優(yōu)質(zhì)公司的心得大全（21篇）

    總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的經(jīng)歷和收獲做出有益回顧。總結(jié)是一種反思和反饋的方式，我想我們需要借助總結(jié)來(lái)不斷完善和進(jìn)步。以下是一篇范文，供大家參考。
    公司的心得篇一
    20__年3月份我很榮幸被評(píng)為優(yōu)秀員工，獎(jiǎng)項(xiàng)是外出旅游。4月24日終于迎來(lái)了這一天，心情激動(dòng)無(wú)法言喻，從未去過(guò)北京的我，對(duì)這一次旅途有幾分憧憬，幾分祈盼。
    我們一行七人，旅途是1天，23號(hào)晚上我們準(zhǔn)備好了衣物和少量用品，21:00從店里出發(fā)到滄州，24:00從滄州到北京，到達(dá)北京已經(jīng)是凌晨4:00了。當(dāng)時(shí)心里已經(jīng)沒有當(dāng)初的激動(dòng)，只用一個(gè)字來(lái)講就是一個(gè)“累”，我們基本上整宿都沒有睡覺，還沒有玩就已經(jīng)疲憊不堪了。
    第一站是天安門升國(guó)旗，廣場(chǎng)上的人真的可以用人山人海來(lái)形容了。當(dāng)國(guó)歌奏起，五星紅旗冉冉升起的時(shí)候，當(dāng)時(shí)的疲憊已經(jīng)忘卻，心里激動(dòng)澎湃，看著我們的解放軍戰(zhàn)士那整齊的步伐，英勇的身姿，讓我們渾身都充滿了力量。
    接下來(lái)我們來(lái)到了鳥巢和水立方，以前總是在電視上看到，很希望自己親眼體會(huì)一下，當(dāng)它呈現(xiàn)在你的眼前的時(shí)候，它就像一件藝術(shù)品，讓你離不開眼，不論從形象、感觀上都給人以心靈與視覺的沖擊，只有想不到，沒有做不到，頑強(qiáng)的中國(guó)人用他們的思維、智慧打造了這個(gè)又一被世人矚目的奇跡!
    最后是動(dòng)物園和海底世界，各種奇珍異寶都迎來(lái)我們幾個(gè)頑皮孩子的尖叫與好奇，我們不停的拍照片留念，只為了記錄下這一切又一切的新奇與美好，我們不愿停下疲憊的腳步，這里的人、事、物都是那么的奇妙，等待我們?nèi)ネ诰?，流水的時(shí)間沖淡了匆忙的腳步，到返程的時(shí)間了，坐在大巴上心里默念“北京我來(lái)過(guò)，北京再見”
    這一旅程真的讓我們反差很大，感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給我們這一次機(jī)會(huì)，我會(huì)更加努力工作。
    公司的心得篇二
    我們組織新部門全體員工到位于廣州長(zhǎng)洲島黃埔軍校相鄰的中國(guó)少年軍校進(jìn)行軍事化拓展訓(xùn)練。對(duì)于這種兩天一夜的軍營(yíng)拓展訓(xùn)練活動(dòng)，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中除少數(shù)人參加過(guò)類似的培訓(xùn)活動(dòng)之外，絕大部分人還是“大姑娘上花轎”——頭一遭。因此，對(duì)他們來(lái)說(shuō)訓(xùn)練活動(dòng)既是體驗(yàn)吃苦和耐勞，更是人生的一次歷練和考驗(yàn)。我相信每個(gè)人都能從中或多或少地得到收獲和感悟。下面我略談一些個(gè)人的心得體會(huì)：
    1、在訓(xùn)練當(dāng)中，無(wú)論是男女老少、不管是管理人員還是普通員工，在團(tuán)隊(duì)中大家一律平等，積極參加訓(xùn)練和每一個(gè)項(xiàng)目的活動(dòng)。雖然有個(gè)別女孩子掉眼淚，但誰(shuí)都沒有偷懶、叫苦、叫累或搞特殊，都在積極參與。最終沒有一個(gè)人掉隊(duì)，全部完滿回歸。
    2、生產(chǎn)部門的員工雖然文化水平和綜合素質(zhì)比不上其它部門，但由于平時(shí)我們很注重對(duì)員工的行為規(guī)范、世界觀和政治思想教育，因此在活動(dòng)中他們不僅沒有落后，也不甘落后;而且在積極主動(dòng)、聽從指揮、后勤勞動(dòng)、遵守紀(jì)律等方面都更有明顯地表現(xiàn)。
    3、盡管每個(gè)人的人生經(jīng)歷和能力水平各有差異，但大家都在積極參與;面對(duì)困難大家群策群力，體現(xiàn)出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)良好的合作精神。雖然有一個(gè)科目(疊羅漢翻布)沒有過(guò)關(guān)，但大家沒有輕言放棄。一直在用各種辦法進(jìn)行嘗試;前前后后用了六、七個(gè)小時(shí)，后來(lái)由于體力和時(shí)間的問(wèn)題;經(jīng)大家討論一致同意接受體罰代替。在人生道路上沒有只有成功而沒有失敗的人，每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷和面臨各式各樣的挑戰(zhàn)、磨難、失敗和教訓(xùn)。只有經(jīng)歷磨練和失敗的考驗(yàn)才能達(dá)到更高的境界;正可謂是“千錘百煉”方能成鋼，不經(jīng)風(fēng)雨怎能見彩虹!因此，失敗不可怕，關(guān)鍵是已經(jīng)全力以趕就捫心無(wú)愧;而且放棄以后要經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，防止犯同樣的錯(cuò)誤;同時(shí)積聚力量迎接更大的挑戰(zhàn)。這才是干大事人的魄力和水平所在。
    4、對(duì)于每一項(xiàng)任務(wù)，首先是要明確目標(biāo)和方向，選好“領(lǐng)頭羊”，并且制定出切實(shí)可行的行動(dòng)以及讓每一個(gè)參與者都明白自己的職責(zé)、方向和目標(biāo)，然后迅速行動(dòng)起來(lái)。面對(duì)出現(xiàn)的困難和問(wèn)題，要快速反應(yīng)，調(diào)整戰(zhàn)術(shù)，在最短的時(shí)間內(nèi)以最小的代價(jià)獲取最大的效果。這樣才能得到事半功倍的結(jié)果。反而，未有目標(biāo)先行動(dòng)，表面上象是早起的鳥兒能多吃蟲子，但實(shí)際上是欲速則不達(dá)。多走彎路，浪費(fèi)時(shí)間，增加成本;結(jié)果是事倍功半。其次是遇到困難或問(wèn)題時(shí)內(nèi)部鬧矛盾，起內(nèi)哄;而領(lǐng)頭的猶豫不決、當(dāng)斷不斷，有如吃雞肋一樣吃之無(wú)味棄之可惜。結(jié)果是浪費(fèi)時(shí)間，錯(cuò)失良機(jī)，影響軍心。第三是切忌夸夸其談，只會(huì)吹牛不干實(shí)事;對(duì)積極上進(jìn)的人冷嘲熱諷、“圍攻”、甚至“槍打出頭鳥”。另外，作為一個(gè)有水平的“領(lǐng)頭羊”，既要傾聽百家之言，更要有自己的決斷力。要知道在緊要關(guān)頭往往是“真理掌握在少數(shù)派手里”，如果這時(shí)有人敢于挺身而出，力排眾議，那么一定要重視他的意見;忠言都是逆耳，良藥都是苦口的。切不可人云亦云，大多數(shù)人說(shuō)好就是好。有問(wèn)題很正常，也不可怕;可怕的是誰(shuí)都想當(dāng)局外人，誰(shuí)都想做老好人，誰(shuí)都不想得罪人，對(duì)問(wèn)題視而不見或不敢揭露，經(jīng)常是“你好我好大家都好”，“油瓶倒了沒人扶”，這才是最可怕的;其結(jié)局一定是一敗涂地。唐朝李世民之所以能開創(chuàng)“開元盛世”，就是因?yàn)橛邢笪赫?、房賢齡這樣敢于諫言的忠臣們。
    5、對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，齊心協(xié)力是必備的要素。但是，大家都知道，木桶的裝水量是由短板決定的。要想增加容量，就必須下決心更換短板。如果不嘗試改變，那么不僅不能增加容量，而且長(zhǎng)期下去還會(huì)讓長(zhǎng)板也退化，最終整個(gè)木桶都腐爛掉。因此，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)是很有必要的，但提前是每個(gè)細(xì)胞都是健康和有活力的。否則，如果象癌細(xì)胞一樣，還會(huì)影響到其它健康的肌體。
    6、每一位管理者都明白，不同的管理對(duì)象要采用不同的管理模式。國(guó)家不能用企業(yè)的模式管理，企業(yè)不能用部隊(duì)的模式管理。軍隊(duì)是強(qiáng)調(diào)絕對(duì)服從和無(wú)條件執(zhí)行，但企業(yè)是突出以人為本、人性化管理。如果按照教官的說(shuō)法，不要把下屬當(dāng)人看，要狠些，那么很有可能產(chǎn)生反效果。部隊(duì)的士兵不能隨意離開，當(dāng)逃兵更會(huì)面臨軍事法庭的審判。但企業(yè)的員工是雙向選擇;如果太苛刻，那會(huì)留不住員工的。到目前為止，我還沒聽到世界上有哪一家成功的知名企業(yè)因?yàn)槭擒娛禄芾沓晒Φ陌咐?。因此，石家莊拓展訓(xùn)練的知識(shí)可以學(xué)習(xí)和借鑒，但不能生搬硬套;否則會(huì)適得其后。
    公司軍訓(xùn)心得4
    公司的心得篇三
    曾有人戲說(shuō)：管理只有三種，好的管理、壞的管理和軍隊(duì)的管理——軍隊(duì)的管理包含了所有管理內(nèi)容。向軍隊(duì)學(xué)習(xí)管理、從軍隊(duì)借鑒管理經(jīng)驗(yàn)，是人類組織管理的普遍行為。我們甚至可以這樣認(rèn)為，商業(yè)改變了社會(huì)，軍隊(duì)的管理思想和管理方法則更是改變了商業(yè)思維。企業(yè)管理，與軍隊(duì)管理，有異曲同工之妙。向解放軍學(xué)習(xí)——道至簡(jiǎn)，解放軍組織建設(shè)的基本管理經(jīng)驗(yàn)是：
    一、為人民服務(wù)。
    二、關(guān)心員工生活。
    沒有使命的組織走不遠(yuǎn)，忽視組織成員物質(zhì)利益的組織無(wú)法生存。在人類組織中，一個(gè)具有理想主義色彩又有現(xiàn)實(shí)主義精神的組織，是不可戰(zhàn)勝的。
    三、嚴(yán)守紀(jì)律。
    現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的1年間，有一個(gè)現(xiàn)象非常有意思：一方面，外部環(huán)境的市場(chǎng)化程度越來(lái)越高，市場(chǎng)化發(fā)展成為企業(yè)家、而且是政治家追求和努力的目標(biāo)。另一方面，主導(dǎo)世界經(jīng)濟(jì)主要力量的大企業(yè)，由于競(jìng)爭(zhēng)和壟斷需要，其內(nèi)部資源的配置，計(jì)劃性也越來(lái)越強(qiáng)。在企業(yè)外部，是市場(chǎng)配置資源;在企業(yè)內(nèi)部，則主要是計(jì)劃配置資源。由于這個(gè)特性，在企業(yè)內(nèi)部，強(qiáng)調(diào)了一致和統(tǒng)一，強(qiáng)調(diào)服從。在企業(yè)中，不是你愿意做什么，更多的是企業(yè)需要你做什么。企業(yè)的效率必須有紀(jì)律與執(zhí)行作保證。
    四、天下是談出來(lái)的。
    其實(shí)，財(cái)富也是談出來(lái)的。用談心談話的制度和方式，簡(jiǎn)單便捷地實(shí)現(xiàn)了任何組織都希望達(dá)到的建立組織溝通，從而提高組織效率的目的。人類組織的出現(xiàn)就是溝通的結(jié)果。在小企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任很大程度是身體力行地“干”;待企業(yè)有了一定規(guī)模，領(lǐng)導(dǎo)的主要職責(zé)便是溝通：與投資者(股東)、員工、客戶和供應(yīng)商等溝通。
    五、建立一個(gè)有文化的組織。
    沒有文化的公司是愚蠢的軍隊(duì)，而愚蠢的軍隊(duì)是不能戰(zhàn)勝敵人的。解放軍是中國(guó)近代最早認(rèn)識(shí)到文化建設(shè)的重大作用并積極實(shí)踐，不斷發(fā)展軍隊(duì)文化建設(shè)的組織。對(duì)文化建設(shè)的專注與傾心，使這個(gè)組織具有比同時(shí)期其他組織更高的效率。
    六、用人要疑，在制度設(shè)計(jì)上防止壞人做壞事。
    在解放軍近80年的歷史上，出現(xiàn)過(guò)高層脫離、叛變這個(gè)組織的事情，但從沒有出現(xiàn)過(guò)“叛軍”。張國(guó)燾變節(jié)后，竟連自己的貼身警衛(wèi)也沒帶走;林彪是解放軍中的著名戰(zhàn)將、元帥，叛逃時(shí)他同樣也沒有能夠帶走自己的警衛(wèi)員。解放軍在制度建設(shè)上做到了能夠防止壞人做壞事、做大的壞事。政治委員制度在制度建設(shè)上是個(gè)創(chuàng)造，它能“防止壞人做壞事、做大的壞事”。
    七、保持準(zhǔn)戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)。
    八、成績(jī)是總結(jié)出來(lái)的。
    “成功的企業(yè)善于總結(jié)”——這是被譽(yù)為“經(jīng)營(yíng)之神”的松下幸之助在成立松下電器研究院時(shí)講的話。他說(shuō)，企業(yè)做到這個(gè)規(guī)模一定要總結(jié)。我們要看看，我們究竟是做對(duì)了，還是做錯(cuò)了。對(duì)的，我們堅(jiān)持;錯(cuò)的，我們改正。
    我們要做到一點(diǎn)，要矢志不渝的去做的一點(diǎn)，那就是，闡明我們的思想;尋找志同道合的戰(zhàn)友;然后，在加入我們的團(tuán)隊(duì)以后，不棄不離，以協(xié)助戰(zhàn)友們成功為己任，以協(xié)助他們解決問(wèn)題為己任。做解放軍里的好班長(zhǎng)。在任何時(shí)候，要讓我們的每一個(gè)部門的員工目標(biāo)一致、思想一致、行為一致。多溝通、多了解、多幫助、多珍惜每一個(gè)員工的一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，讓他們真正的去開心干事業(yè);讓他們能放下心里的一切，快速的成長(zhǎng)為你真正的好幫手。因?yàn)橹挥形覀冞@些帶頭人解決了他們的思想問(wèn)題，能真正從實(shí)質(zhì)上去幫助他們，那么，他們就會(huì)將幫助客戶為己任，真正的用自己的愛心去服務(wù)客戶，幫客戶更好、更準(zhǔn)的投放廣告，幫客戶得到滿意的投資回報(bào)率。做好雙方溝通的橋梁。
    也只有我們把員工們當(dāng)客戶服務(wù)，他們才會(huì)把客戶當(dāng)上帝來(lái)服務(wù)。也只有我們解決了員工們心中的疑問(wèn)，他們才能揭開客戶心中的疑問(wèn)。只有我們幫到員工們，員們才有可能幫到客戶。所以，細(xì)致耐心的去做每一個(gè)員的思想工作;隨時(shí)隨地的調(diào)整他們前進(jìn)的方向;及時(shí)有效的溝通;解決他們遇到的問(wèn)題。才是一個(gè)合格的帶頭人。
    公司軍訓(xùn)心得3
    公司的心得篇四
    讀了南京供電公司員工劉平真誠(chéng)服務(wù)客戶的事跡報(bào)道，深有感觸。劉平是南京供電公司城北供電公司營(yíng)業(yè)組長(zhǎng)，近年來(lái)，在供電服務(wù)崗位上，她摸索出的“親情服務(wù)法”得到了廣大電力客戶和國(guó)家電網(wǎng)公司的充分肯定。她所在的南京城北供電公司營(yíng)業(yè)廳被命名為劉平營(yíng)業(yè)廳，她本人則先后榮獲全國(guó)用戶滿意服務(wù)明星、江蘇省“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者等光榮稱號(hào)。
    縱觀劉平的成長(zhǎng)經(jīng)歷，沒有一件是轟轟烈烈的壯舉，有的是一件件將親情融入工作中的小事。她從同一大院中發(fā)出的許多中發(fā)現(xiàn)了該院電費(fèi)交納的變更，從一位企業(yè)客戶交費(fèi)時(shí)的嘆息中找出該企業(yè)變電設(shè)備“大馬拉小車”的問(wèn)題，并一一幫助解決。劉平還要求員工從儀容儀表、言談舉止、規(guī)范著裝、站姿、坐姿、手勢(shì)以及待人接物、接聽電話等細(xì)節(jié)服務(wù)做起，用真誠(chéng)之心為客戶服務(wù)，把親情溶入到細(xì)微服務(wù)上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)的雙贏。誰(shuí)說(shuō)構(gòu)建全社會(huì)的榮辱觀離我們每一個(gè)人還很遙遠(yuǎn)？“以辛勤勞動(dòng)為榮，以好逸惡勞為恥；以誠(chéng)實(shí)守信為榮，以見利忘義為恥?！眲⑵接靡粋€(gè)個(gè)樸樸實(shí)實(shí)的行動(dòng)，踐行了一個(gè)普通勞動(dòng)者的榮辱觀，也警示了世人：只要每個(gè)人都從自己做起，從小事做起，守護(hù)好自己心靈里的“榮辱”底線，構(gòu)建一個(gè)正確的榮辱觀，形成全社會(huì)的浩然正氣，并非想象的那么難。構(gòu)建全社會(huì)的榮辱觀就要從我做起，就要從小事做起。道德問(wèn)題關(guān)系到世界觀、人生觀和價(jià)值觀。道德建設(shè)無(wú)小事。
    一個(gè)人的思想觀念，言行舉止，贊成什么，反對(duì)什么，取什么，舍什么，能否明榮恥，分美丑，別善惡，反映在大事上，更多時(shí)候是體現(xiàn)在小事上。見微知著，從滴水能觀滄海。常常可從生活小事上看到一個(gè)人的大德。不能認(rèn)為是小錯(cuò)而原諒放過(guò)。因?yàn)樾″e(cuò)會(huì)釀成大害；不能因?yàn)槭呛檬绿《辉缸?。小德可積之成大德。正所謂“勿以善小而不為”，“勿以惡小而為之”。只要是涉及社會(huì)主義榮辱觀、屬于思想道德性質(zhì)的事，哪怕再小，也必須重視。該為必為之，不該為切勿為之。
    俗話說(shuō)，榜樣的作用是無(wú)窮的，榜樣是最好的教育，劉平正為我們樹立了一個(gè)最好的榜樣。作為一名供電系統(tǒng)的員工，要保持正確的榮辱觀。就要在點(diǎn)滴小事上堅(jiān)持正確的榮辱標(biāo)準(zhǔn)，在平凡的崗位上踐行正確的榮辱標(biāo)準(zhǔn)。正可謂：“不以善小而不為，不以惡小而為之?！比巳僳`行，就要從我做起。社會(huì)群體是由許多個(gè)人聚集而成的。要在全社會(huì)樹立社會(huì)主義公德，共建社會(huì)主義風(fēng)尚，營(yíng)造良好社會(huì)風(fēng)氣，必須人人行動(dòng)起來(lái)，從我做起，積小我為大我，聚個(gè)體為群體，集小氣候?yàn)榇髿夂?。?duì)別人，對(duì)社會(huì)，要大造輿論，形成共識(shí)，并付諸行動(dòng)；對(duì)自己，要又說(shuō)又做，說(shuō)到做到，從我做起，讓知和行主動(dòng)統(tǒng)一。
    從我做起，一定要自覺，不僅是“要我做”，更是“我要做”。要用自律的態(tài)度，查一查自己哪些做到了，哪些還沒做到，應(yīng)該怎樣去做，如何達(dá)到完善。那些只講不做，或者只要求別人做而自己不去實(shí)行，或者被動(dòng)應(yīng)付的想法和做法，都與“光榮與恥辱”相悖逆，是不合時(shí)宜的。供電無(wú)小事，是關(guān)系到千家萬(wàn)戶的大事。做好服務(wù)，應(yīng)該從身邊的小事做起，從平時(shí)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，因?yàn)椤靶∈虑椤本S系著“大榮辱”。一張溫馨的笑臉、一聲親切的問(wèn)候、一句及時(shí)的承諾、一次滿意的維修……諸如此類的小事情看起來(lái)都很不起眼，但是它關(guān)乎員工的素質(zhì)、企業(yè)的形象，反映出我們的“社會(huì)主義榮辱觀”到底樹立得如何，因?yàn)閳?jiān)持社會(huì)主義榮辱觀不是喊在口頭上，而是要轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。只要堅(jiān)持從我做起，從細(xì)微處做起，就能真正將“光榮與恥辱”落實(shí)到自己的工作中去，進(jìn)一步提高自身修養(yǎng)，道德水平，做到微笑服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)、滿意服務(wù)。因此，我想在今后的工作中，我要從大處著眼，小處入手，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，提高為民服務(wù)的本領(lǐng)。
    劉平事跡的“光榮與恥辱”榮辱觀，給我們供電系統(tǒng)的工作者指明了方向，同時(shí)也提出了新的任務(wù)。作為一名供電職工，一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)劉平的先進(jìn)事跡，增強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀，樹立服務(wù)意識(shí)，處處規(guī)范自己的言行，努力工作，樂(lè)于奉獻(xiàn)，并把這種思想落實(shí)到自己的工作之中去，從小事做起，從崗位做起，努力把自己的工作做好，為實(shí)現(xiàn)“一強(qiáng)三優(yōu)”的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)，為形成全社會(huì)的浩然正氣盡到自己的責(zé)任。
    公司的心得篇五
    我很榮幸能夠參加互聯(lián)網(wǎng)+稅源管理培訓(xùn)班的理論課程學(xué)習(xí)，感謝x地稅同仁對(duì)本次培訓(xùn)課程的辛勤付出和毫無(wú)保留的經(jīng)驗(yàn)介紹以及生活上無(wú)微不至的照顧，短短幾天的學(xué)習(xí)使我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+稅源管理有了更加深刻的理解和認(rèn)識(shí)，受益匪淺，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
    說(shuō)實(shí)話，我在去之前心態(tài)有些放松，但真正走進(jìn)邯鄲市地稅局特別是看到工作如此兢兢業(yè)業(yè)的邯鄲地稅同仁以后，這種松懈的念頭隨之打消。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程紀(jì)律嚴(yán)明，班主任嚴(yán)格管理，班委會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)，上課時(shí)座號(hào)固定，不定時(shí)抽查，作息時(shí)間緊張有序。
    本次參加培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：互聯(lián)網(wǎng)思維及理念、各單位自帶項(xiàng)目簡(jiǎn)介、互聯(lián)網(wǎng)工具介紹（谷歌地球、騰訊街景等）、經(jīng)典案例分享、謝永清副局長(zhǎng)“創(chuàng)新心理學(xué)”講座、“無(wú)人機(jī)”航拍知識(shí)等；培訓(xùn)形式既有專家講授，又有師生互動(dòng)；既有政策法規(guī)的理性探討，又有疑難案例的共同分析，課程安排豐富多彩，比較合理。
    本次培訓(xùn)以市各縣區(qū)局經(jīng)典案例分享為主，輔以案例討論、參觀考察等。分享的案例先由各班自行討論，拿出初步處理意見。各位學(xué)員爭(zhēng)相發(fā)言、各抒己見，各班級(jí)集思廣益，充分發(fā)揮才智，提出了很多獨(dú)特見解。本次培訓(xùn)班的授課教師均為邯鄲市各縣區(qū)局項(xiàng)目組業(yè)務(wù)骨干，他們政策理論水準(zhǔn)高，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，造詣深厚，觀點(diǎn)新穎，思路寬，有深度，講授幽默風(fēng)趣，寓教于樂(lè)。聆聽了他們的授課，深受啟發(fā)，受益匪淺。
    地稅局打破傳統(tǒng)稅收管理手段的局限，建立包括以宗地為基礎(chǔ)的物理網(wǎng)格、以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的虛擬網(wǎng)格、扁平化職責(zé)網(wǎng)格“三網(wǎng)融合”的稅源全景網(wǎng)格化管理體系，為稅源管理布下“天羅地網(wǎng)”。目前，市地稅局在初步劃分稅源網(wǎng)格的基礎(chǔ)上，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)的遠(yuǎn)程測(cè)繪技術(shù)、實(shí)景監(jiān)控設(shè)備，扎實(shí)開展涉土稅收核查清理，已入庫(kù)稅款2.87億元。
    “格中地、地上房、房中戶、戶中人”的工作思路首次出現(xiàn)在案頭分析中給人一種耳目一新的感覺，對(duì)土地使用稅、房產(chǎn)稅、契稅、耕地占用稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅等稅種有條不紊、分門別類進(jìn)行一一分析，對(duì)學(xué)員各自的本職工作都具有一定的啟示作用?；ヂ?lián)網(wǎng)+是一種新時(shí)代背景下的新式思維方式，并不是萬(wàn)能的，但絕對(duì)是先進(jìn)有效的，互聯(lián)網(wǎng)工具包羅萬(wàn)象，應(yīng)多種并用，在今后的工作中，要學(xué)習(xí)邯鄲地稅同仁先進(jìn)工作理念：
    一是做到思維轉(zhuǎn)變，通多大數(shù)據(jù)思維及“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的學(xué)習(xí)，改變考慮問(wèn)題的狹隘性，培養(yǎng)由宏觀到微觀再到宏觀的全景思維。
    二是做到互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)工具的應(yīng)用，提高工作效率。
    三是要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，集思廣益，不斷推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+稅源管理，進(jìn)一步提升稅收征管質(zhì)效，夯實(shí)稅收征管基礎(chǔ)。
