最新秘書月度工作述職報告(匯總22篇)

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    總之,寫好一份報告需要深入研究和分析問題,以及運用清晰、準確的語言進行表達。語言要規(guī)范、準確、簡練,避免冗長和啰嗦的表達。范文中的報告涵蓋了各個領域和主題,值得我們學習和借鑒。
    秘書月度工作述職報告篇一
    20**年10月初,本人通過應試考核走進了百利,走上“總經理秘書”崗位,主要負責總經辦秘書性質方面的工作。應試時我就對自己說:無論應試是否成功,作為一名秘書,我都要努力做到“五勤”,誠心當好“四員”?!拔迩凇本褪茄矍?、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級領導和部門當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。入職以來,我主要從多方面實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。在百利工作的這段時間里,我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風,以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務,把自己多年來學習和實踐的經驗用在工作中,嚴于律己,克盡職守;在領導支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔的任務,在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步,為今后工作和學習打下良好基礎。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協調督辦等方面的情況作以下述職:
    任職期間,較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領導布置的臨時任務。
    清晰定位,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的“政”,就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。
    這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位,何況所要協調工作的對象都是公司領導,自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的作法是:為領導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。
    1.受總經理委派、處理具體事務和問題,各項工作對總經理負責。
    2.及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。
    3.組織安排公司各種會議,負責并督促會議決議的貫徹落實,并對各部門情況及時跟進反饋。
    4.及時組織完成總經理、公司所需文件的起草,有關材料的擬制。
    5.受總經理委托,協調公司領導之間、系統各職能部門之間,分公司之間的工作。
    6.圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。
    7.處理各類來電及信訪工作,解除總經理為瑣事纏身的困擾,使其可集中精力執(zhí)行公司經營決策。
    8.為發(fā)揮好參謀助手作用,積極搜集相關信息,分類整理;經常深入調查研究,了解和全面掌握實際情況,在實際工作中注意,利用各種方式了解生產經營情況,傾聽各級領導和職工的建議,征求公司相關部門的意見;為領導相關工作參好謀、獻好策。
    9.承辦工作是秘書的主要工作之一,有來自上級領導、上級部門的,也有來自外部的,但主要是來自公司領導、系統職能部門和分公司的事宜,還有些日常事務性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內部的;承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領導負責,向職工負責。
    10.出色地完成本部門文件的打印、收發(fā)以及管理。
    1.針對公司印刷的表格,規(guī)范了非受控表格的編號方式,并將公司所有非受控表格進行匯總、編碼。
    2.針對公司內部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現象,出臺了《公文管理規(guī)范》,并完成了對各部門《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓,為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎。
    3.為順應董事會成立文控中心的旨意,規(guī)范公司文件、資料的統一管理,制訂了《文控中心管理辦法》。
    4.為規(guī)范公司印章的使用及管理,制定并頒布了《印章管理辦法》。
    5.代表集團公司參加由廣州市工商聯舉辦的`“四好”教育演講比賽,并通過事前充足的準備工作,以不凡的表現取得三等獎成績,為公司爭得榮譽。
    1、工作期間,積極學習并遵守公司的各項規(guī)章制度,無違章違紀現象,不做有損公司利益的事情。
    2、團結同事,能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現差錯。
    幾個月來,雖然作了一些應該做的工作,這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的,但細想起來,仍然存在一些問題,主要是:
    1.調查研究深入還不夠,有些情況沒有及時地掌握,以致為領導參謀、決策還不到位。
    2.在工作中偶爾會情緒化,有急于求成的現象。
    1.通過幾個月時間的了解,我發(fā)現目前公司在部門歸屬、組織結構、人員設置等方面存在著弊端,各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機制,各級員工責任感不強,甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責,把工作責任到人,并通過領導的以身作則,可以在公司內形成一種敢于批評和自我批評的風氣,真正做到出了問題有人負責,有人指正。
    2.牽頭對公司各系統、部門所有文件進行一次全面清理工作,并將各部門文件納入文控管理。
    通過觀察了解,各個系統的歷史文件(含制度、規(guī)范)從未進行過清理工作。據此現象,我希望通過領導的支持,針對公司文書方面實行改革,由總經辦牽頭,要求各個部門將各自的文件清理,列出清單,過期失效的文件按程序進行銷毀,而部分失效的文件則需要完善和改進,由部門負責人擬出修訂計劃表,提交給總經辦,總經辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅,保持順暢、規(guī)范,以達到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。
    3.優(yōu)化公司各系統之間運作及銜接流程。結合公司生產實際,認真貫徹公司《會議管理制度》中規(guī)定的會議審批程序,哪些會議能開,哪些不能開,哪些可以合并開,對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格把關,尤其是讓各系統/部門負責人參加的會議,必須要經過公司主要領導同意才能開,從而控制了會議的數量,保證了會議的質量。
    4.目前公司基層職員的專業(yè)知識稍有欠缺,且人員流動性較大,不利于公司的穩(wěn)定,對整個公司的工作質量的提高也存在不良影響。故應牽頭與人力資源中心定期性地對員進行一些技能性或專業(yè)性的培訓。待有一定基礎后,可通過實施目標管理、績效管理等來加強及鞏固各部門的工作。
    5.要高度重視企業(yè)文化的建設,可通過創(chuàng)辦企業(yè)內刊,保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。一個企業(yè)要發(fā)展,一定要有一種優(yōu)秀的文化,有一股精氣神,才能擁有一支過硬的隊伍,企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)的發(fā)展歷史證明,調動人的積極性和主觀能動性,最大限度地保持和發(fā)揮團隊戰(zhàn)斗力,始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本。當前百利面臨的一個課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊伍的激情與活力。希望我們的經營管理層要高度重視,既要發(fā)揮領頭羊的作用,擔當企業(yè)文化的締造者、建設者,又要做好企業(yè)文化的維護者、傳播者,將百利已積淀的優(yōu)良的文化傳統發(fā)揚光大。
    由于本人進入公司時間并不太長,對公司的了解不夠全面、深入,故以上工作設想及建議難免存在不完善之處,望領導予以指正、批評。
    秘書月度工作述職報告篇二
    ____年的工作即將告一段落,回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:
    一、辦公室的日常管理工作。
    辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
    1、理順關系,公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在____部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了______證書、項目立項手續(xù)/________產權證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協調作用。
    2、及時了解__________情況,為領導決策提供依據。作為__________企業(yè),土地交付是重中之重。由于______的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到____、____拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了____________及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
    3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(0__號辦公會議精神要求,我針對目前____房地產的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數據指標,走訪了一些商業(yè)部門如____,/____又到____花園、____花園、____小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。就__號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出"商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區(qū)位、統籌兼顧"開發(fā)個人設想。
    4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
    7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在________召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
    二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
    由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
    三、存在的問題和今后努力方向
    半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
    在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
    秘書月度工作述職報告篇三
    秘書作為直接服務于領導的事務與信息助手,工作具有事務性、綜合性、從屬性和服務性等特點。秘書的含義和特點,決定了秘書工作不管有多少項職責,都離不開兩個字“服務”。秘書工作要想讓領導指得上、群眾看得上,需要認清領導工作的要求和秘書工作實際水平的差距這一主要矛盾,并系統思考、抓住重點、冷靜分析后加以解決,以適應變化。具體來說就是在秘書工作中,要把握好業(yè)務與事務、主線與一般的關系。
    做服務要以業(yè)務帶事務。秘書服務從內容上說大體上可分為業(yè)務服務和事務服務,二者是相輔相成的,事務服務是基礎,業(yè)務服務是為領導單純的行政事務服務的延伸和提升。秘書正是通過大量微細的事務服務,不斷適應環(huán)境、適應領導的工作特點并不斷熟悉崗位的職責和流程,才有可能做好業(yè)務服務,從而也才能游刃有余地做好事務服務。因此,做服務重點是做好業(yè)務服務,做好業(yè)務服務的重點應放在秘書自身文字表達、組織協調、信息采集等業(yè)務能力的`培養(yǎng)和提高上,就是秘書要通過文、會、事等事務工作,發(fā)揮助手作用,同時也會因為具備了這種全局在胸的意識和總結歸納的能力,使重復瑣碎的事務服務做起來事半功倍。
