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工作失誤檢討書(shū)1000字篇一
您好!
由于我做工作不認(rèn)真、不仔細(xì)的原因，沒(méi)有把工作做好，在“會(huì)議通知”上出現(xiàn)了工作失誤，所以我必須勇敢的面對(duì)錯(cuò)誤，展開(kāi)深刻的自我批評(píng)，希望能夠懸崖勒馬，亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)未晚，在此我做出深刻檢討!
xx組是一個(gè)單位的“喉舌”，是部門(mén)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。沒(méi)有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，是無(wú)法勝任的。我顯然沒(méi)有意識(shí)到自己的崗位責(zé)任，明顯放松了對(duì)自己的要求。態(tài)度決定一切，這是做好工作的起碼要求，沒(méi)有良好的工作態(tài)度，就會(huì)在工作上容易出現(xiàn)失誤，以至?xí)谠绮俸兔咳蘸灥絾?wèn)題上犯錯(cuò)，甚至在“會(huì)議通知”問(wèn)題上出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤。
在“會(huì)議通知”上的工作失誤，我反思經(jīng)過(guò)，沒(méi)有一點(diǎn)客觀原因，都是因?yàn)槲业氖韬鲈斐晒ぷ魇д`。我做為一名xx組工作的聘員，盡犯如此低能失誤，我實(shí)在是問(wèn)心有愧，無(wú)地自容。我做為一名綜合室內(nèi)勤，自己的思想作風(fēng)沒(méi)有端正，工作作風(fēng)不夠扎實(shí)，崗位責(zé)任意識(shí)不夠堅(jiān)強(qiáng)。我自己都覺(jué)得太不應(yīng)該，更覺(jué)得不能推卸責(zé)任，我必須去承擔(dān)后果。
通過(guò)這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己放松要求的結(jié)果。自己身為綜合室xx組的一員，應(yīng)該嚴(yán)以律已，對(duì)自己嚴(yán)格要求。之前自己在工作態(tài)度中，仍就存在得過(guò)且過(guò)，混日子的應(yīng)付想法。對(duì)于一些應(yīng)該仔細(xì)認(rèn)真做的工作而沒(méi)有認(rèn)真下來(lái)。
現(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常不好的做法，如果放任繼續(xù)發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過(guò)這件事，我認(rèn)識(shí)到自己的不足，在此，向綜合室領(lǐng)導(dǎo)班子做出檢討的同時(shí)，也向同事們表示發(fā)自?xún)?nèi)心的歉意。
我謹(jǐn)向綜合室領(lǐng)導(dǎo)班子做出深刻檢討，并保證：
1.在這些件事中，我感到自己在工作上還欠缺責(zé)任心。應(yīng)提高自己的工作責(zé)任心。認(rèn)真克服工作消極的缺點(diǎn)，努力將工作做好，以?xún)?yōu)異工作成績(jī)來(lái)彌補(bǔ)我的過(guò)錯(cuò)。
2.在以后的工作中認(rèn)真履行崗位職責(zé)，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
3.我深刻意識(shí)到自已的錯(cuò)誤，而且認(rèn)識(shí)到了此次失誤嚴(yán)重性。我保證今后不會(huì)再有類(lèi)似失誤發(fā)生在自已身上。請(qǐng)?jiān)趫?chǎng)領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)監(jiān)督和幫助我改正缺點(diǎn)，使我取得更大的進(jìn)步!
我再此向場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子表示道歉，由于我的工作失誤給大家?guī)?lái)了麻煩，影響了綜合室的整體形象。
檢討人：xxx
20xx年x月x日
工作失誤檢討書(shū)1000字篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事：
近期，由于我的工作失職、疏于管理、對(duì)制度把控的不夠靈活導(dǎo)致了一些負(fù)面事件的發(fā)生，給大家造成了工作上的干擾及麻煩，在此，我向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事表達(dá)我的歉意。
在經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的悉心教誨之后，我深刻反思了自己近期的工作情況，主要存在于以下幾個(gè)問(wèn)題：
我懷著愧疚給您寫(xiě)下這份檢討書(shū),以向您表示深刻認(rèn)識(shí)改正思想工作責(zé)任心欠缺的決心!我不對(duì),我有錯(cuò),我辜負(fù)了父母的期望,領(lǐng)導(dǎo)的教誨,人民的信任,院系的培養(yǎng)!