    公司的心得篇六
    我們甚至可以這樣認(rèn)為，商業(yè)改變了社會(huì)，軍隊(duì)的管理思想和管理方法則更是改變了商業(yè)思維。企業(yè)管理，與軍隊(duì)管理，有異曲同工之妙。向解放軍學(xué)習(xí)——道至簡(jiǎn)，解放軍組織建設(shè)的基本管理經(jīng)驗(yàn)是：
    沒有使命的組織走不遠(yuǎn)，忽視組織成員物質(zhì)利益的組織無(wú)法生存。在人類組織中，一個(gè)具有理想主義色彩又有現(xiàn)實(shí)主義精神的組織，是不可戰(zhàn)勝的。
    現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的1xx年間，有一個(gè)現(xiàn)象非常有意思：一方面，外部環(huán)境的市場(chǎng)化程度越來(lái)越高，市場(chǎng)化發(fā)展成為企業(yè)家、而且是政治家追求和努力的目標(biāo)。另一方面，主導(dǎo)世界經(jīng)濟(jì)主要力量的大企業(yè)，由于競(jìng)爭(zhēng)和壟斷需要，其內(nèi)部資源的配置，計(jì)劃性也越來(lái)越強(qiáng)。在企業(yè)外部，是市場(chǎng)配置資源；在企業(yè)內(nèi)部，則主要是計(jì)劃配置資源。由于這個(gè)特性，在企業(yè)內(nèi)部，強(qiáng)調(diào)了一致和統(tǒng)一，強(qiáng)調(diào)服從。在企業(yè)中，不是你愿意做什么，更多的是企業(yè)需要你做什么。企業(yè)的效率必須有紀(jì)律與執(zhí)行作保證。
    其實(shí)，財(cái)富也是談出來(lái)的。用談心談話的制度和方式，簡(jiǎn)單便捷地實(shí)現(xiàn)了任何組織都希望達(dá)到的建立組織溝通，從而提高組織效率的目的。人類組織的出現(xiàn)就是溝通的結(jié)果。在小企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任很大程度是身體力行地“干”；待企業(yè)有了一定規(guī)模，領(lǐng)導(dǎo)的主要職責(zé)便是溝通：與投資者(股東)、員工、客戶和供應(yīng)商等溝通。
    沒有文化的公司是愚蠢的軍隊(duì)，而愚蠢的軍隊(duì)是不能戰(zhàn)勝敵人的。解放軍是中國(guó)近代最早認(rèn)識(shí)到文化建設(shè)的重大作用并積極實(shí)踐，不斷發(fā)展軍隊(duì)文化建設(shè)的組織。對(duì)文化建設(shè)的專注與傾心，使這個(gè)組織具有比同時(shí)期其他組織更高的效率。
    在解放軍近80年的歷史上，出現(xiàn)過(guò)高層脫離、叛變這個(gè)組織的事情，但從沒有出現(xiàn)過(guò)“叛軍”。張國(guó)燾變節(jié)后，竟連自己的貼身警衛(wèi)也沒帶走；林彪是解放軍中的著名戰(zhàn)將、元帥，叛逃時(shí)他同樣也沒有能夠帶走自己的警衛(wèi)員。解放軍在制度建設(shè)上做到了能夠防止壞人做壞事、做大的壞事。政治委員制度在制度建設(shè)上是個(gè)創(chuàng)造，它能“防止壞人做壞事、做大的壞事”。
    “成功的企業(yè)善于總結(jié)”——這是被譽(yù)為“經(jīng)營(yíng)之神”的松下幸之助在成立松下電器研究院時(shí)講的話。他說(shuō)，企業(yè)做到這個(gè)規(guī)模一定要總結(jié)。我們要看看，我們究竟是做對(duì)了，還是做錯(cuò)了。對(duì)的'，我們堅(jiān)持；錯(cuò)的，我們改正。
    我們要做到一點(diǎn)，要矢志不渝的去做的一點(diǎn)，那就是，闡明我們的思想；尋找志同道合的戰(zhàn)友；然后，在加入我們的團(tuán)隊(duì)以后，不棄不離，以協(xié)助戰(zhàn)友們成功為己任，以協(xié)助他們解決問(wèn)題為己任。做解放軍里的好班長(zhǎng)。在任何時(shí)候，要讓我們的每一個(gè)部門的員工目標(biāo)一致、思想一致、行為一致。多溝通、多了解、多幫助、多珍惜每一個(gè)員工的一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，讓他們真正的去開心干事業(yè)；讓他們能放下心里的一切，快速的成長(zhǎng)為你真正的好幫手。因?yàn)橹挥形覀冞@些帶頭人解決了他們的思想問(wèn)題，能真正從實(shí)質(zhì)上去幫助他們，那么，他們就會(huì)將幫助客戶為己任，真正的用自己的愛心去服務(wù)客戶，幫客戶更好、更準(zhǔn)的投放廣告，幫客戶得到滿意的投資回報(bào)率。做好雙方溝通的橋梁。
    也只有我們把員工們當(dāng)客戶服務(wù)，他們才會(huì)把客戶當(dāng)上帝來(lái)服務(wù)。也只有我們解決了員工們心中的疑問(wèn)，他們才能揭開客戶心中的疑問(wèn)。只有我們幫到員工們，員們才有可能幫到客戶。所以，細(xì)致耐心的去做每一個(gè)員的思想工作；隨時(shí)隨地的調(diào)整他們前進(jìn)的方向；及時(shí)有效的溝通；解決他們遇到的問(wèn)題。才是一個(gè)合格的帶頭人。
    公司的心得篇七
    風(fēng)和日麗暖，春意現(xiàn)昂然。南匯一日游，同事盡相伴。借著濃濃的春意在4月11日公司組織全體員工到南匯游玩，告別了城市的喧囂，沒有了工作的壓力圍繞在我們身邊的只有體現(xiàn)同事之間緊密團(tuán)隊(duì)精神的歡聲笑語(yǔ)。
    上午我們團(tuán)隊(duì)一行人來(lái)到了南匯的滴水湖景點(diǎn)，滴水湖是一個(gè)碩大的人工湖，一進(jìn)入滴水湖眼前就豁然開朗起來(lái)，心境猶如被重新洗刷了，呼吸著清新的空氣，心中一陣感嘆在混凝土成林城市中竟然有這樣美麗如畫的風(fēng)景。我們沿著湖岸開放的景觀帶盡情的閑聊，不時(shí)的欣賞波光粼粼的湖面聆聽各種鳥兒的歡唱，親密的宛如一個(gè)和諧的大家庭。
    我們不舍的離開滴水湖后，下午將到桃園賞桃花，還未到桃園，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地，便看到一大片燦若云霞的粉色，繽紛如畫。
    望著滿園的桃花，靜坐在掛滿了世界各國(guó)的風(fēng)鈴的廊橋上，聆聽著春風(fēng)吹奏的風(fēng)鈴聲，任憑小溪在腳下流淌，如癡如醉。桃林深處的民宅富有特色，一正兩廂房的浦東農(nóng)舍，木制的苗寨吊腳樓，石塊石瓦建成的布依族石屋民族風(fēng)情十分濃郁。我們紛紛拿起了手中的數(shù)碼相機(jī)，將這美麗的景色留在了鏡頭之中，大家相互合影顯無(wú)比親近，桃花映紅了大家張張笑臉，大家都說(shuō)：“雖然只有短短的一天，但心情得到了放松，非常的值得?！?BR>    聽著桃園里不時(shí)傳來(lái)陣陣笑語(yǔ)，舒心的微笑爬上了我的嘴角，我雖然剛進(jìn)公司不久，但是我加入的是一個(gè)和諧而又充滿激情的團(tuán)隊(duì)，同事們的開朗豁達(dá)使我很快的溶入其中，個(gè)人力量是渺小的，但是滴水能成湖，我想只要我們每一個(gè)人都為團(tuán)隊(duì)盡心付出自己的能量一定會(huì)有更大的成就。
    最后，我一定會(huì)加倍努力，為公司添磚加瓦。
    2010年3月份我很榮幸被評(píng)為優(yōu)秀員工，獎(jiǎng)項(xiàng)是外出旅游。4月24日終于迎來(lái)了這一天，心情激動(dòng)無(wú)法言喻，從未去過(guò)北京的我，對(duì)這一次旅途有幾分憧憬，幾分祈盼。
    我們一行七人，旅途是1天，23號(hào)晚上我們準(zhǔn)備好了衣物和少量用品，21:00從店里出發(fā)到滄州，24:00從滄州到北京，到達(dá)北京已經(jīng)是凌晨4:00了。當(dāng)時(shí)心里已經(jīng)沒有當(dāng)初的激動(dòng)，只用一個(gè)字來(lái)講就是一個(gè)“累”，我們基本上整宿都沒有睡覺，還沒有玩就已經(jīng)疲憊不堪了。 第一站是天安門升國(guó)旗，廣場(chǎng)上的人真的可以用人山人海來(lái)形容了。當(dāng)國(guó)歌奏起，五星紅旗冉冉升起的時(shí)候，當(dāng)時(shí)的疲憊已經(jīng)忘卻，心里激動(dòng)澎湃，看著我們的解放軍戰(zhàn)士那整齊的步伐，英勇的身姿，讓我們渾身都充滿了力量。
    接下來(lái)我們來(lái)到了鳥巢和水立方，以前總是在電視上看到，很希望自己親眼體會(huì)一下，當(dāng)它呈現(xiàn)在你的眼前的時(shí)候，它就像一件藝術(shù)品，讓你離不開眼，不論從形象、感觀上都給人以心靈與視覺的沖擊，只有想不到，沒有做不到，頑強(qiáng)的中國(guó)人用他們的思維、智慧打造了這個(gè)又一被世人矚目的奇跡！
    最后是動(dòng)物園和海底世界，各種奇珍異寶都迎來(lái)我們幾個(gè)頑皮孩子的尖叫與好奇，我們不停的拍照片留念，只為了記錄下這一切又一切的新奇與美好，我們不愿停下疲憊的腳步，這里的人、事、物都是那么的奇妙，等待我們?nèi)ネ诰?，流水的時(shí)間沖淡了匆忙的腳步，到返程的時(shí)間了，坐在大巴上心里默念“北京我來(lái)過(guò)，北京再見”
    這一旅程真的讓我們反差很大，感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給我們這一次機(jī)會(huì)，我會(huì)更加努力工作。
    五一期間公司組織的旅游拓展活動(dòng)，是一個(gè)著實(shí)充滿意義的兩天。它帶給我的不僅是體能上的挑戰(zhàn)，也給我?guī)?lái)了一筆精神上的財(cái)富。
    我很感謝能通過(guò)此次拓展訓(xùn)練活動(dòng)有這樣一次深刻的體驗(yàn)和有意義的經(jīng)歷。我也為我能處于這樣一個(gè)有默契的團(tuán)隊(duì)而感到榮幸，我相信，在我們這個(gè)大家庭中，不論我們接下來(lái)會(huì)面臨怎樣的困難，我們都能夠手牽著手共同去克服，因?yàn)槲覉?jiān)信：團(tuán)結(jié)就是力量！
    在這次活動(dòng)安排在錦里溝和木蘭草原，旅游和拓展培訓(xùn)中安排的活動(dòng)注重團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，它的最大特點(diǎn)就是群策群力。在本次活動(dòng)的過(guò)程中每個(gè)隊(duì)的隊(duì)員之間最應(yīng)該注意的是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好，而不是某個(gè)隊(duì)員自己如何能做得更好；個(gè)體對(duì)團(tuán)隊(duì)的關(guān)注應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了其自身在這個(gè)過(guò)程中，我深刻的理解到了什么叫“團(tuán)隊(duì)”。
    回顧全過(guò)程，歷歷在目，在困難和挑戰(zhàn)面前，大家都能凝心聚力，充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我，熔煉團(tuán)隊(duì)的精神。沒有凝聚力的團(tuán)隊(duì)就沒有競(jìng)爭(zhēng)力。如果沒有團(tuán)隊(duì)精神，這次的所有的活動(dòng)訓(xùn)練項(xiàng)目就無(wú)法完成。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的組成人員各行其是、我行我素，勢(shì)必一盤散沙，工作就是難出成就，相反，當(dāng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時(shí)能堅(jiān)定信心，同舟共濟(jì)，在驚濤駭浪面前就能無(wú)所畏懼，就能完成別人認(rèn)為無(wú)法完成的任務(wù)，就能順利地到達(dá)勝利的彼岸。 這次拓展訓(xùn)練的全程中，所有的隊(duì)員都為團(tuán)隊(duì)完成拓展訓(xùn)練科目發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴(yán)格要求自己，注重了細(xì)節(jié)，一絲不茍、自動(dòng)自發(fā)、拒絕借口，才順利地完成了任務(wù)。 這次活動(dòng)使我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作在任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中的重要性，同時(shí)也學(xué)會(huì)了如何突破自己心理的極限，可以說(shuō)是一次非常難得的經(jīng)歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動(dòng)項(xiàng)目就能夠達(dá)到理想效果的，通過(guò)對(duì)訓(xùn)練項(xiàng)目的精心設(shè)計(jì)和拓展培訓(xùn)師的職業(yè)能力最終真正能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人某些心理障礙的跨越，于此同時(shí)也能夠體會(huì)到個(gè)人能力的發(fā)展?jié)摿ΑＷC明了自己，超越了自己。
    為了增強(qiáng)公司員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，讓員工在工作之余放松身心，享受大自然的怡人風(fēng)光，公司特地組織了一次“惠州兩日游”的活動(dòng)。此次活動(dòng)不僅豐富了員工的業(yè)余生活，增強(qiáng)了部門之間的溝通協(xié)作，更讓數(shù)碼彩這個(gè)大家庭更加和諧，從而更好的提升了企業(yè)的凝聚力，充分展現(xiàn)了公司的團(tuán)隊(duì)精神，讓大家以更高的熱情投入到以后的工作中。
    2013年10月14日，數(shù)碼彩涂料的精英們踏上了開往惠州的豪華大巴，開始為期兩日的惠州之旅。早上八點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)出發(fā)，一路上我們談笑風(fēng)生，此時(shí)大家都表現(xiàn)格外的輕松，從各方面都能感受到公司給予的這次福利，給大家?guī)?lái)了無(wú)比的喜悅！
    下午來(lái)到巽寮灣參加出海捕魚活動(dòng)，體驗(yàn)海上漁民打魚之樂(lè)，享受收獲之歡。捕魚途中，船只經(jīng)過(guò)許多座小島，目睹了巽寮灣的美好風(fēng)光。下船后同事們?cè)诤┥媳寂茏分穑c大海親近，撿貝殼，有的拿起樹枝在沙灘上畫畫，有的在沙灘上狂奔，不亦樂(lè)乎。這邊玩耍正酣，那邊熊熊的燒烤爐已經(jīng)點(diǎn)燃，香滑的雞翅、可愛的饅頭、清香的玉米、清甜的韭菜、肥肥的茄子，紛紛上陣，哇哇哇、真是讓人忙不過(guò)來(lái)，不知先吃哪樣才好。我們吃著喝著玩著，就在這時(shí)海灘上只聽見海浪聲與我們的歡笑聲。
    大家在興高彩烈的情緒中結(jié)束了燒烤與海灘游戲，各自回到酒店，自由活動(dòng)?？吹骄频暧袦厝?，這下小伙伴們都按捺不住了。走進(jìn)溫泉區(qū)可以看到池中好多的漂亮妹紙?jiān)诒M情嬉戲，往上走，有一些中藥水的浴池，什么清肝明目，什么牛奶美容，什么美體瘦身，當(dāng)然，還有什么滋陰補(bǔ)腎。首先就沖過(guò)去，嘗試了一把最高溫度42度。泡得不久，但有幾分舒坦?？赐炅宋璧讣半s技表演，我便回到房間休息等待明天的到來(lái)。
    清風(fēng)拂面楊柳岸，煙雨朦朧桃花堤。這般清新秀麗的江南景色多次在我的夢(mèng)中浮現(xiàn)，從小就期待著游歷江南，領(lǐng)略小橋流水人家，荷塘秋月絲竹的江南美景，此次有幸和同事一同赴蘇杭旅行，感懷深切，心喜萬(wàn)分。
    數(shù)日游覽雖不能盡覽蘇杭盛景，但行程中安排的每處景點(diǎn)都是蘇杭名勝的代表，是江南美景的薈萃。周莊古鎮(zhèn)質(zhì)樸典雅，夢(mèng)里水鄉(xiāng)回味無(wú)窮。拙政園林曲徑通幽，亭臺(tái)水榭一步一景。西溪濕地寧?kù)o秀麗，小河流水秀色可餐。千島圣境平湖浮翠，煙波浩渺水天一色。西子湖畔煙雨朦朧，清秀寧?kù)o令人回味。置身美景猶如游覽仙境，叫人心曠神怡流連忘返。
    比起游覽美景的喜悅更讓人感動(dòng)的是同事間不分彼此親如一家的情誼，旅途中大家一路歡聲笑語(yǔ)親密無(wú)間，互相關(guān)心彼此照應(yīng)，從不因?yàn)閭€(gè)人影響團(tuán)隊(duì)，通過(guò)此次旅行加深了我和同事們的了解，使我們的距離更加貼近，使我們的友誼再次升華。
    感謝公司組織本次旅游給我們大家提供放松身心，增進(jìn)交流的機(jī)會(huì)。我也會(huì)以此為動(dòng)力在以后的工作中繼續(xù)努力，用行動(dòng)報(bào)答公司和同事們對(duì)我的關(guān)心。
    公司的心得篇八
    第一段：認(rèn)識(shí)
    進(jìn)入公司是每個(gè)職場(chǎng)人士的開始，和所有新員工一樣，我對(duì)公司的陌生感讓我感到很緊張。然而，通過(guò)與同事們的相處和老員工的指導(dǎo)，我逐漸熟悉了公司的文化和運(yùn)作方式。我了解到，公司追求的是高效、務(wù)實(shí)和創(chuàng)新，員工之間注重團(tuán)隊(duì)合作和相互支持。這種認(rèn)識(shí)讓我在公司的前期適應(yīng)中感到更加舒適，也更有信心去發(fā)揮自己的才能。
    第二段：學(xué)習(xí)
    在公司，學(xué)習(xí)是我最重要的任務(wù)之一，我了解到在一個(gè)行業(yè)領(lǐng)先的公司，學(xué)習(xí)是不可缺少的。在入職后的幾個(gè)月，我參加了多個(gè)培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)了許多相關(guān)技能和知識(shí)。除了公司組織的培訓(xùn)，我們還鼓勵(lì)員工進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，并提供了相關(guān)資源和支持。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升技能，我能更好地勝任工作，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    第三段：成長(zhǎng)
    在公司，我不僅僅是一個(gè)員工，更是一個(gè)有機(jī)會(huì)成長(zhǎng)的個(gè)體。公司為員工提供了良好的晉升機(jī)會(huì)和發(fā)展平臺(tái)。通過(guò)不斷努力和實(shí)踐，我逐漸成為了團(tuán)隊(duì)的核心成員，并得到了一些重要項(xiàng)目的負(fù)責(zé)。這種成長(zhǎng)讓我更加自信，也更加有動(dòng)力去追求更高的目標(biāo)。同時(shí)，公司還注重員工的綜合素質(zhì)提升，通過(guò)組織豐富多彩的活動(dòng)和培訓(xùn)，幫助員工全面發(fā)展，并提升自身競(jìng)爭(zhēng)力。
    第四段：團(tuán)隊(duì)合作
    公司注重團(tuán)隊(duì)合作是我在公司工作中最深刻的體會(huì)之一。在一個(gè)有著多個(gè)部門和團(tuán)隊(duì)的大公司中，要實(shí)現(xiàn)協(xié)同工作并不是一件容易的事情。然而，通過(guò)各種溝通和協(xié)作的方式，我發(fā)現(xiàn)公司的團(tuán)隊(duì)合作能力非常強(qiáng)大。每個(gè)人都很愿意傾聽并尊重別人的意見，一起解決問(wèn)題和迎接挑戰(zhàn)。這種團(tuán)隊(duì)合作的精神讓我們?cè)诠ぷ髦懈痈咝Ш陀谐尚?，也讓我感到非常榮幸能成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一部分。
    第五段：感恩與回饋
    在公司工作的一段時(shí)間里，我對(duì)公司充滿了感恩之情。公司為我提供了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和發(fā)展的平臺(tái)，幫助我成長(zhǎng)為一個(gè)更好的職場(chǎng)人士。因此，我也希望能回饋公司的支持和培養(yǎng)。我積極參與公司的公益活動(dòng)，為社區(qū)和環(huán)境做出一份力量。同時(shí)，我也愿意和新人分享我的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，幫助他們更好地適應(yīng)和融入公司。對(duì)公司的感恩之情也激勵(lì)我在工作中不斷進(jìn)取，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    總結(jié)：
    公司心得體會(huì)，是我在公司工作中的寶貴收獲。通過(guò)與同事們的相處和與公司的共同成長(zhǎng)，我了解到了團(tuán)隊(duì)合作和學(xué)習(xí)的重要性，也明白到了感恩和回饋的價(jià)值。在未來(lái)的日子里，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這些精神，為公司的發(fā)展和員工共同進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
    公司的心得篇九
    作為一個(gè)普通學(xué)生，我總覺的缺少一點(diǎn)什么，總是呆在平靜的地方做著天真的事，今天除了睡覺以外，終于做了一件有意義的事雖有點(diǎn)累但也值得。
    20__年11月2日，__學(xué)院團(tuán)組織志愿著服務(wù)大隊(duì)組織去看望敬老院的活動(dòng)，一路上，隊(duì)伍浩造蕩蕩的走去，有很多人還以為我們是去旅游的呢，走了半個(gè)小時(shí)，終于到了，心中起伏不斷，又有點(diǎn)顧慮，然而一個(gè)下午，這種顧慮就被沖擊得云消霧散，這確實(shí)是一種愛心之旅，更是一種心靈的洗禮。
    因?yàn)槲覀兘裉靵?lái)的有點(diǎn)早，很多老人還在睡覺，院子里只有幾位老人在曬太陽(yáng)，然后有人去和老人們說(shuō)話，我話說(shuō)的不是太好，可我會(huì)聽，雖然只是短短幾個(gè)鐘頭，但我們給老人帶來(lái)了心理安慰，帶來(lái)了溫難，讓他們不再感成到孤獨(dú)。
    接著就是給老人們打掃院子，時(shí)間在不知不覺過(guò)就已過(guò)去。在這次活動(dòng)中我學(xué)到了很多，我覺得自己就是一個(gè)雷鋒，我很自豪這種自豪不是在學(xué)校能夠體會(huì)到的。公益勞動(dòng)是種忘我的勞動(dòng)，他是一種能夠塑適美好心靈的活動(dòng)。
    這次活動(dòng)中，我百感交集。老人在自己工作崗位上奉獻(xiàn)了一輩子，現(xiàn)在盡管子女都不在身邊，但依舊保持了一份堅(jiān)強(qiáng)、樂(lè)觀的心態(tài)。
    回校后，我的心情久久不能平定，他們的笑容、語(yǔ)言一直在心中回蕩，我覺我應(yīng)該發(fā)動(dòng)更的人參與獻(xiàn)愛心活動(dòng)中，在提高自己實(shí)踐能力的同時(shí)也培養(yǎng)著關(guān)愛生命、服務(wù)他人的美好情操。同時(shí)也感謝志愿者服務(wù)大隊(duì)，給我們這次機(jī)會(huì)。最后讓我們共同攜手，一起讓社會(huì)變得更加和諧，美好。
    公司實(shí)踐心得精選篇3
    公司的心得篇十
     十多年的寒窗苦讀，終于可以派上用場(chǎng)了。帶著一股年輕的沖勁，踏上了進(jìn)入我那漫長(zhǎng)的職業(yè)生涯的第一塊試驗(yàn)田。然而在現(xiàn)實(shí)中我發(fā)現(xiàn)了在大學(xué)校園里對(duì)未來(lái)對(duì)社會(huì)的理解是一種理想，而在現(xiàn)實(shí)生活中理想和現(xiàn)實(shí)之間的差距又是如此之大。
     我所在的實(shí)習(xí)單位是廣州市來(lái)同科技有限公司。租好了房子，安頓下來(lái)，調(diào)整好了心情，換上了干凈的衣服，準(zhǔn)備好了去大干一場(chǎng)。
     可是真正實(shí)習(xí)了我才發(fā)現(xiàn)，怎么總是覺得找不到感覺，我確實(shí)是留心的學(xué)習(xí)，觀察前輩的每一個(gè)工作步驟，每一個(gè)細(xì)節(jié)，可是覺得真正的東西卻怎么也沒有掌握，時(shí)間久了發(fā)現(xiàn)自己好象只是一個(gè)跟班的，干苦力的。我依然沒有從前輩那里得到他的真?zhèn)?。眼看時(shí)間一天一天的過(guò)去，我開始考慮為什么會(huì)是這樣？細(xì)細(xì)的琢磨之后發(fā)現(xiàn)其實(shí)我和前輩之間有一層無(wú)形的隔膜，它使我們成為兩個(gè)毫無(wú)聯(lián)系的獨(dú)立體，使我不能夠和他真正的溝通交流，這個(gè)隔膜成為了阻礙我學(xué)習(xí)的屏障！這時(shí)我想起了班主任在我們實(shí)習(xí)之前對(duì)我們說(shuō)過(guò)的話：實(shí)習(xí)重要的不是怎樣去提高自己的`業(yè)務(wù)水平，而是怎樣去處理好人際關(guān)系。直到現(xiàn)在我才真正領(lǐng)悟了這句話的真諦！
     回想起來(lái)我確實(shí)沒有把搞好人際關(guān)系作為重點(diǎn)，前輩不是大學(xué)班主任，他沒有義務(wù)教你，雖然我從來(lái)沒有出過(guò)什么差錯(cuò)，都是聽記者老師的話，做好他交給我的一切。我每天都像是一個(gè)旁觀者每天隨前輩工作，看著他用非線性編輯機(jī)把片子編好，然后播出。除了這些我們沒有更多的交流。日子久了也會(huì)另前輩反感，因?yàn)樘焯焐磉叾紩?huì)跟著一人，又什么也不會(huì)，他會(huì)把你當(dāng)成一個(gè)負(fù)擔(dān)。這是很失敗的事情，因?yàn)檫@樣前輩和我就永遠(yuǎn)都會(huì)有距離，設(shè)想一下對(duì)于一個(gè)陌生人你還會(huì)把子幾多年來(lái)積累得經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的傳授給他嗎？這樣的情況對(duì)自己的實(shí)習(xí)太不利了。