    做業(yè)務要抓主線帶一般。秘書工作的核心是為領導工作做好業(yè)務服務,其重要任務之一就是為領導工作的決策和實施服務,通過督促檢查抓落實。督促檢查不僅是領導的職責,也是秘書工作的重要內容;督促檢查不僅通過分解立項、動態(tài)掌握、跟蹤落實等步驟貫穿決策實施的始終,同時也是貫穿服務、信息、協調、方案等秘書工作發(fā)展過程的主線。所以,抓住督促檢查這條主線,就可以將秘書工作的相關業(yè)務串聯起來,以點帶面地促進其它業(yè)務工作的開展和完成。
    當然,做好秘書工作,需要團隊的積極向上,需要計劃的未雨綢繆,需要安排的科學合理。篇幅有限,不在此一一贅述。
    (李謙航天時代公司經理部秘書處處長)
    秘書月度工作述職報告篇四
    承蒙領導信任,很榮幸能夠加入到xxx智能設備有限公司這個欣欣向榮的大家庭!能夠跟隨公司,跟隨智總來做一番事業(yè)。能夠和xxx這么多優(yōu)秀的員工共同進行創(chuàng)造性的工作。
    自7月6日來到公司至今已經兩月有余了,期間在車間學習了兩個星期。榮部長、羅部長給予了很多的指導,車間的同事也給詳盡的解說了各個產品的性能、特點和主要的功能模塊。詳盡的了解了個產品的構造和組裝生產,并試著組裝了一些產品部件。通過這個過程,對于各產品有了一個總體的認識。
    之后智總、周總、齊公又進行了系統的講解,通過講解對產品知識基本做到了熟悉。知道其用途、知道其按裝應用在哪里、明了我們產品的優(yōu)勢、競爭性產品的特點。
    在接下來的兩個星期,基本上是對公司制度、政策、文化的了解熟悉。主要是了解公司的市場政策、發(fā)展歷程。這個過程當中,市場、售后各環(huán)節(jié)開始接觸、熟悉。
    在進入第二個月開始接手市場部的全面工作。開始了解銷售各個環(huán)節(jié)和售后具體工作,并把重點放在對市場管理、客戶管理和后期政策規(guī)劃上,著手或準備著手解決市場部的一些相關問題。
    為了更深入的了解市場和客戶情況,隨同xxxx走訪了xxxx公司、xxxx公司、xxxx公司。隨同xxx走訪了xxxx科技公司、xxxx公司、xxx設施公司。與大多數客戶作了深入的交流,了解了客戶想法、需求和建議,并基本解決了一些欠款問題,和客戶達成深化合作的意向。
    與市場、售后及內勤所有人員對于工作進行了深入溝通,就市場、售后和內勤工作各個環(huán)節(jié)深層次的一些問題進行了了解。有如下不成熟的看法,請智總參考:
    1、公司歷經十多年的發(fā)展,完成了初步的資本積累,生產、研發(fā)能力的積累,行業(yè)影響力的積累,生產工藝的積累,骨干型科研、生產、銷售等人才的積累,這是我們的優(yōu)勢。
    2、當我們初入市場或未達規(guī)?;A段,我們傾全力去發(fā)展市場,我們可以缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃,集約性的生產管理,系統、模式性運營管理。
    但到今天這個歷史階段和規(guī)模階段,我們就必須強調戰(zhàn)略性的發(fā)展規(guī)劃,制度流程化的運營管理,戰(zhàn)略性、集約性的研發(fā)、生產管理和模式化的市場運營管理了。
    秘書月度工作述職報告篇五
    秘書工作是具有靈活性和藝術性的工作,它要求永無止境地更新知識和提高素質。在這兩個月期間,本人敬業(yè)愛崗,基本勝任本職工作,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,對于剛畢業(yè)的我來說,新的工作環(huán)境充滿了機遇和挑戰(zhàn),許多工作流程、工作模式需要適應,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作做的不夠細致,粗心大意偶有出現,一些細節(jié)問題需要進一步改進;第三,由于本人臨近畢業(yè),畢業(yè)事項比較多,偶爾的請假會給同事帶來不便,對工作也會有一定影響。
    如有幸通過試用期,本人決心繼續(xù)努力提高工作水平,為公司貢獻一份力量。我將不斷學習,一是向資料學習,通過對秘書辦各種存檔資料的學習提高工作質量;二是向領導學習,親身感受各領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,學習待人處事的方式方法;三是向同事學習,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保魑煌露际歉髯怨ぷ鞯膶<?,只有不斷地向同事們虛心求教,才能不斷提高我的自身素質和能力,業(yè)務水平才能有所提高。
    我相信,機遇只會提供給有準備的人,我今后將會揚長避短、盡職盡責、開拓進取、追求卓越,努力完成領導、上司交辦的各項工作任務,為國信實業(yè)今后的發(fā)展貢獻力量。
    各位領導、上司,我試用期的
    述職報告
    到此完畢,不當之處請指正。
    述職人:xxx
    秘書月度工作述職報告篇六
    各位領導、各位同仁:
    大家好!
    在這秋高氣爽,美景怡人的金秋十月,又值黨的xx大勝利閉幕之際,公司在這里組織召開八崗以上管理人員述職考評大會,即是分公司“公平、公正、公開和競爭、擇優(yōu)”用人原則的體現,又為黨的xx大獻上了一份厚禮。本人是綜合辦公室文秘主辦,所以今天也有幸走上講臺向大家述職。
    本人是1996年從部隊轉業(yè)回地方工作的,只有一個中專文憑,而且學的是說起來大家都不熟悉的“海島專業(yè)”,現在到了我們這個專業(yè)性、技術性和科技含量都非常高的單位工作,但是,我從來都沒有失去過做好工作的信心。今年元月份,根據工作需要和本人的實際情況,接替了文秘工作,對于我這個在部隊只會玩槍弄炮的人來說,要想做好以文字為主的文秘工作,壓力可想而知了。
    轉眼十個月過去了,在分公司領導的關心領導下,在綜合辦公室主任的鼓勵和直接領導下,在全體同仁的大力幫助和配合下,本人把壓力轉為動力,把困難視為挑戰(zhàn),努力做到虛心好學、笨鳥先飛、以勤補拙,圓滿履行了本職工作和上級交辦的各項工作任務?;仡欉@十個月的工作,給本人的感受歸結起來可用一個字來表達,那就是“學”。以下面三個方面是我這十個月以來的主要工作和感受。
    一、以《洎水簡報》為主要宣傳載體,積極開展宣傳報導工作。
    宣傳報道工作是一件既富有挑戰(zhàn)性又充滿魅力的工作,現代社會越發(fā)達,人們對宣傳報道的需求越迫切,今年又是我們企業(yè)轉型的關健年,分公司領導非常重視,多次指示要加大宣傳報道力度。我們主要是在努力辦好《洎水簡報》的基礎上,向上級宣傳載體積極投稿。對稿件的來源采取正向激勵措施,分公司各業(yè)余通訊員寫稿投稿的積極性都非常高,各部門負責人對宣傳工作都非常重視,有些部門負責人還親自寫稿子。稿子來源充足,內容豐富,宣傳面廣,及時有效地反映和宣傳了各個層面、各個時期中心的工作和典型事例。
    20__年至今《洎水簡報》共出了18期,刊登稿件56篇,另在省公司工會網站發(fā)表2篇,《____市日報》刊登3篇,《創(chuàng)業(yè)快報》刊登8篇,市電視臺播出新聞1篇,市人民廣播電臺播出新聞1篇。我們還利用墻報、宣傳畫、專欄等,對黨和國家以及企業(yè)當前主要形勢和中心工作進行適時宣傳。如在黨的xx大召開之際、“七.一”節(jié)來臨之際以及農村支局長競聘等,都分別出了??瘜?。
    二、及時完整編寫和整理文明創(chuàng)建資料,創(chuàng)建申報工作順利。
    開展創(chuàng)建精神文明行業(yè)工作非常重要,意義非凡,能夠有力地推動分公司各項工作。分公司在已連續(xù)六屆蟬聯省級文明單位的基礎上,今年又申報了“第十一屆省級文明單位”,并順利完成初驗。往年申報工作一般都有三至四個月的準備時間,而今年從市文明委開會布置到考核驗收,只有不到一個月的時間。分公司領導對申報工作非常的重視,指示要勢在必得。為此分公司全體上下齊努力,分工負責,本人主要負責申報材料和創(chuàng)建資料的編寫整理工作。時間緊、任務重責任大,白天要處理日常工作,很難集中時間和精力,就只有利用晚上和雙休日的時間。由于是第一次接觸該項工作,第一次整理出來的資料在初審時就不合要求,中間還進行了一次反復。本次創(chuàng)建工作申報資料共整理文字資料7篇31________,圖片資料1本58張,影像資料1碟,編寫匯報材料1份計6千多字。8月21日____市文明辦對分公司創(chuàng)建第十一屆省級文明單位工作進行了檢查考核,申報工作順利結束。
    三、加強檔案收集整理和歸檔,提高檔案利用率。
    對企業(yè)有價值的文字、圖表、聲像、實物等進行收集、整理、歸檔保存,是我的重要職責之一。檔案工作嚴謹、規(guī)范,要求檔案員不僅要具備相關的專業(yè)知識和嚴謹細致的工作態(tài)度,更要具備耐得寂寞、長期默默無聞工作的精神。一是平時注重資料的收集工作,確保資料齊全、完整、準確、系統。二是加強專業(yè)知識學習,提高自身業(yè)務水平。本人通過參加省公司組織的檔案工作培訓,到景德鎮(zhèn)檔案室參觀學習,反復閱讀有關檔案管理工作的文件等方式(這里還要特別感謝王新華同志經常性耐心地指教),不但提高了本人的檔案管理水平,也更讓我明確了檔案工作的重要性。
    三是發(fā)揚雷鋒的“釘子”精神,擠時間做好檔案整理工作。檔案室在六樓,辦公室在四樓,正常上班很難有整塊的時間到六樓去整理檔案。好在我們通信方便,其它工作做好以后,有空我就會到六樓去,辦公室的其他同仁也都非常支持,不是非要我下來的事,一般都不會叫我的。再就是利用晚上和雙休日時間,可以集中比較整塊的時間和精力做整理工作。今年新增文書檔案24________,錄像檔案2盤,照片檔案58張,科技檔案39卷。
    近一年的文秘工作實踐,我深深地感受到,要干好文秘工作,除了要有較好的文字功底,敏銳的觀察力、較好的業(yè)務素質外,還要有板凳不怕十年冷的精神和勇氣。雖然我距做好文秘工作,還有很大的距離,但我堅信,只要腳踏實地工作,持之以恒地學習,不斷改進作風,加強上下溝通,就一定能夠將文秘工作做得一天比一天更好,以支撐企業(yè)的戰(zhàn)略轉型和通信事業(yè)的發(fā)展。
    我的述職完畢,謝謝大家。
    秘書月度工作述職報告篇七
    一、工作上不用心主動,缺乏必須主觀能動性。總認為把屬于自己的事情完成任務了,不用心主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉,而自己卻經常無所事事。
    二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現象,例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規(guī)定的時間,等領導催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。
    三、由于自己專業(yè)水平的局限,今年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有到達集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
    四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格,例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。
    五、缺乏創(chuàng)新意識,平時坐辦公室的時間多,去車間生產一線了解狀況的時間,存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏必須的創(chuàng)新資料以及實質性的資料,總顯得太過平泛、太過空洞。
    對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內疚。但過去的都已成為過去,學習先進找差距,總結不足求上進,為此,我將認真總結,實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經驗和教訓,并在以后的工作中不斷改善。
    以下為新年我決心做好的幾個方面
    一、遵守廠紀廠規(guī),及時并保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。
    二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長,做一名合格的秘書。當好公司領導的助手,充分發(fā)揮自己所學。
    三、搞好企業(yè)文化宣傳工作,使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心,更能體現出企業(yè)的特色。
    四、深入實際,多跑現場,掌握車間反映的各種信息,并用心向集團《科訊簡報》投稿,及時做好公司對內對外的宣傳報道工作。
    五、加強專業(yè)知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累的經驗,努力使自己成為一名多面手的人才。
    以上為個人20_上半年度工作總結,對公司的合理化推薦本人暫時還沒有。如有不當之處,請公司領導批評指正!
