每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。
研討會會議紀(jì)要如何寫篇一
合縱置業(yè)有限責(zé)任公司
施工單位
建工集團(tuán)
監(jiān)理單位
貴州省建筑設(shè)計研究院
設(shè)計單位
景森工程設(shè)計顧問有限責(zé)任公司主題:
關(guān)于二期b區(qū)一組團(tuán)工程x年11月份質(zhì)量、安全、進(jìn)度、資料落實(shí)情況檢查協(xié)調(diào)。問題:
工程質(zhì)量:鋼筋綁扎模板安裝整體性不好有錯漏現(xiàn)象，模板安裝整體性不好，砼澆筑過程未嚴(yán)格按方案實(shí)施產(chǎn)生墻柱鋼筋偏移、水電預(yù)埋管有破損現(xiàn)象。安全文明施工:施工現(xiàn)場臨時施工用電、現(xiàn)場衛(wèi)生、孔樁孔口覆蓋等不符合規(guī)范要求。進(jìn)度:計劃性管理嚴(yán)重缺失，工程進(jìn)度滯后。資料:施工單位資料滯后，與現(xiàn)場實(shí)體不同步;技術(shù)處理方案要素不全、上報不及時、無針對性、信息溝通不暢。
協(xié)調(diào)結(jié)論:
1、施工單位嚴(yán)禁以包代管，現(xiàn)質(zhì)檢員、安全員、技術(shù)員、水電施工員已到位，要求配備土建施工員，加強(qiáng)分級管理;本周六前上報項目組織架構(gòu)質(zhì)量保證管理體系及安全管理保證體系,相關(guān)責(zé)任制度三天內(nèi)落實(shí)到班組。
2、甲方與監(jiān)理全程參與隱蔽驗(yàn)收。
3、監(jiān)理提出整改要求，及時跟進(jìn)檢查記錄整改落實(shí)情況，嚴(yán)格按合同執(zhí)行。
4、本周五之前現(xiàn)場確定13#、14#、24#樓余留問題的孔樁施工方案，本月15日前完成13#、14#、24#樓剩余樁基基礎(chǔ)施工。
5、本周六之前上報安全文明施工整改計劃并送監(jiān)理審查，本月12日前整改后仍達(dá)不到合同要求，按違約處理并與進(jìn)度款審核掛鉤。
6、本周六之前施工方、建設(shè)方對接確定水電相關(guān)問題，下周一前報8#、9#、25#隱蔽資料，下周三前報水電專項施工方案及進(jìn)場材料報驗(yàn)手續(xù)。
7、下周一前報月度計劃。
8、現(xiàn)場決議的技術(shù)方案、相關(guān)簽證等建設(shè)方48小時內(nèi)以書面指令下發(fā)監(jiān)理及施工方。
9、施工單位報的工程聯(lián)系單等資料，監(jiān)理24小時內(nèi)批復(fù)上報，建設(shè)方24小時內(nèi)完成批復(fù)。
10、施工方質(zhì)量、安全技術(shù)交底會議，監(jiān)理全程參加，并收集相關(guān)資料。
11、本月20日之前處理完畢建工前期上報至甲方的工程簽證。
建設(shè)單位參會人員
年月日
監(jiān)理單位參會人員
年月日
施工單位參會人員
年月日
研討會會議紀(jì)要如何寫篇二
二、會議時間:xx年5月12日午時3點(diǎn)
三、主持人:李書記
四、參加人:xx
五、主要議題及意見
關(guān)于黨員管理改善工作
為切實(shí)做好我院黨建工作，5月12日李書記主持召開了黨建工作專題研討會，各支部書記及部分黨員出席了會議。根據(jù)我院黨建工作現(xiàn)狀，會上就黨員管理工作的改善措施問題展開了討論。
1.嚴(yán)格黨的組織生活，開展經(jīng)常性的支部活動
嚴(yán)格的黨組織生活，是黨組織加強(qiáng)對黨員進(jìn)行經(jīng)常性思想教育和組織管理的基本環(huán)節(jié)。為此醫(yī)院要求各支部的黨組織生活每兩周進(jìn)行一次(具體時間安排在每雙周周四午時)。黨組織生活應(yīng)注重資料豐富，形式多樣，活動主題務(wù)必從實(shí)際出發(fā)，務(wù)求實(shí)效，確保質(zhì)量。
2.規(guī)范檔案管理，明確分工
職工在發(fā)展為預(yù)備黨員前的材料由所在科室的支部管理;發(fā)展為預(yù)備黨員后的材料由辦公室管理。黨員材料在歸檔及轉(zhuǎn)交過程中務(wù)必仔細(xì)歸總、核對，切莫出現(xiàn)檔案丟失等現(xiàn)象。
3.做好支部生活記錄工作
為全面、詳實(shí)地記錄各支部黨組織生活，要求各支部書記務(wù)必將每次黨內(nèi)生活的時間、資料、參加人員、主持人、主題及發(fā)言資料等情景詳細(xì)及時記錄，年終醫(yī)院組織檢查。
4.認(rèn)真做好在青年職工中黨員發(fā)展工作，吸收精英，充實(shí)中堅力量，堅持我黨的先進(jìn)性。
5.合理使用黨費(fèi)，鼓勵開展有意義的支部活動
黨費(fèi)的使用不采用簡單的平均主義，各支部開展有意義的活動時可按需向醫(yī)院申請，經(jīng)同意后從黨費(fèi)專項經(jīng)費(fèi)本支出。提議各支部可多組織一些有意義的活動。
研討會會議紀(jì)要如何寫篇三
20xx年4月1日下午，cnnic邀請貿(mào)促會仲裁中心、中國社會科學(xué)院、北京市二中院、北京市高院、最高人民法院、海淀法院、新聞出版總署、信息產(chǎn)業(yè)部、公安部和國家商標(biāo)局的專家領(lǐng)導(dǎo)就開放個人域名方案的若干問題進(jìn)行了研討。
會議議題主要集中在以下三個方面：
第一部分的問題是關(guān)于開放個人域名注冊的現(xiàn)存障礙：
2，對注冊人身份真實(shí)性實(shí)施審查的困難;
3，同姓同名之間的沖突難以解決。
第一個問題，專家認(rèn)為關(guān)鍵是界定“互聯(lián)網(wǎng)出版”的定義。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)出版的規(guī)定，它與個人注冊域名應(yīng)該是兩個層面的問題。而且，目前的規(guī)定實(shí)際上更多的是對企業(yè)等法人機(jī)構(gòu)的約束，而不涉及到自然人。
個人注冊域名的大部分情形并不是要涉及互聯(lián)網(wǎng)出版。即便涉及，也可以根據(jù)相關(guān)規(guī)定予以處理，與開放個人域名的注冊應(yīng)該不沖突，也不矛盾。
第二個問題，專家認(rèn)為：對于個人域名注冊的身份確認(rèn)問題，可以參考目前的域名注冊程序，只要提供了所需的材料(如身份證號)即可，事前不必確認(rèn)其真實(shí)性?？梢允鞘潞髮徍?，事后審核如果發(fā)現(xiàn)有違反域名管理辦法的，可以予以刪除;或者一旦發(fā)生爭議，再來確認(rèn)其身份的真實(shí)與否，如果不真實(shí)，可以依職權(quán)予以刪除。
因?yàn)閷?shí)際上在注冊協(xié)議中就要求注冊人提供完整、準(zhǔn)確的信息，如果不完整、或者域名信息有誤，就予以刪除。
第三個問題，討論的結(jié)果是：首先應(yīng)該給用戶更多的選擇機(jī)會，例如可以開一個單獨(dú)的二級域，如(per、me等);也可以是在“百家姓”下注，還可以允許直接在cn下注冊。各種選擇之間應(yīng)實(shí)行區(qū)別對待，收取不同的費(fèi)用。
然后出現(xiàn)爭議以后就以爭議解決程序解決。
第二部分的問題涉及到避免與減少相關(guān)“問題”的措施
1，域名注冊是否應(yīng)該有數(shù)量上的限制?
專家認(rèn)為：關(guān)于限不限制注冊數(shù)量應(yīng)該考慮跟國際接軌。因?yàn)橛蛎淖允菦]有國界和限制的，如果我們自己限制太多，等別的地方去注冊了。這樣其實(shí)是限制了自身的發(fā)展。cn域名已經(jīng)有了這樣的經(jīng)驗(yàn)。目前，全世界還沒有看到別的域名對個人的注冊數(shù)量有所限制。即使是曾經(jīng)限制的日本，也已經(jīng)放開。
其實(shí)，既然域名是付費(fèi)服務(wù)，有價格機(jī)制起作用，應(yīng)該相信理性的個人的判斷力和尊重選擇的權(quán)利，不必限制。
2，是否允許域名交易?
