心得體會是一種表達個人感悟和思考的方式。要寫一篇完美的心得體會,首先要全面回顧所經歷的事件或經歷。以下是小編為您整理的心得體會范文,供您參考。希望這些范文能夠幫助您更好地理解和掌握心得體會的寫作方法。通過閱讀這些范文,您可以了解到不同領域的心得體會寫作,從中汲取經驗和靈感,提高自己的寫作水平。請拿起筆尖,記錄下您的心得體會,讓它們成為您成長的見證,幫助您不斷前行。
食品銷售工作的心得體會篇一
隨著經濟的不斷發(fā)展,消費者購物需求也越來越高,食品銷售成為了市場中的一大熱點。在過去的幾年里,我一直從事銷售食品的工作,隨著時間的推移,我對銷售食品的心得體會不斷增加,下面將分享我的心得體會。
第一段,了解顧客需求
銷售食品最重要的是了解顧客的需求和偏好,這樣才能為顧客提供最滿意的產品和服務。在與顧客交流和溝通的過程中要多問一些問題,例如:他們更喜歡什么口味的薯片,他們通常喜歡在什么時間搭配什么飲料等問題,這些問題的答案對我們進行產品推銷時非常有益。通過了解顧客的需求和偏好,我們可以更精準地為顧客推薦相應的產品,并讓顧客更加信任我們,從而提高銷售。
第二段,注意產品展示
在銷售食品的過程中,產品展示也是非常重要的環(huán)節(jié)。好的產品展示不僅可以吸引顧客的目光,還能增加他們購買的興趣。產品展示既要簡潔明了,又不能過于單調,應該注重色彩的搭配和產品的布局,給顧客帶來舒適的購物體驗。同時,還應該注意擺放的衛(wèi)生和整潔,避免過期或損壞的產品出現。只有通過良好的產品展示,才能引起顧客的注意,促進銷售。
第三段,提供優(yōu)質服務
銷售食品除了產品本身,服務也同樣重要。優(yōu)質的服務不僅可以增加顧客的購買信任度,還能提高他們的購買滿意度,從而留住顧客。在銷售過程中,我們要和顧客保持良好的溝通和互動,及時回答他們的問題,以便他們更好的了解產品內容。這樣,即使顧客沒有購買,也會感受到我們的熱情和專業(yè),從而提高他們下次光顧的可能性。
第四段,推廣促銷
在銷售食品的過程中,推廣促銷也是非常重要的一點。在特定的時期,通過各種方式推廣促銷和打折,可以吸引大量的顧客前來購買。同時,也可以提高產品的認知度和知名度。在推廣中,我們還應該注意各種信息的傳遞和宣傳方式的效果,以適當的方式傳遞給顧客,吸引他們的關注和購買欲望。
第五段,保證產品質量
消費者購買食品,最為關心的是質量和安全。銷售食品不能只注重營銷,還要注重質量。產品出廠前需要通過多種檢測,保證產品從源頭上的安全穩(wěn)定。同時,銷售人員需要及時更新庫存,避免過期或損壞的產品出現。保證產品質量,才能贏得顧客的信賴,從而增加銷售。
總結:
銷售食品不僅要了解顧客需求,注意產品展示,提供優(yōu)質服務,推廣促銷,保證產品質量等方面,還需要不斷學習和更新銷售技巧,才能在市場中獲得穩(wěn)定的銷售額。我們應該不斷地思考和總結,尋找更好的銷售策略和方法,不斷提高工作效率和銷售水平,把銷售業(yè)績做到最好!
食品銷售工作的心得體會篇二
在我們生活的日常中,食品銷售機會隨處可見。每個人在日常中,都會接觸到各種不同品牌、種類、規(guī)格的食品。不少人將食品銷售視為一份兼職工作,增加生活的收入來源。但是,食品銷售并不僅僅只是賣一些東西而已。在社會實踐中,我有幸參與了食品銷售這一項工作,親身體會到了這一過程中的重要性與體驗。
第二段:體會
食品銷售使我深刻感受到消費者對于產品的質量和服務的重視程度。在食品銷售中,接待客戶仍然是最基礎、最重要的部分。每一個消費者都有自己的需求和品味,售賣者需要了解到顧客的需求,然后為用戶提供有用和準確的信息、產品和服務。每一個顧客都需要有一個優(yōu)質的購物體驗,一個良好的購物體驗是吸引顧客忠誠度最重要的部分。盡管我不是有關專業(yè)的孩子,但每次我都盡力為顧客提供最貼心和專業(yè)的服務,因為我相信這也是能夠讓我在眾多競爭者中脫穎而出的關鍵。
第三段:不斷學習
食品銷售需要不斷學習和更新相關知識技巧。在執(zhí)行銷售任務時,我從未停止過學習相關的知識技巧。銷售者需要具有對產品的了解,了解消費者的需求,對市場行情的了解以及其它與銷售相關內容的完備掌握。在這個過程中,我逐漸感受到了不斷學習的重要性。不斷刷新自己的知識和技巧技能,在這個高速發(fā)展的時代,是永遠追求進步的重要途徑。
第四段:人際交往技巧
食品銷售使我認識到與人交往的重要性,同時也鍛煉了我的人際交往技巧。作為銷售員,雖然我們的終極目標是銷售產品,但在完成這個目標之前,與客人的交際是非常關鍵的。在銷售的過程中,要認真傾聽客戶的要求和想法,并根據客戶的意愿給出建議和意見。與客戶進行有效的溝通、交流以及解釋,全力滿足客戶的需求,實現客戶滿意的心理需求和物質需求才是最重要的。食品銷售也讓我更加了解了顧客是如何做決策的,顧客的感受和心態(tài)很大程度上會對購買決策產生影響。
第五段:結尾
在食品銷售這一項社會實踐活動中,我不僅從中鍛煉出了自己與人交際的能力,也學會了不斷學習和更新知識技巧的重要性。我相信這些技巧和所學的知識當中不僅僅是應用在食品銷售上,它們可以在各個領域持續(xù)發(fā)揮重要的作用。我還體驗到了在處理商務中應該怎樣處理好人際關系,及如何提供給客戶貼心和友好的服務。實踐發(fā)現很多抽象、重要的經營思想或理論在實踐中變得更加具體;就像古話所說:只有當學問融會貫通地實踐到具體的業(yè)務工作中,才可真正學到有用的東西。通過這次經歷,我體會到了實際操作中的快感和實際工作中的困難。這個經歷帶給我許多思考,我將把一切都當做一種寶貴的財富,以便在未來的發(fā)展中更好地服務社會和自己。
食品銷售工作的心得體會篇三
第一段:引言(150字)
銷售食品是一門融合了多個專業(yè)技能的職業(yè)。沒有專業(yè)技能和經驗的人很難勝任這個職業(yè)。在我的親身經歷中,我深刻地認識到了這一點。我是一個食品銷售員,現在已經跨入這個領域超過兩年時間了。這段時間對我的職業(yè)發(fā)展和生活都產生了深刻的影響。在這個過程中,我匯總了自己的經驗和心得。接下來,我將分享一下我從銷售食品中學到的體會。
第二段:接觸到客戶(250字)
銷售的職業(yè)就是與人打交道。在這個行業(yè)中,了解許多不同類型的客戶,包括他們的需求和行為,是非常重要的技能。了解客戶,建立起信任和良好的關系是提高銷售的關鍵。我嘗試用承諾成為他們的解決方案,并保持透明和一致性。我認為這使得我的客戶更愿意與我合作。此外,我還會聆聽客戶的反饋,以改進我所銷售的產品和服務提供。
第三段:了解產品(250字)
在銷售食品時,了解產品是至關重要的。你必須知道你正在銷售的產品的成分和功能,以及與所設計的特定目標客戶的匹配程度。為此,我會不斷地嘗試我們的產品,并且了解我們的產品的優(yōu)勢和缺陷。我將產品的詳細信息存儲在我的電腦中,以便在客戶需要的時候即刻提供。在任何提問和建議方面,我都能夠回答并提供有用的反饋。我認為這樣做讓顧客更加信賴我,增加了他們對我提供的產品的信心。與此同時,我在產品展示上也花費了很多時間,這有助于提升產品的形象和品牌價值。
第四段:銷售技巧(250字)
銷售技巧是可以培養(yǎng)和提高的。比如在向客戶推銷時,我排除了強迫的語言和過分的推銷行為,而是采用了更加柔和的方式。我試圖布置場景,將銷售和建議打包成一種整體體驗,使客戶感到在購買過程中得到了更多的價值。我還能夠根據不同的客戶調整我的銷售方法,帶著有針對性的問題與他們進行交流,這樣可以加深了解客戶,同時也展示出了我的專業(yè)能力。
第五段:總結(300字)
除了上述三個方面,銷售專業(yè)還有許多技巧和的手段可以學習和掌握??傊?,對于銷售食品,我認為了解客戶、了解產品和具備專業(yè)的銷售技巧是至關重要的。在這個領域里,每一天都是一次新的機會,我能夠“拓展我的線”,和工作是同樣重要。我享受與客戶交流,并努力提高自己。我相信,只要保持這樣的心態(tài),不斷學習和鍛煉自己,我一定能取得更多的成績。
食品銷售工作的心得體會篇四
隨著人們生活水平的提高和消費觀念的轉變,食品銷售行業(yè)近年來呈現出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。在我從事食品銷售工作的過程中,我深刻地體會到了這個行業(yè)的競爭激烈、機會與挑戰(zhàn)并存的特點。在這篇文章中,我將結合自己的親身經歷,談談我對食品銷售的一些心得體會。
首先,食品銷售是一個與人們生活息息相關的行業(yè)。作為食品銷售人員,我們要深入了解消費者的需求,抓住市場的脈搏。消費者對于食品的要求越來越高,除了追求食品的美味和營養(yǎng)外,他們也更加關注食品的健康與安全。因此,在銷售食品的過程中,我們要時刻保持對食品質量的關注,并及時提供消費者所需的信息。只有這樣,才能在激烈的競爭中脫穎而出。
其次,食品銷售行業(yè)的成功離不開良好的溝通與學習能力。作為銷售人員,我們要具備良好的溝通能力,與消費者建立起良好的信任關系。從我的經驗來看,真誠的笑容和友善的問候是與顧客溝通的最好方式。同時,我們也要不斷學習,提升自己的專業(yè)知識和銷售技巧。只有不斷學習與總結,才能更好地應對市場競爭中的各種變化與挑戰(zhàn)。
在食品銷售的過程中,我們還需要具備敏銳的市場洞察力。市場變化越來越快,新產品不斷涌現,只有及時了解市場的需求和趨勢,我們才能在激烈的競爭中占據優(yōu)勢。在我從事食品銷售的過程中,我發(fā)現了一些銷售的“黃金時期”。例如,節(jié)假日前夕和周末這樣的時間段,消費者的購買欲望更高,銷售的機會也更多。因此,及時調整銷售策略,提前準備好相應的產品,以便抓住這些“黃金時期”。
與此同時,食品銷售的成功還與服務質量息息相關。良好的售后服務可以提高消費者的滿意度,增加他們的忠誠度。作為銷售人員,我們要用心傾聽消費者的需求與意見,解答他們的疑問,并對他們提出的問題予以及時的解決與回應。只有這樣,才能真正贏得消費者的信任與支持。
總結起來,食品銷售是一個具有巨大挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè)。在這個行業(yè)中取得成功,需要我們具備深入了解消費者需求的能力、良好的溝通與學習能力、敏銳的市場洞察力以及卓越的服務質量。在我個人的實踐過程中,我不斷地總結經驗,學習自己的優(yōu)勢和不足,并不斷提升自己的能力。只有不斷努力,才能在這個競爭激烈的行業(yè)中脫穎而出。通過不斷地學習和實踐,我相信我會在食品銷售的道路上越走越遠,并取得更好的成績。
食品銷售工作的心得體會篇五
食品銷售是一個與人們生活息息相關的行業(yè),不論是在食品超市、餐廳還是網上購物平臺,食品銷售人員都扮演著至關重要的角色。在我從事食品銷售工作的這段時間里,我積累了一些經驗和心得,在此與大家分享。
首先,作為一名食品銷售人員,我認為必須具備良好的產品知識。只有了解產品的特點、原材料、生產過程等相關信息,才能更好地向消費者介紹產品,并解答他們可能遇到的問題。例如,如果我賣的是一款新推出的某種特色餅干,我要了解它的原料是什么、是否含有過敏物質、口味如何等等。只有這樣,我才能在銷售過程中給予客戶最準確的指導和建議,提高銷售效果。
其次,接待與溝通能力也是食品銷售人員必備的能力之一。在與客戶接觸時,要保持微笑、禮貌和耐心,主動向客戶打招呼,并主動詢問客戶的需要。如果客戶有任何問題或疑慮,要積極回答,盡量滿足客戶的需求。同時,還要注意自己的語言表達和溝通技巧,用簡單明了的語言給客戶介紹產品,并向他們推薦一些符合他們口味的產品。通過良好的溝通,建立起消費者與銷售人員之間的信任和良好的關系。
此外,食品銷售人員要具備良好的推銷能力。在銷售的過程中,我們要靈活運用各種銷售技巧,例如產品展示、禮品贈送、打折促銷等,以吸引客戶的注意力,并增加銷售機會。同時,我們也要了解市場需求和行情,及時調整銷售策略。比如,如果某種食品在市場上的競爭較激烈,我們可以考慮推出一些促銷活動,提供一些特價優(yōu)惠,吸引消費者選擇我們的產品。
此外,食品銷售過程中要嚴格遵守相關的衛(wèi)生和安全規(guī)定。食品與人們的健康息息相關,所以衛(wèi)生安全問題必須放在首位。在銷售食品時,我們要保證食品的質量和安全,遵守食品衛(wèi)生法規(guī)的規(guī)定,確保所銷售的食品符合衛(wèi)生和安全標準。此外,還要加強倉庫和銷售場所的清潔和消毒工作,確保食品的儲存和銷售環(huán)境衛(wèi)生。
最后,食品銷售人員要不斷學習和提升自己的能力。食品行業(yè)發(fā)展迅速,新產品和新技術層出不窮。作為銷售人員,我們要不斷學習新知識,了解行業(yè)動態(tài),掌握市場趨勢,提高自己的專業(yè)知識和銷售技巧??梢酝ㄟ^參加相關的培訓課程、閱讀相關的書籍和資料等方式,不斷提升自己的銷售能力和綜合素質,以適應市場的需求。
總結起來,食品銷售是一項綜合能力要求較高的工作。作為食品銷售人員,我們要具備良好的產品知識、出色的接待與溝通能力、出色的推銷能力、遵守衛(wèi)生安全規(guī)定以及不斷學習和提升自己的能力。只有全面提升自身素質,并善于總結和應用自己的經驗和心得,才能不斷提高銷售效果,為客戶提供更好的購物和消費體驗。
食品銷售工作的心得體會篇六
社會實踐是當前學生中開展得非常廣泛的活動之一。作為一名大學生,我參加了食品銷售社會實踐,實踐過程中收獲了許多寶貴的經驗和心得。在這篇文章中,我將分享我在社會實踐食品銷售方面的心得和體會。
第一段:社會實踐食品銷售的意義和目的
食品是我們日常生活中不可或缺的部分,而參加社會實踐的食品銷售則可以讓我們進一步了解食品市場及消費者的需求。在實踐中,我們通過了解無論是生產商還是消費者,都需要通過市場交換來追求自身利益的經濟行為,同時也了解到食品流通渠道、市場管理和銷售技巧等方面的知識。
第二段:探索食品市場及消費者的需求
在實踐中,我們了解到食品市場存在著各種不同的銷售渠道和客戶群體,所以我們需要了解不同族群、年齡層的消費者需求。在產品的策略上,品種需要滿足多樣化,這項策略很好地滿足了個體化、多樣性和特殊需求所需的產品。
第三段:團隊合作的重要性
團隊合作是成功銷售的關鍵之一。在實踐中,我們需要分工合作,團隊協調,共同完成銷售任務。在分工過程中,我們需要根據團隊中各個成員的優(yōu)勢和特點進行分工和定位,最大化利用每個人的優(yōu)勢,同時更好地完成任務。團隊的協調和溝通是必不可少的,因為每個人都需要清楚地知道自己的任務和團隊成員的工作進展,以便更好地進行協調和安排。
第四段:熱情和耐心對銷售的重要性
銷售是一項需要熱情和耐心的工作。銷售人員需要彬彬有禮,親切熱情地接待顧客,同時又不能過于嘮叨以至于失去顧客的興趣。在實踐過程中,我們需要傾聽顧客的需求和要求,并且給予專業(yè)的建議和意見。
第五段:總結和展望
通過參加社會實踐食品銷售的活動,我學到了許多關于銷售策略和市場推廣的知識以及完成的具體銷售過程。總之,參加這項社會實踐活動,讓我更好地了解了社會和市場的復雜性。未來我還將繼續(xù)關注銷售市場的發(fā)展,并期待著在實踐中發(fā)展更多的銷售技能和經驗。
總之,參加社會實踐食品銷售活動是一項非常有價值的體驗。這樣的活動讓我們了解更多關于銷售和市場的知識以及市場策略,并且通過實踐發(fā)展了我們的銷售技能和合作溝通技巧。小到團隊合作、接待顧客,大到了解市場變化、制定銷售策略,這樣的實踐讓我們在以后的生活和工作中更具競爭力。
食品銷售工作的心得體會篇七
市xx食品有限公司成立于20xx年,地處江西省xx市下崗職工創(chuàng)業(yè)園區(qū),占地面積兩畝,員工二十余名。公司前身為xx市xx副食品批發(fā)部,歷史二十余載。公司主營業(yè)務為副食品的銷售,即承接某些品牌的代理權。目前,公司旗下xx市代理品牌有娃娃哈系列產品,中糧香谷坊食用油系列,xx市龍共產品系列,xx市羅山豆腐乳系列。公司市場銷售網絡的覆蓋范圍廣、銷售終端的數量多,銷售模式引領xx市同行業(yè)。