    秘書月度工作述職報告篇八
    20xx年9月,我通過企業(yè)人才招聘走上秘書崗位,主要從事文秘方面的工作,作為在一名還沒有任何工作經驗大學畢業(yè)生,面對辦公室秘書這樣一個對個人綜合素質及工作能力要求較高的崗位,我一直謙虛求教,努力做好本職工作,按照崗位基本要求,努力到"五勤"、誠心當好"四員"。"五勤"就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,"四員"就是為各級領導和郵政事業(yè)當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。5個月來,我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風,以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務,把自己多年來在學校所學到的書本經驗用在實踐工作中,嚴于律己,克盡職守;在領導支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔的任務。下面,我就這5個月以來的工作情況向各位領導作個簡要匯報。
    辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求,我十分注重學習提高:一是向書本學。工作之余,我總要利用一定的業(yè)余時間向書本學習,除了認真閱讀《中國郵政報》、《云南郵政》、《現代郵政》等報刊雜志外,我還經常自費購買一些工作需要的參考書。如在我剛入局時,為了盡快進入崗位角色,我自費到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。二是向領導學。在辦公室工作,與領導接觸的機會比較多。一年來,我親身感受了市局各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。
    古人說,三人行必有我?guī)?。作為一名大學畢業(yè)生,如不虛心學習,積極求教,實踐經驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸,我覺得,局里的每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務骨干,有技術尖兵,有文字高手。正是不斷地虛心向他們學習求教,把書本經驗轉化為實踐經驗,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。在局里工作5個月以來,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都有了很大的進步,較好的完成了本職工作。
    在辦公室工作,與上下左右及社會各界聯系非常廣泛,我始終牢記自己是郵政局的一員,是領導身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己,對上級機關和各級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對基層對同事,做到嚴于律己,寬以待人;對社會對外界,做到坦蕩處事,自重自愛。一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護各級領導的威信,維護郵政企業(yè)的整體形象。
    我初次參加工作以來,局領導和各位同事了我許多政治上的關心、工作上的幫助和生活上的關懷。我能有今天,永遠也不會忘記領導和同志們的關愛,我惟一的回報方式就是努力地工作。
    我十分珍惜這份來之不易的工作,珍惜這良好的工作環(huán)境,同時,也被局領導和機關全體同志的敬業(yè)精神深深感動。近半年來,對領導安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。據自已粗略統計,撰寫各類文字材料近幾十余篇,每當我的工作得到領導和同志們的認可,每當想到自己的努力能為郵政事業(yè)發(fā)展起到一定作用時,那種成就感,那種自豪感是任何語言也無法表達的。工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的最好方式,也是一個人實現人生價值的惟一選擇。
    作為辦公室秘書,我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、認真工作的義務。在平時的工作中,對領導交辦的工作,從不討價還價,努力保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。
    在同辦公室其他幾位同事的工作協調上,做到真誠相待,互幫互學。一年來,辦公室的工作得到了局領導的認可,這是我們團結奮斗、共同努力的結果。
    秘書月度工作述職報告篇九
    尊敬的各位領導,各位老師:
    大家晚上好!時光飛逝,轉眼間已是一學年將盡,回顧我職業(yè)生涯第一個年頭的人生歷程,在學校領導的關心和幫助下,在全體同志們的悉心照顧下,我協助學校辦公室完成了相關工作事務,我堅持“不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為。”的原則,圍繞學校工作目標,積極配合學校開展各項工作,在工作中始終堅持飽滿的工作熱情,積極的工作態(tài)度,保證辦公室工作全方位地為學校教育教學服務、為全體師生服務,雖然缺乏工作經驗,業(yè)務不精,工作中遇到了很多困難,但對我來說每一次工作經歷都是難得的鍛煉的機會、提升自我的平臺。下面,我就從三個方面向在座的領導和同仁們作以簡要匯報:
    一、師德師風方面
    本人始終堅持貫徹黨的教育方針,忠誠于黨的的教育事業(yè),愛崗敬業(yè),恪守教師職業(yè)道德規(guī)范,堅持為人師表,維護教師的良好形象。能自覺遵守學校的各項規(guī)章制度,服從學校的各項工作安排,圍繞自身擔任的工作崗位,不斷鉆研學習各種常用辦公軟件及理論知識,切實加強自身素質修養(yǎng),提高業(yè)務能力,以確保工作的時效性。
    二、工作完成情況
    本學期我主要負責以下工作:
    1.負責縣局各種郵件的接收及相關電子版材料、數據信息的上報,各種文件的收發(fā)及打印工作,及時交由領導處理閱辦,并及時、詳實登記每天的上級來文。
    2.辦公室是會議工作的主要籌備者,不論是全校師生參加的大型會議,還是部分教師、職工參加的會議,我都是會前認真準備,調試好會場音響設備并做好其他會場布置的準備工作,確保各類會議不因個人自身原因而延誤召開,會上我準確詳細地記錄會議內容及精髓。
    3.負責學校四樓會議室及教學樓前的電子屏的管護工作,并在需要時及時更新顯示字幕。
    4.確保閱覽室接收的報刊雜志及時上架更新,為全校師生提供舒適、整潔的讀書看報的環(huán)境。
    5.在西屯中學、蒲窩中學來我校進行學術教研活動時,我跟隨他們,進行攝像,留下了校級交流的珍貴畫面,在語文組漢字聽寫大賽、數學組趣味知識講座、政史地組知識搶答賽我擔任攝像工作,在20____年秋季田徑運動會的開幕式、閉幕式中我全程跟蹤攝像,在本學期每一次階段性評估檢測質量分析會、家校聯誼會及女生心理健康教育工作會上攝像,所有這些工作為學校專題片的制作提供了大量有用的素材。
    6.完成了學校20____年各級文件及學校檔案的整理和歸總工作,并為164份上級來文或通知編寫頁碼及目錄,共計998頁;同時我也積極參與布置完善了三樓資料展室。
    7.積極協助政教處籌備20____秋季運動會。
    8.協助接待了來我校檢查指導工作的各級領導,交流教育教學經驗的兄弟學校及監(jiān)督指導教育工作的家長。接待工作可以使學校擴大對外影響,樹立良好的形象,為此我努力做到待客誠懇、熱情、細致,保證了每次接待工作的順利完成,努力為學校創(chuàng)造一個良好的對外形象。
    三、存在問題及今后努力方向
    回顧本學期的工作,我自己雖然取得了一些小小的成績,但在實際工作中也暴露出不少缺點和不足,主要表現在以下幾方面:
    遇事易急躁,政策法規(guī)學習掌握不夠,在工作中與老師們交流溝通不夠,團結協作精神有待提高,還要在今后的工作中改進,也真誠地希望得到大家的指導和幫助。在做好辦公室日常工作的同時,克服困難,精心籌劃,盡心盡力,事無巨細,始終如一。因為辦公室的每件工作幾乎都和其他處室的工作、活動緊密相連,所以,自己更有幸加強了和同事們的相處,收獲了相互的支持,當然,有時也會因一些細節(jié)的疏漏而給同事造成麻煩和遺憾,在這里,我真誠地送上我的感激和抱歉!
