的,并且較以前比較也提前了很多,十分遺憾的是沒有完成3300萬的銷。在整個銷售過程中,有提高也有不足,好的方面就不用說了,評價一下工作的不足之處:
    一是信息反饋不及時,銷售員在客戶中發(fā)現(xiàn)的問題或拜訪過程中的工作匯報欠缺。讓銷售員上報預估銷量時不認真,怕?lián)氊煛?BR>    書記述職自我評價篇十一
    午時好!
    時間過得真快,走上工作崗位已半載有余,在學校領(lǐng)導及其他老教師的關(guān)心與幫忙下,自我已從七月那個莽撞的畢業(yè)生慢慢地進入了為人師表的主角。作為一名新手,在這半個年頭里學到了許多東西,這也是應當?shù)?。俗話說:活到老,學到老。在這半年里,我承擔了高一年級的兩個班的數(shù)學教學任務(wù)。教書育人,這是個神圣而又艱巨的任務(wù),接過教鞭已近半年,雖能很快適應了學校的教學工作,但作為一名教育工作者,我深深地覺得自我要做的還有很多、很多。我所教的兩個班在整個年級來說,一個屬中等水平,一個屬中等偏下水平,這是根據(jù)他們的初中升高中的入學考試成績來定的。根據(jù)這半年的接觸,在中等水平的班里,可能是學習基礎(chǔ)和學習氛圍較好等原因,大部分學生基本能跟進教學進度,較好地完成學習任務(wù),學習的進取性也較高,而在中等偏下水平的班里,則較難完成學習任務(wù),學習的進取性也不高,一部分學生大有得過且過之嫌。以上是對我所教的班的大概情景的介紹。
    此外,現(xiàn)行高中教材也是最新修訂過的,總共分為三冊,資料較以前的教材有較大變動,例如,增加了如簡易邏輯、向量、微積分、概率等資料,相應地也刪掉了一些資料,如冪函數(shù)、指對函數(shù)方程,并且降低了一些資料的要求,如三角函數(shù)。所以,教學模式和方法都處在新的探索過程中,我們高一備課組在劉顯金教師的帶領(lǐng)下經(jīng)常在一齊研究如何才能行之有效地傳授知識。
    平時,我們高一備課組經(jīng)常在一齊探討教學上的問題,期末復習迎考,大家精誠合作,采取了統(tǒng)一進度,統(tǒng)一教案的方法。除了我們備課組的共同努力之外,期末能夠取得這樣的成績,還得益于我的指導教師--鄺松澤教師的幫忙,鄺教師為人謙虛、治學嚴謹、平易近人,經(jīng)常去聽我上的課,并給我提出了許多寶貴的意見和提議,從他那里,我學到了許多的東西,從做人、為師到教學,都讓我獲益匪淺。此外,我們科長陳偉宏教師也給予了我很多指導與幫忙。
    在學校大刀闊斧的教育、教學改革的帶動下,整個高中的理科教學基本上都采取目標分層的教學模式,這是理科教學經(jīng)過多年實踐經(jīng)驗總結(jié)出來的較為行之有效的方法。所謂目標分層教學模式,簡單地說,就是將一堂課的教學大體分為四個步驟:課前檢測、展示目標、實施目標和目標檢測,同時,根據(jù)學生的具體情景將其分為三層,在課前檢測和目標檢測兩個階段設(shè)置不一樣深度的練習題,以保證盡量能滿足所有學生的要求。在具體的教學過程中,對這兩個班的要求基本上采取平行教學,都以抓好基本知識為主,搞懂弄通書本上的知識結(jié)構(gòu)、知識點、重點和難點。當然,在這個過程中又略有差別,對于中等水平的班的全體學生都是立足于高考,從長遠以提高學習本事為出發(fā)點來教學,對于偏下水平的班,基本上是立足于會考,同時滿足一部分學生的高考要求,當然也是以提高學生本事為基本出發(fā)點來教學。由于數(shù)學本身的特點,總讓人覺得枯燥乏味,所以,如何較為生動形象地傳授知識也是我必須應對的問題。為此,在課堂上我盡可能舉一些身邊的學生感興趣的實例來說明問題,并且盡可能用多種解題方法來培養(yǎng)學生的學習興趣。有時也穿插一些數(shù)學史的材料以激發(fā)他們的學習進取性。
    由于學生自身的特點,在他們的學習過程中,總是不自覺地會有一些學生表現(xiàn)比較突出的本事,而又有一些表現(xiàn)出對某一門學科的不太適應而產(chǎn)生掉隊的現(xiàn)象,所以,針對這一些情景,我經(jīng)常利用課外時間對他們進行培優(yōu)輔差活動,以便使優(yōu)生更優(yōu),差生提高。培優(yōu)的活動與第二課堂的活動同時進行,每周兩次,一次一個小時,進行了大約8-9周,主要是以培養(yǎng)他們的數(shù)學學習本事為主,對書本知識進行拓寬、加深,提高他們的解題速度和解決問題的本事。輔差的活動主要利用第8節(jié)課和晚自修時間,主要采取單個輔導形式,有時也團體輔導,對他們主要是疏通書本的基本知識、要求其掌握基本的解題技巧,構(gòu)成初步的認識和解決問題的本事。經(jīng)過一個學期師生的互相配合,共同努力,他們在期末考試中取得了較為夢想的成績。由此看來,這是一個值得采取的方法。羅嗦了這么多,我覺得要能較好地完成教學任務(wù)就應當落實好張主任經(jīng)常給我們講的三個字-抓落實。要做到這一點,重在一個勤字。
    以上是本學期我的教學工作大體情景,最大的不足就是對這些所有工作的具體操作把握得不是很夢想,期望在以后的工作中領(lǐng)導及老教師們能多多指點及幫忙,自我爭取盡到一名教師應有的職責,也爭取在教學方面取得更多的提高!一切都已過去,新的開始又已到來,期望在新的一年里,自我和學生都有提高,以求無愧于心、無愧于學生和無愧于學校。
    書記述職自我評價篇十二
    近一個時期以來,營銷中心在公司的指導下,開展了華中區(qū)域市場啟動和推廣、市場網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護等工作?,F(xiàn)將_個月來,營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的評價,并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。
    一、“5個一”的成績客觀存在
    1.啟動、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡(luò)體系
    華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個體經(jīng)營者)超過__家,經(jīng)過深入實際的調(diào)查與溝通,我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方向,將這些商業(yè)渠道進行了a、b、c分類管理,其中a類主要側(cè)重于大流通批發(fā);b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開發(fā)者。在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近__家;渠道客戶掌控力為80。
    我們所擁有的這些渠道資源,為提高產(chǎn)品的市場普及率、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點市場,供給了扎實的營銷網(wǎng)絡(luò)保證,這一點正是競品企業(yè)所看重的。
    2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運作流程并且相對穩(wěn)定的行銷團隊。
    目前,營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,共有業(yè)務(wù)人員__人,管理人員__人,后勤人員__人。各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不一樣,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。
    對業(yè)務(wù)人員,營銷中心按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進行了層級劃分,共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級,各層級之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點,又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞,體現(xiàn)勒協(xié)作和互補的初衷。
    這支營銷隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場運作的生力軍,是能夠順利啟動華中區(qū)域市場并進行深度分銷的人力資源保證。
    我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
    3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
    在評價上半年工作的基礎(chǔ)上,再加上這兩個月來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。
    首先,營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》,對不一樣級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的工作資料也作出具體的要求。
    其次,營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對營銷中心進行定位的基礎(chǔ)上,進一步對商務(wù)、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細化標準,做到了“事事有標準,事事有保障?!?BR>    第三,構(gòu)成了“評價問題,提高自我”的內(nèi)部溝通機制。及時找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,尊重業(yè)務(wù)人員的意見,以市場需求為導向,大大地提高了工作效率。
    4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率。
    目前,營銷中心操作的品種有_個品種,_個品規(guī)。對這些品種,我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小,制定了相應的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷、人員重點促銷等。經(jīng)過營銷人員盡職盡責的工作,這些品種在地區(qū)級市場的普及率到達70--90之間,在縣級市場的普及率到達50--80,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品,杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機的現(xiàn)象,增加了純銷量提升的可能性,為下一步的終端開發(fā)夯實了物質(zhì)和人文基礎(chǔ)。