第一，今后我必須進(jìn)一步帶領(lǐng)我們班的同學(xué)深刻學(xué)習(xí)學(xué)校的各種規(guī)范紀(jì)律，認(rèn)清的思想不足。在今后的學(xué)習(xí)生活當(dāng)中，嚴(yán)肅加強(qiáng)自己和我們班學(xué)生的規(guī)范紀(jì)律觀點(diǎn)。
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在工作上的管理監(jiān)督失職，很大程度上是由于我的主觀方面疏忽，思想認(rèn)識(shí)不足，沒(méi)有很好的履行我的職責(zé)造成的。
在這件事中，我還感到，自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。這充分說(shuō)明，我從思想上沒(méi)有把工作的方式方法重視起來(lái)，這也說(shuō)明，我對(duì)自己的工作沒(méi)有足夠的責(zé)任心，也沒(méi)有把自己的工作做得更好，也沒(méi)給自己注入走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中，仍就存在得過(guò)且過(guò)，混日子的應(yīng)付思想?，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向，也是一個(gè)極其不好的苗頭，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過(guò)這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺(jué)醒的及時(shí)，這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上，無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。在此，我向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自?xún)?nèi)心的感謝。
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對(duì)某些員工的思想和行為未進(jìn)行深入了解，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，沒(méi)有跟進(jìn)員工的思想工作，缺乏日常思想管理工作的指導(dǎo)。
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總之，我的行為已經(jīng)給清源鎮(zhèn)帶來(lái)了不好的影響，我的心情非常沉重和羞愧。相信組織給我一次機(jī)會(huì)，使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒，在今后的工作中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，以加倍努力的工作來(lái)證明自己，懇請(qǐng)組織考驗(yàn)。
對(duì)于管理制度的把控沒(méi)有做到靈活變通，過(guò)于機(jī)械化，制度要求不夠人性化，沒(méi)有做到恩威并施，一味嚴(yán)格按照制度規(guī)定執(zhí)行，使得工作中出現(xiàn)了矛盾及管理死角。
我的錯(cuò)誤來(lái)源于意識(shí)上的淡薄和思想上的麻痹，確切的說(shuō)還是自己不夠認(rèn)真，才會(huì)導(dǎo)致這件事情的發(fā)生。由于我的失誤給公司帶來(lái)了損失我深表歉意，通過(guò)這件事情我真正領(lǐng)悟到了自己的缺陷和不足，明白了以后如何改進(jìn)，因?yàn)樽鍪虏徽J(rèn)真，自己嘗到了自己種下的苦果還連累到公司，使公司在經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)上受到嚴(yán)重的損壞，這是用金錢(qián)賠償不來(lái)的，但是事因我起，我愿承擔(dān)責(zé)任，憑我一人的力量不能給公司帶來(lái)明顯的受益，但是在這個(gè)集體中每個(gè)人都起到重要的作用，我現(xiàn)在明白了，一個(gè)人的力量的渺小的，但是一個(gè)人因?yàn)椴徽J(rèn)真導(dǎo)致的事故，是重大的，因?yàn)橐郧耙庾R(shí)不夠，做事馬虎，今后我會(huì)認(rèn)認(rèn)真真做好工作上的每一件事，盡到我自己應(yīng)有的責(zé)任，為公司貢獻(xiàn)我的力量。
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這篇報(bào)道失實(shí)，我的心情非常沉痛。我感謝王世鵬同志的批評(píng)，一定認(rèn)真吸取教訓(xùn)，避免今后發(fā)生類(lèi)似的錯(cuò)誤。
在績(jī)效考核管理中存在著績(jī)效溝通制度不健全，員工工作業(yè)績(jī)?nèi)狈τ行У姆答伹赖葐?wèn)題，從而得不到有效的反饋與指導(dǎo)，績(jī)效溝通缺乏相應(yīng)的制度保障，使存在的問(wèn)題無(wú)法有效改進(jìn)。
鑒于我反思的以上幾點(diǎn)問(wèn)題，也結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作作出的提示，我對(duì)自己今后的工作提出了更高的要求：
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我懷著十二萬(wàn)分的愧疚以及十二萬(wàn)分的懊悔向你們寫(xiě)下這份檢討書(shū)，我為自己睡崗行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討：
作為一級(jí)管理者，對(duì)每一名員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀，積極聽(tīng)取員工的不同意見(jiàn)，做到公私分明，在嚴(yán)格要求員工的同時(shí)也要幫助有困難的員工，做好思想指導(dǎo)工作，更貼近員工，使管理工作更加人性化，合理化。
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真誠(chéng)、平等的內(nèi)部溝通是創(chuàng)造和諧工作氛圍的基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上營(yíng)造一個(gè)相互幫助、相互理解、相互激勵(lì)、相互關(guān)心的工作氛圍，從而穩(wěn)定工作情緒，激發(fā)工作熱情，讓每個(gè)員工明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，形成共同的工作價(jià)值觀。
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在績(jī)效目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定過(guò)程中需要與領(lǐng)導(dǎo)和員工進(jìn)行商討，綜合考慮各方面因素，制定合理的績(jī)效考核制度?？?jī)效實(shí)施時(shí)通過(guò)對(duì)員工績(jī)效指標(biāo)完成情況進(jìn)行分析，找到問(wèn)題，給予員工績(jī)效輔導(dǎo)與建議，并進(jìn)行績(jī)效反饋，將結(jié)果反饋給員工;對(duì)完成不好的指標(biāo)進(jìn)行面對(duì)面的溝通與分析，并確定改進(jìn)的措施。通過(guò)績(jī)效考評(píng)各個(gè)環(huán)節(jié)中充分、有效的溝通，達(dá)成績(jī)效管理的預(yù)期目標(biāo)。