    新的一年即將開始,我和諸位同仁一起不僅見證著學校在艱難中的探索和跋涉,也將一起迎接著學校搬遷后的振興和輝煌。征程漫漫,更多更重的工作等待著我們去完成,學校的騰飛需要我們同心協力并肩托舉,傳統文化滋養(yǎng)著我們的心靈,主人翁精神鼓舞著我們的斗志,拔地而起的藍圖美景激勵著我們的決心和信心,我愿傾盡全力,繼續(xù)努力、盡職盡責、不斷開拓、求實創(chuàng)新、努力做好學校的各項工作,與諸君一起,為學校的不斷進步和發(fā)展,努力奮斗!
    以上述職如有不當之處,敬請各位老師批評指正,謝謝大家!
    秘書月度工作述職報告篇十
    尊敬的各位領導:
    大家好!
    本人,本科學歷,中共-黨員,年月參加工作,20____年月通過競聘到辦公室做秘書工作,一年來,在秘書這個崗位上,我始終牢記一個宗旨,這就是認真履行職責,兢兢業(yè)業(yè)工作,以實為本,盡心盡責,認真做好各項工作。一年來,在公司領導的關心和指導下,在部室主任和同事們的熱情幫助以及個人的辛勤努力下,工作中取得了一定的成績,現向各位領導作以匯報。
    一、認真做好信息的編發(fā)和上報工作。
    新聞宣傳工作極為重視,公司領導在會上多次強調此項工作,要進一步加大新聞宣傳力度,為了充分落實公司領導指示,及時宣傳報道我們企業(yè)中涌現出的好人好事,為通信企業(yè)發(fā)展吹拉彈唱鼓與呼,在做好信陽通信信息編發(fā)的同時,在對全市各縣(區(qū))分公司做好信息與新聞宣傳工作指導的同時,我還堅持不懈的認真做好公司新聞宣傳工作,今年先后在《人民郵電報》《河南通信報》發(fā)表各類新聞稿件多篇,月份,我先后兩次深入到金牛山客戶營銷中心雞公山裝維一線以及服務村莊、網點,采訪了解裝機維護人員服務情況,采訪之后,我加班加點撰寫了《汗灑通信路,情系千萬家》的人物通訊,此篇文章被《河南通信報》全文發(fā)表,并榮獲《河南通信報》、河南省通信工會聯合舉辦的“當好主人翁,再做新奉獻”征文二等獎,并獲河南省通信工會元獎勵,這是我市通信分公司在省公司此次組織的征文活動中的一篇參與作品,也是我市公司此次在省公司的一篇獲獎作品。
    近年來通信市場競爭日益激烈,移動、聯通、廣電、鐵通、還有小電信與我公司在業(yè)務發(fā)展、客戶營銷等方面展開了激烈競爭,面對日益嚴峻的外部發(fā)展環(huán)境,我市分公司大客戶服務中心及時捕捉市場信息,真誠服務開拓市場,適時適策應對競爭,在這前所未有的大客戶市場爭奪戰(zhàn)中,她們用真誠和誠信贏得了市場,贏得了廣大客戶的信賴。為了反映她們的工作,月份,我深入大客戶服務中心了解情況后撰寫了《真情互動與您相融信陽通信大客戶服務中心開拓市場紀實》的報道,天便被《河南通信報》發(fā)表,后又被省公司____年第期《電子期刊》全文刊發(fā)。
    三、圍繞公司經營發(fā)展,認真做好調研工作
    解決的問題和辦法受到了省公司有關領導的稱贊。
    四、較好的完成了各類材料的寫作和領導交辦的各項工作。
    辦公室文字材料較多,公司每月生產經營分析會情況通報,上級部署的重要工作的開展情況,省公司重要會議精神的貫徹、落實情況,所有這些文字材料都要按時完成。
    秘書月度工作述職報告篇十一
    新的一年過去了,在學校領導的關懷下在辦公室領導的正確指導下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身各方面素質在這一年內都有所提升,為做好辦公室以后各項工作打下了良好的基礎。現將我本學期的思想、工作總結如下:
    一、思想方面
    辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。在辦公室,無論何時何刻,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,兢兢業(yè)業(yè),盡心盡責。首先是熟悉本職業(yè)務,勝任工作。在工作之余,平時不斷觀察學習,提高自己的業(yè)務素質,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。
    辦公室是全校上情下達、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對學校工作的正常運轉起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,我時刻要求自己堅持做到如下幾點:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生。每件事力求做到及時、準確、高效、無誤完成。
    同時,要牢牢樹立服務意識,辦公室是溝通上級領導和老師之間的橋梁,應牢固樹立一心為老師、一心為學生的服務意識。在自己本職范圍內事情,一定要熱心辦事,不是職責范圍的能辦的事,也要盡心盡力辦好事。只有樹立牢固的服務意識,工作才能夠落到實處。
    二、業(yè)務方面
    辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、接待,面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,基本做到了事事有著落,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導安排,不計得失、不挑輕重。
    對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛為原則,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系,大事講原則,小事講風格,自覺不斷學習,提高自己的覺悟。
    三、存在問題
    通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
    一、對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作存在拖拉現象。
    二、工作的創(chuàng)造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。
    三、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距。
    四、多學習,勤動筆,在文字功底上進一步提高。
    總之,在辦公室兩年來,我始終堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
    秘書月度工作述職報告篇十二
    尊敬的領導:
    今年是公司發(fā)展的關鍵年,在公司領導的正確領導下,經營財務部緊緊圍繞公司“流域、梯級、滾動、綜合”的戰(zhàn)略方針和“市場化、科學化、國際化”的發(fā)展理念,展開工作,在部門全體人員的共同努力下,圓滿的完成了本年度工作任務,為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。以下是我今年的述職報告。
    一、積極組織部門人員,做好部門工作
    完成公司日常各項財務核算工作,及時提供有關財務信息。在公司會計人員不足的情況下,互相協作,努力工作,滿足兩地核算的需要。在辦理各項費用報銷時,多解釋、多理解,同時嚴格按有關財經法規(guī)及公司有關規(guī)定,按程序和審批權限辦理。加強公司現金、銀行存款管理,做到日清月結,帳實相符。按時編制報送財務報表,及時反映公司基建經營狀況。按時辦理納稅申報,及時足額交納各項稅款。
    二、不斷加強和完善會計管理基礎工作
    逐步健全和完善公司財務制度公司內部監(jiān)督、約束機制。按--集團公司下發(fā)的各項管理制度制定適合本公司需要的各項管理規(guī)章制度,如預算管理辦法、資金使用管理審批制度、財務檔案管理辦法、內部會計管理制度、會計基礎工作規(guī)范等,使公司的財務工作逐步走向規(guī)范化、制度化。
    修改和完善會計科目體系和核算辦法,以適應工程建設管理的需要;不斷提高會計人員的政治業(yè)務素質。以各種形式促進部門人員不斷學習,促進公司財務管理整體水平的逐步提高。實現和完善了異地財務核算,提高了辦事效率,確保財務信息準確、及時。努力把好費用開支審核、控制關,做好公司年預算執(zhí)行情況分析。認真編制年度財務、費用預算。做到事前有計劃、事中有控制、事后有總結有清理。參與公司合同的談判及合同條款的審查,及時了解有關合同的內容,以使合同執(zhí)行到位。
    積極落實項目資金,確保工程需要,為確保工程建設資金的需要,我們積極向銀行爭取貸款資金。保證了水電站按期開工及工程進度對資金的需求及時辦理工程保險,降低工程風險,加強與公司各部門之間的聯系與溝通,多匯報,多交流,爭取各方對財務工作的理解和支持。同時搞好部門內部團結協作,增強凝聚力,從全局出發(fā),自覺維護安定團結;請了會計師事務所對公司的有關業(yè)務定期進行檢查,以便及時發(fā)現問題,消除工作中存在的隱患。
    加強政治學習,廉潔自律,奉公守法,與公司簽定了“三項責任制”分解落實責任書,年內沒有違規(guī)違紀的情況。及時做好工程結算,按時辦理各項付款。沒有因工程款項支付影響工程進度的現象發(fā)生。做好部門年度工作總結,吸取教訓,總結經驗,使工作能得到不斷改進和提高。開展了經濟活動分析,及時找出差距,解決問題。及時完成領導交辦的其他各項工作。
    三、意見和建議
    工程尚需進一步完善工程結算,費用審批程序,明確職責與分工,并力求簡化手續(xù),縮短結算時間。加強公司預算執(zhí)行的力度和剛性,嚴格控制各項費用,精打細算,力求使工程投資控制在預算之內。加強財務基礎工作,提高人員綜合素質。目前財務人員嚴重不足,無精力進行其他工作,請求公司配備增加經營管理人員和財務人員,使財務發(fā)揮其應有的作用。
    四、明年主要工作
    明年公司經營財務部主要工作仍然在緊緊圍繞公司總體戰(zhàn)略,做好資金“收支”兩方面的工作,即積極落實銀行借款及股東資本金,做好工程結算和項目前期費用結算工作,嚴格按工程年度計劃及預算控制工程支出及公司管理費用,降低工程成本,努力使資金可控再控,最終實現使工程投資控制在預算以內的目標。
    總之在今年工作中,我們取得了一些成績,同時還有很多急需改進的地方,在明年的工作中,經營財務部的全體人員定會精誠團結、協調一致與其他各部一起為完成公司全年工作計劃而努力奮斗。
    秘書月度工作述職報告篇十三
    一、進一步創(chuàng)新管理、完善服務,財務部月度工作報告。在工作理念上繼續(xù)創(chuàng)新,在工作方法上繼續(xù)突破,在服務水平上繼續(xù)提高,切實轉變工作作風,提高服務水平,以良好的形象促進公司的協調發(fā)展。
    二、“查漏補缺”完善制度。針對檢查和自查中發(fā)現的問題,組織開展財務管理“查漏補缺”工作,分崗位、分業(yè)務對工作中的薄弱環(huán)節(jié)進行梳理和完善;結合公司實際情況進一步修訂、完善財務制度。