    5.實現(xiàn)了一筆為部門的正常運作供給經(jīng)費保證的銷售額和利潤。
    自開展工作以來,營銷中心經(jīng)過對本公司產(chǎn)品的市場開拓,相關(guān)競品品種的大流通調(diào)撥,共實現(xiàn)了銷售額萬元;毛利潤額萬元,為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉(zhuǎn)供給了及時的、足額的經(jīng)費保證。
    營銷中心主管領(lǐng)導在建設(shè)并掌握營銷網(wǎng)絡(luò)的同時,經(jīng)過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤,所以,營銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔心的。
    二、“3個無”的問題亟待解決
    問題是突破口,問題是起跑線,問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。
    1.無透明的過程
    雖然營銷中心已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,可是,沒有構(gòu)成按時匯報的機制和習慣,僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉(zhuǎn)述,營銷中心不能進行全面、及時的統(tǒng)計、規(guī)劃和協(xié)調(diào),從而導致部分區(qū)域的工作、計劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。
    2.無互動的溝通
    營銷中心是作為一個整體進行規(guī)劃和核算的,一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導的三向互動溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。營銷中心需要及時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況,以便隨時調(diào)整策略,任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。
    3.無開放的心態(tài)
    同事,我們就不能更好地前進。我們明白,其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺、推委職責、牽制消耗、煽風點火的不良風氣,我們要警惕我們的隊伍建設(shè)和自身提高,不要被不需在意的的人和事影響了我們的提高。
    兩軍相遇勇者勝,智者相遇,人格勝。
    4.無規(guī)劃的開發(fā)
    市場資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標市場,在經(jīng)過調(diào)研、分析之后,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計劃、按步驟地開發(fā),哪個客戶需要線開發(fā),哪個客戶暫時不能啟動,那些客戶需要互補聯(lián)動,并不是單憑想象就能到達效果的,客觀經(jīng)濟規(guī)律是不可違背的,甚至具體的某個客戶在什么時間應當采取什么樣的策略,什么時間應當回訪,應當采用面談還是電話,都是需要研究的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪和無信譽的行為,都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響。
    三、5條提議僅供參考
    1.重塑營銷中心的主角職能定位。
    在做網(wǎng)絡(luò)的同時,做銷量,創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。經(jīng)過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和團隊美譽度。
    2.建立金字塔式的營銷結(jié)構(gòu),推行低重心營銷策略。
    在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時,也要確保“賣得動”,有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水,還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
    3.調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
    單渠道、多品類地“多量少批”產(chǎn)品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢。產(chǎn)品是終端市場運作的依托,宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求個利潤空間大、可操作性強、投入既有利益保障又有聲譽回報的產(chǎn)品,這樣終端銷售會更有進取性,客情關(guān)系會更加緊密。
    4.貨款分離,變被動為主動。
    業(yè)務(wù)人員主動出擊,培養(yǎng)客戶訂貨計劃,以客戶需求為導向,按需供貨。貨由專人(專車)發(fā)送;款由對應業(yè)務(wù)人員收回,一來能夠改變“一天只能給一家客戶送一個品種”的現(xiàn)狀,提高工作效率;二來能夠降低貨款風險;三來能夠促使出貨渠道流暢。
    5.改變待遇分配機制。
    工資:在完成基數(shù)任務(wù)的前提下,實行“隱性保密工資”,下不保底,上不封頂,由營銷中心主管領(lǐng)導根據(jù)個人實際工作狀況進行“模糊分配”。
    獎勵(提成):經(jīng)營銷中心核算后將在年底統(tǒng)一分配。
    既給壓力,又給激勵。大膽地拉開差距,獎罰并施,制造“貧富懸殊”,真正做到能者多勞,勞者多得。
    評價:
    “市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,競賽結(jié)果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
    同時,市場也是最好的教練,不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機,關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗“。
    我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練,我堅信經(jīng)過我們共同的奮斗,架好“支點”撬動市場,打造“勢能”以便放大行銷慣性,進行整合構(gòu)成“拳頭”能量,期望有一天,營銷中心定能成為吸引商業(yè)渠道、有選擇地進行商品分銷的最有份量的談判籌碼!我們必須能在疲軟的經(jīng)濟里建功立業(yè)!
    我們此刻的確困難,單我們決不貧窮,因為我們有能夠預見的未來!
    書記述職自我評價篇十三
    尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
    “以銅為鏡,可以正衣冠;以人為鑒,可以明得失;以史為鑒,可以知興替?!被仡欉^往的工作有利于總結(jié)經(jīng)驗和查找不足,有利于明確下一步的.努力方向。至去年7月任職以來,我在經(jīng)理的正確領(lǐng)導和全體同志的支持下,按照總體工作部署和目標任務(wù)要求,以科學發(fā)展觀為指導,認真執(zhí)行上級工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自己分管工作方面認真履行職責,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績?,F(xiàn)將我這一年來德、能、勤、績、廉等方面的情況向各位簡要匯報如下:
    一、思想道德方面——強化學習,提高認識,政治素質(zhì)和品德修養(yǎng)進一步提高
    古語說:“德若水之源,才若水之波”。要做好后勤工作,必須要有正確的政治思想。我認真學習黨的理論,特別是學好“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,用黨的理論武裝自己的頭腦,提高自身政治素質(zhì),在思想上與局保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為局服務(wù)的思想,做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風。緊密結(jié)合崗位實際,完成各項工作任務(wù)。
    二、工作能力方面——刻苦鉆研,求真務(wù)實,業(yè)務(wù)工作能力進一步增強
    “不謀萬事者不足以謀一世,不謀全局者不足以謀一域?!贬槍@種嚴峻形勢,既不可蟄伏也不易盲動,看清形勢,找準方向才是首要任務(wù)。經(jīng)過連續(xù)數(shù)月的走訪市場,我聯(lián)合營銷員通過多方面、多渠道的收集信息,深入市場第一線。對保險營銷有了較好的掌控。采取靈活多樣的經(jīng)營方式,密切與客戶的聯(lián)系,在部分品種上,與客戶共同商議,最終在上級領(lǐng)導的關(guān)心厚愛下,同事們的密切配合下成功完成了上級下達的任務(wù)。
    一個人的成功離不開他所處的團體,同樣,我的成功很大一部分也來自上級領(lǐng)導的指導和幫助、同事間的鼓勵與支持。在完成任務(wù)的過程中,我自發(fā)學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識、營銷業(yè)務(wù)知識,在部門內(nèi)形成了互助互學的和諧氣氛,同事們在工作之間做到有張有弛,嚴肅活潑。在一年的營銷工作中,我經(jīng)常會碰到難纏客戶,有時會喪失信心,但同事們的相互鼓勵給了我最大的支持!
