寫心得體會能夠幫助我們更好地總結(jié)和歸納學習內(nèi)容,提高學習效果。對自己遇到的問題和困難進行分析和歸納,提出改進和解決方案。在下面,為大家推薦了一些寫心得體會的好范文,希望可以給大家?guī)硪恍椭徒梃b。
醫(yī)院外出培訓心得體會篇一
心得一:
非常感謝領(lǐng)導給我這次外出學習的機會,通過這短短的40天時間,培訓雖很短,從中學到的知識卻使我受益匪淺,感觸頗多,使我更深刻的認識到這份職業(yè)的精辟之處,在很大程度上開拓了我的眼界、增強了自己的業(yè)務(wù)能力,認清了自身與其它銀行員工所存在的差距,明確了自己今后的學習發(fā)展方向,為今后的學習和業(yè)務(wù)技能培訓奠定了堅實的基礎(chǔ)。 ?
現(xiàn)將外出培訓學習所學
總結(jié)
如下:?? ?
1、業(yè)務(wù)技能方面有了進一步提高: ?
前期因為沒有理論大家訓練熱情比較高,明著是以集訓隊為一體,可暗地里都是以個自利益為重,都想做到最好。三所銀行共有二十幾人,分組練習還好,可一到晚上自由時間大家都爭著到訓練室練操作,場地少,人員多,每次為練都不開心,在練每項操作的同時,大家都付出了許許多多,有人從蕩板上摔下來過,有苦有甜大家都很認真,這些我從來沒有見過的。平時在科里上班覺得沒啥,可隨著環(huán)境與事態(tài)的改變,不由得感覺自己像是進了一個沒有硝煙的戰(zhàn)場,時刻會有人出現(xiàn)在你身邊,告訴你:你被淘汰了。分部領(lǐng)導委派xx主任給我們做指導,從細小至微處抓起,怎么樣和客戶溝通,怎么走路,就連走路多一步少一步都不行,讓我們平時看起來無關(guān)緊要的東西,讓x主任一扣是漏洞百出,剛開始弄的我們都不會走路了,盡管這樣可大家還是認認真真一遍一遍的練習。我相信任何成果都要有艱辛的付出,任何困難都難不倒有恒心的人,滴水穿石就是這個道理。?? ?
2、理論知識得到充實: ?
以前看書的時候總想著看完就完了,也就是為了應(yīng)付某個考試而看,可通過這次培訓,使我認識到醫(yī)學領(lǐng)域里的理論知識就好比蓋房子打的地基一樣,需要相當?shù)睦喂獭⒃鷮?。是任何科研與操作的先決條件,要求相當?shù)膰乐?,一環(huán)扣一環(huán),時間對于每個人都是公平的,就看你用來做什么,用賈主任的一句話,員工要的是全面的發(fā)展,不能只依靠領(lǐng)導指揮我們?nèi)?zhí)行,在理論上也要充實自己,如果單是這樣那要員工有什么用了。現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息化這么發(fā)達,客戶的金融意識提高,客戶提出的問題,你回答的不全或者是答不出來,人家上網(wǎng)一查比你知道的還多,你說丟不丟人,讓客戶想這員工連這點都不懂,這對我們的員工整體印象會大打折扣,所以一定要加強理論學習,把理論真正運用到實際當中,那定會得心應(yīng)手。?? ?
3、整體形象與心理素質(zhì)得到加強:
員工的形象對于我們更是非常重要,它代表著一個人的氣質(zhì),品質(zhì),還代表著一個銀行的形象,第一印象尤為重要可以使客戶對你產(chǎn)生信任感,在集訓隊時我們從點滴練起,如何報告,與客戶溝通的語言聽起來如何的簡潔、親切、委婉,動作優(yōu)美利索,如何能節(jié)省時間,提高效率,還要時間提醒自己注意自己的形象,不管是比賽時的評委還是平時工作中的客戶及家屬,都使他們加深對我們的整體印象。 ?
總之,通過這次培訓學習,我付出了該付出的時間、精力,相比我所得到的知識、經(jīng)驗與感悟,后者更值。在理論知識和實踐技能方面都有了一定提高,更重要的是視野的開拓,思維的拓寬,理念的轉(zhuǎn)變是我最大的收獲??傮w實現(xiàn)了既定目標,在今后的工作中,我將結(jié)合培訓所得,使自身工作得到進一步提高,結(jié)合我們的實際情況,以最好的方式在我行進行落實發(fā)揚。
心得二:外出培訓心得體會
20xx-4-23至20xx-4-25日我有幸去上海參加了華東師范的“幼兒園有效教學觀摩研討”活動,見到了很多的專家,分享了她們的很多的教學觀摩和名師專家的講座。
本次的外出培訓的分三天的教學活動觀摩和專家講座。在本次的培訓中,我們觀摩了好多上海名師的教學活動。如:上海名師袁晶晶的科學活動《放大鏡》、上海名師顧瑩的綜合活動《鮮花彩虹》、特級教師應(yīng)彩云在主題背景下的活動《犟龜》等。她們的教學主要是研討“主題背景”下的教學活動。包括了繪本教學、集體教學、科學活動及專家們的教學活動設(shè)計與實施案例分析、新課程背景下的繪本教學的思考分享。
通過這次學習,我們更進一步了解了主題背景下新課改的發(fā)展方向、目標和一些對教育教學工作很有見解的專家們以鮮活的實例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述,使我的教育教學觀念進一步得到更新,受益非淺。下面是我通過培訓獲得的幾個方面的體會:
一、教師應(yīng)注重綜合性和課程的整合
兒童的生活是一個不可分割的整體,兒童的多個發(fā)展領(lǐng)域之間是相互聯(lián)系、相互促進的,在教學實踐中,要綜合各領(lǐng)域的知識進行活動設(shè)計,力求幫助幼兒獲得完整的經(jīng)驗。如:主題背景教學中班的綜合活動《鮮花彩虹》,教師根據(jù)中班孩子的是非辨認的時期,采用了連詞成句的語言發(fā)展階段,用情感渲染、交流互動的形式促進中班孩子在課堂上的表達表現(xiàn)能力。教師有效的提問來拓展幼兒的想象力,讓孩子在活動過程中淋漓盡致的自由發(fā)言,使孩子們在情景中情感內(nèi)化。
二、教學內(nèi)容的問題引領(lǐng)恰到好處。
放棄任何框框和本本,尊重孩子,讓他們盡情表露真性和夢想,然后教師進行觀察分析,再是順導性的教育,同時附上適當?shù)膹娭坪?BR> 計劃
,這就是自然的教育。如:中班袁晶晶老師的科學活動《放大鏡》,教師用簡潔的語言引出放大鏡,讓孩子們自由想象,并采用觀察法嘗試讓孩子使用最主要的工具—放大鏡,從而推動了科學活動觀察的主要性,值得我學習的是教師的回應(yīng)策略非常的好,當孩子發(fā)生爭議時,教師只是在一旁聆聽這些觀點,并尊重孩子們的意見。關(guān)注孩子背后的思想,“你是怎么想的?”——讓孩子們在說出解決問題的方法的同時,說明自己是怎么想到要這樣解決。這樣,老師就能夠真實地了解孩子的想法,為后面的指導提供保證。其實是教師提供孩子的一個梳理思路,完善假設(shè)的機會,將后面的探究活動引向一個明確的方向。
三、把繪本作為語言學習素材
繪本閱讀過程中的語言學習有多種方式:可以聽老師讀、討論、看圖講述,故事續(xù)編等。教師在為孩子講述故事的過程中,將自己對繪本內(nèi)涵的感悟,對繪本文字的品味乃至自己對閱讀的情感,通過聲音、神情傳達給孩子,給孩子以強烈的情感熏陶、無聲的語言滋養(yǎng)與暢快的閱讀享受。我覺得王紅裕老師的《熊叔叔的生日派對》很有感染力,教師在教學過程中讓孩子猜想、講述也是訓練語言的有效方式。從而嘗試讓孩子們理解相反詞并能根據(jù)相反拓展成比賽的形式在游戲中學習。最后“整體回歸”這一環(huán)節(jié)中,也是一種非常好的訓練語言方式。
四、新課程背景下繪本教學的思考,教師要學做會反思斟酌
繪本教學給我的啟示是:首先應(yīng)該“認真品讀、梳理價值點、精準定位、選擇教學點?!苯處熞獙φ崭髂挲g段的發(fā)展目標,尋找到與繪本中相對應(yīng)的契合點,然后確定活動目標。
本次外出培訓使我提高自我動機,我們要對已有經(jīng)驗與新知識的思維碰撞,讓我們的觀念有所改變。有了親身體驗,讓我們對新理念認識更加深刻。因為有與導師的直接對話,讓我們感受更多的教育教學風范。我要向應(yīng)彩云老師學習,學習她一步一步走,讓我在教學方向更加明確、思路更加清晰、效果更加明顯。
在日常教學中,我要不斷地自我思考、審視、反省、判斷、分析、概括、總結(jié)能使自己在今后的教學活動中更靈活的調(diào)整自己的教育策略,使我的專業(yè)素質(zhì)在反思中不斷的,有效的提高和成長。
以上就是我參加這次活動所收獲到了,希望以后可以多參加這樣的活動。使我更快更好的成長起來。
心得三:外出培訓心得體會
今年我出去學習了兩次,一次職業(yè)健康業(yè)務(wù)培訓,一次節(jié)能管理與技術(shù)培訓,兩個學習時間加起來不到十天,但對于我的啟發(fā)很大,受益匪淺,并且使我對有些工作有了新的認識,對工作中存在的有些問題有了新的思考。在工作中學習,在學習中成長,只有一個目的,那就是提高自身業(yè)務(wù)水平,能更好的服務(wù)于工作,指導于生活。下面我就這兩次學習的主要內(nèi)容給各位匯報下。
一,職業(yè)健康業(yè)務(wù)培訓 ?
本次培訓班是由省安監(jiān)局主辦,學習時間為8月21日至24日,學習內(nèi)容分四個部分。1,由省衛(wèi)生監(jiān)督所主任醫(yī)師申秀芹主講的企業(yè)職業(yè)健康監(jiān)管,職業(yè)病防治法及相關(guān)法律法規(guī);2,由西安市疾控中心主任醫(yī)師袁永新主講的職業(yè)危害因素分類,識別,評價和防治措施,職業(yè)病危害事故典型案例分析;3由兵器工業(yè)衛(wèi)生研究所主任醫(yī)師姜相陽主講的企業(yè)建設(shè)項目職業(yè)衛(wèi)生”三同時”監(jiān)督管理;4,由航天總醫(yī)院王巖主任醫(yī)師主講的職業(yè)健康監(jiān)護知識培訓。這四位老師通過大量的事例給我們講述了我國以及世界職業(yè)健康工作情況,語言通俗易懂,課程內(nèi)容深入人心,聽后使我對職業(yè)健康工作有了更進一步的了解,我相信這將對我以后的工作有很大的指導意義。
二,節(jié)能管理與技術(shù)培訓 ?
這是西安石油大學短期教育的一次專業(yè)性培訓,由油田公司安質(zhì)部組織,課程有1,化工節(jié)能原理和技術(shù);2,油田管網(wǎng)技術(shù);3,油田注水系統(tǒng)節(jié)能控制技術(shù);4,生產(chǎn)節(jié)能與國家標準;5,用能單位能源利用狀況報告填報系統(tǒng)。學習時間為一周,內(nèi)容極其豐富,涵蓋了整個國家節(jié)能方面的知識,作為第一次接受節(jié)能知識培訓的我,可謂求知若饑,接觸到了很多專業(yè)性的節(jié)能技術(shù)與管理,使我對節(jié)能工作有了更高的認識。在世界能源日益減少的形勢下,節(jié)能工作勢必更加重要,節(jié)約能源是我們每一個人的責任,杜絕浪費是我們每一個人的義務(wù)。 ?
通過這兩次有組織有目的的學習,我深感自己能力不足,在和來自各個單位的同志們交流后,對自己的業(yè)務(wù)工作有了更清晰的認識。這兩次專業(yè)性很強的學習,使我忽然產(chǎn)生這么一個想法,我開始在懷疑自己,為什么沒有來學習之前,我自我感覺很好,反而學習之后,吸收了知識,我越覺得自己懂的越少,這就是所謂的”學得越多,不知道的越多”。如果你去系統(tǒng)的學習一門學問,深刻地去鉆研,你就會覺得什么叫做專業(yè),如果你去深入的接觸一位大師,促膝而談,你就會體會到什么叫淵博。學無止境,我希望通過更多的學習,來填充自己微薄的生命。
心得四:外出培訓心得體會
非常感謝院領(lǐng)導給我這次外出學習的機會,通過這短短的40天時間,培訓雖很短,從中學到的知識卻使我受益匪淺,感觸頗多,使我更深刻的認識到這份職業(yè)的精辟之處,在很大程度上開拓了我的眼界、增強了自己的業(yè)務(wù)能力,認清了自身與其它醫(yī)院護士所存在的差距,明確了自己今后的學習發(fā)展方向,為今后的學習和業(yè)務(wù)技能培訓奠定了堅實的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將外出培訓學習所學總結(jié)如下: ?
1、業(yè)務(wù)技能方面有了進一步提高: ?
我們先后練了7項操作:無菌技術(shù)操作、靜脈輸液、心肺復蘇、臥床病人更換床單、野戰(zhàn)條件下心肺復蘇、動態(tài)微光條件下靜脈輸液及微光靜脈輸液。前期因為沒有理論大家訓練熱情比較高,明著是以集訓隊為一體,可暗地里都是以個自利益為重,都想做到最好。三所醫(yī)院共有二十幾人,分組練習還好,可一到晚上自由時間大家都爭著到訓練室練操作,場地少,人員多,每次為練都不開心,我們孔同志為了占場地好幾次都不吃飯,在練每項操作的同時,大家都付出了許許多多,有人從蕩板上摔下來過,有鋪床時劃破手的,有苦有甜大家都很認真,這些我從來沒有見過的。平時在科里上班覺得沒啥,可隨著環(huán)境與事態(tài)的改變,不由得感覺自己像是進了一個沒有硝煙的戰(zhàn)場,時刻會有人出現(xiàn)在你身邊,告訴你:你被淘汰了。 ?
經(jīng)過每一輪的淘汰,使我更深的認清了事情的殘酷性,我們單位就留下我們?nèi)齻€人,雖然每個人嘴上都不說,但是心里都明白,后期的訓練都不言而喻,訓練場由集訓隊搬到了大禮堂,分部領(lǐng)導委派賈萍賈主任給我們做指導,從細小至微處抓起,給我們每個人扣游擊動作,怎么樣的手法能把床單拉展,怎么樣的手法能把床單角鋪成標準的90度,內(nèi)角達到45度,怎么樣和病人溝通,怎么走路,怎么端治療盤,怎么推治療車,怎么拿輸液架,怎樣消毒瓶口與皮膚,共消毒幾圈等等都有規(guī)定,就連走路多一步少一步都不行,讓我們平時看起來無關(guān)緊要的東西,讓賈主任一扣是漏洞百出,剛開始弄的我們都不會走路了, 盡管這樣可大家還是認認真真一遍一遍的練習。練習鋪床期間正好趕上分部領(lǐng)導去集訓隊視查工作,我有幸代表集訓隊學員演示了臥床病人更換床單,受到了分部領(lǐng)導的一致好評。也由于大家手法不對經(jīng)常不是把手劃破就是把指縫弄劈,裂著好大的口子,直流血,但還是堅持,賈主任耐心細致的要求我們不能有一個廢動作,腳底下的步子都是數(shù)出來的。動態(tài)微光靜脈輸液在蕩板上,一個大型的秋千,我和李靜同志都有暈車的毛病,一上蕩板就暈,平衡感極差,我從上面都摔下來好幾次,為了克服抗眩暈,練習了平衡能力,我們在蕩板上從開始的5分鐘到后面一點點的往上加,練習在上面跪,最后跪的膝蓋都腫了,戴上護膝繼續(xù),終于經(jīng)過反復練習時間可以在上面漂亮的完成這項操作,我相信任何成果都要有艱辛的付出,任何困難都難不倒有恒心的人,滴水穿石就是這個道理。 ?
2、理論知識得到充實: ?
以前看書的時候總想著看完就完了,也就是為了應(yīng)付某個考試而看,可通過這次培訓,使我認識到醫(yī)學領(lǐng)域里的理論知識就好比蓋房子打的地基一樣,需要相當?shù)睦喂獭⒃鷮?。是任何科研與操作的先決條件,要求相當?shù)膰乐敚画h(huán)扣一環(huán),理論兩天考一次,一天要看100頁左右,白天練操作晚上看理論,大家學習熱情高,都是加班加點的看,看到晚上3點多,有的甚至看到4點都不睡覺,為了防止瞌睡每晚都要喝濃濃的咖啡,都的落到別人的后面,我前面考試不理想,最后經(jīng)過努力一次比一次高,終于考到了別人的前面,學習要講究方式方法,不是單靠死記硬背,而是要理解性的記憶,要不然前記后忘,看了也是白看。時間對于每個人都是公平的,就看你用來做什么,用賈主任的一句話,護士不應(yīng)該只是會打針,會發(fā)藥換液體這么簡單,而是全面的發(fā)展,不能只依靠醫(yī)生下醫(yī)囑我們?nèi)?zhí)行,在理論上也要充實自己,如果單是這樣那要護士有什么用了,這些事情護工也會干。現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息化這么發(fā)達,病人的健康意識提高,病人提出的問題,你回答的不全或者是答不出來,人家上網(wǎng)一查比你知道的還多,你說丟不丟人,讓病人想這護士是學醫(yī)的自私連這點都不懂,這對我們的護士整體印象會大打折扣,所以一定要加強理論學習,把理論真正運用到實際當中,那定會得心應(yīng)手。 ?
3、整體形象與心理素質(zhì)得到加強: ?
三分治療、七分護理,這一點大家都不陌生。護士的形象對于我們一線的護士更是非常重要,它代表著一個人的氣質(zhì),品質(zhì),還代表著一個醫(yī)院的形象,第一印象尤為重要可以使病人對你產(chǎn)生信任感,在集訓隊時我們從點滴練起,如何報告,聲音響亮度,不能托音,怎么站姿,與病人溝通的語言聽起來如何的簡潔、親切、委婉,操作要有形無聲,動作優(yōu)美利索,如何能節(jié)省時間,提高效率,還要時間提醒自己注意自己的形象,不管是比賽時的評委還是平時工作中的病人及家屬,都使他們加深對我們的整體印象。 ?
總之,通過這次培訓學習,我付出了該付出的時間、精力,相比我所得到的知識、經(jīng)驗與感悟,后者更值。在理論知識和實踐技能方面都有了一定提高,更重要的是視野的開拓,思維的拓寬,理念的轉(zhuǎn)變是我最大的收獲。總體實現(xiàn)了既定目標,在今后的工作中,我將結(jié)合培訓所得,使自身工作得到進一步提高,結(jié)合我們的實際情況,以最好的方式在我院進行落實發(fā)揚。
心得五:外出培訓心得體會
20xx年11月2日,我們早晨五點出發(fā),一路風塵仆仆來到杭錦旗城鎮(zhèn)中學,全天觀摩了全校校容校貌,并聽取了兩位老師的示范課,城鎮(zhèn)中學的校長對講學稿的開發(fā)、試行、推廣做了深入細致的介紹。這一天匆匆忙忙,卻收獲頗豐。下面就此談幾點認識。
1.講學稿的設(shè)計?? ?
“講學稿”設(shè)計要過好兩關(guān):一是學生關(guān),教師要了解學生的學習意向、興趣和主要困難,從而確定切實有效的教學對策。二是教材關(guān),教師要吃透教材的編寫意圖和知識結(jié)構(gòu),以及對不同層次學生的學習要求,解決因材施教、“差異教育”問題等。就在很多學校感嘆集體備課流于形式時,東廬中學的“講學稿”恰恰是集體備課的有形成果。為確保集體備課的質(zhì)量,東廬中學要求每個備課組做到“三定三有”:定時間、定地點、定主備人;有計劃、有主題、有記錄。學校還將此項規(guī)定納入備課組長與教師的考核,一月一考核,使集體備課落到實處。東廬中學的備課模式可以概括為:“提前備課、輪流主備、集體研討,優(yōu)化學案,師生共用”。具體說來,教研組長會同備課組長確定主備教師和審核人,主備教師提前一周確定教學目標,選擇教學方法,設(shè)計教學程序,將“講學稿”草稿交備課組長審核;備課組長初審“講學稿”后至少提前兩天將“講學稿”草稿發(fā)給全體組員,然后召集組員集體審稿,提出修改意見;主備教師按集體審稿的意見將“講學稿”修改后交審核人審查,再由備課組長將審核后的“講學稿”交分管領(lǐng)導審定,制成正式文本,發(fā)給每個教師一份。教師上課前一天將“講學稿”發(fā)給學生,任課教師對“講學稿”再進行理解和補充,第二天師生共用“講學稿”實施課堂教學,在上課前,教師必須抽批部分“講學稿”,以了解學情,并進行最后的課前備課。?
2.講學稿的用處?? ?
除了教師的教案、學生的學案外,講學稿還是學生的練習冊。東廬中學的教師除了“講學稿”上的題目外,原則上不允許再布置課外作業(yè)。對每份“講學稿”教師要做到有發(fā)必收,有收必改,有改必評。此外,學校對學生的成績考評也緊緊圍繞“講學稿”。東廬中學測試或考試時,教師通常從“講學稿”上選擇題目,引導學生利用“講學稿”進行復習,達到“學什么,教什么;學什么,考什么”。學生每隔一定時間后將各科“講學稿”進行歸類整理和裝訂,就成為很好的復習資料。 ?
3.講學稿優(yōu)點 ?
“講學稿”關(guān)注學生的學,優(yōu)化學習過程,教給學生自學的方法,培養(yǎng)學生自學的習慣,鼓勵學生提出自己的觀點。運用“講學稿”的教學活動打破了只用教案教學的常規(guī)做法,實現(xiàn)了課下與課上相結(jié)合,學案與教案相結(jié)合,學生自主學習與教師講解誘導相結(jié)合,讓學生自主、探究、主動地學習?!爸v學稿”改變了傳統(tǒng)的“填鴨”式教學,把思維空間留給學生,把自學方法教給學生,把學習主動權(quán)還給學生,把自主時間還給學生?!爸v學稿”還使“學生的學習品質(zhì)得到了優(yōu)化。按“講學稿”的要求預習是一種主動的達標,要達標就應(yīng)迎難而上,決不輕易放棄。經(jīng)過努力,絕大多數(shù)學生都能實現(xiàn)目標。這樣,中等生、學困生也逐步樹立了自信。? ?