    三、突出財務預算導向功能。增強財務預算對經營活動的引導和約束,強化可控事項的剛性管理,提高財務管理的前瞻性,從財務角度指導和服務與各單位生產經營,提高投入產出比,達到增收節(jié)支。
    四、把握資金使用管理重點。統籌調配資金,降低財務成本,提高資金使用效率,確保生產經營與項目建設的資金支持。
    五、有效提高決策支撐能力。對公司所有經濟業(yè)務管理推進財務關口前移,提前介入參與決策,避免后期財務環(huán)節(jié)的被動;加強對前期項目的財務論證,為投資決策提供依據,防止無效、低效投資;對在建項目進行效益評價和規(guī)范性指導,提出提高效益、效率的措施和建議;對在運項目進行財務評價,查找問題,總結經驗,提高項目投產后的競爭能力;根據風險內控和財務管理的有關要求,結合小金庫檢查和內部審計結果,進一步規(guī)范經濟行為,發(fā)揮財務的指導作用,實現財務管理的規(guī)范化,防范財務風險。
    六、進一步加強應收賬款管理工作。加強應收賬款月度管理,每月制定應收款項目標責任書,將收款責任分解落實到各單位、各部門,加大收款力度,縮短收款周期,預防壞賬發(fā)生,避免公司損失。
    七、研究政策做好納稅籌劃。加強與稅務機關、當地政府的聯系,研究并合理運用稅收優(yōu)惠政策,周密籌劃,做好水泥廠增值稅退稅及粉煤灰蒸壓標磚稅收優(yōu)惠政策利用的各項工作,最大限度降低公司稅負。
    八、堅持培訓提升管理水平。針對公司目前會計核算和財務管理的薄弱環(huán)節(jié)制訂培訓方案,加強財務人員的政治理論、黨紀國法和專業(yè)業(yè)務知識的學習,提升財務人員的整體素質,進一步推進公司“內強素質、外樹形象”活動的深入開展。
    虎歲揚威興駿業(yè) ,兔毫著彩繪宏圖!20__年是滿懷希望、令人憧憬的一年,面對新形勢、新挑戰(zhàn)、新機遇,財務部全體人員要堅定信心,迎難而上,把壓力當動力,真抓實干,為實現公司跨越發(fā)展再創(chuàng)輝煌而努力奮斗!
    秘書月度工作述職報告篇十四
    20_年在不經意間已從身邊滑過,回首這一年,步步腳印!我于20_年x月份進入_公司,在職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。
    一、內勤日常工作
    作為_公司的銷售內勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展:
    1、日常業(yè)務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
    2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送。
    3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。
    4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數量、價位、結算方式)。
    5、各種促銷活動情況了解,統計費用報銷等協助辦理。
    6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)。
    7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內部費用及每個業(yè)務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額)。
    8、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發(fā)。
    9、銷售經理差旅費的初審與上報簽批。
    10、對所經手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數據應妥善保管,不得丟失或向外泄密。
    11、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發(fā)。
    12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。
    二、存在的缺點
    對于_市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。2019年的到來,在做好本職工作的基礎之上,對上述存在的問題,我個人也要盡自己所能,多掌握一些技術上面的知識,盡量做到應對自如,從容得體。不斷增強自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎之上,能更多的為公司利益著想。
    三、部門組織上面的一些小建議
    在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
    1、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊
    人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
    2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業(yè)務管理辦法
    銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
    3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣
    培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
    4、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子
    根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
    20_年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的銷售內勤工作了,有的時候也覺得自己有些經驗,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細,所以出現了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現在的自己,爭取更大的進步!
    銷售月度工作述職報告表4
    秘書月度工作述職報告篇十五
    尊敬的領導,各位同事:
    大家好!
    去年____月,我通過企業(yè)人才招聘走上秘書崗位,主要從事文秘方面的工作,作為在一名還沒有任何工作經驗大學畢業(yè)生,面對辦公室秘書這樣一個對個人綜合素質及工作能力要求較高的崗位,我一直謙虛求教,努力做好本職工作,按照崗位基本要求,努力到五勤、誠心當好四員。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,四員就是為各級領導和郵政事業(yè)當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。5個月來,我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風,以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務,把自己多年來在學校所學到的書本經驗用在實踐工作中,嚴于律己,克盡職守;在領導支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔的任務。下面,我就這5個月以來的工作情況向各位領導作個簡要匯報。
    一、努力學習,全面提高自身素質
    辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求,我十分注重學習提高:一是向書本學。工作之余,我總要利用一定的業(yè)余時間向書本學習,除了認真閱讀《中國郵政報》、《云南郵政》、《現代郵政》等報刊雜志外,我還經常自費購買一些工作需要的參考書。如在我剛入局時,為了盡快進入崗位角色,我自費到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。二是向領導學。在辦公室工作,與領導接觸的機會比較多。一年來,我親身感受了市局各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我?guī)?。作為一名大學畢業(yè)生,如不虛心學習,積極求教,實踐經驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸,我覺得,局里的每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務骨干,有技術尖兵,有文字高手。正是不斷地虛心向他們學習求教,把書本經驗轉化為實踐經驗,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。在局里工作5個月以來,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都有了很大的進步,較好的完成了本職工作。
    二、加強修養(yǎng),時刻注意自我約束
    在辦公室工作,與上下左右及社會各界聯系非常廣泛,我始終牢記自己是郵政局的一員,是領導身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己,對上級機關和各級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對基層對同事,做到嚴于律己,寬以待人;對社會對外界,做到坦蕩處事,自重自愛。一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護各級領導的威信,維護郵政企業(yè)的整體形象。
    三、勤奮工作,回報領導和同事的關愛
    我初次參加工作以來,局領導和各位同事了我許多政治上的關心、工作上的幫助和生活上的關懷。我能有今天,永遠也不會忘記領導和同志們的關愛,我惟一的回報方式就是努力地工作。我十分珍惜這份來之不易的工作,珍惜這良好的工作環(huán)境,同時,也被局領導和機關全體同志的敬業(yè)精神深深感動。近半年來,對領導安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。據自已粗略統計,撰寫各類文字材料近幾十余篇,每當我的工作得到領導和同志們的認可,每當想到自己的努力能為郵政事業(yè)發(fā)展起到一定作用時,那種成就感,那種自豪感是任何語言也無法表達的。工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的方式,也是一個人實現人生價值的惟一選擇.
