通過寫心得體會，我們可以深入思考自己的所思所感，并從中找到進步和成長的方向。寫心得體會時，我們需要注意一些要點和技巧。首先，要明確心得體會的主題和目的，確定自己要表達的核心思想。其次，要結(jié)合自身的經(jīng)驗和感受，以真實的語言進行表達，讓讀者能夠感同身受。同時，要注意條理清晰，遵循邏輯順序，使讀者能夠輕松理解。此外，要注意語言簡潔明了，盡量避免使用過于復(fù)雜或晦澀的詞語，讓讀者能夠輕松閱讀和理解。通過閱讀這些精選的心得體會范文，我們可以發(fā)現(xiàn)不同人的思考角度與深度。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇一
隨著人們生活節(jié)奏的不斷加快，每天奔波忙碌于自己的工作，有的時候甚至都忘記了吃飯，面對生活中的重重壓力，累了一天的回家有可能都不想吃飯。而在工作之余，除了娛樂、登山、閑聊，商店上琳瑯滿目的垃圾食品也成了上班族解壓與打發(fā)因忙碌而吃不上飯的時間。而貓哆哩是一種健康開胃的食品，不像其他的垃圾食品對身體有什么副作用，而且貓哆哩是上班族們的首選，累了一天回家，如果不想吃飯，為了身體的健康，可以吃點貓哆哩開開胃，過會你就會有想吃飯的感覺。而且貓哆哩酸中帶甜的感覺會讓你吃了一口還想吃一口，永遠不會讓你有吃膩的感覺，貓哆哩以講究健康美味的美食專家的形象在中國市場建造了“貓哆哩”的食品王國。
通過這次電話營銷實習(xí)后，發(fā)現(xiàn)自己存在的很多不足之處，而這些不足之處是實習(xí)之前我沒有發(fā)現(xiàn)到的，自身的整體能力不足，比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧，因為公司就是公司，不是學(xué)校，在學(xué)校里，同學(xué)與同學(xué)之間，同學(xué)與老師之間都是很好相處的，但是在公司就不一樣了，必須懂得相處技巧。做事情、做人都要把目光放遠一些。
在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識，都還是一些基礎(chǔ)知識，要使這些知識用于工作還遠遠不夠。還要不斷提升自己，繼續(xù)學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里面的知識不一定在公司都用的上，因此，需要我們多去留意社會上的需求。因為學(xué)校東西與社會上的有個時間差在里面，學(xué)校學(xué)的東西也不是針對某個公司開設(shè)的一門課程，要根據(jù)自身、公司實際情況提升。
當(dāng)今社會就業(yè)問題仍然很嚴峻，社會上高文憑人屢屢皆是。因此要積極調(diào)整自己的心態(tài)，不斷提升自己，不要感覺技不如人，也要樹立正確的就業(yè)觀，先擇業(yè)在就業(yè)，不要高不成低不就的。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇二
隨著市場競爭的日益激烈，行業(yè)市場調(diào)研成為了企業(yè)制定戰(zhàn)略和決策的重要依據(jù)。近期，我有幸參與了一份行業(yè)市場調(diào)研報告的撰寫工作，并深刻認識到了該過程對企業(yè)發(fā)展的重要性。在這次經(jīng)歷中，我深感市場調(diào)研不僅是搜集數(shù)據(jù)和信息的過程，更是一種全面了解和洞察市場的過程。在撰寫報告的過程中，我積累了不少心得體會，下面將與大家分享。
首先，在進行行業(yè)市場調(diào)研報告撰寫之前，必須進行全面的市場調(diào)研工作。市場調(diào)研是了解市場環(huán)境和行業(yè)現(xiàn)狀的重要手段，只有深入了解市場需求和競爭對手的情況，才能夠為企業(yè)提供真實可靠的市場分析和建議。在我們的調(diào)研報告中，我們聚焦于目標(biāo)市場的規(guī)模、增長趨勢、市場份額和競爭對手等方面進行了深入調(diào)查。通過與行業(yè)內(nèi)專家的交流、訪談，我們不僅擁有了第一手的市場信息，還對行業(yè)未來的發(fā)展趨勢有了較為清晰的認識。這些全面的調(diào)研工作為最終的報告撰寫提供了堅實的基礎(chǔ)。
其次，在撰寫行業(yè)市場調(diào)研報告時，要注重數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和客觀性。數(shù)據(jù)是報告的核心，也是決策者制定戰(zhàn)略和決策的重要依據(jù)。因此，在數(shù)據(jù)收集和整理上應(yīng)盡量使用科學(xué)的方法和可靠的數(shù)據(jù)來源，避免主觀臆斷和誤導(dǎo)性數(shù)據(jù)的介入。在我們的調(diào)研報告中，我們借助大數(shù)據(jù)分析工具對市場份額、銷售額、用戶畫像等數(shù)據(jù)進行了準(zhǔn)確的統(tǒng)計和分析。同時，我們也運用了客觀的市場調(diào)研方法，如問卷調(diào)查和實地觀察，以獲取真實的市場數(shù)據(jù)和用戶反饋。只有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)才能使報告更有說服力，為企業(yè)提供正確的判斷和決策。
第三，在撰寫行業(yè)市場調(diào)研報告過程中，要注重對市場機遇和挑戰(zhàn)的評估。市場調(diào)研的目的就是為了幫助企業(yè)了解市場的機遇和挑戰(zhàn)，并為其提供相應(yīng)的策略和建議。因此，在報告中必須對市場趨勢、未來發(fā)展和競爭對手的優(yōu)勢進行詳細評估和分析。在我們的報告中，我們不僅對市場的增長潛力進行了分析，還對市場發(fā)展的主要因素和趨勢進行了研究。同時，我們還對競爭對手的產(chǎn)品、價格、渠道等方面進行了深入剖析，以幫助企業(yè)更好地把握市場機遇和規(guī)避挑戰(zhàn)。
第四，在撰寫行業(yè)市場調(diào)研報告時，要注意報告的清晰結(jié)構(gòu)和簡練表達。一份好的報告應(yīng)該以簡潔明了、重點突出的方式進行呈現(xiàn)，以便決策者能快速理解和吸收。在我們的報告中，我們采用了分章節(jié)、分重點的方式撰寫，并利用圖表和數(shù)據(jù)圖示的方式展示結(jié)果和分析。通過這種方式，我們不僅提高了報告的可讀性，還使決策者更好地理解和使用我們的調(diào)研結(jié)果，為企業(yè)的發(fā)展提供了有力的支持。
最后，行業(yè)市場調(diào)研報告的撰寫是一個團隊合作的過程。每個組員都要承擔(dān)一定的任務(wù)和責(zé)任，并與其他成員進行緊密合作和協(xié)調(diào)。在我們的團隊中，我們明確了每個成員的角色和任務(wù)，并進行了有效的溝通和協(xié)作。每個組員都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，最終形成一份全面準(zhǔn)確的調(diào)研報告。團隊合作不僅提高了報告的質(zhì)量，也培養(yǎng)了我們的團隊協(xié)作能力和溝通能力。
通過這次行業(yè)市場調(diào)研的經(jīng)歷，我深刻體會到了市場調(diào)研對企業(yè)發(fā)展的重要性。只有深入了解市場需求、把握市場機遇和挑戰(zhàn)，才能制定出確切的發(fā)展策略和決策。同時，在撰寫報告過程中，要注重數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和客觀性，以及報告的結(jié)構(gòu)和簡潔表達。最重要的是，團隊合作和協(xié)作能力是撰寫一份優(yōu)秀調(diào)研報告的關(guān)鍵因素。這次經(jīng)歷不僅使我對市場調(diào)研有了更深入的認識，也提高了我的團隊合作和溝通能力，為我未來的職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇三
藥品市場是保障人民群眾健康的重要環(huán)節(jié)，而檢查是維護藥品市場秩序、保障人民群眾用藥安全的重要手段。近期，我參加了一次藥品市場檢查行動，讓我對藥品市場的運營和管理有了更深入的了解，并給我留下了深刻的印象。
第二段：對藥品市場檢查的觀察
在檢查過程中，我發(fā)現(xiàn)了一些問題。首先，一些醫(yī)藥機構(gòu)存在偷漏稅、虛開發(fā)票等違法行為，這不僅損害了國家財政利益，也給藥品市場經(jīng)營秩序帶來極大困擾。其次，一些藥品店存在售假藥、銷售過期藥等違規(guī)行為，這對消費者的健康構(gòu)成了巨大威脅。此外，還有一些非法藥店未經(jīng)資質(zhì)認證，違規(guī)銷售處方藥等情況屢禁不止。這些問題的存在，嚴重影響了藥品市場的健康有序運行。
第三段：檢查中的收獲與體會
通過參與藥品市場檢查，我深刻體會到了檢查工作的重要性和難點。首先，檢查人員要具備豐富的專業(yè)知識，能夠識別藥品真?zhèn)?，判定處方合理性，確保藥品的質(zhì)量和安全性。其次，檢查人員需要具備細致入微的觀察能力，能夠發(fā)現(xiàn)一些隱蔽的違規(guī)行為，例如不規(guī)范銷售渠道、價格欺詐等。此外，檢查人員還需要具備執(zhí)法能力，能夠果斷地處罰違法者，確保檢查工作的有效性和嚴肅性。
第四段：改進藥品市場管理的建議
為了加強對藥品市場的監(jiān)管，我認為可以從以下幾個方面進行改進。首先，加強對醫(yī)藥機構(gòu)和藥品店的監(jiān)管力度，加大處罰力度，形成強大的震懾效應(yīng)。其次，加強對藥品供應(yīng)鏈的管控，追溯藥品來源，保證藥品質(zhì)量的可追溯性。此外，還要加強對消費者的教育和宣傳，提高他們的藥品安全意識，讓他們能夠主動抵制假冒偽劣藥品。
第五段：總結(jié)
藥品市場檢查工作是保障人民群眾用藥安全的重要環(huán)節(jié)。通過參與藥品市場檢查，我更加深入地了解了藥品市場的運作和管理，也意識到了檢查工作的重要性。同時，我也明確了應(yīng)加強對藥品市場的監(jiān)管力度，加大對違法行為的打擊力度，不斷提升藥品市場的健康發(fā)展水平。相信在政府和社會的共同努力下，藥品市場將會更加安全有序，為人民群眾的健康保駕護航。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇四
我們本次實訓(xùn)為市場調(diào)研與預(yù)測這一門課的實訓(xùn)，旨在通過本實踐教學(xué)課程，使學(xué)生初步掌握市場營銷調(diào)查的基本程序、核心技術(shù)，培養(yǎng)其市場調(diào)查與預(yù)測的基本技能，以及學(xué)生的團隊合作精神，也為在培訓(xùn)中鍛煉，加強我們的專業(yè)知識。
本次實訓(xùn)由我們自己確定調(diào)研主題，調(diào)研對象，主題可以為消費者行為研究，市場需求潛力調(diào)研，企業(yè)市場地位評估等，我選擇的主題為大學(xué)生對化妝品的消費狀況，對象為重慶大學(xué)城的在校大學(xué)生，然后根據(jù)這個項目進行資料調(diào)查，問卷設(shè)計，抽樣，資料整理與分析，excel應(yīng)用，市場調(diào)查與預(yù)測報告的撰寫。
實訓(xùn)分為5天，第一天老師給我們講解了excel在市場調(diào)查與預(yù)測中的應(yīng)用，并讓我們在校內(nèi)外收集市場信息資料，經(jīng)過這些學(xué)習(xí)，明確我們自己該做的調(diào)研，并讓我們撰寫一份市場調(diào)查總體方案，由于我確定的是大學(xué)生對化妝品市場的需求狀況，所以針對這一主題，我寫了一份關(guān)于重慶大學(xué)城在校大學(xué)生對化妝品消費狀況的市場調(diào)查總體設(shè)計方案，為我以后的調(diào)研確定主題和基礎(chǔ)。第二天我們便對自己的調(diào)研主題設(shè)計調(diào)查問卷，由于是針對在校大學(xué)生，我便設(shè)計了一些關(guān)于大學(xué)生對化妝品的需求、認知、滿意度、服務(wù)和忠誠度等方面的問題，做好問卷，就能為接下來的資料搜集與市場調(diào)查打好基礎(chǔ)。
在接下來的幾天里，我們根據(jù)自己做的調(diào)查問卷及一些前期的準(zhǔn)備，進行資料的收集，我調(diào)查的單位為重慶大學(xué)城所有大專以上的高等院校，調(diào)查對象為重慶大學(xué)城所有大專以上的高等院校的在校大學(xué)生（約20—30萬人），調(diào)研的方法有：
1、訪談法：進高校調(diào)查時隨即選擇在校學(xué)生進行訪談詢問；
2、問卷調(diào)查法：將設(shè)計好的調(diào)查問卷發(fā)給在校大學(xué)生，然后收集分析處理；
3、觀察法：在調(diào)查現(xiàn)場有目的，有計劃，有系統(tǒng)地對調(diào)查對象的行為、言辭、表情進行觀察記錄，取得調(diào)查對象對化妝品的消費態(tài)度的資料。
經(jīng)過這次市場調(diào)研與預(yù)測的實訓(xùn)，我學(xué)到了很多東西，對我們這個專業(yè)有了更深的認識，也了解到了市場調(diào)研與預(yù)測實訓(xùn)該做些什么，怎么做，加深了對理論與實踐方面的知識。我希望今后多開展一些關(guān)于營銷專業(yè)的實訓(xùn)課程，讓同學(xué)們能更好的學(xué)習(xí)到專業(yè)技能及更多的知識。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇五
在進行行業(yè)市場調(diào)研報告的過程中，我積極參與其中，深入了解了目標(biāo)市場的動態(tài)和發(fā)展趨勢。通過調(diào)研，我對市場情況有了更深入的了解，并對未來的發(fā)展趨勢有了更準(zhǔn)確的預(yù)測，收獲良多。在此，我將總結(jié)我在調(diào)研中的體會和心得。
首先，行業(yè)市場調(diào)研報告的編寫需要充分準(zhǔn)備。在調(diào)研之前，我們首先明確了調(diào)研目標(biāo)，確定了調(diào)研的重點和范圍。在準(zhǔn)備階段，我們對市場狀況做了深入剖析，搜集了大量的一手資料和次手資料，以便更好地分析市場現(xiàn)狀和未來趨勢。一個基于充分準(zhǔn)備的調(diào)研報告才能更有說服力和可靠性。
其次，行業(yè)市場調(diào)研報告需要準(zhǔn)確地闡述市場現(xiàn)狀。在進行實地調(diào)研時，我們對目標(biāo)市場的企業(yè)和產(chǎn)品進行了詳細的調(diào)查和了解。通過與企業(yè)的交流，我們獲取了大量的信息，對市場現(xiàn)狀有了更清晰的認知。在報告中，我們對市場規(guī)模、市場份額、市場發(fā)展趨勢等方面進行了準(zhǔn)確的說明，使讀者能夠更好地了解市場的現(xiàn)狀。
第三，行業(yè)市場調(diào)研報告需要對未來發(fā)展趨勢進行準(zhǔn)確的預(yù)測。通過對市場現(xiàn)狀的分析，我們能夠清楚地看到市場的變化和趨勢。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，我們對未來市場的發(fā)展趨勢進行了準(zhǔn)確的預(yù)測，為企業(yè)的發(fā)展提供了參考依據(jù)。一個基于客觀數(shù)據(jù)和準(zhǔn)確預(yù)測的調(diào)研報告能夠提供更有價值的信息，對企業(yè)的決策具有重要意義。
第四，行業(yè)市場調(diào)研報告需要有詳細的數(shù)據(jù)支持。在調(diào)研過程中，我們通過各種途徑搜集了大量的市場數(shù)據(jù)，并通過圖表、表格等形式在報告中進行了詳細的呈現(xiàn)。數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和完整性是一個調(diào)研報告的核心，只有充分的數(shù)據(jù)支持才能使報告更有說服力。同時，在分析數(shù)據(jù)時，我們還需要注重對數(shù)據(jù)的解讀和說明，使讀者能夠更好地理解數(shù)據(jù)的意義。
最后，行業(yè)市場調(diào)研報告的結(jié)論需要簡明扼要地進行總結(jié)。在調(diào)研報告的結(jié)尾，我們對市場現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢進行了簡明扼要的總結(jié)。結(jié)論應(yīng)該準(zhǔn)確地反映了市場的現(xiàn)狀和未來的趨勢，并對企業(yè)的發(fā)展提出明確的建議。一個準(zhǔn)確而明確的結(jié)論對于讀者來說是最重要的，它能讓讀者更好地了解市場情況，并在決策時提供指導(dǎo)。
總之，通過這次行業(yè)市場調(diào)研報告，我對調(diào)研的重要性有了更深入的認識，也更好地理解了調(diào)研的過程和方法。通過對市場狀況的調(diào)查和分析，我認識到市場競爭的激烈和變化的無常，也更加明確了企業(yè)在市場中的位置和發(fā)展方向。同時，我也體會到了調(diào)研過程中與企業(yè)的互動和交流的重要性，只有與企業(yè)保持緊密聯(lián)系，才能更準(zhǔn)確地了解市場的需求和變化。希望在今后的工作中，我能夠更好地運用調(diào)研的方法和技巧，為企業(yè)的發(fā)展提供更好的支持和服務(wù)。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇六
7月14日，湖南生物力學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院組織我校學(xué)生到湖南聯(lián)龍投資有限公司、湖南嘉捷信息技術(shù)有限公司考察計算機應(yīng)用人才市場供需情況，收獲頗豐。
本次調(diào)查最深刻的感受就是了解企業(yè)對人才的真實需求和評價。受訪企業(yè)中，具有中等職業(yè)技術(shù)中專學(xué)歷的人才主要從事銷售和技術(shù)服務(wù)，而技術(shù)開發(fā)和企業(yè)管理崗位基本由大專及以上學(xué)歷的人才擔(dān)任。在銷售和技術(shù)服務(wù)崗位上，企業(yè)對人才的要求不僅僅是專業(yè)技能，還包括：服務(wù)態(tài)度、商業(yè)禮儀、敬業(yè)精神、團隊合作、寬容和感恩。這方面很多企業(yè)都非常重視，這就需要我們加強道德教育和職業(yè)指導(dǎo)。
在專業(yè)建設(shè)中，很多企業(yè)提出的問題少而精，很多學(xué)校開設(shè)了很多課程，但學(xué)生根本掌握不了。針對不同的專業(yè)方向，要加強核心課程的教學(xué)，確保學(xué)生在本專業(yè)的核心能力能夠達標(biāo)，并注重專業(yè)的延伸。如今企業(yè)所需要的人才是復(fù)合型的，能夠理解各種知識，加強實踐能力的培養(yǎng)。比如計算機平面設(shè)計專業(yè)，不能讓學(xué)生只學(xué)習(xí)圖形圖像軟件的一些操作技能，還要讓學(xué)生了解與計算機藝術(shù)設(shè)計相關(guān)的藝術(shù)基礎(chǔ)知識，否則只能做一個操作工，作為企業(yè)，不需要會操作、不會創(chuàng)意的員工。
這次調(diào)查讓我們深思的是學(xué)校的培養(yǎng)模式?，F(xiàn)在大多數(shù)中等職業(yè)學(xué)校辦學(xué)條件不健全，仍然是傳統(tǒng)的辦學(xué)模式，只注重教學(xué)，忽視實踐能力的培養(yǎng)。即使有些學(xué)校加強了所謂的實踐能力教學(xué)，效果仍然很小，只是停留在表面，沒有得到落實。
現(xiàn)在中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生普遍素質(zhì)低，不想學(xué)習(xí)。他們中的許多人為了完成任務(wù)不得不學(xué)習(xí)。他們的態(tài)度是什么？所以學(xué)校現(xiàn)在做的不僅僅是讓他們學(xué)點東西，更重要的是讓他們學(xué)會做人做事。德育很重要，它教會學(xué)生吃苦耐勞，有正確的人生定位，有一顆感恩的心和包容的心。
讓學(xué)生真正了解市場的需求，讓學(xué)生了解技能以外的知識的重要性，端正態(tài)度，明確專業(yè)方向。
了解市場對人才的需求，進行有針對性的教學(xué)，讓培養(yǎng)出來的學(xué)生與市場無縫對接，真正用好自己的知識和技能?？梢詮娀Ｆ蠛献?、定向班的辦學(xué)模式；加強學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)，多派學(xué)生外出實地考察、實習(xí)，讓學(xué)生在學(xué)校就能與市場接軌。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要拓寬思路，實現(xiàn)更多更好的就業(yè)渠道。
影響教育最重要的是質(zhì)量，質(zhì)量最重要的是師資和培養(yǎng)條件。就我們學(xué)校而言，近年來有了很大的改進，比如加大專業(yè)教師的培養(yǎng)，更加重視學(xué)生的技能競賽，努力打造“雙師型”教師隊伍，獎勵專業(yè)貢獻?，F(xiàn)在慢慢發(fā)生了化學(xué)反應(yīng)，我覺得很好。當(dāng)老師變得更好的時候，學(xué)生可能會變得更好。及時更新學(xué)校設(shè)備，多開展學(xué)生技能競賽。
讓學(xué)生有競爭意識。平時要真正重視學(xué)生的實訓(xùn)，要建立嚴格的考核制度，配套相應(yīng)的獎懲制度。
德育教育在企業(yè)顯得如同技能一樣重要，學(xué)生在校期間，要重點培養(yǎng)學(xué)生的吃苦耐勞精神、團隊精神、包容之心、感恩之心以及學(xué)生的正確人生定位。
總之，中職教育任務(wù)艱巨，責(zé)任重大，要做的事情太多太多，要改進的地方太多太多，作為中職教育的老師，深感肩上擔(dān)子重，要不斷地學(xué)習(xí)充電。相信在國家大環(huán)境的影響下，中職教育的明天一定更美好！
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇七
對于市場調(diào)研這個課程的實踐，我只想說一句話，“怎一個苦字了得!”
課程作業(yè)布置下來后，我們第一件事——尋找合作的企業(yè)。老師從布置任務(wù)開始一直用的是催促的口氣，有種趕鴨子上架的感覺，嚇得我們像個無頭蒼蠅似的亂竄。第一周周末一有時間，就叫小利兩個人跑到我們以前找工作的校園三人行公司，第一次以這樣的形式去拜訪姚寒，她沒有閑工夫理我們，就叫了公司的經(jīng)理過來和我們談，初來乍到，膽顫心驚，連話都說不清楚，不過意思還是勉強表達了出來，經(jīng)理用了幾句很客套地話想要打發(fā)我們，當(dāng)時心里又慌又亂，知道自己失敗了，連經(jīng)理的話都不知道要怎么接下去。幸好，坐在旁邊聽了我們談話的姚總走過來跟我們說，“我剛才聽到了你們大概的意思，正好我也有這個打算做一個市場調(diào)查，但是我先要知道你們能為我做些什么?”噼里啪啦地我們把所有自己知道的都說了一通，沒能說服姚總，但是她因為我們是她公司的會員，我們談話的過程中，她同時也在教我們要怎么去說服別人，教我們把思路都理清楚，并且給了我們機會回去做一個具體的方案。市場調(diào)研的課程才剛剛開始，我們都不知道怎么做方案，全組七個人一起商討，分任務(wù)，匯總的時候討論得相當(dāng)激烈，可以說是吵得不行，頭頂都在冒火。當(dāng)我們整理完資料再一起去三人行的時候，我們拼命趕出來的稿子被狠狠地批了一頓。第一次的失敗讓我了解到，我們的知識面太狹窄，目標(biāo)不明確，對要做的事不知道從何下手。
找了幾個像校園網(wǎng)站這樣的公司，發(fā)現(xiàn)兼職行業(yè)的調(diào)查對我們來說太難了，信息收集困難，這個行業(yè)太復(fù)雜、太虛。跟我們談的老板讓我們做的目的是幫他們賣會員卡、拉會員，而且賣這些卡很有騙人之閑，這樣也偏離了我們的課題需要，最終我們還是決定放棄這個行業(yè)。后階段的拜訪讓我們開始轉(zhuǎn)向攝影行業(yè)。
先后我又拜訪了藝點聯(lián)合工作室、純色婚紗攝影、鋒上婚紗攝影工作室、蝴蝶樹婚紗藝術(shù)等多個攝影店，拜訪地過程中，和老板的談話讓我學(xué)到了很多有關(guān)攝影方面的知識，了解了攝影業(yè)的復(fù)雜性，我們的談判有好幾家都失敗了，總結(jié)的原因有以下幾點：
1、和店內(nèi)工作人員溝通欠佳，說話過于直接，導(dǎo)致我們面見經(jīng)理都有困難。
2、尋找企業(yè)之前沒有做好充分準(zhǔn)備，沒能準(zhǔn)確回答經(jīng)理提出的有關(guān)行業(yè)的問題，導(dǎo)致他們對我的不信任。
3、知識欠缺，沒能做出具有說服力的方案。
4、沒能把握好談判的方法，直奔主題，給了他們直接拒絕的機會。
5、調(diào)查費用不能達成一致，導(dǎo)致合作失敗。
整個談判和簽授權(quán)委托書的過程，什么滋味都償了個遍，去得最多的一個企業(yè)不下6次還不給簽協(xié)議書，我什么招都使了，他還是只是在口頭上保證一定會簽，搞得想做也不是，不做也不是，看著自己這么辛苦給他們做的東西不想這么快就放棄，只能很生氣地在心里罵他們。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇八
本學(xué)期我們學(xué)習(xí)了營銷調(diào)研的理論課程，我們迎來了營銷調(diào)研的實習(xí)課程，從中我們收獲了很多。在本次實習(xí)過程中，我們小組的課題是浙江農(nóng)林大學(xué)在校大學(xué)生服裝購買行為調(diào)研報告。
就我個人來講，主要參與了初期調(diào)查框架的討論與調(diào)查問卷的策劃，也感受頗多，個人覺得主要表現(xiàn)在三個方面：
1）做調(diào)查一定要先明確調(diào)查目的，然后根據(jù)目的確定調(diào)查方法以及問卷形式及內(nèi)容；
3）在問卷的發(fā)放及收集過程中會遇到各種各樣的困難和阻力，如何把握好自己的心態(tài)，應(yīng)對各種突發(fā)情況這點至關(guān)重要。
本次實習(xí)，我們在初期對所要調(diào)查的課題進行了詳細的分析，明確了調(diào)查的目的，然后根據(jù)調(diào)查目的設(shè)計出具體的調(diào)查問卷，并交由老師審核，經(jīng)過老師審核之后，我們開始打印問卷，并在圖書館進行了問卷的發(fā)放，之后進行相關(guān)的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計分析的工作，并由組長完成最終的調(diào)查報告。
市場調(diào)查的目的是為決策者提供決策依據(jù)。利用市場調(diào)查的部門可以是企業(yè)、公司、團體以及任何一切企事業(yè)單位的管理決策層或個人。市場調(diào)查的目的可能是為了制定長遠性的戰(zhàn)略性規(guī)劃，也可能是為制定某階段或針對某問題的具體政策或策略，提供依據(jù)。調(diào)查可以是學(xué)術(shù)性的，也可以是實用性的。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇九
這學(xué)期市場調(diào)研實訓(xùn)總共有4個，實驗一市場調(diào)查內(nèi)容分析，實驗二主要是制定市場調(diào)查方案。這兩個實驗我們主要是對花柔床上用品公司進行調(diào)研，通過這次作業(yè)，我們主要掌握了對營銷環(huán)境、消費者、競爭對手、廣告等內(nèi)容進行有針對性的分析調(diào)查。制定市場調(diào)查方案，包括市場調(diào)查調(diào)查內(nèi)容、地點、時間、方式、人員分工。接下來實訓(xùn)三和四主要針對的是問卷的設(shè)計和調(diào)查還有小組的座談會。當(dāng)然這部分的實訓(xùn)讓我非常有興趣。但相對前兩個實訓(xùn)，后面這個問卷的設(shè)計和調(diào)查的工作非常的繁瑣，讓我明白不是隨便的什么問題都能問的，敏感的問題的設(shè)計要有自己的方法。下面是我對這學(xué)期的實訓(xùn)的感想。
當(dāng)然由于條件的不允許，我們不能深入訪問和調(diào)查該公司，我們主要是利用自己所學(xué)到的理論知識還有網(wǎng)上資料的搜索，對該公司進行分析。明確了該公司的目標(biāo)，我們對我們周圍類似的床上用品專賣店進行了實地的調(diào)查，以為后面制定經(jīng)營戰(zhàn)略。
1、首先了解西南市場的狀況。西南各省發(fā)展基礎(chǔ)不同，當(dāng)然消費水平也不一樣。購買力也隨著消費者。
2、了解西南各省的消費者人口，家庭等統(tǒng)計數(shù)據(jù)，測算下市場需求容量及潛力
3、從消費者，經(jīng)營者，競爭者和企業(yè)內(nèi)部四個方面來深入了解產(chǎn)品需求量和市場競爭。對競爭對手的銷售戰(zhàn)略和廣告策略進行了解。知己知彼，方能出奇制勝。從而進行市場營銷戰(zhàn)略。推廣產(chǎn)品。占領(lǐng)市場。這就是當(dāng)時我們制定的方案，接下來我們小組分成兩部分：第一部分主要是收集資料，剩下的人員是總結(jié)資料，然后制作ppt。當(dāng)然這部分的實訓(xùn)讓我深深感覺到，制作一個市場調(diào)研書并非那么容易，必須有一定量的資料才方便我們進行分析，分析過程中，我們也必須實地考察讓能做出正確的定位，并非在電腦旁一味猜想，例如我們一直以為大多數(shù)床上用品購買者是年輕的白領(lǐng)女士，而實際中，在觀莊家具商場我們了解到大多老年人也對床上用品有很大的需求。在一周的銷售額中，女士購買床上用品的需求大于男性。中年人的購買量大于其他段的年齡的人，我們從中深深感到，購買力才是最先考慮的因素啊，雖然我也對床上用品深深感興趣，可是我沒有那個購買力，一切都枉然了。所以在確定調(diào)查對象時我們把年齡主要設(shè)定在22——55歲之間。主要考慮到他們才有的購買力。當(dāng)然，我們除了對消費者進行分析，我們還對經(jīng)營者，競爭者等也進行了分析，例如經(jīng)營的產(chǎn)品層次（種類、品牌、替代品等）經(jīng)營者營銷戰(zhàn)略（銷售方式、促銷策略）經(jīng)營者銷售形態(tài)（銷售額、銷售方式、銷售對象等）其他床上用品的種類、品牌、定位、檔次等。其他品牌的銷售狀況，購買者對其他競爭者的產(chǎn)品購買的描述及其售后服務(wù)。還有競爭對手的廣告策略（人員推銷、廣告宣傳、營銷推廣、公眾關(guān)系等方面）和銷售狀況。
這次的調(diào)查主要針對我們學(xué)校周圍的餐飲，實訓(xùn)首先我們明確了調(diào)查的目的是對學(xué)生在外餐飲的消費情況，當(dāng)前的消費市場中，大學(xué)生作為一個特殊消費群體越來越受到很大的關(guān)注，因為我們大學(xué)生群體較為特殊，我們有著不同于社會的其他消費群體的消費心理和行為。所以我們針對大學(xué)生的食品消費問題做一次調(diào)研，看看我們大學(xué)生的消費觀念，是否合理。
我們首先對問卷的制作忙碌著，我們通過其他朋友中或同學(xué)還有其他學(xué)生了解到，他們最感興趣的餐飲方面的問題，根據(jù)每個同學(xué)制作的調(diào)查表再綜合起來。再篩選。最終我們完成了問卷的制作。當(dāng)然問題的順序我們是有講究的，首先是簡易的問題，接著是排序的問題，然后是不定選項。到了實施問卷的時候，我們有分配任務(wù)的。我是到食堂進行調(diào)查的。由于我們學(xué)校是女生大于男生。所以大部分的問卷都調(diào)查了女生。從中我們了解到大學(xué)生的消費觀念還算合理，大多數(shù)的食品消費都是在食堂了，然而在外的就餐的次數(shù)在增加說明我們現(xiàn)在的大學(xué)生消費生活越來越豐富。當(dāng)然我們大學(xué)生的生活費大多都是父母給的，我們也不敢怎么奢侈的大筆的消費，但是我們大學(xué)生的思想也受到市場經(jīng)濟的沖擊，特別是在物資需求。我們更多的錢也花在生活的質(zhì)量上了。當(dāng)然我們大多關(guān)注的餐飲消費中的價格，質(zhì)量的因素，說明我們大學(xué)生的消費觀念大都很成熟，除了特別沒有什么消費觀的月光族們。他們考慮的問題相對簡單，所以說現(xiàn)在的理財是大家特別關(guān)注的。
