最新領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)(通用16篇)

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    總結(jié)是一種觀察、反思和總結(jié)經(jīng)驗的方法,可以幫助我們更好地成長和進(jìn)步。寫總結(jié)要有自我反思和批判精神,真實客觀地分析自己的優(yōu)點和不足。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)范文,供您參考和學(xué)習(xí)。
    領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇一
    回望20xx年,從年初的嚴(yán)峻形勢,到歲末的豐收喜悅,**郵政在異常艱巨的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢下實現(xiàn)了平穩(wěn)、上揚的發(fā)展趨勢,1-12月份我局累計完成業(yè)務(wù)收入****萬元,完成全年預(yù)算進(jìn)度的***%,同比增幅為*%,凈增****萬元,圓滿完成年初下達(dá)的預(yù)算目標(biāo)。
    在全年工作中,本人始終保持高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心,認(rèn)真履行職責(zé),廉潔秉公辦事,在市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,在**郵局領(lǐng)導(dǎo)班子緊密配合下,在各部室、專業(yè)公司和全體干部職工的大力支持下,較好的完成了各項工作任務(wù),各方面都得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下,不妥之處請批評指正。
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,促進(jìn)自身綜合能力提升。
    深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,以“堅持科學(xué)發(fā)展觀、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”為中心課題,充分結(jié)合企業(yè)發(fā)展和自身的工作實際,學(xué)理論、定措施,進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)自覺性和工作責(zé)任感。同時,認(rèn)真學(xué)習(xí)***總經(jīng)理在市公司創(chuàng)新工作大會上的講話,樹立“終身學(xué)習(xí)”理念,運用多種積極手段和方法,在實踐過程中不斷理解創(chuàng)新的內(nèi)涵,體驗創(chuàng)新的要求,提高創(chuàng)新的勇氣,豐富創(chuàng)新的手段,在各項工作中充分發(fā)揮創(chuàng)新的作用,使我局在函件發(fā)展、思鄉(xiāng)月、報刊收訂等多項重點業(yè)務(wù)和重大戰(zhàn)役中取得驕人成績。
    二、認(rèn)真履行崗位職責(zé),全力做好分管工作。
    20xx年,在區(qū)局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,在局其他領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我協(xié)助**局長,主要分管函件業(yè)務(wù)、發(fā)行業(yè)務(wù)、速遞業(yè)務(wù)、包裹業(yè)務(wù)、通信運營、基建、安保和后勤等工作?;仡櫼荒陙?,我主要做了以下幾方面工作:
    (一)通過構(gòu)建創(chuàng)新發(fā)展氛圍,實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn),使整體經(jīng)營工作穩(wěn)步向前。
    從年初開始,根據(jù)各專業(yè)發(fā)展目標(biāo)及地域特點,作為分管相關(guān)專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),我與區(qū)局市場部、專業(yè)公司和支局領(lǐng)導(dǎo),就各專業(yè)發(fā)展思路、發(fā)展機(jī)會、創(chuàng)新項目、業(yè)務(wù)增長點等方面進(jìn)行研討,確定全年發(fā)展措施及開發(fā)項目,使大家在發(fā)展中認(rèn)清形勢、在危機(jī)中尋找機(jī)會、在機(jī)會中確立信心,為全年發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。20xx年我局發(fā)行、速遞專業(yè)在**專業(yè)增幅中排名第一;函件、國際包裹專業(yè)排名二;郵政賀卡、報刊收訂、五節(jié)聯(lián)送、思鄉(xiāng)月四大重點戰(zhàn)役也全面告捷。
    1、規(guī)模發(fā)展函件業(yè)務(wù)。以數(shù)據(jù)庫營銷為抓手,推進(jìn)商函業(yè)務(wù)擴(kuò)量增收,以賀卡為龍頭,加大封卡片開發(fā)力度,全年累計實現(xiàn)函件收入****萬元,完成計劃的100。1%,增長5。3%。其中,數(shù)據(jù)庫商函累計制作****萬件,同比增長46%,列***第二位;賀卡戰(zhàn)役實現(xiàn)申報收入****萬元,完成市公司認(rèn)檔指標(biāo)的***%,是**局中第一個完成認(rèn)檔指標(biāo)的單位。
    2、快速發(fā)展包裹業(yè)務(wù)。通過積極搶占“大宗包裹”、“軍營包裹”、“校園包裹”市場,在營業(yè)窗口開展“多說一句話”,提升快包占比等措施,包裹業(yè)務(wù)累計實現(xiàn)收入****萬元。其中,快包占比從09年的23%提高到10年的27%,同比增收近***萬元。
    3、大力發(fā)展發(fā)行業(yè)務(wù)。在做好日常收訂的基礎(chǔ)上,大力開展中小學(xué)市場、少幼兒市場、圖書館等專項市場營銷,在20xx年度報刊收訂戰(zhàn)役中,實現(xiàn)流轉(zhuǎn)額****萬元,完成增長12%計劃目標(biāo)的***%,完成增長15%計劃目標(biāo)的***%,城區(qū)排名第二。
    4、一如既往發(fā)展速遞業(yè)務(wù)。以代收貨款、經(jīng)濟(jì)快遞和e郵寶等協(xié)調(diào)機(jī)制新業(yè)務(wù)為突破口,以“思鄉(xiāng)月”、“五節(jié)聯(lián)送”等階段性營銷為增長點,速遞業(yè)務(wù)累計實現(xiàn)收入****萬元,完成***%,增幅**%,收入占比同期上升4。7個百分點。其中,“思鄉(xiāng)月”我局累計實現(xiàn)產(chǎn)品銷售***萬元,完成奮斗指標(biāo)的***%,城區(qū)排名第二;“五節(jié)聯(lián)送”與“端午節(jié)”也均實現(xiàn)**%以上增長,通過開展常規(guī)化禮儀營銷活動,共為我局帶來速遞收入約****萬元;利用速遞協(xié)調(diào)機(jī)制,1-12月我局新增速遞協(xié)議客戶**戶,增收***萬元,為速遞板塊收入規(guī)模的擴(kuò)大提供了有力支撐。
    (二)通過開拓創(chuàng)新發(fā)展思路,實現(xiàn)開發(fā)觀念轉(zhuǎn)變,充分調(diào)動企業(yè)發(fā)展活力。
    創(chuàng)新決定著企業(yè)的命運,惟有不斷創(chuàng)新,企業(yè)的經(jīng)營運轉(zhuǎn)才能時時保持在最佳狀態(tài),才能擁有鮮活的生命力,才能在市場競爭中不斷領(lǐng)先,才能超越自己,超越對手。在10年實際工作中,“開拓創(chuàng)新”始終貫穿于各項業(yè)務(wù)發(fā)展之中,立足本職工作,充分發(fā)揮自主創(chuàng)新積極性,緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營發(fā)展,不斷突破固有思維,增強(qiáng)創(chuàng)新意識,提高創(chuàng)新能力,使企業(yè)發(fā)展再創(chuàng)佳績。
    1、項目創(chuàng)新實現(xiàn)常規(guī)業(yè)務(wù)的突破和再生。通過成功與市政府合作,開發(fā)《****》項目,實現(xiàn)收入***萬元;在原有基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新,推出賀卡形式的“烤鴨紀(jì)念卡”,五年可實現(xiàn)收入****萬元,為賀卡業(yè)務(wù)發(fā)展提供新思路。
    2、經(jīng)營思路創(chuàng)新,為今后發(fā)展積累經(jīng)驗。在支局搭建月餅超市,拓寬代銷渠道,實現(xiàn)“思鄉(xiāng)月”超常規(guī)發(fā)展;將“祝福祖國”明信片與中小學(xué)報刊收訂相結(jié)合,實現(xiàn)資源共享、聯(lián)動開發(fā);創(chuàng)新期刊代征訂模式,將自辦發(fā)行納入到郵發(fā)渠道,開辟流轉(zhuǎn)額收入新途徑;策劃“*****”主題營銷活動,營造銷售氛圍,提高相關(guān)專業(yè)收入。
    3、圍繞三個經(jīng)濟(jì),以創(chuàng)新項目撬動南城市場。重點開發(fā)政府經(jīng)濟(jì),已成功開發(fā)****《***》、****宣傳部、航天院、司法局、中國質(zhì)量認(rèn)可協(xié)會等多家政府部門和市級企業(yè),累計實現(xiàn)收入***萬元;加速開發(fā)總部經(jīng)濟(jì):在**總部基地內(nèi)打造體驗中心,積極開發(fā)數(shù)據(jù)庫商函、一體化物流、對公業(yè)務(wù)、報刊發(fā)行等項目,信息聯(lián)播網(wǎng)也實現(xiàn)破冰,成功開發(fā)兩單,共計實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入***余萬元;全力開發(fā)國慶經(jīng)濟(jì)及企業(yè)慶典經(jīng)濟(jì):一方面做好國慶題材產(chǎn)品的銷售,另一方面加大信息搜集,實現(xiàn)大單開發(fā),已成功開發(fā)***辦公室、**教委、**銀行、**電影廠等多家機(jī)關(guān)單位和企業(yè)慶典項目。
    4、創(chuàng)新成果層出不窮。1-4季度,我局在市公司經(jīng)營成果評比***數(shù)據(jù)庫營銷項目、“***”數(shù)據(jù)庫商函項目、***保險郵資明信片項目、***(集團(tuán))股份有限公司項目、《***》配送項目、***商函數(shù)據(jù)庫項目等10個項目榜上有名,其中7個項目單比創(chuàng)收在百萬元以上。
    (三)增強(qiáng)能力建設(shè),加快網(wǎng)點建設(shè)步伐,企業(yè)持續(xù)發(fā)展的后勁進(jìn)一步增強(qiáng)。
    確保了**、***、**三個新增郵電所開業(yè);確保了**、***兩個改造郵電所重新開業(yè);完成了**、***、**郵電所和***集郵專賣店的裝修改造工程;已接到市公司關(guān)于接收**、***、**郵電所的批復(fù),目前正在辦理結(jié)算接受手續(xù),三個網(wǎng)點總面積達(dá)798平方米;年內(nèi)對50處局、所、生產(chǎn)場地進(jìn)行了維修改造。
    (四)強(qiáng)化安全保障工作,確保了企業(yè)生產(chǎn)運轉(zhuǎn)順暢。
    堅持“預(yù)防為主、單位負(fù)責(zé)、突出重點、保障安全”的方針,強(qiáng)化企業(yè)安全管理工作,提高基層安全防范的能力和水平,營造安全穩(wěn)定的保障環(huán)境,圓滿完成了市公司下達(dá)的各項安全指標(biāo)及保衛(wèi)任務(wù)。一是深入開展“平安郵政”創(chuàng)建活動,落實各項安全職責(zé);二是積極組織國慶安全工作,確保了國慶期間各項活動安全運行;三是強(qiáng)化郵政資金票款檢查,優(yōu)化儲蓄現(xiàn)金寄庫流程;四是加大技防投入,確保了金融網(wǎng)點安全;五是全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查;六是完善***郵電局交通安全管理辦法,制定交通安全工作考評標(biāo)準(zhǔn)和檢查機(jī)制,對所有郵政車輛違法行為進(jìn)行造冊登記,有效地提高了交通安全事故的防控能力。截至12月31日,全局百余輛郵政車安全行駛***萬公里無事故,確保了通信生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
    三、注重學(xué)習(xí)實踐,做好廉政自律。
    在日常工作中,自覺地加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)管理理論等知識的學(xué)習(xí),堅定信念,開闊思路,在政治上始終與市公司保持高度一致性,并把所學(xué)知識結(jié)合到實際工作之中,做到學(xué)以致用;在處事為人上,堅持誠實做人,踏實做事,始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感、飽滿旺盛的熱情投入工作;在處理工作關(guān)系上,比較注意把握自己的角色定位,自覺維護(hù)大局,保持團(tuán)結(jié);在管理工作中充分發(fā)揚民主,身先士卒,注重挖掘員工潛質(zhì),將如何確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、如何增加職工收益作為自己的工作目標(biāo)。
    四、努力開拓,勤勉奮進(jìn),使各項工作再上新臺階。
    回顧任職一年來的工作,雖然取得了一些成績,但這些成績的取得離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和幫助指導(dǎo),離不開各部門同志的精誠團(tuán)結(jié)和密切協(xié)作,我只是盡了一份我應(yīng)盡的職責(zé)。與此同時,自己也感到自身還存在一些不足:一是理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深刻性不夠,在學(xué)習(xí)中存在著淺嘗輒止、急于先學(xué)的現(xiàn)象;二是在研究新情況、解決新問題,把上級的方針政策同本職工作實際結(jié)合起來,創(chuàng)造性的開展工作還做得不夠。針對以上不足,本人要在今后學(xué)習(xí)、工作中認(rèn)真加以改進(jìn)。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我;二是不斷解放思路,開拓創(chuàng)新。
    以上是本人20xx年工作的回顧與總結(jié),在接下來的工作中,我將與領(lǐng)導(dǎo)班子的其它成員密切配合,繼續(xù)圍繞市公司20xx年總體經(jīng)營工作部署和具體要求,突出重點、調(diào)整結(jié)構(gòu)、整合資源、優(yōu)化流程,做大做強(qiáng)各類業(yè)務(wù),強(qiáng)化管理,改善服務(wù),提高企業(yè)運行質(zhì)量和效益,再創(chuàng)佳績,為**郵政健康、快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇二
