總結是對過去經歷的一種回憶，也是對未來的一種展望。在寫總結之前，可以進行一些必要的資料搜集和整理，以便更好地支撐自己的觀點和想法。小編整理了一些優(yōu)秀的總結范文，供大家參考，并歡迎大家積極補充和分享自己的心得。
分公司年中工作總結篇一
一、政治理論教育為改革發(fā)展提供了有力指導。分公司黨支部始終堅持把政治理論教育作為一項重要工作來抓。年初制定了詳細的學習計劃，對學習內容、時間、方式、目標等提出明確要求，使政治理論學習做到了規(guī)范化、制度化。
要抓了以下兩個方面的工作：一是，開展了黨員干部學習“三個代表”重要思想的活動。通過學習，使我們對“三個代表”重要思想有了更深刻的理解。二是進一步加強支部建設。在黨員隊伍建設方面，我們主要是把好入口，嚴肅認真地做好發(fā)展黨員工作。今年，共發(fā)展預備黨員2名，轉正1名。
三、開展“目標、責任”主題教育，為生產經營工作的順利開展創(chuàng)造了良好的氛圍“目標、責任”主題教育，是分公司貫穿全年、統(tǒng)一思想、凝聚力量、推進工作，具有深遠而現實意義的活動。分公司在每月生產經營會議上舉辦“目標、責任”主題教育。充分運用擺事實、算細帳、對比分析等方法，極大的增強了教育的吸引力和說服力。通過主題教育，大家普遍感到，既看到了我們面臨的困難，又看到了我們的競爭優(yōu)勢和光明前景，從而堅定實現目標的信心。
“創(chuàng)先爭優(yōu)”為載體的基層黨建活動。各項目部及各科室思想重視、組織有力、目標明確，保證了活動持續(xù)深入、扎實有效的開展。同時對每個黨員明確區(qū)域責任，實行目標管理，把評出的優(yōu)秀黨員在黨員大會和全體員工大會上進行廣泛宣傳，使黨員的模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用得到了充分發(fā)揮。分公司要求支部成員必須做到“三個熟悉、三個負責”即：熟悉本職工作業(yè)務知識，熟悉生產經營管理知識、熟悉上級的各項政策和工作部署，做到對上級組織負責、對企業(yè)負責、對全體員工負責。黨員模范帶頭作用得到很好發(fā)揮。各項目部優(yōu)秀共產黨員在工作上知難而進，沖鋒在前，主動承擔急、難、險、重任務，以模范行動影響和帶領職工，高速度、高質量、高水平的完成每一項任務。有力地促進了生產經營任務的完成。
五、扎實有效的開展宣傳工作和企業(yè)文化建設。有針對性的做好宣傳工作，通過細致、多樣的日常宣傳，幫助廣大員工不斷解放思想、更新觀念、提高分析和解決問題的能力。年初分公司工作會議召開后，分公司黨支部立即著手編寫了貫徹會議精神的宣傳提綱，并舉辦了多種形式的宣講活動，通過員工喜聞樂見的形式，對會議精神進行了深入的宣傳貫徹。引導員工認清了形勢、明確了任務、統(tǒng)一了思想、堅定了信念。通訊報道工作緊跟形勢，圍繞市場開拓、經營管理、成績效益、先進模范等展開宣傳，唱響了主旋律、打響了主動仗，為發(fā)展和穩(wěn)定營造了良好的輿論環(huán)境。全年累計向《市建人》投稿7篇次，刊發(fā)5篇。
六、貼近生產，開展活動，員工隊伍整體素質、文明程度不斷提高從而較好地發(fā)揮了員工在兩個文明建設中的主力軍作用。最大限度地調動和發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，開展形式多樣的勞動競賽和合理化建議活動,發(fā)動員工為分公司生存與發(fā)展獻計獻策，認真開展了送溫暖活動，對特困職工、貧困職工等進行了慰問。同時，還組織“員工健康體檢”、“員工外出學習”、“項目部細部做法比賽”等豐富多彩的活動，受到員工的好評。2012年，分公司的各項工作雖然都取得了比較好的成績，但是，工作中仍然存在不少薄弱環(huán)節(jié)和不足。
主要是：檢查力度不夠，在抓落實上還需要下工夫；有的干部作風飄浮，敬業(yè)精神、艱苦奮斗精神和為基層服務的意識較差；黨建工作面臨的一些新情況、新課題，要求我們深入研究和解決等。今后我們將認真加以避免和解決。
運城市建筑工程有限公司第五分公司黨支部二0一二年十二月三十一日
分公司年中工作總結篇二
工作總結以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言，工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總討論，并分析成果的不足，從而得出引以為戒的閱歷。下面是我整理的分公司工會工作總結，盼望對你有所關心！
分公司工會以公司工會下半年重點工作支配實施意見為指導，仔細部署日常工作，傾力完成，現將主要工作簡要匯報如下：
一、總結評比見成效，廣闊員工干勁足
創(chuàng)新謀劃談總結。分公司召開總結評比動員會，將總結評比工作的通知內容、名額安排及評比方法、評比條件及要求等，具體對各服務部進行傳達，抓好人員、時間、內容的“三落實”，堅持宣揚到位、標準對比到位、思想訓練到位的“三個到位”原則，實事求是地做好職工考核、干部考評和先進評比工作。各支部在總結評比開展過程中，仔細組織開展職工干部的談心溝通活動，把握了解職工干部的有關建議、意見，以總結評比推動當前工作。
嚴細仔細評先進。分公司以“總結求實、差距找準、措施得力、工作創(chuàng)新、嚴細仔細、不走過場”為原則，以公司各項重點工作為載體，將“勞動競賽”、“安康杯活動”以及夏季檢修、冬季清雪等工作與總結評活動結合起來。通過層層把關，鼓舞大家真正將先進個人、典型集體挖掘上來。
各評比站點實行現場匯報，當場無記名打分評定，通過統(tǒng)一發(fā)票、收票，公開劃票的方式，推選出真情服務明星25人。在劃票中，消失了平票的現象，參評員工能夠看到自身的不足和別人的優(yōu)點，發(fā)揚風格，提升了評比活動的高度。
選樹典型定目標。分公司通過總結評比，選樹出不同層面、不同類型、有較強代表性的個人典型和集體典型，總結歸納出事跡材料，充實分公司典型事跡集。田雨靜、丁廣飛等老典型紛紛表態(tài)要更加努力工作，發(fā)揮模范帶頭作用。王秋紅、蘇劉洋、李程安、修理班等新典型，也給自己定下了新目標，努力趕超先進、帶動后進。
二、加強員工文化建設，切實提高職工素養(yǎng)
共建家園”廣場文化活動，藝術團骨干光波的節(jié)目還被選送礦區(qū)參演。在喜迎xx大匯報演出中，老年之春藝術團的精彩演出得到了事業(yè)部王主席的好評。
“珍惜·感恩·回報”主題活動。分公司工會利用集中學習的機會，組織大家觀看宣揚訓練視頻。培育鐵人徒弟周正榮的女兒周玉芳為宣講員，切實開展講故事活動。工會與生產相結合，開展技術創(chuàng)新和冬季清雪競賽活動。主題活動的有效開展，增加了員工的干勁，鼓舞了隊伍士氣。
竭力開展技能大賽活動。分公司通過理論和實際兩方面考試選拔出成果優(yōu)秀的選手參與事業(yè)部和公司技術大賽。職工邵慶軍獲得了事業(yè)部管工競賽的第二名，柏富財作為隨即抽取選手獲得了電焊第十名的成果。分公司被評為技能大賽優(yōu)秀組織單位。大賽結束后，工會開展向“事業(yè)部技術能手”學習的活動，給各班組分發(fā)了技術能手的匯編集。
三、打造暖和分散工程，保障員工群眾權益
送暖和活動摸底工作。分公司職工平均年齡在45歲，是各種常見病發(fā)生的高峰年齡；同時，職工愛人沒有工作單位的達25%，相較其它分公司申報困難人員較多。分公司工會具體制定了申報條件，本著救急救難、有困必幫的原則，到家中走訪，深化班組核實真實狀況，確保公正、公開。
各項費用發(fā)放。由于分公司下半年人員調動較多，分公司工會與勞資部門和各服務部樂觀溝通，弄準人員信息，確保各項費用發(fā)放準時精確。服務部員工竇立芹由物業(yè)一公司調入我單位，因兩單位發(fā)放費用的周期不同，導致該同志未能得到上半年的女工保健費，經物業(yè)一公司證明狀況屬實，申請補發(fā)。
分公司工會工作雖然得到了公司和分公司員工的認可，但是有些工作方法還需要改進和完善，還要跟閱歷多的干事連續(xù)學習，同時自身業(yè)務力量也有待提高，盼望領導和各位同事能夠多多指正，感謝大家。
分公司年中工作總結篇三
安全生產，確保度夏度冬。我們深知，要完成一年一度的迎峰度夏、迎峰度冬任務，安全生產不出問題是重中之重。xx年度，分公司加大了安全生產宣傳教育力度，以提高全員安全意識、培養(yǎng)職工良好行為習慣為目標，通過嚴格的考核，使習慣性違章大大減少直至杜絕。《國家電網公司電力安全工作規(guī)程》一頒布，分公司及時組織班組進行宣貫，通過宣貫，大家對電力安全工作有了更全面的認識和理解。今年是開展反事故斗爭活動的一年，我們通過認真學習和落實國網公司“反事故斗爭二十二項重點措施”和“十八項電網重大反事故措施”，使反事故斗爭活動起到實效;我們積極響應公司號召，大力開展創(chuàng)無違章班組活動，把安全問題直接落實到班組這個最基層也是最關鍵的環(huán)節(jié)，我們在員工中廣泛宣傳和落實“安全管理制度化，安全設施標準化，安全行為規(guī)范化”的原則要求，引導員工從人文的高度看待安全問題，看待“創(chuàng)無違章班組”的重要，引導他們樹立“零違章、零違紀、零違約”的安全文化理念，以細節(jié)決定成敗的思想貫穿全部工作的始終;我們建立健全制度，狠抓學習培訓、設備消缺，不定期組織反事故演習，營造“上班談技術，干活比操作”的互助互動氛圍;為了配合**公司的本篇文章*大*秘*書*網-百度直接輸入“大秘書”第一個網站便是“零事故安全12月”活動，組織團員青年與線路班一起進行巡線消缺工作，還組織了駕駛人員進行駕駛知識培訓;全部桿號編寫完畢，低壓配網線路自資更換15km以上，對所有違章建筑發(fā)放了通知單，建立了常態(tài)巡線機制;我們還加強了辦公樓的防火防盜工作，對過期滅火器及時進行更換，每個辦公室加裝了防盜窗。以上措施從根本上扭轉了城東分公司安全不穩(wěn)定格局，*杜絕了由于人員責任、設備問題或外部因素造成的人身、電網、設備事故及重特大電網事故等，也從一個很重要的方面保證了迎峰度夏與迎峰度冬任務的平安告捷。今年入夏以來，不斷攀升的氣溫和持續(xù)走高的負荷使分公司的迎峰度夏形勢日益嚴峻。搶修班、線路班、低壓電纜班等一線班組在分公司班子的直接帶動下，很早就進入了緊張的備戰(zhàn)狀態(tài)：針對一期農網改造遺留的站位少、配置小等問題，加裝了51臺變壓器，更換高低壓線路4000余米，更換新增低壓電纜4500余米，調整10kv線路負荷3條，調整公變負荷86臺次，改造接戶線1800戶;根據需要設立了度夏物資專庫，及時補充庫存，物資單獨建賬;全面整修了車輛，整合了人員，調整了班次，并建立了預警機制，成立了專門的迎峰度夏工作小組，成立了度夏突擊隊、宣傳報道隊、后勤慰問隊;組織了國網公司“三個十條”的學習與考試;制定了班子成員每晚輪流值班制。由于起步早，安排早，嚴密組織，精心部署，分公司贏得了迎峰度夏工作的主動權，以致在盛夏高溫來臨之時搶修人員能以驚人的速度急客戶之所急，迅速解除各類故障，圓滿完成各項任務。xx年度分公司作為迎峰度夏工作先進單位受到**公司表彰。入冬以來，分公司團結和帶領廣大員工結合秋冬季安全大檢查繼續(xù)整治線路，更換變壓器枕木300余付，更換變壓器附件、跌落式保險50組、氧化鋅避雷器30組，測量變壓器負荷1500余次，有效地清除了安全隱患，確保了安全度冬。二、營銷服務，確保電費回收電費回收是衡量供電企業(yè)經濟效益的一項硬指標。為了確保電費指標的完成，城東分公司不是就電費談電費，而是緊緊抓住提高營銷管理水平和樹立誠信服務理念兩大環(huán)節(jié)做文章。
四、同業(yè)對標，推動一流創(chuàng)建。創(chuàng)一流是一個很復雜也很艱巨的系統(tǒng)工程，要想在短時間內一蹴而就是不可能的，必須有計劃、分階段地逐步推進。xx年初，我們把同業(yè)對標工作作為創(chuàng)一流系統(tǒng)工程的第一步認真地抓緊抓實。我們組織營配人員赴湖北荊門供電公司及其所屬鐘祥市東寶區(qū)供電公司進行了“同業(yè)對標”實地考察，通過耳聞目睹，考察團的同志們親身感受到荊門供電公司營銷業(yè)務的精細化、優(yōu)質服務的品牌化、黨員責任的具體化，也確實領略了他們在企業(yè)經營管理和精神文明建設等方面的特色做法，帶回了很多寶貴的經驗。分公司對照我們的實際情況，推行了***員先鋒示范崗，啟動了營業(yè)班的首問責任制，各班組全年堅持了基礎資料工作建立，進行了“5s”班組建設培訓，并著重圍繞以下兩個方面做了大量艱苦細致的工作：1、創(chuàng)建基礎資料這是一項很繁瑣的工作。我們把所有的班組、所有的員工都發(fā)動起來，反復地與知名企業(yè)、標桿企業(yè)開展對標，不斷地更新觀念、開闊視野、學習先進，不斷地通過比較找出各項業(yè)務流程、管理手段在管理層、執(zhí)行層上的差距和問題，不斷地開展差異性分析，不斷地組織完善、改進和提高，從而不斷地樹立更高的目標。在這個反復對標完善自我的過程中，我們教會員工和保存原始資料，引導他們通過大量的記錄和憑證實事求是地反映我們的進步、我們的成長，力求所有的基礎資料規(guī)范有序、分門別類、細致完備，班組“5s”建設全部指標和單項指標的標桿班組建立考核工作正式啟動，職工中的濃厚氛圍正式形成。目前，各班組的學習記錄完備，工作記錄和其它的一些基礎資料相對完善，正在依據耗時半年出臺的《城東分公司10kv配網圖》進一步細分單線圖、桿線、臺區(qū)資料，進一步加強雙電源管理。
2、加強內部管理在營業(yè)班，我們清理和規(guī)范各項用電服務，倡導和施行首問責任制，并出臺了一整套《用電營業(yè)規(guī)范》;每個服務性班組都在最醒目的位置公示了所有工作人員的姓名、工號和標準近照，公示了每種業(yè)務的流程及收費標準;在整頓勞動紀律方面，我們率先出臺了《職工上下班指紋打卡制度》，從幾個月試行情況看，指紋打卡取得了一定的成效，原來部分紀律渙散的職工有了可喜的轉變……這一系列措施使分公司的內部管理在某種程度上得到了加強。分公司全年工作正積極朝著“零安全事故，零跑冒滴漏，零客戶投拆，零違章竊電，各項經營指標完成100%，資料建立準確率100%，工作有據備查率100%，服務承諾兌現率100%”的“四零四百分百”的目標堅定推進。
五、效能監(jiān)察，推動廉政建設。作為一個基層供電分公司，我們積極主動地把用電抄核收效能監(jiān)察作為黨風廉政建設的一項重要內容來抓，并以效能監(jiān)察為起點，推動黨風廉政建設一步步走向深入。05年度，我們傾注了相當的精力開展用電抄核收效能監(jiān)察，我們建立了自查工作機制，完善了監(jiān)督檢查機制，班子成員分工負責，各帶一個組，與具體抄核收人員工作掛鉤，先后組織了“三對一自查”、“交叉檢查”、“更換抄表本檢查”等，從實處著眼進行分析，對自查中暴露的問題制定詳細的整改方案，并責成相關人員落實整改方案。這次效能監(jiān)察共發(fā)現問題用戶2975戶，追回電費133萬多元，調整電價比例近百戶，對3名違紀工作人員進行了經濟處罰和通報批評，強調了工作責任，整肅了工作紀律，在省公司該項工作檢查中，以零責任事故順利通過，得到了**公司的好評。通過效能監(jiān)察，用電口的員工提高了自我約束力，加強了責任心，學會了用嚴明的紀律、剛正不阿的作風去抵御各方面的***。效能監(jiān)察結束后，我們還開展了“四個一”學習教育活動，成立了專門的領導小組，按《決定》的相關要求進行了明確分工，做到層層把關、件件落實;安排了班組長管理人員進行學習，落實了專人抓班組學習情況，確保了每個員工至少通讀一遍《決定》原文;組織了一次有獎征文，推薦上報征文一篇;班子成員開展了以貫徹落實《決定》為主題的廉政談話;班子針對黨風廉政建設、預防職務犯罪工作展開了自查，自查情況良好，我們以書面形式向公司黨委作了匯報。通過這次活動，切實提高了員工尤其是班子成員的廉潔自律意識，提高了分公司廉政建設和預防職務犯罪的工作水平。比如對物資采購這樣的熱點問題我們嚴格依照“三公”、“四比”比廠家資信、比產品質量、比售后服務，比產品價格的原則提出了具有分公司特色的“客戶工程物資集體商購”，既保證了客戶利益，又增加了公司利潤，更保護了分公司干部群眾。對于其它“三重一大”問題，分公司堅持領導班子集體討論，采取口頭表決的方式決定，這樣從一個重要方面確保了班子的清正廉潔。此外，我們認真落實黨風廉政建設責任制，認真開展各種警示教育，認真召開黨風廉政建設分析會和班子***生活會，使分公司的黨風廉政建設工作得以穩(wěn)步推進。
六、團隊精神，推動***構建。“以人為本，構建***”是新形勢新任務給企業(yè)管理提出的一個全新理念。為了推動城東分公司的***構建，我們在管理層和班組大力弘揚以人為本的思想，弘揚互助友愛的意識，尤其是在培育團隊精神、建設企業(yè)文化方面做出了不懈的努力。
1、創(chuàng)建“四好班子”要團結人、凝聚人，班子必須有足夠的吸引力，成為各方面的表率。xx年度，我們結合“四好”班子創(chuàng)建活動，不斷增強班子的政治意識、大局意識和責任憂患意識，提高班子的決策能力、管理能力和自我約束能力。不論是學習、工作還是執(zhí)行制度，要求員工做到的班子首先做到，要求員工不做的，班子首先不做，班子成員共同用嚴正的品格感染人，用模范的言行昭示人，用共同的事業(yè)鼓舞人，用無私的情懷凝聚人。就拿關心職工、關愛社會這一個側面來說吧：05年度班子看望生病困難職工20余戶;年初還通過省婦聯申報參加了全國性的女童助學“春蕾”計劃，與5個特困兒童結成了幫扶對子，捐贈了資助款項，并利用雙休時間組織黨員去看望了安義縣長埠村一個父母雙殘的女童;11月26日九江發(fā)生5.7級地震，我們組織員工積極捐款捐物、抗震救災，共募集賑災款1400元。隨著“四好班子”創(chuàng)建活動的一步步深入，班子由不成熟漸趨成熟，逐步達到政治素質好、經營業(yè)績好、團結協(xié)作好、作風形象好的創(chuàng)建目標。班子的標桿作用使分公司團隊精神的培育有了前提和基矗2、狠抓班組建設8月份，我們把“如何加強班組建設?”作為一個專門的課題在班組長和管理人員中開展研討，并很有創(chuàng)意地把研討會放在梅嶺的拓展訓練中邊玩邊開，讓大家在拓展訓練的一項項活動中初步建立團隊觀念，真切感受團隊精神。這次研討會取得了很好的效果，會后各個基層班組開始強調文化建設，開始注重文化的導向作用和凝聚作用，他們在員工中倡導犧牲精神，倡導互助友愛，嘗試在班上建立一種基于共同價值觀、共同道德觀的強大文化紐帶和感情紐帶，時時處處從人性化的角度去思考和解決問題，讓人人都感受到溫暖和尊嚴……幾個月下來，班組長們隱約看到了員工的變化：員工們有了主人翁的姿態(tài)，工作也有了積極性和主動性。
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分公司年中工作總結篇四
一、認真學習貫徹落實中央、地方重要會議精神