    四、盡心履職,全心全意服務好領導,服務好基層
    作為辦公室秘書,我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、認真工作的義務。在平時的工作中,對領導交辦的工作,從不討價還價,努力保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協調上,做到真誠相待,互幫互學。一年來,辦公室的工作得到了局領導的認可,這是我們團結奮斗、共同努力的結果。
    五、存在的主要問題
    一、缺乏工作經驗,獨立工作能力不足。
    二、在學習中還不夠積極主動,認識還沒有到位。
    三、對辦公室工作情況缺乏認識,對秘書崗位工作情況估計不足。
    總而言之,總結5個月以來的工作,我可以問心無愧地說,自己盡了心,努了力,流了汗。不管這次述職能否通過,我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領導和同志們一如既往地待我。
    秘書工作的個人述職報告4
    秘書月度工作述職報告篇十六
    黨支部把黨建工作貫穿經濟工作的全過程。近幾年來,在縣委縣政府和塔水鎮(zhèn)黨委政府的幫助和支持下,正覺村積極參與產業(yè)發(fā)展,以經濟作物為主,重點發(fā)展了本土產業(yè)大蒜和魚腥草,其中大蒜900余畝,魚腥草400余畝。我村地勢特殊,“旱干雨澇”,嚴重制約了產業(yè)發(fā)展。
    我們積極與黨委政府爭取了“20xx年度小型農田水利重點縣項目”,目前正在等待開工。為改變我村秋區(qū)灌溉,我們成功向縣農業(yè)局申請了新建馬桑檔提灌站項目,建成后,能夠滿足我村7個村民小組,1000多畝良田灌溉用水,目前正在建設之中。
    二、存在的問題及分析
    一是支部在產業(yè)發(fā)展過程中的引領作用發(fā)揮不充分。導致我村沒有規(guī)模型的支柱產業(yè),沒有成立像樣的種植和養(yǎng)殖合作社,缺乏長遠的精深加工產業(yè)鏈,產品附加值得不到有效提升,大蒜和魚腥草特色經濟作物抵制風險能力弱。
    二是抓黨員隊伍建設乏力。黨員隊伍老齡化嚴重,51個黨員,平均年齡達58.3歲。加之有知識有文化的年輕人外出務工較多,不愿意扎根農村發(fā)展,支部難以注入新鮮血液,導致支部核心作用發(fā)揮不明顯;黨員文化水平較低,接收新知識、新技術能力不足;后備干部培養(yǎng)力度不夠,缺少有效辦法。
    三是抓民生工作力度不夠。全村交通、水利等基礎設施非常落后,盡管在災后重建中,交通、水利等基礎設施進行了改建和維修,但是目前仍然有7.3公里村級道路、15000米溝渠、28口塘堰需要修建整治;干河河提從三組到四組堤埂需要修建,每到汛期,兩個村民小組老百姓都過的是提心吊膽的生活。基礎設施薄弱也是導致我村經濟社會發(fā)展的一個障礙。
    三、下步工作思路和主要措施
    一是自覺把教育實踐活動成果轉化成為提升正覺村致富增收的思想武器和制度保障。加強調查研究發(fā)現和解決新問題,自覺踐行群眾路線,更深層次的發(fā)現和解決“四風”問題,以作風建設新成效,集聚起推動我村發(fā)展的正能量。
    二是認真謀劃、扎實做好當前和今后一個時期的重點工作。我村目前正在建設的有“馬桑檔一級提灌站”、“20xx年度中央財政小型農田水利重點縣小型水利建設”也即將實施,擺在我們面前的工作還很多,任重而道遠,需要全村干部黨員群眾心往一處想,勁往一處使,共同建設秀美幸福的正覺村。
    三是針對黨員干部老齡化嚴重,后備干部不足的情況,有重點有方向的培養(yǎng)高學歷、高素質的年輕人,作為入黨積極分子和后備干部。
    四是積極和雙聯單位搞好溝通聯絡,尋求上級的幫助,及時組織經濟能人,成立大蒜、魚腥草等專合組織,擴大規(guī)模,吸引市場;同時搞好招商引資,土地流轉等,形成儲藏和精深加工產業(yè)鏈,有效抵御市場風險,使我村老百姓增收。
    五是我村基礎設施薄弱,通過一事一議等項目工程,先易后難,逐步解決基礎設施,使我村老百姓過上安居樂業(yè)的生活。
    各位領導:
    20xx年,在縣委的正確領導下,認真履行職責,加強領導,創(chuàng)新舉措,黨建工作取得了一定成果?,F匯報如下:
    一、履職盡責,推動黨建工作再上新水平
    以抓班子、帶隊伍、樹形象、創(chuàng)業(yè)績?yōu)橹攸c,強化管理,狠抓落實,黨建工作計劃水平進一步提高。
    1、抓好黨委班子建設,發(fā)揮示范作用。
    強化三種意識,爭創(chuàng)三型班子:一是強化思想解放意識,爭創(chuàng)務實型班子。扎實開展“解放思想、自我加壓、激情創(chuàng)業(yè)”活動,樹立干部敢謀事、敢干事、干成事的思想。二是強化突破發(fā)展意識,爭創(chuàng)創(chuàng)新型班子。要求班子全體樹立突破發(fā)展意識,實現人無我有,人有我強,人強我精的突破發(fā)展觀念。三是強化服務意識,爭創(chuàng)服務型班子。領導干部切實轉變作風,定期深入基層深入一線檢查指導工作,在干部和群眾面前樹立了榜樣作用,全縣上下形成了想方設法謀發(fā)展,千方百計抓管理,一心一意上質量的濃厚氛圍。
    2、突出“三個加強”,提高干部隊伍和黨員隊伍整體素質。
    一是以“學習實踐科學發(fā)展觀”、“干部作風建設年”活動為契機,加強政治和業(yè)務學習,提高廣大干部和黨員的思想政治素質和業(yè)務水平。
    二是加強制度建設。根據省委、省政府提出的建立完善“五項制度”要求,進一步完善了首問負責制等規(guī)章制度,并輯印成《機關工作規(guī)則》,人手一本,使機關工作進一步規(guī)范,機關紀律更加嚴格,工作效率明顯提高,有力地推動了各項工作的開展。
    三是加強干部隊伍和黨員隊伍建設,不斷提高戰(zhàn)斗力。今年共發(fā)展黨員11名、積極分子28名。強化干訓師訓工作,學校管理水平和教師整體素質得到大幅度提升。
    3、加強黨風廉政建設,樹立教育干部良好形象。
    一是做到嚴格自律。作為領導班子的“班長”,認真貫徹落實黨風廉政建設和廉潔自律的各項規(guī)定,嚴格按照規(guī)定程序辦事,充分發(fā)揮好干凈干事的榜樣作用。
    二是嚴格落實黨風廉政建設責任制,形成黨委統一領導、黨政齊抓共管的領導機制和工作機制。把黨風廉政建設與教育執(zhí)法、查處違法違紀案件結合起來,解決了一批群眾關注的熱點難點問題。
    4、強化爭先進位意識,保持教育良好的發(fā)展勢頭。
    一是教學質量穩(wěn)步提高,20xx年高考再創(chuàng)歷史新高。今年高考,我縣參加高考的考生4419人,本一上線882人,上線率20xx年增加262人;本二上線1725人,上線率39%,比20xx年增加406人,增長率30.8%,本二上線人數位居全市第三,高考成績再創(chuàng)輝煌。
    二是加快布局調整和標準化學校建設步伐。經過多次反復論證,經縣政府批準,制定了《中小學布局調整暨學校標準化建設工作實施方案》,今年,要撤并中學6所,小學43所;創(chuàng)建標準化中學4所,小學25所。隨著本學期結束,6所初中和43所小學的撤并任務將如期完成。
    三是對接京津工作初見成效。為應對全球經濟危機,認真落實縣委牛書記在十二屆六次全會上提出的“兩個轉變”要求,3月6日,職教中心舉辦了“對接京津校企人才推介會”。來自北京、天津等大中城市的28家企業(yè)為本次推介會提供了800余個就業(yè)崗位,大部分學生競聘到了心儀的崗位或形成了簽約意向,各用人單位也選聘到了自己所需的人才,真正實現了“校企合作,雙贏共進”的目的。
    四是引資工作成績斐然。20xx年申報項目4個,取得各級補助資金830萬元,其中:北田中學宿舍樓工程中央國債資金210萬元、實驗小學教學樓工程校舍維修改造中央資金210萬元、石柱小學教學樓工程維修改造中央資金100萬元、北田中學教學樓工程省級資金310萬元。資金830萬元已全部進入教育專戶。
    二、存在的不足及原因
    一是在提高黨建工作整體水平和黨員整體素質上與黨的要求還有差距;
    二是干部教師隊伍整體水平有待提高;
    三是布局調整和標準化學校建設工作任務艱巨;
    四是教育資源配置不均衡,還不能滿足人民群眾享受優(yōu)質教育的需要。原因:有些支部書記存在重教學輕黨建的思想,影響了黨建水平的提高。有些教師不能適應新課改的要求,思想陳舊,教法落后,導致教學質量的提高;撤并無生源學校和開展標準化學校建設是實現教育均衡和進一步提高全縣教學質量的必然選擇,是一項惠及全縣中小學生、與廣大人民群眾利益密切相關的“民心工程”,也是教育部門義不容辭的重要責任。在這項工作上相關部門也做了大量工作,但由于全縣學校點多面廣,學校撤并和標準化學校建設涉及縣鄉(xiāng)村多個單位、部門,工作任務依然艱巨。在此,提請縣委領導綜合考慮。
    三、下半年工作思路和措施
    一是繼續(xù)堅持“三個代表”重要思想為指導,認真落實科學發(fā)展觀,提高黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,為建設教育強縣奠定堅實的思想和組織基礎。
    二是強化管理,優(yōu)化教育環(huán)境,繼續(xù)加強行風建設,從嚴治教,依法行政,堅決糾正教育行業(yè)的不正之風。
    三是積極協調,全力推進布局調整和學校標準化建設工作。
    四是加強干部教師隊伍建設,樹立教育系統良好形象。
    五是全面推進素質教育,確保教學質量保持全市先進位次。
    不妥之處,請批評指正。
    秘書月度工作述職報告篇十七
    我自20xx年7月份到公司上班,7月底被分配到xx辦事處擔任委派財務經理,現在已有6個月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。
    下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大做簡要匯報:
    一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志。
    自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
    二、盡職盡責履行好自己的工作職責