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細(xì)節(jié)管理是管理工作的基礎(chǔ)和靈魂。管理工作中的任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)都有可能影響到整體工作的進(jìn)展，所以要強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理意識(shí)，關(guān)注細(xì)節(jié)，改進(jìn)細(xì)節(jié)，并且重視細(xì)節(jié)管理，認(rèn)真處理好管理工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
責(zé)任心不強(qiáng)。所謂“食君之祿，擔(dān)君之憂”，作為一名普通員工，應(yīng)該恪盡職守、配合領(lǐng)導(dǎo)工作。更要端正自身的工作態(tài)度，切忌工作上的隨意性。
綜上所述，我會(huì)在今后的工作中更加盡職盡責(zé)，細(xì)化管理，加強(qiáng)與員工的溝通，承擔(dān)起管理職責(zé)，努力做好一級(jí)管理者的本職工作。
望各位領(lǐng)導(dǎo)與同事多提寶貴意見(jiàn)，我會(huì)有則改之無(wú)則加勉，更好的完善自己，用良好的工作成績(jī)回報(bào)大家對(duì)我的信任與支持。
一是工作態(tài)度不夠端正，思想松懈，對(duì)全站的行政管理工作沒(méi)有做到高度重視，導(dǎo)致管理渙散，日常工作麻痹大意，沒(méi)有達(dá)到一個(gè)基層管理干部應(yīng)有的思想要求。
申請(qǐng)人
日期
工作失誤檢討書(shū)1000字篇三
按照節(jié)日值班安排，由我進(jìn)行當(dāng)日值班，負(fù)責(zé)全站各項(xiàng)日常管理工作。值班期間，公司總行來(lái)站里檢查指導(dǎo)工作，由于我的責(zé)任心不強(qiáng)，未能及時(shí)接待好各位領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)生了重大的管理紕漏，對(duì)此事件我負(fù)全部責(zé)任。
事件發(fā)生后，我及時(shí)意識(shí)到了錯(cuò)誤的嚴(yán)重性，閉門(mén)思過(guò)，對(duì)自己的錯(cuò)誤行為的產(chǎn)生根源，做了如下剖析：
對(duì)全站的行政管理工作沒(méi)有做到高度重視，導(dǎo)致管理渙散，日常工作麻痹大意，沒(méi)有達(dá)到一個(gè)基層管理干部應(yīng)有的思想要求。
工作流于表面化，沒(méi)有扎實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)工作，沒(méi)有達(dá)到一個(gè)基層管理干部應(yīng)有的素質(zhì)要求。
對(duì)安全生產(chǎn)放松警惕，未能全面履行監(jiān)督職能，直接導(dǎo)致對(duì)進(jìn)站公司領(lǐng)導(dǎo)的疏忽與怠慢，沒(méi)有達(dá)到一個(gè)基層管理干部應(yīng)有的意識(shí)要求。
未能全部落實(shí)執(zhí)行信息反饋制度，從站領(lǐng)導(dǎo)到普通員工對(duì)站內(nèi)人員情況沒(méi)有做到及時(shí)清晰的掌握，沒(méi)有達(dá)到一個(gè)基層管理干部應(yīng)有的能力要求。
作為一個(gè)基層管理干部，發(fā)生這樣嚴(yán)重的錯(cuò)誤是絕不應(yīng)該的，說(shuō)明我在自身修養(yǎng)、工作態(tài)度和管理能力方面，都存在嚴(yán)重的不足，必須立刻進(jìn)行脫胎換骨的自我改造。針對(duì)本次事件反映出來(lái)的各項(xiàng)嚴(yán)重問(wèn)題，我將認(rèn)真提高黨性學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，強(qiáng)化管理能力，盡快達(dá)到一個(gè)基層管理干部應(yīng)具備的素質(zhì)要求，在此基礎(chǔ)上，全力做好以下三點(diǎn)：
對(duì)自己在此次事件中造成的不良影響向全廠致歉，并申請(qǐng)?zhí)幏帧?BR> 對(duì)由于本人導(dǎo)致的不良事件，請(qǐng)全站員工予以批評(píng)。
針對(duì)此次事件反映出的各項(xiàng)管理漏洞，研究布置以下重點(diǎn)工作。第一，以此次事件為參照，深刻反思事件發(fā)生原因，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，端正全員工作態(tài)度，提高全員工作能力，培養(yǎng)全員主動(dòng)意識(shí)，嚴(yán)抓嚴(yán)管，杜絕類(lèi)似事件發(fā)生；第二，加強(qiáng)崗位巡檢力度，加強(qiáng)崗位監(jiān)控能力，加強(qiáng)崗位信息流的暢通，確保站的生產(chǎn)運(yùn)行安全。
我會(huì)深刻吸取本次事件的教訓(xùn)，深挖自身陋習(xí)，盡快做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓員工放心的一名比較稱(chēng)職的基層管理干部。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)看我的表現(xiàn)。
茲此，向尊敬的總做深刻的檢討，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中對(duì)我繼續(xù)進(jìn)行嚴(yán)格要求，這是對(duì)我的最大的關(guān)心和愛(ài)護(hù)！
此致： 敬禮！
檢討人：xxx
xxxx年xx月xx日
工作失誤檢討書(shū)1000字篇四
尊敬的科長(zhǎng)：
在此我懷著愧疚的心情遞交這份檢討，以反省我過(guò)去一段時(shí)間不佳的工作表現(xiàn)?；仡欉^(guò)去這段時(shí)間，我在工作上比較懶散，沒(méi)有嚴(yán)格的紀(jì)律性、組織性，對(duì)于自身的工作任務(wù)沒(méi)有足夠重視，工作完成得不是很有效率，拖拖拉拉，沒(méi)有足夠的干勁。
現(xiàn)如今，科長(zhǎng)指出我的問(wèn)題，我深表愧疚。我認(rèn)為錯(cuò)誤的發(fā)生充分地暴露出我的諸多問(wèn)題：
1，對(duì)于自身工作職責(zé)沒(méi)有形成足夠的重視，思想方面產(chǎn)生了松懈、怠慢。
2，進(jìn)入工作以來(lái)，實(shí)在沒(méi)有能夠準(zhǔn)確掌握工作方法，不能夠完全適應(yīng)工作節(jié)奏，跟部門(mén)同事不能形成良好默契
3，自身的上進(jìn)心、進(jìn)取心不足，沒(méi)有對(duì)工作有足夠的熱愛(ài)。
這次科長(zhǎng)批評(píng)我，讓我知道自身的問(wèn)題，鞭笞我努力奮斗，讓我有所感觸?，F(xiàn)在，我經(jīng)過(guò)深刻反省，發(fā)現(xiàn)了自身這些問(wèn)題，我有所醒悟。為此，我決心努力改正錯(cuò)誤。
在此，我向科長(zhǎng)及各位部門(mén)同事保證：從今往后，我一定要以一顆熱愛(ài)工作的心投身工作，努力學(xué)習(xí)與掌握工作方法，努力使得自己能夠很好地融入我們小組的工作氛圍，學(xué)會(huì)與部門(mén)同事們默契配合、協(xié)調(diào)工作。此外，我還要加強(qiáng)對(duì)于工作意義的認(rèn)識(shí)，要做到“以勤奮工作為榮，以慵懶工作為恥”。
請(qǐng)科長(zhǎng)相信我，請(qǐng)部門(mén)同事們監(jiān)督我的今后工作。
此致
敬禮
檢討人
20xx年xx月xx日
工作失誤檢討書(shū)1000字篇五
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
xx月xx日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤，造成結(jié)算型差錯(cuò)，給營(yíng)業(yè)室以及支行都造成了十分不良的影響。為此，我感到十分歉意和內(nèi)疚。