認真貫徹落實黨的十八大會議、十八屆三中全會、全市經濟工作會議等會議精神，召開黨員領導干部學習貫徹黨的十八大精神專題知識講座2次70余人次，組織召開黨委中心組（擴大）學習會議3次，專題學習十八屆三中全會材料，領導干部、機關中層撰寫學習心得10余篇。組織公司中層以上干部傳閱學習省委、市委領導在重要會議上的講話材料8篇，將十八大、十八屆三中全會及地方政府會議精神與自身業(yè)務相結合，用報告指導工作，用精神引領業(yè)務，提升黨員干部理論和業(yè)務水平。
二、大力倡導服務基層，持續(xù)促進機關作風轉變
德州公司堅持履行社會、政治、經濟“三大責任”，為客戶提供優(yōu)質油品和周到服務。認真落實xx市《關于印發(fā)xx市成品油市場供儲應急預案的通知》文件要求，積極協(xié)調、合理調配資源，“春耕”期間共購進柴油2.24萬噸，流動加油車配送柴油75趟次，并側重向24座農區(qū)加油站優(yōu)先配送，保證油品資源的及時供應?！叭摹逼陂g，選取20余座站為定點保供站，開辟農機保供綠色通道，利用小罐車送油到田間地頭。在損失部分利潤的情況下，積極爭取政策，實行讓利銷售。按照xx市委“第一書記”工作的部署，選派公司中層干部擔任xx市趙集社區(qū)“第一書記”，同時發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢，積極幫扶社區(qū)經濟發(fā)展，為社區(qū)調配6臺辦公電腦、1臺打印機。關愛社區(qū)困難村民，為貧困群眾送去油、米等生活品，贏得了當地百姓的信賴，樹立了企業(yè)的良好形象，并被德州晚報等媒體報道。積極響應xx市組織的各類慈善捐款，連續(xù)7年組織員工無償獻血6.4萬毫升。今年以來，先后榮獲“建設幸福德州一等獎”、“中央、省駐德單位服務德州發(fā)展先進單位”、xx市無償獻血先進集體”等光榮稱號。
四、強化安全管理，實現安全生產促穩(wěn)定
強化員工應急意識，先后組織機關辦公樓消防、加油車輛著火、卸油過程跑冒油、夏季防汛等應急預案演練80多站次，有效地提升員工應急處置能力。2月份，18站站前一部車輛發(fā)生自燃，站內3名員工迅速將火撲滅，獲得車主及消防隊的高度稱贊并被當地媒體廣泛報道。暢通信訪渠道，以手機郵箱、95504、12345市民熱線等為主渠道，及時處理來信、來訪、客戶投訴等事件，信訪、上訪案件數量趨于零。今年以來，安全生產責任事故為零，維護了企業(yè)及德州地區(qū)的安全穩(wěn)定。今年3月份，被xx市授予“全市安全生產基層基礎工作先進企（事）業(yè)單位”稱號；在xx市慶?！拔逡弧眹H勞動節(jié)大會中，德州公司被評為“xx市勞動關系和諧企業(yè)”，公司總經理被授予“五一勞動獎章”。
分公司年中工作總結篇五
我已經在xxxx地產xx分公司應經工作了三個多禮拜了，在這過去的三個禮拜時間里，在領導和同事的關心、幫助下，我取得了很大的進步。在這段工作期間，我系統(tǒng)的學習了房地產行業(yè)的相關基礎知識和現在所營銷的中部廬山xxxx大市場項目樓盤的詳細情況，并且在鞏固基礎的前提下，將所學的東西（項目信息）運用到電話銷售和跑市場去尋找開發(fā)潛在意向投資者的工作中。
進入置業(yè)顧問這個崗位大約一星期后，我就被公司派到南昌去跑市場直接尋找投資者，開始了同事們認為是最苦的工作中去了?；蛟S是在跟客戶進行電話營銷的過程中，我出現了許多錯誤，遇到了許許多多的困難。由于底氣不足，我顯得很不自信。但是領導發(fā)現了我的這個問題后，不斷地給予我提點和幫助。也許是領導為了讓我得到更多的鍛煉，讓我成長的更加快一些，才從這批新員工中選擇了我，委以重任去南昌尋找潛在投資者。于是，在接下來的南昌跑市場工作中，我認真的觀摩領導及同事們是如何跟每一個人陌生人進行溝通交流的，用以借鑒學習。遇到疑難問題，也不在猶豫了，及時的向同事請教學習，慢慢的吸收借鑒，漸漸的，我的基礎得到了很大程度的鞏固，我變得越來越自信，敢于獨自面對客戶了。在一次次的嘗試和別人的拒接中，我不斷地自我成長，逐漸有了獨立解決客戶客戶所提到的一些難題了，市場銷售經驗也在那時候開始慢慢地積累沉淀。
在工作的第二天上午，我成功的約訪到我進入房地產銷售的第一個客戶。但是，在整個約訪的過程中，我依然生澀不夠專業(yè)，有些細節(jié)流程不是很明白，好多東西轉不過來，好在，是客戶對這個項目實在感興趣的情況下，我才“順利”的完成了約訪工作。這個事件給我及時的敲響了警鐘，我皮毛都還沒學好，不可以驕躁，學無止盡，不可以因為一點的成績就驕傲自大，要謙虛，戒驕戒躁，腳踏實地的扎實工作。在這個事件后，我再一次厚起臉皮不斷地想前輩請教學習。我感謝我在工作中出現的每一個錯誤，因為我的失誤，讓我發(fā)現了很多平時被我忽略的細節(jié)問題，吃一塹長一智，在摸索的過程中，偶爾的磕磕碰碰，有助于我的成長。我將繼續(xù)不斷的努力。我相信我可以做好的。
經過在南昌進行市場了營銷三天的工作中，我們跑過的路程有可能比別人兩三個星期走的路還要多，每天工作的時間是常人正常工作山的1.5~2倍，所吃過的苦是我迄今最大的一次。那時候自己甚至在樓道間靜靜的坐著獨自流淚。也許是上天總是會眷戀那些一直對工作兢兢業(yè)業(yè)，努力付出的人，在我們結束即將我們南昌之行工作的那天晚上，我向上級匯報了我的成績：總共有四批客戶要去項目地進行實地考察。不過那天晚上我們那批在南昌的同事都沒有怎么睡好，因為腦海里一直在想著明天真正上車的客戶到底會有多少呢，可對于明天將要發(fā)生的事情，誰也無法預料，就這樣大家半睡半醒地熬到了天亮。在出發(fā)回九江的那天上午，看到自己的客戶一批接一批的過來，自己臉上才慢慢地露出了笑容，這幾天總算是沒有白忙活。但是這個成績遠遠不是我想要看到的`，因為那時候我們每天尋找的意向客戶要保證是五批，三天下來至少也要有十五批啊？可是真正上客戶的時候才去了四批，那時候心里又有點小失落。就這樣帶著小興奮與小失落踏上返回九江的班車，在車上我及時的調整好自己的心態(tài)，因為我知道接下來還有一場更加艱巨的任務等著我去完成。
在過去三個禮拜的工作中，我時常出現失誤，我感謝所有關心幫助我的領導、同事，及時的幫我糾正改進，我感謝領導對我的信任和栽培，給予我這個工作的機會。在接下來的工作中，我將更加的努力，戒驕戒躁，謙虛學習，腳踏實地的工作，盡自己最大的努力促成每一個交易完成，爭取為公司帶來更大的經濟效益。
總結人：xxx
總結日期：20xx.x.x
分公司年中工作總結篇六
20xx年，分公司團支部全面貫徹落實石化公司團委會和公司職代會、黨群工作會議精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，始終堅持“外樹形象、內強素質、立足本職、無私奉獻”的工作理念，進一步加強團的自身建設，大力提升共青團服務企業(yè)、服務青年的能力，緊緊圍繞分公司中心工作，扎實有效地開展了形式多樣、豐富多彩的創(chuàng)建活動，進行青年突擊隊、比學趕幫、青年安全示范崗等，使全體青工做到立足崗位、無私奉獻，在推動分公司安全生產、科技進步、爭創(chuàng)效益、共建和諧等各項工作中創(chuàng)先爭優(yōu)、建功成才，為分公司又穩(wěn)又好發(fā)展做出新的貢獻。林妹獲第一屆“青年歌手大賽”二等獎，團支部參加石化團日競賽獲三等獎，團支部榮獲20xx年茂名市“青年文明號”光榮稱號。
利用全年安全生產月，組織團員青年開展安全能力知識培訓、事故預案演練、崗位練兵、技術比武等。全年開展事故應急演練、裝置操作及化驗分析等技能競賽8場次，參加競賽人數300多人次。今年6月安全生產月，分公司舉行硫化氫泄露現場處置應急演練。青年職工放棄休息日，頂著烈日在裝置現場一次次認真的演練、分析哪里做得不好，再演練。演練那天，青工憑著熟練的演練技能、認真的態(tài)度，得到茂名市安監(jiān)局領導的好評。通過開展崗位練兵和技能競賽活動，有效地提高了青工的操作技能水平。
青年職工40人，查找安全隱患86項，整改措施86項。通過全體青年青工一致努力，終于在今年11月8號順利通過危險化學品從業(yè)單位安全生產標準化三級評審。
團支部根據精細化管理要求，引導青工牢牢樹立效益是企業(yè)的生命的理念，深入開展青年崗位“創(chuàng)新創(chuàng)效”活動。組織團員青年圍繞裝置的生產優(yōu)化、技術改造、生產瓶頸等方面提出項目進行立項攻關。在優(yōu)化裝置三條塔的用途、3#冷凍機等技改項目上青年職工獻計獻策，共提出合理化建議50條。特別優(yōu)化裝置三條塔用途，突破生產瓶頸，使產量提高，穩(wěn)住市場，創(chuàng)造可觀效益。
組織團員青年圍繞裝置的生產優(yōu)化、技術改造、生產瓶頸等方面提出通過實施優(yōu)化操作、降低單耗、優(yōu)化庫存和庫存、節(jié)約用電、尾氣回收、調整釜液調合配方等項目進行立項攻關，目前攻關項目全部完成，增效501萬元。
為切實配合好眾和團委工作，團支部召開團員大會選出8名代表參加第
一次團代會。分別是、吳生、林妹、黃了、楊美、呂格、冼個、羅歌。分公司張美作為第一次代表大會委員候選人預備人選之一。20xx年9月14日上午8：15在公司機關11樓會議室召開第一次團代會。團支部的青年代表們都按時到會，沒有遲到、早退、請假現象。大會上通過投票選舉了7名同志組成眾和公司第一屆團委會。并選舉盧盛飛同志任副書記，第一屆團委會圓滿結束。
為了更好的做好團支部工作，分公司團支部在7月18日，召開了團員大會，大會通過投票選舉了5位團支部委員。經分公司團支部討論并征求眾和黨組織意見后分工如下：張美同志為支部書記、吳好同志為生產委員、楊美同志為組織委員、黃離開同志為宣傳委員、林妹同志為文體委員。
10月份，分公司接到上級發(fā)文，申報茂名市青年文明號的通知。分公司領導非常重視此次申報，這是對我們這么多年來工作的認可。我們做了大量的材料收集、整理、申報工作?，F在正等待批復。
分公司近幾年在精細管理、安全、創(chuàng)效、質量等方面下了很多功夫，也取得不錯的成績。團支部策劃了這次精細管理故事會，圍繞了安全、創(chuàng)效、質量、技術進步四大方面的.講述。提前15天組織青年職工收集身邊精細管理的小故事，然后精心挑選了15個精細小故事。8月5日9時，在圖書室舉行了“精細管理故事會，講述身邊的故事”的故事會。黨委書記、黨工部部長、辦公室副主任、分公司的領導班子以及技術管理人員和大部分職工共50人到場。15位青年職工輪流上場繪聲繪色的講述小故事。當全部青工講完故事后，邀請分公司廖偉超經理作了詳細點評。邀請眾和黨委楊樹明書記講話，楊樹明書記對我們的工作給予了充分肯定，對我們的精細管理提出了更高的要求，以及對我們青年團員給予厚望。
團支部非常關心青工的工作和生活，積極開展各種有利于青工成長的舞臺，不斷增進青工學習交流，組織了“外地單身大學生青工中秋國慶座談會”，大學生青工暢談自己進公司的感受，并且大膽提出對公司發(fā)展的意見和建議。通過此次座談會，增進大學生青工與公司領導之間的溝通與交流，拉近公司領導與青工之間的距離。同時也進一步促進公司領導對青工的關心、培養(yǎng)、引導。
每次團支部都會派出最少5名青工參加茂石化退管部礦區(qū)服務站開展“弘揚志愿精神，爭當志愿服務先鋒”為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)社區(qū)服務志愿服務活動。我們有磨刀服務、宣傳法律知識、上門服務殘疾老人等。今年以來參加社區(qū)志愿服務活動9次，磨刀89把，法律咨詢44人次，上門慰問殘疾老人王9次、清潔衛(wèi)生9次、排查用電線路9次、檢修家電2件。
分公司年中工作總結篇七
梧州分公司團支部二0一三年年中工作總結上半年，分公司團支部在公司團委和分公司黨支部的正確領導下，緊緊圍繞分公司黨政中心工作，聯系團支部實際，勤奮務實，開拓創(chuàng)新，圓滿完成了上半年的工作計劃和上級交給的各項任務。團支部的工作有了新的發(fā)展，團員青年的素質有了進一步提高，為在下半年里更好更出色地完成各項工作，特總結如下：
一、結合公司發(fā)展，開展青年思想政治教育，提高青年思想道德素質1通過開展“中國夢、企業(yè)夢、我的夢”座談會，引導團員青年立足企業(yè)尋求發(fā)展，立足崗位成才奉獻。組織團青年召開“黨的十八大”專題座談會，切實提高團員青年學習政治的熱情，有效提高了團員青年的政治素質。通過qq、微信等現代通訊手段加強政治理論學習，第一時間將公司黨委、團委指示下達至基層。
二、貼近生產，提高團青年業(yè)務水平3月份團支部組織泵站維護班簽訂新進人員師徒合同，助力團員青年快速成長。5月份全國安全事件頻發(fā)，團支部配合安全生產部門，組織觀看安全生產教育片，通過觀看宣傳片進一步加強團員青年的安全意識。3根據公司團委安排開展了：“中國夢，我的夢，青春百夢起航”夢想征求活動。
三、服務青年，不斷提升青年的精神面貌通過qq、微信、座談會等形式加強團員青年間的聯系，了解他們生活、工作中的動態(tài)，引導他們愛崗敬業(yè)，共創(chuàng)和諧企業(yè)。2根據青年員工的愛好，成立了電子科技小組，不定時的組織愛好者討論電腦、手機等科技產品的應用。組織團員青年參加業(yè)主單位氣排球聯賽，發(fā)揮公司“特別能戰(zhàn)斗”的精神，賽出了風格，賽出了水平。生產之余，不定期組織團員青年運動，利用業(yè)主單位的運動場所，既加強了身體鍛煉又聯系了部門之間的感情。3月份組織團員青年清掃業(yè)主辦公園區(qū)垃圾，把“學雷鋒”活動落到實處。
四、工作短板及下半年工作計劃
短板：
1活動開展人員不齊，宣傳滯后。
2人員變動較大，思想宣傳工作有待加強。
下半年工作計劃：
1在公司政工部的帶領下做好各項工作。
2深入學習黨中央關于深化文化改革的有關規(guī)定，進一步加強團青年思想道德教育。
3積極組織團青年開展更加豐富多彩的文化娛樂活動，加強體育鍛煉。
4繼續(xù)加強團青年培訓，提高團青年業(yè)務水平，圓滿完成公司下達的各項任務。
5深入有效的開展“創(chuàng)新創(chuàng)效”工程。
梧州分公司團支部
二0一三年七月二一日
分公司年中工作總結篇八
2010年,分公司緊密圍繞省公司工作部署，以企業(yè)化管理和網絡雙向化改造為重點，開拓創(chuàng)新，扎實工作，較好地完成了預期目標。
一、過去一年的工作回顧
（一）經濟收入實現突破
截止到12月16日，全口徑收入 萬元，完成計劃的 %，提前超額完成任務，全年收入有望突破 萬元。其中基本業(yè)務收入 元，增值業(yè)務收入 萬元，新建工程收入 萬元，其他收入 萬元。
從收入構成看，收視費、新建工程費超額完成，與部分用戶預交2011年收視費和工程款有很大關系。受雙向網絡平臺尚未建成和專網費用由省公司統(tǒng)一結算的影響，增值業(yè)務中的vod、互聯網、專網收入為零，增值收入僅完成計劃的79%，全部為付費電視收入。
（二）城鄉(xiāng)用戶穩(wěn)步增長
2010年，我們努力發(fā)展有線電視用戶，盤活存量，擴大增量，城鄉(xiāng)用戶均有不同幅度增長。城區(qū)數字電視總戶數為 戶。新增用戶 戶。農村網絡有線電視用戶達到 戶。其中自建網用戶為 戶，新增用戶 戶。mmds用戶為 戶，新增用戶 戶。
（三）提升城鄉(xiāng)網絡承載能力
啟動城區(qū)網絡雙向改造。網絡雙向化改造是實現業(yè)務轉型，成為多媒體運營商的必由之路。接到集團公司下達雙向化改造的任務之后，分公司就把這項工作當作重中之重的大事來抓，于7月中旬啟動城區(qū)網絡雙向化改造。經過幾個月的緊張施工，網絡改造完成3200戶（五類線入戶）。
成，該線路覆蓋8個鄉(xiāng)鎮(zhèn) 個農戶，投入使用后，可極大地提高信號傳輸質量，降低成本，為農村專網業(yè)務打下基礎。
（四）提高服務水平
在維修時限上，一般故障和重大故障在24小時內完全得到解決。同時，按照省公司要求，運維人員注重服務細節(jié)，細微之處的點點滴滴彰顯吉視傳媒強大的企業(yè)文化。如有施工作業(yè)，施工隊自備塑料布、水桶、拖把和抹布，作業(yè)結束后清理現場。每次上門服務，運維人員自備鞋套，維修完畢后，把物品歸回原位，贏得用戶的認可。
（五）加強企業(yè)管理
一是開展質量管理體系認證。省公司下達開展iso9001國際質量管理體系認證通知之后，分公司把認證工作當做規(guī)范管理，提升水平的重要契機，在認真學習、吃透質量管理體系程序文件精髓基礎上，重新理順和規(guī)范了工作流程，把對問題的事后補救變成了全過程跟蹤和全線改進。
二是全面執(zhí)行績效考核。今年是績效考核的第一年，我們把績效考核當作改善員工工作狀態(tài)的重要手段，而不僅僅是打破獎金平均分配的依據。明確了績效考核的出發(fā)點和落腳點－績效考核是企業(yè)管理的一個重要組成部分，是保障戰(zhàn)略有效實施的手段。因此，把考核重點放到了績效的總結和改善上，強調員工的參與，強調雙向溝通，強調績效管理過程的溝通與疏導，從而產生廣泛的激勵作用，形成趕先超優(yōu)的良好氛圍。
（六）確保網絡傳輸安全
節(jié)假日和重大敏感日期間，分公司把安全防范擺上重要位置，專題部署。按時啟動應急預案，加強值班、值宿。在防汛期間，公司領導輪流值宿，部署和指揮防汛工作。
取得成績的同時，也存在著一些問題，主要表現在：一是員工職業(yè)技能
偏低，粗放型的工作方式不能適應企業(yè)的發(fā)展。二是員工思想沒有徹底解放。傳統(tǒng)的事業(yè)單位轉型痕跡相當明顯，普遍缺乏進取精神和憂患意識。三是服務水平還需進一步提高。
二、2011年工作計劃
(一)全年經營指標
全口徑收入計劃達到 萬元。其中收視費收入計劃 萬元，增值收入計劃元，新建工程收入計劃 元。廣告收入計劃 元，其他收入 元。
城區(qū)計劃新增數字電視用戶 戶，發(fā)展vod用戶 戶,占雙向網用戶5%，發(fā)展寬帶用戶 戶，占雙向網用戶3%。
(二)推進城區(qū)網改。雙向化改造計劃 戶。在2010年試點成功的基礎上，由點到面全面鋪開，為后數字化時代增值業(yè)務開展創(chuàng)造條件。
(三)整合部分農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡。市十二五規(guī)劃明確提出，完成農村廣播電視網絡整合，全面實現數字化。2011年，著手對鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡進行整合，首批整合試點為。
（四）精心籌劃增值業(yè)務
當前，隨著數字電視平移的全部完成，城區(qū)用戶的增加越來越緩慢，今年甚至出現了掉戶113戶的情況。因此，改變過分依賴基本業(yè)務收入的現狀，加大數字電視增值業(yè)務收入比重顯得十分迫切。
首先是平臺建設。加快雙向網改造步伐，盡快擴大雙向網用戶群，計劃雙向改造25000戶，占城區(qū)總用戶的61%。改造城區(qū)光纜干線 公里，城區(qū)用戶覆蓋率100%，五類線入戶率61%。建設分前端機房并投入使用，為增值業(yè)務搭建好平臺。