    我在合肥辦事處主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
    1、嚴格控制合肥辦事處現金支出。嚴格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關規(guī)定進行備用金的控制,對于不符合要求的發(fā)票、超出費用報銷圍的費用或相關手續(xù)不完善的報銷憑證堅決不予報銷,將合肥辦事處發(fā)生的費用控制在預算圍內。制定合肥辦事處備用金二次借款管理辦法,對二次借款進行嚴格控制,提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發(fā)生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金,保證現金的正常周轉。
    2、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。費用結算嚴格按合同規(guī)定價格和周期執(zhí)行,對所支付金額過大的費用認真審核,詢相關人員原因,對不符合要求的發(fā)票要求承運商重新開據或者拒絕報銷。
    3、按時結算。按時與美菱物流部及長虹銷售分公司核對配送費用,及時向總部申請開票,開票時嚴格匹配收入與成本,取得統一發(fā)票第一時間交美菱物流部結算費用。
    4、正確計算工資薪酬。根據公司規(guī)定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資,耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑,對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況,及時向辦事處總經理及總部人事主管反應,保證員工正當利益不受損。
    5、及時向總部報送財務分析及經營分析。根據r3系統及業(yè)務臺帳數據及時準確的填制財務分析表,監(jiān)督該月各項指標執(zhí)行情況,分析各項指標異常因素,制定下月預計目標;及時填制經營分析,反應該月合肥辦事處經營情況、財務狀況及存在的題。
    6、及時完成總部的其他要求。如及時完成對20xx年合肥辦事處收入預算的編制、及時配合完成20xx年公司財務決算工作,為公司的正常工作當好助手。
    三、存在的題
    半年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透,另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況,相關業(yè)務流程對工作效率有一定影響,對這些題,我將在今后的工作中認真加以學習,不斷提高自我,為公司發(fā)展竭盡所能。
    最后,還想說三點:一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的前任外派財務經理李靜及財務部對口會計薛春燕,她們對我的工作給予許多幫助和配合。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績。三是希望大在20xx年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
    秘書月度工作述職報告篇十八
    專業(yè):班級:學號:姓名:
    指導老師:
    1《銀行綜合業(yè)務實訓》
    一、實驗目的和要求
    1、目的:培養(yǎng)金融專業(yè)學生綜合運用本專業(yè)的理論知識和技能。縮短學生在學校所獲得的知識與企業(yè)職業(yè)崗位要求的專業(yè)知識和職業(yè)技能之間的距離。在特定的模擬銀行環(huán)境里進行綜合性、系統化訓練。培養(yǎng)和訓練金融專業(yè)學生應具備的銀行前臺工作人員的專業(yè)技術能力。
    2、要求:熟練掌握對公業(yè)務中各個業(yè)務操作。
    二、實驗內容和原理
    1、內容:包括對 現金憑證管理業(yè)務、對私存貸業(yè)務(客戶信息建立、新開戶業(yè)務、定期業(yè)務、個人貸款)、(對公存貸業(yè)務(新開戶業(yè)務、定期業(yè)務、對公結息、企業(yè)貸款),結算業(yè)務(同城業(yè)務、銀行承兌匯票、委托收款、應解付款、聯行業(yè)務等),特殊業(yè)務(換存折、密碼修改),數據業(yè)務(掛失業(yè)務、解掛業(yè)務、凍結業(yè)務、解凍業(yè)務等),中間業(yè)務(代發(fā)工作、代收水費等),日終業(yè)務(柜員軋帳、柜員錢箱軋帳、網點軋帳、網點庫錢箱軋帳),報表處理(歷史交易、對賬單等)。要求按試驗指導書的標準完成日常業(yè)務、代理業(yè)務、其他特殊業(yè)務的操作。
    系統根據學生實驗操作正確性給出評分。
    2、原理:在銀行核心業(yè)務模擬平臺上,完成銀行業(yè)務處理(流程在操作說明書中有說明)。操作順序可根據案例演示順序進行。
    三、實驗數據記錄。(由學生完成)
    取息、教育儲蓄) 并附業(yè)務操作截圖
    2、 列出一個企業(yè)的客戶號,及其對應的定期、活期賬號各一個并附業(yè)務操作截圖
    解凍業(yè)務并附業(yè)務操作截圖
    費貸款及購房貸款,列出數據并附操作截圖。
    作截圖。
    等。附操作截圖。
    7、 報表打?。焊鶕斕?階段)業(yè)務操作,打印出以個人或企業(yè)為單位的業(yè)務處理報表,附報表信息。
    2、請說明商業(yè)銀行對公業(yè)務模擬系統,將銀行業(yè)務分為哪幾大類?
    四、實驗結果與分析(由學生完成):
    1、總結,并請畫出商業(yè)銀行《現金憑證管理》 業(yè)務處理流程圖。
    2、總結,并請畫出商業(yè)銀行對私、對公業(yè)務處理流程圖。
    3、實驗小結。
    1)列舉實驗過程中的遇到的難點問題和解決的方法。
    2)對比實驗課與理論課的知識點。
    3)談談實驗心得。
    秘書月度工作述職報告篇十九
    在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為零件的銷售助理工作取得了一定的成績,基本上完成了公司的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現雙贏,雙方結成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關系,特對階段性的銷售人員工作進行總結。
    剛到_時,對零件銷售方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,很快了解到公司的性質及其市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
    此外,還要廣泛了解整個市場的動態(tài),走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。針對今年一年的銷售助理工作,從四個方面進行總結:
    一、_公司_項目的成員組成
    營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。
    由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
    二、營銷部的工作協調和責權明確
    由于協調不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象,這一方面作為_公司的領導,我有很大的責任。
    協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。
    但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
    三、關于會議
    會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內容,但是無論我們公司內部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的?,F在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
    四、營銷部的管理
    前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
    以上只是粗略的工作述職,由于時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會及時解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
    銷售月度工作述職報告表3
    秘書月度工作述職報告篇二十
    自8月份帶學員分班后兩人輪流負責,其中一人負責期間,另一人正常呼出;業(yè)績方面,因不斷有新學員加入開始不太理想,后期稍有提高,工作流程分為:
    (2)統計每天外撥的有效電話數量,及接觸客戶數量。從數據上可以看出員工在上班時間的工作效率如何。
    (3)統計每天的成功預約單數量。預約數量的多少體現員工的營銷技巧,從側面反映員工需要提高的地方,為下部的員工培訓提供依據和方向,然而影響員工工作成績的還有工作態(tài)度工作狀態(tài)和技巧,需要我們在各個環(huán)節(jié)出了問題并加以指導解決。
    (4)在項目外呼時,進行實時的錄音監(jiān)聽,把有針對性的問題做下筆記,并進行錄音分享,讓大家吸取并運用到實際工作中!在遇到客戶不愿意做出購買的決定時,我們做到借問問題去分辨顧客口中的理由是否為心中的真正購買障礙或只是個借口。認同顧客感受。處理客戶的反對意見,設身處地地去認同客戶感受再與顧客溝通明白真正令他產生異議的原因。并幫助客戶衡量得失,再向客戶重申有關產品和服務的特性及對他所帶來的好處及價值。
    二、工作中的亮點和創(chuàng)新
