熱門(mén)大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告銷(xiāo)售范文（20篇）

    報(bào)告的寫(xiě)作需要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)練、內(nèi)容準(zhǔn)確、結(jié)構(gòu)合理。報(bào)告的寫(xiě)作應(yīng)該注重結(jié)構(gòu)的合理布局，以清晰的章節(jié)劃分和標(biāo)題來(lái)引導(dǎo)讀者。通過(guò)閱讀一些經(jīng)典的報(bào)告范文，我們可以更好地了解并且踐行自己的寫(xiě)作風(fēng)格和風(fēng)貌。
    大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告銷(xiāo)售篇一
    實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)踐可以幫助高校大學(xué)生提前了解社會(huì)，提前接觸社會(huì)，學(xué)會(huì)融入社會(huì)。在實(shí)踐中進(jìn)一步提升社會(huì)交際等各個(gè)方面的能力，在鍛煉的同時(shí)還能體驗(yàn)與學(xué)生不一樣的生活。在暑假社會(huì)實(shí)踐中，學(xué)會(huì)了許多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，熟悉了很多工作技巧，這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我將會(huì)受用終身。
    在此期間，不僅拓展了自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，而且積累個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，鍛煉和提高自己的能力。通過(guò)暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)親身體驗(yàn)社會(huì)的方方面面，在暑期實(shí)踐中培養(yǎng)艱苦樸素的生活作風(fēng)；培養(yǎng)踏實(shí)、認(rèn)真的工作態(tài)度；鍛煉我與各種各樣人的溝通交流能力，為以后能夠迅速的融入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    此次實(shí)踐，根據(jù)工作性質(zhì)，我了解了電腦銷(xiāo)售系統(tǒng)流程與原理，了解售后重點(diǎn)，主要做到以下方面：
    首先，要做好充分的物質(zhì)準(zhǔn)備。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶(hù)感到銷(xiāo)售人員的誠(chéng)意，可以幫助銷(xiāo)售人員樹(shù)立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。還要增強(qiáng)自信，對(duì)于銷(xiāo)售人員取得成功至關(guān)重要。銷(xiāo)售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)，往往因?yàn)榍闆r不明、，底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶(hù)看到這種對(duì)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品都信心不足的銷(xiāo)售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷(xiāo)售人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)品，當(dāng)然更不能接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷(xiāo)售人員底氣十足，充滿(mǎn)信心，銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，容易取得客戶(hù)信任。
    其次，銷(xiāo)售人員要做到“知己”，才能提高銷(xiāo)售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售人員就是公司。但事實(shí)上銷(xiāo)售人員只是代表公司而已。既然銷(xiāo)售人員只是代表著公司，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷(xiāo)售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。銷(xiāo)售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷(xiāo)售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷(xiāo)售過(guò)程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí)，銷(xiāo)售人員只有熟識(shí)這些知識(shí)，，才能在銷(xiāo)售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶(hù)，引發(fā)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲。
    再次，銷(xiāo)售人員應(yīng)建立起與客戶(hù)溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來(lái)的，一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你和良好客戶(hù)成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂(yōu)郁、有他是失落，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶(hù)，甚至讓你去找他們或者幫你電話(huà)預(yù)約，這樣，將又會(huì)有新的客戶(hù)出現(xiàn)，那么如何才能打動(dòng)客戶(hù)、感染客戶(hù)，使客戶(hù)銷(xiāo)售人員保持長(zhǎng)久的聯(lián)系呢？那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷(xiāo)售過(guò)程中及必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)讓客戶(hù)感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶(hù)才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)程，才會(huì)在日后長(zhǎng)久地保持這份信任和默契，保持長(zhǎng)久的合作。銷(xiāo)售人員的個(gè)人魅力，主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過(guò)這些獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
    下面就是我的一些心得：
    第一是要真誠(chéng)。你可以偽裝你的面孔，你的心，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。記得第一天去店里，心里不可避免的有些疑惑。不過(guò)幾天下來(lái)，我就和大家打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意讓我親自動(dòng)手維修電腦。
    第二是溝通。要想在短暫的兼職時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解，因?yàn)樗麄儾⒉涣私馕覍?duì)電腦的熟悉程度，不清楚我會(huì)做哪些工作，不清楚我想了解什么樣的知識(shí)，所以跟師傅建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可缺的鑰匙。通過(guò)溝通了解，師傅對(duì)我有了大體的了解，一邊有針對(duì)性的教我一些計(jì)算機(jī)知識(shí)，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助，例如我對(duì)網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)，電腦硬件安裝，數(shù)據(jù)還原，系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除，工作原理應(yīng)用等方面，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學(xué)到了書(shū)本上上所沒(méi)有的知識(shí)，擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值，學(xué)以致用。
    第三是激情與耐心。激情與耐心。在中心時(shí)，師傅就跟我說(shuō)，想做電腦維護(hù)這一塊，激情與耐心必不可少，需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平當(dāng)中去。
    第四是講究條理。如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條理，”這是從小家人給我的忠告。在店里的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時(shí)候翻箱倒柜的去找，耽擱時(shí)間，浪費(fèi)精力，誤了事情。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。
    在這次實(shí)踐中，我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門(mén)，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件；才能使我學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)。我會(huì)更加珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，努力掌握更多的知識(shí)，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識(shí)，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告銷(xiāo)售篇二
    為了鍛煉自己的意志，體驗(yàn)生活，接觸社會(huì)，使大學(xué)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與社會(huì)融洽結(jié)合，暑假期間本人在一家商店里進(jìn)行了一次深刻的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在這里我受益匪淺，對(duì)自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個(gè)十分重要的挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)的結(jié)果也證明我的選擇是正確的。
    這是一家比較正規(guī)的商店，商品琳瑯滿(mǎn)目，每天的客流量很大，顧客來(lái)往不斷，在這里我做一名銷(xiāo)售人員。在實(shí)習(xí)的開(kāi)始頭兩天，我主要是熟悉產(chǎn)品，包括：學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡(jiǎn)單障礙處理、向客戶(hù)詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。以前覺(jué)得做個(gè)銷(xiāo)售人員很簡(jiǎn)單，而在生活中才知道，紙上得來(lái)終覺(jué)淺，要知此事要躬行。
    在剛使用機(jī)器時(shí)有“心有余而力不足”的感覺(jué)。一款收款機(jī)，看起來(lái)很簡(jiǎn)單就是那么幾個(gè)鍵，可要真正能熟練操作，我甚至用了比預(yù)期多一整天的時(shí)間才能真正地操作，但還不能和超市里的營(yíng)業(yè)員們比。因?yàn)檫@是我接觸的第一項(xiàng)產(chǎn)品，成績(jī)?nèi)绱瞬粷?jì)，也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。因此在以后的操作學(xué)習(xí)中，我倍加用功，專(zhuān)心致志，卻也收到了事半功倍的效果，終于能夠熟練的操作產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品了。
    自己操作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品，還不算難的，真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶(hù)全面、生動(dòng)，而又要簡(jiǎn)明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會(huì)說(shuō)，不僅要說(shuō)對(duì)，還要說(shuō)得能引起客戶(hù)的興趣，從而能成功地做成一莊生意。
    銷(xiāo)售，在以前總被理解為賣(mài)貨的，似乎這個(gè)職業(yè)絲毫沒(méi)有難度，工作開(kāi)始我也保有這樣的想法，以為這工作很簡(jiǎn)單。其實(shí)，其實(shí)做一名好的銷(xiāo)售人員需要多方面的素質(zhì)，要自信，有開(kāi)朗的性格，又要做到細(xì)心，有耐心，而且一定要有良好的表達(dá)能力，溝通能力，交際能力等。
    作為銷(xiāo)售人員一定要熟悉熟悉商品及商品價(jià)格，一定要認(rèn)真仔細(xì)，切不可粗心大意，吊兒郎當(dāng)。對(duì)于銷(xiāo)售貨物擺放是有講究的，一定要把人們常用需求量大的商品擺放在最明顯的地方，而且要多多堆放以供顧客選擇，物有條理。由于商場(chǎng)客流量比較大，有時(shí)會(huì)手忙腳亂，但要熱情微笑，顧客就是上帝，一定要顧客有種賓至如歸的感覺(jué)，為顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù)，才能使顧客高興而來(lái)滿(mǎn)意而去。
    講解商品要做到耐心不煩躁，不惱怒，用簡(jiǎn)單扼要的語(yǔ)言介紹商品，突出產(chǎn)品特色與功用，讓顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。知識(shí)改變命運(yùn)。在實(shí)踐中我深切體會(huì)到知識(shí)的重要性，在以后的日子，要多參加有意義的社會(huì)實(shí)踐，把課堂所學(xué)應(yīng)用到社會(huì)生活中，在實(shí)踐中補(bǔ)充課堂學(xué)習(xí)缺少的實(shí)際操作能力。
    實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束后，我感覺(jué)這次的社會(huì)實(shí)踐對(duì)于我的人生旅途卻是一段難忘的經(jīng)歷。而且在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，我感受著工作的氛圍，體驗(yàn)著工作的辛苦與快樂(lè)，這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的。而且很多時(shí)候，我不時(shí)要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作。在這里，沒(méi)有人會(huì)告訴你要做什么，你必須自覺(jué)地去做，而且要盡自已的努力做到最好，不一樣的工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。
    在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的綜合能力！
    大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告銷(xiāo)售篇三
    我今年暑假在一家銷(xiāo)售公司做業(yè)務(wù)員，其實(shí)以前我對(duì)于銷(xiāo)售并不了解，但是當(dāng)我真正參與到這項(xiàng)工作以后才發(fā)現(xiàn)這里面的人真的讓我刮目相看，我來(lái)到的這家公司是一家銷(xiāo)售xx的公司。
    經(jīng)理根據(jù)我們自身情況給我們培訓(xùn)一些基本的業(yè)務(wù)知識(shí)，包括人際交往、禮儀、銷(xiāo)售知識(shí)等。雖然每天感覺(jué)挺累的但是感覺(jué)這些銷(xiāo)售老師們真的很厲害，他們的言談舉止、為人處世、處理事情的態(tài)度還有講課的那種風(fēng)格真的讓人佩服。每個(gè)業(yè)務(wù)員必須對(duì)自己公司的產(chǎn)品有相當(dāng)細(xì)致的了解，包括產(chǎn)品價(jià)格、功效等。如果不了解這些那么你的產(chǎn)品根本賣(mài)不出去，對(duì)自己的東西都不了解誰(shuí)會(huì)相信你呢。
    產(chǎn)品服務(wù)其實(shí)很多人享受的時(shí)候感覺(jué)這些銷(xiāo)售人員很專(zhuān)業(yè)，但是所有人根本不知道他們背后吃得苦，做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的＇要求。對(duì)于顧客提出的問(wèn)題必須第一時(shí)間作出回答，如果客戶(hù)不懂的要耐心解答知道客戶(hù)滿(mǎn)意為止。
    售后服務(wù)也是至關(guān)重要的，這其實(shí)也是和產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的?，F(xiàn)在人們的生活水平越來(lái)越高了，對(duì)于產(chǎn)品要求的質(zhì)量也越來(lái)越高。所以公司推出售后上門(mén)服務(wù)和調(diào)查。讓客戶(hù)能夠方便快捷的得到我們的服務(wù)，從而也大大提高了客戶(hù)對(duì)公司的好評(píng)。創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品，產(chǎn)品必須要大眾化，產(chǎn)品價(jià)格也要大眾化。而且只有敢于創(chuàng)新，才能讓公司有更多的市場(chǎng)寬度和廣度，才能更好的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。當(dāng)然當(dāng)代大學(xué)生也應(yīng)該有創(chuàng)新思維。經(jīng)商之人最講究的是誠(chéng)信是金，做人也是一樣。誠(chéng)實(shí)守信不僅是中國(guó)自古以來(lái)的傳統(tǒng)美德，也是很多商人和企業(yè)的經(jīng)商之根本。
    只有付出才能有回報(bào)，付出就是“舍得”。原來(lái)我一直沒(méi)有真正理解舍得這兩個(gè)字的含義，通過(guò)在這個(gè)公司我才知道。舍得：大舍大得，小舍小得，不舍不得。只有真正的付出真正的舍得才能獲取更大的利潤(rùn)。當(dāng)然在這里面每個(gè)業(yè)務(wù)員都是付出了自己的努力才真正的收獲了自己的回報(bào)。企業(yè)也是一樣，他付出了自己的誠(chéng)信和優(yōu)異的質(zhì)量才收獲了更大的利潤(rùn)。
    通過(guò)一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能，將來(lái)回報(bào)父母，回報(bào)一切關(guān)心我的人。
    大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告銷(xiāo)售篇四
    1、實(shí)踐目的：
    又是一年暑假，轉(zhuǎn)眼我就快大三了，學(xué)習(xí)工作的壓力越來(lái)越大了，實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)也越來(lái)越少，但是我還是利用暑假進(jìn)行了實(shí)習(xí)。經(jīng)過(guò)前幾次的有關(guān)電腦銷(xiāo)售的實(shí)踐，我已經(jīng)對(duì)電腦銷(xiāo)售了解不少了。但是在學(xué)習(xí)和生活中，我深感有強(qiáng)的交際能力非常重要，電腦知識(shí)在生活中必不可少，所以我決定再次鍛煉，通過(guò)實(shí)踐環(huán)節(jié)，檢查自己對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解程度、掌握程度和實(shí)際應(yīng)用能力，有針對(duì)性地鍛煉自己觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，促進(jìn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，積極向上的工作態(tài)度，為畢業(yè)后順利地走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    2、實(shí)踐報(bào)告：
    通過(guò)在“桐城遠(yuǎn)航電腦銷(xiāo)售部”一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我覺(jué)得，銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)是比較鍛煉人的，并且我也漸漸地喜歡上這個(gè)行業(yè)，以后我在選擇職業(yè)的時(shí)候可能向這方面發(fā)展。銷(xiāo)售助理這份工作讓我接觸到比較復(fù)雜的人和事，感悟良多。以下是我對(duì)銷(xiāo)售行業(yè)的一些認(rèn)識(shí)：
    銷(xiāo)售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷(xiāo)售成功，它需要銷(xiāo)售人員做必要的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶(hù)的工作具有較強(qiáng)的真針對(duì)性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開(kāi)，避免失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷(xiāo)售任務(wù)。 首先，激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí)，老板就跟我說(shuō)，想做電腦維護(hù)這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平當(dāng)中去。要做好充分的物質(zhì)準(zhǔn)備。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶(hù)感到銷(xiāo)售人員的誠(chéng)意，可以幫助銷(xiāo)售人員樹(shù)立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。還要增強(qiáng)自信。銷(xiāo)售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)，往往因?yàn)榍闆r不明，底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶(hù)看到這種對(duì)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品都信心不足的銷(xiāo)售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷(xiāo)售人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)品。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷(xiāo)售人員充滿(mǎn)信心，銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，容易取得客戶(hù)信任。 其次，、溝通，從心開(kāi)始。作為電子產(chǎn)品銷(xiāo)售部的成員，與客人的接觸是面對(duì)面的，我們的服務(wù)態(tài)度可以直接影響到顧客對(duì)企業(yè)的整體印象及對(duì)我們產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)欲望。只有我們從心底里意識(shí)到溝通的重要性，意識(shí)到為客戶(hù)著想，才能為顧客提供更好的服務(wù)，最終完成我們的目標(biāo)。只有用心真誠(chéng)地與顧客溝通，才能發(fā)掘潛在的顧客，提高我們的銷(xiāo)售量。在工作中，我也遇到過(guò)比較難纏的顧客，他已經(jīng)在店里轉(zhuǎn)了很久但還是問(wèn)很多問(wèn)題，還是一直在猶豫不定，并抱怨我的態(tài)度不如他所說(shuō)的，我當(dāng)時(shí)不知該如何處理。想起自己之前觀察到我們經(jīng)理耐心地 為此類(lèi)顧客介紹產(chǎn)品的情形，無(wú)論顧客問(wèn)的問(wèn)題多么細(xì)致，經(jīng)理始終面帶微笑。 即便顧客最后沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，經(jīng)理也是禮貌熱情地歡送顧客。于是我運(yùn)用了經(jīng)理的溝通技巧，雖然這位顧客最后沒(méi)有買(mǎi)我們的產(chǎn)品，但是我盡了我自己最大的努力，為我們公司在顧客那里留下了潛在的希望。