總之,講學稿是集教案、學案、筆記、作業(yè)、測試和復習資料于一體的師生公用的教學研究文本,是教學研究合一的載體。它的可操作性強、實效性高,推廣面廣。值得一用。
醫(yī)院外出培訓心得體會篇二
來到新的環(huán)境,我即將踏上新的工作崗位,對我來說,這是人生中的一次轉(zhuǎn)變,是從學生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變,更是從單純的校園生活到社會生活的轉(zhuǎn)變。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。參加這次的培訓,讓我受益匪淺。
在這次崗前培訓中,我對成都三院有了更進一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識,了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體,要先了解這個集體的文化。
在培訓中,燕院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹,發(fā)人深醒,不由地想起大學老師對我說的:作為醫(yī)生,一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心,這樣才能提高自己的水平,更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得最好很難,但我們要力求做得更好。
在今后的從醫(yī)路上,我們要以優(yōu)秀員工,的標準嚴格要求自己,多為三院盡一份力,成為一位當之無愧的醫(yī)務(wù)人員。沒有規(guī)矩,不成方圓,規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進人員的管理。醫(yī)生工作職責為我們明確了工作內(nèi)容與責任,有利于提高我們的責任心,做好各自的本職工作,臨床工作中各項基本操作要求的學習,有利于我們進一步提高操作。通過各部門領(lǐng)導對各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹,讓我們了解了工作中各部門的操作程序,為以后的相關(guān)工作提供了執(zhí)行依據(jù),為臨床工作帶來便利。
我們醫(yī)院一直堅持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽第一”’的辦院宗旨。今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力,今天我們能有機會在這樣的醫(yī)院工作是一個難得的機會,需要釋放激情與創(chuàng)新,堅持走救死扶傷的道路。今年是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量管理年,我們作為新職工加入,力爭起添磚加瓦的`作用,為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。
通過為次崗前培訓,我還認識到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。總的來說,作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為人著想,要好好用 所學去實踐,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。
醫(yī)院外出培訓心得體會篇三
第一段:引言(大約200字)
醫(yī)院是生活中不可或缺的一部分。當我們身體不適,需要醫(yī)生的幫助時,外出醫(yī)院就成為了一種必須的選擇。自從新冠疫情爆發(fā)后,外出醫(yī)院的經(jīng)歷對我來說變得更加難忘與獨特。在這篇文章中,我將與讀者分享我在醫(yī)院的心得體會,包括我對醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)患溝通的觀察與思考。
第二段:醫(yī)院環(huán)境(大約250字)
醫(yī)院環(huán)境是我在外出醫(yī)院中的第一印象。進入大門,一股帶著淡淡消毒劑味道的空氣撲面而來。在戴著口罩、渾身防護的人們中穿行,讓我不由自主地感到緊張。醫(yī)院內(nèi)部的內(nèi)飾看起來整潔、明亮,但也給人一種嚴肅、冷漠的氛圍。疫情期間,醫(yī)院的聽診室、注射室等公共區(qū)域限制了人員的進出,讓醫(yī)生和患者之間保持了一定的距離。這些措施使我感到醫(yī)院在疫情期間對患者的安全非常重視。
第三段:醫(yī)療服務(wù)(大約250字)
在醫(yī)院,我親眼目睹了醫(yī)生和護士們的辛勤努力。他們?nèi)蔽溲b,投入到工作中,為患者提供最佳的醫(yī)療服務(wù)。尤其是在疫情期間,醫(yī)生們的工作變得更加辛苦和艱難。他們要進行更多的消毒、防護措施,爭分奪秒地搶救患者的生命。在醫(yī)院我也見識到了一些醫(yī)療設(shè)備的高科技應(yīng)用,這些設(shè)備對診斷和治療擔負著重要的作用。醫(yī)療設(shè)備的先進與研發(fā)不僅提高了醫(yī)院的診療效果,也給患者帶來了更好的治療體驗。
第四段:醫(yī)患溝通(大約250字)
醫(yī)患溝通是醫(yī)療體驗的重要組成部分,也是我外出醫(yī)院的一個關(guān)鍵點。在醫(yī)院接受診斷和治療過程中,我發(fā)現(xiàn)醫(yī)生與患者之間的溝通十分關(guān)鍵。溝通的方式和效果直接關(guān)系到患者的理解和信任。好的醫(yī)生不僅要具備專業(yè)知識和技能,還要具備良好的溝通能力。通過耐心傾聽、解答患者的疑問和擔憂,醫(yī)生能夠建立與患者之間更加緊密的關(guān)系?;颊咴卺t(yī)院接受治療時也應(yīng)該主動與醫(yī)生溝通,將病情和身體的變化及時告知醫(yī)生。只有醫(yī)患雙方進行積極的溝通和合作,醫(yī)療效果才能最大化。
第五段:總結(jié)(大約250字)
通過外出醫(yī)院的經(jīng)歷,我對醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)患溝通有了更加深刻的認識。疫情讓我更加珍惜醫(yī)生和護士們的辛勤付出。在醫(yī)院,他們承擔著巨大的工作壓力和責任,但他們用自己的專業(yè)和溫暖服務(wù)著每一位患者。同時,醫(yī)患之間的溝通也非常重要?;颊咭鲃訁⑴c到治療中,與醫(yī)生共同制定治療方案,并及時反饋病情的變化。我相信,只有醫(yī)患之間的良好合作和溝通,才能夠?qū)崿F(xiàn)患者的最佳康復效果。在今后的生活中,我將更加重視個人健康,增強自身的健康意識。
醫(yī)院外出培訓心得體會篇四
通過本次外出教育培訓,收獲很多,受益匪淺,使我真正體會到講課是一種非常有魅力的藝術(shù)。感到還有許多需要學習的地方,收獲實在是太多了。
靜下心來回味一下這兩天收獲的是什么?我感覺我收獲的是差距,是我個人跟那些專家之間的差距,自身有一種知恥而后勉的感覺,二天的學習讓我真正能夠用心去聆聽,用心去感悟,讓我真正體會到重視技巧的重要性。人們常說:“讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如專家開悟,專家開悟不如自己頓悟。”而我卻還有新的理解,我認為在專家的引領(lǐng)下,我們才會有自己的頓悟,才知道自己該朝哪個方面去努力。回到學校,結(jié)合實際,我進行了反思和總結(jié),方知我要做的努力太多了。
第一,我們現(xiàn)在所教的語文,經(jīng)過這些優(yōu)秀教師的研究探討,正在進行閱讀教學的轉(zhuǎn)型,正在改革中創(chuàng)新。而我平時在上語文課的時候,大部分時間還只是在為教課文而教課文,沒有真正達到從“教課文”到“教語文課程內(nèi)容”這一質(zhì)的飛躍。
特級教師林蘋說:“第一種水平:教一篇課文,知道一個故事,是一節(jié)不入門的課,因為沒有走進語文教學之門;第二種水平,教一篇課文,明白一個道理,似乎比第一種好一點,但好不了多少,也是屬于一節(jié)比較差的思想品德課,而第三種水平是積累語言,形成能力,發(fā)展思維、陶冶情操,這樣的課,才是一節(jié)真正的語文課?!庇谖叶?,這樣的課,是一種境界多么高的課呀。
我一直都在努力地朝這個方向靠攏,對比起來,我覺得我還有很多值得我們學習的地方。這點體會我是最深的。這一次觀摩課,那些優(yōu)秀教師的講課,使我大開眼界,這就是跳出課文教語文呀,也就是從“教課文”向“如何教”的轉(zhuǎn)型。
總之,這次培訓對提高教師素質(zhì),推動學校教育教學改革,逐步提高教學質(zhì)量起到了催化劑的作用,也使我獲益良多。這次培訓對于我將會有很大幫助,特別是在開展教學工作中的影響。
醫(yī)院外出培訓心得體會篇五
近年來,隨著醫(yī)療水平的提高,越來越多的人意識到健康的重要性,外出就醫(yī)成為我們生活中難免的一部分。最近,我也因一次突發(fā)的身體不適而不得不前往醫(yī)院就診。經(jīng)過這次外出就醫(yī)的經(jīng)歷,讓我受益匪淺,對外出醫(yī)院有了更深的理解與體會。
首先,外出醫(yī)院需要提前做好充分的準備。在外出就醫(yī)前,我們應(yīng)該提前咨詢醫(yī)生、了解病情,為此可能需要預約門診,獲取專業(yè)的醫(yī)療建議。我這次就是因為事先咨詢了醫(yī)生并獲取了合理的建議,減少了在醫(yī)院的等待時間。同時,外出醫(yī)院還需要將相關(guān)病歷、檢查報告和藥物清單等相關(guān)資料準備齊備,以便醫(yī)生更好地了解病情和制定治療方案。在這次就醫(yī)過程中,我發(fā)現(xiàn)在提前準備的情況下,醫(yī)生能更專注地對病情進行診斷和治療,提高了效率,也減輕了自己的不安和擔憂。
其次,外出醫(yī)院要了解醫(yī)院的就醫(yī)流程。不同的醫(yī)院,有著不同的就醫(yī)流程和規(guī)定?;颊咴谕獬鼍歪t(yī)前,要提前了解醫(yī)院的具體規(guī)定,了解急診科室或門診科室的就醫(yī)流程,以免因為不了解而耽誤自己的治療進程。這次就醫(yī)經(jīng)歷中,我提前詢問了相關(guān)就醫(yī)流程,知道了具體的掛號方式和就診流程,減少了不必要的等待和疑惑。
第三,外出醫(yī)院需理性對待就醫(yī)結(jié)果。很多時候,外出醫(yī)院的最終結(jié)果有時與我們的期望有所不同,這時我們不能因為主觀認識和意見產(chǎn)生差異而選擇不相信或者不接受醫(yī)生的建議。而是應(yīng)該理性看待醫(yī)生的專業(yè)意見和判斷,并聽從醫(yī)生的指引,積極配合治療。這次醫(yī)院就診的過程中,醫(yī)生對我的病情進行了詳細解釋,并提出了一些需要注意的事項和治療建議,我雖然對醫(yī)生的診斷結(jié)果有所不滿意,但還是深知醫(yī)生的專業(yè)性和辛勤工作,因此我選擇相信醫(yī)生,并積極采納醫(yī)生的建議,明白自己的身體最重要,最終達到恢復健康的效果。
第四,外出醫(yī)院也要樹立正確的就醫(yī)觀念。在外出就醫(yī)的過程中,我們應(yīng)該樹立正確的就醫(yī)觀念。切忌盲目崇拜權(quán)威,追求名醫(yī);不要輕信民間傳言,聽信偏方;更不能自行購買藥物進行治療,這樣做可能會延誤病情,甚至造成更大的傷害。正確的就醫(yī)觀念應(yīng)該是尋求醫(yī)療專家的意見,經(jīng)過合法的檢查和治療程序,以科學的方法來解決自己的健康問題。只有這樣,我們才能更好地保護自己的身體健康,達到就醫(yī)的目的。
總結(jié)起來,外出醫(yī)院是我們生活中不可避免的一部分,正確地對待就醫(yī)過程和結(jié)果,以及樹立正確的就醫(yī)觀念是非常重要的。通過這次外出醫(yī)院的經(jīng)歷,我深刻體會到一個人的健康是無價的,也明白了自己為了健康需要做的努力,培養(yǎng)了正確的就醫(yī)意識。外出醫(yī)院,就是為了更好地保護自己的健康,也是為了更好地享受生活帶來的快樂。讓我們從醫(yī)院走出來,對待外出醫(yī)院這一過程心存感激,學會珍惜每一次健康。
醫(yī)院外出培訓心得體會篇六
外出醫(yī)院是每個人生活中不可避免的一部分,我們經(jīng)常因疾病或健康問題而尋求醫(yī)學專業(yè)的幫助。在我最近的一次外出醫(yī)院的經(jīng)歷中,我深刻認識到了醫(yī)院的重要性和需求。在這篇文章中,我將分享我對外出醫(yī)院的體會和感受,希望能給讀者帶來啟示和思考。
第二段:專業(yè)醫(yī)療服務(wù)
對于外出醫(yī)院的第一印象,便是醫(yī)院的專業(yè)醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院作為一所集中了各種醫(yī)學??频臋C構(gòu),為我們提供了廣泛的醫(yī)療服務(wù)。從門診部到急診室,從手術(shù)室到病房,醫(yī)院的各個部門都有專業(yè)醫(yī)生和護士為我們的健康提供全方位的照顧。他們通過細致的體檢、精準的診斷和合理的治療方案,幫助我們解決了各種健康問題。我深刻體會到了醫(yī)療團隊的專業(yè)性和敬業(yè)精神,這是我們外出醫(yī)院的第一需求。
第三段:衛(wèi)生條件和環(huán)境
與醫(yī)療服務(wù)相比,衛(wèi)生條件和環(huán)境也是外出醫(yī)院時值得關(guān)注的重要因素。在我最近的一次住院期間,我發(fā)現(xiàn)醫(yī)院對環(huán)境的改善付出了極大的努力。醫(yī)院的走廊、病房和公共區(qū)域都保持著干凈整潔的狀態(tài),用于消毒和清潔的設(shè)備和材料也得到了及時更新和維護。此外,醫(yī)院還提供了舒適和方便的服務(wù)設(shè)施,如餐廳、商店和咖啡館,為患者和家屬提供了一種熟悉和溫暖的環(huán)境。
第四段:醫(yī)院陪護制度的改進
在外出醫(yī)院的過程中,一個重要的變化是醫(yī)院陪護制度的改進。過去,患者在住院期間常常感到孤獨和無助,特別是在夜晚。然而,如今許多醫(yī)院都意識到了陪護服務(wù)的重要性,并采取了措施改善這個問題。醫(yī)院現(xiàn)在允許家屬在合適的時間陪同患者,提供日常生活和心理支持。這一改進使患者在住院期間感到更加舒適和安心,同時也減輕了患者家屬的負擔。
第五段:病人的責任和預防措施
最后,作為外出醫(yī)院的患者,我們也有一定的責任和義務(wù),主動采取預防措施和注意事項。這包括保持良好的個人衛(wèi)生習慣,遵守醫(yī)生的治療建議和藥物使用說明,定期進行健康檢查等。通過合理的飲食和鍛煉習慣,我們可以降低患病的風險,減輕醫(yī)院和醫(yī)生的負擔,同時也保證了自己身體的健康。
結(jié)尾段:總結(jié)和展望
通過外出醫(yī)院的經(jīng)歷,我深刻感受到醫(yī)院的專業(yè)醫(yī)療服務(wù)、良好的衛(wèi)生條件和環(huán)境、改進的陪護制度等對我們的重要性。同時,我們作為患者也應(yīng)該履行自己的責任和義務(wù),通過預防措施保持良好的健康狀況。希望在未來,醫(yī)院可以進一步改善各種服務(wù)和制度,提高醫(yī)療水平,為更多的人提供更好的健康服務(wù)。外出醫(yī)院是一次學習和成長的機會,也是我們對自己身體健康的重要關(guān)注和保證。
醫(yī)院外出培訓心得體會篇七
猶記得前段時間外出培訓的日子讓我從中收獲了許多,無論是對新知識的學習還是職業(yè)方向的明確都是這次培訓的成果,因此我很感激領(lǐng)導能夠安排這次培訓從而讓自己看到了與他人之間的差距,畢竟外出培訓的機會并非經(jīng)常有自然讓我很珍惜培訓的成果,面對著外出培訓的收獲自然會在內(nèi)心有所感慨。
雖然以往很努力地做好自身工作卻不得不承認自己還是存在差距的,畢竟工作時間較短是我難以克服的缺陷之一,但是我并沒有因為這方面的問題感到自卑并用心做好自身的工作,只不過由于沒能找到正確的工作方式導致自己的效率比較低罷了,作為這次培訓的受益人能夠很直觀地發(fā)現(xiàn)做好自身工作的重要性,主要還是視角相對以往變得開拓許多使得不再糾結(jié)于旁枝末節(jié),來到新的地方學習新的知識對我來說還是有著比較大的震撼,但這些隨著培訓的結(jié)束以后又讓我產(chǎn)生了不舍的情緒,不得不說對職業(yè)發(fā)展的追求讓我在工作中受益不少。
通過外出培訓讓我意識到做好市場調(diào)研對公司發(fā)展很重要的,雖然以往也有對公司收益進行分析并在各部門間進行競爭,但總是將目光放在同事身上而不去追求更有意義的事情未免有些舍本逐末,至少這次外出讓我發(fā)現(xiàn)許多公司都是在和市場上的大公司進行競爭,通過調(diào)研了解到詳細數(shù)據(jù)并對各部門的工作進行部署,這種我在以往工作中不曾重視過的事情對于自身的發(fā)展而言是很重要的,雖然這并非自己的主要職責卻也要懂得為公司的發(fā)展出謀劃策才行,只有公司的效益得到保證才能夠讓身為員工的自己從中獲利。
隨著培訓的結(jié)束讓我意識到自己在工作中仍有許多做得不到位的地方,主要是缺乏計劃和總結(jié)的習慣導致工作完成以后很少進行分析,這也導致我在工作中沒能做到腳踏實地以至于在以往出現(xiàn)過許多錯誤,雖然能夠在自身的努力下得以改正卻不了解產(chǎn)生錯誤的原因所在,因此在這次培訓結(jié)束以后我應(yīng)該將學到的經(jīng)驗運用到自身的工作中去,通過對自身工作的審視了解到自己在平時存在著哪些不足,能夠正確認識到自身的不足并通過努力加以改進也能夠獲得綜合素質(zhì)的提升。
正因為重視這次培訓的展開并從中學到了不少的知識,所以在培訓結(jié)束以后我能夠重視自身工作的展開并改進以往的不足之處,我相信在工作中有所改進以后能夠幫助自己在職場道路上走得更遠。
醫(yī)院外出培訓心得體會篇八
在x月x、x日,我有幸參加學校組織的外出培訓組的實踐培訓學習。培訓組由x校長親自帶隊,一行三十余人前往xx縣、xx縣等地的學校實地培訓學習。這是一次大規(guī)模、高質(zhì)量的培訓,通過學習在我感嘆那些教師知識淵博的同時,更羞愧于自己要學的東西實在太多。xx六中xx校長的一席話更猶若醍醐灌頂,讓人心神震動。她說,辦學校首先就是做文化,希望全校師生在這里待一天,就要有家的幸福感,在每個學生的成長過程中留下一段美好的記憶……全校師生上下擰成一股繩,用伊犁夢點燃校園夢,校園夢托起xx夢,用真情打造xx河風骨文化……在她的身上讓我更多看到的是敬業(yè)、務(wù)實、干練、精細。隨后我們又依次到了xx市二十三中、xx六中和xx中學等學校,參觀了這幾所學校的文化建設(shè),聽取了他們在教育教學及教研工作的開展情況匯報,并聽了xx、xx等四位老師的課。在這兩天的學習中,使我感觸最深的有兩點:
一所有歷史的學校,經(jīng)過沉淀,必定會有自己的芬芳。
以十六中為例,這所學校在管理方面有自己一系列獨特的措施,造就了十六中的與眾不同。首先在學生教育方面,該校從抓學生的養(yǎng)成教育做起,從小事抓起,打造了“清、輕、情”獨特的情感教育,形式多樣,方式新穎,讓人耳目一新。其次在教學工作中充分體現(xiàn)不叫老實人吃虧的原則,真正做到能者多勞,勞者多酬,看到每一個人的付出、每一個工作都從我做起、從上做起、做好領(lǐng)頭羊的帶動工作和引領(lǐng)工作,樹立以我為先的榜樣作用,以點帶面,帶動全局。最后是制度的有效落實。我們都明白一個道理,一所學校即使制定再新穎、再完善的制度如果不抓落實,那么制度就形同虛設(shè)。十六中明確制定出怎樣抓,抓什么,哪些人抓等一系列有效措施,形成一整套完善的管理、評價機制,從而有力的促進了制度的順利實施。
樸實課堂打基礎(chǔ),課改理念促發(fā)展。在今天名目繁多、花樣百出的各類課型的影響下,一些煽情的花里胡哨的課堂不斷出現(xiàn)在學生面前,并深受歡迎。而十六中沒有被霧里看花的虛無蒙住雙眼,而是讓課堂重歸樸實。如政治老師xx,首先她在課堂上充分顯示出了作為一名政治老師應(yīng)具有的扎實的基本功底,在教學中能時刻做到舉一反三以及知識的融會貫通,特別是在細節(jié)的處理上為中考打下了堅實的基礎(chǔ)。其次在多媒體的運用和制作中也表現(xiàn)出x老師的計算機水平的高超,有效的挖掘本校的有效資源為課堂服務(wù),成為一堂課的亮點,提高了課堂教學效益,也大大激發(fā)了學生的學習興趣。
兩天的學習雖然短暫,但就這短短的兩天讓我明白了教育需要一種可貴的堅持,把簡單的事情做好就是不簡單,把平凡的事情做精就是不平凡,把工作做到了一種極致、一種完美更是一種偉大。體會是可以記錄的,但心靈的感受可能是無法全部用言語來表述的,只有自己親身經(jīng)歷過,才會在認識上有真正的提高,思想上有真正的飛躍。相信在x校長的帶領(lǐng)下,我校通過“走出去、學進來”的這種有效學習方式,能有力地促進我們教師隊伍專業(yè)水平的發(fā)展,進一步提高學校的教學質(zhì)量,使教育教學工作會更上一個高度。
醫(yī)院外出培訓心得體會篇九
陽春三月是播種的季節(jié),在美麗的畢節(jié)和納雍,我和來自全省各地、州、市的特殊教育學校領(lǐng)導教師參加了畢節(jié)地區(qū)特殊教育研討會。作為一名特殊教育教師能夠參加這樣大規(guī)模、高質(zhì)量的培訓,我首先感謝學校給我提供了這次學習的機會,感謝地區(qū)教育局的統(tǒng)籌安排、感謝納雍特殊教育學校的精心組織。這次培訓給我留下了深刻的印象,讓我受益匪淺。
一是地區(qū)教育局、納雍特殊教育學校對本次特殊教育研討會的高度重視,從培訓課程的設(shè)置到每位學員的生活都做了詳盡的安排,可謂用心良苦。在培訓過程中,有幸得到專家面對面的交流,交流中讓我深深感受到領(lǐng)導對這次培訓寄予的厚望。
二是培訓質(zhì)量高、培訓內(nèi)容豐富。在短短十天的培訓中,地區(qū)特殊教育學校讓我了解國內(nèi)外特殊教育發(fā)展現(xiàn)狀和動態(tài),使我認識到作為特殊教育教師發(fā)展和傳承特教事業(yè)的重要性。納雍縣特殊教育學校楊華校長寬容和對特殊教育的執(zhí)著深深打動了我,更被楊華校長的這種人格魅力所折服。
三是培訓管理嚴格、培訓效果好。學校在此次培訓中管理嚴格、正規(guī),是我們經(jīng)歷的培訓中印象比較深刻的。作為培訓組織的納雍特殊教育學校,為學員創(chuàng)設(shè)了最舒心的生活和學習環(huán)境,舒適的賓館住宿條件都讓我們找到了家的感覺。
十天的培訓結(jié)束了,我在感嘆每一位“大師”的知識淵博、旁征博引的同時,更羞愧于自己要學的東西實在是太多,以及那種安于現(xiàn)狀的行為,這一切都撞擊著自己的心靈深處。參加這次培訓,猶如醍醐灌頂,使我豁然開朗,真有種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺,培訓不僅是對自己知識的擴充、更從大師身上感受到謙虛、博學、寬容、敬業(yè)的人生最高境界。為期十天的培訓學習,使我有了震撼心靈的感悟,使我深刻的感受到一個人離開了學習有多么的可怕,也使我明白了作為一名特殊教育教師,應(yīng)該做什么、應(yīng)該怎么做。在今后的工作和生活中我力爭做好以下幾點:
經(jīng)常抱怨“我們局領(lǐng)導對特殊教育不夠重視,我們條件設(shè)施跟不上等”,聽起來好像很有道理,但忽略了自己的職責。應(yīng)該主動開發(fā)屬于我的那塊天地,就像地區(qū)教育局謝局長說的那樣,因地制宜,有什么設(shè)備就干什么樣的活,先把自己的工作做好,做出成績,讓別人看到我們的工作,認可我們的成績。
“人無遠慮,必有近憂”,必須看到特俗教育藝體教育的危機感、緊迫感,尤其是金沙縣特殊教育學校剛起步,雖然我個人不能改變什么現(xiàn)狀,但是,至少根據(jù)自己的工作環(huán)境做好份內(nèi)的工作,因地制宜,充分發(fā)揮自己的智慧,積極開展本學校本地方的藝體活動。三、做一個有愛心、有耐心、有責任心的特殊教育教師作為一名老師,肩負著為祖國和社會培養(yǎng)人才的重任。我作為一名特殊教育老師,更擔負著我所教的學生藝術(shù)修養(yǎng)培養(yǎng),國民族素質(zhì)的提高是從我們面對的學生開始,這一任務(wù)任重而道遠,需要我們每一位特殊教育老師有高度的責任感,把我們殘疾學生培養(yǎng)成為身殘志堅新一代。十天的培訓時間在人生長河中如白駒過隙,但對我人生觀的影響卻是深遠的。這次培訓就像是一盞明燈,指明了我今后的工作方向,照亮著我前進的道路,讓我的心中又充滿了陽光和渴望。我為這次培訓而震撼、會因這次培訓而有所改變,在本次培訓的引領(lǐng)下,在自己的工作崗位上繼續(xù)學習、努力工作,不斷進取,為我縣特殊教育教育事業(yè)做出更多、更大的貢獻!