首先在這里非常感謝老師帶領(lǐng)我們完成了這學(xué)期的實訓(xùn)，通過實訓(xùn)不僅加深了我們對課本知識的理解，還從實踐中得到鍛煉。為以后我們在這方面的知識增加了不少的經(jīng)驗，特別是問卷的設(shè)計，我們小組的團隊合作的越來越有默契。拉近我和他們的友誼，我們小組是那么空前的團結(jié)，讓我也非常的詫異?？傊樌赝瓿闪藢嵱?xùn)，也加深了我們適應(yīng)社會的能力，我們的交流的方式，言談舉止都會增加了不少的風(fēng)采。
總之通過實訓(xùn)，我學(xué)到了很多知識，特別是問卷的設(shè)計，還有數(shù)據(jù)的統(tǒng)計利用spss軟件，根據(jù)數(shù)據(jù)我們在進行分析。真是很鍛煉我們能力的，在此中，我真正感到合作的重要性。聚大家之力方能出色的完成任務(wù)。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇十
近年來，我國藥品市場持續(xù)火熱，各類藥品琳瑯滿目。然而，隨之而來的是假冒偽劣、過期藥品等問題的層出不窮。為了保障廣大消費者的用藥安全，我有幸參與了一次藥品市場的檢查工作，通過這次經(jīng)歷，不僅增長了知識，更深刻地認識到了藥品市場的復(fù)雜性和重要性。以下是我在這次檢查過程中的心得體會。
首先，一份扎實的專業(yè)知識是參與藥品市場檢查的基礎(chǔ)。在不同的藥品品種中，藥理學(xué)、藥劑學(xué)、臨床藥學(xué)等各個專業(yè)知識都需要我們了解和熟悉。通過不斷學(xué)習(xí)，我深刻認識到專業(yè)知識的重要性，并將其運用到實際工作中。例如，在檢查中，我們需要對藥品的生產(chǎn)、質(zhì)量管控、銷售渠道等方面進行全面的評估，而這些都需要以專業(yè)知識為基礎(chǔ)，才能準(zhǔn)確判斷是否合規(guī)。因此，作為一名藥品市場的監(jiān)管人員，不僅要注重日常學(xué)習(xí)，還要加強實際經(jīng)驗的積累，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
其次，對市場調(diào)查和線索收集要持有敏銳的觀察力。在行動中，我深刻認識到市場調(diào)查的重要性。通過走訪各類銷售點，我意識到了市場上各種藥品的銷售情況以及消費者的購買行為特點。例如，一些人群對體力恢復(fù)較慢的藥品需求大，而另一些人在藥品價格和功效方面有明確的偏好。通過觀察市場，我們可以較為準(zhǔn)確地判斷到底哪些藥品存在問題，并迅速采取相應(yīng)的處置措施。因此，市場調(diào)查是我們了解藥品市場的重要途徑，對于保障市場秩序和消費者權(quán)益具有不可替代的作用。
再次，要牢固樹立安全意識。作為一名藥品市場的監(jiān)管人員，我們要對藥品的安全問題保持高度警惕。藥品安全事關(guān)每一個家庭，因此，我們不能因為工作繁忙或其他原因而松懈自己的責(zé)任。在參與藥品市場檢查的過程中，我深刻認識到藥品安全工作的重要性和緊迫性。在市場調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)了一些非法經(jīng)銷商以及銷售過期藥品的情況，這些情況讓我對藥品市場的亂象有了更加深刻的認識。因此，我們要時刻保持警惕，提高自身的風(fēng)險防范和危機處理能力，努力為藥品市場的發(fā)展和整頓作出自己應(yīng)有的貢獻。
最后，加強協(xié)作與溝通，形成工作合力。在藥品市場的檢查中，我們要與相關(guān)部門、企業(yè)和社會各界保持密切的合作與溝通。只有通過多方合作，才能更好地推動藥品市場監(jiān)管工作的進行。在這次檢查過程中，我們與藥品企業(yè)的管理者進行了深入交流，聽取了他們對藥品市場整頓和監(jiān)管的建議。這些交流讓我對藥品市場的管理和行業(yè)發(fā)展有了更加全面的了解和認識。在今后的工作中，我們要繼續(xù)加強與各方面的合作與溝通，形成合力，共同推動藥品市場的健康發(fā)展。
總之，通過參與藥品市場的檢查工作，我不僅增長了專業(yè)知識，還加深了對藥品市場的認識和了解。我深刻認識到，只有通過不懈的努力和切實的行動，才能保障廣大消費者的用藥安全。在今后的工作中，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)和實踐的態(tài)度，不斷提升自身的素質(zhì)和能力，為藥品市場的規(guī)范化和安全化發(fā)展貢獻自己的力量。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇十一
藥品市場是一個競爭激烈的行業(yè)，如何通過市場營銷來吸引客戶、推廣產(chǎn)品成為了每個藥企需要面對的問題。在這個過程中，我積累了一些經(jīng)驗和心得。
首先，了解產(chǎn)品特點是進行市場營銷的基礎(chǔ)。作為一個藥品銷售人員，我們首先要了解自家產(chǎn)品的特點和功效，這樣才能更好地向客戶進行推廣和宣傳。只有了解產(chǎn)品，我們才能從客戶需要的角度出發(fā)，找到合適的銷售切入點，提高銷售效果。
其次，了解客戶是進行市場營銷的關(guān)鍵。在藥品市場，不同的人需要的藥品可能不同，因此我們要了解客戶的需求，才能夠有針對性地進行市場宣傳。通過與客戶交流，我們可以了解到客戶的主要疾病、癥狀，從而能夠提供更加準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息和解決方案。只有了解客戶，我們才能制定出更合適的市場策略，提高銷售效果。
第三，選擇合適的市場渠道和推廣方法是進行市場營銷的關(guān)鍵。在現(xiàn)代社會，市場渠道多種多樣，比如線上、線下等。我們要根據(jù)產(chǎn)品特點和目標(biāo)客戶的喜好來選擇合適的渠道，以便抵達目標(biāo)客戶群體。同時，根據(jù)不同的渠道，我們還需要選擇合適的宣傳和推廣方法，比如廣告、促銷活動等。選擇合適的渠道和推廣方法，可以提高產(chǎn)品的知名度和銷售量。
第四，建立良好的客戶關(guān)系對于市場營銷至關(guān)重要。在藥品市場，良好的客戶關(guān)系可以提高客戶的忠誠度和購買意愿。我們要主動與客戶保持聯(lián)系，了解他們的使用感受和反饋，及時解決他們的問題和困惑。同時，我們要傾聽客戶的意見和建議，不斷改進產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶的需求。通過建立良好的客戶關(guān)系，我們可以不斷開拓市場，提高銷售業(yè)績。
最后，時刻關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手也是進行市場營銷的重要一環(huán)。藥品市場變化快速，時刻關(guān)注市場動態(tài)可以幫助我們把握市場趨勢，及時調(diào)整市場策略，以應(yīng)對市場的變化。同時，關(guān)注競爭對手可以幫助我們了解市場的競爭態(tài)勢，尋找差異化的市場規(guī)劃，從而提高產(chǎn)品的市場占有率。只有時刻關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手，我們才能在市場上保持競爭優(yōu)勢和持續(xù)增長。
總之，藥品市場營銷需要我們綜合運用各種策略和方法，從產(chǎn)品特點、客戶需求、市場渠道、宣傳方法、客戶關(guān)系以及市場動態(tài)等多個角度進行綜合考量。通過不斷總結(jié)經(jīng)驗和學(xué)習(xí)，我相信我們可以在這個競爭激烈的市場中取得更好的業(yè)績。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇十二
為落實市委、市政府提出的加快推進新型工業(yè)化的系列決策部署，按照局黨組的安排，我與市局注安科同志一道就我市醫(yī)藥工業(yè)的現(xiàn)狀及存在的問題，做了深入細致的調(diào)查研究，并提出了一些膚淺的建議，希望能為我市醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起拋磚引玉之功。
一、我市醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀
我市醫(yī)藥工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，醫(yī)藥企業(yè)的規(guī)模相對較小。競爭優(yōu)勢不明顯，發(fā)展后勁不足，在省內(nèi)處于落后的地位。我市現(xiàn)有藥品生產(chǎn)企業(yè)7家，其中中藥制藥生產(chǎn)企業(yè)2家，醫(yī)用氧1家，4家中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)，除醫(yī)用氧廠外，其它都是中藥生產(chǎn)企業(yè)，醫(yī)藥工業(yè)產(chǎn)值占全市工業(yè)產(chǎn)值比值小，2家中藥制藥企業(yè)的年產(chǎn)值也不過億元，其它的中藥飲片企業(yè)也是粗放型作坊式生產(chǎn)方式，全市20xx年的藥品生產(chǎn)總產(chǎn)值約為8742萬元，在全省處于末流。
中數(shù)據(jù)可以看出，我市醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)有三個顯著的特征：一是我市醫(yī)藥經(jīng)濟總量??；二是產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈停滯狀態(tài)，藥品生產(chǎn)總值20xx年為8219萬元，20xx年為9782萬元，20xx年為8742萬元；三是藥品產(chǎn)值基本是中藥產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值，全市僅有的兩家中藥制劑企業(yè)占據(jù)我了市所有醫(yī)藥產(chǎn)值的絕大部份，而西藥藥品產(chǎn)值就只有1家醫(yī)用氧企業(yè)。
湖南三九南開制藥有限公司創(chuàng)建于1970年10月，原名郴州地區(qū)制藥廠。9月由三九企業(yè)集團兼并，更名為湖南三九南開制藥有限公司。20xx年6月通過股權(quán)轉(zhuǎn)讓的方式成為外商獨資企業(yè)。公司注冊資本939萬元，20xx年公司整體搬遷至郴州市開發(fā)區(qū)科技工業(yè)園。20xx年6月18日，公司一次性通過國家藥品gmp認證。公司現(xiàn)有在崗員工382人，依法經(jīng)過資格認定的藥學(xué)及相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員、工程技術(shù)人員、技術(shù)工人145人，占37.95%，其中大專學(xué)歷以上的人員111人。占29%，有注冊執(zhí)業(yè)藥師10人。生產(chǎn)管理部門和質(zhì)量管理部門負責(zé)人具有藥學(xué)本科學(xué)歷，從事生產(chǎn)和質(zhì)量管理多年，具有豐富的生產(chǎn)和管理經(jīng)驗。廠區(qū)面積6.6萬全平方米，布局較合理，配套相適應(yīng)的較先進的制藥機械設(shè)備300多臺（套），年生產(chǎn)能力為片劑6億片，顆粒劑4000噸、糖漿劑750噸、酊劑750噸，公司擁有44個國藥準(zhǔn)字號產(chǎn)品生產(chǎn)權(quán)，其中國家三類新藥1個、國家中藥保護品種5個、獨具知識產(chǎn)權(quán)的品種5個、國家基本醫(yī)療保險用藥16個，現(xiàn)生產(chǎn)的藥品品種31個。20xx年公司顆粒劑生產(chǎn)326批（其中三九胃泰159批），片劑97批，糖漿221批。
該公司二期改擴建工程，計劃投資4000萬元，20xx年10月動工，工程預(yù)計20xx年完成，年生產(chǎn)顆粒劑8000噸。公司今年還將進行藥品gmp認證的到期再認證，目前正在進行g(shù)mp改造。表二為該公司近三年藥品生產(chǎn)總值及利稅情況。
東潤聯(lián)合制藥有限公司原名為“湖南湘龍?zhí)弥扑幱邢薰尽保?0xx年更名，20xx年通過gmp認證,公司現(xiàn)有在崗員工52人，大專以上專業(yè)技術(shù)人員30人，執(zhí)業(yè)藥師3人，廠房占地面積5.27畝，位于天龍汽車站對面，總建筑面積2330.94平米，潔凈區(qū)面積578平米，一般生產(chǎn)區(qū)面積488平米，倉庫234平米，化驗室84平米，公司已取得了6個藥品批準(zhǔn)文號的生產(chǎn)權(quán)，20xx年在生產(chǎn)的有5個品種，主打產(chǎn)品是“抗宮炎膠囊”、“四季感昌膠囊”，，20xx年公司生產(chǎn)膠囊166批次，顆粒劑25批次。表三為該公司近三年藥品生產(chǎn)總值及利稅情況。
郴州旭輝氣體有限公司成立于1988年，是一家中美合資企業(yè)，公司占地90余畝，主要從事各種氣體的生產(chǎn)與充裝，20xx年經(jīng)省藥監(jiān)局批準(zhǔn)進行醫(yī)用氧的生產(chǎn)，并獲得藥品生產(chǎn)許可證。20xx年通過醫(yī)用氧（氣態(tài)）gmp認證，20xx年度共生產(chǎn)醫(yī)用氧140批次，36400瓶，藥品生產(chǎn)產(chǎn)值138萬元。因為目前大多數(shù)醫(yī)院利用最簡便的psa（分子篩吸附制氧法）氣體生產(chǎn)設(shè)備自行生產(chǎn)醫(yī)用氧氣，自產(chǎn)自銷，導(dǎo)致醫(yī)用氧生產(chǎn)企業(yè)銷售量逐年下降。
我市中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)底子薄，技術(shù)力量薄弱，4家中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)分別由原資興市藥材公司重組而成的立豐飲片廠、原郴州醫(yī)藥集團改制后成立大誠中藥飲片廠、汝城金康中藥飲片廠和宜章安健中藥飲片廠，大誠中藥飲片廠和立豐中藥飲廠位于市區(qū)。國家食品藥品監(jiān)督管理局要求20xx年1月1日，所有的中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)必須符合gmp條件下生產(chǎn)，兩家企業(yè)未通過gmp認證，目前已停產(chǎn)，正在申報gmp認證；汝城金康中藥飲片廠和宜章安健中藥飲片廠于20xx年通過gmp認證。20xx年藥品生產(chǎn)產(chǎn)值分別為130萬元、240萬元。
二、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)落后的原因及分析
（一）我市醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱，起點低
1、藥廠少，整體規(guī)模小。到目前為止，我省在國家食品藥品監(jiān)督管理局注冊登記的生產(chǎn)企業(yè)共205家，我市中藥制藥企業(yè)只有2家，醫(yī)用氧廠1家，藥廠數(shù)量少，生產(chǎn)規(guī)模小，企業(yè)效益低，缺少規(guī)模經(jīng)營優(yōu)勢。
2、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，藥品品種少，品種規(guī)格、制劑劑型單調(diào)，產(chǎn)品質(zhì)量和規(guī)模缺乏應(yīng)有的競爭力。
技術(shù)開發(fā)力量。公司具有自營進出口經(jīng)營權(quán)，產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)遍及歐美、東亞等世界各個國家，產(chǎn)品交易占全球市場份額的11.8％，是國內(nèi)鉍行業(yè)大型企業(yè)，也是郴州市出口創(chuàng)匯十大重點企業(yè)之一。20xx年5月，由省科學(xué)技術(shù)廳認定為“高新技術(shù)企業(yè)”，是次硝酸鉍、次碳酸鉍的主要生產(chǎn)基地。20xx年，該企業(yè)曾多方咨詢，欲投資興辦一家原料藥企業(yè)，由于受到人才（籌建藥廠需要各個層次的藥學(xué)專門人才）、新藥審批（藥品注冊審批的終審權(quán)在國家食品藥品監(jiān)督管理局)、前期投入(藥廠在取得國家的批文后，廠房及gmp改造的至少投入在3000萬元-6000萬元）、利益回報（企業(yè)希望投入大，見效快，而制藥企業(yè)是投入大，收益慢）的原因，放棄了籌建藥廠的打算。
4、思想觀念落后。一是對市場經(jīng)濟體系下國家的醫(yī)藥經(jīng)濟政策缺乏清醒的認識，企業(yè)歷年發(fā)展緩慢，未趁早引進國外資金和民間資金，以致于我們錯過了一個原始資本積累時機。二是產(chǎn)品市場開拓意識淡薄，缺乏市場戰(zhàn)略的觀念，從而導(dǎo)致一些好的中藥品種也打不開市場。同時企業(yè)又不重視新產(chǎn)品的開發(fā)引進和老產(chǎn)品的技術(shù)改造，缺乏大戰(zhàn)略、大市場、大項目、高效益的競爭機制。
5、國有企業(yè)在改制后存在著或多或少的問題。三九南開制藥前身為郴州地區(qū)制藥廠，雖成立時間較長，但一直是困境難中求生存、謀發(fā)展，直到19瀕臨破產(chǎn)時才由三九企業(yè)集團兼并。
6、企業(yè)生產(chǎn)不飽和、生產(chǎn)能力不足。三九南開制藥公司已取得44個批準(zhǔn)文號的品種，但20xx年生產(chǎn)的品種只有31個，并且更多是在受托生產(chǎn)三九集團的三九胃泰系列產(chǎn)品，公司原來花費巨大的人力、物力取得的品種資源，由于受到營銷、市場等各方面原因的影響，每年只有少數(shù)品種投入生產(chǎn)，企業(yè)自主產(chǎn)品生產(chǎn)的不飽和現(xiàn)象，一是浪費了產(chǎn)品資源，二是自主產(chǎn)品效益的減少，阻礙了企業(yè)發(fā)展壯大；與之相反的是東潤聯(lián)合制藥公司因為受生產(chǎn)場地影響，廠區(qū)布局不合理，現(xiàn)有的生產(chǎn)能力已經(jīng)不能保證產(chǎn)品銷售供應(yīng)，出現(xiàn)了供不應(yīng)求的現(xiàn)象，也阻礙企業(yè)的發(fā)展。
（二）企業(yè)研發(fā)環(huán)節(jié)投入嚴重不足
入的比例也達到年接近銷售收入的10%。我國制藥企業(yè)的研發(fā)投入普遍偏低，通常僅為年銷售收入的5%左右。就我市的兩家制藥企業(yè)而言，湖南三九南開制藥有限公司沒有專門的研發(fā)機構(gòu)，東潤聯(lián)合制藥雖然設(shè)立了研發(fā)機構(gòu)，但也沒有一支高素質(zhì)的研發(fā)隊伍。表四為近三年來，我市二家中藥制劑企業(yè)投入新產(chǎn)品開發(fā)費用情況：
表四我市近3年投入新產(chǎn)品開發(fā)的費用情況
從表中的數(shù)據(jù)可以看到，我市的兩家中藥制劑企業(yè)這三年來，科研開發(fā)經(jīng)費的投入，遠低于國外水平，也低于全國水平。由于盈利能力相當(dāng)不足，企業(yè)考慮規(guī)模效益的影響，科研經(jīng)費的投入沒有遠景規(guī)劃。只是根據(jù)企業(yè)每年的收益來投入，20xx年企業(yè)的科研經(jīng)費還在大幅度的減少。企業(yè)投入相當(dāng)少的資金作為科研開發(fā)費，遠遠不能適應(yīng)自主創(chuàng)新的需要。
（三）企業(yè)自主創(chuàng)新能力薄弱，科技含量不高，競爭力不強
“創(chuàng)新是一個民族的不竭之力”。我市的兩家企業(yè)由于生產(chǎn)規(guī)模小，研發(fā)經(jīng)費投入嚴重不足，科技創(chuàng)新人才匱發(fā)，所以企業(yè)產(chǎn)品都是多年的老產(chǎn)品。產(chǎn)品創(chuàng)新性不強，市場競爭力低下。表五為我市2家中藥制劑企業(yè)近四年企業(yè)申報的藥品注冊項目和獲得的生產(chǎn)批件統(tǒng)計表。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇十三
近年來，隨著醫(yī)療水平的不斷提高和人民對健康的重視，藥品市場的監(jiān)管工作也越發(fā)嚴格。作為監(jiān)管部門的藥品市場檢查人員，我們經(jīng)常深入基層單位進行檢查，通過對藥品市場的監(jiān)管，保障了人民的身體健康和生命安全。在檢查工作中，我深感藥品市場檢查作為一項重要的工作，不僅需要專業(yè)知識和嚴格的操作標(biāo)準(zhǔn)，更需要勇于創(chuàng)新和精細管理，下面我將從不同角度總結(jié)個人的心得體會。
首先，藥品市場檢查工作需要專業(yè)知識和技巧。作為一名藥品市場檢查人員，了解藥品市場運行和常見的違規(guī)行為是必備的。我們需要熟悉藥品的注冊、生產(chǎn)、流通和使用等方面的相關(guān)法律法規(guī)，掌握藥品市場的監(jiān)管政策和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。同時，我們還需要了解藥品市場的運營特點和常見的違規(guī)行為，以便能夠準(zhǔn)確判斷并采取相應(yīng)的執(zhí)法措施。此外，對于檢查中遇到的專業(yè)問題，我們還要主動積累知識和技巧，如與生產(chǎn)企業(yè)溝通合作、判斷藥品質(zhì)量問題和識別藥品違法行為等。
其次，藥品市場檢查工作需要創(chuàng)新和精細管理。藥品市場的監(jiān)管工作需要與時俱進，緊密跟蹤醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展變化，及時調(diào)整工作重點和監(jiān)管方法。我們要通過監(jiān)測數(shù)據(jù)分析，了解目標(biāo)藥品市場的風(fēng)險特征，及時發(fā)現(xiàn)和處置違法違規(guī)行為。同時，我們還要加強執(zhí)法手段的創(chuàng)新和應(yīng)用，如利用信息技術(shù)手段加強藥品追溯體系建設(shè)，提高檢查效率、減少人力資源浪費。此外，藥品市場檢查工作要注重細節(jié)，強化過程管理和結(jié)果跟蹤，確保每一次檢查都能夠取得實質(zhì)性的效果，真正保障人民的用藥安全。
再次，藥品市場檢查工作需要加強協(xié)作和團隊合作。藥品市場檢查是一項復(fù)雜的工作，需要多個部門之間的協(xié)作和協(xié)調(diào)。在檢查過程中，我們需要與藥品生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營單位、醫(yī)療機構(gòu)以及其他相關(guān)部門密切配合，共同推進藥品市場的整頓和規(guī)范。同時，藥品市場檢查工作也需要團隊合作，通過團隊的力量共同完成檢查任務(wù)。團隊合作不僅可以集思廣益，提高檢查效率，還可以減輕個人的工作壓力，提高工作的質(zhì)量和效果。
最后，藥品市場檢查工作需要堅守原則和職責(zé)。作為藥品市場檢查人員，我們要堅持公正、公平、公開的原則，依法履職，維護社會公眾的合法權(quán)益。在檢查工作中，我們要堅守職業(yè)操守，不得利用職權(quán)謀取不正當(dāng)?shù)膫€人利益；要嚴格把關(guān)自己的行為，嚴防違法違規(guī)行為發(fā)生。同時，我們還要勇于擔(dān)當(dāng)和承擔(dān)責(zé)任，積極參與藥品安全事件的調(diào)查和處理，及時回應(yīng)社會關(guān)切，保障人民的身體健康和生命安全。
總之，藥品市場檢查工作是一項重要的公益事業(yè)，涉及人民的身心健康和生命安全。作為一名藥品市場檢查人員，我們應(yīng)當(dāng)具備專業(yè)知識和技巧，創(chuàng)新精細管理，加強團隊合作，堅守原則和職責(zé)，做到嚴格執(zhí)法、公正監(jiān)管、依法履職，為維護人民的健康和安全作出自己的貢獻。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇十四
按照班子分工，2020年上半年本人的主要工作是市場營銷工作和督導(dǎo)項目的驗收移交、完工結(jié)算等工作，2020年下半年主要工作是分局市場營銷工作。通過上半年在項目3個多月的蹲點工作，讓我對epc項目的市場營銷與項目履約管理有了更深刻的認識。在榆林市3個多月的工作，通過多方聯(lián)絡(luò)對接、信息收集甄別，使我對榆林市場有了初步認識。現(xiàn)將上述兩方面的調(diào)研情況報告如下：
1、epc項目特點、市場營銷及項目管理策略
epc工程總承包模式，又稱設(shè)計、采購、施工一體化模式，其顯著特點為：1)合同總價固定;2)合同工期確定，一般情況下工期較緊;3)項目功能具有更大的確定性;4)獨立單一的總承包商的全過程參與;5)epc對承包方的管理較弱，業(yè)主的參與度也較小。
國內(nèi)epc項目實際情況是，業(yè)主往往是政府的職能部門，合同總價采用雙控制，即合同最終結(jié)算價=實物工程量*政府審計部門審定的清單價*投標(biāo)下浮率，且總價不能超過招標(biāo)控制價，總價超出招標(biāo)控制價的，政府審計部門會直接審定在標(biāo)控制價以內(nèi)，為配合業(yè)主征地拆遷或上級部門檢查無法在施工藍圖中反映的工程量、措施費用均無法計量。合同工期之外，為迎接上級領(lǐng)導(dǎo)檢查或調(diào)研，額外隨機增加了很多節(jié)點目標(biāo)，由此引起的工序調(diào)整以及趕工費用無法索賠;業(yè)主對項目的參與度很大，為完成征拆任務(wù)或上級領(lǐng)導(dǎo)檢查，頻繁要求設(shè)計變更圖紙，隨意增加節(jié)點目標(biāo)，又不對最終結(jié)算費用負責(zé)。因此，施工協(xié)調(diào)是項目履約基礎(chǔ)，合理的設(shè)計優(yōu)化是項目經(jīng)營的重中之重，詳實的現(xiàn)場記錄和簽證資料是審計審定費用的關(guān)鍵支撐。
2、市場營銷及項目管理策略
1)epc項目招標(biāo)的前提條件是，可研已批復(fù)，投資估算已確定;采購方式通常是公開招標(biāo)，從項目規(guī)劃階段就需要及時介入，實時掌握項目前期工作進展情況。
2)選擇有實力的設(shè)計單位作為聯(lián)合體成員，epc項目的招標(biāo)評標(biāo)主要在設(shè)計方案的比選上，epc項目的經(jīng)營也主要在設(shè)計方案的優(yōu)化上，選擇好的設(shè)計單位不僅能增加epc項目的中標(biāo)率，也會在中標(biāo)后的項目經(jīng)營上事半功倍。
3)epc項目投標(biāo)報價基本采用控制價下浮率，因其招標(biāo)評標(biāo)的特點，盡量采用低下浮率策略，以期在投標(biāo)階段為后續(xù)項目經(jīng)營奠定盈利基礎(chǔ)。
4)重視配合協(xié)調(diào)工作，epc項目的特點注定了總承包商在項目全過程管理中的主導(dǎo)地位，方方面面的配合協(xié)調(diào)工作是項目能夠正常推進的關(guān)鍵所在。
1、榆林市市場概況
榆林市位于陜西省最北部，總面積43578平方公里，常住人口340.33萬人，2019年生產(chǎn)總值4136.28億元,位列陜西省地第2位。榆林市是中國新興重化工基地和生態(tài)環(huán)境建設(shè)重點試驗示范區(qū)，也是中國實施西部大開發(fā)戰(zhàn)略的熱點區(qū)域之一。榆林市2020年，全市安排重點項目372個，總投資14138億元，年度計劃投資1008億元。其中：重點建設(shè)項目265個，總投資5238億元，年度計劃投資1008億元;重大前期項目107個，總投資8900億元。重大前期項目中，現(xiàn)代能源和高端化工項目47個，總投資7784億元;基礎(chǔ)設(shè)施項目25個，總投資492億元;社會民生項目12個，總投資93億元;生態(tài)環(huán)保項目3個，總投資18億元;創(chuàng)新轉(zhuǎn)型項目20個，總投資513億元。
2、確定重點跟蹤項目
通過對榆林市場充分調(diào)研，結(jié)合我公司實際情況，初步選定榆林市高新區(qū)，神木市、府谷縣以及定邊縣四個財政收入較好的區(qū)域作為重點跟蹤區(qū)域。其中：榆林市高新區(qū)以基礎(chǔ)設(shè)施項目為主，重點確定了一、二期綠化、沙地公園、雨污管網(wǎng)作4個項目為重點項目跟蹤。神木市以引水、榆能煤化工污水處理等項目為主，重點確定了引水神木支線以及榆能煤化工污水處理2個項目為重點項目跟蹤。府谷縣以g338過境公路以及黃埔川、清水川土地整治2個項目為重點項目跟蹤。府谷縣以定邊4c機場建設(shè)、定邊鹽湖濕地保護與利用2個項目為重點項目跟蹤。
3、榆林市場營銷的策略
1)政府計劃的項目較多，限于財政支出壓力，能真正快速實施的項目有限，直接對接項目負責(zé)人，掌握第一手項目信息，甄別出符合公司業(yè)務(wù)范圍又能快速推動的項目，并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。
2)創(chuàng)造公司高層與政府領(lǐng)導(dǎo)的對接機會，利用我公司與市政府良好的關(guān)系，通過高層營銷，獲取市場訂單。
3)注重企業(yè)文化傳播，樹立品牌營銷理念。企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營理念、價值觀念、行為準(zhǔn)則、歷史沉淀的一種內(nèi)化和集中體現(xiàn)，是一個企業(yè)的核心競爭力。通過企業(yè)歷史宣傳、精美宣傳畫冊、精品工程展示、四新成果以及科技、管理創(chuàng)新推介等手段，使?jié)撛诳蛻艚邮鼙酒髽I(yè)的文化，認可并信賴本企業(yè)，這是最深層次的營銷，也是效果最為持久的營銷。
4)整合市場資源，樹立合作共贏理念。古人云：能用眾力，則無敵于天下矣;能用眾智，則無畏于圣人矣。整合資源是當(dāng)代企業(yè)的一項核心能力，市場經(jīng)濟從來都不是單純的競爭經(jīng)濟，而是在競爭與合作并存的狀態(tài)中不斷發(fā)展，特別是在當(dāng)今的市場大潮中，誰能整合更多的資源，誰就能贏得發(fā)展先機，在競爭中獲得優(yōu)勢。打造整合資源的競爭優(yōu)勢，就是要力爭通過進一步強化與各方的合作，共同開拓市場，促進發(fā)展，實現(xiàn)共贏。提升合作意識，加強整合力度，盡快轉(zhuǎn)變思路，以更開放的心態(tài)推進市場營銷工作。在戰(zhàn)略定位上，要充分認識全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)的戰(zhàn)略要求，加快和產(chǎn)業(yè)鏈上下游相關(guān)力量的合作，助力企業(yè)從建筑承包商向建筑服務(wù)商轉(zhuǎn)變。增強合作能力，保障整合效果。不僅要提升合作意識，更要增強合作能力，確保在合作機會和空間出現(xiàn)的時候，我們能夠抓得住，有效果，特別是要增強全產(chǎn)業(yè)鏈合作能力。現(xiàn)代能源和高端化工項目占了榆林市絕大部分市場份額，通過與合作方的深度合作，快速融入榆林市現(xiàn)代能源和高端化工市場，是榆林市場營銷的當(dāng)務(wù)之急。
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調(diào)研。調(diào)研由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)研時間是xx年x月至x月，調(diào)研方式為問卷式訪問調(diào)研，本次調(diào)研選取的樣本總數(shù)是2000戶。各項調(diào)研工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)研內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)研報告如下：
(一)樣品類屬情況。
在有效樣本戶中，工人320戶，占總數(shù)比例18.2%;農(nóng)民130戶，占總數(shù)比例7.4%;教師200戶，占總數(shù)比例11.4%;機關(guān)干部190戶，占總數(shù)比例10.8%;個體戶220戶，占總數(shù)比例12.5%;經(jīng)理150戶，占總數(shù)比例8.52%;科研人員50戶，占總數(shù)比例2.84%;待業(yè)戶90戶，占總數(shù)比例5.1%;醫(yī)生20戶，占總數(shù)比例1.14%;其他260戶，占總數(shù)比例14.77%。