專家的意見認(rèn)為，既然管理辦法沒有禁止交易，目前實(shí)際上域名也可以交易，那就沒有必要限制個人域名的交易。
對于域名交易是否會損害其他人的利益的擔(dān)心，專家認(rèn)為，這其中沒有必然聯(lián)系。個人域名的買賣并不必然損害其他人的利益。而且，即便關(guān)于個人域名出現(xiàn)爭議，從操作性的角度講，需要訴諸訴訟的可能性并不大。因此不用限制。
3，建立完善的依“職權(quán)”屏蔽及注銷域名的機(jī)制。
如果發(fā)現(xiàn)個人利用個人域名傳播違反法律規(guī)定的內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)建立完善的屏蔽及注銷域名的機(jī)制。專家認(rèn)為，注冊服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)保留這個權(quán)利，但關(guān)鍵是看程序條件，即應(yīng)及時通知所有人，并給予其申訴的權(quán)利。還有就是時間的規(guī)定。
專家建議：如果注冊商與用戶間在注冊時有約定，則依約定;沒有預(yù)定或約定不明的，則設(shè)立一個時間上下限。同時，還可以考慮通過公告機(jī)制和暫停解析機(jī)制使所有人知道其域名的情況。
第三部分的問題是關(guān)于注冊機(jī)制設(shè)計方面的問題。
專家認(rèn)為，事實(shí)上不管是國際慣例還是國內(nèi)的實(shí)踐，所謂的二級域的類別屬性僅僅是一個描述性的建議，并不是在操作中嚴(yán)格限制除規(guī)定外的其他主體注冊。因此，”、“”及“”下可以向個人開放。
3，關(guān)于注冊人信息的查詢。
關(guān)于whois查詢的問題，專家認(rèn)為確實(shí)應(yīng)該慎重對待，深入研究。在目前法制不健全、誠信度不高和社會環(huán)境還需改善的背景下，公開個人信息可能會帶來較大的麻煩，也極易引起爭議。因此，建議還是采取從緊的方案。因?yàn)閭€人域名與企業(yè)域名最大的差別是企業(yè)是非常希望公開自己的信息的，有披露信息的內(nèi)在積極性。但是個人因?yàn)樯婕暗絺€人隱私和信息保密的問題，可能并不愿意披露。
專家最后較一致的結(jié)論是，在公共查詢中，應(yīng)該選擇“缺省公開”，如果用戶選擇不公開，就不公開。那么在出現(xiàn)爭議等需要知曉域名注冊人的信息情形下，應(yīng)該通過救濟(jì)手段獲得查詢信息。也就是在域名持有人和公眾之間有一個緩沖的機(jī)制。劉志江提出，是否可以在域名信息里顯示注冊商的聯(lián)系方式，如果有爭議的話，可以先找到注冊商，再從注冊商找到注冊人。
最后是討論的總結(jié)：
1)個人是否只能用“姓名”注冊域名?否
2)個人是否只能用自己的姓名注冊域名?否
3)一人能注冊多少個域名?不限
4)未成年人能否注冊自己的域名?不限，提供號碼即可。
5)是否為公眾人物做預(yù)留，或者給予一個合理的優(yōu)先注冊期?如果是，如何確定需要特別保護(hù)的公眾人物?要對公眾人物作一個界定。目前的預(yù)留主要是國家領(lǐng)導(dǎo)人，不存在優(yōu)先注冊的問題。
研討會會議紀(jì)要如何寫篇四
地點(diǎn)：**公司會議室
參加人員：宋**，譚**，韓**，張**，劉**，白**，李**，孫**
主持：宋**
記錄：關(guān)**
到會情景：本次例會應(yīng)到10人，實(shí)到10人
一、各店前廳經(jīng)理匯報二月份服務(wù)研討資料落實(shí)情景
冀菜會館
完成事項：
1、衛(wèi)生間手抽紙已做到定量。
2、備餐柜五常有損換的已更新完善。
3、儀容儀表做到統(tǒng)一規(guī)范。
4、為客人供給一次性煙嘴服務(wù)。
5、站位時包間門成關(guān)掉狀態(tài)。
6、個性化案例已做到位，突發(fā)事件、反面案例沒有。
未完成事項：眼鏡布服務(wù)沒有實(shí)施。
**涮坊開發(fā)區(qū)店
未完成事項：
1、眼鏡布、煙嘴服務(wù)沒有實(shí)施。
2、服務(wù)案例沒有做。
3、三個衛(wèi)生重點(diǎn)明白，但沒有做好。
**涮坊中華店
完成事項：
1、收尾記錄表已實(shí)施到位。
2、給客人供給眼鏡布服務(wù)已實(shí)施到位。
3、反面案例和突發(fā)事件沒有。
未完成事項：
1、五常管理兩天完成。
2、為客人供給一次性煙嘴沒有做。
**大酒店
完成事項：
1、收尾檢查表已實(shí)施到位。
2、五常管理落實(shí)到位。
3、儀容儀表每一天都在做，基本做到統(tǒng)一。
4、用心做事已完成，突發(fā)事件沒有。
未完成事項：服務(wù)員服務(wù)不到位。
**涮坊裕華店
完成事項：
1、收尾檢查表每一天在做，檢查結(jié)果上交店總。
2、五常管理已落實(shí)到位。
3、儀容儀表每一天在做，有不合格的當(dāng)場解決。
4、眼鏡布包括在贈品內(nèi)。
5、反面案例：點(diǎn)菜機(jī)不能用。
未完成事項：
1、服務(wù)案例在做，還沒做完。
2、一次性煙嘴沒有用。
二、服務(wù)總監(jiān)宋**總結(jié)各前廳經(jīng)理問題進(jìn)行總結(jié)，并對本次會議資料主持安排
1、服務(wù)研討會資料各店長不一樣意的及時回復(fù)。
2、服務(wù)研討會議紀(jì)要是為明確各店需要解決服務(wù)方面的問題，每次檢查結(jié)果寫到會議督導(dǎo)欄，店經(jīng)理要求及時填寫，不斷的回復(fù)，已到達(dá)逐步完善各店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3討論以后“服務(wù)研討會”需要探討的問題
討論問題：
a、服務(wù)員平時在工作中出現(xiàn)的小失誤如何處理;
b、各店典型亮點(diǎn)的分享;
c、向同行學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn);
d、前廳員工(個性員工)管理方法;
e、每月有新方法、新理念(宋**負(fù)責(zé))。
4、討論怎樣做到讓顧客滿意
討論結(jié)果：
a、顧客上完廁所后洗手時有保潔幫忙擠洗手液、遞擦手紙。(觀念很好，但做不到)
b、顧客進(jìn)店時有人主動相迎。(同意并落實(shí))
c、主動介紹本店特色或免費(fèi)物品。(同意并落實(shí))
d、有帶小孩顧客及時供給寶寶系列用品。(同意并落實(shí)，下月匯報結(jié)果)
e、就餐環(huán)境干凈整潔。(同意并落實(shí))
f、服務(wù)態(tài)度好，說話語氣溫和，工裝干凈平整。(同意并落實(shí))
g、過生日給客人唱生日歌送小禮物。(同意并落實(shí))
h、處理客訴及時。(同意并落實(shí))
i、良好的形體語言。(同意并落實(shí))
j、了解客人情景，及時稱呼客人姓氏職務(wù)等尊稱。(同意并落實(shí))
k、熟練掌握業(yè)務(wù)技能流程。(同意并落實(shí))
l、給足客人面子。(同意并落實(shí))
m、上菜報菜名。(同意并落實(shí))
n、幫客人接拿東西。(現(xiàn)征詢客人意見，同意并落實(shí))
o、接聽電話語氣溫和。(同意并落實(shí))
p、餐中巡臺服務(wù)。(同意并落實(shí))
補(bǔ)充問題：
1、如何向同行學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)
a、全員經(jīng)過去其他店吃飯和新員工交流等一齊學(xué);
b、同行網(wǎng)站例如《餐飲職業(yè)網(wǎng)》;
c、前廳經(jīng)理每人每月供給一個同行業(yè)亮點(diǎn)等。
2、怎樣及時處理客訴
a、輕度客訴由服務(wù)員和樓層主管處理;
b、重度客訴由營銷經(jīng)理和店長處理;
c、所有客訴前廳經(jīng)理必須在場解決。
3、良好的形體語言
a、點(diǎn)頭問好;
b、為客人指方向是不能指指點(diǎn)點(diǎn);
c、不在客人面前做不雅動作等。
4、如何提前了解包間客人情景
a、在預(yù)定了解
b、和從管理層了解
c、經(jīng)過客人交談了解等。
5、如何給足客人面子
a、全員認(rèn)識客人;
b、了解客人喜好、忌口及飲食習(xí)慣并提前安排;
c、提前了解用餐性質(zhì);
d、前廳經(jīng)理及以上領(lǐng)導(dǎo)針對性的與客人見面，即便不在時也要委托其他管理層見面。
三、服務(wù)總監(jiān)宋**對下月服務(wù)重點(diǎn)做安排
1、各前廳經(jīng)理回店后針對不一樣客戶進(jìn)行分類，并制定出針對不一樣客戶的服務(wù)方案。
2、涼菜不能單個上，差一個沒事，必須要幾個一塊上。
3、顧客預(yù)定包間時必須要詢問顧客是否需要提前訂菜。
4、火鍋店服務(wù)時湯不能干，誰不能少。
5、對于客人反映肉肥的合理解釋：去年雨水較大，草長得好，羊吃的肥，飼料喂出來的羊不長肥肉。
6、服務(wù)員不允許當(dāng)客人面洗餐具。
7、員工掌握特色菜的介紹。
8、火鍋店麻醬燒餅介紹：倪萍在涮坊用完餐后，有異常要求打包帶走100個。
9、客房被子有異味，飲水機(jī)標(biāo)貼使用標(biāo)簽。
10、理解聯(lián)檢人員提前定出，重點(diǎn)培養(yǎng)，并上報譚經(jīng)理。
四、石家莊區(qū)域質(zhì)檢部經(jīng)理譚**對上月質(zhì)檢做總結(jié)并對本月各店制定任務(wù)
1、三月份聯(lián)檢整體不太好。
2、火鍋店進(jìn)入淡季，要加強(qiáng)服務(wù)管理。
3、本月聯(lián)檢不足要列入下月計劃。
4、每周要有一次訓(xùn)練科目(訓(xùn)練時間一小時左右)。
5、四月份檢查重點(diǎn)是員工熱情度。
6、前廳經(jīng)理計劃的書寫項目及歸類共十項。
7、30號前用心做事交至譚**經(jīng)理。
8、前廳經(jīng)理計劃由店長批示后交于文員關(guān)淳。
**集團(tuán)石家莊區(qū)域
xx年3月24日
主題詞：**石家莊區(qū)域服務(wù)研討會會議紀(jì)要
報：管理部總經(jīng)理
抄送：各店
簽發(fā)領(lǐng)導(dǎo)：集團(tuán)公司服務(wù)總監(jiān)發(fā)送人：關(guān)*
研討會會議紀(jì)要如何寫篇五
時間：20xx年3月24日下午3:00
地點(diǎn)：**公司會議室
參加人員：宋**，譚**，韓**，張**，劉**，白**，李**，孫**
主持：宋**
記錄：關(guān)**
到會情況：本次例會應(yīng)到10人，實(shí)到10人
一、各店前廳經(jīng)理匯報二月份服務(wù)研討內(nèi)容落實(shí)情況
冀菜會館
完成事項：
1、衛(wèi)生間手抽紙已做到定量。
2、備餐柜五常有損換的已更新完善。
3、儀容儀表做到統(tǒng)一規(guī)范。
4、為客人提供一次性煙嘴服務(wù)。
5、站位時包間門成關(guān)閉狀態(tài)。
6、個性化案例已做到位，突發(fā)事件、反面案例沒有。
未完成事項：眼鏡布服務(wù)沒有實(shí)施。
**涮坊開發(fā)區(qū)店
未完成事項：
1、眼鏡布、煙嘴服務(wù)沒有實(shí)施。
2、服務(wù)案例沒有做。
3、三個衛(wèi)生重點(diǎn)知道，但沒有做好。
**涮坊中華店
完成事項：
1、收尾記錄表已實(shí)施到位。
2、給客人提供眼鏡布服務(wù)已實(shí)施到位。
3、反面案例和突發(fā)事件沒有。
未完成事項：
1、五常管理兩天完成。
2、為客人提供一次性煙嘴沒有做。
**大酒店
完成事項：
1、收尾檢查表已實(shí)施到位。
2、五常管理落實(shí)到位。
3、儀容儀表每天都在做，基本做到統(tǒng)一。
4、用心做事已完成，突發(fā)事件沒有。
未完成事項：服務(wù)員服務(wù)不到位。
**涮坊裕華店
完成事項：
1、收尾檢查表每天在做，檢查結(jié)果上交店總。
2、五常管理已落實(shí)到位。
3、儀容儀表每天在做，有不合格的當(dāng)場解決。
4、眼鏡布包括在贈品內(nèi)。
5、反面案例：點(diǎn)菜機(jī)不能用。
未完成事項：
1、服務(wù)案例在做，還沒做完。
2、一次性煙嘴沒有用。
二、服務(wù)總監(jiān)宋**總結(jié)各前廳經(jīng)理問題進(jìn)行總結(jié)，并對本次會議內(nèi)容主持安排
1、服務(wù)研討會內(nèi)容各店長不同意的及時回復(fù)。
2、服務(wù)研討會議紀(jì)要是為明確各店需要解決服務(wù)方面的問題，每次檢查結(jié)果寫到會議督導(dǎo)欄，店經(jīng)理要求及時填寫，不斷的回復(fù)，已到達(dá)逐步完善各店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3討論以后“服務(wù)研討會”需要探討的問題?
討論問題：
a、服務(wù)員平時在工作中出現(xiàn)的小失誤如何處理;
b、各店典型亮點(diǎn)的分享;
c、向同行學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn);
d、前廳員工(個性員工)管理方法;
e、每月有新方法、新理念(宋**負(fù)責(zé))。
4、討論怎樣做到讓顧客滿意?