醫(yī)院外出培訓心得體會篇十
課堂教學變革是核心素養(yǎng)落地的切入點、突破點和成長點。我們所要求的是核心素養(yǎng)是對育人目標的具化和細化,是素質(zhì)教育和立德樹人在新時期基礎(chǔ)教育育人目標的完善。下一步,核心素養(yǎng)在學校的落地,需要從學科、學段和校本化方向努力。從課程方面來說,核心素養(yǎng)還需與課程進行進一步整合,包括進行結(jié)構(gòu)整合、內(nèi)容整合。如把國家何地方課程進行領(lǐng)域整合,在領(lǐng)域整合基礎(chǔ)上制定課標,形成國家、地方、校本課程體系。從落實核心素養(yǎng)方面來看,目標、過程和評價都不能拋棄。
引入核心素養(yǎng)體系并不是要拋棄三維目標,而是考慮如何在核心素養(yǎng)體系下重新建構(gòu)三維目標。我們要構(gòu)建了科學與技術(shù)、人文與交流、藝術(shù)與欣賞、健康與運動等四大領(lǐng)域三個層次的課程體系,而且還緊抓學科整合、拓展實踐活動和改進課堂教學三個途徑,來滿足學生的個性發(fā)展需求。自主音樂需要是學生自覺進行音樂學習和音樂活動的基本動力,也是學生自主發(fā)展素養(yǎng)在音樂學科的'具體體現(xiàn)。發(fā)展學生自主音樂需要有情感、認知和意志等不同層次,其一是對音樂產(chǎn)生興趣愛好,將參加學習音樂和音樂活動作為獲得快樂生活,滿足審美需求的一種途徑;其二是在有實際體驗的情況下,主動將音樂作為保持心理健康和諧的工具;其三是把學習音樂作為提高文化修養(yǎng)、促進自我發(fā)展與完善的自覺追求,將參加音樂活動作為一種文明生活的方式。
對于經(jīng)過十余年學校音樂教育的高中生來說,自主音樂需要主要表現(xiàn)在:能積極參加各類音樂活動;對音樂具有一定的興趣愛好;能經(jīng)常用音樂給自己帶來快樂情緒;能主動選擇合適的音樂活動調(diào)節(jié)情緒、平和心理;參加音樂活動時具有較主動的審美意識。
醫(yī)院外出培訓心得體會篇十一
今年(xx年)10月17日至11月25日,我有幸參加了東城區(qū)第十六期國家公務(wù)員科級任職培訓班(注:俗稱科長班)。因為是全脫產(chǎn)學習,委室領(lǐng)導和同事給了我很大的支持,基于此,我十分珍惜這次難得的學習機會,把學習過程當作是全面充電,提高素質(zhì)的過程。
通過四個單元240課時的學習,自己在政治理論、業(yè)務(wù)素質(zhì)及綜合能力等方面都有了一定的提高。這次培訓緊緊圍繞“我怎樣當好科長”這條主線,注重理論聯(lián)系實際,著力提高我們作為科級干部應(yīng)知、應(yīng)會和應(yīng)具備的能力。通過本次培訓學習,我的主要收獲有以下三個方面。
一、系統(tǒng)的理論學習,提升了思考力。
通過學習有關(guān)中國經(jīng)濟建設(shè)與經(jīng)濟體制改革,民主政治與文明建設(shè),加強黨的執(zhí)政能力建設(shè),建設(shè)服務(wù)型政府,構(gòu)建和諧社會等基本理論,使自己在看到中國改革開放以來取得的巨大成就的同時,清醒地認識到當前國家面臨的各種困難和問題,增強了立足本職、服務(wù)群眾的緊迫感和責任感,同時更深化了對規(guī)劃提出的背景、目標、原則以及任務(wù)的理解,進而能夠從社會發(fā)展的大背景和構(gòu)建和諧社會的高度來重新審視自己的工作定位。我深深感到:只有站位高,定位準,工作才能有實效,有突破。
二、參與體驗式培訓,增長了才智。
通過拓展培訓、演示課、模擬課、參與式研討、演講、撰寫調(diào)查報告等多種形式的實操鍛煉,使自己在親身投入,學習體驗、展示交流的過程中,綜合能力得到了一定的提高。如:拓展培訓,為大家提供了彼此了解認識的機會,展現(xiàn)了每個人的優(yōu)勢,鍛煉了每個人的能力,強化了責任意識,培育了團隊精神,增進了同學間的友誼。通過參加科長的辦會能力這項演示課,自己能夠運用已有的知識和經(jīng)驗,認真履行組長的職責,積極組織本組學員進行籌劃,鍛煉了組織協(xié)調(diào)和溝通能力,同時也看到了自身存在的不足。通過參加演講,鍛煉了我的邏輯思維能力、語言表達能力,并從中學到了他人的優(yōu)點和長處。通過多次參與式研討,以及各組學員們的互動交流,使自己對老師講授的科長的政治素質(zhì)、行政能力及法律素質(zhì)等理論知識有了更深刻的認識,我認為政治素質(zhì)是前提,行政能力是基礎(chǔ),法律素質(zhì)是保證,除此之外,還必須要具有良好的道德素質(zhì)、人格魅力及健康心理,只有這樣才能更好地勝任科長的職位要求。
三、貼近實際的授課內(nèi)容,領(lǐng)悟了領(lǐng)導藝術(shù)、技巧和方法。
通過學習“科學思維與行政決策;科長的開拓能力;領(lǐng)導方法與領(lǐng)導藝術(shù)”等課程內(nèi)容,提示自己在今后的工作中,要努力實現(xiàn)思維方式、工作作風、工作方法的轉(zhuǎn)變。牢固樹立現(xiàn)代思維方式,既要做公共汽車司機,又要學會做出租汽車司機,面對千變?nèi)f化的情況和需求,善于運用創(chuàng)造性思維、敏捷性思維、多維性思維,來分析、解決問題和矛盾,提高執(zhí)行力。要抓住“人”這個中心,做到五個學會,即:學會調(diào)適、學會分享、學會寬容、學會激勵、學會溝通,從而使領(lǐng)導行為人性化,管理效能最大化。
以上匯報的是自己參加培訓后的主要收獲,下面再談一點自己的體會和感受。
四、一點體會和感受:
在本次培訓中,通過學員投票和老師評定,我被評為本期培訓班優(yōu)秀學員。我的體會是——盡快使自己較好地融入班集體,做熱心關(guān)心集體,真心關(guān)愛他人,適時展示自我的“局內(nèi)人”。我們這次培訓共有來自全區(qū)27個部門的66名同志參加,除了本單位一同培訓的同志外,應(yīng)該說對老師和絕大多數(shù)同學都是非常陌生的。班級是臨時組建、僅能維持40來天集體,老師和同學多是素未謀面,且學習后又將各奔東西的“過客”,如何使自己真正融入這個集體,做一名“局內(nèi)人”,是對全班66名同學的一個考驗。我想我經(jīng)受住了這次考驗,并且得到老師和同學的認可。
我認為:不管是臨時的、相對松散的團隊,還是長期工作、學習的單位、集體,我們都應(yīng)有做“局內(nèi)人”的意識和行動,一是要熱心的關(guān)心這個集體,關(guān)心它的前途和發(fā)展,積極投身其各項工作、學習和活動,努力為它增光添彩;二是要真心關(guān)愛他人,這個他人包括領(lǐng)導和同事等,正如照鏡子的道理一樣,你對著鏡子微笑,你看到的必然是一張笑臉。因此,真心的去關(guān)愛他人,你必然也會享受到他人真心的關(guān)愛。三是要適時的展示自己,我想,適時的展示絕不是張揚和張狂,相反它是使領(lǐng)導和同事們更進一步了解我們的一個重要也是必要的途徑,同時也是我們發(fā)掘自身潛能、證明自己能力的渠道之一。
總之,通過這次培訓學習,自己感到不僅學到了理論知識,更重要的是獲得了實踐的方法,提升了工作的能力。今后我要努力排除自我放松的惰性,不斷強化自主學習的內(nèi)動力,從多種渠道擴展知識結(jié)構(gòu),使自己不斷擴充知識的總量、質(zhì)量、流量,轉(zhuǎn)化為知識增量,從而獲得持續(xù)發(fā)展的綜合能力。要在實踐中不斷錘煉決策、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新等行政能力,特別是自覺反思總結(jié)的能力,做到“勤學、勤思、勤問、勤寫”,努力使自己成為領(lǐng)導的參謀助手,同事們的合作伙伴和益友。
以上是我參加本次培訓學習的匯報總結(jié),請領(lǐng)導和同志們指正。
醫(yī)院外出培訓心得體會篇十二
參加公司組織的,從耳聞到親歷,感受大不同。耳聽為虛,眼見為實,親歷的感受更為真切,體會也更深刻。
公司之前也組織過多次軍訓、拓展活動,每次都在活動前為無法參加而抱憾,之后聽聞同事們口中的苦、累、疼后稍有安慰,但總覺得他們身上有些無法言傳的東西讓人羨慕,是什么呢?親歷后才明白,那是融于團隊中的喜悅、與團隊共進步的幸福以及同甘共苦的滿足……所有的這些感受是無法通過語言來傳達的。
所謂的“苦”,無非就是沒有舒適的暖房、無法按需點菜;所謂的“累”,也就是多走兩步,多跑幾圈;所謂的“疼”,就是舒展下筋骨,活動下身體罷了。這些的感受,恐怕是生活太安逸所致,我們在舒適的環(huán)境中待得太久,有點忘乎所以,不知山高水長?!是的,曾經(jīng)的我們房間也不是如今這么舒適,也沒有召之即來的可口飯菜,可那時我們依然寧愿多走兩步,多跑幾趟,只為更好的業(yè)績、更好的生活。誠然,大家都奔小康了,但是——我們有理由追求更好的生活,因為我們有這個實力。個人如此,團隊也一樣,我們的公司站在了新的起點,壯大了的團隊更有創(chuàng)造新輝煌的實力。
這是團隊壯大后第一次以拓展培訓的形式組織活動,四個城市的房地產(chǎn)、物業(yè)、酒店等一百多人參加,地域廣、產(chǎn)業(yè)全、人數(shù)多,從領(lǐng)導到基層員工,男女老少共參與。如此龐大的隊伍第一次走到一起,我們可以步伐整齊、姿勢劃一,軍訓完成后鏗鏘有力齊步向前,各類團隊活動更精彩,緬甸橋、攀巖,都上去了是因為團隊給你“加油”了;“盲人摸象”,少了誰“象”都不顯現(xiàn);“共筑圣塔”每一步都很關(guān)鍵;“動球迷宮”合作中也要講究分工;“孤島求生”分工明確也要通力配合。團隊活動離不開每個隊員的有序參與,團隊的發(fā)展少不了個人的成長,每個人強大了團隊才能更強?!疤魬?zhàn)150秒”一次成功,共同喊出“團隊有我更精彩”,因為這是一個團隊,我們作為這個團隊的成員感到自豪。
團隊活動中我們?nèi)〉昧瞬凰椎某煽儯匾氖俏覀凅w會了團隊的力量,發(fā)掘了自身的潛力,堅定了與團隊共成長的信心,并且深信——團隊有我更精彩!
醫(yī)院外出培訓心得體會篇十三
前廳部于20__年11月25日安排部門督導一行6人赴港參觀考察酒店,在港雖然僅有一天時間,但收獲頗豐。前廳部此行共針對性參觀三家酒店,其中包括香港美麗華酒店(themirahotel)、洲際集團假日酒店(holidayinnhotel)、九龍香格里拉大酒店(kowloonshangri—lahotel)等,香港是飯店業(yè)十分發(fā)達的地區(qū),這里具備各種風格的飯店,吸引了世界有名的飯店管理集團在港經(jīng)營。據(jù)參觀三家酒店問詢了解,他們都保持著80%以上的平均出租率,有的飯店甚至接近100%。大型會務(wù)還需要提前一年預定。此行參觀交流甚為驚嘆,對參觀各酒店均有不同感受,尤其針對酒店前廳部大堂服務(wù)人員現(xiàn)場進行了細致觀察,我們認為有以下幾點學習借鑒:
雖沒有深入內(nèi)部后臺考察,但我認為香港的飯店應(yīng)該有一套嚴格的科學管理制度,無論是大堂經(jīng)理還是主管、客服代表、迎賓員都有明確的崗位職責,從客人進店、離店的各道環(huán)節(jié),一環(huán)扣一環(huán),使客人感受到規(guī)范周到、連貫完整的服務(wù)。我們參觀九龍香格里拉飯店時,該大堂服務(wù)大使(lobbyambassador),一位年近70的老者服務(wù)生認為:“嚴格的管理主要表現(xiàn)在管理人員的管理到位上。稱香格里拉大堂服務(wù)人員都比較辛苦與敬業(yè),幾乎每天都要站大堂9.5小時以上”。
誠然我們無論在哪家飯店大堂參觀,均能發(fā)現(xiàn)都有較多督導與服務(wù)人員在現(xiàn)場巡視走動,如客服人員對客人的眼神或手勢未做出反應(yīng),管理人員都會及時補臺為客人服務(wù),客人較多時,管理人員能夠及時的協(xié)調(diào)服務(wù)員掌握好服務(wù)的節(jié)奏和順序(此點尤其在美麗華酒店themirahotel),參觀時其當值金鑰匙可謂現(xiàn)場服務(wù)高手并且處理事件高效果斷,發(fā)揮無不淋漓盡致,高峰人流數(shù)秒內(nèi)就能將大堂密集人群進行合理分流與妥當安排,可謂服務(wù)做事高效、雷厲風行)。
香港飯店每家都有自己的獨到之處,他們運用各種形式力求創(chuàng)造一種文化特色,使人感受到一種高雅氛圍,尤其參觀每家酒店大堂均有良好的空氣與香氛效果,當然包括酒店大堂家具、燈飾、藝術(shù)品顏色和款式都是配套陳列,圍繞主題特色烘托氣氛,給人以協(xié)調(diào)的溫馨感覺及令人印象深刻。
對我們的專業(yè)服務(wù),她沒有著裝制服,從后臺走到一線,詳細認真的為我們介紹酒店各類設(shè)施,而且并沒有因為懷孕非衣衫不整,正如接待經(jīng)理涂晴所感:“懷孕還那么濃的妝容”??梢娤愀劬频旯ぷ魅藛T對工作的態(tài)度多么認真。
服務(wù)敬業(yè)精神是飯店服務(wù)的基礎(chǔ),感受最深的就是香港飯店員工的敬業(yè)精神。尤其酒店一線主動禮貌待客的服務(wù)精神,例如參觀香格里拉時,大堂服務(wù)大使從我們一踏入大堂開始中,均能始終保持良好的職業(yè)微笑,不厭其煩的為我們解答各種疑問,對我們時刻關(guān)注是否需要幫助,得知我們是酒店同行,更樂于分享本酒店服務(wù)精神與員工工作狀態(tài),包括如何一站式服務(wù)理念及高效處理客人的問題,并聲稱酒店每個員工都可以依照酒店主人身份為客人處理一切問題。
整體幾家酒店參觀期間,感受最深還是高效的迎合服務(wù),當然我認為酒店集一切力量保證最好的關(guān)鍵點、關(guān)鍵時段為客人提供高效的服務(wù)最為重要,參觀幾家酒店均為酒店人流高峰期,均能看大堂多處服務(wù)督導、客服代表聚集,給人感受較為深刻,大堂各個督導與服務(wù)代表均能主動問詢、迎侯服務(wù)。且人員較為充足,絕對不存崗位脫崗現(xiàn)象或客人久等狀態(tài),除了愉快的交流氛圍,給人感受酒店似乎集結(jié)所有精英于一體服務(wù)于大堂各類客人。在美麗華酒店與九龍香格里拉酒店感受最為明顯,僅禮賓部就出現(xiàn)7—8名人員在大堂至門口穿梭服務(wù)(在假日酒店簡短參觀更甚夸張,僅禮賓臺內(nèi)就聚集5人等待服務(wù),清算大堂內(nèi)就有工作人員15人以上),大堂客服代表、保安、服務(wù)大使3—5名,且大堂客服代表、服務(wù)大使、保安人員均能做到主動、親和待客、樂于助人,可以為客人提供各類問詢服務(wù)。
綜上,前廳整體在此次一行考察中,我感受最深的還是酒店服務(wù)精神與員工服務(wù)主觀能動性,當然我們無法復制他們的管理,但我想只要通過我們的努力,可以向他們靠近。通過這次考察,部門有所得也有所悟。也更加感受到了部門平時工作中的一些不足(其中包括大堂現(xiàn)場督導意識、督導現(xiàn)場缺崗問題、禮賓服務(wù)的高效發(fā)揮、值班經(jīng)理大堂禮貌待客提升工作、個性化服務(wù)延伸、一線全員服務(wù)意識、服務(wù)專業(yè)水準、服務(wù)主觀能動性、增銷意識、還有對所有大堂客人的關(guān)注等等),當然特別在工作狀態(tài)層面上,包括對職業(yè)意識、職業(yè)素養(yǎng)、敬業(yè)精神的升華。我們意識到,只有不斷地學習,才會不斷地進步。非常感謝酒店領(lǐng)導對前廳部的重視與關(guān)愛培養(yǎng),給我們這次外出考察學習的機會,使我增長了見識,在今后工作中我們將不斷努力學習,提升個人工作價值觀,最后我謹代表前廳部將更加用心工作,為酒店服務(wù)品質(zhì)的提高盡一份綿薄之力。
醫(yī)院外出培訓心得體會篇十四
非常感謝院領(lǐng)導給我這次外出學習的機會,通過這短短的40天時間,培訓雖很短,從中學到的知識卻使我受益匪淺,感觸頗多,使我更深刻的認識到這份職業(yè)的精辟之處,在很大程度上開拓了我的眼界、增強了自己的業(yè)務(wù)能力,認清了自身與其它醫(yī)院護士所存在的差距,明確了自己今后的學習發(fā)展方向,為今后的學習和業(yè)務(wù)技能培訓奠定了堅實的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將外出培訓學習所學總結(jié)如下:
我們先后練了7項操作:無菌技術(shù)操作、靜脈輸液、心肺復蘇、臥床病人更換床單、野戰(zhàn)條件下心肺復蘇、動態(tài)微光條件下靜脈輸液及微光靜脈輸液。前期因為沒有理論大家訓練熱情比較高,明著是以集訓隊為一體,可暗地里都是以個自利益為重,都想做到最好。三所醫(yī)院共有二十幾人,分組練習還好,可一到晚上自由時間大家都爭著到訓練室練操作,場地少,人員多,每次為練都不開心,我們孔同志為了占場地好幾次都不吃飯,在練每項操作的同時,大家都付出了許許多多,有人從蕩板上摔下來過,有鋪床時劃破手的,有苦有甜大家都很認真,這些我從來沒有見過的。平時在科里上班覺得沒啥,可隨著環(huán)境與事態(tài)的改變,不由得感覺自己像是進了一個沒有硝煙的戰(zhàn)場,時刻會有人出現(xiàn)在你身邊,告訴你:你被淘汰了。
盡管這樣可大家還是認認真真一遍一遍的練習。練習鋪床期間正好趕上分部領(lǐng)導去集訓隊視查工作,我有幸代表集訓隊學員演示了臥床病人更換床單,受到了分部領(lǐng)導的一致好評。也由于大家手法不對經(jīng)常不是把手劃破就是把指縫弄劈,裂著好大的口子,直流血,但還是堅持,賈主任耐心細致的要求我們不能有一個廢動作,腳底下的步子都是數(shù)出來的。動態(tài)微光靜脈輸液在蕩板上,一個大型的秋千,我和李靜同志都有暈車的毛病,一上蕩板就暈,平衡感極差,我從上面都摔下來好幾次,為了克服抗眩暈,練習平衡能力,我們在蕩板上從開始的5分鐘到后面一點點的往上加,練習在上面跪,最后跪的膝蓋都腫了,戴上護膝繼續(xù),終于經(jīng)過反復練習時間可以在上面漂亮的完成這項操作,我相信任何成果都要有艱辛的付出,任何困難都難不倒有恒心的人,滴水穿石就是這個道理。
以前看書的時候總想著看完就完了,也就是為了應(yīng)付某個考試而看,可通過這次培訓,使我認識到醫(yī)學領(lǐng)域里的理論知識就好比蓋房子打的地基一樣,需要相當?shù)睦喂?、扎實。是任何科研與操作的先決條件,要求相當?shù)膰乐敚画h(huán)扣一環(huán),理論兩天考一次,一天要看100頁左右,白天練操作晚上看理論,大家學習熱情高,都是加班加點的看,看到晚上3點多,有的甚至看到4點都不睡覺,為了防止瞌睡每晚都要喝濃濃的咖啡,都的落到別人的后面,我前面考試不理想,最后經(jīng)過努力一次比一次高,終于考到了別人的前面,學習要講究方式方法,不是單靠死記硬背,而是要理解性的記憶,要不然前記后忘,看了也是白看。時間對于每個人都是公平的,就看你用來做什么,用賈主任的一句話,護士不應(yīng)該只是會打針,會發(fā)藥換液體這么簡單,而是全面的發(fā)展,不能只依靠醫(yī)生下醫(yī)囑我們?nèi)?zhí)行,在理論上也要充實自己,如果單是這樣那要護士有什么用了,這些事情護工也會干。現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息化這么發(fā)達,病人的健康意識提高,病人提出的問題,你回答的不全或者是答不出來,人家上網(wǎng)一查比你知道的還多,你說丟不丟人,讓病人想這護士是學醫(yī)的自私連這點都不懂,這對我們的護士整體印象會大打折扣,所以一定要加強理論學習,把理論真正運用到實際當中,那定會得心應(yīng)手。
三分治療、七分護理,這一點大家都不陌生。護士的形象對于我們一線的護士更是非常重要,它代表著一個人的氣質(zhì),品質(zhì),還代表著一個醫(yī)院的形象,第一印象尤為重要可以使病人對你產(chǎn)生信任感,在集訓隊時我們從點滴練起,如何報告,聲音響亮度,不能托音,怎么站姿,與病人溝通的語言聽起來如何的簡潔、親切、委婉,操作要有形無聲,動作優(yōu)美利索,如何能節(jié)省時間,提高效率,還要時間提醒自己注意自己的形象,不管是比賽時的評委還是平時工作中的病人及家屬,都使他們加深對我們的整體印象。
總之,通過這次培訓學習,我付出了該付出的時間、精力,相比我所得到的知識、經(jīng)驗與感悟,后者更值。在理論知識和實踐技能方面都有了一定提高,更重要的是視野的開拓,思維的拓寬,理念的轉(zhuǎn)變是我最大的收獲??傮w實現(xiàn)了既定目標,在今后的工作中,我將結(jié)合培訓所得,使自身工作得到進一步提高,結(jié)合我們的實際情況,以最好的方式在我院進行落實發(fā)揚。
醫(yī)院外出培訓心得體會篇十五
前廳部于20xx年11月25日支配部門督導一行6人赴港參觀考察酒店,在港雖然僅有一天時間,但收獲頗豐。前廳部此行共針對性參觀三家酒店,其中包括香港漂亮華酒店(themirahotel)洲際集團假日酒店(holidayinnhotel).九龍香格里拉大酒店(kowloonshangri-lahotel)等,香港是飯店業(yè)非常發(fā)達的地區(qū),這里具備各種風格的飯店,吸引了世界出名的飯店管理集團在港經(jīng)營。據(jù)參觀三家酒店問詢了解,他們都保持著80%以上的平均出租率,有的飯店甚至接近100%,大型會務(wù)還需要提前一年預定。此行參觀溝通甚為贊嘆,對參觀各酒店均有不同感受,尤其針對酒店前廳部大堂服務(wù)人員現(xiàn)場進行了細致觀看,我們認為有以下幾點學習借鑒:
雖沒有深化內(nèi)部后臺考察,但我認為香港的飯店應(yīng)當有一套嚴格的科學管理制度,無論是大堂經(jīng)理還是主管、客服代表、迎賓員都有明確的崗位職責,從客人進店、離店的各道環(huán)節(jié),一環(huán)扣一環(huán),使客人感受到規(guī)范周到、連貫完整的服務(wù)。我們參觀九龍香格里拉飯店時,該大堂服務(wù)大使(lobbyambassador),一位年近70的老者服務(wù)生認為:“嚴格的管理主要表現(xiàn)在管理人員的管理到位上。稱香格里拉大堂服務(wù)人員都比較辛苦與敬業(yè),幾乎每天都要站大堂9.5小時以上”。
香港飯店每家都有自己的獨到之處,他們運用各種形式力求制造一種文化特色,使人感受到一種高雅氛圍,尤其參觀每家泗店大堂均有良好的空氣與香氛效果,當然包括酒店大堂家具、燈飾、藝術(shù)品顏色和款式都是配套陳設(shè),圍繞主題特色烘托氣氛,給人以協(xié)調(diào)的溫馨感覺及令人印象深刻。
