最優(yōu)會員卡激勵方案(模板18篇)

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    一個好的方案應該具備可行性、可操作性和可監(jiān)控性。方案的制定需要全面考慮各方面的因素,確保整個過程的順利進行。繼續(xù)往下看是一些成功企業(yè)的方案匯總,給我們帶來一些啟示。
    會員卡激勵方案篇一
    ××銀行金融集團是加拿大一家在眾多金融市場上領先的服務商,同時在36個國家中有業(yè)績良好的運作?!痢零y行金融集團公司由3個主要的業(yè)務種類組成:個人及商業(yè)銀行、財產(chǎn)管理及投資銀行業(yè)務。公司為近1000萬客戶提供產(chǎn)品和服務,在居民抵押貸款業(yè)務、消費及商業(yè)貸款業(yè)務及個人存款業(yè)務上,市場份額領先。××銀行金融集團是該國最大的貨幣資產(chǎn)管理者、第二大共同基金商。加拿大××銀行(rbc)的證券公司是該國最大、盈利最多的證券服務交易商之一?!痢零y行金融集團的下屬公司××公司,是加拿大第二大經(jīng)紀代理行;rbc保險公司是生命及傷殘保險和旅行意外保險的重要服務提供商?!痢零y行金融集團有1400家分支機構(gòu),有420xx臺自動柜員機,570多臺自我服務賬戶更新設備及大約8400臺商品零售終端。有130萬人使用××直通direct公司的電話銀行服務,該公司最近開設了pc家庭計算機和互聯(lián)網(wǎng)銀行業(yè)務。
    ××銀行金融集團的愿望是成為全加拿大最大的金融服務供應商,現(xiàn)有的58000名員工團結(jié)一致地工作,表現(xiàn)比客戶和股東的預期還好。該公司工作重心是在各個業(yè)務方向上持續(xù)提高業(yè)績,為股東獲得持續(xù)良好的回報。為達到此目標,銀行金融集團的重點是使營業(yè)收入增加,提高工作效率,保持合理的風險控制。
    1997年,銀行引入了質(zhì)量績效激勵計劃,這是一項用途廣泛的激勵方案,目的是表彰員工為企業(yè)發(fā)展所做出的貢獻,并引導金融服務業(yè)的發(fā)展,該計劃是公司在北美地區(qū)首先推出的方案之一。質(zhì)量績效激勵計劃的主要目的在于強調(diào)員工對銀行戰(zhàn)略業(yè)務計劃所做出的努力,并實實在在地獎勵員工的貢獻,這種貢獻考慮了個人及團隊的努力。每一年,若銀行的工作達到了某種級別的財務業(yè)績,就會設立一個基金來獎勵員工?;饚斓腵規(guī)模由銀行達到業(yè)務目標的程度而定。
    質(zhì)量績效激勵計劃方案有兩個主要的組成部分:××銀行金融集團中的整體績效激勵計劃由與自己年度業(yè)務計劃相關(guān)的業(yè)績及與對手比較的業(yè)績而定;個人的質(zhì)量績效激勵計劃報酬等級由決定業(yè)務單價為關(guān)鍵指標相對應的個人業(yè)績決定。
    1.整體質(zhì)量績效激勵計劃的業(yè)績
    (1)與年度業(yè)務相比較的業(yè)績:
    與年度業(yè)務相比較的業(yè)績是質(zhì)量績效激勵計劃模型的基石。每個財政年度開始時,以銀行金融集團為股權(quán)回報率及營業(yè)收入增長兩個指標確定目標。每個季度,每個員工會得到一張質(zhì)量績效激勵計劃記分卡,以銀行金融集團公司把這些指標上的最新的業(yè)績告訴大家。股權(quán)回報率和營業(yè)收入增長這兩個指標加在一起得出與計劃相比較的業(yè)績。
    (2)與競爭對手比較的業(yè)績:
    若以銀行金融集團要取得成功,就必須密切關(guān)注競爭對手的情況。當顧客與××銀行金融集團打交道時,他們通常根據(jù)從其他地方得來的經(jīng)驗,有自己對服務質(zhì)量的預期值。他們不只會與本條街的其他銀行作比較,他們還會與在市場上所能找到的高標準作比較。顧客比較銀行金融集團及其競爭對手,因此××銀行金融集團必須作同樣的比較。這些指標分成三大類:財務指標、顧客滿意度指標及員工責任感指標。
    (a)財務指標:與加拿大其他5家銀行相比較,在股權(quán)回報率與營業(yè)收人增長方面的業(yè)績。
    (b)顧客滿意度:由獨立調(diào)查機構(gòu)給出以銀行金融集團與其他主要的加拿大金融機構(gòu),包括信貸聯(lián)盟在內(nèi)的相對顧客滿意度調(diào)查結(jié)果。
    (c)員工責任感:由獨立調(diào)查機構(gòu)給出以銀行金融集團與北美地區(qū)其他卓越績效公司的員工責任感調(diào)查報告。
    (3)整體業(yè)績:把相對于業(yè)務計劃和相對于競爭對手的績效作全盤考慮后,就可以計算出銀行整體質(zhì)量績效激勵計劃的業(yè)績。
    2.員工個人的質(zhì)量績效激勵計劃報酬
    員工個人的質(zhì)量績效激勵計劃報酬取決于該銀行金融集團業(yè)績、員工的報酬級別及個人的當期表現(xiàn)。具體可以用以下公式計算。
    s=a×b×c
    s:員工個人質(zhì)量績效激勵計劃報酬
    a:銀行金融集團業(yè)績――由財務競爭業(yè)績決定,若公司達到計劃,該數(shù)值就是100%,競爭業(yè)績良好可另加25%。
    b:員工的報酬級別(質(zhì)量績效激勵計劃目標)――若公司完成計劃,員工完成工作后達到的質(zhì)量績效激勵計劃目標。
    c:個人的當期表現(xiàn)(個人業(yè)績)――其數(shù)值從0到20xx之間,100%表示業(yè)績合格:你的上司在每一季度的業(yè)績研討會上應該給你一個年終所能得到的績效數(shù)。
    質(zhì)量績效激勵計劃報酬金額直接與個人是否完成年初設定的目標有關(guān)。員工將清楚地知道所能得到的質(zhì)量績效激勵計劃報酬。××銀行金融集團公司每個季度共同審核過去一個季度的業(yè)績,通過在這個公式中插入合適的數(shù)值,員工在每年的任何時候均能計算出他們的質(zhì)量績效激勵計劃報酬。該方案與原來的方案相比提高不少,因為現(xiàn)在員工可以直觀地知道其個人業(yè)績在質(zhì)量績效激勵計劃條件下所應獲取的報酬。
    比如說,一個客戶服務代表的個人業(yè)績是130%,質(zhì)量績效激勵計劃公式計算如下:
    3.在退休金中加入質(zhì)量績效激勵計劃報酬
    隨著浮動工資越來越成為總報酬中重要的組成部分,××銀行金融集團公司認為有必要把質(zhì)量績效激勵計劃計算到員工養(yǎng)老金中去。在以前,只有基本工資才會換算為相應的養(yǎng)老金部分,現(xiàn)在把質(zhì)量績效激勵計劃計入到基本工資中去換算出養(yǎng)老退休金收入。所有加人養(yǎng)老金計劃的成員將自動收到一份養(yǎng)老金,匆需考慮為企業(yè)做出多大貢獻,因此所有員工只要加入了質(zhì)量績效激勵計劃就能從中獲益?!痢零y行金融集團是加拿大第一家引人如此創(chuàng)新的報酬制度的銀行。
    4.質(zhì)量績效激勵計劃實施效果
    由于以下原因,包括:努力工作、外部良好的經(jīng)濟環(huán)境,××銀行金融集團在1998年創(chuàng)造了非常好的業(yè)績,打破了以往激勵計劃方案的報酬記錄?!痢零y行金融集團公司在股權(quán)回報率和員工給予方面名列三甲之中;營業(yè)收入增長量是歷史上最高的,客戶滿意度得分和前些年建立的基準持平;在1998年,××銀行金融集團公司計算質(zhì)量績效激勵計劃的業(yè)績是152%。這些強有力的數(shù)據(jù)兌現(xiàn)了公司對股東和顧客創(chuàng)造價值的承諾,××銀行金融集團公司對成功的關(guān)鍵因素――員工予以重大的獎勵。
    ××銀行集團制定的質(zhì)量績效激勵計劃是個不錯的方案。該方案制定了3個評價指標:
    股權(quán)回報率――它決定著質(zhì)量績效激勵計劃基金的發(fā)放總額;
    營業(yè)收入增長指標――能與××銀行金融集團的戰(zhàn)略重點相適應;
    第3個指標――與對手相比的績效。因為加拿大的金融服務領域處于高度競爭狀態(tài)之中,若只有內(nèi)部標準衡量指標已沒有任何實際意義s財務、顧客滿意度、員工奉獻精神等相對于績效將給股東、顧客及員工帶來更大的價值。衡量員工的獻身精神、顧客滿意度及財務績效的優(yōu)勢在于:
    (a)員工的高度責任感會直接轉(zhuǎn)化為顧客滿意度的提高。
    (b)對服務滿意的顧客能與他們做更多的生意,同時還能吸引其他顧客。
    (c)與現(xiàn)有顧客做更多的生意及吸引新客戶就能提高財務業(yè)績。
    (d)良好的財務業(yè)績可以使公司再投資于新技術(shù)、新服務、新工作領域,擁有更多的學習機會及更好的工作環(huán)境。
    (e)那些有能力給顧客提供最好服務的員工及對工作滿意的員工有很高的責任。
    會員卡激勵方案篇二
    為了提升6月份整體銷售目標,充分調(diào)動與激發(fā)銷售團隊的積極性與突破性,現(xiàn)作出調(diào)整銷售團隊工作態(tài)度、工作心態(tài)的措施,現(xiàn)以營銷中心兩位負責人為表率,劃分兩個市場各自分配團隊人員進行為期一月的突擊營銷,具體方案如下:
    一、羅總負責陜西市場
    二、潘總負責山西市場(運城客戶除外)
    1、銷售業(yè)績完成目標的%
    2、銷售利潤完成目標的%
    1、兩位負責人工資抽出元作為考核工資
    2、未完成銷售目標、銷售利潤或兩組對比失敗的一組扣除考核工資
    3、完成銷售目標及銷售利潤的除考核工資全額發(fā)放外,公司另拿出現(xiàn)金作為激勵。
    4、如兩組均未達到銷售業(yè)績、利潤目標要求的,則取銷售業(yè)績、利潤目標高的一組執(zhí)行第三項規(guī)定。
    5、如兩組均達到銷售業(yè)績、利潤目標要求的,則取銷售業(yè)績、利潤目標高的一組執(zhí)行第三項規(guī)定。
    6、如兩隊均未達到銷售目標及銷售利潤的 %,均不發(fā)放考核工資。
    7、兩位負責人針對所負責市場選派區(qū)域業(yè)務人員親自帶隊進行。
    會員卡激勵方案篇三
    1、大多數(shù)餐飲企業(yè)僅采用人工散發(fā)債券的方式,希望吸引顧客來店消費或者重復消費。這種方式不僅收效甚微、浪費資源,還不容易實現(xiàn)會員積分與獎勵活動,同時也不利于各連鎖店的統(tǒng)一市場管理。
    2、大多數(shù)餐飲企業(yè)的優(yōu)惠活動僅局限于線下的人工宣傳,沒有與互聯(lián)網(wǎng)平臺有效聯(lián)系起來。這樣不僅達不到期望的效果,還使會員和普通顧客不能及時獲得優(yōu)惠信息和應得的獎勵。
    3、大多數(shù)餐飲企業(yè)的優(yōu)惠手段單一,并將“打折”作為最常用的手段。這樣很容易產(chǎn)生惡性循環(huán),一家比一家的折扣低,最后不僅不會給商家?guī)砀嗟念櫩?,反而會使現(xiàn)有的顧客的忠誠度降低,阻礙企業(yè)的發(fā)展。
    4、很難實現(xiàn)會員的個性化營銷。由于對會員的消費習慣及喜好不了解,所以很難開展有針對性的營銷活動。
    5、難以及時發(fā)現(xiàn)長期未前來就餐的“沉睡顧客”,更難以制定有針對性方案來喚醒“沉睡顧客”,并改善、提高顧客的忠誠度。
    1、不是簡單的充值,而是提供痛點級的服務??梢圆橛囝~,可以查所有消費行為,可以排隊--排隊的時候通過微信告訴你前面還有幾桌。
    2、不是簡單的折扣券,而是從用戶的生命周期出發(fā)去做活動。過去做會員就是簡單發(fā)折扣券,一茶一坐會從生命周期去管理,比如,半年之后會員一般進入所謂的沉睡周期,基本上不會回來了,他們每半年會做一次所謂的沉睡會員的喚醒,效果不錯。
    3、微信做會員營銷的核心是參與感。一茶一坐幾個比較成功的活動,比如生日關(guān)懷,線下品鑒會、“秒殺”活動等。
    微信會員卡,是將商家發(fā)行的傳統(tǒng)會員卡(磁卡、感應卡、條碼卡等)跟微信綁定,經(jīng)過電子化轉(zhuǎn)換后,存儲在微信中,(出門不用攜帶,方便),消費者打開微信,掃描商家的會員招募二維碼或添加指定微信公眾帳號為好友,就能獲得一張電子會員卡,并存儲于微信中,即可享受商家提供的會員折扣和優(yōu)惠。通過微信平臺,商家還可以免費給微信用戶發(fā)送優(yōu)惠信息,如文字、圖片、音頻、視頻等。
    節(jié)約制卡成本:掃描二維碼就可以注冊會員,手機就是身份,微信就是會員,無需制作卡片;會員無需攜帶卡,釋放錢包。
    4、促銷群發(fā):通過微信平臺,還可以免費給微信用戶發(fā)送優(yōu)惠券信息,如文字、圖片、音頻、視頻等。
    5、同時匹配的微官網(wǎng),為餐廳打造微信官方網(wǎng)站,全面直觀展示餐廳形象、菜品圖片、菜品價格、地理位置等信息,還提供在線點餐、在線訂位、智能選餐等功能,方便用戶點餐、訂位,后臺提供的菜品管理、訂單管理、餐臺管理,可以幫助商家快速處理訂單。
    7、它還可以綁定商家自有的實體會員卡,我們都知道,很多商家自己都有發(fā)行會員卡,但往往使用率不高,而微信會員卡在這方面則體現(xiàn)出了它的平臺優(yōu)勢,商戶會員綁定實體卡后還可以用微信支付對會員卡進行充值,這是很多商家都想要的但沒說出來的功能,如今微信會員卡做到了。
    ……欲了解更多微信會員卡功能,可添加微信lovshine進行體驗。
    在微信上用戶是企業(yè)自己的,公眾賬號是企業(yè)自己的,數(shù)據(jù)也是自己的,所以餐飲企業(yè)應該學會利用這個當下好用的微信營銷平臺,與顧客真正建立起聯(lián)系,為顧客提供個性化服務,通過數(shù)據(jù)分析挖掘改進和提升,未來一切皆有可能!
