對(duì)某一單位、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié)，既反映工作的概況，取得的成績(jī)，存在的問(wèn)題、缺點(diǎn)，也要寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見(jiàn)等?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。
職業(yè)形象與禮儀課程總結(jié)篇一
一、首先明確什么是職業(yè)禮儀
以尊重、友好的習(xí)慣做法;從傳播的角度來(lái)看, 禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
二、不同的工作要有不同的職業(yè)裝束
禮儀的一個(gè)重要特點(diǎn)就是禮儀的對(duì)象化。也就是說(shuō), 在不同的場(chǎng)合, 不同的對(duì)象, 對(duì)禮儀都有不同的要求, 但大都有一個(gè)共同的規(guī)律。比如, 對(duì)于飯店業(yè)的禮儀, 就基本相同, 而不等同于其他行業(yè)的禮儀要求, 但每個(gè)飯店的工作人員情況不盡相同, 所宣揚(yáng)的企業(yè)文化和理念可能不一樣, 所以又有所區(qū)別。我們?nèi)粘９ぷ?、生活中要切記這一點(diǎn), 不同的工作要有不同的職業(yè)裝束。最關(guān)鍵的就是做到適合, 既適合你的身材和工作性質(zhì), 又要和你將應(yīng)聘的這家公司的整體著裝風(fēng)格相符。
三、要注重職業(yè)禮儀的培養(yǎng)
職業(yè)禮儀的培養(yǎng)應(yīng)該是內(nèi)外兼修的。古語(yǔ)說(shuō)得好:“腹有詩(shī)書氣自華”。內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀最根本的源泉。因此大學(xué)生在今后的工作中要注意自己的儀態(tài), 不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn), 也能反映出一名員工的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。下面介紹些基本的職業(yè)禮儀。
（一)行為禮儀
溝通方式。一個(gè)對(duì)你微笑的人, 必能體現(xiàn)出他的熱情、修養(yǎng)和魅力, 從而得到人們的信任和尊重。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)的訓(xùn)練中要學(xué)會(huì)微笑。
2.站姿正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸立腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈v 字型, 身體重心放到兩腳中間;也可兩腳分開(kāi), 比肩略窄, 雙手交叉, 放在體前或體后。站立開(kāi)會(huì)時(shí), 男員工應(yīng)兩腳分開(kāi), 比肩略窄, 雙手放在背后, 右手握左手腕部;女員工應(yīng)雙腳并攏, 腳尖分呈v 字型, 右手握左手放于腹前。
3.蹲姿上身挺直, 略低頭, 左腳在前, 右腳在左腳后一腳遠(yuǎn)的距離,前腳全腳著地, 小腿基本垂直于地面。后腳前掌著地, 腳后跟提起。女士蹲姿要右膝緊貼左小腿內(nèi)側(cè), 男士蹲時(shí)兩膝自然分開(kāi)。
(二)儀表禮儀保持良好的儀表, 可以使一天的心情輕松、愉快, 也可使人對(duì)自己充滿信心。大家清晨起床都充分計(jì)算吃早餐、上班交通所需要的時(shí)間, 如果你每天早起5 分鐘對(duì)自己的儀表進(jìn)行檢查的話, 既能使你一天的工作增加自信, 也可使其他人感到舒暢。要求如下:男士: 短發(fā), 清潔、整齊, 不要太新潮;精神飽滿, 面帶微笑;西裝平整、清潔;皮鞋光亮, 深色襪子。女士: 發(fā)型文雅、莊重, 梳理整齊, 化淡妝, 面帶微笑;裙子長(zhǎng)度適宜;鞋子光亮、清潔。
四、面試禮儀
（一)面試前五分鐘
1.檢查儀表: 需不需要補(bǔ)妝, 看看發(fā)型有沒(méi)有亂, 口紅及齒間有
沒(méi)有雜物等, 用小鏡子照一下。在感覺(jué)一切準(zhǔn)備就緒的狀態(tài)下, 才能從容地接受招聘單位的面試。
2.檢索簡(jiǎn)單常識(shí)往往人們一緊張, 就連平時(shí)掛在嘴邊的話都想不起來(lái), 把一些常用詞匯、時(shí)事用語(yǔ)、經(jīng)濟(jì)術(shù)語(yǔ)整理一下, 面試前可隨手翻閱。所整理的詞匯可根據(jù)具體應(yīng)聘職務(wù)而有所不同。
（二)面試過(guò)程中
1.進(jìn)門時(shí)走進(jìn)房間的時(shí)候, 自己的名字被喊到, 就有力地答一聲“是”, 然后再進(jìn)門。如果門關(guān)著的話, 就要以里面聽(tīng)得見(jiàn)的力度敲門, 聽(tīng)到回復(fù)后再進(jìn)去。開(kāi)門關(guān)門盡量要輕, 向招聘方各位行過(guò)禮之后, 清楚地說(shuō)出自己的名字。
2.坐姿在沒(méi)有聽(tīng)到“請(qǐng)坐”之前, 絕對(duì)不可以坐下, 面試官還沒(méi)有開(kāi)口, 就順勢(shì)把自己掛在椅子上的人, 已經(jīng)扣掉一半分?jǐn)?shù)了。坐下時(shí)也不要在椅沿上輕坐, 要舒服地坐進(jìn)去。并攏雙膝, 把手自然的放在上面。
3.使用敬語(yǔ)使用過(guò)分夸張的敬語(yǔ)是一件令雙方都很尷尬的事。所以, 這一點(diǎn)在平時(shí)待人接物時(shí)就應(yīng)下工夫, 如要習(xí)慣對(duì)長(zhǎng)輩說(shuō)敬語(yǔ)等。比如: 您好, 老師!或者說(shuō): 您好, 考官!
4.視線范圍說(shuō)話時(shí)不要低頭, 要看著對(duì)方的眼睛或眉間, 不要回避視線。做出具體答復(fù)前, 可以把視線投在對(duì)方背景上, 如墻面等, 停留兩三秒鐘以便思考, 但不宜過(guò)長(zhǎng), 開(kāi)口回答問(wèn)題時(shí), 應(yīng)把視線收回來(lái)。
5.集中注意力無(wú)論談話投機(jī)與否, 你都不要因此分散注意力。不
要四處看, 顯出似聽(tīng)非聽(tīng)的樣子。如果你對(duì)對(duì)方的提問(wèn)漫不經(jīng)心, 言論空洞, 或是輕率下斷語(yǔ), 借以表現(xiàn)自己的高明, 或是連珠炮似地發(fā)問(wèn), 讓對(duì)方覺(jué)得你過(guò)分熱心和要求太高, 這都容易破壞交談,是不好的交談習(xí)慣。
6.知之為知之, 不知為不知在面試場(chǎng)上, 常會(huì)遇到一些不熟悉、曾經(jīng)熟悉現(xiàn)在竟忘記或根本不懂的問(wèn)題。面臨這種情況, 默不做聲、回避問(wèn)題是失策;牽強(qiáng)附會(huì)、“強(qiáng)不知為知之”更是拙劣, 實(shí)事求是的坦率承認(rèn)為上策。
三)面試后的其他注意事項(xiàng)
許多求職者只留意應(yīng)聘面試時(shí)的禮儀, 而忽略了應(yīng)聘后的善后工作, 而這些步驟亦能加深別人對(duì)你的印象。面試結(jié)束并不意味著求職過(guò)程已經(jīng)終結(jié), 也不意味著求職者可以袖手以待聘用通知的到來(lái), 有些事你還得做。
1.感謝為了加深招聘人員對(duì)你的印象, 增加求職成功的可能性, 面試后兩天內(nèi), 你最好給招聘單位打個(gè)電話或?qū)懛庑疟硎局x意。因?yàn)檫@不僅是禮貌之舉, 也會(huì)使主考官在作決定之時(shí)對(duì)你有印象。據(jù)調(diào)查, 十個(gè)求職者往往有九個(gè)人不寫感謝信, 你如果沒(méi)有忽略這個(gè)環(huán)節(jié), 則顯得“鶴立雞群”, 格外突出, 說(shuō)不定會(huì)使對(duì)方改變初衷。
2.不要過(guò)早打聽(tīng)面試結(jié)果在一般情況下, 考官組每天面試結(jié)束后, 都要進(jìn)行討論和投票, 然后送人事部門匯總, 最后確定錄用人選, 可能要等3—5天。求職者在這段時(shí)間內(nèi)一定要耐心等候消息, 不要過(guò)早打聽(tīng)面試結(jié)果。
3.查詢結(jié)果一般來(lái)說(shuō), 你如果在面試兩周后或在主考官許諾的通知時(shí)間到了, 還沒(méi)有收到對(duì)方的答復(fù), 就應(yīng)該寫信或打電話給招聘單位或主考官, 詢問(wèn)是否已做出了決定。應(yīng)聘中不可能每個(gè)人都是成功者, 假如你在競(jìng)爭(zhēng)中失敗了, 也不要?dú)怵H。就業(yè)機(jī)會(huì)不只一個(gè), 關(guān)鍵是必須總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),“吃一塹, 長(zhǎng)一智”, 謀求“東山再起”?？傊? 面試是大學(xué)生走向社會(huì)的第一步, 這一步走的是否成功, 會(huì)直接影響到將來(lái)工作的順利與否, 因此, 學(xué)習(xí)正確的職業(yè)禮儀, 養(yǎng)成規(guī)范的職業(yè)習(xí)慣, 是每一位大學(xué)生都應(yīng)努力掌握并運(yùn)用自如的職業(yè)要求。
職業(yè)形象與禮儀課程總結(jié)篇二
每個(gè)人都有自己的形象，作為一個(gè)教師，你知道要注意什么禮儀方面的職業(yè)形象嗎?下面是本站為大家準(zhǔn)備的教師禮儀職業(yè)形象，希望可以幫助大家!
第一計(jì)：每天在出門前再次照個(gè)鏡子，確認(rèn)自己的服裝儀容是否整齊干凈。
第二計(jì)：多留意一些時(shí)尚信息，可以改善衣服樣式及顏色的搭配，讓你穿的衣服看起來(lái)更有朝氣。
第三計(jì)：留心一些不雅的小動(dòng)作，可以讓你的舉止禮儀更加的得體。
第四計(jì)：多充實(shí)一些教學(xué)課堂外的知識(shí)與技能，展現(xiàn)你另一方面的才華。
第五計(jì)：善加練習(xí)一些口語(yǔ)表達(dá)如：念報(bào)紙等，不但可以讓你口語(yǔ)正確有助教學(xué)，也能更好地侃侃而談、口若懸河。
第六計(jì)：每天回顧3-5個(gè)自己表現(xiàn)得不錯(cuò)的地方或事件，適時(shí)地鼓勵(lì)自己增加自信心。
第七計(jì)：學(xué)習(xí)控制自己的情緒，多加冷靜思考與替別人想想，以和平的方式解決紛爭(zhēng)。
第八計(jì)：別把個(gè)人的不良情緒帶給學(xué)生、家人或同事，遷怒別人只會(huì)為你的人際關(guān)系帶來(lái)副作用。
第九計(jì)：言行舉止應(yīng)當(dāng)一致且時(shí)時(shí)注意時(shí)間，切勿遲到早退，做個(gè)學(xué)生的好榜樣。
第十計(jì)：與人交往首重誠(chéng)意待人，帶著敷衍別人或心不在焉的心態(tài)無(wú)法贏得別人的信賴與尊重。
第十一計(jì)：面對(duì)別人的要求時(shí)凡事三思而行，答應(yīng)別人的事一定盡力做到。
第十二計(jì)：笑臉對(duì)人、廣結(jié)善緣，切莫在人背后道人是非、心生妒忌說(shuō)人閑話。
在現(xiàn)在的課堂中，師生互動(dòng)更加的頻繁、廣泛，學(xué)生問(wèn)住老師也是一件普通的不能再普通的事情，在這個(gè)時(shí)候也需要教師放下身段去問(wèn)，也就是說(shuō)現(xiàn)在才真正的體現(xiàn)了孔子曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的：“教學(xué)相長(zhǎng)”的教學(xué)理念。
2、教學(xué)相長(zhǎng)成潮流：隨著互聯(lián)網(wǎng)在全球的風(fēng)靡，互聯(lián)網(wǎng)已具備了改變整個(gè)世界的能量。在我多年的教育實(shí)踐中，我經(jīng)常跟學(xué)生說(shuō)，老師不是神，老師不是什么都懂，你們可以在我的課上質(zhì)詢我，但是老師也有權(quán)利在我給予你們的回答中說(shuō)“不”。當(dāng)然這個(gè)“不”是暫時(shí)的，我會(huì)隨后去學(xué)習(xí)去弄明白，然后咱們?cè)僭谝黄鹩懻?，這就叫教學(xué)相長(zhǎng)。
3、刻板書匠被淘汰：大眾傳媒的發(fā)展，使學(xué)生成為了文化資源的擁有者，因此要求教師給學(xué)生的文化展示與交流提供時(shí)空和機(jī)會(huì);國(guó)家一再?gòu)?qiáng)調(diào)的培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的時(shí)代要求，以及學(xué)生個(gè)性差異，更要求教師改變教書匠的刻板形象，誰(shuí)不自覺(jué)、主動(dòng)投身到改革大潮中，誰(shuí)就將被歷史所淘汰。
放下老師的“架子”
英國(guó)一位同行的故事，更發(fā)人深省。
這位英國(guó)老師調(diào)任一個(gè)差班的班主任，這些孩子都很調(diào)皮，愛(ài)搗蛋。老師第一堂課就跟他們玩，玩得天昏地暗。下課了，老師對(duì)他們說(shuō)：“孩子們，你們要是把學(xué)習(xí)成績(jī)搞上去，我就去吻校外牧場(chǎng)里的一頭豬?！边@些調(diào)皮的孩子問(wèn)：“老師，這是真的嗎?”老師說(shuō)：“而且我要吻的是一頭你們認(rèn)為最大的母豬?！焙⒆觽兌枷Ｍ蠋熑ノ且活^豬。
從那天起，他們的課堂紀(jì)律變好了，學(xué)習(xí)積極性變高了。即使有貪玩的，別的孩子也會(huì)提醒：“難道你不希望看到老師去吻那頭肥豬嗎?”半年后，孩子們的學(xué)習(xí)成績(jī)有了很大的進(jìn)步。
圣誕節(jié)的前夜，孩子們對(duì)老師說(shuō)：“老師，你可以去吻那頭豬了嗎?”老師說(shuō)：“當(dāng)然可以?！庇谑?，老師帶著這群孩子穿過(guò)公路，來(lái)到牧場(chǎng)。孩子們?cè)谪i圈里找到了一只特大特肥的豬。老師走近那頭肥豬，輕輕地吻了它。孩子們?cè)谪i圈外笑得前仰后合。
這個(gè)異域故事，在一些老師聽(tīng)來(lái)可能覺(jué)得荒唐可笑，可能還不以為然——作為一名教師去親吻一頭豬，成何體統(tǒng)!我們一些老師之所以不能一下子接受它，除了風(fēng)俗民情中外有別之外，可能更多的還是由于我們執(zhí)著固守的教育理念。因?yàn)槲覀冏杂幸惶捉處熡^。
自古以來(lái)，教師的地位雖然不高，卻特別講究尊嚴(yán);收入不豐，卻特別崇尚斯文。教師的舉手投足總帶著“人師”的味兒，半點(diǎn)也茍且不得。莊重圣嚴(yán)，凜然可畏，仿佛就是教師永恒的標(biāo)簽。
職業(yè)形象與禮儀課程總結(jié)篇三
在當(dāng)今激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)環(huán)境下，個(gè)人職業(yè)形象已經(jīng)日益成為一種核心競(jìng)爭(zhēng)力，他不僅能夠彰顯個(gè)人的專業(yè)實(shí)力和職業(yè)素養(yǎng)，更能夠整體影響所在組織的公眾形象和綜合實(shí)力。正如美國(guó)形象大師羅伯特龐德所說(shuō):”服裝是視覺(jué)工具，你能用它達(dá)到你的目，你的展示——服裝，身體，面部，態(tài)度為你打開(kāi)凱旋，勝利之門，你的出現(xiàn)向世界傳遞你的權(quán)威，可信度，被喜愛(ài)度。因此，求職形象設(shè)計(jì)已經(jīng)成為大學(xué)畢業(yè)生在求職活動(dòng)中繼學(xué)歷，證書，社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等硬件條件準(zhǔn)備之外的又一個(gè)不可或缺的，必備要素。
然而，目前中國(guó)大多數(shù)求職形象設(shè)計(jì)還是以包裝外表為主。由于缺乏對(duì)職業(yè)形象設(shè)計(jì)相關(guān)知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，忽視對(duì)求職目標(biāo)崗位的調(diào)查與分析，很多畢業(yè)生往往是投入較大而收獲甚微，甚至適得其反。
一、大學(xué)生求職形象設(shè)計(jì)誤區(qū)分析
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐和工作實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的缺少，大學(xué)教育中對(duì)職業(yè)感性認(rèn)知的相關(guān)活動(dòng)和訓(xùn)練的缺失，崗位要求與傳統(tǒng)認(rèn)知之間的信息不對(duì)稱，加上大學(xué)畢業(yè)生對(duì)招聘面試實(shí)踐經(jīng)歷缺少等因素，導(dǎo)致了大學(xué)生對(duì)求職形象設(shè)計(jì)從在誤區(qū)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1求職形象就是“面子“工程
在整個(gè)求職活動(dòng)中，“形象包裝“成為急于推銷自己的大學(xué)畢業(yè)生最直接采用的求職手段。為找到一份滿意的工作，越來(lái)越多的大學(xué)生們?cè)谇舐毲耙粩S千金，在職業(yè)裝，發(fā)型設(shè)計(jì)美容化妝等個(gè)人形象包裝上花費(fèi)很多，甚至尋求專門的形象設(shè)計(jì)公司幫助其進(jìn)行設(shè)計(jì)，同時(shí)惡補(bǔ)美容彩妝，服裝搭配和商務(wù)禮儀等課程，希望能盡量提升自我形象，在面試中博得考官的親睞，于是也就造成了求職成本逐年上升，攀比之風(fēng)隨處可見(jiàn)的現(xiàn)象。
2形象設(shè)計(jì)就是“模仿“工程
是造成了大學(xué)生招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)隨處可見(jiàn)的黑，白，灰三色的“熊貓裝”大行其道的現(xiàn)象。
3求職形象設(shè)計(jì)是“形式”工程
由于大學(xué)畢業(yè)生對(duì)形象設(shè)計(jì)的理解偏差以及實(shí)際操作中的決策困難，造成大學(xué)畢業(yè)生雖然在行為上重視求職形象設(shè)計(jì)，不惜花費(fèi)時(shí)間，精力，金錢去進(jìn)行設(shè)計(jì)，但是在意識(shí)上并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到職業(yè)化的形象不僅僅是一種標(biāo)示“符號(hào)”，更是一種職業(yè)意識(shí)上網(wǎng)精神體現(xiàn)，是“學(xué)生”身份向“職業(yè)人”身份轉(zhuǎn)變過(guò)程中所有知識(shí)，能力，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人素養(yǎng)等因素的集合。于是，出現(xiàn)求職形象設(shè)計(jì)流于形式，注重外在的形而不顧及內(nèi)在的神，在實(shí)際面試過(guò)程中被面試官認(rèn)為缺乏職業(yè)素養(yǎng)等現(xiàn)象。同時(shí)，由于大學(xué)生普遍對(duì)職業(yè)缺乏感性認(rèn)識(shí)，從而對(duì)工作環(huán)境，工作內(nèi)容缺乏調(diào)查分析，對(duì)企業(yè)文化缺乏價(jià)值認(rèn)同。
二、提高大學(xué)生求職形象設(shè)計(jì)能力的對(duì)策
1、全面了解求職形象設(shè)計(jì)的內(nèi)涵與外延
（1）對(duì)個(gè)人形象的定義進(jìn)行概念的澄清。例如，對(duì)個(gè)人形象設(shè)計(jì)的定義，不能片面的認(rèn)為就是解決個(gè)人外表的主管設(shè)計(jì)，局限于適合個(gè)人特點(diǎn)的發(fā)型、化妝和服飾，還應(yīng)該包括內(nèi)在性格的外在表現(xiàn)，如氣質(zhì)、舉止、談吐、生活習(xí)慣等內(nèi)在表現(xiàn)的客觀診斷。
（2）將求職形象設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)對(duì)象由“自評(píng)”轉(zhuǎn)為他評(píng)。心理學(xué)認(rèn)為，形象是人們通過(guò)視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)觸覺(jué)味覺(jué)等各種感覺(jué)器官在大腦中形成的關(guān)于某種事物的整體印象，即各種感覺(jué)的再現(xiàn)。在進(jìn)行求職形象設(shè)計(jì)的過(guò)程中有一點(diǎn)認(rèn)識(shí)非常重要，即個(gè)人求職形象設(shè)計(jì)是否得體不在于自己覺(jué)得是否合適，而是職業(yè)的普遍要求甚至直接是面試單位的面試官覺(jué)得是否合適。
（3）將求職形象設(shè)計(jì)與應(yīng)聘職業(yè)的進(jìn)行相關(guān)度聯(lián)結(jié)。例如，在對(duì)自身職業(yè)裝的設(shè)計(jì)過(guò)程中，第一要素為服裝的整體效果，要能體現(xiàn)擬應(yīng)聘的崗位的行業(yè)特征：第二要素為服裝的款式，要尊重社會(huì)規(guī)范，符合大眾的審美觀，關(guān)鍵是整潔大方樸素：第三要素是根據(jù)自身的身高體型膚色心理文化修養(yǎng)等因素進(jìn)行設(shè)計(jì)。
2深入調(diào)查與分析面試相關(guān)職業(yè)去的崗位
（1）相關(guān)職業(yè)領(lǐng)域的職業(yè)群的名稱和工作內(nèi)容。此項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容能夠全面感性認(rèn)知該職業(yè)從業(yè)人員的基本情況工作以及涉及職業(yè)裝職業(yè)行為的一般特性。例如，網(wǎng)站推廣人員和網(wǎng)站架構(gòu)設(shè)計(jì)人員雖然都屬于電子商務(wù)領(lǐng)域職業(yè)群，但由于工作的環(huán)境和內(nèi)容不同，因此在職業(yè)裝的選擇工作內(nèi)容的處理方式等方面的要求是有明顯區(qū)分的。對(duì)此。應(yīng)針對(duì)性地對(duì)職業(yè)裝儀容儀表及面試語(yǔ)言等進(jìn)行對(duì)照設(shè)計(jì).(2)崗位的工作職責(zé)與工作內(nèi)容。此項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容能夠深入了解該職業(yè)從業(yè)人員的工作習(xí)慣工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)。例如，準(zhǔn)備面試營(yíng)銷人員崗位，在工作方法上基本一致，但由于營(yíng)銷的產(chǎn)品和營(yíng)銷的對(duì)象的不同，在個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)方面的要求一定有不同的要求。對(duì)此。應(yīng)重點(diǎn)對(duì)職業(yè)裝的款式表達(dá)能力及肢體語(yǔ)言進(jìn)行設(shè)計(jì)。
（3）企業(yè)的核心價(jià)值觀及文化內(nèi)涵。該項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容能夠理性分析企業(yè)人員的行為習(xí)慣和做事風(fēng)格。例如，國(guó)企要求職員踏實(shí)工作，職業(yè)裝的搭配要求簡(jiǎn)潔大方：日資企業(yè)較嚴(yán)謹(jǐn)，職業(yè)套裝是必不可少的服裝搭配，在肢體語(yǔ)言上應(yīng)以規(guī)范為主：美資企業(yè)比較隨意，求職形象柯進(jìn)行休閑化時(shí)尚感的設(shè)計(jì)。
3積極進(jìn)行職業(yè)形象設(shè)計(jì)相關(guān)能力的養(yǎng)成型訓(xùn)練
（1）培養(yǎng)職業(yè)形象的感官鑒別能力。柯通過(guò)企業(yè)實(shí)地調(diào)查網(wǎng)絡(luò)咨詢信息報(bào)紙
書刊雜志影視電影作品品牌服裝專賣店等途徑獲得對(duì)職業(yè)形象的“靜態(tài)鑒別能力。
（2）提高對(duì)自身形象正確認(rèn)識(shí)的能力。應(yīng)整合知識(shí)系統(tǒng)和信息系統(tǒng)的相關(guān)資料，對(duì)個(gè)人的體型特點(diǎn)發(fā)型特點(diǎn)化妝特點(diǎn)服裝款式飾品配件要求個(gè)性要求心理要求文化修養(yǎng)要求進(jìn)行重新的認(rèn)識(shí)和調(diào)整。
（3）訓(xùn)練面試中的社交禮儀。重點(diǎn)對(duì)面試中的走站坐的姿勢(shì)以及握手技巧微笑技巧眼觀技巧等肢體語(yǔ)言進(jìn)行訓(xùn)練。
（4）提升語(yǔ)言溝通技巧。重點(diǎn)對(duì)語(yǔ)調(diào)音量語(yǔ)氣的使用技巧以及強(qiáng)調(diào)停頓等使用進(jìn)行訓(xùn)練。
（5）掌握面試問(wèn)題回答技巧。重點(diǎn)分析面試問(wèn)題的類型以及問(wèn)題設(shè)計(jì)的目的，進(jìn)行針對(duì)性德立體訓(xùn)練。
通過(guò)客觀分析大學(xué)畢業(yè)生對(duì)求職形象設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，以及控制解決問(wèn)題的各種應(yīng)對(duì)策略，有助于畢業(yè)生在求職過(guò)程中根據(jù)行業(yè)與職業(yè)的要求個(gè)體的生理與心理特征，運(yùn)用多種科學(xué)理論方法和技術(shù)對(duì)其職業(yè)形象進(jìn)行針對(duì)性的系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，并進(jìn)行養(yǎng)成性訓(xùn)練，從而讓大學(xué)生在求職的過(guò)程中抓住機(jī)遇，贏得面試官德好感，實(shí)現(xiàn)順利就業(yè)與提升個(gè)人職業(yè)發(fā)展空間。
職業(yè)形象與禮儀課程總結(jié)篇四
職場(chǎng)上，我們要非常注意我們的禮儀，禮儀是職場(chǎng)上必不可少的東西之一，那你知道職業(yè)形象與職場(chǎng)禮儀有什么不同嗎?下面和小編一起來(lái)學(xué)習(xí)一下吧。
隨著社會(huì)的發(fā)展，形象的包裝已不再是明星的“專利”，普通職場(chǎng)人士對(duì)自己的形象也越來(lái)越重視，因?yàn)楹玫男蜗罂梢栽黾右粋€(gè)人的自信，對(duì)個(gè)人的求職、工作、晉升和社交都起著至關(guān)重要的作用。
形象設(shè)計(jì)師建議，好的形象并不只是靠幾件名牌衣服就可以建立，人們應(yīng)該更多重視到一些細(xì)節(jié)上。
職場(chǎng)形象決定職場(chǎng)命運(yùn)
在這個(gè)越來(lái)越眼球化的社會(huì)，一個(gè)人尤其是職場(chǎng)人士的形象將可能左右其職業(yè)生涯發(fā)展前景，甚至?xí)苯佑绊懙揭粋€(gè)人的成敗。
據(jù)著名形象設(shè)計(jì)公司英國(guó)cmb對(duì)300名金融公司決策人的調(diào)查顯示，成功的形象塑造是獲得高職位的關(guān)鍵。
另一項(xiàng)調(diào)查顯示，形象直接影響到收入水平，那些更有形象魅力的人收入通常比一般同事要高14%。
知名形象設(shè)計(jì)師鞠瑾女士認(rèn)為，職場(chǎng)中一個(gè)人的工作能力是關(guān)鍵，但同時(shí)也需要注重自身形象的設(shè)計(jì)，特別是在求職、工作、會(huì)議、商務(wù)談判等重要活動(dòng)場(chǎng)合，形象好壞將決定你的成敗。
以往，人們往往以為形象就只是指發(fā)型、衣著等外表的東西，實(shí)際上現(xiàn)代意義的形象是包括儀容(外貌)、儀表(服飾、職業(yè)氣質(zhì))以及儀態(tài)(言談舉止)三方面，其中最為講究的是形象與職業(yè)、地位的匹配。
鞠瑾認(rèn)為，一個(gè)人好的形象，不光是把自己打扮成多么美麗、英俊，最主要的是要做到自身發(fā)型服飾、氣質(zhì)、言談舉止與職業(yè)、場(chǎng)合、地位以及性格相吻合。
成熟穩(wěn)重是專業(yè)形象關(guān)鍵
所謂職業(yè)形象，當(dāng)然需要與你的職業(yè)緊密結(jié)合，而其中最重要的當(dāng)然是要體現(xiàn)出你在職業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)性。
任何使你顯得不夠?qū)I(yè)化的形象，都會(huì)讓人認(rèn)為你不適合你的職業(yè)。
鞠瑾女士建議，如果你想事業(yè)有成，首先你得讓人看起來(lái)就像事業(yè)有成。
資深形象設(shè)計(jì)師呂曉蘭認(rèn)為，專業(yè)形象的設(shè)計(jì)，首先要在衣著上盡量穿得像這個(gè)行業(yè)的成功人士，寧愿保守也不能過(guò)于前衛(wèi)時(shí)尚。
另外最好事前了解該行業(yè)和企業(yè)的文化氛圍，把握好特有的辦公室色彩，談吐和舉止中要流露出與企業(yè)、職業(yè)相符合的氣質(zhì);要注意衣服的整潔干凈，特別要注意尺碼適合;衣服的顏色要選擇皮膚的中性色，注重現(xiàn)代感，把握積極的方向。
還有專業(yè)人士認(rèn)為，成熟穩(wěn)重是專業(yè)形象的關(guān)鍵，所以在日常工作中一定要注意表現(xiàn)出自身的成熟。
應(yīng)該盡量避免臉紅、哭泣等缺乏情緒控制力的表現(xiàn)，因?yàn)槟遣坏钅泔@得脆弱、缺乏自制力，更會(huì)讓人懷疑你會(huì)破壞公司形象。
另外，在言談中表現(xiàn)出足夠的智慧、幽默、自信和勇氣，少用嗯、呵等語(yǔ)氣詞，會(huì)使你看起來(lái)更果斷而可靠。
職場(chǎng)形象要突出個(gè)人風(fēng)格
現(xiàn)在在中國(guó)職場(chǎng)唱主角的是20世紀(jì)七八十年代的年輕一代，他們的思維和性格越來(lái)越差異化、個(gè)性化，對(duì)自己職業(yè)形象細(xì)節(jié)的專注，對(duì)自己職業(yè)形象價(jià)值的認(rèn)識(shí)也達(dá)到了前所未有的高度。
因此在職業(yè)形象的設(shè)計(jì)上也必須在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)出個(gè)人風(fēng)格。
鞠瑾女士告訴記者， 職業(yè)形象的功能在于交流和自我表達(dá)，在于打造個(gè)人的品牌，如果在形象上千篇一律，沒(méi)有個(gè)性，即使再得體、再職業(yè)化也是不成功的。
位于天河北的某形象設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的首席顧問(wèn)張女士稱，要想打造出自己的個(gè)人風(fēng)格，首先要在形象顧問(wèn)的協(xié)助下對(duì)皮膚、相貌、體形、內(nèi)在氣質(zhì)進(jìn)行對(duì)比、測(cè)量和分析，了解到自身的優(yōu)缺點(diǎn)，然后再針對(duì)這些細(xì)節(jié)去尋找最適合的設(shè)計(jì):服裝用色、款式、質(zhì)地、圖案、鞋帽款式、飾品風(fēng)格與質(zhì)地、眼鏡形狀與材質(zhì)、發(fā)型等。
什么是禮儀? 什么是禮儀? 禮儀是一門綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué)，是指在人際交往中，自始至終地以一定的，約定俗成的程序、方式來(lái) 表現(xiàn)的律已、敬人的完整行為。
亞里士多德說(shuō):“一個(gè)人不跟別人打交道，他不是一個(gè)神就是一個(gè)獸” -------強(qiáng)調(diào)人與人之間交往和溝通的 必要。
我國(guó)是“文明古國(guó)，禮儀之邦”。
孔子曰:非禮勿視， 非禮勿聽(tīng)，非禮勿言，非禮勿動(dòng)。
古人說(shuō):“禮出于 俗，俗化為禮”。
禮節(jié) 儀式 禮貌 儀表 指人們?cè)谏鐣?huì)交往過(guò)程中表示 出的尊重、祝頌、致意、問(wèn)候、 哀悼等慣用的形式和規(guī)范 指人們?cè)谏鐣?huì)交往過(guò)程中表示 出的尊重、祝頌、致意、問(wèn)候、 哀悼等慣用的形式和規(guī)范 指人們?cè)谙嗷ソ煌^(guò)程中應(yīng)具有的相互表示敬意、 友好、得體的氣度和風(fēng)范 指人們?cè)谙嗷ソ煌^(guò)程中 應(yīng)具有的相互表示敬意、 友好、得體的氣度和風(fēng)范 是指在特定場(chǎng)合舉行的、具有專門 程序、規(guī)范化的活動(dòng)。
如發(fā)獎(jiǎng)儀式、 簽字儀式、開(kāi)幕式等 是指在特定場(chǎng)合舉行的、具有專門 程序、規(guī)范化的活動(dòng)。
如發(fā)獎(jiǎng)儀式、 簽字儀式、開(kāi)幕式等 禮儀的內(nèi)容 禮儀的內(nèi)容 禮儀的原則 禮儀的原則 從俗 適度 真誠(chéng) 平等 寬容 律己禮儀 原則 從俗 適度 真誠(chéng) 平等 寬容 律己禮儀 原則 自我要求、自 我約束、自我 控制、自我對(duì) 照、自我反省、 自我檢點(diǎn)。
是禮儀的基 礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。
自我要求、自 我約束、自我 控制、自我對(duì) 照、自我反省、 自我檢點(diǎn)。
是禮儀的基 礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。
律己 律己 禮儀的原則 禮儀的原則 從俗 適度 真誠(chéng) 平等 寬容 律己禮儀 原則 禮儀的重點(diǎn)和核心。
是對(duì)待他人的諸多 做法中最要緊的一 心常存，處處不可失敬于人，不可傷 害他人的尊嚴(yán)，更 不能侮辱對(duì)方的人 格。