    再次，“主動(dòng)出擊”：當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生，主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情，并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間，向老板請(qǐng)教問(wèn)題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作，通過(guò)這些我就和師傅走的更近，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，師傅就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲。銷(xiāo)售人員應(yīng)還建立起與客戶(hù)溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來(lái)的，一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你和良好客戶(hù)成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶(hù)，甚至讓你去找他們或者幫你電話(huà)預(yù)約，這樣，將又會(huì)有新的客戶(hù)出現(xiàn)，那么如何才能打動(dòng)客戶(hù)、感染客戶(hù)，使客戶(hù)銷(xiāo)售人員保持長(zhǎng)久的聯(lián)系呢？那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷(xiāo)售過(guò)程中及必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)讓客戶(hù)感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶(hù)才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)程，才會(huì)在日后長(zhǎng)久地保持這份信任和默契，保持長(zhǎng)久的合作。銷(xiāo)售人員的個(gè)人魅力，主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過(guò)這些獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
    當(dāng)然在實(shí)習(xí)中我還能學(xué)到很多其他的東西，比如與同事的合作，我們馬上就要步入社會(huì)，成功不可能一觸而就，這就需要我們從低層做起，擺正心態(tài)，虛心向長(zhǎng)輩及同行學(xué)習(xí)。這次實(shí)習(xí)中，我更加注重鍛煉自己的執(zhí)行力，做的過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程，我不怕苦，不怕累，勤快認(rèn)真，踏實(shí)地完成上級(jí)安排的任務(wù)。在實(shí)習(xí)的時(shí)候，經(jīng)理會(huì)交給我們不同的工作任務(wù)，從不同的工作中我們可以了解到自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，認(rèn)清自己的不足，從而加以完善。我認(rèn)識(shí)到自己的溝通技巧還不夠全面，認(rèn)識(shí)問(wèn)題不能往往以偏概全，知識(shí)面還不夠廣，今后一定要加以強(qiáng)化。同時(shí)，實(shí)習(xí)也是實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)一下自己是否適合這份的工作，從而更好地指導(dǎo)自己今后的職業(yè)生涯。
    此次實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧，學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性，通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了自己，也鍛煉了我自己的意志力，訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力提升了自己的實(shí)踐技能，也積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn)，為以后工作打下了一點(diǎn)必要的基礎(chǔ)。
    通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我更好地了解了電子產(chǎn)品行業(yè)銷(xiāo)售工作的具體情況，并對(duì)業(yè)內(nèi)的相關(guān)行情有了初步的了解。實(shí)習(xí)是我們即將踏入社會(huì)前的重要臺(tái)階，給予了我們很好的機(jī)會(huì)提前演練，使我們今后更容易去接觸社會(huì)。
    整個(gè)的實(shí)習(xí)過(guò)程是緊張而愉快的，我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱(chēng)贊。作為我在踏出社會(huì)之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)踐中，這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺(jué)悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是，做一個(gè)合格的大學(xué)生，將來(lái)做一名對(duì)社會(huì)有用的人。
    大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告銷(xiāo)售篇五
    實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀的實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
    因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
    在人才市場(chǎng)的工作尋找無(wú)果后，我便在舅舅的服裝店做服裝導(dǎo)購(gòu)員。在我還沒(méi)有正式到商場(chǎng)上班之前，舅舅跟我說(shuō)：“以后上班時(shí)要盡可能的多做事，對(duì)于顧客要熱情接待，要大方不要害羞，處理好與同事、上級(jí)之間的關(guān)系?！痹?huà)雖簡(jiǎn)單，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。由于我以前沒(méi)做過(guò)服裝導(dǎo)購(gòu)員，剛開(kāi)始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過(guò)，在經(jīng)歷了幾天的磨練之后，我就適應(yīng)了那里的一切，很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來(lái)，累的腰酸背痛，可心理感覺(jué)還蠻高興的，因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶欤业母冻鰰?huì)有回報(bào)。
    在商場(chǎng)上班每天必須做兩件事：第一、每天早上必須做早操，說(shuō)是要鍛煉我們的身體，不做好就要罰款。第二、每天早上要開(kāi)早會(huì)，班長(zhǎng)要講這幾天的考勤和工作要求。
    在上班，每一個(gè)員工必須牢記商場(chǎng)的理念：“厚德誠(chéng)信，全心投入。團(tuán)隊(duì)力量，客戶(hù)價(jià)值?！蹦柍沁@樣的經(jīng)營(yíng)理念使其贏得了很多顧客的好評(píng)。也讓我知道作為一名商場(chǎng)工作人員，要積極地做好自己的工作，對(duì)于顧客要有耐心要親切友善，要樹(shù)立良好的企業(yè)形象；而作為一名顧客，要尊重工作人員。
    在還沒(méi)有到商場(chǎng)上班時(shí)，自己也逛過(guò)商場(chǎng)，當(dāng)時(shí)從沒(méi)想過(guò)自己會(huì)在商場(chǎng)上班，覺(jué)得在商場(chǎng)上班肯定很好，又干凈，冬暖夏涼的。但，當(dāng)自己真的在商場(chǎng)上班時(shí)，覺(jué)得自己當(dāng)初的想法太天真了，不管在好的工作都有其規(guī)矩的。
    俗話(huà)說(shuō)：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。自然，那么大的一個(gè)商場(chǎng)也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。商場(chǎng)對(duì)我們的規(guī)定就是：上班分兩班倒，早9：30到晚8：00的上班時(shí)間，在上班時(shí)間不準(zhǔn)靠、趴、蹬柜臺(tái)貨架，不準(zhǔn)擅自離開(kāi)工作崗位、串賣(mài)場(chǎng)購(gòu)物，不準(zhǔn)和同事隨便聊天，不準(zhǔn)抽煙和玩弄手機(jī)，還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。工作人員對(duì)顧客的態(tài)度一定要親切、誠(chéng)懇，讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺(jué)。顧客滿(mǎn)意了，才能開(kāi)心的購(gòu)物。
    在這里顧客就是上帝，我們不能因?yàn)轭櫩偷纳韮r(jià)不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的，對(duì)待所有的顧客都要有耐心，有愛(ài)心。認(rèn)真回答顧客對(duì)商品提出的疑問(wèn)，有時(shí)自己也不明白顧客的疑問(wèn)也別逞強(qiáng)，默默記在心里，等著下班休息的時(shí)候再向同事、店長(zhǎng)詢(xún)問(wèn)。
    貨架上缺貨了，要及時(shí)從倉(cāng)庫(kù)運(yùn)過(guò)來(lái)，擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了，要補(bǔ)貨了，才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時(shí)就太晚了，我們的努力，我們的細(xì)心，我們的準(zhǔn)備，我們的心血就都被他們的這么一句話(huà)給埋沒(méi)了。所以，不要想著讓別人告訴我們?cè)摳墒裁?，我們要自己想著我們?cè)摳墒裁戳耍?BR>    我是作為一名銷(xiāo)售衣服的導(dǎo)購(gòu)員，每一位顧客到這購(gòu)買(mǎi)衣服，都是為了讓自己開(kāi)心，穿的衣服舒服。所以對(duì)于每一位顧客要有不同的說(shuō)法，要為顧客選好舒適的衣服。
    在每一個(gè)商場(chǎng)都有一個(gè)顧客服務(wù)中心，它幫助顧客解決各種煩惱，如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱，讓我學(xué)會(huì)許多。自己要會(huì)說(shuō)、會(huì)想、會(huì)思考；要懂得控制住自己的情緒，每天會(huì)遇到不同的人不同的問(wèn)題，要學(xué)會(huì)冷靜對(duì)待，以不變應(yīng)萬(wàn)變；要多看新聞，多了解國(guó)家對(duì)個(gè)別商品的要求。
    我覺(jué)得這是很深?yuàn)W的東西，不是簡(jiǎn)單的課本知識(shí)可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的，通過(guò)豐富的經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)。
    現(xiàn)在的大學(xué)生做兼職是很普遍的現(xiàn)象，為了多了解社會(huì)，為了提早進(jìn)入社會(huì)，為了將來(lái)找工作時(shí)也有經(jīng)驗(yàn)可談，很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路。我也不例外，做的這份兼職確實(shí)讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了更深的認(rèn)識(shí)，對(duì)身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識(shí)固然重要，可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事，能夠讓別人承認(rèn)自己的知識(shí)和能力更是一件不容易的事。
    這些認(rèn)識(shí)也許不是很深刻，也許不是太透徹，但在暑假中學(xué)到的這些東西對(duì)我以后的人生必定是有益而無(wú)害的。以后如果有時(shí)間的話(huà)，不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會(huì)再做一些類(lèi)似的兼職。雖然賺的錢(qián)是有限的，但是學(xué)到的東西卻是無(wú)限的！
    這次社會(huì)實(shí)踐，更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識(shí)到只有不斷充實(shí)自己，才能有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，是自己的能力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
    現(xiàn)在的大學(xué)生做兼職是很普遍的現(xiàn)象，為了多了解社會(huì)，為了提早進(jìn)入社會(huì)，為了將來(lái)找工作時(shí)也有經(jīng)驗(yàn)可談，很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路。我也不例外，做的這份兼職確實(shí)讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了更深的認(rèn)識(shí)，對(duì)身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識(shí)固然重要，可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事，能夠讓別人承認(rèn)自己的知識(shí)和能力更是一件不容易的事。
    這些認(rèn)識(shí)也許不是很深刻，也許不是太透徹，但在暑假中學(xué)到的這些東西對(duì)我以后的人生必定是有益而無(wú)害的。以后如果有時(shí)間的話(huà)，不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會(huì)再做一些類(lèi)似的兼職。雖然賺的錢(qián)是有限的，但是學(xué)到的東西卻是無(wú)限的！
    這次社會(huì)實(shí)踐，更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識(shí)到只有不斷充實(shí)自己，才能有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，是自己的能力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
    我越來(lái)越清楚明白參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的重要性。我們要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。
    面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺(jué)得我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。現(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。
    作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。
    大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告銷(xiāo)售篇六
    為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的要求，進(jìn)步自己的實(shí)踐能力，積累一些基本的銷(xiāo)售知識(shí)，以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)課程，我利用暑假時(shí)間到宜州愛(ài)眼城眼鏡專(zhuān)業(yè)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷(xiāo)售實(shí)踐活動(dòng)。
    本次實(shí)踐活動(dòng)由8月一日開(kāi)始，到8月20日結(jié)束，為期二十天。在這二十天里，我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷(xiāo)售的工作。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)語(yǔ)中可以看出，這次實(shí)踐活動(dòng)我整體表現(xiàn)尚可，基本能到達(dá)實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的，但由于之前缺少工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐機(jī)會(huì)少，在實(shí)踐的進(jìn)程中仍有很多細(xì)節(jié)題目需要改進(jìn)進(jìn)步。
    在這短短的二十天里，固然我對(duì)眼鏡知識(shí)的了解仍然很少很少，銷(xiāo)售成績(jī)也不是很好，但卻也收獲頗豐，感慨很多：
    首先，只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的緣由，我大部份時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒(méi)有任何銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐的前面兩天就經(jīng)常碰壁。俗語(yǔ)說(shuō)不當(dāng)家不知柴米貴，之前聽(tīng)人家說(shuō)銷(xiāo)售怎樣怎樣難，自己都不以為然。然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候，才知道銷(xiāo)售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了!由于不了解眼鏡的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在先容的一些性能時(shí)弄得到后來(lái)自己都不曉得說(shuō)了些甚么天書(shū)!而且常常事倍功半，磨破了嘴皮還是無(wú)功而反。為了弄好銷(xiāo)售，我除白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷(xiāo)售的基本常識(shí)外，晚上還猛啃眼鏡方面的書(shū)籍、雜志到一兩點(diǎn)鐘，這樣幾天下來(lái)雖然很累，但總算摸到了一些門(mén)道，在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷(xiāo)售量乃至比老員工還好!
    其次，對(duì)銷(xiāo)售有了一定的了解，把握了一些基本的銷(xiāo)售技能：
    一，良好的服務(wù)態(tài)度是銷(xiāo)售成功進(jìn)行的條件
    做為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣(mài)出往以換取利潤(rùn)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想取得的利潤(rùn)就必須進(jìn)步銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡量滿(mǎn)足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感慨，在實(shí)踐的早期我就就是由于態(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過(guò)了很多顧客!在開(kāi)始上班的時(shí)候，由于態(tài)度不好和缺少耐心，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，經(jīng)常一天下來(lái)一副眼鏡都賣(mài)不出往。在上班的第一天，我就碰到了一名顧客，我把店里的所有品牌逐一給他先容，在先容的進(jìn)程中，他一直頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自興奮，原來(lái)賣(mài)東西不過(guò)如此!可等先容完了我才知道自己錯(cuò)了，那顧客只說(shuō)了一句都不怎樣樣就拂袖而去了!我當(dāng)時(shí)很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒(méi)想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我夸大服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又碰到了幾個(gè)這樣的的顧客，但由于有前車(chē)之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn)，我終究成功的賣(mài)出了第一副眼鏡!這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候，成績(jī)還很不錯(cuò)，老板直夸我進(jìn)步快!
