方案的設(shè)計(jì)應(yīng)該考慮到各種可能情況,并對(duì)應(yīng)采取相應(yīng)的措施。在制定方案時(shí),我們需要考慮到可能的風(fēng)險(xiǎn)和變數(shù),并有備選方案做好準(zhǔn)備。方案實(shí)施的關(guān)鍵在于執(zhí)行,需要有明確的責(zé)任分工和執(zhí)行措施。
手機(jī)銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案篇一
端午節(jié)是古老的傳統(tǒng)節(jié)日。20xx年韓國(guó)想把中國(guó)的端午節(jié)申報(bào)為世界文化遺產(chǎn),這是我們的民族之恥。也是我們的民族之思。
情濃x月天,歡樂(lè)度端午。
慶祝中國(guó)端午節(jié)的到來(lái),讓大家深刻體會(huì)到中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日的氣息。通過(guò)開(kāi)展包粽子比賽,體驗(yàn)自己勞動(dòng)的樂(lè)趣,放松身心,讓沒(méi)有回家的'員工體會(huì)到大家庭的溫暖。
20xx年x月x日。
xx銀行附近的廣場(chǎng)。
xxx
xxx
xx銀行全體員工。
(一)包粽子
參加活動(dòng)的員工及負(fù)責(zé)人在食堂前按事先分好的組集合。人員、物品就位后,包粽子比賽正式開(kāi)始。比賽結(jié)束,評(píng)選出優(yōu)勝隊(duì),并給予一定得獎(jiǎng)勵(lì)。蒸粽子:負(fù)責(zé)人與工作人員聯(lián)系,將粽子蒸熟。
(二)熱場(chǎng)游戲及問(wèn)答活動(dòng)
1、夾彈珠
每組2名參賽者,各1雙筷子,1個(gè)水杯。工作人員宣布開(kāi)始后,計(jì)時(shí)1分鐘,選手開(kāi)始夾彈珠,時(shí)間到,工作人員宣布結(jié)束并檢查各杯中彈珠數(shù)目,數(shù)目多者獲勝,發(fā)放獎(jiǎng)品.
2、端午知識(shí)問(wèn)答
活動(dòng)前準(zhǔn)備兩套關(guān)于端午的問(wèn)答題。
(三)主場(chǎng)活動(dòng):吃粽子比賽
參賽者以三人為一組,蒙好雙眼,待主持人宣布"開(kāi)始"后,各參賽選手在原地轉(zhuǎn)五圈,然后找到自己的粽子,以最快的速度解開(kāi)包裝吃完粽子,當(dāng)完全咽下后舉手示意,由工作人員檢查無(wú)誤后示意主持人宣布比賽結(jié)束.為完成游戲時(shí)間最短的獲勝選手,發(fā)放獎(jiǎng)品.其他兩位發(fā)放紀(jì)念品。
1、前期宣傳
制作橫幅,在銀行門(mén)口顯眼處懸掛?;顒?dòng)中制作海報(bào)張貼在銀行明顯處。有關(guān)活動(dòng)的各項(xiàng)宣傳文件、通知及其他有關(guān)宣傳品予以明示。在活動(dòng)進(jìn)程中,可適當(dāng)?shù)臑橘澲鷨挝贿M(jìn)行宣傳。
2、后勤采購(gòu)(粽子、水果、零食及獎(jiǎng)品)
聯(lián)系場(chǎng)地。購(gòu)買(mǎi)材料(包括粽子葉、江米、紅棗、一次性手套、麻線(xiàn)等)。安排專(zhuān)人給粽葉等清洗、浸泡。活動(dòng)主持及游戲操作。帶數(shù)碼相機(jī)并照相。安全保衛(wèi)。
xxx元。
手機(jī)銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案篇二
20xx年7月8日,招商銀行在國(guó)內(nèi)正式推出企業(yè)手機(jī)銀行產(chǎn)品,這是國(guó)內(nèi)首款面向企業(yè)移動(dòng)商務(wù)運(yùn)營(yíng)提供的移動(dòng)化金融服務(wù)。據(jù)悉,此次招行手機(jī)銀行首次引入云計(jì)算和3g移動(dòng)通信等新興技術(shù),可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)移動(dòng)授權(quán)和信息瞬時(shí)傳遞。招商銀行現(xiàn)金管理部負(fù)責(zé)人表示,該業(yè)務(wù)的推出填補(bǔ)了企業(yè)移動(dòng)商務(wù)運(yùn)營(yíng)中金融元素的缺失,還標(biāo)志著銀行業(yè)在實(shí)現(xiàn)渠道電子化后,邁入了嶄新移動(dòng)化時(shí)代。營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo):
手機(jī)銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案篇三
1、前期推廣
2、開(kāi)業(yè)典禮
3、后續(xù)效應(yīng)
1、使xxxx4s店開(kāi)業(yè)的消息得到廣泛的傳播,吸引更多的目標(biāo)消費(fèi)群體;
2、為xxxx4s店開(kāi)業(yè)慶典做提前預(yù)熱準(zhǔn)備;
3、為公司開(kāi)業(yè)前累積訂單;
4、為開(kāi)業(yè)后高保養(yǎng)率奠定基礎(chǔ);
5、在同品牌4s店中做到后來(lái)者居上,成為業(yè)內(nèi)一匹黑馬。
本市場(chǎng)方案共分三大版塊——前期推廣、開(kāi)業(yè)典禮、后續(xù)效應(yīng)
1、前期推廣:以傳統(tǒng)媒體(平媒、汽車(chē)網(wǎng)站、電臺(tái)、電梯海報(bào))宣傳為主,新興媒體(云媒體電視、優(yōu)酷視頻網(wǎng))、短信為輔的原則,建立起多媒體宣傳體系。
2、開(kāi)業(yè)典禮:是各界嘉賓、媒體公關(guān)答謝、潛在客戶(hù)到店賞車(chē)的最佳時(shí)機(jī),其中開(kāi)業(yè)儀式、文藝表演、車(chē)型鑒賞、新聞發(fā)布、答謝宴會(huì)可體現(xiàn)品牌文化底蘊(yùn)和本店實(shí)力。
3、后結(jié)效應(yīng):前期廣告投放及開(kāi)業(yè)典禮造勢(shì)影響力得以持續(xù)的根本所在,開(kāi)結(jié)合節(jié)慶(春節(jié)、2月情人節(jié)、以及3.8女人節(jié))借勢(shì)而行,適時(shí)推出最能引起消費(fèi)者關(guān)注的具有現(xiàn)代品牌特色的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)話(huà)題,造成良好的后續(xù)效應(yīng),從而實(shí)現(xiàn)后來(lái)者居上之勢(shì)。
1、前期推廣:媒體選擇
電視媒介:云媒體電視
廣播媒體:江蘇交通廣播101.1、南京交通廣播102.
平面媒體:《揚(yáng)子晚報(bào)》、《金陵晚報(bào)》、《現(xiàn)代快報(bào)》、《東方衛(wèi)報(bào)》
電梯海報(bào)
312國(guó)道高炮廣告牌
114號(hào)碼首查銀行短信
1、前期推廣:新媒體介紹
云媒體電視:
由江蘇有線(xiàn)自主研發(fā)的三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)“云媒體電視”,20xx年8月1日在南京正式上線(xiàn)。這標(biāo)志著南京三網(wǎng)融合在全國(guó)率先邁出實(shí)質(zhì)性一步。
僅在互聯(lián)網(wǎng)瀏覽方面,已引進(jìn)了新浪網(wǎng)、中國(guó)網(wǎng)、江蘇網(wǎng)等15個(gè)網(wǎng)站;在電視閱讀方面,首批提供近百種報(bào)紙和近50份雜志。具有“全媒體、全業(yè)務(wù)、全服務(wù)”特征的“云媒體電視”,讓用戶(hù)通過(guò)電視遙控器就能輕松享受多項(xiàng)便利服務(wù)。
手機(jī)銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案篇四
廣告促銷(xiāo):樹(shù)立良好的銀行形象,建立銀行個(gè)性化特征,建立客戶(hù)對(duì)銀行的認(rèn)同感,指導(dǎo)員工更好地為客戶(hù)服務(wù),協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)人員更好的工作,以介紹為目標(biāo),以說(shuō)服為目標(biāo),以提醒為目標(biāo)。
完成交易,向客戶(hù)提供售后服務(wù),堅(jiān)定客戶(hù)的信心。
手機(jī)銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案篇五
中國(guó)銀行借記卡、中銀信用卡、長(zhǎng)城信用卡
陜西金岳樓珠寶店(西安市西大街219號(hào))
活動(dòng)期間在規(guī)定時(shí)間持中行卡在指定商店刷卡消費(fèi)即可享受“黃金每克266元,憑中行卡每克減2元,購(gòu)物前一百名客戶(hù)送轉(zhuǎn)運(yùn)珠”特惠。
1、客戶(hù)需持中行卡刷卡消費(fèi)方可參加活動(dòng);
5、優(yōu)惠條款適用于參加本次優(yōu)惠活動(dòng)簽約商戶(hù),如遇商戶(hù)停業(yè)需提前告知;
6、中國(guó)銀行在法律許可的范圍內(nèi)享有本次活動(dòng)的最終解釋權(quán)。
1、活動(dòng)期間,合作企業(yè)對(duì)中行卡持卡人給予“黃金每克266元,憑中行卡每克減2元,購(gòu)物前一百名客戶(hù)送轉(zhuǎn)運(yùn)珠”優(yōu)惠待遇。
2、合作商戶(hù)需在店內(nèi)擺放活動(dòng)宣傳品(電子顯示屏等),按要求在活動(dòng)期間提供中行卡持卡人相應(yīng)優(yōu)惠,并保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。
3、活動(dòng)期間合作企業(yè)如未能按合同執(zhí)行,中國(guó)銀行有權(quán)追究其違約責(zé)任,并要求對(duì)方承擔(dān)相應(yīng)損失。
4、活動(dòng)結(jié)束后,須將顧客簽單記錄表附帶pos簽購(gòu)單據(jù)發(fā)送中國(guó)銀行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核,并由負(fù)責(zé)人組織完成項(xiàng)目后評(píng)價(jià)。(表格內(nèi)容見(jiàn)附件)
1、中國(guó)銀行渠道1)中國(guó)銀行短信平臺(tái)
2)中國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn):通過(guò)行內(nèi)向各網(wǎng)點(diǎn)發(fā)送活動(dòng)信息,各網(wǎng)點(diǎn)向網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行宣傳。
3)廣播宣傳
手機(jī)銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案篇六
為感激廣大客戶(hù)長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)本支行的關(guān)心和支持,進(jìn)一步提升本支行的市場(chǎng)影響力,本支行以感恩之心舉辦以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),努力回報(bào)客戶(hù)的信任,致力提升客戶(hù)價(jià)值,和客戶(hù)共謀發(fā)展,分享創(chuàng)造碩果。
(一)開(kāi)展“存款拿大獎(jiǎng),福氣喜臨門(mén)”主題活動(dòng)
1、活動(dòng)對(duì)象:支行全體存款客戶(hù)。
2、活動(dòng)時(shí)間:20xx年7月1日―20xx年10月31日。
3、活動(dòng)規(guī)則:活動(dòng)期間,凡是到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿(mǎn)xxxx元的客戶(hù)即可獲得一次抽獎(jiǎng)資格?;顒?dòng)期末抽取20名幸運(yùn)客戶(hù),分別贏取價(jià)值xxxx元的xx商品。
(二)開(kāi)展“貸款喜得獎(jiǎng),好運(yùn)日日來(lái)”主題活動(dòng)
1、活動(dòng)對(duì)象:支行全體貸款客戶(hù)。
2、活動(dòng)時(shí)間:20xx年7月1日―20xx年10月31日。
3、活動(dòng)規(guī)則:活動(dòng)期間,凡是到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的客戶(hù)即可獲得一次抽獎(jiǎng)資格?;顒?dòng)期末抽取20名幸運(yùn)客戶(hù),分別贏取價(jià)值xxxx元的xx商品。
(三)開(kāi)展“用電子銀行,得驚喜好禮”主題活動(dòng)
1.活動(dòng)對(duì)象:支行全體企業(yè)網(wǎng)銀、個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行客戶(hù)。
2.活動(dòng)時(shí)間:20xx年7月1日―20xx年10月31日。
3.活動(dòng)規(guī)則:活動(dòng)期間,一是支行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶(hù)使用企業(yè)網(wǎng)銀完成賬務(wù)類(lèi)交易5筆(含)以上,累計(jì)金額達(dá)100萬(wàn)元即可參與抽獎(jiǎng)?;顒?dòng)期末抽取10名幸運(yùn)客戶(hù),分別獲贈(zèng)價(jià)值xxxx元的xx商品。二是支行個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶(hù)、手機(jī)銀行客戶(hù)分別完成個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行賬務(wù)類(lèi)交易5筆(含)以上,且每筆金額超過(guò)200元即可參與抽獎(jiǎng),各獲贈(zèng)以下獎(jiǎng)品:一等獎(jiǎng)20名(個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行用戶(hù)各10名),分別贏取價(jià)值xxxx元的xx商品。二等獎(jiǎng)500名(個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行用戶(hù)各250名),分別獲贈(zèng)100元話(huà)費(fèi)充值卡一張。
活動(dòng)結(jié)束后在11月中旬抽獎(jiǎng),抽獎(jiǎng)在公證部門(mén)的.公證下進(jìn)行,由電腦隨機(jī)抽獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)信息在支行各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳公布,并到指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎(jiǎng)品。
自獲獎(jiǎng)名單公布起一個(gè)月內(nèi),客戶(hù)未來(lái)指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎(jiǎng)品,視為客戶(hù)自動(dòng)放棄。
(一)本支行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的宣傳海報(bào),活動(dòng)信息經(jīng)過(guò)led屏幕滾動(dòng)播出。
(二)本支行經(jīng)過(guò)電視、報(bào)刊等媒體對(duì)本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行宣傳。
(三)本支行各部門(mén)和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)解答客戶(hù)有關(guān)本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的咨詢(xún)。
手機(jī)銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案篇七
五一黃金周對(duì)天時(shí)達(dá)手機(jī)進(jìn)行促銷(xiāo)
銷(xiāo)售促進(jìn)策略
天時(shí)達(dá)手機(jī)
(一)促銷(xiāo)時(shí)間:五月一日——五月七日
(二)促銷(xiāo)地點(diǎn):xxx市東一步行街
1.首先地點(diǎn)的選擇政府相關(guān)部門(mén)不會(huì)干擾,因?yàn)闆](méi)有機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)入,不會(huì)影響交通不暢。
2.東一步行街地理位置很優(yōu)越:
南面:是文化廣場(chǎng),是xxx市的市中心。
西面:是太平路路,有百貨大樓等大型購(gòu)物商場(chǎng)。
北面:有大福源和火車(chē)站。
這些位置的組合,使東一步行街客流量很多。
(三)現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)布置:
1.街道布置:在步行街每隔80米,高3.5米的地方懸掛條幅(每個(gè)條幅的標(biāo)語(yǔ)都不相同),一共三個(gè)條幅。
2.舞臺(tái)布置:
背景長(zhǎng)4.5米,寬2米。
上行寫(xiě):天時(shí)達(dá)手機(jī)五。一真情回報(bào)牡市人民(天時(shí)達(dá)手機(jī)四個(gè)字用別的顏色)
下行寫(xiě):大獎(jiǎng)等你拿(獎(jiǎng)字寫(xiě)的大些,并且用另一種字體)
1.舞臺(tái)左右各放三個(gè)音響
2.舞臺(tái)前擺上電視機(jī),電風(fēng)扇電飯鍋等盒子,擺2米高并用繩子拉好(以免風(fēng)大,吹倒盒子砸到群眾),在盒子上貼上獎(jiǎng)字。
3.舞臺(tái)前在擺個(gè)氣模
3.柜臺(tái)設(shè)置:
1.柜臺(tái)和舞臺(tái)距離為8米,用12個(gè)玻璃柜臺(tái)圍成一個(gè)正方形
2.柜臺(tái)里房個(gè)木制三腳架高2.5米,用來(lái)貼海報(bào)
3.真機(jī)放在柜臺(tái)里
4.柜臺(tái)上放模型,模型下放著相應(yīng)的傳單
5.柜臺(tái)的手機(jī)應(yīng)按價(jià)格擺放
6.每個(gè)柜臺(tái)旁都安裝一個(gè)太陽(yáng)傘(防止天氣太熱曬到機(jī)器和影響銷(xiāo)售員和消費(fèi)者)
7.每個(gè)柜臺(tái)有兩位銷(xiāo)售員
(四)人員選擇
1.舞臺(tái)人員選擇
舞臺(tái)的演員應(yīng)選擇樂(lè)隊(duì),注目率高,能更好的留住消費(fèi)者,樂(lè)隊(duì)?wèi)?yīng)盡量“陽(yáng)光”,能給人一種活力,樂(lè)隊(duì)大多都有自己的主持人外觀,表達(dá)能力進(jìn)行審核,要幽默,并且有很強(qiáng)的應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的能力,還要配一個(gè)電工,(防止出現(xiàn)電力方面的問(wèn)題,好即時(shí)修復(fù),也可以幫助搬運(yùn)獎(jiǎng)品之類(lèi)的)。
2.柜臺(tái)銷(xiāo)售人員選擇
首先這些人員要有過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),不要找學(xué)生之類(lèi)做柜臺(tái)銷(xiāo)售人員,因?yàn)樗齻儧](méi)有過(guò)多的接觸或根本就沒(méi)接觸過(guò)銷(xiāo)售,表達(dá)能力上欠缺一些,也沒(méi)有過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),選擇的人員外貌也要經(jīng)過(guò)審核,對(duì)服務(wù)態(tài)度也要有一個(gè)大概的考核,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)讓她們了解天時(shí)達(dá)每款手機(jī)的功能,并靈活運(yùn)用手機(jī),每個(gè)柜臺(tái)占兩人,她的銷(xiāo)量和她的工資直接聯(lián)系起來(lái)(從而可以提高柜臺(tái)銷(xiāo)售人員的服務(wù)態(tài)度和銷(xiāo)售業(yè)績(jī))。
(五)服裝的選擇
1.舞臺(tái)人員可以隨意,服裝顏色的選擇要盡量鮮艷,盡量顯的有風(fēng)格但還不另人反感。
2.柜臺(tái)人員的服裝應(yīng)統(tǒng)一,盡量黑色或藍(lán)黑色,里面穿淺顏色的衣服,并佩帶柜臺(tái)銷(xiāo)售人員的標(biāo)志。
(六)舞臺(tái)表演
1.首先進(jìn)行歌曲選擇,選擇的歌曲要?jiǎng)痈惺?,有?qiáng)盡的節(jié)拍性,歡快的,并且也是大眾熟知的歌曲。
2.游戲可選擇孩子參與(孩子富有吸引一定的吸引力,能吸引消費(fèi)者的注意),可根據(jù)舞臺(tái)的大小選擇參與者,例如:“如左手摸著由膝蓋,右手摸著左耳垂,隨著主持人說(shuō)幾就轉(zhuǎn)幾圈,看誰(shuí)先倒,倒的就不用比了,可以先站到一邊,最后剩一個(gè)孩子時(shí)停止,把幾個(gè)孩子都弄到臺(tái)前,然后根據(jù)掌聲評(píng)價(jià)第一,第二等(這樣可以讓觀眾參與,可以調(diào)動(dòng)觀眾的情感)。
3.主持人對(duì)天時(shí)達(dá)最近新研制的手機(jī)進(jìn)行介紹,.大多介紹的手機(jī)應(yīng)是價(jià)格高的手機(jī)(不要介紹時(shí)間太長(zhǎng),介紹時(shí)要看人數(shù)的多少來(lái)進(jìn)行介紹,介紹時(shí)要幽默,能使消費(fèi)者聽(tīng)進(jìn)去,從而在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)能起到一定的增加銷(xiāo)量的效果)。
4.買(mǎi)手機(jī)有贈(zèng)品同時(shí)還可以抽獎(jiǎng)一次,抽到獎(jiǎng)的,主持人應(yīng)進(jìn)此獎(jiǎng)進(jìn)行發(fā)揮,刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。
(七)獎(jiǎng)品
1.消費(fèi)者對(duì)什么贈(zèng)品感興趣,例如手機(jī)鏈等。
2.獎(jiǎng)品應(yīng)是消費(fèi)者在實(shí)際生活中能應(yīng)用的,而且,要有一定檔次,例如手表,茶具,手機(jī)的耳機(jī),彩電,等等。
此次促銷(xiāo)是刺激消費(fèi)者的認(rèn)知,以品牌認(rèn)知為目標(biāo)的表現(xiàn)策略,提高認(rèn)知度,強(qiáng)化記憶度達(dá)到最基本的認(rèn)知和知曉的目的,運(yùn)用樂(lè)隊(duì)引起消費(fèi)者的注意,通過(guò)介紹手機(jī),作游戲,無(wú)償領(lǐng)獎(jiǎng)的方式引發(fā)消費(fèi)者的興趣,增強(qiáng)消費(fèi)者的記憶,良好的服務(wù)態(tài)度,以及廣告宣傳讓左右消費(fèi)者的態(tài)度。
手機(jī)銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案篇八
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的一種營(yíng)銷(xiāo)方式,活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是圍繞活動(dòng)而展開(kāi)的營(yíng)銷(xiāo),如何設(shè)計(jì)手機(jī)店的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施方案呢?下面本站小編給大家介紹關(guān)于手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)
活動(dòng)方案
的相關(guān)資料,希望對(duì)您有所幫助。
1、市場(chǎng)定位
小米手機(jī)只在小米網(wǎng)上零售,而且小米手機(jī)的界面,miui首次使用了互聯(lián)網(wǎng)來(lái)開(kāi)發(fā)手機(jī)os的模式,50萬(wàn)發(fā)燒友(或稱(chēng)為刷機(jī)友)直接參與了手機(jī)的開(kāi)發(fā)改進(jìn),而小米手機(jī)本身比較大眾化的外觀以及強(qiáng)悍的配置也暗示了其目標(biāo)市場(chǎng):愛(ài)刷機(jī)的手機(jī)用戶(hù)、追求高性?xún)r(jià)比的潮流玩家將是小米手機(jī)主要面對(duì)的群體。
2、 營(yíng)銷(xiāo)組合描述
從產(chǎn)品端(product)來(lái)看:小米手機(jī)是可鑒性產(chǎn)品(標(biāo)準(zhǔn)型產(chǎn)品),消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)就能確定和評(píng)價(jià)其質(zhì)量,因此該產(chǎn)品適合進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。小米手機(jī)定位于發(fā)燒友手機(jī),高配和軟硬一體,產(chǎn)品研發(fā)采用“發(fā)燒”用戶(hù)參與模式。
手機(jī)硬件均由一流供應(yīng)商(三星、夏普等)提供。生產(chǎn)組裝由極具實(shí)力的代工廠(英華達(dá)、富士康)代工。手機(jī)采用由android原生系統(tǒng)深度開(kāi)發(fā)的miui系統(tǒng),針對(duì)中國(guó)用戶(hù)使用習(xí)慣,原創(chuàng)特色的全套u(yù)i體系,系統(tǒng)研發(fā)小組根據(jù)測(cè)試用戶(hù)的反饋意見(jiàn),每周五持續(xù)改進(jìn)更新系統(tǒng)。
從價(jià)格端(price)來(lái)看:小米采用低價(jià)策略,小米的戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)--最為低廉的智能手機(jī)。小米手機(jī)利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)來(lái)減少成本。小米手機(jī)的銷(xiāo)售人群為中青年,他們對(duì)價(jià)格十分敏感。對(duì)于想要購(gòu)買(mǎi)高配智能手機(jī)的中低端的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),小米無(wú)疑使首選之一。
從渠道端(place)來(lái)看:小米采取以網(wǎng)絡(luò)作為載體進(jìn)行b2c的電子商務(wù)的銷(xiāo)售方式。全線(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,節(jié)約成本,具有時(shí)尚感。也更加突出了小米移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司的實(shí)質(zhì)。和凡客的如風(fēng)達(dá)物流公司合作,增加了手機(jī)配送的安全性、及時(shí)性。
從促銷(xiāo)端(promotion)來(lái)看:小米采用了口碑營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)及饑渴營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)消費(fèi)者及網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的口耳相傳來(lái)為手機(jī)做宣傳,使得小米手機(jī)成為人們耳熟能詳?shù)臄?shù)碼產(chǎn)品,利用一些事件,例如之前的小米青春版用校園文化來(lái)進(jìn)行品牌的宣傳,用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)時(shí)發(fā)表微博可以得到優(yōu)惠,這樣利用廣大用戶(hù)的微博來(lái)為公司做了一個(gè)成本很低但效果卓著的宣傳,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)限量訂購(gòu),再到線(xiàn)上公開(kāi)發(fā)售(實(shí)質(zhì)上的第二次訂購(gòu)),這樣的饑渴營(yíng)銷(xiāo)吊足了消費(fèi)者的胃口,使得更多的消費(fèi)者想要擁有小米手機(jī)。
網(wǎng)絡(luò)推廣定位:產(chǎn)品定位為發(fā)燒友手機(jī),核心賣(mài)點(diǎn)是高配和軟硬一體,以及手機(jī)配件和免費(fèi)軟件低價(jià)策略。小米手機(jī)的戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)——最低廉的高端智能手機(jī)。(一)銷(xiāo)售渠道以網(wǎng)絡(luò)作為載體進(jìn)行b2c電子商務(wù)銷(xiāo)售方式。此銷(xiāo)售方式優(yōu)點(diǎn):為企業(yè)提供銷(xiāo)售渠道同時(shí)具有調(diào)查、服務(wù)、咨詢(xún)一體的特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該考慮到的因素:1完善的配送中心:與大型配送企業(yè)如凡客合作,完全采用凡客、如風(fēng)達(dá)配送資源2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的流暢性:建立一個(gè)完善的訂貨系統(tǒng)減少銷(xiāo)售費(fèi)用節(jié)約成本3網(wǎng)上商城:和大型網(wǎng)上商城合作,利用其資源進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。積分促銷(xiāo)手段,通過(guò)購(gòu)物獲得積分,顧客再利用一定積分換取購(gòu)物優(yōu)惠 (二)促銷(xiāo)策略1.口碑營(yíng)銷(xiāo)(病毒式營(yíng)銷(xiāo))小米手機(jī)需要一個(gè)環(huán)境:即使你不關(guān)注手機(jī)也知道有小米這個(gè)手機(jī)。利用國(guó)人看熱鬧的特點(diǎn),制造“緋聞”如某某某看好小米手機(jī)(名人效應(yīng));小米pkiphone4(品牌效應(yīng))等消費(fèi)者愛(ài)看的事情 2.事件營(yíng)銷(xiāo)召開(kāi)發(fā)布會(huì)利用小米手機(jī)高配低價(jià)吸引媒體關(guān)注微博營(yíng)銷(xiāo)利用新的信息傳播工具宣傳小米手機(jī)4.饑餓營(yíng)銷(xiāo)成功吸引了消費(fèi)者關(guān)注后,不能一下子滿(mǎn)足消費(fèi)者需求,從產(chǎn)品發(fā)布到正式售賣(mài)需要一定時(shí)間段,給消費(fèi)者以想象的空間.
每個(gè)人們都想擁有一部智能手機(jī),性能強(qiáng)大而價(jià)格低廉,但其價(jià)格原因大多數(shù)人都未能如愿!能不能用購(gòu)買(mǎi)普通手機(jī)的錢(qián)買(mǎi)到一部功能強(qiáng)大的高配置的手機(jī)呢?一家叫小米的公司推出了一款“雙核1.5g、1g內(nèi)存、電池1930mah、800萬(wàn)像素?cái)z像頭”的主流高配手機(jī)回答了這個(gè)問(wèn)題,價(jià)格只要1999元。
直到7月12日,在小米公司成立1周年的媒體見(jiàn)面會(huì)上,小米ceo雷軍才正式對(duì)外宣稱(chēng)小米公司將推出一款手機(jī),但這次媒體見(jiàn)面會(huì)并沒(méi)有小米手機(jī)的樣機(jī)演示,也沒(méi)有關(guān)于小米手機(jī)的細(xì)節(jié)介紹。
8月16號(hào),小米公司舉行了小米手機(jī)發(fā)布會(huì),正式向外界公布小米手機(jī)的詳細(xì)配置和功能介紹以及1999元的預(yù)售價(jià)。
到此時(shí),小米手機(jī)的神秘面紗才最終被揭開(kāi),不過(guò),這更進(jìn)一步掉足了人們的胃口。因?yàn)?,小米在發(fā)布會(huì)上并沒(méi)有公布小米手機(jī)具體的發(fā)售時(shí)間及預(yù)售方式。人們?cè)隗@嘆世間真有小米這樣超高配置和超低價(jià)格的手機(jī)時(shí),卻又買(mǎi)不到!