掌握了這一點(diǎn)， 就等于掌握了禮儀 的靈魂。
禮儀的重點(diǎn)和核心。
是對(duì)待他人的諸多 做法中最要緊的一 心常存，處處不可失敬于人，不可傷 害他人的尊嚴(yán)，更 不能侮辱對(duì)方的人 格。
掌握了這一點(diǎn)， 就等于掌握了禮儀 的靈魂。
禮儀的原則禮儀的原則 禮儀的核心 禮儀的核心 禮儀的核心是敬人，即尊重為本。
尊重二字，是禮儀之本，也是待人接物的根 首先是自尊為本，自尊自愛(ài)，愛(ài)護(hù)自己的形象。
其次要尊重自己的職業(yè)。
“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻” 第三要尊重自己的公司。
尊重他人 尊重他人 對(duì)不同人的尊重體現(xiàn)的個(gè)人修養(yǎng): 尊重所有人是一種教養(yǎng)從俗 適度 真誠(chéng) 平等 寬容 律己禮儀 原則 既要嚴(yán)于律己， 更要寬以待人。
要多容忍他人， 多體諒他人，多 理解他人，千萬(wàn) 不要求全責(zé)備， 斤斤計(jì)較，過(guò)分 苛求。
既要嚴(yán)于律己， 更要寬以待人。
要多容忍他人， 多體諒他人，多 理解他人，千萬(wàn) 不要求全責(zé)備， 斤斤計(jì)較，過(guò)分 苛求。
寬容 寬容 禮儀的原則 禮儀的原則 從俗 適度 真誠(chéng) 平等 寬容 律己禮儀 原則 對(duì)任何交往對(duì)象都必須一視同仁，給予同 等程度的禮遇。
不允許因?yàn)榻煌鶎?duì)象彼此 之間在年齡、性別、種族、文化、身份、 財(cái)富以及關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近等方面有所不同 而厚此薄彼，給予不同待遇。
但可以根據(jù) 不同的交往對(duì)象，采取不同的具體方法。
對(duì)任何交往對(duì)象都必須一視同仁，給予同 等程度的禮遇。
不允許因?yàn)榻煌鶎?duì)象彼此 之間在年齡、性別、種族、文化、身份、 財(cái)富以及關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近等方面有所不同 而厚此薄彼，給予不同待遇。
但可以根據(jù) 不同的交往對(duì)象，采取不同的具體方法。
平等 平等 禮儀的原則 禮儀的原則 從俗 適度 真誠(chéng) 平等 寬容 律己禮儀 原則 務(wù)必誠(chéng)實(shí)無(wú)欺，言行一致，表 里如一。
只有如此，自己在運(yùn) 用禮儀時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的對(duì)交往 對(duì)象的尊敬與友好，才會(huì)更好 地被對(duì)方理解并接受。
務(wù)必誠(chéng)實(shí)無(wú)欺，言行一致，表 里如一。
只有如此，自己在運(yùn) 用禮儀時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的對(duì)交往 對(duì)象的尊敬與友好，才會(huì)更好 地被對(duì)方理解并接受。
認(rèn)真得 適度適度 禮儀的原則 禮儀的原則 從俗 適度 真誠(chéng) 平等 寬容 律己禮儀 原則 由于國(guó)情、民族、 文化背景的不同， 必須堅(jiān)持入鄉(xiāng)隨 俗，與絕大多數(shù) 人的習(xí)慣做法保 持一致。
切勿目 中無(wú)人、自以為 由于國(guó)情、民族、文化背景的不同， 必須堅(jiān)持入鄉(xiāng)隨 俗，與絕大多數(shù) 人的習(xí)慣做法保 持一致。
切勿目 中無(wú)人、自以為 從俗從俗 禮儀的原則 禮儀的原則 學(xué)習(xí)禮儀要達(dá)到的目標(biāo) 學(xué)習(xí)禮儀要達(dá)到的目標(biāo) 容容*著裝 ?職業(yè)裝是職業(yè)人首選的裝束。
?t.p.o.原則 t-time(時(shí)間) p-place(地點(diǎn)) o-object(目的) *首飾 ?符合身份 儀表儀表 男士穿戴圖男士穿戴圖 男士 男士 穿戴 穿戴 禁忌 禁忌 部位 男性 女性 整體 自然大方得體，符合工作需要及安全規(guī)則。
精神奕奕充滿活 力，整齊清潔 頭發(fā) 頭發(fā)要經(jīng)常梳洗，保持整齊清潔、自然色澤，勿標(biāo)新立異 發(fā)型 前發(fā)不過(guò)眉，側(cè)發(fā)不蓋耳， 后發(fā)不觸后衣領(lǐng)，無(wú)燙發(fā)。
女員工發(fā)長(zhǎng)不過(guò)肩，如留長(zhǎng)發(fā) 須束起或使用發(fā)髻。
面容 臉、頸及耳朵絕對(duì)干凈，每 日剃刮胡須。
臉、頸及耳朵絕對(duì)干凈，上班 要化淡妝，但不得濃妝艷抹和 在辦公室內(nèi)化妝 身體 注意個(gè)人衛(wèi)生，身體、面部、手部保持清潔。
勤洗澡，無(wú)體 味。
上班前不吃異味食物，保持口腔清潔，上班時(shí)不在工作 場(chǎng)所內(nèi)吸煙，不飲酒，以免散發(fā)煙味或酒氣。
日常禮儀行為規(guī)范 日常禮儀行為規(guī)范11 儀容儀表: 部位 男性 女性 衣服 1.工作時(shí)間內(nèi)著本崗位規(guī)定制服，非因工作需要，外出時(shí)不得穿著制 服。
制服應(yīng)干凈、平整，無(wú)明顯污跡、破損 2.制服穿著按照公司規(guī)定執(zhí)行，不可擅自改變制服的穿著形式，私自 增減飾物，不敞開(kāi)外衣、卷起褲腳、衣袖。
3.制服外不得顯露個(gè)人物品，衣褲口袋平整，勿顯鼓起 4.西裝制服按規(guī)范扣好，襯衣領(lǐng)、袖整潔，鈕扣扣好，襯衣袖口可 長(zhǎng)出西裝外套袖口的0.5-1cm。
褲子 褲子要燙直，折痕清晰，長(zhǎng)及鞋面。
鞋底、鞋面、鞋側(cè)保持清潔，鞋面要擦亮，以黑色為宜，無(wú)破損，勿釘金屬掌，禁止著露趾涼鞋上班。
男員工應(yīng)穿黑色或深藍(lán)色、不透明的短中筒襪。
女員工著裙裝須著肉色襪， 襪無(wú)破洞。
工作時(shí)間須將工作牌統(tǒng)一按規(guī)范佩帶，一般佩帶在左胸顯眼處，掛繩式應(yīng)正面向上掛在胸前，保持清潔端正。
日常禮儀行為規(guī)范 日常禮儀行為規(guī)范22 形式敗筆 男性“勁”的壯美感女性“靜”的優(yōu)美感 1.東倒西歪 2.聳肩勾背 3.雙手亂放 4.做小動(dòng)作 男士的步伐像“進(jìn)行曲”女士的步伐像“小夜曲” 1.身體搖晃 2.雙手亂擺 3.目光左顧右盼 4.腳步蹣跚 5.奔跑 1.懶洋洋地?cái)傇谝巫由稀?BR> 2.腳尖朝天 抬頭、挺胸、收腹。
抬頭的同時(shí)要收頜，挺胸的同時(shí)要夾肩，收腹的同時(shí)要提臀，并且要目視前方。
手:雙手合放于體前，左手壓右手(男左女右);雙手合起放于體后，右手壓左手;雙手各垂放于體側(cè)。
手:雙手合起放于腹前，右手壓左手坐姿: 坐姿: 入座時(shí)要輕，至少要坐滿椅子的2/3，后背輕靠 椅背，雙膝自然并攏(男士可略分開(kāi))。
身體 稍向前傾，則表示尊重和謙虛。
職業(yè)形象與禮儀課程總結(jié)篇五
姓名：李
班級(jí)：
學(xué)號(hào)：
不卑不亢，獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)，請(qǐng)問(wèn)你應(yīng)該如何做？（30分）
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)，作為剛畢業(yè)的大學(xué)生，雖然在大學(xué)里學(xué)得一些書面知識(shí)，但是在公司里、單位里都應(yīng)該從最底層做起。剛踏入職場(chǎng)的我們，要有正確的態(tài)度，認(rèn)認(rèn)真真腳踏實(shí)地從基礎(chǔ)做起，切忌勿好高騖遠(yuǎn)。同時(shí)，要有積極向上的心態(tài)，遇到不開(kāi)心，要樂(lè)觀向上，有時(shí)還要有點(diǎn)阿q精神。
人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個(gè)非常重要的課題，特別是對(duì)大公司企業(yè)的職業(yè)人士來(lái)說(shuō)，良好的人際關(guān)系是舒心工作安心生活的必要條件。作為畢業(yè)生的我們，絕大部分是獨(dú)生子女，剛從學(xué)校里出來(lái)，自我意識(shí)較強(qiáng)，來(lái)到社會(huì)錯(cuò)縱復(fù)雜的大環(huán)境里，更應(yīng)在人際關(guān)系調(diào)整好自己的坐標(biāo)。
第一，對(duì)上司——先尊重后磨合。任何一個(gè)上司（包括部門主管、項(xiàng)目經(jīng)理、管理代表），干到這個(gè)職位上，至少有某些過(guò)人處。他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和待人處世方略，都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的，我們應(yīng)該尊重他們精彩的過(guò)去和驕人的業(yè)績(jī)。但每一個(gè)上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是聽(tīng)并無(wú)必要，但也應(yīng)記住，給上司提意見(jiàn)只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺(tái)階才是最終目的。要讓上司心悅誠(chéng)服地接納你的觀點(diǎn)，應(yīng)在尊重的氛圍里，有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過(guò)，在提出質(zhì)疑和意見(jiàn)前，一定要拿出詳細(xì)的足以說(shuō)服對(duì)方的資料計(jì)劃。
第二，對(duì)同事——多理解慎支持。在辦公室里上班，與同事相處得久了，對(duì)彼此之間的興趣愛(ài)好、生活狀態(tài)，都有了一定的了解。作為同事，我們沒(méi)有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候，一定要換個(gè)角度、站在對(duì)方的立場(chǎng)上為人家想想，理解一下人家的處境，千萬(wàn)別情緒化，把人家的隱私抖了出來(lái)。任何背后議論和指桑罵槐，最終都會(huì)在貶低對(duì)方的過(guò)程中破壞自己的大度形象，而受到旁人的抵觸。同時(shí)，對(duì)工作我們要擁有摯誠(chéng)的熱情，對(duì)同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點(diǎn)和思想，而一味地支持只能導(dǎo)致盲從，也會(huì)滋生拉幫結(jié)派的嫌疑，影響公司決策層的信任。
第三，對(duì)下屬——多幫助細(xì)聆聽(tīng)。在工作生活方面，只有職位上的差異，人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前，我們只是一個(gè)領(lǐng)頭帶班而已，沒(méi)有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬，其實(shí)是幫助自己，因?yàn)閱T工們的積極性發(fā)揮得愈好，工作就會(huì)完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹立了開(kāi)明的形象。
而聆聽(tīng)更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況，為準(zhǔn)確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實(shí)的依據(jù)。美國(guó)一家著名公司負(fù)責(zé)人曾表示：當(dāng)管理者與下屬發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，而領(lǐng)導(dǎo)不耐心聆聽(tīng)疏導(dǎo)，以至于大部分下屬不聽(tīng)指揮時(shí)，我首先想到的是換掉部門管理者。
第四，向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——露齒一笑。在我們的工作生活中，處處都有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。許多人對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者四處設(shè)防，更有甚者，還會(huì)在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端，只會(huì)拉大彼此間的隔陔，制造緊張氣氛，對(duì)工作無(wú)疑是百害無(wú)益。其實(shí)，在一個(gè)整體里，每個(gè)人的工作都很重要，任何人都有可愛(ài)的閃光之處。當(dāng)你超越對(duì)手時(shí)，沒(méi)必要蔑視人家，別人也在尋求上進(jìn)；當(dāng)人家在你上面時(shí)，你也不必存心添亂找茬，因?yàn)楣ぷ魇谴蠹覉F(tuán)結(jié)一致努力的結(jié)果，“一個(gè)都不能少”。無(wú)論對(duì)手如何使你難堪，千萬(wàn)別跟他較勁，輕輕地露齒微笑，先靜下心干好手中的工作吧！說(shuō)不定他仍在原地怨氣，你已完成出色的業(yè)績(jī)。
2、一個(gè)英國(guó)代表團(tuán)到訪你所在的公司，領(lǐng)導(dǎo)安排你作為該代表團(tuán)的全程陪同人員，請(qǐng)問(wèn)你會(huì)如何做好此次陪同工作？（35分）
陪同工作是秘書的一項(xiàng)經(jīng)常性工作任務(wù)。這項(xiàng)工作看似僅僅陪同來(lái)訪人員一起參觀,其實(shí)要出色地完成這項(xiàng)任務(wù)并不容易。它要求陪同人員掌握常識(shí),講究禮儀,增強(qiáng)素養(yǎng),既能按規(guī)矩辦事又能靈活機(jī)動(dòng)相機(jī)行事,這樣才能讓來(lái)訪人員對(duì)本公司更好的印象和了解，促進(jìn)雙方的交流和溝通，相互進(jìn)步。
我認(rèn)為，在陪同英國(guó)代表團(tuán)來(lái)訪的過(guò)程中應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題:
一、要認(rèn)真做好準(zhǔn)備工作。一旦接受陪同任務(wù),我就會(huì)注意提前收集相關(guān)信息,全面了解掌握情況。首先,要明確此次陪同的目的和任務(wù),包括英國(guó)代表團(tuán)的意圖,要達(dá)到的預(yù)期目的等。其次,要了解涉及單位的有關(guān)情況,如陪同人員等,做到心中有數(shù)。同時(shí)還要事先與英國(guó)代表團(tuán)協(xié)調(diào)商議,周密制訂行程計(jì)劃、日程安排和保障方案,盡量做到細(xì)致明確,環(huán)環(huán)相扣,以防止出現(xiàn)意外。再次,要掌握交通和地理狀況,包括飛機(jī)航班、火(汽)車車次的時(shí)間、票價(jià)等,還要適當(dāng)了解掌握英國(guó)來(lái)訪人員他們的風(fēng)土人情和文化背景,準(zhǔn)備好需要攜帶的有關(guān)資料(包括姓名、性別、民族、職務(wù)等),做到有備無(wú)患。
二、要妥善處理隨機(jī)問(wèn)題。在陪同來(lái)訪人員進(jìn)行公務(wù)活動(dòng)期間,各種情況是在不斷發(fā)生變化的,這就需要我們陪同人員始終保持高度警覺(jué),時(shí)刻關(guān)注新情況、新問(wèn)題,增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性。一旦發(fā)生特殊情況,要迅速與有關(guān)單位和人員進(jìn)行協(xié)調(diào),及時(shí)調(diào)整。
三、由于來(lái)訪人員是英國(guó)代表團(tuán)，鑒于民族文化差異，首先應(yīng)該注意禮儀方面，尊重外國(guó)民族文化。首先，注重教養(yǎng)。儀容方面，講究?jī)x表和衣帽整潔，其面、手、衣履要潔凈。舉止大度得體、態(tài)度端莊和藹、挺胸正頸，精神飽滿，任何失禮或不合禮儀的言行都被認(rèn)為是有失體面的。講究身分，說(shuō)話客氣，不做任何越禮之事。說(shuō)話時(shí)神情矜持和藹，略帶微笑。遵守時(shí)約。與人約會(huì)必須嚴(yán)格守時(shí)，不能失約超時(shí)。允諾別人的事不能忘記，必須按時(shí)做好，失信或失約的人是有損于自己的人格。其次，禮貌用語(yǔ)作為禮儀的表現(xiàn)形式，把一個(gè)人對(duì)世界、對(duì)人們的愛(ài)心和禮節(jié)坦露傳達(dá)出來(lái)，使愛(ài)者更顯光輝，使說(shuō)話人更被人敬重。在國(guó)際交往中“你好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見(jiàn)”這些禮儀語(yǔ)言具有極高的使用頻率。同時(shí)，尊重習(xí)俗。不同國(guó)家的文化習(xí)俗有別，社會(huì)制度有異，思維方式和理解角度常常有較大差別，所以在交往關(guān)系上要互相尊重，謹(jǐn)慎從事。尊重習(xí)俗這是國(guó)際交往中很重要的一條禮儀原則。一些在中國(guó)人看來(lái)是正常的舉止，在一些國(guó)家會(huì)被認(rèn)為無(wú)禮甚至犯諱。最后，尊重隱私。尊重隱私，在交談中應(yīng)回避涉及個(gè)人隱私的一切話題，具體而言，就是要做到“五不問(wèn)”：一不問(wèn)年齡。二不問(wèn)婚否。三不問(wèn)經(jīng)歷。五不問(wèn)地址。5.女士?jī)?yōu)先?！芭?jī)?yōu)先”是國(guó)際禮儀中重要的原則。女士?jī)?yōu)先原則的核心是要求男士在任何場(chǎng)合、任何情況下，都要在行動(dòng)上從各個(gè)方面尊重婦女，照顧婦女，幫助婦女，保護(hù)婦女。
3.要有禮貌的用手示意，不能用手指指點(diǎn)點(diǎn)。見(jiàn)面介紹時(shí)常常需要互遞名片，接遞名片時(shí)應(yīng)用雙手，注意不能倒遞名片或反遞名片。
五、握手禮節(jié)：主客見(jiàn)面、介紹的同時(shí)，雙方要握手。握手是國(guó)際、國(guó)內(nèi)最常見(jiàn)的禮節(jié)。主人主動(dòng)、熱情的握手會(huì)增加親密感。握手要注意幾點(diǎn)：1.年輕者對(duì)年長(zhǎng)者、身份低的對(duì)身份高的，應(yīng)稍稍欠身，也可用雙手握住對(duì)方的右手以示尊敬。2.男子與女士握手時(shí)，注意只握女士的手指部分。3.一般應(yīng)有主人、年長(zhǎng)者、身份高者、女士先伸手，客人、年輕者、身份低者、男子先問(wèn)候?qū)Ψ剑龑?duì)方伸手后再與其握手。4.男子在握手時(shí)應(yīng)脫下帽子和手套，女士則不必。5.握手時(shí)雙目應(yīng)注視對(duì)方，微笑致意，或者致以歡迎和問(wèn)候。6.當(dāng)多人同時(shí)向你伸手時(shí)，不要用雙手交叉握住。
六、乘車行路：接待者應(yīng)注意上車時(shí)讓客人和領(lǐng)導(dǎo)先上，自己后上。要主動(dòng)為客人和來(lái)賓打開(kāi)車門，并用手示意，待來(lái)賓和領(lǐng)導(dǎo)坐穩(wěn)后再關(guān)門。坐車的位置也有講究，習(xí)慣的禮儀式做法是“右為上，左為下，后為上，前為下”。行路：接待者陪同客人走路，一般應(yīng)注意讓客人位于自己的右側(cè)，以示尊重；如自己承擔(dān)主陪任務(wù)，應(yīng)并排走在客人的旁邊，不能落在后面，如果自己屬于陪訪隨同人員，應(yīng)走在客人和陪同人員的后面，若距離較近遠(yuǎn)，走的時(shí)間較長(zhǎng)，不要悶頭各走各的路，要相機(jī)講一些比較得體的話，如介紹當(dāng)?shù)氐囊恍┟麆俟袍E、風(fēng)土人情，或單位的情況等等。
最后，在做好一切準(zhǔn)備事項(xiàng)之后，認(rèn)真細(xì)致地做好每一項(xiàng)工作，有問(wèn)題時(shí)也要隨時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示，確保將這次陪同工作做好，讓英國(guó)代表團(tuán)能更直接深刻地了解我公司，為公司合作提供更多發(fā)展機(jī)會(huì)。
3、一年一度的公司年會(huì)即將到來(lái)，在這一年中最重要的一次酒會(huì)中，你既要給大家留下深刻的印象，又不能顯得過(guò)分張揚(yáng)做作，令人生厭，請(qǐng)問(wèn)你會(huì)為自己設(shè)計(jì)什么樣的形象？（35分）
在各種場(chǎng)合，打扮合乎角色的穿著是一種禮儀，而在不同的社交宴會(huì)時(shí)，符合個(gè)人特質(zhì)的品味裝扮，自然的散發(fā)出自信豐采及內(nèi)斂的涵養(yǎng)，而這種屬於自己的獨(dú)特魅力，將使所有人贊嘆。精致、時(shí)髦是商務(wù)酒會(huì)要體現(xiàn)的著裝要素。而服裝搭配之道中，簡(jiǎn)單永遠(yuǎn)制勝。在穿著正式服裝的時(shí)候加以趣味時(shí)髦的圖案、色彩點(diǎn)綴是入時(shí)的捷徑，比如具有特殊含義的袖口，正式款型卻擁有別出心裁圖案或肌理的面料將會(huì)迅速提升著裝品位。而這些裝飾性的點(diǎn)綴有一到兩處即可，簡(jiǎn)約復(fù)古新潮流已經(jīng)悄然來(lái)臨。帶有前瞻性的著裝趨勢(shì)總會(huì)令人刮目相看。
一、服裝造型：中式風(fēng)格服飾，可分為袍裝類或組合式晚裝，由於曲線優(yōu)美，適合東方身材特質(zhì)，頗受一般婦女的喜愛(ài)。尤其，正式國(guó)宴或婚宴場(chǎng)合，都是一種代表隆重的禮儀表現(xiàn)。在商業(yè)界社交場(chǎng)合，或時(shí)尚業(yè)所舉辦的社交活動(dòng)，都可將個(gè)人獨(dú)特的創(chuàng)意巧思加入服裝造型里，讓別具一格的時(shí)尚魅力，吸引眾人的目光。今天的宴會(huì)，我會(huì)挑一套材質(zhì)精致，色彩絢麗的中式袍裝。換上獨(dú)具特點(diǎn)的典雅披巾，增長(zhǎng)晚宴氣氛。巧妙的組合式晚裝，也可避免同場(chǎng)合「撞衫」的窘?jīng)r。
二、搭配品：合適的搭配品裝飾，可有畫龍點(diǎn)睛之效，集中焦點(diǎn)。而過(guò)多的裝飾品，卻有如畫蛇添足，掩蓋了自己的氣質(zhì)光芒。拿掉多余的飾品。耳環(huán)、項(xiàng)、手表、手、胸花、胸針，甚至皮包及鞋子的協(xié)調(diào)性，過(guò)分夸張，只會(huì)掩蓋自己的自信。
所以，我只可選擇其中一種做為集焦的飾品，其他盡量求其簡(jiǎn)單而協(xié)調(diào)。那么，華麗精巧的小提包，則是一處集光的焦聚。加上小巧適中的耳飾、手鏈及刻意低調(diào)的素雅鞋款。整體感覺(jué)有主有次，不會(huì)讓自己的衣著裝飾，像圣誕樹一樣的琳瑯滿目。
三、發(fā)型彩妝：發(fā)型是令人直接感受到精神及個(gè)性的地方。尤其，不同的發(fā)型，就可塑造出不同的視覺(jué)效果，而使人感覺(jué)活力充沛及修長(zhǎng)高，都可從簡(jiǎn)單、乾凈俐落的發(fā)式造型著手。我選擇的是用電發(fā)棒，做出優(yōu)雅的卷發(fā)，不要用燙的，沒(méi)有一次性的效果自然。
彩妝部份，除了基本的彩妝外，可依服裝的色彩，多加流行的金銀粉或亮光眼影，加強(qiáng)眼線，假睫毛，透明光澤唇彩，甚至貼上拉風(fēng)的小鉆，加強(qiáng)晚宴的華麗效果。
當(dāng)然最后，修剪乾凈手上的指甲（穿涼鞋式高跟鞋，也應(yīng)注意腳指甲的修剪），可涂上適合的指甲油或護(hù)甲油。也可抹上具魅惑但不刺鼻的香水，以求完美。
職業(yè)形象與禮儀課程總結(jié)篇六
1、發(fā)型款式大方，不怪異，頭發(fā)干凈整潔，長(zhǎng)短適宜，無(wú)濃重氣味，無(wú)頭屑，無(wú)過(guò)多的`發(fā)膠發(fā)乳。
2、臉部清潔滋潤(rùn)。
3、鬢角修剪整齊，胡須已剃凈，鼻毛不外露。
4、耳部清潔干凈，耳毛不外露。
5、手部清潔，指甲干凈整潔，
6、私人空間范圍之外無(wú)體味或異味。
7、襯衣領(lǐng)口整潔，鈕扣已扣好。
8、領(lǐng)帶平整、端正。衣、褲袋口平整服貼。
9、衣服上沒(méi)有脫落的頭發(fā)、頭皮屑，無(wú)灰塵、油漬、汗跡。
10、褲子熨燙平整，褲縫折痕清晰。褲長(zhǎng)及鞋面。拉鏈已拉好。
11、襯衣袖口清潔，長(zhǎng)短適宜。
12、鞋底與鞋面都很干凈，鞋跟無(wú)破損，鞋面已擦亮。
職業(yè)形象與禮儀課程總結(jié)篇七
女士著裝要求
禮 服：常禮服、小禮服、大禮服（我國(guó)的禮服是旗袍）；
休閑服：舒適、得體，適合當(dāng)時(shí)場(chǎng)合；
總的要求：
（1）配合流行而略帶保守；
（2）衣料質(zhì)地上乘，做工精細(xì)；
（3）款式莊重素雅；
（4）顏色選擇搭配適宜，忌雜、亂、多；
（5）衣著合體，干凈整潔。
工作時(shí)間不挽袖卷褲；衣褲無(wú)油漬、污漬、汗?jié)n，尤其領(lǐng)口與袖口；衣褲均不起皺。
工作服內(nèi)著裝：干凈整潔，無(wú)異味；衣領(lǐng)高低適中，內(nèi)衣不外露。
職業(yè)形象與禮儀課程總結(jié)篇八
職場(chǎng)男士保持良好的職業(yè)形象十分重要，而要保持良好的職業(yè)化外表則需十分注意形象禮儀，下面十二條男士形象禮儀項(xiàng)目作為職場(chǎng)男士的`你請(qǐng)務(wù)必遵守：
1、發(fā)型款式大方，不怪異，頭發(fā)干凈整潔，長(zhǎng)短適宜。無(wú)濃重氣味，無(wú)頭屑，無(wú)過(guò)多的發(fā)膠發(fā)乳。
2、臉部清潔滋潤(rùn)。
3、鬢角修剪整齊，胡須已剃凈，鼻毛不外露。
4、耳部清潔干凈，耳毛不外露。
5、手部清潔，指甲干凈整潔。
6、私人空間范圍之外無(wú)體味或異味。
7、襯衣領(lǐng)口整潔，鈕扣已扣好。
8、領(lǐng)帶平整、端正。衣、褲袋口平整服貼。
9、衣服上沒(méi)有脫落的頭發(fā)、頭皮屑，無(wú)灰塵、油漬、汗跡。
10、褲子熨燙平整，褲縫折痕清晰。褲長(zhǎng)及鞋面。拉鏈已拉好。
11、襯衣袖口清潔，長(zhǎng)短適宜。
12、鞋底與鞋面都很干凈，鞋跟無(wú)破損，鞋面已擦亮。
職業(yè)形象與禮儀課程總結(jié)篇九
系別：管理系
班機(jī)年級(jí)：11級(jí)財(cái)務(wù)管理3班
學(xué)號(hào)：20112801320188
姓名：許諾
中國(guó)自古以來(lái)以“文明古國(guó)”和“禮儀之邦”著稱于世。由此可知，禮儀對(duì)于我國(guó)的社會(huì)歷史文化發(fā)展起了廣泛深遠(yuǎn)的影響，它是中國(guó)古代文化的精髓，引領(lǐng)中國(guó)走向世界，甚至更美好的未來(lái)。禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，所以它可以體現(xiàn)人的文化程度和道德修養(yǎng)。知書達(dá)理，待人以禮，應(yīng)當(dāng)是當(dāng)代大學(xué)生的一個(gè)基本素養(yǎng)。古人說(shuō)：不學(xué)禮，無(wú)以立。不學(xué)禮義，就沒(méi)法在社會(huì)中立足；而有了良好的禮儀，不僅可以展示我們大學(xué)生的風(fēng)采，更能獲得他人的尊重，邁向成功。
關(guān)鍵詞：禮儀
文化程度
道德修養(yǎng)
大學(xué)生
一個(gè)人好的第一印象能很快地拉近人與人的距離，一個(gè)美好的紳士的形象更能獲得他人的信任，生活中處處離不開(kāi)禮儀。下面我們對(duì)禮儀進(jìn)行探討：
一、禮儀的含義
禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來(lái)表現(xiàn)的律己敬人的過(guò)程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是以最恰當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)表達(dá)對(duì)他人的尊重。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法.。從傳播的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧?？梢源笾路譃檎?wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。
二、禮儀的功能作用
溝通的功能
人們?cè)谏鐣?huì)交往中，只要雙方都能自覺(jué)地遵守禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，從而使交往容易成功。
協(xié)調(diào)的功能
在社會(huì)交往時(shí)只要人們注重禮儀規(guī)范，就能夠互相尊重，友好合作，從而緩和和避免不必要的沖突和障礙。
維護(hù)的功能 禮儀是社會(huì)文明發(fā)展程度的反映和標(biāo)志，同時(shí)也對(duì)社會(huì)的風(fēng)尚產(chǎn)生廣泛、持久和深刻的影響。講禮儀得越多，社會(huì)便會(huì)越和諧穩(wěn)定。
教育的功能 禮儀通過(guò)評(píng)價(jià)、勸阻、示范等教育形式糾正人們不正確的行為習(xí)慣，倡導(dǎo)人們按禮儀規(guī)范的要求協(xié)調(diào)人際關(guān)系，維護(hù)社會(huì)正常生活。講究禮儀的人同時(shí)也起著標(biāo)榜的作用，潛移默化地影響周圍的人。
三、禮儀的內(nèi)容（值得注意的）
服飾禮儀
著裝是一門藝術(shù)，正確得體的著裝，能體現(xiàn)個(gè)人良好的精神面貌、文化修養(yǎng)和審美情趣。公務(wù)場(chǎng)合著裝要端莊大方；參加宴會(huì)、舞會(huì)等應(yīng)酬交際時(shí)應(yīng)突出時(shí)尚個(gè)性；休閑場(chǎng)合穿著舒適自然。對(duì)男士而言，全身衣著顏色一般不超地過(guò)三種。
介紹禮儀
在作介紹的過(guò)程中，介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體、舉止大方，整個(gè)介紹過(guò)程應(yīng)面帶微笑。一般情況下，介紹時(shí)，雙方應(yīng)當(dāng)保持站立姿勢(shì)，相互熱情應(yīng)答。一般，應(yīng)先把男士介紹給女士；先把年輕者介紹給年長(zhǎng)者；先把客人介紹給主人；先把職位高者介紹給職位低者。為他人作介紹時(shí)，應(yīng)遵循“讓長(zhǎng)者、客人先知”的原則。
握手禮儀
握手是溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的一種方式。握手時(shí)應(yīng)注意不用濕手或臟手，不戴手套和墨鏡，不交叉握手，不搖晃或推拉，不坐著與人握手。握手的順序一般講究“尊者決定”，即等女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應(yīng)。平輩之間，應(yīng)主動(dòng)握手。男士同女士握手時(shí)，一般只輕輕握對(duì)方的手指部分，不宜握得太緊太久。
名片禮儀
在社交場(chǎng)合，名片是自我介紹的簡(jiǎn)便方式，是一個(gè)人身份的象征，當(dāng)前已成為人們社交活動(dòng)的重要工具。遞送時(shí)應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ?，雙手奉上。在尚未弄清對(duì)方身份時(shí)不應(yīng)該急于遞送名片，更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。與多人交換名片時(shí)，應(yīng)依照職位高低或由近及遠(yuǎn)的順序依次進(jìn)行。接受名片時(shí)應(yīng)起身，面帶微笑注視對(duì)方。接地名片時(shí)應(yīng)說(shuō)“謝謝”并微笑閱讀名片，然后回敬一張本人的名片。接過(guò)別人的名片應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里，以示尊重。
電話禮儀
打電話時(shí)，注意打電話的時(shí)間，尤其避免在午休時(shí)間 或下班時(shí)間打。微笑的語(yǔ)調(diào)，聲音清晰，有禮貌，并且、要避免喧囂。接電話時(shí)，電話鈴響三聲內(nèi)必須接電話；先報(bào)上公司名稱或人名；口中不要吃東西或含著東西；確認(rèn)對(duì)方已掛電話，自己才掛電話。
形象設(shè)計(jì)
形象設(shè)計(jì)并不僅僅局限于適合個(gè)人特點(diǎn)的發(fā)型、化妝和服飾，也包括內(nèi)在性格的外在表現(xiàn)，如氣質(zhì)、舉止、談吐、生活習(xí)慣等等。我覺(jué)得，在進(jìn)行自己的形象設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)注意體型要素、發(fā)型要素化妝要素、服裝款式要素、飾品、配件要素個(gè)性要素和文化修養(yǎng)要素。從各個(gè)方面綜合考慮，找到最適合自己的形象。
外在形象 首先是著裝。著裝的原則是對(duì)場(chǎng)合的把握，不同的場(chǎng)合講究不同，要分清楚情況。比如正式一點(diǎn)的宴會(huì)就不能穿得太休閑；而朋友之間的聚會(huì)又不宜穿著過(guò)于正式。而平時(shí)生活中，只要衣服干凈整齊就可以了，這樣體現(xiàn)出來(lái)的是個(gè)人的精神風(fēng)貌。
其次是發(fā)型?，F(xiàn)在的社會(huì)發(fā)型是千姿百態(tài)，發(fā)型的式樣和風(fēng)格極大地體現(xiàn)出人物的性格及精神面貌。單論男性而言，職場(chǎng)男士的話，可以留些比較簡(jiǎn)單的發(fā)型，這樣可以體現(xiàn)出一種干練的氣魄，而學(xué)生的發(fā)型要求就明顯寬松很多，只要是個(gè)人喜歡的，并且不是太過(guò)夸張的，大家都比較能接受。