    二、高超的銷(xiāo)售技能是銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵
    在當(dāng)營(yíng)業(yè)員之前的培訓(xùn)中，比較重視的是禮節(jié)上的練習(xí)，而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)假如不把握一定的銷(xiāo)售技能，僅僅依托良好的服務(wù)態(tài)度和禮節(jié)是不能成功的完成交易的、在向顧客傾銷(xiāo)眼鏡時(shí)我就發(fā)現(xiàn)，一樣一副眼鏡，常常不一樣的先容方式就會(huì)收到不一樣的效果、比如有一次，有一名先生看重了一副太陽(yáng)鏡，但就是嫌鏡腳大了點(diǎn)，而店里又沒(méi)有小一點(diǎn)的，我只能一個(gè)勁的跟他說(shuō)他戴起來(lái)很好看，但他就是猶豫未定，眼看生意就要泡湯了，這時(shí)候意味老店員走過(guò)來(lái)講：先生，這副眼鏡是專(zhuān)門(mén)為成功男士設(shè)計(jì)的，鏡腳大一點(diǎn)戴起來(lái)就顯的大氣了!那先生聽(tīng)了二話(huà)沒(méi)說(shuō)就付款了!這就是銷(xiāo)售技能的成果、以下是一些老店員向我先容和我在工作中總結(jié)出來(lái)的一些銷(xiāo)售技能：
    1、溝通技術(shù)的利用
    (4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)發(fā)問(wèn)的顧客時(shí)，要公道應(yīng)用先往評(píng)價(jià)一下顧客題目，然后尋覓顧客發(fā)問(wèn)緣由，再找一個(gè)墊子引導(dǎo)顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。
    2、展現(xiàn)產(chǎn)品的技能
    (2)加強(qiáng)主題，突出三個(gè)賣(mài)點(diǎn)，提供正面的展現(xiàn)或負(fù)面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來(lái)。
    3、排除異議的方法
    (1)異議包括銷(xiāo)售異議與售后異議。銷(xiāo)售異議是指在購(gòu)買(mǎi)進(jìn)程中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、以為價(jià)格超過(guò)價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種緣由造成售后顧客不滿(mǎn)意而產(chǎn)生的異議。
    (2)處理異議的幾個(gè)要點(diǎn)：
    盡早取得主動(dòng)，顧客總是對(duì)自己有點(diǎn)熟習(xí)的東西感愛(ài)好;
    銷(xiāo)售進(jìn)程中關(guān)注技術(shù)題目，嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn);
    不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在妥協(xié)中夸大本身獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)和產(chǎn)品利益;
    承認(rèn)顧客提及的事實(shí)，轉(zhuǎn)移顧客可能疏忽的本身性?xún)r(jià)比的結(jié)果。
    (3)處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)
    聆聽(tīng)的要點(diǎn)：急于辯解即是火上澆油;
    分析的要點(diǎn)：證實(shí)你理解了顧客的異議，可以在顧客眼前重復(fù)一次;
    引導(dǎo)的要點(diǎn)：不要爭(zhēng)辯，重在引導(dǎo);
    轉(zhuǎn)移的要點(diǎn)：態(tài)度轉(zhuǎn)移，局勢(shì)轉(zhuǎn)移;
    解決要點(diǎn)：答復(fù)異議，努力成交。
    4、掌控成交的控制
    (1)把握成交締結(jié)的技能，在多數(shù)銷(xiāo)售中，營(yíng)業(yè)員如何控制銷(xiāo)售進(jìn)程的發(fā)展，在每個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結(jié)，對(duì)不同的顧客應(yīng)當(dāng)采取不同的方法。
    (2)成交的要訣：多看、少說(shuō);一問(wèn)一答;不急不忙;保持態(tài)度。
    三、善于捉住顧客心理是銷(xiāo)售成功的保證
    現(xiàn)在的市場(chǎng)由于競(jìng)爭(zhēng)劇烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客常常都有貨比三家的習(xí)慣。因此，要想讓顧客第一時(shí)間購(gòu)買(mǎi)自己的商品，分析顧客的心理就顯得相當(dāng)重要。我就有過(guò)很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客常常已看上了一些產(chǎn)品，但由于價(jià)格等緣由而遲遲不肯出手，這時(shí)候就要捉住他的這類(lèi)心理，向他充分先容產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。
    還有就是通過(guò)顧客的言談舉止把握其心理，不同類(lèi)型的顧客常常需要不同的銷(xiāo)售方法。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往進(jìn)程中總結(jié)出來(lái)的三種顧客類(lèi)型判定的方法：
    1、即定型顧客的需求：有明確的題目和實(shí)際的需求，可以通過(guò)發(fā)問(wèn)溝通了解需求;
    3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型銷(xiāo)售形態(tài)?？梢酝ㄟ^(guò)抓主要及共同的要點(diǎn)，分析需求，逐漸幫其縮小需求范圍。
    另外，在這次實(shí)踐當(dāng)中，我還養(yǎng)成了很多好的習(xí)慣。比如，留意細(xì)節(jié)的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作的成敗常常系于一些不經(jīng)意的細(xì)節(jié)當(dāng)中，一句話(huà)，一個(gè)微笑，都可以改變銷(xiāo)售的結(jié)果!總結(jié)的習(xí)慣，在每次銷(xiāo)售成功以后，我都要認(rèn)真回想一下這次銷(xiāo)售的整個(gè)進(jìn)程，品位其中的每一個(gè)細(xì)節(jié)從中的到經(jīng)驗(yàn)。
    總的來(lái)講，這次實(shí)踐活動(dòng)的收獲實(shí)在是太多太多了，不是短短的幾頁(yè)紙就可以說(shuō)完了。經(jīng)過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐，我的動(dòng)手和用腦能力得到了一定的進(jìn)步，對(duì)社會(huì)生活的熟悉有了進(jìn)一步加深，這一切都將會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
    社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告3000字大學(xué)生暑假兼職健身房銷(xiāo)售十篇
    健身房暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
    大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告銷(xiāo)售篇七
    通過(guò)校方倡導(dǎo)暑假社會(huì)實(shí)踐的活動(dòng)，我踴躍參加，這對(duì)于一個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)是一次不可多得的社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，對(duì)于畢業(yè)后找工作也是有一個(gè)幫助，于是我在20xx年x月xx日到xx電訊移動(dòng)廳自薦。通過(guò)這次實(shí)踐更讓我掌握了解到營(yíng)銷(xiāo)技巧，心有體會(huì)，特以此寫(xiě)下的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。
    興趣是工作的動(dòng)力。對(duì)男生而言，電子產(chǎn)品都是隨身的必備品，興趣甚廣。與xxxx的主管初談時(shí)，因了解較多的手機(jī)咨信，交談時(shí)略顯自信，因而易得實(shí)踐的機(jī)會(huì)。每天如同店內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)員一同接待顧客，為顧客介紹相關(guān)機(jī)型。對(duì)工作很感興趣，時(shí)間也如同在校內(nèi)上課般過(guò)得充實(shí)。
    （2） 對(duì)有意購(gòu)機(jī)的顧客介紹機(jī)型要主銷(xiāo)該機(jī)特點(diǎn)以及其關(guān)心之處。（如手機(jī)中的wifi、gps等功能非很多大人在意，大人們都關(guān)注著手機(jī)的電池量、像素、外表等）。行貨店的主流都是圍繞貴機(jī)或?qū)嵱眯詮?qiáng)的機(jī)型，而年輕人一般都向往價(jià)格偏低的水貨。
    我知道我所學(xué)到的也只是冰山一角，但透過(guò)這次實(shí)踐，加深了我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的興趣，結(jié)合自身的專(zhuān)業(yè)——電子商務(wù)，我心感大幸，收益匪淺！
    營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，讓人滿(mǎn)足，使人成熟。在實(shí)踐過(guò)程中，我曾為廣俊電訊銷(xiāo)售出多款機(jī)型，如x6（4120元）、n86（3700元）、n79……于顧客交流要注意輕重，雖然貴的機(jī)型提成較多，但畢竟價(jià)格、實(shí)用是顧客的首選。每當(dāng)售出的手機(jī)，都有一種愉快的喜悅，享受過(guò)程中帶來(lái)的挑戰(zhàn)。也許有些顧客過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)很久還是無(wú)意購(gòu)機(jī)，但這也是正常的一種現(xiàn)象，工作多了，人漸漸變得成熟了，通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐，心中有了自己的想法，會(huì)思考，想過(guò)日后出來(lái)社會(huì)工作的設(shè)想。看上去營(yíng)銷(xiāo)看似不難，但如何成功地把產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)套入顧客的眼球，吸引他們往下聽(tīng)你的，往下聊這才是關(guān)鍵。盡量不說(shuō)行內(nèi)術(shù)語(yǔ)，而要簡(jiǎn)明地以自己的語(yǔ)言表達(dá)。
    很感激主管給了我如此一個(gè)充實(shí)的機(jī)會(huì)。這幾天的工作讓我有了深刻體會(huì)，工作真的不簡(jiǎn)單！平時(shí)不經(jīng)意的消費(fèi)，等同于大人們連續(xù)幾小時(shí)的工作報(bào)酬。等到再一次放假的時(shí)候，我會(huì)再接再厲投射社會(huì)中去。工作的日子，從早上10點(diǎn)到店鋪工作到晚上的6點(diǎn)，上下班跟他人一起擠車(chē)，天還下著雨，但我仍然準(zhǔn)時(shí)報(bào)到，因?yàn)槭貢r(shí)也是我們要學(xué)習(xí)重視的一個(gè)重點(diǎn)，不要為自己找借口。
    這個(gè)假期，我不在像以往那樣待在家守候這電腦。人長(zhǎng)大了，想說(shuō)的事情多了，便想著實(shí)踐，出于自愿，我工作得開(kāi)心而充實(shí)，晚上回家了解各品牌手機(jī)資料，每天早起回店內(nèi)作介紹。時(shí)間過(guò)得很快，我享受生活，享受實(shí)踐！
    大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告銷(xiāo)售篇八
    尊敬的老師：
    從去年月開(kāi)始至今，我來(lái)到有限公司開(kāi)始了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。我所在的這家公司，為一家致力于為客戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)集成和應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)的it公司。公司大，人員多，面且有良好的公司制度，這次實(shí)習(xí)工作對(duì)于我這個(gè)初出茅廬的人來(lái)說(shuō)，是非常好的一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
    和統(tǒng)計(jì)公司定期內(nèi)的貿(mào)易情況。在財(cái)務(wù)部我們主要了解了公司的財(cái)務(wù)制度和一些基本的財(cái)務(wù)狀況，和我們同去的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)實(shí)習(xí)的大多數(shù)時(shí)間就是在財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)，而對(duì)于我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，實(shí)習(xí)的主要地點(diǎn)是在公司下屬的銷(xiāo)售店鋪。
    公司下屬的其中一家的銷(xiāo)售店鋪在蘭大電腦城，前幾天公司安排我和兩個(gè)同學(xué)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的裝卸，然后整理統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品的種類(lèi)和數(shù)量，最后入庫(kù)。其實(shí)就是充當(dāng)搬運(yùn)工的角色，雖然有點(diǎn)辛苦，但是我們覺(jué)得沒(méi)有什么，很踏實(shí)的干著經(jīng)理交給我們的工作。第一天的時(shí)候確實(shí)累，一天下來(lái)我們都腰酸背痛的睡在雙上動(dòng)彈不了，但是接下來(lái)的幾天慢慢就習(xí)慣了，覺(jué)得這也是一種經(jīng)理，挺充實(shí)的。做了幾天的搬運(yùn)工后，公司開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行了上崗前的培訓(xùn)，主要介紹了裝機(jī)的一些知識(shí)和公司的一些主要產(chǎn)品的性能，功能等，還有關(guān)于銷(xiāo)售方面的一些知識(shí)，這些知識(shí)都是我們?cè)趯W(xué)校里面學(xué)過(guò)的，所以聽(tīng)起來(lái)感覺(jué)很輕松都能聽(tīng)懂。培訓(xùn)完以后，我們就開(kāi)始了正式的上崗，先是裝機(jī)，一開(kāi)始我們就看著師傅的給客戶(hù)裝機(jī)，我們只是給師傅打個(gè)下手，經(jīng)過(guò)幾天以后師傅開(kāi)始讓我們學(xué)著裝機(jī)，由于我以前經(jīng)常拆卸自己的電腦，所以對(duì)于裝機(jī)問(wèn)題不是很大，很多程序都是輕車(chē)熟路，但是與此最大的不同就是工作人員的裝機(jī)更專(zhuān)業(yè)一些。
    大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告銷(xiāo)售篇九
    暑假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多，感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮。
    本人姓名xxx，年齡xx，籍貫xxx，社會(huì)實(shí)踐職業(yè)：銷(xiāo)售員。
    由于經(jīng)濟(jì)原因我家在20xx年本村開(kāi)了一家商店。由于我學(xué)校放假比較早本打算參加一些有關(guān)我自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)的社會(huì)實(shí)踐，可看到父母忙碌的身影，我心想暑假快到了，那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些，自己做了銷(xiāo)售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。
    由于我上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家所以對(duì)商品的價(jià)格還知道的很少，還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對(duì)商品的價(jià)格有了大體的了解，于是開(kāi)始自己的工作。幾天過(guò)去了，發(fā)現(xiàn)自己在說(shuō)話(huà)和接待方面還有很的啊的欠缺，同樣是買(mǎi)東西，我爸爸在的時(shí)候買(mǎi)的價(jià)格就很高，而我則不可以買(mǎi)到很高的價(jià)格，通過(guò)自己的實(shí)踐和觀察我總結(jié)出以下幾點(diǎn)：
    第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
    做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。
    第二，創(chuàng)新注入新活力。
    創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年，家里的商品比今年的少了很多，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚(yú)等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的，現(xiàn)在的生活水平提高了，消費(fèi)水平有也會(huì)提高，所以今年要備足年貨，檔次要提高，不可以停留在以前，思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)要經(jīng)商的頭腦。
    第三，誠(chéng)實(shí)是成功的根本。
    今年我家的對(duì)聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我的榮幸。下聯(lián)：您的滿(mǎn)意是我的愿望。橫批：誠(chéng)信為本。誠(chéng)信對(duì)于經(jīng)商來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本，如果沒(méi)有誠(chéng)信，倒閉是遲早的事情，誠(chéng)信，我的理解是人對(duì)人的誠(chéng)實(shí)，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為父親句是這樣的一個(gè)人，他為人穩(wěn)重，待人誠(chéng)實(shí)，辦事周到，所以他得到了很好的人緣，我認(rèn)為這是開(kāi)店成功的重要一點(diǎn)。
    第四，付出才有收獲。
    雖然家的生意還不錯(cuò)，他的背后是父母辛勤的勞動(dòng)所獲得的。他們每天六點(diǎn)種起床，十一點(diǎn)才休息，冬天父親每天五點(diǎn)起床，開(kāi)著三馬車(chē)去30里外的縣城進(jìn)貨，無(wú)論寒風(fēng)刺骨還風(fēng)雪嚴(yán)寒，依舊如故，這是為了什么呢？我知道，不就是為了掙多一點(diǎn)的錢(qián)嗎，供我們兄弟三人上學(xué)嗎？我在家?guī)滋旄杏X(jué)到很累，父母幾年如一日，他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再搬回來(lái)，僅一次就很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開(kāi)交，看著父母臉上一天天增多的皺紋，看著父母勞累的背影，心中有一種說(shuō)不來(lái)的餓感覺(jué)。我還沒(méi)有什么理由不去努力，沒(méi)有什么理由不好好的學(xué)習(xí)，我只有那到了優(yōu)秀的成績(jī)回來(lái)回報(bào)我的父母，這樣我才能問(wèn)心無(wú)愧。
    通過(guò)了一個(gè)月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也懂得了許多做人的道理，也使我更加清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格的要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，將來(lái)回報(bào)自己的父母，回報(bào)一切關(guān)心自己的人。
    大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告銷(xiāo)售篇十
    在當(dāng)下社會(huì)，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報(bào)告嗎？下面是小編精心整理的大學(xué)生銷(xiāo)售員暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
    本人姓名xxx，年齡22，籍貫河北省xx市xx縣，社會(huì)實(shí)踐職業(yè)：銷(xiāo)售員。
    由于經(jīng)濟(jì)原因我家在本村開(kāi)了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關(guān)自己專(zhuān)業(yè)的社會(huì)實(shí)踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些，自己做起了銷(xiāo)售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。
    由于上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家，對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話(huà)和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買(mǎi)東西，我爸在時(shí)銷(xiāo)售量就高，而我則不行通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：