對我們的專業(yè)服務(wù),她沒有著裝制服,從后臺走到一線,具體仔細的為我們介紹酒店各類設(shè)施,而且并沒有由于懷孕非衣衫不整,正如接待經(jīng)理涂晴所感:“懷孕還那么濃的妝容"。可見香港酒店工作人員對工作的態(tài)度多么仔細。
服務(wù)敬業(yè)精神是飯店服務(wù)的基礎(chǔ),感受最深的就是香港飯店員工的敬業(yè)精神。尤其酒店一線主動禮貌待客的服務(wù)精神,例如參觀香格里拉時,大堂服務(wù)大使從我們一踏入大堂開頭中,均能始終保持良好的職業(yè)微笑,不厭其煩的為我們解答各種疑問,對我們時刻關(guān)注是否需要關(guān)心,得知我們是酒店同行,更樂于共享本酒店服務(wù)精神與員工工作狀態(tài),包括如何一站式服務(wù)理念及高效處理客人的問題,并聲稱酒店每個員工都可以依照酒店仆人身份為客人處理一切問題。
參觀期間,到訪酒店我都有詢問酒店相關(guān)信息,感受到無論前臺接待人員還是大堂客服人員,都能夠使用流利專業(yè)的禮貌用語回答我的.任何問題,而且尤其是那種給人樂于助人的工作心態(tài),親和微笑的表情讓人無不感受真誠,詢問接待員預訂房間時更感受每位接待人員對房型特色、價格體系、主動營銷意識表現(xiàn)較為專業(yè)及精彩,也不容懷疑各個酒店如此高效益了,其中參觀漂亮華酒店(themirahotel)時,包括酒店金鑰匙,還有引領(lǐng)我們參觀酒店房間與會議室的營銷經(jīng)理mice小姐,更是對我們各種問題回答仔細認真,特別專業(yè),對我的需求能夠做到各種猜測并做到具體記錄與重復?,F(xiàn)場金鑰匙更是待客高效,內(nèi)部服務(wù)管理協(xié)調(diào)更是運籌帷幄,的確讓我等人員大開眼界。
整體幾家酒店參觀期間,感受最深還是高效的迎合服務(wù),當然我認為酒店集一切力氣保證最好的關(guān)鍵點、關(guān)鍵時段為客人供應(yīng)高效的服務(wù)最為重要,參觀幾家酒店均為酒店人流高峰期,均能看大堂多處服務(wù)督導、客服代表聚集,給人感受較為深刻,大堂各個督導與服務(wù)代表均能主動問詢、迎侯服務(wù)。且人員較為充分,肯定不存崗位脫崗現(xiàn)象或客人久等狀態(tài),除了開心的溝通氛圍,給人感受酒店好像集結(jié)全部精英于一體服務(wù)于大堂各類客人。在漂亮華酒店與九龍香格里拉酒店感受最為明顯,儀禮賓部就消失7-8名人員在大堂至門口穿梭服務(wù)(在假日酒店簡短參觀更甚夸張,僅禮賓臺內(nèi)就聚集5人等待服務(wù),清算大堂內(nèi)就有工作人員15人以上),大堂客服代表、保安、服務(wù)大使3—5名,且大堂客服代表、服務(wù)大使、保安人員均能做到主動、親和待客、樂于助人,可以為客人供應(yīng)各類問詢服務(wù)。
綜上,前廳整體在此次一行考察中,我感受最深的還是酒店服務(wù)精神與員工服務(wù)主觀能動性,門有所得也有所悟。也更加感受到了部門平常工作中的一些不足(其中包括大堂現(xiàn)場督導意識、督導現(xiàn)場缺崗問題、禮賓服務(wù)的高效發(fā)揮、值班經(jīng)理大堂禮貌待客提升工作、共性化服務(wù)延長、一線全員服務(wù)意識、服務(wù)專業(yè)水準、服務(wù)主觀能動性、增銷意識、還有對全部大堂客人的關(guān)注等等),當然特殊在工作狀態(tài)層面上,包括對職業(yè)意識、職業(yè)素養(yǎng)、敬業(yè)精神的升華。我們意識到,只有不斷地學習,才會不斷地進步。特別感謝酒店領(lǐng)導對前廳部的重視與關(guān)愛培育,給我們這次外出考察學習的機會,使我增長了見識,在今后工作中我們將不斷努力學習,提升個人工作價值觀,最終我謹代表前廳部將更加專心工作,為酒店服務(wù)品質(zhì)的提高盡一份綿薄之力。
醫(yī)院外出培訓心得體會篇十六
首先感謝醫(yī)院、護理部領(lǐng)導為我提供這次參加昆明醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院主辦的“聯(lián)盟醫(yī)院護士長學習研討班”的培訓學習機會。通過這幾天的科室實地參觀和各位老師精彩的課件、鮮活的實例、生動的講解、透徹的分析、使我受益匪淺。
實地參觀了昆醫(yī)附一院呼吸內(nèi)一科、新生兒科之后,使我深刻感受到無論是環(huán)境,還是醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)、素質(zhì)、道德修養(yǎng)都令我崇敬。無論是硬件設(shè)施,還是軟件管理更是遠遠優(yōu)先于我們。真不愧是全省的重點醫(yī)院、醫(yī)院。
應(yīng)具備的素質(zhì)、能力以及管理的方式、方法。
通過此次學習,讓我體會較深的有以下幾點:
1、整潔如新、明亮、清新的環(huán)境不僅能讓病人及家屬心情舒適,增加對醫(yī)務(wù)人員的信任,而且能使醫(yī)務(wù)人員心情平和,充滿自信。
2、醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)能力、素質(zhì)培養(yǎng)是醫(yī)院質(zhì)量管理的核心,并不斷更新、提高,才能跟上時代的步伐。
3、“管理的重點是協(xié)調(diào)各種關(guān)系,管理意味著用思想取代肌肉,管理意味著以知識取代愚昧,管理意味著以協(xié)作取代強迫?!边@句話對我觸動很大,作為一名管理者必須不斷更新知識,探索更好的管理方法。
4、護理質(zhì)量管理的五個關(guān)鍵:“團隊:重視團隊配合。重點病人:危重病人,療效不佳病人,新病人,知名病人,大批量傷病員。關(guān)鍵環(huán)節(jié):入院、查房、病歷、治療查對、出院、收費。關(guān)鍵員工:實習生、新員工、性格倔強者。關(guān)鍵時間:節(jié)假日、交接班、夜班、治療前后。”深刻地總結(jié)了護士長的工作重點,使我覺得護士長的工作不在是雜亂無章,毫無頭緒的。
5、專科護士即護理臨床專家(cns)是護士專業(yè)發(fā)展的方向,是一個全新的領(lǐng)域,體現(xiàn)了護理專業(yè)在衛(wèi)生保健服務(wù)中的獨特價值和貢獻。值得我們積極向它靠攏。
6、構(gòu)建和諧科室文化的重要性:“文化氛圍能以無形的、非正是的、非強制性的方式,對思想和行為進行約束。優(yōu)秀的文化,不僅能美化工作場所,還美化工作本身,使員工的求知、求美、求樂、求新的愿望得到滿足?!?BR> 建設(shè)性意見:
1、建立新生兒病區(qū),單獨管理,獨立核算,并派出能力強的醫(yī)護人員進修“新生兒科”,促使醫(yī)務(wù)人員走出科室,走出醫(yī)院去提高自己的知識、技術(shù)能力。
2、建立兒科臨時輸液室,使輕癥、不需住院治療的病人與住院病人分開管理。這樣有利于優(yōu)質(zhì)護理的開展,也從側(cè)面激勵醫(yī)務(wù)人員為了留住病人而提高自己的能力及服務(wù)態(tài)度。從兒科長遠發(fā)展考慮,我認為應(yīng)該這樣做。
3、將“住院患者評估單”及“授權(quán)委托書”印刷使用,這樣有利益節(jié)約成本。
醫(yī)院外出培訓心得體會篇十七
20xx年5月29-6月1號,我有幸能去香港參加3說學校的學習交流活動,首先感謝學校領(lǐng)導給了我們一次外出參觀學習其他學校的各方面管理的寶貴經(jīng)驗的機會。這三所的校容校貌以及他們領(lǐng)導所介紹成功管理經(jīng)驗都給我留下了深刻的印象,現(xiàn)談?wù)勎业奈妩c體會。
1、校園及課室環(huán)境輕松、活潑,給人一種很放松的學習狀態(tài),校園內(nèi)隨處可見勵志以及成長箴言、生活常識和基本的素養(yǎng)要求,給人一種很強的視覺沖擊力及心靈的震撼力。
2、課堂上,師生關(guān)系和諧似朋友,孩子課堂參與度高,學習主動性很強,學習興趣也很濃,不是老師要我學而是都體現(xiàn)出我要學的學習狀態(tài)。
3、教師都很敬業(yè)愛業(yè)和專業(yè),在我們經(jīng)常認為工作累、忙、辛苦的同時更佩服香港的老師,他們每周三十幾節(jié)課,每天工作到晚上七八點。但工作量大并沒影響他們對工作的態(tài)度和熱情。從數(shù)學課的課堂練習題的設(shè)計可以看出老師是花了很多時間和心思設(shè)計出適合孩子的少而精的習題。難度大,時間長,質(zhì)量高,效率快,這是我們值得學習的地方。
4、數(shù)學課堂上,教師講的知識點少,但講的很透徹,且不管低高年級都善于用數(shù)形結(jié)合,使本來抽象的問題更加形象具體,便于理解。
5、充分運用現(xiàn)代教育技術(shù)?,F(xiàn)代教育技術(shù)的運用并非停留在簡單的課件運用上,而是3d影像、平板電腦等。重視教學評價。通過測試調(diào)查,有效地掌握了同學們知識和掌握的程度。讓同學們知道學習的目標并能檢測學習的進度。
醫(yī)院外出培訓心得體會篇十八
作為考察隊中的一員,嘎魯圖鎮(zhèn)黨委書記康x表示,此次考察學習雖然時間較短,但內(nèi)容豐富、針對性強、學習效果明顯,收獲頗多。同時也為嘎魯圖鎮(zhèn)下一步更好地推進全國縣級文明城市創(chuàng)建和開展新時代文明實踐工作提供了寶貴的借鑒經(jīng)驗??典J就此次考察學習總結(jié)出以下幾點心得體會:
一、領(lǐng)導重視,高位推動
山東膠州、榮成兩地的創(chuàng)城、新時代文明實踐工作之所以能走在全國前列,最重要的是主要領(lǐng)導高度重視,市委書記、市長掛帥主抓、親力親為,以“全市一張網(wǎng)”的工作理念統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、打破部門界限,從人力、物力、財力、政策等方面都予以創(chuàng)城、新時代文明實踐工作全方位的支持,形成了“一呼百應(yīng)”的磅礴陣勢和堅決的執(zhí)行力,保障了創(chuàng)城和新時代文明實踐示范創(chuàng)建在兩三年內(nèi)取得突破性的成果。
創(chuàng)城、新時代文明實踐作為當前嘎魯圖鎮(zhèn)的重點工作,要想干出成效、干出水平,就要發(fā)揚深耕細作“責任田”的精神,主要領(lǐng)導必須親自抓,掛帥成立工作領(lǐng)導小組,設(shè)置專職辦公室,在物質(zhì)保障上全力申請資金投入,在人員保障上抽調(diào)精干力量,加大有針對性的培訓力度,讓我們的干部、志愿者隊伍有能力、有信心、有底氣做好一系列志愿服務(wù)工作。
二、為民務(wù)實,感召群眾
為了群眾、發(fā)動群眾、依靠群眾,是膠州市創(chuàng)城成功和榮成市新時代文明實踐成為典型的主要因素。通過內(nèi)外兼修,膠州已將文明實踐內(nèi)化為城市發(fā)展的基因,具化為每個市民的行動。通過采取“多對一”的方式,與55個社區(qū)結(jié)對,發(fā)動市民利用上班之前一小時在家門口開展各類志愿服務(wù)活動服務(wù)群眾。榮成市通過探索志愿服務(wù)項目化模式,以社會需求和群眾需求為導向,搭建了榮成市新時代文明實踐云平臺,重點打造了主功能區(qū)和公共服務(wù)區(qū)兩大板塊,全市組建市、鎮(zhèn)街、村(社區(qū))三級1280多支專業(yè)化服務(wù)隊伍,注冊志愿者14.8萬人。
創(chuàng)建文明城市、開展新時代文明實踐,不是做給誰看,也不是單純?yōu)槟脡K牌子,而是為民辦實事、百姓得實惠的過程。所以我們的創(chuàng)城、新時代文明實踐不是面朝“上”搞形式、走過場,而是要面朝人、面朝“下”,實實在在服務(wù)好城鎮(zhèn)居民和嘎查村農(nóng)牧民,把工作做到群眾的心坎里,讓老百姓真正從中獲益。只有廣泛發(fā)動了群眾參與其中,做到人人都是志愿者,人人更是受益者,才能讓志愿服務(wù)成為日常生活習慣,才能把服務(wù)理念融入每個人的思想深處,才能把工作做得更實、更可持續(xù)。
三、學深悟透,守正創(chuàng)新
兩地的相關(guān)領(lǐng)導和工作人員對政策體系、工作要求研究十分透徹、了然于胸,都能夠在做實做準“規(guī)定動作”的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造性的開展工作。作為首批全國社會信用體系建設(shè)示范城市,榮成市把全國文明城市創(chuàng)建、新時代文明實踐與社會信用體系建設(shè)結(jié)合起來“三位一體”推進,創(chuàng)新推行“文明實踐+信用”模式,通過“信用超市”“志愿銀行”把志愿服務(wù)時長兌換成信用積分,進而享受信用貸款、費用減免等一攬子實實在在的優(yōu)惠政策,實現(xiàn)了用信用激活文明實踐的內(nèi)生動力,取得了“社會文明程度全方位提升”的脫胎換骨的變化。
因此,要想做好嘎魯圖鎮(zhèn)的文明城市創(chuàng)建、新時代文明實踐和社會信用體系建設(shè)工作,就必須突出創(chuàng)新理念。我們可以根據(jù)文明實踐工作的需要和群眾的需要,采取“點單+接單”“線上+線下”等方式,多打造一些如“商圈黨建”的品牌亮點,讓實踐服務(wù)形式多樣、貼近基層、貼近群眾,以服務(wù)代替教育,以文化人、成風化俗。同時也通過學習借鑒,主動探索建立志愿服務(wù)信用激勵機制,結(jié)合嘎魯圖鎮(zhèn)內(nèi)呼熱胡社區(qū)已有的“愛心銀行”、沙沙灘村“新時代文明實踐積分固定兌換日”等活動,逐步把信用建設(shè)嫁接進來,讓群眾在新穎的活動形式當中由自覺到自發(fā)地把創(chuàng)城和新時代文明實踐理念融入生活當中,讓更多的創(chuàng)新型服務(wù)活動“開花結(jié)果”。
四、精準發(fā)力,細微取勝
在參觀學習過程中,兩地的工作都緊緊圍繞上級考核要求和群眾生活需求,聚焦聚力、回應(yīng)關(guān)切、注重細節(jié),切實做到“管用”“精巧”。榮成市在新時代文明實踐中組建的3級志愿隊伍提供3個層面不同的服務(wù),形成“一個平臺抓統(tǒng)籌、兩大板塊促引領(lǐng)、三級隊伍強覆蓋、實踐基地遍城鄉(xiāng)、志愿信用增活力”的文明實踐工作格局,工作定位很精準,做法概括很精致;膠州市在創(chuàng)城中設(shè)置的牌匾專欄條幅、建設(shè)的硬化綠化美化等都精細入微,給人以精益求精、善作善成的深刻印象。
細節(jié)決定成敗。作為民族地區(qū)的蘇木鎮(zhèn),我們的創(chuàng)城、新時代文明實踐服務(wù)就是要立足于實際,更加注重針對性、精細化。面對城鎮(zhèn)居民、嘎查村農(nóng)牧民,針對不同群體,服務(wù)項目要選的精準,針對不同個人,服務(wù)方式要選的精細。社區(qū)建設(shè)的一磚一瓦,志愿服務(wù)的一言一行,要真正做到細微之處顯真情,細微之處“得高分”。
除此之外,此次考察學習所到地區(qū)干部們積極探索、忘我工作的擔當精神;志愿者隊伍無私奉獻、真誠貼心的服務(wù)精神和干群齊心協(xié)力、共謀發(fā)展的團隊精神等都是值得我們學習的亮點。我們要做好學以致用、因地制宜,在學習借鑒的基礎(chǔ)上不斷拓展文明城市創(chuàng)建和新時代文明實踐工作開展的新路子,為不斷滿足人民群眾對美好生活的向往而努力奮斗。
醫(yī)院外出培訓心得體會篇十九
第一段:引言
外出培訓是一種提升個人和團隊能力的重要方式。通過與不同領(lǐng)域的專業(yè)人士交流和學習,我們可以打破常規(guī)思維,開拓眼界,為自己的發(fā)展和公司的進步創(chuàng)造更大的機會。在此,我將分享我的一次外出培訓心得體會。
第二段:培訓的內(nèi)容和收獲
在這次培訓中,我們學習了多個方面的知識和技能,包括團隊建設(shè)、溝通技巧、創(chuàng)新思維等。通過專業(yè)講師的指導,我們?nèi)媪私饬诉@些領(lǐng)域的重點和實踐方法。在團隊建設(shè)方面,我們學會了如何培養(yǎng)合作精神,有效分配任務(wù),提高團隊的凝聚力和執(zhí)行力。在溝通技巧方面,我們了解了不同溝通方式的優(yōu)劣勢,并學會了如何理解他人的需求并做到更好的溝通。最重要的是,我們學會了如何進行創(chuàng)新思維,追求卓越,并將其運用到我們的工作和生活中。
第三段:與他人的交流和合作
在培訓過程中,我有幸結(jié)識了來自不同行業(yè)和背景的人才。我們在小組討論和項目合作中共同追求著學習和進步的目標。通過與他們的交流,我深刻理解到不同的經(jīng)驗和觀點可以帶來更多的啟發(fā)和創(chuàng)新,這對于我個人的成長來說是非常寶貴的。此外,通過與他們的合作,我也認識到團隊合作的重要性,只有緊密協(xié)作、相互支持,才能完成更高質(zhì)量的工作。
第四段:應(yīng)用培訓成果的思考
培訓結(jié)束后,我開始思考如何將所學知識和技能應(yīng)用到實際工作中。在團隊建設(shè)方面,我主動與同事分享了培訓中的收獲,并積極參與團隊的日常事務(wù),提高溝通和協(xié)調(diào)能力,為團隊的整體效能做出貢獻。在溝通技巧方面,我開始更加傾聽他人的觀點,關(guān)注他人的需求,并根據(jù)實際情況采取合適的溝通方式,建立更加良好的工作關(guān)系。在創(chuàng)新思維方面,我鼓勵團隊成員提出新的想法和解決方案,鼓勵創(chuàng)新、追求卓越,為公司的發(fā)展做出貢獻。
第五段:結(jié)論
通過這次外出培訓,我不僅增長了知識與技能,更重要的是樹立了正確的工作態(tài)度和團隊合作意識。我深深體會到,外出培訓是一種持續(xù)學習和發(fā)展的重要方式,只有不斷提升自己的能力,才能適應(yīng)快速變化的社會和工作環(huán)境。我相信,只要積極運用所學,不斷努力,我能夠取得更大的成就,并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院外出培訓心得體會篇二十
非常感謝領(lǐng)導給我這次外出學習的機會,通過這短短的40天時間,培訓雖很短,從中學到的知識卻使我受益匪淺,感觸頗多,使我更深刻的認識到這份職業(yè)的精辟之處,在很大程度上開拓了我的眼界、增強了自己的業(yè)務(wù)能力,認清了自身與其它銀行員工所存在的差距,明確了自己今后的學習發(fā)展方向,為今后的學習和業(yè)務(wù)技能培訓奠定了堅實的基礎(chǔ)。
現(xiàn)將外出培訓學習所學總結(jié)如下:
1、業(yè)務(wù)技能方面有了進一步提高:
前期因為沒有理論大家訓練熱情比較高,明著是以集訓隊為一體,可暗地里都是以個自利益為重,都想做到。
三所銀行共有二十幾人,分組練習還好,可一到晚上自由時間大家都爭著到訓練室練操作,場地少,人員多,每次為練都不開心,在練每項操作的同時,大家都付出了許許多多,有人從蕩板上摔下來過,有苦有甜大家都很認真,這些我從來沒有見過的。
平時在科里上班覺得沒啥,可隨著環(huán)境與事態(tài)的改變,不由得感覺自己像是進了一個沒有硝煙的戰(zhàn)場,時刻會有人出現(xiàn)在你身邊,告訴你:你被淘汰了。
分部領(lǐng)導委派主任給我們做指導,從細小至微處抓起,怎么樣和客戶溝通,怎么走路,就連走路多一步少一步都不行,讓我們平時看起來無關(guān)緊要的東西,讓x主任一扣是漏洞百出,剛開始弄的我們都不會走路了,盡管這樣可大家還是認認真真一遍一遍的練習。
我相信任何成果都要有艱辛的付出,任何困難都難不倒有恒心的人,滴水穿石就是這個道理。
2、理論知識得到充實:
以前看書的時候總想著看完就完了,也就是為了應(yīng)付某個考試而看,可通過這次培訓,使我認識到醫(yī)學領(lǐng)域里的理論知識就好比蓋房子打的地基一樣,需要相當?shù)睦喂?、扎實?BR> 是任何科研與操作的先決條件,要求相當?shù)膰乐敚画h(huán)扣一環(huán),時間對于每個人都是公平的,就看你用來做什么,用賈主任的一句話,員工要的是全面的發(fā)展,不能只依靠領(lǐng)導指揮我們?nèi)?zhí)行,在理論上也要充實自己,如果單是這樣那要員工有什么用了。
現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息化這么發(fā)達,客戶的金融意識提高,客戶提出的問題,你回答的不全或者是答不出來,人家上網(wǎng)一查比你知道的還多,你說丟不丟人,讓客戶想這員工連這點都不懂,這對我們的員工整體印象會大打折扣,所以一定要加強理論學習,把理論真正運用到實際當中,那定會得心應(yīng)手。
3、整體形象與心理素質(zhì)得到加強:
員工的形象對于我們更是非常重要,它代表著一個人的氣質(zhì),品質(zhì),還代表著一個銀行的形象,第一印象尤為重要可以使客戶對你產(chǎn)生信任感,在集訓隊時我們從點滴練起,如何報告,與客戶溝通的語言聽起來如何的簡潔、親切、委婉,動作優(yōu)美利索,如何能節(jié)省時間,提高效率,還要時間提醒自己注意自己的形象,不管是比賽時的評委還是平時工作中的客戶及家屬,都使他們加深對我們的整體印象。
總之,通過這次培訓學習,我付出了該付出的時間、精力,相比我所得到的知識、經(jīng)驗與感悟,后者更值。
在理論知識和實踐技能方面都有了一定提高,更重要的是視野的開拓,思維的拓寬,理念的轉(zhuǎn)變是我的收獲。
總體實現(xiàn)了既定目標,在今后的工作中,我將結(jié)合培訓所得,使自身工作得到進一步提高,結(jié)合我們的實際情況,以的方式在我行進行落實發(fā)揚。
醫(yī)院外出培訓心得體會篇一
心得一:
非常感謝領(lǐng)導給我這次外出學習的機會,通過這短短的40天時間,培訓雖很短,從中學到的知識卻使我受益匪淺,感觸頗多,使我更深刻的認識到這份職業(yè)的精辟之處,在很大程度上開拓了我的眼界、增強了自己的業(yè)務(wù)能力,認清了自身與其它銀行員工所存在的差距,明確了自己今后的學習發(fā)展方向,為今后的學習和業(yè)務(wù)技能培訓奠定了堅實的基礎(chǔ)。 ?