    這半年,學(xué)校的各項工作緊緊圍繞“一個教改中心,兩個景觀建設(shè)”,從校長到學(xué)生都積極投入其中,為此,學(xué)校不斷鍛打校長重點抓、副職抓年級、教務(wù)抓教研、政務(wù)抓班務(wù)的管理系統(tǒng),確保學(xué)校的組織保證作用,深化干部的引領(lǐng)和服務(wù)意識。
    一、學(xué)校管理:打造歧中管理模式
    (1)校長的思想引領(lǐng)。我的教改思想和教育管理主要體現(xiàn)在:《我的一學(xué)年工作后de檢討及新學(xué)年工作思路》、《對歧中教改的具體指導(dǎo)意見》、、《261節(jié)次結(jié)構(gòu)改革應(yīng)對歧中傳學(xué)之策略》、《重學(xué)杜郎口·再談歧中教改》、《勵心齊志·奮亙教改》、《談明教改先期的困惑之如何做才是的事》、《解讀給教師對學(xué)生實施有效的教學(xué)管理行為》、《加大教研活動投入,以督檢促師資提高》等。
    (2)班子集體學(xué)習(xí)制度。開學(xué)初,校長主持宣講了《對歧中教改的具體指導(dǎo)意見》、3月下旬,教師干部集體學(xué)習(xí)《勵心齊志·奮亙教改》,4月中旬學(xué)習(xí)了《管理成敗,關(guān)鍵干部》、5月份校長培訓(xùn)后,撰寫并一起研讀了《解讀給教師對學(xué)生實施有效的教學(xué)管理行為》、6月初,組織了有班主任參加的《陋之歧中——對號入座》集體學(xué)習(xí)。
    (3)校長分工包年級制度。x副校長負(fù)責(zé)初二,帶中層干部x、x和3個班主任和5名教師;x副校長負(fù)責(zé)初一,帶中層干部x、x和3個班主任4名教師;x校長監(jiān)管初三,中層干部x負(fù)責(zé)初三和2個班主任和5名教師。重點兩項一是紀(jì)律二是學(xué)習(xí)。學(xué)校其他工作政務(wù)、教務(wù)、總務(wù)各司其職。
    二、學(xué)校教研:它山之石琢我歧中之器
    1、立足校園,開展教研。本學(xué)期,雷打不動的周三下午教研日活動;教師授課等次評定活動已接近尾聲;教研組硬性指標(biāo)活動(數(shù)學(xué)競賽、英語朗讀比賽)促校園文化氛圍效果不錯;師生獲獎情況后有附頁。
    三、教學(xué)改革:勵心齊志,執(zhí)意前行
    1、回顧:歧中的教改——
    經(jīng)歷了第一階段:教改實施階段;
    自2019年x月x日——x月x日,即開學(xué)初開始到x月初。第一階段主要經(jīng)歷了—教改思想之信心的產(chǎn)生—教改方案的制定—教改軟環(huán)境建設(shè)之教研??膶W(xué)習(xí)發(fā)動—教改實驗班的商定—新型教學(xué)組織形式之傳學(xué)的建立—教改帶頭人的確定—教改課的實驗—教改課堂模式與傳學(xué)方法的建議—教改之各科預(yù)習(xí)學(xué)案的研究開發(fā)—教改課的匯報調(diào)研等10個環(huán)節(jié)。以上諸環(huán)節(jié)取得了預(yù)期的效果,同時也折騰的團(tuán)隊腹饑背疲,但我和我的教師們沒有一個言退,反力則是教改的信念更入心脾——對于教改,我們不選擇失敗,因為我們時刻準(zhǔn)備為成功付出。
    經(jīng)歷了第二階段:教改之課堂教師的表現(xiàn)階段;
    自x月x日——x月x日,即從期中到復(fù)習(xí)階段前。第二階段主要經(jīng)歷了—教改第二階段實施辦法的出臺與實施—教改育人環(huán)境之“做清純學(xué)生·當(dāng)稱職家長·做百姓滿意教師”之社會環(huán)境促進(jìn)教改的一份倡議書—教改育人環(huán)境建設(shè)之“全員育人的火車頭(學(xué)生干部)”教研專刊的學(xué)習(xí)發(fā)行—兄弟學(xué)校來校課堂探討—各科教學(xué)預(yù)案的成型及預(yù)習(xí)學(xué)案月鑒和課堂測試周記表的制定—教改帶頭人的典型樹立—教改階段性小結(jié)——教改落后課之修正研討等8個環(huán)節(jié)。以上諸環(huán)節(jié)驗證了教改的可行性和發(fā)展性,也應(yīng)驗了教改的艱難和緊迫,同時,更堅定了我克服一個個堡壘的信心,對此,我積聚力量,堅定不悔。
    經(jīng)歷了第三階段:教改課走進(jìn)每一個教室。
    自2019年x月中旬,學(xué)校組織全體教師學(xué)習(xí)了教改材料的合訂本。x月開學(xué)后的第二周,教改模式全面展開,261節(jié)次、15:10:15課堂模式、傳學(xué)小組全部運行,到2019年x月底。
    2、第三階段細(xì)節(jié)
    (1)暑期干部教師集中洗腦。2019年x月x日-x月x日,教育干部到校編撰《對x教改的具體指導(dǎo)意見(合訂本》,為新學(xué)期全面教改制定‘綱領(lǐng)性文獻(xiàn)’;2019年x月x日-x日,有各中層干部分領(lǐng)學(xué)習(xí)材料,組織全體教師學(xué)習(xí),完成兩篇心得作業(yè)《如何在教改中提高管理的能力》和《如何使自己的教學(xué)行為更符合教改的要求》。
    領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇三
     首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真思考鍛煉,這一個月是我走向成熟的過程。
     首先通過學(xué)習(xí)我們工會的專業(yè)書籍使我初步掌握了業(yè)務(wù)所需的專業(yè)理論和知識;通過領(lǐng)導(dǎo)同事們的幫助指教和到一線企業(yè)工會檢查測評,我初步學(xué)習(xí)了解了工作流程,測評規(guī)則;通過和各企業(yè)單位同志們的交流。
     學(xué)習(xí)到了他們優(yōu)秀的管理理念、創(chuàng)業(yè)思維。
     從而使我領(lǐng)會到哪怕是一件最微小的事情,只要能投入充分的熱情和認(rèn)真,也能把他做成一項大事業(yè),而如果不扎扎實實,從小事做起,就很難把工作做好.企業(yè)是如此,工會工作也是如此。
     不論做任何事,都應(yīng)該認(rèn)真務(wù)實,全力而為。
     以高度的責(zé)任感和積極主動的態(tài)度投入工作,這樣才能更好的完成工作任務(wù),將工作推向一個更高的水平。
     第二,理論聯(lián)系實際,努力工作。
     學(xué)無止境,更重要的是將所學(xué)到的的知識理論運用到工作實踐中,并進(jìn)一步提高、升華。
     區(qū)總工會的工作職能涵蓋面廣,理論性強(qiáng),業(yè)務(wù)需要全面。
     涉及對企業(yè)和職工的維護(hù)(維護(hù)職工合法權(quán)益)、參與(參與職工的切身利益)、監(jiān)督(監(jiān)督企業(yè)對于工會章程的執(zhí)行實施)和教育(教育培訓(xùn),建設(shè)四有職工隊伍)等多個方面。
     困難職工幫扶中心是我們工會下設(shè)為困難職工、下崗失業(yè)人員等困難群體提供生活(醫(yī)療和助學(xué))救助、法律援助、職業(yè)介紹和職業(yè)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)。
     在工作中,我將學(xué)到的知識加以運用和探索,認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)同志們學(xué)習(xí),努力做好本職工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
     并在工作中進(jìn)一步熟悉電腦操作和法律條文等,在工作中不斷進(jìn)步和提高。
     作為工會戰(zhàn)線上的一名新兵,我還有很多知識需要學(xué)習(xí),還有很多工作需要去完善,我將以工會的職責(zé)理念為坐標(biāo),做好個人工作計劃,將自己的知識學(xué)習(xí)和工作的具體環(huán)境相互融合,積累經(jīng)驗,開拓前進(jìn)。
     感謝領(lǐng)導(dǎo)同志們對我無私的幫助和指導(dǎo),我將不辜負(fù)你們的期望,盡最大努力,去爭取更大進(jìn)步。
     轉(zhuǎn)眼間,xx年上半年即將過去。
     那么,xx年上半年工作總結(jié)怎么寫呢?各位如果正為此煩憂,可以參考以下這篇xx年上半年工作總結(jié)范文,希望各位從中掌握工作總結(jié)寫作技巧。
     經(jīng)過上一學(xué)期的工作實踐,使我深刻體會到,要當(dāng)好一個班的班主任的確不容易。
     怎樣才能做一個好教師、怎樣才能當(dāng)一個讓學(xué)校和學(xué)生滿意的班主任,我是懷著這樣一顆嚴(yán)肅負(fù)責(zé)的.心來對待班主任工作的。
     以下是我在這學(xué)期的個人工作總結(jié)報告:
     在過去的半年的時間里,我有過許多困惑,遇到過很多不明白、不知該怎樣處理的問題,有過一些情緒,但是,在同事們的幫助下,在那份責(zé)任的推動下,我解決了各種矛盾,堅定了自己的方向。
     作為一名教師,作為班主任,我必須對學(xué)生負(fù)責(zé),必須對學(xué)生家長負(fù)責(zé),必須對學(xué)校負(fù)責(zé),也必須對自己負(fù)責(zé)——畢竟這是我的工作。
     我要盡我最大的努力,將我的工作做到最好!抱著這樣的思想,我踏踏實實、認(rèn)認(rèn)真真地工作,雖然做得還不是最好,但我一直在努力;雖然還談不上有什么經(jīng)驗,但也有一些自己的想法。
     作為我臺的一個窗口部門,行政辦公室承擔(dān)著聯(lián)系各級部門,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理行政事務(wù);協(xié)調(diào)全臺各部室之間關(guān)系,保障各部室靈活、高效運轉(zhuǎn);負(fù)責(zé)全臺財務(wù)、物業(yè)、接待、福利,提供充分后勤保障等工作任務(wù)。
     由于許多工作具有事務(wù)雜、頭緒多、時間緊迫、不易量化的特點,只有抱著對工作高度的責(zé)任感和掌握較為嫻熟的業(yè)務(wù)能力,才能真正做好手頭的工作。
     xx年上半年,對照年初制定的工作目標(biāo),在臺領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部室的大力支持下,我辦緊緊圍繞全臺中心工作,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和參謀助手作用,始終踐行“做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、做好部室配角、做好基層后勤”的工作理念,不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運行機(jī)制,在國家大事不斷、“多難興邦”的非常時期,立場堅定、反應(yīng)迅速,較好地實現(xiàn)了組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)的職能。
     現(xiàn)就半年來的主要工作總結(jié)如下:
     xx年上半年,酒店營銷部在全體員工共同努力,大家心往一處想,勁往一處使,積極拓展業(yè)務(wù),宣傳走訪,公關(guān)營銷闖出了一方新天地,酒店生意越做越紅火,各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均超同期,實現(xiàn)時間過半,任務(wù)過半,為圓滿完成全年營銷目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。
     現(xiàn)將上半年工作情況作如下總結(jié):
     首先在經(jīng)營收入方面:
    領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇四
    首先,請允許我代表區(qū)委、區(qū)政府,向受到表彰的先進(jìn)集體和個人表示熱烈的祝賀,向星級社區(qū)、星級社區(qū)工作者表示崇高的敬意,向奮戰(zhàn)在基層第一線的xx街全體干部職工表示誠摯的慰問。感謝你們一年以來,奮發(fā)進(jìn)取、盡職盡責(zé),為xx街乃至區(qū)經(jīng)濟(jì)社會各項事業(yè)又好又快發(fā)展所做的卓有成效的工作;感謝你們一年以來,對區(qū)委區(qū)政府各項工作的'大力支持和配合。謝謝大家!
    20xx年以來,尤其是街道黨委班子換屆以后,xx街全體工作者在區(qū)委、街道黨委的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞年初制定的發(fā)展目標(biāo),以創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展為契機(jī),創(chuàng)新機(jī)制,打造社區(qū)黨建品牌,區(qū)域化黨建新格局初步建立;拓展思路、服務(wù)居民,“兩星”評比活動開展得有聲有色有效果;創(chuàng)造機(jī)遇、挖掘資源,街道經(jīng)濟(jì)工作取得豐碩成果;抓住機(jī)遇、統(tǒng)籌兼顧,各項社會事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展,圓滿完成了全年工作任務(wù)。這一切努力,都極大地配合和支持了全區(qū)工作大局,為長城區(qū)的發(fā)展作出了卓越地貢獻(xiàn)。我為xx街有這樣一支優(yōu)秀的隊伍而感到自豪。謝謝大家!
    我很欣慰。這次總結(jié)表彰大會,既是對先進(jìn)集體和個人嘉獎的大會,同時也是號召們向先進(jìn)學(xué)習(xí),再創(chuàng)佳績的大會!
    新春伊始,萬象更新。20xx年,將是“十二五”規(guī)劃的開局之年,我們將奔向新的目標(biāo),開始新的征程。會議伊始,xx就對xx街20xx年工作作了打算,借此機(jī)會,在這里我也想向們提出幾點希望。希望們在區(qū)委和街道黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,再接再厲,同心同德,銳意進(jìn)取,盡一切努力,抓住機(jī)遇,圍繞長城區(qū)全局工作部署,切實推行“經(jīng)濟(jì)強(qiáng)街、文化興街和環(huán)境優(yōu)街”三大戰(zhàn)略,圍繞黨建創(chuàng)新書寫新的篇章,繼續(xù)繁榮壯大區(qū)域經(jīng)濟(jì),培育發(fā)展特色經(jīng)濟(jì),著力改善和營造社區(qū)人居環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境,進(jìn)一步完善社會保障體系,將“兩星”評比工作繼續(xù)完善、推行下去,立足社區(qū)、服務(wù)居民,打造亮點、突破難點,全面促進(jìn)街道各項事業(yè)和諧、穩(wěn)定、快速發(fā)展,譜寫xx街發(fā)展的新篇章,創(chuàng)造長城區(qū)發(fā)展的新輝煌,為中國共產(chǎn)黨九十華誕獻(xiàn)禮!
    最后,我在這里,向xx街各位們拜個早年,祝大家新年快樂,身體健康,合家歡樂,吉祥如意!
    謝謝大家!
