心得體會是在我們經歷一些事情后，對這些經歷的感悟和總結。要寫一篇較為完美的心得體會，首先需要對自己所經歷的事情進行全面的回顧和總結。以下是小編為大家整理的一些動人心弦的心得體會范文，希望能讓大家感悟人生的真諦。
交談禮儀心得體會篇一
涉外交流的廣泛開展使得跨國交往日益頻繁，而涉外禮儀交談作為一種重要形式往往是交流中不可或缺的一部分。在面對不同文化背景的人們時，正確運用涉外禮儀交談，不但能夠表達出自己的尊重與友善，還能促進溝通的順利進行。本文將分享我在涉外禮儀交談中所體會到的一些心得與體會。
第二段：尊重對方文化差異的重要性
在涉外禮儀交談中最重要的一點就是要尊重對方的文化差異。不同國家、不同地區(qū)都有其獨特的文化習俗和傳統(tǒng)，而這些習俗往往在涉外交流中成為了交談中的敏感點。因此，在涉外交流中，我們要學會認識、理解和尊重對方的文化差異。了解對方的習俗，注意避免涉及敏感話題以及堅守自己的底線原則，能夠讓交流更加順暢，增進友好關系。
第三段：語言溝通的技巧與注意事項
在涉外禮儀交談中，語言溝通是最重要也是最基本的部分。首先，要保持語速適中，清晰明了地表達自己的觀點，并注意用詞的準確性。在交流中避免使用過于專業(yè)化的術語，盡量用通俗易懂的語言與對方進行有效溝通。其次，要注意語氣和表情，避免過于激動或冷淡的口吻，保持友善和謙虛的態(tài)度。最重要的是，要善于傾聽對方的意見，給予對方足夠的尊重和重視。
第四段：身體語言和儀態(tài)的作用
除了語言溝通外，身體語言和儀態(tài)在涉外禮儀交談中也起著重要作用。在交談中保持良好的姿勢，注意言談舉止的得體和舒適，能夠給人留下良好的印象。站立時保持端正，坐下時保持正襟危坐，不要趴挨著桌子或放松下來。特別是在參與餐桌交流時，要注意餐桌禮儀，遵守當?shù)氐挠貌鸵?guī)矩，不隨意說話和嘴饞搶食。這些細節(jié)能夠展現(xiàn)出我們的教養(yǎng)和文化素養(yǎng)，從而贏得他人的尊重和好感。
第五段：積極主動去了解他人，建立友好關系
在涉外禮儀交談中，除了以上的技巧和注意事項，更重要的是要自覺地去了解他人，建立起友好的關系。我們可以主動詢問對方的興趣愛好、家庭背景等，以此作為引子展開對話。同時，我們也應該展示自己的獨特之處，分享自己的經歷和興趣，以便建立共鳴和深入交流。對于跨國交際，還可以通過學習對方的語言和文化，加深對彼此的理解和交流。
總結：
在涉外禮儀交談中，尊重文化差異、運用語言溝通技巧、注意身體語言和儀態(tài)等都是非常關鍵的因素。通過積極主動地去了解他人，建立友好關系，我們能夠更好地與他人交流，增進彼此的了解，實現(xiàn)互利共贏。只有通過更好地運用涉外禮儀交談，我們才能在跨國交流中更好地展示自己、得到認可，同時也為促進跨國合作和友誼的發(fā)展做出我們應有的努力。
交談禮儀心得體會篇二
第一段：引言（大約200字）
交談是我們日常生活中必不可少的一部分，無論是與家人、朋友、同事還是陌生人，我們都需要通過交談來表達自己的想法和情感。然而，在交談過程中，如果不注意交談禮儀，就容易造成誤解、沖突甚至傷害他人的情況。因此，我深感有必要對交談禮儀進行總結和反思，以增進溝通的效果與人與人之間的和諧。
第二段：表達尊重（大約250字）
交談禮儀的首要原則是尊重。在與他人交談時，我們應尊重對方的觀點和情感，并給予足夠的耐心傾聽。不論自己是否同意或支持對方的觀點，我們都應尊重對方的權利，尊重對方作為一個獨立的個體的存在。同時，我們還要切實注意自己的語言和行為是否恰當，不要使用侮辱、挑釁等不文明的言辭。只有通過尊重對方，我們才能建立起良好的互信基礎，才能夠更好地溝通和理解。
第三段：培養(yǎng)耐心（大約300字）
耐心是交談中的一項重要品質。有時，我們可能遇到與我們觀點不同或思維方式不同的人，在這種情況下，我們需要更多的耐心去理解對方的意見，而不是急于反駁或批評。在交談中，我們并不總能立刻理解對方的全部意圖，對于不明確的信息或疑慮，我們可以適度地追問和解釋，以保持交流的連貫性和理解的準確性。另外，我們還要注意自己的表達方式和語速，要保持適當?shù)墓?jié)奏，給對方留出充足的思考和回應的時間。在交談中，耐心能夠幫助我們更好地理解他人，也能夠減少沖突和誤解的發(fā)生。
第四段：注意體態(tài)語言（大約300字）
交談的過程中，我們的言語和言外之意雙重表達著我們的意圖和情感。除了語言的表達，我們的體態(tài)語言也能夠傳遞很多信息。比如，我們的眼神、面部表情、手勢姿勢等都能夠影響交談的效果。面對他人，我們應該保持自然的微笑和友好的眼神，表達出與對方對等的親和力。同時，我們也要注意自己的身體語言是否與自己的話語相協(xié)調，以避免產生誤解或不適應。比如，當我們表示贊同時，可以適當?shù)攸c頭或微笑，而當我們表示不同意時，可以進行適度的手勢表達，如搖頭或舉手止警的動作。通過正確和諧的體態(tài)語言，我們能更好地傳達自己的意圖，也能更有效地理解他人。
第五段：總結啟示（大約200字）
交談禮儀是我們健康溝通和和諧交往的基礎。尊重、耐心和體態(tài)語言是提升交談禮儀的關鍵要素。在交談中，我們要尊重他人的觀點和情感，給予他們足夠的傾聽和理解；我們要用耐心去理解并解決發(fā)生的問題，同時給彼此充足的思考和回應時間；我們還要注意自己的體態(tài)語言，與我們的語言相協(xié)調，有效地表達自己的意圖。只有做到這些，我們才能建立更好的人際關系，促進交往的良性發(fā)展。
以上是我的關于交談禮儀的心得體會，我相信，只有我們自己時刻保持良好的交談禮儀，才能夠使我們的交往更加順暢和幸福。
交談禮儀心得體會篇三
交談是人類社交的常見形式，也是我們獲取信息、交流情感的重要途徑。因此，掌握交談禮儀是人際交往中必不可少的素質。在與各種人群交往的過程中，我逐漸領悟到了交談禮儀的重要性，下面我將從五個方面展開我的心得體會。
一、注意身體語言
交談中的身體語言是非常重要的，它不僅可以表達出自己的思想，也可以傳達出自己的情感。身體語言包括目光、姿態(tài)、手勢等。在交談時，要時刻保持自己的姿態(tài)端正，目光直視對方，這樣可以表現(xiàn)出自己的自信和尊重對方。而過于頻繁或夸張的手勢，則會讓人感到不自然和煩躁。因此，在練習交談時，我們應該努力克制這些不良的習慣，以傳遞正確的信息和良好的態(tài)度。
二、學會傾聽
傾聽是交談中最重要的一環(huán)。不僅可以展示出自己的尊重和關注，還可以獲得更多的信息，增加對話的深度和廣度。在傾聽時，最重要的是不要搶話和打斷對方，這樣會讓人感到不尊重和冒犯。同時，我們還應該給予對方足夠的時間和空間，讓對方有充分的機會表達自己的想法和感受，以此實現(xiàn)理解和溝通的雙向交流。
三、掌握節(jié)奏和語言風格
交談時，使用恰當?shù)恼Z言和節(jié)奏也是至關重要的。不同的話題需要不同的語言風格和交流方式。比如在正式場合的交談中，我們應該強調禮貌和正式，措辭慎重，言簡意賅，不要在交談中出現(xiàn)口誤或用語不當。而在非正式的場合，我們可以使用幽默和輕松的語氣，來營造和諧的氣氛，增進溝通的效果。
四、避免爭吵和沖突
在交談中，避免爭吵和沖突也是非常關鍵的。爭吵和沖突不僅會破壞交往的氛圍，而且也會導致情緒上的傷害和關系的惡化。因此，在交談中，我們應該盡量避免使用帶有攻擊性的語言和姿態(tài)，尊重對手的權利和意見，傾聽對方的聲音并嘗試理解對方的觀點。如果遇到分歧和爭議，我們應該冷靜地討論和協(xié)商，而不是企圖推動自己的意志或者把壓力強加給對方。
五、注意個人修養(yǎng)和道德操守
交談禮儀是人際交往中的一個重要部分，但是更重要的是人的修養(yǎng)和道德操守。無論處于何種情境下，我們都應該保持對他人的尊重和關注，尤其是在交談中。我們應該盡可能維護自己的形象和信譽，并且避免任何有失品德的言行和舉動。在交談過程中，我們應該自覺遵循社會倫理和人際交往規(guī)則，尊重他人的權利和尊嚴，并對自己的行為負責。
總之，在這五個方面的實踐和反思中，我逐漸領悟到了交談禮儀的重要性和價值。在未來的交往中，我會進一步努力實踐并加強這些方面的能力，以達到更好的溝通和交往效果，為自己、他人和整個社會帶來更多的好處。
交談禮儀心得體會篇四
交談是人際交往中的重要環(huán)節(jié)，而交談禮儀則是在交談中顯得特別重要的一環(huán)節(jié)。在我的人生經歷中，我不斷地體驗到了交談禮儀的重要性。接下來，我將分享我的交談禮儀心得體會。本文主要包含五個部分：介紹，詢問，回答，傾聽，結論。