    三、工作業(yè)績方面——盡職盡責,開拓創(chuàng)新,理賠工作取得良好業(yè)績
    去年農(nóng)業(yè)保險理賠工作開展第一年,多方面工作均處在摸索階段,在工作上遭遇了一定的困難,但我在經(jīng)理的指導下,積極帶領(lǐng)隊伍,按照“主動、迅速、科學、合理”的原則切實加強農(nóng)業(yè)保險理賠管理工作,做到“定損到戶”、“理賠到戶”和“理賠結(jié)果公開”,確保賠案處理規(guī)范,賠款及時、足額支付給被保險人。同時積極與客戶進行及時溝通,對客戶進行條款的解釋是非常必要的,該賠的賠,不該賠的不賠。并在慰問同時對客戶進行資料收集的指導,這樣就避免了客戶多次往返,提高客戶對公司服務(wù)的滿意度。通過將理賠案件調(diào)查前置,調(diào)查前置一方面可以減少理賠時間,另一方面也是針對于醫(yī)療案件的真是性進行確定,降低理賠調(diào)查的難度。通過多方面的手法有效提高了理賠效率,也加強了理賠滿意度,使公司形象得到了進一步提升。
    四、廉潔自律方面——嚴于律己,無私奉獻,嚴格遵守廉潔自律各項規(guī)定
    不斷增強廉潔自律意識,以身作則,嚴格遵守廉潔自律各項規(guī)定。一方面,帶頭遵守廉潔自律各項規(guī)定。處處事事嚴格要求自己,不搞用權(quán)謀私,生活勤儉節(jié)約,不參加任何不健康和庸俗的娛樂活動,較好地維護了廉潔形象。另一方面,加強了對理賠全體人員遵紀守法、廉潔自律情況的督促檢查,理賠全體人員沒有違法違紀現(xiàn)象發(fā)生,真正做到了工作上不浮、管理上不松、服務(wù)上不差,在公司隊伍中樹立了良好形象。
    五、工作中的不足
    回顧上半年的工作,工作中的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn),我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞,富有團隊合作精神,具有一定的協(xié)調(diào)和交際能力,且面對困難從不氣餒,能夠冷靜、果斷和全面的去處理,有著強烈的上進心和永不服輸?shù)母蓜拧km然在工作上取得了一定成績,但同時,我也清醒地認識到自己的不足,主要表現(xiàn)為:一是業(yè)務(wù)能力方面。理賠工作是一項要求非常高的工作,但由于初接手崗位,我的工作多為被動形式,對專業(yè)理論知識掌握不夠精細。二是工作作風方面。工作上缺乏緊迫感和危機感,對待工作缺乏主動性思考,工作沒有深入落實到基層一線,面子工程太繁瑣,工作跟蹤不到位。三是具體事務(wù)方面。工作質(zhì)量效果和進展情況不是很理想。
    今后,我要繼續(xù)加強學習,掌握好理賠工作必備的知識與技能,以科學發(fā)展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務(wù)實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為局的發(fā)展,做出我應有的貢獻。
    以上是我的述職匯報,請各位領(lǐng)導評議,歡迎對本人工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關(guān)心、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導和同事表示誠摯的謝意。
    書記述職自我評價篇十四
    構(gòu)建社會主義協(xié)調(diào)社會關(guān)頭在黨,重心在下層。黨的下層組織是黨在下層全數(shù)工作的戰(zhàn)斗碉堡和率領(lǐng)焦點,在團結(jié)率領(lǐng)泛博群眾構(gòu)建社會主義協(xié)調(diào)社會中肩負著組織率領(lǐng)的神圣職責。是以,構(gòu)建社會主義協(xié)調(diào)社會,必需不竭立異工作體例,鼎力增強黨的下層組織培植。
    一、著眼于推進新農(nóng)村培植,實現(xiàn)農(nóng)村下層組織培植新打破
    一要立異選人育人體例。要出力夯實選人用人基本。在“群眾直推、黨員直選”的基本上,試探直選村支部書記法子,把政治素質(zhì)高、成長能力強、群眾擁護的優(yōu)異人才選拔進村黨支部班子。在深切調(diào)研的基本上,縣委將出臺《關(guān)于培植“雙強”型農(nóng)村黨支部書記隊伍的定見》。鼓舞激勵經(jīng)濟強人、致富妙手、工商業(yè)主競選農(nóng)村黨支部書記職位,形成高素質(zhì)的農(nóng)村致富帶頭人群體。做好從優(yōu)異村干部中招錄公務(wù)員工作,成立健全村干部酬報津貼、村主干去職抵償、醫(yī)療保險和養(yǎng)老保險軌制,激勵農(nóng)村下層干部安心下層,立功立業(yè)。要增強農(nóng)村后備干部的培育,把農(nóng)村專業(yè)手藝人才、致富妙手培育成黨員干部,把黨員干部培育成經(jīng)濟年夜戶,成立農(nóng)村后備干部人才庫。要加年夜培訓工作力度。按照農(nóng)村工作需要和農(nóng)村干部受教育情形,試探成立政策理論、致富手藝、法令律例、科技常識、率領(lǐng)體例和工作體例、學歷培訓的培訓機制。二要立異黨建勾當載體。要著眼于深化和拓展“三級聯(lián)創(chuàng)”勾當,鼓舞激勵農(nóng)村黨員以經(jīng)濟益處為紐帶、以配合致富為方針,與農(nóng)人群眾成立起新型的幫帶關(guān)系,普遍開展結(jié)對幫扶勾當,全力使農(nóng)村黨員增強政治意識、成長意識、年夜局意識、宗旨意識、形象意識,成為執(zhí)行政策、帶頭致富、協(xié)調(diào)不變、處事群眾、文明新風等方面的楷模。三要創(chuàng)網(wǎng)新工作推進機制。要以強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委責任為重點,成立健全“三級聯(lián)創(chuàng)”勾當責任系統(tǒng)。明晰在“三級聯(lián)創(chuàng)”勾當中,縣委書記是第一責任人,鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記是直接責任人,村黨支部書記是具體責任人。同時,把聯(lián)創(chuàng)勾當與部門和站所的創(chuàng)先爭優(yōu)連系起來,形成抓農(nóng)村下層組織培植的合力。
    二、著眼于拓展處事功能,構(gòu)建社區(qū)黨建工作新名目