(二)家庭收入情況。
本次調(diào)研結(jié)果顯示，從本市總的消費水平來看，相當(dāng)一部分居民還達不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約2.3%的消費者收入在2000元以上。因此，可以初步得出結(jié)論，本市總的消費水平較低，商家在定價的時候要特別慎重。
(一)酒類產(chǎn)品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(1)從買白酒的用途來看，約52.84%的消費者用來自己消費，約27.84%的消費者用來送禮，其余的是隨機性很大的消費者。
買酒用于自己消費的消費者，其價格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費情況來看，大部分價格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價格檔次越高，購買力相對越低。從品牌上來說，以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80～150元之間(約28.4%)，約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣，生產(chǎn)廠商的定價和包裝策略就有了依據(jù)，定價要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有21.59%的消費者選擇五糧液，10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調(diào)研顯示，約有10.2%的消費者選擇40～80元的價位，選擇80元以上的約5.11%?？傊瑥囊陨系南M情況來看，消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。
(2)購買因素比較鮮明，調(diào)研資料顯示，消費者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調(diào)研表明，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%?？梢钥闯?，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產(chǎn)品的消費情況
本次調(diào)研主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行，調(diào)研表明，消費有以下幾個重要特點：
1、消費者認為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下：泰福大酒店是大家最看好的，約有31.82%的消費者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是10.23%，然后是錦花賓館。調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，云天賓館雖然說是比較好的，但由于這個賓館的特殊性，只有舉辦大型會議時使用，或者是貴賓、政府政要才可以進入，所以調(diào)研中作為普通消費者的調(diào)研對象很少會選擇云天賓館。
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)研樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。
4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調(diào)研顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節(jié)的調(diào)研中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。
為了改造、提升玉林城區(qū)各大專業(yè)市場，重塑玉林商貿(mào)形象，促進玉林商貿(mào)業(yè)進一步繁榮發(fā)展，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的部署，由區(qū)建設(shè)局牽頭，工商、稅務(wù)派員參與組成建材市場調(diào)研工作組，于11月25日—27日對玉林市建材市場進行了專項調(diào)研。調(diào)研以走訪、實地考察等形成進行。兩天來調(diào)研組分別走訪了玉州區(qū)國家稅務(wù)局第三分局、玉州區(qū)地方稅務(wù)局第三所、玉州區(qū)工商局環(huán)北工商所、玉林市市場開發(fā)服務(wù)中心環(huán)北市場服務(wù)部、以及搪瓷瓷磚、衛(wèi)生潔具、建筑鋼材、水暖器材等業(yè)主各十戶，實地考察了玉林市建材市場。現(xiàn)將調(diào)研情況匯報如下：
玉林市建材市場，原名玉林建材家具市場，由玉林市市場開發(fā)服務(wù)中心于一九九五年五月投資興建，并負責(zé)管理。市場是集建筑材料、摩托車銷售于一體的大型綜合性市場，是玉林市人民政府規(guī)劃建設(shè)的重點項目之一。
市場位于玉林市一環(huán)北路中段(一環(huán)北路307號)，地理位置優(yōu)越，交通便利，南、北能便捷通達廣州、湛江、茂名、海南、北海和南寧、柳州、桂林、貴港、梧州等地，進入市區(qū)乘坐15路公交車可直接到達。
綜合市場總占地面積10萬平方米，其中建材市場部分約6萬平方米，摩托車市場部分約4萬方米。建材市場有圍墻包圍，呈封閉式，內(nèi)部道路寬暢，建設(shè)和安裝有衛(wèi)生保潔、倉儲保管、金融、通訊、消防等一流的配套設(shè)施，聘請有治安保衛(wèi)、運輸裝卸隊，大小貨車24小時可以裝卸貨物，服務(wù)周到，治安狀況良好。
市場建筑面積29108平方米(包括：商住面積4020平方米，倉庫面積3060平方米，經(jīng)營面積22028平方米)，共有門店500間。市場最初為經(jīng)營副食、五金、舊貨、獸藥等行業(yè)的綜合性市場，到一九九六年最終發(fā)展成為專業(yè)性的建材市場。市場開業(yè)之初，已有廣東、福建、浙江、南寧、柳州、貴港、欽州、北流等省市的經(jīng)營戶180多戶進場經(jīng)營，雖有的經(jīng)營業(yè)主在中途轉(zhuǎn)手，但門店出租率始終保持在99%以上。市場經(jīng)營的產(chǎn)品主要有產(chǎn)于廣東佛山等地的塘瓷瓷磚、水暖器材、衛(wèi)生潔具、廚具、五金制品、防盜門、建筑涂料、石材，和產(chǎn)于柳州、江西萍鄉(xiāng)、貴州水城、云南昆明等地的建筑鋼材等，共有上千個品種，商品門類廣泛，品種齊全。商品的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個玉林市，部分的商品銷售還輻射附近的地區(qū)，如貴港、桂平、岑溪、合浦、浦北、靈山等縣市。據(jù)統(tǒng)計，目前市場的日客流量在10000人以上，年成交額約達3億元，年上繳稅金310萬元，其它征費約70多萬元。
經(jīng)調(diào)查，建材市場目前鋪面利用率達99%以上，銷售量基本能滿足玉林附城地區(qū)的居民需要，但由于其面積有限，規(guī)模小、檔次低，周邊缺乏擴展空間，進一步發(fā)展?jié)摿τ邢蕖?BR> 經(jīng)全面調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)建材市場在建設(shè)和管理中存在四個方面的突出問題：
(一)市場發(fā)展定位不夠高，不適應(yīng)當(dāng)前社會經(jīng)濟發(fā)展的需要。作為中南地區(qū)的商貿(mào)集散地，玉林有著悠久的商貿(mào)歷史和較好的商業(yè)發(fā)展前景。而建材市場的建立和發(fā)展，由于認識上的局限性，其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。表現(xiàn)在二個方面：一是市場建設(shè)檔次不高，大部分建材經(jīng)銷商雖能夠歸行入市，但是經(jīng)營方式仍停留在攤位式經(jīng)營，商品以低、劣居多;二是市場銷售覆蓋面不廣，目前市場上的商品多銷在本地，及周邊一些縣城，知名度低，輻射范圍不廣，銷售量有限，影響力低下。
(二)政策法規(guī)配套跟不上，進一步發(fā)展受阻。表現(xiàn)為：一是行政引導(dǎo)不力，造致了市場分散。當(dāng)前玉林市區(qū)內(nèi)還有很多建筑材料店鋪未能歸行入市。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店，工業(yè)品市場附近的管材店和燈飾店，清寧路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店等等。市場的分散既不利于市場的管理，也不利于市場的良性發(fā)展，更不利于市場品位的提升。二是征費政策過緊，各種征費過高。行內(nèi)業(yè)主普遍反映，本市場與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及區(qū)內(nèi)百色、欽州等地的同類市場相比，同類征費偏高，這無疑會打擊業(yè)主的投資信心，很大程度上阻礙了市場的進一步發(fā)展。
(三)市場設(shè)施不配套，服務(wù)質(zhì)量不高。主要表現(xiàn)在：一是門店(貨位)面積大小不一，不合適。業(yè)主普遍反映是小戶不夠用，大戶用不完。二是鋼材貨位場地沒有硬化，場地沆洼不平，積水疏排不暢，雨天一身泥，晴天一身灰。三是無地磅設(shè)施。四是倉儲設(shè)施不配套，倉庫容量遠不能滿足業(yè)主的需要。五是缺乏對裝運隊的有效管理。六是生活設(shè)施不配套。
(四)地理位置已不相適應(yīng)城市發(fā)展要求。市場建成之初，其地理位置尚屬城郊。隨著二環(huán)路的建成以及城區(qū)的擴展，目前市場已進入市區(qū)之中。承載建材商品的重(大)型貨運車輛將不再適宜進出市區(qū)內(nèi)的市場，在市區(qū)內(nèi)設(shè)置建材市場，一方面對其自身發(fā)展是一個限制，另一方面影響到城區(qū)居民的正常生活，影響到城市的品位和檔次。
根據(jù)當(dāng)前建材行業(yè)的發(fā)展形勢以及我市經(jīng)濟社會發(fā)展的需要，調(diào)查組結(jié)合調(diào)查到的情況認為必須重新建設(shè)我市建材市場，這是因為：
1、鑒于當(dāng)前二環(huán)路的建成、城區(qū)的擴展，現(xiàn)在的建材市場已進入了市區(qū)之中，承載建材貨物的重(大)型車輛將不能再在市區(qū)內(nèi)自由進出市場以及現(xiàn)有的建材市場離鐵路和公路交通要道太遠，運輸不方便。
2、現(xiàn)有建材場建設(shè)的不規(guī)范、不集中，倉儲保管、生活辦公設(shè)施不配套，遠不能滿足業(yè)主的需求。
3、經(jīng)營戶在市場內(nèi)切割瓷磚和切割鐵制管材時的噪聲污染和塵粉污染超標(biāo)，嚴重影響了城區(qū)居民的正常生活。
4、目前現(xiàn)有的建材市場銷售狀況已飽和，規(guī)模小、檔次低，周邊缺乏發(fā)展空間，已不適應(yīng)當(dāng)前城市建設(shè)速猛發(fā)展的需求。
因此現(xiàn)有的建材市場已不宜再繼續(xù)留在鬧市區(qū)中，必須重新選址，整體搬遷。
(一)建設(shè)新的建材市場應(yīng)該考慮的幾個問題
1、市場定位。
新建市場應(yīng)按照立足現(xiàn)在，著眼未來的要求，建設(shè)成為玉林城區(qū)范圍內(nèi)唯一的綜合性建材經(jīng)營地，成為專門、集中、門類廣泛、品種齊全、管理統(tǒng)一、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的專業(yè)市場，成為憑借玉林傳統(tǒng)的區(qū)位優(yōu)勢，充分展現(xiàn)嶺南商貿(mào)都會魅力，有品位、上檔次、有影響力的專業(yè)建材市場;進一步建設(shè)成為兩廣及中南地區(qū)以建筑材料為主，集展示、交易、信息、倉儲、服務(wù)為一體的建材貿(mào)易集散中心。
2、新建市場選址。
建議選擇設(shè)置在二環(huán)路北流路口至秀水收費站之間路段的北側(cè)或在苗園路石子嶺附近。主要是因為建材產(chǎn)品多屬體重量大產(chǎn)品，對運輸條件要求較高，而該地段鐵路和公路運輸交通方便，空地較多，便于建設(shè)和使用，同時也可拉動該地段的經(jīng)濟繁榮和勞動就業(yè)。此外，新建市場近鄰的新體育館，對今后組織開展商品會展活動也相當(dāng)有利。
3、建設(shè)規(guī)模。
新建材市場占地15萬平方米，其中營業(yè)面積4.5萬平方米，倉庫面積3萬平方米，營業(yè)門店設(shè)計為二層，上面為辦公室、住房，下層為經(jīng)營門店，倉庫設(shè)計為單層。新市場經(jīng)營門店為1500個，年銷售額為5億元人民幣，產(chǎn)品主要銷往桂南及粵西地區(qū)。
4、新建市場投資。
新市場預(yù)計總投資4500萬元，其中置地費用約1100萬元，建筑費用約3400萬元，建設(shè)資金可由市場服務(wù)中心獨立投資興建，也可通過招商引資，實行股分制進行經(jīng)營。
5、市場的管理和經(jīng)營。
市場的管理既可保持原有模式，繼續(xù)由市場服務(wù)部負責(zé)，或是實行股份制，由股東董事會負責(zé)實施經(jīng)營管理。經(jīng)營方式采取先進的敞開式、超市式經(jīng)營，里面經(jīng)營商品齊全，基礎(chǔ)設(shè)施配套齊備，實現(xiàn)“一站式”采購，提供細致周到的售后服務(wù)。
(三)建設(shè)新的建材市場政府應(yīng)加強宏觀調(diào)控
1、加強協(xié)調(diào)，組建市場管理體制。
主要由市政府牽頭，協(xié)調(diào)規(guī)劃、建設(shè)、市政、工商、稅務(wù)、玉州區(qū)政府以及市場服務(wù)中心等部門，組建市場建設(shè)管理委員會，進一步加強對市場建設(shè)總體規(guī)劃和建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，加強對市場內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)和管理。
2、加大行政引導(dǎo)和管理力度，擴大市場規(guī)模。
加大行政引導(dǎo)力度，將城區(qū)范圍內(nèi)與建筑業(yè)相關(guān)的、分散的專業(yè)門類店歸行納市，遷入建材市場之內(nèi)。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店，工業(yè)品市場附近的管材店和燈飾店，清寧路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店……等等所有分散的經(jīng)營戶一律引進市場內(nèi)經(jīng)營，進一步擴大市場規(guī)模，增強市場競爭力，擴大市場影響力，提高市場活力。
3、營造良好經(jīng)營環(huán)境。
幫助建立建材行業(yè)協(xié)會，充分發(fā)揮協(xié)會幫助協(xié)商解決經(jīng)營業(yè)主之間的矛盾，協(xié)助組建專業(yè)的裝卸、搬運、運輸隊伍的作用。制訂出臺統(tǒng)一管理和統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)，除按服務(wù)內(nèi)容收取相應(yīng)的服務(wù)費外，在征費上免收業(yè)主地(鋪)租，降低經(jīng)營戶的經(jīng)營成本。出臺相適應(yīng)的優(yōu)惠政策，以優(yōu)惠的政策和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)穩(wěn)定和吸引廠家直銷商和其他經(jīng)銷商進駐市場。
根據(jù)省局統(tǒng)一安排部署，第二調(diào)研組于9月2日至6日，在安邊市四查縣安平、隴上、雞西3個基層所進行學(xué)習(xí)調(diào)研活動，現(xiàn)將學(xué)習(xí)調(diào)研情況報告如下：
四查縣安平食藥監(jiān)所共有14人，其中所長1名、副所長1名，監(jiān)管人員11名，監(jiān)管范圍是四查縣城區(qū)及附近4個行政村。有食品生產(chǎn)企業(yè)6戶、小作坊9家，食品經(jīng)營單位453家，其中學(xué)校食堂12家、銷售企業(yè)233家、餐飲企業(yè)161家；安平工商分局共有14人，其中局長1名，監(jiān)管人員13名，監(jiān)管城區(qū)經(jīng)濟戶。
四查縣隴上食藥監(jiān)所共有4人，其中所長1名，監(jiān)管人員3名，監(jiān)管范圍是鎮(zhèn)上和全鎮(zhèn)12個行政村。共有食品銷售戶79家、餐飲服務(wù)單位27家，1個學(xué)校食堂；工商所共有5人，其中所長1名、副所長1名，監(jiān)管人員3名，監(jiān)管3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟戶。
四查縣雞西食藥監(jiān)所共有5人，其中所長1名、副所長1名，監(jiān)管人員3名，監(jiān)管范圍是鎮(zhèn)上和全鎮(zhèn)15個行政村。共有食品銷售戶71家、餐飲服務(wù)單位11家、3個學(xué)校食堂；工商所共有5人，其中所長1名，監(jiān)管人員4名，監(jiān)管3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟戶。
學(xué)習(xí)調(diào)研工作中，我們分別與3個食品藥品監(jiān)管所和3個工商所的同志召開座談會，翻閱了四查縣局下發(fā)的各種文件資料，了解各所全年工作開展情況。與監(jiān)管人員一起檢查了1家食品貿(mào)易市場、3家食品生產(chǎn)企業(yè)、4所學(xué)校食堂及11家校園周邊食品銷售店、3家食品配送企業(yè)、7家農(nóng)村食品銷售店、3家食品小作坊、8家餐飲店，對食品安全示范城市創(chuàng)建、小作坊質(zhì)量安全提升、農(nóng)村食品配送及市場整治、明廚亮灶實施、食鹽質(zhì)量安全監(jiān)管、百家企業(yè)示范引領(lǐng)、隴原護老專項行動開展、校園及周邊食品安全整治等情況進行了全面的了解和掌握。
一是解決了過期食品銷售問題。通過對食品配送企業(yè)和食品銷售店的檢查，四查縣建立了較為成熟的食品配送體系，無論城區(qū)或鄉(xiāng)村，所有的食品銷售店全部解決了過期食品問題，未發(fā)現(xiàn)一例過期食品。
二是未取得健康證從事直接入口食品制售現(xiàn)象得到遏制。檢查所有的食品生產(chǎn)、流通、餐飲服務(wù)單位和學(xué)校食堂，食品從業(yè)人員均能提供體檢健康合格證明，把住了人員體檢關(guān)。
三是干部隊伍整體精神面貌較好。雖然是機構(gòu)改革期間，目前基層監(jiān)管所一級還沒有改革到位，但沒有對監(jiān)管人員思想產(chǎn)生較大影響，工作中能夠雷厲風(fēng)行、拉得出、打得響。
一是協(xié)調(diào)解決了四查縣生豬私屠濫宰問題。9月3日下午，我們隨安平食藥監(jiān)所監(jiān)管人員對西關(guān)批發(fā)市場進行檢查時，發(fā)現(xiàn)市場內(nèi)11家生豬產(chǎn)品銷售戶所銷售的豬肉都沒有“兩章兩證一報告”，經(jīng)了解，前段時間由于環(huán)保問題，縣屠宰場被責(zé)令停業(yè)，新的屠宰場已建成但未通過驗收，原屠宰場在沒有檢疫檢驗的情況下繼續(xù)屠宰銷售生豬產(chǎn)品。我們發(fā)現(xiàn)這一嚴重問題后，立即通報四查縣市場監(jiān)管局主要領(lǐng)導(dǎo)，并于當(dāng)天下午4點組織縣局召開由局領(lǐng)導(dǎo)、縣執(zhí)法局領(lǐng)導(dǎo)、安平所相關(guān)人員參加的會議，督導(dǎo)安排部署解決問題的方案，一是立即組織監(jiān)管執(zhí)法人員對西關(guān)市場豬肉銷售戶進行處置；二是以縣食品安全辦的名次，通報四查縣公安局和農(nóng)業(yè)農(nóng)村局，要求兩個部門根據(jù)職責(zé)、依據(jù)法律法規(guī)對私屠濫宰違法行為進行查處；三是立即向縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)進行匯報，陳述問題的嚴重性，取得當(dāng)?shù)卣闹С?；四是?lián)系域外生豬產(chǎn)品批發(fā)企業(yè)，解決本地生豬產(chǎn)品短缺問題。
四查縣局立即展開行動，當(dāng)天立案查處3家問題較為嚴重的生豬產(chǎn)品銷售戶，當(dāng)晚在各個市場張貼了公告，第二天市場上出現(xiàn)的生豬產(chǎn)品全部由天水一家生豬屠宰場提供，“兩章兩證一報告”齊全，違法企業(yè)和犯罪嫌疑人得到控制。
二是協(xié)調(diào)查處了一家黑作坊。在檢查中發(fā)現(xiàn)，城鄉(xiāng)所有的食品銷售戶均在銷售“四查縣茂二食品廠”生產(chǎn)的月餅及糕點食品，其標(biāo)示的衛(wèi)生許可證號為“四衛(wèi)食證字【2006】第621121-00144號”，根據(jù)我們的建議，縣局責(zé)令全縣所有“四查縣茂二食品廠”生產(chǎn)的月餅及糕點食品全部下架，并對“四查縣茂二食品廠”依法進行查處，解決這一黑作坊食品泛濫的問題。
三是提高了工作人員的監(jiān)管能力。在檢查過程中，發(fā)現(xiàn)一些問題普遍存在，比如很難分辨假冒偽劣和小作坊生產(chǎn)的食品、發(fā)現(xiàn)“山寨”食品不知如何處置、不知道監(jiān)督檢查的程序和內(nèi)容等問題，影響全縣食品安全監(jiān)管工作的落實?？h局主要領(lǐng)導(dǎo)懇請我們在離開之前，為全縣全體監(jiān)管人員作一個培訓(xùn)。根據(jù)情況，我們在9月*日上午，利用4個小時的時間，對全縣102名監(jiān)管人員進行了針對性培訓(xùn)，并留下課件供其學(xué)習(xí)。
一是機構(gòu)改革沒有到位對工作產(chǎn)生嚴重影響。機構(gòu)改革進度緩慢，縣級機構(gòu)改革只完成了局機關(guān)的機構(gòu)設(shè)置和三定方案，市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法隊只完成掛牌成立和核定人員職數(shù)，三定方案沒有審批，人員沒有完全到位，沒有明確職能任務(wù)，工作難以開展。因食品藥品監(jiān)管所和工商所沒有改革到位，知識產(chǎn)權(quán)、物價等工作難以落實到位。
二是基層監(jiān)管所主要領(lǐng)導(dǎo)能力較弱影響工作落實。在座談交流過程中，發(fā)現(xiàn)無論食品藥品監(jiān)管所，還是工商所主要領(lǐng)導(dǎo)，大多來自于鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)副職，有的雖然已經(jīng)任職兩年以上，對還沒有完成角色由服務(wù)到監(jiān)管的轉(zhuǎn)變，對全年工作不了解，對重點工作不掌握，工作沒有計劃，沒有建立工作臺賬，落實沒有結(jié)果。尤其是對省局的工作安排，市州和縣區(qū)都分別有計劃、方案或通知，基層監(jiān)管所對上級下發(fā)的各類文件批示要么是“傳閱”，要么是“組織學(xué)習(xí)”等，沒有具體落實措施、要求及責(zé)任人，“處理結(jié)果”一欄為空白。多數(shù)基層所長，對轄區(qū)情況不明，影響了各項工作的具體落實。食品安全示范城市創(chuàng)建無安排、無氛圍，“二三”行動無安排無部署，沿街的餐飲店都沒有落實“明廚亮灶”，食品經(jīng)營戶均沒有落實“五證一票”臺賬，食鹽質(zhì)量安全也無措施、無手段，小作坊質(zhì)量安全提升無計劃、無安排，校園及周邊食品安全有安排、但流于形式，農(nóng)村自辦宴席的備案登記不實不細、監(jiān)管不到位。
三是基層監(jiān)管人員能力嚴重不足。對隨同基層監(jiān)管人員進行檢查時，看到他們到食品生產(chǎn)經(jīng)營戶后，不知道要看些什么、問些什么，不知道要記些什么、查些什么，十分缺乏食品安全監(jiān)管的知識。翻閱巡查記錄，都能按照規(guī)定頻次和時間進行檢查，但每次都記錄相同問題“索證索票不全”，或“衛(wèi)生較差”等，不知道如何依法處理。監(jiān)管人員畏難情緒較重，不知道執(zhí)法的程序和方法。所里查辦的案件，僅限于國抽或省抽不合格的產(chǎn)品，并且沒有按照食品安全法規(guī)定的金額進行處罰。
四是辦公場所及設(shè)施設(shè)備不足。鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管所的辦公場所嚴重缺乏，4、5個人一間辦公室，致使辦公受到極大影響；鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管所沒有執(zhí)法車輛，日常檢查和執(zhí)法辦案使用工作人員私家車和租用社會車輛，大大降低了工作效率，嚴重影響日常監(jiān)管工作。辦公、辦案、抽檢監(jiān)測專項資金驗以保障，經(jīng)費保障嚴重不足。
一是加快機構(gòu)改革進度。建議省局積極向省機構(gòu)改革負責(zé)部門匯報目前情況及面臨的問題，制定時間進度表，督促各地優(yōu)化機構(gòu)配置，構(gòu)建有效的工作機制，按時完成機構(gòu)改革任務(wù)，提高行政能力，努力打造規(guī)范有序、公平公正的市場經(jīng)濟環(huán)境。
二是加大培訓(xùn)力度。目前基層存在的最大問題是“不會管”，導(dǎo)致工作難落實、效果難保證，各級要加大分級分類培訓(xùn)，對基層所長要針對工作方法、工作能力、業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)；對一線監(jiān)管人員要開展業(yè)務(wù)知識、執(zhí)法辦案能力的培訓(xùn)。否則，縣以上各級市場監(jiān)管部門所有的工作計劃、方案及規(guī)定，在基層都難以得到落實，使“工作落到實處”成為一句空話。
三是加強督導(dǎo)檢查。要求市州、縣區(qū)市場監(jiān)管局按季度對前期開展的各項重點工作進行督查、檢查，檢查時要制定標(biāo)準(zhǔn)、深入一線，向一線工作人員教方法、定措施、提要求，提高重點工作落實力度，提升監(jiān)管人員工作水平。
9月*日，安西市局派出專項檢查組，對百家企業(yè)示范引領(lǐng)行動和學(xué)校食堂及校園周邊整治工作進行檢查，對基層的督導(dǎo)作用較為明顯，效果較好。
____年市場規(guī)范管理工作是按照上級局的工作部署和安排，在我局黨組和主管局長的領(lǐng)導(dǎo)下，立足鞏固專項整治成果，強化日常監(jiān)管措施的總體思路，充分發(fā)揮基層工商所屬地監(jiān)管職能，全面維護市場秩序穩(wěn)定、促進經(jīng)濟發(fā)展為目的。重點做好以下三方面工作：一是加強各類市場監(jiān)管，開展各項專項整治，進一步完善巡查制度；二是開展農(nóng)資市場專項整治，實施紅盾護農(nóng)行動，促進農(nóng)業(yè)增產(chǎn)增收；三是大力開展“創(chuàng)城”工作，整頓市場經(jīng)營秩序，改善市場市容環(huán)境。
加強各類市場監(jiān)管，開展各項專項整治，進一步完善巡查制度
加強各類經(jīng)營主體監(jiān)管，最有效的途徑是開展市場巡查，我們按照《xx市工商行政管理局工商行政管理所巡查暫行規(guī)定》以及《xx市工商局市場巡查工作實施辦法》的要求，全面實行網(wǎng)格化管理。在基層分局（所）成立市場巡查組，巡查組由分局（所）長帶隊，每周對轄區(qū)的各類市場的經(jīng)營主體進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場解決。適時開展各項專項整治行動，對重點地段、重點業(yè)戶、采取緊訂死守。在節(jié)日期間假冒偽劣出現(xiàn)旺季時，基層分局（所）全員出動，進行輪翻檢查。我們制定了流通領(lǐng)域商品監(jiān)管臺帳，要求基層監(jiān)管人員把每天巡查的情況及時填寫在“巡查記錄”上，并按照誰巡查誰錄入的原則及時錄入微機。
加強集貿(mào)市場監(jiān)管，尤其要加強對市場主辦單位的行政指導(dǎo)，推動市場自律組織和自約機制的建設(shè)，增加市場主體責(zé)任意識，構(gòu)建市場誠信體系，積極探索行政執(zhí)法機關(guān)與市場主體共同維護市場秩序的新機制與監(jiān)管模式，使基層工商行政管理人員從繁雜的檢查、督導(dǎo)工作中解脫出來，全力開展日常市場巡查和專項整治工作。為此，我們側(cè)重指導(dǎo)市場管理所加強對市場主辦單位的規(guī)范指導(dǎo)，調(diào)動市場主辦單位的積極性，共同監(jiān)管好集貿(mào)市場?！啊痢临徫飶V場”、“××超市”、“××超市”、“××超市”在基層分局的指導(dǎo)協(xié)同下，建立了“進貨檢查驗收制度”，“購銷臺帳制度”，“質(zhì)量承諾制度”，“協(xié)議準(zhǔn)入制度”，“商品質(zhì)量責(zé)任制度”，“商品質(zhì)量自檢制度”，“不合格商品退出”等七項自律制度及索證索票制度。同時基層分局依法對市場主辦單位主體準(zhǔn)入和市場開辦行為、商品經(jīng)營者的交易行為、上市商品質(zhì)量進行監(jiān)督管理。由其檢查上市商品的進貨渠道，商標(biāo)標(biāo)識，包裝裝璜，規(guī)范交易秩序。經(jīng)營管理人員崗位責(zé)任明確，實行集貿(mào)市場主辦者責(zé)任制度，明確了市場主辦者是市場日常經(jīng)營管理的第一責(zé)任人。在市場管理所的規(guī)范指導(dǎo)下，市場主辦者對自己的職責(zé)更加明確。積極引導(dǎo)場內(nèi)商品經(jīng)營者誠信經(jīng)營，文明經(jīng)營，守法經(jīng)營。同時，嚴控商品經(jīng)營者的準(zhǔn)入環(huán)節(jié)和上市商品的進銷環(huán)節(jié)，根據(jù)商品種類和屬性認真做到劃行歸市，商品擺放整齊，全力營造整潔干凈、秩序井然的市場交易環(huán)境。對進場商品嚴格按照“七項自律制度”的要求，首先由商品經(jīng)營者實行自查自檢，然后市場主辦者組織巡查抽查。這樣工商管理所、市場主辦者和商品經(jīng)營者各自履行職責(zé)，對入場的商品實行有效地監(jiān)管，把住了假冒商品的來源關(guān)口，確保人民群眾的消費安全。
開展農(nóng)資市場整治、實施紅盾護農(nóng)行動、促進農(nóng)業(yè)增產(chǎn)增收