    會員卡激勵方案篇四
    福特汽車公司在全公司推行員工購買計劃,以方便員工擁有本廠出產(chǎn)的汽車。
    企業(yè)管理者不厭其煩向員工宣講本公司的愿景,并自我標榜我們是最棒的。
    公司給予員工充分的關(guān)注和認同,公開贊揚他們的成就,推行各種培訓計劃以促使他們的能力得到進一步提高。
    我們身邊的企業(yè)中不泛這類活動,這些看似毫不相干的活動其實并不是彼此孤立的,他們擁有一個共同的內(nèi)核,那就是內(nèi)部營銷。
    人們通常把營銷理解為針對外部客戶所進行的營銷,這是一般意義上的營銷,內(nèi)部營銷與外部營銷一樣,是改變?nèi)藗兊乃季S,態(tài)度和行動的過程,兩者的區(qū)別在于目標的不同,內(nèi)部營銷的目標是組織中的員工,即是內(nèi)部客戶。
    對內(nèi)部客戶的關(guān)注是開始于20世紀80年代,克里斯蒂安·格朗路斯可能是最早對內(nèi)部營銷作出定義的人,意思是把公司推銷給被看作是內(nèi)部消費的的員工。員工的滿意度越高,越有可能建成一個以顧客和市場為導向的公司,后來,他將這一個概念進一步擴展,主張以一種顧客積極的通過營銷方式進行的,互相協(xié)調(diào)的方法來推動公司內(nèi)部職員為顧客創(chuàng)造更好的服務。內(nèi)部營銷的實質(zhì)是在企業(yè)能夠成功地達到有關(guān)外部市場的目標之前,必須有效的運作企業(yè)和員工間的內(nèi)部交換,使員工認同企業(yè)的價值觀,使企業(yè)為員工服務,在過去10年,西方學者大多傾向于認為內(nèi)部營銷是從營銷的角度進行人力資源管理的一種哲學。
    會員卡激勵方案篇五
    酒店業(yè)面臨的最大困惑之一就是人才流失,特別是頻繁的核心人員跳槽。這與酒店采取的激勵手段的.有效性不足是密切相關(guān)的。當前國內(nèi)酒店業(yè)中普遍存在著激勵方式重點不突出、對象不明確(如對不同層次員工的激勵)、缺乏力度,機制單一,重物質(zhì)輕精神等問題。這在一定程度上產(chǎn)生了激勵與需要的錯位。酒店業(yè)應該重視激勵手段和措施的創(chuàng)新,根據(jù)自身的一些實際情況綜合運用多種“另類”激勵手段,以達到預期的目標。
    酒店應通過設計保障政策減少員工失業(yè),不到迫不得已不輕易提出裁員計劃,讓員工有職業(yè)安全感。日本的一些酒店就倡導終身雇傭制,使員工與酒店成為一體,員工對酒店就產(chǎn)生了更多的認同感和主人翁的意識,實現(xiàn)員工對酒店的忠誠。
    酒店不僅應讓員工有充電的機會,并且有持續(xù)的充電機會,為每一個有需要的員工建立
    培訓檔案,與員工一起進行職業(yè)規(guī)劃,將員工的發(fā)展與酒店的發(fā)展聯(lián)系起來。同時倡導建立一個學習型組織,讓員工感覺到這個酒店的氛圍可以讓他不斷地提升自己的技能,充實自己的經(jīng)驗。
    薪酬支付的時間也是有技巧的,支付的時間不同,產(chǎn)生激勵的效果也不同。不同的員工會有不同的心理需求,而員工年齡的增長,經(jīng)濟狀況的改變和酒店經(jīng)營環(huán)境的變化也會影響到薪酬的支付效果。例如,對年輕的員工必須即時支付,無論是發(fā)獎金還是給予休假,給予獎勵或表揚都必須即時。另外當員工情緒低落時,也應該采取即時的薪酬支付,而情緒高漲時則可采取延遲支付,這樣有利于保持員工穩(wěn)定情緒。
    酒店應增加小型激勵,在不減少激勵分量的同時,適當提高激勵的覆蓋面。實際上頻繁的小規(guī)模獎勵會比大規(guī)模獎勵更有效。小型激勵會讓員工經(jīng)常沉浸在受獎勵的快樂中,能夠產(chǎn)生持續(xù)的激勵效果,增加員工的工作動力。
    減少定期獎勵,增加不定期獎勵,以抑制員工由于對固定獎勵的模式化的思維而產(chǎn)生惰性心理。酒店應建立無制度的心理契約,這樣員工不知道誰會在什么時候得到意外的獎勵,這會給員工帶來意外的驚喜,讓他覺得工作更有樂趣。
    酒店應設立一些專門為員工家屬提供的特別福利,比如在節(jié)日之際邀請家屬參加酒店的聯(lián)歡活動,贈送酒店特制的禮品,讓員工和家屬一起旅游,給孩子提供禮物、獎學金等,讓自己的員工在家屬面前感到有“面子”,也讓其家屬感到溫情和滿足。
    尊重能夠贏得人心。酒店應視員工為合作者,酒店的所有者、管理者和員工在人格上是平等的,在工作上只是扮演的角色不同而已。一些國外的酒店推行“同一公民”制度,總經(jīng)理與員工穿相同的制服。野餐的時候,總經(jīng)理也會給普通員工烤牛排,這樣就拉近了雙方的距離,消除了雙方的情感屏障。
    現(xiàn)在大多數(shù)酒店激勵措施針對性不強,對員工的最佳需要的捕捉仍然停留在簡單的粗略估計上,沒有以真實的調(diào)查和科學的需要分析為基礎,也沒有結(jié)合酒店自身的特點來制定激勵政策和措施,所以激勵政策缺乏針對性和及時性,出現(xiàn)了激勵空當現(xiàn)象和激勵錯位現(xiàn)象,造成了人力、物力、財力資源的浪費。酒店要提高激勵的效率就應該對員工(特別是a類核心員工)采取“一對一”的激勵。根據(jù)員工不同的情況和需要量身定制不同的福利,并確保讓這項福利對該員工是最有吸引力的。
    會員卡激勵方案篇六
    很多企業(yè)都存在鞭打快牛的現(xiàn)象:很多業(yè)務骨干往往是越能干、承擔的任務就越多,指標層層加碼,去年超額完成,今年繼續(xù)提高指標,結(jié)果經(jīng)常是由于任務難度大,工作量大,讓快牛不堪重負,沒有喘息機會。相反,能力小的慢牛任務相對較小,工作輕松,干的少,干的不好也沒什么處理。而很多這樣企業(yè)往往存在著重罰不重獎的情況,錯的多罰的多,快牛們干的多,犯錯幾率就多,多做多錯,少做少錯,能干的反而不如少干甚至吃閑飯的收入多。
    古人云:“賞一人而萬人悅之,賞之?!比司圬斁郏松⒇斏?,穩(wěn)定了骨干員工,就是穩(wěn)定了財富,穩(wěn)定了企業(yè),激勵就會強化和鼓勵企業(yè)的持續(xù)高績效。
    對業(yè)務骨干的激勵種類繁多,可以從3個方面入手,極大地提高業(yè)務骨干的滿意度:一是薪酬激勵,二是目標激勵,三是發(fā)展激勵。薪酬激勵是業(yè)務骨干安身立命的基礎,目標激勵給人工作動力,促使其不斷超越,而發(fā)展激勵是根本,讓員工實現(xiàn)自身價值。三者之間是相輔相成,而且是不可逆的。通過這樣的激勵,既能滿足員工現(xiàn)實需求,又能兼顧其未來發(fā)展,這樣,鞭子不打,牛也照跑,優(yōu)秀的人才越干越有勁。
    薪酬激勵作用是無需質(zhì)疑的,在我國經(jīng)濟不很發(fā)達的現(xiàn)實情況下更具有不可替代的作用,同時,也是個人尊嚴和社會地位的象征。薪酬激勵要體現(xiàn)崗位價值,體現(xiàn)內(nèi)外公平性。
    業(yè)務骨干往往擔任著重要的工作職位,按理說,職位重要就應該多拿錢,但鞭打快牛的企業(yè)中,薪酬往往平均化,薪酬縱向之間拉不開差距,橫向之間也差別甚小,這樣就讓業(yè)務骨干們感覺非常不公平,挨鞭子也是無奈之舉。
    實現(xiàn)薪酬內(nèi)部公平的手段就是職位評估,根據(jù)職位要求的能力、復雜性、責任、任職條件等諸多因素進行評估排序,薪酬按照排序結(jié)果進行定檔定級,這樣職位薪酬就會有很明顯的差距,不同職位的薪酬高低相差會有數(shù)倍甚至幾十倍之多。這樣,業(yè)務骨干們不再是“干累活,吃瘦草”,現(xiàn)在是肥草伺候。
    職位價值從薪酬上得到體現(xiàn),業(yè)務骨干們就會認識到自己的責任重大,挨鞭打也是也不容辭的事情。同時,職位評估形成了寬帶薪酬,讓他們知道努力后有更高的收入,他們會更有奔頭。
    當然,薪酬排序不能關(guān)起門來進行,還要參考市場水平,不能讓業(yè)務骨干看到外面世界的草更肥,萌生去意。企業(yè)要根據(jù)員工的流向,即從哪里來到哪里去的原則,進行市場薪酬調(diào)查,提供具有市場競爭力的薪酬水平,這些骨干們才會心無旁騖,安心效勞。本企業(yè)的草肥,說不定外面的優(yōu)秀人士也會跑進來。
    根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和職位要求,給每個業(yè)務骨干設計相應的工作目標。有了明確的.奮斗目標,他們就會朝這個方向努力,從而實現(xiàn)自我超越和自我管理。
    目標管理的配套措施是績效考核與浮動薪酬或獎金的設計,根據(jù)目標完成情況進行考核,考核結(jié)果與浮動薪酬和獎金實行聯(lián)動,多勞多得,少勞少得,付出與回報真正成正比,薪酬就會根據(jù)人員的實際貢獻拉開差距。這樣設計,業(yè)務骨干們雖然目標層層加碼,但收入也節(jié)節(jié)上升;能力弱的人悠閑自得,但沒有草吃。
    這樣通過獎優(yōu)懲劣,企業(yè)的不良風氣會迅速改變。在這里,科學的目標和考核是獎懲的主要依據(jù),目標要完善,不是高不可攀或輕而易舉就達到,要跳一跳才夠得著,衡量績效的標準必須是公平的和客觀的。通過目標和考核設計,把組織目標貫穿于每一個人身上,這樣,不僅骨干能夠積極地再接再厲,那些能力弱的人也會“不用揚鞭自奮蹄”。
    激勵要因人而異,因時而異。作為企業(yè)的業(yè)務骨干,他們往往有很強的個人成就感,對自身的價值實現(xiàn)非??粗?。而薪酬增加到一定高度,就會出現(xiàn)激勵弱化現(xiàn)象,無法進一步激發(fā)人員的工作熱情。當然,對很多我國企業(yè)來說,這一高度還遠未達到。
    這時,企業(yè)可以從組織發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),根據(jù)業(yè)務骨干的個體不同和具體要求,設計有針對性的激勵方案,通過給予合適的晉升、賦予更大的責任、提供盡可能多的培訓機會、送以股權(quán)期權(quán)、設計合理的職業(yè)生涯規(guī)劃,例如:技術(shù)人員的多通道職業(yè)生涯規(guī)劃等方式。幫助他們實現(xiàn)自身價值。
    當然,這一切都要有明確的標準和要求,要與價值、貢獻等直接掛鉤,同時保持公開透明,讓人員事先清楚明白,這樣,業(yè)務骨干們雖然挨鞭打,但一想到希望就在不遠處等著他,他就會信心百倍,勇往直前。
    會員卡激勵方案篇七
    是指具有一定的工作經(jīng)驗并取得一定的工作成績的應聘者。這一群體具有不易改變的習慣、自我中心的影響和一定的工作價值等特性。他們再擇業(yè)或基于良好的地理位置與工作條件;或基于良好的職業(yè)發(fā)展機會與前景;或基于企業(yè)強大的生命力;或基于豐厚的薪酬福利待遇;或基于家庭的因素。與之對應的在激勵上或提供便利的生活條件;或提供良好的職業(yè)發(fā)展機會,進行工作設計;或提供較高的薪酬福利。這種再擇業(yè)的動機是復雜的,不是單一的,因此獲取這樣的動機至關(guān)重要。這就需要企業(yè)招聘者在面試過程中運用各種方式獲取求職者的擇業(yè)動機。