最后是飾品。飾品、配件的種類很多，頸飾、頭飾、手飾、胸飾、帽子、鞋子、包袋等都是人們?cè)诖┲b時(shí)最常用的。合理合適地運(yùn)用飾品配件它能使灰暗變得亮麗，使平淡增添韻味。外在因素也許可以給人一個(gè)好的第一印象，但是如果一個(gè)人沒(méi)有美好的內(nèi)在，外在再美麗又有什么用？所以我個(gè)人覺(jué)得一個(gè)良好的個(gè)人形象更重要的是內(nèi)在因素。
內(nèi)在形象
個(gè)人氣質(zhì)是形象設(shè)計(jì)的前提。一個(gè)人的回眸一瞥、開(kāi)口一笑、站與坐、行與跑都會(huì)流露出這個(gè)人的個(gè)性特點(diǎn)。有些人的個(gè)性很活潑也很好動(dòng)，這樣的個(gè)性有時(shí)會(huì)交到很多朋友、但有時(shí)可無(wú)遮攔也很容易得罪人。生活里更多的注意一點(diǎn)給自己說(shuō)話的語(yǔ)氣和行事作風(fēng)不要太張揚(yáng)。而有些人屬于抑郁性的，他們體驗(yàn)情緒的方式較少，穩(wěn)定的情感產(chǎn)生也很慢，但對(duì)情感的體驗(yàn)深刻、有力、持久，而且具有高度的情緒易感性。但是氣質(zhì)類型不是可以改變的，只是不同氣質(zhì)類型的人喜歡的氣質(zhì)類型也不一樣。交際時(shí)這是不太好控制的影響因素。
文化修養(yǎng)對(duì)于個(gè)人形象來(lái)說(shuō)是非常重要的。文化修養(yǎng)是從小的培養(yǎng)和積累的，跟個(gè)人成長(zhǎng)環(huán)境和個(gè)人經(jīng)歷有著直接關(guān)系。多讀書特別是經(jīng)典型的書籍，多閱讀瀏覽新聞來(lái)增加社會(huì)閱歷，以及和文化修養(yǎng)高的人做朋友，這樣有助于培養(yǎng)自己的文化修養(yǎng)。畢竟近朱者赤近墨者黑的道理我們都懂。同時(shí)，我覺(jué)得也應(yīng)該多參加一些文體活動(dòng)，來(lái)培養(yǎng)自己的氣質(zhì)。在古代，“禮”是曾經(jīng)與“法”共同成為社會(huì)調(diào)整的手段。但現(xiàn)階段，我國(guó)大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)卻讓人難以樂(lè)觀：校園內(nèi)各種不知禮、不懂禮、不守禮、不文明的現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)。大學(xué)生禮儀教育存在明顯的缺失，他們的文明修養(yǎng)和文明行為令人擔(dān)憂。因此，我就引起大學(xué)生禮儀失范得原因提出自己的看法，我認(rèn)為在新的時(shí)期里加強(qiáng)大學(xué)生禮儀教育有著十分深遠(yuǎn)的意義。
一、當(dāng)前大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)現(xiàn)狀
清華大學(xué)前校長(zhǎng)梅貽琦有句名言：“所謂大學(xué)者，非謂有大樓之謂也，有大師之謂也?！蓖瑯樱鳛樾聲r(shí)代的大學(xué)生，較之中學(xué)生、小學(xué)生的差別也應(yīng)并非僅僅體現(xiàn)在年齡、學(xué)問(wèn)上，而更多應(yīng)該體現(xiàn)在個(gè)人修養(yǎng)、文明禮貌等方面。但當(dāng)前國(guó)內(nèi)有很多高校大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)現(xiàn)狀卻令人堪憂：衣冠不整、遲到早退、隨地吐痰、亂扔垃圾、攀折花木、踐踏草坪、張口罵人等不文明現(xiàn)象隨處可見(jiàn)；在食堂打飯不排隊(duì)，在宿舍大聲說(shuō)話、聽(tīng)音樂(lè)、玩游戲等影響他人休息，在圖書館、自習(xí)室手機(jī)鈴聲大作或大聲說(shuō)笑，情侶交往摟摟抱抱過(guò)分親密，在網(wǎng)上論壇攻擊謾罵他人等情況比比皆是。更令人擔(dān)憂的是，不少大學(xué)生對(duì)上述不文明行為非但沒(méi)有正確的認(rèn)識(shí)，還將其標(biāo)榜為“有個(gè)性”、“張揚(yáng)自我”的表現(xiàn)，對(duì)于不文明行為不以為恥、反以為榮，體現(xiàn)了在價(jià)值方面的扭曲。
二、大學(xué)生禮儀失范的原因分析 本人認(rèn)為，造成當(dāng)代大學(xué)生禮儀失范的原因主要有以下幾個(gè)方面：
1、家庭和學(xué)校教育的缺位
禮儀作為一種社會(huì)行為準(zhǔn)則，雖然其也包括思想意識(shí)方面的內(nèi)容，比如禮儀知識(shí)、尊重他人的觀念等，這些都需要達(dá)到一定的年齡才能從內(nèi)心真正理解和領(lǐng)會(huì)。但文明行為的教育卻是可以從小進(jìn)行的，而且這種行為習(xí)慣一旦習(xí)得也就很難改變。而我國(guó)的家庭教育，特別是改革開(kāi)放以來(lái)，由于普遍實(shí)行了計(jì)劃生育政策，使得獨(dú)生子女增多，大多數(shù)家庭都只有一個(gè)小孩，很多家庭都把子女奉為“掌上明珠”，更出現(xiàn)了許多“小皇帝”、“小皇后”。獨(dú)生子女的成長(zhǎng)較之多子女的家庭本身就缺少了分享、謙讓、關(guān)愛(ài)他人等體驗(yàn)，不少家長(zhǎng)更是對(duì)子女過(guò)分溺愛(ài)，對(duì)于子女的生活條件關(guān)心的多，更多的是關(guān)注于對(duì)物質(zhì)需求的滿足，對(duì)其人格完善關(guān)心的少。另外，由于獨(dú)生子女，很多家長(zhǎng)“望子成龍”、“望女成鳳”心切，更多關(guān)注于子女的學(xué)習(xí)成績(jī)，對(duì)禮儀教育沒(méi)有給與充分的重視，錯(cuò)失了養(yǎng)成教育的最佳時(shí)機(jī)。
在進(jìn)入大學(xué)后，莘莘學(xué)了經(jīng)過(guò)十多年寒窗苦讀之后，認(rèn)為終于可以“放松一下”了，很多學(xué)生不能適應(yīng)從中學(xué)的“逼我學(xué)”到“主動(dòng)學(xué)”的學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，誤以為大學(xué)只是中學(xué)階段的簡(jiǎn)單延續(xù)，滿足于考試成績(jī)的及格，忽視了對(duì)自己人格的完善和修養(yǎng)的提高。等到了高年級(jí)則更多地把時(shí)間花在考四六級(jí)、考研、求職等現(xiàn)實(shí)目標(biāo)，對(duì)于禮儀修養(yǎng)更是無(wú)暇顧及。
2、社會(huì)現(xiàn)實(shí)的負(fù)面影響
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，價(jià)值主體和價(jià)值觀念逐漸多元化，社會(huì)價(jià)值觀和倫理觀正經(jīng)受著從有序到無(wú)序再到重新建構(gòu)的過(guò)程中，過(guò)去占社會(huì)主流的價(jià)值觀受到了一定程度的強(qiáng)烈沖擊，傳統(tǒng)的思想觀念受到了各種新思潮的挑戰(zhàn)。大學(xué)生正處在世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成的關(guān)鍵時(shí)期，社會(huì)上一些不良思潮對(duì)他們極易產(chǎn)生負(fù)面影響，如果不及時(shí)加以正面引導(dǎo)，容易產(chǎn)生價(jià)值觀的扭曲，造成非觀、榮辱觀的偏差，甚至產(chǎn)生種種反社會(huì)的行為。
3、自身修養(yǎng)的缺乏
受社會(huì)修養(yǎng)的影響，不少大學(xué)生功利思想較為嚴(yán)重。在大學(xué)期間，他們更多關(guān)注于考取各種從業(yè)資格證書、英文證書，關(guān)注于拿畢業(yè)證、學(xué)位證，關(guān)注于找到條件優(yōu)越、報(bào)酬優(yōu)厚的“好”工作，拿金錢作為衡量自己人生價(jià)值的唯一尺度，忽視了自身道德素質(zhì)和禮儀修養(yǎng)的提高。有的甚至認(rèn)為，講文明禮貌是“傻”、“俗”，而大大咧咧、出言不遜、滿嘴臟話、不敬師長(zhǎng)是“酷”、“帥”，是“新潮”、“不拘一格”、“不拘小節(jié)”。
三、加強(qiáng)大學(xué)生禮儀教育的意義和途徑
如上所述，由于家庭、學(xué)校教育的缺失，社會(huì)不良思潮的影響以及不重視自身修養(yǎng)，導(dǎo)致了當(dāng)前大學(xué)生禮儀教育普遍缺乏，禮儀修養(yǎng)不容樂(lè)觀。而大學(xué)禮儀教育又有著至關(guān)重要的意義：首先，加強(qiáng)大學(xué)生禮儀教育有助于加強(qiáng)人際交往能力，有利于他們及時(shí)化解孤獨(dú)、空虛等心理問(wèn)題，提高自信心，促進(jìn)身心健康；其次，加強(qiáng)禮儀教育有利于大學(xué)生增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力，幫助他們走上社會(huì)后更快的適應(yīng)社會(huì)生活，處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬之間的關(guān)系；最后，加強(qiáng)禮儀教育有利于提高大學(xué)生的思想道德素質(zhì)，促進(jìn)大學(xué)生完善人格的養(yǎng)成。
加強(qiáng)大學(xué)生的禮儀教育，應(yīng)當(dāng)從以下幾方面著手：
1、進(jìn)一步完善高校的教育體系，加強(qiáng)大學(xué)生品德修養(yǎng)，將“尊重他人”作為一項(xiàng)基本要求置于德育體系的重要位置。文明行為是禮儀的外在表現(xiàn)形式，而不管體現(xiàn)為何種形式，禮儀的核心內(nèi)核在于“品等”和“尊重”。如果缺少了內(nèi)心的尊重和敬意，任何外在禮儀不過(guò)是“虛禮”而已。中國(guó)古代傳統(tǒng)的禮儀教化是建立在人與人之間的等級(jí)差別基礎(chǔ)上的，而現(xiàn)在禮儀首要的應(yīng)該講求人人平等、相互尊重。因此，作為禮儀教育的根本，應(yīng)當(dāng)在大學(xué)中大力提倡“尊重他人”的思想，將“尊重教育”作為對(duì)大學(xué)開(kāi)展思想政治教育的重要內(nèi)容。
2、全面加強(qiáng)大學(xué)生人文素質(zhì)教育，開(kāi)設(shè)專門禮儀課程。禮儀修養(yǎng)體現(xiàn)了一個(gè)人的基本素質(zhì)，同時(shí)也是一門綜合性學(xué)科，與倫理學(xué)、心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等學(xué)科，與道德、宗教、習(xí)俗、民族等關(guān)系十分密切，因此決不能將禮儀教育與個(gè)人修養(yǎng)割裂開(kāi)來(lái)，就禮儀談禮儀，而應(yīng)該全面對(duì)大學(xué)生（特別是理工科大學(xué)生）開(kāi)展人文素質(zhì)教育，改變大學(xué)生“有知識(shí)無(wú)文化”“知書不達(dá)理”的現(xiàn)狀，真正實(shí)現(xiàn)“腹有詩(shī)書氣自華”。同時(shí)，有條件的高校應(yīng)該考慮設(shè)置專門的禮儀課程，利用課程普及禮儀知識(shí)、加強(qiáng)禮儀訓(xùn)練。
3、構(gòu)建全員育人的良好禮儀教育環(huán)境。高等學(xué)校肩負(fù)著育才興國(guó)的重要責(zé)任和使命，是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的重要環(huán)境。教師作為知識(shí)的傳授者、文明的倡導(dǎo)者，在禮儀教育方面理應(yīng)率先垂范。因此，無(wú)論是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還是工作在教學(xué)樓一線的任課教師，無(wú)論是教學(xué)管理人員還是后勤服務(wù)人員，都要認(rèn)識(shí)到自己在禮儀教育方面的重要作用，要身體力行，言傳身教，不斷提高自身的文化修養(yǎng)，真正做到“教書育人、管理有人、服務(wù)育人”。如今的大學(xué)生大多為獨(dú)生子女，從小就是家人的重點(diǎn)保護(hù)對(duì)象，一部分人養(yǎng)成了唯我獨(dú)尊的心態(tài)，不尊重長(zhǎng)輩、老師和其他同學(xué)，凡事以自我為中心，若遇與他人有分歧時(shí)，不做絲毫謙讓，導(dǎo)致難以融入集體之中。一些大學(xué)生與人相處時(shí)容易情緒沖動(dòng)，動(dòng)輒惡語(yǔ)相向、拳腳相加。對(duì)待學(xué)校的管理不是從積極的角度加以冷靜分析，而是抱著逆反的心理不配合。一些大學(xué)生缺少對(duì)形象美的正確認(rèn)識(shí)及追求，對(duì)儀表、儀態(tài)方面美的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識(shí)模糊，盲目追求社會(huì)上所謂的潮流，濃妝艷抹、服飾怪異，平時(shí)不注意自己的舉止姿態(tài)，等等。
在當(dāng)代社會(huì)，禮儀是個(gè)人良好形象的表現(xiàn)，是人類文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。它作為在人類歷史發(fā)展中逐步形成并積淀下來(lái)的一種文化，在各種不同的時(shí)期和領(lǐng)域，始終約束和規(guī)范著人們的行為，對(duì)提高人的素養(yǎng)，促進(jìn)社會(huì)和諧、文明與繁榮，發(fā)揮了重要的作用。伴隨著高等教育改革的不斷深入，在全面倡導(dǎo)素質(zhì)教育的今天，禮儀教育可以正確地引導(dǎo)大學(xué)生的學(xué)習(xí)、交往、溝通和求職，引領(lǐng)大學(xué)生成長(zhǎng)成才。
感想: 自從選了這門選修課—職業(yè)禮儀與形象設(shè)計(jì)，我了解了禮儀的含義及真諦并且認(rèn)識(shí)了其在生活中的重要性。公關(guān)禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ)，是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者治理好國(guó)家、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ)。生活里最重要的是以禮待人，有時(shí)侯禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學(xué)識(shí)都重要。
隨著社會(huì)的發(fā)展，超市行業(yè)也是越來(lái)越多，面臨著日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，步步高能否在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)地位，獨(dú)樹一幟，不斷發(fā)展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無(wú)疑會(huì)起到非常重要的作用。從某種意義上說(shuō)，現(xiàn)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一種形象競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)樹立良好的形象，因素很多，其中高素質(zhì)的員工，高質(zhì)量的服務(wù)，每一位員工的禮儀修養(yǎng)無(wú)疑會(huì)起著十分重要的作用。步步高是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)。在服務(wù)中，只有把優(yōu)質(zhì)的商品和優(yōu)良的服務(wù)結(jié)合起來(lái)，才能達(dá)到客戶滿意的效果。優(yōu)良的服務(wù)與步步高人的舉止行為有關(guān)，與步步高人的技能技巧有關(guān)，更與我們的禮儀修養(yǎng)有關(guān)。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個(gè)職工自身素質(zhì)的高低，而且反映了一個(gè)公司的整體水平和可信程度。如果每一個(gè)步步高人都能夠做到接人待物知書達(dá)禮，著裝得體，舉止文明，彬彬有禮，談吐高雅，公司就會(huì)贏得社會(huì)的信賴，理解，支持。反之，如果大家言語(yǔ)粗魯，衣冠不整，舉止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢無(wú)禮，就會(huì)有損企業(yè)形象，就會(huì)失去顧客，失去市場(chǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)中處于不利的地位。人們往往從某一個(gè)職工，某一個(gè)小事情上，衡量一個(gè)企業(yè)的可信度，服務(wù)質(zhì)量和管理水平。在日常生活和工作中，禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系，從一定意義上說(shuō)，禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器，人們?cè)诮煌鶗r(shí)按禮儀規(guī)范去做，有助于加強(qiáng)人們之間互相尊重，建立友好合作的關(guān)系，緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來(lái)說(shuō)，人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會(huì)產(chǎn)生吸引心理，形成友誼關(guān)系，反之會(huì)產(chǎn)生敵對(duì)，抵觸，反感，甚至憎惡的心理。禮儀具有很強(qiáng)的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對(duì)人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中，人們的相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，在平靜中會(huì)突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺(jué)主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。所以禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位。
職業(yè)形象與禮儀課程總結(jié)篇十
企業(yè)的活動(dòng)就是企業(yè)員工之間的交往活動(dòng)，不同個(gè)人修養(yǎng)就讓交往成為一種千變?nèi)f化的藝術(shù)!而交往一個(gè)最重要的就是良好的商務(wù)禮儀與職業(yè)著裝規(guī)范，一個(gè)人的儀表不但可以體現(xiàn)他的文化修養(yǎng)，也可以反映他的審美趣味。商務(wù)禮儀與職業(yè)形象有哪些?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對(duì)你有幫助。
禮儀形象是個(gè)體形象的外在表現(xiàn)形式之一，禮儀形象的高低往往反映出一個(gè)人教養(yǎng)、素質(zhì)的高低。維系人們正常交往的紐帶前先就是禮儀形象。在人際交往中，其外在的形態(tài)、容貌、著裝、舉止等始終是一種信息，在不知不覺(jué)中已經(jīng)傳給了對(duì)方，這些信息無(wú)疑會(huì)或好或壞地影響交際活動(dòng)的全過(guò)程。行為心理學(xué)家曾做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)，證明了人們接觸的頭四分鐘是形成人們知覺(jué)的至關(guān)重要的時(shí)間區(qū)域。這四分鐘的知覺(jué)如何，會(huì)一有影響到以后交往的一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期，甚至影響交往的全過(guò)程。這種知覺(jué)效應(yīng)，心理學(xué)上叫“暈輪效應(yīng)”。應(yīng)該說(shuō)，在高度開(kāi)放的信息時(shí)代，在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，注意你給人的第一印象是相當(dāng)重要的。也許你正在謀求一份工作，也許你正代表公司與對(duì)方談一筆生意，總之，這其中的第一印象都會(huì)成為或成功或失敗的一個(gè)潛在因素。
當(dāng)然，由于人們的印象形成過(guò)程始于通過(guò)感官察覺(jué)對(duì)方，受主觀認(rèn)識(shí)能力和客觀復(fù)雜性的限制，主客觀不可能總是完全一致的，這樣就會(huì)出現(xiàn)大量不準(zhǔn)確的，甚至虛假、錯(cuò)誤的印象。這就要求人們自覺(jué)地加強(qiáng)修養(yǎng)，有效地運(yùn)用禮儀規(guī)范，準(zhǔn)確地表現(xiàn)自我。整潔大方的個(gè)人儀表，得體的言談，高雅的舉止，良好的氣質(zhì)風(fēng)度，必定會(huì)給對(duì)方留下深刻而又美好的印象，從而引導(dǎo)對(duì)方對(duì)個(gè)人的尊重，或?qū)ψ约核淼慕M織的尊重與信任，最終達(dá)到社交的目的。
由于個(gè)體在社會(huì)生活中所扮演的角色的層次性和豐富性，個(gè)體禮儀形象也呈現(xiàn)出豐富性的特點(diǎn)，個(gè)體禮儀形象塑造也包含豐富的內(nèi)容，主要包括以下方面。
(1)個(gè)人日常生活禮儀。主要包括言談、舉止、服飾等方面的禮儀要求。
(2)家庭禮儀。禮儀在家庭及親友交往范圍內(nèi)的運(yùn)用是家庭禮儀，它包括家庭稱謂、問(wèn)候、祝賀與慶賀、贈(zèng)禮、家宴及家庭應(yīng)酬等禮儀規(guī)范。
(3)社交禮儀。從家庭走向社會(huì)，進(jìn)行社會(huì)交往，是禮儀行為向大社會(huì)的拓展。社交禮儀通常包括見(jiàn)面與介紹的禮儀;拜訪與接待的禮儀;交談與交往的禮儀;宴請(qǐng)與饋贈(zèng)的禮儀;舞會(huì)與沙龍的禮儀;社交禁忌等等。
(4)公務(wù)禮儀。公務(wù)禮儀是人們?cè)诠珓?wù)活動(dòng)過(guò)程中所應(yīng)遵循的禮儀規(guī)范。它存在著自身的特殊性。在禮儀的一般原則指導(dǎo)下，把握公務(wù)活動(dòng)過(guò)程中特殊的禮儀規(guī)范，可以提高公務(wù)活動(dòng)的效率和成功率。公務(wù)禮儀通常包括工作禮儀，如工作匯報(bào)、辦公室禮儀等等;會(huì)議禮儀;公文禮儀;公務(wù)迎送禮儀等。
(5)禮儀文書。禮儀文書是人們?cè)谌粘＝煌^(guò)程中，用書信和其他文字方式表達(dá)情感的禮儀形式。通過(guò)禮儀義書，可以達(dá)到彼此交流思想、互通信息、加深友誼的目的。常用的禮儀文書有：禮儀書信，如邀請(qǐng)信、賀信、
感謝信
等;禮儀電報(bào);
請(qǐng)柬
;名片;賀年片;題詞;訃告;唁電;碑文，等等。
(6)商務(wù)禮儀。商務(wù)禮儀與一般的人際交往禮儀不同，它體現(xiàn)在商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。對(duì)于商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，從商品采購(gòu)到銷售，從商品銷售到售后服務(wù)等，每一個(gè)環(huán)節(jié)都與本企業(yè)的形象息息相關(guān)。因此，商業(yè)企業(yè)及其每一個(gè)成員，如果能夠時(shí)時(shí)按照商務(wù)禮儀的要求去開(kāi)展工作，這對(duì)塑造商業(yè)企業(yè)的良好形象，促進(jìn)商品銷售，將會(huì)起極其重要的作用。商務(wù)禮儀主要包括柜臺(tái)待客禮儀、商務(wù)洽談禮儀、推銷禮儀、商業(yè)儀式等等。
(7)習(xí)俗禮儀。不同的國(guó)家、不同的民族存在著不同的風(fēng)俗習(xí)慣。充分了解這些風(fēng)俗習(xí)慣，并在社交往來(lái)中自覺(jué)尊重這些風(fēng)俗習(xí)慣，有助于促進(jìn)交往的成功。習(xí)俗禮儀的內(nèi)容主要包括日常生活禮俗、歲時(shí)節(jié)令禮俗、人生禮俗(如婚嫁禮俗和喪葬禮俗〕等。
1、發(fā)型款式大方，不怪異，頭發(fā)干凈整潔，長(zhǎng)短適宜。無(wú)濃重氣味，無(wú)頭屑，無(wú)過(guò)多的發(fā)膠發(fā)乳。
2、臉部清潔滋潤(rùn)。
3、鬢角修剪整齊，胡須已剃凈，鼻毛不外露。
4、耳部清潔干凈，耳毛不外露。
5、手部清潔，指甲干凈整潔。
6、私人空間范圍之外無(wú)體味或異味。
7、襯衣領(lǐng)口整潔，鈕扣已扣好。
8、領(lǐng)帶平整、端正。衣、褲袋口平整服貼。
9、衣服上沒(méi)有脫落的頭發(fā)、頭皮屑，無(wú)灰塵、油漬、汗跡。
10、褲子熨燙平整，褲縫折痕清晰。褲長(zhǎng)及鞋面。拉鏈已拉好。
11、襯衣袖口清潔，長(zhǎng)短適宜。
12、鞋底與鞋面都很干凈，鞋跟無(wú)破損，鞋面已擦亮。
在這里需要我們明確形象是怎樣構(gòu)成的，形象主要是由內(nèi)涵和外延兩大要素構(gòu)成的。內(nèi)涵是什么?內(nèi)涵就是指的一個(gè)人的道德，品質(zhì)。道德品質(zhì)這是第一要素。第二要素就是學(xué)識(shí)，道德品質(zhì)我認(rèn)為是人內(nèi)涵的基礎(chǔ)。
古人云：欲修身必先利其德。那么在今天我們的上層社會(huì)，我們女性的德應(yīng)該怎么體現(xiàn)呢?這就是“三德”。在家里要有家庭美德;在工作崗位我們要有職業(yè)道德;在公共場(chǎng)所，我們作為中華人民共和國(guó)的公民，我們要有公共道德。如果你具備這“三德”的話，我就說(shuō)姐妹們，我們女性的內(nèi)涵形象就比較豐滿了。
那么是不是有了德，我們形象就已經(jīng)內(nèi)涵充盈到了不能再充盈了?當(dāng)然不是。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，我們女性要生存，要立足，我們必須要有本領(lǐng)，這就是第二要素，我們必須有學(xué)識(shí)。人們說(shuō)女性形象好，是不是有氣質(zhì)?氣質(zhì)來(lái)自于什么，外包裝固然重要，然而內(nèi)涵，學(xué)識(shí)帶給你的底蘊(yùn)，才是你氣質(zhì)的最根本的要素。人們說(shuō)，腹有詩(shī)書氣自華，就是這個(gè)道理。那么姐妹們，如果你內(nèi)涵有了這么好的品德，有了豐厚的學(xué)識(shí)，接下來(lái)我們才能談到外延的問(wèn)題。外延是我們女性形象不可缺少的一個(gè)內(nèi)容。外延指什么呢?外延也有兩個(gè)內(nèi)容，一個(gè)就是能力，能力就是指的才干和技能。那么能力的范圍非常廣，我們?cè)谏娈?dāng)中沒(méi)有能力是不能生存的。今天我要講的，能力當(dāng)中有一個(gè)能力也是不可或缺的，這就是人際交往，接人待物的能力。那么外延還有一個(gè)內(nèi)容，就是你形象的外在視覺(jué)效果，也就是說(shuō)你的穿著打扮，言談舉止，這樣一些可視的外在行為。那么我們說(shuō)能力，外延的接人待物能力，以及我們穿著打扮，言談舉止，這是什么內(nèi)容呢?這恰恰就是禮儀的內(nèi)容。
當(dāng)你的穿著邋邋遢遢時(shí)，人們注意的是你的衣服;當(dāng)你的穿著無(wú)懈可擊時(shí)，人們注意的是你。
我可以通過(guò)大家的說(shuō)話，通過(guò)我們的穿著打扮，通過(guò)我們的辦事效率來(lái)看出，禮儀是如何的塑造著我們自身的美好形象，推銷著我們女性的美好形象。比如說(shuō)話，我們更多的是通過(guò)口頭語(yǔ)言進(jìn)行交流，那么同樣一句話不同的人說(shuō)出來(lái)不一樣。辦事的時(shí)候同樣辦一件事情，那么a辦出來(lái)和b辦出來(lái)，給人的感覺(jué)就不一樣。這是什么，就是會(huì)說(shuō)話的人，會(huì)辦事的人，同樣一句話，同樣一件事，讓另外一個(gè)同志說(shuō)出來(lái)了，很可能讓人不能接受。
事情辦了回頭怎么想心里都別扭，總在想這是什么素質(zhì)，什么呢，這就是不會(huì)說(shuō)話的人。那么怎么體現(xiàn)我們會(huì)說(shuō)話呢，姐妹們，注意兩個(gè)原則，第一就是得體適度的原則。
什么叫得體適度，說(shuō)話得體，就是符合自己的身份，也要符合交際對(duì)象的身份。如果你說(shuō)了不符合你身份的話，我們中國(guó)有句俗話說(shuō)，這個(gè)人失身份了，不得體了。那么怎么體現(xiàn)得體了，注意角色轉(zhuǎn)換。我剛才講了，我們女性在不同的場(chǎng)合，扮演的角色不一樣，角色變了，身份變了，你的交往的技巧，心態(tài)都要發(fā)生變化。什么叫適度，適度指的是你說(shuō)話的用詞，表情，語(yǔ)氣，恰到好處。大家看這個(gè)表達(dá)，這也是一個(gè)功夫。你怎么能夠直抒胸臆，說(shuō)的確實(shí)是把你統(tǒng)統(tǒng)(要說(shuō)的)都表達(dá)出來(lái)。這些是需要煉的。
職業(yè)形象與禮儀課程總結(jié)篇十一
女性在職場(chǎng)最重要的資本是什么？據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)40%的白領(lǐng)人士選擇了能力，之后依次為容貌33%，關(guān)系14%，學(xué)歷8%。金錢和職位各占1%。沒(méi)想到女人的容貌居然占有這么高的地位。 職場(chǎng)女性精心打扮，時(shí)刻注意自己的儀容，讓自己更加賞心悅目，非但不膚淺，還是一件相當(dāng)實(shí)用的事情。
形象永遠(yuǎn)走在能力的前面，這句話盡管把形象的功力夸大了，但卻能說(shuō)明形象的重要性。形象對(duì)于人來(lái)說(shuō)確實(shí)很重要，尤其是在別人不了解你的時(shí)候，比如給人的第一印象是干練，對(duì)方就會(huì)覺(jué)得你這個(gè)人有能力，如果是企業(yè)就會(huì)給你施展才華地機(jī)會(huì)，如果是客戶會(huì)給你銷售機(jī)會(huì)。形象就是展示給人的簡(jiǎn)歷，所以當(dāng)一個(gè)人給人的第一印象不好時(shí)，以后改變你最初的印象要付出很大的努力。
現(xiàn)在的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，如果你的外在的形象不讓對(duì)方滿意，連嘗試的`機(jī)會(huì)都得不到，這就是現(xiàn)在為什么有那么多的人愿意提升形象。
美好的形象、良好的禮儀，不僅有助于增進(jìn)與他人的關(guān)系，還可以給自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)，給自己以自信，每個(gè)人都應(yīng)該注重自己的形象。
1、服飾端莊，不太薄、不太透、不太露。
2、化淡妝：眼亮、粉薄、眉輕、唇淺紅。
3、頭發(fā)保持干凈整潔，有自然光澤，不要太多使用發(fā)膠；發(fā)型大方、高雅、得體，干練，前發(fā)不要遮住眼睛為好。
4、指甲精心修理過(guò)，不太長(zhǎng)，不太怪，不太艷。
5、衣服上沒(méi)有脫落的頭發(fā)和頭皮屑，無(wú)灰塵污漬。
6、裙子不太短，不太長(zhǎng)，不太緊，不太寬，不太松。拉鏈拉好，裙縫位正。衣服的表面無(wú)明顯的內(nèi)衣輪廓痕跡。
7、領(lǐng)口干凈，襯衣款式色彩不太復(fù)雜、不太花俏。
8、鞋潔凈，款式大方簡(jiǎn)潔，沒(méi)有過(guò)多裝飾與色彩，鞋跟不太高不太尖，走動(dòng)時(shí)不發(fā)出大聲音。
9、飾品不太夸張、不太突出，款式精致材質(zhì)優(yōu)良，耳環(huán)點(diǎn)狀、項(xiàng)鏈細(xì)，走、動(dòng)時(shí)飾品安靜無(wú)聲。
10、絲襪無(wú)鉤絲、無(wú)破洞、無(wú)修補(bǔ)痕跡，手提包里有一雙備用絲襪。
11、衣袋中只放小、薄物品，衣裝輪廓不走樣。
12、公司標(biāo)志佩戴在要求的位置，私人飾品不與之爭(zhēng)奪他人注意力。
職業(yè)形象與禮儀課程總結(jié)篇十二
禮儀修養(yǎng)是教師必備的基本素質(zhì)之一。高職學(xué)生的禮儀素質(zhì)，除了來(lái)自于學(xué)校和家庭的教育外，更多的來(lái)自于教師的言傳身教。因此，高職教師禮儀素質(zhì)的提升應(yīng)當(dāng)放在高職院校工作的重要位置。
1 語(yǔ)言表達(dá)文明規(guī)范。語(yǔ)言表達(dá)是教師與學(xué)生溝通的重要方式。教師表達(dá)語(yǔ)言時(shí)應(yīng)遵守禮儀禮節(jié)、文明規(guī)范，講究語(yǔ)言藝術(shù)，用美的語(yǔ)言去感染學(xué)生，語(yǔ)言要自然、準(zhǔn)確、生動(dòng)。
(1)表達(dá)準(zhǔn)確。教師在教學(xué)中應(yīng)使用規(guī)范的普通話進(jìn)行教學(xué)，要注意語(yǔ)言的方法和技巧，講普通話、吐字要清晰、語(yǔ)速均勻、語(yǔ)氣柔和、表達(dá)完整，不可庸俗隨意。
(2)音量適中。教師在教學(xué)中應(yīng)注意音量的適中，給學(xué)生以和風(fēng)細(xì)雨的感覺(jué)。聲音不宜過(guò)大，否則會(huì)給學(xué)生以聲嘶力竭之感，教師也容易產(chǎn)生疲勞之感，如果聲音太低則會(huì)很難聽(tīng)清，影響教學(xué)效果。
(3)語(yǔ)氣親和。教書育人是老師的天職，親和友善的語(yǔ)氣能縮小師生之間的溝通距離，增強(qiáng)育人的.感染力，語(yǔ)調(diào)流暢、抑揚(yáng)頓挫、風(fēng)趣幽默可吸引學(xué)生的注意力。