    領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇五
    光陰荏苒,日月如梭,轉(zhuǎn)眼又一年過去了。20xx年即將結(jié)束,回顧這樣一年來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與監(jiān)督下,通過各部門及人事部各位同事的的配合與幫助下,取得了一定成績,我也按年初的計劃順利完成了上級領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人20xx年的工作情況及20xx年工作的計劃總結(jié)如下:
    1、與時俱進(jìn),重新修訂了公司企業(yè)文化
    (1)充分準(zhǔn)備,為修訂打下基礎(chǔ)。為了更好地修訂公司前期的企業(yè)文化,我秉承著“細(xì)致、認(rèn)真、負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度,查閱了許多企業(yè)相關(guān)的企業(yè)文化與企業(yè)現(xiàn)狀結(jié)合的事例,通過條條細(xì)讀,例例分析,結(jié)合公司發(fā)展的現(xiàn)狀和實際情況,和同事們草擬出了公司企業(yè)文化的初稿。公司的高層領(lǐng)導(dǎo)對此非常重視,還專門召開了高層領(lǐng)導(dǎo)就企業(yè)文化的導(dǎo)論會,并下發(fā)至每個部門進(jìn)行討論,經(jīng)過大家討論后,并將意見匯總至人事部,由我們部門進(jìn)行匯總,高層領(lǐng)導(dǎo)再討論,再修改。在修改匯總期間,雖然幾經(jīng)修改,程序比較繁瑣,但是我毫無怨言,常常加班加點地依舊根據(jù)修改意見查找多方事例,有時甚至查找資料到深夜,可我認(rèn)為這些都是值得的,這些都是自己應(yīng)該履行的職責(zé)。在大量查找資料,多次修改后,公司的企業(yè)文化終于定稿了。
    (2)細(xì)心籌辦,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)宣傳講解。在企業(yè)文化定稿后,我協(xié)助了部門領(lǐng)導(dǎo)和公司高層組織了公司全體員工進(jìn)行企業(yè)文化學(xué)習(xí),并配合董事長和總經(jīng)理的講解做好相關(guān)工作。我和同事根據(jù)企業(yè)文化內(nèi)容,做好了講解會場的布置和控制,有效確保了董事長和總經(jīng)理講解的順利進(jìn)行。
    (3)組織宣傳,深入企業(yè)文化建設(shè)。為了做好企業(yè)文化的宣傳和執(zhí)行工作,我和同事通過黑板報、發(fā)放宣傳資料等多種途徑多種方式進(jìn)行了企業(yè)文化的推廣宣傳。還制作宣傳牌放在每個辦公室及培訓(xùn)室里,努力營造一個良好的企業(yè)文化氛圍,讓公司全體員工潛移默化地深入了解企業(yè)文化。同時,在對新員工入職時,也做好了入職企業(yè)文化培訓(xùn),并向新員工發(fā)放企業(yè)文化宣傳資料,讓其帶回家復(fù)習(xí)1個月,然后通過,考試的形式,加強(qiáng)新員工對公司企業(yè)文化的了解和學(xué)習(xí),從而加強(qiáng)了公司的企業(yè)文化建設(shè)。
    2、忠于職守,扎實做好員工薪酬福利工作
    根據(jù)公司要求,部署并完成了全體員工工資核準(zhǔn)和晉升工資檔次調(diào)整工作,制作并填寫個人工資表份;及時匯總上報全年的員工各種工資、干部年報;完成了20xx年全體員工的社保辦理;下達(dá)公司各項薪酬福利通知;同時,還負(fù)責(zé)了公司這幾年的薪酬福利報表,將手中負(fù)責(zé)的工資統(tǒng)計工作全面、清楚、毫無差錯地交給上級領(lǐng)導(dǎo)。
    3、積極配合,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各種工作
    積極地配合并協(xié)助了其他同事和部門的需要,隨時完成一些臨時性的工作。在部門工作的間隙里,只要其他的部門領(lǐng)導(dǎo)或者同事有其它的工作安排需要幫助的時候,我也同樣以積極的心態(tài)接受工作的安排,努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,同事的幫手。我還及時了解的員工對于薪資福利方面的想法,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息。有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感,我凡事以大局為重,處理好個人和集體的利益,配合領(lǐng)導(dǎo)和同時開展各種工作。
    4、努力上進(jìn),加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)為員工解疑答惑
    為了讓自己更好地完成工作,為公司更好地服務(wù),確保薪資福利工作的正常有序地進(jìn)行,我加強(qiáng)了自身人事管理水平和社保知識的學(xué)習(xí)。一方面進(jìn)一步地提高人事管理水平,從而促進(jìn)人事管理工作高質(zhì)、高效地進(jìn)行;另一方面要不斷學(xué)習(xí)新的國家社保法規(guī)條例和社保政策,為對社保方面不清楚有疑問的員工答疑解惑,并根據(jù)公司的實際情況制定相關(guān)薪酬福利制度。當(dāng)員工因為工作而受傷時,我及時與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。在提高自身能力的同時,不僅促進(jìn)了工作高效有序地進(jìn)行,同時也大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
    1、某些薪酬福利工作做得不夠細(xì)致
    2、對于員工的培訓(xùn)力度不夠
    3、對于薪酬福利的機(jī)制還不夠完善
    1、優(yōu)化薪酬福利管理,建立薪酬預(yù)警機(jī)制
    為了確保薪酬福利管理工作的進(jìn)一步提升,要建立薪酬預(yù)警機(jī)制。薪酬預(yù)警機(jī)制的建立,必須貫徹按勞分配、獎勤罰懶和效率優(yōu)先兼顧公平三大基本原則以及根據(jù)激勵、高效、簡單、實用原則,在薪酬分配管理中去綜合考慮社會物價水平、公司支付能力以及員工所在崗位在公司的相對價值、員工貢獻(xiàn)大小等因素。薪酬預(yù)警機(jī)制不僅使員工的工資增長能堅持達(dá)到國家規(guī)定的“兩低于原則”,同時又使公司的經(jīng)濟(jì)效益最大化,做到調(diào)節(jié)預(yù)警,優(yōu)化薪酬,從而達(dá)到有效保障員工利益,控制人工成本增長,使企業(yè)保持較強(qiáng)的競爭力的效果。
    2、加強(qiáng)員工專業(yè)技能培訓(xùn),提高員工的自身素質(zhì)
    員工的能力與執(zhí)行力直接關(guān)系公司的效益與核心競爭力,因此,培訓(xùn)工作一直是人事部的一項重要任務(wù)。為了提高管理人員的管理水平、強(qiáng)化員工的服務(wù)意識,建設(shè)一支適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的隊伍,我們要加強(qiáng)員工專業(yè)技能的培訓(xùn),提高員工自身的素質(zhì),使員工能更好地為公司服務(wù),為公司創(chuàng)造更大的價值。
    3、完善薪酬管理制度,促進(jìn)員工工作積極性
    要進(jìn)一步地加強(qiáng)薪酬管理,完善薪酬管理制度,要從員工利益的角度來修訂和補(bǔ)充相關(guān)的制度規(guī)范,使員工感到公司的人性化,增強(qiáng)員工的歸屬感,通過薪酬福利激勵,促進(jìn)員工工作的積極性。
    4、繼續(xù)做好各類薪資報表,及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋情況
    按時做好各類勞動薪酬報表,做到明細(xì)清、欄目細(xì)、內(nèi)容準(zhǔn),保證為公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)和信息。
    5、做好社保管理工作,解決員工的后顧之憂
    繼續(xù)及時做好員工社保工作,做好員工參加各種社會保險繳費基數(shù)的申報工作;做好職工公費醫(yī)療的辦證、補(bǔ)證、更改醫(yī)院等手續(xù);每月對人員增減情況進(jìn)行申報維護(hù),做到無漏繳、錯繳情況發(fā)生,解決員工的后顧之憂。
    20xx年的工作任務(wù)已結(jié)束,我基本完成了公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。20xx年,我個人堅定了信心與決心,在20xx年進(jìn)行更多的學(xué)習(xí)與努力,在10年的成績上開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取,爭取在新的一年中把薪酬工作做得更好,在各方面的.有新的突破!
    領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇六
    [1][2]險”業(yè)務(wù)健康成長今年以來,我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求,積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”
    堅決予以放棄,對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達(dá)106,我司從大局出發(fā),堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低,保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風(fēng)險,特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益出發(fā),對該險種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時,我們改變以往的經(jīng)營套路,***廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),續(xù)保時間為9月份,但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈,介入競爭,企圖分羹,為保證萬無一失,我司果斷提前續(xù)保,使其他保險公司措手不及,穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。**紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物,續(xù)保是在11月份,公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,當(dāng)年不僅會損失幾萬元保險費,也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務(wù)缺口,更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),更多的實現(xiàn)已賺凈保費,決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路。正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任,善于開動腦筋,充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性,做到人人有擔(dān)子,個個有責(zé)任,因而,在強(qiáng)大的外部競爭中,我司上半年不僅沒有丟失任何陣地,鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位,還實現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。三、以新的考核辦法指導(dǎo)工作,規(guī)范經(jīng)營,提升管理水平,突出業(yè)務(wù)重點保險競爭越來越激烈是不爭的事實,加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,如何在競爭中學(xué)會競爭,在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷,從而在競爭中發(fā)展,在競爭中前進(jìn)。
    領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇七
    今年,我辦加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的計劃性,繼續(xù)深化思想教育和制度建設(shè),進(jìn)一步健全審評工作機(jī)制,規(guī)范行政行為,有效提高了依法行政的水平,促進(jìn)了反腐倡廉工作。
    帶動反腐倡廉工作順利開展。
    xx年初,我辦確定了年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作思路,擬訂了年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和反*工作計劃,全面分解落實了局黨組《實施意見》的各項要求,在加強(qiáng)政治理論教育、筑牢思想防線,加強(qiáng)制度建設(shè)、強(qiáng)化廉政責(zé)任,樹立科學(xué)監(jiān)管理念、促進(jìn)依法行政,加強(qiáng)權(quán)力運行的監(jiān)管、源頭預(yù)防*,加強(qiáng)理論研討、提高工作水平等方面都做了具體安排。
    在實際工作中,我辦由支部牽頭,對黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)一部署,將其與支部工作、審評工作和行政工作緊密結(jié)合,滲透到辦公室各項具體工作中協(xié)調(diào)推進(jìn),保障了反腐倡廉工作的順利開展。
    開展教育活動,夯實反腐倡廉的思想基礎(chǔ)。
    領(lǐng)導(dǎo)班子中心組將反腐倡廉理論作為今年的重點內(nèi)容,每季度集中學(xué)習(xí)一次,支部將xx屆四中、五中、六中全會精神、國務(wù)院第四次廉政工作會議精神、黨章和榮辱觀等作為黨小組會和支委會的主要內(nèi)容,每月組織學(xué)習(xí)研討。此外,支部還積極開展豐富的教育活動,深化思想教育效果。
    在學(xué)習(xí)黨章的活動中,支部邀請黨建研究專家為辦公室做了學(xué)習(xí)貫徹黨章,推進(jìn)黨的先進(jìn)性建設(shè)的專題輔導(dǎo)報告,激發(fā)大家踐行三個代表重要思想、遵守和貫徹黨章的自覺性。在榮辱觀教育活動中,支部書記做了牢固樹立榮辱觀,攜手共建和諧社會的黨課報告,報告中分析了樹立和實踐榮辱觀與廉政建設(shè)的關(guān)系,號召將熱愛祖國、服務(wù)人民作為辦公室廉政文化的核心,將崇尚科學(xué)、辛勤勞動、團(tuán)結(jié)互助、誠實守信、遵紀(jì)守法、艱苦奮斗作為干部職工勤政廉政的行為要求。
    在重走革命前輩英勇拼搏之路,再筑知榮明恥揚榮棄恥之基的主題黨日活動中,支部組織參觀了的紅色遺址--遼沈戰(zhàn)役紀(jì)念館,全體黨員重溫了入黨誓詞,干部群眾宣讀了八榮八恥榮辱觀,使干部職工對新時期保持*員先進(jìn)性和樹立榮辱觀有了更加深刻的認(rèn)識,并對夯實反腐倡廉的思想理論基礎(chǔ)起到了積極作用。
    加強(qiáng)制度建設(shè),強(qiáng)化廉政責(zé)任和民主監(jiān)督。
    年初,我辦重新簽定了黨風(fēng)廉政責(zé)任書,今年的責(zé)任書與往年相比突出了幾個特點:
    一是將責(zé)任書進(jìn)行了修訂,新責(zé)任書分為主任與處長簽和處長與本部門職工簽兩個版本,明確了各級人員的責(zé)任,進(jìn)一步落實了誰主管,誰負(fù)責(zé);一級抓一級,層層抓落實的責(zé)任制要求。
    二是責(zé)任書反映了當(dāng)前廉政形勢,細(xì)化了許多具體要求,分管領(lǐng)導(dǎo)、處長、職工三級人員的責(zé)任內(nèi)容更加具體。
    三是責(zé)任書真正體現(xiàn)了責(zé)任,與考核和獎懲掛了鉤。
    責(zé)任書規(guī)定,領(lǐng)導(dǎo)班子落實責(zé)任制的情況要接受群眾的民主測評和監(jiān)督,對處長與職工的考核要納入我辦年度績效考核中進(jìn)行,考核結(jié)果作為年度總體考核以及人員獎懲、提拔任用的重要依據(jù),對責(zé)任范圍內(nèi)出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為的責(zé)任人,在年度績效考核中不能進(jìn)入優(yōu)秀等級,對有違規(guī)違紀(jì)行為的責(zé)任人,年度績效考核直接定為不合格。責(zé)任書簽定后,責(zé)任人之間已經(jīng)普遍開展了廉政談話,將責(zé)任落實到位。
    此外,為加強(qiáng)我辦的民主建設(shè)和自身建設(shè),年辦公室還確立了職工大會制度,召開了第二屆第一次職工大會,會議聽取了黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的工作報告,對大會議題進(jìn)行了討論,調(diào)動了職工參與民主管理和民主監(jiān)督的積極性,今后我們還將不斷完善這項制度,使其在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面發(fā)揮重要作用。
    樹立實踐科學(xué)監(jiān)管理念,大力推進(jìn)依法行政。
    貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,樹立和實踐科學(xué)監(jiān)管理念是國家局今年的工作重點,也是黨風(fēng)廉政建設(shè)的基礎(chǔ)性工作。我辦根據(jù)全國食品藥品監(jiān)督管理工作會議精神,年初即組織全體職工學(xué)習(xí)了邵局長在《求是雜志》上發(fā)表的當(dāng)好人民健康的保衛(wèi)者一文,并為中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部和圖書室購置了《保護(hù)公眾健康》,要求干部職工深刻領(lǐng)會科學(xué)監(jiān)管的內(nèi)涵,把保障群眾飲食用藥安全作為中心任務(wù),切實擔(dān)負(fù)起公眾健康保衛(wèi)者的職責(zé)。
    為推進(jìn)我辦的依法行政,中藥品種保護(hù)審評工作制定修訂了受理審查程序、審評會議程序、監(jiān)督管理工作程序等12個規(guī)范性文件,一些內(nèi)部程序已開始執(zhí)行。保健食品審評中心制定了《保健食品技術(shù)審評規(guī)程》,對審評工作的各個環(huán)節(jié)均作了規(guī)范,《規(guī)程》的實施將有力促進(jìn)依法行政,保證審評工作的公開公正公平。