    是指剛從學校畢業(yè)的應聘者。這類群體具有職業(yè)區(qū)空白、可塑性強、職業(yè)自我定位模糊、思維活躍、求知欲強、易于比較和表現(xiàn)等特性。從近幾年就業(yè)狀況調(diào)查來看,這類群體在擇業(yè)時更看重的是良好的地理位置與工作條件、良好的資訊條件、較高的薪酬福利待遇和更好的培訓與發(fā)展機會。因此在經(jīng)過雙向選擇進入企業(yè)之后,企業(yè)更應根據(jù)各自的職業(yè)興趣與專業(yè)為其提供良好的發(fā)展、鍛煉機會和資訊獲取渠道。尤其重要的是鑒于其經(jīng)濟上的拮據(jù),根據(jù)其業(yè)績提供其相對于市場中位甚至偏上的薪酬水平。正是因為很多企業(yè)忽略了這一點,認為“我的價位是最好的”,而導致了很多優(yōu)秀畢業(yè)生的流失。
    是指直接在企業(yè)內(nèi)部崗位之間應聘的員工群體。這一群體具有一定范圍的組織社會化,已經(jīng)接受了企業(yè)文化,但對于新崗位具有陌生性。對于這一群體的激勵更應側(cè)重于根據(jù)業(yè)績的考核給予相應的榮譽感、成就感與物質(zhì)激勵。
    充分分析不同類型新員工的入職動機,采用差異化的激勵方式,在利用物質(zhì)激勵的同時,充分發(fā)揮非物質(zhì)激勵的效應,對提高整個新員工的價值效應具有不可估量的作用。希望以上愚見,能對人力資源激勵實踐有所借鑒。
    會員卡激勵方案篇八
    會員系統(tǒng)是酒店建立客戶檔案的基礎,只有建立完善的會員體系,才能保證酒店客戶資源不流失,乃是提升酒店入住率、留住回頭客、保證酒店經(jīng)營效益的可取之道,所以我們酒店也要推出自己的會員系統(tǒng),以下方案,供領導參考。具體方案內(nèi)容如下:
    分為:普通會員、金卡會員。
    :悅溪商務酒店。
    凡到店消費顧客皆有機會申請本酒店會員卡,憑本酒店會員卡可享受一定房費折扣。
    1、到店消費客人可憑消費額,繳納相應卡費,獲得本店各級別會員卡,本酒店。
    董事長及店長有權(quán)免除有需要客人卡費和充值額度要求。
    2、憑本酒店會員卡到店消費客人,不享受本酒店其他優(yōu)惠活動。
    3、會員卡辦卡卡費及余額不退現(xiàn),不找零,已辦卡客人如需退卡,可將會員。
    卡交還酒店前臺,卡內(nèi)余額折為當日一部分房費。
    4、對于董事長及店長簽署免卡費、免充值額的持卡客人退卡,可將卡片交。
    還酒店前臺退卡單據(jù),酒店不作任何現(xiàn)金補償、不退還卡內(nèi)余額。
    5、持有本店會員卡客人到店消費,無需預約,在本店尚有可售房情況下優(yōu)。
    先給持有本店會員卡客人,當日到店辦卡客人,當日即可享受所持有會員級別的優(yōu)惠。
    6、本酒店部分會員卡屬于不記名卡片,客人如有遺失本店恕不補卡,客人。
    有需要請至本酒店前臺另行辦卡。對于記名卡片,客人如有遺失需另支付相應卡費,至前臺重新辦理補卡手續(xù)。
    7、持卡人至酒店消費,請?zhí)崆俺鍪緯T卡或辦卡人的名字和電話,否則無法享受會員優(yōu)惠。
    8、請您攜帶好有效證件辦理入?。ǘ矸葑C原件),需一人一證辦理登記,
    會員住房次日14點退房,金卡會員住房15點以前退房,非會員住房12點之前退房。如超時將加收房費,18:00之前按照在酒店入住房費一半收取,18:00后按照在酒店入住房費全額收取,依然享受會員優(yōu)惠。
    9、本酒店保留該活動最終解釋權(quán),客人辦卡需仔細閱讀辦卡細則,從客人辦卡。
    時起,本酒店默認客人已閱讀并同意該細則。
    2000積分可兌換酒店紀念品水杯(暫定)。
    3000積分可兌換免費商務房一間。
    5000積分可兌換免費豪華大床一間。
    10000積分可兌換免費總統(tǒng)套房一間。
    金卡會卡享受充值贈送:充值2000無贈送。
    充值3000贈送免費商務房券1張。
    充值5000贈送免費商務房券2張。
    充值10000贈送免費贈送豪華房券4張。
    備注:以上贈送房間需要提前預訂。
    六、卡片成本:與專門辦卡公司合作,每張卡片成本***元。
    會員卡激勵方案篇九
    為了體現(xiàn)“xxxxxxxxx”的公司理念,建立科學的企業(yè)管理機制,有效激發(fā)員工的創(chuàng)業(yè)熱情,不斷提升企業(yè)在市場中的競爭力,經(jīng)公司股東會研究決定,現(xiàn)對公司創(chuàng)業(yè)伙伴進行干股激勵與期權(quán)計劃,并以此作為今后行權(quán)的合法書面依據(jù)。
    1、公司贈送xxxxxxx萬元分紅股權(quán)作為激勵標準,以此獲得每年公司年稅后利潤(不含政府補貼和關(guān)聯(lián)公司轉(zhuǎn)移利潤)的分紅收益,自xxxxx年xxx月xxx日起至公司股份制改造完成日為截止日。原則上干股激勵部分收益累積后作為今后個人入股資金,暫時不進行現(xiàn)金分配,在期權(quán)行權(quán)時一次性以稅后現(xiàn)金分紅形式進行購買股份,多退少補。
    2、公司授予個人干股,在未行權(quán)前股權(quán)仍屬原股東所有,授予對象只享有干股分紅的收益權(quán)本次確定期權(quán)計劃的期權(quán)數(shù)量為xxxxxx萬股,每股為人民幣一元整。
    1、干股分紅按照公司的實際稅后利潤,公司財務必須嚴格按照財務制度,向管理層透明與公開,并指定主要管理人員參與監(jiān)督。每年稅后利潤暫以年度審計報告為準,最終確認在公司股份制改造時以會計師事務所最終審計報告為準。
    2、期權(quán)行權(quán)在公司改制時進行,并一次性行權(quán),如放棄行權(quán),公司按其所持干股的累積分紅按稅后的現(xiàn)金分紅形式支付其本人。
    4、入股人必須是其本人,同時必須符合公司以下相關(guān)要求;
    5、期權(quán)轉(zhuǎn)股手續(xù)與股票流通按照上市公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。如有上市需要,公司進行股份制改造時的增資或引入戰(zhàn)略投資者,則公司在保證其本人現(xiàn)有期權(quán)數(shù)量的基礎上,有權(quán)對公司股權(quán)進行重組,以便保證公司的順利上市。
    2、本方案只作為公司內(nèi)部人員的首次激勵計劃;
    3、授予對象必須是本公司正式員工,必須遵守國家法律、法規(guī)與公司制度,同時愿意接受本方案有關(guān)規(guī)定。
    1、承諾絕對不直接或間接擁有管理、經(jīng)營、控制與本公司所從事業(yè)務相類似或相競爭的業(yè)務。
    2、保證有關(guān)投入公司的資產(chǎn)(包括技術(shù)等無形資產(chǎn))不存在任何類型或性質(zhì)的抵押、質(zhì)押、債務或其它形式的第三方權(quán)利。
    3、保證不存在任何未經(jīng)披露與任何第三方合作投資情形,也未為投資之目的充當任何第三方受托人或代理人。
    4、為確保公司上市后的持續(xù)經(jīng)營,本人保證在公司上市的3年內(nèi)不離職,并保證在離職后xxxxx年內(nèi)不從事與本人在科博達工作期間完全相同的業(yè)務經(jīng)營活動,無論何時也不泄露原掌握的'商業(yè)秘密。
    5、本人同意無論何種原因在公司上市前離職,離職前所持的干股激勵收益根據(jù)賬面實際金額,按照稅后現(xiàn)金分紅形式支付給其本人,原授予的干股激勵由于本人離職自動終止,期權(quán)計劃同時取消。
    6、如果在公司上市后未到公司規(guī)定服務期限內(nèi)離職,本人同意按照(上市收益按三年平攤)的原則,將所持的股權(quán)收益按照上市前雙方約定的有關(guān)規(guī)定退還未服務年限的收益。
    7、在公司上市前如有違法行為被公司開除,本人承諾放棄公司給予的所有干股激勵所產(chǎn)生的一切收益。
    8、在公司上市后如有違法行為被公司開除,本人同意按照上述第六條雙方約定的(退還未服務年限的收益)規(guī)定處理。
    9、任職期間,本人保證維護企業(yè)正當權(quán)益,如存在職務侵占、受賄、從事與本企業(yè)(包括分支機構(gòu))經(jīng)營范圍相同的經(jīng)營活動、泄露商業(yè)秘密的行為的,本人愿意支付十倍于實際損失的違約金,同時愿意接受公司對于本人的行政處罰甚至開除處理。
    10、本人保證所持干股激勵與期權(quán)不存在出售、相互或向第三方轉(zhuǎn)讓、對外擔保、質(zhì)押或設置其它第三方權(quán)利等行為,否則,本人愿意由公司無條件無償收回。本人保證不向第三方透露公司對本人激勵的任何情況。
    1、期權(quán)完成行權(quán)后,按照上市公司法有關(guān)規(guī)定,其以實際出資享受相應表決權(quán)和收益權(quán)。其他相關(guān)權(quán)益,由《公司章程》具體規(guī)定。
    2、公司根據(jù)其投資企業(yè)實際盈利情況確定分紅,若公司分紅用于轉(zhuǎn)增資本,視同其實際出資,其相關(guān)稅費由股東自己承擔。
    3、今后如因上市股權(quán)增發(fā)需要,公司有權(quán)對股權(quán)進行整合,具體股權(quán)整合方案屆時協(xié)商確定。
    出現(xiàn)下列情形之一,即喪失股權(quán)行權(quán)資格:
    1、因辭職、辭退、解雇、退休、離職等原因與公司解除勞動協(xié)議關(guān)系的;
    2、喪失勞動能力或民事行為能力或者死亡的;
    3、刑事犯罪被追究刑事責任的;
    4、執(zhí)行職務時,存在違反《公司法》或者《xxxx公司章程》,損害公司利益的行為;
    5、執(zhí)行職務時的錯誤行為,致使公司利益受到重大損失的;
    7、不符合本方案約定的考核標準或者存在其他重大違反公司規(guī)章制度的行為。
    股權(quán)激勵方案因經(jīng)營環(huán)境及外部條件發(fā)生重大變化時,可由薪酬與考核委員會提議變更激勵約束條件甚至終止該方案,并報xxxxxxxx批準。