(4)語(yǔ)言文明。教師要注意語(yǔ)言文明，避免臟、亂、差的語(yǔ)言。對(duì)不認(rèn)真上課的學(xué)生和不遵守課堂紀(jì)律的學(xué)生要進(jìn)行干預(yù)，維護(hù)課堂教學(xué)秩序，但不能在課堂上辱罵和訓(xùn)斥學(xué)生，否則會(huì)在學(xué)生面前自毀形象，在學(xué)生中造成極為惡劣的影響。
2 衣著服飾整潔得體。教師的著裝不僅反映著一個(gè)人的個(gè)性、文化素養(yǎng)和審美品位，還體現(xiàn)著社會(huì)風(fēng)尚。教師的著裝應(yīng)符合身份，教書育人的職業(yè)特點(diǎn)決定了教師的著裝要莊重整潔、適宜場(chǎng)合、大方得體；要符合時(shí)間、場(chǎng)合、季節(jié)、身體特征和身份的要求。在校園內(nèi)尤其是講臺(tái)上，教師著裝要端莊整潔，不能打扮休閑，女教師衣服不能短、露、緊、透、艷、異，男教師不能臟、亂、破，要符合教師身份。教師站在學(xué)生面前亮相，自然而然地成為“審美的客體”，教師通過(guò)自己服飾和儀表形象的示范，實(shí)質(zhì)是對(duì)學(xué)生進(jìn)行禮儀美的熏陶。服飾禮儀美和心靈美的和諧統(tǒng)一，是當(dāng)代高職教師自我禮儀形象塑造所追求的重要目標(biāo)。
(1)符合原則。教師的著裝要符合禮儀服飾的“top”原則，即著裝要符合時(shí)間、地點(diǎn)及場(chǎng)合的需求。教師在校園和教室的工作氛圍中，應(yīng)注重自身的職業(yè)形象的需求，著裝要與工作環(huán)境相適應(yīng)，避免違反禮儀原則，也避免在學(xué)生面前呈現(xiàn)不恰當(dāng)?shù)穆殬I(yè)形象。
(2)拉近距離。教師著裝要注意拉進(jìn)與學(xué)生的距離。教師在校園中的著裝應(yīng)以學(xué)生為主要的面對(duì)對(duì)象，因此，時(shí)髦時(shí)尚有時(shí)候在教學(xué)環(huán)境中并不適宜。因此，教師在工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)盡量與學(xué)生拉進(jìn)距離，著裝應(yīng)給學(xué)生以親切親近之感，而不是距離很遠(yuǎn)的時(shí)尚人物。
3 儀態(tài)舉止端莊大方。舉止是指人們的儀姿、儀態(tài)、神色、表情和動(dòng)作，可以體現(xiàn)人的思想和感情。高職教師在人際交往中要使自己的舉止得體。以高雅的舉止展現(xiàn)自己良好的禮儀形象，需要做到端莊大方、自然得體，以從容自信的步履、端正挺拔的站姿、親切坦誠(chéng)的目光、準(zhǔn)確生動(dòng)的手勢(shì)等給學(xué)生以精力旺盛、穩(wěn)健敏捷的美的感染力。
(1)表情要親切自然。教師要善于運(yùn)用坦誠(chéng)的目光和親切的笑容來(lái)表情達(dá)意，正確地體現(xiàn)教師的態(tài)度和評(píng)價(jià)，讓學(xué)生從教師熱情注視的眼睛里看到啟迪和肯定。如講課時(shí)，教師的目光要柔和、親切、有神，給人以平和、易接近之感。與學(xué)生交談時(shí)，目光要禮貌地注視對(duì)方眼睛到下巴之間的區(qū)域，不要游移不定，要坦然親切。
(2)手勢(shì)要禮貌大方。手勢(shì)是教師最明顯、最豐富、也是使用最頻繁的“教具”之一。教師在講課、談話時(shí)手勢(shì)要自然、舒展、恰如其分，要隨著相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行，既不要過(guò)分單調(diào)，也不要過(guò)分繁雜。一般說(shuō)，向上、向前、向內(nèi)的手勢(shì)表示成功、肯定、贊頌；而向下、向后、向外的手勢(shì)表示失敗、否定、惋惜等。教師不要指手劃腳，忌諱敲擊講臺(tái)桌子、黑板或用手指指點(diǎn)學(xué)生等不禮貌的手勢(shì)動(dòng)作。
(3)站姿要端莊穩(wěn)重。教師端莊穩(wěn)重的站姿，有助于穩(wěn)定學(xué)生的聽(tīng)課情緒，振作學(xué)生的精神。教師站在講臺(tái)上要站穩(wěn)站直，胸膛自然挺起，不要聳肩，或過(guò)于昂著頭，忌諱縮脖、塌腰，手放在兜里、擼臂；忌諱雙手扶桌，重心在講桌上，用腳蹭地面、腳尖不斷點(diǎn)地等不良的站姿。
總之，就個(gè)人而言，禮儀是一個(gè)人思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力等的外在表現(xiàn)；就社會(huì)而言，禮儀是精神文明建設(shè)的重要組成部分，是社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)俗的反映。禮儀作為人們的行為準(zhǔn)則，在現(xiàn)代社會(huì)中占有極其重要的位置。高職教師禮儀規(guī)范就是教師在教育教學(xué)工作中待人接物、為人處事的行為規(guī)范，是高職教育工作者所應(yīng)具有的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德。因此，高職教師應(yīng)當(dāng)遵循禮儀規(guī)范，自覺(jué)地提升自身的禮儀素質(zhì)，才能符合職業(yè)需求，才能打造魅力教師名牌，才能贏得更多的學(xué)生的尊敬和喜愛(ài)。
職業(yè)形象與禮儀課程總結(jié)篇十三
古人云：欲修身必先利其德。
在家里要有家庭美德；在工作崗位我們要有職業(yè)道德；在公共場(chǎng)所，我們作為中華人民共和國(guó)的公民，我們要有公共道德。
可見(jiàn)，德是一個(gè)人的形象與禮儀的很好的體現(xiàn)。那么是不是有了德，我們的形象與禮儀便已經(jīng)得到了充盈呢？當(dāng)然不是的，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，我們要生存，要立足，就必須要有本領(lǐng)，這是第二要素，我們必須有學(xué)識(shí)。人們說(shuō)形象好，禮儀得當(dāng)，是不是有氣質(zhì)？有內(nèi)涵？氣質(zhì)來(lái)自于什么，內(nèi)涵來(lái)自于什么，外包裝固然重要，然而，學(xué)識(shí)帶來(lái)的底蘊(yùn)，才是氣質(zhì)與內(nèi)涵最根本的要素。人們說(shuō)，腹有詩(shī)書氣自華，就是這個(gè)道理。
在日常生活和工作中，禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系，從一定意義上說(shuō)，禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器，人們?cè)诮煌鶗r(shí)按禮儀規(guī)范去做，有助于加強(qiáng)人們之間互相尊重，建立友好合作的關(guān)系，緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來(lái)說(shuō)，人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會(huì)產(chǎn)生吸引心理，形成友誼關(guān)系，反之會(huì)產(chǎn)生敵對(duì)，抵觸，反感，甚至憎惡的心理。
還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從小的電話,短信用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌,掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說(shuō)話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時(shí)記錄。
禮儀具有很強(qiáng)的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對(duì)人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中人們的相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，在平靜中會(huì)突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺(jué)主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。
我們的自覺(jué)性與自我管理能力是養(yǎng)成禮儀習(xí)慣的基礎(chǔ)，禮儀知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)與鞏固是養(yǎng)成良好禮儀習(xí)慣的輔助力量。良好的禮儀形象影響著我們的企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象對(duì)我們的作業(yè)又有著很大的影響力，它為我們介紹業(yè)務(wù)提供公信力，是無(wú)形的營(yíng)銷資源，為我們的業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)提供高端的心理預(yù)期，易于價(jià)格談判的預(yù)先定位，為我們的品牌傳播提供可以描述的元素，可增強(qiáng)我們?cè)谑袌?chǎng)中的比較優(yōu)勢(shì)。
放眼社會(huì)，有很多人不注重自己的職業(yè)形象與禮儀，更有人認(rèn)知錯(cuò)誤，步入誤區(qū)，認(rèn)為禮儀形象是禮儀小姐的事，又或者身著職業(yè)裝就是注重禮儀。對(duì)此，我們舉兩個(gè)例子以做說(shuō)明：事例一是這樣的，一所名氣很大的幼兒園老師上門家訪，結(jié)果引出了轉(zhuǎn)學(xué)**，怎么回事呢？原來(lái)，幼兒園老師上門家訪，前腳離開(kāi)，后腳就引起了一場(chǎng)家庭會(huì)議，“我們一定要轉(zhuǎn)園！”媽媽、奶奶斬釘截鐵。園長(zhǎng)想不通了，別人搶著要求進(jìn)園，這家卻強(qiáng)烈要求退園，一問(wèn)原因費(fèi)思量：“不能把寶貝交給這樣的老師”―――挨個(gè)家訪的女老師穿著吊帶背心，還是露臍裝！事例二，銀行的一個(gè)服務(wù)窗口正在接受創(chuàng)建檢查，禮貌用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度小伙子都表現(xiàn)得挺規(guī)范的，檢查人員卻意外地要求他雙手側(cè)平舉，這一舉，暴露了工作裝掉了一顆紐扣，很不雅觀，被做扣分處理。
禮：養(yǎng)也，指一個(gè)人的修養(yǎng)；儀：儀式也，指表現(xiàn)的形式。體現(xiàn)在：形象、素質(zhì)、意識(shí)三個(gè)方面?？梢?jiàn)，一個(gè)人的職業(yè)形象與其職業(yè)禮儀是分不開(kāi)的。要怎樣表現(xiàn)一個(gè)人的職業(yè)形象與職業(yè)禮儀，以決勝于職場(chǎng)呢？我有三點(diǎn)心得：
一，形式；尊重為本。自尊第一，尊重他人?！岸Y儀者敬人也”，也就是一種待人接物的基本要求。比如在公共場(chǎng)合，接見(jiàn)重要人物時(shí)，手機(jī)應(yīng)設(shè)為振動(dòng)。
二，內(nèi)容；善于表達(dá)。善待別人是一種教養(yǎng)，了解別人是一種智慧。
三，形式規(guī)范。即標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。
而良好的職業(yè)形象必須具備以下要素：訓(xùn)練有素、懂得欣賞別人、恪盡職守。認(rèn)真只能把事情做成，用心才能把事情做好。聰明的人從不拿別人折磨自己，要信奉“開(kāi)心每一天、快樂(lè)在此時(shí)”。
通過(guò)學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒(méi)有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過(guò)學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到以前忽略的這些問(wèn)題會(huì)給我們?cè)斐珊芏嗟呢?fù)面影響。我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每一件事?！岸Y儀”就是行為規(guī)范,無(wú)規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀,其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法。“教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”。其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā),從小事著手。
職業(yè)禮儀與職業(yè)形象不只是一門技巧和藝術(shù)，更是一門值得研究的學(xué)問(wèn)，以上幾點(diǎn)心得只是我片面的所感所悟，要想真正運(yùn)用游刃有余，需花時(shí)間和精力更多的學(xué)習(xí)！所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
通過(guò)這短短的一次學(xué)習(xí),讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過(guò)這次課程,我將在以后工作中更加努力,并學(xué)以至用。
[職業(yè)形象與禮儀心得]
職業(yè)形象與禮儀課程總結(jié)篇十四
姓 名：鐘班 級(jí)：對(duì)外漢語(yǔ)學(xué) 號(hào)：
丹 10級(jí)2班 201002440238
禮儀與職業(yè)形象設(shè)計(jì)考題
綜合運(yùn)用所學(xué)禮儀和形象設(shè)計(jì)課程知識(shí)，回答以下兩個(gè)問(wèn)題：
1、作為職場(chǎng)新人，初入單位或公司，你既要與同事友好相處，平易近人，又要不卑不亢，獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)，請(qǐng)問(wèn)你應(yīng)該如何做？（50分）
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)，作為剛畢業(yè)的大學(xué)生，雖然在大學(xué)里學(xué)得一些書面知識(shí)，但是在公司里、單位里都應(yīng)該從最底層做起。剛踏入職場(chǎng)的我們，要有正確的態(tài)度，認(rèn)認(rèn)真真腳踏實(shí)地從基礎(chǔ)做起，切忌勿好高騖遠(yuǎn)。同時(shí)，要有積極向上的心態(tài)，遇到不開(kāi)心，要樂(lè)觀向上，有時(shí)還要有點(diǎn)阿q精神。
人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個(gè)非常重要的課題，特別是對(duì)大公司企業(yè)的職業(yè)人士來(lái)說(shuō)，良好的人際關(guān)系是舒心工作安心生活的必要條件。作為畢業(yè)生的我們，絕大部分是獨(dú)生子女，剛從學(xué)校里出來(lái)，自我意識(shí)較強(qiáng)，來(lái)到社會(huì)錯(cuò)縱復(fù)雜的大環(huán)境里，更應(yīng)在人際關(guān)系調(diào)整好自己的坐標(biāo)。
對(duì)上司——先尊重后磨合。任何一個(gè)上司（包括部門主管、項(xiàng)目經(jīng)理、管理代表），干到這個(gè)職位上，至少有某些過(guò)人處。他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和待人處世方略，都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的，我們應(yīng)該尊重他們精彩的過(guò)去和驕人的業(yè)績(jī)。但每一個(gè)上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是聽(tīng)并無(wú)必要，但也應(yīng)記住，給上司提意見(jiàn)只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺(tái)階才是最終目的。要讓上司心悅誠(chéng)服地接納你的觀點(diǎn)，應(yīng)在尊重的氛圍里，有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過(guò)，在提出質(zhì)疑和意見(jiàn)前，一定要拿出詳細(xì)的足以說(shuō)服對(duì)方的資料計(jì)劃。
第二，對(duì)同事——多理解慎支持。在辦公室里上班，與同事相處得久了，對(duì)彼此之間的興趣愛(ài)好、生活狀態(tài)，都有了一定的了解。作為同事，我們沒(méi)有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候，一定要換個(gè)角度、站在對(duì)方的立場(chǎng)上為人家想想，理解一下人家的處境，千萬(wàn)別情緒化，把人家的隱私抖了出來(lái)。任何背后議論和指桑罵槐，最終都會(huì)在貶低對(duì)方的過(guò)程中破壞自己的大度形象，而受到旁人的抵觸。同時(shí)，對(duì)工作我們要擁有摯誠(chéng)的熱情，對(duì)同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點(diǎn)和思想，而一味地支持只能導(dǎo)致盲從，也會(huì)滋生拉幫結(jié)派的嫌疑，影響公司決策層的信任。
第三，對(duì)下屬——多幫助細(xì)聆聽(tīng)。在工作生活方面，只有職位上的差異，人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前，我們只是一個(gè)領(lǐng)頭帶班而已，沒(méi)有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬，其實(shí)是幫助自己，因?yàn)閱T工們的積極性發(fā)揮得愈好，工作就會(huì)完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹立了開(kāi)明的形象。
而聆聽(tīng)更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況，為準(zhǔn)確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實(shí)的依據(jù)。美國(guó)一家著名公司負(fù)責(zé)人曾表示：當(dāng)管理者與下屬發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，而領(lǐng)導(dǎo)不耐心聆聽(tīng)疏導(dǎo)，以至于大部分下屬不聽(tīng)指揮時(shí)，我首先想到的是換掉部門管理者。
第四，向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——露齒一笑。在我們的工作生活中，處處都有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。許多人對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者四處設(shè)防，更有甚者，還會(huì)在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端，只會(huì)拉大彼此間的隔陔，制造緊張氣氛，對(duì)工作無(wú)疑是百害無(wú)益。其實(shí)，在一個(gè)整體里，每個(gè)人的工作都很重要，任何人都有可愛(ài)的閃光之處。當(dāng)你超越對(duì)手時(shí)，沒(méi)必要蔑視人家，別人也在尋求上進(jìn)；當(dāng)人家在你上面時(shí)，你也不必存心添亂找茬，因?yàn)楣ぷ魇谴蠹覉F(tuán)結(jié)一致努力的結(jié)果，“一個(gè)都不能少”。無(wú)論對(duì)手如何使你難堪，千萬(wàn)別跟他較勁，輕輕地露齒微笑，先靜下心干好手中的工作吧！說(shuō)不定他仍在原地怨氣，你已完成出色的業(yè)績(jī)。
2、一年一度的公司年會(huì)即將到來(lái)，在這一年中最重要的一次酒會(huì)中，你既要給大家留下深刻的印象，又不能顯得過(guò)分張揚(yáng)做作，令人生厭，請(qǐng)問(wèn)你會(huì)為自己設(shè)計(jì)什么樣的形象？（50分）
在各種場(chǎng)合，打扮合乎角色的穿著是一種禮儀，而在不同的社交宴會(huì)時(shí)，符合個(gè)人特質(zhì)的品味裝扮，自然的散發(fā)出自信豐采及內(nèi)斂的涵養(yǎng)，而這種屬於自己的獨(dú)特魅力，將使所有人贊嘆。精致、時(shí)髦是商務(wù)酒會(huì)要體現(xiàn)的著裝要素。而服裝搭配之道中，簡(jiǎn)單永遠(yuǎn)制勝。在穿著正式服裝的時(shí)候加以趣味時(shí)髦的圖案、色彩點(diǎn)綴是入時(shí)的捷徑，比如具有特殊含義的袖口，正式款型卻擁有別出心裁圖案或肌理的面料將會(huì)迅速提升著裝品位。而這些裝飾性的點(diǎn)綴有一到兩處即可，簡(jiǎn)約復(fù)古新潮流已經(jīng)悄然來(lái)臨。帶有前瞻性的著裝趨勢(shì)總會(huì)令人刮目相看。
一、服裝造型：中式風(fēng)格服飾，可分為袍裝類或組合式晚裝，由於曲線優(yōu)美，適合東方身材特質(zhì)，頗受一般婦女的喜愛(ài)。尤其，正式國(guó)宴或婚宴場(chǎng)合，都是一種代表隆重的禮儀表現(xiàn)。在商業(yè)界社交場(chǎng)合，或時(shí)尚業(yè)所舉辦的社交活動(dòng)，都可將個(gè)人獨(dú)特的創(chuàng)意巧思加入服裝造型里，讓別具一格的時(shí)尚魅力，吸引眾人的目光。
今天的宴會(huì)，我會(huì)挑一套材質(zhì)精致，色彩絢麗的中式袍裝。換上獨(dú)具特點(diǎn)的典雅披巾，增長(zhǎng)晚宴氣氛。巧妙的組合式晚裝，也可避免同場(chǎng)合「撞衫」的窘?jīng)r。
二、搭配品：合適的搭配品裝飾，可有畫龍點(diǎn)睛之效，集中焦點(diǎn)。而過(guò)多的裝飾品，卻有如畫蛇添足，掩蓋了自己的氣質(zhì)光芒。拿掉多余的飾品。耳環(huán)、項(xiàng)、手表、手、胸花、胸針，甚至皮包及鞋子的協(xié)調(diào)性，過(guò)分夸張，只會(huì)掩蓋自己的自信。
所以，我只可選擇其中一種做為集焦的飾品，其他盡量求其簡(jiǎn)單而協(xié)調(diào)。那么，華麗精巧的小提包，則是一處集光的焦聚。加上小巧適中的耳飾、手鏈及刻意低調(diào)的素雅鞋款。整體感覺(jué)有主有次，不會(huì)讓自己的衣著裝飾，像圣誕樹一樣的琳瑯滿目。
三、發(fā)型彩妝：發(fā)型是令人直接感受到精神及個(gè)性的地方。尤其，不同的發(fā)型，就可塑造出不同的視覺(jué)效果，而使人感覺(jué)活力充沛及修長(zhǎng)高，都可從簡(jiǎn)單、乾凈俐落的發(fā)式造型著手。我選擇的是用電發(fā)棒，做出優(yōu)雅的卷發(fā)，不要用燙的，沒(méi)有一次性的效果自然。
彩妝部份，除了基本的彩妝外，可依服裝的色彩，多加流行的金銀粉或亮光眼影，加強(qiáng)眼線，假睫毛，透明光澤唇彩，甚至貼上拉風(fēng)的小鉆，加強(qiáng)晚宴的華麗效果。
當(dāng)然最后，修剪乾凈手上的指甲（穿涼鞋式高跟鞋，也應(yīng)注意腳指甲的修剪），可涂上適合的指甲油或護(hù)甲油。也可抹上具魅惑但不刺鼻的香水，以求完美。
答題要求：
1、以a4紙打印稿上交作業(yè)。
2、請(qǐng)做封面，注明課程名稱、姓名、班級(jí)、學(xué)號(hào)。
職業(yè)形象與禮儀課程總結(jié)篇十五
隨著社會(huì)的發(fā)展，形象的包裝已不再是明星的“專利”，普通職場(chǎng)人士對(duì)自己的形象也越來(lái)越重視，因?yàn)楹玫男蜗罂梢栽黾右粋€(gè)人的自信，對(duì)個(gè)人的求職、工作、晉升和社交都起著至關(guān)重要的作用。
形象設(shè)計(jì)師建議，好的形象并不只是靠幾件名牌衣服就可以建立，人們應(yīng)該更多重視到一些細(xì)節(jié)上。
職場(chǎng)形象決定職場(chǎng)命運(yùn)
在這個(gè)越來(lái)越眼球化的社會(huì)，一個(gè)人尤其是職場(chǎng)人士的形象將可能左右其職業(yè)生涯發(fā)展前景，甚至?xí)苯佑绊懙揭粋€(gè)人的成敗。
據(jù)著名形象設(shè)計(jì)公司英國(guó)cmb對(duì)300名金融公司決策人的調(diào)查顯示，成功的形象塑造是獲得高職位的關(guān)鍵。
另一項(xiàng)調(diào)查顯示，形象直接影響到收入水平，那些更有形象魅力的人收入通常比一般同事要高14%。
知名形象設(shè)計(jì)師鞠瑾女士認(rèn)為，職場(chǎng)中一個(gè)人的工作能力是關(guān)鍵，但同時(shí)也需要注重自身形象的設(shè)計(jì)，特別是在求職、工作、會(huì)議、商務(wù)談判等重要活動(dòng)場(chǎng)合，形象好壞將決定你的成敗。
以往，人們往往以為形象就只是指發(fā)型、衣著等外表的東西，實(shí)際上現(xiàn)代意義的形象是包括儀容(外貌)、儀表(服飾、職業(yè)氣質(zhì))以及儀態(tài)(言談舉止)三方面，其中最為講究的是形象與職業(yè)、地位的匹配。
鞠瑾認(rèn)為，一個(gè)人好的形象，不光是把自己打扮成多么美麗、英俊，最主要的是要做到自身發(fā)型服飾、氣質(zhì)、言談舉止與職業(yè)、場(chǎng)合、地位以及性格相吻合。
成熟穩(wěn)重是專業(yè)形象關(guān)鍵
所謂職業(yè)形象，當(dāng)然需要與你的職業(yè)緊密結(jié)合，而其中最重要的當(dāng)然是要體現(xiàn)出你在職業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)性。
任何使你顯得不夠?qū)I(yè)化的形象，都會(huì)讓人認(rèn)為你不適合你的職業(yè)。
鞠瑾女士建議，如果你想事業(yè)有成，首先你得讓人看起來(lái)就像事業(yè)有成。
資深形象設(shè)計(jì)師呂曉蘭認(rèn)為，專業(yè)形象的設(shè)計(jì)，首先要在衣著上盡量穿得像這個(gè)行業(yè)的成功人士，寧愿保守也不能過(guò)于前衛(wèi)時(shí)尚。
另外最好事前了解該行業(yè)和企業(yè)的文化氛圍，把握好特有的辦公室色彩，談吐和舉止中要流露出與企業(yè)、職業(yè)相符合的氣質(zhì);要注意衣服的整潔干凈，特別要注意尺碼適合;衣服的顏色要選擇皮膚的中性色，注重現(xiàn)代感，把握積極的方向。
還有專業(yè)人士認(rèn)為，成熟穩(wěn)重是專業(yè)形象的關(guān)鍵，所以在日常工作中一定要注意表現(xiàn)出自身的成熟。
應(yīng)該盡量避免臉紅、哭泣等缺乏情緒控制力的表現(xiàn)，因?yàn)槟遣坏钅泔@得脆弱、缺乏自制力，更會(huì)讓人懷疑你會(huì)破壞公司形象。
另外，在言談中表現(xiàn)出足夠的智慧、幽默、自信和勇氣，少用嗯、呵等語(yǔ)氣詞，會(huì)使你看起來(lái)更果斷而可靠。
職場(chǎng)形象要突出個(gè)人風(fēng)格
現(xiàn)在在中國(guó)職場(chǎng)唱主角的是20世紀(jì)七八十年代的年輕一代，他們的思維和性格越來(lái)越差異化、個(gè)性化，對(duì)自己職業(yè)形象細(xì)節(jié)的專注，對(duì)自己職業(yè)形象價(jià)值的認(rèn)識(shí)也達(dá)到了前所未有的高度。
因此在職業(yè)形象的設(shè)計(jì)上也必須在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)出個(gè)人風(fēng)格。
鞠瑾女士告訴記者，職業(yè)形象的功能在于交流和自我表達(dá)，在于打造個(gè)人的品牌，如果在形象上千篇一律，沒(méi)有個(gè)性，即使再得體、再職業(yè)化也是不成功的。
位于天河北的某形象設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的首席顧問(wèn)張女士稱，要想打造出自己的個(gè)人風(fēng)格，首先要在形象顧問(wèn)的協(xié)助下對(duì)皮膚、相貌、體形、內(nèi)在氣質(zhì)進(jìn)行對(duì)比、測(cè)量和分析，了解到自身的優(yōu)缺點(diǎn)，然后再針對(duì)這些細(xì)節(jié)去尋找最適合的設(shè)計(jì):服裝用色、款式、質(zhì)地、圖案、鞋帽款式、飾品風(fēng)格與質(zhì)地、眼鏡形狀與材質(zhì)、發(fā)型等。
職業(yè)形象與禮儀課程總結(jié)篇一
一、首先明確什么是職業(yè)禮儀
以尊重、友好的習(xí)慣做法;從傳播的角度來(lái)看, 禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
二、不同的工作要有不同的職業(yè)裝束
禮儀的一個(gè)重要特點(diǎn)就是禮儀的對(duì)象化。也就是說(shuō), 在不同的場(chǎng)合, 不同的對(duì)象, 對(duì)禮儀都有不同的要求, 但大都有一個(gè)共同的規(guī)律。比如, 對(duì)于飯店業(yè)的禮儀, 就基本相同, 而不等同于其他行業(yè)的禮儀要求, 但每個(gè)飯店的工作人員情況不盡相同, 所宣揚(yáng)的企業(yè)文化和理念可能不一樣, 所以又有所區(qū)別。我們?nèi)粘９ぷ?、生活中要切記這一點(diǎn), 不同的工作要有不同的職業(yè)裝束。最關(guān)鍵的就是做到適合, 既適合你的身材和工作性質(zhì), 又要和你將應(yīng)聘的這家公司的整體著裝風(fēng)格相符。
三、要注重職業(yè)禮儀的培養(yǎng)
職業(yè)禮儀的培養(yǎng)應(yīng)該是內(nèi)外兼修的。古語(yǔ)說(shuō)得好:“腹有詩(shī)書氣自華”。內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀最根本的源泉。因此大學(xué)生在今后的工作中要注意自己的儀態(tài), 不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn), 也能反映出一名員工的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。下面介紹些基本的職業(yè)禮儀。
（一)行為禮儀
溝通方式。一個(gè)對(duì)你微笑的人, 必能體現(xiàn)出他的熱情、修養(yǎng)和魅力, 從而得到人們的信任和尊重。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)的訓(xùn)練中要學(xué)會(huì)微笑。
2.站姿正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸立腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈v 字型, 身體重心放到兩腳中間;也可兩腳分開(kāi), 比肩略窄, 雙手交叉, 放在體前或體后。站立開(kāi)會(huì)時(shí), 男員工應(yīng)兩腳分開(kāi), 比肩略窄, 雙手放在背后, 右手握左手腕部;女員工應(yīng)雙腳并攏, 腳尖分呈v 字型, 右手握左手放于腹前。
3.蹲姿上身挺直, 略低頭, 左腳在前, 右腳在左腳后一腳遠(yuǎn)的距離,前腳全腳著地, 小腿基本垂直于地面。后腳前掌著地, 腳后跟提起。女士蹲姿要右膝緊貼左小腿內(nèi)側(cè), 男士蹲時(shí)兩膝自然分開(kāi)。
(二)儀表禮儀保持良好的儀表, 可以使一天的心情輕松、愉快, 也可使人對(duì)自己充滿信心。大家清晨起床都充分計(jì)算吃早餐、上班交通所需要的時(shí)間, 如果你每天早起5 分鐘對(duì)自己的儀表進(jìn)行檢查的話, 既能使你一天的工作增加自信, 也可使其他人感到舒暢。要求如下:男士: 短發(fā), 清潔、整齊, 不要太新潮;精神飽滿, 面帶微笑;西裝平整、清潔;皮鞋光亮, 深色襪子。女士: 發(fā)型文雅、莊重, 梳理整齊, 化淡妝, 面帶微笑;裙子長(zhǎng)度適宜;鞋子光亮、清潔。
四、面試禮儀
（一)面試前五分鐘
1.檢查儀表: 需不需要補(bǔ)妝, 看看發(fā)型有沒(méi)有亂, 口紅及齒間有
沒(méi)有雜物等, 用小鏡子照一下。在感覺(jué)一切準(zhǔn)備就緒的狀態(tài)下, 才能從容地接受招聘單位的面試。
2.檢索簡(jiǎn)單常識(shí)往往人們一緊張, 就連平時(shí)掛在嘴邊的話都想不起來(lái), 把一些常用詞匯、時(shí)事用語(yǔ)、經(jīng)濟(jì)術(shù)語(yǔ)整理一下, 面試前可隨手翻閱。所整理的詞匯可根據(jù)具體應(yīng)聘職務(wù)而有所不同。
（二)面試過(guò)程中
1.進(jìn)門時(shí)走進(jìn)房間的時(shí)候, 自己的名字被喊到, 就有力地答一聲“是”, 然后再進(jìn)門。如果門關(guān)著的話, 就要以里面聽(tīng)得見(jiàn)的力度敲門, 聽(tīng)到回復(fù)后再進(jìn)去。開(kāi)門關(guān)門盡量要輕, 向招聘方各位行過(guò)禮之后, 清楚地說(shuō)出自己的名字。
2.坐姿在沒(méi)有聽(tīng)到“請(qǐng)坐”之前, 絕對(duì)不可以坐下, 面試官還沒(méi)有開(kāi)口, 就順勢(shì)把自己掛在椅子上的人, 已經(jīng)扣掉一半分?jǐn)?shù)了。坐下時(shí)也不要在椅沿上輕坐, 要舒服地坐進(jìn)去。并攏雙膝, 把手自然的放在上面。
3.使用敬語(yǔ)使用過(guò)分夸張的敬語(yǔ)是一件令雙方都很尷尬的事。所以, 這一點(diǎn)在平時(shí)待人接物時(shí)就應(yīng)下工夫, 如要習(xí)慣對(duì)長(zhǎng)輩說(shuō)敬語(yǔ)等。比如: 您好, 老師!或者說(shuō): 您好, 考官!