     其實(shí)我和前輩之間沒有一個(gè)很好的溝通也是有一些外界因素，語(yǔ)言不通是一個(gè)大障礙，前輩是純正的廣州人，普通話不太會(huì)，這樣你就在這種語(yǔ)言環(huán)境當(dāng)中孤立出來(lái)，覺得永遠(yuǎn)不能容入。其二就是地方性的差異，同時(shí)也影響你說(shuō)話的方式是否被人接受。如果這兩樣問(wèn)題解決了，那就萬(wàn)事大吉了。
     所以這次實(shí)習(xí)給我上的最重要的一課，不是業(yè)務(wù)水平的提高課程，而是在社會(huì)上在工作中人際關(guān)系的處理是不可忽略的重要環(huán)節(jié)！社會(huì)畢竟不是學(xué)校。
    公司的心得篇十一
    一、迄今為止，中國(guó)的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過(guò)了二十幾年的時(shí)間，已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài)。隨著經(jīng)濟(jì)體制的改革發(fā)展、城市的現(xiàn)代化、人們對(duì)居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求，伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物——物業(yè)管理要得到迫切的改變，已成為一種必然的趨勢(shì)。尤其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，大多數(shù)人將成為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用權(quán)人，因此，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，創(chuàng)造合理的規(guī)模效益，已經(jīng)成為現(xiàn)今物業(yè)管理的關(guān)鍵問(wèn)題。在社會(huì)分工和市場(chǎng)細(xì)分不斷加強(qiáng)的總體背景下，只有針對(duì)不同的物業(yè)類型、不同的消費(fèi)人群、以不同于他人的管理模式，才能樹立企業(yè)自己的一面旗幟，建立自己的經(jīng)營(yíng)理念，那就是要走企業(yè)的品牌化道路。
    品牌是什么?依據(jù)美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)的定義：品牌是一種名稱、標(biāo)記、符號(hào)，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是一種商品的牌子，以自己特殊的商品形態(tài)區(qū)別與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的標(biāo)記。但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，品牌已不再是一種簡(jiǎn)單的區(qū)別標(biāo)志，而是企業(yè)客戶和價(jià)值(文化價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值)的來(lái)源。物業(yè)管理是一種服務(wù)，它以物業(yè)為管理對(duì)象，以廣大業(yè)主為服務(wù)對(duì)象而定位于社會(huì)人群。由此，創(chuàng)建這種服務(wù)的品牌也不外乎三個(gè)方面：知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度。深圳萬(wàn)科發(fā)展到今天之所以能成為行業(yè)中的佼佼者，其中一個(gè)重要的因素是依靠了其服務(wù)的品牌效應(yīng)。在多次的招、投標(biāo)中，其能做到“未見其人，先聞其聲”靠的是它的知名度，在以后的日常管理中能得到廣大的業(yè)主的支持與信賴則主要依賴了它的美譽(yù)度，于是不斷提升的忠誠(chéng)度為它贏得了越來(lái)越多的客戶，終就鑄造了中國(guó)物業(yè)的“巨無(wú)霸”。 但是創(chuàng)建一個(gè)品牌并不是朝成夕就，而是需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。現(xiàn)實(shí)中一些令人無(wú)庸質(zhì)疑的事實(shí)放在我們的面前，物業(yè)市場(chǎng)不規(guī)范、經(jīng)營(yíng)機(jī)制不健全、細(xì)的法律法規(guī)不具備、廣大業(yè)主的物管意識(shí)低等因素已經(jīng)成為企業(yè)走向品牌化的約束“瓶頸”，尤其是北方的地區(qū)，在總體水平低的情況下，對(duì)于一些中小城市做成物業(yè)品牌更是難上加難。
    日照雖然是位于沿海的港口城市，但就經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口規(guī)模來(lái)說(shuō)還是一個(gè)中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個(gè)物業(yè)的品牌，除了要克服大的環(huán)境困難外，還要最大程度上優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人員配置。對(duì)此，筆者在公司的四個(gè)物業(yè)項(xiàng)目實(shí)習(xí)的進(jìn)一個(gè)月的時(shí)間里感受頗深。以下筆者就在工作中親身感受的問(wèn)題予以陳述：(1)、物業(yè)人員的形象不規(guī)范。包括服務(wù)人員的儀表、語(yǔ)言、行為形象。服務(wù)人員是第一時(shí)間與業(yè)主打交道的，因此，他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。(2)、規(guī)章制度不健全。主要包括對(duì)內(nèi)(員工規(guī)范、崗位職責(zé)、獎(jiǎng)罰機(jī)制)和對(duì)外(管理制度、業(yè)主公約、處理程序等)。
    發(fā)物業(yè)它的建成已有十幾年的時(shí)間，大多數(shù)的公共設(shè)施已經(jīng)老化，光靠1.1角的服務(wù)費(fèi)虧損是在所難免。
    二、通過(guò)在實(shí)習(xí)中理論的研究和實(shí)踐的磨合，筆者認(rèn)為這些基本的問(wèn)題已經(jīng)成為海納物業(yè)走向品牌化、從分散型經(jīng)營(yíng)到集約化發(fā)展的制約因素。如何解決這些問(wèn)題，規(guī)范物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)作，樹立海納物業(yè)的品牌形象。通過(guò)近段時(shí)間的實(shí)習(xí)，筆者提出自己的幾點(diǎn)建議和方法。
    1、建立規(guī)范、高效、專業(yè)化的隊(duì)伍，作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)工作的基點(diǎn)而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素，也是一個(gè)物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。
    (1)、規(guī)范服務(wù)人員形象，加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語(yǔ)言、行為三個(gè)方面，儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩帶明顯的標(biāo)志，所使用的工具要印有企業(yè)的標(biāo)識(shí)。語(yǔ)言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話，由于在公司的項(xiàng)目上買房的大多是外地人，所以這一點(diǎn)顯的很重要。 比如說(shuō)在服務(wù)人的電話接待中要首問(wèn)“海納物業(yè)，可以為您做什么”語(yǔ)言要盡量熱情委婉，包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時(shí)候，“海納物業(yè)”應(yīng)該成為每一個(gè)員工的口頭禪，這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。行為形象要求每一個(gè)崗位的職工要工作規(guī)范，盡顯專業(yè)風(fēng)采。這一點(diǎn)對(duì)我們的保安人員顯的十分重要，在小區(qū)里保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù)，所以在工作中要盡量達(dá)到軍事化的標(biāo)準(zhǔn)，例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場(chǎng)面，以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè)，其行為其實(shí)就是一個(gè)服務(wù)的過(guò)程，即服務(wù)傳遞過(guò)程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來(lái)的不滿和怨言。此外，服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個(gè)有形展示，向用戶傳遞公司的良好形象。
    (2)、健全與物業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為，有利于整個(gè)服務(wù)流程的再造，有利于提升企業(yè)的外部形象，其更是以后創(chuàng)優(yōu)、9000認(rèn)證的必不可少的環(huán)節(jié)。所以，對(duì)內(nèi)要建立員工的崗位責(zé)任制、工作內(nèi)容要求并且要確保能落實(shí)下去，內(nèi)部制度的設(shè)立要無(wú)時(shí)不刻的表現(xiàn)出一個(gè)絕對(duì)服務(wù)者的形象——以業(yè)主為中心，輻射每一個(gè)員工的行為。在實(shí)習(xí)中，城市花園的首問(wèn)責(zé)任制就值得為其他的物業(yè)項(xiàng)目所借鑒，即每一個(gè)與業(yè)主接觸的服務(wù)人員都要成為服務(wù)流程上的一個(gè)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)無(wú)縫隙。對(duì)于外部，我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設(shè)備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個(gè)公眾制度的建立都要依據(jù)國(guó)家的法律法規(guī)，措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務(wù)流程，真正做到“事事有人管、人人都管事”，使每一個(gè)責(zé)任事故的發(fā)生都能找出相應(yīng)的責(zé)任人，并能配合相應(yīng)的獎(jiǎng)罰激勵(lì)措施。
    來(lái)完善自己，同時(shí)也要把對(duì)業(yè)主的合理要求和一些個(gè)別業(yè)主的不配合現(xiàn)象對(duì)業(yè)主委員會(huì)給予明示，請(qǐng)求其協(xié)助解決，做到雙方心中有數(shù)，必要時(shí)要達(dá)成書面協(xié)議。
    2、服務(wù)管理要以專業(yè)化為方向、寓法制化于其中，走程序化的道路。
    (1)、以專業(yè)化為方向，首先要打好它的專業(yè)基礎(chǔ)，即讓大多數(shù)的員工掌握豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，因此企業(yè)要建立氣氛活潑、富有彈性的學(xué)習(xí)型網(wǎng)絡(luò)。比如說(shuō)公司內(nèi)部要定制各種及時(shí)、快捷、方便的書刊、報(bào)紙等專業(yè)的學(xué)習(xí)媒介，配置現(xiàn)代的信息網(wǎng)絡(luò)(因特網(wǎng)、局域網(wǎng)等)使各個(gè)項(xiàng)目的先進(jìn)的觀點(diǎn)成為公司的共享信息，通過(guò)學(xué)習(xí)讓廣大員工的思想“站在海納，跳出海納”，以一個(gè)領(lǐng)先行業(yè)的思想和心態(tài)去做好工作中的每一件事。
    此外，公司還應(yīng)定期或不定期的組織培訓(xùn)班、外出學(xué)習(xí)，特別值得一提的是對(duì)于外出學(xué)來(lái)的東西，不能搞純粹的“拿來(lái)主義”，一定要適時(shí)而變、因地制宜，主要要符合本公司和本小區(qū)的實(shí)際情況，偏離實(shí)際的再先進(jìn)的思想方法也要忍痛割愛，否則只會(huì)浪費(fèi)大量的人力、物力。在實(shí)習(xí)期間，筆者接觸到的項(xiàng)目上很少有專業(yè)的書刊和書籍，因此這一點(diǎn)顯得特別重要。對(duì)于專業(yè)技能，因?yàn)槠涫欠?wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，所以我們要鼓勵(lì)員工提出改革技能的辦法、參加國(guó)家的技能考試，對(duì)取得一定成績(jī)的員工要給予獎(jiǎng)賞，由此形成一個(gè)“學(xué)以為用、從用中學(xué)”的的良性循環(huán)。再次，專業(yè)化還要求明確部門結(jié)構(gòu)、完善專業(yè)重組。舉例來(lái)說(shuō)，山海天項(xiàng)目由于人員配置少，一個(gè)人要負(fù)責(zé)幾個(gè)部門的事情，所以在一些檔案的管理上以致出現(xiàn)了些許的混亂。因此，對(duì)于部門結(jié)構(gòu)要有明確的劃分即辦公室、服務(wù)中心、保安部、綠化保潔部、經(jīng)營(yíng)拓展部等，并且各部門要形成自己的責(zé)任和崗位規(guī)范且有相應(yīng)的配套設(shè)施。最后，專業(yè)化重組就是要針對(duì)各個(gè)部門所使用專業(yè)的特色，展開專業(yè)知識(shí)的整合，使每一個(gè)員工具備一專多能，比如說(shuō)保安、綠化、工程部門在部門明確的基礎(chǔ)上可以做到“人人都要學(xué)、事事都能懂”，在負(fù)責(zé)人員不到位的情況下，可以處理應(yīng)急情況。
    (2)、寓法制化于其中，就是要求公司的每一個(gè)行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系，這也是我們?cè)诠ぷ髦惺冀K都能占據(jù)主動(dòng)地位的關(guān)鍵，尤其在處理不可協(xié)調(diào)的糾紛中其作用更是可見一般。物業(yè)企業(yè)每時(shí)每刻要有法律自我保護(hù)意識(shí)，即在每一個(gè)潛在的法律糾紛中我們要有作為。舉例說(shuō)在城市花園，筆者看到一些復(fù)式的樓層的樓梯都是毛坯的而且比較狹窄，如果在業(yè)主看房或是驗(yàn)收時(shí)，就存在了一個(gè)潛在的跌傷危險(xiǎn)，而我們的物業(yè)沒有給予任何的警告，這就是我們的不作為，一旦發(fā)生事故我們就要承擔(dān)責(zé)任。如果我們給予醒目的警告，那我們只可能不承擔(dān)責(zé)任或是承擔(dān)連帶責(zé)任。同樣的情況比如在我們的清潔員剛剛弄完的濕地上、冬季結(jié)冰的小區(qū)路上等等，我們都應(yīng)該對(duì)潛在的事故有作為。所以法律上的自我保護(hù)意識(shí)應(yīng)該被我們的每一個(gè)員工牢記在心，以避免不必要的麻煩。
    的維修等工作為企業(yè)創(chuàng)收，在最大的程度上減小了虧損。由此可以想到一些其他的做法比如做房屋中介、廣告位出租、家政及其他的特約服務(wù)，這都可以成為企業(yè)的一個(gè)收入來(lái)源。當(dāng)然一些不樂(lè)觀的事實(shí)也擺在我們的面前，在企業(yè)多面經(jīng)營(yíng)的的同時(shí)，肯定會(huì)遭遇來(lái)自市場(chǎng)、政府各個(gè)方面的阻力，這就需要我們的管理人員展開積極的公關(guān)工作，為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)寬松、穩(wěn)定的空間。
    那么我們不能搞“一刀切”的形式，要采用“牽牛鼻子”的方法論去管理。通過(guò)實(shí)踐，筆者有自己的一點(diǎn)體會(huì)：
    (1)、山海天項(xiàng)目，其購(gòu)買者大都是為投資而來(lái)，因此使業(yè)主的房屋升值成為了關(guān)鍵，具體說(shuō)就是空房和環(huán)境管理成了重中之中。在實(shí)習(xí)中，筆者看到伴海山莊的有些草地已經(jīng)荒蕪，這可能是由于前期開發(fā)遺留的原因，也可能是由于管理不善的原因，但是這肯定會(huì)給業(yè)主造成不滿，由此就給物業(yè)收費(fèi)帶來(lái)了難度。因此，我們的重點(diǎn)應(yīng)該放在房屋的環(huán)境管理上。
    (2)、城市花園項(xiàng)目，物業(yè)剛剛建成，前期投入較大，硬軟件健全。于是為創(chuàng)優(yōu)、9000認(rèn)證提供了良好的條件，如果在取得成功的基礎(chǔ)上，合理的提高服務(wù)費(fèi)，那么也會(huì)讓廣大的業(yè)主心服口服。因此，城市花園創(chuàng)建一個(gè)全功能的優(yōu)秀社區(qū)，應(yīng)該成為可能。
    (3)、林海小區(qū)，業(yè)主入住率較高，物業(yè)歷史長(zhǎng)，因此怎樣和業(yè)主處好關(guān)系是一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題。那就要求我們的物業(yè)人員以社區(qū)文化為中心，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，處處為業(yè)主著想，活躍小區(qū)的氛圍。對(duì)于一些經(jīng)常外出的業(yè)主，我們要加大物管工作的宣傳，見縫插針，避免因管理空白帶來(lái)的誤會(huì)。總上所述，以各個(gè)小區(qū)的特點(diǎn)為工作的基點(diǎn)，才能豐富我們的服務(wù)體系，樹立企業(yè)品牌形象。
    5、區(qū)域發(fā)展，近學(xué)青島，遠(yuǎn)學(xué)深圳。青島和日照同為黃海沿岸的港口城市，雖然在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口數(shù)量上有不小的差異，但在人文環(huán)境、地理位置、氣候條件上有著一定的相似，因此物業(yè)的生存年限、植被的生長(zhǎng)等各個(gè)方面也大致相同，所以說(shuō)在物業(yè)的管理上應(yīng)該有著一定的地緣關(guān)系。青島近幾年來(lái)，物業(yè)管理的發(fā)展可謂日新月異，每年都有數(shù)個(gè)小區(qū)被評(píng)為省級(jí)、國(guó)家級(jí)示范單位，而且其物業(yè)行業(yè)從企業(yè)、政府到學(xué)校已經(jīng)能夠形成一個(gè)整體運(yùn)作機(jī)制。完善的法規(guī)政策、健全的運(yùn)作機(jī)制為青島物業(yè)的發(fā)展，提供了舒適的“溫床”，近幾年來(lái)，一些香港、深圳的企業(yè)相繼落戶青島足可見其水平之高。因此，在地域上首先瞄準(zhǔn)青島，引進(jìn)其先進(jìn)的管理模式、經(jīng)營(yíng)理念，在經(jīng)過(guò)可行性分析后為我所用，對(duì)我們來(lái)說(shuō)還是有很大裨益的。其次，遠(yuǎn)學(xué)深圳。1981年，深圳第一家物業(yè)公司的建立標(biāo)志著深圳已成為中國(guó)物業(yè)的先河之地，由那后，經(jīng)過(guò)二十幾年的發(fā)展，造就了深圳萬(wàn)科、金地、中海等一批中國(guó)物業(yè)的巨頭，源淵的發(fā)展歷史、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、與國(guó)際接歸的管理模式使之成為中國(guó)物業(yè)的學(xué)習(xí)榜樣。近幾年來(lái)，深圳物業(yè)的“揮軍北上”應(yīng)該說(shuō)為我們的學(xué)習(xí)提供了良好的機(jī)會(huì)，因此我們要積極學(xué)習(xí)深圳物業(yè)在治理北方物業(yè)方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，加強(qiáng)企業(yè)間的交流，形成共享網(wǎng)絡(luò)，為我們品牌的創(chuàng)建引他山之玉。
    以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告，在海納四個(gè)項(xiàng)目物業(yè)實(shí)習(xí)近一個(gè)月的時(shí)間里，使我學(xué)到了一些書本上沒有的東西，增加了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為走向工作崗位奠定了夯實(shí)的基礎(chǔ)。在企業(yè)變革和結(jié)構(gòu)重組后，經(jīng)過(guò)全體員工長(zhǎng)期不懈的努力，我堅(jiān)信海納物業(yè)定能走出日照、山東乃至全國(guó)，樹立自己的企業(yè)品牌。揚(yáng)帆激進(jìn)，終就輝煌，海納物業(yè)人定能托起燦爛的明天。
    公司的心得篇十二
    一、先說(shuō)一下自己這些時(shí)日來(lái)的一些收獲吧。我覺得自己最大的收獲就是和小學(xué)生相處不想剛開始那么頭疼了。剛來(lái)到學(xué)校時(shí)，可能由于年輕吧，覺得孩子們都很喜歡我，喜歡和我玩，但這也出現(xiàn)了一些麻煩，那就是她們不怕我了，這使我覺得給他們上課很吃力，效果也不好，課堂常規(guī)不好。后來(lái)就吵他們，可有些孩子老吵就變得皮了，沒多大用了。經(jīng)過(guò)老教師的一些指點(diǎn)，學(xué)到了一些管孩子的方法，那就是吵、哄結(jié)合。他不對(duì)了就狠狠的吵，完了再哄他，給他一塊糖吃，讓他欣然認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤并改正，這樣他看到你不僅怕而且親。另外就是知道了培養(yǎng)學(xué)生的好習(xí)慣對(duì)他們來(lái)說(shuō)非常的重要。
    比如，寫作業(yè)的時(shí)候，老師都希望學(xué)生把字寫好，可有些學(xué)生他一些作業(yè)就開始找削筆器，找鉛筆，伏在桌上，歪著頭等等一些壞習(xí)慣緊跟著他，這樣的孩子能寫好嗎?肯定不能，因?yàn)樗麤]有一個(gè)好習(xí)慣。恰恰相反，那些學(xué)習(xí)用具課前就準(zhǔn)備好，坐姿端正的學(xué)生寫的作業(yè)質(zhì)量就很高，不但有速度，而且公正干凈，這樣的作業(yè)，錯(cuò)誤也是很難在里面落腳的。再如，晚上學(xué)生回宿舍，下晚自習(xí)要站隊(duì)的，然后老師帶著回宿舍。剛開始，一下晚自習(xí)，學(xué)生到教室外面站隊(duì)吵吵嚷嚷，老師要喊半天，一到樓梯上就又開始說(shuō)，這樣學(xué)生到了宿舍能快速安靜睡覺嗎?肯定不能，因?yàn)榱?xí)慣不好。那就培養(yǎng)這上面的好習(xí)慣，下晚自習(xí)，必需快靜齊站好隊(duì)，站不好一直站直到會(huì)站為止，這樣一直保持下去，慢慢就形成習(xí)慣了，一個(gè)站隊(duì)的好習(xí)慣，老師以后也省力許多。這是自己最大的收獲，老師首先要以身作則，培養(yǎng)學(xué)生好的習(xí)慣，老師管理起來(lái)會(huì)輕松許多而且好的習(xí)慣可能會(huì)伴學(xué)生一生，讓他終身受益。
    二、來(lái)說(shuō)下自己的成績(jī)。想想現(xiàn)在自己也沒什么成績(jī)，唯一覺得就是自己已被學(xué)生接受了，尤其是我班的李昂。剛開始，李昂對(duì)老師都持?jǐn)硨?duì)態(tài)度，因?yàn)樗瓉?lái)所在學(xué)校的老師經(jīng)常吵他，有時(shí)有錯(cuò)甚至?xí)?dòng)手，所以他覺得老師就是罰吵學(xué)生、不給學(xué)生自尊的人。經(jīng)過(guò)好一段的和他的接觸與了解，終于，讓他改變了一些對(duì)老師的看法，他愿意和我交流聊聊了，也聽話了，自己感到很開心。
    三、說(shuō)下自己的妙招。說(shuō)妙招談不上，只能說(shuō)還是一些不太成熟的經(jīng)驗(yàn)。我們學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常聽青年教師的課，完了還要評(píng)課交流，在這之中，我發(fā)現(xiàn)講練習(xí)題時(shí)有種方法還是不錯(cuò)的。就是講題之前先把學(xué)生自己出的錯(cuò)誤展現(xiàn)出來(lái)讓學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題在哪里，然后去避免錯(cuò)誤，這樣效果更好些。
    四、說(shuō)一下當(dāng)前的困惑。自己現(xiàn)在教的是二年級(jí)小學(xué)生，覺得自己不太會(huì)運(yùn)用兒童化語(yǔ)言不知怎樣才會(huì)提高語(yǔ)言方面水平，說(shuō)起來(lái)能得心應(yīng)手。
    最后，自己來(lái)到工作崗位不久，有太多需要學(xué)習(xí)的東西，也有很多的不足之處，自己還需虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師多學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，讓自己茁壯成長(zhǎng)，加油吧!