為了給小米手機(jī)的這場(chǎng)8月16號(hào)的發(fā)布會(huì)造勢(shì),小米手機(jī)的宣傳團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮了微博的力量。比如,在小米手機(jī)發(fā)布前,通過(guò)手機(jī)話(huà)題的小應(yīng)用和微博用戶(hù)互動(dòng),挖掘出小米手機(jī)包裝盒“踩不壞”的賣(mài)點(diǎn);產(chǎn)品發(fā)布后,又掀起微博送小米手機(jī)活動(dòng),以及分享圖文并茂的小米手機(jī)評(píng)測(cè)等。
由于網(wǎng)民的熱切關(guān)注,再加上各大論壇的跟風(fēng)炒作報(bào)道。小米手機(jī)迅速成了網(wǎng)絡(luò)上的熱點(diǎn)事件。截止8月底,百度搜索“小米手機(jī)”關(guān)鍵詞相關(guān)結(jié)果約700萬(wàn)個(gè),google搜索相關(guān)結(jié)果2700萬(wàn)條,新浪微博上“小米手機(jī)”的內(nèi)容也達(dá)到70多萬(wàn)條。
在一款手機(jī)沒(méi)還有上市之時(shí),小米手機(jī)可謂賺足了人氣,小米開(kāi)始在官網(wǎng)上正式接受網(wǎng)友的預(yù)定申請(qǐng),而讓小米公司驚喜的是網(wǎng)上預(yù)售僅用了34個(gè)小時(shí),小米手機(jī)預(yù)定量就達(dá)到了30萬(wàn)部。最終小米公司迫于服務(wù)器以及首批產(chǎn)能的壓力,于6日晚上23:40宣布停止小米手機(jī)預(yù)定。
點(diǎn)評(píng):在小米手機(jī)的案例額中,小米手機(jī)的宣傳營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)將網(wǎng)絡(luò)饑餓營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)用到了極致。首先,一開(kāi)始就對(duì)外放出一個(gè)“煙霧彈”,要生產(chǎn)一部高配低價(jià)的手機(jī),以此來(lái)制造話(huà)題。但又不過(guò)多透漏小米手機(jī)細(xì)節(jié),讓外界去猜測(cè)。總之,小米手機(jī)的策劃讓人們對(duì)小米手機(jī)“只聞其聲未見(jiàn)其身”,可謂掉足了人們的胃口,讓小米手機(jī)成為網(wǎng)絡(luò)持續(xù)關(guān)注的熱點(diǎn)事件!
現(xiàn)在一提小米手機(jī)我想大家很多人都不會(huì)陌生,小米手機(jī)的出身固然很好(小米手機(jī)的創(chuàng)始人全是互聯(lián)網(wǎng)屆牛人),但是最值得我們學(xué)習(xí)的還是小米手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo),一款成立不到兩年的公司研發(fā)的手機(jī)目前在市場(chǎng)上是供不應(yīng)求,值得我們這些從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的人員好好學(xué)習(xí)。
對(duì)于米粉來(lái)說(shuō)現(xiàn)在如果能訂到一部小米手機(jī),我想他現(xiàn)在的心情是無(wú)法用言語(yǔ)來(lái)表達(dá)的。
如果從20號(hào)開(kāi)始,每日按5000臺(tái)發(fā)貨計(jì)算,當(dāng)?shù)谝慌?0000臺(tái)發(fā)完的時(shí)候,已經(jīng)過(guò)去10天了,也就是10月30日。9月底的時(shí)候小米就已經(jīng)開(kāi)始量產(chǎn)了,到10月30號(hào)至少已經(jīng)量產(chǎn)一個(gè)月了。而量產(chǎn)30天意味著什么呢?按官方的發(fā)貨方式看,到量產(chǎn)28天的時(shí)候,已經(jīng)是第4周,第29 ,30 天是屬于第5周了,日產(chǎn)量5000已經(jīng)能完全滿(mǎn)足發(fā)貨的需要了! 而且還能夠提前完成30萬(wàn)的發(fā)貨!如果你是小米公司你會(huì)放著這種好事不做嗎?正常人都會(huì)!所以說(shuō)直到發(fā)貨那天,小米公司實(shí)際的量產(chǎn)手機(jī)都不會(huì)超過(guò)5萬(wàn)!
好了,現(xiàn)在是不是又出現(xiàn)問(wèn)題了?量產(chǎn)一個(gè)月5萬(wàn)臺(tái)手機(jī)都沒(méi)生產(chǎn)出來(lái)?似乎有點(diǎn)太不正常了吧。的確很不正常,我想這只有一種可能,就是小米的配件不夠。為什么真沒(méi)說(shuō),還記得雷軍幾天前的帖子里曾經(jīng)說(shuō)的嗎?手機(jī)配件需要提前兩個(gè)月預(yù)定,而10月20號(hào)往前兩個(gè)月時(shí)什么時(shí)候?想起來(lái)了吧,小米手機(jī)剛剛發(fā)布!而如果小米公司要訂購(gòu)第一批手機(jī)零件的數(shù)量也需要參考發(fā)布會(huì)前后的效果來(lái)決定。個(gè)人認(rèn)為,小米公司到現(xiàn)在為止至少訂購(gòu)過(guò)3次手機(jī)零件,第一次時(shí)生產(chǎn)工程機(jī)的幾百臺(tái)的零件,第二次是發(fā)布會(huì)后根據(jù)實(shí)際效果決定零件的訂購(gòu)量,但這一批不會(huì)太多,畢竟還沒(méi)開(kāi)始預(yù)定到底能賣(mài)的怎么樣沒(méi)人知道,所以小米公司必然不會(huì)冒險(xiǎn)下十幾二十萬(wàn)的訂單,最后一次則是在9月6日預(yù)定結(jié)束之后,知道了小米的市場(chǎng)需求后,這時(shí)的小米公司才敢大量的訂購(gòu)零件。這也與目前的銷(xiāo)售方式相符合。
小米手機(jī)靠的就是前期在互聯(lián)網(wǎng)上充分的宣傳小米手機(jī)的n多好處,引起網(wǎng)民的大量關(guān)注,而到真正的發(fā)貨時(shí)間,每次都那么“小氣”這和蘋(píng)果產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)有很多的相似點(diǎn)。如果我是米粉的話(huà),我會(huì)繼續(xù)等下去,木已成舟,我們也只能靜靜的等待小米來(lái)到我們身邊的那一刻,越是難以得到我們才會(huì)懂得珍惜!即所謂的饑渴營(yíng)銷(xiāo)。
手機(jī)銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案篇九
(1)通過(guò)新聞媒介,宣傳銀行形象。
(2)借助社會(huì)名人和知名團(tuán)體,擴(kuò)大知名度。
(3)積極參與和支持社會(huì)公益事業(yè)。
(4)主動(dòng)與客戶(hù)保持聯(lián)系,包括口頭溝通和書(shū)面溝通。
營(yíng)業(yè)推廣:靈活多樣,容易吸引客戶(hù)、激發(fā)興趣,短期效果明顯。
手機(jī)銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案篇十
五一黃金周對(duì)天時(shí)達(dá)手機(jī)進(jìn)行促銷(xiāo)
銷(xiāo)售促進(jìn)策略
天時(shí)達(dá)手機(jī)
(一)促銷(xiāo)時(shí)間:五月一日――五月七日
(二)促銷(xiāo)地點(diǎn):xxx市東一步行街
1.首先地點(diǎn)的選擇政府相關(guān)部門(mén)不會(huì)干擾,因?yàn)闆](méi)有機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)入,不會(huì)影響交通不暢。
2.東一步行街地理位置很優(yōu)越:
南面:是文化廣場(chǎng),是xxx市的市中心。
西面:是太平路路,有百貨大樓等大型購(gòu)物商場(chǎng)。
北面:有大福源和火車(chē)站。
這些位置的組合,使東一步行街客流量很多。
(三)現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)布置:
1.街道布置:在步行街每隔80米,高3.5米的地方懸掛條幅(每個(gè)條幅的標(biāo)語(yǔ)都不相同),一共三個(gè)條幅。
2.舞臺(tái)布置:
背景長(zhǎng)4.5米,寬2米。
上行寫(xiě):天時(shí)達(dá)手機(jī)五。一真情回報(bào)牡市人民(天時(shí)達(dá)手機(jī)四個(gè)字用別的顏色)
下行寫(xiě):大獎(jiǎng)等你拿(獎(jiǎng)字寫(xiě)的大些,并且用另一種字體)
1.舞臺(tái)左右各放三個(gè)音響
2.舞臺(tái)前擺上電視機(jī),電風(fēng)扇電飯鍋等盒子,擺2米高并用繩子拉好(以免風(fēng)大,吹倒盒子砸到群眾),在盒子上貼上獎(jiǎng)字。
3.舞臺(tái)前在擺個(gè)氣模
3.柜臺(tái)設(shè)置:
1.柜臺(tái)和舞臺(tái)距離為8米,用12個(gè)玻璃柜臺(tái)圍成一個(gè)正方形
2.柜臺(tái)里房個(gè)木制三腳架高2.5米,用來(lái)貼海報(bào)
3.真機(jī)放在柜臺(tái)里
4.柜臺(tái)上放模型,模型下放著相應(yīng)的傳單
5.柜臺(tái)的手機(jī)應(yīng)按價(jià)格擺放
6.每個(gè)柜臺(tái)旁都安裝一個(gè)太陽(yáng)傘(防止天氣太熱曬到機(jī)器和影響銷(xiāo)售員和消費(fèi)者)
7.每個(gè)柜臺(tái)有兩位銷(xiāo)售員
(四)人員選擇
1.舞臺(tái)人員選擇
舞臺(tái)的演員應(yīng)選擇樂(lè)隊(duì),注目率高,能更好的留住消費(fèi)者,樂(lè)隊(duì)?wèi)?yīng)盡量“陽(yáng)光”,能給人一種活力,樂(lè)隊(duì)大多都有自己的主持人外觀,表達(dá)能力進(jìn)行審核,要幽默,并且有很強(qiáng)的應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的能力,還要配一個(gè)電工,(防止出現(xiàn)電力方面的問(wèn)題,好即時(shí)修復(fù),也可以幫助搬運(yùn)獎(jiǎng)品之類(lèi)的)。
2.柜臺(tái)銷(xiāo)售人員選擇
首先這些人員要有過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),不要找學(xué)生之類(lèi)做柜臺(tái)銷(xiāo)售人員,因?yàn)樗齻儧](méi)有過(guò)多的接觸或根本就沒(méi)接觸過(guò)銷(xiāo)售,表達(dá)能力上欠缺一些,也沒(méi)有過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),選擇的人員外貌也要經(jīng)過(guò)審核,對(duì)服務(wù)態(tài)度也要有一個(gè)大概的考核,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)讓她們了解天時(shí)達(dá)每款手機(jī)的功能,并靈活運(yùn)用手機(jī),每個(gè)柜臺(tái)占兩人,她的銷(xiāo)量和她的工資直接聯(lián)系起來(lái)(從而可以提高柜臺(tái)銷(xiāo)售人員的服務(wù)態(tài)度和銷(xiāo)售業(yè)績(jī))。
(五)服裝的選擇
1.舞臺(tái)人員可以隨意,服裝顏色的選擇要盡量鮮艷,盡量顯的有風(fēng)格但還不另人反感。
2.柜臺(tái)人員的服裝應(yīng)統(tǒng)一,盡量黑色或藍(lán)黑色,里面穿淺顏色的衣服,并佩帶柜臺(tái)銷(xiāo)售人員的標(biāo)志。
(六)舞臺(tái)表演
1.首先進(jìn)行歌曲選擇,選擇的.歌曲要?jiǎng)痈惺?,有?qiáng)盡的節(jié)拍性,歡快的,并且也是大眾熟知的歌曲。
2.游戲可選擇孩子參與(孩子富有吸引一定的吸引力,能吸引消費(fèi)者的注意),可根據(jù)舞臺(tái)的大小選擇參與者,例如:“如左手摸著由膝蓋,右手摸著左耳垂,隨著主持人說(shuō)幾就轉(zhuǎn)幾圈,看誰(shuí)先倒,倒的就不用比了,可以先站到一邊,最后剩一個(gè)孩子時(shí)停止,把幾個(gè)孩子都弄到臺(tái)前,然后根據(jù)掌聲評(píng)價(jià)第一,第二等(這樣可以讓觀眾參與,可以調(diào)動(dòng)觀眾的情感)。
3.主持人對(duì)天時(shí)達(dá)最近新研制的手機(jī)進(jìn)行介紹,.大多介紹的手機(jī)應(yīng)是價(jià)格高的手機(jī)(不要介紹時(shí)間太長(zhǎng),介紹時(shí)要看人數(shù)的多少來(lái)進(jìn)行介紹,介紹時(shí)要幽默,能使消費(fèi)者聽(tīng)進(jìn)去,從而在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)能起到一定的增加銷(xiāo)量的效果)。
4.買(mǎi)手機(jī)有贈(zèng)品同時(shí)還可以抽獎(jiǎng)一次,抽到獎(jiǎng)的,主持人應(yīng)進(jìn)此獎(jiǎng)進(jìn)行發(fā)揮,刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。
(七)獎(jiǎng)品
1.消費(fèi)者對(duì)什么贈(zèng)品感興趣,例如手機(jī)鏈等。
2.獎(jiǎng)品應(yīng)是消費(fèi)者在實(shí)際生活中能應(yīng)用的,而且,要有一定檔次,例如手表,茶具,手機(jī)的耳機(jī),彩電,等等。
此次促銷(xiāo)是刺激消費(fèi)者的認(rèn)知,以品牌認(rèn)知為目標(biāo)的表現(xiàn)策略,提高認(rèn)知度,強(qiáng)化記憶度達(dá)到最基本的認(rèn)知和知曉的目的,運(yùn)用樂(lè)隊(duì)引起消費(fèi)者的注意,通過(guò)介紹手機(jī),作游戲,無(wú)償領(lǐng)獎(jiǎng)的方式引發(fā)消費(fèi)者的興趣,增強(qiáng)消費(fèi)者的記憶,良好的服務(wù)態(tài)度,以及廣告宣傳讓左右消費(fèi)者的態(tài)度。
手機(jī)銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案篇十一
金融產(chǎn)品具有提供與分配的同時(shí)性,一般都直接面對(duì)客戶(hù),因此,設(shè)置分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)是商業(yè)銀行最早的也是最普遍的營(yíng)銷(xiāo)渠道,合理設(shè)置分支機(jī)構(gòu)和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)吸引客戶(hù)和發(fā)展零售業(yè)務(wù)尤為重要。目前,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下,地點(diǎn)的選擇就顯得十分重要。商業(yè)銀行選擇一個(gè)好的地點(diǎn)就等于為自己做了廣告,是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的無(wú)價(jià)之寶。因此,“一個(gè)理想的地點(diǎn)的潛力是不利地點(diǎn)的二十倍?!鄙虡I(yè)銀行在長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)發(fā)展中,根據(jù)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和其他因素,以下兩種模型在選址上應(yīng)用最為廣泛。
(二)大力擴(kuò)展網(wǎng)點(diǎn)功能
目前我國(guó)商業(yè)銀行諸多基層的網(wǎng)點(diǎn)仍為功能單一的儲(chǔ)蓄所,一般只能受理客戶(hù)的存款,這在很大程度今后,我國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)大力拓展基層網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)范圍,積極辦理消費(fèi)貸款、代理收付、代客理財(cái)、信用卡和外幣兌換等業(yè)務(wù),從而推動(dòng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展。
手機(jī)銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案篇十二
1、活動(dòng)期間,通過(guò)個(gè)人手機(jī)銀行成功辦理工行匯款、跨行匯款、跨境匯款、手機(jī)號(hào)匯款、網(wǎng)上購(gòu)物等特定交易(單筆交易金額不少于100元)的客戶(hù),均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)項(xiàng)如下:
幸運(yùn)獎(jiǎng):每月300名,每個(gè)中獎(jiǎng)客戶(hù)獲價(jià)值約100元的禮品一份。
2、活動(dòng)期間,通過(guò)個(gè)人手機(jī)銀行成功辦理工行匯款、和跨行匯款、外匯買(mǎi)賣(mài)、基金申購(gòu)與定投、國(guó)債買(mǎi)賣(mài)、賬戶(hù)貴金屬和積存金主動(dòng)積存等特定交易(單筆交易金額不少于5000元)的客戶(hù),均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)項(xiàng)如下:
達(dá)人獎(jiǎng):每月400名,每個(gè)中獎(jiǎng)客戶(hù)獲價(jià)值約300元的禮品一份。(達(dá)人獎(jiǎng)和幸運(yùn)獎(jiǎng)可以兼得)
至尊獎(jiǎng):每季度10名,每個(gè)中獎(jiǎng)客戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)工銀如意金一塊(15克)。
(二)手機(jī)銀行客戶(hù)端體驗(yàn)“天天有抽獎(jiǎng),月月有大獎(jiǎng)”活動(dòng)
體驗(yàn)獎(jiǎng):全年設(shè)置3萬(wàn)名(每日有100個(gè)中獎(jiǎng)名額,當(dāng)日中獎(jiǎng)名額未用完自動(dòng)累積到次日),每個(gè)中獎(jiǎng)客戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)5元移動(dòng)話(huà)費(fèi)。
快樂(lè)獎(jiǎng):全年設(shè)置1萬(wàn)名(每日有33個(gè)中獎(jiǎng)名額,當(dāng)日中獎(jiǎng)名額未用完自動(dòng)累積到次日),每個(gè)中獎(jiǎng)客戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)10元移動(dòng)話(huà)費(fèi)。
驚喜獎(jiǎng):全年設(shè)置100名(每月有10個(gè)中獎(jiǎng)名額),每個(gè)中獎(jiǎng)客戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)工銀如意金一塊(10克)。
手機(jī)銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案篇十三
魅族電子————珠海市魅族電子科技有限公司,成立于20xx年3月,3系列隨身聽(tīng)為主的高新企業(yè),是目前國(guó)內(nèi)的有自主研發(fā)能力的mp3企業(yè)之一。20xx年開(kāi)始轉(zhuǎn)型做手機(jī)。
(一)宏觀環(huán)境
1、國(guó)家政策
工信部已經(jīng)聯(lián)合國(guó)家廣電總局發(fā)布了新的中國(guó)3g標(biāo)準(zhǔn),并下發(fā)了部分3g牌照,通信行業(yè)也有自己的手機(jī)電視標(biāo)準(zhǔn)。
2、社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況
改革開(kāi)放30年來(lái),中國(guó)的經(jīng)濟(jì)水平不斷提升,今年更是超過(guò)日本成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體。
(二)微觀環(huán)境
1、企業(yè)自身發(fā)展前景
2、顧客
隨著消費(fèi)者的價(jià)值觀的改變,對(duì)生活質(zhì)量的更高要求,消費(fèi)者不僅注重手機(jī)的質(zhì)量,更加注重手機(jī)的樣式、質(zhì)感、應(yīng)用及娛樂(lè)性,如何迎合消費(fèi)者的口味又是一大難題。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
隨著國(guó)家改革開(kāi)放戰(zhàn)略的進(jìn)一步深化,國(guó)外手機(jī)品牌的大量涌入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),使得原本就充滿(mǎn)激烈競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)變得更加復(fù)雜化。
(以附錄的形式把調(diào)查問(wèn)卷寫(xiě)出來(lái),然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果完善這一部分)
(一)石家莊市民對(duì)魅族品牌特別是手機(jī)的了解程度
(二)魅族手機(jī)在石家莊市的市場(chǎng)份額占有率
(三)石家莊市民對(duì)手機(jī)的質(zhì)量及售后服務(wù)的滿(mǎn)意度
(一)優(yōu)勢(shì)
擁有強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)和良好的口碑
(二)劣勢(shì)
價(jià)格定位相對(duì)于其他國(guó)產(chǎn)機(jī)較高,相對(duì)于蘋(píng)果的知名度較低
(三)機(jī)會(huì)
隨著國(guó)家對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌的大力扶持,魅族知名度的提升,廣大消費(fèi)群體越來(lái)越關(guān)注我們的產(chǎn)品
(四)威脅
國(guó)內(nèi)的其他品牌手機(jī)如oppo 、多普達(dá)等在手機(jī)研發(fā)上的投入,以及機(jī)型的多樣化,對(duì)魅族產(chǎn)生一定程度上的威脅,成為強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
(一)市場(chǎng)細(xì)分
1、低端手機(jī)市場(chǎng)
2、高端手機(jī)市場(chǎng)
(二)確定目標(biāo)市場(chǎng)
1、喜歡時(shí)尚潮流的年輕群體
2、注重社會(huì)地位的白領(lǐng)階層
(三)市場(chǎng)定位
1、魅族堅(jiān)持以產(chǎn)品技術(shù)為導(dǎo)向,堅(jiān)持以國(guó)際的品質(zhì),更貼近消費(fèi)群體少而精的產(chǎn)品路線(xiàn),以吸引注重高端技術(shù)及質(zhì)量的消費(fèi)群體。
2、其外形設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔高貴,且有著與蘋(píng)果相似的外殼材質(zhì),非常有蘋(píng)果的味道,同時(shí)也吸引了一部分喜歡時(shí)尚,引領(lǐng)潮流的年輕群體的喜歡。
3、魅族品牌的價(jià)格定位也是白領(lǐng)階層的選擇目標(biāo),既不失顯身份,同時(shí)又很有面子。
要在石家莊市要成為國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌市場(chǎng)占有率的引導(dǎo)者。
1、產(chǎn)品策略
2、價(jià)格策略
3、促銷(xiāo)策略
4、渠道策略
手機(jī)銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案篇十四
小米手機(jī)只在小米網(wǎng)上零售,而且小米手機(jī)的界面,miui首次使用了互聯(lián)網(wǎng)來(lái)開(kāi)發(fā)手機(jī)os的模式,50萬(wàn)發(fā)燒友(或稱(chēng)為刷機(jī)友)直接參與了手機(jī)的開(kāi)發(fā)改進(jìn),而小米手機(jī)本身比較大眾化的外觀以及強(qiáng)悍的配置也暗示了其目標(biāo)市場(chǎng):愛(ài)刷機(jī)的手機(jī)用戶(hù)、追求高性?xún)r(jià)比的潮流玩家將是小米手機(jī)主要面對(duì)的群體。
2、營(yíng)銷(xiāo)組合描述
從產(chǎn)品端(product)來(lái)看:小米手機(jī)是可鑒性產(chǎn)品(標(biāo)準(zhǔn)型產(chǎn)品),消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)就能確定和評(píng)價(jià)其質(zhì)量,因此該產(chǎn)品適合進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。小米手機(jī)定位于發(fā)燒友手機(jī),高配和軟硬一體,產(chǎn)品研發(fā)采用“發(fā)燒”用戶(hù)參與模式。
手機(jī)硬件均由一流供應(yīng)商(三星、夏普等)提供。生產(chǎn)組裝由極具實(shí)力的代工廠(英華達(dá)、富士康)代工。手機(jī)采用由android原生系統(tǒng)深度開(kāi)發(fā)的miui系統(tǒng),針對(duì)中國(guó)用戶(hù)使用習(xí)慣,原創(chuàng)特色的全套u(yù)i體系,系統(tǒng)研發(fā)小組根據(jù)測(cè)試用戶(hù)的反饋意見(jiàn),每周五持續(xù)改進(jìn)更新系統(tǒng)。
從價(jià)格端(price)來(lái)看:小米采用低價(jià)策略,小米的戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)--最為低廉的智能手機(jī)。小米手機(jī)利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)來(lái)減少成本。小米手機(jī)的銷(xiāo)售人群為中青年,他們對(duì)價(jià)格十分敏感。對(duì)于想要購(gòu)買(mǎi)高配智能手機(jī)的中低端的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),小米無(wú)疑使首選之一。
從渠道端(place)來(lái)看:小米采取以網(wǎng)絡(luò)作為載體進(jìn)行b2c的電子商務(wù)的銷(xiāo)售方式。全線(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,節(jié)約成本,具有時(shí)尚感。也更加突出了小米移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司的實(shí)質(zhì)。和凡客的如風(fēng)達(dá)物流公司合作,增加了手機(jī)配送的安全性、及時(shí)性。
從促銷(xiāo)端(promotion)來(lái)看:小米采用了口碑營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)及饑渴營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)消費(fèi)者及網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的口耳相傳來(lái)為手機(jī)做宣傳,使得小米手機(jī)成為人們耳熟能詳?shù)臄?shù)碼產(chǎn)品,利用一些事件,例如之前的小米青春版用校園文化來(lái)進(jìn)行品牌的宣傳,用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)時(shí)發(fā)表微博可以得到優(yōu)惠,這樣利用廣大用戶(hù)的微博來(lái)為公司做了一個(gè)成本很低但效果卓著的宣傳,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)限量訂購(gòu),再到線(xiàn)上公開(kāi)發(fā)售(實(shí)質(zhì)上的第二次訂購(gòu)),這樣的饑渴營(yíng)銷(xiāo)吊足了消費(fèi)者的胃口,使得更多的消費(fèi)者想要擁有小米手機(jī)。
網(wǎng)絡(luò)推廣定位:產(chǎn)品定位為發(fā)燒友手機(jī),核心賣(mài)點(diǎn)是高配和軟硬一體,以及手機(jī)配件和免費(fèi)軟件低價(jià)策略。小米手機(jī)的戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)——最低廉的高端智能手機(jī)。
(一)銷(xiāo)售渠道以網(wǎng)絡(luò)作為載體進(jìn)行b2c電子商務(wù)銷(xiāo)售方式。此銷(xiāo)售方式優(yōu)點(diǎn):為企業(yè)提供銷(xiāo)售渠道同時(shí)具有調(diào)查、服務(wù)、咨詢(xún)一體的特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該考慮到的因素:
1完善的配送中心:與大型配送企業(yè)如凡客合作,完全采用凡客、如風(fēng)達(dá)配送資源
(二)促銷(xiāo)策略
2.事件營(yíng)銷(xiāo)召開(kāi)發(fā)布會(huì)利用小米手機(jī)高配低價(jià)吸引媒體關(guān)注微博營(yíng)銷(xiāo)利用新的信息傳播工具宣傳小米手機(jī)4.饑餓營(yíng)銷(xiāo)成功吸引了消費(fèi)者關(guān)注后,不能一下子滿(mǎn)足消費(fèi)者需求,從產(chǎn)品發(fā)布到正式售賣(mài)需要一定時(shí)間段,給消費(fèi)者以想象的空間.