    本方案由薪酬與考核委員會負責解釋,自公司xxxxxxxxx通過后從xxxxxxx年xxxx月xxxx日開始實施。
    會員卡激勵方案篇十
    1.店里兩個月總業(yè)績?nèi)蝿疹~:
    保底業(yè)績:60萬目標業(yè)績:80萬超標業(yè)績:100萬
    [/b]
    累計兩個月內(nèi)總業(yè)績pk,店與店之間pk,店內(nèi)每個員工都要參加,店pk時根據(jù)不同職位的員工向公司預付pk金額。兩家店如果都完成保底業(yè)績,公司pk金額退還一半。如果有一方未完成保底業(yè)績并將pk的全部金額給到達成業(yè)績的店。如果雙方都完成保底業(yè)績以上,凡是贏了的店可得到輸了店的一半pk金費。
    店長預付:300
    顧問主管和技術(shù)主管各預付:200
    美容顧問預付:100
    美容師和行政等人員各50
    輸了的店在員工大會上,店長給贏了的店送獎杯。給贏了的店長鞠躬,也可以讓輸了店的全體員工做體力處罰。
    2、a店顧問與b店顧問pk,業(yè)績指標根據(jù)顧問能力的設定。
    a顧問與b顧問pk
    保底業(yè)績:12萬
    目標業(yè)績:16萬
    超標業(yè)績:20萬
    如果兩個顧問都未完成保底業(yè)績,雙方都要給公司100元,如果完成目標業(yè)績公司獎勵100元,如果完成超標業(yè)績公司獎勵20xx。如果兩人pk時。輸了的顧問在員工大會上給贏了的顧問送鮮花。并給贏了顧問鞠躬。
    1.每個店或顧問個人,店長個人都可以押壓保底、目標、超標業(yè)績,店里的押寶金額全店人員平攤。顧問,店長自己單獨壓。店里押寶金額分為:1000,1500,20xx顧問或店主押寶金額分為:
    20xx,300元,500元。將壓寶的錢交到公司,如果輸了錢就充公。如果壓目標或超標沒有達成,在保底完成的基礎上可以將壓寶的.錢退還。如果完成所壓的任務返還押寶的錢,同時還給予補償錢。
    2.店內(nèi)全體員工一起壓寶任務返獎金
    a.保底任務:壓1000元,還500元。
    b.目標任務:壓1500元,還1000元。
    c.超標任務:壓20xx元,還20xx元。
    3.顧問與店長分別押寶返獎金:
    a.保底任務:壓20xx,返100元。
    b.目標任務:壓300元,返20xx。
    c.超標任務:壓500元,返500元。
    保底任務:完成5人做檢測,每一個獎50元,共獎金250元
    目標任務:完成10人做檢測,每一個獎100元,共獎金1000元
    超標任務:完成15人做檢測,每一個獎300元,共獎金4500元
    a組五人:
    b組五人:
    保底任務:25人檢測
    目標任務:50人檢測
    超標任務:100人檢測
    每個小組由主管帶一個組,與另外一個組pk。如果小組沒有完成保底任務,要向另外一組捐款20xx。同時由輸了一方的組長給贏了一方的組長獻鮮花和送獎杯。如果贏了的小組達到目標任務公司額外獎勵小組100元。如達到超標任務公司獎勵20xx。
    1.每個小組可以押壓保底、目標、超標業(yè)績,壓寶金額分別為
    20xx,300元,500元。將壓寶的錢交到公司,如果輸了錢就充公。如果壓目標或超標沒有達成,在保底完成的基礎上可以將壓寶的錢退還。如果完成所壓的任務返還押寶的錢,同時還給予補償錢。
    2.壓寶任務返獎金
    d.保底任務:壓20xx,還100元。
    e.目標任務:壓300元,還300元。
    f.超標任務:壓500元,還600元。
    會員卡激勵方案篇十一
    本公司推出的會員卡主要是普通會員卡、金卡、黑金卡、團購卡4大類。除黑金卡外,其余卡均為磁條卡。
    第二部分各類型會員卡使用規(guī)則。
    1、獲得條件。
    (1)單次消費滿1000元以上。
    (2)季度累計消費滿2000元以上。
    (3)公司網(wǎng)站注冊會員達到500積分。
    具體實施:
    (1)非會員在本酒莊實體店或者網(wǎng)站一次性訂購紅酒消費額達到或超過人民幣1000元,即可申請普通會員卡成為酒莊普通會員。
    到或超過人民幣2000元,即可申請普通會員卡成為酒莊普通會員。
    (3)登陸公司網(wǎng)站注冊成為網(wǎng)站會員,可在紅酒論壇中灌水獲得積分,積分達到500分的,網(wǎng)站將以電郵或短信的方式通知該網(wǎng)站會員,邀請其申請普通會員卡。
    (1)享受購物折扣優(yōu)惠,普通會員卡會員可享受消費總金額95%的優(yōu)惠。
    (2)消費積分,會員每次消費的消費額都計入會員積分,以實際消費額計算,人民幣10。
    元積1分。每次消費積分累加。
    3、權(quán)益。
    (1)生日短信/電郵祝福。
    公司會員管理系統(tǒng)設置會員生日提醒功能,逢會員生日公司通過短信或電郵向會員表示生日問候。
    (2)新品上架短信/電郵提醒。
    公司有新上市的酒,即短信或電郵通知會員。
    (3)積分兌換禮品和抵扣消費額。
    公司不定期推出會員消費積分兌換禮品活動,指定每一禮品的兌換積分,會員可憑已有消費積分兌換指定的禮品。
    (4)普通會員活動。
    公司不定期的組織會員交流活動,豐富會員業(yè)余生活,增進會員間聯(lián)系,密切公司與會員關(guān)系。
    4、失效情況。
    以下幾種情況會導致會員卡失效:
    (1)主動聲明并退還會員卡。
    會員因某些因素需要退會的,可向公司主動提出退會申請,經(jīng)公司批核后準予退會;客戶應交還所持有的會員卡,公司封存該會員檔案,會員卡積分歸零。客戶在辦理退會手續(xù)時允許將已有的積分全部兌換、抵扣消費金額或轉(zhuǎn)增其他會員,否則積分全部歸零(包括該會員在網(wǎng)站上的積分)。
    (2)超過一季度沒有任何消費。
    普通會員如果超過一個季度(三個月)在本酒莊沒有任何消費,公司將以短信或電郵的方式通知該會員;在發(fā)出通知后一個月內(nèi)該會員仍無任何消費的,視為主動放棄會員資格,(3)更換聯(lián)系方式后一個月內(nèi)未通知本公司而無法聯(lián)系的普通會員如果更換聯(lián)系方式應盡快通知本公司,如果未通知本公司而導致無法聯(lián)系該會員的,公司在等待一個月后仍無消息的,公司將作出中止該會員卡的決定。已有的積分歸零。一個月的時間是從公司發(fā)現(xiàn)該會員無法聯(lián)系之日起算的30日內(nèi)。
    (4)普通會員升格為金卡會員。
    只要達到獲得金卡的條件,普通會員可以升格為金卡會員,一旦普通會員升格為金卡會員,其持有的普通會員卡同時失效,普通會員卡應交還公司。
    幾點補充說明:
    1、第(2)、(3)兩種情況如果出現(xiàn)交叉,以第(3)種情況處理;
    2、第(3)種情況下,該會員卡只是中止使用而非作廢。會員如果想繼續(xù)擁有會員資格的,應來公司辦理會員卡激活手續(xù),未辦理激活手續(xù)的,會員卡不能使用。
    3、屬于第(1)中情況的,如果想重新獲得會員資格,等同獲得新會員資格的條件。
    二、金卡。
    1、獲得。
    (1)非會員或者普通會員單次消費折后金額滿1萬元以上,即可向公司申請持有金卡。
    (2)非會員或者普通會員半年累計消費滿1.5萬元以上,即可向公司申請持有金卡。
    (3)非會員和普通會員可以購買金卡,具體操作見本方案第五部分。
    2、功能。
    (1)享受消費折扣優(yōu)惠,金卡會員可以享受銷售金額88%的優(yōu)惠。
    (2)消費積分,會員每次消費的消費額都計入會員積分,以實際消費額計算,人民幣10。
    元積1分。每次消費積分累加。
    (3)儲值,金卡可以儲值。具體操作見本方案第五部分。
    3、權(quán)益。
    除普通會員的權(quán)益外,還可享受以下專屬服務:
    (1)生日賀卡禮品祝福。
    公司為每一位金卡會員準備了生日祝福和精美貼心小禮品。
    (2)參加新品上架品鑒會。
    邀請金卡會員參加新酒品鑒活動。
    (3)宣傳紅酒文化的印刷品資料。
    以郵寄方式送達客戶,作為金卡會員的紅酒顧問。
    (4)參加公司組織的會員聚會。
    不定期的舉行金卡會員活動,增進會員間交流,碰撞智慧的火花。
    (5)參加公司組織的培訓活動。
    不定期組織一些管理、營銷或其他培訓活動,增強金卡會員對公司的認同感。
    4、失效。
    以下幾種情況會導致會員卡失效:
    (1)主動聲明并退還會員卡。
    會員因某些因素需要退會的,可向公司主動提出退會申請,經(jīng)公司批核后準予退會;客戶應交還所持有的會員卡,公司封存該會員檔案,會員卡積分歸零。客戶在辦理退會手續(xù)時允許將已有的積分全部兌換、抵扣消費金額或轉(zhuǎn)增其他會員,否則積分全部歸零(包括該會員在網(wǎng)站上的積分)。
    (2)超過一個季度沒有任何消費。
    金卡會員如果超過一個季度(三個月)在本酒莊沒有任何消費,公司將以短信、電郵或信函的方式通知該會員;在發(fā)出通知后一個月內(nèi)該會員仍無任何消費的,視為主動放棄會員資格,(3)更換聯(lián)系方式后2個月內(nèi)未通知本公司而無法聯(lián)系的金卡會員如果更換聯(lián)系方式應盡快通知本公司,如果未通知本公司而導致無法聯(lián)系該會員的,公司在等待二個月后仍無消息的,公司將作出中止該會員卡的決定。已有的積分歸零。二個月的時間是從公司發(fā)現(xiàn)該會員無法聯(lián)系之日起算的60日內(nèi)。
    幾點補充說明:
    1、第(2)、(3)兩種情況如果出現(xiàn)交叉,以第(3)種情況處理;
    2、第(3)種情況下,該會員卡只是中止使用而非作廢。會員如果想繼續(xù)擁有會員資格的,應來公司辦理會員卡激活手續(xù),未辦理激活手續(xù)的,會員卡不能使用。
    3、屬于第(1)種情況的,如果想重新獲得會員資格,等同獲得新會員資格的條件。
    三、黑金卡。
    1、獲得。
    會員累計消費滿10萬元以上。
    2、功能。
    無特殊功能,屬于會員榮譽性質(zhì)的卡,3、權(quán)益。
    除了全部享受普通會員和金卡會員的權(quán)益外,還可享受以下專屬服務:
    公司為黑金卡會員設置專屬酒柜。
    專職葡萄酒推薦師服務。
    4、失效。
    隨會員持有的其他會員卡的失效失去會員資格而失效。
    四、團購卡。
    1、獲得。
    以團體的名義或者多人共同申請獲得,個人不能申請使用該卡。
    2、功能。