    公司的心得篇十三
    為了在專業(yè)課開設(shè)之前能夠認(rèn)識(shí)企業(yè),了解企業(yè),體驗(yàn)作為一名銷售人員的實(shí)際生活,業(yè)務(wù)運(yùn)作,在實(shí)踐中領(lǐng)悟?qū)I(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與技能,我進(jìn)行了為期20天的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)單位是xx市食品工業(yè)有限公司(以下稱xx公司),實(shí)習(xí)所在的部門是銷售部。
    在這20天里，我首要的任務(wù)是了解公司，公司產(chǎn)品及其價(jià)格體系。隨后，我跟著不同的銷售人員了解在各渠道內(nèi)產(chǎn)品的基本運(yùn)作以及銷售情況。
    下面,我簡(jiǎn)要的介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:xx市食品工業(yè)有限公司和公司的產(chǎn)品以及產(chǎn)品的銷售渠道。
    xx市食品工業(yè)有限公司是以山西特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)品紅棗，紅果，核桃等果蔬的生產(chǎn)，營(yíng)銷為主的專業(yè)化股份公司。公司以國(guó)家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高速調(diào)整的方針和政策為指導(dǎo)，發(fā)掘出山西豐富的棗果和旱地果蔬資源優(yōu)勢(shì)，采取“品牌企業(yè)+基地+農(nóng)戶”的形式，在名棗產(chǎn)地柳林，臨縣，石樓和陽(yáng)曲合作開發(fā)優(yōu)質(zhì)果蔬基地，圍繞品牌經(jīng)營(yíng)，形成了以“”品牌為綱，以中國(guó)最大的真空低溫紅棗深加工生產(chǎn)基地為基礎(chǔ)，集種植，加工，營(yíng)銷一體發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局，為全國(guó)棗果行業(yè)專業(yè)化生產(chǎn)和營(yíng)銷規(guī)模最大的企業(yè)之一。公司的管理結(jié)構(gòu)為部門制結(jié)構(gòu)，其產(chǎn)品銷往全國(guó)，在全國(guó)各地都有辦事處，負(fù)責(zé)市場(chǎng)維護(hù)和產(chǎn)品銷售。我實(shí)習(xí)所在的銷售部是山西省的銷售總部，總辦事處主要負(fù)責(zé)xx地區(qū)的市場(chǎng)，下設(shè)大同，朔州，臨汾三個(gè)銷售辦事處。
    公司的產(chǎn)品主要分為三大系列，即棗系列，營(yíng)養(yǎng)泥系列和紅棗濃漿系列。
    在棗系列中有貢棗產(chǎn)品系列和香脆棗產(chǎn)品系列。這些產(chǎn)品都是對(duì)棗進(jìn)行了深加工，提高了產(chǎn)品的附加值。另外，公司進(jìn)行了產(chǎn)品創(chuàng)新，研發(fā)了野酸貢棗(富含沙棘)，阿膠貢棗(阿膠低糖),木糖醇貢棗(薄荷味),滿足了市場(chǎng)上不同消費(fèi)者的需求。而香脆棗更是棗制品行業(yè)的一大創(chuàng)新性產(chǎn)品，其最大賣點(diǎn)是不但香酥可口，自然清脆，而且保留了紅棗獨(dú)有的色香味和豐富的營(yíng)養(yǎng)成分，是別具營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的休閑食品。
    營(yíng)養(yǎng)泥系列下設(shè)產(chǎn)品有啊嗚一口純正山楂果肉泥、啊嗚一口山楂核桃泥、纖薇紅棗魔芋泥。啊嗚一口純正山楂果肉泥和啊嗚一口山楂核桃泥是專門針對(duì)兒童研發(fā)的，產(chǎn)品在口味上酸甜可口，受到小朋友的青睞;產(chǎn)品在宣傳上面向孩子家長(zhǎng)，突出產(chǎn)品的食物補(bǔ)血，富含鈣和鋅，能提高免疫力，健腦益腦使孩子茁壯成長(zhǎng)的功能。像啊嗚一口純正山楂果肉泥、啊嗚一口山楂核桃泥這樣的產(chǎn)品，食用者和購(gòu)買者相分離：食用者是孩子，購(gòu)買者是家長(zhǎng)。所以針對(duì)不同的人宣傳的價(jià)值不一樣：針對(duì)兒童，產(chǎn)品的食用性即產(chǎn)品的味道和產(chǎn)品的包裝由為重要;而針對(duì)家長(zhǎng)宣傳的側(cè)重點(diǎn)主要的產(chǎn)品的功能性。這一點(diǎn)xx公司做的非常好，在產(chǎn)品剛上市時(shí)，在賣場(chǎng)做促銷，進(jìn)行產(chǎn)品的試吃活動(dòng)，體驗(yàn)式營(yíng)銷讓孩子感受到產(chǎn)品的味道，賣場(chǎng)促銷員的解說(shuō)和產(chǎn)品宣傳單頁(yè)讓家長(zhǎng)了解了產(chǎn)品的功能性。雙管齊下，在購(gòu)買力條件允許的情況下，家長(zhǎng)都會(huì)為孩子的茁壯成長(zhǎng)買單。纖薇紅棗魔芋泥是專為時(shí)尚年輕人特別是時(shí)尚女性這個(gè)消費(fèi)群體設(shè)計(jì)研發(fā)的，產(chǎn)品的功能性強(qiáng)，富含膳食纖維促進(jìn)腸胃運(yùn)動(dòng)，增加飽腹感，能夠減肥塑體。
    紅棗濃漿系列是xx公司新推出的一種保健性飲品。根據(jù)其保健功能性開發(fā)了12種產(chǎn)品，針對(duì)不同的目標(biāo)消費(fèi)群體，例如紅棗阿膠濃漿補(bǔ)氣養(yǎng)血適用于女性消費(fèi)群體，紅棗龜苓濃漿滋陰補(bǔ)腎，預(yù)防風(fēng)濕適用于男性消費(fèi)群體以及中老年年齡階段的人群，純正山楂濃漿消化健脾適用于消化不良、脾胃虛弱的人群，還有專門為孕婦和產(chǎn)婦研發(fā)的孕婦伴侶和產(chǎn)婦伴侶。產(chǎn)品上市有一年多，但現(xiàn)在的銷量欠佳，我認(rèn)為原因有以下幾點(diǎn)：1、產(chǎn)品的價(jià)格較高，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值認(rèn)知度不高，對(duì)價(jià)格比較敏感。2、現(xiàn)在是夏季，這種以紅棗為主保健性飲品容易上火，所以其銷量不如秋冬季節(jié)的銷量。3、產(chǎn)品過(guò)分依賴于商超。
    xx公司的銷售渠道主要為：大型的商超賣場(chǎng)(如美特好超市、沃爾瑪超市，北京華聯(lián)超市等)，便利連鎖店(如唐久超市和金虎便利)，直營(yíng)(個(gè)體商店，食品批發(fā)店，土特產(chǎn)店，孕嬰店等)。
    在了解了公司和產(chǎn)品基本情況的基礎(chǔ)上，我跟隨不同渠道的業(yè)務(wù)員跑市場(chǎng)，了解不同渠道內(nèi)產(chǎn)品的銷售流程，銷售情況，結(jié)款方式以及業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容。在實(shí)地實(shí)習(xí)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)了一些涉及產(chǎn)品銷售和管理方面的問(wèn)題。
    第一，關(guān)于紅棗濃漿禮品盒的終端銷售渠道問(wèn)題
    xx公司絕大部分紅棗濃漿禮品盒擺放在大型商超的貨架上，但我認(rèn)為紅棗濃漿禮品盒的終端不應(yīng)該只是大型商超。原因如下：1、雖然商超的客流量大，產(chǎn)品受眾廣，但產(chǎn)品的針對(duì)性不強(qiáng)。2、在商超的上架費(fèi)用高，如果產(chǎn)品的流動(dòng)性不強(qiáng)，就會(huì)被賣場(chǎng)鎖碼或要求退場(chǎng)，產(chǎn)品銷售比較被動(dòng)。3、單品和禮品盒擺放在一起，價(jià)格對(duì)比度較高。同樣是兩瓶濃漿，單獨(dú)購(gòu)買價(jià)格為113元，同時(shí)還有促銷活動(dòng)，而禮品盒的售價(jià)為160元，多了一個(gè)禮品盒和禮品盒內(nèi)的贈(zèng)杯，價(jià)格卻提高了近50元。如果是送親朋好友，沒有太多講究的話，理性的消費(fèi)者絕對(duì)不會(huì)購(gòu)買禮盒。4、禮品盒的包裝不夠精致，讓人覺得俗氣，送不出去手。
    禮品本身的定義就局限了購(gòu)買者和購(gòu)買情景，即訪親、探病、慰問(wèn)、拜訪等，而且禮品的特性決定了購(gòu)買者和使用者相分離。購(gòu)買者對(duì)價(jià)格不敏感，產(chǎn)品的價(jià)格彈性低，而這些購(gòu)買者真正需要的是禮品給授者傳遞的意義和禮品給授者傳遞的價(jià)值以及產(chǎn)品帶給購(gòu)買者心理上的滿足感和榮譽(yù)感，要讓購(gòu)買者感到送這樣的禮品很體面。
    根據(jù)以上分析，我提幾點(diǎn)建議1、針對(duì)禮品盒的投放渠道要根據(jù)禮品盒內(nèi)產(chǎn)品不同的功能和購(gòu)買者的不同購(gòu)買目的，例如孕婦伴侶產(chǎn)婦伴侶投放在孕嬰專賣店和醫(yī)院附近的商店和禮品店，紅棗阿膠濃漿、紅棗龜苓濃漿和紅棗姜糖濃漿這三款產(chǎn)品搭配組成的禮品盒可投放在醫(yī)院附近的商店和禮品店，金虎、唐久便利店(禮盒銷售較好的店面)以及社區(qū)商店。2、包裝精致化，為消費(fèi)者傳遞一種只為健康生活，送禮送健康的理念。
    第二，對(duì)各大賣場(chǎng)促銷員的管理問(wèn)題
    因?yàn)楣粳F(xiàn)在的銷售側(cè)重點(diǎn)在營(yíng)養(yǎng)泥和紅棗濃漿上，賣場(chǎng)里三分之二的促銷人員由原來(lái)所在的休閑區(qū)(休閑區(qū)主要銷售棗系列產(chǎn)品)調(diào)換到?jīng)_調(diào)區(qū)(沖調(diào)區(qū)主要銷售營(yíng)養(yǎng)泥和紅棗濃漿系列產(chǎn)品)，促進(jìn)營(yíng)養(yǎng)泥和紅棗濃漿的銷售。但這剩下來(lái)的三分之一促銷員經(jīng)常以各種理由不能按規(guī)定到崗，使得棗系列產(chǎn)品被其它競(jìng)爭(zhēng)品牌以低價(jià)、促銷為由，終端攔截很嚴(yán)重。因此，要加強(qiáng)賣場(chǎng)促銷員特別是休閑區(qū)促銷員的管理，負(fù)責(zé)賣場(chǎng)的業(yè)務(wù)要根據(jù)賣場(chǎng)的實(shí)際情況制定相應(yīng)的促銷人員考核制度。
    在促銷人員的獎(jiǎng)勵(lì)制度方面，也應(yīng)做相應(yīng)的調(diào)整。以美特好超市為例，xx市共有10家美特好店，雖然都是美特好超市，但是因?yàn)槠涞乩砦恢貌煌鶐?lái)的客流量和消費(fèi)者的購(gòu)買力水平也不同，因此公司產(chǎn)品在美特好各個(gè)店面的銷售情況也不一樣。而公司給促銷員制定的獎(jiǎng)勵(lì)制度是統(tǒng)一的，在統(tǒng)一制度下，有的美特好超市因?yàn)榭土髁康纫幌盗锌陀^因素的影響，銷量根本達(dá)不到獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，所以促銷員的信心很受打擊，沒有動(dòng)力做好自己的工作。因此，在制定獎(jiǎng)勵(lì)措施上應(yīng)該根據(jù)具體店面整體的銷售情況制定不同的獎(jiǎng)勵(lì)制度，使得制定出來(lái)的獎(jiǎng)勵(lì)制度既保證產(chǎn)品在賣場(chǎng)銷售的成本費(fèi)用，又能激發(fā)銷售人員的工作激情，促進(jìn)銷售量的提高。
    第三、業(yè)務(wù)的流動(dòng)性大，換句話說(shuō)是業(yè)務(wù)對(duì)公司的滿意度不高，忠誠(chéng)度不高。
    無(wú)論是連鎖和直營(yíng)，店長(zhǎng)或是商店老板對(duì)xx公司都頗有微辭，原因就是業(yè)務(wù)更換太頻繁，售后服務(wù)跟不上。連鎖店方面，一個(gè)業(yè)務(wù)員用將近一個(gè)月的時(shí)間了解店面方位，狀況，銷售情況和店長(zhǎng)認(rèn)識(shí)，第二個(gè)月熟悉店面，各店的銷售情況與店長(zhǎng)建立良好關(guān)系，彼此都基本熟悉了聯(lián)系方式，工作方式。結(jié)果沒多久，業(yè)務(wù)員走了，又換一新的，所有的程序還要重新來(lái)一遍，在此過(guò)程中造成了聯(lián)系不便，補(bǔ)貨不及時(shí)，臨期貨物無(wú)法更換等問(wèn)題。在直營(yíng)方面，除上述問(wèn)題之外，還有因業(yè)務(wù)更換造成的廠商之間關(guān)系維護(hù)不到位、客戶丟失、管理混亂等問(wèn)題。
    據(jù)我了解，造成業(yè)務(wù)員對(duì)公司滿意度不高的原因有以下三點(diǎn)：
    2、工資不能按時(shí)發(fā)放;
    3、作為業(yè)務(wù)員，沒有職業(yè)發(fā)展空間;
    這是雇員和用人單位之間的矛盾，員工抱怨企業(yè)給的工資低，沒有發(fā)展空間，企業(yè)認(rèn)為員工沒有業(yè)績(jī)?cè)跄芨咝狡赣茫髽I(yè)又不是福利機(jī)構(gòu)。所以解決上訴矛盾的唯一途徑是提高產(chǎn)品的銷售量。作為業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)既要努力工作，同時(shí)要思考，要?jiǎng)?chuàng)新性工作，努力提高銷售量，自己的工資通過(guò)努力自己爭(zhēng)取，而不是抱怨企業(yè)。 在xx公司銷售部實(shí)習(xí)的20天里，我學(xué)到了很多，加深理解了專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)課程中學(xué)到的一些專業(yè)知識(shí)，除此之外，還接觸了許多不同的人，公司促銷員、同事、領(lǐng)導(dǎo)、賣場(chǎng)管理人員、便利連鎖店店長(zhǎng)、個(gè)體老板、顧客等等，體會(huì)與不同的人的接觸交往方式。在當(dāng)今社會(huì)，只有卓有成效的與人打交道，才稱得上是成功的可靠保證。怎樣與不同的人打交道，怎樣讓一個(gè)看似與你不相關(guān)的人幫助你，這是一個(gè)銷售人員必須掌握的能力。這方面是我的弱項(xiàng)，如何與自己不喜歡的人相處，怎樣控制自己的情緒等等這些情境是我不知道如何去處理的。所以在今后的學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中應(yīng)該著重培養(yǎng)自己這方面的能力。
    在今后的生活和學(xué)習(xí)中，要能承受委屈，力帆老總尹明善說(shuō)過(guò)“受得屈中屈，方為人上人”，在工作中，受委屈的地方很多，沒必要斤斤計(jì)較，要學(xué)會(huì)能屈能伸，努力做好自己，時(shí)間會(huì)證明一切的。特別是在與領(lǐng)導(dǎo)的相處上，不能當(dāng)眾頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不要因?yàn)槟贻p氣盛與上司叫板，這樣做，受傷的終究是自己。
    要培養(yǎng)自己多方面的愛好，多參加些活動(dòng)，這樣一方面可以愉悅身心，更重要的是以后可能將成為你與客戶溝通的橋梁。
    多結(jié)交些朋友，人脈對(duì)于一個(gè)銷售人員來(lái)講至關(guān)重要，比如要打開一個(gè)新的市場(chǎng)，有朋友幫助與沒有朋友幫助的難易程度明顯不同。對(duì)待客戶，可以把客戶當(dāng)成朋友來(lái)處，注意定期關(guān)系的維護(hù)。
    在工作中，多些努力，少些抱怨?，F(xiàn)在人們總是抱怨就業(yè)難，大學(xué)生畢業(yè)就等于失業(yè);而用人單位卻崗位空缺，找不到合適的人才。分析原因除了供求雙方信息不對(duì)稱之外最主要的原因出在大學(xué)生身上，大學(xué)生以高學(xué)歷自居，希望高薪高待遇，但卻沒有意識(shí)到自己沒有經(jīng)驗(yàn)，只是“思想的巨人，行動(dòng)的矮子”，不會(huì)獨(dú)立的思考問(wèn)題，解決問(wèn)題，作不出業(yè)績(jī)，企業(yè)無(wú)法滿足他們的要求。理想與現(xiàn)實(shí)的差距使得他們只會(huì)抱怨企業(yè)，抱怨社會(huì)。所以我認(rèn)為大學(xué)生在校期間應(yīng)該努力學(xué)習(xí)，努力提高以下幾種能力：
    1、吃苦耐勞的精神 坦白的講，沒有吃苦耐勞的精神做任何事情都不可能成功。在營(yíng)銷中，吃苦耐勞不僅僅是忠厚老實(shí)，任勞任怨，更應(yīng)該有忍耐力，執(zhí)行力，思考力和對(duì)環(huán)境的駕馭能力，培養(yǎng)起這四種能力才能算是能夠吃苦耐勞。
    2、平時(shí)生活中要善于觀察 生活中處處有營(yíng)銷，做個(gè)有心人。時(shí)刻注意身邊的各個(gè)廣告牌,就可以想到哪個(gè)公司正在做品牌;看一看超市里又多了哪個(gè)堆碼,就知道什么產(chǎn)品正在做促銷;看到某企業(yè)老總頻頻在報(bào)刊上露臉,就知道該企業(yè)開始注意自己的形象了;看到報(bào)刊上不斷對(duì)某產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)論,就知道該產(chǎn)品正在進(jìn)行炒作. 時(shí)常注意身邊的市場(chǎng)活動(dòng),注意其他廠家/商家的行動(dòng)及活動(dòng),向別人學(xué)習(xí),或者反省自己,或者采取相應(yīng)的措施.如此培養(yǎng)自己對(duì)市場(chǎng)的敏感度,不斷提高自己的悟性.