事情經(jīng)過(guò)是，xx月xx日我在給客戶(hù)辦理開(kāi)立網(wǎng)銀業(yè)務(wù)時(shí)，由于當(dāng)天在大廳內(nèi)等候的客戶(hù)較多，客戶(hù)已經(jīng)排隊(duì)等了好久了，心里想快點(diǎn)兒給客戶(hù)辦完，做事著急，在錄入網(wǎng)銀限額時(shí)沒(méi)有仔細(xì)跟客戶(hù)申請(qǐng)書(shū)上的限額核對(duì)，憑印象錄入并且在班后看傳票看的不夠仔細(xì)，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)傳票上面打印的限額跟客戶(hù)申請(qǐng)書(shū)上的限額不一致。造成了結(jié)算性差錯(cuò)。
這次問(wèn)題的發(fā)生，讓我深刻認(rèn)識(shí)到自己存在的問(wèn)題。
1、性格比較急躁，不夠謹(jǐn)慎小心。結(jié)算序列的柜面工作要求要相當(dāng)?shù)闹?jǐn)慎細(xì)心，每筆業(yè)務(wù)都有不只一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的控制點(diǎn)，要做到筆筆核對(duì)，要素完備精準(zhǔn)無(wú)誤。在平時(shí)辦業(yè)務(wù)的過(guò)程中，我基本上大的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)例如核對(duì)客戶(hù)身份證，客戶(hù)簽名等地方還是比較小心，都有反復(fù)核對(duì)。但對(duì)于一些比較小的地方例如介質(zhì)的勾畫(huà)，有時(shí)也因?yàn)榭蛻?hù)比較多比較忙而忽略了。基本上還沒(méi)有能夠養(yǎng)成一個(gè)合格柜員應(yīng)具備的辦理業(yè)務(wù)時(shí)核對(duì)的固定套路模式，特別忙起來(lái)的時(shí)候就比較難兼顧。
2、沒(méi)有擺正心態(tài)，得失心過(guò)重。參加工作半年多了，我一直是自我學(xué)習(xí)，自我鍛煉的狀態(tài)，非常想得到大家的認(rèn)同，不愿意自己辦理業(yè)務(wù)太慢，或者比別人差很多。當(dāng)因?yàn)檫@樣或那樣的原因比較慢或者處理不好的時(shí)候比較容易著急?？吹降群虻目蛻?hù)比較多的時(shí)候非常想在有限的時(shí)間里都辦理幾筆業(yè)務(wù)，不想因?yàn)樽约郝寗e的同事吃虧。因?yàn)檫@樣有時(shí)候速度提上了，缺喪失了業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確度，不免出現(xiàn)一些問(wèn)題。
3、做事缺乏條理。在銀行從事柜面工作應(yīng)該理清條理，梳理清楚每天早上中午晚上分別應(yīng)該做什么事情，嚴(yán)格執(zhí)行。班后的傳票勾對(duì)與檢查時(shí)一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，能夠有效的避免一天工作中由于各種原因造成的失誤。
這段時(shí)間我反復(fù)進(jìn)行了自我檢討，深刻認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足之處并明確了自己今后努力改正的方向，從錯(cuò)誤中自我反思，不斷進(jìn)步和蛻變，才能努力成為一名優(yōu)秀的員工。
1、要戒驕戒躁，在為顧客辦理業(yè)務(wù)時(shí)要仔細(xì)核對(duì)，認(rèn)真地按照步驟一步一步的辦理，保證正確率的情況下提高效率。在班后嚴(yán)格按照規(guī)章制度，仔細(xì)勾對(duì)傳票，翻看傳票。
2、不要急于求成，不要自認(rèn)為自己很多業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸熟悉，總是希望能夠加快速度，看著前輩們比自己快那么多總是希望自己也可以一樣，但別忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的，而我們的基本業(yè)務(wù)技能本來(lái)就不熟練，也沒(méi)有下功夫去練習(xí)卻要求速度，更多錯(cuò)誤的出現(xiàn)就不可避免了。
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
工作失誤檢討書(shū)1000字篇六
尊敬的經(jīng)理：
您好！
xx年某月的一中午，12點(diǎn)正，這個(gè)時(shí)間是我們門(mén)前柜員交班的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了交班的順利，錢(qián)款清楚。所以，交班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫(kù)存時(shí)，忽見(jiàn)一女子正走入大門(mén)，準(zhǔn)備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫(kù)存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動(dòng)對(duì)她說(shuō)：“要干什么，交班，等一下再來(lái)：“，由于交—班時(shí)間緊，錢(qián)款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語(yǔ)氣有點(diǎn)生硬。由于客戶(hù)不理解交班的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋?zhuān)@位女子無(wú)法接受，在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。
就本人工作上的失誤，我感覺(jué)很大程度上是由于個(gè)人的態(tài)度不端、對(duì)工作懈怠，我未能夠很好的遵守單位的規(guī)章制度，未能夠?qū)€(gè)人工作嚴(yán)格要求，未能夠切實(shí)的履行個(gè)人職責(zé)義務(wù)。本人的工作違規(guī)，亦是最讓我感到心痛的錯(cuò)誤。此次錯(cuò)誤的出現(xiàn)，充分的暴露出來(lái)本人在思想、工作意識(shí)方面存有嚴(yán)重的不足，在工作操守方面存有嚴(yán)重的懈怠與疏忽。
本人主觀缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，是我犯下此次的錯(cuò)誤埋下了隱患。而站在發(fā)展的角度上來(lái)說(shuō)的話，我這樣的工作違規(guī)的錯(cuò)誤倘若不予以改正的話，不斷發(fā)展下去的話，會(huì)對(duì)于我以后的工作形成非常大的不利因素。
首先本人作為一名單位柜員，我的職責(zé)就是為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。而我全部工作的順利進(jìn)行均是要建立于嚴(yán)格遵守單位有與政策和規(guī)定的前提之下。而我卻在這樣的一段時(shí)間之內(nèi)放松了對(duì)于個(gè)人的要求，未鎖柜就開(kāi)了個(gè)人的座位，工作違規(guī)。我如此的工作違規(guī)，對(duì)于單位的平常業(yè)務(wù)秩序和規(guī)范管理導(dǎo)致了一定程度的不良影響。
以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一：不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二：客戶(hù)是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
三：要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶(hù)的不滿意就是我們工作的不積極。
在此，我向經(jīng)理表示深刻的道歉。同時(shí)鄭重的向您說(shuō)句：非常抱歉！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
xxxx年x月xx日
工作失誤檢討書(shū)1000字篇一
您好!