討論結(jié)果：
a、顧客上完廁所后洗手時有保潔幫助擠洗手液、遞擦手紙。(觀念很好，但做不到)
b、顧客進(jìn)店時有人主動相迎。(同意并落實(shí))
c、主動介紹本店特色或免費(fèi)物品。(同意并落實(shí))
d、有帶小孩顧客及時提供寶寶系列用品。(同意并落實(shí)，下月匯報結(jié)果)
e、就餐環(huán)境干凈整潔。(同意并落實(shí))
f、服務(wù)態(tài)度好，說話語氣溫和，工裝干凈平整。(同意并落實(shí))
g、過生日給客人唱生日歌送小禮物。(同意并落實(shí))
h、處理客訴及時。(同意并落實(shí))
i、良好的形體語言。(同意并落實(shí))
j、了解客人情況，及時稱呼客人姓氏職務(wù)等尊稱。(同意并落實(shí))
k、熟練掌握業(yè)務(wù)技能流程。(同意并落實(shí))
l、給足客人面子。(同意并落實(shí))
m、上菜報菜名。(同意并落實(shí))
n、幫客人接拿東西。(現(xiàn)征詢客人意見，同意并落實(shí))
o、接聽電話語氣溫和。(同意并落實(shí))
p、餐中巡臺服務(wù)。(同意并落實(shí))
補(bǔ)充問題：
1、如何向同行學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)?
a、全員通過去其他店吃飯和新員工交流等一起學(xué);
b、同行網(wǎng)站例如《餐飲職業(yè)網(wǎng)》;
c、前廳經(jīng)理每人每月提供一個同行業(yè)亮點(diǎn)等。
2、怎樣及時處理客訴?
a、輕度客訴由服務(wù)員和樓層主管處理;
b、重度客訴由營銷經(jīng)理和店長處理;
c、所有客訴前廳經(jīng)理必須在場解決。
3、良好的形體語言?
a、點(diǎn)頭問好;
b、為客人指方向是不能指指點(diǎn)點(diǎn);
c、不在客人面前做不雅動作等。
4、如何提前了解包間客人情況?
a、在預(yù)定了解
b、和從管理層了解
c、通過客人交談了解等。
5、如何給足客人面子?
a、全員認(rèn)識客人;
b、了解客人喜好、忌口及飲食習(xí)慣并提前安排;
c、提前了解用餐性質(zhì);
d、前廳經(jīng)理及以上領(lǐng)導(dǎo)針對性的與客人見面，即便不在時也要委托其他管理層見面。
三、服務(wù)總監(jiān)宋**對下月服務(wù)重點(diǎn)做安排
1、各前廳經(jīng)理回店后針對不同客戶進(jìn)行分類，并制定出針對不同客戶的服務(wù)方案。
2、涼菜不能單個上，差一個沒事，一定要幾個一塊上。
3、顧客預(yù)定包間時一定要詢問顧客是否需要提前訂菜。
4、火鍋店服務(wù)時湯不能干，誰不能少。
5、對于客人反映肉肥的`合理解釋：去年雨水較大，草長得好，羊吃的肥，飼料喂出來的羊不長肥肉。
6、服務(wù)員不允許當(dāng)客人面洗餐具。
7、員工掌握特色菜的介紹。
8、火鍋店麻醬燒餅介紹：倪萍在涮坊用完餐后，有特別要求打包帶走100個。
9、客房被子有異味，飲水機(jī)標(biāo)貼使用標(biāo)簽。
10、接受聯(lián)檢人員提前定出，重點(diǎn)培養(yǎng)，并上報譚經(jīng)理。
四、石家莊區(qū)域質(zhì)檢部經(jīng)理譚**對上月質(zhì)檢做總結(jié)并對本月各店制定任務(wù)
1、三月份聯(lián)檢整體不太好。
2、火鍋店進(jìn)入淡季，要加強(qiáng)服務(wù)管理。
3、本月聯(lián)檢不足要列入下月計劃。
4、每周要有一次訓(xùn)練科目(訓(xùn)練時間一小時左右)。
5、四月份檢查重點(diǎn)是員工熱情度。
6、前廳經(jīng)理計劃的書寫項目及歸類共十項。
7、30號前用心做事交至譚**經(jīng)理。
8、前廳經(jīng)理計劃由店長批示后交于文員關(guān)淳。
**集團(tuán)石家莊區(qū)域
xx年3月24日
主題詞：**石家莊區(qū)域服務(wù)研討會會議紀(jì)要
報：管理部總經(jīng)理
抄送：各店
簽發(fā)領(lǐng)導(dǎo)：集團(tuán)公司服務(wù)總監(jiān)發(fā)送人：關(guān)*
研討會會議紀(jì)要如何寫篇六
地點(diǎn):...茶樓
參加人員:...
缺席:...
一、十月十四日聯(lián)合廣東xx會助學(xué)，分成兩個大組。龍池小學(xué)(中學(xué))、大為小學(xué)(中學(xué))22個學(xué)生分成一個大組;其他學(xué)校的13個學(xué)生分成一個大組。外面的大組黑貓、如冰紅茶、云上負(fù)責(zé);龍池、大為方向由龍哥、命運(yùn)、千紙鶴、雨過天晴負(fù)責(zé)。
微塵負(fù)責(zé)聯(lián)系龍池、大為學(xué)校教師，集中到龍池小學(xué)進(jìn)行交接儀式。龍池鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、龍池小學(xué)校長，學(xué)生代表致詞。
二、十三號xx會到峨眉后，全體理事一齊晚餐。xx會的餐費(fèi)協(xié)會開支，所有理事的餐費(fèi)自我承擔(dān)。
三、今年年會節(jié)目安排。年會節(jié)目多樣化，力爭上一個臺階。
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研討會會議紀(jì)要如何寫篇七
主持人：
出席人：
列席人：
一、毛傳達(dá)了全國第二次產(chǎn)學(xué)研工作會議精神和x4年全省教育工作要點(diǎn)。要求要結(jié)合上級指示精神，創(chuàng)造性地開展工作。
二、會議決定，王梅珍同志協(xié)助毛主持學(xué)院行政日常工作。各單位、部門要及時向分管領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報工作，分管領(lǐng)導(dǎo)要在職權(quán)范圍內(nèi)大膽工作，及時拍板。如有重要問題需要學(xué)院解決，則提交辦公會議研究。
三、毛再次重申了會議制度改革和加強(qiáng)管理問題。毛院長強(qiáng)調(diào)，院長辦公會議是決策會議，研究、解決學(xué)院辦學(xué)過程中的重大問題。要形成例會制度，如無特殊情況，每周一上午召開，以確保及時研究問題、解決問題，提高工作效率。具體程序是，每周四前，在取得分管領(lǐng)導(dǎo)同意后，將需要解決的議題提交辦公室。會議研究決定的問題，即為學(xué)院決策，各單位、部門要認(rèn)真執(zhí)行，辦公室負(fù)責(zé)督促檢查。毛院長就有關(guān)部門反映的教學(xué)管理中的若干具體問題，再次重申，一定要理順工作關(guān)系，部門與部門之間、機(jī)關(guān)與分院之間、分院與分院之間一定要做好溝通、銜接工作，互相理解，互相支持。機(jī)關(guān)職能部門要注意通過努力工作來樹立自己的形象?；鶎臃衷阂岣吖ぷ餍剩瑢]有按時間控制點(diǎn)完成任務(wù)的要提出批評。要切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，查漏補(bǔ)缺，努力杜絕教學(xué)事故的發(fā)生。
四、會議決定，要進(jìn)一步關(guān)心學(xué)生的`生活問題。責(zé)成學(xué)生處結(jié)合教室管理等工作，落實(shí)好學(xué)生的勤工儉學(xué)任務(wù)。將教工餐廳移到二樓，一樓餐廳全部供學(xué)生使用，以解決學(xué)生就餐擁擠問題。針對校外施工單位晚上違規(guī)施工，影響學(xué)生休息問題，會議責(zé)成計劃財務(wù)處立即與高教園區(qū)管委會反映，盡快妥善解決。
五、會議決定，要規(guī)范學(xué)生的技能鑒定工作。重申，學(xué)生畢業(yè)之前須取得中級以上技能證書，才能發(fā)給畢業(yè)證書。由產(chǎn)業(yè)園設(shè)計中心(考工站)具體組織學(xué)生的報名、培訓(xùn)和考核工作。
六、會議決定，要加強(qiáng)對外交流和學(xué)習(xí)。爭取利用暑假期間，組織教工到境外考察學(xué)習(xí)。
七、針對今年的招生工作，會議決定，召開一次專題會議，統(tǒng)籌解決今年招生中的重大問題。
研討會會議紀(jì)要如何寫篇八
二、會議時間:xx年9月25日午時3點(diǎn)
三、主持人:李書記
四、參加人:全體黨員和中層干部
五、主要議題及意見
院黨總支專題學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》
9月25日午時，院黨委召開中心組理論學(xué)習(xí)會，由副書記魏莊民結(jié)合自身的學(xué)習(xí)和理解，為全體黨員和中層干部作了“《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)與理解”專題報告。會議由黨支書記李xx主持，全體黨員和中層干部參加了學(xué)習(xí)。
李書記在主持學(xué)習(xí)會議時強(qiáng)調(diào)，解讀新修訂的《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》對于促進(jìn)我院黨風(fēng)廉政建設(shè)和創(chuàng)先爭優(yōu)工作的重要意義，指出《廉政準(zhǔn)則》體現(xiàn)了鮮明的時代特征，具有較強(qiáng)的兼容性、針對性和可操作性，號召黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)、準(zhǔn)確把握《廉政準(zhǔn)則》的核心資料。
李書記在專題報告中，從六個方應(yīng)對《廉政準(zhǔn)則》作了詳細(xì)的解讀。
一、主要資料。準(zhǔn)則共3700字，總則加三章，共十八條。總則中強(qiáng)調(diào):執(zhí)政黨的黨風(fēng)關(guān)系黨的生死存亡，堅決懲治和有效預(yù)防腐朽，是黨必須始終抓好的重大政治任務(wù)。第一章的廉潔從政行為規(guī)范中，詳細(xì)規(guī)定了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部從政中的八項“禁止”，52個“不準(zhǔn)”。
二、出臺背景。重點(diǎn)分析了準(zhǔn)則出臺前后的國際、國內(nèi)形勢以及黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽斗爭形勢。
三、地位和作用。指出準(zhǔn)則具有效率高、適眾對象重要、涉及資料寬泛全面等特點(diǎn)。準(zhǔn)則在規(guī)范政策界限、明確他律標(biāo)準(zhǔn)、推動懲治和預(yù)防腐朽體系建設(shè)和樹立黨和國家良好的廉潔形象等方面發(fā)揮了重要作用。
四、立法思路。準(zhǔn)則立意高，涵蓋全面，妥善處理了準(zhǔn)則和其他法規(guī)之間的關(guān)系，并且準(zhǔn)確把握了立法尺度。
五、重點(diǎn)資料解讀。在防止利益沖突問題、用權(quán)謀私問題、作風(fēng)建設(shè)問題和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀問題等方面重點(diǎn)解讀《廉政準(zhǔn)則》。
六、體會。經(jīng)過學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)做到“六個必須”，要“慎始、慎微、慎獨(dú)”，要以《老子》的“知足不辱，知止不怠，能夠長久”和《論語》的“吾日三省吾身”來勉勵自我。
最終，李書記要求要認(rèn)真落實(shí)好本次會議精神，一要認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識;二要邊學(xué)邊查，及時整改。三是要把廉政建設(shè)當(dāng)作政治任務(wù)來對待，要增強(qiáng)職責(zé)意識，切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”職責(zé)。四要規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)制度管人、管事。落實(shí)準(zhǔn)則，做到“八要”:信念要堅定;學(xué)習(xí)要刻苦;心態(tài)要健康;志趣要高雅;底線要守牢;欲望要節(jié)制;交友要慎重;知行要統(tǒng)一。黨員干部要繼續(xù)以實(shí)際行動推動我院各項工作再上新臺階，為建設(shè)全國一流的現(xiàn)代化腫瘤?？漆t(yī)院做出新的更大的貢獻(xiàn)!