    3、正確地獨(dú)立思考 首先,要培養(yǎng)正確的思維方式。比如在營(yíng)銷中要提出問(wèn)題/目標(biāo),作出三種以上的解決方案/辦法,對(duì)每種方案/辦法進(jìn)行評(píng)估,確定一套最佳方案/辦法,對(duì)該最佳方案/辦法進(jìn)行三種以上的假設(shè),對(duì)可能發(fā)生的問(wèn)題及突發(fā)的事件制定解決措施,把方案/目標(biāo)進(jìn)行量化,分成幾個(gè)步驟,按步驟執(zhí)行. 其次,要學(xué)會(huì)獨(dú)立的思考。在校期間要養(yǎng)成獨(dú)立思考的習(xí)慣,即使是向別人請(qǐng)教,之后仍要自己獨(dú)立分析,思考,提高辨別力。
    所以，要想提高自己將來(lái)的待遇，首先要自己努力提高自身素質(zhì)，這些天給我感觸最深的是“不掃一屋，何以掃天下”，我們應(yīng)該放低自己的心態(tài)，從小事做起，面對(duì)挫折失敗要從自己身上找問(wèn)題，不要怨天尤人，遇事要勤于思考，做事講究謀略，把握公司為你提供的每一個(gè)平臺(tái)，無(wú)論這個(gè)平臺(tái)的大小，精彩的演繹自己，所有的人都會(huì)看到，成功必定會(huì)出現(xiàn)，只不過(guò)是遲早之事。
    實(shí)習(xí)地點(diǎn)：北京匯源飲料食品有限公司――咸陽(yáng)匯源分工廠銷售部
    陜西省咸陽(yáng)市乾縣
    實(shí)習(xí)日期：20xx年5月12日——20xx年6月15日
    指導(dǎo)老師：劉振華
    實(shí)習(xí)內(nèi)容：咸陽(yáng)市乾縣市場(chǎng)業(yè)務(wù)員
    工作職責(zé)：
    1、完成上級(jí)下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo)
    2、在所轄的縣級(jí)市場(chǎng)完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的分銷與縣級(jí)市場(chǎng)的鋪貨陳列等工作;
    3、按計(jì)劃及要求拜訪客戶，并填報(bào)經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;
    4、按要求建立客戶檔案，并保持良好的客情關(guān)系;
    5、收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品信息，及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
    6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有市場(chǎng)潛力的地區(qū)和客戶;
    7、按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;
    8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)
    公司簡(jiǎn)介：
    北京匯源飲料食品集團(tuán)有限公司于1992年成立，是主營(yíng)果蔬飲料的大型現(xiàn)代化集團(tuán)公司。公司成立以來(lái)，在全國(guó)各地創(chuàng)建了20多個(gè)分公司，鏈結(jié)了60多個(gè)優(yōu)質(zhì)優(yōu)勢(shì)果蔬茶奶等原料基地，建立了基本遍布全國(guó)的營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建了一個(gè)龐大的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)體系。
    匯源集團(tuán)引進(jìn)了100多套世界先進(jìn)的果蔬加工、飲料灌裝等設(shè)備，擁有pet、利樂(lè)、康美無(wú)菌冷灌裝生產(chǎn)線60多條，其中有14條世界最先進(jìn)的pet無(wú)菌冷灌裝生產(chǎn)線。水果原漿加工的冷破碎、濃縮果汁加工的超微過(guò)濾、飲料生產(chǎn)的無(wú)菌冷灌裝等項(xiàng)技術(shù)，處于世界領(lǐng)先地位。健全和實(shí)施了iso9001、haccp體系，通過(guò)了兩個(gè)體系認(rèn)證和安全飲品認(rèn)證。匯源商標(biāo)為中國(guó)馳名商標(biāo)，匯源果汁為中國(guó)飲料市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意第一品牌，匯源果汁飲料為中國(guó)名牌產(chǎn)品，匯源無(wú)菌冷灌裝飲料榮獲綠色產(chǎn)品獎(jiǎng)，匯源果汁及果汁飲料、蔬菜汁及蔬菜汁飲料榮獲產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家免檢資格。
    北京匯源食品飲料集團(tuán)共有31家生產(chǎn)工廠，而咸陽(yáng)匯源就是主管西北五省的生產(chǎn)工廠，是北京匯源飲料食品集團(tuán)有限公司的全資子公司，注冊(cè)資金8000萬(wàn)元。引進(jìn)了世界最先進(jìn)的pet無(wú)菌冷灌裝生產(chǎn)線，主要灌裝橙、桃、蘋果、草莓、葡萄、菠蘿等果汁飲料。pet無(wú)菌冷灌裝生產(chǎn)線實(shí)行高溫瞬時(shí)滅菌和無(wú)菌環(huán)境灌裝，實(shí)施haccp管理控制體系，可最大限度地保留產(chǎn)品的營(yíng)養(yǎng)成分和口味，可保證產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷。
    匯源的發(fā)展歷程：
    匯源果汁集團(tuán)靠貿(mào)易起家，其第一桶金來(lái)自濃縮蘋果汁。當(dāng)時(shí)(1992年前后)一噸濃縮蘋果汁的出口價(jià)格為1800——美圓，而成本只有200美圓，僅靠濃縮汁一項(xiàng)，匯源(確切說(shuō)是朱新禮總裁)就完成了企業(yè)的原始資本積累。而后來(lái)由于跟進(jìn)的企業(yè)過(guò)多，濃縮蘋果汁的大規(guī)模降價(jià)，很多企業(yè)都紛紛落馬，折戟沉沙。這時(shí)(1994年)匯源已經(jīng)從原料加工過(guò)度到健康果汁的生產(chǎn)銷售。朱新禮總裁以良好的信譽(yù)保證和人格魅力得到世界知名企業(yè)的信任(包括德國(guó)康美公司、瑞典利樂(lè)公司)，以貿(mào)易補(bǔ)償?shù)男问揭M(jìn)國(guó)際高水平流水線，開始在北京及周邊地區(qū)銷售“匯源”品牌的果汁產(chǎn)品。直到96年主要采用經(jīng)銷商和員工叫賣的粗放型經(jīng)營(yíng)模式，沒有專職的銷售部門。
    匯源果汁的發(fā)展正趕上國(guó)家對(duì)民營(yíng)企業(yè)的大力扶持階段，加上人們對(duì)物質(zhì)生活的更高要求，職業(yè)人士白領(lǐng)的大量出現(xiàn)，健康飲料市場(chǎng)的迅速膨脹等原因，因此匯源果汁在幾乎沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前提下走的艱辛而甜蜜。于是匯源集團(tuán)1996年開始開始組建銷售公司，并且還是以貿(mào)易補(bǔ)償?shù)男问揭M(jìn)世界上最好的流水線，擴(kuò)大生產(chǎn)，在北京、河南、山東、山西、江西、四川、陜西等省市建立工廠，截止現(xiàn)在，已經(jīng)擁有30家工廠，200多個(gè)銷售分支機(jī)構(gòu)，累積銷售收入70多億元，是當(dāng)之無(wú)愧的果汁王國(guó)。
    實(shí)習(xí)心得：
    就我而言，實(shí)習(xí)也算是我今后人生旅程的一部分，比如城鄉(xiāng)結(jié)合部一樣，一邊在農(nóng)村的邊緣看見了城市的一點(diǎn)繁榮而在城市的邊緣又看見了農(nóng)村些許破落般，都沒有深入的去研究明白，這就是找家單位實(shí)習(xí)，而后人生的經(jīng)歷就是深入農(nóng)村和城市，發(fā)現(xiàn)城鄉(xiāng)結(jié)合部給人的不過(guò)是一些表象，城市有城市的齷齪，農(nóng)村卻也有農(nóng)村的山清水秀。
    當(dāng)時(shí)進(jìn)咸陽(yáng)匯源，也是一種巧合，通過(guò)朋友的介紹，認(rèn)識(shí)了匯源果汁在咸陽(yáng)市場(chǎng)的岳經(jīng)理，由于自己誠(chéng)實(shí)和豐富的理論知識(shí)打動(dòng)了岳經(jīng)理，我倆通過(guò)交流，我來(lái)到了咸陽(yáng)匯源。也應(yīng)該說(shuō)我的運(yùn)氣還不錯(cuò)，陜西大區(qū)把我分到我咸陽(yáng)市乾縣，乾縣是我們整個(gè)咸陽(yáng)市場(chǎng)的根據(jù)地(辦事處設(shè)在乾縣)。
    到乾縣工作后，匯源的同事都說(shuō)，乾縣的市場(chǎng)業(yè)績(jī)下劃的比較厲害，而你又是一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)的大學(xué)生，在這兒工作的任務(wù)完成難度是很大的，咱們經(jīng)理把你分到了乾縣的縣城，相對(duì)而言工作比較輕松，……?？墒?，剛剛出學(xué)校的我，會(huì)適應(yīng)這兒的工作氛圍嗎，有這個(gè)能力嗎，像匯源這樣的大集團(tuán)，人才濟(jì)濟(jì)，我可以嗎?等等一系列的問(wèn)題伴著我進(jìn)入了我的工作崗位。
    20xx年5月12日正式進(jìn)入乾縣市場(chǎng)?！澳阆仍谑袌?chǎng)統(tǒng)計(jì)客戶資料，學(xué)習(xí)咱們公司的各個(gè)系列產(chǎn)品?！本瓦@樣開始了第一天的工作，到市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)各個(gè)客戶的詳細(xì)資料。統(tǒng)計(jì)資料花了整整一周的時(shí)間，看著別人都在市場(chǎng)上為業(yè)績(jī)而忙碌，自己卻在統(tǒng)計(jì)資料，心里真不是滋味，在5月28日的時(shí)候我們陜西省所有新業(yè)務(wù)回工廠召開培訓(xùn)課，深刻學(xué)習(xí)匯源的制度，業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)，匯源果汁的各種產(chǎn)品，匯源果汁的生產(chǎn)線原理等基礎(chǔ)性知識(shí)，使我們能更好的了解匯源，為客戶更好的提供服務(wù)。在公司里，尤其是新進(jìn)員工，要學(xué)會(huì)“聽話”，而不是自做小聰明。
    進(jìn)入乾縣市場(chǎng)的時(shí)候由于前期的陳貨積壓太多，我的首要任務(wù)就是處理陳貨，經(jīng)過(guò)1周的客戶資料的統(tǒng)計(jì)，接下來(lái)就轉(zhuǎn)到了鋪貨上，我們身知我們的產(chǎn)品在生產(chǎn)日期上沒有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，所以我就在原價(jià)的基礎(chǔ)上多給客戶一些搭贈(zèng)，500ml的真系列，我們?cè)谠瓋r(jià)一件28元的基礎(chǔ)上在贈(zèng)送兩瓶500ml的本品兩瓶，1.5l的真系列在原價(jià)一件29元的基礎(chǔ)在贈(zèng)送本品一瓶，2l的亦是如此，這樣有利于我們產(chǎn)品在市場(chǎng)上的上架率，從原來(lái)的40%不到，達(dá)到最后的80%以上。市場(chǎng)最后雖有好轉(zhuǎn)，但在其中臥游好幾次都想退出，我們的岳經(jīng)理像哥哥一樣對(duì)我進(jìn)行市場(chǎng)指導(dǎo)，和我談心，要不是岳經(jīng)理的給我的支持，恐怕現(xiàn)在已經(jīng)沒有這篇實(shí)習(xí)報(bào)告了。
    每周星期一至星期六所有的銷售人員都參加早晨報(bào)崗，在報(bào)崗中領(lǐng)導(dǎo)會(huì)將高層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議傳達(dá)銷售人員，學(xué)習(xí)匯源企業(yè)文化，并及時(shí)解決一些存在的問(wèn)題。晨點(diǎn)更有助于員工減少上班遲到現(xiàn)象。有利于我們銷售人員能更好的工作。
    匯源的管理原則是“五定四?！?五定：定項(xiàng)目、定人員、定目標(biāo)、定計(jì)劃、定措施;四專：專心、專注、專業(yè)、專家。)
    咸陽(yáng)匯源有很多標(biāo)示牌來(lái)告誡著身為匯源員工所應(yīng)盡的義務(wù)。“好習(xí)慣是管出來(lái)的，會(huì)習(xí)慣是慣出來(lái)的”“不為失敗找理由，只為成功找辦法”“今天工作不努力，明天努力找工作”，種種這些可以看出匯源的企業(yè)文化“匯聚五洲英才，源通四海財(cái)富”
    企業(yè)宗旨：服務(wù)三農(nóng)，營(yíng)養(yǎng)大眾，利國(guó)利民，奉獻(xiàn)社會(huì)。既以為人己愈有，既以與人己愈核心理念：以人為本：?jiǎn)T工為本，顧客為本。企業(yè)以員工為本，員工以企業(yè)為家。
    企業(yè)文化：
    匯源文化主要理念
    企業(yè)使命：營(yíng)養(yǎng)大眾，惠及三農(nóng)。
    企業(yè)愿景：爭(zhēng)做果蔬飲料行業(yè)領(lǐng)跑者。
    經(jīng)營(yíng)宗旨：匯聚五洲英才，源通四海財(cái)富。
    企業(yè)精神：勤奮、務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新。
    管理要?jiǎng)t：制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、目標(biāo)化。
    人本觀：企業(yè)以員工為本，員工以消費(fèi)者為本。
    價(jià)值觀：以行動(dòng)書寫人生，以績(jī)效體現(xiàn)價(jià)值。
    激勵(lì)理念：讓績(jī)效優(yōu)秀者名利雙收，讓濫竽充數(shù)者難以自容。
    用人原則：不唯學(xué)歷，不唯資歷，注重德才，注重業(yè)績(jī)。
    能者上，平者讓，劣者汰。
    育人觀：培養(yǎng)下屬就是提拔自己。
    質(zhì)量觀：質(zhì)量就是生命，責(zé)任重于泰山
    雖然我來(lái)到匯源的時(shí)間屈指可數(shù)，但我還是對(duì)匯源對(duì)公益事業(yè)的支持有所了解，20xx年6月3日，匯源咸陽(yáng)工廠向漢中寧強(qiáng)、略陽(yáng)、勉縣災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)果汁飲料價(jià)值200萬(wàn)元。，是匯源果汁對(duì)四川地震作出的回應(yīng)，但匯源對(duì)公益活動(dòng)和社會(huì)作出的貢獻(xiàn)決不緊限于此。匯源集團(tuán)一貫奉行“取之于社會(huì)、奉獻(xiàn)于社會(huì)”的企業(yè)宗旨，忠實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，積極參加各項(xiàng)扶貧、救災(zāi)、助殘、兒童、老年等公益慈善事業(yè)，積極支持教育、文化、體育等社會(huì)事業(yè)的發(fā)展。十幾年來(lái)，匯源集團(tuán)累計(jì)向國(guó)家繳納稅金近20億元，投入各項(xiàng)社會(huì)公益、慈善事業(yè)的資金、物資價(jià)值合計(jì)近億元。
    實(shí)習(xí)總結(jié)：
    第一，樹立了正確的價(jià)值觀。在匯源，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給你找很多關(guān)于勵(lì)志及創(chuàng)業(yè)和如何成功的例子，并且會(huì)要求你去這么作，樹立正確的價(jià)值觀，深知企業(yè)文化。
    第二，學(xué)習(xí)mvs系統(tǒng)，使自己的工作在21世紀(jì)這個(gè)科技領(lǐng)先的時(shí)代運(yùn)用尊先進(jìn)的移動(dòng)訪銷系統(tǒng)。
    第三，品牌世界，品牌匯源。xx1年，匯源的品牌價(jià)值130億元。來(lái)匯源還有一個(gè)重要的方面就是，匯源是果汁企業(yè)的龍頭老大，是個(gè)大品牌，“喝匯源果汁，走健康之路”已經(jīng)成為老少皆知的廣告語(yǔ)。當(dāng)今世界，品牌已成為立足于市場(chǎng)的基本點(diǎn)，也是讓消費(fèi)者買單的最好證據(jù)。現(xiàn)代商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)正在逐步轉(zhuǎn)化為品牌的競(jìng)爭(zhēng)，而品牌的一半是文化。如同武俠里的高手過(guò)招，往往不是刀光劍影、跳閃騰挪，而是強(qiáng)大的內(nèi)功給人以心理的震撼和超距離的打擊。一個(gè)沒有文化精神的企業(yè)，充其量只能在低端徘徊。一種沒有文化內(nèi)涵的產(chǎn)品，無(wú)論應(yīng)用了多么高深的技術(shù)，終究難逃類似產(chǎn)品的步步緊逼，最終落得大白菜般沿街叫賣的命運(yùn)。一個(gè)品牌如果沒有文化的支撐，最終只是一個(gè)識(shí)別符號(hào)，只能看著“有文化”的品牌絕塵而去、鑄成經(jīng)典誕生于1992年的匯源品牌，從一開始就專門致力于各種果蔬汁飲料開發(fā)、生產(chǎn)與銷售。市場(chǎng)發(fā)展期、專業(yè)化的產(chǎn)品生產(chǎn)與專業(yè)化的品牌打造，成了匯源初期成功的一張關(guān)鍵底牌。匯源公司的品牌定位：“喝匯源果汁，走健康之路”的專業(yè)性品牌訴求，使得匯源品牌在短短數(shù)年之間，就成為中國(guó)飲料工業(yè)十強(qiáng)企業(yè)，銷售收入、市場(chǎng)占有率均在同行業(yè)中名列第一?！R源公司的資源匹配：創(chuàng)業(yè)20xx年以來(lái)，匯源公司的生產(chǎn)線、管理模式、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、人才隊(duì)伍建設(shè)、產(chǎn)品研發(fā)和品牌塑造等，都圍繞“果汁”而展開。而在國(guó)內(nèi)，即使是目前最優(yōu)秀的企業(yè)海爾公司，也涉足不下10個(gè)行業(yè)，并在每個(gè)領(lǐng)域里都大肆進(jìn)行品牌傳播。匯源的成功，很大程度上歸功于“對(duì)果汁領(lǐng)域”的堅(jiān)守。到今天為止，匯源基本上成為“果汁”的代名詞。
    第四，一杯果汁締造一個(gè)綠色產(chǎn)業(yè)，中國(guó)制造凸顯中國(guó)本質(zhì)。據(jù)ac尼爾森最新公布的數(shù)據(jù)，匯源100%果汁占據(jù)了純果汁46%的市場(chǎng)份額，中高濃度果汁占據(jù)39.8%的市場(chǎng)份額。匯源公司生產(chǎn)的濃縮汁、水果原漿和果汁產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美國(guó)、日本、韓國(guó)、澳大利亞等30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
    在參與全球經(jīng)濟(jì)一體化的過(guò)程中，“中國(guó)制造”承載著中國(guó)品牌國(guó)際化的夢(mèng)想，作為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，還往往承擔(dān)著帶動(dòng)農(nóng)民奔小康的責(zé)任。對(duì)于匯源來(lái)說(shuō)，如何在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、讓果農(nóng)脫貧致富，成為匯源積極的探索和實(shí)踐。
    雖然產(chǎn)品安全并非今年才出現(xiàn)，但隨著xx年5月有關(guān)“中國(guó)制造”話題的凸顯，從第二次中美戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)對(duì)話開始，產(chǎn)品安全問(wèn)題進(jìn)入了雙方領(lǐng)導(dǎo)層的視野，進(jìn)而成為對(duì)話的內(nèi)容之一，而食品行業(yè)的安全更是其中的焦點(diǎn)。
    先后接受了包括cnn、路透社等全球五大通訊社在內(nèi)的50余家境外媒體的訪問(wèn)，不少記者在參觀后感嘆說(shuō)：“這么嚴(yán)格的質(zhì)量管理，在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家都很難做到，匯源卻做到了?！庇谑?，11月底，在由世界衛(wèi)生組織、衛(wèi)生部、國(guó)家質(zhì)檢總局舉辦的“國(guó)際食品安全高層論壇”上，由匯源果汁發(fā)起倡議，百家中國(guó)企業(yè)聯(lián)合簽署了《中國(guó)企業(yè)食品安全北京承諾書》，共同承諾：嚴(yán)守法律法規(guī)，安全生產(chǎn)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)行業(yè)自律和過(guò)程監(jiān)控，完善食品安全保障能力。讓“中國(guó)制造”成為品質(zhì)的保證。
    第五，營(yíng)銷觀。市場(chǎng)營(yíng)銷往往有這樣一個(gè)規(guī)律：當(dāng)一個(gè)市場(chǎng)處于培育期與成長(zhǎng)期時(shí)，品牌競(jìng)爭(zhēng)往往表現(xiàn)得不夠明顯，這一時(shí)期的競(jìng)爭(zhēng)一般會(huì)表現(xiàn)在產(chǎn)品、質(zhì)量、價(jià)格、渠道等方面，我們稱之為產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，匯源果汁就是在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，脫穎而出的一個(gè)專業(yè)品牌，并保持著數(shù)年來(lái)領(lǐng)跑果汁業(yè)的優(yōu)良業(yè)績(jī)，匯源的成功，內(nèi)部的核心要素，與可口可樂(lè)在某些方面是相通的，那就是他們都有一種執(zhí)著的與時(shí)俱進(jìn)的精神以及長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)眼光。這對(duì)于在果汁飲料還處于市場(chǎng)初期時(shí)，就能一直專注于果汁飲料的生產(chǎn)與銷售，并一直保持著專業(yè)專注的品牌經(jīng)營(yíng)精神，是值得稱贊的，我想這是匯源一路走來(lái)，過(guò)關(guān)斬將，一路提升的關(guān)鍵所在。匯源的品牌營(yíng)銷，在市場(chǎng)上取得了非常，這種現(xiàn)象值得人深思。什么使人才大量流失，往往有兩個(gè)原因1，薪酬管理;2人際溝通。所以，要打破現(xiàn)有機(jī)制，廣泛的引進(jìn)職業(yè)人才，制定完善的人力資源管理及薪酬制度，使得更多員工為匯源服務(wù)，建設(shè)匯源。
    第六，善于總結(jié)，創(chuàng)新觀。匯源從原有的5s管理上升級(jí)為6s，充分體現(xiàn)了以人為本的價(jià)值觀，并且在同行業(yè)中樹立了榜樣，也使得員工工作更加嚴(yán)謹(jǐn)，充分調(diào)動(dòng)了員工的積極性，減少了不必要的浪費(fèi)。有效的資源優(yōu)化，節(jié)省能源。
    在匯源，我是市場(chǎng)銷售人員，可是學(xué)會(huì)了很多銷售以外的知識(shí)，同時(shí)也給自己增加了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，能進(jìn)到這種大企業(yè)對(duì)自己進(jìn)行一番磨練，真的很幸運(yùn)。使我感觸最深的是，不管走到哪里，人脈和知識(shí)都是不可或缺的，并且缺一不可。自信，人際，知識(shí)，堅(jiān)韌，細(xì)心，虛心是你走向成功的必備品質(zhì)，若想成功你必須擁有他們，最后大浪淘沙，愿匯源一路走好!