現(xiàn)將外出培訓學習所學
總結(jié)
如下:?? ?
1、業(yè)務(wù)技能方面有了進一步提高: ?
前期因為沒有理論大家訓練熱情比較高,明著是以集訓隊為一體,可暗地里都是以個自利益為重,都想做到最好。三所銀行共有二十幾人,分組練習還好,可一到晚上自由時間大家都爭著到訓練室練操作,場地少,人員多,每次為練都不開心,在練每項操作的同時,大家都付出了許許多多,有人從蕩板上摔下來過,有苦有甜大家都很認真,這些我從來沒有見過的。平時在科里上班覺得沒啥,可隨著環(huán)境與事態(tài)的改變,不由得感覺自己像是進了一個沒有硝煙的戰(zhàn)場,時刻會有人出現(xiàn)在你身邊,告訴你:你被淘汰了。分部領(lǐng)導委派xx主任給我們做指導,從細小至微處抓起,怎么樣和客戶溝通,怎么走路,就連走路多一步少一步都不行,讓我們平時看起來無關(guān)緊要的東西,讓x主任一扣是漏洞百出,剛開始弄的我們都不會走路了,盡管這樣可大家還是認認真真一遍一遍的練習。我相信任何成果都要有艱辛的付出,任何困難都難不倒有恒心的人,滴水穿石就是這個道理。?? ?
2、理論知識得到充實: ?
以前看書的時候總想著看完就完了,也就是為了應(yīng)付某個考試而看,可通過這次培訓,使我認識到醫(yī)學領(lǐng)域里的理論知識就好比蓋房子打的地基一樣,需要相當?shù)睦喂獭⒃鷮?。是任何科研與操作的先決條件,要求相當?shù)膰乐?,一環(huán)扣一環(huán),時間對于每個人都是公平的,就看你用來做什么,用賈主任的一句話,員工要的是全面的發(fā)展,不能只依靠領(lǐng)導指揮我們?nèi)?zhí)行,在理論上也要充實自己,如果單是這樣那要員工有什么用了。現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息化這么發(fā)達,客戶的金融意識提高,客戶提出的問題,你回答的不全或者是答不出來,人家上網(wǎng)一查比你知道的還多,你說丟不丟人,讓客戶想這員工連這點都不懂,這對我們的員工整體印象會大打折扣,所以一定要加強理論學習,把理論真正運用到實際當中,那定會得心應(yīng)手。?? ?
3、整體形象與心理素質(zhì)得到加強:
員工的形象對于我們更是非常重要,它代表著一個人的氣質(zhì),品質(zhì),還代表著一個銀行的形象,第一印象尤為重要可以使客戶對你產(chǎn)生信任感,在集訓隊時我們從點滴練起,如何報告,與客戶溝通的語言聽起來如何的簡潔、親切、委婉,動作優(yōu)美利索,如何能節(jié)省時間,提高效率,還要時間提醒自己注意自己的形象,不管是比賽時的評委還是平時工作中的客戶及家屬,都使他們加深對我們的整體印象。 ?
總之,通過這次培訓學習,我付出了該付出的時間、精力,相比我所得到的知識、經(jīng)驗與感悟,后者更值。在理論知識和實踐技能方面都有了一定提高,更重要的是視野的開拓,思維的拓寬,理念的轉(zhuǎn)變是我最大的收獲??傮w實現(xiàn)了既定目標,在今后的工作中,我將結(jié)合培訓所得,使自身工作得到進一步提高,結(jié)合我們的實際情況,以最好的方式在我行進行落實發(fā)揚。
心得二:外出培訓心得體會
20xx-4-23至20xx-4-25日我有幸去上海參加了華東師范的“幼兒園有效教學觀摩研討”活動,見到了很多的專家,分享了她們的很多的教學觀摩和名師專家的講座。
本次的外出培訓的分三天的教學活動觀摩和專家講座。在本次的培訓中,我們觀摩了好多上海名師的教學活動。如:上海名師袁晶晶的科學活動《放大鏡》、上海名師顧瑩的綜合活動《鮮花彩虹》、特級教師應(yīng)彩云在主題背景下的活動《犟龜》等。她們的教學主要是研討“主題背景”下的教學活動。包括了繪本教學、集體教學、科學活動及專家們的教學活動設(shè)計與實施案例分析、新課程背景下的繪本教學的思考分享。
通過這次學習,我們更進一步了解了主題背景下新課改的發(fā)展方向、目標和一些對教育教學工作很有見解的專家們以鮮活的實例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述,使我的教育教學觀念進一步得到更新,受益非淺。下面是我通過培訓獲得的幾個方面的體會:
一、教師應(yīng)注重綜合性和課程的整合
兒童的生活是一個不可分割的整體,兒童的多個發(fā)展領(lǐng)域之間是相互聯(lián)系、相互促進的,在教學實踐中,要綜合各領(lǐng)域的知識進行活動設(shè)計,力求幫助幼兒獲得完整的經(jīng)驗。如:主題背景教學中班的綜合活動《鮮花彩虹》,教師根據(jù)中班孩子的是非辨認的時期,采用了連詞成句的語言發(fā)展階段,用情感渲染、交流互動的形式促進中班孩子在課堂上的表達表現(xiàn)能力。教師有效的提問來拓展幼兒的想象力,讓孩子在活動過程中淋漓盡致的自由發(fā)言,使孩子們在情景中情感內(nèi)化。
二、教學內(nèi)容的問題引領(lǐng)恰到好處。
放棄任何框框和本本,尊重孩子,讓他們盡情表露真性和夢想,然后教師進行觀察分析,再是順導性的教育,同時附上適當?shù)膹娭坪?BR> 計劃
,這就是自然的教育。如:中班袁晶晶老師的科學活動《放大鏡》,教師用簡潔的語言引出放大鏡,讓孩子們自由想象,并采用觀察法嘗試讓孩子使用最主要的工具—放大鏡,從而推動了科學活動觀察的主要性,值得我學習的是教師的回應(yīng)策略非常的好,當孩子發(fā)生爭議時,教師只是在一旁聆聽這些觀點,并尊重孩子們的意見。關(guān)注孩子背后的思想,“你是怎么想的?”——讓孩子們在說出解決問題的方法的同時,說明自己是怎么想到要這樣解決。這樣,老師就能夠真實地了解孩子的想法,為后面的指導提供保證。其實是教師提供孩子的一個梳理思路,完善假設(shè)的機會,將后面的探究活動引向一個明確的方向。
三、把繪本作為語言學習素材
繪本閱讀過程中的語言學習有多種方式:可以聽老師讀、討論、看圖講述,故事續(xù)編等。教師在為孩子講述故事的過程中,將自己對繪本內(nèi)涵的感悟,對繪本文字的品味乃至自己對閱讀的情感,通過聲音、神情傳達給孩子,給孩子以強烈的情感熏陶、無聲的語言滋養(yǎng)與暢快的閱讀享受。我覺得王紅裕老師的《熊叔叔的生日派對》很有感染力,教師在教學過程中讓孩子猜想、講述也是訓練語言的有效方式。從而嘗試讓孩子們理解相反詞并能根據(jù)相反拓展成比賽的形式在游戲中學習。最后“整體回歸”這一環(huán)節(jié)中,也是一種非常好的訓練語言方式。
四、新課程背景下繪本教學的思考,教師要學做會反思斟酌
繪本教學給我的啟示是:首先應(yīng)該“認真品讀、梳理價值點、精準定位、選擇教學點?!苯處熞獙φ崭髂挲g段的發(fā)展目標,尋找到與繪本中相對應(yīng)的契合點,然后確定活動目標。
本次外出培訓使我提高自我動機,我們要對已有經(jīng)驗與新知識的思維碰撞,讓我們的觀念有所改變。有了親身體驗,讓我們對新理念認識更加深刻。因為有與導師的直接對話,讓我們感受更多的教育教學風范。我要向應(yīng)彩云老師學習,學習她一步一步走,讓我在教學方向更加明確、思路更加清晰、效果更加明顯。
在日常教學中,我要不斷地自我思考、審視、反省、判斷、分析、概括、總結(jié)能使自己在今后的教學活動中更靈活的調(diào)整自己的教育策略,使我的專業(yè)素質(zhì)在反思中不斷的,有效的提高和成長。
以上就是我參加這次活動所收獲到了,希望以后可以多參加這樣的活動。使我更快更好的成長起來。
心得三:外出培訓心得體會
今年我出去學習了兩次,一次職業(yè)健康業(yè)務(wù)培訓,一次節(jié)能管理與技術(shù)培訓,兩個學習時間加起來不到十天,但對于我的啟發(fā)很大,受益匪淺,并且使我對有些工作有了新的認識,對工作中存在的有些問題有了新的思考。在工作中學習,在學習中成長,只有一個目的,那就是提高自身業(yè)務(wù)水平,能更好的服務(wù)于工作,指導于生活。下面我就這兩次學習的主要內(nèi)容給各位匯報下。
一,職業(yè)健康業(yè)務(wù)培訓 ?
本次培訓班是由省安監(jiān)局主辦,學習時間為8月21日至24日,學習內(nèi)容分四個部分。1,由省衛(wèi)生監(jiān)督所主任醫(yī)師申秀芹主講的企業(yè)職業(yè)健康監(jiān)管,職業(yè)病防治法及相關(guān)法律法規(guī);2,由西安市疾控中心主任醫(yī)師袁永新主講的職業(yè)危害因素分類,識別,評價和防治措施,職業(yè)病危害事故典型案例分析;3由兵器工業(yè)衛(wèi)生研究所主任醫(yī)師姜相陽主講的企業(yè)建設(shè)項目職業(yè)衛(wèi)生”三同時”監(jiān)督管理;4,由航天總醫(yī)院王巖主任醫(yī)師主講的職業(yè)健康監(jiān)護知識培訓。這四位老師通過大量的事例給我們講述了我國以及世界職業(yè)健康工作情況,語言通俗易懂,課程內(nèi)容深入人心,聽后使我對職業(yè)健康工作有了更進一步的了解,我相信這將對我以后的工作有很大的指導意義。
二,節(jié)能管理與技術(shù)培訓 ?
這是西安石油大學短期教育的一次專業(yè)性培訓,由油田公司安質(zhì)部組織,課程有1,化工節(jié)能原理和技術(shù);2,油田管網(wǎng)技術(shù);3,油田注水系統(tǒng)節(jié)能控制技術(shù);4,生產(chǎn)節(jié)能與國家標準;5,用能單位能源利用狀況報告填報系統(tǒng)。學習時間為一周,內(nèi)容極其豐富,涵蓋了整個國家節(jié)能方面的知識,作為第一次接受節(jié)能知識培訓的我,可謂求知若饑,接觸到了很多專業(yè)性的節(jié)能技術(shù)與管理,使我對節(jié)能工作有了更高的認識。在世界能源日益減少的形勢下,節(jié)能工作勢必更加重要,節(jié)約能源是我們每一個人的責任,杜絕浪費是我們每一個人的義務(wù)。 ?
通過這兩次有組織有目的的學習,我深感自己能力不足,在和來自各個單位的同志們交流后,對自己的業(yè)務(wù)工作有了更清晰的認識。這兩次專業(yè)性很強的學習,使我忽然產(chǎn)生這么一個想法,我開始在懷疑自己,為什么沒有來學習之前,我自我感覺很好,反而學習之后,吸收了知識,我越覺得自己懂的越少,這就是所謂的”學得越多,不知道的越多”。如果你去系統(tǒng)的學習一門學問,深刻地去鉆研,你就會覺得什么叫做專業(yè),如果你去深入的接觸一位大師,促膝而談,你就會體會到什么叫淵博。學無止境,我希望通過更多的學習,來填充自己微薄的生命。
心得四:外出培訓心得體會
非常感謝院領(lǐng)導給我這次外出學習的機會,通過這短短的40天時間,培訓雖很短,從中學到的知識卻使我受益匪淺,感觸頗多,使我更深刻的認識到這份職業(yè)的精辟之處,在很大程度上開拓了我的眼界、增強了自己的業(yè)務(wù)能力,認清了自身與其它醫(yī)院護士所存在的差距,明確了自己今后的學習發(fā)展方向,為今后的學習和業(yè)務(wù)技能培訓奠定了堅實的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將外出培訓學習所學總結(jié)如下: ?
1、業(yè)務(wù)技能方面有了進一步提高: ?
我們先后練了7項操作:無菌技術(shù)操作、靜脈輸液、心肺復蘇、臥床病人更換床單、野戰(zhàn)條件下心肺復蘇、動態(tài)微光條件下靜脈輸液及微光靜脈輸液。前期因為沒有理論大家訓練熱情比較高,明著是以集訓隊為一體,可暗地里都是以個自利益為重,都想做到最好。三所醫(yī)院共有二十幾人,分組練習還好,可一到晚上自由時間大家都爭著到訓練室練操作,場地少,人員多,每次為練都不開心,我們孔同志為了占場地好幾次都不吃飯,在練每項操作的同時,大家都付出了許許多多,有人從蕩板上摔下來過,有鋪床時劃破手的,有苦有甜大家都很認真,這些我從來沒有見過的。平時在科里上班覺得沒啥,可隨著環(huán)境與事態(tài)的改變,不由得感覺自己像是進了一個沒有硝煙的戰(zhàn)場,時刻會有人出現(xiàn)在你身邊,告訴你:你被淘汰了。 ?
經(jīng)過每一輪的淘汰,使我更深的認清了事情的殘酷性,我們單位就留下我們?nèi)齻€人,雖然每個人嘴上都不說,但是心里都明白,后期的訓練都不言而喻,訓練場由集訓隊搬到了大禮堂,分部領(lǐng)導委派賈萍賈主任給我們做指導,從細小至微處抓起,給我們每個人扣游擊動作,怎么樣的手法能把床單拉展,怎么樣的手法能把床單角鋪成標準的90度,內(nèi)角達到45度,怎么樣和病人溝通,怎么走路,怎么端治療盤,怎么推治療車,怎么拿輸液架,怎樣消毒瓶口與皮膚,共消毒幾圈等等都有規(guī)定,就連走路多一步少一步都不行,讓我們平時看起來無關(guān)緊要的東西,讓賈主任一扣是漏洞百出,剛開始弄的我們都不會走路了, 盡管這樣可大家還是認認真真一遍一遍的練習。練習鋪床期間正好趕上分部領(lǐng)導去集訓隊視查工作,我有幸代表集訓隊學員演示了臥床病人更換床單,受到了分部領(lǐng)導的一致好評。也由于大家手法不對經(jīng)常不是把手劃破就是把指縫弄劈,裂著好大的口子,直流血,但還是堅持,賈主任耐心細致的要求我們不能有一個廢動作,腳底下的步子都是數(shù)出來的。動態(tài)微光靜脈輸液在蕩板上,一個大型的秋千,我和李靜同志都有暈車的毛病,一上蕩板就暈,平衡感極差,我從上面都摔下來好幾次,為了克服抗眩暈,練習了平衡能力,我們在蕩板上從開始的5分鐘到后面一點點的往上加,練習在上面跪,最后跪的膝蓋都腫了,戴上護膝繼續(xù),終于經(jīng)過反復練習時間可以在上面漂亮的完成這項操作,我相信任何成果都要有艱辛的付出,任何困難都難不倒有恒心的人,滴水穿石就是這個道理。 ?
2、理論知識得到充實: ?
以前看書的時候總想著看完就完了,也就是為了應(yīng)付某個考試而看,可通過這次培訓,使我認識到醫(yī)學領(lǐng)域里的理論知識就好比蓋房子打的地基一樣,需要相當?shù)睦喂獭⒃鷮?。是任何科研與操作的先決條件,要求相當?shù)膰乐敚画h(huán)扣一環(huán),理論兩天考一次,一天要看100頁左右,白天練操作晚上看理論,大家學習熱情高,都是加班加點的看,看到晚上3點多,有的甚至看到4點都不睡覺,為了防止瞌睡每晚都要喝濃濃的咖啡,都的落到別人的后面,我前面考試不理想,最后經(jīng)過努力一次比一次高,終于考到了別人的前面,學習要講究方式方法,不是單靠死記硬背,而是要理解性的記憶,要不然前記后忘,看了也是白看。時間對于每個人都是公平的,就看你用來做什么,用賈主任的一句話,護士不應(yīng)該只是會打針,會發(fā)藥換液體這么簡單,而是全面的發(fā)展,不能只依靠醫(yī)生下醫(yī)囑我們?nèi)?zhí)行,在理論上也要充實自己,如果單是這樣那要護士有什么用了,這些事情護工也會干。現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息化這么發(fā)達,病人的健康意識提高,病人提出的問題,你回答的不全或者是答不出來,人家上網(wǎng)一查比你知道的還多,你說丟不丟人,讓病人想這護士是學醫(yī)的自私連這點都不懂,這對我們的護士整體印象會大打折扣,所以一定要加強理論學習,把理論真正運用到實際當中,那定會得心應(yīng)手。 ?
3、整體形象與心理素質(zhì)得到加強: ?
三分治療、七分護理,這一點大家都不陌生。護士的形象對于我們一線的護士更是非常重要,它代表著一個人的氣質(zhì),品質(zhì),還代表著一個醫(yī)院的形象,第一印象尤為重要可以使病人對你產(chǎn)生信任感,在集訓隊時我們從點滴練起,如何報告,聲音響亮度,不能托音,怎么站姿,與病人溝通的語言聽起來如何的簡潔、親切、委婉,操作要有形無聲,動作優(yōu)美利索,如何能節(jié)省時間,提高效率,還要時間提醒自己注意自己的形象,不管是比賽時的評委還是平時工作中的病人及家屬,都使他們加深對我們的整體印象。 ?
總之,通過這次培訓學習,我付出了該付出的時間、精力,相比我所得到的知識、經(jīng)驗與感悟,后者更值。在理論知識和實踐技能方面都有了一定提高,更重要的是視野的開拓,思維的拓寬,理念的轉(zhuǎn)變是我最大的收獲。總體實現(xiàn)了既定目標,在今后的工作中,我將結(jié)合培訓所得,使自身工作得到進一步提高,結(jié)合我們的實際情況,以最好的方式在我院進行落實發(fā)揚。
心得五:外出培訓心得體會
20xx年11月2日,我們早晨五點出發(fā),一路風塵仆仆來到杭錦旗城鎮(zhèn)中學,全天觀摩了全校校容校貌,并聽取了兩位老師的示范課,城鎮(zhèn)中學的校長對講學稿的開發(fā)、試行、推廣做了深入細致的介紹。這一天匆匆忙忙,卻收獲頗豐。下面就此談幾點認識。
1.講學稿的設(shè)計?? ?
“講學稿”設(shè)計要過好兩關(guān):一是學生關(guān),教師要了解學生的學習意向、興趣和主要困難,從而確定切實有效的教學對策。二是教材關(guān),教師要吃透教材的編寫意圖和知識結(jié)構(gòu),以及對不同層次學生的學習要求,解決因材施教、“差異教育”問題等。就在很多學校感嘆集體備課流于形式時,東廬中學的“講學稿”恰恰是集體備課的有形成果。為確保集體備課的質(zhì)量,東廬中學要求每個備課組做到“三定三有”:定時間、定地點、定主備人;有計劃、有主題、有記錄。學校還將此項規(guī)定納入備課組長與教師的考核,一月一考核,使集體備課落到實處。東廬中學的備課模式可以概括為:“提前備課、輪流主備、集體研討,優(yōu)化學案,師生共用”。具體說來,教研組長會同備課組長確定主備教師和審核人,主備教師提前一周確定教學目標,選擇教學方法,設(shè)計教學程序,將“講學稿”草稿交備課組長審核;備課組長初審“講學稿”后至少提前兩天將“講學稿”草稿發(fā)給全體組員,然后召集組員集體審稿,提出修改意見;主備教師按集體審稿的意見將“講學稿”修改后交審核人審查,再由備課組長將審核后的“講學稿”交分管領(lǐng)導審定,制成正式文本,發(fā)給每個教師一份。教師上課前一天將“講學稿”發(fā)給學生,任課教師對“講學稿”再進行理解和補充,第二天師生共用“講學稿”實施課堂教學,在上課前,教師必須抽批部分“講學稿”,以了解學情,并進行最后的課前備課。?
2.講學稿的用處?? ?
除了教師的教案、學生的學案外,講學稿還是學生的練習冊。東廬中學的教師除了“講學稿”上的題目外,原則上不允許再布置課外作業(yè)。對每份“講學稿”教師要做到有發(fā)必收,有收必改,有改必評。此外,學校對學生的成績考評也緊緊圍繞“講學稿”。東廬中學測試或考試時,教師通常從“講學稿”上選擇題目,引導學生利用“講學稿”進行復習,達到“學什么,教什么;學什么,考什么”。學生每隔一定時間后將各科“講學稿”進行歸類整理和裝訂,就成為很好的復習資料。 ?
3.講學稿優(yōu)點 ?
“講學稿”關(guān)注學生的學,優(yōu)化學習過程,教給學生自學的方法,培養(yǎng)學生自學的習慣,鼓勵學生提出自己的觀點。運用“講學稿”的教學活動打破了只用教案教學的常規(guī)做法,實現(xiàn)了課下與課上相結(jié)合,學案與教案相結(jié)合,學生自主學習與教師講解誘導相結(jié)合,讓學生自主、探究、主動地學習?!爸v學稿”改變了傳統(tǒng)的“填鴨”式教學,把思維空間留給學生,把自學方法教給學生,把學習主動權(quán)還給學生,把自主時間還給學生?!爸v學稿”還使“學生的學習品質(zhì)得到了優(yōu)化。按“講學稿”的要求預習是一種主動的達標,要達標就應(yīng)迎難而上,決不輕易放棄。經(jīng)過努力,絕大多數(shù)學生都能實現(xiàn)目標。這樣,中等生、學困生也逐步樹立了自信。? ?