其次是隊伍建設。增值業(yè)務部有專門的營銷隊伍。組織員工學習營銷知識，提高營銷技能。分期、分批組織員工參加省公司統(tǒng)一培訓，掌握營銷技能和網絡維護技能。
第三是明晰商業(yè)模式。從單向廣播業(yè)務演進到雙向電視業(yè)務。進行vod業(yè)務和寬帶業(yè)務，逐漸成為綜合業(yè)務運營商。其他如互動游戲、電視商務等業(yè)務要待省公司統(tǒng)一開展。
第四是市場營銷。進行市場劃分，定位目標客戶，有針對性的進行營銷。如在教師和商業(yè)員工聚居區(qū)推廣vod業(yè)務，在公務員聚居區(qū)推廣寬帶業(yè)務，在科研人員聚居區(qū)推廣電視商務業(yè)務；制定營銷方案，如《捆綁銷售方案》、《節(jié)日促銷方案》等銷售方案，進行周期性的市場推廣；拓展營銷渠道，除公司自己的直銷渠道外，可建立代理分成、社會網點經銷、集團大客戶團購和網上營業(yè)廳等渠道，構建立體營銷渠道，逐步建立完善的綜合營銷渠道體系。
（五）提升服務水平。把主要精力投放在運維一線，不斷改進服務質量。繼續(xù)堅持“不僅讓用戶滿意，還要讓用戶感動”的理念不動搖。強化考核，重點對工單催辦延遲、返單延誤的薄弱環(huán)節(jié)進行整改，把服務提高到一個新的水平。
（六）優(yōu)化人員結構。在派人參加省公司統(tǒng)一組織培訓的基礎上，分公司內部進行有計劃、分層次、分崗位的技能培訓，逐步優(yōu)化員工知識結構。計劃上半年和下半年各組織一次。
（七）狠抓安全生產。進一步完善和落實安全生產制度，嚴格執(zhí)行安全措施，加強督促檢查，消除可能存在的安全隱患，確保車輛、人身和“四防”安全。
分公司年中工作總結篇九
華昌集團公司物業(yè)公司運輸分公司
2015年6月28日
一、2015年上半年工作總結
2015年上半年，運輸分公司認真貫徹落實公司“兩會”精神及黨委各項工作部署，以“三我”主題實踐活動為載體，扎實開展“三嚴三實”主題教育，不斷強化“言必行、行必果”的工作作風，促進了干部員工素質提升和中心工作的完成。上半年安全行車總里程達210萬公里，沒有發(fā)生一般及以上責任交通事故，交通安全態(tài)勢良好，員工隊伍思想穩(wěn)定。特別是6月初領導班子調整后，迅速到崗到位，進入角色，在深入調研，把握實情的基礎上，形成了“安全第一、管理至上、服務為本、錘煉隊伍”的整體工作思路。經過近一個月的努力，目前，各項工作正有序推進，初見起色。
二、面臨的形勢和存在的問題
隨著集體企業(yè)市場化運營、規(guī)范化管理進程的持續(xù)推進，運輸分公司面臨的形勢十分緊迫，各種困難和問題相互交織，亟待破解。
1.安全風險始終存在。由于社會車輛增長迅猛，道路情況復雜多變，再加之駕駛員均為聘用工，責任心不強，交通安全意識差，交通安全隱患依然存在。
2.隊伍穩(wěn)定壓力不減。聘用工文化素質較低，收入相對不高，普遍存在敷衍思想和短期行為，缺乏對企業(yè)的依存度和歸屬感，導致聘用工隊伍經常流動，教育和管理難度較大。
3.用車緊張日益突出。由于運輸分公司大多數車輛為各部室和單位定向用車，可調劑的車輛少。此外，公司黃標車越來越多，交警查禁力度加大，用車緊張的矛盾愈發(fā)凸顯。
三、2015年下半年工作打算
1.加強車輛管控，確保交通安全。用好gps車輛實時監(jiān)控系統(tǒng)，做到車輛管理全覆蓋。加強工作日、公休日及節(jié)假日用車計劃管理，杜絕計劃外用車。加強交通安全教育培訓，強化全員安全意識。
2.培育員工隊伍，提高服務水平。健全完善制度，強化教育管理，嚴把“入口”，疏通“出口”，提高駕駛員遵章守紀意識和優(yōu)質服務水平。
3.增收節(jié)支，降本提效。嚴格單車核算制度，按月統(tǒng)計單車運行費用，發(fā)現問題及時查找原因，提出整改措施，堵塞跑冒滴漏，切實降低運維成本，提高經濟效益。
四、對公司的意見和建議
一是盡快配備黨支部書記，成立黨支部委員會，構筑戰(zhàn)斗堡壘，為發(fā)揮黨員作用、凝聚員工隊伍搭建平臺和陣地。
二是為運輸分公司招聘2—3名年輕的大學生，負責gps線上維護等專業(yè)技術管理工作，優(yōu)化員工年齡結構，提升學歷水平，增強隊伍朝氣和活力。
分公司年中工作總結篇十
從樂山分公司成立之初至今，分公司已經走過了幾個月，在分公司發(fā)展的過去短短數月來，分公司得到了省公司領導的大力支持與幫助，在樂山分公司全體員工的努力下，樂山分公司逐漸走上了平穩(wěn)的發(fā)展之路。
樂山分公司作為省送的下屬直管分公司，在省送變電總公司的大力扶持與正確領導下，始終堅持把發(fā)展作為第一要務。根據“xx”的經營思路，以生產經營為中心、以工程建設為杠桿、以服務質量為保證，我們集分公司領導班子的集體智慧，聚中層骨干的才華，舉全體員工之力，創(chuàng)新機制、嚴抓狠管、重實效、克服各種困難，適時調整經營決策，扎實工作、拼搏努力，全面完成各項經營工作目標，開展各項工作，確保分公司快速走上持續(xù)、穩(wěn)健、高速發(fā)展之路。
xx（中間同上）
回顧分公司過去幾個月的發(fā)展，分公司的全體員工深感欣慰，但我們深知這些發(fā)展與總公司是分不開的，沒有總公司領導的大力支持以及總公司同仁們的熱誠的幫助，分公司的發(fā)展將舉步維艱，在此分公司的全體員工深表感謝。在感到欣慰的同時我們也深感壓力，在總公司領導視察分公司期間的只言片語之間，我們深感總公司領導對分公司的殷切希望，對此我們深感榮幸。
我們深知分公司的發(fā)展也存在一些不足，在分公司接下來的發(fā)展中，樂山分公司將繼續(xù)發(fā)揚以往團結合作、吃苦耐勞、刻苦鉆研、奮勇拼搏的優(yōu)良作風，彌補不足，不斷進取，對工作不足進行認真改進。
讓我們振奮精神，堅定信心，以奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎扎實實的工作作風，理清工作思路，再接再厲，努力推進項目建設，為分公司更好更全面的發(fā)展而努力奮斗。
分公司年中工作總結篇十一
分公司財務經理作為集團總部派駐的財務責任人，他肩負著監(jiān)督和服務的重要職能，分公司財務工作總結。所謂監(jiān)督就是維護集團公司的利益，監(jiān)督分公司的財務運作，調控各項費用的合理支出，保證財務物資的安全；服務就是服務于分公司、服務于員工、服務于客戶,以促進分公司開拓市場、增收節(jié)支，從而謀取利潤最大化。
監(jiān)督與服務是統(tǒng)一的，監(jiān)督促進服務，服務為了更好的監(jiān)督。我認為：忠于職守、厲行監(jiān)督、誠信服務是做好分公司財務經理的基本要素。
忠于職守：財務經理作為會計人員要忠于職守，忠實地執(zhí)行財務法規(guī)和企業(yè)內部各項規(guī)章制度，勤于學習，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能，要有強烈的責任感和職業(yè)道德。財務經理作為部門負責人要忠于崗位，嚴格要求自己，做好團隊建設。要善于與領導和員工溝通，做好總經理的參謀，及時報告資金、費用的發(fā)生情況，并主動作出預測，提出改進意見供總經理參考。同時對員工耐心解釋有關政策制度、保護他們的合理利益，解除他們的后顧之憂，激勵員工的工作熱情，財務工作總結《分公司財務工作總結》。定期組織學習新的政策制度，討論分公司財務運作所存在的優(yōu)點與不足，并及時調整，發(fā)揚優(yōu)點彌補不足，完善財務管理制度，規(guī)范財務操作流程。我們杭州分公司的《財務管理及控制模式》、《應收款管理規(guī)定》等一系列制度的推行，使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
厲行監(jiān)督：會計監(jiān)督是財務經理的重要職能，我們杭州分公司主要是從這幾個方面著手的：
1、建立監(jiān)督機制：明確各職能部門的職責，制定相應的制度，如應收款的監(jiān)督，我們制定《應收款管理規(guī)定》對貨款回籠的期限、流程、上繳的方法、責任人及獎懲有明確的規(guī)定。保證了貨款及時、安全的上繳。
2、內部牽制制度：財務人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并帶有互相制約性，從制度上來保證財產物資的安全，費用支出的合理，對違規(guī)違紀的行為起到了預警作用。
3、執(zhí)行制度要鐵面無私：不以個人的好惡而手輕手重，在制度面前人人平等，從而樹立起監(jiān)督責任人的權威。
誠信服務：財務經理既是一個監(jiān)督人又是一個服務人，要樹立誠信服務的理念。杭州分公司在費用支持與控制中采用abc法，即分公司的業(yè)務簽單按不同性質的簽單分為abc三類：
a類——指業(yè)務量大、簽單多、到款及時，誠信好的訂單，在其費用申請時要大膽給予支持。在某些環(huán)節(jié)上財務還可以主動與其進行探討，或及時與總部相關部門預先取得聯系，全力配合業(yè)務員簽到大單。
b類——指業(yè)務量、簽單、收款均一般，且誠信程度也只一般的訂單，在費用使用時，應采用先申請后使用，先預算后安排資金。合理控制資金的流動和時間的流動。
c類——指那些業(yè)務量較小，誠信程度較差且收回時間較長的訂單，在審核其費用時，要注意費用單據的真實性和規(guī)范性并嚴格控制費用的發(fā)生，報銷時采用與簽單量掛鉤控制的辦法。
分公司的業(yè)務在不斷擴展，這就要求財務管理科學化，會計核算規(guī)范化，費用控制合理化，強化監(jiān)督力度，細化服務深度，以適應集團發(fā)展的需求，切實體現財務管理的作用。
分公司年中工作總結篇十二
20__年，公司在上級公司的正確領導下，按照公司年初的總體部署和工作要求，以營造溫馨，傳播文明為理念，以突出人性化管理的重點，狠抓落實，注重實效，認真履行職責，基本完成20__年的工作任務，取得了一定的成績，現將20__年工作總結如下：
一、學習情況。
我出租汽車公司通過學習，深刻地認識到科學發(fā)展觀是發(fā)展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想，是我國經濟社會發(fā)展必須長期堅持的重要指導方針，是我們黨馬克思主義中國化的最新理論成果，也是我們做好工作的強大思想武器。
二、工作情況。
出租車行業(yè)是以駕駛員為主體的運營機制，我們每天面對的是一線的駕駛員，如何提高駕駛員的積極性，如何穩(wěn)定駕駛員的情緒，這就要求我們在工作中時刻面向公司主體——一線駕駛員，時刻想著駕駛員，積極探索，發(fā)揮主觀能動性。我們主要做法是：
(一)實行工作例會制。
公司每周一定期召開全體干部工作例會，總結上周的工作，安排本周工作內容;每月召集全體駕駛員例會一次，對駕駛員進行安會教育，文明服務、語言規(guī)范、職業(yè)道德、遵章守法等教育，要求駕駛員不拒載、不饒行，不強行拼客。這一工作例會制度，已實行了多年，我們認為非常必要，以后我們要長期堅持下去。
(二)抓安全培訓。
作為出租汽車公司，安全是頭等大事，時刻放松不得。除了抓好車輛維修保養(yǎng)工作外，重點是抓好駕駛員的安全培訓工作，要求駕駛員嚴格執(zhí)行道路交通安全法，做到文明駕駛、安全駕駛，徹底消除不安全因素。
(三)抓好服務質量工作。
要求駕駛員樹立服務意識，全心全意為乘客服務，提高服務質量，提高乘客對我公司服務的滿意度。
優(yōu)質的服務是出租行業(yè)的“金飯碗”，對于服務，我們一直狠抓不懈。我們一直遵循著駕駛員的事都是大事的原則，處處為駕駛員著想。駕駛員不論是丟證、補證、扣車、車輛年審還是發(fā)生車輛事故、乘務糾紛，公司人員隨叫隨到，及時幫助駕駛員排憂解難，做到讓駕駛員省心。在高溫季節(jié)來臨前，公司又專門配備了長水管為汽車空調用水箱加水之用，純凈水供應更是常年不斷，酷暑時節(jié)還為駕駛員提供綠豆湯等。優(yōu)質的服務，為公司贏得了良好的聲譽。
三、存在的不足以及下一步工作思路。
總結20__工作，看到成績的同時，我們也要看到不足。我們的服務意識還需要再上一個檔次;管理的方式、方法還需多樣化;針對駕駛員群體的復雜化，我們要改進工作方法等等。這就需要我們在20__年的工作中更加努力的工作。
20__年工作的思路是：以公司改革為突破口，強化發(fā)展、嚴格管理，狠抓行風建設，確保安全，無重大事故發(fā)生。
(一)加大學習的力度。
學習與培訓是對員工的福利，這是公司發(fā)展的基礎。同時，到一些好的單位去學習，借鑒先進經驗，搞好公司發(fā)展。
(二)加強企業(yè)管理，提高服務質量。
公司明年要加大管理力度，進一步落實企業(yè)內部管理規(guī)定，且繼續(xù)實施目標責任制，把目標細化、量化，做到有目標，有落實。
(三)強化安全，確保全年無重大事故發(fā)生。
安全是維系出租行業(yè)的生命線，我們一直都把安全放在重要的環(huán)節(jié)。20__年我們要認真總結20__年分析事故發(fā)生的人數、起數以及事故的賠償費用，確保20__年盡量少發(fā)事故，無重大事故發(fā)生。因此，20__年我們要嚴格對新上車駕駛員要嚴格考核，要嚴格執(zhí)行安全行車責任狀簽字制度。要及時組織發(fā)生事故的人員召開安全分析會，對駕駛員進行安全教育，并加強安全教育方面創(chuàng)新，如在駕駛員室內搞人性化安全警示語。
(四)加強源頭建設，促進行風建設的提高。
20__年我們進一步加大行風建設，樹立企業(yè)形象。按照慣例每月上線路檢查，對車輛衛(wèi)生、駕駛抽煙、拒載、不主動給發(fā)票、發(fā)票編號與車號不符、宰客等現象進行檢查，一經發(fā)現，立即處理。同時，表彰先進，樹立楷模，促進行風建設的同時，加大對駕駛員的教育和激勵力度。我們還要堅持企務公開，規(guī)范企業(yè)運行。
總結過去，是為了肯定成績，找出不足;展望未來，是為了以后進一步的提高。新起點、新希望。站在20__年的起點，我們將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，把工作做的更加出色。
分公司年中工作總結篇十三
作為出納兼文員，上半年在方正分公司和哈爾濱籌建處財務資產部的直接領導和指導下，在方正縣分公司各位員工的大力支持下，我主要做了以下幾個方面的工作：
從本年度一月到六月末，方正分公司相繼換了三任分公司總經理，由于每個經理的工作方法不同，也給財務票據報銷工作帶來一些難度，在這種情況下，我主動和籌建處財務資產部和李經理進行多次溝通，及時領會了上級籌建處關于財務部門的工作目標和工作要求，及時了解掌握財務核算目標，依據財務目標審核票據，主動為分公司經濟活動提供經濟數據。在票據審核上，嚴格遵守集團公司的相關財務規(guī)定和票據報銷實施細則，嚴格執(zhí)行“一支筆”批錢和各項財務制度，嚴格依據規(guī)定審核各種票據，確保了票據的合理、合法，如實反映出企業(yè)的正常經營活動。并及時督促提醒員工上報相關票據，及時將審核的票據上報籌建處領導簽字，保證了回款及時，為企業(yè)正常經營活動提供了經濟保障。
由于哈爾濱籌建處資產財務部距離哈爾濱較遠，往來方正辦理業(yè)務極不方便，在這種客觀情況下，在資產財務部需要辦理業(yè)務的情況下，積極跑銀行，查詢銀行票據；去稅務，繳納各種報表；積極為員工辦理失業(yè)保險、醫(yī)療保險；積極聯系地方管理部門，進行了《營業(yè)執(zhí)照》、《組織代碼證》、《貸款卡》年檢，保證了企業(yè)的各項經濟活動正常、順暢進行。
目前，方正辦公室除了兩位經理外，辦公室就我一個人，在這種情況下，日常辦公室工作落在了我的身上，積極落實領導交辦的各種上報材料，積極編寫分公司周計劃、月計劃；積極編寫月總結、年度總結；積極完成領導交辦的各項工作任務。努力做好員工的日常考核和出勤考核工作，努力貫徹落實籌建處下發(fā)的各種規(guī)章制度，積極為分公司領導開展日常生產經營工作做好參謀。
回顧上半年工作，全身心努力付出，得到籌建處財務資產部和有關領導的認可，給我開拓以后工作增加新的動力；同時得到方正員工的大力支持，給我以后工作增加無限快樂，雖說工作取得了一些進步，這一切都主要歸功于籌建處和分公司領導決策有方，歸功于籌建處和分公司同事的大力支持，有了團隊的大力配合、大力支持，才有了我今天工作的順利開展。在此，由衷感謝各位同行的真心支持，愿今后的工作我們仍然一路相輔相成、一如既往相互配合一路走來。
方正縣英聯燃氣有限公司
20xx年6月26日
分公司年中工作總結篇十四
20xx年，在以羅經理為核心的新的領導班子的帶領下，xx分公司在秉承前任領導優(yōu)良工作作風的同時，根據分公司所處地理、人文環(huán)境及文化市場現狀等因素，合理制訂公司經營原則和策略，集思廣義、各方聯絡、物盡其用，在圖書市場不景氣的情況下，戰(zhàn)勝和克服重重困難，使教材教輔的銷售在穩(wěn)定增長的前提下，努力占有一般書銷售市場，并且不斷研究和發(fā)現新的經濟增長點，為未來幾年工作的更好開展夯實了基礎，贏得了人氣。
教材、教輔的發(fā)行銷售歷來是我們的“飯碗子工程”，是公司一切經濟發(fā)展的前提和基石。教材、教輔的征訂工作一直以來是我們xx分公司的首要工作，對此，領導重視，職工上心，促進了該項工作每年保質保量的完成。20xx年，在公司所屬地區(qū)高中學校領導班子人事大變動及相關部門的征訂協(xié)調工作困難重重的情況下，雖然我們暫時丟失了部分高中教輔的征訂品種，但在羅經理和分管教材的劉副經理與教育部門的多方聯絡、協(xié)調和溝通下，增加了幼兒、小學和中學教輔新品種(語文讀本、小學作文、小學英語試卷、初中各科試卷、高中英語寫作等)的征訂，使教輔的銷售工作不降反增，實際完成教輔征訂碼洋967萬元，比省店下達的736萬任務指標超額了231萬元，成功地變被動為主動，化不利為有利；繼續(xù)加強和深化服務意識，在教材、教輔的征訂和發(fā)放工作中，盡量做到對對方的要求有求必應、服務到位，建立起了店校團結融洽的合作氛圍，不斷地增進著彼此之間的友誼，為以后工作的持續(xù)性發(fā)展和良性運作奠定了良好的基礎；另外，針對往年教材、教輔的結算拖沓、繁冗的弊端，20xx年教材科通過與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)教委相關領導進行溝通，最終達成了由原先的以學校為單位進行結算改為以鄉(xiāng)鎮(zhèn)教委代收后統(tǒng)一交給書店的一致決定，并由此提前了分公司回收書款的時間，加大了各項書款的清收力度，使教材、教輔的結算逐步擺脫了往日的困境；此外，更加重視安全生產和災情防范工作，實實在在地把每一項安全措施落到實處：在倉庫安裝了全方位監(jiān)控裝置，制作和張貼了大幅安全警示標語，對倉庫每個角落隨時清理徹查，堅決不留安全隱患，制定了倉庫人員輪流值班制度等，切實把安全工作做到了抓緊、抓細、抓實，并且長抓不懈。