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手機(jī)銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案篇十五
母親節(jié)打親情牌似乎成了商家們共同的見(jiàn)解,商家們共同挖掘著從母親節(jié)的孝德文化衍生出來(lái)的促銷(xiāo)點(diǎn),利用自己的優(yōu)勢(shì)包裝著自己的母親節(jié)促銷(xiāo)。而手機(jī)商家也同樣在母親親情的光輝下,設(shè)計(jì)著自己的促銷(xiāo)活動(dòng)。
母親節(jié)手機(jī)促銷(xiāo),本質(zhì)就是在母親節(jié),找到目標(biāo)的消費(fèi)人群,推出目標(biāo)產(chǎn)品,采取針對(duì)性的促銷(xiāo)手段,達(dá)到促銷(xiāo)目的。對(duì)于手機(jī)母親節(jié)促銷(xiāo),大部分商家采取了市場(chǎng)細(xì)分的策略,我們看一下:
針對(duì)年老的母親:依據(jù)老年人的生活習(xí)慣及本身的特點(diǎn),推出方便宜操作的機(jī)型,特點(diǎn)大部分如下:功能配置實(shí)用、超大字體顯示;性?xún)r(jià)比不錯(cuò),花銷(xiāo)不大,有檔次;手寫(xiě)、智能系統(tǒng)、做工精湛;具有專(zhuān)業(yè)揚(yáng)聲器等。
針對(duì)年輕的母親:針對(duì)年輕母親對(duì)于新事物的接受能力,以及本身女性特征,商家推出了幾款不同性格的手機(jī)機(jī)型,比如說(shuō)針對(duì)愛(ài)美母親,推出購(gòu)機(jī)贈(zèng)美容物品,時(shí)尚母親,推出高科技產(chǎn)品特價(jià)等等。
今年的五月對(duì)于商家來(lái)說(shuō)是一個(gè)繁花似錦的月份,商家們忙著一個(gè)接一個(gè)的節(jié)日促銷(xiāo),為商家?guī)?lái)了不小的市場(chǎng)效果,但同時(shí)存在著促銷(xiāo)疲勞的問(wèn)題,因此,要想在母親節(jié)再次吸引消費(fèi)者,在促銷(xiāo)手段的選擇上就需要下一番心思了。
下面是一些常見(jiàn)的促銷(xiāo)手段,供大家參考:
1、送禮品,顧名思義就是在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)贈(zèng)送物品。
2、抽獎(jiǎng),抽獎(jiǎng)也是常見(jiàn)的促銷(xiāo)活動(dòng)形式,主要就是購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)可以參加廠家舉辦的抽獎(jiǎng)活動(dòng),贏取獎(jiǎng)品。
3、形象展示,有終端展柜形象宣傳,有戶(hù)外形象宣傳,有活動(dòng)logo堆放、張貼。
4、戶(hù)外展示,戶(hù)外展示包括路演和路展,主要是指在售場(chǎng)外面和人口密集的活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行的促銷(xiāo)活動(dòng)。展示主要是吸引顧客的注意,向顧客宣傳產(chǎn)品和促銷(xiāo)活動(dòng)。一般來(lái)說(shuō),展示活動(dòng)在顧客的眼里代表著企業(yè)的實(shí)力。
5、降價(jià)宣傳,降價(jià)也是最常見(jiàn)的一種促銷(xiāo)方式,也是體現(xiàn)促銷(xiāo)力度大小的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn),可以有效吸引顧客的注意力,提高消費(fèi)動(dòng)力。
6、人員促銷(xiāo),利用促銷(xiāo)人員的能動(dòng)性進(jìn)行人員促銷(xiāo)。
業(yè)形象很有好處;同時(shí),百貨公司的促銷(xiāo)活動(dòng),一般都是贈(zèng)送、抽獎(jiǎng)、折扣等,公關(guān)活動(dòng)一般都是表演、捐贈(zèng)、聯(lián)誼等。而本活動(dòng)的核心宗旨,就是將勞動(dòng)節(jié)7天,每天一個(gè)項(xiàng)目,不論是公關(guān)活動(dòng)還是促銷(xiāo)活動(dòng),全部設(shè)計(jì)成由消費(fèi)者直接參與的項(xiàng)目,我勞動(dòng),我美麗,通過(guò)活動(dòng),不僅促銷(xiāo)商品,提升企業(yè)形象,還能增強(qiáng)民眾素質(zhì),美化心靈,滿(mǎn)足人們內(nèi)心深處的精神需求。
手機(jī)銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案篇十六
一、活動(dòng)背景
二季度儲(chǔ)蓄余額發(fā)展較緩慢,手機(jī)銀行與短信等渠道內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展滯后。特針對(duì)此類(lèi)情況,大力開(kāi)展手機(jī)銀行、短信等渠道內(nèi)業(yè)務(wù)很有必要。
二、活動(dòng)對(duì)象
以18—60歲之間為目標(biāo)顧客。這部分的人群以高中生,大學(xué)生,以及中、壯年為主,學(xué)生在上學(xué)期間是消費(fèi)群體,比較忙碌,追求安全快捷的生活方式,接受新事物較快。而中、壯年人群一般處于人生奮斗間段,也適合快捷安全的理財(cái)方式,經(jīng)濟(jì)事務(wù)較多。
三、活動(dòng)流程
1、收集客戶(hù)信息
可以組織宣傳營(yíng)銷(xiāo)小分隊(duì),開(kāi)展“進(jìn)村組、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)樓宇”的地毯式營(yíng)銷(xiāo),現(xiàn)場(chǎng)收集客戶(hù)資料,并預(yù)約客戶(hù)到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)辦手機(jī)銀行以及短信業(yè)務(wù)。
2、制定營(yíng)銷(xiāo)方案
可以通過(guò)電子媒體和繁華路段電子廣告屏等投放廣告,借助微信公眾號(hào)集贊、95580 短信等平臺(tái)發(fā)送消息,較好的激發(fā)客戶(hù)參與熱情,在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置宣傳展牌、宣傳折頁(yè)、海報(bào)展架,懸掛橫幅、大型氫氣球,播放電子銀行產(chǎn)品視頻廣告,在人流量集中的社區(qū)、超市、車(chē)站、等地集中擺攤進(jìn)行掃碼送好禮的活動(dòng),營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍,廣泛的宣傳我行手機(jī)銀行跨行跨地區(qū)轉(zhuǎn)帳免手續(xù)費(fèi)等優(yōu)惠。
手機(jī)銀行的推廣,必不可少的是娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo),借助娛樂(lè)活動(dòng)與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)互動(dòng),將娛樂(lè)因素融入產(chǎn)品或服務(wù),從而促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)取得良好的市場(chǎng)表現(xiàn)。往往越是高科技的產(chǎn)品,越是需要用時(shí)尚活潑的娛樂(lè)方式來(lái)包裝和營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)于那些不了解手機(jī)銀行的客戶(hù)群,特別是年輕的客戶(hù),娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)起到很好的營(yíng)銷(xiāo)效果。娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)適用于淺層營(yíng)銷(xiāo),可以在輕松的氛圍中讓客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生好感和愉悅聯(lián)想,了解產(chǎn)品的主要特點(diǎn)。
一輪畢業(yè)季即伴隨著新一輪的開(kāi)學(xué)季,我們可以與高校聯(lián)系,大學(xué)生是接觸新鮮事物最快的群體,也是對(duì)高科技最感興趣并愿意嘗試的群體,所以與高校聯(lián)合是最高效的一種方法。我們可以聯(lián)系就近的高校進(jìn)行校企聯(lián)合,為新生辦理郵儲(chǔ)借記卡,可通過(guò)手機(jī)銀行將學(xué)費(fèi)存儲(chǔ)在卡上學(xué)??芍苯愚D(zhuǎn)賬,通過(guò)加辦帳務(wù)變動(dòng)通知短信可以更直觀的了解自己賬戶(hù)的實(shí)時(shí)資金動(dòng)態(tài)。也可以和學(xué)校一卡-通進(jìn)行校企合作,在校園、餐廳內(nèi)設(shè)置郵儲(chǔ)小型自助電子銀行沖卡時(shí)刷郵儲(chǔ)卡可直接沖入相應(yīng)的錢(qián)數(shù)。也可以對(duì)中小學(xué)的留守學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行短信的宣傳,可以讓父母在外更好的實(shí)時(shí)掌握小孩的消費(fèi)情況并保障其資金安全。
直接體驗(yàn)銀行業(yè)務(wù)處理的過(guò)程,所以產(chǎn)品設(shè)計(jì)是否符合客戶(hù)使用習(xí)慣以及客戶(hù)在操作中的感受將直接決定客戶(hù)滿(mǎn)意度。這正是讓客戶(hù)快速掌握產(chǎn)品操作的捷徑,同時(shí)也可以在體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中收集客戶(hù)的使用感受,作為產(chǎn)品優(yōu)化和升級(jí)的依據(jù)。手機(jī)銀行擁有完整的客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),可以根據(jù)客戶(hù)的基本信息和交易信息進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘,分析客戶(hù)的交易習(xí)慣,有針對(duì)性的向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)手機(jī)銀行新的產(chǎn)品和功能,實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),針對(duì)理財(cái)客戶(hù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的宣傳,以手機(jī)銀行買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品利率高于柜臺(tái)為切入點(diǎn),對(duì)理財(cái)大客戶(hù)進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)。
3、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)政策
加大走訪(fǎng)宣傳力度,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。
通過(guò)窗口轉(zhuǎn)介對(duì)有意向客戶(hù)進(jìn)行更近一步的宣傳講解,每成功開(kāi)一戶(hù)手機(jī)銀行并激活使用的加贈(zèng)紀(jì)念鑰匙扣一個(gè)。
每加辦一條短信并保證不取消的客戶(hù),可贈(zèng)送小禮品一份。
一、手機(jī)銀行產(chǎn)生的背景環(huán)境
如果問(wèn)現(xiàn)代人最頭痛的問(wèn)題是什么,想必“排隊(duì)”絕對(duì)會(huì)在前三名之列。在日常生活中,“排隊(duì)”的現(xiàn)象隨處可見(jiàn),等車(chē)要排隊(duì),超市結(jié)賬要排隊(duì),去銀行更是要排隊(duì)。曾經(jīng)有人開(kāi)玩笑地說(shuō):“我們每天在排隊(duì)上至少要花2小時(shí)?!比欢S著銀行業(yè)務(wù)的擴(kuò)展,越來(lái)越多的業(yè)務(wù)需要通過(guò)銀行來(lái)辦理,所以在銀行辦理業(yè)務(wù)的人越來(lái)越多。大量的時(shí)間的浪費(fèi),使得人們逐漸對(duì)排隊(duì)失去了興趣,去銀行辦理業(yè)務(wù)成為了人們提起來(lái)就會(huì)頭痛的問(wèn)題。
想要足不出戶(hù),又能夠辦理不得不要辦理的銀行業(yè)務(wù),我們要怎么做呢?于是電話(huà)銀行業(yè)務(wù)隨之孕育而生。但是由于電話(huà)系統(tǒng)的有限性,使得在電話(huà)上可以進(jìn)行的業(yè)務(wù)也有所限制。而且,在業(yè)務(wù)繁忙時(shí)段,電話(huà)也不是那么容易就能夠撥通的。
是網(wǎng)絡(luò)銀行本身沒(méi)有吸引力嗎?答案是否定的。網(wǎng)上銀行的成本競(jìng)爭(zhēng)力是顯而易見(jiàn)的。有數(shù)據(jù)顯示,物理銀行網(wǎng)點(diǎn)每筆交易的費(fèi)用為1.07元,電話(huà)銀行為0.45元,atm自助銀行為0.27元,而網(wǎng)上銀行僅為0.01元。盡管目前部分網(wǎng)上銀行直接交易成本要高于柜臺(tái)交易(如同城跨行轉(zhuǎn)賬),但如計(jì)算用戶(hù)通用網(wǎng)絡(luò)交易節(jié)約的時(shí)間、精力成本,網(wǎng)上銀行還是相當(dāng)有競(jìng)爭(zhēng)力的??傮w而言,網(wǎng)上銀行對(duì)于全社會(huì)提高金融服務(wù)效率、節(jié)約運(yùn)行成本都意義巨大,代表了未來(lái)金融服務(wù)手段的發(fā)展方向。
目前,各大銀行對(duì)網(wǎng)上銀行的態(tài)度基本都是積極推進(jìn),但為什么進(jìn)入市場(chǎng)環(huán)節(jié)卻并沒(méi)有得到熱捧呢?安全問(wèn)題首當(dāng)其沖。網(wǎng)上銀行自1998開(kāi)始在中國(guó)發(fā)展,2004年以后加速增長(zhǎng),而與此同時(shí),網(wǎng)上銀行的安全問(wèn)題頻頻爆發(fā),不斷有用戶(hù)財(cái)產(chǎn)被網(wǎng)上黑手竊走的報(bào)道。使得人們對(duì)網(wǎng)上銀行的使用產(chǎn)生了疑問(wèn),不信任感。
而且由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不健全,網(wǎng)絡(luò)時(shí)常會(huì)因?yàn)檫@樣那樣的原因而無(wú)法進(jìn)行正常的操作。
訊工具,它還可以用于網(wǎng)上沖浪,各種服務(wù)項(xiàng)目可以減少我們前往營(yíng)業(yè)廳的次數(shù)就能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的辦理。而且隨著中國(guó)移動(dòng)和聯(lián)通覆蓋范圍的擴(kuò)大,也為手機(jī)的使用提供了方便。
所以,將手機(jī)的服務(wù)功能與銀行業(yè)務(wù)相結(jié)合起來(lái),是否也可以方便于人們的生活,在減少去銀行的次數(shù),減少排隊(duì)的時(shí)間的條件下,實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)的辦理呢?由此孕育而生的中國(guó)建設(shè)銀行的手機(jī)銀行項(xiàng)目正是滿(mǎn)足了這一需求。
二、什么是手機(jī)銀行
移動(dòng)銀行(mobile banking service)也可稱(chēng)為手機(jī)銀行,是利用移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)及終端辦理相關(guān)銀行業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)稱(chēng)。作為一種結(jié)合了貨幣電子化與移動(dòng)通信的嶄新服務(wù),移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)不僅可以使人們?cè)谌魏螘r(shí)間、任何地點(diǎn)處理多種金融業(yè)務(wù),而且極大地豐富了銀行服務(wù)的內(nèi)涵,使銀行能以便利、高效而又較為安全的方式為客戶(hù)提供傳統(tǒng)和創(chuàng)新的服務(wù),而移動(dòng)終端所獨(dú)具的貼身特性,使之成為繼atm、互聯(lián)網(wǎng)、pos之后銀行開(kāi)展業(yè)務(wù)的強(qiáng)有力工具,越來(lái)越受到國(guó)際銀行業(yè)者的關(guān)注。
手機(jī)銀行并非電話(huà)銀行。電話(huà)銀行是基于語(yǔ)音的銀行服務(wù),而手機(jī)銀行是基于無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的銀行服務(wù)。目前通過(guò)電話(huà)銀行進(jìn)行的業(yè)務(wù)都可以通過(guò)手機(jī)銀行實(shí)現(xiàn),手機(jī)銀行還可以完成電話(huà)銀行無(wú)法實(shí)現(xiàn)的二次交易。比如,銀行可以代用戶(hù)繳付電話(huà)、水、電等費(fèi)用,但在劃轉(zhuǎn)前一般要經(jīng)過(guò)用戶(hù)確認(rèn)。由于手機(jī)銀行采用短信息方式,用戶(hù)隨時(shí)開(kāi)機(jī)都可以收到銀行發(fā)送的信息,從而可在任何時(shí)間與地點(diǎn)對(duì)劃轉(zhuǎn)進(jìn)行確認(rèn)。
三、全球手機(jī)銀行發(fā)展現(xiàn)狀
由于蘊(yùn)含的巨大的商機(jī),手機(jī)銀行吸引了全球眾多知名移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和著名商業(yè)銀行的積極參與,形成了錯(cuò)綜復(fù)雜的網(wǎng)狀商業(yè)價(jià)值鏈。在圖1的模型中,包括了買(mǎi)家、賣(mài)家、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、銀行、網(wǎng)絡(luò)中介商。在產(chǎn)業(yè)鏈整合和變遷以后,影響產(chǎn)業(yè)鏈成長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力改變了,從原來(lái)的由需求導(dǎo)致成長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橛晒┙o推動(dòng)成長(zhǎng),銀行、證券等創(chuàng)造供給的原因在于它們可以主動(dòng)開(kāi)發(fā)多樣化的業(yè)務(wù)和服務(wù)。
圖1 手機(jī)銀行產(chǎn)業(yè)鏈的變遷
(1)日韓領(lǐng)先
在日本,高度注重手機(jī)銀行的安全管理,終端可以直接使用java和ssl,交易的信號(hào)經(jīng)過(guò)了多重加密,安全保障技術(shù)近于完美,再加上與各銀行間使用專(zhuān)線(xiàn)網(wǎng),因此,銀行業(yè)和消費(fèi)者對(duì)這一業(yè)務(wù)的信賴(lài)程度十分高。同時(shí),ntt docomo等移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商把移動(dòng)支付作為重點(diǎn)業(yè)務(wù)予以積極推進(jìn),目前手機(jī)銀行在日本已經(jīng)成為主流支付方式。
韓國(guó)移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)目前已經(jīng)形成一定規(guī)模,據(jù)2003年韓國(guó)互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告提供的數(shù)據(jù)顯示,截至2002年12月,韓國(guó)已經(jīng)有18家銀行提供了移動(dòng)銀行服務(wù),全年交易超過(guò)109萬(wàn)次,僅在2002年9月就有9萬(wàn)次移動(dòng)銀行交易發(fā)生。而據(jù)韓國(guó)央行最新公布的數(shù)據(jù)顯示,在2004年6月份共有58.1萬(wàn)名韓國(guó)人利用手機(jī)完成400萬(wàn)筆金融交易。目前韓國(guó)所有的零售銀行都能提供移動(dòng)銀行業(yè)務(wù),每個(gè)月有超過(guò)30萬(wàn)人在購(gòu)買(mǎi)新手機(jī)時(shí),會(huì)選擇具備特殊記憶卡的插槽,能儲(chǔ)存銀行交易資料,并進(jìn)行交易時(shí)的信息加密。在韓國(guó)有幾萬(wàn)家的餐館和商店擁有能從手機(jī)通過(guò)紅外線(xiàn)讀取信用卡信息的終端,使顧客避免了刷卡的麻煩。
(2)歐美推進(jìn)
作并不多。美國(guó)的情況與歐洲類(lèi)似,近兩年來(lái)美國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)迅速,移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展也是日新月異,但是移動(dòng)上網(wǎng)、圖片鈴聲下載、ptt、mms/sms和流媒體是其業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn),因此在移動(dòng)銀行領(lǐng)域也不會(huì)有太多舉措。
(3)中國(guó)追趕
如圖2所示,經(jīng)過(guò)五年多的發(fā)展,盡管?chē)?guó)內(nèi)的手機(jī)用戶(hù)目前已經(jīng)達(dá)到了5億戶(hù)的龐大規(guī)模,但是手機(jī)銀行和支付業(yè)務(wù)卻沒(méi)有迅速發(fā)展起來(lái),而且使用該項(xiàng)業(yè)務(wù)的用戶(hù)并不算多。到2015年6月,中國(guó)移動(dòng)“手機(jī)錢(qián)包”業(yè)務(wù)的用戶(hù)數(shù)才突破了1000萬(wàn)人。早期的推廣主要有兩個(gè)瓶頸:一是國(guó)家政策限制,手機(jī)銀行和支付意味著移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商入侵了金融行業(yè)的領(lǐng)地;二是安全風(fēng)險(xiǎn)制約了該業(yè)務(wù)的發(fā)展。
但最新的調(diào)查顯示,中國(guó)八成以上的消費(fèi)者希望將公交卡、銀行卡等支付工具集成到手機(jī)上,手機(jī)銀行和支付業(yè)務(wù)勢(shì)必成為移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的一個(gè)快速增長(zhǎng)點(diǎn),在中國(guó)的推廣普及開(kāi)來(lái),市場(chǎng)潛在規(guī)模也將超過(guò)1000億元。
圖2 中國(guó)手機(jī)支付市場(chǎng)
四、我國(guó)手機(jī)銀行發(fā)展現(xiàn)狀
戶(hù)為7200萬(wàn)戶(hù)。相對(duì)于因特網(wǎng)用戶(hù),移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)群體更為廣泛和龐大,移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)在如此巨大的用戶(hù)群體支撐下,如果能夠提供很好的金融服務(wù)產(chǎn)品,其市場(chǎng)前景是毋庸置疑的。
目前國(guó)內(nèi)開(kāi)通手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的銀行有:招商銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、廣東發(fā)展銀行、深圳發(fā)展銀行、中信銀行等,其業(yè)務(wù)大致可分為三類(lèi):
(1)查繳費(fèi)業(yè)務(wù),包括賬戶(hù)查詢(xún)、余額查詢(xún)、賬戶(hù)的明細(xì)、轉(zhuǎn)賬、銀行代收的水電費(fèi)、電話(huà)費(fèi)等;(2)購(gòu)物業(yè)務(wù),指客戶(hù)將手機(jī)信息與銀行系統(tǒng)綁定后,通過(guò)手機(jī)銀行平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)商品;(3)理財(cái)業(yè)務(wù),包括炒股、炒匯等。
招商銀行:秉承“因您而變”的理念,從2000年國(guó)內(nèi)首推手機(jī)銀行以來(lái),隨著客戶(hù)需求的變化,不斷完善業(yè)務(wù)種類(lèi),提升用戶(hù)體驗(yàn),使手機(jī)銀行逐漸成為客戶(hù)辦理銀行業(yè)務(wù)和理財(cái)投資的另一個(gè)重要的服務(wù)渠道。從最初的賬務(wù)查詢(xún)發(fā)展到現(xiàn)在具備理財(cái)投資功能等四大功能55項(xiàng)服務(wù),從最初需要到移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳換卡使用的stk卡方式到現(xiàn)在wap方式,招商銀行的手機(jī)銀行極大程度地提升了用戶(hù)體驗(yàn)、降低了使用門(mén)檻。在嚴(yán)密保障安全的前提下,“無(wú)需申請(qǐng),立即使用”的特性,使客戶(hù)可以隨時(shí)隨地方便的享受銀行的貼身服務(wù)。
建設(shè)銀行:目前可提供“查詢(xún)服務(wù)”、“轉(zhuǎn)賬匯款”、“繳費(fèi)支付”、“信用卡”、“投資理財(cái)”、“本地服務(wù)”、“萬(wàn)易通商城”和“游客體驗(yàn)”八大類(lèi)近百種服務(wù),可隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)建行各類(lèi)賬戶(hù)資金交易情況查詢(xún)、異地匯款、跨行轉(zhuǎn)賬、手機(jī)話(huà)費(fèi)充值、信用卡還款、基金投資、股票投資、外匯買(mǎi)賣(mài)、q幣充值、定購(gòu)機(jī)票、購(gòu)買(mǎi)人身保險(xiǎn)等與人們?nèi)粘I钕⑾⑾嚓P(guān)的金融服務(wù)。
交通銀行:2004年底推出了國(guó)內(nèi)第一家采用無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)技術(shù)、能同時(shí)聯(lián)接中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通的手機(jī)銀行,具有免辦手續(xù)、“零” 服務(wù)費(fèi)等特點(diǎn)。其主要功能有:太平洋卡個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),包括太平洋卡查詢(xún)業(yè)務(wù)、太平洋卡客戶(hù)轉(zhuǎn)賬服務(wù)、太平洋卡掛失業(yè)務(wù)、手機(jī)充值業(yè)務(wù)和分行特色業(yè)務(wù);外匯寶業(yè)務(wù),已簽約的外匯寶客戶(hù)通過(guò)手機(jī)銀行進(jìn)行匯率查詢(xún)、匯市信息查詢(xún)、外匯定活期存款互轉(zhuǎn),并通過(guò)即時(shí)交易、委托、止損及雙向掛單交易,實(shí)現(xiàn)不同交易幣種之間的買(mǎi)賣(mài);基金業(yè)務(wù),通過(guò)手機(jī)銀行向已簽約的基金客戶(hù)提供信息查詢(xún)和交易等基金業(yè)務(wù)服務(wù);金融服務(wù),通過(guò)手機(jī)銀行向客戶(hù)提供外匯牌價(jià)、外匯行情、外匯咨詢(xún)、外匯k線(xiàn)、環(huán)球股指、基金凈值查詢(xún)、股市行情等金融信息服務(wù);卡號(hào)管理,為客戶(hù)提供手機(jī)銀行中常用登錄賬戶(hù)的設(shè)定、解除及賬戶(hù)的別名設(shè)置等一系列個(gè)性化服務(wù)。
廣東發(fā)展銀行:其手機(jī)銀行業(yè)務(wù)主要是只手機(jī)錢(qián)包業(yè)務(wù)。用戶(hù)可以通過(guò)手機(jī)輕松的完成手機(jī)繳費(fèi)、手機(jī)理財(cái)、移動(dòng)電子商務(wù)付費(fèi)等類(lèi)別個(gè)性化服務(wù),具體包括:查繳手機(jī)話(huà)費(fèi)、動(dòng)感地帶充值、個(gè)人賬務(wù)查詢(xún)、購(gòu)買(mǎi)彩票、手機(jī)訂報(bào)、購(gòu)買(mǎi)數(shù)字點(diǎn)卡、電子郵箱付費(fèi)、手機(jī)捐款、遠(yuǎn)程教育、手機(jī)投保、公共事業(yè)繳費(fèi)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。
深圳發(fā)展銀行:深圳發(fā)展銀行的.手機(jī)銀行是其與中國(guó)移動(dòng)合作推出的,利用中國(guó)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的中文短信息方式為客戶(hù)提供賬戶(hù)查詢(xún)、賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬等銀行產(chǎn)品。其業(yè)務(wù)包括:1、手機(jī)錢(qián)包,利用手機(jī)進(jìn)行支付的金融產(chǎn)品,手機(jī)錢(qián)包具有轉(zhuǎn)賬、查詢(xún)和支付幾項(xiàng)功能。2、手機(jī)理財(cái),利用手機(jī)對(duì)銀行賬戶(hù)進(jìn)行理財(cái)?shù)慕鹑诋a(chǎn)品,具有賬戶(hù)查詢(xún)、理財(cái)通知、自助繳費(fèi)/充值三大功能。
五、手機(jī)銀行發(fā)展中的問(wèn)題
國(guó)內(nèi)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)雖然多家銀行都已開(kāi)展,但由于公眾的認(rèn)知度和市場(chǎng)的發(fā)展度不高、用戶(hù)對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)操作不熟練,還被視作新生事物,樂(lè)于接受這種金融服務(wù)的公眾尚未形成規(guī)模,實(shí)際的用戶(hù)比例更是無(wú)法與手機(jī)用戶(hù)數(shù)量匹配。而銀行也一方面面對(duì)著如此龐大的市場(chǎng)蠢蠢欲動(dòng),另一方面承受著手機(jī)銀行的種種障礙靜觀其變。 在中信網(wǎng)絡(luò)科技公司金融事業(yè)部總經(jīng)理沈建看來(lái),目前國(guó)內(nèi)手機(jī)銀行發(fā)展在客觀上主要存在三方面的問(wèn)題?!笆紫仁羌夹g(shù)上的,例如安全問(wèn)題。手機(jī)銀行在手機(jī)到銀行通訊的過(guò)程中涉及到很多環(huán)節(jié),任何環(huán)節(jié)上的漏洞都可能成為安全隱患。而手機(jī)病毒的泛濫也可能成為未來(lái)手機(jī)銀行在安全上的重大課題。再比如技術(shù)方案層面,設(shè)計(jì)上潛在的缺陷和漏洞,在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中都會(huì)使銀行面臨風(fēng)險(xiǎn)。技術(shù)平臺(tái)選擇失誤,則可能導(dǎo)致手機(jī)銀行處于業(yè)務(wù)拓展困難、使用不便的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)?!辈贿^(guò),沈建認(rèn)為技術(shù)上的問(wèn)題,通過(guò)it供應(yīng)商的努力可以在較短的時(shí)間內(nèi)得以解決?!袄缍说蕉说陌踩F(xiàn)在已經(jīng)可以保證。但另外兩個(gè)問(wèn)題:配 套法律的建設(shè)和觀念的轉(zhuǎn)變則需要一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程?!?BR> 實(shí)際上,確如其所說(shuō),目前國(guó)內(nèi)在手機(jī)銀行方面尚沒(méi)有配套的健全法律法規(guī)來(lái)支持手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。不過(guò),國(guó)家相關(guān)部門(mén)已經(jīng)注意到這一現(xiàn)象,在銀監(jiān)會(huì)2015年發(fā)布的《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》和《電子銀行安全評(píng)估指引》兩個(gè)文件中,就把手機(jī)銀行首次納入到監(jiān)管體系中。而在以前的監(jiān)管體系中,網(wǎng)上銀行一直被視為電子銀行的主流,手機(jī)銀行甚至不為人所注意。“這說(shuō)明銀監(jiān)會(huì)已經(jīng)意識(shí)到手機(jī)銀行的市場(chǎng)潛力?!蹦硺I(yè)內(nèi)人士評(píng)論說(shuō)。而消費(fèi)者觀念的改變則需要市場(chǎng)的普及和教育。“任何新生事物從誕生到被接受都需要一個(gè)過(guò)程,手機(jī)銀行也不例外?!?BR> 六、建行手機(jī)銀行的推廣
由于我國(guó)電子商務(wù)環(huán)境的不完善,電子交易的相關(guān)法律法規(guī)的不健全,人們對(duì)電子支付的不信任和不了解,容易使其不容易接受手機(jī)銀行這一新鮮事物,所以在此我設(shè)計(jì)了幾項(xiàng)宣傳活動(dòng),希望能夠加深人們對(duì)手機(jī)銀行的了解,推進(jìn)手機(jī)銀行項(xiàng)目的實(shí)施。
(一)目標(biāo)客戶(hù)群的定位
為了使得有效地發(fā)揮推廣活動(dòng)的作用,首先對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi),選擇合適的目
標(biāo)客戶(hù)群。
根據(jù)信-息-產(chǎn)-業(yè)-部的數(shù)據(jù)顯示,可以大約推斷出在這5億多的手機(jī)用戶(hù)中,除去16歲以下的學(xué)生,60歲以上的老人,在45歲以上60歲以下的人群中除去一半,至少有3.5億的人群是可以接受手機(jī)銀行這項(xiàng)新生事物的。那么在這3.5億人中,又以“70代”“80代”人為主,這兩代人接觸的新鮮事物多,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),易于接受新鮮事物并進(jìn)以使用。
所以,我們的目標(biāo)客戶(hù)群就是這以“70代”和“80代”為主的人群。
(二)推廣活動(dòng)方案
推廣活動(dòng)一——你知我知
活動(dòng)目的:讓更多的人了解建行手機(jī)銀行
活動(dòng)方式:在商業(yè)繁華地段設(shè)立宣傳點(diǎn)
活動(dòng)內(nèi)容:1、對(duì)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行文字宣傳。通過(guò)發(fā)放宣傳單,人員的講
解,讓人們對(duì)手機(jī)銀行有了一定的理論上的了解。
2、設(shè)立模擬展臺(tái),讓人們能夠親身體驗(yàn)手機(jī)銀行的快捷和方便。
每個(gè)宣傳點(diǎn)準(zhǔn)備10部左右的已開(kāi)通手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的手機(jī),并
在建行開(kāi)設(shè)與之相綁定的賬戶(hù),存入一定數(shù)額的虛擬貨幣。
在宣傳人員的協(xié)助下,讓人們親身進(jìn)行手機(jī)銀行的相應(yīng)服務(wù),
體驗(yàn)手機(jī)銀行所帶來(lái)的方便與快捷,使之建立對(duì)手機(jī)銀行業(yè)
務(wù)的信任與熱情。
3、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)通手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的用戶(hù)提供咨詢(xún)費(fèi)用的優(yōu)惠政策,
鼓勵(lì)人們對(duì)手機(jī)銀行的使用。
4、現(xiàn)場(chǎng)可以舉辦小型的有關(guān)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的知識(shí)競(jìng)賽,提高人
們的熱情,有利于業(yè)務(wù)的推廣。
推廣活動(dòng)二——這樣的使用之星
活動(dòng)目的:鼓勵(lì)手機(jī)銀行用戶(hù)對(duì)手機(jī)銀行的使用
活動(dòng)方式:評(píng)選進(jìn)行手機(jī)銀行交易次數(shù)最多的人作為建行手機(jī)銀行使用之
星,在一定時(shí)間段內(nèi)的累計(jì)的使用之星有望成為建行手機(jī)銀行的
代言人。
對(duì)“代言人”的說(shuō)明:
在代言人方面,不建議使用在廣告界常用的明星進(jìn)行代言。雖然明星代言有諸多便利,但是明星都有自己的經(jīng)紀(jì)人,不會(huì)親自對(duì)自己的銀行賬戶(hù)進(jìn)行管理,所以由明星代言銀行業(yè)務(wù)不會(huì)起到良好的效果。如果采用由于使用手機(jī)銀行業(yè)務(wù)而獲得代言人的稱(chēng)號(hào)的話(huà),一方面可以使代言人的形象更加貼近于平民百姓,另一方面也可以促進(jìn)對(duì)手機(jī)銀行的使用。
推廣活動(dòng)三——使用小區(qū)短信
活動(dòng)目的:使人們對(duì)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)有所了解
活動(dòng)方式:使用小區(qū)短信業(yè)務(wù)
活動(dòng)內(nèi)容:使用中國(guó)移動(dòng)提供的小區(qū)短信業(yè)務(wù)。將每個(gè)建行的營(yíng)業(yè)廳設(shè)為
小區(qū)短信的覆蓋范圍,當(dāng)客戶(hù)走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳時(shí),便可收到介紹手
機(jī)銀行業(yè)務(wù)內(nèi)容的短信,使得客戶(hù)在等待排隊(duì)的時(shí)候能夠意識(shí)
到還有手機(jī)銀行這種方式可以進(jìn)行銀行業(yè)務(wù)的處理。
推廣活動(dòng)四——flash廣告
活動(dòng)目的:加強(qiáng)客戶(hù)對(duì)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的了解
活動(dòng)方式:flash廣告的使用
活動(dòng)內(nèi)容:將方案中的文本廣告制作成flash,使用卡-通任務(wù)作為主人公,
形象活潑、生動(dòng),令人印象深刻,增強(qiáng)趣味性。(見(jiàn)附錄廣告文
字腳本)
(1) 可以將flash廣告放置在網(wǎng)絡(luò)上。這網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中最常用的手
段,也是較為容易貼近目標(biāo)用戶(hù)的方式。
(2) 可以將flash廣告在建行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中播放,對(duì)在營(yíng)業(yè)廳中排
隊(duì)等待辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行宣傳。
(3) 可以將flash廣告運(yùn)用于戶(hù)外廣告屏幕,利用位于商業(yè)街等
繁華地帶的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行宣傳。
(4) 伴隨著3g網(wǎng)絡(luò)的引進(jìn)與使用,也可考慮將flash廣告通過(guò)
3g網(wǎng)絡(luò)使更多的手機(jī)用戶(hù)可以看到,從此打到宣傳的目的。
(5) 可以將flash廣告通過(guò)公交車(chē)的移動(dòng)電視、快軌的移動(dòng)電視
等中進(jìn)行宣傳,尤其是在上下班的高峰期,使得那些忙于工作
而沒(méi)有那么多時(shí)間去銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理的客戶(hù)易于選擇手機(jī)
銀行業(yè)務(wù)。
中國(guó)建行手機(jī)銀行是基于移動(dòng)通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)平臺(tái)的新一代銀行服務(wù),依靠將無(wú)線(xiàn)通訊技術(shù)的3a(anytime任何時(shí)間、anywhere任何地點(diǎn)、anyway任何方式)優(yōu)勢(shì)應(yīng)用到金融業(yè)務(wù)中,將銀行柜臺(tái)延伸至客戶(hù)的手機(jī),讓客戶(hù)真正享受“隨時(shí)隨地轉(zhuǎn)賬交易、跨越時(shí)間地域理財(cái)”的方便與快捷。
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境分析
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響力強(qiáng)大。中國(guó)及海外的企業(yè)精英,現(xiàn)在都在與中國(guó)政府合作,發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施,并將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合到中國(guó)企業(yè)生活的結(jié)構(gòu)中。根據(jù)預(yù)測(cè),以鼓勵(lì)消費(fèi)者使用信用卡的銀行規(guī)范的變革將會(huì)帶來(lái)電子商務(wù)的更大范圍的擴(kuò)張。
cnnic第22次報(bào)告顯示:中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)呈現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展的趨勢(shì)。截至20xx年6月底,中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到2.53億人,20xx年底美國(guó)網(wǎng)民數(shù)為2.18億人 ,按照美國(guó)近年來(lái)的的網(wǎng)民增長(zhǎng)速度估算,美國(guó)網(wǎng)民人數(shù)在20xx年6月底不會(huì)超過(guò)2.3億人,因此中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已躍居世界第一位。比去年同期增長(zhǎng)了9100萬(wàn)人,在20xx年上半年,中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量?jī)粼隽繛?300萬(wàn)人。
3.54分,大多數(shù)網(wǎng)民已經(jīng)習(xí)慣了生活中有互聯(lián)網(wǎng)。只有少部分網(wǎng)民“覺(jué)得有時(shí)候自己沉迷于互聯(lián)網(wǎng)”,得分為2.5分。
鑒于以上數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已是推廣產(chǎn)品的關(guān)鍵所在!