總之,講學稿是集教案、學案、筆記、作業(yè)、測試和復習資料于一體的師生公用的教學研究文本,是教學研究合一的載體。它的可操作性強、實效性高,推廣面廣。值得一用。
醫(yī)院外出培訓心得體會篇二
來到新的環(huán)境,我即將踏上新的工作崗位,對我來說,這是人生中的一次轉(zhuǎn)變,是從學生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變,更是從單純的校園生活到社會生活的轉(zhuǎn)變。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。參加這次的培訓,讓我受益匪淺。
在這次崗前培訓中,我對成都三院有了更進一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識,了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體,要先了解這個集體的文化。
在培訓中,燕院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹,發(fā)人深醒,不由地想起大學老師對我說的:作為醫(yī)生,一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心,這樣才能提高自己的水平,更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得最好很難,但我們要力求做得更好。
在今后的從醫(yī)路上,我們要以優(yōu)秀員工,的標準嚴格要求自己,多為三院盡一份力,成為一位當之無愧的醫(yī)務(wù)人員。沒有規(guī)矩,不成方圓,規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進人員的管理。醫(yī)生工作職責為我們明確了工作內(nèi)容與責任,有利于提高我們的責任心,做好各自的本職工作,臨床工作中各項基本操作要求的學習,有利于我們進一步提高操作。通過各部門領(lǐng)導對各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹,讓我們了解了工作中各部門的操作程序,為以后的相關(guān)工作提供了執(zhí)行依據(jù),為臨床工作帶來便利。
我們醫(yī)院一直堅持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽第一”’的辦院宗旨。今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力,今天我們能有機會在這樣的醫(yī)院工作是一個難得的機會,需要釋放激情與創(chuàng)新,堅持走救死扶傷的道路。今年是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量管理年,我們作為新職工加入,力爭起添磚加瓦的`作用,為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。
通過為次崗前培訓,我還認識到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。總的來說,作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為人著想,要好好用 所學去實踐,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。
醫(yī)院外出培訓心得體會篇三
第一段:引言(大約200字)
醫(yī)院是生活中不可或缺的一部分。當我們身體不適,需要醫(yī)生的幫助時,外出醫(yī)院就成為了一種必須的選擇。自從新冠疫情爆發(fā)后,外出醫(yī)院的經(jīng)歷對我來說變得更加難忘與獨特。在這篇文章中,我將與讀者分享我在醫(yī)院的心得體會,包括我對醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)患溝通的觀察與思考。
第二段:醫(yī)院環(huán)境(大約250字)
醫(yī)院環(huán)境是我在外出醫(yī)院中的第一印象。進入大門,一股帶著淡淡消毒劑味道的空氣撲面而來。在戴著口罩、渾身防護的人們中穿行,讓我不由自主地感到緊張。醫(yī)院內(nèi)部的內(nèi)飾看起來整潔、明亮,但也給人一種嚴肅、冷漠的氛圍。疫情期間,醫(yī)院的聽診室、注射室等公共區(qū)域限制了人員的進出,讓醫(yī)生和患者之間保持了一定的距離。這些措施使我感到醫(yī)院在疫情期間對患者的安全非常重視。
第三段:醫(yī)療服務(wù)(大約250字)
在醫(yī)院,我親眼目睹了醫(yī)生和護士們的辛勤努力。他們?nèi)蔽溲b,投入到工作中,為患者提供最佳的醫(yī)療服務(wù)。尤其是在疫情期間,醫(yī)生們的工作變得更加辛苦和艱難。他們要進行更多的消毒、防護措施,爭分奪秒地搶救患者的生命。在醫(yī)院我也見識到了一些醫(yī)療設(shè)備的高科技應(yīng)用,這些設(shè)備對診斷和治療擔負著重要的作用。醫(yī)療設(shè)備的先進與研發(fā)不僅提高了醫(yī)院的診療效果,也給患者帶來了更好的治療體驗。
第四段:醫(yī)患溝通(大約250字)
醫(yī)患溝通是醫(yī)療體驗的重要組成部分,也是我外出醫(yī)院的一個關(guān)鍵點。在醫(yī)院接受診斷和治療過程中,我發(fā)現(xiàn)醫(yī)生與患者之間的溝通十分關(guān)鍵。溝通的方式和效果直接關(guān)系到患者的理解和信任。好的醫(yī)生不僅要具備專業(yè)知識和技能,還要具備良好的溝通能力。通過耐心傾聽、解答患者的疑問和擔憂,醫(yī)生能夠建立與患者之間更加緊密的關(guān)系?;颊咴卺t(yī)院接受治療時也應(yīng)該主動與醫(yī)生溝通,將病情和身體的變化及時告知醫(yī)生。只有醫(yī)患雙方進行積極的溝通和合作,醫(yī)療效果才能最大化。
第五段:總結(jié)(大約250字)
通過外出醫(yī)院的經(jīng)歷,我對醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)患溝通有了更加深刻的認識。疫情讓我更加珍惜醫(yī)生和護士們的辛勤付出。在醫(yī)院,他們承擔著巨大的工作壓力和責任,但他們用自己的專業(yè)和溫暖服務(wù)著每一位患者。同時,醫(yī)患之間的溝通也非常重要?;颊咭鲃訁⑴c到治療中,與醫(yī)生共同制定治療方案,并及時反饋病情的變化。我相信,只有醫(yī)患之間的良好合作和溝通,才能夠?qū)崿F(xiàn)患者的最佳康復效果。在今后的生活中,我將更加重視個人健康,增強自身的健康意識。
醫(yī)院外出培訓心得體會篇四
通過本次外出教育培訓,收獲很多,受益匪淺,使我真正體會到講課是一種非常有魅力的藝術(shù)。感到還有許多需要學習的地方,收獲實在是太多了。
靜下心來回味一下這兩天收獲的是什么?我感覺我收獲的是差距,是我個人跟那些專家之間的差距,自身有一種知恥而后勉的感覺,二天的學習讓我真正能夠用心去聆聽,用心去感悟,讓我真正體會到重視技巧的重要性。人們常說:“讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如專家開悟,專家開悟不如自己頓悟。”而我卻還有新的理解,我認為在專家的引領(lǐng)下,我們才會有自己的頓悟,才知道自己該朝哪個方面去努力。回到學校,結(jié)合實際,我進行了反思和總結(jié),方知我要做的努力太多了。
第一,我們現(xiàn)在所教的語文,經(jīng)過這些優(yōu)秀教師的研究探討,正在進行閱讀教學的轉(zhuǎn)型,正在改革中創(chuàng)新。而我平時在上語文課的時候,大部分時間還只是在為教課文而教課文,沒有真正達到從“教課文”到“教語文課程內(nèi)容”這一質(zhì)的飛躍。
特級教師林蘋說:“第一種水平:教一篇課文,知道一個故事,是一節(jié)不入門的課,因為沒有走進語文教學之門;第二種水平,教一篇課文,明白一個道理,似乎比第一種好一點,但好不了多少,也是屬于一節(jié)比較差的思想品德課,而第三種水平是積累語言,形成能力,發(fā)展思維、陶冶情操,這樣的課,才是一節(jié)真正的語文課?!庇谖叶?,這樣的課,是一種境界多么高的課呀。
我一直都在努力地朝這個方向靠攏,對比起來,我覺得我還有很多值得我們學習的地方。這點體會我是最深的。這一次觀摩課,那些優(yōu)秀教師的講課,使我大開眼界,這就是跳出課文教語文呀,也就是從“教課文”向“如何教”的轉(zhuǎn)型。
總之,這次培訓對提高教師素質(zhì),推動學校教育教學改革,逐步提高教學質(zhì)量起到了催化劑的作用,也使我獲益良多。這次培訓對于我將會有很大幫助,特別是在開展教學工作中的影響。
醫(yī)院外出培訓心得體會篇五
近年來,隨著醫(yī)療水平的提高,越來越多的人意識到健康的重要性,外出就醫(yī)成為我們生活中難免的一部分。最近,我也因一次突發(fā)的身體不適而不得不前往醫(yī)院就診。經(jīng)過這次外出就醫(yī)的經(jīng)歷,讓我受益匪淺,對外出醫(yī)院有了更深的理解與體會。
首先,外出醫(yī)院需要提前做好充分的準備。在外出就醫(yī)前,我們應(yīng)該提前咨詢醫(yī)生、了解病情,為此可能需要預約門診,獲取專業(yè)的醫(yī)療建議。我這次就是因為事先咨詢了醫(yī)生并獲取了合理的建議,減少了在醫(yī)院的等待時間。同時,外出醫(yī)院還需要將相關(guān)病歷、檢查報告和藥物清單等相關(guān)資料準備齊備,以便醫(yī)生更好地了解病情和制定治療方案。在這次就醫(yī)過程中,我發(fā)現(xiàn)在提前準備的情況下,醫(yī)生能更專注地對病情進行診斷和治療,提高了效率,也減輕了自己的不安和擔憂。
其次,外出醫(yī)院要了解醫(yī)院的就醫(yī)流程。不同的醫(yī)院,有著不同的就醫(yī)流程和規(guī)定?;颊咴谕獬鼍歪t(yī)前,要提前了解醫(yī)院的具體規(guī)定,了解急診科室或門診科室的就醫(yī)流程,以免因為不了解而耽誤自己的治療進程。這次就醫(yī)經(jīng)歷中,我提前詢問了相關(guān)就醫(yī)流程,知道了具體的掛號方式和就診流程,減少了不必要的等待和疑惑。
第三,外出醫(yī)院需理性對待就醫(yī)結(jié)果。很多時候,外出醫(yī)院的最終結(jié)果有時與我們的期望有所不同,這時我們不能因為主觀認識和意見產(chǎn)生差異而選擇不相信或者不接受醫(yī)生的建議。而是應(yīng)該理性看待醫(yī)生的專業(yè)意見和判斷,并聽從醫(yī)生的指引,積極配合治療。這次醫(yī)院就診的過程中,醫(yī)生對我的病情進行了詳細解釋,并提出了一些需要注意的事項和治療建議,我雖然對醫(yī)生的診斷結(jié)果有所不滿意,但還是深知醫(yī)生的專業(yè)性和辛勤工作,因此我選擇相信醫(yī)生,并積極采納醫(yī)生的建議,明白自己的身體最重要,最終達到恢復健康的效果。
第四,外出醫(yī)院也要樹立正確的就醫(yī)觀念。在外出就醫(yī)的過程中,我們應(yīng)該樹立正確的就醫(yī)觀念。切忌盲目崇拜權(quán)威,追求名醫(yī);不要輕信民間傳言,聽信偏方;更不能自行購買藥物進行治療,這樣做可能會延誤病情,甚至造成更大的傷害。正確的就醫(yī)觀念應(yīng)該是尋求醫(yī)療專家的意見,經(jīng)過合法的檢查和治療程序,以科學的方法來解決自己的健康問題。只有這樣,我們才能更好地保護自己的身體健康,達到就醫(yī)的目的。
總結(jié)起來,外出醫(yī)院是我們生活中不可避免的一部分,正確地對待就醫(yī)過程和結(jié)果,以及樹立正確的就醫(yī)觀念是非常重要的。通過這次外出醫(yī)院的經(jīng)歷,我深刻體會到一個人的健康是無價的,也明白了自己為了健康需要做的努力,培養(yǎng)了正確的就醫(yī)意識。外出醫(yī)院,就是為了更好地保護自己的健康,也是為了更好地享受生活帶來的快樂。讓我們從醫(yī)院走出來,對待外出醫(yī)院這一過程心存感激,學會珍惜每一次健康。
醫(yī)院外出培訓心得體會篇六
外出醫(yī)院是每個人生活中不可避免的一部分,我們經(jīng)常因疾病或健康問題而尋求醫(yī)學專業(yè)的幫助。在我最近的一次外出醫(yī)院的經(jīng)歷中,我深刻認識到了醫(yī)院的重要性和需求。在這篇文章中,我將分享我對外出醫(yī)院的體會和感受,希望能給讀者帶來啟示和思考。
第二段:專業(yè)醫(yī)療服務(wù)
對于外出醫(yī)院的第一印象,便是醫(yī)院的專業(yè)醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院作為一所集中了各種醫(yī)學??频臋C構(gòu),為我們提供了廣泛的醫(yī)療服務(wù)。從門診部到急診室,從手術(shù)室到病房,醫(yī)院的各個部門都有專業(yè)醫(yī)生和護士為我們的健康提供全方位的照顧。他們通過細致的體檢、精準的診斷和合理的治療方案,幫助我們解決了各種健康問題。我深刻體會到了醫(yī)療團隊的專業(yè)性和敬業(yè)精神,這是我們外出醫(yī)院的第一需求。
第三段:衛(wèi)生條件和環(huán)境
與醫(yī)療服務(wù)相比,衛(wèi)生條件和環(huán)境也是外出醫(yī)院時值得關(guān)注的重要因素。在我最近的一次住院期間,我發(fā)現(xiàn)醫(yī)院對環(huán)境的改善付出了極大的努力。醫(yī)院的走廊、病房和公共區(qū)域都保持著干凈整潔的狀態(tài),用于消毒和清潔的設(shè)備和材料也得到了及時更新和維護。此外,醫(yī)院還提供了舒適和方便的服務(wù)設(shè)施,如餐廳、商店和咖啡館,為患者和家屬提供了一種熟悉和溫暖的環(huán)境。
第四段:醫(yī)院陪護制度的改進
在外出醫(yī)院的過程中,一個重要的變化是醫(yī)院陪護制度的改進。過去,患者在住院期間常常感到孤獨和無助,特別是在夜晚。然而,如今許多醫(yī)院都意識到了陪護服務(wù)的重要性,并采取了措施改善這個問題。醫(yī)院現(xiàn)在允許家屬在合適的時間陪同患者,提供日常生活和心理支持。這一改進使患者在住院期間感到更加舒適和安心,同時也減輕了患者家屬的負擔。
第五段:病人的責任和預防措施
最后,作為外出醫(yī)院的患者,我們也有一定的責任和義務(wù),主動采取預防措施和注意事項。這包括保持良好的個人衛(wèi)生習慣,遵守醫(yī)生的治療建議和藥物使用說明,定期進行健康檢查等。通過合理的飲食和鍛煉習慣,我們可以降低患病的風險,減輕醫(yī)院和醫(yī)生的負擔,同時也保證了自己身體的健康。
結(jié)尾段:總結(jié)和展望
通過外出醫(yī)院的經(jīng)歷,我深刻感受到醫(yī)院的專業(yè)醫(yī)療服務(wù)、良好的衛(wèi)生條件和環(huán)境、改進的陪護制度等對我們的重要性。同時,我們作為患者也應(yīng)該履行自己的責任和義務(wù),通過預防措施保持良好的健康狀況。希望在未來,醫(yī)院可以進一步改善各種服務(wù)和制度,提高醫(yī)療水平,為更多的人提供更好的健康服務(wù)。外出醫(yī)院是一次學習和成長的機會,也是我們對自己身體健康的重要關(guān)注和保證。
醫(yī)院外出培訓心得體會篇七
猶記得前段時間外出培訓的日子讓我從中收獲了許多,無論是對新知識的學習還是職業(yè)方向的明確都是這次培訓的成果,因此我很感激領(lǐng)導能夠安排這次培訓從而讓自己看到了與他人之間的差距,畢竟外出培訓的機會并非經(jīng)常有自然讓我很珍惜培訓的成果,面對著外出培訓的收獲自然會在內(nèi)心有所感慨。
雖然以往很努力地做好自身工作卻不得不承認自己還是存在差距的,畢竟工作時間較短是我難以克服的缺陷之一,但是我并沒有因為這方面的問題感到自卑并用心做好自身的工作,只不過由于沒能找到正確的工作方式導致自己的效率比較低罷了,作為這次培訓的受益人能夠很直觀地發(fā)現(xiàn)做好自身工作的重要性,主要還是視角相對以往變得開拓許多使得不再糾結(jié)于旁枝末節(jié),來到新的地方學習新的知識對我來說還是有著比較大的震撼,但這些隨著培訓的結(jié)束以后又讓我產(chǎn)生了不舍的情緒,不得不說對職業(yè)發(fā)展的追求讓我在工作中受益不少。
通過外出培訓讓我意識到做好市場調(diào)研對公司發(fā)展很重要的,雖然以往也有對公司收益進行分析并在各部門間進行競爭,但總是將目光放在同事身上而不去追求更有意義的事情未免有些舍本逐末,至少這次外出讓我發(fā)現(xiàn)許多公司都是在和市場上的大公司進行競爭,通過調(diào)研了解到詳細數(shù)據(jù)并對各部門的工作進行部署,這種我在以往工作中不曾重視過的事情對于自身的發(fā)展而言是很重要的,雖然這并非自己的主要職責卻也要懂得為公司的發(fā)展出謀劃策才行,只有公司的效益得到保證才能夠讓身為員工的自己從中獲利。
隨著培訓的結(jié)束讓我意識到自己在工作中仍有許多做得不到位的地方,主要是缺乏計劃和總結(jié)的習慣導致工作完成以后很少進行分析,這也導致我在工作中沒能做到腳踏實地以至于在以往出現(xiàn)過許多錯誤,雖然能夠在自身的努力下得以改正卻不了解產(chǎn)生錯誤的原因所在,因此在這次培訓結(jié)束以后我應(yīng)該將學到的經(jīng)驗運用到自身的工作中去,通過對自身工作的審視了解到自己在平時存在著哪些不足,能夠正確認識到自身的不足并通過努力加以改進也能夠獲得綜合素質(zhì)的提升。
正因為重視這次培訓的展開并從中學到了不少的知識,所以在培訓結(jié)束以后我能夠重視自身工作的展開并改進以往的不足之處,我相信在工作中有所改進以后能夠幫助自己在職場道路上走得更遠。
醫(yī)院外出培訓心得體會篇八
在x月x、x日,我有幸參加學校組織的外出培訓組的實踐培訓學習。培訓組由x校長親自帶隊,一行三十余人前往xx縣、xx縣等地的學校實地培訓學習。這是一次大規(guī)模、高質(zhì)量的培訓,通過學習在我感嘆那些教師知識淵博的同時,更羞愧于自己要學的東西實在太多。xx六中xx校長的一席話更猶若醍醐灌頂,讓人心神震動。她說,辦學校首先就是做文化,希望全校師生在這里待一天,就要有家的幸福感,在每個學生的成長過程中留下一段美好的記憶……全校師生上下擰成一股繩,用伊犁夢點燃校園夢,校園夢托起xx夢,用真情打造xx河風骨文化……在她的身上讓我更多看到的是敬業(yè)、務(wù)實、干練、精細。隨后我們又依次到了xx市二十三中、xx六中和xx中學等學校,參觀了這幾所學校的文化建設(shè),聽取了他們在教育教學及教研工作的開展情況匯報,并聽了xx、xx等四位老師的課。在這兩天的學習中,使我感觸最深的有兩點:
一所有歷史的學校,經(jīng)過沉淀,必定會有自己的芬芳。
以十六中為例,這所學校在管理方面有自己一系列獨特的措施,造就了十六中的與眾不同。首先在學生教育方面,該校從抓學生的養(yǎng)成教育做起,從小事抓起,打造了“清、輕、情”獨特的情感教育,形式多樣,方式新穎,讓人耳目一新。其次在教學工作中充分體現(xiàn)不叫老實人吃虧的原則,真正做到能者多勞,勞者多酬,看到每一個人的付出、每一個工作都從我做起、從上做起、做好領(lǐng)頭羊的帶動工作和引領(lǐng)工作,樹立以我為先的榜樣作用,以點帶面,帶動全局。最后是制度的有效落實。我們都明白一個道理,一所學校即使制定再新穎、再完善的制度如果不抓落實,那么制度就形同虛設(shè)。十六中明確制定出怎樣抓,抓什么,哪些人抓等一系列有效措施,形成一整套完善的管理、評價機制,從而有力的促進了制度的順利實施。
樸實課堂打基礎(chǔ),課改理念促發(fā)展。在今天名目繁多、花樣百出的各類課型的影響下,一些煽情的花里胡哨的課堂不斷出現(xiàn)在學生面前,并深受歡迎。而十六中沒有被霧里看花的虛無蒙住雙眼,而是讓課堂重歸樸實。如政治老師xx,首先她在課堂上充分顯示出了作為一名政治老師應(yīng)具有的扎實的基本功底,在教學中能時刻做到舉一反三以及知識的融會貫通,特別是在細節(jié)的處理上為中考打下了堅實的基礎(chǔ)。其次在多媒體的運用和制作中也表現(xiàn)出x老師的計算機水平的高超,有效的挖掘本校的有效資源為課堂服務(wù),成為一堂課的亮點,提高了課堂教學效益,也大大激發(fā)了學生的學習興趣。
兩天的學習雖然短暫,但就這短短的兩天讓我明白了教育需要一種可貴的堅持,把簡單的事情做好就是不簡單,把平凡的事情做精就是不平凡,把工作做到了一種極致、一種完美更是一種偉大。體會是可以記錄的,但心靈的感受可能是無法全部用言語來表述的,只有自己親身經(jīng)歷過,才會在認識上有真正的提高,思想上有真正的飛躍。相信在x校長的帶領(lǐng)下,我校通過“走出去、學進來”的這種有效學習方式,能有力地促進我們教師隊伍專業(yè)水平的發(fā)展,進一步提高學校的教學質(zhì)量,使教育教學工作會更上一個高度。
醫(yī)院外出培訓心得體會篇九
陽春三月是播種的季節(jié),在美麗的畢節(jié)和納雍,我和來自全省各地、州、市的特殊教育學校領(lǐng)導教師參加了畢節(jié)地區(qū)特殊教育研討會。作為一名特殊教育教師能夠參加這樣大規(guī)模、高質(zhì)量的培訓,我首先感謝學校給我提供了這次學習的機會,感謝地區(qū)教育局的統(tǒng)籌安排、感謝納雍特殊教育學校的精心組織。這次培訓給我留下了深刻的印象,讓我受益匪淺。
一是地區(qū)教育局、納雍特殊教育學校對本次特殊教育研討會的高度重視,從培訓課程的設(shè)置到每位學員的生活都做了詳盡的安排,可謂用心良苦。在培訓過程中,有幸得到專家面對面的交流,交流中讓我深深感受到領(lǐng)導對這次培訓寄予的厚望。
二是培訓質(zhì)量高、培訓內(nèi)容豐富。在短短十天的培訓中,地區(qū)特殊教育學校讓我了解國內(nèi)外特殊教育發(fā)展現(xiàn)狀和動態(tài),使我認識到作為特殊教育教師發(fā)展和傳承特教事業(yè)的重要性。納雍縣特殊教育學校楊華校長寬容和對特殊教育的執(zhí)著深深打動了我,更被楊華校長的這種人格魅力所折服。
三是培訓管理嚴格、培訓效果好。學校在此次培訓中管理嚴格、正規(guī),是我們經(jīng)歷的培訓中印象比較深刻的。作為培訓組織的納雍特殊教育學校,為學員創(chuàng)設(shè)了最舒心的生活和學習環(huán)境,舒適的賓館住宿條件都讓我們找到了家的感覺。
十天的培訓結(jié)束了,我在感嘆每一位“大師”的知識淵博、旁征博引的同時,更羞愧于自己要學的東西實在是太多,以及那種安于現(xiàn)狀的行為,這一切都撞擊著自己的心靈深處。參加這次培訓,猶如醍醐灌頂,使我豁然開朗,真有種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺,培訓不僅是對自己知識的擴充、更從大師身上感受到謙虛、博學、寬容、敬業(yè)的人生最高境界。為期十天的培訓學習,使我有了震撼心靈的感悟,使我深刻的感受到一個人離開了學習有多么的可怕,也使我明白了作為一名特殊教育教師,應(yīng)該做什么、應(yīng)該怎么做。在今后的工作和生活中我力爭做好以下幾點:
經(jīng)常抱怨“我們局領(lǐng)導對特殊教育不夠重視,我們條件設(shè)施跟不上等”,聽起來好像很有道理,但忽略了自己的職責。應(yīng)該主動開發(fā)屬于我的那塊天地,就像地區(qū)教育局謝局長說的那樣,因地制宜,有什么設(shè)備就干什么樣的活,先把自己的工作做好,做出成績,讓別人看到我們的工作,認可我們的成績。
“人無遠慮,必有近憂”,必須看到特俗教育藝體教育的危機感、緊迫感,尤其是金沙縣特殊教育學校剛起步,雖然我個人不能改變什么現(xiàn)狀,但是,至少根據(jù)自己的工作環(huán)境做好份內(nèi)的工作,因地制宜,充分發(fā)揮自己的智慧,積極開展本學校本地方的藝體活動。三、做一個有愛心、有耐心、有責任心的特殊教育教師作為一名老師,肩負著為祖國和社會培養(yǎng)人才的重任。我作為一名特殊教育老師,更擔負著我所教的學生藝術(shù)修養(yǎng)培養(yǎng),國民族素質(zhì)的提高是從我們面對的學生開始,這一任務(wù)任重而道遠,需要我們每一位特殊教育老師有高度的責任感,把我們殘疾學生培養(yǎng)成為身殘志堅新一代。十天的培訓時間在人生長河中如白駒過隙,但對我人生觀的影響卻是深遠的。這次培訓就像是一盞明燈,指明了我今后的工作方向,照亮著我前進的道路,讓我的心中又充滿了陽光和渴望。我為這次培訓而震撼、會因這次培訓而有所改變,在本次培訓的引領(lǐng)下,在自己的工作崗位上繼續(xù)學習、努力工作,不斷進取,為我縣特殊教育教育事業(yè)做出更多、更大的貢獻!