由于我做工作不認(rèn)真、不仔細(xì)的原因，沒(méi)有把工作做好，在“會(huì)議通知”上出現(xiàn)了工作失誤，所以我必須勇敢的面對(duì)錯(cuò)誤，展開(kāi)深刻的自我批評(píng)，希望能夠懸崖勒馬，亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)未晚，在此我做出深刻檢討!
xx組是一個(gè)單位的“喉舌”，是部門(mén)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。沒(méi)有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，是無(wú)法勝任的。我顯然沒(méi)有意識(shí)到自己的崗位責(zé)任，明顯放松了對(duì)自己的要求。態(tài)度決定一切，這是做好工作的起碼要求，沒(méi)有良好的工作態(tài)度，就會(huì)在工作上容易出現(xiàn)失誤，以至?xí)谠绮俸兔咳蘸灥絾?wèn)題上犯錯(cuò)，甚至在“會(huì)議通知”問(wèn)題上出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤。
在“會(huì)議通知”上的工作失誤，我反思經(jīng)過(guò)，沒(méi)有一點(diǎn)客觀原因，都是因?yàn)槲业氖韬鲈斐晒ぷ魇д`。我做為一名xx組工作的聘員，盡犯如此低能失誤，我實(shí)在是問(wèn)心有愧，無(wú)地自容。我做為一名綜合室內(nèi)勤，自己的思想作風(fēng)沒(méi)有端正，工作作風(fēng)不夠扎實(shí)，崗位責(zé)任意識(shí)不夠堅(jiān)強(qiáng)。我自己都覺(jué)得太不應(yīng)該，更覺(jué)得不能推卸責(zé)任，我必須去承擔(dān)后果。
通過(guò)這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己放松要求的結(jié)果。自己身為綜合室xx組的一員，應(yīng)該嚴(yán)以律已，對(duì)自己嚴(yán)格要求。之前自己在工作態(tài)度中，仍就存在得過(guò)且過(guò)，混日子的應(yīng)付想法。對(duì)于一些應(yīng)該仔細(xì)認(rèn)真做的工作而沒(méi)有認(rèn)真下來(lái)。
現(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常不好的做法，如果放任繼續(xù)發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過(guò)這件事，我認(rèn)識(shí)到自己的不足，在此，向綜合室領(lǐng)導(dǎo)班子做出檢討的同時(shí)，也向同事們表示發(fā)自?xún)?nèi)心的歉意。
我謹(jǐn)向綜合室領(lǐng)導(dǎo)班子做出深刻檢討，并保證：
1.在這些件事中，我感到自己在工作上還欠缺責(zé)任心。應(yīng)提高自己的工作責(zé)任心。認(rèn)真克服工作消極的缺點(diǎn)，努力將工作做好，以?xún)?yōu)異工作成績(jī)來(lái)彌補(bǔ)我的過(guò)錯(cuò)。
2.在以后的工作中認(rèn)真履行崗位職責(zé)，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
3.我深刻意識(shí)到自已的錯(cuò)誤，而且認(rèn)識(shí)到了此次失誤嚴(yán)重性。我保證今后不會(huì)再有類(lèi)似失誤發(fā)生在自已身上。請(qǐng)?jiān)趫?chǎng)領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)監(jiān)督和幫助我改正缺點(diǎn)，使我取得更大的進(jìn)步!
我再此向場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子表示道歉，由于我的工作失誤給大家?guī)?lái)了麻煩，影響了綜合室的整體形象。
檢討人：xxx
20xx年x月x日
工作失誤檢討書(shū)1000字篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事：
近期，由于我的工作失職、疏于管理、對(duì)制度把控的不夠靈活導(dǎo)致了一些負(fù)面事件的發(fā)生，給大家造成了工作上的干擾及麻煩，在此，我向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事表達(dá)我的歉意。
在經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的悉心教誨之后，我深刻反思了自己近期的工作情況，主要存在于以下幾個(gè)問(wèn)題：
我懷著愧疚給您寫(xiě)下這份檢討書(shū),以向您表示深刻認(rèn)識(shí)改正思想工作責(zé)任心欠缺的決心!我不對(duì),我有錯(cuò),我辜負(fù)了父母的期望,領(lǐng)導(dǎo)的教誨,人民的信任,院系的培養(yǎng)!