    消費折扣,享受銷售團購折扣。
    團購積分,同會員消費積分。
    3、失效。
    主動聲明并退還會員卡,辦理退卡手續(xù)。
    此外,針對現(xiàn)在越來越流行的“拼”消費方式,可以在團購卡的基礎上針對“拼”消費人群推出“拼”卡,“拼”卡的寓意就是拼搏向上,符合現(xiàn)代年輕人的生活工作事業(yè)觀念。
    “拼”卡的使用等同團購卡。
    第三部分積分管理。
    1、消費金額每10元積1分,不足10元的不算。消費金額按照相應的會員卡的這后額度計算。團購客戶積分等同。
    2、積分為會員終身累計,會員卡失效積分歸零。非會員沒有積分。
    3、會員升級原有積分繼續(xù)累積。
    4、積分可兌換公司指定的禮品。
    5、積分在消費時可抵扣現(xiàn)金,抵扣額度為積分10分抵扣人民幣1元。消費額中積分抵扣部分不計積分。
    6、積分不可透支。
    7、會員積分可贈送其他會員。團購積分和個人會員積分不能互贈。
    8、網(wǎng)站論壇積分每100分可兌換消費積分1分,消費積分不能兌換成論壇積分。
    9、老會員介紹新會員來,可享受新會員第一次消費的消費積分。即根據(jù)新會員第一次消費所得積分,公司會贈送給老會員同樣的積分。
    1、廣告。
    在公司網(wǎng)站、投放廣告的網(wǎng)站和主流平面媒體上推出辦理會員卡廣告,在店鋪門店樹立廣告展架,印刷一定數(shù)量的宣傳單頁在寫字樓、商場等地方散發(fā)。
    2、開業(yè)品鑒會贈送會員卡。
    開業(yè)邀請嘉興政界商界名流參加紅酒品鑒會,向與會人員贈送會員卡。
    3、購金卡送大禮包活動。
    在品鑒會同時推出??稍谝韵聝?nèi)容中選擇若干項組成大禮包,購金卡大優(yōu)惠、送積分、送現(xiàn)金紅包、送消費積分,雙倍積分,送紅酒,送酒具,送紅酒套裝禮盒等。
    4、網(wǎng)站注冊會員送積分活動。
    凡是在規(guī)定時間內(nèi)在公司紅酒網(wǎng)站注冊會員的,即送500網(wǎng)站積分,即可獲得普通會員卡的積分。
    二、開業(yè)后。
    1、網(wǎng)站注冊會員送積分活動。
    2、節(jié)日消費雙倍積分活動。
    3、婚慶團購雙倍積分、購買指定產(chǎn)品送喜包活動。
    3、鼓勵老會員介紹新會員,送禮送消費積分。
    4、優(yōu)秀會員評選和獎勵。
    5、鼓勵網(wǎng)站論壇灌水獲得積分。
    第五部分補充購買金卡的規(guī)則。
    1,非會員和普通會員均可以購買金卡。
    2,普通會員擁有金卡后,原普通會員卡自動失效,公司回收。
    3、金卡為儲值卡,可隨時充值,每次充值的額度任意,充值額不計入消費積分。
    4、購買金卡的最低額度為10000元,付款按照額度的95%計算。如購買10000元的卡,只需支付9500元。與金卡本身的消費折扣無關(guān)。
    5、購買金卡的消費額不計入消費積分。
    會員卡激勵方案篇十二
    零售業(yè)和餐飲業(yè)的興衰成敗很大程度上取決于它的客戶服務水平,而這些企業(yè)的服務員收入?yún)s是最低的,流動性也最大。許多以服務為主的企業(yè)都以削減員工的福利待遇來壓縮經(jīng)營成本,以謀求短期的利潤,而這無疑會導致企業(yè)內(nèi)部凝聚力的下降,人員的流動,從而伴隨的是企業(yè)核心競爭力的下降,從長期來講,這會嚴重影響到企業(yè)的品牌聲譽。
    星巴克意識到員工在品牌傳播中的重要性,它認為,星巴克的成功主要是依靠顧客在店內(nèi)有非常良好的消費體驗,而這意味著店員必須非常熟悉公司的所有產(chǎn)品,并能夠熱誠地向顧客傳遞公司的咖啡文化,并且有足夠的技能和個性提供一致的令人愉快的服務。因此,增進管理層和雇員之間的信任關(guān)系,以吸引和激勵那些努力工作并有優(yōu)秀績效表現(xiàn)的員工顯的尤為重要。
    為此,星巴克開創(chuàng)了自己的品牌管理方法,將本來用于廣告的支出用于員工的福利和培訓。并于1988年下半年實施了為臨時工提供完善的醫(yī)療保健的政策。該政策規(guī)定所有每周工作20個小時以上的兼職雇員都有權(quán)利享有和全職員工一樣的商業(yè)保險,與此同時每位員工可獲得由星巴克提供75%的醫(yī)療費用。隨著該項福利的發(fā)展,公司所提供的醫(yī)療費用范疇也不斷增加,覆蓋了預防性醫(yī)療、健康咨詢,牙齒、眼睛、精神治療等各個醫(yī)療保健領域。實際上,由于星巴克的員工大都比較年輕,身體也都比較健康,公司在這項醫(yī)療保險上的實際支出并不高,但這份投資,很快得到了巨大的回報。星巴克吸引了好的員工,并使他們留得更長久。
    對于一個企業(yè)管理者來說,激勵制度是多樣的,而各種激勵制度間存在著有機聯(lián)系,因此應靈活運用各種激勵方式,形成合理化組合顯得尤為重要,而星巴克正是意識到了這一點。在星巴克公司,員工不叫“員工”,而是被稱作“合伙人”。這不是一種文字游戲,而是有著實在、實惠而又豐富多彩的股票期權(quán)計劃為支撐的戰(zhàn)略安排。在這種安排之下,每一個員工都有機會成為星巴克的股東,因此被稱為“合伙人”。
    股票投資計劃。星巴克在為所有的員工提供工資福利制度的基礎上,更進一步開始股權(quán)認購計劃,使每個員工都持股,都成為公司的合伙人,以將每個員工與公司的總體業(yè)績聯(lián)系起來。根據(jù)這個計劃,在每個申購季開始之前,凡是被星巴克連續(xù)雇傭90天以上,且每周的工作時間不少于20小時的員工,都有機會以抵扣部分薪水的方式或折扣價格購買公司的股票。在申購即將開始前,公司會將申購資料郵寄到雇員家里,每個員工的申購資金限額為其基礎薪酬的1%—10%。而在每個季度結(jié)束后,公司會選擇一個較低的星巴克股票公開市場價格,將員工所抵扣的工資以低于市場價15%的折扣購買,即以“八五折”的價格購買。
    咖啡豆期權(quán)計劃。在股票期權(quán)計劃的基礎上,星巴克公司有進一步推出了咖啡豆期權(quán)計劃。而該計劃與之前的股票投資計劃相比,賦予了更多員工購買并擁有星巴克股票的權(quán)利,目的是使員工充分分享公司的經(jīng)營成果。該計劃規(guī)定自每年4月1日起至財政年度結(jié)束,或者自每個財政年度開始至次年的3月31日,或者自4月1日開始至該計劃當年被正式執(zhí)行之前,連續(xù)被星巴克雇傭且被支付了不少于500個小時的工資的員工,都有權(quán)利享受該計劃。主管及以上職位的人員不參加“咖啡豆”期權(quán)計劃,但可以參加專門針對“關(guān)鍵員工”的股票期權(quán)計劃。
    股票期權(quán)獎勵。在綜合考慮公司年度業(yè)績的基礎上,公司董事會每年會考慮給予符合條件的人員一定的股票期權(quán)作為獎勵。員工個人應獲得的股票期權(quán)數(shù)量由以下三個主要因素決定:當年(財政年度)的經(jīng)營狀況及收益率;個人在該財政年度的基礎薪酬;股票的預購價格或公司允諾的價格。公司的股票期權(quán)待權(quán)期為5年,任何滿足條件的合伙人都可按照股票購買計劃購買股票,合伙人購買股票時可以通過薪水折扣獲得15%的優(yōu)惠,這樣只要股票上漲,股票期權(quán)就越來越值錢。
    隨著國際市場的不斷發(fā)展和完善,企業(yè)間的競爭已逐漸演化成人才層面的競爭,有效利用人才、留住人才、激勵人才是使企業(yè)能在長遠的發(fā)展中勝出的關(guān)鍵因素,而星巴克正是抓住了這一點,通過有效的獎勵政策,創(chuàng)造環(huán)境鼓勵員工們自強、交流和合作。
    餐飲業(yè)本是一個人員流失率很高的一個行業(yè),而星巴克卻通過福利制度,促使員工愿意留下。并且,通過全面的福利保障,讓員工喜歡星巴克,同時在服務的過程中的精神面貌得到了很大的改變,更加盡心盡責,提高服務質(zhì)量。星巴克的福利投資很快就取得了巨大的回報,為星巴克的發(fā)展奠定了堅實穩(wěn)定的基礎。
    薪酬分配的原則就是要將企業(yè)的效益與個人的效益緊密結(jié)合在一起,因此在制度設計時,就必須要注意其內(nèi)外結(jié)合,做到崗酬契合,績效與薪資符合,體現(xiàn)努力創(chuàng)造績效才會拿到更多的報酬的真理。如:星巴克在豐富的股票期權(quán)計劃方面,則既是對員工基礎薪酬的有益補充,是對長期為公司服務并做出相應成績的員工的獎勵,又巧妙地將員工的利益和企業(yè)的利益結(jié)合在了一起,充分發(fā)揮了員工激勵組合效用。星巴克這種通過主動與員工建立“利益共同體”的方式,讓員工從工作中得到樂趣,形成職工對企業(yè)的歸屬感、認同感,并進一步滿足其自我實現(xiàn)的需要。
    會員卡激勵方案篇十三
    到了飯點,不想aa制,也不想讓一個人請客,你會怎么做,才能皆大歡喜呢?喜歡斗地主的應該都有過這樣的經(jīng)歷:下班了,幾個人玩幾把斗地主,飯錢很快就湊夠了。
    為什么這樣的模式得到大家一致的認可?這是對人心理的微妙把控,如同激勵一樣,說到底是借力。失敗的領導者以一己之力解決問題,成功的領導者用眾人之力解決問題。
    作為運動服裝代理企業(yè),應該是年輕人的天下,有著特有的朝氣,喜歡挑戰(zhàn)自我,勇于超越自我,這應該是運動類企業(yè)應有的企業(yè)文化和工作氛圍。
    業(yè)績pk做的好了,可以激發(fā)年輕人的好勝心,對公司營造競爭氛圍很有幫助,但如果流于形式,則會成為員工的包袱,不但影響公司業(yè)績還會影響人員的穩(wěn)定性。
    pk是一個借力的過程,只有越來越多的人心甘情愿借力給你,你的業(yè)績才能增長。pk看似是業(yè)績的競爭,其實,pk的本質(zhì)就是pk出大家的野心、夢想、欲望和狀態(tài)。這樣的隊伍才是一支虎狼之師。
    如果公司以前沒有進行過業(yè)績pk,前期可以先進行試點,在部分人中進行pk,pk需要注意以下幾點:
    2、盡量選一些實力相當?shù)膮^(qū)和業(yè)務員,要有足夠的懸念,才能吸引更多人參與;如果一邊倒的'pk,兩次以后,就沒人愿意參與了,保持微妙的平衡很重要。
    3、pk金額設置要合理,如果是一般業(yè)務員,200左右的pk金額就可以了,多了就是一種負擔,主管可適當高一些。
    4、pk周期的把握,pk周期不易過長,過長則pk的激勵作用無法持續(xù),周期也不易過短,太頻繁會消磨pk的激勵效果,適度pk方為上策。
    5、pk必須有一個善于掌控現(xiàn)場氣氛和節(jié)奏的主持人,并將pk形成自己獨有的特色。記得以前我們會問員工四個問題:
    你的夢想是什么?