    一要形成社區(qū)黨建工作的驅(qū)動力。要進一步理順和規(guī)范社區(qū)黨建工作機制,明晰社區(qū)黨組織的具體職責和權(quán)限,強化牽頭負責意識和協(xié)調(diào)打點本能機能,全力形成以社區(qū)黨組織為焦點、社區(qū)黨員為主體的社區(qū)黨建工作新系統(tǒng)。要配強社區(qū)黨建工作力量。采納公開招聘、遴派年夜中專結(jié)業(yè)生、增強培訓等路子,優(yōu)化班子結(jié)構(gòu)。二要提高社區(qū)黨建工作的凝聚力。要按照社區(qū)各個階級的本文來歷情形,有針對性地開展系列勾當。在社區(qū)黨總支、小區(qū)黨支部、院落黨小組中開展爭創(chuàng)“內(nèi)部團結(jié)好、平易近主打點好、遵紀守法好、供給處事好、完成使命好”的“五好率領(lǐng)班子”勾當;在黨員經(jīng)營戶中開展爭創(chuàng)“文明經(jīng)營、遵紀守法、照章納稅、履行義務(wù)、優(yōu)質(zhì)處事”的“五星級黨員經(jīng)營戶”勾當;深切開展“黨員自愿者處事”勾當、機關(guān)單元聯(lián)系社區(qū)黨支部和社區(qū)黨員聯(lián)系社區(qū)堅苦群眾勾當,切實輔佐社區(qū)黨員和群眾解決出發(fā)糊口中的現(xiàn)實堅苦,等等。實踐證實,扎實開展豐碩多彩的勾當能有用增強社區(qū)黨組織的凝聚力,為社區(qū)黨組織和黨員闡揚浸染供給精采的平臺。三要增添社區(qū)黨建工作的向心力。增強社區(qū)黨建的根柢目的是進一步提高社區(qū)打點水平,促進社區(qū)培植、成長和不變。是以,社區(qū)黨組織必然要以處事群眾為重點,健全處事收集,實施按期登門走訪、群眾評議等軌制,體味群眾定見和建議。試探社區(qū)黨員方針打點法子,充實闡揚社區(qū)黨員在社區(qū)處事中的先鋒楷模浸染。
    三、著眼于擴年夜黨的工作籠蓋面,試探“兩新”組織黨建新路子
    一要成立健全黨的組織。要堅持“三同步”原則,即在成立“兩新”組織時,同步籌建黨的組織;在“兩新”組織招工時,同步輸入黨員;在“兩新”組織開業(yè)時,同步成立黨的組織。試探連系建、依托建、區(qū)域統(tǒng)建等組建形式和體例,成立健全黨的組織。二要加年夜成長黨員力度。要把成長重點放在中高層打點人員、手藝主干和出產(chǎn)一線的優(yōu)異職工中。注重從思惟上、能力上、作風上入黨,毫不降格以求。三要積極開展黨建勾當。要按照“小型、業(yè)余、分手、務(wù)實”的原則,不竭試探在“兩新”組織中開展黨建勾當?shù)男滦问胶托侣纷樱瑯淞Ⅻh組織的精采形象,提高黨組織的影響力和凝聚力,闡揚共產(chǎn)黨員的先鋒楷模浸染。
    四、著眼于提高黨員隊伍素質(zhì),邁出黨員教育打點新軌范
    一要強化教育培訓。要深切開展建樹進修型黨組織勾當。以帶頭踐行社會主義焦點價值系統(tǒng)為重點,切實增強共產(chǎn)黨人道德培植。要整合社會教育資本,鞏固和完美一批黨員根基手藝和適用手藝培訓基地,當真抓好黨員培訓。教育培訓的內(nèi)容要有針對性,要注重“致富思源、富而思進”的教育和適用手藝的培訓;教育培訓的形式要多樣化,要針對分歧條理的黨員,因人制宜,矯捷多樣地開展教育培訓;教育培訓的手段要有前進前輩性,要充實操作電化教育手段,提高教育培訓下場??h委黨校和縣農(nóng)人素質(zhì)教育辦等教育機構(gòu)將舉辦專題手藝培訓班。二要成立健全機制。要進一步落實“三會一課”軌制,完美黨內(nèi)選舉軌制。要進一步落實平易近主糊口會“通知布告公示制、談心談心制、剖析評議制、整改責任制”等軌制,提高平易近主糊口會質(zhì)量。要奉行黨員承諾制,指導黨員積極加入結(jié)對幫扶和各類社會公益勾當。要試探城鄉(xiāng)一體的黨員動態(tài)打點機制,增強和改良流動黨員打點工作。成立黨員信息庫,試探黨員信息化打點新路子。要周全奉行成長黨員公示制、預審制、票決制,堅持年度成長黨員打算逐級報批和責任究查軌制、入黨積極分子培訓查核軌制,不竭把優(yōu)異人才領(lǐng)受到黨內(nèi)來。三要注重人文關(guān)切。切實做好扶持扶助糊口堅苦黨員工作,拓寬資金籌措渠道,采納上門慰問、供給免費培訓、實施年夜病救助、輔佐堅苦黨員后世就學、安設(shè)經(jīng)濟合用房等法子,輔佐糊口堅苦黨員解決現(xiàn)實問題。
    書記述職自我評價篇十五
    20xx年市政協(xié)機關(guān)黨建工作在市政協(xié)兩級黨組和市直機關(guān)工委的領(lǐng)導下,堅持以加強黨的先進性、純潔性建設(shè)為主線,緊緊圍繞“服務(wù)中心、建設(shè)隊伍”兩大任務(wù),認真學習貫徹黨的和xx屆三中全會精神,深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,著力推進“學習型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”黨組織建設(shè),教育動員機關(guān)廣大黨員進一步強化為民務(wù)實清廉意識,發(fā)揮先鋒模范作用,積極服務(wù)政協(xié)履職,為推進我市政協(xié)事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展貢獻力量。
    一、強化思想理論武裝,思想政治建設(shè)取得新成效
    一是認真抓好、xx屆三中全會精神的學習貫徹。配合兩級黨組,積極做好機關(guān)理論學習中心組學習活動的服務(wù)保障工作,努力發(fā)揮黨員領(lǐng)導干部在機關(guān)思想政治建設(shè)中的引領(lǐng)作用。廣泛開展讀書活動,舉辦黨的報告和新黨章知識競賽,開展“中國夢·我行動”征文比賽,組織微型黨課活動,深化精神及“中國夢”主題教育。開展黨日活動,祭掃江北慈湖烈士陵園,參觀寧海柔石故居、鄞州蘆浦暴動紀念館,進行革命傳統(tǒng)教育。組織動員黨員參加市政協(xié)有關(guān)報告會、通報會,深化“三思三創(chuàng)”教育,增強推進我市政協(xié)事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、服務(wù)我市發(fā)展大局的決心和信心。
    二是認真做好機關(guān)黨的群眾路線教育實踐活動的服務(wù)保障工作。協(xié)助機關(guān)黨組擬定活動方案,做好動員部署,開展學習教育,收集整理意見建議,開展查擺問題,召開局級領(lǐng)導干部民主生活會,擬定“四風”問題整改措施及活動總結(jié),較好地完成了服務(wù)保障任務(wù)。舉辦群眾路線專題黨課,組織赴余姚開展浙東根據(jù)地踐行黨的群眾路線專題教育活動,指導各黨支部開展“三問三觀”討論,組織“四查四看”、專題學習交流活動,召開黨員組織生活會,進一步增強了黨員干部服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)委員的事業(yè)心、責任感。
    三是不斷深化反腐倡廉學習教育。組織開展反腐倡廉專題黨課教育,學習貫徹黨的、xx屆三中全會反腐倡廉建設(shè)精神、在中紀委全會上的重要講話和中央、省、市紀委工作會議精神,組織黨員干部觀看“蘇聯(lián)亡黨亡國20xx年祭”電教片,參觀江北慈城黨風廉政教育基地,組織部分處級干部參觀黃湖監(jiān)獄,教育引導黨員干部警鐘長鳴、筑牢防線,不斷強化廉潔從政的思想意識。
    四是重視做好日常思想政治工作。開展機關(guān)黨員干部思想情況調(diào)研,及時分析機關(guān)黨員干部思想動態(tài),組織開展談心談話活動,落實關(guān)心關(guān)愛工作,努力營造團結(jié)和諧、健康向上的機關(guān)氛圍,積極引導黨員干部認真學習、勤奮工作、健康生活。
    二、踐行為民宗旨,作風建設(shè)取得新成績