二、實習工作是參與娃哈哈新產品的銷售及宣傳,主要負責xx市xxxx六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,銷售對象為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售及批發(fā)商鋪。日常工作流程為,估計當日銷售產品品種及數量并裝上小型貨車,驅車到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場進行銷售工作。銷售工作的內容為:向店主介紹新產品能夠吸引消費者眼球的特點,和店主相對注重的價差(售價和進貨價之差),再盡力說服店主購進新產品銷售;倘若店主同意購進,則需書寫銷售清單包括產品品種,各產品數量及單價及各單品總金額,并將所購產品選擇合適的位置陳列,最后清點并核對店主支付的銷售金額;若不同意,則努力讓店主對新產品有一定的認識,便于自己下次銷售工作的順利進行。
實習收獲:
1.商場如戰(zhàn)場,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。在銷售工作中,知己,站在消費者角度了解新產品的獨特之處,產品能為消費者提供哪些好處,新產品價格的公正公道之處;知彼(店主及消費者),單件產品價差的多少能滿足店主,店主的銷售量情況,消費者的購買能力及消費需求。
2.做銷售是人與人之間溝通的過程。因此銷售人員需具備良好的溝通能力,如何從容淡定的面對各種不同喜好、不同性格、不同心情的客戶,使對方有興趣傾聽,先接受銷售員,進而接受產品,是一項很專業(yè)的技巧。
3.確認客戶問題,并且重復回答客戶疑問。這點在與客戶溝通攀談中易于打消其顧慮,進而容易接受銷售員及銷售產品。
食品銷售工作的心得體會篇八
深秋初冬以來,氣溫驟降,校門外的地攤迅速轉向。圍巾、加厚棉襪手套、保暖內衣、暖水袋等各色暖冬產品紛紛上市,而且生意特別紅火。這時我們作實訓的隊友才恍然:我們?yōu)槭裁床灰操u冬季保暖類產品。
然而通過對校內同學的問答調查,我們發(fā)現降溫已有些陣子,學生們——特別是女生們該備的保暖設備已經購好,所以心里很后悔沒早一點注意天氣轉變而得來的機遇。這也算是一次教訓:由于地攤投資小,流動性大,靈活性也就隨之增大。完全可以隨季節(jié)氣變化而迅速改變銷售方向。
最后我們把銷售商品鎖定為塑料包裝花生。理由是進價不高,2元/包有四五種不口味,不至于單一化。而且花生瓜子一直以來是人們茶余飯后咀嚼之物,老少皆宜,詁計銷路不差。如果實在賣不出去就自己吃,這樣也算降低投資成本。
問好批發(fā)商,進價是2元/包,起底進貸數在一件以上,50包/件。此種零食在學校丹桂園超市賣3塊5一包。我們開始時以3元/包叫賣,但很多人不以為然。所以為了突出產品底廉實惠,我們再次降價,以5元兩包的價格賣出,但顧客必須一次性買兩包。這樣一來,買的人就多了。
第一天我們從下午6點擺攤到8點鐘,收攤后清點數目算出賣了近30包。然而第二天卻反沒有第一天賣的多,只賣了不到20包。第三天依舊。我們心里急了,想不出為什么生意一天不如一天。最后想到,也許是品種單一的原故。因為就價格而言,我們已經比零售店低出很多了。所以,我們決定休息幾天再擺。這也是在一個賣“阿膠棗”的商販那里學來的。這個商販從來只賣一種商品——“阿膠棗”,但并不是天天在校門口賣,而是隔兩三天再來擺一次。因為校門口擺攤,面向的只是校內學生,銷路并不寬。所以要保證所賣商品的新鮮感,不能讓顧客吃膩了。
隔了四五天我們又出學校擺攤,生意明顯有好轉。兩天之后我們的花生全賣出去了。
通過這次實訓我們認識到以下幾個問題:
第一:要對自己有一個很好的定位。心態(tài)要擺“弱”一點,不要以為一做生意就能賺多少多少。我作為這次實訓小組隊長,一開始就對隊友們說:不要想到賺,只要能做到不虧本就是勝利。因為我們從來沒做過買賣,無論是進貸還是賣貸都沒有一點經驗。這就導致我們必然會出現這樣或那樣的錯誤。更何況做生意本身就是帶有風險的活動,就是在商場上混了幾十年的老手也還有翻船的時候,更不要說我們這些初出茅廬的'學生盡管我們這次實訓并沒有虧,然而“守弱”是我們無時無刻都必須記住的。
食品銷售工作的心得體會篇九
在食品銷售行業(yè)工作已經兩年了,這段時間我積累了一些寶貴的經驗和體會。食品銷售行業(yè)競爭激烈,客戶對產品的要求也越來越高,銷售人員需要具備良好的溝通和銷售能力,才能在市場中脫穎而出。在這兩年中,我通過與客戶的接觸和學習不斷地成長,下面就是我對于食品銷售的一些心得體會。
首先,了解產品和市場是非常重要的。在銷售過程中,了解自己銷售的產品的特點和優(yōu)勢是必不可少的。只有對產品的了解透徹,我們才能真正把產品推銷給客戶,并回答他們的問題。此外,了解市場的需求和競爭對手的情況也是至關重要的。在了解市場的基礎上,我們可以從市場中找出自己的定位,以及客戶喜歡的產品和服務,從而有效地推銷產品。
其次,良好的溝通能力是銷售人員的關鍵。銷售人員需要與客戶進行溝通,并了解他們的需求。只有與客戶進行有效的溝通,我們才能了解客戶需要什么,從而給出適當的建議和優(yōu)化方案。同時,良好的溝通能力還包括表達能力和傾聽能力。在與客戶交流的過程中,我們需要清晰明了地表達自己的觀點,同時還需要傾聽客戶的意見和反饋,以便及時調整自己的銷售策略。
另外,建立良好的客戶關系對于長期銷售業(yè)績的發(fā)展也是非常重要的。通過與客戶的交流和溝通,我們可以建立起良好的信任關系,并且能更好地了解客戶的需求。在定期的溝通中,我們可以及時了解客戶的反饋和滿意度,從而找到改進的地方。同時,我們也可以通過互動和交流,提供更好的售后服務和產品支持,進一步增加客戶的忠誠度和購買意愿。
此外,銷售業(yè)績也需要有一定的目標和獎勵機制。在工作中,我們應該設定明確的銷售目標,并不斷努力實現這些目標。為了激勵銷售人員,公司可以設立獎勵機制,給予銷售業(yè)績良好的員工相應的獎勵和鼓勵。這不僅可以激發(fā)銷售人員的積極性和熱情,還可以提高銷售業(yè)績和客戶滿意度。
最后,要不斷學習和提高自己的銷售技巧和知識。食品銷售行業(yè)競爭激烈,市場變化也很快,如果不不斷學習和提升自己的能力,就很難在這個行業(yè)取得好的業(yè)績。通過參加培訓班、研討會和閱讀相關書籍,我們可以了解最新的銷售技巧和市場動態(tài),從而更好地適應市場的變化并提高銷售能力。
總結起來,食品銷售是一個具有挑戰(zhàn)和機遇并存的行業(yè)。在職業(yè)生涯中,我通過不斷學習和實踐,積累了一些寶貴的經驗和體會。了解產品和市場、良好的溝通能力、建立良好的客戶關系、設定明確的銷售目標和獎勵機制以及不斷學習和提高自己的銷售技巧和知識,這些都是在食品銷售中取得成功的重要因素。只有不斷學習和提高自己,才能在競爭激烈的市場中脫穎而出,實現個人和公司的共同發(fā)展。
食品銷售工作的心得體會篇十
食品工作是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè),我有幸在過去幾年里從事著這個行業(yè),獲得了很多寶貴的經驗和體驗。通過這些年的努力和學習,我深切體會到在食品工作中的重要性和責任感。在這篇文章中,我將分享我在食品工作中所得到的心得和體會。
第二段:培養(yǎng)耐心和細致的工作態(tài)度
在食品工作中,耐心和細致是非常重要的品質。無論是食品制作還是銷售,都需要我們仔細處理每一個細節(jié)。在制作食品時,我們需要嚴格按照食譜進行操作,確保食品的質量和口感。在銷售食品時,我們要耐心地與顧客溝通,了解他們的需求,并為他們提供最好的服務。通過培養(yǎng)耐心和細致的工作態(tài)度,我學會了在工作中注重細節(jié),努力做到最好。
第三段:團隊合作和溝通的重要性
食品工作往往需要與其他員工進行團隊合作。無論是在廚房里制作食品還是在前臺接待顧客,與其他人進行良好的溝通和團隊合作是非常重要的。只有通過團隊合作,我們才能更好地完成工作任務,并且為顧客提供更好的服務。在過去的幾年里,我學會了傾聽和尊重他人的意見,與團隊成員合作,并充分利用每個人的優(yōu)勢來達到共同的目標。
第四段:學會適應和創(chuàng)新
食品行業(yè)是一個不斷變化的行業(yè),因此適應能力和創(chuàng)新能力也是重要的品質。隨著科技的進步和顧客需求的變化,我們需要不斷學習和更新自己的知識,以適應行業(yè)的發(fā)展。同時,我們也需要保持創(chuàng)新思維,不斷嘗試新的菜品和方式,以滿足顧客的需求和期望。通過學會適應和創(chuàng)新,我在食品工作中取得了不斷進步,并且提供了更有創(chuàng)意和符合顧客口味的食品。
第五段:堅持品質和服務
在食品工作中,品質和服務是保持競爭力的關鍵。顧客對于食品的品質要求越來越高,他們也更注重服務的質量。因此,我們需要堅持不懈地追求食品的品質,并且提供優(yōu)質的服務。只有這樣,我們才能贏得顧客的信任和口碑,并持續(xù)獲得業(yè)務增長。通過堅持品質和服務,我在食品工作中得到了很多滿意的顧客和重要的業(yè)務機會。
結尾
通過在食品工作中的學習和實踐,我深切體會到耐心、細致、團隊合作、適應和創(chuàng)新以及品質和服務的重要性。這些品質不僅對于食品工作,也對于其他行業(yè)都是適用的。我相信,只有通過不斷學習和努力工作,我們才能在自己的領域中取得更大的成功和成就。我將繼續(xù)保持對食品工作的熱情和努力,追求更高的目標,并為顧客提供最好的食品和服務。
食品銷售工作的心得體會篇十一
第一段:引言和背景介紹(200字)
食品銷售是一個廣闊且競爭激烈的行業(yè)。無論是在實體店還是在線上,消費者都能夠選擇各種各樣的食品產品。作為一名從業(yè)者,我曾經在食品銷售領域工作多年,積累了豐富的經驗和心得體會。在這篇文章中,我將分享我對食品銷售的理解以及在這個行業(yè)中所學到的寶貴經驗。
第二段:了解消費者需求的重要性(250字)
在食品銷售行業(yè)中,了解消費者需求是至關重要的。消費者對食品的需求因地區(qū)、文化和個人口味而異。在我經營的食品店鋪中,每一位顧客都被視作一個獨特的個體,我會和他們進行深入的溝通,了解他們的飲食習慣、口味喜好和營養(yǎng)需求。同時,我會通過大數據分析、市場調研等手段,持續(xù)關注市場變化和新產品的推出,以滿足不同消費者的需求。
第三段:產品質量和安全是核心競爭力(250字)
在食品銷售行業(yè),產品質量和食品安全是核心競爭力。消費者更加注重食品的營養(yǎng)價值和健康安全性。為了確保產品質量,我會與供應商建立長期合作關系,并對其產品進行全面的質量檢測。同時,我會密切關注國家食品安全法規(guī)的變化和要求,確保我所銷售的食品符合相關標準。我會在產品包裝上標注清晰的生產日期和保質期,以及必要的營養(yǎng)成分和食用方法,以便消費者做出明智的選擇。
第四段:建立良好的客戶關系和口碑(250字)
在食品銷售領域,建立良好的客戶關系和口碑對于業(yè)務的發(fā)展至關重要。我相信誠信和服務是吸引和保留客戶的關鍵。我與每位顧客保持真誠的溝通,耐心解答他們的疑問和需求。同時,我會根據客戶的反饋和建議,不斷改進產品和服務,以滿足他們的期望。另外,我也會通過社交媒體和口碑傳播等方式增加品牌曝光度,吸引更多的潛在客戶。
第五段:持續(xù)學習和創(chuàng)新的重要性(250字)
在食品銷售行業(yè),持續(xù)學習和創(chuàng)新是保持競爭力的關鍵。我深知市場不斷變化和消費者需求的多樣化。因此,我會參加行業(yè)內的培訓和展會,了解最新的趨勢和技術。我也積極與同行業(yè)交流,分享經驗和發(fā)現。此外,我會鼓勵員工提出創(chuàng)新和改進的想法,并將其付諸實踐。只有通過持續(xù)學習和創(chuàng)新,我們才能不斷提升自身的競爭力,應對市場的挑戰(zhàn)。
總結(100字)
通過多年的從業(yè)經驗,我深刻理解了食品銷售行業(yè)的復雜性和競爭激烈程度。了解消費者需求、確保產品質量和安全、建立良好的客戶關系和口碑以及持續(xù)學習和創(chuàng)新都是取得成功的關鍵要素。我愿意將我的經驗和心得與其他從業(yè)者分享,共同為食品銷售行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
食品銷售工作的心得體會篇十二
渠道是每個公司都想做好的一條重要通道,得渠道者得天下,渠道是由分銷,二批和終端店組成的,所以我們要做好渠道,就要把他們每一層的關系搞好,讓他們有一個良好的`發(fā)展趨勢,分銷作為我們公司的一個重要銷售環(huán)節(jié),起到承上啟下的作用。
1年的銷售任務,要比今年分得更細一點,分解到每個品項上。
現在都是整車發(fā)貨,如果資金和倉儲不具備,很容易造成阻礙公司的銷量,今年資金和倉儲都較好的分銷商,在明年更加控制他,好好利用這些資源為我們做市場,不讓他們有機會為競品公司效力,分銷商追求最大的利潤空間,比如今年我給分銷制定的銷售任務,如季度返利,年終返利一樣,完成有百分之0、5,另外,我們公司和其正等銷量也比較好,每件利潤也是相當可觀,而且公司還在不斷推出新品來充實市場占有率,如這月剛出的250ml利樂包花生牛奶,剛到貨第二天就業(yè)代出庫就400多件x24規(guī)格的,也讓他們有很大的希望與信心。
網點資料一定統計好,然后分類,夫妻老婆店多少家,小型超市多少家,大中型多少家以及特通點多少家。讓業(yè)代在維護過程中,在把賣得好的幾條街或者店選出來,我們重點維護,打造成形象街或者形象店,不管大店還是小店都極力爭取最好的位置,生動化陳列,目前xx市場有老城區(qū)廟前街和車墩北達豐后街2條形象街,明年爭取在增加2—3條形象街,每個月在做3—4場戶外拉動,配合形象街及廣宣品就能帶動很好的宣傳效果,特別是針對公司新品。
還有今年我發(fā)現終端很多店不在業(yè)務員手里拿貨,因為有的二批比業(yè)務員發(fā)的要便宜1元,讓業(yè)務員信心不足打擊積極性,特別是區(qū)域差的鄉(xiāng)鎮(zhèn),業(yè)務員很難留住人,造成終端無人維護的窘境,明年管控好經銷和分銷對二批的價格的嚴格管控,嚴格按照公司的價格執(zhí)行,如和其正給分銷xx元,分銷發(fā)給二批xx元,二批發(fā)到終端xx元,這樣既保證不會影響業(yè)代點單,分銷利潤也還可以,如果哪家二批不按公司價格體系亂發(fā)貨,直接停止供貨以確保市場良性循環(huán)。
另外,針對旺銷點和形象店做打堆或者整組貨架陳列,讓消費者一進超市就被我公司的產品吸引從而形成購買欲也就能帶動動銷,針對終端小店每月制定套餐,一次性壓到位,強占終端小店資金和倉庫,因為終端資金和倉庫都有限,別的競品就進不去,店老板只有極力推薦我公司產品,從而提高銷量。
1,針對區(qū)域差別和網點數,劃分區(qū)域,保障每名業(yè)代都有足夠的網點維護,從而保障業(yè)代提成收入。
2,業(yè)代每天早上8點30之前由經銷或者分銷電話報到,下午拜訪完最后一家店,用店里電話給我報到下班,從而保障業(yè)代在線路上有足夠的時間拜訪。
3,要求業(yè)務員每天必須按照定崗定線拜訪,不管大小店不得跳點拜訪,每天必須填寫日報表及市場問題,防止業(yè)代跳點拜訪,也能及時處理市場問題。
4,每天跟線1名業(yè)代,檢查市場鋪市率及業(yè)代動手能力,當天出庫差的業(yè)代,第二天查看業(yè)代日報表,去當天線路實地查看,了解真實情況,如有市場問題,電話給業(yè)代處理,解決不了的到線路上去協助業(yè)代處理,從而提升業(yè)代處理事情的能力。