第一，今后我必須進(jìn)一步帶領(lǐng)我們班的同學(xué)深刻學(xué)習(xí)學(xué)校的各種規(guī)范紀(jì)律，認(rèn)清的思想不足。在今后的學(xué)習(xí)生活當(dāng)中，嚴(yán)肅加強(qiáng)自己和我們班學(xué)生的規(guī)范紀(jì)律觀點(diǎn)。
。
在工作上的管理監(jiān)督失職，很大程度上是由于我的主觀方面疏忽，思想認(rèn)識(shí)不足，沒(méi)有很好的履行我的職責(zé)造成的。
在這件事中，我還感到，自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。這充分說(shuō)明，我從思想上沒(méi)有把工作的方式方法重視起來(lái)，這也說(shuō)明，我對(duì)自己的工作沒(méi)有足夠的責(zé)任心，也沒(méi)有把自己的工作做得更好，也沒(méi)給自己注入走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中，仍就存在得過(guò)且過(guò)，混日子的應(yīng)付思想?，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向，也是一個(gè)極其不好的苗頭，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過(guò)這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺(jué)醒的及時(shí)，這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上，無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。在此，我向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自?xún)?nèi)心的感謝。
。
對(duì)某些員工的思想和行為未進(jìn)行深入了解，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，沒(méi)有跟進(jìn)員工的思想工作，缺乏日常思想管理工作的指導(dǎo)。
。
總之，我的行為已經(jīng)給清源鎮(zhèn)帶來(lái)了不好的影響，我的心情非常沉重和羞愧。相信組織給我一次機(jī)會(huì)，使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒，在今后的工作中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，以加倍努力的工作來(lái)證明自己，懇請(qǐng)組織考驗(yàn)。
對(duì)于管理制度的把控沒(méi)有做到靈活變通，過(guò)于機(jī)械化，制度要求不夠人性化，沒(méi)有做到恩威并施，一味嚴(yán)格按照制度規(guī)定執(zhí)行，使得工作中出現(xiàn)了矛盾及管理死角。
我的錯(cuò)誤來(lái)源于意識(shí)上的淡薄和思想上的麻痹，確切的說(shuō)還是自己不夠認(rèn)真，才會(huì)導(dǎo)致這件事情的發(fā)生。由于我的失誤給公司帶來(lái)了損失我深表歉意，通過(guò)這件事情我真正領(lǐng)悟到了自己的缺陷和不足，明白了以后如何改進(jìn)，因?yàn)樽鍪虏徽J(rèn)真，自己嘗到了自己種下的苦果還連累到公司，使公司在經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)上受到嚴(yán)重的損壞，這是用金錢(qián)賠償不來(lái)的，但是事因我起，我愿承擔(dān)責(zé)任，憑我一人的力量不能給公司帶來(lái)明顯的受益，但是在這個(gè)集體中每個(gè)人都起到重要的作用，我現(xiàn)在明白了，一個(gè)人的力量的渺小的，但是一個(gè)人因?yàn)椴徽J(rèn)真導(dǎo)致的事故，是重大的，因?yàn)橐郧耙庾R(shí)不夠，做事馬虎，今后我會(huì)認(rèn)認(rèn)真真做好工作上的每一件事，盡到我自己應(yīng)有的責(zé)任，為公司貢獻(xiàn)我的力量。
。
這篇報(bào)道失實(shí)，我的心情非常沉痛。我感謝王世鵬同志的批評(píng)，一定認(rèn)真吸取教訓(xùn)，避免今后發(fā)生類(lèi)似的錯(cuò)誤。
在績(jī)效考核管理中存在著績(jī)效溝通制度不健全，員工工作業(yè)績(jī)?nèi)狈τ行У姆答伹赖葐?wèn)題，從而得不到有效的反饋與指導(dǎo)，績(jī)效溝通缺乏相應(yīng)的制度保障，使存在的問(wèn)題無(wú)法有效改進(jìn)。
鑒于我反思的以上幾點(diǎn)問(wèn)題，也結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作作出的提示，我對(duì)自己今后的工作提出了更高的要求：
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我懷著十二萬(wàn)分的愧疚以及十二萬(wàn)分的懊悔向你們寫(xiě)下這份檢討書(shū)，我為自己睡崗行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討：
作為一級(jí)管理者，對(duì)每一名員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀，積極聽(tīng)取員工的不同意見(jiàn)，做到公私分明，在嚴(yán)格要求員工的同時(shí)也要幫助有困難的員工，做好思想指導(dǎo)工作，更貼近員工，使管理工作更加人性化，合理化。
。
真誠(chéng)、平等的內(nèi)部溝通是創(chuàng)造和諧工作氛圍的基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上營(yíng)造一個(gè)相互幫助、相互理解、相互激勵(lì)、相互關(guān)心的工作氛圍，從而穩(wěn)定工作情緒，激發(fā)工作熱情，讓每個(gè)員工明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，形成共同的工作價(jià)值觀。
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在績(jī)效目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定過(guò)程中需要與領(lǐng)導(dǎo)和員工進(jìn)行商討，綜合考慮各方面因素，制定合理的績(jī)效考核制度?？?jī)效實(shí)施時(shí)通過(guò)對(duì)員工績(jī)效指標(biāo)完成情況進(jìn)行分析，找到問(wèn)題，給予員工績(jī)效輔導(dǎo)與建議，并進(jìn)行績(jī)效反饋，將結(jié)果反饋給員工;對(duì)完成不好的指標(biāo)進(jìn)行面對(duì)面的溝通與分析，并確定改進(jìn)的措施。通過(guò)績(jī)效考評(píng)各個(gè)環(huán)節(jié)中充分、有效的溝通，達(dá)成績(jī)效管理的預(yù)期目標(biāo)。
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細(xì)節(jié)管理是管理工作的基礎(chǔ)和靈魂。管理工作中的任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)都有可能影響到整體工作的進(jìn)展，所以要強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理意識(shí)，關(guān)注細(xì)節(jié)，改進(jìn)細(xì)節(jié)，并且重視細(xì)節(jié)管理，認(rèn)真處理好管理工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