研討會會議紀(jì)要如何寫篇九
5月16日下午，我局召開機(jī)關(guān)作風(fēng)暨效能建設(shè)專題學(xué)習(xí)討論會。會議組織學(xué)習(xí)《南充市人民政府部門績效管理辦法(試行)》、《20xx年市政府部門機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作要點(diǎn)》、《20xx年南充市行政效能監(jiān)察工作要點(diǎn)》等文件精神。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層以上干部、三區(qū)分局局長等參加了學(xué)習(xí)討論。
會上，參會人員展開轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)大討論，認(rèn)真查擺在工作作風(fēng)和機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)方面存在的突出問題，大家學(xué)習(xí)主動，踴躍發(fā)言，對開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)效能建設(shè)的重要意義認(rèn)識充分，并結(jié)合實(shí)際深刻剖析問題存在的原因，并提出具體整改方向。大家更加清楚的認(rèn)識到，加強(qiáng)干部作風(fēng)與效能建設(shè)，關(guān)系黨的形象，是新時期黨對干部的要求，是廣大人民群眾對干部的期望。并深刻體會到應(yīng)該切實(shí)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、工作、生活作風(fēng)，努力樹立我局機(jī)關(guān)干部的良好形象。
局黨委書記、局長劉克常結(jié)合我局工作實(shí)際，對全局干部的提出以下五點(diǎn)要求：一是作為國家公職人員，要時刻注意自己的形象，要規(guī)范個人言行，提升工作效能;二是要嚴(yán)守工作紀(jì)律，杜絕松懈懶散，要建立責(zé)任追究制，制定相關(guān)考核制度;三是要講心比心，服務(wù)為民，各科室尤其是窗口單位辦事要方便快捷，克服工作態(tài)度簡單的問題;四是踏實(shí)做事，誠懇做人，要加強(qiáng)作風(fēng)修養(yǎng)，把心思用在干事業(yè)上，把精力用在抓發(fā)展上。五是要講團(tuán)結(jié)，顧大局，營造和諧共進(jìn)的良好氛圍。
這次討論會，統(tǒng)一了干部職工的思想，提高了加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動的重要性和緊迫性的認(rèn)識。各科室職工表示將把本職工作做好、做細(xì)、做實(shí)，把轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動與當(dāng)前國土資源管理重點(diǎn)工作結(jié)合起來，開創(chuàng)國土資源管理新局面，樹立國土部門新形象。
研討會會議紀(jì)要如何寫篇十
為進(jìn)一步規(guī)范安全社區(qū)建設(shè)、現(xiàn)場評定及證后管理工作，中國職業(yè)安全健康協(xié)會于20xx年4月25日-27日在北京召開了全國安全社區(qū)專家研討會。
專家研討會由中國職業(yè)安全健康協(xié)會副理事長、安全社區(qū)工作委員會主任楊中主持。全國安全社區(qū)促進(jìn)中心安全社區(qū)辦公室、地方支持中心負(fù)責(zé)人或代表、專家共30余人參加會議。
中國職業(yè)安全健康協(xié)會理事長張寶明出席會議并作重要講話。 張理事長闡述了安全社區(qū)建設(shè)工作與推動社會管理創(chuàng)新之間的關(guān)系，并就嚴(yán)格安全社區(qū)現(xiàn)場評定、加強(qiáng)全國安全社區(qū)證后管理、安全社區(qū)現(xiàn)場評定人員要提高工作責(zé)任感等方面提出了要求和希望。
在隨后的時間里，濟(jì)南、大連、北京、上海地方支持中心介紹了各自地區(qū)的安全社區(qū)推動工作情況及現(xiàn)狀，對安全社區(qū)推動、指導(dǎo)和評定工作中出現(xiàn)的問題與與會專家進(jìn)行了交流和研討。與會專家還對《全國安全社區(qū)評定質(zhì)量控制規(guī)范》、《全國安全社區(qū)評定人員職責(zé)》、《全國安全社區(qū)現(xiàn)場評定結(jié)果文件模板》、《全國安全社區(qū)工作報告編制內(nèi)容指導(dǎo)》等7個討論文件進(jìn)行了認(rèn)真的研討，并對如何完善《全國安全社區(qū)現(xiàn)場評定要點(diǎn)》、《全國安全社區(qū)工作報告審核記錄》等4個征求意見文件提出了很多的建設(shè)性建議。
會議認(rèn)為:
分析安全社區(qū)建設(shè)中存在的問題，研究對策措施非常有必要
(2)中國職業(yè)安全健康協(xié)會(全國安全社區(qū)促進(jìn)中心)在國家安全監(jiān)管總局的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在推動全國安全社區(qū)建設(shè)、規(guī)范評定及管理等方面做了大量工作，制定《全國安全社區(qū)評定質(zhì)量控制規(guī)范》、《全國安全社區(qū)評定人員職責(zé)》、《全國安全社區(qū)現(xiàn)場評定結(jié)果文件模板》等文件非常及時，對于進(jìn)一步規(guī)范安全社區(qū)建設(shè)、提高安全社區(qū)評定質(zhì)量有重要意義。
(3)安全社區(qū)建設(shè)是創(chuàng)新社會管理的重要途徑，在今后的安全社區(qū)建設(shè)工作中要把安全社區(qū)建設(shè)和創(chuàng)新社會管理工作有機(jī)融合，實(shí)現(xiàn)兩種工作的良性互動。
會議要求:
(1)盡快依據(jù)專家意見對討論的文件進(jìn)行修訂完善，向地方支持中心或相關(guān)專家發(fā)送電子版文件進(jìn)一步征求意見和進(jìn)行修訂，并形成正式文件，規(guī)范全國安全社區(qū)工作報告審核、現(xiàn)場評定等工作，保證安全社區(qū)評定質(zhì)量。
(2)新成立的安全社區(qū)網(wǎng)站是經(jīng)驗(yàn)交流的重要載體，北京城市系統(tǒng)工程研究中心作為承辦方，要進(jìn)一步充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容，地方支持中心、社區(qū)和專家要及時向網(wǎng)站報送相關(guān)信息，使其成為安全社區(qū)建設(shè)溝通、經(jīng)驗(yàn)交流的平臺。
(3)今后將不定期的就不同的專題組織專家交流研討，統(tǒng)一對安全社區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識，提高技術(shù)指導(dǎo)和現(xiàn)場評定水平，提高安全社區(qū)建設(shè)的質(zhì)量。
研討會會議紀(jì)要如何寫篇十一
20xx年4月1日下午，cnnic邀請貿(mào)促會仲裁中心、中國社會科學(xué)院、北京市二中院、北京市高院、最高人民法院、海淀法院、新聞出版總署、信息產(chǎn)業(yè)部、公安部和國家商標(biāo)局的專家領(lǐng)導(dǎo)就開放個人域名方案的若干問題進(jìn)行了研討。
會議議題主要集中在以下三個方面：
第一部分的問題是關(guān)于開放個人域名注冊的現(xiàn)存障礙：
2，對注冊人身份真實(shí)性實(shí)施審查的困難;
3，同姓同名之間的沖突難以解決。
第一個問題，專家認(rèn)為關(guān)鍵是界定“互聯(lián)網(wǎng)出版”的定義。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)出版的規(guī)定，它與個人注冊域名應(yīng)該是兩個層面的問題。而且，目前的規(guī)定實(shí)際上更多的是對企業(yè)等法人機(jī)構(gòu)的約束，而不涉及到自然人。
個人注冊域名的大部分情形并不是要涉及互聯(lián)網(wǎng)出版。即便涉及，也可以根據(jù)相關(guān)規(guī)定予以處理，與開放個人域名的注冊應(yīng)該不沖突，也不矛盾。
第二個問題，專家認(rèn)為：對于個人域名注冊的身份確認(rèn)問題，可以參考目前的域名注冊程序，只要提供了所需的材料(如身份證號)即可，事前不必確認(rèn)其真實(shí)性?？梢允鞘潞髮徍耍潞髮徍巳绻l(fā)現(xiàn)有違反域名管理辦法的，可以予以刪除;或者一旦發(fā)生爭議，再來確認(rèn)其身份的真實(shí)與否，如果不真實(shí)，可以依職權(quán)予以刪除。
因?yàn)閷?shí)際上在注冊協(xié)議中就要求注冊人提供完整、準(zhǔn)確的信息，如果不完整、或者域名信息有誤，就予以刪除。
第三個問題，討論的結(jié)果是：首先應(yīng)該給用戶更多的選擇機(jī)會，例如可以開一個單獨(dú)的二級域，如(per、me等);也可以是在“百家姓”下注，還可以允許直接在cn下注冊。各種選擇之間應(yīng)實(shí)行區(qū)別對待，收取不同的費(fèi)用。
然后出現(xiàn)爭議以后就以爭議解決程序解決。
第二部分的問題涉及到避免與減少相關(guān)“問題”的措施
1，域名注冊是否應(yīng)該有數(shù)量上的限制?
專家認(rèn)為：關(guān)于限不限制注冊數(shù)量應(yīng)該考慮跟國際接軌。因?yàn)橛蛎淖允菦]有國界和限制的，如果我們自己限制太多，等別的地方去注冊了。這樣其實(shí)是限制了自身的發(fā)展。cn域名已經(jīng)有了這樣的經(jīng)驗(yàn)。目前，全世界還沒有看到別的域名對個人的注冊數(shù)量有所限制。即使是曾經(jīng)限制的日本，也已經(jīng)放開。
其實(shí)，既然域名是付費(fèi)服務(wù)，有價格機(jī)制起作用，應(yīng)該相信理性的個人的判斷力和尊重選擇的權(quán)利，不必限制。
2，是否允許域名交易?