深入開展____年“紅盾護農(nóng)行動”，我們要求基層分局（所）首先要掌握監(jiān)管對象。要把轄區(qū)內(nèi)農(nóng)資經(jīng)營戶錄入監(jiān)管臺帳。錄入內(nèi)容包括三個部分：（_）經(jīng)營者的自然情況；（_）經(jīng)營者的辦照情況；（_）檢查巡查掌握的情況。其次是把市場巡查作為監(jiān)管農(nóng)資市場的重要手段。我們要基層分局所把市場巡查作為農(nóng)資市場專項整治的有效措施。一查經(jīng)營資格，看是否有營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營許可；二查進貨票證，看是否履行驗收責(zé)任、是否索取供貨方有關(guān)資質(zhì)、發(fā)票；三查商品質(zhì)量，看是否有合格證、質(zhì)檢單、檢疫證明等；四查商品包裝，看商品標(biāo)識是否虛假；五查商標(biāo)廣告，看是否有侵權(quán)行為、是否存在虛假宣傳；六查銷售情況，看其是否公示經(jīng)營、實行承諾信譽制度。通過開展“六查六看”，規(guī)范了經(jīng)營者的經(jīng)營行為，查處了非法經(jīng)營活動。三是采取進貨備案制。我們要求農(nóng)資經(jīng)營戶在貨到三日內(nèi)攜帶購貨發(fā)票、商品商標(biāo)注冊證、質(zhì)檢報告及廠家生產(chǎn)許可證、廠家工商執(zhí)照等有關(guān)手續(xù)到轄區(qū)工商分局（所）登記備案。四是檢測結(jié)果公示制。我們對農(nóng)資市場的新品種或消費者反映較多、疑問較大的種子、農(nóng)藥、化肥及時進行抽檢，并將抽檢結(jié)果張貼公示，讓廣大農(nóng)民買的放心，用的可靠。五是責(zé)任追究制。我們在農(nóng)資市場監(jiān)管中，按照上級局的要求：強調(diào)必須責(zé)任到位、人員到位、工作到位、誰管轄誰責(zé)任。為了落實責(zé)任、監(jiān)管到位，局領(lǐng)導(dǎo)和各基層分局（所）長簽定了監(jiān)管責(zé)任書，各分局（所）長和片管員也簽定了承包監(jiān)管責(zé)任書。同時我們還制定了基層分局（所）和轄區(qū)農(nóng)資經(jīng)營戶簽定的“農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管責(zé)任書”以及農(nóng)資經(jīng)營戶的“農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量承諾書”。這樣責(zé)任到位，分工明確，上下齊抓共管，確保農(nóng)資市場健康發(fā)展。由于我們監(jiān)管到位，農(nóng)民買到的都是真種子、真農(nóng)藥、真化肥，帶來了今年農(nóng)業(yè)大豐收。
大力開展“創(chuàng)城”工作，整頓市場經(jīng)營秩序，改善市場市容環(huán)境
今年xx市政府開展了創(chuàng)建省級文明衛(wèi)生城活動，xx市工商局依據(jù)相應(yīng)的工作目標(biāo)制定了工作方案，落實了責(zé)任。我們感到：加強市場監(jiān)管、整頓環(huán)境衛(wèi)生、開展愛國衛(wèi)生運動、創(chuàng)建良好的市場經(jīng)營秩序和清潔的衛(wèi)生環(huán)境也是我們的職責(zé)。為此我們同市場管理所的同志一起到市場主辦單位參加座談會，宣傳愛國衛(wèi)生運動及“創(chuàng)城”工作的重要意義，增強市場主辦單位的責(zé)任感和使命感。市場管理所開展對廣大業(yè)戶愛國衛(wèi)生運動的宣傳，提高廣大業(yè)戶的文明意識，衛(wèi)生意識和環(huán)保意識，增強他們美化xx，創(chuàng)建文明市場的責(zé)任感。同時還在市場開展“講文明、講衛(wèi)生、講科學(xué)、樹新風(fēng)”活動，使廣大業(yè)戶積極參與整治公共衛(wèi)生環(huán)境、消除衛(wèi)生死角，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。我們借愛國衛(wèi)生活動及“創(chuàng)城”工作的契機，把整頓市場經(jīng)濟秩序、規(guī)范業(yè)戶經(jīng)營行為與整頓市場環(huán)境衛(wèi)生同步進行。通過全體干部職工的共同努力下，我們xx市工商局“創(chuàng)城”工作目標(biāo)經(jīng)過省級“創(chuàng)城”專家組考核驗收已達標(biāo)。
根據(jù)市人大常委會的總體工作安排，9月上中旬，市人大常委會財政經(jīng)濟議事組對我市市場監(jiān)督管理工作情況進行了調(diào)研。期間，調(diào)研組成員學(xué)習(xí)了市場監(jiān)督管理工作涉及的有關(guān)法律法規(guī)；聽取了市市場監(jiān)管局工作情況的匯報，并與局班子成員、主要科室負責(zé)人進行了座談，到市場監(jiān)管局所轄基層站所進行了調(diào)研；實地查看了食品藥品、特種設(shè)備和部分流通商品的監(jiān)督管理情況；走訪了部分企業(yè)和人大代表。現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：
一、基本情況
市場監(jiān)督管理局成立以來，能夠充分發(fā)揮職能作用，認真履行監(jiān)管職責(zé)，不斷優(yōu)化市場準(zhǔn)入環(huán)境、競爭環(huán)境和消費環(huán)境，努力保障飲食用藥安全、產(chǎn)品質(zhì)量安全和特種設(shè)備安全，全力服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展，各項工作在新起點上取得了新成績。一是著力加強隊伍建設(shè)，提升工作效能。本著業(yè)務(wù)對口、監(jiān)管專業(yè)的原則，合理調(diào)整機構(gòu)設(shè)置，合并職責(zé)交叉或相近的內(nèi)設(shè)機構(gòu)，對重要科室，充實人員力量，提高了行政效能。采取多種形式，大力加強教育培訓(xùn)工作，著力提升干部隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。堅持用科學(xué)規(guī)范的規(guī)章制度來激勵和制約干部職工的日常工作，促進了隊伍整體素質(zhì)和執(zhí)法水平不斷提升。二是縱深推進商標(biāo)興市和質(zhì)量強市戰(zhàn)略，積極服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。在商標(biāo)品牌培育方面，積極引導(dǎo)企業(yè)實施商標(biāo)戰(zhàn)略，打造名優(yōu)品牌，支持企業(yè)通過多種渠道申報馳、著名商標(biāo)，努力擴大申報認定的數(shù)量。截至目前，全市共有中國馳名商標(biāo)14件，山東省著名商標(biāo)64件，商標(biāo)工作各項指標(biāo)繼續(xù)走在全省前列。在質(zhì)量強市方面，先后推薦27個產(chǎn)品及服務(wù)項目進行名牌申報，其中9個產(chǎn)品及項目被上級采納列入認定范圍。大力推進標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，指導(dǎo)企業(yè)參與制修訂國家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)，進一步放大了龍口品牌優(yōu)勢。三是深化改革，積極培育市場主體發(fā)展。深入推進工商登記制度改革，認真落實“先照后證”制度，分三批將134項工商登記前置審批事項改為后置審批，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造了條件。進一步簡政放權(quán)，全面推行“一審核準(zhǔn)制”，簡化了程序，減少了環(huán)節(jié)，降低了創(chuàng)業(yè)門檻和成本。今年1-8月份，全市新登記各類市場主體7670戶。四是加強重點領(lǐng)域監(jiān)管，著力維護良好的市場秩序。嚴格質(zhì)量執(zhí)法，及時查處生產(chǎn)、流通領(lǐng)域的不合格產(chǎn)品。以創(chuàng)建國家食品安全城市為載體，重點開展食品藥品專項整治活動，嚴厲查處違法違規(guī)案件。1-8月份，共檢查企業(yè)4100家次，抽檢食品藥品102個品種、560個批次，立案查處食品藥品違法違章案件70起。以特種設(shè)備的安裝、運行、受檢和安全隱患排查為重點，深入開展特種設(shè)備專項整治以及應(yīng)急救援演練。今年以來，共檢查特種設(shè)備1556臺，消除安全隱患24處。聚焦社會反映強烈、消費者投訴集中的相關(guān)行業(yè)和商品，扎實推進消費維權(quán)工作，1-8月份，為消費者挽回經(jīng)濟損失240萬元。
二、存在的問題
通過整合原工商局、質(zhì)監(jiān)局、食藥監(jiān)局的機構(gòu)和職責(zé)，我市的市場監(jiān)督管理工作迅速步入正軌，各方面工作取得了一定成績，但調(diào)研中也發(fā)現(xiàn)了一些問題，需要引起市政府和有關(guān)部門的重視并認真研究加以解決。
（一）培育市場主體、服務(wù)企業(yè)發(fā)展的力度還需進一步加大。全市市場主體總量增長速度緩慢，1-8月同比增長18.2%，在總量上雖位居煙臺市第2，但增幅低于煙臺市平均水平4.95個百分點，與煙臺市其他縣市區(qū)有一定差距，與我市總體經(jīng)濟發(fā)展實力、規(guī)模和地位不相符。一是發(fā)展氛圍不濃厚。對大力發(fā)展市場主體，以及相應(yīng)的扶持政策宣傳不夠，特別是宣傳的廣度、深度還不夠，影響了政策措施激勵效應(yīng)的充分發(fā)揮，造成全社會崇尚創(chuàng)業(yè)、支持創(chuàng)業(yè)、參與創(chuàng)業(yè)的氛圍還不夠濃厚。二是政策措施落實不到位。近年來，雖然出臺了諸多扶持市場主體發(fā)展的政策和措施，但落實不夠到位，在啟動資金、項目、技術(shù)等創(chuàng)業(yè)者急需的幫扶方面措施不多。三是社會服務(wù)體系和創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺不健全。目前，我市雖有為數(shù)不少官方或半官方的行業(yè)協(xié)會組織，但大部分是自上而下建立的，其服務(wù)理念和能提供的服務(wù)項目遠不能滿足市場主體發(fā)展的要求。
（二）重點行業(yè)、重點領(lǐng)域的安全監(jiān)管工作還需要進一步強化。盡管我市在市場監(jiān)督管理方面做了大量工作，但從調(diào)研了解的情況看，某些重點行業(yè)、重點領(lǐng)域的安全監(jiān)管還存在一定問題。在食品安全監(jiān)管方面，食品加工小作坊的衛(wèi)生環(huán)境普遍臟、亂、差，生產(chǎn)原料無進貨臺賬，非法添加和濫用食品添加劑等違法行為仍然存在。無照經(jīng)營、超范圍經(jīng)營，以及經(jīng)銷假冒偽劣和“三無”食品的現(xiàn)象仍然不同程度存在。農(nóng)村集貿(mào)市場、城區(qū)的小餐飲、街邊燒烤、小食品流動攤販等的問題比較突出。在特種設(shè)備安全監(jiān)管方面，我市共有特種設(shè)備3900多臺，其中鍋爐221臺，壓力容器1481臺，電梯1555臺，起重機械530臺，廠內(nèi)專用機動車輛118臺，大型游樂設(shè)施5臺，特種設(shè)備數(shù)量多、范圍廣。而按照上級有關(guān)規(guī)定，特種設(shè)備監(jiān)管人員需持證上崗。目前，市場監(jiān)管局具有資質(zhì)的特種設(shè)備監(jiān)管人員有6人，人均監(jiān)管特種設(shè)備650臺（套），人均監(jiān)管的數(shù)量和壓力特別大，容易出現(xiàn)監(jiān)管不到位的問題。特種設(shè)備使用單位的安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實不夠徹底，特種設(shè)備安全檢查、教育培訓(xùn)、責(zé)任追究、事故隱患排查管理、專業(yè)維保等管理制度不夠完善，注冊登記、定期檢驗意識不足，存有一定的安全隱患。
（三）齊抓共管，推進社會共治有待進一步加強。目前，企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、政府監(jiān)管的社會共治的市場監(jiān)管理念還不深入，在調(diào)動社會因素、提高市場監(jiān)管社會化水平、推進社會共治方面創(chuàng)新不夠、辦法不多。如在食品安全監(jiān)管方面，全市現(xiàn)有食品生產(chǎn)、流通、消費單位約4100多家，其中小餐飲、小作坊、小商店約有2800多家，占總數(shù)的68%。由于準(zhǔn)入門檻低，不需要專業(yè)知識，只要租個門面就可以開，因此小微單位呈現(xiàn)出經(jīng)營成本低、流動變化性強、從業(yè)人員自律意識不強的特點，違法違規(guī)問題時有發(fā)生，是監(jiān)管的重點和難點。而在監(jiān)管層面，雖然在各鎮(zhèn)街區(qū)成立了食品協(xié)管員隊伍，但由于食品協(xié)管員都是兼職的，并且專業(yè)知識不強，又缺乏必要的經(jīng)費以及獎勵激勵機制，造成食品協(xié)管員、信息員參與食品安全協(xié)管的積極性和主動性不高，作用發(fā)揮不明顯，基層協(xié)管網(wǎng)絡(luò)形同虛設(shè)，社會監(jiān)督、社會共治的作用發(fā)揮不好。在廢舊液化氣鋼瓶回收置換和報廢處理方面，截止目前置換約10000只，工作推進遲緩，主要是定點置換的6家液化氣企業(yè)在農(nóng)村的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)和具體的服務(wù)工作還不到位，置換后不能及時為用戶灌裝液化氣。雖然采取電視臺、報紙公告，召開鎮(zhèn)街區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)會議部署，在農(nóng)村集市發(fā)放明白紙等方式進行宣傳，但群眾認知率仍然不高。
（四）基層隊伍和素質(zhì)建設(shè)需要進一步提升。市場監(jiān)督管理工作任務(wù)重、責(zé)任大，但整合后的市場監(jiān)管局尤其是基層站所，面臨人員不足、業(yè)務(wù)知識不夠等問題。一是監(jiān)管職責(zé)加重，基層力量不足。原質(zhì)監(jiān)局、食藥監(jiān)局在鎮(zhèn)街沒有機構(gòu)，基層市場監(jiān)管所基本都是在原工商所的建制上成立的，編配以工商管理為主。而“三合一”改革后，市場監(jiān)管局的監(jiān)管職責(zé)除了原先工商部門的一般市場秩序監(jiān)管以外，還增加了食品、藥品、特種設(shè)備等高風(fēng)險的專業(yè)性監(jiān)管?；鶎诱舅谌藛T沒有增加的情況下，實際形成了在“三合一”之后職責(zé)“由一變?nèi)钡木置?。且原工商部門一直以來都存在年齡結(jié)構(gòu)老化的問題，一支平均年齡45歲以上的基層隊伍，很難適應(yīng)市場監(jiān)管的新要求。二是業(yè)務(wù)知識不夠，專業(yè)人才缺乏。“三合一”后的市場監(jiān)管局承擔(dān)著原工商、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)的監(jiān)管職責(zé)，其中特種設(shè)備、醫(yī)療器械、餐飲、食品等監(jiān)管領(lǐng)域?qū)I(yè)知識要求高，基層監(jiān)管所是以工商為主體力量，第一學(xué)歷達到?？扑降牟坏?/7，之前對質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)的相關(guān)業(yè)務(wù)沒有接觸，對相關(guān)法律法規(guī)了解不多，應(yīng)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)并增加專業(yè)人員。
三、幾點意見和建議
（一）積極培育市場主體，大力服務(wù)企業(yè)發(fā)展，推動我市經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展。市場主體是社會財富的主要創(chuàng)造者，是經(jīng)濟社會發(fā)展的主要推動力量。只有市場主體充分發(fā)育發(fā)展，才能保持區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的活力和后勁，從根本上解決好穩(wěn)增長、促轉(zhuǎn)調(diào)、保民生等系列問題。市場監(jiān)督管理部門要持續(xù)深化商事制度改革，按照上級要求，降低創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)入門檻，放寬經(jīng)營限制，持續(xù)激發(fā)全社會創(chuàng)業(yè)熱情。要全面落實好各項政策措施，特別是在減免稅費、專項資金、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、融資服務(wù)、前置審批等方面加大政策扶持力度，最大限度地降低創(chuàng)業(yè)成本和難度。要加強載體建設(shè)，搭建各類創(chuàng)業(yè)基地和園區(qū)，加快推進新興市場等載體項目建設(shè)，吸引更多的市場主體創(chuàng)業(yè)興業(yè)。要加大宣傳引導(dǎo)力度，大力宣傳各級各部門支持群眾創(chuàng)業(yè)致富的系列政策，在全社會營造“想創(chuàng)業(yè)、敢創(chuàng)業(yè)、會創(chuàng)業(yè)”的濃厚氛圍。
（二）加強重點行業(yè)、重點領(lǐng)域安全監(jiān)管，消除隱患，確保安全。在食品藥品監(jiān)管方面，要以國家食品衛(wèi)生城市創(chuàng)建為總抓手，從經(jīng)營主體準(zhǔn)入、日常監(jiān)管、專項整治、抽樣檢驗等各個環(huán)節(jié)入手，認真抓好生產(chǎn)、流通、餐飲服務(wù)等領(lǐng)域的食品藥品安全監(jiān)管工作。要不斷完善監(jiān)管方式，增加執(zhí)法檢查密度，擴大監(jiān)管覆蓋面，尤其是要以農(nóng)村、商場超市、批發(fā)市場、餐飲聚集區(qū)、藥品器械經(jīng)營使用單位為重點區(qū)域，積極組織開展各類專項整治行動，嚴厲查處違法違章案件，確保群眾飲食用藥更加安全。在特種設(shè)備監(jiān)管方面，要健全我市特種設(shè)備檔案，充分利用數(shù)據(jù)庫資源對已經(jīng)登記使用的設(shè)備安全狀況進行動態(tài)跟蹤監(jiān)督，尤其是要對公共聚集場所的特種設(shè)備和特種設(shè)備重大危險源實行重點監(jiān)管，及時排除安全隱患。
（三）創(chuàng)新監(jiān)管模式，推進社會共治。在食品藥品監(jiān)管方面，要按照10月1日實施的新食品安全法的要求，加強領(lǐng)導(dǎo)，進一步健全食品安全全程監(jiān)管工作機制，對食品生產(chǎn)經(jīng)營活動實行全程監(jiān)管。要圍繞增強企業(yè)食品安全責(zé)任意識，對食品企業(yè)負責(zé)人及質(zhì)量管理員進行法律法規(guī)、安全知識、職業(yè)道德等教育培訓(xùn)，督導(dǎo)企業(yè)建立內(nèi)部培訓(xùn)制度和記錄臺賬，結(jié)合企業(yè)存在的安全隱患或問題進行有針對性的專業(yè)指導(dǎo)，促進規(guī)范管理。要采取切實可行的措施，充分調(diào)動食品協(xié)管員的積極性，發(fā)揮好食品協(xié)管員協(xié)助執(zhí)法、隱患排查、信息報告、宣傳引導(dǎo)的作用。在特種設(shè)備監(jiān)管方面，要強化使用單位是特種設(shè)備安全第一責(zé)任人意識，監(jiān)督、協(xié)助使用單位建立健全安全制度和操作規(guī)程，確保特種設(shè)備安全運行。對操作人員上崗前要嚴格把關(guān)，并且要經(jīng)常進行安全培訓(xùn)，使其熟悉操作規(guī)程，增強責(zé)任心。在廢舊液化氣鋼瓶回收置換和報廢處理方面，要進一步強化組織引導(dǎo)，聯(lián)合各鎮(zhèn)街區(qū)廣泛宣傳鋼瓶置換惠民政策，教育引導(dǎo)市民認清過期鋼瓶潛在危害，及時消除身邊“定時炸彈”和安全隱患。同時，采取企業(yè)自主申報、部門聯(lián)合審查、媒體公開公示等措施，合理設(shè)置置換承辦企業(yè)和網(wǎng)點，方便居民置換。
（四）加強自身建設(shè)，進一步提高干部隊伍素質(zhì)。要按照職能明確、布局合理、隊伍精干、服務(wù)到位的要求，建立健全基層市場監(jiān)管機構(gòu)，充實、配齊專職技術(shù)人員，夯實基層工作基礎(chǔ)。要進一步理順完善市場監(jiān)管工作機制，明確工作職責(zé)，確保各項工作有序開展。要加強對基層單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，有針對性的加大基層職工的在職教育和培訓(xùn)力度，緩解專業(yè)技術(shù)人員匱乏、技術(shù)力量薄弱的問題，全面提升基層服務(wù)能力。要進一步加強作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)新監(jiān)管手段，規(guī)范工作行為，提高執(zhí)法工作水平，樹立市場監(jiān)管部門良好的形象。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇十五
2003年“怕上火喝王老吉”紅遍大江南北，2007年超越可口可樂，成為“*第一罐”。2011年，紅罐王老吉銷售收入高達160億元。營銷業(yè)績不斷攀升，原以為可以不斷壯大的“王老吉”品牌卻陷入了商標(biāo)使用權(quán)的糾紛中——商標(biāo)的注冊者廣藥集團與商標(biāo)使用者香港鴻道集團旗下的加多寶公司。最終廣藥集團取得了使用權(quán)。這對于加多寶公司來說是一個非常不好的消息。辛勤投入幾十年的“王老吉”品牌失去了，替他人做了嫁衣。然而加多寶公司必然不會輕易放棄做大的涼茶市場，必然會采取一些列的措施來奪取更多的市場份額。對此，我做了一系列的調(diào)查來分析這家企業(yè)在這種不利時機下的應(yīng)對策略。
2·1產(chǎn)品賣點以及定位
涼茶是廣東、廣西地區(qū)的一種由中草藥熬制，具有清熱去濕等功效的“藥茶”。在眾多老字號涼茶中，又以王老吉最為著名。王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間，至今已有175年，被公認為涼茶始祖，有“藥茶王”之稱。到了近代，王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。失去“王老吉”的加多寶公司，宣稱擁有王老吉涼茶的秘方，具有很大的吸引力。
另外，隨著社會經(jīng)濟的不斷進步和人們生活水*的不斷提高，健康飲食的概念也逐漸深入人心，健康保健最重要的在于*衡營養(yǎng)、粗細搭配，通過各類具有特殊保健功效的事物來達到促進健康的目的。
2·2產(chǎn)品生命周期分析
牌集中度非常高，企業(yè)可以通過擴大分銷渠道和市場覆蓋率來實現(xiàn)效益的增長；果汁飲料、功能性飲料和茶飲料均還處于產(chǎn)品成長期，市場空間仍然很大，特別是現(xiàn)在很多地方的茶飲料消費還屬于培育期，市場前景廣闊。
作為新興的涼茶飲料，近年來發(fā)展勢頭迅猛，涼茶市場方興未艾，剛剛開發(fā)的*涼茶市場潛力無限。
2·3目標(biāo)消費者
消費者群體廣泛，社會各階層都有分布。伴隨著市場推廣的不斷加深，消費者群體不斷擴大，呈逐年上升趨勢。
3·1主要競爭者
加多寶涼茶面臨的主要競爭者有：國內(nèi)——娃哈哈、康師傅、統(tǒng)
一、和其正涼茶、黃振龍涼茶等；國外——可口可樂、百事可樂等。
從宏觀市場環(huán)境來看，放眼整個飲料企業(yè)，以可口可樂、百事可樂為代表的碳酸飲料，以康師傅、統(tǒng)一為代表的茶飲料、果汁飲料都擁有難以撼動的市場領(lǐng)先地位。從微觀市場環(huán)境來看，廣藥集團現(xiàn)在推出的紅色“王老吉”為最大的競爭對手。兩家企業(yè)產(chǎn)品外觀上相似程度非常高，且“怕上火喝王老吉”這句口號深入人心，很多人心中都有涼茶=“王老吉”的慣性思維。
3·2swot分析
3·2·1優(yōu)勢
加多寶擁有紅罐王老吉的配方，其口味已經(jīng)被消費者所接受，擁有廣大的消費群；加多寶的產(chǎn)業(yè)鏈占有絕對優(yōu)勢，原材料的加工、產(chǎn)業(yè)基地和營銷渠道的管理都比較成熟；加多寶擁有紅罐王老吉的紅色外觀包裝專利；加多寶擁有優(yōu)秀的管理團隊和營銷人才，對涼茶的營銷經(jīng)驗豐富；商標(biāo)爭奪案中，更多的人了解到了加多寶公司，公司知名度提高；部分消費者對于加多寶遭遇的同情。
3·2·2劣勢
失去了價值1080億的“王老吉”商標(biāo)，現(xiàn)在使用的“加多寶”商標(biāo)，“王老吉”是消費者認同的品牌，面對與加多寶，很多人還沒聽說過；消費者對于涼茶產(chǎn)品認知混亂，除兩廣地區(qū)外，其他地區(qū)消費者對于“涼茶”這一概念幾乎是一無所知；價格較高，影響消費者群體的增長。
3·2·3機遇
3·2·4威脅
（1）同質(zhì)化競爭的威脅。最大威脅和挑戰(zhàn)來自跨國飲料品牌蠶食和本土飲料品牌之間的同質(zhì)化競爭。廣東其他較有影響的如鄧老涼茶、黃振龍、春和堂等紛紛出擊，涼茶團隊初步形成。同時他們仿效加多寶運作王老吉時候的模式，基本上都是用灌裝形式，以防上火或者滋補為訴求，同質(zhì)化競爭已經(jīng)很嚴重。
（2）產(chǎn)品的區(qū)域限性。在兩廣以外，人們并沒有涼茶的概念，而且內(nèi)地的消費者“降火”需求已經(jīng)被填補，大多通過服用牛黃解毒丸以及各種藥物顆粒來解決，作為涼茶來推廣困難重重。
（3）競爭對手挖掘本部營銷人才。在于廣藥集團爭奪商標(biāo)失敗后，廣藥集團以及其他競爭對手高薪搶奪加多寶培育出來的營銷人才。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇十六
第一段：引言（介紹藥品市場營銷的重要性）
藥品市場營銷是一個復(fù)雜而又具有挑戰(zhàn)性的領(lǐng)域。隨著人們健康意識的提高和醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展，藥品市場的競爭越來越激烈。為了在市場上取得競爭優(yōu)勢，企業(yè)需要精心策劃營銷方案。本文將通過分析一些成功的藥品市場營銷案例，總結(jié)出一些重要的心得體會。
第二段：選擇目標(biāo)受眾與定位（細分市場）
一個成功的藥品市場營銷案例首先需要準(zhǔn)確定位目標(biāo)受眾。通過對市場的深入了解，企業(yè)可以將受眾細分，找到與自己產(chǎn)品最適合的人群。例如，某藥品企業(yè)針對老年人開發(fā)了一種改善骨質(zhì)疏松的藥物，他們通過大量調(diào)研發(fā)現(xiàn)，老年人中女性患者比例高，因此將重點宣傳面向女性受眾。通過準(zhǔn)確定位，企業(yè)可以將有限的資源投入到最有潛力的市場上，提高市場反應(yīng)。
第三段：建立品牌形象與市場推廣（提升認知度）
建立品牌形象是藥品市場營銷的關(guān)鍵一環(huán)。消費者更傾向于選擇那些有信譽和知名度的藥品。通過建立品牌形象，企業(yè)可以讓消費者對其產(chǎn)品有更深入的了解并建立起信任感。市場推廣是建立品牌形象的重要手段，可以通過電視、廣告牌、互聯(lián)網(wǎng)等多種渠道向消費者傳達產(chǎn)品信息。例如，某藥品企業(yè)在廣告上突出強調(diào)自家產(chǎn)品的療效、安全性和口碑，以提高產(chǎn)品的市場認知度和銷量。
第四段：醫(yī)生推薦與KOL合作（專業(yè)推廣）
在藥品市場營銷中，醫(yī)生的推薦是至關(guān)重要的。許多消費者更愿意相信醫(yī)生的建議和推薦，因此藥品企業(yè)應(yīng)該積極與醫(yī)生進行合作。通過定期舉辦學(xué)術(shù)講座、贊助醫(yī)學(xué)研究等方式，企業(yè)可以與醫(yī)生建立聯(lián)系并傳遞產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點。此外，與KOL（意見領(lǐng)袖）合作也是一種有效的推廣方式。KOL在行業(yè)中有很高的知名度和影響力，他們的推薦可以幫助企業(yè)提高產(chǎn)品的認可度和銷售量。
第五段：客戶關(guān)系管理與市場反饋（提高用戶滿意度）
藥品市場營銷不僅僅是銷售產(chǎn)品，還要關(guān)注客戶滿意度和持續(xù)發(fā)展。建立良好的客戶關(guān)系管理體系對于企業(yè)的長遠發(fā)展至關(guān)重要。企業(yè)可以通過定期跟蹤客戶的用藥情況和滿意度，并及時解決客戶的問題，提供良好的售后服務(wù)。此外，企業(yè)還可以通過市場反饋了解市場動態(tài)、競爭對手的舉措等，及時調(diào)整產(chǎn)品策略以適應(yīng)市場需求，保持領(lǐng)先地位。
結(jié)論：
藥品市場營銷是一個關(guān)乎企業(yè)生存和發(fā)展的重要領(lǐng)域。通過分析成功案例并總結(jié)相關(guān)心得體會，我們可以看到藥品市場營銷的核心在于正確選擇目標(biāo)受眾、建立良好的品牌形象、與醫(yī)生和KOL合作、提高客戶滿意度等。只有在這些方面做出創(chuàng)新和努力，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，取得成功。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇十七
社會保險基金是社會保險事業(yè)的“穩(wěn)壓器”，是社會保障體系建設(shè)的重要組成部分，牽系著人民生活和社會穩(wěn)定。xxxx1年7月，我縣社會保險基金管理實行“地稅征收、財政監(jiān)管、社保支付”，職責(zé)明確而又相互協(xié)作、相互監(jiān)督、相互制約，在規(guī)范籌資機制、保證按時足額發(fā)放、安全監(jiān)管等方面嚴格執(zhí)行省市關(guān)于社會保險基金征繳、支付和管理的有關(guān)規(guī)定，相關(guān)部門各司其職，密切配合，強化監(jiān)督，取得了顯著成效。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，是社會保險基金監(jiān)督管理工作的有力保證。
近年來，我縣始終把加強社?；鸨O(jiān)督管理工作作為社會保險事業(yè)發(fā)展穩(wěn)定的一件大事來抓。
一是成立了以縣政府常務(wù)副縣長為組長，人社、財政、地稅、各商業(yè)銀行為成員的社會保險基金協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了部門聯(lián)系會制度，每季度進行一次例會，共商社會保險發(fā)展大計。
二是成立了以縣政府常務(wù)副縣長為組長，由人社部門牽頭，財政、審計、稅務(wù)、銀行、工會、新聞媒體等部門成立的社會保險基金監(jiān)督管理委員會，并公布社會保險基金監(jiān)督舉報電話，接受社會各界的監(jiān)督。
（二）健全管理制度，是社會保險基金監(jiān)督管理工作的堅實基礎(chǔ)。
經(jīng)過多年的探索和實踐，結(jié)合我縣實際情況，逐步建立和完善了《社會保險基金使用與審批管理制度》、《社會保險基金預(yù)警制度》、《離退休人員生存狀況跟蹤服務(wù)制度》、《住院病人查房制度》、《定點醫(yī)院定點藥店費用審核制度》等相關(guān)制度，使我縣社會保險基金監(jiān)督管理工作制度更細化、操作更具體、監(jiān)督更嚴密。
（三）規(guī)范業(yè)務(wù)運作，是社會保險基金監(jiān)督管理工作的有效措施。
為保證各項社會保險工作的健康運行，我縣從基金管理的源頭抓起。一是以金保系統(tǒng)為抓手，嚴格參保單位和個人申報繳費的管理，完善“五險一單”的'征繳機制，統(tǒng)一基數(shù)，統(tǒng)一人數(shù)，提高基金征繳率，實現(xiàn)依法征收。二是以落實省市各項政策規(guī)定為基礎(chǔ)，加強社會保險基金待遇支出的管理。嚴把企業(yè)職工退休退職審批關(guān)，實行提前退休公示制度。醫(yī)療保險基金支付實行明察暗訪與實地調(diào)查相結(jié)合的工作方式，失業(yè)保險待遇采取定期與不定期到單位、街道居委會調(diào)查的方式，有效控制了社會保險基金的流失，保證了社會保險基金的安全運行，維護了職工的合法權(quán)益。三是以社會保險基金預(yù)決算制度為約束，保證社會保險基金收支平衡，略有結(jié)余。截止xxxx年底，全縣參加社會保險人數(shù)達13.59萬人次，基金總收入18786萬元，基金總支出17922萬元，基金收繳率98%，做到了當(dāng)期收支平衡、略有結(jié)余，有力地保障了職工合法權(quán)益和離退休人員基本生活，基金未出現(xiàn)被擠占、挪用等現(xiàn)象，基金監(jiān)管水平不斷提高，基金運轉(zhuǎn)良好。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇一