介紹
身為一名大學生，我經常和人們進行各種不同的交談。與此同時，我也逐漸意識到了交談禮儀的重要性。盡管大家可能對于交談禮儀的意義存在不同的看法，但是從我自己的交談體驗來看，我了解到這一點對于交際成功至關重要。下面我將在本文中具體展開探討。
詢問
在交談中，詢問是常見的話題。然而，如何適當?shù)卦儐?，是需要一定技巧的。首先，我們需要表現(xiàn)出對于對方的興趣，相信這一點可以讓對方感到更受歡迎。其次，我們也需要注意待問問題的方式，不僅應該是禮貌的，也需要適時適量地問問題。有時候，太多的問題會讓對方感到不舒服，那么這時候我們就應該反思一下自己問問題的方式。
回答
回答問題通常是我們交談的另一個重要環(huán)節(jié)。在回答問題時，我們同樣要遵循一些規(guī)則。比如說，我們需要盡可能的表現(xiàn)出耐心，避免冷淡的表現(xiàn)。同時，我們也需要盡可能地簡潔明了，以便讓對方輕松理解我們的意思。此外，也要時刻注意禮貌的用語，避免使用冷酷或者刻薄的語言。
傾聽
除了言語交流外，還有很多的交際內容是通過傾聽而實現(xiàn)的。在傾聽時，我們需要盡可能地專注于對方的話語，以避免對方感到不重視。在合適的時機，我們也可以適當?shù)姆答佉恍┬畔?，以便讓對方知道我們在傾聽。其中不僅包括語言層面上的反饋，還有一些非語言上的肢體語言，我們的目光、面部表情、肢體動作等，在交談中都具有重要意義。
結論
總體來說，交談禮儀對于交際成功來說是非常重要的。在我自己的經驗中，體驗到了交談禮儀的重要性。在這篇文章中，我分享了我的心得體會，包括了介紹、詢問、回答、傾聽和結論部分。雖然任何一項技巧的運用都是有其限度的，但是只要我們不斷的提高，積極運用這些技巧，我們就能夠更好的掌握交談禮儀，從而在社交中取得更大的成功。
交談禮儀心得體會篇五
交談禮儀是社交場合中不可或缺的重要技巧。通過良好的交談禮儀，我們能夠展示自己的修養(yǎng)和教養(yǎng)，與他人建立良好的溝通關系。在我多年的社交經歷中，我深刻體會到了交談禮儀的重要性，并從中學到了許多心得體會。
首先，要注意交流的雙向性。一段成功的交談需要雙方主動參與，相互傾聽和分享。在交流時，我們要尊重對方的意見和看法，耐心傾聽他人的觀點，并且要適時地表達自己的看法。只有在平等和互相尊重的基礎上，交談才能更加順暢和愉快地進行。
其次，要注意言辭的選擇和控制。在交談中，我們要避免使用含有侮辱、挖苦或歧視性的言語，盡量選擇文明和友善的詞語。同時，要注意語速和語調的把握，不要說得太快或太慢，也不要高聲或低聲過于突出。清晰、自然和舒緩的語調能夠讓我們的交流更加易于理解和接受。
第三，要注意身體語言的運用。除了言辭，我們的身體語言也是傳達信息的重要方式。在交流中，我們要注意細微的肢體動作和表情，保持適度的眼神交流和微笑，并且要保持自己的姿態(tài)端正和面帶自信的微笑。這樣的身體語言能夠增加交流的親近感和有效性，讓人們更加愿意與我們交流。
此外，要善于傾聽和展示興趣。良好的交談禮儀要求我們不僅要善于表達自己的想法，也要善于傾聽他人的心聲。我們要用真誠的態(tài)度去傾聽他人的話語，讓他們感到被尊重和重視。在交流中展示出對他人話題的興趣和理解，能夠促進交流的深入和持久。
最后，要適應不同場合和文化的差異。交談禮儀在不同的場合和文化中有著不同的要求。在參與不同的社交活動時，我們需要靈活地調整自己的交流方式和風格，以適應不同的要求。同時，我們也需要尊重和理解不同文化之間的差異，避免因為文化誤解而造成尷尬和沖突。
總結起來，良好的交談禮儀是我們成功地與他人建立聯(lián)系和進行有效溝通的基礎。通過雙向的交流，選擇恰當?shù)难赞o，運用良好的身體語言，善于傾聽和展示興趣，以及適應不同的場合和文化差異，我們能夠提升自己的交流能力，更好地與他人交談。這些心得體會在實踐中幫助我提升了自己的社交技巧，也讓我更加自信和樂于參與各種社交活動。我希望今后能夠不斷積累交談禮儀的經驗，不斷完善自己的交流能力，使自己更加出色地與他人交流。
交談禮儀心得體會篇六
隨著社會的發(fā)展和經濟的全球化，涉外交流和合作已成為當代社會的常態(tài)。在這樣的背景下，良好的涉外禮儀交談顯得尤為重要。在我參與各種外事活動和國際會議的過程中，我積累了一些心得體會。本文將從理解涉外禮儀的重要性、積極主動溝通、尊重不同文化、主動進取的態(tài)度和儀表言談修養(yǎng)五個方面展開，分享我的心得體會。
首先，理解涉外禮儀的重要性尤為關鍵。與國內的交往相比，涉外交往要求更加謹慎和尊重。在我參加外事活動的過程中，我發(fā)現(xiàn)了許多大大小小的細節(jié)。例如，在接待外賓時要注意禮貌待人，不能隨便擺放物品或觸碰他人。而在交談中，要文明表達自己的觀點，千萬不能激動或沖動。只有理解并遵守涉外禮儀規(guī)范，才能更好地展示自己和國家的形象。
其次，積極主動溝通是與外國友人建立互信、促進合作的基礎。交流時，人際關系的建立和溝通技巧的運用至關重要。在接待外賓時，我會主動介紹自己的身份和國家背景，以期拉近彼此的距離。在交流中，我會注意傾聽對方的觀點，與他們進行更深入的交流。通過積極主動的溝通，我與外國友人之間建立了深厚的友誼，并為合作提供了堅實的基石。
第三，尊重不同文化是涉外交流的基本原則。每個國家和地區(qū)都有其獨特的文化和價值觀，我們要學會尊重并體諒這些差異。例如，在與外國友人交流時，我會了解他們的風俗習慣，避免令他們感到不適或冒犯。我還會尊重對方的意見和觀點，不輕易質疑或反駁。只有相互尊重，才能在涉外交流中建立和諧的合作關系。
第四，主動進取的態(tài)度是涉外交流的關鍵。在參與國際會議的過程中，我始終保持著主動進取的態(tài)度。無論是與前輩專家交流還是與同行合作，我都會積極爭取學習和提高自己的知識和能力。我會主動請教和學習對方的經驗和技巧，并在合適的時機展示自己的見解。這樣的積極主動不僅提高了自己的學術水平，也贏得了他人的認可和尊重。
最后，儀表言談修養(yǎng)是展示自己素質和形象的重要方面。在國際交流中，一個人的儀表和言談往往能直接影響對方的印象。因此，我時刻保持良好的儀表形象，穿著得體，舉止文明。在交談中，我盡量使用禮貌和恰當?shù)恼Z言，不輕易使用冷嘲熱諷或過激的言辭。通過修養(yǎng)自己的儀表和言談，我能更好地與他人交流，并贏得他們的尊重和信任。
總之，涉外禮儀交談對于促進國際交流與合作至關重要。在我參與各種外事活動和國際會議的過程中，我相信理解涉外禮儀的重要性、積極主動溝通、尊重不同文化、主動進取的態(tài)度和儀表言談修養(yǎng)都是建立和諧合作關系的關鍵。通過不斷的學習和實踐，我相信自己能在涉外交流中進一步提升自己的能力和素養(yǎng)，為國際交流與合作做出更大的貢獻。
交談禮儀心得體會篇七
隨著社會的發(fā)展和進步，良好的交談禮儀在生活和工作中被賦予了越來越重要的意義。我曾經通過實際的交流與觀察，積累了一些交談禮儀的心得體會。本文將分為五個部分，探討交談禮儀在溝通過程中的重要性、如何重視對方、表達方式的關鍵、傾聽的藝術以及非言語交流的力量。
首先，交談禮儀在人際交往和溝通過程中的重要性不言而喻。當今社會，人們的社交活動越來越頻繁，各種聚會、會議層出不窮。一個人若要在這樣的場合有所突顯和有所收獲，就必須具備良好的交談禮儀。一個人的交談禮儀不僅能彰顯其人品和修養(yǎng)，更會給周圍的人帶來舒適和愉悅的心情。在我與他人交流的實踐中，我深刻體會到，只有充分尊重和重視他人，才能建立起良好的交流基礎，取得事半功倍的效果。
其次，重視對方是良好交談禮儀的基礎。正如一句古話所說：“己所不欲，勿施于人。”在與他人交流時，我們應當始終保持謙虛、友善、尊重的態(tài)度，不得侮辱、不得批評他人。無論是與長輩、同輩還是晚輩交流，我們都應當視對方為平等的伙伴，以共同的利益為出發(fā)點，避免產生矛盾和沖突。只有這樣，我們才能在交流中獲得他人的認同和信任，有更高的可能性達成共識和合作。
第三，表達方式是良好交談的關鍵。一個人的交談藝術水平，往往能決定他與他人交流的成敗與效果。在交談過程中，我們首先要講究語言的準確性和得體性，避免使用粗俗或傷人的詞匯和表達方式。其次，我們要善于運用修辭手法，使自己的語言更加動聽和飽滿。同時，我們還要注意語速和聲音的控制，以及表情和手勢的運用。這些細節(jié)看似微小，但卻能讓我們在交流時顯得更加自信和專業(yè)。