    依法行政的關(guān)鍵在人,為打造一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)的人才隊伍,我辦利用人力資源管理項目進(jìn)行了全員績效考核,對建立合理的激勵機(jī)制做了大膽嘗試,同時制定了組織文化建設(shè)三年規(guī)劃,并按計劃組織了今年的第一期文化培訓(xùn),這些工作促進(jìn)了隊伍素質(zhì)和依法行政水平的提高。
    分解權(quán)力查找監(jiān)管漏洞,加強(qiáng)防范源頭預(yù)防*。
    按照局長辦公會的要求,我辦年開展了權(quán)力分解工作。經(jīng)過全面分析兩項技術(shù)審評工作程序,在中藥品種保護(hù)審評和保健食品審評工作中分解出體現(xiàn)權(quán)力的環(huán)節(jié)70個,查找到已經(jīng)存在或可能存在的問題81條,這使我們再一次感受到辦公室嚴(yán)峻的廉政形勢和巨大的工作壓力。
    為有效規(guī)范權(quán)力運行,防止權(quán)力濫用,我辦針對查找到的問題,提出預(yù)防措施51條和監(jiān)督辦法20條。目前,我們正在逐步落實這些措施和辦法,包括對部門職能進(jìn)行重新梳理和劃分、對主要業(yè)務(wù)權(quán)力的運行實施監(jiān)控、對關(guān)鍵崗位和人員實施重點監(jiān)督管理、對權(quán)力集中和監(jiān)督不力的部位進(jìn)行必要合理的分解等,從而使權(quán)力的運行得到進(jìn)一步規(guī)范,審評工作得到持續(xù)改進(jìn),反腐倡廉得以順利推進(jìn)。
    開展廉政形勢分析和理論研討,營造廉政文化氛圍。
    今年,我辦堅持每季度對辦公室面臨的主要問題和廉政形勢進(jìn)行一次分析,并認(rèn)真研究具體措施,部署相關(guān)工作,做到防微杜漸,長抓不懈。支部還將理論探討作為提高反腐倡廉工作水平的重要途徑,在保持*員先進(jìn)性教育活動與黨的先進(jìn)性建設(shè)理論研討專項工作中,支部確定了在技術(shù)審評工作中充分發(fā)揮*員先進(jìn)性的研究課題,取得了可貴的理論成果。
    我們認(rèn)為,作為食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)的一個重要環(huán)節(jié),技術(shù)審評在保障群眾飲食用藥安全中發(fā)揮著重要作用,鑒于技術(shù)審評工作體現(xiàn)的權(quán)力性、技術(shù)性和程序性等特點,黨員必須增強(qiáng)審評為民的意識,做依法行政、勤政廉政的模范,為食品藥品監(jiān)管把好源頭。
    此外,支部利用黨員我的工作職責(zé)是配合局領(lǐng)導(dǎo)班子和其它業(yè)務(wù)科室及機(jī)關(guān)工作人員共同來完成全年各項民族宗教工作目標(biāo),當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)班子的助手,做好各業(yè)務(wù)科室的后勤保障服務(wù)工作,做好外事協(xié)調(diào)和宣傳工作。做好上情下達(dá),將上級及局領(lǐng)導(dǎo)指示及會議精神及時傳達(dá)貫徹,對基層反映的問題及時整理和上報,完成局黨務(wù)、政務(wù)所需的文字材料的起草工作,完成上級部門交辦的各項工作和任務(wù)。
    努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
    書到用時方恨少,我越來越深刻地認(rèn)識到知識的欠缺,只有抓緊一切可利用的時間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,不進(jìn)則退,終究要被環(huán)境所淘汰。努力學(xué)習(xí)理論知識,學(xué)習(xí)黨的民族宗教政策法規(guī),領(lǐng)會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨中央保持一致,保證在行動上不偏離正確的軌道。
    同時,結(jié)合本職工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的民族宗教知識、管理知識、法律知識,不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實際情況,努力用理論指導(dǎo)實踐,解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
    腳踏實地,認(rèn)真做好本職工作
    領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇八
    一、結(jié)合本地實際認(rèn)真研究落實會議精神的具體措施
    這次會議的精神主要體現(xiàn)在幸書記的講話、戴書記的報告?和市委、市政府?洪發(fā)(2014)8 號文件里。大家回去后要及時召開會議,組織全體班子成員和機(jī)關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)會議精神,同時要結(jié)合本地實際認(rèn)真研究制定當(dāng)?shù)匕l(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),扎實推進(jìn)社會主義?新農(nóng)村建設(shè)的實施方案和具體措施。要選準(zhǔn)一批對本地發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)既具有長遠(yuǎn)意義又見效快的項目,扎扎實實抓落實,建設(shè)好。要將建設(shè)項目落實到重點村,落實到重點農(nóng)戶。這次會議上市直有關(guān)部門在發(fā)言中發(fā)布了一些項目建設(shè)信息,各地要及時與它們?nèi)〉寐?lián)系,認(rèn)真組織實施。
    二、廣泛宣傳動員,充分調(diào)動廣大農(nóng)民參與發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),建設(shè)社會主義新農(nóng)村的積極性
    發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),建設(shè)社會主義新農(nóng)村,是我市今后較長一段時期農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的重點,沒有廣大農(nóng)民的積極參與,建設(shè)新農(nóng)村只能是一句空話,要利用各種宣傳手段向農(nóng)民傳達(dá)這次會議精神,要組織機(jī)關(guān)干部到村組動員農(nóng)民,充分調(diào)動廣大農(nóng)民發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),建設(shè)社會主義新農(nóng)村的積極性。既不搞等靠要,也不能一哄而起;既要量力而行,也要盡力而為。要切實把這次農(nóng)村工作會議所確定的年度奮斗目標(biāo),工作措施,變成廣大農(nóng)民的自覺行動。
    三、早準(zhǔn)備,早行動,切實抓好當(dāng)前農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作
    俗話說“一年之計在于春”,當(dāng)前重點要抓緊抓好以下幾個方面工作:
    1、切實抓好畜牧業(yè)生產(chǎn)和春季動物防疫。畜牧業(yè)是一個投資少,周期短,見效快的產(chǎn)業(yè),是我市農(nóng)民增收的重要來源,要充分利用當(dāng)前畜禽市場行情好,效益高的有利時機(jī),鼓勵農(nóng)民大力發(fā)展畜牧業(yè)生產(chǎn)。據(jù)市場分析,生豬和家禽至少還有兩年的贏利期,而牛羊等草食性牲畜將長期處于供不應(yīng)求狀況。各地要結(jié)合新農(nóng)村建設(shè),按照實施畜牧業(yè)振興工程的要求,作好畜禽養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)規(guī)劃?。要積極鼓勵農(nóng)民進(jìn)入養(yǎng)殖小區(qū)從事專業(yè)化畜牧生產(chǎn),要引導(dǎo)有一定經(jīng)濟(jì)實力的農(nóng)戶投資建設(shè)規(guī)?;瘜I(yè)養(yǎng)殖場。同時,要鼓勵廣大畜牧養(yǎng)殖戶大力開展春季畜禽填欄填籠,發(fā)展畜牧生產(chǎn),增加收入。
    2、認(rèn)真搞好春耕備耕,迅速掀起春耕備耕工作高潮。主要是要搞好生產(chǎn)規(guī)劃的落實,種子、肥料、農(nóng)藥、農(nóng)膜等生產(chǎn)資料的準(zhǔn)備,農(nóng)機(jī)具的維修保養(yǎng),田間排灌溝渠的清理。重點要搞好春季測土配方施肥技術(shù)推廣工作,各地要迅速組織專班,按市要求將測土配方施肥通知單統(tǒng)一填制到戶,要搶在3月底前將土樣化驗單和測土配方施肥通知單發(fā)放到每個農(nóng)戶手中。要加強(qiáng)在田作物管理,針對我市春季雨水多的氣候特點,各地要組織動員農(nóng)民搞好油菜、小麥三溝清理,防治油菜、小麥病蟲害。
    4、認(rèn)真組織好春季農(nóng)資打假活動,確保春耕生產(chǎn)認(rèn)真開展。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦區(qū)要嚴(yán)格按照市農(nóng)業(yè)局確定的農(nóng)作物主推品種,引導(dǎo)農(nóng)民選用高產(chǎn)高效的優(yōu)良品種,農(nóng)業(yè)執(zhí)法部門要加大農(nóng)資打假力度,迅速組織好種子、農(nóng)藥、肥料、獸藥、飼料等五個專項治理活動,加大案件查處力度,進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)資市場秩序。
    公司年終總結(jié)大會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿
    2015年的工作為新的一年起到一個承上啟下的作用,也為我們2015年走向更高的目標(biāo)吹響了號角,萬里長征我們剛抬起腿來,沒有邁出去呢,這是多大的項目。所以,我們經(jīng)常提到,多大的項目我們都不值得沾沾自喜,只有把它全部變成了錢,產(chǎn)生了豐厚的利潤才是我們成功?的時候。
    2015年應(yīng)該是經(jīng)濟(jì)逐漸復(fù)蘇的一年,金融形勢要恢復(fù)到兩三年以前的狀態(tài)還有一些時日,不是一年半載就能夠恢復(fù)的,短則一兩年,長則三年五年,但是較為欣慰的是形勢在走上坡路。也就是說,在這兩年,我們以低成本迅速地控制了大量的資源,接下 來這個舞臺就看我們怎么表演了,這對我們在座的每一位都是一個極大的挑戰(zhàn)。我面提到過,要提高、要突破,你的觀念是否跟的上,你的狀態(tài)是否跟的上,你的.學(xué)識、你的能力是否跟的上,這都要打問號,這個問號我要問我自己,也要問你們,你們也要自我提問。跟不上就要趕快學(xué)習(xí),趕快加強(qiáng),跟上來,我不希望我們團(tuán)隊當(dāng)中的任何一員掉隊。在此前,我們這個團(tuán)隊當(dāng)中有去培訓(xùn)的,有辭職的,有確實不符合公司標(biāo)準(zhǔn)和要求被辭退的,今天離開了一兩百人,以后可能就要回來五百人、八百人、一千人,因為我們的項目在不斷擴(kuò)大。在幾年前,我記得楊總曾經(jīng)開會說過集團(tuán)需要300個總經(jīng)理,這個一點不夸張,僅就xx集團(tuán)而言恐怕就得需要300個總經(jīng)理,每一個項目板塊,每一個項目集群下分幾十個大項目,都是特大型的,可以想象需要多少總經(jīng)理,需要多少職業(yè)?經(jīng)理人,所以我希望我們未來的總經(jīng)理從你們當(dāng)中產(chǎn)生,也希望我們在座的各位能盡快承擔(dān)更重的擔(dān)子。
    2015年的工作重點剛才幾位負(fù)責(zé)人簡單的概括了一下,我再說一下。
    第一,團(tuán)隊建設(shè)。
    多次提到,這么大的一個項目,這么大一個盤子,沒有極其優(yōu)秀的鐵一樣的團(tuán)隊,這個項目做不起來,把我們在座的每一個人當(dāng)三個人使都不行,所以團(tuán)隊建設(shè)是長期的話題。我們在座的每一位必須要有這個責(zé)任心、有這個義務(wù),也要主動、積極參與團(tuán)隊建設(shè),為打造陽光團(tuán)隊而努力。我們真正要做到集團(tuán)其他公司包括總部的同仁們到這里來都能感到很開心,不僅僅是因為我們這里的陽光燦爛、空氣純凈,而是因為我們有一支陽光的團(tuán)隊。所以,每一個人都要陽光,都要胸懷寬廣,都要天天笑對生活、笑對工作、笑對你身邊的每一個人。
    團(tuán)隊建設(shè)一方面是要提高它的凝聚力,一方面是要提高它的執(zhí)行力,組織能力、業(yè)務(wù)能力等綜合素質(zhì)。今年我們要有很多工作要做,特別是培訓(xùn)。2015年、2015年我們的集中培訓(xùn)不多,當(dāng)然有的部門分別做了培訓(xùn),2015年這塊工作一定要抓起來。人力資源部馮丹經(jīng)理春節(jié)回來以后把今年的培訓(xùn)計劃拿出來,培訓(xùn)哪些方面都要羅列出來,請真正有水平的專家來給我們講課。
    第二方面還要建立良好的溝通平臺。這個溝通平臺橫向的是部門跟部門之間,你部門內(nèi)部的人員之間,縱向的是你部門員工跟你之間,或者你跟我之間,溝通一定要通暢。有些人想說話,憋在心里難受,都憋瘋了,有多少好的想法、多少好的建議不知往哪說,說了以后石沉大海,到底怎么樣呀?我的建議公司有沒有采納?采納以后有沒有產(chǎn)生良好的效果?我想每個人都有這樣的需求,所以溝通必須要順暢,溝通渠道要廣泛,總裁信箱要定期的打開,多收集意見。
    今年我們要加大銷售,使我們能夠產(chǎn)生強(qiáng)大的造血功能,以后我們才會有更多的費用支配,不能每一分錢都跟總部要,總部都支持已經(jīng)不小了。今后還會設(shè)立一些基金,除了總部獎勵以外,我們xx集團(tuán)也要設(shè)立一些獎勵,以鼓勵人才成長。團(tuán)隊建設(shè)是一個長期的話題,一切好與不好,能否成功就依賴這個團(tuán)隊,團(tuán)隊不行一切都無從談起,有了好的戰(zhàn)略、有了好的計劃得有好的團(tuán)隊來執(zhí)行。
    第二,資本運作。
    2015年,對于我們來講資本運作將是首要的工作,我們這么多的資源要盤活它,這么多的工程需要錢來投,沒有錢不行,要的這些錢不是個小數(shù)目,所以資本運作將是最為重要的工作。怎么辦?首先要對項目進(jìn)行全面包裝,提升項目價值,在這樣的基礎(chǔ)上開展資本運作就具備了一定的條件。要進(jìn)行一流的規(guī)劃設(shè)計,包括單體戶型,這是我們房地產(chǎn)這塊。我們的港口也是一樣,要有一份切實可操作的令人相信的高質(zhì)量的商業(yè)計劃書,招商這塊兒要把工作做好,缺人一定要報,把人給你配上,不然將來出去招商,問你幾個問題你不能說服人家。就像上市一樣,有的公司上市要出去路演,在美國華爾街上市需要到幾十個國家路演,各個國家的投資者的理念、需求、想法、對風(fēng)險的認(rèn)識截然不同,所以問你的問題也不同。我們也一樣,我們招商不僅僅是在國內(nèi)傳統(tǒng)意義上普通的招商,而是大招商,面對全球招商,尤其是港口這塊兒,所以高質(zhì)量的商業(yè)計劃書是非常關(guān)鍵的,要配合資本運作包裝項目。還有我們的高爾夫訓(xùn)練場、跑馬場、商業(yè)配套要在今年全部完善。還有我們的水系、主題公園、人工湖、景觀打造等等這些都是為項目包裝所提供的基礎(chǔ)條件。
    領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇九
    今年以來,街道深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè),全面貫徹落實黨的xx屆四中全會精神,深入落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持為街道改革發(fā)展穩(wěn)定服務(wù),堅持以懲防腐敗體系建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),以緊密結(jié)合街道發(fā)展實際,以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標(biāo),以轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、增強(qiáng)服務(wù)意識、促進(jìn)勤政廉政為重點,堅持教育、制度、監(jiān)督并重,堅持社會協(xié)同、公眾參與,為鞏固黨組織在城市基層的執(zhí)政基礎(chǔ),建設(shè)管理有序、富裕文明的新型社區(qū)提供了有力保證。
    一、加強(qiáng)反腐倡廉教育,營造和諧發(fā)展環(huán)境
    1、認(rèn)真抓好宣教工作。在日常工作中,注重整合社區(qū)資源,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政宣傳工作,努力構(gòu)建大宣教格局。把黨員干部反腐倡廉教育培訓(xùn)納入干部教育總體規(guī)劃,利用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)等載體,組織開展反腐倡廉教育活動。堅持以正面教育為主,加大對社區(qū)干部中的.先進(jìn)典型宣傳力度。積極開展形式多樣的反腐倡廉主題教育實踐活動。以街道和社區(qū)班子及成員為重點,不斷加強(qiáng)社區(qū)黨員干部理想信念和宗旨教育、法紀(jì)教育,提高在職黨員干部的廉潔自律意識和依法辦事、拒腐防變能力。
    2、推進(jìn)廉政文化建設(shè)。創(chuàng)新形式和載體,形成全方位、立體化的反腐倡廉“大宣教”格局,依托轄區(qū)周總理童年讀書處、老年大學(xué)等人文、教育資源優(yōu)勢,組織開展“學(xué)習(xí)恩來精神,爭做廉潔公仆”為主題的廉政文化活動,積極創(chuàng)建社區(qū)廉政文化示范點,圍繞廉政文化“六進(jìn)”活動,開展“在社區(qū)、進(jìn)家庭”活動,引導(dǎo)轄區(qū)群眾參與到反腐倡廉工作中來。
    二、加強(qiáng)制度建設(shè),推進(jìn)權(quán)力公開透明運行
    1、建立“四議兩公開”民主決策制度。凡涉及重大決策、重要干部任免、重大項目安排和大額資金使用,都要按照“四議兩公開”民主決策程序進(jìn)行?!八淖h”即黨支部或居委會主要負(fù)責(zé)人提議、兩委班子商議、黨支部會議審議、居民代表決議。“兩公開”即決策過程公開和實施結(jié)果公開。同時,在“四議兩公開”過程中,要主動接受社區(qū)監(jiān)督委員會的監(jiān)督。
    2、深化社區(qū)居務(wù)公開。從完善社區(qū)居務(wù)公開制度上,實現(xiàn)由滿足居民知情權(quán)向居民參與管理延伸。從深化居務(wù)公開內(nèi)容上,實現(xiàn)由選擇性公開向全方位公開延伸。從拓展居務(wù)公開形式上,實現(xiàn)由靜態(tài)公開向直接對話和“點題公開”延伸。從規(guī)范居務(wù)公開程序上,實現(xiàn)由隨意操作向按程序公開延伸。把社區(qū)事務(wù)、財務(wù)公開作為居務(wù)公開的重點,讓群眾了解、監(jiān)督社區(qū)的重大事項、決策以及財務(wù)收支情況。