20xx年，由于受銷售市場萎縮和考核指標受利潤限制等因素的影響，分公司的一般書、音像和電子產品的銷售碼洋比去年略有下降，但卻獲得了一定的經營經驗，對來年工作的開展有一定的借鑒。
(一)在分公司所屬十二個銷售部門中，結合利潤任務基數，共有書城、大客戶一部、三部、四部及四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點等八個部門超額完成了20xx年銷售任務，其中韓莊網點拔得頭籌，以完成比例124.62%的任務指標居于各部門之首，該部門負責人善于長期與該網點周邊學校搞好關系，在完成教材、教輔銷售工作的同時，積極向校方進行一般產品的銷售。
(二)魯橋鎮(zhèn)網點在面對市場一般書銷售低迷的情況下，積極向學校推銷小學各年級口算題卡2999本，完成銷售碼洋37087.70元，最終超額完成了年度任務。
(三)書城在裝修期間不能正常營業(yè)的情況下，與光明日報出版社在縣城文化廣場聯合舉辦了xx縣第光明書香節(jié)，實際銷售時間為7天，銷售圖書額1573333.00元，從中獲得銷售分成15萬元，最終完成了書城既定的銷售任務。
(四)重點書的完成情況：中國通史系列多媒體光盤，全店銷售88套，銷售額161940.00元；《森林年票》單價99元，銷售100套；配合縣委宣傳部開展國學教育，《弟子規(guī)》銷售7267冊，碼洋567975.00元；新華字典56030冊，碼洋1114997.00元；學習文件銷售碼洋為47272.10元；裝備xx縣婦聯留守兒童站圖書六千余冊，銷售額9.80萬元；《走復興之路，圓中國夢》銷售碼洋：280000.00元。
通過以上種種活動，使員工們無論從思想上還是業(yè)務技能以及文化水平上，都得到了極大的提升，增強了職工面對困難時的挑戰(zhàn)決心和勇氣，認識到在其位謀其事的責任感，增強了愛崗敬業(yè)的情感，使整個團隊呈現出更強的凝聚力，干事創(chuàng)業(yè)的氛圍更加濃厚了。
勤儉辦企業(yè)歷來是我們新華書店集團的光榮傳統(tǒng)，近年來，在中央精神和習近平總書記號召的指引下，分公司更加注重這一方針的貫徹和執(zhí)行：加強本公司的財務管理，加大對財務人員素質的提高力度；繼續(xù)執(zhí)行公章管理制度、招待費管理制度、車輛使用管理制度、差旅費管理制度、辦公用品管理制度以及水電費管理制度等，按照先申請，再審核，后批示的流程進行嚴格監(jiān)督和制約，杜絕一切占公家便宜或浪費現象的滋生，使可變費用得以有效調控，把公家的每一分錢都花在實處，辦出實事，體現了節(jié)約也是贏得企業(yè)效益的一種方法的精神實質。
1、更好地完成省、市店下達的教材、教輔各項工作指標和任務，積極與教育部門溝通，建立友誼，增強合作，面對隨時有可能變化的新形勢新政策，全力以赴、積極面對，使教材發(fā)行工作始終能夠平穩(wěn)有序進行。
2、利用書城裝修后整體環(huán)境的提升以及人員調整后員工隊伍素質、協(xié)作能力的提高等有利條件，進一步加強一般書和其他商品的營銷力度，努力爭取到比去年更好的銷售業(yè)績。
3、調動大客戶、業(yè)務科及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點的工作熱情，堅持多元化發(fā)展的營銷策略，努力尋找新的經濟增長點。
4、調整各部門人員結構，合理安排用工崗位，使每位員工能夠做到在其位，謀其職，為公司發(fā)揮出的效應，做到人盡其才，物盡其用，錢盡其力，事盡其功，建立起一套科學完善的內部管理機制，做到人才的合理使用，為企業(yè)謀得效益。
5、繼續(xù)堅持三下鄉(xiāng)活動，增進分公司與地方政府的聯系，增強新華書店這個金字招牌在人民群眾心目中的影響力。
6、加強黨風廉政建設，使黨員干部時刻做到廉潔自律，保持整體隊伍的純潔性和先進性。
7、堅決不放松員工隊伍整體素質的培訓和提高，不斷增強我們企業(yè)的戰(zhàn)斗力和競爭力。
分公司年中工作總結篇十五
xx年，在市委、市政府、湖南省電信公司、衡陽市電信分公司的正確及有效的領導下，我分公司深入貫徹現代化治企理念，科學發(fā)展，嚴格治企。通過有效地整合資源，細分市場，實行標準化管理，踏踏實實開展各項工作，保持了穩(wěn)步、健康、有效的發(fā)展步伐，為全力促進經濟建設又快又好地發(fā)展做出了一定的貢獻。現將我分公司xx年里的主要工作總結如下：
一、聚焦產品價值，強化營銷組織，抓好經營發(fā)展工作。
xx年，我公司全司上下一心一意抓發(fā)展，全力以光網、3g、智能機為發(fā)展核心，全面強化員工培訓。通過各專項營銷活動，各種pk競賽，以智能機和3g為發(fā)展引導，積極推廣產品價值，盡可能讓客戶了解和使用我公司的通信產品，盡可能地幫助客戶將產品價值直接或間接地轉化為客戶需要的效益，大大提升了全市人民的信息化應用水平。
(一)以月度預算為綱，開展階段性勞動競賽、專項勞動競賽及短程節(jié)假日促銷統(tǒng)領全年經營工作，針對市場的實際情況,主要采取按月下達月度預算,并組織階段性勞動競賽來引導員工完成月度經營預算收入任務。全年從1月開始，我公司開展了多項營銷活動，基本做到每月一競賽，每旬一活動的目標，活動也取得了較好的營銷效果。
（二）強化營銷宣傳，提升電信形象、移動和光網品牌效應，例如：在雙模風暴，光網寬帶的宣傳方面，護欄廣告、燈箱廣告、led屏、在小區(qū)樓棟貼、樓道牌，橫幅廣告絢麗奪目，實現了全城覆蓋。
（三）、利用全員客戶經理制優(yōu)勢，抓好每一次節(jié)假日促銷、專項促銷的關鍵環(huán)節(jié)，配置必要的激勵機制，做好即時的兌現和考核，提升了員工的積極性，保證了營銷效果。
（四）、全面打造存量派單營銷體系，全面開展了有組織、有節(jié)奏的、多頻次的團隊營銷，并緊抓派單營銷的管控，落實每周派單領導督辦制度。
二、精確管理，狠抓維護質量、打造精品裝維窗口、打造精品通信網絡。
（一）、推進精確化管理，確?？蛻繇憫?、保障和服務能力都處于領先水平。
1、提升裝維服務，塑造精品窗口。年初，因被盜、倒桿斷線、450退網等原因造成障礙工單積壓，障礙總量每天平均在200個左右。為提升裝維服務精品窗口各項指標，確保障礙工單總量得到控制，我公司開展了裝維工單管控專項整治行動，進一步細化了業(yè)務流程和關鍵環(huán)節(jié)，明確各流程環(huán)節(jié)的時限要求，明確工作要求和考核評價指標。從梳理流程、加強裝維隊伍建設、加強內部培訓、障礙管控、障礙處理、下戶線整治等各環(huán)節(jié)實施整改，加強裝維工單責任管理，下半年障礙工單總量日平均控制在100個左右，8、9月裝維精品窗口得分排名排在衡陽市全市前三名，裝維服務水平得到了全面提升，為市通信消費者提供了很好的裝維服務質量。
2、積極應對農村支局線路搶修。1-11月累計完成被盜搶修247次，修復不同程式電纜線路51.15皮長公里。累計完成倒桿、斷線等線路維護搶修429次。更換受損電纜及配區(qū)電纜整治等33.71皮長公里。搶修更換電桿398根、拉線257條。更換或修復吊線32.31公里。通過加快搶修進度，提高了線路通信質量，減少了用戶投訴，降低了線路安全風險。
3、全力以赴做好政企客戶服務支撐工作。全力做好政企客戶的售前、售中、售后項目支撐工作，重點突破重大項目的保障工作，前期全面參與，中期重點支撐，后期全面接手履行服務，為政企客戶提供了有力的支撐和服務保障。
（二）、打造精品網絡，積極推進c網和光網等新建工程建設。
1、加強c網建設，保證覆蓋效果。1-11月份，已完成13個基站的開通，新建室內分布系統(tǒng)4個。
2、光網建設：為加快推進有線接入網絡由銅纜網向光纖網演進，提升網絡智能水平，保持3g和寬帶能力領先優(yōu)勢，為“三網融合”奠定堅實的基礎，xx年城區(qū)繼續(xù)大力實施ftth建設與改造，新建ftth小區(qū)19個、平移改造ftth小區(qū)15個、ftth薄覆蓋小區(qū)9個，累計覆蓋住戶1.5萬戶，新裝epon設備150多套。支局通過需求上報，并結合電纜被盜、線路維護現狀，在9個支局完成光進銅退室外改造點44個，其中xx年已批復的33個。通過光進銅退工程建設，滿足了業(yè)務發(fā)展需求，建設區(qū)域基本杜絕了電纜被盜，同時結合線路整治工程的同步建設，通過建設一片、整治一片、穩(wěn)定一片，線路質量得到了極大提高，有力緩解了維護搶修壓力。
三、以消費者為核心，狠抓服務質量，全力打造品牌服務形象。
xx年，我分公司客戶服務工作始終堅持"服務是永恒的主題"這一宗旨，建立了以市場為導向、以客戶滿意為中心的經營服務體系，狠抓內部管理，積極實施"用戶滿意工程",做到有目標、有計劃、有措施、有改進，取得了明顯的成效，客戶服務水平和服務質量持續(xù)改進，不斷提高。例如：針對電話費查詢、電信業(yè)務咨詢、業(yè)務受理及投訴四大服務內容，在"受理好，處理好，回復好，服務好"四個環(huán)節(jié)上加強管理及完善內部流程，同時加強質檢系統(tǒng)的監(jiān)督、檢查力度，規(guī)范服務用語，加強業(yè)務學習培訓及提高業(yè)務水平，用親切的語言、熟練的業(yè)務、周到的服務為客戶受理業(yè)務，排憂解難，使得我市廣大電信客戶真正實現“足不出戶，享受服務”。特別是推行“城區(qū)寬帶五項服務承諾”工作以來，我公司嚴格按照承諾進行賠付考核，強化客戶可感知的差異化服務比較優(yōu)勢，對外打造天翼寬帶品牌形象，對內驅動寬帶網絡能力改善，鞏固增強寬帶市場競爭壁壘，進一步提升了裝維質量和服務水平。同時加大考核力度。強化對服務質量的監(jiān)督、檢查和考核工作，在考核力度方面，將考核范圍由對"客戶有理由申告"擴大至所有不合格服務；由造成不合格服務的直接責任單位，擴大到所涉及的專業(yè)職能部門；由原來只對單項不合格服務考核，擴大到對直接責任單位工資總額的考核。以嚴厲的監(jiān)督和考核保證服務質量的品質，保證所有電信客戶最大程度的滿意。
四、為民著想，全力以赴，把為民辦實事工作辦實。
xx年，我分公司積極承接市政府安排的為民辦實事，據不完全統(tǒng)計，即建設了13個綜合信息服務點及44個行政村通寬帶，10個自然村通電話的工作。由于受冰災和盜災的多年影響，我公司通信線路受損嚴重，受損面積大，搶修范圍廣，辦實事工作面臨資金和設備的雙重壓力，工程進度艱難前行。但是，為了嚴格落實市政府辦實事工作，為了廣大人民群眾的通信需要，我公司強化組織領導，積極組織人力、物力、財力，集中各方資源，xx年，全面保障完成了市政府下達給我公司為民辦實事工作任務。
回顧xx年的工作，我分公司還存在一些不足，主要表現在：企業(yè)的發(fā)展做得不夠，發(fā)展模式與價值導向差距較大；農村市場流失嚴重；為民辦實事資金缺口大，這些差距和不足，需要我們在以后的工作中高度關注，重點整改。
xx年，我公司在衡陽市電信分公司“聚焦客戶的信息化創(chuàng)新”戰(zhàn)略指引下，全面強化“六大意識”，即：科學發(fā)展意識、企業(yè)價值意識、精確管理意識、誠信經營意識、執(zhí)行力意識和現代企業(yè)治理意識，企業(yè)上下的思維觀念、發(fā)展模式、服務水平等均有了顯著變化，但與現代企業(yè)的要求相比,還需不斷努力。xx年，我公司的工作思路是：
一是堅持“優(yōu)質服務，誠信經營”。服務和誠信是企業(yè)立足之根本，我們一方面要立足客戶感知，建立全方位、全過程、全員的服務體系，深入實施“客戶滿意工程”，提升服務能力，創(chuàng)新服務手段，打造服務品牌，讓“用戶至上、用心服務”的服務理念落實到日常的經營服務工作中，加速形成助力規(guī)模發(fā)展的服務領先優(yōu)勢。另一方面要堅決推行誠信經營理念，嚴格落實“誠信經營一票否決”制度，切實維護客戶的合法權益和企業(yè)的核心利益，促進企業(yè)、行業(yè)和價值鏈的和諧發(fā)展。
二是堅持“科學發(fā)展，量質并重”。我們需要不斷擺脫與現代企業(yè)發(fā)展不相適應的粗放經濟模式和運動經濟模式，跳出固網的經營思維，堅持“優(yōu)質高效抓發(fā)展、扎扎實實打基礎”不動搖，圍繞“以創(chuàng)新和服務雙領先推動規(guī)模發(fā)展”這條主線，堅持規(guī)模經營和流量經營兩大策略，加快移動和寬帶兩大支柱業(yè)務的規(guī)模突破，進一步促規(guī)模、轉方式、調結構、提價值，實現有質量的規(guī)模發(fā)展。
三是堅持“精確管理，提升價值”。追求價值最大化是企業(yè)的根本目的，而精確管理是提升企業(yè)價值的有效途徑。下一步我司將繼續(xù)以滿足客戶需求為出發(fā)點，以提高管理效率為宗旨，把精確管理貫穿于生產經營的全過程，深入推進客戶的精確管理、市場的精確營銷、資源的精確配置、人員的精確使用，切實用好企業(yè)的每一個人、每一分錢、每一份資源。
四是堅持“以人為本，增強幸?！?。員工是創(chuàng)業(yè)之源、發(fā)展之本。我們一方面要不斷創(chuàng)新人力資源機制，全面落實“資源向一線傾斜、薪酬向一線激勵、職業(yè)在一線發(fā)展”，實現崗位能升能降、薪酬能高能低、員工能進能出，充分調動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。另一方面要全面實施“員工幸福工程”，關心關愛員工，改善員工待遇，提升員工素質，維護員工權益，關心員工生活，提升員工的滿意度和歸屬感。
總之，在以后的工作中，我公司全司上下，將同心同德，以全力以赴保障市全市人民的通信需求、提升市信息化應用水平為使命，以企業(yè)發(fā)展為核心，把信息化建設到更高的高度，我們中國電信將為全市人民現代化通信生活的大改變，為市的經濟向更高、更強發(fā)展而努力奮斗！
分公司年中工作總結篇十六
分公司技術維護工作總結我公司的網絡技術維護工作，在省公司和市廣電局的正確領導下，圍繞安全播出中心工作，認真貫徹落實“不間斷、高質量、既經濟、又安全”的維護總方針，及時依照省局、市局安全播出的有關對安全優(yōu)質播出標準精神和要求做好機房各項工作。在全體技術維護工作人員的努力下，維護工作從部門管理、、規(guī)劃設計、網絡建設、線路維護、設備維護等方面入手，科學管理 創(chuàng)新觀念 嚴謹務實，確保了廣播電視網絡的安全、優(yōu)質、高效運行，實現了各項技術指標均優(yōu)于上級規(guī)定的要求，圓滿地完成了各種設備安裝、系統(tǒng)升級改造、信號調度、以及設備維護、會議電視操作和值機等各項工作任務，杜絕了一切政治事故和責任事故的發(fā)生，確保了黨的聲音傳入千家萬戶，取得了良好的經濟效益和社會效益。
確保網絡安全傳輸，是技術工作的主題，完善安全播出體系建設是責無旁貸的任務。
在每周二下午，進行機房的周檢，培訓和演練習。學習并熟悉設備的性能，掌握正確的操作、使用、和維護。及時發(fā)現隱患，及時排除網故障。培養(yǎng)值機人員學技術、懂技術、勤動腦，善于解決故障問題，加強眾多設備精心維護等一系列工作為其重點，經常組織機房同志反復操練安全播出預案,熟悉掌握廣播電視節(jié)目信號源及設備線路,做到“常抓不懈,有備無患”。
去年，這項工作取得了一定成績，但還有很多不足之處。今后將進一步完善，技術創(chuàng)新研究檢測設備，力爭做到信號源星網結合的自動切換，徹底杜絕反動信號在我市有線電視網絡中出現。
管理出效益，管理出成績。部門制定完善了技術部機房的管理制度、崗位職責、值班員交接班制度、消防制度、電力保障制度、檢修制度等各項規(guī)章制度，做到制度上墻，明確責任。在部門內部營造樂良好的學習風氣，努力提高本部門人員的素質，加強對人員的培訓。編制了《機房技術資料匯編》裝訂成冊，使技術人員查找資料方便快捷，縮短排除故障的時間，目前公司技術維護的各項管理均納入制度化、規(guī)范化軌道。
另外還專門編制完成主前端，分前端機房日檢，周檢，月檢，年檢設備記錄，使設備監(jiān)控有專人負責，以圖文并茂的工作記錄表格來記錄監(jiān)控機房的任何一臺設備，使技術人員對業(yè)務知識學習產生興趣，通過科學管理來達到責任落到實處。
每名員工都與部門簽定安全播出責任狀，采取責任與風險并存的激勵機制，增強了員工的工作積極性和責任感，提高工作效率，取得了明顯成效。
為造就一支“政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風正”的技術維護隊伍，我們采取走出去，請進來的辦法，出席和召開技術工作會議，就新技術的應用、網絡的改造和發(fā)展傾聽各方意見，展開技術研討，為人才的脫穎而出營造良好的環(huán)境。
連續(xù)幾年，技術維護都有獲獎榮譽，省廣播電視青年文明號的創(chuàng)建集體和市青年文明號的創(chuàng)建集體，個人獎項目里也出現了全國技術能手、全省技術能手，技術維護先進個人，安全生產先進個人等，并且有很多撰寫的學術論文頻頻在有線電視專業(yè)雜志上發(fā)表刊登，這篇論文在全省科技論文評選獲得三等獎。
有線電視網絡干線長、用戶多，給技術維護和管理帶來了極大的難度。在公司宏觀的管理措施下，制定了一系列有利于調動職工工作積極性的具體管理措施。技術維護是一個門類多、工作量大的艱苦工作，部門實行層層負責制，設立的內部職能組，實行主管負責制，對每個崗位實行定崗、定員、定責，實行優(yōu)化組合，切實做到系統(tǒng)內一般故障在8小時內處理完畢，重大故障在48小時內處理完畢，特大故障72小時內處理完畢。同時，為加強網絡維護管理，將維護人員明確分工，職責明確，獎優(yōu)罰劣。技術維護人員憑著高度的政治責任感，愛崗敬業(yè)，艱苦奮斗，確保了廣播電視網絡的優(yōu)質、安全、高效運行。
在我市今年已基本完成的[找材料到網-網網上服務最好的文秘資料站點！]網絡改造工程中，技術維護人員精心設計、施工監(jiān)督，嚴格驗收，完成了270個小區(qū)的光網絡和分配網的建設和改造，從而有效地改善、提高了維護質量和網絡的傳輸質量。
今年6月份還進行了我市統(tǒng)一節(jié)目的升級。全市的電視頻道將統(tǒng)一成35套電視節(jié)目，網絡傳輸節(jié)目的質量、收視節(jié)目效果將得到提高和改善，徹底解決以往的“大小網”接收頻道不同的情況。
花大力氣，完成了我市光網絡，分配網的竣工圖紙資料存檔，今后網絡的維護，擴建等都需要詳細的圖紙資料，這是相當重要的工作。
另外還先期制定詳細的機房數字平移工作的技術方案，用技術手段合理利用現有設備實行無縫轉換。
服務質量是廣電網絡的生命線。做好技術維護工作，提高網絡質量，是確保服務質量的前提。我們將堅持不懈的繼續(xù)抓好網絡技術維護工作，勇于創(chuàng)新，不斷提高維護運行水平，確保有線電視系統(tǒng)的安全優(yōu)質播出。