醫(yī)院外出培訓心得體會篇十
課堂教學變革是核心素養(yǎng)落地的切入點、突破點和成長點。我們所要求的是核心素養(yǎng)是對育人目標的具化和細化,是素質(zhì)教育和立德樹人在新時期基礎(chǔ)教育育人目標的完善。下一步,核心素養(yǎng)在學校的落地,需要從學科、學段和校本化方向努力。從課程方面來說,核心素養(yǎng)還需與課程進行進一步整合,包括進行結(jié)構(gòu)整合、內(nèi)容整合。如把國家何地方課程進行領(lǐng)域整合,在領(lǐng)域整合基礎(chǔ)上制定課標,形成國家、地方、校本課程體系。從落實核心素養(yǎng)方面來看,目標、過程和評價都不能拋棄。
引入核心素養(yǎng)體系并不是要拋棄三維目標,而是考慮如何在核心素養(yǎng)體系下重新建構(gòu)三維目標。我們要構(gòu)建了科學與技術(shù)、人文與交流、藝術(shù)與欣賞、健康與運動等四大領(lǐng)域三個層次的課程體系,而且還緊抓學科整合、拓展實踐活動和改進課堂教學三個途徑,來滿足學生的個性發(fā)展需求。自主音樂需要是學生自覺進行音樂學習和音樂活動的基本動力,也是學生自主發(fā)展素養(yǎng)在音樂學科的'具體體現(xiàn)。發(fā)展學生自主音樂需要有情感、認知和意志等不同層次,其一是對音樂產(chǎn)生興趣愛好,將參加學習音樂和音樂活動作為獲得快樂生活,滿足審美需求的一種途徑;其二是在有實際體驗的情況下,主動將音樂作為保持心理健康和諧的工具;其三是把學習音樂作為提高文化修養(yǎng)、促進自我發(fā)展與完善的自覺追求,將參加音樂活動作為一種文明生活的方式。
對于經(jīng)過十余年學校音樂教育的高中生來說,自主音樂需要主要表現(xiàn)在:能積極參加各類音樂活動;對音樂具有一定的興趣愛好;能經(jīng)常用音樂給自己帶來快樂情緒;能主動選擇合適的音樂活動調(diào)節(jié)情緒、平和心理;參加音樂活動時具有較主動的審美意識。
醫(yī)院外出培訓心得體會篇十一
今年(xx年)10月17日至11月25日,我有幸參加了東城區(qū)第十六期國家公務(wù)員科級任職培訓班(注:俗稱科長班)。因為是全脫產(chǎn)學習,委室領(lǐng)導和同事給了我很大的支持,基于此,我十分珍惜這次難得的學習機會,把學習過程當作是全面充電,提高素質(zhì)的過程。
通過四個單元240課時的學習,自己在政治理論、業(yè)務(wù)素質(zhì)及綜合能力等方面都有了一定的提高。這次培訓緊緊圍繞“我怎樣當好科長”這條主線,注重理論聯(lián)系實際,著力提高我們作為科級干部應(yīng)知、應(yīng)會和應(yīng)具備的能力。通過本次培訓學習,我的主要收獲有以下三個方面。
一、系統(tǒng)的理論學習,提升了思考力。
通過學習有關(guān)中國經(jīng)濟建設(shè)與經(jīng)濟體制改革,民主政治與文明建設(shè),加強黨的執(zhí)政能力建設(shè),建設(shè)服務(wù)型政府,構(gòu)建和諧社會等基本理論,使自己在看到中國改革開放以來取得的巨大成就的同時,清醒地認識到當前國家面臨的各種困難和問題,增強了立足本職、服務(wù)群眾的緊迫感和責任感,同時更深化了對規(guī)劃提出的背景、目標、原則以及任務(wù)的理解,進而能夠從社會發(fā)展的大背景和構(gòu)建和諧社會的高度來重新審視自己的工作定位。我深深感到:只有站位高,定位準,工作才能有實效,有突破。
二、參與體驗式培訓,增長了才智。
通過拓展培訓、演示課、模擬課、參與式研討、演講、撰寫調(diào)查報告等多種形式的實操鍛煉,使自己在親身投入,學習體驗、展示交流的過程中,綜合能力得到了一定的提高。如:拓展培訓,為大家提供了彼此了解認識的機會,展現(xiàn)了每個人的優(yōu)勢,鍛煉了每個人的能力,強化了責任意識,培育了團隊精神,增進了同學間的友誼。通過參加科長的辦會能力這項演示課,自己能夠運用已有的知識和經(jīng)驗,認真履行組長的職責,積極組織本組學員進行籌劃,鍛煉了組織協(xié)調(diào)和溝通能力,同時也看到了自身存在的不足。通過參加演講,鍛煉了我的邏輯思維能力、語言表達能力,并從中學到了他人的優(yōu)點和長處。通過多次參與式研討,以及各組學員們的互動交流,使自己對老師講授的科長的政治素質(zhì)、行政能力及法律素質(zhì)等理論知識有了更深刻的認識,我認為政治素質(zhì)是前提,行政能力是基礎(chǔ),法律素質(zhì)是保證,除此之外,還必須要具有良好的道德素質(zhì)、人格魅力及健康心理,只有這樣才能更好地勝任科長的職位要求。
三、貼近實際的授課內(nèi)容,領(lǐng)悟了領(lǐng)導藝術(shù)、技巧和方法。
通過學習“科學思維與行政決策;科長的開拓能力;領(lǐng)導方法與領(lǐng)導藝術(shù)”等課程內(nèi)容,提示自己在今后的工作中,要努力實現(xiàn)思維方式、工作作風、工作方法的轉(zhuǎn)變。牢固樹立現(xiàn)代思維方式,既要做公共汽車司機,又要學會做出租汽車司機,面對千變?nèi)f化的情況和需求,善于運用創(chuàng)造性思維、敏捷性思維、多維性思維,來分析、解決問題和矛盾,提高執(zhí)行力。要抓住“人”這個中心,做到五個學會,即:學會調(diào)適、學會分享、學會寬容、學會激勵、學會溝通,從而使領(lǐng)導行為人性化,管理效能最大化。
以上匯報的是自己參加培訓后的主要收獲,下面再談一點自己的體會和感受。
四、一點體會和感受:
在本次培訓中,通過學員投票和老師評定,我被評為本期培訓班優(yōu)秀學員。我的體會是——盡快使自己較好地融入班集體,做熱心關(guān)心集體,真心關(guān)愛他人,適時展示自我的“局內(nèi)人”。我們這次培訓共有來自全區(qū)27個部門的66名同志參加,除了本單位一同培訓的同志外,應(yīng)該說對老師和絕大多數(shù)同學都是非常陌生的。班級是臨時組建、僅能維持40來天集體,老師和同學多是素未謀面,且學習后又將各奔東西的“過客”,如何使自己真正融入這個集體,做一名“局內(nèi)人”,是對全班66名同學的一個考驗。我想我經(jīng)受住了這次考驗,并且得到老師和同學的認可。
我認為:不管是臨時的、相對松散的團隊,還是長期工作、學習的單位、集體,我們都應(yīng)有做“局內(nèi)人”的意識和行動,一是要熱心的關(guān)心這個集體,關(guān)心它的前途和發(fā)展,積極投身其各項工作、學習和活動,努力為它增光添彩;二是要真心關(guān)愛他人,這個他人包括領(lǐng)導和同事等,正如照鏡子的道理一樣,你對著鏡子微笑,你看到的必然是一張笑臉。因此,真心的去關(guān)愛他人,你必然也會享受到他人真心的關(guān)愛。三是要適時的展示自己,我想,適時的展示絕不是張揚和張狂,相反它是使領(lǐng)導和同事們更進一步了解我們的一個重要也是必要的途徑,同時也是我們發(fā)掘自身潛能、證明自己能力的渠道之一。
總之,通過這次培訓學習,自己感到不僅學到了理論知識,更重要的是獲得了實踐的方法,提升了工作的能力。今后我要努力排除自我放松的惰性,不斷強化自主學習的內(nèi)動力,從多種渠道擴展知識結(jié)構(gòu),使自己不斷擴充知識的總量、質(zhì)量、流量,轉(zhuǎn)化為知識增量,從而獲得持續(xù)發(fā)展的綜合能力。要在實踐中不斷錘煉決策、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新等行政能力,特別是自覺反思總結(jié)的能力,做到“勤學、勤思、勤問、勤寫”,努力使自己成為領(lǐng)導的參謀助手,同事們的合作伙伴和益友。
以上是我參加本次培訓學習的匯報總結(jié),請領(lǐng)導和同志們指正。
醫(yī)院外出培訓心得體會篇十二
參加公司組織的,從耳聞到親歷,感受大不同。耳聽為虛,眼見為實,親歷的感受更為真切,體會也更深刻。
公司之前也組織過多次軍訓、拓展活動,每次都在活動前為無法參加而抱憾,之后聽聞同事們口中的苦、累、疼后稍有安慰,但總覺得他們身上有些無法言傳的東西讓人羨慕,是什么呢?親歷后才明白,那是融于團隊中的喜悅、與團隊共進步的幸福以及同甘共苦的滿足……所有的這些感受是無法通過語言來傳達的。
所謂的“苦”,無非就是沒有舒適的暖房、無法按需點菜;所謂的“累”,也就是多走兩步,多跑幾圈;所謂的“疼”,就是舒展下筋骨,活動下身體罷了。這些的感受,恐怕是生活太安逸所致,我們在舒適的環(huán)境中待得太久,有點忘乎所以,不知山高水長?!是的,曾經(jīng)的我們房間也不是如今這么舒適,也沒有召之即來的可口飯菜,可那時我們依然寧愿多走兩步,多跑幾趟,只為更好的業(yè)績、更好的生活。誠然,大家都奔小康了,但是——我們有理由追求更好的生活,因為我們有這個實力。個人如此,團隊也一樣,我們的公司站在了新的起點,壯大了的團隊更有創(chuàng)造新輝煌的實力。
這是團隊壯大后第一次以拓展培訓的形式組織活動,四個城市的房地產(chǎn)、物業(yè)、酒店等一百多人參加,地域廣、產(chǎn)業(yè)全、人數(shù)多,從領(lǐng)導到基層員工,男女老少共參與。如此龐大的隊伍第一次走到一起,我們可以步伐整齊、姿勢劃一,軍訓完成后鏗鏘有力齊步向前,各類團隊活動更精彩,緬甸橋、攀巖,都上去了是因為團隊給你“加油”了;“盲人摸象”,少了誰“象”都不顯現(xiàn);“共筑圣塔”每一步都很關(guān)鍵;“動球迷宮”合作中也要講究分工;“孤島求生”分工明確也要通力配合。團隊活動離不開每個隊員的有序參與,團隊的發(fā)展少不了個人的成長,每個人強大了團隊才能更強?!疤魬?zhàn)150秒”一次成功,共同喊出“團隊有我更精彩”,因為這是一個團隊,我們作為這個團隊的成員感到自豪。
團隊活動中我們?nèi)〉昧瞬凰椎某煽儯匾氖俏覀凅w會了團隊的力量,發(fā)掘了自身的潛力,堅定了與團隊共成長的信心,并且深信——團隊有我更精彩!
醫(yī)院外出培訓心得體會篇十三
前廳部于20__年11月25日安排部門督導一行6人赴港參觀考察酒店,在港雖然僅有一天時間,但收獲頗豐。前廳部此行共針對性參觀三家酒店,其中包括香港美麗華酒店(themirahotel)、洲際集團假日酒店(holidayinnhotel)、九龍香格里拉大酒店(kowloonshangri—lahotel)等,香港是飯店業(yè)十分發(fā)達的地區(qū),這里具備各種風格的飯店,吸引了世界有名的飯店管理集團在港經(jīng)營。據(jù)參觀三家酒店問詢了解,他們都保持著80%以上的平均出租率,有的飯店甚至接近100%。大型會務(wù)還需要提前一年預定。此行參觀交流甚為驚嘆,對參觀各酒店均有不同感受,尤其針對酒店前廳部大堂服務(wù)人員現(xiàn)場進行了細致觀察,我們認為有以下幾點學習借鑒:
雖沒有深入內(nèi)部后臺考察,但我認為香港的飯店應(yīng)該有一套嚴格的科學管理制度,無論是大堂經(jīng)理還是主管、客服代表、迎賓員都有明確的崗位職責,從客人進店、離店的各道環(huán)節(jié),一環(huán)扣一環(huán),使客人感受到規(guī)范周到、連貫完整的服務(wù)。我們參觀九龍香格里拉飯店時,該大堂服務(wù)大使(lobbyambassador),一位年近70的老者服務(wù)生認為:“嚴格的管理主要表現(xiàn)在管理人員的管理到位上。稱香格里拉大堂服務(wù)人員都比較辛苦與敬業(yè),幾乎每天都要站大堂9.5小時以上”。
誠然我們無論在哪家飯店大堂參觀,均能發(fā)現(xiàn)都有較多督導與服務(wù)人員在現(xiàn)場巡視走動,如客服人員對客人的眼神或手勢未做出反應(yīng),管理人員都會及時補臺為客人服務(wù),客人較多時,管理人員能夠及時的協(xié)調(diào)服務(wù)員掌握好服務(wù)的節(jié)奏和順序(此點尤其在美麗華酒店themirahotel),參觀時其當值金鑰匙可謂現(xiàn)場服務(wù)高手并且處理事件高效果斷,發(fā)揮無不淋漓盡致,高峰人流數(shù)秒內(nèi)就能將大堂密集人群進行合理分流與妥當安排,可謂服務(wù)做事高效、雷厲風行)。
香港飯店每家都有自己的獨到之處,他們運用各種形式力求創(chuàng)造一種文化特色,使人感受到一種高雅氛圍,尤其參觀每家酒店大堂均有良好的空氣與香氛效果,當然包括酒店大堂家具、燈飾、藝術(shù)品顏色和款式都是配套陳列,圍繞主題特色烘托氣氛,給人以協(xié)調(diào)的溫馨感覺及令人印象深刻。
對我們的專業(yè)服務(wù),她沒有著裝制服,從后臺走到一線,詳細認真的為我們介紹酒店各類設(shè)施,而且并沒有因為懷孕非衣衫不整,正如接待經(jīng)理涂晴所感:“懷孕還那么濃的妝容”??梢娤愀劬频旯ぷ魅藛T對工作的態(tài)度多么認真。
服務(wù)敬業(yè)精神是飯店服務(wù)的基礎(chǔ),感受最深的就是香港飯店員工的敬業(yè)精神。尤其酒店一線主動禮貌待客的服務(wù)精神,例如參觀香格里拉時,大堂服務(wù)大使從我們一踏入大堂開始中,均能始終保持良好的職業(yè)微笑,不厭其煩的為我們解答各種疑問,對我們時刻關(guān)注是否需要幫助,得知我們是酒店同行,更樂于分享本酒店服務(wù)精神與員工工作狀態(tài),包括如何一站式服務(wù)理念及高效處理客人的問題,并聲稱酒店每個員工都可以依照酒店主人身份為客人處理一切問題。
整體幾家酒店參觀期間,感受最深還是高效的迎合服務(wù),當然我認為酒店集一切力量保證最好的關(guān)鍵點、關(guān)鍵時段為客人提供高效的服務(wù)最為重要,參觀幾家酒店均為酒店人流高峰期,均能看大堂多處服務(wù)督導、客服代表聚集,給人感受較為深刻,大堂各個督導與服務(wù)代表均能主動問詢、迎侯服務(wù)。且人員較為充足,絕對不存崗位脫崗現(xiàn)象或客人久等狀態(tài),除了愉快的交流氛圍,給人感受酒店似乎集結(jié)所有精英于一體服務(wù)于大堂各類客人。在美麗華酒店與九龍香格里拉酒店感受最為明顯,僅禮賓部就出現(xiàn)7—8名人員在大堂至門口穿梭服務(wù)(在假日酒店簡短參觀更甚夸張,僅禮賓臺內(nèi)就聚集5人等待服務(wù),清算大堂內(nèi)就有工作人員15人以上),大堂客服代表、保安、服務(wù)大使3—5名,且大堂客服代表、服務(wù)大使、保安人員均能做到主動、親和待客、樂于助人,可以為客人提供各類問詢服務(wù)。
綜上,前廳整體在此次一行考察中,我感受最深的還是酒店服務(wù)精神與員工服務(wù)主觀能動性,當然我們無法復制他們的管理,但我想只要通過我們的努力,可以向他們靠近。通過這次考察,部門有所得也有所悟。也更加感受到了部門平時工作中的一些不足(其中包括大堂現(xiàn)場督導意識、督導現(xiàn)場缺崗問題、禮賓服務(wù)的高效發(fā)揮、值班經(jīng)理大堂禮貌待客提升工作、個性化服務(wù)延伸、一線全員服務(wù)意識、服務(wù)專業(yè)水準、服務(wù)主觀能動性、增銷意識、還有對所有大堂客人的關(guān)注等等),當然特別在工作狀態(tài)層面上,包括對職業(yè)意識、職業(yè)素養(yǎng)、敬業(yè)精神的升華。我們意識到,只有不斷地學習,才會不斷地進步。非常感謝酒店領(lǐng)導對前廳部的重視與關(guān)愛培養(yǎng),給我們這次外出考察學習的機會,使我增長了見識,在今后工作中我們將不斷努力學習,提升個人工作價值觀,最后我謹代表前廳部將更加用心工作,為酒店服務(wù)品質(zhì)的提高盡一份綿薄之力。
醫(yī)院外出培訓心得體會篇十四
非常感謝院領(lǐng)導給我這次外出學習的機會,通過這短短的40天時間,培訓雖很短,從中學到的知識卻使我受益匪淺,感觸頗多,使我更深刻的認識到這份職業(yè)的精辟之處,在很大程度上開拓了我的眼界、增強了自己的業(yè)務(wù)能力,認清了自身與其它醫(yī)院護士所存在的差距,明確了自己今后的學習發(fā)展方向,為今后的學習和業(yè)務(wù)技能培訓奠定了堅實的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將外出培訓學習所學總結(jié)如下:
我們先后練了7項操作:無菌技術(shù)操作、靜脈輸液、心肺復蘇、臥床病人更換床單、野戰(zhàn)條件下心肺復蘇、動態(tài)微光條件下靜脈輸液及微光靜脈輸液。前期因為沒有理論大家訓練熱情比較高,明著是以集訓隊為一體,可暗地里都是以個自利益為重,都想做到最好。三所醫(yī)院共有二十幾人,分組練習還好,可一到晚上自由時間大家都爭著到訓練室練操作,場地少,人員多,每次為練都不開心,我們孔同志為了占場地好幾次都不吃飯,在練每項操作的同時,大家都付出了許許多多,有人從蕩板上摔下來過,有鋪床時劃破手的,有苦有甜大家都很認真,這些我從來沒有見過的。平時在科里上班覺得沒啥,可隨著環(huán)境與事態(tài)的改變,不由得感覺自己像是進了一個沒有硝煙的戰(zhàn)場,時刻會有人出現(xiàn)在你身邊,告訴你:你被淘汰了。
盡管這樣可大家還是認認真真一遍一遍的練習。練習鋪床期間正好趕上分部領(lǐng)導去集訓隊視查工作,我有幸代表集訓隊學員演示了臥床病人更換床單,受到了分部領(lǐng)導的一致好評。也由于大家手法不對經(jīng)常不是把手劃破就是把指縫弄劈,裂著好大的口子,直流血,但還是堅持,賈主任耐心細致的要求我們不能有一個廢動作,腳底下的步子都是數(shù)出來的。動態(tài)微光靜脈輸液在蕩板上,一個大型的秋千,我和李靜同志都有暈車的毛病,一上蕩板就暈,平衡感極差,我從上面都摔下來好幾次,為了克服抗眩暈,練習平衡能力,我們在蕩板上從開始的5分鐘到后面一點點的往上加,練習在上面跪,最后跪的膝蓋都腫了,戴上護膝繼續(xù),終于經(jīng)過反復練習時間可以在上面漂亮的完成這項操作,我相信任何成果都要有艱辛的付出,任何困難都難不倒有恒心的人,滴水穿石就是這個道理。
以前看書的時候總想著看完就完了,也就是為了應(yīng)付某個考試而看,可通過這次培訓,使我認識到醫(yī)學領(lǐng)域里的理論知識就好比蓋房子打的地基一樣,需要相當?shù)睦喂?、扎實。是任何科研與操作的先決條件,要求相當?shù)膰乐敚画h(huán)扣一環(huán),理論兩天考一次,一天要看100頁左右,白天練操作晚上看理論,大家學習熱情高,都是加班加點的看,看到晚上3點多,有的甚至看到4點都不睡覺,為了防止瞌睡每晚都要喝濃濃的咖啡,都的落到別人的后面,我前面考試不理想,最后經(jīng)過努力一次比一次高,終于考到了別人的前面,學習要講究方式方法,不是單靠死記硬背,而是要理解性的記憶,要不然前記后忘,看了也是白看。時間對于每個人都是公平的,就看你用來做什么,用賈主任的一句話,護士不應(yīng)該只是會打針,會發(fā)藥換液體這么簡單,而是全面的發(fā)展,不能只依靠醫(yī)生下醫(yī)囑我們?nèi)?zhí)行,在理論上也要充實自己,如果單是這樣那要護士有什么用了,這些事情護工也會干。現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息化這么發(fā)達,病人的健康意識提高,病人提出的問題,你回答的不全或者是答不出來,人家上網(wǎng)一查比你知道的還多,你說丟不丟人,讓病人想這護士是學醫(yī)的自私連這點都不懂,這對我們的護士整體印象會大打折扣,所以一定要加強理論學習,把理論真正運用到實際當中,那定會得心應(yīng)手。
三分治療、七分護理,這一點大家都不陌生。護士的形象對于我們一線的護士更是非常重要,它代表著一個人的氣質(zhì),品質(zhì),還代表著一個醫(yī)院的形象,第一印象尤為重要可以使病人對你產(chǎn)生信任感,在集訓隊時我們從點滴練起,如何報告,聲音響亮度,不能托音,怎么站姿,與病人溝通的語言聽起來如何的簡潔、親切、委婉,操作要有形無聲,動作優(yōu)美利索,如何能節(jié)省時間,提高效率,還要時間提醒自己注意自己的形象,不管是比賽時的評委還是平時工作中的病人及家屬,都使他們加深對我們的整體印象。
總之,通過這次培訓學習,我付出了該付出的時間、精力,相比我所得到的知識、經(jīng)驗與感悟,后者更值。在理論知識和實踐技能方面都有了一定提高,更重要的是視野的開拓,思維的拓寬,理念的轉(zhuǎn)變是我最大的收獲??傮w實現(xiàn)了既定目標,在今后的工作中,我將結(jié)合培訓所得,使自身工作得到進一步提高,結(jié)合我們的實際情況,以最好的方式在我院進行落實發(fā)揚。
醫(yī)院外出培訓心得體會篇十五
前廳部于20xx年11月25日支配部門督導一行6人赴港參觀考察酒店,在港雖然僅有一天時間,但收獲頗豐。前廳部此行共針對性參觀三家酒店,其中包括香港漂亮華酒店(themirahotel)洲際集團假日酒店(holidayinnhotel).九龍香格里拉大酒店(kowloonshangri-lahotel)等,香港是飯店業(yè)非常發(fā)達的地區(qū),這里具備各種風格的飯店,吸引了世界出名的飯店管理集團在港經(jīng)營。據(jù)參觀三家酒店問詢了解,他們都保持著80%以上的平均出租率,有的飯店甚至接近100%,大型會務(wù)還需要提前一年預定。此行參觀溝通甚為贊嘆,對參觀各酒店均有不同感受,尤其針對酒店前廳部大堂服務(wù)人員現(xiàn)場進行了細致觀看,我們認為有以下幾點學習借鑒:
雖沒有深化內(nèi)部后臺考察,但我認為香港的飯店應(yīng)當有一套嚴格的科學管理制度,無論是大堂經(jīng)理還是主管、客服代表、迎賓員都有明確的崗位職責,從客人進店、離店的各道環(huán)節(jié),一環(huán)扣一環(huán),使客人感受到規(guī)范周到、連貫完整的服務(wù)。我們參觀九龍香格里拉飯店時,該大堂服務(wù)大使(lobbyambassador),一位年近70的老者服務(wù)生認為:“嚴格的管理主要表現(xiàn)在管理人員的管理到位上。稱香格里拉大堂服務(wù)人員都比較辛苦與敬業(yè),幾乎每天都要站大堂9.5小時以上”。