    一是積極服務(wù)政協(xié)履職。組織開展“學習先進提振精氣神、服務(wù)全會作出新貢獻”活動,動員和激發(fā)黨員干部做精做細服務(wù)保障工作,為市政協(xié)十四屆三次全會圓滿順利召開獻計出力。機關(guān)廣大黨員認真貫徹落實市政協(xié)全會、會和主席會議精神,結(jié)合崗位實際,學習鉆研本職業(yè)務(wù),深入開展調(diào)查研究,盡力服務(wù)委員履職,積極建言獻策,發(fā)揮了先鋒模范作用。
    二是積極服務(wù)人民群眾。認真開展與寧??h茶院鄉(xiāng)毛嶼村黨支部結(jié)對共建工作。組織動員機關(guān)黨員為毛嶼村捐贈圖書400余冊,贈送音響設(shè)備2套。七一前夕,開展機關(guān)黨員和結(jié)對村黨員共上黨課活動,邀請市委黨校老師講授國際國內(nèi)形勢。協(xié)調(diào)推進村莊整治提升工程,為全村完成道路硬化4萬多平米創(chuàng)造良好條件。爭取市政協(xié)在茶院鄉(xiāng)開展“送科技、送文化、送衛(wèi)生、送法律、送溫暖”活動,服務(wù)群眾近1200人次。組織走訪慰問結(jié)對村貧困群眾3次15戶,送上慰問金120xx元,爭取市政協(xié)機關(guān)幫助毛嶼村解決建設(shè)資金10萬元。開展黨員結(jié)對幫困走訪慰問活動,黨員干部捐款捐物6萬多元。組織機關(guān)黨員向我市菲特臺風受災地區(qū)捐款獻愛心活動,捐助資金6萬余元。大力弘揚新時期雷鋒精神,組織機關(guān)黨員進社區(qū)開展志愿服務(wù)活動,許多黨員出錢出力認領(lǐng)微心愿、爭當圓夢使者。
    三是積極開展正風肅紀等專項行動。深入貫徹中央“八項規(guī)定”及省、市委有關(guān)要求,協(xié)助機關(guān)黨組開展正風肅紀活動,具體承辦“三改一拆”違法建筑自查自糾、會員卡清理自查、領(lǐng)導干部落實工作和生活待遇專項集中檢查、十項規(guī)定執(zhí)行情況集中檢查等工作,促進機關(guān)效能提升、黨員干部的精氣神提振。
    四是積極創(chuàng)建文明機關(guān)。按照進一步提升“學習型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、和諧型”機關(guān)建設(shè)水平的要求,深入開展第八輪文明機關(guān)創(chuàng)建活動。協(xié)助機關(guān)黨組制訂爭創(chuàng)計劃,落實動員部署,修訂相關(guān)規(guī)章制度,開展文明處室創(chuàng)建工作,規(guī)范創(chuàng)建臺帳資料,組織督促檢查,創(chuàng)建活動做到常態(tài)化,進一步助推了機關(guān)作風轉(zhuǎn)變,創(chuàng)建工作取得階段性成效,被命名為第八輪文明機關(guān)。根據(jù)全市統(tǒng)一部署安排,配合做好新一輪民主評議機關(guān)相關(guān)工作。
    三、貫徹《條例》和市委《實施意見》,組織建設(shè)取得新進展
    一是黨建工作有關(guān)規(guī)定得到落實。學習貫徹《條例》和市委《實施意見》精神,以市委組織部黨員服務(wù)動態(tài)管理在線考核、市直黨工委黨建目標管理在線考核和基層黨組織星級規(guī)范化管理為引領(lǐng),開展基層黨組織晉位升級活動,認真實施黨支部工作目標管理考核辦法,全面落實機關(guān)黨建各項工作任務(wù),推進了黨建工作制度化、規(guī)范化。
    二是黨建基礎(chǔ)工作進一步加強。堅持和執(zhí)行“三會一課”、民主評議黨員、組織生活會以及黨員領(lǐng)導干部參加雙重組織生活等各項制度,舉辦黨務(wù)干部培訓會。及時召開黨委會、黨委(擴大)會,研究部署和總結(jié)檢查黨建工作,分析研究黨員思想情況,積極推進黨建工作落實。堅持黨務(wù)公開,及時報告黨建情況。認真做好組織發(fā)展和預備黨員轉(zhuǎn)正工作,發(fā)展新黨員1名、預備黨員按期轉(zhuǎn)正1名。加強黨費收繳、使用和管理。加強機關(guān)黨建宣傳信息工作,機關(guān)黨組織的影響力不斷擴大。
    三是工會婦委會工作富有成效。堅持黨建帶工建、帶婦建,機關(guān)黨、工、婦齊心合力推進機關(guān)建設(shè)的氛圍濃厚。關(guān)心支持和協(xié)調(diào)推進機關(guān)工會、婦委會工作,群團組織在配合做好機關(guān)干部職工思想政治工作、推進文明機關(guān)創(chuàng)建、豐富活躍機關(guān)文體生活、開展送溫暖活動中發(fā)揮了重要作用。
    在機關(guān)黨建取得新成效、新成績、新進展的同時,我們也清醒的認識到存在的不足和問題,一是機關(guān)黨建工作創(chuàng)特色、創(chuàng)精品仍有欠缺,一些活動的成效有待進一步提高;二是支部工作還存在不平衡,支部結(jié)合自身特點開展的特色性活動還比較少;三是個別黨員參加黨組織活動的積極性還不夠高、先鋒模范作用發(fā)揮還不夠明顯等,這些問題需要在以后的工作中加以改進和克服。
    書記述職自我評價篇十六
    考評組的各位領(lǐng)導、同志們:今年3月,我被組織任命為辦公室副主任。主要分管秘書一科、督查科,側(cè)重辦公室行政事務(wù)。5個多月來,在主任的領(lǐng)導下,在同志們的配合支持下,我圍繞辦公室的工作特點和工作規(guī)律,努力適應新的崗位要求,認真履行自己的職責,集中大家的智慧,凝聚大家的力量,不敢有絲毫的懈怠,扎扎實實地開展了各項工作,較好地完成了工作任務(wù)。
    下面,將我任職以來的學習、工作情況向大家作一簡要述職,請予評議。
    1、根據(jù)集團公司整體部署,搞好調(diào)查研究,掌握上級政策和基層情況,抓好辦公室擬辦的有關(guān)信息刊物,為集團公司領(lǐng)導決策提供信息服務(wù)。
    2、起草集團公司行政方面的工作報告、領(lǐng)導講話、文件等有關(guān)材料。
    3、對集團公司文件、會議決定事項及領(lǐng)導指示的執(zhí)行情況進行督促檢查。
    4、組織秘書人員的業(yè)務(wù)和政治學習,不斷提高秘書的工作質(zhì)量和工作效率。
    5、完成集團公司領(lǐng)導及辦公室主任安排的其它工作任務(wù)。
    一是加強文稿起草工作,進一步提高了文字質(zhì)量。積極開展“傳、幫、帶”和崗位練兵活動,組織秘書班子完成了大量的寫作任務(wù)。先后起草了“勞模會報告”、“重點工程建設(shè)動員報告”、“轉(zhuǎn)變干部作風動員報告”、“向省委巡視組的匯報材料”、“全國煤炭行業(yè)人才工作會議經(jīng)驗材料”、“下半年安全工作報告”、“下半年工作會報告”、“大中專畢業(yè)生就業(yè)動員報告”、“全國煤炭行業(yè)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟工作會議經(jīng)驗材料”、“集團公司現(xiàn)場辦公匯報材料”等等。