責(zé)任心不強(qiáng)。所謂“食君之祿，擔(dān)君之憂”，作為一名普通員工，應(yīng)該恪盡職守、配合領(lǐng)導(dǎo)工作。更要端正自身的工作態(tài)度，切忌工作上的隨意性。
綜上所述，我會(huì)在今后的工作中更加盡職盡責(zé)，細(xì)化管理，加強(qiáng)與員工的溝通，承擔(dān)起管理職責(zé)，努力做好一級(jí)管理者的本職工作。
望各位領(lǐng)導(dǎo)與同事多提寶貴意見(jiàn)，我會(huì)有則改之無(wú)則加勉，更好的完善自己，用良好的工作成績(jī)回報(bào)大家對(duì)我的信任與支持。
一是工作態(tài)度不夠端正，思想松懈，對(duì)全站的行政管理工作沒(méi)有做到高度重視，導(dǎo)致管理渙散，日常工作麻痹大意，沒(méi)有達(dá)到一個(gè)基層管理干部應(yīng)有的思想要求。
申請(qǐng)人
日期
工作失誤檢討書(shū)1000字篇三
按照節(jié)日值班安排，由我進(jìn)行當(dāng)日值班，負(fù)責(zé)全站各項(xiàng)日常管理工作。值班期間，公司總行來(lái)站里檢查指導(dǎo)工作，由于我的責(zé)任心不強(qiáng)，未能及時(shí)接待好各位領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)生了重大的管理紕漏，對(duì)此事件我負(fù)全部責(zé)任。
事件發(fā)生后，我及時(shí)意識(shí)到了錯(cuò)誤的嚴(yán)重性，閉門(mén)思過(guò)，對(duì)自己的錯(cuò)誤行為的產(chǎn)生根源，做了如下剖析：
對(duì)全站的行政管理工作沒(méi)有做到高度重視，導(dǎo)致管理渙散，日常工作麻痹大意，沒(méi)有達(dá)到一個(gè)基層管理干部應(yīng)有的思想要求。
工作流于表面化，沒(méi)有扎實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)工作，沒(méi)有達(dá)到一個(gè)基層管理干部應(yīng)有的素質(zhì)要求。
對(duì)安全生產(chǎn)放松警惕，未能全面履行監(jiān)督職能，直接導(dǎo)致對(duì)進(jìn)站公司領(lǐng)導(dǎo)的疏忽與怠慢，沒(méi)有達(dá)到一個(gè)基層管理干部應(yīng)有的意識(shí)要求。
未能全部落實(shí)執(zhí)行信息反饋制度，從站領(lǐng)導(dǎo)到普通員工對(duì)站內(nèi)人員情況沒(méi)有做到及時(shí)清晰的掌握，沒(méi)有達(dá)到一個(gè)基層管理干部應(yīng)有的能力要求。
作為一個(gè)基層管理干部，發(fā)生這樣嚴(yán)重的錯(cuò)誤是絕不應(yīng)該的，說(shuō)明我在自身修養(yǎng)、工作態(tài)度和管理能力方面，都存在嚴(yán)重的不足，必須立刻進(jìn)行脫胎換骨的自我改造。針對(duì)本次事件反映出來(lái)的各項(xiàng)嚴(yán)重問(wèn)題，我將認(rèn)真提高黨性學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，強(qiáng)化管理能力，盡快達(dá)到一個(gè)基層管理干部應(yīng)具備的素質(zhì)要求，在此基礎(chǔ)上，全力做好以下三點(diǎn)：
對(duì)自己在此次事件中造成的不良影響向全廠致歉，并申請(qǐng)?zhí)幏帧?BR> 對(duì)由于本人導(dǎo)致的不良事件，請(qǐng)全站員工予以批評(píng)。
針對(duì)此次事件反映出的各項(xiàng)管理漏洞，研究布置以下重點(diǎn)工作。第一，以此次事件為參照，深刻反思事件發(fā)生原因，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，端正全員工作態(tài)度，提高全員工作能力，培養(yǎng)全員主動(dòng)意識(shí)，嚴(yán)抓嚴(yán)管，杜絕類(lèi)似事件發(fā)生；第二，加強(qiáng)崗位巡檢力度，加強(qiáng)崗位監(jiān)控能力，加強(qiáng)崗位信息流的暢通，確保站的生產(chǎn)運(yùn)行安全。
我會(huì)深刻吸取本次事件的教訓(xùn)，深挖自身陋習(xí)，盡快做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓員工放心的一名比較稱(chēng)職的基層管理干部。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)看我的表現(xiàn)。
茲此，向尊敬的總做深刻的檢討，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中對(duì)我繼續(xù)進(jìn)行嚴(yán)格要求，這是對(duì)我的最大的關(guān)心和愛(ài)護(hù)！
此致： 敬禮！
檢討人：xxx
xxxx年xx月xx日
工作失誤檢討書(shū)1000字篇四
尊敬的科長(zhǎng)：
在此我懷著愧疚的心情遞交這份檢討，以反省我過(guò)去一段時(shí)間不佳的工作表現(xiàn)?；仡欉^(guò)去這段時(shí)間，我在工作上比較懶散，沒(méi)有嚴(yán)格的紀(jì)律性、組織性，對(duì)于自身的工作任務(wù)沒(méi)有足夠重視，工作完成得不是很有效率，拖拖拉拉，沒(méi)有足夠的干勁。
現(xiàn)如今，科長(zhǎng)指出我的問(wèn)題，我深表愧疚。我認(rèn)為錯(cuò)誤的發(fā)生充分地暴露出我的諸多問(wèn)題：
1，對(duì)于自身工作職責(zé)沒(méi)有形成足夠的重視，思想方面產(chǎn)生了松懈、怠慢。
2，進(jìn)入工作以來(lái)，實(shí)在沒(méi)有能夠準(zhǔn)確掌握工作方法，不能夠完全適應(yīng)工作節(jié)奏，跟部門(mén)同事不能形成良好默契
3，自身的上進(jìn)心、進(jìn)取心不足，沒(méi)有對(duì)工作有足夠的熱愛(ài)。
這次科長(zhǎng)批評(píng)我，讓我知道自身的問(wèn)題，鞭笞我努力奮斗，讓我有所感觸?，F(xiàn)在，我經(jīng)過(guò)深刻反省，發(fā)現(xiàn)了自身這些問(wèn)題，我有所醒悟。為此，我決心努力改正錯(cuò)誤。
在此，我向科長(zhǎng)及各位部門(mén)同事保證：從今往后，我一定要以一顆熱愛(ài)工作的心投身工作，努力學(xué)習(xí)與掌握工作方法，努力使得自己能夠很好地融入我們小組的工作氛圍，學(xué)會(huì)與部門(mén)同事們默契配合、協(xié)調(diào)工作。此外，我還要加強(qiáng)對(duì)于工作意義的認(rèn)識(shí)，要做到“以勤奮工作為榮，以慵懶工作為恥”。
請(qǐng)科長(zhǎng)相信我，請(qǐng)部門(mén)同事們監(jiān)督我的今后工作。
此致
敬禮
檢討人
20xx年xx月xx日
工作失誤檢討書(shū)1000字篇五
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
xx月xx日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤，造成結(jié)算型差錯(cuò)，給營(yíng)業(yè)室以及支行都造成了十分不良的影響。為此，我感到十分歉意和內(nèi)疚。