    在工作中耐心細致地解答,客戶關于移動通信方面的各種疑問,解決客戶在使用移動電話時各個方面的問題、提供不同形式的信息服務。并定期與客戶聯系,也能通過電話、短信、上門等方式與我們保持流暢的溝通。還可以為客戶上門服務。包括:業(yè)務受理、設置新業(yè)務功能、進行新業(yè)務演示、解決投訴問題、代收移動電話費等。體現移動公司的人性化服務與前瞻性的管理理念。
    客戶的反對意見只是因為對產品和服務有問題和疑慮,并不代表客戶不需要我們的產品和服務。異議的好處是可以為銷售人員增加了解其他更多價值的機會,針對不同客戶進行銷售所積累的經驗,可以促使銷售人員在與不同用戶交流時,使用不同的談話方式,以及選擇不同類型的電話結束方式,可以使的銷售人員在銷售領域中積累更多的銷售經驗。再是,結合公司的戰(zhàn)略目標,不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高外呼工作的服務質量。
    三、工作中的不足
    (1)加強員工的培訓。作為客戶服務行業(yè),不僅要有想客戶之所想的服務精神,還要有過硬的業(yè)務知識,在客戶遇到問題時能針對問題進行解決,答疑,向客戶積極引導新業(yè)務,所以就要加強外呼員工的培訓,為公司提升外呼服務質量提供保障。
    首先對其基本素質進行培訓,提高外呼公司員工的服務意識,端正其工作態(tài)度。然后,對外呼的專業(yè)知識進行培訓,讓其了解與外呼業(yè)務有關的產品、營銷和服務政策等。最后應對外呼公司員工的工作技能進行培訓,以確保其高效地完成外呼工作任務。
    (2)提高專業(yè)技能。要做好各種外呼工作,完成外呼任務,必須具備業(yè)務腳本的設計能力、溝通能力、談判說服能力、文字整理能力、分析改進能力等。我們在進行業(yè)務培訓前對所有員工進行能力水平測評,并根據測評結果設計相應科學合理的培訓課程。
    秘書月度工作述職報告篇二十一
    今年是我人生一個新的轉折點、一個新的起點。2月份我被______黨組織吸收為預備黨員,8月份參加____干部競聘上崗,成為質檢部副經理兼辦公室秘書。一年來,在會堂領導的關心和指導下,在辦公室主任和同事們的熱情幫忙下,我認真履行工作職責,扎實工作,科學規(guī)范的做好日常事務工作,較好地完成了工作任務,現將本年度工作狀況作簡要匯報。
    一、加強學習,不斷提高政治理論和崗位知識水平。
    具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。一年來,在____黨支部的指導和帶領下,作為預備黨員,我堅持不懈地學習黨的路線、方針、政策知識,認真學習了新黨章和社會主義榮辱觀、《____________文選》,用心學習落實____屆四中、五中、____全會精神,并結合工作實際撰寫了心得體會;在工作中以及工作之余用心學習文秘相關知識,同時還用心參加會堂和辦公室的各項學習活動,認真學____各項制度,努力充實會堂各部門的知識等。經過學習,進一步豐富了知識層面,政治理論修養(yǎng)和崗位知識水平也有了很大的提高。
    操作步驟及各類表格,及時起草了動員講話稿&全員聘用總結等,確保了全員聘用制工作順利實施。
    三、努力做好領導的助手,牢固樹立服務意識,創(chuàng)造性地開展工作。
    工作中,我隨時提醒自己牢固樹立服務意識,不斷提高為領導服務的質量,努力做好領導的助手。本人在工作中堅決服從會堂領導和辦公室主任的安排部署;辦文細、辦事穩(wěn);領會領導意圖快、貫徹落實快、具體操作快;熟練掌握計算機等現代辦公設備的操作和使用。在起草領導講話、草擬工作匯報、下達通知時,仔細校對、認真核實。嚴守機密,工作中堅持做到辦事扎實,不把家庭困難和個人情緒帶入工作,努力把會堂領導和辦公室主任交辦的每一項工作落到實處。一年來,用心協助辦公室主任抓好文字把關和綜合業(yè)務工作,協助主任完善了______及辦公室各項制度,完成結構工資的修改工作和人事制度改革的籌備工作等。
    在完成本職工作的同時,對領導和組織上交辦的其他工作任務,都能夠認真負責的做好,并力求做到緊急事立刻辦,優(yōu)先事盡快辦、普通事抓緊辦,努力促進部室之間的合作、同志之間的團結。在用心做好質檢部工作地同時,按照總經理的安排,完成《八桂大歌》票務管理工作和后勤服務工作,尤其在票務管理上,用心動腦筋、想辦法,開創(chuàng)了一套科學的門票管理辦法,得到了領導和同事們贊許。
    四、團結同事,努力工作。
    在工作中,我注意團結同事,寬以待人,不計較個人得失,任勞任怨,努力做好自己的工作。同時嚴于律己,不把小事當無事,不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重,講團結、講正氣、講原則。
    辦公室工作紛繁、瑣碎,經常容易出現錯誤、失誤,在日常工作中,同事們出現了失誤,我總是給予他們寬慰和鼓勵。跟自己有關的工作出現了錯誤,我總是主動承擔職責,不把職責推給他人。
    辦公室工作無小事,任何一件領導交辦或同事托付辦理的事,我都會千方百計地去把它做好。對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,并請其他同事幫忙校稿,最后送給辦公室主任把關,減少了出錯的幾率,保證了文件準確、及時發(fā)放。
    存在不足及下一步工作打算:
    總結一年來的工作,深感仍存在很多不足之處,如理論學習不夠系統和深入,向黨組織領導匯報思想不夠及時,工作上尚有急躁情緒等,我會在今后的工作中努力完善自己,克服缺點,爭取更大進步:
    1、改善學習方法,不斷提高個人素質
    今年會堂實行的全員聘用制為我們帶給了一個挑戰(zhàn)新崗位的機遇,我從辦公室工作人員到質監(jiān)部副經理,同時繼續(xù)兼任辦公室秘書,其工作資料和工作對象都有十分大的變化,透過近四個月來的摸索和總結,我已逐漸適應了新的工作崗位,但由于工作量增加,要求也高,有時感到力不從心,因此在今后我將抓緊一切學習的時間和機會,在工作中學習,在學習中工作,更加系統、深入的研究工作的相關文件及規(guī)章制度,為更好的勝任本職工作做好知識儲備。
    2、加強政治理論學習,提高思想水平
    今年2月我被推薦為預備黨員,一年來,雖然定期向黨組織匯報書面思想材料,但是卻很少向支部領導當面匯報思想,匯報較拘泥于形式,所以今后工作中我將注意此問題,努力加強政治理論知識的學習,提高個人思想水平,爭取早日成為一名正式的中國共產黨黨員。
    3、克服“急躁”情緒,有條不紊做好工作
    辦公室的工作資料十分細致,尤其是“協調”和“服務”工作突發(fā)事件較多,因此我工作中時有急躁情緒,這一點對照身邊的領導和同事們,我尤其感到了自己的不足,所以今后我必須努力在工作實踐中磨練自己,讓自己在思想上更加成熟,做到能夠從容應對工作中的任何問題和困難。
    4、配合辦公室主任繼續(xù)完善各部門崗位職責,包括所有中層干部的崗位職責,之后在這個基礎上起草、出臺寧夏人民會堂員工守則,并將我們歷年來所有的制度、規(guī)定匯總、修訂成寧夏人民會堂工作制度匯編。
    5、今年我在日常的打印、復印工作中注意到,各部門的復印量越來越大,費用亦超多增加,而此刻會堂實行集中辦公,又接入10兆光纖、為各部門補充配備了電腦,加之今年4月______組織全體管理人員進行了電子政務培訓,并且全部取得了合格證,為此我認為明年必須要在會堂推進工作信息化,充分挖掘電腦局域網的功能,對會堂內部一些知照性文件(如通知、工作安排等)、實行無紙辦公,不再印制文字文件,一律在局域網上發(fā)布,尤其我們辦公室,就應率先執(zhí)行。
    以上是我半年來工作學習的狀況和下半年工作打算,歡迎領導和同事們對我提出批評和指正,也期望你們對我今后工作給予支持和幫忙。
    秘書月度工作述職報告篇二十二
    為加快城市社區(qū)建設步伐,創(chuàng)新社會管理服務方式,進一步推進我鎮(zhèn)城市化建設進程,為居民提供方便快捷的服務,結合本鎮(zhèn)實際,經鎮(zhèn)黨委、政府研究,擬對我鎮(zhèn)新成立的等五個社區(qū)進行整合,現將有關工作報告如下:
    一、整合對象
    擬整合社區(qū)。
    二、整合意見
    堅持“適度、合理、規(guī)范”的原則,按照“有利于服務管理、有利于整合資源、有利于社區(qū)居民自治”的整合思路,以主要道路為界限,以地域屬性為特征,以居民認同感為紐帶,綜合考慮適度人口規(guī)模,地域板塊,小區(qū)管理等因素,將五個新成立的社區(qū)整合為三個社區(qū)。即:
    1、撤銷社區(qū)和社區(qū),合并成立陽光社區(qū)居委會(暫定名)。管轄范圍:。區(qū)域內有陽光新城、工程學院,社區(qū)人口7000余人,辦公地點設在原社區(qū)居委會。
    2、撤銷新聯社區(qū)、社區(qū)、社區(qū),整合成立兩個社區(qū)居委會,即新都社區(qū)居委會和社區(qū)居委會(暫定名)。新都社區(qū)管轄范圍:。
    三、工作步驟
    (一)準備階段
    1、制定。根據擬整合社區(qū)實際情況,召開各種形式的座談會,廣泛征求各方意見,重點對社區(qū)優(yōu)化整合、資產管理等問題進行調研,制定符合鎮(zhèn)情實際的整合實施方案。
    2、宣傳發(fā)動。認真做好社區(qū)整合的宣傳動員,讓居民充分了解社區(qū)居委會整合的重要意義,提高社區(qū)居民參與社區(qū)建設的積極性和主動性。
    (二)整合階段
    1、征求意見。各社區(qū)召開居民代表會議,討論通過社區(qū)調整方案。
    2、批準成立。在充分論證與征求意見的基礎上,提出社區(qū)整合方案提交縣政府常務會議審議,經批準后實施社區(qū)整合工作。
    3、資產處置。在社區(qū)整合前,各社區(qū)成立社區(qū)集體資產管理委員會,負責集體經濟組織成員的確認,實施資產評估、產權界定、保值增值,開展民主管理等工作。
    4、人員配置。對各社區(qū)工作人員進行考核,統籌社區(qū)工作人員的年齡結構、學歷、居住地、工作能力等因素,按照“大穩(wěn)定、小調整”的原則,在考核基礎上對現有社區(qū)工作人員進行調整,確保新社區(qū)配齊班子、人員到位、結構優(yōu)化。
    5、工作交接。社區(qū)撤并整合后,新、老社區(qū)進行檔案資料和工作移交,并按《居委會組織法》的規(guī)定進行工作運轉。