    公司的心得篇十四
    10月22號(hào),是我值得深刻銘記的日子，我有幸參加了為期一天的團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)――一場(chǎng)智慧與體能的鍛煉。
    1.團(tuán)結(jié)合作
    團(tuán)隊(duì)合作是指團(tuán)隊(duì)的成員為了團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng),是一流團(tuán)隊(duì)中的靈魂。如果沒有正確的管理文化、良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻(xiàn)精神,就不會(huì)有團(tuán)隊(duì)的凝聚力。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作可以從以下方面入手:
    注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的大局意識(shí),注重工作的整體性,要有為團(tuán)隊(duì)的奉獻(xiàn)精神。其次發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性,是團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)。團(tuán)隊(duì)精神的形成,其基礎(chǔ)是個(gè)人的愛好和成就。設(shè)置不同的崗位,選拔不同的人才,給予不同的培養(yǎng),讓每一個(gè)成員都擁有成長(zhǎng)空間。
    協(xié)同合作是團(tuán)隊(duì)精神的核心。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)來(lái)說(shuō),他需要有團(tuán)隊(duì)組織能力。而對(duì)于隊(duì)員來(lái)說(shuō),不僅要個(gè)人能力,還需要在各自位置上各盡所能。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,互補(bǔ)互助以共同發(fā)揮效率的能力,這就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
    向心力是團(tuán)隊(duì)凝聚力的集中體現(xiàn),具體表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)強(qiáng)烈的歸屬感,每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能強(qiáng)烈地感受到自己是團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的一分子,把個(gè)人工作和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)聯(lián)系在一起,對(duì)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出一種忠誠(chéng),對(duì)團(tuán)隊(duì)的成績(jī)表現(xiàn)出一種榮譽(yù)感,對(duì)團(tuán)隊(duì)的成功表現(xiàn)出一種驕傲,對(duì)團(tuán)隊(duì)的困境表現(xiàn)出一種憂慮。
    2.挑戰(zhàn)自我
    高空斷橋――膽識(shí)的挑戰(zhàn),高度8米，橫板中間有1.2米的斷面,需要的是我們邁出第一步的勇氣。這個(gè)項(xiàng)目對(duì)人的體能要求并不高，最需要的則是對(duì)心理的挑戰(zhàn)，只要能戰(zhàn)勝恐懼的心理，困難就迎刃而解。同時(shí)也告訴我們?nèi)绾卧趬毫屠щy面前調(diào)整自已的心態(tài)，勇于嘗試，挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我。人在自己的人生旅途中(生活和工作中)會(huì)有很多這種時(shí)候，都會(huì)像我們站在斷橋上一樣，面對(duì)著各種挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，有時(shí)候這種挑戰(zhàn)和考驗(yàn)非常嚴(yán)酷，也會(huì)突如其來(lái)，讓人慌恐、害怕、緊張、猶疑、不知所措。如果在這個(gè)時(shí)候我們退縮、放棄，或是等待，止步不前，那我們就會(huì)失去成功的機(jī)會(huì)，失去幸福的機(jī)會(huì)。因此，我相信努力不一定成功，放棄一定失敗。
    生活與工作中的困難不只是如此簡(jiǎn)單的一種障礙,如此小的困難,因此在生活和工作中,我們每個(gè)人都要勇敢的面對(duì)一切,堅(jiān)信自己能行。讓我們相信每個(gè)人都具有巨大的潛力,擁有創(chuàng)造奇跡的可能。
    3.分析性格
    下午，教練帶領(lǐng)我們進(jìn)行四型人格分析的學(xué)習(xí)。剛開始，一人一張帶有選擇題的紙，一支筆，根據(jù)得分畫出西方格，判斷出每個(gè)人的性格。
    根據(jù)心理學(xué)上的相關(guān)知識(shí)，結(jié)合人的情感和表達(dá)的程度，將通常的社交人群分為四種不同的風(fēng)格，即:孔雀型、考拉型、貓頭鷹型、老虎型?？兹感偷娜讼矚g說(shuō);貓頭鷹型的人喜歡想;老虎型的人喜歡做;考拉型的人喜歡看。
    貓頭鷹型的人認(rèn)為孔雀型的人說(shuō)話不算話;孔雀型的人認(rèn)為貓頭鷹型的人過(guò)于較真;老虎型的人認(rèn)為考拉型的人做事不知急;考拉型的人認(rèn)為老虎型的人過(guò)于暴燥。
    孔雀型的人欣賞考拉型的人做人很厚道;考拉型的人欣賞孔雀型的人天生浪漫;老虎型的人欣賞貓頭鷹型的人做事很認(rèn)真;貓頭鷹型的人欣賞老虎型的人敢作敢當(dāng)。老虎型貓頭鷹型重在做事：老虎型要做就做，貓頭鷹型做就做好。孔雀型和考拉型重在做人：孔雀型想做焦點(diǎn)，考拉型只想做傾聽者。
    認(rèn)識(shí)不同的性格，學(xué)會(huì)與不同性格的人相處，就是學(xué)會(huì)了如何做人。了解人的性格，知道各性格的短，跟人相處起來(lái)會(huì)比較容易，若是上司更可以按照性格來(lái)分配各種任務(wù)，如果很懂性格的話，基本上猜到別人在什么情況下會(huì)干什么。對(duì)于我們自己，什么樣的性格呢?的性格像小溪流水一樣，涓涓細(xì)流，又像大海一樣，波濤洶涌，還像冰一樣，棱角分明，還像水滴一樣圓滑，更有水隨各種容器任意變化著各種形狀。
    4.勞逸結(jié)合
    cs野戰(zhàn)游戲成為一項(xiàng)非常熱門的戶外活動(dòng)，街頭巷尾也都在大談特談?wù)嫒薱s。cs野戰(zhàn)游戲其實(shí)是一種模仿軍隊(duì)作戰(zhàn)的游戲，參加者都穿上各款軍服，手持鐳射槍，配備各款野戰(zhàn)裝備，穿梭叢林之間，展現(xiàn)各種隊(duì)形陣勢(shì)，個(gè)人技巧，全部投入扮演一個(gè)士兵或?qū)㈩I(lǐng)的角色。
    活動(dòng)中，大家統(tǒng)一著裝，手持彩彈模擬槍，一方攻，一方守，大家身臨其境地感受到“槍林彈雨”的作戰(zhàn)場(chǎng)面，在叢林間上演了一場(chǎng)場(chǎng)激戰(zhàn)。在戰(zhàn)斗過(guò)程中，每位員工都表現(xiàn)得非常積極，團(tuán)隊(duì)里彼此團(tuán)結(jié)、互幫互助，個(gè)人的潛能得到挖掘，應(yīng)對(duì)困難的能力得到提升。
    5.眾志成城
    在“畢業(yè)墻”項(xiàng)目訓(xùn)練時(shí),一堵4.2米的高墻,光滑、沒有任何工具,要求所有的隊(duì)員都翻越過(guò)去,才算勝利。在這個(gè)項(xiàng)目中,學(xué)到了團(tuán)結(jié)的力量是無(wú)窮的,集體的能力是偉大的,人的潛能是無(wú)限的……這個(gè)游戲給于我的,除了感動(dòng),還是感動(dòng)。為第一個(gè)爬上墻頭,堅(jiān)持救上個(gè)一個(gè)又一個(gè)同伴的朋友感動(dòng)!為在下面咬著牙甘當(dāng)基石,讓一個(gè)個(gè)同伴們踏著自己的肩頭求生的朋友感動(dòng)!為指揮大家伙兒逃生,用自己的雙手將同伴們一個(gè)一個(gè)高高舉起的朋友感動(dòng)!直到墻下只剩下了一個(gè)同伴,再?zèng)]有人給他當(dāng)基石供他向上攀爬的時(shí)候,于是,一個(gè)體重較輕的隊(duì)友從墻頭上垂了下來(lái),墻下的隊(duì)友堅(jiān)定的抓住了墻上同伴的手。當(dāng)最后一人成功躍上墻頭的時(shí)候,響起了經(jīng)久不息的掌聲。游戲開始前，教練問(wèn)我們多長(zhǎng)時(shí)間可以完成“認(rèn)為40分鐘以上的，舉手！”大多數(shù)都舉了。最后大隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)出我們的完成時(shí)間是“8分54秒”時(shí)，大家都難以置信，覺得這是不可能的事，然而現(xiàn)在已然成功了。
    隨著社會(huì)的發(fā)展，靠一個(gè)人完成所有任務(wù)的可能性已是微乎其微，由此，團(tuán)隊(duì)整體的效率就顯得極其重要。保持整個(gè)團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)，使其成為一個(gè)無(wú)堅(jiān)不摧的戰(zhàn)斗團(tuán)體，必須增進(jìn)彼此的了解和加強(qiáng)相互之間的合作。
    聽到過(guò)的你會(huì)忘記,看到過(guò)的你會(huì)漸漸淡忘,只有親身體驗(yàn)過(guò)的才會(huì)銘記在心,一天的訓(xùn)練不長(zhǎng),但很有意義。拓展訓(xùn)練所給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)是一筆永久的財(cái)富。無(wú)論我身在何種崗位,只要用心體會(huì)就能得到十分有益的人生感悟。
    公司的心得篇十五
    這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)給了我頗深的領(lǐng)悟，在實(shí)習(xí)期間我感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，而是一個(gè)要面臨著社會(huì)生活壓力的上班族，學(xué)校的事很多都記不起來(lái)了，覺得自己就已經(jīng)是一個(gè)上班族要努力工作。
    我是在一家投資管理公司實(shí)習(xí)，從3月24日上班到4月25日。該公司主要是負(fù)責(zé)貴金屬投資銷售的，分為電話銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售，我是被分配到網(wǎng)絡(luò)銷售，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)銷售我也是更感興趣一點(diǎn)。對(duì)于金融方面，我完全就像個(gè)小學(xué)生，什么都不懂，一切都是從零基礎(chǔ)開始，慢慢的學(xué)習(xí)金融知識(shí)，對(duì)各種金融投資都有了一定的了解。從來(lái)沒有想過(guò)自己會(huì)接觸這方面的事物，以前根本就不懂金融，對(duì)于自己的專業(yè)感覺就是學(xué)得多但是不精，不過(guò)金融方面似乎卻是沒有什么涉及的，如今卻來(lái)到了一個(gè)搞金融的公司，而且感覺自己也能融入進(jìn)里面，實(shí)在也是覺得有點(diǎn)不可思議。公司的氣氛很好，這是我從第一天來(lái)到這個(gè)公司就感覺到了，因?yàn)槊刻熘形缁径紩?huì)進(jìn)行一個(gè)小游戲，時(shí)間一般都是十五道三十分鐘左右，游戲本身不是重點(diǎn)，重點(diǎn)是游戲之后的懲罰，往往都是些比較滑稽的表演，是由游戲輸了的同事是表演的，表演必須逗了大家才能算通過(guò)，不然就要換一個(gè)節(jié)目再表演，直到大家都滿意了。中午這個(gè)小游戲時(shí)間真的是我在公司里感覺最輕松的時(shí)刻，因?yàn)槊看挝叶紩?huì)被逗到笑得眼淚都掉下來(lái)。相比之下，我聽我一些同學(xué)說(shuō)他們公司的氣氛比較沉悶，每個(gè)人都是自己做自己的清楚，很少交流意見，更不會(huì)一起玩這樣的游戲，在公司里上班感覺很壓抑很枯燥。我聽到這些，我就有點(diǎn)慶幸自己選擇了一個(gè)氣氛活躍的上班環(huán)境，雖然上班是上到晚上的，比較辛苦，但是生活一點(diǎn)也不枯燥啊，總是有歡樂(lè)的時(shí)刻，那這樣比每天死氣沉沉上班強(qiáng)很多了。而且實(shí)習(xí)期間也主要是積累出去社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)，讓一直在學(xué)校生活學(xué)習(xí)的我們慢慢融入社會(huì)慢慢習(xí)慣職場(chǎng)，要是能在一個(gè)活躍點(diǎn)的環(huán)境中工作，那樣感覺生活也是很美好的，雖然生活的壓力還存在，但是能夠愉悅的工作，這已經(jīng)是很多人羨慕的生活了。
    在實(shí)習(xí)期間，我最主要學(xué)習(xí)到的不是知識(shí)，而是對(duì)生活還有壓力的感悟?？偨?jīng)理跟我們說(shuō)他以前的經(jīng)歷，雖然他還很年輕，88年出生的，但是他的月薪已經(jīng)是我們這些新人所難以想象的了。他是大學(xué)金融系畢業(yè)的，剛出來(lái)的時(shí)候也是很苦，手里拿著兩千塊就過(guò)來(lái)深圳打拼了，他說(shuō)他最后悔的就是虛度了大學(xué)四年的光陰，那時(shí)候的他每個(gè)月的生活費(fèi)就有兩千，我們好幾個(gè)同事一聽他一個(gè)月那么多的生活費(fèi)覺得他家環(huán)境應(yīng)該是不錯(cuò)的了，但是他卻說(shuō)其實(shí)不是的，主要是因?yàn)樗腥齻€(gè)姐姐，都是沒有讀書然后家里只讓他一個(gè)人讀書，姐姐們那時(shí)候都結(jié)婚了而且特別疼他，就給了他好多生活費(fèi)，但是他把這些生活費(fèi)都拿去跟朋友出去玩，每個(gè)月還不夠花，好好的大學(xué)四年他沒有學(xué)到任何專業(yè)知識(shí)，一直玩著度過(guò)。他也是出來(lái)社會(huì)之后才知道生活不容易，他也愛面子，不想跟家里人要錢，所以他就自己奮發(fā)去拼命賺錢。他說(shuō)，想要變成有錢人，就必須要有一定要賺到錢的心。他還說(shuō)以前他的同事都說(shuō)他眼里只有錢的，然而就真的賺到錢了，他也不是那種要錢不要朋友的人，賺錢的同時(shí)也不能忘了要有朋友?？偨?jīng)理告訴我們，當(dāng)我們擔(dān)負(fù)起責(zé)任和壓力的時(shí)候，我們就知道錢很重要，有了錢我們才能孝敬父母，才能給孩子更好的教育，才能讓自己還有家里人過(guò)更好的生活，想要做到這些有一點(diǎn)是很重要的，那就是賺錢的心。有時(shí)候我們做不好業(yè)績(jī)的時(shí)候他就會(huì)說(shuō)我們到底有沒有賺錢的心，老實(shí)問(wèn)問(wèn)自己，是不是很高尚只要每個(gè)月拿著底薪過(guò)日子就好？他說(shuō)我們現(xiàn)在還沒有家庭的沒有特別大的賺錢欲望，但是有了家庭有了責(zé)任就不一樣了，自己過(guò)得不好不會(huì)怎么樣，要是以后孩子連奶粉都沒得吃，那真是造孽啊。我很感謝總經(jīng)理，是他告訴了我們生活要有責(zé)任感，因?yàn)槲覀兊纳钔疾皇且粋€(gè)人，所以我們每個(gè)人都應(yīng)該要有上進(jìn)心，不能渾渾噩噩的過(guò)日子，在我們背負(fù)責(zé)任的時(shí)候，也就是我們勇于去挑戰(zhàn)自我勇于去奮斗的時(shí)候。
    畢業(yè)之后我就是真的的踏入社會(huì)了，不再是學(xué)生，不再依靠著父母所給的生活費(fèi)過(guò)日子，要靠自己的雙手養(yǎng)活自己養(yǎng)活家人。以后出去社會(huì)，所有的事情都要自己一個(gè)人承擔(dān)了，我們要告訴自己，我們長(zhǎng)大了。
    一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介唐山xx廣告有限公司位于河北省唐山市路xx—x室，交通便利，為廣告制作、媒體發(fā)布、印刷包裝一體化公司。媒體主要包括市內(nèi)高新技術(shù)開發(fā)區(qū)的電子顯視屏以及古冶的大部分媒體，站牌、小區(qū)指示牌、路名牌、村名牌、車身......
    前幾天領(lǐng)導(dǎo)要我寫一個(gè)工作總結(jié)，不知總結(jié)哪方面的，我想就將這段時(shí)間的工作感受向你匯報(bào)一下。這里主要談一下管理方面的感受與心得。我認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)要想做大做強(qiáng)，起決定作用的是高層管理人員的思想觀念。
    尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)老師您好：今年六月底開始，我陸續(xù)在xx建設(shè)雜志社xxx企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司參加實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)中，我在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)下，積極參與公司日常相關(guān)工作，注意把生活上和課堂學(xué)到的知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)......
    轉(zhuǎn)眼回望，我們實(shí)習(xí)隊(duì)第一天來(lái)到中山市曹步初級(jí)中學(xué)的情景還歷歷在目，而現(xiàn)在實(shí)習(xí)前奏曲即見習(xí)階段將告一段落。從初識(shí)到相知，我們實(shí)習(xí)隊(duì)慢慢地在曹步中學(xué)安家樂(lè)業(yè)了。
    本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自......
    實(shí)習(xí)目的：作為學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)習(xí)者，我在今年進(jìn)行了一次在幼兒園的實(shí)習(xí)。我充分的利用了這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，進(jìn)一步體驗(yàn)了幼兒園生活，對(duì)幼兒工作這個(gè)概念有了真正的了解，同時(shí)也學(xué)會(huì)了怎么當(dāng)一名合格的幼兒教師。
    利用大二暑期的時(shí)間，我在國(guó)稅局進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。通過(guò)此次實(shí)習(xí)，我對(duì)稅務(wù)行政單位的職能和性質(zhì)有了深刻的了解和認(rèn)識(shí)，同時(shí)，了解了國(guó)稅局的營(yíng)運(yùn)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)要求，并且為進(jìn)入社會(huì)積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
    2、要以細(xì)為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，對(duì)每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理零死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛......
    公司的心得篇十六
    進(jìn)入公司進(jìn)行工作已經(jīng)過(guò)去一周了，感覺目前還能夠適應(yīng)這份工作吧，未來(lái)的時(shí)間還很長(zhǎng)，而且我也很期待能夠一直在這里工作下去。雖然僅僅過(guò)去了一周，但我也學(xué)到了很多，下面我來(lái)談?wù)劰ぷ髌陂g收獲的一點(diǎn)心得體會(huì)。
    記得剛來(lái)的時(shí)候，我是比較惶恐的，雖然這份工作是我一直以來(lái)比較期待的，但因?yàn)槲易员暗男愿?，有時(shí)候做事情生怕做不好，所以我第一個(gè)學(xué)到的就是職場(chǎng)中經(jīng)常提到的少說(shuō)多想。因?yàn)榇蠹叶己苊?，也不能夠什么事情都?wèn)，要多動(dòng)腦筋，遇到事情應(yīng)該沉著不慌，先思考一下這個(gè)事情應(yīng)該怎么做，這樣也能在大腦中留下一個(gè)印象，實(shí)在不會(huì)再去請(qǐng)教老員工，這樣的話既能夠保證真正學(xué)會(huì)怎樣去做，又節(jié)省了許多的時(shí)間，最終提高了工作效率，我覺得這一點(diǎn)是很重要的。
    大概工作了三四天吧，我漸漸熟識(shí)了工作流程，與同事們也相處得很好，尤其是我的部門領(lǐng)導(dǎo)，我從沒想到她竟然是我的老鄉(xiāng)，有時(shí)候一句家鄉(xiāng)話就能夠拉近距離，這也讓我從她那里學(xué)了很多的東西，我想這也是一種幸運(yùn)吧。我想我在這幾天學(xué)會(huì)的最重要的東西就是團(tuán)結(jié)，有時(shí)候一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)也是很重要的，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)精神不但能夠提高我們的積極性，最重要的是讓我們有了一個(gè)信仰，并為之不斷奮斗，早上剛來(lái)的時(shí)候，我們會(huì)大聲喊口號(hào)，加強(qiáng)集體榮譽(yù)感，下班的時(shí)候我們還會(huì)一起跑步，雖然工作一天很累，但我覺得著讓人很開心，起碼心理上沒有了什么壓力，在這樣的環(huán)境下工作無(wú)疑讓人更加地充實(shí)。
    當(dāng)然，無(wú)論是哪里都離不開人情世故，與老員工打好關(guān)系也是很重要的，有時(shí)候他們開心也會(huì)教我一兩招，雖然說(shuō)即便我不問(wèn)也能在以后的工作中學(xué)會(huì)，但這無(wú)疑會(huì)吃更多的苦頭。有時(shí)候不要將人想得太壞，如果連第一步都不敢踏出去，連一起工作的同事都不能處理好關(guān)系，又怎么能夠和客戶談得好?因此我覺得應(yīng)該懂得人情世故，有時(shí)候人際交往不是最重要的，但卻是不可缺少的一環(huán)，能夠更快地與同事拉近關(guān)系，也相當(dāng)于變相地鍛煉了自己的語(yǔ)言表達(dá)能力，對(duì)以后的工作有著很大的幫助。
    當(dāng)然，目前也僅僅只是工作了一周而已，但我卻體會(huì)到了許多的東西，認(rèn)識(shí)了許多的新朋友，我覺得很開心，也很滿足，雖然我離家很遠(yuǎn)，走出了學(xué)校，但我覺得公司就像是我的家一樣，這些同事就是我的同學(xué)，最重要的是，我在這里工作的每一天都很充實(shí)。在這段時(shí)間的工作，我感覺自己改變了很多，雖然有時(shí)候也會(huì)感到迷茫，但我知道我應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)，這樣我才能夠在工作中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，才能將學(xué)會(huì)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去，往后的日子還很長(zhǎng)，我期待能夠收獲更多的心得體會(huì)。
    公司的心得篇十七
    時(shí)間過(guò)的很快 ，轉(zhuǎn)眼間三年的大學(xué)生活就結(jié)束了，從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。而在工作中可能會(huì)碰到很多的問(wèn)題而沒有人來(lái)幫助你，為你解惑，需要你靠自己。就業(yè)單位不可能像老師那樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致入微地把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí)。不具備這項(xiàng)能力就難以勝任未來(lái)的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展，新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，會(huì)有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過(guò)的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng)新。
    因?yàn)槲以趯?shí)習(xí)期間做了房產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)，所以我就來(lái)談?wù)勎覍?duì)房地產(chǎn)方面的認(rèn)識(shí)。房地產(chǎn)，是一種稀卻的資源、重要的生產(chǎn)要素和生活必需品，是人們最重視、最珍惜、最具體的財(cái)產(chǎn)形式。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步、人口增加，對(duì)其需求日益增長(zhǎng)。在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中越來(lái)越重要，人們的生活中缺少不了地皮，工農(nóng)業(yè)的發(fā)展多需要它。如今隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 ，地皮的價(jià)格越來(lái)越貴，導(dǎo)致近年來(lái)房屋價(jià)格也有不斷上漲的趨勢(shì)，很多人抄房抄的很厲害，從中獲得大量的利潤(rùn)，所以說(shuō)房地產(chǎn)在目前中國(guó)的形勢(shì)下是一個(gè)非常值得投資的行業(yè)。
    同時(shí)也因?yàn)槿藗兊拇罅啃枰破鹆朔慨a(chǎn)熱波，房產(chǎn)行業(yè)一度攀升，也大量增加了房產(chǎn)類銷售人員，同時(shí)也提高了這行的競(jìng)爭(zhēng)。因此我也加入了這個(gè)行業(yè)，為了鞏固專業(yè)的理論知識(shí)，提高實(shí)際操作能力，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握實(shí)踐技能，將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作，特別進(jìn)行了為期幾個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng)。
    對(duì)于一個(gè)即將大學(xué)畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)實(shí)習(xí)是一個(gè)必須經(jīng)歷的過(guò)程，我也希望通過(guò)實(shí)習(xí)能夠?qū)W到很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，便與以后更好的踏入社會(huì)，為將來(lái)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    一、實(shí)習(xí)目的
    實(shí)習(xí)是教學(xué)計(jì)劃中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過(guò)單位實(shí)習(xí)，讓學(xué)生向單位技術(shù)人員了解基本操作流程 首先我們要做的是了解周邊的環(huán)境，了解環(huán)境把每個(gè)小區(qū)的地址和周邊有些什么特別明顯的建筑物和標(biāo)志性實(shí)物記下來(lái)，例如:學(xué)校，醫(yī)院，車站，公交站牌等等。再去畫小區(qū)門口的分布圖，把每一幢樓，每一個(gè)編號(hào)在小區(qū)的哪里具體位置畫下來(lái)。然后背熟。然后就了解了一下市場(chǎng)行情樓盤的賣價(jià)和同行的競(jìng)爭(zhēng)，掌握銷售技巧，對(duì)各個(gè)小區(qū)、中介進(jìn)行試調(diào)。學(xué)習(xí)銀行的匯率，不同貸款利率的計(jì)算。按揭貸款的辦理流程。學(xué)習(xí)房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程。
    后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn)，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。. 房屋銷售的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
    剛剛進(jìn)入的時(shí)候因?yàn)槭切氯藳]有什么顧客所以必須尋找自己的顧客。尋找顧客的方法有
    通過(guò)親朋好友的介紹——通過(guò)盲目打電話來(lái)尋找客戶——通過(guò)網(wǎng)絡(luò)——出去拉客戶。
    而我們要做的第一步是通過(guò)自己的朋友親戚的介紹，介紹客戶來(lái)源，同樣也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上的qq好友，或者游戲里的朋友等通過(guò)一切途徑來(lái)尋找客戶。
    當(dāng)然也可以打電話，公司有時(shí)候給你每天很多個(gè)電話號(hào)碼，而我們負(fù)責(zé)的就是通過(guò)電話銷售的方式來(lái)拉客戶，和客戶商談，來(lái)獲得機(jī)會(huì)。
    同時(shí)你可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布各種信息，讓很多瀏覽的人可以看到你的信息而來(lái)找你洽談。
    你也可以出去發(fā)單子拉客戶，也可以針對(duì)不同的人，例如：年輕男女因?yàn)榭煲Y(jié)婚了可能會(huì)要買房子，中年人可能需要給孩子買房子，高檔小區(qū)門口可能有錢人需要買第二個(gè)房子等等。
    當(dāng)然也有顧客會(huì)自己來(lái)公司，那就對(duì)其進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)接待，當(dāng)然我們?cè)诮哟櫩偷臅r(shí)候面對(duì)不同的顧客我們多要有快速的反應(yīng)能力，還有不能和客戶發(fā)生正面沖突，要用親切的態(tài)度去面對(duì)，在接待的時(shí)候我們首先要用服務(wù)去打動(dòng)顧客。然后客戶如果有興趣的話對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步的談判。談判主要針對(duì)價(jià)格，房子的具體優(yōu)勢(shì)位置利弊，按揭貸款的方式，可能有的優(yōu)惠措施，售后保障等。
    在客戶談到價(jià)格問(wèn)題的時(shí)候我們必須詳細(xì)的說(shuō)明具體的價(jià)格，如果在搞優(yōu)惠的時(shí)候必須說(shuō)明在優(yōu)惠情況下具體折扣下來(lái)的價(jià)格是多少。
    按揭貸款的流程：(1)客戶如選擇按揭貸款作為付款方式，我們應(yīng)在客戶付款簽約前向該客戶講清按揭貸款的種類、申請(qǐng)條件、還款年限、還款方式、計(jì)息標(biāo)準(zhǔn)、利率、需要向銀行提供的證明資料、保險(xiǎn)費(fèi)及全部流程的詳細(xì)情況。
    (3)在客戶補(bǔ)足大定金后，帶領(lǐng)客戶來(lái)現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)處領(lǐng)取收入證明空白表格，并請(qǐng)認(rèn)購(gòu)人夫妻雙方規(guī)范填寫后由各自工作單位簽章確認(rèn)(個(gè)體經(jīng)營(yíng)者須提供企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人代碼證、半年內(nèi)的公司財(cái)務(wù)報(bào)表、納稅證明等足以證明其具備還款能力的相關(guān)資料)。
    (4)客戶付完首期款(一般為總房款百分之三十，如果是第二次買房的話目前首付調(diào)至40%)簽約后將首付款收據(jù)復(fù)印件、收入證明及相關(guān)資料交與現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)，并在專業(yè)人員的指導(dǎo)下規(guī)范填寫貸款申請(qǐng)，再由開發(fā)商專業(yè)人員交與協(xié)議銀行。
    (5)銀行根據(jù)客戶的申請(qǐng)和相關(guān)證明對(duì)借款人夫婦的單位或企業(yè)進(jìn)行核查。
    (6)銀行核查通過(guò)后，通知借款人去銀行簽署借款合同同時(shí)交納保險(xiǎn)費(fèi)，并設(shè)立還款帳戶。
    (7)銀行將認(rèn)購(gòu)人所借款項(xiàng)(風(fēng)險(xiǎn)金除外)撥到開發(fā)商帳戶后，通知借款人次月開始還款。
    8)客戶在辦理完產(chǎn)權(quán)證、他項(xiàng)權(quán)證等抵押手續(xù)后，將貸款中風(fēng)險(xiǎn)金部分撥到開發(fā)商帳戶后， 由開發(fā)商通知認(rèn)購(gòu)人去開發(fā)商處辦理進(jìn)戶手續(xù)、領(lǐng)取鑰匙入伙。
    簽約以后是入住，然后對(duì)其進(jìn)行售后服務(wù)。如果事后發(fā)生一些問(wèn)題在我們的公司承擔(dān)的范圍內(nèi)的多可以進(jìn)行免費(fèi)服務(wù)。
    四、實(shí)習(xí)體會(huì)
    時(shí)間過(guò)得很快，很快大學(xué)生活就結(jié)束了，走出了校園跨入了社會(huì)。對(duì)我來(lái)說(shuō)社會(huì)是一個(gè)完全陌生的環(huán)境，我對(duì)其充滿了期待也有點(diǎn)緊張和害怕。以前在學(xué)校面對(duì)的是老師和同學(xué)踏入社會(huì)面對(duì)的是社會(huì)上形形色色的人。
    因?yàn)槲易龅氖侵脴I(yè)顧問(wèn)所以前幾天多在外面跑，了解周邊的環(huán)境。就這樣就讓我覺得了工作的心酸，同時(shí)也碰到了很多的挫折。早上早早的起來(lái)坐車去上班，面對(duì)一個(gè)陌生的環(huán)境讓我覺得害怕，每天拿著一張地圖在九亭的整個(gè)地方找各個(gè)小區(qū)，找著找著就迷路了，覺得特別的累，那幾天天氣還特別的冷外面漂起了大雪，很冷。在工作中還碰到了其它很多的挫折，在去小區(qū)畫小區(qū)分布圖的時(shí)候招到小區(qū)保安負(fù)責(zé)人的拒絕入內(nèi)，或則禁止我們畫，那時(shí)候特別的無(wú)奈和無(wú)助，后來(lái)在和顧客溝通中經(jīng)常會(huì)碰到很難弄的顧客，有態(tài)度很差的啊，有很難說(shuō)的通的啊，有對(duì)你愛理不理的啊，總之各種各樣的多有。但是我最后還是堅(jiān)持干了下來(lái)我覺得收獲頗多，我比以前變得更堅(jiān)強(qiáng)了，不再是那個(gè)處處多要依靠家人的小女孩了，我也明白了工作的心酸能夠理解父母的苦衷了，接觸了社會(huì)對(duì)社會(huì)的人也有了初步的了解，不會(huì)在那么無(wú)助了，能更好的適應(yīng)這個(gè)社會(huì)了。 同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到了目前大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻，我在找了很多工作之后沒被錄取，才去做銷售，所以我覺得學(xué)習(xí)很重要在將來(lái)的工作當(dāng)中還是不能放棄學(xué)習(xí)的，同樣如果你在做一樣工作的時(shí)候你就要更努力的去做到最好，努力為自己將來(lái)的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
    同時(shí)有一點(diǎn)我感受頗深，覺得理論學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)的基礎(chǔ)，但實(shí)際工作與理論的闡述又是多么的不同，在工作的閑暇之間，在同一些工作多年的人員的交談中，深知，在工作崗位上，有著良好的業(yè)務(wù)能力是基礎(chǔ)能力，但怎樣處理好與同事的關(guān)系，為自己和他人的工作創(chuàng)建一個(gè)和諧的氛圍，又是那么的重要，于是也就更能體會(huì)在企業(yè)中“人和萬(wàn)事興”的要義。同時(shí)讓我認(rèn)識(shí)到社會(huì)是殘酷的，沒有文化、沒有本領(lǐng)、懶惰，就注定你永遠(yuǎn)是社會(huì)的最底層!但同時(shí)社會(huì)又是美好的，只要你肯干、有進(jìn)取心，它就會(huì)給你回報(bào)、讓你得到自己想要的!