    做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。
    創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過(guò)年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚(yú)等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費(fèi)水平也會(huì)提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
    今年我家的對(duì)聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿(mǎn)意是我最大的愿望。橫批：誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本，如果沒(méi)有誠(chéng)信，倒閉是遲早的，誠(chéng)信，我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí)，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人，他為人穩(wěn)重，待認(rèn)真誠(chéng)，辦事周到，所以他得人緣很好，我認(rèn)為這是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn)。
    雖然我家的`生意還不錯(cuò)，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床，十一點(diǎn)才休息，冬天父親每天五點(diǎn)起床，開(kāi)著三馬車(chē)去30里外的縣城進(jìn)貨，無(wú)論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪嚴(yán)寒，依舊如故，這是為了什么呢?我知道，不就是為了多賺些錢(qián)，供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?，父母親幾年如一日。
    他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開(kāi)交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說(shuō)不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書(shū)，還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)我的父母，這樣我才能問(wèn)心無(wú)愧。
    通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能，將來(lái)回報(bào)父母，回報(bào)一切關(guān)心我的人。
    大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告銷(xiāo)售篇十一
    隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升，越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。你還在對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到一籌莫展嗎？以下是小編幫大家整理的大學(xué)生暑假商場(chǎng)銷(xiāo)售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
    實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀的實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
    因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
    在人才市場(chǎng)的工作尋找無(wú)果后，我便在舅舅的服裝店做服裝導(dǎo)購(gòu)員。在我還沒(méi)有正式到商場(chǎng)上班之前，舅舅跟我說(shuō)：“以后上班時(shí)要盡可能的多做事，對(duì)于顧客要熱情接待，要大方不要害羞，處理好與同事、上級(jí)之間的關(guān)系?！痹?huà)雖簡(jiǎn)單，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。由于我以前沒(méi)做過(guò)服裝導(dǎo)購(gòu)員，剛開(kāi)始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過(guò)，在經(jīng)歷了幾天的磨練之后，我就適應(yīng)了那里的一切，很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來(lái)，累的腰酸背痛，可心理感覺(jué)還蠻高興的，因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶?，我的付出?huì)有回報(bào)。
    在商場(chǎng)上班每天必須做兩件事：第一、每天早上必須做早操，說(shuō)是要鍛煉我們的身體，不做好就要罰款。第二、每天早上要開(kāi)早會(huì)，班長(zhǎng)要講這幾天的考勤和工作要求。
    在維多利摩爾城上班，每一個(gè)員工必須牢記商場(chǎng)的理念：“厚德誠(chéng)信，全心投入。團(tuán)隊(duì)力量，客戶(hù)價(jià)值?！蹦柍沁@樣的經(jīng)營(yíng)理念使其贏得了很多顧客的好評(píng)。也讓我知道作為一名商場(chǎng)工作人員，要積極地做好自己的工作，對(duì)于顧客要有耐心要親切友善，要樹(shù)立良好的企業(yè)形象；而作為一名顧客，要尊重工作人員。
    在還沒(méi)有到商場(chǎng)上班時(shí)，自己也逛過(guò)商場(chǎng)，當(dāng)時(shí)從沒(méi)想過(guò)自己會(huì)在商場(chǎng)上班，覺(jué)得在商場(chǎng)上班肯定很好，又干凈，冬暖夏涼的。但，當(dāng)自己真的在商場(chǎng)上班時(shí)，覺(jué)得自己當(dāng)初的想法太天真了，不管在好的工作都有其規(guī)矩的。
    俗話(huà)說(shuō)：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。自然，那么大的一個(gè)商場(chǎng)也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。商場(chǎng)對(duì)我們的規(guī)定就是：上班分兩班倒，早9：30到晚8：00的上班時(shí)間，在上班時(shí)間不準(zhǔn)靠、趴、蹬柜臺(tái)貨架，不準(zhǔn)擅自離開(kāi)工作崗位、串賣(mài)場(chǎng)購(gòu)物，不準(zhǔn)和同事隨便聊天，不準(zhǔn)抽煙和玩弄手機(jī)，還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。工作人員對(duì)顧客的態(tài)度一定要親切、誠(chéng)懇，讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺(jué)。顧客滿(mǎn)意了，才能開(kāi)心的購(gòu)物。
    在這里顧客就是上帝，我們不能因?yàn)轭櫩偷纳韮r(jià)不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的，對(duì)待所有的顧客都要有耐心，有愛(ài)心。認(rèn)真回答顧客對(duì)商品提出的疑問(wèn)，有時(shí)自己也不明白顧客的疑問(wèn)也別逞強(qiáng)，默默記在心里，等著下班休息的時(shí)候再向同事、店長(zhǎng)詢(xún)問(wèn)。
    貨架上缺貨了，要及時(shí)從倉(cāng)庫(kù)運(yùn)過(guò)來(lái)，擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了，要補(bǔ)貨了，才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時(shí)就太晚了，我們的努力，我們的細(xì)心，我們的準(zhǔn)備，我們的心血就都被他們的這么一句話(huà)給埋沒(méi)了。所以，不要想著讓別人告訴我們?cè)摳墒裁?，我們要自己想著我們?cè)摳墒裁戳耍?BR>    我是作為一名銷(xiāo)售衣服的導(dǎo)購(gòu)員，每一位顧客到這購(gòu)買(mǎi)衣服，都是為了讓自己開(kāi)心，穿的衣服舒服。所以對(duì)于每一位顧客要有不同的說(shuō)法，要為顧客選好舒適的衣服。
    在每一個(gè)商場(chǎng)都有一個(gè)顧客服務(wù)中心，它幫助顧客解決各種煩惱，如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱，讓我學(xué)會(huì)許多。自己要會(huì)說(shuō)、會(huì)想、會(huì)思考；要懂得控制住自己的情緒，每天會(huì)遇到不同的人不同的問(wèn)題，要學(xué)會(huì)冷靜對(duì)待，以不變應(yīng)萬(wàn)變；要多看新聞，多了解國(guó)家對(duì)個(gè)別商品的要求。
    我覺(jué)得這是很深?yuàn)W的東西，不是簡(jiǎn)單的課本知識(shí)可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的，通過(guò)豐富的經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)。
    現(xiàn)在的大學(xué)生做兼職是很普遍的現(xiàn)象，為了多了解社會(huì)，為了提早進(jìn)入社會(huì)，為了將來(lái)找工作時(shí)也有經(jīng)驗(yàn)可談，很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路。我也不例外，做的這份兼職確實(shí)讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了更深的認(rèn)識(shí)，對(duì)身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識(shí)固然重要，可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事，能夠讓別人承認(rèn)自己的知識(shí)和能力更是一件不容易的事。
    這些認(rèn)識(shí)也許不是很深刻，也許不是太透徹，但在暑假中學(xué)到的這些東西對(duì)我以后的人生必定是有益而無(wú)害的。以后如果有時(shí)間的話(huà)，不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會(huì)再做一些類(lèi)似的兼職。雖然賺的錢(qián)是有限的，但是學(xué)到的東西卻是無(wú)限的！
    這次社會(huì)實(shí)踐，更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識(shí)到只有不斷充實(shí)自己，才能有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，是自己的能力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
    現(xiàn)在的大學(xué)生做兼職是很普遍的現(xiàn)象，為了多了解社會(huì)，為了提早進(jìn)入社會(huì)，為了將來(lái)找工作時(shí)也有經(jīng)驗(yàn)可談，很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路。我也不例外，做的這份兼職確實(shí)讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了更深的認(rèn)識(shí)，對(duì)身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識(shí)固然重要，可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事，能夠讓別人承認(rèn)自己的知識(shí)和能力更是一件不容易的事。
    這些認(rèn)識(shí)也許不是很深刻，也許不是太透徹，但在暑假中學(xué)到的這些東西對(duì)我以后的人生必定是有益而無(wú)害的'。以后如果有時(shí)間的話(huà)，不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會(huì)再做一些類(lèi)似的兼職。雖然賺的錢(qián)是有限的，但是學(xué)到的東西卻是無(wú)限的！
    這次社會(huì)實(shí)踐，更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識(shí)到只有不斷充實(shí)自己，才能有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，是自己的能力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
    我越來(lái)越清楚明白參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的重要性。我們要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。
    面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺(jué)得我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力?，F(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。
    作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。
    大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告銷(xiāo)售篇十二
    嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，早日步入社會(huì)，體驗(yàn)工作的艱辛與樂(lè)趣，了解更多社會(huì)知識(shí)。
    二時(shí)間：20xx年7月13日——20xx年9月20日
    三地點(diǎn)：xxx藥店
    四內(nèi)容
    我的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告是在暑假中拉開(kāi)序幕的，剛過(guò)暑假的我們還沉浸在可以吃喝玩樂(lè)的悠閑中，父母又早已踏上了掙錢(qián)的路，由于家在農(nóng)村，父母掙錢(qián)不容易，每天早起晚歸，除了田間勞作，還要找點(diǎn)額外的工作以維持生計(jì)，供我們上學(xué)，于是我想利用假期，借這次實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)會(huì)，找個(gè)工作做。
    20xx年7月9日，我便帶著希望與渴望，開(kāi)始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒(méi)有使我如愿以?xún)?，很多地方的招聘都是有工作?jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，一聽(tīng)我說(shuō)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)就跟我說(shuō)：“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的話(huà)我們回同志你的?！苯?jīng)過(guò)多次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因，主要是因?yàn)樽约簺](méi)有很好的定位，沒(méi)有找準(zhǔn)自己的位置。
    第二天，總結(jié)失敗的教訓(xùn)，白正自己的位置，我來(lái)到了xxx藥店，向主管說(shuō)明自己的來(lái)意，并承諾一定好好表現(xiàn)，主觀和、見(jiàn)我懇求熱切，就將我留了下來(lái)，并同意我第二天可以來(lái)上班了。
    第二天，帶著簡(jiǎn)單的行李去上班。一開(kāi)始，主管把我叫到一個(gè)女孩的跟前，要我跟著她學(xué)?？粗煌５哪弥唐房磥?lái)看去，我也拿著商品看，見(jiàn)到有顧客來(lái)，她就拿著商品竭力的推銷(xiāo)，而我只是站在旁邊，試著說(shuō)“好，很好”之類(lèi)的話(huà)，滿(mǎn)以為這樣可以賣(mài)掉，可顧客卻不屑一顧，走了。我站在那里，望著女孩，她并沒(méi)覺(jué)得委屈，依舊看著商品，依舊推銷(xiāo)著。也許在人生旅途中，會(huì)遇到許多的失敗或挫折，只要用一顆平常心來(lái)對(duì)待，生活就沒(méi)了壓力。當(dāng)我環(huán)視別的員工時(shí)，也是在認(rèn)真負(fù)責(zé)的推銷(xiāo)著商品。
    第一次站在柜臺(tái)前，望著琳瑯滿(mǎn)目的商品，望著眼前的人們，聽(tīng)著這雜亂的腳步聲，我心亂如麻，眼前的人們牽引著我的目光，看著他們遠(yuǎn)去的背影，心里又少了幾分緊張。剛開(kāi)始，面對(duì)顧客，不知要說(shuō)什么才好，只是被動(dòng)地把顧客提到的藥品拿到他們手中，然后在一一把它們放回。日子一天天的過(guò)著，我也一天天的磨練著自己。面對(duì)顧客，我能輕松自如的向他們介紹商品的種類(lèi)，用途等等，見(jiàn)到熟識(shí)的顧客，也能主動(dòng)的熱情的打招呼，聊家常。
    在一個(gè)似大似小的空間，有著我的快樂(lè)與歡笑，也有著我的煩惱與憂(yōu)愁。有時(shí)，也會(huì)遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會(huì)因看上一個(gè)商品問(wèn)了又問(wèn)，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒(méi)買(mǎi)，有時(shí)，也會(huì)遇到年老的顧客，說(shuō)上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里。但不管怎樣，我們這一代人對(duì)長(zhǎng)輩應(yīng)是畢恭畢敬，對(duì)小朋友應(yīng)是熱情友好?！邦櫩褪巧系邸笔欠?wù)行業(yè)的宗旨。
    打工期間，我還從那里了解到一些有關(guān)xxx的知識(shí)。xxx的藥材，務(wù)求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準(zhǔn)備一點(diǎn)，避免不能按方配齊，使顧客失望。有的藥如附片之類(lèi)，有特殊的烹制方法，則店伙計(jì)必定反復(fù)交代，特別說(shuō)明。xxx還在藥方上每一味藥下面都注明價(jià)碼，不論是名貴的參茸燕窩，還是幾分錢(qián)的甘草都是如此，真正做到言不二價(jià)，童叟無(wú)欺。xxx成名的秘訣，就在于它一直認(rèn)真按照門(mén)聯(lián)所寫(xiě)的兩條中藥加工的傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)去做，堅(jiān)持百年不懈。xxx的飲片，從選料開(kāi)始就非常認(rèn)真，寧可出較高的價(jià)錢(qián)進(jìn)上等好貨，決不賤價(jià)買(mǎi)次貨；加工時(shí)講究工藝，注重質(zhì)量，所以看樣很好，極少灰碎，藥性足。店伙計(jì)大都經(jīng)驗(yàn)豐富，熟諳中藥藥理講究的“寒、熱、溫、涼”四氣和“辛、甘、酸、苦、成”五味，能根據(jù)藥物的形色、氣味、味道來(lái)辨別真?zhèn)蝺?yōu)劣。他們按方抓藥時(shí)多半都是一抓即合分量，極少有添減的時(shí)候，但仍然要用小戥子稱(chēng)一稱(chēng)，操作認(rèn)真，決不馬虎。多年以來(lái)，xxx配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風(fēng)格，很得病家喜愛(ài)，盛名歷久不衰。
    總的來(lái)說(shuō)，在藥店大工是絕對(duì)有收獲的，我提前進(jìn)入了社會(huì)，力偶了解了社會(huì)，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)，我以后在社會(huì)上就可以少走彎路。著就是我這個(gè)假期的收獲。
    大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告銷(xiāo)售篇十三
    今年暑假我參與了金橋建材公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣的相關(guān)工作，在公司工作的時(shí)間里面學(xué)習(xí)了很多新的書(shū)本上沒(méi)有機(jī)會(huì)了解到的知識(shí)。銷(xiāo)售這個(gè)工作是個(gè)很累很累的工作，但當(dāng)你走進(jìn)這個(gè)環(huán)境并且和他有了很好的認(rèn)識(shí)的時(shí)候，你會(huì)慢慢的發(fā)覺(jué)其實(shí)市場(chǎng)這個(gè)職位真的很多可以鍛煉自己的地方，就是看看你有沒(méi)有這個(gè)耐心和這份積極性去做。以下就是我個(gè)人在個(gè)寒假中的實(shí)踐心得：
    營(yíng)銷(xiāo)，這種以“交換”為核心概念的理論體系及其實(shí)踐，是伴隨著人類(lèi)社會(huì)商業(yè)活動(dòng)的產(chǎn)生發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的。它的范疇可以清晰地分為兩類(lèi)：一類(lèi)把營(yíng)銷(xiāo)作為經(jīng)營(yíng)的哲學(xué)，或者思維的方式，即營(yíng)銷(xiāo)作為一種成熟學(xué)科的理論體系；另一類(lèi)則把營(yíng)銷(xiāo)與生產(chǎn)、財(cái)務(wù)或人力資源管理等相提并論，指針對(duì)某些特定活動(dòng)的一類(lèi)管理職能，即營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐過(guò)程。營(yíng)銷(xiāo)是商業(yè)交換過(guò)程的內(nèi)在因素，但其重要性卻是隨著供求關(guān)系這個(gè)杠桿的變動(dòng)而發(fā)生變化的。