    3、開展社區(qū)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計。把社區(qū)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計工作納入社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)范圍,圍繞社區(qū)財務(wù)收支、征地拆遷補(bǔ)償、工程項目等審計內(nèi)容,建立對社區(qū)主要負(fù)責(zé)人的任中、離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計制度。
    三、加強(qiáng)監(jiān)督管理,促進(jìn)社區(qū)干部勤政廉政
    1、健全監(jiān)督組織網(wǎng)絡(luò)。完善以社區(qū)黨組織為領(lǐng)導(dǎo)核心,居民會議和居民代表會議為決策機(jī)構(gòu),社區(qū)委員會為管理和決策的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。成立社區(qū)監(jiān)督委員會,實行街道紀(jì)工委委員掛鉤負(fù)責(zé)制,督促協(xié)調(diào)社區(qū)監(jiān)督委員會的工作開展。社區(qū)監(jiān)督委員會從完善對社區(qū)事務(wù)的監(jiān)督和參與、社區(qū)民主管理等方面,及時監(jiān)督檢查社區(qū)重大事項決策、執(zhí)行過程。
    2、完善監(jiān)督機(jī)制。建立完善對社區(qū)事務(wù)處理的監(jiān)督制約和參與機(jī)制,對社區(qū)重大事項進(jìn)行認(rèn)真的清理和規(guī)范,制作操作性強(qiáng)的社區(qū)職權(quán)運行流程并向群眾公開。規(guī)范決策行為,提高群眾的參與率,凡是涉及到社區(qū)的重大事項和決策,都要接受街道紀(jì)工委委員指導(dǎo),充分聽取黨員、群眾的意見。
    3、完善考評獎懲機(jī)制。街道將社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作列入社區(qū)工作年度考核重要內(nèi)容之一,抓好日常管理和考核,做到定期檢查。年終開展社區(qū)干部述職述廉活動,要求社區(qū)主要負(fù)責(zé)人公開承諾廉潔自律各項規(guī)定,公開述職述廉并接受轄區(qū)黨員、群眾代表和服務(wù)對象評議,將考核結(jié)果作為年終目標(biāo)考核的重要指標(biāo)。
    今年以來,未發(fā)生一起黨員干部違法違紀(jì)行為,街道和社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)取得了顯著成效,為經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)健康發(fā)展提供了一個良好的環(huán)境。
    回顧今年以來的工作,全辦上下同心協(xié)力,奮勇爭先,街道經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)得到了長足發(fā)展,邁上了一個新的臺階,“幸福”建設(shè)取得了顯著成績。同時,我們也清醒地看到自己的不足,表現(xiàn)為:和兄弟街道相比,發(fā)展空間不足、集體經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱,可持續(xù)發(fā)展能力不強(qiáng)。面對這些困難和問題,我們決心在區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹xx屆五中全會精神,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全辦廣大干群同心同德,扎實苦干,開拓街道工作新局面。
    領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇十
     ***年是市場競爭更加激烈的一年,作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責(zé)是:及時把握市場變化趨勢,研究市場經(jīng)營策略,組織制定切實可行的市場經(jīng)營計劃、方案并組織實施,努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)。
     ****年一至十月份,我們的經(jīng)營指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度,業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%,三季度kpi得分97.75,從目前的請況看,今年可完成總體指標(biāo)。
     一年來,為保證各項目標(biāo)的完成,我從以下幾個方面開展了工作:
     1、調(diào)整機(jī)構(gòu),明確分工,保證各項工作的落實
     根據(jù)市場經(jīng)營工作的實際情況,為了提高執(zhí)行能力,保證各項工作目標(biāo)的分解落實,我對市場經(jīng)營部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究,在公司總經(jīng)理的支持下,對機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整,先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu),為市場部安排了合格的管理人員,使各項目標(biāo)都可以落實到人,做到了事事有人管、人人有專責(zé)。
     同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。
     調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面,為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
     2、理順服務(wù)流程,全面提高服務(wù)質(zhì)量
     在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢,組織查找服務(wù)工作中存在的問題,根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)流程。
     例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況,我們及時修改了業(yè)務(wù)辦理流程,增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié),使用戶對手機(jī)操作、撥號方式都有詳細(xì)的了解,減少了漫游方面的投訴,提高了客戶滿意度。
     為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,今年二月份,組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線,完善了服務(wù)考核辦法,服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。
     在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁,為及時聽取用戶和員工的意見、建議,迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。
     經(jīng)過幾個月的運行,服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高,服務(wù)方面的投訴明顯減少。
     經(jīng)過對****年咨詢公司對**客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn),由于歷史原因,**區(qū)的主營業(yè)廳面積較小,沒有專門的大客戶接待室,交費難的問題影響了的大客戶的滿意度,為此我組織市場部向公司提交了整改方案,得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。
     通過對營業(yè)廳的擴(kuò)建裝修,服務(wù)環(huán)境有了很大的改善,在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
     3、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng),努力建立一支執(zhí)行力強(qiáng)的經(jīng)營團(tuán)隊
     擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍,是做好一切工作的前提。
     在工作中我非常注重人才的培養(yǎng),在總經(jīng)理的支持下,我大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任,指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯恿?,力圖建立一個人才快速成長的環(huán)境。
     利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機(jī)”等活動,我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo),使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實,尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行,完成任務(wù)排名全省第五,手機(jī)通話率81.79%,列全省第二。
     我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng),經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理,提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力,經(jīng)過多次、反復(fù)的培訓(xùn),使?fàn)I銷隊伍特別是**區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。
     一至九月份**中心區(qū)的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo),扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長的局面,為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。
     4、搞好渠道建設(shè),借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展
     渠道的建設(shè)一直是**工作中的弱項,上任伊始,我就強(qiáng)調(diào)渠道的建設(shè)力度,把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點,加強(qiáng)了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度,同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法,加強(qiáng)了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識,在很大程度上提高了渠道的工作積極性。
     今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作,村村有代辦”的方針,加快了農(nóng)村渠道的建設(shè),截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處,為提高服務(wù),加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
     按照省公司的安排,今年我們還適時引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù),這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法,我們會把這項工作落實好,進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
     5、加強(qiáng)管理,提高績效,努力提高執(zhí)行力
     為加強(qiáng)管理,充分調(diào)動員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的績效管理,通過績效管理工作的開展,使我們對經(jīng)營部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識,在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時,我們要求各中心制定了績效考核辦法,根據(jù)工作目標(biāo)定期對員工的工作進(jìn)行評估,使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
     在業(yè)務(wù)管理方面,我們在“精細(xì)”二字上下工夫,重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程,在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員,加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度,盡量避免管理上的漏洞,減少可能的損失。
     6、深入實際,調(diào)查研究,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題
     一年來我經(jīng)常深入到實際工作中去,在員工中搞調(diào)查研究,了解流程是否順暢,獲取員工的意見和建議,及時改進(jìn)工作流程和工作方法,對管理人員的工作給以指導(dǎo)。
     通過與員工的接觸,我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法,使員工理解和認(rèn)識到他們工作的重要性,提高了員工對企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。
     同時我親自到客戶中走訪,認(rèn)真聽取客戶對我們的意見和建議,發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營銷工作中存在的問題,并及時解決。
     今年三月份,我在金山屯區(qū)對集團(tuán)客戶的走訪中發(fā)現(xiàn),部分用戶對**公司不滿,原因是認(rèn)為我公司計費不準(zhǔn)。
     經(jīng)分析認(rèn)為雖然問題的原因是多方面的,但我們自身存在的原因也不容忽視,那就是由于我公司資費套餐復(fù)雜且種類繁多,用戶難以理解,而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差,無法給用戶一個清楚的解釋。
     針對此問題我立即組織研究了對策,加強(qiáng)了人員培訓(xùn)考核力度,提高服務(wù)人員對帳單、話單的解釋能力,對全體營業(yè)員(包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員)分批進(jìn)行培訓(xùn),努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。
     經(jīng)過一段時間的努力,客戶的滿意度有了較大提高。
     通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務(wù)和營銷工作,保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
     一年以來,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在總經(jīng)理和班子成員的支持下,通過分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績。
     在取得成績的同時,我也清醒地看到,在履行職責(zé)過程中,還存在一定問題:一是工作思路不夠系統(tǒng),對工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是工作方式、方法不夠科學(xué),在工作中有時存在急燥情緒,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時放不開手腳,能動性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。
     對工作中存在的問題,我有比較清醒的認(rèn)識,并有決心和信心通過學(xué)習(xí),在工作實踐中加以克服和改進(jìn)。
     針對自身及工作中存在的問題,下一步我的工作將從以下幾個方面入手:
     1、搞好績效管理工作,通過這項工作的開展,指導(dǎo)市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向,努力提高他們的工作能力,帶動全體經(jīng)營人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。
     2、努力提高服務(wù)水平,力爭在大客戶、集團(tuán)客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個大的突破,積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案,在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
     3、在業(yè)務(wù)宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力,認(rèn)真作好計劃,用好用活成本,保證各項工作有序地開展。
     4、加強(qiáng)管理,避免漏洞,保證各個部門工作目標(biāo)的一致性,進(jìn)一步提高執(zhí)行力。