二、建行手機(jī)銀行特點(diǎn)與功能
建行手機(jī)銀行將與您一同步入銀行服務(wù)“即需即用”的時(shí)代。讓您隨時(shí)隨地享用建行7×24小時(shí)的貼身金融服務(wù),是您隨身攜帶的銀行。
功能豐富、交易快捷
建行手機(jī)銀行不但囊括有形營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提供的基本金融服務(wù),更有手機(jī)股市、黃金買(mǎi)賣(mài)、國(guó)債買(mǎi)賣(mài)、外匯買(mǎi)賣(mài)、銀證轉(zhuǎn)賬等緊跟市場(chǎng)動(dòng)向的投資理財(cái)服務(wù),使您隨手掌控市場(chǎng),時(shí)時(shí)積累財(cái)富。
技術(shù)先進(jìn)、安全可靠
擁有建行手機(jī)銀行,就擁有了最安全的電子交易渠道?!臼謾C(jī)銀行營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)--策劃方案】手機(jī)銀行營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)--策劃方案。它采用最先進(jìn)的加密手段,時(shí)刻保障您的信息安全,并且建立手機(jī)號(hào)碼和客戶(hù)信息的綁定關(guān)系,確保交易的安全可靠。
三、營(yíng)銷(xiāo)推廣方案
1、e-mail營(yíng)銷(xiāo)推廣
cnnic第22次報(bào)告顯示:電子郵件的使用率已經(jīng)達(dá)到62.6%
郵箱已成為每個(gè)網(wǎng)民的通信工具,每當(dāng)打開(kāi)郵箱時(shí)便會(huì)受到陌生人的e-mail,雖然 許多網(wǎng)民由于對(duì)郵件病毒的影響,都不太敢打開(kāi)郵件,但每次進(jìn)入郵箱都能看見(jiàn)廣告, 腦中已產(chǎn)生深刻的印象,并且我們應(yīng)該將郵件的標(biāo)題寫(xiě)得生動(dòng),從而吸引網(wǎng)民打開(kāi)郵件,起到了產(chǎn)品推廣的效果。
2、網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)廣告營(yíng)銷(xiāo)推廣
cnnic第22次報(bào)告顯示:網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)使用率84.5%,用戶(hù)量2.14億人,如此龐大的 使用隊(duì)伍,把廣告放在網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)庫(kù)頁(yè)面上,無(wú)疑也是一個(gè)好的選擇。
3、廣告宣傳偶像化
e時(shí)代的年齡都普遍年輕,具有青春、活力、個(gè)性陽(yáng)光的明星對(duì)人們會(huì)產(chǎn)生很強(qiáng)的親和力。選擇e時(shí)代所推崇的明星作為產(chǎn)品形象代言人是一條很好的策略??梢宰尞a(chǎn)品的形象也深入人心。
4、搜索引擎
搜索引擎應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)分為以下幾點(diǎn):
(1)免費(fèi)登錄分類(lèi)目錄
(2)搜索引擎優(yōu)化
(3)關(guān)鍵詞廣告
(4)關(guān)鍵詞排名
(5)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容定位廣告
建設(shè)一個(gè)手機(jī)銀行是為了用戶(hù),而不是你自己。這是最重要的一堂課:你的手機(jī)銀行是為了你的用戶(hù),而不是你自己。他們帶著目的使用你的銀行,而你的工作就是幫助他們達(dá)到這些目的。所以,集中考慮用戶(hù)需要做什么,而不是你想要表達(dá)什么。如果你想吸引訪(fǎng)問(wèn)者,首先必須滿(mǎn)足他們的需求。需求越明確,你的解決方案就越高效,越多的訪(fǎng)問(wèn)者就會(huì)到來(lái)。
手機(jī)銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案篇十七
手機(jī)零售商拓展促銷(xiāo)思路,幫你武裝成一個(gè)“足計(jì)多謀”的促銷(xiāo)頭腦。 所謂手機(jī)店促銷(xiāo)兵法,是根據(jù)《孫子兵法》十三篇之內(nèi)容,與現(xiàn)代手機(jī)店商戰(zhàn)相結(jié)合而來(lái),限于篇幅,本促銷(xiāo)兵法只談實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用,并僅局限于手機(jī)零售領(lǐng)域。
兵法1、促銷(xiāo)五事:手機(jī)店在做促銷(xiāo)前經(jīng)營(yíng)者、店長(zhǎng)、店員是否形成統(tǒng)一的共識(shí),明確此次促銷(xiāo)的目標(biāo),是吸引客流、提高銷(xiāo)量還是增加利潤(rùn)。同時(shí)要考慮到促銷(xiāo)的時(shí)機(jī)、位置(店內(nèi)、外),主要負(fù)責(zé)人,并制定詳盡的規(guī)則。如特價(jià)、降價(jià)、折扣、不二價(jià)、還款促銷(xiāo)、優(yōu)惠券促銷(xiāo)、捆綁促銷(xiāo)、贈(zèng)品促銷(xiāo)等促銷(xiāo)手段。結(jié)合促銷(xiāo)五事,就可以策劃一次綜合的促銷(xiāo)活動(dòng)。
兵法2、促銷(xiāo)七計(jì):在同一區(qū)域市場(chǎng)內(nèi),即七個(gè)可以判斷勝負(fù)的標(biāo)準(zhǔn)。第一,哪一家店鋪的店長(zhǎng)或經(jīng)營(yíng)者更懂策略,更能帶領(lǐng)好店員;第二,哪一家店鋪的店長(zhǎng)或經(jīng)營(yíng)者更有才能,對(duì)店員更有威信;第三,哪一家店能把握好時(shí)機(jī)與有利位置;第四,哪一方能將策略執(zhí)行到位;第五,哪一方的人力、物力更到位;第六,哪一方的店員銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)的更好;第七,哪一方的激勵(lì)獎(jiǎng)懲制度制定的更好。
凡能在以上七個(gè)方面勝出的手機(jī)店,促銷(xiāo)策劃就是一次成功的策劃。例如某手機(jī)店在開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)策劃前,會(huì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的背景做詳細(xì)的調(diào)查,然后再選定開(kāi)業(yè)的時(shí)機(jī),正式開(kāi)業(yè)前對(duì)店員的服務(wù)禮儀、銷(xiāo)售技巧做好培訓(xùn),所以店鋪開(kāi)業(yè)才會(huì)旗開(kāi)得勝。
沒(méi)有達(dá)到提高銷(xiāo)量的效果,如內(nèi)蒙某手機(jī)零售店就善用逆向思維,別人都做促銷(xiāo)時(shí)我不做。反其道而行之。節(jié)省了促銷(xiāo)成本,借助分享別人的客流,達(dá)到促銷(xiāo)的目的。
兵法4、“善用兵者,以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)?!币饧礊樯朴谟帽蛘痰模粫?huì)由國(guó)內(nèi)取得補(bǔ)養(yǎng)供給,而是由敵國(guó)獲取。手機(jī)店在制定促銷(xiāo)策劃時(shí),也要善于結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手機(jī)的促銷(xiāo)策劃,才能制定出超越式的促銷(xiāo)。例如某手機(jī)店得知競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手五一會(huì)舉辦“買(mǎi)手機(jī)送自行車(chē)的抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)。”于是就制定了“買(mǎi)手機(jī)送摩托車(chē)的抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)?!?BR> 兵法5、“全力以赴打好第一仗。”在手機(jī)店重大節(jié)假日促銷(xiāo)中,第一天的業(yè)績(jī)的達(dá)成,對(duì)團(tuán)隊(duì)的士氣有著很大的鼓舞作用。所以作為手機(jī)店店長(zhǎng)或經(jīng)營(yíng)者,一定要全力以赴打好第一天促銷(xiāo)。操作核心要素是要做好充分的準(zhǔn)備工作,包括促銷(xiāo)物料、氛圍、人員培訓(xùn)、競(jìng)獎(jiǎng)流程、綜合演練等等。
兵法6、“將能而君不御者勝。”意指如果君主能不干預(yù)手下有才能的大將,就會(huì)取得勝利。應(yīng)用到促銷(xiāo)中,就是要合理授權(quán),大型節(jié)日促銷(xiāo),有效執(zhí)行,需要有執(zhí)行力有組織能力的人,所以當(dāng)天的臺(tái)前幕后都要安排一位得力助手來(lái)完成,并做好充分的信任和授權(quán)。促銷(xiāo)結(jié)速后再做評(píng)斷,中間不做過(guò)多干涉。才能保證活動(dòng)高效完成。
兵法7、“以謀制戰(zhàn),不戰(zhàn)而勝?!泵恳淮未黉N(xiāo)活動(dòng),不能拍腦袋就打折、送贈(zèng)品這樣簡(jiǎn)單,必須經(jīng)過(guò)謹(jǐn)慎思考后再做行動(dòng)。所以在做促銷(xiāo)前,對(duì)市場(chǎng)行情、消費(fèi)者、同行加以調(diào)查分析,謀定而后動(dòng)是必要的。思考做什么促銷(xiāo)?為什么要做?如何做?然后再去具體實(shí)施。
的,同時(shí)也提示促銷(xiāo)當(dāng)天,要做好人員的安排工作,以最佳的精神狀態(tài),最專(zhuān)業(yè)的服務(wù)迎接中大型促銷(xiāo)活動(dòng)。
兵法9、“不促銷(xiāo)而勝的不二法門(mén)。”a手機(jī)店位于成都太升路手機(jī)一條街的重要位置,當(dāng)周?chē)鷶?shù)家手機(jī)店都在促銷(xiāo)戰(zhàn)上費(fèi)盡腦筋時(shí),a手機(jī)店確獨(dú)善其身,重點(diǎn)加強(qiáng)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)培訓(xùn),特別是《手機(jī)應(yīng)該這樣賣(mài)-跟我學(xué)話(huà)術(shù)》這本書(shū),人手一本,并要求必須背會(huì),并集體學(xué)習(xí)觀看60輯《手機(jī)應(yīng)該這樣賣(mài)》情景劇。把每一位店員都培養(yǎng)為手機(jī)銷(xiāo)售“殺手”,來(lái)者必殺。努力由提高店鋪的成交率上做文章。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的手機(jī)商業(yè)街上獲得不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。
兵法10、“創(chuàng)造勝利的態(tài)勢(shì)?!贝黉N(xiāo)成功的關(guān)鍵是營(yíng)造一種熱銷(xiāo)的氛圍與氣勢(shì)是關(guān)鍵。醒目的店鋪形象,整潔的外場(chǎng)環(huán)境,繽紛的空飄、條幅、充氣拱門(mén)、彩帶和刀旗,新穎、有趣的促銷(xiāo)活動(dòng),時(shí)尚科技的樣機(jī)演示,著裝統(tǒng)一的促銷(xiāo)人員,以及充沛的客流,這一切共同組成的外場(chǎng)氣氛,不僅可以刺激入店顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望,同時(shí)能吸引路過(guò)者的目光,擴(kuò)大活動(dòng)的影響力,激發(fā)潛在的消費(fèi)。賣(mài)場(chǎng)內(nèi)海報(bào)、吊旗、手寫(xiě)pop、廠家宣傳資料、氣球和彩帶等裝飾用品,突出活動(dòng)主題、烘托賣(mài)場(chǎng)氣氛、促進(jìn)商品銷(xiāo)售也起著重要的作用。
兵法11、“奇正相合,善變?nèi)??!笔謾C(jī)店做促銷(xiāo),要“正招”與“奇招”相結(jié)合,并把握好度,把握好時(shí)機(jī),才能取勝。所謂正招,也就是真正能讓顧客得到購(gòu)機(jī)實(shí)惠的,如售后服務(wù)政策。所謂的奇招,也就是華而不實(shí),僅是為了吸引顧客進(jìn)店的噱頭,此方面不可過(guò)度用,如“0元購(gòu)機(jī)。”這里面顯然是有問(wèn)題的,所以,正如廣告宣傳一樣,三分實(shí)七分虛,做促銷(xiāo)活動(dòng)也同理。
兵法12、“虛虛實(shí)實(shí),左右戰(zhàn)局。”促銷(xiāo)過(guò)程中,宣傳環(huán)節(jié)至關(guān)重要,宣傳是表面上看不到什么收獲,而只有銷(xiāo)售結(jié)果出來(lái)才能評(píng)價(jià)促銷(xiāo)效果。而虛無(wú)的宣傳手段,直接決定了實(shí)在的收益。因此,一場(chǎng)成功的手機(jī)店促銷(xiāo),離不開(kāi)宣傳時(shí)間與手段的選擇與應(yīng)用。
兵法13、手機(jī)店促銷(xiāo)十二字方針,建形象、上人員、抓培訓(xùn)、搞主推。店內(nèi)外抓主題形象營(yíng)造,如國(guó)慶節(jié),就要以國(guó)慶節(jié)的素材為主,五一節(jié)就要以勞動(dòng)節(jié)的形象為主。上人員,抓培訓(xùn)。店內(nèi)員工齊動(dòng)員,系統(tǒng)手機(jī)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn),必要時(shí)要聘請(qǐng)臨時(shí)促銷(xiāo)員參與。搞主推,促銷(xiāo)一定要有主推機(jī),要有重點(diǎn)。
兵法14、價(jià)格割喉戰(zhàn),同一款同一型號(hào)手機(jī),明槍?zhuān)簩?duì)外宣傳直降800元,暗箭:對(duì)內(nèi)調(diào)低僅為100元。高調(diào)宣傳,低調(diào)調(diào)價(jià),吸引顧客注意,打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
兵法15、價(jià)值割喉戰(zhàn),購(gòu)天宇x90送價(jià)值100元的2g內(nèi)存卡,送價(jià)值280元的藍(lán)牙,送價(jià)值160元真皮皮套,送價(jià)值180元的高級(jí)商務(wù)電池一塊,送價(jià)值68元的高級(jí)耳機(jī)一副。
兵法16、套餐大作戰(zhàn),購(gòu)機(jī)超值優(yōu)惠套餐大贈(zèng)送,套餐一:車(chē)充+座充+直充;套餐二:原電+商務(wù)電;套餐三:飾品+清潔套裝;套餐四:話(huà)費(fèi)+延保。
兵法17、來(lái)就抽,抽就中,120%的中獎(jiǎng)率。好禮、大禮等你拿。
兵法18、0首付0利率超低手續(xù)費(fèi)分期付款,只需身份證,手機(jī)輕松拿回家。
兵法19、一起去馬來(lái)西亞,購(gòu)機(jī)送刮刮卡,刮中就有機(jī)會(huì)去馬來(lái)西亞出國(guó)游。
兵法20、來(lái)店有禮,試機(jī)有理。x1809新機(jī)閃亮登場(chǎng),全市僅此一家,68臺(tái)全市限量版緊急發(fā)售中。
手機(jī)銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案篇十八
小米手機(jī)只在小米網(wǎng)上零售,而且小米手機(jī)的界面,miui首次使用了互聯(lián)網(wǎng)來(lái)開(kāi)發(fā)手機(jī)os的模式,50萬(wàn)發(fā)燒友(或稱(chēng)為刷機(jī)友)直接參與了手機(jī)的開(kāi)發(fā)改進(jìn),而小米手機(jī)本身比較大眾化的外觀以及強(qiáng)悍的配置也暗示了其目標(biāo)市場(chǎng):愛(ài)刷機(jī)的手機(jī)用戶(hù)、追求高性?xún)r(jià)比的潮流玩家將是小米手機(jī)主要面對(duì)的群體。
從產(chǎn)品端(product)來(lái)看:小米手機(jī)是可鑒性產(chǎn)品(標(biāo)準(zhǔn)型產(chǎn)品),消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)就能確定和評(píng)價(jià)其質(zhì)量,因此該產(chǎn)品適合進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。小米手機(jī)定位于發(fā)燒友手機(jī),高配和軟硬一體,產(chǎn)品研發(fā)采用“發(fā)燒”用戶(hù)參與模式。
手機(jī)硬件均由一流供應(yīng)商(三星、夏普等)提供。生產(chǎn)組裝由極具實(shí)力的代工廠(英華達(dá)、富士康)代工。手機(jī)采用由android原生系統(tǒng)深度開(kāi)發(fā)的miui系統(tǒng),針對(duì)中國(guó)用戶(hù)使用習(xí)慣,原創(chuàng)特色的全套u(yù)i體系,系統(tǒng)研發(fā)小組根據(jù)測(cè)試用戶(hù)的反饋意見(jiàn),每周五持續(xù)改進(jìn)更新系統(tǒng)。
從價(jià)格端(price)來(lái)看:小米采用低價(jià)策略,小米的戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)——最為低廉的智能手機(jī)。小米手機(jī)利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)來(lái)減少成本。小米手機(jī)的銷(xiāo)售人群為中青年,他們對(duì)價(jià)格十分敏感。對(duì)于想要購(gòu)買(mǎi)高配智能手機(jī)的中低端的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),小米無(wú)疑使首選之一。
從渠道端(place)來(lái)看:小米采取以網(wǎng)絡(luò)作為載體進(jìn)行b2c的電子商務(wù)的銷(xiāo)售方式。全線(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,節(jié)約成本,具有時(shí)尚感。也更加突出了小米移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司的'實(shí)質(zhì)。和凡客的如風(fēng)達(dá)物流公司合作,增加了手機(jī)配送的安全性、及時(shí)性。
從促銷(xiāo)端(promotion)來(lái)看:小米采用了口碑營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)及饑渴營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)消費(fèi)者及網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的口耳相傳來(lái)為手機(jī)做宣傳,使得小米手機(jī)成為人們耳熟能詳?shù)臄?shù)碼產(chǎn)品,利用一些事件,例如之前的小米青春版用校園文化來(lái)進(jìn)行品牌的宣傳,用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)時(shí)發(fā)表微博可以得到優(yōu)惠,這樣利用廣大用戶(hù)的微博來(lái)為公司做了一個(gè)成本很低但效果卓著的宣傳,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)限量訂購(gòu),再到線(xiàn)上公開(kāi)發(fā)售(實(shí)質(zhì)上的第二次訂購(gòu)),這樣的饑渴營(yíng)銷(xiāo)吊足了消費(fèi)者的胃口,使得更多的消費(fèi)者想要擁有小米手機(jī)。
網(wǎng)絡(luò)推廣定位:產(chǎn)品定位為發(fā)燒友手機(jī),核心賣(mài)點(diǎn)是高配和軟硬一體,以及手機(jī)配件和免費(fèi)軟件低價(jià)策略。小米手機(jī)的戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)——最低廉的高端智能手機(jī)。
(一)銷(xiāo)售渠道以網(wǎng)絡(luò)作為載體進(jìn)行b2c電子商務(wù)銷(xiāo)售方式。此銷(xiāo)售方式優(yōu)點(diǎn):為企業(yè)提供銷(xiāo)售渠道同時(shí)具有調(diào)查、服務(wù)、咨詢(xún)一體的特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該考慮到的因素:
1完善的配送中心:與大型配送企業(yè)如凡客合作,完全采用凡客、如風(fēng)達(dá)配送資源。
(二)促銷(xiāo)策略。
手機(jī)銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案篇十九
1、前期推廣
2、開(kāi)業(yè)典禮
3、后續(xù)效應(yīng)
1、使xxxx4s店開(kāi)業(yè)的`消息得到廣泛的傳播,吸引更多的目標(biāo)消費(fèi)群體;
2、為xxxx4s店開(kāi)業(yè)慶典做提前預(yù)熱準(zhǔn)備;
3、為公司開(kāi)業(yè)前累積訂單;
4、為開(kāi)業(yè)后高保養(yǎng)率奠定基礎(chǔ);
5、在同品牌4s店中做到后來(lái)者居上,成為業(yè)內(nèi)一匹黑馬。
本市場(chǎng)方案共分三大版塊――前期推廣、開(kāi)業(yè)典禮、后續(xù)效應(yīng)
1、前期推廣:以傳統(tǒng)媒體(平媒、汽車(chē)網(wǎng)站、電臺(tái)、電梯海報(bào))宣傳為主,新興媒體(云媒體電視、優(yōu)酷視頻網(wǎng))、短信為輔的原則,建立起多媒體宣傳體系。
2、開(kāi)業(yè)典禮:是各界嘉賓、媒體公關(guān)答謝、潛在客戶(hù)到店賞車(chē)的最佳時(shí)機(jī),其中開(kāi)業(yè)儀式、文藝表演、車(chē)型鑒賞、新聞發(fā)布、答謝宴會(huì)可體現(xiàn)品牌文化底蘊(yùn)和本店實(shí)力。
3、后結(jié)效應(yīng):前期廣告投放及開(kāi)業(yè)典禮造勢(shì)影響力得以持續(xù)的根本所在,開(kāi)結(jié)合節(jié)慶(春節(jié)、2月情人節(jié)、以及3.8女人節(jié))借勢(shì)而行,適時(shí)推出最能引起消費(fèi)者關(guān)注的具有現(xiàn)代品牌特色的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)話(huà)題,造成良好的后續(xù)效應(yīng),從而實(shí)現(xiàn)后來(lái)者居上之勢(shì)。
1、前期推廣:媒體選擇
電視媒介:云媒體電視
廣播媒體:江蘇交通廣播101.1、南京交通廣播102.
平面媒體:《揚(yáng)子晚報(bào)》、《金陵晚報(bào)》、《現(xiàn)代快報(bào)》、《東方衛(wèi)報(bào)》
電梯海報(bào)
312國(guó)道高炮廣告牌
114號(hào)碼首查銀行短信
1、前期推廣:新媒體介紹
云媒體電視:
由江蘇有線(xiàn)自主研發(fā)的三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)“云媒體電視”,20xx年8月1日在南京正式上線(xiàn)。這標(biāo)志著南京三網(wǎng)融合在全國(guó)率先邁出實(shí)質(zhì)性一步。
僅在互聯(lián)網(wǎng)瀏覽方面,已引進(jìn)了新浪網(wǎng)、中國(guó)網(wǎng)、江蘇網(wǎng)等15個(gè)網(wǎng)站;在電視閱讀方面,首批提供近百種報(bào)紙和近50份雜志。具有“全媒體、全業(yè)務(wù)、全服務(wù)”特征的“云媒體電視”,讓用戶(hù)通過(guò)電視遙控器就能輕松享受多項(xiàng)便利服務(wù)。
手機(jī)銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案篇二十
手機(jī)促銷(xiāo)方案題目:
長(zhǎng)夜短信傳祝福寫(xiě)短信比速度
手機(jī)促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間:
每晚7:30——9:30
手機(jī)促銷(xiāo)活動(dòng)地點(diǎn):
每個(gè)手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)
手機(jī)促銷(xiāo)活動(dòng)目的:
為了提高專(zhuān)賣(mài)店形象和品牌,以及知名度,提高銷(xiāo)售量,因?yàn)楝F(xiàn)在天氣熱,所以白天很少有人去逛商店的,一般是在晚上,和朋友或者和親人一起逛街的,所以我們利用晚上的時(shí)間,進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),為了吸引路人的眼光,為了提高晚上專(zhuān)賣(mài)店里的人氣,為了利用活動(dòng)宣傳自己,為了讓更多的顧客晚上來(lái)瀏覽專(zhuān)賣(mài)店。
手機(jī)促銷(xiāo)方案內(nèi)容:
手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店,先準(zhǔn)備好各種款式和功能以及各個(gè)品牌的手機(jī)個(gè)一部,然后請(qǐng)各位有興趣參加的顧客進(jìn)行寫(xiě)短信比賽!在規(guī)定的時(shí)間里,看誰(shuí)寫(xiě)的短信最多,并且要發(fā)給自己的朋友或者親人等,專(zhuān)賣(mài)店先規(guī)定每位顧客寫(xiě)的短信是:親愛(ài)的朋友,夜月清明,我在某某手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店參加短信寫(xiě)速大活動(dòng),借此機(jī)會(huì),我給你帶去一份我的祝福,原你天天快樂(lè)!
比賽時(shí),顧客可以選擇自己喜歡的手機(jī)或者自己比較熟悉的手機(jī)進(jìn)行比賽,在每晚上,可以進(jìn)行多輪的比賽。
獎(jiǎng)品設(shè)置:
第一名是學(xué)校,第二名是xx,第三名是xx。
活動(dòng)前期宣傳策略:
在某某地方性電視臺(tái)做廣告宣傳,時(shí)間的選擇等,或者什么地鐵報(bào)以及某某娛樂(lè)報(bào)紙。
點(diǎn)評(píng):
第四:充分調(diào)動(dòng)了顧客的積極性,給顧客晚上休閑和娛樂(lè)等目的`!