隨著人們生活節(jié)奏的不斷加快，每天奔波忙碌于自己的工作，有的時候甚至都忘記了吃飯，面對生活中的重重壓力，累了一天的回家有可能都不想吃飯。而在工作之余，除了娛樂、登山、閑聊，商店上琳瑯滿目的垃圾食品也成了上班族解壓與打發(fā)因忙碌而吃不上飯的時間。而貓哆哩是一種健康開胃的食品，不像其他的垃圾食品對身體有什么副作用，而且貓哆哩是上班族們的首選，累了一天回家，如果不想吃飯，為了身體的健康，可以吃點貓哆哩開開胃，過會你就會有想吃飯的感覺。而且貓哆哩酸中帶甜的感覺會讓你吃了一口還想吃一口，永遠不會讓你有吃膩的感覺，貓哆哩以講究健康美味的美食專家的形象在中國市場建造了“貓哆哩”的食品王國。
通過這次電話營銷實習(xí)后，發(fā)現(xiàn)自己存在的很多不足之處，而這些不足之處是實習(xí)之前我沒有發(fā)現(xiàn)到的，自身的整體能力不足，比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧，因為公司就是公司，不是學(xué)校，在學(xué)校里，同學(xué)與同學(xué)之間，同學(xué)與老師之間都是很好相處的，但是在公司就不一樣了，必須懂得相處技巧。做事情、做人都要把目光放遠一些。
在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識，都還是一些基礎(chǔ)知識，要使這些知識用于工作還遠遠不夠。還要不斷提升自己，繼續(xù)學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里面的知識不一定在公司都用的上，因此，需要我們多去留意社會上的需求。因為學(xué)校東西與社會上的有個時間差在里面，學(xué)校學(xué)的東西也不是針對某個公司開設(shè)的一門課程，要根據(jù)自身、公司實際情況提升。
當(dāng)今社會就業(yè)問題仍然很嚴峻，社會上高文憑人屢屢皆是。因此要積極調(diào)整自己的心態(tài)，不斷提升自己，不要感覺技不如人，也要樹立正確的就業(yè)觀，先擇業(yè)在就業(yè)，不要高不成低不就的。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇二
隨著市場競爭的日益激烈，行業(yè)市場調(diào)研成為了企業(yè)制定戰(zhàn)略和決策的重要依據(jù)。近期，我有幸參與了一份行業(yè)市場調(diào)研報告的撰寫工作，并深刻認識到了該過程對企業(yè)發(fā)展的重要性。在這次經(jīng)歷中，我深感市場調(diào)研不僅是搜集數(shù)據(jù)和信息的過程，更是一種全面了解和洞察市場的過程。在撰寫報告的過程中，我積累了不少心得體會，下面將與大家分享。
首先，在進行行業(yè)市場調(diào)研報告撰寫之前，必須進行全面的市場調(diào)研工作。市場調(diào)研是了解市場環(huán)境和行業(yè)現(xiàn)狀的重要手段，只有深入了解市場需求和競爭對手的情況，才能夠為企業(yè)提供真實可靠的市場分析和建議。在我們的調(diào)研報告中，我們聚焦于目標(biāo)市場的規(guī)模、增長趨勢、市場份額和競爭對手等方面進行了深入調(diào)查。通過與行業(yè)內(nèi)專家的交流、訪談，我們不僅擁有了第一手的市場信息，還對行業(yè)未來的發(fā)展趨勢有了較為清晰的認識。這些全面的調(diào)研工作為最終的報告撰寫提供了堅實的基礎(chǔ)。
其次，在撰寫行業(yè)市場調(diào)研報告時，要注重數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和客觀性。數(shù)據(jù)是報告的核心，也是決策者制定戰(zhàn)略和決策的重要依據(jù)。因此，在數(shù)據(jù)收集和整理上應(yīng)盡量使用科學(xué)的方法和可靠的數(shù)據(jù)來源，避免主觀臆斷和誤導(dǎo)性數(shù)據(jù)的介入。在我們的調(diào)研報告中，我們借助大數(shù)據(jù)分析工具對市場份額、銷售額、用戶畫像等數(shù)據(jù)進行了準(zhǔn)確的統(tǒng)計和分析。同時，我們也運用了客觀的市場調(diào)研方法，如問卷調(diào)查和實地觀察，以獲取真實的市場數(shù)據(jù)和用戶反饋。只有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)才能使報告更有說服力，為企業(yè)提供正確的判斷和決策。
第三，在撰寫行業(yè)市場調(diào)研報告過程中，要注重對市場機遇和挑戰(zhàn)的評估。市場調(diào)研的目的就是為了幫助企業(yè)了解市場的機遇和挑戰(zhàn)，并為其提供相應(yīng)的策略和建議。因此，在報告中必須對市場趨勢、未來發(fā)展和競爭對手的優(yōu)勢進行詳細評估和分析。在我們的報告中，我們不僅對市場的增長潛力進行了分析，還對市場發(fā)展的主要因素和趨勢進行了研究。同時，我們還對競爭對手的產(chǎn)品、價格、渠道等方面進行了深入剖析，以幫助企業(yè)更好地把握市場機遇和規(guī)避挑戰(zhàn)。
第四，在撰寫行業(yè)市場調(diào)研報告時，要注意報告的清晰結(jié)構(gòu)和簡練表達。一份好的報告應(yīng)該以簡潔明了、重點突出的方式進行呈現(xiàn)，以便決策者能快速理解和吸收。在我們的報告中，我們采用了分章節(jié)、分重點的方式撰寫，并利用圖表和數(shù)據(jù)圖示的方式展示結(jié)果和分析。通過這種方式，我們不僅提高了報告的可讀性，還使決策者更好地理解和使用我們的調(diào)研結(jié)果，為企業(yè)的發(fā)展提供了有力的支持。
最后，行業(yè)市場調(diào)研報告的撰寫是一個團隊合作的過程。每個組員都要承擔(dān)一定的任務(wù)和責(zé)任，并與其他成員進行緊密合作和協(xié)調(diào)。在我們的團隊中，我們明確了每個成員的角色和任務(wù)，并進行了有效的溝通和協(xié)作。每個組員都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，最終形成一份全面準(zhǔn)確的調(diào)研報告。團隊合作不僅提高了報告的質(zhì)量，也培養(yǎng)了我們的團隊協(xié)作能力和溝通能力。
通過這次行業(yè)市場調(diào)研的經(jīng)歷，我深刻體會到了市場調(diào)研對企業(yè)發(fā)展的重要性。只有深入了解市場需求、把握市場機遇和挑戰(zhàn)，才能制定出確切的發(fā)展策略和決策。同時，在撰寫報告過程中，要注重數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和客觀性，以及報告的結(jié)構(gòu)和簡潔表達。最重要的是，團隊合作和協(xié)作能力是撰寫一份優(yōu)秀調(diào)研報告的關(guān)鍵因素。這次經(jīng)歷不僅使我對市場調(diào)研有了更深入的認識，也提高了我的團隊合作和溝通能力，為我未來的職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇三
藥品市場是保障人民群眾健康的重要環(huán)節(jié)，而檢查是維護藥品市場秩序、保障人民群眾用藥安全的重要手段。近期，我參加了一次藥品市場檢查行動，讓我對藥品市場的運營和管理有了更深入的了解，并給我留下了深刻的印象。
第二段：對藥品市場檢查的觀察
在檢查過程中，我發(fā)現(xiàn)了一些問題。首先，一些醫(yī)藥機構(gòu)存在偷漏稅、虛開發(fā)票等違法行為，這不僅損害了國家財政利益，也給藥品市場經(jīng)營秩序帶來極大困擾。其次，一些藥品店存在售假藥、銷售過期藥等違規(guī)行為，這對消費者的健康構(gòu)成了巨大威脅。此外，還有一些非法藥店未經(jīng)資質(zhì)認證，違規(guī)銷售處方藥等情況屢禁不止。這些問題的存在，嚴重影響了藥品市場的健康有序運行。
第三段：檢查中的收獲與體會
通過參與藥品市場檢查，我深刻體會到了檢查工作的重要性和難點。首先，檢查人員要具備豐富的專業(yè)知識，能夠識別藥品真?zhèn)?，判定處方合理性，確保藥品的質(zhì)量和安全性。其次，檢查人員需要具備細致入微的觀察能力，能夠發(fā)現(xiàn)一些隱蔽的違規(guī)行為，例如不規(guī)范銷售渠道、價格欺詐等。此外，檢查人員還需要具備執(zhí)法能力，能夠果斷地處罰違法者，確保檢查工作的有效性和嚴肅性。
第四段：改進藥品市場管理的建議
為了加強對藥品市場的監(jiān)管，我認為可以從以下幾個方面進行改進。首先，加強對醫(yī)藥機構(gòu)和藥品店的監(jiān)管力度，加大處罰力度，形成強大的震懾效應(yīng)。其次，加強對藥品供應(yīng)鏈的管控，追溯藥品來源，保證藥品質(zhì)量的可追溯性。此外，還要加強對消費者的教育和宣傳，提高他們的藥品安全意識，讓他們能夠主動抵制假冒偽劣藥品。
第五段：總結(jié)
藥品市場檢查工作是保障人民群眾用藥安全的重要環(huán)節(jié)。通過參與藥品市場檢查，我更加深入地了解了藥品市場的運作和管理，也意識到了檢查工作的重要性。同時，我也明確了應(yīng)加強對藥品市場的監(jiān)管力度，加大對違法行為的打擊力度，不斷提升藥品市場的健康發(fā)展水平。相信在政府和社會的共同努力下，藥品市場將會更加安全有序，為人民群眾的健康保駕護航。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇四
我們本次實訓(xùn)為市場調(diào)研與預(yù)測這一門課的實訓(xùn)，旨在通過本實踐教學(xué)課程，使學(xué)生初步掌握市場營銷調(diào)查的基本程序、核心技術(shù)，培養(yǎng)其市場調(diào)查與預(yù)測的基本技能，以及學(xué)生的團隊合作精神，也為在培訓(xùn)中鍛煉，加強我們的專業(yè)知識。
本次實訓(xùn)由我們自己確定調(diào)研主題，調(diào)研對象，主題可以為消費者行為研究，市場需求潛力調(diào)研，企業(yè)市場地位評估等，我選擇的主題為大學(xué)生對化妝品的消費狀況，對象為重慶大學(xué)城的在校大學(xué)生，然后根據(jù)這個項目進行資料調(diào)查，問卷設(shè)計，抽樣，資料整理與分析，excel應(yīng)用，市場調(diào)查與預(yù)測報告的撰寫。
實訓(xùn)分為5天，第一天老師給我們講解了excel在市場調(diào)查與預(yù)測中的應(yīng)用，并讓我們在校內(nèi)外收集市場信息資料，經(jīng)過這些學(xué)習(xí)，明確我們自己該做的調(diào)研，并讓我們撰寫一份市場調(diào)查總體方案，由于我確定的是大學(xué)生對化妝品市場的需求狀況，所以針對這一主題，我寫了一份關(guān)于重慶大學(xué)城在校大學(xué)生對化妝品消費狀況的市場調(diào)查總體設(shè)計方案，為我以后的調(diào)研確定主題和基礎(chǔ)。第二天我們便對自己的調(diào)研主題設(shè)計調(diào)查問卷，由于是針對在校大學(xué)生，我便設(shè)計了一些關(guān)于大學(xué)生對化妝品的需求、認知、滿意度、服務(wù)和忠誠度等方面的問題，做好問卷，就能為接下來的資料搜集與市場調(diào)查打好基礎(chǔ)。
在接下來的幾天里，我們根據(jù)自己做的調(diào)查問卷及一些前期的準(zhǔn)備，進行資料的收集，我調(diào)查的單位為重慶大學(xué)城所有大專以上的高等院校，調(diào)查對象為重慶大學(xué)城所有大專以上的高等院校的在校大學(xué)生（約20—30萬人），調(diào)研的方法有：
1、訪談法：進高校調(diào)查時隨即選擇在校學(xué)生進行訪談詢問；
2、問卷調(diào)查法：將設(shè)計好的調(diào)查問卷發(fā)給在校大學(xué)生，然后收集分析處理；
3、觀察法：在調(diào)查現(xiàn)場有目的，有計劃，有系統(tǒng)地對調(diào)查對象的行為、言辭、表情進行觀察記錄，取得調(diào)查對象對化妝品的消費態(tài)度的資料。
經(jīng)過這次市場調(diào)研與預(yù)測的實訓(xùn)，我學(xué)到了很多東西，對我們這個專業(yè)有了更深的認識，也了解到了市場調(diào)研與預(yù)測實訓(xùn)該做些什么，怎么做，加深了對理論與實踐方面的知識。我希望今后多開展一些關(guān)于營銷專業(yè)的實訓(xùn)課程，讓同學(xué)們能更好的學(xué)習(xí)到專業(yè)技能及更多的知識。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇五
在進行行業(yè)市場調(diào)研報告的過程中，我積極參與其中，深入了解了目標(biāo)市場的動態(tài)和發(fā)展趨勢。通過調(diào)研，我對市場情況有了更深入的了解，并對未來的發(fā)展趨勢有了更準(zhǔn)確的預(yù)測，收獲良多。在此，我將總結(jié)我在調(diào)研中的體會和心得。
首先，行業(yè)市場調(diào)研報告的編寫需要充分準(zhǔn)備。在調(diào)研之前，我們首先明確了調(diào)研目標(biāo)，確定了調(diào)研的重點和范圍。在準(zhǔn)備階段，我們對市場狀況做了深入剖析，搜集了大量的一手資料和次手資料，以便更好地分析市場現(xiàn)狀和未來趨勢。一個基于充分準(zhǔn)備的調(diào)研報告才能更有說服力和可靠性。
其次，行業(yè)市場調(diào)研報告需要準(zhǔn)確地闡述市場現(xiàn)狀。在進行實地調(diào)研時，我們對目標(biāo)市場的企業(yè)和產(chǎn)品進行了詳細的調(diào)查和了解。通過與企業(yè)的交流，我們獲取了大量的信息，對市場現(xiàn)狀有了更清晰的認知。在報告中，我們對市場規(guī)模、市場份額、市場發(fā)展趨勢等方面進行了準(zhǔn)確的說明，使讀者能夠更好地了解市場的現(xiàn)狀。
第三，行業(yè)市場調(diào)研報告需要對未來發(fā)展趨勢進行準(zhǔn)確的預(yù)測。通過對市場現(xiàn)狀的分析，我們能夠清楚地看到市場的變化和趨勢。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，我們對未來市場的發(fā)展趨勢進行了準(zhǔn)確的預(yù)測，為企業(yè)的發(fā)展提供了參考依據(jù)。一個基于客觀數(shù)據(jù)和準(zhǔn)確預(yù)測的調(diào)研報告能夠提供更有價值的信息，對企業(yè)的決策具有重要意義。
第四，行業(yè)市場調(diào)研報告需要有詳細的數(shù)據(jù)支持。在調(diào)研過程中，我們通過各種途徑搜集了大量的市場數(shù)據(jù)，并通過圖表、表格等形式在報告中進行了詳細的呈現(xiàn)。數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和完整性是一個調(diào)研報告的核心，只有充分的數(shù)據(jù)支持才能使報告更有說服力。同時，在分析數(shù)據(jù)時，我們還需要注重對數(shù)據(jù)的解讀和說明，使讀者能夠更好地理解數(shù)據(jù)的意義。
最后，行業(yè)市場調(diào)研報告的結(jié)論需要簡明扼要地進行總結(jié)。在調(diào)研報告的結(jié)尾，我們對市場現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢進行了簡明扼要的總結(jié)。結(jié)論應(yīng)該準(zhǔn)確地反映了市場的現(xiàn)狀和未來的趨勢，并對企業(yè)的發(fā)展提出明確的建議。一個準(zhǔn)確而明確的結(jié)論對于讀者來說是最重要的，它能讓讀者更好地了解市場情況，并在決策時提供指導(dǎo)。
總之，通過這次行業(yè)市場調(diào)研報告，我對調(diào)研的重要性有了更深入的認識，也更好地理解了調(diào)研的過程和方法。通過對市場狀況的調(diào)查和分析，我認識到市場競爭的激烈和變化的無常，也更加明確了企業(yè)在市場中的位置和發(fā)展方向。同時，我也體會到了調(diào)研過程中與企業(yè)的互動和交流的重要性，只有與企業(yè)保持緊密聯(lián)系，才能更準(zhǔn)確地了解市場的需求和變化。希望在今后的工作中，我能夠更好地運用調(diào)研的方法和技巧，為企業(yè)的發(fā)展提供更好的支持和服務(wù)。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇六
7月14日，湖南生物力學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院組織我校學(xué)生到湖南聯(lián)龍投資有限公司、湖南嘉捷信息技術(shù)有限公司考察計算機應(yīng)用人才市場供需情況，收獲頗豐。
本次調(diào)查最深刻的感受就是了解企業(yè)對人才的真實需求和評價。受訪企業(yè)中，具有中等職業(yè)技術(shù)中專學(xué)歷的人才主要從事銷售和技術(shù)服務(wù)，而技術(shù)開發(fā)和企業(yè)管理崗位基本由大專及以上學(xué)歷的人才擔(dān)任。在銷售和技術(shù)服務(wù)崗位上，企業(yè)對人才的要求不僅僅是專業(yè)技能，還包括：服務(wù)態(tài)度、商業(yè)禮儀、敬業(yè)精神、團隊合作、寬容和感恩。這方面很多企業(yè)都非常重視，這就需要我們加強道德教育和職業(yè)指導(dǎo)。
在專業(yè)建設(shè)中，很多企業(yè)提出的問題少而精，很多學(xué)校開設(shè)了很多課程，但學(xué)生根本掌握不了。針對不同的專業(yè)方向，要加強核心課程的教學(xué)，確保學(xué)生在本專業(yè)的核心能力能夠達標(biāo)，并注重專業(yè)的延伸。如今企業(yè)所需要的人才是復(fù)合型的，能夠理解各種知識，加強實踐能力的培養(yǎng)。比如計算機平面設(shè)計專業(yè)，不能讓學(xué)生只學(xué)習(xí)圖形圖像軟件的一些操作技能，還要讓學(xué)生了解與計算機藝術(shù)設(shè)計相關(guān)的藝術(shù)基礎(chǔ)知識，否則只能做一個操作工，作為企業(yè)，不需要會操作、不會創(chuàng)意的員工。
這次調(diào)查讓我們深思的是學(xué)校的培養(yǎng)模式?，F(xiàn)在大多數(shù)中等職業(yè)學(xué)校辦學(xué)條件不健全，仍然是傳統(tǒng)的辦學(xué)模式，只注重教學(xué)，忽視實踐能力的培養(yǎng)。即使有些學(xué)校加強了所謂的實踐能力教學(xué)，效果仍然很小，只是停留在表面，沒有得到落實。
現(xiàn)在中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生普遍素質(zhì)低，不想學(xué)習(xí)。他們中的許多人為了完成任務(wù)不得不學(xué)習(xí)。他們的態(tài)度是什么？所以學(xué)校現(xiàn)在做的不僅僅是讓他們學(xué)點東西，更重要的是讓他們學(xué)會做人做事。德育很重要，它教會學(xué)生吃苦耐勞，有正確的人生定位，有一顆感恩的心和包容的心。
讓學(xué)生真正了解市場的需求，讓學(xué)生了解技能以外的知識的重要性，端正態(tài)度，明確專業(yè)方向。
了解市場對人才的需求，進行有針對性的教學(xué)，讓培養(yǎng)出來的學(xué)生與市場無縫對接，真正用好自己的知識和技能?？梢詮娀Ｆ蠛献?、定向班的辦學(xué)模式；加強學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)，多派學(xué)生外出實地考察、實習(xí)，讓學(xué)生在學(xué)校就能與市場接軌。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要拓寬思路，實現(xiàn)更多更好的就業(yè)渠道。
影響教育最重要的是質(zhì)量，質(zhì)量最重要的是師資和培養(yǎng)條件。就我們學(xué)校而言，近年來有了很大的改進，比如加大專業(yè)教師的培養(yǎng)，更加重視學(xué)生的技能競賽，努力打造“雙師型”教師隊伍，獎勵專業(yè)貢獻?，F(xiàn)在慢慢發(fā)生了化學(xué)反應(yīng)，我覺得很好。當(dāng)老師變得更好的時候，學(xué)生可能會變得更好。及時更新學(xué)校設(shè)備，多開展學(xué)生技能競賽。
讓學(xué)生有競爭意識。平時要真正重視學(xué)生的實訓(xùn)，要建立嚴格的考核制度，配套相應(yīng)的獎懲制度。
德育教育在企業(yè)顯得如同技能一樣重要，學(xué)生在校期間，要重點培養(yǎng)學(xué)生的吃苦耐勞精神、團隊精神、包容之心、感恩之心以及學(xué)生的正確人生定位。
總之，中職教育任務(wù)艱巨，責(zé)任重大，要做的事情太多太多，要改進的地方太多太多，作為中職教育的老師，深感肩上擔(dān)子重，要不斷地學(xué)習(xí)充電。相信在國家大環(huán)境的影響下，中職教育的明天一定更美好！
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇七
對于市場調(diào)研這個課程的實踐，我只想說一句話，“怎一個苦字了得!”
課程作業(yè)布置下來后，我們第一件事——尋找合作的企業(yè)。老師從布置任務(wù)開始一直用的是催促的口氣，有種趕鴨子上架的感覺，嚇得我們像個無頭蒼蠅似的亂竄。第一周周末一有時間，就叫小利兩個人跑到我們以前找工作的校園三人行公司，第一次以這樣的形式去拜訪姚寒，她沒有閑工夫理我們，就叫了公司的經(jīng)理過來和我們談，初來乍到，膽顫心驚，連話都說不清楚，不過意思還是勉強表達了出來，經(jīng)理用了幾句很客套地話想要打發(fā)我們，當(dāng)時心里又慌又亂，知道自己失敗了，連經(jīng)理的話都不知道要怎么接下去。幸好，坐在旁邊聽了我們談話的姚總走過來跟我們說，“我剛才聽到了你們大概的意思，正好我也有這個打算做一個市場調(diào)查，但是我先要知道你們能為我做些什么?”噼里啪啦地我們把所有自己知道的都說了一通，沒能說服姚總，但是她因為我們是她公司的會員，我們談話的過程中，她同時也在教我們要怎么去說服別人，教我們把思路都理清楚，并且給了我們機會回去做一個具體的方案。市場調(diào)研的課程才剛剛開始，我們都不知道怎么做方案，全組七個人一起商討，分任務(wù)，匯總的時候討論得相當(dāng)激烈，可以說是吵得不行，頭頂都在冒火。當(dāng)我們整理完資料再一起去三人行的時候，我們拼命趕出來的稿子被狠狠地批了一頓。第一次的失敗讓我了解到，我們的知識面太狹窄，目標(biāo)不明確，對要做的事不知道從何下手。
找了幾個像校園網(wǎng)站這樣的公司，發(fā)現(xiàn)兼職行業(yè)的調(diào)查對我們來說太難了，信息收集困難，這個行業(yè)太復(fù)雜、太虛。跟我們談的老板讓我們做的目的是幫他們賣會員卡、拉會員，而且賣這些卡很有騙人之閑，這樣也偏離了我們的課題需要，最終我們還是決定放棄這個行業(yè)。后階段的拜訪讓我們開始轉(zhuǎn)向攝影行業(yè)。
先后我又拜訪了藝點聯(lián)合工作室、純色婚紗攝影、鋒上婚紗攝影工作室、蝴蝶樹婚紗藝術(shù)等多個攝影店，拜訪地過程中，和老板的談話讓我學(xué)到了很多有關(guān)攝影方面的知識，了解了攝影業(yè)的復(fù)雜性，我們的談判有好幾家都失敗了，總結(jié)的原因有以下幾點：
1、和店內(nèi)工作人員溝通欠佳，說話過于直接，導(dǎo)致我們面見經(jīng)理都有困難。
2、尋找企業(yè)之前沒有做好充分準(zhǔn)備，沒能準(zhǔn)確回答經(jīng)理提出的有關(guān)行業(yè)的問題，導(dǎo)致他們對我的不信任。
3、知識欠缺，沒能做出具有說服力的方案。
4、沒能把握好談判的方法，直奔主題，給了他們直接拒絕的機會。
5、調(diào)查費用不能達成一致，導(dǎo)致合作失敗。
整個談判和簽授權(quán)委托書的過程，什么滋味都償了個遍，去得最多的一個企業(yè)不下6次還不給簽協(xié)議書，我什么招都使了，他還是只是在口頭上保證一定會簽，搞得想做也不是，不做也不是，看著自己這么辛苦給他們做的東西不想這么快就放棄，只能很生氣地在心里罵他們。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇八
本學(xué)期我們學(xué)習(xí)了營銷調(diào)研的理論課程，我們迎來了營銷調(diào)研的實習(xí)課程，從中我們收獲了很多。在本次實習(xí)過程中，我們小組的課題是浙江農(nóng)林大學(xué)在校大學(xué)生服裝購買行為調(diào)研報告。
就我個人來講，主要參與了初期調(diào)查框架的討論與調(diào)查問卷的策劃，也感受頗多，個人覺得主要表現(xiàn)在三個方面：
1）做調(diào)查一定要先明確調(diào)查目的，然后根據(jù)目的確定調(diào)查方法以及問卷形式及內(nèi)容；
3）在問卷的發(fā)放及收集過程中會遇到各種各樣的困難和阻力，如何把握好自己的心態(tài)，應(yīng)對各種突發(fā)情況這點至關(guān)重要。
本次實習(xí)，我們在初期對所要調(diào)查的課題進行了詳細的分析，明確了調(diào)查的目的，然后根據(jù)調(diào)查目的設(shè)計出具體的調(diào)查問卷，并交由老師審核，經(jīng)過老師審核之后，我們開始打印問卷，并在圖書館進行了問卷的發(fā)放，之后進行相關(guān)的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計分析的工作，并由組長完成最終的調(diào)查報告。
市場調(diào)查的目的是為決策者提供決策依據(jù)。利用市場調(diào)查的部門可以是企業(yè)、公司、團體以及任何一切企事業(yè)單位的管理決策層或個人。市場調(diào)查的目的可能是為了制定長遠性的戰(zhàn)略性規(guī)劃，也可能是為制定某階段或針對某問題的具體政策或策略，提供依據(jù)。調(diào)查可以是學(xué)術(shù)性的，也可以是實用性的。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇九
這學(xué)期市場調(diào)研實訓(xùn)總共有4個，實驗一市場調(diào)查內(nèi)容分析，實驗二主要是制定市場調(diào)查方案。這兩個實驗我們主要是對花柔床上用品公司進行調(diào)研，通過這次作業(yè)，我們主要掌握了對營銷環(huán)境、消費者、競爭對手、廣告等內(nèi)容進行有針對性的分析調(diào)查。制定市場調(diào)查方案，包括市場調(diào)查調(diào)查內(nèi)容、地點、時間、方式、人員分工。接下來實訓(xùn)三和四主要針對的是問卷的設(shè)計和調(diào)查還有小組的座談會。當(dāng)然這部分的實訓(xùn)讓我非常有興趣。但相對前兩個實訓(xùn)，后面這個問卷的設(shè)計和調(diào)查的工作非常的繁瑣，讓我明白不是隨便的什么問題都能問的，敏感的問題的設(shè)計要有自己的方法。下面是我對這學(xué)期的實訓(xùn)的感想。
當(dāng)然由于條件的不允許，我們不能深入訪問和調(diào)查該公司，我們主要是利用自己所學(xué)到的理論知識還有網(wǎng)上資料的搜索，對該公司進行分析。明確了該公司的目標(biāo)，我們對我們周圍類似的床上用品專賣店進行了實地的調(diào)查，以為后面制定經(jīng)營戰(zhàn)略。
1、首先了解西南市場的狀況。西南各省發(fā)展基礎(chǔ)不同，當(dāng)然消費水平也不一樣。購買力也隨著消費者。
2、了解西南各省的消費者人口，家庭等統(tǒng)計數(shù)據(jù)，測算下市場需求容量及潛力
3、從消費者，經(jīng)營者，競爭者和企業(yè)內(nèi)部四個方面來深入了解產(chǎn)品需求量和市場競爭。對競爭對手的銷售戰(zhàn)略和廣告策略進行了解。知己知彼，方能出奇制勝。從而進行市場營銷戰(zhàn)略。推廣產(chǎn)品。占領(lǐng)市場。這就是當(dāng)時我們制定的方案，接下來我們小組分成兩部分：第一部分主要是收集資料，剩下的人員是總結(jié)資料，然后制作ppt。當(dāng)然這部分的實訓(xùn)讓我深深感覺到，制作一個市場調(diào)研書并非那么容易，必須有一定量的資料才方便我們進行分析，分析過程中，我們也必須實地考察讓能做出正確的定位，并非在電腦旁一味猜想，例如我們一直以為大多數(shù)床上用品購買者是年輕的白領(lǐng)女士，而實際中，在觀莊家具商場我們了解到大多老年人也對床上用品有很大的需求。在一周的銷售額中，女士購買床上用品的需求大于男性。中年人的購買量大于其他段的年齡的人，我們從中深深感到，購買力才是最先考慮的因素啊，雖然我也對床上用品深深感興趣，可是我沒有那個購買力，一切都枉然了。所以在確定調(diào)查對象時我們把年齡主要設(shè)定在22——55歲之間。主要考慮到他們才有的購買力。當(dāng)然，我們除了對消費者進行分析，我們還對經(jīng)營者，競爭者等也進行了分析，例如經(jīng)營的產(chǎn)品層次（種類、品牌、替代品等）經(jīng)營者營銷戰(zhàn)略（銷售方式、促銷策略）經(jīng)營者銷售形態(tài)（銷售額、銷售方式、銷售對象等）其他床上用品的種類、品牌、定位、檔次等。其他品牌的銷售狀況，購買者對其他競爭者的產(chǎn)品購買的描述及其售后服務(wù)。還有競爭對手的廣告策略（人員推銷、廣告宣傳、營銷推廣、公眾關(guān)系等方面）和銷售狀況。
這次的調(diào)查主要針對我們學(xué)校周圍的餐飲，實訓(xùn)首先我們明確了調(diào)查的目的是對學(xué)生在外餐飲的消費情況，當(dāng)前的消費市場中，大學(xué)生作為一個特殊消費群體越來越受到很大的關(guān)注，因為我們大學(xué)生群體較為特殊，我們有著不同于社會的其他消費群體的消費心理和行為。所以我們針對大學(xué)生的食品消費問題做一次調(diào)研，看看我們大學(xué)生的消費觀念，是否合理。
我們首先對問卷的制作忙碌著，我們通過其他朋友中或同學(xué)還有其他學(xué)生了解到，他們最感興趣的餐飲方面的問題，根據(jù)每個同學(xué)制作的調(diào)查表再綜合起來。再篩選。最終我們完成了問卷的制作。當(dāng)然問題的順序我們是有講究的，首先是簡易的問題，接著是排序的問題，然后是不定選項。到了實施問卷的時候，我們有分配任務(wù)的。我是到食堂進行調(diào)查的。由于我們學(xué)校是女生大于男生。所以大部分的問卷都調(diào)查了女生。從中我們了解到大學(xué)生的消費觀念還算合理，大多數(shù)的食品消費都是在食堂了，然而在外的就餐的次數(shù)在增加說明我們現(xiàn)在的大學(xué)生消費生活越來越豐富。當(dāng)然我們大學(xué)生的生活費大多都是父母給的，我們也不敢怎么奢侈的大筆的消費，但是我們大學(xué)生的思想也受到市場經(jīng)濟的沖擊，特別是在物資需求。我們更多的錢也花在生活的質(zhì)量上了。當(dāng)然我們大多關(guān)注的餐飲消費中的價格，質(zhì)量的因素，說明我們大學(xué)生的消費觀念大都很成熟，除了特別沒有什么消費觀的月光族們。他們考慮的問題相對簡單，所以說現(xiàn)在的理財是大家特別關(guān)注的。
首先在這里非常感謝老師帶領(lǐng)我們完成了這學(xué)期的實訓(xùn)，通過實訓(xùn)不僅加深了我們對課本知識的理解，還從實踐中得到鍛煉。為以后我們在這方面的知識增加了不少的經(jīng)驗，特別是問卷的設(shè)計，我們小組的團隊合作的越來越有默契。拉近我和他們的友誼，我們小組是那么空前的團結(jié)，讓我也非常的詫異?？傊樌赝瓿闪藢嵱?xùn)，也加深了我們適應(yīng)社會的能力，我們的交流的方式，言談舉止都會增加了不少的風(fēng)采。