    雖然說(shuō)我們是即將走向社會(huì)，但作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人，我們幾乎沒有任何社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)?？稍趯?shí)習(xí)期間的每一件小事中，我們多能夠體會(huì)到人際關(guān)系、機(jī)會(huì)、評(píng)價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)、成功、失敗等各種我們?cè)诮窈蠼?jīng)常會(huì)遇到的事件，相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。而在未來(lái)的歲月中我們要學(xué)的還很多，這短短的幾個(gè)月時(shí)間能給了我們很大的啟示，讓我認(rèn)清了自我的價(jià)值。
    實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷，而這次實(shí)習(xí)的意義，對(duì)我來(lái)說(shuō)已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù)，而是我們真正在實(shí)踐中開始接觸社會(huì)、了解社會(huì)的一次重要機(jī)會(huì)，雖然有很多的辛酸苦辣但確讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，增長(zhǎng)了見識(shí)，開闊了視野，為我以后走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)，為我們今后的人生做下了充分的準(zhǔn)備。
    五、對(duì)實(shí)習(xí)單位的建議
    1. 人員配備，職能劃分方面
    首先我覺得公司的人員分配太散了，針對(duì)性不是很強(qiáng)。沒有把員工用到最適合的位置，有些員工比較適合外部銷售，因?yàn)楸容^能談，人際關(guān)系比較良好，比較吃的開。有些呢對(duì)環(huán)境比較熟悉的也適合來(lái)做外部銷售。但有些比較內(nèi)向，有些比較適合談判等等可能比較適合放在公司里進(jìn)行內(nèi)部的交流談判。還有我覺得公司的崗位分配很不均勻，調(diào)配的空間太小了。
    其次外部銷售人員過(guò)多，內(nèi)部銷售人員太少，客戶可能親自來(lái)的話如果當(dāng)天客戶人員比較多，可能接待不過(guò)來(lái)。必須放一部分人在公司里辦公，還有有時(shí)候顧客打電話過(guò)來(lái)詢問(wèn)問(wèn)題，電話接通時(shí)間過(guò)于長(zhǎng)，可能顧客會(huì)因?yàn)槭ツ托亩艞夁x擇其它公司。
    2. 公司內(nèi)部人員關(guān)系方面，重視人員素質(zhì)的提升。
    我覺得公司里員工之間關(guān)系并不是很融洽，前幾天進(jìn)公司覺得公司里的人不是太友好，我們剛開始的時(shí)候因?yàn)閷?duì)工作崗位的不了解，周邊環(huán)境的不熟悉，所以我們要出去跑，但每次回到公司的時(shí)候，公司的人多嘲笑我們，在外面跑了幾天明白了原來(lái)那是掃盤。每次他們多說(shuō)掃盤的來(lái)了掃盤的來(lái)了，所以我覺得一個(gè)公司如果要發(fā)展的很好，內(nèi)部人員之間的關(guān)系也是很重要。
    就算員工之間要競(jìng)爭(zhēng)也要正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)，同事之間要相互關(guān)心，相互學(xué)習(xí)。這樣才有更多優(yōu)秀的人才愿意留在公司為公司服務(wù)，取得更大的收益。
    現(xiàn)代房產(chǎn)銷售業(yè)其實(shí)是一個(gè)操作性、服務(wù)性很強(qiáng)的行業(yè)，它貫通社會(huì)經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)、流通領(lǐng)域，社會(huì)生活的各個(gè)方面。因此，現(xiàn)代銷售業(yè)對(duì)人才的需求是復(fù)合型的。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的今天，應(yīng)該由“控制型”轉(zhuǎn)為“學(xué)習(xí)型”，從組織結(jié)構(gòu)的高度來(lái)吸引人才，留住人才。公司應(yīng)著力于加強(qiáng)人力資源投入的同時(shí)，也要加強(qiáng)對(duì)員工素質(zhì)培養(yǎng)和塑造自己的企業(yè)文化，將員工的個(gè)人生涯規(guī)劃融于企業(yè)的文化戰(zhàn)略中。
    3. 應(yīng)該加強(qiáng)人力資源管理，創(chuàng)造一個(gè)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的環(huán)境。 首先公司應(yīng)該嚴(yán)格把關(guān)，招聘那些適合該崗位的優(yōu)秀型人才。同時(shí)也應(yīng)該注意考慮員工的知識(shí)，品格，身體狀況，心理素質(zhì)等。在工作的時(shí)候 同樣要培養(yǎng)員工的不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的意思。在員工入職和在職時(shí)做好充分的培訓(xùn)工作。讓員工在上崗時(shí)對(duì)整個(gè)地方小區(qū)等有了一些初步的了解，減少盲目性，提高工作效率。同時(shí)也要培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意思，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越來(lái)激烈。所以我們不但需要充實(shí)自己的知識(shí)庫(kù)，把握好自己的技能，同時(shí)我們還要提高自己的創(chuàng)新意思。只有這樣在不斷更新和發(fā)展的市場(chǎng)中不會(huì)被淘汰。同時(shí)也要?jiǎng)?chuàng)造一種正確的向上的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，有助于提高工作效率，給公司帶來(lái)豐厚的業(yè)績(jī)。
    4. 制定嚴(yán)格的規(guī)章考核和獎(jiǎng)勵(lì)制度
    應(yīng)該根據(jù)員工的工作只能，制定全方位的考核制度。也要增強(qiáng)考核制度的可 操作性，實(shí)行淘汰制，對(duì)于效率低，考核不通過(guò)或則屢次工作不努力的員工進(jìn)行淘汰，這樣有助于員工之間增強(qiáng)她們的危機(jī)意思，緊迫感，讓她們自己努力的去提高自己的業(yè)績(jī)有不足之處，就努力的去學(xué)習(xí)彌補(bǔ)不足帶來(lái)的不利。
    當(dāng)然獎(jiǎng)勵(lì)制度也很重要，對(duì)于給公司帶來(lái)業(yè)績(jī)的員工應(yīng)該給與一定的獎(jiǎng)勵(lì)。提高提成，獎(jiǎng)金，或者旅行等，讓員工知道只要自己努力了公司是不會(huì)忘記你們的公司一定給與你們最好的報(bào)酬。
    5.應(yīng)該增強(qiáng)公司人員與顧客的互動(dòng)
    我覺得公司應(yīng)該在特殊的假日里開展一些活動(dòng)，比如說(shuō)開同客戶熱線，比如說(shuō)對(duì)老顧客進(jìn)行饋送小禮品，對(duì)新顧客，可以根據(jù)年齡，性別，興趣愛好展開一定的活動(dòng)，比如書法比賽啊，跳舞啊，外游戲啊。
    同樣可以通過(guò)打折扣來(lái)吸引顧客在節(jié)假日可以適當(dāng)?shù)慕档蛢r(jià)格等等，來(lái)增加顧客和公司之間的關(guān)系，同樣也可以讓她們對(duì)公司得到好感，來(lái)增加我們的信用。
    6. 培育自身核心專長(zhǎng)，創(chuàng)特色服務(wù)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    在實(shí)習(xí)中，我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系，是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來(lái)提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而，實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    我覺得這樣的方案是非常值得借鑒的。一個(gè)公司想要提高它的競(jìng)爭(zhēng)力，這種創(chuàng)新的服務(wù)是非常需要的，我們公司目前還沒有類識(shí)的服務(wù)因此顧客有時(shí)候要跑到公司來(lái)感到非常的不方便，她們要工作，只能在下班后匆匆感過(guò)來(lái)，這樣會(huì)降低我們?cè)谕兄械母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一個(gè)成功的企業(yè)可能有很多優(yōu)秀的人才，齊全的設(shè)備，但同時(shí)更需要這種完善，到位的服務(wù)。
    7.售后服務(wù)
    售后服務(wù)其實(shí)是很重要的，這影響著你未來(lái)的信譽(yù)。如果有到位的售后服務(wù)，可能你的老顧客還會(huì)幫你介紹新顧客，那么你的顧客群就源源不斷，相反如果你的服務(wù)很不到位的話，以后別人就不會(huì)幫你介紹了，你就減少了很多與客戶交流的機(jī)會(huì)。
    8. 信譽(yù)，誠(chéng)信問(wèn)題
    好的信譽(yù)可以給你帶來(lái)很多的利益，所以說(shuō)首先公司應(yīng)該在顧客心中形成一種良好信譽(yù)的形象，不是哪種會(huì)隨口否決，或則是哪種很隨便的公司。要在公眾眼中留下很好的口碑。
    我認(rèn)為作為一個(gè)企業(yè)最重要的就是要誠(chéng)信，誠(chéng)信地對(duì)待自己的員工，誠(chéng)信地對(duì)待自己的客戶。何為誠(chéng)信?“城”是說(shuō)的跟想的一樣，表里如一;“信”是做的跟說(shuō)的一樣，言出必行。一個(gè)企業(yè)如果連誠(chéng)信都做不到，他不可能成功的營(yíng)銷自己的產(chǎn)品，不可能樹立自己的品牌，更不可能形成自己的企業(yè)文化。
    所以要想一個(gè)企業(yè)永遠(yuǎn)走下去，就必須誠(chéng)信，在人們心中有著良好的信譽(yù)。
    六、實(shí)習(xí)總結(jié)
    這次實(shí)習(xí)，我真正感覺到步入社會(huì)后我們要學(xué)得的東西很多，差距還是有的，專業(yè)課知識(shí)的欠缺、動(dòng)手能力不足等等，因此我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。當(dāng)我第一次跨入工作的時(shí)候?qū)σ磺卸嗍悄吧模沂裁炊嗖欢?，其?shí)有些知識(shí)在學(xué)校里也是講過(guò)的但是因?yàn)闆]有去深入的了解和體會(huì)，到了工作中就出現(xiàn)了一問(wèn)三不知的情況。對(duì)此我有了很深的體會(huì)，我要努力去學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和自己的動(dòng)手能力，雖然我也知道這不是一天兩能夠?qū)W會(huì)的，但是我堅(jiān)信我能做到這一點(diǎn)。這次實(shí)習(xí)對(duì)我的實(shí)踐報(bào)告也有很大的幫助，同時(shí)還應(yīng)該感謝學(xué)校老師給的此次機(jī)會(huì)，讓我真正學(xué)到了很多專業(yè)和社會(huì)知識(shí)。在將來(lái)的學(xué)習(xí)和生活中能起到很大的作用。
    同時(shí)也明白了知識(shí)的重要性，要想在工作中獲得頗大的收益，就必須學(xué)習(xí)，很針對(duì)性的學(xué)習(xí)，拓展自己的知識(shí)面，讓自己了解得更多懂得更多。
    明白了學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過(guò)程中，人們的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。 所以，不要老去抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，公司的招聘太嚴(yán)格等等。有時(shí)候也得找找自己身上的問(wèn)題。而實(shí)習(xí)提供了一個(gè)機(jī)會(huì)，提供了這樣的一個(gè)平臺(tái)，讓大家接觸到真實(shí)的職場(chǎng)。有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)換。
    在這次實(shí)習(xí)中雖然有新鮮有陌生但更多的是體會(huì)到了以后進(jìn)入企事業(yè)單位工作的話，我們現(xiàn)在還有很多很多的不足。我們必須去克服這些不足，努力去改進(jìn)這些，為將來(lái)的就業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    當(dāng)然這次實(shí)習(xí)也增加了我的信心。一直以在學(xué)校多是個(gè)很默默無(wú)言的我，我覺得自己是個(gè)很失敗的我，覺得踏入社會(huì)的我會(huì)被立馬淘汰，所以在工作的時(shí)候心里有害怕有彷徨，但是我最后堅(jiān)持了也得到了老板的夸獎(jiǎng)，我認(rèn)識(shí)到了無(wú)論做什么只要你努力去做了，對(duì)自己有信心了，那么很多事情多是可以獲得成功的。對(duì)于目前的就業(yè)形式還是存在著一定的危機(jī)意思，但是不在自卑了，不會(huì)在像以前那樣自暴自棄影響自己的學(xué)業(yè)了。所以說(shuō)實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多，不僅學(xué)到了為人處事還讓自己變得自信。
    這次實(shí)習(xí)也讓我對(duì)社會(huì)有了很大的了解，明白了自己要干什么，目標(biāo)，不在迷茫。特別是人與人之間的交流，實(shí)習(xí)為我今后更好的就業(yè)提供了很好的平臺(tái)。這次實(shí)習(xí)有著很大的意義。同時(shí)也可以彌補(bǔ)自己的不足，看到自己的弱處努力改進(jìn)。人生的路還很漫長(zhǎng)，它是我跨出人生職業(yè)生涯的第一步，有著很重要的意義，也學(xué)習(xí)到了很多的東西。
    最后，我要感謝這一段曲折的時(shí)光，感謝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及上司對(duì)于我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，感謝我所遇到的同事們，感謝你們讓我認(rèn)識(shí)了社會(huì)了解了社會(huì)，也感謝你們一路給我的幫助和支持，讓我在前進(jìn)的路上充滿著激情和勇氣!感謝杉達(dá)學(xué)院，讓我在短短的兩年多時(shí)間里認(rèn)識(shí)到很多的良師益友，讓我在知識(shí)的海洋中不斷吸取知識(shí)不斷的完善自己，感謝院領(lǐng)導(dǎo)們的英明政策，讓我有機(jī)會(huì)將自己所學(xué)的知識(shí)充分的運(yùn)用到實(shí)踐中并在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)的真理，感謝各位輔導(dǎo)老師的辛勤付出與教導(dǎo)，給我們無(wú)微不至的呵護(hù)，讓我們?cè)诠ぷ髦姓褡髌饋?lái)并且找到迷茫的出口!也感謝我的朋友們，讓我的大學(xué)生活充滿了歡聲笑語(yǔ)，充滿了激情和挑戰(zhàn)。
    公司的心得篇十八
    隨著現(xiàn)在人們生活水平的提高，越來(lái)越多的人注重婚娶婚嫁，逐漸婚慶的發(fā)展成熟起來(lái)。我本身的`專業(yè)是會(huì)展經(jīng)濟(jì)類，在校期間也接觸過(guò)類似節(jié)慶策劃的課程，那時(shí)候就對(duì)婚慶產(chǎn)生了很大的興趣，因此在暑假實(shí)習(xí)的時(shí)候選擇了婚慶公司，一來(lái)向要更好了解這個(gè)行業(yè)，二來(lái)也想為今后的創(chuàng)業(yè)打下必要的基礎(chǔ)。
    婚慶工作并不需要很高的學(xué)歷，它需要的更多的是好的創(chuàng)意和想法，需要有靈活的頭腦和很強(qiáng)的應(yīng)變能力，對(duì)我這個(gè)初出茅廬的大一生來(lái)說(shuō)，開始時(shí)連婚禮的基本流程都沒掌握，只能從最基本的工作做起，端茶倒水、給客人開門、說(shuō)一句“歡迎光臨”，但是隨著工作天數(shù)的增加，我逐漸掌握了婚慶工作的要領(lǐng)，對(duì)婚慶服務(wù)、婚慶公司經(jīng)營(yíng)與管理、婚慶影像制作、婚慶服飾與化妝等方面有進(jìn)一步的了解，也能融會(huì)貫通地掌握所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，并能靈活應(yīng)用于實(shí)際工作，培養(yǎng)了綜合擇業(yè)能力和工作能力。在這期間，我熟悉了婚慶服務(wù)的基本內(nèi)容和基本流程；熟悉掌握婚禮策劃與主持業(yè)務(wù)；熟悉婚禮花藝設(shè)計(jì)、婚禮化妝、婚禮服飾搭配技能；了解婚慶公司經(jīng)營(yíng)與管理；熟悉婚禮攝影攝像與后期制作的基本工作技能；了解所在崗位的職能范圍和工作內(nèi)容。
    雖然只是在婚慶公司實(shí)踐，但也要盡心盡力的埋頭于該做的工作，也不能一味的服從或是滿足，要有自己的思想。自己的職責(zé)之是做好實(shí)踐，為以后畢業(yè)找經(jīng)驗(yàn)，而超出能力之外就要用溫和的態(tài)度告訴客人告訴老總自己不能勝任，這樣大家會(huì)理解我們的力所不及。社會(huì)各行各業(yè)的人員都是社會(huì)服務(wù)行業(yè)的一份子，不存在著地位的高低貴賤。從事婚慶工作也是一份很神圣崇高的職業(yè)，也能體現(xiàn)出自己的人身價(jià)值社會(huì)價(jià)值，其他任何工作都是平等的。
    人對(duì)你刮目相看，在整個(gè)過(guò)程中客人才會(huì)得到“物有所值”的相應(yīng)服務(wù)心甘情愿的請(qǐng)你做事。樹立服務(wù)觀念要樹立來(lái)者都是客，一視同仁的觀念，不能另眼相看，富有的一張燦爛的嘴臉，貧窮的不理不睬。對(duì)于客人的尊重十分重要，服務(wù)這一行業(yè)，就是一種無(wú)形而又十分有原則的行業(yè)，禮貌是十分重要的一塊，但客人不禮貌也可以用一種特別的方式回應(yīng)，前提是沒有直接人生攻擊沒有惡意中傷的情況下，忍無(wú)可忍時(shí)一定要冷靜對(duì)待，切勿起正面沖突。作為大學(xué)生的我們必須要做出該有的素質(zhì)，該有的禮貌來(lái)待人，該有的信心來(lái)工作。
    我們需要實(shí)踐，實(shí)踐是一種能鍛煉人生的機(jī)會(huì)，也是逐漸邁入社會(huì)的鋪墊，每個(gè)人都應(yīng)該在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)付諸于實(shí)踐，在實(shí)踐中不斷充實(shí)在充實(shí)中不斷學(xué)習(xí)。就在這不知不覺的實(shí)踐當(dāng)中，不知不覺的充實(shí)學(xué)習(xí)中學(xué)到的經(jīng)歷用財(cái)富是不能衡量的。我們已經(jīng)融入到了半個(gè)社會(huì)當(dāng)中，隨著時(shí)間次數(shù)的增多也會(huì)越來(lái)越了解這個(gè)社會(huì)，當(dāng)我們真正邁出校門的那一刻，我們就不會(huì)惶恐了，而是很快的融入社會(huì)，擔(dān)負(fù)起自己因該擔(dān)負(fù)的責(zé)任，而不是再用那一副稚嫩的肩膀?qū)e人說(shuō)我什么都不會(huì)，因?yàn)槲覀冋娴囊呀?jīng)在慢慢長(zhǎng)大慢慢成熟，隨著時(shí)間的磨練。
    通過(guò)這次實(shí)習(xí)我真正感覺到自己還有很多方面的不足，要學(xué)習(xí)的東西還有很多，例如專業(yè)知識(shí)欠缺、動(dòng)手能力不足等等。以前在學(xué)校都只是純粹地學(xué)習(xí)、上課，熟不知這些學(xué)到的知識(shí)到底能在社會(huì)上起到什么用處。如今，實(shí)習(xí)讓我明白雖說(shuō)我們平時(shí)上的理論課道理性太強(qiáng)操作性太弱，可與我們的專業(yè)總會(huì)有千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，我們?nèi)f不可就輕視這些理論課，因?yàn)橹挥袚碛辛诵酆竦闹R(shí)素養(yǎng)，才能在以后的實(shí)際操作中游刃有余。 經(jīng)歷一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)，我真的體會(huì)到了干什么都不簡(jiǎn)單。雖然累的時(shí)刻我也會(huì)抱怨，但是過(guò)得很充實(shí)，這算是我第一次真實(shí)意義的接觸社會(huì)，是我的第一份工作，我也完全體會(huì)到了工作的愉快。原來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)的一句表?yè)P(yáng)，同事的一句關(guān)懷，都是我感到了無(wú)比的開心，也學(xué)會(huì)了與同事相處。這次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)會(huì)了許多以前不會(huì)的，并且學(xué)校里也不會(huì)教的東西，增強(qiáng)了我的能力，讓我更加相信，只要全力我真的謝謝給我機(jī)會(huì)讓我得到鍛煉的人們，是他們讓我過(guò)了一個(gè)充實(shí)而有意義的暑假。我認(rèn)清了自己需要什么，自己想學(xué)什么，在回到校園以后，我更明確了學(xué)習(xí)的目的和方向，讓我從以前的迷茫尋覓者蛻變?yōu)楝F(xiàn)在的目標(biāo)奮斗者。以前的我，總是忙忙綠綠地學(xué)習(xí)，忙忙綠綠地生活，紛繁多樣的學(xué)科擺在面前的時(shí)候，我感覺到的是一陣陣的空虛與徘徊。我不知道自己該往哪方面努力，我不知道自己今后的方向如何，只知道一味地按教學(xué)流程盲目地向前，卻從未想過(guò)目的地是哪里。而通過(guò)這次實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)自己的興趣所在，往后的大學(xué)生活我會(huì)朝著它鏗鏘邁步、奮勇向前。感謝這次的專業(yè)見習(xí)，更感謝指導(dǎo)老師的熱心介紹。
    公司的心得篇十九
    20xx年12月26號(hào)，又是一個(gè)星期三的下午，我們?cè)俅卧诶蠋煹膸ьI(lǐng)下，一行來(lái)到了位于金匯大廈15樓的泰康人壽電銷部，開始了我們?yōu)槠诎胩斓膮⒂^。
    當(dāng)然跟我們上回去招商證券一樣，是由泰康人壽電銷部的經(jīng)理接待的我們，在會(huì)議室里，經(jīng)理激情澎湃的為我們講解保險(xiǎn)，他告訴我們現(xiàn)在的泰康人壽在保險(xiǎn)行業(yè)里是名列前茅的。在董事長(zhǎng)陳東升的率領(lǐng)下，泰康人壽成功邁入中國(guó)大型保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)的前列，并連續(xù)多年保持盈利。而且現(xiàn)在陳東升董事長(zhǎng)帶領(lǐng)泰康人壽攜手京東商城，再拓在線保險(xiǎn)新渠道。
    其實(shí)保險(xiǎn)在我們?nèi)粘Ｉ钪泻艹Ｒ?，我們現(xiàn)在所知道的有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、衛(wèi)生醫(yī)療保險(xiǎn)等。
    但經(jīng)理也說(shuō)雖然現(xiàn)在的保險(xiǎn)行業(yè)飛速發(fā)展，但投保人還是不多，極大多數(shù)的市民根本就不知道保險(xiǎn)是什么，就算知道保險(xiǎn)的也極少有人會(huì)去投保，總認(rèn)為任何災(zāi)難都不會(huì)發(fā)生在自己身上。經(jīng)理還說(shuō)據(jù)調(diào)查表明現(xiàn)在日本基本上每個(gè)人手上都有一份保單，甚至超過(guò)了一份，但在我國(guó)人均保單卻不足0、3，說(shuō)明我國(guó)公民的投保意識(shí)極其微弱。
    在我們參觀過(guò)程中我們了解到泰康人壽電銷部主要是通過(guò)電話下保單，當(dāng)然我們也提出了疑問(wèn)：
    一、通過(guò)電話說(shuō)服客戶下保單，客戶會(huì)相信嗎？
    三、要怎樣才能進(jìn)入保險(xiǎn)公司？
    經(jīng)理也很耐心地回答了我們的問(wèn)題，對(duì)第一個(gè)問(wèn)題，經(jīng)理說(shuō)他們的電話都是全國(guó)統(tǒng)一的，而且所有的電話都有錄音，一切都是按照規(guī)定的程序來(lái)的。對(duì)第二個(gè)問(wèn)題，經(jīng)理說(shuō)這個(gè)問(wèn)題是存在的，至于會(huì)不會(huì)發(fā)生，這未來(lái)的事我們也不能預(yù)知。對(duì)于第三個(gè)問(wèn)題，經(jīng)理說(shuō)如果我們想要去保險(xiǎn)一類公司上班，首先我們必須先考出保險(xiǎn)從業(yè)資格證，才能有機(jī)會(huì)踏入這個(gè)行業(yè)。
    通過(guò)這半天的參觀學(xué)習(xí)，讓我深有體會(huì)。經(jīng)理的講解也讓我受益匪淺。正如經(jīng)理所說(shuō)我們的保險(xiǎn)意識(shí)還不強(qiáng)，所以保險(xiǎn)行業(yè)的前景是無(wú)法估計(jì)的。隨著社會(huì)的進(jìn)步，大家越來(lái)越為自己的人生考慮，大家的保險(xiǎn)意識(shí)也會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。
    我相信這對(duì)我們的就業(yè)是由很大的推動(dòng)力的，我們也會(huì)對(duì)我們自己的行業(yè)越來(lái)越了解。
    公司的心得篇二十
    在大三的學(xué)習(xí)生活中，實(shí)習(xí)是不可缺少的一部分。在實(shí)習(xí)期間能夠把在學(xué)校學(xué)到的外貿(mào)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際當(dāng)中。在理論與實(shí)踐相結(jié)合的'時(shí)候，能夠更快更好的體會(huì)到理論的精髓所在，體會(huì)到理論與實(shí)踐的區(qū)別。從而鞏固自己所學(xué)的知識(shí)，增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的潛力。從而做到理論與實(shí)際的融會(huì)貫通。
    __年暑假，正式開始了我夢(mèng)寐以求的實(shí)習(xí)生活。在老師的引薦下，我來(lái)到了__公司實(shí)習(xí)。這是一家專門出口針織品的外貿(mào)公司，成立于__年，由最初簡(jiǎn)單的針織服裝發(fā)展到此刻的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內(nèi)衣等多種產(chǎn)品為一體的產(chǎn)品模式，客戶也由最初的單一客戶發(fā)展成此刻遍布__國(guó)家的客戶規(guī)模。公司成立時(shí)間雖然很短，但不論是從產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)模還是從客戶數(shù)量上來(lái)看，公司都有著突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。我雖然來(lái)公司的時(shí)間不長(zhǎng)，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和同事的感染下，自己對(duì)工作都始終抱著極大的熱情，深深的體會(huì)到自己職責(zé)的重大。在自己用心投入工作的過(guò)程中，不管是為人處事方面，還是工作方面，自己都是受益匪淺!