手機(jī)銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案篇一
端午節(jié)是古老的傳統(tǒng)節(jié)日。20xx年韓國(guó)想把中國(guó)的端午節(jié)申報(bào)為世界文化遺產(chǎn),這是我們的民族之恥。也是我們的民族之思。
情濃x月天,歡樂(lè)度端午。
慶祝中國(guó)端午節(jié)的到來(lái),讓大家深刻體會(huì)到中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日的氣息。通過(guò)開(kāi)展包粽子比賽,體驗(yàn)自己勞動(dòng)的樂(lè)趣,放松身心,讓沒(méi)有回家的'員工體會(huì)到大家庭的溫暖。
20xx年x月x日。
xx銀行附近的廣場(chǎng)。
xxx
xxx
xx銀行全體員工。
(一)包粽子
參加活動(dòng)的員工及負(fù)責(zé)人在食堂前按事先分好的組集合。人員、物品就位后,包粽子比賽正式開(kāi)始。比賽結(jié)束,評(píng)選出優(yōu)勝隊(duì),并給予一定得獎(jiǎng)勵(lì)。蒸粽子:負(fù)責(zé)人與工作人員聯(lián)系,將粽子蒸熟。
(二)熱場(chǎng)游戲及問(wèn)答活動(dòng)
1、夾彈珠
每組2名參賽者,各1雙筷子,1個(gè)水杯。工作人員宣布開(kāi)始后,計(jì)時(shí)1分鐘,選手開(kāi)始夾彈珠,時(shí)間到,工作人員宣布結(jié)束并檢查各杯中彈珠數(shù)目,數(shù)目多者獲勝,發(fā)放獎(jiǎng)品.
2、端午知識(shí)問(wèn)答
活動(dòng)前準(zhǔn)備兩套關(guān)于端午的問(wèn)答題。
(三)主場(chǎng)活動(dòng):吃粽子比賽
參賽者以三人為一組,蒙好雙眼,待主持人宣布"開(kāi)始"后,各參賽選手在原地轉(zhuǎn)五圈,然后找到自己的粽子,以最快的速度解開(kāi)包裝吃完粽子,當(dāng)完全咽下后舉手示意,由工作人員檢查無(wú)誤后示意主持人宣布比賽結(jié)束.為完成游戲時(shí)間最短的獲勝選手,發(fā)放獎(jiǎng)品.其他兩位發(fā)放紀(jì)念品。
1、前期宣傳
制作橫幅,在銀行門(mén)口顯眼處懸掛?;顒?dòng)中制作海報(bào)張貼在銀行明顯處。有關(guān)活動(dòng)的各項(xiàng)宣傳文件、通知及其他有關(guān)宣傳品予以明示。在活動(dòng)進(jìn)程中,可適當(dāng)?shù)臑橘澲鷨挝贿M(jìn)行宣傳。
2、后勤采購(gòu)(粽子、水果、零食及獎(jiǎng)品)
聯(lián)系場(chǎng)地。購(gòu)買(mǎi)材料(包括粽子葉、江米、紅棗、一次性手套、麻線(xiàn)等)。安排專(zhuān)人給粽葉等清洗、浸泡。活動(dòng)主持及游戲操作。帶數(shù)碼相機(jī)并照相。安全保衛(wèi)。
xxx元。
手機(jī)銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案篇二
20xx年7月8日,招商銀行在國(guó)內(nèi)正式推出企業(yè)手機(jī)銀行產(chǎn)品,這是國(guó)內(nèi)首款面向企業(yè)移動(dòng)商務(wù)運(yùn)營(yíng)提供的移動(dòng)化金融服務(wù)。據(jù)悉,此次招行手機(jī)銀行首次引入云計(jì)算和3g移動(dòng)通信等新興技術(shù),可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)移動(dòng)授權(quán)和信息瞬時(shí)傳遞。招商銀行現(xiàn)金管理部負(fù)責(zé)人表示,該業(yè)務(wù)的推出填補(bǔ)了企業(yè)移動(dòng)商務(wù)運(yùn)營(yíng)中金融元素的缺失,還標(biāo)志著銀行業(yè)在實(shí)現(xiàn)渠道電子化后,邁入了嶄新移動(dòng)化時(shí)代。營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo):
手機(jī)銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案篇三
1、前期推廣
2、開(kāi)業(yè)典禮
3、后續(xù)效應(yīng)
1、使xxxx4s店開(kāi)業(yè)的消息得到廣泛的傳播,吸引更多的目標(biāo)消費(fèi)群體;
2、為xxxx4s店開(kāi)業(yè)慶典做提前預(yù)熱準(zhǔn)備;
3、為公司開(kāi)業(yè)前累積訂單;
4、為開(kāi)業(yè)后高保養(yǎng)率奠定基礎(chǔ);
5、在同品牌4s店中做到后來(lái)者居上,成為業(yè)內(nèi)一匹黑馬。
本市場(chǎng)方案共分三大版塊——前期推廣、開(kāi)業(yè)典禮、后續(xù)效應(yīng)
1、前期推廣:以傳統(tǒng)媒體(平媒、汽車(chē)網(wǎng)站、電臺(tái)、電梯海報(bào))宣傳為主,新興媒體(云媒體電視、優(yōu)酷視頻網(wǎng))、短信為輔的原則,建立起多媒體宣傳體系。
2、開(kāi)業(yè)典禮:是各界嘉賓、媒體公關(guān)答謝、潛在客戶(hù)到店賞車(chē)的最佳時(shí)機(jī),其中開(kāi)業(yè)儀式、文藝表演、車(chē)型鑒賞、新聞發(fā)布、答謝宴會(huì)可體現(xiàn)品牌文化底蘊(yùn)和本店實(shí)力。
3、后結(jié)效應(yīng):前期廣告投放及開(kāi)業(yè)典禮造勢(shì)影響力得以持續(xù)的根本所在,開(kāi)結(jié)合節(jié)慶(春節(jié)、2月情人節(jié)、以及3.8女人節(jié))借勢(shì)而行,適時(shí)推出最能引起消費(fèi)者關(guān)注的具有現(xiàn)代品牌特色的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)話(huà)題,造成良好的后續(xù)效應(yīng),從而實(shí)現(xiàn)后來(lái)者居上之勢(shì)。
1、前期推廣:媒體選擇
電視媒介:云媒體電視
廣播媒體:江蘇交通廣播101.1、南京交通廣播102.
平面媒體:《揚(yáng)子晚報(bào)》、《金陵晚報(bào)》、《現(xiàn)代快報(bào)》、《東方衛(wèi)報(bào)》
電梯海報(bào)
312國(guó)道高炮廣告牌
114號(hào)碼首查銀行短信
1、前期推廣:新媒體介紹
云媒體電視:
由江蘇有線(xiàn)自主研發(fā)的三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)“云媒體電視”,20xx年8月1日在南京正式上線(xiàn)。這標(biāo)志著南京三網(wǎng)融合在全國(guó)率先邁出實(shí)質(zhì)性一步。
僅在互聯(lián)網(wǎng)瀏覽方面,已引進(jìn)了新浪網(wǎng)、中國(guó)網(wǎng)、江蘇網(wǎng)等15個(gè)網(wǎng)站;在電視閱讀方面,首批提供近百種報(bào)紙和近50份雜志。具有“全媒體、全業(yè)務(wù)、全服務(wù)”特征的“云媒體電視”,讓用戶(hù)通過(guò)電視遙控器就能輕松享受多項(xiàng)便利服務(wù)。
手機(jī)銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案篇四
廣告促銷(xiāo):樹(shù)立良好的銀行形象,建立銀行個(gè)性化特征,建立客戶(hù)對(duì)銀行的認(rèn)同感,指導(dǎo)員工更好地為客戶(hù)服務(wù),協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)人員更好的工作,以介紹為目標(biāo),以說(shuō)服為目標(biāo),以提醒為目標(biāo)。
完成交易,向客戶(hù)提供售后服務(wù),堅(jiān)定客戶(hù)的信心。
手機(jī)銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案篇五
中國(guó)銀行借記卡、中銀信用卡、長(zhǎng)城信用卡
陜西金岳樓珠寶店(西安市西大街219號(hào))
活動(dòng)期間在規(guī)定時(shí)間持中行卡在指定商店刷卡消費(fèi)即可享受“黃金每克266元,憑中行卡每克減2元,購(gòu)物前一百名客戶(hù)送轉(zhuǎn)運(yùn)珠”特惠。
1、客戶(hù)需持中行卡刷卡消費(fèi)方可參加活動(dòng);
5、優(yōu)惠條款適用于參加本次優(yōu)惠活動(dòng)簽約商戶(hù),如遇商戶(hù)停業(yè)需提前告知;
6、中國(guó)銀行在法律許可的范圍內(nèi)享有本次活動(dòng)的最終解釋權(quán)。
1、活動(dòng)期間,合作企業(yè)對(duì)中行卡持卡人給予“黃金每克266元,憑中行卡每克減2元,購(gòu)物前一百名客戶(hù)送轉(zhuǎn)運(yùn)珠”優(yōu)惠待遇。
2、合作商戶(hù)需在店內(nèi)擺放活動(dòng)宣傳品(電子顯示屏等),按要求在活動(dòng)期間提供中行卡持卡人相應(yīng)優(yōu)惠,并保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。
3、活動(dòng)期間合作企業(yè)如未能按合同執(zhí)行,中國(guó)銀行有權(quán)追究其違約責(zé)任,并要求對(duì)方承擔(dān)相應(yīng)損失。
4、活動(dòng)結(jié)束后,須將顧客簽單記錄表附帶pos簽購(gòu)單據(jù)發(fā)送中國(guó)銀行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核,并由負(fù)責(zé)人組織完成項(xiàng)目后評(píng)價(jià)。(表格內(nèi)容見(jiàn)附件)
1、中國(guó)銀行渠道1)中國(guó)銀行短信平臺(tái)
2)中國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn):通過(guò)行內(nèi)向各網(wǎng)點(diǎn)發(fā)送活動(dòng)信息,各網(wǎng)點(diǎn)向網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行宣傳。
3)廣播宣傳
手機(jī)銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案篇六
為感激廣大客戶(hù)長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)本支行的關(guān)心和支持,進(jìn)一步提升本支行的市場(chǎng)影響力,本支行以感恩之心舉辦以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),努力回報(bào)客戶(hù)的信任,致力提升客戶(hù)價(jià)值,和客戶(hù)共謀發(fā)展,分享創(chuàng)造碩果。
(一)開(kāi)展“存款拿大獎(jiǎng),福氣喜臨門(mén)”主題活動(dòng)
1、活動(dòng)對(duì)象:支行全體存款客戶(hù)。
2、活動(dòng)時(shí)間:20xx年7月1日―20xx年10月31日。
3、活動(dòng)規(guī)則:活動(dòng)期間,凡是到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿(mǎn)xxxx元的客戶(hù)即可獲得一次抽獎(jiǎng)資格?;顒?dòng)期末抽取20名幸運(yùn)客戶(hù),分別贏取價(jià)值xxxx元的xx商品。
(二)開(kāi)展“貸款喜得獎(jiǎng),好運(yùn)日日來(lái)”主題活動(dòng)
1、活動(dòng)對(duì)象:支行全體貸款客戶(hù)。
2、活動(dòng)時(shí)間:20xx年7月1日―20xx年10月31日。
3、活動(dòng)規(guī)則:活動(dòng)期間,凡是到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的客戶(hù)即可獲得一次抽獎(jiǎng)資格?;顒?dòng)期末抽取20名幸運(yùn)客戶(hù),分別贏取價(jià)值xxxx元的xx商品。
(三)開(kāi)展“用電子銀行,得驚喜好禮”主題活動(dòng)
1.活動(dòng)對(duì)象:支行全體企業(yè)網(wǎng)銀、個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行客戶(hù)。
2.活動(dòng)時(shí)間:20xx年7月1日―20xx年10月31日。
3.活動(dòng)規(guī)則:活動(dòng)期間,一是支行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶(hù)使用企業(yè)網(wǎng)銀完成賬務(wù)類(lèi)交易5筆(含)以上,累計(jì)金額達(dá)100萬(wàn)元即可參與抽獎(jiǎng)?;顒?dòng)期末抽取10名幸運(yùn)客戶(hù),分別獲贈(zèng)價(jià)值xxxx元的xx商品。二是支行個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶(hù)、手機(jī)銀行客戶(hù)分別完成個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行賬務(wù)類(lèi)交易5筆(含)以上,且每筆金額超過(guò)200元即可參與抽獎(jiǎng),各獲贈(zèng)以下獎(jiǎng)品:一等獎(jiǎng)20名(個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行用戶(hù)各10名),分別贏取價(jià)值xxxx元的xx商品。二等獎(jiǎng)500名(個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行用戶(hù)各250名),分別獲贈(zèng)100元話(huà)費(fèi)充值卡一張。
活動(dòng)結(jié)束后在11月中旬抽獎(jiǎng),抽獎(jiǎng)在公證部門(mén)的.公證下進(jìn)行,由電腦隨機(jī)抽獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)信息在支行各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳公布,并到指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎(jiǎng)品。
自獲獎(jiǎng)名單公布起一個(gè)月內(nèi),客戶(hù)未來(lái)指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎(jiǎng)品,視為客戶(hù)自動(dòng)放棄。
(一)本支行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的宣傳海報(bào),活動(dòng)信息經(jīng)過(guò)led屏幕滾動(dòng)播出。
(二)本支行經(jīng)過(guò)電視、報(bào)刊等媒體對(duì)本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行宣傳。
(三)本支行各部門(mén)和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)解答客戶(hù)有關(guān)本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的咨詢(xún)。
手機(jī)銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案篇七
五一黃金周對(duì)天時(shí)達(dá)手機(jī)進(jìn)行促銷(xiāo)
銷(xiāo)售促進(jìn)策略
天時(shí)達(dá)手機(jī)
(一)促銷(xiāo)時(shí)間:五月一日——五月七日
(二)促銷(xiāo)地點(diǎn):xxx市東一步行街
1.首先地點(diǎn)的選擇政府相關(guān)部門(mén)不會(huì)干擾,因?yàn)闆](méi)有機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)入,不會(huì)影響交通不暢。
2.東一步行街地理位置很優(yōu)越:
南面:是文化廣場(chǎng),是xxx市的市中心。
西面:是太平路路,有百貨大樓等大型購(gòu)物商場(chǎng)。
北面:有大福源和火車(chē)站。
這些位置的組合,使東一步行街客流量很多。
(三)現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)布置:
1.街道布置:在步行街每隔80米,高3.5米的地方懸掛條幅(每個(gè)條幅的標(biāo)語(yǔ)都不相同),一共三個(gè)條幅。
2.舞臺(tái)布置:
背景長(zhǎng)4.5米,寬2米。
上行寫(xiě):天時(shí)達(dá)手機(jī)五。一真情回報(bào)牡市人民(天時(shí)達(dá)手機(jī)四個(gè)字用別的顏色)
下行寫(xiě):大獎(jiǎng)等你拿(獎(jiǎng)字寫(xiě)的大些,并且用另一種字體)
1.舞臺(tái)左右各放三個(gè)音響
2.舞臺(tái)前擺上電視機(jī),電風(fēng)扇電飯鍋等盒子,擺2米高并用繩子拉好(以免風(fēng)大,吹倒盒子砸到群眾),在盒子上貼上獎(jiǎng)字。
3.舞臺(tái)前在擺個(gè)氣模
3.柜臺(tái)設(shè)置:
1.柜臺(tái)和舞臺(tái)距離為8米,用12個(gè)玻璃柜臺(tái)圍成一個(gè)正方形
2.柜臺(tái)里房個(gè)木制三腳架高2.5米,用來(lái)貼海報(bào)
3.真機(jī)放在柜臺(tái)里
4.柜臺(tái)上放模型,模型下放著相應(yīng)的傳單
5.柜臺(tái)的手機(jī)應(yīng)按價(jià)格擺放
6.每個(gè)柜臺(tái)旁都安裝一個(gè)太陽(yáng)傘(防止天氣太熱曬到機(jī)器和影響銷(xiāo)售員和消費(fèi)者)
7.每個(gè)柜臺(tái)有兩位銷(xiāo)售員
(四)人員選擇
1.舞臺(tái)人員選擇
舞臺(tái)的演員應(yīng)選擇樂(lè)隊(duì),注目率高,能更好的留住消費(fèi)者,樂(lè)隊(duì)?wèi)?yīng)盡量“陽(yáng)光”,能給人一種活力,樂(lè)隊(duì)大多都有自己的主持人外觀,表達(dá)能力進(jìn)行審核,要幽默,并且有很強(qiáng)的應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的能力,還要配一個(gè)電工,(防止出現(xiàn)電力方面的問(wèn)題,好即時(shí)修復(fù),也可以幫助搬運(yùn)獎(jiǎng)品之類(lèi)的)。
2.柜臺(tái)銷(xiāo)售人員選擇
首先這些人員要有過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),不要找學(xué)生之類(lèi)做柜臺(tái)銷(xiāo)售人員,因?yàn)樗齻儧](méi)有過(guò)多的接觸或根本就沒(méi)接觸過(guò)銷(xiāo)售,表達(dá)能力上欠缺一些,也沒(méi)有過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),選擇的人員外貌也要經(jīng)過(guò)審核,對(duì)服務(wù)態(tài)度也要有一個(gè)大概的考核,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)讓她們了解天時(shí)達(dá)每款手機(jī)的功能,并靈活運(yùn)用手機(jī),每個(gè)柜臺(tái)占兩人,她的銷(xiāo)量和她的工資直接聯(lián)系起來(lái)(從而可以提高柜臺(tái)銷(xiāo)售人員的服務(wù)態(tài)度和銷(xiāo)售業(yè)績(jī))。
(五)服裝的選擇
1.舞臺(tái)人員可以隨意,服裝顏色的選擇要盡量鮮艷,盡量顯的有風(fēng)格但還不另人反感。
2.柜臺(tái)人員的服裝應(yīng)統(tǒng)一,盡量黑色或藍(lán)黑色,里面穿淺顏色的衣服,并佩帶柜臺(tái)銷(xiāo)售人員的標(biāo)志。
(六)舞臺(tái)表演
1.首先進(jìn)行歌曲選擇,選擇的歌曲要?jiǎng)痈惺?,有?qiáng)盡的節(jié)拍性,歡快的,并且也是大眾熟知的歌曲。
2.游戲可選擇孩子參與(孩子富有吸引一定的吸引力,能吸引消費(fèi)者的注意),可根據(jù)舞臺(tái)的大小選擇參與者,例如:“如左手摸著由膝蓋,右手摸著左耳垂,隨著主持人說(shuō)幾就轉(zhuǎn)幾圈,看誰(shuí)先倒,倒的就不用比了,可以先站到一邊,最后剩一個(gè)孩子時(shí)停止,把幾個(gè)孩子都弄到臺(tái)前,然后根據(jù)掌聲評(píng)價(jià)第一,第二等(這樣可以讓觀眾參與,可以調(diào)動(dòng)觀眾的情感)。
3.主持人對(duì)天時(shí)達(dá)最近新研制的手機(jī)進(jìn)行介紹,.大多介紹的手機(jī)應(yīng)是價(jià)格高的手機(jī)(不要介紹時(shí)間太長(zhǎng),介紹時(shí)要看人數(shù)的多少來(lái)進(jìn)行介紹,介紹時(shí)要幽默,能使消費(fèi)者聽(tīng)進(jìn)去,從而在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)能起到一定的增加銷(xiāo)量的效果)。
4.買(mǎi)手機(jī)有贈(zèng)品同時(shí)還可以抽獎(jiǎng)一次,抽到獎(jiǎng)的,主持人應(yīng)進(jìn)此獎(jiǎng)進(jìn)行發(fā)揮,刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。
(七)獎(jiǎng)品
1.消費(fèi)者對(duì)什么贈(zèng)品感興趣,例如手機(jī)鏈等。
2.獎(jiǎng)品應(yīng)是消費(fèi)者在實(shí)際生活中能應(yīng)用的,而且,要有一定檔次,例如手表,茶具,手機(jī)的耳機(jī),彩電,等等。
此次促銷(xiāo)是刺激消費(fèi)者的認(rèn)知,以品牌認(rèn)知為目標(biāo)的表現(xiàn)策略,提高認(rèn)知度,強(qiáng)化記憶度達(dá)到最基本的認(rèn)知和知曉的目的,運(yùn)用樂(lè)隊(duì)引起消費(fèi)者的注意,通過(guò)介紹手機(jī),作游戲,無(wú)償領(lǐng)獎(jiǎng)的方式引發(fā)消費(fèi)者的興趣,增強(qiáng)消費(fèi)者的記憶,良好的服務(wù)態(tài)度,以及廣告宣傳讓左右消費(fèi)者的態(tài)度。
手機(jī)銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案篇八
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的一種營(yíng)銷(xiāo)方式,活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是圍繞活動(dòng)而展開(kāi)的營(yíng)銷(xiāo),如何設(shè)計(jì)手機(jī)店的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施方案呢?下面本站小編給大家介紹關(guān)于手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)
活動(dòng)方案
的相關(guān)資料,希望對(duì)您有所幫助。
1、市場(chǎng)定位
小米手機(jī)只在小米網(wǎng)上零售,而且小米手機(jī)的界面,miui首次使用了互聯(lián)網(wǎng)來(lái)開(kāi)發(fā)手機(jī)os的模式,50萬(wàn)發(fā)燒友(或稱(chēng)為刷機(jī)友)直接參與了手機(jī)的開(kāi)發(fā)改進(jìn),而小米手機(jī)本身比較大眾化的外觀以及強(qiáng)悍的配置也暗示了其目標(biāo)市場(chǎng):愛(ài)刷機(jī)的手機(jī)用戶(hù)、追求高性?xún)r(jià)比的潮流玩家將是小米手機(jī)主要面對(duì)的群體。
2、 營(yíng)銷(xiāo)組合描述
從產(chǎn)品端(product)來(lái)看:小米手機(jī)是可鑒性產(chǎn)品(標(biāo)準(zhǔn)型產(chǎn)品),消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)就能確定和評(píng)價(jià)其質(zhì)量,因此該產(chǎn)品適合進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。小米手機(jī)定位于發(fā)燒友手機(jī),高配和軟硬一體,產(chǎn)品研發(fā)采用“發(fā)燒”用戶(hù)參與模式。
手機(jī)硬件均由一流供應(yīng)商(三星、夏普等)提供。生產(chǎn)組裝由極具實(shí)力的代工廠(英華達(dá)、富士康)代工。手機(jī)采用由android原生系統(tǒng)深度開(kāi)發(fā)的miui系統(tǒng),針對(duì)中國(guó)用戶(hù)使用習(xí)慣,原創(chuàng)特色的全套u(yù)i體系,系統(tǒng)研發(fā)小組根據(jù)測(cè)試用戶(hù)的反饋意見(jiàn),每周五持續(xù)改進(jìn)更新系統(tǒng)。
從價(jià)格端(price)來(lái)看:小米采用低價(jià)策略,小米的戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)--最為低廉的智能手機(jī)。小米手機(jī)利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)來(lái)減少成本。小米手機(jī)的銷(xiāo)售人群為中青年,他們對(duì)價(jià)格十分敏感。對(duì)于想要購(gòu)買(mǎi)高配智能手機(jī)的中低端的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),小米無(wú)疑使首選之一。
從渠道端(place)來(lái)看:小米采取以網(wǎng)絡(luò)作為載體進(jìn)行b2c的電子商務(wù)的銷(xiāo)售方式。全線(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,節(jié)約成本,具有時(shí)尚感。也更加突出了小米移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司的實(shí)質(zhì)。和凡客的如風(fēng)達(dá)物流公司合作,增加了手機(jī)配送的安全性、及時(shí)性。
從促銷(xiāo)端(promotion)來(lái)看:小米采用了口碑營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)及饑渴營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)消費(fèi)者及網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的口耳相傳來(lái)為手機(jī)做宣傳,使得小米手機(jī)成為人們耳熟能詳?shù)臄?shù)碼產(chǎn)品,利用一些事件,例如之前的小米青春版用校園文化來(lái)進(jìn)行品牌的宣傳,用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)時(shí)發(fā)表微博可以得到優(yōu)惠,這樣利用廣大用戶(hù)的微博來(lái)為公司做了一個(gè)成本很低但效果卓著的宣傳,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)限量訂購(gòu),再到線(xiàn)上公開(kāi)發(fā)售(實(shí)質(zhì)上的第二次訂購(gòu)),這樣的饑渴營(yíng)銷(xiāo)吊足了消費(fèi)者的胃口,使得更多的消費(fèi)者想要擁有小米手機(jī)。
網(wǎng)絡(luò)推廣定位:產(chǎn)品定位為發(fā)燒友手機(jī),核心賣(mài)點(diǎn)是高配和軟硬一體,以及手機(jī)配件和免費(fèi)軟件低價(jià)策略。小米手機(jī)的戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)——最低廉的高端智能手機(jī)。(一)銷(xiāo)售渠道以網(wǎng)絡(luò)作為載體進(jìn)行b2c電子商務(wù)銷(xiāo)售方式。此銷(xiāo)售方式優(yōu)點(diǎn):為企業(yè)提供銷(xiāo)售渠道同時(shí)具有調(diào)查、服務(wù)、咨詢(xún)一體的特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該考慮到的因素:1完善的配送中心:與大型配送企業(yè)如凡客合作,完全采用凡客、如風(fēng)達(dá)配送資源2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的流暢性:建立一個(gè)完善的訂貨系統(tǒng)減少銷(xiāo)售費(fèi)用節(jié)約成本3網(wǎng)上商城:和大型網(wǎng)上商城合作,利用其資源進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。積分促銷(xiāo)手段,通過(guò)購(gòu)物獲得積分,顧客再利用一定積分換取購(gòu)物優(yōu)惠 (二)促銷(xiāo)策略1.口碑營(yíng)銷(xiāo)(病毒式營(yíng)銷(xiāo))小米手機(jī)需要一個(gè)環(huán)境:即使你不關(guān)注手機(jī)也知道有小米這個(gè)手機(jī)。利用國(guó)人看熱鬧的特點(diǎn),制造“緋聞”如某某某看好小米手機(jī)(名人效應(yīng));小米pkiphone4(品牌效應(yīng))等消費(fèi)者愛(ài)看的事情 2.事件營(yíng)銷(xiāo)召開(kāi)發(fā)布會(huì)利用小米手機(jī)高配低價(jià)吸引媒體關(guān)注微博營(yíng)銷(xiāo)利用新的信息傳播工具宣傳小米手機(jī)4.饑餓營(yíng)銷(xiāo)成功吸引了消費(fèi)者關(guān)注后,不能一下子滿(mǎn)足消費(fèi)者需求,從產(chǎn)品發(fā)布到正式售賣(mài)需要一定時(shí)間段,給消費(fèi)者以想象的空間.
每個(gè)人們都想擁有一部智能手機(jī),性能強(qiáng)大而價(jià)格低廉,但其價(jià)格原因大多數(shù)人都未能如愿!能不能用購(gòu)買(mǎi)普通手機(jī)的錢(qián)買(mǎi)到一部功能強(qiáng)大的高配置的手機(jī)呢?一家叫小米的公司推出了一款“雙核1.5g、1g內(nèi)存、電池1930mah、800萬(wàn)像素?cái)z像頭”的主流高配手機(jī)回答了這個(gè)問(wèn)題,價(jià)格只要1999元。
直到7月12日,在小米公司成立1周年的媒體見(jiàn)面會(huì)上,小米ceo雷軍才正式對(duì)外宣稱(chēng)小米公司將推出一款手機(jī),但這次媒體見(jiàn)面會(huì)并沒(méi)有小米手機(jī)的樣機(jī)演示,也沒(méi)有關(guān)于小米手機(jī)的細(xì)節(jié)介紹。
8月16號(hào),小米公司舉行了小米手機(jī)發(fā)布會(huì),正式向外界公布小米手機(jī)的詳細(xì)配置和功能介紹以及1999元的預(yù)售價(jià)。
到此時(shí),小米手機(jī)的神秘面紗才最終被揭開(kāi),不過(guò),這更進(jìn)一步掉足了人們的胃口。因?yàn)?,小米在發(fā)布會(huì)上并沒(méi)有公布小米手機(jī)具體的發(fā)售時(shí)間及預(yù)售方式。人們?cè)隗@嘆世間真有小米這樣超高配置和超低價(jià)格的手機(jī)時(shí),卻又買(mǎi)不到!