二0xx年十一月三日
分公司年中工作總結篇一
一、政治理論教育為改革發(fā)展提供了有力指導。分公司黨支部始終堅持把政治理論教育作為一項重要工作來抓。年初制定了詳細的學習計劃，對學習內容、時間、方式、目標等提出明確要求，使政治理論學習做到了規(guī)范化、制度化。
要抓了以下兩個方面的工作：一是，開展了黨員干部學習“三個代表”重要思想的活動。通過學習，使我們對“三個代表”重要思想有了更深刻的理解。二是進一步加強支部建設。在黨員隊伍建設方面，我們主要是把好入口，嚴肅認真地做好發(fā)展黨員工作。今年，共發(fā)展預備黨員2名，轉正1名。
三、開展“目標、責任”主題教育，為生產經營工作的順利開展創(chuàng)造了良好的氛圍“目標、責任”主題教育，是分公司貫穿全年、統(tǒng)一思想、凝聚力量、推進工作，具有深遠而現實意義的活動。分公司在每月生產經營會議上舉辦“目標、責任”主題教育。充分運用擺事實、算細帳、對比分析等方法，極大的增強了教育的吸引力和說服力。通過主題教育，大家普遍感到，既看到了我們面臨的困難，又看到了我們的競爭優(yōu)勢和光明前景，從而堅定實現目標的信心。
“創(chuàng)先爭優(yōu)”為載體的基層黨建活動。各項目部及各科室思想重視、組織有力、目標明確，保證了活動持續(xù)深入、扎實有效的開展。同時對每個黨員明確區(qū)域責任，實行目標管理，把評出的優(yōu)秀黨員在黨員大會和全體員工大會上進行廣泛宣傳，使黨員的模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用得到了充分發(fā)揮。分公司要求支部成員必須做到“三個熟悉、三個負責”即：熟悉本職工作業(yè)務知識，熟悉生產經營管理知識、熟悉上級的各項政策和工作部署，做到對上級組織負責、對企業(yè)負責、對全體員工負責。黨員模范帶頭作用得到很好發(fā)揮。各項目部優(yōu)秀共產黨員在工作上知難而進，沖鋒在前，主動承擔急、難、險、重任務，以模范行動影響和帶領職工，高速度、高質量、高水平的完成每一項任務。有力地促進了生產經營任務的完成。
五、扎實有效的開展宣傳工作和企業(yè)文化建設。有針對性的做好宣傳工作，通過細致、多樣的日常宣傳，幫助廣大員工不斷解放思想、更新觀念、提高分析和解決問題的能力。年初分公司工作會議召開后，分公司黨支部立即著手編寫了貫徹會議精神的宣傳提綱，并舉辦了多種形式的宣講活動，通過員工喜聞樂見的形式，對會議精神進行了深入的宣傳貫徹。引導員工認清了形勢、明確了任務、統(tǒng)一了思想、堅定了信念。通訊報道工作緊跟形勢，圍繞市場開拓、經營管理、成績效益、先進模范等展開宣傳，唱響了主旋律、打響了主動仗，為發(fā)展和穩(wěn)定營造了良好的輿論環(huán)境。全年累計向《市建人》投稿7篇次，刊發(fā)5篇。
六、貼近生產，開展活動，員工隊伍整體素質、文明程度不斷提高從而較好地發(fā)揮了員工在兩個文明建設中的主力軍作用。最大限度地調動和發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，開展形式多樣的勞動競賽和合理化建議活動,發(fā)動員工為分公司生存與發(fā)展獻計獻策，認真開展了送溫暖活動，對特困職工、貧困職工等進行了慰問。同時，還組織“員工健康體檢”、“員工外出學習”、“項目部細部做法比賽”等豐富多彩的活動，受到員工的好評。2012年，分公司的各項工作雖然都取得了比較好的成績，但是，工作中仍然存在不少薄弱環(huán)節(jié)和不足。
主要是：檢查力度不夠，在抓落實上還需要下工夫；有的干部作風飄浮，敬業(yè)精神、艱苦奮斗精神和為基層服務的意識較差；黨建工作面臨的一些新情況、新課題，要求我們深入研究和解決等。今后我們將認真加以避免和解決。
運城市建筑工程有限公司第五分公司黨支部二0一二年十二月三十一日
分公司年中工作總結篇二
工作總結以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言，工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總討論，并分析成果的不足，從而得出引以為戒的閱歷。下面是我整理的分公司工會工作總結，盼望對你有所關心！
分公司工會以公司工會下半年重點工作支配實施意見為指導，仔細部署日常工作，傾力完成，現將主要工作簡要匯報如下：
一、總結評比見成效，廣闊員工干勁足
創(chuàng)新謀劃談總結。分公司召開總結評比動員會，將總結評比工作的通知內容、名額安排及評比方法、評比條件及要求等，具體對各服務部進行傳達，抓好人員、時間、內容的“三落實”，堅持宣揚到位、標準對比到位、思想訓練到位的“三個到位”原則，實事求是地做好職工考核、干部考評和先進評比工作。各支部在總結評比開展過程中，仔細組織開展職工干部的談心溝通活動，把握了解職工干部的有關建議、意見，以總結評比推動當前工作。
嚴細仔細評先進。分公司以“總結求實、差距找準、措施得力、工作創(chuàng)新、嚴細仔細、不走過場”為原則，以公司各項重點工作為載體，將“勞動競賽”、“安康杯活動”以及夏季檢修、冬季清雪等工作與總結評活動結合起來。通過層層把關，鼓舞大家真正將先進個人、典型集體挖掘上來。
各評比站點實行現場匯報，當場無記名打分評定，通過統(tǒng)一發(fā)票、收票，公開劃票的方式，推選出真情服務明星25人。在劃票中，消失了平票的現象，參評員工能夠看到自身的不足和別人的優(yōu)點，發(fā)揚風格，提升了評比活動的高度。
選樹典型定目標。分公司通過總結評比，選樹出不同層面、不同類型、有較強代表性的個人典型和集體典型，總結歸納出事跡材料，充實分公司典型事跡集。田雨靜、丁廣飛等老典型紛紛表態(tài)要更加努力工作，發(fā)揮模范帶頭作用。王秋紅、蘇劉洋、李程安、修理班等新典型，也給自己定下了新目標，努力趕超先進、帶動后進。
二、加強員工文化建設，切實提高職工素養(yǎng)
共建家園”廣場文化活動，藝術團骨干光波的節(jié)目還被選送礦區(qū)參演。在喜迎xx大匯報演出中，老年之春藝術團的精彩演出得到了事業(yè)部王主席的好評。
“珍惜·感恩·回報”主題活動。分公司工會利用集中學習的機會，組織大家觀看宣揚訓練視頻。培育鐵人徒弟周正榮的女兒周玉芳為宣講員，切實開展講故事活動。工會與生產相結合，開展技術創(chuàng)新和冬季清雪競賽活動。主題活動的有效開展，增加了員工的干勁，鼓舞了隊伍士氣。
竭力開展技能大賽活動。分公司通過理論和實際兩方面考試選拔出成果優(yōu)秀的選手參與事業(yè)部和公司技術大賽。職工邵慶軍獲得了事業(yè)部管工競賽的第二名，柏富財作為隨即抽取選手獲得了電焊第十名的成果。分公司被評為技能大賽優(yōu)秀組織單位。大賽結束后，工會開展向“事業(yè)部技術能手”學習的活動，給各班組分發(fā)了技術能手的匯編集。
三、打造暖和分散工程，保障員工群眾權益
送暖和活動摸底工作。分公司職工平均年齡在45歲，是各種常見病發(fā)生的高峰年齡；同時，職工愛人沒有工作單位的達25%，相較其它分公司申報困難人員較多。分公司工會具體制定了申報條件，本著救急救難、有困必幫的原則，到家中走訪，深化班組核實真實狀況，確保公正、公開。
各項費用發(fā)放。由于分公司下半年人員調動較多，分公司工會與勞資部門和各服務部樂觀溝通，弄準人員信息，確保各項費用發(fā)放準時精確。服務部員工竇立芹由物業(yè)一公司調入我單位，因兩單位發(fā)放費用的周期不同，導致該同志未能得到上半年的女工保健費，經物業(yè)一公司證明狀況屬實，申請補發(fā)。
分公司工會工作雖然得到了公司和分公司員工的認可，但是有些工作方法還需要改進和完善，還要跟閱歷多的干事連續(xù)學習，同時自身業(yè)務力量也有待提高，盼望領導和各位同事能夠多多指正，感謝大家。
分公司年中工作總結篇三
安全生產，確保度夏度冬。我們深知，要完成一年一度的迎峰度夏、迎峰度冬任務，安全生產不出問題是重中之重。xx年度，分公司加大了安全生產宣傳教育力度，以提高全員安全意識、培養(yǎng)職工良好行為習慣為目標，通過嚴格的考核，使習慣性違章大大減少直至杜絕。《國家電網公司電力安全工作規(guī)程》一頒布，分公司及時組織班組進行宣貫，通過宣貫，大家對電力安全工作有了更全面的認識和理解。今年是開展反事故斗爭活動的一年，我們通過認真學習和落實國網公司“反事故斗爭二十二項重點措施”和“十八項電網重大反事故措施”，使反事故斗爭活動起到實效;我們積極響應公司號召，大力開展創(chuàng)無違章班組活動，把安全問題直接落實到班組這個最基層也是最關鍵的環(huán)節(jié)，我們在員工中廣泛宣傳和落實“安全管理制度化，安全設施標準化，安全行為規(guī)范化”的原則要求，引導員工從人文的高度看待安全問題，看待“創(chuàng)無違章班組”的重要，引導他們樹立“零違章、零違紀、零違約”的安全文化理念，以細節(jié)決定成敗的思想貫穿全部工作的始終;我們建立健全制度，狠抓學習培訓、設備消缺，不定期組織反事故演習，營造“上班談技術，干活比操作”的互助互動氛圍;為了配合**公司的本篇文章*大*秘*書*網-百度直接輸入“大秘書”第一個網站便是“零事故安全12月”活動，組織團員青年與線路班一起進行巡線消缺工作，還組織了駕駛人員進行駕駛知識培訓;全部桿號編寫完畢，低壓配網線路自資更換15km以上，對所有違章建筑發(fā)放了通知單，建立了常態(tài)巡線機制;我們還加強了辦公樓的防火防盜工作，對過期滅火器及時進行更換，每個辦公室加裝了防盜窗。以上措施從根本上扭轉了城東分公司安全不穩(wěn)定格局，*杜絕了由于人員責任、設備問題或外部因素造成的人身、電網、設備事故及重特大電網事故等，也從一個很重要的方面保證了迎峰度夏與迎峰度冬任務的平安告捷。今年入夏以來，不斷攀升的氣溫和持續(xù)走高的負荷使分公司的迎峰度夏形勢日益嚴峻。搶修班、線路班、低壓電纜班等一線班組在分公司班子的直接帶動下，很早就進入了緊張的備戰(zhàn)狀態(tài)：針對一期農網改造遺留的站位少、配置小等問題，加裝了51臺變壓器，更換高低壓線路4000余米，更換新增低壓電纜4500余米，調整10kv線路負荷3條，調整公變負荷86臺次，改造接戶線1800戶;根據需要設立了度夏物資專庫，及時補充庫存，物資單獨建賬;全面整修了車輛，整合了人員，調整了班次，并建立了預警機制，成立了專門的迎峰度夏工作小組，成立了度夏突擊隊、宣傳報道隊、后勤慰問隊;組織了國網公司“三個十條”的學習與考試;制定了班子成員每晚輪流值班制。由于起步早，安排早，嚴密組織，精心部署，分公司贏得了迎峰度夏工作的主動權，以致在盛夏高溫來臨之時搶修人員能以驚人的速度急客戶之所急，迅速解除各類故障，圓滿完成各項任務。xx年度分公司作為迎峰度夏工作先進單位受到**公司表彰。入冬以來，分公司團結和帶領廣大員工結合秋冬季安全大檢查繼續(xù)整治線路，更換變壓器枕木300余付，更換變壓器附件、跌落式保險50組、氧化鋅避雷器30組，測量變壓器負荷1500余次，有效地清除了安全隱患，確保了安全度冬。二、營銷服務，確保電費回收電費回收是衡量供電企業(yè)經濟效益的一項硬指標。為了確保電費指標的完成，城東分公司不是就電費談電費，而是緊緊抓住提高營銷管理水平和樹立誠信服務理念兩大環(huán)節(jié)做文章。
四、同業(yè)對標，推動一流創(chuàng)建。創(chuàng)一流是一個很復雜也很艱巨的系統(tǒng)工程，要想在短時間內一蹴而就是不可能的，必須有計劃、分階段地逐步推進。xx年初，我們把同業(yè)對標工作作為創(chuàng)一流系統(tǒng)工程的第一步認真地抓緊抓實。我們組織營配人員赴湖北荊門供電公司及其所屬鐘祥市東寶區(qū)供電公司進行了“同業(yè)對標”實地考察，通過耳聞目睹，考察團的同志們親身感受到荊門供電公司營銷業(yè)務的精細化、優(yōu)質服務的品牌化、黨員責任的具體化，也確實領略了他們在企業(yè)經營管理和精神文明建設等方面的特色做法，帶回了很多寶貴的經驗。分公司對照我們的實際情況，推行了***員先鋒示范崗，啟動了營業(yè)班的首問責任制，各班組全年堅持了基礎資料工作建立，進行了“5s”班組建設培訓，并著重圍繞以下兩個方面做了大量艱苦細致的工作：1、創(chuàng)建基礎資料這是一項很繁瑣的工作。我們把所有的班組、所有的員工都發(fā)動起來，反復地與知名企業(yè)、標桿企業(yè)開展對標，不斷地更新觀念、開闊視野、學習先進，不斷地通過比較找出各項業(yè)務流程、管理手段在管理層、執(zhí)行層上的差距和問題，不斷地開展差異性分析，不斷地組織完善、改進和提高，從而不斷地樹立更高的目標。在這個反復對標完善自我的過程中，我們教會員工和保存原始資料，引導他們通過大量的記錄和憑證實事求是地反映我們的進步、我們的成長，力求所有的基礎資料規(guī)范有序、分門別類、細致完備，班組“5s”建設全部指標和單項指標的標桿班組建立考核工作正式啟動，職工中的濃厚氛圍正式形成。目前，各班組的學習記錄完備，工作記錄和其它的一些基礎資料相對完善，正在依據耗時半年出臺的《城東分公司10kv配網圖》進一步細分單線圖、桿線、臺區(qū)資料，進一步加強雙電源管理。
2、加強內部管理在營業(yè)班，我們清理和規(guī)范各項用電服務，倡導和施行首問責任制，并出臺了一整套《用電營業(yè)規(guī)范》;每個服務性班組都在最醒目的位置公示了所有工作人員的姓名、工號和標準近照，公示了每種業(yè)務的流程及收費標準;在整頓勞動紀律方面，我們率先出臺了《職工上下班指紋打卡制度》，從幾個月試行情況看，指紋打卡取得了一定的成效，原來部分紀律渙散的職工有了可喜的轉變……這一系列措施使分公司的內部管理在某種程度上得到了加強。分公司全年工作正積極朝著“零安全事故，零跑冒滴漏，零客戶投拆，零違章竊電，各項經營指標完成100%，資料建立準確率100%，工作有據備查率100%，服務承諾兌現率100%”的“四零四百分百”的目標堅定推進。
五、效能監(jiān)察，推動廉政建設。作為一個基層供電分公司，我們積極主動地把用電抄核收效能監(jiān)察作為黨風廉政建設的一項重要內容來抓，并以效能監(jiān)察為起點，推動黨風廉政建設一步步走向深入。05年度，我們傾注了相當的精力開展用電抄核收效能監(jiān)察，我們建立了自查工作機制，完善了監(jiān)督檢查機制，班子成員分工負責，各帶一個組，與具體抄核收人員工作掛鉤，先后組織了“三對一自查”、“交叉檢查”、“更換抄表本檢查”等，從實處著眼進行分析，對自查中暴露的問題制定詳細的整改方案，并責成相關人員落實整改方案。這次效能監(jiān)察共發(fā)現問題用戶2975戶，追回電費133萬多元，調整電價比例近百戶，對3名違紀工作人員進行了經濟處罰和通報批評，強調了工作責任，整肅了工作紀律，在省公司該項工作檢查中，以零責任事故順利通過，得到了**公司的好評。通過效能監(jiān)察，用電口的員工提高了自我約束力，加強了責任心，學會了用嚴明的紀律、剛正不阿的作風去抵御各方面的***。效能監(jiān)察結束后，我們還開展了“四個一”學習教育活動，成立了專門的領導小組，按《決定》的相關要求進行了明確分工，做到層層把關、件件落實;安排了班組長管理人員進行學習，落實了專人抓班組學習情況，確保了每個員工至少通讀一遍《決定》原文;組織了一次有獎征文，推薦上報征文一篇;班子成員開展了以貫徹落實《決定》為主題的廉政談話;班子針對黨風廉政建設、預防職務犯罪工作展開了自查，自查情況良好，我們以書面形式向公司黨委作了匯報。通過這次活動，切實提高了員工尤其是班子成員的廉潔自律意識，提高了分公司廉政建設和預防職務犯罪的工作水平。比如對物資采購這樣的熱點問題我們嚴格依照“三公”、“四比”比廠家資信、比產品質量、比售后服務，比產品價格的原則提出了具有分公司特色的“客戶工程物資集體商購”，既保證了客戶利益，又增加了公司利潤，更保護了分公司干部群眾。對于其它“三重一大”問題，分公司堅持領導班子集體討論，采取口頭表決的方式決定，這樣從一個重要方面確保了班子的清正廉潔。此外，我們認真落實黨風廉政建設責任制，認真開展各種警示教育，認真召開黨風廉政建設分析會和班子***生活會，使分公司的黨風廉政建設工作得以穩(wěn)步推進。
六、團隊精神，推動***構建。“以人為本，構建***”是新形勢新任務給企業(yè)管理提出的一個全新理念。為了推動城東分公司的***構建，我們在管理層和班組大力弘揚以人為本的思想，弘揚互助友愛的意識，尤其是在培育團隊精神、建設企業(yè)文化方面做出了不懈的努力。
1、創(chuàng)建“四好班子”要團結人、凝聚人，班子必須有足夠的吸引力，成為各方面的表率。xx年度，我們結合“四好”班子創(chuàng)建活動，不斷增強班子的政治意識、大局意識和責任憂患意識，提高班子的決策能力、管理能力和自我約束能力。不論是學習、工作還是執(zhí)行制度，要求員工做到的班子首先做到，要求員工不做的，班子首先不做，班子成員共同用嚴正的品格感染人，用模范的言行昭示人，用共同的事業(yè)鼓舞人，用無私的情懷凝聚人。就拿關心職工、關愛社會這一個側面來說吧：05年度班子看望生病困難職工20余戶;年初還通過省婦聯申報參加了全國性的女童助學“春蕾”計劃，與5個特困兒童結成了幫扶對子，捐贈了資助款項，并利用雙休時間組織黨員去看望了安義縣長埠村一個父母雙殘的女童;11月26日九江發(fā)生5.7級地震，我們組織員工積極捐款捐物、抗震救災，共募集賑災款1400元。隨著“四好班子”創(chuàng)建活動的一步步深入，班子由不成熟漸趨成熟，逐步達到政治素質好、經營業(yè)績好、團結協(xié)作好、作風形象好的創(chuàng)建目標。班子的標桿作用使分公司團隊精神的培育有了前提和基矗2、狠抓班組建設8月份，我們把“如何加強班組建設?”作為一個專門的課題在班組長和管理人員中開展研討，并很有創(chuàng)意地把研討會放在梅嶺的拓展訓練中邊玩邊開，讓大家在拓展訓練的一項項活動中初步建立團隊觀念，真切感受團隊精神。這次研討會取得了很好的效果，會后各個基層班組開始強調文化建設，開始注重文化的導向作用和凝聚作用，他們在員工中倡導犧牲精神，倡導互助友愛，嘗試在班上建立一種基于共同價值觀、共同道德觀的強大文化紐帶和感情紐帶，時時處處從人性化的角度去思考和解決問題，讓人人都感受到溫暖和尊嚴……幾個月下來，班組長們隱約看到了員工的變化：員工們有了主人翁的姿態(tài)，工作也有了積極性和主動性。
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分公司年中工作總結篇四
一、認真學習貫徹落實中央、地方重要會議精神