    二是落實督查督辦職能,促進了集團公司政令暢通。緊緊圍繞集團公司黨政的重大決策和重要工作部署,開展督查工作。重點突出了對集團公司職代會確定的15項重點工程的督查,堅持每月了解工程進展情況和存在的問題,通過《信息》及有關(guān)渠道,及時向領(lǐng)導進行了反潰集團公司轉(zhuǎn)變干部作風動員會后,根據(jù)黨委安排,對各單位貫徹會議精神情況進行了督查。
    三是認真參與調(diào)查研究,積極為領(lǐng)導決策服務(wù)。根據(jù)優(yōu)麥電子商務(wù)論文集團公司領(lǐng)導指示,先后組織了兩次關(guān)于機關(guān)作風建設(shè)的座談會,分機關(guān)部門和基層單位對改進機關(guān)作風進行了調(diào)研,對最終形成《加強和改進機關(guān)作風建設(shè)實施細則》起到了重要的作用。8月中旬,積極參與了安全生產(chǎn)調(diào)研,摸清了九礦七廠今年后幾個月的生產(chǎn)預計完成情況、明年的生產(chǎn)準備情況,以及各單位十年生產(chǎn)規(guī)劃的制定情況,為領(lǐng)導正確決策提供了可靠的依據(jù)。
    四是服務(wù)黨政中心工作,協(xié)助領(lǐng)導處理日常事務(wù)。在集團公司的重大工作方面,積極協(xié)助范主任做好協(xié)調(diào)服務(wù)。先后參與了第七次黨代會的會務(wù)組織工作、中央12家新聞采訪的接待工作、周邊農(nóng)民封堵公路、鐵路的處理工作、科技創(chuàng)新大會的籌備工作以及董事會秘書處的日常事務(wù)性工作,發(fā)揮了參謀和助手作用。
    五是加強信息溝通工作,努力為領(lǐng)導、機關(guān)和基層提供服務(wù)。堅持加強信息建設(shè),將集團公司領(lǐng)導的重要指示通過《信息》及時進行傳達,對基層單位的工作起到了積極的指導作用。同時,通過相關(guān)的信息渠道,隨時了解掌握方方面面的情況,特別是基層單位一些好的作法和經(jīng)驗,依托《信息》及時向領(lǐng)導反映,為領(lǐng)導把握全局、正確決策提供了依據(jù)。今年以來,《信息》已經(jīng)編發(fā)23期。另外,還新編了《副處級以上領(lǐng)導干部通訊錄》,為全集團公司提供了通訊聯(lián)絡(luò)方面的良好服務(wù)。
    我一貫對自己要求嚴格,能夠認真遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定和集團公司“五條禁令”。工作中守原則,講公道,時刻提醒自己,“不該說的話堅決不說,不該辦的事堅決不辦”,沒有吃拿卡要的行為,沒有違反規(guī)定用公-款進行高消費娛樂活動,沒有參與過任何形式的賭博活動。
    1、優(yōu)點及不足。優(yōu)點:(1)愛學習,肯鉆研;(2)能吃苦,能奉獻;(3)責任心和敬業(yè)精神強,對工作認真負責。不足:(1)管理經(jīng)驗相對不足;(2)用辯證法分析思考問題的能力還不強;(3)政策理論水平需要進一步提高。
    書記述職自我評價篇十七
    本人于x年6月學習大堂副理工作,并于x年正式司大堂副理一職。本人于湖南商學院旅游管理專業(yè)畢業(yè)后,有幸加入xx大酒店。從對酒店的理論學習轉(zhuǎn)向?qū)嶋H的專業(yè)操作,將理論知識和實踐結(jié)合,適應工作和社會生活成為我的重要目標。自有機會擔綱起酒店的重要崗位――大堂副理至今,除了感謝總經(jīng)理女士、客房部總監(jiān)先生、客房部經(jīng)理先生以及各部門領(lǐng)導的信任和指導之外,還要感謝曾經(jīng)在房務(wù)部、前廳部工作期間給予我?guī)椭娜w同仁。
    第一、大堂副理是一根紐帶,從橫向來看他聯(lián)系著酒店各個相關(guān)部門;從縱向看也將酒店的領(lǐng)導與基層員工聯(lián)系在了一起。因此大堂副理必須對酒店的大小事物了如指掌,在過去的一年本人本著學習的態(tài)度加強自己對酒店的了解和磨合。在此期間得到所有同仁的教導,不僅有、等這些經(jīng)驗豐富依然在一線部門服務(wù)的同仁;也有已經(jīng)調(diào)離原部門和離開酒店謀求更好發(fā)展的朋友們。在此一并做出感謝!謝謝大家!
    第二、作為一名大堂副理,我最缺乏的是實戰(zhàn)經(jīng)驗。很榮幸在x年的4月能夠與前臺主管女士共赴廣東深圳xx酒店進行為期10天的見習。在見習的實踐里得到該大酒店總經(jīng)理經(jīng)理及大堂副理部全體員工的無私體諒和照顧,學習時間雖短,但機會難得、收獲頗豐,并于見習之后做了題為《新環(huán)境下的賓客關(guān)系管理》的系列報告。并將學習的經(jīng)驗和知識貫穿應用于酒店的實際工作。
    第三、大堂副理是酒店總經(jīng)理的代表,對外負責處理日常賓客的投訴和意見,平衡協(xié)調(diào)酒店各部門與客人的關(guān)系;對內(nèi)負責維護酒店正常的秩序及安全.對各部門的工作起監(jiān)督和配合作用。在xx年,大堂副理除了完成日常工作,還完成各自工作,其中包括日??腿嗣芗鸵庖娍?、表揚卡的收集和整理;客人投訴案例分析;酒店好人好事整理匯總等等。目前已經(jīng)完成1-3季度各項報告的匯總和分析。
    第四、大堂副理的工作對大堂副理的素質(zhì)有較高的要求,其中重要一項素質(zhì)就是語言素質(zhì),在酒店領(lǐng)導的關(guān)心和支持之下,酒店聘請英文老師對酒店的員工進行英語培訓,本職及大堂副理全體同事也積極配合酒店的培訓學習計劃,目前能夠處理英語國家客人的基本事務(wù)。
    第五、隨著酒店競爭的日趨激烈,酒店也愈來愈重視賓客關(guān)系,尤其是??鸵约坝邢M能力的賓客群體,因此大堂副理也在酒店領(lǐng)導的支持和關(guān)心下著手進行??偷墓芾聿⒃诖嘶A(chǔ)上收集更多的賓客信息,在酒店的經(jīng)營過程中爭取主動。
    第六、大堂副理同時還擔任著對基層員工進行監(jiān)督和培訓的工作。在過去的一年時間里,大堂副理除了加強對一線各部門的崗位監(jiān)督,也針對薄弱環(huán)節(jié)對各崗位進行相應培訓。本職根據(jù)崗位要求對總機提出培訓計劃,并配合總機進行英語培訓,總機人員能正常處理英語國家客人的基本電話服務(wù)。同時大堂副理也針對禮賓部前臺進行了一系列培訓。
    第二部分,x年工作目標
    在即將到來的x年,我和我的同事將繼續(xù)努力。具體將從以下幾個方面進行:
    第一、我們將致力于維護酒店賓客關(guān)系,積極推進建立客戶關(guān)系管理,通過我們的努力積極建立有效的客史檔案,使對賓客的管理真正實現(xiàn)有效科學的管理。
    第二、樹立"以客戶為中心"的思想,并將這一思想通過與客戶富有意義的交流溝通、理解并影響客戶行為,最終達到提高客戶獲取、客戶保留、客戶忠誠、客戶創(chuàng)利的目的,是一個將客戶信息轉(zhuǎn)化成積極的客戶關(guān)系的反復循環(huán)過程。
    第三、大堂副理在酒店必須以身作則,敬業(yè)樂業(yè),作風正派,儀容優(yōu)雅大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是大堂副理的崗位性格描述,也是大堂副理的自我要求。作為今天的報告結(jié)尾也用以與各位共勉,請各位審議!謝謝大家!