    發(fā)生的可能性多大？這種變化是企業(yè)的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，還是威脅因素？對(duì)企業(yè)會(huì)帶來(lái)多大的影響？應(yīng)該采取何種對(duì)策？這些對(duì)于公司的產(chǎn)品的銷(xiāo)售和推廣方面都有很大的影響力，我實(shí)習(xí)的公司他的主要產(chǎn)品是電動(dòng)智能開(kāi)窗器設(shè)備，也同時(shí)根據(jù)客戶(hù)的要求制做做全套的門(mén)窗。這些門(mén)窗主要是用在大型的建筑上，比如：商業(yè)大廈的天窗或者高位上要開(kāi)啟的窗子，學(xué)校游泳館，圖書(shū)館，國(guó)際會(huì)展中心等等。擁有智能消防系統(tǒng)和通風(fēng)系統(tǒng)兩個(gè)自主品牌。公司擁有的優(yōu)勢(shì)對(duì)于我們?cè)阡N(xiāo)售的過(guò)程中面對(duì)相關(guān)的客戶(hù)也多了很大的信心，開(kāi)始的時(shí)候我們是比較多跑設(shè)計(jì)院和大型的施工單位以及施工工地。這樣我們就比較容易的掌握不同的項(xiàng)目預(yù)計(jì)可能會(huì)用到的不同的產(chǎn)品，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)了解的多點(diǎn)我們面對(duì)這些貨商（工程）就容易的多了，也為他們提供了很好的選材機(jī)會(huì)。
    記得我和公司的銷(xiāo)售經(jīng)理去大學(xué)城跟進(jìn)廣工的體育館的時(shí)候就遇到相關(guān)的事件：那天我們做了個(gè)準(zhǔn)備，目標(biāo)就是整個(gè)大學(xué)城的相關(guān)建筑項(xiàng)目的了解工作。出門(mén)前先準(zhǔn)備了不少的公司資料在包包里面，來(lái)到大學(xué)城已經(jīng)差不多快到中午了，我們就先找個(gè)最近的工地，找他們的負(fù)責(zé)人，一個(gè)叫洪工的負(fù)責(zé)人接待了我們，由于以前和他們有合作過(guò)這些項(xiàng)目所以說(shuō)話(huà)的時(shí)候就比較隨便點(diǎn)，了解的東西也大、細(xì)多了。同時(shí)我們給他公司最新產(chǎn)品的相關(guān)資料，工程的進(jìn)度快，差不多下個(gè)月公司就可以和他們?cè)谧鲂碌暮献鳌?BR>    下午兩點(diǎn)多的時(shí)候，我們到達(dá)了我們今天主要目的地：廣工。第一次到這里來(lái)，我們只好先找工地，看看相關(guān)的包工頭在否，在的話(huà)可以介紹我們公司的產(chǎn)品給他們了解，同時(shí)也可以拿到他們的聯(lián)系資料，這樣的話(huà)我們下次來(lái)的時(shí)候就有目標(biāo)。很幸運(yùn)的事情，我們剛到工地就向工人打聽(tīng)到他們的其中一個(gè)管理員在這里，我們就跟著他說(shuō)的地方找去，找到這個(gè)負(fù)責(zé)人，然后向他介紹我們做的這個(gè)產(chǎn)品和相關(guān)的使用工程案例給他了解。因?yàn)槲覀冎?，他這個(gè)大工程用到我們這個(gè)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)有85%，介紹完了這些以后他給我們相關(guān)的聯(lián)系方式和給我們一個(gè)目標(biāo)——就是駐地管理處的負(fù)責(zé)人梁工。跟著他給的信息，我們找到了梁工，向他介紹和給他相關(guān)的公司產(chǎn)品資料。同時(shí)根據(jù)工地的施工進(jìn)程和設(shè)計(jì)圖紙作了個(gè)比較詳細(xì)方案給他，跟進(jìn)的機(jī)會(huì)就留在以后的任何時(shí)候。
    一天的工作差不多就這樣結(jié)束，今天算是很幸運(yùn)的。以前遇到跑了幾次都見(jiàn)不到人的時(shí)候。公司的產(chǎn)品推廣方案中，主要是參加會(huì)展搞的。今年的錦漢會(huì)展，就是一個(gè)類(lèi)子。會(huì)展中，幾乎所有的產(chǎn)品都展示在展地上。各地的銷(xiāo)售人員也全部過(guò)來(lái)展會(huì)這里，參與公司的這個(gè)盛會(huì)。
    這個(gè)就是我這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)這個(gè)寒假過(guò)得相當(dāng)?shù)某鋵?shí)，也讓我的知識(shí)面有了一個(gè)更大的發(fā)展空間：營(yíng)銷(xiāo)本身應(yīng)具有適應(yīng)性、靈活性、國(guó)際性和開(kāi)放性。對(duì)這一規(guī)律的認(rèn)識(shí)有助于我們從更深層次上把握營(yíng)銷(xiāo)在未來(lái)的發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃需要借助一定的組織系統(tǒng)來(lái)實(shí)施，需要執(zhí)行部門(mén)將企業(yè)資源投入到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中去，需要控制系統(tǒng)考察計(jì)劃執(zhí)行情況，診斷產(chǎn)生問(wèn)題的原因，進(jìn)而采取改正措施，或改善執(zhí)行過(guò)程，或調(diào)整計(jì)劃本身使之更切合實(shí)際。因此，在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)必須高度重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的組織、執(zhí)行與控制。
    大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告銷(xiāo)售篇十四
    今年的暑假，我為了挑戰(zhàn)自我，通過(guò)同班同學(xué)的介紹到了xx做了一名銷(xiāo)售員，雖然工作不是很難，但也讓自己感到了勞動(dòng)者的艱辛。
    雖說(shuō)自己有著十幾年的學(xué)習(xí)知識(shí)，有著非一般的算術(shù)能力，有一口超強(qiáng)能力的口才，但是到了經(jīng)營(yíng)場(chǎng)合，自己的腦子立刻變成了一張空空的白紙。這才感覺(jué)到自己所擁有的只是空談理論而已，自己還是一個(gè)不成熟的人。在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。大學(xué)是一個(gè)小型社會(huì)，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練，我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐的財(cái)富性。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到書(shū)本上沒(méi)有的東西，讓我開(kāi)闊了視野，了解了社會(huì)，深入了生活，使我回味無(wú)窮。
    我在xx做的是一名xx銷(xiāo)售員，在xx中一個(gè)比較大的店鋪里，在工作中每天都要與形形色色的人打交道。不管買(mǎi)方年齡性別都要學(xué)會(huì)去了解他們的愛(ài)好，這樣才能給他們提供更好的服務(wù)。有的時(shí)候客戶(hù)不滿(mǎn)意會(huì)隨口說(shuō)幾句不好聽(tīng)的話(huà)，這也是鍛煉自己忍耐心的最好機(jī)會(huì)，讓自己變得更加心胸開(kāi)闊。黑白相間的工作必然會(huì)導(dǎo)致身體的不適，這讓我懂得了他們生意人得艱辛，讓我懂得了什么是知識(shí)改變命運(yùn)，更加激勵(lì)了我學(xué)習(xí)的勁頭。
    實(shí)務(wù)工作與書(shū)本中的最大不同點(diǎn)是，實(shí)務(wù)中的一些原始數(shù)據(jù)需要經(jīng)過(guò)自己的判斷和計(jì)算得到，書(shū)中基本上的都以條件的形式給出實(shí)物中原始數(shù)據(jù)，得到的難易程度關(guān)系到工作的復(fù)雜程度。比如說(shuō)平時(shí)銷(xiāo)售的數(shù)據(jù)單子還有銷(xiāo)售總額都要自己去算，還要自己總結(jié)自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)以做到最好程度的銷(xiāo)售數(shù)額。以前依照書(shū)本，未能接觸到現(xiàn)實(shí)的實(shí)務(wù)，通過(guò)這次學(xué)習(xí)使我對(duì)會(huì)計(jì)的感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，為我為將來(lái)步入社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并較好的掌握了本單位的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。
    我覺(jué)得學(xué)習(xí)工作以后，不僅學(xué)歷重要，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和實(shí)際能力也顯得的非常重要。任何工作做的時(shí)間久了都是會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要，因此，我認(rèn)為我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)，與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力，與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
    實(shí)踐過(guò)程中，讓我提前接觸了社會(huì)，認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì)，并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與同事的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外，商場(chǎng)的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。
    實(shí)踐實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練，在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿(mǎn)在課堂上，社會(huì)上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多。只不過(guò)，這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上，老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識(shí)。但是，社會(huì)上提供的學(xué)習(xí)資料更及時(shí)，利用效率更高。學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)刻充實(shí)在生活中，學(xué)習(xí)中。
    大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告銷(xiāo)售篇十五
    社會(huì)實(shí)踐時(shí)間：
    20xx.7.1—20xx.9.1
    社會(huì)實(shí)踐地點(diǎn)：
    社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容總結(jié)：
    為期2個(gè)月的暑假銷(xiāo)售社會(huì)實(shí)踐工作已圓滿(mǎn)結(jié)束了，在這兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐中，我學(xué)到了很多在書(shū)本上從未涉足的東西。同時(shí)，這也是我在面臨大學(xué)畢業(yè)即將投身社會(huì)之前的一次熱身。通過(guò)這次熱身式的社會(huì)實(shí)踐工作，我看到了很多來(lái)自生活與工作的無(wú)形壓力。比如剛開(kāi)始工作時(shí)的微薄收入，根本就是以自養(yǎng)的方式生存，并沒(méi)有任何多余的可存資金。而在工作中又會(huì)碰到各種各樣的問(wèn)題，各式各樣的麻煩，這一切的一切，都需要我這個(gè)剛出茅廬的新手來(lái)默默承擔(dān)解決。無(wú)疑，這是我有生以來(lái)面臨的比較嚴(yán)峻的考驗(yàn)，也是一個(gè)人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
    在這兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐工作中，我學(xué)到了許多東西，也遇到了很多困難，同時(shí)還看到了自己本身存在著許多問(wèn)題。整個(gè)社會(huì)實(shí)踐過(guò)程，讓我受益匪淺。我所在的崗位是臺(tái)前銷(xiāo)售，推銷(xiāo)各種款式型號(hào)的手機(jī)，包括諾基亞、索尼愛(ài)立信、摩托羅拉、三星、oppo等知名品牌。而對(duì)于這些款式的手機(jī)，尤其是整個(gè)行業(yè)的狀況，我并不太清楚。因此，在剛開(kāi)始階段，我需要向店里的一些同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教銷(xiāo)售技巧。對(duì)于銷(xiāo)售手機(jī)這個(gè)行業(yè)，不用說(shuō)，需要的當(dāng)然是較好的口才和具有親合力的交際能力，用以說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。而這本身對(duì)于像我這樣靦腆的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是個(gè)很大的挑戰(zhàn)。在起先短短的幾個(gè)星期的適應(yīng)階段，我在這方面碰了很多灰，吃了不少失敗的苦果。但俗話(huà)說(shuō)的好，“吃一塹長(zhǎng)一智”，“失敗乃成功之母”。在一次次的失敗中總結(jié)和鍛煉，從中吸取教訓(xùn)增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)有了很大的提高。漸漸的，對(duì)于銷(xiāo)售也變得得心應(yīng)手，嫻熟于心。
    然而，在這手機(jī)銷(xiāo)售的過(guò)程中，最讓人頭疼的就是需要記大量的各種款式手機(jī)的價(jià)格和特殊功能，以及了解產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí)，用以在推銷(xiāo)過(guò)程中更好地向顧客介紹產(chǎn)品。由于手機(jī)款式多種多樣，顧客的選擇并不只限于現(xiàn)有的展示手機(jī)行列，更多的手機(jī)款式依然受到顧客的青睞。因此很多產(chǎn)品的價(jià)格需要我們?nèi)チ私?，雖然我們本身就有一本價(jià)目表，但如此繁瑣的查詢(xún)工作很麻煩，對(duì)工作本身也有很大影響。當(dāng)銷(xiāo)售高峰期的時(shí)候，顧客增多，詢(xún)價(jià)也越多，如果再一一查詢(xún)，無(wú)疑是工作中最大的弊病。因此記憶產(chǎn)品價(jià)格和功能尤為重要。
    們這樣一貫驕奢自傲的大學(xué)生，必須在工作中學(xué)會(huì)妥協(xié)，學(xué)會(huì)忍讓?zhuān)屢磺斜M可能的向成功交易的方向發(fā)展。然而，在銷(xiāo)售完成后，又得面臨售后服務(wù)的麻煩，很多消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)后都會(huì)遇到產(chǎn)品質(zhì)量上的問(wèn)題。因此，有些顧客會(huì)直接向銷(xiāo)售商找“麻煩”，這對(duì)我們的正常工作也起到了很大的影響。
    整個(gè)社會(huì)實(shí)踐期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。從中，我也深深感到了自己的不足，專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我，在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
    大學(xué)畢業(yè)在即，馬上就得面臨嚴(yán)峻的就業(yè)壓力，而對(duì)于當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，畢業(yè)的前景不容樂(lè)觀。因此只有加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提高文化知識(shí)技能，才能在將來(lái)有立足之地，做一個(gè)真正有用的人。
    大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告銷(xiāo)售篇十六
    本次實(shí)踐活動(dòng)由8月一日開(kāi)始，到8月20日結(jié)束，為期二十天。在這二十天里，我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷(xiāo)售的工作。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)語(yǔ)中可以看出，這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可，基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐機(jī)會(huì)少，在實(shí)踐的過(guò)程中仍有很多細(xì)節(jié)問(wèn)題需要改進(jìn)提高。
    首先，只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的原因，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒(méi)有任何銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話(huà)說(shuō)"不當(dāng)家不知柴米貴"，以前聽(tīng)人家說(shuō)銷(xiāo)售怎么怎么難，自己都不以為然。然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候，才知道銷(xiāo)售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了！因?yàn)椴涣私庋坨R的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來(lái)自己都不懂得說(shuō)了些什么天書(shū)！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無(wú)功而反。為了搞好銷(xiāo)售，我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷(xiāo)售的基本常識(shí)外，晚上還猛啃眼鏡方面的書(shū)籍、雜志到一兩點(diǎn)鐘，這樣幾天下來(lái)盡管很累，但總算摸到了一些門(mén)道，在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷(xiāo)售量甚至比老員工還好！
    其次，對(duì)銷(xiāo)售有了一定的了解，掌握了一些基本的銷(xiāo)售技巧：
    做為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤(rùn)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸，在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過(guò)了很多顧客！在開(kāi)始上班的時(shí)候，由于態(tài)度不好和缺少耐心，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，常常一天下來(lái)一副眼鏡都賣(mài)不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過(guò)程中，他一直頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興，原來(lái)賣(mài)東西不過(guò)如此！可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了，那顧客只說(shuō)了一句都不怎么樣就揚(yáng)長(zhǎng)而去了！我當(dāng)時(shí)很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒(méi)想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客，但因?yàn)橛星败?chē)之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn)，我終于成功的賣(mài)出了第一副眼鏡！這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候，成績(jī)還很不錯(cuò)，老板直夸我進(jìn)步快！
    在當(dāng)營(yíng)業(yè)員以前的培訓(xùn)中，比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練，而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷(xiāo)售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的在向顧客推銷(xiāo)眼鏡時(shí)我就發(fā)現(xiàn)，同樣一副眼鏡，往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣的效果。比如有一次，有一位先生看重了一副太陽(yáng)鏡，但就是嫌鏡腳大了點(diǎn)，而店里又沒(méi)有小一點(diǎn)的，我只能一個(gè)勁的跟他說(shuō)他戴起來(lái)很好看，但他就是猶豫不決，眼看生意就要泡湯了，這時(shí)意味老店員走過(guò)來(lái)說(shuō)：先生，這副眼鏡是專(zhuān)門(mén)為成功男士設(shè)計(jì)的，鏡腳大一點(diǎn)戴起來(lái)就顯的大氣了！那先生聽(tīng)了二話(huà)沒(méi)說(shuō)就付款了！這就是銷(xiāo)售技巧的成果。以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來(lái)的一些銷(xiāo)售技巧：
    1、溝通技術(shù)的應(yīng)用
    （4）應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問(wèn)的顧客時(shí)，要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問(wèn)題，然后尋找顧客提問(wèn)原因，再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。