為了給小米手機(jī)的這場(chǎng)8月16號(hào)的發(fā)布會(huì)造勢(shì),小米手機(jī)的宣傳團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮了微博的力量。比如,在小米手機(jī)發(fā)布前,通過(guò)手機(jī)話(huà)題的小應(yīng)用和微博用戶(hù)互動(dòng),挖掘出小米手機(jī)包裝盒“踩不壞”的賣(mài)點(diǎn);產(chǎn)品發(fā)布后,又掀起微博送小米手機(jī)活動(dòng),以及分享圖文并茂的小米手機(jī)評(píng)測(cè)等。
由于網(wǎng)民的熱切關(guān)注,再加上各大論壇的跟風(fēng)炒作報(bào)道。小米手機(jī)迅速成了網(wǎng)絡(luò)上的熱點(diǎn)事件。截止8月底,百度搜索“小米手機(jī)”關(guān)鍵詞相關(guān)結(jié)果約700萬(wàn)個(gè),google搜索相關(guān)結(jié)果2700萬(wàn)條,新浪微博上“小米手機(jī)”的內(nèi)容也達(dá)到70多萬(wàn)條。
在一款手機(jī)沒(méi)還有上市之時(shí),小米手機(jī)可謂賺足了人氣,小米開(kāi)始在官網(wǎng)上正式接受網(wǎng)友的預(yù)定申請(qǐng),而讓小米公司驚喜的是網(wǎng)上預(yù)售僅用了34個(gè)小時(shí),小米手機(jī)預(yù)定量就達(dá)到了30萬(wàn)部。最終小米公司迫于服務(wù)器以及首批產(chǎn)能的壓力,于6日晚上23:40宣布停止小米手機(jī)預(yù)定。
點(diǎn)評(píng):在小米手機(jī)的案例額中,小米手機(jī)的宣傳營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)將網(wǎng)絡(luò)饑餓營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)用到了極致。首先,一開(kāi)始就對(duì)外放出一個(gè)“煙霧彈”,要生產(chǎn)一部高配低價(jià)的手機(jī),以此來(lái)制造話(huà)題。但又不過(guò)多透漏小米手機(jī)細(xì)節(jié),讓外界去猜測(cè)。總之,小米手機(jī)的策劃讓人們對(duì)小米手機(jī)“只聞其聲未見(jiàn)其身”,可謂掉足了人們的胃口,讓小米手機(jī)成為網(wǎng)絡(luò)持續(xù)關(guān)注的熱點(diǎn)事件!
現(xiàn)在一提小米手機(jī)我想大家很多人都不會(huì)陌生,小米手機(jī)的出身固然很好(小米手機(jī)的創(chuàng)始人全是互聯(lián)網(wǎng)屆牛人),但是最值得我們學(xué)習(xí)的還是小米手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo),一款成立不到兩年的公司研發(fā)的手機(jī)目前在市場(chǎng)上是供不應(yīng)求,值得我們這些從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的人員好好學(xué)習(xí)。
對(duì)于米粉來(lái)說(shuō)現(xiàn)在如果能訂到一部小米手機(jī),我想他現(xiàn)在的心情是無(wú)法用言語(yǔ)來(lái)表達(dá)的。
如果從20號(hào)開(kāi)始,每日按5000臺(tái)發(fā)貨計(jì)算,當(dāng)?shù)谝慌?0000臺(tái)發(fā)完的時(shí)候,已經(jīng)過(guò)去10天了,也就是10月30日。9月底的時(shí)候小米就已經(jīng)開(kāi)始量產(chǎn)了,到10月30號(hào)至少已經(jīng)量產(chǎn)一個(gè)月了。而量產(chǎn)30天意味著什么呢?按官方的發(fā)貨方式看,到量產(chǎn)28天的時(shí)候,已經(jīng)是第4周,第29 ,30 天是屬于第5周了,日產(chǎn)量5000已經(jīng)能完全滿(mǎn)足發(fā)貨的需要了! 而且還能夠提前完成30萬(wàn)的發(fā)貨!如果你是小米公司你會(huì)放著這種好事不做嗎?正常人都會(huì)!所以說(shuō)直到發(fā)貨那天,小米公司實(shí)際的量產(chǎn)手機(jī)都不會(huì)超過(guò)5萬(wàn)!
好了,現(xiàn)在是不是又出現(xiàn)問(wèn)題了?量產(chǎn)一個(gè)月5萬(wàn)臺(tái)手機(jī)都沒(méi)生產(chǎn)出來(lái)?似乎有點(diǎn)太不正常了吧。的確很不正常,我想這只有一種可能,就是小米的配件不夠。為什么真沒(méi)說(shuō),還記得雷軍幾天前的帖子里曾經(jīng)說(shuō)的嗎?手機(jī)配件需要提前兩個(gè)月預(yù)定,而10月20號(hào)往前兩個(gè)月時(shí)什么時(shí)候?想起來(lái)了吧,小米手機(jī)剛剛發(fā)布!而如果小米公司要訂購(gòu)第一批手機(jī)零件的數(shù)量也需要參考發(fā)布會(huì)前后的效果來(lái)決定。個(gè)人認(rèn)為,小米公司到現(xiàn)在為止至少訂購(gòu)過(guò)3次手機(jī)零件,第一次時(shí)生產(chǎn)工程機(jī)的幾百臺(tái)的零件,第二次是發(fā)布會(huì)后根據(jù)實(shí)際效果決定零件的訂購(gòu)量,但這一批不會(huì)太多,畢竟還沒(méi)開(kāi)始預(yù)定到底能賣(mài)的怎么樣沒(méi)人知道,所以小米公司必然不會(huì)冒險(xiǎn)下十幾二十萬(wàn)的訂單,最后一次則是在9月6日預(yù)定結(jié)束之后,知道了小米的市場(chǎng)需求后,這時(shí)的小米公司才敢大量的訂購(gòu)零件。這也與目前的銷(xiāo)售方式相符合。
小米手機(jī)靠的就是前期在互聯(lián)網(wǎng)上充分的宣傳小米手機(jī)的n多好處,引起網(wǎng)民的大量關(guān)注,而到真正的發(fā)貨時(shí)間,每次都那么“小氣”這和蘋(píng)果產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)有很多的相似點(diǎn)。如果我是米粉的話(huà),我會(huì)繼續(xù)等下去,木已成舟,我們也只能靜靜的等待小米來(lái)到我們身邊的那一刻,越是難以得到我們才會(huì)懂得珍惜!即所謂的饑渴營(yíng)銷(xiāo)。
手機(jī)銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案篇九
(1)通過(guò)新聞媒介,宣傳銀行形象。
(2)借助社會(huì)名人和知名團(tuán)體,擴(kuò)大知名度。
(3)積極參與和支持社會(huì)公益事業(yè)。
(4)主動(dòng)與客戶(hù)保持聯(lián)系,包括口頭溝通和書(shū)面溝通。
營(yíng)業(yè)推廣:靈活多樣,容易吸引客戶(hù)、激發(fā)興趣,短期效果明顯。
手機(jī)銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案篇十
五一黃金周對(duì)天時(shí)達(dá)手機(jī)進(jìn)行促銷(xiāo)
銷(xiāo)售促進(jìn)策略
天時(shí)達(dá)手機(jī)
(一)促銷(xiāo)時(shí)間:五月一日――五月七日
(二)促銷(xiāo)地點(diǎn):xxx市東一步行街
1.首先地點(diǎn)的選擇政府相關(guān)部門(mén)不會(huì)干擾,因?yàn)闆](méi)有機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)入,不會(huì)影響交通不暢。
2.東一步行街地理位置很優(yōu)越:
南面:是文化廣場(chǎng),是xxx市的市中心。
西面:是太平路路,有百貨大樓等大型購(gòu)物商場(chǎng)。
北面:有大福源和火車(chē)站。
這些位置的組合,使東一步行街客流量很多。
(三)現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)布置:
1.街道布置:在步行街每隔80米,高3.5米的地方懸掛條幅(每個(gè)條幅的標(biāo)語(yǔ)都不相同),一共三個(gè)條幅。
2.舞臺(tái)布置:
背景長(zhǎng)4.5米,寬2米。
上行寫(xiě):天時(shí)達(dá)手機(jī)五。一真情回報(bào)牡市人民(天時(shí)達(dá)手機(jī)四個(gè)字用別的顏色)
下行寫(xiě):大獎(jiǎng)等你拿(獎(jiǎng)字寫(xiě)的大些,并且用另一種字體)
1.舞臺(tái)左右各放三個(gè)音響
2.舞臺(tái)前擺上電視機(jī),電風(fēng)扇電飯鍋等盒子,擺2米高并用繩子拉好(以免風(fēng)大,吹倒盒子砸到群眾),在盒子上貼上獎(jiǎng)字。
3.舞臺(tái)前在擺個(gè)氣模
3.柜臺(tái)設(shè)置:
1.柜臺(tái)和舞臺(tái)距離為8米,用12個(gè)玻璃柜臺(tái)圍成一個(gè)正方形
2.柜臺(tái)里房個(gè)木制三腳架高2.5米,用來(lái)貼海報(bào)
3.真機(jī)放在柜臺(tái)里
4.柜臺(tái)上放模型,模型下放著相應(yīng)的傳單
5.柜臺(tái)的手機(jī)應(yīng)按價(jià)格擺放
6.每個(gè)柜臺(tái)旁都安裝一個(gè)太陽(yáng)傘(防止天氣太熱曬到機(jī)器和影響銷(xiāo)售員和消費(fèi)者)
7.每個(gè)柜臺(tái)有兩位銷(xiāo)售員
(四)人員選擇
1.舞臺(tái)人員選擇
舞臺(tái)的演員應(yīng)選擇樂(lè)隊(duì),注目率高,能更好的留住消費(fèi)者,樂(lè)隊(duì)?wèi)?yīng)盡量“陽(yáng)光”,能給人一種活力,樂(lè)隊(duì)大多都有自己的主持人外觀,表達(dá)能力進(jìn)行審核,要幽默,并且有很強(qiáng)的應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的能力,還要配一個(gè)電工,(防止出現(xiàn)電力方面的問(wèn)題,好即時(shí)修復(fù),也可以幫助搬運(yùn)獎(jiǎng)品之類(lèi)的)。
2.柜臺(tái)銷(xiāo)售人員選擇
首先這些人員要有過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),不要找學(xué)生之類(lèi)做柜臺(tái)銷(xiāo)售人員,因?yàn)樗齻儧](méi)有過(guò)多的接觸或根本就沒(méi)接觸過(guò)銷(xiāo)售,表達(dá)能力上欠缺一些,也沒(méi)有過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),選擇的人員外貌也要經(jīng)過(guò)審核,對(duì)服務(wù)態(tài)度也要有一個(gè)大概的考核,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)讓她們了解天時(shí)達(dá)每款手機(jī)的功能,并靈活運(yùn)用手機(jī),每個(gè)柜臺(tái)占兩人,她的銷(xiāo)量和她的工資直接聯(lián)系起來(lái)(從而可以提高柜臺(tái)銷(xiāo)售人員的服務(wù)態(tài)度和銷(xiāo)售業(yè)績(jī))。
(五)服裝的選擇
1.舞臺(tái)人員可以隨意,服裝顏色的選擇要盡量鮮艷,盡量顯的有風(fēng)格但還不另人反感。
2.柜臺(tái)人員的服裝應(yīng)統(tǒng)一,盡量黑色或藍(lán)黑色,里面穿淺顏色的衣服,并佩帶柜臺(tái)銷(xiāo)售人員的標(biāo)志。
(六)舞臺(tái)表演
1.首先進(jìn)行歌曲選擇,選擇的.歌曲要?jiǎng)痈惺?,有?qiáng)盡的節(jié)拍性,歡快的,并且也是大眾熟知的歌曲。
2.游戲可選擇孩子參與(孩子富有吸引一定的吸引力,能吸引消費(fèi)者的注意),可根據(jù)舞臺(tái)的大小選擇參與者,例如:“如左手摸著由膝蓋,右手摸著左耳垂,隨著主持人說(shuō)幾就轉(zhuǎn)幾圈,看誰(shuí)先倒,倒的就不用比了,可以先站到一邊,最后剩一個(gè)孩子時(shí)停止,把幾個(gè)孩子都弄到臺(tái)前,然后根據(jù)掌聲評(píng)價(jià)第一,第二等(這樣可以讓觀眾參與,可以調(diào)動(dòng)觀眾的情感)。
3.主持人對(duì)天時(shí)達(dá)最近新研制的手機(jī)進(jìn)行介紹,.大多介紹的手機(jī)應(yīng)是價(jià)格高的手機(jī)(不要介紹時(shí)間太長(zhǎng),介紹時(shí)要看人數(shù)的多少來(lái)進(jìn)行介紹,介紹時(shí)要幽默,能使消費(fèi)者聽(tīng)進(jìn)去,從而在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)能起到一定的增加銷(xiāo)量的效果)。
4.買(mǎi)手機(jī)有贈(zèng)品同時(shí)還可以抽獎(jiǎng)一次,抽到獎(jiǎng)的,主持人應(yīng)進(jìn)此獎(jiǎng)進(jìn)行發(fā)揮,刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。
(七)獎(jiǎng)品
1.消費(fèi)者對(duì)什么贈(zèng)品感興趣,例如手機(jī)鏈等。
2.獎(jiǎng)品應(yīng)是消費(fèi)者在實(shí)際生活中能應(yīng)用的,而且,要有一定檔次,例如手表,茶具,手機(jī)的耳機(jī),彩電,等等。
此次促銷(xiāo)是刺激消費(fèi)者的認(rèn)知,以品牌認(rèn)知為目標(biāo)的表現(xiàn)策略,提高認(rèn)知度,強(qiáng)化記憶度達(dá)到最基本的認(rèn)知和知曉的目的,運(yùn)用樂(lè)隊(duì)引起消費(fèi)者的注意,通過(guò)介紹手機(jī),作游戲,無(wú)償領(lǐng)獎(jiǎng)的方式引發(fā)消費(fèi)者的興趣,增強(qiáng)消費(fèi)者的記憶,良好的服務(wù)態(tài)度,以及廣告宣傳讓左右消費(fèi)者的態(tài)度。
手機(jī)銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案篇十一
金融產(chǎn)品具有提供與分配的同時(shí)性,一般都直接面對(duì)客戶(hù),因此,設(shè)置分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)是商業(yè)銀行最早的也是最普遍的營(yíng)銷(xiāo)渠道,合理設(shè)置分支機(jī)構(gòu)和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)吸引客戶(hù)和發(fā)展零售業(yè)務(wù)尤為重要。目前,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下,地點(diǎn)的選擇就顯得十分重要。商業(yè)銀行選擇一個(gè)好的地點(diǎn)就等于為自己做了廣告,是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的無(wú)價(jià)之寶。因此,“一個(gè)理想的地點(diǎn)的潛力是不利地點(diǎn)的二十倍?!鄙虡I(yè)銀行在長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)發(fā)展中,根據(jù)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和其他因素,以下兩種模型在選址上應(yīng)用最為廣泛。
(二)大力擴(kuò)展網(wǎng)點(diǎn)功能
目前我國(guó)商業(yè)銀行諸多基層的網(wǎng)點(diǎn)仍為功能單一的儲(chǔ)蓄所,一般只能受理客戶(hù)的存款,這在很大程度今后,我國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)大力拓展基層網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)范圍,積極辦理消費(fèi)貸款、代理收付、代客理財(cái)、信用卡和外幣兌換等業(yè)務(wù),從而推動(dòng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展。
手機(jī)銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案篇十二
1、活動(dòng)期間,通過(guò)個(gè)人手機(jī)銀行成功辦理工行匯款、跨行匯款、跨境匯款、手機(jī)號(hào)匯款、網(wǎng)上購(gòu)物等特定交易(單筆交易金額不少于100元)的客戶(hù),均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)項(xiàng)如下:
幸運(yùn)獎(jiǎng):每月300名,每個(gè)中獎(jiǎng)客戶(hù)獲價(jià)值約100元的禮品一份。
2、活動(dòng)期間,通過(guò)個(gè)人手機(jī)銀行成功辦理工行匯款、和跨行匯款、外匯買(mǎi)賣(mài)、基金申購(gòu)與定投、國(guó)債買(mǎi)賣(mài)、賬戶(hù)貴金屬和積存金主動(dòng)積存等特定交易(單筆交易金額不少于5000元)的客戶(hù),均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)項(xiàng)如下:
達(dá)人獎(jiǎng):每月400名,每個(gè)中獎(jiǎng)客戶(hù)獲價(jià)值約300元的禮品一份。(達(dá)人獎(jiǎng)和幸運(yùn)獎(jiǎng)可以兼得)
至尊獎(jiǎng):每季度10名,每個(gè)中獎(jiǎng)客戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)工銀如意金一塊(15克)。
(二)手機(jī)銀行客戶(hù)端體驗(yàn)“天天有抽獎(jiǎng),月月有大獎(jiǎng)”活動(dòng)
體驗(yàn)獎(jiǎng):全年設(shè)置3萬(wàn)名(每日有100個(gè)中獎(jiǎng)名額,當(dāng)日中獎(jiǎng)名額未用完自動(dòng)累積到次日),每個(gè)中獎(jiǎng)客戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)5元移動(dòng)話(huà)費(fèi)。
快樂(lè)獎(jiǎng):全年設(shè)置1萬(wàn)名(每日有33個(gè)中獎(jiǎng)名額,當(dāng)日中獎(jiǎng)名額未用完自動(dòng)累積到次日),每個(gè)中獎(jiǎng)客戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)10元移動(dòng)話(huà)費(fèi)。
驚喜獎(jiǎng):全年設(shè)置100名(每月有10個(gè)中獎(jiǎng)名額),每個(gè)中獎(jiǎng)客戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)工銀如意金一塊(10克)。
手機(jī)銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案篇十三
魅族電子————珠海市魅族電子科技有限公司,成立于20xx年3月,3系列隨身聽(tīng)為主的高新企業(yè),是目前國(guó)內(nèi)的有自主研發(fā)能力的mp3企業(yè)之一。20xx年開(kāi)始轉(zhuǎn)型做手機(jī)。
(一)宏觀環(huán)境
1、國(guó)家政策
工信部已經(jīng)聯(lián)合國(guó)家廣電總局發(fā)布了新的中國(guó)3g標(biāo)準(zhǔn),并下發(fā)了部分3g牌照,通信行業(yè)也有自己的手機(jī)電視標(biāo)準(zhǔn)。
2、社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況
改革開(kāi)放30年來(lái),中國(guó)的經(jīng)濟(jì)水平不斷提升,今年更是超過(guò)日本成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體。
(二)微觀環(huán)境
1、企業(yè)自身發(fā)展前景
2、顧客
隨著消費(fèi)者的價(jià)值觀的改變,對(duì)生活質(zhì)量的更高要求,消費(fèi)者不僅注重手機(jī)的質(zhì)量,更加注重手機(jī)的樣式、質(zhì)感、應(yīng)用及娛樂(lè)性,如何迎合消費(fèi)者的口味又是一大難題。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
隨著國(guó)家改革開(kāi)放戰(zhàn)略的進(jìn)一步深化,國(guó)外手機(jī)品牌的大量涌入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),使得原本就充滿(mǎn)激烈競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)變得更加復(fù)雜化。
(以附錄的形式把調(diào)查問(wèn)卷寫(xiě)出來(lái),然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果完善這一部分)
(一)石家莊市民對(duì)魅族品牌特別是手機(jī)的了解程度
(二)魅族手機(jī)在石家莊市的市場(chǎng)份額占有率
(三)石家莊市民對(duì)手機(jī)的質(zhì)量及售后服務(wù)的滿(mǎn)意度
(一)優(yōu)勢(shì)
擁有強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)和良好的口碑
(二)劣勢(shì)
價(jià)格定位相對(duì)于其他國(guó)產(chǎn)機(jī)較高,相對(duì)于蘋(píng)果的知名度較低
(三)機(jī)會(huì)
隨著國(guó)家對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌的大力扶持,魅族知名度的提升,廣大消費(fèi)群體越來(lái)越關(guān)注我們的產(chǎn)品
(四)威脅
國(guó)內(nèi)的其他品牌手機(jī)如oppo 、多普達(dá)等在手機(jī)研發(fā)上的投入,以及機(jī)型的多樣化,對(duì)魅族產(chǎn)生一定程度上的威脅,成為強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
(一)市場(chǎng)細(xì)分
1、低端手機(jī)市場(chǎng)
2、高端手機(jī)市場(chǎng)
(二)確定目標(biāo)市場(chǎng)
1、喜歡時(shí)尚潮流的年輕群體
2、注重社會(huì)地位的白領(lǐng)階層
(三)市場(chǎng)定位
1、魅族堅(jiān)持以產(chǎn)品技術(shù)為導(dǎo)向,堅(jiān)持以國(guó)際的品質(zhì),更貼近消費(fèi)群體少而精的產(chǎn)品路線(xiàn),以吸引注重高端技術(shù)及質(zhì)量的消費(fèi)群體。
2、其外形設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔高貴,且有著與蘋(píng)果相似的外殼材質(zhì),非常有蘋(píng)果的味道,同時(shí)也吸引了一部分喜歡時(shí)尚,引領(lǐng)潮流的年輕群體的喜歡。
3、魅族品牌的價(jià)格定位也是白領(lǐng)階層的選擇目標(biāo),既不失顯身份,同時(shí)又很有面子。
要在石家莊市要成為國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌市場(chǎng)占有率的引導(dǎo)者。
1、產(chǎn)品策略
2、價(jià)格策略
3、促銷(xiāo)策略
4、渠道策略
手機(jī)銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案篇十四
小米手機(jī)只在小米網(wǎng)上零售,而且小米手機(jī)的界面,miui首次使用了互聯(lián)網(wǎng)來(lái)開(kāi)發(fā)手機(jī)os的模式,50萬(wàn)發(fā)燒友(或稱(chēng)為刷機(jī)友)直接參與了手機(jī)的開(kāi)發(fā)改進(jìn),而小米手機(jī)本身比較大眾化的外觀以及強(qiáng)悍的配置也暗示了其目標(biāo)市場(chǎng):愛(ài)刷機(jī)的手機(jī)用戶(hù)、追求高性?xún)r(jià)比的潮流玩家將是小米手機(jī)主要面對(duì)的群體。
2、營(yíng)銷(xiāo)組合描述
從產(chǎn)品端(product)來(lái)看:小米手機(jī)是可鑒性產(chǎn)品(標(biāo)準(zhǔn)型產(chǎn)品),消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)就能確定和評(píng)價(jià)其質(zhì)量,因此該產(chǎn)品適合進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。小米手機(jī)定位于發(fā)燒友手機(jī),高配和軟硬一體,產(chǎn)品研發(fā)采用“發(fā)燒”用戶(hù)參與模式。
手機(jī)硬件均由一流供應(yīng)商(三星、夏普等)提供。生產(chǎn)組裝由極具實(shí)力的代工廠(英華達(dá)、富士康)代工。手機(jī)采用由android原生系統(tǒng)深度開(kāi)發(fā)的miui系統(tǒng),針對(duì)中國(guó)用戶(hù)使用習(xí)慣,原創(chuàng)特色的全套u(yù)i體系,系統(tǒng)研發(fā)小組根據(jù)測(cè)試用戶(hù)的反饋意見(jiàn),每周五持續(xù)改進(jìn)更新系統(tǒng)。
從價(jià)格端(price)來(lái)看:小米采用低價(jià)策略,小米的戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)--最為低廉的智能手機(jī)。小米手機(jī)利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)來(lái)減少成本。小米手機(jī)的銷(xiāo)售人群為中青年,他們對(duì)價(jià)格十分敏感。對(duì)于想要購(gòu)買(mǎi)高配智能手機(jī)的中低端的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),小米無(wú)疑使首選之一。
從渠道端(place)來(lái)看:小米采取以網(wǎng)絡(luò)作為載體進(jìn)行b2c的電子商務(wù)的銷(xiāo)售方式。全線(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,節(jié)約成本,具有時(shí)尚感。也更加突出了小米移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司的實(shí)質(zhì)。和凡客的如風(fēng)達(dá)物流公司合作,增加了手機(jī)配送的安全性、及時(shí)性。
從促銷(xiāo)端(promotion)來(lái)看:小米采用了口碑營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)及饑渴營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)消費(fèi)者及網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的口耳相傳來(lái)為手機(jī)做宣傳,使得小米手機(jī)成為人們耳熟能詳?shù)臄?shù)碼產(chǎn)品,利用一些事件,例如之前的小米青春版用校園文化來(lái)進(jìn)行品牌的宣傳,用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)時(shí)發(fā)表微博可以得到優(yōu)惠,這樣利用廣大用戶(hù)的微博來(lái)為公司做了一個(gè)成本很低但效果卓著的宣傳,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)限量訂購(gòu),再到線(xiàn)上公開(kāi)發(fā)售(實(shí)質(zhì)上的第二次訂購(gòu)),這樣的饑渴營(yíng)銷(xiāo)吊足了消費(fèi)者的胃口,使得更多的消費(fèi)者想要擁有小米手機(jī)。
網(wǎng)絡(luò)推廣定位:產(chǎn)品定位為發(fā)燒友手機(jī),核心賣(mài)點(diǎn)是高配和軟硬一體,以及手機(jī)配件和免費(fèi)軟件低價(jià)策略。小米手機(jī)的戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)——最低廉的高端智能手機(jī)。
(一)銷(xiāo)售渠道以網(wǎng)絡(luò)作為載體進(jìn)行b2c電子商務(wù)銷(xiāo)售方式。此銷(xiāo)售方式優(yōu)點(diǎn):為企業(yè)提供銷(xiāo)售渠道同時(shí)具有調(diào)查、服務(wù)、咨詢(xún)一體的特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該考慮到的因素:
1完善的配送中心:與大型配送企業(yè)如凡客合作,完全采用凡客、如風(fēng)達(dá)配送資源
(二)促銷(xiāo)策略
2.事件營(yíng)銷(xiāo)召開(kāi)發(fā)布會(huì)利用小米手機(jī)高配低價(jià)吸引媒體關(guān)注微博營(yíng)銷(xiāo)利用新的信息傳播工具宣傳小米手機(jī)4.饑餓營(yíng)銷(xiāo)成功吸引了消費(fèi)者關(guān)注后,不能一下子滿(mǎn)足消費(fèi)者需求,從產(chǎn)品發(fā)布到正式售賣(mài)需要一定時(shí)間段,給消費(fèi)者以想象的空間.