專家的意見認(rèn)為，既然管理辦法沒有禁止交易，目前實(shí)際上域名也可以交易，那就沒有必要限制個人域名的交易。
對于域名交易是否會損害其他人的利益的擔(dān)心，專家認(rèn)為，這其中沒有必然聯(lián)系。個人域名的買賣并不必然損害其他人的利益。而且，即便關(guān)于個人域名出現(xiàn)爭議，從操作性的角度講，需要訴諸訴訟的可能性并不大。因此不用限制。
3，建立完善的依“職權(quán)”屏蔽及注銷域名的機(jī)制。
如果發(fā)現(xiàn)個人利用個人域名傳播違反法律規(guī)定的內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)建立完善的屏蔽及注銷域名的機(jī)制。專家認(rèn)為，注冊服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)保留這個權(quán)利，但關(guān)鍵是看程序條件，即應(yīng)及時通知所有人，并給予其申訴的權(quán)利。還有就是時間的規(guī)定。
專家建議：如果注冊商與用戶間在注冊時有約定，則依約定;沒有預(yù)定或約定不明的，則設(shè)立一個時間上下限。同時，還可以考慮通過公告機(jī)制和暫停解析機(jī)制使所有人知道其域名的情況。
第三部分的問題是關(guān)于注冊機(jī)制設(shè)計方面的問題。
專家認(rèn)為，事實(shí)上不管是國際慣例還是國內(nèi)的實(shí)踐，所謂的二級域的類別屬性僅僅是一個描述性的建議，并不是在操作中嚴(yán)格限制除規(guī)定外的其他主體注冊。因此，”、“”及“”下可以向個人開放。
3，關(guān)于注冊人信息的查詢。
關(guān)于whois查詢的問題，專家認(rèn)為確實(shí)應(yīng)該慎重對待，深入研究。在目前法制不健全、誠信度不高和社會環(huán)境還需改善的背景下，公開個人信息可能會帶來較大的麻煩，也極易引起爭議。因此，建議還是采取從緊的方案。因?yàn)閭€人域名與企業(yè)域名最大的差別是企業(yè)是非常希望公開自己的信息的，有披露信息的內(nèi)在積極性。但是個人因?yàn)樯婕暗絺€人隱私和信息保密的問題，可能并不愿意披露。
專家最后較一致的結(jié)論是，在公共查詢中，應(yīng)該選擇“缺省公開”，如果用戶選擇不公開，就不公開。那么在出現(xiàn)爭議等需要知曉域名注冊人的信息情形下，應(yīng)該通過救濟(jì)手段獲得查詢信息。也就是在域名持有人和公眾之間有一個緩沖的機(jī)制。劉志江提出，是否可以在域名信息里顯示注冊商的聯(lián)系方式，如果有爭議的話，可以先找到注冊商，再從注冊商找到注冊人。
最后是討論的總結(jié)：
1)個人是否只能用“姓名”注冊域名?否
2)個人是否只能用自己的姓名注冊域名?否
3)一人能注冊多少個域名?不限
4)未成年人能否注冊自己的域名?不限，提供號碼即可。
研討會會議紀(jì)要如何寫篇一
合縱置業(yè)有限責(zé)任公司
施工單位
建工集團(tuán)
監(jiān)理單位
貴州省建筑設(shè)計研究院
設(shè)計單位
景森工程設(shè)計顧問有限責(zé)任公司主題:
關(guān)于二期b區(qū)一組團(tuán)工程x年11月份質(zhì)量、安全、進(jìn)度、資料落實(shí)情況檢查協(xié)調(diào)。問題:
工程質(zhì)量:鋼筋綁扎模板安裝整體性不好有錯漏現(xiàn)象，模板安裝整體性不好，砼澆筑過程未嚴(yán)格按方案實(shí)施產(chǎn)生墻柱鋼筋偏移、水電預(yù)埋管有破損現(xiàn)象。安全文明施工:施工現(xiàn)場臨時施工用電、現(xiàn)場衛(wèi)生、孔樁孔口覆蓋等不符合規(guī)范要求。進(jìn)度:計劃性管理嚴(yán)重缺失，工程進(jìn)度滯后。資料:施工單位資料滯后，與現(xiàn)場實(shí)體不同步;技術(shù)處理方案要素不全、上報不及時、無針對性、信息溝通不暢。
協(xié)調(diào)結(jié)論:
1、施工單位嚴(yán)禁以包代管，現(xiàn)質(zhì)檢員、安全員、技術(shù)員、水電施工員已到位，要求配備土建施工員，加強(qiáng)分級管理;本周六前上報項目組織架構(gòu)質(zhì)量保證管理體系及安全管理保證體系,相關(guān)責(zé)任制度三天內(nèi)落實(shí)到班組。
2、甲方與監(jiān)理全程參與隱蔽驗(yàn)收。
3、監(jiān)理提出整改要求，及時跟進(jìn)檢查記錄整改落實(shí)情況，嚴(yán)格按合同執(zhí)行。
4、本周五之前現(xiàn)場確定13#、14#、24#樓余留問題的孔樁施工方案，本月15日前完成13#、14#、24#樓剩余樁基基礎(chǔ)施工。
5、本周六之前上報安全文明施工整改計劃并送監(jiān)理審查，本月12日前整改后仍達(dá)不到合同要求，按違約處理并與進(jìn)度款審核掛鉤。
6、本周六之前施工方、建設(shè)方對接確定水電相關(guān)問題，下周一前報8#、9#、25#隱蔽資料，下周三前報水電專項施工方案及進(jìn)場材料報驗(yàn)手續(xù)。
7、下周一前報月度計劃。
8、現(xiàn)場決議的技術(shù)方案、相關(guān)簽證等建設(shè)方48小時內(nèi)以書面指令下發(fā)監(jiān)理及施工方。
9、施工單位報的工程聯(lián)系單等資料，監(jiān)理24小時內(nèi)批復(fù)上報，建設(shè)方24小時內(nèi)完成批復(fù)。
10、施工方質(zhì)量、安全技術(shù)交底會議，監(jiān)理全程參加，并收集相關(guān)資料。
11、本月20日之前處理完畢建工前期上報至甲方的工程簽證。
建設(shè)單位參會人員
年月日
監(jiān)理單位參會人員
年月日
施工單位參會人員
年月日
研討會會議紀(jì)要如何寫篇二
二、會議時間:xx年5月12日午時3點(diǎn)
三、主持人:李書記
四、參加人:xx
五、主要議題及意見
關(guān)于黨員管理改善工作
為切實(shí)做好我院黨建工作，5月12日李書記主持召開了黨建工作專題研討會，各支部書記及部分黨員出席了會議。根據(jù)我院黨建工作現(xiàn)狀，會上就黨員管理工作的改善措施問題展開了討論。
1.嚴(yán)格黨的組織生活，開展經(jīng)常性的支部活動
嚴(yán)格的黨組織生活，是黨組織加強(qiáng)對黨員進(jìn)行經(jīng)常性思想教育和組織管理的基本環(huán)節(jié)。為此醫(yī)院要求各支部的黨組織生活每兩周進(jìn)行一次(具體時間安排在每雙周周四午時)。黨組織生活應(yīng)注重資料豐富，形式多樣，活動主題務(wù)必從實(shí)際出發(fā)，務(wù)求實(shí)效，確保質(zhì)量。
2.規(guī)范檔案管理，明確分工
職工在發(fā)展為預(yù)備黨員前的材料由所在科室的支部管理;發(fā)展為預(yù)備黨員后的材料由辦公室管理。黨員材料在歸檔及轉(zhuǎn)交過程中務(wù)必仔細(xì)歸總、核對，切莫出現(xiàn)檔案丟失等現(xiàn)象。
3.做好支部生活記錄工作
為全面、詳實(shí)地記錄各支部黨組織生活，要求各支部書記務(wù)必將每次黨內(nèi)生活的時間、資料、參加人員、主持人、主題及發(fā)言資料等情景詳細(xì)及時記錄，年終醫(yī)院組織檢查。
4.認(rèn)真做好在青年職工中黨員發(fā)展工作，吸收精英，充實(shí)中堅力量，堅持我黨的先進(jìn)性。
5.合理使用黨費(fèi)，鼓勵開展有意義的支部活動
黨費(fèi)的使用不采用簡單的平均主義，各支部開展有意義的活動時可按需向醫(yī)院申請，經(jīng)同意后從黨費(fèi)專項經(jīng)費(fèi)本支出。提議各支部可多組織一些有意義的活動。
研討會會議紀(jì)要如何寫篇三
20xx年4月1日下午，cnnic邀請貿(mào)促會仲裁中心、中國社會科學(xué)院、北京市二中院、北京市高院、最高人民法院、海淀法院、新聞出版總署、信息產(chǎn)業(yè)部、公安部和國家商標(biāo)局的專家領(lǐng)導(dǎo)就開放個人域名方案的若干問題進(jìn)行了研討。
會議議題主要集中在以下三個方面：
第一部分的問題是關(guān)于開放個人域名注冊的現(xiàn)存障礙：
2，對注冊人身份真實(shí)性實(shí)施審查的困難;
3，同姓同名之間的沖突難以解決。
第一個問題，專家認(rèn)為關(guān)鍵是界定“互聯(lián)網(wǎng)出版”的定義。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)出版的規(guī)定，它與個人注冊域名應(yīng)該是兩個層面的問題。而且，目前的規(guī)定實(shí)際上更多的是對企業(yè)等法人機(jī)構(gòu)的約束，而不涉及到自然人。
個人注冊域名的大部分情形并不是要涉及互聯(lián)網(wǎng)出版。即便涉及，也可以根據(jù)相關(guān)規(guī)定予以處理，與開放個人域名的注冊應(yīng)該不沖突，也不矛盾。
第二個問題，專家認(rèn)為：對于個人域名注冊的身份確認(rèn)問題，可以參考目前的域名注冊程序，只要提供了所需的材料(如身份證號)即可，事前不必確認(rèn)其真實(shí)性?？梢允鞘潞髮徍?，事后審核如果發(fā)現(xiàn)有違反域名管理辦法的，可以予以刪除;或者一旦發(fā)生爭議，再來確認(rèn)其身份的真實(shí)與否，如果不真實(shí)，可以依職權(quán)予以刪除。
因?yàn)閷?shí)際上在注冊協(xié)議中就要求注冊人提供完整、準(zhǔn)確的信息，如果不完整、或者域名信息有誤，就予以刪除。
第三個問題，討論的結(jié)果是：首先應(yīng)該給用戶更多的選擇機(jī)會，例如可以開一個單獨(dú)的二級域，如(per、me等);也可以是在“百家姓”下注，還可以允許直接在cn下注冊。各種選擇之間應(yīng)實(shí)行區(qū)別對待，收取不同的費(fèi)用。
然后出現(xiàn)爭議以后就以爭議解決程序解決。
第二部分的問題涉及到避免與減少相關(guān)“問題”的措施
1，域名注冊是否應(yīng)該有數(shù)量上的限制?
專家認(rèn)為：關(guān)于限不限制注冊數(shù)量應(yīng)該考慮跟國際接軌。因?yàn)橛蛎淖允菦]有國界和限制的，如果我們自己限制太多，等別的地方去注冊了。這樣其實(shí)是限制了自身的發(fā)展。cn域名已經(jīng)有了這樣的經(jīng)驗(yàn)。目前，全世界還沒有看到別的域名對個人的注冊數(shù)量有所限制。即使是曾經(jīng)限制的日本，也已經(jīng)放開。
其實(shí)，既然域名是付費(fèi)服務(wù)，有價格機(jī)制起作用，應(yīng)該相信理性的個人的判斷力和尊重選擇的權(quán)利，不必限制。
2，是否允許域名交易?