    2、展示產(chǎn)品的技巧
    （2）加強(qiáng)主題，突出三個(gè)賣(mài)點(diǎn)，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來(lái)。
    3、排除異議的方法
    （1）異議包括銷(xiāo)售異議與售后異議。銷(xiāo)售異議是指在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認(rèn)為價(jià)格超過(guò)價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿(mǎn)意而產(chǎn)生的異議。
    （2）處理異議的幾個(gè)要點(diǎn)
    盡早獲得主動(dòng)，顧客總是對(duì)自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣；
    銷(xiāo)售過(guò)程中關(guān)注技術(shù)問(wèn)題，嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn)；
    不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品利益；
    承認(rèn)顧客提及的事實(shí)，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性?xún)r(jià)比的結(jié)果。
    （3）處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)
    傾聽(tīng)的要點(diǎn)：急于辯解等于火上澆油；
    分析的要點(diǎn)：證實(shí)你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復(fù)一次；
    引導(dǎo)的要點(diǎn)：不要爭(zhēng)論，重在引導(dǎo)；
    轉(zhuǎn)移的要點(diǎn)：立場(chǎng)轉(zhuǎn)移，事態(tài)轉(zhuǎn)移；
    解決要點(diǎn)：答復(fù)異議，努力成交。
    4、把握成交的控制
    （1）掌握成交締結(jié)的技巧，在多數(shù)銷(xiāo)售中，營(yíng)業(yè)員如何控制銷(xiāo)售過(guò)程的發(fā)展，在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結(jié)，對(duì)不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。
    （2）成交的要訣：多看、少說(shuō)；一問(wèn)一答；不急不忙；保持態(tài)度。
    現(xiàn)在的市場(chǎng)由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此，要想讓顧客第一時(shí)間購(gòu)買(mǎi)自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過(guò)很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因?yàn)閮r(jià)格等原因而遲遲不肯出手，這時(shí)就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。
    1、即定型顧客的需求：有明確的問(wèn)題和實(shí)際的需求，可以通過(guò)提問(wèn)溝通了解需求；
    3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型銷(xiāo)售形態(tài)?？梢酝ㄟ^(guò)抓主要及共同的要點(diǎn)，分析需求，逐步幫其縮小需求范圍。
    總的來(lái)說(shuō)，這次實(shí)踐活動(dòng)的收獲實(shí)在是太多太多了，不是短短的幾頁(yè)紙就能說(shuō)完了。經(jīng)過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐，我的動(dòng)手和用腦能力得到了一定的提高，對(duì)社會(huì)生活的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深，這一切都將會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我想，在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會(huì)表現(xiàn)得更好，更積極的參加社會(huì)實(shí)踐，不斷提高自己的綜合素質(zhì)！
    大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告銷(xiāo)售篇十七
    為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的要求，提高自己的實(shí)踐能力，積累一些基本的銷(xiāo)售知識(shí)，以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)課程，我利用暑假時(shí)間到宜州愛(ài)眼城眼鏡專(zhuān)業(yè)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷(xiāo)售實(shí)踐活動(dòng)。現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：
    本次實(shí)踐活動(dòng)由8月一日開(kāi)始，到8月20日結(jié)束，為期二十天。在這二十天里，我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷(xiāo)售的工作。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)語(yǔ)中可以看出，這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可，基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐機(jī)會(huì)少，在實(shí)踐的過(guò)程中仍有很多細(xì)節(jié)問(wèn)題需要改進(jìn)提高。
    在這短短的二十天里,雖然我對(duì)眼鏡知識(shí)的了解依然很少很少,銷(xiāo)售成績(jī)也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多：
    首先，只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的原因，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒(méi)有任何銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話(huà)說(shuō)"不當(dāng)家不知柴米貴"，以前聽(tīng)人家說(shuō)銷(xiāo)售怎么怎么難，自己都不以為然.然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候，才知道銷(xiāo)售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了!因?yàn)椴涣私庋坨R的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來(lái)自己都不懂得說(shuō)了些什么天書(shū)!而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無(wú)功而反。為了搞好銷(xiāo)售，我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷(xiāo)售的基本常識(shí)外,晚上還猛啃眼鏡方面的書(shū)籍、雜志到一兩點(diǎn)鐘，這樣幾天下來(lái)盡管很累，但總算摸到了一些門(mén)道，在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷(xiāo)售量甚至比老員工還好!
    其次， 對(duì)銷(xiāo)售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷(xiāo)售技巧:
    做為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤(rùn),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過(guò)了很多顧客! 在開(kāi)始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,常常一天下來(lái)一副眼鏡都賣(mài)不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過(guò)程中，他一直頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興，原來(lái)賣(mài)東西不過(guò)如此!可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了，那顧客只說(shuō)了一句都不怎么樣就揚(yáng)長(zhǎng)而去了!我當(dāng)時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒(méi)想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客,但因?yàn)橛星败?chē)之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn),我終于成功的賣(mài)出了第一副眼鏡!這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候,成績(jī)還很不錯(cuò)，老板直夸我進(jìn)步快!
    在當(dāng)營(yíng)業(yè)員以前的培訓(xùn)中，比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練，而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷(xiāo)售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷(xiāo)眼鏡時(shí)我就發(fā)現(xiàn),同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看重了一副太陽(yáng)鏡,但就是嫌鏡腳大了點(diǎn),而店里又沒(méi)有小一點(diǎn)的,我只能一個(gè)勁的跟他說(shuō)他戴起來(lái)很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時(shí)意味老店員走過(guò)來(lái)說(shuō):先生,這副眼鏡是專(zhuān)門(mén)為成功男士設(shè)計(jì)的,鏡腳大一點(diǎn)戴起來(lái)就顯的大氣了!那先生聽(tīng)了二話(huà)沒(méi)說(shuō)就付款了!這就是銷(xiāo)售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來(lái)的一些銷(xiāo)售技巧:
    1、溝通技術(shù)的應(yīng)用
    (4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問(wèn)的顧客時(shí)，要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問(wèn)題，然后尋找顧客提問(wèn)原因，再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。
    2、展示產(chǎn)品的技巧
    (2)加強(qiáng)主題，突出三個(gè)賣(mài)點(diǎn)，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來(lái)。
    3、排除異議的方法
    (1)異議包括銷(xiāo)售異議與售后異議。銷(xiāo)售異議是指在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認(rèn)為價(jià)格超過(guò)價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿(mǎn)意而產(chǎn)生的異議。
    (2)處理異議的幾個(gè)要點(diǎn)：
    盡早獲得主動(dòng)，顧客總是對(duì)自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣;
    銷(xiāo)售過(guò)程中關(guān)注技術(shù)問(wèn)題，嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn);
    不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品利益;
    承認(rèn)顧客提及的事實(shí)，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性?xún)r(jià)比的結(jié)果。
    (3)處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)
    傾聽(tīng)的要點(diǎn)：急于辯解等于火上澆油;
    分析的要點(diǎn)：證實(shí)你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復(fù)一次;
    引導(dǎo)的要點(diǎn)：不要爭(zhēng)論，重在引導(dǎo);
    轉(zhuǎn)移的要點(diǎn)：立場(chǎng)轉(zhuǎn)移，事態(tài)轉(zhuǎn)移;
    解決要點(diǎn)：答復(fù)異議，努力成交。
    大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告銷(xiāo)售篇十八
    隨著時(shí)間的推移，不知不覺(jué)，上來(lái)大學(xué)已經(jīng)快一年了，再過(guò)三年就要踏入社會(huì)了，對(duì)于自己將來(lái)在社會(huì)扮演什么角色，都是很值得自己重視的。在這個(gè)漫長(zhǎng)的暑假中，我接受我院學(xué)生會(huì)的倡議，積極參加學(xué)校內(nèi)外組織的的各種假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。作為一名未來(lái)要邁入社會(huì)的學(xué)生，深入社會(huì)、實(shí)踐鍛煉是一門(mén)必經(jīng)的功課。因?yàn)槲蚁嘈乓驗(yàn)榻?jīng)歷所以懂得，只有了解社會(huì)，你才能真正做到融入社會(huì)。
    現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì),是一個(gè)充滿(mǎn)規(guī)則的社會(huì),我們國(guó)家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒(méi)實(shí)踐的人才是無(wú)處可用的.要融入社會(huì)，首先要了解社會(huì)，希望能多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己將來(lái)走進(jìn)社會(huì)有所幫助。
    為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我來(lái)到了一家超市，開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。
    理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
    深入社會(huì)、了解國(guó)情、體驗(yàn)社情，積累對(duì)社會(huì)認(rèn)識(shí)的閱歷和對(duì)增進(jìn)社會(huì)工作的理解。在實(shí)踐過(guò)程中增長(zhǎng)才干，鍛煉能力，開(kāi)拓視野，為以后的工作打好扎實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)踐過(guò)程中培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)，增加工作經(jīng)驗(yàn)，便于更好地投入真實(shí)的工作當(dāng)中。培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。不要簡(jiǎn)單地把暑期社會(huì)實(shí)踐作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
    大學(xué)只是溝通校園與社會(huì)的橋梁，是我們進(jìn)入社會(huì)前繼續(xù)充實(shí)自己知識(shí)的“深加工廠(chǎng)”。最終我們要面臨社會(huì)和市場(chǎng)無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)與淘汰，僅僅依靠校園里的知識(shí)是不夠的。于是，我開(kāi)始思考怎樣才能讓自己的暑假這個(gè)短暫的時(shí)間里面學(xué)到學(xué)校學(xué)不到的東西。同學(xué)們都在努力的通過(guò)各種機(jī)會(huì)來(lái)磨礪和充實(shí)自己，而我也不能落后。
    在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力!
    我所在的部門(mén)便是銷(xiāo)售部門(mén)，從事空調(diào)，冰箱等的推銷(xiāo)和銷(xiāo)售的工作。工作的職責(zé)是作為一名普通的銷(xiāo)售人員，幫助銷(xiāo)售店里面的商品。我們部門(mén)是負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的銷(xiāo)售工作;主動(dòng)接待客人，帶客人按照指定的銷(xiāo)售程序進(jìn)行參觀，主動(dòng)接聽(tīng)電話(huà)，并做電話(huà)登記。做好客戶(hù)的跟進(jìn)工作，定期與潛在的客戶(hù)溝通。自覺(jué)地完成經(jīng)理所分配的任務(wù)。
    這次實(shí)踐的目的是為了提高自己的社會(huì)交際能力，促銷(xiāo)能力。
    在促銷(xiāo)的過(guò)程中，也遇到過(guò)難纏的顧客，在這種情況下，我們要保持清醒的頭腦，明白自己的目的是什么，目的就是為了把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，所以，必須找到所有一切對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)品有利的因素，然后一一給顧客講解，讓顧客相信你，當(dāng)然，在介紹的過(guò)程中，我們必須以誠(chéng)待人，我們所說(shuō)的，必須是事實(shí)。
    比如，如果顧客對(duì)產(chǎn)品的安全有所顧忌，或者對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格有要求，就可以和其他產(chǎn)品進(jìn)行比較，或者和自己的其他包裝進(jìn)行比較，以此來(lái)說(shuō)明，我們促銷(xiāo)時(shí)商品時(shí)值得買(mǎi)的。
    作為一名營(yíng)銷(xiāo)員，我深知銷(xiāo)售的困難程度。以前作為消費(fèi)者看著那些銷(xiāo)售員，總是每天面帶著微笑，好像根本沒(méi)有什么不開(kāi)心的事，每天都是光鮮靚麗，很輕松的樣子。而且我們也已經(jīng)漸漸的習(xí)慣了微笑服務(wù)，如果有一位營(yíng)銷(xiāo)員態(tài)度稍微不好一下，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)并指責(zé)他的服務(wù)質(zhì)量。直到自己當(dāng)上銷(xiāo)售員的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)這工作這么的艱難，微笑一下沒(méi)有什么，難就難在時(shí)時(shí)刻刻保持著微笑，良好的心情，不能將自己的私人情緒帶到工作中來(lái)，這是一個(gè)工作者最起碼的操守。而對(duì)于我確實(shí)費(fèi)了很大的勁才去適應(yīng)過(guò)來(lái)。原來(lái)我以為只要自己真心的付出，就一定能夠得到自己想要的滿(mǎn)意回報(bào)。后來(lái)在實(shí)踐中我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了，而其錯(cuò)的很離譜。有的時(shí)候在銷(xiāo)售中，自己拼命的像顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，顧客不僅充耳不聞，還露出一絲絲的厭煩情緒?；蛘吒纱嗑褪堑纛^，就走根本不聽(tīng)你在說(shuō)些什么，這讓我覺(jué)得自己很是失敗。因?yàn)檫@段說(shuō)詞，我自己是精心的準(zhǔn)備了很多天，本來(lái)以為萬(wàn)無(wú)一失，一定能夠讓顧客動(dòng)心的，可后來(lái)我發(fā)現(xiàn)自己真的太天真了。直到后來(lái)，經(jīng)理和我說(shuō)了一些話(huà)，才讓我開(kāi)始懂得了一些道理。經(jīng)理說(shuō)，這里是社會(huì)，是殘酷的社會(huì)，在這里有著社會(huì)上的游戲規(guī)則，在這里并不是每個(gè)人的真心付出就可以得到自己想要的收獲的，有些人終其一生努力都沒(méi)能得到自己想要的。當(dāng)然了，如果你不付出的話(huà)那是一定得不到收獲的。還有一點(diǎn)很重要，在學(xué)校的話(huà)老師和同學(xué)們可以原諒你很多次，但是在這，在社會(huì)上，只要你做錯(cuò)了一次，可能將失去一切，可能不會(huì)有人原諒你。因?yàn)檫@就是殘酷的社會(huì)。聽(tīng)了經(jīng)理的話(huà)，我回家想了很久很久。我才開(kāi)始漸漸的懂得了一些道理，才開(kāi)始真正的將這里和學(xué)校區(qū)別開(kāi)來(lái)。我又成熟了。實(shí)踐結(jié)論與體會(huì)：
    第一，組織的形象寫(xiě)在個(gè)人臉上，要注意形象，自身的形象，同時(shí)也是學(xué)校的形象。
    第二，在實(shí)踐過(guò)程中要有很強(qiáng)的組織紀(jì)律性，服從團(tuán)隊(duì)的集體行動(dòng)，不可擅自行動(dòng)。
    第三，認(rèn)真參與實(shí)踐，積極工作，爭(zhēng)取在實(shí)踐中有所收獲，有所提高!