    現(xiàn)在大家知道酒店主管述職報告的內(nèi)容了吧!希望大家可以好好利用!
    書記述職自我評價篇十八
    光陰似箭,時光如梭。轉(zhuǎn)眼間我擔任餐飲部經(jīng)理一職到現(xiàn)在已迎接了兩個新年,在這段時間當中,我視賓館為自己的家一樣盡心盡力,無論大事小事都親歷親為。由于我必須做好每一件事,這樣才不辜負領(lǐng)導對我的信任。xx年餐飲部成功接待了所有任務(wù)。這和員工的共同努力,各部分的大力協(xié)作是分不開的。所以說團隊的氣力是無窮的。我們細細盤點豐收的碩果,高高仰看來年的滿樹銀花,每個人的臉上都應當掛本站起欣慰的笑臉。
    一艱難中求發(fā)展,穩(wěn)定中求利潤。
    (1)正所謂:鐵打的營牌,流水的兵。作為餐飲部而言,員工更新?lián)Q代特別快,這也就增加了餐飲部的治理難度,所以在新老員工交替之時,我擬定新的培訓計劃,針對性培訓,服務(wù)現(xiàn)場親臨親為、以身示教傳教他們,用嚴格的規(guī)范操縱服務(wù)程序來檢驗他們的服務(wù)意識和靈活應變能力,使員工自覺增加組織紀律性和集體榮譽感,強化他們的使命感和主人翁精神,規(guī)范服務(wù)操縱流程,進步了服務(wù)質(zhì)量,打造了一支過得硬的隊伍!使餐廳工作能夠正常運行。
    (2)在飲食業(yè)不景氣的,生意難做的情況下,我通過市場調(diào)查的,經(jīng)營分析,更新菜肴,調(diào)整價格,并通過各方渠道聯(lián)系會議婚宴,從而給賓館帶來更好的效益。
    二艱難困苦,毅力不倒,永揚賓館美名。
    在十一黃金周期間餐飲部不但接到牡丹園多功能廳廣博廳的婚宴外,在同一時間還接到了體育賓館400多人的會議用餐。任務(wù)之艱巨讓餐飲部每個人手中都捏了一把汗。在賓館各部分的大力協(xié)作下,特別是銷售部,我們擰成一股繩,加班加點,終于工夫不負苦心人,在成功完成婚宴的同時也成功預備了400多人的會議送餐。這其中賓館各職員上下一條心,艱巨的任務(wù)在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們賓館有一個新的熟悉。
    在接待婚宴過程中,服務(wù)員將桌椅在樓層之間調(diào)整,很是辛勞,我們有這樣一群以大局為重,不顧個人辛勞的員工,這就是我們酒店人最大的財富。講到這里我想到了全球排名第三的萬豪團體旗下的馬里奧特酒店的企業(yè)文化就是:
    “關(guān)照好你的員工,他們將關(guān)照好你的顧客”。同時他們也夸大留住人才。人才是企業(yè)的支柱,這一點我們的領(lǐng)導在一接館就體現(xiàn)的淋漓盡至。我也謹尊這一原則。
    三抓好治理,強化協(xié)調(diào)關(guān)系進步綜合接待能力。
    (1)這一年我和楊經(jīng)理完善了餐飲部的會議制度,包括工作總結(jié)季度總結(jié)逐日服務(wù)員評估會逐日檢討會每周例會班前會衛(wèi)生檢查匯報會,由于制度的完善,會議質(zhì)量的進步,上級的指令也得到了及時的落實并執(zhí)行。
    (2)加強協(xié)調(diào)關(guān)系,餐飲部服務(wù)員眾多,脾性各不相同,這就必須協(xié)調(diào)好他們之間的關(guān)系,夸大協(xié)作性,交代領(lǐng)班在每周例會上必須反復夸大合作的重要性,如出現(xiàn)錯誤,不得相互推卸責任,要敢于承認錯誤,并相互幫助改正。經(jīng)常相互關(guān)心,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,事實證實這種做法是正確的。
    (3)進步綜合接待能力。餐飲部除接待正常散客圍桌用餐外,還接待大型會議自助用餐,盒飯婚宴壽宴等類型多樣的用餐形式。使賓客興奮而來,滿足而回。并且按口味及時更換菜譜,讓顧客吃的更舒心。
    四展看,我信心百倍。
    作為餐飲部經(jīng)理,我會再接再厲,對每人服務(wù)員嚴抓培訓,讓每個服務(wù)員都能獨擋一面,讓他們明白:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨”。同時也讓他們理解“微笑是最好的武器”。爭取以全新的服務(wù)理念,服務(wù)陣容迎接奧運到來。
    在此我祝各位領(lǐng)導,各位同事新年新氣象,新年新運道。
    書記述職自我評價篇十九
    2.工作中我深刻體會到了不同地區(qū)海關(guān)之間的差異,并積極調(diào)整適應了這種變化
    3.對于集團及公司的規(guī)章制度認真學習并嚴格執(zhí)行;
    4.工作中保持了良好的團隊合作精神,能夠很好的協(xié)調(diào)和溝通,配合部門同事落實和完成公司各項工作,并熱心幫助其他同事,與同事和諧融洽相處。
    我從事維修有三年,精通烙鐵焊接技術(shù),熱風槍技術(shù),對電子線路能夠熟練分析講解,熟悉新產(chǎn)品導進的維修工作流程以及各類電子產(chǎn)品的維修與異常分析工作,能處理產(chǎn)線出現(xiàn)的.異常并能對其進行分析并完成維修報告。
    工作認真負責,踏實、細致而有耐心,有上進心,動手能力強,勤于思考與總結(jié),富有創(chuàng)造力;能吃苦刻苦,有較強的組織能力和團隊精神;性格開朗、熱情、隨和,適應環(huán)境能力強,易于與人交往。
    我熱情豁達,能很快的適應新環(huán)境,學習新知識,把握新技能。給我一次機會,我會用我的實際行動證實您的選擇,相信您的信任和我的實力能為我們帶來共同的成功!