第四，傾聽是良好交談禮儀的一門藝術。在與他人交流時，我們經常會忽視傾聽的重要性。然而，傾聽是交流的關鍵環(huán)節(jié)。一個懂得傾聽的人，會給予他人足夠的尊重和關注，從而更好地理解他人的需求和意見。在傾聽時，我們要注重眼神交流，表達我們對他人的關注和尊重。我們要積極發(fā)問，尋求更多的信息和理解。通過良好的傾聽，我們能加深自己與他人的聯(lián)系，增加他人對我們的好感。
最后，非言語交流是交談禮儀的重要組成部分。人際交往中，非言語交流的作用不容忽視。通過肢體語言、面部表情和聲調變化，我們能更加準確地傳達自己的意思，并且更好地理解他人的心情和期待。在與他人交談時，我們要注意自己的姿態(tài)和表情，以及聲音的抑揚頓挫。通過這些非言語的溝通，我們能更好地與他人建立聯(lián)系，增加溝通的效果和快感。
總之，良好的交談禮儀在現(xiàn)代社會的生活和工作中發(fā)揮著舉足輕重的作用。通過我的實際交流與觀察，我深刻認識到交談禮儀對人際關系和溝通效果的重要影響。在今后的學習和實踐中，我將進一步加強對交談禮儀的重視和學習，提升自己的交流能力，并在與他人的交流中展示出自己的風采。我相信，通過不斷地學習和實踐，我一定能夠在交流中收獲更多的友誼和成功。
交談禮儀心得體會篇八
交談是人與人之間進行信息溝通的橋梁，是人與人思想感情交流的重要工具，是人際交往的主要方法。可見交流禮儀在雙方順暢有效交談中占據(jù)著重要的地位。所以學習并熟悉交談禮儀在社交、職場、商務場合、朋友之間、同事之間是至關重要的。
作為一種溝通方式，語言交談隨著對象、時間、內容等的不同，會表達出各種的信息和多彩的情感。
隨著社會的飛速發(fā)展，交談禮儀已經成為外交、政治、經濟各個領域中不可缺少的禮儀。
交談禮儀包括內在和外在的兩個方面：其內在方面是在于提醒說話人必須時刻從內心關心與自己對話者的思想情緒；其外在方面是在于強調將這種關心用禮貌的語言表達出來。
交談的好壞直接決定著交談的效果，交談禮儀是成功交談的有效助推器。成功的交談可以給雙方帶來知識、信息、情感的享受，甚至是思想的.共鳴；不成功的交談會讓人備受煎熬。
交談禮儀是建立良好人際關系的重要途徑，是連接人與人之間思想感情的橋梁，是增進友誼、加強團結的一種動力。
交談禮儀不僅有助于交談的成功，而且是個人增長見識，開拓視野的有效途徑。
交談雙方態(tài)度要謙虛、認真、誠懇，只有真誠才能有融洽的交談環(huán)境，才能奠定交談成功的基礎。認真對待交談，坦誠相見，清楚的表達各自的觀點和看法。
交談是為了和對方進行思想的溝通，為了雙方能夠順暢的溝通，必須保持交談雙方適當并禮貌的距離。
在交談禮儀中，說話雙方離的過遠，會給對方不友好和故意躲避的感覺，這樣做是很失禮的表現(xiàn)；但是如果離對方太近，又會有中壓抑的感覺，甚至不衛(wèi)生的表現(xiàn)。所以保證交談雙方愉快有效的交流必須保持一個適度的、舒服的距離。
交談雙方適度距離的確定主要跟雙方的關系狀況有關，同時也與雙方交流的內容、交談的場合、環(huán)境、性別等有關。
美國西北大學人類學教授愛得華t霍樂博樂博士在他的《人體近身學》中提出了廣為人知的四個距離：親密距離、個人距離、社交距離、公眾距離。
交談親密距離是交往的最小距離，適用于親朋、夫妻和戀人之間擁抱、摟吻。具體距離15厘米之內或15～46厘米之間。
社交距離主要適用于禮儀的正式交往。1.2～2.1米之間，用于商務洽淡、接見來訪或同事交談等；2.1～3.6米之間，適合于同陌生人進行一般性交往，也適合領導同下屬的正式談話，高級官員的會談及較重要的貿易談判。
公眾禮儀距離適用于演講、大型報告、演出等場合，這段距離主要是：近段在3.6～7.6米之間，遠段則在7.6米以外。
交談雙方要取得滿意的交談效果，必須互相尊重，照顧對方的需求。
交談中尊重是任何人都希望的。交談雙方無論地位高低，年紀大小，或長輩晚輩，在人格上都是平等的。切不可盛氣凌人、自以為是、惟我獨尊。
所以雙方談話要從平等的角度出發(fā)，從各個方面體現(xiàn)出對對方的尊重。談到自己時謙虛，談到對方時尊重。使用禮貌語，恰當?shù)剡\用敬語和自謙語，可以顯示個人的修養(yǎng)、風度和禮貌，有助于交談的成功。
自信是禮儀交流的基本要求，只有用自己的自信真誠激起對方感情的共鳴，交談才能取得滿意的效果。
談話時雙方應該做到相互正視、相互傾聽，不要東張西望、左顧右盼，更不要看書報或者面帶倦容、哈欠連天，也不要做一些不必要的小動作，如玩指甲、弄衣角、搔腦勺、壓指節(jié)等等，這些動作都不禮貌。
交談禮儀心得體會篇九
職場商務禮儀讓你從容優(yōu)雅的應對商務場合出現(xiàn)的問題。職場商務禮儀的.復雜性要求職場人士利用職場商務禮儀中的關鍵點，使自己從容面對工作、社交活動中的各種挑戰(zhàn)。
職場商務禮儀中很大一部分是人際的交往。當人置身于職場中時都不可避免的要與他人交往，這其中包括自己的上司、同事、客戶等等，不同身份的人要用不同的方式進行溝通。因此交往的藝術其實也是溝通的藝術。
交談禮儀心得體會篇十
西歐一些國家認為，兩個人交談的最佳距離為一米，但意大利人經常保持0.3到0.4米。然而，從衛(wèi)生角度考慮，交談最佳距離應為1.3米，這樣就不至于因交談而感染上由飛沫傳染的`疾病，保證健康。
人在說話時，可產生170左右個飛沫，飄揚１米遠，最遠達1.2米，咳嗽時排出460左右個飛沫；打噴嚏時噴出的飛沫最多達１萬個以上，最遠可噴出９米遠。在飛沫中大部分是水分，還含有少量蛋白質，脫落細胞和病菌。這些微小的飛沫從口腔排出后，一部分射落于地；較為細小因水份蒸發(fā)而形成更為細小的“飛沫核”，懸浮于空氣中，傳播疾病。
因此，從保證健康出發(fā)，兩個人交談的最佳距離為1.3米；并最好有一定角度，兩人可斜站對方側面，形成３０度角為最佳，避免面對面。這個距離和角度，既無疏遠之感，又文明衛(wèi)生。另外，在交談中，如偶然咳嗽要用手帕遮住口鼻，不要隨地吐痰，更不能直對前面。
交談禮儀心得體會篇十一
語言運用是否準確恰當，直接影響著交談能否順利進行。所以，在交談中尤其要注意語言的使用問題。
一要通俗易懂
第一，說普通話。在日常工作中，秘書應該自覺使用普通話，不要使用別人聽不懂的方言或土語。
第二，說明白話。秘書所使用的語言最好是讓人一聽便懂的明白話，切不可滿口“之乎者也”，濫用書面語言、專業(yè)術語或名詞典故。在交談時，要以務實為本，應當通俗活潑、生動形象、淺顯易懂，猶如家常話一般。
第三，說通俗話。在與普通群眾交談時，為了避免自己談話時語言枯燥乏味，應充分考慮到對方的職業(yè)、受教育程度等因素，努力使自己的語言生動、形象、具體、鮮明，所說的話應力求平易通俗，以利于溝通交流。如果“官話”連篇，不僅有礙信息的傳達，而且容易脫離群眾。
二要掌握口語
第一，機動靈活。在交談過程中隨時對自己所運用的口語具體內容與形式進行適度的調整。從表面上來看，口語大都顯得語句簡短，結構松散，多有省略之處。有時，它甚至會出現(xiàn)話題轉變、內容脫節(jié)、詞序顛倒等現(xiàn)象。然而由于口頭交際具有一定的雙向性、互動性，這些問題往往瑕不掩瑜，反而更能顯示口語生動活潑的特性。
第二，簡明扼要。一方面要求發(fā)音標準，吐字清晰;另一方面則要求所說之話含義明確，不可模棱兩可產生歧義，以免造成不必要的誤會。
三要文明禮貌
第一，要盡量使用尊稱，并善于使用一些約定俗成的禮貌用語，如“您”“謝謝”“對不起”等。
第二，要多使用文明用語，在語言的選擇和使用之中，應當既表現(xiàn)出使用者良好的文化素質、待人處事的實際態(tài)度，又能夠令人產生優(yōu)雅、溫和、脫俗之感。
第三，在交談時不可意氣用事，以尖酸刻薄的話對他人冷嘲熱諷，也不可夜郎自大，處處賣弄才識指正別人。
第四，交談中應當盡量避免某些不文雅的語句和說法，對于不宜明言的一些事情，可以盡量用委婉的詞句來表達，多用一些約定俗成的隱語。例如想要上廁所時，可以說：“對不起，我去一下洗手間?！被蛘哒f：“不好意思，我去打個電話?！?BR> 交談禮儀心得體會篇十二
交談禮儀集中的體現(xiàn)一個人的素養(yǎng)、道德、能力、反映速度。對于現(xiàn)代的商務人士、政務人士、職場職員而言，擁有豐富的禮儀知識，以及能夠根據(jù)不同的場合、不能的對象應變自如，已經是越來越重要的`事情了。
確理解對方的想法和心情。