    你現(xiàn)在離你的夢想有多遠?
    為了夢想你準備努多大的力?
    需要我們?yōu)槟闾峁┦裁矗?BR>    pk其實也是一個借花獻佛,這樣的事做一次兩次可以,但一直這樣顯然不會讓人接受。如何讓pk常態(tài)化呢。我們可以把pk看做一個目標責任保證書,只是保證的對象從企業(yè)變成了pk的對手;pk獎勵的兌現(xiàn)方由企業(yè)變成了失敗一方。
    pk類似于打牌,過一段時間大家會發(fā)現(xiàn),pk來pk去,幾乎沒什么額外收入,這時候pk的熱度就會消退。因此,一味的借花獻佛并不可取,還是必須將pk與精神激勵物質(zhì)激勵想結(jié)合,將pk與獨有的企業(yè)文化相結(jié)合。如一句“我相信你能做到”比“你必須做到”多了信任在里面,讓員工能感受到被尊重,這樣才會產(chǎn)生高度的責任感、使命感。
    pk的優(yōu)勢很明顯,營造競爭氛圍,帶動整體業(yè)績發(fā)展,特別是將pk與一些精神激勵如優(yōu)秀員工股、最佳進步獎等相結(jié)合的時候,pk顯得更有權(quán)威性。這樣的結(jié)果是最理想的,不僅得到了物質(zhì)的獎勵,同時通過pk讓精神激勵顯得更容易得到大家認可。
    pk的局限性在于,無法更大范圍的推廣,想象一下,千人pk會是一個什么場面,是壯觀還是混亂?一般百人以內(nèi)的團隊適合pk。另外,pk不適合很長期的進行,時間長了,大家對各自的業(yè)務能力都有了比較明顯的了解,再pk就不那么積極,pk的作用也很有限了。
    因此,想通過pk零成本激勵,短期效果應該還算不錯,但如果一味地依賴pk去激勵大家,最終將應了。
    會員卡激勵方案篇十四
    績效考核(管理)是依據(jù)單位實際內(nèi)部環(huán)境,通過績效目標計劃、績效輔導評價、績效反饋改進幾個環(huán)節(jié)的循環(huán)溝通管理,逐步形成編輯工作的價值創(chuàng)造、價值評估、價值分配的共同價值觀以及以績效改進為主導的激勵文化,創(chuàng)造編輯部自愿自主開發(fā)的動力,從而達到編輯自身與兩刊發(fā)展共嬴的局面。
    本考核是致力于提高編輯業(yè)務水平和發(fā)展?jié)撃埽WC兩刊稿源的質(zhì)量與數(shù)量,實現(xiàn)欄目設置要求、編輯思想、雜志的風格以及刊社所定下的業(yè)績目標,完成以目標為導向的考核。
    (一)、因地制宜、抓關(guān)鍵,力求簡化;
    (二)、統(tǒng)一標準而且對標準有準確的統(tǒng)一理解;
    (三)、以崗位職責為主要依據(jù),量化與客觀行為指標相結(jié)合;
    (四)、與刊社發(fā)展實際相結(jié)合,與集團刊社戰(zhàn)略思想、目標導引相結(jié)合;
    (六)、堅持差別原則,保證具有激勵性,重點是激勵創(chuàng)新與優(yōu)秀。
    (一)考核主體:編輯、雜志負責人、副總編輯
    刊社考核領導小組:總編輯、副總編輯
    協(xié)助:辦公室
    (二) 要求:
    1、所有人員審慎地行使自己的權(quán)利,以負責之心對人對事,客觀公正;
    2、編輯行使申訴權(quán),可直接與雜志負責人、副總編輯、總編輯或通過辦公室反映;
    3、刊社考核領導小組有最終決定權(quán);
    4、直接評估者、雜志負責人、副總編被申訴,并經(jīng)調(diào)查情況屬實,則視情況刊社考核領導小組予以一定溝通、批評、扣罰。
    會員卡激勵方案篇十五
    股權(quán)激勵能夠幫助公司吸引人才,促進員工的生產(chǎn)積極性,從而壯大公司的實力。股權(quán)激勵需要進行方案設計,然后由全體員工進行遵守。那么,股權(quán)激勵方案設計(范文)是怎樣的呢?今天,華律網(wǎng)小編整理了以下內(nèi)容為您答疑解惑,希望對您有所幫助。
    為了體現(xiàn)xx的公司理念,建立科學的企業(yè)管理機制,有效激發(fā)員工的創(chuàng)業(yè)熱情,不斷提升企業(yè)在市場中的競爭力,經(jīng)公司股東會研究決定,現(xiàn)對公司創(chuàng)業(yè)伙伴xxx進行干股激勵與期權(quán)計劃,并以此作為今后行權(quán)的合法書面依據(jù)。
    一、干股的激勵標準與期權(quán)的授權(quán)計劃
    1、公司贈送xxxx萬元分紅股權(quán)作為激勵標準,xxx以此獲得每年公司年稅后利潤(不含政府補貼和關(guān)聯(lián)公司轉(zhuǎn)移利潤)的分紅收益,自xx年xx月xx日起至公司股份制改造完成日為截止日。原則上干股激勵部分收益累積后作為今后個人入股資金,暫時不進行現(xiàn)金分配,在期權(quán)行權(quán)時一次性以稅后現(xiàn)金分紅形式進行購買股份,多退少補。
    2、公司授予個人干股,在未行權(quán)前股權(quán)仍屬原股東所有,授予對象只享有干股分紅的收益權(quán)本次確定期權(quán)計劃的期權(quán)數(shù)量為xxx萬股,每股為人民幣一元整。
    二、干股的激勵核算辦法與期權(quán)的行權(quán)方式
    1、干股分紅按照公司的實際稅后利潤,公司財務必須嚴格按照財務制度,向管理層透明與公開,并指定主要管理人員參與監(jiān)督。每年稅后利潤暫以年度審計報告為準,最終確認在公司股份制改造時以會計師事務所最終審計報告為準。
    2、期權(quán)行權(quán)在公司改制時進行,并一次性行權(quán),如放棄行權(quán),公司按其所持干股的累積分紅按稅后的現(xiàn)金分紅形式支付其本人。
    4、入股人必須是其本人,同時必須符合公司以下相關(guān)要求;
    5、期權(quán)轉(zhuǎn)股手續(xù)與股票流通按照上市公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。如有上市需要,公司進行股份制改造時的增資或引入戰(zhàn)略投資者,則公司在保證其本人現(xiàn)有期權(quán)數(shù)量的基礎上,有權(quán)對公司股權(quán)進行重組,以便保證公司的順利上市。
    三、授予對象及條件
    2、本方案只作為公司內(nèi)部人員的首次激勵計劃
    四、基于干股激勵與期權(quán)計劃的性質(zhì),受益員工必須承諾并保證:
    1、承諾絕對不直接或間接擁有管理、經(jīng)營、控制與本公司所從事業(yè)務相類似或相競爭的業(yè)務。
    2、保證有關(guān)投入公司的資產(chǎn)(包括技術(shù)等無形資產(chǎn))不存在任何類型或性質(zhì)的抵押、質(zhì)押、債務或其它形式的第三方權(quán)利。
    3、保證不存在任何未經(jīng)披露與任何第三方合作投資情形,也未為投資之目的充當任何第三方受托人或代理人。
    4、為確保公司上市后的持續(xù)經(jīng)營,本人保證在公司上市的3年內(nèi)不離職,并保證在離職后3年內(nèi)不從事與本人在科博達工作期間完全相同的業(yè)務經(jīng)營活動,無論何時也不泄露原掌握的商業(yè)秘密。
    5、本人同意無論何種原因在公司上市前離職,離職前所持的干股激勵收益根據(jù)賬面實際金額,按照稅后現(xiàn)金分紅形式支付給其本人,原授予的干股激勵由于本人離職自動終止,期權(quán)計劃同時取消。
    8、在公司上市后如有違法行為被公司開除,本人同意按照上述第六條雙方約定的(退還未服務年限的收益)規(guī)定處理。
    10、本人保證所持干股激勵與期權(quán)不存在出售、相互或向第三方轉(zhuǎn)讓、對外擔保、質(zhì)押或設置其它第三方權(quán)利等行為,否則,本人愿意由公司無條件無償收回。
    本人保證不向第三方透露公司對本人激勵的任何情況。
    五、股東權(quán)益
    2、公司根據(jù)其投資企業(yè)實際盈利情況確定分紅,若公司分紅用于轉(zhuǎn)增資本,視同其實際出資,其相關(guān)稅費由股東自己承擔。
    3、今后如因上市股權(quán)增發(fā)需要,公司有權(quán)對股權(quán)進行整合,具體股權(quán)整合方案屆時協(xié)商確定。
    六、違約責任
    任何一方不得違反本協(xié)議,否則必須承擔由此造成其它方損失。若因一方違反協(xié)議導致本協(xié)議無法履行,其他方有權(quán)終止本協(xié)議。
    七、不可抗力
    因不能預見且發(fā)生后果不能防止或不可避免不可抗力,造成一方使本協(xié)議不能履行或不能完全履行時,可以免于承擔其他方損失賠償責任。但遇有不可抗力一方,應立即書面通知其他方,并出示有效證明文件。
    八、其他
    1、本協(xié)議變更、修改或補充,必須由各方共同協(xié)商一致并簽訂補充協(xié)議
    是企業(yè)為了激勵和留住核心人才,而推行的一種長期激勵機制。有條件的給予激勵對象 部分股東權(quán)益,使其與企業(yè)結(jié)成利益共同體,從而實現(xiàn)企業(yè)的長期目標。
    會員卡激勵方案篇十六
    為了實現(xiàn)公司銷售目標,充分調(diào)動銷售人員的積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)員工的工作積極性,必須針對銷售部門的管理和銷售人員的態(tài)度作出調(diào)整,為此要從兩個方面來做出調(diào)整,一是要推動團隊氣氛的改進,給團隊一個積極的氣氛,二是要拉動銷售人員內(nèi)心的欲望,讓他們從內(nèi)心迸發(fā)出激情。
    針對以上的兩個思路,提出以下三個激勵的層面:
    1、情感激勵:公司歸屬感的激勵,建立起員工對企業(yè)文化的認同;
    2、成就感激勵:銷售人員不但有薪資的追求,更有事業(yè)成就感方面的追求。建議公司借鑒“百萬圓桌會議”在公司成立精英俱樂部,并給予一些特殊的獎勵; 3、現(xiàn)金激勵:激勵要不斷地重復,更要及時進行。 具體的激勵方案如下:
    一、集體早會:作為一個銷售團隊,每周必須有一次集體的早會,而這個早會只有一個主題,那就是激勵,在早會上可以采用的激勵方式主要有:
    1、合唱勵志歌曲(歌曲最好提前練習過或者是大多數(shù)人熟悉的):《超越夢想》、《真心英雄》、《從頭再來》、《飛得更高》、《風雨彩虹鏗鏘玫瑰》、《和自己賽跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男兒當自強》、《勢不可擋》、《相信自己》、《陽光總在風雨后》、《在路上》、《我的未來不是夢》、《壯志雄心》、《愛的奉獻(手語)》、《步步高(手語)》、《感恩的心(手語)》、《我真的很不錯(手語)》。 2、團隊游戲:抓住機遇等。
    3、愛的鼓勵:一種有規(guī)律的鼓掌方式,愛的鼓勵是一種贊美的方式也是一種自我激勵的形式。
    二、部門早會:部門的早會應作為每日的理性工作,而早會的主要內(nèi)容就是激勵、調(diào)動氣氛,讓員工盡快進入工作狀態(tài),部門早會的內(nèi)容可以是以下幾點:
    1、合唱勵志歌曲(同上)
    2、讀勵志文章:特別推薦讀《世界上最偉大的推銷員》(又稱《羊皮卷》)
    3、部門口號:每天早會作為最后一項內(nèi)容,不斷重復具有激勵意義的部門口號,加深印象,增強團隊凝聚力,另外一個作用就是心理暗示。
    三、培訓:《拿出你的激情》
    四、pk:把競賽范圍引入日常銷售工作中,在各個部門之間,在員工之間開展競賽。 五、成立精英俱樂部:把榮譽給予優(yōu)秀員工,作為對員工的激勵方式。
    六、物質(zhì)獎勵:獎勵要及時,獎勵要有新鮮感,獎勵要有層次,每日小獎、每周大獎、周月重獎,日獎應以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為頒獎依據(jù),如有效電話量、客戶拜訪量、有效數(shù)據(jù)錄入量等,周獎以簽單金額、簽單數(shù)為依據(jù),周獎、日獎的目的是不間斷的刺激員工,頒獎是一定要配合愛的鼓勵,讓沒得到獎勵的員工得到一些刺激。
    會員卡激勵方案篇十七
    一、推廣目的:
    通過會員招募,建立西部商圈忠實顧客群,有效進行“華潤萬家”品牌形象宣傳,提升華潤萬家在西區(qū)的知名度和市場競爭力;從而提高建設西路店開店銷售目標達成。
    一、人員組成:成立專業(yè)推廣小組。
    成立時間:2012年7月8日。
    負責部門:促銷部。
    組成人員:推廣小組組長:楊秀莉。
    推廣小組副組長:丁選英、錢永樂。
    推廣小組成員:由34人組成,促銷部、前臺部、商品部組成。
    推廣人員名單:人員培訓:。
    會員卡。
    培訓時間:2012年7月8日。
    10:00—12:00培訓人員:楊秀莉。
    人員進行會員章程的培訓及會員辦理須知。
    接待技巧、推銷技巧如:使用禮貌用語,例如:“您好!某女士或先生,我是華潤萬家服務人員,耽誤您兩分鐘時間,這是我們公司推出的會員樂惠卡,可以憑身份證免費辦理積夠一定分值后可以兌換禮品,并且可以享受會員價。
    會員卡資料填寫的要求:填寫時需字跡清晰,會員卡號登記清楚,不要誤把卡號及證件號抄錯從而導致不能錄入系統(tǒng)!會員卡要按照順序發(fā)放。
    會員卡辦理要求:要告知顧客辦卡時需攜帶本人身份證,以便以后信息查詢及積分兌換,一張身份證只能允許辦理一張會員卡!錄入資料時需仔細謹慎,確保錄入資料的準確性,完整性,及時性。
    保持好顧客的信息,會員卡登記表不能丟失。
    怎樣領取,怎樣發(fā)放,怎樣收回?
    會員卡、團購推廣表單:建立會員卡推廣小組溝通制度溝通主題:會員卡推廣溝通會。
    溝通內(nèi)容:推廣人員做當日推廣總結(jié),制定次日推廣計劃講述。主導部門:促銷部。
    溝通人員:推廣小組所有人員溝通方式:會議。
    適用時間:第一階段推廣時間為2012年7月10日-----2012年7月16日。
    第二階段推廣時間為2012年7月17日------2011年7月23日。
    第三階段推廣時間為2012年7月23日------開店前。
    推廣目標:會員卡推廣預計開業(yè)前辦理50000張。
    第一階段預計辦理10500張。(每人每天50張)后期推廣計劃根據(jù)第一階段完成情況從而制定第二、第三階段的推廣計劃。
    社區(qū)固定推廣組(共計8人)。
    全員推廣組(店內(nèi)所有員工)。
    企業(yè)事業(yè)單位推廣組(8人)。在進行會員卡推廣的同時以掃街形式進行團購、提貨卡推廣。
    掃街推廣組(16人)。沿街推廣。
    店外固定推廣組(2人)。
    會員卡信息錄入組(2人)。建議由行政專員、庫審組成。
    社區(qū)推廣:
    負責人:錢永樂,組員:
    推廣目標:推廣社區(qū)共有戶居民,預計推廣張。推廣方式:促銷部聯(lián)系相關(guān)社區(qū),設立辦卡點固定辦理店內(nèi)員工的全員推廣:。
    推廣目標:店內(nèi)共有名員工,預計推廣張。
    c員工將填寫完畢符合要求的《會員資料登記表》交至促銷部由錄入小組逐一進行會員卡號的確認、會員卡發(fā)放及資料的電子版錄入。
    d.領取會員卡并在對應會員卡的后面粘貼顧客姓名,交予單位相關(guān)部門負責人,給辦理會員卡的人員進行逐一發(fā)放。
    負責人:丁選英。
    組員:王帥。
    推廣目標:推廣區(qū)域涉及到家大型企業(yè)及附近小型企業(yè),預計推廣張。推廣方式:
    1、以打街團購、提貨卡推廣為主同時為客戶上門辦理會員卡。
    2、利用員工人際關(guān)系或者提供禮品、贈品等形式為企業(yè)批量辦理會員卡。a.通過員工自身各種人際關(guān)系了解單位情況,給推廣單位相關(guān)負責人所需數(shù)量的《會員資料登記表》、《會員資料登記表填寫范例》及宣傳資料。b.到單位指導待辦理會員卡人員根據(jù)表內(nèi)所要求提供的會員信息資料進行有關(guān)會員信息的填寫并確認填寫規(guī)范符合公司要求。
    c.員工將填寫完畢符合要求的《會員資料登記表》帶回交到德豐香榭里由匯總小組逐一進行會員卡號的確認、會員卡發(fā)放及會員資料的電子版錄入。
    d.以企業(yè)為單位制作《****會員卡匯總表》(體現(xiàn)顧客姓名、卡號)并在會員卡的后面粘貼顧客姓名,交予單位相關(guān)部門負責人,方便企業(yè)給辦理會員卡的人員進行逐一發(fā)放。
    店外固定推廣:負責人:
    組員:
    推廣目標:預計每天辦理張會員卡。
    推廣方式:在建設西路店外設點進行會員卡的辦理。
    會員卡信息的錄入:由錄入小組,負責對會員資料填寫的審核,并錄入。客服部將已錄完信息的“會員卡申請表”進行存檔管理(當日發(fā)放卡量與申請表數(shù)量相同)。
    每天活動結(jié)束之后,匯總各小區(qū)辦理會員卡數(shù)量并進行“會員卡申請表”信息的補錄工作(三日內(nèi)完成),且各小組集中在一起分析當天遇到的問題,及時提出解決方案。推廣宣傳資料準備:
    有華潤萬家標識的帳篷。共三組。
    小禮品:建議社區(qū)用華潤萬家無紡購物袋(6萬個)由市場部提供。
    四、推廣評估。
    回訪報告:推廣小組各負責人每天向組長匯報每天推廣情況,由組長匯總。
    信息傳遞和跟蹤:
    傳遞:推廣小組組長匯總并負責把每日推廣情況傳至店長郵箱。
    會員卡激勵方案篇十八
    聚合會員卡推廣計劃書
    -----隨風潛入夜,潤物細無聲
    概要:
    大學生——一個特殊的群體,一個追求個性、追求潮流、追求時尚的群體,接受新事物比較快,又具有叛逆的心理!所以此次活動的推廣方案的總的原則應是:育人于無形。潛移默化的去影響大學生的觀點,使其在不知不覺中接受這種新的消費觀念并形成自己的消費習慣!
    具體方案:
    一、告之階段:
    途徑:海報
    地點:校公告欄
    面重謝”的面額!
    目的:他們在沒有任何心理戒備的情況下知道、了解此卡,所以會很容易認識并接受這種卡,這樣一來,他們的逆反心理就不會起阻力作用了!
    二、膚淺解析階段:
    途徑:海報
    地點:公告欄
    內(nèi)容簡介:愛“卡”久不歸,主人倍相思
    海報內(nèi)容加入高價索取的理由:會員的權(quán)利與好處,和部分會員商家的名單!
    目的:學生就會在這種“無形”的引導下,開始高度關(guān)注這種“卡”,初步知道這種卡有哪些好處和優(yōu)點!但是此時還不是大規(guī)模發(fā)行此卡的最佳時機!與此同時我們也將在校園消費網(wǎng)上也刊登《尋卡啟示》的內(nèi)容,并通過論壇初步了解小范圍內(nèi)學生的反響情況和他們對這種卡的想法,進而預測全院的反響情況!目的是為以后的“借力打力”埋下一個伏筆,做一個鋪墊!
    三、造勢、借勢,借助“長舌婦”的力量:
    途徑:口頭傳播
    地點:隨時隨地
    內(nèi)容簡介:選擇一部分享有“大喇叭”稱號的學生,尤其是女生(結(jié)合女生的心理特征)首先先發(fā)展她們成為會員,并向她們講解此卡的功能,擁有此卡的好處!目的是借助她們的“長舌”幫助自己在同學中做免費宣傳、活廣告!
    與此同時再安排一部分人員在人流高峰期的高峰地段,(如中午時間的公告欄旁,中午和晚餐時候的餐廳)有意的談論相關(guān)的話題!談論和傳播這種消費理念!
    目的:讓同學們在極度想認識這種卡的心理狀態(tài)下,完完全全接受這種能給他們帶來極大好處的卡,接受這種新的消費理念?。ù藭r預計約有10%?16%的學生接受并想擁有此卡)
    與此同時我們也將相應地在網(wǎng)站上開通論壇,在線解答同學們關(guān)于這種卡的種種疑問,并收集相關(guān)信息!目的是了解現(xiàn)在學生當中主要存在哪些問題!并結(jié)合主要問題設計宣傳單,把宣傳效果做到最好。(配合著發(fā)放一些宣傳單)
    四、理性教育階段:
    主題:賺錢消費!消費賺錢!