4.視線范圍說(shuō)話時(shí)不要低頭, 要看著對(duì)方的眼睛或眉間, 不要回避視線。做出具體答復(fù)前, 可以把視線投在對(duì)方背景上, 如墻面等, 停留兩三秒鐘以便思考, 但不宜過(guò)長(zhǎng), 開(kāi)口回答問(wèn)題時(shí), 應(yīng)把視線收回來(lái)。
5.集中注意力無(wú)論談話投機(jī)與否, 你都不要因此分散注意力。不
要四處看, 顯出似聽(tīng)非聽(tīng)的樣子。如果你對(duì)對(duì)方的提問(wèn)漫不經(jīng)心, 言論空洞, 或是輕率下斷語(yǔ), 借以表現(xiàn)自己的高明, 或是連珠炮似地發(fā)問(wèn), 讓對(duì)方覺(jué)得你過(guò)分熱心和要求太高, 這都容易破壞交談,是不好的交談習(xí)慣。
6.知之為知之, 不知為不知在面試場(chǎng)上, 常會(huì)遇到一些不熟悉、曾經(jīng)熟悉現(xiàn)在竟忘記或根本不懂的問(wèn)題。面臨這種情況, 默不做聲、回避問(wèn)題是失策;牽強(qiáng)附會(huì)、“強(qiáng)不知為知之”更是拙劣, 實(shí)事求是的坦率承認(rèn)為上策。
三)面試后的其他注意事項(xiàng)
許多求職者只留意應(yīng)聘面試時(shí)的禮儀, 而忽略了應(yīng)聘后的善后工作, 而這些步驟亦能加深別人對(duì)你的印象。面試結(jié)束并不意味著求職過(guò)程已經(jīng)終結(jié), 也不意味著求職者可以袖手以待聘用通知的到來(lái), 有些事你還得做。
1.感謝為了加深招聘人員對(duì)你的印象, 增加求職成功的可能性, 面試后兩天內(nèi), 你最好給招聘單位打個(gè)電話或?qū)懛庑疟硎局x意。因?yàn)檫@不僅是禮貌之舉, 也會(huì)使主考官在作決定之時(shí)對(duì)你有印象。據(jù)調(diào)查, 十個(gè)求職者往往有九個(gè)人不寫感謝信, 你如果沒(méi)有忽略這個(gè)環(huán)節(jié), 則顯得“鶴立雞群”, 格外突出, 說(shuō)不定會(huì)使對(duì)方改變初衷。
2.不要過(guò)早打聽(tīng)面試結(jié)果在一般情況下, 考官組每天面試結(jié)束后, 都要進(jìn)行討論和投票, 然后送人事部門匯總, 最后確定錄用人選, 可能要等3—5天。求職者在這段時(shí)間內(nèi)一定要耐心等候消息, 不要過(guò)早打聽(tīng)面試結(jié)果。
3.查詢結(jié)果一般來(lái)說(shuō), 你如果在面試兩周后或在主考官許諾的通知時(shí)間到了, 還沒(méi)有收到對(duì)方的答復(fù), 就應(yīng)該寫信或打電話給招聘單位或主考官, 詢問(wèn)是否已做出了決定。應(yīng)聘中不可能每個(gè)人都是成功者, 假如你在競(jìng)爭(zhēng)中失敗了, 也不要?dú)怵H。就業(yè)機(jī)會(huì)不只一個(gè), 關(guān)鍵是必須總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),“吃一塹, 長(zhǎng)一智”, 謀求“東山再起”?？傊? 面試是大學(xué)生走向社會(huì)的第一步, 這一步走的是否成功, 會(huì)直接影響到將來(lái)工作的順利與否, 因此, 學(xué)習(xí)正確的職業(yè)禮儀, 養(yǎng)成規(guī)范的職業(yè)習(xí)慣, 是每一位大學(xué)生都應(yīng)努力掌握并運(yùn)用自如的職業(yè)要求。
職業(yè)形象與禮儀課程總結(jié)篇二
每個(gè)人都有自己的形象，作為一個(gè)教師，你知道要注意什么禮儀方面的職業(yè)形象嗎?下面是本站為大家準(zhǔn)備的教師禮儀職業(yè)形象，希望可以幫助大家!
第一計(jì)：每天在出門前再次照個(gè)鏡子，確認(rèn)自己的服裝儀容是否整齊干凈。
第二計(jì)：多留意一些時(shí)尚信息，可以改善衣服樣式及顏色的搭配，讓你穿的衣服看起來(lái)更有朝氣。
第三計(jì)：留心一些不雅的小動(dòng)作，可以讓你的舉止禮儀更加的得體。
第四計(jì)：多充實(shí)一些教學(xué)課堂外的知識(shí)與技能，展現(xiàn)你另一方面的才華。
第五計(jì)：善加練習(xí)一些口語(yǔ)表達(dá)如：念報(bào)紙等，不但可以讓你口語(yǔ)正確有助教學(xué)，也能更好地侃侃而談、口若懸河。
第六計(jì)：每天回顧3-5個(gè)自己表現(xiàn)得不錯(cuò)的地方或事件，適時(shí)地鼓勵(lì)自己增加自信心。
第七計(jì)：學(xué)習(xí)控制自己的情緒，多加冷靜思考與替別人想想，以和平的方式解決紛爭(zhēng)。
第八計(jì)：別把個(gè)人的不良情緒帶給學(xué)生、家人或同事，遷怒別人只會(huì)為你的人際關(guān)系帶來(lái)副作用。
第九計(jì)：言行舉止應(yīng)當(dāng)一致且時(shí)時(shí)注意時(shí)間，切勿遲到早退，做個(gè)學(xué)生的好榜樣。
第十計(jì)：與人交往首重誠(chéng)意待人，帶著敷衍別人或心不在焉的心態(tài)無(wú)法贏得別人的信賴與尊重。
第十一計(jì)：面對(duì)別人的要求時(shí)凡事三思而行，答應(yīng)別人的事一定盡力做到。
第十二計(jì)：笑臉對(duì)人、廣結(jié)善緣，切莫在人背后道人是非、心生妒忌說(shuō)人閑話。
在現(xiàn)在的課堂中，師生互動(dòng)更加的頻繁、廣泛，學(xué)生問(wèn)住老師也是一件普通的不能再普通的事情，在這個(gè)時(shí)候也需要教師放下身段去問(wèn)，也就是說(shuō)現(xiàn)在才真正的體現(xiàn)了孔子曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的：“教學(xué)相長(zhǎng)”的教學(xué)理念。
2、教學(xué)相長(zhǎng)成潮流：隨著互聯(lián)網(wǎng)在全球的風(fēng)靡，互聯(lián)網(wǎng)已具備了改變整個(gè)世界的能量。在我多年的教育實(shí)踐中，我經(jīng)常跟學(xué)生說(shuō)，老師不是神，老師不是什么都懂，你們可以在我的課上質(zhì)詢我，但是老師也有權(quán)利在我給予你們的回答中說(shuō)“不”。當(dāng)然這個(gè)“不”是暫時(shí)的，我會(huì)隨后去學(xué)習(xí)去弄明白，然后咱們?cè)僭谝黄鹩懻?，這就叫教學(xué)相長(zhǎng)。
3、刻板書匠被淘汰：大眾傳媒的發(fā)展，使學(xué)生成為了文化資源的擁有者，因此要求教師給學(xué)生的文化展示與交流提供時(shí)空和機(jī)會(huì);國(guó)家一再?gòu)?qiáng)調(diào)的培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的時(shí)代要求，以及學(xué)生個(gè)性差異，更要求教師改變教書匠的刻板形象，誰(shuí)不自覺(jué)、主動(dòng)投身到改革大潮中，誰(shuí)就將被歷史所淘汰。
放下老師的“架子”
英國(guó)一位同行的故事，更發(fā)人深省。
這位英國(guó)老師調(diào)任一個(gè)差班的班主任，這些孩子都很調(diào)皮，愛(ài)搗蛋。老師第一堂課就跟他們玩，玩得天昏地暗。下課了，老師對(duì)他們說(shuō)：“孩子們，你們要是把學(xué)習(xí)成績(jī)搞上去，我就去吻校外牧場(chǎng)里的一頭豬?！边@些調(diào)皮的孩子問(wèn)：“老師，這是真的嗎?”老師說(shuō)：“而且我要吻的是一頭你們認(rèn)為最大的母豬?！焙⒆觽兌枷Ｍ蠋熑ノ且活^豬。
從那天起，他們的課堂紀(jì)律變好了，學(xué)習(xí)積極性變高了。即使有貪玩的，別的孩子也會(huì)提醒：“難道你不希望看到老師去吻那頭肥豬嗎?”半年后，孩子們的學(xué)習(xí)成績(jī)有了很大的進(jìn)步。
圣誕節(jié)的前夜，孩子們對(duì)老師說(shuō)：“老師，你可以去吻那頭豬了嗎?”老師說(shuō)：“當(dāng)然可以?！庇谑?，老師帶著這群孩子穿過(guò)公路，來(lái)到牧場(chǎng)。孩子們?cè)谪i圈里找到了一只特大特肥的豬。老師走近那頭肥豬，輕輕地吻了它。孩子們?cè)谪i圈外笑得前仰后合。
這個(gè)異域故事，在一些老師聽(tīng)來(lái)可能覺(jué)得荒唐可笑，可能還不以為然——作為一名教師去親吻一頭豬，成何體統(tǒng)!我們一些老師之所以不能一下子接受它，除了風(fēng)俗民情中外有別之外，可能更多的還是由于我們執(zhí)著固守的教育理念。因?yàn)槲覀冏杂幸惶捉處熡^。
自古以來(lái)，教師的地位雖然不高，卻特別講究尊嚴(yán);收入不豐，卻特別崇尚斯文。教師的舉手投足總帶著“人師”的味兒，半點(diǎn)也茍且不得。莊重圣嚴(yán)，凜然可畏，仿佛就是教師永恒的標(biāo)簽。
職業(yè)形象與禮儀課程總結(jié)篇三
在當(dāng)今激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)環(huán)境下，個(gè)人職業(yè)形象已經(jīng)日益成為一種核心競(jìng)爭(zhēng)力，他不僅能夠彰顯個(gè)人的專業(yè)實(shí)力和職業(yè)素養(yǎng)，更能夠整體影響所在組織的公眾形象和綜合實(shí)力。正如美國(guó)形象大師羅伯特龐德所說(shuō):”服裝是視覺(jué)工具，你能用它達(dá)到你的目，你的展示——服裝，身體，面部，態(tài)度為你打開(kāi)凱旋，勝利之門，你的出現(xiàn)向世界傳遞你的權(quán)威，可信度，被喜愛(ài)度。因此，求職形象設(shè)計(jì)已經(jīng)成為大學(xué)畢業(yè)生在求職活動(dòng)中繼學(xué)歷，證書，社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等硬件條件準(zhǔn)備之外的又一個(gè)不可或缺的，必備要素。
然而，目前中國(guó)大多數(shù)求職形象設(shè)計(jì)還是以包裝外表為主。由于缺乏對(duì)職業(yè)形象設(shè)計(jì)相關(guān)知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，忽視對(duì)求職目標(biāo)崗位的調(diào)查與分析，很多畢業(yè)生往往是投入較大而收獲甚微，甚至適得其反。
一、大學(xué)生求職形象設(shè)計(jì)誤區(qū)分析
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐和工作實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的缺少，大學(xué)教育中對(duì)職業(yè)感性認(rèn)知的相關(guān)活動(dòng)和訓(xùn)練的缺失，崗位要求與傳統(tǒng)認(rèn)知之間的信息不對(duì)稱，加上大學(xué)畢業(yè)生對(duì)招聘面試實(shí)踐經(jīng)歷缺少等因素，導(dǎo)致了大學(xué)生對(duì)求職形象設(shè)計(jì)從在誤區(qū)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1求職形象就是“面子“工程
在整個(gè)求職活動(dòng)中，“形象包裝“成為急于推銷自己的大學(xué)畢業(yè)生最直接采用的求職手段。為找到一份滿意的工作，越來(lái)越多的大學(xué)生們?cè)谇舐毲耙粩S千金，在職業(yè)裝，發(fā)型設(shè)計(jì)美容化妝等個(gè)人形象包裝上花費(fèi)很多，甚至尋求專門的形象設(shè)計(jì)公司幫助其進(jìn)行設(shè)計(jì)，同時(shí)惡補(bǔ)美容彩妝，服裝搭配和商務(wù)禮儀等課程，希望能盡量提升自我形象，在面試中博得考官的親睞，于是也就造成了求職成本逐年上升，攀比之風(fēng)隨處可見(jiàn)的現(xiàn)象。
2形象設(shè)計(jì)就是“模仿“工程
是造成了大學(xué)生招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)隨處可見(jiàn)的黑，白，灰三色的“熊貓裝”大行其道的現(xiàn)象。
3求職形象設(shè)計(jì)是“形式”工程
由于大學(xué)畢業(yè)生對(duì)形象設(shè)計(jì)的理解偏差以及實(shí)際操作中的決策困難，造成大學(xué)畢業(yè)生雖然在行為上重視求職形象設(shè)計(jì)，不惜花費(fèi)時(shí)間，精力，金錢去進(jìn)行設(shè)計(jì)，但是在意識(shí)上并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到職業(yè)化的形象不僅僅是一種標(biāo)示“符號(hào)”，更是一種職業(yè)意識(shí)上網(wǎng)精神體現(xiàn)，是“學(xué)生”身份向“職業(yè)人”身份轉(zhuǎn)變過(guò)程中所有知識(shí)，能力，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人素養(yǎng)等因素的集合。于是，出現(xiàn)求職形象設(shè)計(jì)流于形式，注重外在的形而不顧及內(nèi)在的神，在實(shí)際面試過(guò)程中被面試官認(rèn)為缺乏職業(yè)素養(yǎng)等現(xiàn)象。同時(shí)，由于大學(xué)生普遍對(duì)職業(yè)缺乏感性認(rèn)識(shí)，從而對(duì)工作環(huán)境，工作內(nèi)容缺乏調(diào)查分析，對(duì)企業(yè)文化缺乏價(jià)值認(rèn)同。
二、提高大學(xué)生求職形象設(shè)計(jì)能力的對(duì)策
1、全面了解求職形象設(shè)計(jì)的內(nèi)涵與外延
（1）對(duì)個(gè)人形象的定義進(jìn)行概念的澄清。例如，對(duì)個(gè)人形象設(shè)計(jì)的定義，不能片面的認(rèn)為就是解決個(gè)人外表的主管設(shè)計(jì)，局限于適合個(gè)人特點(diǎn)的發(fā)型、化妝和服飾，還應(yīng)該包括內(nèi)在性格的外在表現(xiàn)，如氣質(zhì)、舉止、談吐、生活習(xí)慣等內(nèi)在表現(xiàn)的客觀診斷。
（2）將求職形象設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)對(duì)象由“自評(píng)”轉(zhuǎn)為他評(píng)。心理學(xué)認(rèn)為，形象是人們通過(guò)視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)觸覺(jué)味覺(jué)等各種感覺(jué)器官在大腦中形成的關(guān)于某種事物的整體印象，即各種感覺(jué)的再現(xiàn)。在進(jìn)行求職形象設(shè)計(jì)的過(guò)程中有一點(diǎn)認(rèn)識(shí)非常重要，即個(gè)人求職形象設(shè)計(jì)是否得體不在于自己覺(jué)得是否合適，而是職業(yè)的普遍要求甚至直接是面試單位的面試官覺(jué)得是否合適。
（3）將求職形象設(shè)計(jì)與應(yīng)聘職業(yè)的進(jìn)行相關(guān)度聯(lián)結(jié)。例如，在對(duì)自身職業(yè)裝的設(shè)計(jì)過(guò)程中，第一要素為服裝的整體效果，要能體現(xiàn)擬應(yīng)聘的崗位的行業(yè)特征：第二要素為服裝的款式，要尊重社會(huì)規(guī)范，符合大眾的審美觀，關(guān)鍵是整潔大方樸素：第三要素是根據(jù)自身的身高體型膚色心理文化修養(yǎng)等因素進(jìn)行設(shè)計(jì)。
2深入調(diào)查與分析面試相關(guān)職業(yè)去的崗位
（1）相關(guān)職業(yè)領(lǐng)域的職業(yè)群的名稱和工作內(nèi)容。此項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容能夠全面感性認(rèn)知該職業(yè)從業(yè)人員的基本情況工作以及涉及職業(yè)裝職業(yè)行為的一般特性。例如，網(wǎng)站推廣人員和網(wǎng)站架構(gòu)設(shè)計(jì)人員雖然都屬于電子商務(wù)領(lǐng)域職業(yè)群，但由于工作的環(huán)境和內(nèi)容不同，因此在職業(yè)裝的選擇工作內(nèi)容的處理方式等方面的要求是有明顯區(qū)分的。對(duì)此。應(yīng)針對(duì)性地對(duì)職業(yè)裝儀容儀表及面試語(yǔ)言等進(jìn)行對(duì)照設(shè)計(jì).(2)崗位的工作職責(zé)與工作內(nèi)容。此項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容能夠深入了解該職業(yè)從業(yè)人員的工作習(xí)慣工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)。例如，準(zhǔn)備面試營(yíng)銷人員崗位，在工作方法上基本一致，但由于營(yíng)銷的產(chǎn)品和營(yíng)銷的對(duì)象的不同，在個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)方面的要求一定有不同的要求。對(duì)此。應(yīng)重點(diǎn)對(duì)職業(yè)裝的款式表達(dá)能力及肢體語(yǔ)言進(jìn)行設(shè)計(jì)。
（3）企業(yè)的核心價(jià)值觀及文化內(nèi)涵。該項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容能夠理性分析企業(yè)人員的行為習(xí)慣和做事風(fēng)格。例如，國(guó)企要求職員踏實(shí)工作，職業(yè)裝的搭配要求簡(jiǎn)潔大方：日資企業(yè)較嚴(yán)謹(jǐn)，職業(yè)套裝是必不可少的服裝搭配，在肢體語(yǔ)言上應(yīng)以規(guī)范為主：美資企業(yè)比較隨意，求職形象柯進(jìn)行休閑化時(shí)尚感的設(shè)計(jì)。
3積極進(jìn)行職業(yè)形象設(shè)計(jì)相關(guān)能力的養(yǎng)成型訓(xùn)練
（1）培養(yǎng)職業(yè)形象的感官鑒別能力。柯通過(guò)企業(yè)實(shí)地調(diào)查網(wǎng)絡(luò)咨詢信息報(bào)紙
書刊雜志影視電影作品品牌服裝專賣店等途徑獲得對(duì)職業(yè)形象的“靜態(tài)鑒別能力。
（2）提高對(duì)自身形象正確認(rèn)識(shí)的能力。應(yīng)整合知識(shí)系統(tǒng)和信息系統(tǒng)的相關(guān)資料，對(duì)個(gè)人的體型特點(diǎn)發(fā)型特點(diǎn)化妝特點(diǎn)服裝款式飾品配件要求個(gè)性要求心理要求文化修養(yǎng)要求進(jìn)行重新的認(rèn)識(shí)和調(diào)整。
（3）訓(xùn)練面試中的社交禮儀。重點(diǎn)對(duì)面試中的走站坐的姿勢(shì)以及握手技巧微笑技巧眼觀技巧等肢體語(yǔ)言進(jìn)行訓(xùn)練。
（4）提升語(yǔ)言溝通技巧。重點(diǎn)對(duì)語(yǔ)調(diào)音量語(yǔ)氣的使用技巧以及強(qiáng)調(diào)停頓等使用進(jìn)行訓(xùn)練。
（5）掌握面試問(wèn)題回答技巧。重點(diǎn)分析面試問(wèn)題的類型以及問(wèn)題設(shè)計(jì)的目的，進(jìn)行針對(duì)性德立體訓(xùn)練。
通過(guò)客觀分析大學(xué)畢業(yè)生對(duì)求職形象設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，以及控制解決問(wèn)題的各種應(yīng)對(duì)策略，有助于畢業(yè)生在求職過(guò)程中根據(jù)行業(yè)與職業(yè)的要求個(gè)體的生理與心理特征，運(yùn)用多種科學(xué)理論方法和技術(shù)對(duì)其職業(yè)形象進(jìn)行針對(duì)性的系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，并進(jìn)行養(yǎng)成性訓(xùn)練，從而讓大學(xué)生在求職的過(guò)程中抓住機(jī)遇，贏得面試官德好感，實(shí)現(xiàn)順利就業(yè)與提升個(gè)人職業(yè)發(fā)展空間。
職業(yè)形象與禮儀課程總結(jié)篇四
職場(chǎng)上，我們要非常注意我們的禮儀，禮儀是職場(chǎng)上必不可少的東西之一，那你知道職業(yè)形象與職場(chǎng)禮儀有什么不同嗎?下面和小編一起來(lái)學(xué)習(xí)一下吧。
隨著社會(huì)的發(fā)展，形象的包裝已不再是明星的“專利”，普通職場(chǎng)人士對(duì)自己的形象也越來(lái)越重視，因?yàn)楹玫男蜗罂梢栽黾右粋€(gè)人的自信，對(duì)個(gè)人的求職、工作、晉升和社交都起著至關(guān)重要的作用。
形象設(shè)計(jì)師建議，好的形象并不只是靠幾件名牌衣服就可以建立，人們應(yīng)該更多重視到一些細(xì)節(jié)上。
職場(chǎng)形象決定職場(chǎng)命運(yùn)
在這個(gè)越來(lái)越眼球化的社會(huì)，一個(gè)人尤其是職場(chǎng)人士的形象將可能左右其職業(yè)生涯發(fā)展前景，甚至?xí)苯佑绊懙揭粋€(gè)人的成敗。
據(jù)著名形象設(shè)計(jì)公司英國(guó)cmb對(duì)300名金融公司決策人的調(diào)查顯示，成功的形象塑造是獲得高職位的關(guān)鍵。
另一項(xiàng)調(diào)查顯示，形象直接影響到收入水平，那些更有形象魅力的人收入通常比一般同事要高14%。
知名形象設(shè)計(jì)師鞠瑾女士認(rèn)為，職場(chǎng)中一個(gè)人的工作能力是關(guān)鍵，但同時(shí)也需要注重自身形象的設(shè)計(jì)，特別是在求職、工作、會(huì)議、商務(wù)談判等重要活動(dòng)場(chǎng)合，形象好壞將決定你的成敗。
以往，人們往往以為形象就只是指發(fā)型、衣著等外表的東西，實(shí)際上現(xiàn)代意義的形象是包括儀容(外貌)、儀表(服飾、職業(yè)氣質(zhì))以及儀態(tài)(言談舉止)三方面，其中最為講究的是形象與職業(yè)、地位的匹配。
鞠瑾認(rèn)為，一個(gè)人好的形象，不光是把自己打扮成多么美麗、英俊，最主要的是要做到自身發(fā)型服飾、氣質(zhì)、言談舉止與職業(yè)、場(chǎng)合、地位以及性格相吻合。
成熟穩(wěn)重是專業(yè)形象關(guān)鍵
所謂職業(yè)形象，當(dāng)然需要與你的職業(yè)緊密結(jié)合，而其中最重要的當(dāng)然是要體現(xiàn)出你在職業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)性。
任何使你顯得不夠?qū)I(yè)化的形象，都會(huì)讓人認(rèn)為你不適合你的職業(yè)。
鞠瑾女士建議，如果你想事業(yè)有成，首先你得讓人看起來(lái)就像事業(yè)有成。
資深形象設(shè)計(jì)師呂曉蘭認(rèn)為，專業(yè)形象的設(shè)計(jì)，首先要在衣著上盡量穿得像這個(gè)行業(yè)的成功人士，寧愿保守也不能過(guò)于前衛(wèi)時(shí)尚。
另外最好事前了解該行業(yè)和企業(yè)的文化氛圍，把握好特有的辦公室色彩，談吐和舉止中要流露出與企業(yè)、職業(yè)相符合的氣質(zhì);要注意衣服的整潔干凈，特別要注意尺碼適合;衣服的顏色要選擇皮膚的中性色，注重現(xiàn)代感，把握積極的方向。
還有專業(yè)人士認(rèn)為，成熟穩(wěn)重是專業(yè)形象的關(guān)鍵，所以在日常工作中一定要注意表現(xiàn)出自身的成熟。
應(yīng)該盡量避免臉紅、哭泣等缺乏情緒控制力的表現(xiàn)，因?yàn)槟遣坏钅泔@得脆弱、缺乏自制力，更會(huì)讓人懷疑你會(huì)破壞公司形象。
另外，在言談中表現(xiàn)出足夠的智慧、幽默、自信和勇氣，少用嗯、呵等語(yǔ)氣詞，會(huì)使你看起來(lái)更果斷而可靠。
職場(chǎng)形象要突出個(gè)人風(fēng)格
現(xiàn)在在中國(guó)職場(chǎng)唱主角的是20世紀(jì)七八十年代的年輕一代，他們的思維和性格越來(lái)越差異化、個(gè)性化，對(duì)自己職業(yè)形象細(xì)節(jié)的專注，對(duì)自己職業(yè)形象價(jià)值的認(rèn)識(shí)也達(dá)到了前所未有的高度。
因此在職業(yè)形象的設(shè)計(jì)上也必須在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)出個(gè)人風(fēng)格。
鞠瑾女士告訴記者， 職業(yè)形象的功能在于交流和自我表達(dá)，在于打造個(gè)人的品牌，如果在形象上千篇一律，沒(méi)有個(gè)性，即使再得體、再職業(yè)化也是不成功的。
位于天河北的某形象設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的首席顧問(wèn)張女士稱，要想打造出自己的個(gè)人風(fēng)格，首先要在形象顧問(wèn)的協(xié)助下對(duì)皮膚、相貌、體形、內(nèi)在氣質(zhì)進(jìn)行對(duì)比、測(cè)量和分析，了解到自身的優(yōu)缺點(diǎn)，然后再針對(duì)這些細(xì)節(jié)去尋找最適合的設(shè)計(jì):服裝用色、款式、質(zhì)地、圖案、鞋帽款式、飾品風(fēng)格與質(zhì)地、眼鏡形狀與材質(zhì)、發(fā)型等。
什么是禮儀? 什么是禮儀? 禮儀是一門綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué)，是指在人際交往中，自始至終地以一定的，約定俗成的程序、方式來(lái) 表現(xiàn)的律已、敬人的完整行為。
亞里士多德說(shuō):“一個(gè)人不跟別人打交道，他不是一個(gè)神就是一個(gè)獸” -------強(qiáng)調(diào)人與人之間交往和溝通的 必要。
我國(guó)是“文明古國(guó)，禮儀之邦”。
孔子曰:非禮勿視， 非禮勿聽(tīng)，非禮勿言，非禮勿動(dòng)。
古人說(shuō):“禮出于 俗，俗化為禮”。
禮節(jié) 儀式 禮貌 儀表 指人們?cè)谏鐣?huì)交往過(guò)程中表示 出的尊重、祝頌、致意、問(wèn)候、 哀悼等慣用的形式和規(guī)范 指人們?cè)谏鐣?huì)交往過(guò)程中表示 出的尊重、祝頌、致意、問(wèn)候、 哀悼等慣用的形式和規(guī)范 指人們?cè)谙嗷ソ煌^(guò)程中應(yīng)具有的相互表示敬意、 友好、得體的氣度和風(fēng)范 指人們?cè)谙嗷ソ煌^(guò)程中 應(yīng)具有的相互表示敬意、 友好、得體的氣度和風(fēng)范 是指在特定場(chǎng)合舉行的、具有專門 程序、規(guī)范化的活動(dòng)。
如發(fā)獎(jiǎng)儀式、 簽字儀式、開(kāi)幕式等 是指在特定場(chǎng)合舉行的、具有專門 程序、規(guī)范化的活動(dòng)。
如發(fā)獎(jiǎng)儀式、 簽字儀式、開(kāi)幕式等 禮儀的內(nèi)容 禮儀的內(nèi)容 禮儀的原則 禮儀的原則 從俗 適度 真誠(chéng) 平等 寬容 律己禮儀 原則 從俗 適度 真誠(chéng) 平等 寬容 律己禮儀 原則 自我要求、自 我約束、自我 控制、自我對(duì) 照、自我反省、 自我檢點(diǎn)。
是禮儀的基 礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。
自我要求、自 我約束、自我 控制、自我對(duì) 照、自我反省、 自我檢點(diǎn)。
是禮儀的基 礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。
律己 律己 禮儀的原則 禮儀的原則 從俗 適度 真誠(chéng) 平等 寬容 律己禮儀 原則 禮儀的重點(diǎn)和核心。
是對(duì)待他人的諸多 做法中最要緊的一 心常存，處處不可失敬于人，不可傷 害他人的尊嚴(yán)，更 不能侮辱對(duì)方的人 格。
掌握了這一點(diǎn)， 就等于掌握了禮儀 的靈魂。
禮儀的重點(diǎn)和核心。
是對(duì)待他人的諸多 做法中最要緊的一 心常存，處處不可失敬于人，不可傷 害他人的尊嚴(yán)，更 不能侮辱對(duì)方的人 格。
掌握了這一點(diǎn)， 就等于掌握了禮儀 的靈魂。
禮儀的原則禮儀的原則 禮儀的核心 禮儀的核心 禮儀的核心是敬人，即尊重為本。
尊重二字，是禮儀之本，也是待人接物的根 首先是自尊為本，自尊自愛(ài)，愛(ài)護(hù)自己的形象。
其次要尊重自己的職業(yè)。
“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻” 第三要尊重自己的公司。
尊重他人 尊重他人 對(duì)不同人的尊重體現(xiàn)的個(gè)人修養(yǎng): 尊重所有人是一種教養(yǎng)從俗 適度 真誠(chéng) 平等 寬容 律己禮儀 原則 既要嚴(yán)于律己， 更要寬以待人。
要多容忍他人， 多體諒他人，多 理解他人，千萬(wàn) 不要求全責(zé)備， 斤斤計(jì)較，過(guò)分 苛求。
既要嚴(yán)于律己， 更要寬以待人。
要多容忍他人， 多體諒他人，多 理解他人，千萬(wàn) 不要求全責(zé)備， 斤斤計(jì)較，過(guò)分 苛求。
寬容 寬容 禮儀的原則 禮儀的原則 從俗 適度 真誠(chéng) 平等 寬容 律己禮儀 原則 對(duì)任何交往對(duì)象都必須一視同仁，給予同 等程度的禮遇。
不允許因?yàn)榻煌鶎?duì)象彼此 之間在年齡、性別、種族、文化、身份、 財(cái)富以及關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近等方面有所不同 而厚此薄彼，給予不同待遇。
但可以根據(jù) 不同的交往對(duì)象，采取不同的具體方法。
對(duì)任何交往對(duì)象都必須一視同仁，給予同 等程度的禮遇。
不允許因?yàn)榻煌鶎?duì)象彼此 之間在年齡、性別、種族、文化、身份、 財(cái)富以及關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近等方面有所不同 而厚此薄彼，給予不同待遇。
但可以根據(jù) 不同的交往對(duì)象，采取不同的具體方法。
平等 平等 禮儀的原則 禮儀的原則 從俗 適度 真誠(chéng) 平等 寬容 律己禮儀 原則 務(wù)必誠(chéng)實(shí)無(wú)欺，言行一致，表 里如一。
只有如此，自己在運(yùn) 用禮儀時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的對(duì)交往 對(duì)象的尊敬與友好，才會(huì)更好 地被對(duì)方理解并接受。
務(wù)必誠(chéng)實(shí)無(wú)欺，言行一致，表 里如一。
只有如此，自己在運(yùn) 用禮儀時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的對(duì)交往 對(duì)象的尊敬與友好，才會(huì)更好 地被對(duì)方理解并接受。