交談講究的是雙向溝通，不要只顧自己說，不給他人說話的機會。
不論交談的主題與自己是否有關，自己是否有興趣，都應熱情投入，積極合作。
不要插嘴打斷他人說話。即使要發(fā)表個人意見或進行補充，也要等對方把話講完，或征得對方同意后再說。
良好的交談應該注意見好就收，適可而止。普通場合的談話，最好在30分鐘以內結束，最長不能超過1小時。
受到表揚的時候，可以把自己快樂的心情直接告訴對方，比只是謙虛效果會更好。
交談禮儀心得體會篇十三
特別是盡量不要與人貼耳小聲私語，給別人一種神秘感，往往會產生“就你倆好”的嫉妒心理，影響喝酒的效果。
2、瞄準賓主，把握大局
大多數(shù)灑宴都有一個主題，也就是喝酒的目的.。赴宴時首先應環(huán)視一下各位的神態(tài)表情，分清主次，不要單純地為了喝酒而喝酒，而失去交友的好機會，更不要讓某些嘩眾取寵的酒徒攪亂東道主的意思。
3、語言得當，詼諧幽默
灑桌上可以顯示出一個人的才華、常識、修養(yǎng)和交際風度，有時一句詼諧幽默的語言，會給客人留下很深的印象，使人無形中對你產生好感。所以，應該知道什么時候該說什么話，語言得當，詼諧幽默很關鍵。
4、勸酒適度，切莫強求
在酒桌上往往會遇到勸酒的現(xiàn)象，有一些人總喜歡把酒場當戰(zhàn)場，想方設法勸別人多喝幾杯，認為不喝到量就是不實在。
“以酒論英雄”，對酒量大的人還可以，酒量小的就犯難了，有時過分地勸酒，會將原有一些朋友感情完全破壞。
5、敬酒有序，主次分明
敬酒也是一門學問。一般情況下敬酒應以年齡大小、職位高低、賓主身份為序，敬酒前一定要充分考慮好敬酒的順序，分明主次。好使與不熟悉的人在一起喝酒，也要先打聽一下身份或是留意別人如何稱呼，這一點心中要有數(shù)，避免出現(xiàn)尷尬或傷感情的局面。
敬酒時一定要把握好敬酒的順序。有求于某位客人在席上時，對他自然要倍加恭敬，但是要注意，如果在場有更高身份或年長的人，則不應只對能幫你忙的人畢恭畢敬，也要先給尊者長者敬酒，不然會使大家都很難為情。
6、察言觀色，了解人心
要想在酒桌上得到大家的贊賞，就必須學會察言觀色。因為與人交際，就要了解人心，左右逢源，才能演好酒桌上的角色。
7、鋒芒漸射，穩(wěn)坐泰山
酒席宴上要看清場合，正確估價自己的實力，不要太沖動，盡量保留一些酒力和說話的分寸，既不讓別人小看自己又不要過分地表露自身，選擇適當?shù)臋C會，逐漸放射自己的鋒芒，才能穩(wěn)坐泰山，不致給別人產生“就這點能力”的想法，使大家不敢低估你的實力。
交談禮儀心得體會篇十四
一般而言，美國人以不拘禮節(jié)、自由自在著稱。和陌生人打打招呼，不見得便是想和你做朋友；一場愉快的交談，不見得會變成知心莫逆，只有主動接觸，以愉快的心情應對。只在正式場合行握手禮，一般場合見面時相視一笑，說聲"嗨！"或"哈羅！"即為見面禮節(jié)。
初次見面，相互介紹也很簡單。一般原則為將卑介紹予尊，將客人介紹給主人，將年輕人介紹給年長者，將下級介紹給上級，將女士介紹給男士。介紹后握手須簡短有力，美國人認為有力的握手代表誠懇坦率。在公務場合，美國女子會主動伸手（其他場合則不一定），女性先伸手，男性才能握女性的手（女性之間一般不互相握手）。若女士無意握手，則男士點頭或鞠躬致意。與女士握手不可太緊。握手前應脫手套，來不及脫應致歉。關系密切的親朋之間，可行親吻禮，女子之間互吻面頰，男女之間由男子吻女子面頰。對于別人的握手、擁抱、吻手、注目、點頭等禮節(jié)，美國人也以同樣方式回禮。告別時也不必握手，揮揮手說聲"再見！"即可。
美國相互稱呼直呼姓名，一般不用"先生"、"太太"、"小姐"等稱呼，一般也不用正式頭銜。只對法官、醫(yī)生、高級官員、教授、高級神職人員稱呼頭銜。一般不用職務作為稱呼。稱呼長者忌用"老"字。
交談時忌問年齡、家庭狀況、婚姻狀況、宗教信仰、經濟收入以及其他私生活情況。見面打招呼也不問去什么地方、干什么事。公共場合重視禮貌用語，家庭里也常用"請"、"謝謝"、"對不起"等。交談距離必須保持50厘米以上。不得不靠攏他人就座時，要征得對方同意。交談時聲音不可太大，不可大笑，更不可大聲爭吵。驚訝時不可伸舌頭（伸舌頭是污辱他人之舉）。美國交談、示意喜歡用手勢。請人接電話，用聽電話的手勢；請侍者結帳，用寫字的手勢。習慣于打過招呼即談正事，不送茶、寒喧。美國人不把互贈名片視為禮節(jié)，只為便于日后聯(lián)系時才送名片。送名片給他人時并不期待他人回送名片。
在交談時要注意：常面帶微笑，碰到認識的朋友時，主動的問候對方，別人問候你，也要反問候對方，表示關心。說話時語氣誠懇、態(tài)度大方，當別人問候你時，回答盡量簡潔。多贊美對方。眼睛要亮一點，當對方改變發(fā)型時，看人家的相片，有好的.地方要盡量贊美；不好的，可用另一個角度來欣賞，如說「cute」。別忘了說「excuseme」，「please」和「thankyou」。要注意自己的儀容整潔：千萬不要邋遢，身體或口腔的異味、頭皮屑等等都是令人很不愉快的。
交談禮儀心得體會篇十五
一般而言，談話有正式交談與非正式交談之分。
不論同他人所進行的交談是正式的還是非正式的，若想取得較好的交談效果，有助于交談對象彼此之間的理解與溝通，通常都必須考慮到下述六個方面的問題：
(1)明確交談對象 同誰(who)交談。與同事交談和與客戶交談，與職位比自己高的人和與職位比自己較低的人交談，都顯然應當有所不同。
(2)明確交談目的 為什么( why)要交談。對這個問題，需要深思熟慮，不然就有可能勞而無功，枉費口舌。
(3)明確交談方式 采取哪一種方式(which)進行交談。它與交談效果存在著不可否認的因果關系。
(4)明確交談主題 談什么( what)內容。交談必須圍繞主題展開，否則，東拉西扯，不得要領，其結果可想而知。
(5)明確交談場合 在哪里(where)進行交談。談判桌上的交談與休閑場合下的交談是不同的。不同的地點，談話的氛圍、態(tài)度與主題等也有所不同。
(6)明確交談技巧 怎樣交談( how)效果更好。交談中如能正確使用一些技巧，往往能起到事半功倍的功效;如不講技巧，其結果可能是事倍功半，甚至是事與愿違。
以上六個問題，簡稱談話的5w1 h 原則 ，它是每位商界人士都應當熟悉并做到的談話禮儀要求。
基本原則：有所不為、有所為
(1)不得非議黨和政府
(2)不可涉及國家秘密和行業(yè)秘密
(3)不得非議交往對象的內部事務
(4)不得背后議論領導、同事與同行
(5)不得涉及格調不高之事
(6)不得涉及個人隱私之事
(1)不問收入
(2)不問年齡
(3)不問婚否
(4)不問健康
(5)不問個人經歷
(1)擬談的話題
(2)格調高雅的話題
(3)輕松愉快的話題
(4)時尚流行的話題
(5)對方擅長的話題
交談禮儀心得體會篇十六
一般而言，談話有正式交談與非正式交談之分。
交談的技巧
不論同他人所進行的交談是正式的還是非正式的，若想取得較好的交談效果，有助于交談對象彼此之間的理解與溝通，通常都必須考慮到下述六個方面的問題： （１）明確交談對象——— 同誰（who）交談。與同事交談和與客戶交談，與職位比自己高的人和與職位比自己較低的人交談，都顯然應當有所不同。
（２）明確交談目的——— 為什么（ why）要交談。對這個問題，需要深思熟慮，不然就有可能勞而無功，枉費口舌。
（３）明確交談方式——— 采取哪一種方式（which）進行交談。它與交談效果存在著不可否認的因果關系。
（４）明確交談主題——— 談什么（ what）內容。交談必須圍繞主題展開，否則，東拉西扯，不得要領，其結果可想而知。
（５）明確交談場合——— 在哪里（where）進行交談。談判桌上的交談與休閑場合下的交談是不同的。不同的地點，談話的氛圍、態(tài)度與主題等也有所不同。
（６）明確交談技巧——— 怎樣交談（ how）效果更好。交談中如能正確使用一些技巧，往往能起到事半功倍的功效；如不講技巧，其結果可能是事倍功半，甚至是事與愿違。 以上六個問題，簡稱談話的“５w１ h 原則” ，它是每位商界人士都應當熟悉并做到的談話禮儀要求。
交談的話題
基本原則：有所不為、有所為
1、忌選的話題 商務交往六不談：
（1）不得非議黨和政府
（2）不可涉及國家秘密和行業(yè)秘密
（3）不得非議交往對象的內部事務
（4）不得背后議論領導、同事與同行
（5）不得涉及格調不高之事
（6）不得涉及個人隱私之事
個人隱私五不問：
（1）不問收入
（2）不問年齡
（3）不問婚否
（4）不問健康
（5）不問個人經歷
2、宜選的話題：