    在我入職xxxx的兩個多月中,我學到了很多專業(yè)知識,也學會了如何才是一位合格的財務(wù)經(jīng)理,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職工作的同時,也學習了公司的文化。在我覺得:公司是在不斷的成長中,只有不斷的完善自身,才能與公司共同進步。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。
    注重綜合素質(zhì)評價結(jié)果的呈現(xiàn)方式。綜合素質(zhì)是學生發(fā)展的重要構(gòu)成,是檢查基礎(chǔ)性發(fā)展目標達成情況的重要手段,也是衡量學生能否畢業(yè)和繼續(xù)升學的重要依據(jù)之一。我們采取寫實性評語與等第相結(jié)合的方式分別加以表述,寫實性評語客觀描述學生的進步、潛能以及不足,必須準確、真實、全面并具有代表性。
    我的審美觀也比以前更成熟了,比以前更會欣賞了。雖說表現(xiàn)并不突出,但任何事都搶著做了。
    能感受并欣賞生活、自然、藝術(shù)和科學中的美,具有健康的審美情趣;積極參加藝術(shù)活動,用多種方式進行藝術(shù)表現(xiàn)。
    學習上,我有較強的自學能力,勤于鉆研,肯思考,合理安排好學習時間,理解能力強,思維敏捷,對于審美,我對問題有獨到的見解,可以在其中摸索出一套符合自己的方法,腳踏實地,循序漸進,精益求精。
    書記述職自我評價篇二十
    本人教齡已有20xx年了,小教一級教師,長期擔任小學教學工作。對照《教師法》和《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》的要求及 “五規(guī)范”、“十禁止”,并結(jié)合自己的教育工作,通過和大家一起學習、討論和評議,自我剖析如下:
    1、在依法執(zhí)教方面,我能夠貫徹國家教育方針,能夠自覺遵守教育法律法規(guī),沒有違背黨和國家方針、政策的言行,但同時也認識到,對新近頒布的政策還不能深入領(lǐng)會,需要進一步學習。依法治教就是要求教師從嚴格守法的高度,在全部職業(yè)行為中始終堅持正確的方向,這是教師職業(yè)道德的首要準則。
    2、在愛崗敬業(yè)方面,我能夠做到熱愛教育、熱愛學校,教書育人,注意培養(yǎng)學生具有良好的思想品德,傳播有益學生身心健康思想。愛是教師職業(yè)的基礎(chǔ),愛崗敬業(yè)是教師處理與教育事業(yè)之間關(guān)系的準則,是全部教師職業(yè)道德的基礎(chǔ)前提。但有時候我對待工作還不夠盡職盡責;在批改作業(yè)、考試閱卷等方面,偶爾有敷衍現(xiàn)象。
    3、在熱愛學生方面,我關(guān)心愛護學生,尊重其人格;耐心教導,保護學生合法權(quán)益,促進學生全面發(fā)展。熱愛學生是教師處理與學生之間關(guān)系的準則,是全部教師職業(yè)道德的精髓。當教育之愛成為普照的春暉,師生之間愛的能量就會在交換與互動中不斷裂變,釋放能量,產(chǎn)生一個個教育的奇跡。如何激發(fā)愛心、永保愛心,我尚待努力。
    4、在嚴謹治學方面,我注意樹立優(yōu)良學風,刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷學習新知識;我注意嚴謹治學,提高業(yè)務(wù)水平;但教育教學方法還缺靈活性和改進力度,所以我必須不斷學習。
    5、團結(jié)協(xié)作是教師處理與同事之間關(guān)系的準則,是優(yōu)化校內(nèi)育人環(huán)境的關(guān)鍵因素。這是教師的職業(yè)特點所決定的。在團結(jié)協(xié)作方面,我基本上能夠做到謙虛謹慎、尊重同志,能夠維護其他教師在學生中的威信,也關(guān)心集體,積極維護學校榮譽,但對如何更好地共創(chuàng)文明校風,還缺乏智慧上的協(xié)作;我應當通過靠集體的力量,群體的智慧,合作創(chuàng)共贏。
    6、尊重家長是教師處理與學生家長之間關(guān)系的準則,是促進教育合力的形成,提高育人效果的重要環(huán)節(jié)。在尊重家長方面,我愛聽取學生家長意見和建議,取得支持與配合,但由于本單位工作特點,與學生家長聯(lián)系相對較少;以后要積極家訪。
    7、廉潔從教是教師處理教育教學活動與個人利益之間關(guān)系的準則,是市場經(jīng)濟條件下教師應當注意保持的品德。在廉潔從教方面,我堅守高尚情操,講奉獻,堅決不搞有償家教。沒有亂辦班、亂補課的現(xiàn)象,更沒有亂收費的行為,嚴格按照“五規(guī)范”和“十禁止的要求”來規(guī)范自己的行為。
    8、在為人師表方面,我模范遵守社會公德,注意處理個人職業(yè)勞動與自身人格塑造之間關(guān)系的準則,衣著整潔得體,語言健康,舉止文明禮貌,以身作則,作風正派。
    總之,在今后的教育工作中,我將嚴格要求自己,經(jīng)常自查反思,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,做一名無愧于教師稱號的合格的人民教師。
    書記述職自我評價篇二十一
    一路走來,步履匆匆,不覺間年已悄然向我們揮手作別。回首四年來的工作和生活,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,畢業(yè)了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的,本人就這四年的工作小結(jié)如下:
    大學四年以來,在學校老師的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加油站規(guī)章制度,自覺向黨組織靠攏有幸成為了一名黨員,學習上認真學習管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。
    在大學四年期間,我嚴格要求自己、突破自己。大學的成績名列前茅。除了掌握專業(yè)知識外,還不斷的通過社會實踐的方式來檢驗自身的能力。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,我都需要虛心誠懇的請教隨時總結(jié)隨時反剩在校豐富的課外實踐有效的鍛煉了我的設(shè)計才能。我曾參加了第五屆全國大學生廣告設(shè)計大賽,并獲得了國家級優(yōu)秀獎,廣東省省級優(yōu)秀獎,學校三等獎等殊榮。也參加了許多大賽,獲得了一些肯定。例如:第七屆全國大學生美術(shù)作品年鑒入選獎、廣東省首屆高校油畫學院獎入圍、美術(shù)作品留校等殊榮,我為了提高自己,用行動證明自己,用成績證明自己在努力變得更好。
    在工作中我在前輩和老師的指導中盡心盡職的做好工作。在學校的工作中受到了很大的.鼓勵,曾經(jīng)兩年連續(xù)獲得了學校“優(yōu)秀學生干部”的稱號,在實習期間也受到學校的表彰,賦予了“優(yōu)秀實習生”的稱號。本人在工作中盡心盡職、認真負責、虛心向人請教。在工作中與同學和同事的關(guān)系融洽和諧。具有良好的溝通。
    總之,四年來取得了一定的成績,但與優(yōu)秀黨員的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。更加努力,力爭如期轉(zhuǎn)為正式黨員,并努力成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。