認(rèn)真得 適度適度 禮儀的原則 禮儀的原則 從俗 適度 真誠(chéng) 平等 寬容 律己禮儀 原則 由于國(guó)情、民族、 文化背景的不同， 必須堅(jiān)持入鄉(xiāng)隨 俗，與絕大多數(shù) 人的習(xí)慣做法保 持一致。
切勿目 中無(wú)人、自以為 由于國(guó)情、民族、文化背景的不同， 必須堅(jiān)持入鄉(xiāng)隨 俗，與絕大多數(shù) 人的習(xí)慣做法保 持一致。
切勿目 中無(wú)人、自以為 從俗從俗 禮儀的原則 禮儀的原則 學(xué)習(xí)禮儀要達(dá)到的目標(biāo) 學(xué)習(xí)禮儀要達(dá)到的目標(biāo) 容容*著裝 ?職業(yè)裝是職業(yè)人首選的裝束。
?t.p.o.原則 t-time(時(shí)間) p-place(地點(diǎn)) o-object(目的) *首飾 ?符合身份 儀表儀表 男士穿戴圖男士穿戴圖 男士 男士 穿戴 穿戴 禁忌 禁忌 部位 男性 女性 整體 自然大方得體，符合工作需要及安全規(guī)則。
精神奕奕充滿活 力，整齊清潔 頭發(fā) 頭發(fā)要經(jīng)常梳洗，保持整齊清潔、自然色澤，勿標(biāo)新立異 發(fā)型 前發(fā)不過(guò)眉，側(cè)發(fā)不蓋耳， 后發(fā)不觸后衣領(lǐng)，無(wú)燙發(fā)。
女員工發(fā)長(zhǎng)不過(guò)肩，如留長(zhǎng)發(fā) 須束起或使用發(fā)髻。
面容 臉、頸及耳朵絕對(duì)干凈，每 日剃刮胡須。
臉、頸及耳朵絕對(duì)干凈，上班 要化淡妝，但不得濃妝艷抹和 在辦公室內(nèi)化妝 身體 注意個(gè)人衛(wèi)生，身體、面部、手部保持清潔。
勤洗澡，無(wú)體 味。
上班前不吃異味食物，保持口腔清潔，上班時(shí)不在工作 場(chǎng)所內(nèi)吸煙，不飲酒，以免散發(fā)煙味或酒氣。
日常禮儀行為規(guī)范 日常禮儀行為規(guī)范11 儀容儀表: 部位 男性 女性 衣服 1.工作時(shí)間內(nèi)著本崗位規(guī)定制服，非因工作需要，外出時(shí)不得穿著制 服。
制服應(yīng)干凈、平整，無(wú)明顯污跡、破損 2.制服穿著按照公司規(guī)定執(zhí)行，不可擅自改變制服的穿著形式，私自 增減飾物，不敞開(kāi)外衣、卷起褲腳、衣袖。
3.制服外不得顯露個(gè)人物品，衣褲口袋平整，勿顯鼓起 4.西裝制服按規(guī)范扣好，襯衣領(lǐng)、袖整潔，鈕扣扣好，襯衣袖口可 長(zhǎng)出西裝外套袖口的0.5-1cm。
褲子 褲子要燙直，折痕清晰，長(zhǎng)及鞋面。
鞋底、鞋面、鞋側(cè)保持清潔，鞋面要擦亮，以黑色為宜，無(wú)破損，勿釘金屬掌，禁止著露趾涼鞋上班。
男員工應(yīng)穿黑色或深藍(lán)色、不透明的短中筒襪。
女員工著裙裝須著肉色襪， 襪無(wú)破洞。
工作時(shí)間須將工作牌統(tǒng)一按規(guī)范佩帶，一般佩帶在左胸顯眼處，掛繩式應(yīng)正面向上掛在胸前，保持清潔端正。
日常禮儀行為規(guī)范 日常禮儀行為規(guī)范22 形式敗筆 男性“勁”的壯美感女性“靜”的優(yōu)美感 1.東倒西歪 2.聳肩勾背 3.雙手亂放 4.做小動(dòng)作 男士的步伐像“進(jìn)行曲”女士的步伐像“小夜曲” 1.身體搖晃 2.雙手亂擺 3.目光左顧右盼 4.腳步蹣跚 5.奔跑 1.懶洋洋地?cái)傇谝巫由稀?BR> 2.腳尖朝天 抬頭、挺胸、收腹。
抬頭的同時(shí)要收頜，挺胸的同時(shí)要夾肩，收腹的同時(shí)要提臀，并且要目視前方。
手:雙手合放于體前，左手壓右手(男左女右);雙手合起放于體后，右手壓左手;雙手各垂放于體側(cè)。
手:雙手合起放于腹前，右手壓左手坐姿: 坐姿: 入座時(shí)要輕，至少要坐滿椅子的2/3，后背輕靠 椅背，雙膝自然并攏(男士可略分開(kāi))。
身體 稍向前傾，則表示尊重和謙虛。
職業(yè)形象與禮儀課程總結(jié)篇五
姓名：李
班級(jí)：
學(xué)號(hào)：
不卑不亢，獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)，請(qǐng)問(wèn)你應(yīng)該如何做？（30分）
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)，作為剛畢業(yè)的大學(xué)生，雖然在大學(xué)里學(xué)得一些書面知識(shí)，但是在公司里、單位里都應(yīng)該從最底層做起。剛踏入職場(chǎng)的我們，要有正確的態(tài)度，認(rèn)認(rèn)真真腳踏實(shí)地從基礎(chǔ)做起，切忌勿好高騖遠(yuǎn)。同時(shí)，要有積極向上的心態(tài)，遇到不開(kāi)心，要樂(lè)觀向上，有時(shí)還要有點(diǎn)阿q精神。
人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個(gè)非常重要的課題，特別是對(duì)大公司企業(yè)的職業(yè)人士來(lái)說(shuō)，良好的人際關(guān)系是舒心工作安心生活的必要條件。作為畢業(yè)生的我們，絕大部分是獨(dú)生子女，剛從學(xué)校里出來(lái)，自我意識(shí)較強(qiáng)，來(lái)到社會(huì)錯(cuò)縱復(fù)雜的大環(huán)境里，更應(yīng)在人際關(guān)系調(diào)整好自己的坐標(biāo)。
第一，對(duì)上司——先尊重后磨合。任何一個(gè)上司（包括部門主管、項(xiàng)目經(jīng)理、管理代表），干到這個(gè)職位上，至少有某些過(guò)人處。他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和待人處世方略，都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的，我們應(yīng)該尊重他們精彩的過(guò)去和驕人的業(yè)績(jī)。但每一個(gè)上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是聽(tīng)并無(wú)必要，但也應(yīng)記住，給上司提意見(jiàn)只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺(tái)階才是最終目的。要讓上司心悅誠(chéng)服地接納你的觀點(diǎn)，應(yīng)在尊重的氛圍里，有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過(guò)，在提出質(zhì)疑和意見(jiàn)前，一定要拿出詳細(xì)的足以說(shuō)服對(duì)方的資料計(jì)劃。
第二，對(duì)同事——多理解慎支持。在辦公室里上班，與同事相處得久了，對(duì)彼此之間的興趣愛(ài)好、生活狀態(tài)，都有了一定的了解。作為同事，我們沒(méi)有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候，一定要換個(gè)角度、站在對(duì)方的立場(chǎng)上為人家想想，理解一下人家的處境，千萬(wàn)別情緒化，把人家的隱私抖了出來(lái)。任何背后議論和指桑罵槐，最終都會(huì)在貶低對(duì)方的過(guò)程中破壞自己的大度形象，而受到旁人的抵觸。同時(shí)，對(duì)工作我們要擁有摯誠(chéng)的熱情，對(duì)同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點(diǎn)和思想，而一味地支持只能導(dǎo)致盲從，也會(huì)滋生拉幫結(jié)派的嫌疑，影響公司決策層的信任。
第三，對(duì)下屬——多幫助細(xì)聆聽(tīng)。在工作生活方面，只有職位上的差異，人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前，我們只是一個(gè)領(lǐng)頭帶班而已，沒(méi)有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬，其實(shí)是幫助自己，因?yàn)閱T工們的積極性發(fā)揮得愈好，工作就會(huì)完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹立了開(kāi)明的形象。
而聆聽(tīng)更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況，為準(zhǔn)確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實(shí)的依據(jù)。美國(guó)一家著名公司負(fù)責(zé)人曾表示：當(dāng)管理者與下屬發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，而領(lǐng)導(dǎo)不耐心聆聽(tīng)疏導(dǎo)，以至于大部分下屬不聽(tīng)指揮時(shí)，我首先想到的是換掉部門管理者。
第四，向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——露齒一笑。在我們的工作生活中，處處都有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。許多人對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者四處設(shè)防，更有甚者，還會(huì)在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端，只會(huì)拉大彼此間的隔陔，制造緊張氣氛，對(duì)工作無(wú)疑是百害無(wú)益。其實(shí)，在一個(gè)整體里，每個(gè)人的工作都很重要，任何人都有可愛(ài)的閃光之處。當(dāng)你超越對(duì)手時(shí)，沒(méi)必要蔑視人家，別人也在尋求上進(jìn)；當(dāng)人家在你上面時(shí)，你也不必存心添亂找茬，因?yàn)楣ぷ魇谴蠹覉F(tuán)結(jié)一致努力的結(jié)果，“一個(gè)都不能少”。無(wú)論對(duì)手如何使你難堪，千萬(wàn)別跟他較勁，輕輕地露齒微笑，先靜下心干好手中的工作吧！說(shuō)不定他仍在原地怨氣，你已完成出色的業(yè)績(jī)。
2、一個(gè)英國(guó)代表團(tuán)到訪你所在的公司，領(lǐng)導(dǎo)安排你作為該代表團(tuán)的全程陪同人員，請(qǐng)問(wèn)你會(huì)如何做好此次陪同工作？（35分）
陪同工作是秘書的一項(xiàng)經(jīng)常性工作任務(wù)。這項(xiàng)工作看似僅僅陪同來(lái)訪人員一起參觀,其實(shí)要出色地完成這項(xiàng)任務(wù)并不容易。它要求陪同人員掌握常識(shí),講究禮儀,增強(qiáng)素養(yǎng),既能按規(guī)矩辦事又能靈活機(jī)動(dòng)相機(jī)行事,這樣才能讓來(lái)訪人員對(duì)本公司更好的印象和了解，促進(jìn)雙方的交流和溝通，相互進(jìn)步。
我認(rèn)為，在陪同英國(guó)代表團(tuán)來(lái)訪的過(guò)程中應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題:
一、要認(rèn)真做好準(zhǔn)備工作。一旦接受陪同任務(wù),我就會(huì)注意提前收集相關(guān)信息,全面了解掌握情況。首先,要明確此次陪同的目的和任務(wù),包括英國(guó)代表團(tuán)的意圖,要達(dá)到的預(yù)期目的等。其次,要了解涉及單位的有關(guān)情況,如陪同人員等,做到心中有數(shù)。同時(shí)還要事先與英國(guó)代表團(tuán)協(xié)調(diào)商議,周密制訂行程計(jì)劃、日程安排和保障方案,盡量做到細(xì)致明確,環(huán)環(huán)相扣,以防止出現(xiàn)意外。再次,要掌握交通和地理狀況,包括飛機(jī)航班、火(汽)車車次的時(shí)間、票價(jià)等,還要適當(dāng)了解掌握英國(guó)來(lái)訪人員他們的風(fēng)土人情和文化背景,準(zhǔn)備好需要攜帶的有關(guān)資料(包括姓名、性別、民族、職務(wù)等),做到有備無(wú)患。
二、要妥善處理隨機(jī)問(wèn)題。在陪同來(lái)訪人員進(jìn)行公務(wù)活動(dòng)期間,各種情況是在不斷發(fā)生變化的,這就需要我們陪同人員始終保持高度警覺(jué),時(shí)刻關(guān)注新情況、新問(wèn)題,增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性。一旦發(fā)生特殊情況,要迅速與有關(guān)單位和人員進(jìn)行協(xié)調(diào),及時(shí)調(diào)整。
三、由于來(lái)訪人員是英國(guó)代表團(tuán)，鑒于民族文化差異，首先應(yīng)該注意禮儀方面，尊重外國(guó)民族文化。首先，注重教養(yǎng)。儀容方面，講究?jī)x表和衣帽整潔，其面、手、衣履要潔凈。舉止大度得體、態(tài)度端莊和藹、挺胸正頸，精神飽滿，任何失禮或不合禮儀的言行都被認(rèn)為是有失體面的。講究身分，說(shuō)話客氣，不做任何越禮之事。說(shuō)話時(shí)神情矜持和藹，略帶微笑。遵守時(shí)約。與人約會(huì)必須嚴(yán)格守時(shí)，不能失約超時(shí)。允諾別人的事不能忘記，必須按時(shí)做好，失信或失約的人是有損于自己的人格。其次，禮貌用語(yǔ)作為禮儀的表現(xiàn)形式，把一個(gè)人對(duì)世界、對(duì)人們的愛(ài)心和禮節(jié)坦露傳達(dá)出來(lái)，使愛(ài)者更顯光輝，使說(shuō)話人更被人敬重。在國(guó)際交往中“你好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見(jiàn)”這些禮儀語(yǔ)言具有極高的使用頻率。同時(shí)，尊重習(xí)俗。不同國(guó)家的文化習(xí)俗有別，社會(huì)制度有異，思維方式和理解角度常常有較大差別，所以在交往關(guān)系上要互相尊重，謹(jǐn)慎從事。尊重習(xí)俗這是國(guó)際交往中很重要的一條禮儀原則。一些在中國(guó)人看來(lái)是正常的舉止，在一些國(guó)家會(huì)被認(rèn)為無(wú)禮甚至犯諱。最后，尊重隱私。尊重隱私，在交談中應(yīng)回避涉及個(gè)人隱私的一切話題，具體而言，就是要做到“五不問(wèn)”：一不問(wèn)年齡。二不問(wèn)婚否。三不問(wèn)經(jīng)歷。五不問(wèn)地址。5.女士?jī)?yōu)先?！芭?jī)?yōu)先”是國(guó)際禮儀中重要的原則。女士?jī)?yōu)先原則的核心是要求男士在任何場(chǎng)合、任何情況下，都要在行動(dòng)上從各個(gè)方面尊重婦女，照顧婦女，幫助婦女，保護(hù)婦女。
3.要有禮貌的用手示意，不能用手指指點(diǎn)點(diǎn)。見(jiàn)面介紹時(shí)常常需要互遞名片，接遞名片時(shí)應(yīng)用雙手，注意不能倒遞名片或反遞名片。
五、握手禮節(jié)：主客見(jiàn)面、介紹的同時(shí)，雙方要握手。握手是國(guó)際、國(guó)內(nèi)最常見(jiàn)的禮節(jié)。主人主動(dòng)、熱情的握手會(huì)增加親密感。握手要注意幾點(diǎn)：1.年輕者對(duì)年長(zhǎng)者、身份低的對(duì)身份高的，應(yīng)稍稍欠身，也可用雙手握住對(duì)方的右手以示尊敬。2.男子與女士握手時(shí)，注意只握女士的手指部分。3.一般應(yīng)有主人、年長(zhǎng)者、身份高者、女士先伸手，客人、年輕者、身份低者、男子先問(wèn)候?qū)Ψ剑龑?duì)方伸手后再與其握手。4.男子在握手時(shí)應(yīng)脫下帽子和手套，女士則不必。5.握手時(shí)雙目應(yīng)注視對(duì)方，微笑致意，或者致以歡迎和問(wèn)候。6.當(dāng)多人同時(shí)向你伸手時(shí)，不要用雙手交叉握住。
六、乘車行路：接待者應(yīng)注意上車時(shí)讓客人和領(lǐng)導(dǎo)先上，自己后上。要主動(dòng)為客人和來(lái)賓打開(kāi)車門，并用手示意，待來(lái)賓和領(lǐng)導(dǎo)坐穩(wěn)后再關(guān)門。坐車的位置也有講究，習(xí)慣的禮儀式做法是“右為上，左為下，后為上，前為下”。行路：接待者陪同客人走路，一般應(yīng)注意讓客人位于自己的右側(cè)，以示尊重；如自己承擔(dān)主陪任務(wù)，應(yīng)并排走在客人的旁邊，不能落在后面，如果自己屬于陪訪隨同人員，應(yīng)走在客人和陪同人員的后面，若距離較近遠(yuǎn)，走的時(shí)間較長(zhǎng)，不要悶頭各走各的路，要相機(jī)講一些比較得體的話，如介紹當(dāng)?shù)氐囊恍┟麆俟袍E、風(fēng)土人情，或單位的情況等等。
最后，在做好一切準(zhǔn)備事項(xiàng)之后，認(rèn)真細(xì)致地做好每一項(xiàng)工作，有問(wèn)題時(shí)也要隨時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示，確保將這次陪同工作做好，讓英國(guó)代表團(tuán)能更直接深刻地了解我公司，為公司合作提供更多發(fā)展機(jī)會(huì)。
3、一年一度的公司年會(huì)即將到來(lái)，在這一年中最重要的一次酒會(huì)中，你既要給大家留下深刻的印象，又不能顯得過(guò)分張揚(yáng)做作，令人生厭，請(qǐng)問(wèn)你會(huì)為自己設(shè)計(jì)什么樣的形象？（35分）
在各種場(chǎng)合，打扮合乎角色的穿著是一種禮儀，而在不同的社交宴會(huì)時(shí)，符合個(gè)人特質(zhì)的品味裝扮，自然的散發(fā)出自信豐采及內(nèi)斂的涵養(yǎng)，而這種屬於自己的獨(dú)特魅力，將使所有人贊嘆。精致、時(shí)髦是商務(wù)酒會(huì)要體現(xiàn)的著裝要素。而服裝搭配之道中，簡(jiǎn)單永遠(yuǎn)制勝。在穿著正式服裝的時(shí)候加以趣味時(shí)髦的圖案、色彩點(diǎn)綴是入時(shí)的捷徑，比如具有特殊含義的袖口，正式款型卻擁有別出心裁圖案或肌理的面料將會(huì)迅速提升著裝品位。而這些裝飾性的點(diǎn)綴有一到兩處即可，簡(jiǎn)約復(fù)古新潮流已經(jīng)悄然來(lái)臨。帶有前瞻性的著裝趨勢(shì)總會(huì)令人刮目相看。
一、服裝造型：中式風(fēng)格服飾，可分為袍裝類或組合式晚裝，由於曲線優(yōu)美，適合東方身材特質(zhì)，頗受一般婦女的喜愛(ài)。尤其，正式國(guó)宴或婚宴場(chǎng)合，都是一種代表隆重的禮儀表現(xiàn)。在商業(yè)界社交場(chǎng)合，或時(shí)尚業(yè)所舉辦的社交活動(dòng)，都可將個(gè)人獨(dú)特的創(chuàng)意巧思加入服裝造型里，讓別具一格的時(shí)尚魅力，吸引眾人的目光。今天的宴會(huì)，我會(huì)挑一套材質(zhì)精致，色彩絢麗的中式袍裝。換上獨(dú)具特點(diǎn)的典雅披巾，增長(zhǎng)晚宴氣氛。巧妙的組合式晚裝，也可避免同場(chǎng)合「撞衫」的窘?jīng)r。
二、搭配品：合適的搭配品裝飾，可有畫龍點(diǎn)睛之效，集中焦點(diǎn)。而過(guò)多的裝飾品，卻有如畫蛇添足，掩蓋了自己的氣質(zhì)光芒。拿掉多余的飾品。耳環(huán)、項(xiàng)、手表、手、胸花、胸針，甚至皮包及鞋子的協(xié)調(diào)性，過(guò)分夸張，只會(huì)掩蓋自己的自信。
所以，我只可選擇其中一種做為集焦的飾品，其他盡量求其簡(jiǎn)單而協(xié)調(diào)。那么，華麗精巧的小提包，則是一處集光的焦聚。加上小巧適中的耳飾、手鏈及刻意低調(diào)的素雅鞋款。整體感覺(jué)有主有次，不會(huì)讓自己的衣著裝飾，像圣誕樹一樣的琳瑯滿目。
三、發(fā)型彩妝：發(fā)型是令人直接感受到精神及個(gè)性的地方。尤其，不同的發(fā)型，就可塑造出不同的視覺(jué)效果，而使人感覺(jué)活力充沛及修長(zhǎng)高，都可從簡(jiǎn)單、乾凈俐落的發(fā)式造型著手。我選擇的是用電發(fā)棒，做出優(yōu)雅的卷發(fā)，不要用燙的，沒(méi)有一次性的效果自然。
彩妝部份，除了基本的彩妝外，可依服裝的色彩，多加流行的金銀粉或亮光眼影，加強(qiáng)眼線，假睫毛，透明光澤唇彩，甚至貼上拉風(fēng)的小鉆，加強(qiáng)晚宴的華麗效果。
當(dāng)然最后，修剪乾凈手上的指甲（穿涼鞋式高跟鞋，也應(yīng)注意腳指甲的修剪），可涂上適合的指甲油或護(hù)甲油。也可抹上具魅惑但不刺鼻的香水，以求完美。
職業(yè)形象與禮儀課程總結(jié)篇六
1、發(fā)型款式大方，不怪異，頭發(fā)干凈整潔，長(zhǎng)短適宜，無(wú)濃重氣味，無(wú)頭屑，無(wú)過(guò)多的`發(fā)膠發(fā)乳。
2、臉部清潔滋潤(rùn)。
3、鬢角修剪整齊，胡須已剃凈，鼻毛不外露。
4、耳部清潔干凈，耳毛不外露。
5、手部清潔，指甲干凈整潔，
6、私人空間范圍之外無(wú)體味或異味。
7、襯衣領(lǐng)口整潔，鈕扣已扣好。
8、領(lǐng)帶平整、端正。衣、褲袋口平整服貼。
9、衣服上沒(méi)有脫落的頭發(fā)、頭皮屑，無(wú)灰塵、油漬、汗跡。
10、褲子熨燙平整，褲縫折痕清晰。褲長(zhǎng)及鞋面。拉鏈已拉好。
11、襯衣袖口清潔，長(zhǎng)短適宜。
12、鞋底與鞋面都很干凈，鞋跟無(wú)破損，鞋面已擦亮。
職業(yè)形象與禮儀課程總結(jié)篇七
女士著裝要求
禮 服：常禮服、小禮服、大禮服（我國(guó)的禮服是旗袍）；
休閑服：舒適、得體，適合當(dāng)時(shí)場(chǎng)合；
總的要求：
（1）配合流行而略帶保守；
（2）衣料質(zhì)地上乘，做工精細(xì)；
（3）款式莊重素雅；
（4）顏色選擇搭配適宜，忌雜、亂、多；
（5）衣著合體，干凈整潔。
工作時(shí)間不挽袖卷褲；衣褲無(wú)油漬、污漬、汗?jié)n，尤其領(lǐng)口與袖口；衣褲均不起皺。
工作服內(nèi)著裝：干凈整潔，無(wú)異味；衣領(lǐng)高低適中，內(nèi)衣不外露。
職業(yè)形象與禮儀課程總結(jié)篇八
職場(chǎng)男士保持良好的職業(yè)形象十分重要，而要保持良好的職業(yè)化外表則需十分注意形象禮儀，下面十二條男士形象禮儀項(xiàng)目作為職場(chǎng)男士的`你請(qǐng)務(wù)必遵守：
1、發(fā)型款式大方，不怪異，頭發(fā)干凈整潔，長(zhǎng)短適宜。無(wú)濃重氣味，無(wú)頭屑，無(wú)過(guò)多的發(fā)膠發(fā)乳。
2、臉部清潔滋潤(rùn)。
3、鬢角修剪整齊，胡須已剃凈，鼻毛不外露。
4、耳部清潔干凈，耳毛不外露。
5、手部清潔，指甲干凈整潔。
6、私人空間范圍之外無(wú)體味或異味。
7、襯衣領(lǐng)口整潔，鈕扣已扣好。
8、領(lǐng)帶平整、端正。衣、褲袋口平整服貼。
9、衣服上沒(méi)有脫落的頭發(fā)、頭皮屑，無(wú)灰塵、油漬、汗跡。
10、褲子熨燙平整，褲縫折痕清晰。褲長(zhǎng)及鞋面。拉鏈已拉好。
11、襯衣袖口清潔，長(zhǎng)短適宜。
12、鞋底與鞋面都很干凈，鞋跟無(wú)破損，鞋面已擦亮。
職業(yè)形象與禮儀課程總結(jié)篇九
系別：管理系
班機(jī)年級(jí)：11級(jí)財(cái)務(wù)管理3班
學(xué)號(hào)：20112801320188
姓名：許諾
中國(guó)自古以來(lái)以“文明古國(guó)”和“禮儀之邦”著稱于世。由此可知，禮儀對(duì)于我國(guó)的社會(huì)歷史文化發(fā)展起了廣泛深遠(yuǎn)的影響，它是中國(guó)古代文化的精髓，引領(lǐng)中國(guó)走向世界，甚至更美好的未來(lái)。禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，所以它可以體現(xiàn)人的文化程度和道德修養(yǎng)。知書達(dá)理，待人以禮，應(yīng)當(dāng)是當(dāng)代大學(xué)生的一個(gè)基本素養(yǎng)。古人說(shuō)：不學(xué)禮，無(wú)以立。不學(xué)禮義，就沒(méi)法在社會(huì)中立足；而有了良好的禮儀，不僅可以展示我們大學(xué)生的風(fēng)采，更能獲得他人的尊重，邁向成功。
關(guān)鍵詞：禮儀
文化程度
道德修養(yǎng)
大學(xué)生
一個(gè)人好的第一印象能很快地拉近人與人的距離，一個(gè)美好的紳士的形象更能獲得他人的信任，生活中處處離不開(kāi)禮儀。下面我們對(duì)禮儀進(jìn)行探討：
一、禮儀的含義
禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來(lái)表現(xiàn)的律己敬人的過(guò)程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是以最恰當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)表達(dá)對(duì)他人的尊重。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法.。從傳播的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧?？梢源笾路譃檎?wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。
二、禮儀的功能作用
溝通的功能
人們?cè)谏鐣?huì)交往中，只要雙方都能自覺(jué)地遵守禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，從而使交往容易成功。
協(xié)調(diào)的功能
在社會(huì)交往時(shí)只要人們注重禮儀規(guī)范，就能夠互相尊重，友好合作，從而緩和和避免不必要的沖突和障礙。
維護(hù)的功能 禮儀是社會(huì)文明發(fā)展程度的反映和標(biāo)志，同時(shí)也對(duì)社會(huì)的風(fēng)尚產(chǎn)生廣泛、持久和深刻的影響。講禮儀得越多，社會(huì)便會(huì)越和諧穩(wěn)定。
教育的功能 禮儀通過(guò)評(píng)價(jià)、勸阻、示范等教育形式糾正人們不正確的行為習(xí)慣，倡導(dǎo)人們按禮儀規(guī)范的要求協(xié)調(diào)人際關(guān)系，維護(hù)社會(huì)正常生活。講究禮儀的人同時(shí)也起著標(biāo)榜的作用，潛移默化地影響周圍的人。
三、禮儀的內(nèi)容（值得注意的）
服飾禮儀
著裝是一門藝術(shù)，正確得體的著裝，能體現(xiàn)個(gè)人良好的精神面貌、文化修養(yǎng)和審美情趣。公務(wù)場(chǎng)合著裝要端莊大方；參加宴會(huì)、舞會(huì)等應(yīng)酬交際時(shí)應(yīng)突出時(shí)尚個(gè)性；休閑場(chǎng)合穿著舒適自然。對(duì)男士而言，全身衣著顏色一般不超地過(guò)三種。
介紹禮儀
在作介紹的過(guò)程中，介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體、舉止大方，整個(gè)介紹過(guò)程應(yīng)面帶微笑。一般情況下，介紹時(shí)，雙方應(yīng)當(dāng)保持站立姿勢(shì)，相互熱情應(yīng)答。一般，應(yīng)先把男士介紹給女士；先把年輕者介紹給年長(zhǎng)者；先把客人介紹給主人；先把職位高者介紹給職位低者。為他人作介紹時(shí)，應(yīng)遵循“讓長(zhǎng)者、客人先知”的原則。
握手禮儀
握手是溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的一種方式。握手時(shí)應(yīng)注意不用濕手或臟手，不戴手套和墨鏡，不交叉握手，不搖晃或推拉，不坐著與人握手。握手的順序一般講究“尊者決定”，即等女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應(yīng)。平輩之間，應(yīng)主動(dòng)握手。男士同女士握手時(shí)，一般只輕輕握對(duì)方的手指部分，不宜握得太緊太久。
名片禮儀
在社交場(chǎng)合，名片是自我介紹的簡(jiǎn)便方式，是一個(gè)人身份的象征，當(dāng)前已成為人們社交活動(dòng)的重要工具。遞送時(shí)應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ?，雙手奉上。在尚未弄清對(duì)方身份時(shí)不應(yīng)該急于遞送名片，更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。與多人交換名片時(shí)，應(yīng)依照職位高低或由近及遠(yuǎn)的順序依次進(jìn)行。接受名片時(shí)應(yīng)起身，面帶微笑注視對(duì)方。接地名片時(shí)應(yīng)說(shuō)“謝謝”并微笑閱讀名片，然后回敬一張本人的名片。接過(guò)別人的名片應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里，以示尊重。
電話禮儀
打電話時(shí)，注意打電話的時(shí)間，尤其避免在午休時(shí)間 或下班時(shí)間打。微笑的語(yǔ)調(diào)，聲音清晰，有禮貌，并且、要避免喧囂。接電話時(shí)，電話鈴響三聲內(nèi)必須接電話；先報(bào)上公司名稱或人名；口中不要吃東西或含著東西；確認(rèn)對(duì)方已掛電話，自己才掛電話。
形象設(shè)計(jì)
形象設(shè)計(jì)并不僅僅局限于適合個(gè)人特點(diǎn)的發(fā)型、化妝和服飾，也包括內(nèi)在性格的外在表現(xiàn)，如氣質(zhì)、舉止、談吐、生活習(xí)慣等等。我覺(jué)得，在進(jìn)行自己的形象設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)注意體型要素、發(fā)型要素化妝要素、服裝款式要素、飾品、配件要素個(gè)性要素和文化修養(yǎng)要素。從各個(gè)方面綜合考慮，找到最適合自己的形象。
外在形象 首先是著裝。著裝的原則是對(duì)場(chǎng)合的把握，不同的場(chǎng)合講究不同，要分清楚情況。比如正式一點(diǎn)的宴會(huì)就不能穿得太休閑；而朋友之間的聚會(huì)又不宜穿著過(guò)于正式。而平時(shí)生活中，只要衣服干凈整齊就可以了，這樣體現(xiàn)出來(lái)的是個(gè)人的精神風(fēng)貌。
其次是發(fā)型?，F(xiàn)在的社會(huì)發(fā)型是千姿百態(tài)，發(fā)型的式樣和風(fēng)格極大地體現(xiàn)出人物的性格及精神面貌。單論男性而言，職場(chǎng)男士的話，可以留些比較簡(jiǎn)單的發(fā)型，這樣可以體現(xiàn)出一種干練的氣魄，而學(xué)生的發(fā)型要求就明顯寬松很多，只要是個(gè)人喜歡的，并且不是太過(guò)夸張的，大家都比較能接受。
最后是飾品。飾品、配件的種類很多，頸飾、頭飾、手飾、胸飾、帽子、鞋子、包袋等都是人們?cè)诖┲b時(shí)最常用的。合理合適地運(yùn)用飾品配件它能使灰暗變得亮麗，使平淡增添韻味。外在因素也許可以給人一個(gè)好的第一印象，但是如果一個(gè)人沒(méi)有美好的內(nèi)在，外在再美麗又有什么用？所以我個(gè)人覺(jué)得一個(gè)良好的個(gè)人形象更重要的是內(nèi)在因素。