（1）擬談的話題
（2）格調高雅的話題
（3）輕松愉快的話題
（4）時尚流行的話題
（5）對方擅長的話題
交談禮儀心得體會篇一
涉外交流的廣泛開展使得跨國交往日益頻繁，而涉外禮儀交談作為一種重要形式往往是交流中不可或缺的一部分。在面對不同文化背景的人們時，正確運用涉外禮儀交談，不但能夠表達出自己的尊重與友善，還能促進溝通的順利進行。本文將分享我在涉外禮儀交談中所體會到的一些心得與體會。
第二段：尊重對方文化差異的重要性
在涉外禮儀交談中最重要的一點就是要尊重對方的文化差異。不同國家、不同地區(qū)都有其獨特的文化習俗和傳統(tǒng)，而這些習俗往往在涉外交流中成為了交談中的敏感點。因此，在涉外交流中，我們要學會認識、理解和尊重對方的文化差異。了解對方的習俗，注意避免涉及敏感話題以及堅守自己的底線原則，能夠讓交流更加順暢，增進友好關系。
第三段：語言溝通的技巧與注意事項
在涉外禮儀交談中，語言溝通是最重要也是最基本的部分。首先，要保持語速適中，清晰明了地表達自己的觀點，并注意用詞的準確性。在交流中避免使用過于專業(yè)化的術語，盡量用通俗易懂的語言與對方進行有效溝通。其次，要注意語氣和表情，避免過于激動或冷淡的口吻，保持友善和謙虛的態(tài)度。最重要的是，要善于傾聽對方的意見，給予對方足夠的尊重和重視。
第四段：身體語言和儀態(tài)的作用
除了語言溝通外，身體語言和儀態(tài)在涉外禮儀交談中也起著重要作用。在交談中保持良好的姿勢，注意言談舉止的得體和舒適，能夠給人留下良好的印象。站立時保持端正，坐下時保持正襟危坐，不要趴挨著桌子或放松下來。特別是在參與餐桌交流時，要注意餐桌禮儀，遵守當?shù)氐挠貌鸵?guī)矩，不隨意說話和嘴饞搶食。這些細節(jié)能夠展現(xiàn)出我們的教養(yǎng)和文化素養(yǎng)，從而贏得他人的尊重和好感。
第五段：積極主動去了解他人，建立友好關系
在涉外禮儀交談中，除了以上的技巧和注意事項，更重要的是要自覺地去了解他人，建立起友好的關系。我們可以主動詢問對方的興趣愛好、家庭背景等，以此作為引子展開對話。同時，我們也應該展示自己的獨特之處，分享自己的經歷和興趣，以便建立共鳴和深入交流。對于跨國交際，還可以通過學習對方的語言和文化，加深對彼此的理解和交流。
總結：
在涉外禮儀交談中，尊重文化差異、運用語言溝通技巧、注意身體語言和儀態(tài)等都是非常關鍵的因素。通過積極主動地去了解他人，建立友好關系，我們能夠更好地與他人交流，增進彼此的了解，實現(xiàn)互利共贏。只有通過更好地運用涉外禮儀交談，我們才能在跨國交流中更好地展示自己、得到認可，同時也為促進跨國合作和友誼的發(fā)展做出我們應有的努力。
交談禮儀心得體會篇二
第一段：引言（大約200字）
交談是我們日常生活中必不可少的一部分，無論是與家人、朋友、同事還是陌生人，我們都需要通過交談來表達自己的想法和情感。然而，在交談過程中，如果不注意交談禮儀，就容易造成誤解、沖突甚至傷害他人的情況。因此，我深感有必要對交談禮儀進行總結和反思，以增進溝通的效果與人與人之間的和諧。
第二段：表達尊重（大約250字）
交談禮儀的首要原則是尊重。在與他人交談時，我們應尊重對方的觀點和情感，并給予足夠的耐心傾聽。不論自己是否同意或支持對方的觀點，我們都應尊重對方的權利，尊重對方作為一個獨立的個體的存在。同時，我們還要切實注意自己的語言和行為是否恰當，不要使用侮辱、挑釁等不文明的言辭。只有通過尊重對方，我們才能建立起良好的互信基礎，才能夠更好地溝通和理解。
第三段：培養(yǎng)耐心（大約300字）
耐心是交談中的一項重要品質。有時，我們可能遇到與我們觀點不同或思維方式不同的人，在這種情況下，我們需要更多的耐心去理解對方的意見，而不是急于反駁或批評。在交談中，我們并不總能立刻理解對方的全部意圖，對于不明確的信息或疑慮，我們可以適度地追問和解釋，以保持交流的連貫性和理解的準確性。另外，我們還要注意自己的表達方式和語速，要保持適當?shù)墓?jié)奏，給對方留出充足的思考和回應的時間。在交談中，耐心能夠幫助我們更好地理解他人，也能夠減少沖突和誤解的發(fā)生。
第四段：注意體態(tài)語言（大約300字）
交談的過程中，我們的言語和言外之意雙重表達著我們的意圖和情感。除了語言的表達，我們的體態(tài)語言也能夠傳遞很多信息。比如，我們的眼神、面部表情、手勢姿勢等都能夠影響交談的效果。面對他人，我們應該保持自然的微笑和友好的眼神，表達出與對方對等的親和力。同時，我們也要注意自己的身體語言是否與自己的話語相協(xié)調，以避免產生誤解或不適應。比如，當我們表示贊同時，可以適當?shù)攸c頭或微笑，而當我們表示不同意時，可以進行適度的手勢表達，如搖頭或舉手止警的動作。通過正確和諧的體態(tài)語言，我們能更好地傳達自己的意圖，也能更有效地理解他人。
第五段：總結啟示（大約200字）
交談禮儀是我們健康溝通和和諧交往的基礎。尊重、耐心和體態(tài)語言是提升交談禮儀的關鍵要素。在交談中，我們要尊重他人的觀點和情感，給予他們足夠的傾聽和理解；我們要用耐心去理解并解決發(fā)生的問題，同時給彼此充足的思考和回應時間；我們還要注意自己的體態(tài)語言，與我們的語言相協(xié)調，有效地表達自己的意圖。只有做到這些，我們才能建立更好的人際關系，促進交往的良性發(fā)展。
以上是我的關于交談禮儀的心得體會，我相信，只有我們自己時刻保持良好的交談禮儀，才能夠使我們的交往更加順暢和幸福。
交談禮儀心得體會篇三
交談是人類社交的常見形式，也是我們獲取信息、交流情感的重要途徑。因此，掌握交談禮儀是人際交往中必不可少的素質。在與各種人群交往的過程中，我逐漸領悟到了交談禮儀的重要性，下面我將從五個方面展開我的心得體會。
一、注意身體語言
交談中的身體語言是非常重要的，它不僅可以表達出自己的思想，也可以傳達出自己的情感。身體語言包括目光、姿態(tài)、手勢等。在交談時，要時刻保持自己的姿態(tài)端正，目光直視對方，這樣可以表現(xiàn)出自己的自信和尊重對方。而過于頻繁或夸張的手勢，則會讓人感到不自然和煩躁。因此，在練習交談時，我們應該努力克制這些不良的習慣，以傳遞正確的信息和良好的態(tài)度。
二、學會傾聽
傾聽是交談中最重要的一環(huán)。不僅可以展示出自己的尊重和關注，還可以獲得更多的信息，增加對話的深度和廣度。在傾聽時，最重要的是不要搶話和打斷對方，這樣會讓人感到不尊重和冒犯。同時，我們還應該給予對方足夠的時間和空間，讓對方有充分的機會表達自己的想法和感受，以此實現(xiàn)理解和溝通的雙向交流。
三、掌握節(jié)奏和語言風格
交談時，使用恰當?shù)恼Z言和節(jié)奏也是至關重要的。不同的話題需要不同的語言風格和交流方式。比如在正式場合的交談中，我們應該強調禮貌和正式，措辭慎重，言簡意賅，不要在交談中出現(xiàn)口誤或用語不當。而在非正式的場合，我們可以使用幽默和輕松的語氣，來營造和諧的氣氛，增進溝通的效果。
四、避免爭吵和沖突
在交談中，避免爭吵和沖突也是非常關鍵的。爭吵和沖突不僅會破壞交往的氛圍，而且也會導致情緒上的傷害和關系的惡化。因此，在交談中，我們應該盡量避免使用帶有攻擊性的語言和姿態(tài)，尊重對手的權利和意見，傾聽對方的聲音并嘗試理解對方的觀點。如果遇到分歧和爭議，我們應該冷靜地討論和協(xié)商，而不是企圖推動自己的意志或者把壓力強加給對方。
五、注意個人修養(yǎng)和道德操守
交談禮儀是人際交往中的一個重要部分，但是更重要的是人的修養(yǎng)和道德操守。無論處于何種情境下，我們都應該保持對他人的尊重和關注，尤其是在交談中。我們應該盡可能維護自己的形象和信譽，并且避免任何有失品德的言行和舉動。在交談過程中，我們應該自覺遵循社會倫理和人際交往規(guī)則，尊重他人的權利和尊嚴，并對自己的行為負責。
總之，在這五個方面的實踐和反思中，我逐漸領悟到了交談禮儀的重要性和價值。在未來的交往中，我會進一步努力實踐并加強這些方面的能力，以達到更好的溝通和交往效果，為自己、他人和整個社會帶來更多的好處。
交談禮儀心得體會篇四
交談是人際交往中的重要環(huán)節(jié)，而交談禮儀則是在交談中顯得特別重要的一環(huán)節(jié)。在我的人生經歷中，我不斷地體驗到了交談禮儀的重要性。接下來，我將分享我的交談禮儀心得體會。本文主要包含五個部分：介紹，詢問，回答，傾聽，結論。
介紹