    地點:階梯教室。
    內(nèi)容簡介:
    聚合會員卡推廣計劃書李群消費新風暴!與此同時也相應地在校園消費網(wǎng)站上開通論壇,在線解答同學們的種種疑問,繼續(xù)做好信息收集工作,為以后的工作埋下伏筆!
    目的:迅速提升消費卡在校知名度與美譽度,使購買此卡成為可能
    五、全面推廣階段:
    主題:一卡在手,享受消費分紅
    地點: 定點售卡與網(wǎng)上定購雙管齊下
    內(nèi)容簡介:
    在南區(qū)路上設立辦事點,定點銷售,大規(guī)模的辦理這種消費卡!也可在網(wǎng)上定購,直接送貨上門(估計到此階段有30%?55%的學生會成為會員)
    當然,我們在售卡的同時一定會跟學生再次灌輸消費積分的理念,讓他們在無形中培養(yǎng)好上街購物帶上此卡進行積分,甚至不是會員商家拒絕購買的好習慣。
    ps:如何發(fā)展那余下的學生呢?他們往往對新事物持猶豫、懷疑的態(tài)度,對原有的消費理念如折扣、讓利等依然情有獨鐘。他們往往是在新的理念有了相當長的時間才開始采用!所以這些人是急不來的!
    那么如何贏得這部分學生呢?
    我們可以在網(wǎng)站上公布一些較高分紅人員的卡號及分紅的數(shù)額,由于這些分紅的都是他們身邊的人,所以他們就會相信我們的真實性,防備心一解除,成為我們會員就是必然的了。在網(wǎng)站上可以注明分紅超過一千的要納稅,做一個合法的公民!其潛在目的是暗示:我們的分紅會超過一千元!我們的組織不是騙人的,而是一個合法的組織。
    總結(jié):
    大規(guī)模辦卡的結(jié)束并不代表工作的全面結(jié)束,我們還應在以后的工作中繼續(xù)宣傳和辦理我們的會員卡與我們的會員制度,爭取全院師生無人不知無人不曉,把宣傳活動進行到底。我們最大的目標就是全院師生人手一卡,上街購物必帶上它,不是會員商家的拒絕購買,這才是我們最后的勝利!
    商家開拓計劃書
    ----點、線、面三點進入
    概要:
    開拓核心:利用人們的“從眾心理”,即看到別人加入自己也想加入。確定每一目標市場最后攻占的目標區(qū)域,然后采取點、線、面三點包圍的方法。
    具體的行動方案是:首先,實行點的占據(jù);其次,在第一個點的開拓活動取得相當成功后,再在目標區(qū)域附近另選第二個點;再次,線形成后,再選一個第三點,此點應能與第一、第二點形成對目標區(qū)域包圍圈,這樣會員商家面積便告形成。所以說,選好各個行業(yè)的領頭羊是至關(guān)重要的,通過他們?nèi)〉玫男Ч麃硇麄魑覀兊慕M織,樹立組織良好的形象,給其他商家以好感,這與認識新朋友一樣,先打招呼,給人以良好的第一印象,然后再接觸實際問題。這對于我們爭取另一批商家是十分重要的。
    那么我們?nèi)绾握覝矢鱾€領域的領頭羊呢!
    領頭羊選擇的原則與標準:
    1、一直以來比較受學生歡迎的2、營銷意識較強的3、剛剛開張的不久的4、主要消費群是學生的5、在學校投資了好多,但是又沒有獲得預計效果的具體方案:
    目前我們鎖定的目標主要有主要有:
    一、中餐行業(yè)----金筷子美食城;生活空間
    金筷子美食城:
    剛剛開張,目前人流量非常小,尤其是學生,但他的定位是學生這個群體!他們在我們學校已經(jīng)在搞活動了,比如贊助學校足球比賽,生日免費點歌等,但效果不大。通過以往的接觸知道他們的營銷意思也比較強,所以他們是我們理所當然的首選。
    生活空間:
    通過接觸了解到,半年里,他們往學院里投資了7000—8000元;但是效果很不盡人意!曉之以情,不難爭取到他們!
    這兩家都處于馬家山廣場,只要我們?nèi)〉眠@兩家,就可以全面挖掘、開發(fā)整片馬家山廣場還有其他同種餐飲的企業(yè)。比如“彩田”、“佳客來”、“澳洲風情面館”、“哈密果飯莊”等。
    二、西式快餐----德克士
    德克士自開張以來一直在我們學校的校園廣播站做宣傳,一直想和其他同類西式快餐店分割大學生這塊大蛋糕,也在我們學校發(fā)行“學生卡“和”勁爆卡“,但效果不大,我們的及時合作想必他們不會不愿意。拿下德克士后,“佳佳基“、”多美味“自然不在話下。
    三、眼睛行業(yè)----精益眼睛有限公司
    他們在院報做過廣告,通過接觸了解到他們的營銷意識較強,消費群體也主要是大學生。再著他們有自己的會員卡!如果他的會員積分卡和我們的會員卡能合二為一,這不僅可以為他省了一筆辦卡的費用而且可以給他帶去更多的消費者!
    拿下精益眼鏡后,就不怕“撫州茂昌眼鏡”、“胡醫(yī)師眼鏡行”、“中際眼鏡”、“大明眼鏡”、“亨得利眼鏡“等眼鏡店不尾隨其后。
    四、品牌時尚休閑運動店----以純
    有古天樂與張柏芝做為其廣告代言人的“以純”于4月3在撫州的母子商廈落戶,新店剛開,聚合會員卡推廣計劃書李群知名度肯定要打,我們剛好可以給他們提供一個宣傳的途徑,這樣雙方的合作機要機率要比拿下周杰倫做廣告的“美特斯邦威“、“德而惠”,阿杜做廣告的“fun奮牌”,孫燕姿做廣告的“美克休閑運動”,謝霆鋒做廣告的“semir森馬”、“特步”,f4做廣告的“明樂時尚運動”,劉德華做廣告“貴人鳥”還有其他的“秋水伊人”,“創(chuàng)新品牌服飾”,“李寧專賣店”,“運動營”、“庫”,“心動100%”等等品牌店要容易得多。采取“一點集中進入法“拿下“以純“以后,他就成為我們服飾市場的”服飾領袖“,接著我們就可以采取游擊戰(zhàn),將上面提到和為提到的服飾店逐個擊破,點、線、面全面包圍。
    五、書店----波瀾書苑
    開張不久,規(guī)模較大,離校不是很近,老板的年齡不大,營銷意識教強,合作極有可能。其他的“新華書店”、“華中希望讀書社”和“席殊書屋”是全國性的連鎖店,拿下他們估計困難度較大,但不是沒有可能。
    六、數(shù)碼城----撫州鴻天電腦超市
    在學院門口的這條電腦配件專賣的街上,屬鴻天電腦超市的規(guī)模最大,拿下鴻天,其他的店面就會尾隨而上。比如“奇石網(wǎng)絡科技公司”,“美格形像同心電腦科技”,“撫州環(huán)亞數(shù)碼科技”,“新潮電子”,“撫州天騰”,“搏天數(shù)碼科技”,“撫州月迪電腦公司”,“撫州世通電腦公司”,“撫州科創(chuàng)數(shù)碼科技公司”,“撫州迅捷電腦公司”,“撫州同心電腦科技”,“撫州開拓電腦公司”,“撫州東華電腦”,“藍星電腦”等等等。這樣數(shù)碼城的規(guī)模就可以不斷擴大了。
    七、鮮花蛋糕----撫州市姐妹花店和富芳西餅屋
    這兩家店學生比較熟悉,所以他們理所當然成為領頭羊。其他的花店比“福年花店富豪花場“,” 精艷閣鮮花禮品行“,” 撫州市中山花行“,” 靜苑花藝;蛋糕店比如“廈門特香包”,” 麥香園餅屋“,” 鑫冠餅屋“,” 大阪西餅屋“,” 鑫鑫冠蛋糕“,” 愛心園餅屋“,“好得特香包”等等就比較好拿了。
    八、其他
    比如 :“撫州仁愛醫(yī)院”、“碟仙緣音像”、“撫州市教育旅行社”
    “撫州市藍天旅行社“、“真情理容工作室”、“雅芳專賣“
    “夢婷美容城”、“匯美舍連鎖店”、“艾芬蘭香熏飾品“
    等等,這些都是我們鎖定的各個行業(yè)的領頭羊,我們將盡全力拿下第一批重點商家,以后的工作就可以比較順利地進行了。
    時間安排:
    我們預計在五一長假結(jié)束之前把各個行業(yè)的“領頭羊”先拿下來,也就是說我們將用一個月左右的時間進行“點”的攻拿。在此之前我們還不能進行會員卡的推廣活動。
    等五一放假完,我們就開始按照“會員卡的推廣方案”的步驟,進行我們的會員卡的推廣活動,每個階段預計一周左右時間,同時配套地發(fā)展我們的第二批會員商家,形成“線”的包圍?!熬€”的形成預計到六月初,這時我們已有了相當大一部分的會員了。
    緊接著我們就根據(jù)以往工作中的經(jīng)驗和教訓進行“面”的占領了,預計到七月初整個商家開拓方案就可以成功地告一段落了,這段期間我們也將根據(jù)實際情況再制定一套方案,盡可能多地挖掘更多的學生成為我們的會員。
    到了七月也就到了考試周了,工作初步成功結(jié)束,我們也可以安心的復習功課了,等九月份新生來的時候就可以再大干一場了。
    總結(jié):
    當然,以上所列舉的只是部分的商家,我們在進行市場開拓的同時也會繼續(xù)挖掘盡可能多的合作伙伴,也將不斷改進我們的開拓方案,以便把全撫州適合學生消費的店面一網(wǎng)打盡。
    我們將根據(jù)每家的不同特點來找到合作的結(jié)合點!發(fā)展首批會員商家,為發(fā)展其他的會員商家打下基礎,鋪平道路!
    我們的團隊
    ----精英的集合團隊的領導人:李群(男,大三,市場營銷)
    其他主要成員:陳少溪(女,大二,市場營銷)
    凌北黨(男,非學生,專業(yè)網(wǎng)頁設計師)
    張亞(男,非學生,曾做過業(yè)務員)
    馬喜燕(女,大三,市場營銷)
    ※注:以上為首批重點成員,如業(yè)務的發(fā)展需要,我們可以通過廣告再招集,一來可以宣傳我們的組織,二來可以網(wǎng)羅精英。
    責任分配:
    以上五位都是市場的主要開拓者,我們將靈活地根據(jù)各家的店面的不同性質(zhì)和人員的自由活動時間進行人員分配,力求效用最大化。
    此外,凌北黨還負責網(wǎng)站宣傳活動以及海報的制作、張貼工作。上門定卡及定點銷售將根據(jù)我們的時間允許進行靈活安排。
    由于我們擁有兩位非學生,他們的時間很自由,所以就排除了因為時間限制而不能為同學及時服務的問題。
    組織會議:
    我們將采取定期與不定期的形式召開團隊會議,交流溝通存在的問題和提出解決的可行性方案。對以上的計劃進行認真的執(zhí)行---檢查---改善,力求取得事半功倍的成效。利潤分配原則:
    固定百分比+浮動百分比
    開始階段:
    李群:20%+【1%~5%】
    陳少溪:15%+【2%~7%】
    凌北黨:15%+【2%~7%】
    張亞:10%+【2%~5%】
    馬喜燕:10%+【2%~5%】
    余下的百分比作為發(fā)展基金。
    發(fā)展基金的用途:
    1、團隊的各種開支;
    2、計入下一期的利潤分配
    成熟階段:
    李 群: 20%+【1%~3%】
    陳少溪:15%+【2%~5%】
    凌北黨:15%+【2%~5%】
    張 亞: 10%+【1%~3%】
    馬喜燕:10%+【1%~3%】
    余下的百分比作為團隊的發(fā)展基金。
    發(fā)展基金的用途:
    1、聘請人員的工資
    2、發(fā)展團隊的基金
    3、開發(fā)新的項目的開支
    4、計入下一期的利潤分配