5,區(qū)域缺人時抓緊人員招聘到位,每禮拜5給業(yè)代的開會,總結一周工作及不足,一月最少一次業(yè)代技能培訓,不管是老業(yè)代還是新業(yè)代,培訓時,實戰(zhàn)演練,按照平時拜訪終端的步驟進行,每名業(yè)代扮演店老板,把遇到的問題在演練上提出來,怎么去解決的,不足之處,我在給予指點,讓大家相互學習別人的優(yōu)點,使整個業(yè)務團隊的業(yè)務能力在互相學習中不斷提升。
6,針對公司的各項動作,如割箱,地堆,冰點等生動化陳列安排業(yè)代必須嚴格按照工作要求高效率完成公司交給的各項任務,加強市場基礎的建設,爭取把xx市場建設成樣板市場。
7,要求業(yè)代嚴格控制終端臨期品的及時調換貨,確保市場良性循環(huán)。
8,每月制定促銷政策及團隊出庫獎勵,帶動業(yè)代的積極性,從而更好的維護好市場。
食品銷售工作的心得體會篇十三
排面特價+快訊促銷活動:經過前二波活動之推廣,歷程共二個月,我認為已大大提高了產品之知名度,這時可以實行適量單品之特價活動,不作全部產品之特價推廣,再一次地培養(yǎng)消費群體之忠誠度!
例如:確定特價產品為:“xxx酸角糕”
為什么在第三波采取“排面特價+快訊”活動呢?原因在于:
1、快訊支持只是為了進一步地擴大產品知名度,逐漸形成品牌消費之局勢;
2、特價活動一方面是為了進一步地擴大消費群體,另一方面是繼續(xù)培養(yǎng)消費群體之忠誠度,因為一般性來講,如我們的產品品質過硬,同一消費者只要連續(xù)二個月以來都購買與消費我們的產品,那么他(她)的忠誠度可達80%以上!
3、本產品主流消費群體為年輕女性為主,而女性對價格特別敏感,又加上前二波活動之推廣,此時的特價活動更能讓消費者撿到“便宜”之感覺!
4、本次特價活動選取酸角糕,是因為目前市場上酸角糕已經是消費者相當熟悉的產品了(貓哆哩、mm償已經培育了類似的產品市場)更在于想逐步打造“品牌”產品,形成帶動整體產品銷售之趨勢!
5、我認為:特價活動不是隨時都可以做的,要看產品之成熟度!產品做特價時一定要讓消費者感到“實惠!”因為價格是一把“雙刃劍,”要選擇合適的時機用得好、用得活,如過多地利用特價活動,大大地提高了消費者對價格之敏感度,這時全靠促銷才有銷量,促銷活動一停產品銷量就停滯不前!因此,如長期地做特價活動,無異等于“慢性自殺!”因此這次活動過后再緩下推廣!
總結:新品上市,產品在零售終端“動”起來特別重要,如果僅靠排面自然銷售或遇節(jié)假日促銷起量的思路操作市場,那么我們的產品可能很快就會被淘汰!因為我們的新品,已在零售終端“滿面均是”,早已不足為奇、只是“改頭換面”而已!
故新品上市切實可行的推廣方案與銷售政策之執(zhí)行力尤其重要。三波推廣,波波相連,波波洶涌澎湃!凡事事在人為,正確的思路與執(zhí)行力也能打造出全新的品牌!
食品銷售工作的心得體會篇十四
食品銷售不僅僅是簡單地售賣商品,更是建立起消費者與銷售者之間的信任和聯系。在我從事食品銷售工作的這段時間里,我積累了一些心得體會,愿與大家分享。
第一段 引入主題
食品銷售作為一個龐大而競爭激烈的市場,每天都有無數的銷售活動在進行。而在這其中,如何能夠脫穎而出,成為優(yōu)秀的食品銷售者,是每個從事這個行業(yè)的人都要思考和面對的問題。我也不例外,通過自己的實踐和總結,我對食品銷售有了更深的體會和認識。
第二段 照顧消費者需求
在食品銷售過程中,最重要的就是照顧到消費者的需求。每個人的口味和喜好都不同,作為銷售者,我們需要根據消費者的需求進行產品推薦和介紹。只有確保消費者滿意,才能夠保持長期的消費關系,使銷售業(yè)績得以持續(xù)增長。所以,在專業(yè)知識的基礎上,我們還需要學會聆聽和觀察消費者的需求,用心為他們提供最合適的食品選擇。
第三段 培養(yǎng)良好的銷售技巧
除了滿足消費者的需求,我們還需要培養(yǎng)一些銷售技巧。最常見的銷售技巧之一就是積極的溝通能力。通過良好的溝通,我們能夠更好地了解消費者的需求,同時也能夠有效地向消費者介紹我們所銷售的產品,讓消費者對食品有更深入的了解。此外,我們還需要培養(yǎng)良好的談判能力和說服力,努力將消費者的猶豫轉化為購買的動力,從而提高銷售業(yè)績。
第四段 構建信任與忠誠度
除了銷售技巧,我們還需要構建消費者與銷售者之間的信任和忠誠度。無論是通過產品品質的保證還是優(yōu)質的服務,我們都需要讓消費者對我們的產品和品牌產生信任和依賴。只有獲得消費者的信任和忠誠度,才能夠建立長久的合作關系,讓消費者成為我們的忠實客戶,并為我們帶來更多的銷售機會。
第五段 持續(xù)學習與提升
最后,作為一名食品銷售者,我們需要不斷學習和提升自己。食品市場的競爭日益激烈,市場的變化速度也越來越快。只有通過持續(xù)地學習,學習新的銷售技巧和市場趨勢,我們才能跟上時代的步伐,更好地應對市場的挑戰(zhàn)。而且,通過持續(xù)學習,我們還能夠提高自身的專業(yè)知識水平,為消費者提供更準確和有用的建議和推薦。
總結
在這段時間的食品銷售工作中,我深切體會到了照顧消費者需求、培養(yǎng)良好的銷售技巧、構建信任與忠誠度以及持續(xù)學習與提升的重要性。這些經驗不僅對我個人成長有幫助,更讓我更好地理解了銷售工作的意義和價值。我相信,在以后的工作中,這些經驗將繼續(xù)指引著我前進,讓我成為更優(yōu)秀的食品銷售者。
食品銷售工作的心得體會篇十五
四;今年對自己有以下要求 1:
每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。2: 一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。3:
見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。4:
對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。5:
要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。6:
對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。7:
客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。8:
自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。9:
和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。10:
各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。201x我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規(guī)范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。
三、
工程部獲得的利潤途徑和措施 工程部利潤主要來源: 計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點---無線網,和一部分的上網費預計利潤在***萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網絡工程部分***萬元;新業(yè)務部分***萬元;電腦部分***萬元,人員工資*** ***萬元,能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。 對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
六、創(chuàng)造學習的機會 不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把***公司建成平谷地*計算機的權威機構。職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。培訓內容:
一、愛崗敬業(yè):
回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責:
學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規(guī)范。三、崗位技能:
學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。培訓方式: 一、公司內部定期不定期安排員工培訓。
二、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。
三、培訓目標:
為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術的發(fā)展日新月異,一天不學習就會落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要 與時俱進。公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的12萬利潤指標。今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和***30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經理 其工作職責就是開拓市場和***公司的業(yè)務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。
2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業(yè)務水平,為把***建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權威性的it企業(yè)而努力。 我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位員工進行監(jiān)督。以上是在201x年關于電腦銷售方面的工作計劃,請各領導過目。
201x年上半年的工作結束了,我們即將迎來了下半年的工作,在開始前,做好工作計劃,會讓今后的工作更加的順利。
一、檢討與愿景 201x年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。
二、工作思路
1、明確工作內容 首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調研、產品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導。
2、駐點營銷 駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業(yè)務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。市場部駐點必須完成六方面的工作:
設,推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發(fā)現情況及時予以上報處理。e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點
總結
出方法和經驗,及時給市場復制;3、與銷售部強強聯合,成立品牌小組 市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案,交銷售部執(zhí)行,由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部能否與銷售部實現共融和共榮。
三、管理團隊 1、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作。b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力,強調其工作中的過程控制和最終效果。 3、嚴格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
4、協調部門職能,主動為各分公司做好服務工作。
四、市場分析
1、競爭激烈 幾年來,公司同仁辛勤而有效的市場運作,取得了豐富的市場經驗,建立了較為完善的市場營銷網絡,為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由于同行業(yè)某些同類產品的成功的市場開發(fā),使威科產品在市場競爭中變的前進艱難。
2、整合資源 我公司依托山西省農科院的專家優(yōu)勢和山西農大的合作保障了我們強有力的技術支持,是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關、企業(yè)管理、財務及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。
五、品牌推廣 公司產品經過多年的市場運作,已具備了一定市場競爭優(yōu)勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象 為了打造 新威科 的品牌形象,建議我們公司的所有系列產品統一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。
強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡的建設,積極發(fā)展新的經銷商,使銷售網絡更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)重點養(yǎng)殖區(qū)的經銷商和大型養(yǎng)殖戶,擴大市場范圍。
4、市場推廣 a.積極利用公司各種有價值的資料,如 新威科技訊 山西飼料 企業(yè)網站等宣傳企業(yè)。b.在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴大產品知名度。.積極參加全國性大型行業(yè)會議及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的技術講座、用戶座談、產品推廣等會議,宣傳展示公司與產品。d.利用多種形式與經銷商開展促銷活動,促進產品銷量。e.在一些養(yǎng)殖重點地區(qū)配合經銷商做一些墻體廣告。f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動,提高產品的銷售量,形式可多種多樣。g.制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產品,擴大品牌影響。h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進行電影循環(huán)播放,宣傳公司文化。
六、工作進度 5、利用 新威科技訊 和 山西飼料 媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
6、夏季文化衫的設計制作。 一、工作內容 在這xxxx月中我的主要工作是協助各部門做好各項人事工作,在這一過程中我初步了解了xxxx人力資源的簡單業(yè)務知識和程序,首先總結一下我的工作內容:
1、發(fā)布招聘信息,電話通知各符合招聘要求的應聘人員進行面試,安排面試時間地點以及做好招聘時的準備工作。