香港飯店每家都有自己的獨到之處,他們運用各種形式力求制造一種文化特色,使人感受到一種高雅氛圍,尤其參觀每家泗店大堂均有良好的空氣與香氛效果,當然包括酒店大堂家具、燈飾、藝術(shù)品顏色和款式都是配套陳設(shè),圍繞主題特色烘托氣氛,給人以協(xié)調(diào)的溫馨感覺及令人印象深刻。
對我們的專業(yè)服務(wù),她沒有著裝制服,從后臺走到一線,具體仔細的為我們介紹酒店各類設(shè)施,而且并沒有由于懷孕非衣衫不整,正如接待經(jīng)理涂晴所感:“懷孕還那么濃的妝容"。可見香港酒店工作人員對工作的態(tài)度多么仔細。
服務(wù)敬業(yè)精神是飯店服務(wù)的基礎(chǔ),感受最深的就是香港飯店員工的敬業(yè)精神。尤其酒店一線主動禮貌待客的服務(wù)精神,例如參觀香格里拉時,大堂服務(wù)大使從我們一踏入大堂開頭中,均能始終保持良好的職業(yè)微笑,不厭其煩的為我們解答各種疑問,對我們時刻關(guān)注是否需要關(guān)心,得知我們是酒店同行,更樂于共享本酒店服務(wù)精神與員工工作狀態(tài),包括如何一站式服務(wù)理念及高效處理客人的問題,并聲稱酒店每個員工都可以依照酒店仆人身份為客人處理一切問題。
參觀期間,到訪酒店我都有詢問酒店相關(guān)信息,感受到無論前臺接待人員還是大堂客服人員,都能夠使用流利專業(yè)的禮貌用語回答我的.任何問題,而且尤其是那種給人樂于助人的工作心態(tài),親和微笑的表情讓人無不感受真誠,詢問接待員預訂房間時更感受每位接待人員對房型特色、價格體系、主動營銷意識表現(xiàn)較為專業(yè)及精彩,也不容懷疑各個酒店如此高效益了,其中參觀漂亮華酒店(themirahotel)時,包括酒店金鑰匙,還有引領(lǐng)我們參觀酒店房間與會議室的營銷經(jīng)理mice小姐,更是對我們各種問題回答仔細認真,特別專業(yè),對我的需求能夠做到各種猜測并做到具體記錄與重復?,F(xiàn)場金鑰匙更是待客高效,內(nèi)部服務(wù)管理協(xié)調(diào)更是運籌帷幄,的確讓我等人員大開眼界。
整體幾家酒店參觀期間,感受最深還是高效的迎合服務(wù),當然我認為酒店集一切力氣保證最好的關(guān)鍵點、關(guān)鍵時段為客人供應(yīng)高效的服務(wù)最為重要,參觀幾家酒店均為酒店人流高峰期,均能看大堂多處服務(wù)督導、客服代表聚集,給人感受較為深刻,大堂各個督導與服務(wù)代表均能主動問詢、迎侯服務(wù)。且人員較為充分,肯定不存崗位脫崗現(xiàn)象或客人久等狀態(tài),除了開心的溝通氛圍,給人感受酒店好像集結(jié)全部精英于一體服務(wù)于大堂各類客人。在漂亮華酒店與九龍香格里拉酒店感受最為明顯,儀禮賓部就消失7-8名人員在大堂至門口穿梭服務(wù)(在假日酒店簡短參觀更甚夸張,僅禮賓臺內(nèi)就聚集5人等待服務(wù),清算大堂內(nèi)就有工作人員15人以上),大堂客服代表、保安、服務(wù)大使3—5名,且大堂客服代表、服務(wù)大使、保安人員均能做到主動、親和待客、樂于助人,可以為客人供應(yīng)各類問詢服務(wù)。
綜上,前廳整體在此次一行考察中,我感受最深的還是酒店服務(wù)精神與員工服務(wù)主觀能動性,門有所得也有所悟。也更加感受到了部門平常工作中的一些不足(其中包括大堂現(xiàn)場督導意識、督導現(xiàn)場缺崗問題、禮賓服務(wù)的高效發(fā)揮、值班經(jīng)理大堂禮貌待客提升工作、共性化服務(wù)延長、一線全員服務(wù)意識、服務(wù)專業(yè)水準、服務(wù)主觀能動性、增銷意識、還有對全部大堂客人的關(guān)注等等),當然特殊在工作狀態(tài)層面上,包括對職業(yè)意識、職業(yè)素養(yǎng)、敬業(yè)精神的升華。我們意識到,只有不斷地學習,才會不斷地進步。特別感謝酒店領(lǐng)導對前廳部的重視與關(guān)愛培育,給我們這次外出考察學習的機會,使我增長了見識,在今后工作中我們將不斷努力學習,提升個人工作價值觀,最終我謹代表前廳部將更加專心工作,為酒店服務(wù)品質(zhì)的提高盡一份綿薄之力。
醫(yī)院外出培訓心得體會篇十六
首先感謝醫(yī)院、護理部領(lǐng)導為我提供這次參加昆明醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院主辦的“聯(lián)盟醫(yī)院護士長學習研討班”的培訓學習機會。通過這幾天的科室實地參觀和各位老師精彩的課件、鮮活的實例、生動的講解、透徹的分析、使我受益匪淺。
實地參觀了昆醫(yī)附一院呼吸內(nèi)一科、新生兒科之后,使我深刻感受到無論是環(huán)境,還是醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)、素質(zhì)、道德修養(yǎng)都令我崇敬。無論是硬件設(shè)施,還是軟件管理更是遠遠優(yōu)先于我們。真不愧是全省的重點醫(yī)院、醫(yī)院。
應(yīng)具備的素質(zhì)、能力以及管理的方式、方法。
通過此次學習,讓我體會較深的有以下幾點:
1、整潔如新、明亮、清新的環(huán)境不僅能讓病人及家屬心情舒適,增加對醫(yī)務(wù)人員的信任,而且能使醫(yī)務(wù)人員心情平和,充滿自信。
2、醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)能力、素質(zhì)培養(yǎng)是醫(yī)院質(zhì)量管理的核心,并不斷更新、提高,才能跟上時代的步伐。
3、“管理的重點是協(xié)調(diào)各種關(guān)系,管理意味著用思想取代肌肉,管理意味著以知識取代愚昧,管理意味著以協(xié)作取代強迫?!边@句話對我觸動很大,作為一名管理者必須不斷更新知識,探索更好的管理方法。
4、護理質(zhì)量管理的五個關(guān)鍵:“團隊:重視團隊配合。重點病人:危重病人,療效不佳病人,新病人,知名病人,大批量傷病員。關(guān)鍵環(huán)節(jié):入院、查房、病歷、治療查對、出院、收費。關(guān)鍵員工:實習生、新員工、性格倔強者。關(guān)鍵時間:節(jié)假日、交接班、夜班、治療前后。”深刻地總結(jié)了護士長的工作重點,使我覺得護士長的工作不在是雜亂無章,毫無頭緒的。
5、專科護士即護理臨床專家(cns)是護士專業(yè)發(fā)展的方向,是一個全新的領(lǐng)域,體現(xiàn)了護理專業(yè)在衛(wèi)生保健服務(wù)中的獨特價值和貢獻。值得我們積極向它靠攏。
6、構(gòu)建和諧科室文化的重要性:“文化氛圍能以無形的、非正是的、非強制性的方式,對思想和行為進行約束。優(yōu)秀的文化,不僅能美化工作場所,還美化工作本身,使員工的求知、求美、求樂、求新的愿望得到滿足?!?BR> 建設(shè)性意見:
1、建立新生兒病區(qū),單獨管理,獨立核算,并派出能力強的醫(yī)護人員進修“新生兒科”,促使醫(yī)務(wù)人員走出科室,走出醫(yī)院去提高自己的知識、技術(shù)能力。
2、建立兒科臨時輸液室,使輕癥、不需住院治療的病人與住院病人分開管理。這樣有利于優(yōu)質(zhì)護理的開展,也從側(cè)面激勵醫(yī)務(wù)人員為了留住病人而提高自己的能力及服務(wù)態(tài)度。從兒科長遠發(fā)展考慮,我認為應(yīng)該這樣做。
3、將“住院患者評估單”及“授權(quán)委托書”印刷使用,這樣有利益節(jié)約成本。
醫(yī)院外出培訓心得體會篇十七
20xx年5月29-6月1號,我有幸能去香港參加3說學校的學習交流活動,首先感謝學校領(lǐng)導給了我們一次外出參觀學習其他學校的各方面管理的寶貴經(jīng)驗的機會。這三所的校容校貌以及他們領(lǐng)導所介紹成功管理經(jīng)驗都給我留下了深刻的印象,現(xiàn)談?wù)勎业奈妩c體會。
1、校園及課室環(huán)境輕松、活潑,給人一種很放松的學習狀態(tài),校園內(nèi)隨處可見勵志以及成長箴言、生活常識和基本的素養(yǎng)要求,給人一種很強的視覺沖擊力及心靈的震撼力。
2、課堂上,師生關(guān)系和諧似朋友,孩子課堂參與度高,學習主動性很強,學習興趣也很濃,不是老師要我學而是都體現(xiàn)出我要學的學習狀態(tài)。
3、教師都很敬業(yè)愛業(yè)和專業(yè),在我們經(jīng)常認為工作累、忙、辛苦的同時更佩服香港的老師,他們每周三十幾節(jié)課,每天工作到晚上七八點。但工作量大并沒影響他們對工作的態(tài)度和熱情。從數(shù)學課的課堂練習題的設(shè)計可以看出老師是花了很多時間和心思設(shè)計出適合孩子的少而精的習題。難度大,時間長,質(zhì)量高,效率快,這是我們值得學習的地方。
4、數(shù)學課堂上,教師講的知識點少,但講的很透徹,且不管低高年級都善于用數(shù)形結(jié)合,使本來抽象的問題更加形象具體,便于理解。
5、充分運用現(xiàn)代教育技術(shù)?,F(xiàn)代教育技術(shù)的運用并非停留在簡單的課件運用上,而是3d影像、平板電腦等。重視教學評價。通過測試調(diào)查,有效地掌握了同學們知識和掌握的程度。讓同學們知道學習的目標并能檢測學習的進度。
醫(yī)院外出培訓心得體會篇十八
作為考察隊中的一員,嘎魯圖鎮(zhèn)黨委書記康x表示,此次考察學習雖然時間較短,但內(nèi)容豐富、針對性強、學習效果明顯,收獲頗多。同時也為嘎魯圖鎮(zhèn)下一步更好地推進全國縣級文明城市創(chuàng)建和開展新時代文明實踐工作提供了寶貴的借鑒經(jīng)驗??典J就此次考察學習總結(jié)出以下幾點心得體會:
一、領(lǐng)導重視,高位推動
山東膠州、榮成兩地的創(chuàng)城、新時代文明實踐工作之所以能走在全國前列,最重要的是主要領(lǐng)導高度重視,市委書記、市長掛帥主抓、親力親為,以“全市一張網(wǎng)”的工作理念統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、打破部門界限,從人力、物力、財力、政策等方面都予以創(chuàng)城、新時代文明實踐工作全方位的支持,形成了“一呼百應(yīng)”的磅礴陣勢和堅決的執(zhí)行力,保障了創(chuàng)城和新時代文明實踐示范創(chuàng)建在兩三年內(nèi)取得突破性的成果。
創(chuàng)城、新時代文明實踐作為當前嘎魯圖鎮(zhèn)的重點工作,要想干出成效、干出水平,就要發(fā)揚深耕細作“責任田”的精神,主要領(lǐng)導必須親自抓,掛帥成立工作領(lǐng)導小組,設(shè)置專職辦公室,在物質(zhì)保障上全力申請資金投入,在人員保障上抽調(diào)精干力量,加大有針對性的培訓力度,讓我們的干部、志愿者隊伍有能力、有信心、有底氣做好一系列志愿服務(wù)工作。
二、為民務(wù)實,感召群眾
為了群眾、發(fā)動群眾、依靠群眾,是膠州市創(chuàng)城成功和榮成市新時代文明實踐成為典型的主要因素。通過內(nèi)外兼修,膠州已將文明實踐內(nèi)化為城市發(fā)展的基因,具化為每個市民的行動。通過采取“多對一”的方式,與55個社區(qū)結(jié)對,發(fā)動市民利用上班之前一小時在家門口開展各類志愿服務(wù)活動服務(wù)群眾。榮成市通過探索志愿服務(wù)項目化模式,以社會需求和群眾需求為導向,搭建了榮成市新時代文明實踐云平臺,重點打造了主功能區(qū)和公共服務(wù)區(qū)兩大板塊,全市組建市、鎮(zhèn)街、村(社區(qū))三級1280多支專業(yè)化服務(wù)隊伍,注冊志愿者14.8萬人。
創(chuàng)建文明城市、開展新時代文明實踐,不是做給誰看,也不是單純?yōu)槟脡K牌子,而是為民辦實事、百姓得實惠的過程。所以我們的創(chuàng)城、新時代文明實踐不是面朝“上”搞形式、走過場,而是要面朝人、面朝“下”,實實在在服務(wù)好城鎮(zhèn)居民和嘎查村農(nóng)牧民,把工作做到群眾的心坎里,讓老百姓真正從中獲益。只有廣泛發(fā)動了群眾參與其中,做到人人都是志愿者,人人更是受益者,才能讓志愿服務(wù)成為日常生活習慣,才能把服務(wù)理念融入每個人的思想深處,才能把工作做得更實、更可持續(xù)。
三、學深悟透,守正創(chuàng)新
兩地的相關(guān)領(lǐng)導和工作人員對政策體系、工作要求研究十分透徹、了然于胸,都能夠在做實做準“規(guī)定動作”的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造性的開展工作。作為首批全國社會信用體系建設(shè)示范城市,榮成市把全國文明城市創(chuàng)建、新時代文明實踐與社會信用體系建設(shè)結(jié)合起來“三位一體”推進,創(chuàng)新推行“文明實踐+信用”模式,通過“信用超市”“志愿銀行”把志愿服務(wù)時長兌換成信用積分,進而享受信用貸款、費用減免等一攬子實實在在的優(yōu)惠政策,實現(xiàn)了用信用激活文明實踐的內(nèi)生動力,取得了“社會文明程度全方位提升”的脫胎換骨的變化。
因此,要想做好嘎魯圖鎮(zhèn)的文明城市創(chuàng)建、新時代文明實踐和社會信用體系建設(shè)工作,就必須突出創(chuàng)新理念。我們可以根據(jù)文明實踐工作的需要和群眾的需要,采取“點單+接單”“線上+線下”等方式,多打造一些如“商圈黨建”的品牌亮點,讓實踐服務(wù)形式多樣、貼近基層、貼近群眾,以服務(wù)代替教育,以文化人、成風化俗。同時也通過學習借鑒,主動探索建立志愿服務(wù)信用激勵機制,結(jié)合嘎魯圖鎮(zhèn)內(nèi)呼熱胡社區(qū)已有的“愛心銀行”、沙沙灘村“新時代文明實踐積分固定兌換日”等活動,逐步把信用建設(shè)嫁接進來,讓群眾在新穎的活動形式當中由自覺到自發(fā)地把創(chuàng)城和新時代文明實踐理念融入生活當中,讓更多的創(chuàng)新型服務(wù)活動“開花結(jié)果”。
四、精準發(fā)力,細微取勝
在參觀學習過程中,兩地的工作都緊緊圍繞上級考核要求和群眾生活需求,聚焦聚力、回應(yīng)關(guān)切、注重細節(jié),切實做到“管用”“精巧”。榮成市在新時代文明實踐中組建的3級志愿隊伍提供3個層面不同的服務(wù),形成“一個平臺抓統(tǒng)籌、兩大板塊促引領(lǐng)、三級隊伍強覆蓋、實踐基地遍城鄉(xiāng)、志愿信用增活力”的文明實踐工作格局,工作定位很精準,做法概括很精致;膠州市在創(chuàng)城中設(shè)置的牌匾專欄條幅、建設(shè)的硬化綠化美化等都精細入微,給人以精益求精、善作善成的深刻印象。
細節(jié)決定成敗。作為民族地區(qū)的蘇木鎮(zhèn),我們的創(chuàng)城、新時代文明實踐服務(wù)就是要立足于實際,更加注重針對性、精細化。面對城鎮(zhèn)居民、嘎查村農(nóng)牧民,針對不同群體,服務(wù)項目要選的精準,針對不同個人,服務(wù)方式要選的精細。社區(qū)建設(shè)的一磚一瓦,志愿服務(wù)的一言一行,要真正做到細微之處顯真情,細微之處“得高分”。
除此之外,此次考察學習所到地區(qū)干部們積極探索、忘我工作的擔當精神;志愿者隊伍無私奉獻、真誠貼心的服務(wù)精神和干群齊心協(xié)力、共謀發(fā)展的團隊精神等都是值得我們學習的亮點。我們要做好學以致用、因地制宜,在學習借鑒的基礎(chǔ)上不斷拓展文明城市創(chuàng)建和新時代文明實踐工作開展的新路子,為不斷滿足人民群眾對美好生活的向往而努力奮斗。
醫(yī)院外出培訓心得體會篇十九
第一段:引言
外出培訓是一種提升個人和團隊能力的重要方式。通過與不同領(lǐng)域的專業(yè)人士交流和學習,我們可以打破常規(guī)思維,開拓眼界,為自己的發(fā)展和公司的進步創(chuàng)造更大的機會。在此,我將分享我的一次外出培訓心得體會。
第二段:培訓的內(nèi)容和收獲
在這次培訓中,我們學習了多個方面的知識和技能,包括團隊建設(shè)、溝通技巧、創(chuàng)新思維等。通過專業(yè)講師的指導,我們?nèi)媪私饬诉@些領(lǐng)域的重點和實踐方法。在團隊建設(shè)方面,我們學會了如何培養(yǎng)合作精神,有效分配任務(wù),提高團隊的凝聚力和執(zhí)行力。在溝通技巧方面,我們了解了不同溝通方式的優(yōu)劣勢,并學會了如何理解他人的需求并做到更好的溝通。最重要的是,我們學會了如何進行創(chuàng)新思維,追求卓越,并將其運用到我們的工作和生活中。
第三段:與他人的交流和合作
在培訓過程中,我有幸結(jié)識了來自不同行業(yè)和背景的人才。我們在小組討論和項目合作中共同追求著學習和進步的目標。通過與他們的交流,我深刻理解到不同的經(jīng)驗和觀點可以帶來更多的啟發(fā)和創(chuàng)新,這對于我個人的成長來說是非常寶貴的。此外,通過與他們的合作,我也認識到團隊合作的重要性,只有緊密協(xié)作、相互支持,才能完成更高質(zhì)量的工作。
第四段:應(yīng)用培訓成果的思考
培訓結(jié)束后,我開始思考如何將所學知識和技能應(yīng)用到實際工作中。在團隊建設(shè)方面,我主動與同事分享了培訓中的收獲,并積極參與團隊的日常事務(wù),提高溝通和協(xié)調(diào)能力,為團隊的整體效能做出貢獻。在溝通技巧方面,我開始更加傾聽他人的觀點,關(guān)注他人的需求,并根據(jù)實際情況采取合適的溝通方式,建立更加良好的工作關(guān)系。在創(chuàng)新思維方面,我鼓勵團隊成員提出新的想法和解決方案,鼓勵創(chuàng)新、追求卓越,為公司的發(fā)展做出貢獻。
第五段:結(jié)論
通過這次外出培訓,我不僅增長了知識與技能,更重要的是樹立了正確的工作態(tài)度和團隊合作意識。我深深體會到,外出培訓是一種持續(xù)學習和發(fā)展的重要方式,只有不斷提升自己的能力,才能適應(yīng)快速變化的社會和工作環(huán)境。我相信,只要積極運用所學,不斷努力,我能夠取得更大的成就,并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院外出培訓心得體會篇二十
非常感謝領(lǐng)導給我這次外出學習的機會,通過這短短的40天時間,培訓雖很短,從中學到的知識卻使我受益匪淺,感觸頗多,使我更深刻的認識到這份職業(yè)的精辟之處,在很大程度上開拓了我的眼界、增強了自己的業(yè)務(wù)能力,認清了自身與其它銀行員工所存在的差距,明確了自己今后的學習發(fā)展方向,為今后的學習和業(yè)務(wù)技能培訓奠定了堅實的基礎(chǔ)。
現(xiàn)將外出培訓學習所學總結(jié)如下:
1、業(yè)務(wù)技能方面有了進一步提高:
前期因為沒有理論大家訓練熱情比較高,明著是以集訓隊為一體,可暗地里都是以個自利益為重,都想做到。
三所銀行共有二十幾人,分組練習還好,可一到晚上自由時間大家都爭著到訓練室練操作,場地少,人員多,每次為練都不開心,在練每項操作的同時,大家都付出了許許多多,有人從蕩板上摔下來過,有苦有甜大家都很認真,這些我從來沒有見過的。
平時在科里上班覺得沒啥,可隨著環(huán)境與事態(tài)的改變,不由得感覺自己像是進了一個沒有硝煙的戰(zhàn)場,時刻會有人出現(xiàn)在你身邊,告訴你:你被淘汰了。
分部領(lǐng)導委派主任給我們做指導,從細小至微處抓起,怎么樣和客戶溝通,怎么走路,就連走路多一步少一步都不行,讓我們平時看起來無關(guān)緊要的東西,讓x主任一扣是漏洞百出,剛開始弄的我們都不會走路了,盡管這樣可大家還是認認真真一遍一遍的練習。
我相信任何成果都要有艱辛的付出,任何困難都難不倒有恒心的人,滴水穿石就是這個道理。
2、理論知識得到充實:
以前看書的時候總想著看完就完了,也就是為了應(yīng)付某個考試而看,可通過這次培訓,使我認識到醫(yī)學領(lǐng)域里的理論知識就好比蓋房子打的地基一樣,需要相當?shù)睦喂?、扎實?BR> 是任何科研與操作的先決條件,要求相當?shù)膰乐敚画h(huán)扣一環(huán),時間對于每個人都是公平的,就看你用來做什么,用賈主任的一句話,員工要的是全面的發(fā)展,不能只依靠領(lǐng)導指揮我們?nèi)?zhí)行,在理論上也要充實自己,如果單是這樣那要員工有什么用了。
現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息化這么發(fā)達,客戶的金融意識提高,客戶提出的問題,你回答的不全或者是答不出來,人家上網(wǎng)一查比你知道的還多,你說丟不丟人,讓客戶想這員工連這點都不懂,這對我們的員工整體印象會大打折扣,所以一定要加強理論學習,把理論真正運用到實際當中,那定會得心應(yīng)手。
3、整體形象與心理素質(zhì)得到加強:
員工的形象對于我們更是非常重要,它代表著一個人的氣質(zhì),品質(zhì),還代表著一個銀行的形象,第一印象尤為重要可以使客戶對你產(chǎn)生信任感,在集訓隊時我們從點滴練起,如何報告,與客戶溝通的語言聽起來如何的簡潔、親切、委婉,動作優(yōu)美利索,如何能節(jié)省時間,提高效率,還要時間提醒自己注意自己的形象,不管是比賽時的評委還是平時工作中的客戶及家屬,都使他們加深對我們的整體印象。
總之,通過這次培訓學習,我付出了該付出的時間、精力,相比我所得到的知識、經(jīng)驗與感悟,后者更值。
在理論知識和實踐技能方面都有了一定提高,更重要的是視野的開拓,思維的拓寬,理念的轉(zhuǎn)變是我的收獲。
總體實現(xiàn)了既定目標,在今后的工作中,我將結(jié)合培訓所得,使自身工作得到進一步提高,結(jié)合我們的實際情況,以的方式在我行進行落實發(fā)揚。