     在今后的工作中,我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望,努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識、效率意識和質(zhì)量意識,發(fā)揚成績,克服不足,兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作,為**事業(yè)做出新貢獻(xiàn)。
     我的工作職責(zé)是配合局領(lǐng)導(dǎo)班子和其它業(yè)務(wù)科室及機(jī)關(guān)工作人員共同來完成全年各項民族宗教工作目標(biāo),當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)班子的助手,做好各業(yè)務(wù)科室的.后勤保障服務(wù)工作,做好外事協(xié)調(diào)和宣傳工作。
     做好上情下達(dá),將上級及局領(lǐng)導(dǎo)指示及會議精神及時傳達(dá)貫徹,對基層反映的問題及時整理和上報,完成局黨務(wù)、政務(wù)所需的文字材料的起草工作,完成上級部門交辦的各項工作和任務(wù)。
     一、努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
     書到用時方恨少,我越來越深刻地認(rèn)識到知識的欠缺,只有抓緊一切可利用的時間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,不進(jìn)則退,終究要被環(huán)境所淘汰。
     努力學(xué)習(xí)理論知識,學(xué)習(xí)黨的民族宗教政策法規(guī),領(lǐng)會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨中央保持一致,保證在行動上不偏離正確的軌道。
     同時,結(jié)合本職工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的民族宗教知識、管理知識、法律知識,不斷武裝自己的頭腦。
     并根據(jù)工作實際情況,努力用理論指導(dǎo)實踐,解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。
     希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
     二、腳踏實地,認(rèn)真做好本職工作
     我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性,辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀,監(jiān)督,協(xié)調(diào),服務(wù)的職能,半年來的工作實踐使我體會到,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。
     按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。
     只有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,從小事做起,老老實實做人,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。
     一、在黨務(wù)政務(wù)工作方面,我負(fù)責(zé)起草局機(jī)關(guān)黨政工作有關(guān)文件、會議紀(jì)要、調(diào)研文章、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、對外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。
     安質(zhì)按時地完成了各項工作,保證了全局工作的正常進(jìn)行。
     做好了我局機(jī)關(guān)各類規(guī)章制度的制定工作,堅持二、五中心組學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí),按照年初制定的學(xué)習(xí)計劃,認(rèn)真準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)資料,按時組織學(xué)習(xí)。
     在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各方面的意見和材料,為局領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,服務(wù)與業(yè)務(wù)科室提供參考依據(jù)。
     通過半年實踐,使我不僅在政治上得到進(jìn)一步錘煉,文字上得到提高,而且在個人整體素質(zhì)上和工作能力上得到了強(qiáng)化訓(xùn)練。
     二、對外接待工作是一項重要而又繁雜的事情,要加班加點,有時節(jié)假日、雙休日也不能休息,要安排客人的吃、住和行程,同時也要回答客人提出的各種問題,在今后工作中必須進(jìn)一步加強(qiáng)對全局總體工作、具體情況的了解和掌握。
     三、在信息管理工作中,我注意從工作實際、從基層等各個渠道了解情況,捕捉重要信息,及時上報,搞好宣傳。
     做好內(nèi)部局域信息網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了我局內(nèi)部的資源共享。
     接通啟用了市委、市政府電子公文傳輸系統(tǒng),使無紙辦公和有紙辦公相結(jié)合,提高了工作效率,減少費用,加強(qiáng)了我局辦公自動化建設(shè)。
     四、做好局機(jī)關(guān)印章管理工作,捉到了各類簽章,記錄詳實,嚴(yán)格把關(guān)。
     對打印、復(fù)印文件和張數(shù)按要求審批,減少浪費現(xiàn)象。
     對社會市民和外單位等來電詢問和來人咨詢做到態(tài)度熱情,耐心解釋。
     三、嚴(yán)格要求自己,時刻警醒
     要做好任何一項工作,都要付出辛勤的勞動。
     在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己是新同志,在民族宗教工作和其他方面經(jīng)驗不足,平時我能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),汲取他們的人長處,反思自己不足。
     我認(rèn)為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處,多想自己不足,就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
     只有尊重他人,就是尊重自己,不論上級、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),還是同事、基層人員以及外來人員辦事,我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,都要盡最大能力幫助。
     平時要求自己,從遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。
     做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。
     四、存在問題
     半年來,我自己努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處,有些是急待解決、不容忽視的問題,在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況,在工作中也努力爭取去做,但由于同事之間缺乏溝通交流,在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實,更加細(xì)致,把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來,提高工作質(zhì)量;學(xué)無止境,一個人的能力和水平是有限的,只有不斷學(xué)習(xí)才能完善提高。
     在工作中,我時常感到能力和知識的欠缺,需要進(jìn)一步提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,提高文字水平和綜合素質(zhì),使自己圓滿出色地完(本文權(quán)屬文秘之音所有,查看)成本職工作;有時工作方法欠妥當(dāng),考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個歉,希望有不到之處給予原諒。
     半年來,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,這些進(jìn)步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結(jié)果,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
     在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領(lǐng)導(dǎo)、局老同志、新同志對我一如既往給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒。
     最后,再次請同志們對我個人在工作生活中存在的問題和不足之處給予批評和指正。
    領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇十一
    同志們:
    經(jīng)黨工委、管委會研究決定,我們今天在這里召開全區(qū)半年工作總結(jié)大會。主要目的,就是要全面貫徹省委、市委全會精神,認(rèn)真總結(jié)上半年的各項工作,安排部署下半年的工作任務(wù),動員全區(qū)上下進(jìn)一步解放思想,擴(kuò)大開放,凝聚力量,扎實工作,確保全年各項任務(wù)指標(biāo)的圓滿完成,推動開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)社會的健康持續(xù)發(fā)展。
    剛才,百勝同志代表黨工委、管委會,對全區(qū)上半年的工作進(jìn)行了客觀總結(jié),對下半年的工作進(jìn)行了具體部署和安排,我完全贊同,請與會的各單位、各部門結(jié)合各自的工作實際,進(jìn)一步明確任務(wù),細(xì)化措施,認(rèn)真抓好落實。
    下面,我在此基礎(chǔ)上,再強(qiáng)調(diào)三點意見:
    一、關(guān)于對上半年工作的客觀評價
    年初以來,我們按照省、市的總體要求,積極應(yīng)對嚴(yán)峻復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢,緊緊圍繞提升發(fā)展質(zhì)量、提高生活水平兩大任務(wù),認(rèn)真落實中央八條、省十條和市委轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的要求,實行了“月安排、周調(diào)度、旬簡報、季講評”的工作模式,切實轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高工作效率,狠抓工作落實。在全區(qū)上下的共同努力下,經(jīng)濟(jì)運行、港區(qū)聯(lián)動、環(huán)境優(yōu)化、招商引資和項目建設(shè)等方面均取得了良好的工作成果。
    總結(jié)上半年的工作,可以用三句話來概括:經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)健康發(fā)展,各項工作取得階段性成果,重點工作正在有序推進(jìn)。
    經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)健康發(fā)展,主要表現(xiàn)在各項主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)繼續(xù)保持穩(wěn)定增長,基本實現(xiàn)了時間過半、任務(wù)完成過半,社會各項事業(yè)扎實推進(jìn),對外影響力進(jìn)一步提升。
    各項工作取得階段性成果,主要表現(xiàn)在港區(qū)聯(lián)動、招商引資、重大項目建設(shè)、城市環(huán)境建設(shè)管理等工作均取得了階段性進(jìn)展。
    重點工作正在有序推進(jìn),主要表現(xiàn)在年初確定的發(fā)展臨港經(jīng)濟(jì)、高鐵經(jīng)濟(jì)、溝域經(jīng)濟(jì)等重點工作都在順利推進(jìn)。
    在肯定成績的同時,我們也要清醒地認(rèn)識到工作中還存在著很多不足,還面臨著巨大壓力。主要有:一是經(jīng)濟(jì)運行放緩,增長乏力,導(dǎo)致有些主要指標(biāo)未能時間過半、任務(wù)完成過半。二是土地、資金等發(fā)展要素瓶頸問題,在很大程度上制約了開發(fā)區(qū)的發(fā)展。三是創(chuàng)新社會管理任務(wù)仍然艱巨,由于動遷、回遷等引起的信訪、穩(wěn)定方面的問題還比較突出。四是黨員干部的大局意識、工作作風(fēng)需要進(jìn)一步加強(qiáng),個別單位和部門在困難面前缺乏主動性和積極性,少數(shù)干部思想浮躁、作風(fēng)不實,存在畏難退縮、等待觀望等不良情緒。
    應(yīng)該說,這些問題都是在發(fā)展過程中產(chǎn)生的,也需要發(fā)展來解決;而大發(fā)展、快發(fā)展的根源和動力,則是思想的進(jìn)一步解放、開放的進(jìn)一步深入。
    二、進(jìn)一步解放思想,擴(kuò)大開放,推動開發(fā)區(qū)的持續(xù)健康發(fā)展
    第一,要深刻理解解放思想和全面擴(kuò)大開放的具體內(nèi)涵和辯證關(guān)系。
    解放思想是指打破習(xí)慣勢力和主觀偏見的束縛,研究新情況,解決新問題。全面擴(kuò)大開放是指通過擴(kuò)大對內(nèi)和對外開放,提高開放層次,擴(kuò)大開放領(lǐng)域,完善開放體制,優(yōu)化開放環(huán)境,構(gòu)筑全方位、多層次、寬領(lǐng)域的開放格局。
    可以說,解放思想、擴(kuò)大開放是方式與方法的再造過程,解放思想是意識,擴(kuò)大開放是行動,解放思想是擴(kuò)大開放的前提和基礎(chǔ),擴(kuò)大開放是解放思想的延伸和實踐。
    第二,要充分認(rèn)識進(jìn)一步解放思想、擴(kuò)大開放的必要性和緊迫性。
    黨的十八大召開后,_在多種場合,包括在參加十二屆全國人大一次會議遼寧代表團(tuán)審議時,都反復(fù)強(qiáng)調(diào)改革創(chuàng)新的重要性,明確指出:突破自身發(fā)展瓶頸、解決深層次矛盾和問題,根本出路在于改革創(chuàng)新。黨的十八大和_的一系列新思想、新要求,指出了一條在新的歷史條件下,用改革創(chuàng)新的辦法,尋求新的突破和發(fā)展的正確道路。
    省委十一屆六次全會在深刻領(lǐng)會中央有關(guān)要求和_重要講話精神的基礎(chǔ)上,順時應(yīng)勢提出了進(jìn)一步解放思想、改革創(chuàng)新的新要求,務(wù)求實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會的持續(xù)健康發(fā)展。
    _市委在剛剛召開的十一屆六次全會上,明確提出了“堅持科學(xué)發(fā)展,推進(jìn)全面開放”的新部署,闡述了從四個方面進(jìn)一步擴(kuò)大開放的戰(zhàn)略部署,并提出了著力抓好的七個方面工作,全面推進(jìn)對內(nèi)對外開放,不斷拓展發(fā)展新空間,為_加快發(fā)展、率先崛起提供強(qiáng)大動力。
    開發(fā)區(qū)作為遼寧對外開放的重要窗口,_經(jīng)濟(jì)發(fā)展的排頭兵,近年來取得的成就得益于思想解放和對外開放,未來的發(fā)展仍然要靠思想解放和全面開放,這是開發(fā)區(qū)發(fā)展的永恒主題和不竭動力,更是貫徹落實好中央、省、市精神的具體行動和生動實踐。
    進(jìn)一步解放思想、擴(kuò)大開放的必要性。在解放思想、擴(kuò)大開放上,開發(fā)區(qū)既是實踐者,也是受益者。大家可以回顧一下,開發(fā)區(qū)自設(shè)立以來,經(jīng)過20多年的開發(fā)建設(shè),從一個名不見經(jīng)傳的小漁村,發(fā)展成為一座舉世矚目的現(xiàn)代化生態(tài)化的港口城市,特別近幾年來,我們堅持以解放思想為先導(dǎo),以擴(kuò)大開放為動力,緊緊抓住各種有利機(jī)遇,結(jié)合本地不同時期的實際,創(chuàng)造性確定了一系列發(fā)展思路和工作舉措,保證了各項目標(biāo)的圓滿實現(xiàn),開創(chuàng)了經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的新局面。
    _年末,我們的地區(qū)生產(chǎn)總值實現(xiàn)515億元,是_年175.5億元的_倍,年均遞增_%。全口徑財政收入_x億元,是_年_億元的_倍,年均遞增36.7%。公共財政預(yù)算收入42.5億元,是_年5.3億元的8.1倍,年均遞增52%。實踐證明,解放思想、擴(kuò)大開放是推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的不竭動力,思想解放的程度和對外開放的廣度決定著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的質(zhì)量和速度。
    到“_”末,我們還要實現(xiàn)“四個一”的奮斗目標(biāo),即地區(qū)生產(chǎn)總值_x億元,財政一般預(yù)算收入100億元,建成區(qū)面積1_平方公里,人口達(dá)到1_x萬(含外來人口)。現(xiàn)在來看,要用兩三年的時間實現(xiàn)這一目標(biāo),任務(wù)十分艱巨,我們必須通過思想上的再解放、對外開放的再擴(kuò)大,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,凝聚力量,發(fā)揮優(yōu)勢,加快發(fā)展,才能實現(xiàn)我們既定的工作目標(biāo)。
    領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇十二
    只有努力地學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步和刻苦奮斗才能成為一名合格的魯南人,才能使我們的魯南更加的強(qiáng)大。這就是我在對趙總講話學(xué)習(xí)的心得體會和認(rèn)真總結(jié)。
    我們只有努力地學(xué)習(xí),跟上時代的發(fā)展和進(jìn)步,才能滿足工作的需要。常常發(fā)現(xiàn)自己身邊的同事,很滿足現(xiàn)在的狀況而放棄了學(xué)習(xí),或者放松了自我要求。其實,這樣做是不對的,或者是不好的。要知道我們的工作環(huán)境和技術(shù)在變,我們工作崗位也在變化,我們不能總用自己在老崗位的經(jīng)驗去做現(xiàn)在新崗位上的工作和事情。這樣做是不對的,或者是不好的。因為以前是好的,正確的事情放在現(xiàn)在就不一定是好的。所以這就要求我們要努力地學(xué)習(xí),要好好地學(xué)習(xí),適應(yīng)現(xiàn)在的新情況和新環(huán)境。同時,我們還可以在學(xué)習(xí)中提高自己的能力,使自己能夠更好地面對現(xiàn)在出現(xiàn)的新問題。這樣,我們才能在工作促進(jìn)我們工作的發(fā)展和進(jìn)步。