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手機(jī)銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案篇十五
母親節(jié)打親情牌似乎成了商家們共同的見(jiàn)解,商家們共同挖掘著從母親節(jié)的孝德文化衍生出來(lái)的促銷(xiāo)點(diǎn),利用自己的優(yōu)勢(shì)包裝著自己的母親節(jié)促銷(xiāo)。而手機(jī)商家也同樣在母親親情的光輝下,設(shè)計(jì)著自己的促銷(xiāo)活動(dòng)。
母親節(jié)手機(jī)促銷(xiāo),本質(zhì)就是在母親節(jié),找到目標(biāo)的消費(fèi)人群,推出目標(biāo)產(chǎn)品,采取針對(duì)性的促銷(xiāo)手段,達(dá)到促銷(xiāo)目的。對(duì)于手機(jī)母親節(jié)促銷(xiāo),大部分商家采取了市場(chǎng)細(xì)分的策略,我們看一下:
針對(duì)年老的母親:依據(jù)老年人的生活習(xí)慣及本身的特點(diǎn),推出方便宜操作的機(jī)型,特點(diǎn)大部分如下:功能配置實(shí)用、超大字體顯示;性?xún)r(jià)比不錯(cuò),花銷(xiāo)不大,有檔次;手寫(xiě)、智能系統(tǒng)、做工精湛;具有專(zhuān)業(yè)揚(yáng)聲器等。
針對(duì)年輕的母親:針對(duì)年輕母親對(duì)于新事物的接受能力,以及本身女性特征,商家推出了幾款不同性格的手機(jī)機(jī)型,比如說(shuō)針對(duì)愛(ài)美母親,推出購(gòu)機(jī)贈(zèng)美容物品,時(shí)尚母親,推出高科技產(chǎn)品特價(jià)等等。
今年的五月對(duì)于商家來(lái)說(shuō)是一個(gè)繁花似錦的月份,商家們忙著一個(gè)接一個(gè)的節(jié)日促銷(xiāo),為商家?guī)?lái)了不小的市場(chǎng)效果,但同時(shí)存在著促銷(xiāo)疲勞的問(wèn)題,因此,要想在母親節(jié)再次吸引消費(fèi)者,在促銷(xiāo)手段的選擇上就需要下一番心思了。
下面是一些常見(jiàn)的促銷(xiāo)手段,供大家參考:
1、送禮品,顧名思義就是在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)贈(zèng)送物品。
2、抽獎(jiǎng),抽獎(jiǎng)也是常見(jiàn)的促銷(xiāo)活動(dòng)形式,主要就是購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)可以參加廠家舉辦的抽獎(jiǎng)活動(dòng),贏取獎(jiǎng)品。
3、形象展示,有終端展柜形象宣傳,有戶(hù)外形象宣傳,有活動(dòng)logo堆放、張貼。
4、戶(hù)外展示,戶(hù)外展示包括路演和路展,主要是指在售場(chǎng)外面和人口密集的活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行的促銷(xiāo)活動(dòng)。展示主要是吸引顧客的注意,向顧客宣傳產(chǎn)品和促銷(xiāo)活動(dòng)。一般來(lái)說(shuō),展示活動(dòng)在顧客的眼里代表著企業(yè)的實(shí)力。
5、降價(jià)宣傳,降價(jià)也是最常見(jiàn)的一種促銷(xiāo)方式,也是體現(xiàn)促銷(xiāo)力度大小的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn),可以有效吸引顧客的注意力,提高消費(fèi)動(dòng)力。
6、人員促銷(xiāo),利用促銷(xiāo)人員的能動(dòng)性進(jìn)行人員促銷(xiāo)。
業(yè)形象很有好處;同時(shí),百貨公司的促銷(xiāo)活動(dòng),一般都是贈(zèng)送、抽獎(jiǎng)、折扣等,公關(guān)活動(dòng)一般都是表演、捐贈(zèng)、聯(lián)誼等。而本活動(dòng)的核心宗旨,就是將勞動(dòng)節(jié)7天,每天一個(gè)項(xiàng)目,不論是公關(guān)活動(dòng)還是促銷(xiāo)活動(dòng),全部設(shè)計(jì)成由消費(fèi)者直接參與的項(xiàng)目,我勞動(dòng),我美麗,通過(guò)活動(dòng),不僅促銷(xiāo)商品,提升企業(yè)形象,還能增強(qiáng)民眾素質(zhì),美化心靈,滿(mǎn)足人們內(nèi)心深處的精神需求。
手機(jī)銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案篇十六
一、活動(dòng)背景
二季度儲(chǔ)蓄余額發(fā)展較緩慢,手機(jī)銀行與短信等渠道內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展滯后。特針對(duì)此類(lèi)情況,大力開(kāi)展手機(jī)銀行、短信等渠道內(nèi)業(yè)務(wù)很有必要。
二、活動(dòng)對(duì)象
以18—60歲之間為目標(biāo)顧客。這部分的人群以高中生,大學(xué)生,以及中、壯年為主,學(xué)生在上學(xué)期間是消費(fèi)群體,比較忙碌,追求安全快捷的生活方式,接受新事物較快。而中、壯年人群一般處于人生奮斗間段,也適合快捷安全的理財(cái)方式,經(jīng)濟(jì)事務(wù)較多。
三、活動(dòng)流程
1、收集客戶(hù)信息
可以組織宣傳營(yíng)銷(xiāo)小分隊(duì),開(kāi)展“進(jìn)村組、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)樓宇”的地毯式營(yíng)銷(xiāo),現(xiàn)場(chǎng)收集客戶(hù)資料,并預(yù)約客戶(hù)到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)辦手機(jī)銀行以及短信業(yè)務(wù)。
2、制定營(yíng)銷(xiāo)方案
可以通過(guò)電子媒體和繁華路段電子廣告屏等投放廣告,借助微信公眾號(hào)集贊、95580 短信等平臺(tái)發(fā)送消息,較好的激發(fā)客戶(hù)參與熱情,在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置宣傳展牌、宣傳折頁(yè)、海報(bào)展架,懸掛橫幅、大型氫氣球,播放電子銀行產(chǎn)品視頻廣告,在人流量集中的社區(qū)、超市、車(chē)站、等地集中擺攤進(jìn)行掃碼送好禮的活動(dòng),營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍,廣泛的宣傳我行手機(jī)銀行跨行跨地區(qū)轉(zhuǎn)帳免手續(xù)費(fèi)等優(yōu)惠。
手機(jī)銀行的推廣,必不可少的是娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo),借助娛樂(lè)活動(dòng)與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)互動(dòng),將娛樂(lè)因素融入產(chǎn)品或服務(wù),從而促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)取得良好的市場(chǎng)表現(xiàn)。往往越是高科技的產(chǎn)品,越是需要用時(shí)尚活潑的娛樂(lè)方式來(lái)包裝和營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)于那些不了解手機(jī)銀行的客戶(hù)群,特別是年輕的客戶(hù),娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)起到很好的營(yíng)銷(xiāo)效果。娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)適用于淺層營(yíng)銷(xiāo),可以在輕松的氛圍中讓客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生好感和愉悅聯(lián)想,了解產(chǎn)品的主要特點(diǎn)。
一輪畢業(yè)季即伴隨著新一輪的開(kāi)學(xué)季,我們可以與高校聯(lián)系,大學(xué)生是接觸新鮮事物最快的群體,也是對(duì)高科技最感興趣并愿意嘗試的群體,所以與高校聯(lián)合是最高效的一種方法。我們可以聯(lián)系就近的高校進(jìn)行校企聯(lián)合,為新生辦理郵儲(chǔ)借記卡,可通過(guò)手機(jī)銀行將學(xué)費(fèi)存儲(chǔ)在卡上學(xué)??芍苯愚D(zhuǎn)賬,通過(guò)加辦帳務(wù)變動(dòng)通知短信可以更直觀的了解自己賬戶(hù)的實(shí)時(shí)資金動(dòng)態(tài)。也可以和學(xué)校一卡-通進(jìn)行校企合作,在校園、餐廳內(nèi)設(shè)置郵儲(chǔ)小型自助電子銀行沖卡時(shí)刷郵儲(chǔ)卡可直接沖入相應(yīng)的錢(qián)數(shù)。也可以對(duì)中小學(xué)的留守學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行短信的宣傳,可以讓父母在外更好的實(shí)時(shí)掌握小孩的消費(fèi)情況并保障其資金安全。
直接體驗(yàn)銀行業(yè)務(wù)處理的過(guò)程,所以產(chǎn)品設(shè)計(jì)是否符合客戶(hù)使用習(xí)慣以及客戶(hù)在操作中的感受將直接決定客戶(hù)滿(mǎn)意度。這正是讓客戶(hù)快速掌握產(chǎn)品操作的捷徑,同時(shí)也可以在體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中收集客戶(hù)的使用感受,作為產(chǎn)品優(yōu)化和升級(jí)的依據(jù)。手機(jī)銀行擁有完整的客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),可以根據(jù)客戶(hù)的基本信息和交易信息進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘,分析客戶(hù)的交易習(xí)慣,有針對(duì)性的向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)手機(jī)銀行新的產(chǎn)品和功能,實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),針對(duì)理財(cái)客戶(hù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的宣傳,以手機(jī)銀行買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品利率高于柜臺(tái)為切入點(diǎn),對(duì)理財(cái)大客戶(hù)進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)。
3、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)政策
加大走訪(fǎng)宣傳力度,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。
通過(guò)窗口轉(zhuǎn)介對(duì)有意向客戶(hù)進(jìn)行更近一步的宣傳講解,每成功開(kāi)一戶(hù)手機(jī)銀行并激活使用的加贈(zèng)紀(jì)念鑰匙扣一個(gè)。
每加辦一條短信并保證不取消的客戶(hù),可贈(zèng)送小禮品一份。
一、手機(jī)銀行產(chǎn)生的背景環(huán)境
如果問(wèn)現(xiàn)代人最頭痛的問(wèn)題是什么,想必“排隊(duì)”絕對(duì)會(huì)在前三名之列。在日常生活中,“排隊(duì)”的現(xiàn)象隨處可見(jiàn),等車(chē)要排隊(duì),超市結(jié)賬要排隊(duì),去銀行更是要排隊(duì)。曾經(jīng)有人開(kāi)玩笑地說(shuō):“我們每天在排隊(duì)上至少要花2小時(shí)?!比欢S著銀行業(yè)務(wù)的擴(kuò)展,越來(lái)越多的業(yè)務(wù)需要通過(guò)銀行來(lái)辦理,所以在銀行辦理業(yè)務(wù)的人越來(lái)越多。大量的時(shí)間的浪費(fèi),使得人們逐漸對(duì)排隊(duì)失去了興趣,去銀行辦理業(yè)務(wù)成為了人們提起來(lái)就會(huì)頭痛的問(wèn)題。
想要足不出戶(hù),又能夠辦理不得不要辦理的銀行業(yè)務(wù),我們要怎么做呢?于是電話(huà)銀行業(yè)務(wù)隨之孕育而生。但是由于電話(huà)系統(tǒng)的有限性,使得在電話(huà)上可以進(jìn)行的業(yè)務(wù)也有所限制。而且,在業(yè)務(wù)繁忙時(shí)段,電話(huà)也不是那么容易就能夠撥通的。
是網(wǎng)絡(luò)銀行本身沒(méi)有吸引力嗎?答案是否定的。網(wǎng)上銀行的成本競(jìng)爭(zhēng)力是顯而易見(jiàn)的。有數(shù)據(jù)顯示,物理銀行網(wǎng)點(diǎn)每筆交易的費(fèi)用為1.07元,電話(huà)銀行為0.45元,atm自助銀行為0.27元,而網(wǎng)上銀行僅為0.01元。盡管目前部分網(wǎng)上銀行直接交易成本要高于柜臺(tái)交易(如同城跨行轉(zhuǎn)賬),但如計(jì)算用戶(hù)通用網(wǎng)絡(luò)交易節(jié)約的時(shí)間、精力成本,網(wǎng)上銀行還是相當(dāng)有競(jìng)爭(zhēng)力的??傮w而言,網(wǎng)上銀行對(duì)于全社會(huì)提高金融服務(wù)效率、節(jié)約運(yùn)行成本都意義巨大,代表了未來(lái)金融服務(wù)手段的發(fā)展方向。
目前,各大銀行對(duì)網(wǎng)上銀行的態(tài)度基本都是積極推進(jìn),但為什么進(jìn)入市場(chǎng)環(huán)節(jié)卻并沒(méi)有得到熱捧呢?安全問(wèn)題首當(dāng)其沖。網(wǎng)上銀行自1998開(kāi)始在中國(guó)發(fā)展,2004年以后加速增長(zhǎng),而與此同時(shí),網(wǎng)上銀行的安全問(wèn)題頻頻爆發(fā),不斷有用戶(hù)財(cái)產(chǎn)被網(wǎng)上黑手竊走的報(bào)道。使得人們對(duì)網(wǎng)上銀行的使用產(chǎn)生了疑問(wèn),不信任感。
而且由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不健全,網(wǎng)絡(luò)時(shí)常會(huì)因?yàn)檫@樣那樣的原因而無(wú)法進(jìn)行正常的操作。
訊工具,它還可以用于網(wǎng)上沖浪,各種服務(wù)項(xiàng)目可以減少我們前往營(yíng)業(yè)廳的次數(shù)就能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的辦理。而且隨著中國(guó)移動(dòng)和聯(lián)通覆蓋范圍的擴(kuò)大,也為手機(jī)的使用提供了方便。
所以,將手機(jī)的服務(wù)功能與銀行業(yè)務(wù)相結(jié)合起來(lái),是否也可以方便于人們的生活,在減少去銀行的次數(shù),減少排隊(duì)的時(shí)間的條件下,實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)的辦理呢?由此孕育而生的中國(guó)建設(shè)銀行的手機(jī)銀行項(xiàng)目正是滿(mǎn)足了這一需求。
二、什么是手機(jī)銀行
移動(dòng)銀行(mobile banking service)也可稱(chēng)為手機(jī)銀行,是利用移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)及終端辦理相關(guān)銀行業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)稱(chēng)。作為一種結(jié)合了貨幣電子化與移動(dòng)通信的嶄新服務(wù),移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)不僅可以使人們?cè)谌魏螘r(shí)間、任何地點(diǎn)處理多種金融業(yè)務(wù),而且極大地豐富了銀行服務(wù)的內(nèi)涵,使銀行能以便利、高效而又較為安全的方式為客戶(hù)提供傳統(tǒng)和創(chuàng)新的服務(wù),而移動(dòng)終端所獨(dú)具的貼身特性,使之成為繼atm、互聯(lián)網(wǎng)、pos之后銀行開(kāi)展業(yè)務(wù)的強(qiáng)有力工具,越來(lái)越受到國(guó)際銀行業(yè)者的關(guān)注。
手機(jī)銀行并非電話(huà)銀行。電話(huà)銀行是基于語(yǔ)音的銀行服務(wù),而手機(jī)銀行是基于無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的銀行服務(wù)。目前通過(guò)電話(huà)銀行進(jìn)行的業(yè)務(wù)都可以通過(guò)手機(jī)銀行實(shí)現(xiàn),手機(jī)銀行還可以完成電話(huà)銀行無(wú)法實(shí)現(xiàn)的二次交易。比如,銀行可以代用戶(hù)繳付電話(huà)、水、電等費(fèi)用,但在劃轉(zhuǎn)前一般要經(jīng)過(guò)用戶(hù)確認(rèn)。由于手機(jī)銀行采用短信息方式,用戶(hù)隨時(shí)開(kāi)機(jī)都可以收到銀行發(fā)送的信息,從而可在任何時(shí)間與地點(diǎn)對(duì)劃轉(zhuǎn)進(jìn)行確認(rèn)。
三、全球手機(jī)銀行發(fā)展現(xiàn)狀
由于蘊(yùn)含的巨大的商機(jī),手機(jī)銀行吸引了全球眾多知名移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和著名商業(yè)銀行的積極參與,形成了錯(cuò)綜復(fù)雜的網(wǎng)狀商業(yè)價(jià)值鏈。在圖1的模型中,包括了買(mǎi)家、賣(mài)家、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、銀行、網(wǎng)絡(luò)中介商。在產(chǎn)業(yè)鏈整合和變遷以后,影響產(chǎn)業(yè)鏈成長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力改變了,從原來(lái)的由需求導(dǎo)致成長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橛晒┙o推動(dòng)成長(zhǎng),銀行、證券等創(chuàng)造供給的原因在于它們可以主動(dòng)開(kāi)發(fā)多樣化的業(yè)務(wù)和服務(wù)。
圖1 手機(jī)銀行產(chǎn)業(yè)鏈的變遷
(1)日韓領(lǐng)先
在日本,高度注重手機(jī)銀行的安全管理,終端可以直接使用java和ssl,交易的信號(hào)經(jīng)過(guò)了多重加密,安全保障技術(shù)近于完美,再加上與各銀行間使用專(zhuān)線(xiàn)網(wǎng),因此,銀行業(yè)和消費(fèi)者對(duì)這一業(yè)務(wù)的信賴(lài)程度十分高。同時(shí),ntt docomo等移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商把移動(dòng)支付作為重點(diǎn)業(yè)務(wù)予以積極推進(jìn),目前手機(jī)銀行在日本已經(jīng)成為主流支付方式。
韓國(guó)移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)目前已經(jīng)形成一定規(guī)模,據(jù)2003年韓國(guó)互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告提供的數(shù)據(jù)顯示,截至2002年12月,韓國(guó)已經(jīng)有18家銀行提供了移動(dòng)銀行服務(wù),全年交易超過(guò)109萬(wàn)次,僅在2002年9月就有9萬(wàn)次移動(dòng)銀行交易發(fā)生。而據(jù)韓國(guó)央行最新公布的數(shù)據(jù)顯示,在2004年6月份共有58.1萬(wàn)名韓國(guó)人利用手機(jī)完成400萬(wàn)筆金融交易。目前韓國(guó)所有的零售銀行都能提供移動(dòng)銀行業(yè)務(wù),每個(gè)月有超過(guò)30萬(wàn)人在購(gòu)買(mǎi)新手機(jī)時(shí),會(huì)選擇具備特殊記憶卡的插槽,能儲(chǔ)存銀行交易資料,并進(jìn)行交易時(shí)的信息加密。在韓國(guó)有幾萬(wàn)家的餐館和商店擁有能從手機(jī)通過(guò)紅外線(xiàn)讀取信用卡信息的終端,使顧客避免了刷卡的麻煩。
(2)歐美推進(jìn)
作并不多。美國(guó)的情況與歐洲類(lèi)似,近兩年來(lái)美國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)迅速,移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展也是日新月異,但是移動(dòng)上網(wǎng)、圖片鈴聲下載、ptt、mms/sms和流媒體是其業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn),因此在移動(dòng)銀行領(lǐng)域也不會(huì)有太多舉措。
(3)中國(guó)追趕
如圖2所示,經(jīng)過(guò)五年多的發(fā)展,盡管?chē)?guó)內(nèi)的手機(jī)用戶(hù)目前已經(jīng)達(dá)到了5億戶(hù)的龐大規(guī)模,但是手機(jī)銀行和支付業(yè)務(wù)卻沒(méi)有迅速發(fā)展起來(lái),而且使用該項(xiàng)業(yè)務(wù)的用戶(hù)并不算多。到2015年6月,中國(guó)移動(dòng)“手機(jī)錢(qián)包”業(yè)務(wù)的用戶(hù)數(shù)才突破了1000萬(wàn)人。早期的推廣主要有兩個(gè)瓶頸:一是國(guó)家政策限制,手機(jī)銀行和支付意味著移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商入侵了金融行業(yè)的領(lǐng)地;二是安全風(fēng)險(xiǎn)制約了該業(yè)務(wù)的發(fā)展。
但最新的調(diào)查顯示,中國(guó)八成以上的消費(fèi)者希望將公交卡、銀行卡等支付工具集成到手機(jī)上,手機(jī)銀行和支付業(yè)務(wù)勢(shì)必成為移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的一個(gè)快速增長(zhǎng)點(diǎn),在中國(guó)的推廣普及開(kāi)來(lái),市場(chǎng)潛在規(guī)模也將超過(guò)1000億元。
圖2 中國(guó)手機(jī)支付市場(chǎng)
四、我國(guó)手機(jī)銀行發(fā)展現(xiàn)狀
戶(hù)為7200萬(wàn)戶(hù)。相對(duì)于因特網(wǎng)用戶(hù),移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)群體更為廣泛和龐大,移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)在如此巨大的用戶(hù)群體支撐下,如果能夠提供很好的金融服務(wù)產(chǎn)品,其市場(chǎng)前景是毋庸置疑的。
目前國(guó)內(nèi)開(kāi)通手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的銀行有:招商銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、廣東發(fā)展銀行、深圳發(fā)展銀行、中信銀行等,其業(yè)務(wù)大致可分為三類(lèi):
(1)查繳費(fèi)業(yè)務(wù),包括賬戶(hù)查詢(xún)、余額查詢(xún)、賬戶(hù)的明細(xì)、轉(zhuǎn)賬、銀行代收的水電費(fèi)、電話(huà)費(fèi)等;(2)購(gòu)物業(yè)務(wù),指客戶(hù)將手機(jī)信息與銀行系統(tǒng)綁定后,通過(guò)手機(jī)銀行平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)商品;(3)理財(cái)業(yè)務(wù),包括炒股、炒匯等。
招商銀行:秉承“因您而變”的理念,從2000年國(guó)內(nèi)首推手機(jī)銀行以來(lái),隨著客戶(hù)需求的變化,不斷完善業(yè)務(wù)種類(lèi),提升用戶(hù)體驗(yàn),使手機(jī)銀行逐漸成為客戶(hù)辦理銀行業(yè)務(wù)和理財(cái)投資的另一個(gè)重要的服務(wù)渠道。從最初的賬務(wù)查詢(xún)發(fā)展到現(xiàn)在具備理財(cái)投資功能等四大功能55項(xiàng)服務(wù),從最初需要到移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳換卡使用的stk卡方式到現(xiàn)在wap方式,招商銀行的手機(jī)銀行極大程度地提升了用戶(hù)體驗(yàn)、降低了使用門(mén)檻。在嚴(yán)密保障安全的前提下,“無(wú)需申請(qǐng),立即使用”的特性,使客戶(hù)可以隨時(shí)隨地方便的享受銀行的貼身服務(wù)。
建設(shè)銀行:目前可提供“查詢(xún)服務(wù)”、“轉(zhuǎn)賬匯款”、“繳費(fèi)支付”、“信用卡”、“投資理財(cái)”、“本地服務(wù)”、“萬(wàn)易通商城”和“游客體驗(yàn)”八大類(lèi)近百種服務(wù),可隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)建行各類(lèi)賬戶(hù)資金交易情況查詢(xún)、異地匯款、跨行轉(zhuǎn)賬、手機(jī)話(huà)費(fèi)充值、信用卡還款、基金投資、股票投資、外匯買(mǎi)賣(mài)、q幣充值、定購(gòu)機(jī)票、購(gòu)買(mǎi)人身保險(xiǎn)等與人們?nèi)粘I钕⑾⑾嚓P(guān)的金融服務(wù)。
交通銀行:2004年底推出了國(guó)內(nèi)第一家采用無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)技術(shù)、能同時(shí)聯(lián)接中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通的手機(jī)銀行,具有免辦手續(xù)、“零” 服務(wù)費(fèi)等特點(diǎn)。其主要功能有:太平洋卡個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),包括太平洋卡查詢(xún)業(yè)務(wù)、太平洋卡客戶(hù)轉(zhuǎn)賬服務(wù)、太平洋卡掛失業(yè)務(wù)、手機(jī)充值業(yè)務(wù)和分行特色業(yè)務(wù);外匯寶業(yè)務(wù),已簽約的外匯寶客戶(hù)通過(guò)手機(jī)銀行進(jìn)行匯率查詢(xún)、匯市信息查詢(xún)、外匯定活期存款互轉(zhuǎn),并通過(guò)即時(shí)交易、委托、止損及雙向掛單交易,實(shí)現(xiàn)不同交易幣種之間的買(mǎi)賣(mài);基金業(yè)務(wù),通過(guò)手機(jī)銀行向已簽約的基金客戶(hù)提供信息查詢(xún)和交易等基金業(yè)務(wù)服務(wù);金融服務(wù),通過(guò)手機(jī)銀行向客戶(hù)提供外匯牌價(jià)、外匯行情、外匯咨詢(xún)、外匯k線(xiàn)、環(huán)球股指、基金凈值查詢(xún)、股市行情等金融信息服務(wù);卡號(hào)管理,為客戶(hù)提供手機(jī)銀行中常用登錄賬戶(hù)的設(shè)定、解除及賬戶(hù)的別名設(shè)置等一系列個(gè)性化服務(wù)。
廣東發(fā)展銀行:其手機(jī)銀行業(yè)務(wù)主要是只手機(jī)錢(qián)包業(yè)務(wù)。用戶(hù)可以通過(guò)手機(jī)輕松的完成手機(jī)繳費(fèi)、手機(jī)理財(cái)、移動(dòng)電子商務(wù)付費(fèi)等類(lèi)別個(gè)性化服務(wù),具體包括:查繳手機(jī)話(huà)費(fèi)、動(dòng)感地帶充值、個(gè)人賬務(wù)查詢(xún)、購(gòu)買(mǎi)彩票、手機(jī)訂報(bào)、購(gòu)買(mǎi)數(shù)字點(diǎn)卡、電子郵箱付費(fèi)、手機(jī)捐款、遠(yuǎn)程教育、手機(jī)投保、公共事業(yè)繳費(fèi)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。
深圳發(fā)展銀行:深圳發(fā)展銀行的.手機(jī)銀行是其與中國(guó)移動(dòng)合作推出的,利用中國(guó)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的中文短信息方式為客戶(hù)提供賬戶(hù)查詢(xún)、賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬等銀行產(chǎn)品。其業(yè)務(wù)包括:1、手機(jī)錢(qián)包,利用手機(jī)進(jìn)行支付的金融產(chǎn)品,手機(jī)錢(qián)包具有轉(zhuǎn)賬、查詢(xún)和支付幾項(xiàng)功能。2、手機(jī)理財(cái),利用手機(jī)對(duì)銀行賬戶(hù)進(jìn)行理財(cái)?shù)慕鹑诋a(chǎn)品,具有賬戶(hù)查詢(xún)、理財(cái)通知、自助繳費(fèi)/充值三大功能。
五、手機(jī)銀行發(fā)展中的問(wèn)題
國(guó)內(nèi)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)雖然多家銀行都已開(kāi)展,但由于公眾的認(rèn)知度和市場(chǎng)的發(fā)展度不高、用戶(hù)對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)操作不熟練,還被視作新生事物,樂(lè)于接受這種金融服務(wù)的公眾尚未形成規(guī)模,實(shí)際的用戶(hù)比例更是無(wú)法與手機(jī)用戶(hù)數(shù)量匹配。而銀行也一方面面對(duì)著如此龐大的市場(chǎng)蠢蠢欲動(dòng),另一方面承受著手機(jī)銀行的種種障礙靜觀其變。 在中信網(wǎng)絡(luò)科技公司金融事業(yè)部總經(jīng)理沈建看來(lái),目前國(guó)內(nèi)手機(jī)銀行發(fā)展在客觀上主要存在三方面的問(wèn)題?!笆紫仁羌夹g(shù)上的,例如安全問(wèn)題。手機(jī)銀行在手機(jī)到銀行通訊的過(guò)程中涉及到很多環(huán)節(jié),任何環(huán)節(jié)上的漏洞都可能成為安全隱患。而手機(jī)病毒的泛濫也可能成為未來(lái)手機(jī)銀行在安全上的重大課題。再比如技術(shù)方案層面,設(shè)計(jì)上潛在的缺陷和漏洞,在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中都會(huì)使銀行面臨風(fēng)險(xiǎn)。技術(shù)平臺(tái)選擇失誤,則可能導(dǎo)致手機(jī)銀行處于業(yè)務(wù)拓展困難、使用不便的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)?!辈贿^(guò),沈建認(rèn)為技術(shù)上的問(wèn)題,通過(guò)it供應(yīng)商的努力可以在較短的時(shí)間內(nèi)得以解決?!袄缍说蕉说陌踩F(xiàn)在已經(jīng)可以保證。但另外兩個(gè)問(wèn)題:配 套法律的建設(shè)和觀念的轉(zhuǎn)變則需要一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程?!?BR> 實(shí)際上,確如其所說(shuō),目前國(guó)內(nèi)在手機(jī)銀行方面尚沒(méi)有配套的健全法律法規(guī)來(lái)支持手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。不過(guò),國(guó)家相關(guān)部門(mén)已經(jīng)注意到這一現(xiàn)象,在銀監(jiān)會(huì)2015年發(fā)布的《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》和《電子銀行安全評(píng)估指引》兩個(gè)文件中,就把手機(jī)銀行首次納入到監(jiān)管體系中。而在以前的監(jiān)管體系中,網(wǎng)上銀行一直被視為電子銀行的主流,手機(jī)銀行甚至不為人所注意。“這說(shuō)明銀監(jiān)會(huì)已經(jīng)意識(shí)到手機(jī)銀行的市場(chǎng)潛力?!蹦硺I(yè)內(nèi)人士評(píng)論說(shuō)。而消費(fèi)者觀念的改變則需要市場(chǎng)的普及和教育。“任何新生事物從誕生到被接受都需要一個(gè)過(guò)程,手機(jī)銀行也不例外?!?BR> 六、建行手機(jī)銀行的推廣
由于我國(guó)電子商務(wù)環(huán)境的不完善,電子交易的相關(guān)法律法規(guī)的不健全,人們對(duì)電子支付的不信任和不了解,容易使其不容易接受手機(jī)銀行這一新鮮事物,所以在此我設(shè)計(jì)了幾項(xiàng)宣傳活動(dòng),希望能夠加深人們對(duì)手機(jī)銀行的了解,推進(jìn)手機(jī)銀行項(xiàng)目的實(shí)施。
(一)目標(biāo)客戶(hù)群的定位
為了使得有效地發(fā)揮推廣活動(dòng)的作用,首先對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi),選擇合適的目
標(biāo)客戶(hù)群。
根據(jù)信-息-產(chǎn)-業(yè)-部的數(shù)據(jù)顯示,可以大約推斷出在這5億多的手機(jī)用戶(hù)中,除去16歲以下的學(xué)生,60歲以上的老人,在45歲以上60歲以下的人群中除去一半,至少有3.5億的人群是可以接受手機(jī)銀行這項(xiàng)新生事物的。那么在這3.5億人中,又以“70代”“80代”人為主,這兩代人接觸的新鮮事物多,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),易于接受新鮮事物并進(jìn)以使用。
所以,我們的目標(biāo)客戶(hù)群就是這以“70代”和“80代”為主的人群。
(二)推廣活動(dòng)方案
推廣活動(dòng)一——你知我知
活動(dòng)目的:讓更多的人了解建行手機(jī)銀行
活動(dòng)方式:在商業(yè)繁華地段設(shè)立宣傳點(diǎn)
活動(dòng)內(nèi)容:1、對(duì)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行文字宣傳。通過(guò)發(fā)放宣傳單,人員的講
解,讓人們對(duì)手機(jī)銀行有了一定的理論上的了解。
2、設(shè)立模擬展臺(tái),讓人們能夠親身體驗(yàn)手機(jī)銀行的快捷和方便。
每個(gè)宣傳點(diǎn)準(zhǔn)備10部左右的已開(kāi)通手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的手機(jī),并
在建行開(kāi)設(shè)與之相綁定的賬戶(hù),存入一定數(shù)額的虛擬貨幣。
在宣傳人員的協(xié)助下,讓人們親身進(jìn)行手機(jī)銀行的相應(yīng)服務(wù),
體驗(yàn)手機(jī)銀行所帶來(lái)的方便與快捷,使之建立對(duì)手機(jī)銀行業(yè)
務(wù)的信任與熱情。
3、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)通手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的用戶(hù)提供咨詢(xún)費(fèi)用的優(yōu)惠政策,
鼓勵(lì)人們對(duì)手機(jī)銀行的使用。
4、現(xiàn)場(chǎng)可以舉辦小型的有關(guān)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的知識(shí)競(jìng)賽,提高人
們的熱情,有利于業(yè)務(wù)的推廣。
推廣活動(dòng)二——這樣的使用之星
活動(dòng)目的:鼓勵(lì)手機(jī)銀行用戶(hù)對(duì)手機(jī)銀行的使用
活動(dòng)方式:評(píng)選進(jìn)行手機(jī)銀行交易次數(shù)最多的人作為建行手機(jī)銀行使用之
星,在一定時(shí)間段內(nèi)的累計(jì)的使用之星有望成為建行手機(jī)銀行的
代言人。
對(duì)“代言人”的說(shuō)明:
在代言人方面,不建議使用在廣告界常用的明星進(jìn)行代言。雖然明星代言有諸多便利,但是明星都有自己的經(jīng)紀(jì)人,不會(huì)親自對(duì)自己的銀行賬戶(hù)進(jìn)行管理,所以由明星代言銀行業(yè)務(wù)不會(huì)起到良好的效果。如果采用由于使用手機(jī)銀行業(yè)務(wù)而獲得代言人的稱(chēng)號(hào)的話(huà),一方面可以使代言人的形象更加貼近于平民百姓,另一方面也可以促進(jìn)對(duì)手機(jī)銀行的使用。
推廣活動(dòng)三——使用小區(qū)短信
活動(dòng)目的:使人們對(duì)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)有所了解
活動(dòng)方式:使用小區(qū)短信業(yè)務(wù)
活動(dòng)內(nèi)容:使用中國(guó)移動(dòng)提供的小區(qū)短信業(yè)務(wù)。將每個(gè)建行的營(yíng)業(yè)廳設(shè)為
小區(qū)短信的覆蓋范圍,當(dāng)客戶(hù)走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳時(shí),便可收到介紹手
機(jī)銀行業(yè)務(wù)內(nèi)容的短信,使得客戶(hù)在等待排隊(duì)的時(shí)候能夠意識(shí)
到還有手機(jī)銀行這種方式可以進(jìn)行銀行業(yè)務(wù)的處理。
推廣活動(dòng)四——flash廣告
活動(dòng)目的:加強(qiáng)客戶(hù)對(duì)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的了解
活動(dòng)方式:flash廣告的使用
活動(dòng)內(nèi)容:將方案中的文本廣告制作成flash,使用卡-通任務(wù)作為主人公,
形象活潑、生動(dòng),令人印象深刻,增強(qiáng)趣味性。(見(jiàn)附錄廣告文
字腳本)
(1) 可以將flash廣告放置在網(wǎng)絡(luò)上。這網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中最常用的手
段,也是較為容易貼近目標(biāo)用戶(hù)的方式。
(2) 可以將flash廣告在建行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中播放,對(duì)在營(yíng)業(yè)廳中排
隊(duì)等待辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行宣傳。
(3) 可以將flash廣告運(yùn)用于戶(hù)外廣告屏幕,利用位于商業(yè)街等
繁華地帶的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行宣傳。
(4) 伴隨著3g網(wǎng)絡(luò)的引進(jìn)與使用,也可考慮將flash廣告通過(guò)
3g網(wǎng)絡(luò)使更多的手機(jī)用戶(hù)可以看到,從此打到宣傳的目的。
(5) 可以將flash廣告通過(guò)公交車(chē)的移動(dòng)電視、快軌的移動(dòng)電視
等中進(jìn)行宣傳,尤其是在上下班的高峰期,使得那些忙于工作
而沒(méi)有那么多時(shí)間去銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理的客戶(hù)易于選擇手機(jī)
銀行業(yè)務(wù)。
中國(guó)建行手機(jī)銀行是基于移動(dòng)通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)平臺(tái)的新一代銀行服務(wù),依靠將無(wú)線(xiàn)通訊技術(shù)的3a(anytime任何時(shí)間、anywhere任何地點(diǎn)、anyway任何方式)優(yōu)勢(shì)應(yīng)用到金融業(yè)務(wù)中,將銀行柜臺(tái)延伸至客戶(hù)的手機(jī),讓客戶(hù)真正享受“隨時(shí)隨地轉(zhuǎn)賬交易、跨越時(shí)間地域理財(cái)”的方便與快捷。
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境分析
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響力強(qiáng)大。中國(guó)及海外的企業(yè)精英,現(xiàn)在都在與中國(guó)政府合作,發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施,并將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合到中國(guó)企業(yè)生活的結(jié)構(gòu)中。根據(jù)預(yù)測(cè),以鼓勵(lì)消費(fèi)者使用信用卡的銀行規(guī)范的變革將會(huì)帶來(lái)電子商務(wù)的更大范圍的擴(kuò)張。
cnnic第22次報(bào)告顯示:中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)呈現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展的趨勢(shì)。截至20xx年6月底,中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到2.53億人,20xx年底美國(guó)網(wǎng)民數(shù)為2.18億人 ,按照美國(guó)近年來(lái)的的網(wǎng)民增長(zhǎng)速度估算,美國(guó)網(wǎng)民人數(shù)在20xx年6月底不會(huì)超過(guò)2.3億人,因此中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已躍居世界第一位。比去年同期增長(zhǎng)了9100萬(wàn)人,在20xx年上半年,中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量?jī)粼隽繛?300萬(wàn)人。
3.54分,大多數(shù)網(wǎng)民已經(jīng)習(xí)慣了生活中有互聯(lián)網(wǎng)。只有少部分網(wǎng)民“覺(jué)得有時(shí)候自己沉迷于互聯(lián)網(wǎng)”,得分為2.5分。
鑒于以上數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已是推廣產(chǎn)品的關(guān)鍵所在!