2、協助做好新員工的入職培訓工作
8、每月向總部上報工廠員工以及銷售人員花名冊與統計月報和勞動合同
9、領導安排的其他工作
食品銷售工作的心得體會篇十六
為進一步加強食品安全監(jiān)督管理,確保20xx年度全縣食品銷售監(jiān)管工作有效開展,根據《食品安全法》及其實施條例、《食品生產經營日常監(jiān)督檢查管理辦法》等法律規(guī)章規(guī)定,按照《縣市場監(jiān)督管理局20xx年度食品銷售監(jiān)管工作要點》安排,特制定20xx年縣市場監(jiān)督管理局食品銷售監(jiān)督檢查工作計劃。
按照“四個最嚴”總要求,認真貫徹落實省市場監(jiān)管廳和市委、市政府關于食品安全工作一系列決策部署,緊緊抓住落實企業(yè)食品安全主體責任這一主線,以風險分級管理為基礎、企業(yè)自查為前提,日常監(jiān)督檢查為主體,專項檢查為重點,有計劃、有組織、有效果地開展監(jiān)督檢查工作,切實履行食品銷售環(huán)節(jié)監(jiān)管職責,提升監(jiān)管效能,著力構建嚴密高效的食品銷售監(jiān)管體系,科學防范食品安全風險,全面提升我市食品銷售安全保障水平。
食品及食品添加劑銷售者、食用農產品銷售者;食用農產品批發(fā)市場、集中交易市場的開辦者、柜臺出租者、展銷會舉辦者;網絡食品銷售第三方平臺提供者及自建網站銷售食品的經營者;第三方冷庫;法律、法規(guī)、規(guī)章等確定的與食品銷售監(jiān)管有關的行政管理相對人。
(一)日常監(jiān)督檢查。
主要內容:主要針對《省食品銷售者食品安全主體責任指南(試行)》中規(guī)定的主體責任落實情況,對市場開辦者及食品(含食用農產品、食品添加劑,下同)銷售者開展監(jiān)督檢查。
(二)專項檢查。
主要內容:聚焦“慶祝建黨100周年”等重要活動,“五一、中秋、十一”等重要節(jié)假日,季節(jié)轉換期間食品安全問題多發(fā)等重要節(jié)點,以大型商場超市、食用農產品批發(fā)市場、農貿市場為重點單位,以農村地區(qū)、校園周邊、旅游景區(qū)、商業(yè)區(qū)、客運站和高速公路服務區(qū)等為重點區(qū)域,以冷鏈食品、生鮮肉品、乳制品、大桶水、節(jié)令食品、高風險食用農產品等為重點品種,有針對性地開展專項檢查。
新冠肺炎疫情防控期間,結合本地政府對疫情防控的有關要求對相關食品銷售者及涉疫食品組織開展疫情防控工作監(jiān)督檢查。
(三)飛行檢查。
主要內容:結合疫情防控工作,以食品安全抽檢監(jiān)測流通環(huán)節(jié)不合格樣品為重點,對食品銷售者主體責任落實情況進行抽查,也可對重點工作落實進展情況進行抽查。
1.組織對省廳、市局飛行檢查以外的2020年度其他監(jiān)督抽檢不合格食品銷售單位及農業(yè)農村部門通報的抽檢監(jiān)測不合格食品銷售單位的監(jiān)督檢查。
2.視年度重點工作進展情況,不定期對食用農產品批發(fā)市場、農村食品、冷鏈食品等重點銷售單位開展飛行檢查。
(四)食品經營許可證后抽查。
主要內容:以“告知承諾制”獲證單位為重點,對食品銷售者保持獲證條件情況進行抽查。
實施主體:由縣局相關直屬分局組織實施。
(一)加強組織領導。各分局要高度重視,加強組織領導,明確具體責任和人員,嚴格按照優(yōu)化營商環(huán)境要求,科學制定本單位食品銷售年度監(jiān)督檢查計劃,明確檢查內容、方式、頻次,并抓好落實,確保責任到人。禁止選擇性執(zhí)法、任性執(zhí)法,禁止刁難檢查對象。
(二)規(guī)范檢查行為。各分局要按照有關法律、法規(guī)、標準,規(guī)范現場監(jiān)督檢查程序和記錄。除疫情防控工作以外,其他檢查工作要按照行政執(zhí)法三項制度要求,全部錄入“國家企業(yè)信用信息公示系統”,主動公示監(jiān)督檢查結果,促進規(guī)范公正文明執(zhí)法。
(三)加強問題整改。各分局要完善問題整改督導機制,按照監(jiān)督檢查的情況,督促銷售單位對檢查中發(fā)現的問題進行整改,并逐一進行核查,確保整改到位。對檢查中發(fā)現可能發(fā)生食品安全事故潛在風險的,應責令其立即停止食品銷售活動,并將案件線索及時移送執(zhí)法辦案部門依法查處。
(四)加強信息管理。各分局要及時匯總監(jiān)督檢查信息,分析監(jiān)督檢查結果,查找突出問題,采取有力措施,及時化解食品安全風險。
食品銷售工作的心得體會篇十七
大家好!時光飛逝,一眨眼20__年的銷售工作即將結尾。非常榮幸能和大家一起探討工作,總結經驗,以下是我的述職報告,請大家評議。
我是__客戶經理___,負責客戶__食品,走過20__年,市場風云變幻,受金融危機影響,__我公司銷售重點鄉(xiāng)鎮(zhèn),車墩和新橋鎮(zhèn)受到嚴重的挑戰(zhàn),大型工業(yè)區(qū)富士康搬于成都,達豐搬于重慶,日騰電子和龍工廠人員搬走3分之2,由于外來人口流失,曾經公司的形象街之一新橋廟三路生意蕭條,原葉榭分銷和國際食品城分銷嚴重跟不上我公司的腳步,對我__銷售造成很大壓力,但在朱經理的幫助和指導下,我們積極創(chuàng)新營銷,營造消費熱點,努力優(yōu)化環(huán)境和服務,不但沒有被困難和壓力擊垮,而且還取得了不錯的業(yè)績。
總結一年來取得的成績,主要有四方面內容,這四方面內容都圍繞著“調整,提升,發(fā)展”和服務營銷來展開的工作。
1. 去年__有2個經銷商,全年銷售____萬,經過公司調整關掉1個經銷商,安排我負責__言凡食品協助做好整個__,在公司領導的正確方針指導下截止11月已經完成____萬,同比增長1.76﹪,12月預計銷售最低219000元-400000萬,在非常困難的情況下能取得這個成績,跟公司領導正確的方針是分不開的。
2. 分銷架構與管控上:我把__分為4個區(qū)域,九亭,泗涇為一個分銷負責,葉榭浦南3鎮(zhèn),車墩南為一個分銷負責,__老城區(qū),大港,塔匯,小昆山,新城區(qū),佘山為一個分銷負責,車墩北和新橋,洞涇由經銷商直接負責。以前整個__的二批由經銷送貨,分銷只負責終端的配送,分銷積極性不高,很少整車從公司發(fā)貨,經過市場走訪和側面了解分銷商的心態(tài),做出了調整,說服經銷商分銷區(qū)域二批由所在區(qū)域的分銷直接管控,__內部市場,經銷和分銷之間不得竄貨,每個分銷商必須繳納1萬竄貨保證金,嚴防竄貨,讓他們腳踏實地的做好自己市場。
原食品城分銷資金及思路跟不上公司要求與步伐,原葉榭分銷只重視特通及批發(fā),做競品,終端送貨不及時,浦南三鎮(zhèn)終端一塌糊涂,造成終端無法養(yǎng)活業(yè)務員,只有和其正其他品項空白,終端對我公司形象及為不好,經過大的調整,與今年5月底6月初淘汰了這2名分銷商,新開了2名分銷商,根據市場實際情況,給每個分銷制定銷售任務,然后分解到每季度,在分解到每月,讓分銷有目標的而不是盲目的銷售,我把分銷商當成經銷商一樣培養(yǎng),讓分銷感覺自己就是經銷商,協助分銷商把達利園品牌當成自己的生意來做,也讓他們的積極性很高漲全部實現整車從公司發(fā)貨。
經過區(qū)域調整和任務分配,我給老城區(qū)分銷夢程分銷配置3名業(yè)代,任務___萬,截止現在完成___萬同比增長50萬,葉榭配琪分銷配置2名業(yè)代,任務___萬,完成___萬同比增長30萬,食品城分銷配置2名業(yè)代,___萬任務,完成___萬同比增長50萬,從數據上看,分銷做的很不錯,其主要增長600和其正,及其他副品項也增長不少,就訂貨會就600和其正就定了_萬件___萬元的銷售業(yè)績,這也是公司的正確指導方針。
但還存在不足,如:1,分銷很多資金跟不上,在很多情況下都要總經銷承擔,2,每次促銷活動的售后服務不到位,如:產品不齊全,配送不能及時到位,影響分銷和終端的積極性,3,區(qū)域內的小終端沒有完全輻射進去,進貨的只有大的零售商及銷量好點的店。4,由于價格原因及同內競品的競爭,有的二批商和終端店在銷售過程中不積極主力推銷我公司產品。5,有的終端進貨多或者動銷不好產生了月份老的日期,我們沒能及時處理,導致在終端產生過期現象。6,在區(qū)域內開發(fā)新網點方面,不到位,如,小排檔,沙縣小吃,餐飲方面開發(fā)太少,他們在某些時段的銷量還是不小的。結合以上20__年的不足之處,在明年的工作中一定把他們全部糾正過來,讓業(yè)績達到另一個高峰。
渠道是每個公司都想做好的一條重要通道,得渠道者得天下,渠道是由分銷,二批和終端店組成的,所以我們要做好渠道,就要把他們每一層的關系搞好,讓他們有一個良好的發(fā)展趨勢,分銷作為我們公司的一個重要銷售環(huán)節(jié),起到承上啟下的作用。
1.明年再給分銷制定1年的銷售任務,要比今年分得更細一點,分解到每個品項上。
3.就是今年資金不足的分銷在明年一定要讓分銷保障資金充裕和倉儲能力,現在都是整車發(fā)貨,如果資金和倉儲不具備,很容易造成阻礙公司的銷量,今年資金和倉儲都較好的分銷商,在明年更加控制他,好好利用這些資源為我們做市場,不讓他們有機會為競品公司效力,分銷商追求最大的利潤空間,比如今年我給分銷制定的銷售任務,如季度返利,年終返利一樣,完成有百分之0.5,另外,我們公司和其正等銷量也比較好,每件利潤也是相當可觀,而且公司還在不斷推出新品來充實市場占有率,如這月剛出的250ml利樂包花生牛奶,剛到貨第二天就業(yè)代出庫就400多件_24規(guī)格的,也讓他們有很大的希望與信心。
4 終端店也就是鋪市率一定要上去,因為我們掌握多少終端就掌握多少的量。網點資料一定統計好,然后分類,夫妻老婆店多少家,小型超市多少家,大中型多少家以及特通點多少家。讓業(yè)代在維護過程中,在把賣得好的幾條街或者店選出來,我們重點維護,打造成形象街或者形象店,不管大店還是小店都極力爭取最好的位置,生動化陳列,目前__市場有老城區(qū)廟前街和車墩北達豐后街2條形象街,明年爭取在增加2-3條形象街,每個月在做3-4場戶外拉動,配合形象街及廣宣品就能帶動很好的宣傳效果,特別是針對公司新品。
還有今年我發(fā)現終端很多店不在業(yè)務員手里拿貨,因為有的二批比業(yè)務員發(fā)的要便宜1元,讓業(yè)務員信心不足打擊積極性,特別是區(qū)域差的鄉(xiāng)鎮(zhèn),業(yè)務員很難留住人,造成終端無人維護的窘境,明年管控好經銷和分銷對二批的價格的嚴格管控,嚴格按照公司的價格執(zhí)行,如和其正給分銷__元,分銷發(fā)給二批__元,二批發(fā)到終端__元,這樣既保證不會影響業(yè)代點單,分銷利潤也還可以,如果哪家二批不按公司價格體系亂發(fā)貨,直接停止供貨以確保市場良性循環(huán)。另外,針對旺銷點和形象店做打堆或者整組貨架陳列,讓消費者一進超市就被我公司的產品吸引從而形成購買欲也就能帶動動銷,針對終端小店每月制定套餐,一次性壓到位,強占終端小店資金和倉庫,因為終端資金和倉庫都有限,別的競品就進不去,店老板只有極力推薦我公司產品,從而提高銷量。
5. 針對業(yè)務團隊建設與管理:1,針對區(qū)域差別和網點數,劃分區(qū)域,保障每名業(yè)代都有足夠的網點維護,從而保障業(yè)代提成收入。2,業(yè)代每天早上8點30之前由經銷或者分銷電話報到,下午拜訪完最后一家店,用店里電話給我報到下班,從而保障業(yè)代在線路上有足夠的時間拜訪。,3,要求業(yè)務員每天必須按照定崗定線拜訪,不管大小店不得跳點拜訪,每天必須填寫日報表及市場問題,防止業(yè)代跳點拜訪,也能及時處理市場問題。4,每天跟線1名業(yè)代,檢查市場鋪市率及業(yè)代動手能力,當天出庫差的業(yè)代,第二天查看業(yè)代日報表,去當天線路實地查看,了解真實情況,如有市場問題,電話給業(yè)代處理,解決不了的到線路上去協助業(yè)代處理,從而提升業(yè)代處理事情的能力。5,區(qū)域缺人時抓緊人員招聘到位,每禮拜5給業(yè)代開會,總結一周工作及不足,一月最少一次業(yè)代技能培訓,不管是老業(yè)代還是新業(yè)代,培訓時,實戰(zhàn)演練,按照平時拜訪終端的步驟進行,每名業(yè)代扮演店老板,把遇到的問題在演練上提出來,怎么去解決的,不足之處,我在給予指點,讓大家相互學習別人的優(yōu)點,使整個業(yè)務團隊的業(yè)務能力在互相學習中不斷提升。
6,針對公司的各項動作,如割箱,地堆,冰點等生動化陳列安排業(yè)代必須嚴格按照工作要求高效率完成公司交給的各項任務,加強市場基礎的建設,爭取把__市場建設成樣板市場。7,要求業(yè)代嚴格控制終端臨期品的及時調換貨,確保市場良性循環(huán)。8,每月制定促銷政策及團隊出庫獎勵,帶動業(yè)代的積極性,從而更好的維護好市場。
以上是我的報告,感謝公司各位領導對我們__市場的支持與幫助,也感謝公司能讓我在這個平臺上發(fā)揮自己的能力,雖然苦過,累過,回望這一年的成績也頗為欣慰,所有的辛苦都是值得的,因為公司確實讓我得到了很多經驗,使我的業(yè)務能力有了長足進步。我爭取明年把__市場上升到更高一個層次,爭取明年__突破____萬。
食品銷售工作的心得體會篇一
隨著經濟的不斷發(fā)展,消費者購物需求也越來越高,食品銷售成為了市場中的一大熱點。在過去的幾年里,我一直從事銷售食品的工作,隨著時間的推移,我對銷售食品的心得體會不斷增加,下面將分享我的心得體會。
第一段,了解顧客需求
銷售食品最重要的是了解顧客的需求和偏好,這樣才能為顧客提供最滿意的產品和服務。在與顧客交流和溝通的過程中要多問一些問題,例如:他們更喜歡什么口味的薯片,他們通常喜歡在什么時間搭配什么飲料等問題,這些問題的答案對我們進行產品推銷時非常有益。通過了解顧客的需求和偏好,我們可以更精準地為顧客推薦相應的產品,并讓顧客更加信任我們,從而提高銷售。
第二段,注意產品展示
在銷售食品的過程中,產品展示也是非常重要的環(huán)節(jié)。好的產品展示不僅可以吸引顧客的目光,還能增加他們購買的興趣。產品展示既要簡潔明了,又不能過于單調,應該注重色彩的搭配和產品的布局,給顧客帶來舒適的購物體驗。同時,還應該注意擺放的衛(wèi)生和整潔,避免過期或損壞的產品出現。只有通過良好的產品展示,才能引起顧客的注意,促進銷售。
第三段,提供優(yōu)質服務
銷售食品除了產品本身,服務也同樣重要。優(yōu)質的服務不僅可以增加顧客的購買信任度,還能提高他們的購買滿意度,從而留住顧客。在銷售過程中,我們要和顧客保持良好的溝通和互動,及時回答他們的問題,以便他們更好的了解產品內容。這樣,即使顧客沒有購買,也會感受到我們的熱情和專業(yè),從而提高他們下次光顧的可能性。
第四段,推廣促銷
在銷售食品的過程中,推廣促銷也是非常重要的一點。在特定的時期,通過各種方式推廣促銷和打折,可以吸引大量的顧客前來購買。同時,也可以提高產品的認知度和知名度。在推廣中,我們還應該注意各種信息的傳遞和宣傳方式的效果,以適當的方式傳遞給顧客,吸引他們的關注和購買欲望。
第五段,保證產品質量
消費者購買食品,最為關心的是質量和安全。銷售食品不能只注重營銷,還要注重質量。產品出廠前需要通過多種檢測,保證產品從源頭上的安全穩(wěn)定。同時,銷售人員需要及時更新庫存,避免過期或損壞的產品出現。保證產品質量,才能贏得顧客的信賴,從而增加銷售。
總結:
銷售食品不僅要了解顧客需求,注意產品展示,提供優(yōu)質服務,推廣促銷,保證產品質量等方面,還需要不斷學習和更新銷售技巧,才能在市場中獲得穩(wěn)定的銷售額。我們應該不斷地思考和總結,尋找更好的銷售策略和方法,不斷提高工作效率和銷售水平,把銷售業(yè)績做到最好!