總之通過實訓(xùn)，我學(xué)到了很多知識，特別是問卷的設(shè)計，還有數(shù)據(jù)的統(tǒng)計利用spss軟件，根據(jù)數(shù)據(jù)我們在進行分析。真是很鍛煉我們能力的，在此中，我真正感到合作的重要性。聚大家之力方能出色的完成任務(wù)。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇十
近年來，我國藥品市場持續(xù)火熱，各類藥品琳瑯滿目。然而，隨之而來的是假冒偽劣、過期藥品等問題的層出不窮。為了保障廣大消費者的用藥安全，我有幸參與了一次藥品市場的檢查工作，通過這次經(jīng)歷，不僅增長了知識，更深刻地認識到了藥品市場的復(fù)雜性和重要性。以下是我在這次檢查過程中的心得體會。
首先，一份扎實的專業(yè)知識是參與藥品市場檢查的基礎(chǔ)。在不同的藥品品種中，藥理學(xué)、藥劑學(xué)、臨床藥學(xué)等各個專業(yè)知識都需要我們了解和熟悉。通過不斷學(xué)習(xí)，我深刻認識到專業(yè)知識的重要性，并將其運用到實際工作中。例如，在檢查中，我們需要對藥品的生產(chǎn)、質(zhì)量管控、銷售渠道等方面進行全面的評估，而這些都需要以專業(yè)知識為基礎(chǔ)，才能準(zhǔn)確判斷是否合規(guī)。因此，作為一名藥品市場的監(jiān)管人員，不僅要注重日常學(xué)習(xí)，還要加強實際經(jīng)驗的積累，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
其次，對市場調(diào)查和線索收集要持有敏銳的觀察力。在行動中，我深刻認識到市場調(diào)查的重要性。通過走訪各類銷售點，我意識到了市場上各種藥品的銷售情況以及消費者的購買行為特點。例如，一些人群對體力恢復(fù)較慢的藥品需求大，而另一些人在藥品價格和功效方面有明確的偏好。通過觀察市場，我們可以較為準(zhǔn)確地判斷到底哪些藥品存在問題，并迅速采取相應(yīng)的處置措施。因此，市場調(diào)查是我們了解藥品市場的重要途徑，對于保障市場秩序和消費者權(quán)益具有不可替代的作用。
再次，要牢固樹立安全意識。作為一名藥品市場的監(jiān)管人員，我們要對藥品的安全問題保持高度警惕。藥品安全事關(guān)每一個家庭，因此，我們不能因為工作繁忙或其他原因而松懈自己的責(zé)任。在參與藥品市場檢查的過程中，我深刻認識到藥品安全工作的重要性和緊迫性。在市場調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)了一些非法經(jīng)銷商以及銷售過期藥品的情況，這些情況讓我對藥品市場的亂象有了更加深刻的認識。因此，我們要時刻保持警惕，提高自身的風(fēng)險防范和危機處理能力，努力為藥品市場的發(fā)展和整頓作出自己應(yīng)有的貢獻。
最后，加強協(xié)作與溝通，形成工作合力。在藥品市場的檢查中，我們要與相關(guān)部門、企業(yè)和社會各界保持密切的合作與溝通。只有通過多方合作，才能更好地推動藥品市場監(jiān)管工作的進行。在這次檢查過程中，我們與藥品企業(yè)的管理者進行了深入交流，聽取了他們對藥品市場整頓和監(jiān)管的建議。這些交流讓我對藥品市場的管理和行業(yè)發(fā)展有了更加全面的了解和認識。在今后的工作中，我們要繼續(xù)加強與各方面的合作與溝通，形成合力，共同推動藥品市場的健康發(fā)展。
總之，通過參與藥品市場的檢查工作，我不僅增長了專業(yè)知識，還加深了對藥品市場的認識和了解。我深刻認識到，只有通過不懈的努力和切實的行動，才能保障廣大消費者的用藥安全。在今后的工作中，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)和實踐的態(tài)度，不斷提升自身的素質(zhì)和能力，為藥品市場的規(guī)范化和安全化發(fā)展貢獻自己的力量。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇十一
藥品市場是一個競爭激烈的行業(yè)，如何通過市場營銷來吸引客戶、推廣產(chǎn)品成為了每個藥企需要面對的問題。在這個過程中，我積累了一些經(jīng)驗和心得。
首先，了解產(chǎn)品特點是進行市場營銷的基礎(chǔ)。作為一個藥品銷售人員，我們首先要了解自家產(chǎn)品的特點和功效，這樣才能更好地向客戶進行推廣和宣傳。只有了解產(chǎn)品，我們才能從客戶需要的角度出發(fā)，找到合適的銷售切入點，提高銷售效果。
其次，了解客戶是進行市場營銷的關(guān)鍵。在藥品市場，不同的人需要的藥品可能不同，因此我們要了解客戶的需求，才能夠有針對性地進行市場宣傳。通過與客戶交流，我們可以了解到客戶的主要疾病、癥狀，從而能夠提供更加準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息和解決方案。只有了解客戶，我們才能制定出更合適的市場策略，提高銷售效果。
第三，選擇合適的市場渠道和推廣方法是進行市場營銷的關(guān)鍵。在現(xiàn)代社會，市場渠道多種多樣，比如線上、線下等。我們要根據(jù)產(chǎn)品特點和目標(biāo)客戶的喜好來選擇合適的渠道，以便抵達目標(biāo)客戶群體。同時，根據(jù)不同的渠道，我們還需要選擇合適的宣傳和推廣方法，比如廣告、促銷活動等。選擇合適的渠道和推廣方法，可以提高產(chǎn)品的知名度和銷售量。
第四，建立良好的客戶關(guān)系對于市場營銷至關(guān)重要。在藥品市場，良好的客戶關(guān)系可以提高客戶的忠誠度和購買意愿。我們要主動與客戶保持聯(lián)系，了解他們的使用感受和反饋，及時解決他們的問題和困惑。同時，我們要傾聽客戶的意見和建議，不斷改進產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶的需求。通過建立良好的客戶關(guān)系，我們可以不斷開拓市場，提高銷售業(yè)績。
最后，時刻關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手也是進行市場營銷的重要一環(huán)。藥品市場變化快速，時刻關(guān)注市場動態(tài)可以幫助我們把握市場趨勢，及時調(diào)整市場策略，以應(yīng)對市場的變化。同時，關(guān)注競爭對手可以幫助我們了解市場的競爭態(tài)勢，尋找差異化的市場規(guī)劃，從而提高產(chǎn)品的市場占有率。只有時刻關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手，我們才能在市場上保持競爭優(yōu)勢和持續(xù)增長。
總之，藥品市場營銷需要我們綜合運用各種策略和方法，從產(chǎn)品特點、客戶需求、市場渠道、宣傳方法、客戶關(guān)系以及市場動態(tài)等多個角度進行綜合考量。通過不斷總結(jié)經(jīng)驗和學(xué)習(xí)，我相信我們可以在這個競爭激烈的市場中取得更好的業(yè)績。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇十二
為落實市委、市政府提出的加快推進新型工業(yè)化的系列決策部署，按照局黨組的安排，我與市局注安科同志一道就我市醫(yī)藥工業(yè)的現(xiàn)狀及存在的問題，做了深入細致的調(diào)查研究，并提出了一些膚淺的建議，希望能為我市醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起拋磚引玉之功。
一、我市醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀
我市醫(yī)藥工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，醫(yī)藥企業(yè)的規(guī)模相對較小。競爭優(yōu)勢不明顯，發(fā)展后勁不足，在省內(nèi)處于落后的地位。我市現(xiàn)有藥品生產(chǎn)企業(yè)7家，其中中藥制藥生產(chǎn)企業(yè)2家，醫(yī)用氧1家，4家中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)，除醫(yī)用氧廠外，其它都是中藥生產(chǎn)企業(yè)，醫(yī)藥工業(yè)產(chǎn)值占全市工業(yè)產(chǎn)值比值小，2家中藥制藥企業(yè)的年產(chǎn)值也不過億元，其它的中藥飲片企業(yè)也是粗放型作坊式生產(chǎn)方式，全市20xx年的藥品生產(chǎn)總產(chǎn)值約為8742萬元，在全省處于末流。
中數(shù)據(jù)可以看出，我市醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)有三個顯著的特征：一是我市醫(yī)藥經(jīng)濟總量??；二是產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈停滯狀態(tài)，藥品生產(chǎn)總值20xx年為8219萬元，20xx年為9782萬元，20xx年為8742萬元；三是藥品產(chǎn)值基本是中藥產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值，全市僅有的兩家中藥制劑企業(yè)占據(jù)我了市所有醫(yī)藥產(chǎn)值的絕大部份，而西藥藥品產(chǎn)值就只有1家醫(yī)用氧企業(yè)。
湖南三九南開制藥有限公司創(chuàng)建于1970年10月，原名郴州地區(qū)制藥廠。9月由三九企業(yè)集團兼并，更名為湖南三九南開制藥有限公司。20xx年6月通過股權(quán)轉(zhuǎn)讓的方式成為外商獨資企業(yè)。公司注冊資本939萬元，20xx年公司整體搬遷至郴州市開發(fā)區(qū)科技工業(yè)園。20xx年6月18日，公司一次性通過國家藥品gmp認證。公司現(xiàn)有在崗員工382人，依法經(jīng)過資格認定的藥學(xué)及相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員、工程技術(shù)人員、技術(shù)工人145人，占37.95%，其中大專學(xué)歷以上的人員111人。占29%，有注冊執(zhí)業(yè)藥師10人。生產(chǎn)管理部門和質(zhì)量管理部門負責(zé)人具有藥學(xué)本科學(xué)歷，從事生產(chǎn)和質(zhì)量管理多年，具有豐富的生產(chǎn)和管理經(jīng)驗。廠區(qū)面積6.6萬全平方米，布局較合理，配套相適應(yīng)的較先進的制藥機械設(shè)備300多臺（套），年生產(chǎn)能力為片劑6億片，顆粒劑4000噸、糖漿劑750噸、酊劑750噸，公司擁有44個國藥準(zhǔn)字號產(chǎn)品生產(chǎn)權(quán)，其中國家三類新藥1個、國家中藥保護品種5個、獨具知識產(chǎn)權(quán)的品種5個、國家基本醫(yī)療保險用藥16個，現(xiàn)生產(chǎn)的藥品品種31個。20xx年公司顆粒劑生產(chǎn)326批（其中三九胃泰159批），片劑97批，糖漿221批。
該公司二期改擴建工程，計劃投資4000萬元，20xx年10月動工，工程預(yù)計20xx年完成，年生產(chǎn)顆粒劑8000噸。公司今年還將進行藥品gmp認證的到期再認證，目前正在進行g(shù)mp改造。表二為該公司近三年藥品生產(chǎn)總值及利稅情況。
東潤聯(lián)合制藥有限公司原名為“湖南湘龍?zhí)弥扑幱邢薰尽保?0xx年更名，20xx年通過gmp認證,公司現(xiàn)有在崗員工52人，大專以上專業(yè)技術(shù)人員30人，執(zhí)業(yè)藥師3人，廠房占地面積5.27畝，位于天龍汽車站對面，總建筑面積2330.94平米，潔凈區(qū)面積578平米，一般生產(chǎn)區(qū)面積488平米，倉庫234平米，化驗室84平米，公司已取得了6個藥品批準(zhǔn)文號的生產(chǎn)權(quán)，20xx年在生產(chǎn)的有5個品種，主打產(chǎn)品是“抗宮炎膠囊”、“四季感昌膠囊”，，20xx年公司生產(chǎn)膠囊166批次，顆粒劑25批次。表三為該公司近三年藥品生產(chǎn)總值及利稅情況。
郴州旭輝氣體有限公司成立于1988年，是一家中美合資企業(yè)，公司占地90余畝，主要從事各種氣體的生產(chǎn)與充裝，20xx年經(jīng)省藥監(jiān)局批準(zhǔn)進行醫(yī)用氧的生產(chǎn)，并獲得藥品生產(chǎn)許可證。20xx年通過醫(yī)用氧（氣態(tài)）gmp認證，20xx年度共生產(chǎn)醫(yī)用氧140批次，36400瓶，藥品生產(chǎn)產(chǎn)值138萬元。因為目前大多數(shù)醫(yī)院利用最簡便的psa（分子篩吸附制氧法）氣體生產(chǎn)設(shè)備自行生產(chǎn)醫(yī)用氧氣，自產(chǎn)自銷，導(dǎo)致醫(yī)用氧生產(chǎn)企業(yè)銷售量逐年下降。
我市中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)底子薄，技術(shù)力量薄弱，4家中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)分別由原資興市藥材公司重組而成的立豐飲片廠、原郴州醫(yī)藥集團改制后成立大誠中藥飲片廠、汝城金康中藥飲片廠和宜章安健中藥飲片廠，大誠中藥飲片廠和立豐中藥飲廠位于市區(qū)。國家食品藥品監(jiān)督管理局要求20xx年1月1日，所有的中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)必須符合gmp條件下生產(chǎn)，兩家企業(yè)未通過gmp認證，目前已停產(chǎn)，正在申報gmp認證；汝城金康中藥飲片廠和宜章安健中藥飲片廠于20xx年通過gmp認證。20xx年藥品生產(chǎn)產(chǎn)值分別為130萬元、240萬元。
二、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)落后的原因及分析
（一）我市醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱，起點低
1、藥廠少，整體規(guī)模小。到目前為止，我省在國家食品藥品監(jiān)督管理局注冊登記的生產(chǎn)企業(yè)共205家，我市中藥制藥企業(yè)只有2家，醫(yī)用氧廠1家，藥廠數(shù)量少，生產(chǎn)規(guī)模小，企業(yè)效益低，缺少規(guī)模經(jīng)營優(yōu)勢。
2、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，藥品品種少，品種規(guī)格、制劑劑型單調(diào)，產(chǎn)品質(zhì)量和規(guī)模缺乏應(yīng)有的競爭力。
技術(shù)開發(fā)力量。公司具有自營進出口經(jīng)營權(quán)，產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)遍及歐美、東亞等世界各個國家，產(chǎn)品交易占全球市場份額的11.8％，是國內(nèi)鉍行業(yè)大型企業(yè)，也是郴州市出口創(chuàng)匯十大重點企業(yè)之一。20xx年5月，由省科學(xué)技術(shù)廳認定為“高新技術(shù)企業(yè)”，是次硝酸鉍、次碳酸鉍的主要生產(chǎn)基地。20xx年，該企業(yè)曾多方咨詢，欲投資興辦一家原料藥企業(yè)，由于受到人才（籌建藥廠需要各個層次的藥學(xué)專門人才）、新藥審批（藥品注冊審批的終審權(quán)在國家食品藥品監(jiān)督管理局)、前期投入(藥廠在取得國家的批文后，廠房及gmp改造的至少投入在3000萬元-6000萬元）、利益回報（企業(yè)希望投入大，見效快，而制藥企業(yè)是投入大，收益慢）的原因，放棄了籌建藥廠的打算。
4、思想觀念落后。一是對市場經(jīng)濟體系下國家的醫(yī)藥經(jīng)濟政策缺乏清醒的認識，企業(yè)歷年發(fā)展緩慢，未趁早引進國外資金和民間資金，以致于我們錯過了一個原始資本積累時機。二是產(chǎn)品市場開拓意識淡薄，缺乏市場戰(zhàn)略的觀念，從而導(dǎo)致一些好的中藥品種也打不開市場。同時企業(yè)又不重視新產(chǎn)品的開發(fā)引進和老產(chǎn)品的技術(shù)改造，缺乏大戰(zhàn)略、大市場、大項目、高效益的競爭機制。
5、國有企業(yè)在改制后存在著或多或少的問題。三九南開制藥前身為郴州地區(qū)制藥廠，雖成立時間較長，但一直是困境難中求生存、謀發(fā)展，直到19瀕臨破產(chǎn)時才由三九企業(yè)集團兼并。
6、企業(yè)生產(chǎn)不飽和、生產(chǎn)能力不足。三九南開制藥公司已取得44個批準(zhǔn)文號的品種，但20xx年生產(chǎn)的品種只有31個，并且更多是在受托生產(chǎn)三九集團的三九胃泰系列產(chǎn)品，公司原來花費巨大的人力、物力取得的品種資源，由于受到營銷、市場等各方面原因的影響，每年只有少數(shù)品種投入生產(chǎn)，企業(yè)自主產(chǎn)品生產(chǎn)的不飽和現(xiàn)象，一是浪費了產(chǎn)品資源，二是自主產(chǎn)品效益的減少，阻礙了企業(yè)發(fā)展壯大；與之相反的是東潤聯(lián)合制藥公司因為受生產(chǎn)場地影響，廠區(qū)布局不合理，現(xiàn)有的生產(chǎn)能力已經(jīng)不能保證產(chǎn)品銷售供應(yīng)，出現(xiàn)了供不應(yīng)求的現(xiàn)象，也阻礙企業(yè)的發(fā)展。
（二）企業(yè)研發(fā)環(huán)節(jié)投入嚴重不足
入的比例也達到年接近銷售收入的10%。我國制藥企業(yè)的研發(fā)投入普遍偏低，通常僅為年銷售收入的5%左右。就我市的兩家制藥企業(yè)而言，湖南三九南開制藥有限公司沒有專門的研發(fā)機構(gòu)，東潤聯(lián)合制藥雖然設(shè)立了研發(fā)機構(gòu)，但也沒有一支高素質(zhì)的研發(fā)隊伍。表四為近三年來，我市二家中藥制劑企業(yè)投入新產(chǎn)品開發(fā)費用情況：
表四我市近3年投入新產(chǎn)品開發(fā)的費用情況
從表中的數(shù)據(jù)可以看到，我市的兩家中藥制劑企業(yè)這三年來，科研開發(fā)經(jīng)費的投入，遠低于國外水平，也低于全國水平。由于盈利能力相當(dāng)不足，企業(yè)考慮規(guī)模效益的影響，科研經(jīng)費的投入沒有遠景規(guī)劃。只是根據(jù)企業(yè)每年的收益來投入，20xx年企業(yè)的科研經(jīng)費還在大幅度的減少。企業(yè)投入相當(dāng)少的資金作為科研開發(fā)費，遠遠不能適應(yīng)自主創(chuàng)新的需要。
（三）企業(yè)自主創(chuàng)新能力薄弱，科技含量不高，競爭力不強
“創(chuàng)新是一個民族的不竭之力”。我市的兩家企業(yè)由于生產(chǎn)規(guī)模小，研發(fā)經(jīng)費投入嚴重不足，科技創(chuàng)新人才匱發(fā)，所以企業(yè)產(chǎn)品都是多年的老產(chǎn)品。產(chǎn)品創(chuàng)新性不強，市場競爭力低下。表五為我市2家中藥制劑企業(yè)近四年企業(yè)申報的藥品注冊項目和獲得的生產(chǎn)批件統(tǒng)計表。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇十三
近年來，隨著醫(yī)療水平的不斷提高和人民對健康的重視，藥品市場的監(jiān)管工作也越發(fā)嚴格。作為監(jiān)管部門的藥品市場檢查人員，我們經(jīng)常深入基層單位進行檢查，通過對藥品市場的監(jiān)管，保障了人民的身體健康和生命安全。在檢查工作中，我深感藥品市場檢查作為一項重要的工作，不僅需要專業(yè)知識和嚴格的操作標(biāo)準(zhǔn)，更需要勇于創(chuàng)新和精細管理，下面我將從不同角度總結(jié)個人的心得體會。
首先，藥品市場檢查工作需要專業(yè)知識和技巧。作為一名藥品市場檢查人員，了解藥品市場運行和常見的違規(guī)行為是必備的。我們需要熟悉藥品的注冊、生產(chǎn)、流通和使用等方面的相關(guān)法律法規(guī)，掌握藥品市場的監(jiān)管政策和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。同時，我們還需要了解藥品市場的運營特點和常見的違規(guī)行為，以便能夠準(zhǔn)確判斷并采取相應(yīng)的執(zhí)法措施。此外，對于檢查中遇到的專業(yè)問題，我們還要主動積累知識和技巧，如與生產(chǎn)企業(yè)溝通合作、判斷藥品質(zhì)量問題和識別藥品違法行為等。
其次，藥品市場檢查工作需要創(chuàng)新和精細管理。藥品市場的監(jiān)管工作需要與時俱進，緊密跟蹤醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展變化，及時調(diào)整工作重點和監(jiān)管方法。我們要通過監(jiān)測數(shù)據(jù)分析，了解目標(biāo)藥品市場的風(fēng)險特征，及時發(fā)現(xiàn)和處置違法違規(guī)行為。同時，我們還要加強執(zhí)法手段的創(chuàng)新和應(yīng)用，如利用信息技術(shù)手段加強藥品追溯體系建設(shè)，提高檢查效率、減少人力資源浪費。此外，藥品市場檢查工作要注重細節(jié)，強化過程管理和結(jié)果跟蹤，確保每一次檢查都能夠取得實質(zhì)性的效果，真正保障人民的用藥安全。
再次，藥品市場檢查工作需要加強協(xié)作和團隊合作。藥品市場檢查是一項復(fù)雜的工作，需要多個部門之間的協(xié)作和協(xié)調(diào)。在檢查過程中，我們需要與藥品生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營單位、醫(yī)療機構(gòu)以及其他相關(guān)部門密切配合，共同推進藥品市場的整頓和規(guī)范。同時，藥品市場檢查工作也需要團隊合作，通過團隊的力量共同完成檢查任務(wù)。團隊合作不僅可以集思廣益，提高檢查效率，還可以減輕個人的工作壓力，提高工作的質(zhì)量和效果。
最后，藥品市場檢查工作需要堅守原則和職責(zé)。作為藥品市場檢查人員，我們要堅持公正、公平、公開的原則，依法履職，維護社會公眾的合法權(quán)益。在檢查工作中，我們要堅守職業(yè)操守，不得利用職權(quán)謀取不正當(dāng)?shù)膫€人利益；要嚴格把關(guān)自己的行為，嚴防違法違規(guī)行為發(fā)生。同時，我們還要勇于擔(dān)當(dāng)和承擔(dān)責(zé)任，積極參與藥品安全事件的調(diào)查和處理，及時回應(yīng)社會關(guān)切，保障人民的身體健康和生命安全。
總之，藥品市場檢查工作是一項重要的公益事業(yè)，涉及人民的身心健康和生命安全。作為一名藥品市場檢查人員，我們應(yīng)當(dāng)具備專業(yè)知識和技巧，創(chuàng)新精細管理，加強團隊合作，堅守原則和職責(zé)，做到嚴格執(zhí)法、公正監(jiān)管、依法履職，為維護人民的健康和安全作出自己的貢獻。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇十四
按照班子分工，2020年上半年本人的主要工作是市場營銷工作和督導(dǎo)項目的驗收移交、完工結(jié)算等工作，2020年下半年主要工作是分局市場營銷工作。通過上半年在項目3個多月的蹲點工作，讓我對epc項目的市場營銷與項目履約管理有了更深刻的認識。在榆林市3個多月的工作，通過多方聯(lián)絡(luò)對接、信息收集甄別，使我對榆林市場有了初步認識。現(xiàn)將上述兩方面的調(diào)研情況報告如下：
1、epc項目特點、市場營銷及項目管理策略
epc工程總承包模式，又稱設(shè)計、采購、施工一體化模式，其顯著特點為：1)合同總價固定;2)合同工期確定，一般情況下工期較緊;3)項目功能具有更大的確定性;4)獨立單一的總承包商的全過程參與;5)epc對承包方的管理較弱，業(yè)主的參與度也較小。
國內(nèi)epc項目實際情況是，業(yè)主往往是政府的職能部門，合同總價采用雙控制，即合同最終結(jié)算價=實物工程量*政府審計部門審定的清單價*投標(biāo)下浮率，且總價不能超過招標(biāo)控制價，總價超出招標(biāo)控制價的，政府審計部門會直接審定在標(biāo)控制價以內(nèi)，為配合業(yè)主征地拆遷或上級部門檢查無法在施工藍圖中反映的工程量、措施費用均無法計量。合同工期之外，為迎接上級領(lǐng)導(dǎo)檢查或調(diào)研，額外隨機增加了很多節(jié)點目標(biāo)，由此引起的工序調(diào)整以及趕工費用無法索賠;業(yè)主對項目的參與度很大，為完成征拆任務(wù)或上級領(lǐng)導(dǎo)檢查，頻繁要求設(shè)計變更圖紙，隨意增加節(jié)點目標(biāo)，又不對最終結(jié)算費用負責(zé)。因此，施工協(xié)調(diào)是項目履約基礎(chǔ)，合理的設(shè)計優(yōu)化是項目經(jīng)營的重中之重，詳實的現(xiàn)場記錄和簽證資料是審計審定費用的關(guān)鍵支撐。
2、市場營銷及項目管理策略
1)epc項目招標(biāo)的前提條件是，可研已批復(fù)，投資估算已確定;采購方式通常是公開招標(biāo)，從項目規(guī)劃階段就需要及時介入，實時掌握項目前期工作進展情況。
2)選擇有實力的設(shè)計單位作為聯(lián)合體成員，epc項目的招標(biāo)評標(biāo)主要在設(shè)計方案的比選上，epc項目的經(jīng)營也主要在設(shè)計方案的優(yōu)化上，選擇好的設(shè)計單位不僅能增加epc項目的中標(biāo)率，也會在中標(biāo)后的項目經(jīng)營上事半功倍。
3)epc項目投標(biāo)報價基本采用控制價下浮率，因其招標(biāo)評標(biāo)的特點，盡量采用低下浮率策略，以期在投標(biāo)階段為后續(xù)項目經(jīng)營奠定盈利基礎(chǔ)。
4)重視配合協(xié)調(diào)工作，epc項目的特點注定了總承包商在項目全過程管理中的主導(dǎo)地位，方方面面的配合協(xié)調(diào)工作是項目能夠正常推進的關(guān)鍵所在。
1、榆林市市場概況
榆林市位于陜西省最北部，總面積43578平方公里，常住人口340.33萬人，2019年生產(chǎn)總值4136.28億元,位列陜西省地第2位。榆林市是中國新興重化工基地和生態(tài)環(huán)境建設(shè)重點試驗示范區(qū)，也是中國實施西部大開發(fā)戰(zhàn)略的熱點區(qū)域之一。榆林市2020年，全市安排重點項目372個，總投資14138億元，年度計劃投資1008億元。其中：重點建設(shè)項目265個，總投資5238億元，年度計劃投資1008億元;重大前期項目107個，總投資8900億元。重大前期項目中，現(xiàn)代能源和高端化工項目47個，總投資7784億元;基礎(chǔ)設(shè)施項目25個，總投資492億元;社會民生項目12個，總投資93億元;生態(tài)環(huán)保項目3個，總投資18億元;創(chuàng)新轉(zhuǎn)型項目20個，總投資513億元。
2、確定重點跟蹤項目
通過對榆林市場充分調(diào)研，結(jié)合我公司實際情況，初步選定榆林市高新區(qū)，神木市、府谷縣以及定邊縣四個財政收入較好的區(qū)域作為重點跟蹤區(qū)域。其中：榆林市高新區(qū)以基礎(chǔ)設(shè)施項目為主，重點確定了一、二期綠化、沙地公園、雨污管網(wǎng)作4個項目為重點項目跟蹤。神木市以引水、榆能煤化工污水處理等項目為主，重點確定了引水神木支線以及榆能煤化工污水處理2個項目為重點項目跟蹤。府谷縣以g338過境公路以及黃埔川、清水川土地整治2個項目為重點項目跟蹤。府谷縣以定邊4c機場建設(shè)、定邊鹽湖濕地保護與利用2個項目為重點項目跟蹤。
3、榆林市場營銷的策略
1)政府計劃的項目較多，限于財政支出壓力，能真正快速實施的項目有限，直接對接項目負責(zé)人，掌握第一手項目信息，甄別出符合公司業(yè)務(wù)范圍又能快速推動的項目，并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。
2)創(chuàng)造公司高層與政府領(lǐng)導(dǎo)的對接機會，利用我公司與市政府良好的關(guān)系，通過高層營銷，獲取市場訂單。
3)注重企業(yè)文化傳播，樹立品牌營銷理念。企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營理念、價值觀念、行為準(zhǔn)則、歷史沉淀的一種內(nèi)化和集中體現(xiàn)，是一個企業(yè)的核心競爭力。通過企業(yè)歷史宣傳、精美宣傳畫冊、精品工程展示、四新成果以及科技、管理創(chuàng)新推介等手段，使?jié)撛诳蛻艚邮鼙酒髽I(yè)的文化，認可并信賴本企業(yè)，這是最深層次的營銷，也是效果最為持久的營銷。
4)整合市場資源，樹立合作共贏理念。古人云：能用眾力，則無敵于天下矣;能用眾智，則無畏于圣人矣。整合資源是當(dāng)代企業(yè)的一項核心能力，市場經(jīng)濟從來都不是單純的競爭經(jīng)濟，而是在競爭與合作并存的狀態(tài)中不斷發(fā)展，特別是在當(dāng)今的市場大潮中，誰能整合更多的資源，誰就能贏得發(fā)展先機，在競爭中獲得優(yōu)勢。打造整合資源的競爭優(yōu)勢，就是要力爭通過進一步強化與各方的合作，共同開拓市場，促進發(fā)展，實現(xiàn)共贏。提升合作意識，加強整合力度，盡快轉(zhuǎn)變思路，以更開放的心態(tài)推進市場營銷工作。在戰(zhàn)略定位上，要充分認識全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)的戰(zhàn)略要求，加快和產(chǎn)業(yè)鏈上下游相關(guān)力量的合作，助力企業(yè)從建筑承包商向建筑服務(wù)商轉(zhuǎn)變。增強合作能力，保障整合效果。不僅要提升合作意識，更要增強合作能力，確保在合作機會和空間出現(xiàn)的時候，我們能夠抓得住，有效果，特別是要增強全產(chǎn)業(yè)鏈合作能力。現(xiàn)代能源和高端化工項目占了榆林市絕大部分市場份額，通過與合作方的深度合作，快速融入榆林市現(xiàn)代能源和高端化工市場，是榆林市場營銷的當(dāng)務(wù)之急。
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調(diào)研。調(diào)研由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)研時間是xx年x月至x月，調(diào)研方式為問卷式訪問調(diào)研，本次調(diào)研選取的樣本總數(shù)是2000戶。各項調(diào)研工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)研內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)研報告如下：
(一)樣品類屬情況。
在有效樣本戶中，工人320戶，占總數(shù)比例18.2%;農(nóng)民130戶，占總數(shù)比例7.4%;教師200戶，占總數(shù)比例11.4%;機關(guān)干部190戶，占總數(shù)比例10.8%;個體戶220戶，占總數(shù)比例12.5%;經(jīng)理150戶，占總數(shù)比例8.52%;科研人員50戶，占總數(shù)比例2.84%;待業(yè)戶90戶，占總數(shù)比例5.1%;醫(yī)生20戶，占總數(shù)比例1.14%;其他260戶，占總數(shù)比例14.77%。