身為一名大學生，我經常和人們進行各種不同的交談。與此同時，我也逐漸意識到了交談禮儀的重要性。盡管大家可能對于交談禮儀的意義存在不同的看法，但是從我自己的交談體驗來看，我了解到這一點對于交際成功至關重要。下面我將在本文中具體展開探討。
詢問
在交談中，詢問是常見的話題。然而，如何適當?shù)卦儐?，是需要一定技巧的。首先，我們需要表現(xiàn)出對于對方的興趣，相信這一點可以讓對方感到更受歡迎。其次，我們也需要注意待問問題的方式，不僅應該是禮貌的，也需要適時適量地問問題。有時候，太多的問題會讓對方感到不舒服，那么這時候我們就應該反思一下自己問問題的方式。
回答
回答問題通常是我們交談的另一個重要環(huán)節(jié)。在回答問題時，我們同樣要遵循一些規(guī)則。比如說，我們需要盡可能的表現(xiàn)出耐心，避免冷淡的表現(xiàn)。同時，我們也需要盡可能地簡潔明了，以便讓對方輕松理解我們的意思。此外，也要時刻注意禮貌的用語，避免使用冷酷或者刻薄的語言。
傾聽
除了言語交流外，還有很多的交際內容是通過傾聽而實現(xiàn)的。在傾聽時，我們需要盡可能地專注于對方的話語，以避免對方感到不重視。在合適的時機，我們也可以適當?shù)姆答佉恍┬畔?，以便讓對方知道我們在傾聽。其中不僅包括語言層面上的反饋，還有一些非語言上的肢體語言，我們的目光、面部表情、肢體動作等，在交談中都具有重要意義。
結論
總體來說，交談禮儀對于交際成功來說是非常重要的。在我自己的經驗中，體驗到了交談禮儀的重要性。在這篇文章中，我分享了我的心得體會，包括了介紹、詢問、回答、傾聽和結論部分。雖然任何一項技巧的運用都是有其限度的，但是只要我們不斷的提高，積極運用這些技巧，我們就能夠更好的掌握交談禮儀，從而在社交中取得更大的成功。
交談禮儀心得體會篇五
交談禮儀是社交場合中不可或缺的重要技巧。通過良好的交談禮儀，我們能夠展示自己的修養(yǎng)和教養(yǎng)，與他人建立良好的溝通關系。在我多年的社交經歷中，我深刻體會到了交談禮儀的重要性，并從中學到了許多心得體會。
首先，要注意交流的雙向性。一段成功的交談需要雙方主動參與，相互傾聽和分享。在交流時，我們要尊重對方的意見和看法，耐心傾聽他人的觀點，并且要適時地表達自己的看法。只有在平等和互相尊重的基礎上，交談才能更加順暢和愉快地進行。
其次，要注意言辭的選擇和控制。在交談中，我們要避免使用含有侮辱、挖苦或歧視性的言語，盡量選擇文明和友善的詞語。同時，要注意語速和語調的把握，不要說得太快或太慢，也不要高聲或低聲過于突出。清晰、自然和舒緩的語調能夠讓我們的交流更加易于理解和接受。
第三，要注意身體語言的運用。除了言辭，我們的身體語言也是傳達信息的重要方式。在交流中，我們要注意細微的肢體動作和表情，保持適度的眼神交流和微笑，并且要保持自己的姿態(tài)端正和面帶自信的微笑。這樣的身體語言能夠增加交流的親近感和有效性，讓人們更加愿意與我們交流。
此外，要善于傾聽和展示興趣。良好的交談禮儀要求我們不僅要善于表達自己的想法，也要善于傾聽他人的心聲。我們要用真誠的態(tài)度去傾聽他人的話語，讓他們感到被尊重和重視。在交流中展示出對他人話題的興趣和理解，能夠促進交流的深入和持久。
最后，要適應不同場合和文化的差異。交談禮儀在不同的場合和文化中有著不同的要求。在參與不同的社交活動時，我們需要靈活地調整自己的交流方式和風格，以適應不同的要求。同時，我們也需要尊重和理解不同文化之間的差異，避免因為文化誤解而造成尷尬和沖突。
總結起來，良好的交談禮儀是我們成功地與他人建立聯(lián)系和進行有效溝通的基礎。通過雙向的交流，選擇恰當?shù)难赞o，運用良好的身體語言，善于傾聽和展示興趣，以及適應不同的場合和文化差異，我們能夠提升自己的交流能力，更好地與他人交談。這些心得體會在實踐中幫助我提升了自己的社交技巧，也讓我更加自信和樂于參與各種社交活動。我希望今后能夠不斷積累交談禮儀的經驗，不斷完善自己的交流能力，使自己更加出色地與他人交流。
交談禮儀心得體會篇六
隨著社會的發(fā)展和經濟的全球化，涉外交流和合作已成為當代社會的常態(tài)。在這樣的背景下，良好的涉外禮儀交談顯得尤為重要。在我參與各種外事活動和國際會議的過程中，我積累了一些心得體會。本文將從理解涉外禮儀的重要性、積極主動溝通、尊重不同文化、主動進取的態(tài)度和儀表言談修養(yǎng)五個方面展開，分享我的心得體會。
首先，理解涉外禮儀的重要性尤為關鍵。與國內的交往相比，涉外交往要求更加謹慎和尊重。在我參加外事活動的過程中，我發(fā)現(xiàn)了許多大大小小的細節(jié)。例如，在接待外賓時要注意禮貌待人，不能隨便擺放物品或觸碰他人。而在交談中，要文明表達自己的觀點，千萬不能激動或沖動。只有理解并遵守涉外禮儀規(guī)范，才能更好地展示自己和國家的形象。
其次，積極主動溝通是與外國友人建立互信、促進合作的基礎。交流時，人際關系的建立和溝通技巧的運用至關重要。在接待外賓時，我會主動介紹自己的身份和國家背景，以期拉近彼此的距離。在交流中，我會注意傾聽對方的觀點，與他們進行更深入的交流。通過積極主動的溝通，我與外國友人之間建立了深厚的友誼，并為合作提供了堅實的基石。
第三，尊重不同文化是涉外交流的基本原則。每個國家和地區(qū)都有其獨特的文化和價值觀，我們要學會尊重并體諒這些差異。例如，在與外國友人交流時，我會了解他們的風俗習慣，避免令他們感到不適或冒犯。我還會尊重對方的意見和觀點，不輕易質疑或反駁。只有相互尊重，才能在涉外交流中建立和諧的合作關系。
第四，主動進取的態(tài)度是涉外交流的關鍵。在參與國際會議的過程中，我始終保持著主動進取的態(tài)度。無論是與前輩專家交流還是與同行合作，我都會積極爭取學習和提高自己的知識和能力。我會主動請教和學習對方的經驗和技巧，并在合適的時機展示自己的見解。這樣的積極主動不僅提高了自己的學術水平，也贏得了他人的認可和尊重。
最后，儀表言談修養(yǎng)是展示自己素質和形象的重要方面。在國際交流中，一個人的儀表和言談往往能直接影響對方的印象。因此，我時刻保持良好的儀表形象，穿著得體，舉止文明。在交談中，我盡量使用禮貌和恰當?shù)恼Z言，不輕易使用冷嘲熱諷或過激的言辭。通過修養(yǎng)自己的儀表和言談，我能更好地與他人交流，并贏得他們的尊重和信任。
總之，涉外禮儀交談對于促進國際交流與合作至關重要。在我參與各種外事活動和國際會議的過程中，我相信理解涉外禮儀的重要性、積極主動溝通、尊重不同文化、主動進取的態(tài)度和儀表言談修養(yǎng)都是建立和諧合作關系的關鍵。通過不斷的學習和實踐，我相信自己能在涉外交流中進一步提升自己的能力和素養(yǎng)，為國際交流與合作做出更大的貢獻。
交談禮儀心得體會篇七
隨著社會的發(fā)展和進步，良好的交談禮儀在生活和工作中被賦予了越來越重要的意義。我曾經通過實際的交流與觀察，積累了一些交談禮儀的心得體會。本文將分為五個部分，探討交談禮儀在溝通過程中的重要性、如何重視對方、表達方式的關鍵、傾聽的藝術以及非言語交流的力量。
首先，交談禮儀在人際交往和溝通過程中的重要性不言而喻。當今社會，人們的社交活動越來越頻繁，各種聚會、會議層出不窮。一個人若要在這樣的場合有所突顯和有所收獲，就必須具備良好的交談禮儀。一個人的交談禮儀不僅能彰顯其人品和修養(yǎng)，更會給周圍的人帶來舒適和愉悅的心情。在我與他人交流的實踐中，我深刻體會到，只有充分尊重和重視他人，才能建立起良好的交流基礎，取得事半功倍的效果。
其次，重視對方是良好交談禮儀的基礎。正如一句古話所說：“己所不欲，勿施于人。”在與他人交流時，我們應當始終保持謙虛、友善、尊重的態(tài)度，不得侮辱、不得批評他人。無論是與長輩、同輩還是晚輩交流，我們都應當視對方為平等的伙伴，以共同的利益為出發(fā)點，避免產生矛盾和沖突。只有這樣，我們才能在交流中獲得他人的認同和信任，有更高的可能性達成共識和合作。
第三，表達方式是良好交談的關鍵。一個人的交談藝術水平，往往能決定他與他人交流的成敗與效果。在交談過程中，我們首先要講究語言的準確性和得體性，避免使用粗俗或傷人的詞匯和表達方式。其次，我們要善于運用修辭手法，使自己的語言更加動聽和飽滿。同時，我們還要注意語速和聲音的控制，以及表情和手勢的運用。這些細節(jié)看似微小，但卻能讓我們在交流時顯得更加自信和專業(yè)。