認真貫徹落實黨的十八大會議、十八屆三中全會、全市經濟工作會議等會議精神，召開黨員領導干部學習貫徹黨的十八大精神專題知識講座2次70余人次，組織召開黨委中心組（擴大）學習會議3次，專題學習十八屆三中全會材料，領導干部、機關中層撰寫學習心得10余篇。組織公司中層以上干部傳閱學習省委、市委領導在重要會議上的講話材料8篇，將十八大、十八屆三中全會及地方政府會議精神與自身業(yè)務相結合，用報告指導工作，用精神引領業(yè)務，提升黨員干部理論和業(yè)務水平。
二、大力倡導服務基層，持續(xù)促進機關作風轉變
德州公司堅持履行社會、政治、經濟“三大責任”，為客戶提供優(yōu)質油品和周到服務。認真落實xx市《關于印發(fā)xx市成品油市場供儲應急預案的通知》文件要求，積極協(xié)調、合理調配資源，“春耕”期間共購進柴油2.24萬噸，流動加油車配送柴油75趟次，并側重向24座農區(qū)加油站優(yōu)先配送，保證油品資源的及時供應?！叭摹逼陂g，選取20余座站為定點保供站，開辟農機保供綠色通道，利用小罐車送油到田間地頭。在損失部分利潤的情況下，積極爭取政策，實行讓利銷售。按照xx市委“第一書記”工作的部署，選派公司中層干部擔任xx市趙集社區(qū)“第一書記”，同時發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢，積極幫扶社區(qū)經濟發(fā)展，為社區(qū)調配6臺辦公電腦、1臺打印機。關愛社區(qū)困難村民，為貧困群眾送去油、米等生活品，贏得了當地百姓的信賴，樹立了企業(yè)的良好形象，并被德州晚報等媒體報道。積極響應xx市組織的各類慈善捐款，連續(xù)7年組織員工無償獻血6.4萬毫升。今年以來，先后榮獲“建設幸福德州一等獎”、“中央、省駐德單位服務德州發(fā)展先進單位”、xx市無償獻血先進集體”等光榮稱號。
四、強化安全管理，實現安全生產促穩(wěn)定
強化員工應急意識，先后組織機關辦公樓消防、加油車輛著火、卸油過程跑冒油、夏季防汛等應急預案演練80多站次，有效地提升員工應急處置能力。2月份，18站站前一部車輛發(fā)生自燃，站內3名員工迅速將火撲滅，獲得車主及消防隊的高度稱贊并被當地媒體廣泛報道。暢通信訪渠道，以手機郵箱、95504、12345市民熱線等為主渠道，及時處理來信、來訪、客戶投訴等事件，信訪、上訪案件數量趨于零。今年以來，安全生產責任事故為零，維護了企業(yè)及德州地區(qū)的安全穩(wěn)定。今年3月份，被xx市授予“全市安全生產基層基礎工作先進企（事）業(yè)單位”稱號；在xx市慶?！拔逡弧眹H勞動節(jié)大會中，德州公司被評為“xx市勞動關系和諧企業(yè)”，公司總經理被授予“五一勞動獎章”。
分公司年中工作總結篇五
我已經在xxxx地產xx分公司應經工作了三個多禮拜了，在這過去的三個禮拜時間里，在領導和同事的關心、幫助下，我取得了很大的進步。在這段工作期間，我系統(tǒng)的學習了房地產行業(yè)的相關基礎知識和現在所營銷的中部廬山xxxx大市場項目樓盤的詳細情況，并且在鞏固基礎的前提下，將所學的東西（項目信息）運用到電話銷售和跑市場去尋找開發(fā)潛在意向投資者的工作中。
進入置業(yè)顧問這個崗位大約一星期后，我就被公司派到南昌去跑市場直接尋找投資者，開始了同事們認為是最苦的工作中去了?；蛟S是在跟客戶進行電話營銷的過程中，我出現了許多錯誤，遇到了許許多多的困難。由于底氣不足，我顯得很不自信。但是領導發(fā)現了我的這個問題后，不斷地給予我提點和幫助。也許是領導為了讓我得到更多的鍛煉，讓我成長的更加快一些，才從這批新員工中選擇了我，委以重任去南昌尋找潛在投資者。于是，在接下來的南昌跑市場工作中，我認真的觀摩領導及同事們是如何跟每一個人陌生人進行溝通交流的，用以借鑒學習。遇到疑難問題，也不在猶豫了，及時的向同事請教學習，慢慢的吸收借鑒，漸漸的，我的基礎得到了很大程度的鞏固，我變得越來越自信，敢于獨自面對客戶了。在一次次的嘗試和別人的拒接中，我不斷地自我成長，逐漸有了獨立解決客戶客戶所提到的一些難題了，市場銷售經驗也在那時候開始慢慢地積累沉淀。
在工作的第二天上午，我成功的約訪到我進入房地產銷售的第一個客戶。但是，在整個約訪的過程中，我依然生澀不夠專業(yè)，有些細節(jié)流程不是很明白，好多東西轉不過來，好在，是客戶對這個項目實在感興趣的情況下，我才“順利”的完成了約訪工作。這個事件給我及時的敲響了警鐘，我皮毛都還沒學好，不可以驕躁，學無止盡，不可以因為一點的成績就驕傲自大，要謙虛，戒驕戒躁，腳踏實地的扎實工作。在這個事件后，我再一次厚起臉皮不斷地想前輩請教學習。我感謝我在工作中出現的每一個錯誤，因為我的失誤，讓我發(fā)現了很多平時被我忽略的細節(jié)問題，吃一塹長一智，在摸索的過程中，偶爾的磕磕碰碰，有助于我的成長。我將繼續(xù)不斷的努力。我相信我可以做好的。
經過在南昌進行市場了營銷三天的工作中，我們跑過的路程有可能比別人兩三個星期走的路還要多，每天工作的時間是常人正常工作山的1.5~2倍，所吃過的苦是我迄今最大的一次。那時候自己甚至在樓道間靜靜的坐著獨自流淚。也許是上天總是會眷戀那些一直對工作兢兢業(yè)業(yè)，努力付出的人，在我們結束即將我們南昌之行工作的那天晚上，我向上級匯報了我的成績：總共有四批客戶要去項目地進行實地考察。不過那天晚上我們那批在南昌的同事都沒有怎么睡好，因為腦海里一直在想著明天真正上車的客戶到底會有多少呢，可對于明天將要發(fā)生的事情，誰也無法預料，就這樣大家半睡半醒地熬到了天亮。在出發(fā)回九江的那天上午，看到自己的客戶一批接一批的過來，自己臉上才慢慢地露出了笑容，這幾天總算是沒有白忙活。但是這個成績遠遠不是我想要看到的`，因為那時候我們每天尋找的意向客戶要保證是五批，三天下來至少也要有十五批啊？可是真正上客戶的時候才去了四批，那時候心里又有點小失落。就這樣帶著小興奮與小失落踏上返回九江的班車，在車上我及時的調整好自己的心態(tài)，因為我知道接下來還有一場更加艱巨的任務等著我去完成。
在過去三個禮拜的工作中，我時常出現失誤，我感謝所有關心幫助我的領導、同事，及時的幫我糾正改進，我感謝領導對我的信任和栽培，給予我這個工作的機會。在接下來的工作中，我將更加的努力，戒驕戒躁，謙虛學習，腳踏實地的工作，盡自己最大的努力促成每一個交易完成，爭取為公司帶來更大的經濟效益。
總結人：xxx
總結日期：20xx.x.x
分公司年中工作總結篇六
20xx年，分公司團支部全面貫徹落實石化公司團委會和公司職代會、黨群工作會議精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，始終堅持“外樹形象、內強素質、立足本職、無私奉獻”的工作理念，進一步加強團的自身建設，大力提升共青團服務企業(yè)、服務青年的能力，緊緊圍繞分公司中心工作，扎實有效地開展了形式多樣、豐富多彩的創(chuàng)建活動，進行青年突擊隊、比學趕幫、青年安全示范崗等，使全體青工做到立足崗位、無私奉獻，在推動分公司安全生產、科技進步、爭創(chuàng)效益、共建和諧等各項工作中創(chuàng)先爭優(yōu)、建功成才，為分公司又穩(wěn)又好發(fā)展做出新的貢獻。林妹獲第一屆“青年歌手大賽”二等獎，團支部參加石化團日競賽獲三等獎，團支部榮獲20xx年茂名市“青年文明號”光榮稱號。
利用全年安全生產月，組織團員青年開展安全能力知識培訓、事故預案演練、崗位練兵、技術比武等。全年開展事故應急演練、裝置操作及化驗分析等技能競賽8場次，參加競賽人數300多人次。今年6月安全生產月，分公司舉行硫化氫泄露現場處置應急演練。青年職工放棄休息日，頂著烈日在裝置現場一次次認真的演練、分析哪里做得不好，再演練。演練那天，青工憑著熟練的演練技能、認真的態(tài)度，得到茂名市安監(jiān)局領導的好評。通過開展崗位練兵和技能競賽活動，有效地提高了青工的操作技能水平。
青年職工40人，查找安全隱患86項，整改措施86項。通過全體青年青工一致努力，終于在今年11月8號順利通過危險化學品從業(yè)單位安全生產標準化三級評審。
團支部根據精細化管理要求，引導青工牢牢樹立效益是企業(yè)的生命的理念，深入開展青年崗位“創(chuàng)新創(chuàng)效”活動。組織團員青年圍繞裝置的生產優(yōu)化、技術改造、生產瓶頸等方面提出項目進行立項攻關。在優(yōu)化裝置三條塔的用途、3#冷凍機等技改項目上青年職工獻計獻策，共提出合理化建議50條。特別優(yōu)化裝置三條塔用途，突破生產瓶頸，使產量提高，穩(wěn)住市場，創(chuàng)造可觀效益。
組織團員青年圍繞裝置的生產優(yōu)化、技術改造、生產瓶頸等方面提出通過實施優(yōu)化操作、降低單耗、優(yōu)化庫存和庫存、節(jié)約用電、尾氣回收、調整釜液調合配方等項目進行立項攻關，目前攻關項目全部完成，增效501萬元。
為切實配合好眾和團委工作，團支部召開團員大會選出8名代表參加第
一次團代會。分別是、吳生、林妹、黃了、楊美、呂格、冼個、羅歌。分公司張美作為第一次代表大會委員候選人預備人選之一。20xx年9月14日上午8：15在公司機關11樓會議室召開第一次團代會。團支部的青年代表們都按時到會，沒有遲到、早退、請假現象。大會上通過投票選舉了7名同志組成眾和公司第一屆團委會。并選舉盧盛飛同志任副書記，第一屆團委會圓滿結束。
為了更好的做好團支部工作，分公司團支部在7月18日，召開了團員大會，大會通過投票選舉了5位團支部委員。經分公司團支部討論并征求眾和黨組織意見后分工如下：張美同志為支部書記、吳好同志為生產委員、楊美同志為組織委員、黃離開同志為宣傳委員、林妹同志為文體委員。
10月份，分公司接到上級發(fā)文，申報茂名市青年文明號的通知。分公司領導非常重視此次申報，這是對我們這么多年來工作的認可。我們做了大量的材料收集、整理、申報工作?，F在正等待批復。
分公司近幾年在精細管理、安全、創(chuàng)效、質量等方面下了很多功夫，也取得不錯的成績。團支部策劃了這次精細管理故事會，圍繞了安全、創(chuàng)效、質量、技術進步四大方面的.講述。提前15天組織青年職工收集身邊精細管理的小故事，然后精心挑選了15個精細小故事。8月5日9時，在圖書室舉行了“精細管理故事會，講述身邊的故事”的故事會。黨委書記、黨工部部長、辦公室副主任、分公司的領導班子以及技術管理人員和大部分職工共50人到場。15位青年職工輪流上場繪聲繪色的講述小故事。當全部青工講完故事后，邀請分公司廖偉超經理作了詳細點評。邀請眾和黨委楊樹明書記講話，楊樹明書記對我們的工作給予了充分肯定，對我們的精細管理提出了更高的要求，以及對我們青年團員給予厚望。
團支部非常關心青工的工作和生活，積極開展各種有利于青工成長的舞臺，不斷增進青工學習交流，組織了“外地單身大學生青工中秋國慶座談會”，大學生青工暢談自己進公司的感受，并且大膽提出對公司發(fā)展的意見和建議。通過此次座談會，增進大學生青工與公司領導之間的溝通與交流，拉近公司領導與青工之間的距離。同時也進一步促進公司領導對青工的關心、培養(yǎng)、引導。
每次團支部都會派出最少5名青工參加茂石化退管部礦區(qū)服務站開展“弘揚志愿精神，爭當志愿服務先鋒”為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)社區(qū)服務志愿服務活動。我們有磨刀服務、宣傳法律知識、上門服務殘疾老人等。今年以來參加社區(qū)志愿服務活動9次，磨刀89把，法律咨詢44人次，上門慰問殘疾老人王9次、清潔衛(wèi)生9次、排查用電線路9次、檢修家電2件。
分公司年中工作總結篇七
梧州分公司團支部二0一三年年中工作總結上半年，分公司團支部在公司團委和分公司黨支部的正確領導下，緊緊圍繞分公司黨政中心工作，聯系團支部實際，勤奮務實，開拓創(chuàng)新，圓滿完成了上半年的工作計劃和上級交給的各項任務。團支部的工作有了新的發(fā)展，團員青年的素質有了進一步提高，為在下半年里更好更出色地完成各項工作，特總結如下：
一、結合公司發(fā)展，開展青年思想政治教育，提高青年思想道德素質1通過開展“中國夢、企業(yè)夢、我的夢”座談會，引導團員青年立足企業(yè)尋求發(fā)展，立足崗位成才奉獻。組織團青年召開“黨的十八大”專題座談會，切實提高團員青年學習政治的熱情，有效提高了團員青年的政治素質。通過qq、微信等現代通訊手段加強政治理論學習，第一時間將公司黨委、團委指示下達至基層。
二、貼近生產，提高團青年業(yè)務水平3月份團支部組織泵站維護班簽訂新進人員師徒合同，助力團員青年快速成長。5月份全國安全事件頻發(fā)，團支部配合安全生產部門，組織觀看安全生產教育片，通過觀看宣傳片進一步加強團員青年的安全意識。3根據公司團委安排開展了：“中國夢，我的夢，青春百夢起航”夢想征求活動。
三、服務青年，不斷提升青年的精神面貌通過qq、微信、座談會等形式加強團員青年間的聯系，了解他們生活、工作中的動態(tài)，引導他們愛崗敬業(yè)，共創(chuàng)和諧企業(yè)。2根據青年員工的愛好，成立了電子科技小組，不定時的組織愛好者討論電腦、手機等科技產品的應用。組織團員青年參加業(yè)主單位氣排球聯賽，發(fā)揮公司“特別能戰(zhàn)斗”的精神，賽出了風格，賽出了水平。生產之余，不定期組織團員青年運動，利用業(yè)主單位的運動場所，既加強了身體鍛煉又聯系了部門之間的感情。3月份組織團員青年清掃業(yè)主辦公園區(qū)垃圾，把“學雷鋒”活動落到實處。
四、工作短板及下半年工作計劃
短板：
1活動開展人員不齊，宣傳滯后。
2人員變動較大，思想宣傳工作有待加強。
下半年工作計劃：
1在公司政工部的帶領下做好各項工作。
2深入學習黨中央關于深化文化改革的有關規(guī)定，進一步加強團青年思想道德教育。
3積極組織團青年開展更加豐富多彩的文化娛樂活動，加強體育鍛煉。
4繼續(xù)加強團青年培訓，提高團青年業(yè)務水平，圓滿完成公司下達的各項任務。
5深入有效的開展“創(chuàng)新創(chuàng)效”工程。
梧州分公司團支部
二0一三年七月二一日
分公司年中工作總結篇八
2010年,分公司緊密圍繞省公司工作部署，以企業(yè)化管理和網絡雙向化改造為重點，開拓創(chuàng)新，扎實工作，較好地完成了預期目標。
一、過去一年的工作回顧
（一）經濟收入實現突破
截止到12月16日，全口徑收入 萬元，完成計劃的 %，提前超額完成任務，全年收入有望突破 萬元。其中基本業(yè)務收入 元，增值業(yè)務收入 萬元，新建工程收入 萬元，其他收入 萬元。
從收入構成看，收視費、新建工程費超額完成，與部分用戶預交2011年收視費和工程款有很大關系。受雙向網絡平臺尚未建成和專網費用由省公司統(tǒng)一結算的影響，增值業(yè)務中的vod、互聯網、專網收入為零，增值收入僅完成計劃的79%，全部為付費電視收入。
（二）城鄉(xiāng)用戶穩(wěn)步增長
2010年，我們努力發(fā)展有線電視用戶，盤活存量，擴大增量，城鄉(xiāng)用戶均有不同幅度增長。城區(qū)數字電視總戶數為 戶。新增用戶 戶。農村網絡有線電視用戶達到 戶。其中自建網用戶為 戶，新增用戶 戶。mmds用戶為 戶，新增用戶 戶。
（三）提升城鄉(xiāng)網絡承載能力
啟動城區(qū)網絡雙向改造。網絡雙向化改造是實現業(yè)務轉型，成為多媒體運營商的必由之路。接到集團公司下達雙向化改造的任務之后，分公司就把這項工作當作重中之重的大事來抓，于7月中旬啟動城區(qū)網絡雙向化改造。經過幾個月的緊張施工，網絡改造完成3200戶（五類線入戶）。
成，該線路覆蓋8個鄉(xiāng)鎮(zhèn) 個農戶，投入使用后，可極大地提高信號傳輸質量，降低成本，為農村專網業(yè)務打下基礎。
（四）提高服務水平
在維修時限上，一般故障和重大故障在24小時內完全得到解決。同時，按照省公司要求，運維人員注重服務細節(jié)，細微之處的點點滴滴彰顯吉視傳媒強大的企業(yè)文化。如有施工作業(yè)，施工隊自備塑料布、水桶、拖把和抹布，作業(yè)結束后清理現場。每次上門服務，運維人員自備鞋套，維修完畢后，把物品歸回原位，贏得用戶的認可。
（五）加強企業(yè)管理
一是開展質量管理體系認證。省公司下達開展iso9001國際質量管理體系認證通知之后，分公司把認證工作當做規(guī)范管理，提升水平的重要契機，在認真學習、吃透質量管理體系程序文件精髓基礎上，重新理順和規(guī)范了工作流程，把對問題的事后補救變成了全過程跟蹤和全線改進。
二是全面執(zhí)行績效考核。今年是績效考核的第一年，我們把績效考核當作改善員工工作狀態(tài)的重要手段，而不僅僅是打破獎金平均分配的依據。明確了績效考核的出發(fā)點和落腳點－績效考核是企業(yè)管理的一個重要組成部分，是保障戰(zhàn)略有效實施的手段。因此，把考核重點放到了績效的總結和改善上，強調員工的參與，強調雙向溝通，強調績效管理過程的溝通與疏導，從而產生廣泛的激勵作用，形成趕先超優(yōu)的良好氛圍。
（六）確保網絡傳輸安全
節(jié)假日和重大敏感日期間，分公司把安全防范擺上重要位置，專題部署。按時啟動應急預案，加強值班、值宿。在防汛期間，公司領導輪流值宿，部署和指揮防汛工作。
取得成績的同時，也存在著一些問題，主要表現在：一是員工職業(yè)技能
偏低，粗放型的工作方式不能適應企業(yè)的發(fā)展。二是員工思想沒有徹底解放。傳統(tǒng)的事業(yè)單位轉型痕跡相當明顯，普遍缺乏進取精神和憂患意識。三是服務水平還需進一步提高。
二、2011年工作計劃
(一)全年經營指標
全口徑收入計劃達到 萬元。其中收視費收入計劃 萬元，增值收入計劃元，新建工程收入計劃 元。廣告收入計劃 元，其他收入 元。
城區(qū)計劃新增數字電視用戶 戶，發(fā)展vod用戶 戶,占雙向網用戶5%，發(fā)展寬帶用戶 戶，占雙向網用戶3%。
(二)推進城區(qū)網改。雙向化改造計劃 戶。在2010年試點成功的基礎上，由點到面全面鋪開，為后數字化時代增值業(yè)務開展創(chuàng)造條件。
(三)整合部分農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡。市十二五規(guī)劃明確提出，完成農村廣播電視網絡整合，全面實現數字化。2011年，著手對鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡進行整合，首批整合試點為。
（四）精心籌劃增值業(yè)務
當前，隨著數字電視平移的全部完成，城區(qū)用戶的增加越來越緩慢，今年甚至出現了掉戶113戶的情況。因此，改變過分依賴基本業(yè)務收入的現狀，加大數字電視增值業(yè)務收入比重顯得十分迫切。
首先是平臺建設。加快雙向網改造步伐，盡快擴大雙向網用戶群，計劃雙向改造25000戶，占城區(qū)總用戶的61%。改造城區(qū)光纜干線 公里，城區(qū)用戶覆蓋率100%，五類線入戶率61%。建設分前端機房并投入使用，為增值業(yè)務搭建好平臺。