事情經(jīng)過(guò)是，xx月xx日我在給客戶(hù)辦理開(kāi)立網(wǎng)銀業(yè)務(wù)時(shí)，由于當(dāng)天在大廳內(nèi)等候的客戶(hù)較多，客戶(hù)已經(jīng)排隊(duì)等了好久了，心里想快點(diǎn)兒給客戶(hù)辦完，做事著急，在錄入網(wǎng)銀限額時(shí)沒(méi)有仔細(xì)跟客戶(hù)申請(qǐng)書(shū)上的限額核對(duì)，憑印象錄入并且在班后看傳票看的不夠仔細(xì)，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)傳票上面打印的限額跟客戶(hù)申請(qǐng)書(shū)上的限額不一致。造成了結(jié)算性差錯(cuò)。
這次問(wèn)題的發(fā)生，讓我深刻認(rèn)識(shí)到自己存在的問(wèn)題。
1、性格比較急躁，不夠謹(jǐn)慎小心。結(jié)算序列的柜面工作要求要相當(dāng)?shù)闹?jǐn)慎細(xì)心，每筆業(yè)務(wù)都有不只一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的控制點(diǎn)，要做到筆筆核對(duì)，要素完備精準(zhǔn)無(wú)誤。在平時(shí)辦業(yè)務(wù)的過(guò)程中，我基本上大的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)例如核對(duì)客戶(hù)身份證，客戶(hù)簽名等地方還是比較小心，都有反復(fù)核對(duì)。但對(duì)于一些比較小的地方例如介質(zhì)的勾畫(huà)，有時(shí)也因?yàn)榭蛻?hù)比較多比較忙而忽略了。基本上還沒(méi)有能夠養(yǎng)成一個(gè)合格柜員應(yīng)具備的辦理業(yè)務(wù)時(shí)核對(duì)的固定套路模式，特別忙起來(lái)的時(shí)候就比較難兼顧。
2、沒(méi)有擺正心態(tài)，得失心過(guò)重。參加工作半年多了，我一直是自我學(xué)習(xí)，自我鍛煉的狀態(tài)，非常想得到大家的認(rèn)同，不愿意自己辦理業(yè)務(wù)太慢，或者比別人差很多。當(dāng)因?yàn)檫@樣或那樣的原因比較慢或者處理不好的時(shí)候比較容易著急?？吹降群虻目蛻?hù)比較多的時(shí)候非常想在有限的時(shí)間里都辦理幾筆業(yè)務(wù)，不想因?yàn)樽约郝寗e的同事吃虧。因?yàn)檫@樣有時(shí)候速度提上了，缺喪失了業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確度，不免出現(xiàn)一些問(wèn)題。
3、做事缺乏條理。在銀行從事柜面工作應(yīng)該理清條理，梳理清楚每天早上中午晚上分別應(yīng)該做什么事情，嚴(yán)格執(zhí)行。班后的傳票勾對(duì)與檢查時(shí)一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，能夠有效的避免一天工作中由于各種原因造成的失誤。
這段時(shí)間我反復(fù)進(jìn)行了自我檢討，深刻認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足之處并明確了自己今后努力改正的方向，從錯(cuò)誤中自我反思，不斷進(jìn)步和蛻變，才能努力成為一名優(yōu)秀的員工。
1、要戒驕戒躁，在為顧客辦理業(yè)務(wù)時(shí)要仔細(xì)核對(duì)，認(rèn)真地按照步驟一步一步的辦理，保證正確率的情況下提高效率。在班后嚴(yán)格按照規(guī)章制度，仔細(xì)勾對(duì)傳票，翻看傳票。
2、不要急于求成，不要自認(rèn)為自己很多業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸熟悉，總是希望能夠加快速度，看著前輩們比自己快那么多總是希望自己也可以一樣，但別忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的，而我們的基本業(yè)務(wù)技能本來(lái)就不熟練，也沒(méi)有下功夫去練習(xí)卻要求速度，更多錯(cuò)誤的出現(xiàn)就不可避免了。
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
工作失誤檢討書(shū)1000字篇六
尊敬的經(jīng)理：
您好！
xx年某月的一中午，12點(diǎn)正，這個(gè)時(shí)間是我們門(mén)前柜員交班的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了交班的順利，錢(qián)款清楚。所以，交班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫(kù)存時(shí)，忽見(jiàn)一女子正走入大門(mén)，準(zhǔn)備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫(kù)存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動(dòng)對(duì)她說(shuō)：“要干什么，交班，等一下再來(lái)：“，由于交—班時(shí)間緊，錢(qián)款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語(yǔ)氣有點(diǎn)生硬。由于客戶(hù)不理解交班的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋?zhuān)@位女子無(wú)法接受，在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。
就本人工作上的失誤，我感覺(jué)很大程度上是由于個(gè)人的態(tài)度不端、對(duì)工作懈怠，我未能夠很好的遵守單位的規(guī)章制度，未能夠?qū)€(gè)人工作嚴(yán)格要求，未能夠切實(shí)的履行個(gè)人職責(zé)義務(wù)。本人的工作違規(guī)，亦是最讓我感到心痛的錯(cuò)誤。此次錯(cuò)誤的出現(xiàn)，充分的暴露出來(lái)本人在思想、工作意識(shí)方面存有嚴(yán)重的不足，在工作操守方面存有嚴(yán)重的懈怠與疏忽。
本人主觀缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，是我犯下此次的錯(cuò)誤埋下了隱患。而站在發(fā)展的角度上來(lái)說(shuō)的話，我這樣的工作違規(guī)的錯(cuò)誤倘若不予以改正的話，不斷發(fā)展下去的話，會(huì)對(duì)于我以后的工作形成非常大的不利因素。
首先本人作為一名單位柜員，我的職責(zé)就是為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。而我全部工作的順利進(jìn)行均是要建立于嚴(yán)格遵守單位有與政策和規(guī)定的前提之下。而我卻在這樣的一段時(shí)間之內(nèi)放松了對(duì)于個(gè)人的要求，未鎖柜就開(kāi)了個(gè)人的座位，工作違規(guī)。我如此的工作違規(guī)，對(duì)于單位的平常業(yè)務(wù)秩序和規(guī)范管理導(dǎo)致了一定程度的不良影響。
以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一：不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二：客戶(hù)是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
三：要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶(hù)的不滿意就是我們工作的不積極。
在此，我向經(jīng)理表示深刻的道歉。同時(shí)鄭重的向您說(shuō)句：非常抱歉！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
xxxx年x月xx日