內(nèi)在形象
個(gè)人氣質(zhì)是形象設(shè)計(jì)的前提。一個(gè)人的回眸一瞥、開(kāi)口一笑、站與坐、行與跑都會(huì)流露出這個(gè)人的個(gè)性特點(diǎn)。有些人的個(gè)性很活潑也很好動(dòng)，這樣的個(gè)性有時(shí)會(huì)交到很多朋友、但有時(shí)可無(wú)遮攔也很容易得罪人。生活里更多的注意一點(diǎn)給自己說(shuō)話的語(yǔ)氣和行事作風(fēng)不要太張揚(yáng)。而有些人屬于抑郁性的，他們體驗(yàn)情緒的方式較少，穩(wěn)定的情感產(chǎn)生也很慢，但對(duì)情感的體驗(yàn)深刻、有力、持久，而且具有高度的情緒易感性。但是氣質(zhì)類型不是可以改變的，只是不同氣質(zhì)類型的人喜歡的氣質(zhì)類型也不一樣。交際時(shí)這是不太好控制的影響因素。
文化修養(yǎng)對(duì)于個(gè)人形象來(lái)說(shuō)是非常重要的。文化修養(yǎng)是從小的培養(yǎng)和積累的，跟個(gè)人成長(zhǎng)環(huán)境和個(gè)人經(jīng)歷有著直接關(guān)系。多讀書特別是經(jīng)典型的書籍，多閱讀瀏覽新聞來(lái)增加社會(huì)閱歷，以及和文化修養(yǎng)高的人做朋友，這樣有助于培養(yǎng)自己的文化修養(yǎng)。畢竟近朱者赤近墨者黑的道理我們都懂。同時(shí)，我覺(jué)得也應(yīng)該多參加一些文體活動(dòng)，來(lái)培養(yǎng)自己的氣質(zhì)。在古代，“禮”是曾經(jīng)與“法”共同成為社會(huì)調(diào)整的手段。但現(xiàn)階段，我國(guó)大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)卻讓人難以樂(lè)觀：校園內(nèi)各種不知禮、不懂禮、不守禮、不文明的現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)。大學(xué)生禮儀教育存在明顯的缺失，他們的文明修養(yǎng)和文明行為令人擔(dān)憂。因此，我就引起大學(xué)生禮儀失范得原因提出自己的看法，我認(rèn)為在新的時(shí)期里加強(qiáng)大學(xué)生禮儀教育有著十分深遠(yuǎn)的意義。
一、當(dāng)前大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)現(xiàn)狀
清華大學(xué)前校長(zhǎng)梅貽琦有句名言：“所謂大學(xué)者，非謂有大樓之謂也，有大師之謂也?！蓖瑯樱鳛樾聲r(shí)代的大學(xué)生，較之中學(xué)生、小學(xué)生的差別也應(yīng)并非僅僅體現(xiàn)在年齡、學(xué)問(wèn)上，而更多應(yīng)該體現(xiàn)在個(gè)人修養(yǎng)、文明禮貌等方面。但當(dāng)前國(guó)內(nèi)有很多高校大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)現(xiàn)狀卻令人堪憂：衣冠不整、遲到早退、隨地吐痰、亂扔垃圾、攀折花木、踐踏草坪、張口罵人等不文明現(xiàn)象隨處可見(jiàn)；在食堂打飯不排隊(duì)，在宿舍大聲說(shuō)話、聽(tīng)音樂(lè)、玩游戲等影響他人休息，在圖書館、自習(xí)室手機(jī)鈴聲大作或大聲說(shuō)笑，情侶交往摟摟抱抱過(guò)分親密，在網(wǎng)上論壇攻擊謾罵他人等情況比比皆是。更令人擔(dān)憂的是，不少大學(xué)生對(duì)上述不文明行為非但沒(méi)有正確的認(rèn)識(shí)，還將其標(biāo)榜為“有個(gè)性”、“張揚(yáng)自我”的表現(xiàn)，對(duì)于不文明行為不以為恥、反以為榮，體現(xiàn)了在價(jià)值方面的扭曲。
二、大學(xué)生禮儀失范的原因分析 本人認(rèn)為，造成當(dāng)代大學(xué)生禮儀失范的原因主要有以下幾個(gè)方面：
1、家庭和學(xué)校教育的缺位
禮儀作為一種社會(huì)行為準(zhǔn)則，雖然其也包括思想意識(shí)方面的內(nèi)容，比如禮儀知識(shí)、尊重他人的觀念等，這些都需要達(dá)到一定的年齡才能從內(nèi)心真正理解和領(lǐng)會(huì)。但文明行為的教育卻是可以從小進(jìn)行的，而且這種行為習(xí)慣一旦習(xí)得也就很難改變。而我國(guó)的家庭教育，特別是改革開(kāi)放以來(lái)，由于普遍實(shí)行了計(jì)劃生育政策，使得獨(dú)生子女增多，大多數(shù)家庭都只有一個(gè)小孩，很多家庭都把子女奉為“掌上明珠”，更出現(xiàn)了許多“小皇帝”、“小皇后”。獨(dú)生子女的成長(zhǎng)較之多子女的家庭本身就缺少了分享、謙讓、關(guān)愛(ài)他人等體驗(yàn)，不少家長(zhǎng)更是對(duì)子女過(guò)分溺愛(ài)，對(duì)于子女的生活條件關(guān)心的多，更多的是關(guān)注于對(duì)物質(zhì)需求的滿足，對(duì)其人格完善關(guān)心的少。另外，由于獨(dú)生子女，很多家長(zhǎng)“望子成龍”、“望女成鳳”心切，更多關(guān)注于子女的學(xué)習(xí)成績(jī)，對(duì)禮儀教育沒(méi)有給與充分的重視，錯(cuò)失了養(yǎng)成教育的最佳時(shí)機(jī)。
在進(jìn)入大學(xué)后，莘莘學(xué)了經(jīng)過(guò)十多年寒窗苦讀之后，認(rèn)為終于可以“放松一下”了，很多學(xué)生不能適應(yīng)從中學(xué)的“逼我學(xué)”到“主動(dòng)學(xué)”的學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，誤以為大學(xué)只是中學(xué)階段的簡(jiǎn)單延續(xù)，滿足于考試成績(jī)的及格，忽視了對(duì)自己人格的完善和修養(yǎng)的提高。等到了高年級(jí)則更多地把時(shí)間花在考四六級(jí)、考研、求職等現(xiàn)實(shí)目標(biāo)，對(duì)于禮儀修養(yǎng)更是無(wú)暇顧及。
2、社會(huì)現(xiàn)實(shí)的負(fù)面影響
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，價(jià)值主體和價(jià)值觀念逐漸多元化，社會(huì)價(jià)值觀和倫理觀正經(jīng)受著從有序到無(wú)序再到重新建構(gòu)的過(guò)程中，過(guò)去占社會(huì)主流的價(jià)值觀受到了一定程度的強(qiáng)烈沖擊，傳統(tǒng)的思想觀念受到了各種新思潮的挑戰(zhàn)。大學(xué)生正處在世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成的關(guān)鍵時(shí)期，社會(huì)上一些不良思潮對(duì)他們極易產(chǎn)生負(fù)面影響，如果不及時(shí)加以正面引導(dǎo)，容易產(chǎn)生價(jià)值觀的扭曲，造成非觀、榮辱觀的偏差，甚至產(chǎn)生種種反社會(huì)的行為。
3、自身修養(yǎng)的缺乏
受社會(huì)修養(yǎng)的影響，不少大學(xué)生功利思想較為嚴(yán)重。在大學(xué)期間，他們更多關(guān)注于考取各種從業(yè)資格證書、英文證書，關(guān)注于拿畢業(yè)證、學(xué)位證，關(guān)注于找到條件優(yōu)越、報(bào)酬優(yōu)厚的“好”工作，拿金錢作為衡量自己人生價(jià)值的唯一尺度，忽視了自身道德素質(zhì)和禮儀修養(yǎng)的提高。有的甚至認(rèn)為，講文明禮貌是“傻”、“俗”，而大大咧咧、出言不遜、滿嘴臟話、不敬師長(zhǎng)是“酷”、“帥”，是“新潮”、“不拘一格”、“不拘小節(jié)”。
三、加強(qiáng)大學(xué)生禮儀教育的意義和途徑
如上所述，由于家庭、學(xué)校教育的缺失，社會(huì)不良思潮的影響以及不重視自身修養(yǎng)，導(dǎo)致了當(dāng)前大學(xué)生禮儀教育普遍缺乏，禮儀修養(yǎng)不容樂(lè)觀。而大學(xué)禮儀教育又有著至關(guān)重要的意義：首先，加強(qiáng)大學(xué)生禮儀教育有助于加強(qiáng)人際交往能力，有利于他們及時(shí)化解孤獨(dú)、空虛等心理問(wèn)題，提高自信心，促進(jìn)身心健康；其次，加強(qiáng)禮儀教育有利于大學(xué)生增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力，幫助他們走上社會(huì)后更快的適應(yīng)社會(huì)生活，處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬之間的關(guān)系；最后，加強(qiáng)禮儀教育有利于提高大學(xué)生的思想道德素質(zhì)，促進(jìn)大學(xué)生完善人格的養(yǎng)成。
加強(qiáng)大學(xué)生的禮儀教育，應(yīng)當(dāng)從以下幾方面著手：
1、進(jìn)一步完善高校的教育體系，加強(qiáng)大學(xué)生品德修養(yǎng)，將“尊重他人”作為一項(xiàng)基本要求置于德育體系的重要位置。文明行為是禮儀的外在表現(xiàn)形式，而不管體現(xiàn)為何種形式，禮儀的核心內(nèi)核在于“品等”和“尊重”。如果缺少了內(nèi)心的尊重和敬意，任何外在禮儀不過(guò)是“虛禮”而已。中國(guó)古代傳統(tǒng)的禮儀教化是建立在人與人之間的等級(jí)差別基礎(chǔ)上的，而現(xiàn)在禮儀首要的應(yīng)該講求人人平等、相互尊重。因此，作為禮儀教育的根本，應(yīng)當(dāng)在大學(xué)中大力提倡“尊重他人”的思想，將“尊重教育”作為對(duì)大學(xué)開(kāi)展思想政治教育的重要內(nèi)容。
2、全面加強(qiáng)大學(xué)生人文素質(zhì)教育，開(kāi)設(shè)專門禮儀課程。禮儀修養(yǎng)體現(xiàn)了一個(gè)人的基本素質(zhì)，同時(shí)也是一門綜合性學(xué)科，與倫理學(xué)、心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等學(xué)科，與道德、宗教、習(xí)俗、民族等關(guān)系十分密切，因此決不能將禮儀教育與個(gè)人修養(yǎng)割裂開(kāi)來(lái)，就禮儀談禮儀，而應(yīng)該全面對(duì)大學(xué)生（特別是理工科大學(xué)生）開(kāi)展人文素質(zhì)教育，改變大學(xué)生“有知識(shí)無(wú)文化”“知書不達(dá)理”的現(xiàn)狀，真正實(shí)現(xiàn)“腹有詩(shī)書氣自華”。同時(shí)，有條件的高校應(yīng)該考慮設(shè)置專門的禮儀課程，利用課程普及禮儀知識(shí)、加強(qiáng)禮儀訓(xùn)練。
3、構(gòu)建全員育人的良好禮儀教育環(huán)境。高等學(xué)校肩負(fù)著育才興國(guó)的重要責(zé)任和使命，是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的重要環(huán)境。教師作為知識(shí)的傳授者、文明的倡導(dǎo)者，在禮儀教育方面理應(yīng)率先垂范。因此，無(wú)論是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還是工作在教學(xué)樓一線的任課教師，無(wú)論是教學(xué)管理人員還是后勤服務(wù)人員，都要認(rèn)識(shí)到自己在禮儀教育方面的重要作用，要身體力行，言傳身教，不斷提高自身的文化修養(yǎng)，真正做到“教書育人、管理有人、服務(wù)育人”。如今的大學(xué)生大多為獨(dú)生子女，從小就是家人的重點(diǎn)保護(hù)對(duì)象，一部分人養(yǎng)成了唯我獨(dú)尊的心態(tài)，不尊重長(zhǎng)輩、老師和其他同學(xué)，凡事以自我為中心，若遇與他人有分歧時(shí)，不做絲毫謙讓，導(dǎo)致難以融入集體之中。一些大學(xué)生與人相處時(shí)容易情緒沖動(dòng)，動(dòng)輒惡語(yǔ)相向、拳腳相加。對(duì)待學(xué)校的管理不是從積極的角度加以冷靜分析，而是抱著逆反的心理不配合。一些大學(xué)生缺少對(duì)形象美的正確認(rèn)識(shí)及追求，對(duì)儀表、儀態(tài)方面美的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識(shí)模糊，盲目追求社會(huì)上所謂的潮流，濃妝艷抹、服飾怪異，平時(shí)不注意自己的舉止姿態(tài)，等等。
在當(dāng)代社會(huì)，禮儀是個(gè)人良好形象的表現(xiàn)，是人類文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。它作為在人類歷史發(fā)展中逐步形成并積淀下來(lái)的一種文化，在各種不同的時(shí)期和領(lǐng)域，始終約束和規(guī)范著人們的行為，對(duì)提高人的素養(yǎng)，促進(jìn)社會(huì)和諧、文明與繁榮，發(fā)揮了重要的作用。伴隨著高等教育改革的不斷深入，在全面倡導(dǎo)素質(zhì)教育的今天，禮儀教育可以正確地引導(dǎo)大學(xué)生的學(xué)習(xí)、交往、溝通和求職，引領(lǐng)大學(xué)生成長(zhǎng)成才。
感想: 自從選了這門選修課—職業(yè)禮儀與形象設(shè)計(jì)，我了解了禮儀的含義及真諦并且認(rèn)識(shí)了其在生活中的重要性。公關(guān)禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ)，是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者治理好國(guó)家、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ)。生活里最重要的是以禮待人，有時(shí)侯禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學(xué)識(shí)都重要。
隨著社會(huì)的發(fā)展，超市行業(yè)也是越來(lái)越多，面臨著日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，步步高能否在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)地位，獨(dú)樹一幟，不斷發(fā)展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無(wú)疑會(huì)起到非常重要的作用。從某種意義上說(shuō)，現(xiàn)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一種形象競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)樹立良好的形象，因素很多，其中高素質(zhì)的員工，高質(zhì)量的服務(wù)，每一位員工的禮儀修養(yǎng)無(wú)疑會(huì)起著十分重要的作用。步步高是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)。在服務(wù)中，只有把優(yōu)質(zhì)的商品和優(yōu)良的服務(wù)結(jié)合起來(lái)，才能達(dá)到客戶滿意的效果。優(yōu)良的服務(wù)與步步高人的舉止行為有關(guān)，與步步高人的技能技巧有關(guān)，更與我們的禮儀修養(yǎng)有關(guān)。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個(gè)職工自身素質(zhì)的高低，而且反映了一個(gè)公司的整體水平和可信程度。如果每一個(gè)步步高人都能夠做到接人待物知書達(dá)禮，著裝得體，舉止文明，彬彬有禮，談吐高雅，公司就會(huì)贏得社會(huì)的信賴，理解，支持。反之，如果大家言語(yǔ)粗魯，衣冠不整，舉止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢無(wú)禮，就會(huì)有損企業(yè)形象，就會(huì)失去顧客，失去市場(chǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)中處于不利的地位。人們往往從某一個(gè)職工，某一個(gè)小事情上，衡量一個(gè)企業(yè)的可信度，服務(wù)質(zhì)量和管理水平。在日常生活和工作中，禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系，從一定意義上說(shuō)，禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器，人們?cè)诮煌鶗r(shí)按禮儀規(guī)范去做，有助于加強(qiáng)人們之間互相尊重，建立友好合作的關(guān)系，緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來(lái)說(shuō)，人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會(huì)產(chǎn)生吸引心理，形成友誼關(guān)系，反之會(huì)產(chǎn)生敵對(duì)，抵觸，反感，甚至憎惡的心理。禮儀具有很強(qiáng)的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對(duì)人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中，人們的相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，在平靜中會(huì)突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺(jué)主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。所以禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位。
職業(yè)形象與禮儀課程總結(jié)篇十
企業(yè)的活動(dòng)就是企業(yè)員工之間的交往活動(dòng)，不同個(gè)人修養(yǎng)就讓交往成為一種千變?nèi)f化的藝術(shù)!而交往一個(gè)最重要的就是良好的商務(wù)禮儀與職業(yè)著裝規(guī)范，一個(gè)人的儀表不但可以體現(xiàn)他的文化修養(yǎng)，也可以反映他的審美趣味。商務(wù)禮儀與職業(yè)形象有哪些?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對(duì)你有幫助。
禮儀形象是個(gè)體形象的外在表現(xiàn)形式之一，禮儀形象的高低往往反映出一個(gè)人教養(yǎng)、素質(zhì)的高低。維系人們正常交往的紐帶前先就是禮儀形象。在人際交往中，其外在的形態(tài)、容貌、著裝、舉止等始終是一種信息，在不知不覺(jué)中已經(jīng)傳給了對(duì)方，這些信息無(wú)疑會(huì)或好或壞地影響交際活動(dòng)的全過(guò)程。行為心理學(xué)家曾做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)，證明了人們接觸的頭四分鐘是形成人們知覺(jué)的至關(guān)重要的時(shí)間區(qū)域。這四分鐘的知覺(jué)如何，會(huì)一有影響到以后交往的一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期，甚至影響交往的全過(guò)程。這種知覺(jué)效應(yīng)，心理學(xué)上叫“暈輪效應(yīng)”。應(yīng)該說(shuō)，在高度開(kāi)放的信息時(shí)代，在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，注意你給人的第一印象是相當(dāng)重要的。也許你正在謀求一份工作，也許你正代表公司與對(duì)方談一筆生意，總之，這其中的第一印象都會(huì)成為或成功或失敗的一個(gè)潛在因素。
當(dāng)然，由于人們的印象形成過(guò)程始于通過(guò)感官察覺(jué)對(duì)方，受主觀認(rèn)識(shí)能力和客觀復(fù)雜性的限制，主客觀不可能總是完全一致的，這樣就會(huì)出現(xiàn)大量不準(zhǔn)確的，甚至虛假、錯(cuò)誤的印象。這就要求人們自覺(jué)地加強(qiáng)修養(yǎng)，有效地運(yùn)用禮儀規(guī)范，準(zhǔn)確地表現(xiàn)自我。整潔大方的個(gè)人儀表，得體的言談，高雅的舉止，良好的氣質(zhì)風(fēng)度，必定會(huì)給對(duì)方留下深刻而又美好的印象，從而引導(dǎo)對(duì)方對(duì)個(gè)人的尊重，或?qū)ψ约核淼慕M織的尊重與信任，最終達(dá)到社交的目的。
由于個(gè)體在社會(huì)生活中所扮演的角色的層次性和豐富性，個(gè)體禮儀形象也呈現(xiàn)出豐富性的特點(diǎn)，個(gè)體禮儀形象塑造也包含豐富的內(nèi)容，主要包括以下方面。
(1)個(gè)人日常生活禮儀。主要包括言談、舉止、服飾等方面的禮儀要求。
(2)家庭禮儀。禮儀在家庭及親友交往范圍內(nèi)的運(yùn)用是家庭禮儀，它包括家庭稱謂、問(wèn)候、祝賀與慶賀、贈(zèng)禮、家宴及家庭應(yīng)酬等禮儀規(guī)范。
(3)社交禮儀。從家庭走向社會(huì)，進(jìn)行社會(huì)交往，是禮儀行為向大社會(huì)的拓展。社交禮儀通常包括見(jiàn)面與介紹的禮儀;拜訪與接待的禮儀;交談與交往的禮儀;宴請(qǐng)與饋贈(zèng)的禮儀;舞會(huì)與沙龍的禮儀;社交禁忌等等。
(4)公務(wù)禮儀。公務(wù)禮儀是人們?cè)诠珓?wù)活動(dòng)過(guò)程中所應(yīng)遵循的禮儀規(guī)范。它存在著自身的特殊性。在禮儀的一般原則指導(dǎo)下，把握公務(wù)活動(dòng)過(guò)程中特殊的禮儀規(guī)范，可以提高公務(wù)活動(dòng)的效率和成功率。公務(wù)禮儀通常包括工作禮儀，如工作匯報(bào)、辦公室禮儀等等;會(huì)議禮儀;公文禮儀;公務(wù)迎送禮儀等。
(5)禮儀文書。禮儀文書是人們?cè)谌粘＝煌^(guò)程中，用書信和其他文字方式表達(dá)情感的禮儀形式。通過(guò)禮儀義書，可以達(dá)到彼此交流思想、互通信息、加深友誼的目的。常用的禮儀文書有：禮儀書信，如邀請(qǐng)信、賀信、
感謝信
等;禮儀電報(bào);
請(qǐng)柬
;名片;賀年片;題詞;訃告;唁電;碑文，等等。
(6)商務(wù)禮儀。商務(wù)禮儀與一般的人際交往禮儀不同，它體現(xiàn)在商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。對(duì)于商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，從商品采購(gòu)到銷售，從商品銷售到售后服務(wù)等，每一個(gè)環(huán)節(jié)都與本企業(yè)的形象息息相關(guān)。因此，商業(yè)企業(yè)及其每一個(gè)成員，如果能夠時(shí)時(shí)按照商務(wù)禮儀的要求去開(kāi)展工作，這對(duì)塑造商業(yè)企業(yè)的良好形象，促進(jìn)商品銷售，將會(huì)起極其重要的作用。商務(wù)禮儀主要包括柜臺(tái)待客禮儀、商務(wù)洽談禮儀、推銷禮儀、商業(yè)儀式等等。
(7)習(xí)俗禮儀。不同的國(guó)家、不同的民族存在著不同的風(fēng)俗習(xí)慣。充分了解這些風(fēng)俗習(xí)慣，并在社交往來(lái)中自覺(jué)尊重這些風(fēng)俗習(xí)慣，有助于促進(jìn)交往的成功。習(xí)俗禮儀的內(nèi)容主要包括日常生活禮俗、歲時(shí)節(jié)令禮俗、人生禮俗(如婚嫁禮俗和喪葬禮俗〕等。
1、發(fā)型款式大方，不怪異，頭發(fā)干凈整潔，長(zhǎng)短適宜。無(wú)濃重氣味，無(wú)頭屑，無(wú)過(guò)多的發(fā)膠發(fā)乳。
2、臉部清潔滋潤(rùn)。
3、鬢角修剪整齊，胡須已剃凈，鼻毛不外露。
4、耳部清潔干凈，耳毛不外露。
5、手部清潔，指甲干凈整潔。
6、私人空間范圍之外無(wú)體味或異味。
7、襯衣領(lǐng)口整潔，鈕扣已扣好。
8、領(lǐng)帶平整、端正。衣、褲袋口平整服貼。
9、衣服上沒(méi)有脫落的頭發(fā)、頭皮屑，無(wú)灰塵、油漬、汗跡。
10、褲子熨燙平整，褲縫折痕清晰。褲長(zhǎng)及鞋面。拉鏈已拉好。
11、襯衣袖口清潔，長(zhǎng)短適宜。
12、鞋底與鞋面都很干凈，鞋跟無(wú)破損，鞋面已擦亮。
在這里需要我們明確形象是怎樣構(gòu)成的，形象主要是由內(nèi)涵和外延兩大要素構(gòu)成的。內(nèi)涵是什么?內(nèi)涵就是指的一個(gè)人的道德，品質(zhì)。道德品質(zhì)這是第一要素。第二要素就是學(xué)識(shí)，道德品質(zhì)我認(rèn)為是人內(nèi)涵的基礎(chǔ)。
古人云：欲修身必先利其德。那么在今天我們的上層社會(huì)，我們女性的德應(yīng)該怎么體現(xiàn)呢?這就是“三德”。在家里要有家庭美德;在工作崗位我們要有職業(yè)道德;在公共場(chǎng)所，我們作為中華人民共和國(guó)的公民，我們要有公共道德。如果你具備這“三德”的話，我就說(shuō)姐妹們，我們女性的內(nèi)涵形象就比較豐滿了。
那么是不是有了德，我們形象就已經(jīng)內(nèi)涵充盈到了不能再充盈了?當(dāng)然不是。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，我們女性要生存，要立足，我們必須要有本領(lǐng)，這就是第二要素，我們必須有學(xué)識(shí)。人們說(shuō)女性形象好，是不是有氣質(zhì)?氣質(zhì)來(lái)自于什么，外包裝固然重要，然而內(nèi)涵，學(xué)識(shí)帶給你的底蘊(yùn)，才是你氣質(zhì)的最根本的要素。人們說(shuō)，腹有詩(shī)書氣自華，就是這個(gè)道理。那么姐妹們，如果你內(nèi)涵有了這么好的品德，有了豐厚的學(xué)識(shí)，接下來(lái)我們才能談到外延的問(wèn)題。外延是我們女性形象不可缺少的一個(gè)內(nèi)容。外延指什么呢?外延也有兩個(gè)內(nèi)容，一個(gè)就是能力，能力就是指的才干和技能。那么能力的范圍非常廣，我們?cè)谏娈?dāng)中沒(méi)有能力是不能生存的。今天我要講的，能力當(dāng)中有一個(gè)能力也是不可或缺的，這就是人際交往，接人待物的能力。那么外延還有一個(gè)內(nèi)容，就是你形象的外在視覺(jué)效果，也就是說(shuō)你的穿著打扮，言談舉止，這樣一些可視的外在行為。那么我們說(shuō)能力，外延的接人待物能力，以及我們穿著打扮，言談舉止，這是什么內(nèi)容呢?這恰恰就是禮儀的內(nèi)容。
當(dāng)你的穿著邋邋遢遢時(shí)，人們注意的是你的衣服;當(dāng)你的穿著無(wú)懈可擊時(shí)，人們注意的是你。
我可以通過(guò)大家的說(shuō)話，通過(guò)我們的穿著打扮，通過(guò)我們的辦事效率來(lái)看出，禮儀是如何的塑造著我們自身的美好形象，推銷著我們女性的美好形象。比如說(shuō)話，我們更多的是通過(guò)口頭語(yǔ)言進(jìn)行交流，那么同樣一句話不同的人說(shuō)出來(lái)不一樣。辦事的時(shí)候同樣辦一件事情，那么a辦出來(lái)和b辦出來(lái)，給人的感覺(jué)就不一樣。這是什么，就是會(huì)說(shuō)話的人，會(huì)辦事的人，同樣一句話，同樣一件事，讓另外一個(gè)同志說(shuō)出來(lái)了，很可能讓人不能接受。
事情辦了回頭怎么想心里都別扭，總在想這是什么素質(zhì)，什么呢，這就是不會(huì)說(shuō)話的人。那么怎么體現(xiàn)我們會(huì)說(shuō)話呢，姐妹們，注意兩個(gè)原則，第一就是得體適度的原則。
什么叫得體適度，說(shuō)話得體，就是符合自己的身份，也要符合交際對(duì)象的身份。如果你說(shuō)了不符合你身份的話，我們中國(guó)有句俗話說(shuō)，這個(gè)人失身份了，不得體了。那么怎么體現(xiàn)得體了，注意角色轉(zhuǎn)換。我剛才講了，我們女性在不同的場(chǎng)合，扮演的角色不一樣，角色變了，身份變了，你的交往的技巧，心態(tài)都要發(fā)生變化。什么叫適度，適度指的是你說(shuō)話的用詞，表情，語(yǔ)氣，恰到好處。大家看這個(gè)表達(dá)，這也是一個(gè)功夫。你怎么能夠直抒胸臆，說(shuō)的確實(shí)是把你統(tǒng)統(tǒng)(要說(shuō)的)都表達(dá)出來(lái)。這些是需要煉的。
職業(yè)形象與禮儀課程總結(jié)篇十一
女性在職場(chǎng)最重要的資本是什么？據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)40%的白領(lǐng)人士選擇了能力，之后依次為容貌33%，關(guān)系14%，學(xué)歷8%。金錢和職位各占1%。沒(méi)想到女人的容貌居然占有這么高的地位。 職場(chǎng)女性精心打扮，時(shí)刻注意自己的儀容，讓自己更加賞心悅目，非但不膚淺，還是一件相當(dāng)實(shí)用的事情。
形象永遠(yuǎn)走在能力的前面，這句話盡管把形象的功力夸大了，但卻能說(shuō)明形象的重要性。形象對(duì)于人來(lái)說(shuō)確實(shí)很重要，尤其是在別人不了解你的時(shí)候，比如給人的第一印象是干練，對(duì)方就會(huì)覺(jué)得你這個(gè)人有能力，如果是企業(yè)就會(huì)給你施展才華地機(jī)會(huì)，如果是客戶會(huì)給你銷售機(jī)會(huì)。形象就是展示給人的簡(jiǎn)歷，所以當(dāng)一個(gè)人給人的第一印象不好時(shí)，以后改變你最初的印象要付出很大的努力。
現(xiàn)在的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，如果你的外在的形象不讓對(duì)方滿意，連嘗試的`機(jī)會(huì)都得不到，這就是現(xiàn)在為什么有那么多的人愿意提升形象。
美好的形象、良好的禮儀，不僅有助于增進(jìn)與他人的關(guān)系，還可以給自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)，給自己以自信，每個(gè)人都應(yīng)該注重自己的形象。
1、服飾端莊，不太薄、不太透、不太露。
2、化淡妝：眼亮、粉薄、眉輕、唇淺紅。
3、頭發(fā)保持干凈整潔，有自然光澤，不要太多使用發(fā)膠；發(fā)型大方、高雅、得體，干練，前發(fā)不要遮住眼睛為好。
4、指甲精心修理過(guò)，不太長(zhǎng)，不太怪，不太艷。
5、衣服上沒(méi)有脫落的頭發(fā)和頭皮屑，無(wú)灰塵污漬。