第四，傾聽是良好交談禮儀的一門藝術。在與他人交流時，我們經常會忽視傾聽的重要性。然而，傾聽是交流的關鍵環(huán)節(jié)。一個懂得傾聽的人，會給予他人足夠的尊重和關注，從而更好地理解他人的需求和意見。在傾聽時，我們要注重眼神交流，表達我們對他人的關注和尊重。我們要積極發(fā)問，尋求更多的信息和理解。通過良好的傾聽，我們能加深自己與他人的聯(lián)系，增加他人對我們的好感。
最后，非言語交流是交談禮儀的重要組成部分。人際交往中，非言語交流的作用不容忽視。通過肢體語言、面部表情和聲調變化，我們能更加準確地傳達自己的意思，并且更好地理解他人的心情和期待。在與他人交談時，我們要注意自己的姿態(tài)和表情，以及聲音的抑揚頓挫。通過這些非言語的溝通，我們能更好地與他人建立聯(lián)系，增加溝通的效果和快感。
總之，良好的交談禮儀在現(xiàn)代社會的生活和工作中發(fā)揮著舉足輕重的作用。通過我的實際交流與觀察，我深刻認識到交談禮儀對人際關系和溝通效果的重要影響。在今后的學習和實踐中，我將進一步加強對交談禮儀的重視和學習，提升自己的交流能力，并在與他人的交流中展示出自己的風采。我相信，通過不斷地學習和實踐，我一定能夠在交流中收獲更多的友誼和成功。
交談禮儀心得體會篇八
交談是人與人之間進行信息溝通的橋梁，是人與人思想感情交流的重要工具，是人際交往的主要方法。可見交流禮儀在雙方順暢有效交談中占據(jù)著重要的地位。所以學習并熟悉交談禮儀在社交、職場、商務場合、朋友之間、同事之間是至關重要的。
作為一種溝通方式，語言交談隨著對象、時間、內容等的不同，會表達出各種的信息和多彩的情感。
隨著社會的飛速發(fā)展，交談禮儀已經成為外交、政治、經濟各個領域中不可缺少的禮儀。
交談禮儀包括內在和外在的兩個方面：其內在方面是在于提醒說話人必須時刻從內心關心與自己對話者的思想情緒；其外在方面是在于強調將這種關心用禮貌的語言表達出來。
交談的好壞直接決定著交談的效果，交談禮儀是成功交談的有效助推器。成功的交談可以給雙方帶來知識、信息、情感的享受，甚至是思想的.共鳴；不成功的交談會讓人備受煎熬。
交談禮儀是建立良好人際關系的重要途徑，是連接人與人之間思想感情的橋梁，是增進友誼、加強團結的一種動力。
交談禮儀不僅有助于交談的成功，而且是個人增長見識，開拓視野的有效途徑。
交談雙方態(tài)度要謙虛、認真、誠懇，只有真誠才能有融洽的交談環(huán)境，才能奠定交談成功的基礎。認真對待交談，坦誠相見，清楚的表達各自的觀點和看法。
交談是為了和對方進行思想的溝通，為了雙方能夠順暢的溝通，必須保持交談雙方適當并禮貌的距離。
在交談禮儀中，說話雙方離的過遠，會給對方不友好和故意躲避的感覺，這樣做是很失禮的表現(xiàn)；但是如果離對方太近，又會有中壓抑的感覺，甚至不衛(wèi)生的表現(xiàn)。所以保證交談雙方愉快有效的交流必須保持一個適度的、舒服的距離。
交談雙方適度距離的確定主要跟雙方的關系狀況有關，同時也與雙方交流的內容、交談的場合、環(huán)境、性別等有關。
美國西北大學人類學教授愛得華t霍樂博樂博士在他的《人體近身學》中提出了廣為人知的四個距離：親密距離、個人距離、社交距離、公眾距離。
交談親密距離是交往的最小距離，適用于親朋、夫妻和戀人之間擁抱、摟吻。具體距離15厘米之內或15～46厘米之間。
社交距離主要適用于禮儀的正式交往。1.2～2.1米之間，用于商務洽淡、接見來訪或同事交談等；2.1～3.6米之間，適合于同陌生人進行一般性交往，也適合領導同下屬的正式談話，高級官員的會談及較重要的貿易談判。
公眾禮儀距離適用于演講、大型報告、演出等場合，這段距離主要是：近段在3.6～7.6米之間，遠段則在7.6米以外。
交談雙方要取得滿意的交談效果，必須互相尊重，照顧對方的需求。
交談中尊重是任何人都希望的。交談雙方無論地位高低，年紀大小，或長輩晚輩，在人格上都是平等的。切不可盛氣凌人、自以為是、惟我獨尊。
所以雙方談話要從平等的角度出發(fā)，從各個方面體現(xiàn)出對對方的尊重。談到自己時謙虛，談到對方時尊重。使用禮貌語，恰當?shù)剡\用敬語和自謙語，可以顯示個人的修養(yǎng)、風度和禮貌，有助于交談的成功。
自信是禮儀交流的基本要求，只有用自己的自信真誠激起對方感情的共鳴，交談才能取得滿意的效果。
談話時雙方應該做到相互正視、相互傾聽，不要東張西望、左顧右盼，更不要看書報或者面帶倦容、哈欠連天，也不要做一些不必要的小動作，如玩指甲、弄衣角、搔腦勺、壓指節(jié)等等，這些動作都不禮貌。
交談禮儀心得體會篇九
職場商務禮儀讓你從容優(yōu)雅的應對商務場合出現(xiàn)的問題。職場商務禮儀的.復雜性要求職場人士利用職場商務禮儀中的關鍵點，使自己從容面對工作、社交活動中的各種挑戰(zhàn)。
職場商務禮儀中很大一部分是人際的交往。當人置身于職場中時都不可避免的要與他人交往，這其中包括自己的上司、同事、客戶等等，不同身份的人要用不同的方式進行溝通。因此交往的藝術其實也是溝通的藝術。
交談禮儀心得體會篇十
西歐一些國家認為，兩個人交談的最佳距離為一米，但意大利人經常保持0.3到0.4米。然而，從衛(wèi)生角度考慮，交談最佳距離應為1.3米，這樣就不至于因交談而感染上由飛沫傳染的`疾病，保證健康。
人在說話時，可產生170左右個飛沫，飄揚１米遠，最遠達1.2米，咳嗽時排出460左右個飛沫；打噴嚏時噴出的飛沫最多達１萬個以上，最遠可噴出９米遠。在飛沫中大部分是水分，還含有少量蛋白質，脫落細胞和病菌。這些微小的飛沫從口腔排出后，一部分射落于地；較為細小因水份蒸發(fā)而形成更為細小的“飛沫核”，懸浮于空氣中，傳播疾病。
因此，從保證健康出發(fā)，兩個人交談的最佳距離為1.3米；并最好有一定角度，兩人可斜站對方側面，形成３０度角為最佳，避免面對面。這個距離和角度，既無疏遠之感，又文明衛(wèi)生。另外，在交談中，如偶然咳嗽要用手帕遮住口鼻，不要隨地吐痰，更不能直對前面。
交談禮儀心得體會篇十一
語言運用是否準確恰當，直接影響著交談能否順利進行。所以，在交談中尤其要注意語言的使用問題。
一要通俗易懂
第一，說普通話。在日常工作中，秘書應該自覺使用普通話，不要使用別人聽不懂的方言或土語。
第二，說明白話。秘書所使用的語言最好是讓人一聽便懂的明白話，切不可滿口“之乎者也”，濫用書面語言、專業(yè)術語或名詞典故。在交談時，要以務實為本，應當通俗活潑、生動形象、淺顯易懂，猶如家常話一般。
第三，說通俗話。在與普通群眾交談時，為了避免自己談話時語言枯燥乏味，應充分考慮到對方的職業(yè)、受教育程度等因素，努力使自己的語言生動、形象、具體、鮮明，所說的話應力求平易通俗，以利于溝通交流。如果“官話”連篇，不僅有礙信息的傳達，而且容易脫離群眾。
二要掌握口語
第一，機動靈活。在交談過程中隨時對自己所運用的口語具體內容與形式進行適度的調整。從表面上來看，口語大都顯得語句簡短，結構松散，多有省略之處。有時，它甚至會出現(xiàn)話題轉變、內容脫節(jié)、詞序顛倒等現(xiàn)象。然而由于口頭交際具有一定的雙向性、互動性，這些問題往往瑕不掩瑜，反而更能顯示口語生動活潑的特性。
第二，簡明扼要。一方面要求發(fā)音標準，吐字清晰;另一方面則要求所說之話含義明確，不可模棱兩可產生歧義，以免造成不必要的誤會。
三要文明禮貌
第一，要盡量使用尊稱，并善于使用一些約定俗成的禮貌用語，如“您”“謝謝”“對不起”等。
第二，要多使用文明用語，在語言的選擇和使用之中，應當既表現(xiàn)出使用者良好的文化素質、待人處事的實際態(tài)度，又能夠令人產生優(yōu)雅、溫和、脫俗之感。
第三，在交談時不可意氣用事，以尖酸刻薄的話對他人冷嘲熱諷，也不可夜郎自大，處處賣弄才識指正別人。
第四，交談中應當盡量避免某些不文雅的語句和說法，對于不宜明言的一些事情，可以盡量用委婉的詞句來表達，多用一些約定俗成的隱語。例如想要上廁所時，可以說：“對不起，我去一下洗手間?！被蛘哒f：“不好意思，我去打個電話?！?BR> 交談禮儀心得體會篇十二
交談禮儀集中的體現(xiàn)一個人的素養(yǎng)、道德、能力、反映速度。對于現(xiàn)代的商務人士、政務人士、職場職員而言，擁有豐富的禮儀知識，以及能夠根據(jù)不同的場合、不能的對象應變自如，已經是越來越重要的`事情了。
確理解對方的想法和心情。
交談講究的是雙向溝通，不要只顧自己說，不給他人說話的機會。
不論交談的主題與自己是否有關，自己是否有興趣，都應熱情投入，積極合作。