    只有努力學(xué)習(xí)了,才能贏得大家的好感。所謂謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后。人只有謙虛才能贏得別人的好感和認(rèn)可,才能在工作上更好地合作和開展工作??墒擒囬g里一些同事沒有認(rèn)識到這一點,在平時的工作中總是大大咧咧,自以為是。覺得只有自己才是對的,只有自己的注意才是好的,從來不考慮別人的感受和想法。有了錯誤或者自己不清楚的地方也不承認(rèn)錯誤,還一意孤行。結(jié)果不但事情沒有做好,工作沒有開展順利,還讓同事們心里不順暢。所以我們在平時的工作中要學(xué)會謙虛,學(xué)會認(rèn)真地學(xué)習(xí)和請教別人,取得別人的認(rèn)可和工作的順利進(jìn)行。
    努力學(xué)習(xí)才可以使我們工作順利開展。我覺得我們在工作中什么時候都要努力學(xué)習(xí),這樣才能使我們的工作順利開展。發(fā)現(xiàn)一些人員,尤其是一些工作了幾年的老職工做起工作來還不如一些新職工。為什么會有這樣的事情和情況呢?為什么老職工在某些方面不如新職工?我想就是因為極個別的老職工思想解放的還不夠,少了新職工積極學(xué)習(xí)的心態(tài)和意識。所以在某些方面就不如新職工,或者趕不上新職工。因此這就證明了一個事例或者道理,我們不論是新職工還是老職工,都要努力地學(xué)習(xí)我們的工作知識和能力。只有這樣我們才能保證自己不落后,才能適應(yīng)和升任我們當(dāng)前和以后的工作需要。所以我們在以后的工作中,無論是老員工,還是剛來的新員工,都要清晰地認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性,都要去積極主動地學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
    領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇十三
     雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗,文字功底也逐步提高,各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,以及同事的幫助下得到多方煅煉,但是與市委辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距,要彌補(bǔ)這些差距,就必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)——實踐——再學(xué)習(xí),不斷提高自己的理論水平和分析問題,解決問題的能力。
     我深知:作為一位秘書,如果沒有扎實的理論功底作基礎(chǔ),沒有正確的理論指導(dǎo)實踐工作,就不可能做好秘書這行工作,就不能真正成為一名合格的秘書。
     今年以來,我在積極參加市委辦公室組織的各項學(xué)習(xí)活動,認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上,還非常注重個人自學(xué),年初征訂了應(yīng)用文寫作,深化了對“三個代表”重要思想和黨的十六大、十六屆三中全會、行政許可法等法律法規(guī)及任長霞、徐正虎、李斌等的學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會精神實質(zhì),并自覺地貫徹落實到行動中去,統(tǒng)一到市委的重大決策上來。
     堅持每天閱讀各類文章,并認(rèn)真做好讀書筆記,努力做到融會貫通,聯(lián)系實際,舉一反三。
     注重學(xué)習(xí)效果,做到活學(xué)活用,學(xué)以致用。
     并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化,注重學(xué)習(xí)新知識,熟悉新學(xué)科,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求,不斷拓寬知識視野。
     在工作中我有強(qiáng)烈的工作事業(yè)心和責(zé)任感,有多做事、干好工作的強(qiáng)烈愿望。
     敢于面對困難,能吃苦耐勞,加班加點毫無怨言。
     今年3月18日,根據(jù)市委辦公室的安排,我到地委辦信息科跟班學(xué)習(xí)兩個月,使自己個人能力得到進(jìn)一步煅煉。
     我作為政法口的秘書(文秘招聘),除積極完成辦公室交辦的各項工作以外,還主動為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。
     今年以來,我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報、通知、總結(jié)、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作,及時編寫了各類政法方面的信息;對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。
     全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)5次下基層進(jìn)行調(diào)研,并撰寫了有價值的調(diào)研。
     聽從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,今年根據(jù)辦公室的安排,我參加民兵訓(xùn)練,在訓(xùn)練中,我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神,認(rèn)真完成各項訓(xùn)練任務(wù),受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報表揚,并頒發(fā)了先進(jìn)個人獎牌。
     今年以來,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真遵守市委辦公室的各項規(guī)章制度,自覺做到值好班,上班不遲,下班不早退,按要求及時簽到,特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請假。
     1、雖然自己平常也加強(qiáng)了學(xué)習(xí),但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),其它方面的知識看得比較少,知識面不廣大。
     所以在新一年里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),更好的適應(yīng)辦公室工作。
     2、心再細(xì)一點,工作再得細(xì)點,避免出現(xiàn)不必要的錯誤,進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量。
     3、加強(qiáng)各方面能力的煅煉,不斷提高自己的辦事、辦文能力,提高工作效率。
     我的工作職責(zé)是配合局領(lǐng)導(dǎo)班子和其它業(yè)務(wù)科室及機(jī)關(guān)工作人員共同來完成全年各項民族宗教工作目標(biāo),當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)班子的助手,做好各業(yè)務(wù)科室的后勤保障服務(wù)工作,做好外事協(xié)調(diào)和宣傳工作。
     做好上情下達(dá),將上級及局領(lǐng)導(dǎo)指示及會議精神及時傳達(dá)貫徹,對基層反映的問題及時整理和上報,完成局黨務(wù)、政務(wù)所需的文字材料的起草工作,完成上級部門交辦的各項工作和任務(wù)。
     書到用時方恨少,我越來越深刻地認(rèn)識到知識的欠缺,只有抓緊一切可利用的時間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,不進(jìn)則退,終究要被環(huán)境所淘汰。
     努力學(xué)習(xí)理論知識,學(xué)習(xí)黨的民族宗教政策法規(guī),領(lǐng)會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨中央保持一致,保證在行動上不偏離正確的軌道。
     同時,結(jié)合本職工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的民族宗教知識、管理知識、法律知識,不斷武裝自己的頭腦。
     并根據(jù)工作實際情況,努力用理論指導(dǎo)實踐,解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。
     希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
     我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性,辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀,監(jiān)督,協(xié)調(diào),服務(wù)的職能,半年來的工作實踐使我體會到,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。
     按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。
     只有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,從小事做起,老老實實做人,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。
     一、在黨務(wù)政務(wù)工作方面,我負(fù)責(zé)起草局機(jī)關(guān)黨政工作有關(guān)文件、會議紀(jì)要、調(diào)研文章、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、對外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。
     安質(zhì)按時地完成了各項工作,保證了全局工作的正常進(jìn)行。
     做好了我局機(jī)關(guān)各類規(guī)章制度的制定工作,堅持二、五中心組學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí),按照年初制定的學(xué)習(xí)計劃,認(rèn)真準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)資料,按時組織學(xué)習(xí)。
     在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各方面的'意見和材料,為局領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,服務(wù)與業(yè)務(wù)科室提供參考依據(jù)。
     通過半年實踐,使我不僅在政治上得到進(jìn)一步錘煉,文字上得到提高,而且在個人整體素質(zhì)上和工作能力上得到了強(qiáng)化訓(xùn)練。
     二、對外接待工作是一項重要而又繁雜的事情,要加班加點,有時節(jié)假日、雙休日也不能休息,要安排客人的吃、住和行程,同時也要回答客人提出的各種問題,在今后工作中必須進(jìn)一步加強(qiáng)對全局總體工作、具體情況的了解和掌握。
     三、在信息管理工作中,我注意從工作實際、從基層等各個渠道了解情況,捕捉重要信息,及時上報,搞好宣傳。
     做好內(nèi)部局域信息網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了我局內(nèi)部的資源共享。
     接通啟用了市委、市政府電子公文傳輸系統(tǒng),使無紙辦公和有紙辦公相結(jié)合,提高了工作效率,減少費用,加強(qiáng)了我局辦公自動化建設(shè)。
     四、做好局機(jī)關(guān)印章管理工作,捉到了各類簽章,記錄詳實,嚴(yán)格把關(guān)。
     對打印、復(fù)印文件和張數(shù)按要求審批,減少浪費現(xiàn)象。
     對社會市民和外單位等來電詢問和來人咨詢做到態(tài)度熱情,耐心解釋。
     要做好任何一項工作,都要付出辛勤的勞動。
     在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己是新同志,在民族宗教工作和其他方面經(jīng)驗不足,平時我能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),汲取他們的人長處,反思自己不足。
     我認(rèn)為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處,多想自己不足,就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
     只有尊重他人,就是尊重自己,不論上級、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),還是同事、基層人員以及外來人員辦事,我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,都要盡最大能力幫助。
     平時要求自己,從遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。
     做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。
     半年來,我自己努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處,有些是急待解決、不容忽視的問題,在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況,在工作中也努力爭取去做,但由于同事之間缺乏溝通交流,在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實,更加細(xì)致,把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來,提高工作質(zhì)量;學(xué)無止境,一個人的能力和水平是有限的,只有不斷學(xué)習(xí)才能完善提高。
     在工作中,我時常感到能力和知識的欠缺,需要進(jìn)一步提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,提高文字水平和綜合素質(zhì),使自己圓滿出色地完成本職工作;有時工作方法欠妥當(dāng),考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個歉,希望有不到之處給予原諒。
     半年來,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,這些進(jìn)步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結(jié)果,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
     在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領(lǐng)導(dǎo)、局老同志、新同志對我一如既往給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒。
     最后,再次請同志們對我個人在工作生活中存在的問題和不足之處給予批評和指正。
    領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇十四
    成功的道路上,肯定會有失?。粚τ谑?,我們要正確地看待和對待,不怕失敗者,則必成功;怕失敗者,則一無是處,會更失敗。
    所有存在都是獨創(chuàng)。
    沒有不能尊重的選擇,沒有不能寬容的失落,沒有不能共唱的千千闕歌,沒有不能釋懷的似水流年。生活是一面鏡子,樂觀的人看到的是自己的微笑;悲觀的人看到的則是自己的苦筆。無論面臨著何等困惑,無論希望如何渺茫,無論經(jīng)受著多少挫折,無論道路如何艱難,無論跌倒多少次,都要堅強(qiáng)地再次站起來。
    不要因為一點瑕疵而放棄一段愛情,畢竟在愛情里,需要的是真情,而不是完美。很多時候,我們視為刻骨銘心的記憶,而別人卻早已忘記,與其糾結(jié)于心,不如看淡,看輕。
    人生無常,再明媚的春天,偶爾也會有云翳遮住陽光,再平靜的湖面,也會有點點漣漪,學(xué)會接受百味生活,經(jīng)歷酸甜苦辣才會更韻味悠長,或許生命中因為有了夠多的云翳,才能造就一個美麗的黃昏。
    我的青春還在繼續(xù)再多荊棘也要向前奔跑。
    話多不如話少,話少不如話好。
    人生從來沒有真正的絕境。無論遭受多少艱辛,無論經(jīng)歷多少苦難,只要一個人的心中還懷著一粒信念的種子,那么總有一天,他就能走出困境,讓生命重新開花結(jié)果。
    不怕事多,只怕多事。
    成功的信念在人腦中的作用就如鬧鐘,會在你需要時將你喚醒。
    沒有黑暗這種東西,只有看不見而已。在這短短的幾十年里,為什么不能善待自己,不能精彩地活好每一天呢?面對脆弱的生命,不必為無助的落寞而黯然神傷,不必為情感的`紛擾而悲天愴地,不必為事業(yè)無成而怨恨命運,一切都是值得敬畏的。
    目標(biāo)的堅定是性格中最必要的力量源泉之一,也是成功的利器之一。沒有它,天才會在矛盾無定的迷徑中徒勞無功。
    不要耍小孩子脾氣。記著,你已經(jīng)是大人了,大人就要有大人的樣子。沒有人會再慣著你,寵著你。沖別人大喊大叫,別人只會認(rèn)為你是瘋子。有什么憋屈的地方,要么靜靜的找可以依靠的人傾訴,要么自己憋在心里(當(dāng)然,經(jīng)常憋著會容易郁悶)。
    每一發(fā)奮努力的背后,必有加倍的賞賜。
    志在山頂?shù)娜?,不會貪念山腰的風(fēng)景。
    面對困難、挫折、挑戰(zhàn)只要你肯相信自己,不斷努力的付出,哪怕你現(xiàn)在的人生是從零開始,你都可以做得到。
    努力工作不會導(dǎo)致死亡!不過我不會用自己去證明。
    思念一段時光的掌紋,躲在某一時間,某一地點,想念一個站在來路也站在去路的讓我牽掛的人。
    不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見彩虹?沒有人能馬馬虎虎成功!從兒時學(xué)走路時的一次次的摔倒,又一次次的爬起中,就應(yīng)該意識到,人生就是在不斷的失敗中,吸取教訓(xùn),重新爬起,再次面對挫折,這樣一個周而復(fù)始的歷程!