    1、守時(shí)如金。在我們的生活中，時(shí)間與我們息息相關(guān)，也有所謂的一寸光陰一寸金之說(shuō)。我們幾乎時(shí)時(shí)刻刻在與別人打著交道，比如約會(huì)等等。在這里，我想說(shuō)，要有明確的時(shí)間觀念，我能夠做到按時(shí)上下班，不遲到不早退，嚴(yán)格按照公司的要求來(lái)，這也是一個(gè)基本的要求。
    2、團(tuán)結(jié)協(xié)作。我們的生活，我們的工作，都脫離不了他人。在一個(gè)崗位中，所有的成員就是一個(gè)團(tuán)體，每一個(gè)成員也都影響著整個(gè)團(tuán)體。因此，我們應(yīng)當(dāng)與他人搞好關(guān)系，能夠共同去創(chuàng)造好的業(yè)績(jī)，奉獻(xiàn)出我們的力量。首先，相處要和睦，不能為小事而傷了和氣，站在同一戰(zhàn)線(xiàn)，互相配合，完成好自己的工作。
    3、顧客至上。“顧客至上”是我們應(yīng)當(dāng)遵守的原則，我們應(yīng)當(dāng)耐心地聽(tīng)取顧客的要求，按照他們的要求來(lái)。服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真，誠(chéng)懇。
    通過(guò)這次實(shí)踐，也讓我明白了有關(guān)物流專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。產(chǎn)品的銷(xiāo)售，配送，售后服務(wù)，處處反應(yīng)物流專(zhuān)業(yè)的應(yīng)用。物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)。根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。主要面向社會(huì)服務(wù)，物流功能健全，完善的信息網(wǎng)絡(luò)，輻射范圍大，少品種、大批量，存儲(chǔ)、吞吐能力強(qiáng)，物流業(yè)務(wù)統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)、管理都是一個(gè)企業(yè)成功的必要因素。
    同時(shí)我也深刻懂得現(xiàn)代物流對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性。它構(gòu)成了企業(yè)價(jià)值鏈的基礎(chǔ)活動(dòng)，是企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。許多生產(chǎn)企業(yè)在加強(qiáng)技術(shù)開(kāi)發(fā)和推進(jìn)全面質(zhì)量管理的同時(shí)，已經(jīng)把尋求成本優(yōu)勢(shì)和價(jià)值優(yōu)勢(shì)的目光轉(zhuǎn)向生產(chǎn)前后的物流領(lǐng)域?，F(xiàn)代物流是生產(chǎn)流通企業(yè)的第三利潤(rùn)源泉，現(xiàn)代物流是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要源泉。
    一個(gè)擁有卓越物流能力的企業(yè)，可以通過(guò)向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);一個(gè)物流管理技術(shù)嫻熟的企業(yè)，如果在存貨的可得性、遞送的及時(shí)性和交付的一貫性等方面領(lǐng)先于同行業(yè)的平均水平，就能成為有吸引力的供應(yīng)商和理想的業(yè)務(wù)伙伴。放眼世界500強(qiáng)企業(yè)，它們都擁有世界一流的物流管理能力，通過(guò)向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。可以說(shuō)，物流管理已成為當(dāng)今工商企業(yè)最具挑戰(zhàn)性的領(lǐng)域之一。發(fā)展物流，強(qiáng)化物流管理不僅能使企業(yè)獲取“第三利潤(rùn)源泉”，而且是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要源泉。例如，我國(guó)的海爾集團(tuán)把物流能力定位為形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心能力，重組成立了專(zhuān)業(yè)從事物流改革的推進(jìn)本部，使原料采購(gòu)、生產(chǎn)支持、物資配送從戰(zhàn)略上實(shí)現(xiàn)了一體化。該企業(yè)希望通過(guò)物流重組，實(shí)現(xiàn)“以最低的物流總成本向客戶(hù)提供最大附加值的服務(wù)”的管理目標(biāo)。為了應(yīng)對(duì)加入wto的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，中國(guó)企業(yè)必須將物流管理作為降低經(jīng)營(yíng)總成本和提高顧客服務(wù)水平的主要手段，把物流能力作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    大學(xué)里的第一次社會(huì)實(shí)踐，也是我更加了解社會(huì)實(shí)踐的重要意義。敢于參加社會(huì)實(shí)踐中困難的挑戰(zhàn)是一種基本的個(gè)人素質(zhì)與膽識(shí)。在社會(huì)實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí);在磨練中增強(qiáng)毅力;在困難重重中挑戰(zhàn)自我培養(yǎng)自己的素養(yǎng)，來(lái)拯救自己和別人的差距與不足。在當(dāng)今社會(huì)，在就業(yè)問(wèn)題中，你會(huì)感覺(jué)到：無(wú)經(jīng)驗(yàn)者往后排，茫茫人海獨(dú)徘徊，你沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，自然而然做什么都感到陌生而猶豫。為了拓展自身的知識(shí)面，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，工作經(jīng)驗(yàn)，我們必須擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)能力，逆水行舟，背水一站的決心超越自我。在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)自己的智慧和技能;在社會(huì)實(shí)踐中成熟，少一點(diǎn)嫩氣;在社會(huì)實(shí)踐中多份堅(jiān)強(qiáng)，少一份脆弱;在社會(huì)實(shí)踐中多了一味工作經(jīng)驗(yàn)味，少了一味書(shū)生氣味;在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)會(huì)了獨(dú)立自強(qiáng)，減輕了父母的操心親戚朋友的擔(dān)心;在社會(huì)實(shí)踐中找到了又一位良師益友，減輕了老師教學(xué)的負(fù)擔(dān)也提升理論教學(xué)與實(shí)際操作的互動(dòng);在社會(huì)實(shí)踐中自己的一切事物都要自己去解決，增強(qiáng)了自己的自信心，從社會(huì)實(shí)踐中知道了眼高手低的教訓(xùn)，體會(huì)了自己的動(dòng)手能力也警示了自己的不足。在學(xué)校里，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎什么得學(xué)。在社會(huì)上，工作中，可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)有學(xué)到的也有可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)用不到的，也有可能是書(shū)本上理論擴(kuò)展的變式問(wèn)題現(xiàn)象。在社會(huì)上，更得到那些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人溝通交流，使自己在以后工作之前得到了免費(fèi)的練習(xí)，在以后工作能不會(huì)和別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變而煩惱，會(huì)使談話(huà)冷場(chǎng)的現(xiàn)象打預(yù)防針也使自己體會(huì)到人與人之間的默契;在做事過(guò)程中更加融洽取到事半功倍的效果，別人給你的意見(jiàn)，自己要聽(tīng)取耐心虛心地接納。自信人生三千里，自信固然好，但如果在工作中太過(guò)于自信就變成自負(fù)麻木，這種剛愎自用的行為導(dǎo)致工作的滯慢，心情不快。這些在社會(huì)實(shí)踐中，自己深有體會(huì)，為了以后工作打下不該犯的毛病作出堅(jiān)固的做人基礎(chǔ)。紙上得來(lái)終覺(jué)淺，深了此事要實(shí)踐。這次社會(huì)實(shí)踐上我懂得了“梅須遜雪三分白，雪卻輸梅一段香”的做人經(jīng)驗(yàn)。這次社會(huì)實(shí)踐上我更加理解“在山山泉清，出山山泉濁”的考驗(yàn)。
    通過(guò)半個(gè)月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)。一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長(zhǎng)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，充實(shí)了自我，增強(qiáng)了口頭表述能力，與人交流。真正地走出課堂，使自己陶醉在喜悅之中。有時(shí)會(huì)很累，但更多的感覺(jué)是我在成長(zhǎng)，我在有意義地成長(zhǎng)，在這之后，我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開(kāi)朗了。我在想，社會(huì)是殘酷是現(xiàn)實(shí)的，競(jìng)爭(zhēng)是不能回避地，怎樣在社會(huì)中學(xué)會(huì)生存，不是在大學(xué)過(guò)著“最好的職業(yè)”而是通過(guò)自身地不斷努力來(lái)自創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。我想說(shuō)的是，任何收獲其實(shí)都是要通過(guò)自己的努力的，事情的開(kāi)始總是比較艱難，但是一定要有信念并且要堅(jiān)持自己的信念，用心去待人處事，不輕言放棄，最終的收獲總會(huì)令人意想不到的。作為大學(xué)生的我們，一定要讓自己多多參與實(shí)踐，使得思想在實(shí)踐中得到升華，更好的認(rèn)識(shí)和適應(yīng)社會(huì)生活，更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理!生活由時(shí)間來(lái)爭(zhēng)取，以勤奮而充實(shí)。暑假生活給我了一個(gè)教訓(xùn)，不能懶!更多的是經(jīng)驗(yàn)，為人處世，人際關(guān)系，是我為面對(duì)社會(huì)積累了經(jīng)驗(yàn)，為今后的學(xué)習(xí)做出了鋪墊，為將來(lái)以后走出校門(mén)，走向社會(huì)打下牢固的基礎(chǔ)!
    雖然我自己的力量不足以改變一些東西，但如果整個(gè)社會(huì)共同努力，這才是動(dòng)力之根本，動(dòng)力之源泉，使國(guó)家繁榮富強(qiáng)的途徑，提高國(guó)民素質(zhì)的實(shí)踐活動(dòng)。另一方面，我意識(shí)到了自己的不足，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有與人交流交往的能力，有些東西以前沒(méi)有嘗試過(guò)，難免會(huì)出差錯(cuò)，如果我還這樣的話(huà)，以后很有可能在社會(huì)上沒(méi)有立足之地，現(xiàn)在的社會(huì)不僅要有知識(shí)，還要擁有一些應(yīng)辨能力等綜合素質(zhì),只靠在學(xué)校汲取知識(shí)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，從現(xiàn)在開(kāi)始，就要培養(yǎng)自己的能力。所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能，將來(lái)回報(bào)父母，回報(bào)一切關(guān)心我的人。
    大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告銷(xiāo)售篇十九
    1、實(shí)習(xí)單位名稱(chēng)：xx集團(tuán)西南基地重慶渝中東方教育培訓(xùn)學(xué)校
    2、實(shí)習(xí)單位地址：重慶市渝中區(qū)大溪溝x(chóng)x街創(chuàng)意大廈20f
    3、實(shí)習(xí)單位性質(zhì)：上市公司
    4、實(shí)習(xí)單位規(guī)模大?。?000人以上
    5、實(shí)習(xí)職位：市場(chǎng)專(zhuān)員
    6、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：
    xx教育集團(tuán)始創(chuàng)于美國(guó)硅谷，致力于it軟件服務(wù)行業(yè)，20xx年回到中國(guó)發(fā)展，融資到達(dá)13億人民幣，擁有固定資產(chǎn)30億人民幣，并于20xx年8月5日成功登陸紐約交易所，紐交所代碼ambo。目前，xx教育集團(tuán)已建成蘇州、大連、昆山、重慶西永等6個(gè)it實(shí)訓(xùn)基地，全國(guó)共有7個(gè)下屬機(jī)構(gòu)，26家分公司，擁有員工上萬(wàn)余人，業(yè)務(wù)涉及基礎(chǔ)教育服務(wù)、職業(yè)教育服務(wù)、企業(yè)培訓(xùn)等領(lǐng)域，xx高考與同步培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、xx國(guó)際學(xué)校、xx實(shí)訓(xùn)基地、xx職業(yè)教育學(xué)院、xx學(xué)習(xí)體驗(yàn)中心等機(jī)構(gòu)已遍及全國(guó)二十多個(gè)重點(diǎn)城市，構(gòu)成了以區(qū)域教育服務(wù)中心和實(shí)訓(xùn)基地為依托，以師資、課程、服務(wù)流程、it支持、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化為載體的服務(wù)體系，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)的服務(wù)保障全國(guó)各地用戶(hù)的個(gè)性化需求。
    20xx年5月14日20xx年8月31日
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)課程，理論結(jié)合實(shí)際顯得尤為重要。學(xué)校的學(xué)習(xí)環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差異，學(xué)校主要專(zhuān)注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛力和專(zhuān)業(yè)技能，而社會(huì)主要是鍛煉同學(xué)們掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。是否能適應(yīng)社會(huì)的生存要求，做到學(xué)以致用，除了要加強(qiáng)課堂上的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)外，還務(wù)必要親自接觸社會(huì)、參加社會(huì)實(shí)踐工作，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解來(lái)鞏固、理解、深化課堂理論知識(shí)，從而到達(dá)自我總結(jié)、自我提升、自我升華的目的。
    本次實(shí)習(xí)的目的主要在于通過(guò)實(shí)習(xí)接觸社會(huì)，了解社會(huì)工作環(huán)境與學(xué)校學(xué)習(xí)環(huán)境之間存在的差異，利用課堂知識(shí)指導(dǎo)社會(huì)工作、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)反哺理論知識(shí)，從而實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際，縮小兩者間的差異的目的，努力將自我鍛造為社會(huì)所需、企業(yè)所用的人才!