    我所實(shí)習(xí)的這家公司是一家小公司，員工不超過(guò)20個(gè)人。麻雀雖小，但是五臟俱全。公司員工各司其職，竭盡全力為公司效力。此刻回想一下，我還是很慶幸自己在一家小公司實(shí)習(xí)的。因?yàn)樵谛」疚也拍茏龈嗟墓ぷ鳎袚?dān)更多的職責(zé)，才能更好的鍛煉自己的潛力學(xué)到更多的東西。
    我和師傅主要負(fù)責(zé)__客戶。這個(gè)__公司比較大，經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的種類很多，包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負(fù)責(zé)服裝的采購(gòu)，我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前，會(huì)就付款方式、貿(mào)易術(shù)語(yǔ)、違約等各個(gè)方面的條款先簽訂一份協(xié)議。在以后的合作中，我們只需對(duì)產(chǎn)品報(bào)價(jià)，只要我們的價(jià)格與客人的目標(biāo)價(jià)相近，就能夠接到客人的訂單所以對(duì)于這個(gè)客人來(lái)說(shuō)，對(duì)于客人每一季產(chǎn)品的報(bào)價(jià)是至關(guān)重要的?？腿藭?huì)在新一季開始的時(shí)候陸續(xù)透過(guò)郵件發(fā)來(lái)幾十個(gè)款的報(bào)價(jià)，同時(shí)會(huì)通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味著我們的報(bào)價(jià)不僅僅要低，還要找到這種面料，才能夠拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多，而且匯率不斷的降低，同時(shí)國(guó)內(nèi)也存在通貨膨脹。用句通俗的話來(lái)形容此刻的形式，就是人民幣在國(guó)內(nèi)不值錢，在國(guó)外很值錢。這就給我們報(bào)價(jià)加大了難度，如果匯率估算錯(cuò)誤，就會(huì)帶來(lái)?yè)p失。
    訂單確定以后，我們就會(huì)與工廠聯(lián)系，給工廠下訂單、簽訂國(guó)內(nèi)的購(gòu)貨合同。接下來(lái)就會(huì)帶給色樣、布樣、產(chǎn)前樣、確認(rèn)樣等樣品。很多樣品都要經(jīng)過(guò)一次次的修改才能滿足客人的要求。每一次帶給樣品以前都要認(rèn)真體會(huì)客人關(guān)于樣品的要求，這樣才能保證樣品一次透過(guò)。收到樣品意見以后要準(zhǔn)確無(wú)誤的翻譯并且傳達(dá)給工廠。有時(shí)會(huì)因?yàn)殄e(cuò)誤理解客人的意見，錯(cuò)誤的傳達(dá)給工廠，都會(huì)給工廠和自己造成很大的損失。
    這個(gè)客戶的交貨時(shí)間很分散，幾乎每個(gè)周都會(huì)出貨。我每周四都會(huì)為了報(bào)關(guān)輾轉(zhuǎn)于工廠，貨代，場(chǎng)站之間，也是我最忙的時(shí)候，恰恰也是我學(xué)到東西最多的時(shí)候。記得有一個(gè)周我們出了兩個(gè)大柜的貨。這些衣服并不是一個(gè)款式，有嬰兒的，有大童的，還有女大人的。海關(guān)對(duì)于不同的服裝種類有不同的監(jiān)管要求，所以這些衣服一共要申請(qǐng)7個(gè)出口許可證。每周四上午是報(bào)關(guān)時(shí)間，為了保證貨物順利，我周三就早早的把報(bào)關(guān)所需的箱單、發(fā)票、合同都做好了，也通知報(bào)關(guān)行過(guò)來(lái)取單據(jù)。本來(lái)以為這次能夠很順利的報(bào)關(guān)。但是報(bào)關(guān)行收到單據(jù)沒多久就打電話告訴我一票報(bào)關(guān)單里只能包含一個(gè)許可證。沒有辦法我又急急忙忙把單據(jù)一式七份。可剛剛把修改后的單據(jù)傳給報(bào)關(guān)行，他又打電話告訴我說(shuō)，許可證上的價(jià)格是最低限價(jià)，發(fā)票和合同上的價(jià)格務(wù)必低于許可證上的價(jià)格。我當(dāng)時(shí)一聽就有點(diǎn)慌，貨代要求我們務(wù)必周四報(bào)上關(guān)，否則就給我們甩貨。沒辦法我又急匆匆的該好價(jià)格，還好這次沒有什么問(wèn)題順利了。這個(gè)周四過(guò)的是我實(shí)習(xí)生活中最最緊張的一個(gè)了。但是我也從中吸取了很多教訓(xùn)，也學(xué)到了很多知識(shí)。首先，一個(gè)報(bào)關(guān)單只能包含一個(gè)出口許可證。其次，出口許可證的價(jià)格是最低限價(jià)，發(fā)票和合同的價(jià)格不能低于出口許可證的價(jià)格。因?yàn)槲覀兒涂腿撕炗喓贤膬r(jià)格包含客人的傭金，所以我們?cè)诒９艿臅r(shí)候就會(huì)把這部分傭金扣除。但是我們?cè)谏暾?qǐng)出口許可證的時(shí)候是用含傭價(jià)申請(qǐng)的。既然出口許可證是最低限價(jià)，以后自己再申請(qǐng)出口許可證的時(shí)候就就應(yīng)注意這個(gè)問(wèn)題，給自己減少不必要的麻煩。俗話說(shuō)吃一塹長(zhǎng)一智，經(jīng)過(guò)這次，自己以后要學(xué)的更加仔細(xì)更加認(rèn)真。如果遇到不確定的問(wèn)題，必須要提前咨詢有關(guān)部門，給公司減少不必要的花費(fèi)，給自己減少不必要的麻煩。再次，粗心和浮躁在工作中都是要不得的，自己一個(gè)小小的失誤有時(shí)會(huì)造成客戶的索賠，有時(shí)造成單證不符，導(dǎo)致已經(jīng)報(bào)上關(guān)的貨物刪單?？此撇唤?jīng)意的馬虎，造成的后果都是嚴(yán)重的。雖然在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)了很多關(guān)于報(bào)關(guān)和制單的知識(shí)，但是真正應(yīng)用起來(lái)發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用有很大的差別。在公司里雖然有的人學(xué)歷沒有自己高，但是也不就應(yīng)輕視他們，他們的經(jīng)驗(yàn)是我們多少年的學(xué)校生活所學(xué)不到的。時(shí)時(shí)刻刻都就應(yīng)持續(xù)謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。
    作為公司的新人，出差是讓我最興奮的事情。在我看來(lái)，出差是一件很好的差事，既能夠到外面欣賞風(fēng)景，見到很多平時(shí)都不曾見過(guò)的新鮮事物，又能夠不用整天悶在辦公室里。所以一有出差的機(jī)會(huì)，我就會(huì)個(gè)性高興。出了幾次差以后發(fā)現(xiàn)事實(shí)并非如此。我們出差主要是帶著客人的驗(yàn)貨員到工廠驗(yàn)貨，驗(yàn)貨的結(jié)果如何直接關(guān)系到我們能不能按時(shí)出貨。碰到?jīng)]有問(wèn)題的貨還好說(shuō)，但是有時(shí)候工廠的貨做的很急，就會(huì)出現(xiàn)油污、斷線、忘記縫洗標(biāo)的問(wèn)題，這些問(wèn)題都還是小問(wèn)題，讓工廠的師傅修補(bǔ)一下就能夠出貨了。但是有的工廠大貨生產(chǎn)時(shí)擅自更改扣子的顏色或者領(lǐng)子的顏色，即使他們這樣做是為了衣服的美觀，是出于好意，但是并沒有經(jīng)過(guò)客人的確認(rèn)也是不允許的，是要遭到客人索賠的。出現(xiàn)這種嚴(yán)重的狀況，讓工廠重新修改是不可能的。這就要靠我們對(duì)衣服的生產(chǎn)和質(zhì)量了如指掌，能夠當(dāng)場(chǎng)作出決定這樣的貨出口以后不會(huì)遭到索賠。在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態(tài)了，在客人驗(yàn)貨的時(shí)候我也會(huì)在旁邊認(rèn)真的看著。看客人是怎樣驗(yàn)貨，主要檢查衣服的哪些方面，認(rèn)真的記在心里，在檢查工廠送來(lái)的樣品是也注重看這些方面，確保每一次出貨都萬(wàn)無(wú)一失。師傅帶我驗(yàn)過(guò)幾次貨，我了解了大體流程以后，此刻就是我自己帶著客人驗(yàn)貨了。得到了師傅的認(rèn)可，肩負(fù)起這么重要的職責(zé)讓我十分興奮。有一次我自己帶著客人驗(yàn)貨就出現(xiàn)過(guò)一次狀況。那次我?guī)Э腿巳ヲ?yàn)一批小童的t恤，衣服后面的領(lǐng)開口處扣子的定位需要用消失筆，這個(gè)消失筆的筆跡在7天以后就會(huì)消失。但是由于這批貨趕得太急，我們驗(yàn)貨的時(shí)候才過(guò)了一天，消失筆的筆跡自然不會(huì)消失。當(dāng)時(shí)驗(yàn)貨員就問(wèn)我怎樣那里還有消失筆的筆跡呢我從來(lái)都沒有聽說(shuō)過(guò)消失筆，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題我也無(wú)從下手去回答。只好把那幾件帶著消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問(wèn)了師傅才明白消失筆筆跡會(huì)在7天之后就自動(dòng)消失。如果我早明白這個(gè)問(wèn)題的話，就不會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題了。為了防止以后在出現(xiàn)這種問(wèn)題，自己也在不斷的積累關(guān)于服裝的知識(shí)。
    五個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，看似很長(zhǎng)，但是一眨眼的功夫就過(guò)去了。從剛開始的不諳世事，到此刻的得心應(yīng)手。剛?cè)牍?，一切都顯得那么陌生，做什么事情心里都沒有底氣，不能放開去做。有很多新的東西需要自己去學(xué)習(xí)和適應(yīng)。此刻想想人在社會(huì)上就是需要適應(yīng)不斷的變化，適者生存，自己只有去適應(yīng)社會(huì)，社會(huì)卻不會(huì)去適應(yīng)你。只有適應(yīng)了這種高節(jié)奏的生活才能做出效率，作出成績(jī)。作為公司肯定不會(huì)需要一個(gè)不會(huì)創(chuàng)造效益的人。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練和適應(yīng)，此刻的我對(duì)工作已經(jīng)得心應(yīng)手。每一天都會(huì)實(shí)現(xiàn)安排好當(dāng)天的工作，把工作按照輕重緩急分配好，能把一天的工作完美的結(jié)束就是我這一天的成功了。完美的結(jié)束一天的工作只是我此刻的目標(biāo)，以后我會(huì)給自己樹立更高的目標(biāo)，只有在不斷追求完美的過(guò)程中，自己才能變得更加完美。
    公司實(shí)習(xí)心得精選篇3
    公司的心得篇二十一
    西北坡改革整頓工作報(bào)告對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)、行業(yè)形勢(shì)分析清晰明了，充分結(jié)合本企業(yè)存在的問(wèn)題，從根本上探究原因，說(shuō)明了改革整頓的必要性、緊迫性；面對(duì)危機(jī)、挑戰(zhàn)和機(jī)遇，明確了改革整頓的總體思想、總體原則、總體目標(biāo)及具體的實(shí)施辦法。
    一切問(wèn)題歸根結(jié)底是人的問(wèn)題，主要是領(lǐng)導(dǎo)層次的問(wèn)題，什么樣的將帶什么樣的兵，什么樣的兵打什么樣的仗。從‘人治’到‘法治’，講起來(lái)容易做起來(lái)難，面對(duì)于重大觸及切身利益的問(wèn)題，當(dāng)兵的可以勉強(qiáng)從容的接受，因其無(wú)非是多付出些體力和精力而已，卻極有可能換得更好一些的收入回報(bào)，他們的欲望不大；而領(lǐng)導(dǎo)層則不然，由于個(gè)人能力、個(gè)人資歷、個(gè)人欲望、小團(tuán)體勢(shì)力及說(shuō)不清道不明的隱晦之由等，往往成為改革中最大的阻力，歷史上任何的改革皆是如此！這就要求企業(yè)改革領(lǐng)導(dǎo)小組，下壯士斷腕之決心、堅(jiān)定頑強(qiáng)、拿出非常人的勇氣來(lái)，斌公行事，揚(yáng)正氣抑邪氣；理順管控層次，找準(zhǔn)管控辦法，嚴(yán)格以理服人，以法度辦事，執(zhí)法不誅心。誅心實(shí)為人治，收效快定埋下禍根，對(duì)法治危害最大。
    公司高層西北坡之行主旨，概而言之就是從公司存在的問(wèn)題入手，定調(diào)子、定制度、改革體制、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、治頑疾、抓機(jī)遇、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，以理順我們的眼下工作，以實(shí)現(xiàn)我們的中遠(yuǎn)期戰(zhàn)略目標(biāo)，可謂任重而道遠(yuǎn)。結(jié)合《個(gè)人作風(fēng)整頓30條》，認(rèn)真開展批評(píng)和自我批評(píng)，從思想上剖析自己，梳理經(jīng)年形成的陋習(xí)，有則改之無(wú)則加勉，照照鏡子洗洗澡，以求輕裝上陣，為我們中南明天的輝煌盡綿薄之力。
    作為一名來(lái)公司不久的員工，尚不及對(duì)公司有較周全的深解，僅結(jié)合所了解的項(xiàng)目環(huán)境及運(yùn)作狀況，對(duì)自己進(jìn)行深刻反思，知無(wú)不言言無(wú)不盡，本著懲前毖后治病救人之心態(tài)，不求有功，但求能撥開薄霧對(duì)項(xiàng)目、對(duì)公司有些許裨益。
    東營(yíng)奧體公園項(xiàng)目，以園林綠化為主，其他專業(yè)配套為輔，分項(xiàng)分部瑣碎繁雜，時(shí)間緊迫，反季節(jié)施工環(huán)節(jié)多，工序邏輯及區(qū)域合理劃分控制難度還是比較大的。如何抓住有利時(shí)機(jī)統(tǒng)籌規(guī)劃，如何把握各專業(yè)、各分包商之間的交叉作業(yè)協(xié)調(diào)，對(duì)項(xiàng)目管控層提出很高的要求，弄得好項(xiàng)目很好做；否則，各方攪在一起再加上氣候條件的限制，一個(gè)本來(lái)很普通的項(xiàng)目也會(huì)被人為的弄得困難重重，總包分包成本都將大大增加，企業(yè)外部形象受損。20xx年底組建至今近一年，項(xiàng)目管理層中途變更，管理思路的持續(xù)性受到影響，項(xiàng)目總體部署欠缺，綱不舉目何以張?加之專業(yè)間、總分包間大局意識(shí)差，導(dǎo)致項(xiàng)目推進(jìn)均衡性受限，階段性停滯時(shí)有發(fā)生，尤其是在此情況下，推諉扯皮萎靡之風(fēng)更是項(xiàng)目管理的忌諱。
    團(tuán)結(jié)是取得勝利的保障，團(tuán)結(jié)了執(zhí)行力自然就有了，執(zhí)行力有了領(lǐng)導(dǎo)力自然就體現(xiàn)了；團(tuán)結(jié)了溝通更有效，各方就能夠相互信任相互補(bǔ)缺，即使偶爾的不理解也能得到諒解，而不是遭悶棍。
    一個(gè)項(xiàng)目一定要揚(yáng)正氣，正氣不揚(yáng)則邪氣日長(zhǎng)。我們這些臨時(shí)組建的團(tuán)隊(duì)，優(yōu)秀者有之，拙劣者不乏，大部分是普通人。揚(yáng)正氣則普通人趨于優(yōu)，邪氣長(zhǎng)則普通人趨于劣。
    沒有嚴(yán)格的組織紀(jì)律的隊(duì)伍，只能稱之為一群人，是沒有戰(zhàn)斗力的。加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)，是良好戰(zhàn)斗力的前提；謙虛謹(jǐn)慎嚴(yán)肅活潑，良好工作氛圍是提高戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。在我們這種長(zhǎng)期野外作業(yè)的環(huán)境下，人的主觀能力往往在關(guān)鍵時(shí)刻起決定作用，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)客觀的物質(zhì)能力。前提和基礎(chǔ)就是人的主觀能力的催化劑。我輩理應(yīng)自覺遵守紀(jì)律，加強(qiáng)自我約束，做好普通一兵，繼而做好項(xiàng)目層帶頭作用。
    鼓勵(lì)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的內(nèi)容有別、層次有異，學(xué)習(xí)的狀態(tài)統(tǒng)一。我們的年輕人，首先是做事的技能，管理在其次，穩(wěn)得下心神，扎扎實(shí)實(shí)的打牢基礎(chǔ)，秉性修持就在勤懇的學(xué)習(xí)之際潛移默化，組織紀(jì)律也在修持中烙在腦中。
    加強(qiáng)與項(xiàng)目部人員、勞務(wù)分包人員及項(xiàng)目相關(guān)人員溝通交流，注重交流技巧，放低身段，能忍辱方能負(fù)重。
    項(xiàng)目整體的看似緊張實(shí)是頽萎狀態(tài)，影響著所有的專業(yè)及勞務(wù)公司的狀態(tài)。市政事業(yè)部所轄之勞務(wù)隊(duì)，初期，憑初生之犢之氣上蹦下跳確實(shí)也做了些事情，漸漸地自認(rèn)為已深諳此道，自主性強(qiáng)烈反彈，嚴(yán)然以主人的身份把控了環(huán)路項(xiàng)目的走勢(shì)，加之項(xiàng)目大環(huán)境如斯，些許事情致使我部人員有苦難言，思想波動(dòng)是不言而喻的。
    此次的學(xué)習(xí)整改活動(dòng)，使我們看到了公司高層勵(lì)精圖治之決心，唯有從自身出發(fā)，深刻反省自己，戒驕戒躁，克己之短，習(xí)人之長(zhǎng)，從容應(yīng)對(duì)所面臨的困難，但求能知之而后勇，發(fā)憤圖強(qiáng)。