其次是隊伍建設。增值業(yè)務部有專門的營銷隊伍。組織員工學習營銷知識，提高營銷技能。分期、分批組織員工參加省公司統(tǒng)一培訓，掌握營銷技能和網絡維護技能。
第三是明晰商業(yè)模式。從單向廣播業(yè)務演進到雙向電視業(yè)務。進行vod業(yè)務和寬帶業(yè)務，逐漸成為綜合業(yè)務運營商。其他如互動游戲、電視商務等業(yè)務要待省公司統(tǒng)一開展。
第四是市場營銷。進行市場劃分，定位目標客戶，有針對性的進行營銷。如在教師和商業(yè)員工聚居區(qū)推廣vod業(yè)務，在公務員聚居區(qū)推廣寬帶業(yè)務，在科研人員聚居區(qū)推廣電視商務業(yè)務；制定營銷方案，如《捆綁銷售方案》、《節(jié)日促銷方案》等銷售方案，進行周期性的市場推廣；拓展營銷渠道，除公司自己的直銷渠道外，可建立代理分成、社會網點經銷、集團大客戶團購和網上營業(yè)廳等渠道，構建立體營銷渠道，逐步建立完善的綜合營銷渠道體系。
（五）提升服務水平。把主要精力投放在運維一線，不斷改進服務質量。繼續(xù)堅持“不僅讓用戶滿意，還要讓用戶感動”的理念不動搖。強化考核，重點對工單催辦延遲、返單延誤的薄弱環(huán)節(jié)進行整改，把服務提高到一個新的水平。
（六）優(yōu)化人員結構。在派人參加省公司統(tǒng)一組織培訓的基礎上，分公司內部進行有計劃、分層次、分崗位的技能培訓，逐步優(yōu)化員工知識結構。計劃上半年和下半年各組織一次。
（七）狠抓安全生產。進一步完善和落實安全生產制度，嚴格執(zhí)行安全措施，加強督促檢查，消除可能存在的安全隱患，確保車輛、人身和“四防”安全。
分公司年中工作總結篇九
華昌集團公司物業(yè)公司運輸分公司
2015年6月28日
一、2015年上半年工作總結
2015年上半年，運輸分公司認真貫徹落實公司“兩會”精神及黨委各項工作部署，以“三我”主題實踐活動為載體，扎實開展“三嚴三實”主題教育，不斷強化“言必行、行必果”的工作作風，促進了干部員工素質提升和中心工作的完成。上半年安全行車總里程達210萬公里，沒有發(fā)生一般及以上責任交通事故，交通安全態(tài)勢良好，員工隊伍思想穩(wěn)定。特別是6月初領導班子調整后，迅速到崗到位，進入角色，在深入調研，把握實情的基礎上，形成了“安全第一、管理至上、服務為本、錘煉隊伍”的整體工作思路。經過近一個月的努力，目前，各項工作正有序推進，初見起色。
二、面臨的形勢和存在的問題
隨著集體企業(yè)市場化運營、規(guī)范化管理進程的持續(xù)推進，運輸分公司面臨的形勢十分緊迫，各種困難和問題相互交織，亟待破解。
1.安全風險始終存在。由于社會車輛增長迅猛，道路情況復雜多變，再加之駕駛員均為聘用工，責任心不強，交通安全意識差，交通安全隱患依然存在。
2.隊伍穩(wěn)定壓力不減。聘用工文化素質較低，收入相對不高，普遍存在敷衍思想和短期行為，缺乏對企業(yè)的依存度和歸屬感，導致聘用工隊伍經常流動，教育和管理難度較大。
3.用車緊張日益突出。由于運輸分公司大多數車輛為各部室和單位定向用車，可調劑的車輛少。此外，公司黃標車越來越多，交警查禁力度加大，用車緊張的矛盾愈發(fā)凸顯。
三、2015年下半年工作打算
1.加強車輛管控，確保交通安全。用好gps車輛實時監(jiān)控系統(tǒng)，做到車輛管理全覆蓋。加強工作日、公休日及節(jié)假日用車計劃管理，杜絕計劃外用車。加強交通安全教育培訓，強化全員安全意識。
2.培育員工隊伍，提高服務水平。健全完善制度，強化教育管理，嚴把“入口”，疏通“出口”，提高駕駛員遵章守紀意識和優(yōu)質服務水平。
3.增收節(jié)支，降本提效。嚴格單車核算制度，按月統(tǒng)計單車運行費用，發(fā)現問題及時查找原因，提出整改措施，堵塞跑冒滴漏，切實降低運維成本，提高經濟效益。
四、對公司的意見和建議
一是盡快配備黨支部書記，成立黨支部委員會，構筑戰(zhàn)斗堡壘，為發(fā)揮黨員作用、凝聚員工隊伍搭建平臺和陣地。
二是為運輸分公司招聘2—3名年輕的大學生，負責gps線上維護等專業(yè)技術管理工作，優(yōu)化員工年齡結構，提升學歷水平，增強隊伍朝氣和活力。
分公司年中工作總結篇十
從樂山分公司成立之初至今，分公司已經走過了幾個月，在分公司發(fā)展的過去短短數月來，分公司得到了省公司領導的大力支持與幫助，在樂山分公司全體員工的努力下，樂山分公司逐漸走上了平穩(wěn)的發(fā)展之路。
樂山分公司作為省送的下屬直管分公司，在省送變電總公司的大力扶持與正確領導下，始終堅持把發(fā)展作為第一要務。根據“xx”的經營思路，以生產經營為中心、以工程建設為杠桿、以服務質量為保證，我們集分公司領導班子的集體智慧，聚中層骨干的才華，舉全體員工之力，創(chuàng)新機制、嚴抓狠管、重實效、克服各種困難，適時調整經營決策，扎實工作、拼搏努力，全面完成各項經營工作目標，開展各項工作，確保分公司快速走上持續(xù)、穩(wěn)健、高速發(fā)展之路。
xx（中間同上）
回顧分公司過去幾個月的發(fā)展，分公司的全體員工深感欣慰，但我們深知這些發(fā)展與總公司是分不開的，沒有總公司領導的大力支持以及總公司同仁們的熱誠的幫助，分公司的發(fā)展將舉步維艱，在此分公司的全體員工深表感謝。在感到欣慰的同時我們也深感壓力，在總公司領導視察分公司期間的只言片語之間，我們深感總公司領導對分公司的殷切希望，對此我們深感榮幸。
我們深知分公司的發(fā)展也存在一些不足，在分公司接下來的發(fā)展中，樂山分公司將繼續(xù)發(fā)揚以往團結合作、吃苦耐勞、刻苦鉆研、奮勇拼搏的優(yōu)良作風，彌補不足，不斷進取，對工作不足進行認真改進。
讓我們振奮精神，堅定信心，以奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎扎實實的工作作風，理清工作思路，再接再厲，努力推進項目建設，為分公司更好更全面的發(fā)展而努力奮斗。
分公司年中工作總結篇十一
分公司財務經理作為集團總部派駐的財務責任人，他肩負著監(jiān)督和服務的重要職能，分公司財務工作總結。所謂監(jiān)督就是維護集團公司的利益，監(jiān)督分公司的財務運作，調控各項費用的合理支出，保證財務物資的安全；服務就是服務于分公司、服務于員工、服務于客戶,以促進分公司開拓市場、增收節(jié)支，從而謀取利潤最大化。
監(jiān)督與服務是統(tǒng)一的，監(jiān)督促進服務，服務為了更好的監(jiān)督。我認為：忠于職守、厲行監(jiān)督、誠信服務是做好分公司財務經理的基本要素。
忠于職守：財務經理作為會計人員要忠于職守，忠實地執(zhí)行財務法規(guī)和企業(yè)內部各項規(guī)章制度，勤于學習，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能，要有強烈的責任感和職業(yè)道德。財務經理作為部門負責人要忠于崗位，嚴格要求自己，做好團隊建設。要善于與領導和員工溝通，做好總經理的參謀，及時報告資金、費用的發(fā)生情況，并主動作出預測，提出改進意見供總經理參考。同時對員工耐心解釋有關政策制度、保護他們的合理利益，解除他們的后顧之憂，激勵員工的工作熱情，財務工作總結《分公司財務工作總結》。定期組織學習新的政策制度，討論分公司財務運作所存在的優(yōu)點與不足，并及時調整，發(fā)揚優(yōu)點彌補不足，完善財務管理制度，規(guī)范財務操作流程。我們杭州分公司的《財務管理及控制模式》、《應收款管理規(guī)定》等一系列制度的推行，使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
厲行監(jiān)督：會計監(jiān)督是財務經理的重要職能，我們杭州分公司主要是從這幾個方面著手的：
1、建立監(jiān)督機制：明確各職能部門的職責，制定相應的制度，如應收款的監(jiān)督，我們制定《應收款管理規(guī)定》對貨款回籠的期限、流程、上繳的方法、責任人及獎懲有明確的規(guī)定。保證了貨款及時、安全的上繳。
2、內部牽制制度：財務人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并帶有互相制約性，從制度上來保證財產物資的安全，費用支出的合理，對違規(guī)違紀的行為起到了預警作用。
3、執(zhí)行制度要鐵面無私：不以個人的好惡而手輕手重，在制度面前人人平等，從而樹立起監(jiān)督責任人的權威。
誠信服務：財務經理既是一個監(jiān)督人又是一個服務人，要樹立誠信服務的理念。杭州分公司在費用支持與控制中采用abc法，即分公司的業(yè)務簽單按不同性質的簽單分為abc三類：
a類——指業(yè)務量大、簽單多、到款及時，誠信好的訂單，在其費用申請時要大膽給予支持。在某些環(huán)節(jié)上財務還可以主動與其進行探討，或及時與總部相關部門預先取得聯系，全力配合業(yè)務員簽到大單。
b類——指業(yè)務量、簽單、收款均一般，且誠信程度也只一般的訂單，在費用使用時，應采用先申請后使用，先預算后安排資金。合理控制資金的流動和時間的流動。
c類——指那些業(yè)務量較小，誠信程度較差且收回時間較長的訂單，在審核其費用時，要注意費用單據的真實性和規(guī)范性并嚴格控制費用的發(fā)生，報銷時采用與簽單量掛鉤控制的辦法。
分公司的業(yè)務在不斷擴展，這就要求財務管理科學化，會計核算規(guī)范化，費用控制合理化，強化監(jiān)督力度，細化服務深度，以適應集團發(fā)展的需求，切實體現財務管理的作用。
分公司年中工作總結篇十二
20__年，公司在上級公司的正確領導下，按照公司年初的總體部署和工作要求，以營造溫馨，傳播文明為理念，以突出人性化管理的重點，狠抓落實，注重實效，認真履行職責，基本完成20__年的工作任務，取得了一定的成績，現將20__年工作總結如下：
一、學習情況。
我出租汽車公司通過學習，深刻地認識到科學發(fā)展觀是發(fā)展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想，是我國經濟社會發(fā)展必須長期堅持的重要指導方針，是我們黨馬克思主義中國化的最新理論成果，也是我們做好工作的強大思想武器。
二、工作情況。
出租車行業(yè)是以駕駛員為主體的運營機制，我們每天面對的是一線的駕駛員，如何提高駕駛員的積極性，如何穩(wěn)定駕駛員的情緒，這就要求我們在工作中時刻面向公司主體——一線駕駛員，時刻想著駕駛員，積極探索，發(fā)揮主觀能動性。我們主要做法是：
(一)實行工作例會制。
公司每周一定期召開全體干部工作例會，總結上周的工作，安排本周工作內容;每月召集全體駕駛員例會一次，對駕駛員進行安會教育，文明服務、語言規(guī)范、職業(yè)道德、遵章守法等教育，要求駕駛員不拒載、不饒行，不強行拼客。這一工作例會制度，已實行了多年，我們認為非常必要，以后我們要長期堅持下去。
(二)抓安全培訓。
作為出租汽車公司，安全是頭等大事，時刻放松不得。除了抓好車輛維修保養(yǎng)工作外，重點是抓好駕駛員的安全培訓工作，要求駕駛員嚴格執(zhí)行道路交通安全法，做到文明駕駛、安全駕駛，徹底消除不安全因素。
(三)抓好服務質量工作。
要求駕駛員樹立服務意識，全心全意為乘客服務，提高服務質量，提高乘客對我公司服務的滿意度。
優(yōu)質的服務是出租行業(yè)的“金飯碗”，對于服務，我們一直狠抓不懈。我們一直遵循著駕駛員的事都是大事的原則，處處為駕駛員著想。駕駛員不論是丟證、補證、扣車、車輛年審還是發(fā)生車輛事故、乘務糾紛，公司人員隨叫隨到，及時幫助駕駛員排憂解難，做到讓駕駛員省心。在高溫季節(jié)來臨前，公司又專門配備了長水管為汽車空調用水箱加水之用，純凈水供應更是常年不斷，酷暑時節(jié)還為駕駛員提供綠豆湯等。優(yōu)質的服務，為公司贏得了良好的聲譽。
三、存在的不足以及下一步工作思路。
總結20__工作，看到成績的同時，我們也要看到不足。我們的服務意識還需要再上一個檔次;管理的方式、方法還需多樣化;針對駕駛員群體的復雜化，我們要改進工作方法等等。這就需要我們在20__年的工作中更加努力的工作。
20__年工作的思路是：以公司改革為突破口，強化發(fā)展、嚴格管理，狠抓行風建設，確保安全，無重大事故發(fā)生。
(一)加大學習的力度。
學習與培訓是對員工的福利，這是公司發(fā)展的基礎。同時，到一些好的單位去學習，借鑒先進經驗，搞好公司發(fā)展。
(二)加強企業(yè)管理，提高服務質量。
公司明年要加大管理力度，進一步落實企業(yè)內部管理規(guī)定，且繼續(xù)實施目標責任制，把目標細化、量化，做到有目標，有落實。
(三)強化安全，確保全年無重大事故發(fā)生。
安全是維系出租行業(yè)的生命線，我們一直都把安全放在重要的環(huán)節(jié)。20__年我們要認真總結20__年分析事故發(fā)生的人數、起數以及事故的賠償費用，確保20__年盡量少發(fā)事故，無重大事故發(fā)生。因此，20__年我們要嚴格對新上車駕駛員要嚴格考核，要嚴格執(zhí)行安全行車責任狀簽字制度。要及時組織發(fā)生事故的人員召開安全分析會，對駕駛員進行安全教育，并加強安全教育方面創(chuàng)新，如在駕駛員室內搞人性化安全警示語。
(四)加強源頭建設，促進行風建設的提高。
20__年我們進一步加大行風建設，樹立企業(yè)形象。按照慣例每月上線路檢查，對車輛衛(wèi)生、駕駛抽煙、拒載、不主動給發(fā)票、發(fā)票編號與車號不符、宰客等現象進行檢查，一經發(fā)現，立即處理。同時，表彰先進，樹立楷模，促進行風建設的同時，加大對駕駛員的教育和激勵力度。我們還要堅持企務公開，規(guī)范企業(yè)運行。
總結過去，是為了肯定成績，找出不足;展望未來，是為了以后進一步的提高。新起點、新希望。站在20__年的起點，我們將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，把工作做的更加出色。
分公司年中工作總結篇十三
作為出納兼文員，上半年在方正分公司和哈爾濱籌建處財務資產部的直接領導和指導下，在方正縣分公司各位員工的大力支持下，我主要做了以下幾個方面的工作：
從本年度一月到六月末，方正分公司相繼換了三任分公司總經理，由于每個經理的工作方法不同，也給財務票據報銷工作帶來一些難度，在這種情況下，我主動和籌建處財務資產部和李經理進行多次溝通，及時領會了上級籌建處關于財務部門的工作目標和工作要求，及時了解掌握財務核算目標，依據財務目標審核票據，主動為分公司經濟活動提供經濟數據。在票據審核上，嚴格遵守集團公司的相關財務規(guī)定和票據報銷實施細則，嚴格執(zhí)行“一支筆”批錢和各項財務制度，嚴格依據規(guī)定審核各種票據，確保了票據的合理、合法，如實反映出企業(yè)的正常經營活動。并及時督促提醒員工上報相關票據，及時將審核的票據上報籌建處領導簽字，保證了回款及時，為企業(yè)正常經營活動提供了經濟保障。
由于哈爾濱籌建處資產財務部距離哈爾濱較遠，往來方正辦理業(yè)務極不方便，在這種客觀情況下，在資產財務部需要辦理業(yè)務的情況下，積極跑銀行，查詢銀行票據；去稅務，繳納各種報表；積極為員工辦理失業(yè)保險、醫(yī)療保險；積極聯系地方管理部門，進行了《營業(yè)執(zhí)照》、《組織代碼證》、《貸款卡》年檢，保證了企業(yè)的各項經濟活動正常、順暢進行。
目前，方正辦公室除了兩位經理外，辦公室就我一個人，在這種情況下，日常辦公室工作落在了我的身上，積極落實領導交辦的各種上報材料，積極編寫分公司周計劃、月計劃；積極編寫月總結、年度總結；積極完成領導交辦的各項工作任務。努力做好員工的日常考核和出勤考核工作，努力貫徹落實籌建處下發(fā)的各種規(guī)章制度，積極為分公司領導開展日常生產經營工作做好參謀。
回顧上半年工作，全身心努力付出，得到籌建處財務資產部和有關領導的認可，給我開拓以后工作增加新的動力；同時得到方正員工的大力支持，給我以后工作增加無限快樂，雖說工作取得了一些進步，這一切都主要歸功于籌建處和分公司領導決策有方，歸功于籌建處和分公司同事的大力支持，有了團隊的大力配合、大力支持，才有了我今天工作的順利開展。在此，由衷感謝各位同行的真心支持，愿今后的工作我們仍然一路相輔相成、一如既往相互配合一路走來。
方正縣英聯燃氣有限公司
20xx年6月26日
分公司年中工作總結篇十四
20xx年，在以羅經理為核心的新的領導班子的帶領下，xx分公司在秉承前任領導優(yōu)良工作作風的同時，根據分公司所處地理、人文環(huán)境及文化市場現狀等因素，合理制訂公司經營原則和策略，集思廣義、各方聯絡、物盡其用，在圖書市場不景氣的情況下，戰(zhàn)勝和克服重重困難，使教材教輔的銷售在穩(wěn)定增長的前提下，努力占有一般書銷售市場，并且不斷研究和發(fā)現新的經濟增長點，為未來幾年工作的更好開展夯實了基礎，贏得了人氣。
教材、教輔的發(fā)行銷售歷來是我們的“飯碗子工程”，是公司一切經濟發(fā)展的前提和基石。教材、教輔的征訂工作一直以來是我們xx分公司的首要工作，對此，領導重視，職工上心，促進了該項工作每年保質保量的完成。20xx年，在公司所屬地區(qū)高中學校領導班子人事大變動及相關部門的征訂協(xié)調工作困難重重的情況下，雖然我們暫時丟失了部分高中教輔的征訂品種，但在羅經理和分管教材的劉副經理與教育部門的多方聯絡、協(xié)調和溝通下，增加了幼兒、小學和中學教輔新品種(語文讀本、小學作文、小學英語試卷、初中各科試卷、高中英語寫作等)的征訂，使教輔的銷售工作不降反增，實際完成教輔征訂碼洋967萬元，比省店下達的736萬任務指標超額了231萬元，成功地變被動為主動，化不利為有利；繼續(xù)加強和深化服務意識，在教材、教輔的征訂和發(fā)放工作中，盡量做到對對方的要求有求必應、服務到位，建立起了店校團結融洽的合作氛圍，不斷地增進著彼此之間的友誼，為以后工作的持續(xù)性發(fā)展和良性運作奠定了良好的基礎；另外，針對往年教材、教輔的結算拖沓、繁冗的弊端，20xx年教材科通過與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)教委相關領導進行溝通，最終達成了由原先的以學校為單位進行結算改為以鄉(xiāng)鎮(zhèn)教委代收后統(tǒng)一交給書店的一致決定，并由此提前了分公司回收書款的時間，加大了各項書款的清收力度，使教材、教輔的結算逐步擺脫了往日的困境；此外，更加重視安全生產和災情防范工作，實實在在地把每一項安全措施落到實處：在倉庫安裝了全方位監(jiān)控裝置，制作和張貼了大幅安全警示標語，對倉庫每個角落隨時清理徹查，堅決不留安全隱患，制定了倉庫人員輪流值班制度等，切實把安全工作做到了抓緊、抓細、抓實，并且長抓不懈。