專家的意見認(rèn)為，既然管理辦法沒有禁止交易，目前實(shí)際上域名也可以交易，那就沒有必要限制個人域名的交易。
對于域名交易是否會損害其他人的利益的擔(dān)心，專家認(rèn)為，這其中沒有必然聯(lián)系。個人域名的買賣并不必然損害其他人的利益。而且，即便關(guān)于個人域名出現(xiàn)爭議，從操作性的角度講，需要訴諸訴訟的可能性并不大。因此不用限制。
3，建立完善的依“職權(quán)”屏蔽及注銷域名的機(jī)制。
如果發(fā)現(xiàn)個人利用個人域名傳播違反法律規(guī)定的內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)建立完善的屏蔽及注銷域名的機(jī)制。專家認(rèn)為，注冊服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)保留這個權(quán)利，但關(guān)鍵是看程序條件，即應(yīng)及時通知所有人，并給予其申訴的權(quán)利。還有就是時間的規(guī)定。
專家建議：如果注冊商與用戶間在注冊時有約定，則依約定;沒有預(yù)定或約定不明的，則設(shè)立一個時間上下限。同時，還可以考慮通過公告機(jī)制和暫停解析機(jī)制使所有人知道其域名的情況。
第三部分的問題是關(guān)于注冊機(jī)制設(shè)計方面的問題。
專家認(rèn)為，事實(shí)上不管是國際慣例還是國內(nèi)的實(shí)踐，所謂的二級域的類別屬性僅僅是一個描述性的建議，并不是在操作中嚴(yán)格限制除規(guī)定外的其他主體注冊。因此，”、“”及“”下可以向個人開放。
3，關(guān)于注冊人信息的查詢。
關(guān)于whois查詢的問題，專家認(rèn)為確實(shí)應(yīng)該慎重對待，深入研究。在目前法制不健全、誠信度不高和社會環(huán)境還需改善的背景下，公開個人信息可能會帶來較大的麻煩，也極易引起爭議。因此，建議還是采取從緊的方案。因?yàn)閭€人域名與企業(yè)域名最大的差別是企業(yè)是非常希望公開自己的信息的，有披露信息的內(nèi)在積極性。但是個人因?yàn)樯婕暗絺€人隱私和信息保密的問題，可能并不愿意披露。
專家最后較一致的結(jié)論是，在公共查詢中，應(yīng)該選擇“缺省公開”，如果用戶選擇不公開，就不公開。那么在出現(xiàn)爭議等需要知曉域名注冊人的信息情形下，應(yīng)該通過救濟(jì)手段獲得查詢信息。也就是在域名持有人和公眾之間有一個緩沖的機(jī)制。劉志江提出，是否可以在域名信息里顯示注冊商的聯(lián)系方式，如果有爭議的話，可以先找到注冊商，再從注冊商找到注冊人。
最后是討論的總結(jié)：
1)個人是否只能用“姓名”注冊域名?否
2)個人是否只能用自己的姓名注冊域名?否
3)一人能注冊多少個域名?不限
4)未成年人能否注冊自己的域名?不限，提供號碼即可。
5)是否為公眾人物做預(yù)留，或者給予一個合理的優(yōu)先注冊期?如果是，如何確定需要特別保護(hù)的公眾人物?要對公眾人物作一個界定。目前的預(yù)留主要是國家領(lǐng)導(dǎo)人，不存在優(yōu)先注冊的問題。
研討會會議紀(jì)要如何寫篇四
地點(diǎn)：**公司會議室
參加人員：宋**，譚**，韓**，張**，劉**，白**，李**，孫**
主持：宋**
記錄：關(guān)**
到會情景：本次例會應(yīng)到10人，實(shí)到10人
一、各店前廳經(jīng)理匯報二月份服務(wù)研討資料落實(shí)情景
冀菜會館
完成事項：
1、衛(wèi)生間手抽紙已做到定量。
2、備餐柜五常有損換的已更新完善。
3、儀容儀表做到統(tǒng)一規(guī)范。
4、為客人供給一次性煙嘴服務(wù)。
5、站位時包間門成關(guān)掉狀態(tài)。
6、個性化案例已做到位，突發(fā)事件、反面案例沒有。
未完成事項：眼鏡布服務(wù)沒有實(shí)施。
**涮坊開發(fā)區(qū)店
未完成事項：
1、眼鏡布、煙嘴服務(wù)沒有實(shí)施。
2、服務(wù)案例沒有做。
3、三個衛(wèi)生重點(diǎn)明白，但沒有做好。
**涮坊中華店
完成事項：
1、收尾記錄表已實(shí)施到位。
2、給客人供給眼鏡布服務(wù)已實(shí)施到位。
3、反面案例和突發(fā)事件沒有。
未完成事項：
1、五常管理兩天完成。
2、為客人供給一次性煙嘴沒有做。
**大酒店
完成事項：
1、收尾檢查表已實(shí)施到位。
2、五常管理落實(shí)到位。
3、儀容儀表每一天都在做，基本做到統(tǒng)一。
4、用心做事已完成，突發(fā)事件沒有。
未完成事項：服務(wù)員服務(wù)不到位。
**涮坊裕華店
完成事項：
1、收尾檢查表每一天在做，檢查結(jié)果上交店總。
2、五常管理已落實(shí)到位。
3、儀容儀表每一天在做，有不合格的當(dāng)場解決。
4、眼鏡布包括在贈品內(nèi)。
5、反面案例：點(diǎn)菜機(jī)不能用。
未完成事項：
1、服務(wù)案例在做，還沒做完。
2、一次性煙嘴沒有用。
二、服務(wù)總監(jiān)宋**總結(jié)各前廳經(jīng)理問題進(jìn)行總結(jié)，并對本次會議資料主持安排
1、服務(wù)研討會資料各店長不一樣意的及時回復(fù)。
2、服務(wù)研討會議紀(jì)要是為明確各店需要解決服務(wù)方面的問題，每次檢查結(jié)果寫到會議督導(dǎo)欄，店經(jīng)理要求及時填寫，不斷的回復(fù)，已到達(dá)逐步完善各店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3討論以后“服務(wù)研討會”需要探討的問題
討論問題：
a、服務(wù)員平時在工作中出現(xiàn)的小失誤如何處理;
b、各店典型亮點(diǎn)的分享;
c、向同行學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn);
d、前廳員工(個性員工)管理方法;
e、每月有新方法、新理念(宋**負(fù)責(zé))。
4、討論怎樣做到讓顧客滿意
討論結(jié)果：
a、顧客上完廁所后洗手時有保潔幫忙擠洗手液、遞擦手紙。(觀念很好，但做不到)
b、顧客進(jìn)店時有人主動相迎。(同意并落實(shí))
c、主動介紹本店特色或免費(fèi)物品。(同意并落實(shí))
d、有帶小孩顧客及時供給寶寶系列用品。(同意并落實(shí)，下月匯報結(jié)果)
e、就餐環(huán)境干凈整潔。(同意并落實(shí))
f、服務(wù)態(tài)度好，說話語氣溫和，工裝干凈平整。(同意并落實(shí))
g、過生日給客人唱生日歌送小禮物。(同意并落實(shí))
h、處理客訴及時。(同意并落實(shí))
i、良好的形體語言。(同意并落實(shí))
j、了解客人情景，及時稱呼客人姓氏職務(wù)等尊稱。(同意并落實(shí))
k、熟練掌握業(yè)務(wù)技能流程。(同意并落實(shí))
l、給足客人面子。(同意并落實(shí))
m、上菜報菜名。(同意并落實(shí))
n、幫客人接拿東西。(現(xiàn)征詢客人意見，同意并落實(shí))
o、接聽電話語氣溫和。(同意并落實(shí))
p、餐中巡臺服務(wù)。(同意并落實(shí))
補(bǔ)充問題：
1、如何向同行學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)
a、全員經(jīng)過去其他店吃飯和新員工交流等一齊學(xué);
b、同行網(wǎng)站例如《餐飲職業(yè)網(wǎng)》;
c、前廳經(jīng)理每人每月供給一個同行業(yè)亮點(diǎn)等。
2、怎樣及時處理客訴
a、輕度客訴由服務(wù)員和樓層主管處理;
b、重度客訴由營銷經(jīng)理和店長處理;
c、所有客訴前廳經(jīng)理必須在場解決。
3、良好的形體語言
a、點(diǎn)頭問好;
b、為客人指方向是不能指指點(diǎn)點(diǎn);
c、不在客人面前做不雅動作等。
4、如何提前了解包間客人情景
a、在預(yù)定了解
b、和從管理層了解
c、經(jīng)過客人交談了解等。
5、如何給足客人面子
a、全員認(rèn)識客人;
b、了解客人喜好、忌口及飲食習(xí)慣并提前安排;
c、提前了解用餐性質(zhì);
d、前廳經(jīng)理及以上領(lǐng)導(dǎo)針對性的與客人見面，即便不在時也要委托其他管理層見面。
三、服務(wù)總監(jiān)宋**對下月服務(wù)重點(diǎn)做安排
1、各前廳經(jīng)理回店后針對不一樣客戶進(jìn)行分類，并制定出針對不一樣客戶的服務(wù)方案。
2、涼菜不能單個上，差一個沒事，必須要幾個一塊上。
3、顧客預(yù)定包間時必須要詢問顧客是否需要提前訂菜。
4、火鍋店服務(wù)時湯不能干，誰不能少。
5、對于客人反映肉肥的合理解釋：去年雨水較大，草長得好，羊吃的肥，飼料喂出來的羊不長肥肉。
6、服務(wù)員不允許當(dāng)客人面洗餐具。
7、員工掌握特色菜的介紹。
8、火鍋店麻醬燒餅介紹：倪萍在涮坊用完餐后，有異常要求打包帶走100個。
9、客房被子有異味，飲水機(jī)標(biāo)貼使用標(biāo)簽。
10、理解聯(lián)檢人員提前定出，重點(diǎn)培養(yǎng)，并上報譚經(jīng)理。
四、石家莊區(qū)域質(zhì)檢部經(jīng)理譚**對上月質(zhì)檢做總結(jié)并對本月各店制定任務(wù)
1、三月份聯(lián)檢整體不太好。
2、火鍋店進(jìn)入淡季，要加強(qiáng)服務(wù)管理。
3、本月聯(lián)檢不足要列入下月計劃。
4、每周要有一次訓(xùn)練科目(訓(xùn)練時間一小時左右)。
5、四月份檢查重點(diǎn)是員工熱情度。
6、前廳經(jīng)理計劃的書寫項目及歸類共十項。
7、30號前用心做事交至譚**經(jīng)理。
8、前廳經(jīng)理計劃由店長批示后交于文員關(guān)淳。
**集團(tuán)石家莊區(qū)域
xx年3月24日
主題詞：**石家莊區(qū)域服務(wù)研討會會議紀(jì)要
報：管理部總經(jīng)理
抄送：各店
簽發(fā)領(lǐng)導(dǎo)：集團(tuán)公司服務(wù)總監(jiān)發(fā)送人：關(guān)*
研討會會議紀(jì)要如何寫篇五
時間：20xx年3月24日下午3:00
地點(diǎn)：**公司會議室
參加人員：宋**，譚**，韓**，張**，劉**，白**，李**，孫**
主持：宋**
記錄：關(guān)**
到會情況：本次例會應(yīng)到10人，實(shí)到10人
一、各店前廳經(jīng)理匯報二月份服務(wù)研討內(nèi)容落實(shí)情況
冀菜會館
完成事項：
1、衛(wèi)生間手抽紙已做到定量。
2、備餐柜五常有損換的已更新完善。
3、儀容儀表做到統(tǒng)一規(guī)范。
4、為客人提供一次性煙嘴服務(wù)。
5、站位時包間門成關(guān)閉狀態(tài)。
6、個性化案例已做到位，突發(fā)事件、反面案例沒有。
未完成事項：眼鏡布服務(wù)沒有實(shí)施。
**涮坊開發(fā)區(qū)店
未完成事項：
1、眼鏡布、煙嘴服務(wù)沒有實(shí)施。
2、服務(wù)案例沒有做。
3、三個衛(wèi)生重點(diǎn)知道，但沒有做好。
**涮坊中華店
完成事項：
1、收尾記錄表已實(shí)施到位。
2、給客人提供眼鏡布服務(wù)已實(shí)施到位。
3、反面案例和突發(fā)事件沒有。
未完成事項：
1、五常管理兩天完成。
2、為客人提供一次性煙嘴沒有做。
**大酒店
完成事項：
1、收尾檢查表已實(shí)施到位。
2、五常管理落實(shí)到位。
3、儀容儀表每天都在做，基本做到統(tǒng)一。
4、用心做事已完成，突發(fā)事件沒有。
未完成事項：服務(wù)員服務(wù)不到位。
**涮坊裕華店
完成事項：
1、收尾檢查表每天在做，檢查結(jié)果上交店總。
2、五常管理已落實(shí)到位。
3、儀容儀表每天在做，有不合格的當(dāng)場解決。
4、眼鏡布包括在贈品內(nèi)。
5、反面案例：點(diǎn)菜機(jī)不能用。
未完成事項：
1、服務(wù)案例在做，還沒做完。
2、一次性煙嘴沒有用。
二、服務(wù)總監(jiān)宋**總結(jié)各前廳經(jīng)理問題進(jìn)行總結(jié)，并對本次會議內(nèi)容主持安排
1、服務(wù)研討會內(nèi)容各店長不同意的及時回復(fù)。
2、服務(wù)研討會議紀(jì)要是為明確各店需要解決服務(wù)方面的問題，每次檢查結(jié)果寫到會議督導(dǎo)欄，店經(jīng)理要求及時填寫，不斷的回復(fù)，已到達(dá)逐步完善各店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3討論以后“服務(wù)研討會”需要探討的問題?
討論問題：
a、服務(wù)員平時在工作中出現(xiàn)的小失誤如何處理;
b、各店典型亮點(diǎn)的分享;
c、向同行學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn);
d、前廳員工(個性員工)管理方法;
e、每月有新方法、新理念(宋**負(fù)責(zé))。
4、討論怎樣做到讓顧客滿意?