食品銷售工作的心得體會篇二
在我們生活的日常中,食品銷售機會隨處可見。每個人在日常中,都會接觸到各種不同品牌、種類、規(guī)格的食品。不少人將食品銷售視為一份兼職工作,增加生活的收入來源。但是,食品銷售并不僅僅只是賣一些東西而已。在社會實踐中,我有幸參與了食品銷售這一項工作,親身體會到了這一過程中的重要性與體驗。
第二段:體會
食品銷售使我深刻感受到消費者對于產品的質量和服務的重視程度。在食品銷售中,接待客戶仍然是最基礎、最重要的部分。每一個消費者都有自己的需求和品味,售賣者需要了解到顧客的需求,然后為用戶提供有用和準確的信息、產品和服務。每一個顧客都需要有一個優(yōu)質的購物體驗,一個良好的購物體驗是吸引顧客忠誠度最重要的部分。盡管我不是有關專業(yè)的孩子,但每次我都盡力為顧客提供最貼心和專業(yè)的服務,因為我相信這也是能夠讓我在眾多競爭者中脫穎而出的關鍵。
第三段:不斷學習
食品銷售需要不斷學習和更新相關知識技巧。在執(zhí)行銷售任務時,我從未停止過學習相關的知識技巧。銷售者需要具有對產品的了解,了解消費者的需求,對市場行情的了解以及其它與銷售相關內容的完備掌握。在這個過程中,我逐漸感受到了不斷學習的重要性。不斷刷新自己的知識和技巧技能,在這個高速發(fā)展的時代,是永遠追求進步的重要途徑。
第四段:人際交往技巧
食品銷售使我認識到與人交往的重要性,同時也鍛煉了我的人際交往技巧。作為銷售員,雖然我們的終極目標是銷售產品,但在完成這個目標之前,與客人的交際是非常關鍵的。在銷售的過程中,要認真傾聽客戶的要求和想法,并根據客戶的意愿給出建議和意見。與客戶進行有效的溝通、交流以及解釋,全力滿足客戶的需求,實現客戶滿意的心理需求和物質需求才是最重要的。食品銷售也讓我更加了解了顧客是如何做決策的,顧客的感受和心態(tài)很大程度上會對購買決策產生影響。
第五段:結尾
在食品銷售這一項社會實踐活動中,我不僅從中鍛煉出了自己與人交際的能力,也學會了不斷學習和更新知識技巧的重要性。我相信這些技巧和所學的知識當中不僅僅是應用在食品銷售上,它們可以在各個領域持續(xù)發(fā)揮重要的作用。我還體驗到了在處理商務中應該怎樣處理好人際關系,及如何提供給客戶貼心和友好的服務。實踐發(fā)現很多抽象、重要的經營思想或理論在實踐中變得更加具體;就像古話所說:只有當學問融會貫通地實踐到具體的業(yè)務工作中,才可真正學到有用的東西。通過這次經歷,我體會到了實際操作中的快感和實際工作中的困難。這個經歷帶給我許多思考,我將把一切都當做一種寶貴的財富,以便在未來的發(fā)展中更好地服務社會和自己。
食品銷售工作的心得體會篇三
第一段:引言(150字)
銷售食品是一門融合了多個專業(yè)技能的職業(yè)。沒有專業(yè)技能和經驗的人很難勝任這個職業(yè)。在我的親身經歷中,我深刻地認識到了這一點。我是一個食品銷售員,現在已經跨入這個領域超過兩年時間了。這段時間對我的職業(yè)發(fā)展和生活都產生了深刻的影響。在這個過程中,我匯總了自己的經驗和心得。接下來,我將分享一下我從銷售食品中學到的體會。
第二段:接觸到客戶(250字)
銷售的職業(yè)就是與人打交道。在這個行業(yè)中,了解許多不同類型的客戶,包括他們的需求和行為,是非常重要的技能。了解客戶,建立起信任和良好的關系是提高銷售的關鍵。我嘗試用承諾成為他們的解決方案,并保持透明和一致性。我認為這使得我的客戶更愿意與我合作。此外,我還會聆聽客戶的反饋,以改進我所銷售的產品和服務提供。
第三段:了解產品(250字)
在銷售食品時,了解產品是至關重要的。你必須知道你正在銷售的產品的成分和功能,以及與所設計的特定目標客戶的匹配程度。為此,我會不斷地嘗試我們的產品,并且了解我們的產品的優(yōu)勢和缺陷。我將產品的詳細信息存儲在我的電腦中,以便在客戶需要的時候即刻提供。在任何提問和建議方面,我都能夠回答并提供有用的反饋。我認為這樣做讓顧客更加信賴我,增加了他們對我提供的產品的信心。與此同時,我在產品展示上也花費了很多時間,這有助于提升產品的形象和品牌價值。
第四段:銷售技巧(250字)
銷售技巧是可以培養(yǎng)和提高的。比如在向客戶推銷時,我排除了強迫的語言和過分的推銷行為,而是采用了更加柔和的方式。我試圖布置場景,將銷售和建議打包成一種整體體驗,使客戶感到在購買過程中得到了更多的價值。我還能夠根據不同的客戶調整我的銷售方法,帶著有針對性的問題與他們進行交流,這樣可以加深了解客戶,同時也展示出了我的專業(yè)能力。
第五段:總結(300字)
除了上述三個方面,銷售專業(yè)還有許多技巧和的手段可以學習和掌握??傊?,對于銷售食品,我認為了解客戶、了解產品和具備專業(yè)的銷售技巧是至關重要的。在這個領域里,每一天都是一次新的機會,我能夠“拓展我的線”,和工作是同樣重要。我享受與客戶交流,并努力提高自己。我相信,只要保持這樣的心態(tài),不斷學習和鍛煉自己,我一定能取得更多的成績。
食品銷售工作的心得體會篇四
隨著人們生活水平的提高和消費觀念的轉變,食品銷售行業(yè)近年來呈現出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。在我從事食品銷售工作的過程中,我深刻地體會到了這個行業(yè)的競爭激烈、機會與挑戰(zhàn)并存的特點。在這篇文章中,我將結合自己的親身經歷,談談我對食品銷售的一些心得體會。
首先,食品銷售是一個與人們生活息息相關的行業(yè)。作為食品銷售人員,我們要深入了解消費者的需求,抓住市場的脈搏。消費者對于食品的要求越來越高,除了追求食品的美味和營養(yǎng)外,他們也更加關注食品的健康與安全。因此,在銷售食品的過程中,我們要時刻保持對食品質量的關注,并及時提供消費者所需的信息。只有這樣,才能在激烈的競爭中脫穎而出。
其次,食品銷售行業(yè)的成功離不開良好的溝通與學習能力。作為銷售人員,我們要具備良好的溝通能力,與消費者建立起良好的信任關系。從我的經驗來看,真誠的笑容和友善的問候是與顧客溝通的最好方式。同時,我們也要不斷學習,提升自己的專業(yè)知識和銷售技巧。只有不斷學習與總結,才能更好地應對市場競爭中的各種變化與挑戰(zhàn)。
在食品銷售的過程中,我們還需要具備敏銳的市場洞察力。市場變化越來越快,新產品不斷涌現,只有及時了解市場的需求和趨勢,我們才能在激烈的競爭中占據優(yōu)勢。在我從事食品銷售的過程中,我發(fā)現了一些銷售的“黃金時期”。例如,節(jié)假日前夕和周末這樣的時間段,消費者的購買欲望更高,銷售的機會也更多。因此,及時調整銷售策略,提前準備好相應的產品,以便抓住這些“黃金時期”。
與此同時,食品銷售的成功還與服務質量息息相關。良好的售后服務可以提高消費者的滿意度,增加他們的忠誠度。作為銷售人員,我們要用心傾聽消費者的需求與意見,解答他們的疑問,并對他們提出的問題予以及時的解決與回應。只有這樣,才能真正贏得消費者的信任與支持。
總結起來,食品銷售是一個具有巨大挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè)。在這個行業(yè)中取得成功,需要我們具備深入了解消費者需求的能力、良好的溝通與學習能力、敏銳的市場洞察力以及卓越的服務質量。在我個人的實踐過程中,我不斷地總結經驗,學習自己的優(yōu)勢和不足,并不斷提升自己的能力。只有不斷努力,才能在這個競爭激烈的行業(yè)中脫穎而出。通過不斷地學習和實踐,我相信我會在食品銷售的道路上越走越遠,并取得更好的成績。
食品銷售工作的心得體會篇五
食品銷售是一個與人們生活息息相關的行業(yè),不論是在食品超市、餐廳還是網上購物平臺,食品銷售人員都扮演著至關重要的角色。在我從事食品銷售工作的這段時間里,我積累了一些經驗和心得,在此與大家分享。
首先,作為一名食品銷售人員,我認為必須具備良好的產品知識。只有了解產品的特點、原材料、生產過程等相關信息,才能更好地向消費者介紹產品,并解答他們可能遇到的問題。例如,如果我賣的是一款新推出的某種特色餅干,我要了解它的原料是什么、是否含有過敏物質、口味如何等等。只有這樣,我才能在銷售過程中給予客戶最準確的指導和建議,提高銷售效果。
其次,接待與溝通能力也是食品銷售人員必備的能力之一。在與客戶接觸時,要保持微笑、禮貌和耐心,主動向客戶打招呼,并主動詢問客戶的需要。如果客戶有任何問題或疑慮,要積極回答,盡量滿足客戶的需求。同時,還要注意自己的語言表達和溝通技巧,用簡單明了的語言給客戶介紹產品,并向他們推薦一些符合他們口味的產品。通過良好的溝通,建立起消費者與銷售人員之間的信任和良好的關系。
此外,食品銷售人員要具備良好的推銷能力。在銷售的過程中,我們要靈活運用各種銷售技巧,例如產品展示、禮品贈送、打折促銷等,以吸引客戶的注意力,并增加銷售機會。同時,我們也要了解市場需求和行情,及時調整銷售策略。比如,如果某種食品在市場上的競爭較激烈,我們可以考慮推出一些促銷活動,提供一些特價優(yōu)惠,吸引消費者選擇我們的產品。
此外,食品銷售過程中要嚴格遵守相關的衛(wèi)生和安全規(guī)定。食品與人們的健康息息相關,所以衛(wèi)生安全問題必須放在首位。在銷售食品時,我們要保證食品的質量和安全,遵守食品衛(wèi)生法規(guī)的規(guī)定,確保所銷售的食品符合衛(wèi)生和安全標準。此外,還要加強倉庫和銷售場所的清潔和消毒工作,確保食品的儲存和銷售環(huán)境衛(wèi)生。
最后,食品銷售人員要不斷學習和提升自己的能力。食品行業(yè)發(fā)展迅速,新產品和新技術層出不窮。作為銷售人員,我們要不斷學習新知識,了解行業(yè)動態(tài),掌握市場趨勢,提高自己的專業(yè)知識和銷售技巧??梢酝ㄟ^參加相關的培訓課程、閱讀相關的書籍和資料等方式,不斷提升自己的銷售能力和綜合素質,以適應市場的需求。
總結起來,食品銷售是一項綜合能力要求較高的工作。作為食品銷售人員,我們要具備良好的產品知識、出色的接待與溝通能力、出色的推銷能力、遵守衛(wèi)生安全規(guī)定以及不斷學習和提升自己的能力。只有全面提升自身素質,并善于總結和應用自己的經驗和心得,才能不斷提高銷售效果,為客戶提供更好的購物和消費體驗。
食品銷售工作的心得體會篇六
社會實踐是當前學生中開展得非常廣泛的活動之一。作為一名大學生,我參加了食品銷售社會實踐,實踐過程中收獲了許多寶貴的經驗和心得。在這篇文章中,我將分享我在社會實踐食品銷售方面的心得和體會。
第一段:社會實踐食品銷售的意義和目的
食品是我們日常生活中不可或缺的部分,而參加社會實踐的食品銷售則可以讓我們進一步了解食品市場及消費者的需求。在實踐中,我們通過了解無論是生產商還是消費者,都需要通過市場交換來追求自身利益的經濟行為,同時也了解到食品流通渠道、市場管理和銷售技巧等方面的知識。
第二段:探索食品市場及消費者的需求
在實踐中,我們了解到食品市場存在著各種不同的銷售渠道和客戶群體,所以我們需要了解不同族群、年齡層的消費者需求。在產品的策略上,品種需要滿足多樣化,這項策略很好地滿足了個體化、多樣性和特殊需求所需的產品。
第三段:團隊合作的重要性
團隊合作是成功銷售的關鍵之一。在實踐中,我們需要分工合作,團隊協調,共同完成銷售任務。在分工過程中,我們需要根據團隊中各個成員的優(yōu)勢和特點進行分工和定位,最大化利用每個人的優(yōu)勢,同時更好地完成任務。團隊的協調和溝通是必不可少的,因為每個人都需要清楚地知道自己的任務和團隊成員的工作進展,以便更好地進行協調和安排。
第四段:熱情和耐心對銷售的重要性
銷售是一項需要熱情和耐心的工作。銷售人員需要彬彬有禮,親切熱情地接待顧客,同時又不能過于嘮叨以至于失去顧客的興趣。在實踐過程中,我們需要傾聽顧客的需求和要求,并且給予專業(yè)的建議和意見。
第五段:總結和展望
通過參加社會實踐食品銷售的活動,我學到了許多關于銷售策略和市場推廣的知識以及完成的具體銷售過程。總之,參加這項社會實踐活動,讓我更好地了解了社會和市場的復雜性。未來我還將繼續(xù)關注銷售市場的發(fā)展,并期待著在實踐中發(fā)展更多的銷售技能和經驗。
總之,參加社會實踐食品銷售活動是一項非常有價值的體驗。這樣的活動讓我們了解更多關于銷售和市場的知識以及市場策略,并且通過實踐發(fā)展了我們的銷售技能和合作溝通技巧。小到團隊合作、接待顧客,大到了解市場變化、制定銷售策略,這樣的實踐讓我們在以后的生活和工作中更具競爭力。
食品銷售工作的心得體會篇七
市xx食品有限公司成立于20xx年,地處江西省xx市下崗職工創(chuàng)業(yè)園區(qū),占地面積兩畝,員工二十余名。公司前身為xx市xx副食品批發(fā)部,歷史二十余載。公司主營業(yè)務為副食品的銷售,即承接某些品牌的代理權。目前,公司旗下xx市代理品牌有娃娃哈系列產品,中糧香谷坊食用油系列,xx市龍共產品系列,xx市羅山豆腐乳系列。公司市場銷售網絡的覆蓋范圍廣、銷售終端的數量多,銷售模式引領xx市同行業(yè)。
二、實習工作是參與娃哈哈新產品的銷售及宣傳,主要負責xx市xxxx六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,銷售對象為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售及批發(fā)商鋪。日常工作流程為,估計當日銷售產品品種及數量并裝上小型貨車,驅車到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場進行銷售工作。銷售工作的內容為:向店主介紹新產品能夠吸引消費者眼球的特點,和店主相對注重的價差(售價和進貨價之差),再盡力說服店主購進新產品銷售;倘若店主同意購進,則需書寫銷售清單包括產品品種,各產品數量及單價及各單品總金額,并將所購產品選擇合適的位置陳列,最后清點并核對店主支付的銷售金額;若不同意,則努力讓店主對新產品有一定的認識,便于自己下次銷售工作的順利進行。
實習收獲:
1.商場如戰(zhàn)場,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。在銷售工作中,知己,站在消費者角度了解新產品的獨特之處,產品能為消費者提供哪些好處,新產品價格的公正公道之處;知彼(店主及消費者),單件產品價差的多少能滿足店主,店主的銷售量情況,消費者的購買能力及消費需求。