    命運,是一個很飄渺的東西,有人相信命運,走到了塔頂,或者墜落到崖底。有人想逆天改命,但成功的幾率,與中合彩一樣,但有了毅力,終有那么一天,前方,不再是灰色的霧。
    不管前方有多少險灘、暗礁、荊棘、陷阱,你只要找準(zhǔn)正確的道路,就能順利走向前方。
    人性最可憐的就是:我們總是夢想著天邊的一座奇妙的玫瑰園,而不去欣賞今天就開在我們窗口的玫瑰。
    不經(jīng)巨大的困難,不會有偉大的事業(yè)。
    人生偉業(yè)的建立,不在能知,乃在能行。語錄大全網(wǎng)
    流水在碰到抵觸的地方,才把它的活力解放。
    未必錢多樂便多,財多累己招煩惱。清貧樂道真自在,無牽無掛樂逍遙。
    譯文有時候,你的計劃不奏效,是因為上天有更好的安排。
    遇到問題不要退縮,而是想辦法去解決。問題停留在那里被擱淺不是最有效的解決辦法,而且問題會積少成多。
    樂觀的人能重整旗鼓東山再起,悲觀的人因缺乏自信,往往一敗涂地。
    牢記所得到的,忘記所付出的。
    世上真不知有多少能夠成功立業(yè)的人,都因為把難得的時間輕輕放過而致默默無聞。
    人生有五顏六色的價值觀,但一種價值觀一旦被你認(rèn)可,你就可能一輩子追求這個價值觀而無怨無悔;世界有千紫萬紅的思想,但你只要接受其中一種,你就能夠終生信奉它而至死不逾。
    領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇十五
    各位領(lǐng)導(dǎo):
    一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,我在審計部經(jīng)理的崗位上,帶領(lǐng)審計部的全體同仁嚴(yán)格按照年初制定的審計計劃,緊緊圍繞公司提出的加大核查、審核、監(jiān)管力度,確保各項制度深入落實'這一工作目標(biāo),積極主動地在公司內(nèi)部開展了審計工作。經(jīng)過全體同志們的共同努力,取得了一定成績,主要表現(xiàn)在:
    1、從公司內(nèi)審工作的開展上實現(xiàn)了由原來的淺層次、窄領(lǐng)域的簡單審計向多方位、寬領(lǐng)域的綜合審計的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)了從創(chuàng)建到各項工作得以健康發(fā)展的良性過渡。
    2、從個人的工作能力發(fā)面,實現(xiàn)了從最初的不了解、不熟悉,工作過分謹(jǐn)慎小心,甚至有些領(lǐng)域不敢介入,到現(xiàn)在能大膽的、全面的開展工作的轉(zhuǎn)變??梢哉f經(jīng)過一年的努力,我現(xiàn)在已經(jīng)全部融入到了這個充滿活力、朝氣的大家庭中,但這與領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還存有較大的差距。不過我相信有公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,有在座的各位部門經(jīng)理的大力支持,再加上我們?nèi)w審計人員的勤奮工作,公司的內(nèi)審工作一定能一年會比一年有起色。同時也會能得到公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可及歡迎。
    下面我從三個方面匯報工作:
    1、嚴(yán)格審計的紀(jì)律和制度。
    審計部是一個新設(shè)部室,領(lǐng)導(dǎo)寄予我們厚望,同志們也關(guān)注著我們的發(fā)展,我深知責(zé)任重大。為了使內(nèi)部審計工作在公司管理中得以順利開展,審計部在成立后的第一次全體會議上,就根據(jù)制定的年度工作計劃,并結(jié)合內(nèi)部人員的具體業(yè)務(wù)能力,本著既要明確各自崗位職責(zé),還要堅持分工不分家的原則,進(jìn)行了內(nèi)部分工。并從工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作態(tài)度、工作形象和工作結(jié)果等五個方面提出了具體的要求。這些基礎(chǔ)工作的進(jìn)行,為我們?nèi)旯ぷ鞯捻樌归_打下了扎實的'基礎(chǔ)。
    2、積極開展對駐外分公司財務(wù)管理的監(jiān)督和評價。
    臨沂獅瑪公司是我公司至今一家對外獨立開展經(jīng)營業(yè)務(wù)的駐外分公司,年生產(chǎn)各種復(fù)合肥近40000噸,加上銷售總公司的肥料,xx年銷售收入已經(jīng)突破了一億元,公司的資產(chǎn)總額也達(dá)到了1000多萬元。但是由于種種原因,該公司一直沒有建立起完整、嚴(yán)密的內(nèi)部核算管理制度,從而使會計信息的反映帶有很大的不真實性,也給總公司的財務(wù)管理帶來了一定的風(fēng)險性。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,我們在對其會計核算進(jìn)行檢查審核的同時,先后分兩個階段對該公司的財務(wù)管理進(jìn)行規(guī)范、核查。第一階段是參照總公司的相關(guān)制度,幫助該公司制定其內(nèi)部的財務(wù)管理制度,建立健全倉庫管理的工作流程,健全會計核算的賬簿體系,規(guī)范會計核算程序,建立嚴(yán)格的、定期的會計報告制度。第二階段,對規(guī)范后的會計核算制度,實施正常的審計檢查,通過這一系列工作,規(guī)范了該公司核算制度的同時,也教育了會計人員,增強(qiáng)了他們做好工作的責(zé)任心,起到了很好的效果。
    3、嚴(yán)格費用報銷規(guī)定,嚴(yán)格費用審核。
    今年是我公司各種費用報銷新規(guī)定出臺的第一年,舊的報銷程序和標(biāo)準(zhǔn)對審計工作影響很大,突出反映在人們的認(rèn)識上。審計是執(zhí)行各種規(guī)章制度的前沿,審計人員就是把這個關(guān)口的,將不符合規(guī)定的支出堵在這個關(guān)口之外,是我們審計人員的責(zé)任。我們從一開始的單純的業(yè)務(wù)費用審核逐步擴(kuò)大到后勤的費用審核、生產(chǎn)車間工資的審核、裝卸費的審核、車間修理費的審核等,基本上包括了所有的支出。為了保證這一工作的質(zhì)量,我們利用可利用的一切時間,組織學(xué)習(xí)公司出臺發(fā)布的新規(guī)定,新同志為了盡快提高自己的技能,主動請教老同志,并對要點及時做好筆記,所作的這一切都為做好這項工作打下了良好的基礎(chǔ)。一年以來,盡管我們對費用的審核量上不斷增大,但基本上沒有出現(xiàn)有問題的審核,從而有效的配合了公司的財務(wù)管理工作。
    4、利用一切可利用的機(jī)會,為領(lǐng)導(dǎo)提供市場監(jiān)管信息。
    根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,今年,我先后到河南和省內(nèi)的幾個市場。針對市場反映出的問題,進(jìn)行了核查,并結(jié)合核查進(jìn)行了市場調(diào)研,這也是審計部200x年工作計劃的一項基本內(nèi)容。核查中,我們晝夜兼程,為了把問題核查清楚,把市場調(diào)研準(zhǔn)確,每到一處都積極地與客戶溝通,多方收集市場信息資料,這一切都為我們后期報告的撰寫積累了豐富的第一手資料。先后兩次的市場走訪,形成了近萬字的報告,把問題找準(zhǔn)了,建議提對了,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶、業(yè)務(wù)人員的好評。
    5、工業(yè)園區(qū)建設(shè)項目的結(jié)算工作已接近尾聲。
    根據(jù)工作計劃,并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,組織了對工業(yè)園區(qū)建設(shè)項目施工單位報價的核對及園區(qū)設(shè)備計價等工作。園區(qū)項目建設(shè)跨度長、項目多、投資大、施工單位多、資料零散,我們通過努力一一克服了這些困難,截止到10月底這項工作已基本結(jié)束。此項工作的順利開展,既較好的維護(hù)了我們金正大公司的對外形象,也為公司取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
    6、應(yīng)收賬款的回收工作進(jìn)展順利。
    按照工作計劃,組織了應(yīng)收賬款的回收工作。為了使這項工作做得扎實有效,在公司財務(wù)部的通力配合下,首先對截止到xx年12月31日之前的應(yīng)收賬款進(jìn)行了梳理,并根據(jù)內(nèi)部的落實情況編制了賬齡分析表。本著先清沒有問題的客戶這一原則,組織實施了清查、清收工作。截止到今年10月底,共清收賬款176390元,較好的維護(hù)了公司的合法權(quán)益。
    1、審計工作還存在盲點,如對經(jīng)濟(jì)合同的審查。
    在企業(yè)經(jīng)營活動中產(chǎn)生的各類經(jīng)濟(jì)合同是企業(yè)經(jīng)營管理的一項重要內(nèi)容。實施有效的經(jīng)濟(jì)合同審核也是內(nèi)部審計的一項重要工作。早在審計部成立之初就制定出了要建立有效的的合同管理機(jī)制的工作計劃,提出了要全程參與施工合同、大型設(shè)備及物資采購合同的擬定、評審乃至簽訂的建議和目標(biāo),并要求與有關(guān)科室、部門共同配合對合同的主要條款和要素進(jìn)行評審、會簽,以達(dá)到簽訂的所有合同都滿足可行性、合法性、效益性的要求,并對合同的執(zhí)行情況進(jìn)行全過程跟蹤監(jiān)督。但是由于種種原因,特別是我自身的努力不夠,這項工作至今也沒有開展起來,形成了審計工作的一個盲點。(今年我向公司提出了要成立合同管理領(lǐng)導(dǎo)小組的建議)。
    2、審計工作還不夠深入、細(xì)致。
    審計工作是一項政策性、專業(yè)性很強(qiáng)的工作。在內(nèi)部審計工作當(dāng)中,既要本部門積極主動,也需要其他科室部門的合作,更需要按公司計劃進(jìn)行。但是一年來可能由于我對公司要求的理解方面還存在差距,導(dǎo)致了我們工作中經(jīng)常表現(xiàn)出依賴性大、主動性差和開拓性不高的弱點。針對工作中反映出的三性,我又詳細(xì)的找出了工作中存在的二十個問題(見附表)。
    領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇十六
     1、對待工作**踏實肯干,吃苦耐勞。有創(chuàng)造性建設(shè)性地獨立開展工作的思維;具有必須的開拓和創(chuàng)新精神,理解新事物較快,涉獵面較寬,在工程計算領(lǐng)域不斷地探索,有自我的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮,認(rèn)真敬業(yè),工作職責(zé)心強(qiáng),工作效率高,執(zhí)行公司指令堅決。在時刻緊迫的狀況下,加時加班保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
     2、該員工平時工作仔細(xì)認(rèn)真負(fù)責(zé),不但執(zhí)行力強(qiáng),且工作配合度也好,有用心向上的工作心態(tài),能主動協(xié)助其他同事工作,并且能按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作!
     7、該員工平時工作認(rèn)真,有高速度高效率高質(zhì)量的工作表現(xiàn),且在日常生活中能與其他同事團(tuán)結(jié)友愛,互助進(jìn)取!
     9、專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司創(chuàng)造好的企業(yè)效益
     10、良好的個人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會和效益,受公司客戶及合作企業(yè)好評,為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),用心主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,業(yè)務(wù)知識扎實,業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,能帶動?xùn)|區(qū)的給為同事用心工作,勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色,業(yè)務(wù)熟悉,為咱們成立起榜樣。
     11、該員工平時用心向上,不僅僅配合度較好,且平時工作表現(xiàn)也很發(fā)奮,在工作時能以認(rèn)真仔細(xì)負(fù)責(zé)的心度去做好自我的工作。
     13、該員工平時工作仔細(xì)認(rèn)真負(fù)責(zé),不但執(zhí)行力強(qiáng),且工作配合度也好,有用心向上的工作心態(tài),能主動協(xié)助其他同事工作,并且能按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作!
     14、工作成績進(jìn)步大,悟性較強(qiáng),能很快適應(yīng)新的崗位,能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自我,注重個人成長,能有效改善自我的工作方式,從而在工作中收到良好效果。
     15、該同志為人正直,謙虛謹(jǐn)慎,堅持原則,嚴(yán)格依法辦事,不計個人得失,經(jīng)常主動加班,一年來,能較好完成各項工作任務(wù),是一個優(yōu)秀的干部。
     16、因此,我部門一致推薦**為優(yōu)秀員工,期望能夠樹立新人典范。
     17、此人有時雖不聽話,但曉之以仁義道德,以人情功之必有良好效果,以壓力恐嚇等手段克之更是如水得魚。
     18、工作認(rèn)真,負(fù)責(zé);工作認(rèn)真負(fù)責(zé),愛崗敬業(yè),服從整體安排,形象良好;對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,樂于助人,關(guān)心同事,與同事相處融洽,善于合作,起帶頭作用。
     19、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),用心主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),業(yè)務(wù)知識扎實,業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽,樹立榜樣,勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;人品端正做事塌實行為規(guī)范對待所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行有效指導(dǎo),并提出建設(shè)性意見;高度敬業(yè),表現(xiàn)出色。
     20、由于我公司在該項目的出色工作,市場份額到達(dá)了*%,這時遭到了競爭對手的強(qiáng)烈反擊,他們聯(lián)手企圖以******為由將我公司排擠在外。此時咱們沒有其他新項目,如果競爭對手計劃得逞,對我部門將是致命的打擊,大家的士氣也會一落千丈。
     優(yōu)秀員工評語: 熱愛公司,注重培養(yǎng)青年技術(shù)人員。面對工程規(guī)模大、條件復(fù)雜、工期短,他勇挑重?fù)?dān)、克服困難,不斷改進(jìn)管理及控制手段和方法,實現(xiàn)了安全質(zhì)量的平穩(wěn)推進(jìn),獲得業(yè)主一致好評。
     優(yōu)秀員工評語: 愛崗敬業(yè)、認(rèn)真履責(zé),帶領(lǐng)分站管理及控制人員創(chuàng)新工作方法,超前謀劃,采取事前、事中控制相結(jié)合的方法,實現(xiàn)了質(zhì)量安全的'有效監(jiān)控,分站連續(xù)兩年被業(yè)主評為“優(yōu)秀管理及控制站”。
     優(yōu)秀員工評語: 熱愛公司,刻苦鉆研,不斷提高業(yè)務(wù)水平,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)管理及控制人員面對施工新技術(shù)、新工藝,與施工方共同攻破了一道又一道技術(shù)難關(guān),確保了工程的質(zhì)量安全和工期。
     優(yōu)秀員工評語: 面對外部環(huán)境因素,他能夠堅持原則沉著應(yīng)對、溝通協(xié)調(diào)、理順關(guān)系;對內(nèi)狠抓管理、重視培訓(xùn),使得項目管理整體工作顯著提升,受到業(yè)主高度贊揚。
     優(yōu)秀員工評語:哪里需要,哪里就有他的身影,去西寶之前,他作為公司質(zhì)量安全總監(jiān),一年來先后轉(zhuǎn)戰(zhàn)東北、中南、東南、華東、西北等地20個項目,兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真履責(zé),成效顯著。
     優(yōu)秀員工評語:負(fù)責(zé)站前40多公里的安全工作,以高度的責(zé)任心,從嚴(yán)務(wù)實的工作態(tài)度,持之以恒的履行自己的職責(zé),憑著過硬的技術(shù)水平和有效的安全措施及時排除危險源,確保了安全管理及質(zhì)量控制。
     優(yōu)秀員工評語:負(fù)責(zé)西平鐵路重點工程永壽渠隧道管理及控制工作,他愛崗敬業(yè)、堅持原則,內(nèi)業(yè)資料嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,嚴(yán)格履行管理及控制職責(zé),使得質(zhì)量安全得以有效監(jiān)控。他深感肩上擔(dān)子重大,將加倍努力、永不松懈。
     優(yōu)秀員工評語:他顧全大局、臨危受命、勇挑重?fù)?dān),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)項目全體員工對內(nèi)嚴(yán)抓管理體系建設(shè),對外溝通協(xié)調(diào),迅速扭轉(zhuǎn)了被動局面,使項目各項工作有序推進(jìn)。
     優(yōu)秀員工評語:熱愛公司,身兼多職、工作繁瑣,兢兢業(yè)業(yè),對外聯(lián)絡(luò)溝通、對內(nèi)負(fù)責(zé)員工招聘和培訓(xùn),工作成績突出,得到總監(jiān)和同事們的肯定和認(rèn)同。
     優(yōu)秀員工評語:身為公司副總工程師兼項目總監(jiān),以公司全局工作為重,在接到無錫地鐵投標(biāo)任務(wù)后,全身心投入到技術(shù)標(biāo)的組織編寫工作中,并以高技術(shù)含量的總監(jiān)答辯獲得各位評標(biāo)專家好評,為公司一舉中得無錫地鐵標(biāo)立下汗馬功勞。