不要插嘴打斷他人說話。即使要發(fā)表個人意見或進行補充，也要等對方把話講完，或征得對方同意后再說。
良好的交談應該注意見好就收，適可而止。普通場合的談話，最好在30分鐘以內結束，最長不能超過1小時。
受到表揚的時候，可以把自己快樂的心情直接告訴對方，比只是謙虛效果會更好。
交談禮儀心得體會篇十三
特別是盡量不要與人貼耳小聲私語，給別人一種神秘感，往往會產生“就你倆好”的嫉妒心理，影響喝酒的效果。
2、瞄準賓主，把握大局
大多數(shù)灑宴都有一個主題，也就是喝酒的目的.。赴宴時首先應環(huán)視一下各位的神態(tài)表情，分清主次，不要單純地為了喝酒而喝酒，而失去交友的好機會，更不要讓某些嘩眾取寵的酒徒攪亂東道主的意思。
3、語言得當，詼諧幽默
灑桌上可以顯示出一個人的才華、常識、修養(yǎng)和交際風度，有時一句詼諧幽默的語言，會給客人留下很深的印象，使人無形中對你產生好感。所以，應該知道什么時候該說什么話，語言得當，詼諧幽默很關鍵。
4、勸酒適度，切莫強求
在酒桌上往往會遇到勸酒的現(xiàn)象，有一些人總喜歡把酒場當戰(zhàn)場，想方設法勸別人多喝幾杯，認為不喝到量就是不實在。
“以酒論英雄”，對酒量大的人還可以，酒量小的就犯難了，有時過分地勸酒，會將原有一些朋友感情完全破壞。
5、敬酒有序，主次分明
敬酒也是一門學問。一般情況下敬酒應以年齡大小、職位高低、賓主身份為序，敬酒前一定要充分考慮好敬酒的順序，分明主次。好使與不熟悉的人在一起喝酒，也要先打聽一下身份或是留意別人如何稱呼，這一點心中要有數(shù)，避免出現(xiàn)尷尬或傷感情的局面。
敬酒時一定要把握好敬酒的順序。有求于某位客人在席上時，對他自然要倍加恭敬，但是要注意，如果在場有更高身份或年長的人，則不應只對能幫你忙的人畢恭畢敬，也要先給尊者長者敬酒，不然會使大家都很難為情。
6、察言觀色，了解人心
要想在酒桌上得到大家的贊賞，就必須學會察言觀色。因為與人交際，就要了解人心，左右逢源，才能演好酒桌上的角色。
7、鋒芒漸射，穩(wěn)坐泰山
酒席宴上要看清場合，正確估價自己的實力，不要太沖動，盡量保留一些酒力和說話的分寸，既不讓別人小看自己又不要過分地表露自身，選擇適當?shù)臋C會，逐漸放射自己的鋒芒，才能穩(wěn)坐泰山，不致給別人產生“就這點能力”的想法，使大家不敢低估你的實力。
交談禮儀心得體會篇十四
一般而言，美國人以不拘禮節(jié)、自由自在著稱。和陌生人打打招呼，不見得便是想和你做朋友；一場愉快的交談，不見得會變成知心莫逆，只有主動接觸，以愉快的心情應對。只在正式場合行握手禮，一般場合見面時相視一笑，說聲"嗨！"或"哈羅！"即為見面禮節(jié)。
初次見面，相互介紹也很簡單。一般原則為將卑介紹予尊，將客人介紹給主人，將年輕人介紹給年長者，將下級介紹給上級，將女士介紹給男士。介紹后握手須簡短有力，美國人認為有力的握手代表誠懇坦率。在公務場合，美國女子會主動伸手（其他場合則不一定），女性先伸手，男性才能握女性的手（女性之間一般不互相握手）。若女士無意握手，則男士點頭或鞠躬致意。與女士握手不可太緊。握手前應脫手套，來不及脫應致歉。關系密切的親朋之間，可行親吻禮，女子之間互吻面頰，男女之間由男子吻女子面頰。對于別人的握手、擁抱、吻手、注目、點頭等禮節(jié)，美國人也以同樣方式回禮。告別時也不必握手，揮揮手說聲"再見！"即可。
美國相互稱呼直呼姓名，一般不用"先生"、"太太"、"小姐"等稱呼，一般也不用正式頭銜。只對法官、醫(yī)生、高級官員、教授、高級神職人員稱呼頭銜。一般不用職務作為稱呼。稱呼長者忌用"老"字。
交談時忌問年齡、家庭狀況、婚姻狀況、宗教信仰、經濟收入以及其他私生活情況。見面打招呼也不問去什么地方、干什么事。公共場合重視禮貌用語，家庭里也常用"請"、"謝謝"、"對不起"等。交談距離必須保持50厘米以上。不得不靠攏他人就座時，要征得對方同意。交談時聲音不可太大，不可大笑，更不可大聲爭吵。驚訝時不可伸舌頭（伸舌頭是污辱他人之舉）。美國交談、示意喜歡用手勢。請人接電話，用聽電話的手勢；請侍者結帳，用寫字的手勢。習慣于打過招呼即談正事，不送茶、寒喧。美國人不把互贈名片視為禮節(jié)，只為便于日后聯(lián)系時才送名片。送名片給他人時并不期待他人回送名片。
在交談時要注意：常面帶微笑，碰到認識的朋友時，主動的問候對方，別人問候你，也要反問候對方，表示關心。說話時語氣誠懇、態(tài)度大方，當別人問候你時，回答盡量簡潔。多贊美對方。眼睛要亮一點，當對方改變發(fā)型時，看人家的相片，有好的.地方要盡量贊美；不好的，可用另一個角度來欣賞，如說「cute」。別忘了說「excuseme」，「please」和「thankyou」。要注意自己的儀容整潔：千萬不要邋遢，身體或口腔的異味、頭皮屑等等都是令人很不愉快的。
交談禮儀心得體會篇十五
一般而言，談話有正式交談與非正式交談之分。
不論同他人所進行的交談是正式的還是非正式的，若想取得較好的交談效果，有助于交談對象彼此之間的理解與溝通，通常都必須考慮到下述六個方面的問題：
(1)明確交談對象 同誰(who)交談。與同事交談和與客戶交談，與職位比自己高的人和與職位比自己較低的人交談，都顯然應當有所不同。
(2)明確交談目的 為什么( why)要交談。對這個問題，需要深思熟慮，不然就有可能勞而無功，枉費口舌。
(3)明確交談方式 采取哪一種方式(which)進行交談。它與交談效果存在著不可否認的因果關系。
(4)明確交談主題 談什么( what)內容。交談必須圍繞主題展開，否則，東拉西扯，不得要領，其結果可想而知。
(5)明確交談場合 在哪里(where)進行交談。談判桌上的交談與休閑場合下的交談是不同的。不同的地點，談話的氛圍、態(tài)度與主題等也有所不同。
(6)明確交談技巧 怎樣交談( how)效果更好。交談中如能正確使用一些技巧，往往能起到事半功倍的功效;如不講技巧，其結果可能是事倍功半，甚至是事與愿違。
以上六個問題，簡稱談話的5w1 h 原則 ，它是每位商界人士都應當熟悉并做到的談話禮儀要求。
基本原則：有所不為、有所為
(1)不得非議黨和政府
(2)不可涉及國家秘密和行業(yè)秘密
(3)不得非議交往對象的內部事務
(4)不得背后議論領導、同事與同行
(5)不得涉及格調不高之事
(6)不得涉及個人隱私之事
(1)不問收入
(2)不問年齡
(3)不問婚否
(4)不問健康
(5)不問個人經歷
(1)擬談的話題
(2)格調高雅的話題
(3)輕松愉快的話題
(4)時尚流行的話題
(5)對方擅長的話題
交談禮儀心得體會篇十六
一般而言，談話有正式交談與非正式交談之分。
交談的技巧
不論同他人所進行的交談是正式的還是非正式的，若想取得較好的交談效果，有助于交談對象彼此之間的理解與溝通，通常都必須考慮到下述六個方面的問題： （１）明確交談對象——— 同誰（who）交談。與同事交談和與客戶交談，與職位比自己高的人和與職位比自己較低的人交談，都顯然應當有所不同。
（２）明確交談目的——— 為什么（ why）要交談。對這個問題，需要深思熟慮，不然就有可能勞而無功，枉費口舌。
（３）明確交談方式——— 采取哪一種方式（which）進行交談。它與交談效果存在著不可否認的因果關系。
（４）明確交談主題——— 談什么（ what）內容。交談必須圍繞主題展開，否則，東拉西扯，不得要領，其結果可想而知。
（５）明確交談場合——— 在哪里（where）進行交談。談判桌上的交談與休閑場合下的交談是不同的。不同的地點，談話的氛圍、態(tài)度與主題等也有所不同。
（６）明確交談技巧——— 怎樣交談（ how）效果更好。交談中如能正確使用一些技巧，往往能起到事半功倍的功效；如不講技巧，其結果可能是事倍功半，甚至是事與愿違。 以上六個問題，簡稱談話的“５w１ h 原則” ，它是每位商界人士都應當熟悉并做到的談話禮儀要求。
交談的話題
基本原則：有所不為、有所為
1、忌選的話題 商務交往六不談：
（1）不得非議黨和政府
（2）不可涉及國家秘密和行業(yè)秘密
（3）不得非議交往對象的內部事務
（4）不得背后議論領導、同事與同行
（5）不得涉及格調不高之事
（6）不得涉及個人隱私之事
個人隱私五不問：
（1）不問收入
（2）不問年齡
（3）不問婚否
（4）不問健康
（5）不問個人經歷
2、宜選的話題：
（1）擬談的話題
（2）格調高雅的話題
（3）輕松愉快的話題
（4）時尚流行的話題
（5）對方擅長的話題