2.做銷售是人與人之間溝通的過程。因此銷售人員需具備良好的溝通能力,如何從容淡定的面對各種不同喜好、不同性格、不同心情的客戶,使對方有興趣傾聽,先接受銷售員,進而接受產品,是一項很專業(yè)的技巧。
3.確認客戶問題,并且重復回答客戶疑問。這點在與客戶溝通攀談中易于打消其顧慮,進而容易接受銷售員及銷售產品。
食品銷售工作的心得體會篇八
深秋初冬以來,氣溫驟降,校門外的地攤迅速轉向。圍巾、加厚棉襪手套、保暖內衣、暖水袋等各色暖冬產品紛紛上市,而且生意特別紅火。這時我們作實訓的隊友才恍然:我們?yōu)槭裁床灰操u冬季保暖類產品。
然而通過對校內同學的問答調查,我們發(fā)現降溫已有些陣子,學生們——特別是女生們該備的保暖設備已經購好,所以心里很后悔沒早一點注意天氣轉變而得來的機遇。這也算是一次教訓:由于地攤投資小,流動性大,靈活性也就隨之增大。完全可以隨季節(jié)氣變化而迅速改變銷售方向。
最后我們把銷售商品鎖定為塑料包裝花生。理由是進價不高,2元/包有四五種不口味,不至于單一化。而且花生瓜子一直以來是人們茶余飯后咀嚼之物,老少皆宜,詁計銷路不差。如果實在賣不出去就自己吃,這樣也算降低投資成本。
問好批發(fā)商,進價是2元/包,起底進貸數在一件以上,50包/件。此種零食在學校丹桂園超市賣3塊5一包。我們開始時以3元/包叫賣,但很多人不以為然。所以為了突出產品底廉實惠,我們再次降價,以5元兩包的價格賣出,但顧客必須一次性買兩包。這樣一來,買的人就多了。
第一天我們從下午6點擺攤到8點鐘,收攤后清點數目算出賣了近30包。然而第二天卻反沒有第一天賣的多,只賣了不到20包。第三天依舊。我們心里急了,想不出為什么生意一天不如一天。最后想到,也許是品種單一的原故。因為就價格而言,我們已經比零售店低出很多了。所以,我們決定休息幾天再擺。這也是在一個賣“阿膠棗”的商販那里學來的。這個商販從來只賣一種商品——“阿膠棗”,但并不是天天在校門口賣,而是隔兩三天再來擺一次。因為校門口擺攤,面向的只是校內學生,銷路并不寬。所以要保證所賣商品的新鮮感,不能讓顧客吃膩了。
隔了四五天我們又出學校擺攤,生意明顯有好轉。兩天之后我們的花生全賣出去了。
通過這次實訓我們認識到以下幾個問題:
第一:要對自己有一個很好的定位。心態(tài)要擺“弱”一點,不要以為一做生意就能賺多少多少。我作為這次實訓小組隊長,一開始就對隊友們說:不要想到賺,只要能做到不虧本就是勝利。因為我們從來沒做過買賣,無論是進貸還是賣貸都沒有一點經驗。這就導致我們必然會出現這樣或那樣的錯誤。更何況做生意本身就是帶有風險的活動,就是在商場上混了幾十年的老手也還有翻船的時候,更不要說我們這些初出茅廬的'學生盡管我們這次實訓并沒有虧,然而“守弱”是我們無時無刻都必須記住的。
食品銷售工作的心得體會篇九
在食品銷售行業(yè)工作已經兩年了,這段時間我積累了一些寶貴的經驗和體會。食品銷售行業(yè)競爭激烈,客戶對產品的要求也越來越高,銷售人員需要具備良好的溝通和銷售能力,才能在市場中脫穎而出。在這兩年中,我通過與客戶的接觸和學習不斷地成長,下面就是我對于食品銷售的一些心得體會。
首先,了解產品和市場是非常重要的。在銷售過程中,了解自己銷售的產品的特點和優(yōu)勢是必不可少的。只有對產品的了解透徹,我們才能真正把產品推銷給客戶,并回答他們的問題。此外,了解市場的需求和競爭對手的情況也是至關重要的。在了解市場的基礎上,我們可以從市場中找出自己的定位,以及客戶喜歡的產品和服務,從而有效地推銷產品。
其次,良好的溝通能力是銷售人員的關鍵。銷售人員需要與客戶進行溝通,并了解他們的需求。只有與客戶進行有效的溝通,我們才能了解客戶需要什么,從而給出適當的建議和優(yōu)化方案。同時,良好的溝通能力還包括表達能力和傾聽能力。在與客戶交流的過程中,我們需要清晰明了地表達自己的觀點,同時還需要傾聽客戶的意見和反饋,以便及時調整自己的銷售策略。
另外,建立良好的客戶關系對于長期銷售業(yè)績的發(fā)展也是非常重要的。通過與客戶的交流和溝通,我們可以建立起良好的信任關系,并且能更好地了解客戶的需求。在定期的溝通中,我們可以及時了解客戶的反饋和滿意度,從而找到改進的地方。同時,我們也可以通過互動和交流,提供更好的售后服務和產品支持,進一步增加客戶的忠誠度和購買意愿。
此外,銷售業(yè)績也需要有一定的目標和獎勵機制。在工作中,我們應該設定明確的銷售目標,并不斷努力實現這些目標。為了激勵銷售人員,公司可以設立獎勵機制,給予銷售業(yè)績良好的員工相應的獎勵和鼓勵。這不僅可以激發(fā)銷售人員的積極性和熱情,還可以提高銷售業(yè)績和客戶滿意度。
最后,要不斷學習和提高自己的銷售技巧和知識。食品銷售行業(yè)競爭激烈,市場變化也很快,如果不不斷學習和提升自己的能力,就很難在這個行業(yè)取得好的業(yè)績。通過參加培訓班、研討會和閱讀相關書籍,我們可以了解最新的銷售技巧和市場動態(tài),從而更好地適應市場的變化并提高銷售能力。
總結起來,食品銷售是一個具有挑戰(zhàn)和機遇并存的行業(yè)。在職業(yè)生涯中,我通過不斷學習和實踐,積累了一些寶貴的經驗和體會。了解產品和市場、良好的溝通能力、建立良好的客戶關系、設定明確的銷售目標和獎勵機制以及不斷學習和提高自己的銷售技巧和知識,這些都是在食品銷售中取得成功的重要因素。只有不斷學習和提高自己,才能在競爭激烈的市場中脫穎而出,實現個人和公司的共同發(fā)展。
食品銷售工作的心得體會篇十
食品工作是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè),我有幸在過去幾年里從事著這個行業(yè),獲得了很多寶貴的經驗和體驗。通過這些年的努力和學習,我深切體會到在食品工作中的重要性和責任感。在這篇文章中,我將分享我在食品工作中所得到的心得和體會。
第二段:培養(yǎng)耐心和細致的工作態(tài)度
在食品工作中,耐心和細致是非常重要的品質。無論是食品制作還是銷售,都需要我們仔細處理每一個細節(jié)。在制作食品時,我們需要嚴格按照食譜進行操作,確保食品的質量和口感。在銷售食品時,我們要耐心地與顧客溝通,了解他們的需求,并為他們提供最好的服務。通過培養(yǎng)耐心和細致的工作態(tài)度,我學會了在工作中注重細節(jié),努力做到最好。
第三段:團隊合作和溝通的重要性
食品工作往往需要與其他員工進行團隊合作。無論是在廚房里制作食品還是在前臺接待顧客,與其他人進行良好的溝通和團隊合作是非常重要的。只有通過團隊合作,我們才能更好地完成工作任務,并且為顧客提供更好的服務。在過去的幾年里,我學會了傾聽和尊重他人的意見,與團隊成員合作,并充分利用每個人的優(yōu)勢來達到共同的目標。
第四段:學會適應和創(chuàng)新
食品行業(yè)是一個不斷變化的行業(yè),因此適應能力和創(chuàng)新能力也是重要的品質。隨著科技的進步和顧客需求的變化,我們需要不斷學習和更新自己的知識,以適應行業(yè)的發(fā)展。同時,我們也需要保持創(chuàng)新思維,不斷嘗試新的菜品和方式,以滿足顧客的需求和期望。通過學會適應和創(chuàng)新,我在食品工作中取得了不斷進步,并且提供了更有創(chuàng)意和符合顧客口味的食品。
第五段:堅持品質和服務
在食品工作中,品質和服務是保持競爭力的關鍵。顧客對于食品的品質要求越來越高,他們也更注重服務的質量。因此,我們需要堅持不懈地追求食品的品質,并且提供優(yōu)質的服務。只有這樣,我們才能贏得顧客的信任和口碑,并持續(xù)獲得業(yè)務增長。通過堅持品質和服務,我在食品工作中得到了很多滿意的顧客和重要的業(yè)務機會。
結尾
通過在食品工作中的學習和實踐,我深切體會到耐心、細致、團隊合作、適應和創(chuàng)新以及品質和服務的重要性。這些品質不僅對于食品工作,也對于其他行業(yè)都是適用的。我相信,只有通過不斷學習和努力工作,我們才能在自己的領域中取得更大的成功和成就。我將繼續(xù)保持對食品工作的熱情和努力,追求更高的目標,并為顧客提供最好的食品和服務。
食品銷售工作的心得體會篇十一
第一段:引言和背景介紹(200字)
食品銷售是一個廣闊且競爭激烈的行業(yè)。無論是在實體店還是在線上,消費者都能夠選擇各種各樣的食品產品。作為一名從業(yè)者,我曾經在食品銷售領域工作多年,積累了豐富的經驗和心得體會。在這篇文章中,我將分享我對食品銷售的理解以及在這個行業(yè)中所學到的寶貴經驗。
第二段:了解消費者需求的重要性(250字)
在食品銷售行業(yè)中,了解消費者需求是至關重要的。消費者對食品的需求因地區(qū)、文化和個人口味而異。在我經營的食品店鋪中,每一位顧客都被視作一個獨特的個體,我會和他們進行深入的溝通,了解他們的飲食習慣、口味喜好和營養(yǎng)需求。同時,我會通過大數據分析、市場調研等手段,持續(xù)關注市場變化和新產品的推出,以滿足不同消費者的需求。
第三段:產品質量和安全是核心競爭力(250字)
在食品銷售行業(yè),產品質量和食品安全是核心競爭力。消費者更加注重食品的營養(yǎng)價值和健康安全性。為了確保產品質量,我會與供應商建立長期合作關系,并對其產品進行全面的質量檢測。同時,我會密切關注國家食品安全法規(guī)的變化和要求,確保我所銷售的食品符合相關標準。我會在產品包裝上標注清晰的生產日期和保質期,以及必要的營養(yǎng)成分和食用方法,以便消費者做出明智的選擇。
第四段:建立良好的客戶關系和口碑(250字)
在食品銷售領域,建立良好的客戶關系和口碑對于業(yè)務的發(fā)展至關重要。我相信誠信和服務是吸引和保留客戶的關鍵。我與每位顧客保持真誠的溝通,耐心解答他們的疑問和需求。同時,我會根據客戶的反饋和建議,不斷改進產品和服務,以滿足他們的期望。另外,我也會通過社交媒體和口碑傳播等方式增加品牌曝光度,吸引更多的潛在客戶。
第五段:持續(xù)學習和創(chuàng)新的重要性(250字)
在食品銷售行業(yè),持續(xù)學習和創(chuàng)新是保持競爭力的關鍵。我深知市場不斷變化和消費者需求的多樣化。因此,我會參加行業(yè)內的培訓和展會,了解最新的趨勢和技術。我也積極與同行業(yè)交流,分享經驗和發(fā)現。此外,我會鼓勵員工提出創(chuàng)新和改進的想法,并將其付諸實踐。只有通過持續(xù)學習和創(chuàng)新,我們才能不斷提升自身的競爭力,應對市場的挑戰(zhàn)。
總結(100字)
通過多年的從業(yè)經驗,我深刻理解了食品銷售行業(yè)的復雜性和競爭激烈程度。了解消費者需求、確保產品質量和安全、建立良好的客戶關系和口碑以及持續(xù)學習和創(chuàng)新都是取得成功的關鍵要素。我愿意將我的經驗和心得與其他從業(yè)者分享,共同為食品銷售行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
食品銷售工作的心得體會篇十二
渠道是每個公司都想做好的一條重要通道,得渠道者得天下,渠道是由分銷,二批和終端店組成的,所以我們要做好渠道,就要把他們每一層的關系搞好,讓他們有一個良好的`發(fā)展趨勢,分銷作為我們公司的一個重要銷售環(huán)節(jié),起到承上啟下的作用。
1年的銷售任務,要比今年分得更細一點,分解到每個品項上。
現在都是整車發(fā)貨,如果資金和倉儲不具備,很容易造成阻礙公司的銷量,今年資金和倉儲都較好的分銷商,在明年更加控制他,好好利用這些資源為我們做市場,不讓他們有機會為競品公司效力,分銷商追求最大的利潤空間,比如今年我給分銷制定的銷售任務,如季度返利,年終返利一樣,完成有百分之0、5,另外,我們公司和其正等銷量也比較好,每件利潤也是相當可觀,而且公司還在不斷推出新品來充實市場占有率,如這月剛出的250ml利樂包花生牛奶,剛到貨第二天就業(yè)代出庫就400多件x24規(guī)格的,也讓他們有很大的希望與信心。
網點資料一定統計好,然后分類,夫妻老婆店多少家,小型超市多少家,大中型多少家以及特通點多少家。讓業(yè)代在維護過程中,在把賣得好的幾條街或者店選出來,我們重點維護,打造成形象街或者形象店,不管大店還是小店都極力爭取最好的位置,生動化陳列,目前xx市場有老城區(qū)廟前街和車墩北達豐后街2條形象街,明年爭取在增加2—3條形象街,每個月在做3—4場戶外拉動,配合形象街及廣宣品就能帶動很好的宣傳效果,特別是針對公司新品。
還有今年我發(fā)現終端很多店不在業(yè)務員手里拿貨,因為有的二批比業(yè)務員發(fā)的要便宜1元,讓業(yè)務員信心不足打擊積極性,特別是區(qū)域差的鄉(xiāng)鎮(zhèn),業(yè)務員很難留住人,造成終端無人維護的窘境,明年管控好經銷和分銷對二批的價格的嚴格管控,嚴格按照公司的價格執(zhí)行,如和其正給分銷xx元,分銷發(fā)給二批xx元,二批發(fā)到終端xx元,這樣既保證不會影響業(yè)代點單,分銷利潤也還可以,如果哪家二批不按公司價格體系亂發(fā)貨,直接停止供貨以確保市場良性循環(huán)。
另外,針對旺銷點和形象店做打堆或者整組貨架陳列,讓消費者一進超市就被我公司的產品吸引從而形成購買欲也就能帶動動銷,針對終端小店每月制定套餐,一次性壓到位,強占終端小店資金和倉庫,因為終端資金和倉庫都有限,別的競品就進不去,店老板只有極力推薦我公司產品,從而提高銷量。
1,針對區(qū)域差別和網點數,劃分區(qū)域,保障每名業(yè)代都有足夠的網點維護,從而保障業(yè)代提成收入。
2,業(yè)代每天早上8點30之前由經銷或者分銷電話報到,下午拜訪完最后一家店,用店里電話給我報到下班,從而保障業(yè)代在線路上有足夠的時間拜訪。
3,要求業(yè)務員每天必須按照定崗定線拜訪,不管大小店不得跳點拜訪,每天必須填寫日報表及市場問題,防止業(yè)代跳點拜訪,也能及時處理市場問題。
4,每天跟線1名業(yè)代,檢查市場鋪市率及業(yè)代動手能力,當天出庫差的業(yè)代,第二天查看業(yè)代日報表,去當天線路實地查看,了解真實情況,如有市場問題,電話給業(yè)代處理,解決不了的到線路上去協助業(yè)代處理,從而提升業(yè)代處理事情的能力。