(二)家庭收入情況。
本次調(diào)研結(jié)果顯示，從本市總的消費水平來看，相當(dāng)一部分居民還達不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約2.3%的消費者收入在2000元以上。因此，可以初步得出結(jié)論，本市總的消費水平較低，商家在定價的時候要特別慎重。
(一)酒類產(chǎn)品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(1)從買白酒的用途來看，約52.84%的消費者用來自己消費，約27.84%的消費者用來送禮，其余的是隨機性很大的消費者。
買酒用于自己消費的消費者，其價格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費情況來看，大部分價格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價格檔次越高，購買力相對越低。從品牌上來說，以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80～150元之間(約28.4%)，約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣，生產(chǎn)廠商的定價和包裝策略就有了依據(jù)，定價要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有21.59%的消費者選擇五糧液，10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調(diào)研顯示，約有10.2%的消費者選擇40～80元的價位，選擇80元以上的約5.11%?？傊瑥囊陨系南M情況來看，消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。
(2)購買因素比較鮮明，調(diào)研資料顯示，消費者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調(diào)研表明，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%?？梢钥闯?，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產(chǎn)品的消費情況
本次調(diào)研主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行，調(diào)研表明，消費有以下幾個重要特點：
1、消費者認為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下：泰福大酒店是大家最看好的，約有31.82%的消費者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是10.23%，然后是錦花賓館。調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，云天賓館雖然說是比較好的，但由于這個賓館的特殊性，只有舉辦大型會議時使用，或者是貴賓、政府政要才可以進入，所以調(diào)研中作為普通消費者的調(diào)研對象很少會選擇云天賓館。
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)研樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。
4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調(diào)研顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節(jié)的調(diào)研中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。
為了改造、提升玉林城區(qū)各大專業(yè)市場，重塑玉林商貿(mào)形象，促進玉林商貿(mào)業(yè)進一步繁榮發(fā)展，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的部署，由區(qū)建設(shè)局牽頭，工商、稅務(wù)派員參與組成建材市場調(diào)研工作組，于11月25日—27日對玉林市建材市場進行了專項調(diào)研。調(diào)研以走訪、實地考察等形成進行。兩天來調(diào)研組分別走訪了玉州區(qū)國家稅務(wù)局第三分局、玉州區(qū)地方稅務(wù)局第三所、玉州區(qū)工商局環(huán)北工商所、玉林市市場開發(fā)服務(wù)中心環(huán)北市場服務(wù)部、以及搪瓷瓷磚、衛(wèi)生潔具、建筑鋼材、水暖器材等業(yè)主各十戶，實地考察了玉林市建材市場。現(xiàn)將調(diào)研情況匯報如下：
玉林市建材市場，原名玉林建材家具市場，由玉林市市場開發(fā)服務(wù)中心于一九九五年五月投資興建，并負責(zé)管理。市場是集建筑材料、摩托車銷售于一體的大型綜合性市場，是玉林市人民政府規(guī)劃建設(shè)的重點項目之一。
市場位于玉林市一環(huán)北路中段(一環(huán)北路307號)，地理位置優(yōu)越，交通便利，南、北能便捷通達廣州、湛江、茂名、海南、北海和南寧、柳州、桂林、貴港、梧州等地，進入市區(qū)乘坐15路公交車可直接到達。
綜合市場總占地面積10萬平方米，其中建材市場部分約6萬平方米，摩托車市場部分約4萬方米。建材市場有圍墻包圍，呈封閉式，內(nèi)部道路寬暢，建設(shè)和安裝有衛(wèi)生保潔、倉儲保管、金融、通訊、消防等一流的配套設(shè)施，聘請有治安保衛(wèi)、運輸裝卸隊，大小貨車24小時可以裝卸貨物，服務(wù)周到，治安狀況良好。
市場建筑面積29108平方米(包括：商住面積4020平方米，倉庫面積3060平方米，經(jīng)營面積22028平方米)，共有門店500間。市場最初為經(jīng)營副食、五金、舊貨、獸藥等行業(yè)的綜合性市場，到一九九六年最終發(fā)展成為專業(yè)性的建材市場。市場開業(yè)之初，已有廣東、福建、浙江、南寧、柳州、貴港、欽州、北流等省市的經(jīng)營戶180多戶進場經(jīng)營，雖有的經(jīng)營業(yè)主在中途轉(zhuǎn)手，但門店出租率始終保持在99%以上。市場經(jīng)營的產(chǎn)品主要有產(chǎn)于廣東佛山等地的塘瓷瓷磚、水暖器材、衛(wèi)生潔具、廚具、五金制品、防盜門、建筑涂料、石材，和產(chǎn)于柳州、江西萍鄉(xiāng)、貴州水城、云南昆明等地的建筑鋼材等，共有上千個品種，商品門類廣泛，品種齊全。商品的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個玉林市，部分的商品銷售還輻射附近的地區(qū)，如貴港、桂平、岑溪、合浦、浦北、靈山等縣市。據(jù)統(tǒng)計，目前市場的日客流量在10000人以上，年成交額約達3億元，年上繳稅金310萬元，其它征費約70多萬元。
經(jīng)調(diào)查，建材市場目前鋪面利用率達99%以上，銷售量基本能滿足玉林附城地區(qū)的居民需要，但由于其面積有限，規(guī)模小、檔次低，周邊缺乏擴展空間，進一步發(fā)展?jié)摿τ邢蕖?BR> 經(jīng)全面調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)建材市場在建設(shè)和管理中存在四個方面的突出問題：
(一)市場發(fā)展定位不夠高，不適應(yīng)當(dāng)前社會經(jīng)濟發(fā)展的需要。作為中南地區(qū)的商貿(mào)集散地，玉林有著悠久的商貿(mào)歷史和較好的商業(yè)發(fā)展前景。而建材市場的建立和發(fā)展，由于認識上的局限性，其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。表現(xiàn)在二個方面：一是市場建設(shè)檔次不高，大部分建材經(jīng)銷商雖能夠歸行入市，但是經(jīng)營方式仍停留在攤位式經(jīng)營，商品以低、劣居多;二是市場銷售覆蓋面不廣，目前市場上的商品多銷在本地，及周邊一些縣城，知名度低，輻射范圍不廣，銷售量有限，影響力低下。
(二)政策法規(guī)配套跟不上，進一步發(fā)展受阻。表現(xiàn)為：一是行政引導(dǎo)不力，造致了市場分散。當(dāng)前玉林市區(qū)內(nèi)還有很多建筑材料店鋪未能歸行入市。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店，工業(yè)品市場附近的管材店和燈飾店，清寧路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店等等。市場的分散既不利于市場的管理，也不利于市場的良性發(fā)展，更不利于市場品位的提升。二是征費政策過緊，各種征費過高。行內(nèi)業(yè)主普遍反映，本市場與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及區(qū)內(nèi)百色、欽州等地的同類市場相比，同類征費偏高，這無疑會打擊業(yè)主的投資信心，很大程度上阻礙了市場的進一步發(fā)展。
(三)市場設(shè)施不配套，服務(wù)質(zhì)量不高。主要表現(xiàn)在：一是門店(貨位)面積大小不一，不合適。業(yè)主普遍反映是小戶不夠用，大戶用不完。二是鋼材貨位場地沒有硬化，場地沆洼不平，積水疏排不暢，雨天一身泥，晴天一身灰。三是無地磅設(shè)施。四是倉儲設(shè)施不配套，倉庫容量遠不能滿足業(yè)主的需要。五是缺乏對裝運隊的有效管理。六是生活設(shè)施不配套。
(四)地理位置已不相適應(yīng)城市發(fā)展要求。市場建成之初，其地理位置尚屬城郊。隨著二環(huán)路的建成以及城區(qū)的擴展，目前市場已進入市區(qū)之中。承載建材商品的重(大)型貨運車輛將不再適宜進出市區(qū)內(nèi)的市場，在市區(qū)內(nèi)設(shè)置建材市場，一方面對其自身發(fā)展是一個限制，另一方面影響到城區(qū)居民的正常生活，影響到城市的品位和檔次。
根據(jù)當(dāng)前建材行業(yè)的發(fā)展形勢以及我市經(jīng)濟社會發(fā)展的需要，調(diào)查組結(jié)合調(diào)查到的情況認為必須重新建設(shè)我市建材市場，這是因為：
1、鑒于當(dāng)前二環(huán)路的建成、城區(qū)的擴展，現(xiàn)在的建材市場已進入了市區(qū)之中，承載建材貨物的重(大)型車輛將不能再在市區(qū)內(nèi)自由進出市場以及現(xiàn)有的建材市場離鐵路和公路交通要道太遠，運輸不方便。
2、現(xiàn)有建材場建設(shè)的不規(guī)范、不集中，倉儲保管、生活辦公設(shè)施不配套，遠不能滿足業(yè)主的需求。
3、經(jīng)營戶在市場內(nèi)切割瓷磚和切割鐵制管材時的噪聲污染和塵粉污染超標(biāo)，嚴重影響了城區(qū)居民的正常生活。
4、目前現(xiàn)有的建材市場銷售狀況已飽和，規(guī)模小、檔次低，周邊缺乏發(fā)展空間，已不適應(yīng)當(dāng)前城市建設(shè)速猛發(fā)展的需求。
因此現(xiàn)有的建材市場已不宜再繼續(xù)留在鬧市區(qū)中，必須重新選址，整體搬遷。
(一)建設(shè)新的建材市場應(yīng)該考慮的幾個問題
1、市場定位。
新建市場應(yīng)按照立足現(xiàn)在，著眼未來的要求，建設(shè)成為玉林城區(qū)范圍內(nèi)唯一的綜合性建材經(jīng)營地，成為專門、集中、門類廣泛、品種齊全、管理統(tǒng)一、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的專業(yè)市場，成為憑借玉林傳統(tǒng)的區(qū)位優(yōu)勢，充分展現(xiàn)嶺南商貿(mào)都會魅力，有品位、上檔次、有影響力的專業(yè)建材市場;進一步建設(shè)成為兩廣及中南地區(qū)以建筑材料為主，集展示、交易、信息、倉儲、服務(wù)為一體的建材貿(mào)易集散中心。
2、新建市場選址。
建議選擇設(shè)置在二環(huán)路北流路口至秀水收費站之間路段的北側(cè)或在苗園路石子嶺附近。主要是因為建材產(chǎn)品多屬體重量大產(chǎn)品，對運輸條件要求較高，而該地段鐵路和公路運輸交通方便，空地較多，便于建設(shè)和使用，同時也可拉動該地段的經(jīng)濟繁榮和勞動就業(yè)。此外，新建市場近鄰的新體育館，對今后組織開展商品會展活動也相當(dāng)有利。
3、建設(shè)規(guī)模。
新建材市場占地15萬平方米，其中營業(yè)面積4.5萬平方米，倉庫面積3萬平方米，營業(yè)門店設(shè)計為二層，上面為辦公室、住房，下層為經(jīng)營門店，倉庫設(shè)計為單層。新市場經(jīng)營門店為1500個，年銷售額為5億元人民幣，產(chǎn)品主要銷往桂南及粵西地區(qū)。
4、新建市場投資。
新市場預(yù)計總投資4500萬元，其中置地費用約1100萬元，建筑費用約3400萬元，建設(shè)資金可由市場服務(wù)中心獨立投資興建，也可通過招商引資，實行股分制進行經(jīng)營。
5、市場的管理和經(jīng)營。
市場的管理既可保持原有模式，繼續(xù)由市場服務(wù)部負責(zé)，或是實行股份制，由股東董事會負責(zé)實施經(jīng)營管理。經(jīng)營方式采取先進的敞開式、超市式經(jīng)營，里面經(jīng)營商品齊全，基礎(chǔ)設(shè)施配套齊備，實現(xiàn)“一站式”采購，提供細致周到的售后服務(wù)。
(三)建設(shè)新的建材市場政府應(yīng)加強宏觀調(diào)控
1、加強協(xié)調(diào)，組建市場管理體制。
主要由市政府牽頭，協(xié)調(diào)規(guī)劃、建設(shè)、市政、工商、稅務(wù)、玉州區(qū)政府以及市場服務(wù)中心等部門，組建市場建設(shè)管理委員會，進一步加強對市場建設(shè)總體規(guī)劃和建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，加強對市場內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)和管理。
2、加大行政引導(dǎo)和管理力度，擴大市場規(guī)模。
加大行政引導(dǎo)力度，將城區(qū)范圍內(nèi)與建筑業(yè)相關(guān)的、分散的專業(yè)門類店歸行納市，遷入建材市場之內(nèi)。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店，工業(yè)品市場附近的管材店和燈飾店，清寧路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店……等等所有分散的經(jīng)營戶一律引進市場內(nèi)經(jīng)營，進一步擴大市場規(guī)模，增強市場競爭力，擴大市場影響力，提高市場活力。
3、營造良好經(jīng)營環(huán)境。
幫助建立建材行業(yè)協(xié)會，充分發(fā)揮協(xié)會幫助協(xié)商解決經(jīng)營業(yè)主之間的矛盾，協(xié)助組建專業(yè)的裝卸、搬運、運輸隊伍的作用。制訂出臺統(tǒng)一管理和統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)，除按服務(wù)內(nèi)容收取相應(yīng)的服務(wù)費外，在征費上免收業(yè)主地(鋪)租，降低經(jīng)營戶的經(jīng)營成本。出臺相適應(yīng)的優(yōu)惠政策，以優(yōu)惠的政策和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)穩(wěn)定和吸引廠家直銷商和其他經(jīng)銷商進駐市場。
根據(jù)省局統(tǒng)一安排部署，第二調(diào)研組于9月2日至6日，在安邊市四查縣安平、隴上、雞西3個基層所進行學(xué)習(xí)調(diào)研活動，現(xiàn)將學(xué)習(xí)調(diào)研情況報告如下：
四查縣安平食藥監(jiān)所共有14人，其中所長1名、副所長1名，監(jiān)管人員11名，監(jiān)管范圍是四查縣城區(qū)及附近4個行政村。有食品生產(chǎn)企業(yè)6戶、小作坊9家，食品經(jīng)營單位453家，其中學(xué)校食堂12家、銷售企業(yè)233家、餐飲企業(yè)161家；安平工商分局共有14人，其中局長1名，監(jiān)管人員13名，監(jiān)管城區(qū)經(jīng)濟戶。
四查縣隴上食藥監(jiān)所共有4人，其中所長1名，監(jiān)管人員3名，監(jiān)管范圍是鎮(zhèn)上和全鎮(zhèn)12個行政村。共有食品銷售戶79家、餐飲服務(wù)單位27家，1個學(xué)校食堂；工商所共有5人，其中所長1名、副所長1名，監(jiān)管人員3名，監(jiān)管3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟戶。
四查縣雞西食藥監(jiān)所共有5人，其中所長1名、副所長1名，監(jiān)管人員3名，監(jiān)管范圍是鎮(zhèn)上和全鎮(zhèn)15個行政村。共有食品銷售戶71家、餐飲服務(wù)單位11家、3個學(xué)校食堂；工商所共有5人，其中所長1名，監(jiān)管人員4名，監(jiān)管3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟戶。
學(xué)習(xí)調(diào)研工作中，我們分別與3個食品藥品監(jiān)管所和3個工商所的同志召開座談會，翻閱了四查縣局下發(fā)的各種文件資料，了解各所全年工作開展情況。與監(jiān)管人員一起檢查了1家食品貿(mào)易市場、3家食品生產(chǎn)企業(yè)、4所學(xué)校食堂及11家校園周邊食品銷售店、3家食品配送企業(yè)、7家農(nóng)村食品銷售店、3家食品小作坊、8家餐飲店，對食品安全示范城市創(chuàng)建、小作坊質(zhì)量安全提升、農(nóng)村食品配送及市場整治、明廚亮灶實施、食鹽質(zhì)量安全監(jiān)管、百家企業(yè)示范引領(lǐng)、隴原護老專項行動開展、校園及周邊食品安全整治等情況進行了全面的了解和掌握。
一是解決了過期食品銷售問題。通過對食品配送企業(yè)和食品銷售店的檢查，四查縣建立了較為成熟的食品配送體系，無論城區(qū)或鄉(xiāng)村，所有的食品銷售店全部解決了過期食品問題，未發(fā)現(xiàn)一例過期食品。
二是未取得健康證從事直接入口食品制售現(xiàn)象得到遏制。檢查所有的食品生產(chǎn)、流通、餐飲服務(wù)單位和學(xué)校食堂，食品從業(yè)人員均能提供體檢健康合格證明，把住了人員體檢關(guān)。
三是干部隊伍整體精神面貌較好。雖然是機構(gòu)改革期間，目前基層監(jiān)管所一級還沒有改革到位，但沒有對監(jiān)管人員思想產(chǎn)生較大影響，工作中能夠雷厲風(fēng)行、拉得出、打得響。
一是協(xié)調(diào)解決了四查縣生豬私屠濫宰問題。9月3日下午，我們隨安平食藥監(jiān)所監(jiān)管人員對西關(guān)批發(fā)市場進行檢查時，發(fā)現(xiàn)市場內(nèi)11家生豬產(chǎn)品銷售戶所銷售的豬肉都沒有“兩章兩證一報告”，經(jīng)了解，前段時間由于環(huán)保問題，縣屠宰場被責(zé)令停業(yè)，新的屠宰場已建成但未通過驗收，原屠宰場在沒有檢疫檢驗的情況下繼續(xù)屠宰銷售生豬產(chǎn)品。我們發(fā)現(xiàn)這一嚴重問題后，立即通報四查縣市場監(jiān)管局主要領(lǐng)導(dǎo)，并于當(dāng)天下午4點組織縣局召開由局領(lǐng)導(dǎo)、縣執(zhí)法局領(lǐng)導(dǎo)、安平所相關(guān)人員參加的會議，督導(dǎo)安排部署解決問題的方案，一是立即組織監(jiān)管執(zhí)法人員對西關(guān)市場豬肉銷售戶進行處置；二是以縣食品安全辦的名次，通報四查縣公安局和農(nóng)業(yè)農(nóng)村局，要求兩個部門根據(jù)職責(zé)、依據(jù)法律法規(guī)對私屠濫宰違法行為進行查處；三是立即向縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)進行匯報，陳述問題的嚴重性，取得當(dāng)?shù)卣闹С?；四是?lián)系域外生豬產(chǎn)品批發(fā)企業(yè)，解決本地生豬產(chǎn)品短缺問題。
四查縣局立即展開行動，當(dāng)天立案查處3家問題較為嚴重的生豬產(chǎn)品銷售戶，當(dāng)晚在各個市場張貼了公告，第二天市場上出現(xiàn)的生豬產(chǎn)品全部由天水一家生豬屠宰場提供，“兩章兩證一報告”齊全，違法企業(yè)和犯罪嫌疑人得到控制。
二是協(xié)調(diào)查處了一家黑作坊。在檢查中發(fā)現(xiàn)，城鄉(xiāng)所有的食品銷售戶均在銷售“四查縣茂二食品廠”生產(chǎn)的月餅及糕點食品，其標(biāo)示的衛(wèi)生許可證號為“四衛(wèi)食證字【2006】第621121-00144號”，根據(jù)我們的建議，縣局責(zé)令全縣所有“四查縣茂二食品廠”生產(chǎn)的月餅及糕點食品全部下架，并對“四查縣茂二食品廠”依法進行查處，解決這一黑作坊食品泛濫的問題。
三是提高了工作人員的監(jiān)管能力。在檢查過程中，發(fā)現(xiàn)一些問題普遍存在，比如很難分辨假冒偽劣和小作坊生產(chǎn)的食品、發(fā)現(xiàn)“山寨”食品不知如何處置、不知道監(jiān)督檢查的程序和內(nèi)容等問題，影響全縣食品安全監(jiān)管工作的落實?？h局主要領(lǐng)導(dǎo)懇請我們在離開之前，為全縣全體監(jiān)管人員作一個培訓(xùn)。根據(jù)情況，我們在9月*日上午，利用4個小時的時間，對全縣102名監(jiān)管人員進行了針對性培訓(xùn)，并留下課件供其學(xué)習(xí)。
一是機構(gòu)改革沒有到位對工作產(chǎn)生嚴重影響。機構(gòu)改革進度緩慢，縣級機構(gòu)改革只完成了局機關(guān)的機構(gòu)設(shè)置和三定方案，市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法隊只完成掛牌成立和核定人員職數(shù)，三定方案沒有審批，人員沒有完全到位，沒有明確職能任務(wù)，工作難以開展。因食品藥品監(jiān)管所和工商所沒有改革到位，知識產(chǎn)權(quán)、物價等工作難以落實到位。
二是基層監(jiān)管所主要領(lǐng)導(dǎo)能力較弱影響工作落實。在座談交流過程中，發(fā)現(xiàn)無論食品藥品監(jiān)管所，還是工商所主要領(lǐng)導(dǎo)，大多來自于鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)副職，有的雖然已經(jīng)任職兩年以上，對還沒有完成角色由服務(wù)到監(jiān)管的轉(zhuǎn)變，對全年工作不了解，對重點工作不掌握，工作沒有計劃，沒有建立工作臺賬，落實沒有結(jié)果。尤其是對省局的工作安排，市州和縣區(qū)都分別有計劃、方案或通知，基層監(jiān)管所對上級下發(fā)的各類文件批示要么是“傳閱”，要么是“組織學(xué)習(xí)”等，沒有具體落實措施、要求及責(zé)任人，“處理結(jié)果”一欄為空白。多數(shù)基層所長，對轄區(qū)情況不明，影響了各項工作的具體落實。食品安全示范城市創(chuàng)建無安排、無氛圍，“二三”行動無安排無部署，沿街的餐飲店都沒有落實“明廚亮灶”，食品經(jīng)營戶均沒有落實“五證一票”臺賬，食鹽質(zhì)量安全也無措施、無手段，小作坊質(zhì)量安全提升無計劃、無安排，校園及周邊食品安全有安排、但流于形式，農(nóng)村自辦宴席的備案登記不實不細、監(jiān)管不到位。
三是基層監(jiān)管人員能力嚴重不足。對隨同基層監(jiān)管人員進行檢查時，看到他們到食品生產(chǎn)經(jīng)營戶后，不知道要看些什么、問些什么，不知道要記些什么、查些什么，十分缺乏食品安全監(jiān)管的知識。翻閱巡查記錄，都能按照規(guī)定頻次和時間進行檢查，但每次都記錄相同問題“索證索票不全”，或“衛(wèi)生較差”等，不知道如何依法處理。監(jiān)管人員畏難情緒較重，不知道執(zhí)法的程序和方法。所里查辦的案件，僅限于國抽或省抽不合格的產(chǎn)品，并且沒有按照食品安全法規(guī)定的金額進行處罰。
四是辦公場所及設(shè)施設(shè)備不足。鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管所的辦公場所嚴重缺乏，4、5個人一間辦公室，致使辦公受到極大影響；鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管所沒有執(zhí)法車輛，日常檢查和執(zhí)法辦案使用工作人員私家車和租用社會車輛，大大降低了工作效率，嚴重影響日常監(jiān)管工作。辦公、辦案、抽檢監(jiān)測專項資金驗以保障，經(jīng)費保障嚴重不足。
一是加快機構(gòu)改革進度。建議省局積極向省機構(gòu)改革負責(zé)部門匯報目前情況及面臨的問題，制定時間進度表，督促各地優(yōu)化機構(gòu)配置，構(gòu)建有效的工作機制，按時完成機構(gòu)改革任務(wù)，提高行政能力，努力打造規(guī)范有序、公平公正的市場經(jīng)濟環(huán)境。
二是加大培訓(xùn)力度。目前基層存在的最大問題是“不會管”，導(dǎo)致工作難落實、效果難保證，各級要加大分級分類培訓(xùn)，對基層所長要針對工作方法、工作能力、業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)；對一線監(jiān)管人員要開展業(yè)務(wù)知識、執(zhí)法辦案能力的培訓(xùn)。否則，縣以上各級市場監(jiān)管部門所有的工作計劃、方案及規(guī)定，在基層都難以得到落實，使“工作落到實處”成為一句空話。
三是加強督導(dǎo)檢查。要求市州、縣區(qū)市場監(jiān)管局按季度對前期開展的各項重點工作進行督查、檢查，檢查時要制定標(biāo)準(zhǔn)、深入一線，向一線工作人員教方法、定措施、提要求，提高重點工作落實力度，提升監(jiān)管人員工作水平。
9月*日，安西市局派出專項檢查組，對百家企業(yè)示范引領(lǐng)行動和學(xué)校食堂及校園周邊整治工作進行檢查，對基層的督導(dǎo)作用較為明顯，效果較好。
____年市場規(guī)范管理工作是按照上級局的工作部署和安排，在我局黨組和主管局長的領(lǐng)導(dǎo)下，立足鞏固專項整治成果，強化日常監(jiān)管措施的總體思路，充分發(fā)揮基層工商所屬地監(jiān)管職能，全面維護市場秩序穩(wěn)定、促進經(jīng)濟發(fā)展為目的。重點做好以下三方面工作：一是加強各類市場監(jiān)管，開展各項專項整治，進一步完善巡查制度；二是開展農(nóng)資市場專項整治，實施紅盾護農(nóng)行動，促進農(nóng)業(yè)增產(chǎn)增收；三是大力開展“創(chuàng)城”工作，整頓市場經(jīng)營秩序，改善市場市容環(huán)境。
加強各類市場監(jiān)管，開展各項專項整治，進一步完善巡查制度
加強各類經(jīng)營主體監(jiān)管，最有效的途徑是開展市場巡查，我們按照《xx市工商行政管理局工商行政管理所巡查暫行規(guī)定》以及《xx市工商局市場巡查工作實施辦法》的要求，全面實行網(wǎng)格化管理。在基層分局（所）成立市場巡查組，巡查組由分局（所）長帶隊，每周對轄區(qū)的各類市場的經(jīng)營主體進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場解決。適時開展各項專項整治行動，對重點地段、重點業(yè)戶、采取緊訂死守。在節(jié)日期間假冒偽劣出現(xiàn)旺季時，基層分局（所）全員出動，進行輪翻檢查。我們制定了流通領(lǐng)域商品監(jiān)管臺帳，要求基層監(jiān)管人員把每天巡查的情況及時填寫在“巡查記錄”上，并按照誰巡查誰錄入的原則及時錄入微機。
加強集貿(mào)市場監(jiān)管，尤其要加強對市場主辦單位的行政指導(dǎo)，推動市場自律組織和自約機制的建設(shè)，增加市場主體責(zé)任意識，構(gòu)建市場誠信體系，積極探索行政執(zhí)法機關(guān)與市場主體共同維護市場秩序的新機制與監(jiān)管模式，使基層工商行政管理人員從繁雜的檢查、督導(dǎo)工作中解脫出來，全力開展日常市場巡查和專項整治工作。為此，我們側(cè)重指導(dǎo)市場管理所加強對市場主辦單位的規(guī)范指導(dǎo)，調(diào)動市場主辦單位的積極性，共同監(jiān)管好集貿(mào)市場?！啊痢临徫飶V場”、“××超市”、“××超市”、“××超市”在基層分局的指導(dǎo)協(xié)同下，建立了“進貨檢查驗收制度”，“購銷臺帳制度”，“質(zhì)量承諾制度”，“協(xié)議準(zhǔn)入制度”，“商品質(zhì)量責(zé)任制度”，“商品質(zhì)量自檢制度”，“不合格商品退出”等七項自律制度及索證索票制度。同時基層分局依法對市場主辦單位主體準(zhǔn)入和市場開辦行為、商品經(jīng)營者的交易行為、上市商品質(zhì)量進行監(jiān)督管理。由其檢查上市商品的進貨渠道，商標(biāo)標(biāo)識，包裝裝璜，規(guī)范交易秩序。經(jīng)營管理人員崗位責(zé)任明確，實行集貿(mào)市場主辦者責(zé)任制度，明確了市場主辦者是市場日常經(jīng)營管理的第一責(zé)任人。在市場管理所的規(guī)范指導(dǎo)下，市場主辦者對自己的職責(zé)更加明確。積極引導(dǎo)場內(nèi)商品經(jīng)營者誠信經(jīng)營，文明經(jīng)營，守法經(jīng)營。同時，嚴控商品經(jīng)營者的準(zhǔn)入環(huán)節(jié)和上市商品的進銷環(huán)節(jié)，根據(jù)商品種類和屬性認真做到劃行歸市，商品擺放整齊，全力營造整潔干凈、秩序井然的市場交易環(huán)境。對進場商品嚴格按照“七項自律制度”的要求，首先由商品經(jīng)營者實行自查自檢，然后市場主辦者組織巡查抽查。這樣工商管理所、市場主辦者和商品經(jīng)營者各自履行職責(zé)，對入場的商品實行有效地監(jiān)管，把住了假冒商品的來源關(guān)口，確保人民群眾的消費安全。
開展農(nóng)資市場整治、實施紅盾護農(nóng)行動、促進農(nóng)業(yè)增產(chǎn)增收