20xx年，由于受銷售市場萎縮和考核指標受利潤限制等因素的影響，分公司的一般書、音像和電子產品的銷售碼洋比去年略有下降，但卻獲得了一定的經營經驗，對來年工作的開展有一定的借鑒。
(一)在分公司所屬十二個銷售部門中，結合利潤任務基數，共有書城、大客戶一部、三部、四部及四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點等八個部門超額完成了20xx年銷售任務，其中韓莊網點拔得頭籌，以完成比例124.62%的任務指標居于各部門之首，該部門負責人善于長期與該網點周邊學校搞好關系，在完成教材、教輔銷售工作的同時，積極向校方進行一般產品的銷售。
(二)魯橋鎮(zhèn)網點在面對市場一般書銷售低迷的情況下，積極向學校推銷小學各年級口算題卡2999本，完成銷售碼洋37087.70元，最終超額完成了年度任務。
(三)書城在裝修期間不能正常營業(yè)的情況下，與光明日報出版社在縣城文化廣場聯合舉辦了xx縣第光明書香節(jié)，實際銷售時間為7天，銷售圖書額1573333.00元，從中獲得銷售分成15萬元，最終完成了書城既定的銷售任務。
(四)重點書的完成情況：中國通史系列多媒體光盤，全店銷售88套，銷售額161940.00元；《森林年票》單價99元，銷售100套；配合縣委宣傳部開展國學教育，《弟子規(guī)》銷售7267冊，碼洋567975.00元；新華字典56030冊，碼洋1114997.00元；學習文件銷售碼洋為47272.10元；裝備xx縣婦聯留守兒童站圖書六千余冊，銷售額9.80萬元；《走復興之路，圓中國夢》銷售碼洋：280000.00元。
通過以上種種活動，使員工們無論從思想上還是業(yè)務技能以及文化水平上，都得到了極大的提升，增強了職工面對困難時的挑戰(zhàn)決心和勇氣，認識到在其位謀其事的責任感，增強了愛崗敬業(yè)的情感，使整個團隊呈現出更強的凝聚力，干事創(chuàng)業(yè)的氛圍更加濃厚了。
勤儉辦企業(yè)歷來是我們新華書店集團的光榮傳統(tǒng)，近年來，在中央精神和習近平總書記號召的指引下，分公司更加注重這一方針的貫徹和執(zhí)行：加強本公司的財務管理，加大對財務人員素質的提高力度；繼續(xù)執(zhí)行公章管理制度、招待費管理制度、車輛使用管理制度、差旅費管理制度、辦公用品管理制度以及水電費管理制度等，按照先申請，再審核，后批示的流程進行嚴格監(jiān)督和制約，杜絕一切占公家便宜或浪費現象的滋生，使可變費用得以有效調控，把公家的每一分錢都花在實處，辦出實事，體現了節(jié)約也是贏得企業(yè)效益的一種方法的精神實質。
1、更好地完成省、市店下達的教材、教輔各項工作指標和任務，積極與教育部門溝通，建立友誼，增強合作，面對隨時有可能變化的新形勢新政策，全力以赴、積極面對，使教材發(fā)行工作始終能夠平穩(wěn)有序進行。
2、利用書城裝修后整體環(huán)境的提升以及人員調整后員工隊伍素質、協(xié)作能力的提高等有利條件，進一步加強一般書和其他商品的營銷力度，努力爭取到比去年更好的銷售業(yè)績。
3、調動大客戶、業(yè)務科及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點的工作熱情，堅持多元化發(fā)展的營銷策略，努力尋找新的經濟增長點。
4、調整各部門人員結構，合理安排用工崗位，使每位員工能夠做到在其位，謀其職，為公司發(fā)揮出的效應，做到人盡其才，物盡其用，錢盡其力，事盡其功，建立起一套科學完善的內部管理機制，做到人才的合理使用，為企業(yè)謀得效益。
5、繼續(xù)堅持三下鄉(xiāng)活動，增進分公司與地方政府的聯系，增強新華書店這個金字招牌在人民群眾心目中的影響力。
6、加強黨風廉政建設，使黨員干部時刻做到廉潔自律，保持整體隊伍的純潔性和先進性。
7、堅決不放松員工隊伍整體素質的培訓和提高，不斷增強我們企業(yè)的戰(zhàn)斗力和競爭力。
分公司年中工作總結篇十五
xx年，在市委、市政府、湖南省電信公司、衡陽市電信分公司的正確及有效的領導下，我分公司深入貫徹現代化治企理念，科學發(fā)展，嚴格治企。通過有效地整合資源，細分市場，實行標準化管理，踏踏實實開展各項工作，保持了穩(wěn)步、健康、有效的發(fā)展步伐，為全力促進經濟建設又快又好地發(fā)展做出了一定的貢獻。現將我分公司xx年里的主要工作總結如下：
一、聚焦產品價值，強化營銷組織，抓好經營發(fā)展工作。
xx年，我公司全司上下一心一意抓發(fā)展，全力以光網、3g、智能機為發(fā)展核心，全面強化員工培訓。通過各專項營銷活動，各種pk競賽，以智能機和3g為發(fā)展引導，積極推廣產品價值，盡可能讓客戶了解和使用我公司的通信產品，盡可能地幫助客戶將產品價值直接或間接地轉化為客戶需要的效益，大大提升了全市人民的信息化應用水平。
(一)以月度預算為綱，開展階段性勞動競賽、專項勞動競賽及短程節(jié)假日促銷統(tǒng)領全年經營工作，針對市場的實際情況,主要采取按月下達月度預算,并組織階段性勞動競賽來引導員工完成月度經營預算收入任務。全年從1月開始，我公司開展了多項營銷活動，基本做到每月一競賽，每旬一活動的目標，活動也取得了較好的營銷效果。
（二）強化營銷宣傳，提升電信形象、移動和光網品牌效應，例如：在雙模風暴，光網寬帶的宣傳方面，護欄廣告、燈箱廣告、led屏、在小區(qū)樓棟貼、樓道牌，橫幅廣告絢麗奪目，實現了全城覆蓋。
（三）、利用全員客戶經理制優(yōu)勢，抓好每一次節(jié)假日促銷、專項促銷的關鍵環(huán)節(jié)，配置必要的激勵機制，做好即時的兌現和考核，提升了員工的積極性，保證了營銷效果。
（四）、全面打造存量派單營銷體系，全面開展了有組織、有節(jié)奏的、多頻次的團隊營銷，并緊抓派單營銷的管控，落實每周派單領導督辦制度。
二、精確管理，狠抓維護質量、打造精品裝維窗口、打造精品通信網絡。
（一）、推進精確化管理，確?？蛻繇憫?、保障和服務能力都處于領先水平。
1、提升裝維服務，塑造精品窗口。年初，因被盜、倒桿斷線、450退網等原因造成障礙工單積壓，障礙總量每天平均在200個左右。為提升裝維服務精品窗口各項指標，確保障礙工單總量得到控制，我公司開展了裝維工單管控專項整治行動，進一步細化了業(yè)務流程和關鍵環(huán)節(jié)，明確各流程環(huán)節(jié)的時限要求，明確工作要求和考核評價指標。從梳理流程、加強裝維隊伍建設、加強內部培訓、障礙管控、障礙處理、下戶線整治等各環(huán)節(jié)實施整改，加強裝維工單責任管理，下半年障礙工單總量日平均控制在100個左右，8、9月裝維精品窗口得分排名排在衡陽市全市前三名，裝維服務水平得到了全面提升，為市通信消費者提供了很好的裝維服務質量。
2、積極應對農村支局線路搶修。1-11月累計完成被盜搶修247次，修復不同程式電纜線路51.15皮長公里。累計完成倒桿、斷線等線路維護搶修429次。更換受損電纜及配區(qū)電纜整治等33.71皮長公里。搶修更換電桿398根、拉線257條。更換或修復吊線32.31公里。通過加快搶修進度，提高了線路通信質量，減少了用戶投訴，降低了線路安全風險。
3、全力以赴做好政企客戶服務支撐工作。全力做好政企客戶的售前、售中、售后項目支撐工作，重點突破重大項目的保障工作，前期全面參與，中期重點支撐，后期全面接手履行服務，為政企客戶提供了有力的支撐和服務保障。
（二）、打造精品網絡，積極推進c網和光網等新建工程建設。
1、加強c網建設，保證覆蓋效果。1-11月份，已完成13個基站的開通，新建室內分布系統(tǒng)4個。
2、光網建設：為加快推進有線接入網絡由銅纜網向光纖網演進，提升網絡智能水平，保持3g和寬帶能力領先優(yōu)勢，為“三網融合”奠定堅實的基礎，xx年城區(qū)繼續(xù)大力實施ftth建設與改造，新建ftth小區(qū)19個、平移改造ftth小區(qū)15個、ftth薄覆蓋小區(qū)9個，累計覆蓋住戶1.5萬戶，新裝epon設備150多套。支局通過需求上報，并結合電纜被盜、線路維護現狀，在9個支局完成光進銅退室外改造點44個，其中xx年已批復的33個。通過光進銅退工程建設，滿足了業(yè)務發(fā)展需求，建設區(qū)域基本杜絕了電纜被盜，同時結合線路整治工程的同步建設，通過建設一片、整治一片、穩(wěn)定一片，線路質量得到了極大提高，有力緩解了維護搶修壓力。
三、以消費者為核心，狠抓服務質量，全力打造品牌服務形象。
xx年，我分公司客戶服務工作始終堅持"服務是永恒的主題"這一宗旨，建立了以市場為導向、以客戶滿意為中心的經營服務體系，狠抓內部管理，積極實施"用戶滿意工程",做到有目標、有計劃、有措施、有改進，取得了明顯的成效，客戶服務水平和服務質量持續(xù)改進，不斷提高。例如：針對電話費查詢、電信業(yè)務咨詢、業(yè)務受理及投訴四大服務內容，在"受理好，處理好，回復好，服務好"四個環(huán)節(jié)上加強管理及完善內部流程，同時加強質檢系統(tǒng)的監(jiān)督、檢查力度，規(guī)范服務用語，加強業(yè)務學習培訓及提高業(yè)務水平，用親切的語言、熟練的業(yè)務、周到的服務為客戶受理業(yè)務，排憂解難，使得我市廣大電信客戶真正實現“足不出戶，享受服務”。特別是推行“城區(qū)寬帶五項服務承諾”工作以來，我公司嚴格按照承諾進行賠付考核，強化客戶可感知的差異化服務比較優(yōu)勢，對外打造天翼寬帶品牌形象，對內驅動寬帶網絡能力改善，鞏固增強寬帶市場競爭壁壘，進一步提升了裝維質量和服務水平。同時加大考核力度。強化對服務質量的監(jiān)督、檢查和考核工作，在考核力度方面，將考核范圍由對"客戶有理由申告"擴大至所有不合格服務；由造成不合格服務的直接責任單位，擴大到所涉及的專業(yè)職能部門；由原來只對單項不合格服務考核，擴大到對直接責任單位工資總額的考核。以嚴厲的監(jiān)督和考核保證服務質量的品質，保證所有電信客戶最大程度的滿意。
四、為民著想，全力以赴，把為民辦實事工作辦實。
xx年，我分公司積極承接市政府安排的為民辦實事，據不完全統(tǒng)計，即建設了13個綜合信息服務點及44個行政村通寬帶，10個自然村通電話的工作。由于受冰災和盜災的多年影響，我公司通信線路受損嚴重，受損面積大，搶修范圍廣，辦實事工作面臨資金和設備的雙重壓力，工程進度艱難前行。但是，為了嚴格落實市政府辦實事工作，為了廣大人民群眾的通信需要，我公司強化組織領導，積極組織人力、物力、財力，集中各方資源，xx年，全面保障完成了市政府下達給我公司為民辦實事工作任務。
回顧xx年的工作，我分公司還存在一些不足，主要表現在：企業(yè)的發(fā)展做得不夠，發(fā)展模式與價值導向差距較大；農村市場流失嚴重；為民辦實事資金缺口大，這些差距和不足，需要我們在以后的工作中高度關注，重點整改。
xx年，我公司在衡陽市電信分公司“聚焦客戶的信息化創(chuàng)新”戰(zhàn)略指引下，全面強化“六大意識”，即：科學發(fā)展意識、企業(yè)價值意識、精確管理意識、誠信經營意識、執(zhí)行力意識和現代企業(yè)治理意識，企業(yè)上下的思維觀念、發(fā)展模式、服務水平等均有了顯著變化，但與現代企業(yè)的要求相比,還需不斷努力。xx年，我公司的工作思路是：
一是堅持“優(yōu)質服務，誠信經營”。服務和誠信是企業(yè)立足之根本，我們一方面要立足客戶感知，建立全方位、全過程、全員的服務體系，深入實施“客戶滿意工程”，提升服務能力，創(chuàng)新服務手段，打造服務品牌，讓“用戶至上、用心服務”的服務理念落實到日常的經營服務工作中，加速形成助力規(guī)模發(fā)展的服務領先優(yōu)勢。另一方面要堅決推行誠信經營理念，嚴格落實“誠信經營一票否決”制度，切實維護客戶的合法權益和企業(yè)的核心利益，促進企業(yè)、行業(yè)和價值鏈的和諧發(fā)展。
二是堅持“科學發(fā)展，量質并重”。我們需要不斷擺脫與現代企業(yè)發(fā)展不相適應的粗放經濟模式和運動經濟模式，跳出固網的經營思維，堅持“優(yōu)質高效抓發(fā)展、扎扎實實打基礎”不動搖，圍繞“以創(chuàng)新和服務雙領先推動規(guī)模發(fā)展”這條主線，堅持規(guī)模經營和流量經營兩大策略，加快移動和寬帶兩大支柱業(yè)務的規(guī)模突破，進一步促規(guī)模、轉方式、調結構、提價值，實現有質量的規(guī)模發(fā)展。
三是堅持“精確管理，提升價值”。追求價值最大化是企業(yè)的根本目的，而精確管理是提升企業(yè)價值的有效途徑。下一步我司將繼續(xù)以滿足客戶需求為出發(fā)點，以提高管理效率為宗旨，把精確管理貫穿于生產經營的全過程，深入推進客戶的精確管理、市場的精確營銷、資源的精確配置、人員的精確使用，切實用好企業(yè)的每一個人、每一分錢、每一份資源。
四是堅持“以人為本，增強幸?！?。員工是創(chuàng)業(yè)之源、發(fā)展之本。我們一方面要不斷創(chuàng)新人力資源機制，全面落實“資源向一線傾斜、薪酬向一線激勵、職業(yè)在一線發(fā)展”，實現崗位能升能降、薪酬能高能低、員工能進能出，充分調動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。另一方面要全面實施“員工幸福工程”，關心關愛員工，改善員工待遇，提升員工素質，維護員工權益，關心員工生活，提升員工的滿意度和歸屬感。
總之，在以后的工作中，我公司全司上下，將同心同德，以全力以赴保障市全市人民的通信需求、提升市信息化應用水平為使命，以企業(yè)發(fā)展為核心，把信息化建設到更高的高度，我們中國電信將為全市人民現代化通信生活的大改變，為市的經濟向更高、更強發(fā)展而努力奮斗！
分公司年中工作總結篇十六
分公司技術維護工作總結我公司的網絡技術維護工作，在省公司和市廣電局的正確領導下，圍繞安全播出中心工作，認真貫徹落實“不間斷、高質量、既經濟、又安全”的維護總方針，及時依照省局、市局安全播出的有關對安全優(yōu)質播出標準精神和要求做好機房各項工作。在全體技術維護工作人員的努力下，維護工作從部門管理、、規(guī)劃設計、網絡建設、線路維護、設備維護等方面入手，科學管理 創(chuàng)新觀念 嚴謹務實，確保了廣播電視網絡的安全、優(yōu)質、高效運行，實現了各項技術指標均優(yōu)于上級規(guī)定的要求，圓滿地完成了各種設備安裝、系統(tǒng)升級改造、信號調度、以及設備維護、會議電視操作和值機等各項工作任務，杜絕了一切政治事故和責任事故的發(fā)生，確保了黨的聲音傳入千家萬戶，取得了良好的經濟效益和社會效益。
確保網絡安全傳輸，是技術工作的主題，完善安全播出體系建設是責無旁貸的任務。
在每周二下午，進行機房的周檢，培訓和演練習。學習并熟悉設備的性能，掌握正確的操作、使用、和維護。及時發(fā)現隱患，及時排除網故障。培養(yǎng)值機人員學技術、懂技術、勤動腦，善于解決故障問題，加強眾多設備精心維護等一系列工作為其重點，經常組織機房同志反復操練安全播出預案,熟悉掌握廣播電視節(jié)目信號源及設備線路,做到“常抓不懈,有備無患”。
去年，這項工作取得了一定成績，但還有很多不足之處。今后將進一步完善，技術創(chuàng)新研究檢測設備，力爭做到信號源星網結合的自動切換，徹底杜絕反動信號在我市有線電視網絡中出現。
管理出效益，管理出成績。部門制定完善了技術部機房的管理制度、崗位職責、值班員交接班制度、消防制度、電力保障制度、檢修制度等各項規(guī)章制度，做到制度上墻，明確責任。在部門內部營造樂良好的學習風氣，努力提高本部門人員的素質，加強對人員的培訓。編制了《機房技術資料匯編》裝訂成冊，使技術人員查找資料方便快捷，縮短排除故障的時間，目前公司技術維護的各項管理均納入制度化、規(guī)范化軌道。
另外還專門編制完成主前端，分前端機房日檢，周檢，月檢，年檢設備記錄，使設備監(jiān)控有專人負責，以圖文并茂的工作記錄表格來記錄監(jiān)控機房的任何一臺設備，使技術人員對業(yè)務知識學習產生興趣，通過科學管理來達到責任落到實處。
每名員工都與部門簽定安全播出責任狀，采取責任與風險并存的激勵機制，增強了員工的工作積極性和責任感，提高工作效率，取得了明顯成效。
為造就一支“政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風正”的技術維護隊伍，我們采取走出去，請進來的辦法，出席和召開技術工作會議，就新技術的應用、網絡的改造和發(fā)展傾聽各方意見，展開技術研討，為人才的脫穎而出營造良好的環(huán)境。
連續(xù)幾年，技術維護都有獲獎榮譽，省廣播電視青年文明號的創(chuàng)建集體和市青年文明號的創(chuàng)建集體，個人獎項目里也出現了全國技術能手、全省技術能手，技術維護先進個人，安全生產先進個人等，并且有很多撰寫的學術論文頻頻在有線電視專業(yè)雜志上發(fā)表刊登，這篇論文在全省科技論文評選獲得三等獎。
有線電視網絡干線長、用戶多，給技術維護和管理帶來了極大的難度。在公司宏觀的管理措施下，制定了一系列有利于調動職工工作積極性的具體管理措施。技術維護是一個門類多、工作量大的艱苦工作，部門實行層層負責制，設立的內部職能組，實行主管負責制，對每個崗位實行定崗、定員、定責，實行優(yōu)化組合，切實做到系統(tǒng)內一般故障在8小時內處理完畢，重大故障在48小時內處理完畢，特大故障72小時內處理完畢。同時，為加強網絡維護管理，將維護人員明確分工，職責明確，獎優(yōu)罰劣。技術維護人員憑著高度的政治責任感，愛崗敬業(yè)，艱苦奮斗，確保了廣播電視網絡的優(yōu)質、安全、高效運行。
在我市今年已基本完成的[找材料到網-網網上服務最好的文秘資料站點！]網絡改造工程中，技術維護人員精心設計、施工監(jiān)督，嚴格驗收，完成了270個小區(qū)的光網絡和分配網的建設和改造，從而有效地改善、提高了維護質量和網絡的傳輸質量。
今年6月份還進行了我市統(tǒng)一節(jié)目的升級。全市的電視頻道將統(tǒng)一成35套電視節(jié)目，網絡傳輸節(jié)目的質量、收視節(jié)目效果將得到提高和改善，徹底解決以往的“大小網”接收頻道不同的情況。
花大力氣，完成了我市光網絡，分配網的竣工圖紙資料存檔，今后網絡的維護，擴建等都需要詳細的圖紙資料，這是相當重要的工作。
另外還先期制定詳細的機房數字平移工作的技術方案，用技術手段合理利用現有設備實行無縫轉換。
服務質量是廣電網絡的生命線。做好技術維護工作，提高網絡質量，是確保服務質量的前提。我們將堅持不懈的繼續(xù)抓好網絡技術維護工作，勇于創(chuàng)新，不斷提高維護運行水平，確保有線電視系統(tǒng)的安全優(yōu)質播出。
二0xx年十一月三日