5,區(qū)域缺人時抓緊人員招聘到位,每禮拜5給業(yè)代的開會,總結一周工作及不足,一月最少一次業(yè)代技能培訓,不管是老業(yè)代還是新業(yè)代,培訓時,實戰(zhàn)演練,按照平時拜訪終端的步驟進行,每名業(yè)代扮演店老板,把遇到的問題在演練上提出來,怎么去解決的,不足之處,我在給予指點,讓大家相互學習別人的優(yōu)點,使整個業(yè)務團隊的業(yè)務能力在互相學習中不斷提升。
6,針對公司的各項動作,如割箱,地堆,冰點等生動化陳列安排業(yè)代必須嚴格按照工作要求高效率完成公司交給的各項任務,加強市場基礎的建設,爭取把xx市場建設成樣板市場。
7,要求業(yè)代嚴格控制終端臨期品的及時調換貨,確保市場良性循環(huán)。
8,每月制定促銷政策及團隊出庫獎勵,帶動業(yè)代的積極性,從而更好的維護好市場。
食品銷售工作的心得體會篇十三
排面特價+快訊促銷活動:經過前二波活動之推廣,歷程共二個月,我認為已大大提高了產品之知名度,這時可以實行適量單品之特價活動,不作全部產品之特價推廣,再一次地培養(yǎng)消費群體之忠誠度!
例如:確定特價產品為:“xxx酸角糕”
為什么在第三波采取“排面特價+快訊”活動呢?原因在于:
1、快訊支持只是為了進一步地擴大產品知名度,逐漸形成品牌消費之局勢;
2、特價活動一方面是為了進一步地擴大消費群體,另一方面是繼續(xù)培養(yǎng)消費群體之忠誠度,因為一般性來講,如我們的產品品質過硬,同一消費者只要連續(xù)二個月以來都購買與消費我們的產品,那么他(她)的忠誠度可達80%以上!
3、本產品主流消費群體為年輕女性為主,而女性對價格特別敏感,又加上前二波活動之推廣,此時的特價活動更能讓消費者撿到“便宜”之感覺!
4、本次特價活動選取酸角糕,是因為目前市場上酸角糕已經是消費者相當熟悉的產品了(貓哆哩、mm償已經培育了類似的產品市場)更在于想逐步打造“品牌”產品,形成帶動整體產品銷售之趨勢!
5、我認為:特價活動不是隨時都可以做的,要看產品之成熟度!產品做特價時一定要讓消費者感到“實惠!”因為價格是一把“雙刃劍,”要選擇合適的時機用得好、用得活,如過多地利用特價活動,大大地提高了消費者對價格之敏感度,這時全靠促銷才有銷量,促銷活動一停產品銷量就停滯不前!因此,如長期地做特價活動,無異等于“慢性自殺!”因此這次活動過后再緩下推廣!
總結:新品上市,產品在零售終端“動”起來特別重要,如果僅靠排面自然銷售或遇節(jié)假日促銷起量的思路操作市場,那么我們的產品可能很快就會被淘汰!因為我們的新品,已在零售終端“滿面均是”,早已不足為奇、只是“改頭換面”而已!
故新品上市切實可行的推廣方案與銷售政策之執(zhí)行力尤其重要。三波推廣,波波相連,波波洶涌澎湃!凡事事在人為,正確的思路與執(zhí)行力也能打造出全新的品牌!
食品銷售工作的心得體會篇十四
食品銷售不僅僅是簡單地售賣商品,更是建立起消費者與銷售者之間的信任和聯系。在我從事食品銷售工作的這段時間里,我積累了一些心得體會,愿與大家分享。
第一段 引入主題
食品銷售作為一個龐大而競爭激烈的市場,每天都有無數的銷售活動在進行。而在這其中,如何能夠脫穎而出,成為優(yōu)秀的食品銷售者,是每個從事這個行業(yè)的人都要思考和面對的問題。我也不例外,通過自己的實踐和總結,我對食品銷售有了更深的體會和認識。
第二段 照顧消費者需求
在食品銷售過程中,最重要的就是照顧到消費者的需求。每個人的口味和喜好都不同,作為銷售者,我們需要根據消費者的需求進行產品推薦和介紹。只有確保消費者滿意,才能夠保持長期的消費關系,使銷售業(yè)績得以持續(xù)增長。所以,在專業(yè)知識的基礎上,我們還需要學會聆聽和觀察消費者的需求,用心為他們提供最合適的食品選擇。
第三段 培養(yǎng)良好的銷售技巧
除了滿足消費者的需求,我們還需要培養(yǎng)一些銷售技巧。最常見的銷售技巧之一就是積極的溝通能力。通過良好的溝通,我們能夠更好地了解消費者的需求,同時也能夠有效地向消費者介紹我們所銷售的產品,讓消費者對食品有更深入的了解。此外,我們還需要培養(yǎng)良好的談判能力和說服力,努力將消費者的猶豫轉化為購買的動力,從而提高銷售業(yè)績。
第四段 構建信任與忠誠度
除了銷售技巧,我們還需要構建消費者與銷售者之間的信任和忠誠度。無論是通過產品品質的保證還是優(yōu)質的服務,我們都需要讓消費者對我們的產品和品牌產生信任和依賴。只有獲得消費者的信任和忠誠度,才能夠建立長久的合作關系,讓消費者成為我們的忠實客戶,并為我們帶來更多的銷售機會。
第五段 持續(xù)學習與提升
最后,作為一名食品銷售者,我們需要不斷學習和提升自己。食品市場的競爭日益激烈,市場的變化速度也越來越快。只有通過持續(xù)地學習,學習新的銷售技巧和市場趨勢,我們才能跟上時代的步伐,更好地應對市場的挑戰(zhàn)。而且,通過持續(xù)學習,我們還能夠提高自身的專業(yè)知識水平,為消費者提供更準確和有用的建議和推薦。
總結
在這段時間的食品銷售工作中,我深切體會到了照顧消費者需求、培養(yǎng)良好的銷售技巧、構建信任與忠誠度以及持續(xù)學習與提升的重要性。這些經驗不僅對我個人成長有幫助,更讓我更好地理解了銷售工作的意義和價值。我相信,在以后的工作中,這些經驗將繼續(xù)指引著我前進,讓我成為更優(yōu)秀的食品銷售者。
食品銷售工作的心得體會篇十五
四;今年對自己有以下要求 1:
每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。2: 一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。3:
見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。4:
對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。5:
要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。6:
對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。7:
客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。8:
自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。9:
和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。10:
各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。201x我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規(guī)范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。
三、
工程部獲得的利潤途徑和措施 工程部利潤主要來源: 計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點---無線網,和一部分的上網費預計利潤在***萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網絡工程部分***萬元;新業(yè)務部分***萬元;電腦部分***萬元,人員工資*** ***萬元,能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。 對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
六、創(chuàng)造學習的機會 不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把***公司建成平谷地*計算機的權威機構。職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。培訓內容:
一、愛崗敬業(yè):
回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責:
學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規(guī)范。三、崗位技能:
學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。培訓方式: 一、公司內部定期不定期安排員工培訓。
二、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。
三、培訓目標:
為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術的發(fā)展日新月異,一天不學習就會落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要 與時俱進。公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的12萬利潤指標。今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和***30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經理 其工作職責就是開拓市場和***公司的業(yè)務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。
2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業(yè)務水平,為把***建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權威性的it企業(yè)而努力。 我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位員工進行監(jiān)督。以上是在201x年關于電腦銷售方面的工作計劃,請各領導過目。
201x年上半年的工作結束了,我們即將迎來了下半年的工作,在開始前,做好工作計劃,會讓今后的工作更加的順利。
一、檢討與愿景 201x年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。
二、工作思路
1、明確工作內容 首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調研、產品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導。
2、駐點營銷 駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業(yè)務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。市場部駐點必須完成六方面的工作:
設,推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發(fā)現情況及時予以上報處理。e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點
總結
出方法和經驗,及時給市場復制;3、與銷售部強強聯合,成立品牌小組 市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案,交銷售部執(zhí)行,由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部能否與銷售部實現共融和共榮。
三、管理團隊 1、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作。b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力,強調其工作中的過程控制和最終效果。 3、嚴格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
4、協調部門職能,主動為各分公司做好服務工作。
四、市場分析
1、競爭激烈 幾年來,公司同仁辛勤而有效的市場運作,取得了豐富的市場經驗,建立了較為完善的市場營銷網絡,為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由于同行業(yè)某些同類產品的成功的市場開發(fā),使威科產品在市場競爭中變的前進艱難。
2、整合資源 我公司依托山西省農科院的專家優(yōu)勢和山西農大的合作保障了我們強有力的技術支持,是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關、企業(yè)管理、財務及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。
五、品牌推廣 公司產品經過多年的市場運作,已具備了一定市場競爭優(yōu)勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象 為了打造 新威科 的品牌形象,建議我們公司的所有系列產品統一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。
強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡的建設,積極發(fā)展新的經銷商,使銷售網絡更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)重點養(yǎng)殖區(qū)的經銷商和大型養(yǎng)殖戶,擴大市場范圍。