深入開展____年“紅盾護農(nóng)行動”，我們要求基層分局（所）首先要掌握監(jiān)管對象。要把轄區(qū)內(nèi)農(nóng)資經(jīng)營戶錄入監(jiān)管臺帳。錄入內(nèi)容包括三個部分：（_）經(jīng)營者的自然情況；（_）經(jīng)營者的辦照情況；（_）檢查巡查掌握的情況。其次是把市場巡查作為監(jiān)管農(nóng)資市場的重要手段。我們要基層分局所把市場巡查作為農(nóng)資市場專項整治的有效措施。一查經(jīng)營資格，看是否有營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營許可；二查進貨票證，看是否履行驗收責(zé)任、是否索取供貨方有關(guān)資質(zhì)、發(fā)票；三查商品質(zhì)量，看是否有合格證、質(zhì)檢單、檢疫證明等；四查商品包裝，看商品標(biāo)識是否虛假；五查商標(biāo)廣告，看是否有侵權(quán)行為、是否存在虛假宣傳；六查銷售情況，看其是否公示經(jīng)營、實行承諾信譽制度。通過開展“六查六看”，規(guī)范了經(jīng)營者的經(jīng)營行為，查處了非法經(jīng)營活動。三是采取進貨備案制。我們要求農(nóng)資經(jīng)營戶在貨到三日內(nèi)攜帶購貨發(fā)票、商品商標(biāo)注冊證、質(zhì)檢報告及廠家生產(chǎn)許可證、廠家工商執(zhí)照等有關(guān)手續(xù)到轄區(qū)工商分局（所）登記備案。四是檢測結(jié)果公示制。我們對農(nóng)資市場的新品種或消費者反映較多、疑問較大的種子、農(nóng)藥、化肥及時進行抽檢，并將抽檢結(jié)果張貼公示，讓廣大農(nóng)民買的放心，用的可靠。五是責(zé)任追究制。我們在農(nóng)資市場監(jiān)管中，按照上級局的要求：強調(diào)必須責(zé)任到位、人員到位、工作到位、誰管轄誰責(zé)任。為了落實責(zé)任、監(jiān)管到位，局領(lǐng)導(dǎo)和各基層分局（所）長簽定了監(jiān)管責(zé)任書，各分局（所）長和片管員也簽定了承包監(jiān)管責(zé)任書。同時我們還制定了基層分局（所）和轄區(qū)農(nóng)資經(jīng)營戶簽定的“農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管責(zé)任書”以及農(nóng)資經(jīng)營戶的“農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量承諾書”。這樣責(zé)任到位，分工明確，上下齊抓共管，確保農(nóng)資市場健康發(fā)展。由于我們監(jiān)管到位，農(nóng)民買到的都是真種子、真農(nóng)藥、真化肥，帶來了今年農(nóng)業(yè)大豐收。
大力開展“創(chuàng)城”工作，整頓市場經(jīng)營秩序，改善市場市容環(huán)境
今年xx市政府開展了創(chuàng)建省級文明衛(wèi)生城活動，xx市工商局依據(jù)相應(yīng)的工作目標(biāo)制定了工作方案，落實了責(zé)任。我們感到：加強市場監(jiān)管、整頓環(huán)境衛(wèi)生、開展愛國衛(wèi)生運動、創(chuàng)建良好的市場經(jīng)營秩序和清潔的衛(wèi)生環(huán)境也是我們的職責(zé)。為此我們同市場管理所的同志一起到市場主辦單位參加座談會，宣傳愛國衛(wèi)生運動及“創(chuàng)城”工作的重要意義，增強市場主辦單位的責(zé)任感和使命感。市場管理所開展對廣大業(yè)戶愛國衛(wèi)生運動的宣傳，提高廣大業(yè)戶的文明意識，衛(wèi)生意識和環(huán)保意識，增強他們美化xx，創(chuàng)建文明市場的責(zé)任感。同時還在市場開展“講文明、講衛(wèi)生、講科學(xué)、樹新風(fēng)”活動，使廣大業(yè)戶積極參與整治公共衛(wèi)生環(huán)境、消除衛(wèi)生死角，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。我們借愛國衛(wèi)生活動及“創(chuàng)城”工作的契機，把整頓市場經(jīng)濟秩序、規(guī)范業(yè)戶經(jīng)營行為與整頓市場環(huán)境衛(wèi)生同步進行。通過全體干部職工的共同努力下，我們xx市工商局“創(chuàng)城”工作目標(biāo)經(jīng)過省級“創(chuàng)城”專家組考核驗收已達標(biāo)。
根據(jù)市人大常委會的總體工作安排，9月上中旬，市人大常委會財政經(jīng)濟議事組對我市市場監(jiān)督管理工作情況進行了調(diào)研。期間，調(diào)研組成員學(xué)習(xí)了市場監(jiān)督管理工作涉及的有關(guān)法律法規(guī)；聽取了市市場監(jiān)管局工作情況的匯報，并與局班子成員、主要科室負責(zé)人進行了座談，到市場監(jiān)管局所轄基層站所進行了調(diào)研；實地查看了食品藥品、特種設(shè)備和部分流通商品的監(jiān)督管理情況；走訪了部分企業(yè)和人大代表。現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：
一、基本情況
市場監(jiān)督管理局成立以來，能夠充分發(fā)揮職能作用，認真履行監(jiān)管職責(zé)，不斷優(yōu)化市場準(zhǔn)入環(huán)境、競爭環(huán)境和消費環(huán)境，努力保障飲食用藥安全、產(chǎn)品質(zhì)量安全和特種設(shè)備安全，全力服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展，各項工作在新起點上取得了新成績。一是著力加強隊伍建設(shè)，提升工作效能。本著業(yè)務(wù)對口、監(jiān)管專業(yè)的原則，合理調(diào)整機構(gòu)設(shè)置，合并職責(zé)交叉或相近的內(nèi)設(shè)機構(gòu)，對重要科室，充實人員力量，提高了行政效能。采取多種形式，大力加強教育培訓(xùn)工作，著力提升干部隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。堅持用科學(xué)規(guī)范的規(guī)章制度來激勵和制約干部職工的日常工作，促進了隊伍整體素質(zhì)和執(zhí)法水平不斷提升。二是縱深推進商標(biāo)興市和質(zhì)量強市戰(zhàn)略，積極服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。在商標(biāo)品牌培育方面，積極引導(dǎo)企業(yè)實施商標(biāo)戰(zhàn)略，打造名優(yōu)品牌，支持企業(yè)通過多種渠道申報馳、著名商標(biāo)，努力擴大申報認定的數(shù)量。截至目前，全市共有中國馳名商標(biāo)14件，山東省著名商標(biāo)64件，商標(biāo)工作各項指標(biāo)繼續(xù)走在全省前列。在質(zhì)量強市方面，先后推薦27個產(chǎn)品及服務(wù)項目進行名牌申報，其中9個產(chǎn)品及項目被上級采納列入認定范圍。大力推進標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，指導(dǎo)企業(yè)參與制修訂國家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)，進一步放大了龍口品牌優(yōu)勢。三是深化改革，積極培育市場主體發(fā)展。深入推進工商登記制度改革，認真落實“先照后證”制度，分三批將134項工商登記前置審批事項改為后置審批，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造了條件。進一步簡政放權(quán)，全面推行“一審核準(zhǔn)制”，簡化了程序，減少了環(huán)節(jié)，降低了創(chuàng)業(yè)門檻和成本。今年1-8月份，全市新登記各類市場主體7670戶。四是加強重點領(lǐng)域監(jiān)管，著力維護良好的市場秩序。嚴格質(zhì)量執(zhí)法，及時查處生產(chǎn)、流通領(lǐng)域的不合格產(chǎn)品。以創(chuàng)建國家食品安全城市為載體，重點開展食品藥品專項整治活動，嚴厲查處違法違規(guī)案件。1-8月份，共檢查企業(yè)4100家次，抽檢食品藥品102個品種、560個批次，立案查處食品藥品違法違章案件70起。以特種設(shè)備的安裝、運行、受檢和安全隱患排查為重點，深入開展特種設(shè)備專項整治以及應(yīng)急救援演練。今年以來，共檢查特種設(shè)備1556臺，消除安全隱患24處。聚焦社會反映強烈、消費者投訴集中的相關(guān)行業(yè)和商品，扎實推進消費維權(quán)工作，1-8月份，為消費者挽回經(jīng)濟損失240萬元。
二、存在的問題
通過整合原工商局、質(zhì)監(jiān)局、食藥監(jiān)局的機構(gòu)和職責(zé)，我市的市場監(jiān)督管理工作迅速步入正軌，各方面工作取得了一定成績，但調(diào)研中也發(fā)現(xiàn)了一些問題，需要引起市政府和有關(guān)部門的重視并認真研究加以解決。
（一）培育市場主體、服務(wù)企業(yè)發(fā)展的力度還需進一步加大。全市市場主體總量增長速度緩慢，1-8月同比增長18.2%，在總量上雖位居煙臺市第2，但增幅低于煙臺市平均水平4.95個百分點，與煙臺市其他縣市區(qū)有一定差距，與我市總體經(jīng)濟發(fā)展實力、規(guī)模和地位不相符。一是發(fā)展氛圍不濃厚。對大力發(fā)展市場主體，以及相應(yīng)的扶持政策宣傳不夠，特別是宣傳的廣度、深度還不夠，影響了政策措施激勵效應(yīng)的充分發(fā)揮，造成全社會崇尚創(chuàng)業(yè)、支持創(chuàng)業(yè)、參與創(chuàng)業(yè)的氛圍還不夠濃厚。二是政策措施落實不到位。近年來，雖然出臺了諸多扶持市場主體發(fā)展的政策和措施，但落實不夠到位，在啟動資金、項目、技術(shù)等創(chuàng)業(yè)者急需的幫扶方面措施不多。三是社會服務(wù)體系和創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺不健全。目前，我市雖有為數(shù)不少官方或半官方的行業(yè)協(xié)會組織，但大部分是自上而下建立的，其服務(wù)理念和能提供的服務(wù)項目遠不能滿足市場主體發(fā)展的要求。
（二）重點行業(yè)、重點領(lǐng)域的安全監(jiān)管工作還需要進一步強化。盡管我市在市場監(jiān)督管理方面做了大量工作，但從調(diào)研了解的情況看，某些重點行業(yè)、重點領(lǐng)域的安全監(jiān)管還存在一定問題。在食品安全監(jiān)管方面，食品加工小作坊的衛(wèi)生環(huán)境普遍臟、亂、差，生產(chǎn)原料無進貨臺賬，非法添加和濫用食品添加劑等違法行為仍然存在。無照經(jīng)營、超范圍經(jīng)營，以及經(jīng)銷假冒偽劣和“三無”食品的現(xiàn)象仍然不同程度存在。農(nóng)村集貿(mào)市場、城區(qū)的小餐飲、街邊燒烤、小食品流動攤販等的問題比較突出。在特種設(shè)備安全監(jiān)管方面，我市共有特種設(shè)備3900多臺，其中鍋爐221臺，壓力容器1481臺，電梯1555臺，起重機械530臺，廠內(nèi)專用機動車輛118臺，大型游樂設(shè)施5臺，特種設(shè)備數(shù)量多、范圍廣。而按照上級有關(guān)規(guī)定，特種設(shè)備監(jiān)管人員需持證上崗。目前，市場監(jiān)管局具有資質(zhì)的特種設(shè)備監(jiān)管人員有6人，人均監(jiān)管特種設(shè)備650臺（套），人均監(jiān)管的數(shù)量和壓力特別大，容易出現(xiàn)監(jiān)管不到位的問題。特種設(shè)備使用單位的安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實不夠徹底，特種設(shè)備安全檢查、教育培訓(xùn)、責(zé)任追究、事故隱患排查管理、專業(yè)維保等管理制度不夠完善，注冊登記、定期檢驗意識不足，存有一定的安全隱患。
（三）齊抓共管，推進社會共治有待進一步加強。目前，企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、政府監(jiān)管的社會共治的市場監(jiān)管理念還不深入，在調(diào)動社會因素、提高市場監(jiān)管社會化水平、推進社會共治方面創(chuàng)新不夠、辦法不多。如在食品安全監(jiān)管方面，全市現(xiàn)有食品生產(chǎn)、流通、消費單位約4100多家，其中小餐飲、小作坊、小商店約有2800多家，占總數(shù)的68%。由于準(zhǔn)入門檻低，不需要專業(yè)知識，只要租個門面就可以開，因此小微單位呈現(xiàn)出經(jīng)營成本低、流動變化性強、從業(yè)人員自律意識不強的特點，違法違規(guī)問題時有發(fā)生，是監(jiān)管的重點和難點。而在監(jiān)管層面，雖然在各鎮(zhèn)街區(qū)成立了食品協(xié)管員隊伍，但由于食品協(xié)管員都是兼職的，并且專業(yè)知識不強，又缺乏必要的經(jīng)費以及獎勵激勵機制，造成食品協(xié)管員、信息員參與食品安全協(xié)管的積極性和主動性不高，作用發(fā)揮不明顯，基層協(xié)管網(wǎng)絡(luò)形同虛設(shè)，社會監(jiān)督、社會共治的作用發(fā)揮不好。在廢舊液化氣鋼瓶回收置換和報廢處理方面，截止目前置換約10000只，工作推進遲緩，主要是定點置換的6家液化氣企業(yè)在農(nóng)村的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)和具體的服務(wù)工作還不到位，置換后不能及時為用戶灌裝液化氣。雖然采取電視臺、報紙公告，召開鎮(zhèn)街區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)會議部署，在農(nóng)村集市發(fā)放明白紙等方式進行宣傳，但群眾認知率仍然不高。
（四）基層隊伍和素質(zhì)建設(shè)需要進一步提升。市場監(jiān)督管理工作任務(wù)重、責(zé)任大，但整合后的市場監(jiān)管局尤其是基層站所，面臨人員不足、業(yè)務(wù)知識不夠等問題。一是監(jiān)管職責(zé)加重，基層力量不足。原質(zhì)監(jiān)局、食藥監(jiān)局在鎮(zhèn)街沒有機構(gòu)，基層市場監(jiān)管所基本都是在原工商所的建制上成立的，編配以工商管理為主。而“三合一”改革后，市場監(jiān)管局的監(jiān)管職責(zé)除了原先工商部門的一般市場秩序監(jiān)管以外，還增加了食品、藥品、特種設(shè)備等高風(fēng)險的專業(yè)性監(jiān)管?；鶎诱舅谌藛T沒有增加的情況下，實際形成了在“三合一”之后職責(zé)“由一變?nèi)钡木置?。且原工商部門一直以來都存在年齡結(jié)構(gòu)老化的問題，一支平均年齡45歲以上的基層隊伍，很難適應(yīng)市場監(jiān)管的新要求。二是業(yè)務(wù)知識不夠，專業(yè)人才缺乏。“三合一”后的市場監(jiān)管局承擔(dān)著原工商、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)的監(jiān)管職責(zé)，其中特種設(shè)備、醫(yī)療器械、餐飲、食品等監(jiān)管領(lǐng)域?qū)I(yè)知識要求高，基層監(jiān)管所是以工商為主體力量，第一學(xué)歷達到?？扑降牟坏?/7，之前對質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)的相關(guān)業(yè)務(wù)沒有接觸，對相關(guān)法律法規(guī)了解不多，應(yīng)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)并增加專業(yè)人員。
三、幾點意見和建議
（一）積極培育市場主體，大力服務(wù)企業(yè)發(fā)展，推動我市經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展。市場主體是社會財富的主要創(chuàng)造者，是經(jīng)濟社會發(fā)展的主要推動力量。只有市場主體充分發(fā)育發(fā)展，才能保持區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的活力和后勁，從根本上解決好穩(wěn)增長、促轉(zhuǎn)調(diào)、保民生等系列問題。市場監(jiān)督管理部門要持續(xù)深化商事制度改革，按照上級要求，降低創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)入門檻，放寬經(jīng)營限制，持續(xù)激發(fā)全社會創(chuàng)業(yè)熱情。要全面落實好各項政策措施，特別是在減免稅費、專項資金、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、融資服務(wù)、前置審批等方面加大政策扶持力度，最大限度地降低創(chuàng)業(yè)成本和難度。要加強載體建設(shè)，搭建各類創(chuàng)業(yè)基地和園區(qū)，加快推進新興市場等載體項目建設(shè)，吸引更多的市場主體創(chuàng)業(yè)興業(yè)。要加大宣傳引導(dǎo)力度，大力宣傳各級各部門支持群眾創(chuàng)業(yè)致富的系列政策，在全社會營造“想創(chuàng)業(yè)、敢創(chuàng)業(yè)、會創(chuàng)業(yè)”的濃厚氛圍。
（二）加強重點行業(yè)、重點領(lǐng)域安全監(jiān)管，消除隱患，確保安全。在食品藥品監(jiān)管方面，要以國家食品衛(wèi)生城市創(chuàng)建為總抓手，從經(jīng)營主體準(zhǔn)入、日常監(jiān)管、專項整治、抽樣檢驗等各個環(huán)節(jié)入手，認真抓好生產(chǎn)、流通、餐飲服務(wù)等領(lǐng)域的食品藥品安全監(jiān)管工作。要不斷完善監(jiān)管方式，增加執(zhí)法檢查密度，擴大監(jiān)管覆蓋面，尤其是要以農(nóng)村、商場超市、批發(fā)市場、餐飲聚集區(qū)、藥品器械經(jīng)營使用單位為重點區(qū)域，積極組織開展各類專項整治行動，嚴厲查處違法違章案件，確保群眾飲食用藥更加安全。在特種設(shè)備監(jiān)管方面，要健全我市特種設(shè)備檔案，充分利用數(shù)據(jù)庫資源對已經(jīng)登記使用的設(shè)備安全狀況進行動態(tài)跟蹤監(jiān)督，尤其是要對公共聚集場所的特種設(shè)備和特種設(shè)備重大危險源實行重點監(jiān)管，及時排除安全隱患。
（三）創(chuàng)新監(jiān)管模式，推進社會共治。在食品藥品監(jiān)管方面，要按照10月1日實施的新食品安全法的要求，加強領(lǐng)導(dǎo)，進一步健全食品安全全程監(jiān)管工作機制，對食品生產(chǎn)經(jīng)營活動實行全程監(jiān)管。要圍繞增強企業(yè)食品安全責(zé)任意識，對食品企業(yè)負責(zé)人及質(zhì)量管理員進行法律法規(guī)、安全知識、職業(yè)道德等教育培訓(xùn)，督導(dǎo)企業(yè)建立內(nèi)部培訓(xùn)制度和記錄臺賬，結(jié)合企業(yè)存在的安全隱患或問題進行有針對性的專業(yè)指導(dǎo)，促進規(guī)范管理。要采取切實可行的措施，充分調(diào)動食品協(xié)管員的積極性，發(fā)揮好食品協(xié)管員協(xié)助執(zhí)法、隱患排查、信息報告、宣傳引導(dǎo)的作用。在特種設(shè)備監(jiān)管方面，要強化使用單位是特種設(shè)備安全第一責(zé)任人意識，監(jiān)督、協(xié)助使用單位建立健全安全制度和操作規(guī)程，確保特種設(shè)備安全運行。對操作人員上崗前要嚴格把關(guān)，并且要經(jīng)常進行安全培訓(xùn)，使其熟悉操作規(guī)程，增強責(zé)任心。在廢舊液化氣鋼瓶回收置換和報廢處理方面，要進一步強化組織引導(dǎo)，聯(lián)合各鎮(zhèn)街區(qū)廣泛宣傳鋼瓶置換惠民政策，教育引導(dǎo)市民認清過期鋼瓶潛在危害，及時消除身邊“定時炸彈”和安全隱患。同時，采取企業(yè)自主申報、部門聯(lián)合審查、媒體公開公示等措施，合理設(shè)置置換承辦企業(yè)和網(wǎng)點，方便居民置換。
（四）加強自身建設(shè)，進一步提高干部隊伍素質(zhì)。要按照職能明確、布局合理、隊伍精干、服務(wù)到位的要求，建立健全基層市場監(jiān)管機構(gòu)，充實、配齊專職技術(shù)人員，夯實基層工作基礎(chǔ)。要進一步理順完善市場監(jiān)管工作機制，明確工作職責(zé)，確保各項工作有序開展。要加強對基層單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，有針對性的加大基層職工的在職教育和培訓(xùn)力度，緩解專業(yè)技術(shù)人員匱乏、技術(shù)力量薄弱的問題，全面提升基層服務(wù)能力。要進一步加強作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)新監(jiān)管手段，規(guī)范工作行為，提高執(zhí)法工作水平，樹立市場監(jiān)管部門良好的形象。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇十五
2003年“怕上火喝王老吉”紅遍大江南北，2007年超越可口可樂，成為“*第一罐”。2011年，紅罐王老吉銷售收入高達160億元。營銷業(yè)績不斷攀升，原以為可以不斷壯大的“王老吉”品牌卻陷入了商標(biāo)使用權(quán)的糾紛中——商標(biāo)的注冊者廣藥集團與商標(biāo)使用者香港鴻道集團旗下的加多寶公司。最終廣藥集團取得了使用權(quán)。這對于加多寶公司來說是一個非常不好的消息。辛勤投入幾十年的“王老吉”品牌失去了，替他人做了嫁衣。然而加多寶公司必然不會輕易放棄做大的涼茶市場，必然會采取一些列的措施來奪取更多的市場份額。對此，我做了一系列的調(diào)查來分析這家企業(yè)在這種不利時機下的應(yīng)對策略。
2·1產(chǎn)品賣點以及定位
涼茶是廣東、廣西地區(qū)的一種由中草藥熬制，具有清熱去濕等功效的“藥茶”。在眾多老字號涼茶中，又以王老吉最為著名。王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間，至今已有175年，被公認為涼茶始祖，有“藥茶王”之稱。到了近代，王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。失去“王老吉”的加多寶公司，宣稱擁有王老吉涼茶的秘方，具有很大的吸引力。
另外，隨著社會經(jīng)濟的不斷進步和人們生活水*的不斷提高，健康飲食的概念也逐漸深入人心，健康保健最重要的在于*衡營養(yǎng)、粗細搭配，通過各類具有特殊保健功效的事物來達到促進健康的目的。
2·2產(chǎn)品生命周期分析
牌集中度非常高，企業(yè)可以通過擴大分銷渠道和市場覆蓋率來實現(xiàn)效益的增長；果汁飲料、功能性飲料和茶飲料均還處于產(chǎn)品成長期，市場空間仍然很大，特別是現(xiàn)在很多地方的茶飲料消費還屬于培育期，市場前景廣闊。
作為新興的涼茶飲料，近年來發(fā)展勢頭迅猛，涼茶市場方興未艾，剛剛開發(fā)的*涼茶市場潛力無限。
2·3目標(biāo)消費者
消費者群體廣泛，社會各階層都有分布。伴隨著市場推廣的不斷加深，消費者群體不斷擴大，呈逐年上升趨勢。
3·1主要競爭者
加多寶涼茶面臨的主要競爭者有：國內(nèi)——娃哈哈、康師傅、統(tǒng)
一、和其正涼茶、黃振龍涼茶等；國外——可口可樂、百事可樂等。
從宏觀市場環(huán)境來看，放眼整個飲料企業(yè)，以可口可樂、百事可樂為代表的碳酸飲料，以康師傅、統(tǒng)一為代表的茶飲料、果汁飲料都擁有難以撼動的市場領(lǐng)先地位。從微觀市場環(huán)境來看，廣藥集團現(xiàn)在推出的紅色“王老吉”為最大的競爭對手。兩家企業(yè)產(chǎn)品外觀上相似程度非常高，且“怕上火喝王老吉”這句口號深入人心，很多人心中都有涼茶=“王老吉”的慣性思維。
3·2swot分析
3·2·1優(yōu)勢
加多寶擁有紅罐王老吉的配方，其口味已經(jīng)被消費者所接受，擁有廣大的消費群；加多寶的產(chǎn)業(yè)鏈占有絕對優(yōu)勢，原材料的加工、產(chǎn)業(yè)基地和營銷渠道的管理都比較成熟；加多寶擁有紅罐王老吉的紅色外觀包裝專利；加多寶擁有優(yōu)秀的管理團隊和營銷人才，對涼茶的營銷經(jīng)驗豐富；商標(biāo)爭奪案中，更多的人了解到了加多寶公司，公司知名度提高；部分消費者對于加多寶遭遇的同情。
3·2·2劣勢
失去了價值1080億的“王老吉”商標(biāo)，現(xiàn)在使用的“加多寶”商標(biāo)，“王老吉”是消費者認同的品牌，面對與加多寶，很多人還沒聽說過；消費者對于涼茶產(chǎn)品認知混亂，除兩廣地區(qū)外，其他地區(qū)消費者對于“涼茶”這一概念幾乎是一無所知；價格較高，影響消費者群體的增長。
3·2·3機遇
3·2·4威脅
（1）同質(zhì)化競爭的威脅。最大威脅和挑戰(zhàn)來自跨國飲料品牌蠶食和本土飲料品牌之間的同質(zhì)化競爭。廣東其他較有影響的如鄧老涼茶、黃振龍、春和堂等紛紛出擊，涼茶團隊初步形成。同時他們仿效加多寶運作王老吉時候的模式，基本上都是用灌裝形式，以防上火或者滋補為訴求，同質(zhì)化競爭已經(jīng)很嚴重。
（2）產(chǎn)品的區(qū)域限性。在兩廣以外，人們并沒有涼茶的概念，而且內(nèi)地的消費者“降火”需求已經(jīng)被填補，大多通過服用牛黃解毒丸以及各種藥物顆粒來解決，作為涼茶來推廣困難重重。
（3）競爭對手挖掘本部營銷人才。在于廣藥集團爭奪商標(biāo)失敗后，廣藥集團以及其他競爭對手高薪搶奪加多寶培育出來的營銷人才。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇十六
第一段：引言（介紹藥品市場營銷的重要性）
藥品市場營銷是一個復(fù)雜而又具有挑戰(zhàn)性的領(lǐng)域。隨著人們健康意識的提高和醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展，藥品市場的競爭越來越激烈。為了在市場上取得競爭優(yōu)勢，企業(yè)需要精心策劃營銷方案。本文將通過分析一些成功的藥品市場營銷案例，總結(jié)出一些重要的心得體會。
第二段：選擇目標(biāo)受眾與定位（細分市場）
一個成功的藥品市場營銷案例首先需要準(zhǔn)確定位目標(biāo)受眾。通過對市場的深入了解，企業(yè)可以將受眾細分，找到與自己產(chǎn)品最適合的人群。例如，某藥品企業(yè)針對老年人開發(fā)了一種改善骨質(zhì)疏松的藥物，他們通過大量調(diào)研發(fā)現(xiàn)，老年人中女性患者比例高，因此將重點宣傳面向女性受眾。通過準(zhǔn)確定位，企業(yè)可以將有限的資源投入到最有潛力的市場上，提高市場反應(yīng)。
第三段：建立品牌形象與市場推廣（提升認知度）
建立品牌形象是藥品市場營銷的關(guān)鍵一環(huán)。消費者更傾向于選擇那些有信譽和知名度的藥品。通過建立品牌形象，企業(yè)可以讓消費者對其產(chǎn)品有更深入的了解并建立起信任感。市場推廣是建立品牌形象的重要手段，可以通過電視、廣告牌、互聯(lián)網(wǎng)等多種渠道向消費者傳達產(chǎn)品信息。例如，某藥品企業(yè)在廣告上突出強調(diào)自家產(chǎn)品的療效、安全性和口碑，以提高產(chǎn)品的市場認知度和銷量。
第四段：醫(yī)生推薦與KOL合作（專業(yè)推廣）
在藥品市場營銷中，醫(yī)生的推薦是至關(guān)重要的。許多消費者更愿意相信醫(yī)生的建議和推薦，因此藥品企業(yè)應(yīng)該積極與醫(yī)生進行合作。通過定期舉辦學(xué)術(shù)講座、贊助醫(yī)學(xué)研究等方式，企業(yè)可以與醫(yī)生建立聯(lián)系并傳遞產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點。此外，與KOL（意見領(lǐng)袖）合作也是一種有效的推廣方式。KOL在行業(yè)中有很高的知名度和影響力，他們的推薦可以幫助企業(yè)提高產(chǎn)品的認可度和銷售量。
第五段：客戶關(guān)系管理與市場反饋（提高用戶滿意度）
藥品市場營銷不僅僅是銷售產(chǎn)品，還要關(guān)注客戶滿意度和持續(xù)發(fā)展。建立良好的客戶關(guān)系管理體系對于企業(yè)的長遠發(fā)展至關(guān)重要。企業(yè)可以通過定期跟蹤客戶的用藥情況和滿意度，并及時解決客戶的問題，提供良好的售后服務(wù)。此外，企業(yè)還可以通過市場反饋了解市場動態(tài)、競爭對手的舉措等，及時調(diào)整產(chǎn)品策略以適應(yīng)市場需求，保持領(lǐng)先地位。
結(jié)論：
藥品市場營銷是一個關(guān)乎企業(yè)生存和發(fā)展的重要領(lǐng)域。通過分析成功案例并總結(jié)相關(guān)心得體會，我們可以看到藥品市場營銷的核心在于正確選擇目標(biāo)受眾、建立良好的品牌形象、與醫(yī)生和KOL合作、提高客戶滿意度等。只有在這些方面做出創(chuàng)新和努力，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，取得成功。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇十七
社會保險基金是社會保險事業(yè)的“穩(wěn)壓器”，是社會保障體系建設(shè)的重要組成部分，牽系著人民生活和社會穩(wěn)定。xxxx1年7月，我縣社會保險基金管理實行“地稅征收、財政監(jiān)管、社保支付”，職責(zé)明確而又相互協(xié)作、相互監(jiān)督、相互制約，在規(guī)范籌資機制、保證按時足額發(fā)放、安全監(jiān)管等方面嚴格執(zhí)行省市關(guān)于社會保險基金征繳、支付和管理的有關(guān)規(guī)定，相關(guān)部門各司其職，密切配合，強化監(jiān)督，取得了顯著成效。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，是社會保險基金監(jiān)督管理工作的有力保證。
近年來，我縣始終把加強社?；鸨O(jiān)督管理工作作為社會保險事業(yè)發(fā)展穩(wěn)定的一件大事來抓。
一是成立了以縣政府常務(wù)副縣長為組長，人社、財政、地稅、各商業(yè)銀行為成員的社會保險基金協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了部門聯(lián)系會制度，每季度進行一次例會，共商社會保險發(fā)展大計。
二是成立了以縣政府常務(wù)副縣長為組長，由人社部門牽頭，財政、審計、稅務(wù)、銀行、工會、新聞媒體等部門成立的社會保險基金監(jiān)督管理委員會，并公布社會保險基金監(jiān)督舉報電話，接受社會各界的監(jiān)督。
（二）健全管理制度，是社會保險基金監(jiān)督管理工作的堅實基礎(chǔ)。
經(jīng)過多年的探索和實踐，結(jié)合我縣實際情況，逐步建立和完善了《社會保險基金使用與審批管理制度》、《社會保險基金預(yù)警制度》、《離退休人員生存狀況跟蹤服務(wù)制度》、《住院病人查房制度》、《定點醫(yī)院定點藥店費用審核制度》等相關(guān)制度，使我縣社會保險基金監(jiān)督管理工作制度更細化、操作更具體、監(jiān)督更嚴密。
（三）規(guī)范業(yè)務(wù)運作，是社會保險基金監(jiān)督管理工作的有效措施。
為保證各項社會保險工作的健康運行，我縣從基金管理的源頭抓起。一是以金保系統(tǒng)為抓手，嚴格參保單位和個人申報繳費的管理，完善“五險一單”的'征繳機制，統(tǒng)一基數(shù)，統(tǒng)一人數(shù)，提高基金征繳率，實現(xiàn)依法征收。二是以落實省市各項政策規(guī)定為基礎(chǔ)，加強社會保險基金待遇支出的管理。嚴把企業(yè)職工退休退職審批關(guān)，實行提前退休公示制度。醫(yī)療保險基金支付實行明察暗訪與實地調(diào)查相結(jié)合的工作方式，失業(yè)保險待遇采取定期與不定期到單位、街道居委會調(diào)查的方式，有效控制了社會保險基金的流失，保證了社會保險基金的安全運行，維護了職工的合法權(quán)益。三是以社會保險基金預(yù)決算制度為約束，保證社會保險基金收支平衡，略有結(jié)余。截止xxxx年底，全縣參加社會保險人數(shù)達13.59萬人次，基金總收入18786萬元，基金總支出17922萬元，基金收繳率98%，做到了當(dāng)期收支平衡、略有結(jié)余，有力地保障了職工合法權(quán)益和離退休人員基本生活，基金未出現(xiàn)被擠占、挪用等現(xiàn)象，基金監(jiān)管水平不斷提高，基金運轉(zhuǎn)良好。