6、裙子不太短，不太長(zhǎng)，不太緊，不太寬，不太松。拉鏈拉好，裙縫位正。衣服的表面無(wú)明顯的內(nèi)衣輪廓痕跡。
7、領(lǐng)口干凈，襯衣款式色彩不太復(fù)雜、不太花俏。
8、鞋潔凈，款式大方簡(jiǎn)潔，沒(méi)有過(guò)多裝飾與色彩，鞋跟不太高不太尖，走動(dòng)時(shí)不發(fā)出大聲音。
9、飾品不太夸張、不太突出，款式精致材質(zhì)優(yōu)良，耳環(huán)點(diǎn)狀、項(xiàng)鏈細(xì)，走、動(dòng)時(shí)飾品安靜無(wú)聲。
10、絲襪無(wú)鉤絲、無(wú)破洞、無(wú)修補(bǔ)痕跡，手提包里有一雙備用絲襪。
11、衣袋中只放小、薄物品，衣裝輪廓不走樣。
12、公司標(biāo)志佩戴在要求的位置，私人飾品不與之爭(zhēng)奪他人注意力。
職業(yè)形象與禮儀課程總結(jié)篇十二
禮儀修養(yǎng)是教師必備的基本素質(zhì)之一。高職學(xué)生的禮儀素質(zhì)，除了來(lái)自于學(xué)校和家庭的教育外，更多的來(lái)自于教師的言傳身教。因此，高職教師禮儀素質(zhì)的提升應(yīng)當(dāng)放在高職院校工作的重要位置。
1 語(yǔ)言表達(dá)文明規(guī)范。語(yǔ)言表達(dá)是教師與學(xué)生溝通的重要方式。教師表達(dá)語(yǔ)言時(shí)應(yīng)遵守禮儀禮節(jié)、文明規(guī)范，講究語(yǔ)言藝術(shù)，用美的語(yǔ)言去感染學(xué)生，語(yǔ)言要自然、準(zhǔn)確、生動(dòng)。
(1)表達(dá)準(zhǔn)確。教師在教學(xué)中應(yīng)使用規(guī)范的普通話進(jìn)行教學(xué)，要注意語(yǔ)言的方法和技巧，講普通話、吐字要清晰、語(yǔ)速均勻、語(yǔ)氣柔和、表達(dá)完整，不可庸俗隨意。
(2)音量適中。教師在教學(xué)中應(yīng)注意音量的適中，給學(xué)生以和風(fēng)細(xì)雨的感覺(jué)。聲音不宜過(guò)大，否則會(huì)給學(xué)生以聲嘶力竭之感，教師也容易產(chǎn)生疲勞之感，如果聲音太低則會(huì)很難聽(tīng)清，影響教學(xué)效果。
(3)語(yǔ)氣親和。教書育人是老師的天職，親和友善的語(yǔ)氣能縮小師生之間的溝通距離，增強(qiáng)育人的.感染力，語(yǔ)調(diào)流暢、抑揚(yáng)頓挫、風(fēng)趣幽默可吸引學(xué)生的注意力。
(4)語(yǔ)言文明。教師要注意語(yǔ)言文明，避免臟、亂、差的語(yǔ)言。對(duì)不認(rèn)真上課的學(xué)生和不遵守課堂紀(jì)律的學(xué)生要進(jìn)行干預(yù)，維護(hù)課堂教學(xué)秩序，但不能在課堂上辱罵和訓(xùn)斥學(xué)生，否則會(huì)在學(xué)生面前自毀形象，在學(xué)生中造成極為惡劣的影響。
2 衣著服飾整潔得體。教師的著裝不僅反映著一個(gè)人的個(gè)性、文化素養(yǎng)和審美品位，還體現(xiàn)著社會(huì)風(fēng)尚。教師的著裝應(yīng)符合身份，教書育人的職業(yè)特點(diǎn)決定了教師的著裝要莊重整潔、適宜場(chǎng)合、大方得體；要符合時(shí)間、場(chǎng)合、季節(jié)、身體特征和身份的要求。在校園內(nèi)尤其是講臺(tái)上，教師著裝要端莊整潔，不能打扮休閑，女教師衣服不能短、露、緊、透、艷、異，男教師不能臟、亂、破，要符合教師身份。教師站在學(xué)生面前亮相，自然而然地成為“審美的客體”，教師通過(guò)自己服飾和儀表形象的示范，實(shí)質(zhì)是對(duì)學(xué)生進(jìn)行禮儀美的熏陶。服飾禮儀美和心靈美的和諧統(tǒng)一，是當(dāng)代高職教師自我禮儀形象塑造所追求的重要目標(biāo)。
(1)符合原則。教師的著裝要符合禮儀服飾的“top”原則，即著裝要符合時(shí)間、地點(diǎn)及場(chǎng)合的需求。教師在校園和教室的工作氛圍中，應(yīng)注重自身的職業(yè)形象的需求，著裝要與工作環(huán)境相適應(yīng)，避免違反禮儀原則，也避免在學(xué)生面前呈現(xiàn)不恰當(dāng)?shù)穆殬I(yè)形象。
(2)拉近距離。教師著裝要注意拉進(jìn)與學(xué)生的距離。教師在校園中的著裝應(yīng)以學(xué)生為主要的面對(duì)對(duì)象，因此，時(shí)髦時(shí)尚有時(shí)候在教學(xué)環(huán)境中并不適宜。因此，教師在工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)盡量與學(xué)生拉進(jìn)距離，著裝應(yīng)給學(xué)生以親切親近之感，而不是距離很遠(yuǎn)的時(shí)尚人物。
3 儀態(tài)舉止端莊大方。舉止是指人們的儀姿、儀態(tài)、神色、表情和動(dòng)作，可以體現(xiàn)人的思想和感情。高職教師在人際交往中要使自己的舉止得體。以高雅的舉止展現(xiàn)自己良好的禮儀形象，需要做到端莊大方、自然得體，以從容自信的步履、端正挺拔的站姿、親切坦誠(chéng)的目光、準(zhǔn)確生動(dòng)的手勢(shì)等給學(xué)生以精力旺盛、穩(wěn)健敏捷的美的感染力。
(1)表情要親切自然。教師要善于運(yùn)用坦誠(chéng)的目光和親切的笑容來(lái)表情達(dá)意，正確地體現(xiàn)教師的態(tài)度和評(píng)價(jià)，讓學(xué)生從教師熱情注視的眼睛里看到啟迪和肯定。如講課時(shí)，教師的目光要柔和、親切、有神，給人以平和、易接近之感。與學(xué)生交談時(shí)，目光要禮貌地注視對(duì)方眼睛到下巴之間的區(qū)域，不要游移不定，要坦然親切。
(2)手勢(shì)要禮貌大方。手勢(shì)是教師最明顯、最豐富、也是使用最頻繁的“教具”之一。教師在講課、談話時(shí)手勢(shì)要自然、舒展、恰如其分，要隨著相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行，既不要過(guò)分單調(diào)，也不要過(guò)分繁雜。一般說(shuō)，向上、向前、向內(nèi)的手勢(shì)表示成功、肯定、贊頌；而向下、向后、向外的手勢(shì)表示失敗、否定、惋惜等。教師不要指手劃腳，忌諱敲擊講臺(tái)桌子、黑板或用手指指點(diǎn)學(xué)生等不禮貌的手勢(shì)動(dòng)作。
(3)站姿要端莊穩(wěn)重。教師端莊穩(wěn)重的站姿，有助于穩(wěn)定學(xué)生的聽(tīng)課情緒，振作學(xué)生的精神。教師站在講臺(tái)上要站穩(wěn)站直，胸膛自然挺起，不要聳肩，或過(guò)于昂著頭，忌諱縮脖、塌腰，手放在兜里、擼臂；忌諱雙手扶桌，重心在講桌上，用腳蹭地面、腳尖不斷點(diǎn)地等不良的站姿。
總之，就個(gè)人而言，禮儀是一個(gè)人思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力等的外在表現(xiàn)；就社會(huì)而言，禮儀是精神文明建設(shè)的重要組成部分，是社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)俗的反映。禮儀作為人們的行為準(zhǔn)則，在現(xiàn)代社會(huì)中占有極其重要的位置。高職教師禮儀規(guī)范就是教師在教育教學(xué)工作中待人接物、為人處事的行為規(guī)范，是高職教育工作者所應(yīng)具有的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德。因此，高職教師應(yīng)當(dāng)遵循禮儀規(guī)范，自覺(jué)地提升自身的禮儀素質(zhì)，才能符合職業(yè)需求，才能打造魅力教師名牌，才能贏得更多的學(xué)生的尊敬和喜愛(ài)。
職業(yè)形象與禮儀課程總結(jié)篇十三
古人云：欲修身必先利其德。
在家里要有家庭美德；在工作崗位我們要有職業(yè)道德；在公共場(chǎng)所，我們作為中華人民共和國(guó)的公民，我們要有公共道德。
可見(jiàn)，德是一個(gè)人的形象與禮儀的很好的體現(xiàn)。那么是不是有了德，我們的形象與禮儀便已經(jīng)得到了充盈呢？當(dāng)然不是的，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，我們要生存，要立足，就必須要有本領(lǐng)，這是第二要素，我們必須有學(xué)識(shí)。人們說(shuō)形象好，禮儀得當(dāng)，是不是有氣質(zhì)？有內(nèi)涵？氣質(zhì)來(lái)自于什么，內(nèi)涵來(lái)自于什么，外包裝固然重要，然而，學(xué)識(shí)帶來(lái)的底蘊(yùn)，才是氣質(zhì)與內(nèi)涵最根本的要素。人們說(shuō)，腹有詩(shī)書氣自華，就是這個(gè)道理。
在日常生活和工作中，禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系，從一定意義上說(shuō)，禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器，人們?cè)诮煌鶗r(shí)按禮儀規(guī)范去做，有助于加強(qiáng)人們之間互相尊重，建立友好合作的關(guān)系，緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來(lái)說(shuō)，人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會(huì)產(chǎn)生吸引心理，形成友誼關(guān)系，反之會(huì)產(chǎn)生敵對(duì)，抵觸，反感，甚至憎惡的心理。
還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從小的電話,短信用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌,掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說(shuō)話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時(shí)記錄。
禮儀具有很強(qiáng)的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對(duì)人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中人們的相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，在平靜中會(huì)突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺(jué)主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。
我們的自覺(jué)性與自我管理能力是養(yǎng)成禮儀習(xí)慣的基礎(chǔ)，禮儀知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)與鞏固是養(yǎng)成良好禮儀習(xí)慣的輔助力量。良好的禮儀形象影響著我們的企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象對(duì)我們的作業(yè)又有著很大的影響力，它為我們介紹業(yè)務(wù)提供公信力，是無(wú)形的營(yíng)銷資源，為我們的業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)提供高端的心理預(yù)期，易于價(jià)格談判的預(yù)先定位，為我們的品牌傳播提供可以描述的元素，可增強(qiáng)我們?cè)谑袌?chǎng)中的比較優(yōu)勢(shì)。
放眼社會(huì)，有很多人不注重自己的職業(yè)形象與禮儀，更有人認(rèn)知錯(cuò)誤，步入誤區(qū)，認(rèn)為禮儀形象是禮儀小姐的事，又或者身著職業(yè)裝就是注重禮儀。對(duì)此，我們舉兩個(gè)例子以做說(shuō)明：事例一是這樣的，一所名氣很大的幼兒園老師上門家訪，結(jié)果引出了轉(zhuǎn)學(xué)**，怎么回事呢？原來(lái)，幼兒園老師上門家訪，前腳離開(kāi)，后腳就引起了一場(chǎng)家庭會(huì)議，“我們一定要轉(zhuǎn)園！”媽媽、奶奶斬釘截鐵。園長(zhǎng)想不通了，別人搶著要求進(jìn)園，這家卻強(qiáng)烈要求退園，一問(wèn)原因費(fèi)思量：“不能把寶貝交給這樣的老師”―――挨個(gè)家訪的女老師穿著吊帶背心，還是露臍裝！事例二，銀行的一個(gè)服務(wù)窗口正在接受創(chuàng)建檢查，禮貌用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度小伙子都表現(xiàn)得挺規(guī)范的，檢查人員卻意外地要求他雙手側(cè)平舉，這一舉，暴露了工作裝掉了一顆紐扣，很不雅觀，被做扣分處理。
禮：養(yǎng)也，指一個(gè)人的修養(yǎng)；儀：儀式也，指表現(xiàn)的形式。體現(xiàn)在：形象、素質(zhì)、意識(shí)三個(gè)方面?？梢?jiàn)，一個(gè)人的職業(yè)形象與其職業(yè)禮儀是分不開(kāi)的。要怎樣表現(xiàn)一個(gè)人的職業(yè)形象與職業(yè)禮儀，以決勝于職場(chǎng)呢？我有三點(diǎn)心得：
一，形式；尊重為本。自尊第一，尊重他人?！岸Y儀者敬人也”，也就是一種待人接物的基本要求。比如在公共場(chǎng)合，接見(jiàn)重要人物時(shí)，手機(jī)應(yīng)設(shè)為振動(dòng)。
二，內(nèi)容；善于表達(dá)。善待別人是一種教養(yǎng)，了解別人是一種智慧。
三，形式規(guī)范。即標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。
而良好的職業(yè)形象必須具備以下要素：訓(xùn)練有素、懂得欣賞別人、恪盡職守。認(rèn)真只能把事情做成，用心才能把事情做好。聰明的人從不拿別人折磨自己，要信奉“開(kāi)心每一天、快樂(lè)在此時(shí)”。
通過(guò)學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒(méi)有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過(guò)學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到以前忽略的這些問(wèn)題會(huì)給我們?cè)斐珊芏嗟呢?fù)面影響。我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每一件事?！岸Y儀”就是行為規(guī)范,無(wú)規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀,其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法。“教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”。其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā),從小事著手。
職業(yè)禮儀與職業(yè)形象不只是一門技巧和藝術(shù)，更是一門值得研究的學(xué)問(wèn)，以上幾點(diǎn)心得只是我片面的所感所悟，要想真正運(yùn)用游刃有余，需花時(shí)間和精力更多的學(xué)習(xí)！所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
通過(guò)這短短的一次學(xué)習(xí),讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過(guò)這次課程,我將在以后工作中更加努力,并學(xué)以至用。
[職業(yè)形象與禮儀心得]
職業(yè)形象與禮儀課程總結(jié)篇十四
姓 名：鐘班 級(jí)：對(duì)外漢語(yǔ)學(xué) 號(hào)：
丹 10級(jí)2班 201002440238
禮儀與職業(yè)形象設(shè)計(jì)考題
綜合運(yùn)用所學(xué)禮儀和形象設(shè)計(jì)課程知識(shí)，回答以下兩個(gè)問(wèn)題：
1、作為職場(chǎng)新人，初入單位或公司，你既要與同事友好相處，平易近人，又要不卑不亢，獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)，請(qǐng)問(wèn)你應(yīng)該如何做？（50分）
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)，作為剛畢業(yè)的大學(xué)生，雖然在大學(xué)里學(xué)得一些書面知識(shí)，但是在公司里、單位里都應(yīng)該從最底層做起。剛踏入職場(chǎng)的我們，要有正確的態(tài)度，認(rèn)認(rèn)真真腳踏實(shí)地從基礎(chǔ)做起，切忌勿好高騖遠(yuǎn)。同時(shí)，要有積極向上的心態(tài)，遇到不開(kāi)心，要樂(lè)觀向上，有時(shí)還要有點(diǎn)阿q精神。
人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個(gè)非常重要的課題，特別是對(duì)大公司企業(yè)的職業(yè)人士來(lái)說(shuō)，良好的人際關(guān)系是舒心工作安心生活的必要條件。作為畢業(yè)生的我們，絕大部分是獨(dú)生子女，剛從學(xué)校里出來(lái)，自我意識(shí)較強(qiáng)，來(lái)到社會(huì)錯(cuò)縱復(fù)雜的大環(huán)境里，更應(yīng)在人際關(guān)系調(diào)整好自己的坐標(biāo)。
對(duì)上司——先尊重后磨合。任何一個(gè)上司（包括部門主管、項(xiàng)目經(jīng)理、管理代表），干到這個(gè)職位上，至少有某些過(guò)人處。他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和待人處世方略，都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的，我們應(yīng)該尊重他們精彩的過(guò)去和驕人的業(yè)績(jī)。但每一個(gè)上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是聽(tīng)并無(wú)必要，但也應(yīng)記住，給上司提意見(jiàn)只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺(tái)階才是最終目的。要讓上司心悅誠(chéng)服地接納你的觀點(diǎn)，應(yīng)在尊重的氛圍里，有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過(guò)，在提出質(zhì)疑和意見(jiàn)前，一定要拿出詳細(xì)的足以說(shuō)服對(duì)方的資料計(jì)劃。
第二，對(duì)同事——多理解慎支持。在辦公室里上班，與同事相處得久了，對(duì)彼此之間的興趣愛(ài)好、生活狀態(tài)，都有了一定的了解。作為同事，我們沒(méi)有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候，一定要換個(gè)角度、站在對(duì)方的立場(chǎng)上為人家想想，理解一下人家的處境，千萬(wàn)別情緒化，把人家的隱私抖了出來(lái)。任何背后議論和指桑罵槐，最終都會(huì)在貶低對(duì)方的過(guò)程中破壞自己的大度形象，而受到旁人的抵觸。同時(shí)，對(duì)工作我們要擁有摯誠(chéng)的熱情，對(duì)同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點(diǎn)和思想，而一味地支持只能導(dǎo)致盲從，也會(huì)滋生拉幫結(jié)派的嫌疑，影響公司決策層的信任。
第三，對(duì)下屬——多幫助細(xì)聆聽(tīng)。在工作生活方面，只有職位上的差異，人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前，我們只是一個(gè)領(lǐng)頭帶班而已，沒(méi)有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬，其實(shí)是幫助自己，因?yàn)閱T工們的積極性發(fā)揮得愈好，工作就會(huì)完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹立了開(kāi)明的形象。
而聆聽(tīng)更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況，為準(zhǔn)確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實(shí)的依據(jù)。美國(guó)一家著名公司負(fù)責(zé)人曾表示：當(dāng)管理者與下屬發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，而領(lǐng)導(dǎo)不耐心聆聽(tīng)疏導(dǎo)，以至于大部分下屬不聽(tīng)指揮時(shí)，我首先想到的是換掉部門管理者。
第四，向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——露齒一笑。在我們的工作生活中，處處都有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。許多人對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者四處設(shè)防，更有甚者，還會(huì)在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端，只會(huì)拉大彼此間的隔陔，制造緊張氣氛，對(duì)工作無(wú)疑是百害無(wú)益。其實(shí)，在一個(gè)整體里，每個(gè)人的工作都很重要，任何人都有可愛(ài)的閃光之處。當(dāng)你超越對(duì)手時(shí)，沒(méi)必要蔑視人家，別人也在尋求上進(jìn)；當(dāng)人家在你上面時(shí)，你也不必存心添亂找茬，因?yàn)楣ぷ魇谴蠹覉F(tuán)結(jié)一致努力的結(jié)果，“一個(gè)都不能少”。無(wú)論對(duì)手如何使你難堪，千萬(wàn)別跟他較勁，輕輕地露齒微笑，先靜下心干好手中的工作吧！說(shuō)不定他仍在原地怨氣，你已完成出色的業(yè)績(jī)。
2、一年一度的公司年會(huì)即將到來(lái)，在這一年中最重要的一次酒會(huì)中，你既要給大家留下深刻的印象，又不能顯得過(guò)分張揚(yáng)做作，令人生厭，請(qǐng)問(wèn)你會(huì)為自己設(shè)計(jì)什么樣的形象？（50分）
在各種場(chǎng)合，打扮合乎角色的穿著是一種禮儀，而在不同的社交宴會(huì)時(shí)，符合個(gè)人特質(zhì)的品味裝扮，自然的散發(fā)出自信豐采及內(nèi)斂的涵養(yǎng)，而這種屬於自己的獨(dú)特魅力，將使所有人贊嘆。精致、時(shí)髦是商務(wù)酒會(huì)要體現(xiàn)的著裝要素。而服裝搭配之道中，簡(jiǎn)單永遠(yuǎn)制勝。在穿著正式服裝的時(shí)候加以趣味時(shí)髦的圖案、色彩點(diǎn)綴是入時(shí)的捷徑，比如具有特殊含義的袖口，正式款型卻擁有別出心裁圖案或肌理的面料將會(huì)迅速提升著裝品位。而這些裝飾性的點(diǎn)綴有一到兩處即可，簡(jiǎn)約復(fù)古新潮流已經(jīng)悄然來(lái)臨。帶有前瞻性的著裝趨勢(shì)總會(huì)令人刮目相看。
一、服裝造型：中式風(fēng)格服飾，可分為袍裝類或組合式晚裝，由於曲線優(yōu)美，適合東方身材特質(zhì)，頗受一般婦女的喜愛(ài)。尤其，正式國(guó)宴或婚宴場(chǎng)合，都是一種代表隆重的禮儀表現(xiàn)。在商業(yè)界社交場(chǎng)合，或時(shí)尚業(yè)所舉辦的社交活動(dòng)，都可將個(gè)人獨(dú)特的創(chuàng)意巧思加入服裝造型里，讓別具一格的時(shí)尚魅力，吸引眾人的目光。
今天的宴會(huì)，我會(huì)挑一套材質(zhì)精致，色彩絢麗的中式袍裝。換上獨(dú)具特點(diǎn)的典雅披巾，增長(zhǎng)晚宴氣氛。巧妙的組合式晚裝，也可避免同場(chǎng)合「撞衫」的窘?jīng)r。
二、搭配品：合適的搭配品裝飾，可有畫龍點(diǎn)睛之效，集中焦點(diǎn)。而過(guò)多的裝飾品，卻有如畫蛇添足，掩蓋了自己的氣質(zhì)光芒。拿掉多余的飾品。耳環(huán)、項(xiàng)、手表、手、胸花、胸針，甚至皮包及鞋子的協(xié)調(diào)性，過(guò)分夸張，只會(huì)掩蓋自己的自信。
所以，我只可選擇其中一種做為集焦的飾品，其他盡量求其簡(jiǎn)單而協(xié)調(diào)。那么，華麗精巧的小提包，則是一處集光的焦聚。加上小巧適中的耳飾、手鏈及刻意低調(diào)的素雅鞋款。整體感覺(jué)有主有次，不會(huì)讓自己的衣著裝飾，像圣誕樹一樣的琳瑯滿目。
三、發(fā)型彩妝：發(fā)型是令人直接感受到精神及個(gè)性的地方。尤其，不同的發(fā)型，就可塑造出不同的視覺(jué)效果，而使人感覺(jué)活力充沛及修長(zhǎng)高，都可從簡(jiǎn)單、乾凈俐落的發(fā)式造型著手。我選擇的是用電發(fā)棒，做出優(yōu)雅的卷發(fā)，不要用燙的，沒(méi)有一次性的效果自然。
彩妝部份，除了基本的彩妝外，可依服裝的色彩，多加流行的金銀粉或亮光眼影，加強(qiáng)眼線，假睫毛，透明光澤唇彩，甚至貼上拉風(fēng)的小鉆，加強(qiáng)晚宴的華麗效果。
當(dāng)然最后，修剪乾凈手上的指甲（穿涼鞋式高跟鞋，也應(yīng)注意腳指甲的修剪），可涂上適合的指甲油或護(hù)甲油。也可抹上具魅惑但不刺鼻的香水，以求完美。
答題要求：
1、以a4紙打印稿上交作業(yè)。
2、請(qǐng)做封面，注明課程名稱、姓名、班級(jí)、學(xué)號(hào)。
職業(yè)形象與禮儀課程總結(jié)篇十五
隨著社會(huì)的發(fā)展，形象的包裝已不再是明星的“專利”，普通職場(chǎng)人士對(duì)自己的形象也越來(lái)越重視，因?yàn)楹玫男蜗罂梢栽黾右粋€(gè)人的自信，對(duì)個(gè)人的求職、工作、晉升和社交都起著至關(guān)重要的作用。
形象設(shè)計(jì)師建議，好的形象并不只是靠幾件名牌衣服就可以建立，人們應(yīng)該更多重視到一些細(xì)節(jié)上。
職場(chǎng)形象決定職場(chǎng)命運(yùn)
在這個(gè)越來(lái)越眼球化的社會(huì)，一個(gè)人尤其是職場(chǎng)人士的形象將可能左右其職業(yè)生涯發(fā)展前景，甚至?xí)苯佑绊懙揭粋€(gè)人的成敗。
據(jù)著名形象設(shè)計(jì)公司英國(guó)cmb對(duì)300名金融公司決策人的調(diào)查顯示，成功的形象塑造是獲得高職位的關(guān)鍵。
另一項(xiàng)調(diào)查顯示，形象直接影響到收入水平，那些更有形象魅力的人收入通常比一般同事要高14%。
知名形象設(shè)計(jì)師鞠瑾女士認(rèn)為，職場(chǎng)中一個(gè)人的工作能力是關(guān)鍵，但同時(shí)也需要注重自身形象的設(shè)計(jì)，特別是在求職、工作、會(huì)議、商務(wù)談判等重要活動(dòng)場(chǎng)合，形象好壞將決定你的成敗。
以往，人們往往以為形象就只是指發(fā)型、衣著等外表的東西，實(shí)際上現(xiàn)代意義的形象是包括儀容(外貌)、儀表(服飾、職業(yè)氣質(zhì))以及儀態(tài)(言談舉止)三方面，其中最為講究的是形象與職業(yè)、地位的匹配。
鞠瑾認(rèn)為，一個(gè)人好的形象，不光是把自己打扮成多么美麗、英俊，最主要的是要做到自身發(fā)型服飾、氣質(zhì)、言談舉止與職業(yè)、場(chǎng)合、地位以及性格相吻合。
成熟穩(wěn)重是專業(yè)形象關(guān)鍵
所謂職業(yè)形象，當(dāng)然需要與你的職業(yè)緊密結(jié)合，而其中最重要的當(dāng)然是要體現(xiàn)出你在職業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)性。
任何使你顯得不夠?qū)I(yè)化的形象，都會(huì)讓人認(rèn)為你不適合你的職業(yè)。
鞠瑾女士建議，如果你想事業(yè)有成，首先你得讓人看起來(lái)就像事業(yè)有成。
資深形象設(shè)計(jì)師呂曉蘭認(rèn)為，專業(yè)形象的設(shè)計(jì)，首先要在衣著上盡量穿得像這個(gè)行業(yè)的成功人士，寧愿保守也不能過(guò)于前衛(wèi)時(shí)尚。
另外最好事前了解該行業(yè)和企業(yè)的文化氛圍，把握好特有的辦公室色彩，談吐和舉止中要流露出與企業(yè)、職業(yè)相符合的氣質(zhì);要注意衣服的整潔干凈，特別要注意尺碼適合;衣服的顏色要選擇皮膚的中性色，注重現(xiàn)代感，把握積極的方向。
還有專業(yè)人士認(rèn)為，成熟穩(wěn)重是專業(yè)形象的關(guān)鍵，所以在日常工作中一定要注意表現(xiàn)出自身的成熟。
應(yīng)該盡量避免臉紅、哭泣等缺乏情緒控制力的表現(xiàn)，因?yàn)槟遣坏钅泔@得脆弱、缺乏自制力，更會(huì)讓人懷疑你會(huì)破壞公司形象。
另外，在言談中表現(xiàn)出足夠的智慧、幽默、自信和勇氣，少用嗯、呵等語(yǔ)氣詞，會(huì)使你看起來(lái)更果斷而可靠。
職場(chǎng)形象要突出個(gè)人風(fēng)格
現(xiàn)在在中國(guó)職場(chǎng)唱主角的是20世紀(jì)七八十年代的年輕一代，他們的思維和性格越來(lái)越差異化、個(gè)性化，對(duì)自己職業(yè)形象細(xì)節(jié)的專注，對(duì)自己職業(yè)形象價(jià)值的認(rèn)識(shí)也達(dá)到了前所未有的高度。
因此在職業(yè)形象的設(shè)計(jì)上也必須在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)出個(gè)人風(fēng)格。
鞠瑾女士告訴記者，職業(yè)形象的功能在于交流和自我表達(dá)，在于打造個(gè)人的品牌，如果在形象上千篇一律，沒(méi)有個(gè)性，即使再得體、再職業(yè)化也是不成功的。
位于天河北的某形象設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的首席顧問(wèn)張女士稱，要想打造出自己的個(gè)人風(fēng)格，首先要在形象顧問(wèn)的協(xié)助下對(duì)皮膚、相貌、體形、內(nèi)在氣質(zhì)進(jìn)行對(duì)比、測(cè)量和分析，了解到自身的優(yōu)缺點(diǎn)，然后再針對(duì)這些細(xì)節(jié)去尋找最適合的設(shè)計(jì):服裝用色、款式、質(zhì)地、圖案、鞋帽款式、飾品風(fēng)格與質(zhì)地、眼鏡形狀與材質(zhì)、發(fā)型等。