4、市場推廣 a.積極利用公司各種有價值的資料,如 新威科技訊 山西飼料 企業(yè)網站等宣傳企業(yè)。b.在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴大產品知名度。.積極參加全國性大型行業(yè)會議及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的技術講座、用戶座談、產品推廣等會議,宣傳展示公司與產品。d.利用多種形式與經銷商開展促銷活動,促進產品銷量。e.在一些養(yǎng)殖重點地區(qū)配合經銷商做一些墻體廣告。f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動,提高產品的銷售量,形式可多種多樣。g.制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產品,擴大品牌影響。h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進行電影循環(huán)播放,宣傳公司文化。
六、工作進度 5、利用 新威科技訊 和 山西飼料 媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
6、夏季文化衫的設計制作。 一、工作內容 在這xxxx月中我的主要工作是協助各部門做好各項人事工作,在這一過程中我初步了解了xxxx人力資源的簡單業(yè)務知識和程序,首先總結一下我的工作內容:
1、發(fā)布招聘信息,電話通知各符合招聘要求的應聘人員進行面試,安排面試時間地點以及做好招聘時的準備工作。
2、協助做好新員工的入職培訓工作
8、每月向總部上報工廠員工以及銷售人員花名冊與統計月報和勞動合同
9、領導安排的其他工作
食品銷售工作的心得體會篇十六
為進一步加強食品安全監(jiān)督管理,確保20xx年度全縣食品銷售監(jiān)管工作有效開展,根據《食品安全法》及其實施條例、《食品生產經營日常監(jiān)督檢查管理辦法》等法律規(guī)章規(guī)定,按照《縣市場監(jiān)督管理局20xx年度食品銷售監(jiān)管工作要點》安排,特制定20xx年縣市場監(jiān)督管理局食品銷售監(jiān)督檢查工作計劃。
按照“四個最嚴”總要求,認真貫徹落實省市場監(jiān)管廳和市委、市政府關于食品安全工作一系列決策部署,緊緊抓住落實企業(yè)食品安全主體責任這一主線,以風險分級管理為基礎、企業(yè)自查為前提,日常監(jiān)督檢查為主體,專項檢查為重點,有計劃、有組織、有效果地開展監(jiān)督檢查工作,切實履行食品銷售環(huán)節(jié)監(jiān)管職責,提升監(jiān)管效能,著力構建嚴密高效的食品銷售監(jiān)管體系,科學防范食品安全風險,全面提升我市食品銷售安全保障水平。
食品及食品添加劑銷售者、食用農產品銷售者;食用農產品批發(fā)市場、集中交易市場的開辦者、柜臺出租者、展銷會舉辦者;網絡食品銷售第三方平臺提供者及自建網站銷售食品的經營者;第三方冷庫;法律、法規(guī)、規(guī)章等確定的與食品銷售監(jiān)管有關的行政管理相對人。
(一)日常監(jiān)督檢查。
主要內容:主要針對《省食品銷售者食品安全主體責任指南(試行)》中規(guī)定的主體責任落實情況,對市場開辦者及食品(含食用農產品、食品添加劑,下同)銷售者開展監(jiān)督檢查。
(二)專項檢查。
主要內容:聚焦“慶祝建黨100周年”等重要活動,“五一、中秋、十一”等重要節(jié)假日,季節(jié)轉換期間食品安全問題多發(fā)等重要節(jié)點,以大型商場超市、食用農產品批發(fā)市場、農貿市場為重點單位,以農村地區(qū)、校園周邊、旅游景區(qū)、商業(yè)區(qū)、客運站和高速公路服務區(qū)等為重點區(qū)域,以冷鏈食品、生鮮肉品、乳制品、大桶水、節(jié)令食品、高風險食用農產品等為重點品種,有針對性地開展專項檢查。
新冠肺炎疫情防控期間,結合本地政府對疫情防控的有關要求對相關食品銷售者及涉疫食品組織開展疫情防控工作監(jiān)督檢查。
(三)飛行檢查。
主要內容:結合疫情防控工作,以食品安全抽檢監(jiān)測流通環(huán)節(jié)不合格樣品為重點,對食品銷售者主體責任落實情況進行抽查,也可對重點工作落實進展情況進行抽查。
1.組織對省廳、市局飛行檢查以外的2020年度其他監(jiān)督抽檢不合格食品銷售單位及農業(yè)農村部門通報的抽檢監(jiān)測不合格食品銷售單位的監(jiān)督檢查。
2.視年度重點工作進展情況,不定期對食用農產品批發(fā)市場、農村食品、冷鏈食品等重點銷售單位開展飛行檢查。
(四)食品經營許可證后抽查。
主要內容:以“告知承諾制”獲證單位為重點,對食品銷售者保持獲證條件情況進行抽查。
實施主體:由縣局相關直屬分局組織實施。
(一)加強組織領導。各分局要高度重視,加強組織領導,明確具體責任和人員,嚴格按照優(yōu)化營商環(huán)境要求,科學制定本單位食品銷售年度監(jiān)督檢查計劃,明確檢查內容、方式、頻次,并抓好落實,確保責任到人。禁止選擇性執(zhí)法、任性執(zhí)法,禁止刁難檢查對象。
(二)規(guī)范檢查行為。各分局要按照有關法律、法規(guī)、標準,規(guī)范現場監(jiān)督檢查程序和記錄。除疫情防控工作以外,其他檢查工作要按照行政執(zhí)法三項制度要求,全部錄入“國家企業(yè)信用信息公示系統”,主動公示監(jiān)督檢查結果,促進規(guī)范公正文明執(zhí)法。
(三)加強問題整改。各分局要完善問題整改督導機制,按照監(jiān)督檢查的情況,督促銷售單位對檢查中發(fā)現的問題進行整改,并逐一進行核查,確保整改到位。對檢查中發(fā)現可能發(fā)生食品安全事故潛在風險的,應責令其立即停止食品銷售活動,并將案件線索及時移送執(zhí)法辦案部門依法查處。
(四)加強信息管理。各分局要及時匯總監(jiān)督檢查信息,分析監(jiān)督檢查結果,查找突出問題,采取有力措施,及時化解食品安全風險。
食品銷售工作的心得體會篇十七
大家好!時光飛逝,一眨眼20__年的銷售工作即將結尾。非常榮幸能和大家一起探討工作,總結經驗,以下是我的述職報告,請大家評議。
我是__客戶經理___,負責客戶__食品,走過20__年,市場風云變幻,受金融危機影響,__我公司銷售重點鄉(xiāng)鎮(zhèn),車墩和新橋鎮(zhèn)受到嚴重的挑戰(zhàn),大型工業(yè)區(qū)富士康搬于成都,達豐搬于重慶,日騰電子和龍工廠人員搬走3分之2,由于外來人口流失,曾經公司的形象街之一新橋廟三路生意蕭條,原葉榭分銷和國際食品城分銷嚴重跟不上我公司的腳步,對我__銷售造成很大壓力,但在朱經理的幫助和指導下,我們積極創(chuàng)新營銷,營造消費熱點,努力優(yōu)化環(huán)境和服務,不但沒有被困難和壓力擊垮,而且還取得了不錯的業(yè)績。
總結一年來取得的成績,主要有四方面內容,這四方面內容都圍繞著“調整,提升,發(fā)展”和服務營銷來展開的工作。
1. 去年__有2個經銷商,全年銷售____萬,經過公司調整關掉1個經銷商,安排我負責__言凡食品協助做好整個__,在公司領導的正確方針指導下截止11月已經完成____萬,同比增長1.76﹪,12月預計銷售最低219000元-400000萬,在非常困難的情況下能取得這個成績,跟公司領導正確的方針是分不開的。
2. 分銷架構與管控上:我把__分為4個區(qū)域,九亭,泗涇為一個分銷負責,葉榭浦南3鎮(zhèn),車墩南為一個分銷負責,__老城區(qū),大港,塔匯,小昆山,新城區(qū),佘山為一個分銷負責,車墩北和新橋,洞涇由經銷商直接負責。以前整個__的二批由經銷送貨,分銷只負責終端的配送,分銷積極性不高,很少整車從公司發(fā)貨,經過市場走訪和側面了解分銷商的心態(tài),做出了調整,說服經銷商分銷區(qū)域二批由所在區(qū)域的分銷直接管控,__內部市場,經銷和分銷之間不得竄貨,每個分銷商必須繳納1萬竄貨保證金,嚴防竄貨,讓他們腳踏實地的做好自己市場。
原食品城分銷資金及思路跟不上公司要求與步伐,原葉榭分銷只重視特通及批發(fā),做競品,終端送貨不及時,浦南三鎮(zhèn)終端一塌糊涂,造成終端無法養(yǎng)活業(yè)務員,只有和其正其他品項空白,終端對我公司形象及為不好,經過大的調整,與今年5月底6月初淘汰了這2名分銷商,新開了2名分銷商,根據市場實際情況,給每個分銷制定銷售任務,然后分解到每季度,在分解到每月,讓分銷有目標的而不是盲目的銷售,我把分銷商當成經銷商一樣培養(yǎng),讓分銷感覺自己就是經銷商,協助分銷商把達利園品牌當成自己的生意來做,也讓他們的積極性很高漲全部實現整車從公司發(fā)貨。
經過區(qū)域調整和任務分配,我給老城區(qū)分銷夢程分銷配置3名業(yè)代,任務___萬,截止現在完成___萬同比增長50萬,葉榭配琪分銷配置2名業(yè)代,任務___萬,完成___萬同比增長30萬,食品城分銷配置2名業(yè)代,___萬任務,完成___萬同比增長50萬,從數據上看,分銷做的很不錯,其主要增長600和其正,及其他副品項也增長不少,就訂貨會就600和其正就定了_萬件___萬元的銷售業(yè)績,這也是公司的正確指導方針。
但還存在不足,如:1,分銷很多資金跟不上,在很多情況下都要總經銷承擔,2,每次促銷活動的售后服務不到位,如:產品不齊全,配送不能及時到位,影響分銷和終端的積極性,3,區(qū)域內的小終端沒有完全輻射進去,進貨的只有大的零售商及銷量好點的店。4,由于價格原因及同內競品的競爭,有的二批商和終端店在銷售過程中不積極主力推銷我公司產品。5,有的終端進貨多或者動銷不好產生了月份老的日期,我們沒能及時處理,導致在終端產生過期現象。6,在區(qū)域內開發(fā)新網點方面,不到位,如,小排檔,沙縣小吃,餐飲方面開發(fā)太少,他們在某些時段的銷量還是不小的。結合以上20__年的不足之處,在明年的工作中一定把他們全部糾正過來,讓業(yè)績達到另一個高峰。
渠道是每個公司都想做好的一條重要通道,得渠道者得天下,渠道是由分銷,二批和終端店組成的,所以我們要做好渠道,就要把他們每一層的關系搞好,讓他們有一個良好的發(fā)展趨勢,分銷作為我們公司的一個重要銷售環(huán)節(jié),起到承上啟下的作用。
1.明年再給分銷制定1年的銷售任務,要比今年分得更細一點,分解到每個品項上。
3.就是今年資金不足的分銷在明年一定要讓分銷保障資金充裕和倉儲能力,現在都是整車發(fā)貨,如果資金和倉儲不具備,很容易造成阻礙公司的銷量,今年資金和倉儲都較好的分銷商,在明年更加控制他,好好利用這些資源為我們做市場,不讓他們有機會為競品公司效力,分銷商追求最大的利潤空間,比如今年我給分銷制定的銷售任務,如季度返利,年終返利一樣,完成有百分之0.5,另外,我們公司和其正等銷量也比較好,每件利潤也是相當可觀,而且公司還在不斷推出新品來充實市場占有率,如這月剛出的250ml利樂包花生牛奶,剛到貨第二天就業(yè)代出庫就400多件_24規(guī)格的,也讓他們有很大的希望與信心。
4 終端店也就是鋪市率一定要上去,因為我們掌握多少終端就掌握多少的量。網點資料一定統計好,然后分類,夫妻老婆店多少家,小型超市多少家,大中型多少家以及特通點多少家。讓業(yè)代在維護過程中,在把賣得好的幾條街或者店選出來,我們重點維護,打造成形象街或者形象店,不管大店還是小店都極力爭取最好的位置,生動化陳列,目前__市場有老城區(qū)廟前街和車墩北達豐后街2條形象街,明年爭取在增加2-3條形象街,每個月在做3-4場戶外拉動,配合形象街及廣宣品就能帶動很好的宣傳效果,特別是針對公司新品。
還有今年我發(fā)現終端很多店不在業(yè)務員手里拿貨,因為有的二批比業(yè)務員發(fā)的要便宜1元,讓業(yè)務員信心不足打擊積極性,特別是區(qū)域差的鄉(xiāng)鎮(zhèn),業(yè)務員很難留住人,造成終端無人維護的窘境,明年管控好經銷和分銷對二批的價格的嚴格管控,嚴格按照公司的價格執(zhí)行,如和其正給分銷__元,分銷發(fā)給二批__元,二批發(fā)到終端__元,這樣既保證不會影響業(yè)代點單,分銷利潤也還可以,如果哪家二批不按公司價格體系亂發(fā)貨,直接停止供貨以確保市場良性循環(huán)。另外,針對旺銷點和形象店做打堆或者整組貨架陳列,讓消費者一進超市就被我公司的產品吸引從而形成購買欲也就能帶動動銷,針對終端小店每月制定套餐,一次性壓到位,強占終端小店資金和倉庫,因為終端資金和倉庫都有限,別的競品就進不去,店老板只有極力推薦我公司產品,從而提高銷量。
5. 針對業(yè)務團隊建設與管理:1,針對區(qū)域差別和網點數,劃分區(qū)域,保障每名業(yè)代都有足夠的網點維護,從而保障業(yè)代提成收入。2,業(yè)代每天早上8點30之前由經銷或者分銷電話報到,下午拜訪完最后一家店,用店里電話給我報到下班,從而保障業(yè)代在線路上有足夠的時間拜訪。,3,要求業(yè)務員每天必須按照定崗定線拜訪,不管大小店不得跳點拜訪,每天必須填寫日報表及市場問題,防止業(yè)代跳點拜訪,也能及時處理市場問題。4,每天跟線1名業(yè)代,檢查市場鋪市率及業(yè)代動手能力,當天出庫差的業(yè)代,第二天查看業(yè)代日報表,去當天線路實地查看,了解真實情況,如有市場問題,電話給業(yè)代處理,解決不了的到線路上去協助業(yè)代處理,從而提升業(yè)代處理事情的能力。5,區(qū)域缺人時抓緊人員招聘到位,每禮拜5給業(yè)代開會,總結一周工作及不足,一月最少一次業(yè)代技能培訓,不管是老業(yè)代還是新業(yè)代,培訓時,實戰(zhàn)演練,按照平時拜訪終端的步驟進行,每名業(yè)代扮演店老板,把遇到的問題在演練上提出來,怎么去解決的,不足之處,我在給予指點,讓大家相互學習別人的優(yōu)點,使整個業(yè)務團隊的業(yè)務能力在互相學習中不斷提升。
6,針對公司的各項動作,如割箱,地堆,冰點等生動化陳列安排業(yè)代必須嚴格按照工作要求高效率完成公司交給的各項任務,加強市場基礎的建設,爭取把__市場建設成樣板市場。7,要求業(yè)代嚴格控制終端臨期品的及時調換貨,確保市場良性循環(huán)。8,每月制定促銷政策及團隊出庫獎勵,帶動業(yè)代的積極性,從而更好的維護好市場。
以上是我的報告,感謝公司各位領導對我們__市場的支持與幫助,也感謝公司能讓我在這個平臺上發(fā)揮自己的能力,雖然苦過,累過,回望這一年的成績也頗為欣慰,所有的辛苦都是值得的,因為公司確實讓我得到了很多經驗,使我的業(yè)務能力有了長足進步。我爭取明年把__市場上升到更高一個層次,爭取明年__突破____萬。