討論結(jié)果：
a、顧客上完廁所后洗手時有保潔幫助擠洗手液、遞擦手紙。(觀念很好，但做不到)
b、顧客進(jìn)店時有人主動相迎。(同意并落實(shí))
c、主動介紹本店特色或免費(fèi)物品。(同意并落實(shí))
d、有帶小孩顧客及時提供寶寶系列用品。(同意并落實(shí)，下月匯報結(jié)果)
e、就餐環(huán)境干凈整潔。(同意并落實(shí))
f、服務(wù)態(tài)度好，說話語氣溫和，工裝干凈平整。(同意并落實(shí))
g、過生日給客人唱生日歌送小禮物。(同意并落實(shí))
h、處理客訴及時。(同意并落實(shí))
i、良好的形體語言。(同意并落實(shí))
j、了解客人情況，及時稱呼客人姓氏職務(wù)等尊稱。(同意并落實(shí))
k、熟練掌握業(yè)務(wù)技能流程。(同意并落實(shí))
l、給足客人面子。(同意并落實(shí))
m、上菜報菜名。(同意并落實(shí))
n、幫客人接拿東西。(現(xiàn)征詢客人意見，同意并落實(shí))
o、接聽電話語氣溫和。(同意并落實(shí))
p、餐中巡臺服務(wù)。(同意并落實(shí))
補(bǔ)充問題：
1、如何向同行學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)?
a、全員通過去其他店吃飯和新員工交流等一起學(xué);
b、同行網(wǎng)站例如《餐飲職業(yè)網(wǎng)》;
c、前廳經(jīng)理每人每月提供一個同行業(yè)亮點(diǎn)等。
2、怎樣及時處理客訴?
a、輕度客訴由服務(wù)員和樓層主管處理;
b、重度客訴由營銷經(jīng)理和店長處理;
c、所有客訴前廳經(jīng)理必須在場解決。
3、良好的形體語言?
a、點(diǎn)頭問好;
b、為客人指方向是不能指指點(diǎn)點(diǎn);
c、不在客人面前做不雅動作等。
4、如何提前了解包間客人情況?
a、在預(yù)定了解
b、和從管理層了解
c、通過客人交談了解等。
5、如何給足客人面子?
a、全員認(rèn)識客人;
b、了解客人喜好、忌口及飲食習(xí)慣并提前安排;
c、提前了解用餐性質(zhì);
d、前廳經(jīng)理及以上領(lǐng)導(dǎo)針對性的與客人見面，即便不在時也要委托其他管理層見面。
三、服務(wù)總監(jiān)宋**對下月服務(wù)重點(diǎn)做安排
1、各前廳經(jīng)理回店后針對不同客戶進(jìn)行分類，并制定出針對不同客戶的服務(wù)方案。
2、涼菜不能單個上，差一個沒事，一定要幾個一塊上。
3、顧客預(yù)定包間時一定要詢問顧客是否需要提前訂菜。
4、火鍋店服務(wù)時湯不能干，誰不能少。
5、對于客人反映肉肥的`合理解釋：去年雨水較大，草長得好，羊吃的肥，飼料喂出來的羊不長肥肉。
6、服務(wù)員不允許當(dāng)客人面洗餐具。
7、員工掌握特色菜的介紹。
8、火鍋店麻醬燒餅介紹：倪萍在涮坊用完餐后，有特別要求打包帶走100個。
9、客房被子有異味，飲水機(jī)標(biāo)貼使用標(biāo)簽。
10、接受聯(lián)檢人員提前定出，重點(diǎn)培養(yǎng)，并上報譚經(jīng)理。
四、石家莊區(qū)域質(zhì)檢部經(jīng)理譚**對上月質(zhì)檢做總結(jié)并對本月各店制定任務(wù)
1、三月份聯(lián)檢整體不太好。
2、火鍋店進(jìn)入淡季，要加強(qiáng)服務(wù)管理。
3、本月聯(lián)檢不足要列入下月計劃。
4、每周要有一次訓(xùn)練科目(訓(xùn)練時間一小時左右)。
5、四月份檢查重點(diǎn)是員工熱情度。
6、前廳經(jīng)理計劃的書寫項目及歸類共十項。
7、30號前用心做事交至譚**經(jīng)理。
8、前廳經(jīng)理計劃由店長批示后交于文員關(guān)淳。
**集團(tuán)石家莊區(qū)域
xx年3月24日
主題詞：**石家莊區(qū)域服務(wù)研討會會議紀(jì)要
報：管理部總經(jīng)理
抄送：各店
簽發(fā)領(lǐng)導(dǎo)：集團(tuán)公司服務(wù)總監(jiān)發(fā)送人：關(guān)*
研討會會議紀(jì)要如何寫篇六
地點(diǎn):...茶樓
參加人員:...
缺席:...
一、十月十四日聯(lián)合廣東xx會助學(xué)，分成兩個大組。龍池小學(xué)(中學(xué))、大為小學(xué)(中學(xué))22個學(xué)生分成一個大組;其他學(xué)校的13個學(xué)生分成一個大組。外面的大組黑貓、如冰紅茶、云上負(fù)責(zé);龍池、大為方向由龍哥、命運(yùn)、千紙鶴、雨過天晴負(fù)責(zé)。
微塵負(fù)責(zé)聯(lián)系龍池、大為學(xué)校教師，集中到龍池小學(xué)進(jìn)行交接儀式。龍池鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、龍池小學(xué)校長，學(xué)生代表致詞。
二、十三號xx會到峨眉后，全體理事一齊晚餐。xx會的餐費(fèi)協(xié)會開支，所有理事的餐費(fèi)自我承擔(dān)。
三、今年年會節(jié)目安排。年會節(jié)目多樣化，力爭上一個臺階。
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研討會會議紀(jì)要如何寫篇七
主持人：
出席人：
列席人：
一、毛傳達(dá)了全國第二次產(chǎn)學(xué)研工作會議精神和x4年全省教育工作要點(diǎn)。要求要結(jié)合上級指示精神，創(chuàng)造性地開展工作。
二、會議決定，王梅珍同志協(xié)助毛主持學(xué)院行政日常工作。各單位、部門要及時向分管領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報工作，分管領(lǐng)導(dǎo)要在職權(quán)范圍內(nèi)大膽工作，及時拍板。如有重要問題需要學(xué)院解決，則提交辦公會議研究。
三、毛再次重申了會議制度改革和加強(qiáng)管理問題。毛院長強(qiáng)調(diào)，院長辦公會議是決策會議，研究、解決學(xué)院辦學(xué)過程中的重大問題。要形成例會制度，如無特殊情況，每周一上午召開，以確保及時研究問題、解決問題，提高工作效率。具體程序是，每周四前，在取得分管領(lǐng)導(dǎo)同意后，將需要解決的議題提交辦公室。會議研究決定的問題，即為學(xué)院決策，各單位、部門要認(rèn)真執(zhí)行，辦公室負(fù)責(zé)督促檢查。毛院長就有關(guān)部門反映的教學(xué)管理中的若干具體問題，再次重申，一定要理順工作關(guān)系，部門與部門之間、機(jī)關(guān)與分院之間、分院與分院之間一定要做好溝通、銜接工作，互相理解，互相支持。機(jī)關(guān)職能部門要注意通過努力工作來樹立自己的形象?；鶎臃衷阂岣吖ぷ餍剩瑢]有按時間控制點(diǎn)完成任務(wù)的要提出批評。要切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，查漏補(bǔ)缺，努力杜絕教學(xué)事故的發(fā)生。
四、會議決定，要進(jìn)一步關(guān)心學(xué)生的`生活問題。責(zé)成學(xué)生處結(jié)合教室管理等工作，落實(shí)好學(xué)生的勤工儉學(xué)任務(wù)。將教工餐廳移到二樓，一樓餐廳全部供學(xué)生使用，以解決學(xué)生就餐擁擠問題。針對校外施工單位晚上違規(guī)施工，影響學(xué)生休息問題，會議責(zé)成計劃財務(wù)處立即與高教園區(qū)管委會反映，盡快妥善解決。
五、會議決定，要規(guī)范學(xué)生的技能鑒定工作。重申，學(xué)生畢業(yè)之前須取得中級以上技能證書，才能發(fā)給畢業(yè)證書。由產(chǎn)業(yè)園設(shè)計中心(考工站)具體組織學(xué)生的報名、培訓(xùn)和考核工作。
六、會議決定，要加強(qiáng)對外交流和學(xué)習(xí)。爭取利用暑假期間，組織教工到境外考察學(xué)習(xí)。
七、針對今年的招生工作，會議決定，召開一次專題會議，統(tǒng)籌解決今年招生中的重大問題。
研討會會議紀(jì)要如何寫篇八
二、會議時間:xx年9月25日午時3點(diǎn)
三、主持人:李書記
四、參加人:全體黨員和中層干部
五、主要議題及意見
院黨總支專題學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》
9月25日午時，院黨委召開中心組理論學(xué)習(xí)會，由副書記魏莊民結(jié)合自身的學(xué)習(xí)和理解，為全體黨員和中層干部作了“《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)與理解”專題報告。會議由黨支書記李xx主持，全體黨員和中層干部參加了學(xué)習(xí)。
李書記在主持學(xué)習(xí)會議時強(qiáng)調(diào)，解讀新修訂的《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》對于促進(jìn)我院黨風(fēng)廉政建設(shè)和創(chuàng)先爭優(yōu)工作的重要意義，指出《廉政準(zhǔn)則》體現(xiàn)了鮮明的時代特征，具有較強(qiáng)的兼容性、針對性和可操作性，號召黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)、準(zhǔn)確把握《廉政準(zhǔn)則》的核心資料。
李書記在專題報告中，從六個方應(yīng)對《廉政準(zhǔn)則》作了詳細(xì)的解讀。
一、主要資料。準(zhǔn)則共3700字，總則加三章，共十八條。總則中強(qiáng)調(diào):執(zhí)政黨的黨風(fēng)關(guān)系黨的生死存亡，堅決懲治和有效預(yù)防腐朽，是黨必須始終抓好的重大政治任務(wù)。第一章的廉潔從政行為規(guī)范中，詳細(xì)規(guī)定了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部從政中的八項“禁止”，52個“不準(zhǔn)”。
二、出臺背景。重點(diǎn)分析了準(zhǔn)則出臺前后的國際、國內(nèi)形勢以及黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽斗爭形勢。
三、地位和作用。指出準(zhǔn)則具有效率高、適眾對象重要、涉及資料寬泛全面等特點(diǎn)。準(zhǔn)則在規(guī)范政策界限、明確他律標(biāo)準(zhǔn)、推動懲治和預(yù)防腐朽體系建設(shè)和樹立黨和國家良好的廉潔形象等方面發(fā)揮了重要作用。
四、立法思路。準(zhǔn)則立意高，涵蓋全面，妥善處理了準(zhǔn)則和其他法規(guī)之間的關(guān)系，并且準(zhǔn)確把握了立法尺度。
五、重點(diǎn)資料解讀。在防止利益沖突問題、用權(quán)謀私問題、作風(fēng)建設(shè)問題和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀問題等方面重點(diǎn)解讀《廉政準(zhǔn)則》。
六、體會。經(jīng)過學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)做到“六個必須”，要“慎始、慎微、慎獨(dú)”，要以《老子》的“知足不辱，知止不怠，能夠長久”和《論語》的“吾日三省吾身”來勉勵自我。
最終，李書記要求要認(rèn)真落實(shí)好本次會議精神，一要認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識;二要邊學(xué)邊查，及時整改。三是要把廉政建設(shè)當(dāng)作政治任務(wù)來對待，要增強(qiáng)職責(zé)意識，切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”職責(zé)。四要規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)制度管人、管事。落實(shí)準(zhǔn)則，做到“八要”:信念要堅定;學(xué)習(xí)要刻苦;心態(tài)要健康;志趣要高雅;底線要守牢;欲望要節(jié)制;交友要慎重;知行要統(tǒng)一。黨員干部要繼續(xù)以實(shí)際行動推動我院各項工作再上新臺階，為建設(shè)全國一流的現(xiàn)代化腫瘤?？漆t(yī)院做出新的更大的貢獻(xiàn)!