二、建行手機(jī)銀行特點(diǎn)與功能
建行手機(jī)銀行將與您一同步入銀行服務(wù)“即需即用”的時(shí)代。讓您隨時(shí)隨地享用建行7×24小時(shí)的貼身金融服務(wù),是您隨身攜帶的銀行。
功能豐富、交易快捷
建行手機(jī)銀行不但囊括有形營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提供的基本金融服務(wù),更有手機(jī)股市、黃金買(mǎi)賣(mài)、國(guó)債買(mǎi)賣(mài)、外匯買(mǎi)賣(mài)、銀證轉(zhuǎn)賬等緊跟市場(chǎng)動(dòng)向的投資理財(cái)服務(wù),使您隨手掌控市場(chǎng),時(shí)時(shí)積累財(cái)富。
技術(shù)先進(jìn)、安全可靠
擁有建行手機(jī)銀行,就擁有了最安全的電子交易渠道?!臼謾C(jī)銀行營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)--策劃方案】手機(jī)銀行營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)--策劃方案。它采用最先進(jìn)的加密手段,時(shí)刻保障您的信息安全,并且建立手機(jī)號(hào)碼和客戶(hù)信息的綁定關(guān)系,確保交易的安全可靠。
三、營(yíng)銷(xiāo)推廣方案
1、e-mail營(yíng)銷(xiāo)推廣
cnnic第22次報(bào)告顯示:電子郵件的使用率已經(jīng)達(dá)到62.6%
郵箱已成為每個(gè)網(wǎng)民的通信工具,每當(dāng)打開(kāi)郵箱時(shí)便會(huì)受到陌生人的e-mail,雖然 許多網(wǎng)民由于對(duì)郵件病毒的影響,都不太敢打開(kāi)郵件,但每次進(jìn)入郵箱都能看見(jiàn)廣告, 腦中已產(chǎn)生深刻的印象,并且我們應(yīng)該將郵件的標(biāo)題寫(xiě)得生動(dòng),從而吸引網(wǎng)民打開(kāi)郵件,起到了產(chǎn)品推廣的效果。
2、網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)廣告營(yíng)銷(xiāo)推廣
cnnic第22次報(bào)告顯示:網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)使用率84.5%,用戶(hù)量2.14億人,如此龐大的 使用隊(duì)伍,把廣告放在網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)庫(kù)頁(yè)面上,無(wú)疑也是一個(gè)好的選擇。
3、廣告宣傳偶像化
e時(shí)代的年齡都普遍年輕,具有青春、活力、個(gè)性陽(yáng)光的明星對(duì)人們會(huì)產(chǎn)生很強(qiáng)的親和力。選擇e時(shí)代所推崇的明星作為產(chǎn)品形象代言人是一條很好的策略??梢宰尞a(chǎn)品的形象也深入人心。
4、搜索引擎
搜索引擎應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)分為以下幾點(diǎn):
(1)免費(fèi)登錄分類(lèi)目錄
(2)搜索引擎優(yōu)化
(3)關(guān)鍵詞廣告
(4)關(guān)鍵詞排名
(5)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容定位廣告
建設(shè)一個(gè)手機(jī)銀行是為了用戶(hù),而不是你自己。這是最重要的一堂課:你的手機(jī)銀行是為了你的用戶(hù),而不是你自己。他們帶著目的使用你的銀行,而你的工作就是幫助他們達(dá)到這些目的。所以,集中考慮用戶(hù)需要做什么,而不是你想要表達(dá)什么。如果你想吸引訪(fǎng)問(wèn)者,首先必須滿(mǎn)足他們的需求。需求越明確,你的解決方案就越高效,越多的訪(fǎng)問(wèn)者就會(huì)到來(lái)。
手機(jī)銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案篇十七
手機(jī)零售商拓展促銷(xiāo)思路,幫你武裝成一個(gè)“足計(jì)多謀”的促銷(xiāo)頭腦。 所謂手機(jī)店促銷(xiāo)兵法,是根據(jù)《孫子兵法》十三篇之內(nèi)容,與現(xiàn)代手機(jī)店商戰(zhàn)相結(jié)合而來(lái),限于篇幅,本促銷(xiāo)兵法只談實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用,并僅局限于手機(jī)零售領(lǐng)域。
兵法1、促銷(xiāo)五事:手機(jī)店在做促銷(xiāo)前經(jīng)營(yíng)者、店長(zhǎng)、店員是否形成統(tǒng)一的共識(shí),明確此次促銷(xiāo)的目標(biāo),是吸引客流、提高銷(xiāo)量還是增加利潤(rùn)。同時(shí)要考慮到促銷(xiāo)的時(shí)機(jī)、位置(店內(nèi)、外),主要負(fù)責(zé)人,并制定詳盡的規(guī)則。如特價(jià)、降價(jià)、折扣、不二價(jià)、還款促銷(xiāo)、優(yōu)惠券促銷(xiāo)、捆綁促銷(xiāo)、贈(zèng)品促銷(xiāo)等促銷(xiāo)手段。結(jié)合促銷(xiāo)五事,就可以策劃一次綜合的促銷(xiāo)活動(dòng)。
兵法2、促銷(xiāo)七計(jì):在同一區(qū)域市場(chǎng)內(nèi),即七個(gè)可以判斷勝負(fù)的標(biāo)準(zhǔn)。第一,哪一家店鋪的店長(zhǎng)或經(jīng)營(yíng)者更懂策略,更能帶領(lǐng)好店員;第二,哪一家店鋪的店長(zhǎng)或經(jīng)營(yíng)者更有才能,對(duì)店員更有威信;第三,哪一家店能把握好時(shí)機(jī)與有利位置;第四,哪一方能將策略執(zhí)行到位;第五,哪一方的人力、物力更到位;第六,哪一方的店員銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)的更好;第七,哪一方的激勵(lì)獎(jiǎng)懲制度制定的更好。
凡能在以上七個(gè)方面勝出的手機(jī)店,促銷(xiāo)策劃就是一次成功的策劃。例如某手機(jī)店在開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)策劃前,會(huì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的背景做詳細(xì)的調(diào)查,然后再選定開(kāi)業(yè)的時(shí)機(jī),正式開(kāi)業(yè)前對(duì)店員的服務(wù)禮儀、銷(xiāo)售技巧做好培訓(xùn),所以店鋪開(kāi)業(yè)才會(huì)旗開(kāi)得勝。
沒(méi)有達(dá)到提高銷(xiāo)量的效果,如內(nèi)蒙某手機(jī)零售店就善用逆向思維,別人都做促銷(xiāo)時(shí)我不做。反其道而行之。節(jié)省了促銷(xiāo)成本,借助分享別人的客流,達(dá)到促銷(xiāo)的目的。
兵法4、“善用兵者,以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)?!币饧礊樯朴谟帽蛘痰模粫?huì)由國(guó)內(nèi)取得補(bǔ)養(yǎng)供給,而是由敵國(guó)獲取。手機(jī)店在制定促銷(xiāo)策劃時(shí),也要善于結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手機(jī)的促銷(xiāo)策劃,才能制定出超越式的促銷(xiāo)。例如某手機(jī)店得知競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手五一會(huì)舉辦“買(mǎi)手機(jī)送自行車(chē)的抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)。”于是就制定了“買(mǎi)手機(jī)送摩托車(chē)的抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)?!?BR> 兵法5、“全力以赴打好第一仗。”在手機(jī)店重大節(jié)假日促銷(xiāo)中,第一天的業(yè)績(jī)的達(dá)成,對(duì)團(tuán)隊(duì)的士氣有著很大的鼓舞作用。所以作為手機(jī)店店長(zhǎng)或經(jīng)營(yíng)者,一定要全力以赴打好第一天促銷(xiāo)。操作核心要素是要做好充分的準(zhǔn)備工作,包括促銷(xiāo)物料、氛圍、人員培訓(xùn)、競(jìng)獎(jiǎng)流程、綜合演練等等。
兵法6、“將能而君不御者勝。”意指如果君主能不干預(yù)手下有才能的大將,就會(huì)取得勝利。應(yīng)用到促銷(xiāo)中,就是要合理授權(quán),大型節(jié)日促銷(xiāo),有效執(zhí)行,需要有執(zhí)行力有組織能力的人,所以當(dāng)天的臺(tái)前幕后都要安排一位得力助手來(lái)完成,并做好充分的信任和授權(quán)。促銷(xiāo)結(jié)速后再做評(píng)斷,中間不做過(guò)多干涉。才能保證活動(dòng)高效完成。
兵法7、“以謀制戰(zhàn),不戰(zhàn)而勝?!泵恳淮未黉N(xiāo)活動(dòng),不能拍腦袋就打折、送贈(zèng)品這樣簡(jiǎn)單,必須經(jīng)過(guò)謹(jǐn)慎思考后再做行動(dòng)。所以在做促銷(xiāo)前,對(duì)市場(chǎng)行情、消費(fèi)者、同行加以調(diào)查分析,謀定而后動(dòng)是必要的。思考做什么促銷(xiāo)?為什么要做?如何做?然后再去具體實(shí)施。
的,同時(shí)也提示促銷(xiāo)當(dāng)天,要做好人員的安排工作,以最佳的精神狀態(tài),最專(zhuān)業(yè)的服務(wù)迎接中大型促銷(xiāo)活動(dòng)。
兵法9、“不促銷(xiāo)而勝的不二法門(mén)。”a手機(jī)店位于成都太升路手機(jī)一條街的重要位置,當(dāng)周?chē)鷶?shù)家手機(jī)店都在促銷(xiāo)戰(zhàn)上費(fèi)盡腦筋時(shí),a手機(jī)店確獨(dú)善其身,重點(diǎn)加強(qiáng)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)培訓(xùn),特別是《手機(jī)應(yīng)該這樣賣(mài)-跟我學(xué)話(huà)術(shù)》這本書(shū),人手一本,并要求必須背會(huì),并集體學(xué)習(xí)觀看60輯《手機(jī)應(yīng)該這樣賣(mài)》情景劇。把每一位店員都培養(yǎng)為手機(jī)銷(xiāo)售“殺手”,來(lái)者必殺。努力由提高店鋪的成交率上做文章。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的手機(jī)商業(yè)街上獲得不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。
兵法10、“創(chuàng)造勝利的態(tài)勢(shì)?!贝黉N(xiāo)成功的關(guān)鍵是營(yíng)造一種熱銷(xiāo)的氛圍與氣勢(shì)是關(guān)鍵。醒目的店鋪形象,整潔的外場(chǎng)環(huán)境,繽紛的空飄、條幅、充氣拱門(mén)、彩帶和刀旗,新穎、有趣的促銷(xiāo)活動(dòng),時(shí)尚科技的樣機(jī)演示,著裝統(tǒng)一的促銷(xiāo)人員,以及充沛的客流,這一切共同組成的外場(chǎng)氣氛,不僅可以刺激入店顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望,同時(shí)能吸引路過(guò)者的目光,擴(kuò)大活動(dòng)的影響力,激發(fā)潛在的消費(fèi)。賣(mài)場(chǎng)內(nèi)海報(bào)、吊旗、手寫(xiě)pop、廠家宣傳資料、氣球和彩帶等裝飾用品,突出活動(dòng)主題、烘托賣(mài)場(chǎng)氣氛、促進(jìn)商品銷(xiāo)售也起著重要的作用。
兵法11、“奇正相合,善變?nèi)??!笔謾C(jī)店做促銷(xiāo),要“正招”與“奇招”相結(jié)合,并把握好度,把握好時(shí)機(jī),才能取勝。所謂正招,也就是真正能讓顧客得到購(gòu)機(jī)實(shí)惠的,如售后服務(wù)政策。所謂的奇招,也就是華而不實(shí),僅是為了吸引顧客進(jìn)店的噱頭,此方面不可過(guò)度用,如“0元購(gòu)機(jī)。”這里面顯然是有問(wèn)題的,所以,正如廣告宣傳一樣,三分實(shí)七分虛,做促銷(xiāo)活動(dòng)也同理。
兵法12、“虛虛實(shí)實(shí),左右戰(zhàn)局。”促銷(xiāo)過(guò)程中,宣傳環(huán)節(jié)至關(guān)重要,宣傳是表面上看不到什么收獲,而只有銷(xiāo)售結(jié)果出來(lái)才能評(píng)價(jià)促銷(xiāo)效果。而虛無(wú)的宣傳手段,直接決定了實(shí)在的收益。因此,一場(chǎng)成功的手機(jī)店促銷(xiāo),離不開(kāi)宣傳時(shí)間與手段的選擇與應(yīng)用。
兵法13、手機(jī)店促銷(xiāo)十二字方針,建形象、上人員、抓培訓(xùn)、搞主推。店內(nèi)外抓主題形象營(yíng)造,如國(guó)慶節(jié),就要以國(guó)慶節(jié)的素材為主,五一節(jié)就要以勞動(dòng)節(jié)的形象為主。上人員,抓培訓(xùn)。店內(nèi)員工齊動(dòng)員,系統(tǒng)手機(jī)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn),必要時(shí)要聘請(qǐng)臨時(shí)促銷(xiāo)員參與。搞主推,促銷(xiāo)一定要有主推機(jī),要有重點(diǎn)。
兵法14、價(jià)格割喉戰(zhàn),同一款同一型號(hào)手機(jī),明槍?zhuān)簩?duì)外宣傳直降800元,暗箭:對(duì)內(nèi)調(diào)低僅為100元。高調(diào)宣傳,低調(diào)調(diào)價(jià),吸引顧客注意,打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
兵法15、價(jià)值割喉戰(zhàn),購(gòu)天宇x90送價(jià)值100元的2g內(nèi)存卡,送價(jià)值280元的藍(lán)牙,送價(jià)值160元真皮皮套,送價(jià)值180元的高級(jí)商務(wù)電池一塊,送價(jià)值68元的高級(jí)耳機(jī)一副。
兵法16、套餐大作戰(zhàn),購(gòu)機(jī)超值優(yōu)惠套餐大贈(zèng)送,套餐一:車(chē)充+座充+直充;套餐二:原電+商務(wù)電;套餐三:飾品+清潔套裝;套餐四:話(huà)費(fèi)+延保。
兵法17、來(lái)就抽,抽就中,120%的中獎(jiǎng)率。好禮、大禮等你拿。
兵法18、0首付0利率超低手續(xù)費(fèi)分期付款,只需身份證,手機(jī)輕松拿回家。
兵法19、一起去馬來(lái)西亞,購(gòu)機(jī)送刮刮卡,刮中就有機(jī)會(huì)去馬來(lái)西亞出國(guó)游。
兵法20、來(lái)店有禮,試機(jī)有理。x1809新機(jī)閃亮登場(chǎng),全市僅此一家,68臺(tái)全市限量版緊急發(fā)售中。
手機(jī)銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案篇十八
小米手機(jī)只在小米網(wǎng)上零售,而且小米手機(jī)的界面,miui首次使用了互聯(lián)網(wǎng)來(lái)開(kāi)發(fā)手機(jī)os的模式,50萬(wàn)發(fā)燒友(或稱(chēng)為刷機(jī)友)直接參與了手機(jī)的開(kāi)發(fā)改進(jìn),而小米手機(jī)本身比較大眾化的外觀以及強(qiáng)悍的配置也暗示了其目標(biāo)市場(chǎng):愛(ài)刷機(jī)的手機(jī)用戶(hù)、追求高性?xún)r(jià)比的潮流玩家將是小米手機(jī)主要面對(duì)的群體。
從產(chǎn)品端(product)來(lái)看:小米手機(jī)是可鑒性產(chǎn)品(標(biāo)準(zhǔn)型產(chǎn)品),消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)就能確定和評(píng)價(jià)其質(zhì)量,因此該產(chǎn)品適合進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。小米手機(jī)定位于發(fā)燒友手機(jī),高配和軟硬一體,產(chǎn)品研發(fā)采用“發(fā)燒”用戶(hù)參與模式。
手機(jī)硬件均由一流供應(yīng)商(三星、夏普等)提供。生產(chǎn)組裝由極具實(shí)力的代工廠(英華達(dá)、富士康)代工。手機(jī)采用由android原生系統(tǒng)深度開(kāi)發(fā)的miui系統(tǒng),針對(duì)中國(guó)用戶(hù)使用習(xí)慣,原創(chuàng)特色的全套u(yù)i體系,系統(tǒng)研發(fā)小組根據(jù)測(cè)試用戶(hù)的反饋意見(jiàn),每周五持續(xù)改進(jìn)更新系統(tǒng)。
從價(jià)格端(price)來(lái)看:小米采用低價(jià)策略,小米的戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)——最為低廉的智能手機(jī)。小米手機(jī)利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)來(lái)減少成本。小米手機(jī)的銷(xiāo)售人群為中青年,他們對(duì)價(jià)格十分敏感。對(duì)于想要購(gòu)買(mǎi)高配智能手機(jī)的中低端的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),小米無(wú)疑使首選之一。
從渠道端(place)來(lái)看:小米采取以網(wǎng)絡(luò)作為載體進(jìn)行b2c的電子商務(wù)的銷(xiāo)售方式。全線(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,節(jié)約成本,具有時(shí)尚感。也更加突出了小米移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司的'實(shí)質(zhì)。和凡客的如風(fēng)達(dá)物流公司合作,增加了手機(jī)配送的安全性、及時(shí)性。
從促銷(xiāo)端(promotion)來(lái)看:小米采用了口碑營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)及饑渴營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)消費(fèi)者及網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的口耳相傳來(lái)為手機(jī)做宣傳,使得小米手機(jī)成為人們耳熟能詳?shù)臄?shù)碼產(chǎn)品,利用一些事件,例如之前的小米青春版用校園文化來(lái)進(jìn)行品牌的宣傳,用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)時(shí)發(fā)表微博可以得到優(yōu)惠,這樣利用廣大用戶(hù)的微博來(lái)為公司做了一個(gè)成本很低但效果卓著的宣傳,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)限量訂購(gòu),再到線(xiàn)上公開(kāi)發(fā)售(實(shí)質(zhì)上的第二次訂購(gòu)),這樣的饑渴營(yíng)銷(xiāo)吊足了消費(fèi)者的胃口,使得更多的消費(fèi)者想要擁有小米手機(jī)。
網(wǎng)絡(luò)推廣定位:產(chǎn)品定位為發(fā)燒友手機(jī),核心賣(mài)點(diǎn)是高配和軟硬一體,以及手機(jī)配件和免費(fèi)軟件低價(jià)策略。小米手機(jī)的戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)——最低廉的高端智能手機(jī)。
(一)銷(xiāo)售渠道以網(wǎng)絡(luò)作為載體進(jìn)行b2c電子商務(wù)銷(xiāo)售方式。此銷(xiāo)售方式優(yōu)點(diǎn):為企業(yè)提供銷(xiāo)售渠道同時(shí)具有調(diào)查、服務(wù)、咨詢(xún)一體的特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該考慮到的因素:
1完善的配送中心:與大型配送企業(yè)如凡客合作,完全采用凡客、如風(fēng)達(dá)配送資源。
(二)促銷(xiāo)策略。
手機(jī)銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案篇十九
1、前期推廣
2、開(kāi)業(yè)典禮
3、后續(xù)效應(yīng)
1、使xxxx4s店開(kāi)業(yè)的`消息得到廣泛的傳播,吸引更多的目標(biāo)消費(fèi)群體;
2、為xxxx4s店開(kāi)業(yè)慶典做提前預(yù)熱準(zhǔn)備;
3、為公司開(kāi)業(yè)前累積訂單;
4、為開(kāi)業(yè)后高保養(yǎng)率奠定基礎(chǔ);
5、在同品牌4s店中做到后來(lái)者居上,成為業(yè)內(nèi)一匹黑馬。
本市場(chǎng)方案共分三大版塊――前期推廣、開(kāi)業(yè)典禮、后續(xù)效應(yīng)
1、前期推廣:以傳統(tǒng)媒體(平媒、汽車(chē)網(wǎng)站、電臺(tái)、電梯海報(bào))宣傳為主,新興媒體(云媒體電視、優(yōu)酷視頻網(wǎng))、短信為輔的原則,建立起多媒體宣傳體系。
2、開(kāi)業(yè)典禮:是各界嘉賓、媒體公關(guān)答謝、潛在客戶(hù)到店賞車(chē)的最佳時(shí)機(jī),其中開(kāi)業(yè)儀式、文藝表演、車(chē)型鑒賞、新聞發(fā)布、答謝宴會(huì)可體現(xiàn)品牌文化底蘊(yùn)和本店實(shí)力。
3、后結(jié)效應(yīng):前期廣告投放及開(kāi)業(yè)典禮造勢(shì)影響力得以持續(xù)的根本所在,開(kāi)結(jié)合節(jié)慶(春節(jié)、2月情人節(jié)、以及3.8女人節(jié))借勢(shì)而行,適時(shí)推出最能引起消費(fèi)者關(guān)注的具有現(xiàn)代品牌特色的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)話(huà)題,造成良好的后續(xù)效應(yīng),從而實(shí)現(xiàn)后來(lái)者居上之勢(shì)。
1、前期推廣:媒體選擇
電視媒介:云媒體電視
廣播媒體:江蘇交通廣播101.1、南京交通廣播102.
平面媒體:《揚(yáng)子晚報(bào)》、《金陵晚報(bào)》、《現(xiàn)代快報(bào)》、《東方衛(wèi)報(bào)》
電梯海報(bào)
312國(guó)道高炮廣告牌
114號(hào)碼首查銀行短信
1、前期推廣:新媒體介紹
云媒體電視:
由江蘇有線(xiàn)自主研發(fā)的三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)“云媒體電視”,20xx年8月1日在南京正式上線(xiàn)。這標(biāo)志著南京三網(wǎng)融合在全國(guó)率先邁出實(shí)質(zhì)性一步。
僅在互聯(lián)網(wǎng)瀏覽方面,已引進(jìn)了新浪網(wǎng)、中國(guó)網(wǎng)、江蘇網(wǎng)等15個(gè)網(wǎng)站;在電視閱讀方面,首批提供近百種報(bào)紙和近50份雜志。具有“全媒體、全業(yè)務(wù)、全服務(wù)”特征的“云媒體電視”,讓用戶(hù)通過(guò)電視遙控器就能輕松享受多項(xiàng)便利服務(wù)。
手機(jī)銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案篇二十
手機(jī)促銷(xiāo)方案題目:
長(zhǎng)夜短信傳祝福寫(xiě)短信比速度
手機(jī)促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間:
每晚7:30——9:30
手機(jī)促銷(xiāo)活動(dòng)地點(diǎn):
每個(gè)手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)
手機(jī)促銷(xiāo)活動(dòng)目的:
為了提高專(zhuān)賣(mài)店形象和品牌,以及知名度,提高銷(xiāo)售量,因?yàn)楝F(xiàn)在天氣熱,所以白天很少有人去逛商店的,一般是在晚上,和朋友或者和親人一起逛街的,所以我們利用晚上的時(shí)間,進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),為了吸引路人的眼光,為了提高晚上專(zhuān)賣(mài)店里的人氣,為了利用活動(dòng)宣傳自己,為了讓更多的顧客晚上來(lái)瀏覽專(zhuān)賣(mài)店。
手機(jī)促銷(xiāo)方案內(nèi)容:
手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店,先準(zhǔn)備好各種款式和功能以及各個(gè)品牌的手機(jī)個(gè)一部,然后請(qǐng)各位有興趣參加的顧客進(jìn)行寫(xiě)短信比賽!在規(guī)定的時(shí)間里,看誰(shuí)寫(xiě)的短信最多,并且要發(fā)給自己的朋友或者親人等,專(zhuān)賣(mài)店先規(guī)定每位顧客寫(xiě)的短信是:親愛(ài)的朋友,夜月清明,我在某某手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店參加短信寫(xiě)速大活動(dòng),借此機(jī)會(huì),我給你帶去一份我的祝福,原你天天快樂(lè)!
比賽時(shí),顧客可以選擇自己喜歡的手機(jī)或者自己比較熟悉的手機(jī)進(jìn)行比賽,在每晚上,可以進(jìn)行多輪的比賽。
獎(jiǎng)品設(shè)置:
第一名是學(xué)校,第二名是xx,第三名是xx。
活動(dòng)前期宣傳策略:
在某某地方性電視臺(tái)做廣告宣傳,時(shí)間的選擇等,或者什么地鐵報(bào)以及某某娛樂(lè)報(bào)紙。
點(diǎn)評(píng):
第四:充分調(diào)動(dòng)了顧客的積極性,給顧客晚上休閑和娛樂(lè)等目的`!