    主要是收集、整理、分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，并制作市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析表。
    收集市場(chǎng)數(shù)據(jù)主要是采用人才市場(chǎng)收集與各大人才網(wǎng)站收集相結(jié)合的方式進(jìn)行的。
    人才市場(chǎng)收集主要是指到特定的幾個(gè)人才市場(chǎng)蹲點(diǎn)式收集，即采用人力資源開(kāi)發(fā)機(jī)制招聘java實(shí)習(xí)生與嵌入式實(shí)訓(xùn)生。主要的幾個(gè)人才市場(chǎng)站點(diǎn)為江北智成人才市場(chǎng)、沙坪壩華威人才市場(chǎng)、解放碑華威人才市場(chǎng)以及各大人才市場(chǎng)舉辦的大型招聘會(huì)。
    而各大人才網(wǎng)站收集主要是指導(dǎo)特定的幾個(gè)人場(chǎng)網(wǎng)站收取主動(dòng)投遞我們公司的應(yīng)聘簡(jiǎn)歷，并通過(guò)初步的交談了解應(yīng)聘者的基本狀況并邀約其上門(mén)面試，從而收集到相關(guān)市場(chǎng)數(shù)據(jù)。主要的幾個(gè)人才網(wǎng)站為重慶人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)、聯(lián)英人才網(wǎng)、前程無(wú)憂(yōu)網(wǎng)。
    我們收集市場(chǎng)數(shù)據(jù)的目標(biāo)群體為計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，有必須的java或c/c++基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)軟件開(kāi)發(fā)有濃厚興趣，期望從事軟件開(kāi)發(fā)工作，學(xué)習(xí)潛力強(qiáng)、邏輯思想強(qiáng)的應(yīng)往屆畢業(yè)生。收集的方式主要是采用應(yīng)聘者主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷的方式收集數(shù)據(jù)，通過(guò)詢(xún)問(wèn)了解應(yīng)聘者的基本信息，分析其自身從事軟件開(kāi)發(fā)的優(yōu)劣勢(shì)，并對(duì)其做初步思想引導(dǎo)，邀約其上門(mén)面試，從而到達(dá)轉(zhuǎn)化為我們進(jìn)一步目標(biāo)客戶(hù)的目的。
    另外還有一部分工作是屬于渠道建設(shè)方面。我們公司的客戶(hù)來(lái)源主要是各大合作高校的大三、大四學(xué)生，通過(guò)直接應(yīng)聘上崗、定向委培、崗前培訓(xùn)等形式實(shí)習(xí)。我們公司與豬八戒網(wǎng)、亞德科技、商軟冠聯(lián)、諾懷科技、ntt等公司合作，將渠道中合作高校輸送的大三、大四學(xué)生進(jìn)行篩選。其中15%十分優(yōu)秀的學(xué)生能夠直接應(yīng)聘上崗;80%技術(shù)一般的學(xué)生進(jìn)行定向委培、崗前培訓(xùn)，通過(guò)與學(xué)生、合作企業(yè)簽訂三方協(xié)議，定向培養(yǎng)為企業(yè)所需的人才，培訓(xùn)期滿(mǎn)后直接到合作企業(yè)上崗;而對(duì)于5%技術(shù)較差的學(xué)生進(jìn)行再學(xué)習(xí)和定向委培進(jìn)入合作企業(yè)。
    對(duì)于渠道建設(shè)方面，我們主要是通過(guò)前期java，嵌入式相關(guān)講座邀約大三學(xué)生參加，并在講座結(jié)束后發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，以此收集基本數(shù)據(jù)。再根據(jù)收集錄入的數(shù)據(jù)逐一打電話(huà)邀約學(xué)生參加一個(gè)月的公益實(shí)訓(xùn)課程，這一個(gè)月是免費(fèi)體驗(yàn)課程，目的是為了讓學(xué)生體驗(yàn)培訓(xùn)課程的美妙之處，并在公益實(shí)訓(xùn)課結(jié)束后有繼續(xù)留下來(lái)參加有償培訓(xùn)的打算。
    通過(guò)這段時(shí)光的實(shí)習(xí)，讓我從無(wú)知到認(rèn)知，并且深入了解，不知不覺(jué)中讓我對(duì)本專(zhuān)業(yè)有了全新的認(rèn)識(shí)，也對(duì)社會(huì)有了全新的認(rèn)識(shí)。我感受到這個(gè)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的過(guò)程是完美的，而在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每一天都會(huì)有新的體會(huì)和新的收獲，有時(shí)候是很多感悟，有時(shí)候只有一點(diǎn)點(diǎn)，我把它們都寫(xiě)進(jìn)了每一天的實(shí)習(xí)日志中，讓這些看似平淡無(wú)奇的文字記錄我每一天收獲的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
    對(duì)于這次實(shí)習(xí)，我收獲頗豐，首先且不說(shuō)實(shí)習(xí)過(guò)程，就單單是聯(lián)系實(shí)習(xí)單位的過(guò)程都是值得我千百般回味與體會(huì)的。5月14日，當(dāng)全班所有的同學(xué)都在學(xué)校的安排下去了各自的實(shí)習(xí)單位的時(shí)候，我還在寢室準(zhǔn)備我的簡(jiǎn)歷。我并不是一個(gè)偷懶之人，之前婉言謝絕了龐老師幫我聯(lián)系金夫人實(shí)習(xí)單位的好意，毅然決定要自我聯(lián)系。我這次實(shí)習(xí)的目的不單單是為了完成學(xué)校6個(gè)學(xué)分的任務(wù)，而更多的是為了今年十月份找工作的事宜。我之前沒(méi)有做簡(jiǎn)歷的經(jīng)驗(yàn)，也沒(méi)有像公司投遞簡(jiǎn)歷的經(jīng)驗(yàn)，更沒(méi)有嘗試自我到單位面試的經(jīng)驗(yàn)。我期望通過(guò)這次自我聯(lián)系實(shí)習(xí)單位的經(jīng)歷為下學(xué)期找工作打好基礎(chǔ)，同時(shí)，我也試圖找一家規(guī)模大一點(diǎn)的單位實(shí)習(xí)，因?yàn)檫@會(huì)跟我?guī)?lái)更多的契機(jī)。我努力的在網(wǎng)上搜索著各種簡(jiǎn)歷模板，嘗試著做了5頁(yè)的簡(jiǎn)歷，并在各大人才網(wǎng)站上注冊(cè)賬號(hào)，并留意中意的公司。一開(kāi)始的時(shí)候投遞了諸如可口可樂(lè)、重慶時(shí)報(bào)等大公司的簡(jiǎn)歷，均石沉大海般杳無(wú)音訊。之后在網(wǎng)上看了諸多筆經(jīng)面經(jīng)，并結(jié)合一些簡(jiǎn)歷的制作注意事項(xiàng)，我更改了簡(jiǎn)歷，將其濃縮為1頁(yè)，并不氣餒地繼續(xù)投遞著簡(jiǎn)歷。我推掉了一些小公司的面試offer，選取了xx集團(tuán)的邀約，我看中它是上市公司，公司規(guī)模大，我想這對(duì)于我來(lái)說(shuō)必須會(huì)是個(gè)機(jī)遇，我應(yīng)當(dāng)好好把握!
    我是經(jīng)過(guò)兩輪面試才通過(guò)審核的，我在面試之前在網(wǎng)上搜索了xx集團(tuán)的相關(guān)信息，又讀了筆經(jīng)面經(jīng)，然后穿著正裝提前了一個(gè)小時(shí)到公司樓下等候著。我明白公司并不喜歡遲到或早到太多的人，我最后是選取提前了五分鐘到達(dá)單位辦公室的，這樣不至于影響hr的正常辦公。面試不像面經(jīng)中說(shuō)的一樣是群面，我的兩次面試都是一個(gè)人面試的，只是第一次是部門(mén)的老員工面試的，第二次是公司部分經(jīng)理面試的，也沒(méi)有傳說(shuō)中的自我介紹，估計(jì)是因?yàn)閮纱挝叶际菐е?jiǎn)歷過(guò)去的，簡(jiǎn)歷上寫(xiě)得清楚明了。他們問(wèn)了我諸如為何選取市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)?都學(xué)了些什么課程?學(xué)習(xí)體會(huì)如何?覺(jué)得自我做市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)是什么?之前有沒(méi)有了解過(guò)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)行業(yè)?如何看待加班?如何看待自我的薪資待遇?等等，其實(shí)都還好，之前有做過(guò)準(zhǔn)備，回答起來(lái)還算是得心應(yīng)手吧，最后總算是順利進(jìn)入了xx教育集團(tuán)進(jìn)行實(shí)習(xí)。
    大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告銷(xiāo)售篇二十
    1、 實(shí)踐目的：
    又是一年暑假，轉(zhuǎn)眼我就快大三了，學(xué)習(xí)工作的壓力越來(lái)越大了，實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)也越來(lái)越少，但是我還是利用暑假進(jìn)行了實(shí)習(xí)。經(jīng)過(guò)前幾次的有關(guān)電腦銷(xiāo)售的實(shí)踐，我已經(jīng)對(duì)電腦銷(xiāo)售了解不少了。但是在學(xué)習(xí)和生活中，我深感有強(qiáng)的交際能力非常重要，電腦知識(shí)在生活中必不可少，所以我決定再次鍛煉，通過(guò)實(shí)踐環(huán)節(jié)，檢查自己對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解程度、掌握程度和實(shí)際應(yīng)用能力，有針對(duì)性地鍛煉自己觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，促進(jìn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，積極向上的工作態(tài)度，為畢業(yè)后順利地走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    2、 實(shí)踐報(bào)告：
    通過(guò)在“桐城遠(yuǎn)航電腦銷(xiāo)售部”一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我覺(jué)得，銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)是比較鍛煉人的，并且我也漸漸地喜歡上這個(gè)行業(yè)，以后我在選擇職業(yè)的時(shí)候可能向這方面發(fā)展。銷(xiāo)售助理這份工作讓我接觸到比較復(fù)雜的人和事，感悟良多。以下是我對(duì)銷(xiāo)售行業(yè)的一些認(rèn)識(shí)：
    銷(xiāo)售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷(xiāo)售成功，它需要銷(xiāo)售人員做必要的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶(hù)的工作具有較強(qiáng)的真針對(duì)性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開(kāi)，避免失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷(xiāo)售任務(wù)。 首先，激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí)，老板就跟我說(shuō)，想做電腦維護(hù)這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平當(dāng)中去。要做好充分的物質(zhì)準(zhǔn)備。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶(hù)感到銷(xiāo)售人員的誠(chéng)意，可以幫助銷(xiāo)售人員樹(shù)立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。還要增強(qiáng)自信。銷(xiāo)售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)，往往因?yàn)榍闆r不明，底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶(hù)看到這種對(duì)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品都信心不足的銷(xiāo)售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷(xiāo)售人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)品。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷(xiāo)售人員充滿(mǎn)信心，銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，容易取得客戶(hù)信任。 其次，、溝通，從心開(kāi)始。作為電子產(chǎn)品銷(xiāo)售部的成員，與客人的接觸是面對(duì)面的，我們的服務(wù)態(tài)度可以直接影響到顧客對(duì)企業(yè)的整體印象及對(duì)我們產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)欲望。只有我們從心底里意識(shí)到溝通的重要性，意識(shí)到為客戶(hù)著想，才能為顧客提供更好的服務(wù)，最終完成我們的目標(biāo)。只有用心真誠(chéng)地與顧客溝通，才能發(fā)掘潛在的顧客，提高我們的銷(xiāo)售量。在工作中，我也遇到過(guò)比較難纏的顧客，他已經(jīng)在店里轉(zhuǎn)了很久但還是問(wèn)很多問(wèn)題，還是一直在猶豫不定，并抱怨我的態(tài)度不如他所說(shuō)的，我當(dāng)時(shí)不知該如何處理。想起自己之前觀察到我們經(jīng)理耐心地 為此類(lèi)顧客介紹產(chǎn)品的情形，無(wú)論顧客問(wèn)的問(wèn)題多么細(xì)致，經(jīng)理始終面帶微笑。 即便顧客最后沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，經(jīng)理也是禮貌熱情地歡送顧客。于是我運(yùn)用了經(jīng)理的溝通技巧，雖然這位顧客最后沒(méi)有買(mǎi)我們的產(chǎn)品，但是我盡了我自己最大的努力，為我們公司在顧客那里留下了潛在的希望。
    再次，“主動(dòng)出擊”：當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生，主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情，并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間，向老板請(qǐng)教問(wèn)題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作，通過(guò)這些我就和師傅走的更近，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，師傅就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲。銷(xiāo)售人員應(yīng)還建立起與客戶(hù)溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來(lái)的，一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你和良好客戶(hù)成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶(hù)，甚至讓你去找他們或者幫你電話(huà)預(yù)約，這樣，將又會(huì)有新的客戶(hù)出現(xiàn)，那么如何才能打動(dòng)客戶(hù)、感染客戶(hù)，使客戶(hù)銷(xiāo)售人員保持長(zhǎng)久的聯(lián)系呢？那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷(xiāo)售過(guò)程中及必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)讓客戶(hù)感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶(hù)才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)程，才會(huì)在日后長(zhǎng)久地保持這份信任和默契，保持長(zhǎng)久的合作。銷(xiāo)售人員的個(gè)人魅力，主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過(guò)這些獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
    當(dāng)然在實(shí)習(xí)中我還能學(xué)到很多其他的東西，比如與同事的合作，我們馬上就要步入社會(huì)，成功不可能一觸而就，這就需要我們從低層做起，擺正心態(tài)，虛心向長(zhǎng)輩及同行學(xué)習(xí)。這次實(shí)習(xí)中，我更加注重鍛煉自己的執(zhí)行力，做的過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程，我不怕苦，不怕累，勤快認(rèn)真，踏實(shí)地完成上級(jí)安排的任務(wù)。在實(shí)習(xí)的時(shí)候，經(jīng)理會(huì)交給我們不同的工作任務(wù)，從不同的工作中我們可以了解到自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，認(rèn)清自己的不足，從而加以完善。我認(rèn)識(shí)到自己的溝通技巧還不夠全面，認(rèn)識(shí)問(wèn)題不能往往以偏概全，知識(shí)面還不夠廣，今后一定要加以強(qiáng)化。同時(shí)，實(shí)習(xí)也是實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)一下自己是否適合這份的工作，從而更好地指導(dǎo)自己今后的職業(yè)生涯。
    此次實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧，學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性，通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了自己，也鍛煉了我自己的意志力，訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力提升了自己的實(shí)踐技能，也積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn)，為以后工作打下了一點(diǎn)必要的基礎(chǔ)。
    通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我更好地了解了電子產(chǎn)品行業(yè)銷(xiāo)售工作的具體情況，并對(duì)業(yè)內(nèi)的相關(guān)行情有了初步的了解。實(shí)習(xí)是我們即將踏入社會(huì)前的重要臺(tái)階，給予了我們很好的機(jī)會(huì)提前演練，使我們今后更容易去接觸社會(huì)。
    整個(gè)的實(shí)習(xí)過(guò)程是緊張而愉快的，我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱(chēng)贊。作為我在踏出社會(huì)之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)踐中，這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺(jué)悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是，做一個(gè)合格的大學(xué)生，將來(lái)做一名對(duì)社會(huì)有用的人。