研討會會議紀(jì)要如何寫篇九
5月16日下午，我局召開機(jī)關(guān)作風(fēng)暨效能建設(shè)專題學(xué)習(xí)討論會。會議組織學(xué)習(xí)《南充市人民政府部門績效管理辦法(試行)》、《20xx年市政府部門機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作要點(diǎn)》、《20xx年南充市行政效能監(jiān)察工作要點(diǎn)》等文件精神。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層以上干部、三區(qū)分局局長等參加了學(xué)習(xí)討論。
會上，參會人員展開轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)大討論，認(rèn)真查擺在工作作風(fēng)和機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)方面存在的突出問題，大家學(xué)習(xí)主動，踴躍發(fā)言，對開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)效能建設(shè)的重要意義認(rèn)識充分，并結(jié)合實(shí)際深刻剖析問題存在的原因，并提出具體整改方向。大家更加清楚的認(rèn)識到，加強(qiáng)干部作風(fēng)與效能建設(shè)，關(guān)系黨的形象，是新時期黨對干部的要求，是廣大人民群眾對干部的期望。并深刻體會到應(yīng)該切實(shí)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、工作、生活作風(fēng)，努力樹立我局機(jī)關(guān)干部的良好形象。
局黨委書記、局長劉克常結(jié)合我局工作實(shí)際，對全局干部的提出以下五點(diǎn)要求：一是作為國家公職人員，要時刻注意自己的形象，要規(guī)范個人言行，提升工作效能;二是要嚴(yán)守工作紀(jì)律，杜絕松懈懶散，要建立責(zé)任追究制，制定相關(guān)考核制度;三是要講心比心，服務(wù)為民，各科室尤其是窗口單位辦事要方便快捷，克服工作態(tài)度簡單的問題;四是踏實(shí)做事，誠懇做人，要加強(qiáng)作風(fēng)修養(yǎng)，把心思用在干事業(yè)上，把精力用在抓發(fā)展上。五是要講團(tuán)結(jié)，顧大局，營造和諧共進(jìn)的良好氛圍。
這次討論會，統(tǒng)一了干部職工的思想，提高了加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動的重要性和緊迫性的認(rèn)識。各科室職工表示將把本職工作做好、做細(xì)、做實(shí)，把轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動與當(dāng)前國土資源管理重點(diǎn)工作結(jié)合起來，開創(chuàng)國土資源管理新局面，樹立國土部門新形象。
研討會會議紀(jì)要如何寫篇十
為進(jìn)一步規(guī)范安全社區(qū)建設(shè)、現(xiàn)場評定及證后管理工作，中國職業(yè)安全健康協(xié)會于20xx年4月25日-27日在北京召開了全國安全社區(qū)專家研討會。
專家研討會由中國職業(yè)安全健康協(xié)會副理事長、安全社區(qū)工作委員會主任楊中主持。全國安全社區(qū)促進(jìn)中心安全社區(qū)辦公室、地方支持中心負(fù)責(zé)人或代表、專家共30余人參加會議。
中國職業(yè)安全健康協(xié)會理事長張寶明出席會議并作重要講話。 張理事長闡述了安全社區(qū)建設(shè)工作與推動社會管理創(chuàng)新之間的關(guān)系，并就嚴(yán)格安全社區(qū)現(xiàn)場評定、加強(qiáng)全國安全社區(qū)證后管理、安全社區(qū)現(xiàn)場評定人員要提高工作責(zé)任感等方面提出了要求和希望。
在隨后的時間里，濟(jì)南、大連、北京、上海地方支持中心介紹了各自地區(qū)的安全社區(qū)推動工作情況及現(xiàn)狀，對安全社區(qū)推動、指導(dǎo)和評定工作中出現(xiàn)的問題與與會專家進(jìn)行了交流和研討。與會專家還對《全國安全社區(qū)評定質(zhì)量控制規(guī)范》、《全國安全社區(qū)評定人員職責(zé)》、《全國安全社區(qū)現(xiàn)場評定結(jié)果文件模板》、《全國安全社區(qū)工作報告編制內(nèi)容指導(dǎo)》等7個討論文件進(jìn)行了認(rèn)真的研討，并對如何完善《全國安全社區(qū)現(xiàn)場評定要點(diǎn)》、《全國安全社區(qū)工作報告審核記錄》等4個征求意見文件提出了很多的建設(shè)性建議。
會議認(rèn)為:
分析安全社區(qū)建設(shè)中存在的問題，研究對策措施非常有必要
(2)中國職業(yè)安全健康協(xié)會(全國安全社區(qū)促進(jìn)中心)在國家安全監(jiān)管總局的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在推動全國安全社區(qū)建設(shè)、規(guī)范評定及管理等方面做了大量工作，制定《全國安全社區(qū)評定質(zhì)量控制規(guī)范》、《全國安全社區(qū)評定人員職責(zé)》、《全國安全社區(qū)現(xiàn)場評定結(jié)果文件模板》等文件非常及時，對于進(jìn)一步規(guī)范安全社區(qū)建設(shè)、提高安全社區(qū)評定質(zhì)量有重要意義。
(3)安全社區(qū)建設(shè)是創(chuàng)新社會管理的重要途徑，在今后的安全社區(qū)建設(shè)工作中要把安全社區(qū)建設(shè)和創(chuàng)新社會管理工作有機(jī)融合，實(shí)現(xiàn)兩種工作的良性互動。
會議要求:
(1)盡快依據(jù)專家意見對討論的文件進(jìn)行修訂完善，向地方支持中心或相關(guān)專家發(fā)送電子版文件進(jìn)一步征求意見和進(jìn)行修訂，并形成正式文件，規(guī)范全國安全社區(qū)工作報告審核、現(xiàn)場評定等工作，保證安全社區(qū)評定質(zhì)量。
(2)新成立的安全社區(qū)網(wǎng)站是經(jīng)驗(yàn)交流的重要載體，北京城市系統(tǒng)工程研究中心作為承辦方，要進(jìn)一步充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容，地方支持中心、社區(qū)和專家要及時向網(wǎng)站報送相關(guān)信息，使其成為安全社區(qū)建設(shè)溝通、經(jīng)驗(yàn)交流的平臺。
(3)今后將不定期的就不同的專題組織專家交流研討，統(tǒng)一對安全社區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識，提高技術(shù)指導(dǎo)和現(xiàn)場評定水平，提高安全社區(qū)建設(shè)的質(zhì)量。
研討會會議紀(jì)要如何寫篇十一
20xx年4月1日下午，cnnic邀請貿(mào)促會仲裁中心、中國社會科學(xué)院、北京市二中院、北京市高院、最高人民法院、海淀法院、新聞出版總署、信息產(chǎn)業(yè)部、公安部和國家商標(biāo)局的專家領(lǐng)導(dǎo)就開放個人域名方案的若干問題進(jìn)行了研討。
會議議題主要集中在以下三個方面：
第一部分的問題是關(guān)于開放個人域名注冊的現(xiàn)存障礙：
2，對注冊人身份真實(shí)性實(shí)施審查的困難;
3，同姓同名之間的沖突難以解決。
第一個問題，專家認(rèn)為關(guān)鍵是界定“互聯(lián)網(wǎng)出版”的定義。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)出版的規(guī)定，它與個人注冊域名應(yīng)該是兩個層面的問題。而且，目前的規(guī)定實(shí)際上更多的是對企業(yè)等法人機(jī)構(gòu)的約束，而不涉及到自然人。
個人注冊域名的大部分情形并不是要涉及互聯(lián)網(wǎng)出版。即便涉及，也可以根據(jù)相關(guān)規(guī)定予以處理，與開放個人域名的注冊應(yīng)該不沖突，也不矛盾。
第二個問題，專家認(rèn)為：對于個人域名注冊的身份確認(rèn)問題，可以參考目前的域名注冊程序，只要提供了所需的材料(如身份證號)即可，事前不必確認(rèn)其真實(shí)性?？梢允鞘潞髮徍耍潞髮徍巳绻l(fā)現(xiàn)有違反域名管理辦法的，可以予以刪除;或者一旦發(fā)生爭議，再來確認(rèn)其身份的真實(shí)與否，如果不真實(shí)，可以依職權(quán)予以刪除。
因?yàn)閷?shí)際上在注冊協(xié)議中就要求注冊人提供完整、準(zhǔn)確的信息，如果不完整、或者域名信息有誤，就予以刪除。
第三個問題，討論的結(jié)果是：首先應(yīng)該給用戶更多的選擇機(jī)會，例如可以開一個單獨(dú)的二級域，如(per、me等);也可以是在“百家姓”下注，還可以允許直接在cn下注冊。各種選擇之間應(yīng)實(shí)行區(qū)別對待，收取不同的費(fèi)用。
然后出現(xiàn)爭議以后就以爭議解決程序解決。
第二部分的問題涉及到避免與減少相關(guān)“問題”的措施
1，域名注冊是否應(yīng)該有數(shù)量上的限制?
專家認(rèn)為：關(guān)于限不限制注冊數(shù)量應(yīng)該考慮跟國際接軌。因?yàn)橛蛎淖允菦]有國界和限制的，如果我們自己限制太多，等別的地方去注冊了。這樣其實(shí)是限制了自身的發(fā)展。cn域名已經(jīng)有了這樣的經(jīng)驗(yàn)。目前，全世界還沒有看到別的域名對個人的注冊數(shù)量有所限制。即使是曾經(jīng)限制的日本，也已經(jīng)放開。
其實(shí)，既然域名是付費(fèi)服務(wù)，有價格機(jī)制起作用，應(yīng)該相信理性的個人的判斷力和尊重選擇的權(quán)利，不必限制。
2，是否允許域名交易?
專家的意見認(rèn)為，既然管理辦法沒有禁止交易，目前實(shí)際上域名也可以交易，那就沒有必要限制個人域名的交易。
對于域名交易是否會損害其他人的利益的擔(dān)心，專家認(rèn)為，這其中沒有必然聯(lián)系。個人域名的買賣并不必然損害其他人的利益。而且，即便關(guān)于個人域名出現(xiàn)爭議，從操作性的角度講，需要訴諸訴訟的可能性并不大。因此不用限制。
3，建立完善的依“職權(quán)”屏蔽及注銷域名的機(jī)制。
如果發(fā)現(xiàn)個人利用個人域名傳播違反法律規(guī)定的內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)建立完善的屏蔽及注銷域名的機(jī)制。專家認(rèn)為，注冊服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)保留這個權(quán)利，但關(guān)鍵是看程序條件，即應(yīng)及時通知所有人，并給予其申訴的權(quán)利。還有就是時間的規(guī)定。
專家建議：如果注冊商與用戶間在注冊時有約定，則依約定;沒有預(yù)定或約定不明的，則設(shè)立一個時間上下限。同時，還可以考慮通過公告機(jī)制和暫停解析機(jī)制使所有人知道其域名的情況。
第三部分的問題是關(guān)于注冊機(jī)制設(shè)計方面的問題。
專家認(rèn)為，事實(shí)上不管是國際慣例還是國內(nèi)的實(shí)踐，所謂的二級域的類別屬性僅僅是一個描述性的建議，并不是在操作中嚴(yán)格限制除規(guī)定外的其他主體注冊。因此，”、“”及“”下可以向個人開放。
3，關(guān)于注冊人信息的查詢。
關(guān)于whois查詢的問題，專家認(rèn)為確實(shí)應(yīng)該慎重對待，深入研究。在目前法制不健全、誠信度不高和社會環(huán)境還需改善的背景下，公開個人信息可能會帶來較大的麻煩，也極易引起爭議。因此，建議還是采取從緊的方案。因?yàn)閭€人域名與企業(yè)域名最大的差別是企業(yè)是非常希望公開自己的信息的，有披露信息的內(nèi)在積極性。但是個人因?yàn)樯婕暗絺€人隱私和信息保密的問題，可能并不愿意披露。
專家最后較一致的結(jié)論是，在公共查詢中，應(yīng)該選擇“缺省公開”，如果用戶選擇不公開，就不公開。那么在出現(xiàn)爭議等需要知曉域名注冊人的信息情形下，應(yīng)該通過救濟(jì)手段獲得查詢信息。也就是在域名持有人和公眾之間有一個緩沖的機(jī)制。劉志江提出，是否可以在域名信息里顯示注冊商的聯(lián)系方式，如果有爭議的話，可以先找到注冊商，再從注冊商找到注冊人。
最后是討論的總結(jié)：
1)個人是否只能用“姓名”注冊域名?否
2)個人是否只能用自己的姓名注冊域名?否
3)一人能注冊多少個域名?不限
4)未成年人能否注冊自己的域名?不限，提供號碼即可。